價值量化大全11篇

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篇（1）

2研究方法

2．1經濟價值(v0的量化

2．1．1沼氣成本()沼氣成本主要指沼氣池建造及購買設備等方面所花費的資金。

2．1．2沼氣資源價值(：)資源價值根據與沼氣具有等量有效熱能的煤炭價值進行替代計算【¨4]，具體計算見公式(1)。

2．1．3沼肥價值(，)主要研究沼肥中N、P、K折合為化肥中所含N、P、K的量來計算㈣。1個10的戶用沼氣池，沼液干物質含量為0．4％，沼渣干物質含量為18％，沼肥中N、P、K的含量分別為1．18％、0．51％、1．06％。設沼氣池年產沼液akg，沼渣bkg，國內市場含N46％的尿素價格為元／kg，含P46％的五氧化二磷價格為元／kg，含K60％的氯化鉀價格為z~．；／kg。則折合N、P、K的價值分別見公式(2)、(3)、(4)，沼肥價值，見公式(5)。

2．2社會價值()的量化社會價值()通過農村婦女因沼氣的使用而節(jié)省的時間機會成本【l8來計量，見公式(6)。2．3生態(tài)環(huán)境價值()的量化生態(tài)環(huán)境價值表現在農戶使用沼氣代替秸稈和薪柴等常規(guī)能源，從而減少了CO：的排放。

3結果與分析

3．1沼氣經濟價值分析

3．1．1沼氣建設成本分析從所調查鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整體情況來看，在戶用沼氣池推廣初期，農戶建設沼氣池的積極性不高，大部分沼氣池是政府投資建設。一方面，農戶日常以薪柴、秸稈作為主要生活用能，而這些能源是當地免費可取的生物質能源；另一方面，農戶對沼氣池的效益持懷疑態(tài)度，一直保持觀望。因此，沼氣池的建設應充分考慮農戶的家庭經濟能力。由表1可知，沼氣池成本為(．)2170元。政府補貼1500元，則農戶建設沼氣池真正所需成本為670元。該項支出在農戶人均純收入約1100元的條件下是可行的，農戶只需負責極少一部分的材料費用。沼氣池投入使用后，8年內不需要資金方面的投入，這為鼓勵農民建設沼氣池奠定了理論基礎，使戶用沼氣池得以大面積推廣。截至2007年，西陽鄉(xiāng)91．7％的農戶已提供部分資金與政府共同建設沼氣池。

3．1．2沼氣池價值分析據調查，西陽鄉(xiāng)農村戶用沼氣池年產氣量約450m3／年；1個10m的戶用沼氣池年產沼液2x10，沼渣8×10，沼液、沼渣是極好的肥料。市場含N46％的尿素價格為2．15元／kg；含P46％的磷酸二銨價格為3．11元／，含K60％的氯化鉀價格為3．55元／。由表2可知，沼氣資源價值(：)為502．05元／(戶•年)；沼肥價值=231．57元／(戶•年)；沼氣池價值為733．62元，沼氣成本為670元。沼氣池投入使用后，第1年沼氣產生價值為63．62元／(戶•年)。因為沼氣池每8年需要維修1次，因此第2—8年期間沼氣產生的價值為5135．34元／戶。此外，使用沼氣后，不僅可以節(jié)省肥料支出，而且農作物產量增加明顯，單位面積產量提高3．33kg／hm，增產25％。

3．2沼氣社會價值分析

沼氣的使用，可以將農村婦女從繁重的家務勞動中解放出來，節(jié)省炊事、砍柴的時間投入，使其有更多時間從事其他生產勞動，以創(chuàng)造更高的價值。據調查，在西陽鄉(xiāng)，1名婦女平均收集生物質能的時間為1．0—3．0ll／天，使用傳統生物質能炊事的時間為1．5tl／天。2009年，西陽鄉(xiāng)人均年收入1150元，戶均5人。婦女創(chuàng)造的經濟價值占家庭收入的40％，即2300元／年(1150x5x40％)。婦女使用傳統生物質能的年機會成本占婦女對家庭年收入貢獻的48％，即1104元／年(2300x48％)。按1天8h勞動時間計，婦女的時間機會成本為0．8元／l(gce[(2300／360)／8】。沼氣替代傳統生物質能的價值為273．2元／年。婦女使用傳統生物質能的時間機會成本與家庭收入呈正相關，家庭收入越高，婦女時間機會成本越高，沼氣替代傳統生物質能源所創(chuàng)造的價值越大。此外，使用沼氣后，炊具不再受到煙熏，不會產生黑色的鍋灰，免去了婦女以前使用薪柴的清潔勞動，且做飯時間明顯縮短，勞動強度降低，將婦女從繁重的勞動中解放出來。

3．3沼氣生態(tài)環(huán)境價值分析

(1)通過對比有、無沼氣池農戶能源消耗(見表4)可知，戶人均能源消費差異較大，其比值為0．7l(193．81／273．29)。說明在滿足有效能需求的情況下，沼氣較高的熱效率可以節(jié)約部分低熱值燃料，有沼氣家庭能源消耗占無沼氣家庭能源消耗的70％。

(2)人均薪柴消耗量：有沼氣戶32．68ce／人，無沼氣戶48．65kgce／人，沼氣的使用節(jié)約薪柴l5．97ce／人。飼養(yǎng)家畜方面，有沼氣戶薪柴消耗量7．25kgce／人，無沼氣戶薪柴消耗量7．21ce／人，二者無明顯差異。在做飯、燒水方面，有沼氣戶薪柴消耗量25．43ce／人，無沼氣戶薪柴消耗量41．44ce／人，差值為16．01ce／人，表明沼氣替代薪柴主要用于做飯和燒水。

(3)人均秸稈消耗量：有沼氣戶137．53kgce／人，無沼氣戶224．64kgce／人，使用沼氣可節(jié)省秸稈87．11kgce人。該項差值較大，原因在于使用沼氣前，農戶冬季取暖燃料多為秸稈。飼養(yǎng)家畜方面，無沼氣戶秸稈消耗量為12．87ce／人，有沼氣戶為8．16kgce／人，較無沼氣戶消耗量減少了4．71ce／人。說明沼氣發(fā)酵后產生的沼渣部分可用于飼養(yǎng)牲畜。另外，有沼氣戶秸稈燒水消耗量為0，無沼氣戶為3．62kgce。沼肥還田使農作物秸稈中的營養(yǎng)元素得到充分利用，既增加了土壤肥力，又減少了化肥的使用，同時改善了農業(yè)生態(tài)系統內部的物質循環(huán)狀況。

篇（2）

    知識經濟時代,企業(yè)間的競爭核心發(fā)生了根本性的轉移,作為企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心資源的智力資本已逐漸地引入企業(yè)的管理戰(zhàn)略之中,并已被廣泛地應用。在現代經濟社會中,有關智力資本領域的研究和發(fā)展同樣給現代會計研究帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇,它天生的活力和創(chuàng)新價值不僅沖擊了傳統的會計模式,并且作為管理會計中一個新要素拓展了會計學研究領域和方向。

    一、知識經濟下,智力資本是企業(yè)價值的核心資源

    “知識經濟是建立在知識和經驗的生產、分配和使用上的經濟”,是指以高技術產業(yè)為第一產業(yè)支柱,以智力資源為首要依托的可持續(xù)發(fā)展的經濟。在知識經濟中,企業(yè)的價值根本不再直接取決于物質資源、貨幣資本和硬件設備的數量、規(guī)模等,而是依賴于人才的智慧積累和創(chuàng)新,從而達到知識的轉化和智力資本價值的實現。

    在知識經濟中,智力資本是相對于傳統的物質資本而言的,它是一種潛在的、無形的、動態(tài)的、能夠帶來企業(yè)價值增值的非物質資源。有關智力資本的定義,先從二個智力資本等式來認識(智力資本=市場價值-帳面價值,企業(yè)=無形資產+智力資本),這能體現智力資本存在及能被界定和價值量化的本質。瑞典第一大保險和金融服務公司是這樣定義智力資本的:它是企業(yè)所擁有的對企業(yè)市場競爭力做出貢獻的專業(yè)知識、應用經驗、組織技術、客戶關系和職業(yè)技巧及跨文化技能等企業(yè)的集體知識。著名學者圣特。昂格提出,企業(yè)的智力資本,是企業(yè)在價值創(chuàng)造過程中借以獲取超額收益的各種知識資源的有機綜合體,是企業(yè)取得持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。一般地除知識產權資本外還包括人力資本、市場關系(顧客)資本、組織結構資本三個延伸部分,智力資本正是通過其各組成部分的相互作用和共同整合推動企業(yè)發(fā)展,成為創(chuàng)造和實現企業(yè)價值的核心資源。

    在知識經濟中,企業(yè)對智力資本的需求越來越大,相對于財務資本,智力資本在企業(yè)價值增值的貢獻中所占比例更大。按照新古典經濟學的稀缺理論,智力資本應該獲得與財務資本共同參與分離企業(yè)剩余控制權和索取權的平等地位。隨著信息技術的革命,財務資本投資者總是以風險最小化原則進行投資轉換,不斷減少承擔的風險;而智力資本所有者由于智力資本的專用性則日漸成為企業(yè)風險的承擔者。在企業(yè)經營管理中,兩種資本的所有者間還存在著委托———關系,作為委托方的財務資本投資者控制人的最佳契約就是讓智力資本所有者擁有企業(yè)的部分剩余控制權。因而,企業(yè)的所有制結構也就自然地從“財務資本雇傭智力資本”的方式轉變?yōu)椤爸橇Y本與財務資本相合作”的方式。

    由此可以說,智力資本即知識和智慧,將是企業(yè)發(fā)展和經濟增長的原動力,而作為智力資本載體的人才取代了資金成為這個時代最稀缺的資源,將成為發(fā)展知識經濟不可缺少的最基本因素。美國微軟公司、英特爾公司、網景公司的發(fā)展奇跡,充分說明了人的智慧和創(chuàng)新在現代經濟社會中的核心作用與價值體現。

    二、人力資本是管理會計中嶄新的、能動的要素

    管理會計是為企業(yè)的內部信息使用者提供管理決策有用信息需要的會計。由于傳統的成本性經營模式,相應地傳統管理會計通常是以成本預算和控制為工具,強調以“利潤最大化”為目標,僅運用企業(yè)內部已發(fā)生的財會數據和事件進行分析、提供決策信息,這種傳統的管理會計模式很大程度上已不能有效地提高會計信息質量,滿足企業(yè)管理決策的要求。20世紀80年代以來,戰(zhàn)略管理理念應用于管理會計的理論實踐,使管理會計沖破了財務會計信息支持的局限,充分結合和利用了企業(yè)內部和外部、財務與非財務的信息,提高了會計信息的管理價值。

    在知識經濟時代,智力資本作為真正反映企業(yè)價值的核心資產,以其流動性和自我增值積累的資本特性,充分發(fā)揮了人才或是人力資源在企業(yè)經濟活動中創(chuàng)造價值的作用。因而對于一個企業(yè)來說,有效地管理企業(yè)的智力資本更有助于反映企業(yè)的真實價值,有效地管理企業(yè)智力資本就要做到對智力資本的有效量化評估。企業(yè)的智力資本對企業(yè)的貢獻,在通過一系列行為和活動后,轉化為以資金形態(tài)存在的財務資本,最終體現為企業(yè)的利潤。這為人才的智力資本的量化評估提供了理論基礎。盡管智力資本的價值創(chuàng)造能力不容置疑,也存在被量化評估可行性的理論基礎,但在實際操作中,智力資本中諸如客戶關系、企業(yè)商譽等細分項目,由于其主觀性而難以簡單地將其價值劃入資產負債表中。傳統會計報表模式對資產價值數據化的客觀要求,不適合智力資本的價值特性。因而,智力資本的引入將打破傳統會計的核算模式。

    現代管理會計要求其核算方法重視反映企業(yè)價值的創(chuàng)造形式、創(chuàng)造價值的人及相應的過程。智力資本作為企業(yè)價值的核心資源,為管理會計的研究提供了新的發(fā)展方向。作為管理會計新要素,智力資本不僅應能夠反映企業(yè)智力資本的存量和流量,還應反映智力資本的轉換形式和應運趨勢,所提供的智力資本的管理信息就必須是靈活、多樣化的,包括數量與質量信息,財務與非財務信息,靜態(tài)與動態(tài)信息,物質化與精神化信息等等(余緒嬰,1998)。以智力資本為核心的管理會計是一個復雜的企業(yè)信息支持系統,將會對企業(yè)的決策、計劃、控制產生深刻的影響。

    三、智力資本的評估

    對智力資本的量化評估是從工業(yè)經濟時代向知識經濟時代轉變的一個重要“里程碑”(馮之浚,1998)。以資本為核心的管理會計的目標就是會計模式量化智力資本的價值,在企業(yè)管理中,提供智力資本的各種信息,提高智力資本管理質量,考核和評價智力資本的投資效果,以及企業(yè)利用智力資本創(chuàng)造價值的能力和效率。

    (一)智力資本的評估模型———導航儀模型(Skandia對智力資本量化評估的最早實踐是瑞典SkandiaAFS公司。1991年,該公司以客戶、財務、流程、人力因素、更新與發(fā)展五方面為重點,對其智力資本進行了分析與評估,形成了智力資本評估和管理模型(圖1),在實踐中逐漸建立了較為完善的智力資本理論體系和指標體系,并通過智力資評價發(fā)現現存的問題,促進今后長遠的發(fā)展。Navigator)

    這種用于智力資本評估的導航儀模型是以企業(yè)價值增值為導向,設置一系列的指標來考核量化智力資本,揭示智力資本戰(zhàn)略的、長遠的影響。作為一種真正可行的智力資本量化評估系統,導航儀不僅反映了智力資本的存量,更重要的是能提供智力資本的價值轉換、增值及其原因,并能實施有效的監(jiān)測功能。SkandiaNavigator模型的建立是智力資本量化評估研究領域的一個重要里程碑。

    (二)智力資本的評估方法———價值逆向推導法

    智力資本在企業(yè)中創(chuàng)造的價值最終必然會經歷實物(貨幣)形態(tài)來體現,它與財務資本間的相互轉化關系就形成了更廣義的資金循環(huán)流動。資金流入智力資本的過程是財務資本轉化為智力資本的過程,而智力資本的產出是資金流入企業(yè),從而以財務資本形態(tài)存在的過程。一項新技術可以轉化成新產品,進而給公司帶來收益,顧客滿意度、員工素質等因素最終影響到企業(yè)收入或成本,并最終在相關財務指標中反映出來。因此,對智力資本的全面評價應包含財務部分的內容,可借助部分財務指標實現智力資本的量化評價。

    企業(yè)的價值(這里主要是指企業(yè)的帳面價值)是由企業(yè)的不同工作項目或領域所創(chuàng)造的,這些項目在一定程度上與企業(yè)的智力資本存在著復雜的相應的因果關系價值鏈,其中有直接的影響,也有間接的影響,有單個的作用,也有共同的作用。因此,企業(yè)可以通過以其價值的貨幣形式來反映各個項目承載的價值及相應的比重,并根據自身發(fā)展的特點和需要,選擇其中的關鍵性項目以建立與智力資本的對應評估關系,進而可由此逆向推導出智力資本的價值指數及其各部分的價值指數。

    具體可以設計為,首先結合關鍵工作項目(KeyWorkProject)在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中重要程度給予不同的經驗權數或系數標準。關鍵項目受智力資本各構成部分直接影響(80%以上影響比例,影響比例的測算是依據當年各關鍵項目所涉及的人員的層次、數量、工作性質等因素)100%歸入具體智力資本中;受間接影響的(35%—80%影響比例),分別以受影響比例歸入相應的智力資本,最后計算智力資本各構成部分的價值指數和總的價值指數。如:某企業(yè)的企業(yè)價值中的93%與智力資本有一定程度的關聯,假定由四個關鍵工作項目分別按2.6、3.4、1.3、2.0的比例承載這部分企業(yè)價值,并按關鍵工作項目在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中重要程度分別給予1.44、1.0、1.7、2.1的權數(圖2),則各關鍵項目受智力資本影響程度測算如下:

    人力資本價值指數=3.4 1.0 4.1+1.3 1.7 10+2.0 2.1 3.6=51.16

    市場關系資本價值指數=2.6 1.44 6.0+2.0 2.1 4.4=40.94

    組織結構資本價值指數=2.6 1.44 3.5=13.10

篇（3）

知識經濟時代，企業(yè)間的競爭核心發(fā)生了根本性的轉移，作為企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心資源的智力資本已逐漸地引入企業(yè)的管理戰(zhàn)略之中，并已被廣泛地應用。在現代經濟社會中，有關智力資本領域的研究和發(fā)展同樣給現代會計研究帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇，它天生的活力和創(chuàng)新價值不僅沖擊了傳統的會計模式，并且作為管理會計中1個新要素拓展了會計學研究領域和方向。

1、知識經濟下，智力資本是企業(yè)價值的核心資源

“知識經濟是建立在知識和經驗的生產、分配和使用上的經濟”，是指以高技術產業(yè)為第1產業(yè)支柱，以智力資源為首要依托的可持續(xù)發(fā)展的經濟。在知識經濟中，企業(yè)的價值根本不再直接取決于物質資源、貨幣資本和硬件設備的數量、規(guī)模等，而是依賴于人才的智慧積累和創(chuàng)新，從而達到知識的轉化和智力資本價值的實現。

在知識經濟中，智力資本是相對于傳統的物質資本而言的，它是1種潛在的、wu形的、動態(tài)的、能夠帶來企業(yè)價值增值的非物質資源。有關智力資本的定義，先從2個智力資本等式來認識（智力資本=市場價值-帳面價值，企業(yè)=wu形資產+智力資本），這能體現智力資本存在及能被界定和價值量化的本質。瑞典第1大保險和金融服務公司是這樣定義智力資本的：它是企業(yè)所擁有的對企業(yè)市場競爭力做出貢獻的專業(yè)知識、應用經驗、組織技術、客戶關系和職業(yè)技巧及跨文化技能等企業(yè)的集體知識。著名學者圣特。昂格提出，企業(yè)的智力資本，是企業(yè)在價值創(chuàng)造過程中借以獲取超額收益的各種知識資源的有機綜合體，是企業(yè)取得持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。1般地除知識產權資本外還包括人力資本、市場關系（顧客）資本、組織結構資本3個延伸部分，智力資本正是通過其各組成部分的相互作用和共同整合推動企業(yè)發(fā)展，成為創(chuàng)造和實現企業(yè)價值的核心資源。

在知識經濟中，企業(yè)對智力資本的需求越來越大，相對于財務資本，智力資本在企業(yè)價值增值的貢獻中所占比例更大。按照新古典經濟學的稀缺理論，智力資本應該獲得與財務資本共同參與分離企業(yè)剩余控制權和索取權的平等地位。隨著信息技術的革命，財務資本投資者總是以風險最小化原則進行投資轉換，不斷減少承擔的風險；而智力資本所有者由于智力資本的專用性則日漸成為企業(yè)風險的承擔者。在企業(yè)經營管理中，兩種資本的所有者間還存在著委托———關系，作為委托方的財務資本投資者控制人的最佳契約就是讓智力資本所有者擁有企業(yè)的部分剩余控制權。因而，企業(yè)的所有制結構也就自然地從“財務資本雇傭智力資本”的方式轉變?yōu)椤爸橇Y本與財務資本相合作”的方式。

由此可以說，智力資本即知識和智慧，將是企業(yè)發(fā)展和經濟增長的原動力，而作為智力資本載體的人才取代了資金成為這個時代最稀缺的資源，將成為發(fā)展知識經濟不可缺少的最基本因素。美國微軟公司、英特爾公司、網景公司的發(fā)展奇跡，充分說明了人的智慧和創(chuàng)新在現代經濟社會中的核心作用與價值體現。

2、人力資本是管理會計中嶄新的、能動的要素

管理會計是為企業(yè)的內部信息使用者提供管理決策有用信息需要的會計。由于傳統的成本性經營模式，相應地傳統管理會計通常是以成本預算和控制為工具，強調以“利潤最大化”為目標，僅運用企業(yè)內部已發(fā)生的財會數據和事件進行分析、提供決策信息，這種傳統的管理會計模式很大程度上已不能有效地提高會計信息質量，滿足企業(yè)管理決策的要求。20世紀80年代以來，戰(zhàn)略管理理念應用于管理會計的理論實踐，使管理會計沖破了財務會計信息支持的局限，充分結合和利用了企業(yè)內部和外部、財務與非財務的信息，提高了會計信息的管理價值。

在知識經濟時代，智力資本作為真正反映企業(yè)價值的核心資產，以其流動性和自我增值積累的資本特性，充分發(fā)揮了人才或是人力資源在企業(yè)經濟活動中創(chuàng)造價值的作用。因而對于1個企業(yè)來說，有效地管理企業(yè)的智力資本更有助于反映企業(yè)的真實價值，有效地管理企業(yè)智力資本就要做到對智力資本的有效量化評估。企業(yè)的智力資本對企業(yè)的貢獻，在通過1系列行為和活動后，轉化為以資金形態(tài)存在的財務資本，最終體現為企業(yè)的利潤。這為人才的智力資本的量化評估提供了理論基礎。盡管智力資本的價值創(chuàng)造能力不容置疑，也存在被量化評估可行性的理論基礎，但在實際操作中，智力資本中諸如客戶關系、企業(yè)商譽等細分項目，由于其主觀性而難以簡單地將其價值劃入資產負債表中。傳統會計報表模式對資產價值數據化的客觀要求，不適合智力資本的價值特性。因而，智力資本的引入將打破傳統會計的核算模式。

現代管理會計要求其核算方法重視反映企業(yè)價值的創(chuàng)造形式、創(chuàng)造價值的人及相應的過程。智力資本作為企業(yè)價值的核心資源，為管理會計的研究提供了新的發(fā)展方向。作為管理會計新要素，智力資本不僅應能夠反映企業(yè)智力資本的存量和流量，還應反映智力資本的轉換形式和應運趨勢，所提供的智力資本的管理信息就必須是靈活、多樣化的，包括數量與質量信息，財務與非財務信息，靜態(tài)與動態(tài)信息，物質化與精神化信息等等（余緒嬰，1998）。以智力資本為核心的管理會計是1個復雜的企業(yè)信息支持系統，將會對企業(yè)的決策、計劃、控制產生深刻的影響。

3、智力資本的評估

對智力資本的量化評估是從工業(yè)經濟時代向知識經濟時代轉變的1個重要“里程碑”（馮之浚，1998）。以資本為核心的管理會計的目標就是會計模式量化智力資本的價值，在企業(yè)管理中，提供智力資本的各種信息，提高智力資本管理質量，考核和評價智力資本的投資效果，以及企業(yè)利用智力資本創(chuàng)造價值的能力和效率。　（1）智力資本的評估模型———導航儀模型（skandia對智力資本量化評估的最早實踐是瑞典skandiaafs公司。1991年，該公司以客戶、財務、流程、人力因素、更新與發(fā)展5方面為重點，對其智力資本進行了分析與評估，形成了智力資本評估和管理模型（圖1），在實踐中逐漸建立了較為完善的智力資本理論體系和指標體系，并通過智力資評價發(fā)現現存的問題，促進今后長遠的發(fā)展。navigator）

這種用于智力資本評估的導航儀模型是以企業(yè)價值增值為導向，設置1系列的指標來考核量化智力資本，揭示智力資本戰(zhàn)略的、長遠的影響。作為1種真正可行的智力資本量化評估系統，導航儀不僅反映了智力資本的存量，更重要的是能提供智力資本的價值轉換、增值及其原因，并能實施有效的監(jiān)測功能。skandianavigator模型的建立是智力資本量化評估研究領域的1個重要里程碑。

（2）智力資本的評估方法———價值逆向推導法

智力資本在企業(yè)中創(chuàng)造的價值最終必然會經歷實物（貨幣）形態(tài)來體現，它與財務資本間的相互轉化關系就形成了更廣義的資金循環(huán)流動。資金流入智力資本的過程是財務資本轉化為智力資本的過程，而智力資本的產出是資金流入企業(yè)，從而以財務資本形態(tài)存在的過程。1項新技術可以轉化成新產品，進而給公司帶來收益，顧客滿意度、員工素質等因素最終影響到企業(yè)收入或成本，并最終在相關財務指標中反映出來。因此，對智力資本的全面評價應包含財務部分的內容，可借助部分財務指標實現智力資本的量化評價。

企業(yè)的價值（這里主要是指企業(yè)的帳面價值）是由企業(yè)的不同工作項目或領域所創(chuàng)造的，這些項目在1定程度上與企業(yè)的智力資本存在著復雜的相應的因果關系價值鏈，其中有直接的影響，也有間接的影響，有單個的作用，也有共同的作用。因此，企業(yè)可以通過以其價值的貨幣形式來反映各個項目承載的價值及相應的比重，并根據自身發(fā)展的特點和需要，選擇其中的關鍵性項目以建立與智力資本的對應評估關系，進而可由此逆向推導出智力資本的價值指數及其各部分的價值指數。

具體可以設計為，首先結合關鍵工作項目（keyworkproject）在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中重要程度給予不同的經驗權數或系數標準。關鍵項目受智力資本各構成部分直接影響（80%以上影響比例，影響比例的測算是依據當年各關鍵項目所涉及的人員的層次、數量、工作性質等因素）100%歸入具體智力資本中；受間接影響的（35%—80%影響比例），分別以受影響比例歸入相應的智力資本，最后計算智力資本各構成部分的價值指數和總的價值指數。如：某企業(yè)的企業(yè)價值中的93%與智力資本有1定程度的關聯，假定由4個關鍵工作項目分別按2.6、3.4、1.3、2.0的比例承載這部分企業(yè)價值，并按關鍵工作項目在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中重要程度分別給予1.44、1.0、1.7、2.1的權數（圖2），則各關鍵項目受智力資本影響程度測算如下：

人力資本價值指數=3.4 1.0 4.1+1.3 1.7 10+2.0 2.1 3.6=51.16

市場關系資本價值指數=2.6 1.44 6.0+2.0 2.1 4.4=40.94

組織結構資本價值指數=2.6 1.44 3.5=13.10

智力資本價值指數=51.16+40.94+13.10=105.20

則可以說，相對于該企業(yè)帳面財務價值，105.20的智力資本價值指標是相當的。

智力資本的價值指數是企業(yè)智力資本的存量數據信息，可以作為企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要指標，通過對比不同年度的智力資本的存量變動進行智力資本的流量分析。從資本的循環(huán)轉化的方向而言包括3個方面：1是智力資本向財務資本轉化的價值分析，可評價智力資本的價值創(chuàng)造能力及效率；2是財務資本向智力資本轉化的價值分析，可評價智力資本的投資績效和效率；3是智力資本各構成部分間轉化的增減變化分析，可在為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供智力資本預警信號。

在知識經濟時代，現代企業(yè)管理會計是企業(yè)業(yè)績評價體系的重要信息支持，必須能有效為企業(yè)提供戰(zhàn)略化指導，既要充分反映企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ帜芗皶r地指明企業(yè)存在的缺點不足，以及企業(yè)未來的發(fā)展方向。因而，作為企業(yè)管理中新的活躍因素，企業(yè)智力資本的價值評估信息將進1步增強企業(yè)管理會計的“評估”作用和“導航”作用，更加符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展要求。

參考文獻：

篇（4）

針對成長型企業(yè)的這一需求，AMT也在嘗試創(chuàng)新咨詢模式，進行咨詢價值的量化。在2011年合作的一家客戶，就體現了這樣的價值。這是一家典型的高速成長型企業(yè)，需要解決的是采購業(yè)績提升方面的問題。如何讓客戶感覺到咨詢可以實實在在為他們提供業(yè)務價值，實現業(yè)務突破？我們一致認為用傳統的方法論已無法滿足客戶需求，我們需要用量化的數據來說明咨詢的切實收益。因此，在整個項目過程中，項目組都是用高績效咨詢的模式來思考：我們究竟能在幾個月的項目期間內，采取什么方法，為客戶在短期和長期降低多少量的采購成本？

一、售前溝通階段，簽訂開口合同，讓咨詢價值與客戶經營業(yè)績掛鉤

該客戶是一家國內一流的高級系統集成服務提供商，在所涉足的智能交通、軌道交通等行業(yè)的系統集成項目中始終處于優(yōu)勢地位，業(yè)務區(qū)域遍布全國30個省（市），服務客戶近400家。2010年，公司四個事業(yè)部的年銷售額9個多億。2010年以前，公司年度復合增長率都在30%左右，然而2010年業(yè)績水平與上個年份持平，沒有達到預期的銷售目標，利潤率也較大幅度的下降。

經診斷發(fā)現，該公司采購量已占到銷售收入的60%，但沒有公司層面的整合，四個事業(yè)部相互獨立進行采購，無法形成有優(yōu)勢的供應商合作；項目供應的產品沒有系統研究，無法形成有競爭力的行業(yè)解決方案；沒有全面業(yè)務數據整合的信息系統，無法保障項目利潤的精確核算。這些問題困擾著公司領導層，企業(yè)的發(fā)展進入平臺期。而客戶高層也意識到采購成本有節(jié)約空間，因此請AMT咨詢?yōu)槠浣鉀Q采購成本節(jié)約的問題。

在售前交流的過程中，通過對客戶采購數據的提取與分析，我們與客戶達成共識，采取開口合同的模式，合同金額由基本費用和提成費用構成，而提成費用的多少與采購成本降低額度掛鉤。一方面，客戶比較放心，這種新型的咨詢合作模式，咨詢結果的好壞可以通過量化指標具體化；另一方面，這也讓AMT的顧問意識到，我們的項目價值與客戶的經營業(yè)績掛鉤，在日后的工作中，我們需要不斷用數據講話，幫客戶切實改善業(yè)績。

二、 售后項目實施過程中，不斷用數據檢驗項目成果，衡量短期內可節(jié)約的采購成本

在項目前期，我們就意識到這是客戶采購業(yè)務模式的變動，需要從執(zhí)行采購向戰(zhàn)略采購轉型，牽涉到每個部門。因此，我們從對內和對外兩方面來采取行動實現采購成本節(jié)約。對外，即與供應商合作，通過采購策略研究，項目組重點選擇了五大類采購品進行采購策略研究，并參與與供應商的談判，實現這五大產品的采購成本節(jié)約；對內，即通過對整個業(yè)務鏈的分析，找出影響采購成本的關鍵因素，從內部流程構建等方式著手，控制成本節(jié)約的關鍵點。項目具體工作分以下幾個步驟進行。

第一，采購策略研究

通過對歷史采購數據的分析，供應市場研究，對客戶的供應產品進行分類；定義關鍵品類，對關鍵品類行業(yè)產品的演進路線分析；形成行業(yè)特點的供應策略，指導項目方案設計人員做設備選型。

第二，開展供應商再談判

做公司層面的供應商合作策略分析。建立全生命周期的供應商管理體系建設，指出供應商認證、發(fā)展是公司平臺化建設的關鍵。開展供應商再談判，洽談供應市場開發(fā)事宜，合作去影響業(yè)主、行業(yè)設計院等。簽訂公司層面的供應協議，明確合作方式、合作的付款條件、返點的政策等。

表1是對線纜的采購成本節(jié)約額計算方式，線纜在客戶公司的采購量位居總采購品類的第一位，但由于之前是分散采購，每個事業(yè)部的采購量也難以與供應商實現強勢談判。因此，AMT建議對電纜實行集中采購，采購量變大，在供應商談判中就更有優(yōu)勢。在與供應商談判過程中，通過返點、賬期和降低單價來實現約230萬的采購成本節(jié)約額。

第三，采購管理機制建設

通過系統集成類采購全成本模型的建立，分析成本構成的關鍵因素和影響原因，并制定應對的策略。樹立采購管理的流程框架，優(yōu)化部門協調的關鍵流程和項目數據管理的關鍵環(huán)節(jié)。討論、制定全成本的采購流程，對戰(zhàn)略采購的理念和協作步驟在公司層面宣貫。特別設立產品經理負責采購品的供應市場研究和供應策略宣講，負責核心采購品的利潤貢獻率，并最終確認產品經理研究的品類的節(jié)約空間。

第四，采購管理系統需求分析與建設

聯合項目組確立了“投標—深化設計—采購供應—項目結算”的系統集成項目過程，針對每個環(huán)節(jié)分析控制點和協作流程。建立并優(yōu)化全成本管理的設備供應流程。制定詳細的采購系統需求分析，在現有的KM系統中結合費用控制項目進行集中管理。

三、從長期看，如何從公司全局出發(fā)評估和量化項目價值

在項目幾個月的時間內，AMT雖然通過對五大類采購品進行研究，并且通過參與供應商談判，能在短期內實現5%的采購成本節(jié)約，但從整個公司來看，采購品的品類遠不止這5大類，采購品的研究工作還需要客戶方的產品經理繼續(xù)來完成。采購成本是否有比上一年度有所改善，考量的是整個公司，而非我們研究的五大類產品。因此，從長期來看，AMT帶給客戶節(jié)約采購成本的方法論是否在全公司內發(fā)揮作用，則需要經過一段時間的考驗，才能對比出客戶公司采購成本是否比去年實現改進。

長期考察有如下三個方面：采購成本占銷售收入比、付款及時率（流程中明確付款條件和付款依據）、長期合作供應商的供貨占總采購的比例。

第一，采購成本占銷售收入比：可以體現采購直接成本節(jié)約的貢獻。

第二，付款及時率：解決由于付款條件差造成的供應商合作條件差的問題。督促項目回款和供應商采購合同的規(guī)范性及貨物交接手續(xù)的及時性。

第三，長期合作供應商的供貨占總采購的比例：督促供應商發(fā)展的合理性和供應商引入的規(guī)范性。解決現在供應商管理混亂的問題。

綜上，即解決了和誰合作、合作的條款、合作的效果問題。

前期，我們已經做出目前完工項目和已經報決算項目的測算數據（即：采購成本占總銷售收入比）作為基礎數據。

不同項目按照當年的項目金額占總合同額的比例乘以降低的空間，總和是整體節(jié)約的金額。

篇（5）

Interbrand于1974年成立于英國，其工作便與品牌密切相關。Interbrand名聲在外，在很大程度上，是因為它每年都要在《商業(yè)周刊》上“全球100個最有價值品牌”評選結果。

而這種量化品牌價值的方法最早形成于1987年，在對一樁企業(yè)惡性并購事件進行評估的過程中，Interbrand與倫敦商學院共同創(chuàng)立了對品牌進行客觀評估的模型，這一模型一直被沿用至今，是全球公認度和使用率最高的品牌估值方法。

品牌價值方程式

品牌是企業(yè)最重要的是無形資產，這個觀念已經為很多企業(yè)所接受，可是，在講求實際的商業(yè)活動中，品牌究竟有沒有價值，如何將品牌價值量化，一直是一個難題。“將品牌價值量化的工作富有艱巨性，這項工作不應該被膚淺地理解。”Interbrand中國區(qū)首席執(zhí)行官陳富國說。目前國內有不少機構從事品牌價值衡量工作，而其評估方法不同，評估結果也不一樣。

和其他同行不同，Interbrand強調所有的品牌創(chuàng)建活動最終要落實到為客戶創(chuàng)造業(yè)務價值上。因此，品牌價值有其特定的含義，指的是由于品牌的影響力或者品牌的作用給企業(yè)帶來的全部現金流。

“企業(yè)的品牌管理應該是著眼于借助品牌優(yōu)勢去創(chuàng)造一個Logo，圖形，或者創(chuàng)作一個廣告，這樣才能為品牌帶來長遠發(fā)展的資金，這就是我們強調的品牌價值，也就是把一種純粹的、感官層面的東西落實到經濟價值層面。”陳富國說。

而具體的評估過程由于最終要落實到現金流，因此，這是一個科學縝密的計算過程。

首先要對品牌進行財務分析。明確品牌在未來的五年中可能會給企業(yè)帶來的價值，這方面的計算數據來自于品牌歷年來的發(fā)展數據和一些公開的財務報表。然后，需要確定企業(yè)為了讓這個品牌實現未來五年的收益要投入多少有形資產，比如設備、土地、廠房和流動資金等，這些東西在一定的行業(yè)中會有一個公認的平均回報率。

得到了這一部分數據，用未來收益減去有形資產回報，得出的就是品牌在未來五年中無形資產所帶來的回報。

剩下的就是要把無形資產回報中品牌所帶來的回報分離出來，也就是明確品牌作用指數。Interbrand在這里導入了一個品牌強度概念。陳富國說：“這個概念是針對行業(yè)來說的，比如在消費品行業(yè)品牌的作用就比較大，而在重工業(yè)中可能就比較小。我們必須把這方面的比重計算出來，得出一個百分比，用這個百分比乘以之前的無形資產收入，得出的就是理想狀態(tài)下的品牌所帶來的收入。”

計算品牌強度有七個指標，每個指標根據重要程度在百分比中占有相應的分值，分別打分：

市場。市場越穩(wěn)健分值越高。

穩(wěn)定性。品牌歷史，包括品牌在市場上長期表現自己穩(wěn)定性的能力。

領導力。主要指品牌的定價能力，以及引領行業(yè)標準的能力。

潮流吻合度。有些品牌可能做了很多年，但是受產品特性或者其他原因所限，跟不上潮流，而有些品牌卻能夠常做常新。

支持度。比如對品牌未來的發(fā)展，在渠道、宣傳等方面，企業(yè)是否有比較大的投入。

國際化。并不是簡單地考量這個品牌的產品在海外市場的表現，而是考量品牌的跨文化溝通能力。

受保護程度。與品牌所面對的市場環(huán)境有關。

在進行品牌評估的過程中，明確某個業(yè)務的現金流到底來自哪個實體是一項非常復雜的工作，而不同實體之上的品牌構筑是不同的。“要細分這個市場，弄清楚每個企業(yè)的品牌構架是什么，品牌主要的驅動力是什么，這是保證品牌價值評估權威性和準確性的重要準備工作。”

他舉了一個例子，殼牌石油，在評估過程中，單是殼牌石油的油產品就分成了三個品牌進行評估，分成面對個人消費者的，面對大宗企業(yè)用戶的，等等。把品牌面對的市場進行區(qū)分，才能在每個市場里估算殼牌石油的財務數字是多少，品牌強度是多少。然后再分別計算、加權、累加、平均。

“這種東西寫在方法里面很明確，但是在操作的時候工作量非常大。”陳富國說。他認為時下國內一些品牌價值排行榜之所以備受爭議，主要原因就是在類似的細節(jié)問題上模糊不清。

Interbrand的這套品牌價值評估方法從1987年確立之后就沒有變動過，陳富國說這樣才能保證可比性。通過Interbrand的指標來看，它確實可以為中國企業(yè)推動品牌發(fā)展提供參考。根據Interbrand的調查報告，中國品牌在國際性、領導力、潮流吻合度以及受保護方面相對是比較弱的。

品牌圈概念

2002年，Interbrand進入中國市場。剛開始，Interbrand的工作人員發(fā)現有些企業(yè)對品牌的理解比較狹隘，將品牌等同于做廣告。

當然，也有一些企業(yè)有著強烈的品牌沖動，明白光靠做廣告或者做一些事件營銷不足以幫助自己培育品牌。但怎樣接受全方位的品牌概念并身體力行，成為很多企業(yè)面臨的重要課題。

“我們平時跟中國企業(yè)溝通的時候，注意到他們很重視兩個方面的問題。一個是企業(yè)強調自己實力很強，有多少收入，有多少合作者，有多少資源，很多企業(yè)會在廣告中或者在品牌定位中強調自己是值得信賴的企業(yè)。仔細思索一下，其實這是一種叫賣上的攻勢。做品牌最終是讓消費者信賴自己，但怎樣贏得消費者信任，企業(yè)擁有什么樣的特點才能讓消費者信賴，這一點才是最重要的。很多中國企業(yè)不太善于挖掘、把握這些機會，常常在溝通的過程中，一不小心又回到了舊有的層面上。”

“另一方面，很多中國企業(yè)對于品牌建設的基礎，比如對客戶的長遠需求、客戶對品牌的長遠認同等重要問題沒有靜下心來思考明白。很多中國品牌定位不夠清晰，缺乏個性。在品牌層面競爭，質量是入場券。但在進入競技場后，能否成為贏家，就看企業(yè)能不能抓住自己與顧客之間特殊的關聯點，是不是擁有一個清晰的定位，否則就只能湮沒在眾多形形的廣告中。”幾年來和本土企業(yè)打交道中陳富國深有體會。幾年來和本土企業(yè)打交道中，陳富國體會頗深。

Interbrand有一個品牌圈概念。Interbrand按照品牌的成長規(guī)律將品牌發(fā)展周期劃分為品牌評估、品牌創(chuàng)造、品牌管理三個階段。評估是品牌研究領域的問題，創(chuàng)造就是創(chuàng)造品牌價值，兩者相結合就可以找到一個適合品牌長遠發(fā)展的定位，而品牌表達就是將意念的東西可視化的過程，比如用詞是否對稱、語調是否妥當、顏色是否和諧等。Interbrand的很多業(yè)務就是從這個層面衍生出來的。

“目前中國企業(yè)大部分的需求更多的是表達層面的。而怎樣評估目標消費者，怎樣評估消費者對品牌的理解，品牌到底代表著什么，很多中國企業(yè)關注的還不夠。”陳富國感嘆說。

在管理層面，一些中國企業(yè)的組織構架和決策機制也給品牌管理帶來了很大的困難。中國企業(yè)的管理在很大程度上是分權制，品牌費用不是集中運用，與品牌有關的決策在很大程度上也是分散的，甚至很多中國企業(yè)的品牌是分散經營的。而品牌的核心要素就是統一、穩(wěn)定，企業(yè)內部管理體系統一，品牌集中化。

“很多中國企業(yè)能夠遵守品牌集中管理原則，但在具體的傳播過程中，經費是分開計算的，而且經費的決策權不在總部，而是在分支機構，這就給品牌管理造成了很大的困難。”陳富國說。

篇（6）

CFO小傳 >> 李家勝

注冊會計師， ACCA資深會員及華南專家智庫成員，中山大學國際工商管理學碩士；

篇（7）

【關鍵詞】 西紅花；含量測定；指紋圖譜

西紅花為鳶尾科植物番紅花（Crocus sativus L.）的干燥柱頭，又名藏紅花，被譽為“植物黃金”。具有活血化瘀，散郁開結，治憂思郁結，胸膈痞悶，吐血，傷寒發(fā)狂，驚怖恍惚，婦女經閉，產后瘀血腹痛［1］。本品在歷史上依靠進口，見到的樣品有外表加油、摻假、含量低現象存在。現在我國已引種栽培成功，質量優(yōu)于進口品，每年并有相當數量的西紅花藥材出口［2］。目前國內已成功開發(fā)了西紅花總苷片等藥物，擴大了內需，因此迫切需要建立一套方便、可行、快速的質量鑒別方法，以便滿足工業(yè)化生產的需要。

本實驗對我國三大產地西紅花藥材應用現代色譜法—薄層色譜、高效液相色譜和紫外-可見分光光度法進行方法學研究。HPLC指紋圖譜首次采用中藥質量指紋圖譜全譜圖相似性計算方法，以指紋圖譜和指標成分相結合的方法建立了西紅花質量控制標準。

本文領會了國家藥品監(jiān)督管理局于2002年4月在上海召開的全國中藥注射劑指紋圖譜工作會議上的精神。通過建立中藥材指紋圖譜，可以促進同品種中成藥各生產企業(yè)工藝的統一、規(guī)范和優(yōu)化，穩(wěn)定產品質量，提高質量標準的可控性，通過現代科學手段讓世界了解中藥，讓中藥走向世界。

1 儀器、試劑與試藥

1.1 儀器 UV762雙光束紫外可見分光光度計（上海精密科學儀器有限公司）。LC-10Atvp島津高效液相色譜儀（日本島津公司）。

1.2 試劑 甲醇（色譜純，杭州匯普化工儀器有限公司）；磷酸二氫銨（分析純，四川林辰實業(yè)集團有限公司）；三蒸水。

1.3 對照品 西紅花苷-Ⅰ、西紅花苷-Ⅱ、西紅花苷-Ⅲ、西紅花苷-Ⅳ。

1.4 藥材來源 見表1。表1 西紅花藥材來源

1.5 藥材重量 見表2。表2 藥材重量

2 西紅花藥材質量分析

2.1 紫外-可見分光光度法測定西紅花藥材總苷含量

2.1.1 樣品液、標準液及供試液的制備

2.1.1.1 樣品液 分別稱取十個批號的藥材一定量研成細粉，取60mg精密稱定，70℃加甲醇索氏提取至溶液無色，冷卻，甲醇定容至100ml容量瓶。

2.1.1.2 標準液 取西紅花苷-Ⅰ對照品用甲醇制成0.02mg/ml標準液。

2.1.1.3 供試液 分別精密吸取上述樣品液各1ml，甲醇稀釋，定容至20ml。

2.2 測定波長的選擇 西紅花紫外-可見測吸收曲線，分在λmax（432±2）nm及（458±2）nm處有最大吸收。

2.3 西紅花藥材總苷含量測定 取十個批號藥材供試液。以西紅花苷-Ⅰ為基準物，433nm處測定吸收度。見表3。表3 西紅花藥材總苷含量

2.4 HPLC指紋圖譜

2.4.1 色譜條件 色譜柱：Hypersil ODS2 250×4.6mm，5μm;流動相：甲醇-水（53：47）；甲醇-0.01mol/L磷酸二氫銨（48：52）；流速1ml/min;柱溫30℃；檢測波長440nm。

2.4.2 樣品液及標準液制備

2.4.2.1 樣品液 分別稱取十個批號的藥材研成細粉，精密稱取60mg，甲醇索氏提取至無色，甲醇定容至100ml。

2.4.2.2 標準液 取西紅花苷-Ⅰ、西紅花苷-Ⅱ和西紅花苷-Ⅲ、西紅花苷-Ⅳ混合物對照品用甲醇制成0.03mg/ml標準液。

2.4.3 指紋圖譜技術對西紅花藥材質量評價

2.4.3.1 流動相的考察與優(yōu)化 分別用甲醇-水（50：50）、甲醇-水（53：47）、甲醇-水（55：45）、甲醇-0.01mol/L磷酸二氫銨（50：50）、甲醇-0.01mol/L磷酸二氫銨（48：52）、甲醇-0.01mol/L磷酸二氫銨（45：55）六種體系進行洗脫，結果以甲醇-水（53：47）和甲醇-0.01mol/L磷酸二氫銨（48：52）體系得到的色譜峰形較好，尤其以甲醇-0.01mol/L磷酸二氫銨（48：52）峰形最好，分離度高，大部分得到基線分離，且較穩(wěn)定。

2.4.3.2 參照峰的選擇 西紅花苷-Ⅰ和西紅花苷-Ⅱ為指紋圖譜中峰面積積分值較大、出峰時間較早、很穩(wěn)定的兩個峰，而且均可制備純度>98%的對照品，西紅花苷-Ⅲ和西紅花苷-Ⅳ為指紋圖譜中峰面積積分值較小、出峰時間較晚、兩個峰較穩(wěn)定。

2.4.3.3 指紋圖譜的測定 精密吸取藥材提取液2ml，甲醇定容量至10ml，精密吸取20μl，進樣，記錄60min的色譜圖（見圖1），以西紅花苷-Ⅰ的保留時間和峰面積積分值為1，計算相對保留時間和峰面積積分值的比值。

2.4.4 實驗方法考察

2.4.4.1 標準曲線制備 分別精密吸取西紅花苷-Ⅰ標準液0.05、0.10、0.15、0.20、0.25ml于1ml容量瓶中，西紅花苷-Ⅱ標準液0.1、0.2、0.3、0.4、0.5ml于2ml容量瓶中，西紅花苷-Ⅲ標準液0.1、0.2、0.3、0.4、0.5ml于2ml容量瓶中，西紅花苷-Ⅳ標準液0.1、0.2、0.3、0.4、0.5ml于2ml容量瓶中，加甲醇稀釋至刻度，搖勻。各濃度進樣20μl，按色譜條件測得峰面積積分值。以峰面積為縱坐標，進樣量（μg/ml）為橫坐標，繪制標準曲線。見表4。表4 西紅花苷Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ標準曲線制備

標準曲線的回歸方程：西紅花苷-Ⅰ：Y=45.443X+66.54，r=0.9996（n=5），西紅花苷-Ⅱ：Y=188.53X+425.37，r=0.9999（n=5），西紅花苷-Ⅲ：Y=6.6685X-10.67，r=0.9998（n=5），西紅花苷-Ⅳ：Y=0.5635X-0.51，r=0.9996（n=5）。

2.4.4.2 各批次藥材含量測定 見表5。表5 各批次藥材含量測定

2.4.4.3 標準品及藥材精密度實驗 見表6。

標準液：取西紅花苷-Ⅰ和西紅花苷-Ⅱ對照品用甲醇制成0.02mg/ml標準液。表6 標準品精密度實驗

2.4.4.4 穩(wěn)定性實驗 取同一批西紅花藥材，按2.1.1方法制備樣品液，分別在0、2、4、6、8h檢測指紋圖譜，結果各峰峰面積積分值比值的RSD在0.38%～1.93%之間，相對保留時間差別在0.01～0.81min。

2.4.4.5 重現性實驗 取同一批西紅花藥材，按2.1.1方法制備樣品液，平行操作制備5份，分別檢測指紋圖譜，結果各峰峰面積積分值比值的RSD在3.17%～3.59%之間，相對保留時間差別在0.01～0.81min。

2.4.4.6 加樣回收率實驗 精密吸取批號20051102-03-1藥材1ml，加入標準液西紅花苷-Ⅰ0.5ml，至10ml容量瓶，甲醇稀釋至刻度。進樣20μl。見表7。表7 加樣回收率實驗

2.4.5 實驗結果

2.4.5.1 指紋圖譜 測得十批西紅花藥材的指紋圖譜見圖1，標定共有峰9個，其中包括作為參照峰的西紅花苷-Ⅰ和西紅花苷-Ⅱ色譜峰（3、4）。見圖2。

2.4.5.2 共有指紋峰的保留時間和峰面積積分值 見表8。表8 共有指紋峰的保留時間和峰面積積分值

3 討論

本文采用分光光度法測定藥材總苷的含量，其精密度、穩(wěn)定性和重現性均符合要求，因而作為藥材質量初步考察標準，此法快速、簡便、準確。

經過對10批西紅花藥材進行測定，制訂了指紋圖譜檢測標準及相應的技術參數，西紅花苷-Ⅰ和西紅花苷-Ⅱ性質穩(wěn)定，可以作為定性、定量的參照物。

本文對流動相進行了優(yōu)化， 選擇了甲醇-0.01mol/L磷酸二氫銨（47:53）分離度較好，柱溫的穩(wěn)定使結果穩(wěn)定性得到進一步保障。方法學考察實驗結果證明該方法準確可靠，可用于西紅花藥材指紋圖譜測定。

本文采用了計算機輔助中藥指紋圖譜相似度計算軟件，提高了數據處理的精度，簡化了繁瑣的算法，但軟件系統尚屬摸索階段，界面不夠人性化，數據轉換較麻煩，有待于進一步完善。

篇（8）

近年來，為推動開展兩化深度融合工作，嘉興市以信息化領導小組為主體，負責兩化深度融合工作的指導和協調工作，建立經信、財政、科技、商務和國資等5部門的聯系會議制度，確定目標、分解任務、落實措施，并要求各級政府建立跨部門聯動的長效推進機制和監(jiān)督考核機制。為深入推動措施的實施，嘉興重點通過開展兩化深度融合的試點示范工作，使得新型工業(yè)化進一步向企業(yè)落地，從產業(yè)和企業(yè)兩個層面開展示范、試點的認定，通過示范、試點的方式，為面上產業(yè)和企業(yè)樹立標桿，讓企業(yè)通過與示范、試點企業(yè)的比較，明晰“兩化”深度融合的優(yōu)越性。

目前，嘉興產業(yè)集群兩化深度融合推進力度明顯。通過兩化深度融合的專題活動，部分產業(yè)集群已基本了解兩化融合在工業(yè)企業(yè)中的重要作用，并且在部分產業(yè)集聚度較高的集群中，大部分企業(yè)已基本實現工業(yè)控制、設計、資源管理方面的信息化運用。如港區(qū)化工新材料產業(yè)集群，已基本實現園內35家企業(yè)的企業(yè)信息化運用，部分企業(yè)已步入信息系統集成時代，通過遠程接入控制了解分廠區(qū)的生產狀態(tài)、掌握員工工作狀態(tài)等。

龍頭骨干企業(yè)兩化深度融合意識加強。目前嘉興市已有產值超百億企業(yè)3家，單單從用工管理、生產管理、物料管理等各個環(huán)節(jié)都無法一一顧及，這就需要一整套完整的系統進行智能化的管理，通過對數據的收集，分析潛在的風險和存在的問題。大企業(yè)已經深刻認識到這些系統集成的重要性和緊迫性，也紛紛成立了相應的網絡信息專門的部門，針對自己企業(yè)的特點和行業(yè)特點，投入開發(fā)和運用相關軟件，開展專業(yè)人才培養(yǎng)，為企業(yè)提供全面的信息化管理。龍頭企業(yè)在嘉興市信息產業(yè)中保持了領頭羊地位，為信息產業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展發(fā)揮了帶頭作用。

此外，節(jié)能減排信息化應用廣泛。通過信息化技術控制，能充分掌握用量，或是對殘留物進行再回收利用等方式，達到節(jié)能減排的效果。如嘉化集團，通過信息化技術改造，實現企業(yè)內原料的循環(huán)利用，并利用原料的生產和生產原料時產生的熱能，為整個港區(qū)化工新材料園區(qū)提供基礎供給，已經成為港區(qū)化工新材料產業(yè)集群的核心，減輕了港區(qū)化工企業(yè)的自己生產原料的成本，更減少了企業(yè)各自生產原料對周圍環(huán)境的污染，降低了能耗。

兩化融合還推動了電子商務快速發(fā)展。隨著信息技術、網絡技術、通訊技術的不斷成熟，嘉興傳統產業(yè)和社會各領域電子商務應用加速推進。越來越多的企業(yè)正在逐步從單一的信息向更高層次的整合應用方向為需求方向發(fā)展，并已滲透到傳統企業(yè)的方方面面，涌現出了一批如麥寶科技、正尚、五芳齋、嘉欣絲綢等有一定規(guī)模的電子商務企業(yè)。電子商務逐漸向園區(qū)集聚。在秀洲區(qū)和南湖區(qū)的電子商務企業(yè)，目前落戶在嘉興國際創(chuàng)意文化產業(yè)園、上海交大嘉興科技園、嘉興科創(chuàng)中心、名都電子商務園四個產業(yè)集聚區(qū)的超過一半以上。這些集聚區(qū)的建設為電子商務發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境，初步形成了產業(yè)集群化、資源共享化、發(fā)展可持續(xù)等良好的氛圍。塊狀產業(yè)，發(fā)展迅猛。海寧皮革及家紡、秀洲絲織業(yè)及羊毛衫、平湖服裝業(yè)及童車業(yè)、桐鄉(xiāng)羊毛衫等地方特色鮮明的傳統產業(yè)，為電子商務的迅速發(fā)展打下了基礎，并正傾力打造促進特色產業(yè)發(fā)展的公共電子商務服務平臺。

智造業(yè)的“嘉興樣本”

隨著嘉興兩化融合的深入實施，推動了一批企業(yè)向智能化生產轉型，提高了企業(yè)的產品競爭力和創(chuàng)新力。巨石集團有限公司是全球最大的玻璃纖維專業(yè)制造商，多年來一直在規(guī)模、技術、市場、效益等方面處于領先地位，是國家重點高新技術企業(yè)。巨石集團通過構造一個支持集團化和國際化管理的信息化管理平臺，并在此平臺上建設“兩個中心”和“三個快速反應體系”，實現“集團本部、控股子公司”二層級管控模式的管理體系。為扎實推進并落實企業(yè)信息化工作，企業(yè)專門制定了以各業(yè)務系統為基礎數據來源和業(yè)務處理平臺，以企業(yè)服務總線作為系統業(yè)務對接的紐帶，以BI系統作為數據深度挖掘和展現的平臺，以企業(yè)門戶作為多終端綜合業(yè)務處理平臺，全面實現企業(yè)信息化為建設目標。

隨著信息化系統的上線運行，巨石集團各業(yè)務單位工作準確率在原有基礎上得以有效提高，數據準確率在99.9%以上。銷售發(fā)貨周期從原來的1.5天縮短至1天，生產訂單分配周期從原來的3天縮短到1.8天，行政審批流程提到半天以內、甚至幾分鐘以內，工作效率大大提高，客戶滿意度不斷提升。同時，通過信息化系統的使用，業(yè)務流程周期縮短，每年可以精簡人員50人，按1人4萬元/年計算，每年可節(jié)省人工成本200萬元。而如通過信息化系統的實時自動管理，提高了一線工作的舒適性和安全性，使員工幸福感進一步提升。

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潘玉良早年被迫成長在青樓，后通過創(chuàng)作成名于學院，如此“集大成者”似乎承接了新舊中國藝術的首尾，在中國女藝術家中的貢獻獨一無二。然而除了青樓女子身份，她還具有另一個卑微的身份――潘贊化的妾氏，這身份非常特殊。

張玉良與潘贊化結合后又改姓潘。她作為上海圖畫美術學校的第一批女學生的身份學習繪畫，還于1921年以公費赴法求學，有幸在法國一流的高校內深造，這些經歷都為她日后的繪畫創(chuàng)作打下了基礎。1928年她滿載而歸，之后任教于上海美術專門學校、中央大學。她的可以考證的生平，用如此簡短的敘述就能說完，相比而言，她的作品中所記敘的內容，則顯得豐富得多。

而她簡短生平中有個關鍵詞，是那么沉重而無可回避。妾氏――對于這位民國時期中國屈指可數的女教授，這個出身讓她在學界受到的非議，又再次佐證了上個世紀初中國人沉重的男權思想。“五四”前后時期，多是來自書香家庭的閨閣名媛才能夠進入新式學堂學畫，而妾氏這個身份，這讓有別于眾人的潘玉良在成為畫家后承受了眾多壓力――也是她改變命運的轉折點。在她任大學教授期間，多次遭到學界一些人的攻擊，從質疑她作品的真?zhèn)危劫|疑她的人格。

藝術批評家賈方舟對此強調說：“從女性藝術角度去探討中國藝術史的時候，潘玉良是非常重要的，這個地位是從文化意義上賦予的，不是從油畫的本體意義上賦予的。她的意義就在于她是中國女性藝術中最早的性別意識的覺醒者，她理應獲得更多的關注，且理所當然的關注。”

二、獨特的觀察視角

潘玉良在創(chuàng)作于1933年的名為《我的家庭》的一幅油畫中，出現了三個人物――潘玉良、潘贊化以及潘贊化的兒子。這幅自畫像中，短發(fā)的女畫家一席碎花裙位于構圖的中心點，正對著鏡子寫生。潘贊化和兒子則在她身后，專注地看她作畫，一幅家庭生活場景展現于畫面。刻意讓潘贊化的正房妻子缺席，可以看出身為妾的潘玉良對正常家庭生活的向往以及其實際上的缺失。這兩幅畫透出“家”之于潘玉良的重要及其實際上的缺失。畫中的潘玉良顯得自信且自然，也是因為正房妻子的缺席。這個階段潘玉良在繪畫上取得了新的進展，并開始擁有社會地位的重要時期，也是她深為妾的身份所困擾，陷入中國式人倫關系困境中的時期。

從另一個方面看，在這幅作品中，潘玉良想呼喚覺醒的女性意識。她企圖用符號性的語言傳遞在這幅畫作的內容與形式上，有意識的突出女畫家的角色成就。畫面構圖的中心就是女畫家，而丈夫、兒子和畫外人的聚焦點都落在她這里，她的眼神目不轉睛的投向著畫面之外，變成主動的“觀看者”改變了之前被觀看的對象。女畫家的角色不僅代表的是妻子與母親，調色板拿在手中，作為創(chuàng)作主體也通過正在作畫的筆，再次強調了這一身份。

三、覺醒的女性主體

自我意識永遠需要或渴望他人證實它的存在。潘玉良將向畫面外投射的眼神，這種投射又是在回看自己同時作為職業(yè)畫家生涯的經歷。傳統社會對于女性角色的定位在《我的家庭》的內容上體現出來，傳遞了公眾社會對于女性的期待――好母親、好妻子的規(guī)范。雖然潘玉良當時已經是一個獨立經濟能力的職業(yè)新女性，潛意識內心里仍希望實現事業(yè)、愛情、家庭的和諧圓滿，成為一個被社會認同的“好女人”。

但是潘玉良的愿望在當時很難實現，、小妾、教授多重身份如同負荷般難以調和。從這幅作品的中心構圖中可以看出，她開始思考自己的社會地位和家庭地位，事實上當時的潘玉良成為了一名成功的畫家，但從社會意義的角度上說舊式家庭里的小妾還是她的第一身份，這個身份始終是一個被輕視、排斥的女性角色。社會上并沒有真正認同她的成功，她構建的理想世界也通過畫筆傳遞在這幅作品里。從潘玉良《我的家庭》中，體現了她女性意識的自我覺醒和成熟，對自身價值的認同、對傳統以男性為中心的社會質疑和批判的權利。她用女性的視角去審視世界、審視自我，以自己的方式追求女性的解放，追求女性主體價值的實現。

四、渴望實現的自身價值

《我的家庭》中潘玉良想表達女畫家潛意識里仍然希望能夠實現傳統女性被社會所接受的事業(yè)、愛情、家庭的統一的心中愿景，完全體現女畫家的深層內心飽受傳統倫理道德觀念的束縛。女性的依附性是整個男權文明和男性對女性期望的結果。潘玉良反思自身，她只是一個無法與強大的封建勢力和舊意識作抗爭的弱女子。她決定留學歐洲，也是因為舊傳統道德的教化禁錮下，受壓迫歧視的她根本不可能實現自身價值。

潘玉良女性視角的形成與當時社會因素、文化因素、身份因素、性別因素密不可分。舊傳統道德的社會中，從一個懵懂少女成長為一名融合中西文化的畫家、教授，這樣的傳奇經歷使她有了獨特的多重身份，這也是她獨特藝術表達的內在動力。盡管她受到“身份”的限制，但是她作為創(chuàng)作主體，顯示出逐漸自覺的女性視角和表達方式，她以“藝術為載體”表達自己的感受與理想，審視女性的生存狀態(tài)、存在價值。《我的家庭》中，可以深刻感受到她的女性自述性特征，把藝術創(chuàng)作完成了自我的實現，并掌握了自身的女性話語權。

五、總結

賈方舟評價：“她（潘玉良）是中國女性藝術家最早將視角轉向自身，最早關注到女人的生存狀態(tài)的藝術家。在她之前和在她之后的許多年中，很少再看到如她那樣流露出強烈的女性意識的作品。”藝術創(chuàng)作主體的她逐漸顯示自覺的女性視角與女性覺醒，在她對女性內心世界對社會的關注融入以女性形象為主題的畫作，傳達了女性獨有的心理、情感、審美等種種感受。因此她不僅是20世紀中國第一位最有影響的女藝術家，也是中國女性藝術的開創(chuàng)者和奠基人。

參考文獻：

1 [美]琳達，諾克林等著，李建群等譯，失落與尋回――為什么沒有偉大的女藝術家[M]，北京：中國人民大學出版社，2004年

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關鍵詞 ：工作價值 積分 兩級五類 通道

一個組織的發(fā)展與其組織中的個人發(fā)展密不可分，兩者相互影響、相互作用，如果兩者的發(fā)展計劃吻合，對于組織和個人來講最為有效。保定電力職業(yè)技術學院經過多年的研究和探索，針對人才評價和人才選拔，采用“員工工作價值積分制”來量化評價員工的崗位貢獻，基本實現了組織發(fā)展與個人發(fā)展的有機統一，形成了人人進位、個個爭先的良好氛圍。

一、員工工作價值積分制和兩級五類人才

1.員工工作價值積分制。員工工作價值是指員工自覺融入學院的建設和發(fā)展，在推進學院價值最大化的過程中創(chuàng)造的價值；員工工作價值積分制是指員工通過工作業(yè)績獲取量化積分的辦法。學院從職業(yè)資質、崗位業(yè)績、工作創(chuàng)新和其他貢獻四個維度擬定積分標準。工作價值積分指標體系分兩部分：第一部分為通用指標，適用于全體員工，包含四個一級指標和二十個二級指標；第二部分為專業(yè)指標，僅適用于本專業(yè)員工，包含四個一級指標和十六個二級指標。

2.兩級五類人才。學院將優(yōu)秀人才分為兩級：部門級和學院級，一般員工先競聘部門級優(yōu)秀人才，學院級從部門級中進一步選拔。根據不同的崗位性質和工作職能，學院將全體員工分為五大類：行政類、培訓類、教學類、學管類和服務類，五個類別的員工工作價值積分分類統計，選拔和評價以工作價值積分值為主要依據。

二、主要做法

1.組織管理。學院成立優(yōu)秀人才選拔領導小組，全面負責優(yōu)秀人才的遴選工作，歸口管理部門為人力資源部，負責員工工作價值積分管理，負責優(yōu)秀人才選拔、管理、考核等工作，各部門設一名兼職職工負責本部門職工的積分測算和數據統計工作。

2.工作流程。第一，成果備案——職工將自己的工作業(yè)績成果到對應的職能部門登記備案。第二，職工自測——根據積分標準，各類職工自我評價，形成自評分。第三，部門審核——職能部門進行審核，形成審核分。第四，積分公示——分類匯總審核分數，向全體職工公示積分。第五，人才初選——根據工作價值積分值，初選出“兩級五類”人才。第六，人才聘任——領導小組批準后，“兩級五類”人才履行相關職責。

3.保障措施。全體職工參與并監(jiān)督，公平、公開、公正開展量化評價和選拔。利用校園協同辦公系統優(yōu)化工作流程，開發(fā)積分計算程序，制作專門的優(yōu)秀人才管理網站，作為積分公示、工作交流和成果展示的平臺，全程接受群眾監(jiān)督。

三、解決的主要問題

1.量化了貢獻評價。工作價值的量化評價，實現了從定性評價到定量評價的轉變，量化的工作目標比定性的目標更加清晰明了，學院將戰(zhàn)略目標細化分解，形成多個一級指標和二級指標，根據權重擬定積分標準，保證了組織戰(zhàn)略與個人發(fā)展的量化組合。工作價值的量化評價，增強了管理的科學性、規(guī)范性和透明度，操作方便，結論客觀，可信度高。

2.激發(fā)了工作熱情。量化的工作目標，為每一名職工指明了努力的方向；客觀的評價標準，使每個人有規(guī)可循；透明的評價結果，保證了良好的可信度。工作價值的量化評價辦法，改變了傳統的“論資排輩或某個領導說了算”用人機制，實現了“能者上，庸者讓”的人才選拔模式。

3.拓展了職業(yè)通道。在傳統官本位思想的影響下，很多單位出現了“千軍萬馬走仕途”的情況，學院將人才分為兩級五類，零距離對接上級單位的優(yōu)秀人才辦法，全員、全崗位覆蓋，保證每一名職工的優(yōu)勢和特長得以發(fā)揮，形成了科學完整的職業(yè)發(fā)展通道，營造出“人人都是人才，人人皆可成才”的組織氛圍。

四、推廣應用中需要完善的環(huán)節(jié)

1.積分標準的動態(tài)調整。隨著組織發(fā)展戰(zhàn)略的轉變，工作重心也會同步轉移，對應的積分標準必須與時俱進，形成一個動態(tài)的調整機制，保證個人的“自轉”始終不會偏離組織的“公轉”軌道，否則容易出現個人發(fā)展滯后于組織需要。

2.優(yōu)秀人才通道與干部通道的銜接。“兩級五類”優(yōu)秀人才選拔機制，較好地解決了管理和技術人員的職業(yè)通道，但是，與干部隊伍未能實現有效銜接，因此，要實現一個人才隊伍的健康發(fā)展，還要做好干部隊伍和各專業(yè)人才之間的融會貫通，相互促進，協同發(fā)展。

總之，人才需要挖掘，組織需要科學的評價體系和人才選拔機制，及時去發(fā)現那些“千里馬”，并為其搭建好施展才華的平臺，設計出持續(xù)發(fā)展的職業(yè)通道，假以時日，他們一定會為組織創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。

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0 前言

房地產業(yè)作為我國國民經濟的重要支柱，不僅是國家經濟發(fā)展的晴雨表，也直接關系著萬千家庭的財務收支。隨著國家對房地產行業(yè)的不斷調控，以及房地產行業(yè)競爭態(tài)勢日益白熱化，房地產企業(yè)主觀上對工程質量管控的重視程度不斷提升，同時，伴隨著各類“樓脆脆”、“樓歪歪”、甚至突然性倒塌等負面質量案例公諸媒體，消費者以及行業(yè)監(jiān)管者對住宅工程質量的關注程度也水漲船高，這也客觀上反推房地產企業(yè)不斷提升住宅工程質量水平。同時，隨著房地產行業(yè)的逐漸成熟，行業(yè)集中度不斷加強，標桿房地產企業(yè)對工程質量的管控走向精細化、信息化、規(guī)范化、制度化。

傳統的質量管理主要聚焦于質量控制，而對質量評價研究較少，主要是因為質量評價屬于事后管理的手段，對于質量提升的意義并不明顯。但對于企業(yè)的總部質量管理部門，質量評價卻是衡量質量管理水平的重要措施，尤其是量化的評價方法更是多項目間橫向質量評比以及縱向質量水平變化的工具。

1 緒論

現行的《建筑工程施工質量評價標準GB/T50375-2006》對建筑工程質量評價制定了整套完整的體系，從地基及樁基工程、結構工程、屋面工程、裝飾裝修工程、安裝工程五部位，通過現場質量保證條件、性能檢測、質量記錄、尺寸偏差及限制實測、觀感質量五個方面，對建筑工程進行全面的質量評價[1]，評價系統過于龐大和復雜，且檢查需要翻閱浩繁的質量資料，不利于現場快速便捷地進行質量評價。宋揚等提出住宅工程質量的評定方法應包括：基本項目的檢驗、允許偏差項目的檢驗、專項檢測及審查質量記錄文件，并在此基礎上為降低質量評價過程中的主觀因素提出了模糊綜合評判法，建立了多級指標評判體系，從地基基礎、屋面、外裝、內裝、電氣安裝和給排水六個方面進行評價[2]，但評價指標較為籠統，不便于實測和量化。朱永林等對住宅工程質量的建設指標、環(huán)境指標和使用指標運用層次灰色關聯評價法理論測定其權重系數，研究發(fā)現實體質量、安全及使用性能、建筑節(jié)能性和觀感質量為權重最大的四個指標[3]。張立寧等提出了基于GA-ANN的智能化建筑工程質量評價模型，采用人工神經網絡方法對實體質量、質量保證資料、觀感質量、設計質量、環(huán)境影響五大方面進行數據分析和評價[4]。朱巧玲等提出了建設工程質量評價空間模型，從工程類型、質量形成階段、質量特性三個維度進行質量評價，構建了建設工程質量評價體系（Construction Quality Assessment System，簡稱CQAS），建立了建設工程質量指數（Construction Quality Index，簡稱CQI）概念[5]。

從國際范圍來看，目前國際上使用較為成熟的建筑工程質量評價體系主要有新加坡的建筑質量評價體系（Construction Quality Assessment System，以下簡稱CONQUAS）以及中國香港的工作表現評分制（Performance Assessment Score System，簡稱PASS）[建設工程質量評價體系與機制研究]，CONQUAS主要從結構、裝飾、機電三大方面進行評價，PASS體系主要包括輸出評分、投入評分以及保修期評分[6]。

通過對比研究發(fā)現，CONQUAS、PASS評價體系與《GB/T50375-2006》以及國內研究者所構建的質量評價體系，均從廣義的建設工程范圍出發(fā)、從國家規(guī)范規(guī)程出發(fā)、從全面質量評價出發(fā)，制定整體評價系統，但對住宅商品屬性考量不足，忽略了實際消費者所關注的質量屬性。舉例而言，消費者不會關注混凝土的強度是否達標，鋼筋面積是否足夠，因為施工、監(jiān)理的檢測驗收體系以及質檢站的監(jiān)管體系已經能夠進行合理管控，但消費者會關注墻面裂縫、門窗漏水等直觀的、影響實際使用功能的質量屬性，作為房地產企業(yè)，更應關注消費者所關注的質量屬性。同時上述評價體系也較為復雜，從行業(yè)監(jiān)管者的角度來操作則可，但卻不便于企業(yè)質量管理人員實際操作。基于此考慮，本文設想建立一種便于實際測量操作并以客戶為導向的企業(yè)對商品住宅項目的工程質量評價方法。通過篩選非專業(yè)的客戶所關注的質量屬性，建立易于實地測量的量化的評價體系，進而提出現場工程師和企業(yè)的質量管理部門對住宅項目進行質量評價考核的方法，用以住宅產品交付前的自測自評或集團內多項目間的質量評比和質量分析考核等。

鑒于精裝修工程涵蓋內容較廣，除傳統土建裝飾外，尚有軟裝、家具等等，復雜程度也較高，且因購房者對精裝風格要求的主觀性強，目前國內精裝修交房后業(yè)主仍會大量拆改，導致開發(fā)商精裝交付的比例仍較低，故本文的住房質量評價僅指毛坯房。但隨著開發(fā)商專業(yè)水平的提升，未來可能實現定制化精裝修，甚至定制化戶型。標桿企業(yè)萬科也在大力推動全裝修住宅，不斷滿足用戶多樣化和個性化的需求，逐步積累全裝修住宅的經驗，因此對精裝修工程的質量評價仍有研究的現實意義，但不在本文討論之列。

2 評價指標選取

本評價方法的主要特點是考慮住宅的商品屬性、量化評價及便于現場檢查操作，且最終目的是形成適用于地產企業(yè)的住宅質量評價辦法，因此，選擇評價指標主要基于以下六方面。

2.1客戶導向

鑒于消費者與工程建設者和管理者所面對的產品階段不同，消費者主要面對的是成品或半成品階段以及產品形成后的生命周期，而工程建設者和管理者所面對的只是產品建設階段，示意如圖1。因此，從客戶導向來說，選擇的評價指標應該立足于消費者對住宅產品的核心關注點，主要集中在功能性、適用性、美觀性、可靠性等。

2.2量化客觀

選擇指標應易于測量，且測量工具應為施工現場常用測量工具，最終檢查表單以量化數據反映質量評價結果，檢查者現場即形成質量得分，無需大量復雜的數據分析計算作業(yè)。同時，量化的數據也便于管理者進行橫向評比和縱向分析。

選擇指標應盡量客觀，避免對同一指標不同檢查者得出不同的檢查得分的情況。

2.3便于檢查操作

選擇指標應便于實地測量，即使是作為非工程專業(yè)的消費者，也能夠理解和實地測量操作，同時指標不宜過多，過于復雜，否則會降低檢查評價的可操作性和實時性。

2.4以結果檢查為主，以過程檢查為輔

住宅工程質量的過程控制主要以施工單位、監(jiān)理站以及質檢站負責為主，不應作為建設單位或消費者所應關注的重點。因此，評價方法主要以結果檢查為主。

2.5以室內檢查為主

住宅產品的交通環(huán)境、園林景觀、配套設施、位置地段等廣義的質量因素涉及范圍較廣，本評價方法僅從工程專業(yè)角度考慮，以室內工程質量的檢查評價為主。

2.6以現場檢查為主，以資料檢查為輔

現場檢查直觀性較強，易于為各方接受，結合用戶的專業(yè)水平和檢查視角，質量檢查評價應以現場檢查為主，資料檢查僅涉及到核心的結構驗收、閉水及淋水試驗記錄。

基于上述考慮，擬提出以下四類質量評價維度：

（1）尺寸偏差類。主要包括房間的進深、開間、凈高、面積、墻面垂直度、平整度、陰陽角等。

（2）觀感質量類。主要檢查施工觀感質量。

（3）功能實現類。主要檢查住宅產品的功能實現情況。

（4）過程控制類。主要檢查過程控制中的若干核心關鍵點。

根據重要性排序，本文建議四類指標權重分別為0.3、0.3、0.2和0.2。實際操作中，可按照專家打分法進行測定，但從客戶的維度來考慮，采用對購房群體進行抽樣調查問卷的方式確定更佳。

3評價體系

整體檢查評價體系架構（圖2）。

實際進行檢查評價時，每類指標滿分為100分，最終得分按其權重系數進行加權求和，權重系數可根據評價人對各類質量影響因素的容忍度按照專家打分法進行確定。傳統質量評價結果大多為的合格或不合格，或者優(yōu)良中差，本文對量化指標按照其與允許誤差的偏差比例進行直接得分計算，對于無法量化的指標，按照0/1法進行量化判定，最終進行匯總計算得到評價結果。各類指標的具體釋義如下。

3.1尺寸偏差類指標

尺寸偏差類指標設想如表1所示。

測定方法取偏差大者作為計算依據，基于嚴苛化的質量控制和評價，目的是提升各參建單位對尺寸合格的重視程度，同時也可應對嚴苛挑剔的客戶群體。

3.2觀感質量類指標

觀感質量類指標設想如表2所示。

3.3功能實現類

功能實現類指標設想如表3所示。

對于能夠節(jié)省長期使用成本的項，例如洗手池水用于沖廁所、采用節(jié)能玻璃等，可酌情在此類實際得分上進行加分。

3.4過程控制類見表4

4結語