質量管理控制論文大全11篇

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篇（1）

1前言

爆夯作為成熟的工藝，已有《爆炸法處理水下地基和基礎技術規程》為基本依據，但在實際工程中，各個參數的選取仍要根據具體情況確定。最重要的是要滿足兩點：1安全控制；2施工質量。安全控制方面應符合國家相關規定；對于重要安全目標應加大安全系數。關于爆夯質量，應設計（理論計算）合理并在實際檢測中應達到預期的要求。由于在施工的過程中，外部的干擾和各種影響不斷增多，因此，在確保安全要求情況下，必須采取有效的控制措施來提高爆夯施工質量。

2工程概況

廈門嵩嶼港區1#泊位為新建一個10萬級碼頭，岸線長為407米，新建一個岸線長度120米的工作船碼頭，碼頭前沿底標高均為-17.0米(廈門理論最低潮位面，下同)；西護岸長142.56米；碼頭頂面標高為+8.2米，水工主體采用重力式沉箱結構形式。基床設計標高為-8m、-12m和-17m。

本工程施工區周圍環境較為復雜。1#泊位東側是正在建設的2#泊位，南側和西側為港池及海域，南側距離廈門嵩嶼港區主航道較近，經常有大型集裝箱船等各種船只過往、停靠。本泊位以及毗鄰的2#泊位施工現場有挖泥、拋石、炸礁、等各種工序交叉作業，對爆夯影響很大。1#泊位北側為嵩嶼電廠，由于電廠一些設備對爆破夯實造成的震動很敏感，若是震動過大則會導致設備自動跳閘，會影響到整個廈門市的工農業生產及生活用電，。為施工中不要影響到電廠生產，在施工前有關部門還邀請六位專家在爆夯前進行了技術方案的論證，達成主要意見如下：“藥量從小到大，基床爆夯最大起爆藥量不得超過400kg,單段最大起爆藥量不得超過200kg”。

3第一段基床爆夯

根據施工安排及拋石進度,基床爆夯先從小淪泊位開始，其基本數據見下表:

小淪泊位

基床面標高（m）

基床頂面寬度（m）

基床護坦寬度（m）

拋石厚度（m）

拋石平均厚度（m）

平均水深

-17.00

18.00

5.50

8.2～11.7

9.95

17

3.1爆夯原理

藥包爆炸時將產生高溫、高壓、氣體膨脹，在水中產生沖擊波和氣泡脈動，這些強烈壓力作用在拋石體時，造成拋石體棱角變形斷裂，隨之石塊之間發生位移，相對位置發生變化，空隙體積減少，基床拋石體被壓實。與此同時，藥包爆炸的一部分能量轉化為地震波，地震波使拋石基床出現顛簸和搖晃，拋石基床在這種垂直和水平方向震動的作用下，使原有的松散穩定結構遭到破壞，石塊產生滑動、轉動、錯位，小石塊充填到大石塊之間的縫隙中，拋石體重新排列組合，密度增大，達到拋填體在更高荷載下的穩定平衡。同時，由于膨脹氣體產生的高壓作用將使拋填體受到“錘擊”效應，從而使拋填體進一步密實。水下爆炸夯實拋石體實際上是爆炸引起的沖擊波、高壓氣體脈動。地震波及流體運動與拋石體相互作用的結果。

3.2爆夯參數計算

根據《爆炸法處理水下地基和基礎技術規程》水下爆夯單包藥量設計應符合下列規定：

q=q0’·a·b·H·η/n

式中：

q0’—爆破夯實單耗，指爆破壓縮單位體積石體所需的藥量（kg/m3）。取4.0～5.5kg/m3對較松散石體取大值，較密實石體取小值；

a、b—藥包間距、排距（m）；

H—爆破夯實前拋石層平均厚度（m）；

η—夯實率（%），對沒有前期預壓密歷史的石體可取10%～15%，對有前期預壓密歷史的石體視預壓密程度可作適當折減；

n—爆破夯實遍數，對無前期預壓密歷史的石體可取3～4遍，對有前期預壓密歷史的石體可取2～3遍。

在廈門嵩嶼港區1#泊位基床爆夯施工中，爆夯的平均水深大于20m，能量利用率比較高，同時考慮到拋石級配比較好，所以在本工程計算藥量取值時，對單耗取：q0’=4kg/m3η=12%。

在本工程中對爆夯引起的振動控制比較嚴格，設計要求一次爆夯總藥量要小于400kg，單段起爆總藥量要小于200kg。為了既滿足振動安全要求，又保證爆夯施工質量，在決定爆夯參數時要充分考慮兩方面的因素。

規程規定，爆夯的分層夯實每層厚度H不宜大于12m，在本工程中，要求H小于6m

通過增加分層，減小每次爆夯藥量。

對于爆夯網格，取間距a=4，排距b=5。由于在本工程中爆夯遍數取n=3遍，所以我們取較大的爆夯網格，這樣在不增加單次爆夯總藥量的情況下，可以用較大的單個藥包，使爆夯作用有足夠的影響深度，使基床有較好的整體密實效果。

因為夯后基床需要人工整平，所以爆夯時藥包直接放在基床上，在爆夯的3遍中，為了使夯后效果更好，在不改變總藥量的情況下，前兩遍用藥量較大，第三遍適當減小。

3.3爆炸網路

受一次起爆總藥量400kg的限制,采用群藥包4m×5m方格式網格布藥，布藥排數為5排，每排藥包數為6個，總藥量約為384kg,采用8段非電雷管延時，既延時時長約為250毫秒，這樣既可以保證每段爆夯引起的震動不產生疊加，又確保了相鄰藥包的安全起爆。

3.4爆破安全

3.4.1．安全技術措施

為保證安全，由專人統一協調各有關單位的警戒和人員的撤離，在水下爆夯期間，所有人員不得在非安全區內游泳或潛水作業，船只不得在非安全區通行，爆破前派出警戒船，進行海上警戒。所有警戒點都事先設定，并有專人負責。船只和施工人員要密切配合，及時撤離到安全區。

爆破作業人員嚴格按爆破操作規程作業。爆破采用電起爆、起爆器由專業爆破員保管和使用。在爆后進行安全檢查、確定無爆炸危險后，解除警戒。

3.4.2．安全評估

關于水下爆夯安全，主要有以下幾方面：1）爆夯引起的地基振動；2）水中沖擊波；3）個別分散物；4）噪音。本工程對上述危害做出了如下的安全評估，以保障水下爆夯施工安全的進行：

a．爆破震動

按照國家標準《爆破安全規程》（GB6722-86）和交通部行業標準《爆炸法處理水下地基和基礎技術規程》（JTJ/T258-98）上所列數據，普通民房的抗震能力V=2.0~3.0cm/s，鋼筋砼框架結構房取V=5.0cm/s，重力式碼頭取5.0~8.0cm/s，本工程距爆點最近的電廠輸煤棧橋為鋼筋砼結構，因此爆破地震應滿足安全地震速度V≤5.0cm/s的要求，已知棧橋到爆點的距離大于100m，由爆破地震速度計算公式：V=K·（Q1/3/R）a（cm/s）

式中：

R：建筑物距爆點最近距離（m）；本工程取100m；

Q：一次起爆藥量（kg）；本工程取200kg；單段最大取100kg。

K、α為與傳震介質等有關的系數、指數，取K=530，α=1.82。由上式計算得V=3.17cm/s，我們設計的最大單段藥量爆破產生的震動遠小于安全值，完全可以保證棧橋的安全。另外，我們也依據公式詳細計算了電廠以及其它重要建筑物的地震速度，結果均在允許范圍之內。

b．水中沖擊波

本工程為了確保安全，特別執行以下兩點原則：1.只要有人在爆夯水域內水下作業，一律不進行爆夯作業，嚴格規定爆夯和水下作業的時間段。2.爆夯的時候嚴格執行《爆炸法處理水下地基和基礎技術規程》（JTJ/T258-98）中有關對人員和船舶的安全距離的規定（具體見下表）

水中沖擊波對人員和船舶的安全距離

K0

安全距離（m）

木船

50

300

鐵船

25

150

游泳

250

1500

潛水

320

1920

c．個別飛散物及噪音

爆炸處理基床施工時，個別飛散物的距離和噪音，跟覆蓋水深及裝藥量等有關，本工程水深較大，單藥包藥量小于20kg，所以在本工程中，爆夯安全控制主要針對爆夯引起的基礎振動和水中沖擊波，在水下17m以上深度的基床上爆破，一般不會有飛散物，爆炸的噪音也比較小。

3.5起爆

采用非電雷管網絡和有線起爆配合進行爆破入水中，布藥，將連接起爆體的起爆線引至布藥船上，然后將起爆體與爆破網路連接并綁上浮漂投船撤至安全區，指揮員與海域、陸域崗哨聯絡，確認無人員、車輛、船只逗留在非安全區，即指令爆破工將起爆線與起爆器連接，充電起爆。

3.6爆夯效果

在按上述施工方案進行爆破夯實時，廈門市地震局在主控室和主廠房鍋爐平臺以及主廠房外平臺等進行了地震波的監測，測得的地震波范圍為V=0.127～0.247cm/s，均小于GB6722—86《爆破安全規程》對非抗震的大型砌塊建筑物規定安全震動速度在2～3cm/s的要求，因此爆破不會對電廠及其附屬設施造成危害。

爆后當天進行了夯后測量，按η=ΔH/H×100%（ΔH為爆夯前爆夯后高程平均值之差（平均沉降量），H為爆夯前石層平均厚度）。計算夯沉率為13%，符合《爆炸法處理水下地基和基礎技術規程》，夯實率（%），對沒有前期預密的石體可取10%-15%的要求。

4結論

從本工程的爆夯過程可以再次驗證爆夯是一門成熟的施工工藝，本工程的設計所依據的理論和計算公式是可靠的，與錘夯相比，爆夯有其明顯的優點，如工期短，造價低，后期沉降小等。不可否認的是爆夯對周邊的安全影響較大如：振動、水中沖擊波等，盡管如此，只要設計合理，操作嚴格，在比較復雜的環境下，仍可爆夯。

篇（2）

二、航空企業質量管理信息化的必要性

1.質量管理信息化是航空企業發展的必然要求

航空產品大多都是及其復雜的，具備生產難度大、設計學科多、多型號交叉以及設計與制造并行的特點，是最能體現一個國家軍事實力和科技水平的尖端科技領域。航空產品的質量管理過程涵蓋了產品的整個生命周期，這無疑給航空企業的質量管理工作提出了更高的要求。各航空企業，只有建立適合的質量管理信息化平臺，才能夠真正的做到將航空產品質量管理貫通到航空產品研發、生產的全過程。因此，質量管理信息化是航空企業進一步發展的必然要求。

2.質量管理信息化是航空企業信息化建設的重要組成部分

航空企業的管理系統包括研發系統、生產系統和質量系統三大系統，其中質量系統是研發和生產過程的監督系統，在航空企業的發展過程中起著保駕護航的關鍵作用。現今的信息化發展已經日趨成熟，但是，航空企業的質量管理信息化的發展已經嚴重的滯后，信息化平臺不健全、工具缺失等都是的質量信息不能夠及時有效的進行傳遞，渠道不暢通直接導致了不能及時的對其進行相應，特別是不能對產品故障信息處理的過程實施有效地監督和管理，嚴重阻礙了航空企業信息化建設的進程。因此，客觀上要求信息化的應用擴展到質量管理工作之中，是航空企業信息化建設的重要組成部分。

3.質量管理信息化建設是航空企業質量管理工作本身發展的客觀要求

鑒于我國航空企業質量管理過程中存在諸多的問題，需要把質量管理和信息管理結合起來，對質量管理工作進行完善，創新管理技術和方法，建立完善的質量管理體系，全員參與、各部門互相協作，形成整個企業上下齊心、共保質量的良好局面。

三、航空企業質量管理信息化建立與實施的關鍵因素

1.獲得航空企業高層的重視與支持

航空企業質量管理信息化的建立與實施離不開高層的重視與支持，這是其獲得成功的保證。質量管理系統是與OA系統、ERP系統密切相關的，是企業信息化系統的重要組成部分，建立的是否完備直接決定了實施的成效，并且，此系統與航空企業產品的采購、科研生產過程、技術創新過程以及售后等均息息相關，只有在高層的指導下才能夠實現各部門之間的額協同合作。航空企業的高層擔負起負責人的責任，才能夠保證質量管理信息系統的順利建成以及高效執行。

2.選擇適合航空產品特點的技術平臺

正所謂，預先善其事，必先利其器。好的理念需要好的平臺來發揮，適合的技術平臺才能夠保證質量信息化建設的順暢。針對航空產品的特點，在進行技術平臺的選擇時必須考慮以下幾個問題：第一，該平臺是否與企業現有的信息系統兼容；第二，該軟件是否具有良好的靈活性、開放性，是否能夠方便的進行二次開發；第三，是否與自身的運作過程相契合等。3.重視將質量管理的要求融入信息化質量管理系統的過程中。航空企業建立質量管理信息化的系統，其最根本的目的就是實現對產品質量的有效控制與管理。因此，企業在進行信息化管理系統的建立時，首先需要做好的工作就是業務需求和質量管理信息化系統之間的協調。流程圖是對相關過程進行的條理清晰的描述，而相關的過程又是進行質量管理信息化系統建立工作的基礎。因此，在進行系統的建立工作之前必須關注流程圖的制作和相關過程的設計，保證流程圖所反映的過程能夠符合國際通用標準ISO9001等的要求，進而將該要求融入到系統操作的過程中。

篇（3）

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微生物在糧食上生長繁殖，使糧食發生一系列的生物化學變化，造成糧食品質變劣的現象稱為糧食霉變。

糧食在收獲后的儲藏過程中，由于自然或技術的原因所造成的損耗是十分驚人的。據報道，世界上每年平均有2%的糧食谷物由于霉變而不能食用，這不僅在經濟上造成巨大的損失，而且霉變的糧食還可以產生真菌毒素，引起人畜食用后中毒或致癌。

糧食霉變的發生具有一定的內在和外部因素，它與糧食的品質、微生物在糧食中的代謝作用及生態環境的影響是密切相關的。所以微生物、糧食品質和環境條件是構成糧食霉變的主要因素。

一、微生物是構成糧食霉變的前提

微生物具有形體小、數量大、種類多、分布廣、繁殖快、代謝強度高等特點。在糧食自田間生長到收獲儲藏、加工、運輸的過程中，種類繁多的微生物可以從不同的來源地，通過各種傳播途徑，不斷地聚集到糧食及其制品上來。這些在一定條件下寄附在糧食及其制品上的微生物群，稱為糧食微生物區系。包括田間真菌和儲藏真菌。田間真菌是個相對的區域性概念，包括一切能在田間感染糧食的真菌。一般是濕生性菌類，生長最低濕度均在RH90%以上，他們主要是半寄生菌，其典型代表是交鏈孢霉，此外還有蠕孢霉、芽枝霉、彎孢霉、黑孢霉等。儲藏真菌，大都是在糧食收獲后感染和侵害糧食的腐生真菌。這類霉菌很多，但危害最嚴重且普遍的是曲霉和青霉。它們所要求的最低生長濕度都在RH90%以下，一些干生性的曲霉可以在RH65%～70%時生長。

由于糧食微生物廣泛分布在自然界中，不論田間或倉庫、土壤或空氣和水、農具和倉具等一切空間和物體上，幾乎都是糧食微生物活動的場所。因此，在糧食收獲、儲藏、運輸、加工和銷售等各個流通環節中，注意環境衛生，加強糧食清理，盡量防止、減少微生物污染，控制微生物區系的擴展，是糧食防止霉變的首要環節。

二、糧食是構成霉變的基礎

微生物為了生存，就必須從環境中分解和吸收營養物質，用以合成自身的細胞物質并獲得代謝所需要的能量。糧食就是微生物天然的營養庫。雖然各種糧食的營養成分含量不同，但微生物所必須的各種營養物質，在糧食及制品中幾乎都有。所以，糧食是微生物良好的天然培養基，這正是在發酵工業中，常以糧食及副產品為原料的原因。但在糧食儲藏或食品保藏中，含有豐富營養物質的糧食及其制品便構成了微生物營養代謝和導致霉變的基礎。

因此，要收購顆粒飽滿、完整、無蟲、無病、干燥純凈的高品質糧食，努力保護糧食的完整度和生活力，增強糧食自身的抗霉、防霉能力。好的糧質是儲糧安全的基本條件。

三、環境條件是構成糧食霉變的關鍵

一般糧食都帶有微生物，但不一定發生霉變，因為除了健全的糧食對微生物的危害具有一定的抵抗能力外，儲糧環境條件對微生物的影響，是決定糧食霉變與否的關鍵。環境條件有利于微生物活動時，微生物才可能生長繁殖，霉變才可能發生。

影響微生物的環境條件很多，主要是水分、溫度和氣體成分。其中水分最重要。

1、水分

水是微生物生存的必須條件。水不僅是微生物細胞的重要組成成分，直接參與代謝作用，而且是各種生化反應的媒介，此外，水還有調節滲透壓和溫度的功能。在過于干燥的環境里，微生物就不能生長。

儲糧環境的水分條件，包括大氣濕度、倉房濕度、糧堆濕度和糧食含水量。其中糧堆濕度和糧食含水量對糧食微生物的生長發育有直接的影響。不同的微生物對環境水分的要求是不同的。細菌和酵母菌對水分要求較高，而許多霉菌對環境水分要求不高，所以，對儲糧來說霉菌的危害遠比細菌和酵母菌大的多。

干生性霉菌生長的最低相對濕度為65%左右，與之相平衡的糧食水分，就是通常所說的“安全水分”。這種水分含量因糧種而不同，谷類糧食水分為13%左右，豆類水分為12%左右，油料水分為6%～8%。在這種低值水分條件下，微生物難以生長為害。因此，控制環境的水分條件，保持干燥，是糧食防霉的首要關鍵。

2、溫度

微生物的生命活動只有在一定的溫度范圍內，才能正常進行。所以，溫度是影響微生物生長繁殖和存亡的重要環境因子之一。微生物對環境溫度具有一定的適應范圍，在最適溫度下，微生物生長旺盛、繁殖迅速，當超過最低或最高溫度界限時，微生物代謝會受到抑制，甚至停止生長或死亡。

在糧食微生物的區系中，以中溫性的微生物最多，危害也最大。它們生長的最適溫度為20℃～40℃，生長的最低溫度為5℃～15℃。在糧食防霉中，控制環境水分的同時，采用低溫儲藏，可以有效地抑制微生物。

3、氣體成分

在糧食微生物的區系中，絕大多數是好氧菌，氧是其呼吸作用必須的條件。糧堆中氧氣的濃度和二氧化碳的濃度，對微生物的生命活動都有影響。

好氧菌在其最低需氧量以下，生長會受到抑制。所以，自然地或人為地使糧堆中達到完全缺氧，好氣性的微生物則不能生長繁殖。當氧濃度降到2%以下時，大部分好氧菌會受到抑制，若氧濃度在0．2%以下，一些耐低氧的霉菌也會受到抑制。所以缺氧儲糧是氣調防霉技術中的一個重要措施。

當環境中的二氧化碳的濃度達到40%以上時，對微生物有一定的抑制作用，當二氧化碳的濃度高達80%時，幾乎可以抑制全部霉菌的生長。

在糧食儲藏中，氧濃度控制在0．2%～2%或二氧化碳濃度控制在40%～80%，是氣調防霉的有效劑量。

綜上所述，防止和減少微生物污染；提高糧食質量使之具有抗霉能力；控制環境條件的水分、溫度和氣體成分，是糧食防霉的基本途徑和有效措施。

【參考文獻】

［1］國家糧食局人事司．糧油保管員．北京：中國農業出版社，2006．4.

篇（4）

目前，施工企業面臨嚴峻的社會競爭形勢和強大的市場壓力，如何在這樣的環境下，提升企業的競爭力，使自己立于不敗之地?只有提高工程質量，以質取勝，走質量效益型道路，才是我國施工企業生存發展的必由之路。加強施工質量管理，不僅會為國家和企業創造巨大的經濟效益，同時也為提高員工隊伍素質，宏揚企業文化，增強企業員工的凝聚力，提高企業競爭力，發揮著重要的作用。因此，加強施工質量管理的落實與控制，已成為施工企業管理的重中之重。

我認為，管理者對工程質量要有足夠的認識，并建立起一整套行之有效的質量管理體系，形成上下一致、齊抓共管的管理模式。當今，建筑市場競爭日趨激烈，施工企業內外部環境發生一系列的變化，工程質量的要求愈加復雜，這就對施工質量提出了更高的要求，由此引發企業內部管理和經營方式的變化。有些中小型施工企業，在市場競爭的大潮下，不積極改善經營模式，加強企業內部管理，提高工程質量，甚至因為蠅頭小利，不把工程質量關，只圖提升速度，以增強自身效益，最后只能被社會環境淘汰出局。只有以質量為中心，將效益貫穿于管理活動中，建設質量文化，實施科學的領導和管理，將質量保證體系實施和改進當做長遠和首要的任務，才能在競爭中立于不敗之地。如何做到以上要求，我認為應從以下幾點做起。

一、把握好進工地的材料關

工程中使用的各種材料的質量和性能，是直接影響工程質量的首要因素。為此，要求質檢員要嚴把質量關，同時具備較高的業務能力，具有良好的思想道德品質，不為利所動。對每一批進場材料都要遵循嚴格的報檢制度，抽樣送檢，合格后才允許使用；對關系到結構安全和建筑物使用功能的關鍵材料，必須采取抽檢和普檢相結合的原則，確保用材質量。對于一些小水泥廠、小鋼廠生產的劣質產品，堅決不能用，否則會存在質量隱患，導致“豆腐渣工程”所以要嚴把進料關，消除材料引起的質量隱患。

二、根據工程的實際情況，做好施工前期的技術準備工作

工程施工前，承包方要根據工程的特點和業主的要求，首先要制定一個技術合理、能因地制宜的施工方案，以保證整個工程施工有計劃、有步驟的進行，全面實現合同目標，并取得良好的社會效益和經濟效益。結合以往施工經驗，在施工過程中應注意以下幾點：

(1)結合具體操作部位，貫徹落實施工的各項技術指標。

(2)落實對關鍵項目、關鍵部位的質量要求、質量標準、操作要點及注意事項。

(3)必須注意的尺寸、軸線、標高、以及預留孔洞和預埋件的位置、規格數量。

(4)注意施工材料的品種、規格、等級、質量要求以及混凝土、砂漿、防水材料的配合比要求。

(5)施工企業必須按照施工方法、順序、工種配合、搭接的安全操作及注意事項。

(6)注意施工中各種技術指標的要求和實施措施。

三、嚴格質量控制，打造精品工程

工程項目的施工過程是由一系列相互關聯、相互制約的工序所構成，各工序的施工質量是單位工程質量的基礎，直接影響到工程的整體質量。因此控制工程質量，必須抓好項目落實工作。

1.增強施工人員的質量意識。施工中某些工序或操作重點因施工人員質量意識不強，造成人為失誤，影響工程質量甚至造成質量事故，這些問題都要嚴格杜絕。因此，對精密度和操作技術要求高、難度大的工序施工過程，應嚴格從操作人員的質量意識、技術能力的考察入手，采取適當手段，跟班施工。

2.加強技術復核。在施工過程中，對重要的或關系整個工程的核心技術工作，必須加強復核避免出現重大差錯，硬性工程質量和正常使用，除按質量標準的規定復核外，還要在分項工程正式施工前進行檢查，發現問題及時糾正。如:標高，中線，模板，鋼筋，混凝土，和砂漿，等，嚴格檢查復核，保證主體結構的強度和尺寸得到有效控制，使工程的主體的大質量得到保證。我們在禮泉泔河水庫大壩渡槽的施工中，由于忽視了技術復核，造成已完工的渡槽實際尺寸與設計要求不符。由于施工過程中出現的問題，給管理單位帶來巨大損失。

3.加強質量檢查。施工中的質量檢查，是控制工程質量的有效措施，通過檢查，可以在第一時間發現隱患，及時加以處理，避免出現工程質量問題。

4.完善質檢記錄。做好資料整理，在項目建設中，為了證明一些工程部位的質量狀況和各項質量保證措施的有效運行，必須有完善的質檢記錄，這些記錄是工程技術復核的核心。因此，記錄要有計劃，有步驟，才能保證這一項工作的順利進行。

四、尊重監理工程師和設計師的意見

工程實踐中，項目業主不可能負責工程方面的問題，而是主要負責項目的宏觀控制和高層決策。監理工程師受項目業主委托，在監理過程中代表項目業主的利益，服務于項目業主，設計師也是接受項目業主委托在合同工期內完成設計工作任務并對設計文件負責。施工單位在履行工程施工過程時接受監理工程師的監督管理，在施工過程中關于設計方面的問題要多請教設計師。且施工單位遇到施工問題或對設計文件有疑問總是直接咨詢項目業主，久而久之，項目業主會懷疑施工單位的能力而對施工單位產生厭惡感，顯然這不利于施工單位與項目業主的關系。因此，施工單位要尊重監理工程師和設計師的意見，對施工中的細節問題及疑問，多聽取他們的意見，多與他們協商解決，只有遇到監理工程師和設計師不能解決的重大問題再去請項目業主來解決。

五、正確處理索賠

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1.2社會因素隨著水利工程建設力度的增加，國家和地方都給予了不同程度的重視，所以會制定相關的行業制度，并且在法律法規方面加以管制。水利行業也會加強監督管理，對市場進行規范管理，所以在項目的質量方面會有所影響。

1.3人為因素在水利工程施工中，主要由施工單位來執行，施工單位質量管理體系的建立以及領導層質量的意識等，這是影響項目質量的重要因素。而施工人員以及管理人員是直接參與工程建設的主體，所以個人的質量意識尤為重要，只有嚴格按照規范要求施工，加強質量管理體系的完善，才能夠確保項目的質量符合標準。

1.4管理因素在水利工程項目施工的過程中，由多個單位共同參與，從項目立項開始直到竣工驗收后的交付使用，每個環節都會對項目質量有所影響。質量管理組織的結構是否完善，規章制度是否健全，運行機制是否能夠徹底執行等各項因素都會影響到項目的質量。

1.5技術因素水利工程的建設施工是一項長期而系統的工程，在建設的過程中，涉及到眾多的技術要素，從勘查設計到施工以及后期的養護，都需要一定的技術性。如果在工程施工中，由于操作人員的質量意識較差，在施工中沒有按照規范要求執行，對于施工材料的質量沒有進行嚴格的檢驗，施工工序不協調等，都會影響到工程的質量。

2水利工程項目質量的管理方法

針對影響水利工程項目質量的各因素，人為因素、管理因素、技術因素屬于可控因素，因此我們可以對此進行研究，得出可行的控制方法。

2.1規范行業經營秩序對于水利工程企業必須嚴格執行企業資質管理制度、執業人員注冊制度及管理作業人員持證上崗制度，嚴格按照資質等級進行承包工程項目，把好市場準入關。提高項目參與人員的綜合素質，高度重視水利行業人力資源開發，選拔優秀人才進行深造，并鼓勵在職人員繼續學習，是水利人力資源得到保值和增值。加強對參與人員質量意識和質量管理知識的培訓，建立和完善質量管理的激勵機制，積極開展群眾性質量管理和合理化建議活動。提升建設部門、勘察設計部門、咨詢服務單位、水利工程承包單位等組織機構的行政能力，堅決杜絕越級、掛靠、轉包及無證施工等現象的發生。

2.2提高管理水平，健全管理體系系統、全面的進行質量控制，建立綜合管理體系，提高決策力和管理力。根據資源論證，市場需求預測等前期工作，保值決策的適用性；工程開工前嚴格審查施工單位是否符合標準的企業資質、施工人員是否具有豐富的施工經驗、施工技術標準是否達標，建立健全的質量管理體系，并督促施工單位將質量檢驗制度和質量水平評定考核制度落實到位。對工程進行科學合理的計劃、指揮、監督、檢查和協調，確保工程項目管理組織結構健全穩定。

2.3優化技術方案，提高施工水平選擇適合施工需求的先進的技術方案，選擇具有前沿性的勘察設計技術、施工技術、檢測技術以及材料技術，通過對工程技術工作的合理組織和管理，優化技術方案，不斷提高水利工程施工水平。同時建立項目部自檢體系，加強對作業過程中所采用的技術措施及施工的項目部內部自檢、各項目部互檢和工程專職質檢員的專檢工作，并在有需要的情況下嚴格進行由專人負責的復核性檢查工作。

篇（6）

現代經濟正步入以世界統一市場為標志的世界經濟一體化軌道，企業的成敗，取決于信息獲取、識別、處理、轉換、傳遞的準確性、效率與速度。因此，信息在企業經營管理中的重要作用也將愈來愈顯著。隨著我國改革開放，確立市場經濟體制，和加入WTO，企業要能在國際國內激烈的市場競爭中求得生存與此同時發展，一個重要的條件就是——必須要有一個健全的高效的信息系統，以滿足企業經營管理決策所需的各種內外信息。因此，作為提供信息的企業統計必將在其中扮演重要角色，發揮重要作用。特別是對我們***系統來說，隨著“大企業、大市場、大品牌”的形成，以行政區劃為單一的卷煙市場割據將很快被打破，搬掉門檻推倒墻是大勢所趨。再下一步就有可能是***專賣法的取消，所有這些都告訴我們，***行業也將馬上面臨著國際國內激烈的市場競爭。想在這種激烈的競爭中生存發展，必須要有一支能夠為企業的決策和管理者提供準確數據的素質過硬的統計隊伍。

近年來，我國統計工作取得了比較顯著的成績。從總體上來看，我國現有的統計數據，基本上還是能夠反映客觀實際的。但是，隨著社會主義市場經濟的不斷發展，經濟結構復雜化，利益主體多元化，再加上體制轉化過程中經濟秩序混亂，人為干擾增多，因而搞準統計數據的難度也就日益增大，統計失實的潛在危險性也就日漸嚴重，并將逐步暴露。對此，我們必須要有清醒的認識，要始終不渝地把提高統計數據質量問題，擺到統計工作的首要位置，并采取綜合治理措施，切實抓緊抓好。下面就統計數據質量問題談談自己一些粗淺的看法。

一、統計數據質量控制的意義

企業統計的目的是為企業經營決策管理提供統計信息。在市場經濟條件下，企業經營決策極具風險性，風險產生于不確定性并由不確定性程度決定風險的大小，而不確定性又與信息的準確和及時程度直接相關，信息愈準確及時，不確定性愈低，反之，亦然。所以，準確性和及時性是對統計資料的兩項基本要求。其中，準確性的要求是第一位的，是統計工作的生命。它確定著統計資料是否有效和價值的高低，是衡量統計數據質量的根本標志。準確可靠的統計數據，便于決策和管理者正確地把握形勢，客觀地剖析問題，從而作出科學的決策。反之，有水分的、失實的統計數據，相互矛盾的統計數據，給決策者以錯誤的信號，將會誤導決策和調控，對企業的發展將會造成重大損失。因此，統計工作者必須以對本職工作高度負責的精神，以統計數據為對象，以消除統計數據的差錯為目標，千方百計搞準統計數據，達到強化統計數據質量控制的目的。

二、常見的統計數據質量問題及分析

（一）、數據虛假

這是最常見的統計數據質量問題，也是危害最為嚴重的數據質量問題。這類統計數據完全是虛構的杜撰的，毫無事實根據。造成統計數據虛假的因素多種多樣，比如，有意虛報，瞞報統計數據資料，指標制定不嚴密，統計制度不完善，不配套等。

（二）、拼湊的數據

這種數據是把不同地點，不同條件，不同性質的數據在收集、加工、傳遞過程中，人為地拼湊成同一時間、地點、條件和性質下的同一數據。這種東拼西湊的數據，雖然分別有事實根據，但是從整體上看數據是不符合事實的，其性質與數據虛構相同。

（三）、指標數值背離指標原意

這是由于對指標的理解不準確，或者是因為指標含義模糊，指標計算的隨意性大等原因造成的數據質量問題，表現為收集整理的統計數據不是所要求的統計內容，數據與指標原意出現走樣，面目全非。

（四）、數據的邏輯性錯誤

這是指統計資料的排列不合邏輯，各個數據、項目之間相互矛盾。例如，企業卷煙庫存商品中主要的組成部分是省產煙、省外煙、國外煙，如果企業報送的統計資料中，卷煙庫存商品總金額顯著下降，而省產煙庫存金額大幅度上升，省外煙和國外煙庫存金額只是持平或只有小幅度的下降，這就存在矛盾，表明數據有邏輯性錯誤。

（五）、數據的非同一性

它是指同一個指標在不同時期的統計范圍、口徑、內容、方法、單位和價格上有差別而造成的數據的不可比性。例如，2003年的統計資料中不含稅價在30元以上的卷煙為一類卷煙，而在2004年的統計資料中，不含稅價50元以上的卷煙為一類卷煙，如果在此基礎上來比較兩年的一類卷煙的銷售量，而得出一類卷煙銷售量大幅度下降的結論顯然是不合理的。

（六）、數據不完整

這里指調查單位出現遺漏，所列項目的資料沒有搜集齊全，不符合統計資料完整性的要求。數據不完整，就不可能反映研究對象的全貌和正確認識現象總體特征，最終也就難以對現象變化的規律性做出明確的判斷，甚至會得出錯誤的結論。

（七）、統計手段和統計分析落后

目前許多企業統計工作仍處于手工狀態，很原始！即使采用計算機也僅僅是減少工作量去做一些匯總、指標計算，并沒真正引用先進的計算機技術和網絡技術。所做的統計分析也局限于事后分析，即對統計數據進行單純的講解說明；不能利用網絡技術實行信息共享等方式進行事前分析和預測。換句話說，“統計預測”這一職能根本沒有發揮作用，缺乏對信息的收集、綜合和系統化。

此外，常見的統計數據問題還有計算錯誤、筆誤等。

可見，統計數據質量問題既可能是來自于設計階段，也可能是來自于統計資料的整理階段。

三、統計數據質量控制方法

（一）、統計數據質量控制的原則應當是全過程的、全員參加的、以預防為主的數據質量控制。

首先，統計數據質量控制要貫穿于統計工作的全過程。每進行一步，都要對已完成的工作進行檢查、對已發生的差錯及時進行糾正，做到層層把關，防止差錯流入下一個工作環節，以保證統計數據的質量。其次，參加統計數據質量管理和控制的人員應當是全面的。全體統計工作者都要樹立數據質量意識，各個主要的工作環節都要落實專人負責。統計數據質量的好壞，是許多工作和許多統計工作環節質量的綜合反映，牽涉到統計工作的所有部門和人員，因此，提高數據質量需要依靠所有統計工作者的共同努力，決不是單純靠某一個部門或少數人所能搞得好、抓得了的。只有人人關心數據質量，大家都對數據質量高度負責，產生優質的統計數據才有堅實的群眾基礎。因而，統計數據質量控制要求把差錯消滅在它的形成過程中，做到防檢結合，以防為主。這就要求有關人員在質量控制中具有超前意識，拋棄那種出現了統計數據問題才想辦法解決問題的被動的局面。

實行全員性的質量控制，就要把統計數據質量目標及其關鍵交給廣大統計工作者，落實到每個工作崗位，使每個崗位都有明確的工作質量標準，做到合理分工、職責明確，職責越明確，數據質量控制就越有保證。

（二）、統計設計階段的質量控制

統計設計是統計工作的首要環節，統計數據質量的好壞，首先決定于這個過程，它是提高統計數據質量的前提。如果設計過程的工作質量不好，就會給統計數據質量留下許多后遺癥。設計過程的質量控制需要抓好以下幾項工作：

1、正確規定統計數據質量標準。數據質量標準是指根據不同的統計目的對統計數據精度所提出的要求。滿足統計目的精度的統計數據就是準確的，高質量的統計數據。首先要作充分的調查，系統地收集市場和用戶對統計數據的反映和實際使用效果的情況；其次要分析研究過去統計數據的主要質量問題，找準統計數據質量控制的主攻方向；最后要進行反復論證，考慮到統計工作中實際能夠達到的水平。

2、合理設計統計指標體系及其計算方法。

統計指標設計得是否合理，也是影響統計數據質量的因素之一。采用統計報表搜集資料，首先要實行標準化管理，制定的指標要符合統計制度的規定，范圍要全，分組要準，指標涵義的解釋和計算方法要精確；其次要對統計報表的設計、頒發、填制、匯總的全過程實行全面質量管理。

（三）、資料整理鑒別階段的質量控制

統計資料整理鑒別階段出現的差錯是統計數據質量問題的重要方面。如果資料不準確，就會影響結論的正確。因此，要特別注意審查資料的可靠性和適用性，要弄清楚統計指標的口徑范圍、計算方法和時期時點。對于口徑不一致或不完整的資料，需要進行調整、補充；對于相互比較的資料，必須要注意有無可比性；一旦發現數據有嚴重的質量問題，應進行核實，避免有質量問題的資料進入匯總處理階段。總之，對搜集到的資料，經過鑒別推敲、核實審定、使之準確無誤，才能使統計數據的質量得到保證。

（四）、人為錯誤的質量控制

1、盡可能采用計算機處理統計資料，同時提高統計分析水平。

計算機作為當今社會不可缺少的高科技產物已滲透到我們生活、工作中的各個環節。運用計算機整理、匯總統計資料，速度快、效果好，其優越性是手工整理無可比擬的。現在國內大部分著名企業基本上實行網絡化、全球化，利用網絡資源了解世界先進行業信息，采用科學先進的統計分析方法和手段，進行橫向、縱向對比，找差距挖潛力，努力趕超世界先進企業。要能夠寫出有一定深度的統計分析預測報告，系統、全面、科學地去挖掘利用網絡資源和從市場取得的第一手資料，完善整個分析、預測手段方法和過程。但是，也應重視計算機處理數據的質量問題，提高計算機數據處理的關鍵在于提高錄入數據的可靠性。

2、統計工作者本身應提高自身素質。

統計人員沒有深厚的專業知識和豐富的實際工作經驗，沒有跟上時代及時進行知識更新，不善于統計調查獲取第一手資料，寫不出有一定深度關于本企業某一方面對決策層有參考價值的統計分析報告。因此，對統計人員應該加強培訓工作，企業內部應建立配套的培訓機制，對每一層次統計崗位實施針對性的培訓，必要時到企業外請有關專家學者授課，或到相關先進單位進行考察學習，做到取長補短。統計工作者本身也應該努力學習統計知識，鉆研業務，不斷提高統計業務素質和水平，杜絕因業務不熟悉而造成的數據質量問題。

3、加強對統計人員的職業道德培訓。

目前，上級部門下達計劃和各類政績考核對統計數據干擾不可低估。有些地方，以是否完成計劃和各類數據的高低作為考核地方政績的依據，導致很多下級部門所報的統計數據高于計劃數或持平，這并不是計劃部門的計劃多么精確合理，而是說明某些統計對象或統計部門受某種利益的驅動而使統計數據的質量得不到保障。當然，數據不真實、不準確的原因是多方面的，其中統計人員的思想道德對統計數據的影響是很大的。這就要求我們加強對統計人員的思想品德和職業道德教育，要求每一個統計工作者必須堅持實事求是的工作作風，認真對待每一個統計數據，如實地反映情況。

篇（7）

在石化工程開始施工前，要根據工程的具體施工情況，確定完善的施工組織計劃，并將其交由監理工程師進行審核。而如果在工程施工過程中遇到重點施工的部位，或是利用新材料進行施工，則必須至少在一周前將詳細的施工方案，包括新材料試驗數據等資料交由監理工程師做好相關的審批工作。

1.2完善石化工程施工組織設計方案

通過對施工規范的學習，組織專業工程技術人員編制所有工序的質量保證措施及其相關文件，并做好與設計單位的圖紙會審工作，保證將質量技術交底文件順利發放到各施工班組。另外，在工程施工過程中，如果需要推廣新技術，則要求石化工程施工現場組織有關人員進行學習，保證所有的作業人員對施工工序等注意事項都能充分了解，并能夠熟練運用。同時，正確選擇工程現場的施工機械設備，做好相應的機械設備的保養及維修工作，維持機械設備正常的運作狀態。

1.3石化工程施工過程中嚴格按照規定的施工工序進行施工

在石化工程施工時，所有的隱蔽工程都必須經監理工程師進行有關驗收工作并簽字認可后，才能組織施工人員開始進行下一道工序。而對于石化工程中對工程質量影響較大的部位需要在施工現場布置流動的質量管理點，由專人負責。在石化工程施工過程中，不僅要對施工完成項目進行嚴格的檢查，而且還要著重注意在關鍵項目施工前對之前的工序完成情況進行嚴格的復核。

2石化工程施工現場的質量控制

2.1建立完善的質量保證機制

在石化工程施工過程中，施工單位應根據現場施工情況制定相應的技術標準，建立完善的質量管理機制，并積極落實到實際工作中。只有全面地將施工質量工作落實到實際工作當中，才能建立健全的質量保證機制。施工企業建立自己的質量保證機制，從思想、工作能力等方面考慮工作人員的綜合素質，保證參建人員具有較高的專業素質與技術能力。同時，根據石化工程施工項目的技術要求，選擇適當的機械設備，確定機械設備的類型和數量，建立完善的管理制度。另外，還要保證施工機械設備的使用狀態良好，定期進行養護與維修，并仔細審查施工組織設計和施工方案，檢查工程機械設備的質量，避免出現安全隱患。

2.2質量問題提前預防，事先指導施工操作

在石化工程施工現場，要對施工準備的原材料質量及規格進行嚴格的檢查。首先需要施工單位的人員進行相關的準備工作，確定對工程準備材料的質量和規格要求。未經檢驗的材料絕不能用于石化工程施工，并將質量不達標的材料，立即清理。同時，將鋼筋的質量檢查作為重點對象進行監督，同時采取目測和檢測的方法，首先在外觀上進行檢查，并隨機抽取焊接試件進行試驗，合格后才能驗收。同時，對于在工程施工中使用量大的混凝土材料的質量，要在試驗報告的基礎上，審核混凝土配合比，校驗各種計量表具。

2.3動態控制，事中檢查

在石化工程施工過程中，要注意對施工質量進行嚴格的控制，主要包括以下三個方面：

2.3.1加強施工現場的監督管理力度。

在施工現場發現問題，解決問題，了解施工進展，對于施工中常見的質量隱患要及時提出，并協助施工隊伍制定新的施工技術和避免產生質量問題的措施。

2.3.2根據石化工程的規模，從實際出發，確定施工內容，并制定相關的規劃。

對工程施工中的重點，要與施工隊伍一起制定施工計劃、施工技術措施，實現對工程的交接檢查，防止出現不同工序交接時將問題隱患帶入下一階段的情況。

2.3.3不定期進行現場檢查。

工程師通過不定期對施工現場施工情況進行檢查來判斷工程的質量，根據具體數據判斷工程質量是否合格。如果在施工前段出現質量問題，不能遮掩，要認真及時處理，防止之后再次出現相似的問題。

2.4事后驗收

當分部分項工程完工后，要及時按照相應的工程質量驗收規范進行驗收，如果出現質量問題則需要進行補救。而在石化工程施工質量控制中，事后驗收是唯一的補救措施。如果在事后驗收時，發現工程項目出現嚴重的質量缺陷時，監理工程師必須立即下發工程暫停令，要求施工隊進行停工整改，并配合有關單位及時提出解決方案，達到既能保證工程質量又能不影響工程施工進度的目的。

篇（8）

1.1哈爾濱市磨盤山水庫供水工程建設地點在黑龍江省拉林河干流上游，五常市沙河子鄉沈家營村上游1.8km處，距河口343km，壩址距哈爾濱市180km；是一座以向哈爾濱市居民生活供水為主，兼向沿線城鎮供水，并結合下游防洪、灌溉、環境用水等綜合利用的水利樞紐工程。

1.2磨盤山水庫為大（Ⅱ）型二等工程，主要建筑物為二級，水庫防洪標準設計為100年，校核為5000年。水庫設計總庫容5.23億立方米。

1.3磨盤山水庫樞紐部分主要包括：攔河壩、溢洪道、導流灌溉洞、供水隧洞及取水塔、水庫管理區等。

2、磨盤山水庫工程監理檢測范圍

粘土心墻砂礫石壩、溢洪道、導流灌溉洞、供水遂洞、壩下交通橋、永久1、2、3號路、管理區房建、水文測報工程。

3、檢測工作內容

3.1、嚴格按照有關規程規范檢查各項項目的工程質量是否符合設計文件及施工技術規程規范質檢測與評定標準的要求。

3.2、工程開工前監理機構監督承包人建立健全質量保證體系,并督促其貫徹執行；審批承包人提交的工藝參數試驗方案，對現場試驗實施監督，審核試驗結果和結論，并監督承包人嚴格按照批準的工法進行施工。

3.3、檢測監理工程師依據業主合同中授予的職責和權限，按照有關工程建設標準和強制性條文及施工合同約定,根據磨盤山水庫工程的具體施工質量活動及質量活動的相關人員、材料、工程設備和施工設備、施工工法和施工環境進行監督控制，按照事前審批、事中監督和事后檢驗等監理工作環節控制工程質量，并制定了切合實際的質量檢測和質量控制計劃,充分運用科學檢測技術和技能有效地開展檢測工作。

3.4、抽檢和復檢施工單位在施工過程中的各項檢測資料和成果。

3.5、檢查施工單位的質檢工作，審核施工單位提出的試驗報告，檢驗報告和質檢資料。

3.6、不定期檢查施工單位的檢測試驗室，核查試驗室儀器設備配置情況及其率定的計量檢驗證明。

3.7、參與所監理工程項目的階段驗收（單元及隱蔽工程）的竣工驗收，并提供抽檢和復檢資料成果。

3.8、配合責任監理，作好工程質量的預控和監控工作，及時報告檢測中發現的質量問題。

3.9、定期對檢測試驗資料進行統計分析，提出工程質量階段檢測分析報告。

4、監理檢測工作程序

4.1承包人首先對工程施工質量進行自檢。未經承包人自檢或自檢不合格、自檢資料不完善的單元工程（或工序）監理機構有權拒絕檢驗。

4.2監理機構對承包人經自檢合格后報驗的單元工程(或工序)質量,應按有關技術標準和施工合同約定的要求進行檢驗,檢驗合格后方予簽認。

4.3監理機構可采取跟蹤檢測、平行檢測的方法對承包人的檢驗結果進行復合。平行檢測的檢測數量，混凝土試樣不少于承包人檢測數量的3%，重要部位每種標號的混凝土最少取樣1組；土方試樣不應少于承包人檢測數量的5%；重要部位至少取樣3組。跟蹤檢測的檢測數量，混凝土試樣不應少于承包人檢測數量的7%；土方試樣不應少于承包人檢測數量的10%。

5、檢測工作實施

5.1磨盤山水庫監理檢測工作重點是土壩填筑質量控制、溢洪道、引水洞、灌溉洞、土壩防滲墻混凝土質量控制。圍繞以上重點，將嚴格按照有關規程、規范做檢測試驗工作，以檢測各項目的工程質量是否符合設計文件、施工技術規范規程質量檢測和評定標準的要求，做到以試驗數據講話，嚴格、認真、公正把好質量關；同時，依照國家檔案管理技術要求作好質檢資料的分析整理工作。

5.2對于土壩填筑部分，主要檢測重要填筑工序,加強料場控制力度保證壩料質量，緊緊抓住設計指標這個尺度，每填筑一層（數個單元）或一個單元由施工單位質檢部門自檢，自檢合格后，報到監理部，再由監理部人員通過試驗手段抽樣驗證其指標是否達到要求，如合格，由監理部認定后進入下一道工序，如不合格，要求施工單位整改后再檢測，直至合格為止；土壩防滲墻混凝土：控制原材料質量，和重要工序的檢測。同時監理人員對于土壩填筑部分相關的技術指標按一定頻率試驗，為土壩提供數據技術資料的支持，以保證填筑質量。

5.3對于溢洪道、引水洞、灌溉洞的砼工程的砼工程質量控制，質量監控人員應本著“預防為主”“過程控制”的原則，由原材料入場著手，每進一批水泥、砂石等立刻進行抽檢，及時提供數據技術資料，堅決杜絕不合格品入場；同時對混凝土施工過程進行控制，發現問題，立即制止，并提供技術資料，控制好混凝土質量；對于與混凝土質量相關的技術試驗，按質量檢測抽樣和頻率的要求定期試驗，為混凝土工程質量控制提供數據技術資料的支持。

5.4在及時完成規程、規范要求的檢測試驗同時。監理對各工程施工質量進行巡回檢查，及時收取各部監理人員的質量信息，做好預控和監理工作，嚴格審核施工承包單位提出的試驗報告、檢驗報告和質檢資料。

6、磨盤山質量檢測工作體會

6.1、在水利工程建設監理制中的質量工作是采用科學可靠的跟蹤檢測手段與重點平行檢測為主，防止了單憑主觀經驗來判斷的做法，是監理質量控制的基礎工作。保證工程質量的科學依據。

篇（9）

一、質量控制的內涵國際標準化組織在ISO9000：2000《質量管理體系———基礎和術語》中給出了一個定義，質量是指“一組固有特性滿足要求的程度。”它沒有將質量限定于產品或服務，而是泛指一切可單獨描述和研究的事物，它可以是活動或過程，可以是產品或服務，也可以是組織、體系或人以及以上各項的組合。質量的含義，一是能夠滿足客戶的需要，并符合一定的預設質量標準；二是質量也意味著合格或者沒有缺陷。

在實際工作中，為了讓產品或服務達到質量的內涵標準，我們必須進行全過程的質量控制。質量控制是指把實際測得的質量特性與相關標準進行比較，并對出現的差異或異常現象采取相應的措施進行糾正，從而使工序處于控制狀態。具體是為了監督質量形成過程，消除質量各環節上引起不合格或不滿意效果的因素，使產品或服務達到質量要求、獲取經濟效益而采用的各種質量作業技術和活動。在企業領域，質量控制主要是企業內部的生產現場管理，是指為達到和保持質量而進行控制的技術措施和管理措施的活動。在服務和管理領域，質量控制是指針對服務現場的措施和狀態予以的現場檢測和糾正，以達到服務對象感覺滿意的程度。

從本質上說，質量是我們提供的產品或服務的外在展現評價，而質量控制則是為了達到質量目標的內部控制活動。質量是企業和部門生存和發展的第一要素，這已得到國內外大多數企業認同，質量目標是企業和部門追求的目的和努力的方向，而質量控制則是確保達到質量目標的有力措施，目前質量管理已經逐步發展到統計質量管理和全面質量管理階段。

二、質量控制對經濟管理工作的意義經濟管理的含義包含兩層：一是宏觀概念，統指政府在履行宏觀調控上所進行的各種活動；二是微觀概念，指在企業和部門中凡是有關生產、經營等各方面的管理工作。宏觀經濟管理與微觀經濟管理的目的都在于保證產品或服務質量，提高經濟效益。這些工作的開展需要依靠統籌規劃、工作實施以及質量控制，因此作為經濟管理工作范圍內的組成部分，質量控制對經濟管理工作具有重要意義。

1、質量控制可以促使經濟管理工作更有效率。只有實施質量控制工作，企業和部門的經濟管理工作才會更有效率。隨著市場經濟的發展和競爭的加劇，企業和部門的領導早已感到市場競爭的壓力，他們也清楚地認識到產品或服務質量的重要性。缺乏質量保證的產品或服務，會讓企業和部門遇到很多問題，如產品的返修、服務的投訴、甚至對顧客進行的賠償。

如果進行嚴格的質量控制，讓產品或服務帶給顧客的是放心使用和滿意的評價，那么我們就能更專注于企業發展或部門的建設，從而給整體經濟管理工作帶來更高效率。因此，作為企業和部門領導，他們就要選擇一種管理模式來加強企業的質量管理。從工程角度看，多數企業為規范質量控制選擇了運用國際ISO9001等標準進行管理；從檢測實驗室看，多數單位選擇了質量管理資質認定體系和實驗室認可體系，相應的其他各類質量管理體系認證證書幾乎覆蓋了所有大中型企事業單位。而對政府部門，由于提供的是無形社會服務，因此更多依靠制定更加完善的業務操作流程與考核規定來進行質量控制。

2、質量控制是評價經濟管理工作好壞的必要因素。質量控制通過監控與調整預設質量目標的過程，達到提供符合質量要求的產品或服務，從而為企業和社會帶來經濟效益。經濟管理工作的好壞，需要有質量控制的標準來參與評價。實際工作中，不進行質量控制或者形同虛設的質量控制很難對經濟效益和健康管理帶來促進作用，這也反映了經濟管理工作離不開嚴格的質量控制。將質量經濟效益分析作為評價企業和社會經濟管理工作的重要手段之一，具有重要意義。質量管理和質量控制是否有效，一定會在企業和部門經濟效益是否提高上做出反映。企業和部門在開展質量管理活動時，如果經濟效益都提高了，那么質量控制就是有效的。反過來，良好的經濟管理工作也必須擁有完善的質量控制體系，否則評價經濟管理工作的效果將會片面，整個經濟管理工作也缺乏進步的推動力。

3、質量控制可推動經濟管理工作更上新臺階。在質量控制工作的推動下，企業和部門提供的產品更完善，政府部門提供的服務更滿意。從社會的角度看，我們的經濟管理工作會越做越好，實際工作將更上新臺階。依照市場營銷理論，消費者需要的是滿意的產品，同時隨著更多滿意產品的出現，消費者的期望也不斷提高，這反過來會促使企業和部門更加注重質量控制，于是企業和部門相互之間自發的競爭在質量控制的作用下，會推動整個社會產品質量的不斷進步。經濟管理工作的目的就是提升效益包括經濟效益與社會效益，因此經濟管理工作也獲得了進步，表現在管理水平的提升、管理秩序的完善、經濟狀況變得更好等方面。由此可見，經濟管理與質量控制是既相互制約，又相互促進的兩個方面。

三、質量控制在經濟管理中的運用

1、從經濟管理的戰略層面樹立正確的質量控制觀念。質量控制是一項工作，也是一種觀念，它在幫助企業和部門提供更高比率的合格產品的同時無疑也會增加企業和政府的運營成本與管理難度。因此，要想把質量工作真正做到實處，我們必須在經濟管理的戰略層面樹立正確的質量控制觀念。首先是領導的認識問題，要對質量控制有正確的認識和端正的態度。正確的認識，就是說企業和部門的質量控制是關系每個企業和部門生存發展的重要因素，其產品或服務的好壞將影響到廣大的顧客群體。因此，開展質量控制工作，是為了規范管理、提升管理水平，還是只為了拿張認證證書裝點門面的形象工程，這是一項原則問題。質量控制本身就是為了提升管理水平服務社會的，這個觀念是開展質量控制工作的前提。

有了正確的質量控制觀念，就是說既然企業和部門選擇了這樣的管理模式，就要有踏實接受的態度。作為企業和部門的管理者，要明確各個部門的職責和權限，制定出具體的質量目標和完成質量目標的實施計劃，通過質量目標的分層次展開，以實現企業和部門的質量控制。因此，質量控制是一個“全員參與”的工作，而出發點必須是企業管理層對質量控制的正確認識。

2、依據經濟管理總體情況制定適當的質量規范標準。適當的質量規范標準，是企業和部門實施質量控制的依據。要在工作中制定適當的質量規范標準是極為重要的，為了提升經濟管理的效益，我們制定的質量規范標準必須要適當，過高的標準不容易執行，過低的質量標準又不利于管理工作的整體進步。在推行質量管理工作中，結合自己的實際情況，不要走捷徑照搬照抄，以此來建立質量控制體系文件。目前，國際通行的質量標準ISO9001已經給我們提供了一個基本的、必要的質量監控模板，而針對各行業情況，企業和部門也需要增加一些附加的質量控制標準，以滿足自身的需要。

適當的質量規范標準應將質量控制貫穿于質量形成的全過程（即質量環的所有環節），并且以質量形成存在的問題預防為主，通過采取預防措施來排除質量環節各個階段產生問題的原因，以獲得期望的經濟效益。

3、提高經濟管理效率，建立閉環的質量控制系統。為了有效地提高經濟管理的效率，我們針對質量控制方面需要建立一套閉環的質量控制系統。這套閉環的質量控制系統進行質量過程監控，同時出現問題要能及時和自動提醒，以減輕質量控制的工作壓力。閉環的質量控制系統不僅應具有發現問題的能力，還要具有靈活性，即如果出現批量的質量問題，質量控制系統將提醒企業和部門管理者問題也許不在于某個產品出現質量問題，而是系統流程上存在問題，從而促進企業修改完善質量標準。

四、總結質量控制對提高企業和社會的經濟管理水平有著重要作用，質量控制是現代企業和政府部門需要重視的工作之一。認清質量控制與經濟管理的關系，督促企業和部門領導樹立正確的質量控制觀念，設定適當的質量目標和規范標準，并建立有效的閉環質量監控體系，保證企業和部門提供的產品或服務達到顧客滿意，以最大化地實現企業和部門的經濟效益。

主要參考文獻：

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2質量控制在房建工程施工管理中的主要分析

一般而言，房建工程在施工管理階段中的質量控制工作需要依據施工總承包締約合同要求，和業主、設計、監理組織單位進行有關作業項目的技術、經濟相關業務交流，合理確認施工計劃、組織方案、技術協調等權屬內容，進而在整個項目作業工期進度內達到控制質量、工期進度、施工成本的目的，達到實現企業增值利潤的目標。因此，房建施工承攬單位應能按照和業主方締約的合同內容予要求予以履行權屬義務。

3房建工程施工管理質量控制策略研究

3．1工程全壽命周期質量管理組織工作的推行

現代房建工程開工作業涉及到的質量管理要素非常復雜與系統，包含各項專業工程的工藝控制、人力管理、安全控制等。對于有關項目管理責任單位應能盡量推行應用全壽命周期管理的質量控制策略，能夠立足工況實際，從項目設計、準備、施工、竣工四階段時期完成相應項目管理控制目標。就施工企業項目管理全壽命周期質量控制而言，應需要從項目施工組織設計確立以后，工程各級單位下的技術、管理人員就能接手各項工作任務，比如技術人員負責施工圖紙指導，將圖紙內容進行系統分析與評估、評價，以有效熟知項目的施工重點與難點所在，利于重點控制好項目分項作業與其他隱蔽項工程作業等;財務管理及有關單位負責主要針對性負責項目預算、核算、驗工計價等工作內容;負責工程安全生產的有關單位應協助監理旁站做好安全控制工作等。同樣，待項目施工階段應能按照設計階段對工程計劃的編制要求、組織設計施工要求等進行施工作業，并重點管理好各分包種種作業的工藝工序施工質量，按照各級管理制度規范要求做好技術交底及施工物資的合理控制等。此外，關于房建工程在施工材料的領用標準，施工機具的調度及養護，以及鋼結構施工，給排水、混凝土工程作業質量控制等也應當力求客觀與可靠;除此之外，在項目投入到生產階段也應配套實施必要的人員獎懲激勵制度、安全監督管理機制等，從而才可以使項目在全壽命周期內盡量避免一些質量通病及病害問題產生，提高項目質量，使工期進度指標合理提前完成。

3．2做好圖紙會審及現場簽證

第一，圖紙結構必須嚴謹，可行性與可靠性研究理論必須充分，滿足經濟適用需求。第二，應能結合項目所處的地理結構位置，基本建筑環境，地形、地基、地貌特征，包括項目水文所處環境等進行可行性評估，以確保圖紙有效審核出不足及短板之處，使之在項目建設準備時期就得以達到優化的目的。第三，建設階段除卻強化基本的人員組織管理外，對重要的變更進行簽證處理時應能以技術核定單及有關文件要求進行簽證，并能在其中明確具體工程量、技術、材料、工期變化等要求，以使得變更處理更具依據性，避免后期工程量及進度安排發生量實不符現象，以有效控制事后扯皮與責任推諉等。第四，為了配合總進度計劃安排，現場組織建設時期的各項作業除卻按照必要的規章機制要求進行作業以外，還應當依照績效測評機制、技術交底驗收制等進行工序審核、驗收、查錯糾弊端等，以有效保障工期進度目標合理提前達成。

3．3強化施工方案質量控制

施工方案編制合理是指導施工流程實現流水步距與高質量水平的關鍵。施工方案在編制時也同樣做足準備工作，需要予以論證選擇，滿足技術的可操作性，經濟的可行性等。在審核施工方案時，應能兼顧技術工藝、經濟指標、操作方便、組織高效等。而施工方法作為施工方案的關鍵組成單元，能夠高度體現方案的技術含量，也是施工必要參考的主要依據。因此，在編制方案時應能重點要確認出復雜技術、新型技術中的施工方案詳細闡明，必要時可以獨立編制有關分布分項作業的施工設計內容。

3．4強化安全生產和質量監督

工程安全生產的責任意義重大，是高效保障建筑作業質量的關鍵。如此一來，安全生產則要求各級施工作業人員及管理階層能夠具備高度責任意識。基于此，在該時期所構建的安全責任體系制度應能符合安全生產和質量監督的人員績效獎罰標準;有別于基本作業工序的質量管理激勵制度，安全生產責任制更加看重項目組織現場的周圍環境安全隱患控制，包括四面臨街的高壓電線防護、水網管道施工、基坑支護及模板搭設、鋼筋工程生產等安全隱患的控制，以此才能有效控制質量病害問題，實現工序作業的質量監督，確保各項工種作業安全生產。

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二、工期與質量目標控制的實施和協調的措施及方法

（一）推行全面質量管理，建立三級質量保證和責任體系。

質量管理首先要開展質量先期控制，設試驗檢測組，負責日常試驗、檢測工作，形成一個工程質量檢測網絡。當前工程質量問題，貴在“嚴”字，重在“落實”，核心是抓“標準化”。抓工程質量，首要的是“嚴”字當頭，專職人員要做到處處從嚴出發，實行“一票否決制”。該返工重做的一定要返工，直至合格為止。[4]做到層層工序誰施工誰負責質量，真正使工程施工質量得到有效的控制。

建立、健全三級質量保證體系，具體做法可以設置專門的安全質量檢查室，安全質量室直接對建設工程負責，安全質量檢查室設置質量監督員，形成一個有組織的相互監督、制約、幫助的整體。[5]從而保證在每一道工序上對創優工作的貫徹。按技術規范的要求，完善各專業、各工序的各種規程和條例，加強對上崗人員的專業技能和質量意識的培訓教育，使每個職工責任分明。為了保證質量，必須有一套完整的檢查、試驗設備。施工質量管理責任制是企業施工質量保證的核心，其目的是使企業的施工質量管理做到“層層有人負責、事事有人管理”，全員都參加質量管理，施工全過程的質量都有人管理，施工全過程的質量都有人管理，全面的質量管理。多部門齊抓共管，職責分工明確，增強質量管理的力度。以確保施工質量，促進施工順利進行。

（二）建立一套獎罰制度，加強質量教育

制訂一套完整的獎罰制度，堅持以工程施工質量優劣，作為考核各級人員最基本的主要指標，“優質優價”，獎罰分明加強質量意識的教育，搞好技術交底：每道工序開工和各專業人員進場上崗前，都必須經崗前培訓和進行專業技術交底，由專業人員負責實施，使上崗前人人做到心中有數。施工期間定期培訓，達到人人懂技術、會管理，形成一個重視質量，會管會抓施工質量的施工集體。認真做好隱蔽工程檢查簽證和分項工程檢查驗收簽證，絕不留隱患。積極配合工程師做好質量監理工作。[6]隱蔽工程和分項工程的交接要及時通知工程師進行檢查。要虛心聽取他們的意見，提出的問題迅速研究解決。通過舉辦不同層次的培訓班，進行教育，學習ISO9000質量管理和質量保證體系國際標準和我國近年與國際標準接軌的我國質量管理保證系列標準（GB/T19000），不斷提高質量意識，并按照標準要求建立和健全較為完善的各項質量體系。使各項工程建設過程處于受控狀態，確保工程施工質量。安排計劃對職工進行分期分批的指在更新知識和提高現代化業務管理水平的培訓，尤其要加強對干部進行施工規范和全面質量管理教育。新開工程開工前對全體參戰人員進行短期培訓，講授本工程情況、特點、難點、工期要求、質量要求和措施。特殊工種作業人員，必須經市有關部門進行工種專業知識的教育和培訓、考試合格，領取操作證后方可上崗作業。采用新技術、新工藝、必須進行新的技術操作規程教育等。

（三）建立質量保證體系

為了認真貫徹“質量第一，百年大計”的方針，堅持“管施工必須管質量”和“誰主管誰負責”的原則，運用全面質量管理手段，加強質量保證工作的領導和管理。[7]在施工實踐中，必須建立和健全一套比較完整的以自檢為主的工程施工質量管理機構、檢查制度和責任等一系列的質量保證體系，而且要配備富有施工經驗，熟悉規范和設計，責任心強，敢于堅持原則的自檢人員，確實做好施工質量的管理工作和監督檢查工作。

（1）嚴格遵守基本建設程序

嚴格按照設計圖紙施工，如發現不合理的應及時主動地向設計單位提出。修改設計必須經設計單位同意。嚴格遵守施工程序，做好施工準備工作，工程開工前要做好施工圖紙會審和必要的準備工作，使大批施工人員進場后能保持良好的施工秩序。

（2）建立技術責任制

技術負責人全面負責技術工作，組織圖紙自審和參加會審，主持編制一般工程的施工組織設計或施工方案，組織學習、貫徹各項技術規程、規范和管理制度，制定保證工程質量的技術措施，處理工程質量事故，開展各項技術活動及質量評定工作。[8]質量負責人負責施工過程中質理措施的落實，參照技術負責人施工方案中的技術措施、施工項目按有關質量驗收規范下發三級技術交底到施工班組，監督班組的工程施工質量情況，收集現場質量信息并如實向監理和技術負責人反應，組織并參予分項分程的驗收和評定，負責建立并管理工程施工中形成的技術檔案。[9]施工負責人負責現場具體施工，按照圖紙設計、操作規程和技術交底內容組織現場施工人員施工，認真對待工程質量，注意班組內部人員配置，盡量避勉出現質量問題！發現質量隱患，出現質理問題及時報告技術負責人及質量負責人。組織好班組內部質量自檢和涉及到的工序交接工作。

（3）嚴格執行事故處理報告制度

盡量避勉質量事故的發生，但是一旦發生事故后，嚴格執行事故報告制度，按規定逐級上報，不得隱瞞。[10]凡工程質量不符合規范標準或設計要求的，都叫質量事故，包括由于設計錯誤，材料設備不合格，施工等原因造成的質量事故。質量事故發生后，應立既組織力量，調查處理，采取補救措施，做到事故原因不清不放過，事故責任或群眾沒有受到教育不放過，沒有防范措施不放過。凡質量返工所造成的費用，由事故直接單位負責，勘察、設計單位造成的質量返工費用由建設單位負責。

（四）明確階段目標，保證節點計劃和總體計劃的完成

為縮短工期，降低勞動強度，最大限度地提高機械化施工水平，塔吊、龍門架要提前安裝，盡早投入正常使用，各專業配備專用中、小型施工機具[12]。根據網絡計劃總進度的總工期解剖，整個工程工期分階段控制，實施中明確每個階段的目標、任務、突出重點，全方位的抓落實。作業班以工序保證日計劃，施工隊以日計劃保證總計劃的完成。[13]建設項目負責人要確保任務層層落實。

（五）加強對該工程的領導和管理，健全施工協調制度

集中專業技術骨干，組織精干過硬的施工隊上線施工。實施項目負責制，推行方針目標管理。在施工項目管理體制上，采取項目負責制。充分發揮項目負責人的工作能力，充分地向其授權，使其有權處理施工中出現的問題。制訂方針目標，層層分解下達執行。[15]健全施工協調制度，保證“條條施工渠道暢通”，如堅持施工班組的完工會制度、統一指揮權限、調度交班會、安全質量檢查制度和領導現場辦公會制度等等，這些行之有效的協調制度，繼續完善執行。

（六）加強工地施工技術管理確保工期

運用網絡技術，對整個工程進行系統化、科學化、規范化施工技術管理。嚴格按照基建程序組織各項工程施工。

（1).施工準備階段。