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1.小區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),包括小區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和小區(qū)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的建設(shè)
小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)形式有很多中。目前發(fā)展最多的是局域網(wǎng)方式,即在PDS綜合布線的基礎(chǔ)上,增加必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,就可以組建小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。可以實(shí)現(xiàn)小區(qū)住戶之間的相互訪問,小區(qū)住戶訪問物業(yè)管理中心。局域網(wǎng)方式最大的特點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)簡單,組建局域網(wǎng)所需要的產(chǎn)品經(jīng)過很多的發(fā)展,已經(jīng)得到了很多廠商的支持,組網(wǎng)方式靈活多樣。但也存在著網(wǎng)絡(luò)安全性差和難以維護(hù)的缺點(diǎn)。隨著ADSL技術(shù)的日益普及,也可以采用ADSL技術(shù)在小區(qū)內(nèi)組建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。ADSL的特點(diǎn)是在原有電話線的基礎(chǔ)上可以得到視頻帶寬,它下行帶寬可以達(dá)到8M,而上行帶寬可以達(dá)到640k。可以有兩種方式在小區(qū)內(nèi)組建ADSL網(wǎng)絡(luò)。一種是—棗莊市電話局寬帶接入網(wǎng)辦公室ADSL全覆蓋方式,即給每個(gè)住戶配一線ADSL。用這種方式原有的電話線不用任何改造,只需要在用戶端加ADSL調(diào)制解調(diào)器,局端加入DSLAM。組網(wǎng)方式簡單明了,既適用于老區(qū)改造,也適用于新建小區(qū)。但是這種方式的建設(shè)成本很高,按照現(xiàn)在的價(jià)格,設(shè)備成本約為6000元/尸,大大高于房產(chǎn)商和住戶可以承受的能力;同時(shí),每戶的帶寬太高,8M的帶寬大大高于任何視頻業(yè)務(wù)的帶寬需求。第二種方法是6戶或者12戶以小局域網(wǎng)的方式共享一線ADSL,每產(chǎn)的成本降低為500或1000元/戶,8M的下行帶寬可以由這些用戶共享。這樣,有效的克服了ADSL全覆蓋的缺點(diǎn)。但是采用這種方式要把水平布線由電話線改為5類網(wǎng)線,需要在線路上做一些調(diào)整,因此,只適用于新建的小區(qū)。
小區(qū)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)包含兩個(gè)方面。一是建設(shè)小區(qū)自己的網(wǎng)站,這實(shí)際上是一個(gè)小的ICP,內(nèi)容主要以小區(qū)內(nèi)部的服務(wù)為主,包括會(huì)所預(yù)定,網(wǎng)上社區(qū),小區(qū)家政服務(wù)等內(nèi)容,它的主要使用者是小區(qū)的居民,一般不開放給其他人使用。網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的另一個(gè)層面是小區(qū)和住戶家中的安保系統(tǒng)。傳統(tǒng)的安保系統(tǒng)其數(shù)據(jù)傳送方式采用串行信號(hào),把傳感器信號(hào)用專用的線纜傳送到專門的控制終端上去。這樣做,首先在布線上,串行線纜和小區(qū)內(nèi)原有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)布線重合,其次,串行信號(hào)的協(xié)議往往自稱體系,不同廠家之間的協(xié)議互不相通。如果安保系統(tǒng)的接口全部是以太網(wǎng)接口,傳感器就近接入小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),控制終端也連接在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,就可以實(shí)現(xiàn)原有的功能,中間不需要其他的布線。由于采用以太網(wǎng)協(xié)議,不同廠家之間信號(hào)互通的難度也降低了。同樣的道理,小區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)的樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)也可以用這種方式接入到小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上。所有系統(tǒng)綜合在一起考慮,既降低了建設(shè)成本,也增加了小區(qū)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù),提高了小區(qū)網(wǎng)絡(luò)的使用率。
2.爭對(duì)小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的建設(shè)
目前,棗莊市已經(jīng)建成了全國領(lǐng)先的ATM骨干網(wǎng)絡(luò),但是在網(wǎng)絡(luò)上可以開展的業(yè)務(wù)種類太少。小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過各種方式接入骨干網(wǎng)之后,除了高速上網(wǎng)之外,沒有其他更多的業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)的使用率不高。
現(xiàn)在可以開展的業(yè)務(wù)包括遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、VOD、GOD等高帶寬的交互視頻業(yè)務(wù),以電子商務(wù)為代表的高安全性業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)還需要社會(huì)各方面的努力。
如果小區(qū)接入骨干網(wǎng)之后,這些高帶寬的視頻業(yè)務(wù)全部通過骨干網(wǎng)在傳輸?shù)接脩艏抑校敲矗歉删W(wǎng)的帶寬需求隨著用戶數(shù)的增加而增加。當(dāng)用戶數(shù)很多的時(shí)候,會(huì)對(duì)骨干網(wǎng)造成很大的壓力。因此,現(xiàn)階段的模式不能大面積推廣。如果結(jié)合小區(qū)的建設(shè),在小區(qū)內(nèi)加設(shè)鏡像站點(diǎn),這些鏡像站點(diǎn)定期和主服務(wù)器同步。小區(qū)用戶只要訪問小區(qū)內(nèi)部的服務(wù)器,就可以使用這些業(yè)務(wù),把對(duì)骨干網(wǎng)的帶寬需求轉(zhuǎn)換到小區(qū)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上。這樣,可以大大減輕骨干網(wǎng)的壓力,可以大量的發(fā)展用戶。
在小區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù),全部是所謂的BtoC的模式。現(xiàn)行的電子商務(wù)存在著兩個(gè)難點(diǎn),一個(gè)是安全性,最終消費(fèi)者直接和商家發(fā)生關(guān)系,消費(fèi)者不信任商家,商家也不信任消費(fèi)者,因此,需要第三方的認(rèn)證系統(tǒng)。二是物流配送的難題,消費(fèi)者訂購了貨物以后,往往不能按時(shí)收到貨物。這實(shí)際上是沒有一個(gè)強(qiáng)有力的物流配送系統(tǒng)作支撐。如果建設(shè)了小區(qū)以后,把小區(qū)的物業(yè)管理中心加入到電子商務(wù)中,形成所謂的BtoBtoC模式,上述兩個(gè)問題都可以得到緩解。小區(qū)的物業(yè)管理中心了解每一個(gè)小區(qū)內(nèi)的住戶,住戶和物業(yè)管理之間可以形成強(qiáng)烈的信任感。物業(yè)管理公司作為一個(gè)企業(yè)也可以和銀行或者商家建立良好的關(guān)系。當(dāng)小區(qū)住戶需要在網(wǎng)上購物時(shí),可以通過小區(qū)內(nèi)的網(wǎng)站得到自己需要的商品信息,并在小區(qū)的電子商務(wù)平臺(tái)上登記,小區(qū)的平臺(tái)自動(dòng)把這一請(qǐng)求發(fā)送到和自己建立良好關(guān)系的商家那里。商家通過配送系統(tǒng)先送到物業(yè)管理中心,在由物業(yè)管理中心派人將商品送到用戶手中。由于商家和物業(yè)管理中心是一種企業(yè)之間的合作關(guān)系,物流配送可以一批批的進(jìn)行,因此,配送的成本可以降低。同時(shí),物業(yè)管理通過充當(dāng)“中轉(zhuǎn)站”的角色,還可以從中獲利。這種模式對(duì)消費(fèi)者、物業(yè)管理公司、商家三方都有利。
3.建設(shè)公共的寬帶接入平臺(tái)
督查工作的范圍包括我市住房公積金管理中心涉及到住房公積金歸集、提取、貸款、核算等各項(xiàng)業(yè)務(wù);市中心各科室、各辦事處工作人員違反《住房公積金管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)以及市中心內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的責(zé)任行為;經(jīng)市中心負(fù)責(zé)人同意,延伸到繳存單位、受托銀行、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)等涉及住房公積金業(yè)務(wù)的所有單位。
二、督查方式:
全面啟動(dòng)即時(shí)督查、定時(shí)督查、實(shí)時(shí)監(jiān)控相結(jié)合的督查模式。改變往年每季集中分組檢查的方式,進(jìn)一步深入開展業(yè)務(wù)督查,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)購房真實(shí)性、自建房真實(shí)性、期房進(jìn)度等進(jìn)行實(shí)地調(diào)查核實(shí),將檢查工作延伸到開發(fā)商、房產(chǎn)登記部門,土地登記部門等,對(duì)直屬辦貸款、提取業(yè)務(wù)實(shí)施即時(shí)督查,對(duì)其他辦事處業(yè)務(wù)實(shí)施定時(shí)督查(具體安排見《2015年對(duì)辦事處業(yè)務(wù)督查安排表》)。
三、督查計(jì)劃:
1-2月:
工作任務(wù)
1、對(duì)全市各辦事處、機(jī)關(guān)各科室2014年度目標(biāo)管理工作進(jìn)行考核。
2、對(duì)2014第四季度工作進(jìn)行檢查。
3、對(duì)聘用人員進(jìn)行年度考核。
4、對(duì)機(jī)關(guān)各科室進(jìn)行測評(píng)。
5、制定“市中心業(yè)務(wù)工作違反規(guī)章制度的處罰暫行辦法”。
6、對(duì)直屬辦事處貸款、提取業(yè)務(wù)做好即時(shí)稽查。
7、通過視頻監(jiān)控督查各辦事處工作紀(jì)律和工作作風(fēng)。
8、接受群眾投訴,處理好投訴事項(xiàng)。
工作措施
1、組成四個(gè)檢查組,由市中心領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對(duì)18個(gè)辦事處和機(jī)關(guān)科室進(jìn)行2014年度目標(biāo)管理工作考核。
2、對(duì)2014年四季度提取、貸款業(yè)務(wù)逐戶檢查,實(shí)地檢查期房樓盤。
3、組織各辦事處考核聘用人員,各級(jí)評(píng)分。
4、制定評(píng)分表(A、B、C票),組織辦事處、機(jī)關(guān)所有人員對(duì)各科室進(jìn)行測評(píng)。
5、對(duì)各辦事處業(yè)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)一劃分崗位,制訂繳存、貸款、財(cái)務(wù)各崗位的工作職責(zé)、崗位責(zé)任及責(zé)任行為分級(jí);各科室填報(bào)各項(xiàng)工作,各個(gè)崗位的工作職責(zé)、崗位責(zé)任及責(zé)任行為分級(jí)。
6、完善稽查臺(tái)賬,對(duì)直屬辦事處貸款、提取做好即時(shí)稽查工作并記錄存在問題,及時(shí)與辦事處溝通處理。
7、每天通過視頻監(jiān)控督查各辦事處工作紀(jì)律和工作作風(fēng),發(fā)現(xiàn)問題做好記錄并立即要求辦事處整改。
8、耐心接聽群眾投訴電話,及時(shí)向被投訴單位調(diào)查情況,處理投訴問題。
完成目標(biāo)
1、進(jìn)行2014年度目標(biāo)管理工作考核后匯總各組考核資料,核實(shí)后按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算得分,評(píng)出前5名和歸集得分前6名的辦事處,提交主任辦公會(huì)。
2、對(duì)2014年四季度提取、貸款業(yè)務(wù)檢查后,匯總各檢查組檢查出的問題,提出整改意見,提交主任辦公會(huì),下發(fā)檢查通報(bào)。
3、對(duì)聘用人員資料進(jìn)行核實(shí),按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算得分,評(píng)出6名優(yōu)秀聘用人員,提交主任辦公會(huì)。
4、評(píng)出得分前2名的科室,提交主任辦公會(huì)。
5、對(duì)市中心各項(xiàng)工作,各個(gè)崗位制訂工作職責(zé)、崗位責(zé)任及責(zé)任行為分級(jí)。制定“市中心業(yè)務(wù)工作違反規(guī)章制度的處罰暫行辦法”(初稿)。
6、及時(shí)發(fā)現(xiàn)直屬辦事處貸款、提取存在的問題,每月向直屬辦反饋、向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),督促整改。
7、及時(shí)發(fā)現(xiàn)辦事處工作紀(jì)律和工作作風(fēng)存在的問題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),督促整改。
8、認(rèn)真受理投訴,為群眾提供滿意答復(fù),防止事態(tài)擴(kuò)大,在處理投訴過程中,發(fā)現(xiàn)問題,督促整改,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出政策、制度的改進(jìn)意見
3-4月:
工作任務(wù)
1、對(duì)各辦事處1-2月的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆檢查。
2、制定“市中心各項(xiàng)工作違反規(guī)章制度的處罰暫行辦法”。
3、對(duì)各辦事處所有期房樓盤和保證金管理情況進(jìn)行一次全面排查。
4、做好迎接省建設(shè)廳對(duì)我市公積金廉政風(fēng)險(xiǎn)防控檢查工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
5、對(duì)直屬辦事處貸款、提取業(yè)務(wù)做好即時(shí)稽查。
6、通過視頻監(jiān)控督查各辦事處工作紀(jì)律和工作作風(fēng)。
7、接受群眾投訴,處理好投訴事項(xiàng)。
工作措施
1、對(duì)2015年1-2月提取、貸款業(yè)務(wù)逐筆檢查,實(shí)地檢查期房樓盤。采取下到辦事處檢查的方式,隔一個(gè)星期檢查3—4個(gè)辦事處,具體時(shí)間提前一天通知辦事處。
2、對(duì)市中心各項(xiàng)工作,各個(gè)崗位制訂工作職責(zé)、崗位責(zé)任及責(zé)任行為分級(jí)。
3、對(duì)超過兩年以上末轉(zhuǎn)他項(xiàng)權(quán)證的期房貸款進(jìn)行檢查,分析原因。
4、對(duì)照《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作檢查標(biāo)準(zhǔn)》,全面開展自查、補(bǔ)缺、補(bǔ)漏,制作“檢查資料匯編”,“檢查評(píng)分表”等。
5、完善稽查臺(tái)賬,對(duì)直屬辦事處貸款、提取做好即時(shí)稽查工作并記錄存在問題,及時(shí)與辦事處溝通處理。
6、每天通過視頻監(jiān)控督查各辦事處工作紀(jì)律和工作作風(fēng),發(fā)現(xiàn)問題做好記錄并立即要求辦事處整改。
7、耐心接聽群眾投訴電話,及時(shí)向被投訴單位調(diào)查情況,處理投訴問題。
完成目標(biāo)
1、對(duì)1-2月提取、貸款業(yè)務(wù)檢查出存在問題,提出整改意見,提交主任辦公會(huì),下發(fā)檢查通報(bào)。
2、擬出“市中心各項(xiàng)工作違反規(guī)章制度的處罰暫行辦法”初稿,征求意見,提請(qǐng)主任辦公會(huì)討論,下發(fā)文件。
3、匯總出所有超過兩年以上未轉(zhuǎn)正式抵押的期房貸款,分析原因,評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別,將超過兩年以上末轉(zhuǎn)他項(xiàng)權(quán)證的期房貸款檢查情況向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并提出防范風(fēng)險(xiǎn)的措施,督促辦事處整改。
4、按要求做好接受省建設(shè)廳對(duì)我市公積金廉政風(fēng)險(xiǎn)防控檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)直屬辦事處貸款、提取存在的問題,每月向直屬辦反饋、向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),督促整改。
6、及時(shí)發(fā)現(xiàn)辦事處工作紀(jì)律和工作作風(fēng)存在的問題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),督促整改。
7、認(rèn)真受理投訴,為群眾提供滿意答復(fù),防止事態(tài)擴(kuò)大,在處理投訴過程中,發(fā)現(xiàn)問題,督促整改,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出政策、制度的改進(jìn)意見。
5-6月:
工作任務(wù)
1、對(duì)各辦事處3-4月的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行逐筆檢查。
2、做好省監(jiān)管處對(duì)我中心上半年檢查考核的準(zhǔn)備工作。
3、接受建設(shè)部對(duì)我中心廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作檢查。
4、對(duì)直屬辦事處貸款、提取業(yè)務(wù)做好即時(shí)稽查。
5、通過視頻監(jiān)控督查各辦事處工作紀(jì)律和工作作風(fēng)。
6、接受群眾投訴,處理好投訴事項(xiàng)。
工作措施
1、對(duì)2015年3-4月提取、貸款業(yè)務(wù)逐筆檢查,實(shí)地檢查期房樓盤。采取下到辦事處檢查的方式,隔一個(gè)星期檢查3-4個(gè)辦事處,具體時(shí)間提前一天通知辦事處。
2、對(duì)照省監(jiān)管處檢查要求,全面開展自查、補(bǔ)缺、補(bǔ)漏,準(zhǔn)備匯報(bào)材料。
3、對(duì)照《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作檢查標(biāo)準(zhǔn)》,全面開展自查、補(bǔ)缺、補(bǔ)漏,制作“檢查資料匯編”,“檢查評(píng)分表”等
4、完善稽查臺(tái)賬,對(duì)直屬辦事處貸款、提取做好即時(shí)稽查工作并記錄存在問題,及時(shí)與辦事處溝通處理。
5、每天通過視頻監(jiān)控督查各辦事處工作紀(jì)律和工作作風(fēng),發(fā)現(xiàn)問題做好記錄并立即要求辦事處整改。
6、耐心接聽群眾投訴電話,及時(shí)向被投訴單位調(diào)查情況,處理投訴問題。
完成目標(biāo)
1、對(duì)3-4月提取、貸款業(yè)務(wù)檢查出存在問題,提出整改意見,提交主任辦公會(huì),下發(fā)檢查通報(bào)。
2、按省監(jiān)管處檢查考核要求做好接受檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
3、按建設(shè)部廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作檢查要求做好接受檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)直屬辦事處貸款、提取存在的問題,每月向直屬辦反饋、向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),督促整改。
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)辦事處工作紀(jì)律和工作作風(fēng)存在的問題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),督促整改。
6、認(rèn)真受理投訴,為群眾提供滿意答復(fù),防止事態(tài)擴(kuò)大,在處理投訴過程中,發(fā)現(xiàn)問題,督促整改,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出政策、制度的改進(jìn)意見。
7-8月:
工作任務(wù)
1、對(duì)各辦事處、機(jī)關(guān)各科室上半年目標(biāo)管理工作進(jìn)行考核。
2、對(duì)各辦事處5-6月的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行逐筆檢查。
3、對(duì)機(jī)關(guān)各科室上半年進(jìn)行測評(píng)。
4、迎接省監(jiān)管處對(duì)我中心上半年檢查考核。
5、對(duì)直屬辦事處貸款、提取業(yè)務(wù)做好即時(shí)稽查。
6、通過視頻監(jiān)控督查各辦事處工作紀(jì)律和工作作風(fēng)。
7、接受群眾投訴,處理好投訴事項(xiàng)。
工作措施
1、制訂相關(guān)檢查考核表格,對(duì)18個(gè)辦事處和機(jī)關(guān)科室進(jìn)行上半年年度目標(biāo)管理工作考核。
2、對(duì)2015年5-6月提取、貸款業(yè)務(wù)逐筆檢查,實(shí)地檢查期房樓盤。采取下到辦事處檢查的方式,隔一個(gè)星期檢查3-4個(gè)辦事處,具體時(shí)間提前一天通知辦事處。
3、制定評(píng)分表(A、B、C票)組織辦事處、機(jī)關(guān)所有人員對(duì)各科室進(jìn)行測評(píng)。
4、按照省監(jiān)管處下達(dá)的檢查考核方案,準(zhǔn)備各項(xiàng)相關(guān)資料。
5、完善稽查臺(tái)賬,對(duì)直屬辦事處貸款、提取做好即時(shí)稽查工作并記錄存在問題,及時(shí)與辦事處溝通處理,每月向直屬辦進(jìn)行反饋。
6、每天通過視頻監(jiān)控督查各辦事處工作紀(jì)律和工作作風(fēng),發(fā)現(xiàn)問題做好記錄并立即要求辦事處整改。
7、耐心接聽群眾投訴電話,及時(shí)向被投訴單位調(diào)查情況,處理投訴問題。
完成目標(biāo)
1、進(jìn)行2014年度目標(biāo)管理工作考核后匯總各組考核資料,提交主任辦公會(huì)。
2、對(duì)5-6月提取、貸款業(yè)務(wù)檢查出存在問題,提出整改意見,提交主任辦公會(huì),下發(fā)檢查通報(bào)。
3、將科室測評(píng)結(jié)果提交主任辦公會(huì)。
4、向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備情況,接受省監(jiān)管處的檢查考核。
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)直屬辦事處貸款、提取存在的問題,每月向直屬辦反饋,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),督促整改。
6、及時(shí)發(fā)現(xiàn)辦事處工作紀(jì)律和工作作風(fēng)存在的問題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),督促整改。
7、認(rèn)真受理投訴,為群眾提供滿意答復(fù),防止事態(tài)擴(kuò)大,在處理投訴過程中,發(fā)現(xiàn)問題,督促整改,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出政策、制度的改進(jìn)意見。
9-10月:
工作任務(wù)
1、對(duì)各辦事處7-8月的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行逐筆檢查。
2、對(duì)歸集、匯繳工作組織一次全面檢查。
3、對(duì)直屬辦事處貸款、提取業(yè)務(wù)做好即時(shí)稽查。
4、通過視頻監(jiān)控督查各辦事處工作紀(jì)律和工作作風(fēng)。
5、接受群眾投訴,處理好投訴事項(xiàng)。
工作措施
1、對(duì)2015年7-8月提取、貸款業(yè)務(wù)逐筆檢查,實(shí)地檢查期房樓盤。采取下到辦事處檢查的方式,隔一個(gè)星期檢查3-4個(gè)辦事處,具體時(shí)間提前一天通知辦事處。
2、從內(nèi)部系統(tǒng)中調(diào)取各辦事處歸集、匯繳的有關(guān)數(shù)據(jù),結(jié)合各辦事處歸集、匯繳的相關(guān)資料,進(jìn)行檢查、分析。
3、完善稽查臺(tái)賬,對(duì)直屬辦事處貸款、提取做好即時(shí)稽查工作并記錄存在問題,及時(shí)與辦事處溝通處理。
4、每天通過視頻監(jiān)控督查各辦事處工作紀(jì)律和工作作風(fēng),發(fā)現(xiàn)問題做好記錄并立即要求辦事處整改。
5、耐心接聽群眾投訴電話,及時(shí)向被投訴單位調(diào)查情況,處理投訴問題。
完成目標(biāo)
1、檢查出2015年7-8月提取、貸款業(yè)務(wù)存在的問題,提出整改意見,提交主任辦公會(huì),下發(fā)檢查通報(bào)。
2、檢查出辦事處歸集、匯繳工作中不規(guī)范、資料不健全的問題,進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范改正。并分析各辦事處經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成的進(jìn)度,督促全年任務(wù)的完成。
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)直屬辦事處貸款、提取存在的問題,每月向直屬辦反饋、向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),督促整改。
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)辦事處工作紀(jì)律和工作作風(fēng)存在的問題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),督促整改。
5、認(rèn)真受理投訴,為群眾提供滿意答復(fù),防止事態(tài)擴(kuò)大,在處理投訴過程中,發(fā)現(xiàn)問題,督促整改,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出政策、制度的改進(jìn)意見。
11-12月:
工作任務(wù)
1、對(duì)各辦事處9-10月的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行逐筆檢查。
2、做好對(duì)2015年度目標(biāo)管理考核的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3、做好對(duì)聘用人員進(jìn)行年度考核的準(zhǔn)備工作。
4、做好對(duì)各科室進(jìn)行年度測評(píng)的準(zhǔn)備工作。
5、對(duì)直屬辦事處貸款、提取業(yè)務(wù)做好即時(shí)稽查。
6、通過視頻監(jiān)控督查各辦事處工作紀(jì)律和工作作風(fēng)。
7、接受群眾投訴,處理好投訴事項(xiàng)。
工作措施
1、對(duì)2015年9-10月提取、貸款業(yè)務(wù)逐筆檢查,實(shí)地檢查期房樓盤。采取下到辦事處檢查的方式,隔一個(gè)星期檢查3-4個(gè)辦事處,具體時(shí)間提前一天通知辦事處。
2、制訂相關(guān)檢查考核表格,準(zhǔn)備對(duì)18個(gè)辦事處和機(jī)關(guān)科室進(jìn)行上半年年度目標(biāo)管理工作考核。
3、制訂聘用人員檢查考核表格。
4、制定評(píng)分表(A、B、C票),組織辦事處、機(jī)關(guān)所有人員對(duì)各科室進(jìn)行測評(píng)。
5、完善稽查臺(tái)賬,對(duì)直屬辦事處貸款、提取做好即時(shí)稽查工作并記錄存在問題,及時(shí)與辦事處溝通處理。
6、每天通過視頻監(jiān)控督查各辦事處工作紀(jì)律和工作作風(fēng),發(fā)現(xiàn)問題做好記錄并立即要求辦事處整改。
7、耐心接聽群眾投訴電話,及時(shí)向被投訴單位調(diào)查情況,處理投訴問題。
完成目標(biāo)
1、檢查出存在問題,提出整改意見,提交主任辦公會(huì),下發(fā)檢查通報(bào)。
2、做好對(duì)2015年度目標(biāo)管理考核的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),下發(fā)檢查通知。
3、做好聘用人員年度考核的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并做出工作布置。
4、做好各科室年度測評(píng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并做出工作布置。
2020年8月31日我縣遭遇大暴雨,暴雨造成順甸河水位上漲。洪水將我公司經(jīng)營的三十畝果園全部淹沒,造成大量果樹及苗死亡,房屋倒塌,大量設(shè)備和材料被沖走,洪災(zāi)發(fā)生后我公司人員及時(shí)進(jìn)行災(zāi)后自救和損失統(tǒng)計(jì),現(xiàn)將損失情況匯報(bào)如下:
1、設(shè)備材料損失:3臺(tái)旋耕開溝機(jī)被沖走,分別價(jià)值3600元、5200元和7000元;2噸大棚鋼筋被沖走,價(jià)值8000元;1200多斤大棚薄膜和地膜被沖走和損毀,價(jià)值9000元;1200米大棚壓條被沖走,價(jià)值,1800元;1臺(tái)自吸泵損壞,價(jià)值1500元;大量PE塑料管和微噴管被沖走,價(jià)值2200元;9袋復(fù)合肥和過磷酸鈣被沖走,價(jià)值1200元。
一、部署了再次摸排核實(shí)工作。4月15日我鄉(xiāng)負(fù)責(zé)金融的分管領(lǐng)導(dǎo)在周一例會(huì)上布置了對(duì)各村致貧原因?yàn)槿辟Y金但未貸款的貧困戶進(jìn)行再次摸排核實(shí)的工作:1、要求各村對(duì)摸排后并無貸款意愿的貧困戶進(jìn)行致貧原因的修改;2、對(duì)有貸款意愿的貧困戶進(jìn)行貸款政策的宣傳,做到因貸盡貸。此項(xiàng)工作正在摸排核實(shí)中;3、貸款用途佐證材料的收集:已安排幫扶干部收集農(nóng)戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)的佐證材料,例如照片等。
二、針對(duì)我鄉(xiāng)貸款即將到期的農(nóng)戶的整改:1、4月1日前逾期的2戶農(nóng)戶已辦理續(xù)貸手續(xù);2、5月底前縣里反饋的即將到期的27戶農(nóng)戶,我鄉(xiāng)已安排幫扶干部進(jìn)行上戶,協(xié)助農(nóng)商銀行工作人員一起辦理續(xù)貸手續(xù)。
根據(jù)*縣人大常委會(huì)關(guān)于報(bào)送優(yōu)化營商環(huán)境工作材料相關(guān)要求,我行高度重視。我行一直認(rèn)真貫徹并落實(shí)支持小微企業(yè)金融服務(wù)的精神,強(qiáng)化小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)效,降低企業(yè)融資成本促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。現(xiàn)將相關(guān)工作開展情況匯報(bào)如下:
一、基本情況
(一)企業(yè)信貸投放基本情況
截止2021年8月末,我行企業(yè)貸款余額**萬元,戶數(shù)**戶。其中,線下貸款貸**萬元,線上貸**萬元。
(二)企業(yè)信貸相關(guān)工作開展情況
1、制定無還本續(xù)貸政策
我行根據(jù)銀監(jiān)會(huì)《流動(dòng)資金貸款管理辦法》、《個(gè)人貸款管理辦法》、《固定資產(chǎn)貸款管理辦法》、《項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引》(簡稱“三辦法、一指引”),以及《中國銀監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)監(jiān)管政策的通知》文件精神,結(jié)合本行制度和具體管理實(shí)踐,制定《***銀行股份有限公司接力通寶業(yè)務(wù)管理辦法》。無還本續(xù)貸政策使企業(yè)客戶只需結(jié)清利息無需還進(jìn)貸款本金,即可辦理續(xù)貸,減輕企業(yè)使用外部過橋資金等費(fèi)用支出,有效降低小微企業(yè)融資成本。
2、加強(qiáng)銀企合作,降低貸款利率
我行嚴(yán)格遵守人民銀行《人民幣利率管理規(guī)定》,并根據(jù)貸款風(fēng)險(xiǎn)程度,貸款形式等因素合理確定貸款利率,同時(shí)對(duì)重點(diǎn)扶持的小微企業(yè)適當(dāng)調(diào)整貸款利率,
3、貸款服務(wù)收費(fèi)情況
我行信貸客戶辦理貸款,抵押登記費(fèi)用、不動(dòng)產(chǎn)抵押評(píng)估費(fèi)用、房產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)用均由我行承擔(dān)支付,這在一定程度上減輕了貸款企業(yè)客戶的負(fù)擔(dān)。
二、存在的困難和問題
(一)傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務(wù)階比重較重,無法滿足小微企業(yè)多樣化的金融需求。目前我行傳統(tǒng)貸款業(yè)務(wù)占比較大,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營情況、擔(dān)保條件要求較高,企業(yè)融資方式較為單一,雖然今年來我行在產(chǎn)品種類、擔(dān)保條件等方面逐步根據(jù)企業(yè)情況進(jìn)行變化,但仍然和股份制銀靈活多樣的信貸產(chǎn)品存在差距。
(二)新增線上產(chǎn)品需要進(jìn)一步優(yōu)化。目前新增線上產(chǎn)品業(yè)務(wù),能夠在審批流程、審批時(shí)效、貸款利率等方面為企業(yè)提供良好的金融服務(wù),但由于介入較晚在整個(gè)授信辦理過程中還存在一定的缺點(diǎn),例如,線上產(chǎn)品必須先開戶才能夠?yàn)槠髽I(yè)試算授信額度,開戶完畢后兩個(gè)工作日才能為企業(yè)進(jìn)行試算授信額度等,一定程度上影響企業(yè)融資過程中體驗(yàn)感。
四、下一階段工作計(jì)劃
(一)合力增加中長期貸款和信用貸款支持。主要是對(duì)信用較好的小微企業(yè)可采用靈活的貸款方式,給予符合條件的貸款戶一定的授信額度,在較長時(shí)期內(nèi)循環(huán)使用,貸款到期結(jié)清本金后在短時(shí)間內(nèi)可完成再發(fā)放的工作。同時(shí),對(duì)于信用較好、企業(yè)經(jīng)營情況較好的企業(yè)發(fā)放信用貸款,讓更多的小微企業(yè)享受快捷、便利的金融服務(wù)。
一、自查工作開展情況:
本次自查工作郵儲(chǔ)銀行樺川縣支行高度重視,由零售金融部經(jīng)理及相關(guān)人員成立專項(xiàng)排查小組。本次自查工作采用現(xiàn)場自查形式,本次排查的業(yè)務(wù)范圍包括截至2021年6月30日全部企業(yè)信貸業(yè)務(wù)。
二、自查情況及自查中發(fā)現(xiàn)的主要問題:
通過自查我行共存量X筆企業(yè)貸款業(yè)務(wù),合計(jì)金額X萬元,貸款用途均為收購水稻及購買糧食加工原材料,沒有涉及綠色貸款的業(yè)務(wù),檢查中未發(fā)現(xiàn)存在的問題。
三、下步工作安排:
1.廣泛開展綠色信貸政策培訓(xùn),讓客戶經(jīng)理充分了解綠色信貸的要求,及時(shí)總結(jié)和宣傳推廣各地好的做法、好經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮典型引路作用,營造良好輿論氛圍。
支行月度例會(huì)匯報(bào)材料
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
根據(jù)會(huì)議要求,我將**支行布置落實(shí)“三比三看三突破”活動(dòng)的措施進(jìn)行匯報(bào),有不完善之處與各位共同探討。
6月14日總行召開“三比三看三突破”活動(dòng)啟動(dòng)會(huì),明確該活動(dòng)為當(dāng)前以及未來長期的重點(diǎn)工作,指明了支行的工作重點(diǎn)。6月15日**支行召集支行班子成員對(duì)《**銀行“普惠金融惠萬家,三比三看三突破”活動(dòng)方案(討論稿)》進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,著重圍繞“三比三看”如何促進(jìn)當(dāng)前**支行扭轉(zhuǎn)局面拓展業(yè)務(wù)開展頭腦風(fēng)暴。明確以下幾個(gè)工作:一是成立支行“三比三看三突破”領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長擔(dān)任組長,副行長擔(dān)任副組長,分理處主任、主辦會(huì)計(jì)為成員。組長為第一責(zé)任人。二是培育社區(qū)、村居“業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)員”隊(duì)伍。發(fā)掘轄區(qū)內(nèi)有一定消息面并熱心的鄰居建立我行聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍,通過支行業(yè)務(wù)交流培訓(xùn)會(huì)形式將我行的產(chǎn)品對(duì)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行灌輸,客戶經(jīng)理可根據(jù)聯(lián)絡(luò)員收集了解的鄰居需求進(jìn)行精準(zhǔn)營銷;創(chuàng)建存款產(chǎn)品、賬戶管理、反洗錢等營銷宣講團(tuán),進(jìn)入轄區(qū)社區(qū)服務(wù)中心為中老年客戶宣講;三是針對(duì)支行當(dāng)前低利率貸款占比高、集體性存款比重高及維護(hù)成本大、貸款流程化管理存在紕漏等現(xiàn)狀,計(jì)劃結(jié)合活動(dòng),制定目標(biāo),逐步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),增戶擴(kuò)面基礎(chǔ)對(duì)私儲(chǔ)戶,完善貸款制度化操作。四是開展?fàn)I銷大走訪,由支行編制網(wǎng)格,合理分配走訪任務(wù),同時(shí)采用分網(wǎng)點(diǎn)考核,壓實(shí)責(zé)任人責(zé)任。
在此基礎(chǔ)上,當(dāng)晚召開支行全員例會(huì)對(duì)“三比三看三突破”活動(dòng)進(jìn)行解讀、動(dòng)員。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)所在地特定情況,制定針對(duì)社區(qū)住戶、沿街商戶、轄內(nèi)單位逐一提出營銷拓展方案,積極推進(jìn)大走訪。要求全員做到三點(diǎn):一是真抓實(shí)干。要求轄區(qū)內(nèi)所有員工能夠正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)的戰(zhàn)略意圖,做到用心把握,用心工作,用心落實(shí);對(duì)上級(jí)的部署,要認(rèn)真貫徹,一抓到底,決不推三阻四;對(duì)發(fā)展自標(biāo),要分解落實(shí),持之以恒,決不瞻前顧后。二是搶抓機(jī)遇。要求轄區(qū)內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)提高對(duì)市場和客戶信息的敏感性和掌控力,善于抓住業(yè)務(wù)機(jī)遇,全面提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模。三是攻堅(jiān)克難。要求轄區(qū)內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)善于科學(xué)分析目前內(nèi)外部形勢,積極應(yīng)對(duì)監(jiān)管約束、互聯(lián)網(wǎng)金融、同業(yè)競爭等挑戰(zhàn),講究策略,不等不靠,打好客戶、產(chǎn)品、渠道組合拳,知難而進(jìn),迎難而上,打贏市場爭奪戰(zhàn)。
第二章項(xiàng)目申報(bào)
第四條凡申報(bào)國家級(jí)火炬計(jì)劃的項(xiàng)目應(yīng)具備下列條件:1.項(xiàng)目產(chǎn)品符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求,其技術(shù)應(yīng)屬于火炬計(jì)劃重點(diǎn)支持的高技術(shù)領(lǐng)域:新材料、生物技術(shù)、電子與信息、機(jī)電一體化、新能源高效節(jié)能與環(huán)保、其它高技術(shù)領(lǐng)域;2.項(xiàng)目所采用的技術(shù)應(yīng)當(dāng)是先進(jìn)而且成熟,且經(jīng)過了產(chǎn)品(樣品、樣機(jī))技術(shù)鑒定,達(dá)到了進(jìn)行商品化生產(chǎn)的階段(對(duì)國家專賣產(chǎn)品、食品、醫(yī)藥類產(chǎn)品需要取得有關(guān)主管部門生產(chǎn)許可證);3.項(xiàng)目產(chǎn)品投產(chǎn)后能形成一定的規(guī)模經(jīng)濟(jì),且有良好的國內(nèi)外市場及良好的經(jīng)濟(jì)效益;4.項(xiàng)目承擔(dān)單位要有較高的管理水平和技術(shù)力量(或技術(shù)支撐單位),同時(shí)也應(yīng)有配套的產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境,所需的能源與原材料有保證;5.項(xiàng)目承擔(dān)單位應(yīng)有按期償還貸款本金和利息的能力。第五條國家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目的申報(bào)程序如下:1.國家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目的申報(bào)工作,由各省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市科委(以下簡稱地方科委)歸口統(tǒng)一辦理,各部委的直屬單位也可以通過部委科技司(或民品司,下同)辦理;2.凡申請(qǐng)列入國家級(jí)火炬計(jì)劃的項(xiàng)目,均應(yīng)由項(xiàng)目承擔(dān)單位提出項(xiàng)目建議書,報(bào)送各地方科委或各部委科技司。各部委在地方的直屬單位通過部委科技司申報(bào)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)將項(xiàng)目申報(bào)書抄報(bào)地方科委;3.地方科委或部委科技司在做好調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,對(duì)申請(qǐng)項(xiàng)目,依照本辦法之第四條規(guī)定的條件進(jìn)行評(píng)審和篩選,寫出評(píng)審意見;4.經(jīng)地方科委或部委科技司評(píng)審后,認(rèn)為符合國家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)條件者,由項(xiàng)目承擔(dān)單位和申報(bào)單位(地方科委或部委科技司)填寫《國家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)書》(附件一)及《一九九×年國家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)匯總表》(附件二)各一式四份,于每年十一月底之前報(bào)送國家科委。
第三章評(píng)審立項(xiàng)
第六條國家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目的立項(xiàng)評(píng)審工作以組織“國家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目專家審評(píng)委員會(huì)”的形式進(jìn)行,分別聘請(qǐng)材料、生物、電子、機(jī)電、能源、環(huán)保等各行業(yè)和各歸口部門的專家為評(píng)審委員,召開專門的評(píng)審會(huì)議,對(duì)上報(bào)的項(xiàng)目申報(bào)材料,逐項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)審。第七條國家科委根據(jù)國家火炬計(jì)劃的基本精神,專家評(píng)審的結(jié)果,以及當(dāng)年用于火炬計(jì)劃項(xiàng)目的國家專項(xiàng)貸款額度,進(jìn)行綜合平衡后,由國家科委正式下達(dá)本年度國家級(jí)火炬項(xiàng)目計(jì)劃。
第四章跟蹤管理
第八條凡是國家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目,無論是地方科委申報(bào)的,還是各部委科技司申報(bào)的,均納入地方科委的跟蹤管理渠道,由各地方科委協(xié)助項(xiàng)目承擔(dān)單位組織實(shí)施。第九條在國家科委和銀行關(guān)于當(dāng)年國家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目的通知和貸款額度分配的通知下達(dá)地方之后,由地方科委歸口落實(shí)貸款事宜。地方科委應(yīng)及時(shí)組織本地區(qū)的國家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目承擔(dān)單位落實(shí)和辦理貸款手續(xù),并須及時(shí)將貸款落實(shí)情況報(bào)國家科委。第十條國家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目的經(jīng)常性跟蹤管理工作原則上由項(xiàng)目所在地區(qū)的地方科委負(fù)責(zé)。承擔(dān)單位的上級(jí)主管部門科技司要積極支持和監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施。地方科委應(yīng)分別于當(dāng)年的六月和十二月將《國家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目跟蹤管理表》(附件三)填好一式二份報(bào)國家科委。國家科委火炬辦應(yīng)與各地方科委保持密切聯(lián)系,定期組織有關(guān)人員到各地區(qū),會(huì)同地方科委有重點(diǎn)地對(duì)火炬計(jì)劃項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)查研究,協(xié)助解決有關(guān)問題。第十一條國家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目的承擔(dān)單位在得到火炬項(xiàng)目計(jì)劃正式通知之后,要嚴(yán)格按照火炬計(jì)劃和銀行的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真組織項(xiàng)目的實(shí)施,并在每年六月和十二月之前向地方科委匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況和問題。凡獲得火炬計(jì)劃貸款后一年不向地方科委匯報(bào)情況的項(xiàng)目,或立項(xiàng)后兩年不能正常執(zhí)行計(jì)劃的項(xiàng)目,均要取消其國家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目的資格,并由國家科委火炬辦和地方科委負(fù)責(zé)通知地方有關(guān)部門,取消該項(xiàng)目及其產(chǎn)品所享受的火炬計(jì)劃項(xiàng)目優(yōu)惠條件。
第五章資金管理
第十二條國家對(duì)國家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目的投入做為引導(dǎo)資金,主要來自銀行。各地方銀行根據(jù)總行下達(dá)的火炬計(jì)劃專項(xiàng)貸款計(jì)劃及國家科委下達(dá)的國家級(jí)火炬項(xiàng)目計(jì)劃,會(huì)同地方科委按照銀行有關(guān)規(guī)定對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估后辦理貸款手續(xù)。貸款利率按銀行規(guī)定的利率計(jì)算和收取。為支持項(xiàng)目的實(shí)施,國家科委和地方科委酌情給予一定的資金支持。第十三條火炬計(jì)劃貸款主要用于火炬計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施中所需的設(shè)計(jì)費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、試驗(yàn)費(fèi)、工藝裝備費(fèi)等,不能單純用于擴(kuò)大再生產(chǎn)和土建項(xiàng)目。該款必須專款專用,不得挪作他用。第十四條國家科委的撥款原則上要償還,回收的資金可根據(jù)情況按一定比例留給地方科委或承擔(dān)單位。第十五條各地方科委每年十二月底以前將當(dāng)年的貸款和撥款執(zhí)行情況匯總后報(bào)國家科委。
第六章項(xiàng)目驗(yàn)收
*鎮(zhèn)共轄29個(gè)行政村,共有7000余戶、2.7萬口人,6.1萬畝耕地,是一個(gè)傳統(tǒng)的典型農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)。這幾年,鎮(zhèn)黨委政府堅(jiān)持以黨的“十七大”和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞縣委政府農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整布局,確定了“135”總體工作思路和三大戰(zhàn)略,突出了規(guī)模養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展,使全鎮(zhèn)初步形成了以興農(nóng)養(yǎng)殖有限公司為龍頭和中申、南姚、西郭、馬軍莊4村為中心的肉雞養(yǎng)殖,后元頭、桃溝、茨洼3村為中心的蛋雞飼養(yǎng),*、*、*、*、*5村為中心的生豬繁育,莊爾頭、南窯、冷泉、東五莊、喬水溝為中心的肉牛生產(chǎn)“四大基地”,目前全鎮(zhèn)已存肉牛3000頭、羊1.5萬只、豬2萬頭、雞10萬只,共培育發(fā)展養(yǎng)殖企業(yè)(公司)5家、養(yǎng)殖專業(yè)村17個(gè)、養(yǎng)殖專業(yè)大戶150戶,年均產(chǎn)量與產(chǎn)蛋量分別達(dá)到745噸和680噸,僅此年實(shí)現(xiàn)收入3062萬元,人均收入1200多元,占到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入的三分之一以上。
*信用社共有員工15人,農(nóng)村信用聯(lián)絡(luò)站70個(gè),擔(dān)負(fù)著鎮(zhèn)企、鎮(zhèn)村、鎮(zhèn)民的金融服務(wù)重?fù)?dān),是農(nóng)村金融主力軍和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶。全社擁有社員股金319.7萬元,儲(chǔ)蓄存款6580萬元,信貸資產(chǎn)4558萬元,存貸比例為69.27%,備付率達(dá)8.29%,各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展在全縣處于中上游水平。自去年實(shí)施“三千三百惠農(nóng)工程”和開展“求和諧樹形象創(chuàng)佳績”主題競賽活動(dòng)以來,他們清理發(fā)展思路,瞄準(zhǔn)“三農(nóng)”方向,圍繞政府規(guī)劃,調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),把規(guī)模養(yǎng)殖當(dāng)做支農(nóng)惠民和“求樹創(chuàng)”活動(dòng)的核心內(nèi)容來抓,全社累計(jì)發(fā)放貸款2100萬元,100%用于了“三農(nóng)”,其中養(yǎng)殖業(yè)占到42.2%。今年三個(gè)月,累計(jì)發(fā)放貸款225萬元,養(yǎng)殖業(yè)達(dá)到90%。從而,使鎮(zhèn)政府規(guī)劃落到了實(shí)處,使廣大農(nóng)民收到了實(shí)惠,也使信用社業(yè)務(wù)朝著良好方向發(fā)展,信用社形象得到進(jìn)一步創(chuàng)新。
(二)主要做法
一是勤匯報(bào)多溝通,取得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持。發(fā)展養(yǎng)殖投資小,風(fēng)險(xiǎn)少,技術(shù)含量低,見效快。他們抓住優(yōu)勢,廣泛宣傳,確定項(xiàng)目,加強(qiáng)匯報(bào),得到了各級(jí)黨政與縣聯(lián)社的重視與支持。鎮(zhèn)黨委政府在立項(xiàng)時(shí)反復(fù)征求信用社意見,信用社在日常工作中經(jīng)常向鎮(zhèn)黨政匯報(bào)支持發(fā)展情況,政社配合共同下鄉(xiāng)進(jìn)戶調(diào)查摸底,共同檢查督導(dǎo)狠抓落實(shí),共同研究解決存在問題,有效推進(jìn)了規(guī)模養(yǎng)殖工程建設(shè)。與此同時(shí),他們還經(jīng)常向上級(jí)黨政和主管部門匯報(bào),取得了政策上、技術(shù)上、資金上、項(xiàng)目上各個(gè)方面的支持與優(yōu)惠。市聯(lián)社張保安理事長、縣委裴良杰書記、李堯林縣長、銀監(jiān)辦王新民主任、縣聯(lián)社衛(wèi)永虹理事長等領(lǐng)導(dǎo)先后數(shù)次親臨檢查指導(dǎo),現(xiàn)場辦公,特別是聯(lián)社包片副主任楊國輝蹲點(diǎn)幫助,親自聽取匯報(bào),親自下鄉(xiāng)調(diào)查,親自開會(huì)研究,親自查看資料,使他們?cè)鰪?qiáng)了信心,解決了發(fā)展中的難題。
二是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,加快評(píng)級(jí)授信。無論企業(yè)還是農(nóng)戶,凡申請(qǐng)發(fā)展養(yǎng)殖要求貸款的都必須經(jīng)過評(píng)級(jí)授信,必須獲得信用資格證書,必須在信用社建立檔案。獲得信用證的基本條件是:信用度良好,無不良貸款記錄,是當(dāng)?shù)爻W【用瘢胗幸欢~度的股金,經(jīng)過村級(jí)評(píng)審小組考察研究同意,由信用社掛牌頒證,報(bào)縣聯(lián)社審查備案。今年,他們把評(píng)級(jí)授信當(dāng)做一項(xiàng)中心工作和貸款發(fā)放的基本方式,所投放的貸款對(duì)象基本上全部給予了評(píng)級(jí)授信。截止目前,全社共評(píng)定了2個(gè)信用企業(yè)、7個(gè)信用村和176個(gè)信用戶,已發(fā)放信用貸款220萬元,占總貸款98%。這些信用戶中,其中養(yǎng)殖企業(yè)1個(gè),被確定為養(yǎng)殖基地的行政村10個(gè),規(guī)模養(yǎng)殖戶55個(gè)。目前此項(xiàng)工作正在與規(guī)模養(yǎng)殖同步發(fā)展,呈現(xiàn)方興未艾勢頭。
三是抓典型育基地,發(fā)揮龍頭示范帶動(dòng)作用。典型引路,是他們支持發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)中的一條成功做法。位居聞垣路以東、*北部、近臨桐城侯村地界處有一家興農(nóng)養(yǎng)殖有限公司,由縣人大代表、冷泉村黨支部書兼村長*20*年創(chuàng)辦,是一家融玉盛油脂、富農(nóng)飼料、肉牛繁育為一體的綜合養(yǎng)殖企業(yè)。他們采用“公司+基地+農(nóng)戶”的經(jīng)營模式,實(shí)行“油榨為原料——飼料深加工——發(fā)展肉牛業(yè)”的一條龍產(chǎn)業(yè)鏈條,現(xiàn)已建成擁有年產(chǎn)衣用油3500噸、加工棉葵榨1.4萬噸、年產(chǎn)5萬噸飼料生產(chǎn)線和500噸草藥飼料添加劑、存欄肉牛1000頭、年完成產(chǎn)值1.2億元,實(shí)現(xiàn)利潤4600萬元的現(xiàn)代化龍頭企業(yè)。近年來他們與其建立了固定而融洽的信貸關(guān)系,無數(shù)次進(jìn)廠調(diào)研座談排憂解難,先后10余次發(fā)放貸款給予支持,現(xiàn)有貸款余額310萬元,今年又被率先評(píng)定為甲級(jí)信用企業(yè),授信600萬元,并擬投入250萬元幫助擴(kuò)改擴(kuò)規(guī),上馬一個(gè)屠宰廠和一座大型冷庫,為公司騰飛打造平臺(tái)。近水樓臺(tái)先得月。在“興農(nóng)”的引領(lǐng)帶動(dòng)下,公司所在地冷泉村已發(fā)展成為肉牛飼養(yǎng)基地,擁有規(guī)模養(yǎng)殖戶15戶,欄存肉牛208頭。鄰近的莊爾頭、南窯、馬家莊、東王莊等村也成為養(yǎng)殖基地的開發(fā)對(duì)象。
地處鎮(zhèn)南丘陵地區(qū)的喬水溝村是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和省級(jí)信用村創(chuàng)建“雙試點(diǎn)”村,其主要產(chǎn)業(yè)就肉牛養(yǎng)殖,全村共有養(yǎng)牛重點(diǎn)戶27戶,飼養(yǎng)肉牛320頭,年收入達(dá)155萬元,戶均收益3700元。去年12月,他們協(xié)同鎮(zhèn)政府在該村組織召開了規(guī)模養(yǎng)殖支農(nóng)再貸款發(fā)放現(xiàn)場會(huì),推動(dòng)了本村養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展,也帶動(dòng)了附近各村走上了養(yǎng)殖之路。
后產(chǎn)村是一個(gè)僅有1300畝耕地、4個(gè)自然村、102戶、508口人組成的聯(lián)合行政村,為解決地少人口多、農(nóng)民增收難得矛盾,村委會(huì)積極響應(yīng)鎮(zhèn)政府和信用社號(hào)召,初步鋪開了養(yǎng)殖規(guī)模,眼下全村養(yǎng)殖戶已達(dá)30多戶,其中養(yǎng)羊12戶1500只,養(yǎng)豬8戶300頭,養(yǎng)牛10戶100頭。今年村兩委進(jìn)一步擴(kuò)展規(guī)模,做出了創(chuàng)建信用村和建設(shè)養(yǎng)殖基地的規(guī)劃,提出了貸款申請(qǐng),信用社根據(jù)后產(chǎn)村村風(fēng)正、民風(fēng)淳、講信用、人勤勞、前景好的特點(diǎn),正在考察培育信用村建設(shè),已為13戶進(jìn)行了評(píng)級(jí)授信,為5戶發(fā)放了12萬元的養(yǎng)殖貸款。
四是明任務(wù)抓考核,落實(shí)信貸人員發(fā)展養(yǎng)殖責(zé)任。由于受世界經(jīng)濟(jì)金融危機(jī)響應(yīng)和本縣“五起案件”的中傷,使一些信貸人員產(chǎn)生了危貸、懼貸、少貸、不貸心理。因此,今年他們改變以往“考收不考放”的業(yè)務(wù)經(jīng)營考核辦法,把放款多少、存貸比例高低、評(píng)級(jí)授信好劣、支持養(yǎng)殖任務(wù)完成列入了考核內(nèi)容,給每個(gè)信貸員下達(dá)了放款支農(nóng)職責(zé)指標(biāo)與任務(wù),做到了人人肩上有擔(dān)子,提高了工作積極性。全社7名包片信貸員,下去一把抓,回來再分家,變過去推推動(dòng)動(dòng)為主動(dòng)登門入戶,實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)股、評(píng)級(jí)、放款、收貸、結(jié)息一條龍全程服務(wù)。
(三)存在問題
從支持發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)進(jìn)展情況看,雖然做了大量工作,取得了良好效果,但還存在著一些問題。主要表現(xiàn)是:1、輿論宣傳不夠,部分干部、群眾、信貸員、聯(lián)絡(luò)員對(duì)發(fā)展養(yǎng)殖不重視、不理解,缺乏主動(dòng)性。興農(nóng)養(yǎng)殖有限公司老板*近日隨李堯林縣長、逯光耀副書記參加了工農(nóng)聯(lián)合國際促進(jìn)會(huì),同不少外國商人見了面,他們印刷的宣傳材料受到與會(huì)客商的青睞,使他們認(rèn)識(shí)到輿論宣傳的重要性,也使信用社受到啟迪。2、領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)重視,但缺乏整體規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)。規(guī)模養(yǎng)殖已成為全鎮(zhèn)人民的行動(dòng)目標(biāo)和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),但究竟達(dá)到什么目標(biāo),采取哪些對(duì)策,如何打響這一品牌,人人心中無數(shù),尤其是各村盲動(dòng)性較大。3、規(guī)模養(yǎng)殖大發(fā)展,信用社資金仍然匱乏。據(jù)初步調(diào)查測算,今年該鎮(zhèn)3個(gè)養(yǎng)殖企業(yè),4個(gè)養(yǎng)殖基地,17個(gè)養(yǎng)殖重點(diǎn)村和廣大農(nóng)民約需專項(xiàng)資金2500萬元,而信用社當(dāng)年存款計(jì)劃僅為1200萬元,貸款發(fā)放計(jì)劃只有1500萬元,明顯呈供不應(yīng)求態(tài)勢。4、單村單戶經(jīng)營,缺乏必要的聯(lián)合。興農(nóng)養(yǎng)殖有限公司生產(chǎn)經(jīng)營中采取了“公司+基地+加戶”的方式,初步具備了經(jīng)濟(jì)合作社鄒型,但全鎮(zhèn)僅有1家,而且覆蓋不全面,條件也不成熟,使個(gè)體經(jīng)營中存在著諸多矛盾和難題,有礙于養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展。
(四)幾條建議
1、加大宣傳力度,讓*養(yǎng)殖走向社會(huì)。輿論宣傳對(duì)內(nèi)面向群眾,增強(qiáng)廣大群眾的參與意識(shí);對(duì)外面向社會(huì),宣傳業(yè)績,推介產(chǎn)品,使*養(yǎng)殖走向高層、走向市場、走向社會(huì),取得人們的廣泛認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和有關(guān)部門的通力協(xié)作,為做大做強(qiáng)規(guī)模養(yǎng)殖創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境氛圍。
2、統(tǒng)籌兼顧,制定切實(shí)可行的遠(yuǎn)近期發(fā)展規(guī)劃。鎮(zhèn)黨委政府執(zhí)政一屆,造福一方,科學(xué)統(tǒng)籌,合理布局,拿出積極的、具有前瞻性的、易于被人們接受的發(fā)展規(guī)劃和措施,讓全鎮(zhèn)在規(guī)模養(yǎng)殖上,同念一本經(jīng),同唱一個(gè)調(diào),為了一個(gè)共同目標(biāo)而努力奮斗。
此項(xiàng)貸款“九五”期間每年安排2億元人民幣。由國家計(jì)委納入固定資產(chǎn)投資規(guī)模,中國人民銀行納入信貸計(jì)劃,財(cái)政部門安排貼息資金。
第二條為貫徹國務(wù)院指示精神,落實(shí)六部委行《關(guān)于加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》,加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)“貿(mào)工農(nóng)”出口商品基地專項(xiàng)貼息貸款項(xiàng)目的管理,特制定本辦法。
第二章項(xiàng)目選擇方向
第三條根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策和出口商品結(jié)構(gòu)調(diào)整的要求,擇優(yōu)扶持提高出口產(chǎn)品質(zhì)量、檔次、加工深度及開發(fā)新的出口產(chǎn)品,增加花色品種,改進(jìn)包裝,提高出口產(chǎn)品在國際市場競爭力,增加出口創(chuàng)匯能力的技術(shù)改造項(xiàng)目。
第四條重點(diǎn)選擇下列項(xiàng)目
1.出口潛力大、創(chuàng)匯多、經(jīng)濟(jì)效益好、具有一定規(guī)模的重點(diǎn)骨干項(xiàng)目。
2.推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,實(shí)行“貿(mào)工農(nóng)”一體化,帶動(dòng)創(chuàng)匯農(nóng)業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目。
3.引進(jìn)國外高新技術(shù),減少環(huán)境污染,降低能源和原材料消耗,提高出口創(chuàng)匯效益的項(xiàng)目。
在同等條件下要優(yōu)先選擇中西部地區(qū)的項(xiàng)目。
第三章投標(biāo)企業(yè)及項(xiàng)目應(yīng)具備的基本條件
第五條投標(biāo)企業(yè)必須具備如下條件
1.必須是具有法人資格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。
2.有兩年以上的出口業(yè)績,年出口創(chuàng)匯在200萬美元或出貨額在1600萬元人民幣以上的企業(yè)。
3.在農(nóng)業(yè)銀行開戶的企業(yè)。
第六條“貿(mào)工農(nóng)”聯(lián)合出口商品生產(chǎn)基地企業(yè)、具有自營進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)、列入全國大中型企業(yè)及全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)集團(tuán)序列的出口企業(yè)優(yōu)先考慮。
第七條投標(biāo)項(xiàng)目的總投資(含固定資產(chǎn)、建設(shè)期貸款利息、鋪底流動(dòng)資金)中,地方自籌資金不得低于50%,其中企業(yè)自有資金不得低于25%。自籌資金不落實(shí)的企業(yè)不得參與投標(biāo)。
用于土建的資金不得超過總投資的25%。
第八條投標(biāo)項(xiàng)目由當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)銀行嚴(yán)格按照貸款有關(guān)規(guī)定進(jìn)行評(píng)估。
第九條投標(biāo)項(xiàng)目在銀行貸款之日起一年內(nèi)建成。項(xiàng)目建成后,新增產(chǎn)品原則上應(yīng)保證80%以上供出口。
第十條中標(biāo)項(xiàng)目須在三年內(nèi)還清貸款。
第四章項(xiàng)目的申報(bào)與審批
第十一條各省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市根據(jù)本辦法的要求組織項(xiàng)目,正式行文上報(bào)。上報(bào)時(shí),將排出先后順序的項(xiàng)目匯總表及投標(biāo)書一式五份,分別報(bào)送國家計(jì)委、財(cái)政部、農(nóng)業(yè)部、外經(jīng)貿(mào)部、農(nóng)業(yè)銀行。
與外貿(mào)總公司聯(lián)營企業(yè)的項(xiàng)目由各地另行填寫匯總表及投標(biāo)書,隨當(dāng)?shù)仨?xiàng)目同時(shí)上報(bào)。外貿(mào)總公司將本公司排出先后順序的項(xiàng)目匯總表,分別報(bào)送國家計(jì)委、財(cái)政部、農(nóng)業(yè)部、外經(jīng)貿(mào)部、農(nóng)業(yè)銀行。
第十二條國家計(jì)委、財(cái)政部、農(nóng)業(yè)部、外經(jīng)貿(mào)部與人民銀行、農(nóng)業(yè)銀行共同對(duì)上報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行綜合平衡和審定并聯(lián)合下達(dá)項(xiàng)目計(jì)劃。中標(biāo)項(xiàng)目的貸款計(jì)劃和資金由農(nóng)業(yè)銀行下達(dá)。中央財(cái)政貼息金由財(cái)政部下達(dá)。
第五章項(xiàng)目的貼息
第十三條在貸款的第一年,由中央財(cái)政和地方財(cái)政各按4.32%的年利率貼補(bǔ)利息,其余部分由企業(yè)自行負(fù)擔(dān)。
第十四條中標(biāo)企業(yè)在得到銀行的貸款通知后,憑銀行貸款通知書盡快到當(dāng)?shù)刎?cái)政部門申請(qǐng)辦理貼息息金。
第六條項(xiàng)目的后期管理
要做好貸后管理工作,貸后管理人員必須要提高自身的綜合素質(zhì),徹底扭轉(zhuǎn)重貸輕管的思想。曾有人講,“千重要,萬重要,防范風(fēng)險(xiǎn)最重要;千辛苦,萬辛苦,出了風(fēng)險(xiǎn)白辛苦;千成績,萬成績,出了風(fēng)險(xiǎn)沒成績”。貸后管理人員在積極配合好營銷工作的同時(shí),還必須充分認(rèn)識(shí)貸后管理工作的重要性,提高貸后管理水平。
1. 不斷提升自身業(yè)務(wù)能力。 為適應(yīng)不斷變化的國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢,建行總行、省行及監(jiān)管部門適時(shí)調(diào)整信貸政策,統(tǒng)一規(guī)范信貸管理,建行內(nèi)部相關(guān)政策和操作系統(tǒng)也隨之更新完善。因此,貸后人員在關(guān)注國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、國家行業(yè)政策變化的同時(shí),更要加強(qiáng)對(duì)《信貸手冊(cè)》、《貸后管理辦法》、《中小企業(yè)經(jīng)營中心業(yè)務(wù)操作手冊(cè)》以及各信貸產(chǎn)品操作流程等一系列信貸政策和信貸業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到耳熟能詳。
2. 具備高度的責(zé)任感。做好貸后管理工作是防范信用風(fēng)險(xiǎn)的重要手段,信貸管理人員必須要有高度負(fù)責(zé)、勇于奉獻(xiàn)的精神。
3. 提前介入,早做準(zhǔn)備。從客戶的調(diào)查、材料的組織過程中,信貸經(jīng)理就要了解生產(chǎn)、銷售、上下游、旺淡季、盈虧狀況等基本情況;同時(shí),信貸經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常與客戶經(jīng)理交流、分析,共同對(duì)客戶做出判斷。
4. 超前思維,提高主動(dòng)性。對(duì)小企業(yè)的貸后管理工作,僅靠貸后管理人員親歷親為是不夠的,必須協(xié)同作戰(zhàn)。貸后管理人員必須超前思維,抓住信貸投放初期、授信到期、每月結(jié)息、季度清分、評(píng)級(jí)到期、授信到期、客戶財(cái)務(wù)報(bào)告日、客戶證照到期日等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn),提前安排,盡早與相關(guān)部門和客戶經(jīng)理做好溝通,充分利用他們掌握的客戶信息,以夯實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)。
二、扎實(shí)工作,嚴(yán)防信用風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生
在小企業(yè)貸后管理工作中,應(yīng)重點(diǎn)把握以下幾點(diǎn):
1. 首次檢查報(bào)告。貸款發(fā)放后,應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)完成首次檢查報(bào)告,首次檢查報(bào)告的重點(diǎn),一是貸款用途應(yīng)與授信方案、貸款合同規(guī)定的用途一致,二是支付方式符合監(jiān)管部門規(guī)定。同時(shí),提交能佐證的購貨合同和支付憑證。
2. 月度走訪記錄。授信業(yè)務(wù)過程中,應(yīng)每月對(duì)客戶進(jìn)行走訪,在現(xiàn)場走訪前,要做好訪前準(zhǔn)備,充分了解銀行各部門已掌握的有關(guān)客戶信息,明確走訪的重點(diǎn)。走訪內(nèi)容主要包括:客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、管理狀況、財(cái)務(wù)狀況、還款能力、還款意愿、職工的穩(wěn)定性和精神狀態(tài)、生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境,以及主要負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展思路、管理理念和對(duì)企業(yè)當(dāng)前存在問題的認(rèn)識(shí)等。對(duì)以上調(diào)查情況進(jìn)行歸納整理,錄入月度走訪記錄。
3. 季度檢查報(bào)告。對(duì)存量貸款客戶要在每月走訪的基礎(chǔ)上,進(jìn)行季度檢查,并形成季度檢查報(bào)告。
4. 提高管理效益,降低經(jīng)濟(jì)資本占用。(1)建好用好管理臺(tái)賬。養(yǎng)成每天上班后、下班前查閱臺(tái)賬的良好工作習(xí)慣,對(duì)授信到期、評(píng)級(jí)到期、季度清分等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn),做好與有關(guān)部門和客戶經(jīng)理的對(duì)接,提前安排,早作準(zhǔn)備,嚴(yán)防評(píng)級(jí)授信間斷點(diǎn)的出現(xiàn)。(2)及時(shí)提醒和催促客戶按時(shí)歸還貸款本息。
5. 充分運(yùn)用系統(tǒng)信息,熟練應(yīng)用CLPM和OCRM。貸后人員在每天上班后、下班前查閱臺(tái)賬的同時(shí),對(duì)需要的客戶信息可以通過CLPM和OCRM進(jìn)行提取查詢,與現(xiàn)場走訪情況、行業(yè)市場狀況、企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行對(duì)比分析,最終做出自己的理性判斷。