網(wǎng)絡教研論文大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇網(wǎng)絡教研論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

高校校園網(wǎng)絡資源在教學科研中的重要作用

高校校園網(wǎng)絡資源在教學科研中具有十分重要的作用，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、校園網(wǎng)絡資源是教師獲取信息資源、提高教研水平的重要載體

高校教師通過校園網(wǎng)絡資源獲取教學科研所需要的相關資料和數(shù)據(jù)，采集最新信息，可以豐富和充實課堂教學內容，提高科學研究水平。

2、校園網(wǎng)絡資源是學生自主學習、提高學習能力的重要平臺

高校學生通過校園網(wǎng)絡資源，比如公務員模擬考試系統(tǒng)、四六級模擬考試系統(tǒng)、司法考試模擬系統(tǒng)及圖書館中國知網(wǎng)等獲取相關的網(wǎng)絡資源，為學生的自主學習、研究性學習和自我發(fā)展提供服務。

3、校園網(wǎng)絡資源是加強溝通、提高管理工作效率的重要手段

高校通過校園的網(wǎng)絡論壇、博客及其它網(wǎng)絡平臺和溝通工具等，能夠發(fā)揮一種聯(lián)結教師之間、學生之間、師生之間、部門之間、上下級之間的橋梁作用。同時校園網(wǎng)絡也是高校進行管理溝通、開展無紙化辦公的重要工具，各種教學文件、通知、申請等均可通過校園的網(wǎng)絡系統(tǒng)進行傳輸，不僅節(jié)約資源，而且還提高了辦事效率。

4、校園網(wǎng)絡資源是加強學生思想教育、培養(yǎng)現(xiàn)代信息素質的重要渠道

現(xiàn)代社會是信息社會，掌握信息資源就掌握了成功的關鍵。現(xiàn)代教育是素質教育，信息素質的培養(yǎng)是現(xiàn)代素質的重要組成部分，校園網(wǎng)絡資源的使用有利于學生對信息與信息化有更加全面的了解，對信息的重要性有更加深切的認識。充分地利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，充分使用校園網(wǎng)絡資源，引導學生摒棄大量無用的、有害的信息，獲取健康的、有用的信息，幫助學生培養(yǎng)正確的價值觀、人生觀和世界觀。

目前高校校園網(wǎng)絡資源在運用上存在的問題

1、宣傳不夠，相關培訓和配套工作不到位

目前，有為數(shù)不少的人不知道校園網(wǎng)絡資源有那些、不知道如何去下載相關資料或是不會使用。有些學生到大四寫畢業(yè)論文的時候才知道如何從校園網(wǎng)上免費下載相關的學術期刊資料，如何從校園網(wǎng)上查詢各類圖書信息，如何將各類資料運用到自己平時的學習和工作中，如何使用上面的科研資源為學習服務。甚至有學生畢業(yè)了也不知道如何使用圖書館公共檢索系統(tǒng)。少數(shù)老師教學也未能用到目前已有的網(wǎng)絡教學資源，很少吸納和借鑒別人的觀點，將所講的與現(xiàn)實、與大環(huán)境結合起來，而僅僅是照本宣科。

2、校園網(wǎng)絡的使用率和使用效率低

近年來，許多高校不斷增加資金投入，相關實驗設備增加，硬件環(huán)境得到大大改善，但是反觀在軟件方面卻沒有跟上來，系統(tǒng)維護不足，從而使校園網(wǎng)絡資源利用不夠，計算機淪為普通的文件傳輸和上網(wǎng)聊天工具。《南方日報》曾以頭條新聞報道《莫使校園網(wǎng)成大擺設》，據(jù)統(tǒng)計目前投資數(shù)百萬建成的校園網(wǎng)，有50%以上的計算機仍處于不完全使用狀態(tài)，造成資源的嚴重浪費。

3、高校自身開發(fā)創(chuàng)建的網(wǎng)絡資源較少

校園網(wǎng)絡資源中除本校圖書館公共檢索系統(tǒng)檢索到的網(wǎng)絡資源、校園PTP、校園精品課程建設網(wǎng)、各類教學管理系統(tǒng)外，其余通過校園網(wǎng)可觸及到的網(wǎng)絡資源大部分來自于網(wǎng)絡共享，或通過付費購買獲得，學校自己開發(fā)的網(wǎng)絡資源相對較少。

4、校園網(wǎng)絡資源存在不豐富，管理不完善

一些高校校園網(wǎng)絡資源比較單一，主要是集中于一些學術期刊等，對于一些外文文獻、古舊圖書涉及相對較少。同時校園網(wǎng)絡資源存在管理不完善問題，很多網(wǎng)站內容空洞，更新速度慢，頁面設置老舊且不合理，使用起來極不方面。而且校園網(wǎng)絡還存在網(wǎng)絡不穩(wěn)定、速度慢、日常維護跟不上等問題，這些都影響了校園師生對網(wǎng)絡資源的使用。

提升校園網(wǎng)絡資源在教學科研中運用效益的措施

1、加大對校園網(wǎng)絡資源的宣傳和使用力度

高校有關職能部門應加強校園網(wǎng)絡資源宣傳教育，讓全校師生都知曉校園相關網(wǎng)絡資源狀況，知道如何去正確使用校園網(wǎng)絡資源。針對大學生，可以借助高校的學生會、團委、社團等平臺，舉辦相關的講座或者進行一些文字宣傳等，加大宣傳力度。首先讓廣大學生知道有校園網(wǎng)絡資源、校園網(wǎng)絡資源具體有那些，然后讓大家知道應該如何去使用，將那些有用的校園網(wǎng)絡資源用到自己平時的學習、工作和生活中去，利用網(wǎng)絡來加強對相關專業(yè)和課程的學習。

2、對教師進行相關培訓，提高學科教師的計算機多媒體網(wǎng)絡技術水平

高校針對教師，可以舉辦諸如多媒體課件制作大賽、網(wǎng)絡技術培訓、計算機應用能力培訓等，讓其對網(wǎng)絡教學資源有一個更為深刻的了解，并能夠更為熟練地將其運用到平時的課堂教學中去，熟練地從網(wǎng)上獲取相關的信息，更多地使用多媒體資源和各項校園網(wǎng)絡資源為自己的科研和教學服務，使課堂教學更加豐富多彩，使科研能力更上一層樓。

3、開發(fā)建設具有自主知識產(chǎn)權的、創(chuàng)新性的校園網(wǎng)絡資源

首先，可以對自己本校教師的教學科研成果、學生的優(yōu)秀本科畢業(yè)論文、大學生課題、大學生研究性學習和創(chuàng)新性實驗計劃項目、校園創(chuàng)業(yè)計劃大賽獲獎作品的優(yōu)秀成果等進行電子化，利用校園網(wǎng)絡，實現(xiàn)資源共享。其次，結合本校和本地的特色開發(fā)相關網(wǎng)絡資源。湖南科技學院是一所立足永州的地方性本科院校，可以結合本地特色，如女書文化、舜文化、瑤文化等，多開展對地方文化的研究，將地方文化研究的相關成果電子化，開辟專門的網(wǎng)站，建立校園資源共享平臺，并派專人進行維護和管理。

4、建立開放式的即時交流，實現(xiàn)師生間的良性互動

建立諸如論壇、博客、專業(yè)的學科網(wǎng)站等實現(xiàn)教師在課下的和學生的互動。在博客中教師提前告知學生下堂課的講課重點，布置相關作業(yè)。學生針對教師的相關問題予以回答。開辟網(wǎng)上論壇，為學生提供展示自己思想和觀點的平臺，在網(wǎng)上交流分享自己考證、考研、工作、學習方面的心得，探討相關問題，拓展學習空間。利用校園網(wǎng)絡資源讓師生多進行交流和溝通，從而不斷提升自己。

5、建立校園網(wǎng)絡資源使用的長效激勵機制，提高使用效率

篇（2）

在傳統(tǒng)的電路實驗中，主要依賴教師的課堂教學，在課堂教學中，學生可以借助一些具體的實驗儀器創(chuàng)建電路，但是缺乏對學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，學生只能在教師制定的框架中進行思考，按照既定的步驟去做實驗。在這樣的情況下，學生只是被動地學習知識，缺乏學習的主動性和創(chuàng)造性，學生不能深入把握實驗的主要操作方法。除此之外，由于受到實驗設備、教學經(jīng)費等方面的因素影響，不能給有興趣的同學提供獨立操作的學習機會。網(wǎng)絡仿真實驗的建設，要注意不能完全脫離傳統(tǒng)實驗的經(jīng)驗，而是要借鑒傳統(tǒng)實驗的有利經(jīng)驗，實現(xiàn)傳統(tǒng)實驗模式的提高。首先要把網(wǎng)絡實驗建立在實驗室真實的基礎上，讓學生充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，通過驗證實驗方案的合理性與可行性方法，提高學生實驗操作的能力和水平，發(fā)揮網(wǎng)絡實驗對學生設計能力、邏輯思維能力的培養(yǎng)作用。網(wǎng)絡實驗模式的建設，要充分將傳統(tǒng)實驗與網(wǎng)絡仿真實驗相結合，縮短實驗資源的占用時間，使兩種模式實現(xiàn)有機結合，提高學生動手實驗的能力。

2.網(wǎng)絡實驗室的具體實施

在仿真實驗的創(chuàng)建過程中，學生可以充分利用虛擬實驗，進一步彌補課內實驗課程的不足，提高學生用多媒體技術分析問題、解決問題的能力。在網(wǎng)絡實驗室的實施過程中，學生在進入網(wǎng)絡虛擬實驗系統(tǒng)后，可以依照教學安排，根據(jù)自我學習需要選擇一些常用設備，充分利用多媒體技術、計算機技術，把教師課堂上的實驗教學進行再次復習。

篇（3）



隨著計算機網(wǎng)絡技術和Internet（英特網(wǎng)）的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡教學已成現(xiàn)實。網(wǎng)絡教學是指教師利用計算機網(wǎng)絡向學生傳遞教學信息，或學生通過計算機網(wǎng)絡獲取學習的知識（包括教學資源調度，教學計劃管理，學生學籍管理等）。由于網(wǎng)絡教學具有時效性、共享性、交互性和個別化等特點，教師在教學過程中如何根據(jù)網(wǎng)上教學不同的教學模式，發(fā)揮教師的主導作用和激發(fā)學生自主學習使學生成為認識的主體。這就要了解網(wǎng)絡教學的教學模式及其特點，以及結合在教學工作中不斷實踐與創(chuàng)新。

一、局域網(wǎng)上的教學模式

1、多媒體教學網(wǎng)的教學模式

（1）教學模式的流程。多媒體教學網(wǎng)絡的教學模式是基于教室里的多媒體局域網(wǎng)，但與傳統(tǒng)的課堂教學有相同之處。教師在課堂上利用計算機多媒體網(wǎng)對學生進行授課，在這個教學模式教師起主導作用，教師把準備的多媒體CAI（課件）放入服務器，以便上課調用，這些課件起輔助教學的作用，學生是學習的主體，課堂信息處理系統(tǒng)是對教、學信息的處理，使教學雙方隨時能得到反饋的信息。

（2）教學模式的特點。①支持互動式教學。在教學中教師需要時，可將教師機的屏幕（圖像、動畫、文字）語音（音樂等）實時廣播給任意指定的個別、部分或全體學生。也可對學生機實現(xiàn)個別、部分或全體的輪流監(jiān)看、監(jiān)聽。隨時與學生機共用鍵盤和鼠標，進行對話和可視化輔導，實現(xiàn)交互式教學需要時可指定學生機為教學實例。②有利于大班教學。傳統(tǒng)的大班教學的效果一般不如小班。如何上好大班課值得考慮，隨著學生人數(shù)的增加（社會對信息技術人材的需求），大班教學普遍。多媒體網(wǎng)絡的教學平臺為教師上好大班的課提供了一個全新的教學環(huán)境。

由于教學班規(guī)模增大，了解學生個人情況的可能性越來越小，但在多媒體網(wǎng)絡教室，由于可以實現(xiàn)互動的教學活動，把學生分成若干小組，加強師生之間的交流、學生與學生的交流，大大增強學生的學習動機。因為大屏幕的投影機及網(wǎng)絡的廣播功能，教師不需憂慮傳統(tǒng)的大班教學的煩腦，可專心一意地把更多的精力放在自己的教學設計。

2、充分整合教學資源

教師根據(jù)教學目的、要求和學生的年齡特征、學習水平，選擇或編制CAI課件，這就需要教師在平時注意收集各種的多媒體素材（這些素材可能來自其他教科書、教學參考資料，自己的工作總結，甚至是學生的習作等）。在提出某個課件的需求時，既注意課件的科學性，又注意它的教育性和藝術性。最后在計算機專家、教育心理學家，同事們的共同努力下制作出MCAI課件精品。這些MCAI的精品放在網(wǎng)絡上，供師生們共享。

二、基于VOD教學模式

教學模式流程。

在這種教學模式中，教師預先把選好視頻教學節(jié)目或學習材料放入視頻教學節(jié)目服務器，學生自主地利用VOD（視頻點播技術）在視頻點播系統(tǒng)中進行學習。其中VOD起著輔助教師的教，或起著輔助學生學的作用。而學生是學習的主體，是信息加工者。學生可以通過觸摸屏或鼠標器自由地點播自己想收看的教學節(jié)目，點播操作即時響應，圖像畫面清晰流暢，而且學生可以隨意地控制教學節(jié)目的播放過程。

這種教學模式又可分為T模式和L模式。T模式的特點：利用VOD輔助教師的教，教師根據(jù)教學大綱的目的、要求，首先把要講授的教學內容或教學材料編制成程序教學材料。然后設計IMCAI的課件（智能化多媒體計算機輔助教學軟件），在VOD中預先存入某一學科（領域）的知識和教學方法，學生通過與VOD會話模擬教學過程，指導學生進行課程學習、作業(yè)練習、實驗模擬、考查等，使VOD的教學得以實現(xiàn)。

VOD教學光盤的研制成功與否是這種教學模式的基礎，值得注意的是要根據(jù)特定的教學環(huán)境，采用特定的智能算法或模型，其次要注意已有知識、教學專家和系統(tǒng)的推理功能，在學生模型、教師模型及教學策略模型的建立，使得教學系統(tǒng)更能適應不同學生的學習要求，體現(xiàn)出智能化多媒體教學的優(yōu)越性。L模式的特點：利用VOD輔助學生的學，在這一教學模式中，都是根據(jù)教學大綱的目標、要求，自行編制或從市場上各種的VOD學習光盤中選擇出適合自己教學對象的光盤。

三、基于Internet教學模式

1、教學模式的流程

基于Internet教學模式，它包括教師、學生、課件（CAI、CAL、ICAI、IMCAI等課件），Internet和WWW（萬維網(wǎng)）技術。在這種教學模式中，教師把課件文檔，掛在WEB服務器上，網(wǎng)絡上的學生經(jīng)過注冊登記，就可在自己工作站上訪問教師的WEB站點。教師和學生通常不在同一地點，學生也不一定在同一個教室，他們也不一定在規(guī)定時間內上課。學生自由地選擇學習的時間、地點、內容；學生通過Internet不僅可選擇自己喜歡的教師，而且可以隨時閱讀、瀏覽世界各地圖書館的資料和信息；學生除了聽課還可以參與教學過程中的提問、發(fā)言，開展課室討論等。2、Internet教學模式的分類

（1）個別學習模式。個別學習者可以通過WWW查詢和閱讀在線數(shù)據(jù)庫中的信息；調用在網(wǎng)絡上教學軟件，由教學軟件模擬教師指導學生學習；也可以通過E-mail或InternetPhone向教師提問，還可以在網(wǎng)上BBS站（電子公告）上提出疑問，征求解答。這種模式的特點可以24小時進行，學習者可根據(jù)自己的實際情況，隨時在網(wǎng)上下載學習的內容或向教師請教，從問題的不同時間、角度來學習，這正是建構主義提倡的隨機訪問學習方法。有助于學習者掌握非良構領域知識，充分體現(xiàn)學生學習的自主性。其缺點缺乏實時的交互性。

（2）ONETOONE學習模式。遠距離教學中的一對一關系包括師生之間的和學生之間的一對一關系。在師生一對一的學習模式中，師生之間進行實時的多媒體交互。學生從教師那里獲得了對課程的具體指導，學習更有針對性，也更有成效。

學生之間一對一的學習屬于協(xié)同型學習，即兩個學生對一些共同感興趣的問題通過網(wǎng)絡共用寫字板、畫筆或某些應用程序（課件注釋系統(tǒng)）相互交流討論，協(xié)同學習。通過種從學生到教師的角色轉換，促進學生自己的學習、總結和自述，從而進一步鞏固所學知識，同時培養(yǎng)學生互相幫助的協(xié)作精神。

（3）ONETOMANY（一對多的學習模式）。在一對多的學習模式中，一位教師同時向多個學生授課，除獨立操作外，學生只能和教師進行交互或者通過教師的控制與其他學生進行交互。這種模式的交互學習不僅僅是學生觀看屏幕上遠地教師的授課，而是在學生決定的上課時間和上課地點，通過學生的積極參與才得以實現(xiàn)的教學，充分體現(xiàn)學生是學習的主體。有利于培養(yǎng)學生的自制能力。

（4）MANYTOMANY（多對多的學習模式）學習模式。

在多對多的學習模式中，為學生構建了一個全方位的虛擬學習環(huán)境。事實上除實現(xiàn)一對多的模式中教師和多個學生之間的交互外，還可以實現(xiàn)學生之間的直接交互。學生可通過同步對話模式（SynchronousDialog）進行同步對話，展開更加廣泛的學習合作，學生的網(wǎng)上學習的能力得到進一步提高。這有利于培養(yǎng)學生的團隊精神。

篇（4）

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889(2012)05C-0041-02

畢業(yè)論文是高職人才培養(yǎng)的重要實踐環(huán)節(jié)，通過畢業(yè)論文寫作，學生可以鞏固和運用所學的理論知識和技能，培養(yǎng)獨立分析問題、解決問題的能力，以及調查研究、利用文獻等綜合技能。寫作畢業(yè)論文對提高高職學生職業(yè)素質、確保高職人才培養(yǎng)質量具有重要的意義。高職院校的教育教學質量、教學管理水平和人才培養(yǎng)質量都可以通過畢業(yè)論文反映出來。

一、當前高職畢業(yè)論文寫作環(huán)節(jié)存在的問題

目前，高職畢業(yè)論文寫作環(huán)節(jié)存在如下問題：

首先，畢業(yè)論文寫作未能得到應有的重視。高職院校一般將畢業(yè)論文寫作安排在第六個學期，而有些高職院校采用“2+1”的人才培養(yǎng)模式，從第五個學期開始就安排學生到企業(yè)進行頂崗實習，學生分散到全國各地進行實習，教師集中輔導畢業(yè)論文寫作較困難。同時，學生實習時間長、工作累，學習時間減少，準備畢業(yè)論文的時間也相應減少。而且，較多學生認為找到工作才是硬道理，畢業(yè)論文只是走過場，在這樣的思想認識下，畢業(yè)論文質量不高是顯而易見的。

其次，學生缺乏畢業(yè)論文寫作必要的知識和能力。不少高職院校在教學過程中，并沒有安排與畢業(yè)論文寫作相關的課程，或者僅以幾個講座代替對學生的指導。因此，不少學生對畢業(yè)論文的結構、格式以及寫作過程可謂一知半解，甚至是一無所知。由于缺乏必要的指導，學生大都通過網(wǎng)絡下載、書本抄襲等方式東拼西湊成畢業(yè)論文。

再次，畢業(yè)論文管理不到位。近年來，教育部、各省教育廳出臺了不少關于加強高等學校畢業(yè)論文環(huán)節(jié)的文件，明確提出要加強畢業(yè)論文的過程管理和規(guī)范管理。各高職院校也根據(jù)政策的要求制定了一系列畢業(yè)論文管理辦法，出臺了相應的管理制度和管理流程，但由于缺乏對論文工作的管理經(jīng)驗，管理辦法細節(jié)或是過于煩瑣，或是要求不明確，可操作性不強。

針對上述高職畢業(yè)論文寫作環(huán)節(jié)存在的問題，高職院校需要探索一種新的畢業(yè)論文教學和管理模式，以提高學生畢業(yè)論文的寫作質量。

二、WlKI技術的特點

WIKI作為一種新型信息交流方式，為人們的信息交流提供了便利，逐漸被高校教師運用到教學中。它本質上是一種松散和開放的網(wǎng)絡協(xié)作方式，以知識共享和構建為目的，蘊涵了建構主義、過程學習、協(xié)作學習和反思性學習等先進教育理念。

WIKI技術具有以下特點：一是操作簡單。WIKI是一個簡單的WEB網(wǎng)站，但使用的標簽語言比HTML更簡單，降低了對使用者信息技術能力的要求。因此，WIKI比普通網(wǎng)站更容易建立、編輯和維護，教師和學生經(jīng)過簡單的培訓后，就可以順利使用WIKI。二是具有開放性和協(xié)作性。基于WIKI技術的資源管理是開放的、協(xié)作的。WIKI能夠彌補課堂教學的不足，教師和學生應用WIKI技術可以擺脫傳統(tǒng)教學的時間和空間限制，通過協(xié)作的方式，針對某一個主題進行擴展和共創(chuàng)，也可以對自己或者他人添加的條目進行修訂。學生在瀏覽、完善頁面的同時，也實現(xiàn)了知識的增長和共享。因此，WIKI環(huán)境下的學習，促進了師生間的交流，提高了學生的主動性和積極性，有助于幫助學生形成良好的人際關系和團隊精神。三是具有可追溯性。在WIKI的網(wǎng)絡環(huán)境下，成員可以方便地檢索到自己發(fā)表的內容，并進行管理。此外，WIKI提供了“版本追溯”的功能，能夠完整記錄學生的思想歷程和學習過程，可鍛煉學生的反思能力，從而有利于學生知識的建構和管理。

由上述可見，WIKI技術利于師生交流和促進學生進步，應用于高職絡課程教學中，有利于提高學生畢業(yè)論文的寫作質量。

三、基于WIKI技術的絡課程教學設計

基于WIKI技術的絡課程教學過程，應包括搭建網(wǎng)絡平臺、導學、協(xié)作寫作、提交論文和評價論文幾個階段，以教學控制和多元化的評價方式貫穿全過程。

(一)搭建論文寫作網(wǎng)絡平臺。教師需要創(chuàng)立一個以畢業(yè)論文為主題的框架分類目錄，如關于畢業(yè)論文的政策性文件、畢業(yè)論文的講座材料、畢業(yè)論文的大綱、畢業(yè)論文的進度、優(yōu)秀案例、畢業(yè)論文的評價方法，等等。教師還可以使用視頻、音頻、演示文稿和Word文檔的方式，為學生提供畢業(yè)論文的寫作方法介紹。無論是輔導教師還是學生進人頁面，就可以瀏覽相關的內容。隨著教師和學生對畢業(yè)論文的認知程度的提高，教師和學生都可以不斷地對相關的內容進行編輯，平臺里面的內容也會日益豐富和完善。

篇（5）

在整個教學活動中，教師的重心不再是傳授知識，而是通過學習視頻資源后總結歸納，針對視頻中的重難點進行分析。為了深入理解某一名詞需要查閱大量的資料，然后將這些資料整理成學習預習資料，并在網(wǎng)絡課堂上，以便學生提前準備和查閱。在課程中，教師和學生一樣都是學習者，不僅學習了視頻教學中傳遞的知識技能信息，感受了教學名師的個人魅力，也使自己在信息內化過程中學會分析、鑒別等，學習后個人情感、理智等得到提升。但是教師和學生的區(qū)別是教師可以站在自己專業(yè)的角度，結合自身寬闊的知識面、多重的思維角度來引導學生，也就是說教師在這個課程中首先要自己甄別資源，通過資源分析體會幸福，學會讓自己幸福的方法，然后才可以在課程中更好地引導學生。

積極利用網(wǎng)絡課堂

網(wǎng)絡課堂目前在高校中普遍存在，本案例中寧波大學的通識教育實踐以網(wǎng)絡課堂平臺作為支撐，教師和學生可以通過該平臺實現(xiàn)互動交流，教師也可以一些公告和通知，甚至可以通過一些功能設置達到讓學生層層遞進式預習。學生也可以借助網(wǎng)絡課堂完成作業(yè)，而學生完成的作業(yè)可以在系統(tǒng)當中以文件夾的形式進行保存。師生也可以通過網(wǎng)絡平臺進行課外交流，學生提出的問題能夠及時得到解答。同時，網(wǎng)絡課堂平臺是作為學習反思的傳播平臺，學生可以通過網(wǎng)絡課堂自己對于課程的理解，可以表達自己在實際生活中碰到的有關幸福的思考，為其他同學提供借鑒。在實際教學中，學生發(fā)表在網(wǎng)絡課堂上的反思會引起其他同學的共鳴或引來更為深刻的思考。如一學生關于對家庭親情的感恩、對身邊同學朋友的感恩的網(wǎng)絡帖子引起了其他同學的高度關注，在不斷的深入討論中，學生學會感悟幸福和總結讓自己幸福的方法。又如有同學通過網(wǎng)絡課堂表明自己想養(yǎng)成一個習慣，他通過每天曬自己的行為表現(xiàn)讓同學監(jiān)督，而這樣的行為讓身邊的同學深受鼓舞，也有同學開始模仿。

課堂討論以小組討論和協(xié)作學習等形式展開

課堂討論共計有12課時，整個課程中布置了9個話題討論:BeliefasSelf－fulfillingprophe-cies(實現(xiàn)自我抱負的信念)、Optimism(積極品質)、Appreciation(學會欣賞)、Rituals(習慣的養(yǎng)成)等。討論的形式以小組討論和協(xié)作學習為主，以班級討論為輔，不同的主題采用不同的形式，如BeliefasSelf－fulfillingprophecies采用小組討論的形式，最后通過小組推選組長進行總結;而Appreciation主題采用協(xié)作學習形式，通過組員的協(xié)作分工完成一個演講匯報或者表演，同時要求學生利用英語進行，而這一難度的增加讓組員之間的凝聚力得到增強。對于小組討論和協(xié)作學習一般是以4～5人為一組進行討論，整個班級分為7～8個組，因為組數(shù)較少，教師也可以不定時的參與其中進行指導。筆者在課堂中發(fā)現(xiàn)學生對于小組學習的熱情非常高，從每次展示的匯報都可見一斑:語言組織縝密，畫面呈現(xiàn)精致，表演聲情并茂。

教學評價實行多元化

在多元化方面，主要是評價主體的多元化和評價內容多元化，評價主體由學生自己、教師和其他共同學習者組成，評價主體的不同，評價的內容也不同。源于課程為“幸福課”，幸福是一種自我體會，結合課程實際，自我評價在總體評價中占了重要比例。在這里，自我評價首先要結合自身實際，說明自身在實際中對于幸福的理解，或者在追求幸福中自己做了哪些努力，或者通過學習獲得了哪些成果，同時說明自己評價的標準，并給自己一個量化的評價。他人評價主要是教師評價和在小組討論、協(xié)作中其他共同學習者給予的評價，這也是一個形成性評價的過程，基本上在一次討論中會有一個小評價，有時候這些評價是口頭上的一種評價，其中包含獎勵或建議，有時候是以一種量化的成績表達出來，在總體評價中，他人評價共計10次，約占總體評價的20%。關于總結性評價，是以教師評價為主體，以學生的學期論文為評價內容進行的，教師在評價后需要給學生反饋意見，以促進學生更好地朝幸福努力。

基于網(wǎng)絡資源的通識教育的教學實踐

基于網(wǎng)絡資源的通識教育是一種創(chuàng)新的事物，在實踐中摸索成長，在教學過程中難免會碰到一些問題，但是總的來說教學反響非常不錯，師生對于其好評度都較高，在課程結束時我們做了一些訪談和調查，具體總結如下:

(一)學生和教師是共同學習體，師生關系更為融洽

在上課一開始，教師即表明了自己的身份同學生一樣也是一個學習者，這一舉動馬上引起了學生的好感，課堂氣氛也因此高漲。調查中發(fā)現(xiàn)，學生對于該課程教師的評價明顯高于其他課程的教師，同時在訪談中，不少學生表示在探討幸福的過程中教師已經(jīng)成為了他們的朋友。

(二)教學內容的來源網(wǎng)絡化和優(yōu)質化，引發(fā)學生學習積極性

關于國內外公開課的視頻品質受到了一致好評:視頻中教師的風采，教學中呈現(xiàn)的知識信息及技巧技能，視頻本身錄制的視頻音頻質量等讓人耳目一新，樂于傾聽和觀看。在上“幸福課”的學生中有72%的學生表示非常喜歡這種教學內容，視頻中名師的大家風采、旁征博引以及詼諧幽默深深更是吸引了學生，引發(fā)了學生學習的興趣和積極性，讓學生主動的進行學習。

(三)改革的教學方式令教師更具挑戰(zhàn)感，學生更具期盼感

如前所述，在教學實際課時分配中，2/3的課堂教學用于學生在教師的引導下欣賞、分析、利用網(wǎng)絡資源，這對于以教師講授為主的課堂教學是一個重大的沖擊，但并不意味著教師工作量的減輕，教師作為學習者在學習的同時需要有更多的思考才能更好地引導學生;同時由于課程的特殊性，即課程為“幸福課”，教師首先將自己變成一個幸福的人才能感動學生，引導學生成為幸福的人，這就需要教師提高內在修為，所以在課程前期，教師的工作量也是非常的大。在訪談中，4名任課教師都表示這樣的教學方式是對自己的挑戰(zhàn)，但是對于挑戰(zhàn)非常樂意接受，并且愿意擴展到更多的課堂中;而1/3的課堂教學用于學生的小組討論和合作學習，讓學生在輕松的氛圍中鍛煉了表達能力，內化了學習的知識，同時也學會了小組成員間協(xié)作。在學期結束時，對這種教學方式的接受程度進行了調查，顯示有75%的學生表示樂意用這種形式上課;同時也對未曾使用這種教學方式的學生做了抽樣調查，發(fā)現(xiàn)有78%的學生期望用這種形式進行學習。

(四)教學評價方式讓學生感受創(chuàng)意，評價成績讓教師滿意

38%學生反映在自我評價中發(fā)現(xiàn)自己在幸福的歷程上已經(jīng)進步了很多，增加了追求幸福的信心;42%學生認為這種評價方式能夠更大程度上體現(xiàn)自我，發(fā)揮自我，整個學習過程較為輕松愉快。從最終的教學評價總體成績來看，70%的學生讓教師感到非常滿意，主要源于學生對于幸福的真心體會，真正實現(xiàn)了課程教學目標。當然，基于網(wǎng)絡資源的通識教育目前也有一些需要改進的地方，將實際調查的結果進行綜合后，主要表現(xiàn)在課程學習的自由度安排及對于課程的學習反思上。

篇（6）

【關鍵詞】網(wǎng)絡體驗營銷虛擬服務

一、網(wǎng)絡體驗營銷的基本定義

體驗營銷的定義是指企業(yè)以消費者為中心，以滿足消費者的心理和精神需求為出發(fā)點，以產(chǎn)品為道具，以服務為舞臺，為創(chuàng)造出令消費者難以忘懷的體驗所進行的一系列營銷活動的總稱。其核心是提供滿足消費者體驗需求的體驗產(chǎn)品。

網(wǎng)絡營銷是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎，利用互聯(lián)網(wǎng)技術和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場，增加盈利為目標的經(jīng)營過程。網(wǎng)絡營銷是數(shù)字經(jīng)濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式；是近年來眾多營銷理念的進展、凝練和升華；是促使企業(yè)開辟廣闊市場，獲取增值效益的馬達；是連接傳統(tǒng)營銷，又引領和改造傳統(tǒng)營銷的一種可取形式和有效方法；是用信息化技術進行的全部營銷活動；是提升企業(yè)核心競爭能力的一把金鑰匙。

本文提到的網(wǎng)絡體驗營銷指的是利用網(wǎng)絡特性，為客戶提供完善的網(wǎng)絡體驗，提高客戶的滿意度，從而與客戶建立起緊密而持續(xù)的關系。網(wǎng)絡體驗營銷，是體驗營銷的延伸。隨著網(wǎng)絡的普及，網(wǎng)絡體驗成為體驗營銷不可缺少的重要組成部分。

二、網(wǎng)絡體驗營銷在不同行業(yè)的分析

1、網(wǎng)絡數(shù)字化行業(yè)

最熱衷于網(wǎng)絡體驗營銷的，是一些數(shù)字化的以及可以被數(shù)字化的產(chǎn)品與服務。因為許多數(shù)字化的產(chǎn)品與服務，本身就是與電腦和網(wǎng)絡密切聯(lián)系的，每個網(wǎng)民，都有可能是它的目標人群之一。例如軟件就是一類典型，我們所熟知的卡巴斯基等殺毒軟件，最初只是在專賣店中銷售，現(xiàn)在都可以從網(wǎng)上獲得，還有長短不同的免費試用期。網(wǎng)絡圖書與音像也是一類典型，網(wǎng)民可以很容易地從互聯(lián)網(wǎng)上找到許多網(wǎng)絡小說，例如起點中文網(wǎng)和讀吧，如果只是試著瀏覽其中的一部分，那是免費的，如果要完整讀完，就需要繳費了。許多音像制品也是類似。網(wǎng)絡本身就是數(shù)字化的產(chǎn)品和服務最主要的一種推廣與銷售渠道，因此網(wǎng)絡體驗營銷幾乎成為了這類產(chǎn)品必須的營銷手段。通過這種營銷手段，先讓顧客對其產(chǎn)品或服務產(chǎn)生了興趣，并從體驗中獲得認可，繼而愿意消費購買產(chǎn)品或服務。

2、傳統(tǒng)行業(yè)

對于傳統(tǒng)行業(yè)而言，僅僅使用傳統(tǒng)營銷手段來獲利，在網(wǎng)絡信息時展迅猛的今天看來，是遠遠不夠的。另一方面由于商品的日益同質化，品牌的力量日趨凸顯。企業(yè)只有早日將體驗應用到品牌營銷中去，才能搶占顧客頭腦中的有力位置。在網(wǎng)絡體驗的過程中，積極的參與是重中之重，這不僅是為了確保參與體驗者不會因為錯誤的方法或者產(chǎn)品知識的欠缺，造成不良的體驗效果，同時也便于及時發(fā)現(xiàn)問題，及時跟進，避免不良后果的發(fā)生。體驗得到了良好的效果，之后便是需要促動體驗者將良好的感受傳遞給更多的人，形成口碑，提高品牌信譽度。這是所有營銷方式都期望達到的效果，也是傳統(tǒng)營銷手段所需要面對的困難。因為互聯(lián)網(wǎng)本身的優(yōu)勢，我們可以采用許多方式，促使這一效果的達成，比如通過網(wǎng)絡發(fā)放優(yōu)惠券、免費領取試用品、參與產(chǎn)品的個性設計等等。網(wǎng)絡體驗營銷只是傳統(tǒng)行業(yè)體驗營銷戰(zhàn)略的一種途徑，畢竟在傳統(tǒng)模式下的體驗營銷要設計和制作優(yōu)惠券、發(fā)放傳單等都需要大量投入，而且效果不佳。通過網(wǎng)絡工具推廣體驗營銷，可為企業(yè)節(jié)省大量的成本，并沒有地域的限制。

三、對于網(wǎng)絡體驗營銷的探討

1、企業(yè)和客戶之間權力的轉換

這股潮流在進入21世紀后迅猛發(fā)展。在網(wǎng)絡體驗營銷中，充分肯定了客戶所有的權利，不再是被動的被商家企業(yè)帶著走，而是更多的有了話語權、決定權，有些甚至能直接參與到產(chǎn)品的設計及研發(fā)的過程中。在這方面宜家的作法是值得我們借鑒的。打開宜家網(wǎng)站的首頁，即好像進入了宜家的實體店面，上網(wǎng)即體驗。通過嫻熟的多媒體技術實現(xiàn)了“虛擬樣板間”，讓消費者感受到情景式體驗。此外，有關產(chǎn)品的價格、功能、使用規(guī)則、購買程序等幾乎所有的信息都一應俱全，并對產(chǎn)品的體驗細節(jié)作了圖文并茂的細致體驗描述，讓消費者通過網(wǎng)上體驗來決定他們喜歡的家居。這同時也體現(xiàn)了宜家把主導權、決定權完全交給了客戶。事實上，宜家品牌的真正理念是讓顧客成為品牌傳播者，成功地轉換了企業(yè)和客戶之間權利。它不是在賣家具，而是在為人們搭建一個美好的家居夢想。本文認為中小企業(yè)更應該學習宜家這種理念，不要過分強調自身的權利地位，而忽略了客戶。只有把握好兩者之間關系，才能更好地開創(chuàng)自己的企業(yè)，讓客戶滿意和信賴。

2、網(wǎng)絡體驗定位

營銷大師科特勒指出，定位是指公司設計出自己的產(chǎn)品和形象，從而在目標顧客心中確定與眾不同的有價值的地位。

我們熟知的汽車品牌馬自達，今年十月底，其名為“馭馬族”的長安馬自達品牌社區(qū)率先在北京正式上線。在這一社區(qū)中，長安馬自達旗下Mazda3、Mazda2和Mazda2勁翔等三款定位于年青時尚生活一代的車分別進入各自相關的車友空間。車主還可以依照不同的興趣建立各自的圈子。在這些空間內，車主不僅可以相互交流各自的用車體驗，喜歡旅游、寫作和攝影還可以記錄下各自的心情、精選日志、精選相冊等。不久前，社區(qū)剛剛組織一批車主前往南京參觀長安馬自達工廠的生產(chǎn)過程。他們的網(wǎng)絡體驗策略是：車主可以與同款車車主交流、分享駕駛體驗，滿足車主信息溝通的需要；還可以讓車主們表達對長安馬自達及各款車型的想法和感受，提高車主的品牌歸屬感和忠誠度。馬自達讓客戶覺得自己不僅是購買了他們品牌的車，同時也是享受到了一份時尚生活。馬自達既贏得了利潤，也真正占據(jù)了消費者的心，可謂一舉兩得。由此可見，在網(wǎng)絡體驗營銷中，影響體驗客戶消費行為的關鍵性因素是消費者千差萬別的個性和心理，這就使營銷定位決策的重要性尤為凸顯。正確的網(wǎng)絡體驗定位能夠幫助企業(yè)更好贏得消費者，贏得市場。

3、網(wǎng)絡體驗的虛虛實實

現(xiàn)在關于網(wǎng)絡體驗形式主要是真實體驗和虛擬體驗。例如說企業(yè)和網(wǎng)站合作，在網(wǎng)上征召試用者體驗新產(chǎn)品，通過線下活動真實體驗產(chǎn)品效果，現(xiàn)在“喜試網(wǎng)”就是用的這種形式。另外一種形式則是提供在線仿真體驗，這對網(wǎng)站的技術和設計方面就提出更高的要求。要讓網(wǎng)站訪問者在體驗活動中獲取其真實性，讓他們感到與網(wǎng)站的交互過程就像真實體驗一樣。例如試手機網(wǎng)，提供20多種品牌，數(shù)百種機型的在線體驗，主要提供“功能體驗”、“整體體驗”、“3D體驗”三種方式，并且你可以對相關手機作出評論。雖然這個網(wǎng)站的運作時間不長，更新也不夠及時，但是隨著逐漸的改進和提高，這種在線仿真體驗的服務還是會很有市場，它一方面充分體現(xiàn)網(wǎng)絡體驗的特點，注重虛實結合，另一方面讓消費者在購買前提前預知了產(chǎn)品的詳細綜合情況。然而現(xiàn)在國內的很多B2C電子商務網(wǎng)站，存在的弊端就是虛擬體驗的真實體驗度不高。我們需要提升相關軟硬件，注重營銷過程中對客戶的關懷，客戶關系的維護。

4、服務體驗傳遞

服務體驗傳遞，是一種品牌傳播。企業(yè)要想贏得顧客忠誠，就要積極的在產(chǎn)品中附加體驗，用服務傳遞體驗。在服務過程中，企業(yè)除了完成基本的服務外，還可以有意識地向顧客傳遞他們所看重的體驗成分，塑造基于顧客體驗的價值鏈。

“鉆石小鳥”作為國內首批從事鉆石網(wǎng)絡鉆石銷售的品牌，成功地將互聯(lián)網(wǎng)體驗營銷融入到了用戶的購買行為中去。首先在網(wǎng)絡上，“鉆石小鳥”會不斷地展示各種鉆石的精美，飾品的美妙，讓人聯(lián)想到鉆戒戴在手上的華麗高貴的感覺和自我實現(xiàn)的滿足，然后用各種專家的意見，告訴你鉆石的開采、切割、色澤、形狀等等專業(yè)的知識，仿佛是專業(yè)的銷售人員不厭其煩的講解。同時，“鉆石小鳥”還會用各種方式講述著各種美好感情的示例和故事，喚起珍愛與擁有體會。作為服務體驗傳遞，企業(yè)提供了網(wǎng)絡體驗的舞臺，促進了顧客的全面參與，強調了客戶價值性。

5、利用網(wǎng)絡平臺溝通好客戶與企業(yè)

對于客戶喜聞樂見的網(wǎng)絡溝通平臺主要有以下幾種：第三方論壇，官方網(wǎng)站上的企業(yè)論壇，官方網(wǎng)站上的企業(yè)博客以及第三方網(wǎng)站上的企業(yè)博客。對于多數(shù)顧客而言，他們更樂意在第三方論壇上進行交流與溝通。因為它們的公正度較高，以及參與的網(wǎng)民數(shù)量也較多。譬如IT163，這個論壇想必大家都不陌生，是有關電子數(shù)碼類產(chǎn)品介紹討論的論壇。或許你也會在購買一些家電數(shù)碼類產(chǎn)品時，上該網(wǎng)站咨詢或尋求參考。有的時候論壇上也會組織一些線下的體驗活動，鼓勵網(wǎng)民來參與。互聯(lián)網(wǎng)改變了企業(yè)與顧客之間互動的方式，特別是借助第三方論壇。如果企業(yè)能更尊重和關注這些論壇上網(wǎng)民或是潛在消費者的心聲，相信網(wǎng)絡體驗模式的效果會更加顯著。

6、網(wǎng)絡體驗營銷是把雙刃劍

比較而言，傳統(tǒng)廣告只在吸引消費者眼球上下功夫。網(wǎng)絡體驗營銷通過影響消費者的更多感官感受來介入其行為過程，讓消費者切身感受、體會到品牌或產(chǎn)品的優(yōu)勢。可以看作比做廣告更高明的傳播手法，它既更好的推薦了自己產(chǎn)品，又通過線上或線下的體驗活動來贏得口碑，獲得客戶忠誠度。但需要注意的是，原始的“口口相傳”演變成現(xiàn)今的“口碑傳播”，網(wǎng)絡口碑在消費者購買決策過程中扮演重要的角色，企業(yè)需要聆聽網(wǎng)絡口碑并融入到網(wǎng)絡體驗營銷中。

這更加考驗了企業(yè)的產(chǎn)品和服務質量。這不僅影響的是接受體驗活動的當事者還有后面潛在的消費者。當顧客對企業(yè)及其商品或服務感到滿意并產(chǎn)生認同后，他們會對周圍的人宣傳和推薦。另外，由于顧客的宣傳，企業(yè)的知名度，品牌的美譽度必將得到提升，導致企業(yè)無形資產(chǎn)價值的增加。如果體驗后，客戶對其評價都是惡評如潮，相信肯定不會有人去光顧這些新產(chǎn)品，甚至對企業(yè)品牌的口碑也會受到一定沖擊。所以說，網(wǎng)絡體驗營銷并不是一副萬能膏。我們看待網(wǎng)絡體驗營銷時，不要忽略它的作用，也不要夸大其作用，只有結合自身企業(yè)的特點與需求并且能及客戶之所及，才能將它的正面作用發(fā)揮出來。

四、結束語

最后，我們要強調的是，網(wǎng)絡體驗營銷作為一種新的營銷模式，我們必須給予高度的重視，才能順應時代的潮流。它可以說是蘊藏著無限商機的寶藏，但網(wǎng)絡體驗營銷在消費品和服務行業(yè)，的確顯得十分重要，而在其他行業(yè)，體驗營銷即便應用，也只能是傳統(tǒng)營銷的輔助手段，我們千萬不能認為它是寶藏，就無止盡的開采，需要因物制宜，因人制宜才是正確的，讓營銷變贏銷。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們每個網(wǎng)友將轉變成中介媒體，你、我、企業(yè)都是變成在進行有效的雙向溝通。更重要的是，我們已經(jīng)把虛擬的世界融入到我們的真實生活中。這種網(wǎng)絡體驗營銷，你或許已經(jīng)有過或難忘或愉悅的體驗經(jīng)歷。

【參考文獻】

[1]廖廷悟：淺談網(wǎng)絡營銷的機遇與挑戰(zhàn)[J].華南金融電腦，2009（2）.

[2]謝婉欣：體驗營銷——一種新穎的營銷模式[J].企業(yè)活力，2001（6）.

[3]李迎賓：論網(wǎng)絡傳播中的虛擬體驗營銷[D].暨南大學，2006.

[4]袁樂平：體驗營銷：以顧客體驗為價值訴求[J].經(jīng)貿導刊，2002（8）.

篇（7）

隨著網(wǎng)絡的普及應用和信息技術的發(fā)展，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量節(jié)節(jié)攀升。對于教育來說，由此帶來了教學模式的重大變化，從傳統(tǒng)課堂的“以教師為中心”擴展到Internet環(huán)境下的“以學習者為中心”的網(wǎng)絡教學。通過對傳統(tǒng)網(wǎng)絡輔助教學系統(tǒng)的研究可知，傳統(tǒng)的輔助教學系統(tǒng)能以數(shù)字方式將表現(xiàn)教學內容，通過對圖、文、聲、像、動畫以及活動影象等信息進行計算機系統(tǒng)存儲、加工、傳輸和呈現(xiàn)，用戶可通過人機交互方式使用課件，以便輔助教師教和學生學。而借助于Internet的遠程教育具有開放性、靈活性、學習終身性和資源共享性等優(yōu)點[1]。充分利用這些優(yōu)點不僅可以滿足學習者個性化學習需要，而且可以在很大程度上提高學習效率。但據(jù)初步調查表明，大多數(shù)學習者在網(wǎng)絡學習時，會遇到不同程度上的困難，主要原因是其普遍存在的一系列問題，包括：

（1）以呈現(xiàn)教學材料為主，在教學過程中學生被動學習，缺乏必要的交互手段；

（2）對不同認知水平的學生采用相同的教學策略，缺乏智能性和適應性，難以實現(xiàn)因材施教；

（3）由于知識結構是松散無關的，掌握學習主動權的學習者面對眾多信息而無所適從，在學習過程中容易出現(xiàn)迷航而偏離學習目標；

（4）采用了不同的數(shù)據(jù)資源管理標準，不利于教學資源共享以至于造成大量重復勞動。

（5）缺少有效、敏感的響應與反饋、測試與評價系統(tǒng)，無法真正構建出學生的主動學習環(huán)境。

Agent的概念最早出現(xiàn)于20世紀70年代的人工智能中，80年代后期成長起來，目前已成為當今計算機科學技術領域、信息工程領域和網(wǎng)絡通信領域十分活躍的前沿研究方向之一。Agent具有的自主性、反應性、主動性等一些重要的行為特征對網(wǎng)絡教學系統(tǒng)來說是很有意義的，因此Agent/多Agent系統(tǒng)特別適用于網(wǎng)絡教學系統(tǒng)的開發(fā)。

1Agent概述

基于Agent的教學系統(tǒng)將人工智能的技術引入系統(tǒng)，軟件Agent是具有推理和決策能力的軟件，是一個有反應的，主動性的，內在激發(fā)的軟件實體，在面對變化的環(huán)境的同時，能采取一定的應對措施。軟件Agent也是一個計算機程序，它的內部又可以細分出很多小的功能模塊，使程序具有模塊化和一定的彈性。其特點如下：

（1）自治性：Agent能夠根據(jù)知識庫中的事實和規(guī)則進行推理，運行于復雜環(huán)境中的Agent還應具有學習或自適應的能力。

（2）自主性Agent是一個獨立自主的計算實體，其動作和行為是根據(jù)本身的知識、內部狀態(tài)和對外部環(huán)境的感知來進行控制的，它的運行不受人或其他Agent的直接干涉；

（3）目標導向：能夠根據(jù)高層的指示，負責決定如何來完成任務。

（4）社會性Agent可以通過某種Agent協(xié)作語言與其他Agent或人進行交互和通信，在多Agent系統(tǒng)中，Agent應具有協(xié)作和協(xié)商能力；

（5）有彈性：完成任務的方式不固定，由實際情況來決定執(zhí)行順序和所要調用的程序，以反映外部環(huán)境的變化。

（6）適應性：可以對先前的經(jīng)驗進行積累，由使用者的喜好來決定自己的行動。

（7）移動性Agent作為一個活體，它能夠在互聯(lián)網(wǎng)上跨平臺漫游，以幫助用戶搜集信息，它的狀態(tài)和行為具有連續(xù)性。

2基于多Agent的教學模型

現(xiàn)實世界問題是極其復雜的，而單個Agent的功能是極其有限的，單個Agent一般很難完成給定的任務，此時需要通過適當?shù)捏w系結構把多個Agent組織起來形成多Agent系統(tǒng)，以共同承擔一個任務，來彌補單個Agent之不足，使得整個系統(tǒng)的能力超過單個的Agent。基于多Agent技術的系統(tǒng)是指多個Agent相互通訊、彼此協(xié)調，共同完成作業(yè)任務的系統(tǒng)，它不僅具備一般分布式系統(tǒng)所具有的資源共享、易于擴張、可靠性強、靈活性強、實時性好的特點，而且各Agent能夠通過相互協(xié)調解決大規(guī)模的復雜問題，使系統(tǒng)具有很強的魯棒性、可靠性和自組織能力。在多Agent系統(tǒng)中，單個Agent是一個物理的或抽象的實體，能作用于自身和環(huán)境，操縱環(huán)境的部分表示，并與其他Agent通訊，具有感知、通訊、行動及控制和推理能力等基本功能。多Agent技術的這些特點，使得其在處理基于互聯(lián)網(wǎng)的知識問題方面，具有廣闊的應用前景。

網(wǎng)絡教學突出的特點表現(xiàn)在學生是學習的主體，其通過網(wǎng)上虛擬課堂進行交互式的自主學習；教師則要通過課程設計，采取創(chuàng)設問題情景、在線專題討論、歸納總結、評價激勵等方法，激發(fā)學生的學習興趣和學習動機，促使他們理解和掌握知識體系，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，進行廣泛而又深入的學習。

由于網(wǎng)絡教學是一個復雜、龐大、不可預測的信息系統(tǒng)，一般會覆蓋教學的各個環(huán)節(jié)，因此應該將其劃分成子問題，并構造多個具有一定功能的Agent，由這些Agent去分別處理子問題。當子問題之間出現(xiàn)相互依賴時，系統(tǒng)中的Agent必須能通過協(xié)作來控制依賴性。基于以上分析，我們構造的基于多Agent的網(wǎng)絡教學模型如圖1所示。

整個模型分為三個部分：界面，分析和建議。

界面：負責與用戶直接溝通，詢問的功能是記下使用者的基本資料。展示是將教材內容通過輸出端口提供給用戶。診斷是判斷用戶的學習能力，知識結構。記錄的功能是記錄下學習者與系統(tǒng)互動的所有歷程。界面由界面數(shù)據(jù)庫取得與某一用戶對話的模式和畫面。

分析：分析從界面中的診斷，記錄，詢問等三個子那里獲得的用戶資料，分析后再將所的結果存入其中的學生基本資料庫，學習成就資料庫和學習資料庫中。

建議：建議獲得分析資料庫的內容，再由其評估分析出學習者之間的差異，建議根據(jù)這些差異來為不同的學習者提供不同的教學方法。

在此多系統(tǒng)中，為減少之間的直接溝通，故將相互的溝通信息放置在界面中的全局數(shù)據(jù)庫中，由主控程序負責通知相關的模塊，當然，主控程序也可以單獨形成一個模塊。

模型中涉及5個基本數(shù)據(jù)庫，即學習資源庫、系統(tǒng)全局知識庫、教學策略庫、界面庫和學生模型庫（含學生基本信息與學習中間信息）；3類基本用戶，即教師、學生和管理者；6類Agent，即教師Agent、學生Agent、管理者Agent、人機交互界面Agent、教學Agent和管理Agent。下面具體介紹部分Agent的功能。

學生Agent。學生登錄網(wǎng)絡教學系統(tǒng)以后，系統(tǒng)會自動生成一個學生Agent。它一方面要為對應的學生提供交互界面，引導學生的學習，并在學習過程中根據(jù)學生的實際情況，通過教學Agent從教學策略庫中選擇合適的策略給學生以指導，在學習結束后將學生的學習結果返回學生模型庫。另一方面學生Agent還要調用目前登錄學生的學生基本信息和學習記錄，查看學生以往的學習情況，根據(jù)這些記錄為學生本次學習呈現(xiàn)最初的學習資料。學生Agent在用戶的整個學習期間要不斷地通過人機交互界面Agent分析學生的學習狀態(tài)，為用戶下一步學習做相應的準備。同時還負責將本次學習的最終分析結果返還給學生信息庫以便為下一次學習提供資料。

教師Agent。教師登錄網(wǎng)絡教學系統(tǒng)以后，系統(tǒng)會自動生成一個教師Agent。一方面，教師Agent負責教師與網(wǎng)絡教學系統(tǒng)的交互，通過教學Agent對教學的過程進行相關的指導和監(jiān)控，了解學生的學習過程和學習反應，指出哪個學生的理解或答案是最好（或最壞的）并做出解釋。如果學習方向出現(xiàn)偏差，則予以及時糾正。此外，還可以從試題庫中抽取相關的問題進行討論以加強理解。另一方面，教師Agent還是專業(yè)知識的資料庫和主動收集者，能對每一個學習者提供專業(yè)的最大的資源數(shù)據(jù)，建立相關的課程或課程框架（指包含教學目標、教學策略、教學步驟等）供教學Agent選擇。并可根據(jù)教師的干預和學生的反應對本身的知識庫進行主動的調整和擴充，主動從網(wǎng)絡上獲取相關的信息，重組成為更有意義的知識。

管理者Agent。一般說來，教育教學活動包括一系列的管理，如課程管理、學籍管理、成績管理等等，因此有必要在網(wǎng)絡教學系統(tǒng)內部建立管理Agent來負責整個系統(tǒng)的智能協(xié)調。管理者登錄網(wǎng)絡教學系統(tǒng)以后，系統(tǒng)會自動生成一個管理者Agent。管理者Agent主要通過管理Agent負責對整個教學情況作宏觀的調控。管理Agent主動獲得其他Agent的數(shù)據(jù)和資料，并自動地生成相關的管理數(shù)據(jù)，如學習者的學習時間、地區(qū)分布、學習者水平統(tǒng)計、教師工作統(tǒng)計等，協(xié)助管理者進行有效而快速的反應。同時，管理Agent還要擔負起諸如其他Agent的增刪管理、名錄和地址管理、通訊鏈條的管理職責。

人機交互界面Agent。人機交互界面Agent主要負責學生、教師、管理者與教學、管理子系統(tǒng)之間的交互聯(lián)系，并記錄交互過程。特別地，人機交互界面Agent要負責登記學生個體目前的學習狀態(tài)，以此掌握學生的學習進度、學習效果和學習能力，觸發(fā)教學Agent，為不同的學生提供個性化教學。同時，人機交互界面Agent還要通過交互信息，監(jiān)控和評價學生的學習，給出提示、結論和參考信息，控制討論范圍和討論時間，對學生的非學習性瀏覽發(fā)出告警聲音，對學生的解答和知識探索給予激勵的評價。

3系統(tǒng)實現(xiàn)的關鍵技術

基于多Agent技術的網(wǎng)絡教學系統(tǒng)是一個復雜、龐大、不可預測的信息系統(tǒng)，其設計與實現(xiàn)將涉及諸多關鍵技術。其中，最為重要的是數(shù)據(jù)模型的組織、Agent的構建及開發(fā)技術的選取。

3.1數(shù)據(jù)模型的組織

在教學系統(tǒng)中，主要涉及以下幾個對象，考慮到系統(tǒng)的擴展性和移植性問題，在對象建模時，參考了“遠程教育規(guī)范”和新課程改革的相關要求，并且每個對象都有相應的擴展。

（1）知識點模型

知識點是描述教學領域知識的完整的教學單元，知識點之間存在的各種關聯(lián)及其關聯(lián)程度稱為知識點關系。若學習知識點A，必須先掌握知識點B，則B稱為A的前驅知識點，而A稱為B的后繼知識點，其關聯(lián)程度有強弱之分。知識點及其關系的集合稱為知識樹[7]。

知識點：：=<知識點標識，知識點名稱，關鍵詞，知識目標，情感目標，能力目標，學習內容，難易程度，教學重點，重要程度，學習時間，媒體資源，強前驅知識，弱前驅知識，強后繼知識，弱后繼知識，擴展基>。

在網(wǎng)絡學習中，知識點為基本學習單元，相應某一學科的知識點編碼和知識樹如圖1：

這樣的知識點編碼和知識樹結構，清晰的反映了知識點之間的相互關系，以某一知識點為例，可以方便的找到該知識點前驅和后繼知識點。樹中的每一個知識點都被賦予唯一的編碼，方便了知識點的查詢、增加和刪除。學習者在學習某一知識點時，ITS可以很容易的對其進行前驅知識測試和后繼知識提示。根據(jù)Web日志挖掘出的頻繁訪問路徑[8]，調整知識樹結構，形成適應網(wǎng)絡學習的知識點關系網(wǎng)絡和導航。

（2）學習資源模型

學習資源的媒體類型分為：文本、圖形(圖像)、音頻、視頻、動畫五大類。資源信息：：=<資源標識，知識點標識，關鍵詞，描述，有效學習時間，大小，使用環(huán)境，反饋評價，擴展基>

資源標識編碼如下規(guī)定：T開頭表示文本，P開頭表示圖形(圖像)，A開頭表示音頻，V開頭表示視頻，F(xiàn)開頭表示動畫，通過特定開頭字母確定素材類型。

（3）學習者模型

定義：學習者模型是指對學習者屬性的詳細描述，包括個人信息，安全信息，學業(yè)信息，偏好信息，關系信息，學習行為六個元組。描述如下：

Student_Model_Dadabase=(Student_Model(i)|i=1…n)

Student_Model={個人信息，安全信息，學業(yè)信息，偏好信息，關系信息，學習行為}

a.個人信息是與學習者績效的度量和記錄沒有直接聯(lián)系，主要與管理有關的個人信息。一般說來，這類信息屬于個人隱私，是機密的。

個人信息：：=<學習者標識，姓名，性別，出生日期，電話，Email，擴展基>。

b.安全信息是有關學習者安全憑證的信息。

安全信息：：=<學習者標識，登錄口令，擴展基>。

c.學業(yè)信息是與學習者的學習相關的一些簡要信息。

學業(yè)信息：：=<學習者標識，學習課程，完成情況，擴展基>。

d.偏好信息描述可促進人機交互的參數(shù)選擇。

偏好信息：：=<學習者標識，情感，興趣，媒體偏好，學習類型，擴展基>。

e.關系信息是描述學習者與其它系統(tǒng)用戶(如教師和其它學習者)之間關系的信息。

關系信息：：=<學習者標識，關系，程度，擴展基>。

f.學習行為是描述學習者對所學知識點的相關操作信息(如作業(yè)信息、練習信息、測試信息、提問信息和媒體學習信息)。

學習行為信息={作業(yè)信息，練習信息，測試信息，提問信息，媒體學習信息，擴展基}。

作業(yè)信息、練習信息和測試信息的結構相同，如下：

①作業(yè)(練習、測試)信息：：=<學習者標識，知識點標識，起始時間，完成時間，總用時間，有效時間，正確信息，錯誤信息，難度信息，擴展基>。

②提問信息：：=<學習者標識，知識點標識，提問時間，提問內容，回答時間，回答人，回答內容，滿意程度，擴展基>。

③媒體學習信息：：=<學習者標識，知識點標識，媒體資源，起始時間，結束時間，總用時間，有效時間，學習次數(shù)，擴展基>。

通常，理想的學生模型Student_Model由教師Agent產(chǎn)生。然后在學習過程中，相應的教學Agent根據(jù)學生個性化思維特征及每個學生的活動進展確定其學習基礎、學習習慣、興趣愛好、學習進度，從而建立當前的學生模型。教學Agent要運用模糊理論處理學生模型Student_Model的模糊信息，挖掘模糊信息的內在聯(lián)系，從而建立模糊關系。

（4）規(guī)則模型

規(guī)則采用人工智能中加權不確定性推理方法得出，知識的不確定性表示形式如下：

Ri：IfEi(ωi)ThenHi(CF(Hi，Ei)，λ)

其中，Ei是知識的前提條件，它既可以是一個簡單條件，也可以是用AND及OR把多個簡單條件連接起來所構成的復合條件。Hi是結論，它可以是一個單一的結論，也可以是多個結論。CF(Hi，Ei)是該條知識的可信度，稱為可信度因子(CertaintyFactor)或規(guī)則強度。(可信度是對事物為真的相信程度的一個量化表示，其初始值由領域專家確定，閾值范圍為-1～1)。λ是閾值，它對相應知識的可應用性規(guī)定了一個限度，只有當前提條件Ei的可信度CF(Ei)達到或超過這個限度，即CF(Ei)≥λ時，相應的知識才有可能被應用。ωi(i=1，2，…，n)是加權因子，ωi是閾值，其值均由領域專家給出[9]。

條件信息：：=<規(guī)則標識，條件標識，關鍵詞，內容，可信度，加權因子，擴展基>

結論信息：：=<規(guī)則標識，結論標識，關鍵詞，內容，可信度，λ閾值，擴展基>

學習者規(guī)則信息：：=<學習者標識，規(guī)則標識，可信度，擴展基>

3.2個性化學習Agent的功能結構

個性化學習策略的實現(xiàn)建立在群Agent技術上，是一種特殊的移動,一般情況下需要特定上下文運行[3]。移動（多）運行期間在虛擬機之間遷移，不需要中止程序的執(zhí)行。該模型中應用服務器和數(shù)據(jù)庫服務器擁有移動（多）運行所需的運行上下文，在運行上下文移動（多）可以執(zhí)行任何合法的動作。采用Agent實現(xiàn)的個性化學習的結構如圖2所示。管理Agent負責整個系統(tǒng)的管理工作，包括用戶的加入、登錄，處理交互、協(xié)作信息、分析行為、上傳下達等事務。教學Agent和存儲在數(shù)據(jù)庫中相應的整體知識結構模型、學習主體個性知識結構模型相結合，實現(xiàn)教學中的教師模型[6]；學習Agent和存儲在數(shù)據(jù)庫中的相應的學習主體個性知識結構模型相結合，實現(xiàn)教學中的學生模型；協(xié)作Agent實際上是由參與協(xié)作學習的學習者與網(wǎng)絡終端計算機進行交互后，形成協(xié)作學習者Agent。協(xié)作Agent根據(jù)協(xié)作學習者（學生模型）中提供的關于學習者的個人特點，按照一定策略，如學習水平、思維方式傾向等劃分而成的；通信Agent按規(guī)定的協(xié)議上傳或下達教與學過程中信息，完成各種教與學活動（移動）和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的通信。

教學Agent和學習Agent結合實現(xiàn)與學習主體的個性化教與學。協(xié)作Agent分配任務時，按照協(xié)作學習小組Agent的對外特性來確定任務的分配方式，并將任務具體到協(xié)作學習者Agent，由學習者Agent具體實施或通過協(xié)作完成任務。管理Agent中的行為分析功能用來確定教與學事務的類型（教學、學習、協(xié)作等），并對學生的學習行為（如認知特征、操作方式等）和知識結構動態(tài)分析，將其結果通過“上傳下達”操作提交應用服務器，以便處理該學習個體的下一個活動指令。

3.3Agent的實現(xiàn)技術與策略

目前，研制開發(fā)多Agent應用系統(tǒng)可以采納CORBA(CommonObjectRequestBrokerArchitecture，公共對象請求體系結構)、DCOM(DistributedComponentObjectModel，分布式組件對象模型)、JavaRMI(RemoteMethodInvocation，遠程方法調用)等多種分布式對象構件技術。由于CORBA是一種開放的分布式對象計算框架標準，其不僅內置了“軟件總線”，可方便地實現(xiàn)不同程序之間的通信，而無須考慮這些程序的設計方式、編程語言和運行平臺，而且提供了一種“即插即用”的軟件環(huán)境，能夠自動地完成許多一般性的編程任務，如對象的注冊、定位、激活，請求的分發(fā)和異常處理等。同時，CORBA中的接口定義語言IDL還提供了到Java、C++、Smalltalk等語言的映射，可以方便地實現(xiàn)網(wǎng)絡上不同平臺的對象相互之間的交互。因此，實現(xiàn)基于Agent的網(wǎng)絡教學系統(tǒng)的最佳方案是采用CORBA與Java的相結合技術，并采用三層客戶／服務器模式，即：

⑴用戶界面層。即基于瀏覽器的網(wǎng)絡教學系統(tǒng)用戶界面，使用普通的瀏覽器。Web瀏覽器作為客戶層，提供圖形用戶界面，負責與用戶進行交互。它通過Http協(xié)議從應用層的Web服務器下載超文本頁面，同時下載并執(zhí)行內嵌在頁面中的JavaApplet。這些JavaApplet中CORBA客戶對象通過內部通信機制同應用服務器中有關教學Agent對象進行互操作，教學Agent對象封裝了相關的操作，它們之間通過內部協(xié)議彼此通信，并能夠訪問數(shù)據(jù)層的數(shù)據(jù)庫對象，以協(xié)同完成客戶請求。

⑵管理服務器層。由傳統(tǒng)的Web服務器、管理信息庫和應用網(wǎng)關組成。CORBA和Http組成的中間層幾乎可以由任何一種服務器平臺來支持。CORBA對象作為一個中間層應用服務器，將業(yè)務邏輯封裝起來。同時，服務器端的CORBA對象還能與其它使用CORBA的客戶或服務器交互。

⑶數(shù)據(jù)層。是CORBA對象能訪問的所有數(shù)據(jù)庫，包括系統(tǒng)所用到的所有數(shù)據(jù)及知識庫。

個性化學習結構模型中的通信應用程序采用組件技術開發(fā)，實現(xiàn)分布式系統(tǒng)中的通信編碼與解碼、前臺與后臺數(shù)據(jù)庫的連接等功能。這種數(shù)據(jù)庫連接技術與以往的ADO/ASP技術相比，具有7個主要優(yōu)點：減輕網(wǎng)絡負載、減小網(wǎng)絡時延、支持協(xié)議封裝、異步和自治執(zhí)行、動態(tài)適應、自然異構以及健壯性和錯誤容忍等。個性化學習策略以建構主義學習理論為指導[6]，依靠教學實現(xiàn)。系統(tǒng)針對某個在線學習者，教學通過管理的分析后提交的教學指令，獲取相應課程知識結構圖中的相關結點的內容，如教學的概念、原理、方法、公式、問題、問題解讀、試題、答案，以及這些內容的表達方式、教學策略等[8]。在學習者與系統(tǒng)交互的過程中，管理不斷分析學習者的學習行為，并與教學、學習的協(xié)調，即可動態(tài)調整或擴張該學習者的個性化知識結構圖，使其個性化的知識得到新的建構，同時更新數(shù)據(jù)庫中的學生模型數(shù)據(jù)。

4結束語

基于多Agent技術的網(wǎng)絡教學系統(tǒng)具有以下主要特征：⑴學生無需按照系統(tǒng)設計者的預定教學序列學習，教學序列是學習過程中優(yōu)化產(chǎn)生的；⑵能提供具有智能性、自主性的Agent服務，分析學生的學習狀況和學習興趣，根據(jù)其學生水平智能調整課程難度，這樣可最大限度挖掘每個人的潛力，從而能夠有效地指導學生更好地學習；⑶對于教師來說，能夠減少重復勞動，準確把握學生對知識點的掌握情況，有針對性地進行教學指導，提高教學效率。

當然，基于多Agent技術的網(wǎng)絡教學系統(tǒng)尚處于研究和實驗開發(fā)階段，相關領域的研究工作還有待進一步深化，相信在不久的將來，更多符合中國國情、符合未來學習模式的人性化遠程教育系統(tǒng)必將開發(fā)成功。

參考文獻

[1]高金嶺主編.教育技術與教育,廣西師范大學出版社,1999年8月

[2]沈軍.網(wǎng)絡教學中個性化策略研究.計算機研究與發(fā)展,2003.4：589-595

[3]鄧暉.論網(wǎng)絡環(huán)境下的學生特征分析系統(tǒng)設計[J]..開放教育研,2003.1

[4]曲紅亭，申瑞民.基于數(shù)據(jù)挖掘的個性化學習導航系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[J].計算機工程.Vol.29No.82003.5

篇（8）

二、網(wǎng)絡教學系統(tǒng)在實驗課上的具體運用

1、共享課件資源

在會計實驗課中，對操作步驟的理解記憶特別重要，學生若是能及時準確記住相關操作步驟當然是最好，但是有很多學生不能及時吸收記憶所學知識，這就造成他們在實驗操作中會遇到很多困難。如果此時有課件作為參考，就會大大提高學生實驗效果，也便于學生再次加深對知識的理解記憶。但是在傳統(tǒng)的教學模式下，老師的課件只是在理論課時通過投影儀播放，讓學生實時觀看，或者讓學生自備U盤拷貝下來。如果老師只是實時放映課件，學生若不能在老師授課時快速記錄內容，在實驗課時就無法參考，如果老師讓學生自行下載，要是學生不了解下載方式或者沒有下載意愿，放在服務器上的課就不能很好的發(fā)揮作用，因而如何發(fā)揮課件的作用就成了一個需要研究的問題。我們運用的這個新的網(wǎng)絡教學軟件新增了“文件發(fā)放”功能，老師可以把自己電腦上任意的指定文件發(fā)給所有學生的電腦的某一目錄下。這樣就能實現(xiàn)課件資源的共享，學生如果在實驗操作中遇到困難或一時忘記操作步驟等問題，可以及時查看課件，自主地對老師所講的內容回顧、理解、記憶。這不僅促進了學生自主學習意識的增強，提高會計電算化實驗課的效率，而且為老師省下了很多解惑時間，讓老師可以自由及時地對學生在實驗中遇到的其他問題進行指導，進一步提高實驗課的課堂效率。

2、充分利用廣播教學的優(yōu)勢

傳統(tǒng)的授課方式中，往往是教師運用投影儀對知識進行講解，由于理論知識的學習較為枯燥，學生可能會有注意力不集中、走神現(xiàn)象的出現(xiàn)，這就降低了課堂效率。然而新型的網(wǎng)絡教學系統(tǒng)所有的“廣播教學”功能很好地解決了這一問題。這一功能可以使老師對學生電腦進行控制，把所講內容實時傳送到所有同學或單個同學的電腦上，而且老師還可以控制學生接受信息的方式，進行單純知識講授時，讓學生用全屏接受，使其專心看知識，不能進行其他操作。若是講操作步驟時，也讓學生電腦以窗口形式接受教學信息，以便學生實時的把理論運用于實踐。學生可以在老師廣播時隨時舉手對不懂的問題提問。老師還可以為了調動學生積極性，指定學生進行示范教學，把講課的學生的電腦設置為教師機對其他電腦進行控制。讓學生充當授課主體，增加其學習興趣。

3、監(jiān)控、規(guī)范課堂紀律

由于新的網(wǎng)絡教學系統(tǒng)具有“監(jiān)控轉播”功能，老師就能夠通過教師機觀察到所有學生機的動向，達到不用離開座位就掌控全局的目的。老師可以實時對學生電腦進行監(jiān)控，對于學生在實驗中的錯誤操作進行指導，對于在電腦上操作與會計電算化無關的同學給予警告，以此來控制課堂紀律，督促學生認真進行實驗練習，提高操作技能。

4、集中講解有針對性的問題

會計電算化實驗課重視的是操作能力的培養(yǎng)，但是學生在操作的過程中可能會遇到很多細節(jié)問題，而且，他們所掌握的知識大同小異，遇到的問題也相差無幾，如果是在以往的教學中，老師必須要就同一個問題對不同的學生反復講解，這樣既浪費老師的時間和精力，整體的課堂效率也會被拉低。新的網(wǎng)絡教學系統(tǒng)的運用增加了“學生演示”功能，老師可以把有針對性的問題集中在一起，然后用教師機對所有同學電腦進行控制，通過在教師機上實際操作，演示給學生看，使其直觀的看到講解、操作過程，這個功能不僅能節(jié)省老師的時間精力，而且學生也較容易理解記憶實驗操作的細節(jié)，提高實驗的效果。

5、充分調動學生學習積極性

網(wǎng)絡學習系統(tǒng)的“遠程教學”功能可以使實驗教學擺脫時間空間的限制，學生可以利用課余時間進行練習，極大便利了學生實驗學習。在學生學習積極性不高或者學習時間過長時，老師可以轉換一下教學方式，適當利用網(wǎng)絡教學系統(tǒng)的“視頻播放”功能為學生播放一些相關視頻，寓教于樂，使學生在放松的氛圍中學習。

6、建設創(chuàng)新型的教學內容體系

經(jīng)濟和社會都在突飛猛進的發(fā)展中，會計不可能一成不變，教學內容也不能年年照搬，會計電算化課程教學應該緊追經(jīng)濟社會的發(fā)展，跟隨相關法律的變化進行調整，掌握會計最新的發(fā)展動態(tài)，系統(tǒng)地建立教學內容的體系，讓學生通過網(wǎng)絡教學系統(tǒng)學習到與現(xiàn)實接軌的知識和技能。

三、網(wǎng)絡教學平臺的建立對會計電算化實驗課發(fā)展的作用

1、有利于學生掌握最新的信息和最先進的技能

網(wǎng)絡教學系統(tǒng)中的信息不斷更新，會計電算化的任何操作技能的發(fā)展都可以在網(wǎng)上查到，有了教學網(wǎng)絡平臺，教師和學生都能在第一時間掌握會計電算化發(fā)展的最新動態(tài)，學習新的操作技能。對于學生提升操作能力，老師豐富自己的知識庫都有很大益處。

2、對于教師控制課堂，提高課堂效率有不可替代作用

教學網(wǎng)絡平臺的建立，增強了教師對學生的控制力，老師可以密切關注所有學生實驗課上的狀態(tài)，幫助學生解決疑難問題，對上課注意力不集中的學生進行勸導，培養(yǎng)積極進取的學習氛圍，充分調動學生實訓的積極性。有了學習的興趣，課堂效率也會相應提高。

篇（9）

2計算機網(wǎng)絡實驗教學的有效途徑

2.1計算機網(wǎng)絡實驗教學需獨立設課

提升計算機網(wǎng)絡實驗教學的效率，首先需要開設獨立的計算機網(wǎng)絡實驗課程，其目的在于實驗教學不再完全依附于理論課程，其獨立設課，不需要與理論課程同步進行。計算機網(wǎng)絡實驗教學的目的在于幫助提高學生的實驗素質，培養(yǎng)其實驗與創(chuàng)新能力，教學任務往往通過一些設計性、研究性與驗證性的實驗活動，幫學生掌握網(wǎng)絡分析、管理、應用和設計能力，從而提升學生的綜合網(wǎng)絡能力與素質。計算機網(wǎng)絡實驗教學是對理論教學的補充與深化，獨立設課，能夠讓學生認識到實驗課程的重要性，樹立正確的學習理念，明確學習態(tài)度，從而加強對理論與實踐的結合。通過理論知識指導實踐，能夠引導學生在實驗中遇到的問題運用理論知識來解決，體現(xiàn)計算機網(wǎng)絡實驗課程和理論課程的互相融合，相輔相成。

2.2建立層次化的網(wǎng)絡實驗教學體系

針對目前國內計算機網(wǎng)絡實驗教學的狀況，需要建立一個層次化的計算機網(wǎng)絡實驗教學體系，注意培養(yǎng)學生的網(wǎng)絡創(chuàng)新能力、編程設計能力、網(wǎng)絡應用能力和工程實踐能力等，可以分三個層次構建教學體系：第一層次實驗主要以計算機網(wǎng)絡基礎課程為主，開設基本的網(wǎng)絡技能實驗課程，包括網(wǎng)絡素材的搜集與使用、網(wǎng)絡的基本故障定位與判斷和網(wǎng)絡的基本接入實驗等，主要培養(yǎng)學生的網(wǎng)絡應用能力。第二層次實驗主要是計算機網(wǎng)絡原理課程，開設網(wǎng)絡協(xié)議仿真實驗，加強學生對計算機網(wǎng)絡原理知識的認識與理解，主要培養(yǎng)學生對網(wǎng)絡原理的理解與應用能力。第三層次實驗是面向網(wǎng)絡管理與工程課程為主，開設網(wǎng)絡管理與網(wǎng)絡工程的實驗項目，以此來培養(yǎng)學生的工程實踐能力、創(chuàng)新能力、網(wǎng)絡管理能力和編程能力。

2.3完善計算機網(wǎng)絡實驗教學的內容

計算機網(wǎng)絡課程比較復雜，理論性較強，包括計算機軟件、硬件與通信等。通過實驗教學具體操作，可以培養(yǎng)學生的網(wǎng)絡分析、管理、應用、設計和分析等能力，能夠加深對計算機網(wǎng)絡理論知識的認識和理解。在計算機網(wǎng)絡實驗教學過程中，各個實驗之間的關系聯(lián)系緊密，后續(xù)實驗往往需要以之前的實驗為基礎，實驗綜合性較強、知識跨度較大，因此對實驗教學的要求較高。計算機網(wǎng)絡實驗內容的設計與完善在整個教學活動中，地位十分重要，是提升教學水平與質量的突破口。因此，計算機網(wǎng)絡教師需要制定和完善實驗教學內容，根據(jù)教學大綱要求和實驗條件，在實驗教學中貫穿理論知識，保證實驗內容的可操作性與先進性，還可以設置層次性實驗項目，從而開展靈活性、科學性和層次性的計算機網(wǎng)絡實踐教學活動。

2.4創(chuàng)新計算機網(wǎng)絡實驗教學的項目

在計算機網(wǎng)絡教學中，運用創(chuàng)新型的實驗教學項目，目的在于與強化學生網(wǎng)絡方案的設計能力、網(wǎng)絡工程實踐能力、網(wǎng)絡理論的系統(tǒng)應用能力與團體項目的創(chuàng)造能力等。目前主要包括以下兩個網(wǎng)絡實驗項目：第一，要求學生根據(jù)具體情況，設計出一些網(wǎng)絡解決方案，包括實驗室機房組網(wǎng)、辦公室組網(wǎng)、網(wǎng)吧組網(wǎng)和宿舍組網(wǎng)等，可以提升學生對計算機網(wǎng)絡知識的綜合運用能力，包括理論和實踐等。第二，IPV6實驗，學校根據(jù)自身網(wǎng)絡實驗室機房的田徑，讓學生親身參與IPV6實驗，包括其協(xié)議的安裝、局域網(wǎng)的互聯(lián)、IPV6和IPV4的相互連接及轉換、登錄訪問、服務器的設置與IPV6服務的應用等。通過這些創(chuàng)新型的網(wǎng)絡實驗教學項目，主要培養(yǎng)學生的動手實踐能力，從而提升計算機網(wǎng)絡技術應用的綜合能力。

2.5計算機網(wǎng)絡實驗教學的組織管理

在計算機網(wǎng)絡實驗教學過程中，需要強調教師的主導作用，樹立學生為教學主體地位，加強教師在教學中的引導、管理與組織作用。在每一個計算機網(wǎng)絡實驗項目開始之前，教師都應該詳細的講解該實驗項目的理論知識點、實驗內容、實驗目的、實驗中的與難點等，然后引導學生進行實驗。在實驗過程中，教師要多加巡視，發(fā)現(xiàn)問題首先讓學生自主處理，如果較為困難可以給學生給予一定的氣氛和指導。學生在實驗完成后，需要結語實驗過程，分析實驗結果，而計算機網(wǎng)絡教師要根據(jù)學生的實驗報告進行結語反思，從而使學生在網(wǎng)絡實驗項目中積累經(jīng)驗，掌握更多的實驗技巧，提升計算機網(wǎng)絡實驗能力，同時還能夠加深對計算機網(wǎng)絡理論知識的學習與理解。

篇（10）

信息技術的飛躍發(fā)展，對人類生產(chǎn)力產(chǎn)生了前所未有的巨大推動作用。在這樣的背景下，護理教學已不能獨立于信息革命之外，護理網(wǎng)絡教學將是一項新的革命和挑戰(zhàn)，具有極其廣闊前景。但迄今為止，在醫(yī)學領域中護理網(wǎng)絡教學的步伐顯得十分緩慢。護理事業(yè)的發(fā)展需要大量高學歷、高素質、高層次的人才，而人才的匱乏，談何發(fā)展。因此，推進護理網(wǎng)絡教學，是護理事業(yè)發(fā)展的新試點。

1普通教學存在的問題

1．1學習年齡參加自學考的護士年齡大多集中在20-45歲之間。這個年齡段的護士，年輕的忙于適應新的工作崗位、翻班、社交、戀愛；年長的承擔家庭、事業(yè)雙重壓力，即使放棄休息娛樂，也只能抽出甚少的時間與精力來參加學習，隨著年齡增長記憶力逐漸減退，考試變得越來越艱難，有的甚至在復習后階段放棄考試的機會。從開學到學期結束，參加學習與完成學業(yè)人數(shù)差距懸殊。

1．2師資力量師資力量的好壞直接影響自學者學習的效果。參加過輔導班的同學都覺得老師的教學水平差異很大。高水準的老師教學思路清晰，對教授的內容能融會貫通，注重教育學的互動，對于有一定臨床經(jīng)驗的學生能理論聯(lián)系實際，接受醫(yī)護領域中的新概念、新知識，學生不僅獲得知識的更新，還學會思考解決問題的方法。而有的老師缺乏上述的優(yōu)勢，照本宣讀，課后同學們感覺還不如在家自己看書。

1．3辦學單位要考慮師資力量的均衡，要考慮教學經(jīng)費，要考慮上課安排不影響教師與學生的工作時間，要考慮教學場地、教具、設備，要考慮上課環(huán)境的安全便利等等，為此辦學單位每個學期都要花費大量人力和物力進行上述工作。

1．4輔導地點自學輔導點少又分散。由于城市建設，許多同學搬遷到很遠，其中包括近郊的求學者，她們比一般同學花費更多時間在路上，路途的疲勞降低了聽課的效率，一些同學為趕頭班或末班車，經(jīng)常遲到、早退，影響了聽課的質量。

1.5考試時間目前參加自學大專、本科生占醫(yī)院護理人員的半數(shù)以上。由于考試時間過于集中，每逢4月和10月考試高峰期，是護士長排班最頭痛的日子。為了保證病房工作的正常運轉，防止醫(yī)療差錯，大家輪流休息，小的科室無法安排，只能翻中夜班后參加第二天的考試，自學考的道路變得越來越艱難。

2網(wǎng)絡教學的意義

網(wǎng)絡教學利用互聯(lián)網(wǎng)技術，跨越時空限制，最大程度地整合教學資源，將一流師資和一流教學設備，通過網(wǎng)絡與大批需要得到新信息、新知識的護理工作者結合起來。具有投資少、效益大、覆蓋面廣、受益人多以及互動性更強等特點，且教學水平適合各層次需求，實現(xiàn)了非實施交互式學習[1]，滿足了各層次護理人員渴望學習深造的愿望，同時使辦學單位減少了人力、物力的消耗。

3網(wǎng)絡教學的功能

3．1開展遠程教學網(wǎng)絡為自學者提供一個24小時開放式課堂，克服了時空限制，即上即學；克服了師資力量的不均衡，匯集優(yōu)秀教師于一體。通過網(wǎng)上、網(wǎng)下相結合的形式。網(wǎng)上，即教師運用文字、圖表、錄音、影像等多媒體技術進行形象生動的教學，安排試題，進行網(wǎng)上互動式討論；網(wǎng)下，即舉辦每月一次輔導班，對疑點、難點進一步解答，在掌握學習進度同時，對學生的自學方法、學習中存在的問題給予面對面指導。

3．2相關學科教學我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展、醫(yī)療制度的改革、疾病譜的改變以及社會老齡化，護理模式的轉變，使護士從純粹為個人服務發(fā)展到人群，由一般治療護理和恢復健康提高到預防疾病和促進健康[2]。為適應社會發(fā)展，要求護士不僅具有豐富的臨床醫(yī)療護理知識與經(jīng)驗，還需掌握多方面社會知識。網(wǎng)上登載社會學、老年學、人文科學、人際關系學、經(jīng)濟學、美學、醫(yī)療護理相關法規(guī)等知識，有助于護理人員的全面發(fā)展，促使臨床護理向專科護理、社區(qū)護理延伸。

3．3護理人才交流自學者面臨新形勢下的機遇與挑戰(zhàn)，如何把握這一時機，將自己推向市場？網(wǎng)上人才交流為優(yōu)秀者提供了展示個人才能的機遇與平臺。其最大的優(yōu)勢：平等、快捷、省時、費用低廉、信息量大、互動性強等[1]。個人可通過網(wǎng)上查閱各醫(yī)院招聘信息，錄入個人資料并在線應聘；醫(yī)院在網(wǎng)上可以查詢個人資料，招聘信息，刊登面試通知。隨著網(wǎng)上虛擬人才交流洽談的規(guī)范，為各層次人才的交流開辟更廣闊的天地。

3．4引薦參考數(shù)目可由教學老師配合教材推薦，或通過優(yōu)秀學生推薦高質量的輔導書目或軟件，起到拋磚引玉、填補校外自學不足的目的，通過網(wǎng)絡廣覆蓋面，使更多的同學得到這些制勝法寶。

3．5參閱考試例題網(wǎng)上瀏覽歷年試卷或有代表性的模擬試題集，能把握復習的范圍和難度，所提供的仿真考試環(huán)境，使自學者檢驗知識掌握的程度，為考試作好準備。另外，在網(wǎng)上進行部分考試項目，以緩解考試過于集中的問題。

3．6交流自學心得自學道路有成功，也有失敗，其因素諸多很難說全。通過稿約不同層次的自學者，談談各自的艱辛歷程，介紹成功的學習方法與技巧，說說遇到的種種困難及如何克服的，讓更多迷茫的學生走出誤區(qū)，共同尋找學習的新方法，一起分享成功的喜悅。

篇（11）

一、引言

（一）基于網(wǎng)絡資源的教學模式變革的必然性

21世紀正在形成的數(shù)字化生存環(huán)境對我們的教育目標、教學內容、教學方法和手段等提出了全新的挑戰(zhàn)和要求，傳統(tǒng)教學模式的局限性越來越明顯。開放式學習、多元化學習、終身學習的出現(xiàn)促使傳統(tǒng)的教學模式從根本上發(fā)生變革，創(chuàng)建新型的教學模式是時展的必然要求。信息社會的發(fā)展，不僅要求提高人們的技術和能力，而且要求調整人們的社會能力，“社會能力”對人的一生具有重要意義，它包括：1.認識問題和解決問題的能力2.認識所承擔業(yè)務和工作內在聯(lián)系的能力3.在工作范圍內發(fā)揮主觀能動性，自我發(fā)展和獨立進取的能力4.在工作過程中，獨立、有效的組織能力5.在工作領域協(xié)調與協(xié)作的能力6.把握新信息、新技術的能力7.駕馭媒體，高效利用學習資源，促進學習過程優(yōu)化的能力因此，教育機構面臨的任務之一，是培養(yǎng)適應21世紀的新型人才，正視不斷發(fā)展的社會現(xiàn)實，不斷探索教學過程的新改善，引導學生優(yōu)化自己的學習過程，掌握好現(xiàn)代信息技術支持下的學習技術，具備很強的信息獲取、信息分析、信息加工及信息表達能力，即學會高效率學習的能力；任務之二，是利用有限的資源為越來越多有著不同知識背景的人提供最高質量的教育信息服務，利用互聯(lián)網(wǎng)集結豐富的教學資源，為學習者提供最有效的學習。為此，教育界已經(jīng)采取了一些措施來回應這些變化，其中很重要的一項就是研究以學生為核心的教與學的策略。在這種情況下，有不少人開始對以學生為中心的教與學模式即基于網(wǎng)絡資源的教學過程進行研究。

（二）基于網(wǎng)絡資源的教學模式提出的主要依據(jù)

基于網(wǎng)絡資源的教學模式的提出主要依據(jù)現(xiàn)代教育技術解決教育教學問題的基本指導思想，即依靠各種各樣的學習資源，以個別化學習為核心，采用系統(tǒng)方法來促進教學的順利進行。AECT94定義中明確指出，教育技術領域實踐和研究的主要對象是學習過程和學習資源。將學習過程和學習資源作為主要研究對象的理念是人們對教育技術發(fā)展的正確反映，也是認知心理學取代行為心理學占據(jù)教育技術理論基礎主導地位的必然結果。以認知主義為指導的教育技術更側重將學生引入“學會學習”的方向。進入80年代后，國際教育技術界對“學”的關注由教學資源進一步擴展到教學過程，把教學過程看作是系統(tǒng)組織的教學資源、教學內容和學習者的有機整體。可見，教育技術研究對象的重新確立，為我們提出基于資源的教學模式提供了堅實的理論依據(jù)。

（三）基于網(wǎng)絡資源的教學模式開展的技術支持

隨著信息技術和通信技術的迅速發(fā)展，用于信息傳遞和交流的媒體技術日益豐富和成熟。現(xiàn)代化傳播媒體是當代教學活動的重要特點，其優(yōu)勢之一是不僅拓展了教學的時空觀，而且將學生從大量繁瑣的基礎性學習活動中解脫出來，學習過程中的操作技能得到了有效加強，認知能力和操作技能可同步發(fā)展。優(yōu)勢之二是為教學過程研究的重心從“教”轉移到“學”創(chuàng)造了條件，逐步實現(xiàn)從以“教師為主導”過渡到以“學生為主體”的教學模式。總之，媒體技術的發(fā)展及其在教育領域內的廣泛應用，無論是從教學內容上還是從教學方法上，都為新型教學模式的產(chǎn)生提供了強有力的技術支持。網(wǎng)絡資源對教學過程支持的四大優(yōu)勢：交互性強、資源豐富，不受時空限制和以學為主。其一，網(wǎng)絡教育的魅力之一在于其后臺的海量資源庫，通過校園網(wǎng)絡，可以學習其他院系學科知識，可以接受來自其他名校名師的指點；其二，網(wǎng)絡非實時的交流既可以避免教師與學生直面的某種尷尬，也可以避免學生對提問的顧慮和擔心；其三，網(wǎng)絡使學生可以自己決定在任何時間任何地方根據(jù)實際情況學習，避免了傳統(tǒng)教育時空的限制；網(wǎng)絡資源為學習者提供了沒有約束的學習環(huán)境。創(chuàng)造培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力的教和學的環(huán)境。

（四）網(wǎng)絡環(huán)境支持教學過程服務

“授人以漁”是網(wǎng)絡教學發(fā)展的原動力，采用多種途徑為支助教學過程服務：其一，利用校園網(wǎng)，提供“研究性學習”和“協(xié)作式學習”的教與學實時交互，學生在線學習的同時可以查詢、提問、討論。其二，利用網(wǎng)上教學和教學管理平臺，實現(xiàn)學生與學生、學生與教師之間的非實時交互，用來答疑、輔導、討論、選課、提交作業(yè)等。其三，將課件壓縮成光盤發(fā)給學生，使他們能方便地自主選擇學習時間、地點和進度。其四，應用多種導學方式，給學生提供學習的思路和方法。其五，設立“學生學習指導”專欄，對學生曉之以理，講思路、講方法，而且開展政治思想教育、心理咨詢等。人文關懷，給學生創(chuàng)造人性化的網(wǎng)絡學習資助環(huán)境，在技術性網(wǎng)絡之外織造服務性“人網(wǎng)”。為學生的自主學習提供及時、準確、全方位的引導、指導、督導，幫助學生解決學習過程中遇到的各種疑難，直至順利學習，是網(wǎng)絡環(huán)境下教學過程重要內容。

二、基于網(wǎng)絡資源的教學模式設計

（一）基于網(wǎng)絡的教學資源

網(wǎng)絡資源應用于教育、教學過程的一般體現(xiàn)為網(wǎng)絡課程、網(wǎng)絡課件和網(wǎng)絡環(huán)境，它們是網(wǎng)絡教學和網(wǎng)絡學習得以進行的物質技術基礎。網(wǎng)絡應用于教育領域，給人們提供了大量便捷的學習機會、豐富的教學環(huán)境和教學資源，使學習活動更加自主化、個性化，使教育的適應性大大加強。網(wǎng)絡課程就是通過網(wǎng)絡表現(xiàn)的某門學科的教學內容及實施的教學活動的總和，它包括兩個組成部分：按一定的教學目標、教學策略組織起來的教學內容和網(wǎng)絡教學支撐環(huán)境，其中網(wǎng)絡教學支撐環(huán)境特指支持網(wǎng)絡教學的軟件工具、教學資源以及在網(wǎng)絡教學平臺上實施的教學活動。總而言之，網(wǎng)絡課程要充分體現(xiàn)網(wǎng)絡的這一特點，構建多媒體化的接近真實生活的自主、協(xié)作學習情境，能充分利用網(wǎng)絡的資源開放性。

（二）基于資源的學習

基于資源的學習是“學習者借助各種類型的學習資源進行探索和實踐，以獲取課程知識和信息讀寫能力的學習過程”(DirectoryofOnlineResourcesforInformationLiterary,1997)。基于資源的學習是以學習者為中心的，學生以信息搜集者和翻譯者的身份使用信息工具解決實際問題，并在此過程中完成知識的建構；教師在學習過程中則是以學習的督促者和幫助者的身份出現(xiàn)的；學習結果是將“信息讀寫能力”養(yǎng)成為一種積極有效的學習能力。基于資源的學習有兩個基本特征：一是靈活性，即能適用于不同的學習風格和課程領域；二是自主性，指學生主動控制學習過程，通過積極參與各種主題任務研究來進行學習。值得注意的是，在教師的指導下使用多媒體材料來學習并不等同于基于資源的學習，學生必須親自通過問題解決的經(jīng)驗來完成主題任務。與教師控制的傳授教學相比，這種學習模式將學習過程變成學習者個人的探索與發(fā)現(xiàn)過程。

（三）基于資源的學習環(huán)境

基于資源的學習涉及到多種媒體資源的使用（書、雜志、報紙、多媒體、網(wǎng)絡、社區(qū)以及人等），各種類型的學習資源是構成學習環(huán)境的主體。基于資源的學習環(huán)境可以看作是由多種教和學的資源精心設置成的學習環(huán)境。這個環(huán)境包括四種類型的學習資源，即基礎性資源、組織性資源、經(jīng)驗性資源和評價反饋資源。基于資源的學習環(huán)境支持學生使用廣泛的學習資源來解決問題。在這種學習環(huán)境中，教學活動的目的是讓學生掌握解決問題的能力（授人以漁），而不僅僅是積累知識（授人以魚）。基于資源的學習環(huán)境就是要學生學會在信息海洋中游泳的本領，也就是培養(yǎng)學生具備未來社會（數(shù)字化生存環(huán)境）所要求的信息讀寫能力(InformationLiteracy)。

三、基于網(wǎng)絡資源的教學過程的設計

為保證基于資源的教學模式能順利進行，除要建構一個良好的教學環(huán)境之外，還應對教學過程進行精心設計。

（一）分析學習者為了保證基于網(wǎng)絡資源的教學能夠有效地進行，需首先對學習者的學習準備進行分析，包括：(1)學生已經(jīng)具備的知識；(2)學生使用學習資源的能力；(3)學習風格。其中，對學習風格的分析要側重對學生支持同質分組或者異質分組的適應能力的分析，以便于確定學習組織形式。

（二）確立教學主題基于資源的教學通過研究主題將教學內容與學生信息技能的培養(yǎng)聯(lián)系在一起，因此要對教學主題進行精心設計，并依此確定出教與學過程中可能用到的資源。教學主題一般選取與教學目標和學生學習、生活等密切相關的社會問題，讓學生在解決這些問題的過程中完成知識和技能的遷移。

（三）創(chuàng)建教學資源環(huán)境教學資源環(huán)境的創(chuàng)建包括三個步驟：首先是選擇恰當?shù)慕虒W資源，然后對這些資源進行適當處理，如對資源進行數(shù)字化處理，最后是在教育思想的指導下將這些資源組建為教學環(huán)境。