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花絲工藝是將黃金加工成絲,再經(jīng)盤曲、掐花、填絲、堆壘等手段制作黃金首飾的細(xì)金工藝。根據(jù)裝飾部位的不同可制成不同紋樣的花絲、拱絲、竹節(jié)絲、麥穗絲等,制作方法可分掐、填、攢、焊、堆、壘、織、編等。
1、掐絲就是將用花絲制成的刻槽,掐制成梅花、牡丹花、飛鳥、龍鳳、亭臺(tái)樓閣等各種紋樣。
2、填絲是將撮好扎扁的花絲填在設(shè)計(jì)輪廓內(nèi)。常用的種類有填拱絲、填花瓣等
3、攢焊是將制成的紋樣拼在一起,通過焊接組成完整首飾的工藝過程。
4、堆壘是用堆炭灰的方法將碼絲在炭灰形上繞勻,壘出各種形狀,并用小篩將藥粉篩勻、焊好的過程。
5、織編是將金絲編織邊緣紋樣和不同形體的底紋,在底紋上再粘以用各種工藝方法制成的不同花形紋樣,通過焊接完成。
二、鏨花工藝
鏨花工藝通常使用鋼制的各種形狀的鏨子,用小錘將鋼鏨花紋錘在過火后的條塊狀黃金的表面。鏨花工藝用鏨、搶等方法雕刻圖案花紋,這此致圖案花紋有深有淺,富有藝術(shù)感染力。
三、燒藍(lán)工藝
燒藍(lán)工藝又稱點(diǎn)藍(lán)工藝,與點(diǎn)翠工藝相似,都是景泰藍(lán)工藝。燒藍(lán)工藝不是一種獨(dú)立的工種,而是作為首飾的輔助工種以點(diǎn)綴、裝飾、增加色彩美而出現(xiàn)在首飾行業(yè)的。
四、鑲嵌工藝
鑲嵌工藝又稱實(shí)鑲工藝,以錘鋸、鉗、銼、削為主,是將一塊金經(jīng)過錘打鍛制,鋸制成部分紋樣,銼光焊接成一個(gè)整體的過程。加工程序如下:
1、制作零部件:通過鋸割方法、插花方法、翻卷方法、銼削方法等將經(jīng)過多次過火的黃金原料制成具有一定圖案的零部件。
2、焊接:將制作好的各種零部件按照?qǐng)D紙的設(shè)計(jì)要求嚴(yán)絲合縫地拼攢在一起,用焊藥焊接起來制成首飾的主形體。
3、鑒定質(zhì)量:制作好的首飾主形體由檢驗(yàn)人員進(jìn)行質(zhì)量檢查,分析成色后打上印簽,并附上質(zhì)量鑒定標(biāo)簽。
4、拋光;制作好的首飾主形體通過用瑪瑙刀、酸洗、拋光機(jī)等進(jìn)行拋光。
5、鑲嵌寶石:將寶石固定在首飾主形體上,常見的鑲嵌方法有爪鑲、槽鑲、包鑲等。
6、再拋光:將鑲嵌好的首飾再一次進(jìn)行拋光。
7、鍍金:為了使首飾更顯輝煌燦爛和色彩迷人,在首飾上鍍上一層純金或K金。
五、澆鑄工藝
澆鑄工藝是用鑄造機(jī)進(jìn)行首飾的成批生產(chǎn)的方法。該方法具有提高工效,降低成本的優(yōu)點(diǎn)。加工程序如下:
根據(jù)首飾設(shè)計(jì)樣本制成橡膠模具;用橡膠模具通過注蠟制成蠟?zāi)>撸粚⑾災(zāi)>叻N成蠟樹;將放有蠟樹的筒注入石膏,制成石膏模具;將石膏模具放入烘爐內(nèi)烘干,并加熱至石膏模具脫蠟;將呈熔融狀態(tài)的金注入石膏模具中;清洗去石膏,再進(jìn)行拋光、鑲嵌等程序即可。
六、沖壓工藝
沖壓工藝是指完全用機(jī)器完成金屬的切割、飾主形體的銼磨和拋光等過程。
七、電鑄工藝
一、系統(tǒng)要求
我頻道報(bào)道部下設(shè)兩個(gè)欄目《都市快報(bào)》和《都市報(bào)道》,專門播發(fā)各類新聞,每天播出六檔《都市快報(bào)》和一檔《都市報(bào)道》,總計(jì)90分鐘節(jié)目,扣除滾動(dòng)播出和重播外,自制節(jié)目時(shí)間約為30分鐘,節(jié)目制作量比較大,條目編輯工作站點(diǎn)數(shù)量比較多,在節(jié)目制作中工作流程較規(guī)范,制作過程分工明確,因此,我們建立頻道新聞節(jié)目非線性編輯網(wǎng),并要求系統(tǒng)具有較高的工作效率和可靠性,同時(shí)又要考慮系統(tǒng)的靈活性和可擴(kuò)展性。可以看出,本系統(tǒng)應(yīng)該具備以下功能:
1、系統(tǒng)中有足夠的編輯位置以滿足工作人員使用及領(lǐng)導(dǎo)審片。
2、系統(tǒng)中有足夠的存儲(chǔ)空間以供存儲(chǔ)節(jié)目和共享素材。
3、要有與新聞演播室結(jié)合的新聞錄制、配音及后期制作系統(tǒng)。
4、在現(xiàn)在可預(yù)測(cè)的情況下得以保證相應(yīng)的擴(kuò)展性。
因此,我們首先對(duì)于采用傳統(tǒng)的線性系統(tǒng)來構(gòu)建這樣一個(gè)系統(tǒng)的先進(jìn)性予以否決,而把目光投向了近年發(fā)展起來并逐漸成熟的非線性設(shè)備。
二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)
傳統(tǒng)的線性工作方式是一種效率不高的編輯方式,在編輯過程中不斷地搜索還導(dǎo)致素材帶和錄像機(jī)機(jī)械磨損,定期或不定期的設(shè)備維護(hù)及零配件更換,帶來較大的維護(hù)費(fèi)用。傳統(tǒng)工作方式對(duì)素材的查找是無法實(shí)現(xiàn)素材共享的,而素材共享所帶的優(yōu)勢(shì),實(shí)際上也是很少被傳統(tǒng)操作方式工作人員所能理解的。這些傳統(tǒng)錄像設(shè)備的缺陷恰恰是非線性編輯系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。非線性設(shè)備通過采集設(shè)備將素材記錄在硬盤上,并按文件名進(jìn)行存儲(chǔ)管理,因此可以對(duì)素材進(jìn)行快速的隨機(jī)的索引查找,而這種查找是沒有機(jī)械損耗的。同時(shí),非線性編輯是一種文件名或者說是指針編輯,而不是素材的翻版,只要不進(jìn)行生成操作是不會(huì)產(chǎn)生質(zhì)量損傷的。再則非線性編輯系統(tǒng)是基于計(jì)算機(jī)的設(shè)備,易于實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)素材的全網(wǎng)共享。這也是傳統(tǒng)編輯系統(tǒng)所無法比擬的,正是基于這些優(yōu)勢(shì),非線性網(wǎng)絡(luò)化制作系統(tǒng)所帶來的工作效率和制作手段的提高相對(duì)于傳統(tǒng)編輯系統(tǒng)是一個(gè)工作方式的飛躍。
目前,非線性編輯系統(tǒng)經(jīng)過幾年的發(fā)展,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)字壓縮技術(shù)的飛速發(fā)展而逐漸成熟,國(guó)內(nèi)國(guó)外都有許多各種類型的非線性設(shè)備,如AVID的MC1000、MC8000,SONY的ES-7,國(guó)內(nèi)的索貝公司創(chuàng)意98、大洋公司的DY3000,新奧特公司的NC98等。非線性設(shè)備的成熟不僅體現(xiàn)在硬件和壓縮算法上,也體現(xiàn)在軟件的功能和實(shí)用上,就性能/價(jià)格比而言,國(guó)產(chǎn)的非線性設(shè)備體現(xiàn)尤其明顯。各家的產(chǎn)品都在軟件界面以及功能方面都努力作到按照符合國(guó)內(nèi)電視臺(tái)制作人員使用習(xí)慣開發(fā),并取得相當(dāng)?shù)某晒Γ沟梅蔷€性設(shè)備得以進(jìn)入電視制作領(lǐng)域,讓電視制作人員體會(huì)到非線性編輯系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。
基于上述考慮,我們與索貝公司合作,構(gòu)建了以FibreChannel為主干,千兆以太網(wǎng)為輔助的雙網(wǎng)結(jié)構(gòu)的都市頻道新聞非線性制作網(wǎng)(見圖1):
圖一
FibreChannel是一種高性能的基于光纖通道的互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn),是專為臺(tái)式工作站、海量存儲(chǔ)子系統(tǒng),設(shè)備和主機(jī)系統(tǒng)之間
雙向點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的串行數(shù)據(jù)通道而設(shè)計(jì)的,傳輸速率比現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸速率高很多,其標(biāo)稱數(shù)據(jù)傳輸率為1000Mb/s,而壓縮比為4:1的視頻數(shù)據(jù)率約為40Mb/s,從理論上講,F(xiàn)ibreChannel可以支持約25臺(tái)實(shí)時(shí)視頻工作站,但由于系統(tǒng)管理開銷、硬件(網(wǎng)卡、Switch、HUB、硬盤陣列控制器等)設(shè)計(jì)水平等因素的影響,F(xiàn)ibreChannel的實(shí)際數(shù)據(jù)率約為700Mb/s左右,因此實(shí)際應(yīng)用中連入FibreChannel的視頻工作站數(shù)量不應(yīng)超過17臺(tái)(所采用的視頻數(shù)據(jù)壓縮比變化時(shí),這個(gè)數(shù)量也會(huì)變化)。從本系統(tǒng)的實(shí)際需求來看,實(shí)際聯(lián)入FibreChannel的實(shí)時(shí)視頻工作站數(shù)量不會(huì)超過FC網(wǎng)的限制,但為保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃院蜏p低網(wǎng)絡(luò)成本,我們還是設(shè)計(jì)了選用高壓縮比素材進(jìn)行編輯,最后用低壓縮比素材輸出的方式,即FC和以太網(wǎng)雙網(wǎng)架構(gòu):上載的素材分為兩路,一路以低壓縮比
(4:1)高數(shù)據(jù)率通過FC光纖傳輸?shù)紽C硬盤陣列中,同時(shí)另一路以高壓縮比(30:1)低數(shù)據(jù)率通過以太網(wǎng)傳輸?shù)揭蕴?wù)器硬盤陣列中,編輯時(shí)調(diào)用高壓縮比素材進(jìn)行編輯,然后形成EDL編輯表,下載時(shí)根據(jù)EDL編輯表,從FC硬盤陣列中以低壓縮比高數(shù)據(jù)率下載。
以太網(wǎng)的特點(diǎn)是共享系統(tǒng)資源,各工作站之間易于傳遞信息,可實(shí)時(shí)共享對(duì)同一數(shù)據(jù)文件的操作結(jié)果等。在本系統(tǒng)中,采用服務(wù)器線路的數(shù)據(jù)傳輸率為1000Mb/s、各工作站線路數(shù)據(jù)傳輸率為100的以太網(wǎng)。以太網(wǎng)上的共享數(shù)據(jù)(高壓縮比視頻數(shù)據(jù)、音頻數(shù)據(jù)、各種節(jié)目編輯描述文件、素材管理數(shù)據(jù)庫(kù)等)和以太網(wǎng)的運(yùn)行管理由一臺(tái)高性能服務(wù)器負(fù)責(zé),以保證整個(gè)系統(tǒng)工作流程的順暢和高效。
三、系統(tǒng)安裝與調(diào)試
在確定了系統(tǒng)方案以后,則進(jìn)行整個(gè)系統(tǒng)的實(shí)施工作。根據(jù)我頻道的實(shí)際情況,我們把整個(gè)安裝調(diào)試過程分為幾個(gè)部分進(jìn)行:
施工步驟都市頻道辦公樓四樓中心機(jī)房上樓頂,在樓頂邊緣焊角鐵架固定。然后通過架空鋼纜到廣電大樓二樓平臺(tái),焊角鐵架固定,經(jīng)過過墻孔(已經(jīng)預(yù)留)進(jìn)入大樓主樓內(nèi)。光纜總長(zhǎng)度:250米左右。
施工要求:
(1)光纖型號(hào)的選擇:郎訊3DVX型多模室外光纜,物理規(guī)范為光纖內(nèi)外徑62.5/125um。最大光損耗為3.4DB/KM,帶寬為700---800MHz。光纜鋪設(shè)三路,一路用于FC,一路用于以太網(wǎng),一路備用。
(2)光纖彎曲曲率
光纖彎曲曲率的大小會(huì)引起輻射損耗大小的變化。若光纖自身細(xì)微的彎曲部分連接起來,會(huì)產(chǎn)生光纖連續(xù)微彎,引起損耗增加,若光纖表面粗糙,光纖會(huì)沿著粗糙表面出現(xiàn)彎曲,這種微彎就會(huì)引起微彎損耗,它是生產(chǎn)光纖時(shí)造成的,在施工光纖地下保護(hù)管時(shí),光纖彎曲半徑必須大于光纜直徑的20倍(即曲率半徑必須大于1.25mm)。如果光纖彎曲半徑過小,或者熔接好的光纖在接頭盒內(nèi)盤繞不當(dāng)導(dǎo)致彎曲半徑過小等都會(huì)使光纖損耗值明顯增加。
(3)光纖的連接損耗
光纖的連接分為:熔接和磨接。無論何種連接都會(huì)產(chǎn)生接頭損耗,損耗要求低于0.05DB以下,正常情況下?lián)p耗應(yīng)在0.01-0.03DB左右,而且連接次數(shù)1-2次為最佳,超過3次衰減量會(huì)增加,所以光纖的連接損耗是由操作人員和連接設(shè)備控制的,必須以最高的技術(shù)最好的連接設(shè)備來達(dá)到光纖熔接后的最低損耗值。(4)盡量縮短設(shè)計(jì)距離光纖線路要盡量走近路,避免因?yàn)楣饫w線路和光纜接頭數(shù)量過多,降低光纖的光功率和各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)。
2.結(jié)構(gòu)化綜合布線
根據(jù)本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想,我們?cè)谶M(jìn)行綜合布線時(shí)(見圖2)主要遵循以下原則:
(1)光纜和以太網(wǎng)線分開,以方便將來檢修。
(2)走線只有豎線和橫線,不允許走斜線。
(3)所有的過墻都要有護(hù)套管,不允許有任何線徑露在外面。
3.配音間配音系統(tǒng)設(shè)計(jì)
配音間除了要完成直接采集入網(wǎng)的新聞配音工作之外,其他非新聞欄目的配音工作也要在這里完成,這就要求配音間的音頻系統(tǒng)既要具備先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)配音的功能,又要兼容傳統(tǒng)的磁帶配音方式。同時(shí),考慮到配音工作站亦是有卡工作站,且在每天下午16:00—20:00的新聞節(jié)目串編時(shí)間內(nèi)使用率較低,可在配音工作站上加裝串編制作軟件,硬件連接上使其具有視音頻上、下載功能,將配音工作站作為串編工作站的備用工作站。配音系統(tǒng)的系統(tǒng)圖如(圖3)。
新聞網(wǎng)上配音時(shí),MIC信號(hào)經(jīng)調(diào)音臺(tái)1路輸入、主輸出1和2輸出進(jìn)配音工作站。其他非新聞欄目配音時(shí),MIC信號(hào)經(jīng)調(diào)音臺(tái)1路輸入、主輸出3和4輸出進(jìn)2800錄機(jī)。作為備用串編使用時(shí),錄機(jī)音頻通過經(jīng)調(diào)音臺(tái)立體聲輸入2輸入、主輸出1和2輸出進(jìn)備用串編(配音工作站)上載,備用串編的音頻通過經(jīng)調(diào)音臺(tái)立體聲輸入1、主輸出3和4輸出進(jìn)2800錄機(jī)。視頻是直接2800錄機(jī)對(duì)備用串編、備用串編對(duì)2800錄機(jī)連接的。2800錄機(jī)的監(jiān)視信號(hào)進(jìn)監(jiān)視器的A路,工作站的視頻監(jiān)視信號(hào)進(jìn)監(jiān)視器的B路,監(jiān)視器視頻串環(huán)輸出給返看監(jiān)視器的視頻輸入,調(diào)音臺(tái)的TBOUT給返看監(jiān)視器的音頻輸入。
4.配音間的建聲設(shè)計(jì)與裝修
我臺(tái)建臺(tái)兩年以來,還沒有一個(gè)正規(guī)的配音間,大部分的配音工作都是在普通辦公室的環(huán)境下,通過攝像機(jī)進(jìn)行主持人聲音錄制而完成的。這樣配音的效率低,受外界干擾大,而且由于受配音環(huán)境和錄制設(shè)備的局限,配音的音質(zhì)效果自然不是很好。新聞制作網(wǎng)絡(luò)的建立,必將使我臺(tái)節(jié)目的視頻質(zhì)量和工作效率大大提高,為了保證節(jié)目的音頻質(zhì)量及配合新聞制作網(wǎng)絡(luò)的高效工作模式,設(shè)置一專業(yè)配音間已勢(shì)在必行。由于將改造成配音間的房間在我臺(tái)辦公樓的一層,與公用樓梯僅有一墻之隔,二樓就是新聞?dòng)浾叩霓k公室,所以配音間的隔音效果是建聲設(shè)計(jì)與裝修的重點(diǎn),要求在50dB以上。另外,考慮到新聞配音的特點(diǎn),配音環(huán)境吸音系數(shù)則控制在0.5s—0.8s之間。
配音間的建聲裝修應(yīng)注意的幾點(diǎn)是:
1、在動(dòng)工之前的設(shè)計(jì)與計(jì)算要考慮周全,多種影響因素會(huì)使得裝修出來的實(shí)際效果差別很大。
2、通風(fēng)換氣的考慮。控制室里的空調(diào)管道要預(yù)埋好,且要固定在原有普通磚墻上。
3、配音室里的通風(fēng)通道不要設(shè)計(jì)成平直通道,通道內(nèi)壁還要固定吸音裝置,防止戶外換氣扇的風(fēng)聲串入。戶外換氣扇的風(fēng)向應(yīng)是向戶外抽風(fēng)。
4、控制室與配音室之間的預(yù)留設(shè)備線塑膠管通道在穿完墻線之后,用阻燃亞麻布縫包玻璃棉封堵兩端,防止控制室內(nèi)的聲音串入。
5、隔音門窗的制作應(yīng)在專業(yè)廠家單獨(dú)定做。
4.70平米演播室串編系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
70平米演播室使我臺(tái)的新聞欄目專用演播室,在這里每天除了要制作完成時(shí)長(zhǎng)為30分鐘、晚上20:40播出的《都市報(bào)道》之外,還要制作六檔時(shí)長(zhǎng)為10分鐘,也就是說,其間每?jī)尚r(shí)就播出一檔《都市快報(bào)》,使用率非常高。70平米演播室現(xiàn)有兩臺(tái)攝像機(jī),要求在串編系統(tǒng)建成之后,這兩臺(tái)攝像機(jī)的信號(hào)(主持人)都可以直接被采集進(jìn)網(wǎng),然后由責(zé)編在串編工作站中調(diào)出記者們已編好的新聞條目和主持人口播素材進(jìn)行編輯,最后將串好的10分鐘或20分鐘的成品播出節(jié)目下載到BetacamSP磁帶(2800錄機(jī))上。考慮到有時(shí)會(huì)有臨時(shí)在演播室上載的要求(比如更改廣告),系統(tǒng)中要有2800錄機(jī)到串編工作站的視音頻通道。另外,如果串編工作站或者新聞制作網(wǎng)絡(luò)出了問題,則該系統(tǒng)應(yīng)該可以將兩個(gè)攝像機(jī)的信號(hào)直接錄制在2800錄機(jī)上,然后由責(zé)編拿著主持人口播帶到備用串編工作站(配音工作站)或傳統(tǒng)卷編系統(tǒng)上將節(jié)目制作完成。集以上考慮,70平米演播室串編視音頻系統(tǒng)設(shè)計(jì)如(圖5)。
在視頻系統(tǒng)中,兩個(gè)攝像機(jī)、一個(gè)錄機(jī)都有一路模擬復(fù)合視頻信號(hào)進(jìn)入特技臺(tái),特技臺(tái)的PGMOUT1(模擬復(fù)合信號(hào))進(jìn)串編工作站。1號(hào)攝像機(jī)還有一路模擬分量信號(hào)直接進(jìn)了串編工作站,以提供高質(zhì)量的主持人圖像和進(jìn)行色鍵特技時(shí)的信號(hào)來源。串編工作站通過模擬分量輸出口將信號(hào)送入2800錄機(jī)。特技臺(tái)PGMOUT2的信號(hào)是要送給2800錄機(jī)的,但考慮到只有在緊急情況下才需要將主持人口播圖像直接錄制在2800錄機(jī)上,所以在實(shí)際安裝時(shí),這根線走到2800錄機(jī)后面板處做為備用,為空置狀態(tài),這樣可以避免特技臺(tái)—串編工作站—錄機(jī)—特技臺(tái)信號(hào)之間的不正常聯(lián)接方式,給操作人員帶來不便與不適。返看監(jiān)視器的視頻信號(hào)來自于特技臺(tái)預(yù)監(jiān)輸出進(jìn)預(yù)監(jiān)監(jiān)視器(J3)之后的串環(huán)輸出。
在音頻系統(tǒng)中,兩路MIC信號(hào)經(jīng)調(diào)音臺(tái)MIC/LINEIN1,2輸入、LINEOUT1,2輸出進(jìn)入串編工作站進(jìn)行采集;串編工作站的音頻輸出信號(hào)經(jīng)調(diào)音臺(tái)MIC/LINEIN3,4輸入、AUXOUT1,2輸出進(jìn)入2800錄機(jī)下載。臨時(shí)上載時(shí),2800錄機(jī)的音頻輸出信號(hào)經(jīng)調(diào)音臺(tái)MIC/LINEIN5,6輸入、LINEOUT1,2輸出進(jìn)入串編工作站。另外,調(diào)音臺(tái)的TBOUT送入返看監(jiān)視器的音頻輸入。
5.對(duì)70平米演播室控制室部分的改造
70平米演播室的視音頻系統(tǒng)在改造前是典型的傳統(tǒng)模擬演播室系統(tǒng)。在40平米的控制室中,新聞值班室占去了1/3的空間,剩下2/3的空間堆砌著大量的機(jī)架與設(shè)備,其中包括兩個(gè)大塊頭的操作臺(tái)、一個(gè)“頂天立地”的電視墻和一大一小兩個(gè)19inch標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜。70平米演播室改造后,除了保留調(diào)音臺(tái)、特技臺(tái)、調(diào)光臺(tái)、兩個(gè)攝像機(jī)CCU和三個(gè)監(jiān)視器(這些都可集中在一個(gè)操作臺(tái)上)之外,整個(gè)控制室就裝一套串編工作站,空間剩余很大。根據(jù)實(shí)際情況,在70平米演播室控制室中又增設(shè)了兩套預(yù)編工作站,以供責(zé)編編輯深度報(bào)道時(shí)使用,既不會(huì)與每天的節(jié)目串編發(fā)生沖突,也滿足了非正常工作時(shí)間對(duì)于突發(fā)事件報(bào)道的時(shí)效性。
6.設(shè)備機(jī)架的設(shè)計(jì)
根據(jù)新聞制作網(wǎng)絡(luò)的具體情況,機(jī)架需求為:10套預(yù)編工作站操作臺(tái)、4套上載工作站操作臺(tái)、1套配音工作站操作臺(tái)、1套服務(wù)器機(jī)柜、1套70平米演播室控制臺(tái)、1套串編工作站操作臺(tái)和1個(gè)70平米演播室機(jī)柜。建立新聞制作網(wǎng)之后,淘汰下來的舊機(jī)架有:五套傳統(tǒng)單編系統(tǒng)機(jī)架、一個(gè)2m高19inch標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜、兩個(gè)1.5m高19inch標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜。經(jīng)過反復(fù)測(cè)量與計(jì)算,這些舊機(jī)柜都可以被重新利用。將四套傳統(tǒng)單編系統(tǒng)機(jī)架經(jīng)簡(jiǎn)單改造做為四套上載工作站操作臺(tái)使用,另一套傳統(tǒng)單編系統(tǒng)機(jī)架可直接作為配音工作站操作臺(tái)。將2m高19inch標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜加裝柜門、風(fēng)扇、鍵盤滑槽,在訂做一個(gè)與之完全相同的19inch標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜,做為服務(wù)器機(jī)柜組如(圖7)。一個(gè)1.5m高19inch標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜直接用于配音間,另一個(gè)1.5m高19inch標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜直接用于70平米演播室。
7.系統(tǒng)軟件的調(diào)試
在系統(tǒng)安裝完成后,進(jìn)行了系統(tǒng)軟件的調(diào)試。在調(diào)試過程中,針對(duì)我頻道的特殊要求和我們認(rèn)為在將來系統(tǒng)正式使用后有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)策問題,同索貝公司網(wǎng)絡(luò)部和軟件開發(fā)部的技術(shù)人員進(jìn)行了廣泛的討論,并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)開發(fā),使得整個(gè)系統(tǒng)無論是穩(wěn)定性,還是其安全性,都達(dá)到了我們所提出的要求。同時(shí)作為用戶,我們也對(duì)索貝公司提出了一些我們的建議,比如:
1、為了降低系統(tǒng)資源開銷,建議將Sobey“新時(shí)尚”字幕軟件的網(wǎng)絡(luò)版由真彩色方式變?yōu)?4K彩色方式。
二、數(shù)字技術(shù)對(duì)影視制作中的美學(xué)方面的影響
中職專業(yè)課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)確定后,為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)教材,便成為體現(xiàn)課程理念、提高課程質(zhì)量的重要方面,教材編寫團(tuán)隊(duì)的課程思想、人員組成、作用發(fā)揮等是教材質(zhì)量高低的決定因素。
中職“專業(yè)課程綜合化,理論與實(shí)踐一體化”的項(xiàng)目教材是以工作任務(wù)為中心,是跨學(xué)科的,一個(gè)項(xiàng)目總需要多學(xué)科知識(shí)和多種技能教育管理論文,因此,開發(fā)專業(yè)項(xiàng)目課程、編寫項(xiàng)目教材需要優(yōu)選多學(xué)科、多類型人才,包括學(xué)科專家、技術(shù)專家、實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究人員、課程專家、教育學(xué)與心理學(xué)研究人員等,集各位專家的長(zhǎng)處,各類專家各負(fù)其責(zé),共同編寫每個(gè)項(xiàng)目及其中的每個(gè)工作任務(wù),打破一本教材幾個(gè)人編寫、每位編寫人員各編若干章節(jié)的傳統(tǒng)編模式。無論是編寫成套教材,還是編寫單本教材,都要組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),其中,有一位領(lǐng)銜人和若干名成員。
一、領(lǐng)銜人
領(lǐng)銜人應(yīng)是具有組織管理能力、掌握專業(yè)知識(shí)的職業(yè)教育課程專家。領(lǐng)銜人從學(xué)術(shù)和理念上把握教材的方向,要將先進(jìn)的、切實(shí)可行的職教理念和涉及教材編寫的各類信息與教材編寫團(tuán)隊(duì)共享,帶領(lǐng)大家共同提高,建立起高效的指揮系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、評(píng)估診斷系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)教育管理論文,有效地組織教材培訓(xùn)和教材使用實(shí)驗(yàn)論文服務(wù)。可聘請(qǐng)全國(guó)職業(yè)教育著名專家對(duì)教材的編寫理念、研制方法與程序等進(jìn)行指導(dǎo),使教材體現(xiàn)現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)和學(xué)習(xí)理論,提高教材質(zhì)量和可信度。
領(lǐng)銜人既要領(lǐng)導(dǎo)編寫團(tuán)隊(duì)認(rèn)真研讀專業(yè)課程方案與課程標(biāo)準(zhǔn),更要基本統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)編寫中職專業(yè)教材的指導(dǎo)思想。中職專業(yè)教材除具有學(xué)術(shù)性、知識(shí)性、科學(xué)性、思想性、生活性、工具性、權(quán)威性外,更要突出以下幾個(gè)方面。
1、系統(tǒng)的項(xiàng)目課程,真正意義上的“理實(shí)一體化”教材
教材要充分體現(xiàn)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)一體化。以能力為線索,以“項(xiàng)目”為載體組織課程內(nèi)容,以科學(xué)的行動(dòng)過程呈現(xiàn)項(xiàng)目,由實(shí)踐整合理論,切實(shí)落實(shí)“做中學(xué)”的教育思想。在結(jié)構(gòu)體系上,由工作任務(wù)分析確定專業(yè)課程方案和設(shè)計(jì)教材框架。
企業(yè)的產(chǎn)品和設(shè)備是各種各樣的,企業(yè)的實(shí)際工作也是龐雜的。在企業(yè)某一職業(yè)的林林總總的工作任務(wù)中,總包括若干項(xiàng)基本操作要素,把這些要素提煉出來教育管理論文,進(jìn)行科學(xué)地優(yōu)化組合,便成為該職業(yè)的基本工作項(xiàng)目。為了提高學(xué)生就業(yè)的針對(duì)性和綜合職業(yè)素質(zhì),完成從學(xué)生到生產(chǎn)一線技能性人才的轉(zhuǎn)變,還應(yīng)有一些實(shí)際工作項(xiàng)目。基本工作項(xiàng)目和實(shí)際工作項(xiàng)目組成該職業(yè)的項(xiàng)目系統(tǒng),如果掌握了這些項(xiàng)目就能勝任該職業(yè)的工作論文服務(wù)。由此產(chǎn)生的面向工作領(lǐng)域的項(xiàng)目課程的工作項(xiàng)目,多數(shù)并不是真實(shí)工作中的工作項(xiàng)目,而是加工后的工作項(xiàng)目。工作項(xiàng)目多數(shù)源于職業(yè)工作,又高于職業(yè)工作。在每一個(gè)工作項(xiàng)目中,還可以有若干個(gè)工作任務(wù)或訓(xùn)練課題,其中,既包含工作技能與技術(shù)要領(lǐng),又蘊(yùn)含相關(guān)知識(shí)。
項(xiàng)目課程教材中的知識(shí)負(fù)載,其實(shí)是工作任務(wù)選擇設(shè)計(jì)的自然結(jié)果。要全面分析本專業(yè)工作領(lǐng)域需要哪些系統(tǒng)的理論知識(shí),將現(xiàn)實(shí)工作需要的知識(shí)教育管理論文,根據(jù)工作任務(wù)的需要編入相關(guān)課程相關(guān)項(xiàng)目的相關(guān)工作任務(wù);為中職學(xué)生職業(yè)生涯打基礎(chǔ)、添后勁的知識(shí),也應(yīng)根據(jù)其與工作任務(wù)的關(guān)聯(lián)性有機(jī)地編進(jìn)相應(yīng)工作任務(wù)。這兩類知識(shí),都要科學(xué)地、系統(tǒng)地融入項(xiàng)目課程系統(tǒng)的各個(gè)工作任務(wù)中。
2、研究性學(xué)習(xí)課程教材,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體性
課程教材最終要落實(shí)到學(xué)生身上,所以編寫教材要體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,以學(xué)生為中心,以學(xué)生發(fā)展為本,使學(xué)生自主、自覺、更快、更好地發(fā)展。要注重教材在使用過程中的研究性,一是教材內(nèi)容的呈現(xiàn)要逐步過渡到以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主的項(xiàng)目式研究性學(xué)習(xí),二是留有足夠的空間讓授課教師進(jìn)行二次開發(fā)。教材不僅“導(dǎo)”學(xué)生,還要“導(dǎo)”教師,讓教師更好地“導(dǎo)”學(xué)生。
教材要把握中職生的特點(diǎn)論文服務(wù)。根據(jù)多元智能理論,人的各種能力發(fā)展是不均衡的,是有差異的。一般來說教育管理論文,中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的思維形式多趨于表象性,他們的抽象思維能力、邏輯推理能力和綜合歸納、舉一反三的能力相對(duì)較弱。因此,在編寫教材時(shí),應(yīng)充分考慮中職生的認(rèn)知特點(diǎn),遵循他們的技能與心智發(fā)展規(guī)律,采用積極有效的方法,引導(dǎo)他們自發(fā)地掌握技能、學(xué)習(xí)知識(shí),逐步提高他們的綜合思維能力。實(shí)踐證明,直觀性強(qiáng)的教材受到中職學(xué)生的歡迎。教材的直觀性表現(xiàn)在:第一,使用形象化的文字來描述事物,注意回避難以理解的理論闡述,對(duì)于以定義形式出現(xiàn)的概念,盡可能用經(jīng)驗(yàn)(實(shí)例)加以驗(yàn)證式說明,以幫助學(xué)生理解和掌握。第二教育管理論文,使用圖表、圖象、錄象、計(jì)算機(jī)模擬、字體變化、紙張色彩和底紋的變化等直觀表現(xiàn)形式。第三,內(nèi)容編排的藝術(shù)性,材料呈現(xiàn)的藝術(shù)性。
3、提供多種教學(xué)媒體
教材一般要提供以下教學(xué)媒體:(1)紙質(zhì)教材,(2)電子光盤,(3)專題網(wǎng)頁(yè)資源,(4)供編寫人員及學(xué)科專家、技術(shù)專家與教材使用者互動(dòng)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè),(5)與使用者交流的專用電子郵箱等。
領(lǐng)銜人在編寫團(tuán)隊(duì)集中研討的基礎(chǔ)上,形成教材編寫提綱與教材體例,并組織研制教材樣章,供編寫人員模仿與參考。
二、專業(yè)骨干教師
高素質(zhì)的作者隊(duì)伍是構(gòu)建品牌教材的基礎(chǔ)論文服務(wù)。中職教材具體的編寫工作應(yīng)由學(xué)術(shù)水平高、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)踐能力強(qiáng)、教科研基本功扎實(shí)的專業(yè)骨干教師來做。專業(yè)骨干教師包括專業(yè)課教研人員、學(xué)科專家、學(xué)科教育專家、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師等,大量的教材文本編寫任務(wù)應(yīng)由其中的“雙師型”教師承擔(dān),他們的文字功底應(yīng)較強(qiáng)。有創(chuàng)新之師才能造就創(chuàng)新之生,所以參編教師應(yīng)具有創(chuàng)新精神。
專業(yè)骨干教師,尤其是在相關(guān)課程中有多輪授課經(jīng)歷的優(yōu)秀教師教育管理論文,不僅擁有豐富的專業(yè)知識(shí),而且掌握專業(yè)課程教學(xué)規(guī)律、教學(xué)特點(diǎn)及本專業(yè)領(lǐng)域的教學(xué)現(xiàn)狀、教學(xué)動(dòng)態(tài),能夠把握學(xué)生的需要、感受、興趣以及接受能力,注重學(xué)生的主體性和學(xué)習(xí)的過程性,能夠從學(xué)生認(rèn)知水平提高和能力提升的角度對(duì)教材的編寫提出構(gòu)想。在這方面,無論是課程專家還是企業(yè)專家都是無法替代的。參編教師要到生產(chǎn)一線進(jìn)修和崗位實(shí)踐,摸清生產(chǎn)實(shí)踐的崗位群分布情況,弄清生產(chǎn)實(shí)踐的工作過程和技術(shù)要領(lǐng)、行業(yè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,使專業(yè)教材達(dá)到企業(yè)要求,還要認(rèn)真研究相關(guān)專業(yè)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),使教材能夠兼顧職業(yè)技能鑒定。參編教師應(yīng)不受原有課程的影響,拋開個(gè)人的利益關(guān)系,嚴(yán)格依據(jù)工作任務(wù)組織課程。專業(yè)課教研人員還要從教學(xué)科研的角度對(duì)教材提供中觀的意見。
在編寫的過程中,應(yīng)穿插集中培訓(xùn)、集體討論、自我學(xué)習(xí)、企業(yè)調(diào)研、學(xué)生問卷調(diào)查等工作教育管理論文,這樣不僅可以使參編教師開闊思路,保證教材的編寫質(zhì)量,還可以使教師自身的知識(shí)水平、教學(xué)技能、研究能力得到提高,同時(shí),以就業(yè)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨的職教理念也會(huì)在教師的頭腦中深深扎根。
三、行業(yè)企業(yè)技術(shù)專家
行業(yè)企業(yè)技術(shù)專家包括技師、車間主任、班組長(zhǎng)等基層部門負(fù)責(zé)人等論文服務(wù)。他們既有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也深切地了解行業(yè)對(duì)人才的實(shí)際需求。他們來自實(shí)踐,精于實(shí)踐,是實(shí)踐專家。應(yīng)召開有代表性的實(shí)踐專家研討會(huì),請(qǐng)他們對(duì)相關(guān)職業(yè)進(jìn)行工作任務(wù)分析,分析具體崗位的職責(zé)任務(wù),歸納出典型工作任務(wù)的框架。由實(shí)踐專家和教師,共同歸納每一崗位所需的知識(shí)和能力,確定和描述典型工作任務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容,綜合設(shè)計(jì)課程項(xiàng)目教育管理論文,確定教材的編寫內(nèi)容,包括“工作與經(jīng)營(yíng)過程”、“工作對(duì)象”、“工具”、“工作方法”、“勞動(dòng)組織”和“對(duì)工作的要求”等。按照從事這一職業(yè)所應(yīng)具備的能力要求組織教材內(nèi)容,由實(shí)踐整合理論,確保職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
有了相關(guān)行業(yè)和企業(yè)技術(shù)專家的參與和支持,才能使教材的開發(fā)能夠真正做到以職業(yè)實(shí)踐為導(dǎo)向,使課程教材內(nèi)容來自企業(yè)實(shí)際,符合行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)流程,反映行業(yè)企業(yè)的需求和發(fā)展趨勢(shì),體現(xiàn)新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、新能源、新材料、新知識(shí)、新技術(shù)及企業(yè)管理新理念,滲透企業(yè)文化和專業(yè)文化;才能編寫出能使學(xué)生真正掌握實(shí)際技能、學(xué)以致用的好教材;才能解決教師理論聯(lián)系實(shí)際的問題,密切學(xué)校與行業(yè)企業(yè)的關(guān)系,為學(xué)校最大限度地利用行業(yè)企業(yè)的各種職教資源提供可能。
四、心理學(xué)與教育學(xué)專家
心理學(xué)與教育學(xué)專家在教材編寫前及其過程中,要指導(dǎo)編寫人員深入掌握中職學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)和中職學(xué)生的教育規(guī)律,使編寫人員在編寫中應(yīng)用和遵循教育管理論文,并對(duì)教材中出現(xiàn)的相關(guān)問題提出修改意見。心理學(xué)與教育學(xué)專家要與團(tuán)隊(duì)其他人員共同研究,很好地處理企業(yè)需求、培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生實(shí)際三者之間的關(guān)系,使教材既符合職業(yè)教育課程教學(xué)要求和相關(guān)專業(yè)崗位資格技術(shù)等級(jí)的要求,又符合職校學(xué)生的基礎(chǔ)狀況和掌握技能與知識(shí)的規(guī)律,還體現(xiàn)職業(yè)教育的性質(zhì)、任務(wù),達(dá)到中職相應(yīng)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。心理學(xué)與教育學(xué)專家最好應(yīng)了解中職的相關(guān)專業(yè),以提高指導(dǎo)教材編寫的針對(duì)性。
五、教材編制技術(shù)人員
教材編制技術(shù)人員要進(jìn)行排版、制圖、多媒體制作,包括動(dòng)漫制作、影像錄制與處理和教材的形象化、藝術(shù)化處理等論文服務(wù)。教材編制技術(shù)人員也應(yīng)了解中職的相關(guān)專業(yè),以提高編制技術(shù)的有效性。
編寫中職專業(yè)教材的過程實(shí)質(zhì)是研制過程,研制教材也是工作項(xiàng)目。教材文本初稿完成后,要集中編寫團(tuán)隊(duì)全體人員,進(jìn)一步研討教材的框架、編寫體例等,在此基礎(chǔ)上,逐項(xiàng)、逐條乃至逐句、逐圖對(duì)教材進(jìn)行仔細(xì)推敲教育管理論文,發(fā)揮各類專家的特長(zhǎng),集中大家的智慧,修改定稿。此舉工作量雖然較大,但能大大提高教材質(zhì)量。如此開發(fā)的教材,還要進(jìn)行一輪小范圍實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)成功后才能推廣。為持續(xù)提高教材質(zhì)量,在教材實(shí)驗(yàn)和推廣過程中要建立教材使用的反饋評(píng)價(jià)體系,通過學(xué)生和教師使用滿意度調(diào)查、用人單位對(duì)畢業(yè)生職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)滿意度調(diào)查等多種形式,系統(tǒng)收集學(xué)生、教師、用人單位、畢業(yè)生等各方面對(duì)教材實(shí)施的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,對(duì)教材進(jìn)行不斷修改和完善,形成教材滾動(dòng)開發(fā)機(jī)制。
一、知識(shí)管理相關(guān)概念解析
(一)知識(shí)
所謂知識(shí),是一種有價(jià)值的智能結(jié)晶,又稱之為智價(jià)。知識(shí)大致可以分為兩部分,即顯性知識(shí)(explicitknowledge)和隱性知識(shí)(tacitknowedge)。顯性知識(shí)是指記錄在各種介質(zhì)上的知識(shí),如圖書、檔案、數(shù)據(jù)庫(kù)、各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)表等等;隱性知識(shí)是指存在于人的頭腦中的未編碼的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí),如個(gè)人的技術(shù)訣竅、直覺、想象與創(chuàng)意等等。顯性的知識(shí)可以在知識(shí)庫(kù)中直接復(fù)制與進(jìn)行獨(dú)立的學(xué)習(xí),隱性知識(shí)則需依賴人際傳遞達(dá)到學(xué)習(xí)的效果。一般來說,顯性知識(shí)在擴(kuò)散速度與學(xué)習(xí)效率方面較隱性知識(shí)高,所以對(duì)隱性知識(shí)的管理更為重要。而隱性知識(shí)才是競(jìng)爭(zhēng)中別于對(duì)手且不易被對(duì)手學(xué)到的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)知識(shí)管理
目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者們對(duì)企業(yè)知識(shí)管理的研究基本可以歸納為三個(gè)學(xué)派,即技術(shù)學(xué)派、行為學(xué)派和綜合學(xué)派。
第一,技術(shù)學(xué)派認(rèn)為知識(shí)管理就是對(duì)信息的管理。這個(gè)領(lǐng)域的研究者和專家們一般都有著計(jì)算機(jī)科學(xué)和信息科學(xué)的教育背景。他們常常被卷入到對(duì)信息管理系統(tǒng)、人工智能、重組和群件等的設(shè)計(jì)、構(gòu)建過程當(dāng)中。對(duì)他們來講,知識(shí)等于對(duì)象,并可以在信息系統(tǒng)當(dāng)中被標(biāo)識(shí)和處理。
第二,行為學(xué)派認(rèn)為知識(shí)管理就是對(duì)人的管理。這個(gè)領(lǐng)域的研究者和專家們一般都有著哲學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)或商業(yè)管理的教育背景。他們經(jīng)常卷入到對(duì)人類個(gè)體的技能或行為的評(píng)估、改變或是改進(jìn)過程當(dāng)中。對(duì)他們來說,知識(shí)等于過程,是一個(gè)對(duì)不斷改變著的技能等的一系列復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的安排。這些人在傳統(tǒng)上要么像一個(gè)心理學(xué)家那樣熱衷于對(duì)個(gè)體能力的學(xué)習(xí)和管理方面進(jìn)行研究,要么就像一個(gè)哲學(xué)家、社會(huì)學(xué)家或組織理論家那樣在組織的水平上開展研究。
第三,綜合學(xué)派認(rèn)為知識(shí)管理不但要對(duì)信息和人進(jìn)行管理,還要將信息和人連接起來進(jìn)行管理;知識(shí)管理要將信息處理能力和人的創(chuàng)新能力相互結(jié)合,增強(qiáng)組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。組成該學(xué)派的專家既對(duì)信息技術(shù)有很好的理解和把握,又有著豐富的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)知識(shí)。他們推動(dòng)著技術(shù)學(xué)派和行為學(xué)派互相交流、互相學(xué)習(xí),從而融合為自己所屬的綜合學(xué)派。
綜上所述,可以把知識(shí)管理定義如下:知識(shí)管理就是為組織實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享提供新的途徑,是利用集體的智慧提高組織的應(yīng)變和創(chuàng)新能力,面對(duì)不斷變化的環(huán)境,采用新的管理模式去適應(yīng)組織發(fā)展、生存和競(jìng)爭(zhēng)的需要,并運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)手段對(duì)相關(guān)知識(shí)的內(nèi)外連續(xù)管理過程,把最大限度地利用和傳播知識(shí)作為組織核心優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力得以提高的關(guān)鍵,把知識(shí)集體共享和知識(shí)創(chuàng)新視為組織得以持續(xù)發(fā)展的靈魂,是為組織不斷發(fā)展和組織文化全面提升而創(chuàng)造的一種現(xiàn)代管理機(jī)制。
二、西部地區(qū)知識(shí)構(gòu)成水平現(xiàn)狀分析
隨著改革的不斷深化,西部地區(qū)對(duì)外開放程度也不斷加大,在西部大開發(fā),大學(xué)生支援西部建設(shè)等政策優(yōu)勢(shì)的吸引下,國(guó)內(nèi)大型企業(yè)為完善其產(chǎn)業(yè)鏈條的需要紛紛在西部地區(qū)設(shè)立自己的生產(chǎn)、銷售、流通中心,大量外資企業(yè)進(jìn)入西部地區(qū)給當(dāng)?shù)貛砹讼冗M(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),特別是大學(xué)生支援西部以及高科技人才西部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的實(shí)施為西部地區(qū)引進(jìn)了大量的科技人才。然而由于歷史、地理?xiàng)l件等原因,西部地區(qū)知識(shí)構(gòu)成水平相較于中、東部地區(qū)仍然比較落后。
(一)勞動(dòng)力素質(zhì)總體水平低
第一,勞動(dòng)力受教育程度低。就整體水平來看我國(guó)西部地區(qū)的國(guó)民受教育程度、勞動(dòng)力素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)平均水平,文盲和半文盲比例高。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)1.45億文盲、半文盲大部分分布在西部地區(qū);西部地區(qū)文盲或半文盲占從業(yè)人員的比例為39.5%,比東部地區(qū)高11個(gè)百分點(diǎn);2000年?yáng)|部地區(qū)勞動(dòng)力平均受教育程度為13.8年,科技人才占勞動(dòng)力的21%,而西部地區(qū)的這兩項(xiàng)指標(biāo)分別為8年和7%,西部少數(shù)民族平均受教育程度只有5年;2000年四川、云南、貴州農(nóng)村勞動(dòng)力中具有大專文化程度的僅占0.4%——0.45%,具有高中文化的為4.7%,文盲、半文盲率高達(dá)21%——38%,而同期全國(guó)農(nóng)村勞動(dòng)力中的相應(yīng)比例分別為1.2%、15.34%和18.9%;西部地區(qū)每萬(wàn)名勞動(dòng)者中有大專以上學(xué)歷及初級(jí)以上職稱的僅102人,還不到東部地區(qū)的10%。
第二,勞動(dòng)力人口結(jié)構(gòu)不合理。西部地區(qū)由于生產(chǎn)力水平低下、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)落后,工業(yè)化程度比較低,仍然是以農(nóng)業(yè)為主,且農(nóng)業(yè)人口占總?cè)丝诘?0%以上。
第三,高級(jí)人才數(shù)量少,科技人才更少。在縣以上科研機(jī)構(gòu)從事研究和開發(fā)的從業(yè)人員,有大專以上學(xué)歷的僅為5.05%,而東部是14%。
第四,勞動(dòng)力知識(shí)更新緩慢。西部地區(qū)在三線建設(shè)時(shí)期,伴隨著大量軍工企業(yè)和國(guó)有大型企業(yè)在西部的落戶,西部的某些省份大學(xué)畢業(yè)生及科技人員的比例相當(dāng)高。但是隨著新技術(shù)革命步伐的加快及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,這些人才的知識(shí)已顯老化,與知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)對(duì)科技人才的要求相差甚遠(yuǎn)。目前,西部專業(yè)人才隊(duì)伍老化,高層次人才出現(xiàn)嚴(yán)重?cái)鄬樱琁T人才則更為短缺。這些問題成為制約西部知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
(二)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力差
知識(shí)是形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源,但知識(shí)不能自動(dòng)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成和維持取決于企業(yè)知識(shí)采集與存儲(chǔ)、共享與交流和應(yīng)用與創(chuàng)新的能力,即在知識(shí)管理過程中顯露出來的能力。企業(yè)知識(shí)管理過程實(shí)際上是知識(shí)在企業(yè)中流動(dòng)的過程。企業(yè)知識(shí)流動(dòng)的目的是為了實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新,創(chuàng)新的知識(shí)再經(jīng)過采集與存儲(chǔ)后重新被利用,由此完成了一個(gè)循環(huán)。西部地區(qū)的大多數(shù)企業(yè)不注重知識(shí)的采集與存儲(chǔ)、企業(yè)沒有建立知識(shí)信息共享平臺(tái),實(shí)際運(yùn)用中仍然采用粗放的經(jīng)營(yíng)方式不注重知識(shí)在創(chuàng)新中的作用,企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)落后,產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力低下。
(三)觀念與環(huán)境上的落后
觀念的更新與環(huán)境的催化,對(duì)于人才的成長(zhǎng)和涌現(xiàn)非常重要。在中國(guó)的西部地區(qū),缺乏的就是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與創(chuàng)新環(huán)境。不求上進(jìn)、不求進(jìn)取、小富即安觀念已經(jīng)成為西部大開發(fā)、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一個(gè)重要障礙。觀念的落后不僅表現(xiàn)在普通人的身上,而且也表現(xiàn)在西部企業(yè)家的身上。在這一點(diǎn)上,東西部的差距非常明顯。西部企業(yè)遠(yuǎn)離國(guó)際市場(chǎng)、國(guó)際潮流。在中國(guó)已經(jīng)加入WTO的今天,西部部分企業(yè)的眼光依然停留在區(qū)域內(nèi),沒有國(guó)際戰(zhàn)略眼光,不敢走出國(guó)門參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),這對(duì)于西部實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展是十分不利的。
(四)高等教育發(fā)展滯后
2000年,我國(guó)大陸共有1866所各種門類的高等院校,其中普通高校、成人高校、民辦普通高校和民辦成人高校分別為1018、811、32和5所。分布在東部地區(qū)的高等院校為901所,占大陸總數(shù)的48.3%,4類高校分別為491、387、20和3所;分布在西部地區(qū)的高等院校為366所,占大陸總數(shù)的19.6%,4類高校分別為198、164、3和1所。東部地區(qū)高校占全國(guó)總比遠(yuǎn)高于其人口占全國(guó)總比,西部地區(qū)的高校占全國(guó)總比則低于其人口占全國(guó)總比,因此東部地區(qū)在高等教育的硬件設(shè)施上占有明顯優(yōu)勢(shì)。進(jìn)一步的分析可以發(fā)現(xiàn),全國(guó)性的名牌大學(xué)絕大部分位于東部省區(qū),而西部地區(qū)除四川和陜西的少數(shù)高校以外的絕大部分高校的知名度、教育質(zhì)量都處于全國(guó)的中下游。我國(guó)目前普通高校招生仍采用地區(qū)配額制,在招生數(shù)額上總是向所在地區(qū)傾斜,這樣的結(jié)果就是東部地區(qū)的學(xué)生相對(duì)于西部地區(qū)的學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)進(jìn)入大學(xué),也有更多的機(jī)會(huì)進(jìn)入名牌大學(xué)接受高質(zhì)量的高等教育。
接受高等教育機(jī)會(huì)和教育質(zhì)量的不平等必然導(dǎo)致東西部地區(qū)在高層次人才培養(yǎng)方面的巨大差距。再加之長(zhǎng)期以來大量西部人才向沿海地區(qū)的流動(dòng),使西部地區(qū)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的相對(duì)科技力量方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于東部地區(qū)。
三、知識(shí)管理在西部發(fā)開發(fā)中的作用
一個(gè)區(qū)域繁榮的基礎(chǔ)是該區(qū)域內(nèi)企業(yè)的繁榮,而企業(yè)的繁榮除了與其自身的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力有關(guān)外,還與其所處區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)能力有關(guān)。為了提高區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)能力,必須重視區(qū)域?qū)W習(xí)和區(qū)域知識(shí)管理。我國(guó)西部地區(qū)的資本、勞動(dòng)力及自然環(huán)境等區(qū)域資源稟賦存在一定劣勢(shì),西部開發(fā)需要用大量知識(shí)資源彌補(bǔ)地域資源的不足之處,通過知識(shí)資源來調(diào)整區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。而傳統(tǒng)的區(qū)域開發(fā)忽視了自覺的區(qū)域?qū)W習(xí)和知識(shí)管理的重要作用,很難適應(yīng)當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代區(qū)域發(fā)展的需要。
(一)有利于提升西部企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
西部企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理有利于增強(qiáng)企業(yè)績(jī)效,這既可以表現(xiàn)在直接的經(jīng)濟(jì)收益方面,也可以表現(xiàn)為其他方面改,如企業(yè)的運(yùn)行效率、人員的工作能力、用戶滿意度等。另外,通過有效的知識(shí)管理也可以增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定性,減少一些因人員流動(dòng)而帶來的知識(shí)損失。具體說來,知識(shí)管理能為西部企業(yè)帶來如下的好處:
第一,更快地獲取企業(yè)內(nèi)部和外部的信息和知識(shí),使企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)不斷變化的需求,使西部企業(yè)真正走出去,適應(yīng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
第二,西部大多數(shù)企業(yè)依舊采用傳統(tǒng)管理模式,信息流通的不順暢制約了企業(yè)生產(chǎn)率的提高。進(jìn)行知識(shí)管理,一方面通過所有員工直接的信息存取可獲取連續(xù)和快速的工作流程,減少紙張的流動(dòng)和消耗,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。另一方面企業(yè)通過讓員工共享企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和最佳實(shí)踐,可以防止重復(fù)勞動(dòng),提高生產(chǎn)率;還可以減少或杜絕重復(fù)性的錯(cuò)誤,避免錯(cuò)誤成本。
第三,西部企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理,一方面使員工能夠快速并可靠地與合作伙伴進(jìn)行聯(lián)系,增強(qiáng)交流與合作意愿以及團(tuán)隊(duì)精神,減少信息搜索的時(shí)間,可以快速的、低成本的、高效的決策和問題解決;另一方面有利于加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系。可以通過用戶資料庫(kù)可以獲得客人的愛好和興趣,從而為客人提供個(gè)性化的服務(wù)。
(二)有利于促進(jìn)西部人力資源開發(fā)與管理的飛躍式發(fā)展
人力資源開發(fā)與管理,是西部必須搞好的一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作。從宏觀的角度來看,它關(guān)系到西部大開發(fā)的順利實(shí)施及西部能否實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展;從微觀的角度來看,它關(guān)系到西部企業(yè)的生存與發(fā)展。發(fā)展西部知識(shí)經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)西部跨越式發(fā)展,需要一個(gè)人才“金字塔”梯隊(duì)。不僅要大力開發(fā)與引進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的高層次人才,同時(shí)也要提高西部人力資源的整體素質(zhì)。西部地區(qū)采用知識(shí)管理必將對(duì)西部人力資源開發(fā)產(chǎn)生深刻的影響。
第一,有利于西部地區(qū)勞動(dòng)力整體素質(zhì)的提高。知識(shí)管理的核心是對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理,知識(shí)的流動(dòng)、吸收、創(chuàng)新是知識(shí)管理的關(guān)鍵步驟。西部大開發(fā)中勞動(dòng)力只有具備一定的知識(shí)技能才能在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中獲得自己的職業(yè)保障,強(qiáng)大的職業(yè)需求推動(dòng)有利于促進(jìn)勞動(dòng)力整體素質(zhì)的提高。
第一,有利于高科技人才的引進(jìn)。知識(shí)管理過程實(shí)際上是知識(shí)在組織中流動(dòng)的過程,知識(shí)的流動(dòng)需要大量的高科技人才參與。如知識(shí)的采集和存儲(chǔ)需要有引進(jìn)一批數(shù)據(jù)庫(kù)管理人才,知識(shí)共享需要引進(jìn)一批計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)人才,知識(shí)與生產(chǎn)的結(jié)合更需要一批實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才。
第二,有利于促進(jìn)西部地區(qū)用人理念的轉(zhuǎn)變。西部地區(qū)在人力資源的管理上存在著體制僵化、觀念落后、機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事的問題,而那種小富即安、不求進(jìn)取的文化、心理,則是推進(jìn)西部大開發(fā)、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一個(gè)巨大障礙。西部的振興與騰飛,畢竟要落實(shí)到西部的企業(yè),而西部企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,依賴于西部人的素質(zhì)的提高。因此,西部企業(yè)必須加快體制改革,轉(zhuǎn)變?nèi)瞬庞^念,實(shí)行任人唯賢原則,注重個(gè)人的工作實(shí)效,一定程度上有利于機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)。
(三)有利于促進(jìn)西部教育事業(yè)的發(fā)展
教育是西部地區(qū)進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展的和人員素質(zhì)提升的關(guān)鍵,當(dāng)前西部地區(qū)仍舊采用傳統(tǒng)的教育理念和方法遠(yuǎn)不能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求,知識(shí)管理對(duì)西部教育事業(yè)提出了更高的要求,這些要求必將對(duì)西部辦學(xué)理念的轉(zhuǎn)變和辦學(xué)質(zhì)量的提高產(chǎn)生深刻的影響。
第一,有利于促進(jìn)西部基礎(chǔ)教育的發(fā)展。知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)知識(shí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的貢獻(xiàn),西部大開發(fā)中勞動(dòng)力再也不是簡(jiǎn)單的體力付出,基礎(chǔ)教育在勞動(dòng)力素質(zhì)培養(yǎng)中的根本作用得到顯現(xiàn),人們對(duì)基礎(chǔ)教育的重視程度提高,為基礎(chǔ)教育的發(fā)展提供了廣闊的空間。
第二,有利于促進(jìn)西部高等教育的發(fā)展。高等教育歷來是傳播知識(shí)、進(jìn)行科技與知識(shí)創(chuàng)新的重要基地,也是培養(yǎng)高層次人才的搖籃。西部大開發(fā)中進(jìn)行知識(shí)管理對(duì)西部地區(qū)的高等教育提出了新的要求,西部地區(qū)高等院校必然要適應(yīng)這一形勢(shì)轉(zhuǎn)變辦學(xué)理念、設(shè)置相關(guān)專業(yè)、改革課程體系和教學(xué)方法,才能培養(yǎng)適銷對(duì)路的人才,不斷發(fā)展壯大。
第三,有利于促進(jìn)西部繼續(xù)教育的發(fā)展。知識(shí)管理在西部大開發(fā)中的運(yùn)用對(duì)于勞動(dòng)力的知識(shí)更新提出了更高的要求,傳統(tǒng)的一學(xué)定終身的思想已經(jīng)不適合西部知識(shí)管理的需要,西部勞動(dòng)力只有不斷學(xué)習(xí)和參加各類培訓(xùn)才能適應(yīng)工作需要,這樣函大、電大、夜大、自考、成人教育等多種持續(xù)教育形式以及有針對(duì)性地開展的各種短期培訓(xùn)在這一需求的推動(dòng)下也將獲得飛速發(fā)展。
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隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,人類已進(jìn)人知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。社會(huì)、組織和個(gè)人都必須懂得如何利用知識(shí)來提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。“未來的競(jìng)爭(zhēng)力不再取決于你已獲得的知識(shí)的多少,而在于你是否比別人學(xué)得更快。”這是聯(lián)合國(guó)教科文組織在新世紀(jì)到來的時(shí)候,對(duì)學(xué)習(xí)力在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的重要性所作的評(píng)價(jià)。如何在有限的時(shí)間內(nèi)最大限度地?cái)z取、創(chuàng)造知識(shí),并把知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,提高競(jìng)爭(zhēng)力,這是一個(gè)迫切需要解決的現(xiàn)實(shí)課題,而如何提升學(xué)習(xí)力又成為這個(gè)課題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)此,有的學(xué)者認(rèn)為利用基于信息技術(shù)的知識(shí)管理工具加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的管理將成為有效提升學(xué)習(xí)力的方法之一。
一、為學(xué)習(xí)者提供一個(gè)真實(shí)的問題情境,以激發(fā)其學(xué)習(xí)能力的提升
美國(guó)Vandrerbilt大學(xué)認(rèn)知與技術(shù)課題組(Cog-nitionandTechnologyGroupatVanderbilt,簡(jiǎn)稱CT-GV)992)提出了“錨式情境性教學(xué)”(AnchoredInstruction),并設(shè)計(jì)了一系列的電子教材和相關(guān)軟件,比如《Jasper解題系列》(TheJasperWoodburySeries),此教材由一系列的歷險(xiǎn)故事錄像組成(如旅行、經(jīng)商等),由這些故事衍生出有待學(xué)習(xí)者解決的問題。在《Jasper解題系列》教材中,交互性視盤技術(shù)發(fā)揮了很大的優(yōu)勢(shì)。借助這些視盤,學(xué)習(xí)者可以看到真實(shí)生動(dòng)的事件,從而可以更好地理解真實(shí)的問題情境。而且,在學(xué)習(xí)者解決問題的過程中,他們可以自由地訪問故事中的有關(guān)片斷和信息,可以很方便地進(jìn)行快速瀏覽。
簡(jiǎn)·赫瑞德特和羅·歐利沃(JanHerringtont&RonOliver)曾經(jīng)考察了按照情境性學(xué)習(xí)理論設(shè)計(jì)的多媒體學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)高水平思維的影響。研究者對(duì)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的討論內(nèi)容所做的分析清楚地表明,情境性學(xué)習(xí)多媒體軟件所提供的學(xué)習(xí)環(huán)境能夠支持、維持學(xué)習(xí)者豐富的高水平思維活動(dòng)。
由此看來,基于信息技術(shù)的知識(shí)管理工具可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的需要與特點(diǎn),為學(xué)習(xí)者尤其是新手,提供一個(gè)開放的、真實(shí)或接近真實(shí)的問題情境。在這種問題情境下,學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)世界會(huì)與這些問題產(chǎn)生積極的相互作用,使學(xué)習(xí)者認(rèn)識(shí)到問題的意義,對(duì)之產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣,并迅速開展求解活動(dòng),從而提升自身的學(xué)習(xí)力。
二、創(chuàng)建可視化、交互性的學(xué)習(xí)環(huán)境。支持學(xué)習(xí)力的提升
知識(shí)管理工具可以模擬各種現(xiàn)象、過程、系統(tǒng)或器具,學(xué)習(xí)者通過與可操縱、可觀察的交互式情境的互動(dòng)活動(dòng),開展探究和發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)。例如,來自人工智能領(lǐng)域的“微型世界”是一個(gè)小而完整的知識(shí)領(lǐng)域,可為學(xué)習(xí)者提供探索式學(xué)習(xí)的真實(shí)可靠環(huán)境,學(xué)習(xí)者可以在其中更清晰地思考,更有效地探索某一領(lǐng)域中的知識(shí),檢驗(yàn)自己的假設(shè),發(fā)現(xiàn)微型世界的規(guī)律。La〕目前,研究者們已經(jīng)研制了許多模擬、建模軟件,比如幾何畫板、ThinkTools等。
知識(shí)管理工具還為抽象知識(shí)的可視化提供了有力的支持,促進(jìn)了思維的可視化和直觀化,從而支持了學(xué)習(xí)者的抽象思維和理論思維過程。例如,概念地圖(ConceptMap)就是用來組織與表征知識(shí)的工具。它通常可利用圖示的方法來表達(dá)人們頭腦中的概念、思想和理論等,把頭腦中的隱形知識(shí)顯性化、可視化,便于思考、交流和表達(dá),以此形象化的方式表征學(xué)習(xí)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)及對(duì)某一主題的理解。
三、提供豐富的知識(shí)資源,促進(jìn)知識(shí)整合
學(xué)習(xí)力的發(fā)展以豐富的、開放性的信息、知識(shí)等資源為基礎(chǔ),知識(shí)管理土具能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者提供各種類型的知識(shí)資源。如,美國(guó)加州大學(xué)伯克萊分校的著名教育技術(shù)和教育心理專家MarciaC.Linn進(jìn)行了“知識(shí)整合環(huán)境”(KnowledgeIntegrationEnviron-ment,簡(jiǎn)稱KIE)和“網(wǎng)絡(luò)科學(xué)探究環(huán)境”(TheWeb一basedInquiryScienceEnvironment,簡(jiǎn)稱WISE)等項(xiàng)目的研究,并研制了一系列的軟件工具,為學(xué)習(xí)者的知識(shí)整合和科學(xué)探究提供了有效的環(huán)境支持,包括:網(wǎng)絡(luò)筆記本(NetBook)、網(wǎng)絡(luò)證據(jù)資料庫(kù)(Net-workedEvidenceDatabase)、輕松交談(SpeakEasy)工具、知識(shí)整合指導(dǎo)(KnowledgeIntegrationCoach)和過程跟蹤工具,這些研究項(xiàng)目的意圖是幫助學(xué)習(xí)者發(fā)展整合性知識(shí)和科學(xué)理解力,并幫助學(xué)習(xí)者通過認(rèn)真而有效地使用互聯(lián)網(wǎng)資源而實(shí)現(xiàn)知識(shí)整合的目的。知識(shí)管理工具為學(xué)習(xí)者提供了豐富的知識(shí)資源,并且?guī)椭鷮W(xué)習(xí)者對(duì)這些資源進(jìn)行深度加工處理,幫助其提高學(xué)習(xí)力。
四、以互動(dòng)協(xié)作促進(jìn)學(xué)習(xí)力的提升
知識(shí)管理工具支持人際互動(dòng)、同步或異步交流,如:網(wǎng)上聊天室、視頻會(huì)議、E一mail,BBS,WebBlog,Wikis等軟件。以及電子化學(xué)習(xí)方式、“基于計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)(ComputerBasedTraining,CBT)”及基于計(jì)算機(jī)和多媒體技術(shù)的學(xué)習(xí)系統(tǒng),都提供即時(shí)培訓(xùn)方式,使學(xué)習(xí)者盡可能多地獲得所需的適合的知識(shí)和技能。這些工具為學(xué)習(xí)者提供了一個(gè)進(jìn)行與學(xué)習(xí)任務(wù)相關(guān)的活動(dòng)的結(jié)構(gòu)和職能。學(xué)習(xí)者可利用知識(shí)管理工具所提供的協(xié)同工作和學(xué)習(xí)空間,展開協(xié)作學(xué)習(xí)、交流與知識(shí)共享,使知識(shí)得到增值,學(xué)習(xí)力得到提高。如:分布式智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)典型案例multi-ediamicro一university(簡(jiǎn)稱MMU)由中國(guó)臺(tái)灣淡江大學(xué)信息工程和計(jì)算機(jī)科學(xué)系開發(fā)。由于目前遠(yuǎn)程教學(xué)中存在的一個(gè)普遍問題就是,遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者并不是固定地使用同一臺(tái)機(jī)器上網(wǎng)學(xué)習(xí),采用傳統(tǒng)的技術(shù)手段很難實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的個(gè)性支持。為此,他們?cè)O(shè)計(jì)了一種叫做“Agent通信網(wǎng)絡(luò)”(AcentCommunicationNetwork)的Agent通信動(dòng)態(tài)邏輯網(wǎng)絡(luò)和“移動(dòng)Agent的進(jìn)化狀態(tài)”模式。在這個(gè)系統(tǒng)中,用戶可以申請(qǐng)?jiān)试S成為虛擬社區(qū)的公民。而且移動(dòng)Agent還可根據(jù)老師、學(xué)生、管理員三種不同的用戶角色提供相應(yīng)的服務(wù)權(quán)限和功能。對(duì)學(xué)習(xí)者提供交流工具、課程、電子筆記本等,對(duì)老師提供課程創(chuàng)作工具、交流工具、電子筆記本等,對(duì)管理員提供管理工具。:
五、促進(jìn)學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)過程的自我監(jiān)控
通過使用合適的知識(shí)管理工具,學(xué)習(xí)者可以更方便地記憶、收集、整理和組織各種知識(shí),而且能夠更有效地組織和監(jiān)控自己的思維,如各種思維地圖(MindMap/Mapping)工具、電子學(xué)檔(ElectronicLearningPortfolio)等。
六、支持非良構(gòu)性領(lǐng)域知識(shí)的學(xué)習(xí),促進(jìn)知識(shí)的應(yīng)用能力
二十世紀(jì)六十年代初,北歐五國(guó)(丹麥、芬蘭、瑞典、挪威和冰島)共同建立了一個(gè)法律修正委員會(huì),創(chuàng)設(shè)了“延伸性集體許可”(extendedcollectivelicences)這一制度。即在著作權(quán)或與著作權(quán)有關(guān)的權(quán)利領(lǐng)域,能夠在全國(guó)范圍內(nèi)代表相關(guān)權(quán)利人的著作權(quán)集體管理組織與使用人簽訂的權(quán)利許可使用合同,其效力不僅及于該組織會(huì)員,對(duì)不屬于本組織的成員同樣有約束力。若按照集體管理組織管理作品的權(quán)力來源劃分,著作權(quán)集體管理模式可分為自愿性集體管理、延伸性集體管理和強(qiáng)制性集體管理。我國(guó)現(xiàn)行立法中規(guī)定的著作權(quán)集體管理模式即為自愿性集體管理模式,由權(quán)利人授權(quán),集體管理組織集中行使權(quán)利人的權(quán)利并以自己的名義進(jìn)行許可使用等活動(dòng);延伸性集體管理是指在全國(guó)范圍內(nèi)具有代表性的著作權(quán)集體管理組織,其與使用人訂立的著作權(quán)或與著作權(quán)有關(guān)的權(quán)利許可使用合同的效力延伸至該集體管理組織之外的非會(huì)員權(quán)利人,但該權(quán)利人得以書面形式拒絕集體管理組織對(duì)其作品的管理;強(qiáng)制性集體管理不同于此,如德國(guó)《集體管理組織法》明確規(guī)定著作權(quán)人的某些權(quán)利要求,只能通過著作權(quán)集體管理組織主張,如果著作權(quán)人不接受著作權(quán)集體管理,則就等于放棄了該項(xiàng)權(quán)利。國(guó)家版權(quán)局于2012年3月公布了《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法(修改草案)》,其中首次在我國(guó)規(guī)定了著作權(quán)延伸性集體管理制度,由此,著作權(quán)集體管理組織就可以在未取得授權(quán)的情況下即可將其管理行為延伸至非會(huì)員成員,代行其權(quán)利。該草案一經(jīng)公布便引起了眾多權(quán)利人的不滿,在社會(huì)上產(chǎn)生了巨大的爭(zhēng)議。隨后,國(guó)家版權(quán)局于2012年7月又公布了草案第二稿,較之第一稿限定了適用范圍,2014年6月國(guó)務(wù)院法制辦公布的《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法(修訂草案送審稿)》中較之進(jìn)一步限定了延伸性集體管理的范圍。著作權(quán)延伸性集體管理是屬于權(quán)利人行使權(quán)利的方式,還是屬于權(quán)利的限制?不同的法律定性將產(chǎn)生不同的制度設(shè)計(jì),對(duì)著作權(quán)人利益的保護(hù)將產(chǎn)生不同的法律后果。《著作權(quán)法送審稿》在第五章“權(quán)利的行使”中規(guī)定了著作權(quán)延伸性管理制度,也就是說延伸性集體管理是著作權(quán)人行使其權(quán)利的方式。然而規(guī)定在第四章“權(quán)利的限制”中的法定許可以及合理使用是指在個(gè)別情況下使用作品可以不經(jīng)著作權(quán)人許可,僅需向其支付報(bào)酬或無需支付報(bào)酬的利用作品的方式,顯然這是對(duì)著作權(quán)人權(quán)利的限制,限制了其許可使用權(quán)。回顧延伸性集體管理制度,著作權(quán)集體管理組織在非本組織會(huì)員未授權(quán)的情況下便可以根據(jù)法律規(guī)定代為行使著作權(quán)人的許可使用權(quán),這于法定許可和合理使用并無明顯不同,只是在延伸性集體許可中非會(huì)員權(quán)利人多了一項(xiàng)聲明不得以集體管理方式行使其權(quán)利的權(quán)利。相較于合理使用、法定許可,延伸性集體許可是一種強(qiáng)制性較弱的權(quán)利限制制度。TRIPS協(xié)定《、伯爾尼公約》等國(guó)際條約雖允許締約國(guó)在“專有權(quán)利”方面做出例外和限制,但應(yīng)當(dāng)滿足該規(guī)定僅能在特殊情況下做出、不與作品的正常利用相沖突和不存在無理?yè)p害權(quán)利人合法權(quán)益三個(gè)要件。這就是“三步檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”(three-steptest)。所謂“特殊情況”,系指已被某些明確的公共政策或其他情形證明是正當(dāng)?shù)模凰^“正常使用”是指人們可以合理預(yù)期到的利用其作品的方式;所謂“合法權(quán)益”是指“法定利益”,從公共政策方面衡量合理使用行為對(duì)權(quán)利人利益產(chǎn)生的損害必須是適當(dāng)?shù)摹W鳛闄?quán)力限制制度的延伸性集體管理規(guī)則,是出于滿足社會(huì)大眾對(duì)優(yōu)秀作品的大量需求、促進(jìn)優(yōu)秀文化傳播利用等公共利益的考量而制定。正如吳漢東教授所講,保護(hù)私有知識(shí)產(chǎn)權(quán)、促進(jìn)社會(huì)知識(shí)進(jìn)步的二元立法原則是知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的價(jià)值目標(biāo)所在。這一制度顯然在保護(hù)著作權(quán)人的難以行使和難以控制的權(quán)利上以及在推動(dòng)精神產(chǎn)品在傳播和利用中進(jìn)步上符合對(duì)“特殊情況”的理解。著作權(quán)人對(duì)其作品可以排除任何干涉的加以利用,行使其著作人身權(quán)和著作財(cái)產(chǎn)權(quán)以獲取經(jīng)濟(jì)或社會(huì)效益,著作權(quán)集體管理組織代為行使其難以行使和難以控制的某些權(quán)利恰恰是對(duì)著作權(quán)人充分行使權(quán)利獲得利益的填補(bǔ),因而延伸性集體管理制度并不與作品的正常使用相沖突。也許著作權(quán)集體管理組織在使用費(fèi)的分配方案上會(huì)使著作權(quán)人得不到預(yù)期利益,但是卻有效的進(jìn)行了著作權(quán)保護(hù),相比于在難行使難控制領(lǐng)域失去了作品的有效保護(hù),不僅沒有無理?yè)p害其權(quán)益,反而合理增加了權(quán)利人的利益。
(二)著作權(quán)延伸性集體管理的完善意見
雖然從制度設(shè)計(jì)的初衷和運(yùn)行目的來看無疑是符合“三步檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”的,但作為對(duì)著作權(quán)人的權(quán)力限制制度,仍要從最大限度保護(hù)權(quán)利人的角度出發(fā)考量以下幾個(gè)問題:
1.著作權(quán)延伸性許可制度的適用范圍應(yīng)在法律中明確規(guī)定。對(duì)權(quán)利人權(quán)利進(jìn)行限制是為了公共利益,但不能顧此失彼,挫傷了創(chuàng)作者的積極性,為此要積極平衡。在社會(huì)需求量大、持續(xù)穩(wěn)定需求且與精神文明建設(shè)相關(guān)的作品領(lǐng)域允許進(jìn)行延伸性集體許可是合理的。例如,我國(guó)《著作權(quán)法修改草案第二稿》以及《著作權(quán)法送審稿》就將適用范圍進(jìn)行了限定,一來增進(jìn)了社會(huì)福利和效益,二來維護(hù)了著作權(quán)人難行使難控制的權(quán)利,提高了創(chuàng)作積極性。反過來講,如果適用范圍過窄,可能使得延伸性集體許可這一制度設(shè)計(jì)的功能不能充分發(fā)揮,不能更大程度上進(jìn)行權(quán)利保護(hù)以及更大范圍的保護(hù)權(quán)利人。我國(guó)于2005年3月1日起才實(shí)施了《著作權(quán)集體管理?xiàng)l例》,該制度才有了實(shí)際的可操作性;我國(guó)第一個(gè)管理組織——中國(guó)音樂著作權(quán)協(xié)會(huì)于1992年才成立,此后十幾年間沒有新的組織出現(xiàn),直到2008年以后才相繼成立了中國(guó)音像著作權(quán)協(xié)會(huì)、中國(guó)文字著作權(quán)協(xié)會(huì)、中國(guó)攝影著作權(quán)協(xié)會(huì)和中國(guó)電影著作權(quán)協(xié)會(huì)。著作權(quán)集體管理組織制度在我國(guó)正處于起步階段,而且集體管理組織存在濫權(quán)、使用費(fèi)分配不公、行政色彩濃厚等問題,因此在我國(guó)的延伸性集體管理范圍要相對(duì)限縮,避免不合理的損害權(quán)利人利益。況且,對(duì)文字、攝影、電影作品等進(jìn)行管理的組織不僅成立的晚,且集體管理的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少,《著作權(quán)法送審稿》限定的適用范圍是合理的,待集體管理組織和制度成熟完善后,適當(dāng)放開著作權(quán)延伸性集體許可范圍是勢(shì)在必行的,以保護(hù)更多的作品和作者。
2.非會(huì)員權(quán)利人可以書面聲明不得集體管理也可約定不得集體管理的期限。不同的作者對(duì)藝術(shù)方面的造詣、付出的辛勞、所經(jīng)歷的事跡和所處的環(huán)境不盡相同,因而會(huì)產(chǎn)生不同的作品,這些作品也會(huì)有優(yōu)劣之分,藝術(shù)價(jià)值可能相差懸殊。若以相同的標(biāo)準(zhǔn)許可他人使用顯然對(duì)某些名氣較大的藝術(shù)家不公平,使其作品價(jià)值不能充分實(shí)現(xiàn)。況且,著作權(quán)集體管理組織在許可使用費(fèi)的分配上不盡合理,以卡拉OK版權(quán)收費(fèi)為例,“音著協(xié)”收取的管理費(fèi)達(dá)72.4%,其中,北京中文發(fā)數(shù)字科技有限公司分走8%,負(fù)責(zé)收帳的天合公司分走46%,留給著作權(quán)人的僅剩27.6%,詞、曲、演、錄四個(gè)版權(quán)人分?jǐn)傁聛恚种荒苣玫?.9%。根據(jù)以上原因,著作權(quán)人極有可能不愿讓其作品被集體管理組織許可出去,那么,從保護(hù)權(quán)利人角度出發(fā)就應(yīng)賦予其一項(xiàng)權(quán)利,即得以書面聲明不受集體管理。同時(shí),應(yīng)當(dāng)允許作者在書面聲明中附一個(gè)不得集體管理的期限,超過聲明期限后便可被集體管理組織許可他人使用,這是由于作品的屬性、作品價(jià)值曲線以及作者的個(gè)人偏好所決定。
3.針對(duì)我國(guó)采取的壟斷模式,逐步分類實(shí)行有限競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。我國(guó)現(xiàn)行立法規(guī)定各著作權(quán)集體管理組織在業(yè)務(wù)范圍上不得重復(fù)、交叉。如波斯納所說“通過消除由著作權(quán)人直接許可使用音樂作品而涉及的巨額交易成本,一攬子許可為用戶提供了更有吸引力的產(chǎn)品,因?yàn)槠鋬r(jià)格低于競(jìng)爭(zhēng)性許可所給予的價(jià)格。這是說明限制競(jìng)爭(zhēng)如何能夠?qū)嶋H提高經(jīng)濟(jì)福利的例子”。但是,作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的一個(gè)市場(chǎng)主體,若缺乏競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的催促,不免會(huì)有效率低下、怠行權(quán)利、缺乏透明公開分配方案等弊端。因而基于我國(guó)著作權(quán)集體管理制度起步晚、集體管理組織不成熟、我國(guó)地域廣袤和公民法律意識(shí)薄弱等國(guó)情因素,有必要建立有限競(jìng)爭(zhēng)模式。首先,不應(yīng)對(duì)著作權(quán)集體管理組織的成立設(shè)定諸如各集體管理組織不得有業(yè)務(wù)重復(fù)和交叉、集體管理組織具有全國(guó)代表性等限制。允許在既有的五大著作權(quán)集體管理組織之外成立能夠代表各地區(qū)(華北地區(qū)、西南地區(qū)、東北地區(qū)等)、各省的集體管理組織,由此就產(chǎn)生了與現(xiàn)有五大集體管理組織并存競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。各地區(qū)、各省的集體管理組織由于管理的范圍相對(duì)限縮,更有利于因地區(qū)制宜、因省制宜,方便管理,方便維權(quán)。在剛剛實(shí)行有限競(jìng)爭(zhēng)時(shí)難以避免出現(xiàn)增加使用者和權(quán)利人的選擇成本、管理混亂造成資源浪費(fèi)等情況,但是經(jīng)過一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)的過程,就會(huì)形成一個(gè)公開透明的使用費(fèi)收取和分配方案,管理效率提高的局面,從而保障權(quán)利人和使用者的自由選擇權(quán),更多的維護(hù)其利益。
二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)信托制度
信托即信任委托,以財(cái)產(chǎn)為依托,以信任為基礎(chǔ),以信托財(cái)產(chǎn)所有權(quán)與受益權(quán)相分離、信托財(cái)產(chǎn)具有獨(dú)立性、信托責(zé)任有限、信托管理連續(xù)性等為特點(diǎn)的現(xiàn)代高效財(cái)產(chǎn)管理工具。國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要的戰(zhàn)略重點(diǎn)的第二點(diǎn)就是促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和運(yùn)用。因此要求促進(jìn)自主創(chuàng)新成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)化、商品化、產(chǎn)業(yè)化,引導(dǎo)企業(yè)采取知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可、質(zhì)押等方式實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的市場(chǎng)價(jià)值。而信托就是一種知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化的有效工具。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程中,出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化率低的狀況,問題出現(xiàn)在:人們知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)業(yè)化意識(shí)不足,信息資源失衡不對(duì)稱,受益不確定等。知識(shí)產(chǎn)權(quán)人一方面要進(jìn)行正常的科學(xué)研究、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),很可能沒有充足的精力和充分的信息資源去促成其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)業(yè)化。因而,通過將其知識(shí)產(chǎn)權(quán)信任委托給具有專業(yè)能力的信托機(jī)構(gòu)的方式,由信托機(jī)構(gòu)利用其全面的信息資源和專業(yè)管理財(cái)產(chǎn)的能力實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)化,信托人便可減少管理成本而取得更多的利益。2007年3月1日起實(shí)施的《信托投資公司管理辦法》首次明確了“信托公司可以受托經(jīng)營(yíng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等財(cái)產(chǎn)的業(yè)務(wù)”。由此,知識(shí)產(chǎn)權(quán)信托便應(yīng)運(yùn)而生并逐步成長(zhǎng)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)信托的界定應(yīng)為:知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人將其對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)及相關(guān)權(quán)利轉(zhuǎn)移給具有專業(yè)理財(cái)能力的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信托機(jī)構(gòu),由信托機(jī)構(gòu)按委托人的意愿以其自己的名義進(jìn)行管理,由委托人收取知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化的收益,信托機(jī)構(gòu)獲得相應(yīng)報(bào)酬的高效產(chǎn)權(quán)管理模式。通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)信托這一機(jī)制不僅可以促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)業(yè)化、商品化,權(quán)利人僅需支付相應(yīng)報(bào)酬無需親自管理便可收獲知識(shí)產(chǎn)權(quán)的增值利潤(rùn),也極大推動(dòng)了科技成果的轉(zhuǎn)化,對(duì)國(guó)家社會(huì)又帶來極大效益。由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)信托在國(guó)內(nèi)屬于新生兒,還處于不斷摸索與前進(jìn)的階段,實(shí)踐中不可避免的存在一些問題。2000年武漢國(guó)際信托公司率先在全國(guó)開展了專利信托業(yè)務(wù),兩年內(nèi)僅簽訂了一份專利轉(zhuǎn)化協(xié)議,且也沒有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)的轉(zhuǎn)化,基本上是以失敗告終,那么問題出在哪里呢?
(一)欠缺知識(shí)產(chǎn)權(quán)信托的意識(shí)
目前很多享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利人缺乏對(duì)信托的了解,不敢也不愿將自己的權(quán)利轉(zhuǎn)移給他人去經(jīng)營(yíng),與其交給沒有多少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的信托機(jī)構(gòu)去實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)化,還不如握在自己手中去實(shí)現(xiàn)它的增值,因而,知識(shí)產(chǎn)權(quán)人往往不會(huì)主動(dòng)采取信托方式促成知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)化。
(二)權(quán)屬不明確
知識(shí)產(chǎn)權(quán)信托具體的運(yùn)行應(yīng)當(dāng)為:首先,知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人與信托機(jī)構(gòu)簽訂信托協(xié)議;其次,知識(shí)產(chǎn)權(quán)人與信托機(jī)構(gòu)共同辦理信托登記,轉(zhuǎn)移所有權(quán);再次,信托機(jī)構(gòu)對(duì)信托財(cái)產(chǎn)進(jìn)行管理;最后,信托機(jī)構(gòu)與權(quán)利人依信托協(xié)議分配利益。這樣將信托財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)和收益權(quán)相分離的模式會(huì)大大提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)化效率。然而在2000年,我國(guó)的《信托法》還沒有出臺(tái),因而武漢國(guó)際信托公司與權(quán)利人的權(quán)屬并不明確。由此導(dǎo)致信托公司無法有效的行使所有權(quán),無法獨(dú)立的以自己的名義去洽談轉(zhuǎn)化事宜。
(三)缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)信托風(fēng)險(xiǎn)防范的機(jī)制
權(quán)利人對(duì)其享有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律狀態(tài)不盡穩(wěn)定,極有可能在信托過程中出現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、被訴無效、知識(shí)產(chǎn)權(quán)超過保護(hù)期限等情形,這樣不僅使信托無法達(dá)到預(yù)期收益,還容易使信托機(jī)構(gòu)承擔(dān)巨額的訴訟費(fèi)用。對(duì)此,從信托機(jī)構(gòu)方面要提高對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的鑒別力,從源頭防范風(fēng)險(xiǎn);其次,建立與信托機(jī)制相配套的信托保險(xiǎn)機(jī)制,由信托機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),從而將風(fēng)險(xiǎn)分散。
(四)信托登記不完善
我國(guó)《信托法》僅規(guī)定了對(duì)于信托財(cái)產(chǎn),有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)辦理登記手續(xù)的應(yīng)依法辦理信托登記。但卻未規(guī)定明確的登記機(jī)關(guān)、登記程序等內(nèi)容。這樣不具有可操作性的制度必然會(huì)阻礙知識(shí)產(chǎn)權(quán)信托業(yè)務(wù)的開展。知識(shí)產(chǎn)權(quán)信托一般應(yīng)存在兩項(xiàng)登記:權(quán)利轉(zhuǎn)移登記和信托登記。僅有權(quán)利轉(zhuǎn)移登記是不夠的,還需相第三人表明知識(shí)產(chǎn)權(quán)已信托的事實(shí)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)信托登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)與審查授予知識(shí)產(chǎn)權(quán)的機(jī)關(guān)相一致,因?yàn)閷彶槭谟柚R(shí)產(chǎn)權(quán)的機(jī)關(guān)更了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律狀態(tài),有利于提高交易效率,保障交易安全。
三、探索將集體管理制度適用于知識(shí)產(chǎn)權(quán)信托
著作權(quán)集體管理制度在我國(guó)已成功實(shí)踐,雖然在運(yùn)行過程中存在一些不盡如意的地方,如壟斷模式下的集體管理可能會(huì)壓縮使用費(fèi)的協(xié)商空間,也可能在使用費(fèi)的分配方案中不能使權(quán)利人得到預(yù)期利益。但是這一著作權(quán)集體管理制度還是在一定程度上保護(hù)了著作權(quán)人難以行使和難以控制的權(quán)利,促進(jìn)了知識(shí)產(chǎn)品在社會(huì)大眾間的發(fā)展和傳播,因而,該項(xiàng)制度是一個(gè)值得推廣和發(fā)展的制度。知識(shí)產(chǎn)權(quán)信托要想較快得到發(fā)展,較早提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化效率,除了針對(duì)提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)信托意識(shí)、明確權(quán)屬、完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、健全信托登記進(jìn)行改進(jìn)與調(diào)整。筆者認(rèn)為,針對(duì)目前國(guó)情,可以嘗試建立與著作權(quán)集體管理制度相似的專利權(quán)集體管理制度和商標(biāo)權(quán)集體管理制度。我國(guó)現(xiàn)行立法明確規(guī)定,設(shè)立信托投資公司,必須經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn),此種營(yíng)業(yè)信托機(jī)構(gòu)往往較多的具備市場(chǎng)操作性的工作人員,而缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)性人員。從我國(guó)目前信托投資公司主要以基金、證券或股票信托為主要業(yè)務(wù),少數(shù)大型信托投資公司開展知產(chǎn)業(yè)務(wù),而且沒有一家專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信托機(jī)構(gòu)中可見一斑。因而在缺乏專業(yè)性技術(shù)性的信托中極易導(dǎo)致失敗。在日本,為解決這一問題,學(xué)者們建議立法機(jī)關(guān)降低對(duì)信托業(yè)的準(zhǔn)入,以期建立一個(gè)像著作權(quán)集體管理組織模式般的知識(shí)產(chǎn)權(quán)集體管理組織或公司形式,從而更集中更專業(yè)化地實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)信托業(yè)務(wù)。建立專利權(quán)和商標(biāo)權(quán)集體管理制度首先要建立專利權(quán)集體管理組織和商標(biāo)權(quán)集體管理組織,專利權(quán)集體管理組織還應(yīng)細(xì)分為發(fā)明權(quán)集體管理組織、實(shí)用新型集體管理組織和外觀設(shè)計(jì)集體管理組織。由各集體管理組織分工明確并由一群專業(yè)性的人員進(jìn)行管理和許可,并制定合理地許可使用費(fèi)的分配方案,同時(shí),各集體管理組織又在知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政部門的監(jiān)督下會(huì)更好的實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)化。為避免集體管理出現(xiàn)混亂,節(jié)約權(quán)利人和使用人的選擇和交易成本,依然首先應(yīng)當(dāng)采取壟斷模式的集體管理,即在全國(guó)范圍內(nèi),各知識(shí)產(chǎn)權(quán)集體管理組織不得存在業(yè)務(wù)上得重合和交叉。專利權(quán)人、商標(biāo)權(quán)人將其所享有的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)授權(quán)給集體管理組織,由知識(shí)產(chǎn)權(quán)集體管理組織專業(yè)性的集中管理并以自己的名義與使用人訂立許可使用合同,收取并轉(zhuǎn)付使用費(fèi),進(jìn)行與專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)的有關(guān)訴訟、仲裁。從而,由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)集體管理組織具有極大的專業(yè)性,作為非營(yíng)利性組織具有的公益性、信息收集的廣泛性,因而是一個(gè)將風(fēng)險(xiǎn)降至最低的知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化平臺(tái)。對(duì)于仍然無法避免的諸如知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、被訴無效等風(fēng)險(xiǎn),集體管理組織可以用收取的管理費(fèi)建立一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)防范基金,以應(yīng)對(duì)訴訟或仲裁帶來的不利后果。
一、知識(shí)與知識(shí)管理
經(jīng)合組織在((以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》的報(bào)告中將知識(shí)分為四類關(guān)于事實(shí)的知識(shí)(know-what卜關(guān)于原理的知識(shí)《know-why).關(guān)于如何做的知識(shí)(know-how),關(guān)于信息、知識(shí)來源的知識(shí)(know-who)。前兩類是顯性知識(shí)(explicitknowledge)后兩類是隱性知識(shí)《tacitknowledge)。顯性知識(shí)是指記錄在各種介質(zhì)上的知識(shí),如圖書、檔案、數(shù)據(jù)庫(kù)、各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)表等等,易于整理和進(jìn)行計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)。隱性知識(shí)是指存在于人的頭腦中的未編碼的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)如個(gè)人的技術(shù)訣竅、直覺、想象與創(chuàng)意等等.隱性知識(shí)則難掌握它集中存儲(chǔ)在人的腦海里,是人的經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)。
知識(shí)管理是組織對(duì)其所擁有的知識(shí)資源的管理具體包括知識(shí)的識(shí)別、獲取、開發(fā)、存儲(chǔ)、傳遞、共享、利用以及評(píng)價(jià)等。目的是促進(jìn)組織內(nèi)隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的共享提高組織的技術(shù)創(chuàng)新能力。知識(shí)管理可以分為以管理技術(shù)為主的知識(shí)管理和以信息科技為主的知識(shí)管理。以管理技術(shù)為主的知識(shí)管理是以內(nèi)隱知識(shí)為主的管理,著重在激發(fā)組織內(nèi)個(gè)人的潛能,使員工愿意奉獻(xiàn)知識(shí),為組織創(chuàng)造利潤(rùn)。以信息科技為主的知識(shí)管理是以外顯知識(shí)為主,著重在信息科技的基礎(chǔ)建設(shè),包括文件的制作、數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)的資源共享、作業(yè)流程的效率等。
二、知識(shí)型組織中知識(shí)管理的任務(wù)
知識(shí)型組織是一種為適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而形成的以知識(shí)為基礎(chǔ)的開放、互動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)。在這個(gè)結(jié)構(gòu)中,管理者的主要任務(wù)是根據(jù)組織的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)知識(shí)資源進(jìn)行統(tǒng)一的管理獲取知識(shí)生產(chǎn)所需的知識(shí)資源同時(shí)對(duì)已獲得的知識(shí)資源進(jìn)行分類整理使之信息化、網(wǎng)絡(luò)化便于利用。
1.管理組織內(nèi)外的知識(shí)資源。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代組織與組織之間、組織內(nèi)部部門之間以及人與人之間的合作越來越多,既有多部門的合作,也有多學(xué)科專業(yè)的合作知識(shí)信息在學(xué)科專業(yè)和組織、部門間進(jìn)行文流。因此對(duì)于知識(shí)型組織來講,知識(shí)管理就不能僅僅局限在內(nèi)部的知識(shí)資源必須沿著各協(xié)作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)向外延伸,將組織內(nèi)、外的知識(shí)資源納入管理范圍。2.既要管理顯性知識(shí)又要管理隱性知識(shí)。知識(shí)生產(chǎn)通常是在顯性知識(shí)與隱性知識(shí)相互轉(zhuǎn)化的過程中實(shí)現(xiàn)的。知識(shí)生產(chǎn)離不開兩者的結(jié)合。顯性知識(shí)是知識(shí)生產(chǎn)的原材料,隱性知識(shí)則是處理這些原材料的工具。缺少兩類知識(shí)中的任何一類或者兩類知識(shí)不能結(jié)合,知識(shí)生產(chǎn)都是不可能的。所以,知識(shí)管理不僅僅要管理可編碼的顯性知識(shí),還要管理不可編碼的隱性知識(shí)。
三、知識(shí)型組織的知識(shí)管理策略
知識(shí)是通過文流、結(jié)合而發(fā)展的顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的結(jié)合與交流產(chǎn)生了新的知識(shí)。對(duì)知識(shí)型組織來說知識(shí)管理的核心就是促進(jìn)各類知識(shí)的交流與共享。
1.促進(jìn)顯性知識(shí)的文流與共享。發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò),為顯性知識(shí)的交流奠定現(xiàn)代化的物質(zhì)基礎(chǔ)。運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),顯性知識(shí)管理比較便利,顯性知識(shí)可以轉(zhuǎn)化為信息.以圖書資料、論文、研究報(bào)告、電子文件之類的形式儲(chǔ)存在圖書館、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息庫(kù)中.供人們檢索、查閱和利用。借助信息網(wǎng)絡(luò)將可以遠(yuǎn)距離檢索、查閱和利用組織外部信息化的顯性知識(shí)。
2.促進(jìn)隱性知識(shí)的交流與共享。隱性知識(shí)在知識(shí)生產(chǎn)中是不可或缺的,它難以編碼的特點(diǎn)阻礙著文流與共享可能成為知識(shí)生產(chǎn)的瓶頸。對(duì)隱性知識(shí)的管理應(yīng)注重以下幾點(diǎn):
二是保證數(shù)字檔案質(zhì)量,隨時(shí)進(jìn)行檔案信息庫(kù)的抽查,查看其是否保持了檔案的原貌、字跡是否清楚不失真、亮度是否適當(dāng)、有無錯(cuò)掃和漏掃、圖像質(zhì)量有問題的要確定是否重新掃描等,及時(shí)刪除失效數(shù)據(jù),增補(bǔ)新的數(shù)據(jù),做到定期的數(shù)據(jù)維護(hù)。
三是檔案數(shù)據(jù)制作必須符合標(biāo)準(zhǔn)化要求,即明確規(guī)定著錄上的必要項(xiàng)目和選擇項(xiàng)目、格式上的著錄項(xiàng)目及排列次序、檢索上語(yǔ)言的主題詞和分類表及對(duì)著錄標(biāo)引結(jié)果審校的統(tǒng)一,做到著錄數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、一致性、完整性、穩(wěn)定性、可靠性和適應(yīng)性,使之不但揭示檔案的主題內(nèi)容、科學(xué)價(jià)值、載體的物質(zhì)形態(tài),而且還揭示了檔案的保管狀態(tài)和檔案信息檢索的線索,指明檔案來源、出處和存放位置,既能幫助保管人員了解館藏情況和保管檔案,又能方便用戶從不同的角度查找利用檔案。
四是保障數(shù)字化檔案的安全,管理上建立健全安全管理制度體系,自覺遵守各項(xiàng)檔案數(shù)字化安全制度;技術(shù)上要以先進(jìn)、有效、安全的技術(shù)作保障,如對(duì)加密的檔案通過對(duì)用戶分類、數(shù)據(jù)分類、審計(jì)功能和數(shù)據(jù)加密等方法來進(jìn)行有效的保護(hù),運(yùn)用數(shù)據(jù)加密、數(shù)字簽名、數(shù)字水印等技術(shù)來加強(qiáng)數(shù)字化檔案著作權(quán)、隱私權(quán)的保護(hù),并做好檔案數(shù)據(jù)的備份工作,做到一式兩份,以確保檔案信息安全。
五是定期對(duì)檔案軟硬件平臺(tái)進(jìn)行升級(jí),使用仿真、復(fù)制、再生性保存、遷移等技術(shù)方法,持續(xù)地保存數(shù)字檔案。
檔案信息網(wǎng)絡(luò)化
在信息化時(shí)代,傳統(tǒng)的檔案管理和服務(wù)方式與檔案的收藏量增加、載體形式多樣化、需求面擴(kuò)大、利用系統(tǒng)性和時(shí)效性之間存在著矛盾。例如,我校在檔案數(shù)字化方面已做了大量的工作,與以前傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理和手工操作方法相比已進(jìn)步不少,能夠自動(dòng)生成案卷目錄、卷內(nèi)目錄,但至今使用的是單機(jī)版軟件,查找不方便,信息資源還不能共享。現(xiàn)在,社會(huì)各行各業(yè)對(duì)檔案信息資源高效利用和檔案部門提供全面檔案信息服務(wù)的要求,都要求檔案信息的網(wǎng)絡(luò)化。通過檔案信息網(wǎng)絡(luò)化管理體系,檔案信息的采集、核對(duì)、歸檔、立卷、保管和利用都可以通過網(wǎng)絡(luò)操作實(shí)現(xiàn),滿足信息化社會(huì)對(duì)檔案信息“廣、快、精、準(zhǔn)”的要求,實(shí)現(xiàn)檔案信息資源共享。
我國(guó)在2002年提出《全國(guó)檔案信息化建設(shè)實(shí)施綱要》,將檔案信息網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)作為我國(guó)檔案事業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要內(nèi)容做出戰(zhàn)略規(guī)劃。2006年《檔案事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》,其指導(dǎo)思想便是以檔案信息化建設(shè)為重點(diǎn),檔案信息化建設(shè)也被列為“十一五”規(guī)劃主要任務(wù)中的重要一條。《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》、《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》和《關(guān)于加強(qiáng)信息資源開發(fā)利用工作的若干意見》同樣將檔案信息網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)作為未來社會(huì)發(fā)展的重要內(nèi)容將以闡述。
檔案信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)主要包含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、安全設(shè)備等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)站等檔案網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè),用戶服務(wù)管理等檔案信息資源開發(fā)系統(tǒng)建設(shè)。建立檔案網(wǎng)站,檔案信息,提供檔案信息利用,是檔案信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的重點(diǎn)與核心。首先是需要建立檔案網(wǎng)站,使人們能夠在網(wǎng)上“看”到這個(gè)檔案部門,進(jìn)而利用所提供的各種檔案信息。要認(rèn)真考慮哪些檔案信息能夠上網(wǎng),哪些不能上網(wǎng);哪些信息是無償利用,哪些信息必須進(jìn)行權(quán)限和費(fèi)用等方面的控制使用,并提前進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)字化處理。將準(zhǔn)備好的檔案信息分類,系統(tǒng)有機(jī)地組織起來,確定以靜態(tài)頁(yè)面還是以數(shù)據(jù)庫(kù)形式,歸入相應(yīng)的欄目。二是對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)。隨著電子文件管理的逐步發(fā)展,對(duì)系統(tǒng)還會(huì)不斷提出新的要求,需要在使用過程中不斷地進(jìn)行修改、升級(jí)、擴(kuò)充。定期檢查已著錄標(biāo)引的數(shù)據(jù)質(zhì)量,不斷補(bǔ)充新的數(shù)據(jù)。三是要建立健全網(wǎng)絡(luò)檔案信息利用服務(wù)的管理體系,制定管理法規(guī),并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,有效監(jiān)督,從制度上保障網(wǎng)絡(luò)檔案信息的安全性。要完善安全保障的技術(shù)措施,提高在網(wǎng)絡(luò)中的自我防范能力,可將內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)在物理上加以分隔,內(nèi)部網(wǎng)還可以隔離成不同網(wǎng)段,以保證網(wǎng)絡(luò)檔案信息范圍,減少各部系統(tǒng)之間被正面攻擊的機(jī)會(huì)。利用防火墻過濾通過的數(shù)據(jù)包,拒絕那些試圖違反安全約束的包,保證網(wǎng)絡(luò)邊際安全。可以通過身份證明、數(shù)據(jù)加密、數(shù)字簽名等技術(shù)阻止計(jì)算機(jī)病毒的侵入。在檔案信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)過程中,必須迎接各種挑戰(zhàn),不斷地研究和解決新的問題,從而最大限度地提供共享的檔案信息資源,實(shí)現(xiàn)檔案信息服務(wù)便利化。
文檔信息一體化
在傳統(tǒng)檔案學(xué)中,以“歸檔”為界限,將同一事物按兩個(gè)時(shí)期分為“文件階段”和“檔案階段”,文件與檔案同源一體。長(zhǎng)期以來,由于文件與檔案工作實(shí)現(xiàn)分塊管理,文件到檔案的轉(zhuǎn)化和銜接過程不順利,相互之間缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃、順暢銜接和有效利用,數(shù)據(jù)要輾轉(zhuǎn)多次輸入,使得工作人員要進(jìn)行大量的重復(fù)勞動(dòng),效率較低。文件和檔案工作之間不能及時(shí)地實(shí)現(xiàn)交流與反饋,部分割裂了文件與檔案之間本應(yīng)該存在的聯(lián)系,檔案信息與原有的文件信息存在某些失真,典型表現(xiàn)如收集不齊全,標(biāo)引深度不好掌握,目錄編制不科學(xué),難以反映使用者的需求。信息化時(shí)代,由于采用了現(xiàn)代信息技術(shù),電子文件從起草到歸檔管理的全過程可以在同一工具系統(tǒng)上完成,模糊了傳統(tǒng)文檔管理將“歸檔”作為文件與檔案的分界線,因此,檔案界提出了文件工作與檔案管理一體化即“文檔一體化”管理模式。
文檔一體化就是從文件處理和檔案管理全局出發(fā),滿足連續(xù)性和整體性規(guī)律,通過信息技術(shù)將其有機(jī)聯(lián)系起來,按照統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),組成綜合的管理系統(tǒng),對(duì)文件和檔案信息進(jìn)行存儲(chǔ)、控制、加工、傳輸,實(shí)現(xiàn)從文件生成制發(fā)到檔案管理的全過程控制。采取文檔一體化模式,特別是使用文檔一體化信息管理系統(tǒng),可方便做到一次輸入、多次輸出,并在從文件產(chǎn)生到運(yùn)轉(zhuǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上體現(xiàn)出檔案管理現(xiàn)代化的要求,實(shí)現(xiàn)文檔實(shí)體生成一體化,管理一體化,利用一體化,規(guī)范一體化,使檔案收集更加完整、系統(tǒng)、便捷、準(zhǔn)確、安全,源頭上提高檔案信息的質(zhì)量,保證檔案信息的真實(shí)性和可靠性。在信息化時(shí)代,利用多媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)可有效實(shí)行和實(shí)現(xiàn)文檔一體化,滿足檔案數(shù)字化、檔案信息網(wǎng)絡(luò)化和檔案信息服務(wù)的需要。
實(shí)現(xiàn)文檔一體化有兩種模式。一為部門內(nèi)部文檔管理一體化,實(shí)現(xiàn)文件處理、登記、分類立卷、著錄標(biāo)引同步完成。二為部門間結(jié)構(gòu)和職能一體化,設(shè)置統(tǒng)一的收集、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)、保管、利用各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系起來的實(shí)體性機(jī)構(gòu),配備專職人員,統(tǒng)一組織管理各機(jī)關(guān)文書、檔案工作。在實(shí)行文檔一體化過程中,首先要建立完善的組織結(jié)構(gòu),理順管理體制,保證文檔各管理部門能從橫向與縱向之間相互聯(lián)系,打下扎實(shí)的組織基礎(chǔ),保證實(shí)現(xiàn)文檔工作的整體優(yōu)化。二是要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量建設(shè),應(yīng)統(tǒng)一、強(qiáng)化和有效執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),確立質(zhì)量第一的觀念,明確各自負(fù)責(zé),制定和實(shí)施文檔工作制度和技術(shù)操作規(guī)范。三是檔案信息管理系統(tǒng)要與辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)融合,統(tǒng)籌考慮,統(tǒng)一安排,同步建設(shè),協(xié)調(diào)發(fā)展。四是要切實(shí)增加辦公設(shè)備的投入,不斷改善、配置和優(yōu)化基本的辦公設(shè)施。總之,各個(gè)單位可根據(jù)自身情況選擇合適的文檔一體化模式和步驟,實(shí)現(xiàn)文檔部門管理工作的平滑結(jié)合。
檔案人員現(xiàn)代化
在信息化時(shí)代,檔案資源作為社會(huì)的基礎(chǔ)性原生信息源需要得到深入廣泛地開發(fā)和利用,檔案管理作為社會(huì)的基礎(chǔ)性管理工作應(yīng)該在管理模式和方式上進(jìn)行變革。需要把先進(jìn)的技術(shù)管理手段應(yīng)用到檔案工作中,用現(xiàn)代化管理理念駕馭信息技術(shù),用信息技術(shù)提升現(xiàn)代管理,努力實(shí)現(xiàn)檔案現(xiàn)代化。檔案管理人員要認(rèn)識(shí)到檔案管理的現(xiàn)代化是檔案管理內(nèi)涵和手段的深刻變革,其內(nèi)涵不僅是實(shí)物對(duì)象,其手段不是簡(jiǎn)單的手工操作計(jì)算機(jī)化,其目標(biāo)也不是單純的檔案知識(shí)館藏化,而是要用科學(xué)先進(jìn)的檔案管理信息化方法,更加全面、方便、簡(jiǎn)潔地服務(wù)社會(huì)。
在人力資源管理工作中,實(shí)際上始終伴隨思想政治工作。如對(duì)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),組織政治學(xué)習(xí),對(duì)員工進(jìn)行責(zé)任意識(shí)培養(yǎng),使其端正工作態(tài)度,把思想統(tǒng)一到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)上來,并通過薪資待遇調(diào)整、提拔任用等管理措施,充分調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性和工作潛能,圍繞企業(yè)的規(guī)劃和目標(biāo)而努力奮斗。這一過程,思想政治工作與人力資源管理有機(jī)結(jié)合,兩者融合一致,互相促進(jìn)。
2.思想政治工作是人力資源管理的基礎(chǔ)
思想是行為的先導(dǎo),指引著行動(dòng)的方向,俗話說,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。如果人的思想有問題,行動(dòng)就要出偏差,就不能從根本上解決實(shí)際問題。因此,做好思想政治工作,有助于推動(dòng)人力資源管理工作的開展。如在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過程中,企業(yè)實(shí)行改制,職工身份轉(zhuǎn)換,有的職工甚至下崗失業(yè),以致職工心理上失去平衡,不可避免的對(duì)企業(yè)改制產(chǎn)生抵觸情緒,影響改制進(jìn)程。為此,人力資源管理應(yīng)該從解決職工的思想問題入手,深刻闡明企業(yè)改制的目的和趨勢(shì),宣傳改革形勢(shì),講清講透政策,盡力化解職工思想上的顧慮,并且主動(dòng)征求職工意見,滿足職工需求,保障職工利益不受損失,職工就能支持配合改制,實(shí)現(xiàn)機(jī)制轉(zhuǎn)換。
3.思想政治工作能夠鼓舞激勵(lì)員工的斗志
心理學(xué)告訴我們,人在受到激發(fā)和鼓勵(lì)的時(shí)候,能夠發(fā)揮出更大的潛能。政工干部應(yīng)該認(rèn)真把握好思想政治工作具有鼓舞士氣,激勵(lì)斗志的職能作用,以真摯的情感對(duì)待員工、了解員工,掌握員工的思想動(dòng)態(tài),向員灌輸企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和前景,從而激發(fā)員工的工作熱情和生產(chǎn)積極性,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展。
二、思想政治工作與人力資源管理的結(jié)合點(diǎn)
思想政治工作和人力資源管理工作的對(duì)象雖然都是“人”,但是畢竟屬兩個(gè)范疇,政工干部在工作中要找準(zhǔn)兩者的結(jié)合點(diǎn),學(xué)會(huì)運(yùn)用管理的手段和方法開展工作。
1.要與解決實(shí)際問題相結(jié)合
解決實(shí)際問題是最好的工作方法。在現(xiàn)實(shí)生活中,員工的思想問題是多方面的,都與他們的切身利益密切相關(guān),僅靠說教育或生硬的管理措施很難奏效。思想政治工作和人力資源管理要與解決員工實(shí)際問題結(jié)合起來,如幫助員工解決住房、子女上學(xué)等實(shí)際問題,獲得員工的信任,政工工作才能得心應(yīng)手,富有成效。
2.要與深化改革相結(jié)合
改革是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的大趨勢(shì)、大潮流。企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,必須融入到改革的大潮,思想政治工作和人力資源管理工作更不能例外,要服從改革需要,服務(wù)改革發(fā)展,明確改革方向,理順員工思想情緒,調(diào)動(dòng)員工參與改革的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)機(jī)制,加快發(fā)展步伐。
3.要與執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度相結(jié)合
規(guī)章制度是企業(yè)規(guī)范化管理的準(zhǔn)則,它是用文字形式規(guī)定企業(yè)管理活動(dòng)的內(nèi)容、程序和方法,具有一定的規(guī)范性和約束力,它也是員工的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。過去,思想政治工作方法簡(jiǎn)單、呆板,形式主義現(xiàn)象嚴(yán)重,更與執(zhí)行規(guī)章制度相脫節(jié),不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。而人力資源管理只是注重人事管理。因此,現(xiàn)代思想政治工作和人力資源管要與執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度相結(jié)合,不僅能提升企業(yè)思想政治工作的效能,而且促進(jìn)員工對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行,使企業(yè)步入規(guī)范化運(yùn)行的軌道。
三、思想政治工作和人力資源管理都應(yīng)遵循人性化管理原則
人性化管理,就是堅(jiān)持以人為本,注意人性要素,滿足人的需求,開發(fā)人的潛能的管理模式。思想政治工作和人力資源管理都是以人為對(duì)象,應(yīng)該遵循人性化管理的幾個(gè)原則。
1.滿足員工需求原則
員工的需求是多方面的,也是與時(shí)俱進(jìn)的。思想政治工作和人力資源管理必須根據(jù)員工的能力和貢獻(xiàn)滿足其需求。如,給予員工合理的報(bào)酬、提供安全健康的工作環(huán)境、創(chuàng)造公平晉升機(jī)會(huì)等,使員工在思想上對(duì)企業(yè)認(rèn)可,在感情上產(chǎn)生依賴,員工才能成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
2.關(guān)心原則
根據(jù)人的心理活動(dòng)規(guī)律,關(guān)心可以使人感到溫暖,培養(yǎng)人的感情。新時(shí)期思想政治工作特別強(qiáng)調(diào)以“情”為本,而且重視感情的作用,這是我們黨思想政治工作的光榮傳統(tǒng),也是思想政治工作的優(yōu)勢(shì)所在。人力資源管理主要是關(guān)心人的本身、人與人的關(guān)系、人與工作的關(guān)系、人與環(huán)境的關(guān)系、人與組織的關(guān)系等。對(duì)員工實(shí)行關(guān)心,契合了思想政治工作理念,不僅可以培養(yǎng)感情,而且可以使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴,為其而努力工作。
3.激勵(lì)原則
激勵(lì)是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的一個(gè)心理過程,它是人力資源管理中最重要的一個(gè)組成部分,也是思想政治工作的一把利器。運(yùn)用激勵(lì)措施,可以統(tǒng)一員工的思想,激發(fā)員工積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的工作熱情,努力為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
四、思想政治工作和人力資源管理必須實(shí)行“人本管理”理念
人本管理,即“以人為本”的管理模式,它不同于把人當(dāng)作工具的傳統(tǒng)管理模式,而是根據(jù)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用,突出人在管理中的地位,把人當(dāng)著資源,實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理模式。企業(yè)思想政治工作和人力資源管理都應(yīng)將“人本管理”的理念貫穿于管理全過程。
1.建立以人為中心的管理機(jī)制
政工干部或人力資源管理者要把管理的中心和目標(biāo)都放在“人”的管理上,努力創(chuàng)造有利于人的因素發(fā)揮的外部條件。如制定公平公正的用人機(jī)制,積極營(yíng)造人盡其才、才盡其用的用人氛圍;建立科學(xué)公平的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,科學(xué)測(cè)評(píng)員工的工作績(jī)效,激發(fā)每個(gè)員工的工作熱情。
2.建立和諧的人際關(guān)系
就是建立沒有矛盾和沖突的員工關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。俗話說,和氣生財(cái),只有在和諧的人際關(guān)系中,個(gè)人的潛能才能得到更好地發(fā)揮。如果員工都把心思放在工作上而不是人際關(guān)系的處理上,將有助推進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
人力資源管理是針對(duì)人進(jìn)行的特殊管理,由于人的的特殊性,在一些問題的決定和剛性的規(guī)定中,不可避免的要產(chǎn)生一些矛盾。要實(shí)現(xiàn)對(duì)人的有效管理,就要先向職工進(jìn)行宣傳,要先做通職工的思想政治工作,使得職工能夠真正認(rèn)識(shí)到自己對(duì)整體的影響力,只有這樣,才能夠讓職工真正自覺的遵守管理制度,服從組織調(diào)配。思想政治工作對(duì)職工具有激勵(lì)和凝聚的作用,使職工對(duì)企業(yè)具有歸屬感和使命感,因此思想政治工作在企業(yè)的人力資源管理中具有不可替代的紐帶和作用。
1.2疏導(dǎo)作用
企業(yè)為了發(fā)展和提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,時(shí)刻都面臨著認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,企業(yè)在發(fā)展中不可避免的要觸及一些既得利益集團(tuán)的利益,這就會(huì)產(chǎn)生利益爭(zhēng)端。這時(shí)就需要在人力資源管理中運(yùn)用思想政治工作,及時(shí)有效的解決矛盾,疏導(dǎo)職工的消極情緒,從根本上調(diào)動(dòng)職工的積極性。
1.3提高職工的綜合素質(zhì)
人力資源管理工作是運(yùn)用合理的管理手段,有效的配置人力資源,調(diào)動(dòng)職工工作的積極性。思想政治工作是對(duì)職工進(jìn)行思想教育和改造,引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,提高思想道德素質(zhì)和認(rèn)識(shí)世界、改造世界的能力,可以提高職工的綜合素質(zhì),解決具體管理辦法解決不了的問題根源,使職工心身愉悅的投入工作,為企業(yè)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2我國(guó)人力資源管理中思想政治工作存在的問題
2.1管理層對(duì)思想政治工作的忽視
隨著我國(guó)與全球交流的增多,人力資源管理工作漸漸得到管理者的重視。但是企業(yè)管理層一些人員不能夠正視和接受思想政治工作的重要作用,人力資源管理工作中的思想政治工作不能夠引起管理層的高度重視和認(rèn)可。管理層對(duì)人力資源管理中的一些剛性管理辦法高度重視,在實(shí)際工作中采取了很多措施,取得了顯著的效果,但是思想政治工作卻效果泛泛,在職工中間存在著一些消極的想法。
2.2企業(yè)思想政治管理工作人員綜合素質(zhì)較低
人力資源管理部門中主要有兩種人員,一種是年輕人,他們雖有工作熱情,但是缺乏工作經(jīng)驗(yàn),情緒浮躁,不利于思想政治工作的展開;另一種人員年齡較大,他們雖然有工作經(jīng)驗(yàn),想在企業(yè)發(fā)揮余熱,但是工作方法落后,不能夠適應(yīng)現(xiàn)在的形勢(shì),導(dǎo)致在企業(yè)人力資源工作中思想政治工作效果較差。
3人力資源管理中改進(jìn)思想政治工作的方法
3.1企業(yè)管理層高度重視
伴隨著我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,出現(xiàn)了很多大型企業(yè),報(bào)紙也趨于大型化,出現(xiàn)了一些大型的報(bào)業(yè)集團(tuán),在這些集團(tuán)中職工眾多。這就要求企業(yè)的管理者高度重視思想政治工作在人力資源管理中的作用,充分發(fā)揮思想政治工作的作用,要把剛性的管理制度、政策和思想政治工作柔性的手段相結(jié)合,讓職工從心里愿意遵守規(guī)章制度,服從企業(yè)調(diào)配,心神愉悅的工作。
3.2切實(shí)提高人員綜合素質(zhì),建立健全“一崗雙責(zé)”責(zé)任制
人力資源管理工作和思想政治工作分屬不同的學(xué)科,人力資源管理更強(qiáng)調(diào)管理,其專業(yè)性較強(qiáng),制定的是一些人員必須遵守的制度;思想政治工作更強(qiáng)調(diào)“人本管理”。這就要求人力資源管理工作者不僅要專業(yè)的知識(shí)過關(guān),同時(shí)還要有科學(xué)的思想政治教育手段,切實(shí)提高綜合能力,將人力資源管理的責(zé)任盡到,而且在思想政治工作中也要盡責(zé)。
3.3將思想政治工作融入人力資源管理的全過程
人力資源管理的思想政治教育的工作對(duì)象都是企業(yè)的員工。在人力資源管理的過程中時(shí)時(shí)刻刻都面對(duì)這職工的思想問題,這就要求人資資源工作者在“事先、事中、事后”都要考慮到員工的思想變化,只有切實(shí)做好這些才能夠做好人力資源管理工作。在某報(bào)業(yè)集團(tuán)改制中,人力資源管理者就切實(shí)考慮到職工在改制中的思想變化,為企業(yè)改制順利進(jìn)行和改制后的發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn),其在“事先”對(duì)所有相關(guān)人員做出解釋,消除職工的迷茫讓職工有思想準(zhǔn)備;在“事中”有一套完善的處理方法,針對(duì)一些意外情況有針對(duì)性的處理,做好相關(guān)人員的思想工作,不使問題遺留下來“;事后”做好思想政治鞏固工作,針對(duì)在改制中犧牲利益的人及時(shí)承認(rèn)他們對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)并做出補(bǔ)償,使得每個(gè)人都能夠心神愉悅的投入到工作中來。