緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇市場營銷教學論文范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
2運用多媒體創設教學情景,開拓學生視野
好的教學模式最重要的是能夠創造出激動高昂,活潑有趣的教學環境,使教與學始終處于活化狀態。在市場營銷教學中,多媒體的使用使情景創設多了一些手段,直觀、動感設計,合適的配聲、愉悅的色彩和豐富的教學案例,增強了教學的趣味性。例如,在講授“推銷策略”和“市場定位”等知識點時,我給學生播放了我國著名營銷專家韓慶祥教授的《實戰營銷》光盤,影響力很大,說服力很強,并且播放完之后再給學生講解,給學生留下了深刻的印象。在講授“廣告策略”這一知識點時,可以適當地通過多媒體向學生播放幾則廣告,如尿不濕廣告、安踏的廣告,化妝品的廣告,五糧液的廣告等,通過教師的評析,讓學生更好地理解廣告的設計。
3創設故事情景,加深知識點的理解
在課堂教學中,如果一成不變的全堂灌輸理論知識,學生對這門課程就很快喪失了學習的興趣。在不脫離教材基本內容的前提下,適當的講一些經典故事,創設一些故事情景,能夠為學生學習知識點奠定基礎,并且可以活躍課堂氣氛,鞏固所學知識。比如廣州某外資公司招聘營銷員,工薪豐厚,應者云集,但一看到要求應聘者向“某寺廟推銷梳子”這樣的考題時,許多考生望而卻步。在組織學生討論中,大多數學生能積極大膽地發表各自的見解,靈活運用所掌握的市場營銷理論知識,緊緊圍繞“怎樣向寺廟推銷梳子?”這個中心展開討論,在教師的引導下,通過闡述、提問、爭論,思路越辯越清晰,留給學生的啟示也慢慢呈現出來。
故事給我們的啟發是營銷人員面對市場,要隨機應變,透過市場表面現象去抓住潛在的機會,挖掘市場創造市場。用小故事來講述營銷的大道理,以輕松、詼諧、幽默的方式來創造一種愉快的課堂氛圍,容易獲得苦于學習枯燥理論學生的喜愛。
4創設模擬情景,加強學生技能訓練
創設模擬情景,通過讓學生分別扮演一定的角色,進行模擬表現,從而激發興趣,引導學生深刻體會所學科目的內在含義。
比如推銷這一節,由于推銷是一門實踐性操作性都很強的專業技能。僅靠“說”和“聽”是學不到真正本事的,必須讓學生親自去操作。所以在講授這這節時,讓學生在實踐中學會靈活運用各種方法、技巧,我不斷地模索和總結了以下新的方法。①實地考察、帶領學生分組到商場、超市考察,寫報告,現場觀摩,并參觀商品陳列,推銷,這對課堂教學是很好的補充。②分組推銷,每節課讓學生自備商品,分別扮演買方和賣方,在課堂進行商品推銷,賣方伶牙俐齒,采用多種推銷技巧說服顧客購買,而顧客也是很刁鉆,千方百計刁難賣方,推銷場面非常精彩,學生評委在現場打分,通過這種方式,提高了學生的推銷技能。③問題多元化教學,全班學生紛紛以顧客的身份來提出許多問題,再讓某個學生以推銷員的身份來逐一解答,這樣鍛煉了學生隨機應變的能力,也加強了對課本內容的鞏固和反思。
總結課上,同學們針對推銷內容相互切磋,互相交流,取長補短。分析總結經驗教訓,仔細安排籌劃下次的推銷行動。這樣,課上理論與實踐結合起來,學以致用,發現問題和不足,迅速反饋回來,課堂上進行有針對性的處理和解決。通過多次反復,同學們普遍認為:這樣授課,針對性、目的性強,聽得有趣,學得有勁,比起單純的理論教學,效果要好得多。
5營銷模擬實驗室教學,達到學習與就業零距離
結合虛擬現實技術和互聯網絡通訊技術構造一個有效的無風險的營銷環境,讓學生扮演企業營銷主管的角色,從各個角度分析營銷案例,進行營銷決策,并且得到決策的結果,然后做出下一階段的決策。這種模擬營銷的方式,既可以有效提高學生的學習興趣、提升教學效果、保證教學、培訓質量,又避免了實踐過程中所產生的決策風險。這種模擬營銷的方式,融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,其最大特點是“在參與中學習”。在實際演練中,學生們對自己有了進一步的了解和認識。同時激發學生自主學習,團隊合作意識,這些感受和經歷,對他們畢業后的擇業和工作都將會大有幫助。
建構主義理論是當前教育心理學中關于學習的一種新思想,已成為教育領域中的熱門話題。代表人物皮亞杰和維果茨基奠定了建構主義的兩大流派:認知建構主義和社會建構主義[2],其理論的精髓一是認為學習過程不是個人被動地接受知識,而是根據先前的認知結構積極建構當前事物的過程;二是認為知識是個人主動建構經驗的過程,即通過新經驗與原有知識的相互作用,來充實和豐富個人的知識經驗。
2.建構主義理論在教學改革中的意義
第一,建構主義理論進一步明確了教師與學生在教學過程中各自所處的地位,表明雙方各自的責任與義務,也更加明確了教師的職責是促使學生在“學”的過程中,實現新舊知識的有機結合,有助于教學任務高質量的完成;第二,建構主義教學更為注重教與學的過程中學生分析問題、解決問題和創造性思維能力的培養,從而打破了傳統的以教師為中心的教學模式,設計以學生為中心的教學模式,使教學形式、內容更加豐富多彩,有利于人才的創新培養。
二、種子市場營銷學課程在教學過程中存在的問題
隨著農村經濟的發展,社會對于種子營銷人才的素質要求越來越綜合化,既要掌握市場營銷的基本技能,又得掌握農村市場與農村社會以及各類種子企業的經營特點,具備為種子企業打開國內國際市場的實踐技能。然而,從目前高校種子人才培養現狀來看,還存在一些不完善的方面。
1.教學內容陳舊,缺乏實踐指導
教學的內容主要與選用的教材有關。教材從組織編寫、審定、出版需要一個較長的周期,更新速度較慢,成本也高。因此,教師所選用教材往往是多年使用一本書,容易造成學生所接受的信息是過時的或是跟市場需求不符的。目前,種子市場營銷學的教學內容依據的是市場營銷學的理論體系,涉及營銷的各個環節,比如種子市場營銷的基本理論知識、種子營銷策略和技能等,教學內容比較固化,而種子企業為適應營銷環境變化而創新的營銷策略沒有體現在教材中,尤其是網絡營銷知識的缺乏更為突出。然而,隨著經濟的發展,企業對學生的職業能力和崗位能力的要求越來越高,基本的教學內容顯然不能滿足職業崗位的要求,相對來說比較落后,缺乏對學生職業能力的培養。
2.教學方法落后,不能充分調動學生學習的興趣
種子市場營銷學課程是目前許多高等農林院校種子科學與工程專業和相關專業的必修課,該課程實踐性、應用性很強。由于授課教師實踐經驗不足,課程沒有實踐教學環節,教學案例缺乏,導致目前大多院校停留在理論講授層面。雖然教師采用多媒體授課,但從本質上來看還是以教師單一講授為主,以教材為中心,以課件為主要內容,學生仍處于被動接受的狀態,不能調動學生學習的積極性和主動性,從而影響課程的教學效果。
3.教學過程重理論輕實踐,不利于學生的全面培養
種子市場營銷學的特點決定了該課程應突出實踐教學,實際上雖然教師在教學過程中也會穿插實際的案例進行說明,但在實際過程中出于對理論體系和知識的連貫性考慮,就會安排更多學時進行理論講授,而對于實踐性較強的方法、技巧、策略相對來說安排的學時較少,使學生分析問題、解決問題的能力較差,不利于學生的全面培養。
4.考核方式單一,不利于考核學生的綜合素質
課程考核是教學活動中不可或缺的環節,通過考核達到檢驗教學成果的目的,不但便于檢查學生的學業成績、督促學生系統地掌握所學知識,而且對于檢查教師的教學效果、促進教學工作的改進方面也起到了重要作用。然而,從目前的考核方式來看,課程的考核普遍采用考試形式(主要是筆試),而且客觀題多、主觀分析題少,形式上比較單一。由于對學生的學習過程沒有做好監督或考核,導致了大部分學生平時學習松懈,考前突擊死記硬背,考后遺忘的不良現象,使考試最終成為學習的目的,違背了教學的初衷,從而不利于學生創新意識和創新能力的養成。
三、基于建構主義理論的課程教學設計
與傳統教學模式相比,建構主義理論在教學過程中更加突出學生在學習過程中的中心地位,而教師在這一過程中處于教學引導地位。因此,種子市場營銷學課程的教學設計須打破過去傳統的以教師課堂講授為中心的模式,在教學的各個環節的設計要突出以學生為中心,同時加大實訓內容的設計,見圖1。
1.課程教學目標構想
建構主義理論兼顧了學習的社會目標和學生的個性發展,形成教育目的和形式的有機融合[4],也就是說種子市場營銷學課程的教學目標設計既要滿足社會對專業人才的需求,同時又要滿足學生個性發展的需要。基于此,本文認為種子市場營銷學課程的教學目標應實現以下內容:即通過該課程的教學,幫助學生實現對相關種子營銷理論知識的意義建構,能夠認識、分析種子經濟領域內的相關問題,從而運用所學知識來解決實際問題,并能指導學生的社會實踐。
2.課程教學內容設計
教學內容設計的好壞直接影響著教學的質量。建構主義理論指導下的課程教學內容設計既要考慮到學生已構建的知識框架(如學生的認知能力、前期認知程度),同時又要考慮到學生對新信息的接受與容納能力以及學生對輸入信息的反饋。市場經濟條件下,對種子市場營銷人才的專業能力要求越來越全面,這就對課堂教學內容提出更高的要求,而不再是簡單的教材中的基本內容。在建構主義理論指導下,種子市場營銷學的教學內容應是圍繞教學目標,將教學內容在原有基礎上進行適當調整,并補充大量的必要信息。因此,在改革教學內容過程中,要注意處理好以下內容。(1)多渠道提高教師專業理論水平一方面通過參加國內高水平的學術交流來擴大教師的視野,拓展教師的知識領域;另一方面給予教師創造便利條件,讓教師親自到企業中去體驗,真實地感受實際工作中對于專業能力的要求,找出目前教學內容中的不足,從而更有針對性地改革教學內容,也有利于教師學術水平的提高。(2)突出實際工作崗位要求,做到學以致用按照種子市場營銷工作的具體內容與職業能力要求設計教學內容,確保學生所掌握的內容與實際崗位能力要求一致;同時,注重學生職業能力的訓練與培養,使其具備營銷工作的基本技能。(3)注重理論聯系實際,保證理論體系的完整性從高等教育角度,一門專業課程必須要有完整的理論體系。根據種子市場營銷學課程的特點,在保證完整的理論體系的前提下,還需要有一定量學時的實踐內容作為支撐。比如通過種子營銷工作中的案例教學啟迪學生的職業思維,促進其經驗性知識的形成。
3.課堂教學方法設計
在傳統課堂教學過程中,是教師主動教與學生被動學的互動過程,教學方法單一,教學效果不佳。根據建構主義理論要求,在教學過程中要突出學生的中心地位,必須采用靈活的教學方式、方法,教學主體由過去教師如何教變為現在學生如何學,使學生學會運用所學知識,達到教學的目的。在實際教學過程中,注重多種教學方法的有機組合,以達到提高教學質量的目的。(1)理論教學法任何一項實踐工作的開展都須在一定的理論知識的指導下進行,也就是說理論知識是專業能力的基石。理論教學法也就是充分發揮了課堂教學優勢以及教師的主導作用,通過系統的理論知識學習,使學生具備一定的專業理論分析能力。同時,在理論教學上強調必需、夠用、適用的原則[5],在此前提下,提高學生對專業相關文獻的閱讀能力,通過多種渠道了解掌握最新營銷領域的理論前沿問題,不斷豐富和完善學生的理論知識。(2)案例教學法案例教學法是一種以案例為基礎的教學方法,是培養學生實踐能力中較經典的方法,起源于二十世紀初美國哈佛商學院的案例教學形式。由于案例內容是企業在發展過程中真實的經歷而區別于教材中理論性內容,從而可以對理論教學內容進行有效補充。因此,學生在分析案例過程中,經歷了從發現問題、分析問題到最終解決問題的過程,最終達到提高學生解決實際問題的能力。(3)情景教學法情景教學法是教師設計一個營銷環節的場景或借助于營銷模擬軟件,將課堂變為營銷活動的現場,要求學生分別扮演場景中的各個角色。通過親身體驗角色,學會運用所學理論知識對實際問題進行獨立分析和判斷,由學生當評委給出成績,由教師就學生在這一環節的表現給出綜合評價,指出不足。這種方法能極大地提高學生學習的積極性,同時也培養了學生的團隊協作和創新意識。比如在幫助企業推出新品種上市這一情景中,學生可以從企業角度向潛在客戶分析新品種的相對優勢和所產生的效益最終達到銷售的目的,從客戶角度著重分析新品種可能產生的效益,通過討價還價達到降低成本的目的。(4)實踐教學法實踐教學是檢查課堂教學效果的有效手段,通過學生在實踐活動中的表現,檢驗學生對理論知識的掌握程度。實踐教學應包括校內實訓和校外實習。校內實訓主要是根據教學內容安排,借助實驗室進行專業軟件的實際操作。一方面,借助系統仿真軟件可以鍛煉學生處理信息的能力,如網絡查詢種子營銷信息,進行網上的詢價、議價、最終達成交易的目的。另一方面,通過軟件的全過程操作流程,訓練學生對市場的預測和決策能力,掌握種子營銷的技巧,了解種子營銷的賬務處理。校外實習主要是利用課外的時間,統一組織學生真正體驗社會實踐,主要包括兩方面。第一,市場調查。市場調查是做好一切工作的基礎。教師事先向學生布置調查專題,明確調查目的,通過有效的組織形式讓學生深入市場,培養其發現市場機會、搜集市場有效信息、進行數據信息分析和處理的能力,最終形成市場調查報告。第二,直接向目標客戶進行種子營銷活動。由學校或種子企業向學生提供一定數量的商品,由學生分析潛在目標客戶群體,最終實現商品的銷售,培養學生適應社會崗位的能力。
4.課程考核設計
科學合理的考試不僅能對教學起到反饋、調節、評價、促進作用,而且對培養學生良好的學習方法和學習習慣,調動學生學習的積極性、主動性,對培養學生的創新意識、創新精神和創新能力具有重要意義[6]。因此,建構主義理論下的課程考核應遵循以考促學的原則,將教學過程考核與期末考核有機地結合起來,真正起到檢驗學生學習效果的作用。(1)采用多元化的考試方式考試方式多元化,是高等教育大眾化背景下教學改革的發展方向和必然要求,更加注重考試結果的信息反饋,即教學過程中最終考核的結果是多種考核形式的綜合。一是“平時+期中+期末”方式。在這種方式下,將考試貫穿于整個教學過程。平時成績由課堂小測、課堂提問、課堂出勤等綜合評定;期中和期末成績由卷面筆試進行評定。這種方法還是沿用了傳統的考核方法,綜合成績主要是由筆試成績構成。二是“調查報告+期末”方式。在這種方式下,通過撰寫調查報告,考查學生運用所學理論知識獨立完成專項調查的能力,并用以考核學生對理論知識點的掌握情況,根據調查問題的設計、完成情況給出成績;期末成績仍由筆試成績構成。這種方法既考查了學生對課程的掌握情況,同時也鍛煉了學生分析問題和解決問題的能力。三是“平時+課程論文”方式。在這種方式下,平時成績主要由課堂作業、案例分析、學生互評等方式綜合評定;以課程論文形式作為課程考核的最終形式,通過專業論文的撰寫,一方面提高了學生的專業分析能力,另一方面為寫畢業論文奠定一定的理論基礎。(2)加大平時成績所占比例如前所述,平時成績可以采用課堂討論、作業、出勤、論文等形式的綜合,從多方面、多角度對學生進行綜合的評價。因此,只有加大平時成績在綜合成績中的比例,才能實現對學生的綜合性、動態性的考核目的。(3)給予學生創造性表達的機會考試改革最重要的就是實現對學生的綜合評價,不僅是對理論知識的熟練掌握,更重要的是將理論知識用于實踐,能夠與他人進行交流。教師通過開展課堂討論、課堂答辯等環節的設計,給學生創造自我展現的機會,增強學生的自信心,有利于促進教學改革的發展。
5.課堂教學質量評價
課堂教學評價是提高教學質量不可或缺的重要環節,其直接目的就是發現教學過程中存在的問題,促使教師不斷地改進,提高教學效果。建構主義理論指導下的課堂教學評價,應注重學生在評價過程中的主體地位,充分發揮學生的主導作用。因此,在教學質量評價過程中,應注意以下方面的問題。第一,建立以學生為主體,多方參與的綜合評價主體。綜合評價主體是包括學生、教師、領導、用人單位、家長等在內的多方參與教學評價過程的主體,從多方面、多角度對課堂教學進行綜合評價,更有利于教學質量的提高。第二,建立完善的質量評價指標體系。評價指標體系的設置應符合建構主義理論指導下課程教學目標的要求,具有可操作性,符合科學性原則。
目前,市場營銷學的實踐教學主要通過在仿真實訓室,進行情景模擬,但是這樣的模式難以讓學生產生職業認同感,難以培養學生的職業素養。市場營銷人才的培養應該面向各類公司、企業,能夠靈活應對營銷對象,開展市場營銷策劃與組織、運用推銷技巧,具有一定的商務談判能力,并且能夠擁有法律知識和一定的現代企業管理能力。在實訓室中,難以培養滿足社會需求的人才。實踐教學方法主要集中在實訓、頂崗實習等方式,實踐教學方法亟需創新
(二)實踐教學缺乏考核與評估體系
建立實踐教學質量評價指標體系是市場營銷學等應用性強的課程的實踐教學環節評價工作的重要環節和實現專業培養目標的關鍵之一。技工學校沒有根據中職教育的特征,有效地確立各學科實踐教學質量評價指標體系的基本原則,繼而構建一種較為科學合理的評價指標體系和評價標準。
(三)注重技能培養而忽視職業素養提升
技工學校學生市場營銷學實踐過程中,強化的是知識體系構建與職業技能提升,而缺乏對于學生職業素養提升教育,從而導致技工學校畢業的學生職業認知能力普遍偏差,對于所學專業的應用方向把握不準、沒有契合實際的職業目標、缺乏完善的職業規劃等。這種注重技能而缺乏系統性的職業認知教育,也會弱化實踐教學效果。
二、技工學校市場營銷課程教學改革的必要性分析
(一)貫徹“能力本位+學生主體+實踐導向”的教學指導思想
技工教育要求各類技工學校貫徹“能力本位,學生主體,實踐導向”的教學指導思想,各類技工學校學生應該提高學生的職業技能。《市場營銷學》應用性極強,但是傳統的理論教學,難以滿足人才培養要求,過多強調理論也弱化了教學效果,因此,適用社會需求的市場營銷學的課程教學改革迫在眉睫。
(二)技工學校學生培養目標和要求的體現
中等職業學校又分為普通中專、職業中專、職業高中、成人中專、技工學校等五個類別。中等職業學校屬于職業教育,主要培養生產一線的技能型人才,同時也承擔著為高等學校輸送人才的任務。職業教育就是就業教育。中等職業學校是以培養中、高級技能型人才為目標,其畢業生的主要出路在就業。中等職業學校辦學方向、培養目標的調整和人才培養質量的提高密不可分,更重要的是來自于經濟社會對技能型人才的巨大需求。技工學校的培養目標和要求就是要加強學生的就業能力的培養,也就意味著技工學校的市場營銷學必然強調技能應用。
(三)結合技工學校學生的特征培養人才的要求
技工學校是培養技術技能型人才的搖籃,招生對象主要是初中畢業生,生源層次不高,學制3年,學習期間,這些學生年齡不大,心理成熟度不高,文化素養不高,自我約束性不強,市場營銷學過分純理論教學,難以提高學生的學習興趣。針對這樣的學生特征,市場營銷學必須強化實踐教學環節改革。
三、技工學校市場營銷學的實踐教學改革路徑
(一)以“就業+創業”為導向的市場營銷學教學模式創新
以“就業+創業”為導向的市場營銷學教學模式創新就是要求市場營銷學的教學過程中,構建與創業型組織、創業過程中的系統知識培訓,培養學生的知識系統,傳授就業與創業過程中的營銷知識,包括商務運作能力、組織管理能力、創業營銷知識、商務談判能力等。成立創新創業工作室,孵化學生的一些小型創業項目,在這些項目中加強學生對于市場營銷學知識的學習與實踐運用,也就是說通過創業活動,服務于市場營銷學的教學。
(二)基于崗位能力培養的市場營銷課程體系
隨著互聯網+時代的到來,企業經營環境發生了巨大的變化,企業日益重視營銷工作,市場對于營銷人才的需求旺盛。市場對于營銷人才的需求不斷增加,但是社會營銷人才培養難以匹配。因此,本文認為各個技工學校應該基于崗位能力培養,設置市場營銷課程體系。通過師帶徒制度、校企合作、校中企等模式提高學生對于崗位的適應能力,基于崗位培養學生的市場營銷各方面技能,通過校企協同培養,根據企業需求,設置課程,以保險行業的市場營銷人才為例,學生市場營銷技能的實際運用能力非常重要,結合保險行業特征,培養學生保險行業的市場營銷知識,包括客戶溝通技巧、保險推銷、保險高級客戶維護與管理、保險電話營銷等等。也就是說,基于保險行業崗位能力分析,要求學生掌握金融保險綜合知識,精通金融保險基本業務技能,熟悉金融保險業務,初步具備保險和經紀業務能力,具備良好的溝通協調能力、具備保險市場的開拓與客戶開發管理能力、具有保險公司的基層管理能力等。
(三)以工作過程為導向的市場營銷學教學
以工作過程為導向也就是基于工作過程來完成各項教學工作。市場營銷學的實踐教學環節基本可以確定為,明確任務—制定計劃—做出決策—實施計劃—檢查控制—評定反饋。也就是說堅持模塊教學—任務驅動—目標管理的方式。將教學分成若干模塊,模塊中分解若任務并設置學習目標,學生自行進行目標管理干任務,學生在比如,市場營銷中的產品開發,首先要求學生對于同類產品進行市場調查與分析,找出產品需求的影響因素,并叫學生分組討論,進行營銷策略選擇并進行有效組合。加強與企業合作,學生參與實踐環節,完成教學工作計劃。
(四)創新市場營銷的教學環境
創新市場營銷學的教學環境,構建獨具職業技術教育特色的營銷實踐教學環境,市場營銷學創設的教學環境,必須發揮學生的主人翁意識,學生主動創造機會,創設豐富的信息資源環境,強化教學環境對于學生職業認識和職業素養的認同,盡量減少情景模擬的虛擬環境,而是真實的營銷辦公環境,通過實體經營,從而提高學生的營銷技能與營銷水平,加強團隊協作與合作能力,強化真實環境下的體驗式學習,從而實現學習目標。
一、目前市場營銷專業實踐教學中存在的主要問題
1.缺少專門或固定的實習單位
從各高校的實際情況來看,市場營銷專業難以有穩定的校外實習基地,或建立公司進行實際營銷。這主要是校外一些實習場所大多屬于企業或個人所有,企業或個人注重更多的是經濟效益,不可能無償地提供學生實習,所以一般都不愿意接受學生的實習,即使有,接受單位大多礙于教師的面子,出現實習基地似乎是“面子基地”或“關系基地”,而一般院校又沒有采取恰當的措施同企業保持長期穩定的關系,達到互惠互利、可持續的發展,從而打通實踐教學的瓶頸;校內也沒有類似于企業性質的單位或部門用來實習,即使有,也主要用于解決勤工儉學的學生,而且名額也非常有限。再加上高校擴招,市場營銷專業擴招的幅度更大,更多的學生人數給該專業的實習也帶來更大的困難。所以,該專業校外實習主要采用分散性的實習。
2.校外分散性的實習難以控制質量,實習流于形式比較嚴重
由于學生人數眾多,學校也無法滿足那么多的人集中實習,所以,實習的單位和場所基本上是由學生自己尋找的,這樣,就帶來了實習管理困難的問題。對分散實習未能進行有效的監督和檢查,常出現“放羊現象”。
3.學校對市場營銷教學實踐環節投入不足
市場營銷實踐環節,需要投入較多的人力、物力和財力。為了便于教師和學生開展實踐教學,既要購置相應的設備和物品,又要為實習中的交通、食宿、管理和人際往來支出一定的費用,同時又要為各種形式的實踐教學的計劃、實施和控制花費大量的時間和精力。一般來說,如果沒有足夠的投入,實踐教學是很難達到預期的目的和效果的。而一般院校對經濟管理類專業教學實踐環節投入嚴重不足。
4.教師實踐教學素質相對較低
一般來說,合格的實踐教學方案的策劃者和實施的指導者必須符合以下幾項基本要求:第一,具備良好的專業理論素質和合理的知識結構;第二,具備較強的決策謀劃能力和組織協調能力;第三,熟悉經濟管理的實際運作并同企業界經常保持廣泛深入的接觸和良好的關系。我校的市場營銷專業教師完全符合上述要求的非常缺乏,這種狀況嚴重制約了我校該課程實踐教學的開展。他們大部分都是從學校到學校,基本沒有參加專業實習的實踐經驗,難以指導學生進行實踐學習。
二、提高市場營銷專業實踐教學質量的對策和建議
1.轉變教育觀念
市場營銷專業實踐教學的改革必須首先轉變教育思想和教育觀念,以培養“厚基礎、寬口徑、強能力”的高素質、創新型復合人才為指導思想,以學生為主體,逐步實現由專業對口教育向基本素質教育、由知識傳授為主向能力培養為主、由注重共性教育向強調個性教育、由重視理論的系統性向倡導應用的綜合性轉變。
2.進一步優化和完善市場營銷專業實踐教學計劃
目前,許多院校市場營銷專業的整體教學計劃還存在一些不足,如有些課程比較陳舊,新課由于缺乏專業教師而無法設置,實踐教學計劃的指導思想,教學的目標,以及對整個專業目標的完成貢獻都不是很清楚,往往是模仿別的院校專業來設置。所以,應立足于各個學校的實際教學情況制定系統的專業實踐教學計劃,使學生由淺入深地在實踐中理解營銷學專業知識并初步掌握營銷人員所需的各方面的技能。首先,要明確實踐計劃的指導思想,即:內外結合。明確校內實驗室和校外實踐基地是保證實踐教學效果、提高實踐教學質量的重要物質基礎,是專業教學的重要一環。第二,確定起點高、定位準、具有前瞻性的校內實驗室和校外實踐基地建設目標,設計一套完整的建設計劃,根據計劃具體實施。使學生在校內實驗室和校外實踐教學基地,完成市場營銷專業實踐教學大綱的要求,為學生畢業后,迅速適用實際工作要求打下堅實的基礎。第三,對一些實用性很強的課程可以增加實踐教學環節,而有些根本就找不到實習單位和合理實習內容的課程實踐教學環節則可以去掉。以創新實踐為導向,系統全面地設計實踐教學的計劃、方案、實務教材、實例、模擬教學模式、課程設計、畢業設計、實習和實驗教學等。尤其是實戰型系列教材的建設方面,應該通過企業現場調研或企業課題的研究,結合我國國情與企事業單位的市場營銷現狀,組織有經驗的專業教師編寫市場營銷實務教材、教學案例集等,以改變現有教材脫離實際、缺乏特色的弊病。3.加大市場營銷實踐教學環節的投入,重點完成市場營銷專業校內實驗室建設
市場營銷是一門操作性、實踐性極強的專業,校內實驗室和校外實踐基地是保證實踐教學效果、提高實踐教學質量的重要物質基礎,是專業教學的重要一環。特別是校外實習很難進行時,營銷的模擬實驗就是學生鞏固和深化書本知識的一種主要途徑,更是學生進入企業營銷前沿陣地之前的重要“軍事演習”,所以應加大在模擬實驗室方面的建設投入。應建設一個多功能的市場營銷實驗室,使市場營銷專業主干課程的校內實踐都能在這里進行。
4.改革實踐教學方法,強調仿真性和互動性
案例教學既應該注重市場營銷舉措的本土文化背景,又應該兼顧市場營銷技術發展的國際化趨勢;情景模擬教學可以與實驗室的建設結合起來,在人員招聘、培訓與開發、薪酬管理、人員測評等課程的學習中,充分、合理地利用可能的教學資源、改善情景模擬教學的效果;同時,應該改革實驗室管理的方法,加強實驗隊伍建設,建立實驗技術人員的學習培訓機制,從實驗課程體系、教學內容、教學方法和教學手段上突破傳統的模式,按照學生能力形成的規律,通過“知識的掌握與深化——基本實驗能力的形成——創新精神的培養”來逐步實現由理論到實際的過渡,促進學生知識、能力、情感、素質的協調發展。
5.提高教師專業實踐能力,加強實踐教學的規范和管理
首先,應加大專業教師培訓的工作力度,除了進一步提高教師在市場營銷專業方面的素質外,還應定期派教師去相關的工商企業進行有針對性的實習。第二,改善實驗室的管理,增加實驗室和實踐教學基地的開放時間,提高利用率,使學生能有更多的時間和機會到實驗室和教學實訓基地中進行學習。第三,建立相應的實踐教學整套管理制度和實踐教學評估體系,通過制度的約束,對實踐教學的指導教師、學生實習情況進行嚴格考核。實踐教學考核不合格的學生不能正常畢業,對管理不善、要求不嚴的教師及有關主管教學的領導要追究責任,做到獎罰分明,以提高學校領導和教師對實踐教學環節的重視程度。
6.加強校外實習基地的建設
校內的實驗室畢竟不能代替真實的市場環境,所以校外實習基地也是培養學生綜合素質的重要場所之一。在市場經濟條件下,企業有自身的利益考慮和相應的行為,一般不愿提供實習的基地。所以,oftheyearisprobablylatespring.Atthistimeofyeartheweatherisoftensunnyandquitewarm;thecountrysidelooksverygreen,andtherearewildflowerseverywhere.
目的:選擇適當生詞,使學生熟練掌握本課出現的主動性詞匯。
選詞:主動性詞匯:weather,cloud,snow,ice,season,spring,sunny
被動性詞匯:varied,average,temperature,countryside
主動性詞匯為本課重點詞匯,呈現時力求留給學生深刻的印象,要提供足夠的練習時間,并要求能運用。被動性詞匯在這一階段復現率太低,只要學生能根據上下文讀懂就行,不必作過高要求。
2.我的做法是:在上課前,就給學生提出了課外研究的主要課題,學生在自愿的基礎上組成課外實踐活動小組,并對所選擇的課題進行深入研究,教師給予適當的指導和幫助。這樣不但提高了學生的學習興趣,也提高了其解決實際問題的能力。它能有利于提高學生的實踐能力,拓展學生創新思維能力與營銷工作基本思路。在展開課題研究的基礎上,全面提升學生的動手能力,讓中學生從中體會到創新的魅力和價值。
3.因而在教學中,作為教師不能照本宣科,要帶領學生大膽地進行嘗試、創新,培養學生的創新思維。
二、訓練學生的創新思維
美國著名心理學家吉爾•福特認為,創新思維是創造力的核心。由于市場營銷與實際生活中的應用很廣泛,在教學中有些內容學生很難接觸到,如《分銷渠道》這章節的內容,學生只有發揮學生的創造力,才能更加深入地理解和掌握。在教學中,教師可以讓學生互動起來,而不是照本宣科地一語帶過。在學生討論過程中,教師要循循善誘,耐心啟發;討論結束時,要進行總結,以激勵每位學生。
三、教師的課后評價與思考
二、項目驅動教學法與傳統教學法的差異
(一)從老師為中心轉變成學生為中心
自新課改實施以來,項目驅動教學從傳統的老師為中心轉變成學生中心,它強調學生的主觀能動性和積極性,通過啟發與激勵學生的學習效應,不斷增強學生的獨立能力與創造能力。在項目式驅動教學中,通過整合各個項目的設計、操作,更好的完成各個課程以及論文編寫、答辯模擬與PPT制作,進而培養出學生設備操作、實驗規劃、文獻探究、論文寫作等綜合性、專業性很強的能力。從另一個方面來看,它對塑造人文素養也有很大作用,通過加強與項目以及他人的合作,不僅能增強學生的團隊協作、獨立、人際交往能力,對鍛煉學生取長補短、虛心求教等品質的培養也有重要作用;通過強化項目開展進程,不僅能有助于學生接受新事物,還有利于提高創新能力;通過運用資料進行文檔輸入、數據處理以及資料檢索,能有效提升學生的專業外語,在學習力循序發展的過程中,達到實用性人才需求。
(二)從課本為中心轉化成項目為中心
從傳統的市場營銷教學過程來看:教材與課本始終是教學的中心,所以很容易讓學生感到枯燥感與距離感,如果認為和實際相聚很遠的話,就會降低操作性。項目驅動則是將項目作為作為依據,在學生主動找出所需知識與方法的過程中,讓其帶著問題學習,最后完成工作與項目。在整個課程講授與學習中,它整合了理論內容與教材輔導,而不是簡單的將教材作為中心。
三、加強項目驅動教學法在市場營銷教學應用的方法
(一)強化項目創建在市場營銷教學中,為了強化教學效率與成果,除了要真實的掌握營銷工作分解外,還必須整合項目要求進行分解與構建。對于每個工作環節的內容與設計,除了要加強理論知識與實踐技能的整合力度,還必須根據學生的實際情況,這樣才能做到度的把握。對于教材項目,既不能過簡也不能過大,反之就會涉及很多知識,對教學組織與目標造成影響。另外,市場營銷還具有極大的綜合性,針對這點,除了要讓學生明確各個技能要求,還必須明確項目側重點,從源頭上避免對教學內容造成不利影響。在項目設置時,不一定要針對產品,還必須整合職業能力,從各方面促進教學,這樣才能更好的推動職業發展以及建設。
(二)強化教學設計
在市場營銷項目驅動教學方法設計中,為了增強教學成果與效率,除了要做好情境導入、項目開發、合作反饋工作,還必須及時探究、總結規律,通過共同進步、分層練習,確保師生得到全面發展。同時這也是現代職業學院信息技術整合與職業能力培養的重要方法。因此,在教學中,必須根據教學環節,強化教學輔導、設計、科目檢測以及整體性評價,通過做好項目教學的說明、分析與整合,對學生做好分組,并且整合學生性格、學習特點,強化教學進程。
(三)做好項目教學的測評
二、創新模式,實現目標
圍繞學生的學習目標,我們要善于創新教學模式,構建科學平臺,使學生由“要我學”變為“我要學”、由“不會學”轉變為“會學和學會”,以便今后“用得上和會用”。我嘗試從教學方法、教學形式和教學評價三方面(見下圖)創新教學模式,構建更有助于實現學生學習目標的新型教學平臺。
(一)教學方法多樣化
在教學過程中,為引起學生注意,激發其興趣,使其愿學、樂學,針對不同的教學內容,我運用了案例教學、情境教學和實踐教學等多種教學方法,促使學生理解和掌握營銷策劃的內涵、原則、流程和內容。
1.案例教學:在課堂討論分析案例的基礎上,要求學生課外收集商家的宣傳海報等資料,并針對這些資料,從營銷策劃的角度寫出對應方案;閱讀營銷策劃方面的案例,將案例中有創意的活動內容記錄下來供課堂討論用,促使學生在學習策劃時理論聯系實際,不是簡單的模仿和復制,而是有個人思想的主意和創意。運用“從生活中來到生活中去”的方式,不僅增強了教學趣味性,更促使學生主動涉獵與營銷策劃相關案例,從而產生了更多的創意靈感。
2.情境教學:以地方企業和其他知名企業(品牌)為例,通過多媒體課件展示介紹和學生角色扮演等方式,使學生腦海中生成主觀的職業場景,創設“虛擬性情境”;以校園周圍的小型零售店為背景,讓學生以小組為單位主動與這些小店聯系,真正走進企業,幫其出謀劃策,創設具體、真實和客觀的“現實性情境”。學生不僅能夠較好地理解營銷策劃的概念、原則等基礎性知識,更能夠熟練掌握營銷策劃的操作流程,把握營銷策劃的內容和形式,從而使專業技能水平得以提升,學會與人溝通、合作,樹立團隊意識,增強應變能力。
3.實踐教學:實踐是檢驗真理的唯一標準。借助校企合作的方式,更有助于強化實踐教學的效果。由企業確定項目,教師根據學生已有的理論和技能基礎,制訂方案,指導學生有步驟地實施。通過實踐教學幫助學生實現學習目標,為其今后的職業發展打下扎實基礎。
(二)教學形式多樣化
由于《市場營銷策劃》是一門與企業實際結合非常緊密的學科,單一的課堂教學形式難以激發學生的學習興趣,加深學生對企業實際營銷環境的認識。我在教學過程中遵循“實用、夠用、會用”的原則,除了盡可能多地采用案例教學、情景教學、實踐教學等多種教學方法外,還通過邀請行業或企業專家來校進行有關營銷策劃方面的專題講座、開展現場教學和以賽促學等拓寬教學形式,提高學習興趣。1.專家講座:行業或企業專家的到來,不僅可以彌補教師自身對現實營銷環境認識的不足,還可以帶來許多與學生距離較近的生動案例,深深吸引學生的注意,拓寬學生的視野,豐富學生的認知,他們個人的成功之路能引領學生進步。2.現場教學:將學生帶出教室,深入企業和市場開展現場教學,使學生身臨其境,體會和感悟營銷策劃的魅力,強化教學效果。3.以賽促學:通過比賽的方式,激發學生參與和創新的熱情,構建創新思維模式并完成策劃方案,要求學生將策劃方案以PPT課件方式展示和表演,不僅幫助學生掌握策劃技能,而且有助于提高PPT制作水平、口頭表達能力、自我表現能力和隨機應變能力。
(三)教學評價多樣化
選擇性成為電力市場主要標志
東西部之間,平原與山區之間,發電成本差異較大地區之間的電力輸送往往通過高壓輸電網絡或者超高壓輸電網絡完成,這樣既能有效減低電損,還能實現不同電網區域之間或者發電區域之間的充分競爭。高壓輸配電系統日益成為多地區電網互聯的大電網,甚至成為國家電網或者跨國電網,使得各個地區出現了經濟功率交換——由資源豐富、勞動力成本低和電力負荷水平低的區域將電力送往相鄰電網或者高負荷電網,來完成售購電網之間的電能轉供任務。公平競爭原則使電力供應的各個環節能夠自由選擇貿易對象,因此選擇性轉供成為了我國電力營銷的標志。
發電環節開放性與競爭性共存
我國在深入電力企業改革的過程中,不斷推進現代企業制度的建立。發電企業與供電企業分開運行,在相同電網、相同電質、相同電價的情況下,發電企業之間的競爭愈演愈烈,這也使得我國的電力市場出現了發電和供電具有不同的技術經濟特性。說明電力行業雖然是自然壟斷行業,但內部競爭依舊激烈,尤其體現在發電企業之間。
發電與供電之間計劃性與協調性共存
由于電力的生產、輸送和使用具有瞬間性,任何一個環節發生故障都不能完成一次電力銷售,都會對電力系統造成嚴重的影響。因此,電力銷售的各個環節相互緊扣,相互聯系,構成一個和諧的整體,這就要求系統必須具有計劃性和協調性,包括發電企業與供電企業之間的平衡,以及發電企業之間的協調。
電力營銷客戶具有能動性
在傳統的電力銷售過程中,電力企業屬于絕對壟斷地位,這種銷售屬于行政性銷售,電力用戶處于被動地位,絲毫沒有選擇權。電力系統改革后,競爭元素進入電力企業,使得電力市場營銷發生了質的改變,電能使用者不再被動,取而代之的是電力選擇權和能動性,同時被稱為客戶。
一方面,市場營銷教材數量非常多,主要分為本科院校使用的和高職院校使用的,卻沒有以營銷專業和非營銷專業為區別來劃分教材內容;另一方面,國內的市場營銷教材內容更新較慢,側重點安排不當,針對性不強,案例不夠新穎,難以引起學生自學或深入研究的興趣。
1.2課時設置少。
市場營銷是營銷專業的專業基礎課,往往設置在大一第2學期或大二第1學期,在其他專業課之前開設;在非營銷專業,市場營銷通常是專業選修課,大多開設在大二第2學期或大三第1學期,課時設置較少,一般是營銷專業課時的1/2,教師普遍感覺課時緊張,不得不縮減授課內容,很多理論尤其是新理論無法展開講述。
1.3重視程度低。
一方面是學生重視程度低。學生認為只要學好自己的專業就行,選修課可上可不上,自己今后使用不到。有些非營銷專業將市場營銷課程安排在大三第一學期,這個時候學生大多忙著參加招聘會或者準備參加專升本考試,選修課的到課率非常低。這種情況下,即使教師布置一些作業或安排實踐環節,也因為學生到課率低而無法開展,教師的積極性也降低了。另一方面是學校院系的重視程度低,主要表現在時間安排、課時設置以及考試形式的安排上。
二、營銷專業學生與非營銷專業學生的差別
營銷專業學生與非營銷專業學生在學習市場營銷的過程中表現出諸多差異,這種差異需要引起教師的高度關注。
2.1專業基礎的差異。
市場營銷是建立在管理科學、經濟科學、行為科學基礎之上的一門應用型學科。營銷專業學生在新生入學之后就會有專業講座,學生在參加過專業講座后就會對市場營銷的概念、發展以及市場營銷與相關學科之間的關系有所了解,平時就可能偏好閱讀有關市場營銷的書籍或收集相關信息。因此,營銷專業學生在學習市場營銷課程之前就對市場營銷及其相關學科有了或淺或深的了解。而非營銷專業的學生在學習市場營銷課程之前對市場營銷了解甚少,加之有些專業學生沒有學習過管理學、經濟學、數學等課程,理解市場營銷中的一些理論就存在困難。
2.2觀念的差異。
對非營銷專業學生的調查顯示,他們對市場營銷普遍存在不正確的認識。他們認為市場營銷就是推銷、銷售,“推銷產品”不足以成為一門課;認為市場營銷的主體只有企業,如果今后不到企業工作,也就沒有學習市場營銷的必要性;認為市場營銷是一門純文字、純理論的學科,平時不需要花時間在這門課程上,考試時臨陣磨槍就能通過;認為在推銷產品方面,經驗比理論更重要,所以應多參加實踐積累經驗,學習理論沒有太大必要。
2.3興趣的差異。
營銷專業的學生在真正了解了市場營銷的理論后,會認識到學習市場營銷這門課程對今后其他專業課的學習有很大作用,對這門課程往往充滿興趣與激情,愿意主動學習。而非營銷專業的學生通常認為自己今后不會從事與此有關的工作,抱著“聽講座”的態度,只對涉及的案例感興趣,不關心理論知識。
三、非營銷專業市場營銷教學方法探討
鑒于非營銷專業學生與營銷專業學生存在的差異,教師應針對這種差異采取有針對性的教學方法,而不能搞“一刀切”。
3.1明確教學目的,突出教學重點。
高職院校以培養高素質技能型專門人才為目標,畢業生從事理論研究的較少。市場營銷是一門實踐性、實用性很強的學科,學生能夠學以致用是本課程的首要教學目標。非營銷專業市場營銷課作為專業選修課,課時較少,教師應在有限的教學時間中突出市場營銷的教學重點,使學生對這門課有全面、清晰的認識,既掌握市場營銷理論的基本框架,又把握市場營銷理論的重點內容。
3.2找準課程與學生的結合點。
“興趣是最好的老師”,愉快的情緒和體驗將產生較高的效率和良好的效果。所以,教師應激發和培養非營銷專業學生學習市場營銷的興趣,而最好的辦法就是找到市場營銷與學生所學專業的結合點,讓學生認識到市場營銷這門課程與其專業的聯系,認識到市場營銷對其專業學習和今后工作的重要性,發現市場營銷的魅力,從而對市場營銷產生濃厚的興趣,由被動學習變成主動學習。例如,針對物流專業,把市場營銷中的渠道策略與供應鏈管理結合起來,在學生熟悉的知識基礎上引出新知識;針對酒店專業,把顧客認知價值、顧客滿意與顧客忠誠作為講解的重點并引入酒店案例;針對企業管理專業,主要側重于營銷戰略與營銷策略的講解并使學生理解營銷戰略的制定在企業管理中的作用。
3.3改進教學方法。
非營銷專業市場營銷課程的教學可以綜合采用案例教學法、情景模擬教學法、多媒體教學法、熱點討論法等。
3.3.1案例教學法。
案例教學法是講授市場營銷課程最常用的方法之一,主要分為“理論講解過程中輔以案例”和“通過案例分析提煉理論”兩種。對于非營銷專業的學生而言,后者的效果比前者好。這種方法通過經典案例引起學生的關注和興趣,使其注意力緊跟案例,主動分析、提煉出營銷理論,能夠培養學生興趣,使其積極參與到教學中,主動思考和分析。案例教學法的關鍵是案例的選擇,一般要求案例具有代表性和典型性。對于非營銷專業而言,市場營銷案例的選擇還應注意結合專業特色,深化學生對市場營銷理論的理解和運用。例如,酒店專業的案例應盡量圍繞酒店業務,涉及酒店業市場營銷環境分析、市場細分、目標市場選擇與市場定位以及產品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略等。通過案例學習,學生能夠真正將專業知識和市場營銷結合起來。
3.3.2情景模擬教學法。
情景模擬教學法是指教師設定營銷情景,學生扮演不同角色,根據所學知識開展相關活動,教師進行指導和分析并最后作出總結的教學方法。市場營銷課程的特點就是實踐性強,不僅要求學生掌握理論知識,更要求學生能夠將理論知識運用于實踐。情景模擬教學法就是給學生創造一個接近真實的營銷環境,通過角色扮演增強學生的積極性和主動性,提升運用市場營銷知識分析問題與解決問題的能力。
二、體驗式教學在市場營銷教學中的應用
(一)體驗式教學在市場營銷教學中的實例研究
創設一個市場營銷的真實場景,讓學生進行角色扮演,讓指定的社會活動搬進課堂,讓學生在課堂上通過模擬演練的方式鍛煉自己的營銷能力。由學生自由分組,每組自由分配消費者和銷售者,本文暫定以銷售服裝為案例。銷售者通過與消費者溝通了解消費者的需要、欲求與需求。需要是指消費者生理及心理的需求,銷售者不能創造這種需求,而是根據消費者這種需要向其推薦符合要求的產品。欲求是指消費者深層次的需求,不同的背景下消費者的欲求也會跟著相應的改變,銷售者這時候是可以影響消費者的欲求的,可進一步建議消費者購買某種產品。需求是指消費者在支付能力范圍之內愿意購買某種商品的欲求,消費者的欲求在有足夠的購買能力作為后盾后就變為了需求。因此,銷售者不僅要了解消費者欲求商品,還要了解消費者的購買力。學生扮演的消費者可以給其一個假定的購買力,銷售產品以女裝為主,消費者可以自由發揮自己想要購買的衣服。消費者根據課堂所學知識,在消費者進店選購衣服的時候運用所學知識來了解消費者的需要、欲求和需求。老師和其他組學生做評委,認真觀看該組的表現,認真做記錄。最后表演者和其他老師學生共同討論,指出優勢和缺點。通過深入的探討,結合親身體會,總結出自身的不足和優勢,更好的適應市場營銷的模式。
(二)體驗式教學在市場營銷教學中的教學方法
有利于突出“以學生為主體,教師為主導”的教學思想。營銷類課程如果只是照本宣科,學生對概念性的知識死記硬背,很難收到預期的教學效果,還會打擊學生的學習熱情,使課堂枯燥無味。案例教學法可以充分地發揮學生的主體地位,調動學生的積極性,讓學生結合案例,充分地發揮主觀能動性。而教師在選取案例,組織教學的過程中也可以發揮其主導地位,啟發和引導學生思考、組織學生討論,調控課堂氛圍,幫助學生更好地理解案例所涉及的知識的同時,對自身也是很好的鍛煉。
(二)案例教學法的步驟
1)教師搜集選取典型案例。電子電器產品的市場營銷課程針對的是電子專業的學生,選取案例應盡量適應本班學生的情況,選取電子電器產品相關的案例,突出專業特點。其它產品的案例并非完全摒棄,具有代表性,典型性,時效性的案例也可以適當涉及。案例必須真實,可以為后續教學活動提供充分地討論空間。
2)學生自由準備。課前一周,將案例材料分發給學生,學生閱讀案例及資料,搜集信息,并積極地思索,找出案例中涉及到的相關理論,初步形成關于案例中問題的原因分析和解決方案。在這個階段教師可以給學生列出一些思考題,引導學生有針對性地開展準備工作。
3)學生小組討論。學生分組進行討論,小組成員可以充分闡述自己的觀點,點評甚至反駁組員的觀點,并最終逐漸形成相對合理的觀點。學生交流時,教師可以旁聽,但不參與討論,不可過多參與其中,維護教學秩序,避免討論偏離主題即可。教師的中心任務是放手發動學生,充分依靠學生,引導全班學生參與教學活動的全過程。
4)小組集中討論。小組討論結束后,選出本組代表,發表本小組對案例的分析和處理意見,發言結束之后,接受其他小組成員的質詢,進行答辯。教師是組織者,是主持人,可以就各小組普遍關心的問題組織集中討論,最終匯集各小組的意見,形成較為完善的解決方案。
5)教師點評總結。學生形成較為統一的意見后,討論活動結束,由教師就整個教學活動進行點評和總結。首先回顧案例討論的各個環節,肯定學生在教學活動中的積極態度,其次點評各小組準備、討論、答辯過程中的表現,提出不足及補充意見,最后安排學生自省,課后總結自己的收獲。
(三)教后反思
教師就整個教學過程中學生與教師的表現進行整理,提煉教學經驗和教訓,深化教師對案例教學法的理解,把自己對案例教學法的理解從感性認識上升到理性認識。
二、任務驅動法
任務驅動教學法就是教師根據教學要求提出一個個具體的"任務",學生在完成"任務"過程中達到教學目標的要求。任務驅動教學法適用于學習實踐性和操作性較強的知識和技能。教師由“主角”轉變為“主導者,幫助學生明確學習目標,引導學生主動學習。學生根據任務需求來學習知識,將營銷理論活學活用。
(一)任務驅動法的優點
1)有利于激發學生學習的積極性。采用任務驅動法進行教學活動,擺脫了課本的約束,學生完成任務過程中激發出眾多的靈感與興趣,由被動地要求完成任務到自己想要完成任務。隨著一個個任務的完成,成就感、自信心逐步建立起來。
2)有利于提高學生的分工合作意識,提高職業技能。任務驅動法需要學生分組,將任務分解到每個組員,組員需要獨立完成自己的任務,組員之間也需要進行交流合作,由組長分配協調。教學的過程充分地調動了學生的主動性,強化了團隊意識。任務驅動類似于現代工廠的生產模式,接受訂單,完成訂單,有助于學生提前了解職業需求,進入工作狀態。
3)有利于提高學生搜集和整理資料的能力。為完成任務,學生需要通過網絡、圖書館等途徑搜集查找相關資料數據,任務完成后需要根據調查實驗結果整理數據,撰寫報告,對提高學生搜集和整理資料的能力有一定的幫助。
(二)任務驅動法的步驟
以市場需求調查為例,組織學生進行調研。
1)提出任務。教師講解調研的基本方法和步驟,市場調查問卷的設計方法、基本格式、組成要素,提出任務:就手機的市場需求情況進行調研。根據需要,將學生分為若干組,每組6~8人,每組安排組長1名,調研范圍,具體內容由學生自行選擇。三周內確定方案并實施,根據調查數據撰寫調查報告。
2)完成任務。第一周,學生搜集資料,確立調研范圍及方案,完成調查問卷的設計,交于教師進行中期檢查。第二周主要進行實際調研,實踐中完善方案。最后一周,整理問卷,匯總數據,撰寫報告。有些組選擇以年級為單位進行調研,有些組以專業為單位進行調研,有些組在社區進行調研,還有的在手機賣場進行調研,學生們都通過自己的努力獲得了第一手的資料。即使是都在校內進行調研,由于問卷內容的不同,數據分析思路不同,同學們得出了各自不同的結論。
3)點評總結。各小組派代表將自己的調研情況進行簡要地說明,展示問卷,總結從問卷中得到的相關結論。其它組成員自由提問,進行答辯與互評。教師總結,肯定學生表現,指出不足及改進方法,對評選出的表現突出的小組和個人進行獎勵。
(三)教后反思