產品營銷策略大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇產品營銷策略范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

一、新產品面臨的挑戰

在激烈競爭的市場條件下，開發新產品要承擔很大的風險。

（一）企業內部因素

新產品推出之前沒有做市場調查或調查不充分;創意是好的，但對市場規模估計過高;實際產品沒有達到設計要求;產品市場定位錯誤，沒有開展有效的廣告活動，或對產品的定價過高;產品開發成本高于預算或新品開發代價太高;資金短缺;競爭對手激烈并超過事先估計。

（二）企業外部因素

由于競爭激烈，市場被細分成碎片，不再是一個大眾化市場，每一種產品只能得到較小的銷售量和較少的利潤;由于行業自身特點，使得新產品構思空間極為有限;有時由于行政法規的限制，使得產品的創新速度大大受制約;當一種新產品推出后，競爭者會快速進行模仿，致使假冒或仿造品的泛濫，從而降低了新產品開發的吸引力;新產品的開發時限縮短，許多企業和可能同時得到同樣的新產品構思，但最終勝利者往往屬于行動迅速的企業。

二、新產品的營銷策略

企業在制定新產品營銷策略時首先以4P理論即產品、價格、渠道和促銷作為基礎營銷理論，尤其是在新產品營銷策略的制定過程中，必須對產品特性有充分的認識后制定合理的價格、構建有效地營銷渠道。再以4C理論即顧客、成本、方便、溝通為服務營銷準則，瞄準目標市場，確定市場定位;在滿足客戶需求和考慮自身成本的前提下，利用SWOT矩陣分析，將4P和4C理論相結合，成功應用到新產品的營銷過程中，構建一個思路清晰、目標明確的新產品營銷策略。

（一）差異化策略

消費者是產品的最終購買者。商品差異化分析是尋找同類商品或者替代品之間的差異，為消費者確定一個購買的理由，即“賣點”，新產品原材料的差異化策略：利用原材料方面的優點或者特點尋求差異化。如原材料產地的獨特性、原材料的歷史與起源、原材料的品質特性等。新產品制造過程的差異化策略：分析新產品的制造工藝過程，在制作方法的獨特性或發明專利、投入的特殊的機器設備、制作技術、制作的專家人員、制作的環境和制作的品質保證等。從企業自身優勢的角度差異化：主要包含有：企業的歷史、企業的規模、企業的經營理念、企業的品牌等。新產品使用價值的差異化策略：傳遞與眾不同的使用價值和功效，讓消費者真正能感受獨特價值的體驗。新產品包裝的差異化策略：產品的外觀設計應充分考慮消費者的審美需求，新產品要依據目標消費者個性特征進行設計。包裝缺乏獨創性和差異性的新產品，很難滿足不同消費者追求個性化的心理訴求，從而使得產品缺乏市場競爭力。

面對日益激烈的競爭趨勢，差異化策略得到越來越多的企業的認同，只有向消費者提供滿足個性需求的產品或服務才有機會贏得競爭。企業在運用差異化營銷策略時，必須對企業為市場提供獨特利益和差異的數量作出明確的選擇。企業可以選擇產品最有競爭力的屬性作為滿足消費者訴求的突破口，將其打造成為這一屬性方面的佼佼者。同時，重視較小的訴求可以有效均衡競爭，避免市場過于集中。此外，利用文化差異來吸引特定消費者市場，也可以建立有別于傳統的特色優勢。

（二）目標市場的定位

企業新產品營銷成敗的關鍵就在于企業對新產品目標市場的定位。目標市場定位時應考慮到企業自身資源、新產品的同質性、新產品所處的生命周期階段、市場的同質性和目前市場的競爭狀況等。通過對市場的細分及目標市場的有效選擇，集中企業優勢，有針對性地服務于某一市場，從而占據有利的市場環境。合理地選擇目標市場能夠直接地刺激現有消費和挖掘潛在消費，從而提高顧客對產品的關注度，進而達到降低銷售成本，提升企業競爭力的目的。對新產品進行目標市場定位時，需依照以下原則：第一，分析目標時是否有開發潛力;第二，選擇的目標市場規模要合適，保證企業的產品營銷組合能夠滿足其需求，企業產品生產能力足夠強大并且可以建立有效的營銷渠道以及產品定價強大的競爭性等;第三，企業產品的市場競爭實力在目標市場必須足夠強大。

（三）整合營銷傳播策略

現代市場營銷不僅僅是開發一個好的新產品，制訂一個具有吸引力的價格就將吸引消費者注意和接受。企業必須需要與現有的和潛在的消費者、利益相關者以及公眾進行溝通交流和營銷傳播。在現代競爭市場中，新產品的傳播更在乎你該說什么、怎么說、什么時候說、由誰說以及說的頻率等。消費者在整個營銷轉播過程中是處于主動角色和決策權。因此如何設計和管理整合營銷傳播能夠有效地觸及和影響目標市場，是需要采用各種富有創造力的營銷傳播手段。傳統的廣告、電視、電臺、報紙媒體，依然可以整合形成營銷傳播溝通模式，同時必須整合現代的新媒體營銷，如：網絡、事件與體驗、公共關系、互動營銷與直復營銷等。

（四）尋求理想的投放時勢

篇（2）

當前，受美國華爾街危機和歐洲債務危機影響，世界主要發達國家經濟持續低迷，新興經濟體也不同程度出現增速放緩，全球經濟復蘇進程更加曲折。從國內看，由于結構性通脹和出口受阻的疊加作用，GDP增速下滑。專家預測，由于經濟發展的內在因素，拉動增長的投資、消費、出口“三駕馬車”都在收縮，未來兩到三年，國內經濟下行的基本趨勢難以避免。從行業看，“十二五”期間，雖然煤炭行業仍將保持供需基本平衡，但結構性過剩和區域性、階段性偏緊共存的態勢難以改變。由于目前焦炭、鋼鐵等下游產業不景氣，焦煤下行壓力逐漸加大。

基于以上基本判斷，我們必須順應當前形勢變化，及時調整工作思路，采取更加積極有為、穩健成熟的工作舉措。就營銷工作來說，冀中股份葛泉礦作為資源性的煤炭企業，其產品能否適應社會發展的需要，這不僅直接左右著企業經濟效益的好壞，同時亦關系著企業可持續發展的問題。如何及時協調好各品種煤炭營銷和外運，需要從整體上把握，制定有效的營銷策略。

一、營銷大于銷售

很多人總將營銷和銷售混為一談，其實營銷的力量比銷售大得多，當然區別也大得多。營銷不是銷售，不是傳統意義上的“賣東西”，不單是商業活動，它是個人和集體通過創造、提供出售并通過與別人交換產品和價值，以獲得所需所欲之物的社會和管理的過程。營銷是一個系統，包括：市場調研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務等等，而銷售只是營銷的一部分；營銷以客戶需求為導向，并把如何有效創造客戶做為首要任務，這是一種由外而內的思維方式，銷售主要是企業以固有產品或服務來吸引、尋找客戶，這是一種由內而外的思維方式；營銷的目的是讓銷售更簡單甚至不必要，讓產品更好賣，是產品的行銷策劃、推廣。

二、調整產品結構，注重市場研究。

冀中股份葛泉礦一直以來就以市場為導向，實施精煤戰略，主焦煤低灰、特低硫、粘結性強、結焦性好，是葛泉礦的主打品牌。隨著開采年限的逐漸延長，主焦煤資源逐漸枯歇，針對這種情況，根據各煤種指標特點，積極進行合理配采、配洗,提高了精煤產量及質量。同時根據用戶不同的配比需求，利用本礦煤炭指標特點配裝揮發份較高的1/3焦煤，拓寬了市場，確保了企業效益的持續穩定。另外，根據葛泉礦南翼無煙煤特點開發出了高爐噴吹煤新品種，提高了產品附加值，豐富了自己的產品結構。同時對洗混煤、煤泥等副產品也加大營銷力度，在確保礦井正常生產的情況下力爭實現有限資源的效益最大化。合理利用區位優勢，保證與中煤旭陽焦化、邢臺鋼鐵有限責任公司等地銷大戶的戰略合作伙伴關系，在煤炭市場疲軟時讓利不讓市場，達到互惠互利的雙贏局面。加強市場調查與分析，重點分析和研究市場結構、市場需求、產品流向、價格彈性、需求彈性等，根據礦井產量、煤種、煤質、價格等不同情況，制定不同政策、合理市場定位，努力尋找市場空間。同時把市場需求信息及時反饋到煤炭的生產工程中，按用戶要求合理組織生產。加強客戶溝通協調，擴大對市場信譽好、價格高、回款快的重點用戶的銷售。堅持“貨款優先”原則，優先保證有預付款或付款好的重點用戶，嚴防資金風險。

三、合理利用大集團優勢，同時發揮自身特點。

在全國年度煤炭訂貨會上，積極與中煤旭陽焦化、安陽鋼鐵有限責任公司等主要重點用戶建立長期穩定的戰略合作伙伴關系；在簽訂合同、洽談價格時，由集團公司統一組織、共同談判，確保與用戶簽訂的產品價格在同行業保持較高水平，在營銷策略、掌控力度上顯著增強，主動性明顯增加，始終保持了穩定的營銷渠道，形成了長期穩定的煤炭銷售網路。這樣也有利于下屬各單位發揮自身的產品品牌優勢，嚴格保持其核心競爭力的精煤產品質量，在價格優勢時要穩定市場，在市場優勢時要保證利潤。

四、高度重視產品質量，堅持質量第一。

重視質量，服務用戶。銷售工作圍繞市場轉，選煤煤質工作圍繞銷售轉，努力提高產品質量，以質量占領市場、鞏固用戶群。生產和洗煤過程是影響產品質量的關鍵環節，堅持煤質源頭抓起，防止臟雜物對商品煤的污染，實行分采分運，防止不同煤種之間的污染，在產品裝車時，要徹底清理車皮。根據用戶對煤質的要求，采取單一品種裝車時要防止污染，而不同質量的品種配裝時要配裝均勻，重視收集用戶的質量反饋信息和意見，及時修正質量管理工作中的不足。

另外，積極運作外來煤，做好進出礦稱重計量工作，加大入洗力度，使可利用資源的效益最大化。在原煤品種豐富后，洗煤工藝需要逐步完善，同時也要進行新產品的研發，以增強市場占有率。

五、深化市場營銷，轉變營銷觀念。

營銷需要以長遠的戰略眼光確定大的方向和目標，并以切實有效的戰術謀策達成中短期目標，營銷是一種戰略思考，以創造力為中心，注重建立能持續銷售的系統，關心的是客戶的需求滿足和企業的永續經營。在煤炭營銷工作中，我們不斷地轉變觀念從銷售跨越到營銷。回顧1997年之前的煤炭行業，營銷管理是十分單薄的，因為建國以后煤炭產品一直是有國家統配包銷的，煤炭企業只有產而沒有銷的問題。即使是1992年國家逐漸放開沒談價格，煤炭銷售的市場化程度仍然很低，營銷問題也沒有引起足夠的關注。1997年下半年起，全國煤炭市場嚴重供大于求，煤炭企業銷售工作遇到了前所未有的挑戰，從此時起營銷管理開始進入煤炭企業。我們要以“可利用資源價值最大化”為目標，堅持“品質差異化”的經營理念和“兩個無論”的質量理念（即：無論地質條件如何困難，我們都要竭盡可能保持原煤質量；無論原煤質量如何，凡是銷售到市場的商品煤都要保證是適銷對路的產品），促進煤炭營銷管理工作不斷創新進步。

“創造最佳經濟效益，營銷工作是保證”。這句話指出了營銷工作的重要性，對于銷售人員來說更要不斷學習營銷理論知識，并將理論與實際工作相結合，堅持市場、質量、效益觀念的創新，發揮營銷工作的龍頭和帶動作用，做好煤炭的營銷工作，為企業創造最佳的經濟效益。

參考文獻：

篇（3）

1創意表現策略

1.1以傳統文化為基礎設計文創產品

臺灣的文創產品注重對傳統文化進行保護和再開發，以全新的面貌展現其精神內核和文化內涵，將傳統文化通過運用設計的手段巧妙地賦予新生并實現價值的提升。例如臺北“國立故宮博物院”的“故宮”藏品衍生品，有以康熙批閱為藍本的“朕知道了”紙膠帶、以皇帝“欽定一甲第一名”為概念的第一名筆記本、景泰藍小鬧鐘等。傳統新造不是新鮮話題，臺北“故宮博物院”將館藏衍生品開發得充滿文創話題和經濟效益，使文創商品具有歷史感，同時也讓消費者覺得購買這件文創商品是物有所值的。另外，臺灣善用地域特色和民族印記的傳統文化發展文創事業，在地域特色、民俗風情、地區工藝的文化要素中尋找靈感和設計原型。地域特色文化是不可多得的寶貴資源，臺灣非常重視對地域文化的傳承，深入挖掘地方創意和特色產業，讓地方特色文化與現代產業有機結合，使傳統文化在現代社會中再一次讓消費者聚焦。臺灣原住民目前有泰雅、排灣、魯凱、卑南、阿美等14個主要族群和其他次族群。這些原住民族群在臺灣當局對文化的鼓勵和發展支持下，原著民藝術家紛紛成立部落工藝或者創作工坊，利用原住民歷史故事賦予文創產品生命，極大地豐富了商品的品牌內涵。

1.2發展動漫、影視作品周邊文創產品

由于臺灣深受過日本文化影響，因此對動漫這類文化也是臺灣文創產業里最有特色的組成部分，各個商業角落里流淌著動漫的基因。在臺灣經常有各種動漫主題展，例如2016年宮崎駿動漫展，臺北國際動漫節，除了觀看展會外，關于動漫的周邊產品也隨之熱賣。同時臺灣許多文創紀念品利用動漫元素進行原創設計，成為故事化的產品，使這些紀念品內涵更為豐富，系列產品也會激發消費者收集和多次購買的欲望。臺灣偶像劇、電影拍攝地是許多大陸游客旅游熱門之地，因此在這些地方，利用影視劇拍攝地的優勢發展其周邊文創產品提升產品的附加價值，促進產品營銷。例如臺灣墾丁恒春鎮電影《海角七號》拍攝地阿嘉的家，二樓保留電影中場景布置和陳設，供游客參觀，一樓是關于《海角七號》電影周邊文創商品如明信片、印章、漂流瓶、文具等，所有的產品均運用電影中元素展開設計。與此類似，在電影《那些年我們一起追的女孩》拍攝地平溪，以天燈為創意元素的文創產品種類豐富，《惡作劇之吻》拍攝地臺中靜宜大學，劇中男女主卡通形象文創商品成為許多游客爭相購買的紀念品。

2營銷推廣策略

2.1傳統媒體與新媒體通路融合

臺灣文創商品注重利用傳統媒體，同時適應數位化時代，積極開拓新媒體，促使兩個通路融合發展。例如Facebook上有許多文創事集“粉絲”頁和設計師社區，販售限量文創設計商品。利用新媒體營銷打破了傳統店鋪的時間和地域限制，同時也有利于打開海外市場。臺北“故宮博物院”文創紀念品店大火后也緊跟時代步伐，將范圍拓展至網絡，設立“故宮”精品店網站，且有不同語言，跨越地區的限制，讓各國觀光客都有機會“故宮”創意紀念品。

2.2參加設計競賽提升知名度

文創商品與一般商品的最大不同之處在于有設計感，臺灣文創商品通過參與國內外設計大賽，國內外相關之展會，展示品牌內涵與產品系列，借以讓觀展之通路商認識品牌并了解商品內容，另外也可以獲得媒體的大量報道提升知名度，若在賽事中獲獎，可進一步利用設計賽事為文創產品加值，促進產品銷售。例如有象征臺灣文化創意產業最高榮譽的臺灣文創精品獎，是很多文創產品走進大眾視野的開端，還有許多文創產品會參加國際認可度較高的設計賽事，從而在國際市場上獲得更大的關注。例如臺灣著名的掌生穀粒，采用原住民紡織的特色花布作為包裝材質，充滿了濃濃的在地文化氣息;用古樸的牛皮紙制成傳統口袋狀外形，搭配上紙藤封口手柄，再配上白色棉紙以及傳統書法文字撰寫，十分古樸自然。富有創意的設計使得掌生穀粒榮獲2010年臺灣文創精品金獎、2011年德國紅點設計大獎，與2011年亞洲最具影響力設計大獎。

2.3以互動為基礎強化體驗營銷

臺北松煙誠品有一種新型態的商業化模式，另類的技藝手作工藝師們則是運用體驗營銷，以讓顧客實做來販賣自制個性化商品，這類結合了工藝手制商品、門市櫥窗、免費課程與商品販賣于一體的另類體驗模式，販賣的是無價的課程與服務，顧客還能拿到自己實做的手工文創商品，而顧客則是櫥窗與體驗最重要的一部分，所以這類由工作室轉型而成的文創商店在松煙誠品的文創商店賣場里最吸眼，像是銀飾、皮件、吹玻璃、捏陶，總能吸引許多顧客探頭光顧。

2.4情感營銷提升品牌價值

品牌故事的訴求往往會給產品本身帶去更多更具有特殊韻味的特質，當下營銷的關鍵，是要會講打動人心的好故事。理性消費需要快速、便捷、實惠，而情感消費則需要打動人們的內心。例如臺灣日月老茶廠出品的阿薩姆紅茶，除了對產品包裝進行創意設計外，還注重對品牌賦予特殊的故事，使消費者感受紅茶背后一個百年老茶廠的重生，賦予文創農產品充分的情感，從而讓消費者對產品和品牌產生認同感。

3分銷渠道策略

3.1整合集體效應—文創園區場域化運營

近年來臺灣積極發展文創園區，目前已建成臺北華山文創園區、松山文創園區、臺中文創園區、臺南文創園區、高雄駁二藝術特區、嘉義文創園區、花蓮文創園區、桃園中正藝文特區、臺灣美術館文創園區、高雄打狗領事館文創園區、九份升平文創園區等多個文創園區。除上述文創園區外，臺灣一些地方自發形成一些頗具特色的“文化創意街區”，成為一種聚集許多創意工作室、個性商店及其他文化活動場所。眾多文創園區和街區根據所在城市地區不同差異化定位，使各類文創園承載不同風格的文創產品。例如高雄市，因為其歷史有鋼鐵產業聚集的優勢，因此在高雄的駁二藝術特區在定位的創意設計產業時多了幾分“硬朗”的風格，舉辦“國際鋼雕藝術節”也就有了成長的環境和土壤。

3.2密集分布的創意零售店鋪

在臺灣隨處可見創意零售店鋪，分布在商場、夜市、文創市集和各個街道。這些零售店鋪除了銷售所在區域特色文創產品外，也有販售其他區域產品，例如在臺北的文創店不僅有許多臺北景點和歷史文化的文創產品，還有臺灣其他區域阿里山、花蓮、墾丁的紀念品，方便許多外來游客在時間緊急的情況下也可以購買到心儀的商品。

參考文獻:

［1］“文建會”.創意臺灣———文化創意產業發展方案行動計劃(2011—2015年合訂本)［M］．臺北:“行政院經濟建設委員會”，2009.

［2］“行政院文化建設委員會”.臺灣制造:文化創意向前行［M］．臺北:允晨文化實業股份行限公司，2007.

篇（4）

[中圖分類號]F832.2[文獻標識碼]A [文章編號]1009-9646（2011）06-0035-01

我們所說的金融產品就是指金融企業通過精心設計選擇的金融工具和與之相配套的金融服務而向客戶提供的能夠滿足其需要的某種金融性運作理念。從此金融產品的概念中不難看出：金融產品=金融運作理念+金融工具+金融服務。金融運作理念、金融工具和金融服務是金融產品的3個組成要素，三者構成金融產品的有機整體，缺一不可。金融企業應當密切地注意和研究客戶的需要變化情況，并根據客戶的需要的具體內同不斷地開發新的金融方式，并設計新的金融工具，提供周到的服務，使企業立于不敗之地。開發并運用金融產品的主要目的有兩個方面：其一是滿足客戶的新的金融需求，如轉移或者降低風險，增加更多的獲利機會，減少機會成本，預防信用危機，更多的安全保障或便利性和投資組合最佳化等；其二是適應金融企業本身發展的需要，如增強競爭和適應能力、改進服務質量，提高企業聲譽，獲得充分的發展機會，創造信用，提高企業的運營經濟效益等。這些方面是企業不斷進行產品創新的根本動力。

一、金融新產品的開發

客戶或消費者的需求是產品的核心概念，新產品的開發從根本上講，還是應該從客戶對金融產品的心理需求著手。從這一方面講，金融應該不斷地研究客戶的需求機構與具體內容，廣泛收集各種資料，從第一線捕捉客戶需求的各種信息，掌握各類客戶的需求變化動態。

同行的競爭者是企業市場的重要成員之一，其一舉一動都可能改變市場的格局并對本企業的利益構成影響，所以企業應當隨時注意主要競爭對手的行動，特別是其新產品開發與投放行為，并及時地組織力量進行研究和跟進。當今的許多金融新產品是在新科技的推動下，通過激發客戶的潛在需求，更新金融服務方面而產生的，特別是電子技術的發展對金融業的推動更有革命性的作用，運用各種先進的技術對金融企業的生存與發展至關重要。所以，金融新產品開發必須注重新技術的發展與應用動態，以向各類客戶提供新的高效、快捷、方便與經濟的金融服務。

二、金融企業產品生命周期營銷策略

金融產品從投放市場開始到被淘汰而退出市場的全過程所經歷的時間稱為金融產品的生命周期。通常根據銷售額和銷售增長率的情況將這一過程劃分為投入期、成長期、成熟期和衰退期4個階段。

影響金融產品的銷售量的因素很多，其中就金融企業而言，微觀環境包括金融企業發展戰略、經營理念等等。金融產品是專業性比較強的產品，所以在面對消費者的時候，消費者的認知水平和能力在很大的程度上也會影響金融產品的銷售額。從以上種種的影響因素看來，不管金融產品處在生命周期的那個環節，都可能存在比較大的波動，從這一個意思上講，只是靠銷售額和銷售增長率來斷定產品處在那個階段稍顯不理智。在下面的表格中，簡要的陳述了金融產品生命周期各個階段的特點和相應的營銷策略。

表一：金融產品生命周期各階段的一般營銷策略

[1]徐晟編著.金融企業營銷理論與實務[M].清華大學出版社,2008年4月.

[2]許建生主編.金融商品營銷[M].四川大學出版社,1995年.

[3]孫國輝,李煜偉.金融企業營銷管理[M].北京大學出版社,2008年5月.

[4]王方華,彭娟編著.金融營銷[M].上海交通大學出版社,2004年12月.

篇（5）

隨著中國市場經濟改革的不斷深化，金融業市場化的不斷推進，中國金融市場的競爭日趨白熱化，同業之間的競爭可以說無處不在，而且這種競爭所涉及的廣度、深度將是前所未有的，并且最終都集中反映在金融產品和金融營銷方面。銀行經營的金融產品和市場上的商品一樣，只有銷售出去了，才有效益和利潤可言。筆者認為，在當前形勢下促進銀行產品營銷，應當進一步優化以下三項營銷策略：

一、打造優質的營銷團隊

銀行產品營銷方面，營銷隊伍的素質高低是決定營銷有效性的關鍵。要有效促進產品營銷，首先必須培養一支高素質、專業化的營銷團隊。

1.培養員工素質。打鐵必須做到自身硬，開展業務首先要對產品心知肚明，做起來才有條不紊、胸有成竹。對營銷銀行產品而言，營銷人員首先要練好內功，增強自身業務素質。首先要對所開發產品的功能和特點了如指掌，進行宣傳、講解時恰當明了，不夸大其詞。一旦客戶心服口服了，營銷就基本成功了。其次要掌握營銷技能。所以，要加強對營銷團隊的業務培訓，可采取統一授課、專題講座、互動討論等形式，重點進行產品知識介紹、營銷技巧推介、難題分析、問題探討等，不斷提高營銷團隊的業務素養和水平。

2.深化制度改革。進一步建立適應現代經營管理需求的激勵約束機制，不斷健全人才選拔機制，形成整個團隊可持續發展的營銷動力源。要推出具體的營銷激勵措施，可根據不同崗位的核心職能，結合各崗位在營銷中的貢獻度，合理確定產品營銷的分成比例，制定相應崗位的考核辦法，實行“誰營銷，誰受益”，真正體現多勞多得的分配原則。對營銷人員不僅要在產品計價上給予物質激勵和鼓勵表彰，還要在提職晉級上應給予優先考慮，全面調動營銷人員的積極性、主觀能動性和創造性。

二、采取有效營銷方法

隨著時代的進步，銀行產品的營銷方法層出不窮，營銷團隊應根據不同客戶的不同情況采取不同的營銷方法，做到靈活、高效。

1.提升業務辦理效率。業務辦理效率高是優質客戶的首項要求和普遍要求。大型公司和跨國公司都要求銀行結算手續簡便，速度快，查詢便捷。是否能減少業務辦理的在途時間，是客戶評價一家銀行或一項金融產品的重要標準。銀行在保證資金安全的前提下，應加快業務信息的傳遞速度，盡快做出正確反應，及時滿足客戶在新時代“快節奏生活”中的需求。

2.提高客戶服務質量。當前的市場競爭越來越集中在非價格競爭上，非價格競爭的主要內容就是服務，這種服務的競爭也被稱為二次競爭。這就要求銀行徹底改變商業銀行傳統的“壟斷”經營理念和方式，在業務的推出、產品的設計到實施服務，都應把客戶的利益放在第一位。在為客戶提供服務上，可推出“綠色通道”，進行貼身服務，在同類產品營銷中，取得競爭優勢；也可以與客戶加強溝通，建立聯系，盡最大努力滿足廣大客戶日益增長的金融服務需求。

3.推行產品經理制。現在銀行普遍實行客戶經理性，作為銀行對外服務的窗口,客戶經理為客戶提供了一站式、一攬子的金融服務，取得良好的業務成效。在客戶經理制效果立竿見影時，還要根據產品品種設置產品經理，作為與客戶經理相適應的后臺。產品經理負責產品綜合策劃、管理推進和開發，當客戶經理單獨難以成功營銷時，產品經理應主動出面，幫助搞好營銷。

三、提供優良營銷業務

銀行要針對不同的客戶目標市場提供全面的、獨特的優良營銷產品和營銷方案，最大限度地滿足客戶的多元化、多層次的需求，為目標客戶提供獨特的價值，讓銀行和銀行產品在顧客心目中形成獨特優美形象。

1.全面開發產品。銀行應滿足客戶多樣化需求，向客戶提供立體化、綜合性的業務，保證信貸支持、資金結算和清算系統、電子匯劃、財務咨詢、財富管理等等產品的全面推出，才能提高顧客的滿意度和回頭率。

2.推出獨特產品。從各家銀行營銷的產品來看，產品功能相同名稱不同，不能算是獨特產品。真正獨特性產品，是別的銀行無法復制，至少是不容易復制的。這就必須要強化“你無我有，你有我優，你優我特”的創新意識，不斷開發新產品。同時，作為產品要在競爭中勝出，還必須做到“抓品牌，抓創新，抓特色”的服務。

3.推出個性方案。在激烈的競爭環境下，銀行還要不斷優化營銷流程，推出個性化營銷。個性化營銷指深入了解客戶的需求、偏好、風險承受傾向和為之付費的意愿，在此基礎上構建的產品設計、定價、服務交付方式、品質和風險控制的個性化整體解決方案；對內實際上是一個業務流程和工作流程的優化和再造。比如某銀行了解到，某大客戶公司在銷售中回收的銀行承兌匯票數量不斷增加，存量已經達到相當可觀的水平。該銀行立刻意識到這是一個富礦，但由于公司現金余額亦十分不足，并無辦理貼現的打算。營銷團隊首先與該公司財務保持溝通，指出大量的票據存在會降低企業的資金收益，公司應該想辦法盤活這筆資產。經過反復交流，公司財務逐漸接受了銀行的觀點。銀行根據公司的特點，向其提供了一份資金增值建議書。該公司經過論證，順理成章地在該行辦理了貼現業務，雙方的合作得到有效擴大。

新的時代形勢下，國內商業銀行義無反顧地跨入金融開放時代的大門，激烈競爭的濃厚氣息已透過厚重的銀行鐵門撲面而來，而能否高效銷售金融產品成為商業銀行全面發展的關鍵所在，在此情勢下，各家商業銀行勢必打造優質的營銷團隊、采取有效的營銷方法、提供優良的營銷業務，以占據競爭的制高點。

參考文獻

[1] 韓燕.淺談國有商業銀行市場營銷[M].大連:東北財經大學出版社，2002.

篇（6）

一、益生菌產品的特征

（一）益生菌產品的產品特征。

益生菌產品的產品特征可以概括如下：①技術特征，其所運用的技術具有高密集、高集成、高滲透和創新性的特點；②價值特征，產品具有高附加值，其所凝聚的知識價值、服務價值、文化價值等無形價值遠遠超過了產品物質實體本身的價值；③成本特征，產品具有生產成本不斷降低，但研發成本、提供技術支持與服務的成本卻不斷上升的特點；④風險與收益特征，產品具有高風險、高收益的特性；⑤生命周期特征，產品的生命周期不斷縮短，而且其開發與引人期較長，成長和成熟期較短。

（二）益生菌產品的市場特征。

益生菌產品的市場特征主要包括市場競爭狀況和市場需求特征兩個方面。與一般產品相比較來說，益生菌產品的市場競爭特征主要表現為：進入門檻相對降低，競爭激烈程度大大加劇，后進入的企業一般必須遵循先進入企業所制定的技術標準。益生菌產品的市場需求特征主要表現為技術引導需求需求具有高度的不確定性，消費者更加重視產品的品牌、服務等無形因素消費者對產品的需求日益個性化。

1. 虛假廣告的危害

隨著我國市場經濟的不斷發展和完善，市場競爭也將愈演愈烈，而廣告作為一種競爭手段，一種獲取消費信息的方式而受到企業和組織的熱捧。當新產品上市時，廣告可以為其帶來大量的關注度；當成熟衰退產品被排擠出市場時，廣告又能有讓消費者對其產生記憶感的租用。在這樣的背景下，虛假廣告應運而生。特別是保健產品的虛假廣告最為嚴重，盡管每年政府在此方面都加大整治力度，但仍然效果不佳因此，保健產品的虛假廣告依然是層出不窮，虛假廣告帶來的不僅是消費者對該產品的不信任，甚至會使消費者對同類產品產生同樣的不信任感。

2.過分依賴單一化營銷模式

益生菌產品市場雖然經歷了10多年的發展，并且在產品質量、研發等方面在相關政策的協調下作了相當多的改變，并且也取得了一些進步。但是益生菌產品的渠道營銷戰術相對來說，依然顯得比較稚嫩，仍然在走傳統的營銷模式。益生菌產品企業在營銷戰術方面單一，不僅僅顯示出益生菌產品行業的產業鏈薄弱問題，也從側面說明了益生菌產品的自身缺陷。

（三）益生菌產品營銷的主要策略。

1.產品策略（Product）

⑴進一步理解與把握完整的產品概念。完整的產品概念包括五個層次：核心產品、基礎產品、期望產品和潛在產品；

⑵努力穩定和不斷提高產品質量。根據益生菌產品的特殊性，質量穩定是基礎。因此必須通過提髙產品質量，依靠高質量的產品和良好的口碑擴大市場，保持市場的穩定增長；

⑶建立和完善產品成本核算和報價系統。由于提供的是工業品，客戶經常有小的規格變動，應建立準確和高效的成本核算和報價系統，以能及時對客戶的詢價進行有效的反饋；

⑷新產品的開發策略。根據行業發展趨勢開發新類型的益生菌產品，引導客戶拓展益生菌的使用領域，不斷開拓新的市場。同時收集使用客戶的信息完善這一新產品，逐步擴大使用范圍。完成新領域產品的開發，用新產品擴大市場，搶占先機，領導市場。

2.價格策略（Price）

⑴產品成本 由于益生菌產品成本在總成本中所占比重較大，企業應發揮已有的技術優勢，由于對工藝和原料配制作不斷的改進，在滿足產品性能指標的基礎上，不斷降低產品生產成本，以獲得競爭優勢和響應公司的低成本戰略；

⑵競爭 由于有些益生菌產品系列競爭非常激烈，而且這類產品的價格也非常透明，在保證生產供應的穩定性基礎上，銷售人員將通過各種渠道收集競爭對手的產品的價格信息以作分析，估測其利潤水平，以利于自身制定合理有利的價格；

⑶訂購數量和付款條件 對于企業前期的運營，將優先采用較低一些的定價去贏取訂購數量大、付款周期短一些的銷售訂單，以減輕資金周轉的壓力。對于銷售商，將會讓利于其，確保價格上有優勢和長期合作。所以益生菌生產企業主要采用競爭導向定價策略，總的定價原則是技術質量領先、低成本、考慮利潤率和競爭、避開價格戰。

3.渠道策略（Place）

⑴直接與間接渠道相結合策略。建立和完善直接銷售與間接銷售相結合的渠道，直接銷售的方式有很多，最傳統的直接銷售的方式就是公司直接設立銷售網點，招募大量的銷售人員直接服務于客戶，這樣的直銷方式所需要的辦公成本顯然很高，當然，客戶基本上都很承認這樣的銷售模式；

⑵控制分銷渠道策略。嚴格控制分銷渠道的寬度、深度以及層次對于公司的銷售管理及發展有著非常重要的作用，因為分銷渠道的深度越深，就會造成貨物的流通時間越長，同時信息傳遞的速度也就越慢，這樣必然導致廠商對分銷渠道的控制力越弱，將會影響公司的發展速度。

四、總結和展望

隨著社會的不斷發展，人們對生活和健康的日益重視，對自然的、健康的制品越來越認知。勢必為益生菌產品的開發和應用帶來契機，尤其是可以作為食品的益生菌制劑越來越受到人們的青睞。但隨著消費者的理性消費不斷成熟，保健產業的市場競爭將進一步加劇，市場選擇優勝劣汰在所難免。因此，這將使保健產品市場的現有營銷模式、營銷策略發生翻天覆地的變化，保健產品企業要贏得這場競爭就必須改變營銷模式，改變營銷策略，不斷的去陳推新。

項目來源：哈爾濱商業大學2012年度國家級大學生創新創業訓練計劃項目（201210240046）2 益生菌產品營銷中存在的主要問題。

參考文獻：

[1] 嵇國平，2011 International Conference on Engineering and Business Management.

篇（7）

中圖分類號：D412.6 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）10-0130-01

引言

在林產品市場已經充分開放、統配林產品的比重變得微不足道的今天，營銷環節在整個林產品再生產中的作用也就越來越大。營銷市場存在各種不同的營銷方案，最成功的營銷案例背后必定有成熟的營銷理念做支撐。林產品營銷的差異化發展是當今社會主義市場經濟發展的必要需求，搞好林產品營銷的差異化發展也就成了理順林產品再生產過程中各種矛盾和關系的核心，成了林業深化改革的一個關鍵性問題。

一、突出企業品牌形象差異化

在全球化的商戰背景下，林產品企業未來的競爭歸根結底是品牌競爭。因此，塑造品牌個性使林產品具有良好的可識別性成為了林產品品牌差異化的要求，是最具有操作價值的杠桿支點。這就是那些競爭資源越來越相近的林產品企業都在努力打造各自的品牌，甚至努力把品牌國際化的重要原因。因為品牌本身就是企業、商品（或服務）的個性化識別符號，這么做就是在利用品牌制造一種差異。

為塑造真正源遠流長的林產品品牌，林產品企業應站在戰略的高度越過策略層面來看待品牌，研究企業究竟應該采取單品牌、多品牌還是家族品牌的方式，還要進行合理的規劃與管理。品牌定位包括形象定位、行業定位、層次定位等諸多方面。在品牌塑造過程中，品牌個性是重要的環節，這包括品牌內核與品牌形象，而品牌內核包括品牌理念、品牌主張、品牌宗旨、品牌價值等方面，這是品牌管理的一條脈絡與線索，更指導了企業日常的品牌建設。總體來說，林產品品牌形象的塑造包括以下幾個方面：一是林產品品牌視覺系統。二是林產品社會形象。三是林產品品牌信譽差異化。四是品牌文化塑造。

二、企業要做好服務差異化

在林產品同質化普遍存在的今天，很難突出有形產品的差別，這時競爭成功的關鍵往往取決于服務的數量與質量。利用服務制造差異化，最大的優勢就在于服務質量的無可挑剔，因為核心產品的質量在一定時期、一定階段可以達到巔峰，而服務作為林產品的延伸則沒有終點，是高深莫測的賣點。服務一個曾經不被重視的環節，現在已成為林產品的重要組成部分，因為林產品本身就包括核心產品、形式產品和附加產品，其中附加產品就是指服務。

服務差異化的提高需要從售前、售中和售后三個階段來體現。林產品售前服務包括林產品定位、價格咨詢和產品質量等。林產品售前服務差異化的提高需要林產品企業著眼于提供個性化的售前實時咨詢、提高產品體驗和測評服務。售中服務差異化的提高需要重點關注完成林產品交易的速度。其中，林產品物流的配送速度是提升服務差異化的關鍵。林產品售后服務差異化需要關注林產品保修和理賠流程等。提高售后服務差異化可以加強消費者對林產品企業的信任度，消除疑慮，提高重復購買率。最后，重視服務的誠信。

三、企業要做好定價差異化

林產品企業在選擇定價策略時需要從消費者的角度出發優化消費者的成本。為了強化消費者的購買欲望，提升顧客的感知價值，必須實行差異化的定價策略，降低顧客成本和轉化顧客成本。降低顧客成本包括貨幣成本和精神成本。轉化顧客成本是指成本無法降低的前提下對消費者不同成本之間的轉換，比如把時間成本換成貨幣成本。具體的定價策略主要包括兩種：差別定價、動態定價和折扣定價。

差別定價就是歧視定價法，在對相同或相似的產品進行銷售時，根據消費者的不同制定不同的價格。林產品企業在實施差別定價的時候需要輔助運用其他策略來幫助差別定價法，比如捆綁定價和個性化的服務實現產品差別化。動態定價就是根據產品生命周期、顧客需求和競爭者的情況來動態變化林產品的價格。比如剛剛上市的林產品制定高價，成熟和衰退階段就降低價格。折扣定價是最基礎和普遍的定價方法，對某些熱銷的林產品進行折扣定價可以增加企業林產品的關注度和點擊率。犧牲一部分商品的短期利益可以獲得規模和占有率的提升。

四、重視消費終端的宣傳

終端對林產品企業來說是實現產品價格和價值的交換場所，是產品從廠家到消費者手中的最后一個環節，誰控制了終端，誰就控制了渠道。在新零售業態下，企業營銷的差異化戰略要重視消費終端的宣傳，當然，前提條件是必須把營銷各環節的工作做好，如質量、渠道建設、品牌效益、廣告宣傳等。如果沒有這些基礎，“終端攔截”也就成了無源之水、空中樓閣。這就像踢足球，防守到位，控制好中場，運球成功，然后傳球順利，前鋒的臨門一腳才有可能成功。

在林產品營銷的差異化過程中，我們要對終端宣傳的策略足夠重視，應該做到以下三個方面：（1）用質量說話。（2）以奇取勝。（3）走感情路線。做好硬終端的同時，林產品營銷的差異化也要重視軟終端的建設，兩手都抓好，才能真正有效。這主要表現在以下幾個方面：（1）提升促銷人員素質；（2）樹立良好的營業員口碑；（3）加強與營業人員的溝通；（4）處理好投訴意見。

五、結束語

隨著我國經濟環境的變化、成本的增加，林產品企業面臨許多的機遇和挑戰。在新的背景下，林產品營銷的差異化已經成為林產品企業的主要營銷方向，它有效促進了我國眾多林產品企業的發展，更好的繁榮林產品市場，滿足人民對林產品的需求。

參考文獻

篇（8）

隨著人們生活水平的提高，快速消費品的銷售數量逐漸變得龐大，而隨著科學技術發展帶來的生活福利，電子產品的銷售占到了半壁江山。由于電子產品的更新率高，產品周期短，人們使用頻率較高，所以電子產品的營銷手段對于電子產品制造企業來說變得尤為重要。

1電子產品營銷的相關概念

1）電子產品是指以電能為工作基礎的相關產品，主要包括：電話、電視、DVD（VCD，SVCD，DVD）、錄像機、攝像機、收音機、錄音機、組合音響，CD播放器（CD）、計算機、移動通信產品等。

2）市場營銷是指企業在不斷變化的市場環境中，采取包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品促銷等一系列手段探索消費者日益增長的需求，創造一個良好的市場氛圍來推廣和銷售自己的產品。營銷的目的是給企業帶來可持續性回報，本質是把握用戶的需求并迅速將需求進行商業化。

2電子產品在營銷中的常見問題

1）重營銷、輕產品，尤其是對產品質量的忽視，也導致了產品面臨銷售困境。對于電子產品質量的掌控一直是企業短板之一，比如電子產品的核心技術沒有掌握在自己手里，以至于始終有著產品質量的擔憂，收到為數不少的質量投訴。同時，在產品質量出現問題后，如果解決問題的態度沒有得到消費者的認可，這對企業來說是極其不利的。營銷自身的前提是質量本身，質量的口碑相傳本身就是一種良性營銷，反之，則會進入一種惡性循環，甚至導致整個營銷前期投入的夭折。

2）戰線太長，無法建立自己的核心競爭力。如產品涵蓋硬盤、MP3、數碼相框、錄音筆、數碼相機、手機等，多元化戰略的擴張使得企業的營銷戰線拉長，但并沒有建立起品牌高地，反而淡化了以往品牌在消費者心目中的忠誠度。一些企業的產品線全面開花，但并沒有強大的核心業務作為支撐，加之企業的品牌意識薄弱，于是在消費者心中形成了低端的品牌形象。再加上產品線沒有獲得良好的經營，導致“一籮茄子比不過別人一個冬瓜”的局面發生。

3）研發力度不強。企業在技術方面主要體現的2個問題：第一，核心元件的對外依賴性，造成原料供應鏈上游討價還價的能力大大降低，從而削弱了價格在市場競爭中的優勢；第二，核心軟件、硬件的開發不能及時跟進大眾需求，對體驗性的優勢而言難以產生競爭力，后臺的維護不能及時進行漏洞的彌補。

4）危機攻關意識不強。首先在企業的內外部及各部門之間連動性不強，在網絡發達的當下，對于任何消費者的反映都需要作出連動反應，將不利于產品宣傳的信息產生的負面影響通過危機公關降至最低。其次是在產品缺點第一時間暴露于市場的瞬間，企業必須作出應急反應，將產品的漏洞通過各部門的聯動進行及時優化，并進行官方通知或宣傳。利用售后部門及時與客戶進行交流，將產品進行改良、升級。一旦危機公關意識缺失，那么隨之而來的是顧客滿意度的缺失和品牌忠誠度的流失。

5）品牌戰略不強。品牌戰略的基礎是產品的質量與人性化設計，包括人機工程等多方面的互動式體驗感受。產品質量不過關，無從談起品牌的樹立。然而在產品質量過硬的基礎上，多數企業注重營銷本身所帶來的利潤，而對于品牌影響力的投入與關注意識卻十分的薄弱，沒有較為長遠的規劃。品牌作為企業無形資產在產品營銷中占據著十分重要的地位，在品牌影響力確定后甚至會成為其主要的營銷手段。一般企業品牌推廣的投入力度，占整個營銷費用的比例微乎其微，而且品牌推廣缺乏必要的手段，利用現有網絡方式推廣較少，僅局限于框架式主體，嚴重限制了品牌的有效推廣。

3電子產品營銷對策與建議

3.1專注于持續地成本控制改進和質量改進

成本控制的持續改進和電子產品質量的提高是企業追求效益、實現雙贏的重要基礎，在成本控制的前期首先是供應鏈的優化，特別是上游市場的把控，通過不同的渠道拓展上游選擇范圍，擇優擇低。還可以盡快掌握核心技術并建立產品線，不僅成本可以得到有效控制，而且產品線也可以得到擴展，同時成為上游產品的供貨商。對于人力資源成本同樣需要進行控制，在自主生產與代工之間量化從優。質量不能停留在一個永久不變的水平，而需要不斷地進行產品升級與改進，跟進市場化需求，滿足消費者不斷增長的產品優化需求。

3.2學會適應市場變化和應對客戶需求電子產品市場千變萬化，必須充分調動電子產品企業快速應對變化的能力，以開放的心態來面對各種挑戰，學會適應市場競爭。面對客戶提出的苛刻要求，采取冷靜的態度去處理，努力、盡快找到解決問題的方法，而不是抱怨。

3.3“互聯網+”品牌推廣策略的使用

品牌推廣是企業使消費者廣泛認同的一個非靜止的過程，可以同步塑造自身及其產品的品牌形象。宣傳推廣的關鍵是要圍繞品牌的核心價值來進行[1]。為了適應新的競爭形勢，企業應該改變傳統的經營理念，樹立網絡營銷觀念。互聯網的使用創造了更多營銷機會同時也帶來更低成本的優勢，也降低了中小企業和大型企業同臺競爭的門檻。消費者可以通過企業與消費者之間的信息交互進一步了解品牌信息，同時產品本身也提升了品牌的知名度[2]，為消費者改變自己原有的消費觀念帶來更大的便利和快捷。對此，企業應該加強互聯網消費輿情，改變傳統銷售習慣，幫助消費者轉變觀念，強化公眾對互聯網營銷的認識。企業在實施互聯網營銷模式時，戰略定位要準確，營銷方向要明確，利于后續工作的長遠規劃，有針對性地、有選擇地和高效地推廣品牌。同時，將各種營銷工具整合，形成更有利的營銷結果。

3.4引進高端技術和營銷復合型人才

電子產品的營銷不僅要面對產品高端技術的分解能力，還需要具備專業營銷技術的營銷能力，從而使木桶的短板效應降到最低。復合型人才可以更全面地從營銷和技術、售前和售后、研發和體驗等多角度加以改進，從消費者的角度作出產品優化與營銷改革。

4結束語

不論是“互聯網+”品牌推廣還是引進復合型人才，電子產品的更新換代要求企業在其營銷方式上也不斷更迭。只有這樣才能使電子企業的船頭不時調整航向，達到占據一定市場份額的目的。

參考文獻：

篇（9）

隨著網絡信息技術的不斷發展，我國移動互聯網發展不斷趨于完善，用戶的門檻也逐漸降低，在智能手機等移動終端設備的普及下，網絡移動終端用戶的數量呈現指數級增加的趨勢，各種短視頻和直播平臺的興起標志著我國進入了自媒體時代。自媒體的特征較為明顯，比如交流性，任何用戶都可以借助自媒體平臺進行交流；獨立性，在自媒體平臺上，用戶都是相對獨立的單元，可以在法律允許的范圍內表達自己的觀點；開放性，各自媒體賬號、平臺之間都可以通過分享、轉發的方式對同一內容進行傳播；社群性，自媒體平臺可以將具有相同興趣愛好的群體結合到一起，形成具有共同話題的社群；智能化，通過大數據及人工糾偏等手段，自媒體平臺可以精準地推送信息。文本以廣西古黛美容有限公司為例，對其借助自媒體實施品牌營銷問題進行研究，以提升其品牌競爭優勢。

廣西古黛美容有限公司簡介

古黛創辦于2009年，至今已有11年歷史。“古黛”以打造中國輕奢美甲連鎖第一品牌為愿景，以做“您身邊的變美專家”為追求。古黛目前在廣西四大城市南寧市、柳州市、桂林市、玉林市共有12家高端直營店，均布局在廣西各城市核心且高端的商圈。古黛以美甲美睫美容基礎服務項目為主，在這些服務獲得顧客較好滿意度情況下，不斷地向更高端的科技美容、科技抗衰，高端塑型、整形類進軍。近年來，古黛美甲美容在美容化妝行業的發展取得了巨大成就，產品和服務的市場覆蓋能力不斷增強，但其在品牌營銷方面還存在諸多的問題。自媒體為品牌營銷提供了新的思路，所以古黛美甲美容要抓住自媒體時代的機遇，改進和完善其品牌營銷策略。

自媒體時代美容化妝產品品牌營銷存在的問題

（一）對自媒體營銷價值的認識不足。當前大部分美容化妝企業對自媒體營銷價值的認識還不到位，認為這是一種不入流的營銷方式，思想觀念仍然較為落后。古黛美甲美容近年來在品牌營銷方面，主要是以傳統媒體為渠道進行宣傳和營銷，沒有正確認識到自媒體在社會大眾生活中的重要作用及其在品牌營銷中的重要價值。因此公司沒有給予自媒體品牌營銷必要的重視，甚至會阻礙自媒體營銷活動的開展，進而限制了古黛美甲美容品牌營銷的效果。（二）產品同質化現象嚴重。在美容化妝行業，大部分企業的產品和服務都存在嚴重的同質化現象，由于行業發展十分迅速，產品和服務的創新步伐較慢，這種同質化現象難以在短時間內消除。古黛美甲美容雖然在美容化妝產品方面不斷進行改進和創新，也創立了高端品牌——“古荷里”，但是隨著市場競爭的不斷加劇，古黛美甲美容在產品和服務創新方面的難度不斷增大，因此其產品和服務的同質化現象也越來越嚴重。在自媒體時代，古黛美甲美容的產品同質化問題對其品牌營銷產生了一定的不利影響，在很大程度上阻礙了公司的創新性發展。（三）缺乏專業化自媒體營銷人才。古黛美甲美容在自媒體時代背景下所開展的品牌營銷過程中，還缺乏專業化的自媒體營銷人才。一方面，公司沒有對現有營銷人員進行專業化的培訓，其在自媒體營銷方面的能力和素質較低，難以借助自媒體進行有效的品牌營銷，人才優勢得不到有效的發揮。另一方面，古黛美甲美容也沒有從外部引進專業化的自媒體營銷人才，外部的先進理念和技術難以為公司的品牌營銷提供支持，因此難以發揮專業化人才團隊的重要作用。（四）缺乏完善的品牌營銷規劃。從古黛美甲美容目前的情況來看，其在借助自媒體實施品牌營銷過程中還缺乏完善的營銷規劃，對品牌營銷的目標不明確，沒有從公司發展戰略的角度出發制定品牌營銷目標，同時對品牌定位不準確，雖然公司開始打造高端美容化妝品牌，但其所占比例較低，仍然是以大眾化的中端產品和服務為主，因此使其品牌相對分散。另外，公司對自媒體時代品牌營銷過程中可能遇到的問題沒有清晰的預測，也缺乏相應的改進措施，進而限制了品牌營銷的順利實施。（五）缺乏完善的自媒體平臺。自媒體時代，強化了社會大眾之間的聯系，深刻影響著企業的營銷環境，要想借助自媒體完善品牌營銷策略，則需要打造完善的自媒體營銷平臺以提升營銷效果。目前古黛美甲美容在借助自媒體開展品牌營銷過程中，還沒有根據產品和服務的特征以及公司未來的發展戰略目標構建完善的自媒體營銷平臺，在僅有的自媒體營銷中主要是借助其他平臺，因此在營銷過程中顯得十分被動，不僅導致品牌營銷的成本高居不下，還難以提升其效果。

自媒體時代美容化妝產品品牌營銷的對策建議

（一）強化對自媒體營銷價值的認知。通過召開座談會和現場調研等方式，在內部對自媒體營銷的必要性和重要意義進行宣傳，內部員工能夠正確認知自媒體營銷對公司美容化妝產品品牌營銷的重要意義和價值，進而可以從思想和行動兩個方面支持品牌營銷工作的開展，在內部營造出自媒體營銷的良好氛圍，為自媒體營銷工作的開展掃除障礙，可以在公司品牌營銷中最大限度上發揮自媒體營銷的作用。（二）打造特色產品及服務。通過市場調研等方式了解消費者的需求，進而打造更加個性化的美容美甲產品和服務，使其市場知名度快速提升，使消費者對其認可度不斷提升，為其在自媒體下的品牌營銷奠定堅實的基礎。同時，古黛美甲美容等美容化妝企業要打造特色產品及服務，還需要最大限度上減小產品的同質化現象。比如，古黛美甲美容可以在“古荷里”這一高端品牌基礎上，繼續探索新的高端美容化妝產品及服務，逐步邁向高端市場，賦予其產品和服務更高的品牌價值，進而可以借助自媒體對其特色化的產品和服務進行宣傳，提升其產品的競爭優勢和獲利能力，最終提升美容化妝企業的市場競爭優勢。（三）組建專業化自媒體營銷人才團隊。注重營銷團隊建設，通過對現有的營銷人員進行專業化培訓，使其掌握自媒體營銷的專業技能，提升其品牌營銷的綜合能力。在自媒體營銷中，由于其涉及的內容較多，復雜程度較高，因此更加需要專業化人才團隊。所以，古黛美甲美容等美容化妝公司在借助新媒體實施品牌營銷過程中要組建專業化自媒體營銷人才團隊。同時，要從外部引進一批專業化的自媒體營銷人才，通過內外結合的方式，逐漸打造出專業化的自媒體營銷人才團隊，使其負責企業品牌營銷的整體策劃和實施，充分發揮內部專業人才團隊對美容化妝產品在自媒體時代品牌營銷的保障作用。（四）制定完善的品牌營銷規劃。根據自身發展戰略和自媒體營銷的需要，制定了明確自媒體時代品牌營銷的目標。比如古黛美甲美容可以將其品牌營銷的目標設定為打造國內高端美容化妝市場的領導者，使其能夠確保自媒體營銷可以有條不紊地開展。同時，實施精準的品牌定位，通過品牌定位可以集中優勢資源用于品牌營銷，進而可以降低營銷的成本并提升效果，比如古黛美甲美容的品牌定位就是高端市場。最后，要對品牌營銷各環節可能存在的問題進行分析和預測，制訂相應的改進措施，一旦出現問題可以及時應對，防止某一環節和步驟存在的問題限制了整個品牌營銷工作的開展。這樣一來就能夠使得美容化妝企業在自媒體時代的品牌營銷有條不紊。（五）構建完善的自媒體營銷平臺。管理層認識到自媒體平臺建設對于品牌營銷的重要作用，逐步構建完善的自媒體營銷平臺，為自媒體下的品牌營銷提供有效的平臺；同時借助大數據、人工智能等信息技術和設備，構建自身的自媒體營銷平臺，并對其進行必要的維護和管理，在此平臺上進行品牌營銷工作。另外，古黛美甲美容還可以強化與專業化自媒體營銷平臺企業的合作，明確雙方的責任和義務，使其能夠為企業的品牌營銷出謀劃策并提供相應的平臺技術支持，確保其品牌營銷工作能夠在先進的自媒體平臺上開展，進而提升品牌營銷的效率和效果，促進企業的健康持續發展。

與傳統營銷相比，自媒體營銷具有不可比擬的重要優勢，其在美容化妝產品的品牌營銷方面發揮了重要作用。但是作為新興事物，自媒體營銷的應用還存在很多的盲區及問題，美容化妝產品在借助自媒體所實施的品牌營銷需要進一步探索。從本文的研究來看，美容化妝產品需要從強化對自媒體營銷價值的認知、打造特色產品及服務、組建專業化自媒體營銷人才團隊、制定完善的品牌營銷規劃、構建完善的自媒體營銷平臺等方面出發，全面完善品牌營銷策略，以幫助美容化妝企業充分借助自媒體時代機遇，提升發展能力和綜合競爭優勢。

參考文獻

[1]張曉寒.自媒體時代的品牌營銷策略分析——以美容化妝產品為例[J].品牌研究,2020(04):23-24.

[2]辛桐.后美容消費時代的營銷策略[J].商業文化,2020(24):53-55.

篇（10）

[2] 當前農產品營銷策略初探[EB/OL].（2011-08-08）[2017-03-10]..

[3] 黃德林.農產品流通研究[M].北京：中國農業科學技術出版社，2010.

篇（11）

隨著計算機網絡的不斷發展，網絡正使我們的生活悄然發生改變。傳統的房地產營銷策略也毫無例外地面臨新的挑戰和變革，以網絡為傳播媒介的房地產市場營銷格局已初現端倪。房地產網絡營銷指房地產銷售公司通過建立自己的網頁（Homepage），公布自己正在營銷的房地產項目，消費者通過互聯網上的域名地址，根據自己的需要有選擇地瀏覽房地產企業的頁面，同時向該網站反饋一些重要的信息，最終做出購買決策的一種新型房地產營銷方式。網絡營銷可以為發展商帶來巨大的綜合效益，整體提升自身的競爭實力。

(一)良好的營銷效果

與傳統的平面媒體相比，網絡傳播載體的最大特點是它的雙向互動溝通，消費者可以根據自己的需要，有選擇地接受自己想要的信息，并通過BBS等形式和房地產公司進行信息交流。而且網絡可以承載海量信息，并根據形勢變化及時更新，因而可以比傳統營銷方式獲得更好的宣傳效果。

(二)低廉的營銷成本

網絡廣告不受時間的限制，可以全天候24小時向受眾最新信息，這和傳統平面廣告幾秒鐘播放時間、天價廣告費相比，成本優勢顯而易見了。在網上，置業者與發展商可以直接講價，加上網上可選擇的機會多，即使一宗交易撮合不成，雙方仍有許多可供選擇的余地，而不必受到房展會、售樓現場等傳統營銷渠道和地理位置的局限，這就使成交的概率大大提高。而且網絡營銷既不必為現場促銷、布置展臺等興師動眾，也不必依靠中介公司搭橋而付中介費，因而大大降低了營銷成本。

(三)為未來獲取競爭優勢

21世紀是信息時代，誰能及時把握最新信息，誰就能在激烈的市場競爭中脫穎而出。網絡作為信息載體的主流，無疑是公司未來克敵制勝的法寶。房地產公司通過網絡營銷，不僅能為公司帶來直接的銷售業績，而且帶來了巨大的潛在收益。如通過和顧客的互動交流，可以及時了解最新的市場需求；給顧客提供了更滿意的客戶服務，強化了和客戶的關系；以網絡作為自己的形象窗口，可以迅速提升本公司的品牌知名度；可以更便捷地和國際接軌，拓展國際業務等等。

二、品牌營銷

美國可口可樂公司總裁曾自豪地說：即使公司在一夜之間灰飛煙滅，他也可以憑借其強大的品牌知名度和影響力，在短時間內重振雄風。這足以說明品牌的無窮魅力。隨著市場經濟體制的日漸成熟，品牌已成為消費者購買決策時重要的參考依據。近年來，房地產市場競爭日益加劇，消費者在購房時也越來越多地考慮房地產這一特殊商品的品牌影響力。因此，房地產公司為了在競爭中謀求一席之地，也不得不考慮自身的品牌建設。

房地產品牌的樹立和推廣對房地產公司來說是一項艱辛而復雜的系統工程，需要從前期的市場調查、規劃設計，到樓盤建設、售后服務、物業管理等全方位地精心組織，其中任何一個環節出錯，品牌形象都會大打折扣。但房地產界的隨波逐流者也絕非少數，他們對品牌的認識往往流于表面，所謂的品牌建設有如隔靴搔癢，并不能真正提升自己的競爭力。當前業界存在較多的一個誤解是將房地產的品牌效應等同于案名效應，認為只要案名好，就能打動消費者，樹立自己的品牌。因而挖空心思進行樓盤的案名設計，而忽視了房地產自身的質量、功能、服務等方面的品質提升。

和其他普通商品一樣，房地產品牌的形成能為房地產公司獲取許多競爭優勢。首先，一個房地產品牌可以減少開發商的宣傳投入，提高物業的附加值。如上海綠洲紫荊花園、廣州碧桂園、成都的銀都花園等樓盤的旺銷，都得益于前一個樓盤的開發成功而形成的品牌效應。其次，在房地產產品競爭日趨同質化的今天，一個好的房地產品牌可以使自己在眾多競爭者中脫穎而出。例如深圳萬科，由于始終注意自己品牌形象，現已成為房產的業界翹楚。最后，在房地產界樹立自己的品牌，也是和國際房產接軌，更好地迎接國際競爭的需要。“十五”過后，我們的房地產市場將更加開放，國際房產大鱷將逐步進入，與他們動輒千億元的資產相比，我們過百億資產有些相形見絀。所以，利用品牌優勢，在消費者心中樹立品牌形象是房地產公司的當務之急。

三、體驗營銷

體驗營銷指站在消費者的感官、情感、思考、行動和關聯五個方面，來重新定義、設計營銷的思考方式。它突破了傳統營銷觀念上的“理性消費者”的假設，認為消費者在購買決策時是理性與感性兼備的，消費者在消費前、消費時、消費后的體驗，才是購買行為和品牌經營的關鍵。企業的產品、服務贏得消費者青睞的關鍵在于他們能夠創造出值得消費者回憶、難忘的經歷。

現今，由于房地產市場的逐步成熟，消費者已不滿足于呆板枯燥的數據陳述，而越來越注重自身對欲購房產的體驗與感受。能否在情感上引起消費者的共鳴，成為了眾多房地產商在產品設計和市場營銷時思考的問題。一個完整的房地產體驗營銷，至少要做好如下幾個方面的環節：

(一)充分的市場研究，精確的客戶定位

根據馬斯洛需要層次理論，越是往高處的需要，人們的情感訴求愈強烈。現今人們對住房的要求已不僅僅滿足于遮風避雨，而更多的是滿足一種心理和情感上的渴求。這在一些城市住宅的表現上更為明顯。它是自己勞動成果的體現，可以印證自己的成功，從而獲取別人的認可。人們在購房時，不僅參考價格，而更多的考慮能引起自己情感上共鳴的因素。因此，房地產營銷應注重人們現實和潛在的需求，從而發掘更多有價值的市場機會。房地產開發商應該擯棄傳統計劃經濟體制下的營銷思想，認為只要找到一塊好地，隨便設計一下，便能賣個好價錢。其實房地產市場也是一個高度細分的市場，不同的地段，不同的房型，不同的價位所適應的消費群體是不同的。許多房產開發商愿意投資上億元的資金開發一個項目，卻不肯拿幾萬元作市場調研，在項目的選址、產品定位、產品規劃上都是憑著自己直觀思維和經驗決策的，這樣的產品在市場上消費者的認可度是可想而知的。為此，房產開發商必須在項目開始前，進行充分的市場調查，尋找到差異化的細分市場。

(二)根據目標客戶，設計最優產品

再好的消費者分析、再有價值的營銷機會、再好的包裝和場景設置，如果沒有好的產品作保障，帶來的體驗也不會成功的。開發商應根據不同的目標市場，設計出最佳戶型。例如上海某房產開發商針對都市白領的特點——有可觀的收入，但是由于剛工作，沒有太多積蓄，為他們設計出30平方米~60平方米的小型住宅，從而滿足了這些年輕人剛工作就有房的夢想，因而大受追捧。優秀的房產還必須以完好的配套設施作為基礎。小區綠化、物業管理、周邊商業區、學校、市政配套設施等都是購房者重要的參考依據。房產商應該站在消費者的立場，對這些因素綜合考慮，體現出濃郁的人文關懷，滿足消費者的情感訴求。

(三)合理設置體驗場景

由于體驗營銷是一種滿足消費者情感需求的營銷活動，因此對于房地產開發商來說，精心設計一種不同尋常的體驗場景，是影響購房者購買決策的核心要素。

首先，銷售現場的設置最關鍵，因為這是潛在客戶來咨詢時的必到之處。售樓處的現場設置包括地理位置、售樓處外觀形象、內部陳設與布局、內部格調與氛圍等。銷售現場應體現以人為本的思想，并根據時局變化有所創新。比如深圳某高層住宅，為方便顧客有全感觀觸動式體驗，打破傳統售樓的固定模式，創造性將售樓處遷至第48層，讓每一個看樓客人在168米的高空體驗與眾不同、傲視全城的感受，因而創造了前所未有的顧客體驗。

其次，可以通過主題樣板房進行體驗營銷。主題樣板房是裝飾藝術與房地產銷售展示相結合的產物，是根據產品本身的特性及目標客戶群的生活特征而設計的有明確主題的個性化建筑，其創意來源于客戶的生活，因此更接近生活，更能引起消費者情感上的共鳴。

最后，可以適當組織各種體驗式活動，如現場促銷、房交會等，讓消費者親自參與，增加體驗的機會。