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2扎實推進信息化基礎工作,豐富檔案信息資源
成功的檔案網站必須有豐富的檔案信息資源網,充實網站內容,滿足不同的利用者的不同需求。而充實檔案網站信息內容的關鍵就是要使大量的傳統紙質檔案實現數字化,建立檔案資源數據庫,這是高校檔案網站信息資源的主要來源。為此,要扎實做好檔案信息化的各項基礎性工作,包括:通過檔案館現有力量或采取商業化運行手段,對部分或者全部外包的形式對現有紙質檔案資料的進行縮微、錄入、掃描、數碼拍攝等,轉換成文本、圖像、圖形等計算機可識別處理的數字形式,形成結構有序、可供保管利用的數字檔案信息庫,并存儲在網絡服務器中,利用計算機提供查詢、檢索和瀏覽。另外,要加強特色檔案資源整合力度。特色檔案往往最能反映一個館藏機構的價值,是館藏的精華所在,能夠充分發揮檔案的文化娛樂、歷史教育功能。在此基礎上,可以通過與其他高校檔案網站建立友情鏈接,實現與校外檔案館藏特色資源有效整合,從而達到信息的多途徑溝通、全方位共享,滿足用戶的最大需求,擴大網站的影響力。
3充分運用檔案管理系統,建立網上電子文件歸檔平臺
目前,很多高校采用了“南大之星”檔案管理系統,該系統既可用于檔案館及校內各單位檔案員用戶管理、聯機管理檔案數據庫,也可讓全校師生和社會各界通過互聯網查詢有關檔案信息。檔案管理系統的充分使用,并與校內其他應用系統如教務管理系統、科研管理系統、畢業生信息管理系統的有效對接,是檔案網站建設信息資源源泉,可以完善檔案網站功能。武漢大學、華南理工大學等高校通過運用檔案管理系統,建立網上歸檔平臺,各立卷歸檔單位實時進行網上電子文件歸檔,提高了工作效率。有條件的高校應組織力量開發適應于本校情況的各類檔案管理應用軟件、文件檔案數據庫系統、網上檔案編研平臺等。技術條件不具備的高校,可以采用現有的檔案管理系統,如“南大之星”檔案管理系統目前在高校應用比較普遍;已建立辦公自動化(OA)系統的高校,要積極做好OA條件下新產生的且有保存價值電子文件的接收與管理工作,實現網上電子文件實時歸檔。
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2、網站還存在許多不規范現象,例如政府網站功能定位不準確,命名方式多種多樣,有的稱公眾網,有的稱信息網和黨政網等;主辦單位和承辦單位多種多樣,有的是辦公廳,有的是信息中心,有的是信息化領導小組,有的甚至找不到主辦和承辦單位有些網站訪問存在障礙,經常鏈接不上,甚至存在許多無法打開的鏈撓也有些網站信息采集和不規范,內容呈現不嚴肅。
3、有的政府網站域名不夠規范,有用拼音簡稱,有用英文縮寫的,域名的后綴有的還出現com商業網站的域名,如廈門市海滄區人民政府(/)等。域名的不規范大大影響公眾對網站的知曉率和推廣計劃。
4、政府信息資源公開和共享程度遠遠不能滿足社會的需求
從信息資源建設和檢索上看:政府網站的建設沒有形成信息資源共享共建的局面,沒能與檔案館、圖書館、信息機構廣泛的橫向聯系,因此沒有形成社會信息資源整合的局面,表現出政府信息資源內容單一,資源貧乏。由于政府網站的建設各自為政,沒有統一的協調機制,各個網站之間也沒有合作和協調機制,使得信息資源出現離散狀態,不能形成人性化的友好界面。
5網站建設明顯受當地財政驅動的需要
廈門市政府對直接能帶來當地經濟效益的服務信息(如招商、引資、旅游等)高度重視,紛紛在政府網站開設相關欄目,甚至建立專門的招商引資和旅游網站,這也說明地方政府目前還在受財政激勵影響。重視招商投資、旅游信息、商業廣告、培訓信息等能直接帶來經濟效益的信息服務,單純為提供市民或企業的服務功能明顯偏弱,這也說明地方政府在網站建設的機制保證方面還有待完善,特別是需要在財力和組織上給予更多的投入。
2、加強廈門市政府網站建設的措施
1、進一步明確政府網站建設的作用和意義
從現代社會運行的角度看,政府部門建立網站,不僅能實現政府掌握的大量重要信息的廣泛共享,優化社會資源配置,更能便捷地傳遞政府管理信息,更快速、更廣泛、更深入、更低成本地完成政府管理與服務職能。政府上網對提高政府的自身形象和凝聚力,維護社會穩定、促進社會發展具有重要作用。
2、建立全市統一的政務信息平臺
市政府網站平臺,是黨政機關對外信息、對外交流、為民服務的窗口。是行政管理部門開展對外辦公的平臺。市政府各部門對外信息可利用市政府網站的主服務器或采用服務器托管方式實現,以提高政務上網信息的權威性、安全性,降低上網費、通信費,提高速率。
3、加大政府信息資源的開發和整合力度
政府部門信息資源的開發利用大多還停留在各部門的業務資料歸檔水平上,要打破各職能部門對信息資源的壟斷和封閉,建立和完善政府部門基礎性、公益性的數據信息庫和辦公信息資源庫,市政府網站要按照國辦的要求,統一接口,統一技術標準建設基礎數據庫。
4、普及和完善政府的網上辦事職能和信息反饋職能,豐富便民服務職能
2后臺數據庫命名規則題及措施
在職教集團資源共享網站開發的過程中,數據庫存放位置也是重要的問題。很多數據庫的設計人員往往在把數據庫存放常用目錄下,這種方法簡單但是給網站造成一定的安全隱患,因為此種方法很容易讓居心不良的人竊取到數據庫中的資料。數據庫的數據庫名和表的名稱及字段名在設計時,往往存在命名過于明顯的問題。給后臺數據庫所在文件夾、數據庫、表及字段命名時應盡量采用數字和字符相結合的命名規則。后臺數據庫中的特殊賬戶也應該引起我們足夠的重視,不要使用賬戶英文意思的前幾個字母的命名規則,同時還需要嚴格區別普通用戶的權限和系統管理員用戶的權限??梢圆捎米層脩糨斎胗脩裘?、密碼、用戶類別、驗證碼的驗證方法。
3分布式數據庫在職教集團圖書資源共享中的應用
由于職教集團是由相關學校、企事業單位、行業協會、培訓中心等成員單位組成,各成員單位的圖書資源在規模、圖書質量等方面存著較大的差異,如何把這些現有的資源整合起來,是本網站要實現的目標。目標的實現離不開分布式數據庫在此系統中的應用。分布式數據庫由數據庫的數據主體和數據目錄組成。數據庫有全局和局部兩種分類。每個局部數據庫獨立于其它數據庫,可以單獨運作。局部數據庫包括本地數據的定義、存儲、操縱等功能。當全局用戶要使用全局數據時,可通過虛擬的全局數據庫,實現數據的共享。職教集團成員單位的圖書館都訂購了適合自己單位需求的電子圖書資源。雖然這些圖書資源的內容、數量等不盡相同,但是局部數據庫的構造形式是類似的。在此分布式數據庫中電子資源是橫向進行的分片存儲,這樣利于數據的同步插入、更新等操作。
4后臺數據庫的備份與還原問題
任何網站都面臨著數據庫受到襲擊而出現系統癱瘓的安全隱患,而作為主動防御的重要方法是對后臺數據庫的備份。一旦出現數據庫不能正常運作的狀況,就可利用數據庫備份而進行數據庫的恢復。數據庫備份與恢復可以采用定期對數據庫進行全面備份或備份數據庫的增量等方法。如果多個數據庫備份版本產生了混淆,數據庫在備份和恢復的時候會出現問題,導致數據庫無法正?;謴?。在恢復數據庫時對數據庫備份再做備份,并詳細記錄下還原過程,這樣就不會在以后的操作中出現錯誤。
(1)精品課程網站為評而建。為了能評為精品課程,各級精品課程網站導航內容基本一致,都是依據國家級精品課程評估指標體系中的評審指標(教學隊伍、教學內容、教學條件等)而設置的;課程資源主要有課件、教案、習題等,根本沒有考慮網絡環境中資源的組織方式,教學視頻也只是傳統課程的再現[3],且內容單一。這樣的網站根本不是為教學、學習服務的平臺,而只是為評審而建的申報平臺。(2)精品課程網站建而不用。盡管網站建設占用了大量的資源,但網站利用率不高,主要體現在:課程資源更新緩慢,更有甚者,自評審后就一直不更新;網站訪問量普遍偏低,學生發帖數量非常少[2]。
1.2網站功能分析
精品課程的根本目的原本是利用信息技術促進優質資源共享,提高學習者積極性,促進學習者自主、主動學習,進而提高教學質量的??墒墙ㄆ饋淼木肪W站卻無人問津,這不能不引起關注。究其原因,本文認為是精品課程網站的建設目標不明確,功能需求分析不全面所致。此外,網站是師生開展有效課程學習、交流、溝通的平臺,網站功能分析不能不考慮課程的教育傳播過程。因為,網站是處于連接傳播對象的橋梁,師生根本不想從這座橋上過,說明橋對師生都沒吸引力(即網站上沒有學習者所需的學習資源)。因此,本文認為精品課程網站的基本功能設置應考慮以下幾點。(1)精品課程網站建設不能僅僅只是為了課程申報這一個目的。精品課程網站應包括課程申報方面、課程教學和學習兩個部分,且要分清主次。課程建設是根本,課程教學內容更是精品課程的重中之重。只有在課程建設取得成效之后,課程申報才能水到渠成,才更有意義。(2)教師教學共享平臺是精品課程網站必不可少的功能。教師在課程建設過程中的重要作用不言而喻,教師是整個過程的主導者,主要體現在教學資源的建設、教學過程的教學設計以及采取現代教學方式促進學生學習方面。在教學設計方面,教師不僅需要考慮學生的身心、知識儲備等方面,還需要根據知識的難易程度等選擇符合師生實際條件的媒體呈現以便提高學生的接受能力。在課程資源建設方面,教師需在教學設計的基礎上,對選用的資源以科學合理地方式加工、組織。在教學手段及教學方式方面,教師也可以靈活運用。比如,目前較為流行的翻轉課堂教學模式。教師就可以先將要學習的目標,并提供給學生豐富的學習資源(如,視頻、文字資料、圖片、課件等)。學生在學習目標的引導下,充分發揮各自的自主學習。課堂上教師對學生的自學效果加以檢驗,并對出現的問題加以輔導或深度講解,促進學生對相關知識的內化。(3)精品課程網站也是學生進行自主學習的平臺。在課程學習過程中,學生具有雙重角色,既是教學內容的接收者也是傳播者。特別是在移動網絡盛行的今天,學生不再僅僅純粹地知識消費者,而可以充分發揮自己的主觀能動性,利用各種資源重組、內化已有知識。同時,在與他人交流的過程中,不斷深化知識的理解,從而產生新的知識。因此,只有充分發揮學生的這種雙重角色,教育傳播才能真正取得良好的效果,課程建設才能更有成效。(4)師生交流合作是精品課程有效傳播的關鍵。教育傳播就是師生交流、溝通、傳播和消化教學內容的過程。交流合作對師生同等重要,都需要集思廣益,都需要在與他人思想碰撞的過程中產生新的思想。交流合作工具可以分為實時和非實時兩種。教師可以利用這些工具學習目標,學習資源更新情況等,也可以與學生交流進一步了解教學傳播效果。而學生可以根據自己的實際情況,選擇適合的進度學習,在學習過程中與師生交流、溝通促進對知識的理解和內化。
1.3網站功能設置
從對精品課程網站的功能分析可以看出,網站的根本作用是為師生服務,為其提供良好的教學和學習環境。學習者在學習目標引導下選擇合適的學習資源,并通過與他人的交流與合作完成對知識的初步建構和管理。而后在課堂教學中,通過教師對重難點的釋疑解惑,加深對知識的內化。最后,學習者結合他人的評價以及自己學習后產生的結果進行效果評價、自我反思來調整、修改自己的學習進程,最終達到滿意的學習效果[4]。因此,精品課程網站的功能可以分為:內容管理、合作交流、學習反思和評價。
2精品課程網站設計
通過對精品課程網站的分析,設置合理的網站功能模塊,并根據各模塊選擇合適的軟件及平臺對網站進行設計。
2.1網站的功能模塊
總體來說,網站包括課程申報及教學學習平臺。其中課程申報主要包括教學隊伍、課程設置、教學內容、教學方式、課程建設和效果。而教學學習平臺主要包括學習資源、學習交流、課程資源導航、學習反思。學習資源包括教案、課件、視頻等,資源并不一定非由教師上傳不可,只要學習者認為其擁有的資源有價值都可以上傳以共享。學習交流既可以利用實時工具(如,qq、msn等),也可以利用非實時工具(如,論壇等)。課程資源導航可以為學習者提供本課程基本的參考資源或基本概念的支撐,甚至合作完成某一主題等,這可以用wiki來實現。wiki是為了方便社群的交流創造的一種多人協作的寫作工具,它可以有多人(甚至任何訪問者)維護,每個人都可以發表意見,或對共同的主題進行擴展、探討。它是一種超文本系統,具有使用方便、開放、協作、共享、搜索方便的特點。wiki在知識共建、分享方面有著獨特的優勢[5],因此利用它有利于知識共享與課程資源導航的建設、發展。而學習反思可以幫助學習者記錄學習歷程,并可以對學習過程及結果進行反思,此外也是分享、評價他人學習的工具,如博客就是這樣一款不錯的應用。
2.2課程網站的設計
(1)課程網站設計開放、便捷的原則。根據這一原則,在設計網站時盡量選用開源的軟件。所謂開源,即“免費分發的源代碼、模塊化的體系和集市式的開發。用戶不僅可以免費獲得,而且可以自由復制、修改和分發”,其主要特點是模塊化程度高、軟件質量高,節約成本。由于設計一個完整的符合精品課程網站全部功能的網站需要多個開源軟件的配合,因此這些軟件的融合也是一個問題,盡量實現單點登錄。(2)根據精品課程設計的原則及其要實現的功能,可以選用這兩類軟件。其中一類是利用xoops。它采用模塊化設計,具有強大的可擴展性集成,可以靈活地將其他開源軟件集成到xoops平臺中,目前可以完美集成了wiki、博客、論壇等各種功能的開源系統。另一類是利用開放的cms。當前的cms都能很好地支持圖片、文字、音視頻、動畫等資源,且上傳及資源檢索方便、快捷。如leadwitCMS就是這樣一款asp的cms,它可以利用自有的lead智能同步功能便捷地整合dvbbs、oblog等,實現全站會員同步注冊、登陸、刪除、更改等操作。
信息革命的浪潮席卷整個世界,在互聯網上重新定位,對于每一個品牌期刊來說,可謂二次創業。在資本注入有限、沒有網站營運經驗、沒有專業網絡人才的情況下,如何將傳統出版領域的品牌擴展到互聯網上,如何利用網站推動紙質雜志的繼續發展,以及如何協調網站與紙質雜志間的關系等,是一個需要長期探索的問題。
品牌期刊建立自己的網站刻不容緩
互聯網與每個人的生活越來越緊密。截止2005年6月30日CNNIC統計,我國的上網用戶已達到1.03億人,居世界第二。可以說,在現代社會,任何一種媒體形式都不可能忽視互聯網的存在而獲得持續發展。
從品牌雜志的可持續發展來說,建設自己的網站,首先會極大地方便編者與讀者間的交流,有利于雜志質量的提高,增強在本領域的競爭能力。網絡出版的互動性是其他媒體無法相比的。在傳統媒體中讀者只是受眾,閱讀中的所思、所想、所感只能獨自品味;而在網絡出版中,讀者真正活躍起來,將自己的思想與情感通過互聯網廣泛傳播與他人分享。盡管紙質媒體有其獨特優勢,且不可能消失,但不可否認的是,在網絡媒體強大的沖擊下,傳統媒體市場正在萎縮。據來自美國《連線》雜志2005年4月的一份報告,電視自1985年以來觀眾減少了1/3;廣播聽眾數達到25年最低;而報紙則在1987年達到發行量最高后正逐年下降;雜志的發行量最高期為2000年,現在回落到1994年的發行水平。而網絡媒體卻以每年19%的增長率逐年上升,紙質媒體非主流化也許并不像我們想象的那么遙遠。
品牌期刊擁有的最大兩塊資源就是雜志的內容和讀者群,前者由雜志所掌握,而后者由于發行方式的限制,并不為雜志社所直接控制。在現代社會,客戶資料是非常重要的資源,它既是自身發展的有力保障,又是吸引廣告和進行其他經營活動的基礎。正如大家所共知的,期刊具有二次“販賣”的特點:首先把內容賣給讀者,再把讀者群“賣給”廣告商。實際上,在多形態媒體中,客戶群的多次利用是開發品牌價值鏈的重要手段,因此,媒體的競爭從某種程度上說就是客戶群的爭奪。從目前的情況看,新的網站層出不窮,都在為達到一定的點擊率而使出渾身解數。許多互聯網的品牌如新浪、搜狐、網易、百度都在創造著一個又一個的網絡神話,這些品牌的創立都有一個共同的特點就是周期短。而品牌期刊最有利的因素就是已經擁有大量的讀者,有成熟的內容,有較大的影響力和號召力,直接以期刊命名的網站在短期內就會擁有大量的讀者,可以獲得較高的點擊率,這個優勢是其他新成立的網站所不能比的。已經形成穩定風格的品牌期刊,可以為網站提供源源不斷的具有吸引力的內容,而好的內容是一個網站生存的基礎。通過與網站配套建設的數據庫功能,可以幫助期刊掌握自己的用戶群,積累客戶資料,而對這些資料的有效分析和管理可以為期刊帶來巨大的利益。如果沒有自己的網站,品牌期刊的這些資源根本不可能體現出它應有的價值,品牌價值鏈就得不到有效的開發。
品牌期刊如何建設自己的網站
就我國目前的期刊市場來說,絕大多數期刊以傳統的采編方式為主,對網站建設介入不多,并不具備直接建設、維護一個綜合網站的能力。科技類期刊由于其自身的特點,在電子化方面起步較早。如國內較早的有維普數據庫、萬方數據庫及中國期刊網等。這不僅是科技類期刊自身發展的需要,也是互聯網發展和普及的需要。它們與互聯網接合的方式主要是與專業的服務商合作,為他們提供內容,構建大型的數據庫以方便查閱。有一些權威期刊也有自己的網站,但因為人員素質和經費等問題,其網站功能只限于一般的宣傳和介紹,與一個成熟的網站還有很大距離。
搭建網絡平臺。很顯然,社科類品牌期刊的性質決定了它們不能沿襲這條老路。從利用自己品牌優勢的角度出發,網站一定要自己建設。因為網站的建設、管理和維護只有掌握在自己手中,才不會造成品牌的流失;只有自己掌握品牌的所有權,才能將這筆無形資產轉化為價值。這并不排斥和其他網絡運營商的合作,因為期刊社的人員有限,很多具體的項目經驗不足,必須與專門的運營商協作,才能在經營方式上多種多樣,實現價值最大化。通俗地說,品牌在網絡上的平臺必須由自己搭建,但品牌的使用方式則可以靈活多樣,這樣既可以擴大影響,又能盡快贏利。
品牌期刊的網站可以憑借其在本領域內的知名度,根據讀者群的特點進行一定的商務活動,并積極吸引相關產品的合作商,對網站的發展是積極有利的。瑞麗女性網就是一個比較成功的例子。瑞麗女性網()是目前中國最大的女性專業垂直門戶網站,成立于2001年,2004年開始實施的“同心圓發展戰略”使網站廣告與雜志廣告進行充分整合。2004年《瑞麗》“四刊一網”(《瑞麗服飾美容》、《瑞麗伊人風尚》、《瑞麗時尚先鋒》、《瑞麗家居》、“瑞麗女性網”)創造的廣告收益為3億元,其中網站首次贏利達500萬元;日瀏覽量超過300萬,擁有85萬的有效注冊用戶。以其強大的品牌號召力組織瑞麗女性參加各種線下活動,在聚會中以各種形式宣傳商家的產品,在活動之后通過瑞麗女性網、《瑞麗》系列雜志及其他時尚媒體活動報道文章,從而最大化地擴展活動宣傳影響,樹立品牌形象;數據庫資料詳盡準確,使產品廣告宣傳可快速有效地到達目標人群。瑞麗女性網現有工作人員30多人,是媒體類經營較好的網站。
由此可以看出網站的作用舉足輕重。現代的商務專業模式已經向越來越精確、越來越細化的方向發展,網站正在承擔著重要的橋梁作用。
網站的定位和目標。品牌期刊網站建設的定位是一個值得探討的問題。在美國位列前300名的雜志早就有了自己的網站,國內的一些知名期刊也建立了自己的網站,如《知音》、《女友》、《家庭》等。但網絡出版與傳統的出版概念有很大的不同,它在表現形式、受眾群體、傳播方式、經營策略等方面都有自己的特點,對此要有充分的認識。
在表現形式方面,互聯網可以提供一種全新的互動模式,包括在線游戲、小測驗、在線投票、論壇、電子商務等,還可以在著作權法許可的范圍內提供音樂下載、PDF文件下載、發送賀卡、電子期刊訂閱、相關數據庫的索引等個性化的服務內容。在受眾群體方面,網站的讀者不可能局限于原來的讀者群,僅僅將紙質雜志的內容放到網站上是不可取的,必須有新的內容進行補充。網絡的普及、搜索技術的創新和發展將會極大拓展雜志的生存空間。2005年5月,國際期刊聯盟組織對國際71種著名的大眾類期刊網站的調查報告進行統計:84%的雜志通過建網站吸引了大量新的在線讀者;81%的網站同時又為紙質雜志吸引了新的讀者;76%的網站經過一段較長時間的發展,取得了新的收入和利潤;67%的網站目標是圍繞品牌建立一個讀者社區,為目標讀者群建立一個便捷、通暢的交流環境?;趯W站讀者上網行為、讀者閱讀行為、讀者資料等數據庫的分析和管理,會給雜志帶來巨大的信息資源,這對決策者制定經營策略有很強的指導作用。
個性化的網絡性質決定了每個品牌期刊網站的定位都不可能有固定的模式,只能根據自身品牌的特點,走出適合自己的道路。
網站建設的資金投入。網站建設的資金投入是雜志社要重點考慮的問題。在網絡迅速發展的今天,要想建立一個網站有很多種方式,投入資金可以從幾百到百萬、千萬元不等,這取決于雜志社建網站的定位和目的。但對于一個品牌期刊來說,如果只是為了省力、省錢而放棄搭建自己的平臺,日后勢必受人牽制或不能擴展而影響網站的發展,不但不會為期刊發展帶來任何便利,而且還會成為期刊發展的瓶頸,對于品牌形象也是一種損害?!暗们勒叩锰煜隆保绻f在傳統媒體的發行中大多數雜志社不占據優勢,那么在互聯網中不應再丟棄自己的平臺。
實踐證明,網站建設在硬件的投入方面對于發展速度考慮不足,已經受到了不同程度的制約。因此,品牌期刊在網站建設投入方面要有充分的估計,產出與投入是直接相關的。在現有的操作方式下,已有比較成熟的贏利模式,如合作開發各種短信服務等,所以在網站的定位和提供的服務上要有較高的標準,使網站有一個很好的起點,為將來的拓展留有余地。
網站的內容。品牌期刊網站的建設一定要有特點,既要保留期刊原有的風格,又要采取多種多樣的形式。如設立網上投稿,可以極大地豐富稿源,同時也可以積累素材,在合適的時機出版網絡版雜志;實行注冊會員制度,組織各種活動,既可以聚集人氣,也有廣闊的商業前景;開辟論壇,就刊物內容、重點文章、社會熱點等展開討論,既吸引人氣又活躍了網站氣氛;網上訂閱,使讀者足不出戶就可訂閱到雜志,雜志社也掌握了讀者詳細的個人信息,為下一步個性化的服務和交流建立基礎;電子訂閱,省去傳統媒體的印刷、發行等環節,以較低成本和較快時間讓讀者閱讀到最新一期雜志的電子版。博客,是互聯網的推動者,它不但讓任何一個普通網民實現個人表達的網絡出版,同時為紙質雜志提供了豐富的素材。
此外,還可以考慮以雜志上刊登的圖片和文字為內容與SP合作開發,專為手機用戶量身訂做手機雜志,開設手機論壇、手機交友社區,豐富與讀者的交流方式,同時將品牌延伸至手機這一“第五媒體”。這些具體方式都有待于在實踐中進一步豐富,使網站建設得有聲有色,同時為雜志帶來新的經濟增長點。
總之,品牌期刊的網站建設是一個值得深入探討的課題,作為一種有影響力的媒體,它本身擁有很大的優勢,可以不用花費很長的時間,可以不用投入巨額的資金就能產生一般的網站要經營很長時間才能有的效果。但同時,如果定位不準,或實施不力,都會有損品牌的形象,為期刊的發展帶來負面影響。一個網站的成功離不開清晰的目標、充足的資金和人員的投入,互聯網是一個機遇與挑戰并存的新興行業,在這個行業中一切充滿了變數,要敢于不斷地去嘗試,就像互聯網上曾流行的一句話:去嘗試有可能失敗,但不去嘗試則永遠不會成功!
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網絡媒體作為新興媒體,與傳統和媒體相比從時效性、互動性、傳播方式等都具有很強的優勢,能在短時間內,完成從傳統媒體到網絡媒體觀念的轉變。從網站建設的方案制定、架構形成、資金籌備、著手制作、調試運行到后期更新維護和日常管理等方面,作為管理者都應在技術上有常識性了解,在管理上有標準化思路,及在操作上有成熟辦法,在此基礎上,充分認識建設和使用好網絡媒體的功效和意義。網站管理和使用單位在建站初期應向專業公司進行詳細的咨詢,認真研究解讀工信部網絡建設標準和程序,熟悉和掌握上級主管部門信息工作發展計劃和要求,用科學嚴謹的態度對待網站建設工作。將基層林業網站建設納入本部門信息化建設的重要組成部分,順應媒體發展潮流,著力打造林業信息化宣傳的主媒體、主陣地,按照標準化要求建設好基層林業網站。
2立足工作實際需求,明確林業基層網站建設的特色
風格每個網站都有著自己獨特的風格,在建站風格的確定上一方面要考慮網絡媒體的主流風格,另一方面要考慮主辦單位的工作性質和部門特色,結合實際需要,來確定自己網站的特色。作為林業基層網站,在建站風格上應重點參考國家林業局及上級主管單位網站的整體風格,注重突出林業部門在生態建設中的獨特地位,在思路上堅持弘揚生態文化、建設生態文明的總目標,圍繞加快推進林區生態文明建設,努力創新林業綠色發展道路,形成以立林區文化特色,板塊簡潔明快、色調崇尚自然的網站亮點,并將其貫穿到整個網站建設始終。
3在網站的實際運用上,堅持時效性原則
在網站的制作過程中,應充分研究專業公司提供的設計模板和相關設計方案,考慮到其規范性、技術性、拓展更新性等方面的優越性,在主標的選擇、欄目和頻道的設定等方面重點突出實用性。一是在主標和副標的設計上通過征集,確定與地方林業相匹配的獨特的標識,圖片和flas、字幕設計上采用本地照片,注重實用性和美觀性相結合;二是在頻道設計上盡量不要照抄上級網站;三是在考慮到與上級網站內容接軌的同時,特別增加能吸引基層參加,突出實效性的“場站風采”等欄目;四是在專欄設計上結合宣傳工作需要,分別設計“精神文明建設”、“群眾路線教育”等專欄。通過突出網站建設的實效性,使決策者了解和支持網站建設,使參與者提高參與積極性,是基層網站建設重點需要解決的問題。
4在資金投入上堅持高效性原則
網站建設所需資金主要構成為數碼編程即寫代碼人工費,租用服務器費用,后期維護、更新費用以及網站升級費用等,主要分成人工費、軟件費用、硬件費用三部分。高效使用資金的具體辦法,一是數碼編程工作,有條件的單位盡量按照正規標準,組織人員自行編寫制作網站后臺,這樣可以不受專業公司的限制,確保獨立擁有網站的知識產權和使用權。自行制作后臺,也具有機動靈活的優勢,可以定期增刪網站內容,輕易改動網站版塊,節省網站升級資金;二是選擇好服務器。由于基層林業網站屬于小網站,在服務器選擇上盡量選擇租金低,質量好,性價比高的服務器商,既不能貪圖便宜而選擇服務質量差的服務商,出現頻繁更換服務器的現象,同時也不能盲目選擇那些大型服務器商,出現“大馬拉小車”,浪費資金現象;三是在硬件配置上,要適當考慮網站發展前景需要,配置性能較好的電腦、單反相機等工具。
5在網站管理上做到規范化
基層林業網站的管理必須有一整套管理制度。建立和完善網站管理制度,是做好網站規范化管理的前提。在網站管理人員分工上至少須要一個人負責后臺制作、網站運行維護、頁面更新,一個人負責文字、圖片采集編輯,報送系統審核等。在制度制定上,需要制定《林業網網站管理辦法》和《信息報送管理辦法》、《林業信息員工作和保密制度》等,規范網站運行機制。
8848的老總王俊濤曾經說過:“如果錯過了互聯網,與你擦肩而過的不僅僅是一個機會,而是整整一個時代”。這充分說明了電子商務發展的緊迫性。網店正是適應這一發展的產物。根據中國電子商務研究中心的《2011年上中國電子商務市場數據監測報告》中的數據顯示,截止2011年6月,中國電子商務市場交易額已達2.95萬億,同比增長31%,中國網購的用戶規模達1.73億,同比增長33.1%。2013年1月中國電子商務研究中心《2012年度中國網絡零售市場數據監測報告》顯示,截2012年12月,實際運營的個人網店數量達1365萬家。以上數據表明電子商務其本身具有極大的優勢,網店已經成為消費者日常購物的一種重要組成渠道。
1、開店成本低
建立一個具有一定規模的實體店是比較困難的,資金、人工、裝潢、營銷、管理等基本條件缺一不可,對于客戶、環境乃至時機的要求也不小,面臨著競爭壓力,經營風險較高。網店可以大大降低開店門檻的限制,使銷售和管理工作相對簡單。網上開店綜合成本較低,許多電商平臺提供租金極低的網店,有的甚至免費提供。店家可以根據顧客的訂單進貨,減少庫存。網店的宣傳可以直接在網絡上進行,資金雄厚的店主可以選擇付費的網絡宣傳,而資金薄弱的店主將網店裝飾好,就是產品最好的宣傳了。網店對于門面的要求也很低,不用當街的商鋪,有一些安全、方便的貨物存放空間即可。許多網店甚至是在店主家中開設的,基本不需要另外付店面租金、水、電、管理費等。網店經營不需要專人時時看守,節省了人力方面的投資。這些優勢和實體店相比都大大降低了開店的成本。
2、經營方式靈活
網上開店不需要實體開店那樣必須要經過嚴格的注冊登記手續,省去不少精力。網店對于經營者的要求也比較低,既可以全職經營,也可以兼職經營。開店者只要會打字,會簡單的電腦操作,即使不善言辭,也不會受到過多的影響。同時,網店營業時間也比較靈活,既可以在白天上班時間,也可以在晚上和周末休息時間做生意,一天24小時、一年365天都可以不停地運作。即使店主有事離開,消費者可以直接登陸網站進行購物,只要店主可以及時對瀏覽者的咨詢給予回復一般不會不影響經營。網店經營也基本不受空間限制,只要經營者愿意,可以在網店中擺上成千上萬種商品。
3、影響范圍廣泛
網店開在互聯網上,只要是能上網的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者,這個范圍可以是全國的網民,甚至全球的網民。只要網店的商品有特色,宣傳得當、價格合理,經營得法,網店每天將會有不錯的訪問流量,大大增加銷售機會,取得良好的銷售收入。而普通的線下商店經常要考慮到地段、人流量,考慮到如何才能最大限度的擴大宣傳的范圍,并投入大量的資金和精力提高自己店鋪和產品的影響力。
(二)非遺類網店的優勢
1、是非遺最直接的宣傳方式
非遺類網店的建立其實也就是非遺最直接的宣傳方式。消費者購買的決策過程包含大量信息收集獲取過程,是一種高度卷入的消費行為。網店對非遺產品的介紹被消費者主動獲取、比較、購買和使用的過程是對非遺最好的宣傳和介紹,相比和消費者沒有直接關系的非遺新聞報道和展覽宣傳更能達到深入人心的目的,可以說非遺類網店是營銷方式,更是宣傳手段。2013年5月,有126年技藝的非遺項目“吳裕泰茉莉花茶窨制技”在天貓商城上的官方旗艦店正式開業。在短短6個月,其在天貓、京東、1號店、亞馬遜、當當等電商平臺線上擁有近10萬人的網絡顧客,銷售額近400萬元,產品已遍及全國所有省份。在吳裕泰網店,傳統窨制工藝制作出的茉莉花茶銷售占比超過40%,顧客的年齡更是以25歲至35歲的年輕人為主。利用網店,吳裕泰將古老的非物質文化遺產傳播給了更多的人,并使這項非遺的傳承有了更多的保障。玉屏簫笛通過網店傳播的案例也較為成功。玉屏簫笛是我國著名的傳統竹管樂器,以音色清越優美、雕刻精致而著稱。但是,隨著西洋樂器在我國的盛行,玉屏簫笛的雕刻工藝似乎已經不再讓人熟知。作為簫笛傳承人劉澤松老人在女兒的幫助經下開始在網絡上做生意。通過網店圖文結合的介紹、相關鏈接的推薦和購買者熱情洋溢的評價等,更多的人了解了這個產品。目前其淘寶店鋪級別已經升到四鉆,好評率百分之九十九點六,客戶范圍不但在國內各地都有,甚至還有不少海外的客人。
2、幫助傳承人解決生活和生產經營問題
由于手工藝的獨特個性,很多非遺的傳承人依靠家庭作坊生產經營,同時也要兼顧銷售,往往勢單力薄、顧此失彼,生活也較困難,更加不利于非遺技藝的傳承。網店是傳承人解決生活和生產經營問題的好幫手。它是一個隨時開放的平臺也簡化了銷售環節。傳承人可以專心生產,將展示銷售交給網店,省去了開店的資金、看店的精力和來回奔波的勞苦。借助網上銷售,玉屏簫笛傳承人劉澤松老人從銷售困難到年收入達10多萬元。2013年,有著長達160歲的技藝年齡的非遺技藝--內聯升千層底布鞋制作技藝通過尚履商城(由內聯升開辦的獨立域名網站)、淘寶、京東、1號店、天貓、亞馬遜、QQ網購、當當、蘇寧易購等平臺,線上銷售額超千萬元。上海非遺江灣面花淘寶店中,一個面人藝術品的價格可以高達千元,并成為買家們認為值得收藏的藝術品,使傳承人完全可以依靠非遺技藝生存,并專心從事非遺生產。
3、提升網店的品牌和文化魅力
雖然不少非遺被現代社會所遺忘,但是其人類文化瑰寶的屬性不能改變其文化的價值。非遺類的產品是歷史的產物,其質量、功能都經過了多年的考驗,產品本身具有較高的價值,和市場一些偷工減料的假冒偽劣產品區別很大?!耙浑p內聯升布鞋的棉花可以做棉被,制鞋的線是用麻繩蘸著水搓的,就連粘鞋底用的材料都是高筋粉調制的糨糊,可食用”,“一雙‘一’字底布鞋每平方寸不多不少正好81針,整雙鞋至少2100針,納成后還要放到沸水中浸泡再以棉被包嚴熱悶,而后捶平、整電子商務形、曬干”。這樣的品質使內聯升在清朝是官員的必備,在近代是名人的摯愛,在當代也是名流的選擇。一個具有龍泉寶劍非遺傳承人稱號的網店和眾多寶劍網店在崇尚品質和文化的消費者眼中是不一樣的。這樣的歷史和品質為網店的品牌和文化內涵打下了基礎。非遺的金字招牌是網店提升的知名度和美譽度的武器。
二、非遺網店存在的問題分析
(一)專業銷售商少,商品種類不齊我國是非遺大國,非遺的種類眾多。但是在通過對淘寶網、京東、一號店等為代表的電商店鋪進行搜索時,我們能夠找到有非遺店鋪標志的相關店鋪并不多,產品數量也非常有限。在可以找到的非遺類網店中,它們一般建立時間短,銷售量較低,店鋪的級別不高,市場消費氣候尚未充分形成。位于淘寶網中搜索結果榜首的一家“中國國家非物質文化遺產館”的店鋪做得算是較為專業與文化氣息的,但是這樣的非物質文化遺產類的專業店鋪在電商平臺上非常稀少,相比較于我國數量眾多的非物質文化遺產絲毫不能匹配。同時,還有大量的非遺產品由于傳承人的意識問題、精力問題、電商操作能力問題等而難以尋覓到相關網店,非??上?。
(二)商品分類無針對性、檢索困難
搜索引擎是網站建設中針對“用戶使用網站的便利性”所提供的必要功能,同時也是“研究網站用戶行為的一個有效工具”。高效的站內檢索可以讓用戶快速準確地找到目標信息,從而更有效地促進產品/服務的銷售。通過考察,我們發現在淘寶網等一系列電商平臺上,大多非遺商品不但不具有自己的專門網店,連特有的搜索分類都不規范。除了少數在專門的非遺類店鋪或標有非物質文化遺產標簽外,大部分分布在各種類型的店鋪里,與普通工藝品、家居飾品以及書刊/雜志/報紙等混合銷售。這種缺乏針對性的分類不但使消費者很難準確搜索到想要購買的非遺商品,甚至不能識別哪些是非遺商品。從網絡營銷的環境看,搜索引擎營銷的環境發展為網絡營銷的推動起到舉足輕重的作用,是向終端客戶傳遞信息的重要環節,而硬件設備、檢索工具的不夠完善與缺失,阻礙了非遺商品的展示和銷售。
(三)缺少品牌、難辨真偽
從各大電商平臺網店看,非遺商品的來源與出處并不詳細,有的還與之不符。這對于非遺來說,既不能保證商品的真偽,同時也將不利于其宣傳。網店不光是銷售的工具,更是宣傳的平臺。品牌是人們對一個企業及其產品、售后服務、文化價值的一種評價和認知,是一種信任。消費者或用戶通過品牌,通過對品牌產品的使用,形成滿意,就會圍繞品牌形成消費經驗,存貯在記憶中,為將來的消費決策形成依據。被國家和各地認可的非遺本身就是品牌及精品。很多網店雖然是項目本身的機構或傳承人建立,但是卻忽視了非遺這個“品牌”,將手工精品當普通產品賣,和那些依靠機器生產的現代產品一起競爭,不但沒有宣傳非遺的精髓,還可能因為價格和精細程度等問題在競爭中處于不利的地位。一些非遺類的網店,由于地域原因,不被廣大顧客了解,但是店主也缺乏品牌傳播意識,使產品的銷售范圍只能局限于附近較小的范圍,不利于非遺產品的品牌化發展。而一些網店中原本不是真正非遺產品,卻看到了非遺的巨大價值,打著非遺的招牌,讓消費者分不出什么是真正的產品,什么是類似產品,上過一次兩次當后,對網店就不再信任了。這種情況也使非遺的宣傳遭到破壞。缺少品牌導致了非遺網店難以突出,真假難辨。
(四)商品介紹簡單粗糙、缺乏文化底蘊
從搜索到的非遺類網店中可以發現不少非遺商品信息的編寫簡單,沒有深入說明非遺的歷史、特色,缺乏文化內涵,和普通產品無法區別,不能夠有效宣傳非遺。非物質文化遺產的文化屬性是非遺類網店的核心內容,如果不能突出其特點,不能充分體現其巨大的魅力,不但不能為非遺的宣傳和發展出力,還難以為提升產品銷售。
三、非遺網店的建設建議
(一)完善介紹,提升產品內涵
通常消費者在意識到自身需要某種商品時,也是消費者購買行為的開始,這種需求可能是由于外界某種刺激而導致的結果,也可能是由于自身生理活動而引發的結果,還可能是內外兩種條件共同作用引起的結果,隨著我國社會經濟的發展,人們不再滿足于基本生活產品的需要,更將目光投向精神文化的需求。而承載著人類歷史、智慧的非遺類產品不但質量上乘,外形獨特,而且承載著中國傳統文化的精神。網店具有較好的空間優勢和多媒體傳播手段,可以利用圖片展示非遺精美的作品、復雜的工藝,利用文字介紹傳承人高超的技藝,利用非遺項目產生和發展中發生的動人故事打動消費者。同時網店的風格和整體氛圍也要符合不同的非遺產品特點。網店的介紹也要設法找到歷史和現代的結合點,貼近現代生活,引導消費者了解非遺、熱愛非遺,進而購買產品,使用產品,最后達到對非物質文化遺產的宣傳。
(二)強化分類,優化升級檢索
開展電子商務需要按照互聯網的特定手段展開,產品的定位、關鍵詞的選擇等異常關鍵。詳細的分類將商品“對號入座”,不僅能夠方便消費者們更好的選購,同時也優化了工作效率。優化“關鍵詞”檢索可使消費者能夠輕松、容易檢索到相關的非遺商品。網店經營者也要不斷提升自己的軟件運用能力,充分運用平臺和特定的軟件幫助自己收集用戶資料、用戶偏好、提升對信息進行組織和處理的能力,全面提升非遺類網店的經營技能。
(三)打造“非遺”品牌
非遺類網店從建立到成熟,品牌的作用將是不可忽視的。非遺類網店的經營者要積極加強“非遺品牌網店”的建立,一方面提升非遺項目本身的形象,一方面提升網店的知名度,從而提高銷售效率。同時,在弘揚傳統技藝的同時還要結合創新發展,努力提高非遺對消費新生代的品牌吸引力。
2圖書館中Web2.0技術存在的問題
Web2.0技術在我國圖書館的建設中并沒有得到大量、普遍的使用,而且有的圖書館雖然使用Web2.0技術,但是在使用的過程中缺少深度與多樣化。另外,Web2.0技術是一種比較新穎的技術,在Web2.0技術得到普遍應用之前,用戶都沒有得到系統性的培訓,這個工具對于大多數的用戶來說都太陌生了,導致圖書館的管理員對Web2.0技術都是陌生的,這樣一來就大大影響了圖書館的競爭腳步。
3Web2.0技術在圖書館建設與服務中的改善策略
3.1拓展RSS服務的推送力度
雖然目前RSS服務被大部分的圖書館系統錄入,但是其服務內容都比較單一化,在實用性方面上有很大的缺陷。所以在以后要加大RSS服務的推送力度,不僅僅要開通新聞公告類的信息專欄,還要提供更多的信息,例如期刊、新購圖書以及數據庫等等。對于圖書館相關活動的任何信息都要更加詳細。例如借書的日期、預定圖書的提醒、圖書館開館、閉館時間的提醒等等。通過加大RSS服務的推送力度以及豐富推送信息的內容,加大用戶對RSS服務系統的認識。同時還要根據不同國家、不同人群對RSS服務的使用習慣,還要用新的方式來彌補,已滿足不同人群的需求。
3.2利用圖書館自身優勢,提高圖書館參考、咨詢的服務水平
圖書館是一個知識匯聚的平臺,如此,圖書館就應該充分發揮自身的優勢,提高圖書館技術水平的建設,對于前來咨詢、參考的人員提供高質量的服務。特別是當圖書館應用了Web2.0技術之后,要加深Web2.0技術在圖書館中的應用深度,不斷發揮這個技術中的優勢,加深服務深度。同時舉辦一些過程比較創新、符合多樣化需求、利用實體與網絡相結合的方法進行培訓講座,建立一些虛擬的網絡課堂,利用在線課堂以及在線咨詢,豐富用戶的教育手段,提高圖書館的服務深度與水平。
(二)教學內容單一、孤立,不能體現階梯型遞進的學習關系本課程采用的教材是網站項目實訓類的,側重前臺制作,只有少量的后臺應用,而且大量案例集中在表格布局與div+css上,不能滿足本門課程涉及面廣泛和對學生各方面要求的需要。如果嚴格按照教材進度,逐步完成每一個項目案例,雖然可以提高網頁制作的熟練程度,但這門課程是一門綜合性很強的理論知識兼實踐應用課,僅有每一個案例的制作是遠遠不夠的,還需要對企業網站建設的最新理念、整體架構和設計思路,建設的一般步驟,甚至一些網絡常見的營銷方法有所了解。
(三)教學方法落后,實踐環節太少本課程在多媒體機房上課,以課堂教學為主,教學過程多采用教師講解演示操作技巧和過程。之后,學生操作,教師巡回指導的方式,但實際效果卻不盡如人意。眾所周知,一個網站或一個普通的網頁,雖然看起來簡單,但在制作過程中,操作步驟卻很多。而每個學生的基礎和理解能力不一樣,有的很快就做完了,有的卻很長時間也不知該如何完成一個效果,有的卡在某一個地方無法繼續……這就造成了步調不一致,而教師接下來的講解演示,有多少學生可以跟著走可想而知了,而學生如果一個地方跟不上,后面將無法繼續操作。
二、改革措施
(一)課堂教學應側重企業應用在每一個案例中,教師應首先給學生講解案例網站,分析網站的結構、頁面風格、布局導航、感官體驗等內容,并打開真實的該行業類似網站,請學生討論,進而總結出該網站的設計是怎樣體現出企業的經營理念的,有哪些優勢和不足,怎樣改進。經過這個環節的訓練,學生在企業網站的設計能力上,就會有比較大的進步,將來走向工作崗位,也可以為本單位提供網站設計的具體方案。
2、精品課程網站建設的目標和任務
精品課程建設是國家教育部“質量工程”的重要組成部分。根據《教育部關于啟動高等學校教學質量與教學改革工程精品課程建設工作的通知》的要求,國家精品課程建設要重點抓好的第四大方面要求我們,要注重使用先進的教學方法和手段。而在少數高職院校,由于課時緊張,反映學科前沿和工程技術、經濟、文化發展的最新成果的引入與課程基礎內容、經典理論的講授出現了矛盾。由于教學經費投入不足,教學實驗設備更新緩慢,現代化教學手段得不到廣泛應用,實踐教學受到削弱。精品課程網站建設的目的,就是要倡導教學方法的改革和現代化教育技術手段的運用,鼓勵使用優秀而先進的教學資源,提高實踐教學質量,最大限度地調動學生學習的主動性和積極性,培養學生的科學探索精神和創新能力,拓寬學生的知識面。
3、精品課程網站的整體設計與構思
精品課程網站應具有很強交互性,為學生提供一個更全方位的網絡體驗,因此課程網站的整體設計與構思應從操作簡便、界面友好、靈活、實用、安全的要求出發,為教師與學生之間的交流搭建平臺,即減少了教師的工作量,又提高了學生們的自主學習效率。完成這一設計目標首先要求課程負責人要組建精品課程建設團隊,應根據精品課程建設通知和精品課程指標體系的要求,組織申請材料、填制申報表,并通過精品課程建設工作平臺向學校提出精品課程建設申請。申請完成后的一項主要工作便是搭建設課程支撐網站,無論是團隊自行開發的課程支撐網站還是學校提供的課程支撐網站,都要具有申報功能和課程教學功能。這就需要課程支撐網站除了要提供與課程內容相關的課程介紹、教學隊伍、教學大綱、授課教案、教學課件、實訓實習、作業習題、試卷答案、學習指南、在線答疑和教學視頻等網站教學內容外,還需提供課程負責人、主講教師、教學隊伍、教學方法與手段、實踐條件、教學效果、特色與創新、課程建設規劃、學校的政策支持與措施以及現場教學錄像等申報材料內容。