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2扎實推進信息化基礎(chǔ)工作,豐富檔案信息資源
成功的檔案網(wǎng)站必須有豐富的檔案信息資源網(wǎng),充實網(wǎng)站內(nèi)容,滿足不同的利用者的不同需求。而充實檔案網(wǎng)站信息內(nèi)容的關(guān)鍵就是要使大量的傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案實現(xiàn)數(shù)字化,建立檔案資源數(shù)據(jù)庫,這是高校檔案網(wǎng)站信息資源的主要來源。為此,要扎實做好檔案信息化的各項基礎(chǔ)性工作,包括:通過檔案館現(xiàn)有力量或采取商業(yè)化運行手段,對部分或者全部外包的形式對現(xiàn)有紙質(zhì)檔案資料的進行縮微、錄入、掃描、數(shù)碼拍攝等,轉(zhuǎn)換成文本、圖像、圖形等計算機可識別處理的數(shù)字形式,形成結(jié)構(gòu)有序、可供保管利用的數(shù)字檔案信息庫,并存儲在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中,利用計算機提供查詢、檢索和瀏覽。另外,要加強特色檔案資源整合力度。特色檔案往往最能反映一個館藏機構(gòu)的價值,是館藏的精華所在,能夠充分發(fā)揮檔案的文化娛樂、歷史教育功能。在此基礎(chǔ)上,可以通過與其他高校檔案網(wǎng)站建立友情鏈接,實現(xiàn)與校外檔案館藏特色資源有效整合,從而達到信息的多途徑溝通、全方位共享,滿足用戶的最大需求,擴大網(wǎng)站的影響力。
3充分運用檔案管理系統(tǒng),建立網(wǎng)上電子文件歸檔平臺
目前,很多高校采用了“南大之星”檔案管理系統(tǒng),該系統(tǒng)既可用于檔案館及校內(nèi)各單位檔案員用戶管理、聯(lián)機管理檔案數(shù)據(jù)庫,也可讓全校師生和社會各界通過互聯(lián)網(wǎng)查詢有關(guān)檔案信息。檔案管理系統(tǒng)的充分使用,并與校內(nèi)其他應(yīng)用系統(tǒng)如教務(wù)管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、畢業(yè)生信息管理系統(tǒng)的有效對接,是檔案網(wǎng)站建設(shè)信息資源源泉,可以完善檔案網(wǎng)站功能。武漢大學、華南理工大學等高校通過運用檔案管理系統(tǒng),建立網(wǎng)上歸檔平臺,各立卷歸檔單位實時進行網(wǎng)上電子文件歸檔,提高了工作效率。有條件的高校應(yīng)組織力量開發(fā)適應(yīng)于本校情況的各類檔案管理應(yīng)用軟件、文件檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、網(wǎng)上檔案編研平臺等。技術(shù)條件不具備的高校,可以采用現(xiàn)有的檔案管理系統(tǒng),如“南大之星”檔案管理系統(tǒng)目前在高校應(yīng)用比較普遍;已建立辦公自動化(OA)系統(tǒng)的高校,要積極做好OA條件下新產(chǎn)生的且有保存價值電子文件的接收與管理工作,實現(xiàn)網(wǎng)上電子文件實時歸檔。
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2、網(wǎng)站還存在許多不規(guī)范現(xiàn)象,例如政府網(wǎng)站功能定位不準確,命名方式多種多樣,有的稱公眾網(wǎng),有的稱信息網(wǎng)和黨政網(wǎng)等;主辦單位和承辦單位多種多樣,有的是辦公廳,有的是信息中心,有的是信息化領(lǐng)導(dǎo)小組,有的甚至找不到主辦和承辦單位有些網(wǎng)站訪問存在障礙,經(jīng)常鏈接不上,甚至存在許多無法打開的鏈撓也有些網(wǎng)站信息采集和不規(guī)范,內(nèi)容呈現(xiàn)不嚴肅。
3、有的政府網(wǎng)站域名不夠規(guī)范,有用拼音簡稱,有用英文縮寫的,域名的后綴有的還出現(xiàn)com商業(yè)網(wǎng)站的域名,如廈門市海滄區(qū)人民政府(/)等。域名的不規(guī)范大大影響公眾對網(wǎng)站的知曉率和推廣計劃。
4、政府信息資源公開和共享程度遠遠不能滿足社會的需求
從信息資源建設(shè)和檢索上看:政府網(wǎng)站的建設(shè)沒有形成信息資源共享共建的局面,沒能與檔案館、圖書館、信息機構(gòu)廣泛的橫向聯(lián)系,因此沒有形成社會信息資源整合的局面,表現(xiàn)出政府信息資源內(nèi)容單一,資源貧乏。由于政府網(wǎng)站的建設(shè)各自為政,沒有統(tǒng)一的協(xié)調(diào)機制,各個網(wǎng)站之間也沒有合作和協(xié)調(diào)機制,使得信息資源出現(xiàn)離散狀態(tài),不能形成人性化的友好界面。
5網(wǎng)站建設(shè)明顯受當?shù)刎斦?qū)動的需要
廈門市政府對直接能帶來當?shù)亟?jīng)濟效益的服務(wù)信息(如招商、引資、旅游等)高度重視,紛紛在政府網(wǎng)站開設(shè)相關(guān)欄目,甚至建立專門的招商引資和旅游網(wǎng)站,這也說明地方政府目前還在受財政激勵影響。重視招商投資、旅游信息、商業(yè)廣告、培訓信息等能直接帶來經(jīng)濟效益的信息服務(wù),單純?yōu)樘峁┦忻窕蚱髽I(yè)的服務(wù)功能明顯偏弱,這也說明地方政府在網(wǎng)站建設(shè)的機制保證方面還有待完善,特別是需要在財力和組織上給予更多的投入。
2、加強廈門市政府網(wǎng)站建設(shè)的措施
1、進一步明確政府網(wǎng)站建設(shè)的作用和意義
從現(xiàn)代社會運行的角度看,政府部門建立網(wǎng)站,不僅能實現(xiàn)政府掌握的大量重要信息的廣泛共享,優(yōu)化社會資源配置,更能便捷地傳遞政府管理信息,更快速、更廣泛、更深入、更低成本地完成政府管理與服務(wù)職能。政府上網(wǎng)對提高政府的自身形象和凝聚力,維護社會穩(wěn)定、促進社會發(fā)展具有重要作用。
2、建立全市統(tǒng)一的政務(wù)信息平臺
市政府網(wǎng)站平臺,是黨政機關(guān)對外信息、對外交流、為民服務(wù)的窗口。是行政管理部門開展對外辦公的平臺。市政府各部門對外信息可利用市政府網(wǎng)站的主服務(wù)器或采用服務(wù)器托管方式實現(xiàn),以提高政務(wù)上網(wǎng)信息的權(quán)威性、安全性,降低上網(wǎng)費、通信費,提高速率。
3、加大政府信息資源的開發(fā)和整合力度
政府部門信息資源的開發(fā)利用大多還停留在各部門的業(yè)務(wù)資料歸檔水平上,要打破各職能部門對信息資源的壟斷和封閉,建立和完善政府部門基礎(chǔ)性、公益性的數(shù)據(jù)信息庫和辦公信息資源庫,市政府網(wǎng)站要按照國辦的要求,統(tǒng)一接口,統(tǒng)一技術(shù)標準建設(shè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。
4、普及和完善政府的網(wǎng)上辦事職能和信息反饋職能,豐富便民服務(wù)職能
2后臺數(shù)據(jù)庫命名規(guī)則題及措施
在職教集團資源共享網(wǎng)站開發(fā)的過程中,數(shù)據(jù)庫存放位置也是重要的問題。很多數(shù)據(jù)庫的設(shè)計人員往往在把數(shù)據(jù)庫存放常用目錄下,這種方法簡單但是給網(wǎng)站造成一定的安全隱患,因為此種方法很容易讓居心不良的人竊取到數(shù)據(jù)庫中的資料。數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)庫名和表的名稱及字段名在設(shè)計時,往往存在命名過于明顯的問題。給后臺數(shù)據(jù)庫所在文件夾、數(shù)據(jù)庫、表及字段命名時應(yīng)盡量采用數(shù)字和字符相結(jié)合的命名規(guī)則。后臺數(shù)據(jù)庫中的特殊賬戶也應(yīng)該引起我們足夠的重視,不要使用賬戶英文意思的前幾個字母的命名規(guī)則,同時還需要嚴格區(qū)別普通用戶的權(quán)限和系統(tǒng)管理員用戶的權(quán)限??梢圆捎米層脩糨斎胗脩裘?、密碼、用戶類別、驗證碼的驗證方法。
3分布式數(shù)據(jù)庫在職教集團圖書資源共享中的應(yīng)用
由于職教集團是由相關(guān)學校、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、培訓中心等成員單位組成,各成員單位的圖書資源在規(guī)模、圖書質(zhì)量等方面存著較大的差異,如何把這些現(xiàn)有的資源整合起來,是本網(wǎng)站要實現(xiàn)的目標。目標的實現(xiàn)離不開分布式數(shù)據(jù)庫在此系統(tǒng)中的應(yīng)用。分布式數(shù)據(jù)庫由數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)主體和數(shù)據(jù)目錄組成。數(shù)據(jù)庫有全局和局部兩種分類。每個局部數(shù)據(jù)庫獨立于其它數(shù)據(jù)庫,可以單獨運作。局部數(shù)據(jù)庫包括本地數(shù)據(jù)的定義、存儲、操縱等功能。當全局用戶要使用全局數(shù)據(jù)時,可通過虛擬的全局數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享。職教集團成員單位的圖書館都訂購了適合自己單位需求的電子圖書資源。雖然這些圖書資源的內(nèi)容、數(shù)量等不盡相同,但是局部數(shù)據(jù)庫的構(gòu)造形式是類似的。在此分布式數(shù)據(jù)庫中電子資源是橫向進行的分片存儲,這樣利于數(shù)據(jù)的同步插入、更新等操作。
4后臺數(shù)據(jù)庫的備份與還原問題
任何網(wǎng)站都面臨著數(shù)據(jù)庫受到襲擊而出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓的安全隱患,而作為主動防御的重要方法是對后臺數(shù)據(jù)庫的備份。一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫不能正常運作的狀況,就可利用數(shù)據(jù)庫備份而進行數(shù)據(jù)庫的恢復(fù)。數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)可以采用定期對數(shù)據(jù)庫進行全面?zhèn)浞莼騻浞輸?shù)據(jù)庫的增量等方法。如果多個數(shù)據(jù)庫備份版本產(chǎn)生了混淆,數(shù)據(jù)庫在備份和恢復(fù)的時候會出現(xiàn)問題,導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫無法正常恢復(fù)。在恢復(fù)數(shù)據(jù)庫時對數(shù)據(jù)庫備份再做備份,并詳細記錄下還原過程,這樣就不會在以后的操作中出現(xiàn)錯誤。
(1)精品課程網(wǎng)站為評而建。為了能評為精品課程,各級精品課程網(wǎng)站導(dǎo)航內(nèi)容基本一致,都是依據(jù)國家級精品課程評估指標體系中的評審指標(教學隊伍、教學內(nèi)容、教學條件等)而設(shè)置的;課程資源主要有課件、教案、習題等,根本沒有考慮網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中資源的組織方式,教學視頻也只是傳統(tǒng)課程的再現(xiàn)[3],且內(nèi)容單一。這樣的網(wǎng)站根本不是為教學、學習服務(wù)的平臺,而只是為評審而建的申報平臺。(2)精品課程網(wǎng)站建而不用。盡管網(wǎng)站建設(shè)占用了大量的資源,但網(wǎng)站利用率不高,主要體現(xiàn)在:課程資源更新緩慢,更有甚者,自評審后就一直不更新;網(wǎng)站訪問量普遍偏低,學生發(fā)帖數(shù)量非常少[2]。
1.2網(wǎng)站功能分析
精品課程的根本目的原本是利用信息技術(shù)促進優(yōu)質(zhì)資源共享,提高學習者積極性,促進學習者自主、主動學習,進而提高教學質(zhì)量的??墒墙ㄆ饋淼木肪W(wǎng)站卻無人問津,這不能不引起關(guān)注。究其原因,本文認為是精品課程網(wǎng)站的建設(shè)目標不明確,功能需求分析不全面所致。此外,網(wǎng)站是師生開展有效課程學習、交流、溝通的平臺,網(wǎng)站功能分析不能不考慮課程的教育傳播過程。因為,網(wǎng)站是處于連接傳播對象的橋梁,師生根本不想從這座橋上過,說明橋?qū)熒紱]吸引力(即網(wǎng)站上沒有學習者所需的學習資源)。因此,本文認為精品課程網(wǎng)站的基本功能設(shè)置應(yīng)考慮以下幾點。(1)精品課程網(wǎng)站建設(shè)不能僅僅只是為了課程申報這一個目的。精品課程網(wǎng)站應(yīng)包括課程申報方面、課程教學和學習兩個部分,且要分清主次。課程建設(shè)是根本,課程教學內(nèi)容更是精品課程的重中之重。只有在課程建設(shè)取得成效之后,課程申報才能水到渠成,才更有意義。(2)教師教學共享平臺是精品課程網(wǎng)站必不可少的功能。教師在課程建設(shè)過程中的重要作用不言而喻,教師是整個過程的主導(dǎo)者,主要體現(xiàn)在教學資源的建設(shè)、教學過程的教學設(shè)計以及采取現(xiàn)代教學方式促進學生學習方面。在教學設(shè)計方面,教師不僅需要考慮學生的身心、知識儲備等方面,還需要根據(jù)知識的難易程度等選擇符合師生實際條件的媒體呈現(xiàn)以便提高學生的接受能力。在課程資源建設(shè)方面,教師需在教學設(shè)計的基礎(chǔ)上,對選用的資源以科學合理地方式加工、組織。在教學手段及教學方式方面,教師也可以靈活運用。比如,目前較為流行的翻轉(zhuǎn)課堂教學模式。教師就可以先將要學習的目標,并提供給學生豐富的學習資源(如,視頻、文字資料、圖片、課件等)。學生在學習目標的引導(dǎo)下,充分發(fā)揮各自的自主學習。課堂上教師對學生的自學效果加以檢驗,并對出現(xiàn)的問題加以輔導(dǎo)或深度講解,促進學生對相關(guān)知識的內(nèi)化。(3)精品課程網(wǎng)站也是學生進行自主學習的平臺。在課程學習過程中,學生具有雙重角色,既是教學內(nèi)容的接收者也是傳播者。特別是在移動網(wǎng)絡(luò)盛行的今天,學生不再僅僅純粹地知識消費者,而可以充分發(fā)揮自己的主觀能動性,利用各種資源重組、內(nèi)化已有知識。同時,在與他人交流的過程中,不斷深化知識的理解,從而產(chǎn)生新的知識。因此,只有充分發(fā)揮學生的這種雙重角色,教育傳播才能真正取得良好的效果,課程建設(shè)才能更有成效。(4)師生交流合作是精品課程有效傳播的關(guān)鍵。教育傳播就是師生交流、溝通、傳播和消化教學內(nèi)容的過程。交流合作對師生同等重要,都需要集思廣益,都需要在與他人思想碰撞的過程中產(chǎn)生新的思想。交流合作工具可以分為實時和非實時兩種。教師可以利用這些工具學習目標,學習資源更新情況等,也可以與學生交流進一步了解教學傳播效果。而學生可以根據(jù)自己的實際情況,選擇適合的進度學習,在學習過程中與師生交流、溝通促進對知識的理解和內(nèi)化。
1.3網(wǎng)站功能設(shè)置
從對精品課程網(wǎng)站的功能分析可以看出,網(wǎng)站的根本作用是為師生服務(wù),為其提供良好的教學和學習環(huán)境。學習者在學習目標引導(dǎo)下選擇合適的學習資源,并通過與他人的交流與合作完成對知識的初步建構(gòu)和管理。而后在課堂教學中,通過教師對重難點的釋疑解惑,加深對知識的內(nèi)化。最后,學習者結(jié)合他人的評價以及自己學習后產(chǎn)生的結(jié)果進行效果評價、自我反思來調(diào)整、修改自己的學習進程,最終達到滿意的學習效果[4]。因此,精品課程網(wǎng)站的功能可以分為:內(nèi)容管理、合作交流、學習反思和評價。
2精品課程網(wǎng)站設(shè)計
通過對精品課程網(wǎng)站的分析,設(shè)置合理的網(wǎng)站功能模塊,并根據(jù)各模塊選擇合適的軟件及平臺對網(wǎng)站進行設(shè)計。
2.1網(wǎng)站的功能模塊
總體來說,網(wǎng)站包括課程申報及教學學習平臺。其中課程申報主要包括教學隊伍、課程設(shè)置、教學內(nèi)容、教學方式、課程建設(shè)和效果。而教學學習平臺主要包括學習資源、學習交流、課程資源導(dǎo)航、學習反思。學習資源包括教案、課件、視頻等,資源并不一定非由教師上傳不可,只要學習者認為其擁有的資源有價值都可以上傳以共享。學習交流既可以利用實時工具(如,qq、msn等),也可以利用非實時工具(如,論壇等)。課程資源導(dǎo)航可以為學習者提供本課程基本的參考資源或基本概念的支撐,甚至合作完成某一主題等,這可以用wiki來實現(xiàn)。wiki是為了方便社群的交流創(chuàng)造的一種多人協(xié)作的寫作工具,它可以有多人(甚至任何訪問者)維護,每個人都可以發(fā)表意見,或?qū)餐闹黝}進行擴展、探討。它是一種超文本系統(tǒng),具有使用方便、開放、協(xié)作、共享、搜索方便的特點。wiki在知識共建、分享方面有著獨特的優(yōu)勢[5],因此利用它有利于知識共享與課程資源導(dǎo)航的建設(shè)、發(fā)展。而學習反思可以幫助學習者記錄學習歷程,并可以對學習過程及結(jié)果進行反思,此外也是分享、評價他人學習的工具,如博客就是這樣一款不錯的應(yīng)用。
2.2課程網(wǎng)站的設(shè)計
(1)課程網(wǎng)站設(shè)計開放、便捷的原則。根據(jù)這一原則,在設(shè)計網(wǎng)站時盡量選用開源的軟件。所謂開源,即“免費分發(fā)的源代碼、模塊化的體系和集市式的開發(fā)。用戶不僅可以免費獲得,而且可以自由復(fù)制、修改和分發(fā)”,其主要特點是模塊化程度高、軟件質(zhì)量高,節(jié)約成本。由于設(shè)計一個完整的符合精品課程網(wǎng)站全部功能的網(wǎng)站需要多個開源軟件的配合,因此這些軟件的融合也是一個問題,盡量實現(xiàn)單點登錄。(2)根據(jù)精品課程設(shè)計的原則及其要實現(xiàn)的功能,可以選用這兩類軟件。其中一類是利用xoops。它采用模塊化設(shè)計,具有強大的可擴展性集成,可以靈活地將其他開源軟件集成到xoops平臺中,目前可以完美集成了wiki、博客、論壇等各種功能的開源系統(tǒng)。另一類是利用開放的cms。當前的cms都能很好地支持圖片、文字、音視頻、動畫等資源,且上傳及資源檢索方便、快捷。如leadwitCMS就是這樣一款asp的cms,它可以利用自有的lead智能同步功能便捷地整合dvbbs、oblog等,實現(xiàn)全站會員同步注冊、登陸、刪除、更改等操作。
信息革命的浪潮席卷整個世界,在互聯(lián)網(wǎng)上重新定位,對于每一個品牌期刊來說,可謂二次創(chuàng)業(yè)。在資本注入有限、沒有網(wǎng)站營運經(jīng)驗、沒有專業(yè)網(wǎng)絡(luò)人才的情況下,如何將傳統(tǒng)出版領(lǐng)域的品牌擴展到互聯(lián)網(wǎng)上,如何利用網(wǎng)站推動紙質(zhì)雜志的繼續(xù)發(fā)展,以及如何協(xié)調(diào)網(wǎng)站與紙質(zhì)雜志間的關(guān)系等,是一個需要長期探索的問題。
品牌期刊建立自己的網(wǎng)站刻不容緩
互聯(lián)網(wǎng)與每個人的生活越來越緊密。截止2005年6月30日CNNIC統(tǒng)計,我國的上網(wǎng)用戶已達到1.03億人,居世界第二??梢哉f,在現(xiàn)代社會,任何一種媒體形式都不可能忽視互聯(lián)網(wǎng)的存在而獲得持續(xù)發(fā)展。
從品牌雜志的可持續(xù)發(fā)展來說,建設(shè)自己的網(wǎng)站,首先會極大地方便編者與讀者間的交流,有利于雜志質(zhì)量的提高,增強在本領(lǐng)域的競爭能力。網(wǎng)絡(luò)出版的互動性是其他媒體無法相比的。在傳統(tǒng)媒體中讀者只是受眾,閱讀中的所思、所想、所感只能獨自品味;而在網(wǎng)絡(luò)出版中,讀者真正活躍起來,將自己的思想與情感通過互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播與他人分享。盡管紙質(zhì)媒體有其獨特優(yōu)勢,且不可能消失,但不可否認的是,在網(wǎng)絡(luò)媒體強大的沖擊下,傳統(tǒng)媒體市場正在萎縮。據(jù)來自美國《連線》雜志2005年4月的一份報告,電視自1985年以來觀眾減少了1/3;廣播聽眾數(shù)達到25年最低;而報紙則在1987年達到發(fā)行量最高后正逐年下降;雜志的發(fā)行量最高期為2000年,現(xiàn)在回落到1994年的發(fā)行水平。而網(wǎng)絡(luò)媒體卻以每年19%的增長率逐年上升,紙質(zhì)媒體非主流化也許并不像我們想象的那么遙遠。
品牌期刊擁有的最大兩塊資源就是雜志的內(nèi)容和讀者群,前者由雜志所掌握,而后者由于發(fā)行方式的限制,并不為雜志社所直接控制。在現(xiàn)代社會,客戶資料是非常重要的資源,它既是自身發(fā)展的有力保障,又是吸引廣告和進行其他經(jīng)營活動的基礎(chǔ)。正如大家所共知的,期刊具有二次“販賣”的特點:首先把內(nèi)容賣給讀者,再把讀者群“賣給”廣告商。實際上,在多形態(tài)媒體中,客戶群的多次利用是開發(fā)品牌價值鏈的重要手段,因此,媒體的競爭從某種程度上說就是客戶群的爭奪。從目前的情況看,新的網(wǎng)站層出不窮,都在為達到一定的點擊率而使出渾身解數(shù)。許多互聯(lián)網(wǎng)的品牌如新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度都在創(chuàng)造著一個又一個的網(wǎng)絡(luò)神話,這些品牌的創(chuàng)立都有一個共同的特點就是周期短。而品牌期刊最有利的因素就是已經(jīng)擁有大量的讀者,有成熟的內(nèi)容,有較大的影響力和號召力,直接以期刊命名的網(wǎng)站在短期內(nèi)就會擁有大量的讀者,可以獲得較高的點擊率,這個優(yōu)勢是其他新成立的網(wǎng)站所不能比的。已經(jīng)形成穩(wěn)定風格的品牌期刊,可以為網(wǎng)站提供源源不斷的具有吸引力的內(nèi)容,而好的內(nèi)容是一個網(wǎng)站生存的基礎(chǔ)。通過與網(wǎng)站配套建設(shè)的數(shù)據(jù)庫功能,可以幫助期刊掌握自己的用戶群,積累客戶資料,而對這些資料的有效分析和管理可以為期刊帶來巨大的利益。如果沒有自己的網(wǎng)站,品牌期刊的這些資源根本不可能體現(xiàn)出它應(yīng)有的價值,品牌價值鏈就得不到有效的開發(fā)。
品牌期刊如何建設(shè)自己的網(wǎng)站
就我國目前的期刊市場來說,絕大多數(shù)期刊以傳統(tǒng)的采編方式為主,對網(wǎng)站建設(shè)介入不多,并不具備直接建設(shè)、維護一個綜合網(wǎng)站的能力。科技類期刊由于其自身的特點,在電子化方面起步較早。如國內(nèi)較早的有維普數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)庫及中國期刊網(wǎng)等。這不僅是科技類期刊自身發(fā)展的需要,也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和普及的需要。它們與互聯(lián)網(wǎng)接合的方式主要是與專業(yè)的服務(wù)商合作,為他們提供內(nèi)容,構(gòu)建大型的數(shù)據(jù)庫以方便查閱。有一些權(quán)威期刊也有自己的網(wǎng)站,但因為人員素質(zhì)和經(jīng)費等問題,其網(wǎng)站功能只限于一般的宣傳和介紹,與一個成熟的網(wǎng)站還有很大距離。
搭建網(wǎng)絡(luò)平臺。很顯然,社科類品牌期刊的性質(zhì)決定了它們不能沿襲這條老路。從利用自己品牌優(yōu)勢的角度出發(fā),網(wǎng)站一定要自己建設(shè)。因為網(wǎng)站的建設(shè)、管理和維護只有掌握在自己手中,才不會造成品牌的流失;只有自己掌握品牌的所有權(quán),才能將這筆無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為價值。這并不排斥和其他網(wǎng)絡(luò)運營商的合作,因為期刊社的人員有限,很多具體的項目經(jīng)驗不足,必須與專門的運營商協(xié)作,才能在經(jīng)營方式上多種多樣,實現(xiàn)價值最大化。通俗地說,品牌在網(wǎng)絡(luò)上的平臺必須由自己搭建,但品牌的使用方式則可以靈活多樣,這樣既可以擴大影響,又能盡快贏利。
品牌期刊的網(wǎng)站可以憑借其在本領(lǐng)域內(nèi)的知名度,根據(jù)讀者群的特點進行一定的商務(wù)活動,并積極吸引相關(guān)產(chǎn)品的合作商,對網(wǎng)站的發(fā)展是積極有利的。瑞麗女性網(wǎng)就是一個比較成功的例子。瑞麗女性網(wǎng)()是目前中國最大的女性專業(yè)垂直門戶網(wǎng)站,成立于2001年,2004年開始實施的“同心圓發(fā)展戰(zhàn)略”使網(wǎng)站廣告與雜志廣告進行充分整合。2004年《瑞麗》“四刊一網(wǎng)”(《瑞麗服飾美容》、《瑞麗伊人風尚》、《瑞麗時尚先鋒》、《瑞麗家居》、“瑞麗女性網(wǎng)”)創(chuàng)造的廣告收益為3億元,其中網(wǎng)站首次贏利達500萬元;日瀏覽量超過300萬,擁有85萬的有效注冊用戶。以其強大的品牌號召力組織瑞麗女性參加各種線下活動,在聚會中以各種形式宣傳商家的產(chǎn)品,在活動之后通過瑞麗女性網(wǎng)、《瑞麗》系列雜志及其他時尚媒體活動報道文章,從而最大化地擴展活動宣傳影響,樹立品牌形象;數(shù)據(jù)庫資料詳盡準確,使產(chǎn)品廣告宣傳可快速有效地到達目標人群。瑞麗女性網(wǎng)現(xiàn)有工作人員30多人,是媒體類經(jīng)營較好的網(wǎng)站。
由此可以看出網(wǎng)站的作用舉足輕重。現(xiàn)代的商務(wù)專業(yè)模式已經(jīng)向越來越精確、越來越細化的方向發(fā)展,網(wǎng)站正在承擔著重要的橋梁作用。
網(wǎng)站的定位和目標。品牌期刊網(wǎng)站建設(shè)的定位是一個值得探討的問題。在美國位列前300名的雜志早就有了自己的網(wǎng)站,國內(nèi)的一些知名期刊也建立了自己的網(wǎng)站,如《知音》、《女友》、《家庭》等。但網(wǎng)絡(luò)出版與傳統(tǒng)的出版概念有很大的不同,它在表現(xiàn)形式、受眾群體、傳播方式、經(jīng)營策略等方面都有自己的特點,對此要有充分的認識。
在表現(xiàn)形式方面,互聯(lián)網(wǎng)可以提供一種全新的互動模式,包括在線游戲、小測驗、在線投票、論壇、電子商務(wù)等,還可以在著作權(quán)法許可的范圍內(nèi)提供音樂下載、PDF文件下載、發(fā)送賀卡、電子期刊訂閱、相關(guān)數(shù)據(jù)庫的索引等個性化的服務(wù)內(nèi)容。在受眾群體方面,網(wǎng)站的讀者不可能局限于原來的讀者群,僅僅將紙質(zhì)雜志的內(nèi)容放到網(wǎng)站上是不可取的,必須有新的內(nèi)容進行補充。網(wǎng)絡(luò)的普及、搜索技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展將會極大拓展雜志的生存空間。2005年5月,國際期刊聯(lián)盟組織對國際71種著名的大眾類期刊網(wǎng)站的調(diào)查報告進行統(tǒng)計:84%的雜志通過建網(wǎng)站吸引了大量新的在線讀者;81%的網(wǎng)站同時又為紙質(zhì)雜志吸引了新的讀者;76%的網(wǎng)站經(jīng)過一段較長時間的發(fā)展,取得了新的收入和利潤;67%的網(wǎng)站目標是圍繞品牌建立一個讀者社區(qū),為目標讀者群建立一個便捷、通暢的交流環(huán)境。基于對網(wǎng)站讀者上網(wǎng)行為、讀者閱讀行為、讀者資料等數(shù)據(jù)庫的分析和管理,會給雜志帶來巨大的信息資源,這對決策者制定經(jīng)營策略有很強的指導(dǎo)作用。
個性化的網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)決定了每個品牌期刊網(wǎng)站的定位都不可能有固定的模式,只能根據(jù)自身品牌的特點,走出適合自己的道路。
網(wǎng)站建設(shè)的資金投入。網(wǎng)站建設(shè)的資金投入是雜志社要重點考慮的問題。在網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的今天,要想建立一個網(wǎng)站有很多種方式,投入資金可以從幾百到百萬、千萬元不等,這取決于雜志社建網(wǎng)站的定位和目的。但對于一個品牌期刊來說,如果只是為了省力、省錢而放棄搭建自己的平臺,日后勢必受人牽制或不能擴展而影響網(wǎng)站的發(fā)展,不但不會為期刊發(fā)展帶來任何便利,而且還會成為期刊發(fā)展的瓶頸,對于品牌形象也是一種損害?!暗们勒叩锰煜隆?,如果說在傳統(tǒng)媒體的發(fā)行中大多數(shù)雜志社不占據(jù)優(yōu)勢,那么在互聯(lián)網(wǎng)中不應(yīng)再丟棄自己的平臺。
實踐證明,網(wǎng)站建設(shè)在硬件的投入方面對于發(fā)展速度考慮不足,已經(jīng)受到了不同程度的制約。因此,品牌期刊在網(wǎng)站建設(shè)投入方面要有充分的估計,產(chǎn)出與投入是直接相關(guān)的。在現(xiàn)有的操作方式下,已有比較成熟的贏利模式,如合作開發(fā)各種短信服務(wù)等,所以在網(wǎng)站的定位和提供的服務(wù)上要有較高的標準,使網(wǎng)站有一個很好的起點,為將來的拓展留有余地。
網(wǎng)站的內(nèi)容。品牌期刊網(wǎng)站的建設(shè)一定要有特點,既要保留期刊原有的風格,又要采取多種多樣的形式。如設(shè)立網(wǎng)上投稿,可以極大地豐富稿源,同時也可以積累素材,在合適的時機出版網(wǎng)絡(luò)版雜志;實行注冊會員制度,組織各種活動,既可以聚集人氣,也有廣闊的商業(yè)前景;開辟論壇,就刊物內(nèi)容、重點文章、社會熱點等展開討論,既吸引人氣又活躍了網(wǎng)站氣氛;網(wǎng)上訂閱,使讀者足不出戶就可訂閱到雜志,雜志社也掌握了讀者詳細的個人信息,為下一步個性化的服務(wù)和交流建立基礎(chǔ);電子訂閱,省去傳統(tǒng)媒體的印刷、發(fā)行等環(huán)節(jié),以較低成本和較快時間讓讀者閱讀到最新一期雜志的電子版。博客,是互聯(lián)網(wǎng)的推動者,它不但讓任何一個普通網(wǎng)民實現(xiàn)個人表達的網(wǎng)絡(luò)出版,同時為紙質(zhì)雜志提供了豐富的素材。
此外,還可以考慮以雜志上刊登的圖片和文字為內(nèi)容與SP合作開發(fā),專為手機用戶量身訂做手機雜志,開設(shè)手機論壇、手機交友社區(qū),豐富與讀者的交流方式,同時將品牌延伸至手機這一“第五媒體”。這些具體方式都有待于在實踐中進一步豐富,使網(wǎng)站建設(shè)得有聲有色,同時為雜志帶來新的經(jīng)濟增長點。
總之,品牌期刊的網(wǎng)站建設(shè)是一個值得深入探討的課題,作為一種有影響力的媒體,它本身擁有很大的優(yōu)勢,可以不用花費很長的時間,可以不用投入巨額的資金就能產(chǎn)生一般的網(wǎng)站要經(jīng)營很長時間才能有的效果。但同時,如果定位不準,或?qū)嵤┎涣?,都會有損品牌的形象,為期刊的發(fā)展帶來負面影響。一個網(wǎng)站的成功離不開清晰的目標、充足的資金和人員的投入,互聯(lián)網(wǎng)是一個機遇與挑戰(zhàn)并存的新興行業(yè),在這個行業(yè)中一切充滿了變數(shù),要敢于不斷地去嘗試,就像互聯(lián)網(wǎng)上曾流行的一句話:去嘗試有可能失敗,但不去嘗試則永遠不會成功!
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網(wǎng)絡(luò)媒體作為新興媒體,與傳統(tǒng)和媒體相比從時效性、互動性、傳播方式等都具有很強的優(yōu)勢,能在短時間內(nèi),完成從傳統(tǒng)媒體到網(wǎng)絡(luò)媒體觀念的轉(zhuǎn)變。從網(wǎng)站建設(shè)的方案制定、架構(gòu)形成、資金籌備、著手制作、調(diào)試運行到后期更新維護和日常管理等方面,作為管理者都應(yīng)在技術(shù)上有常識性了解,在管理上有標準化思路,及在操作上有成熟辦法,在此基礎(chǔ)上,充分認識建設(shè)和使用好網(wǎng)絡(luò)媒體的功效和意義。網(wǎng)站管理和使用單位在建站初期應(yīng)向?qū)I(yè)公司進行詳細的咨詢,認真研究解讀工信部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)標準和程序,熟悉和掌握上級主管部門信息工作發(fā)展計劃和要求,用科學嚴謹?shù)膽B(tài)度對待網(wǎng)站建設(shè)工作。將基層林業(yè)網(wǎng)站建設(shè)納入本部門信息化建設(shè)的重要組成部分,順應(yīng)媒體發(fā)展潮流,著力打造林業(yè)信息化宣傳的主媒體、主陣地,按照標準化要求建設(shè)好基層林業(yè)網(wǎng)站。
2立足工作實際需求,明確林業(yè)基層網(wǎng)站建設(shè)的特色
風格每個網(wǎng)站都有著自己獨特的風格,在建站風格的確定上一方面要考慮網(wǎng)絡(luò)媒體的主流風格,另一方面要考慮主辦單位的工作性質(zhì)和部門特色,結(jié)合實際需要,來確定自己網(wǎng)站的特色。作為林業(yè)基層網(wǎng)站,在建站風格上應(yīng)重點參考國家林業(yè)局及上級主管單位網(wǎng)站的整體風格,注重突出林業(yè)部門在生態(tài)建設(shè)中的獨特地位,在思路上堅持弘揚生態(tài)文化、建設(shè)生態(tài)文明的總目標,圍繞加快推進林區(qū)生態(tài)文明建設(shè),努力創(chuàng)新林業(yè)綠色發(fā)展道路,形成以立林區(qū)文化特色,板塊簡潔明快、色調(diào)崇尚自然的網(wǎng)站亮點,并將其貫穿到整個網(wǎng)站建設(shè)始終。
3在網(wǎng)站的實際運用上,堅持時效性原則
在網(wǎng)站的制作過程中,應(yīng)充分研究專業(yè)公司提供的設(shè)計模板和相關(guān)設(shè)計方案,考慮到其規(guī)范性、技術(shù)性、拓展更新性等方面的優(yōu)越性,在主標的選擇、欄目和頻道的設(shè)定等方面重點突出實用性。一是在主標和副標的設(shè)計上通過征集,確定與地方林業(yè)相匹配的獨特的標識,圖片和flas、字幕設(shè)計上采用本地照片,注重實用性和美觀性相結(jié)合;二是在頻道設(shè)計上盡量不要照抄上級網(wǎng)站;三是在考慮到與上級網(wǎng)站內(nèi)容接軌的同時,特別增加能吸引基層參加,突出實效性的“場站風采”等欄目;四是在專欄設(shè)計上結(jié)合宣傳工作需要,分別設(shè)計“精神文明建設(shè)”、“群眾路線教育”等專欄。通過突出網(wǎng)站建設(shè)的實效性,使決策者了解和支持網(wǎng)站建設(shè),使參與者提高參與積極性,是基層網(wǎng)站建設(shè)重點需要解決的問題。
4在資金投入上堅持高效性原則
網(wǎng)站建設(shè)所需資金主要構(gòu)成為數(shù)碼編程即寫代碼人工費,租用服務(wù)器費用,后期維護、更新費用以及網(wǎng)站升級費用等,主要分成人工費、軟件費用、硬件費用三部分。高效使用資金的具體辦法,一是數(shù)碼編程工作,有條件的單位盡量按照正規(guī)標準,組織人員自行編寫制作網(wǎng)站后臺,這樣可以不受專業(yè)公司的限制,確保獨立擁有網(wǎng)站的知識產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)。自行制作后臺,也具有機動靈活的優(yōu)勢,可以定期增刪網(wǎng)站內(nèi)容,輕易改動網(wǎng)站版塊,節(jié)省網(wǎng)站升級資金;二是選擇好服務(wù)器。由于基層林業(yè)網(wǎng)站屬于小網(wǎng)站,在服務(wù)器選擇上盡量選擇租金低,質(zhì)量好,性價比高的服務(wù)器商,既不能貪圖便宜而選擇服務(wù)質(zhì)量差的服務(wù)商,出現(xiàn)頻繁更換服務(wù)器的現(xiàn)象,同時也不能盲目選擇那些大型服務(wù)器商,出現(xiàn)“大馬拉小車”,浪費資金現(xiàn)象;三是在硬件配置上,要適當考慮網(wǎng)站發(fā)展前景需要,配置性能較好的電腦、單反相機等工具。
5在網(wǎng)站管理上做到規(guī)范化
基層林業(yè)網(wǎng)站的管理必須有一整套管理制度。建立和完善網(wǎng)站管理制度,是做好網(wǎng)站規(guī)范化管理的前提。在網(wǎng)站管理人員分工上至少須要一個人負責后臺制作、網(wǎng)站運行維護、頁面更新,一個人負責文字、圖片采集編輯,報送系統(tǒng)審核等。在制度制定上,需要制定《林業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站管理辦法》和《信息報送管理辦法》、《林業(yè)信息員工作和保密制度》等,規(guī)范網(wǎng)站運行機制。
8848的老總王俊濤曾經(jīng)說過:“如果錯過了互聯(lián)網(wǎng),與你擦肩而過的不僅僅是一個機會,而是整整一個時代”。這充分說明了電子商務(wù)發(fā)展的緊迫性。網(wǎng)店正是適應(yīng)這一發(fā)展的產(chǎn)物。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的《2011年上中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》中的數(shù)據(jù)顯示,截止2011年6月,中國電子商務(wù)市場交易額已達2.95萬億,同比增長31%,中國網(wǎng)購的用戶規(guī)模達1.73億,同比增長33.1%。2013年1月中國電子商務(wù)研究中心《2012年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示,截2012年12月,實際運營的個人網(wǎng)店數(shù)量達1365萬家。以上數(shù)據(jù)表明電子商務(wù)其本身具有極大的優(yōu)勢,網(wǎng)店已經(jīng)成為消費者日常購物的一種重要組成渠道。
1、開店成本低
建立一個具有一定規(guī)模的實體店是比較困難的,資金、人工、裝潢、營銷、管理等基本條件缺一不可,對于客戶、環(huán)境乃至時機的要求也不小,面臨著競爭壓力,經(jīng)營風險較高。網(wǎng)店可以大大降低開店門檻的限制,使銷售和管理工作相對簡單。網(wǎng)上開店綜合成本較低,許多電商平臺提供租金極低的網(wǎng)店,有的甚至免費提供。店家可以根據(jù)顧客的訂單進貨,減少庫存。網(wǎng)店的宣傳可以直接在網(wǎng)絡(luò)上進行,資金雄厚的店主可以選擇付費的網(wǎng)絡(luò)宣傳,而資金薄弱的店主將網(wǎng)店裝飾好,就是產(chǎn)品最好的宣傳了。網(wǎng)店對于門面的要求也很低,不用當街的商鋪,有一些安全、方便的貨物存放空間即可。許多網(wǎng)店甚至是在店主家中開設(shè)的,基本不需要另外付店面租金、水、電、管理費等。網(wǎng)店經(jīng)營不需要專人時時看守,節(jié)省了人力方面的投資。這些優(yōu)勢和實體店相比都大大降低了開店的成本。
2、經(jīng)營方式靈活
網(wǎng)上開店不需要實體開店那樣必須要經(jīng)過嚴格的注冊登記手續(xù),省去不少精力。網(wǎng)店對于經(jīng)營者的要求也比較低,既可以全職經(jīng)營,也可以兼職經(jīng)營。開店者只要會打字,會簡單的電腦操作,即使不善言辭,也不會受到過多的影響。同時,網(wǎng)店營業(yè)時間也比較靈活,既可以在白天上班時間,也可以在晚上和周末休息時間做生意,一天24小時、一年365天都可以不停地運作。即使店主有事離開,消費者可以直接登陸網(wǎng)站進行購物,只要店主可以及時對瀏覽者的咨詢給予回復(fù)一般不會不影響經(jīng)營。網(wǎng)店經(jīng)營也基本不受空間限制,只要經(jīng)營者愿意,可以在網(wǎng)店中擺上成千上萬種商品。
3、影響范圍廣泛
網(wǎng)店開在互聯(lián)網(wǎng)上,只要是能上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者,這個范圍可以是全國的網(wǎng)民,甚至全球的網(wǎng)民。只要網(wǎng)店的商品有特色,宣傳得當、價格合理,經(jīng)營得法,網(wǎng)店每天將會有不錯的訪問流量,大大增加銷售機會,取得良好的銷售收入。而普通的線下商店經(jīng)常要考慮到地段、人流量,考慮到如何才能最大限度的擴大宣傳的范圍,并投入大量的資金和精力提高自己店鋪和產(chǎn)品的影響力。
(二)非遺類網(wǎng)店的優(yōu)勢
1、是非遺最直接的宣傳方式
非遺類網(wǎng)店的建立其實也就是非遺最直接的宣傳方式。消費者購買的決策過程包含大量信息收集獲取過程,是一種高度卷入的消費行為。網(wǎng)店對非遺產(chǎn)品的介紹被消費者主動獲取、比較、購買和使用的過程是對非遺最好的宣傳和介紹,相比和消費者沒有直接關(guān)系的非遺新聞報道和展覽宣傳更能達到深入人心的目的,可以說非遺類網(wǎng)店是營銷方式,更是宣傳手段。2013年5月,有126年技藝的非遺項目“吳裕泰茉莉花茶窨制技”在天貓商城上的官方旗艦店正式開業(yè)。在短短6個月,其在天貓、京東、1號店、亞馬遜、當當?shù)入娚唐脚_線上擁有近10萬人的網(wǎng)絡(luò)顧客,銷售額近400萬元,產(chǎn)品已遍及全國所有省份。在吳裕泰網(wǎng)店,傳統(tǒng)窨制工藝制作出的茉莉花茶銷售占比超過40%,顧客的年齡更是以25歲至35歲的年輕人為主。利用網(wǎng)店,吳裕泰將古老的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳播給了更多的人,并使這項非遺的傳承有了更多的保障。玉屏簫笛通過網(wǎng)店傳播的案例也較為成功。玉屏簫笛是我國著名的傳統(tǒng)竹管樂器,以音色清越優(yōu)美、雕刻精致而著稱。但是,隨著西洋樂器在我國的盛行,玉屏簫笛的雕刻工藝似乎已經(jīng)不再讓人熟知。作為簫笛傳承人劉澤松老人在女兒的幫助經(jīng)下開始在網(wǎng)絡(luò)上做生意。通過網(wǎng)店圖文結(jié)合的介紹、相關(guān)鏈接的推薦和購買者熱情洋溢的評價等,更多的人了解了這個產(chǎn)品。目前其淘寶店鋪級別已經(jīng)升到四鉆,好評率百分之九十九點六,客戶范圍不但在國內(nèi)各地都有,甚至還有不少海外的客人。
2、幫助傳承人解決生活和生產(chǎn)經(jīng)營問題
由于手工藝的獨特個性,很多非遺的傳承人依靠家庭作坊生產(chǎn)經(jīng)營,同時也要兼顧銷售,往往勢單力薄、顧此失彼,生活也較困難,更加不利于非遺技藝的傳承。網(wǎng)店是傳承人解決生活和生產(chǎn)經(jīng)營問題的好幫手。它是一個隨時開放的平臺也簡化了銷售環(huán)節(jié)。傳承人可以專心生產(chǎn),將展示銷售交給網(wǎng)店,省去了開店的資金、看店的精力和來回奔波的勞苦。借助網(wǎng)上銷售,玉屏簫笛傳承人劉澤松老人從銷售困難到年收入達10多萬元。2013年,有著長達160歲的技藝年齡的非遺技藝--內(nèi)聯(lián)升千層底布鞋制作技藝通過尚履商城(由內(nèi)聯(lián)升開辦的獨立域名網(wǎng)站)、淘寶、京東、1號店、天貓、亞馬遜、QQ網(wǎng)購、當當、蘇寧易購等平臺,線上銷售額超千萬元。上海非遺江灣面花淘寶店中,一個面人藝術(shù)品的價格可以高達千元,并成為買家們認為值得收藏的藝術(shù)品,使傳承人完全可以依靠非遺技藝生存,并專心從事非遺生產(chǎn)。
3、提升網(wǎng)店的品牌和文化魅力
雖然不少非遺被現(xiàn)代社會所遺忘,但是其人類文化瑰寶的屬性不能改變其文化的價值。非遺類的產(chǎn)品是歷史的產(chǎn)物,其質(zhì)量、功能都經(jīng)過了多年的考驗,產(chǎn)品本身具有較高的價值,和市場一些偷工減料的假冒偽劣產(chǎn)品區(qū)別很大?!耙浑p內(nèi)聯(lián)升布鞋的棉花可以做棉被,制鞋的線是用麻繩蘸著水搓的,就連粘鞋底用的材料都是高筋粉調(diào)制的糨糊,可食用”,“一雙‘一’字底布鞋每平方寸不多不少正好81針,整雙鞋至少2100針,納成后還要放到沸水中浸泡再以棉被包嚴熱悶,而后捶平、整電子商務(wù)形、曬干”。這樣的品質(zhì)使內(nèi)聯(lián)升在清朝是官員的必備,在近代是名人的摯愛,在當代也是名流的選擇。一個具有龍泉寶劍非遺傳承人稱號的網(wǎng)店和眾多寶劍網(wǎng)店在崇尚品質(zhì)和文化的消費者眼中是不一樣的。這樣的歷史和品質(zhì)為網(wǎng)店的品牌和文化內(nèi)涵打下了基礎(chǔ)。非遺的金字招牌是網(wǎng)店提升的知名度和美譽度的武器。
二、非遺網(wǎng)店存在的問題分析
(一)專業(yè)銷售商少,商品種類不齊我國是非遺大國,非遺的種類眾多。但是在通過對淘寶網(wǎng)、京東、一號店等為代表的電商店鋪進行搜索時,我們能夠找到有非遺店鋪標志的相關(guān)店鋪并不多,產(chǎn)品數(shù)量也非常有限。在可以找到的非遺類網(wǎng)店中,它們一般建立時間短,銷售量較低,店鋪的級別不高,市場消費氣候尚未充分形成。位于淘寶網(wǎng)中搜索結(jié)果榜首的一家“中國國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)館”的店鋪做得算是較為專業(yè)與文化氣息的,但是這樣的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)類的專業(yè)店鋪在電商平臺上非常稀少,相比較于我國數(shù)量眾多的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)絲毫不能匹配。同時,還有大量的非遺產(chǎn)品由于傳承人的意識問題、精力問題、電商操作能力問題等而難以尋覓到相關(guān)網(wǎng)店,非??上А?/p>
(二)商品分類無針對性、檢索困難
搜索引擎是網(wǎng)站建設(shè)中針對“用戶使用網(wǎng)站的便利性”所提供的必要功能,同時也是“研究網(wǎng)站用戶行為的一個有效工具”。高效的站內(nèi)檢索可以讓用戶快速準確地找到目標信息,從而更有效地促進產(chǎn)品/服務(wù)的銷售。通過考察,我們發(fā)現(xiàn)在淘寶網(wǎng)等一系列電商平臺上,大多非遺商品不但不具有自己的專門網(wǎng)店,連特有的搜索分類都不規(guī)范。除了少數(shù)在專門的非遺類店鋪或標有非物質(zhì)文化遺產(chǎn)標簽外,大部分分布在各種類型的店鋪里,與普通工藝品、家居飾品以及書刊/雜志/報紙等混合銷售。這種缺乏針對性的分類不但使消費者很難準確搜索到想要購買的非遺商品,甚至不能識別哪些是非遺商品。從網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境看,搜索引擎營銷的環(huán)境發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)營銷的推動起到舉足輕重的作用,是向終端客戶傳遞信息的重要環(huán)節(jié),而硬件設(shè)備、檢索工具的不夠完善與缺失,阻礙了非遺商品的展示和銷售。
(三)缺少品牌、難辨真?zhèn)?/p>
從各大電商平臺網(wǎng)店看,非遺商品的來源與出處并不詳細,有的還與之不符。這對于非遺來說,既不能保證商品的真?zhèn)?,同時也將不利于其宣傳。網(wǎng)店不光是銷售的工具,更是宣傳的平臺。品牌是人們對一個企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價值的一種評價和認知,是一種信任。消費者或用戶通過品牌,通過對品牌產(chǎn)品的使用,形成滿意,就會圍繞品牌形成消費經(jīng)驗,存貯在記憶中,為將來的消費決策形成依據(jù)。被國家和各地認可的非遺本身就是品牌及精品。很多網(wǎng)店雖然是項目本身的機構(gòu)或傳承人建立,但是卻忽視了非遺這個“品牌”,將手工精品當普通產(chǎn)品賣,和那些依靠機器生產(chǎn)的現(xiàn)代產(chǎn)品一起競爭,不但沒有宣傳非遺的精髓,還可能因為價格和精細程度等問題在競爭中處于不利的地位。一些非遺類的網(wǎng)店,由于地域原因,不被廣大顧客了解,但是店主也缺乏品牌傳播意識,使產(chǎn)品的銷售范圍只能局限于附近較小的范圍,不利于非遺產(chǎn)品的品牌化發(fā)展。而一些網(wǎng)店中原本不是真正非遺產(chǎn)品,卻看到了非遺的巨大價值,打著非遺的招牌,讓消費者分不出什么是真正的產(chǎn)品,什么是類似產(chǎn)品,上過一次兩次當后,對網(wǎng)店就不再信任了。這種情況也使非遺的宣傳遭到破壞。缺少品牌導(dǎo)致了非遺網(wǎng)店難以突出,真假難辨。
(四)商品介紹簡單粗糙、缺乏文化底蘊
從搜索到的非遺類網(wǎng)店中可以發(fā)現(xiàn)不少非遺商品信息的編寫簡單,沒有深入說明非遺的歷史、特色,缺乏文化內(nèi)涵,和普通產(chǎn)品無法區(qū)別,不能夠有效宣傳非遺。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的文化屬性是非遺類網(wǎng)店的核心內(nèi)容,如果不能突出其特點,不能充分體現(xiàn)其巨大的魅力,不但不能為非遺的宣傳和發(fā)展出力,還難以為提升產(chǎn)品銷售。
三、非遺網(wǎng)店的建設(shè)建議
(一)完善介紹,提升產(chǎn)品內(nèi)涵
通常消費者在意識到自身需要某種商品時,也是消費者購買行為的開始,這種需求可能是由于外界某種刺激而導(dǎo)致的結(jié)果,也可能是由于自身生理活動而引發(fā)的結(jié)果,還可能是內(nèi)外兩種條件共同作用引起的結(jié)果,隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們不再滿足于基本生活產(chǎn)品的需要,更將目光投向精神文化的需求。而承載著人類歷史、智慧的非遺類產(chǎn)品不但質(zhì)量上乘,外形獨特,而且承載著中國傳統(tǒng)文化的精神。網(wǎng)店具有較好的空間優(yōu)勢和多媒體傳播手段,可以利用圖片展示非遺精美的作品、復(fù)雜的工藝,利用文字介紹傳承人高超的技藝,利用非遺項目產(chǎn)生和發(fā)展中發(fā)生的動人故事打動消費者。同時網(wǎng)店的風格和整體氛圍也要符合不同的非遺產(chǎn)品特點。網(wǎng)店的介紹也要設(shè)法找到歷史和現(xiàn)代的結(jié)合點,貼近現(xiàn)代生活,引導(dǎo)消費者了解非遺、熱愛非遺,進而購買產(chǎn)品,使用產(chǎn)品,最后達到對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的宣傳。
(二)強化分類,優(yōu)化升級檢索
開展電子商務(wù)需要按照互聯(lián)網(wǎng)的特定手段展開,產(chǎn)品的定位、關(guān)鍵詞的選擇等異常關(guān)鍵。詳細的分類將商品“對號入座”,不僅能夠方便消費者們更好的選購,同時也優(yōu)化了工作效率。優(yōu)化“關(guān)鍵詞”檢索可使消費者能夠輕松、容易檢索到相關(guān)的非遺商品。網(wǎng)店經(jīng)營者也要不斷提升自己的軟件運用能力,充分運用平臺和特定的軟件幫助自己收集用戶資料、用戶偏好、提升對信息進行組織和處理的能力,全面提升非遺類網(wǎng)店的經(jīng)營技能。
(三)打造“非遺”品牌
非遺類網(wǎng)店從建立到成熟,品牌的作用將是不可忽視的。非遺類網(wǎng)店的經(jīng)營者要積極加強“非遺品牌網(wǎng)店”的建立,一方面提升非遺項目本身的形象,一方面提升網(wǎng)店的知名度,從而提高銷售效率。同時,在弘揚傳統(tǒng)技藝的同時還要結(jié)合創(chuàng)新發(fā)展,努力提高非遺對消費新生代的品牌吸引力。
2圖書館中Web2.0技術(shù)存在的問題
Web2.0技術(shù)在我國圖書館的建設(shè)中并沒有得到大量、普遍的使用,而且有的圖書館雖然使用Web2.0技術(shù),但是在使用的過程中缺少深度與多樣化。另外,Web2.0技術(shù)是一種比較新穎的技術(shù),在Web2.0技術(shù)得到普遍應(yīng)用之前,用戶都沒有得到系統(tǒng)性的培訓,這個工具對于大多數(shù)的用戶來說都太陌生了,導(dǎo)致圖書館的管理員對Web2.0技術(shù)都是陌生的,這樣一來就大大影響了圖書館的競爭腳步。
3Web2.0技術(shù)在圖書館建設(shè)與服務(wù)中的改善策略
3.1拓展RSS服務(wù)的推送力度
雖然目前RSS服務(wù)被大部分的圖書館系統(tǒng)錄入,但是其服務(wù)內(nèi)容都比較單一化,在實用性方面上有很大的缺陷。所以在以后要加大RSS服務(wù)的推送力度,不僅僅要開通新聞公告類的信息專欄,還要提供更多的信息,例如期刊、新購圖書以及數(shù)據(jù)庫等等。對于圖書館相關(guān)活動的任何信息都要更加詳細。例如借書的日期、預(yù)定圖書的提醒、圖書館開館、閉館時間的提醒等等。通過加大RSS服務(wù)的推送力度以及豐富推送信息的內(nèi)容,加大用戶對RSS服務(wù)系統(tǒng)的認識。同時還要根據(jù)不同國家、不同人群對RSS服務(wù)的使用習慣,還要用新的方式來彌補,已滿足不同人群的需求。
3.2利用圖書館自身優(yōu)勢,提高圖書館參考、咨詢的服務(wù)水平
圖書館是一個知識匯聚的平臺,如此,圖書館就應(yīng)該充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,提高圖書館技術(shù)水平的建設(shè),對于前來咨詢、參考的人員提供高質(zhì)量的服務(wù)。特別是當圖書館應(yīng)用了Web2.0技術(shù)之后,要加深Web2.0技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用深度,不斷發(fā)揮這個技術(shù)中的優(yōu)勢,加深服務(wù)深度。同時舉辦一些過程比較創(chuàng)新、符合多樣化需求、利用實體與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的方法進行培訓講座,建立一些虛擬的網(wǎng)絡(luò)課堂,利用在線課堂以及在線咨詢,豐富用戶的教育手段,提高圖書館的服務(wù)深度與水平。
(二)教學內(nèi)容單一、孤立,不能體現(xiàn)階梯型遞進的學習關(guān)系本課程采用的教材是網(wǎng)站項目實訓類的,側(cè)重前臺制作,只有少量的后臺應(yīng)用,而且大量案例集中在表格布局與div+css上,不能滿足本門課程涉及面廣泛和對學生各方面要求的需要。如果嚴格按照教材進度,逐步完成每一個項目案例,雖然可以提高網(wǎng)頁制作的熟練程度,但這門課程是一門綜合性很強的理論知識兼實踐應(yīng)用課,僅有每一個案例的制作是遠遠不夠的,還需要對企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的最新理念、整體架構(gòu)和設(shè)計思路,建設(shè)的一般步驟,甚至一些網(wǎng)絡(luò)常見的營銷方法有所了解。
(三)教學方法落后,實踐環(huán)節(jié)太少本課程在多媒體機房上課,以課堂教學為主,教學過程多采用教師講解演示操作技巧和過程。之后,學生操作,教師巡回指導(dǎo)的方式,但實際效果卻不盡如人意。眾所周知,一個網(wǎng)站或一個普通的網(wǎng)頁,雖然看起來簡單,但在制作過程中,操作步驟卻很多。而每個學生的基礎(chǔ)和理解能力不一樣,有的很快就做完了,有的卻很長時間也不知該如何完成一個效果,有的卡在某一個地方無法繼續(xù)……這就造成了步調(diào)不一致,而教師接下來的講解演示,有多少學生可以跟著走可想而知了,而學生如果一個地方跟不上,后面將無法繼續(xù)操作。
二、改革措施
(一)課堂教學應(yīng)側(cè)重企業(yè)應(yīng)用在每一個案例中,教師應(yīng)首先給學生講解案例網(wǎng)站,分析網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、頁面風格、布局導(dǎo)航、感官體驗等內(nèi)容,并打開真實的該行業(yè)類似網(wǎng)站,請學生討論,進而總結(jié)出該網(wǎng)站的設(shè)計是怎樣體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念的,有哪些優(yōu)勢和不足,怎樣改進。經(jīng)過這個環(huán)節(jié)的訓練,學生在企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計能力上,就會有比較大的進步,將來走向工作崗位,也可以為本單位提供網(wǎng)站設(shè)計的具體方案。
2、精品課程網(wǎng)站建設(shè)的目標和任務(wù)
精品課程建設(shè)是國家教育部“質(zhì)量工程”的重要組成部分。根據(jù)《教育部關(guān)于啟動高等學校教學質(zhì)量與教學改革工程精品課程建設(shè)工作的通知》的要求,國家精品課程建設(shè)要重點抓好的第四大方面要求我們,要注重使用先進的教學方法和手段。而在少數(shù)高職院校,由于課時緊張,反映學科前沿和工程技術(shù)、經(jīng)濟、文化發(fā)展的最新成果的引入與課程基礎(chǔ)內(nèi)容、經(jīng)典理論的講授出現(xiàn)了矛盾。由于教學經(jīng)費投入不足,教學實驗設(shè)備更新緩慢,現(xiàn)代化教學手段得不到廣泛應(yīng)用,實踐教學受到削弱。精品課程網(wǎng)站建設(shè)的目的,就是要倡導(dǎo)教學方法的改革和現(xiàn)代化教育技術(shù)手段的運用,鼓勵使用優(yōu)秀而先進的教學資源,提高實踐教學質(zhì)量,最大限度地調(diào)動學生學習的主動性和積極性,培養(yǎng)學生的科學探索精神和創(chuàng)新能力,拓寬學生的知識面。
3、精品課程網(wǎng)站的整體設(shè)計與構(gòu)思
精品課程網(wǎng)站應(yīng)具有很強交互性,為學生提供一個更全方位的網(wǎng)絡(luò)體驗,因此課程網(wǎng)站的整體設(shè)計與構(gòu)思應(yīng)從操作簡便、界面友好、靈活、實用、安全的要求出發(fā),為教師與學生之間的交流搭建平臺,即減少了教師的工作量,又提高了學生們的自主學習效率。完成這一設(shè)計目標首先要求課程負責人要組建精品課程建設(shè)團隊,應(yīng)根據(jù)精品課程建設(shè)通知和精品課程指標體系的要求,組織申請材料、填制申報表,并通過精品課程建設(shè)工作平臺向?qū)W校提出精品課程建設(shè)申請。申請完成后的一項主要工作便是搭建設(shè)課程支撐網(wǎng)站,無論是團隊自行開發(fā)的課程支撐網(wǎng)站還是學校提供的課程支撐網(wǎng)站,都要具有申報功能和課程教學功能。這就需要課程支撐網(wǎng)站除了要提供與課程內(nèi)容相關(guān)的課程介紹、教學隊伍、教學大綱、授課教案、教學課件、實訓實習、作業(yè)習題、試卷答案、學習指南、在線答疑和教學視頻等網(wǎng)站教學內(nèi)容外,還需提供課程負責人、主講教師、教學隊伍、教學方法與手段、實踐條件、教學效果、特色與創(chuàng)新、課程建設(shè)規(guī)劃、學校的政策支持與措施以及現(xiàn)場教學錄像等申報材料內(nèi)容。