緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇居委會(huì)創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
擴(kuò)展人脈;2交友。
3通過工作加深對(duì)市的認(rèn)識(shí)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
月17日—月17日
三、實(shí)習(xí)單位及部門
區(qū)街道社區(qū)居委會(huì)。
地緣形社區(qū),占地0.42平方公里,社區(qū)位于城西村大東部。現(xiàn)有樓房30棟,共有常住戶數(shù)1880戶4921人,暫住人口565戶1432人。社區(qū)居委會(huì)辦公面積有104平方米,星光老年人之家104平方米,多功能文化娛樂中心104平方米,警務(wù)室15平方米。居委會(huì)專職人員6人,兼職委員4人,黨員62人。社區(qū)內(nèi)成員單位98個(gè),工業(yè)區(qū)4個(gè),社區(qū)內(nèi)設(shè)有娛樂文體中心、街心公園,足球場;有文物古跡毓靈橋、糧食倉儲(chǔ)和傳統(tǒng)工藝織金彩瓷;可綠化面積達(dá)90%,社區(qū)目前的公共設(shè)施較完善。通過我社區(qū)居委會(huì)干部、城建開發(fā)總公司精心規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)和廣大居民的共同努力,2004年經(jīng)市檢查驗(yàn)收,被評(píng)為安全文明小區(qū),2004年評(píng)為區(qū)群眾治安保衛(wèi)先進(jìn)集體,2005年被評(píng)為市星光老年之家達(dá)標(biāo)先進(jìn)社區(qū);2005年被評(píng)為區(qū)服務(wù)管理達(dá)標(biāo)先進(jìn)社區(qū)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及總結(jié)
公管學(xué)院組織下,月17日。來到街道居委會(huì)工作,一個(gè)月過去,現(xiàn)將在街道居委會(huì)的工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容:
1協(xié)助居委會(huì)巡查“五小”店鋪衛(wèi)生情況;
2整理樓房資料;
3整理“創(chuàng)衛(wèi)”資料;
保潔;4清理社區(qū)衛(wèi)生死角。
5協(xié)助居委會(huì)處理日常事務(wù);
6協(xié)助街道辦事處的工作。
二、具體工作及問題
一)巡查“五小”店鋪衛(wèi)生情況
檢查的項(xiàng)目主要有:店鋪的衛(wèi)生許可證、經(jīng)營者健康證、銷售物品是否超出登記的許可范圍,此項(xiàng)工作的目的響應(yīng)市“創(chuàng)衛(wèi)”號(hào)召、配合工商管理部門對(duì)“五小”店鋪的監(jiān)督管理。店鋪周圍的衛(wèi)生情況,街道的衛(wèi)生情況等。檢查的同時(shí),帶隊(duì)的居委會(huì)李主任慰問了當(dāng)?shù)氐木用瘢饩用竦纳钋闆r,達(dá)到很好的溝通效果。
部分現(xiàn)象反應(yīng)的問題
其中沒有衛(wèi)生許可證的有5家,1居民和店鋪經(jīng)營者的衛(wèi)生意識(shí)薄弱。居委會(huì)管理范圍內(nèi)屬“五小”店鋪共28家。大部分店鋪經(jīng)營者沒有健康證明和沒有張貼衛(wèi)生協(xié)議書;居委會(huì)李主任對(duì)以上店鋪經(jīng)營者進(jìn)行教育,并勒令其盡快辦理衛(wèi)生許可證和健康證。市“創(chuàng)衛(wèi)”需要全體的市民的努力,市民的素質(zhì)和衛(wèi)生意識(shí)起著至關(guān)重要的作用,空口號(hào)解決不了實(shí)際問題,創(chuàng)衛(wèi)的過程中相關(guān)的職能部門除了要在宣傳上努力外還要加強(qiáng)對(duì)市民衛(wèi)生意識(shí)的教育。
部分店鋪經(jīng)營者對(duì)居委會(huì)的工作不理解,2職能管理部門與居民溝通欠缺。檢查過程中。其中有兩家店鋪店主有嚴(yán)重的抵觸情緒。這與社會(huì)上普遍存在一個(gè)問題一樣:上面”認(rèn)為理所當(dāng)然的事情在下面”得不到理解和落實(shí),越往社會(huì)實(shí)踐“上”解的實(shí)際情況越少。這樣的層層削減,造成“上面”與“下面”漸漸脫節(jié),從而“上面”與“下面”矛盾不斷增大。所以高層要想“創(chuàng)衛(wèi)”工作得到具體的落實(shí),必須到街道走走,聽聽市民的聲音。創(chuàng)衛(wèi)”相關(guān)工作在短期內(nèi)難以完成,需要相關(guān)的管理者和執(zhí)法者與居民建立良好的關(guān)系并長期維持。
對(duì)企業(yè)經(jīng)營者沒有強(qiáng)制執(zhí)行力,3職能管理部門職責(zé)與居委會(huì)交叉或責(zé)任不明確。居委會(huì)是沒有具體的執(zhí)法權(quán)。因此對(duì)于一些無牌無照的企業(yè)或店鋪,居委會(huì)只能提醒其去辦理相關(guān)的證明,而不能采取強(qiáng)制手段。但檢查過程中了解到一些職能管理部門對(duì)居委會(huì)的依賴性很強(qiáng),例如工商管理部門,本來檢查企業(yè)、店鋪的營業(yè)執(zhí)照是其職能范圍;衛(wèi)生局,督促經(jīng)營者辦理衛(wèi)生證明也是其職能范圍,但在實(shí)際操作中,凡是與證明相關(guān)的項(xiàng)目,居委會(huì)都包了需勸說經(jīng)營者去辦相關(guān)的證明,居委會(huì)因?yàn)闆]有強(qiáng)制執(zhí)行力,因此經(jīng)常勸說對(duì)經(jīng)營者來說,起不到太大的作用,大部分經(jīng)營者都是敷衍了事。真正檢查的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)沒有營業(yè)執(zhí)照的工商管理部門認(rèn)為是居委會(huì)沒有把工作做到位;發(fā)現(xiàn)沒有衛(wèi)生許可和健康證的衛(wèi)生局覺得居委會(huì)太敷衍了事了那么,這究竟是誰的責(zé)任呢?認(rèn)為,職能部門間的職責(zé)最好不要交叉,因?yàn)榻徊婊蛱嗟慕徊妫詈蟠蠹叶蓟ハ嗤仆校砻嫔鲜莾蓚€(gè)部門職能范圍內(nèi)的事,實(shí)際上兩個(gè)部門都沒有去管。并且,這會(huì)大大降低工作效率。
店鋪為一家電話超市,4部分居民謀生方式有待改進(jìn)。巡查中有兩個(gè)事例值得注意。第一個(gè)事例。店主為一名大專畢業(yè)兩年的青年(剛接手店鋪)當(dāng)我檢查時(shí),看店的經(jīng)營者的父親,當(dāng)李主任要求其出示營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可時(shí),其對(duì)我工作有嚴(yán)重的抵觸情緒,有這樣一番言論:現(xiàn)在政府政策要扶持低收入家庭,兒子畢業(yè)兩年找不到工作,動(dòng)不動(dòng)就要什么證明,不是要逼我兒子去犯罪…其過激的言論反映兩個(gè)問題,第一個(gè)是政府沒有把工作做好,既然有扶持低收入家庭的政策,就肯定有辦法讓這位畢業(yè)兩年的青年走上工作崗位;第二個(gè)是這個(gè)青年的社會(huì)責(zé)任感卻失,接受義務(wù)教育九年并且大專畢業(yè)兩年,卻不把自己的專業(yè)知識(shí)貢獻(xiàn)給社會(huì),反而還要父母為其生活操心,實(shí)在令人費(fèi)解。第二個(gè)事例,店鋪為一家雜貨店,其利用家庭伸出街道的空間來銷售雜貨,經(jīng)營面積不足5平方米,由于其對(duì)外進(jìn)行銷售日雜貨,所以必須領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可,初步估計(jì)其日銷售額不過50元,另據(jù)經(jīng)營者反映,其每月要交納社保800多元,那么其每月盈余實(shí)不足600元。第二個(gè)事例具有普遍性,那么居委會(huì)或相關(guān)部門是否覺得這些店鋪有整改的必要性呢?
二)整理樓房資料
工作只是把各樓房的資料從總表抄到分表里。分表記錄的樓房482棟,這項(xiàng)工作在居委會(huì)辦公室內(nèi)完成。從李主任里了解到對(duì)樓房資料的整理需要再次走訪各樓房,所以樓房資料最后仍需要進(jìn)一步修改。所以工作是煩瑣的需要細(xì)心和耐心。
部分現(xiàn)象發(fā)應(yīng)的問題:
前期是憑著李主任的回憶來整理,樓房資料的整理。李主任的責(zé)任心很強(qiáng),對(duì)于不能確定的樓房,都叮囑我先作下記號(hào),等初步整理完畢后,實(shí)地考察。后期的補(bǔ)充整理,李主任確實(shí)做到對(duì)于當(dāng)時(shí)作下記號(hào)的樓房,一棟不漏的實(shí)地考察了這過程中,李主任還耐心的教我如何鑒定一棟樓房是否屬于危樓,使我學(xué)習(xí)到基本的樓房鑒定知識(shí)。
三)整理“創(chuàng)衛(wèi)”資料
居委會(huì)里對(duì)今年來“創(chuàng)衛(wèi)”資料保存的很好,這項(xiàng)工作也在辦公室完成。所以整理起來比較方便,只是其中會(huì)缺少某些年份的一些街道下達(dá)的文件,需要到街道辦里復(fù)印補(bǔ)充回來,這項(xiàng)工作基本完成了。
四)清理衛(wèi)生死角。
居委會(huì)開始加班清理衛(wèi)生死角和保潔,進(jìn)入第三個(gè)星期。作為現(xiàn)居委會(huì)的一份子,對(duì)于工作,當(dāng)然義不容辭。每天一到居委會(huì),就立刻帶上帽子,拿上掃把、手套去跟居委會(huì)全體同事共同奮戰(zhàn)在創(chuàng)衛(wèi)”最前線。
部分現(xiàn)象反應(yīng)問題:
難管理。由于城中村內(nèi)居民素質(zhì)底下,1城中村難清理。平時(shí)養(yǎng)成了亂丟垃圾的習(xí)慣,并習(xí)慣于骯臟的環(huán)境和懶于清潔,因此城中村就是城市中最大的衛(wèi)生死角。對(duì)于短期的創(chuàng)衛(wèi)”目標(biāo),可以暫時(shí)通過衛(wèi)生死角的清理、保潔,但對(duì)于長期來說,還是需要大規(guī)模的整頓,例如修筑集中垃圾場,重新規(guī)劃房屋布局,另外,還要注重居民衛(wèi)生意識(shí)的教育。
但感覺到今年“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳確實(shí)做得很好,2創(chuàng)衛(wèi)”資金和人力的分配問題。雖然不了解往年的情況。滿街都貼著“創(chuàng)衛(wèi)”相關(guān)的彩圖和宣傳畫,不知道投入了多少資金。實(shí)施這個(gè)環(huán)節(jié),就是清潔和保潔,感覺就是特別吃力。居委會(huì)工作就有切身的體會(huì),每天拿著掃把垃圾鏟到處清理,忙了一天,明天還是忙這些吃力不討好的事情,并不是埋怨工作,而是確實(shí)感到創(chuàng)衛(wèi)”中對(duì)人力投入的不足,每個(gè)社區(qū)的清潔工只有3人左右,為了更好更快的實(shí)現(xiàn)社區(qū)的清潔,要出動(dòng)居委會(huì)全體成員,包括我這個(gè)實(shí)習(xí)生,有一次竟然發(fā)現(xiàn)街道辦城管科科長也去了拔草,想,這樣“創(chuàng)衛(wèi)“嗎?居委會(huì)工作人員最多充當(dāng)監(jiān)督人員,而科長是其中一個(gè)組織者,具體的清潔工作應(yīng)該有相應(yīng)拿到工資的清潔工來完成。那么是否應(yīng)該從宣傳上抽出一定的資金來增加清潔工的人數(shù)和成立一個(gè)清潔、保潔小組呢?后來增加人手證明了看法是正確的。
為什么市創(chuàng)衛(wèi)17次都沒有通過呢?如果每年都像今年一樣賣力去做,3創(chuàng)衛(wèi)”計(jì)劃和階段性。想來想去都想不明白。估計(jì)也不用創(chuàng)第18次了既然提出了創(chuàng)衛(wèi)”就肯定有一個(gè)“創(chuàng)衛(wèi)”計(jì)劃,有了計(jì)劃,就肯定有階段性的工作,除非“創(chuàng)衛(wèi)”計(jì)劃寫著今年要達(dá)標(biāo),或者今年真的最后的沖刺階段,否則就不要盲目的硬性規(guī)定今年要通過。除非你真的市每個(gè)角落巡查過,否則你不知道今年要實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)衛(wèi)”目標(biāo)的艱難程度。其實(shí)“創(chuàng)衛(wèi)”也是市城市建設(shè)中的重要部分,有目的有計(jì)劃的實(shí)施,一步一步的走,肯定能走到創(chuàng)衛(wèi)”終點(diǎn)的。
五)協(xié)助居委會(huì)處理日常事務(wù)。
經(jīng)常會(huì)看到周圍的居民到居委會(huì)辦理各種手續(xù)。有的申請助學(xué)金和助學(xué)貸款、有的辦理低收入證明,居委會(huì)確實(shí)為群眾辦實(shí)事。辦公室里工作。還有辦理各項(xiàng)證明等。據(jù)我解,辦公室里的五位工作人員對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作都有詳細(xì)的資料,不但記錄在案,自己心里還很清楚,例如負(fù)責(zé)“計(jì)生”工作的王同事,對(duì)每個(gè)家庭都有詳細(xì)的記錄;再如,帶我工作的李主任,每天都和很多居民打交道,每個(gè)居民的名字她都能夠說得出來,另外,整理樓房資料時(shí),憑個(gè)人回憶,就可以大概把樓房的情況寫出來,確實(shí)令我佩服。此外,居委會(huì)還為居民解憂排難,有一天,一位年長的婆婆打電話來居委會(huì)投訴,兒子和媳婦不給飯她吃,居委會(huì)立刻想辦法為婆婆解決問題,居委會(huì)的工作值得我肯定。總之,居委會(huì)處理的關(guān)系居民生活方方面的事情,真可謂是民生無小事,居委都關(guān)注”
六)協(xié)助街道辦事處工作。
街道辦組織了一次大掃除,第一個(gè)周五。主要清理的地方是聚龍村。各單位工作人員和實(shí)習(xí)生的共同努力下,基本上完成了清潔任務(wù)。
街道辦有舉辦了一次大型的清掃活動(dòng)。希望能夠取得實(shí)質(zhì)性的效果。第四個(gè)星期二。
三、收獲
總體來說,以上是這個(gè)月在居委會(huì)和街道辦的工作情況。能夠完成居委會(huì)和街道辦交代的工作,并對(duì)工作中遇到問題進(jìn)行思考,以下談?wù)剛€(gè)人的幾點(diǎn)收獲:
以前幾次我工作中都有身邊的朋友或同學(xué)陪伴,1初步掌握社會(huì)工作的能力。這次掛職鍛煉是少數(shù)幾次在社會(huì)上工作的經(jīng)歷。這次我一個(gè)人被分到居委會(huì),沒有了同伴,能夠拿出足夠的勇氣去與居委會(huì)的同事交往,現(xiàn)在大家能夠和睦相處,彼此間形成了良好的合作關(guān)系,適應(yīng)時(shí)間之快出乎我意料之外;此外,工作中我有意識(shí)的去了解一般的工作程序和學(xué)習(xí)同事的工作方式,想我已經(jīng)熟悉了居委會(huì)的工作。
注意跟同組其他實(shí)習(xí)同學(xué)的交流,2進(jìn)一步學(xué)會(huì)與人分享。完成個(gè)人工作的同時(shí)。大家一起分享工作的苦與樂,彼此間成為了很好的朋友。
街道文化部部長給我全體實(shí)習(xí)生詳細(xì)地介紹了街道的文化,3對(duì)街道有了基本的認(rèn)識(shí)。第一個(gè)星期四。街道黨委副書記給我介紹了街道的基本情況和發(fā)展前景,后來我文化部長的帶領(lǐng)下,游覽了街幾個(gè)比較有特色的地方,這對(duì)我學(xué)習(xí)街和市的文化有很重要的幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、居民代表們:大家下午好!我受***社區(qū)第九屆社區(qū)居民委員會(huì)委托就***社區(qū)居委會(huì)三年來工作履職情況做以下匯報(bào):
首先對(duì)多年來一直陪伴、關(guān)心、支持社區(qū)建設(shè)的奧運(yùn)村街道工委辦事處及***社區(qū)全體居民代表們表示最真摯的感謝!
四年來無論是在apec峰會(huì)、中非論壇、還是兩會(huì)、十一等每一個(gè)敏感日,街頭巷尾重點(diǎn)部位都有咱們居民的身影。***工作一點(diǎn)一滴的成績都離不開各位居民,三年來,在大家共同的努力下,社區(qū)各項(xiàng)工作都有了較大進(jìn)步,在此我僅代表***社區(qū)向四年來辛苦付出的居民志們誠摯的說聲感謝:“感謝您們”。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、社區(qū)概況
***社區(qū)居委會(huì)成立于2004年6月,現(xiàn)位于北京市朝陽區(qū)雙營路11號(hào)院美立方小區(qū)1號(hào)樓東北角。所轄范圍東至亞北新區(qū)東圍墻,南至北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院國際教育學(xué)院南圍墻,西至北苑路,北至中國環(huán)境科學(xué)研究院,轄區(qū)面積0.64平方公里,現(xiàn)由8個(gè)自然小區(qū)組成,共有居民樓33棟。現(xiàn)有居民5116戶,人口總數(shù)10258人。社區(qū)先后成立4個(gè)黨支部,156名黨員。21個(gè)居民小組,57名居民代表。特點(diǎn):一是老舊小區(qū)及商品房和商住兩用房,房屋性質(zhì)及居住人群情況復(fù)雜,交易頻繁,流動(dòng)性強(qiáng)。二是轄區(qū)重點(diǎn)社會(huì)單位多,臨街面六小門店多,共126家。三是社區(qū)培育的各類隊(duì)伍多:安全保障志愿者隊(duì)、合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)、模特隊(duì)、太極拳隊(duì)、柔力球隊(duì)、腰鼓隊(duì)及乒乓球協(xié)會(huì)等。社區(qū)目前設(shè)有會(huì)議室、圖書室、電子閱覽室、文體活動(dòng)室等對(duì)居民開放的設(shè)施。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),繼續(xù)落實(shí)“全科社工”制度。
社區(qū)黨委、居委會(huì)定期對(duì)社工及協(xié)管員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),將新的政策法規(guī)通過“晨讀”時(shí)間傳達(dá)給大家。同時(shí),服務(wù)站前臺(tái)做好便民服務(wù)小條,便于居民辦事將所需證件一次性帶齊,避免居民“跑二趟”。社區(qū)紀(jì)委重點(diǎn)對(duì)社區(qū)各類工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識(shí)進(jìn)行強(qiáng)調(diào),要求履行好一次性告知制、首問責(zé)任制等相關(guān)制度。全科社工為“一站式”精準(zhǔn)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、為民辦實(shí)事,打造和諧幸福***
1、打造多彩樓門文化,營造宜居環(huán)境。
引導(dǎo)社區(qū)居民圍繞“建設(shè)多彩精致社區(qū)”的主題,多角度、全方位滿足居民和諧宜居的需要,倡導(dǎo)多彩的樓門文化建設(shè),維護(hù)、美化樓道環(huán)境,培育樓門自管組織,建立樓門管理制度,搭建樓門互助共治平臺(tái),展現(xiàn)豐富多姿的居民生活環(huán)境。截至今年6月上旬,已全部完成2個(gè)小區(qū)39個(gè)樓門文化建設(shè)。特別是美立方小區(qū),在四號(hào)樓樓道內(nèi)以“樹”枝繁葉茂的形象為居民展示出與生活息息相關(guān)的政策法規(guī)、安全提示等內(nèi)容,目前社區(qū)正鼓勵(lì)居民在“掌上奧運(yùn)村”公眾號(hào)上開展“小樓門大文化”投票活動(dòng)。
2、貫徹“走動(dòng)式”工作法,營造小區(qū)和諧氛圍
***社區(qū)倡導(dǎo)“走動(dòng)式”工作法,在走動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問題、記錄問題、協(xié)調(diào)矛盾、解決困難。以美立方小區(qū)為例,自2011年交房入住以來,社區(qū)黨委、居委會(huì)通過在走動(dòng)式工作法發(fā)現(xiàn)并解決了門禁失修、樓道內(nèi)墻皮脫落、樓道小廣告,電梯安全、地庫漏水、地面修復(fù)、物業(yè)服務(wù)問題等13個(gè)問題,為小區(qū)營造了和諧的居住氛圍。
3、創(chuàng)建衛(wèi)生城區(qū),提高居民健康幸福指數(shù)
今年是衛(wèi)生城區(qū)創(chuàng)建的關(guān)鍵之年。社區(qū)黨委、居委會(huì)按照街道辦事處的要求,高度重視,建立創(chuàng)衛(wèi)組織體系和包片責(zé)任制,明確分工落實(shí)責(zé)任,廣泛宣傳營造氛圍,將創(chuàng)衛(wèi)工作與日常工作相結(jié)合;對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)健全制度、按照步驟優(yōu)化流程、建立健全長效機(jī)制,以“創(chuàng)衛(wèi)”為抓手,提高居民的健康指數(shù)和幸福指數(shù)。
4、開展準(zhǔn)物業(yè)管理工作,破解老舊小區(qū)管理困局
準(zhǔn)物業(yè)管理是一把破解老舊小區(qū)管理難的鑰匙,是政府推出一項(xiàng)利民、惠民的重要措施。***2號(hào)院準(zhǔn)物業(yè)成立以來,社區(qū)黨委、居委會(huì)從實(shí)際出發(fā),充分發(fā)揮準(zhǔn)物業(yè)管理模式的優(yōu)勢,著力解決居民小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施差、管理不到位的難題。先后對(duì)樓體內(nèi)外進(jìn)行粉刷、地面鋪設(shè)方磚、門房進(jìn)行改造,翻建自行車棚、宣傳欄、劃分車位、安裝治安探頭、晾衣桿、車棚安裝地籠,安裝太陽能路燈,減少了后期運(yùn)行成本。準(zhǔn)物業(yè)改造工程中,由辦事處投資主體改造投入72萬,技防設(shè)備設(shè)施投入10萬,同時(shí)還整合社區(qū)資源,社會(huì)單位稀土有色所和冶金康瑞普公司自來水改造和污水改造共投資15萬元,通過政府投入、整合社會(huì)資源的方式,使居民的生活環(huán)境得到了改善。小區(qū)可發(fā)性案件持續(xù)減少,老舊小區(qū)的事有人管了,門口有人看了,衛(wèi)生有人掃了,垃圾日產(chǎn)日消有人清了,機(jī)動(dòng)車、自行車停靠規(guī)范了,居民的滿意度大大提高,同時(shí)小區(qū)以強(qiáng)化居民自治為核心,黨員柏大可、梁士滿更是在準(zhǔn)物業(yè)管理工作中付出了大量的時(shí)間和精力,是大家的共同努力,保障了平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)無物業(yè)管理老舊小區(qū)向準(zhǔn)物業(yè)管理小區(qū)過渡,再由準(zhǔn)物業(yè)向正規(guī)物業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型,也正是政府推行的創(chuàng)新管理模式讓老舊小區(qū)居民過上了幸福的新生活。
5、狠抓安全生產(chǎn)工作、利用網(wǎng)格化管理提高綜合治理水平
安全工作是社區(qū)工作重中之重,關(guān)系著人民生存環(huán)境、生命財(cái)產(chǎn)安全。我社區(qū)店鋪密集,六小門店108家,面廣管理難度大,屬于網(wǎng)格案件頻發(fā)地區(qū)。2017年初社區(qū)黨委、居委會(huì)通過創(chuàng)享計(jì)劃提案,成立了“***社區(qū)志愿者門前三包自治服務(wù)隊(duì)”,這個(gè)隊(duì)伍逐漸壯大,在社區(qū)安全生產(chǎn)工作中發(fā)揮重要作用,面對(duì)頑固不改的、漠視規(guī)定的,服務(wù)隊(duì)對(duì)其店主曉之以理動(dòng)之以情勸導(dǎo),同時(shí),隊(duì)伍對(duì)社區(qū)環(huán)境也起到了有效監(jiān)督作用,今年我們將對(duì)此隊(duì)伍進(jìn)行升級(jí),按照街道要求,升級(jí)為“門前六包自治服務(wù)隊(duì)”,使其在社區(qū)建設(shè)治理中成為社區(qū)志愿者的中堅(jiān)力量。
6、構(gòu)建“樂活能量圈”理念,傳遞社會(huì)正能量
去年年底,市四套班子領(lǐng)導(dǎo)集體參加的最后一項(xiàng)活動(dòng),是創(chuàng)衛(wèi)“巡回看變化”現(xiàn)場督查,宋書記在會(huì)上作了重要講話。新年伊始,市四套班子領(lǐng)導(dǎo)集體參加的第一次活動(dòng),又是創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)表彰大會(huì)。這足以說明中心城區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作在市委、市政府工作日程中的重要地位。
今天的會(huì)議,既是總結(jié)工作、表彰先進(jìn),更是對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的再動(dòng)員、再部署、再督促。剛才,建勛副市長作了一個(gè)很全面的工作報(bào)告,充分肯定了20__年度創(chuàng)衛(wèi)工作取得的成績,客觀分析了存在的問題,特別是對(duì)下一步工作進(jìn)行了全面部署,請同志們認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。桃英副書記宣讀了市委、市政府表彰先進(jìn)的決定和批評(píng)后進(jìn)的通報(bào),四套班子領(lǐng)導(dǎo)為先進(jìn)集體和個(gè)人頒了獎(jiǎng),3個(gè)先進(jìn)單位的代表還分別作了典型發(fā)言。受宋書記委托,在此,我謹(jǐn)代表市委、市政府向受到表彰的單位和個(gè)人表示熱烈祝賀,并向?yàn)閯?chuàng)衛(wèi)工作作出貢獻(xiàn)的市、區(qū)兩級(jí)單位和廣大干部群眾表示衷心感謝!
回顧一年來的創(chuàng)衛(wèi)工作,可以自豪地說,我們?nèi)〉昧孙@著成績:戰(zhàn)役、十項(xiàng)整治取得階段性成果;中心城區(qū)城市管理長效機(jī)制進(jìn)一步完善;市民的健康意識(shí)進(jìn)一步提高、綜合素質(zhì)進(jìn)一步提升。但也要清醒地看到,創(chuàng)衛(wèi)的工作任務(wù)依然十分艱巨,尤其要做到“一舉摘牌”,確實(shí)壓力很大,任務(wù)很重,需要我們更好地發(fā)揚(yáng)“堅(jiān)韌不拔、不畏艱難、事在人為、負(fù)重奮進(jìn)、眾志成城、敢創(chuàng)一流”的“__精神”。這段時(shí)間以來,通過直接或間接的了解,我感到創(chuàng)衛(wèi)工作存在的問題還不少,剛才建勛副市長講得很詳細(xì)、很具體、很到位。歸納起來,主要是認(rèn)識(shí)不夠到位、措施不夠得力、要求不夠嚴(yán)格。
以往的工作實(shí)踐,給了我們?nèi)c(diǎn)重要啟示。我們做任何事情,尤其是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城這樣需要舉全市之力來做的大事,都要認(rèn)識(shí)到:
第一,思路決定出路。思路的正誤決定出路的正誤,好的思路必然帶來好的結(jié)果;思路的寬窄決定出路的寬窄,多一個(gè)思路就多一個(gè)出路。市委、市政府確定的創(chuàng)衛(wèi)思路,既符合上級(jí)的要求,也切合__的實(shí)際,更合乎人民的愿望。只要按照這個(gè)思路堅(jiān)定地走下去,我們一定能夠獲得成功。
第二,看法決定辦法。對(duì)工作的認(rèn)識(shí)與看法,決定我們工作的態(tài)度以及采取的辦法。如果認(rèn)為某項(xiàng)工作重要,就會(huì)千方百計(jì)去完成;而如果認(rèn)為某項(xiàng)工作不重要,就可能輕描淡寫,不會(huì)全身心地投入,就必然導(dǎo)致措施不到位、成效不明顯。會(huì)上表彰先進(jìn)與批評(píng)后進(jìn)這種鮮明的反差與對(duì)照,就是看法決定辦法的最好詮釋。
第三,做功決定成功。我們要的不是“說功”、不是“虛功”,而是實(shí)實(shí)在在的“做功”,是細(xì)節(jié)決定成敗的意識(shí)和行動(dòng)。在去年年底的創(chuàng)衛(wèi)“巡回看變化”督查中發(fā)現(xiàn)了許多問題,之所以出現(xiàn)這樣那樣的問題,究其根源,一個(gè)重要的方面就是對(duì)細(xì)節(jié)重視不夠。有些細(xì)節(jié)問題,可能我們注意不到,但專家檢查時(shí)都會(huì)發(fā)現(xiàn)。如果我們不在過細(xì)過硬上下功夫,“一舉摘牌”的目標(biāo)很有可能落空。所以,特別需要大家講究“做功”,尤其在細(xì)節(jié)上。
為此,我強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見:
一、統(tǒng)一思想,在進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)上下功夫
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。我們只有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到創(chuàng)衛(wèi)工作的重要性、體會(huì)到創(chuàng)衛(wèi)工作的緊迫感、樹立起創(chuàng)衛(wèi)工作的自信心,才能把思想高度統(tǒng)一到市委、市政府的決策上來,才能把行動(dòng)迅速落實(shí)到創(chuàng)衛(wèi)工作的過程中去。
第一,充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的重要性。各地的成功實(shí)踐足以證明:創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)的系統(tǒng)工程,是提升城市品位、走文明發(fā)展道路的實(shí)事工程,是加快城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快城市化進(jìn)程的德政工程,是改善城市環(huán)境、造福人民群眾的民心工程,是堅(jiān)持以人為本、構(gòu)建和諧__的基礎(chǔ)工程。所以說,我們抓的是創(chuàng)衛(wèi)工作,樹的是城市形象,轉(zhuǎn)變的是干部作風(fēng),提高的是經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,受益的是廣大人民群眾。因此,我們要把創(chuàng)衛(wèi)工作作為改善城市面貌、提升城市品位的首要任務(wù)來抓,作為優(yōu)化__投資環(huán)境、增強(qiáng)城市發(fā)展后勁的戰(zhàn)略任務(wù)來抓,作為執(zhí)政為民、造福百姓的政治任務(wù)來抓,切實(shí)把這項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效。現(xiàn)在創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)入關(guān)鍵的沖刺階段,需要全市上下緊急行動(dòng)起來,以更大更強(qiáng)的力度、更實(shí)更足的干勁投入到今天部署的工作中去,確保完成預(yù)期目標(biāo)。
第二,切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的責(zé)任感。我多次強(qiáng)調(diào),創(chuàng)衛(wèi)工作能否最終摘牌固然非常重要,但更為重要是創(chuàng)衛(wèi)的過程。要通過創(chuàng)衛(wèi)的實(shí)踐,引導(dǎo)市民樹立文明意識(shí),養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,提高綜合素質(zhì),建立起完善的城市管理長效機(jī)制。要通過創(chuàng)衛(wèi)這個(gè)載體,把我們的家園建設(shè)得更加整潔優(yōu)美,廣大市民群眾能夠生活得更加開心舒心,使“城在綠中、路在林中、居在園中、人在景中”的最佳宜居環(huán)境變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。許多到過__的海內(nèi)外朋友,都說__是江西人居環(huán)境最好的城市,這是對(duì)我們至高無上的褒獎(jiǎng)。但是要真正實(shí)現(xiàn)最佳宜居環(huán)境的目標(biāo),還需要我們付出更大的努力。所以,各級(jí)、各單位一定要有創(chuàng)衛(wèi)為民的責(zé)任感,對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作重視、重視、再重視,切實(shí)把創(chuàng)衛(wèi)工作納入重要議事日程,對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作需要的人力、物力、財(cái)力,給予必要的傾斜和照顧,在“彈鋼琴”中把創(chuàng)衛(wèi)工作這個(gè)“音”彈得最重、彈得最響。
第三,始終堅(jiān)定創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的自信心。要充分認(rèn)識(shí)到,通過前一階段的努力,我們創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的基礎(chǔ)更加扎實(shí)、條件更加成熟。首先,有一個(gè)扎實(shí)的工作基礎(chǔ)。近年來,我市先后榮獲省級(jí)文明城、衛(wèi)生城、園林城以及全國綠化模范城、國家園林城、全國城市道路交通一等管理水平城市等稱號(hào),城市管理工作連續(xù)三年列全省第一,建立了一套比較全面、系統(tǒng)、有效的城市管理長效機(jī)制。其次,有一個(gè)良好的群眾基礎(chǔ)。通過開展創(chuàng)衛(wèi)工作,廣大市民對(duì)改善環(huán)境衛(wèi)生條件的要求越來越迫切,對(duì)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市越來越支持、越來越擁護(hù),自覺參與創(chuàng)衛(wèi)的意識(shí)越來越強(qiáng)烈,全民創(chuàng)衛(wèi)的氛圍也越來越濃厚,這是非常難能可貴的群眾基礎(chǔ)。再次,有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的組織基礎(chǔ)。我們在城市創(chuàng)建工作中探索出的“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建”組織網(wǎng)絡(luò),以及“三級(jí)督查、四級(jí)決策”的督查體系,為創(chuàng)衛(wèi)工作提供了良好的組織基礎(chǔ)。所以說,有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、有堅(jiān)強(qiáng)的組織保障、有全民的共同參與,我們沒有理由說創(chuàng)建 國家衛(wèi)生城市的目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)。
二、講求方法,在進(jìn)一步強(qiáng)化舉措上下功夫
當(dāng)前,創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,步入沖刺階段,我們一定要以高度負(fù)責(zé)的工作精神,精益求精的工作態(tài)度,從大處著眼,從小處著手,更加講求工作方法,更加注重工作細(xì)節(jié)。
一要注重點(diǎn)與面的結(jié)合。我們要按照宋書記在創(chuàng)衛(wèi)“巡回看變化”督查現(xiàn)場會(huì)上強(qiáng)調(diào)的,突出重點(diǎn),掃除盲點(diǎn),擴(kuò)大亮點(diǎn),確保工作全面推進(jìn)。在突出重點(diǎn)上,要充分發(fā)揮袁州區(qū)政府和中心城區(qū)管委會(huì)、8個(gè)街道和58個(gè)社區(qū)居委會(huì)、廣大市民和城區(qū)學(xué)生三支重點(diǎn)力量的作用,把健康教育、環(huán)境衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫、基礎(chǔ)設(shè)施作為四項(xiàng)重點(diǎn)工作,把改制企業(yè)職工居住區(qū)、背街小巷、集貿(mào)市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部等作為重點(diǎn)地段,認(rèn)真對(duì)待,切實(shí)抓好。在掃除盲點(diǎn)上,關(guān)鍵是各級(jí)、各部門的領(lǐng)導(dǎo)和具體從事這項(xiàng)工作的同志要深入基層,深入一線,做到眼里有事,手中有活,按照“缺什么就補(bǔ)什么,哪項(xiàng)不達(dá)標(biāo)整改措施就跟到哪里”的工作要求,認(rèn)真查漏補(bǔ)缺,尤其是對(duì)待建工地的衛(wèi)生、關(guān)停企業(yè)廠地、無人管理地帶等工作盲點(diǎn),更要加大整治力度。力爭不留空白點(diǎn)、不漏薄弱點(diǎn),確保每一項(xiàng)指標(biāo)、每一個(gè)步驟、每一個(gè)環(huán)節(jié)都想周全、弄明白、抓到位。在擴(kuò)大亮點(diǎn)上,一方面對(duì)已有亮點(diǎn)要進(jìn)一步鞏固、深化、提升,使亮點(diǎn)更亮;另一方面要充分發(fā)揮亮點(diǎn)的示范帶動(dòng)作用,以點(diǎn)帶面,變點(diǎn)為片,擴(kuò)大成果,通過樹立一個(gè)點(diǎn),真正帶動(dòng)一條線,進(jìn)而輻射一大片。
二要注重軟與硬的結(jié)合。前一階段,我們著重在小餐飲及“五小”行業(yè)、集貿(mào)市場、背街小巷和樓院整治等“硬”件建設(shè)方面下了不少功夫,也取得了很大成效。我們要在繼續(xù)抓好“城中村”和城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生整治等“硬”件建設(shè)的同時(shí),進(jìn)一步加大健康教育、資料建檔等“軟”件建設(shè)。前不久,市創(chuàng)衛(wèi)辦組織了一次較大規(guī)模的自查,通過自查,發(fā)現(xiàn)在這些方面欠缺還比較多、比較大,我們務(wù)必引起高度重視并切實(shí)加以改進(jìn)。最終考核檢查時(shí),硬件方面要爭取少丟分,軟件方面不僅不能丟分,還要力爭加分。在健康教育工作上,要著力在提高全體市民的素質(zhì)上下功夫。各級(jí)、各部門、各單位要把健康教育擺在重要位置,加大工作力度,讓市民通過創(chuàng)衛(wèi)工作養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和文明行為,提高城市的文明程度,提升城市的形象和品位。在這點(diǎn)上,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭是關(guān)鍵。要讓市民做到,首先我們自己要做到。從我做起,從我?guī)ь^。要有這種境界,要有這種意識(shí),要有這種自覺性。對(duì)資料的收集、完善、整理、歸檔,各單位一定要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一要求,真正使整個(gè)創(chuàng)衛(wèi)工作完完全全在規(guī)范的資料檔案中得到反映。
三要注重短與長的結(jié)合。創(chuàng)衛(wèi)工作中的短期集中整治是必不可少的,但更重要的是建立長效管理機(jī)制。只有真正建立起長效管理機(jī)制,才能取到實(shí)實(shí)在在的效果,才能經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。因?yàn)樾l(wèi)生城市的真正考核官是廣大市民,創(chuàng)衛(wèi)工作的成效,最終也要讓廣大群眾來評(píng)議。只有群眾滿意了,我們的創(chuàng)衛(wèi)工作才能算得上是真正的成功。我們決不能把創(chuàng)衛(wèi)工作變成應(yīng)付檢查的“形象工程”,考核檢查時(shí)突擊抓一下“舊貌換新顏”,檢查團(tuán)一走還是“臟、亂、差”。這種“只求表面,不求實(shí)效”的工作作風(fēng),不但群眾意見很大,而且還會(huì)嚴(yán)重?fù)p害黨和政府的形象。同時(shí),創(chuàng)衛(wèi)工作又有它的特殊性,即使國家檢查組檢查通過了,但是在公示期內(nèi)如果有群眾舉報(bào)并被查實(shí),也會(huì)被否決。而且,國家衛(wèi)生城市的稱號(hào)不是終身制,即便我們今年取得了這個(gè)稱號(hào),如果長效管理跟不上、不到位,城市衛(wèi)生由凈變臟、環(huán)境由好變壞,三年后國家復(fù)查驗(yàn)收沒有通過,照樣會(huì)被取消資格。因此,這項(xiàng)工作需要我們既重視當(dāng)前的“短”,更著眼于今后的“長”。在城市創(chuàng)建方面,我們已經(jīng)探索出了不少行之有效的做法,也取得了一定的成績,比如,聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建、綜合執(zhí)法、市民自治、門前“三包”、“環(huán)境衛(wèi)生日”活動(dòng),等等,這些都是很好的長效管理機(jī)制。今后,還要繼續(xù)探索城市衛(wèi)生管理方面的長效機(jī)制,真正實(shí)現(xiàn)城市衛(wèi)生由突擊行動(dòng)向長效管理轉(zhuǎn)化,由專項(xiàng)治理向日常管理轉(zhuǎn)化。建立城市衛(wèi)生管理長效機(jī)制的一個(gè)重要方面,就是要實(shí)行嚴(yán)管重罰。國內(nèi)外很多環(huán)境整潔優(yōu)美的城市,比如新加坡、江蘇的張家港,等等,在城市管理上都有嚴(yán)管重罰的措施。現(xiàn)在,香港正在力求打造成亞洲最清潔的城市,他們的一個(gè)重要做法,就是使用重典,嚴(yán)管重罰,對(duì)涉及環(huán)境衛(wèi)生的行政處罰數(shù)額高、力度大、威懾力強(qiáng),竭力形成一種“絕不容忍”的文化氛圍,誰觸犯這方面的規(guī)章制度,不僅會(huì)遭到公眾的譴責(zé),而且有物質(zhì)上的損失。所以我們在建立長效管理機(jī)制上,也要走嚴(yán)管重罰這條路,嚴(yán)管重罰的措施一定要盡快出臺(tái),盡快實(shí)行。我相信實(shí)行后,不高興的只是少部分受罰者,大部分老百姓肯定是歡迎、支持和擁護(hù)的。
三、完善機(jī)制,在進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)上下功夫
創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,點(diǎn)多、線長、面廣,必須不斷完善機(jī)制,強(qiáng)化落實(shí)。
1、完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)力。當(dāng)前,中心城區(qū)創(chuàng)衛(wèi)是市委、市政府的一項(xiàng)重要中心工作。袁州區(qū)政府、中心城區(qū)管委會(huì)、各街道、各社區(qū)居委會(huì)、37個(gè)主要責(zé)任單位以及市創(chuàng)衛(wèi)辦的9個(gè)外設(shè)工作組都要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),真正把創(chuàng)衛(wèi)工作作為當(dāng)前工作的重點(diǎn),集中精力抓創(chuàng)衛(wèi),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地履行好各自的職責(zé),做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,干部職工共同抓。特別是作為領(lǐng)導(dǎo),眼睛要銳利一點(diǎn),心思要細(xì)膩一點(diǎn),手腳要硬朗一點(diǎn)。要對(duì)照創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真梳理、排查存在的問題,分級(jí)管理,責(zé)任到人,逐項(xiàng)逐條抓落實(shí),一項(xiàng)一件抓到位。同時(shí),各級(jí)、各部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,根據(jù)各自職責(zé),相互協(xié)作,通力合作,形成合力,保證人、財(cái)、物到位,實(shí)現(xiàn)市、區(qū)、街聯(lián)動(dòng)。這里要特別強(qiáng)調(diào)的是,袁州區(qū)政府和各責(zé)任部門作為創(chuàng)衛(wèi)工作的主要力量,必須進(jìn)一步樹立主體意識(shí),充分發(fā)揮主力作用,主動(dòng)承擔(dān)起創(chuàng)衛(wèi)的重任。
一、大力開展愛國衛(wèi)生義務(wù)勞動(dòng)。結(jié)合元旦、春節(jié)、愛國衛(wèi)生活動(dòng)月、全民公益日等大小節(jié)日,按照“周末大活動(dòng)
工作日小活動(dòng)”的標(biāo)準(zhǔn),積極調(diào)動(dòng)轄區(qū)市、區(qū)、街道包點(diǎn)干部和黨員干部齊出力,開展愛國衛(wèi)生義務(wù)勞動(dòng),對(duì)轄區(qū)外環(huán)境進(jìn)行清理整治。
二、病媒生物防制、“除四害”工作扎實(shí)有效。(一)健全組織領(lǐng)導(dǎo),為做好病媒生物防制工作,結(jié)合我街道實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整病媒生物防制工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,層層落實(shí)任務(wù),責(zé)任到人。并組織召開了相關(guān)會(huì)議,制定下發(fā)了相關(guān)文件,對(duì)各村居病媒生物防制工作提出了具體要求,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域管理做了部署。
(二)開展市容環(huán)境綜合整治,消除四害孳生地。以病媒生物防制工作為切入點(diǎn),加大環(huán)境衛(wèi)生綜合整治力度。定期在轄區(qū)范圍內(nèi)開展以消除衛(wèi)生死角、消除“四害”孳生地、加強(qiáng)病媒生物防制工作為主題的愛國環(huán)境衛(wèi)生綜合整治行動(dòng)。截止X年X月X日,我街道共組織X次愛國環(huán)境衛(wèi)生綜合整治行動(dòng),疏通陰陽溝道、消除積水坑洼,清除破缸爛盆、野廣告、“四害”孳生地、垃圾污物等地X余處,共出動(dòng)X余人次,出動(dòng)車輛X余輛,清運(yùn)各類生活垃圾約X余噸,并動(dòng)員群眾X余人次,督促“六小”門店進(jìn)行“搬家式”清洗X余家。加強(qiáng)監(jiān)督檢查。街道病媒生物防制三級(jí)隊(duì)伍人員定期對(duì)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、“四害”孳生地進(jìn)行督查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,對(duì)問題部門及村居提出整改意見,并限期整改。在督查過程中,及時(shí)保持溝通與聯(lián)系,積極促成各單位工作的協(xié)調(diào)一致、密切配合、齊抓共管,務(wù)求實(shí)效。
(三)加強(qiáng)宣傳,強(qiáng)化居民除害防病意識(shí),街道以“全國第X個(gè)愛國衛(wèi)生活動(dòng)月”、創(chuàng)衛(wèi)技術(shù)效果評(píng)估、病媒生物防制專項(xiàng)活動(dòng)等重大行動(dòng)為契機(jī),組織各村居委會(huì)、企事業(yè)單位、志愿者,動(dòng)員居民群眾開展形式多樣的病媒生物防制宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄、宣傳折頁、黑板報(bào)、舉辦知識(shí)講座等方式進(jìn)行深入持久的宣傳,大大提高了居民的衛(wèi)生防病意識(shí),為“雙創(chuàng)”工作打下良好基礎(chǔ)。截止X年X月,我街道共開展病媒生物防制培訓(xùn)會(huì)X場次,約X人參加;制作戶外宣傳欄X張、發(fā)放滅蚊防病折頁X份、《X市愛國衛(wèi)生管理辦法》等資料約X份;X月X日至X日,開展X年年會(huì)滅蚊防病大行動(dòng),X街道、轄區(qū)X個(gè)村居聯(lián)合城管中隊(duì)、玉禾田公司和消殺公司共出動(dòng)X人次開展城鄉(xiāng)滅蚊防病大行動(dòng),張貼“除四害”宣傳海報(bào)共X張,發(fā)放“除四害”宣傳折頁共X余份。
(四)合理消殺,科學(xué)管理。要求PCO公司對(duì)街道轄區(qū)范圍進(jìn)行持續(xù)科學(xué)合理消殺,以徹底鏟除“四害”孳生源,確保病媒生物密度在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。據(jù)統(tǒng)計(jì),共投放毒鼠藥X斤、安備衛(wèi)生殺蟲劑X.Xkg、氯丙炔X瓶/L、殺蟲熱霧劑X桶/XL、高效氯氰菊酯懸浮劑X瓶/L、殺蟑餌劑X.Xkg、倍硫磷Xkg等藥物,消殺面積已達(dá)X平方公里。
三、全面開展健康教育工作。健康教育是愛國衛(wèi)生的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,為提高轄區(qū)廣大居民的健康教育意識(shí),我街道通過制作健康教育宣傳欄、在轄區(qū)LED屏播放健康教育知識(shí)、發(fā)放健康教育宣傳資料、舉辦健康知識(shí)講座、開展義診咨詢服務(wù)等形式進(jìn)行了健康教育宣傳。
四、打造美麗城鄉(xiāng),積極開展衛(wèi)生創(chuàng)建工作。按照市、區(qū)愛衛(wèi)辦衛(wèi)生創(chuàng)建工作的相關(guān)要求,做好我街道省、市級(jí)衛(wèi)生村向榮村的復(fù)審工作。發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位積極開展衛(wèi)生創(chuàng)建工作,爭創(chuàng)衛(wèi)生先進(jìn)單位。
五、常態(tài)化愛國衛(wèi)生工作,鞏固“創(chuàng)衛(wèi)”工作成果。(一)堅(jiān)持強(qiáng)化整治,抓好常態(tài)化工作。一是環(huán)境衛(wèi)生整治,堅(jiān)持由街道主導(dǎo)、以村(居)為主、全社會(huì)參與的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生開展“內(nèi)外整治”。街道要求各村(居)嚴(yán)格按照“周末大活動(dòng)
工作日小活動(dòng)”的標(biāo)準(zhǔn),積極調(diào)動(dòng)轄區(qū)市、區(qū)、街道包點(diǎn)干部和黨員干部齊出力,一街一巷一小區(qū)都不放過開展外環(huán)境整治。
1、加強(qiáng)監(jiān)管,進(jìn)一步健全保潔機(jī)制。為進(jìn)一步改進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌,確保農(nóng)村生活垃圾集中收集工作的有效實(shí)施,優(yōu)化農(nóng)村生活垃圾保潔清運(yùn)工作,20*年我們對(duì)9個(gè)行政村農(nóng)村生活垃圾清運(yùn)員(2名)實(shí)行政府公開招標(biāo)。第一標(biāo)段負(fù)責(zé)清運(yùn)金星、華星、南環(huán)三個(gè)行政村,年清運(yùn)費(fèi)3.6萬元;第二標(biāo)段負(fù)責(zé)清運(yùn)雙橋、南洋、紅益、聯(lián)豐、城西君原(東西大道外)六個(gè)行政村,年清運(yùn)費(fèi)4萬元。我們與中標(biāo)的2名清運(yùn)員簽訂了清運(yùn)協(xié)議書、制定了工作職責(zé)、日常考核辦法等,加強(qiáng)對(duì)清運(yùn)人員的監(jiān)管,確保“戶集、村收、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)”的農(nóng)村生活垃圾收處模式正常運(yùn)轉(zhuǎn),為今年下半年農(nóng)村生活垃圾實(shí)行有償服務(wù)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、扎實(shí)開展再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)的集中整治。根據(jù)縣再生資源回收管理專項(xiàng)整治工作要求,結(jié)合我鎮(zhèn)再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)無證多(83戶)、分布散(18個(gè)村)、類型雜(收廢鐵、塑料、紙板、易拉罐)等現(xiàn)狀,配合鎮(zhèn)創(chuàng)建辦,通過摸底、宣傳、勸導(dǎo),堵疏結(jié)合,對(duì)全鎮(zhèn)再生資源非法回收網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了集中專項(xiàng)整治,有證經(jīng)營戶全部進(jìn)入政府集中設(shè)置的三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收購,流動(dòng)收購人員實(shí)行四統(tǒng)一,由縣經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)管理。
二、愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)
四月份第二十個(gè)愛國衛(wèi)生月,我們圍繞“建設(shè)優(yōu)美環(huán)境,創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城”這一主題,動(dòng)員全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民、黨員干部開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治系列活動(dòng)。
1、認(rèn)真組織實(shí)施愛國衛(wèi)生宣傳圖版巡示展。4月12月我鎮(zhèn)與縣愛衛(wèi)辦、疾控中心等單位,在宣傳廣場聯(lián)合舉辦了一期以宣傳“除害防病、促進(jìn)健康”為主題的咨詢宣傳活動(dòng),上千群眾積極參與了我們的有獎(jiǎng)小知識(shí)竟猜活動(dòng),發(fā)放宣傳資料5000余冊,滅蟑藥劑1500余份。
2、積極開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。17個(gè)社區(qū)居委會(huì)、19個(gè)行政村充分利用黑板報(bào)、有線廣播、碟片放映等宣傳載體廣泛進(jìn)行宣傳,營造創(chuàng)衛(wèi)氛圍。社區(qū)結(jié)合自身資源優(yōu)勢,組織社區(qū)在職黨員和青年志愿者等3000余人28次,對(duì)城區(qū)24條大街小巷內(nèi)的亂張貼、亂涂寫等城市牛皮癬進(jìn)行清除,對(duì)公共綠化帶內(nèi)的白色污染、農(nóng)貿(mào)市場和城鄉(xiāng)結(jié)合部的衛(wèi)生死角等進(jìn)行清理,共清除小廣告822條,清理衛(wèi)生死角13處,清除垃圾廢物10余噸,解決群眾反映問題31件,邀請縣愛衛(wèi)辦、疾控中心專家進(jìn)行滅鼠、滅蟑知識(shí)、居民衛(wèi)生保健知識(shí)等培訓(xùn)講座18次,進(jìn)一步提高居民衛(wèi)生知識(shí)知曉率、行為形成率。
3、積極開展春秋季滅鼠、夏季滅蚊蠅、滅蟑活動(dòng)。為使春秋季滅鼠、夏季滅蚊蠅、滅蟑工作取得最大成效,我們做到三統(tǒng)一:統(tǒng)一時(shí)間,統(tǒng)一藥餌,統(tǒng)一人員,同時(shí)要求社區(qū)居委會(huì)認(rèn)真做好滅鼠前的居民人畜安全告示工作。全鎮(zhèn)春秋兩季共投放滅鼠藥餌2000余公斤(不包括百年安基的),滅蟑毒餌5500包、藥筆8600支、煙霧劑3200合、滅蚊蠅、滅蟑噴霧劑1245瓶。為進(jìn)一步鞏固我縣滅鼠、滅蟑、滅蚊蠅達(dá)標(biāo)成果,減少病媒生物傳播,保障居民身體健康打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、積極開展衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng)。圍繞縣委、縣府“五大聯(lián)創(chuàng)”和20*年縣城省級(jí)衛(wèi)生城鎮(zhèn)復(fù)評(píng)驗(yàn)收這一中心工作,積極開展部門、村、社區(qū)衛(wèi)生先進(jìn)單位(村、社區(qū))創(chuàng)建活動(dòng),20*年有2個(gè)單位申報(bào)了省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、6個(gè)單位申報(bào)了市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、3個(gè)社區(qū)申報(bào)了市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū),2個(gè)部門申報(bào)了縣級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位。我們在認(rèn)真指導(dǎo)申報(bào)單位創(chuàng)建的同時(shí),組織人員對(duì)前幾年已獲得衛(wèi)生先進(jìn)榮譽(yù)的部門(村、社區(qū)),開展自查、復(fù)查,規(guī)范創(chuàng)衛(wèi)臺(tái)帳資料等的收集整理工作,為縣城順利通過省級(jí)衛(wèi)生城鎮(zhèn)復(fù)評(píng)打好基礎(chǔ)。
三、食品藥品監(jiān)督管理工作
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視食品藥品安全工作,年初,即與村、社區(qū)及鎮(zhèn)食安委成員單位一一簽訂了20*年度食品藥品安全工作目標(biāo)責(zé)任書。“民以食為天”,今年又是奧運(yùn)年,所以食品藥品質(zhì)量安全監(jiān)管工作顯得尤為重要,根據(jù)食品藥品創(chuàng)建等工作要求,認(rèn)真落實(shí)市級(jí)食品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作,制定了《*鎮(zhèn)創(chuàng)建市級(jí)食品安全示范鎮(zhèn)工作實(shí)施方案》武政[20*]51號(hào)、《*鎮(zhèn)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)一規(guī)范”建設(shè)工作實(shí)施意見》武政[20*]61號(hào)及《20*年*鎮(zhèn)食品藥品安全工作考核目標(biāo)》武政[20*]82號(hào)等文件,明確食品安全創(chuàng)建工作目標(biāo)、任務(wù)、第一責(zé)任單位、責(zé)任人,將食品安全創(chuàng)建目標(biāo)按職能進(jìn)行分解,形成了“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門具體負(fù)責(zé)、各方聯(lián)合行動(dòng)、全社會(huì)參與”的食品安全綜合監(jiān)管體系,為20*年我鎮(zhèn)食品藥品安全監(jiān)管工作的順利開展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
2、加強(qiáng)監(jiān)管,發(fā)揮職能。充分發(fā)揮各部門監(jiān)管職能,實(shí)現(xiàn)社會(huì)化綜合治理。我們遵循“誰發(fā)證、誰主管、政府牽頭、部門協(xié)作”的工作機(jī)制,明確食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體資格確認(rèn)以工商為主;食品生產(chǎn)經(jīng)營單位衛(wèi)生許可證、健康證等發(fā)放管理以衛(wèi)生為主;路邊小攤點(diǎn)的管理整治以城管為主;公共場所環(huán)境秩序整治以*為主;生產(chǎn)加工領(lǐng)域食品質(zhì)量以質(zhì)監(jiān)為主,嚴(yán)厲打擊無證照經(jīng)營、黑窩點(diǎn)和非法使用非食品原料生產(chǎn)等違法行為。
3、開展專項(xiàng)整治,凈化食品市場。我們堅(jiān)持標(biāo)本兼治、防打結(jié)合、分類監(jiān)管、綜合治理的原則,在日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上,抓住重點(diǎn)時(shí)期、重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)區(qū)域和重要品種,深入開展各專項(xiàng)整治和執(zhí)法檢查,不斷凈化食品市場。
(1)節(jié)日期間的專項(xiàng)檢查。春節(jié)、“五一”、“國慶”三大節(jié)日既是我國傳統(tǒng)佳節(jié)又是食品和餐飲消費(fèi)的旺季,為確保節(jié)日期間廣大人民群眾飲食安全,歡度祥和佳節(jié),我們組織工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、*等部門,開展節(jié)日期間食品安全大檢查。
(2)校園周邊經(jīng)營秩序?qū)m?xiàng)檢查。為了營造安全、有序、文明、和諧的消費(fèi)環(huán)境,保障廣大師生的消費(fèi)安全,20*年1月10-11日*工商所組織人員對(duì)學(xué)校周邊的無照經(jīng)營、假冒偽劣、三無食品、流動(dòng)攤販等問題進(jìn)行集中檢查整治,教育驅(qū)散流動(dòng)攤販2家,引導(dǎo)辦理營業(yè)執(zhí)照35家,查處無照食品經(jīng)營5家。
(3)“瘦弱精”專項(xiàng)整治。20*年6月19日,*獸醫(yī)畜牧工作站在縣局的帶領(lǐng)下,對(duì)我鎮(zhèn)29戶飼養(yǎng)專業(yè)戶開展尿樣抽查,在此專項(xiàng)整治中,發(fā)現(xiàn)一農(nóng)戶違法使用(蘭克多巴胺),檢查組立即對(duì)該農(nóng)戶做筆錄調(diào)查,同時(shí)對(duì)存欄的226頭肉豬封存28天,在28天內(nèi)不得出售,并立案查處。
(4)、奧運(yùn)期間食品藥品安保工作。奧運(yùn)期間我們采用集中整治和條線巡回檢查相結(jié)合的方式,多次組織工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、*等部門,重點(diǎn)加強(qiáng)餐飲業(yè)、食品批發(fā)零售商店的食品質(zhì)量安全督查;以蛋白同化制劑、肽類激素為重點(diǎn),在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展對(duì)違法生產(chǎn)、經(jīng)營興奮劑的行為進(jìn)行專項(xiàng)治理。同時(shí)積極做好鎮(zhèn)衛(wèi)生院興奮劑類藥品及易制爆危險(xiǎn)物品流向等登記管理工作,層層簽訂責(zé)任書,把責(zé)任落實(shí)到人,落實(shí)到每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,確保全鎮(zhèn)奧運(yùn)期間不發(fā)生興奮劑等不安全因素。
4、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)、營造食品安全氛圍。我們一直把宣傳培訓(xùn)工作當(dāng)作提高全社會(huì)食品安全意識(shí),創(chuàng)建安全放心的社會(huì)消費(fèi)環(huán)境的一項(xiàng)重要工作來抓,注重實(shí)效,不搞形式。為進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村家庭廚師的食品衛(wèi)生安全意識(shí),鎮(zhèn)食安委在前期對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)村家庭廚師調(diào)查摸底、健康體檢的基礎(chǔ)上,7月25日,邀請縣衛(wèi)生監(jiān)督所沈葉峰同志就農(nóng)村家庭聚餐食品衛(wèi)生管理與要求,對(duì)全鎮(zhèn)健康體檢合格的農(nóng)村家庭廚師、村分管衛(wèi)生同志、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人等100多人進(jìn)行了專門培訓(xùn),建立農(nóng)村家宴廚師個(gè)人健康檔案,進(jìn)一步健全了農(nóng)村家庭宴席申報(bào)管理制度;積極開展食品安全知識(shí)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校”宣傳教育活動(dòng),讓社區(qū)群眾在家門口就能了解食品安全知識(shí),讓學(xué)生從小培養(yǎng)起科學(xué)合理的飲食安全習(xí)慣。同時(shí)我們還注重信息宣傳工作,利用廣播宣傳食品質(zhì)量安全20篇,衛(wèi)生飲食安全6篇,不定期的通過調(diào)頻廣播向廣大農(nóng)村群眾宣傳食品安全方面的知識(shí),營造共同參與食品安全監(jiān)管的良好氛圍。
四、積極開展公共衛(wèi)生防預(yù)監(jiān)測工作。
1、切實(shí)抓好春季查螺滅螺工作。查滅螺工作是控制血吸蟲病疫情的有效途徑,也是血防(聯(lián)防)工作的重點(diǎn),4月份組織衛(wèi)生院血防專管員根據(jù)聯(lián)防區(qū)域在沿海幾個(gè)村開展了螺情監(jiān)測工作。
2、手足口病預(yù)防工作。5月8日我鎮(zhèn)小曲村確診首例手足口病病例后,5月9日上午我們及時(shí)召開了手足口病預(yù)防工作緊急會(huì)議(縣5月8日下午召開緊急會(huì)議),進(jìn)行手足口病的宣傳、教育,做到不恐慌、不輕視,積極做好預(yù)防工作。
3、認(rèn)真開展精神衛(wèi)生管理。5月7日鎮(zhèn)政府、衛(wèi)生院對(duì)17個(gè)社區(qū)分管衛(wèi)生人員進(jìn)行城區(qū)衛(wèi)生管理培訓(xùn),發(fā)放資料,進(jìn)行摸底調(diào)查,為精神病人建立個(gè)人檔案,提供康復(fù)服務(wù)。
4、積極處置“三鹿”奶粉事件。“三鹿”奶粉事件發(fā)生后,我們迅速行動(dòng),及時(shí)向全鎮(zhèn)2000多名3歲以下嬰幼兒家長發(fā)放通知并開展3歲以下嬰幼兒奶粉使用情況摸底調(diào)查工作;衛(wèi)生院為3歲以下嬰幼兒免費(fèi)健康檢查;*工商所全所干部放棄休息,加班加點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的奶制品經(jīng)營單位進(jìn)行全面清查,責(zé)令經(jīng)營戶將問題奶粉下架退市;*質(zhì)監(jiān)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)的9家食品企業(yè)進(jìn)行了原輔材料、包裝物登記(包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商、生產(chǎn)許可證、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、檢測報(bào)告),同時(shí)告知企業(yè)要建立建全進(jìn)貨臺(tái)帳記錄,分品種、分類別登記造冊,采購原輔料時(shí)要自覺“索證”,做到查本溯源,確保食品企業(yè)的安全,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。
五、城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療管理工作
1、認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)把城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療報(bào)銷審核關(guān)。我們努力做到熱情接待,耐心解釋,及時(shí)受理,及時(shí)補(bǔ)償,公開公正。今年20*年,我鎮(zhèn)農(nóng)村有35305人參加了合作醫(yī)療保險(xiǎn),人參保率達(dá)93%;城鎮(zhèn)居民有4815人參加了合作醫(yī)療保險(xiǎn)。截止10月15日,住院:共受理農(nóng)村居民1571人次,總費(fèi)用10196742.27元,補(bǔ)償金額3903451.69元,補(bǔ)償率38.28%;城鎮(zhèn)居民227人次,總費(fèi)用1484626.75元,補(bǔ)償金額613930.66元,補(bǔ)償率41.35%;門診實(shí)時(shí)報(bào)銷:農(nóng)村共受理6684人次,總費(fèi)用1752336.*元,補(bǔ)償金額302312.78元,補(bǔ)償率17.25%;城鎮(zhèn)共受理331人次,總費(fèi)用96959.32元,補(bǔ)償金額16813.3元,補(bǔ)償率17.34%。
2、認(rèn)真開展城鄉(xiāng)參保居民健康體檢工作。在20*-2009年度新一輪城鄉(xiāng)參保居民免費(fèi)健康體檢工作中,又有2萬多城鄉(xiāng)居民享受免費(fèi)健康體檢,并建立了個(gè)人健康檔案。
六、2009年工作重點(diǎn):
1、積極探索農(nóng)村生活垃圾長效保潔管理及有償服務(wù)新措施,讓農(nóng)戶參與監(jiān)督管理。
2021保潔員個(gè)人工作總結(jié)范文參考一
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可,保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1、上級(jí)要求的時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長了班時(shí)間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級(jí)要求長效管理,我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交___過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,___相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
2021保潔員個(gè)人工作總結(jié)范文參考二
本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對(duì)工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,由于時(shí)間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對(duì)開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動(dòng)性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。
并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),定期組織逐個(gè)口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對(duì)于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。
同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報(bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報(bào),用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達(dá)到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運(yùn)
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時(shí)我另外通知前系業(yè)主,做到雙保險(xiǎn)。
回顧這半年多來的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。
2、與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
2021保潔員個(gè)人工作總結(jié)范文參考三
在學(xué)校“健康第一”的教育思想指導(dǎo)下,衛(wèi)生室積極開展學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作的宣傳教育與包干清掃工作,讓健康衛(wèi)生意識(shí)深入每個(gè)學(xué)生,深入每個(gè)家庭。師生的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)不斷提高。
一、建設(shè)一支隊(duì)伍
要搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作,需要建設(shè)一支強(qiáng)有力的衛(wèi)生保潔隊(duì)伍。在黨支部、校長室領(lǐng)導(dǎo)下,32個(gè)班主任具體抓好各班的衛(wèi)生保潔工作;每班有兩名衛(wèi)生員協(xié)助老師關(guān)心教室及保干區(qū)的`衛(wèi)生打掃工作,全校師生人人都有衛(wèi)生保潔意識(shí)。三年級(jí)以上的衛(wèi)生員同時(shí)擔(dān)任學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生檢查評(píng)比工作。
衛(wèi)生室對(duì)這些同學(xué)進(jìn)行每月一次的培訓(xùn)活動(dòng),讓他們以學(xué)校小主人的身份參加學(xué)校的衛(wèi)生管理工作,不僅提高了他們衛(wèi)生保潔意識(shí),同時(shí)也鍛煉了他們的工作能力,從小培養(yǎng)了他們?yōu)榇蠹曳?wù)的思想。
二、做好檢查反饋工作
為改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生面貌,衛(wèi)生室定期做好檢查反饋工作。每月一次將檢查評(píng)比結(jié)果公布于校園網(wǎng),并為成績好的班級(jí)發(fā)流動(dòng)紅旗,以資鼓勵(lì)。衛(wèi)生室平時(shí)做好一天四次的巡視檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,并把發(fā)現(xiàn)的問題與解決的方法在校園網(wǎng)上公布,以引起大家的重視。
三、配合學(xué)校完成上級(jí)部門的工作
根據(jù)《區(qū)教育局關(guān)于開展“人人動(dòng)手、清潔家園”活動(dòng)的方案》的精神,結(jié)合我校實(shí)際情況,制定《開展“人人動(dòng)手、清潔家園”活動(dòng)方案》。在今后一個(gè)階段,結(jié)合----區(qū)建設(shè)健康城區(qū),創(chuàng)建健康校園等工作的開展,在全校廣泛開展“人人動(dòng)手、清潔家園”的活動(dòng),將進(jìn)一步改善學(xué)校及校園周邊的環(huán)境衛(wèi)生面貌。
四、積極開展衛(wèi)生防病工作
學(xué)校是人口密集的地方,人口流動(dòng)大,給防病帶來了很大的困難,衛(wèi)生室在在學(xué)校黨支部、校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)實(shí)際情況積極開展衛(wèi)生防病工作。
(1)做好晨檢工作,控制病情班主任每天負(fù)責(zé)進(jìn)行晨檢,一旦發(fā)現(xiàn)病人,馬上回家隔離。有的家長怕影響孩子的學(xué)習(xí),不肯回家隔離的,學(xué)校進(jìn)行耐心的說服,不讓病人留在學(xué)校中。
(2)做好消毒工作,切斷傳播途徑。開窗通風(fēng),做到定時(shí)定人。每天早上早鍛煉時(shí)間,每天中午休息時(shí)間,下午放學(xué)時(shí)間由各班衛(wèi)生員專人負(fù)責(zé)教室的開窗通風(fēng)工作,這樣,既保證了學(xué)生鍛煉時(shí)間,又能使教室通風(fēng)換氣。藥物消毒,做到重點(diǎn)與普遍結(jié)合。必要時(shí),以50:1的過氧乙酸噴霧進(jìn)行全面預(yù)防性消毒,對(duì)重點(diǎn)教室進(jìn)行400毫升的過氧乙酸熏蒸消毒。
年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只不過是酒店服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的_慣心理常態(tài)。
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
**大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級(jí)要求的時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長了班時(shí)間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們酒店人好好學(xué)_。
2.上級(jí)要求長效管理,我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交***過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,***相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
年,我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院的大力支持下,在單位員工的共同努力下,本人帶領(lǐng)全體員工圓滿地完成了年的工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)的同事們總結(jié)匯報(bào)如下:
一、基本情況
目前,單位在醫(yī)院的員工共(15)人,其中少數(shù)民族(5)人,漢族(10)人,承擔(dān)著社區(qū)樓(共6層),住院樓(共6層),平房行政辦公區(qū),39號(hào)家屬樓,地下車庫,外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù),年,未發(fā)生安全事故,保潔工作受到了醫(yī)院方的好評(píng),各項(xiàng)工作基本圓滿順利。
二、主要工作
一是組織員工學(xué)_單位各項(xiàng)規(guī)章制度,了解醫(yī)院各科室的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,并向單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)整改工作情況,經(jīng)常主動(dòng)走訪醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人,聽取醫(yī)院方對(duì)保潔工作的意見和看法,從自身找問題、找差距,自己不懂或拿不準(zhǔn)的,向院方醫(yī)務(wù)人員請教學(xué)_,努力與院方溝通協(xié)調(diào),減少誤解,貼近距離;
對(duì)院方提出的問題,及時(shí)整改并請?jiān)悍綑z查。增進(jìn)與醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人感情。
二是做好員工的說服,針對(duì)保潔人員流動(dòng)性大,思想波動(dòng),隊(duì)伍不穩(wěn)定,思想不穩(wěn)定,這一情況,我就及時(shí)找員工交心談心,了解保潔員心里活動(dòng),耐心地給她們講道理,定時(shí)召開保潔會(huì)議,員工遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)定,灌輸單位管理理念,員工從自身找問題,從醫(yī)院是要求上找差距,經(jīng)過說服,員工的思想得到了轉(zhuǎn)變,團(tuán)結(jié)互助精神和凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng);
按時(shí)結(jié)清保潔費(fèi)用,每月的保潔結(jié)帳是一大難事,不能按時(shí)發(fā)放工資,勢必影響到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,因此自己想方設(shè)法找院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)審批保潔費(fèi)用,月月能按時(shí)結(jié)帳,為員工能按時(shí)拿到工資創(chuàng)造條件,使員工安心工作;提前招聘儲(chǔ)備保潔員工,保潔人員流動(dòng)性大,屬于底層職業(yè),人難招,活難干,事難做,人難管,為此,我會(huì)在外張貼招聘小廣告,即使在滿員的情況下,也在網(wǎng)絡(luò)上招工信息,建立后備員工儲(chǔ)備,防止人員脫節(jié)。
三是疏理調(diào)整保潔區(qū)域。
對(duì)醫(yī)院保潔的每個(gè)工作崗位逐個(gè)分析,從保潔要求,保潔時(shí)間,勞動(dòng)強(qiáng)度,醫(yī)務(wù)人員對(duì)保潔的意見等方面進(jìn)行了摸底調(diào)查,根據(jù)員工的身體狀況和工作責(zé)任心,對(duì)少數(shù)人員的工作崗位進(jìn)行了調(diào)整。向員工宣傳單位和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,提高員工的崗位職責(zé)意識(shí)。增強(qiáng)員工的紀(jì)律性,對(duì)員工高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,加強(qiáng)督促檢查,早出晚歸配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期和不定期的開展衛(wèi)生質(zhì)量檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn);抓好員工的儀容儀表,禮貌禮節(jié),每月開展員工培訓(xùn),員工大多是少數(shù)民族,文化人平低,知識(shí)少,無專業(yè)技能知識(shí),語言勾通困難,為此,每月制定培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性的開展技能培訓(xùn),提高員工職業(yè)知識(shí)和工作技能,樹立“以患者為中心“的服務(wù)理念;提高員工服務(wù)意識(shí),按要求向醫(yī)院提供培訓(xùn)文字、圖片培訓(xùn)資料;
四是開展員工的安全,員工遵守醫(yī)院的安全制度,遵守安全紀(jì)律,不違規(guī)操作,不違規(guī)作業(yè);
耐心員工注意上下班途中的安全,注意自身交通安全;和醫(yī)院方一道向員工培訓(xùn)防院感知識(shí),和醫(yī)院一道做好安全工作。醫(yī)療器材的保潔常識(shí)和注意事項(xiàng),避免發(fā)生人身傷害財(cái)產(chǎn)損失事件發(fā)生;提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業(yè)時(shí)的安全,避免發(fā)生傷亡事故。今年醫(yī)院檢驗(yàn)科搬遷后,玻璃面積多,保潔難度大,安全風(fēng)險(xiǎn)高,為此我向單位申請了保險(xiǎn)繩。跟員工一起演練保險(xiǎn)繩使用方法,確保員工清潔危險(xiǎn)區(qū)安全作業(yè);
五是嚴(yán)格上下班考勤制度,對(duì)遲到或早退的人員先口關(guān)警告,拒不改正的作出罰款處理。
制定了檢查制度,將考核結(jié)果與員工資掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(jiǎng)(獎(jiǎng)勵(lì)資金來源于罰款),考核不及格的次次有罰,對(duì)醫(yī)院測評(píng)優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),懲罰后進(jìn),激勵(lì)員工隊(duì)伍工作積極性。樹立員工良好形象,訂制夏季工作服,保證員工統(tǒng)一工裝,儀容儀表符合醫(yī)院要求。
六是做好節(jié)能降耗維護(hù)單位利益,按院方要求建立臺(tái)賬,做到精細(xì)化管理,按計(jì)劃、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具,進(jìn)、出庫做好記錄,做到進(jìn)的清楚,出的明白,舊拖把可以修理的就用釘子釘好,加固后再次使用,盡可能延長保潔用具的使用壽命,員工領(lǐng)保潔用品時(shí),員工袋子省著用,抹布精心用,盡努力節(jié)約開支,降低保潔成本。
堵塞漏洞,對(duì)科室消毒用品、保潔用具的用量及每個(gè)員工領(lǐng)用情況每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,防止浪費(fèi)和流失,努力節(jié)約成本,維護(hù)單位權(quán)益,實(shí)現(xiàn)利潤化,保障單位利益。堵塞漏洞,每個(gè)星期定為保潔用品領(lǐng)用時(shí)間,手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,每月節(jié)約300雙,垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋,年拖把預(yù)算費(fèi)用為200元,目前還未支出,據(jù)測算年為單位控制1000元開支。
三、存在的問題
今年以來,醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作,給保潔工作提出更高標(biāo)準(zhǔn):一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作,施工期間,電梯、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時(shí),增加保潔員的勞動(dòng)強(qiáng)度;二是創(chuàng)建文明單位,將對(duì)員工的保潔質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,工作標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求,還將對(duì)我單位對(duì)員工的培訓(xùn)以及培訓(xùn)資料的歸檔工作提出更高的標(biāo)準(zhǔn)。
年自己雖然取得了一些成績,這與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開,與醫(yī)院方的配合分不開,與全體員工的共同努力分不開,在今后的工作中,自己仍將不驕傲,不急躁,不辜負(fù)單位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以吃苦耐勞,不怕困難的精神,進(jìn)一步改進(jìn)管理方法,維護(hù)單位形象,提高保潔質(zhì)量,維護(hù)單位利益,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,把各項(xiàng)工作做的更好。爭取讓單位滿意,讓醫(yī)院滿意,讓員工滿意。以上是我的半年工作總結(jié),由于能力有限,難免有許多不妥之處,敬請單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評(píng)指正。
雖然保潔工作已有兩年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)_生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),但我一直不馬虎、不走過場,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。
第一、明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。
我每天清晨7:30準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動(dòng),先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時(shí)我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認(rèn)可。
第二、持之以恒,干一行愛一行,為中心的榮譽(yù)增光。
自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國家的文明程度,責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對(duì)我們信任外,更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,卻換來了家長和教師們對(duì)我的尊敬。在工作中可能剛打掃完,一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓工作更上一層樓。
一、雙創(chuàng)中健康教育的基本內(nèi)容與形式
(一)共性指標(biāo)
組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),健教網(wǎng)絡(luò)健全。按照《安康市雙創(chuàng)健康教育與健康促進(jìn)工作實(shí)施方案》要求,各單位應(yīng)成立健康教育組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),建立健康教育網(wǎng)絡(luò),落實(shí)健康教育責(zé)任人,制定中長期健康教育與健康促進(jìn)工作規(guī)劃或計(jì)劃和考評(píng)措施。
積極創(chuàng)建“無吸煙單位”活動(dòng),制定有控?zé)熤贫龋行涯康慕麩煒?biāo)志,控?zé)煿ぷ鞒尚э@著。
健教活動(dòng)形式多樣。利用宣傳欄、講座、電視廣播、組織開展宣傳、健身、文化娛樂活動(dòng)等多種形式,普及衛(wèi)生防病知識(shí),提高公民健康素養(yǎng)。
各項(xiàng)資料齊全,檔案規(guī)范。 各項(xiàng)活動(dòng)有文字記錄、有照片,按年度合理分類分卷裝訂歸檔,要求有目錄、頁碼,照片有詳細(xì)的文字說明,做到檔案整理規(guī)范。
(二)基本內(nèi)容與形式
1、學(xué)校健康教育基本內(nèi)容與形式
⑴幼兒園健康教育
幼兒健康教育由保育人員具體負(fù)責(zé),以培養(yǎng)幼兒良好衛(wèi)生和行為習(xí)慣、預(yù)防意外傷害為主要內(nèi)容,采取兒歌、掛圖、游戲、訓(xùn)練、輔導(dǎo)、授課等形式進(jìn)行,要有計(jì)劃、有總結(jié)、有教案、教具、記錄等。同時(shí),應(yīng)注重對(duì)幼兒園教師衛(wèi)生保健知識(shí)培訓(xùn),每學(xué)期不少于2次。
⑵中、小學(xué)健康教育
中、小學(xué)校健康教育按照衛(wèi)生部、教育部、全國愛衛(wèi)會(huì)聯(lián)合的《中小學(xué)生健康教育基本要求》內(nèi)容,每周至少安排1課時(shí)的健康教育課,做到有師資、有教材、有課時(shí)、有教案、有考核。嚴(yán)格進(jìn)行學(xué)校健康教育評(píng)價(jià),每學(xué)年至少2次,評(píng)價(jià)資料齊全。有獨(dú)立的校醫(yī)務(wù)室及衛(wèi)生保健專業(yè)人員,定期對(duì)學(xué)生健康狀況進(jìn)行監(jiān)測;開展教職員工健康教育培訓(xùn),每學(xué)期不少于2次。改善學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境,使校園內(nèi)環(huán)境整潔優(yōu)美,衛(wèi)生設(shè)施齊全。訂有衛(wèi)生科普刊物,建立健康教育宣傳欄、黑板報(bào)或櫥窗,櫥窗內(nèi)容每學(xué)期至少更換3期。黑板報(bào)至少每月更換1期。根據(jù)學(xué)生年齡、季節(jié)特點(diǎn),通過專題講座、主題班會(huì)、校園廣播、知識(shí)競賽、電化教育、衛(wèi)生小報(bào)等多種形式、多渠道向?qū)W生傳播和普及健康知識(shí)。積極開展創(chuàng)建“無吸煙單位”活動(dòng),校園有醒目的禁煙標(biāo)志,有控?zé)熅唧w措施。
2、醫(yī)院健康教育的基本內(nèi)容與形式
⑴醫(yī)護(hù)人員健康教育
①對(duì)院內(nèi)健康教育人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)健康教育基本理論和方法,提高業(yè)務(wù)技能。培養(yǎng)進(jìn)行社區(qū)干預(yù)研究,以及健康教育計(jì)劃設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)的能力。
②對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專題講座等形式,結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)和工作需要,普及有關(guān)知識(shí);進(jìn)行人際溝通技巧培訓(xùn),提高健康教育的知識(shí)和技能與工作熱情。
③開展醫(yī)護(hù)人員健康促進(jìn)活動(dòng)。針對(duì)醫(yī)護(hù)人員存在的問題,有計(jì)劃有組織的實(shí)施干預(yù)活動(dòng),促使醫(yī)護(hù)人員建立健康的生活方式、促進(jìn)和增強(qiáng)自身的心身健康,要求醫(yī)院每季度對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行一次健康教育培訓(xùn),培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到 90%以上。培訓(xùn)資料(內(nèi)容)、培訓(xùn)人員簽到冊、培訓(xùn)記錄及照片、測評(píng)等資料完整。
④開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng),創(chuàng)建活動(dòng)有計(jì)劃,有措施,有記錄,有總結(jié)。
⑵患者健康教育
①、門診健康教育
在充分利用患者門診就診時(shí)間采用在候診廳放置健康知識(shí)資料、設(shè)置健康教育宣傳欄、黑板報(bào)、健康教育處方等形式進(jìn)行健康知識(shí)宣傳。縣級(jí)以上醫(yī)院要設(shè)立咨詢室或心理門診,設(shè)置一至兩塊健康教育宣傳欄或健康教育櫥窗,每塊面積不小于3m2, 每兩個(gè)月至少更換一次內(nèi)容,每期內(nèi)容原始稿、版面照片保存歸檔。健康教育處方使用率達(dá)到80%以上。候診廳要有“禁止吸煙”標(biāo)志和宣傳控?zé)煹膬?nèi)容。
②住院健康教育
住院患者及陪護(hù)人員受教育率達(dá)到 90%以上、相關(guān)健康知識(shí)知曉率達(dá)到 80%以上。各種資料齊全整理規(guī)范。
⑶社區(qū)健康教育:醫(yī)院應(yīng)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)密切聯(lián)系,定期組織醫(yī)護(hù)人員面向社區(qū)居民及重點(diǎn)人群開展健康教育。
⑷社會(huì)性宣傳教育:醫(yī)院要按照當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門的安排,積極參加各種衛(wèi)生日的宣傳咨詢活動(dòng),每年不少于10次,各種資料齊全整理規(guī)范。
3、社區(qū)健康教育健康教育促進(jìn)
街道辦事處成立由主任為組長的健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全辦事處、社區(qū)、轄區(qū)單位健康教育網(wǎng)絡(luò),有專人負(fù)責(zé)健康教育工作;有近期和年度健康教育工作計(jì)劃,并納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,有考核措施和考核評(píng)價(jià)記錄,有年度工作總結(jié)。社區(qū)有1至2處面積不少于3m2 的固定式健康教育宣傳欄,每年更換宣傳內(nèi)容不少于6期;社區(qū)活動(dòng)室有4種以上的衛(wèi)生報(bào)刊、資料供閱覽。每年至少有5種健康教育資料分發(fā)入戶。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)有專、兼職人員負(fù)責(zé)健康教育工作,設(shè)有健康教育室(咨詢室),并有電視機(jī) 、DVD播放機(jī)和音響設(shè)備等,經(jīng)常向服務(wù)對(duì)象播放衛(wèi)生防病知識(shí)等音像資料 ,每周組織開展1次以上健康教育活動(dòng)。承擔(dān)社區(qū)居民健康教育培訓(xùn),開展衛(wèi)生防病知識(shí)宣傳咨詢活動(dòng)每年不少于4次(以每次的活動(dòng)記錄、圖片和評(píng)價(jià)報(bào)告為準(zhǔn))。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民每年進(jìn)行1 次慢性非傳染性疾病普查,建立社區(qū)居民健康檔案,并負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的健康教育業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
結(jié)合社區(qū)實(shí)際,組織群眾開展健身、文化娛樂、科普講座等活動(dòng);舉辦社區(qū)健康促進(jìn)活動(dòng),定期開展健康教育知識(shí)培訓(xùn)。做好各種資料收集、整理、歸檔工作。健康資料入戶率達(dá)95%以上;每年核心信息宣傳覆蓋率達(dá)到80%以上。社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率分別達(dá)到70%以上。
4、農(nóng)村健康教育
鄉(xiāng)鎮(zhèn)有主要領(lǐng)導(dǎo)分管、有專人負(fù)責(zé)健康教育工作,制定長期的健康教育實(shí)施方案、年度工作計(jì)劃、考核措施,積極開展各項(xiàng)健康教育與健康促進(jìn)工作,為當(dāng)?shù)亟】到逃ぷ魈峁┯辛ΡU稀C磕暧杏?jì)劃、總結(jié),有考核評(píng)價(jià)記錄。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院由院長分管健康教育工作,有健康教育科(室),有專、兼職人員具體負(fù)責(zé)健康教育工作,建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、單位健康教育網(wǎng)絡(luò)體系。有年度工作計(jì)劃、總結(jié),活動(dòng)有記錄。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)健康教育工作,組織對(duì)本轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行健康教育業(yè)務(wù)培訓(xùn),指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生開展各種常見病的防治知識(shí)。衛(wèi)生院有面積不小于3m2的固定式健康教育宣傳欄,至少每2個(gè)月更換1期宣傳內(nèi)容,并向就診患者和住院病人提供多種形式的健康知識(shí)宣傳及咨詢。村醫(yī)承擔(dān)本村的衛(wèi)生防病及各種健康相關(guān)知識(shí)宣傳、咨詢,負(fù)責(zé)宣傳資料發(fā)放入戶。各村有面積不小于3m2的固定式健康教育宣傳欄或黑板報(bào),緊密圍繞衛(wèi)生防病工作和群眾健康需求及時(shí)更換宣傳內(nèi)容,每年不少于6期。健康知識(shí)宣傳資料入戶率達(dá)到90%;村民健康知識(shí)知曉率達(dá)到70%以上。
5、行業(yè)健康教育與健康教育促進(jìn)
有廠長主管、有專(兼職)人員負(fù)責(zé)健康教育工作,制定長期的健康教育實(shí)施方案、年度工作計(jì)劃,有勞動(dòng)保護(hù)制度、考核措施,每年有總結(jié),有考核評(píng)價(jià)記錄。
定期開展健康教育活動(dòng),有活動(dòng)記錄等。建立廠、車間、班組三級(jí)健康教育網(wǎng)絡(luò)。以專題講座、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)為主要形式,輔以宣傳專欄、展板、發(fā)放宣傳資料等多種形式,開展職工衛(wèi)生、疾病預(yù)防、女工保健等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),有針對(duì)性地開展新上崗職工和有毒有害作業(yè)人員的勞動(dòng)保護(hù)教育。有衛(wèi)生宣傳欄、墻報(bào)面積不少于3m2,每年能緊密圍繞重點(diǎn)傳染病防治、職業(yè)衛(wèi)生和職工健康需求及時(shí)更換宣傳內(nèi)容每年不少于6期(查閱每期圖片和文字資料)。有勞動(dòng)保護(hù)制度與措施,根據(jù)行業(yè)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)職工進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)教育及個(gè)人衛(wèi)生、健康知識(shí)和環(huán)保教育等方面的知識(shí)講座與培訓(xùn),每年不少于4次(以文件、文字和圖片記錄資料)。每年組織開展職工健身、文化娛樂、知識(shí)競賽等活動(dòng),每年不少于3次。(以每次的活動(dòng)記錄、圖片和評(píng)價(jià)報(bào)告為準(zhǔn))。積極開展宣傳吸煙有害宣傳和創(chuàng)建無吸煙單位活動(dòng),有禁煙制度,有明顯的禁煙標(biāo)志。會(huì)議室無煙具、煙蒂,禁煙率達(dá)100%。職工健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率達(dá)到分別達(dá)到80%以上。
6、飲食服務(wù)業(yè)健康教育
有1名領(lǐng)導(dǎo)(經(jīng)理)主管、專人負(fù)責(zé)健康教育工作,制定長期的健康教育實(shí)施方案、年度工作計(jì)劃、考核措施,每年有總結(jié),有考核評(píng)價(jià)記錄。在大廳報(bào)刊架內(nèi)放置有衛(wèi)生報(bào)刊、資料,電梯或樓梯間處懸掛有健康知識(shí)宣傳牌,客房放置有以艾滋病為重點(diǎn)的傳染病防治知識(shí)資料、一次性衛(wèi)生用品及安全套。利用室內(nèi)有線喇叭、健康知識(shí)宣傳牌向旅客和就餐者提供膳食衛(wèi)生、吸煙酗酒有害健康、傳染病防治等健康知識(shí)宣傳服務(wù)。根據(jù)行業(yè)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)職工進(jìn)行相應(yīng)的禮儀、食品衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、健康知識(shí)和環(huán)保等方面的知識(shí)培訓(xùn),每年不少于4次(以文件、文字和圖片記錄資料)。 每年組織開展職工健身、文化娛樂、知識(shí)競賽等活動(dòng),每年不少于3次。(以每次的活動(dòng)記錄、圖片和評(píng)價(jià)報(bào)告為準(zhǔn))。積極開展禁煙活動(dòng),完善各項(xiàng)控?zé)熧Y料。從業(yè)人員健康知識(shí)知曉率和相關(guān)衛(wèi)生行為形成率分別達(dá)80%以上。
7、政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、部隊(duì)等健康教育
有分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),有專(兼)職健康教育工作人員。制定長期的健康教育實(shí)施方案、年度工作計(jì)劃,考核措施,每年有總結(jié),有考核評(píng)價(jià)記錄。有適應(yīng)工作需要的各種健康教育宣傳資料。有固定的衛(wèi)生宣傳專欄或櫥窗,每 2 月更換1次宣傳內(nèi)容。針對(duì)職工健康問題和“創(chuàng)衛(wèi)”知識(shí),組織員工培訓(xùn)或?qū)n}講座每年不少于4次(以文件、文字和圖片記錄資料)。經(jīng)常開展多種形式的衛(wèi)生知識(shí)宣傳活動(dòng),有活動(dòng)記錄、資料檔案等。每年組織開展職工健身、文化娛樂、知識(shí)競賽等活動(dòng),每年不少于3次。(以每次的活動(dòng)記錄、圖片和評(píng)價(jià)報(bào)告為準(zhǔn)),積極開展控?zé)煿ぷ鳎瑔挝挥锌責(zé)煿芾磙k法,會(huì)議室、辦公室有禁止吸煙標(biāo)志,工作人員相關(guān)健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率達(dá)80%以上。
8、公共場所健康教育
公共場所要在醒目位置設(shè)置衛(wèi)生宣傳標(biāo)語、標(biāo)牌和固定的健康教育宣傳欄,定期開展衛(wèi)生知識(shí)宣傳,每季度不少于 1次。利用櫥窗、宣傳專欄、板報(bào)等方式,做好從業(yè)人員的健康知識(shí)宣傳教育。積極開展控?zé)煿ぷ鳎谛涯课恢糜薪y(tǒng)一的禁煙標(biāo)志,設(shè)有專門吸煙室,地面無煙蒂、煙灰。
二、健康教育資料歸檔標(biāo)準(zhǔn)及要求
(一)加強(qiáng)檔案規(guī)范化管理
健康教育資料整齊規(guī)范,檔案資料齊全,按年度分類分卷裝訂,有目錄、頁碼,照片要有文字說明。
(二)健康教育資料包括內(nèi)容
包括文字材料和聲像記錄。文字材料指文件、講話、簡報(bào)、會(huì)議紀(jì)要、檢查記錄、講座底稿、宣傳材料、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。聲像記錄包括照片、錄音帶、攝像帶、光盤等。收集時(shí)應(yīng)注意只要是圍繞創(chuàng)衛(wèi)工作所發(fā)生的一切資料都可以作為創(chuàng)衛(wèi)資料來收集。
(三)資料收集整理要求:
1、條理要清晰。就是按照一事一件的辦法進(jìn)行收集,先有機(jī)構(gòu)和人員,然后有方案和計(jì)劃,再組織實(shí)施,檢查評(píng)比,最后是效果評(píng)價(jià)和結(jié)論。
2、內(nèi)容要完整。要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目,按照便于保管和靈活答辯的原則,分類分年度進(jìn)行整理。資料收集時(shí)段為2008年至2010年。歸檔的文件資料種數(shù)及每份文件的頁數(shù)應(yīng)齊全完整,其中,涉及機(jī)構(gòu)、方案、總結(jié)、制度等文字資料,必須是正式文件或打印件(加蓋公章)。
3、原始記錄真實(shí)有效,反映實(shí)際。是指按照實(shí)際情況來收集整理,重視過程資料的收集,不能弄虛作假。過程資料靈活多樣,特別是要收集能夠反映健康教育工作帶來的變化和自身健康教育工作特點(diǎn)的資料。
4、分類整理,排列有序。是指要按照項(xiàng)目分類進(jìn)行整理(組織機(jī)構(gòu)、計(jì)劃總結(jié)、記錄、資料等)。同時(shí)要按照事件的先后順序進(jìn)行排列。
(四)歸檔標(biāo)準(zhǔn)(按照創(chuàng)建衛(wèi)生城市健康教育資料五卷一冊歸檔)
第一卷:健康教育組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)卷;
1、區(qū)、縣以下二、三、四級(jí)健康教育機(jī)構(gòu),以及所有的健康教育網(wǎng)絡(luò)單位(社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位)要有基本情況簡介。內(nèi)容包括區(qū)、縣、街道辦事處健康教育機(jī)構(gòu)設(shè)置人員編制,辦公場所的面積,宣傳欄等設(shè)施、設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)單位的數(shù)量等概況。
2、各區(qū)縣有編辦關(guān)于設(shè)置健康教育機(jī)構(gòu)的文件。
3、區(qū)、縣、街道辦事處網(wǎng)絡(luò)單位有成立健康教育機(jī)構(gòu)的文件。
①有分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組組長,有健康教育專干(區(qū)、縣至少有3名專職人員),街辦網(wǎng)絡(luò)單位可以設(shè)兼職人員。
②區(qū)、縣、街辦要有適用于健康教育工作的辦公場所(不少于30m2)。
③區(qū)、縣、街辦以及網(wǎng)絡(luò)單位有開展健康教育工作的設(shè)備資產(chǎn)單,并顯示總價(jià)值(注明設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量以及價(jià)格)。
④區(qū)、縣、街辦以及網(wǎng)絡(luò)單位每年要有開展健康教育工作的經(jīng)費(fèi)預(yù)算,年終要有開展健康教育活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出的發(fā)票復(fù)印件及當(dāng)年經(jīng)費(fèi)投入總數(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字。
⑤組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)卷的文件要求:區(qū)、縣、街辦、縣級(jí)以上企事業(yè)單位文件必須以紅頭文件的形式,A4紙打印,并加蓋公章報(bào)送、下發(fā)、歸檔。社區(qū)居委會(huì)的文件可根據(jù)自己的實(shí)際情況自行掌握。
4、基層網(wǎng)絡(luò)覆蓋率95%以上(見網(wǎng)絡(luò)覆蓋圖)。
5、有基層網(wǎng)絡(luò)名單:轄區(qū)社區(qū)居委會(huì)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的名稱,主管健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)和專兼職人員,聯(lián)系電話等;要有基層網(wǎng)絡(luò)覆蓋率統(tǒng)計(jì),要達(dá)到95%以上。
第二卷:健康教育計(jì)劃、總結(jié)、評(píng)價(jià)卷;
1、上級(jí)有關(guān)健康教育文件。
2、健康教育中長期計(jì)劃,包括:
①健康教育規(guī)劃;
②健康教育年度計(jì)劃;
計(jì)劃必須明確所要完成的任務(wù)和要達(dá)到的目標(biāo),如健康教育活動(dòng)次數(shù)、形式、內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、各類人群健康知識(shí)知曉率、行為形成率、醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)覆蓋率等。
3、總結(jié)包括:①當(dāng)年健康教育計(jì)劃完成情況;②突發(fā)公共衛(wèi)生事件以及大型衛(wèi)生日活動(dòng)情況;③總結(jié)資料應(yīng)有健康教育人、財(cái)、物方面的投入,肯定取得的成績,總結(jié)出工作差距和存在問題,并提出努力方向,所反映的具體數(shù)字,必須真實(shí)準(zhǔn)確。
4、健康教育評(píng)價(jià)包括:
①健康教育效果評(píng)價(jià)是對(duì)開展健康教育工作和活動(dòng)的一種科學(xué)評(píng)價(jià),并對(duì)健康教育工作的發(fā)展與改進(jìn)提供客觀的依據(jù),是檢查、判斷和保證健康教育工作是否實(shí)施成功的重要依據(jù),是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)健康教育工作決策的重要依據(jù)。
②健康教育評(píng)價(jià)分常用的有兩大類:一是過程評(píng)價(jià),即評(píng)估活動(dòng)運(yùn)作和修正活動(dòng)計(jì)劃。二是效果評(píng)價(jià),是評(píng)估健康教育活動(dòng)導(dǎo)致的目標(biāo)人群健康相關(guān)行為及其影響因素的變化,評(píng)價(jià)的焦點(diǎn)在于活動(dòng)對(duì)目標(biāo)人群知識(shí)、態(tài)度、行為的直接影響,指標(biāo)有健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率。
5、計(jì)劃、總結(jié)、效果評(píng)價(jià)卷文件的要求:計(jì)劃、總結(jié)必須A4紙打印,以紅頭文件的形式下發(fā)存檔或報(bào)送;
第三卷:健康教育記錄卷;
1、認(rèn)真做好健康教育會(huì)議記錄(用統(tǒng)一的工作記錄本)。會(huì)議記錄包括:記錄研究健康教育工作的會(huì)議,要注明時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題、參加會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者姓名和職務(wù)、發(fā)言、最后決定等。
2、活動(dòng)記錄包括:
①健康教育活動(dòng)記錄包括:街辦、社區(qū)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)以及行業(yè)、企事業(yè)單位每年向社區(qū)居民、職工開展的健康教育活動(dòng)的內(nèi)容、次數(shù),全年不少于10次;針對(duì)老人、婦女、兒童等重點(diǎn)人群的活動(dòng)。
②所有開展健康教育活動(dòng)的記錄,必須按照8要素填寫(注明:時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、形式、教育者、受眾人數(shù)、規(guī)模、效果)。
③除活動(dòng)記錄按照8要素記錄以外,還要有活動(dòng)概況(簡訊)。
3、健康知識(shí)與健康行為的測試:每年最少2次對(duì)社區(qū)居民、單位職工、公務(wù)員進(jìn)行健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率進(jìn)行測試,測試人數(shù)每次不少于30人,測試問卷以及測試結(jié)果存入檔案。
4、醫(yī)院健康教育包括:①每年對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行健康教育技能培訓(xùn)覆蓋率達(dá)95%,有全院醫(yī)務(wù)人員名單,有培訓(xùn)簽到簿,有課程安排表,有培訓(xùn)的內(nèi)容,講課人;②病房有整體護(hù)理相關(guān)資料;③有病人相關(guān)知識(shí)的測試卷;④醫(yī)院食品從業(yè)人員的培訓(xùn),食品從業(yè)人員要掌握健康知識(shí)和營養(yǎng)配餐知識(shí)。
5、企業(yè)、商場等行業(yè)單位職工培訓(xùn)記錄:
①女工保健知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)覆蓋率達(dá)95%以上,資料里要有單位女工的全部花名冊,培訓(xùn)的內(nèi)容,參加培訓(xùn)人員的簽到簿;
②有毒有害工種的培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%,有全部職工的花名冊,培訓(xùn)的內(nèi)容,參加培訓(xùn)人員的簽到簿。
6、健康教育宣傳欄出刊記錄包括:
①宣傳欄要≥3平方米;②全年出刊6期以上;③宣傳欄內(nèi)容主要是居民健康知識(shí),慢性非傳染性疾病,如高血壓、糖尿病等,傳染性疾病、季節(jié)性疾病以及突發(fā)性公共衛(wèi)生事件等;④宣傳欄出刊記錄必須要有文字底稿和出刊的照片;⑤醫(yī)院病房的宣傳欄的出刊內(nèi)容和面積可自行掌握。
第四卷:健康教育資料卷;
1、各區(qū)健康教育機(jī)構(gòu)、街辦、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位每年要有編印、購買、領(lǐng)取的健康教育資料,每年不少于5種,要有發(fā)放登記,領(lǐng)取資料要進(jìn)行登記。
2、所有的宣傳冊、墻報(bào)、折頁、書刊、雜志、健康教育處方、錄音帶、光盤等,都必須留存在資料盒內(nèi)并造冊登記數(shù)量。
第五卷:控?zé)熅恚?/p>
1、單位控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組文件:區(qū)、縣、街辦、縣處級(jí)企事業(yè)單位必須以紅頭文件的形式,A4紙打印,并加蓋公章;
2、控?zé)熡?jì)劃、總結(jié)、評(píng)價(jià):區(qū)、縣、街辦、縣處級(jí)企事業(yè)單位必須以紅頭文件的形式,A4紙打印,并加蓋公章;
3、控?zé)熤贫取⒋胧仨毤由w公章。
保潔員下半年工作總結(jié)范文1轉(zhuǎn)眼間,20_年的工作快接近尾聲,在這忙碌而短暫的一年里,我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神,各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作,保證保潔工作的進(jìn)行,使_公司的保潔工作取得了較好的成績,使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號(hào),在人員不夠的狀況下,提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。
下面我將_公司20_年的保潔工作以及2021年的工作計(jì)劃做如下總結(jié)匯報(bào)。
一、20_年的保潔工作總結(jié)
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和_公司的要求,我們在建立了保潔各項(xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃:
1、保潔部在人少活多的狀況下,大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù),迎接了評(píng)優(yōu)小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對(duì)保潔工作的好評(píng)。
2、保潔全年清洗(清潔)狀況:主要完成了公司清潔衛(wèi)生、天面計(jì)_次;
外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)_次;大門玻璃清潔計(jì)_次;外圍地磚清洗_次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)_多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)_次;樓層空置房清掃計(jì)_次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)_次;消防樓梯處玻璃清潔計(jì)_次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì)_次;車庫地面清洗_次、清掃積土_次;擋車桿、車位線清潔計(jì)_次;大堂內(nèi)噴水池清洗計(jì)_次;大院噴水池清洗計(jì)_次。
3、_公司環(huán)境消殺完成狀況:衛(wèi)生間消毒計(jì)_次;
雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計(jì)_次;滅鼠放藥劑_次。
4、除了完成以上主要工作外:晚上加班_次,協(xié)助各部門突發(fā)事件_次。
5、員工培訓(xùn)狀況:對(duì)新入職的員工每月培訓(xùn)_次,主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料,并填寫在培訓(xùn)記錄表中,作每月員工考評(píng)資料。
老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識(shí)。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程,確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
6、員工管理方面:嚴(yán)格執(zhí)行_公司的規(guī)章制度,落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。
按照制定的保潔每日工作流程,每一天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況,做好巡檢記錄,每月對(duì)員工進(jìn)行一次全面考評(píng),填寫在員工考評(píng)表內(nèi),作為評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工會(huì)議,具體資料:總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),能及時(shí)糾正錯(cuò)誤,彌補(bǔ)漏洞,順利開展下周的工作任務(wù)。
7、節(jié)支創(chuàng)收方面:根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求,嚴(yán)格把關(guān),盡量把物品使用量降到最低。
8、20_年工作中的不足:由于人員流動(dòng)較大,一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作,在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個(gè)_公司的環(huán)境衛(wèi)生。
二、20__年重點(diǎn)工作計(jì)劃
回首過去,展望未來。在新的一年里,我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績,緊跟_公司發(fā)展的步伐,將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo),為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點(diǎn)開展:
1、加強(qiáng)員工的思想教育,穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
3、遵守工作時(shí)間。
按時(shí)上班,未經(jīng)批準(zhǔn)不得遲到、早退,工作時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守崗位,不得擅自離開,如因工作需要外出須經(jīng)上級(jí)部門主管批準(zhǔn)。
4、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,堅(jiān)決淘汰人品偽劣,有損_公司名譽(yù)及影響工作的員工。
5、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。
在成本控制上,我們?yōu)榱斯?jié)約,相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用。
6、20_年日常工作計(jì)劃完成的各項(xiàng)大項(xiàng):公區(qū)、辦公室(每周、綠化除四害、每月、每季度務(wù)必完成的事件:如洗外墻等)。
每周工作:大堂正門清潔、打鋼油;_樓飯?zhí)玫貧智逑?負(fù)一負(fù)二樓大堂地氈清洗;室內(nèi)球場門口磚地氈清洗;大堂地氈清洗;客梯轎廂晶面;大院噴水池清洗;洗各樓層辦公室地毯。
每月工作:_樓晶面;網(wǎng)球場、籃球場;_樓清潔衛(wèi)生;_樓、負(fù)一、負(fù)二樓客貨梯打不銹鋼油;大堂內(nèi)噴水池;_樓榮譽(yù)室清潔獎(jiǎng)牌;清洗大院馬路;清理_樓地面垃圾;除四害:蚊、蟲、蟑螂、垃圾桶,及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。
每季度工作:
第一季度:大堂玻璃兩邊、24小時(shí)柜員機(jī)高空鋁板外圍百葉窗;文體樓紅磚;2樓至20樓客梯間晶面;公司主樓、副樓、文體樓、前門后門崗清理天面雜物及下水道垃圾;外墻玻璃清洗一季度一次。
第二、三季度:清洗抽風(fēng)機(jī);清掃蜘蛛網(wǎng);抽油池、化糞池;疏通地面下水道;負(fù)一負(fù)二樓清洗停車場。
第四季度:清洗抽風(fēng)機(jī);清掃蜘蛛網(wǎng);抽油池、化糞池;負(fù)一負(fù)二樓清洗停車場。
在今后的工作中,我將會(huì)帶動(dòng)公司全體保潔員工,以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),順利開展好來年的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)也期望能在_公司發(fā)揮自己的余熱,為_公司物業(yè)完美的明天而努力。
保潔員下半年工作總結(jié)范文2回顧過去的一年,我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬達(dá)的保潔主管工作,在公司老總指導(dǎo)和大力支持下,在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo),以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)20_年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20_年的工作打好基礎(chǔ)。、
一、20_年主抓的幾項(xiàng)工作
1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育工作。
讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)___取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。
以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè),狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。
根據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
二、存在的問題
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。
隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識(shí)的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。
各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
三、整改措施
針對(duì)以上的不足之處,我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)各種不同的需求,讓業(yè)主滿意,讓甲方滿意,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
在20_年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20_有更好的表現(xiàn)。
保潔員下半年工作總結(jié)范文3本人自今年__月__日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對(duì)工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,由于時(shí)間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對(duì)開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部__經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動(dòng)性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),定期組織逐個(gè)口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對(duì)于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在__月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在__個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)__次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過__次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報(bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報(bào),用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達(dá)到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運(yùn)
垃圾清運(yùn)公司自__月__日起正式進(jìn)場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時(shí)我另外通知前系業(yè)主,做到雙保險(xiǎn)。
回顧這半年多來的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。
2.與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
保潔員下半年工作總結(jié)范文420__年馬上過去,大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保站場的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。大概是這樣,稍微改一下吧。
20__年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為_年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職.其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2、培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對(duì)b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時(shí)殺蟲,一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在__年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,__年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。附__年5月份購綠植明細(xì)表名稱購進(jìn)數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿20137散尾葵13130發(fā)財(cái)樹550綠巨人24177黑金剛220一帆風(fēng)順606夏威夷椰子811榕樹110搖錢樹220橡皮樹220非洲茉莉3306有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,取得了較好的效果。
6、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso9001-__質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。
7、成本控制方面
__年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。經(jīng)9工作中存在問題1外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),可考慮購置自走式全自動(dòng)洗地機(jī),會(huì)有一定改善。4大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風(fēng)化等病變,__計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。5在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在__年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在__有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
保潔員下半年工作總結(jié)范文5一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。回顧一下,我們是這樣做的:
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。
班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。
分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。
在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1、上級(jí)要求的時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行;
按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長了班時(shí)間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級(jí)要求長效管理,我們至始至終。
從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。原創(chuàng)這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
公司保潔員總結(jié)匯報(bào)一
轉(zhuǎn)眼間,20xx年的工作快接近尾聲,在這忙碌而短暫的一年里,我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神,各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作,保證保潔工作的進(jìn)行,使xx銀行大廈的保潔工作取得了較好的成績,使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號(hào),在人員不夠的狀況下,提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。
下面我將xx銀行大廈20xx年的保潔工作以及20xx年的工作計(jì)劃做如下總結(jié)匯報(bào)。
一、20xx年的保潔工作總結(jié)
根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排和xx銀行物管的要求,我們在建立了保潔各項(xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃:
1、保潔部在人少活多的狀況下,大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù),迎接了評(píng)優(yōu)小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對(duì)保潔工作的好評(píng)。
2、保潔全年清洗(清潔)狀況:主要完成了大廈清潔衛(wèi)生、天面計(jì)10次;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)80次;大門玻璃清潔計(jì)96次;外圍地磚清洗4次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)50多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)96次;樓層空置房清掃計(jì)12次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)3次;消防樓梯處玻璃清潔計(jì)50次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì)3次;車庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿、車位線清潔計(jì)24次;大堂內(nèi)噴水池清洗計(jì)10次;大院噴水池清洗計(jì)20次。
2、大廈環(huán)境消殺完成狀況:衛(wèi)生間消毒計(jì)30次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計(jì)30次;滅鼠放藥計(jì)10次。
3、除了完成以上主要工作外:晚上加班10次,協(xié)助各部門突發(fā)事件6次。
4、員工培訓(xùn)狀況:對(duì)新入職的員工每月培訓(xùn)4次,主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料,并填寫在培訓(xùn)記錄表中,作每月員工考評(píng)資料。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識(shí)。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知大廈的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程,確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
5、員工管理方面:嚴(yán)格執(zhí)行xx銀行的規(guī)章制度,落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每一天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況,做好巡檢記錄,每月對(duì)員工進(jìn)行一次全面考評(píng),填寫在員工考評(píng)表內(nèi),作為評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工會(huì)議,具體資料:總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),能及時(shí)糾正錯(cuò)誤,彌補(bǔ)漏洞,順利開展下周的工作任務(wù)。
6、節(jié)支創(chuàng)收方面:根據(jù)大廈提昌節(jié)支降耗的要求,嚴(yán)格把關(guān),盡量把物品使用量降到最低。
7、20xx年工作中的不足:由于人員流動(dòng)較大,一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作,在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個(gè)大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
二、20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃
回首過去,展望未來。在新的一年里,我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績,緊跟xx銀行大廈發(fā)展的步伐,將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo),為大廈創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點(diǎn)開展:
1、加強(qiáng)員工的思想教育,穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
3、遵守工作時(shí)間。按時(shí)上班,未經(jīng)批準(zhǔn)不得遲到、早退,工作時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守崗位,不得擅自離開,如因工作需要外出須經(jīng)上級(jí)部門主管批準(zhǔn)。
4、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,堅(jiān)決淘汰人品偽劣,有損xx銀行名譽(yù)及影響工作的員工。
5、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本控制上,我們?yōu)榱斯?jié)約,相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用。
6、20xx年日常工作計(jì)劃完成的各項(xiàng)大項(xiàng):公區(qū)、辦公室(每周、綠化除四害、每月、每季度務(wù)必完成的事件:如洗外墻等)。
每周工作:大堂正門清潔、打鋼油;7樓飯?zhí)玫貧智逑?負(fù)一負(fù)二樓大堂地氈清洗;室內(nèi)球場門口磚地氈清洗;大堂地氈清洗;客梯轎廂晶面;大院噴水池清洗;洗各樓層辦公室地毯。
每月工作:2樓晶面;網(wǎng)球場、籃球場;15樓清潔衛(wèi)生;33樓、負(fù)一、負(fù)二樓客貨梯打不銹鋼油;大堂內(nèi)噴水池;3樓榮譽(yù)室清潔獎(jiǎng)牌;清洗大院馬路;清理34樓地面垃圾;除四害:蚊、蟲、蟑螂、垃圾桶,及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。
每季度工作:
第一季度:大堂玻璃兩邊、24小時(shí)柜員機(jī)高空鋁板外圍百葉窗;文體樓紅磚;2樓至20樓客梯間晶面;大廈主樓、副樓、文體樓、前門后門崗清理天面雜物及下水道垃圾;外墻玻璃清洗一季度一次。
第二季度:清洗抽風(fēng)機(jī);清掃蜘蛛網(wǎng);抽油池、化糞池;疏通地面下水道;負(fù)一負(fù)二樓清洗停車場。
第四季度:清洗抽風(fēng)機(jī);清掃蜘蛛網(wǎng);抽油池、化糞池;負(fù)一負(fù)二樓清洗停車場。
在今后的工作中,我將會(huì)帶動(dòng)大廈全體保潔員工,以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),順利開展好來年的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)也期望能在大廈發(fā)揮自己的余熱,為xx銀行大廈物業(yè)完美的明天而努力。
公司保潔員總結(jié)匯報(bào)二
很榮幸在xxx擔(dān)任保潔員,這份工作對(duì)于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來說,絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在xxx小區(qū),我懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)半年小結(jié)的目的,不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一個(gè)再普通不過的崗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作過程中,我學(xué)到了很多做人做事的知識(shí),在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡單的,但是重要的,公司的保潔工作關(guān)系到一個(gè)公司的整體形象,把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的,一定要有良好的心態(tài),做好自己份內(nèi)的事,在公司需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。半年來,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
半年來的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。今后,自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí),掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,更好地為業(yè)主服務(wù),為公司添彩。
雖然保潔工作已有兩年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),但我一直不馬虎、不走過場,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。
一、明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件
我每天清晨7:30準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動(dòng),先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時(shí)我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認(rèn)可。
二、持之以恒,干一行愛一行,為中心的榮譽(yù)增光
自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國家的文明程度,責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對(duì)我們信任外,更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,卻換來了家長和教師們對(duì)我的尊敬。在工作中可能剛打掃完,一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓工作更上一層樓
雖然自己是一名保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長,讓自己的勞動(dòng)盡量不和小朋友生活時(shí)段沖突,讓開時(shí)段。當(dāng)小朋友偶爾出現(xiàn)一些問題時(shí),不指責(zé)、不聲張。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當(dāng)這時(shí),我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生。每當(dāng)下雨天時(shí),為了不耽誤孩子鍛煉身體的時(shí)間,一看到操場上有水跡,肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。
雖然自己取得了一定的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn),該怎么干就怎么干,始終把全心全意為孩子服務(wù)的宗旨牢記在心,在今后的日子里做出更出色的成績,我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
公司保潔員總結(jié)匯報(bào)三
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
回顧一下,我們是這樣做的:
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級(jí)要求的。時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長了班時(shí)間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級(jí)要求長效管理,我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識(shí),肆意糟蹋環(huán)境,車輛隨意停放。對(duì)此,個(gè)場上的二位師傅深有感觸,對(duì)這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會(huì)說:不給你找點(diǎn)事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對(duì)如此遭遇,只能搖頭苦笑,嘆息無奈。
一、主要工作回顧
(一) 加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和廉政建設(shè),強(qiáng)化管理效能,促進(jìn)機(jī)關(guān)工作不斷適應(yīng)發(fā)展的新要求。
(二)銳意改革、推陳出新,以“三農(nóng)”工作為全年工作重點(diǎn),進(jìn)一步改善民生。
進(jìn)一步落實(shí)工作崗位責(zé)任制和作風(fēng)建設(shè),抓重點(diǎn)工作,關(guān)注“三農(nóng)”和民生。
1、落實(shí)崗位制,開展作風(fēng)和廉政建設(shè)。根據(jù)在區(qū)下達(dá)我街重點(diǎn)任務(wù)中征地及拆遷工作和污水治理和河涌綜合整治10分。針對(duì)這一情況,科室上下高度重視,進(jìn)行了全面工作動(dòng)員和部署,為確保工作任務(wù)逐項(xiàng)落到實(shí)處,成立了征地拆遷組等共7個(gè)職能組,將工作職責(zé)細(xì)化到了每個(gè)組、每個(gè)崗、每個(gè)人,同時(shí),強(qiáng)調(diào)分工不分家的團(tuán)結(jié)宗旨,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,為營造一個(gè)和諧、廉政的科室打牢了基石。
2、關(guān)注民生,為村及村民辦實(shí)事。圍繞區(qū)“惠民36條”和街2009年民生工程任務(wù)表,以整治城鄉(xiāng)居住環(huán)境為今年的工作重點(diǎn),優(yōu)化城鄉(xiāng)環(huán)境,提升農(nóng)民生活生態(tài)質(zhì)量;以解決歷史房產(chǎn)辦證及留用地確權(quán)歷史遺留問題入手,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧;以解決
(二)以“創(chuàng)文、創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng)為契機(jī),抓好“四大工作任務(wù)”,全力推進(jìn)國家文明城市和星級(jí)衛(wèi)生街創(chuàng)建工作。
1、抓好環(huán)境衛(wèi)生管理,努力創(chuàng)造優(yōu)美整潔環(huán)境。積極承接區(qū)陸續(xù)下放的道路清掃保潔及垃圾清運(yùn)、河涌保潔等事權(quán),組織環(huán)衛(wèi)中心全面做好城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生保潔,一是加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)班子和保潔隊(duì)伍的建設(shè),穩(wěn)妥推進(jìn)改革,以舊鎮(zhèn)、金洲裕興花園為試點(diǎn),推行了“三定一包”的責(zé)任承包制,即定路段、定人員,定責(zé)任,包保潔質(zhì)量,探索出適合我街長效的環(huán)衛(wèi)工作管理模式。二是進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè),及時(shí)更換了殘舊破損的垃圾桶、人力三輪車、手推車, 僅3.5L垃圾桶今年就新增10000個(gè)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全年共完成33條道路、21個(gè)村(場、居)居委會(huì)、3個(gè)小區(qū)共543萬平方米的保潔工作,完成23條河涌與3條外江376萬平方米的保潔工作;清運(yùn)、處理垃圾10.95萬噸, 更新人力保潔車150臺(tái)、果皮箱410個(gè),新增45L垃圾桶10000個(gè)。依托下放事權(quán),解決本地勞動(dòng)力就業(yè)達(dá)377人。
2、以創(chuàng)建“星級(jí)衛(wèi)生街”為紐帶,嚴(yán)抓城鄉(xiāng)衛(wèi)生治理。
(1) 積極創(chuàng)建“星級(jí)衛(wèi)生街”。嚴(yán)格落實(shí)健康教育、市容環(huán)境衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、除“四害”等8個(gè)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過半年多的努力創(chuàng)建,我街成功“摘得”一星,成為南沙區(qū)首個(gè)一星級(jí)街道。
(2) 開展各種形式多樣的宣傳及整治行動(dòng)。牽頭組織開展了第二十一個(gè)全國愛衛(wèi)月宣傳活動(dòng)和第二十二個(gè)無煙日活動(dòng),清潔家園活動(dòng)、婦兒健康教育宣傳活動(dòng)等,聯(lián)合城管、工商和街職能部門開展了多次清潔大行動(dòng),如“靚穗迎國慶”等,使愛衛(wèi)深入人心。
(3)以市場及周邊為重點(diǎn),大力開展市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。在日常環(huán)衛(wèi)保潔、環(huán)境衛(wèi)生治理的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)金洲市場、舊鎮(zhèn)市場和塘坑市場等市場的整治,指導(dǎo)及監(jiān)督市場衛(wèi)生管理人員和保潔人員提高市場內(nèi)部衛(wèi)生環(huán)境管理水平,市場環(huán)境衛(wèi)生得到顯著改善。
(4) 抓好“四害”防除工作,預(yù)防病媒生物傳染性疾病發(fā)生。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做好分工及協(xié)調(diào),進(jìn)一步明確了除“四害”工作機(jī)制,對(duì)各單位完善詳細(xì)的除“四害”責(zé)任分工及標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了“四害”監(jiān)測及檢查。今年,認(rèn)真組織開展了以春季滅蚊、蟑螂、夏季滅蚊蠅及秋季滅蟑統(tǒng)一行動(dòng)為重點(diǎn)的除“四害”工作,全街四害密度得到有效控制。據(jù)統(tǒng)計(jì),全年向群眾派發(fā)各種宣傳單張1500多份,投放滅鼠毒餌約3噸,下發(fā)各村(場)各類滅蚊、蠅、蟑螂等藥品合計(jì)約245箱。
(5)整治“六亂”出新招。在整治“六亂”問題上加強(qiáng)了與重要企業(yè)、單位、商鋪業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),提高依法經(jīng)營的意識(shí),加強(qiáng)與各村“兩委”以及分管領(lǐng)導(dǎo)的溝通,提升其積極管理的意識(shí),效果明顯,使“六亂”現(xiàn)象得到較大程度的遏制。同時(shí),積極配合城管執(zhí)法隊(duì)伍對(duì)發(fā)現(xiàn)的“六亂”及“兩違”行為積極、及時(shí)處理。全年,共協(xié)助城管中隊(duì)整治亂擺賣、占道經(jīng)營、亂堆放、亂拉掛、亂張貼、亂涂寫27500宗;立案查處“兩違”178宗,拆除違法建設(shè)17宗,清拆面積約5000平方米。拆除違法搭建窩棚12棟,拆除面積約2200平方米;拆除違法戶外廣告405宗,拆除面積3522平方米。
(6)加強(qiáng)衛(wèi)生巡查、監(jiān)督,及時(shí)落實(shí)整改。聯(lián)合各職能部門不定期到實(shí)地巡查衛(wèi)生、“門前七包”和“六亂”情況,對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生黑點(diǎn),及時(shí)牽頭組織相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改,前后共清理衛(wèi)生死角500多處,清運(yùn)垃圾、雜草等5000多噸,整治路面積水及破損200多處。對(duì)來自區(qū)整改督辦文件以及其他單位、個(gè)人反映的環(huán)境衛(wèi)生問題等,牽頭及時(shí)核實(shí),立即組織有關(guān)責(zé)任人和責(zé)任單位于兩天內(nèi)進(jìn)行整改完畢,并及時(shí)反饋整改情況,今年共及時(shí)處理各類環(huán)境衛(wèi)生交辦函30多宗。
3、抓好治水工作,切實(shí)改善群眾生活用水環(huán)境。今年列入市任務(wù)的有5條村(居)的生活污水治理、4條河涌綜合整治及第二批136家餐飲單位廢水整治。在區(qū)的大力支持下,在街的高度重視下,成立了以街主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭、我科具體落實(shí)的治水工作專項(xiàng)小組,先后召開兩次治水動(dòng)員大會(huì),向各村(場、居)頒發(fā)了《南沙街2009年污水治理與河涌綜合整治任務(wù)書》,與餐飲單位簽訂了《南沙街餐飲單位廢水整治責(zé)任書》。根據(jù)治水工作進(jìn)展及時(shí)召開工作部署會(huì)議和協(xié)調(diào)會(huì),積極跟進(jìn)農(nóng)村生活污水治理各項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、招投標(biāo)及施工等各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)抓工程質(zhì)量,按工期倒排表嚴(yán)格控制工程進(jìn)度,基本按質(zhì)、按量完成了年度治水任務(wù)目標(biāo)。
農(nóng)村生活污水處理方面:開展并完成列入今年市任務(wù)的蘆灣村、九王廟村、鹿頸村、南橫村和紅嶺社區(qū)5條村(居)7個(gè)子項(xiàng)目的主體污水治理設(shè)施并進(jìn)入驗(yàn)收階段,完成其中4個(gè)子項(xiàng)目的綠化升級(jí)改造,現(xiàn)正開展幾個(gè)項(xiàng)目的污水管網(wǎng)接駁設(shè)計(jì)工作。餐飲廢水整治方面:積極開展任務(wù)書中136家餐飲單位廢水整治,通過對(duì)136家餐飲企業(yè)經(jīng)營情況調(diào)查中,排除停業(yè)、立案整治等原因,實(shí)際需整治的75家已全部完成整改,現(xiàn)在組織檢測驗(yàn)收中。河涌整治方面:積極配合區(qū)水務(wù)環(huán)保局開展河涌綜合整治各項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)開展整治用地涉及征收工作。今年重點(diǎn)開展了金洲涌、蘆灣涌、三姓圍涌綜合整治用地收地清場,經(jīng)過近一年的努力,已基本完成任務(wù)。近期,根據(jù)區(qū)事權(quán)下放要求,對(duì)新立項(xiàng)的大涌涌等5條河涌開展前期的現(xiàn)場考察和設(shè)計(jì)方案論證工作。
4、堅(jiān)持“預(yù)防為主,安全第一”,竭力抓好森林防火工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,安全第一”的方針,堅(jiān)持以護(hù)、防、消相結(jié)合的指導(dǎo)思想,明確分工、責(zé)任到人,建立了護(hù)林防火安全管理責(zé)任分級(jí)制;制訂了各項(xiàng)護(hù)林防火安全管理制度,對(duì)護(hù)林防火安全工作實(shí)施規(guī)范化管理;加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)林地的巡查監(jiān)管,做到了每月對(duì)護(hù)林員進(jìn)行崗位專業(yè)培訓(xùn),每月對(duì)消防器材進(jìn)行保養(yǎng),每月組織人員召開例會(huì)。全年森防工作順利開展,確保本年度轄區(qū)林地?zé)o安全事故。
(三)加強(qiáng)規(guī)范管理、完善工作機(jī)制,全力推進(jìn)拆遷安置工作順利開展。
今年,以建設(shè)項(xiàng)目和金洲涌河涌綜合整治等項(xiàng)目為重點(diǎn),積極開展各項(xiàng)征(收)地和拆遷安置工作,取得了階段性成果。一是抓好全局部署、重視拆遷工作。在街領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,定期開展工作例會(huì)協(xié)調(diào)解決征地拆遷安置工作中遇到的問題。二是打造一支凝聚力強(qiáng)、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)過硬的專業(yè)征(收)地拆遷隊(duì)伍。多次組織開展廉政作風(fēng)類及業(yè)務(wù)類培訓(xùn),提高隊(duì)伍的思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)能力及人員素質(zhì)。三是堅(jiān)持以人為本,想法設(shè)法利用各種有利因素深入細(xì)致的開展動(dòng)遷工作。四是認(rèn)真做好被征(收)地拆遷戶及安置工作,嚴(yán)格執(zhí)行南沙區(qū)的拆遷安置政策,把好安置分房的各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)的關(guān)口,做到拆遷一戶安置一戶,同時(shí),細(xì)致做好了安置后的服務(wù)工作和群眾意見的疏導(dǎo)、排解工作。
截至11月底,我科按計(jì)劃及進(jìn)度要求順利完成了12個(gè)征(收)地項(xiàng)目,共完成清場收地約1805畝、征地128畝,拆除臨時(shí)棚類6743平方米、拆遷補(bǔ)償商鋪5間;強(qiáng)拆房屋兩間、強(qiáng)制清理棚屋類3874平方米;居民拆遷補(bǔ)償安置35戶,拆除房屋面積5458平方米,其中新建房屋1728平方米;發(fā)放征(收)地拆遷補(bǔ)償款約19,582,688元。
(四)扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè),開創(chuàng)“三農(nóng)”工作新局面。
做好“三農(nóng)”工作,對(duì)于促進(jìn)農(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、保障農(nóng)民持續(xù)增收,提高人民生活水平、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定具有重要意義。今年,我科認(rèn)真貫徹中央一號(hào)文、各級(jí)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)議精神和各項(xiàng)方針政策,立足農(nóng)業(yè)、面向農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民,在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌與農(nóng)村城市化管理、三防、畜牧、漁業(yè)生產(chǎn)及綠化管護(hù)等方面工作都取得了顯著成效。
1、積極協(xié)助各村做好發(fā)展農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)。協(xié)助、指導(dǎo)、配合各村在積極發(fā)展、復(fù)蘇農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì),起到了一定的指導(dǎo)作用。全年村集體經(jīng)濟(jì)收入約5982萬元(其中:經(jīng)營收入517萬元、發(fā)包及上交收入5465萬元),其他收入 405萬元、上級(jí)補(bǔ)助收入 161萬元。經(jīng)濟(jì)收入完成年度計(jì)劃6400萬元的 93 %。
2、周密部署,切實(shí)做好三防相關(guān)工作。貫徹落實(shí)“安全第一,常備不懈,以防為主,全力搶險(xiǎn)”的防汛方針,提前謀劃、積極部署、迅速反應(yīng)。(1)密切關(guān)注天氣,及時(shí)做好信息傳達(dá)工作。(2)汛前開展安全大檢查,對(duì)海堤、水閘組織開展了整治維修,協(xié)助區(qū)對(duì)四個(gè)山塘水庫進(jìn)行維修了整治,及時(shí)補(bǔ)充三防搶險(xiǎn)物資。(3)汛期嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)三防值班制度,三防辦人員時(shí)刻警惕,與各村(場、居)及三防水利設(shè)施管理人員密切聯(lián)系,做好巡查、整治工作,提前排除各項(xiàng)安全隱患。(4)做好應(yīng)急搶險(xiǎn)工作,遇到汛情積極處理,妥善疏散、安置受災(zāi)群眾,同時(shí)做好災(zāi)后清理、恢復(fù)工作。在今年的莫拉菲、巨爵等幾次強(qiáng)臺(tái)風(fēng)中我街指揮有力、處置得當(dāng),上下齊心協(xié)力,全街安全度汛。
3、以試點(diǎn)為載體,積極探索農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)股份制改革。以試點(diǎn),推行了農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)股份制改革,從7月份開始至12月份,試點(diǎn)村改革歷經(jīng)了八個(gè)工作階段,審核并表決了我街農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)股份制試點(diǎn)改革取得了初步成功,為全面推廣農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)股份固化奠定基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)荔枝的品牌建設(shè),促進(jìn)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。抓住今年荔枝豐收年的好時(shí)機(jī),積極協(xié)助舉辦第三屆荔枝旅游文化節(jié),以荔枝文化為媒,樹立荔枝品牌,提高荔枝知名度,帶動(dòng)旅游服務(wù)業(yè)。組織參加在廣州舉辦的“名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品展銷會(huì)”,籌備省名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品展銷會(huì)。今年,我街的桂味榮獲“名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品稱號(hào)”。
5、做好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各項(xiàng)工作。完成2008年種糧大戶補(bǔ)貼和2009年種糧農(nóng)資綜合直補(bǔ)資金及水庫移民資金的發(fā)放工作;組織并完成15條村的農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織證明書申請上報(bào);做好農(nóng)機(jī)年審及安全管理工作,共年審手扶機(jī)10臺(tái);完成43戶農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼的審核工作等。
6、做好畜牧業(yè)生產(chǎn)、防疫防控工作及農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)管理。今年,街畜牧業(yè)生產(chǎn)發(fā)展較平穩(wěn),生豬存欄量27412頭,年出欄量29918,比去年略有下降,其他畜產(chǎn)品生產(chǎn)平穩(wěn)。(1)采取生產(chǎn)情況統(tǒng)計(jì)關(guān)、強(qiáng)制免疫關(guān)、疫病疫情防治關(guān)、動(dòng)物疫病的查源滅源關(guān)、檢疫檢驗(yàn)關(guān)和生豬生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)的“六大關(guān)”工作措施,嚴(yán)格防疫防控。據(jù)統(tǒng)計(jì),我街家禽禽流感免疫接種達(dá)100%,生豬口蹄疫免疫率達(dá)95%以上;沒有豬瘟、豬高致病性藍(lán)耳病,雞瘟等疫情發(fā)生;生豬檢疫率達(dá)85%以上,家禽檢疫率達(dá)80%以上。(2)采取飼養(yǎng)場產(chǎn)地檢驗(yàn)關(guān)、屠場生豬宰前“瘦肉精”檢測關(guān)、屠場宰后檢疫檢驗(yàn)關(guān)、飼料經(jīng)營場及飼養(yǎng)場添加“違禁藥物”關(guān)“五大關(guān)”檢測措施,監(jiān)控飼養(yǎng)場、屠宰場生豬鹽酸克倫特羅殘留,協(xié)助區(qū)不定期開展檢測,使群眾吃上放心肉,全年未發(fā)生肉禽食品安全事件。
7、做好“村村通公路”和機(jī)耕路建設(shè),不斷完善農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)。對(duì)今年立項(xiàng)的“村村通公路”項(xiàng)目——環(huán)宇路處長線和舊橋重建組織開展招標(biāo)工作,預(yù)計(jì)年底前進(jìn)行施工;組織開展今年立項(xiàng)的3條機(jī)耕路建設(shè),現(xiàn)在前期招投標(biāo)階段。
8、及時(shí)開展地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測及治理。及時(shí)更新2009年地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn),制定《突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》,協(xié)助并聯(lián)系各村、場、居的地質(zhì)監(jiān)測員對(duì)街轄內(nèi)地質(zhì)隱患點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測,并及時(shí)向國土局等相關(guān)職能部門上報(bào)險(xiǎn)情,全年地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測工作圓滿完成。開展國土局事權(quán)下放的3個(gè)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)排險(xiǎn)工作,組織搖珠確定了代業(yè)主單位以及設(shè)計(jì)單位。
(五)協(xié)助開展房屋報(bào)建、土地利用等相關(guān)工作。
1、積極協(xié)調(diào)處理村集體及群眾土地、房屋確權(quán)等歷史遺留問題。一是用高度的責(zé)任感積極開展原17個(gè)拆遷小區(qū)的房產(chǎn)證辦理工作,已完成小區(qū)共28拆遷戶的房產(chǎn)證辦理,目前正對(duì)16個(gè)拆遷小區(qū)之一的拆遷小區(qū)著手辦理建設(shè)用地批準(zhǔn)手續(xù)。二是積極開展留用地確權(quán)工作,與區(qū)積極協(xié)調(diào)解決留用地確權(quán)問題。此外,積極協(xié)調(diào)在虎門污水提升泵站項(xiàng)目收地工作中的土地爭議,協(xié)調(diào)處理土地已征未補(bǔ)的歷史問題,協(xié)調(diào)處理東部公司游艇俱樂部用地涉及砂石碼頭征地歷史問題等,均取得積極成效。
2、立足服務(wù)群眾的精神,協(xié)助群眾進(jìn)行房屋建設(shè)報(bào)建。秉著一貫認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度受理我街村民、居民的每一宗私房報(bào)建案件,為報(bào)建人提供周全的服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年向南沙規(guī)劃分局遞送辦理私房報(bào)建工作共計(jì)100宗。
3、積極開展廉租房及危房改造申報(bào)的調(diào)查工作。(1)按照區(qū)國土分局要求,開展我街廉租房租賃補(bǔ)貼的申請審核報(bào)批以及發(fā)放后續(xù)工作,目前為止,經(jīng)批準(zhǔn)成功申請廉租房補(bǔ)貼的有223人。(2)做好房屋安全管理,指導(dǎo)南沙街各村、場、居及單位切實(shí)做好房屋安全工作,明確房屋安全管理專職負(fù)責(zé)人,根據(jù)農(nóng)村危房改造工作要求,向各村(場)傳達(dá)農(nóng)村危房改造精神,開展危房改造申報(bào)接收工作,目前第一批共收到申請表共27份,2份符合改造要求并已公示。
4、其他。協(xié)助區(qū)規(guī)劃國土局開展村莊規(guī)劃工作,參加村莊規(guī)劃現(xiàn)場專家討論及村民征求意見大會(huì),提出規(guī)劃指導(dǎo)意見;協(xié)助區(qū)國土分局開展第二次全國土調(diào)查,對(duì)全街的17個(gè)村(場)的歷史征地情況進(jìn)行了摸查;開展第四次衛(wèi)片新增120個(gè)圖斑的摸查工作,完成查處任務(wù)。
(六)招投標(biāo)和工程建設(shè)管理
1、建立并完善街招投標(biāo)及工程建設(shè)管理流程。建立街小型工程招投標(biāo)及建設(shè)管理辦法,協(xié)助紀(jì)工委進(jìn)一步完善、規(guī)范小型工程招投標(biāo)、建設(shè)及支付制度。制定及完善工程管理相關(guān)專業(yè)的制度,如拆遷安置公示制度、綠化養(yǎng)護(hù)管理辦法、保潔制度、地質(zhì)災(zāi)害防治指導(dǎo)書等等。
2、組織開展區(qū)及街工程招投標(biāo)及建設(shè)管理,嚴(yán)把關(guān)口。從今年5月成立招投標(biāo)小組自今,作為小組辦公室,共完成區(qū)事權(quán)下放項(xiàng)目及街內(nèi)小型工程招投標(biāo)項(xiàng)目22個(gè),跟蹤建設(shè)及驗(yàn)收項(xiàng)目合計(jì)約18個(gè)。
3、籌建小型工程庫。根據(jù)街建設(shè)需要,籌建街常用項(xiàng)目的小型工程備案庫,擬于年內(nèi)建成。
二、存在的問題
1、隨著各項(xiàng)工作任務(wù)的日益增重,尤其是征地拆遷、環(huán)境衛(wèi)生整治方面,工作人員調(diào)動(dòng)村“兩委”的積極能動(dòng)性不夠。
2、村場環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)過整治面貌有所改變,但保潔標(biāo)準(zhǔn)不高,保潔質(zhì)量波動(dòng)較大,長效管理機(jī)制還需完全建立起來;環(huán)衛(wèi)工人交通安全意識(shí)較弱,有待進(jìn)一步加強(qiáng);環(huán)衛(wèi)保潔經(jīng)費(fèi)支付滯后,影響正常運(yùn)轉(zhuǎn);單位和商鋪以及個(gè)人衛(wèi)生意識(shí)差,需加大宣傳。
3、區(qū)事權(quán)陸續(xù)下放我街,屬于我科職能范圍內(nèi)的工作量急劇增加,需要科室進(jìn)一步理順職責(zé)、制度和規(guī)范管理,同時(shí)需與區(qū)事權(quán)下放職能部門加強(qiáng)溝通。
4、在地質(zhì)災(zāi)害防治、歷史問題解決、安置房源質(zhì)量問題解決等過程中需要區(qū)相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決,但由于多方面的原因,和區(qū)的協(xié)調(diào)力度不夠,使有些工作的推進(jìn)受到影響。
三、下一年重點(diǎn)工作計(jì)劃
1、配合區(qū)及街開展各項(xiàng)整治工作,包括大道等里面外觀整飾,全力鋪開農(nóng)村生活污水治理和河涌綜合整治;依托創(chuàng)文、創(chuàng)星、創(chuàng)“廣東省衛(wèi)生村”等,夯實(shí)環(huán)衛(wèi)保潔基礎(chǔ),進(jìn)一步嚴(yán)抓城鄉(xiāng)綜合環(huán)境整治,將城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生推上一個(gè)新臺(tái)階。
2、拆遷安置方面。
(1)進(jìn)一步完善內(nèi)部的工作流程,使我街的拆遷工作更加規(guī)范化。理順當(dāng)前正在開展的征地拆遷項(xiàng)目,全力以赴,努力圓滿完成現(xiàn)有的委托工作任務(wù)。
(2)繼續(xù)推進(jìn)安置進(jìn)度,盡快完成首批安置房的契稅申報(bào)繳納工作,加快房產(chǎn)證辦理速度。同時(shí),做好群眾的思想工作,注意收集群眾意見,認(rèn)真細(xì)致做好解釋、說明工作,化解群眾的意見和矛盾。
3、進(jìn)一步完善街小型工程項(xiàng)目招投標(biāo)管理,積極做好區(qū)在道路河涌保潔、治水、綠化、地質(zhì)災(zāi)害治理、水利設(shè)施管養(yǎng)、村村通公路、機(jī)耕路建設(shè)等方面下放事權(quán)的工程建設(shè)管理工作,并理順相關(guān)辦法。
4、推進(jìn)歷史遺留問題解決。以16個(gè)拆遷小區(qū)房產(chǎn)證辦理、村留用地確權(quán)等為重點(diǎn),積極協(xié)助解決歷史遺留問題,為村經(jīng)濟(jì)發(fā)展尋求突破。