緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇中小型企業(yè)論文范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
(一)目標(biāo):企業(yè)擬定推廣計(jì)劃之前必須明確地把前進(jìn)方向表示出來,為了達(dá)成企業(yè)營銷計(jì)劃的銷售目標(biāo),也就是所希冀達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。
(二)策略:企業(yè)推廣計(jì)劃的目標(biāo)確立之后,就是確定企業(yè)達(dá)到目標(biāo)的策略了,企業(yè)推廣計(jì)劃的策略有很多種,其中最重要的分別是優(yōu)良服務(wù)宣傳、新聞宣傳、信息宣傳、定位宣傳、示形宣傳以及價(jià)格宣傳。1、優(yōu)良服務(wù)宣傳。優(yōu)良的服務(wù)宣傳是影響消費(fèi)者購買的其中一個(gè)重要手段。大多數(shù)消費(fèi)者是為了得到商品的使用價(jià)值、獲得物質(zhì)上的滿足和心理上的滿足才購買企業(yè)品牌產(chǎn)品的。與此同時(shí),消費(fèi)者也期望購買企業(yè)品牌商品的過程中得到良好的服務(wù),以滿足心理需求。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅可以使消費(fèi)者的信心增強(qiáng),還能夠很大程度地提高消費(fèi)者的安全感和信任度,可以為企業(yè)贏得更多的客戶,從而建立良好的品牌聲譽(yù),最終取得更大的利潤。2、新聞宣傳。新聞的主要作用是可以起到宣傳效果,它具有真實(shí)性和時(shí)效性的兩個(gè)基本特征,從而使新聞報(bào)道有其他媒體無法相比的說服力。此外,通過新聞報(bào)道介紹公司的品牌和產(chǎn)品,不僅能為企業(yè)節(jié)約廣告成本,而且這還是十分有效的宣傳方法。為此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)與新聞單位建立良好的公共關(guān)系。3、信息宣傳。信息宣傳就是通過社會(huì)媒體向人們傳播有關(guān)信息以達(dá)到宣傳需求。例如,報(bào)道消費(fèi)者當(dāng)前需求狀況,未來市場需求動(dòng)向的預(yù)測等。刺激消費(fèi)者的購買心理,以達(dá)到宣傳企業(yè)品牌的目的。4、定位宣傳。定位宣傳就是選中目標(biāo)市場給產(chǎn)品定位,并通過廣告說明某產(chǎn)品適宜哪些對象使用。例如營養(yǎng)品,精美的包裝是適合送禮,簡單的產(chǎn)品是適合使用。一般來說,企業(yè)在某些商品進(jìn)入市場,我們應(yīng)該通過各種形式的廣告介紹宣傳的產(chǎn)品定位,使消費(fèi)者購買,促進(jìn)企業(yè)品牌宣傳。5、示形宣傳。展示企業(yè)品牌產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、使用方法和外觀,這非常容易激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。說服消費(fèi)者是示形宣傳的關(guān)鍵,只有優(yōu)良的質(zhì)量和獨(dú)特的產(chǎn)品形象,才能以示形宣傳的方式吸引消費(fèi)者的注意,讓消費(fèi)者有意愿去了解你所宣傳的企業(yè)品牌。6、價(jià)格宣傳。價(jià)格政策和消費(fèi)心理有著密切的關(guān)系,消費(fèi)者的心理有一定的低成本,低價(jià)格策略可以達(dá)到宣傳經(jīng)常消費(fèi)的目的;一些消費(fèi)者已經(jīng)明顯認(rèn)為價(jià)格越高,越能顯示自己的富有,提高價(jià)格,定價(jià)高于一般可以使他們的心理滿足,購買企業(yè)的品牌,得到晉升。
(三)細(xì)部計(jì)劃:詳細(xì)的計(jì)劃是一個(gè)詳細(xì)的描述了每一個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施細(xì)則,關(guān)于廣告的創(chuàng)意、報(bào)紙和雜志刊登的日期以及版面大小等。
二、中小型企業(yè)品牌推廣的主要方式
(一)口碑傳播。心理學(xué)家做過此方面的調(diào)查,家人與朋友的影響、消費(fèi)者自身的使用經(jīng)驗(yàn)、廣告媒體和企業(yè)自身的市場營銷活動(dòng)共同構(gòu)成影響消費(fèi)者態(tài)度的四大因素。由于口碑在影響消費(fèi)者態(tài)度和行為中起到重要作用,口碑企業(yè)視為成本最低的信息傳播手段和高度可信的推廣媒介。在影響產(chǎn)品的品牌購買前決策階段的消費(fèi)者會(huì)通過口碑信息的影響,從而產(chǎn)生相應(yīng)的購買行為;同樣,在消費(fèi)者的產(chǎn)品品牌的購后評價(jià)階段的影響會(huì)通過口碑信息的影響,并探討相應(yīng)的積極或消極的看法。消費(fèi)者的口碑便成為市場認(rèn)識(shí)企業(yè)產(chǎn)品品牌的重要途徑。
(二)人員推廣。企業(yè)服務(wù)品牌是以無形服務(wù)的展示過程來支撐。廣告推廣、公共關(guān)系、銷售促進(jìn)之外,企業(yè)服務(wù)環(huán)境、員工立場與行為等都是企業(yè)品牌的呈現(xiàn)點(diǎn)。在企業(yè)服務(wù)的每一步,除了要注意對服務(wù)的環(huán)境,員工的態(tài)度和靈活性,而且還必須時(shí)刻關(guān)注與消費(fèi)者的情感溝通。事實(shí)上,情感投資的消費(fèi)者是企業(yè)品牌的真正的力量之源,這是超越價(jià)格水平的能力,可提高客戶滿意度,關(guān)系親密度。優(yōu)質(zhì)的品牌總能在情感上與消費(fèi)者形成共鳴。因此,企業(yè)針對消費(fèi)者的體驗(yàn)要從感受強(qiáng)度、廣度和個(gè)性上進(jìn)行積極計(jì)劃、設(shè)計(jì)和塑造,避免客戶的負(fù)面認(rèn)知和提高其積極的情感成分。成功的企業(yè)品牌來自于和消費(fèi)者關(guān)系的維護(hù),來自于工作人員和消費(fèi)者對特定功能和情感價(jià)值的尊重,同時(shí)也證明工作者在推廣品牌成為企業(yè)品牌重要的推廣方法。
(三)廣告推廣。廣告是由特定的企業(yè)理念,展示和宣傳活動(dòng)構(gòu)成的,非工作人員的商品和服務(wù)的資金。許多企業(yè)認(rèn)為服務(wù)難以儲(chǔ)存是因?yàn)樗菬o形的,向大眾傳遞品牌信息是沒有必要的,對于廣告推廣選擇較少。隨著服務(wù)市場競爭加劇,國際化競爭成為必然,廣告逐漸成為企業(yè)品牌推廣的主要方式。好的電視廣告、印刷廣告、汽車廣告整合傳播,可以提高企業(yè)品牌形象。根據(jù)企業(yè)的市場定位來確定企業(yè)的優(yōu)勢,對消費(fèi)者觀念提高影響,引導(dǎo)和影響他們對服務(wù)消費(fèi)的態(tài)度、偏愛和最終產(chǎn)生相應(yīng)的購買欲望;廣告采用能夠展現(xiàn)目標(biāo)消費(fèi)者品位的表現(xiàn)手法,以形象為主,強(qiáng)調(diào)新穎,以聯(lián)想的方式表明品牌的使用價(jià)值和創(chuàng)新觀念,追求新奇的創(chuàng)意和活潑的表現(xiàn)。
(四)公關(guān)推廣。公關(guān)推廣是指與行業(yè)協(xié)會(huì)、相關(guān)的政府官員、行業(yè)媒體和記者、業(yè)內(nèi)權(quán)威專家等良好的關(guān)系的維護(hù),時(shí)常參加業(yè)內(nèi)具有比較大影響力的行業(yè)展會(huì),讓消費(fèi)者自愿的口碑宣傳,參加貿(mào)易報(bào)關(guān),有意參與公益活動(dòng),舉行了一個(gè)個(gè)服務(wù)活動(dòng),救災(zāi)、公共福利、新年和其他活動(dòng),創(chuàng)造良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)品牌新聞。舉辦新聞會(huì)、研討會(huì),從而進(jìn)行傳播,或者借助新聞傳播,樹立企業(yè)品牌良好的道德形象。公關(guān)的關(guān)鍵內(nèi)容,是與消費(fèi)者關(guān)系的建立和鞏固。中小型企業(yè)的重點(diǎn)公關(guān)對象是媒體。中小型企業(yè)公關(guān)人員要經(jīng)常性地與媒體溝通,并準(zhǔn)備與新聞?dòng)嘘P(guān)的照片以及宣傳小冊子和產(chǎn)品說明書。最好的材料是能夠接觸媒體記者,享受免費(fèi)的新聞。服務(wù)企業(yè)要把其新聞傳播、典型事件傳播、大型活動(dòng)傳播、人際關(guān)系傳播等做好。企業(yè)要注意把握傳播時(shí)機(jī),創(chuàng)造營銷關(guān)鍵,利用重要節(jié)日、重大事件進(jìn)行特別服務(wù),通過一系列特別服務(wù)來凸顯服務(wù)品牌價(jià)值,增加不同類型顧客的認(rèn)同,形成品牌服務(wù)的美譽(yù)度。
(五)網(wǎng)絡(luò)推廣?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)推廣是社會(huì)發(fā)展的一種形式,很多行業(yè)都開始在網(wǎng)絡(luò)方面尋找契機(jī),并不是傳統(tǒng)的營銷方式了,不得不承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)推廣越來越被大眾接受,并且網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)濟(jì)方便,針對性強(qiáng),同時(shí)網(wǎng)絡(luò)推廣還可以跟蹤廣告效果。對于企業(yè)的品牌推廣有更大的幫助。網(wǎng)絡(luò)推廣便于相對分散的目標(biāo)消費(fèi)者了解企業(yè)品牌,通過搜索訪問進(jìn)而擴(kuò)大潛在消費(fèi)者,挖掘品牌價(jià)值。
三、品牌推廣的缺陷
(一)缺乏策略思想。由于中小型企業(yè)實(shí)力不強(qiáng),企業(yè)更多的是怎樣提高品牌產(chǎn)品的銷售量,從而忽略了品牌建設(shè)。沒有更多的考慮品牌與消費(fèi)者的關(guān)系,僅僅從品牌與企業(yè)的關(guān)系出發(fā)而實(shí)施。只看重當(dāng)前的利益,忽略品牌長遠(yuǎn)性建設(shè)。
(二)缺乏整合與互動(dòng)。開展品牌推廣時(shí)沒有與渠道和傳播等運(yùn)作手段配合起來,手段單一、力量單薄。推廣活動(dòng)單方面展開,缺少與消費(fèi)者的交流,無法激發(fā)消費(fèi)者參與的熱情。
(三)過度依賴傳播。因?yàn)閭鞑τ谄放平ㄔO(shè)很重要,也是品牌建設(shè)最直觀的體現(xiàn),從而在品牌構(gòu)建過程中企業(yè)出現(xiàn)過度依賴的現(xiàn)象,最終產(chǎn)生只重形式、輕內(nèi)容的炒作思想。原本傳播的作用在于體現(xiàn)品牌的外在特征而不是產(chǎn)品質(zhì)量,它在很大程度上提高了品牌的知名度,樹立企業(yè)品牌良好的外在形象,但是只依靠這些是不能直接加快產(chǎn)品銷售的,它只是一個(gè)條件,只有企業(yè)品牌的消費(fèi)者忠誠度和滿意度才真正能夠體現(xiàn)企業(yè)品牌價(jià)值,但是單靠傳播并不能達(dá)到這兩個(gè)重要指標(biāo),唯有從品牌內(nèi)涵中才能挖掘出更多,因此品牌建設(shè)并不是存在于營銷的某一個(gè)步驟中,而是存在于營銷全過程的。
四、品牌推廣的幾大死穴
(一)邯鄲學(xué)步。人都有嫉妒心,企業(yè)也是一樣。看到行業(yè)中龍頭企業(yè)走多品牌路線發(fā)展如此好,心里很是妒忌,難以服氣,覺得別人比自己就是多幾個(gè)品牌而已,覺得他們企業(yè)可以做我們企業(yè)也照樣可以做。所以,很多企業(yè)一哄而上,夢想成為“龍頭企業(yè)”,似乎覺得風(fēng)光無限,但是到最后一般都落了個(gè)消化不良的現(xiàn)象,到最后不明所以的被撐死。其實(shí)品牌的種類不是越多越好,主要在于精,如同可口可樂一樣,它就是在軟飲行業(yè)中成功的。
(二)鼠目寸光。許多老板根本無法計(jì)劃他的企業(yè)的未來,僅僅是個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人的想象力主導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的方向,企業(yè)盲目模仿別人,沒有創(chuàng)新的概念。從始至終都沒有一個(gè)特別清晰的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,只知道走一步看一步,還美其名曰“腳踏實(shí)地”。看上去走的很穩(wěn),但總是有一個(gè)危險(xiǎn)的陷阱,或許明天這個(gè)企業(yè)就不復(fù)存在。
(三)任人擺布。企業(yè)一直以為外來的和尚會(huì)念經(jīng),高薪雇傭“空降兵”。當(dāng)然,品牌企業(yè)一般都是很好的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人控制的,但是也無法避免具有較低的道德“職業(yè)經(jīng)理人”的對識(shí)別缺乏上司經(jīng)常使用“三拍”的功夫,老是吹噓自己有多么強(qiáng)大,可以把公司帶到光明的地方;然后向上司保證完成或超額完成銷售,保證企業(yè)獲得豐厚利潤;最終企業(yè)不僅達(dá)不到預(yù)期結(jié)果而且是恰恰相反,這個(gè)品質(zhì)拙劣的經(jīng)理人就尋找別的出路,獨(dú)留老板傷神。
(四)紙上談兵。企業(yè)老板認(rèn)為只有猛打廣告就能飛快的創(chuàng)建品牌。于是如出一轍、毫無新意的廣告一個(gè)接一個(gè)的出消費(fèi)者眼前,看似十分壯觀,有多少能真正烙在消費(fèi)者的內(nèi)心卻無從知曉!
(五)守株待兔。開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、品牌營銷資本四操作環(huán)節(jié)斷裂,零零散,沒有系統(tǒng),最終成為一個(gè)畸形的嬰兒?;蚴前哑髽I(yè)一兩種較好的產(chǎn)品當(dāng)成自己的護(hù)身符,憑一種新產(chǎn)品吃遍全世界,對老產(chǎn)品依舊是戀戀不舍,造成最終的后果是銷售市場越做越窄,直到最后走進(jìn)死胡同,成本萎縮不治而亡。
(六)隨波逐流。不知道企業(yè)自身的優(yōu)勢在哪?永遠(yuǎn)找不到自己的核心競爭力,更不用說差異化競爭和競爭觀念的手段,只知道一窩蜂的隨大流,品牌、產(chǎn)品、市場每一方面都沒有個(gè)性可言,在時(shí)間的流逝中被無情地淹沒了。
(二)降低交易成本。電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)為買賣雙方的交易降低成本提供了便利條件。一是交易雙方的距離越遠(yuǎn),成本就越低。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本肯定比傳統(tǒng)方式中的文件資料、電話、傳真的成本低。二是買賣雙方在進(jìn)行交易的過程中,省去了中介,簡化了交易的操作環(huán)節(jié)。三是賣方直接在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳介紹,可以節(jié)省很多在傳統(tǒng)方式下的宣傳費(fèi)用。四是電子商務(wù)是不需要任何紙制合同或協(xié)議的,同樣的為企業(yè)節(jié)又省了辦公經(jīng)費(fèi)。五是傳統(tǒng)交易方式是通過店面店鋪來完成的,而電子商務(wù)則是通過幾臺(tái)電腦和一間辦公室來完成,這樣就減少了租金的成本。
(三)提高交易效率。電子商務(wù)是沒有任何紙制合同或協(xié)議的。這樣就使企業(yè)在各環(huán)節(jié)的操作中減少了工作人員,并且是在最短的時(shí)間內(nèi)把工作完成。而在傳統(tǒng)的交易活動(dòng)過程中,大量的文字資料、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)都需要大量的人力、財(cái)力、物力,并且需要花費(fèi)更多的時(shí)間,由于企業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊,員工在實(shí)際的操作過程出現(xiàn)這樣那樣的紕漏,輕者給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)方面的損失,嚴(yán)重的會(huì)讓企業(yè)失去商機(jī),導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展緩慢、舉足不前。而電子商務(wù)就能克服以上的各種缺點(diǎn),使交易活動(dòng)方便快捷的進(jìn)行。
(四)為企業(yè)的技術(shù)革新和市場的拓展提供了有利條件。中小型企業(yè)的市場開發(fā)、研發(fā)技術(shù)的革新是離不開電子商務(wù)的大力支持,互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展為企業(yè)的市場開發(fā)、研發(fā)技術(shù)的革新提供了便利的條件。企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)所需要的各種信息資源都能及時(shí)、準(zhǔn)備的在互聯(lián)網(wǎng)上找到,產(chǎn)品在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳推廣的同時(shí),客戶會(huì)把產(chǎn)品的一些問題或缺點(diǎn)及時(shí)的指出來,企業(yè)通過這些數(shù)據(jù)資料對產(chǎn)品進(jìn)行改良,以更高的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到客戶的需要?;ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)充滿著豐富資源和商機(jī)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),企業(yè)的管理層可以互聯(lián)網(wǎng)上的各種信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,掌握第一手商業(yè)信息,為企業(yè)提供具有前瞻性、創(chuàng)造性的發(fā)展戰(zhàn)略。電子商務(wù)的應(yīng)用,不僅為企業(yè)提供了便利的服務(wù),同時(shí)也為普通的消費(fèi)者提供了便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),豐富了普通老百姓的生活方式,也為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益又提供了一個(gè)好的機(jī)遇。在傳統(tǒng)交易方法中,老百姓通常都是在店面店鋪到開門營業(yè)時(shí)間,才去店面店鋪里選購物品,這就在不同程度上受到了時(shí)間和地點(diǎn)的約束。而電子商務(wù)中的交易平臺(tái)則由計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)連接而成的,網(wǎng)絡(luò)上是不存在時(shí)間和地點(diǎn)的約束,這樣無形中網(wǎng)絡(luò)就把一個(gè)與地域及時(shí)間無關(guān)的空間組成一個(gè)供人們進(jìn)行交易的平臺(tái),也就是我們平常所說的市場。任何人在不同的時(shí)間、不同地點(diǎn)都能通過計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)不分時(shí)間、不分時(shí)間地進(jìn)行交易活動(dòng),并且對所買的產(chǎn)品給出了自己的評價(jià)。而企業(yè)正是利用了網(wǎng)絡(luò)的這一特性,通過網(wǎng)絡(luò)上的信息數(shù)據(jù)來綜合判斷分析網(wǎng)上消費(fèi)者的心理需求,把這種心理需要同企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)特性有機(jī)的結(jié)合起來,形成一份文字報(bào)告資料,根據(jù)報(bào)告制定有針對性的研發(fā)方案,給網(wǎng)上的消費(fèi)者們提供最好的服務(wù),給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)利益。
二、電子商務(wù)在中小型企業(yè)應(yīng)用中的途徑
(一)采用單機(jī)或多機(jī)接入的方式。大多數(shù)的中小型企業(yè)要想全面的實(shí)施電子商務(wù)是行不通的,因?yàn)樗麄內(nèi)狈Y金和技術(shù)、且規(guī)模小,可以采用單機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的方式實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。采用這種方法是比較簡單的,通常是需要企業(yè)購買一臺(tái)或數(shù)臺(tái)計(jì)算機(jī),這臺(tái)計(jì)算機(jī)通過傳輸設(shè)備再接入互聯(lián)網(wǎng)就可以實(shí)現(xiàn)。專業(yè)的操作人員在網(wǎng)上通過搜索引擎或者是第三方的信息平臺(tái)在該平臺(tái)上的信息等方法尋找對我們有用的信息數(shù)據(jù),然后在進(jìn)行分析整理,采用網(wǎng)上文件傳輸功能和網(wǎng)上辦公系統(tǒng)等方法在網(wǎng)上進(jìn)行談判交易,同時(shí)也是在網(wǎng)上完成轉(zhuǎn)賬、辦理貨物托運(yùn)。這樣的電子商務(wù)方式最大的優(yōu)點(diǎn)是工作人員少、節(jié)約成本。是中小型企業(yè)在開始采用電子商務(wù)時(shí)的最佳方式。
(二)通過與科研院所的合作,提高研發(fā)能力。中小型企業(yè)要想改變信息閉塞、人才匱乏的瓶頸,在應(yīng)用電子商務(wù)的時(shí)候可以與科研院所進(jìn)行合作??蒲性核鶕碛胸S富的科研知識(shí)、信息數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存以及先進(jìn)的科學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備和產(chǎn)品的研發(fā)、開發(fā)能力,企業(yè)只有通過與科研院所達(dá)成相互合作的方式,才能徹底改變中小型企業(yè)的發(fā)展瓶頸,并且為中小型企業(yè)的革新提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。
(三)通過第三方的信息平臺(tái)系統(tǒng)來開展業(yè)務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)盛行的今天,像阿里巴巴網(wǎng)站這樣的第三方信息平臺(tái)系統(tǒng)都實(shí)現(xiàn)了與國際國內(nèi)市場的網(wǎng)絡(luò)化接軌,這樣就使得中小型企業(yè)可以該信息平臺(tái)系統(tǒng)上同時(shí)進(jìn)行國內(nèi)、國際兩個(gè)市場的網(wǎng)上交易活動(dòng)。再加上第三方信息平臺(tái)系統(tǒng)涉及各種行業(yè)領(lǐng)域,作為中小型企業(yè)在經(jīng)營模式上有了不同的選擇方式,既可以選擇當(dāng)采購商,又能選擇當(dāng)供應(yīng)商。另外,第三方信息平臺(tái)系統(tǒng)有多種銷售的方法方式供企業(yè)選用,是既可以批發(fā),又以可零售。因此,對于在電子商務(wù)應(yīng)用的過程中需要投入大量的資金、軟硬件還需要不斷更新升級、缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用操作系統(tǒng)等一系列難題的中小型企業(yè)來說,選用第三方信息平臺(tái)系統(tǒng)無疑是最簡捷、方便的應(yīng)用方法了。中小型企業(yè)的管理者們正是看到了第三方信息平臺(tái)的這一優(yōu)勢,才把上述的問題交給第三方信息平臺(tái)系統(tǒng)去解決,企業(yè)只要做好產(chǎn)品的服務(wù)就可以了。在未來的發(fā)展過程中,各類的信息平臺(tái)系統(tǒng)都將為中小型企業(yè)的信息化建設(shè)與應(yīng)用提供一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)遇期。
(四)組建企業(yè)的信息平臺(tái)系統(tǒng),更好的運(yùn)用電子商務(wù)。資金相對充足的中小型企業(yè),建立屬于自己的信息平臺(tái)系統(tǒng),是運(yùn)用電子商務(wù)的最理想方式,這樣不僅讓工作人員和廣大消費(fèi)者及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源。同時(shí)是也可以解決中小型企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、供給和客戶關(guān)系管理等各方面的信息不對等的問題,并且大大提高了中小型企業(yè)在人力、財(cái)力、物力等資源方面的配置能力和處理各種市場信息的能力。這樣企業(yè)先實(shí)現(xiàn)了資源的共享化、信息的網(wǎng)絡(luò)化,為更好的運(yùn)用電子商務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2蔬菜溯源系統(tǒng)設(shè)計(jì)
中小企業(yè)溯源系統(tǒng)分為統(tǒng)一管理模塊、產(chǎn)品流通信息采集模塊和消費(fèi)者查詢3個(gè)模塊。
2.1統(tǒng)一管理模塊
系統(tǒng)管理員對商家信息的管理是整個(gè)系統(tǒng)正常有效運(yùn)行的基礎(chǔ)。它通過規(guī)范和定義EPC編碼,將多家彼此獨(dú)立的企業(yè)信息送入統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫管理,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的統(tǒng)一管理和信息的流通共享。
2.1.1商家注冊
蔬菜溯源系統(tǒng)中涉及到的生產(chǎn)商、加工企業(yè)、物流公司、倉儲(chǔ)公司和超市賣場等商家需要向系統(tǒng)持有者提交申請,獲得系統(tǒng)的使用權(quán)。系統(tǒng)持有者對商家的基本信息(如企業(yè)名稱、企業(yè)類型、法人代表、企業(yè)地址及聯(lián)系方式等)進(jìn)行登記。
2.1.2統(tǒng)一編碼
統(tǒng)一編碼是指系統(tǒng)持有者對注冊商家進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生的相應(yīng)編碼進(jìn)行定義和分配,同時(shí)也負(fù)責(zé)商家信息的添加、修改和刪除工作,以此完成整個(gè)數(shù)據(jù)庫的更新。注冊后的商家將獲得分配的唯一編碼,此編碼對應(yīng)標(biāo)簽中EPC編碼。
2.1.3數(shù)據(jù)庫更新
系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫主要存儲(chǔ)內(nèi)容是產(chǎn)品在流通過程中產(chǎn)生的信息對應(yīng)標(biāo)簽EPC編碼。根據(jù)標(biāo)簽情況,系統(tǒng)采用十六進(jìn)制(Hex)編碼,由人工進(jìn)行輸入。一旦有商家加入、退出系統(tǒng)或信息更改,系統(tǒng)持有者通過權(quán)限登錄,對數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進(jìn)行更新和維護(hù)。2.2產(chǎn)品流通信息采集模塊蔬菜溯源系統(tǒng)一共要經(jīng)歷生產(chǎn)、加工、倉儲(chǔ)、物流和銷售5個(gè)流通環(huán)節(jié)。為保證消費(fèi)者能夠精確地追溯產(chǎn)品信息,系統(tǒng)需要對各流通環(huán)節(jié)的信息進(jìn)行更新,具體包括標(biāo)簽識(shí)別、環(huán)節(jié)信息采集及標(biāo)簽信息保存。2.2.1標(biāo)簽識(shí)別標(biāo)簽識(shí)別是指對RFID電子標(biāo)簽的UID(唯一標(biāo)識(shí)符)進(jìn)行識(shí)別,具體工作包括串口通信設(shè)置、套件連接和標(biāo)簽識(shí)別,這是系統(tǒng)啟動(dòng)工作的第1步。利用RFID技術(shù)遠(yuǎn)距離和批量讀寫的特性,當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入識(shí)別范圍,系統(tǒng)對標(biāo)簽進(jìn)行識(shí)別。通過調(diào)用RFID套件的API函數(shù),啟動(dòng)系統(tǒng)將識(shí)別到的標(biāo)簽號上傳到前臺(tái)操作界面。
2.2.2環(huán)節(jié)信息采集
用戶完成標(biāo)簽識(shí)別工作后,通過權(quán)限登錄到相應(yīng)界面,經(jīng)ComBox下拉框選擇產(chǎn)品對應(yīng)信息,利用SQLSever中StringConnectionString語句連接后臺(tái)數(shù)據(jù)庫,并由StringSqlString對前臺(tái)信息所對應(yīng)的EPC編碼進(jìn)行篩選、反饋和保存。
2.2.3標(biāo)簽信息保存
完成產(chǎn)品各環(huán)節(jié)信息采集之后,系統(tǒng)需要進(jìn)行標(biāo)簽信息保存工作。首先,系統(tǒng)對ptr指針賦予不同值,完成標(biāo)簽不同區(qū)域的讀寫工作;再通過調(diào)用套件API中的RmuWriteDataSingle函數(shù),將上一環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)庫返回的信息EPC編碼存儲(chǔ)到標(biāo)簽中。
2.3消費(fèi)者查詢模塊
消費(fèi)者查詢是指消費(fèi)者對所購買的產(chǎn)品通過相應(yīng)平臺(tái)進(jìn)行溯源信息的查詢。消費(fèi)者需要輸入所購買產(chǎn)品的編號即RFID標(biāo)簽的UID號,然后點(diǎn)擊查詢按鍵即可獲得產(chǎn)品的溯源信息。各流通環(huán)節(jié)完成產(chǎn)品相應(yīng)信息的采集,訪問彼此獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫獲得對應(yīng)信息EPC編碼,前臺(tái)調(diào)用函數(shù)將EPC編碼存到標(biāo)簽相應(yīng)分配區(qū)域。在消費(fèi)者查詢時(shí),調(diào)用RmuReadDataSingle函數(shù)獲得標(biāo)簽內(nèi)的EPC編碼,系統(tǒng)通過篩選總數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容返回EPC編碼所對應(yīng)的產(chǎn)品信息并顯示。
3系統(tǒng)編碼設(shè)計(jì)
RFID標(biāo)簽一般分為TID(標(biāo)簽的唯一識(shí)別號)、UII(標(biāo)簽識(shí)別號)、USER(用戶操作數(shù)據(jù))3個(gè)區(qū)。UII和USER區(qū)可通用戶修改。系統(tǒng)定義標(biāo)簽UII和US-ER字段內(nèi)容,并通過C#中Read指令對相應(yīng)區(qū)域進(jìn)行讀寫工作。標(biāo)簽采用十六進(jìn)制編碼,1byte的存儲(chǔ)空間可提供00(H)~FF(H)256種唯一編碼,系統(tǒng)持有部門僅需在存儲(chǔ)范圍內(nèi)進(jìn)行不同企業(yè)以及相應(yīng)分工編碼。RFID標(biāo)簽存儲(chǔ)內(nèi)容為數(shù)字信息,在應(yīng)用中需要對可視化信息進(jìn)行轉(zhuǎn)換,即對信息進(jìn)行EPC編碼。根據(jù)本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需求。
4系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
系統(tǒng)目前已在多個(gè)中小企業(yè)得到初步應(yīng)用。蔬菜溯源系統(tǒng)的生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的界面,用于產(chǎn)品從生產(chǎn)基地到成品包裝的過程信息的記錄和顯示,包括廠家信息、作物初始信息、生長信息、包裝信息和有關(guān)人員信息等。用戶在完成連接套件和讀取標(biāo)簽的動(dòng)作后,通過下拉框?qū)Ξa(chǎn)品的相應(yīng)信息進(jìn)行選擇,最后點(diǎn)擊保存按鍵將信息保存到RFID標(biāo)簽。其余蔬菜流通環(huán)節(jié)信息管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)與之類似。POS終端查詢與各環(huán)節(jié)子系統(tǒng)的工作原理相反。首先,點(diǎn)擊連接按鍵連接讀寫套件;然后,進(jìn)行標(biāo)簽識(shí)別。此時(shí),界面將顯示產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售所有環(huán)節(jié)的相關(guān)信息。
大多中小型企業(yè)都對人力資源管理這塊缺乏重視。尤其是一些正處于發(fā)展期的年輕企業(yè),仍然維持著早期經(jīng)理辦公室代管實(shí)行人事管理職能的配置,也只是負(fù)責(zé)員工招聘,考勤,合同管理等基礎(chǔ)職能。而人事調(diào)動(dòng)、薪資調(diào)整、獎(jiǎng)金分配等職權(quán)都還是由老板一手掌控。這樣的配置在百人下的企業(yè)還勉強(qiáng)行的通,百人以上的企業(yè)還是這樣的配置就很勉強(qiáng)了,到出了問題再意識(shí)到人事部門的必要性,那也是亡羊補(bǔ)牢,損失已經(jīng)既成事實(shí)了。企業(yè)在成長發(fā)展的過程中,人事部門的配置也應(yīng)該要及時(shí)跟上。
2、缺乏員工系統(tǒng)培訓(xùn)
大型企業(yè)進(jìn)去就是面對各種培訓(xùn),相比之下中小企業(yè)在這方面則欠缺的多,比起薪資福利來說,培訓(xùn)機(jī)會(huì)的匱乏才是中小企業(yè)吸引人才時(shí)的致命弱點(diǎn)。對于大多數(shù)的應(yīng)屆生而言,薪資從來都不是關(guān)注點(diǎn),大型企業(yè)把應(yīng)屆生的薪酬壓的再低仍然有人趨之如騖是為什么?因?yàn)檫M(jìn)去之后有一系列的系統(tǒng)培訓(xùn),培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)效果先不論,這一動(dòng)作,就讓應(yīng)屆生們感受到了有發(fā)展的前景。另外,缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn),也會(huì)造成員工在之后的工作中因缺乏專業(yè)知識(shí),導(dǎo)致工作適應(yīng)慢,操作不規(guī)范等不良后果。
3、缺少與員工的溝通
理論上來講,相較于大型企業(yè),中小企業(yè)的人員規(guī)模有限,那領(lǐng)導(dǎo)層跟下屬之間的溝通應(yīng)該更容易做到。然而實(shí)際上,領(lǐng)導(dǎo)的工作指示確實(shí)更容易準(zhǔn)確的到達(dá)底層,但底層員工述求,卻缺乏到達(dá)上層的渠道。我們的領(lǐng)導(dǎo)層跟下屬的溝通更多的還是停留在工作上,缺乏了解員工需求的意識(shí)。一味的在工作上要求員工,而忽視員工的需求、期望,是導(dǎo)致中小企業(yè)員工流動(dòng)率大的另一個(gè)重要原因。
二、激勵(lì)學(xué)的核心理論及應(yīng)用
1、關(guān)注員工的需要—馬斯洛需求理論
馬斯洛的需求理論把人類的需求劃分為五類,由下而上依次為:生理需要,安全需要,社交需要,尊重需要及自我實(shí)現(xiàn)。當(dāng)人的某一級的需要得到最低限度滿足后,才會(huì)追求高一級的需要,如此逐級上升,成為推動(dòng)繼續(xù)努力的內(nèi)在動(dòng)力。每個(gè)人的一生都在為了各種需要而奮斗,企業(yè)要做的就是研究員工的需要,滿足員工的底層需要,并引導(dǎo)員工追求更高層的需要。大型企業(yè)雖然有專業(yè)的人力資源管理團(tuán)隊(duì),每年
1.1滿足底層需要。底層需要包括生理需要(吃喝?。?,安全需要(住房安全、工作安全)。要滿足這些需求,除了給到員工合理的薪資福利為保障,也要為員工設(shè)身處地的思考。例如對于外來務(wù)工者來說最底層的住房需要就讓他們很困擾了,對于這些員工公司如果能主動(dòng)幫他們尋找到合適的安全的房源,那就足以讓員工感動(dòng)好一陣子了。
1.2社交需要指的是友誼、愛情和群體的歸屬感。公司可以通過組織派對活動(dòng)增進(jìn)員工之間的感情,合作公司之間的聯(lián)誼活動(dòng)為單身青年尋找愛情提供機(jī)會(huì),這些都不是問題。我們自然要把重心放在員工的歸屬感上,這是中小企業(yè)發(fā)展道路上的一大難題。中小企業(yè)缺乏引人注目的企業(yè)形象和獨(dú)具特色的企業(yè)文化,而要想讓員工有歸屬感,首先得讓我們企業(yè)變成引人駐足的歸處。因此要讓員工參與到企業(yè)形象和企業(yè)文化的建設(shè)中來,
1.3尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)并不僅限于專業(yè)的培訓(xùn)或承諾晉升這兩種做法,也可以定期開展經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì),讓資深的員工站上講臺(tái),這樣不僅能讓年輕的員工在工作中少走彎路,也能讓資深的員工看到自己的成長。
2、關(guān)注員工的公平感—公平理論
子曰:不患寡、而患不勻??鬃拥倪@句話恰巧西方心理學(xué)家亞當(dāng)斯的理論不謀而合,即人們比起個(gè)人所得的絕對值更關(guān)心個(gè)人所得的相對值。世界上沒有絕對的公平,我們能做的只有減少員工的不公平感。首先要關(guān)注行業(yè)的平均工資,盡量讓員工的工資在平均線上。如果公司能開出的條件有限的話,也可以通過給予靈活的工作時(shí)間或其他福利來彌補(bǔ)。其次在職位調(diào)動(dòng)時(shí)要關(guān)注公司內(nèi)部其他員工的反應(yīng),升職的員工除了工作能力外,在員工之間是否有信服力?能否協(xié)調(diào)好其與部屬的關(guān)系也應(yīng)該作為重點(diǎn)考量。最后要制定明確的工作細(xì)則和獎(jiǎng)懲制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。讓員工看到領(lǐng)導(dǎo)犯錯(cuò)與庶民同罪,員工出錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)也要有連帶責(zé)任。
2.風(fēng)險(xiǎn)投資。風(fēng)險(xiǎn)投資(VentureCapital)簡稱是VC。風(fēng)險(xiǎn)投資有廣義和狹義之分。廣義的風(fēng)險(xiǎn)投資是我們一般意義上的高投入可以帶來高收益的投資;狹義的風(fēng)險(xiǎn)投資一般是指技術(shù)型的產(chǎn)業(yè)投資,風(fēng)險(xiǎn)投資者將資金投入在科學(xué)技術(shù)開發(fā)上,通過支持中小企業(yè)將技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力而獲取高收益。在我國中小企業(yè)的融資過程中,吸引廣義的風(fēng)險(xiǎn)投資的中小企業(yè)占絕大多數(shù),吸引狹義的風(fēng)險(xiǎn)投資的技術(shù)型中小企業(yè)也在逐步發(fā)展中。風(fēng)險(xiǎn)投資的特點(diǎn)的決定了風(fēng)險(xiǎn)投資更青睞于初創(chuàng)期的中小企業(yè),而且風(fēng)險(xiǎn)投資著對高新技術(shù)企業(yè)“情有獨(dú)鐘”。風(fēng)險(xiǎn)投資對中小企業(yè)的管理要求極高,在做出投資決策之前,都會(huì)經(jīng)過專業(yè)人士的分析和討論。這就要求我國中小企業(yè)要加大技術(shù)上的優(yōu)勢,保證科技投入量,才能吸引更多的風(fēng)險(xiǎn)投資。另外,風(fēng)險(xiǎn)投資不僅能滿足中小企業(yè)在初創(chuàng)期的融資需求,而且一般也對被投資企業(yè)以后各發(fā)展階段的融資需求予以滿足,當(dāng)然這需要中小企業(yè)能夠給予風(fēng)險(xiǎn)投資者高額利潤。這樣的特點(diǎn)就給與中小企業(yè)充足的資本進(jìn)行運(yùn)作。
二、我國中小型企業(yè)吸引風(fēng)險(xiǎn)投資的發(fā)展現(xiàn)狀
中小企業(yè)融資難已經(jīng)不是新出現(xiàn)的問題。中小企業(yè)受其自身經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營能力的影響,往往陷在“經(jīng)營能力下降——缺乏資金——更差的經(jīng)營能力”的惡性循環(huán)中。也因此,中小企業(yè)便不能吸引風(fēng)投。然而,風(fēng)險(xiǎn)投資可以為中小企業(yè)帶來非常豐厚的資金。風(fēng)險(xiǎn)投資的顯著特點(diǎn)是高風(fēng)險(xiǎn)、高收益,風(fēng)險(xiǎn)投資者為取得高收益就會(huì)進(jìn)行高投入。另外,這一特點(diǎn),決定了風(fēng)險(xiǎn)投資者對科技的投入將會(huì)更多,這就加快了中小型企業(yè)將科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的速度,有利于推動(dòng)中小企業(yè)的發(fā)展,跳出融資難的惡性循環(huán)。所以,我國中小型企業(yè)吸引風(fēng)險(xiǎn)投資是解決融資難的重要途徑之一。我國風(fēng)險(xiǎn)投資對中小企業(yè)的投資近年來呈現(xiàn)上升態(tài)勢,并且有一些風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)都因獲得風(fēng)險(xiǎn)資本的投資而快速發(fā)展,進(jìn)而上市。受我國經(jīng)濟(jì)體制的影響,我國的風(fēng)險(xiǎn)投資發(fā)展并不是很完善,大都由政府控制,有著一些不同于西方發(fā)達(dá)國家的特點(diǎn)。比如:我國的風(fēng)險(xiǎn)投資公司大都是股份制形式;資金來源主要是以國有單位股東投入的資本金;在業(yè)務(wù)范圍上,與西方發(fā)達(dá)國家直接投資相比,主要有貸款、貸款擔(dān)保、技術(shù)咨詢、租賃等,直接投資所占比重相對較??;風(fēng)險(xiǎn)投資地區(qū)主要為人才集中、技術(shù)發(fā)展迅速、資金融通便利、條例法規(guī)相對完善的;風(fēng)險(xiǎn)投資地區(qū)主要為人才集中、技術(shù)發(fā)展迅速、資金融通便利、條例法規(guī)相對完善的沿海地區(qū)、城市,其中北京、上海、廣州、深圳、天津等地是投資的重中之重。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,我國廣闊的消費(fèi)市場和生產(chǎn)市場令很多行業(yè)能夠不斷從中汲取發(fā)展?fàn)I養(yǎng),這樣的市場給中小企業(yè)帶來了很好地發(fā)展機(jī)遇,從而使得風(fēng)險(xiǎn)投資者在相對較長時(shí)間內(nèi)對中小企業(yè)市場都較為關(guān)注。當(dāng)中小企業(yè)市場更加規(guī)范,投資環(huán)境更加完善,風(fēng)險(xiǎn)投資便會(huì)更源源不斷的流入中小企業(yè)市場,各個(gè)行業(yè)都可見風(fēng)險(xiǎn)投資的投資資本。
三、中小企業(yè)引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資的作用
目前,國內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)投資行業(yè)大發(fā)展的階段,獲得風(fēng)險(xiǎn)投資成為眾多中小企業(yè)追求的主要融資途徑。風(fēng)險(xiǎn)投資對中小企業(yè)以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都有著不可替代的作用。
1.對中小企業(yè)的作用。
1.1風(fēng)險(xiǎn)投資為中小企業(yè)發(fā)展提供重要的資金支持。中小企業(yè)缺少運(yùn)營和發(fā)展資金一直是制約中小企業(yè)發(fā)展的主要障礙,尤其是那些處于初創(chuàng)時(shí)期的中小企業(yè)和處于技術(shù)研發(fā)階段的中小企業(yè)。由于這些企業(yè)缺乏生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營規(guī)模,運(yùn)營資金有限,抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力弱等,使其自身融資渠道受限。同時(shí),貸款擔(dān)保的能力弱、政府政策扶持不力等使得很難受到銀行等金融機(jī)構(gòu)給予貸款的青睞。風(fēng)險(xiǎn)投資的主要投資對象正是這樣的中小企業(yè),這樣的中小企業(yè)增長迅速、發(fā)展?jié)摿Υ?,滿足風(fēng)險(xiǎn)投資高風(fēng)險(xiǎn)高收益的要求,而且能為自身籌到資金需求并提供增值服務(wù)。對企業(yè)而言,風(fēng)險(xiǎn)投資并不要求中小企業(yè)還本付息,也不要求控股,更不需要中小企業(yè)提供任何的擔(dān)保或抵押。這些特點(diǎn)給中小企業(yè)在融資過程中減少了很多資金壓力,更有利于中小企業(yè)管理運(yùn)作。
1.2風(fēng)險(xiǎn)投資有利于改善中小企業(yè)的管理水平。風(fēng)險(xiǎn)投資公司為的是短時(shí)期內(nèi)獲取高額的投資收益,為了保證投資資本的運(yùn)行效率,風(fēng)險(xiǎn)投資對其投入的資金和管理經(jīng)驗(yàn)都有著嚴(yán)格把控。比如:風(fēng)險(xiǎn)投資公司會(huì)向中小企業(yè)提供專業(yè)的管理咨詢意見,促進(jìn)其管理水平的改善。接受風(fēng)險(xiǎn)投資的中小企業(yè)也因此會(huì)有動(dòng)力和壓力去克服和改善管理上的缺陷,并且保證資金的持續(xù)支持,以保證中小企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
1.3風(fēng)險(xiǎn)投資有利于推動(dòng)中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和資源優(yōu)化配置。風(fēng)險(xiǎn)投資注重的是預(yù)期高額收益,一定程度上,風(fēng)險(xiǎn)投資做的是“期貨”。所以風(fēng)險(xiǎn)投資一般會(huì)著重那些具有市場潛質(zhì)的中小企業(yè)。如果中小企業(yè)想讓自身一直擁有這樣的潛質(zhì),就必須掌握核心技術(shù),不斷進(jìn)行資源的優(yōu)化配置,創(chuàng)新技術(shù)。資金投入后,風(fēng)險(xiǎn)投資作為一種資金的配置方式,能夠運(yùn)用其高度專業(yè)化和程序化的投資決策模式將資金與被投資企業(yè)的技術(shù)和人力及信息很好的整合,對被投資企業(yè)的經(jīng)營管理過程及其財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)督和管理,以保證投資項(xiàng)目的效益和資金的使用效率,從而有利于中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和資源優(yōu)化配置。
2.對社會(huì)、國家的作用。這一方面,屬于中小企業(yè)吸引風(fēng)險(xiǎn)投資的正外部性作用。
2.1風(fēng)險(xiǎn)投資促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新并增強(qiáng)國際競爭力。風(fēng)險(xiǎn)投資可以推動(dòng)中小企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,與此同時(shí),還可以給社會(huì)帶來正的外部性——增強(qiáng)國際競爭力。技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)無疑是世界經(jīng)濟(jì)中最具有生長潛力跟投資潛力的,這說明,科學(xué)技術(shù)對經(jīng)濟(jì)增長和增強(qiáng)國家競爭力的作用是不可替代的。某一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新能力很大程度上取決于技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化能力,其經(jīng)濟(jì)增長速度很大程度上又取決于高新技術(shù)是否能成為其經(jīng)濟(jì)增長的核心。風(fēng)險(xiǎn)投資的發(fā)展歷史表明,它能夠有效的促進(jìn)技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化,將高新技術(shù)高效的轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,使其成為經(jīng)濟(jì)增長的核心。
2.2風(fēng)險(xiǎn)投資促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。經(jīng)濟(jì)增長,是指一國在充分就業(yè)狀態(tài)下國民生產(chǎn)總值或生產(chǎn)能力的持續(xù)增加。根據(jù)新古典經(jīng)濟(jì)增長理論,資本投入遵循邊際報(bào)酬遞減規(guī)律,即,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長,資本投入越多,其回報(bào)率會(huì)逐漸減少。因此,在影響經(jīng)濟(jì)增長的因素中,科學(xué)技術(shù)、勞動(dòng)力資本、制度經(jīng)濟(jì)等也起到了越來越重要的作用。其中,科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力是企業(yè)獲得市場壟斷利潤的關(guān)鍵性因素,也是影響經(jīng)濟(jì)增長的重要因素。其中,科學(xué)技術(shù)為創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資的發(fā)展提供了有力前提,也就是,風(fēng)險(xiǎn)投資對科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新以及投入使用感到很有興趣,如果能夠?yàn)槠滟嵉秘S厚的利潤,風(fēng)險(xiǎn)投資將會(huì)追加投資,從而,風(fēng)險(xiǎn)投資能有效地推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展和壯大,加快促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。對一個(gè)國家和社會(huì)來說,風(fēng)險(xiǎn)投資在利用技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展的同時(shí)也能夠促進(jìn)一國的經(jīng)濟(jì)增長、提供就業(yè)機(jī)會(huì)。
2.3風(fēng)險(xiǎn)投資促進(jìn)科技優(yōu)勢向競爭優(yōu)勢的轉(zhuǎn)化??茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,只有通過技術(shù)轉(zhuǎn)化才能實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐證明,只有使科學(xué)和經(jīng)濟(jì)有機(jī)地結(jié)合和一體化發(fā)展,科技優(yōu)勢才能轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。風(fēng)險(xiǎn)投資則起到了重要的推動(dòng)作用。風(fēng)險(xiǎn)資本本身的特性決定了由它所支持的新技術(shù)必須面向市場,必須能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,從而有效地促成科技成果的轉(zhuǎn)化,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。中小企業(yè)的發(fā)展需要資金支持,更需要風(fēng)險(xiǎn)投資這樣的“大手筆”,不僅在企業(yè)發(fā)展的初創(chuàng)期,在企業(yè)之后的發(fā)展與運(yùn)營中,風(fēng)險(xiǎn)投資也能極大程度上帶動(dòng)其發(fā)展。風(fēng)險(xiǎn)投資在追求高回報(bào)的投資中,能有力的帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長和發(fā)展。
四、我國中小型企業(yè)吸引風(fēng)險(xiǎn)投資中存在的問題
雖然,風(fēng)險(xiǎn)投資能解決我國中小企業(yè)在技術(shù)跟資金兩方面的問題,但是,我國中小型企業(yè)吸引風(fēng)險(xiǎn)投資的過程中存在著不少問題。
1.資金來源不能呈現(xiàn)多元化。目前,中小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)資金多數(shù)來自政府和國有企業(yè),方式主要是借助財(cái)政扶持和銀行機(jī)構(gòu)的借貸,尚未形成包括個(gè)人、企業(yè)、金融和非金融機(jī)構(gòu)等組合的規(guī)范資金供應(yīng)鏈。另外,民間借貸資金雖然增長較快,但規(guī)模小、運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)大等特點(diǎn),使得民間借貸不能成為中小企業(yè)吸金的主要來源。因此,實(shí)現(xiàn)投資資金的多元化有利于減少中小企業(yè)融資制約的影響。
2.專業(yè)人才的匱乏。人才是發(fā)展的關(guān)鍵。風(fēng)險(xiǎn)投資涉及科技和金融兩大領(lǐng)域,其本身就是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的投資活動(dòng),同時(shí)實(shí)踐性也極強(qiáng)。因此,通曉科技和金融兩大領(lǐng)域的專業(yè)人才,并且在管理和實(shí)踐方面也很出色的綜合人才,有利于推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)投資在中小企業(yè)中的發(fā)展。我國對中小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資大多是政府行為,所以,操作者大多不是專業(yè)人才,致使我國中小企業(yè)在吸引風(fēng)險(xiǎn)投資方面不能有的放矢。
3.風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制不健全。通過與西方發(fā)達(dá)國家在風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制方面的對比發(fā)現(xiàn),我國的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制存在著三個(gè)方面的問題。首先是,政府調(diào)控不力,缺乏合理規(guī)范的管理;其次是,金融體制不健全,落后于市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展潮流,也因此更難適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)投資的環(huán)境;最后是,相關(guān)法律條文的缺陷,缺少有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)投資的法律條文,使我國的風(fēng)險(xiǎn)投資事業(yè)很難收到保護(hù)。
4.風(fēng)險(xiǎn)投資的法律尚不完善。我國現(xiàn)在還沒有與發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)投資相適應(yīng)的中小企業(yè)管理法規(guī),現(xiàn)在的公司法與風(fēng)險(xiǎn)投資運(yùn)作規(guī)則相抵觸的地方甚多?;谶@些問題,我國中小企業(yè)、政府及風(fēng)險(xiǎn)投資者要解決這方面的問題可以參考以下建議。
五、吸收風(fēng)險(xiǎn)投資的建議
1.融資來源多元化。中小企業(yè)融資難,就使得中小企業(yè)的發(fā)展受到資金的制約,很多科技成果很難轉(zhuǎn)化到生產(chǎn)中去,進(jìn)而使得風(fēng)險(xiǎn)投資者望而卻步。因此,使融資來源多元化,對中小企業(yè)吸引風(fēng)險(xiǎn)投資有極大的幫助。
2.培養(yǎng)人才,彌補(bǔ)專業(yè)人才的匱乏。風(fēng)險(xiǎn)投資涉及科技和金融兩大領(lǐng)域,那么培養(yǎng)一批精通經(jīng)濟(jì)、管理與科技的人才,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)中小企業(yè)吸收風(fēng)險(xiǎn)投資的規(guī)范管理,更能在一定程度上減少風(fēng)險(xiǎn)投資的損失。因此,大力培養(yǎng)這樣的專業(yè)人才勢在必行。比如:設(shè)置相應(yīng)的大學(xué)學(xué)科,加強(qiáng)相關(guān)工作者的實(shí)踐能力,引進(jìn)外國人才等。
3.完善風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制和運(yùn)作環(huán)境。第一,政策扶持。政府可以通過補(bǔ)貼、稅收、完善擔(dān)保機(jī)制等,給予中小企業(yè)政策扶持。近年來,我國的風(fēng)險(xiǎn)投資對中小企業(yè)的投資已經(jīng)逐步發(fā)展成規(guī)模,但是民間借貸資本卻沒有在這一類資本中形成大規(guī)模的優(yōu)勢。民間借貸資本其實(shí)是風(fēng)險(xiǎn)投資資本的重要來源之一。要想減少政府因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)投資資金產(chǎn)生的壓力,政府就應(yīng)該在繼續(xù)發(fā)揮其資金的引導(dǎo)作用的同時(shí),積極發(fā)揮民間資本在風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域的作用。比如:政策扶持,通過降低資本利得稅、再投入退稅等優(yōu)惠政策鼓勵(lì)民間資本進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資。第二,完善金融機(jī)制。風(fēng)險(xiǎn)投資者雖然喜歡高風(fēng)險(xiǎn)、高收益,但是他們在沒有把握盈利時(shí),他們會(huì)選擇上市。在內(nèi)地設(shè)立創(chuàng)業(yè)板,能提高投資者信心,也有利于中小吸引風(fēng)險(xiǎn)投資。第三,完善相應(yīng)的法律法規(guī)。無規(guī)矩不成方圓。在公司法中,我國應(yīng)該在涉及風(fēng)險(xiǎn)投資的諸多方面,加強(qiáng)立法,有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)投資的法律法規(guī)有待進(jìn)一步健全。這樣,不僅能夠保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)投資者,也能保護(hù)中下企業(yè)吸引風(fēng)險(xiǎn)投資。
4.完善風(fēng)險(xiǎn)投資退出機(jī)制。政府應(yīng)該幫助中小企業(yè),在充分考慮我國當(dāng)前市場機(jī)制運(yùn)作環(huán)境的情況下,深度探索符合國情的風(fēng)險(xiǎn)資本退出方式。風(fēng)險(xiǎn)投資根據(jù)自身的利益狀況,大多數(shù)時(shí)候會(huì)選擇并購或者上市。也可以進(jìn)行股權(quán)回購,幫助風(fēng)險(xiǎn)資本減少不能安全退出的威脅。
5.另外,我國風(fēng)險(xiǎn)投資尚處于初期階段,規(guī)模較小,經(jīng)營上方面難以形成規(guī)模優(yōu)勢,投資上無法有效的進(jìn)行組合,其收益率也難以達(dá)到高效穩(wěn)定。所以,投資者要增強(qiáng)聯(lián)合意識(shí),避免分散運(yùn)作。比如,紅杉資本。紅杉中國的投資組合包括新浪網(wǎng)、阿里巴巴集團(tuán)、酒仙網(wǎng)、萬學(xué)教育、京東商城、文思創(chuàng)新、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、豆瓣網(wǎng)、諾亞財(cái)富、高德軟件、樂蜂網(wǎng)、奇虎360、乾照光電、焦點(diǎn)科技、大眾點(diǎn)評網(wǎng)、中國利農(nóng)集團(tuán)、鄉(xiāng)村基餐飲、斯凱網(wǎng)絡(luò)、博納影視、開封藥業(yè)、秦川機(jī)床、快樂購,蒙草抗旱、匹克運(yùn)動(dòng)等。作為“創(chuàng)業(yè)者背后的創(chuàng)業(yè)者”,紅杉中國團(tuán)隊(duì)正在幫助眾多中國創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)他們的夢想。這樣的投資組合不僅能夠給予更多的中小企業(yè)資本支持,也能分散投資者的投資風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也能支持社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)步。這也是中小企業(yè)為什么要多方面融資的原因,單方面的融資不僅資金有效,而且很可能不能高效運(yùn)作。中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)人員要對風(fēng)險(xiǎn)投資有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí),如風(fēng)險(xiǎn)投資的特點(diǎn)、運(yùn)作機(jī)制,不同風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的偏好等,最為主要的就是了解風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)篩選項(xiàng)目的一些基本標(biāo)準(zhǔn)。一般而言,不論什么風(fēng)格的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu),對于擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和產(chǎn)品市場前景廣闊的中小型高新技術(shù)企業(yè)都較為青睞。產(chǎn)權(quán)清晰,擁有核心技術(shù)則是獲得風(fēng)險(xiǎn)投資兩個(gè)基本的條件。中小企業(yè)還要明確吸引什么樣的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu),不同的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)有不同的行業(yè)投資偏好,從而決定了能夠提供除資金支持外什么樣的增值服務(wù),比如企業(yè)管理咨詢、市場策劃、人才培訓(xùn)、發(fā)展規(guī)劃等等。
隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,我國鋼鐵行業(yè)的發(fā)展也呈現(xiàn)出了國際化發(fā)展的趨勢,行業(yè)競爭更加激烈[3]。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)工藝和流程不斷地更新和改革,某鋼鐵企業(yè)在這種行業(yè)形勢下面臨巨大的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品升級的壓力。同時(shí)由于國內(nèi)鋼材市場上的供求量發(fā)生變化,使得企業(yè)階段性、結(jié)構(gòu)性相對過剩的矛盾逐漸顯現(xiàn)。面對這種形勢,本文將對該企業(yè)的技術(shù)發(fā)展情況進(jìn)行探析。
1.1.1技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目人才投入減少
技術(shù)創(chuàng)新人力資源是技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的最主要因素。創(chuàng)新人才的投入直接反映了企業(yè)對于創(chuàng)新活動(dòng)的投入。2013年,該企業(yè)的技術(shù)人員為29人,比上一年減少了約8人,從總數(shù)量來看技術(shù)創(chuàng)新投入在減少。從公司的技術(shù)人員的數(shù)量與整體員工數(shù)量的比重來看,今年的比重為3%,比去年下降了約0.6%。該企業(yè)的科學(xué)家以及工程師數(shù)量為15人,比去年減少了5人。為了對企業(yè)的技術(shù)人才投入情況進(jìn)行詳細(xì)的分析,本文搜集了該企業(yè)近5年的人才投入情況進(jìn)行比較。
1.1.2技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目資金投入增加
一定資金的投入是企業(yè)進(jìn)行科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ),企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要大額資金的投入[4]。就單個(gè)的企業(yè)而言,企業(yè)的科學(xué)技術(shù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、科學(xué)技術(shù)改造經(jīng)費(fèi)、引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)經(jīng)費(fèi)、高新技術(shù)的消化吸收經(jīng)費(fèi)以及購買國內(nèi)技術(shù)經(jīng)費(fèi)的總體費(fèi)用之和,基本上就代表了企業(yè)整體的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的資金投入。本文主要分析了某鋼鐵企業(yè)近五年的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目資金投入情況,分析其技術(shù)創(chuàng)新資金投入力度。
1.1.3技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品產(chǎn)出能力下降
新產(chǎn)品的銷售情況是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新回報(bào)的直接體現(xiàn),本文主要分析企業(yè)在2009~2013年新產(chǎn)品的產(chǎn)值率和銷售率,分析技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的成果。2009~2013年期間,雖然企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的資金投入在不斷增加,但是新產(chǎn)品的產(chǎn)值率和銷售率在這五年內(nèi)卻呈現(xiàn)下降的趨勢,說明企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的產(chǎn)出能力在不斷地下降。
1.2技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目對企業(yè)核心競爭力的影響
國內(nèi)學(xué)者認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目對企業(yè)的核心競爭力具有很重要的作用,國外學(xué)者也對技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)的核心競爭力情況進(jìn)行了分析和實(shí)證,證明了技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目與企業(yè)核心競爭力呈現(xiàn)正相關(guān)的關(guān)系,也即企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力越強(qiáng),越能夠增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,反之則會(huì)降低企業(yè)的核心競爭力[5]。根據(jù)上述的資料分析可知,某鋼鐵企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目現(xiàn)狀不太樂觀,由此可知該企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新將會(huì)對企業(yè)的核心競爭力產(chǎn)生很大影響。技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目對于企業(yè)競爭力來說,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是在產(chǎn)品價(jià)格競爭,二是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和性能競爭。技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目將會(huì)給企業(yè)在這兩個(gè)方面帶來競爭優(yōu)勢。因此企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目對增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力具有很重要的作用。
1.2.1技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目影響企業(yè)的市場份額
企業(yè)投入市場的最終產(chǎn)品以及產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)均與企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的核心技術(shù)相關(guān)。在技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,企業(yè)獲得很多的專利以及產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),從而生產(chǎn)出具有更高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用價(jià)值的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品在市場上的可替代性較弱,競爭對手較少,由此可以增大企業(yè)在消費(fèi)者市場上的份額,也能增加企業(yè)的價(jià)值。
1.2.2技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目影響企業(yè)的利潤來源
企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目可以對生產(chǎn)資料、生產(chǎn)環(huán)境以及生產(chǎn)工序進(jìn)行重新編排,從而研究出更高效的生產(chǎn)系統(tǒng),降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,獲得更大的利潤。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新是通過科學(xué)技術(shù)提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,使得企業(yè)的產(chǎn)品類別更加多樣化,并使用科學(xué)技術(shù)優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)工序流程,從而降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,另外對企業(yè)的生產(chǎn)資料進(jìn)行創(chuàng)新可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資源合理利用和配置,從而可提高企業(yè)的生產(chǎn)水平,獲取更多利潤。
1.2.3技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目影響企業(yè)的長期發(fā)展
對于企業(yè)來說,遵守可持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略是未來長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)[6]。企業(yè)也應(yīng)該在合理利用自然資源的基礎(chǔ)上,利用科學(xué)技術(shù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自然、經(jīng)濟(jì)和綠色的生產(chǎn),提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),只有這樣才能使企業(yè)獲得更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。
2企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目存在的問題及原因
2.1企業(yè)缺乏高端鋼鐵技術(shù)
目前我國的一些高科技鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備主要依靠進(jìn)口,根據(jù)某鋼鐵企業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)項(xiàng)目現(xiàn)狀分析可知,在近五年中,該企業(yè)在引進(jìn)國外技術(shù)方面的費(fèi)用越來越高,在學(xué)習(xí)和消化國外先進(jìn)技術(shù)方面的費(fèi)用也很龐大。目前,由于技術(shù)的限制,對于一些頂級的鋼鐵產(chǎn)品,我國當(dāng)前的技術(shù)還無法生產(chǎn),主要靠進(jìn)口,因此我國當(dāng)前的生產(chǎn)技術(shù)還不能滿足整個(gè)市場的需求。依靠進(jìn)口技術(shù)和產(chǎn)品不僅要付出高額的費(fèi)用,也不利于我國鋼鐵行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。所以,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新不僅對鋼鐵企業(yè)而言尤為重要,對于我國整個(gè)鋼鐵行業(yè)的發(fā)展來說也是迫在眉睫。
2.2鋼鐵工業(yè)技術(shù)改造進(jìn)程緩慢
我國可以通過進(jìn)口獲得一些高技術(shù)含量的硬設(shè)備,但是對于先進(jìn)的軟件技術(shù)卻很難獲得。某企業(yè)當(dāng)前的技術(shù)水準(zhǔn)在國際市場處于落后的水平,完全沒有競爭力。由于資金實(shí)力的限制,該企業(yè)每年投入技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)有限,技術(shù)創(chuàng)新人才也較為缺乏,嚴(yán)重影響了整個(gè)企業(yè)工業(yè)技術(shù)改造的進(jìn)度。
2.3企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的成長機(jī)制尚未形成
創(chuàng)新是一個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)過程,除了受技術(shù)因素的制約外,制度環(huán)境也是決定創(chuàng)新成敗的重要因素之一[7]。技術(shù)創(chuàng)新過程中,無論是資源的獲取、整合,創(chuàng)新動(dòng)力的提供,還是機(jī)制的運(yùn)轉(zhuǎn)和功能的發(fā)揮,都離不開制度體系的支撐。制度設(shè)計(jì)需具有科學(xué)有效性,這樣才能激發(fā)企業(yè)的自主創(chuàng)新意愿。因此,通過制度的安排與優(yōu)化,營造有利于創(chuàng)新的制度環(huán)境是創(chuàng)新成功的關(guān)鍵。對于某企業(yè),可從創(chuàng)新動(dòng)力、創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)新能量和創(chuàng)新融資四方面來促進(jìn)企業(yè)的自主創(chuàng)新行為。
3中小企業(yè)發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的策略
3.1加大技術(shù)創(chuàng)新力度
以提高產(chǎn)品質(zhì)量、豐富產(chǎn)品種類和降低生產(chǎn)成本為重點(diǎn),不斷地對生產(chǎn)中的工藝環(huán)節(jié)和現(xiàn)場操作等情況進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和技術(shù)水準(zhǔn),改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,以滿足不斷變化的市場和用戶需求。還要不斷開發(fā)新品種,堅(jiān)持優(yōu)化鋼材產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),結(jié)合自身的生產(chǎn)條件,對引進(jìn)的新技術(shù)進(jìn)行消化和吸收,創(chuàng)造出更有利于生產(chǎn)的新技術(shù)。
3.2完善科技創(chuàng)新項(xiàng)目體制
企業(yè)在推進(jìn)技術(shù)改造的過程中,不僅要改革企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目體制,還需建立和完善科技管理和激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)的自主研發(fā)水平和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,從而提高企業(yè)的社會(huì)生產(chǎn)力[8]。在市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下,企業(yè)需要對過去重研究輕開發(fā)、重現(xiàn)場輕市場的科技體制進(jìn)行改革,充分發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢,使科技創(chuàng)新的成果服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn),并朝著產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展,成為企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
3.3建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制
一個(gè)運(yùn)作優(yōu)良的企業(yè)離不開科學(xué)合理的管理體制。優(yōu)化與整合企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu),加強(qiáng)管理創(chuàng)新。堅(jiān)持生產(chǎn)能力、科學(xué)研究與企業(yè)效益的有效結(jié)合,創(chuàng)建名牌和精品鋼鐵產(chǎn)品。在科技高速發(fā)展的今天,人才是企業(yè)發(fā)展的基石,技術(shù)人才更是現(xiàn)代企業(yè)最寶貴的資源,因此有必要培養(yǎng)和引進(jìn)高素質(zhì)人才,發(fā)展和壯大企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新隊(duì)伍。
2.中小型企業(yè)相關(guān)概述
2.1中小型企業(yè)定義為了得到更加真實(shí)可靠地?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析探討,我們?nèi)“蛷┠谞柺械牟糠种行∑髽I(yè)代表進(jìn)行實(shí)地?cái)?shù)據(jù)分析。在接受調(diào)查的60家巴彥淖爾市中小企業(yè)中有70%為生產(chǎn)加工型企業(yè),還有24%為貿(mào)易型企業(yè),在調(diào)查的企業(yè)當(dāng)中有八成的企業(yè)年收入不足5000萬,員工規(guī)模主要集中在50到200之間。雖然小型企業(yè)的規(guī)模不大但確是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,具有較好的發(fā)展空間。
2.2中小型企業(yè)特性
2.2.1企業(yè)靈活性好靈活性好是中小型企業(yè)相比大型企業(yè)的一個(gè)重要的優(yōu)勢,在有限的時(shí)間之內(nèi)中小型企業(yè)能夠快速的改變經(jīng)營管理戰(zhàn)略甚至是快速轉(zhuǎn)型,這是大型企業(yè)做不到的現(xiàn)如今巴彥淖爾市正處于轉(zhuǎn)型期間,將主要經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向從農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)向工業(yè),由于起步較晚,企業(yè)類型多為中小型。中小型企業(yè)的企業(yè)結(jié)構(gòu)相比大型企業(yè)來講較為簡單,并不復(fù)雜,因此在各項(xiàng)事項(xiàng)的處理上很靈活多變,這個(gè)特性為中小型企業(yè)到來了不竭的創(chuàng)新動(dòng)力,在各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域中中小型企業(yè)都在發(fā)揮它最大的潛能,與此同時(shí)相應(yīng)的科技創(chuàng)新企業(yè)更是此起彼伏不斷地推陳出新。企業(yè)之間的競爭尤為激烈的現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)的靈活性是致勝的關(guān)鍵,商場如戰(zhàn)場,決策越為靈活便說明企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移越快,也就更加容易致勝。2.2.2企業(yè)規(guī)模小中小型企業(yè)的注冊資金不高,企業(yè)的規(guī)模較小,因此小型企業(yè)的資金來源不是很廣泛,資金的流動(dòng)量不大,大多都是借貸的流動(dòng)資金,在企業(yè)經(jīng)營過程中的經(jīng)營項(xiàng)目并不多,一般的中小型企業(yè)都是轉(zhuǎn)向經(jīng)營,企業(yè)的規(guī)模也沒有能力去進(jìn)行多元化經(jīng)營與發(fā)展。
2.2.3缺少組織管理能力由于巴彥淖爾市的中小企業(yè)的資金量不夠充足卻大多中小企業(yè)都為獨(dú)資經(jīng)營體制,與相應(yīng)的其他公司或者大型的上市公司基本沒有合作關(guān)系,企業(yè)一般沒有相應(yīng)的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì),從而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制不完善,在企業(yè)重大決策上缺少充足的經(jīng)驗(yàn)。決策團(tuán)隊(duì)管理體制簡單又便于信息的高效傳遞,但是卻容易形成獨(dú)斷的現(xiàn)象。如果不制定相應(yīng)的管理規(guī)范巴彥淖爾市的中小型企業(yè)將很難發(fā)展。
3.巴彥淖爾市中小型企業(yè)存財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門在的問題分析
3.1現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的客觀原因
3.1.1企業(yè)財(cái)務(wù)受外界環(huán)境的影響巴彥淖爾市的經(jīng)濟(jì)支柱由農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)向工業(yè)的時(shí)間較短,相關(guān)工作準(zhǔn)備不足,如此而來改革之后的各種小型企業(yè)財(cái)務(wù)管理受外部因素的影響可能性極大,影響程度更為嚴(yán)重。其中影響因素有很多,巴彥淖爾市的相應(yīng)政策與經(jīng)濟(jì)改革體制有著一定的磨合階段,這使得一些中小型企業(yè)受到很大的影響,除此之外巴彥淖爾市的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)觀念很難從人們內(nèi)心替換,使得巴彥淖爾市的主流文化與現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)相互排斥,更多的中小型企業(yè)在財(cái)務(wù)方面經(jīng)受不住的考驗(yàn)嘗試觸碰法律紅線,最后總是得不償失。
3.1.2現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的復(fù)雜性在企業(yè)運(yùn)作的過程中,方方面面都是離不開財(cái)務(wù)問題,一些中小型企業(yè)想得到長足發(fā)展的前提就是眼能夠應(yīng)對越來越復(fù)雜的財(cái)務(wù)問題,其中有合理的計(jì)劃并運(yùn)用固有資產(chǎn)與外部資金,處理好信用借貸是企業(yè)資金靈活運(yùn)營的關(guān)鍵所在,另外合理投資是企業(yè)的發(fā)展前提,將中小型企業(yè)進(jìn)行多元化發(fā)展是基本的生存之道,由此而來現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)部門總是經(jīng)受著嚴(yán)峻的考驗(yàn),社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制越是復(fù)雜中小型企業(yè)的財(cái)務(wù)部門所承受的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)越高。
3.2現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在的主觀因素
3.2.1財(cái)務(wù)控制和分配不合理財(cái)務(wù)控制是企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵部分,現(xiàn)階段巴市中小型企業(yè)由于各種因素導(dǎo)致財(cái)務(wù)控制和分配不合理。主要表現(xiàn)在兩個(gè)重要方面。首先便是資金的貯備與利用,很多企業(yè)不能夠合理的進(jìn)行財(cái)務(wù)資金進(jìn)行分配,主要原因?yàn)樨?cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的資金管理制度不完善,一些企業(yè)將大量資金存在內(nèi)部賬戶而不將其合理的用于資金周轉(zhuǎn),導(dǎo)致資金不能夠即使發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)的作用,浪費(fèi)大量財(cái)務(wù)資源浪費(fèi)。還有部分企業(yè)資金使用沒有合理計(jì)劃和安排,想用即用,導(dǎo)致資金沒能夠發(fā)揮最大價(jià)值,遇到突發(fā)狀況后資金不能夠及時(shí)的調(diào)配,最后造成企業(yè)重大損失。其次是企業(yè)沒能夠?yàn)橄M(fèi)者制定合理的消費(fèi)賒欠制度,導(dǎo)致企業(yè)管理難度增加,許多外部資金無法及時(shí)收回,資金量不足導(dǎo)致企業(yè)無法存貨,對內(nèi)對外都不能安全有序的運(yùn)行。上述弊端可使公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)收到資金的限制,事態(tài)嚴(yán)重會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)鏈?zhǔn)艿接绊懀瑖?yán)重可導(dǎo)致企業(yè)停產(chǎn)倒閉。
3.2.2會(huì)計(jì)監(jiān)督體制不健全企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督體制主要由兩部分組成,分別為企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督,但是監(jiān)督程序和效果確實(shí)不盡人意,不僅僅限制在巴彥淖爾市,甚至全國所有中小企業(yè)有80%都存有相應(yīng)弊病。首先內(nèi)部監(jiān)督顧名思義便是內(nèi)部財(cái)政工作人員進(jìn)行監(jiān)控,很多監(jiān)督人員切身利益環(huán)環(huán)相扣,所謂的內(nèi)部監(jiān)控從一定程度上來講僅僅是走過場罷了。外部監(jiān)控主要是國家注冊會(huì)計(jì)師完成。注冊會(huì)計(jì)師擁有監(jiān)控權(quán)利,然而權(quán)利往往是被別人利用的工具,另外現(xiàn)代社會(huì)腐敗現(xiàn)象極為普遍,外部監(jiān)督注冊會(huì)計(jì)師很容易被相應(yīng)的人員賄賂,導(dǎo)致企業(yè)財(cái)政外部監(jiān)督如同內(nèi)部監(jiān)督形同虛設(shè)。各種審計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)表形式化嚴(yán)重。
3.2.3財(cái)會(huì)管理人才缺乏巴彥淖爾市由于經(jīng)濟(jì)體制改革較晚,地處我過北疆地區(qū),人才資源稀少,在巴市的部分中小企業(yè)中的財(cái)會(huì)部門中沒有足夠的財(cái)會(huì)專業(yè)人才從相應(yīng)工作。很多員工在財(cái)會(huì)部門身兼數(shù)職,正規(guī)財(cái)會(huì)部門不同工作之間有相互監(jiān)督的作用,相互環(huán)環(huán)相扣,然而部分中小企業(yè)卻是反其道而行之,恰恰將不同的工作交給同一個(gè)人來處理,卻失去了監(jiān)督效果,更有甚者的是部分員工為企業(yè)在外部聘請的兼職員工,工作更是應(yīng)付了事,走走形式。工作人員能力不過關(guān),甚至有些人員沒有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)如何能夠?yàn)槠髽I(yè)做出正確的資金管理方案,如此下去必然會(huì)造成惡性循環(huán),導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受嚴(yán)重?fù)p失。
3.2.4會(huì)計(jì)造假由于中小型企業(yè)對財(cái)會(huì)部門監(jiān)管力度不夠,并且沒有完善的外部監(jiān)管體制,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的財(cái)會(huì)工作人員肆無忌憚,在企業(yè)的工資發(fā)放自己紅利領(lǐng)取方面財(cái)會(huì)部門任意更改胡編亂造,甚至部分工作人員私自更改項(xiàng)目偷稅漏稅進(jìn)行違法操作。私改賬目甚至是偽造賬目不僅是侵害國家利益,對于中小型企業(yè)內(nèi)部如果賬目信息有誤會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行受限造成極為嚴(yán)重的后果。國家相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的工作人員更有甚者與違法人員私下串通。造成國家和企業(yè)嚴(yán)重?fù)p失。
4.相關(guān)解決措施及方案
4.1關(guān)注政府政策等客觀因素提高競爭力由于巴彥淖爾市實(shí)際情況較為特殊,因此政府的相關(guān)扶助政策對于一些中小型企業(yè)來講至關(guān)重要,想將企業(yè)做好就要積極地了解國家以及當(dāng)?shù)卣暮暧^調(diào)控,適應(yīng)社會(huì)的必然趨勢。在了解相應(yīng)的政策之后需要企業(yè)在其內(nèi)部做出及時(shí)的實(shí)際性調(diào)整,市場的變化方向便是企業(yè)的調(diào)整方向,另外主動(dòng)去進(jìn)行相應(yīng)的市場調(diào)查,積極了解消費(fèi)者的消費(fèi)觀念,根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)傾向去改良自己的產(chǎn)品。另外中小型企業(yè)時(shí)機(jī)成熟后爭取將企業(yè)多元化發(fā)展,擴(kuò)大知名度,解決資金借貸困難等問題。
4.2主觀調(diào)整
4.2.1控制投資安全系數(shù)準(zhǔn)確投資是所有企業(yè)必備的致勝法寶,所謂的準(zhǔn)確投資便是在安全投資中實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。資金是企業(yè)生存的血液,不僅要有足夠的資金量,更重要的是擁有足夠的流動(dòng)資金。在中小型的企業(yè)中投資范圍有限,因此安全性不難控制,首先就是對一些內(nèi)部產(chǎn)品的投資,將新產(chǎn)品研制成功后推向市場推向消費(fèi)者,然后是對生產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)備以及技術(shù)投資,技術(shù)投資是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和提升產(chǎn)品加工效率的關(guān)鍵,還有便是對企業(yè)員工投資,在人力資源投資過程中要有重點(diǎn),不可盲目,其中技術(shù)人員要加大投資力度,另外要及時(shí)地在外部引進(jìn)優(yōu)秀的科技研發(fā)人才以壯大企業(yè)的綜合實(shí)力,提高競爭力。
4.2.2加強(qiáng)外部監(jiān)管力度在中小型企業(yè)自身監(jiān)管能力較差,沒有相應(yīng)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合理的安排,從而就需要借助相關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,國家相關(guān)部門進(jìn)行嚴(yán)厲監(jiān)管可有效地避免多數(shù)小型企業(yè)財(cái)會(huì)工作人員的違法操作,從而幫助中小型企業(yè)整理團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣,形成國家監(jiān)管、人民監(jiān)督、企業(yè)管理的三位一體的財(cái)會(huì)經(jīng)營管理制度。針對相應(yīng)工作人員的違規(guī)違法操作要進(jìn)行嚴(yán)厲懲處。
4.2.3著力培養(yǎng)專業(yè)性人才相關(guān)中小型企業(yè)應(yīng)積極進(jìn)入人才市場進(jìn)行招聘工作,另外企業(yè)進(jìn)入相應(yīng)高校招收在校大學(xué)生作為企業(yè)的重點(diǎn)培養(yǎng)的專業(yè)性人才,在人才市場尋找資深專業(yè)財(cái)會(huì)工作人員,第一是利用資深工作人員制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)工作制度以及培養(yǎng)一支完善專業(yè)的企業(yè)財(cái)會(huì)團(tuán)隊(duì)。人才招入企業(yè)之后就是相應(yīng)的管理和待遇,相應(yīng)企業(yè)要有展業(yè)的人才管理團(tuán)隊(duì)制定財(cái)務(wù)工作人員培養(yǎng)計(jì)劃,企業(yè)要大力支持與扶持,爭取讓有價(jià)值的人才留在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部。在企業(yè)內(nèi)部建立完善的財(cái)會(huì)工作監(jiān)管制度,員工之間崗位設(shè)置過程中注意相互監(jiān)督原則,企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)直接進(jìn)入?yún)⑴c監(jiān)督管理,確保財(cái)會(huì)部門工作質(zhì)量。
4.2.4構(gòu)建合作平臺(tái)國家機(jī)關(guān)的相關(guān)監(jiān)管部門要在監(jiān)督的同時(shí)與個(gè)中小型企業(yè)進(jìn)行建設(shè)性合作,幫助各中小型企業(yè)建立起屬于自己的內(nèi)部監(jiān)管體制,針對違規(guī)甚至違法的部分員工進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,對一些不配合工作的中小型企業(yè)撤銷其經(jīng)營權(quán)益,如部分企業(yè)沒有條件組建自己的監(jiān)管團(tuán)隊(duì)將由國家監(jiān)管部門統(tǒng)一管理。國家機(jī)構(gòu)在培養(yǎng)會(huì)計(jì)師等專業(yè)人才時(shí)要注意進(jìn)行德才兼?zhèn)涫浇逃?,另外在?xiàng)目會(huì)總過程中要聯(lián)合各個(gè)銀行服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行公開上稅,公開內(nèi)容包括公司年?duì)I業(yè)額以及上稅金額。各個(gè)機(jī)構(gòu)與企業(yè)經(jīng)營環(huán)環(huán)相扣,只有共同努力建立出合格的財(cái)會(huì)規(guī)范制度,才能打造更完善的中小企業(yè)經(jīng)營平臺(tái)。
一、中小型財(cái)務(wù)管理理論的特點(diǎn)
價(jià)值管理體系屬于一種管理控制系統(tǒng)。首先,要制定一個(gè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略總目標(biāo),目標(biāo)的制定要圍繞著企業(yè)的價(jià)值開展,如何進(jìn)企業(yè)的價(jià)值最大化;其次,要對于企業(yè)內(nèi)部的不同部門制定不同的發(fā)展目標(biāo);再次,要選定一個(gè)企業(yè)績效評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)與最基本的尺度;最后,要定期對企業(yè)所取得的績效用合理評價(jià)制度去進(jìn)行評價(jià),以促進(jìn)企業(yè)能夠不斷地完善與發(fā)展。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值管理體系的構(gòu)建,對企業(yè)的內(nèi)部員工開展一系列的培訓(xùn)工作是必不可少的,要加強(qiáng)對于企業(yè)內(nèi)部員工的教育工作。通過不斷培訓(xùn)與宣傳工作,使企業(yè)的員工都能夠重視價(jià)值管理體系的重要性,自覺地去發(fā)展以價(jià)值管理為基礎(chǔ)的管理模式,要把價(jià)值管理體系融合到企業(yè)的管理階層的日常管理工作中去。要在企業(yè)的全體員工中實(shí)行相應(yīng)的績效獎(jiǎng)懲制度,企業(yè)員工所獲得的報(bào)酬要與期為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值相關(guān)聯(lián)。目前,在我國大多數(shù)企業(yè)中已經(jīng)開始正式成立了這種管理辦法,倡導(dǎo)要制定長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)與短期經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合的管理辦法。企業(yè)對于不同的員工要設(shè)定不同的收入制度、責(zé)任管理制度、獎(jiǎng)懲制度,總而言之,都是為了促進(jìn)企業(yè)的價(jià)值最大化而設(shè)定。
二、如何加強(qiáng)中小型企業(yè)財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理工作對于企業(yè)來說作用十分重要,是企業(yè)管理工作的重要組成部分。企業(yè)財(cái)務(wù)管理資金的投放于使用決定著企業(yè)的未來發(fā)展的方向,企業(yè)財(cái)務(wù)資金的使用直接關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)成本的高低以及在市場中的競爭能力。作為企業(yè)的管理制度,必須要充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的重要地位,財(cái)務(wù)工作不是簡單地做好賬單的記錄,而是要參與到主動(dòng)的支配與管理企業(yè)資金的流動(dòng)工作中去,滿足資金增值的需要。管理者不但要改變以往的舊觀念,更要不斷強(qiáng)化財(cái)務(wù)的知識(shí),充分意識(shí)到財(cái)務(wù)管理的重要作用,只有這樣,才能重視起財(cái)務(wù)管理工作的重要性。同時(shí),要建立強(qiáng)化企業(yè)整體的內(nèi)部審計(jì)制度。審計(jì)制度最重要的就是獨(dú)立性,審計(jì)部門只有獨(dú)立才能夠保障其作用以及有效性,整個(gè)企業(yè)才能在資產(chǎn)的保護(hù)方面發(fā)揮著重要的作用。
作者:李旭東單位:陜西師范大學(xué)
由于電子商務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,因此它會(huì)用到許多新的技術(shù),但最重要的還是以下幾種:電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、條形碼、電子郵件、Internet、WorldWideWeb、產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換和電子表格。中小企業(yè)使用電子商務(wù)的好處
對于中小企業(yè)來講,電子商務(wù)能給它們帶來許多新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),它能夠解決中小企業(yè)面臨的許多困難和問題。Internet的到來可以為中小企業(yè)開辟更廣泛的市場空間。由于信息的競爭在企業(yè)的競爭優(yōu)勢中發(fā)揮著越來越重要的作用,有了電子商務(wù),中小企業(yè)在信息方面就能夠與大企業(yè)競爭??偟膩碇v,電子商務(wù)對中小企業(yè)帶來的影響可以分為以下幾個(gè)方面:
1.全球市場中小企業(yè)傳統(tǒng)市場的競爭力可以得到加強(qiáng);中小企業(yè)有更多的機(jī)會(huì)將產(chǎn)品銷售到全球各個(gè)國家和地區(qū)。
2.市場供應(yīng)鏈對供應(yīng)商提供設(shè)計(jì)和工程服務(wù)的要求將增加;廠商將外包更多的非核心業(yè)務(wù);客戶將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業(yè)務(wù),當(dāng)大的客戶有這種要求時(shí),這將對供應(yīng)鏈產(chǎn)生大的影響;客戶將要求他們的供應(yīng)商提供更多的存貨管理服務(wù),如數(shù)據(jù)倉庫和訂單管理;制造商將繼續(xù)減少供應(yīng)商的總數(shù)量;供應(yīng)鏈中各公司之間的聯(lián)系將更加緊密。
3.內(nèi)部操作和過程控制隨著更多地使用聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù),公司內(nèi)的通信和協(xié)作將改進(jìn);將更多地使用自動(dòng)化制造技術(shù),為集成外部數(shù)據(jù)和內(nèi)部操作提供更大的機(jī)會(huì),如EDI和MRP系統(tǒng)的集成;企業(yè)雇員的數(shù)量將減少,但每個(gè)雇員的工作量將增加;企業(yè)的操作和管理成本將減少。
4.客戶服務(wù)制造商將試圖縮短它們的新產(chǎn)品和服務(wù)面世的時(shí)間;制造商將試圖將價(jià)格降到最低;產(chǎn)品質(zhì)量將受到更大的重視;供應(yīng)商將會(huì)發(fā)現(xiàn)有必要更好更快地提供有關(guān)訂單狀態(tài)的信息(如產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等);商家將會(huì)更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù);信息和電信服務(wù)之間的競爭將加??;提供給制造商的信息和電信服務(wù)的種類將增加;新的電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)將出現(xiàn);人力資源和工作結(jié)構(gòu);計(jì)算機(jī)在企業(yè)中的作用將更加重要;小公司在訓(xùn)練員工使用計(jì)算機(jī)方面,將比大公司更困難些。
5.信息作為商業(yè)資產(chǎn)信息本身將成為重要的可銷售商品(如數(shù)據(jù)庫);公司內(nèi)部數(shù)據(jù)在決策時(shí)將起重要作用;通過聯(lián)網(wǎng),制造廠商將具有更多更好的機(jī)會(huì)來更廣泛地訪問有用的商業(yè)和技術(shù)信息。
6.商業(yè)前景中小企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)可以及時(shí)地獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢的信息,以指導(dǎo)自己的生產(chǎn)和銷售。
確定電子商務(wù)技術(shù)的可行性
當(dāng)中小企業(yè)決定使用電子商務(wù)時(shí),就有必要確定可以滿足這些企業(yè)需求的各種電子商務(wù)計(jì)劃的技術(shù)可行性。一個(gè)基本的原則應(yīng)該是使用那些最能提高企業(yè)的業(yè)務(wù)能力的電子商務(wù)技術(shù)。下面列出了每種電子商務(wù)技術(shù)最適合的一些應(yīng)用領(lǐng)域,可以供中小企業(yè)在選擇時(shí)參考。
1.EDI將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成到其他的應(yīng)用中(如使用客戶訂單來安裝產(chǎn)品);當(dāng)交易量大時(shí)可以降低成本;可使與許多不同的貿(mào)易伙伴(如客戶、供應(yīng)商、廠商等)之間的貿(mào)易更加容易。2.條形碼迅速判定和識(shí)別商品;將判定和身份信息集成到其他的應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫中。3.電子郵件提供對個(gè)人或小組的自由查詢和交流;需要將一些簡單的共享信息發(fā)送給企業(yè)的所有成員;通過附加文檔(attachment)共享復(fù)的信息;使遠(yuǎn)距離的協(xié)作更加方便快捷。4.WorldWideWeb公布企業(yè)的有關(guān)信息,以達(dá)到宣傳企業(yè)的目的;從大量的數(shù)據(jù)源中檢索信息;電子商務(wù)買/賣商品或服務(wù);4.多個(gè)用戶之間的協(xié)作或信息共享。5.產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換需要將產(chǎn)品的有關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)地發(fā)送給貿(mào)易伙伴;與合作伙伴遠(yuǎn)距離地共同進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。6.電子表格更好地以一種規(guī)范的格式管理有關(guān)的數(shù)據(jù);在涉及到許多人同時(shí)完成不同的任務(wù)時(shí)可以跟蹤整個(gè)過程;將人工輸入的數(shù)據(jù)同機(jī)器本身就有的數(shù)據(jù)集成起來;通過集成WWW和內(nèi)部系統(tǒng)促進(jìn)電子商務(wù)的實(shí)施。應(yīng)該注意的幾個(gè)問題
相對于大型企業(yè)來說,中小型企業(yè)的人力、財(cái)力、信息技術(shù)實(shí)力較弱,因此在實(shí)施電子商務(wù)的過程中有一些問題需要引起特別的重視,即使是小企業(yè)也需要對電子商務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)級的查看,這個(gè)過程非常重要。
企業(yè)在感到有必要時(shí)可以從企業(yè)系統(tǒng)的任何一個(gè)地方開始啟動(dòng)電子商務(wù)過程,可以利用企業(yè)原有的商業(yè)或技術(shù),也可以從頭進(jìn)行系統(tǒng)級的電子商務(wù)規(guī)劃和設(shè)計(jì)。如有的企業(yè)可能會(huì)在解決如何處理多余的存貨時(shí)想到要開始利用電子商務(wù),而另一個(gè)企業(yè)則可能會(huì)選擇通過實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略來提高客戶服務(wù)的水平。這是中小企業(yè)的一個(gè)靈活的優(yōu)勢,而大企業(yè)則不同,要想進(jìn)行電子商務(wù)就必須進(jìn)行系統(tǒng)級的全盤規(guī)劃。
中圖分類號:J323 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號:1005-5312(2014)02-0282-01
一、石雕藝術(shù)的歷史和其所特有的文化意義
石雕是屬于造型藝術(shù)的一種,通俗來說是指在石頭上雕刻形象或花紋等的藝術(shù),可用來創(chuàng)造出具有一定空間的可視、可觸的藝術(shù)形象。石雕是一種獨(dú)特的藝術(shù)形式,因其固有的材質(zhì)和獨(dú)特的文化內(nèi)涵,成為藝術(shù)門類中極為重要的一種。
中國的石雕藝術(shù)無論是在題材內(nèi)容還是在雕塑技法上都具有鮮明的民族特色,并在長期的歷史發(fā)展中,不斷的吸收、融匯了很多外來藝術(shù)思想和形式。石雕藝術(shù)因其早在舊、新石器時(shí)代就已經(jīng)逐漸產(chǎn)生,經(jīng)過了漫長的歷史變遷,被不同時(shí)期的人們賦予了諸多濃厚的文化底蘊(yùn)和象征意義。其所特有的材質(zhì)――石頭,經(jīng)過大自然的孕育,諸多先天環(huán)境的打磨,數(shù)億至數(shù)十億年的積累,其本身就銘刻著歲月的自然和烙印,孕育著最本源的藝術(shù)感。
二、建設(shè)完善的企業(yè)文化對于中小型企業(yè)發(fā)展的緊迫性
企業(yè)文化是一個(gè)組織或團(tuán)體由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號和處事方式等組成的所特有的文化形象,對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和未來能夠起到重要的作用。實(shí)踐證明,文化歷來與經(jīng)濟(jì)有著密不可分的關(guān)系,特別是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與文明的進(jìn)步,人們對文化的渴求與崇尚也會(huì)不斷提高。在我國,中小型企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,對國民經(jīng)濟(jì)的快速增長和勞動(dòng)力的吸納以及保障社會(huì)的穩(wěn)定和諧等,都發(fā)揮了不可替代的作用,并對我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展作出了重要的貢獻(xiàn)。如今,在起到重要作用的同時(shí),也應(yīng)清醒的看到中小型企業(yè)依然存在著諸多不足。
中小企業(yè)要如何提高管理效率,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,增加企業(yè)的效益,成為了一個(gè)很重要的問題。因此,就應(yīng)當(dāng)建立完善的、合適的企業(yè)文化來解決這些問題。企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中的重要組成部分,它是人文環(huán)境和現(xiàn)代先進(jìn)意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和體現(xiàn),是諸多方面共同影響下形成的具有一定企業(yè)特點(diǎn)和普遍群體意識(shí)的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。加快和深化普及企業(yè)文化的建設(shè),有利于提高員工的工作積極性,增加企業(yè)科學(xué)管理效率,從而提升產(chǎn)品質(zhì)量,推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新,進(jìn)而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;有利于規(guī)范化經(jīng)營,強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧。因此,努力建設(shè)完善、優(yōu)秀的企業(yè)文化對于中小型企業(yè)來說是一項(xiàng)十分必要的工作。
三、石雕藝術(shù)與企業(yè)文化的聯(lián)系和影響
石雕藝術(shù)與其他雕塑藝術(shù)最大的不同,就在于其材質(zhì)。顧名思義,石雕藝術(shù)的材質(zhì)就是石頭――大自然的結(jié)晶,歲月的見證。石頭本身就孕育著一種滄桑、大氣、堅(jiān)韌不拔和渾然天成的精神,又因其各種不同的表現(xiàn)形式和豐富的歷史底蘊(yùn),從而使得石雕能夠展現(xiàn)出多種多樣的藝術(shù)感覺。中小型企業(yè)因其本身固有的特點(diǎn),雖然追求的企業(yè)文化也有諸多方向和內(nèi)涵,但依舊有著一些普遍的共同點(diǎn)。
中小型企業(yè)在構(gòu)建完善的企業(yè)文化中,所普遍追求的方面主要有:厚重的企業(yè)底蘊(yùn);鮮明的企業(yè)特性;良好的未來發(fā)展?jié)摿?;?yōu)秀且完善的管理能力;舒適融洽的工作環(huán)境。而這些方面與石雕藝術(shù)所具備且突出的精神文化都能有較好的契合。
石雕藝術(shù)其固有的材質(zhì)――石頭,本身就孕育著厚重、滄桑、大氣的特點(diǎn),通過藝術(shù)的加工后,又將此特質(zhì)能夠更突出的表現(xiàn)出來,能較好的表現(xiàn)出企業(yè)的濃厚底蘊(yùn)。世界上絕沒有兩塊相同的石頭,每一塊石頭都是獨(dú)一無二的,都是集天地的靈氣和歲月的磨礪而生,在某些程度上就很好的反映了一個(gè)企業(yè)的獨(dú)特性。每一塊經(jīng)過數(shù)億至數(shù)十億年的孕育而誕生的石頭,經(jīng)過藝術(shù)家的打磨和創(chuàng)作后成為一件藝術(shù)品時(shí),其本身所孕育的精神內(nèi)涵又被賦予了更為濃厚的意義,能夠突出地體現(xiàn)企業(yè)的生存力和發(fā)展?jié)摿?。石頭具有堅(jiān)韌、長久、凝聚、不偏頗的特點(diǎn),能夠很好的將管理層的經(jīng)營理念賦予其中,能夠更好地將企業(yè)管理的理念展現(xiàn)于員工眼中,使員工對于企業(yè)的管理理念及企業(yè)文化更明晰。而石雕藝術(shù)對于工作環(huán)境的改善所能起到的作用更是不容小覷,石頭本就是來源于自然,在各種風(fēng)格的環(huán)境中都能起到良好的點(diǎn)睛作用。
石雕是一門有著悠久歷史的藝術(shù)門類,在漫長的歷史過程中,人們賦予了其豐富且濃厚的精神內(nèi)涵,并且早已融入了人們的精神文化生活。現(xiàn)在的人們在經(jīng)過了現(xiàn)實(shí)社會(huì)和傳統(tǒng)文化理念的洗禮和影響后,能夠更為容易的接受石雕藝術(shù)所表現(xiàn)出的精神,也更善于理解石雕藝術(shù)中所傳達(dá)的內(nèi)涵。員工在為企業(yè)服務(wù)時(shí),能夠潛移默化的接受出現(xiàn)在其身邊的石雕藝術(shù)所表達(dá)出的精神文化的影響,并自發(fā)的將這種影響轉(zhuǎn)變成為認(rèn)可,從而使企業(yè)文化能夠更加深入人心。
完善且優(yōu)秀的企業(yè)文化對于中小型企業(yè)是極為重要的,人們應(yīng)該注重石雕這種藝術(shù)形式在建設(shè)企業(yè)文化的過程中的價(jià)值,并進(jìn)行分析進(jìn)而找到更加合適的材質(zhì)和表現(xiàn)形式,從而使得企業(yè)能夠更好更快的完善企業(yè)文化,使員工產(chǎn)生更強(qiáng)的工作動(dòng)力,使企業(yè)能夠擁有更好的發(fā)展前景,創(chuàng)造更大的價(jià)值,對社會(huì)作出更重要的貢獻(xiàn)。
高原,山東工藝美術(shù)學(xué)院2011級研究生。
作品說明:我們住在自己建起的一層層的保護(hù)中,有時(shí)候,并不是為了讓自己不受傷害,而是防止自己的尖銳傷害到所愛的人。
周寅寅,山東濰坊人,山東工藝美術(shù)學(xué)院2011級研究生。
楊慧,山東工藝美術(shù)學(xué)院2011級研究生。
作品說明:隨著各國文化的交流與發(fā)展,不同地區(qū)的節(jié)日慢慢的相互融合,在一定程度上拉近了人與人之間的距離。圖形表現(xiàn)通過西方圣誕帽和我國民間傳統(tǒng)大花布兩個(gè)元素相互結(jié)合的形式,畫面生動(dòng)有趣、印象深刻。
李強(qiáng),山東工藝美術(shù)學(xué)院2011級研究生。
導(dǎo)師:郭去塵
設(shè)計(jì)說明:
山東工藝美術(shù)學(xué)院新校宿舍區(qū)是人流最為密集的區(qū)域。但是小樹林僅僅以樹陣的形式出現(xiàn),也缺乏一個(gè)視覺中心。同時(shí),在晚上,由于沒有景觀燈,小樹林區(qū)域是非常黑暗的。
為了解決這兩個(gè)問題,我設(shè)計(jì)了床頭燈。
床頭燈的形式為自己獨(dú)立設(shè)計(jì)完成,選擇了最典型的床頭燈的燈罩,同書相結(jié)合,同時(shí)配上咖啡色的條紋裝飾。白色和咖啡色相結(jié)合,與周圍建筑的環(huán)境可以融合起來。然后將其放大,一本高度為40公分,可以成為座椅。白天可以作為公共藝術(shù)進(jìn)行陳列,到了晚上可以作為景觀燈,其柔和的光可以為小樹林提供照明,成為宿舍區(qū)唯一的一個(gè)視覺中心。希望能給晚上學(xué)習(xí)歸來的同學(xué)帶來一種溫馨的、家的感覺。亦可以成為同學(xué)們的交流和接頭的中心。床頭燈和書的結(jié)合也希望提醒同學(xué)們莫要在宿舍里貪玩,學(xué)習(xí)為重,適應(yīng)于學(xué)校的環(huán)境。
林森,男,山東工藝美術(shù)學(xué)院研究生,環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)。
設(shè)計(jì)說明:
本套家具設(shè)計(jì)的靈感是以直線勾勒簡潔、硬挺的幾何形體,表現(xiàn)陽剛、理性之感。沙發(fā)的支撐結(jié)構(gòu)是由不銹鋼支架和楓木承接槽組成的,軟墊采用了皮革和布藝的混搭,營造一種雅致且親近自然的氛圍。整體配色為暖黃色調(diào),綠灰匹配深咖色形成了穩(wěn)健、緊湊的狀態(tài)。矮柜的收納功能是伴隨著空間的大小、虛實(shí)對比,形成了靈活、開放的儲(chǔ)存方式。
王冰,女,山東工藝美術(shù)學(xué)院2011級研究生。
設(shè)計(jì)說明:樂施會(huì)――未來存折
這是一張未來國際銀行的定期存折,遺憾地是,它存儲(chǔ)的并不是錢,而是水資源,以此警示人們:未來水資源的貧乏將直接關(guān)系到個(gè)人財(cái)富。
李甜甜,女,1988年生,山東濟(jì)南人。山東工藝美術(shù)學(xué)院研究生在讀,建筑與景觀設(shè)計(jì)學(xué)院,研究方向――室內(nèi)設(shè)計(jì)理論與研究。讀研期間協(xié)助導(dǎo)師參與了大明湖超然樓民俗館室內(nèi)改造設(shè)計(jì)項(xiàng)目,大明湖奇石館室內(nèi)改造項(xiàng)目。
張汝君,山東工藝美術(shù)學(xué)院2011級研究生。
設(shè)計(jì)說明:
華博畫廊主要經(jīng)營中國當(dāng)代名人書畫精品,舉辦名家書畫展覽,邀請名家書畫筆會(huì),訂銷各大美術(shù)院校及國內(nèi)名家作品等具有收藏價(jià)值的收藏品。發(fā)展推薦實(shí)力派藝術(shù)家,開拓培育發(fā)展書畫市場,增加藝術(shù)交流,締造藝術(shù)園地,繁榮文化事業(yè)。
此次設(shè)計(jì)的想法在于將傳統(tǒng)文化“詩書畫印”中的“傳統(tǒng)圖案感覺”提取出來,與現(xiàn)代設(shè)計(jì)的源于生活又高于生活的理念提取出來,二者合理的契合,慣用到品牌當(dāng)中,通過對傳統(tǒng)文化的提取,重新給予設(shè)計(jì)和包裝,抽離出具有傳統(tǒng)圖案的文化元素,與當(dāng)代藝術(shù)相結(jié)合。既滿足了對所經(jīng)營的產(chǎn)品的表達(dá),又滿足了追求的設(shè)計(jì)的感覺。
崔勝男,女,1987 年12月生,現(xiàn)居住于山東濟(jì)南。山東工藝美術(shù)學(xué)院研究生,研究方向:環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)及理論研究。
孫鳳梅,女,1987年生,山東濟(jì)南人。
山東工藝美術(shù)學(xué)院建筑與景觀設(shè)計(jì)學(xué)院在讀研究生,研究方向?yàn)榄h(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)及其理論研究。
研究生期間曾參與山東工藝美術(shù)學(xué)院研究生教室設(shè)計(jì)工作、??Х瑞^設(shè)計(jì)裝修工作、濟(jì)南大明湖天然奇石館改造設(shè)計(jì)項(xiàng)目等,參與“齊魯研究生論壇―藝術(shù)碩士專業(yè)學(xué)位論壇”且參與的作品獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
創(chuàng)意型中小企業(yè)要有科學(xué)的自我定位,充分發(fā)揮自身機(jī)制靈活的優(yōu)勢,將自身的相對優(yōu)勢與市場大環(huán)境相結(jié)合。①做好市場環(huán)境分析。近年來我國中小企業(yè)發(fā)展平穩(wěn),在全部國有及規(guī)模以上非國有工業(yè)企業(yè)中,中小企業(yè)數(shù)與產(chǎn)值分別占95%和56%左右。高新科技型及創(chuàng)意型中小企業(yè)發(fā)展迅速,接近10萬戶。加入WTO對創(chuàng)意型中小企業(yè)產(chǎn)生深刻影響,發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,市場擴(kuò)大了。創(chuàng)意型中小企業(yè)經(jīng)營靈活,在創(chuàng)意、拾遺補(bǔ)缺、專業(yè)化協(xié)作、利用特殊資源、可持續(xù)發(fā)展方面有優(yōu)勢。②分析行業(yè)特征。就目前來看創(chuàng)意型中小企業(yè)的優(yōu)勢有,其一,規(guī)模較小,機(jī)制靈活,能夠及時(shí)根據(jù)市場變化調(diào)整經(jīng)營方向;其二,中國地大物博,整體市場空間較大,能夠有不同層次的企業(yè)發(fā)展,產(chǎn)品定位可從區(qū)域性和特色性方面下手;其三,創(chuàng)意型中小企業(yè)不依靠廉價(jià)的勞動(dòng)力,更多的是依靠先進(jìn)的技術(shù)與出色的人才隊(duì)伍取勝。
2更新營銷策略
客戶是創(chuàng)意型中小企業(yè)的主要財(cái)源,不斷強(qiáng)化的客戶主導(dǎo)地位,從銷售主導(dǎo)轉(zhuǎn)化為市場主導(dǎo),這無疑使得整個(gè)行業(yè)的運(yùn)營理念發(fā)生了新變化。①服務(wù)優(yōu)先用服務(wù)留住客人。創(chuàng)意型中小企業(yè)應(yīng)該注重整體服務(wù)流程的建設(shè)與規(guī)范,打造良好的客戶體驗(yàn),以客戶至上,體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)整體性、專業(yè)性和可控性。通過人性化的服務(wù),對客人提供有針對性的解決方案,秉持服務(wù)優(yōu)先原則。②多次交易理念。以多次交易,長期合作為目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)的蓬勃需要發(fā)展穩(wěn)定的客戶源,這要求企業(yè)提供穩(wěn)定且等同的長期跟蹤服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)而專業(yè),從而留住客戶,不給競爭對手可乘之機(jī)。③大客戶策略。大客戶是支撐創(chuàng)意型中小企業(yè)的穩(wěn)定來源,同時(shí)也是決定其生存與后續(xù)發(fā)展的重要經(jīng)濟(jì)支柱。首先,收入穩(wěn)定、利潤豐厚。如果能和大客戶保持長期合作關(guān)系,可以獲得較高利潤,相比較單次交易客戶,能夠節(jié)約更多的時(shí)間成本與機(jī)會(huì)成本,能夠更專注于長期的服務(wù)。
3開拓新市場與新客戶
創(chuàng)意型中小企業(yè)在擴(kuò)張市場的時(shí)候,要做好戰(zhàn)略規(guī)劃,先確定好優(yōu)先市場與備選市場,不能一上馬就開拓全國市場,這不僅啟動(dòng)資金基數(shù)大,而且投資風(fēng)險(xiǎn)高,收益回報(bào)周期長。①明確目標(biāo)客戶。在開拓新市場的時(shí)候,企業(yè)應(yīng)該挖掘不同的目標(biāo)群體以及不同企業(yè)所提供的服務(wù)差異,依靠自身的服務(wù)特點(diǎn),靈活選定目標(biāo)客戶群體,調(diào)整戰(zhàn)略定位,找到新的發(fā)展之路。②瞄準(zhǔn)特定群體。當(dāng)企業(yè)選擇了目標(biāo)市場后,下一步就應(yīng)該瞄準(zhǔn)指定的客戶群了。創(chuàng)意型中小企業(yè)在新市場的目標(biāo)客戶群應(yīng)該是高端客戶人群。但是絕大部分的高端人才與企業(yè)的高管都有一個(gè)獨(dú)立的社交圈子,又或者永遠(yuǎn)高級的生活圈,這時(shí)候創(chuàng)意型中小企業(yè)的廣告投放就有講究了。這時(shí)候如果將大部分的廣告資源投放在普通生活圈,必定難以引起特定目標(biāo)客戶群的重視,反而造成資源浪費(fèi)。應(yīng)該投放在高端寫字樓、機(jī)場VIP候機(jī)室、高檔住宅區(qū)或者高爾夫球場等地方。只要是潛在客戶或者候選人能出現(xiàn)的地方,都是企業(yè)的必爭之地。③強(qiáng)化品牌形象。1991年年底,上海奧美的第一次招聘廣告,選擇了在上海的最大的報(bào)刊,整個(gè)招聘廣告沒畫面,就那一句話“一個(gè)工作的好地方”寫在半版廣告中央,下面是招聘的職位,署名是上海奧美廣告公司。這種不尋常的招聘方法引起當(dāng)時(shí)上海的一陣風(fēng)潮,許多高端人才隨即主動(dòng)應(yīng)聘,尋求合作。如此一來,上海奧美公司的知名度和業(yè)績在短時(shí)間內(nèi)迅速得到提升。
4提升核心競爭力
創(chuàng)意型中小企業(yè)的核心競爭力就在于其創(chuàng)意與創(chuàng)新。核心技術(shù)人員的思維與眼界決定了企業(yè)的發(fā)展道路的方向,要不斷開拓視野,接受國外的新觀念,結(jié)合本土的實(shí)際環(huán)境進(jìn)行改造,打造適合當(dāng)代社會(huì)大環(huán)境的技術(shù)與觀念。
二對策與建議
創(chuàng)意型中小型企業(yè)要革新獨(dú)立,繼承一般常態(tài)的廣告策略,因時(shí)制宜、革故鼎新,在創(chuàng)新中進(jìn)步,在進(jìn)步中完善,有以下幾個(gè)對策:
1審時(shí)度勢,抓準(zhǔn)機(jī)遇
21世紀(jì)的前30年都是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇期,創(chuàng)意型企業(yè)成為經(jīng)濟(jì)增長的主力軍,社會(huì)結(jié)構(gòu)將進(jìn)行調(diào)整。作為創(chuàng)新創(chuàng)意主體的創(chuàng)意型中小企業(yè)將面對發(fā)展分水嶺。創(chuàng)意型中小企業(yè)應(yīng)充分把握機(jī)遇,努力突破成長困局,使企業(yè)走上良性發(fā)展軌道。①打破技術(shù)創(chuàng)意僵局。首先,以“新”對“好”,通過創(chuàng)新獲得競爭的優(yōu)勢。傳統(tǒng)的垂直營銷思維試圖做更好,更細(xì)致的產(chǎn)品,但結(jié)果卻是越來越累己,利潤空間越來越小。在創(chuàng)意面前,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)比營銷更重要。其次,將優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)變成“有”和“沒有”,“印象西湖”以西湖濃厚的歷史人文和秀麗的自然風(fēng)光為創(chuàng)作源泉,深入挖掘杭州的古老民間傳說、神話,將西湖人文歷史的代表性元素得以重現(xiàn),演出以山水為景,天為幕、湖為臺(tái)、結(jié)合音樂和燈光,很是吸引人。這些場景分開來看哪里都有,但是結(jié)合到一起,就創(chuàng)作出一個(gè)新的“有”,而且只有杭州有。人的本性就是喜新厭舊,而所謂的“新”,并不就指“好”。橫向營銷思維最開始不是在“好”上下功夫,而是在“新”上下功夫。因此創(chuàng)新的產(chǎn)品不一定用好壞衡量,也可以用“有”和“沒有”。②推進(jìn)發(fā)展本土化。本土化分為客戶資源本土化與創(chuàng)意產(chǎn)品本土化兩大方面。在樣板營銷區(qū)客戶資源本土化是必然趨勢,通過人才資源本土化,降低運(yùn)營成本,擴(kuò)大市場,得到豐厚的利潤。而創(chuàng)意產(chǎn)品本土化能讓企業(yè)更容易深入當(dāng)?shù)厝诵?,俘獲市場,做到因地制宜。
2運(yùn)營系統(tǒng)化,強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制
有效的內(nèi)部控制機(jī)制是創(chuàng)意型中小企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),通過運(yùn)營系統(tǒng)化能使企業(yè)發(fā)展更為深刻與持久。強(qiáng)化內(nèi)部機(jī)制能降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、減少企業(yè)惡性損耗,降低企業(yè)運(yùn)營成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)更大的利潤空間,提升企業(yè)競爭力、發(fā)展力。①科學(xué)管理,規(guī)范運(yùn)作??茖W(xué)管理要做到以下幾點(diǎn):要完善自身治理結(jié)構(gòu),建立制衡機(jī)制,從而達(dá)到信息對稱的效果,也減緩融資壓力;制定適合自身企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部控制制度;進(jìn)行全面的環(huán)境控制和風(fēng)險(xiǎn)評估,這是提高企業(yè)內(nèi)部控制效果與效率的關(guān)鍵因素;建立良好的信息系統(tǒng),加強(qiáng)信息的流通與溝通。②提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),聘請專家做培訓(xùn)。在職訓(xùn)練是最好的培訓(xùn),要使員工成為合格的中流砥柱,強(qiáng)大而富有實(shí)效的培訓(xùn)體系是最重要的支持之一。寶潔公司的培訓(xùn)體系在業(yè)內(nèi)很有名氣。在美國總部,寶潔建立了培訓(xùn)學(xué)院。在中國,也有專門的培訓(xùn)學(xué)院。通過聘請資深專業(yè)的相關(guān)行政人員來為員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的職業(yè)素養(yǎng),定期安排員工進(jìn)修一些專業(yè)課程,提高他們的專業(yè)知識(shí)水平與綜合技術(shù)。通過派遣員工參加各種企業(yè)交流會(huì)、行業(yè)年會(huì)、人才交流會(huì)等,讓他們從中拓寬知識(shí)面,并接觸各類高級人才,積累人脈。③強(qiáng)化組織凝聚力。積極組織企業(yè)員工參與公司組織的戶外活動(dòng),比如爬山、野營或者各類球類活動(dòng)。這不僅鍛煉他們身體素質(zhì),還可以調(diào)節(jié)心態(tài),釋放工作的負(fù)能量,提升自我受壓能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力。將團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮到極致,調(diào)動(dòng)全體員工的斗志。
3制定高端人才引進(jìn)和穩(wěn)定計(jì)劃
創(chuàng)意型中小企業(yè)的高端人才的來源主要有兩個(gè)途徑:內(nèi)部提拔和外部招聘,尤其是與高級院校合作。中小型企業(yè)可以在這兩個(gè)渠道著手,加緊加快做好人才儲(chǔ)備工作。①建立健全內(nèi)部提拔機(jī)制。創(chuàng)意型中小型企業(yè)可未雨綢繆,在平時(shí)就挑選合適的員工作為后備人才,并對他們加以培訓(xùn)與鍛煉。當(dāng)企業(yè)高一級的崗位出現(xiàn)空缺時(shí),就能快速地提拔他們,及時(shí)填補(bǔ)空缺。創(chuàng)意型中小企業(yè)奉行以內(nèi)部培養(yǎng)提升為主,引進(jìn)為輔的人力資源策略;②積極選擇跟高級院校合作。校企合作能夠迅速解決對口高端人才缺乏的難題。以寶潔公司為例,他一直把校園招聘作為人力資源管理的根基來經(jīng)營,從學(xué)校剛畢業(yè)就開始培養(yǎng)的人才更容易認(rèn)同公司的文化,因?yàn)樗麄兙拖褚粡埌准?,可塑性很?qiáng),更能夠接受企業(yè)的理念和標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范,形成隱形的公司資產(chǎn)。