家電行業(yè)調(diào)查報(bào)告大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇家電行業(yè)調(diào)查報(bào)告范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

1、市場(chǎng)總量及增長(zhǎng)

中國家電市場(chǎng)調(diào)查研究課題組調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對(duì)品質(zhì)生活有了更高要求，小家電產(chǎn)品開始跟隨彩電、空調(diào)、冰箱等大家電之后，成為每個(gè)家庭的追求產(chǎn)品。近幾年小家電市場(chǎng)每年以15%左右的增長(zhǎng)速度快速發(fā)展，20xx年，中國小家電生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到14.4億臺(tái)，同比增長(zhǎng)12.7%，全國小家電銷售額達(dá)到971.9億元(在各小家電品類中，廚衛(wèi)類小家電占據(jù)最大的份額，占整體小家電市場(chǎng)銷售額的78%，家居類小家電緊隨其后)。20xx年銷售規(guī)模達(dá)到1109億元人民幣，同比預(yù)計(jì)增長(zhǎng)14.1%，預(yù)計(jì)20xx年會(huì)突破1500億元，市場(chǎng)潛力巨大。從市場(chǎng)需求量上看，歐洲平均每家有30多種小家電，而在中國平均每家僅有3～4種小家電。隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高，小家電快速進(jìn)入消費(fèi)者家庭，在大家電市場(chǎng)日趨飽和、受人民幣升值以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的收入增長(zhǎng)、國家鼓勵(lì)消費(fèi)政策的出臺(tái)等環(huán)境下，業(yè)內(nèi)人士指出，今后2—5年仍將是我國小家電發(fā)展的黃金時(shí)期，年需求量增幅在30%以上。

另據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，20xx年前三季度廚衛(wèi)、小家電行業(yè)整體銷售額達(dá)到1094億元，同比增長(zhǎng)16%，預(yù)計(jì)全年將達(dá)到1500億元的市場(chǎng)規(guī)模。面對(duì)如此巨大的市場(chǎng)機(jī)遇，雅樂思、愛庭、浪木等小家電品牌開始借助三四級(jí)市場(chǎng)高速成長(zhǎng)從而快速崛起。

2、家電行業(yè)整體情況

最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在20xx年度業(yè)績(jī)預(yù)報(bào)的28家家電行業(yè)上市公司中，預(yù)增的有21家，續(xù)盈2家，扭虧1家，首虧2家，預(yù)減2家。整體而言，報(bào)喜的上市公司達(dá)到24家，占比高達(dá)85%，整體大面積盈利，意味著行業(yè)景氣度持續(xù)高漲。但是分析業(yè)績(jī)預(yù)告的公司數(shù)據(jù)，卻可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)事實(shí)：主營冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)的青島海爾(29.06,0.44,1.54%)、美的電器(18.73,-0.22,-1.16%)、格力電器(19.00,-0.27,-1.40%)等主流大家電公司盡管營收規(guī)模都在四百億元以上，但是業(yè)績(jī)?cè)龇驾^大，可謂是大象起舞。而形成鮮明對(duì)比的是，近年來持續(xù)登陸資本市場(chǎng)的廚衛(wèi)類小家電上市公司，盡管營收規(guī)模多在二三十億元，其增幅卻明顯緩慢。

3、小家電企業(yè)為何不及大家電公司

美的電器前三季主營業(yè)務(wù)收入達(dá)570億元，預(yù)計(jì)20xx年度凈利潤(rùn)增長(zhǎng)50%-100%，在28億元至38億元之間。青島海爾前三季營收450億元，凈利潤(rùn)預(yù)增60%，在18億元至20億元之間。格力電器前三季營收442億元，機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)全年凈利潤(rùn)增長(zhǎng)32%，在38億元左右。

而在小家電板塊，市值一度超過青島海爾的九陽股份(16.92,0.20,1.20%)2019年度業(yè)績(jī)平平，僅預(yù)計(jì)全年續(xù)盈，該公司前三季營收41億元。愛仕達(dá)(16.06,-0.12,-0.74%)前三季營收14.8億元，全年業(yè)績(jī)預(yù)減。萬和電氣(28.50,-0.28,-0.97%)前三季營收16億元，預(yù)增35%。

而從盈利能力來看，小家電的毛利率水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等大家電。20xx年三季報(bào)顯示，萬和電氣的熱水器毛利率為32%，愛仕達(dá)灶具毛利率為28%，九陽股份的食品加工機(jī)毛利率更是高達(dá)40%，而冰箱、空調(diào)等產(chǎn)品各家公司的毛利率一般在20%左右。

盡管單品毛利率更高，但從企業(yè)的盈利能力來看，小家電企業(yè)卻不及大公司。美的、格力、海爾三季度的凈資產(chǎn)收益率均超過20%，而小家電公司一般低于15%。

產(chǎn)品有著更高的毛利率，為何利潤(rùn)卻難以體現(xiàn)出來?行業(yè)研究人員認(rèn)為，家電行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)階段，隨著制造、渠道、營銷等各個(gè)環(huán)節(jié)成本的大幅上升，大公司龐大的銷售規(guī)模更容易攤薄這些成本，而小家電企業(yè)卻并不具備這些優(yōu)勢(shì)。

此外，由于小家電行業(yè)品類眾多，一個(gè)稍具規(guī)模的小家電廠商產(chǎn)品種類就可能近千個(gè)，這對(duì)企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模后的管理能力也是嚴(yán)峻考驗(yàn)，很多小家電公司可能會(huì)因?yàn)楣芾砟芰Α?nèi)部機(jī)制等原因而進(jìn)入發(fā)展的停滯期。

從近兩年各家公司來看，海爾、美的都在內(nèi)部管理上下了很大功夫，海爾的“人單合一”、美的整合各類產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)共享營銷平臺(tái)，都提升了企業(yè)效率，對(duì)于公司業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)有著極大幫助。

行業(yè)情況調(diào)查報(bào)告(二)

摘要：為使同學(xué)們對(duì)即將學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)有提前的了解，以便以后更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，班級(jí)組織同學(xué)對(duì)巖體工程力學(xué)，采礦及礦山安全，事故預(yù)測(cè)、監(jiān)控與防治以及專業(yè)現(xiàn)狀等方面進(jìn)行了全面深入的調(diào)查，是大家了解了專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)識(shí)了一些設(shè)備器件，大家都能夠?qū)I(yè)知識(shí)有一個(gè)初步的了解，也增加了學(xué)習(xí)的興趣，達(dá)到了預(yù)期目的。

關(guān)鍵字：巖體工程力學(xué); 采礦及礦山安全;事故預(yù)測(cè)、監(jiān)控與防治;專業(yè)現(xiàn)狀及前景

前言：當(dāng)今社會(huì)，隨著社會(huì)主義文化建設(shè)的不斷深入，人們的文化程度不斷提高，在學(xué)博得礎(chǔ)上更加要求精益求精，所以，社會(huì)、學(xué)校對(duì)大學(xué)生的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提出了更高的要求。為了滿足社會(huì)、學(xué)習(xí)的要求，使自己的專業(yè)知識(shí)達(dá)到更高的水平，我們必須對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有一個(gè)全面的預(yù)知。因此，決定于暑假期間組織同學(xué)對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查。在前期的準(zhǔn)備工作中大家到圖書館查閱文獻(xiàn)，通過互聯(lián)網(wǎng)查找專業(yè)知識(shí)介紹等各種形式積極加入到活動(dòng)中。做了充足的準(zhǔn)備后，大家一起進(jìn)行了熱烈的討論。

一、巖體工程力學(xué)和采礦及礦山安全

本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)巖體工程力學(xué)、采礦及礦山安全及工程方面的基本理論和基本技術(shù)：巖體工程力學(xué)

巖體力學(xué)(Rockmass Mechanics)是土木工程專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。巖體力學(xué)是力學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科，是研究巖體在各種力場(chǎng)作用下變形與破壞規(guī)律的理論及其實(shí)際應(yīng)用的科學(xué)，是一門應(yīng)用型基礎(chǔ)學(xué)科。國際上往往把巖體力學(xué)稱為巖石力學(xué)。它是研究巖體在各種力場(chǎng)作用下變形與破壞規(guī)律的理論及其實(shí)際應(yīng)用的科學(xué)，屬于應(yīng)用型基礎(chǔ)學(xué)科。主要研究經(jīng)過變形和破壞的巖體在地應(yīng)力條件改變時(shí)產(chǎn)生再變形和再破壞的力學(xué)規(guī)律的學(xué)科。是力學(xué)、地質(zhì)學(xué)與工程學(xué)之間的一門邊緣學(xué)科。

巖體力學(xué)的發(fā)展可分為兩個(gè)階段：連續(xù)介質(zhì)力學(xué)階段。把巖體視為一種完整的連續(xù)介質(zhì)材料，將連續(xù)介質(zhì)力學(xué)的理論和方法，特別是把土力學(xué)理論移植過來，用于解決在工程建設(shè)中遇到的巖體力學(xué)問題。這是巖體力學(xué)發(fā)展的早期階段; 碎裂巖體力學(xué)階段。在20世紀(jì)50年代末和60年代初，國際上發(fā)生了幾次大型水壩工程事故。在對(duì)這些重大事故研究過程中，逐漸注意到巖體并不是完整一塊，而是由節(jié)理、斷裂等切割成的碎裂巖體。在巖體力學(xué)研究中重視了節(jié)理、斷裂面等力學(xué)作用，提出了不連續(xù)性、不均勻性、各向異性是巖體的重要特征;注意到尺寸效應(yīng)等現(xiàn)象。在力學(xué)分析上出現(xiàn)了塊體分析的理論和方法。

巖體力學(xué)主要研究巖體上各種工程地基的變形、破壞;巖體邊坡的變形、破壞;地下工程的圍巖變形、破壞、開挖和支護(hù);巖體改造方案及技術(shù)。必須研究的基本問題有：巖體結(jié)構(gòu)，特別是結(jié)構(gòu)面的地質(zhì)規(guī)律;巖體中應(yīng)力，包括地應(yīng)力及工程建設(shè)引起的二次應(yīng)力;巖體變形規(guī)律;巖體破壞機(jī)制及強(qiáng)度理論;巖體水力學(xué)理論。

巖體力學(xué)的基本理論主要有巖體地質(zhì)研究 、巖體力學(xué)試驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)、巖體的力學(xué)分析和;巖體改造方案及技術(shù)措施研究。這四部分研究工作與巖體工程研究的階段相對(duì)應(yīng)，逐步地開展和應(yīng)用。

巖體力學(xué)的應(yīng)用主要是與巖體工程階段結(jié)合分為三類：巖體力學(xué)特性普查 、專門巖體力學(xué)問題研究和巖體變形觀測(cè)監(jiān)測(cè)及反分析。

二、采礦及礦山安全

礦山安全是國家在采礦過程中，為保障安全而需要采取的措施。目前，我國已制定相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)違反法律的人給予相應(yīng)處分。

1、 礦山企業(yè)必須具有保障安全生產(chǎn)的設(shè)施，建立、健全安全管理制度，采取有效措施改善職工勞動(dòng)條件，加強(qiáng)礦山安全管理工作，保證安全生產(chǎn)。國務(wù)院勞動(dòng)行政主管部門對(duì)全國礦山安全工作實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督。 縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府勞動(dòng)行政主管部門對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的礦山安全工作實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督。 縣級(jí)以上人民政府管理礦山企業(yè)的主管部門對(duì)礦山安全工作進(jìn)行管理。國家鼓勵(lì)礦山安全科學(xué)技術(shù)研究，推廣先進(jìn)技術(shù)，改進(jìn)安全設(shè)施，提高礦山安全生產(chǎn)水平。對(duì)堅(jiān)持礦山安全生產(chǎn)，防止礦山事故，參加礦山搶險(xiǎn)救護(hù)，進(jìn)行礦山安全科學(xué)技術(shù)研究等方面取得顯著成績(jī)的單位和個(gè)人，給予獎(jiǎng)勵(lì)。

篇（2）

我們對(duì)需求的滿足不能僅僅停留在有充足的準(zhǔn)備時(shí)間的狀態(tài)下，我們的企業(yè)怎樣能在需求快速變化的條件下，用非常速度抓住非常需求并來滿足這種需求是贏得未來競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

目前家電行業(yè)中的絕大部分企業(yè)仍然處在為庫存生產(chǎn)的模式中，這種模式的主要特點(diǎn)是與適時(shí)的銷售系統(tǒng)難以掛鉤，從時(shí)間上看，往往是生產(chǎn)是在為銷售做準(zhǔn)備，也就是說，生產(chǎn)與銷售之間的距離還是比較大的，這就存在一個(gè)比較大的制造與銷售的矛盾，生產(chǎn)大于銷售時(shí)造成巨大的庫存資金壓力，生產(chǎn)小于銷售時(shí)企業(yè)的產(chǎn)能規(guī)模往往又發(fā)揮不了。

更大的缺陷是，我們對(duì)消費(fèi)信息的搜集還沒有達(dá)到科學(xué)化的狀態(tài)，即使在正常的市場(chǎng)需求情況下，也是這樣，產(chǎn)品的開發(fā)與需求的差距比的，大部分企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)依據(jù)不是充分的消費(fèi)需求信息，很多企業(yè)還是靠企業(yè)相關(guān)人員的感覺或者直接是長(zhǎng)官意志。這種產(chǎn)品的研發(fā)模式實(shí)際是賣方市場(chǎng)下的研發(fā)模式，隨著市場(chǎng)由賣方向買方的轉(zhuǎn)化，我們的研發(fā)體系的創(chuàng)新并沒有跟上，在需求瞬間發(fā)生變化的時(shí)候，我們大部分企業(yè)是拿不出自己應(yīng)對(duì)新需求的新產(chǎn)品的，比如說，在非典出現(xiàn)之后很多“健康空調(diào)”的出現(xiàn)就說明了這個(gè)問題，除了關(guān)鍵的幾個(gè)企業(yè)有真正的健康空調(diào)之外，一些企業(yè)都是在搞虛假宣傳。

賣方市場(chǎng)條件下形成的研發(fā)體系、制造體系、銷售體系已經(jīng)成為家電企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)重障礙。

第二是對(duì)消費(fèi)者的教育。市場(chǎng)的成熟從另外一個(gè)層面來看，更重要的是消費(fèi)面的成熟也就是消費(fèi)需求的成熟。消費(fèi)需求成熟的條件意味著產(chǎn)品信息不再單一地為制造企業(yè)壟斷，消費(fèi)信息更加民主化，消費(fèi)者占有的消費(fèi)信息更多；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、功能、技術(shù)等諸多需求的要求更高、更為苛刻、挑剔。

在目前的中國家電行業(yè)，制造面提供的供給與發(fā)達(dá)國家相比比較粗糙，實(shí)際上這種粗糙的供給在很長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)沒有得到根本的改善，這種粗糙的供給培養(yǎng)了粗糙的需求，反過來這種粗糙的需求又在繼續(xù)縱容這種粗糙的供給，這種非良性的供給需求循環(huán)對(duì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是不利的。

非典的到來對(duì)消費(fèi)者起到重大的正面的教育，這樣的一個(gè)結(jié)果就是需求的健康化與精致化，消費(fèi)者需求的一個(gè)產(chǎn)品首先是要有健康功能的，而不是簡(jiǎn)單的一個(gè)功能性的產(chǎn)品。新近的中國問題空調(diào)調(diào)查報(bào)告顯示，健康超過質(zhì)量、價(jià)格已經(jīng)成為影響消費(fèi)者購買空調(diào)首要關(guān)注因素就說明了這種需求的變化，當(dāng)然，這種需求的變化不僅僅只體現(xiàn)在在空調(diào)上，我們想它會(huì)體現(xiàn)在所有家電產(chǎn)品上，這種需求的變化對(duì)制造企業(yè)來說是改善自己供給質(zhì)量最為重要的信號(hào)。

篇（3）

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下中國家電業(yè)走勢(shì)

在本次會(huì)議上，中國家用電器協(xié)會(huì)邀請(qǐng)了國務(wù)院發(fā)展研究中心經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)任興洲做了《2015 年中國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析》的主題發(fā)言。任興洲表示，改革開放30 多年來，中國GDP 年均增長(zhǎng)為9.8%，而自2012 年起，形勢(shì)發(fā)生了變化。2012 年，GDP 增長(zhǎng)7.8%，2013 年為7.7%，2014 年前三季度為7.4%。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)明顯進(jìn)入新階段，這個(gè)新階段被定義為新常態(tài)。“所謂新常態(tài)，是指我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)具有明顯新特征的發(fā)展階段，而且今后一段時(shí)期都將穩(wěn)定保持這種狀態(tài)。”任興洲說，“所有在前三十年支撐中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力都在發(fā)生變化，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度慢下來是規(guī)律使然。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，我們要的是實(shí)實(shí)在在的、有效益的增長(zhǎng)。”任興洲表示，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，要優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)要從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)變?yōu)楦嘁揽靠萍歼M(jìn)步、勞動(dòng)力素質(zhì)提高和管理創(chuàng)新，通過自主創(chuàng)新形成新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

任興洲認(rèn)為，2014 年，中國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)出與以往不同的明顯特點(diǎn)。一是經(jīng)濟(jì)總體上在合理區(qū)間之內(nèi)，但下行趨勢(shì)明顯。二是投資下行顯著，房地產(chǎn)投資回落較快。三是消費(fèi)增速相對(duì)平穩(wěn)，出口增速先抑后揚(yáng)。四是制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)(PMI)逐月回升，預(yù)示著制造業(yè)的企穩(wěn)態(tài)勢(shì)。五是貨幣信貸增長(zhǎng)平穩(wěn)。其中，呈現(xiàn)出的積極變化是: 農(nóng)業(yè)繼續(xù)保持增產(chǎn)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步趨向優(yōu)化，需求結(jié)構(gòu)繼續(xù)改善，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)利潤(rùn)總體增長(zhǎng)相對(duì)平穩(wěn)，城鄉(xiāng)居民收入差距進(jìn)一步縮小，就業(yè)形勢(shì)總體良好。對(duì)于2015 年經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，任興洲認(rèn)為，中國經(jīng)濟(jì)將仍處于調(diào)整期，增速不會(huì)太高；三大需求中，投資下行壓力仍然較大，消費(fèi)增速相對(duì)平穩(wěn)，出口可能會(huì)出現(xiàn)前高后低的態(tài)勢(shì)；經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)積極變化；局部風(fēng)險(xiǎn)會(huì)有所顯現(xiàn)，但總體可控。

除宏觀經(jīng)濟(jì)分析之外，中國家用電器協(xié)會(huì)信息部主任胡曉紅對(duì)整個(gè)家電行業(yè)的運(yùn)行形勢(shì)進(jìn)行了回顧和展望。胡曉紅在發(fā)言中提到，從國際環(huán)境上看，2014 年全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇步伐艱難，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體仍然缺乏強(qiáng)勁增長(zhǎng)的動(dòng)力；新興經(jīng)濟(jì)體處于資金外流、股市下跌、貨幣貶值及地緣政治風(fēng)險(xiǎn)加劇的局面，市場(chǎng)需求受到重大影響。國內(nèi)市場(chǎng)則處于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的轉(zhuǎn)型期，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)保持低位趨穩(wěn)的新常態(tài)，家電行業(yè)在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、補(bǔ)貼政策退出及住宅產(chǎn)業(yè)低迷等綜合因素的影響下，市場(chǎng)增長(zhǎng)動(dòng)力不足。2014 年，大部分家電產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)緩慢，其中大家電行業(yè)深陷向增長(zhǎng)困境。但是，2014 年，家電消費(fèi)升級(jí)仍保持良好態(tài)勢(shì)，高端產(chǎn)品比重穩(wěn)步上升，制造技術(shù)向自動(dòng)化、智能化方向升級(jí)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，環(huán)境健康類產(chǎn)品快速增長(zhǎng)。至于2015 年，胡曉紅認(rèn)為，影響2015 年家電市場(chǎng)的主要因素有家電業(yè)的消費(fèi)透支、部分地區(qū)住宅市場(chǎng)的相對(duì)過剩、國際市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)對(duì)中國低端產(chǎn)品出口的沖擊以及人民幣匯率的變化。基于此，胡曉紅認(rèn)為，2015 年，國內(nèi)外市場(chǎng)動(dòng)力不足將在2015年延續(xù)，當(dāng)前多種產(chǎn)品高庫存的局面將對(duì)2015 年產(chǎn)能正常釋放構(gòu)成不利影響，消費(fèi)升級(jí)將繼續(xù)成為推動(dòng)家電業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿ΓA(yù)計(jì)2015 年主要產(chǎn)品出口將保持相對(duì)穩(wěn)定的小幅增長(zhǎng)，數(shù)字化、智能化的科技革命以及互聯(lián)網(wǎng)將在更深層次影響家電業(yè)的產(chǎn)業(yè)變革。

除此之外，奧維咨詢和中怡康也分別對(duì)家電渠道發(fā)展趨勢(shì)和“兩凈”( 空氣凈化器和凈水器) 市場(chǎng)進(jìn)行了分析。浙江星星家電股份有限公司總經(jīng)理?xiàng)钗挠隆⒉┪骷矣秒娖鳎ㄖ袊┯邢薰靖笨偛猛鮽c、加西貝拉壓縮機(jī)有限公司總經(jīng)理朱金松、寧波方太廚具有限公司研發(fā)副總裁諸永定、杭州老板電器股份有限公司董事兼副總裁趙繼宏等都在會(huì)議上分享了自己的心得和思路。

協(xié)會(huì)工作2014 年總結(jié)和2015 年計(jì)劃在本次會(huì)議上，姜風(fēng)匯報(bào)了中國家用電器協(xié)會(huì)2014 年工作總結(jié)和2015 年重點(diǎn)工作計(jì)劃。

姜風(fēng)表示，2014 年，中國家用電器協(xié)會(huì)按照第五屆五次理事會(huì)討論制定的工作計(jì)劃，在全體會(huì)員的大力支持下，認(rèn)真履行各項(xiàng)義務(wù)，較好地完成了與政府有關(guān)部門的有效溝通，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、技術(shù)交流與合作，洞察行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等任務(wù)。姜風(fēng)表示，2014年，中國家用電器協(xié)會(huì)針對(duì)行業(yè)內(nèi)日趨重視智能化發(fā)展， 打造多層次技術(shù)交流平臺(tái)，聚焦智能家電，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新；積極參與了廢棄家電回收處理政策、標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域以及節(jié)能環(huán)保方面的相關(guān)工作；重視行業(yè)統(tǒng)計(jì)和專題研究工作，制作完成了《家電參考》、《中國家電產(chǎn)業(yè)年度發(fā)展報(bào)告》、《2014 年中國家用電器行業(yè)生產(chǎn)能耗與產(chǎn)品能效調(diào)查報(bào)告》等研究報(bào)告，為政府和企業(yè)提供信息和政策咨詢；成功舉辦了第13 屆中國家電博覽會(huì)( AWE ) ；積極開展各項(xiàng)國際交流活動(dòng)，如參加國際家電制造商協(xié)會(huì)圓桌會(huì)議( IRHMA) 等；充分利用中國家用電器協(xié)會(huì)旗下的媒體《電器》雜志社和中國家電網(wǎng)開展行業(yè)宣傳。2014年，中國家用電器協(xié)會(huì)成立的各個(gè)專委會(huì)也繼續(xù)圍繞各自行業(yè)的焦點(diǎn)問題展開工作。除此之外，中國家用電器協(xié)會(huì)還積極開拓新的工作領(lǐng)域，如成立消費(fèi)指導(dǎo)部，推進(jìn)消費(fèi)者教育工作，開展培訓(xùn)工作等。另外，中國家用電器協(xié)會(huì)通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升了協(xié)會(huì)的整體形象和凝聚力。2014 年6 月，民政部向中國家用電器協(xié)會(huì)頒發(fā)了“中國社會(huì)組織評(píng)估等級(jí)證書”，中國家用電器協(xié)會(huì)被評(píng)為最高等級(jí)——5A 級(jí)社會(huì)組織。

篇（4）

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村消費(fèi)能力呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，農(nóng)村消費(fèi)者開始對(duì)平板電視、空調(diào)、電腦、數(shù)碼產(chǎn)品等表現(xiàn)出較大興趣，對(duì)部分產(chǎn)品的心理承受價(jià)位甚至高于商務(wù)部的限價(jià)；但是，當(dāng)前農(nóng)村家電消費(fèi)環(huán)境令人擔(dān)憂，農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)滿意程度較低。

2008年10月，蘇寧電器聯(lián)合北京信索營銷咨詢有限公司啟動(dòng)“千鄉(xiāng)萬村”中國農(nóng)村家電消費(fèi)調(diào)查，400人調(diào)研團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)在當(dāng)時(shí)已經(jīng)實(shí)施家電下鄉(xiāng)的山東、河南、四川、遼寧、黑龍江、安徽等10個(gè)省份，走訪了近150個(gè)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村，采集有效樣本1．2萬份，經(jīng)過兩個(gè)月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，最終出臺(tái)了本次《2009中國農(nóng)村家電消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》。

在受訪者中，因家電下鄉(xiāng)政策刺激確定購買家電的消費(fèi)者有15％，有購買可能的消費(fèi)者占59％，79％的消費(fèi)者通過看電視獲取相關(guān)政策信息。

然而，調(diào)查顯示，目前政策的知曉度明顯偏低，全國有39.2％的用戶沒有聽說過家電下鄉(xiāng)政策，35.6％的農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)具體細(xì)節(jié)不清楚。各地區(qū)對(duì)政策的認(rèn)識(shí)差異較大，廣西70％的消費(fèi)者沒有聽說過，山東省的政策知曉度最高，但仍有19.7％的消費(fèi)者沒有聽說過該政策。

同時(shí)，家電下鄉(xiāng)政策還存在一定的制約因素，主要是“補(bǔ)貼領(lǐng)取方式很麻煩”。41.3％的消費(fèi)者認(rèn)為這一因素制約政策刺激效果。調(diào)查指出，政策推行過程中可能會(huì)產(chǎn)生一些漏洞，導(dǎo)致農(nóng)村居民的購買補(bǔ)貼無從落實(shí)，從這方面看，應(yīng)加強(qiáng)補(bǔ)貼發(fā)放的監(jiān)管，減少補(bǔ)貼的中間環(huán)節(jié)，或者采取發(fā)放消費(fèi)券的方式讓消費(fèi)者購買下鄉(xiāng)家電。

報(bào)告指出，全國農(nóng)村家電市場(chǎng)在各產(chǎn)品之間差別較大，其中電視機(jī)和手機(jī)的百戶擁有率最高，分別達(dá)到98.2％和80.3％，電腦和數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)近年來有所增加，消費(fèi)者集中于年輕人，普及率分別為19.9％和14.8％。

目前，在收入和農(nóng)民受教育水平提高的情況下，農(nóng)村消費(fèi)能力呈上升趨勢(shì)，彩電、冰箱等普及率較高家電產(chǎn)品需求繼續(xù)旺盛，同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)一些新興產(chǎn)品表現(xiàn)出較大興趣，盡管平板電視、空調(diào)、電腦、數(shù)碼產(chǎn)品的普及率仍非常低，但近兩年來需求開始凸顯，在2009年的購買意向中呈現(xiàn)出極大潛力。

蘇寧電器總裁孫為民表示，通過全面、科學(xué)的實(shí)地調(diào)查，得出的一些結(jié)論和此前的設(shè)想有區(qū)別，比如農(nóng)村消費(fèi)者心理承受價(jià)位超過預(yù)期，非常接近城市銷售均價(jià)：農(nóng)村居民對(duì)冰箱的需求檔次集中于1501-2500元，64.3％的消費(fèi)者愿意支付這一區(qū)間價(jià)格，而對(duì)掛機(jī)空調(diào)的支付意愿集中在1501-3000元，占今年計(jì)劃購買空調(diào)的潛在消費(fèi)者的74.3％，

在具有彩電購買意向的消費(fèi)者中，購買平板電視者的比例高達(dá)71.2％，而對(duì)傳統(tǒng)的CRT電視購買意愿僅為29.1％。報(bào)告預(yù)見，傳統(tǒng)電視在城市的生存空間被壓縮，在農(nóng)村市場(chǎng)也不容樂觀，農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)3500元左右的平板電視接受度較高。不過平板電視在家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品中所占比例非常小，而且商務(wù)部對(duì)家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼產(chǎn)品設(shè)定了最高限價(jià)，彩電不超過2000元。

那么，相關(guān)政策可能因此而改變嗎？對(duì)此，商務(wù)部綜合司鄭書偉處長(zhǎng)告訴中國青年報(bào)記者，家電下鄉(xiāng)是一項(xiàng)雪中送炭的政策，應(yīng)該更多考慮中低收入的農(nóng)村消費(fèi)者需求，現(xiàn)在可能有個(gè)別產(chǎn)品和農(nóng)民的消費(fèi)意愿有差別，但政策總體上滿足了大部分消費(fèi)需求，另外也應(yīng)結(jié)合其他因素（如家電行業(yè)發(fā)展等問題）綜合考慮。

今天的這份報(bào)告指出，相對(duì)于價(jià)格因素，農(nóng)村消費(fèi)者更強(qiáng)烈地關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。目前農(nóng)村家電市場(chǎng)中雜牌產(chǎn)品較多，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題頗為擔(dān)憂。

篇（5）

不過，華泰證券分析師認(rèn)為，房地產(chǎn)市場(chǎng)見底并不等于回到牛市，轉(zhuǎn)暖趨勢(shì)的確立還需要成交量能在未來幾個(gè)月里保持較高水平。

國泰君安也認(rèn)為，近期房地產(chǎn)市場(chǎng)的回暖不能作為市場(chǎng)根本反轉(zhuǎn)的標(biāo)志，但只要房?jī)r(jià)調(diào)整到位，房市很可能在今年9、10月份出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。

市場(chǎng)是否真正轉(zhuǎn)暖仍需觀察，但小陽春應(yīng)該不是問題。中投證券分析師認(rèn)為，3～5月份通常是銷售的旺季，今年3～6月份房地產(chǎn)市場(chǎng)將持續(xù)回暖。

股市對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)是敏感的。近期地產(chǎn)股有所表現(xiàn)，估值水平上升。光大證券繼續(xù)看好地產(chǎn)股在后市的表現(xiàn)，特別是處于回暖情況較好地區(qū)的公司。推薦保利地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、新湖中寶、濱江集團(tuán)、中華企業(yè)。

齊魯證券建議關(guān)注兩個(gè)方面：一是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的穩(wěn)定性，推薦保利地產(chǎn)、華發(fā)股份、濱江集團(tuán)；二是發(fā)展模式和資產(chǎn)質(zhì)量，推薦招商地產(chǎn)、金融街。

行業(yè)評(píng)判

中投證券　煤價(jià)后期走勢(shì)將穩(wěn)健

2月下旬以來直供電廠煤耗穩(wěn)步上升、電廠和港口煤炭庫存持續(xù)回落、煤價(jià)走勢(shì)平穩(wěn)等顯示中國經(jīng)濟(jì)正向好的方面轉(zhuǎn)化，預(yù)期煤價(jià)走勢(shì)將以穩(wěn)為主基調(diào)，但低迷的國際煤市將剝國內(nèi)市場(chǎng)形成心理影響。建議關(guān)注估值折價(jià)高、具長(zhǎng)期增長(zhǎng)潛力的大同煤業(yè)、兗州煤業(yè)、中國神華、中煤能源。

中銀國際　用電需求依然很疲弱

雖然今年1～2月份發(fā)電量和用電量降幅較去年11～12月份有所減小，但并不意味著工業(yè)出現(xiàn)了強(qiáng)勁反彈，而是因?yàn)槭艿搅朔?wù)業(yè)和居民用電量彈性增長(zhǎng)的影響。目前大部分鋼鐵冰泥和鋁廠已經(jīng)恢復(fù)生產(chǎn)，3月份發(fā)電量數(shù)據(jù)會(huì)使趨勢(shì)更加明朗。維持中立評(píng)級(jí)。華能國際仍是首選。

申銀萬國　航空運(yùn)輸業(yè)局部繁榮

2月份，國內(nèi)航空業(yè)好于國際、客運(yùn)好于貨運(yùn)的趨勢(shì)延續(xù)。在今年油價(jià)下降、財(cái)務(wù)費(fèi)用下降、各項(xiàng)稅費(fèi)減免的外部環(huán)境下，全行業(yè)很可能實(shí)現(xiàn)盈利。維持航空業(yè)“看好”評(píng)級(jí)。推薦個(gè)股依次是南方航空、中國國航、上海航空、東方航空。關(guān)注東航的債務(wù)重組、上航與東航之間的整合進(jìn)程。

上海證券　釀酒業(yè)恢復(fù)情況理想

從統(tǒng)計(jì)局公柿的1～2月份數(shù)據(jù)看，釀酒行業(yè)產(chǎn)量恢復(fù)理想，除葡萄酒外，各子行業(yè)均出現(xiàn)較理想的產(chǎn)量增長(zhǎng)。投資者可關(guān)注今年行業(yè)趨勢(shì)較明確的子行業(yè)，如啤酒、白酒。其中的龍頭公司具有長(zhǎng)期投資價(jià)值。建議重點(diǎn)關(guān)注：啤酒子行業(yè)中的青島啤酒，白酒子行業(yè)中的瀘州老窖、貴州茅臺(tái)。

華泰證券　白色家電將走出危機(jī)

現(xiàn)有的主要白色家電類上市公司是經(jīng)過市場(chǎng)殘酷競(jìng)爭(zhēng)麗生存下來的，有能力戰(zhàn)勝這場(chǎng)金融危機(jī)，而政府給予的各類支持也已大大緩解了它們的經(jīng)營壓力。另外，國內(nèi)外白色家電市場(chǎng)皆出現(xiàn)企穩(wěn)的跡象。因此二季度維持對(duì)白色家電行業(yè)“增持”評(píng)級(jí)，也維持對(duì)主要上市公司的“推薦”評(píng)級(jí)。

中金公司　通訊設(shè)備行業(yè)將增長(zhǎng)

得益于電信投資增長(zhǎng)及競(jìng)爭(zhēng)階段性放緩，通訊設(shè)備行業(yè)今年業(yè)績(jī)有望穩(wěn)定增長(zhǎng)。一季度業(yè)績(jī)有望同比增長(zhǎng)30％以上的公司包括中興通訊、武漢凡谷、三維通信、新海宜和華勝天成，同比增長(zhǎng)預(yù)計(jì)在30％以下的公司包括中天科技、烽火通信、億陽信通、亨通光電，動(dòng)力源有望減虧。

投資策略

中投證券　將維持寬幅震蕩

今年一季度的經(jīng)濟(jì)狀況可能不如之前預(yù)測(cè)的那么樂觀，有可能低于去年四季度6.8％的增速。“兩會(huì)”期間政策方面低于市場(chǎng)預(yù)期，溫總理政府工作報(bào)告中的諸多內(nèi)容并未超出市場(chǎng)預(yù)期。因此，將市場(chǎng)中期走勢(shì)判斷由“底部逐步抬高的震蕩反彈”修正為“近期維持寬幅震蕩的格局”。

中信證券　關(guān)注早周期行業(yè)

近期市場(chǎng)將以震蕩為主，因?yàn)榛久娌粔蛎骼剩龀执碳て酰唐诓痪邆鋸?qiáng)勢(shì)上漲的條件，但流動(dòng)性較為充裕，使得市場(chǎng)大幅下跌的風(fēng)險(xiǎn)也較小。推薦在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇前先行表現(xiàn)的早周期行業(yè)，如大金融(保險(xiǎn)、證券、房地產(chǎn))，以及消費(fèi)類股票。此外，也可關(guān)注航空股的交易性機(jī)會(huì)。

中金公司　樂觀情緒受挑戰(zhàn)

篇（6）

日前，小天鵝A（000418.SZ）旗下十二款空調(diào)新品在無錫高調(diào)亮相，并宣布新的品牌戰(zhàn)略。小天鵝股份有限公司授權(quán)美的電器，由美的電器推出小天鵝品牌空調(diào)，定位于中高端市場(chǎng)，并全面構(gòu)建以小天鵝品牌為主體的大白電平臺(tái)。美的電器董事長(zhǎng)兼CEO、小天鵝公司董事長(zhǎng)方洪波對(duì)此認(rèn)為，“小天鵝不僅要做大空調(diào)業(yè)，還要往‘上’走，全面參與中高端市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。”

據(jù)悉，美的為小天鵝空調(diào)上市造勢(shì)頗大，一舉推出的12款空調(diào)新品中，9款產(chǎn)品運(yùn)用了變頻技術(shù)。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，美的啟用小天鵝品牌布局大白電，目的是讓小天鵝品牌做一些美的品牌無法覆蓋和輻射的市場(chǎng)，進(jìn)而增加美的電器的市場(chǎng)占比。因此，小天鵝品牌空調(diào)上市，也是美的品牌在推進(jìn)產(chǎn)品多元化、品牌多元化戰(zhàn)略發(fā)展上的重大舉措。

美的電器的這一夢(mèng)想能否成真，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從“零的突破”到“質(zhì)的飛躍”？

重出江湖

空調(diào)領(lǐng)域?qū)π√禊Z而言并不陌生。

事實(shí)上，早在1997年，小天鵝集團(tuán)就曾涉足空調(diào)行業(yè)，還一度將空調(diào)作為集團(tuán)發(fā)展的第二支柱產(chǎn)業(yè)，并斥巨資建立生產(chǎn)線。然而，由于競(jìng)爭(zhēng)激烈和人事震蕩等原因，其產(chǎn)品在全國市場(chǎng)的銷售表現(xiàn)并不出色，被迫于2007年3月撤出空調(diào)市場(chǎng)，回歸洗衣機(jī)主業(yè)，并在2008年被美的收購。

美的收購小天鵝后，并沒有讓其進(jìn)入空調(diào)市場(chǎng)。現(xiàn)在，美的為何選擇在3年后的今天進(jìn)入，原因何在？來自國美、中怡康、中國電子商會(huì)聯(lián)合的《2011年空調(diào)市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，未來三年內(nèi)，中國空調(diào)市場(chǎng)將保持12%～16%的復(fù)合增長(zhǎng)。敏銳洞悉到這一巨大商機(jī)的小天鵝股份有限公司近日便在無錫了小天鵝的全新品牌戰(zhàn)略。

顯然，美的此次讓小天鵝重出江湖，目的明顯――抓住這一蛋糕。目前，美的制冷集團(tuán)旗下已經(jīng)擁有美的、華凌、榮事達(dá)三大品牌，此次推出小天鵝品牌空調(diào)，將成為國內(nèi)空調(diào)品牌最多的企業(yè)。而美的選擇現(xiàn)在推出小天鵝品牌空調(diào)，顯然是為了搶占即將到來的空調(diào)銷售旺季。

安信證券首席行業(yè)分析師趙志成認(rèn)為，小天鵝專注變頻，與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的契合也有利于該品牌迅速打開市場(chǎng)。美的重構(gòu)小天鵝，可以使“消費(fèi)者記憶的品牌慣性能發(fā)生作用。小天鵝空調(diào)將與美的空調(diào)、華凌空調(diào)形成更好的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，鞏固美的在空調(diào)產(chǎn)業(yè)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

目前，空調(diào)行業(yè)的三巨頭，格力、美的、海爾的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已悄然發(fā)生著變化。與海爾相比較，家電行業(yè)的后起之秀美的受關(guān)注的程度一路飆升。從去年第一季度關(guān)于空調(diào)品牌關(guān)注度的一份調(diào)查報(bào)告就能看出，美的以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)占據(jù)了第一的位置，將海爾與格力甩在身后。如今，在美的的大白電視野中，小天鵝成了其與海爾競(jìng)爭(zhēng)抗衡的一顆不錯(cuò)的棋子。

難圓夢(mèng)

事實(shí)真能如美的所愿？

奧維營銷咨詢公司分析師陳軍認(rèn)為，目前空調(diào)產(chǎn)品在一線城市的增速已放緩，但農(nóng)村市場(chǎng)在家電下鄉(xiāng)政策刺激下，還會(huì)保持去年的增長(zhǎng)速度。而小天鵝品牌在三四級(jí)市場(chǎng)口碑不錯(cuò)，美的電器重推小天鵝品牌，顯然是想借其品牌效應(yīng)拉動(dòng)其整體空調(diào)產(chǎn)品的占有率。

事實(shí)上，美的一直在做這樣的布局。近年來，它通過并購華凌、榮事達(dá)、小天鵝等，使得產(chǎn)業(yè)布局更為龐大，產(chǎn)業(yè)鏈更加完善，逐漸成為中國家電業(yè)最強(qiáng)的企業(yè)之一。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，空調(diào)作為海爾的傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)，業(yè)務(wù)有逐年下降的趨勢(shì)，而美的和格力等其他巨頭均表現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭。業(yè)內(nèi)人士因此預(yù)言，美的將在三年內(nèi)趕超海爾并且成功占據(jù)中國家電業(yè)領(lǐng)頭羊的位置。

縱觀近幾年的發(fā)展，無論在贏利能力和戰(zhàn)略調(diào)整方面，還是業(yè)務(wù)營收方面，美的都表現(xiàn)出強(qiáng)勁的上升勢(shì)頭，這也是海爾等其他企業(yè)無可企及的地方。有統(tǒng)計(jì)顯示，2008年，海爾空調(diào)業(yè)務(wù)同比下跌7.15%，而同期美的增長(zhǎng)了28.77%。另有統(tǒng)計(jì)顯示，2009年一、二季度，海爾的家用空調(diào)業(yè)務(wù)收入同比下跌了將近35%，下滑幅度令人咋舌。

近年來，中國家電業(yè)的多品牌擴(kuò)張?bào)E然提速。美的、海爾、海信等國內(nèi)企業(yè)紛紛試水同一平臺(tái)下的多品牌擴(kuò)張。

海爾在成功推出面向中高端市場(chǎng)的卡薩帝后，于今年初再面向農(nóng)村市場(chǎng)推出統(tǒng)帥品牌。然而，企業(yè)管理人才缺失，改革不逢時(shí)等因素也導(dǎo)致了海爾等企業(yè)業(yè)績(jī)逐年下滑，昔日的行業(yè)巨無霸，如今已經(jīng)面臨著地位朝不保夕的境遇。

篇（7）

據(jù)中國游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告顯示，2013年中國游戲市場(chǎng)銷售收入831.7億元，而同年中國電影市場(chǎng)總票房為217億元。今年1～6月份，中國游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入達(dá)到496.2億元，同比增長(zhǎng)46.4%，用戶數(shù)量達(dá)到4億人。預(yù)計(jì)全年的收入將達(dá)到912億元，遠(yuǎn)超電影產(chǎn)業(yè)預(yù)計(jì)的280億;中國自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲海外市場(chǎng)實(shí)際銷售收入達(dá)到8億美元，同比增長(zhǎng)66.7%。

據(jù)17173統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全世界玩家目前為止花費(fèi)在《魔獸世界》這款游戲上的總時(shí)間超過593萬年，相當(dāng)于人類進(jìn)化的時(shí)長(zhǎng)。在中國有600萬人每周至少玩22個(gè)小時(shí)的游戲，相當(dāng)于干了一份兼職工作。中國游戲第一門戶網(wǎng)站17173每年為玩家推薦的游戲超過200款，平均每個(gè)月超過20款新游戲。這是汽車行業(yè)新產(chǎn)品速度的10倍、家電行業(yè)的5倍、電子產(chǎn)品行業(yè)的2倍。日本游戲產(chǎn)業(yè)已經(jīng)達(dá)到國家GDP總值的20%，韓國游戲產(chǎn)業(yè)占其整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)總收入的58%。從上述數(shù)據(jù)我們不難看出，游戲正在醞釀改變世界的力量。

17173媒體群總經(jīng)理趙佳在接受《計(jì)算機(jī)世界》記者采訪時(shí)說：“其實(shí)游戲是非常普遍的娛樂方式，本身是單純的，我們要對(duì)這個(gè)有客觀的認(rèn)知，不能把游戲看成是現(xiàn)實(shí)壓力過大或者負(fù)面情緒的一個(gè)發(fā)泄渠道。我們要理解現(xiàn)在社會(huì)形態(tài)以及社會(huì)形態(tài)下用戶的生活方式，理性看待游戲社會(huì)的價(jià)值和產(chǎn)業(yè)價(jià)值，這樣才能讓更多的企業(yè)來關(guān)注中國游戲產(chǎn)業(yè)。”

大數(shù)據(jù)見證中國游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展

2009年，在中國經(jīng)濟(jì)陷入歷史最低谷，各個(gè)行業(yè)都受到全球金融危機(jī)沖擊的背景下，第一屆“17173游戲風(fēng)云盛典”的“年度中國游戲風(fēng)云榜”和“中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告”向外界宣布中國游戲市場(chǎng)依然保持著高速增長(zhǎng)，為中國整個(gè)游戲行業(yè)以及現(xiàn)場(chǎng)所有的企業(yè)和嘉賓打了一針強(qiáng)心劑。讓全世界的目光再次聚焦到中國游戲行業(yè)。

2010年，第二屆風(fēng)云盛典的“年度中國網(wǎng)絡(luò)游戲風(fēng)云榜”上，國產(chǎn)網(wǎng)游首次超過半壁江山。由此中國網(wǎng)游正式告別了“追逐者”的時(shí)代，宣告由國產(chǎn)網(wǎng)游推動(dòng)中國游戲行業(yè)發(fā)展的全新時(shí)代的開啟。中國游戲行業(yè)的黃金期也隨之到來，各方資本的紛紛涌入為游戲行業(yè)注入了更多活力。

2011年，第三屆風(fēng)云盛典的《中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)用戶調(diào)研報(bào)告》顯示，2010年地級(jí)市網(wǎng)游玩家占到了29.6%的份額，已經(jīng)成為國內(nèi)網(wǎng)游的最大市場(chǎng)。面對(duì)二三線市場(chǎng)的崛起趨勢(shì)，隨后眾多網(wǎng)游廠商紛紛調(diào)整以前一味追求高APRU的做法，針對(duì)二三線城市收入相對(duì)低于一線城市的狀況，一批網(wǎng)游廠商推出游戲免費(fèi)道具收費(fèi)等全新運(yùn)營模式。一場(chǎng)中國網(wǎng)游運(yùn)營模式的革命開始醞釀，隨后中國網(wǎng)游迎來了免費(fèi)時(shí)代。

2012年的風(fēng)云盛典上，17173媒體群總經(jīng)理趙佳宣布，除了繼續(xù)擴(kuò)大17173中國游戲第一門戶的媒體優(yōu)勢(shì)外，還將加強(qiáng)網(wǎng)站的服務(wù)和工具的功能性開發(fā)，提升和優(yōu)化用戶交互體驗(yàn)，把17173打造成一個(gè)為全球游戲玩家提供各種服務(wù)的平臺(tái)。17173已經(jīng)不僅僅是一個(gè)媒體平臺(tái)，它已經(jīng)成為中國游戲行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中不可缺少的一環(huán)。成為聯(lián)系玩家、廠商和渠道的重要橋梁和紐帶。

2013年，風(fēng)云盛典在行業(yè)中首次聯(lián)合韓國主流游戲媒體，進(jìn)行了“中韓游戲用戶的行為習(xí)慣對(duì)比調(diào)查”。結(jié)果顯示，中、韓兩國網(wǎng)游用戶在獲取游戲信息的途徑、游戲消費(fèi)方式、每天玩游戲的時(shí)間段、玩游戲的地點(diǎn)等方面都存在明顯差異。這為中國游戲企業(yè)走向海外提供了重要參考和啟示。

2014年，迎來第六個(gè)年頭的“17173游戲風(fēng)云盛典”在北京751D PARK時(shí)尚設(shè)計(jì)廣場(chǎng)舉行，盛典上了游戲行業(yè)首份《Hard Core（核心玩家）白皮書》。通過對(duì)17173超過1.5億活躍用戶的大數(shù)據(jù)分析，首次詳細(xì)詮釋了如何通過玩家群體金字塔尖上20%～30%的Hard Core用戶，帶動(dòng)剩下60%～70%的一般用戶的核心方式。趙佳在現(xiàn)場(chǎng)講話中說：“得Hard Core玩家者得天下。能辨別出哪些玩家是對(duì)游戲行業(yè)的發(fā)展有促進(jìn)作用的，這是營銷過程中最需要思考的問題。這也是為什么廠商愿意把一手新聞、一手資料，以及營銷費(fèi)用放在17173上面的原因。”

游戲產(chǎn)業(yè)潛力巨大

篇（8）

據(jù)《環(huán)球時(shí)報(bào)》報(bào)道,全球性的反腐敗組織“透明國際”前一段時(shí)間公布了一份調(diào)查報(bào)告：在占全世界出口額的80%的30個(gè)最大的出口國和地區(qū)中,印度、中國和俄羅斯的企業(yè)包攬了“最有可能行賄”的前三甲,瑞士則被評(píng)為最不可能行賄的國家。

2006年即將過去，就在人們已漸漸淡忘的2005年，在華的跨國企業(yè)便遭遇了一場(chǎng)這樣的“集體危機(jī)”：廣本、亨氏、寶潔、卡夫、肯德基、強(qiáng)生、索尼……都被媒體曝出問題。而之前這些公司甚至是以管理范本的形象出現(xiàn)在中國公眾視野里的。

也許這些公司正是在中國才真正學(xué)會(huì)了原本是由他們舶來的“公關(guān)”。事實(shí)上這次集體危機(jī)只是跨國公司們?cè)谥袊^度宣傳的一次反彈，不用太復(fù)雜，打開電視機(jī)、翻開報(bào)紙看一看你就會(huì)知道那些所謂由媒體出面組織的活動(dòng)都是由誰出的錢？而那些黃金時(shí)段、重要版面的廣告是永遠(yuǎn)是被誰占據(jù)著？中國的老百姓有一句俗話很能說明這種問題：“吃人的，嘴短；拿人的，手軟。”

這些還是屬于能拿得上臺(tái)面的“公關(guān)”范疇之內(nèi)的。那么那些大幕之后的呢？

在韋先生的書中有這樣一個(gè)細(xì)節(jié)深深的引起了我的興趣，他寫道：

“西門子南京總部的馬路對(duì)面，有一家小餐館。很多中國籍員工經(jīng)常去那里用餐。馬路的中間有一米高的隔離護(hù)欄，禁止行人橫穿。正確的方法是出門向南步行150米，經(jīng)紅綠燈斑馬線繞過去，再向北150米至餐館。但仍然有一些員工貪圖省事，不遵守交通規(guī)則，違規(guī)翻越隔離護(hù)欄徑直去用餐。開始時(shí)，一起吃飯的德國籍員工，會(huì)向南繞行而至。時(shí)間久了，那些大鼻子的老外也跟其他中國籍員工一樣翻越隔離護(hù)欄。”

是的，你可以說這是因?yàn)橹袊幕耐蕴珡?qiáng)了。看看歷史上先后武力征服過漢民族的蒙古人和滿族人。他們?cè)谧媳本┏抢锏凝堃魏蟛痪镁筒坏貌粺o奈的承認(rèn)，事實(shí)上不是他們征服了漢人，而是他們被漢人的文化征服了：他們不得不放棄了自己的語言文字、宗教禮儀，進(jìn)而學(xué)會(huì)了漢字、飽讀了儒家經(jīng)典，并定期向一個(gè)原本八桿子打不著自己的老頭頂禮膜拜、以他的學(xué)生自居。

當(dāng)然,你也可以在這里看到人性的弱點(diǎn)最終戰(zhàn)勝了理性規(guī)范。正像作者本人所寫到的那樣“被同化的過程,其實(shí)是一段內(nèi)心抗拒、掙扎、痛苦、徘徊和融合的過程”。

正如亞當(dāng)斯密所言，人的本性是“趨利避害”的，每個(gè)人首先是一個(gè)“經(jīng)濟(jì)人”。企業(yè)，當(dāng)然也包括跨國企業(yè)在內(nèi)，來到中國首先是以追求其利潤(rùn)的最大化為目標(biāo)的。面對(duì)起步初期市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中種種法律及監(jiān)管制度的天然或人為的缺欠，面對(duì)著這樣一個(gè)巨大的“灰色”寶藏，要說哪個(gè)人或哪個(gè)公司不想從中掘一桶金、分一杯羹，那肯定是假的，并且是有悖人性的。

此外，市場(chǎng)轉(zhuǎn)型所帶來的某些領(lǐng)域中暫時(shí)存在的計(jì)劃與市場(chǎng)“雙軌并存”的現(xiàn)象也頗為這些跨國公司頭疼，因?yàn)檫@是他們?cè)谑澜缟系钠渌胤剿鶝]有遭遇過的。巨大的權(quán)力尋租空間導(dǎo)致企業(yè)正常的需求卻不能通過正常的渠道滿足。但是天長(zhǎng)日久，耳濡目染，他們很快便明白了“入鄉(xiāng)隨俗”的好處，于是憑借自己與生俱來的雄厚資本，他們不僅成為了權(quán)錢交易游戲的參與者甚至還成為了游戲規(guī)則的制定者。畢竟誰也不比誰傻多少。

篇（9）

其實(shí)，目前各家電生產(chǎn)企業(yè)面對(duì)迅猛發(fā)展的連鎖業(yè)已經(jīng)感受到了十足的壓力，既愛又恨。國務(wù)院發(fā)展研究中心對(duì)50個(gè)城市的消費(fèi)者的調(diào)查報(bào)告顯示，家電連鎖渠道的認(rèn)同度持續(xù)上升，近70％的消費(fèi)者表示將會(huì)選擇在家電連鎖賣場(chǎng)購買電器，要在一、二級(jí)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，廠家注定要依賴家電連鎖企業(yè)。然而由于家電連鎖企業(yè)收取高額進(jìn)場(chǎng)費(fèi)或單方降價(jià)等原因，家電領(lǐng)域不時(shí)傳出廠商之間關(guān)系鬧僵的風(fēng)聲。記者近日采訪浙江永康一些小家電廠家時(shí)，了解到這些規(guī)模偏小的企業(yè)有意入駐家電連鎖門店以開拓地域性市場(chǎng)，但是后者卻要求他們交納全國性的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，無奈之中只好打起退堂鼓。

5月底，在中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)的主持下，長(zhǎng)虹、TCL、創(chuàng)維等九大彩電企業(yè)召開了規(guī)模浩大的彩電峰會(huì)。在彩電峰會(huì)上，各大廠家達(dá)成共識(shí)，成立了四大協(xié)調(diào)委員會(huì)，如何協(xié)調(diào)廠商關(guān)系成為國內(nèi)市場(chǎng)協(xié)調(diào)委員會(huì)的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容之一。家電行業(yè)研究專家、廣州上兵伐謀企業(yè)管理顧問公司首席分析師劉步塵在深入分析其出臺(tái)背景時(shí)表示，廠商始終無法建立起融洽的關(guān)系，目前的廠商關(guān)系處于一種“亞健康”狀態(tài)。

在接受記者采訪時(shí)，國務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所研究員陸刃波認(rèn)為，對(duì)家電廠家來說，誰掌握著規(guī)模大、成本低、效率高、運(yùn)作靈活的銷售渠道，誰就會(huì)贏得市場(chǎng)。近年來家電連鎖企業(yè)迅速崛起，造成了商業(yè)資本和制造業(yè)資本的不平衡，所以廠商對(duì)話時(shí)會(huì)有不和諧的聲音出現(xiàn)。廠家希望能決勝于終端，贏得消費(fèi)者的青睞，一方面要解決自身規(guī)模、品牌影響力等問題，另一方面，營銷模式必須更加深入化和細(xì)致化。

三、四級(jí)市場(chǎng)重拾舊器

在與連鎖企業(yè)處于微妙關(guān)系的情況下，如何開拓市場(chǎng)，獲取豐厚利潤(rùn)成為了眾多家電廠家關(guān)心的話題。不少廠家在家電連鎖企業(yè)勢(shì)力影響相對(duì)較弱的三、四級(jí)市場(chǎng)上大做文章，整合原有渠道，建立新經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)一時(shí)蔚然成風(fēng)。去年奧克斯宣布要“收編”萬家“三八店”；而日前美的則在其“鄉(xiāng)鎮(zhèn)空調(diào)普及革命”計(jì)劃中宣稱，將耗資1億元在全國數(shù)萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立1萬家經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)；新科也表示預(yù)備在全國縣級(jí)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)先期建立起1500個(gè)核心商家；TCL已經(jīng)成型的自建家電連鎖賣場(chǎng)計(jì)劃也在近日終于浮出了水面。

從上世紀(jì)90年代開始，在家電企業(yè)越來越多、市場(chǎng)供大于求的形勢(shì)下，許多家電廠家就開始自建銷售渠道，力圖在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中建立產(chǎn)、供、銷一條龍?bào)w系。廠家自建渠道，使其在銷售規(guī)模、價(jià)格掌控方面擁有了無比的自主權(quán)，然而隨著行業(yè)利潤(rùn)率的下降，這種模式逐漸成為廠家難以承受的沉重包袱，各廠家紛紛削減人員、撤銷各銷售點(diǎn)，開始了“瘦身運(yùn)動(dòng)”。

如今轉(zhuǎn)攻三、四級(jí)市場(chǎng)的家電企業(yè)卻紛紛重新祭起了往昔的法寶，對(duì)此，中國連鎖協(xié)會(huì)會(huì)員、家電連鎖業(yè)研究專家郝登偉接受記者采訪時(shí)認(rèn)為，無論選擇哪種營銷模式，家電廠家理應(yīng)堅(jiān)持一條原則：即比較不同模式的投入產(chǎn)出，選擇風(fēng)險(xiǎn)性最小的一種。他指出，在上世紀(jì)的自建渠道熱潮中，不少廠家單純圖大圖全，為了打出品牌效應(yīng)，在一些消費(fèi)能力極其薄弱的地區(qū)也不忘建一兩個(gè)營銷點(diǎn)，新一輪自建渠道熱潮中各廠家到底需要多少營銷網(wǎng)點(diǎn)，還需進(jìn)行縝密的市場(chǎng)調(diào)研。他強(qiáng)調(diào)指出，海爾同樣想大舉進(jìn)入三、四級(jí)市場(chǎng)，但曾經(jīng)以自建渠道完善著稱的海爾完全采取了另一種模式，與蘇寧協(xié)議全面合作，借助其家電連鎖門店的擴(kuò)張路線逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)推進(jìn)。家電廠家在三、四級(jí)市場(chǎng)上自建渠道，從一、二級(jí)市場(chǎng)上受到家電連鎖企業(yè)牽制的情形中擺脫出來，但同時(shí)市場(chǎng)前景充滿了變數(shù)。陸刃波也表示，如何達(dá)到系統(tǒng)化、規(guī)模化的配送將會(huì)是這些廠家能否成功開拓新市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。

“幸福樹”模式能否制勝？

在試圖開拓新銷售渠道的眾多家電廠家中，TCL無疑是一個(gè)異數(shù)。TCL日前證實(shí)初定名為“幸福樹”的家電連鎖銷售企業(yè)，正在緊鑼密鼓的籌備當(dāng)中，在今年內(nèi)將在長(zhǎng)沙、石家莊、天津3個(gè)城市成立多家“幸福樹”連鎖賣場(chǎng)，并由3個(gè)城市向周圍地區(qū)滲透。按照計(jì)劃，TCL將以加盟的方式，去整合目前遍布于三、四級(jí)市場(chǎng)的數(shù)千家銷售網(wǎng)點(diǎn)，估計(jì)店面將擴(kuò)張到3000家。家電廠家要進(jìn)軍家電連鎖業(yè)，該事件在業(yè)內(nèi)掀起了軒然大波，自開賣場(chǎng)的“幸福樹”模式到底能否走得通？

陸刃波表示，TCL在三、四級(jí)市場(chǎng)原有的渠道較為完善，三、四級(jí)市場(chǎng)具有豐厚的利潤(rùn)，自身組建家電連鎖值得嘗試。劉步塵分析TCL的動(dòng)因時(shí)認(rèn)為，其主要來自于企業(yè)對(duì)實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)及健康廠商關(guān)系的渴望，在目前國美、蘇寧等家電連鎖企業(yè)尚未充分進(jìn)入三、四級(jí)市場(chǎng)的情況下開賣場(chǎng)，避開了家電連鎖巨頭的鋒芒，如果提高供應(yīng)鏈運(yùn)作效率、注重品牌形象塑造，不但會(huì)改變TCL現(xiàn)有的銷售模式，也會(huì)給我國的家電連鎖業(yè)提供另一種模式。 不過郝登偉認(rèn)為，有悖社會(huì)分工原理、產(chǎn)品無法多元化經(jīng)營將是家電廠家開賣場(chǎng)兩大難以解決的問題。

他說，根據(jù)社會(huì)分工的原理，家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通相分離是合理的，專注于自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力才是一個(gè)生產(chǎn)廠家的立廠之本，從生產(chǎn)到物流、從物流到銷售“全盤通吃”并不現(xiàn)實(shí)，在歐美家電市場(chǎng)高度成熟的國度里也沒有先例。商家靠品種齊全吸引消費(fèi)者，在三、四級(jí)市場(chǎng)上雖然缺少國美、蘇寧這些大家電連鎖企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，但多元化經(jīng)營的地方零售商仍會(huì)表現(xiàn)出極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以生產(chǎn)廠家的身份開賣場(chǎng)，幾乎無法讓同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)入賣場(chǎng)。

在家電業(yè)，市場(chǎng)分級(jí)大致如下：

一級(jí)市場(chǎng)——直轄市及省會(huì)城市

篇（10）

蒙牛5年內(nèi)將在全國開設(shè)1．5萬家連鎖加盟專賣店，目前已經(jīng)建立60多家。連鎖加盟專賣店的開設(shè)將集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市。蒙牛推出的加盟方式有兩種，一種是負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū)的加盟商，另一種是直接做專賣的個(gè)人專賣店，前者對(duì)后者有管轄權(quán)和配貨權(quán)，兩者都與以往的區(qū)域經(jīng)銷商并存，前期加盟商由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商供貨，做到一定量以后由廠家直供。蒙牛有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過建立垂直管理的連鎖專賣系統(tǒng)，可以大大增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和渠道的掌控能力，將深度分銷體系直接做到消費(fèi)者層面，同時(shí)可以增加市場(chǎng)覆蓋率。目前，國內(nèi)主要乳業(yè)巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)已從奶源控制延伸到物流體系控制，在這方面蒙牛已經(jīng)落后于對(duì)手，區(qū)域加盟商計(jì)劃的推出，有助于其大大加快物流體系建設(shè)的步伐。

長(zhǎng)虹追討巨額欠款

近日，四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司在洛杉磯高等法院對(duì)美國消費(fèi)電子公司Apex正式提訟，稱后者拖欠其4．84億美元。早前，ApexDigital的董事長(zhǎng)季龍粉已因涉嫌票據(jù)詐騙被拘捕。長(zhǎng)虹在訴狀中稱，其與Apex的業(yè)務(wù)關(guān)系始于2000年，最初對(duì)方尚能支付貨款，但很快便無法履行其付款承諾。Apex最早從2003年開始簽發(fā)空頭支票，當(dāng)年共向長(zhǎng)虹簽發(fā)了37張支票，總金額合計(jì)7000萬美元。截至2004年10月29日，Apex欠長(zhǎng)虹的貨款總額已高達(dá)4．72億美元。長(zhǎng)虹披露將對(duì)Apex的應(yīng)收賬款計(jì)提最高達(dá)3.1億美元的壞賬準(zhǔn)備，約合人民幣26億元。

娃哈哈投身日化領(lǐng)域

經(jīng)娃哈哈集團(tuán)董事長(zhǎng)宗慶后證實(shí)，娃哈哈集團(tuán)確實(shí)在進(jìn)入日化領(lǐng)域，但目前還沒有具體的計(jì)劃。據(jù)了解，娃哈哈將重點(diǎn)生產(chǎn)護(hù)膚膏(霜)類產(chǎn)品、洗發(fā)香波、沐浴露。液體皂類清潔產(chǎn)品和牙膏。目前，娃哈哈正在日化領(lǐng)域?qū)で蠛献骰锇椋忧⒌钠髽I(yè)都是日化領(lǐng)域?qū)嵙?qiáng)勁的跨國公司。娃哈哈表示，規(guī)模效應(yīng)是娃哈哈不可比擬的強(qiáng)項(xiàng)，在日化產(chǎn)品生產(chǎn)上絕對(duì)不做“貼牌”，完全由娃哈哈的生產(chǎn)基地進(jìn)行生產(chǎn)，今年產(chǎn)品就可以投入市場(chǎng)。

經(jīng)銷商聯(lián)手構(gòu)建西部手機(jī)銷售網(wǎng)

據(jù)悉，西部手機(jī)市場(chǎng)四家當(dāng)?shù)佚堫^級(jí)經(jīng)銷商――四川長(zhǎng)城電信投資管理公司、中國郵電器材重慶公司，陜西蜂星電訊、云南德春電信將通過建立合資公司的方式，打造西部地區(qū)最具規(guī)模和影響力的手機(jī)銷售網(wǎng)絡(luò)，這是西部手機(jī)流通業(yè)迄今最大規(guī)模的資本合作，公司注冊(cè)地選在成都。合資公司將利用資源優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，通過大幅度降低營銷成本來贏得市場(chǎng)和消費(fèi)者。業(yè)內(nèi)資深人士表示，隨著上述幾方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，西部尤其是成都手機(jī)零售市場(chǎng)將面臨一場(chǎng)價(jià)格大戰(zhàn)和服務(wù)大戰(zhàn)，一大批實(shí)力不濟(jì)或應(yīng)對(duì)不力的經(jīng)銷商將在這場(chǎng)“血戰(zhàn)”中出局。

另據(jù)報(bào)道，一向致力于做手機(jī)專業(yè)終端的中域電訊，日前宣布斥資3億元進(jìn)軍服裝領(lǐng)域，自產(chǎn)自銷中域品牌服裝。該公司稱，此舉是對(duì)渠道資源重新整合的”渠道增值”。業(yè)界人士分析，中域此舉與國美、蘇寧等連鎖巨頭的渠道擠壓有關(guān)。

“2004中國十大商業(yè)新聞暨年度人物”出爐

由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國商業(yè)政策研究會(huì)。中國市場(chǎng)學(xué)會(huì)聯(lián)合評(píng)出的“2004中國十大商業(yè)新聞暨年度人物”近日揭曉。十大對(duì)中國商業(yè)產(chǎn)生重大影響的商業(yè)新聞依次是：中國零售業(yè)12月11日起全面對(duì)外開放；“阜陽奶粉事件”催生食品安全體系建設(shè)；商業(yè)設(shè)施盲目投資被列入國家宏觀調(diào)控；深圳銀商之爭(zhēng)引發(fā)全國“刷卡風(fēng)波”；中國商品市場(chǎng)規(guī)模取得標(biāo)志性突破；外貿(mào)經(jīng)營權(quán)提前向自然人開放；商務(wù)部確定一批重點(diǎn)扶持的本土大型流通企業(yè)；外資零售企業(yè)首次以直接收購方式進(jìn)入中國市場(chǎng)；百聯(lián)效應(yīng)引發(fā)行政性重組熱；現(xiàn)代流通方式延伸至農(nóng)村市場(chǎng)。國美電器集團(tuán)總裁黃光裕當(dāng)選中國商業(yè)年度人物。

動(dòng) 態(tài)

國家加強(qiáng)外商投資商業(yè)領(lǐng)域管理

商務(wù)部部長(zhǎng)助理黃海日前明確表示，零售業(yè)開放前，在中國市場(chǎng)進(jìn)行違規(guī)操作并且整改沒有被通過的外商零售企業(yè)，今后在國內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展一定會(huì)受到影響：不能與國內(nèi)企業(yè)進(jìn)行合資，也不能再開新店，一直到整頓合格為止。中國要進(jìn)一步完善法律法規(guī)和配套政策，加強(qiáng)對(duì)外商投資商業(yè)領(lǐng)域的管理。黃海表示，中國零售市場(chǎng)開放后，國家將通過依照行政許可法進(jìn)行的審批，以及其他方面的法律法規(guī)和配套政策，引導(dǎo)外商投資向中國目前零售業(yè)比較薄弱的地方去發(fā)展。據(jù)悉，商業(yè)管理方面的條例《城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》已經(jīng)上報(bào)國務(wù)院法制辦，今后商務(wù)部將把此規(guī)劃作為控制中國零售企業(yè)發(fā)展，包括外商投資零售企業(yè)發(fā)展一個(gè)重要的依據(jù)。截至2004年10月底，國家共批準(zhǔn)了108家分銷領(lǐng)域的外資公司，各種分店3361個(gè)，外資商業(yè)企業(yè)在中國市場(chǎng)的份額大致在3％～4％。

2004年外資品牌市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)

由新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)完成的“2004中國最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌調(diào)查報(bào)告”顯示，外資品牌在中國市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)顯著增長(zhǎng)。此次調(diào)查覆蓋30個(gè)城市15～64歲的消費(fèi)者，樣本量達(dá)7萬人，涉及1000多個(gè)品牌。2004年洋品牌把持高端消費(fèi)市場(chǎng)，且消費(fèi)者對(duì)外資品牌忠誠度普遍高于本土品牌。以筆記本電腦為例，在大眾市場(chǎng)上已經(jīng)能和 IBM平起平坐的聯(lián)想，在高端市場(chǎng)明顯落后于IBM、索尼、戴爾等；手機(jī)行業(yè)，諾基亞、摩托羅拉、三星位列競(jìng)爭(zhēng)力前三名；數(shù)碼相機(jī)行業(yè)，索尼、奧林巴斯、佳能位列前三名；化妝品行業(yè)，美寶蓮、歐萊雅、雅芳占據(jù)前三名；日化行業(yè)，玉蘭油取代大寶和六神，成為護(hù)膚品和沐浴露市場(chǎng)的霸主。2003年調(diào)查的27個(gè)行業(yè)中，占據(jù)行業(yè)第一位置的外資品牌有11個(gè)，在2004年調(diào)查的32個(gè)行業(yè)中則上升到15個(gè)，本土品牌的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在酒業(yè)。食用油、電腦，銀行卡、瓶裝水等領(lǐng)域。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這一調(diào)查結(jié)果顯示了品牌消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)來臨，中國的中高端市場(chǎng)甚至高端市場(chǎng)已經(jīng)日漸成熟。

家電業(yè)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向價(jià)值戰(zhàn)

2005年元旦前，有空調(diào)業(yè)“價(jià)格殺手”之稱的奧克斯大推其高科技含量的“水護(hù)氧”新品空調(diào)；隨后，格蘭仕的“一鍵通”光波爐新品上市，同時(shí)格蘭仕宣稱，2005年戰(zhàn)略是從價(jià)格戰(zhàn)回歸價(jià)值戰(zhàn)，以技術(shù)制勝。家電行業(yè)兩大知名價(jià)格殺手此番對(duì)價(jià)格戰(zhàn)表現(xiàn)出的低調(diào)，透露出2005年的家電市場(chǎng)有望跳出價(jià)格戰(zhàn)怪圈，從價(jià)格制勝轉(zhuǎn)到技術(shù)領(lǐng)先。格蘭仕集團(tuán)執(zhí)行總裁梁昭賢認(rèn)為，中國的家電行業(yè)在經(jīng)歷了2004年的原材料漲價(jià)、出口價(jià)格走低，以及此起彼伏的價(jià)格戰(zhàn)之后，家電業(yè)降價(jià)的空間越來越小，利潤(rùn)也越做越薄，不打價(jià)值戰(zhàn)就難以撐下去。中國家電企業(yè)要生存下來，只有靠技術(shù)創(chuàng)新。靠比拼技術(shù)實(shí)力贏得市場(chǎng)。

政　策

北京禁止零售商收取進(jìn)店費(fèi)

北京市商務(wù)局與北京市工商行政管理局日前下發(fā)了《北京市商業(yè)零售企業(yè)進(jìn)貨交易行為規(guī)范(試行)》，該規(guī)范從2月1日起施行。規(guī)范規(guī)定，零售商邀請(qǐng)供貨商參加促銷活動(dòng)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持自愿，合作、公平原則，不得強(qiáng)迫供貨商參加；促銷活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用，零售商應(yīng)與供貨商合理分擔(dān)；零售商不得借新店開業(yè)、店慶，節(jié)日慶典等名義向供貨商強(qiáng)行索取贊助費(fèi)用；不得重復(fù)設(shè)置或變相設(shè)置收費(fèi)項(xiàng)目；禁止在合同以外強(qiáng)行收取與供貨商業(yè)務(wù)無直接關(guān)聯(lián)的費(fèi)用；禁止在無合同約定或收費(fèi)項(xiàng)目，金額未達(dá)成一致的情況下，擅自克扣供貨商結(jié)算貨款；零售商必須嚴(yán)格按照合同約定的結(jié)算方式，時(shí)間及地點(diǎn)與供貨商進(jìn)行貨款結(jié)算，規(guī)范履約行為；零售商不得以占?jí)汗┴浬特浛钭鳛槠髽I(yè)融資的手段，阻礙商品流通；不得人為設(shè)置障礙，故意拖延結(jié)算；禁止零售商利用合同形式欺詐騙取供貨商的財(cái)物。

企業(yè)信用破產(chǎn)被判“死刑”

日前，浙江省工商局首用“突然死亡法”，宣布262家企業(yè)“信用破產(chǎn)”，并依法吊銷了其營業(yè)執(zhí)照。之后，杭州市也在公布8000余家“信用破產(chǎn)”企業(yè)名單后，將他們從合法經(jīng)營者名單上剔除。此次浙江被宣布信用破產(chǎn)的企業(yè)，除被吊銷營業(yè)執(zhí)照外，其企業(yè)法人也被勒令自企業(yè)營業(yè)執(zhí)照吊銷之日起，三年內(nèi)不得擔(dān)任新設(shè)企業(yè)法定代表人，已擔(dān)任其他企業(yè)法人的，所在企業(yè)應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)辦理企業(yè)法人變更登記。據(jù)了解，工商部門此次“判決”的依據(jù)是這些企業(yè)在工商部門的不良信用記錄，對(duì)是否失信的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，則重點(diǎn)在于企業(yè)行為的合法和規(guī)范程度。失信企業(yè)“突然死亡”，顯示社會(huì)信用監(jiān)管體系正在逐步建立。

國家實(shí)施《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)辦法》

據(jù)報(bào)道，國家工商行政管理總局《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)辦法》2月1日起將正式實(shí)施，對(duì)經(jīng)監(jiān)測(cè)判定為不合格的商品，被監(jiān)測(cè)人應(yīng)當(dāng)立即停止銷售；對(duì)已經(jīng)銷售的，應(yīng)當(dāng)采取有效措施告知消費(fèi)者退換商品；對(duì)不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)追回。根據(jù)該辦法，各類商品交易場(chǎng)所、提供商品的各類服務(wù)消費(fèi)場(chǎng)所和商品物流服務(wù)場(chǎng)所，都將納入商行政管理機(jī)關(guān)的監(jiān)測(cè)范圍。工商行政管理機(jī)關(guān)將重點(diǎn)監(jiān)測(cè)五類商品：可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品；消費(fèi)者，有關(guān)組織反映有質(zhì)量問題的商品；影響國計(jì)民生的重要工業(yè)品；與消費(fèi)者日常生活密切相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品和工商行政管理機(jī)關(guān)認(rèn)為需要監(jiān)測(cè)的其他商品。

聲　音

“我們?cè)谧鲆环N了不起的嘗試，我原意和我們的團(tuán)隊(duì)一起赴湯蹈火。”

昆明市供應(yīng)商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳靜說。昆明的供貨商們面對(duì)昆明普馬系內(nèi)5家超市的“突然死亡”聯(lián)手自救，由協(xié)會(huì)牽頭，全盤接手三大賣場(chǎng)――高新普馬、金碧諾瑪特和海埂諾瑪特，將普馬改造為供應(yīng)商協(xié)會(huì)監(jiān)管下的供應(yīng)商自己的賣場(chǎng)。

“千萬別把優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人當(dāng)作街上的狗，叼了骨頭就跑。我們選擇職業(yè)，是經(jīng)過多年的評(píng)估完成的，所以不到萬不得已絕不會(huì)放棄。”

篇（11）

看到其中蘊(yùn)含的巨大商機(jī)，家電企業(yè)近年來紛紛試水電子商務(wù)，但受諸多因素限制，結(jié)果大多是“雷聲大雨點(diǎn)小”，企業(yè)投入不少人力物力，但最終得到的卻是一個(gè)“產(chǎn)品展示網(wǎng)站”！本文將針對(duì)家電制造企業(yè)如何開始電子商務(wù)營銷，闡述一下筆者的看法。

家電企業(yè)為什么要做電子商務(wù)？

電子商務(wù)，指各種具有商業(yè)活動(dòng)能力的主體包括制造商、經(jīng)銷商、金融服務(wù)商、政府行政管理部門、普通消費(fèi)者等以Internet互聯(lián)網(wǎng)、Intranet內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和Extranet外聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，完成各種產(chǎn)品和服務(wù)交易活動(dòng)的一種商業(yè)模式。

電子商務(wù)最大的優(yōu)勢(shì)就是，將產(chǎn)供銷及消費(fèi)者聯(lián)系在一起，使信息流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)減少，交易成本大大降低。但這個(gè)優(yōu)勢(shì)在國內(nèi)家電行業(yè)中似乎根本行不通：首先，品牌家電企業(yè)都有成熟獨(dú)立的銷售渠道、價(jià)格體系，家電企業(yè)不可能讓新生的電子商務(wù)攪亂這一體系；其次，家電產(chǎn)品本身的物流、售后等問題，使其在線交易遠(yuǎn)沒有電子數(shù)字產(chǎn)品那么便利，成本優(yōu)勢(shì)更無從體現(xiàn)；再者，家電產(chǎn)品經(jīng)過多年慘烈競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)空間較小，網(wǎng)絡(luò)直銷相對(duì)于實(shí)體店銷售并無太大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)上直銷很難上量。這些因素直接導(dǎo)致家電企業(yè)電子商務(wù)之路必定久經(jīng)坎坷！

家電企業(yè)做電子商務(wù)究竟為了什么？難道只是為了做形象，為新聞炒作制造新聞?dòng)深^？家電企業(yè)做電子商務(wù)又該把重心放在哪里呢？

整合營銷傳播理論強(qiáng)調(diào)“4C”，即消費(fèi)者、成本、便利、溝通，消費(fèi)者是其核心。傳統(tǒng)家電營銷，家電企業(yè)接觸到消費(fèi)者和消費(fèi)者接觸到產(chǎn)品都要到終端賣場(chǎng)，因此不少企業(yè)提出“終端為王”的口號(hào)，在終端布展、終端促銷上下足功夫。但終端銷售中不可避免的會(huì)受到競(jìng)品的騷擾，降價(jià)、贈(zèng)品、人海戰(zhàn)術(shù)等等，加上賣場(chǎng)有時(shí)也會(huì)在展柜位置、堆頭展示等方面漫天要價(jià)，可以說每個(gè)產(chǎn)品賣出，家電企業(yè)都要付出沉重的代價(jià)。

為了決勝終端之外，一些家電企業(yè)紛紛加大品牌建設(shè)力度，企圖依靠強(qiáng)大的品牌拉力為終端競(jìng)爭(zhēng)釋壓，但品牌建設(shè)不僅需要巨大的費(fèi)用投入，還需要長(zhǎng)期傳播的沉淀，而且對(duì)于習(xí)慣于圍繞產(chǎn)品進(jìn)行促銷推廣的國內(nèi)家電企業(yè)，品牌傳播和產(chǎn)品傳播總是不能保持一個(gè)節(jié)奏。

電子商務(wù)的出現(xiàn)，消費(fèi)者可以在去賣場(chǎng)之前，就在網(wǎng)絡(luò)上了解需要購買產(chǎn)品的分類、功能、價(jià)位等，做到消費(fèi)之前“心里有數(shù)”。對(duì)于一個(gè)拿定主意購買某個(gè)價(jià)位、某款產(chǎn)品的消費(fèi)者來說，傳統(tǒng)電子商務(wù)爭(zhēng)論的線上交易或者線下交易其實(shí)根本不重要。

簡(jiǎn)而言之，筆者認(rèn)為，家電企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)最有效的結(jié)果就是：在消費(fèi)者到終端賣場(chǎng)前就搞定消費(fèi)者，降低終端促銷推廣費(fèi)用。至于制約連鎖渠道、降低流通環(huán)節(jié)等等說法，在家電企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售達(dá)到足夠量之前，談之都為時(shí)過早。

家電企業(yè)電子商務(wù)要走什么樣的模式？

目的很明確，家電企業(yè)電子商務(wù)就是要讓消費(fèi)者來終端賣場(chǎng)之前就選擇好某型號(hào)的產(chǎn)品，甚至能夠讓消費(fèi)者不來到終端就完成交易，下面我們?cè)賮矸治鲆幌录译娖髽I(yè)電子商務(wù)需要采取的模式。

按照參與買賣雙方的角色定位，目前電子商務(wù)主要分為三種模式。

B2B（Business-to-Business），企業(yè)對(duì)企業(yè)，就是家電企業(yè)直接通過網(wǎng)絡(luò)銷售信息，向外批發(fā)家電產(chǎn)品。品牌家電企業(yè)都建有穩(wěn)定的銷售渠道和價(jià)格體系，B2B模式很容易攪亂現(xiàn)有渠道體系，這對(duì)于大多數(shù)家電企業(yè)來說是絕對(duì)不容許的，此模式行不通；

C2C （Customer-to-Consumer），消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者，產(chǎn)品直接由個(gè)人出售給個(gè)人。就是家電企業(yè)按照傳統(tǒng)銷售手段把產(chǎn)品發(fā)送到經(jīng)銷商手中以后，然后由經(jīng)銷商或者分銷商通過淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)鹊谌狡脚_(tái)開設(shè)網(wǎng)上店鋪，進(jìn)行銷售。由于涉及物流、售后等問題，此類交易往往局限于當(dāng)?shù)亍Ｍ瑫r(shí)，經(jīng)銷商的操作能力也制約這種形式的推廣；

B2C（Business-to-Consumer），企業(yè)對(duì)一般消費(fèi)者。就是由家電制造企業(yè)作為主體，產(chǎn)品信息、促銷信息，并完成直接對(duì)消費(fèi)者的銷售。美的、海爾等企業(yè)均開建立了類似網(wǎng)站。在B2B和B2C模式的基礎(chǔ)上，近年來又出現(xiàn)B2C模式延伸的B2B2C的模式，即家電銷售渠道的電子商務(wù)網(wǎng)站，例如國美、蘇寧等連鎖銷售渠道的網(wǎng)上店鋪。同時(shí)，網(wǎng)易、21CN等門戶網(wǎng)站也開辟了網(wǎng)上家電商城等，以吸引人氣。

筆者認(rèn)為，就目前家電企業(yè)的現(xiàn)狀而言，實(shí)行B2C和B2B2C結(jié)合，打造一張電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的模式更為適合。家電企業(yè)可以通過企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站權(quán)威產(chǎn)品型號(hào)、功能信息；門戶網(wǎng)站相關(guān)產(chǎn)品功能評(píng)介、價(jià)格比較；在家電企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站或渠道商電子商務(wù)網(wǎng)站完成銷售。

家電企業(yè)如何建設(shè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)？

家電企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)絕不是一個(gè)平臺(tái)建設(shè)，更不是開發(fā)一個(gè)帶有直銷功能的網(wǎng)站就可以了。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)需要利用多個(gè)平臺(tái)資源，通過多方位的產(chǎn)品信息，吸引目標(biāo)消費(fèi)者。

從平臺(tái)整合的角度，家電企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該包括以下平臺(tái)形式：

1、網(wǎng)絡(luò)搜索平臺(tái)

消費(fèi)者在有某類家電產(chǎn)品購買意向時(shí)，一般會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息。家電企業(yè)要首先保證自己的產(chǎn)品推介網(wǎng)頁在搜索結(jié)果頁面的前列，實(shí)現(xiàn)這一功能可以和baidu、google等搜索引擎公司合作。

2、門戶網(wǎng)站產(chǎn)品推介平臺(tái)

消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上尋找自身需求的產(chǎn)品時(shí)，相對(duì)會(huì)更信任第三方媒體的功能評(píng)測(cè)和網(wǎng)友的消費(fèi)體驗(yàn)，需要與第三方門戶網(wǎng)站就產(chǎn)品評(píng)測(cè)文章進(jìn)行合作，多方面和多角度的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)測(cè)，并于競(jìng)品進(jìn)行比較，突出企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，吸引消費(fèi)者。

同時(shí)，以網(wǎng)友身份進(jìn)行相對(duì)客觀的消費(fèi)體驗(yàn)留言，增強(qiáng)可信性。

3、企業(yè)官方互動(dòng)平臺(tái)

如果說第三方媒體是以旁敲側(cè)擊的方法推介產(chǎn)品，那么企業(yè)網(wǎng)站就應(yīng)該站在更加權(quán)威的角度，正面對(duì)產(chǎn)品功能、產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)闡述，增強(qiáng)產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)的說服力；

同時(shí)，通過在線客服、留言板等方法，與網(wǎng)友直接溝通交流產(chǎn)品問題，了解消費(fèi)者需求，并增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度；

再者，企業(yè)官方網(wǎng)站還需要承擔(dān)導(dǎo)購的職能，可是通過系統(tǒng)確認(rèn)網(wǎng)友的IP地址，指引網(wǎng)友前往最近的銷售網(wǎng)點(diǎn)購買（最好是品牌專賣店）。并通過發(fā)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠券的形式，贈(zèng)送額外贈(zèng)品，或者直接給予一定價(jià)格優(yōu)惠。

4、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)

如果說指引消費(fèi)者到終端購買，仍有被競(jìng)品圍追堵截的可能，那么網(wǎng)絡(luò)直銷似乎更讓人放心一點(diǎn)。企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站可以建立網(wǎng)絡(luò)直銷功能，網(wǎng)友如果希望在線直接購買，可以在網(wǎng)站上直接下單，下單信息在經(jīng)過總部確認(rèn)后，將訂單提交到距離消費(fèi)者地理區(qū)域最近的銷售網(wǎng)點(diǎn)，由銷售網(wǎng)點(diǎn)送貨上門并收款，實(shí)現(xiàn)與商場(chǎng)購物相同的服務(wù)和售后。

從傳播內(nèi)容的角度，家電企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)需要向消費(fèi)者提供以下信息：產(chǎn)品信息、價(jià)格比較、實(shí)體店銷售指引、網(wǎng)絡(luò)直銷。

1、產(chǎn)品信息。

相關(guān)家電企業(yè)的概況、相關(guān)家電產(chǎn)品的主要分類、相關(guān)家電的技術(shù)功能、相關(guān)家電的選擇原則、相關(guān)家電的使用說明，以第三方觀點(diǎn)進(jìn)行評(píng)測(cè)，對(duì)特有技術(shù)進(jìn)行多角度分析，突出客觀性。

2、價(jià)格比較：

消費(fèi)者能夠清除的了解到企業(yè)產(chǎn)品的建議零售價(jià)格，以及價(jià)格變化信息，還有競(jìng)品主要產(chǎn)品價(jià)格，突出企業(yè)產(chǎn)品的高性價(jià)比；

3、實(shí)體店銷售指引：

通過IP設(shè)置等手段，要讓消費(fèi)者能夠很輕松的獲得其最近的銷售網(wǎng)點(diǎn)信息；