采購物流部工作計劃大全11篇

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篇（1）

當(dāng)前市場經(jīng)濟趨向國際化，地域經(jīng)濟趨向全球化，供需環(huán)境更加復(fù)雜多變，消費者的需求瞬息萬變，多樣化趨勢更加強烈，企業(yè)只有把各種能力綜合起來，將企業(yè)、供應(yīng)商和客戶之間的合作所形成的供應(yīng)鏈不斷優(yōu)化，才能在競爭中立于不敗之地，不斷提高自身的競爭力。企業(yè)為了適應(yīng)這種需求，紛紛求助ERP系統(tǒng)管理，通過ERP系統(tǒng)的實施，為自己的企業(yè)謀求更大的競爭力和生命力。

一、ERP與供應(yīng)鏈管理

1.ERP系統(tǒng)

ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它集信息技術(shù)與先進的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)資源優(yōu)化調(diào)配，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。ERP系統(tǒng)是緊緊圍繞物流這條線索，控制物流信息。而采購則是物流的源頭，它完成的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營，并結(jié)合了供應(yīng)鏈的思想。

2.供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理通過分享信息和共同計劃使整體物流效率得到提高，它使物流渠道安排從一個松散的聯(lián)結(jié)著的、獨立企業(yè)的群體，變?yōu)橐环N致力于提高效率和增加競爭力的合作力量。在本質(zhì)上，它將每一個獨立參與者進行存貨控制，變?yōu)橐环N物流渠道整合和管理，增加了物流渠道群體的競爭力。

二、基于ERP的供應(yīng)鏈采購管理

有效的供應(yīng)鏈管理可以使管理者充分了解整條供應(yīng)鏈的信息；從原材料的獲得開始，到產(chǎn)品的生產(chǎn)，一直延伸到把產(chǎn)成品送到客戶手中。管理者獲得了這些信息后，可以做出更加科學(xué)、全面的決策。

1.基本思路

傳統(tǒng)的ERP，側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部資源的整合，貫穿起各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)來提高效率。但是，企業(yè)相關(guān)的供應(yīng)商和客戶也是ERP的重要組成部分。因此，在提高企業(yè)內(nèi)部效率的同時，注重對企業(yè)外部資源，如供應(yīng)商、客戶、外協(xié)企業(yè)的協(xié)調(diào)管理也顯得格外重要。企業(yè)分別把客戶、銷售商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立起利益共享的合作伙伴關(guān)系，進而組成一個企業(yè)的供應(yīng)鏈；實現(xiàn)某種程度的敏捷制造（Agile Manufacturing），即在基本合作伙伴不能滿足企業(yè)生產(chǎn)需求時，企業(yè)可以由特定供應(yīng)商或銷售客戶組成短期或一次性供應(yīng)鏈，以適應(yīng)商場的需求。因此，對采購的要求不僅僅是完成一定的采購本身的這些具體事務(wù)，還要求采購管理者提供對供應(yīng)鏈管理的有效支持，同時還需要拓寬ERP系統(tǒng)的功能、服務(wù)對象，使ERP系統(tǒng)正真成為供應(yīng)鏈管理的工具，實現(xiàn)現(xiàn)代采購管理。

2.基于ERP的供應(yīng)鏈采購管理方案

在ERP系統(tǒng)的支持下，實現(xiàn)供應(yīng)鏈采購管理模式不僅要有傳統(tǒng)的采購事務(wù)處理，而且要沿著供應(yīng)鏈將供應(yīng)商納入ERP系統(tǒng)中來，以信息形成對供應(yīng)管理過程中形成的信息流加以控制。采購管理作為整個ERP系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，如圖所示。

在ERP環(huán)境下，實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的采購除了基本的采購業(yè)務(wù)，還提供了對供應(yīng)鏈管理的相關(guān)支持。主要功能模塊如下：

（1)供應(yīng)商計劃

它記錄供應(yīng)商的各種信息，包括供應(yīng)商的供貨范圍、供貨能力、供貨質(zhì)量,以及本企業(yè)合作關(guān)系的歷史記錄。幫助企業(yè)根據(jù)供應(yīng)商本身條件和本企業(yè)的合作記錄，確立合作伙伴，整合企業(yè)供應(yīng)鏈。

供應(yīng)商計劃根據(jù)采購計劃要求，產(chǎn)生相關(guān)供應(yīng)商的近期采購請求。供應(yīng)商通過供應(yīng)鏈上的ERP系統(tǒng)獲取這些需求信息，一方面便于其自身的經(jīng)營活動安排，以保證對企業(yè)的供貨能力；另一方面通過這種雙向的交流，幫助雙方建立、保持、發(fā)展合作伙伴關(guān)系。

最后，供應(yīng)商計劃在基本合作伙伴不能滿足采購要求時，能夠幫助企業(yè)找到特定的供應(yīng)商組成臨時性的供應(yīng)鏈，適應(yīng)這種變化。

基于ERP的供應(yīng)鏈采購管理總體結(jié)構(gòu)示意圖

（2)基于ERP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購計劃

供應(yīng)鏈采購計劃處理企業(yè)ERP計劃模塊提出的采購要求。根據(jù)采購要求并立足于實際情況制定本部門的短期工作計劃。通過這種采購計劃也可以處理非生產(chǎn)性采購要求。實現(xiàn)這種部門性質(zhì)的小計劃提高系統(tǒng)的獨立性，增加其適用范圍。

(3)基于ERP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購業(yè)務(wù)

基于ERP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購業(yè)務(wù)類同于傳統(tǒng)的采購業(yè)務(wù)，因此對采購業(yè)務(wù)人員而言，僅僅是采購管理工作方式改變，由傳統(tǒng)的人工記錄，改成電子數(shù)據(jù)的登記，在數(shù)據(jù)登錄過程中提示的操作界面與人工方式類同?；贓RP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購的所有功能被集成在系統(tǒng)軟件中，由擴展ERP系統(tǒng)實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的功能，通過Internet實現(xiàn)物料需求企業(yè)的計劃部門與供應(yīng)商之間實時互動。

（4）電子銀行應(yīng)付款管理

采購應(yīng)付款通過電子銀行實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)收付，并同時提供于財務(wù)系統(tǒng)，在本系統(tǒng)中建立對應(yīng)的數(shù)據(jù)接口。其中的核算工作由財務(wù)系統(tǒng)完成。

三、基于ERP的供應(yīng)鏈采購管理方案的實現(xiàn)

雖然采購管理、供應(yīng)鏈管理的理論和ERP系統(tǒng)的功能都相當(dāng)成熟與穩(wěn)定，但是運用供應(yīng)鏈管理理論提高采購管理水平的實現(xiàn)效果不佳，其原因是沒有實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的直接工具，傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)是從企業(yè)內(nèi)部角度集成企業(yè)資源，進行統(tǒng)一計劃與控制。為此，實現(xiàn)基于ERP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購管理方案應(yīng)當(dāng)著重做好如下幾方面的工作。

1.ERP系統(tǒng)擴展功能設(shè)計

采購管理、供應(yīng)鏈管理的理論相對穩(wěn)定，各ERP系統(tǒng)軟件產(chǎn)品功能類同，但是，企業(yè)規(guī)模不同、所屬行業(yè)不同、生產(chǎn)過程不同、形成的供應(yīng)鏈不同，企業(yè)實際選用的ERP系統(tǒng)不同、應(yīng)用程度不同，直接影響供應(yīng)鏈采購管理方式和所構(gòu)建的ERP系統(tǒng)功能。因此，實現(xiàn)ERP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購管理首先要分析企業(yè)采購管理、ERP系統(tǒng)、信息化進程現(xiàn)狀，特別要分析ERP系統(tǒng)功能及其應(yīng)用現(xiàn)狀，尋找最佳的ERP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購管理方式、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、操作功能的切入點，最后設(shè)計出實用、有效的ERP系統(tǒng)功能。

2.供應(yīng)鏈采購功能實現(xiàn)

用戶通過ERP系統(tǒng)實現(xiàn)供應(yīng)鏈采購管理。錄入原始數(shù)據(jù)、處理各種相關(guān)單據(jù)，完成各項事務(wù)。不同用戶賦予不同的操作權(quán)限，輸入的原始數(shù)據(jù)直接更新對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。采購的各種信息一部分由用戶設(shè)置，一部分根據(jù)采購業(yè)務(wù)進行情況更新。設(shè)置供應(yīng)商信息接口獲取這些信息并根據(jù)要求反饋相應(yīng)的數(shù)據(jù)給供應(yīng)鏈組合和供應(yīng)商選擇。供應(yīng)商信息接口是提供對供應(yīng)商信息訪問的統(tǒng)一接口。一方面定制了一些常用條件下的檢索，例如所在地區(qū)、供貨范圍等；另一方面提供用戶自定義檢索條件的功能。

篇（2）

中圖分類號：TH692.3 文獻標識碼：A 文章編號：

化工企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)多，流程復(fù)雜，所需物資數(shù)量巨大,種類繁多,采購及庫存管理的控制環(huán)節(jié)也很多。由于化工企業(yè)是高危行業(yè)，物資供應(yīng)責(zé)任重大,質(zhì)量性能等稍有疏忽就有可能造成人員和財產(chǎn)的重大損失。為做好物資供應(yīng),確保生產(chǎn)正常進行,采購、驗收、保管、發(fā)放等都必須環(huán)環(huán)相扣層層把關(guān),其中倉庫管理是物資管理中一個很重要的環(huán)節(jié)。結(jié)合工作實踐，筆者認為必須切實提高化工企業(yè)的倉儲管理水平。

1 化工企業(yè)倉儲管理的重要性

倉庫是企業(yè)存儲和保管物料的重要場所,倉儲管理是企業(yè)物流管理的核心工作，是企業(yè)供應(yīng)鏈管理中一個基礎(chǔ)環(huán)節(jié),與生產(chǎn)經(jīng)營息息相關(guān)。庫存控制水平代表了一個企業(yè)總體的管理水平,高效的庫存控制管理是企業(yè)經(jīng)營革新、降低成本的重要一步,如何改進與提高庫房管理水平,對企業(yè)保證生產(chǎn)供應(yīng)、節(jié)約成本、提升企業(yè)競爭力具有現(xiàn)實意義。

1.1 倉儲管理是企業(yè)管理的縮影

倉庫是企業(yè)存儲和保管物料的重要場所,庫房管理是企業(yè)物流管理的核心工作。高效的庫存管理是企業(yè)經(jīng)營革新、降低成本的重要一步,如何改進與提高庫房管理水平,對企業(yè)保證生產(chǎn)供應(yīng)、節(jié)約成本、提升企業(yè)競爭力具有現(xiàn)實意義。因此應(yīng)按照科學(xué)管理原則對物料進行整體計劃協(xié)調(diào)和控制。

2.2 倉儲管理是企業(yè)轉(zhuǎn)運的外在表現(xiàn)

倉庫作為化工企業(yè)物資進、存、發(fā)放的集散地，擔(dān)負著非常大的作用。倉庫的流動順暢與否，生產(chǎn)進出頻繁，物料的收發(fā)是否正常有序，直接關(guān)系到公司的經(jīng)營業(yè)績是否達成有效目標。倉庫對物料的數(shù)字準確性也關(guān)乎到生產(chǎn)的進度。如果物料沒有及時供給，造成收發(fā)料的短缺，可能會影響到出貨的順利。

3.3 倉儲管理是提高企業(yè)效益的重點

倉庫是物資的聚散地，所以如何對物料的保護和控管也是直接關(guān)系到各種損耗和浪費是否能減少到最低限度。通過對庫存的有效控管和利用、不間斷地維護減少自然損耗，降低運營成本，增加盈利。

2 化工企業(yè)倉儲管理普遍存在的問題

新建企業(yè)往往存在著人員、設(shè)備的初期磨合，隨著企業(yè)管理逐步走向正軌，倉儲管理存在的問題日益顯現(xiàn)。

2.1 物資采購不夠合理，采購計劃準確性預(yù)見性不強

所需物資的規(guī)格型號和數(shù)量不夠準確,對一些物資的消耗沒有預(yù)見性,導(dǎo)致提前或延期交貨,造成物資積壓或者影響生產(chǎn)。物資采購應(yīng)有一定前瞻性，且應(yīng)符合公司具體生產(chǎn)情況，不能造成資金浪費，大概有以下三種情況：一是采購?fù)瓿珊蟀l(fā)現(xiàn)型號不對等原因用不了，又不能退貨，造成浪費；二是采購物資過多，或公司生產(chǎn)工藝改進，導(dǎo)致物資不可用造成浪費；三是采購工作計劃性不強，一些用量小的物資采購過多，庫存量增大，短時間內(nèi)難以用完，占用了資金。

2.2 物資儲備不夠合理

庫存控制是企業(yè)物資管理核心之一,目前企業(yè)在庫存控制方面存在兩種現(xiàn)象:一種是企業(yè)的庫存量過大,占用大量庫存資金，也為盤點、清理、對賬等工作帶來不便。另一種是庫存短缺,影響到企業(yè)的生產(chǎn),增加急用料,使物流成本上升。

2.3 人員業(yè)務(wù)水平有待進一步提高

目前化工企業(yè)基本已引進庫存管理軟件,但由于人員大多是改行，沒有從事過專業(yè)培訓(xùn)，缺乏專業(yè)的庫房管理知識和計算機技能,業(yè)務(wù)水平還有待提高。

2.4 倉儲管理中存在資源浪費現(xiàn)象 ,成本較高

倉庫設(shè)計、設(shè)備配置、倉庫布局缺乏科學(xué)的系統(tǒng)規(guī)劃 ,經(jīng)常造成倉庫設(shè)施設(shè)備及空間的大量浪費; 同時在人員管理上一般采用定崗定員 ,缺乏柔性管理能力 ,很難滿足業(yè)務(wù)的波動性需求 ,為保證服務(wù)的準時性 ,經(jīng)常造成人力等各種資源浪費。因此倉儲管理成本居高不下。

3 提高倉儲管理水平的途徑

3.1 提高計劃的準確性

加強物資需求計劃管理工作,提高采購效率。從物資供應(yīng)部門的內(nèi)外兩方面著手,提高計劃的準確性、及時性和規(guī)范性。一是建立物資計劃例會制,督促各環(huán)節(jié)及時處理計劃、接收反饋的信息、協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題。二是要求業(yè)務(wù)人員加強物資計劃工作,明確職責(zé),確定相應(yīng)的程序。接到物資需求計劃后,應(yīng)保證確定性需求的及時供貨，并結(jié)合庫存情況設(shè)定安全庫存來應(yīng)對儲備需求,主動對接,及時落實貨源,確保物資供應(yīng)。

3.2 合理儲備物資,調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)

合理庫存可以使企業(yè)整體運作變得更為高效順暢，庫存控制管理不當(dāng),會給企業(yè)帶來缺貨率高,補貨不及時,庫存周轉(zhuǎn)不靈,增加企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本。因此,對庫存進行有效的控制,合理安排物資品種和儲備比例尤為重要。

3.3 建立多方有效的管理機制

對于多報不領(lǐng)或以領(lǐng)代耗的情況,應(yīng)由用料單位和物資供應(yīng)部門的相關(guān)人員進行溝通,建立一個對于多方都有效的約束管理機制。出現(xiàn)缺貨、庫存物資過多,不僅僅追究某個部門的責(zé)任,其他部門相關(guān)的人員也應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

3.4 供應(yīng)與需求更緊密地聯(lián)系

物資供應(yīng)單位與需求單位需要更緊密地聯(lián)系起來。物資供應(yīng)部門應(yīng)多了解用料單位急用還是備用,用料單位應(yīng)多了解庫存有多少,有沒有代用物資,有保障的供應(yīng)時間長短等,減少供需過程中的脫節(jié)和超額采購問題，發(fā)揮庫存物資的作用,提高庫存周轉(zhuǎn)率。

3.5 及時處理倉庫里的退回物資和積壓呆廢料，減少資金占用

退回物資應(yīng)首先檢驗性能好壞，能否再利用，可用物資重新入庫，且有優(yōu)先使用權(quán)，不可用物資做報廢處理。報廢時，可以根據(jù)當(dāng)月的實際財務(wù)狀況，調(diào)節(jié)報廢數(shù)量與金額，調(diào)節(jié)當(dāng)月利潤。積壓物資的處理應(yīng)形成制度化和常態(tài)化,及時消化公司的不良資產(chǎn),為公司減負。

3.6 充分發(fā)揮倉庫在庫存控制中的作用

不能以傳統(tǒng)的認識認為倉儲只是存儲物資的場所,及時反映物資收發(fā)存動態(tài)、超儲、積壓和不合理庫存物資信息,有利于庫存資金分析,優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),加速資金周轉(zhuǎn),為決策提供依據(jù)。

篇（3）

關(guān)鍵詞：

企業(yè)；物資管理；問題；措施

前言：進行企業(yè)物資管理的管理工作，最早是由西方國家提出，近幾十年才傳入我國的一個管理概念。我國在經(jīng)過一段時間的實踐后，相關(guān)實踐企業(yè)工作人員發(fā)現(xiàn)，企業(yè)物資管理水平與企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)聯(lián)較為密切。為提高企業(yè)經(jīng)濟效益，就要進行提高科學(xué)合理的物資資源管理。

一、物資管理中存在的問題

（一）物資庫存管理缺少對質(zhì)量不重視

一般企業(yè)進行對物資管理工作的判定是從數(shù)量方面進行考慮的，對于物資的整體質(zhì)量卻不是非常的重視，沒有對物資管理進行有效的提升措施。造成了企業(yè)物資管理部位進行采購物資檢測時，不對采購物資的質(zhì)量進行重視，導(dǎo)致了在后期使用中出現(xiàn)了眾多問題。

（二）人才流失現(xiàn)象嚴重

我國企業(yè)中的各類人才流失嚴重，已經(jīng)成為了阻礙企業(yè)發(fā)展的重要因素。其中流失最為嚴重的就是科技型人才，根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國科技型人才年齡均小于40歲。而產(chǎn)生這一現(xiàn)象最為主要的原因就是：國企的人力資源管理結(jié)構(gòu)不科學(xué)不合理，需要進行管理創(chuàng)新工作。一般來說，企業(yè)流失的人員專業(yè)技術(shù)較高、綜合能力較高，恰恰是企業(yè)發(fā)展需要的人力資源。這些人才的流失極為不利于企業(yè)的正常發(fā)展，產(chǎn)生了不利的影響。所以，國企必須要提高對人力資源的管理創(chuàng)新，只有采取這一措施，才能有效利用人才的力量，推動企業(yè)發(fā)展。

二、物資管理問題改進措施

（一）建立物資管理隊伍

進行企業(yè)的物資管理隊伍建立，首先需要加強在提高企業(yè)工作人員素質(zhì)的基礎(chǔ)上，提高管理人才的培養(yǎng)。這已經(jīng)成為促進企業(yè)進一步合理進行物資管理的重要方式。我們需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際情況，進行人員培養(yǎng)方案，保證培養(yǎng)的有效，為后期組建企業(yè)物資管理團隊打下堅實基礎(chǔ)。最后通過考核，確定物資管理隊伍的組成人員。在此基礎(chǔ)上，組成物資管理隊伍，同時，要加強隊伍人員對各類管理手段的應(yīng)用，還要不斷的要求隊伍人員通過各種途徑進行學(xué)習(xí)進步，提高企業(yè)的物資管理的工作高度。

（二）訂貨點計劃管理

訂貨點這種進行對安全庫存與物料的補充手段，在進行規(guī)劃訂貨點時，首先要充分分析現(xiàn)階段的安全庫存，以及歷史上的消耗量或未來將要需要的數(shù)量等。

1.在使用訂貨點法時要注意對訂貨點計劃的制定，在進行對訂貨點的規(guī)劃是，可利用系統(tǒng)進行對現(xiàn)有庫存數(shù)量的查閱和比對工作，如果出現(xiàn)訂貨點高于庫存數(shù)量的現(xiàn)象，就會出現(xiàn)采購申請。但是如果采購部門已制定了相關(guān)數(shù)量的采購訂單，那么系統(tǒng)將不會再自動生成采購申請。

2.在手工訂貨點計劃或者是自動訂貨點計劃中，其最為重要的關(guān)鍵控制參數(shù)是訂貨點和安全庫存，工作計劃人員以及系統(tǒng)可根據(jù)訂貨點和安全庫存的具體參數(shù)，進行手工或自動的確定物料需求量。其中系統(tǒng)自動生成的優(yōu)點是可根據(jù)現(xiàn)階段消耗情況以及交貨情況，進行自動調(diào)整工作，對持續(xù)保持低庫存具有較為明顯的有利影響。系統(tǒng)可隨時進行對訂貨點交貨中庫存可用量的監(jiān)視和更新，如果對庫存中的物料進行取出，系統(tǒng)就會自動檢查物料的移出是否會影響到訂貨點。并且如果出現(xiàn)庫存低于訂貨點的現(xiàn)象，系統(tǒng)就會自動生成采購訂單建議。避免了人工操作的繁瑣性，使工作更有效率。

（三）采購申請

采購申請是在產(chǎn)生了對物料或服務(wù)的需求后，出現(xiàn)的一個環(huán)節(jié)。同時采購申請是進行對物料或服務(wù)進行標識的主要手段，需要公司到外界去采購物料等，并根據(jù)采購申請使相關(guān)部門進行一定數(shù)量的采購工作。工作人員要明確這一采購申請為公司內(nèi)部憑證，在公司外部不具備使用效果。其主要產(chǎn)生于對物料計劃和控制的要求，根據(jù)訂貨點的相關(guān)數(shù)據(jù)進行產(chǎn)生。同時根據(jù)以往數(shù)據(jù)確定訂購的數(shù)量和供貨日期等條件；另外，也可由申請部門的工作人員根據(jù)實際情況的需要，手工進行輸入，產(chǎn)生采購申請：產(chǎn)生采購申請的工作人員，要在創(chuàng)建申請的同時對采購數(shù)量和供貨日期等條件做到心中有數(shù)，保證不管是系統(tǒng)生成還是手工輸入都能夠正確輸入。

（四）交貨計劃

當(dāng)采購環(huán)節(jié)依據(jù)采購申請書的具體內(nèi)容進行采購時，用戶不用再向供貨商提供其他的采購訂單，而是要給供貨商以定期的交貨進度。嚴格按照計劃協(xié)議的要求進行采購，以計劃協(xié)議為基礎(chǔ)，有利減少相關(guān)環(huán)節(jié)的處理時間，避免大量簽署文件所造成的繁瑣，使交貨進度代替一系列的采購訂單。做到無庫存或接近無庫存采購，主要是由于，進行精確交貨時間功能使訂貨能以JIT原則交付；更加有利的縮短供貨商發(fā)送每批貨物的準備時間。使供貨商不用一次就全部發(fā)送訂貨的數(shù)量，緩解供貨商的壓力，保證其提供貨物的質(zhì)量，使其在具體的一段時期內(nèi)依據(jù)交貨計劃，進行逐批的發(fā)送，使供貨商能更能在計劃貨源時制定嚴謹?shù)纳a(chǎn)計劃。

三、結(jié)語

現(xiàn)階段，我國企業(yè)物資管理工作還存在一些不足，需要加強對這些不足的改善，這就需要企業(yè)物資管理人員在工作過程中，對其存在的問題進行發(fā)現(xiàn)，并采取有效措施，保證企業(yè)物資管理工作的完善。

作者：徐海霞 單位：國網(wǎng)重慶市電力公司物資分公司

參考文獻

篇（4）

生產(chǎn)助理工作職責(zé)1

1、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理完成日常生產(chǎn)記錄的維護;

2、完成生產(chǎn)計劃更新,生產(chǎn)扣單(分配)、生產(chǎn)單控制;

3、協(xié)調(diào)計劃經(jīng)理計劃安排，及時調(diào)整生產(chǎn)動態(tài)變化，保障生產(chǎn)正常進行;

4、根據(jù)生產(chǎn)計劃合理規(guī)劃并指導(dǎo)生產(chǎn)主管收發(fā)原料生產(chǎn)領(lǐng)料以及生產(chǎn)現(xiàn)場原料庫存控制;

5、現(xiàn)場物料控制，定期盤點和月底盤點，完成生產(chǎn)月度統(tǒng)計報表;

6、維護生產(chǎn)部排班表與考勤表統(tǒng)計;

7、供應(yīng)商投訴處理登記，與下一步流轉(zhuǎn)交接,投訴后退布處理;

8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

生產(chǎn)助理工作職責(zé)2

精通不干膠標簽生產(chǎn)設(shè)備：柔印機、輪轉(zhuǎn)機，模切機，絲網(wǎng)機，數(shù)碼機等;

對不干膠標簽印刷工序、工藝熟悉;

3、 生產(chǎn)現(xiàn)場5S/6S推行，熟悉精益化管理模式，負責(zé)的日常生產(chǎn)、管理、運營工作;

4、 負責(zé)生產(chǎn)部日和月度工作計劃的安排，控制所轄生產(chǎn)班組的工作進度;

5、 質(zhì)量的監(jiān)督和控制，能對不良生產(chǎn)進行分析改進，提高效率，保障質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本;

6、 能夠熟練的處理產(chǎn)生部的各種異常問題并妥善處理與其他部門之間的協(xié)調(diào);

7、 能及時對制定生產(chǎn)部工藝及改善方案，以備改進;

8、 完成上級安排的其它臨時性工作。

生產(chǎn)助理工作職責(zé)3

1. 根據(jù)銷售狀況和客戶需求編排、制定生產(chǎn)計劃和物料需求計劃;

2. 合理配料，跟蹤物料供應(yīng)情況和生產(chǎn)計劃的完成情況以滿足銷售部門的交貨計劃;

3. 利用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、合同和生產(chǎn)規(guī)格，預(yù)計制造產(chǎn)品所需的人力、物料、工具和設(shè)備;

4. 對短期和長期的生產(chǎn)能力進行預(yù)估分析;

5. 調(diào)整計劃，適應(yīng)設(shè)計變更、材料和人力短缺;

6. ERP系統(tǒng)中的訂單下達、調(diào)度等操作.

生產(chǎn)助理工作職責(zé)4

1、有效對接銷售部門、運維部門，按客戶及工廠生產(chǎn)要求打印銷售流轉(zhuǎn)單、售后流轉(zhuǎn)單;

2、有效拆分銷售流轉(zhuǎn)單，辨明物料明細需求量，區(qū)分庫存與采購，錄入 ERP 系統(tǒng)中;

3、跟蹤銷售訂單、售后單生產(chǎn)或維修進度，及時協(xié)調(diào)與反饋信息;

4、與物流、快遞對接，溝通確認當(dāng)日發(fā)貨的相關(guān)信息及費用;

5、定期統(tǒng)計匯總常規(guī)訂單物流費用并對賬，填寫運費申請?zhí)峤回攧?wù)核銷;

6、負責(zé)銷售訂單及售后訂單臺帳信息的建立;

7、負責(zé)部門辦公用品申購、領(lǐng)用登記管理，定期統(tǒng)計辦公用品需求提交申請給人事行政部申購;

8、負責(zé)所有生產(chǎn)管理文件發(fā)放、領(lǐng)用、分類歸檔，對舊文件回收后上交給相關(guān)部門銷毀;

9、負責(zé)廠部辦公室的6S管理工作，保證辦公室整齊有序;

10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的各項各項工作任務(wù)。

生產(chǎn)助理工作職責(zé)5

1. 按照產(chǎn)品規(guī)格、等級、價格、工序、產(chǎn)能、員工、崗位、小組、車間等不同對象和要求分別建立統(tǒng)計臺帳，加工整理匯總，制作日報表、月度、季度、年度報表，做好統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料分析，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供信息，與財務(wù)、業(yè)務(wù)、質(zhì)檢、倉庫等部門的相關(guān)工作協(xié)調(diào)銜接，了解生產(chǎn)全過程;

2. 負責(zé)根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場實際情況統(tǒng)計各種消耗品的標準用量并制定標準消耗量，每周對各生產(chǎn)組需用的消耗品進行統(tǒng)計;

3. 根據(jù)《生產(chǎn)統(tǒng)計表》等與倉庫確認后的《入庫單》統(tǒng)計各種入庫數(shù)據(jù);

4. 負責(zé)將各生產(chǎn)組提交的經(jīng)確認的成品、半成品入庫單各項數(shù)據(jù)輸入電腦建電子檔(存檔);

5. 負責(zé)將生產(chǎn)部臨時性計劃傳達發(fā)送到相關(guān)人員手中，并負責(zé)追蹤落實情況向部門經(jīng)理報告;

6. 定期對部門(包括各生產(chǎn)組)各種物料的成本進行匯總統(tǒng)計;

7. 負責(zé)對未入庫的半成品、成品每月進行盤存、核實產(chǎn)成品、半成品的數(shù)字，核實廢品數(shù)量及品種，每月定期匯總匯報;

8. 根據(jù)需要擬定本部門申購物品的報告，經(jīng)批準后交采購部門實施;

9. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

生產(chǎn)助理工作職責(zé)6

1. 根據(jù)銷售狀況和客戶需求編排、制定生產(chǎn)計劃和物料需求計劃;

2. 合理配料，跟蹤物料供應(yīng)情況和生產(chǎn)計劃的完成情況以滿足銷售部門的交貨計劃;

3. 利用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、合同和生產(chǎn)規(guī)格，預(yù)計制造產(chǎn)品所需的人力、物料、工具和設(shè)備;

篇（5）

在建筑施工企業(yè)中，如何加強對工程成本的控制，不斷降低工程成本，對增強企業(yè)的盈利水平，增強企業(yè)的競爭能力，實現(xiàn)企業(yè)又好又快的發(fā)展具有十分重要的意義。成本控制是建筑施工企業(yè)施工項目管理中的一項重要工作，它貫穿于施工項目管理的全過程，物資成本則又是整個成本管理工作的重中之重，眾所周知，一個建筑工程項目其物資消耗要占到項目總成本的50%～60%，是工程項目成本管理、控制的關(guān)鍵之所在。在如今國際、國內(nèi)大環(huán)境下，建筑市場競爭異常激烈，利潤相對較低，如何降低工程成本，有效的控制工程物資成本，提高企業(yè)盈利能力，是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

1建筑施工工程物資成本管理的重要性

工程物資成本管理是建筑施工企業(yè)項目管理中的重要一環(huán)，它直接關(guān)系到工程項目經(jīng)濟效益，以至于整個建筑施工企業(yè)的經(jīng)濟效益。搞好物資成本管理對于建筑施工企業(yè)降低工程成本，提高經(jīng)濟效益，增強市場競爭力具有十分重要的意義。

1.1物資成本的失控必然導(dǎo)致工程總成本的失控

物資成本管理的失控將直接導(dǎo)致工程總成本的大幅上升，影響到經(jīng)濟效益。只有物資成本得到有效地控制，才能使項目總成本達到最優(yōu)化的目標。

1.2物資成本管理直接影響建筑施工企業(yè)盈利水平

物資成本管理中的任何一個環(huán)節(jié)、一項工作的疏忽，都會導(dǎo)致物資成本管理失控，也必然造成工程總成本的失控，并影響到建筑施工企業(yè)的整體效益和盈利水平。只有通過規(guī)范管理、優(yōu)化施工組織、科學(xué)合理地利用物資資源，把好物資成本管理的每一關(guān)，才能避免物資浪費，有效地降低建設(shè)項目總成本，增強企業(yè)的市場競爭力，實現(xiàn)企業(yè)效益最大化的目標。

1.3物資成本管理直接影響工程進度、質(zhì)量和安全

工程進度、質(zhì)量和安全與工程物資有著密切的聯(lián)系，及時供應(yīng)物資是完成工程進度計劃的保障。如果物資成本管理失控，工程成本上升幅度過大，會造成工程預(yù)算執(zhí)行偏差，對工程項目的正常運轉(zhuǎn)產(chǎn)生影響，從而打亂施工進度安排，或者造成資金短缺無法使項目順利建成投入運營。如果物資成本管理缺乏科學(xué)性，不能如實反映市場的客觀實際，就很難實現(xiàn)物資質(zhì)量與價格的平衡，達到在確保質(zhì)量滿足需要的前提下價格最優(yōu)的目標。

2建筑施工企業(yè)物資成本管理工作存在的問題

2.1內(nèi)部物資管理體制沒有真正引入現(xiàn)代化的物流理念

施工物資的管理體制不完善、不科學(xué)，沒有真正地運用物流管理技術(shù)的基本方法對施工物資進行管理。這是目前建筑企業(yè)在物資管理方面存在的主要問題。盡管一些施工企業(yè)對原有的物資管理體制進行了改革，但并沒有從物流管理的角度，對企業(yè)的施工物資供應(yīng)系統(tǒng)進行全面的研究，沒有在認真研究物流供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上對管理體系進行優(yōu)化。這些施工企業(yè)的物資供應(yīng)部門僅僅完成了供應(yīng)施工物資的任務(wù)，并沒有充分發(fā)掘自身潛能，把傳統(tǒng)的采購保管業(yè)務(wù)擴展為采購、倉儲、配送、加工的“一條龍”服務(wù)。

2.2施工物資的管理過程粗放、管理手段落后

施工物資管理工作具有微觀性、專業(yè)性、規(guī)范性的特征，是一項可操作性很強的工作。多數(shù)施工企業(yè)物管部門沒有按施工物資管理工作的特點和內(nèi)在規(guī)律來制定和實施施工物資管理工作計劃并采取相應(yīng)控制措施；沒有吸收戰(zhàn)略采購、物流管理、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理等先進適用的物流管理思想的精華。

2.3施工企業(yè)沒有與供應(yīng)商之間建立起長期穩(wěn)定的供求關(guān)系

在傳統(tǒng)的建筑施工行業(yè)采購模式中，供應(yīng)方與需求方之間的供求關(guān)系經(jīng)常是短期性的、不固定的，隨著一次采購的結(jié)束，供求關(guān)系也就中斷了，等到下次需要采購施工物資的時候，又必須重新選擇供應(yīng)商，從而耗費大量的時間、精力和財力。

2.4施工物資管理中的信息化程度比較低

物流信息化是在物流管理系統(tǒng)化的基礎(chǔ)之上，運用計算機技術(shù)，實現(xiàn)物流信息的收集匯總、及時傳遞、充分利用。目前很多施工企業(yè)仍采用最原始的信息傳遞手段和控制方法，倉庫計算機網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)不全面，材料庫存信息反饋系統(tǒng)的時效性較差，庫存調(diào)控能力相對薄弱，沒有充分利用計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對施工物資管理實行系統(tǒng)化、信息化的操作。

3提升建筑施工企業(yè)物資成本管理工作的策略

3.1加強物資采購招投標管理，降低采購成本和物資材料采購計劃管理

材料采購部門堅持采購工作中誰經(jīng)手誰承擔(dān)第一責(zé)任，誰審批誰承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的追究制，嚴格要求采購人員提高責(zé)任心，減少差錯，杜絕漏洞，有效高效地開展采購工作。嚴格招評標程序，規(guī)范招評標管理，積極采用招標，比價和競價等多種形式，確保采購物資質(zhì)量最優(yōu)，價格最低。材料采購人員必須做到在保證質(zhì)量的前提下，同樣質(zhì)量比價格，同樣價格比服務(wù)，做到招標比價件件有原始記錄，并且建立比價原始記錄檔案。在招標過程中堅持三公開一監(jiān)督原則，公開辦事政策，公開辦事程序，公開辦事結(jié)果，加強群眾監(jiān)督。各施工單位切實加強材料計劃審核審報管理制度，堅持滿足生產(chǎn)需要和性能價格比最優(yōu)原則，避免造成功能閑置浪費。

3.2 加強過程管理， 搞好成本分析工作

有了清晰明確的目標，有了完善的管理制度，有了精誠合作的團隊，又從上游對物資進行了集中招標采購，確定了合理的供應(yīng)商，接下來就要對施工過程物資管理的各個環(huán)節(jié)進行有效的管理，達到精益求精，盡最大的能力降低建筑施工企業(yè)的物資成本。

（1）首先，要根據(jù)月施工生產(chǎn)計劃，施工設(shè)計圖紙，制定良好的物資采購計劃，進行合理的物資儲備，既不影響施工，又可以批量采購，達到最佳經(jīng)濟訂購點。

（2）其次，合理規(guī)劃并有效的利用各種倉儲設(shè)施；采取科學(xué)的保管保養(yǎng)方法，合理堆碼減少損耗；確保庫存物資數(shù)量準確，質(zhì)量良好；及時準確地組織物資收發(fā)作業(yè)，加速物資周轉(zhuǎn)，滿足企業(yè)施工生產(chǎn)需求；采取有效措施，確保倉庫設(shè)施，庫存物資和人身安全；嚴格按照管理標準、技術(shù)標準、作業(yè)標準和作業(yè)程序進行倉庫作業(yè)，改善服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)良好的經(jīng)濟效益。在驗收的過程中，應(yīng)堅持執(zhí)行兩人以上驗收制度，以便互相監(jiān)督，最大可能的杜絕驗收漏洞，應(yīng)進行檢驗試驗的物資品種必須進行檢驗試驗，經(jīng)檢驗試驗合格之后才予以驗收入庫，杜絕不合格品進入倉庫。

3.3通過強化項目內(nèi)部考核機制

實行物資成本節(jié)超獎罰制度，增強物資管理人員的責(zé)任感，促進各項物資管理制度的真正落實和物資管理水平的全面提高物資成本管理人員是決定物資管理水平的關(guān)鍵因素。充分調(diào)動物資管理人員的積極性和主動性，是搞好物資成本管理的前提和基礎(chǔ)，而項目內(nèi)部考核機制和物資成本節(jié)超獎罰制度則是調(diào)動物資成本管理人員積極性的重要保障。

結(jié)論

建筑施工企業(yè)物資管理工作的好壞直接影響到施工企業(yè)的生產(chǎn)工期、工程質(zhì)量、經(jīng)濟效益等多方面技術(shù)經(jīng)濟指標。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善，建筑施工企業(yè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)物資管理方式，引入現(xiàn)代化的物資管理理念，并且這種轉(zhuǎn)變必須與整個經(jīng)濟市場管理的整體變革相適應(yīng)，這已成為市場經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。

參考文獻

[1] 邵沖. 管理學(xué)概論[M]. 廣州：中山大學(xué)出版社，2006：88.

篇（6）

網(wǎng)絡(luò)營銷工作計劃范文1一、背景

小芳在東莞一條繁華的街道上有1個店面，銷售高檔女式服裝，利潤可觀，但是由于要和在南昌的男朋友結(jié)婚，她面臨著事業(yè)和愛情之間的選擇，二者她必須舍棄1個。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展和網(wǎng)上購物的興起，小芳有了另外1個選擇，可以讓她事業(yè)和愛情雙豐收，那就是將她的店開到網(wǎng)上去。但是，說起來容易，做起來難，在網(wǎng)上開店雖然好，但是由于沒有網(wǎng)上開店的經(jīng)驗，小芳顯得有些猶豫，怕做不好。在此，作為小芳的男朋友，我有責(zé)任為她的網(wǎng)店貢獻一份力量。剛好我是做網(wǎng)絡(luò)營銷工作的，因此我可以給她做一些指導(dǎo)。下面是我為她寫的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，相信有了這份策劃書的指導(dǎo)，小芳的事業(yè)一定可以更上一層樓。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的

將店開到網(wǎng)上去，是一件并不容易的事情，需要考慮多方面的因素。涉及的范圍也是相當(dāng)廣泛，包括網(wǎng)店的建設(shè)，網(wǎng)店的宣傳，進貨，銷售，物流等諸多環(huán)節(jié)。為了對網(wǎng)店的建設(shè)做到統(tǒng)籌兼顧，必須有一份完整的，可執(zhí)行性強的營銷策劃書。這次網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的就是指導(dǎo)小芳的網(wǎng)店的建設(shè)。完成商店從街道店面到虛擬網(wǎng)絡(luò)的成功轉(zhuǎn)型。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境可以從以下幾個方面來分析：

個人情況：

1、人力資源

2、個人實力

3、客戶資源

4、其他

社會環(huán)境：

1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

2、物流環(huán)境

3、網(wǎng)絡(luò)信用

4、市場環(huán)境

5、其他

首先，分析一下網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中的個人情況。

人力資源狀況。

小芳以這個店面作為自己的主要事業(yè)，因此是主要的人力資源。我在南昌工作穩(wěn)定，空閑時間較多，也可以幫忙打理店鋪。再加上南昌有很多所大學(xué)，我們可以在離學(xué)校近一點的地方租1個店面，這要如果需要的話也方便招一些熟悉電腦知識，溝通能力比較強的在校大學(xué)生做兼職，在業(yè)務(wù)量大的時候可以緩解一下人力資源不足()的局面。因此人力資源這一塊還是沒有多大問題的。

個人實力狀況。

小芳干服裝這一行已經(jīng)六年了，對這一行比較熟悉。當(dāng)初就是因為自己給自己的服裝店找到了好的市場定位，再加上自己在進貨這一方面的經(jīng)驗才使自己的店鋪經(jīng)營的很好。再者，小芳在東莞這個繁華的大都市打拼了六年，也積累很可觀的一筆資金，完全可以滿足開網(wǎng)店的資金需要。社會經(jīng)驗也比較足。因此在這一塊沒有問題。然而，由于小芳長期忙于自己的店面，很少有時間接觸電腦知識的學(xué)習(xí)，因此小芳的電腦知識很匱乏，對于網(wǎng)店的操作流程也一竅不通，網(wǎng)絡(luò)市場的推廣，網(wǎng)絡(luò)廣告的投放，這些她都不太清楚。這也是制約小芳網(wǎng)店建設(shè)的1個難題。

客戶資源

客戶資源是小芳開網(wǎng)店1個很重要的籌碼，以前在東莞開實體店的時候，由于商品的質(zhì)量可靠，款式新穎，售后服務(wù)也很周到，因此積累了一批忠實的顧客。雖然自己的店開到網(wǎng)上去了，但小芳可以肯定的是，還是會有很多以前的顧客會經(jīng)常光顧的。這給了小芳很大的信心。

進貨方面小芳也有很多的渠道，也可以稱為自己的客戶。以前進貨的商家，現(xiàn)在仍然可以繼續(xù)合作。這樣就避免了重新尋找進貨渠道的麻煩，而且由于是老顧客，在進貨價格方面可以得到比較多的優(yōu)惠，這樣自己在價格方面也能取得一定的優(yōu)勢。

其他方面

小芳的倉庫中積壓了大批的商品，這是1個令人頭痛的問題。如果運到南昌來，則要支付1大筆運費。如果就地處理，一是要花比較長的時間，而是可能要面臨虧本買賣的風(fēng)險。這個問題將在后面的策劃中解決。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)比以前熱鬧許多，一方面各種各樣的網(wǎng)上購物網(wǎng)站如雨后春筍般冒出來，這樣給小芳的網(wǎng)店建設(shè)帶來了很多方便。但是另一方面，俗話說：林子大了，什么鳥都有。網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)了很多不安全的因素。比如說網(wǎng)絡(luò)黑客，網(wǎng)絡(luò)病毒，網(wǎng)絡(luò)詐騙。這些都會對網(wǎng)點的建設(shè)造成威脅。

物流環(huán)境

現(xiàn)在國內(nèi)的物流環(huán)境還是比較好的。雖然說中國郵政還是老樣子，但是令人欣慰的是最近幾年國內(nèi)出現(xiàn)了好幾個比較有名，值得信賴的私營物流公司。再加上國外一些物流公司的加入，物流這一塊還是沒有多大問題的。

網(wǎng)絡(luò)信用

在網(wǎng)上購物，面臨的首要問題便是商家和顧客之間的1個信用問題。由于是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中進行交易，這增加了商家和顧客之間的信用風(fēng)險。好在隨著支付寶等一些第三方支付公司的發(fā)展，信用問題得到了比較好的解決。

市場環(huán)境

雖然說網(wǎng)上開店競爭比較激烈，但網(wǎng)上開店，自己的市場也擴展到了全國范圍。因此，只要自己能做好，還是有利可圖的。

三、具體的實施方案

3、1網(wǎng)上開店的載體選擇。

由于淘寶在國內(nèi)的影響力名列第一，網(wǎng)店管理也比較方便，而且還是免費的，因此我們選擇在淘寶上開設(shè)自己的服裝店。

3、2網(wǎng)店的裝飾。

網(wǎng)店裝飾是1個比較重要的環(huán)節(jié)，因為這將決定1個瀏覽者對網(wǎng)店的第一印象，裝飾精美的網(wǎng)店往往能將更多的潛在顧客轉(zhuǎn)化成實際顧客。因此，我們決定請專業(yè)的網(wǎng)頁美工人員幫我們設(shè)計網(wǎng)店的整體形象。以便吸引更多的顧客。

3、3接下來要做的就是進貨和商品上架了。

進貨是小芳的強項，這里就不用多說了。在這里我們要解決小芳東莞實體店的庫存積壓問題。我們決定留下東莞那邊的倉庫，以便存貨。在那邊雇傭1個倉庫管-理-員，幫忙發(fā)貨和管理貨品。先將那邊的庫存商品上架到網(wǎng)店上，進行強力打折銷售，這樣可以作為新店開張的一項重要的促銷活動，增加網(wǎng)店的人氣。那邊的倉庫又可以作為1個發(fā)貨點，這樣即可節(jié)約物流時間和費用。商品上架也要注意：不要一味以庫存商品上架，這樣有損網(wǎng)店形象，讓人以為這就是1個賣廉價衣服的網(wǎng)店。

3、4網(wǎng)店開張宣傳

網(wǎng)店宣傳時這次策劃的絕對重點，也是1個網(wǎng)店生意好壞的重要因素。再好的店沒有宣傳也是難以取得好的業(yè)績的。網(wǎng)店的宣傳主要采用以下幾種方式：

網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。選擇一些網(wǎng)站，掛新店開張廣告宣傳，也就是采用網(wǎng)絡(luò)廣告的形式。這樣網(wǎng)站的選擇就顯得非常重要了。網(wǎng)站首推淘寶，因為淘寶日訪問量本來就很大，再加上是在淘寶開店，可信度就很高，點擊廣告的都是打算在網(wǎng)上購物的有需求的潛在顧客，效果應(yīng)該很明顯。其次應(yīng)該選擇一些為人們提供新店開張，商品打折信息類的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站本來就需要新店開張的信息來充實他們網(wǎng)站的內(nèi)容，而且通過這些網(wǎng)站鏈接到淘寶，顧客轉(zhuǎn)化率也比較可觀，作為網(wǎng)店的推廣很合適。

3、4、1email宣傳。

通過email宣傳也是一條很重要的途徑。我們可以通過購買外部郵件列表(當(dāng)然這些郵件列表應(yīng)該是網(wǎng)上購物類網(wǎng)站所提供的)，然后通過專業(yè)的郵件服務(wù)提供商來幫我們發(fā)送。在這里，郵件的內(nèi)容也是1個應(yīng)當(dāng)注意的環(huán)節(jié)。郵件內(nèi)容要突出重點，就是新店網(wǎng)址和新店開張的打折活動，前多少名購買商品的顧客應(yīng)該提供一定價值的禮品。要注意內(nèi)容的真實性和可信性。

3、4、2即時信息宣傳。

可以通過阿里旺旺和qq中的群聊功能進行宣傳。這也是1種不錯的宣傳方式。加入阿里旺旺群和購物類的qq群，然后在群里新店開張的信息，這樣也能起到比較好的宣傳效果。在群里發(fā)信息的時候要注意禮貌用語，語氣真誠。獲得群內(nèi)好友的信任守鍵。

3、4、3論壇宣傳。

可以在豬八戒等一些威客網(wǎng)站任務(wù)，任務(wù)的內(nèi)容便是要求威客們到國內(nèi)各大購物類網(wǎng)站的論壇中新網(wǎng)店開張，商品強力打折的帖子。按照目前的價格，1個這樣的帖子價格在1元錢左右。因為帖子要注冊之類的，而且每個威客不能在同1個論壇里發(fā)2個貼，很麻煩。也許你認為500塊錢是不是只能發(fā)500個貼呢，這是錯的。按每個威客發(fā)5貼算，500塊可以召集100名威客。但實際情況是，也許有200名威客去做了你的任務(wù)，也就是發(fā)了1000個貼。因為威客都是先做任再交的，只有任務(wù)通過的威客才能得到賞金。如果運氣好的話，可以發(fā)更多的帖，所以是很經(jīng)濟實惠的1種宣傳方式。但不能保證宣傳質(zhì)量。

3、4、4傳統(tǒng)宣傳。

就是采用傳統(tǒng)的發(fā)傳單方式進行宣傳。在此不再贅述。對于東莞的那些老顧客，可以像題目中說的一樣，在原先的店面做1個大的廣告，告訴顧客們店面已搬到淘寶，并提供網(wǎng)店名稱和網(wǎng)址。但是我有1個更穩(wěn)妥的辦法，就是在關(guān)閉門面前的幾個月，開始向來店里購物的客戶發(fā)印有網(wǎng)店名稱和網(wǎng)址的卡片，這樣可以更好的替網(wǎng)店進行宣傳。

3、5聯(lián)系物流公司

網(wǎng)上購物的1個特有流程就是需要通過物流公司把商品送到顧客手里，物流費用也是項不小的開支，因此很有必要和物流公司建立長期的合作關(guān)系，達到降低物流成本的目的。同時，物流公司也很樂意和這種大的客戶合作，在價格方面也愿意做出讓步。因此，這因該不是一件很困難的事情。但是要注意，不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務(wù)質(zhì)量。由于物流公司的過失而導(dǎo)致喪失網(wǎng)店信譽，失去顧客信任將是1個很嚴重的問題。

3、6進入網(wǎng)店的運營階段

做好以上工作后，基本上即可進入網(wǎng)店的運營階段了。網(wǎng)店的運營過程中一定要講誠信，不能言而無信，更不能出售假冒偽劣產(chǎn)品，應(yīng)該具備長遠的眼光，準確把握市場潮流，找準網(wǎng)店的市場定位，善于和顧客保持長期聯(lián)系，有可能的話建立自己的內(nèi)部郵件列表，定期向顧客發(fā)送一些商品打折，新品上架之類的信息。讓顧客覺得自己受到重視，這樣才可以建立起顧客的忠誠度，讓自己的網(wǎng)店蒸蒸日上。

3、7長遠規(guī)劃

開1個網(wǎng)店，不能只滿足于眼前的利潤，還應(yīng)該有網(wǎng)店長遠的規(guī)劃。在淘寶開店，終究要受到很多淘寶規(guī)則的約束，比如說網(wǎng)店很大程度上要按照淘寶的模板來建設(shè)，這樣就會限制網(wǎng)店的發(fā)展。因此，當(dāng)積累了一定規(guī)模的客戶群體后，即可考慮建立自己的網(wǎng)絡(luò)商店站點了。甚至可以擴展銷售商品的范圍，不再是單一的銷售服裝。但是進入這一行還是有很大的風(fēng)險的，相當(dāng)于要跟當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之類的網(wǎng)站競爭。得具備充足的條件才行。這是后話了。

四、結(jié)束語

要想獲得愛情和事業(yè)的雙贏是一件既簡單又困難的事情。它的簡單之處在于網(wǎng)絡(luò)給我們提供的便捷，它的困難之處在于實施過程中的確定因素太多了，再加上小芳計算機方面的知識過于缺乏，這給她的網(wǎng)店之路設(shè)置了諸多的障礙。但是，我相信，只要有一顆不怕困難，不怕的失敗，敢于創(chuàng)新的心和誠實守信的品質(zhì)，我們一定可以披荊斬棘，在競爭激烈的網(wǎng)上購物市場中殺出一條血路。贏得愛情與事業(yè)的雙豐收!

網(wǎng)絡(luò)營銷工作計劃范文2一、網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估

我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡(luò)營銷之前，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識，這是我盲作的前提。

1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：

(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。

(3)產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場乃至國際市場。

(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運用仍處初期，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。

(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。

另外，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢，理由：

(1)客戶服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重，成本高。

(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠距離完成。

2、目前可能存在的不足：

(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。

(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實施。

(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定。如：網(wǎng)站維護、更新方法，ISP提供的服務(wù)等等。

(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評估

3、論：

1、初步認為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長前景，運用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。

2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但程度有限，網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準備階段，還未正式起步。

保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進不足，制定措施，快速推動。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定

制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：

我們應(yīng)該確立怎樣的成長戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動其成長，需從下列因素考慮：

(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。

社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化，這已詩認的趨勢，而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用，由于其相對電子商務(wù)而言更易實施，更快見效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的經(jīng)營手段，同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)資訊時代，開展電子商務(wù)的必要的積累與準備，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。

應(yīng)當(dāng)說，網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對企業(yè)有利。

本企業(yè)是一個技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)核心價值在技術(shù)，時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵。但應(yīng)看到，只有有效解決營銷與客戶服務(wù)，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。

另外，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當(dāng)前影響企業(yè)更快成長的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。

(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮

我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。

__行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的，更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ)，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀，還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅_技術(shù)優(yōu)勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大，難以勝任。

網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的選擇。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。

(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離，實現(xiàn)每周7天，每天24小時工作，運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復(fù)營銷，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。

網(wǎng)絡(luò)營銷工作計劃范文3網(wǎng)站推廣方案是網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的組成部分，制定網(wǎng)站推廣方案本身也是一種網(wǎng)站推廣策略，推廣方案不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗推廣效果是否達到預(yù)期目標的衡量標準。所以，合理的網(wǎng)站推廣方案也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營銷計劃包含的內(nèi)容比較多，如網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運營策略等，一份好的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書應(yīng)該在網(wǎng)站正式建設(shè)之前就完成，并且為實際操作提供總體指導(dǎo)。網(wǎng)站推廣計劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應(yīng)該完成的，甚至可以在網(wǎng)站建設(shè)階段就開始網(wǎng)站的“推廣”工作。

與完整的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃相比，網(wǎng)站推廣計劃比較簡單，然而更為具體。一般來說，網(wǎng)站推廣計劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容：

1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標。

如在后1年內(nèi)實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。

2、在網(wǎng)站運營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。

如果可能，詳細列出各個階段的具體網(wǎng)站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。

3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價。

如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網(wǎng)站推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題，保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利進行。

下面以案例的形式來說明網(wǎng)站推廣計劃的主要內(nèi)容。實際工作中由于每個網(wǎng)站的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。

案例：某網(wǎng)站的推廣計劃(簡化版)

這里將一個網(wǎng)站第一個推廣年度分為4個階段，每個階段3個月左右：網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀念品，為此建立一個網(wǎng)站來宣傳公司產(chǎn)品，并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。

該網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內(nèi)容：

1、網(wǎng)站推廣目標：計劃在網(wǎng)站1年后達到每天獨立訪問用戶2000人，注冊用戶10000人;

2、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣：也就是從網(wǎng)站正式前就開始了推廣的準備，在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對google、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設(shè)計;

3、網(wǎng)站初期的基本推廣手段：登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買2-3個網(wǎng)絡(luò)實名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。

另外，配合公司其他營銷活動，在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站企業(yè)新聞。

4、網(wǎng)站增長期的推廣：當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問量之后，為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升，在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等)，在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;

5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣：結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;

參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動，以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下，建設(shè)一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進行輔助推廣。

6、推廣效果的評價：對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機構(gòu)合作進行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

這個案例并不是一個完整的網(wǎng)站推廣計劃，僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容，不過，從這個簡單的網(wǎng)站推廣計劃中，我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€基本結(jié)論：

第一，制定網(wǎng)站推廣計劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開展工作，避免重要的遺漏。

第二，網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式之前就已經(jīng)開始進行的，尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作，在網(wǎng)站設(shè)計階段就應(yīng)考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設(shè)計。

第三，網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的，也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法，一個網(wǎng)站在建設(shè)階段和初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣。

第四，在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法，也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長期有效，有些則僅適用于某個階段，或者臨時性采用，各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。

第五，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容之一，但不是網(wǎng)絡(luò)營銷的全部，同時網(wǎng)站推廣也不事立的，需要與其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動相結(jié)合來進行。

第六，網(wǎng)站進入穩(wěn)定期之后，推廣工作不應(yīng)停止，但由于進一步提高訪問量有較大難度，需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略，如上述案例中建設(shè)一個行業(yè)信息類網(wǎng)站的計劃等。

第七，網(wǎng)站推廣不能盲目進行，需要進行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)站推廣評價方法中，最為重要的一項指標的網(wǎng)站的訪問量，訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效，因此網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析報告對網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。

網(wǎng)絡(luò)營銷工作計劃范文4前些日子，我接到了一個櫥柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷case，我瀏覽了客戶公司的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)整體頁面色彩和布局還是很不錯的。但是，由于在網(wǎng)站開發(fā)時沒有懂得網(wǎng)絡(luò)營銷人員的參與，因此沒有充分考慮為今后的搜索引擎營銷提供支持。主要體現(xiàn)在網(wǎng)頁的頁頭部分沒有很好的設(shè)計，沒有提供網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)等方面。

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整個營銷戰(zhàn)略不可分割的組成部分，需要服從和服務(wù)于企業(yè)的整體營銷計劃。那些把網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷割裂開來的公司，往往不能取得良好效果，這是眾多實踐證明的。通過上次的溝通，我們對企業(yè)網(wǎng)路營銷的作用和手段看法是基本一致的。

一、開展國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷推薦使用以下方式：

1、網(wǎng)站頁面的基本優(yōu)化。

網(wǎng)站優(yōu)化和搜索引擎作弊有著本質(zhì)的不同，而是讓網(wǎng)站對搜索引擎更友好，更多的被搜索引擎收錄，并提升網(wǎng)站的PR值，努力達到在不支付費用的前提下，在主要搜索引擎中占據(jù)好的排名位置。這需要做長期的大量的工作，我知道有一個公司可以為企業(yè)體供專業(yè)水準的優(yōu)化服務(wù)，并可以保證指定關(guān)鍵詞的具體排名達到與貴公司商議的排名。有需要的話可以與我聯(lián)系，我的電話是：______。網(wǎng)站優(yōu)化將從根本上節(jié)約網(wǎng)站的推廣成本。一般的優(yōu)化效果在2-3個月內(nèi)顯現(xiàn)出來。

主要手段有：作為它們公司的技術(shù)性商業(yè)秘密，占不透露。費用為____元/年。目標是讓公司的主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。

2、搜索引擎推廣：目前，國內(nèi)外主流搜索引擎均提供競價排名服務(wù)。

在網(wǎng)站優(yōu)化過程中，以及在優(yōu)化不能解決的方面，可以通過搜索競價加以彌補。比如：百度目前“櫥柜”一詞首頁10個位置均已售出。因此如果想排在首頁，必須要通過搜索競價來實現(xiàn)。

各搜索引擎的價格如下：

百度：2400元預(yù)存廣告費用(沒有時間限制)+600元基本服務(wù)費(按年支付，百度統(tǒng)一收取)。第11名后，顯示在搜索結(jié)果右側(cè)。

Google:目前，我們一般采用包年的形式，保證全年時時顯示在google首頁右側(cè)。按關(guān)鍵詞的數(shù)量和熱門程度不同，一次性收費。企業(yè)不用在消耗完廣告費后另外支付費用。

雅虎：2000元預(yù)存廣告費用(沒有時間限制)+600元基本服務(wù)費(按年支付，雅虎統(tǒng)一收取)。每頁顯示2個位置。

目前以上三個搜索引擎占據(jù)了國內(nèi)85%以上的市場份額，其他搜索引擎推廣基本不用考慮。

3、供求信息平臺：

1、在國內(nèi)B2B貿(mào)易平臺中，阿里巴巴無疑是絕對的霸主，和其他競爭者不在同一個層面上。

因此如果希望通過供求信息平臺開展網(wǎng)絡(luò)營銷，阿里巴巴無疑是首選。

因為阿里巴巴誠信通會員業(yè)務(wù)不設(shè)置商，需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請。具體聯(lián)系電話：0571-85025188。目前費用為2300元/年。

同時，企業(yè)也可以在國內(nèi)的B2C交易平臺淘寶網(wǎng)上開設(shè)自己的銷售窗口。目的，不是為了帶來多少銷售，而是可以為企業(yè)帶來一些宣傳的窗口。

4、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件：

網(wǎng)絡(luò)營銷軟件作為一種營銷工具，毫無疑問，在企業(yè)開發(fā)商和渠道拓展時將發(fā)揮重要作用。

一方面可以大量在眾多供求信息平臺供求、招商合作信息。

一方面可以通過信息收集功能，把散步在各個平臺上的采購項目、合作意向信息收集到本地，共市場開發(fā)人員跟進。

同時，可以適度開展郵件廣告營銷。該軟件提供了郵件搜索和郵件群發(fā)的基本工具，

目前有三個版本可以考慮：

費用預(yù)算：

2個行業(yè)版：1980元/套。5行業(yè)版：2580元/套。全行業(yè)版：3980元/套。

每半年的升級費用是250元。

篇（7）

ERP系統(tǒng)跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。它對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。

一、石油化工企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用背景

（一）贏得市場競爭

我國石油化工市場需求增長強勁，裝置產(chǎn)能持續(xù)擴張。由于市場需求旺盛，同類企業(yè)建設(shè)快速增加，到2014年世界500強前10位有5家是石油化工企業(yè)。隨著國內(nèi)外企業(yè)的銷售渠道和客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)加快、加入WTO后投資便利化，加劇了市場競爭。在生產(chǎn)技術(shù)工藝幾近趨同的情況下，價格戰(zhàn)日趨激烈，成本成為競爭成敗的重要因素。因此，只有不斷挖掘成本潛力，才能實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（二）改進傳統(tǒng)成本管理

傳統(tǒng)的成本管理存在數(shù)據(jù)滯后、效率低下、控制單一等諸多弊端，對短期內(nèi)的成本變化缺乏敏感性。隨著市場競爭對低成本戰(zhàn)略要求的提高，成本控制向精細化、深層次發(fā)展，傳統(tǒng)成本管理手段已無法滿足精細化、高效盈利的需要。因此，必須利用現(xiàn)代信息手段實施低成本戰(zhàn)略。

（三）實現(xiàn)長期發(fā)展目標

國內(nèi)石油化工企業(yè)旨在建設(shè)成為世界一流的大型企業(yè)集團，如中國石化、中國石油、中國海油等。實現(xiàn)這一發(fā)展目標，必須以成本優(yōu)勢立于不敗之地。目前，很多國內(nèi)外石油化工企業(yè)已采用ERP系統(tǒng)管理，通過過年實踐應(yīng)用，不斷提高管理效率，在激烈的市場競爭中贏得主動，進而提升競爭力。

二、ERP系統(tǒng)在降低成本方面主要作用

（一）決策環(huán)節(jié)

1.高效整合信息

通過互聯(lián)網(wǎng)等多種信息收集渠道，及時收集原油期貨、化工原輔料、各類產(chǎn)品、相關(guān)經(jīng)濟政策等信息；銷售環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)與用戶加強溝通，獲取市場變化和競爭對手信息；技術(shù)層面則緊密結(jié)合市場情況，通過產(chǎn)銷研機制建立，獲取產(chǎn)品改進及發(fā)展趨勢的信息。各環(huán)節(jié)、各層面將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入決策分析模塊，進行分析歸類，作為企業(yè)決策的參考。

2.規(guī)范成本核算流程

一是數(shù)據(jù)采集。將成本項目進行分類，確定數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)采集點，盡最大可能通過自動采集方式，按照規(guī)定編碼原則錄入ERP系統(tǒng)，滿足成本核算和成本分析的需要。二是數(shù)據(jù)審核。財務(wù)部門、生產(chǎn)技術(shù)部門要聯(lián)合對ERP系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)信息進行嚴格審核，保障數(shù)據(jù)信息的及時準確性。三是數(shù)據(jù)運算。通過系統(tǒng)對各類成本數(shù)據(jù)進行運算，編制相應(yīng)的分析圖表。四是數(shù)據(jù)分析，這也最關(guān)鍵流程。從石油化工企業(yè)角度出發(fā)，主要分三個級別對成本項目進行分析，公司級主要有成本結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品品種、原輔料成本、燃料動力成本等項目；生產(chǎn)裝置級主要有包裝物、輔助材料、修理費、物料消耗等項目；班組級主要有裝置產(chǎn)量、物料消耗、能源動力等項目。每級成本分析對應(yīng)不同的成本中心和控制項目，按照實時數(shù)據(jù)，找出成本項目異常變動點，及時采取控制措施。同時，加強對歷史累計數(shù)據(jù)和預(yù)算數(shù)據(jù)作為目標，進行對比分析，及時衡量本期的成本管理水平，查找差距，挖掘潛力，及時調(diào)整管理方法。

（二）采購環(huán)節(jié)

1.規(guī)范運作，控制采購行為

建立規(guī)范的采購流程，把分解后的環(huán)節(jié)固化在采購控制模塊中，實現(xiàn)采購與詢比價監(jiān)督、采購與付款相分離的嚴格管控，徹底杜絕傳統(tǒng)采購管理中物資采購自主決策等現(xiàn)象。具體由物資采購員作采購申請，管理層審批采購計劃，初步確定采購數(shù)量和單價等；之后按照制定的采購流程進行運作，如嚴格執(zhí)行招標投標，實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)都有審批、都有痕跡。同時，紀律檢查部門加強采購效能監(jiān)察工作。物資采購信息數(shù)據(jù)維護也是重要環(huán)節(jié)，要及時將采購物資的名稱、單價、供應(yīng)商、采購員、庫址等錄入ERP系統(tǒng)，建立大數(shù)據(jù)庫，以便維護回顧。

2.經(jīng)濟訂購，減少采購支出

對于原輔料、包裝物、備品備件等物資，ERP系統(tǒng)通過統(tǒng)計運算，計算出滿足計劃生產(chǎn)所需各時段物料需求量，再與實際調(diào)整情況結(jié)合，預(yù)設(shè)定好訂購點、經(jīng)濟訂購量及安全存量等數(shù)據(jù)，錄入ERP系統(tǒng)中。如當(dāng)某物料總庫存量加上在途量小于訂購量時，ERP系統(tǒng)自動生成并發(fā)出數(shù)量為經(jīng)濟訂購量采購申請，提醒物資采購人員及時根據(jù)庫存情況，結(jié)合采購物資訂單、供應(yīng)商情況做好補量測算，做出合理處置，避免裝置非計劃停車和采購過剩的現(xiàn)象，從而降低采購成本。

3.改善管理，降低人力投入

依托ERP管理整合物料業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)全流程系統(tǒng)操作，把紙質(zhì)票據(jù)傳遞變?yōu)樾畔⒘鱾鬟f，手工處理變?yōu)橄到y(tǒng)自動處理，進一步提高了工作效率。物料領(lǐng)用過程中生產(chǎn)車間根據(jù)ERP庫存管理模塊提供的物料庫存狀況查詢功能，可以快速、及時地在線了解物料的庫存狀況，結(jié)合產(chǎn)品生產(chǎn)需求下達生產(chǎn)領(lǐng)料單，實現(xiàn)省時、快捷、準確領(lǐng)料。盤庫過程中所有物料均在系統(tǒng)內(nèi)有固定編碼信息，包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、庫區(qū)、庫位等，通過ERP系統(tǒng)進行物料庫存盤點，核對庫存賬實差異，確保物料賬物相符。同時，提高物資存儲精度，分類管理各類物資最大庫存量和安全庫存量、失效期、最長存儲期等科目，提供超儲、短缺、積壓、失效告警等功能，進一步減少認為頻繁統(tǒng)計等重復(fù)工作，提升物資管理水平，提高員工工作效率。

（三）生產(chǎn)環(huán)節(jié)

1.提高工作效率

應(yīng)用ERP系統(tǒng)把涉及生產(chǎn)效率的產(chǎn)量、開工率、投入產(chǎn)出等指標進行采集分析，動態(tài)監(jiān)控。ERP系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)出產(chǎn)品自動生成數(shù)字條碼信息，記錄產(chǎn)品原料、生產(chǎn)工藝、物化性質(zhì)、質(zhì)量狀況等內(nèi)容，作為銷售環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)信息；裝置啟停機、負荷變化都通過SMES系統(tǒng)實時采集錄入，經(jīng)過系統(tǒng)統(tǒng)計計算，與前期和目標進行對比分析，查找差異原因，制定整改措施，使裝置實時可控。裝置原輔材料投入，以及各階段的半成品、產(chǎn)成品、殘次料等數(shù)據(jù)信息都納入系統(tǒng)，結(jié)合能耗物耗分析，不斷優(yōu)化裝置運行，在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)降低成本。

2.改進產(chǎn)品質(zhì)量

提高產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)率，少出殘次品，是降低制造成本的重要方面。在物資進場時，對原輔料、包裝物、備品備件等各項關(guān)鍵控制指標進行嚴格檢驗，發(fā)現(xiàn)異常立即退貨換貨，保證物資質(zhì)量；檢驗環(huán)節(jié)對半成品、產(chǎn)成品進行各性能指標檢測，保證產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定；同時做好產(chǎn)品倉儲環(huán)節(jié)抽檢，準確掌握產(chǎn)品狀態(tài)。在此基礎(chǔ)上，系統(tǒng)對質(zhì)量信息統(tǒng)計、分析，提供質(zhì)量分析報告，找出生產(chǎn)制造的異常，降低不合格率，進而降低單位產(chǎn)品成本。

3.控制裝置能耗

水、電、蒸汽公用工程等能耗成本占成品噸成本較大比重，是降低產(chǎn)制造成本的有效途徑。在完善關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備計量設(shè)備基礎(chǔ)上，通過現(xiàn)場SMES系統(tǒng)自動采集到的數(shù)據(jù)錄入ERP系統(tǒng)，指導(dǎo)節(jié)能降耗工作。針對外網(wǎng)電價“峰谷”差異，控制倒電負荷，加大谷時倒電量，在ERP中設(shè)定監(jiān)控程序，節(jié)約倒電成本。針對技術(shù)管理部門在能源管理模塊中發(fā)現(xiàn)水消耗數(shù)據(jù)異常現(xiàn)象，立即進行排查，及時堵塞了地下水管滲漏的隱患。根據(jù)系統(tǒng)單位能耗情況，裝置維修時，將一些大功率設(shè)備及時停止，開機前在最合理的時間進行加熱等，有效地降低能耗。優(yōu)化裝置蒸汽利用，完善各等級蒸汽輸送、使用措施，充分利用低溫?zé)?，減少熱損失。

4.減少設(shè)備故障

針對設(shè)備自動化程度高、維修費高的現(xiàn)象，利用ERP建立設(shè)備故障專家診斷系統(tǒng)。將平時設(shè)備出現(xiàn)故障的原因、現(xiàn)象、處理措施、使用備件、處理人等信息都匯總到ERP中，形成專家數(shù)據(jù)庫。維護人員可按照不同時間段對故障部位、故障原因、維修方法進行檢索，為故障處理提供預(yù)案。同時，系統(tǒng)自動統(tǒng)計匯總各部分設(shè)備的損壞次數(shù)、維修時間、損壞備件的種類等數(shù)據(jù)，自動形成相關(guān)的設(shè)備保養(yǎng)計劃、檢修計劃，實現(xiàn)設(shè)備主動維修、精確保養(yǎng)，減少設(shè)備事故，降低維護費用。

（四）物流環(huán)節(jié)

1.提高庫存周轉(zhuǎn)率

依托庫存定額管理模塊，實現(xiàn)庫存管理控制信息化。根據(jù)模塊內(nèi)的歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前存貨信息，科學(xué)合理制定物資儲備定額，設(shè)置上限和下限，作為存貨控制標準。當(dāng)庫存超過儲備定額上限或者下限時，系統(tǒng)自動報警，提醒把握采購和銷售時機，減少庫存積壓和滯留，降低庫存持有成本和資金占用，提高存貨周轉(zhuǎn)率。

2.縮短產(chǎn)品發(fā)貨時間

銷售環(huán)節(jié)在ERP系統(tǒng)可實現(xiàn)接到客戶訂單時可在線實時查閱產(chǎn)品庫存是否足夠等情況，針對庫存不足的訂單，系統(tǒng)可將需要生產(chǎn)的產(chǎn)品信息自動轉(zhuǎn)入生產(chǎn)管理模塊；對庫存充足的訂單，系統(tǒng)將按照指令自動生成產(chǎn)品調(diào)撥單至物流部門，物流部門根據(jù)調(diào)撥單進行產(chǎn)品理貨、發(fā)貨工作，同時在系統(tǒng)內(nèi)直接打印標有客戶編號的產(chǎn)品發(fā)貨單和出庫碼單，便于客戶對賬。

（五）管理環(huán)節(jié)

1.優(yōu)化機構(gòu)流程，提升ERP運轉(zhuǎn)效率

為滿足ERP管理簡單高效的特點，進行組織機構(gòu)改革，變多部門、多層級的機構(gòu)設(shè)置為扁平化組織架構(gòu)，公司實現(xiàn)一級管理，效率大幅提高。在此基礎(chǔ)上，按照業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的需要，重新優(yōu)化各類流程，并固化到ERP中，分模塊、分層級、分職能，梳理各類業(yè)務(wù)主流程、子流程，進一步完善制度和崗位職責(zé)，用規(guī)范的流程控制采購、生產(chǎn)、儲運、銷售等環(huán)節(jié)，降低成本。

2.完善制度體系，加強ERP精細維護

每天ERP系統(tǒng)需要錄入多條數(shù)據(jù)和信息，信息錄入規(guī)范準確是確保系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，為此，要建立相應(yīng)制度體系，對ERP管理系統(tǒng)各模塊的采集、錄入、維護等建立標準化的操作規(guī)則，杜絕數(shù)據(jù)漏采、錯采、漏錄、錯錄以及因人為操作失誤導(dǎo)致的系統(tǒng)故障。建立嚴格的考核機制，對不按標準規(guī)程操作的行為進行嚴考核。

3.創(chuàng)新“三基”管理，增強ERP配套設(shè)施

為使各項基礎(chǔ)管理工作與ERP相配套，提升整體管理層次，持續(xù)強化“三基”管理水平。一是實施看板管理，在生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)立管理看板，把每天的工作計劃、指令、狀況、問題解決、事件進度等過程要素體現(xiàn)在看板上，實現(xiàn)制度上墻，促進現(xiàn)場管理有序進行。二是實行輔助業(yè)務(wù)社會化外包。打破石油化工企業(yè)“大而全、小而全”的傳統(tǒng)饃式，將產(chǎn)品運輸、產(chǎn)品包裝及裝卸外包，有效節(jié)約企業(yè)管理資源，提高專業(yè)化水平和管理效率。三是推行標準化管理。通過強化培訓(xùn)、考核，達到現(xiàn)場規(guī)整有序，設(shè)備保養(yǎng)、定置化管理水平持續(xù)提高。四是定期盤查庫存狀況，看是否有滯存物資；定期清理制度文件，開展“我為制度做診斷活動”；通過不斷照鏡子，講一步挖掘了資源潛力，提高了辦公效率。

三、結(jié)語

通過ERP系統(tǒng)，進一步實現(xiàn)石油化工企業(yè)物資流、資金流和信息流有效集成，把人力資源開發(fā)、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)過程控制、財務(wù)運行、成本分析等全部納入進來，使成本制度信息化，決策信息及時化，成本管控透明化，生產(chǎn)經(jīng)營精細化，成本競爭能力顯著增強。

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篇（8）

在企業(yè)中，一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容：生產(chǎn)控制（計劃、制造）、物流管理（分銷、采購、庫存管理）和財務(wù)管理（會計核算、財務(wù)管理）。這三大系統(tǒng)本身就是集成體，它們互相之間有相應(yīng)的接口，能夠很好的整合在一起來對企業(yè)進行管理。另外，要特別一提的是，隨著企業(yè)對人力資源管理重視的加強，已經(jīng)有越來越多的ERP廠商將人力資源管理納入了ERP系統(tǒng)的一個重要組成部分，對這一功能，我們也會進行一下簡要的介紹。

財務(wù)管理模塊

企業(yè)中，清晰分明的財務(wù)管理是極其重要的。所以，在ERP整個方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的財務(wù)模塊與一般的財務(wù)軟件不同，作為ERP系統(tǒng)中的一部分，它和系統(tǒng)的其它模塊有相應(yīng)的接口，能夠相互集成，比如：它可將由生產(chǎn)活動、采購活動輸入的信息自動計入財務(wù)模塊生成總賬、會計報表，取消了輸入憑證繁瑣的過程，幾乎完全替代以往傳統(tǒng)的手工操作。一般的ERP軟件的財務(wù)部分分為會計核算與財務(wù)管理兩大塊。

一、會計核算

會計核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業(yè)經(jīng)濟活動中的變動過程及其結(jié)果。它由總賬、應(yīng)收賬、應(yīng)付帳、現(xiàn)金、固定資產(chǎn)、多幣制等部分構(gòu)成。

1.總帳模塊： 它的功能是處理記賬憑證輸入、登記，輸出日記賬、一般明細賬及總分類賬，編制主要會計報表。它是整個會計核算的核心，應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、固定資產(chǎn)核算、現(xiàn)金管理、工資核算、多幣制等各模塊都以其為中心來互相信息傳遞。

2.應(yīng)收帳模塊: 是指企業(yè)應(yīng)收的由于商品賒欠而產(chǎn)生的正?？蛻羟房顜ぁＫòl(fā)票管理、客戶管理、付款管理、帳齡分析等功能。

它和客戶訂單、發(fā)票處理業(yè)務(wù)相聯(lián)系，同時將各項事件自動生成記賬憑證，導(dǎo)入總賬。

3.應(yīng)付帳模塊: 會計里的應(yīng)付帳是企業(yè)應(yīng)付購貨款等帳，它包括了發(fā)票管理、供應(yīng)商管理、支票管理、帳齡分析等。它能夠和采購模塊、庫存模塊完全集成以替代過去繁瑣的手工操作。

4.現(xiàn)金管理模塊: 它主要是對現(xiàn)金流入流出的控制以及零用現(xiàn)金及銀行存款的核算。它包括了對硬幣、紙幣、支票、匯票和銀行存款的管理。在ERP中提供了票據(jù)維護、票據(jù)打印、付款維護、銀行清單打印、付款查詢、銀行查詢和支票查詢等和現(xiàn)金有關(guān)的功能。

此外，它還和應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、總賬等模塊集成，自動產(chǎn)生憑證，過入總賬。

5.固定資產(chǎn)核算模塊: 即完成對固定資產(chǎn)的增減變動以及折舊有關(guān)基金計提和分配的核算工作。它能夠幫助管理者對目前固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀有所了解，并能通過該模塊提供的各種方法來管理資產(chǎn)，以及進行相應(yīng)的會計處理。

它的具體功能有：登錄固定資產(chǎn)卡片和明細賬，計算折舊，編制報表，以及自動編制轉(zhuǎn)賬憑證，并轉(zhuǎn)入總賬。它和應(yīng)付帳、成本、總賬模塊集成。

6.多幣制模塊: 這是為了適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)的國際化經(jīng)營，對外幣結(jié)算業(yè)務(wù)的要求增多而產(chǎn)生的。多幣制將企業(yè)整個財務(wù)系統(tǒng)的各項功能以各種幣制來表示和結(jié)算，且客戶訂單、庫存管理及采購管理等也能使用多幣制進行交易管理。

多幣制和應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、總帳、客戶訂單、采購等各模塊都有接口，可自動生成所需數(shù)據(jù)。

7.工資核算模塊: 自動進行企業(yè)員工的工資結(jié)算、分配、核算以及各項相關(guān)經(jīng)費的計提。它能夠登錄工資、打印工資清單及各類匯總報表，計算計提各項與工資有關(guān)的費用，自動做出憑證，導(dǎo)入總賬。這一模塊是和總帳，成本模塊集成的。

8.成本模塊: 它將依據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作中心、工序、采購等信息進行產(chǎn)品的各種成本的計算，以便進行成本分析和規(guī)劃。還能用標準成本或平均成本法按地點維護成本。

二、財務(wù)管理

財務(wù)管理的功能主要是基于會計核算的數(shù)據(jù)，再加以分析，從而進行相應(yīng)的預(yù)測，管理和控制活動。它側(cè)重于財務(wù)計劃、控制、分析和預(yù)測：

財務(wù)計劃：根據(jù)前期財務(wù)分析做出下期的財務(wù)計劃、預(yù)算等。

財務(wù)分析：提供查詢功能和通過用戶定義的差異數(shù)據(jù)的圖形顯示進行財務(wù)績效評估，帳戶分析等。

財務(wù)決策：財務(wù)管理的核心部分，中心內(nèi)容是作出有關(guān)資金的決策，包括資金籌集、投放及資金管理。

生產(chǎn)控制管理模塊

這一部分是ERP系統(tǒng)的核心所在，它將企業(yè)的整個生產(chǎn)過程有機的結(jié)合在一起，使得企業(yè)能夠有效的降低庫存，提高效率。同時各個原本分散的生產(chǎn)流程的自動連接，也使得生產(chǎn)流程能夠前后連貫的進行，而不會出現(xiàn)生產(chǎn)脫節(jié)，耽誤生產(chǎn)交貨時間。

生產(chǎn)控制管理是一個以計劃為導(dǎo)向的先進的生產(chǎn)、管理方法。首先，企業(yè)確定它的一個總生產(chǎn)計劃，再經(jīng)過系統(tǒng)層層細分后，下達到各部門去執(zhí)行。即生產(chǎn)部門以此生產(chǎn)，采購部門按此采購等等。

1.主生產(chǎn)計劃

它是根據(jù)生產(chǎn)計劃、預(yù)測和客戶訂單的輸入來安排將來的各周期中提供的產(chǎn)品種類和數(shù)量，它將生產(chǎn)計劃轉(zhuǎn)為產(chǎn)品計劃，在平衡了物料和能力的需要后，精確到時間、數(shù)量的詳細的進度計劃。是企業(yè)在一段時期內(nèi)的總活動的安排，是一個穩(wěn)定的計劃，是以生產(chǎn)計劃、實際訂單和對歷史銷售分析得來的預(yù)測產(chǎn)生的。

2.物料需求計劃

在主生產(chǎn)計劃決定生產(chǎn)多少最終產(chǎn)品后，再根據(jù)物料清單，把整個企業(yè)要生產(chǎn)的產(chǎn)品的數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)樗枭a(chǎn)的零部件的數(shù)量，并對照現(xiàn)有的庫存量，可得到還需加工多少，采購多少的最終數(shù)量。這才是整個部門真正依照的計劃。

3.能力需求計劃

它是在得出初步的物料需求計劃之后，將所有工作中心的總工作負荷，在與工作中心的能力平衡后產(chǎn)生的詳細工作計劃，用以確定生成的物料需求計劃是否是企業(yè)生產(chǎn)能力上可行的需求計劃。能力需求計劃是一種短期的、當(dāng)前實際應(yīng)用的計劃。

4.車間控制

這是隨時間變化的動態(tài)作業(yè)計劃，是將作業(yè)分配到具體各個車間，再進行作業(yè)排序、作業(yè)管理、作業(yè)監(jiān)控。

5.制造標準

在編制計劃中需要許多生產(chǎn)基本信息，這些基本信息就是制造標準，包括零件、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工序和工作中心，都用唯一的代碼在計算機中識別。

a零件代碼，對物料資源的管理，對每種物料給予唯一的代碼識別。

b物料清單，定義產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的技術(shù)文件，用來編制各種計劃。

c工序，描述加工步驟及制造和裝配產(chǎn)品的操作順序。它包含加工工序順序，指明各道工序的加工設(shè)備及所需要的額定工時和工資等級等。

d工作中心，使用相同或相似工序的設(shè)備和勞動力組成的，從事生產(chǎn)進度安排、核算能力、計算成本的基本單位。物流管理

一、分銷管理

銷售的管理是從產(chǎn)品的銷售計劃開始，對其銷售產(chǎn)品、銷售地區(qū)、銷售客戶各種信息的管理和統(tǒng)計，并可對銷售數(shù)量、金額、利潤、績效、客戶服務(wù)做出全面的分析，這樣在分銷管理模塊中大致有三方面的功能。

1.對于客戶信息的管理和服務(wù)

它能建立一個客戶信息檔案，對其進行分類管理，進而對其進行針對性的客戶服務(wù)，以達到最高效率的保留老客戶、爭取新客戶。在這里，要特別提到的就是最近新出現(xiàn)的CRM軟件，即客戶關(guān)系管理，ERP與它的結(jié)合必將大大增加企業(yè)的效益。

2.對于銷售訂單的管理

銷售訂單是ERP的入口，所有的生產(chǎn)計劃都是根據(jù)它下達并進行排產(chǎn)的。而銷售訂單的管理是貫穿了產(chǎn)品生產(chǎn)的整個流程。它包括：

a客戶信用審核及查詢（客戶信用分級，來審核訂單交易）。

b產(chǎn)品庫存查詢（決定是否要延期交貨、分批發(fā)貨或用代用品發(fā)貨等）。

c產(chǎn)品報價（為客戶作不同產(chǎn)品的報價）。

d訂單輸入、變更及跟蹤（訂單輸入后，變更的修正，及訂單的跟蹤分析）。

e交貨期的確認及交貨處理(決定交貨期和發(fā)貨事物安排)。

3.對于銷售的統(tǒng)計與分析

這時系統(tǒng)根據(jù)銷售訂單的完成情況，依據(jù)各種指標做出統(tǒng)計，比如客戶分類統(tǒng)計，銷售分類統(tǒng)計等等，再就這些統(tǒng)計結(jié)果來對企業(yè)實際銷售效果進行評價：

a銷售統(tǒng)計（根據(jù)銷售形式、產(chǎn)品、商、地區(qū)、銷售人員、金額、數(shù)量來分別進行統(tǒng)計）。

b銷售分析（包括對比目標、同期比較和訂貨發(fā)貨分析，來從數(shù)量、金額、利潤及績效等方面作相應(yīng)的分析）。

c客戶服務(wù)（客戶投訴紀錄，原因分析）。

二、庫存控制

用來控制存儲物料的數(shù)量，以保證穩(wěn)定的物流支持正常的生產(chǎn)，但又最小限度的占用資本。它是一種相關(guān)的、動態(tài)的、及真實的庫存控制系統(tǒng)。它能夠結(jié)合、滿足相關(guān)部門的需求，隨時間變化動態(tài)地調(diào)整庫存，精確的反映庫存現(xiàn)狀。這一系統(tǒng)的功能又涉及：

a為所有的物料建立庫存，決定何時定貨采購，同時作為交與采購部門采購、生產(chǎn)部門作生產(chǎn)計劃的依據(jù)。

b收到訂購物料，經(jīng)過質(zhì)量檢驗入庫，生產(chǎn)的產(chǎn)品也同樣要經(jīng)過檢驗入庫。

c收發(fā)料的日常業(yè)務(wù)處理工作。

三、采購管理

確定合理的定貨量、優(yōu)秀的供應(yīng)商和保持最佳的安全儲備。能夠隨時提供定購、驗收的信息，跟蹤和催促對外購或委外加工的物料，保證貨物及時到達。建立供應(yīng)商的檔案，用最新的成本信息來調(diào)整庫存的成本。具體有：

a供應(yīng)商信息查詢（查詢供應(yīng)商的能力、信譽等）。

b催貨（對外購或委外加工的物料進行跟催）。

c采購與委外加工統(tǒng)計（統(tǒng)計、建立檔案，計算成本）。

d價格分析（對原料價格分析，調(diào)整庫存成本）。

                      人力資源管理模塊

以往的ERP系統(tǒng)基本上都是以生產(chǎn)制造及銷售過程(供應(yīng)鏈)為中心的。因此，長期以來一直把與制造資源有關(guān)的資源作為企業(yè)的核心資源來進行管理。但近年來，企業(yè)內(nèi)部的人力資源，開始越來越受到企業(yè)的關(guān)注，被視為企業(yè)的資源之本。在這種情況下，人力資源管理，作為一個獨立的模塊，被加入到了ERP的系統(tǒng)中來，和ERP中的財務(wù)、生產(chǎn)系統(tǒng)組成了一個高效的、具有高度集成性的企業(yè)資源系統(tǒng)。它與傳統(tǒng)方式下的人事管理有著根本的不同。

一、人力資源規(guī)劃的輔助決策

對于企業(yè)人員、組織結(jié)構(gòu)編制的多種方案，進行模擬比較和運行分析，并輔之以圖形的直觀評估，輔助管理者做出最終決策。

制定職務(wù)模型，包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計劃，根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件，系統(tǒng)會提出針對本員工的一系列培訓(xùn)建議，一旦機構(gòu)改組或職位變動，系統(tǒng)會提出一系列的職位變動或升遷建議。

進行人員成本分析，可以對過去、現(xiàn)在、將來的人員成本作出分析及預(yù)測，并通過ERP集成環(huán)境，為企業(yè)成本分析提供依據(jù)。

二、招聘管理

人才是企業(yè)最重要的資源。優(yōu)秀的人才才能保證企業(yè)持久的競爭力。招聘系統(tǒng)一般從以下幾個方面提供支持：

a進行招聘過程的管理，優(yōu)化招聘過程，減少業(yè)務(wù)工作量；

b對招聘的成本進行科學(xué)管理，從而降低招聘成本；

c為選擇聘用人員的崗位提供輔助信息，并有效地幫助企業(yè)進行人才資源的挖掘。

三、工資核算

a能根據(jù)公司跨地區(qū)、跨部門、跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程制定與之相適應(yīng)的薪資核算方法。

b與時間管理直接集成，能夠及時更新，對員工的薪資核算動態(tài)化。

c回算功能。通過和其它模塊的集成，自動根據(jù)要求調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)。

四、工時管理

a根據(jù)本國或當(dāng)?shù)氐娜諝v，安排企業(yè)的運作時間以及勞動力的作息時間表。

篇（9）

一、加大工作力度，順利完成各項工作任務(wù)

去年以來，我場在鹽田擴建和技改投入方面的力度都非常大，我們除了要保證正常的原鹽生產(chǎn)所需要的各項原材物料之外，還要保證兩個新建灘和老灘的四五個大修、技改項目，以及制鹵分場、復(fù)曬分場的幾個投資項目的物資和設(shè)備供應(yīng)。采購的物資比較集中，用的急，時間緊，資金又非常短缺，加上今年原材物料的價格上漲，大部分經(jīng)營者都豎起了先付款后發(fā)貨的招牌，給我們的工作帶來了很大困難。特別是今年，是近幾年來采購物資品種數(shù)量最多的一年。我們時刻把鹽場的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困難，白天黑夜加班加點，超負荷工作，1-5月份共采購各種物資材料及設(shè)備合計金額4490多萬元(其中各種鹽膜1820 多噸、2200多萬元，紅磚2100多萬塊、485萬元，浮板1120方、140萬元，各種鋼材220噸、92萬元，各種電器材料130多萬元，各種鹽機設(shè)備500萬元，塑料繩90噸114萬元，涂塑布30多萬平方米、98萬元，各種油料340多萬元，各種水泵及配件145萬元，零星材料250多萬元)，到5月底還欠采購貨款900多萬元，保證了生產(chǎn)和工程項目建設(shè)需要。主要工作有以下幾點：

1、嚴格招標比價程序，保證采購過程公開透明。招標是加強供應(yīng)管理，降低采購成本的有效措施。我們嚴格落實《集團公司招標工作管理辦法》，嚴格招標程序，有效降低了費用支出。在比價采購過程中，鹽機設(shè)備是根據(jù)集團公司關(guān)聯(lián)交易的有關(guān)規(guī)定，全部與瑞源公司簽訂合同，由瑞源公司加工制作，價格雙方議標，現(xiàn)已全部交付使用。鹽田專用材料大都延續(xù)了去年招標或比價的價格采購的，個別材料由于原材料漲價的原因略有調(diào)整。通用材料由各分場到物流超市領(lǐng)取、批量大數(shù)量多的是在物流超市招標的基礎(chǔ)上又二次招標或比價再從超市轉(zhuǎn)賬的方式采購的。招標比價公開、公正、透明，集團公司分管部門的領(lǐng)導(dǎo)、鹽場企管處、財務(wù)處、供應(yīng)處、設(shè)備科等部門都派員參加，相互監(jiān)督，共同策劃，對招標材料共同做好分析和預(yù)測，把握好市場價格，真正達到了通過招標降低采購價格、減少工程投資的目的。今年共招標采購材料2次，招標采購額77萬元;比價采購16次，比價采購額279.5萬元，形成比價效益35萬元，占采購額的10%左右。

2、處處精打細算，千方百計節(jié)約采購資金。近幾年，隨著市場形式的變化，多種材料出現(xiàn)了供應(yīng)緊張的局面。特別是近幾年單位和個人擴建或新建鹽場的很多，導(dǎo)致建灘用的材料都非常緊張，難以采購，而且價格一漲再漲。對我場來說，表現(xiàn)尤為突出的是濟寧的鹽膜和紅磚。在這種不利的情況下，我們不畏難，不發(fā)愁，天天靠在生產(chǎn)廠家做工作，保證了工程建設(shè)供應(yīng)。例如濟寧塑料廠的鹽膜出廠價12800元/噸還買不上，該廠收的預(yù)付款多時達2600萬元，而我場采購的濟寧鹽膜為1XX元/噸，今年進了1710多噸，欠該廠貨款460多萬元。按平均比市場價低500元/噸計算的話，節(jié)省采購資金85萬元。今年紅磚價格比去年高近一倍，且成了搶購局面，先付款還運不來磚，能賒出磚來的，我們是唯一的一家，最多時欠磚款近300萬元，到5月底還欠近200萬元，且采購價格始終比市場低2-3分/塊，2100萬塊就節(jié)省50多萬元。之所以能取得這么好的成績，主要是因為我們?；}場是大企業(yè)，多年的信譽以及與客戶的合作關(guān)系都比較好，除此以外，我們供應(yīng)人員所付出的艱苦勞動也是一個很重要的方面。在合作過程中，我們不僅考慮自己，而且注意多從對方的角度考慮問題。我們從不擺架子，不管對方規(guī)模多小，提供的數(shù)量多么少，都真誠合作，在做到雙方受益的同時，維護了我場的利益。

作為分管或從事供應(yīng)工作的人員，必須具備基本的業(yè)務(wù)知識和技能，對所采購的物資、設(shè)備或產(chǎn)品，要達到一定的認知程度，熟知所購物件的性能、特點、在生產(chǎn)中的地位和作用、市場行情以及生產(chǎn)廠家的市場份額等等。只有這樣，才能達到以最低的價格，采購最好產(chǎn)品的目的。對有些材料漲價幅度大的，我們首先考察他們用的原料漲了多少，再分解到產(chǎn)品中，每噸或每平方應(yīng)增加多少錢，絕對做到心中有數(shù)。如肥城的涂塑布首次定價時3.24元/平方米，后期對方因原料漲價要求每平方米最少加0.5元。通過我們考察了解，對方原料每噸漲價1000元左右，經(jīng)過計算，我們只給對方上漲0.2元而成交訂貨。

3、充分發(fā)揮職能作用，努力提高為基層服務(wù)的水平。半年來，個人和供應(yīng)處的其他同志，不斷在工作實踐中提高工作能力和水平，為基層服務(wù)的意識也明顯增強。在生活管理上，場領(lǐng)導(dǎo)多次要求我們，職工勞動負荷不斷增大，一定要把職工生活搞好。對此，我們狠下功夫，對采購的各類食品，首要的一條就是要保證新鮮、質(zhì)量好，而且都要到衛(wèi)生防疫達標的單位去采購。在此基礎(chǔ)上，再考慮價格便宜，份量足。1-5月份全場的生活用品用具及炊事設(shè)備等采購額已過100萬元，大宗食品都是定點采購(如青菜到稻田市場采購，面粉到壽光二面和恒臺面粉廠采購，豬肉到瑞源屠宰廠采購，豆油到壽光和博興植物油廠采購，雞蛋到瑞源養(yǎng)雞廠采購)，滿足了職工飲食需要。原鹽放銷管理，在保證有序、合理放銷的基礎(chǔ)上，重點抓了放銷現(xiàn)場的管理。前5個月共放銷原鹽72萬噸(其中堿廠59萬噸，碘鹽廠10萬噸，氯堿廠 1.7萬噸，運儲公司2.1萬噸)，無論在哪個分場、哪個工區(qū)放銷，每個鹽坨都放得干干凈凈，基本杜絕了運輸途中的撒鹽現(xiàn)象，減少了鹽的損耗，減輕了基層職工的勞動負荷。

生活管理和放銷人員屬于機關(guān)，但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場規(guī)模擴大，他們的工作量也加大了三分之一，但他們起早貪黑，加班加點，吃苦耐勞，毫無怨言，做出了積極貢獻

二、加強自身修養(yǎng)，保持良好的工作作風(fēng)

供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)企業(yè)利益得失，也是容易發(fā)生問題、倍受別人關(guān)注的工作。對此，個人不斷提高思想認識，永遠牢記自己的職責(zé)，每筆業(yè)務(wù)都要本著對鹽場負責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)和職工負責(zé)的原則，通過我們的辛勤勞動來節(jié)省資金，降低成本。在市場經(jīng)濟條件下，很多賣方市場已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，在這種情況下，供應(yīng)廠家使出了渾身解數(shù)，五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此，個人堅持對自己的崗位負責(zé)的態(tài)度，擺正心態(tài)，牢記使命，堅持原則，公正處事。我常對供應(yīng)商講，你們只要做到了三點(一是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要給我優(yōu)惠的價格;三是要保證周到的售后服務(wù))，我們供需雙方就會長期合作。長期以來，個人在工作中代表單位和客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)時，唯一堅持的標準就是這三點，而不是別的。

半年來，個人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念，凡是場里研究決定由我負責(zé)的工作，在實施過程中敢于負責(zé)，并支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務(wù)實的工作作風(fēng)，做到了說實話，辦實事，求實效，保持了正派的工作作風(fēng)。

以上是個人半年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定成績，但就我本身來說，還存在著一些不足之處，如理論學(xué)習(xí)不夠、工作重點還抓得不夠突出等問題。今后，我一定要按照肖董事長在高管干部會上的講話要求和場領(lǐng)導(dǎo)的安排，進一步提高認識，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，盡心盡力工作，做出新的貢獻。

工作總結(jié)范文2

一、班組簡介

合成班成立于1998年，班組現(xiàn)有組員15人，女工3人，大專以上文化程度5人。班組中有團員6人，黨員1人。平均年齡約29歲。班組作業(yè)對象主要是車廂的組拼合成。近六年來，班組在不斷的加強自身建設(shè)和提升班組的科學(xué)管理水平，目的是想通過這種手段提升全體組員的學(xué)習(xí)能力、分析能力、判斷能力、問題的解決能力，從而使班組更具生機與活力。

經(jīng)過班組全體組員的不懈努力，連續(xù)6年獲公司“質(zhì)量信得過班組”稱號，連續(xù)3年獲集團“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號及集團公司“優(yōu)秀班組”、“安徽省模范班組”等稱號，qc成果也屢次在公司和專業(yè)廠獲獎。

XX年，班組圍繞專業(yè)廠和車間年度方策，結(jié)合班組工作重點和目標，進行了方策分解，并根據(jù)方策制定每月工作計劃實施各項工作的提升活動。

隨著公司的創(chuàng)精益班組活動開展，班組認真學(xué)習(xí)精益班組的各項工作要求，結(jié)合方策和質(zhì)量信得過內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動計劃并細化逐月進行實施。

二、現(xiàn)場5s與物流

1、現(xiàn)場提升

全年班組按照5s管理的要求，持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進行改善和提升。

①班組現(xiàn)場圍板由于流動性大，不易控制，為此，班組全月利用業(yè)余時間每月至少2次以上的整頓現(xiàn)場;

②制作各種適宜的標語，美化現(xiàn)場環(huán)境;

③實施班組管理板的更新，更具實效性;

④根據(jù)物料的使用性質(zhì)不同，對現(xiàn)場所有物品進行定置，編寫了5s模板;

⑤合成線操作區(qū)無明確范圍，外單位人員易走進操作區(qū)，影響組員操作和現(xiàn)場安全，因此，畫定操作區(qū)域，設(shè)定明顯標識。

2、物流與產(chǎn)能提升

①XX年，班組圍繞生產(chǎn)能力提升，首先對工位布局進行了調(diào)整，將原3個各工位細化為4個工位，對生產(chǎn)現(xiàn)場物流進行了改善，隨著品種的變換，不斷對物料定置進行適應(yīng)性調(diào)整，一定程度上降低了翻料的浪費時間，提高了工效。通過多方面的努力，拼廂能力已達到當(dāng)班日產(chǎn)150~160臺的目標;

②對班組各工序?qū)嵤┝藙幼餮芯浚档蛣幼骼速M，年提高生產(chǎn)能力約3000臺;

③為了生產(chǎn)能力提升的長遠規(guī)劃，我們提出了合成線兩頭對裝的方案，經(jīng)過專業(yè)廠研究，進行了確認，目前所有設(shè)備改造已全部完成(安裝了一部懸臂吊、合成線改造、所需工具存?zhèn)?，班組對物料存儲的策劃也已完成。通過實驗，單臺生產(chǎn)時間約為10分20秒，方案如果實行，每天的生產(chǎn)能力將提升40臺左右。

三、成本控制與改善

1、成本管理改善

㈠對各項成本指標進行了修訂。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標分解到個人，讓組員都參與到成本管理中去，建立了成本目視管理看板，實施崗位成本投入產(chǎn)出報表。

㈡制定了全年降耗減廢計劃，對前板防劃傷、廢銷再利用及跑、冒、滴、漏進行了改善和整治。

㈢開展經(jīng)濟運行分析，對領(lǐng)料單回收進行了改善，根據(jù)班組標準件、小附件品種較多的現(xiàn)象，為了規(guī)范管理，對每一個品種進行產(chǎn)品標識標注。

2、消耗控制

班組全年共完成拼廂37443臺，成本消耗1352377.30元，定額1353709.70元，比值為99.902%,單臺消耗36.12元，單臺生產(chǎn)成本比XX年36.33元下降了0.21元。

對在產(chǎn)品，班組實行崗位責(zé)任制，填報投入產(chǎn)出報表，每周對庫存數(shù)字和實物進行抽驗。

3、工作改善

班組全年提出工作改善94條，經(jīng)班組篩選有52條認可上報，實施47項，有效改善實施率90.4%,人均提交改善6條，參與率100%.

四、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理

1、質(zhì)量管理

①班組iso9000體系符合率100%,wsl達標無不合格項目。

②一年來，班組不斷加強崗位自控建設(shè)，達到缺陷件有標識，建立缺陷信息反饋機制，嚴格執(zhí)行“三自一控”,信息基本能夠反饋到班組質(zhì)量員和班長處。

③全年共實現(xiàn)qc成果4個，獲廠評比第一名2個、第二名1個、第三名1個。

④全年無批量性或重大質(zhì)量質(zhì)量事故發(fā)生。

⑤不斷深入spc在過程管理中的運用，依靠數(shù)據(jù)了解現(xiàn)象，為解決質(zhì)量問題發(fā)揮了重要作用，同時在spc運用的基礎(chǔ)上，堅持開展“工序診斷”活動。

⑥修訂顧客鏈結(jié)構(gòu)圖及承諾，堅持每月一次顧客鏈走訪和一次質(zhì)量(工藝、案例)教育。

2、工藝管理

①為適應(yīng)生產(chǎn)的需要，在技術(shù)科的安排下，更換了工藝作業(yè)指導(dǎo)卡。

②班組明晰工藝流程，開展工序間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動。

③建立崗位作業(yè)報表制度，深入反饋生產(chǎn)線上的問題。

④班組根據(jù)工藝要求，自主編寫了《標準作業(yè)指導(dǎo)書》。

五、安全生產(chǎn)與設(shè)備維護

1、安全管理

班組在不斷鞏固“特安評”成果的基礎(chǔ)上，全年無安全事故發(fā)生。

班組全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生，為此，班組開展了形式多樣的安全活動，讓組員廣泛的親身參與：組織了安全測試、開展了當(dāng)一天安全員活動、讀安全文章、寫安全心得、隱患自查互查。堅持每天晨會說安全，班組所有新員工100%進行了安全教育，同時不斷創(chuàng)新安全教育藝術(shù)。

班組10月份代表公司參加了在黃山舉行的集團安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組交流會，并獲得“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號。

2、設(shè)備、工裝管理

①完成班組所有設(shè)備tpm模板的編寫并上墻。

②班組設(shè)備、工具兩次校對性造冊。

③為配合生產(chǎn)能力提升，班組與維修班共同設(shè)計完成合成線改造。

④完成日常預(yù)防性維修和生產(chǎn)線油漆。

⑤完成部分工位器具的改造。

六、組織建設(shè)

1、制度完善

圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容，建立健全班組各項管理制度，形成班組制度文件匯編。設(shè)定明確的質(zhì)量、安全目標和信得過內(nèi)容

2、民主管理

篇（10）

在日常工作及生活中勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，在實踐中不斷充實、完善自己。學(xué)習(xí)是迅速成長，走向成熟的重要途徑。當(dāng)前，我們國家進入全面建設(shè)小康社會和社會主義和諧社會的新時期，市場經(jīng)濟發(fā)展很快，法律關(guān)系、經(jīng)濟關(guān)系、社會關(guān)系更加紛繁復(fù)雜，不學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)形勢，不用心就必然做不好工作，不上進就要遭受淘汰。XX年我深知監(jiān)察工作的重要性，作為一名合格的監(jiān)察人員知識結(jié)構(gòu)不可以單一，應(yīng)具備法律、財務(wù)、管理等綜合知識，只有通過不斷的汲取各類知識，才可以更加有效的做好的監(jiān)督工作。這一年認真研究了集團公司紀檢監(jiān)察工作的相關(guān)規(guī)定、公司內(nèi)部管理制度、iso相關(guān)知識、5s、6西格瑪、初級會計、勞動合同法、合同法等知識，參加了公司的iso培訓(xùn)、集團法務(wù)部的合同法培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)能力有了明顯提高。

二、加強自身及我室人員愛崗敬業(yè)的教育，增強我室工作人員的責(zé)任心和使命感，以企業(yè)當(dāng)家人的態(tài)度進行監(jiān)督管理工作，切實履行公司財產(chǎn)的守護責(zé)任。主要是培養(yǎng)新員工，使其盡快熟悉業(yè)務(wù)，勝任角色，通過到基層學(xué)習(xí)實際操作業(yè)務(wù)，并加強與集團公司監(jiān)察審計室領(lǐng)導(dǎo)、同事交流，經(jīng)過充分的溝通交流，不斷積累知識、經(jīng)驗，業(yè)務(wù)能力、視野有所提升。

三、加強公司員工思想政治教育工作，依法履職。

為加強廉政教育工作，做到事前監(jiān)督，防微杜漸，警鐘長鳴，我室組織部門主管以上員工簽訂廉政責(zé)任狀，市場部全體員工簽訂廉政自律書。通過建立上級領(lǐng)導(dǎo)對下級領(lǐng)導(dǎo)廉政責(zé)任制，層層抓落實，保證廉政教育工作得到有效貫徹落實。

四、充分發(fā)揮監(jiān)察審計的監(jiān)督作用，盡職盡責(zé)的做好監(jiān)督工作，保證企業(yè)健康、穩(wěn)定地發(fā)展壯大。

1、物資采購及工程項目驗收監(jiān)督

XX年度共組織對502項，涉及金額共計約24463.5萬元的物資采購合同（訂單）、原料采購、外貿(mào)合同及其它合同項目審查；參與市場詢價共計94件，涉及金額446.1萬；參與招投標、采購商務(wù)談判共計11次價值1625.3萬元。包括：脫脂清洗線招標及商務(wù)談判工作、機修車間設(shè)備、佛洛林公司調(diào)試延期費用商務(wù)談判、公司財產(chǎn)保險詢價、公司物流供應(yīng)商招標等。通過對加強各類合同審計監(jiān)督管理，有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，降低了采購成本，避免了合同糾紛和招投標違規(guī)違紀情況的發(fā)生。截至今日未發(fā)生較大違規(guī)案件。參與門衛(wèi)室門窗、日本生田雙面銑邊機、水平連鑄除塵設(shè)備、公司環(huán)保新設(shè)工程等6項驗收工作。本年度所有原輔料到貨基本全程參與驗收，確保原料安全入庫。定期參加車間生產(chǎn)消耗、固定資產(chǎn)等盤點工作，確保盤點工作的公正性。

五、完善公司管理制度。通過組織學(xué)習(xí)制度，狠抓落實，保證制度的合理性、科學(xué)性，并做到持續(xù)改進。本年度先后組織了對公司以下制度進行完善和增設(shè)。

（1）會同人力資源部對《勞動人事制度》的修訂和增加條款共計38項，主要對工作紀律、員工守則、員工儀表、著裝以及薪資保密等。

（2）為加強了對公司保安隊伍管理工作，提高安全保衛(wèi)工作的工作效能，我們擬定并試行了《保安管理規(guī)定》《保安人員績效考核辦法》《保安班長權(quán)責(zé)》。經(jīng)過制定制度將職責(zé)明確，責(zé)任到人，保安隊伍的工作效率和責(zé)任心得到明顯提高，為公司及員工的人身財產(chǎn)安全提供保障。

（3）擬定并下發(fā)《員工著裝和廠區(qū)車輛停放管理通知》規(guī)范廠區(qū)摩托車、小車、自行車的停放區(qū)域，明確員工進入生產(chǎn)區(qū)域的著裝規(guī)定，提高企業(yè)形象。

（4）擬定并試行《監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法》，確定監(jiān)控室監(jiān)控系統(tǒng)的使用、維護規(guī)定。

（5）擬定《原輔材料驗收程序》，規(guī)范原輔料自過磅到驗收入庫程序，明確驗收人員的權(quán)責(zé)，將過磅、檢驗、復(fù)磅等工作進行標準化，防止發(fā)生數(shù)據(jù)記錄錯誤，并明確物流公司在驗收過程的責(zé)任權(quán)限。

（6）擬定《物資采購程序文件》《關(guān)于規(guī)范物資采購的管理辦法》

明確各部門的職責(zé)、權(quán)限；規(guī)范了使用部門對物資使用情況的跟蹤與反饋；由于使用需求不同將采購程序進行分類，分為普通、緊急、特殊采購，以保證不同性質(zhì)的采購能夠按照時間和其他特殊要求及時采購到位；明確了公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門主管審批時間、責(zé)任權(quán)限并制定跟蹤監(jiān)督辦法，避免審批效率不高，而影響采購物資供應(yīng)；提出減少緊急采購的建議，規(guī)范了申購程序，降低采購成本。

（7）擬定并發(fā)文《關(guān)于禁止員工參與“地下”的通知》，通過管理通知告知全體員工要知法、遵法，維護企業(yè)形象，防止參與“”免于被騙取錢財。

（8）根據(jù)iso要求，修訂了監(jiān)察審計室程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書，為規(guī)范監(jiān)督打下基礎(chǔ)。

六、案件調(diào)查和違紀處理

1、設(shè)立舉報投訴電話、信箱和電子信箱，拓寬監(jiān)督渠道。受理投訴舉報案件5件，通過及時展開調(diào)查，查清事實，發(fā)文公布，維護了員工權(quán)益，監(jiān)察審計室部門的公平、公正、公開處理違紀行為的職能得到員工認可和信任，提升了監(jiān)督部門嚴肅執(zhí)行的工作形象。

2、其他違規(guī)事件調(diào)查分析報告共計8件。為領(lǐng)導(dǎo)決策提高數(shù)據(jù)支持。

3、狠抓制度落實，規(guī)范員工行為，為企業(yè)創(chuàng)造一個井然有序，和諧共進的工作環(huán)境，保證企業(yè)高效率的運營。本年度處理員工舉報信件13件，處理關(guān)于違反勞動紀律、生產(chǎn)違規(guī)操作、責(zé)任事故等案24件，處理違紀員工34名，其中受行政警告處分有4人、辭退1人。

六、審計工作

全年完成審計工作3項，重點開展了對在制品浮虧分析、物流運輸?shù)荣Y金的審計，通過審計，促進了公司廉政建設(shè)。為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提高相關(guān)數(shù)據(jù)。

七、法律事務(wù)

1、關(guān)于違規(guī)發(fā)貨至樂清富泰問題、屋頂通風(fēng)器供應(yīng)商催款律師函問題、綠化工程供應(yīng)商催款、員工工資索賠糾紛等6項工作進行全面調(diào)查分析，并積極協(xié)調(diào)處理，免遭訴訟之苦。

2、修訂了《物資采購合同》、《勞動合同》、《勞動服務(wù)協(xié)議》等,通過對物資采購合同的修訂，完善了采購物資質(zhì)量、違約責(zé)任等條款,并得到集團監(jiān)察審計室的肯定。

八、通過與集團監(jiān)察審計室領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，不斷提高了本部門的業(yè)務(wù)能力，并積極配合集團監(jiān)察審計室對我司年度審計工作,并跟蹤落實審計報告要求的整改情況。不斷完善企業(yè)風(fēng)險控制管理制度，為企業(yè)健康發(fā)展保駕護航。

九、其他工作：

篇（11）

個人年終工作總結(jié)報告(一)在實業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主業(yè)的大力支持和全力扶持下，在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下，帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，依托主業(yè)，面向市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢，為電信實業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了一定的貢獻。

今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年經(jīng)濟指標，各項工作健康順利進展，現(xiàn)述職如下：

一、全方面加強學(xué)習(xí)，不斷提高公司整體隊伍素質(zhì)水平

一年來，我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，明確提出，要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù)，實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)，努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識型組織。

1、努力提高自身素質(zhì)水平。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負著黨和人民賦予的重要職責(zé)與使命，黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙嵤虼耍沂肿⒅卣卫碚摰膶W(xué)習(xí)，在工作中，正確的宣傳和貫徹上級的方針，指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，密切聯(lián)系群眾，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。

2、狠抓班子和干部隊伍建設(shè)。

群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來。高度重視班子建設(shè)，不斷強化措施，使班子建設(shè)沿著正確軌道前進。一是求思想上的統(tǒng)一。堅持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動上瞄準一致的目標，各司其職、各負其責(zé)，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志，不斷開創(chuàng)工作新局面。

3、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做文章。

針對公司經(jīng)濟性、業(yè)務(wù)性強的特點，利用各種形勢的途徑和方法，對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育。如：在召開黨員會、中層會、辦公會時，向他們及時傳達上級有關(guān)政策、規(guī)定，并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門的_案例，使黨員干部從中吸取教訓(xùn)，以起到警示作用。同時，注意從“公”和“廉”入手，嚴格要求自己，公開向職工承諾：只看誰表現(xiàn)得怎么樣，不看是誰在表現(xiàn)，堅持公正為本，吃苦在前，享樂在后。

4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。

一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會、總結(jié)會，對干部進行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學(xué)科技、學(xué)理論，提高職工全面素質(zhì)。

二、全面推進勞動、分配和制度創(chuàng)新，不斷夯實企業(yè)基礎(chǔ)管理工作

一年來，我能夠從電信實業(yè)公司長遠發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，面向市場，成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實體，確立了主實業(yè)相互依存，互為聯(lián)動，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局，對于推進焦作電信實業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎(chǔ)。

1、歸并產(chǎn)業(yè)，調(diào)整機構(gòu)。

今年，按照上級的通知要求和精神，將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點進進行歸并，全面進行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開展，適應(yīng)了電信體制改革的需要，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。

2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。

今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現(xiàn)自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

3、狠抓制度改革創(chuàng)新，初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。

機構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位，及時修改補充了崗位職責(zé)，制定了新的考評辦法和獎金分配制度。

4、加強會計核算，提高財務(wù)管理水平，加強了企業(yè)財務(wù)管理工作。

特別是今年，全面進行了企業(yè)資產(chǎn)盤活，努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人對所屬多經(jīng)企業(yè)逐個摸底，認真清查各項資產(chǎn)、負債，理清了產(chǎn)權(quán)關(guān)系，進行了規(guī)范管理，并著重對原有獨立核算的多經(jīng)企業(yè)帳務(wù)中的債權(quán)債務(wù)進行了全面清查。大力開展對企業(yè)欠款的清理工作，維護企業(yè)利益。開展了“增收節(jié)支，提高企業(yè)經(jīng)濟效益”活動，加強對可控費用的控制，壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度，推行全面預(yù)算管理、收支兩條線管理，貫徹上級的成本管理指導(dǎo)精神，加強各項工程建設(shè)的核算工作，嚴格內(nèi)部手續(xù)，防止跑、冒、滴、漏。

5、狠抓安全生產(chǎn)，落實安全責(zé)任目標。

我們牢固樹立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一，預(yù)防為主”的思想意識，為企業(yè)的發(fā)展營造良好的安全環(huán)境。健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責(zé)任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理，并多次去工地檢查。開展“安全生產(chǎn)月”活動，抓好了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。在黨的_大召開期間，多次開展了安全自查自糾活動，確保了安全工作萬無一失。

三、加大市場營銷力度，經(jīng)營工作再上新臺階

作為電信經(jīng)營實體和綜合后勤保障部門，一年來，我能夠服從、服務(wù)于焦作電信發(fā)展的總體目標，在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下，以機制創(chuàng)新為突破口，深化三項制度改革，不斷規(guī)范經(jīng)營管理，加強基礎(chǔ)制度建設(shè)，向管理要效益。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢。在努力做好支撐服務(wù)的同時，不斷開拓外部市場，積極開拓市場、負重前進，將業(yè)務(wù)發(fā)展到聯(lián)通公司、移動公司、洛陽、濟源等外部通信運營商。為開拓建筑市場，我積極想辦法，為建安處先后承攬了移動公司生產(chǎn)樓、住宅樓等土建工程，城網(wǎng)改造工程，從而極大地增加了企業(yè)效益。

一是優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻份額加大。建安處作為我省電信實業(yè)公司全資子公司和全省電信實業(yè)唯一一家建筑安裝工程行業(yè)，突出一個“強”字，充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，在服務(wù)好主業(yè)的同時，大力開拓外部市場，積極參與競爭，加大主業(yè)外收入比重。今年以來完成了移動生產(chǎn)樓及其附屬樓、人防工程以及李萬工地建設(shè)、多項安裝裝飾、通信管道工程，實現(xiàn)總產(chǎn)值_多萬元。此外，通過不懈努力，他們在移動公司員工住宅樓和_村1號住宅樓競標中成功，目前兩項工程都在積極進行施工籌備，預(yù)計總產(chǎn)值_萬元。二是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，滿足了主業(yè)發(fā)展需求。物業(yè)管理部門突出一個實字。今年，我從提高物業(yè)管理的檔次，把這項工作做為一項系統(tǒng)工程去做。制定了嚴格的工作標準和工作流程，規(guī)范、細化每一個工作步驟，強化監(jiān)督和考核，使物業(yè)工作標準化、規(guī)范化，為主業(yè)創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、滿意的環(huán)境。物業(yè)部順利地完成了省公司在我市舉辦的文藝匯演的服務(wù)及籌備，工作受到了省、市公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。工程建設(shè)突出一個優(yōu)字。工程建設(shè)是實業(yè)公司的重要收入。

今年在工程建在工程管理上，我嚴格按照工程建設(shè)管理辦法加強監(jiān)督、檢查和考核力度，確保設(shè)計、施工、監(jiān)理等工作優(yōu)質(zhì)高效、按時竣工。每個工程都要在打造全優(yōu)工程上下功夫，創(chuàng)立品牌，爭創(chuàng)市場，增創(chuàng)效益。注重同主業(yè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。

個人年終工作總結(jié)報告(二)本人于20_年進入物流系這個大家庭，回想這一年，內(nèi)心不禁感慨萬千：做為主管一個系的中層管理者，平時不僅要能做到工作時埋下頭，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對經(jīng)驗進行總結(jié)分析。只有從如何提高工作效率，使物流工作標準化努力，才能提高日常管理水平及員工的操作技能水平，從而減少工作當(dāng)中失誤事件的發(fā)生。要對于工作當(dāng)中遇到的難題不斷完善，與班組員工不斷溝通，相互學(xué)習(xí)，才能使工作的開展更進一步，達到新的層次，管理水平進入新的篇章。

一、工作期間主要完成事項

1、20_年_月份新倉庫建成后投入使用，按計劃順利完成了外委毛坯倉庫搬入和搬遷工作。

2、在預(yù)定時間內(nèi)完成對新倉庫現(xiàn)場的大面積區(qū)域的劃分及相應(yīng)調(diào)整，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理，以更有利于現(xiàn)場物料管理。

3、為避免出荷人員在備貨的工作效率，制定由叉車按出荷計劃配送到位，由備貨人員進行零件機種、數(shù)量的確認，再打包出荷。

4、對出荷備貨時存在的尾數(shù)劃分區(qū)域進行統(tǒng)一標識，進一步完善現(xiàn)場管理。

5、在品質(zhì)及降低成本方面做好以下改善：a、為防止相似零件的混淆，用有色的風(fēng)琴袋進行區(qū)分;

b、為節(jié)約捆包資材成本，把現(xiàn)有的紙平口特殊箱改為中空平口特殊箱，回收利用周轉(zhuǎn);c、由原來的注朔連桿盒改為中空盒;d、防止曲軸錯位磕碰，包裝時在上面增加了小條的中空板條等等。

6、2020年針對因叉車司機違章駕駛導(dǎo)致兩起叉翻毛坯的驚嚇事件，從中吸取教訓(xùn)，重新設(shè)定叉車進入車間的行車路線，并完善叉車操作規(guī)程和獎懲制度，進而有效降低安全事故的發(fā)生機率。

7、在部門領(lǐng)導(dǎo)指揮和幫助下，_月份對物流系班組的業(yè)務(wù)重新劃分，現(xiàn)在的成品嚴格遵照“先進先出”，出荷率已達到98%，綜合服務(wù)和現(xiàn)場配套得到了很大提高。

8、毛坯投放改善：從以前出現(xiàn)的因投入不及時導(dǎo)致待料到現(xiàn)在的嚴格按生產(chǎn)計劃進行投料控制。

二、待完善之處

1、成品庫和毛坯庫的定置還不夠完善，很多不合理之處還有待進一步改善。

2、要員效率的提高有待進一步努力。

3、工作崗位安排可再做出一些調(diào)整和改善。

4、長假休息前，員工的紀律有松散現(xiàn)象，要進一步加強監(jiān)管教育。

5、叉車時有超速現(xiàn)象發(fā)生，需積極教育與宣傳，開展正確和必要的引導(dǎo)。

三、2021年需進一步完善的工作

1、新倉庫的定置及管理。

2、叉車及出荷裝車的安全作業(yè)要求及規(guī)范。

3、成品庫存的防銹工作。

4、毛坯鐵箱的推進及完善事項。

5、部分成品包裝式樣專用模板的設(shè)計與開發(fā)。

6、要員效率的提高改善。

倉庫的不斷改善離不開公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，同時感謝各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績我們不驕不躁，對過去的不足我們將通過不懈的努力爭取做到最好，我們會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚喜悅源于進取，成功在于努力。為了公司和部門更好的發(fā)展，為了實現(xiàn)個人的價值和夢想，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!2021年，是全新的一年，又是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過往的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展及進步盡一份力。

個人年終工作總結(jié)報告(三)縱觀2020年我司的物流管理現(xiàn)狀，相對比較差，物流成本費用支出偏高。在企業(yè)物流這塊，我司主要涉及以下四個物流模塊：

一、采購物流

采購物流是采購員與供應(yīng)商達成定單后，關(guān)于物料到我司所涉及到的物流活動。由于我司所購大宗物料多由供應(yīng)商提供“門到門”的服務(wù)一條龍，負責(zé)裝卸、承運。供應(yīng)商把物料歇完后，倉庫負責(zé)報檢入庫手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價格中，只會隨我司購入物品的數(shù)量而等比例增加。將進料物流權(quán)交給供應(yīng)商可以極大地減少我司對物流投入的精力，只要進料物流投入的資金不是有很大的彈性，我司在以后仍可以延續(xù)這種方式。

采購員應(yīng)根據(jù)定單的排量、庫存量來合理地安排采購量，膠料和銅絲的庫存周期控制在一周之內(nèi)，獨家供應(yīng)的緊急用品長期備用小批量庫存外，其余物品庫存周期應(yīng)控制在一周之內(nèi)或零庫存。把原庫存量先用掉，如不行就更換包裝返還客戶，依此降低我司庫存成本費用。

加強各部門的采購管理力度，所需的采購物品均開“原材料申請單”交于市場采購部，統(tǒng)一采購，降低零散采購的成本支出。部門所用物品的時間應(yīng)合理地安排符合采購員的采購周期，降低特采的費用投資。所購回的物品均報檢入庫，所需部門開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用，拒絕不經(jīng)品管、倉庫直接使用，導(dǎo)致的損失應(yīng)有當(dāng)事人負相應(yīng)的責(zé)任。

二、生產(chǎn)物流

生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接，包括將原材料、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區(qū))轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或返回和產(chǎn)成品入庫過程中所涉及物品、人員、車輛及機械設(shè)備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動。

由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性，生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重，往往需要借助搬運工具如行車、叉車、液壓車等進行，且每天發(fā)生較為頻繁，極其耗費人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會使用、都有權(quán)使用，所以經(jīng)常會造成資源的閑置和浪費。對于一些簡易的工具器材，最好能對所有的員工進行正規(guī)培訓(xùn)，確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作。對于叉車等一些相對復(fù)雜的工具器材，要確保每班都有人員會操作。為員工提供最大限度的工作支持，有利于提高員工的生產(chǎn)積極性，提高生產(chǎn)效率。

在物品用量方面生產(chǎn)部已加強管理，所需物品均開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用，控制在生產(chǎn)過程中“多”的浪費，并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域，降低了堆置工作現(xiàn)場影響生產(chǎn)。加強員工的技術(shù)性培訓(xùn)，降低生產(chǎn)過程的不良浪費和特用現(xiàn)象，嚴控報廢品的產(chǎn)出和人員閑職、機械等待現(xiàn)象。合理有效地安排“人機”協(xié)調(diào)流暢性，加強品質(zhì)管理，提高生產(chǎn)績效。

三、銷售物流

銷售過程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品外加工(例如輻照加工)過程中涉及的物流活動。銷售物流在我司整個物流體系中占有絕對地位，也是我司投入資金較大且可以由我司自主調(diào)控的一部分物流。我司應(yīng)加強物流公司運輸管理，降低物流成本支出。十月份前我沒接手管理之前，所用的承運公司存在以下問題：

1、帳務(wù)塊

物流公司每月對帳時間在月底，有的沒有對帳單;有的發(fā)票與托運單一起拿過來，導(dǎo)致多開，只能做個記錄;有的發(fā)票開不出來，或每月的發(fā)票金額開不夠;有的結(jié)款帳期不定：一個月、兩個月、三個月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走，月底對帳無法對起來。每月的單據(jù)查詢都很困難，因為只有張婷婷那邊的手工記帳，有的登記，有的干脆不記。

2、貨物承運方面

由于物流公司沒有把貨物準時運輸?shù)娇蛻舻?，業(yè)務(wù)員就草率地跟承運公司叫嚷，導(dǎo)致自己最后禮虧，錯誤還在自己。物流公司在承運我司的貨物中無視貨物安全，導(dǎo)致磨損，客戶不能接收，要求退/換貨?？蛻粢笸?換貨的線材，不加以保護包裝，直發(fā)物流，導(dǎo)致再次破損，線材磨損更嚴重，損失更大。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物，駕駛員按照經(jīng)驗發(fā)承運公司。

3、車輛的調(diào)度

銷售內(nèi)勤根據(jù)以往的習(xí)慣哪家物流公司方便叫哪家，有時候一天來兩次。我司駕駛員晚上回來，明知明天中午進倉不晚，偏叫外面的車。有時同一地方一天跑兩次，駕駛員氣的無話可言。

經(jīng)過三個月的物流整頓，加強承運公司的管理，已提高了整體管理水平。現(xiàn)實如下：

1、帳務(wù)方面

每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記，每家承運公司都有自己的帳務(wù)報表，便于查詢與做帳。當(dāng)天的物流托運單，當(dāng)天做帳，有誤差當(dāng)時就發(fā)現(xiàn)、解決，不留后患到明天。現(xiàn)在物流公司在每月二十五號結(jié)帳，他們拿著對帳單過來對帳，有問題當(dāng)時解決，沒問題回去開票。二十六號前把發(fā)票繳過來，三十號為“結(jié)款日”，帳期為九十天(順豐和轉(zhuǎn)發(fā)物流除外)。

2、車輛的調(diào)度

現(xiàn)在公司車輛有我來調(diào)度，誰想用車，經(jīng)過確認，填寫《派車單》繳到我處，指派車輛。我司駕駛員在工作八小時內(nèi)接/送無錫、常州的貨物或人員，之后轉(zhuǎn)發(fā)物流貨物。同一個地方的貨物當(dāng)天集中在一起送過去，下班之后去“輔照”，不耽誤第二天的工作安排。看看“出車看板”，就知道駕駛員去什么地方，更有利于車輛的合理調(diào)度。

物流公司這塊正在整頓，按照服務(wù)、價格、安全和時效性占優(yōu)勢的承運公司，相對符合我司承運標準的物流公司，簽定“承運協(xié)議”來實行“區(qū)域制”(見附件)。銷售內(nèi)勤知道這個區(qū)域就是這家物流公司承運，經(jīng)濟、安全、便捷。物流公司的上門提貨，能有效地降低我司駕駛員轉(zhuǎn)運物流公司的費用支出。

3、貨物承運方面

物流公司在與我司簽定的“承運協(xié)議”中明確規(guī)定，運輸破損承運公司應(yīng)做出相應(yīng)的賠償，他們在承運中也加強安全防護，大大地降低了轉(zhuǎn)運中的破損。如有磨損，客戶也會配合著我們?nèi)∽C，依裁定物流公司的相應(yīng)賠償。

由于處在“經(jīng)濟危機”的浪潮上，公司在降低各方面的成本支出，物流承運價格的降低協(xié)調(diào)，符合我司接受范圍的，繼續(xù)合作，否則尋找新物流公司替換。爭取逐步降低駕駛員轉(zhuǎn)發(fā)物流公司的費用，讓其上門提貨。努力把運輸物流這塊制度健全、管理更合理、服務(wù)更完善，從此提高我司物流服務(wù)平臺。

四、廢舊物回收物流

我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài)，公司的廢舊品沒能有效地管理、入帳、處置。

首先，關(guān)于供應(yīng)商的回收物應(yīng)加強管理，如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產(chǎn)部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放，占用我司有限使用場地，使生產(chǎn)現(xiàn)場更加緊湊，給工作現(xiàn)場帶來不安全因素，存在隱患。我司應(yīng)與供應(yīng)商友好協(xié)商，把要回收的物品來一趟帶走一次，降低我司管理費用。把供應(yīng)商不回收的物品及時辦理入庫手續(xù)，進行有效分解。

其次，公司的廢舊品的管理。大量的生產(chǎn)廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了，在廢品庫這邊入庫的報廢線材沒有入帳，再說入帳數(shù)量與實際重量也是有誤差。廢舊品的放置一直是廢品庫的頭疼事情，隨心所欲的管理模式，想怎么放就怎么放，哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放，那邊放;生產(chǎn)廢料只顧的堆，從不管怎么放置合理。沒有進行合理區(qū)域規(guī)劃、劃分和放置，導(dǎo)致廢舊品混亂。一旦發(fā)生火災(zāi)，人員逃生幾率很小，造成的損失無法挽回。

針對廢品庫的管理我們市場部倉庫要進行管理，首先要完善公司廢舊品管理文件，規(guī)定和程序。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳，有帳可查。再次進行合理的區(qū)域劃分，給予定位管理，集中放置。最后加強安全管理，提高員工安全意識，禁止明火作業(yè)。下班后關(guān)閉電源，以防短路發(fā)生火災(zāi)。

總之，我司在物流管理方面比較散漫，各種環(huán)節(jié)浪費比較嚴重，應(yīng)加強每步環(huán)節(jié)的控制措施，從而有效地降低浪費和成本支出。提高員工的節(jié)約意識，進行采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓(xùn)，促使我司的物流總成本支出達到最低化、最優(yōu)化，才能使處在“經(jīng)濟危機”的“_宏業(yè)”繼續(xù)前行。

個人年終工作總結(jié)報告(四)作為一個軟件開發(fā)工程師，我有幸成為北京超圖一員，應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自己感覺無論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。

20_年里我主要完成的工作有：

1.1

工程部PDA運維系統(tǒng)

我是_月末來到公司的，來到公司的初期主要是對工程部PDA運維系統(tǒng)進行了解，并對PDA以后可能用到的一些技術(shù)進行研究，而后對現(xiàn)有的項目進行修改。系統(tǒng)包括3個主要功能模塊，一個次要模塊，主要模塊有工單管理、消息管理和系統(tǒng)升級。

工單管理的修改

系統(tǒng)升級可下載單個的文件，可同過一個文件升級

PDA上線之前主要在有線的5個站點做實施工作，第一次做實施，以為只是簡單的教用戶怎么用就可以了，但是真正做起來才知道，針對不同的'用戶需要用不同的角度去講解，特別是年齡大的，要多講幾遍才行。

PDA上線以后工作主要集中在PDA的維護和修改上，由于距離上次實施時間較長，所以又進行了一次實施。每個站點使用的時間不同，花費在每個站點上的維護和實施時間較長，在實施和維護期間每個站點都提出了不同的問題，針對不同的問題修改了很長時間，其中修改最多的模塊主要集中于工單管理模塊和系統(tǒng)升級模塊。

系統(tǒng)在所有站點都開始使用以后主要針對站點提出的不同的問題進行解決和系統(tǒng)的改進，經(jīng)過改進的系統(tǒng)很穩(wěn)定，問題基本出現(xiàn)在

由于信號不好的原因?qū)е律壥?，由于卡停機導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常登錄。還有幾次是因為網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е孪到y(tǒng)不能使用

1.2

有線BOOS系統(tǒng)

PDA運維項目穩(wěn)定后主要做了些boos系統(tǒng)中的一些功能，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的批量轉(zhuǎn)移，

百萬條數(shù)據(jù)的批量的轉(zhuǎn)移功能。

寬帶系統(tǒng)的的咨詢查詢，根據(jù)用戶地址和時間進行查詢， 修改寬帶大客戶ATM資料查詢功能 BOOS系統(tǒng)網(wǎng)上營業(yè)廳繳費的遺漏查詢 網(wǎng)上營業(yè)廳二期產(chǎn)品卡消費修改了付費頻道發(fā)票打印功能 全網(wǎng)稽查中主工單的打印。

工作展望：

1、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進一步完善框架。

2、利用搭建的ssh框架，開發(fā)一套oa系統(tǒng)平臺。

3、做好_家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護工作。

4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。

5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，努力提高自己的個人能力。

為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎(chǔ)。

6、希望通過自己的進步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻，體現(xiàn)出自己的最大價值。

個人年終工作總結(jié)報告(五)時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心。在對公司各級領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。

在這一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對公司有了一定的新的認識

在_月份我來到了_公司—_分公司參加招聘，經(jīng)過幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了_這個大家庭，在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明，當(dāng)時只是覺得公司很正規(guī)，很強大。在和人事、部門領(lǐng)導(dǎo)交流后，感覺公司很親切，很溫馨。公司的理念在平時的工作以及項目開發(fā)時體現(xiàn)的淋漓盡致，本人對公司的理念非常認同?，F(xiàn)在公司在_行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，端正態(tài)度，使自己素養(yǎng)不斷得到提高

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一年的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一年多來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。在這一年的時間里讓我認識到：一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高

在進入公司以來，一直參與到_項目的集成和開發(fā)。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力、扎實的技術(shù)能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項目開發(fā)的過程中，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。

四、不足和需改進方面

雖然加入公司這個大家庭已經(jīng)一年了，對開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于實踐。

在今后工作中，要努力做好開發(fā)人員的本職工作，注重工作態(tài)度，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為項目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

五、工作計劃暫時做出以下幾點規(guī)劃

1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成;

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作;

5、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗。