質量科工作計劃大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇質量科工作計劃范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

醫療質量管理是醫院管理的核心，提高醫療質量是管理科室的根本目的。醫療質量是醫院的生命線，在醫療質量內涵建設的基礎上，把減少醫療質量缺陷，及時排查、消除醫療安全隱患，減少醫療事故爭議，杜絕醫療事故當作重中之重的工作。嚴把醫療質量關，科室內嚴格執行各項規章制度，規范診療行為，堅持首診負責制、三級醫師查房制度、疑難病人會診制度、重危病人及病案討論制度。加強質控管理，住院病歷書寫按《病歷書寫規范》和評分標準執行，處方書寫桉《處方管理辦法》和處方評價執行。

二、優化醫療服務流程，方便患者就醫，進一步提高醫療服務質量，保障醫療安全。

認真落實患者權利，把科室服務的標識規范化。堅持以病人為中心，優化醫療流程，方便患者就醫。增強服務意識，優化就醫環境，努力為患者提供溫馨便捷、優質的醫療服務。

三、實施醫療質量、醫療安全教育。

加強科室醫務人員的素質教育使科室全體醫務人員具有正確的人生觀、價質觀、職業道德觀；要有強烈的責任感、事業心、同情心；樹立牢固的醫療質量、醫療安全意識；在科室內全面開展優質服務和醫療安全工作、學習，激發職工比學習、講奉獻的敬業精神，形成比、學、超的良好氛圍。

篇（2）

實驗室中所使用的試劑試藥其配制后都有其規定的使用期限。化學試劑種類繁多、規格不一，用途各異，無論是化學試劑倉庫管理人員還是實驗室人員都應對各類化學試劑的性質有所了解和掌握，以便合理選購，正確使用，妥善管理，使實驗室出具的數據更具有科學性。化學試劑有許多屬于危險品，潛在很多不安全因素，日常管理中要高度強調防火意識、防爆意識、防毒意識、盡量消除安全隱患。

存放試劑的環境直接影響到庫存試劑的內在質量，因此，應根據庫存試劑的性質對其進行分類，在不同自然條件下，用不同的材料及設備，采取措施控制和調節庫內或某一范圍的內環境，使之適合于試劑的存貯條件，保障試劑的質量與安全。例如，大多數有機溶劑需要避光存貯，必要時要存貯于冷庫存中（如乙醚、石油醚等在夏季的存放），并且需要保證庫存內有良好的通風設備。而大多數無機試劑則可以在自然條件下存貯，但某些鹽類見光、受熱易分解，需避光存貯于陰涼處（如硝酸銀等）。有的化學試劑具有強氧化性，遇酸受熱或與有機物接觸混合可引起燃燒或爆炸，則需要單獨妥善保存（如硝酸銨等）。對于化學危險品的存貯環境，不僅要求環境條件保證試劑的質量，還要求倉庫內部的結構、溫度及內部設施如照明、通風等電器，試劑架及地面鋪設材料等都要符合有關消防管理法規，以確保安全，無隱患。

2入庫試劑的存貯與管理

對于種類繁多的化學試劑，應按一定規律分類存放，以便于日常領用和清點。例如，無機試劑可分作酸類、堿類、鹽類及氧化物類等；鹽類可按陽離子分類，如鉀鹽、鈉鹽、鈣鹽、鎂鹽、銨鹽等等；一般有機試劑的可按官能團分類，如烴類、醇類、醛類、醚類、酸類等；指示劑可按用途分類，如酸堿指示劑、氧化還原指示劑、絡合指示劑等；專用有機試劑和各類生化試劑可按測定對象作技術分類。

所有試劑的包裝必須保持完整，有清晰的標簽。在入庫前需先作外觀檢查，看有無沉淀、潮解，經確認合格后方可入庫。在庫試劑要定期或不定期地進行檢查，確保試劑的質量和安全。

3化學危險品的安全貯存管理

受光、熱、空氣、水或撞擊等外界因素影響，可能引起燃燒、爆炸的試劑，或具有強腐蝕性、劇毒性的試劑統稱作化學危險品，這些試劑的存放條件各有不同，有的要降溫，有的要保溫，有的怕水怕潮，有的則要浸水中，有的化學性質活潑，有的則穩定，有的要密封，有的則要通風。因此，要嚴格地按其物理性質和化學性質進行分析、隔離存放，同時規范必要的領用制度，并按有關消防管理法規在庫內設置必要的安全設施。

3.1爆炸品如硝酸銨、苦味酸、三硝基甲苯等，遇高溫、摩擦、撞擊可引起劇烈的化學反應，放出大量的氣體和熱量，產生猛烈的爆炸，因此，要求存放于陰涼、低溫處。取用時注意輕拿輕放。

3.2易燃品

3.2.1易燃液體如丙酮、乙醚、甲醇、乙醇、苯等有機溶劑，具有沸點低，易揮發、遇火則燃燒等特點，要求存放陰涼處，遠離熱源，并注意庫內的溫度，經常通風換氣。

3.2.2易燃固體如赤磷、硫萘等，燃點低，受熱摩擦、撞擊或遇氧化劑可引起劇烈連續燃燒、爆炸。必須存放于陰暗處，決不能與性質相抵觸的試劑混放在一起。

3.2.3易燃氣體如氫氣、乙炔、甲烷等氣體鋼瓶，受撞擊、受熱可引起燃燒和爆炸，要遠離熱源單獨存放。

3.2.4遇水燃燒品如鉀、鈉，遇水劇烈反應，產生可燃氣氣體并放出熱量，可引起爆炸，因此，必須要浸于煤油中保存，萬萬不可與水接觸。

3.2.5自燃物品如黃磷、硝化纖維等，在適當溫度下被空氣氧化，放熱達到燃點則可引起自燃，因此，必須將之浸于水中保存。

3.3氧化劑如硝酸鉀、氯酸鉀、過氧化氫、過氧化鈉、高錳酸鉀等，具有強氧化性，遇酸受熱與有機物、易燃品、還原劑混合時，可發生劇烈反應，引起燃燒或爆炸，因此，要與易燃品、爆炸品分間存放。

3.4劇如氰化鉀、三氧化二砷、氯化汞、氧化汞、硫酸二甲酯等試劑有劇烈毒性，要求專柜存放，并制定嚴格的領用登記制度，用多少領多少，嚴格加強管理。

3.5腐蝕品如強酸、強堿、氫氟酸、溴、苯酚等，本身不但具有強烈的腐蝕性，還具有毒性，易燃性和氧化性，因此，必須與氧化劑、易燃品、爆炸品分間存放，注意通風。

4實驗室配制試劑的管理及使用

4.1領用到實驗室的藥品稱量完以后不常用的要及時登記再入庫，不要在實驗室里存放如強酸：硫酸、硝酸、鹽酸等，以及一些需要特殊存放的易燃易爆的藥品。對于劇及其他腐蝕品的領用應嚴格按照規定及時登記再入庫。

篇（3）

學校成立高三復課工作領導小組，統籌安排復課工作。小組成員堅持每周一碰頭，對復課過程中存在的問題，及時進行研究，提出解決的辦法，并對階段性的復課工作進行總結和安排。實行領導包班包組制度，做到人人有分工，人人有任務，全面跟蹤監控高三復課工作。校領導適時下班參加各班的主題班會、學生座談會、教學檢查、開展心理輔導；下教研組參加教研活動等，督促檢查教師常規落實、推進學生的輔導情況。

在工作指導思想上，學校樹立抓高一、高二就是抓高三的一盤棋思想，跳出了就高三抓高三，把全校教師都聚集在高三和高考上的老圈子。在教師的調配上，在骨干教師偏少的現實情況下，學校克服困難，也頂著壓力，大膽將長期在補習班、高三的一些骨干教師下放高一、高二，為高三工作奠定較好基礎，也為年輕教師提供了鍛煉的機會。在獎勵措施上，學校適當擴大了高一、高二教師的獎勵比例，縮小了高一、高二和高三之間的差距，讓教師真正體會到高考和每個教師都有關系。

重視考后學情分析，加強科學管理

每次考試后，及時召開班會分析成績。每位教師也要針對自己學生的答卷情況，認真分析，找漏洞，挖根源，尋找解決問題的辦法及應對策略。學校根據共性問題召開學習方法指導會、學習經驗交流會、高三教師會和高三班主任會，提出學生學習、教師教學和班級管理的新要求、新措施、新目標，加強對學生學法的指導。通過每次考試的總結、試卷講評、專題講座，對學生及早進行答題技巧的指導與訓練。

想方設法，落實復課措施

每年我們都要召開高三年級家長會，讓家長了解學生的學習情況，掌握高三一年和孩子相處的方法及要做的事情，密切配合學校做好學生的復課備考工作。召開表彰獎勵大會、對尖子生、進步大的學生予以獎勵，全方位調動學生的積極性。寒假期間邀請曹中走出去的在校大學生，現身說法，在學習方法、樹立自信、志愿填報、高中及大學生活感悟等方面對高三學生進行了輔導報告，激發了高三學生的復課熱情，在學生中反響較好。關注學生的心理健康問題，班主任經常性地對學生進行談話，掌握學生心理，化解矛盾，減輕心理壓力，對有傾向性苗頭及時進行化解，連續六年在高考前邀請西安心理專家來校做心理輔導報告，降低學生因緊張復課帶來的心理壓力。

篇（4）

一、在科護士長(護理部主任)領導和科主任業務指導下負責病區護理行政及業務管理。根據護理部及科內工作計劃，制定本病區工作計劃，并組織實施。

二、負責實施病區的科學管理，包括護理人員的合理分工、科學排班;檢查落實各項管理制度;各種儀器、設備、藥品、布類、家具管理;護理員、衛生員的業務管理等。均達到規范化、標準化要求。保持病區環境整潔、安靜、舒適、安全、美觀。

三、督促護理人員遵守職業道德規范，嚴格執行各項規章制度，護理常規和中、西醫護理技術操作規程。定期檢查基礎護理、分級護理及危重患者護理的執行情況，進行嚴格的質量考核，加強醫護配合，嚴防差錯事故。

四、全面掌握本病區護理工作情況與患者動態。參與重點患者的床頭交班;參加并指導危重、大手術及搶救患者的護理，突出辨證施護，并檢查護理病歷的書寫質量及措施落實情況。

五、隨同科主任查房，參加科內會議及大手術、新開展手術的術前討論，疑難病例與死亡病例討論。

六、組織落實護理人員的業務學習與技術訓練，檢查指導護理人員做好健康宣教工作，努力提高護理質量與服務水平。

病區護士長工作計劃【二】

眾所周知，病區護士長作為臨床最基層的管理者，在科室護理管理中發揮重要作用。那么病區護士長工作計劃主要從哪些方面入手，以下是愛醫人才網整理的病區護士長工作計劃內容。

病區護士長的工作計劃如下：

一、在科護士長（護理部主任）領導和科主任業務指導下負責病區護理行政及業務管理。根據護理部及科內工作計劃，制定本病區工作計劃，并組織實施。

二、負責實施病區的科學管理，包括護理人員的合理分工、科學排班；檢查落實各項管理制度；各種儀器、設備、藥品、布類、家具管理；護理員、衛生員的業務管理等。均達到規范化、標準化要求。保持病區環境整潔、安靜、舒適、安全、美觀。

三、督促護理人員遵守職業道德規范，嚴格執行各項規章制度，護理常規和中、西醫護理技術操作規程。定期檢查基礎護理、分級護理及危重患者護理的執行情況，進行嚴格的質量考核，加強醫護配合，嚴防差錯事故。

四、全面掌握本病區護理工作情況與患者動態。參與重點患者的床頭交班；參加并指導危重、大手術及搶救患者的護理，突出辨證施護，并檢查護理病歷的書寫質量及措施落實情況。

五、隨同科主任查房，參加科內會議及大手術、新開展手術的術前討論，疑難病例與死亡病例討論。

六、組織落實護理人員的業務學習與技術訓練，檢查指導護理人員做好健康宣教工作，努力提高護理質量與服務水平。

篇（5）

（一）學校教學工作計劃

學校要根據教育方針，按照培養目標及上級教育行政部門有關文件規定和工作部署，結合學校我實際情況制定學校工作計劃，提出明確的目標任務和具體的工作內容、要求和措施。要抓住中心、突出重點。

學校教學工作計劃，由校長親自抓，在教導主任的參與下共同制定。應注意聽取和征求群眾意見，經校行政會議通過，并于開學預備周或開學第一天向全體教職工報告。然后下發、上報。

學校教學工作計劃。可作為學校總體工作計劃包含其中，也可以根據學校總體工作計劃，獨立制定。

教學計劃制定后，學校應采取切實有效的措施，保證其貫徹實施，并對其實施情況進行定期的檢查與督導。

（二）教研組工作計劃

教研組工作計劃根據學校工作計劃結合本學科、本年級實際情況制定，是學校工作計劃在教研組的具體體現。

教研組工作計劃應圍繞課程改革，提高教學質量，促進學生發展這個中心，在開學第一周討論制定完畢，并報教導室審批備案。

學期中，學校應用計劃地對各組計劃執行者情況進行檢查，幫助和督促其落實。

學期結束后，各組對照學期工作計劃的要求，結合工作質量和效果，定出書面小結，填寫好有關表格報教導室，經審閱后存入教研組工作檔案。

（三）各科教學計劃

每學期開學預備周要組織教師根據學科課程標準、課程改革要求和師生實際，制定學科教學計劃，并填寫好教學進度表。

各學科教學計劃及教學進度制定后，學校應組織審批。對于沒有寫好計劃或寫得不好的，要督促補充和修改。

學期中學校應對各科教學計劃和進度執行情況有計劃地進行檢查，督促其落實。

學期結束時由教師對照《教學大綱》和學期教學計劃的要求，結合教學效果、寫出書面小結（或填寫好有關表格），報教導室，經審閱后存入各教師業務檔案。

（四）教學工作行事歷

開學預備周內，應根據上級教育部門規定的行事歷和學校教學工作計劃，制定出學校教學工作行事歷。嚴格按規定的時間上課，復習、考試、放假。保證各教學活動的正常運行，保證每學年、每學期授課的周數。

二、教學思想管理

學校校長對學校工作的領導，首先應體現在對教育思想的把握與引領。必須堅持黨的教育方針，樹立正確的教育觀，人才觀和質量觀。

嚴格按上級教育行政部門的規定設置課程，安排各科課時和各項活動。結合區域特點和學生發展的要求，開發校本課程。

領導教學工作是校長的基本職責，應堅持和保證“教學為中心”。任何人不得以任何理由，領先地位任形干擾或影響教學工作。

堅決做到應試教育向素質教育轉軌，采取有效措施，嚴格控制大面積補課等違反教學規律的傾向，努力克服學生學業負擔過重的現象。

堅持對全體學生的全面發展負責，關注學生良好人格的養成，運用現代教育思想實施因材施教，注重探索轉化落后生、大面積提高教學質量的方法與途徑。

樹立教師專業發展理念，創設和諧氛圍，開展校本研究活動，鼓勵教師教學思想與特色的形成。教師的專業發展與課程改革的發展、與學生的發展互相促進。

三、教研組工作管理

切實抓好教研組建設，要選擇和培養好教研組長，充分發揮其作用。

制定《教研工作和組長職責》或《備課組工作和組長職責》，健全教研活動制度，幫助教研組落實學校對教學工作的要求，落實本年段的工作計劃。

開展教研組工作自查活動，評選優秀教研組。

四、備課管理

1、備課是上好課的前提和保證。教師備課應以學情為基礎，把握新課程學習目標，整合課內外資源，積極控討新的教學途徑與方法。

2、教研組的工作重點是抓好集體備課的形式、內容、時間及流程且要有明確的要求。活動主題要突出，并定有中心發言人。集體備課要做好記錄，定期交教研組長、教導室檢查。

3、建立和落實教案檢查和交流制度，教師備課情況應作為教學質量考核的內容之一。

4、學校領導要有目的地深入教研組與教師一起備課，研究如何提高備課質量改進教學工作，促進教師專業發展。

五、課堂教學管理

1、課堂教學是教學的主要形式。提高課堂教學效益，是學校領導進行教學管理的重要內容。

認真貫徹執行學校對課堂教學所提出的常規要求、課堂教學評價標準和聽課、評課制度。教學要體現學生為主體，引導學生在探究中感情，在活動中創新，注重知識與技能，過程與方法情感與態度價值觀的和諧統一。

結合教學研究課題，學校每學期有計劃，有目的地組織一定數量的觀察示范課和創新研討課，形成制度以總結推廣優秀教師的經驗。課前教導室、教研組要幫助上課教師做好充分的準備，課后要及時組織評議，并做好記錄和總結反思存入教學檔案。

組織教師互相聽課，每學期每位教師應積極聽課，每學期聽課10~20節，并認真做好聽課筆記，課后同講課教師交換意見。

要鼓勵和提倡教師在教學方法、組織形式、教學評價上不斷創新。應對進行專題實驗成績教師給予支持，協助他們制定計劃、落實方案，做好總結。

學校領導要有目的、有計劃，經常深入課堂聽課，發現、解決和總結課堂教學的問題和經驗。校長及教學副校長每學期應聽課30節以上。

學校領導和教師應采取多種形式經常聽取學生、學生家長對教學的意見和要求，及時改進教學。

學校應采取各種形式（分學科、年級、全校性）召開教師教學、學生學習經驗交流會，以促進教學效率的提高。

六、作業管理

1、教師應按教與學的需要，分層設計作業，嚴格控制作業量，以達到提高作業效率和減輕學生負責的目的。

2、作業成績的布置與批改是教學工作的一個有機組成部分，批改作業是教師責無旁貸的職責之一。教師應認真批改作業，及時獲取反饋信息，改進教學。教研組、教導室應經常了解各科作業批改和評講情況，如備課、上課、輔導等結合起來

3、無論采取哪種批改方式，都要保證批改的及時性、科學性、啟發性和教育性原則通過并與教學的其他環節，如備課、上課、輔導等結合起來。

4、提倡在作業批改方面作必要改革和創新，實行改革試驗的教師應將方案報教導室批準案，期未寫試驗效果報告，根據情況給予獎勵。

5、制定《學生作業規范》，對學生提出明確的作業要求，培養學生良好的作業習慣、探究興趣與學習習慣。

七、預習和復習管理

1、教師可以根據學科的特點、教學內容、學生的實際需要對某些課題提出預習建議。預習的要求適當、明確，并給予具體的指導，不致使學生費時過多。

2、教師應有計劃地指導學生進行階段復習、學期復習和畢業復習。不得采用趕教學進度，延長復習時間等違反教學計劃和教學規律的做法。教師進行復習時，要反思整個階段的學習情況，重在查漏補缺，溫故而知新，復習過程做到明確目的，制定計劃，精編內容，選擇方法，設計過程，積累經驗，從而提高復習效率。

八、課外輔導管理

1、教師應注重因材施教，指導學有余力的學生自學提高，推薦超常學生到相關培訓機構培養；幫助學習有困難的學生補缺補差，改進學生方法。

2、教導室對輔優補差應增強計劃性，加強組織領導，建立輔導隊伍，并經常深入教學第一線，檢查、督促畏優補差工作。

九、考核評價管理

1、建立以學生發展為本的考評體系。按照教學計劃和上級教育行政部門有關的規定組織開展考評工作。根據學校、學科考評意見，各科教師都要根據本學科的特點，教學情況制定出考評方案。

2、采取過程性評價和終結性評價相結合，課內外考核相結合，綜合性評價和個性評價相結合，定量評價與質性評價相結合，自評、他評與互評相結合，注重以考評促發展。除書面考試外，還應重視聽、說、讀、寫、動手操作等多種形式的考核評定。建議為學生建立成長檔案袋，記錄學生成長的足跡。

3、考評結束后，要認真組織教師做好考評工作的分析和交流，以及時改進教學。教導室注意試題資料的積累，逐步建立命題檔案。

十、質量控制管理

1、學校領導對教學質量加強管理，以正確的教學質量觀為指導，制定各種質量管理制度。

2、建立和健全全方位的教學質量檢查制度。如對課堂教學的檢查與評價，對學科活動的檢查與評估，對作業的質量的檢查和評定，對考試命題的分析與評價，對學生學業成果的檢查與評定等。

3、建立和健全分層次的教學質量分析制度。如學生自我學習質量分析制度，教師的教學質量分析制度，教研組對本學科的教學質量分析制度，年級組對本年級教學質量分析制度，學校領導對全校教學質量分析制度。

建立和健全對教學質量的管理辦法。如優秀率、合格率的比較，學生能力習慣的測試活動等。

十

一、校本研究管理

1、在加強教研組工作常規管理的基礎上要積極組織好校本教研活動，重視教學經驗的總結和推廣。學科帶頭人培養采取校本培訓形式提高師資水平。

2、要發揮校本教研培訓教師的作用，通過開展各種校本教研活動加強對青年教師的培養，制定出切實可行的校本研究計劃和機制來幫助教師掌握教學基本功，具體體現在：對教學目標的把握和引導上，對教學方法的領會和運用上，對學生的了解啟發引導上，最重要的是引導他們熱愛教師工作，使他們在專業能力上有更好的發展提高。

3、要重視教學資料的積累，逐步健全教學資料庫，并充分發揮其在教學中的作用。

4、要注意了解、掌握教育、教學動態和信息，關注新的理論和教改成果，并對它們進行分析、對比、篩選、啟迪思路，吸取精華，結合本校實際，指導本校教育研究工作。

5、要帶領和動員教師了解和學習教育研究的基本方法，增強教育研究的參與感，不斷提高自己的研究能力以適應教師專業發展的需要。

十

二、課外活動管理

1、學校領導根據現代教育理論，提高教學對課外活動的概念、意義、任務及形式的認識，使之適應日益發展的教育形勢。

2、教師應根據部頒計劃中的活動課程計劃落實課外活動課，根據學生的興趣、愛好、特點，積極組織學生開展各項活動課，建立興趣小組，舉辦學科講座，擴大學生視野，發展學生愛好特長。

3、學校負責德育的處室、教導室應對學生活動課程全面規劃、統籌安排，要把學生活動工作列入學校教學計劃。

4、學校建立健全活動課程工作管理系統、督促、檢查活動課程計劃的執行情況，協調與學科課堂教學及各項活動之間的矛盾。

5、建立活動課程輔導隊伍，制定輔導工作崗位職責，對活動課程成績進行考查、考核、建立健全活動課程成果檔案。

要從學校實際出發，根據學校活動課程規劃，逐步充實設備，創造條件。

十

三、教務行政管理

1、教務行政管理內容繁雜，學校領導要著重抓好與教學工作正常有序運行及時對教學質量直接相關的主要工作。

2、要合理配備任課教師，任課教師要組合要優化并盡可能相對穩定。

3、開學前要科學、合理地編排三表：校歷表、課程表（包括活動課表）和作息時間表，平時要及時組織好調課和代課工作。

4、組織好考試命題、教務和試卷分析工作。‘

5、期末要做好教材的預訂工作，放假前要安排布置假期作業，還要安排和宣布下學期教師的教學工作任務。健全教學業務要案、學生檔案和教學資料、圖書室、實驗室、微機室、語音室等各種專用室管理制度。

6、學校應積極創造條件，逐步做到管理手段現代化、信息化。

十

四、學生的學習管理

1、教學活動包括教師的“教”和學生的“學”，互相依存的兩個方面，而學生是教學過程的主體。學校要把學生的學習質量作為教學質量的最終標志。因此學校教導室一定要采取必要的措施，制定有效的學習管理制度。

篇（6）

標準是質量管理的基礎，是實施質量控制的科學依據，護士長組織全體護士認真學習護理部質控標準，對5名組長重點輔導。各組再針對性深入研討，達到人人掌握質控標準，工作中以標準為指南嚴格自律，檢查時以標準為準繩客觀評價。

2、實施質量控制

各小組組長根據本組成員班次及病房工作實際，靈活安排時間，每周對所負責的質控項目進行1次檢查，檢查時不評分，只詳細記錄存在的問題，責任人在班時當面交換意見并由本人及時糾正;責任人不在班時一般缺陷由質控護士代為糾正然后向責任人說明，嚴重缺陷立即報告護士長、通知責任人及時返科現場解決。出現頻率較高的問題列入全科護理質控會議進行分析講評，出錯較多的護士列為重點輔導對象，加強培訓考核提高業務技能。每月初召開護理質量評析會，各質控組長匯報上月各自查情況，護士長反饋上月科及護理部質量檢查情況，針對存在的問題集體討論，制定整改方案并付諸實施，再進入下一輪自查自糾，如此循環運轉。

3、質控方法評價

每一質控成員建立自查本，首頁記有本項檢查的標準。每周體現一次檢查的內容。護士長對每個質控人員給予評介，好的表揚，未完成的列入護士素質考評分。全員質控實施前、后(12年4月分前后)護理質量檢查評分情況明顯提高，而且問題逐步減少，護理質量也形成持續改進。通過全員參與，增強護士的質量意識，積極主動地尋找問題的對策與方法，變被動管理為參與式管理。實行全員控制、全程控制，使護理質量得到了穩步提高。

篇（7）

康復科下一年度工作計劃1

近年來，現代康復治療項目逐步納入基本醫保，是為康復醫學發展的絕佳時機，加之我院各級領導對康復醫學科大力支持，又恰逢我院新病房大樓開診，對康復醫學科的硬件裝備，人員配備，管理、教學和醫療質量安全保障，均提出較高要求。為此，更鞭策我們在科室建設、診治水平、醫德醫風、科研創新、人員配備、硬件設施上不斷發展，現制定2014年度工作計劃如下：

一、著力建設康復科病房、規范發展康復科病房管理

請求院部成立康復病區，面積1000平方米左右，裝潢留置康復訓練治療大廳，面積200平方米左右，設置床位20張，按照康復科標準裝潢病區。加強住院部病人管理，實行有康復特色的病房管理模式。

二、人才引進，培養

我科現有醫師5人，其中理療醫師一名，醫師嚴重缺編，請求院部至少安排二名醫師，一至二名治療師上崗，以維持病區正常運行。現有醫師建議院部安排到省立醫院康復科依次參觀學習一個月，主要針對神經康復治療、物理治療學習。

三、醫療器械配備

請求院部購置康復訓練器材一套，大概20至30萬左右，現有理療器械破舊不堪，部分更新如腰椎牽引床，超短波，中頻治療儀，微波治療儀，大概至少10萬左右。(可行性報告附采購申請后)

四、康復護理

建議院部安排最小護理單元，5人，或者固定2至3人，白班，夜班由中醫科護理部代值。

五、內部管理，橫向聯系

1.安排醫生定期到其他科室查房，了解病人康復情況，指導相關科室醫師開需要的康復治療項目，指導本科人員制定康復計劃及實施。本科醫師熟練掌握各種儀器的適應證，向其他相關科室醫師推介本科特色。

2.有計劃對本科醫師進行全面康復培訓，做到康復理論和康復治療技術每周一小訓每月一大訓，以提高每位醫師的康復理論及康復治療技術水平。

3.全面開展運動療法、作業療法、言語訓練、吞咽障礙治療，拓展腦損傷、腦癱、骨折術后功能康復。

4.在院內外宣傳康復項目特點治療效果提高社會各界康復意識。通過病人及時反饋的意見與建議，及時改正我們工作當中的不足，以提高工作質量與服務。

5.對疑難病人進行科內討論，以提高治療效果增進康復醫療技術水平。

6.勞務酬金實行二級分配，以工作量為主，結合崗位工作、職稱、病人滿意度綜合考慮

康復科下一年度工作計劃2

在新的一年里為了將科室工作做得更好、使醫療工作順利進行，醫療質量逐漸提高，特訂計劃如下：

一、政治思想方面

1、在醫院黨、政領導的正確領導下，全科人員繼續認真學習黨的各項方針政策，并認真貫徹執行，堅持“九不準”，積極參加院內外一切政治活動，堅持政治學習。

2、調動全科人員的積極性，繼續發揚以病人為中心的服務宗旨，進一步提高醫療質量，減少醫療糾紛，爭取杜絕差錯事故的發生。

3、加強精神文明建設，進一步體現社會主義核心價值觀，改善服務態度，一切為了病人，千方百計為病人解除疾苦，做到社會效益、經濟效益雙豐收。

二、業務、人才培養方面

1、開展門診診療工作，爭取住院人數達到40人，收入達到380萬。 2.向其他相關科室醫師推介本科特色，加強與ICU、骨外科、其他科室的合作;

3、擬開展穴位貼敷、臍療、足心療治療中風后遺癥、治療神經源性膀胱、穴位埋線治療中風后運動障礙、肩周炎、慢性胃腸炎、腰椎間盤突出癥、中藥熏洗治療肢體運動障礙，突出中醫特色; 4.有計劃對本科醫師、治療師進行全面康復培訓，做到康復理論和

康復治療技術每周一小訓，每月一大訓，以提高每位醫師的康復理論及康復治療技術水平。

5、加強人才培養，擬派三名治療師和兩名護士先后到省級康復醫學科參加康復進修學習。擬增加1名內科研究生，三名康復治療師，可以從在本院實習的學生中挑選，還可以從外面招聘，申請一名有經驗的針灸治療師，開展中醫治療項目。鼓勵現有治療師考康復治療師證，爭取人人有證;

6.按照診療方案進行，及時完成臨床路徑;

7、鼓勵開展新項目新療法，鼓勵科研及論文撰寫。將其作為評先的條件之一。爭取2項科研立項，2篇論文在國家級雜志發表; 8.利用萬名醫師下鄉村和網絡、電臺，做好科室宣傳;

9.新院建成后，三年后，在充分利用60張床基礎上，爭取達到80張床，爭取再引進四名研究生，一名康復專業，一名內科專業，一名骨科專業，一名針灸專業，十名康復治療師，康復科分成三個單元：卒中單元、骨關節病單元、內科病單元(老年病康復)，康復治療師也分成三組，有計劃地向這個方向培養。

三、綜合治理方面

加強綜合管理，按規定及標準貫徹落實各項政策，做好醫療安全工作，搞好室內、外衛生,做好防火防盜工作,營造良好就醫環境,繼續做群眾滿意醫院，配合醫院的中心工作順利進行.

康復科下一年度工作計劃3

近年來，現代康復治療項目逐步納入基本醫保，是為康復醫學發展的絕佳時機，加之我院各級領導對康復醫學科大力支持，康復病區成立，開張大吉，病房供不應求，對康復醫學科的硬件裝備，人員配備，管理、教學和醫療質量安全保障，均提出較高要求。為此，更鞭策我們在科室建設、診治水平、醫德醫風、科研創新、人員配備、硬件設施上不斷發展，現制定2015年度工作計劃如下：

一、著力建設康復科病房、規范發展康復科病房管理

康復病區已經成立，按照衛生部國家標準裝潢，煥然一新，裝潢留置康復訓練治療大廳，面積八十平方米左右，設置床位二十張，目前床位供不應求，開張大吉，采購器械最遲三月份到位。按照規范病區管理，加強核心制度學習和執行，完善三級查房，加強住院部病人管理，實行有康復特色的病房管理模式。

二、人才引進，培養

我科現有醫師五人，其中理療醫師一名，門診上班一名，病房三名醫師，無法正常排班，嚴重缺編，存在嚴重醫療隱患，請求院部至

少安排二名醫師，一至二名治療師上崗，以維持病區正常運行。此十萬火急!現有醫師建議院部安排到上級醫院康復科依次參觀學習一個月，主要針對神經康復治療、物理治療學習。或者請上級醫院醫師過來傳幫帶。

三、醫療器械配備

現有采購計劃院部已通過，估計爭取春節前安裝測試使用完畢，暫時以器械公司培訓為主，所有醫師必須熟知操作，完全掌握適應癥，禁忌癥，專人保管，確保醫療安全。根據醫療需要，逐步添置被動訓練器械.。

四、關于醫保

加強住院病人床位管理，嚴格實行病人離院請消假制度，避免醫保查房，堵住醫保漏洞。及時書寫病歷，病程記錄，規范用藥。

五、內部管理，橫向聯系

1.安排醫生定期到其他科室查房，了解病人康復情況，指導相關科室醫師開需要的康復治療項目，指導本科人員制定康復計劃及實施。本科醫師熟練掌握各種儀器的適應證，向其他相關科室醫師推介本科特色。

2.有計劃對本科醫師進行全面康復培訓，做到康復理論和康復治療技術每周一小訓每月一大訓，以提高每位醫師的康復理論及康復治

療技術水平。

3.全面開展運動療法、作業療法、言語訓練、吞咽障礙治療，拓展腦損傷、腦癱、骨折術后功能康復。

篇（8）

1、計劃在7月份或8月份組織開展一期質量體系知識競賽，要求各分會在7月9日前將參賽人員名單報企管科，并認真按競賽方案執行和備賽。

2、7月5日以前各部門將上月貫標情況小結報企管科。

3、要求參加中煙內審員培訓的中層領導利用所學的知識指導部門質量體系建設工作，并加以宣貫。

篇（9）

樹立質量意識，就是要牢固樹立高考質量意識，堅持以追求高考的高質量為高三工作的中心。

狠抓過程管理，就是要圍繞“追求高考的高質量”這個中心，狠抓學生學習過程管理，狠抓教師教學過程管理，狠抓教研、訓練過程管理。

落實備考要求，就是要備考中落實科學備考、合作備考、激情備考和人文備考。

力爭完成任務，就是要以過程工作目標為評價依據，以《過程獎勵方案》為激勵手段，激勵教師合作、進取，激勵班級完成或超額完成工作任務，力爭年級2011年高考成績超額完成武昌區下達的重點線指標任務，力爭600分以上人數在中心城區重點中學實現相關目標。

二、工作思路

以備考為中心，以學生為主體，以過程為抓手。

三、工作措施

1，明確備考要求：科學備考、合作備考、激情備考、人文備考

1）科學備考：明確目標 加強研究

要做到：根據教學進展、學生發展狀態，分階段確定指標并采取恰當措施保證完成與逐步提高，力爭完成或超額完成；研究學科最切合學生實際最見實效的教法學法，研究調劑學生學習、運動與休息以及教師身心的辦法；研究教學、檢測考試、質量分析以及調整改進各個環節最省事、直接、有效的辦法。

2）合作備考：學科內合作 班級內合作 綜合學科合作

要做到：學科備課組要合理分工、合作研究，教學內容、方法、過程、資料等有共用、共享、基本一致的資源；班級內班主任與科任教師、科任教師之間對共性的問題協商解決，對時間、作業、重點對象協商統籌安排；文科綜合、理科綜合做好學科之間的溝通、協作。

3）激情備考：信心 恒心 勇氣 豪氣

要做到：學生對學習對老師充滿信心，老師對班級對學生充滿信心；通過問題的得以解決、方法的得以運用、效果的得以顯現增強教的自信、學的自信。有計劃、有步驟、有達成度地堅持做完、做透、做好每一項教的事、學的事，讓恒心在耐心、細心、專心、熱心中體現出來。敢面對現實與困難，不松懈、不停滯、不放棄，用堅毅的精神去尋求解決的辦法。保持樂觀心、平常心、進取心，精神飽滿，精力旺盛，不服輸、不言敗、敢爭先。

4）人文備考：知行和諧 學科和諧 人際和諧

要做到：學生在老師指導督促下將懂知識、知方法與重訓練、講規范、見效果融合統一起來；老師將老經驗、新想法切實轉化為實際有效的行動，體現在學生學習的過程與效果上；學科內注重基礎、落實知識與講究方法、提升能力相協調，學科之間注意均衡發展與突出優勢；加強相互溝通與交流，學會寬容與欣賞他人，能夠反思與嚴律自己，師生和諧、師師和諧、生生和諧、干群和諧。

2，樹立三種意識：目標意識、責任意識、奉獻意識

年級根據階段、班級等情況，找準工作面、工作點，抓好“600門”、“重點門”目標落實的過程；班級根據年級要求與班級特點，將目標與學生掛鉤，注意學生的分別提高、分類達標；學科根據班級與學生狀況，努力保證保優率與有效率；讓學生也明確自己的可能目標并為之努力奮斗；用目標明確責任，用責任心、奉獻精神努力追求目標。

3，強調工作紀律：有序、規范、嚴謹

包括辦公室工作紀律、集體備課要求、班主任一日工作常規、課堂管理要求、周訓練要求、常規教學管理規定、會議和上交材料及收費規定、請假程序、資料訂購程序、油印資料審批程序、考試分析小結要求等。

4，抓好過程管理：抓落實、重細節

備課與教研：

1）各備課組要結合新大綱、考綱，根據教學實際，制定出切實可行的教學計劃。計劃的制定要體現“兩結合”：總體計劃與階段計劃相結合。

2）統一高考三輪復習進度。第一輪復習：2011年9月1日至2011年2月中旬；第二輪復習：2011年2月中旬至4月底；第三輪：09月5月上旬至5月底。

3)各備課組要明確各輪復習的常規要求。

第一輪復習：要求各科要堅持基礎性、系統性、全面性、全體性、層次性的原則。在構建學科知識體系同時還要兼顧能力滲透。以一本資料為主，注意各科高考知識點的全面復習和梳理，常見題型解題方法的理解和掌握，扎扎實實地夯實基礎。在“實”中求活，在“實”中提高能力，幫助學生整理知識結構，形成知識網絡，突出重點，抓住關鍵，突破難點，重視學法指導,重在夯實基礎。

第二輪復習：各學科以學科知識為主線，構建學科內容完整體系，完善知識網絡。要著重抓學生的知識遷移能力的培養，抓綜合學科考試方法，技巧的培養與提高，第二輪復習是以專題講座和綜合訓練相結合，使學生對所學知識能融會貫通，提高分析問題和解決問題的能力，實現學生能力的突破與提高,重在培養的學生綜合能力。

第三輪復習：考前熱身訓練階段，各學科在研究高考有關信息基礎上，按高考要求，盡可能覆蓋所有知識點，突出某些能力的訓練，本階段著重做各地模擬試題、信息卷，注意強化學生考試方法的指導，注重學生考試技能與心理素質的訓練，同時注重查漏補缺，重在培養學生的考試技能。

4）備課要做到“五備”“五統”。“五備”：備大綱、備教材、備學生、備教法、備學法；“五統”：同層次學生的班級要求，統一計劃、統一進度、統一練習、統一資料、統一測試。

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5）認真研究考綱，各學科研究高考側重以下幾個方面。

①歷年試題整體研究——找共性；

②近年試題重點研究——找趨勢；

③相同試題對比研究——找變化；

④不同試題分類研究——找差別；

⑤外省試題集中研究——找新意、找動態。

上課：

1）堅決貫徹“教師為主導、學生為主體、訓練為主線”的教學原則。

2）優化課堂教學結構，做到講練結合，要防止滿堂灌、上課簡單對答案、沒有重點要點的錯誤做法。

3）努力提高課堂效益，嚴防三個誤區：以講為懂，以懂為會，以會為通。要在復習講授的過程中重視學生的積極參與，要加強訓練、運用，要讓學生對所講所練的內容進行思考，領悟、消化、反思、訂正。

4）注重把握復習課的深度和廣度。該講就講，該舍就舍，確保復習的針對性和有效性。

5）各備課組要有目的、有組織、有研究地提供不同類型、不同階段、不同考點的復習展示課，以備學科教研研究。

作業及講評：

1)應試教學中的習慣做法是“多練多講”，其后果是，由于做的太多、太濫，占用了太多的時間，造成惡性競爭，教師的講評常常停留在淺層次上，鞏固率極低！為此，我們提倡“精練深評”，對教師的課后作業將進行全程監控，確保學生有一定量的自主復習時間。我們相信，減少練習量，深入講評，規范競爭，肯定有利于整體提高。

2）要加強練習與測試，要注意命題的科學性的研究，使練習數達到一定的量，完成備課組所下發的統一練習，但要防止題海戰術。

3）練習測試要及時批改，認真統計分析，講評突出重點，重點學生力求面批到位。

4）試卷講評要注意三個程序：一統，二找，三改。一統，即數據統計的數量分析；二找，即找出學生出現的知識錯誤及引出錯誤的原因；三改，即制定改進措施。講評盡量做到要及時，注意保護學生的學習積極性，有針對性，有輻射性，有指導性，有診斷性。

輔導：

1）實行班主任科任教師重點學生負責制。

2）根據不同情況，采取多種多樣的培優補差模式，將培優補差落到實處。

3）補差工作要體現立體化、全方位的特點。遵循“先查病，后治療，再進補”的原則，做到“三補五多”，即補態度、補方法、補知識，課堂多提問，課后多輔導，平時多談心，練習多面批，方法多指導。

4）認真準備培優補差教案，悉心編制培優補差練習。

考試：

1)本學期進行六次大考，每周目前暫時確定為兩次周練習，做到“考改評”及時到位。

2）加強考試流程管理，精心組織每次考試。

3）嚴肅考風考紀，嚴密考試環節，嚴格考試要求。

4）每次重大考試及時做好質量分析工作，查找差距，分析原因，及時整改。

5）努力消除非智力因素失分。

6）年級組統籌安排各科的周練習，定時間、定內容，保證質量，反饋及時。在抓好規范化管理的同時，要盡可能實行試卷的校本化，增強復習的針對性。同時將加大向各渠道收集、篩選信息的力度，以增強高考復習的針對性；周練不準使用任何形式的成套試卷；周練內容要涉及平時易錯題，可以是原題，也可以將易錯題稍加改編，充分調動學生自主學習的積極性，提高訓練的實效性。各備課組長做好考試的分析工作，發揮考試的功效，探討針對性的措施，及時調整教學，提高教學效果。

評價：

1）教師、備課組要充分利用各種評價方式診斷教學得失，激勵學生學習。

2）年級組要充分利用各種評價方式激勵教師改進工作，激勵學生努力學習。

3）教師要特別注意加強對學生學習過程的評價，包括學生平時課堂、作業、檢測情況的評價，根據評價，調整教學，教育學生。

4）備課組要特別注意加強對周練、調考、統考的小分分析評價，根據評價，調整教學安排。

5）年級組通過聽課，學生問卷調查，年級組和學校的值日、巡視記載，學生和家長的座談反映，班務日志記載，階段考試成績等評價教師教學情況；通過教研活動記載、教師座談、階段考試分析等評價備課組教學管理情況；通過落實過程獎勵方案等評價班級整體教學管理情況。

5，注重研討反思

1）教師要經常和學生、同事研討教學得失，反思教學過程，調整教學方法。

2）備課組要注重研討學科教學中存在的主要問題，研討學生學習中存在的主要問題，研討如何發現和彌補學生薄弱知識點的問題，研討學生在掌握應試技巧方面存在的主要問題，研討不同階段、不同內容的復習課的上法，研討周練的有效性和改進措施，等等。

3）班級科任教師要注重研討班級學生學習中存在的主要問題，研討激勵學生學習的主要方法，研討重點學生的教育問題，研討重點線、600分希望生的幫扶措施等。

4）年級組分階段研討研討重點班級的管理問題、重點學科的備考問題，研討有明顯成效或改進的班級管理問題、學科備考問題，研討有突出問題的班級管理問題、學科備考問題，研討文科綜合、理科綜合的溝通、協作問題，研討如何不斷激勵學生和教師的問題，研討年級管理中需要改進和加強的有關工作問題，等等。

總之，我們必須樹立強烈的憂患意識，明確目標，理直氣壯抓高考，堅定不移抓質量，要積極營造比實干、比實績、比實效的濃厚氛圍，始終抓牢教學質量生命線，同心協力，爭創佳績。

2011屆高三工作任重而道遠，我們相信在校長室的正確領導下，通過我們全體老師和學生齊心協力，鼓足干勁，一定能不辱使命，不負眾望，一定會譜出高考新華章。

（2）

篇（10）

一、護理質量的質控原則：護士長——科室護理質控員--全體護士參與的質量管理監控，落實護理質量的持續改進，全面落實質控工作。

二、成立質控小組：

組長：張麗華

組員：張桂珍、尤從香、陳芳

三、質量控制檢查分工：

1、基礎護理、特一級護理質量管理及考核：尤從香

2、急救藥品和器材、護理文件書寫質量控制、三基三嚴培訓及考核：張桂珍

3、護理規章制度落實、院感質量控制、清潔工、護工管理考核：張麗華

4、病員意見調查、出院隨訪、常用藥品和物質管理：陳芳

二、護理質量管理實施方案：

（一）進一步完善護理質量標準與工作流程。

1、結合臨床實踐，不斷完善質控制度，進一步完善護理質量考核內容及評分標準，如病房管理、基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、護理文件的書寫、急救物品管理、護理安全管理等，每月進行護理質量考核并進行分析，制定相應的整改措施。

2、護士長、科室護理質控員隨時進行監督及時糾正護理工作中存在的問題，對問題突出的在晨會上進行通告，讓護士知道存在的問題及解決的方法。

3、每月定期對各種物品及藥品，急救車進行檢查，及時發現過期物品及藥品。以保證醫療護理安全。

（二）建立有效的護理質量管理體系，組建了一組具有豐富工作經驗的護理人員參與護理質控，以保障護理工作質量。

1、實行以護士長、科室質控員的質控網絡，逐步落實人人參與質量管理，實現全員質控的目標。

2、發揮護理質量監控小組的作用，注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結合，重點與全面檢查相結合的原則。

4、加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查。抓好質控管理，做到人人參與，共同把關，確保質量，充分發揮護理質控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價及改進措施。

5、完善護理質控管理制度，職責，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。

6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質量環節，發現安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。

7、加強醫療護理法律法規的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。

8、加強護理人員正規操作，并進行考核。及時發現操作中存在的問題并及時糾正。

9、各班護士每班對醫囑進行查對，護士長每周進行大查對，以保證正確執行醫囑。

10、每日對護理文件書寫進行檢查，出院病歷由主班護士初審，護士長最后復審后交病案室。

11、建立護理安全管理，每月進行護理安全知識培訓，講解院內院外護理問題，以強化

護理人員的安全意識，并健全安全預警工作，及時查找護理安全隱患，實行每周重點查找安全問題，并進行分析，提出改進措施。

醫院科室護理質控工作計劃二1、成立科室護理質控小組，質控人員對基礎護理、專科護 理、消毒隔離、急救藥品等定時進行檢查和分析

2、每周進行護理行政查房，尤其對重點病人管理、分級護 理、精神病行為的安全管理等進行重點檢查，發現問題及時 分析原因、整改后進行評價。

3、責任護士及護士長每周跟科主任或主診醫生至少查房一 次，以及時發現護理隱患。

4、每月召開科室質控小組會議和護士會議，對科室自查和 護理部檢查發現的問題進行分析整改

5、組織科內護士進行應急模擬演練與考核，使護士提高應 急能力，提高搶救質量

6、加強對低年資護士、輪轉護士的帶教與考核，按時完成 培訓計劃，以提高護士的專業水平

7、不斷督促保潔工搞好病人衛生，加強對護工、保潔工精 神科知識的教育，提供他們對精神科安全管理的認識。

8、不斷了解病人及家屬對護理工作的滿意度，出院后進行 電話回訪。每月召開工休座談會，收集病人的意見和建議， 及時反饋討論整改。

精神科

20**年1月10日

年護理質控計劃

護理工作的服務最終體現于保障患者的生命安全，根據醫院質量管理年“質量、安全、服務、費用”的要求，質量管理必須貫穿于護理工作的始終，因此必須緊緊圍繞質量這條主線，根據醫院及護理部工作計劃，制定護理質控計劃以保證護理質量持續改進:

一、護理質量的質控原則：

實行院長領導下的護士長－全體護士的二級質量管理監控，落實護理質量的持續改進，全面落實質控前移，加強專項質控，落實糾紛缺陷管理，實施

安全預警管理。

二、護理質量管理實施方案：

（一）進一步完善護理質量標準與工作流程。

1、結合臨床實踐，不斷完善質控制度，進一步完善護理質量考核內容及評分標準，如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書寫等。

（二）建立有效的護理質量管理體系，培養一支良好的護理質量管理隊伍 、繼續實行以護士長---科室質控員的二級質控網絡，逐步落實人人參與質量管理，實現全員質控的目標。

2、發揮護理質量監控小組的作用，注重環節質控和重點問題的。整改效果追蹤

3、成立危重病護理搶救小組。

4、加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查。

5、完善護理質控制度、職責，每季度召開會議，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。

6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質量環節，發現安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態

8、建立并健全安全預警工作，及時查找工作中的隱患，并提出改進措施。

目的

目標

成立質控小組

工作職責

健全規章制度1、核心制度2、重點

全面質量管理人員準入崗前培訓，三基培訓 質量控制雙向反饋評價

績效考核

一完善質控體系

二、修訂質量標準及持續改進記錄表

三、制定質控目標：

1、基礎護理合格率90%

2、差錯事故0

3、壓瘡發生率0

4、滿意度80%

篇（11）

  病區護士長的工作計劃如下：

  一、在科護士長（護理部主任）領導和科主任業務指導下負責病區護理行政及業務管理。根據護理部及科內，制定本病區，并組織實施。

  二、負責實施病區的科學管理，包括護理人員的合理分工、科學排班；檢查落實各項管理制度；各種儀器、設備、藥品、布類、家具管理；護理員、衛生員的業務管理等。均達到規范化、標準化要求。保持病區環境整潔、安靜、舒適、安全、美觀。

  三、督促護理人員遵守職業道德規范，嚴格執行各項規章制度，護理常規和中、西醫護理技術操作規程。定期檢查基礎護理、分級護理及危重患者護理的執行情況，進行嚴格的質量考核，加強醫護配合，嚴防差錯事故。

  四、全面掌握本病區護理工作情況與患者動態。參與重點患者的床頭交班；參加并指導危重、大手術及搶救患者的護理，突出辨證施護，并檢查護理病歷的書寫質量及措施落實情況。

  五、隨同科主任查房，參加科內會議及大手術、新開展手術的術前討論，疑難病例與死亡病例討論。

  六、組織落實護理人員的業務學習與技術訓練，檢查指導護理人員做好健康宣教工作，努力提高護理質量與服務水平。

  七、組織本病區的護理查房與護理會診。積極開展新技術、新業務及護理科研工作。

  八、負責護理實習生及進修人員的管理。并選派素質好、有教學能力的護士擔任帶教工作。

  九、定期征求患者對醫療、護理、中藥、飲食等方面的意見與建議，不斷完善服務功能，提高病區的服務質量和管理水平。

  醫院護士長工作計劃2

  20xx年我們科在院領導和護理部的指揮下圓滿完成了各項護理工作任務。20xx年又將面臨“二甲”醫院復審，我們科室護理工作一定根據護理部的工作計劃和20xx年的工作情況，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨，在做好護理安全管理的前提下。以提高科室護理人員素質，夯實基礎和護理質量的`持續改進為目的。狠抓計劃落實；作好質量控制；積極創新改善服務措施。提高科室護理服務質量。樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協力，我們一定完成各項工作，使患者及家屬真正放心滿意，同時也為醫院的發展添磚加瓦。

  一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

  1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

  2.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的相關條款，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

  3、加強危重病人、疑難病人及年老體弱病人的管理，把這些患者做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

  4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

  6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

  二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

  1、辦公班護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動向病人家屬做入院宣教及健康教育。

  2、要求責任護士每天與患者或家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

  3、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患者及家屬的知情權，解除患者及家屬的顧慮。

  4、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

  三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

  1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。

  2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

  四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。

  1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

  2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

  3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

  五、其他

  1、配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。

  2、配合各職能科室做好協調工作。

  3、鼓勵大家撰寫論文，采取各種渠道交流學習。

  在新的一年里我們全科室護理人員將在20xx年工作的基礎上摒棄不足開拓創新，堅持不懈的提高科室服務質量，為醫院和科室發展不斷努力；為“二甲”復審成功盡職盡責。

  醫院護士長工作計劃3

  護士長作為一名管理人員，做好工作總結非常重要。護士長工作總結怎么寫呢?請大家參考以下這則護士長工作總結模板，希望大家從這份工作總結報告中得到一些啟發。

  今年全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了上半年年護理計劃90%以上，現將20xx年上半年工作總結如下：

  一、認真落實各項規章制度

  嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

  2、堅持了查對制度：

  要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;

  護理操作時要求三查七對;

  堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

  3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

  4、堅持床頭交***制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

  二、提高護士長管理水平

  1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

  2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

  3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結。

  4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

  三、加強護理人員醫德醫風建設

  1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

  2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

  3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

  4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

  5、做好護士長工作計劃，對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

  四、提高護理人員業務素質

  1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

  2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

  3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

  4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。