緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇保安班組工作計劃范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
一是開展調研,掌握情況。公司從2月份進行了班組建設工作調研。調研組先后深入到機一隊、機二隊、推扒機隊、機修廠等單位,與各單位黨政領導及部分班組長進行座談與交流,掌握班組硬件建設存在的情況。二是結合實際,加大投入。上半年,公司對機修廠班組工作進行了重新規劃和裝修,配備了嶄新的辦公桌椅;給散機隊的前場工班修建了洗澡房,更換了一批桌椅板凳;給推扒機隊和機二隊配置了被褥鐵柜和工具柜,此外還有給多個基層單位制作了板報和制度牌上墻,據不完全統計,今年上半年累計投入資金達20萬元。通過加大對現場班組硬件設施的投入,改善了現場員工的候工、休息環境,創造條件為班組建好“小家”,確保員工在緊張工作之余,能充分享受“家”的溫馨與和諧,提高員工的凝聚力。
二、理順運行機制,強化齊抓共管,提高管理力
一是下發《領導掛點聯系班組建設工作的通知》,公司領導和有關職能部室領導掛點主要作業單位,促使領導干部轉變作風,深入基層,了解情況,幫助提高;二是執行班組建設工作例會制度,每季度召集班組建設領導小組成員召開工作會議,分析現狀,掌握情況,解決問題;三是在今年班組建設季度檢查中,安排職能部室領導擔任檢查組長,落實班組建設工作職責,強化齊抓共管,有效提高管理力。
三、強化軟件建設,提升班員素質,提高戰斗力
上半年,公司進一步加強班組培訓工作,做到專項培訓和日常培訓相結合,理論知識和實操技能相結合,舉辦了裝卸船、火車卡的技能培訓班,臺帳記錄及安全知識培訓班以及每周進行的機械工種理論知識培訓班,共計培訓了1500多人次。此外,公司還舉辦了第五屆員工職業技能競賽,在5月份進行了內燃機械修理工和裝卸機械電器修理工兩個工種的競賽,促進了員工學知識,練技能的氛圍,有效提高團隊戰斗力。
四、遵循pdca循環,推進體系建設,提高執行力
將三大體系pdca循環和班組建設工作相結合,做到計劃、實施、檢查、整改。具體一是擬訂和下發了xx年的班組建設工作計劃,明確四個季度的工作,確立任務和要求;二是在一年當中貫穿硬件和軟件建設,結合實際,適度投入,夯實基礎,提高水平;三是日常巡視與季度檢查相結合,加強指導,幫助提高,四是發現問題,督促整改,明確要求,強化管理。
五、強抓裝卸隊伍,落實相關方管理,提高競爭力
一是成立機構,明確職責,健全網絡。根據裝卸隊出現的安全事故,公司成立了安全協管小組,指定專人協助裝卸隊開展工作;進一步健全班組建設工作網絡。
二是健全制度,明確依據,促進建設。年中擬訂下發了《裝卸承包工班組建設實施辦法》,確保了裝卸承包工班組建設的各項工作有據可依;
三是制定計劃,有的放矢,促進建設。下發了《20xx年裝卸承包工班組建設工作計劃》,根據計劃來落實每季度的安排,確保各項工作有條不紊持續開展。
1、認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針,落實安全崗位責任制,認真貫徹落實執行安全生產法令和規章制度,及時開展各項安全教育活動時,堅持秉承著以人為本的工作理念,充分利用墻板、標語、橫幅、職工之家等各種宣傳工具和陣地,努力打造安全第一的工作氛圍。
2、對新入班組員工、新調換崗位員工、移設時勞務派遣人員及外委施工人員按時進行安全教育,勞動紀律教育,生產知識及崗位培訓,并經安全考試合格后方能進行工作。
3、堅持春季、秋季、節前安全大檢查,對本班組安全生產薄弱環節進行重點檢查,對查出的問題制定解決方案并及時實施,通過檢查樹立牢固的安全意識,克服馬虎、湊乎、不在乎的思想。
4、堅持“兩會一活動”制。班前會,分配當日工作,講安全注意事項,做好危險點分析并布置安全措施;班后會,分析總結當日安全生產情況。每周四安全學習活動,總結本周安全生產情況,學習上級安全指示和事故通報,分析生產中的不安全現象,制定防范措施,研究布置下周工作,并認真做好學習記錄,進一步提高廣大職工對安全生產的思想覺悟。
5、嚴格執行貫徹“兩票”制度。各項檢修工作前認真辦理好工作票,將危險點分析全面并做好預控措施和安全交底工作。
二、班組績效指標超前完成
系統年累計煤炭產量達標,比計劃提前10天完成了全年計劃產量。
年初由于系統突發大故障增多,但在各級領導的正確領導下,班組全體人員努力克服設備狀態下降、緊急搶修頻繁、作業時間長等多重不利因素,充分利用系統停機時間搭車檢修等,對核心部件集中修復及更換等,使系統得以盡快恢復穩定,有效保障了設備安穩運行。
1.見縫插針,提高檢修效率
一是成立了設備巡視小組,在坑下設立值班室,儲備常用工具及零部件,與運行人員共同巡視設備,發現問題立即進行處理,降低單次故障的處理時間。二是加強與其他部門的溝通,超前掌握停機時間,見縫插針對故障部位進行檢修,在工具準備、備件準備及工作票辦理上努力縮短準備時間,有效提高檢修效率。
2.超前謀劃,提高預防性檢修
一是對系統全面排查,對存在的設備隱患制定短期、中期及長期計劃,分步進行解決。二是對以往的檢修資料進行歸類整理,對以往發生的故障進行歸納分析,全面掌握各部位部件的壽命周期等重要信息,科學合理的提報零件計劃,提高預防性檢修的準確性。
3.加強管理,提高檢修質量
一是建立領導帶班制度,特別是大故障發生時,領導必到現場進行監督。二是加強紀律管理,嚴格執行上下班制度,充分保障設備檢修時間。三是重新梳理相關技術資料,嚴格按照檢修標準進行檢修。四是從細節著手,梳理檢修流程,進一步提高檢修效率。五是尋求先進的檢修工具,提報檢修工具計劃,確保安全高效的前提下,降低檢修人員的勞動強度,提高檢修效率。
4.加強培訓,提高檢修水平
一是充分發揮師帶徒的作用,通過言傳身教等方式,加快新入職人員能力的培養。二是重在實踐,敢于放手,讓職工深入現場,從易到難,全面掌握檢修工藝,提高檢修水平。三是建立容錯機制,讓新職工細心大膽的去創新,工作中出現的錯誤盡力去疏導,避免產生較大的心理負擔,充分調動職工的積極性。四是創新培訓手段,除了充分利用創新工作室的條件優勢加強培養外,還通過微信群等方式提高交流溝通效率,將現場故障時時傳輸到微信群,及時了解最新的故障信息,全員進行故障分析,提高全員技術水平的同時,降低了故障處理時間。
三、班組基礎工作扎實開展
班組在不斷的加強自身建設和提升管理水平,加強班組民主管理,增強職工的主人翁責任感,調動班組成員的積極性、主動性和創造性。民主生活會每月按時開展,聽取班組長生產、工作情況匯報,提出意見和建議;討論落實班組生產任務、經濟責任制考核等問題;研究、反應班組職工的福利、生活等問題;貫徹落實公司職代會的有關決議等。
思想政治工作方面,班組每月認真組織政治學習,不斷提高班組成員的思想覺悟,保證各項生產和工作任務的完成;加強法紀教育,遵守社會公德和職業道德;進行愛黨、愛國、愛礦、愛崗教育,培養有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍;經常開展談心活動,形成互相關心、互相幫助的良好風氣;加強紀律教育,講文明懂禮貌,樹良好班風。
四、今后工作思路
(一) 安全方面
1.加強安全法規和制度的學習,將安全生產責任制真正落實到個人。
2.進一步深入開展安全風險分級管控和隱患排查治理工作,發揮每位員工作用,充分保障工作現場危險點分析到位,措施全面。
3.發揮保障體系作用,杜絕違章行為的同時扭轉重生產輕安全意識。
中圖分類號:TM73 文獻標識碼:A 文章編號:1006-8937(2013)21-0145-02
班組安全工器具管理情況與要求之間存在偏差, 某供電企業發現在班組安全工器具的管理中存在精益改進的機會,比如在配置驗收、試驗及檢驗、檢查及使用、保管及存放等各環節在具體執行過程中,在現有人員配置的條件下,通過優化流程資源,提高工作效率;通過精益改進可以改善班組安全工器具管理,提高班組工作效率,并且可量化為班組安全工器具購置計劃準確率的提升、班組安全工器具試驗超期數的減少、標準間隔安全措施準備效率的提升。班組安全工器具管理的有效提升,能夠最大程度地保障區域電網的安全穩定運行,從而提高電網堅強。
1 工作機制
在項目組織機構方面,某供電企業成立了精益轉型工作領導小組,下設精益轉型辦公室,并成立了專門的精益轉型項目組,由某供電企業總經理、安監部主任牽頭,其他項目核心成員以及項目支持人員共同組成工作團隊開展項目具體工作。
在工作機制方面,制定項目總體計劃及工作方案,通過月工作計劃及工作總結、周工作計劃及工作總結,保障項目合理、有序的開展。采用項目總結匯報、項目各階段工作匯報、項目月度溝通匯報等方式,為項目的開展提供有效的保障。
在項目宣傳培訓方面,通過外部宣傳與內部宣傳相結合的方式宣傳某供電企業精益化工作動態,通過參加電力企業培訓、市供電企業自主培訓及各階段專項培訓促進公司全體人員轉變思想觀念、強化精益轉型意識、掌握精益方法和技能,推進精益轉型工作的順利開展。
2 過程與經驗
①定義階段。首先,通過內部客戶訪談研討,了解流程現狀,繪制了SIPOC圖,分析流程環節關鍵輸入和輸出;同時對內外部客戶進行了問卷調查,了解客戶的滿意度及期望,明確其需求。其次,根據內外部客戶的期望及需求,綜合得出實現期望的關鍵質量因素,明確改善指標。最后,總結提煉出班組安全工器具管理精益化項目章程,為項目提綱挈領。
②測量階段。項目組首先根據SIPOC圖中的高階流程細化流程,其次使用因果矩陣流程環節和關鍵質量因素(CTQ)篩選出關鍵流程步驟,然后進行歷史資料和現場觀察,使用價值流圖分析流程數據表現能力,最終總結環節價值流圖分析,發現流程效率低下有待提升的不良問題和浪費。
③分析階段。首先項目組根據浪費和不良問題組織專業人員進行頭腦風暴,找到浪費和不良問題產生的原因(輸入),其次使用魚骨圖對浪費和不良問題及產生原因進行梳理,然后使用因果矩陣和帕累托分析對浪費和不良問題產生輸入進行篩查,找到核心輸入,對近期改進規劃進行故障模式分析(FMA),設計改進解決辦法,匹配負責人。
④改進階段。改進階段主要是通過對失效模式分析提出的:班組安全工器具臺賬管理精準化、班組安全工器具配備標準精細化等九項改進舉措進行具體細化,制定具體可行的改進方案,選取合適的改進工具:按照改進方案進行實施,并開展改進結果的效果評估。
3 舉措分析
3.1 班組安全工器具購置計劃管理精益改進
3.1.1 方法
①供電企業安監部制定將原有庫房改造成標準化智能安全工器具庫房的計劃,引進智能化的工具庫臺賬管理系統,對安全工器具進行日常的管理;定期組織班組對安全工器具臺賬管理的認知培訓,且對班組安全工器具的臺賬進行檢查考核。
②通過現場調研與訪談,按照現有的管理模式、技術水平、現場情況等,更新變電站的安全工器具配備標準。
3.1.2 內容
①安監部規劃未來幾年班組的安全工器具室改造計劃,把原有的班組的安全工器具室改造成標準化智能安全工器具庫房,便于安全工器具的管理。
②在精益化實施過程中,通過調研發現,現有的變電站安全工器具配備標準,已不滿足班組實際對安全工器具的需求,故對現有的配備標準進行更新,更新后的變電站安全工器具配備標準。
③制定了安全工器具臺賬管理辦法。
3.2 班組安全工器具試驗管理精益改進
3.2.1 方法
①根據供電企業的實際情況,選擇合適的地點建立班組的安全工器具試驗室。
②明確劃分市檢修公司(變電檢修)、市檢修公司(線路運檢)試驗室進行拉力試驗的安全工器具范圍,實現班組安全工器具拉力試驗的分層分級管理。
③供電公司安監部將供電企業所轄班組劃分成幾個網格,在各個網格單元中選取一個條件較好的班組建設設施設備齊全的安全工器具試驗室,培養專業試驗人員,負責所屬網格單元各班組的220 kV以下安全工器具的周期性試驗。
3.2.2 內容
公司在市檢修公司(變電檢修)、市檢修公司(變電運維)、市檢修公司(線路運檢)等公司設置十個試驗室;其中市檢修公司(線路運檢)負責全公司所有安全工器具拉力試驗;市檢修公司(變電檢修)負責全公司所有基層單位220 kV安全工器具絕緣試驗,可承擔部分安全工器具拉力試驗;其他公司負責本單位220 kV以下安全工器具絕緣試驗,特此規定,請相關部門和單位嚴格遵照執行,確保安全工器具的試驗管理規范。
3.3 班組安全工器具使用精益改進
①方法。建立班組安全工器具――接地線的取用指南;標準間隔安全措施裝設的安全工器具的提前準備。
②內容如表1所示。
4 結 語
一、2018年的工作內容
1、今年年初xx地鐵項目開工,我認真吸取了在資料方面的教訓,對自己在工作上比較薄弱的安全資料方面認真學習。在領導與同事的大力幫助下完成了地鐵項目安全資料體系,順利通過了局內審及長城體系認證,使我在安全管理資料上面有了很大的提高。
2、項目開工后,隨著隊伍陸續進場,我們對入場每一個的工人、特種作業人員進行了入場安全教育?,F場作業人員普遍存在學歷低、安全意識淡薄,不服從管理等諸多問題,所以做好工人的三級安全教育是安質工作的重點難點,在工作中積極組織工人安全教育培訓,入場工人接受安全教育達到了百分百,切實將安全知識帶給每位施工人員,以“以人為本”的態度認真完成培訓課程。
3、安全檢查是搞好安全生產的重要手段,其基本任務就是發現和查明各種危險和隱患,督促整改;監督各項安全規章制度的實施;制止違章指揮、違章作業。在加強日常監督管理工作的同時,我基本形成了每日巡查、每周檢查,對容易發生事故的地方每日一檢,重點檢查。臨時用電、易燃物品也做到每日檢查。如在檢查過程中發現問題,立即在班組長管理群中通知相關人員進行現場整改。利用這種走動式的管理,得到的信息更及時、真實、全面,使問題能夠及時得到解決,將隱患消滅在萌芽狀態。
4、班組長是施工作業層安全負責人,是安全生產的關鍵,對本班組工人在生產工作中的安全與健康負直接責任,因此我們建立了班組長責任制,建立班組長安全管理微信群,加強了對各勞務班組的管理。
5、安全生產標準化體現了“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針和“以人為本”的科學發展觀,強調安全生產工作的規范化、科學化、系統化和法制化,強化風險管理和過程控制,符合安全管理的基本規律,代表了現代安全生產管理的發展方向,是先進管理思想的有機結合。通過安全標準化工作,可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律,將傳統的事后處理轉變為事前預防。真正做到了預防為主,實現安全生產。安全警示標語標識隨處可見,作業現場安全、消防和防護器材得到進一步的完善。
二、存在的不足
安全生產本身固有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點,這就決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列的工作,我雖然得到了一定程度的提高,但是還是有很多不足之處。
1、思想不堅定,對一些問題的處理原則性堅持不夠,管理上不夠大膽到位,使一些問題得不到徹底有效解決。在安全生產、文明施工中,監管不嚴,標準不高。
2、在安全技術知識掌握方面存在欠缺,對專業知識學習的積極性不夠,工作細心度責任心不夠,時常在一些工作上出現錯誤。安全工作多樣復雜,需要時間學習。
3、工作中不夠大膽,需要在工作中改變工作方法,不斷創新完善。
三、明年的工作計劃
1、認真學習,努力提高自身素質及工作能力,盡職盡責的完成本職工作。
2、不斷健全安全生產工作機制,完善安全生產管理體系,認真落實安全生產目標責任制及安全生產責任書簽訂,要求各部門認真履行安全生產職責,落實安全生產目標責任制。
3、加大安全宣傳教育力度,以提高員工安全生產意識為目標,抓住重點,突出工作現場安全事故預防、避險、應急處置和自助求救等安全常識培訓。
電力生產長期積累的經驗教訓證明,大多數事故都是由于人員思想造成的,在實現安全生產的各因素中,人的因素尤為重要,而人的安全行為既取決人的能力高低,也取決于自身安全意識和工作責任心。因此,我們把開展安全思想教育與推動班組各項管理有機結合起來,努力把“安全第一”的思想貫穿于班組每個成員工作的始終。一是扎扎實實地開展好每周一安全活動。通過活動,組織全體職工認真學習上級有關安全生產的指示精神和安全生產規章制度,開展“我為公司發展獻一計,我為公司安全敬一言”的專題討論,發動員工為搞好安全施工獻計獻策。二是抓住典型事例,適時開展典型教育。3年來,我們一直堅持認真組織員工學習各類事故通報,用鐵的事實教育員工。在學習中,要求班組成員,能緊密結合自己身邊發生的事例展開討論,有針對性地舉一反三,吸取教訓,制定預防措施,按照“四不放過”的原則,認真組織分析,使員工在想問題、查漏洞,挖根源的過程中受到深刻的自我安全教育。三是充分調動一切積極因素,堅持開展教育。員工工作期間的情緒、心態,對安全生產有著重要影響,而這些情緒、心態受到多方面因素的影響,其中家庭因素的影響不容忽視,尤其在我們公司,由于員工大多數是市郊農村的,他們家中上有老、下有小,還有耕地,每逢春耕秋收的農忙時節,由于員工要準時上下班,農務活根本來不及照顧,此時,成員間很容易產生不理解,觸發矛盾,引發不安全情緒。因此,我們適時組織人員開展家訪座談活動,并在每年的安全活動月都適時召開員工家屬代表座談會,創造機會,提供平臺。由公司領導介紹公司安全生產形勢,員工的工作狀況,向員工家屬宣傳安全生產的重要性,征求她們的理解和支持,同時請家屬代表發言,介紹如何支持家人工作的經驗,幫助班組共同做好員工思想工作,理順情緒,使他們集中精力做好本職工作??傊?,我們在做好員工的思想教育方面,一貫堅持“重在疏導”的原則,把握“乘虛而入”的時機,運用“細雨潤物”的方法。多在情上交融,善在理上溝通,用誠心、熱心、耐心、恒心、愛心來感染、鼓舞、教育、幫助、關心員工。
二、狠抓班組業務技能培訓
俗話說:“沒有金剛鉆,不攬瓷器活”。沒有過硬的業務技能,安全生產也無以保障,因此,我們始終把班組技術培訓作為一項重要工作抓緊抓實,一是把培訓工作作為一項長期戰略。公司針對員工文化素質普遍不高、業務技術底子相對較弱的特點,制定了班組員工中、長期培訓計劃,確定了階段性培訓目標和培訓措施,并根據計劃購買技術書籍、行業標準、規程規范等;針對員工長期在野外施工的特點,公司還為每位員工備了一個“學習袋”,學習袋輕便小巧、容易攜帶,每個學習袋中裝滿了各種與工作息息相關的《安規》書籍和各類技術手冊,員工到哪里施工都可以隨身攜帶,隨時都可以為自己充電,打破了常見的“填鴨式”學習方法。通過學習使員工的安全意識得到提高,安全觀念得到轉變,從“要我安全”轉變為“我要安全、我能安全”。
針對絕大部分員工沒有出過遠門參觀過同行企業的特點,公司每年都會在忙里抽閑中擠出時間帶領骨干人員外出進行同行比較,通過聽、看別人的先進做法來尋找差距彌補不足。力求通過較系統的培訓、靈活的學習、同行的比較來使員工的業務技能、操作水平、眼界視野得到普遍提升。二是堅持每月兩次的安規考試。安規的內容都是前人用生命和鮮血換來的真理,公司為了提高員工自覺遵守安規的意識和能力,從一組建開始至今,始終堅持對員工進行每月兩次安規考試,每次考試的試卷和成績均記入員工檔案,通過頻繁的安規考試來使員工真正做到平常自覺學“安規”,計劃工作想“安規”,施工過程用“安規”,考核驗收講“安規”,確保安全落到實處。三是堅持開好“兩會”(開工會、收工會)。為了開好“兩會”,我們在各施工班組和生產技術部門都配了一個寫字板掛在墻上,每次施工的前一天,由工作負責人根據設計方案、現場交底及前期準備情況將施工現場的電氣主接線圖、工作地段、工作桿號、工作環境、危險點、應采取的安全防護措施等在寫字板上給以繪圖和標注,并召集工作班所有成員集中開會,進行具體分工、明確施工程序及危險點如何控制等,讓與會人員未干之前就對第二天的工作有一個總體認識和如臨其境的感受,最終做到每次安排生產周密,任務區分合理,工作責任明確,力求使員工個個有事做,件件能完成。當天工作任務完成不管是早還是晚,都要認真開好收工會,在收工會上做到:小結認真,問題找準,表揚及時,批評嚴肅,概括全面。使員工人人明白自己做了什么,個個清楚自己干得怎么樣,此舉受到市公司主要領導的高度贊揚,在去年的安全月活動期間,市公司安全監察部還在公司召開了“兩會”現場會,此做法也在系統內的各生產單位得到了推廣。
三、從嚴要求抓管理,落實各項規章制度不折不扣
管理出效益,安全保效益,以為人所共識。作為企業最基層的生產單位,就像大海匯集眾河之水,把各級的指令、計劃、任務,一條一條保質保量的按期完成,一項一項不折不扣的徹底落實。因此,要充分認識安全生產的重要性和堅持安規從嚴管理的必要性,不可存有“安全生產只要不出問題就是好單位”的思想而只求過得去,不求過得硬;不能因為怕得罪人就疏于管理,姑息遷就,而是要依據制度、規定、規范、標準、狠抓管理,從嚴考核,不折不扣。具體講要堅持“三抓”即抓班長、抓現場、抓獎賞。
一抓班長。班長是企業的兵頭將尾,是班組工作的第一責任人。班長的素質、直接關系著班組管理工作的水平,因此,提高班長素質至關重要。在提高班長素質方面,我們一是抓好“入口”關,用人問題上,堅持做到能者上、平者讓、庸者下,不拘一格選拔人才,將那些作風正派、辦事公道、素質優良、技術過硬、有一定組織管理能力、能以身作則、團結同志的人安排到班長崗位。二是對班長職位實行崗位競爭。2003年初,我們對班長實行競爭上崗,公司的每一位員工都可以參加競爭,通過采用筆試、演講、測評、員工選舉等多種方式,最終由公司員工選出自己心目中信得過的班長,班長到位后,對班組成員的組成,我們讓班長來挑選,形成雙向選擇。在公司的管理中實現了民主與公正。同時要求新當選的班長要善于通盤考慮,善于統籌兼顧,善于計劃安排。力爭做到:準備工作面面俱到,組織工作井井有條,安措技措切實可行,峻工驗收認真仔細。通過工作上的善抓“頭頭”,使班組成員之間的工作配合顯得更加默契,班組的工作效率有了很大的提高,為每年公司安全生產目標的實現奠定了堅實的基礎。
二抓現場。在班組安全活動中,我們曾對公司組建以來發生的每起異常、未遂、隱患等事故進行了統計,認為產生不安全的直接原因有90%以上是由于工作人員在施工現場責任心不強,不執行規章制度造成的,基于這樣的認識,工作中我們始終堅持用一絲不茍的態度,嚴謹細致的作風和鐵面如山的手段,狠抓施工現場安全措施的落實,杜絕習慣性違章。不把他人的事故當作故事來聽,而是要求班組員工能從他人的事故中,吸取教訓,時刻警示著我們搞安全生產容不得半點僥幸心理,更不能憑經驗行事,而應踏踏實實地按“規矩”辦事,只有這樣,才能真正防患于未然,對此公司領導還要求全體員工進行“作業行為回頭看”,定期對施工中存在違章情況進行自查,針對各位員工、各個班組自查出的問題,公司領導及時制定整改計劃,落實整改責任人和限期整改時間,單獨找問題嚴重的員工談話,使員工的安全意識得到了極大提高,用每人、每天、每月的零違章來保公司全年的零事故。
一、電力檢修存在的問題
(一)檢修管理效率低下
一方面,地市電力公司對變電設備的檢修以及平衡和制定計劃安排等都是由人工最完成的,但是,隨著電網越來越復雜龐大,人工操作已經逐漸不能滿足檢修需求。另一方面信息平臺的缺乏使電力檢修部門不能夠獲得技術支撐,使其不能夠將需要同時檢修的各工程時間進行合理安排。
(二)存在安全風險
根據相關規定,檢修一般是按照周期進行檢修。在檢修過程中先后投運設備及雙回線供電設備因為各種條件因素限制并不能同步進行,因而在檢修過程中,有一部分設備就在帶電狀態下進行檢修,容易發生安全事故,如:在檢修期,工作人員因為疏忽而闖入帶電區域,發生觸電;避雷器爆炸或者電流互感爆炸;因為操作頻繁、檢修工期的延長以及安全措施耗時延長等等而影響到電網設備的安全可靠指標等等。
二、電力檢修管理完善措施
(一)綜合檢修計劃管理與非計劃剛性管理相結合
1、綜合檢修計劃管理
嚴格綜合檢修計劃的管理,按照狀態檢修、反措、消缺、基建和業擴相結合的原則來確定停電檢修計劃,盡量避免重復停電。線路及兩側變電站設備、同一間隔一、二次設備的檢修周期應盡量統一。各部門、專業間應加強溝通,在制定大修、技改項目計劃時應能統籌考慮,盡量保證同一回路設備的檢修周期一致性,避免回路設備重復停電。涉及多部門的計劃檢修,檢修單位應嚴格審核把關,做好統籌協調工作;單部門的計劃檢修,應加強部門專業間的計劃協調。年度計劃編排制定按照例行檢修試驗、反措、消缺結合大修進行;大修結合業擴、技改或基建進行;技改、基建和業擴的停電時間根據工程的總體進度和系統的運行情況決定。
2、強化非計劃剛性管理
計劃檢修指列入年度、月度檢修計劃的輸變電一次設備例行檢修維護、試驗,繼電保護及自動裝置的例行維護、校驗,以及反措、技改、大修、基建、業擴等工作。非年度計劃的月度停電檢修計劃指未列入年度計劃的月度新增停電檢修計劃。非月度計劃的周檢修計劃指未列入月度計劃的周臨時檢修計劃。
(二)整合組建專業化的檢修隊伍,實現檢修專業化
管理模式以檢修公司為主體,各供電局的多經公司成建制劃入,組建獨立法人的變電檢修安裝總公司。整合全局檢修力量,形成優勢隊伍,專門承攬變電設備的維護、檢修(含事故搶修)、年檢預試等工程,以及35 kV及以上變電站的新建、擴建和改造工程,實現變電檢修專業化,打造檢修公司品牌形象。
(三)做好檢修前的準備工作
1、檢修設計
檢修工作應進行檢修設計,即使是事故搶修,在可能的條件下,也應進行檢修設計。每年的檢修工作應根據線路的缺陷情況,設備運行測試結果,反事故技術措施要求,行之有效的新技術、新材料及技術革新,上級頒布的相關技術資料進行檢修設計。檢修設計的內容應包括:設備變動情況的圖紙;桿塔及導線限距的計算結果;桿塔及導線的受力復核;檢修方案的比較;需加工的設備材料圖紙;檢修施工需達到的目的及效果等。
2、做好檢修停電信息溝通
加強基建、業擴停電計劃管理,籌建部門應提前做好各項施工準備,尤其做好涉及鐵路、公路等部門的協調工作,確保檢修計劃順利實施。召開周計劃平衡會前應與相關單位進行停電時間的再次確認,避免臨時變動帶來的各項風險。
3、合理編制檢修計劃,做好檢修計劃編制、執行的全面溝通
充分結合檢修前期設計和停電信息的溝通,組織各部門、專業間做好協調溝通,合理編制年度、月度、季度、周、日全面檢修計劃,統籌安排時間和人員,減少因工作準備不充分或工期、人員安排不合理造成的作業執行不到位或不滿足工作要求。
4、檢修材料及工具準備
檢修工作開始前,應根據檢修工作計劃中的檢修項目編報材料,工具計劃表,必須的材料及備品備件。檢修材料需事先加工好,進行電氣強度試驗、機械強度試驗,并做好相關記錄。檢查必要的工器具、運輸工具、起吊工具等。此外,還要準備好檢修工作的場地。對于準備好的材料及工器具,需事前運到工地現場的,經大運及小運搬運至檢修工作現場。其它小材料,應存放在特定場所或由檢修人員帶到現場。
5、檢修施工組織
檢修作業需根據施工現場情況,將施工人員分為若干班組,并制定班組的負責人及班組安全負責人,還需制定材料、工程運輸、工程技術管理和相關記錄的人員。施工前應編制“標準化作業指導書”或“施工組織設計”,明確安全措施、施工方法及質量標準,經審批后組織工作人員學習,使施工人員做到心中有數。制定現場作業中的安全注意事項及保障安全的措施,組織各班組相互檢查,確保檢修工作的安全和質量。
(四)開展設備狀態檢測
電力設備狀態檢修以設備運行質量和監測為基礎,必須加強常規測試工作,堅持長期積累設備狀態參數,建立相應的臺帳和設備試驗資料,定期進行綜合統計分析和評估。在進行設備狀態 檢測的時候,如果發現設備出現異常情況,一定要及時觀察分析并且予以解決。另外,為了保證電力設備良好運行,要建立與之相關的健康數據庫,通過數據分析,掌握設備運行的規律,如果在出現設備隱患的時候,可以通過觀察運行規律來消除隱患,同時也要做好相關設備的保養工作。
三、330kV電力線路檢修安全管理措施
1、線路檢修工作應貫徹“應修必修,修必修好”的原則,在各檢修工序開始前,由各工作組現場安全員,強調安全注意事項,明確檢修工藝及檢修方法和各崗位人員的安全責任。
2、線路檢修工作必須嚴格執行“兩票三制”。在檢修工作開始前,工作負責人應向全體工作人員唱讀工作票,講清工作內容、停電時間、工作范圍和任務以及鄰近或交叉的其他帶電線路。對較復雜地段,應安排設立專人監護。必要時應根據現場的實際情況,對工作票所列的安全措施進行補充。
3、在接到線路已停電的命令后,應嚴格執行逐相驗電制度。確無電壓后,在工作地段兩側掛設接地線。
4、檢修復雜地段或緊線、換線桿等工作,增設專職監護人員,強化安全措施。高、低壓返回電源處,必須懸掛明顯警告標志。線路檢修執行小組工作標和胸卡制度。電纜高壓試驗區必須設安全遮欄,非高壓試驗人員嚴禁進入遮欄區。檢修人員嚴禁操作本人檢修范圍以外的電氣設備,擅自變更設置的安全設施。
5、個人保安線應在桿塔上接觸或接近導線的作業開始前掛接,作業結束脫離導線后拆除。裝設時,應先接接地端,后接導線端,且接觸良好,連接可靠。拆個人保安線的順序與此相反。個人保安線應使用多股軟銅線,且應帶有絕緣手柄或絕緣部件,嚴禁以個人保安線代替接地線。在桿塔或橫但接地通道良好的條件下,個人保安線接地端允許接在桿塔或橫但上。絕緣架空地線應視為帶電體。作業人員與絕緣架空地線之間的距離不應小于0.4M。如需在絕緣架空地線上作業時,應用接地線或個人保安線將其可靠接地。
參考文獻:
一、堅決落實領導小組工作安排
在電站隱患排查治理領導小組的領導下,負責落實**汛期安全生產、工程建設、隱患排查、教育培訓等工作。
二、主要工作措施
(一) 嚴格執行“兩票三制”,提升安全管理水平
今年以來,電站把嚴格執行“兩票三制”作為工作重點抓實抓牢。一是以會代訓,讓每位員工熟知“兩票三制”的概念;二是對“兩票三制”堅決實行考核制度;三是對于“兩票三制”的實施進行登記造冊,便于查詢。截止到11月30日,“兩票”操作共計59份,其中電氣操作票52份、許可工作票7份。
(二)加強隱患排查,確保生產安全
根據**公司《關于印發水利行業涉及危險化學品安全綜合治理工作方案的通知》文件精神及安全生產督辦第20號、《關于開展水利行業電氣火災綜合治理工作實施方案的通知》《關于開展今冬明春水利生產安全和消防安全排查整治工作的通知》等文件要求,**安全生產領導小組采取日巡查、周檢查、不定期抽查、專項檢查等方式,做好安全生產隱患排查治理工作。入汛以來,對公司范圍內的道路交通、通訊設施、備用電源、啟閉設備、廠房四周排水溝、職工宿舍、各辦公區、消防器材、高邊坡、避雷設備、儲油室、庫房等進行拉網式檢查。按照“誰主管、誰督促、誰落實、誰負責”的原則,一包到底、一管到底,堅決做到“責任、措施、資金、預案、時間”的五個落實,確保隱患整改到位。截止到11月30日,共查出隱患7項,整改隱患7項,整改率為100%。
(三)強化培訓學習、增強員工素質
公司堅持把加強學習、提升全員素質擺在重要位置,采取內部集中學、個人自學及走出去參加培訓等多種形式,加強理論和業務培訓學習,根據漣開司《2019年學習、工作計劃》和能源公司文件精神,利用安全生產例會,先后組織員工學習安全生產常識、用電常識、防洪抗汛、安全警示教育、《安規》《運規》《生產安全事故應急警示條例》等內容,并開展了班組技術問答、班組拷問講解、事故預想等活動,通過學習,進一步提升了全員的安全意識、業務素質和防災減災抗災的能力,為**安全生產工作有序開展打開堅實基礎。2019年1至11月年,安全生產部開展內部培訓8期,共計100人次。
(四)落實防汛措施,確保安全度汛
**堅決貫徹執行“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的方針,牢固樹立“防大汛、搶大險”思想,切實做好汛期安全生產工作。一是行動迅速、措施落實到位。修定、完善《**2019年防洪度汛應急預案》,為防汛工作順利開展奠定堅實基礎。按標準更新防汛物資、組建防汛搶險隊伍,保證防汛搶險需要;二是加強值班、信息處置到位。嚴格按照汛期值班值守制度,嚴格遵守汛期值班紀律,堅持24小時防汛值班,認真履行值班職責,如實填報汛期值班記錄并按時上報**公司,做到下情上報聯系暢通,至今沒有出現一例遲報、漏報、瞞報現象;三是關注雨情、防災工作到位。做好自然災害天氣的預判,密切關注雨情、水情及工情發展變化,做好防災減災工作;四是開展演練、度汛措施到位。由安全生產部牽頭,組織增效擴容項目部、監理、施工參建單位三方聯合進行防洪度汛應急演練。通過演練,檢驗了防洪度汛應急預案的實用性和可操作性、增強了參演人員對應急預案的熟悉程度,全面提升面對突發事件的應急處理能力和組織協調能力、提高了防汛應急搶險隊伍的實戰能力。
(五)多措并舉,扎實開展安全生產月工作
根據**公司 《關于開展2019年水利“安全生產月”和“安全生產貴州行”活動的通知》(**)文件精神,**司多措并舉做好安全生產月工作。一是召開“安全生產月”活動動員會,會上傳達了**公司關于開展安全生產月相關文件精神,并對“安全生產月”活動進行了安排部署。二是開展“安全生產月”首日活動,制作安全生產月宣傳橫幅、“安全生產月”專欄板報,以**工作群為載體,推送安全月相關知識,大力營造全員關注安全、參與安全、支持安全的濃厚氛圍。三是開展隱患排查工作。安全生產月活動領導小組按照“橫向到邊、縱向到底”原則,對全廠及在建工程進行“拉網式”檢查。四是組織一線員工參加全國水利安全生產知識網絡競賽和《水安將軍》安全生產知識趣味活動,生產領導帶頭、職工踴躍參加,大家在工作QQ群相互交流、探討,形成你追我趕、奮發向上的學習氛圍。五是組織電廠職工及參建單位相關人員在電廠三樓會議室觀看警示教育片。通過觀看警示教育片,剖析典型事故案例,強化了廣大員工和參建人員的安全紅線意識和責任意識。六是開展安全教育專項培訓,要求員工在生產工作中嚴格執行“兩票三制”,做到“四不傷害”,從自己做起,做好本職工作,保護自己和他人安全。
(六)安全生產標準化工作
蘭溪一期項目是本人進入浙江火電電自公司的第一個工地,在經過安規等培訓考試后,被分配到電自蘭溪工區高壓班實習。主要接觸的施工項目是變壓器安裝、架空線路安裝、離相封閉母線安裝、發電機引出線電氣設備安裝等工作。在這實習期間,通過每天與老師傅們一起參與工程一線的施工,使自己腦海中原本抽象的東西立刻變得清晰起來。通過近幾個月的班組實習,對高壓電氣設備安裝工作有了基本認知。
在班組結束實習后,被安排到臺五項目從事電氣技術工作,自此開始了在電自公司的電氣安裝技術工作。在臺五項目主要負責高壓電氣設備安裝和一次接地安裝。以往一直在老師傅后面學習的我一下子要進行獨立工作了,這一工作性質的轉變使我變得不知所措。這時,各位領導和前輩們給了我極大的支持和幫助,使我慢慢的適應了電氣技術工作。著于技術服務于為施工班組的原則,緊密的跟隨在班組施工周圍,時時溝通、協調。如在發電機手抱絕緣施工作業中,由于發電機小室內空間狹小、天氣炎熱及工藝要求高等問題;為此,在班組里成立了QC攻關小組,發揮群體的智慧深入攻關,克服了各種條件,通過大家的共同努力,順利的完成了此項任務。隨著工程的施工進度,越來越多的疑難問題得到解決,心里感到欣慰的同時也感覺自己所掌握的知識和技能的匱乏。為了加強自身的綜合素質,一方面遇到不明白的地方就虛心向同事請教,另一方面努力學習行業的各種規程規定、積極查閱相關資料,及時了解行業的發展動態,不斷學習新型高壓配電設備的安裝工藝。終于順利地完成了首個有幸參于技術工作的臺五項目工程的安裝任務。
進入大唐信陽二期后,主要負責的是高壓電氣設備安裝和廠用二次設備接線安裝工作。經過臺五項目的鍛煉使我對技術工作有了更加深刻的認識,明白了技術工作的重要性。從拿到圖紙到圖紙會審,認真的查看每一個部位細節,核對數據,思考施工步驟方案、組織圖紙會審。協調交換與業主、設計、監理各方意見。進入工程開工,認真了解每一個部位施工細節,按設計圖紙要求,嚴格編制本專業施工方案,對關鍵點編制作業指導書,監理單位確認后執行。同時在施工準備過程中對班組進行技術、安全交底,班組對所施工內容做到心中有數,按施工規范嚴格要求。施工過程中,做好班組自檢、復檢、專職檢“三檢”工作,同時做好分部分項質量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關質保資料。記得在對500kV屋外配電裝置電纜埋管安裝時,發現設計埋管數量與廠家電纜、設計電纜有著很大的出入,根據這一情況首先核對電纜清冊及電纜埋管設計布置、廠家資料,對500kV屋外配電裝置電纜埋管數量進行核對,發現設計少設計十余根鍍鋅鋼管,避免了日后進行二次埋管。并及時對埋管進行二次優化設計,大大節約了安裝成本。在安裝500kV支柱式斷路器時,首先熟悉廠家圖紙及現場情況,在制作地腳螺栓模子之前把工作做細,從土建基礎及混泥土凝固時間等各方面都考慮,合理安排安裝及模子制作工序,特別在制作模子時利用框架單邊加工鉆孔,防止地腳螺栓中心偏移而造成支架與地腳螺栓無法連接,避免了二次制作,提高了、施工質量,同時更大大提高了效率。
在進入山西京玉項目后,從以往分管一小塊電氣設備安裝技術工作,到現在全面負責電氣技術工作。將在做好自身的本質工作的同時,合理安排和指導每一位技術員的工作,盡量做到了既不耽誤工作也使他們的業務水平得到整體的提高。技術員是直接指導班組施工并協調外部的重要紐帶,因此技術工作影響到施工的進度、工藝質量、安全等各個環節。圖紙是技術員的第一手資料,因此在施工前,認真審閱施工圖紙,對圖紙中存在的問題及時反饋給設計院、業主,編制切實可行的施工方案及作業指導書,對施工中所需的設備、材料進行統計。對于業主采購的設備、材料進行有效跟蹤,對于我方采購的結合工程進展做好及時預報工作并進行到貨跟蹤。積極響應工程公司安全質量標化要求,不斷提高施工工藝,對個別不滿足施工質量工藝的施工點,進行合理的整改。
一個人的力量畢竟是渺小的,在不斷學習先進技術之余同時對新進班組技術員進行傳、幫、帶,借此來提升整個團隊的力量。還在技術周例會或者空閑時間進行例如“如何確保變壓器整體密封”等專題的培訓;不但授其以魚,而且授其以漁,不斷創造條件使其接受各方面地鍛煉,從而成為一名優秀的技術工作人員。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了新的起點,為火電建設工作貢獻自己的一份力量。
2018年油氣井個人創新工作總結
一、2018年個人創新工作總結
作為工作室的成員,在過去的一年中,在領導和同事的關心和幫助下,本著“工藝無極限,創新無止境”的奮斗目標,經過自身的不斷努力,為油氣開發、生產經營提供一些技術支撐:
1、2018年針對雅克拉采氣廠油氣井生產中存在的問題,開展了高壓鄰井氣氣舉排液采氣技術、撬裝壓縮機天然氣氣舉排液采氣技術、過油管射孔+封堵技術、水力噴砂深穿透射孔技術、CO2壓裂增產技術等新工藝技術研究與探索,進行了工藝技術的適應性分析和可行性論證,優化了工藝技術試驗參數,并對工藝技術進行了配套,為油氣井采收率的提高做好了技術準備。
2、針對修井作業漏失,繼續開展“氣滯液體膠塞儲層保護技術”的試驗與應用,利用成熟工藝有效保護低壓氣井的儲層。
3、實現巴什托機抽井精細管理,通過BK2、BK7、BK9等機抽井設計優化以及生產工況參數調整,提高了機抽井的生產產量,并同時降低了機抽井生產成本。
4、通過對歷年使用的排液采氣技術分析總結,在參與分公司第十屆青年學術論壇,撰寫的論文《西北油田積液氣井井下渦流排液采氣實驗與認識》獲得采油氣工程類論文優秀獎。
5、參與的《凝析氣井完井工藝優化提升》獲得改善經營管理建議成果三等獎。
二、2019年個人創新工作計劃
1、目前雅克拉區塊進入開發中后期,中、下氣層全面水淹,上返轉層空間有限;上氣層即將進入快速遞減的中高含水期,低壓高含水井逐年增加,針對井筒積液、地層反凝析污染等問題,目前尚未形成一套成熟的中高含水期凝析氣藏提高采收率配套工藝技術體系,①根據目前雅克拉區塊各生產井的壓力、含水、是否積液等情況將生產井進行分類,研究各類生產井的開發矛盾;②針對含水低、能量足、產量高的氣井研究控水采氣配套工藝技術體系;③針對低壓高含水氣井和停噴氣井研究堵水和排水采氣配套工藝技術體系;④根據研究成果開展現場試驗,并指導雅克拉區塊生產井的后期開發。形成控水采氣配套工藝技術體系、堵水和排水采氣配套工藝技術體系。
2、通過裂縫型白云巖注水可行性分析,研究配套巴什托區塊注水工藝技術,同時開展油井堵水及注水井調驅技術研究與配套,從開始注水時就實施堵水調驅措施,防止注水水竄及油井水淹問題。
3、結合雅克拉區塊井筒完整性示范區建設方案,針對長期服役的井口裝置和油、套管開展腐蝕監測及預測技術研究:①統計各單井井口裝置和油、套管的服役年限、腐蝕監測情況、修井檢查的腐蝕情況,形成臺賬記錄,并研究總結腐蝕規律;②根據腐蝕規律和服役年限,制定相應監測計劃、治理計劃。
三、工作室工作想法和建議
1、工作室可以將人員分為各專業的特長組,在創新工作中對各個不同專業方向進行深入研究。采用“項目制”的運作方式,通過建立項目攻關小組,將工作室成員緊密的聯系在一起,提升凝聚力和創新效能。
2、開展調研,組織團隊人員走出去學習兄弟單位創新工作室的創建經驗及成果,開闊視野,拓展工作思路,打造品牌效益。
3、創新工作室可根據工作需要,適時向領導小組提出招募,吸納優秀人才加入工作室。
2018年年終安全管理個人工作總結
歲月如梭,自2017年11月1日加入三公司,成為一名安全管理者到現在,過去的一切好像是昨天,總感覺工作還沒做完就匆匆的走過了這一年。自肩負安全管理工作一年以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的心態來對待我的工作,嚴格要求自己全面貫徹“安全第一、預防為本”的方針,強化安全管理,在公司及項目部領導信任和支持下,以積極地態度投入工作,今年的工作我感到非常充實,現將本年度的工作總結向領導匯報如下:
一、2018年的工作內容
1、今年年初xx地鐵項目開工,我認真吸取了在資料方面的教訓,對自己在工作上比較薄弱的安全資料方面認真學習。在領導與同事的大力幫助下完成了地鐵項目安全資料體系,順利通過了局內審及長城體系認證,使我在安全管理資料上面有了很大的提高。
2、項目開工后,隨著隊伍陸續進場,我們對入場每一個的工人、特種作業人員進行了入場安全教育?,F場作業人員普遍存在學歷低、安全意識淡薄,不服從管理等諸多問題,所以做好工人的三級安全教育是安質工作的重點難點,在工作中積極組織工人安全教育培訓,入場工人接受安全教育達到了百分百,切實將安全知識帶給每位施工人員,以“以人為本”的態度認真完成培訓課程。
3、安全檢查是搞好安全生產的重要手段,其基本任務就是發現和查明各種危險和隱患,督促整改;監督各項安全規章制度的實施;制止違章指揮、違章作業。在加強日常監督管理工作的同時,我基本形成了每日巡查、每周檢查,對容易發生事故的地方每日一檢,重點檢查。臨時用電、易燃物品也做到每日檢查。如在檢查過程中發現問題,立即在班組長管理群中通知相關人員進行現場整改。利用這種走動式的管理,得到的信息更及時、真實、全面,使問題能夠及時得到解決,將隱患消滅在萌芽狀態。
4、班組長是施工作業層安全負責人,是安全生產的關鍵,對本班組工人在生產工作中的安全與健康負直接責任,因此我們建立了班組長責任制,建立班組長安全管理微信群,加強了對各勞務班組的管理。
5、安全生產標準化體現了“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針和“以人為本”的科學發展觀,強調安全生產工作的規范化、科學化、系統化和法制化,強化風險管理和過程控制,符合安全管理的基本規律,代表了現代安全生產管理的發展方向,是先進管理思想的有機結合。通過安全標準化工作,可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律,將傳統的事后處理轉變為事前預防。真正做到了預防為主,實現安全生產。安全警示標語標識隨處可見,作業現場安全、消防和防護器材得到進一步的完善。
二、存在的不足
安全生產本身固有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點,這就決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列的工作,我雖然得到了一定程度的提高,但是還是有很多不足之處。
1、思想不堅定,對一些問題的處理原則性堅持不夠,管理上不夠大膽到位,使一些問題得不到徹底有效解決。在安全生產、文明施工中,監管不嚴,標準不高。
2、在安全技術知識掌握方面存在欠缺,對專業知識學習的積極性不夠,工作細心度責任心不夠,時常在一些工作上出現錯誤。安全工作多樣復雜,需要時間學習。
3、工作中不夠大膽,需要在工作中改變工作方法,不斷創新完善。
三、明年的工作計劃
1、認真學習,努力提高自身素質及工作能力,盡職盡責的完成本職工作。
2、不斷健全安全生產工作機制,完善安全生產管理體系,認真落實安全生產目標責任制及安全生產責任書簽訂,要求各部門認真履行安全生產職責,落實安全生產目標責任制。
3、加大安全宣傳教育力度,以提高員工安全生產意識為目標,抓住重點,突出工作現場安全事故預防、避險、應急處置和自助求救等安全常識培訓。
旅游服務公司是為學校內外賓客直接提供住宿、交通、飲食等服務的重要窗口部門,每個員工的一言一行都關系到學校的聲譽。公司黨支部按照工作計劃,先后組織黨員、干部、職工學習了開展深入學習實踐科學發展觀活動的通知、后勤產業集團年工作計劃要點、后勤產業集團優秀班組評選辦法等內容,使廣大黨員、職工增強了責任心,強化了終端控制,以人為本,真誠服務。特別是在學習實踐科學發展觀活動中,公司召開了征求賓客意見座談會,聽取校內賓客對公司經營服務工作的意見,在此基礎上結合本單位的實際情況對公司今年春季的運行工作進行了綜合診斷,找出了存在的不足和薄弱環節,特別是針對賓館住宿率下降、車輛運行公里數下滑以及車輛清洗、接待服務質量不穩定三個主要制約企業發展的瓶頸問題,認真研究、討論出相應的經營對策,并立即組織人員進行實施,以此作為工作的突破口,力求做好公司今年的創意營銷工作,力求做到全面協調可持續發展。
公司在運行中對黨風廉政建設責任制實行目標管理,細化、明確公司各部門廉政制度的具體規定,杜絕違紀行為;對公司財務工作嚴格把關,帶頭勤儉持“家”;在重大項目的報批上公開透明,嚴格政策,為企業發展用好權,把好關。在抓管理的同時,加強對黨員干部和工作人員的要求,認真做好各部門的職責履行,廉潔從政,樹立企業良好形象。在領導班子自身建設方面,通過狠抓學習、認真開好民主生活會、開展談心活動等一系列措施,在思想上及時進行溝通,在生活上相互關心,在工作上相互支持,使得領導班子團結協調、配合默契,對外保持一致。
二、充分發揮工會作用,創造和諧氛圍,深化企業文化內涵,增強集體的凝聚力
本學期,工會先后組織職工進行了“三八”婦女節女職工跑步比賽、
、學校踏青、“五四”青年節活動等活動。通過積極開展這些群眾性的文化娛樂活動,活躍了職工文化生活,滿足了職工的精神文化需求,為進一步增進職工的思想交流,創造和諧文化氛圍,提高團隊意識,增強凝聚力起到了積極的促進作用,“以人為本,團隊至上”的企業文化價值觀在公司已初步形成。
在工作中堅持講求實效,一切從實際出發;在研究問題時充分發揚民主,廣泛聽取大家的意見;在關心群眾、密切聯系群眾上,注重解決干部群眾生活和工作中的實際困難。如公司為了最大程度的保護職工的身體健康,有效的預防各種疾病,于4月下旬統一組織職工在西工大醫院進行健康體檢。
三、深入貫徹“兩個條例”和現場管理規范,優化、細化終端管理,打造服務品牌
1、修改完善班組條例,優化、細化終端管理
公司為了優化、細化終端管理,打造服務品牌,結合學習實踐科學發展觀活動,以“科學管理、效率優先、規范運行”為出發點,根據自身業務范圍的情況,結合各部門實際運行特點,于4月初對公司下屬部門的班組條例進一步進行了修改和補充,使其更切合實際,便于操作。同時,公司各級領導十分重視班組的運行工作,經常到一線去指導工作,解決實際運行中存在的問題,確保公司各項服務的水平和質量,做到日常工作制度化、規范化。
2、加大培訓力度,強化對日常工作的檢查,切實落實班組工作
公司各部門按照年度的培訓計劃,結合修改后的班組條例,按部門組織員工進行學習和培訓,明確各部門的服務標準與規范,提高了員工整體思想素質、競業精神、服務態度和業務技能,切實做好班組管理規范的落實工作。
在日常工作中,各部門及班組能夠認真檢查,對發現的不合格及時進行處理,使其符合相關的標準和規定,以達到對服務終端的有效控制,通過服務質量的不斷提升形成品牌效應。
3、獎罰分明,效果明顯
今年上半年,旅游服務公司按照獎懲規定,對不合格責任人處罰了10多人,在批評教育責任人員的同時,要求全體員工吸取教訓,避免相同類似問題的再次出現,盡力提高員工的業務能力和服務水準。經統計,公司今年的不合格數量與去年同期相比有了大幅度的減少,各項服務質量得到了更好的保證。
四、做好公司的各項安全工作,切實保障賓客的人身和財產安全,保證整個公司的安全運行
1、不斷完善公司安全工作的規章制度和各種緊急情況處理預案制度。在實際運行當中,對原有的各項規章制度進行不斷的完善和補充,使各項安全工作都要有章可循;同時,進一步完善緊急情況處理預案,以便員工在第一時間里采取正確措施及時處理突發事件。
2、通過安全培訓、教育和學習等活動增強員工的安全意識和操作能力。如,年5月20日公司邀請西工大公安處消防科楊柏俊科長在賓館舉辦了“消防安全知識”培訓講座,以使員工熟悉和掌握滅火器材的使用、維護方法,掌握火場情況下的逃生方法,增強員工的安全意識,為賓館創造了安全的住宿環境。
3、進行經常性的安全檢查,發現問題及時處理,消除安全隱患,保證安全運行。如,保安部對煙感報警系統、閉路監控系統、消防設施設備等重點部位進行定期檢查。
4、高度重視車輛管理工作,做好安全教育和檢查工作,切實保障安全運行。
加強對車輛安全的檢查工作,做好車輛的維護和保養,最大限度地提高車輛利用率;立足于工作實際,開展交通安全教育活動和宣傳活動,強化交通安全管理,全面提高駕駛員的交通安全意識,確保交通運輸的安全。
由于領導重視,措施有力,以及公司全體職工和各個部門的密切配合,今年上半年旅游服務公司下屬各個部門運轉正常,整個公司未出現任何大小安全事故,做到了服務周到和安全運行。
五、把握機遇,以人為本,靈活經營
1、主動公關走訪,贏得市場先機
在工作中我們加強了與重要客戶的溝通與交流,通過各種方式來了解掌握客戶的需求信息,然后根據市場變化有針對性地展開公關促銷工作。如,銷售人員在走訪省考試中心時了解到,該單位將舉辦為期20天的職稱評定會,隨后我們立刻派人上門與相關人員聯系,并擬訂了從房價、房型、會議室和就餐安排的一整套接待方案,經過努力最終拿到了該會議。
2、真誠服務,方便賓客,完善“顧客體驗平臺”
工程項目設計總結報告1
嘉宏大廈辦公樓項目自20____年5月進場以來,在公司領導的關心及各部門的幫助和指導下,本項目部一切從無到有,建立起來,全體員工團結協作,克服了項目工程建設中的各種困難,以積極的姿態投入到嘉宏大廈工程的施工生產中,按照業主計劃要求,順利推進工程,完成各項施工任務。
1、工程進度完成情況:
從5月份進場開始組建項目部,按業主要求報建前完成了嘉宏大廈加建地下室結構施工,并在業主樁基施工期間完成了辦公區的二次搭建及工人生活區的搭建;在____月5日業主土方沒有出完,基坑支護沒有施工完的情況下開始介入施工,在____月27日前完成了基礎磚模及底板墊層施工以及塔吊安裝及驗收。
2、工程進度施工過程控制總結
從____月5日嘉宏集團正式發開工令給本項目,項目部完全按照業主要求節點進度施工,對施工人員,施工機械,施工材料都做到事前計劃,對所有施工班組都下達施工任務單,并在施工任務單中把工作量及相應配備的作業人員都作可行性的量化要求,做到符合工程施工的要求,同時又不造成人力物力的浪費。
3、施工質量控制總結
為把嘉宏大廈辦公樓項目建設成業主滿意的項目,項目部全體員工認真落實工程質量目標,針對公司質量方針,承擔各自的管理責任,科學實效組織施工和管理。
質量是企業的生命,質量也是企業創造效益的保證,創優質工程是我項目部的宗旨,是項目部全體員工的意志。為達到預定的質量目標,在工程施工過程中,我項目部制訂一套可行性的質量管理方案:
①、工程施工實行樣板、技術交底制度,由項目部施工技術人員向施工班組及工人進行技術交底,技術交底明確:從操作抓起,技術人員認真向工人進行技術、質量方面的指導,是工人牢牢掌握各種施工工藝,保證每個思想匯報專題人都能領會操作要令、掌握規范標準要求。對于工程施工中的重點,難點,施工前向相關施工班組及人員交底,嚴格控制施工質量標準。改變了以前技術交底流于形式的做法,讓項目部所有管理人員豎立質量目標,在所有施工過程中按制定的質量目標去跟進去管理。從現在施工的情況來看,該管理辦法是有效實用的。
②、對于進入施工現場的材料都嚴格把關。對進場材料的數量與質量都進行進行驗收與檢測,對不符合質量要求的材料作退場處理(如加建部分地下室施工時,第一批次模板質量達不到要求,堅決要求其退貨處理)。
③、加強施工過程質量控制,要求施工員對各分項工程施工前交底,施工時邊施工邊檢查,發現不合格的地方及時返工處理,在施工過程中控制施工質量,加強“自檢、互檢、交接檢”和項目部施工員的檢查驗收制度,對出現不合格樣品嚴格執行獎罰制度,提高了管理人員及工人的責任感,避免因返工造成的工期拖延和材料浪費。
④、合理統籌安排施工工序和交叉作業,最大化的節約工期,向整個項目管理團隊灌輸節約工期就是節約成本就是創造效益的思想,建立對施工成品保護制度,并在施工中認真貫徹落實。
4、安全文明施工總結
①、工地文明施工管理,嘉宏大廈辦公樓項目做全封閉式管理,主要施工場地作硬化處理,所有的臨時設施與場地布置均按東莞現行標準化施工標準實施。做到布置合理,施工現場整潔有序,物料堆放整齊,安全標志明顯,勞動紀律嚴明。施工作業規范化、標準化、制度化,凡事均有章可循,有專人負責,有人監督,有據可查。嚴把文明施工關,堅立項目形象企業形象。
②、健全安全生產制度,加強項目部施工安全,消防安全,財產安全管理,對工人實行安全教育交底,堅決貫徹安全第一預防為主的思想,施工現場有安全隱患第一時間整改消除,生活區辦公區施工區均按標準化要求配備完善的消防設施,加強工地保安人員的素質,明確保安人員職責,對不負責的保安堅決辭退處理。
20____年工作計劃
1、施工質量與目標
在施工過程中嚴格按照施工規范施工,使每一個環節都達到合格,減少質量通病,注意施工過程中細部的施工與處理,確保在合同期限前完成合同內所有施工任務,并做到工完場清及后續工序交接、配合工作。
2、安全目標
杜絕在20____年內出現安全生產重傷及死亡事故,使輕傷事故控制在千分之一之內,在各專項檢查中必須達到順利通過,在貫徹公司方針政策及公司領導下,保持20____年的控制制度的基礎上加以改進,力求把工作做到更好更完善。
對公司建議
1、公司很多施工管理人員管理水平能力不高,思想比較落后,公司應在工程不忙較為空閑階段由綜合部統一安排分批進行內部培訓,提高管理能力和技術水平,讓公司管理技術人員更適合這個市場這個時代的需求,也更能為公司的發展發光發熱。
2、現公司管理人員,施工員,電工雜工及各特種人員工資均偏低,公司應跟建立相應的資薪管理制度,加薪機制,以便調動員工的工作積極性,把企業當家的主人翁精神,留住有能力的人才,也能對外招纜到有能力的人才。
總結
20____年是我們嘉宏大廈項目順利的一年,雖然項目部因業主樁基施工工期滯后產值不高,通過項目團隊的共同努力,項目部在安全質量上均沒有產生大大小小的事故,糾正了管理人員原先那種散漫沒有計劃性目標性的工作態度,讓項目部整個團隊在對工程管理能力素質上都上上了一個新的臺階,這是項目部自我努力的結果,更是公司英明領導的結果,項目部一定會再接再勵,爭取在20____年更上一層樓,順利完成嘉宏大廈辦公樓項目的建設生產,為我們的公司創造更大的經濟效益和社會效益,為公司的建設做出更大的貢獻!
最后,愿裕欣國建筑工程有限公司事業蒸蒸日上,蓬勃發展,更上一層樓!
工程項目設計總結報告2
光陰似箭、日月如梭,轉眼間難忘而又關鍵的20____年已經過去,充滿挑戰和機遇的20____年已經到來?;仡欉^去的20____年,我在公司領導強有力的領導及關心支持下,嚴格要求自己,緊緊圍繞公司決策布置,認真領略公司各項工作制度及決策,始終堅持把利益放在首位。在這一年工作中,個人雖取得了一些成績,但也有一些需要改進和提高的地方。下面根據個人心得現將20____年的工作情況作如下總結:
一、本年度工作總結
1、注重團隊協作,與各部門同事之間維持良好的工作關系,加強合作,維護好各部門間的協作,保證工作之間的協作銜接;
2、嚴格遵守制度紀律,堅持原則,廉潔自律,不做有危害公司利益的事情,不說有損公司形象的話;以主人翁的態度和行為融入公司;
3、詳細的了解整個建設工程項目情況,熟悉建設項目E/F區建設工程詳細;認真審核熟悉各階段設計院發放項目E及F區圖紙,領會設計意圖,,積極參與項目圖紙方案修改調整工作,認真的進行核量,審查發現的圖紙問題并及時反映或處理,總結統計圖紙各方面的信息;
4、全過程參與項目現場管理,堅持每天檢查現場,嚴格控制入場材料質量,堅決杜絕未按設計圖紙、施工規范、操作程序、審批的施工組織設計施工,做到對工程質量有預見性,及時發現、及時處理反饋現場各樓棟建設情況,嚴格把握工程在建3#、4#、5#樓及地下車庫質量關,控制和管理好現場工程進度及安全文明施工,按照公司及領導要求的質量、進度、安全、成本執行現場管理;
5、參與工程現場相關驗收、資料整理及收集工作;參與辦公樓裝修后期的各項維護工作;及時做好工程相關的內業資料處理工作,完成工程項目的需要的各種建筑經濟技術參數進行計算整理編制,提供基礎數據的統計,處理工程項目項文檔整理,編制工作計劃以及相關函件起草、登記、核實等工作;
6、加強現場與監理單位、施工單位等單位間的聯系、溝通、協調管理工作,解決工程技術方面出現的問題等,保證工程設計變更等相關信息無誤的上傳下達;
7、積極配合完成本部門領導安排的臨時性工作以及其他部門的工作,服從工程項目大局,配合做好工程項目各項工作;
8、在其他時間不斷加強自己的學習能力提升自己,認真學習國家頒布的與工程相關的各種標準圖集和各種驗收規范,熟悉相關工程法律知識,工程經濟知識,項目管理知識。
二、存在的不足及改進措施
進入公司的這一年里,自己工作中雖有些進步,但也有不足之處,在以后的工作中應深刻的認識到和處理好這些不足的地方:
1、要加強溝通能力,要充分利用資源。在以后的工作過程中,應主動加強溝通,通過公司這個平臺做到資源共享,充分利用公司資源,提高主觀能動性;
2、在以后工作中要提高和加強自己對于會發生問題工作的預見性,盡量不出問題,當遇到問題時能夠做到有條不紊的處理。
三、下一年的工作展望
工程項目即將進入下一年正式施工階段,接下來的工作中將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下,切實可行的完成自己的工作,更加努力,更求進步,努力提高自己,與公司一起展望美好的未來。
1、在公司紀律制度方面,嚴格遵守公司紀律,認真執行公司的規章制度,維護公司形象和公司利益,以主人翁的態度和行為嚴格要求自己;
2、在工作業務方面,緊密圍繞公司總體工作規劃,積極參與和配合團隊事務,主動承擔工作任務,在規定的時間和資源范圍內高效完成工作任務,維持良好的團隊關系。工程技術方面發揮自己的長處,熟悉工程各方面的業務,做好工程項目自己承擔的工作區域內的質量、進度、成本控制及現場安全文明施工管理,加強工程各單位之間的協調工作,協助部門領導和其他部門完成其他工作;
3、在工作業務知識能力方面,在合格完成本職工作和領導安排的其他工作之余,不斷的加強工程技術學習知識,努力儲備工程方面的各種知識,提升業務知識能力,使自己在橫縱方向得到良好的發展。
工程項目設計總結報告3
轉眼間20____年的上半年已經快結束了,回顧去年的這個時候,自己正是和萬千剛踏出校門的學子一樣,背負著自己的行囊以及對自己和家人的責任步入到社會的大流中,當時的自己眼里充滿著迷茫和對將來的未知。但是幸運的是自己來到了公司,在這里,通過從書本上學習、從實踐中學習、從同事那里學習,再加之自己的分析和思考,自己的專業知識和業務水平確實有了較大的收獲和進步,下面針對這一年自己在各方面的成長做一次總結:
制度方面,在這半年中,作為一個在基層工作的`普通員工,我深入地學習吸收公司優良傳統和優秀的企業文化教育,嚴格遵守員工準則,認真分解公司下發的指令和指導方針,懂得公司的遠大目標,積極進取,力爭跟上公司發展的步伐,成為一名合格的、有修養的員工。
在本職工作方面,考慮到自己剛畢業,缺乏現場經驗,領導就給我安排到測量組工作,讓我可以經常去現場,增長自己的見識,鍛煉自己的意志。在的建筑現場,由于我剛來就接觸的是工程收尾階段,關于主體的施工自己還是缺乏見識。但是,在這里我可以和師傅一起去現場學習到工程二次結構的施工和裝飾工程的施工,以及室外工程的完善。特別是在去年十一月份以來,我和師傅共同參與指導中職教室外管道的敷設,以及室外道路的定位和路基施工任務。經過這些工作的鍛煉,使我對建筑測量儀器使用水平,以及定位,放線工作有了較大的提高。這多虧師傅的指導和自己私下認真翻閱書籍查看資料,以及下班后自己及時的總結。
經過半年的鍛煉,自己有了一定的現場經驗和實踐基礎,已經能自己應付一些簡單的任務。進入新的一年,成為公司的一名正式員工后,我開始接觸一些技術方面的工作,開始努力地學習一些新技術,新規范,逐漸向一個工程技術人員轉變。另外,鋼筋工程一向被認為是建筑行業最重要的部分,但是,也是最難掌握的一項技術。因此,在私下的學習時間里,我也盡力的去鉆研圖集,虛心請教,爭取能把這方面的知識掌握,為項目做更大的貢獻。
在項目部團隊工作方面,我也積極地配合上級領導的指示,與同事和睦相處,協同工作,做到一絲不茍,任勞任怨,爭取圓滿完成上級主管布置的每一項任務。另外,我還積極參加項目部舉辦的各式各樣的活動和同事們一起感受項目部家一樣的溫馨生活。
經過半年的工作,我也深深感受到自己作為一個建筑行業的初學者在工作上依然存在著很多的不足之處:
1、專業技術不精,很多專業知識還只是在理論的基礎上有一點兒了解,還不能真正勇敢的去現場指導工作,缺乏獨當一面的能力;
〈一〉 20xx年全年工作內容: 20xx年2月下旬我自授命以來負責施工管理的內容是和園小區住宅樓工程, 建筑面積47517.47㎡; 該項目為大廠回族自治縣重點工程項目, 20xx年2月18日進場施工, 目前已經完成主體一次結構工程、 二次結構工程、 外墻保溫和內墻抹灰工程。
〈二〉 全年各項工作完成情況: (1) 工程質量完成情況: 該項目工程是公司20xx年與大廠縣政府合作的一個重點建設項目,我作為項目經理被公司批準后, 立即開始了項目部的組織機構進行重組工作。
首先根據工程要求, 從原項目部管理人員中進行重組, 建立了質量管理體系, 制定了項目管理目標和管理人員崗位責任制。
為了達到質量目標和規范化, 項目部下發了許多預防措施和實施辦法。
為保證整個目標的實現, 我組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗, 結合工程的特點, 編制了項目部工程質量預防控制措施和安全防護保障及文明施工管理措施。
工程開工以后, 我們嚴格控制施工質量, 從基礎開始, 一步一個腳印的進行。
模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性, 確保設計尺寸的準確和觀感的質量。
鋼筋工程重點控制綁扎質量, 尤其是鋼筋實物的間距和位置。
在施工過程中, 我要求堅決落實公司預防措施內容,并且堅持進行樣板引路, 同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習, 作到揚長避短, 提高了項目部人員的質量爭先意識。
砼工程重點控制了砼的澆注和養護工作。
規范澆注、 及時養護是保證砼質量的 根本途徑。
在整個主體施工期間, 我們認真進行了落實。
迄今為止, 未發現砼裂縫現象及較大工程質量問題。
整個主體工程的施工, 經過項目部管理人員的認真控制, 全部施工內容符合設計和規范要求, 主體質量較好, 受到監理和甲方的好評, 達到了預期的質量目標。
(2) 工程生產及進度控制: 工程開工以后, 我按照公司要求工期, 組織制定了施工進度網絡計劃以及勞動力計劃。
并且根據施工進度要求, 與各個施工班組簽定了質量、 進度、 安全技術交底。
對其具體進度、 生產內容提出了 具體要求。
在生產過程中, 我根據實際情況, 通過制定月計劃和周計劃, 對整個工程生產進行了 控制管理。
施工初期, 因為項目開工較晚, 勞動力出現不足。
對此, 項目部多方召集人員, 經過努力, 基本上保證了施工的要求。
在施工過程中, 考慮到砼澆筑數量較大, 我們采取了現場澆注和使用商品砼的方法, 提高了施工進度。
在分包隊伍進場施工后, 根據要求, 及時調整了 施工部署, 為分包方施工創造了施工條件。
到20xx年終, 整個工程完成了主體工程, 外裝修工程和內裝修工程完成。
從整個工程進度來看, 與原計劃工期相比有滯后。
為此, 我在場區冬季回填土、 項目停工的一段時間內, 抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。
為2 0 12年春季施工減輕工作量, 確保了整個工程的順利交付。
(3 ) 安全、 設備管理: 施工進場的準備期間, 制定了安全施工保障體系, 設備管理制度;我組織項目部按照文明工地的目標對全場的施工作業區進行了規劃布置。
根據項目工程特點, 制定了設備需用計劃, 并組織了布置和安裝。
施工中, 我堅持將安全管理作為日常管理的重點, 將確保職工的生命安 全作為自己的第一要務。
框架工程, 支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點, 為此, 我從以下幾個方面加強了管理工作: ①加強安全技術交底工作。
通過進場時的三級安全教育、 上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。
②加強安全檢查和巡視, 及時發現問題, 及時整改, 杜絕安全隱患。
加強建筑物臨邊的安全防護。
同時, 對現場的全部設備實行了專人專機管理。
設備進場時項目部統一進行檢查, 合格后進行接受。
施工中, 定期進行設備的維修、 保養和檢查, 及時發現安全隱患, 及時進行修理更換。
整個施工期間。
未發生重大安全事故, 一般安全事故控制在了1 . 5 ‰以內 , 保證了廣大職工的生命安全, 達到預期安全生產目標的要求。
安全文明施工達到示范工地標準, 為創建安全文明施工標準化工地打好基礎。
(4 ) 材料、 降本和人工費的管理: 材料管理中, 我根據施工預算, 組織制定了施工材料需用計劃。
我制定二次結構工長對各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。
整個施工期間, 項目及時返還了各種材料和器具, 沒有發生積壓現象。
材料使用中, 我要求大家堅持限額領料制度, 根據施工預算, 安排項目管理人員及時統計各個班組的施工內容和數量, 并且及時與預算量進行對比分析, 控制各個分項工程的材料使用發放。
關于項目經理工作總結通用范文 xxxx年是xxxx園區物業部全面建立標準化物業管理體系,著力提升物業服務品質,打造和諧文明科技園區,建設團結、高效、創新項目團隊的一年。鑒于此,xxxx項目部在制定xxxx年度項目工作計劃時,就以公司“提升物業服務品質,建立嵌入式新型物業管理服務模式”的方針為指引,確立項目部全年工作重心,即著重項目部標準化管理體系的全程推進實施,不斷修正、提高、完善。追求管理服務的持續改進,不斷提高顧客滿意。
xxxx年xxxx物業部項目團隊在公司領導的關心和支持下,經過團隊成員一年的全程積極努力,在項目工作愿景實施的方法措施、進度推進、質量測控、工作績效等方面均有出色的體現。具體
1、強化標準化物業管理體系建設,打造成熟高效物業管理團隊,提升物業管理服務品質
1 )實施標準化流程管理 保障覆蓋全部管理過程
以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業指導書;建立了監督管理組織,落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環節、實施有效的管理體系。
2 )針對項目實際情況 全程交叉培訓考核
結合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務品質,力爭做到員工業務水平專業化、全面化,物業部年初制定了詳細的培訓考核方案,通過工程qiewo.com、客服、安全、環境知識的交叉培訓考核,使員工物業知識專業化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件,編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
3 )重視宣傳引導工作 贏得業主理解支持
成立了項目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區
業主公示本公司及xxxx物業部的工作情況;宣傳物業部的工作及公司的服務
理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規和政府部門的
管理指導信息;并及時向業主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、
生活小常識等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持,引導園區業主積極參與園區建設。
4 )推行貼心管家服務 建立嵌入式管家模式
成立了“貼心管家小組”,形象成了項目經理重點跟進、部門經理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業主提供貼心服務,每周針對收費情況,分析總結工作經驗,及時協調處理顧客需求。不但使服務品質有所提升,而且成功化解了收費困難。實現了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元,到小組成立后每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的.收費指標。
5 )倡導綠色環保理念 推進垃圾分類工作
垃圾分類工作達標是北京市政府申辦XX奧運會對世界承諾項目之一,本年初,按照北京市及上地街道辦事處的要求,xxxx物業部專門成立了垃圾分類領導小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設施,安排專人負責,細致、系統的進行宣傳、培訓、監督、落實。實現了園區生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質量的達到了市政管委的要求,受到了市、區領導的好評。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區列為“垃圾分類優秀單位”。
6 )完善檔案管理體系 保持原始完整數據
檔案管理是物業管理當中的一項重要工作,記錄著物業、業主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數據庫,并保持數據的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
7 )跟蹤監督管理指導 打造自然和諧美觀環境
監督、管理、指導園區綠化、綠植租擺工作,對園區綠化、綠植實行合理搭配,適時調整,定期防治病蟲害,突出特點,達到自然、和諧、美觀的效果。做到日常實時檢查管理,成功抑制了美國白蛾在園區的蔓延。
2.3自接管xxxx項目中水站并投入使用以來,因設備缺陷,經常出現故障。尤其是在xxxx年10月份中水設備出現嚴重故障,使業主投訴矛盾加大,影響了物業工作的正常進行,物業部經與開發多次協調,為中水站更換高低區水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺,基本保證了中水設備的正常運行,化解了業主與物業之間的矛盾。
2.4 機房環境改善,機房進行了整體設計、刷漆,使機房分區更清晰,環境更整潔,管理更標準。
2.5針對園區設備多、能源公攤量大、業主交費難等問題,項目部以園區為家,研究制定全套的節能方案,樓內公共區域及地下停車場采取多項改進節能措施,不斷挖掘節能潛力。如:制定大廳燈開關時間,由保安值班人員按規定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關閉等方案,有效的控制能源浪費。
2.6xxxx物業部在地下二層辦公,因地下潮濕、空氣不流通,造成工作人員頭暈、關節痛等問題,公司領導知曉后,及時批復材料,由工程人員自行改造安裝新風,保證了空氣的流通,改善了物業部的辦公環境。
2.7針對業戶反映園區內無自行車棚、無處停放自行車的問題,經項目部多次與開發企業溝通協調,通過項目部的努力,最終開發企業為xxxx建設自行車場,解決了業主無處停放自行車的難題。
xxxx年xxxx物業部在以項目經理為核心的管理團隊帶領下,服務品質有提升,管理方法有創新,文化宣傳有成就的基礎上,基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關注支援,以便使項目管理更加完善,創造企業品牌。
以上是xxxx項目xxxx年對物業管理工作的總結,在新的一年里我們將遵照公司的設計構想,按照項目部的工作計劃安排,上下一心,團結一致,再創佳績,實現預期的工作目標。同時項目同仁感謝一年來公司領導的關心與厚愛,請公司領導審閱。
關于項目經理工作總結通用范文
本年度在公司領導的帶領和關心下,在同事的幫助和配合下,使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來,并升職為工程部經理,過去的一年中通過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程,在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識,我從項目經理轉到工程部經理后,在公司領導的指導下,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。
一、強化形象,提高自身素質
為做好項目經理的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,并階段性的對部門項目經理進行有針對性的管理目標,如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等,以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的項目經理進行管理。
二、強化職能,做好服務工作
工作中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務工作,在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,以保證部門各項目的順利進行。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質量和水平直接影響司令的暢通,撰寫了工程部作業指導書;工廠發貨流程圖及說明,細化到各個細部節點的分解流程;
二是嚴格辦會,工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度,有效的落實了領導的安排部署,保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問題時站的高度還不夠,距離做一個合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴肅性還不足,部門建設工作的嚴密性還欠缺,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
1、入門階段。年初接手了xx項目的收尾工作,施工現場要與十三家裝飾單位配合,作為一個剛剛入行的新手,還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領導:“火線入黨,在實踐中快速成長”的培養新人及用人不疑的策略鼓勵下,在公司領導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下,順利的完成了收尾工作,并順利的通過驗收。通過在現場的實踐積累了不少的經驗。期間參與了“xx河畔”“xx”等項目的競標工作。
2、試煉階段。在領導的信任下,獨立操作了xx公寓的櫥柜項目,期間雖然由于施工經驗及現場管理經驗不足,遇到了種種困難,但是在生產部門、安裝班組等公司同事的協助下,順利地完成了項目,并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關系。