聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源管理分析

時(shí)間:2022-08-18 03:54:11

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0引言

隨著社會(huì)變革和技術(shù)進(jìn)步的加快,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展在不斷加速,同時(shí)高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)其他行業(yè)的帶動(dòng)作用也越來(lái)越得到各級(jí)政府的認(rèn)可和支持,在這些因素的共同作用下,各類人才、資金等資源紛紛涌入這個(gè)行業(yè),并催生了大量的中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。同時(shí),瞬息萬(wàn)變的行業(yè)市場(chǎng)格局亦不斷進(jìn)行著深度調(diào)整,行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)特別是中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。加強(qiáng)科學(xué)管理,特別是加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理,調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極性,充分發(fā)揮員工的潛能,不斷提升員工績(jī)效,充分發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的有效作用,避免企業(yè)走入人力資源管理的誤區(qū),讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,是中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的必由之路。

1人力資源管理對(duì)中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的意義

人力資源管理作為企業(yè)管理重要的組成部分,對(duì)于中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言具有非常重要的意義,主要表現(xiàn)在以下方面:

①保證員工個(gè)人績(jī)效與企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè)。中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工數(shù)量通常不多,員工與創(chuàng)業(yè)者、管理者間多有基于親情、友情、業(yè)緣、鄉(xiāng)緣的關(guān)聯(lián)關(guān)系,初期信任度較高。而這樣的員工隊(duì)伍通常具有高度的工作熱情,具有很高的創(chuàng)造性和自主性。中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以通過(guò)實(shí)施有效的人力資源管理,包括員工招聘、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理等活動(dòng),保證員工行為與企業(yè)目標(biāo)的一致,將員工高度自主的工作行為、創(chuàng)造性勞動(dòng)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來(lái),讓知識(shí)型員工在寬松的、高度自主的工作環(huán)境中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的高績(jī)效,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體績(jī)效。

②吸引留住優(yōu)秀人才進(jìn)而保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的飛速發(fā)展,優(yōu)秀人才的流動(dòng)的比例也比其他行業(yè)高出很多。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中由于占比較大的知識(shí)型員工掌握行業(yè)的緊缺技能,這些技能又具有一定的通用性,因而擁有通用、緊缺技能的員工就擁有了遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)員工的職業(yè)選擇權(quán)。通過(guò)加強(qiáng)“選人”、“用人”、“育人”、“留人”、“離職”等環(huán)節(jié)的管理,營(yíng)造有足夠吸引力的工作氛圍,給予優(yōu)秀人才充分的個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間,高度重視成就激勵(lì)和精神激勵(lì),幫助他們得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重,是中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)吸引留住優(yōu)秀人才和保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的有效利器。

③助力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施需要企業(yè)各方面資源的共同支持,人力資源自然也在其中。特別是對(duì)于中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,由于其擁有的各類資源和大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比非常有限,和同類企業(yè)相比又是趨同的較多,唯有其擁有的人力資源是最具能動(dòng)性和最有競(jìng)爭(zhēng)力的。中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可通過(guò)有效的人力資源管理實(shí)踐過(guò)程,將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)傳遞給每個(gè)員工并得到他們的認(rèn)同,提高員工的思想認(rèn)識(shí),把員工的行為統(tǒng)一到戰(zhàn)略目標(biāo)上來(lái)。

2中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源管理常見(jiàn)誤區(qū)

人力資源管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的根本動(dòng)力,缺乏有效人力資源管理的企業(yè),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必將處于劣勢(shì)地位。我國(guó)中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在長(zhǎng)期的人力資源管理的實(shí)踐中,也存在著一定的誤區(qū)。

①人力資源管理過(guò)早向標(biāo)桿企業(yè)看齊。標(biāo)桿企業(yè)的管理方式和管理手段經(jīng)常會(huì)得到行業(yè)內(nèi)眾多企業(yè)的追捧,但在人力資源管理方面,過(guò)早向標(biāo)桿企業(yè)看齊并不一定是最好的做法,甚至?xí)o企業(yè)帶來(lái)較大的困惑甚至損失。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)標(biāo)桿企業(yè)通常會(huì)占有更優(yōu)勢(shì)的各類資源,同時(shí)戰(zhàn)略也會(huì)較明確且多處于領(lǐng)先,導(dǎo)致其人力資源管理也符合自身發(fā)展階段,對(duì)其他企業(yè)不一定合適。

②人力資源管理體系不健全。中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由于其多處于初創(chuàng)階段或成長(zhǎng)期,人力資源管理工作還沒(méi)有形成完整的體系,有的企業(yè)制度規(guī)章相對(duì)不完善,企業(yè)人力資源管理部門職能的缺失,管理手段中過(guò)分依賴創(chuàng)業(yè)者或管理者的個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)和威望,常借助于傳統(tǒng)的家族式、命令式、隨意性管理。隨著企業(yè)的快速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的這種人力資源管理體系不健全已顯現(xiàn)出嚴(yán)重的弊端,直接影響了員工工作積極性和主動(dòng)性的發(fā)揮,阻礙了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

③人力資源管理過(guò)程不規(guī)范。中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中,出于思維慣性或片面追求高效率,往往在人力資源管理的具體過(guò)程中簡(jiǎn)而化之或者漏掉相關(guān)流程,這往往會(huì)給后續(xù)工作埋下極大的隱患甚至?xí)?lái)一定的法律風(fēng)險(xiǎn)。比如在中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),很容易在員工招聘環(huán)節(jié)等環(huán)節(jié)走極簡(jiǎn)路徑,網(wǎng)上發(fā)個(gè)帖子就想找到人,沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的面試評(píng)估就開(kāi)始讓應(yīng)聘的人上崗,發(fā)現(xiàn)來(lái)的人不合適就立刻換掉重新招聘,這類不規(guī)范的管理過(guò)程帶來(lái)的是招聘成本的浪費(fèi)、勞動(dòng)合同風(fēng)險(xiǎn)和離職帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)增加、知識(shí)產(chǎn)權(quán)或核心商業(yè)機(jī)密的泄露可能性加大等。

④非人力資源部門的管理者沒(méi)有承擔(dān)人力資源管理的職責(zé)。中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由于多數(shù)管理者可能身兼多職,一般不愿在具體的“選、用、育、留、離”等人力資源管理環(huán)節(jié)承擔(dān)自己的管理責(zé)任,而這樣極有可能導(dǎo)致人力資源工作的無(wú)效。

3中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走出人力資源管理誤區(qū)的對(duì)策

中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要想走出人力資源管理的誤區(qū),利用好人力資源管理這個(gè)工具幫助企業(yè)達(dá)成使命,既要從戰(zhàn)略管理角度出發(fā)堅(jiān)持人力資源管理為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù),也要認(rèn)清自身企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的差異創(chuàng)新人力資源管理,不斷提高自身管理水平。

①堅(jiān)持人力資源管理為戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的理念。企業(yè)的管理者特別是高層管理者要在管理實(shí)踐中一定要有戰(zhàn)略思維,認(rèn)清人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)之間的關(guān)系。和其他所有的管理活動(dòng)一樣,中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源管理的終極目標(biāo)也是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。在具體實(shí)踐中,中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境分析和企業(yè)實(shí)際,既要充分認(rèn)識(shí)人力資源是第一資源的戰(zhàn)略地位,積極地營(yíng)造有利于各類人才發(fā)揮作用的良好環(huán)境,又要對(duì)人力資源做好戰(zhàn)略規(guī)劃管理,做好本企業(yè)人才的需求和供給預(yù)測(cè),并建立有效的解決人才供需不平衡的工作機(jī)制,為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供人才保障。

②建立有效的人力資源管理體系。中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身定位和實(shí)際擁有資源情況,基于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需求,建立完善的人力資源管理體系。在整個(gè)人力資源管理體系的設(shè)計(jì)中,應(yīng)注重企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化與人力資源管理的融合。中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)出發(fā),從企業(yè)戰(zhàn)略層面、部門業(yè)績(jī)層面、員工發(fā)展層面建立規(guī)范系統(tǒng)的戰(zhàn)略人力資源體系。

③規(guī)范企業(yè)人力資源管理過(guò)程。人力資源管理是一個(gè)系統(tǒng)性工程,在具體實(shí)踐中一定要注重過(guò)程管理,并重視流程與制度建設(shè)。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在具體實(shí)施人力資源管理過(guò)程中,一定要堅(jiān)持企業(yè)整體運(yùn)作機(jī)制的規(guī)范化,企業(yè)的規(guī)范化管理不應(yīng)該只局限于人力資源管理這一個(gè)職能。中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可從統(tǒng)籌平衡管理規(guī)范化與運(yùn)營(yíng)效率出發(fā),認(rèn)真審視企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)以及企業(yè)所在的位置,在整體產(chǎn)業(yè)鏈條中找準(zhǔn)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)定位。以此為基礎(chǔ),確定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)和達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)所應(yīng)具備的核心能力要求,作為企業(yè)規(guī)范化管理的戰(zhàn)略方向。在此基礎(chǔ)上確定企業(yè)發(fā)展的核心理念,并不斷創(chuàng)新機(jī)制,滿足戰(zhàn)略目標(biāo)與核心理念要求,適應(yīng)環(huán)境變化,并適時(shí)做好人才盤點(diǎn)與優(yōu)化,強(qiáng)化人崗匹配,幫助企業(yè)逐漸形成與核心理念高度匹配度的人才隊(duì)伍,從而進(jìn)一步強(qiáng)化了管理規(guī)范化和運(yùn)作效率的平衡。

④各級(jí)管理者都要承擔(dān)起人力資源管理的責(zé)任。中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)作為非人力資源經(jīng)理的管理者,要想充分實(shí)現(xiàn)好人力資源管理的職責(zé),首先必須了解企業(yè)人力資源管理的規(guī)章制度,遵守企業(yè)現(xiàn)行的人力資源作業(yè)流程,明確人力資源管理部門的職能和功能,確定人力資源管理部門能提供的資源,充分認(rèn)識(shí)到公司對(duì)部門人力資源管理的要求。其次,企業(yè)非人力資源經(jīng)理在日常的人力資源管理中應(yīng)當(dāng)做到密切關(guān)注和關(guān)心部門人員的選育用留工作,做好人才的選擇、人才的培育工作,懂得并認(rèn)真做好員工激勵(lì)、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工關(guān)系管理工作,合理進(jìn)行授權(quán),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體智慧和力量。

4結(jié)語(yǔ)

人力資源管理作為企業(yè)管理的重要一環(huán),需要企業(yè)全體管理者和所有員工的共同參與。在具體的人力資源管理實(shí)踐中,中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要結(jié)合具體的環(huán)境分析,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷完善人力資源管理體系,規(guī)范人力資源管理過(guò)程,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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