緒論:寫作既是個人情感的抒發(fā),也是對學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇名師工作計劃范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
一、完善管理機制
科學(xué)規(guī)劃是確保名師工作室良性發(fā)展的先決條件。本年度的工作室在總結(jié)去年的經(jīng)驗和不足的基礎(chǔ)上,主要從兩個維度進行管理規(guī)劃:
一是在崗管理,激發(fā)自主、自覺參加工作室活動的熱情和干勁。制定工作室活動章程,提出在崗研修學(xué)習(xí)要求,要求每位工作室成員都必須按時參加活動,因故不能按時參加的,應(yīng)提出書面請假。連續(xù)三次以上未能參加本室活動的,視為自動退出本工作室。本工作室將根據(jù)需要補充新的成員。
二是組織管理,強化督促和檢查。按照市縣人事科的考核要求,本工作室出臺相應(yīng)的對成員的考核制度。年終,每一個工作室成員要接受考核。考核形式分書面與當(dāng)面兩種。書面是填寫考核表,寫好總結(jié)。當(dāng)面考核結(jié)合具體教研活動進行。
二、豐富活動形式
1、讀書學(xué)習(xí)依據(jù)市人事科考核細則,每位工作室成員每學(xué)年至少閱讀兩本以上的教育專著,并且撰寫不少于1萬字的學(xué)習(xí)心得。經(jīng)常撰寫教學(xué)隨筆、教學(xué)反思、教學(xué)論文,每位成員每學(xué)期不少于三篇。
2、主題研修每學(xué)期都集中一段時間,開展主題研修活動。活動要求主題要鮮明,可以就名師閱讀、課堂風(fēng)格、教學(xué)改革、課題研究、教學(xué)主張?zhí)釤挕W(xué)生核心素養(yǎng)培養(yǎng)等專題開展研修。要求人人參與,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
3、課題研究本工作室的市級課題“文體意識觀照下的閱讀教學(xué)模式實踐研究”已處于結(jié)題階段,各工作室成員要繼續(xù)將課題研究推向深入,上好公開課,撰寫有一定理論深度的課題研究論文。
具體設(shè)想是:
1、針對第一層面10位成員,由于均為教學(xué)老將,在課堂教學(xué)方面他們自身已具備比較豐富的經(jīng)驗與藝術(shù),但在教科研方面相對薄弱,大都未真正承擔(dān)過課題研究。故這十位連同本人重在加強理論學(xué)習(xí),理念更新,以省級課題《初中語文教材教學(xué)內(nèi)容的選擇》為載體,通過學(xué)習(xí)與實踐,總結(jié)經(jīng)驗,提升自己的教科研水平。
2、第二層面的學(xué)員,大部分為年輕老師,擁有較好的自身素質(zhì),但由于初涉教壇,經(jīng)驗相對欠缺。故以文本解讀能力與課堂教學(xué)藝術(shù)的提升為主要目標(biāo)。在第一層面成員的指導(dǎo)下,立足課堂,研究課堂,狠抓課堂教學(xué)的效益,努力提升文本解讀與課堂教學(xué)的能力。
4、各個片區(qū)輪流“做東”,以點帶面,發(fā)揮輔射作用。針對分片負責(zé)原則,初步計劃每學(xué)年輪流在每個片區(qū)安排一次活動。誰的地盤誰作主,“做東”的片區(qū)負責(zé)人要協(xié)助本人聯(lián)系聯(lián)手的學(xué)校或?qū)W區(qū),做好活動的籌備和服務(wù)工作。活動內(nèi)容一般為承辦片區(qū)的負責(zé)人作一個講座,并推選一、二名手下學(xué)員開課。課后全員參加與評課議課。第二層面學(xué)員還要寫好聽課記錄和評課稿,交一份復(fù)印件給自己的“師傅”批閱交流。每個片區(qū)的活動,都對本片區(qū)所有老師開放,以期達到輻射的效果,尤其是山區(qū)。
5、設(shè)置交流平臺,資源共享,平時積累,成果編冊。每次活動的教案、課件、講座稿、觀課議課的心得反思、評課稿、案例分析,讀書隨筆,一年一度的總結(jié)論文等上傳qq群。在年終時,我們第一層面成員集中進行審閱修改,挑選優(yōu)秀文章分門別類編輯成冊。如:優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計及評課稿集、優(yōu)秀案例分析集、優(yōu)秀隨筆論文集等,年終印發(fā),人手一冊,以供大家參考借鑒。兩年過后,再進行篩選修改,編輯成一本高質(zhì)量的成果集,力爭出版發(fā)行。
第三、構(gòu)建了管理機制。為了規(guī)范管理,使工作室能順暢運行,步入正軌,在第一次會議上就對工作室的日常事務(wù)管理工作做了細致的分工:日常管理事務(wù)長——謝定淮,交流平臺及檔案管理員——楊潔、谷芬芬,活動攝影及通訊撰寫——雷金林,后勤服務(wù)及經(jīng)費管理——李曉芬,考勤及學(xué)分統(tǒng)計——戴小嬋,會議記錄——金亦珍。
嚴(yán)密的管理機制應(yīng)該是工作效率的保障。
第四、確定了研討內(nèi)容。有方向,才有行動;有內(nèi)容,才能落實。在第二次活動中,經(jīng)過討論最后確定了以下三項作為本工作室兩年教研活動的主要內(nèi)容:一是結(jié)合省級立項課題,開展有關(guān)“教學(xué)內(nèi)容選擇”的理論研究與課堂實踐,并力求出色完成這項省級課題;二是與時俱進,關(guān)注本年度省市疑難問題——新詩教學(xué)的研究,展開相關(guān)的學(xué)習(xí)、研討、實踐、推敲,總結(jié)有效的經(jīng)驗,指導(dǎo)年輕老師開展有關(guān)新詩的教學(xué)設(shè)計評比,推薦優(yōu)秀者參加縣、市級課例評比;三是根據(jù)本縣老師命題能力相對薄弱的實際情況,開展相關(guān)規(guī)范命題的指導(dǎo),通過理論學(xué)習(xí)與實踐指導(dǎo),提高年輕教師的命題能力。命題能力也應(yīng)該是教師一種重要的教學(xué)能力。
第五、開展了一系列的活動。前半學(xué)期已經(jīng)與教研室,碧蓮學(xué)區(qū),甌北學(xué)區(qū)聯(lián)手,借托他們的平臺,開展了四次活動(具體見工作室負責(zé)人記錄冊)。
以上為本工作室前階段開展的工作。由于本人能力有限、水平低下,前期工作還非常遜色。本學(xué)年后期工作計劃如下:
1、5月中旬,已初定在甌北學(xué)區(qū),與陳蒼鵬主任、鄭忠道老師的名師工作室聯(lián)袂,在黃田中學(xué)舉行一次會縣性的展示活動。
2、6月份,擬聯(lián)手教師進修學(xué)校,到鶴盛中學(xué)開展第六次活動,暨第一層面與第二層面的師徒結(jié)對活動。并具體商討、落實省課題的任務(wù)分配問題。
3、暑期進行一次試卷命題的指導(dǎo)與實踐活動,在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,以近三年各地市中考試題為例,進行分析指導(dǎo),最后舉行一次實際演練——命題比賽。
4、9月份,擬帶領(lǐng)第一層面10位成員從“新詩教學(xué)”的角度,外出學(xué)習(xí)考察一次。
5、10月份,擬聯(lián)手永臨學(xué)區(qū)開展一次“新詩教學(xué)”的主題式研討會。
嚴(yán)格按照培養(yǎng)骨干教師、開展課題研究、實施課程改革、承擔(dān)教師培訓(xùn)和指導(dǎo)校本研修等5個方面的工作要求,以網(wǎng)絡(luò)為主要載體開展研究活動,集聚成員集體智慧,關(guān)注幼教前沿,重視典型引領(lǐng),為本工作室教師成長搭建階梯,注重在行動中研究,在研究中提升,在提升中反思,在反思中推進。提升學(xué)科素養(yǎng)、開闊研究視野,從而促進工作室成員的迅速成長,形成自己的教學(xué)風(fēng)格和特色。
二、工作目標(biāo)
1、繼續(xù)深化《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》研究。以課例研究為主要研究方式,基于五大領(lǐng)域教材的深入分析,探索其適合拓展的學(xué)材內(nèi)容,把教材和游戲有機整合,進一步豐富不同年段游戲材料的體系,力求開辟出幼教教學(xué)的一片新天地。
2、總結(jié)和提煉本工作室成員教學(xué)風(fēng)格和特色。充分發(fā)揮工作室研究共同體的作用,提高理論基礎(chǔ),提高對教育的理解和認(rèn)識。引領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)先進教育教學(xué)理論,時刻更新觀念,力求走在彬縣幼教教育教學(xué)理論的前沿。通過成員們一起研究課堂,聚焦課堂教學(xué),促進其進一步提升,針對每位成員的特點和特長,幫助他們總結(jié)和提煉教學(xué)風(fēng)格和特色。
3、強化工作室的團隊作用,發(fā)揮工作室的教育引領(lǐng)和輻射作用。加強對工作室成員的培養(yǎng)和培訓(xùn),挖掘工作室成員的潛能,人人制定發(fā)展規(guī)劃。把本工作室建成一個工作團隊、學(xué)習(xí)團隊、研究團隊,形成緊密的學(xué)習(xí)共同體,研究共同體,高質(zhì)量的完成每次的教育教學(xué)研究工作,為全縣幼兒教育教學(xué)服務(wù)。
三、工作要點
1、培養(yǎng)骨干教師
工作室業(yè)務(wù)主持人與工作室各名師成員簽定培養(yǎng)名師責(zé)任書,每位工作室成員確定1名年輕教師作為幫帶對象,與其結(jié)對子,經(jīng)常性開展溝通、交流、研討活動,在進行年輕教師培養(yǎng)的過程中,留心記錄參加教研活動過程的各種資料,包括文字、照片等(每學(xué)期不少于1個專題公開課教學(xué)),并上傳其中成功的教育教學(xué)案例。由業(yè)務(wù)主持人馬利民同志負責(zé),全年組織相關(guān)幼兒教育工作者參與,在全縣部分幼兒園開展培訓(xùn)講座8次,并選擇北極幼兒園每學(xué)期做好1次教學(xué)交流研討工作。
2、開展課題研究
工作室將及時了解掌握本學(xué)科教育教學(xué)改革發(fā)展趨勢,發(fā)揮團隊智慧,由業(yè)務(wù)主持人馬利民負責(zé),3月底前確定1個市級立項研究課題,由相關(guān)有經(jīng)驗的教師分別擔(dān)任負責(zé)人6月底前確定2個縣級立項研究課題,有針對性的開展教育教學(xué)研究,并于年內(nèi)形成科研成果。
3、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺
由行政主持人成永華負責(zé),在3月底前建立幼兒教育工作室專業(yè)網(wǎng)站及微信公眾號,并為每位工作室成員配備計算機,及時工作室工作動態(tài),推廣科研成果,交流教學(xué)藝術(shù),同時向全縣幼兒教育工作者公開,確保輻射面和影響力遍布全縣。
4、形成資源共享
二是加強收入工作的領(lǐng)導(dǎo)。強化目標(biāo)責(zé)任意識,落實收入目標(biāo)責(zé)任制,認(rèn)真開展稅收調(diào)研,及時分析解決收入工作中存在的問題,保障收入工作的順利進行。
三是加強對重點稅源的日常管理。深入實地了解重點企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和銷售情況,監(jiān)測收入形勢,做好稅款入庫的監(jiān)控工作,隨時掌握稅源變化情況,做到心中有數(shù)有的放矢。
四是積極涵養(yǎng)稅源,培植新的經(jīng)濟增長點。積極協(xié)助各級地方政府,出謀劃策,繼續(xù)落實好稅收優(yōu)惠政策,為下崗職工和企業(yè)解決實際困難,并努力服務(wù)好招商引資工作,培植出新的經(jīng)濟增長點,為稅收收入的持續(xù)增長提供動力。
(二)強化干部隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),增強干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性
一是建立“保先”教育長效機制,繼續(xù)抓好思想政治工作,切實加強基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。以思想教育為重點,通過建立“保先”教育長效機制,深入開展以實踐“三個代表”重要思想和xx屆五中全會精神為主要內(nèi)容的實踐活動,達到深刻解剖自己交流思想轉(zhuǎn)變作風(fēng)嚴(yán)明紀(jì)律,提高地稅隊伍的整體素質(zhì)進一步增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二是切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),狠抓工作落實。嚴(yán)格按照市局要求,凡是上級單位部署的各項任務(wù),要及時準(zhǔn)確分配到各科室,具體到人,嚴(yán)格按照時限要求辦理,特別是有上報及反饋情況要求的工作,在規(guī)定的時間內(nèi)妥善辦理完畢,貫徹落實到位,年度工作計劃《辦公室明年工作計劃》。
三是落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,進一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,細化量化硬化各項目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部第一責(zé)任人的規(guī)定,哪里人員出現(xiàn)了違紀(jì)問題,哪里的領(lǐng)導(dǎo)負主要責(zé)任。
四是以行評和教育整頓工作為契機,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,為樹立地稅機關(guān)良好形象盡職盡責(zé)。
(三)全面加強征管和稅政建設(shè)
一是深化稅收管理員制度的落實,加大對稅收管理員的監(jiān)督培訓(xùn)和考核力度。完善國地稅協(xié)作及與工商聯(lián)席制度,擴大國地稅工商協(xié)作范圍,全面提高征管質(zhì)量和效率。
二是繼續(xù)完善征管檔案規(guī)范化管理,嚴(yán)格征管質(zhì)量目標(biāo)考核,抓緊抓好抓出實效。
三是繼續(xù)做好殘疾人代征保障金工作,加強領(lǐng)導(dǎo)和宣傳,確保年度實現(xiàn)新突破。
四是加強縣鄉(xiāng)公路等建設(shè)項目稅收征管工作,確保各項稅收及時足額入庫。
五是強化稅收稽查,堵塞稅收漏洞。繼續(xù)集中力量抓好大案要案的查處和各類專項專案日常檢查,堅持依法治稅,規(guī)范稽查程序,凈化納稅環(huán)境。
六是加強票證管理,加大發(fā)票宣傳力度,搞好發(fā)票日常和專項檢查工作,規(guī)范行業(yè)管理,嚴(yán)厲打擊發(fā)票違法案件,實行以票控稅,堵塞稅收漏洞。
七是搞好稅收與征收管理計會微機開發(fā)應(yīng)用相結(jié)合,加強工作協(xié)調(diào),充分運用現(xiàn)代化管理的科技手段,提高征管水平。
八是加大縣局鄉(xiāng)所微機聯(lián)網(wǎng)建設(shè)步伐,力爭年初實現(xiàn)全系統(tǒng)無紙化辦公,同時注意搞好辦公自動化培訓(xùn),提高科技辦稅能力。
九是認(rèn)真采取措施確保稅務(wù)登記證的換發(fā)和新征管軟件的順利運行工作。
(四)加強法制建設(shè),提高執(zhí)法水平
一是依法行政,認(rèn)真落實執(zhí)法責(zé)任制,切實提高地稅執(zhí)法水平。
二是加強地稅系統(tǒng)內(nèi)部審計工作,規(guī)范內(nèi)部執(zhí)法行為。
三是加強部門配合,努力健全新形勢下稅收司法保障體系,不斷改善凈化地稅執(zhí)法環(huán)境。
(五)積極組織開展形式多樣內(nèi)容豐富的社會活動
一是抓好日常稅法宣傳活動,推動稅法宣傳活動向縱深方向發(fā)展,具體化日常化,真正發(fā)揮宣傳效果。
二是積極配合上級布置的各項活動,包括綜合治理平安建設(shè)*工作等,做到積極參與不棄權(quán),力爭取得好成績。同時響應(yīng)縣委政府的各項活動,擴大地稅影響,樹立地稅新形象。
一、大力規(guī)范部門運營操作,積極為公司整體運營管理樹立一個模范表率。
1、明確工作職責(zé),規(guī)范機構(gòu)設(shè)置。
由于市場營銷部服務(wù)崗點面廣、線長、點多,管理難度大。我們圍繞不斷提高服務(wù)質(zhì)量及拓展外聯(lián)業(yè)務(wù)的出發(fā)點,市場營銷部組建了兩個職能小組(外聯(lián)、內(nèi)務(wù)),部屬隊員實行因人而異,合理安排較合適工作崗位,職責(zé)落實到個人,著力為完成公司下達的各項任務(wù)指標(biāo)而努力。
其中外聯(lián)業(yè)務(wù)小組直接對部門經(jīng)理負責(zé),主要工作有外聯(lián)業(yè)務(wù)的拓展、按部門下達的各項工作任務(wù)指標(biāo)來不斷地走訪維護客戶群關(guān)系、不斷地發(fā)展新客戶、憑過硬的業(yè)務(wù)知識再通過與客戶相互間導(dǎo)向溝通來吸引更多的客人到我店消費、收集不同渠道的信息咨訊、客戶意見建議反饋等分類統(tǒng)計分析后將準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)及時反饋部門及公司,考慮到目前到位人員的業(yè)務(wù)熟悉程度不高以及獨立工作能力的欠缺等因素,我們采取一帶一的方式來相互幫教促成進步。小組成員主要由戴彩云、吳賢杰、姚春蘭、梁金花、農(nóng)藝伶組成;
內(nèi)務(wù)接洽小組直接對部門經(jīng)理負責(zé),主要工作為團隊預(yù)訂接待的安排、接待過程中與公司其他各部門的協(xié)通、服務(wù)細節(jié)上的量化標(biāo)準(zhǔn)化、客人意見及建議的反饋信息收集,處理一般的客人投放、公司房態(tài)的監(jiān)控以及為客人提供全面的咨詢工作等。小組成員由黃恩珍、李志蓮、安世玲組成。
部門經(jīng)理負責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,全面負責(zé)部門的有效運作,準(zhǔn)確地分析市場動態(tài)以制定適合公司各階段合理的整體營銷戰(zhàn)略、不斷為部門所屬員工提高業(yè)務(wù)技能提供合理培訓(xùn),打造一個積極而高效的前線營銷隊伍,確保完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達的每一項工作任務(wù)和指標(biāo)。
2、爭創(chuàng)優(yōu)秀部門,樹立公司模范部門標(biāo)榜。
考慮到公司許多部門目前的工作未上軌道,我們除不斷完善部門規(guī)程、標(biāo)榜良好的禮儀儀表、積極的工作態(tài)度,對賓客體現(xiàn)細致的人性化服務(wù)來為公司其他部門作出表率外,現(xiàn)還要求部門所屬員工在不影響本職工作的情況下必須積極配合其他部門工作。如其他部門需要協(xié)助的情況下,營銷部爭作其的第一考慮求助對象,包括營銷部同事主動地要求到其他部門到崗值班,帶動其他一線部門的積極性的靈動性,如要求營銷部所屬員工每日在前臺客人流量集中時段會主動到前臺協(xié)助其工作,以身體力行的標(biāo)榜行動來帶動前臺工作人員的積極性和對客溝通的技巧等。
二、目前仍然存在問題
1、缺乏靈變思想,發(fā)覺錯誤后及時糾正的意識不足。
20__年由于我部門思想靈變不足,在戰(zhàn)略營銷上錯誤的盲目套用以住經(jīng)驗,在缺乏準(zhǔn)確的市場信息導(dǎo)向下所制定的營銷策略以及所開展的營銷工作都未能與公司戰(zhàn)略思想接軌,致使?fàn)I銷部不能及時與順利地配合公司完成既定目標(biāo)。
2、部門員工前期的主動服務(wù)意識不強,自主開拓創(chuàng)新意識更是不夠,嚴(yán)重影響了市場營銷部的高效運作,各人的能力也未能得以發(fā)揮,沒能完成公司下達的工作任務(wù)。
3、業(yè)務(wù)技能不熟練
因為目前我部門的所屬員工入職之前大都沒有接觸過營銷工作,營銷技巧和心理素質(zhì)方面都缺少正規(guī)的培訓(xùn)引導(dǎo),所以在開展工作過程中出現(xiàn)了做了而不達成效的現(xiàn)象,不能有效的引導(dǎo)客戶消費。
解決方法:目前已通過一系列的職責(zé)細分、培訓(xùn)工作的逐步到位,外聯(lián)及內(nèi)務(wù)方面的以一幫一、以一帶一方式來逐步消除上述存在的問題。
三、20__年的工作要點
1、20__年度,公司下達的年度指標(biāo)任務(wù)為1500萬。我部門除積極在各方面繼續(xù)完善規(guī)范部門制度有保持良性運作外,部門各崗位員工都必須按公司及部門給予的任務(wù)指標(biāo)去圓滿完成各自本職工作。
2、營銷戰(zhàn)略上的形態(tài)轉(zhuǎn)變
20__年,我們制定的營銷大略為撒網(wǎng)式復(fù)合營銷其表現(xiàn)為:
a:我們外聯(lián)業(yè)務(wù)員在09年5月份以前以 “最佳養(yǎng)生礦溫泉”的主打特色,不再鎖定某一區(qū)域,而是在泛珠三角地區(qū)所有旅行社都走訪一遍,上門派發(fā)我們的宣傳資料,告知性地與之產(chǎn)生合作關(guān)系;
b:線路串點方式上的改變,不再局限于陽江陽西地區(qū),而是以開陽高速、西部沿海高速、陽茂高速等三條軸心線作引子,與所有沿線價值景區(qū)(點)發(fā)展良好的合作關(guān)系,共同推出多條以陽西咸水礦溫泉為目的地游的線路配合各合作客戶進行推廣。
c:高度重視陽江地接的市場,與陽江每一家門市旅行社深度合作,各方面予以其優(yōu)惠來大力搶奪陽江地接市場占有份額。
d、在每月輪流在不同地區(qū)推出一項優(yōu)惠活動,聯(lián)辦商家進行各種形式的促銷活動,以此不斷地提高公司的知名度。
e、制定合適的激勵機制,鼓勵全員營銷,通過公司上下所有員工的關(guān)系營銷,以拓開公司的收益渠道。
3、市場定位與宣傳攻略:
一、轉(zhuǎn)變觀念,加快職能轉(zhuǎn)換,履行好糧食宏觀調(diào)控和行業(yè)指導(dǎo)、服務(wù)、監(jiān)管職能。
隨著糧食購銷市場化和市場主體多元化新形勢的特點,我們按照市場經(jīng)濟依法管糧的要求,進一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,加快職能轉(zhuǎn)換,實現(xiàn)工作職能由微觀管理,到宏觀管理,切實承擔(dān)起全縣糧食流通管理,履行好糧食宏觀調(diào)控和行業(yè)指導(dǎo)、服務(wù)、監(jiān)管的職能。按照縣實施“四項制度”的要求,將局機關(guān)的服務(wù)承諾和工作人員的姓名、職務(wù)、業(yè)務(wù)范圍向全社會公開,樹立為農(nóng)民服務(wù),為糧食企業(yè)服務(wù)的意識,盡心竭力地確保糧食安全,社會穩(wěn)定,保障軍需民食供應(yīng)做出不懈努力。
二、積極做好糧食購銷,力爭多掌握糧源,使國有糧食購銷企業(yè)獲得效益
20__年,我們把國有糧食購銷企業(yè)的發(fā)展作為第一要務(wù),針對這一工作要點,我們一是進一步完善激勵機制和約束機制,與國有糧食購銷公司簽訂了《國有資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)管理責(zé)任書》;二是創(chuàng)新營銷方式,積極拓展市場,加強市場調(diào)查研究,靈活購銷方式,誠信經(jīng)營,以信譽擴大購銷,以服務(wù)贏得市場,通過縣局的協(xié)調(diào)、服務(wù),國有糧食購銷公司與大理啤酒(集團)有限公司、大理麥芽廠等商家簽訂了為他們代收代保管啤大麥的合同,截至7月31日,已收購7850噸,充分發(fā)揮了國有糧食企業(yè)在宏觀調(diào)控和保障糧食安全方面的主渠道作用。
三、加強縣級儲備糧管理,確保糧食安全
為保證縣級儲備糧的安全,我局根據(jù)州糧食局轉(zhuǎn)發(fā)《__*省糧食局關(guān)于組織開展全省糧食庫存檢查工作的通知》要求,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解和把握糧食庫存檢查的各項具體辦法和規(guī)定。本著嚴(yán)肅認(rèn)真,準(zhǔn)確無誤,高效及時的工作態(tài)度,于3月初對全縣庫存的稻谷、玉米、小麥等糧食品種進行了認(rèn)真清查,檢查結(jié)果,全縣庫存的5677噸糧食,帳帳、帳實相符,充分證明縣局的日常檢查與監(jiān)督是到位的。通過這次檢查,避免了壞糧、損失糧食事故的發(fā)生。8月5日至8月6日,縣局安全領(lǐng)導(dǎo)組又對全縣各糧站的儲糧情況進行了認(rèn)真的檢查,確保了部門一方平安,確保了縣級儲備糧在需要時調(diào)得動,用得上,有保障。
四、部門密切協(xié)作,確保節(jié)日期間食品安全。
為切實加強節(jié)日期間食品安全,根據(jù)縣人民政府辦公室于9月2日傳真電報79號文件下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)中秋節(jié)國慶節(jié)期間開展食品安全大檢查工作的通知》精神,我們配合食品藥品監(jiān)督局、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門,抽調(diào)專人,于9月中旬對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣城的食品安全進行了認(rèn)真檢查,確保了兩節(jié)期間的食品安全。
二〇〇九年工作打算
一、加大糧食購銷工作力度,保證市場供應(yīng)。
糧食購銷是國有糧食企業(yè)的基本經(jīng)營活動和創(chuàng)造效益的核心。我們要結(jié)合糧食購銷市場化的實際,轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整思路,搞好服務(wù),注重市場信息的收集,加強糧食政策和信息研究,把握市場,抓好時機,指導(dǎo)國有糧食購銷企業(yè)本著“購得進、銷得出、有效益”的原則,加強與縣外和州外糧食主產(chǎn)區(qū)的合作,以經(jīng)濟利益為紐帶,以市場為導(dǎo)向,開展多層次、多元化合作,建立長期穩(wěn)定的糧食購銷協(xié)作關(guān)系,不斷打牢糧食宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)。
二、進一步做好糧食流通市場的監(jiān)管工作,維護正常的糧食流通秩序。
按照依法管糧的要求,在下一步的工作中,我們要切實加強對全縣糧食流通領(lǐng)域的監(jiān)督管理,規(guī)范糧食經(jīng)營者行為,建立和維護糧食市場正常秩序,真正做到放而有序,活而不亂,積極推進糧食流通工作的法制化進程。一是要認(rèn)真貫徹落實好《糧食流通管理條例》、《__*省糧食流通管理條例實施辦法》和《糧食流通監(jiān)督檢查暫行辦法》等法律法規(guī);二是要繼續(xù)做好市場糧油價格監(jiān)測工作,確保上級有關(guān)部門及時掌握糧食市場動態(tài);三是與有關(guān)部門密切配合,加強對糧食市場的監(jiān)管執(zhí)法,依法規(guī)范市場經(jīng)營活動,進一步規(guī)范糧食市場,維護正常的糧食流通秩序。
三、深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十七屆三中全會精神,狠抓各項工作的落實。
一、行政管理工作:
1、認(rèn)真做好的文件整理工作
xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
xx年組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是人事管理工作中的重點,xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達成目標(biāo)過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓(xùn),同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn)。另,多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn),促進了公司員工理論知識的提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作積極性。
三、采購管理工作
1、公開公共透明,實現(xiàn)公開招標(biāo)
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Wo公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
xx年度采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
xx年采購進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標(biāo)報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。現(xiàn)將XX年工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,xx年著手加大對外宣傳力度,為公司進入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
xx年將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進行
xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。xx年,將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。xx年,在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓(xùn)、福利機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,xx年將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感與事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負責(zé)。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是六月份來到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,需要認(rèn)真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。企業(yè)行政辦公室年終工作總結(jié)。學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步與成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
五、明年工作計劃
1.自身學(xué)習(xí)經(jīng)常化
以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,我會努力爭取盡快掌握各方面的業(yè)務(wù)知識,增強全局意識、增強責(zé)任感及服務(wù)意識,積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
2.人力資源管理細致化
針對xx員工流動性較大的實際情況(特別是核心崗位人員),深入了解并分析人員流動的原因。及時做好各崗位人員的補進,完善新員工入職檔案、保險、合同等手續(xù)的辦理。
同時,加大核心崗位人員的招聘與人才信息的收集,建立完善的人才儲備庫。
3.檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化
檔案的歸類、存檔是辦公室的一項重要工作,根據(jù)檔案工作要求,進一步完善與規(guī)范檔案管理,及時做好各類檔案的歸檔工作,提高檔案的查閱效率。
4.制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善
xx運行兩年多以來,雖然各部門的制度已經(jīng)建立,但制度的執(zhí)行力稍差,辦公室在新的一年工作中,重點監(jiān)督相關(guān)制度的執(zhí)行力度,并完善在工作中發(fā)現(xiàn)需要改進的事項。
辦公室總結(jié)及明年工作計劃自從參加工作以來,已經(jīng)有十多年的時間了,自己從一個局辦公室的工作人員,通過自己不斷的辛勤地努力工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚,因此我的職位也是在不斷的變化中,到20xx年,我已經(jīng)是辦公室主任了,這些都是我們一直以來不斷的進步的成果,我會繼續(xù)做好這一工作的。
一、辦公室行政管理工作
辦公室的工作千頭萬緒,資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
1.建章立制,狠抓落實,促進辦公室工作規(guī)范化。自我擔(dān)任辦公室主任以來,我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認(rèn)真梳理落實辦公室行政制度,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項制度,使各項工作都能嚴(yán)格按規(guī)范落實,辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個新的臺階。
2.重配合、善協(xié)調(diào),保障設(shè)計院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,在處理我院同上級領(lǐng)導(dǎo)等院外部門的具體事務(wù)中,積極匯報、溝通,爭取支持,使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確。同時,帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問題,起到劑的作用,使各項工作有序、高效運行。
3.狠抓行政事務(wù)及時辦理,確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間,我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發(fā)及會議記錄等綜合工作,要求辦公室人員要負責(zé)認(rèn)真。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上,能夠嚴(yán)格審批,嚴(yán)把進貨關(guān),做到了物有所值,杜絕了鋪張浪費。
4.積極做好資質(zhì)的維護工作,全力保障各項工作的順利開展。在資質(zhì)工作上,我嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定,在資質(zhì)有效期內(nèi)對工程設(shè)計甲、乙級資質(zhì)進行延續(xù),并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實際企業(yè)體制,對工程咨詢咨詢資質(zhì)進行變更,現(xiàn)處于上報審核狀態(tài)。
二、市場部業(yè)務(wù)工作
本年10月,按照院里安排,我調(diào)任市場部部長。自上任以來,面對新的工作,我大力加強理論學(xué)習(xí),進行部門員工合理分工,對我院所有合同重新進行梳理及歸檔,并結(jié)合結(jié)合自身條件,分析市場,收集市場情報,并對現(xiàn)有項目進行跟蹤、監(jiān)督及管理,為各所進行費用分配,真正發(fā)揮市場部的橋梁作用,為我院的跨越發(fā)展做出貢獻。
三、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,自身會與院要求有一定的距離,平時注重學(xué)習(xí)積累,工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),業(yè)余時間堅持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問題
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平仍需進一步提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強。
五、明年工作計劃和努力方向
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:
1.加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專業(yè)知識;
(二)突出清理市場內(nèi)無照經(jīng)營,規(guī)范亮照經(jīng)營,進一步加強對無證市場的清理整治。
(三)認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院辦公廳《關(guān)于整頓和規(guī)范活禽經(jīng)營市場秩序加強高致病性禽流感防控工作的意見》要求,嚴(yán)格活禽經(jīng)營市場開辦、經(jīng)營行為,開展對農(nóng)貿(mào)市場、動物市場的督促檢查,落實防控禽流感工作。
(四)認(rèn)真貫徹落實創(chuàng)建星級衛(wèi)生街道工作。積極做好宣傳發(fā)動,提高對全市開展創(chuàng)建星級衛(wèi)生街道工作的認(rèn)識水平,服從大局,維護大局,積極履行崗位職責(zé),按照“評星”要求明確市場創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、申報程序、考核辦法,突出重點,因地制宜,完善管理機制,確保創(chuàng)建工作日常化、經(jīng)常化、制度化。
(五)繼續(xù)做好“限塑”工作。一是做好建立限塑長效監(jiān)管工作,將“限塑”工作納入日常監(jiān)管。二是做好市場開辦者、場內(nèi)經(jīng)營者宣傳培訓(xùn)工作,加強對重點市場開辦者、場內(nèi)經(jīng)營者的宣傳教育。三是繼續(xù)加大市場監(jiān)管力度,打擊市場內(nèi)使用超薄塑料購物袋以及無償提供合格塑料購物袋行為。
(六)推進信息化建設(shè),提升屠管工作水平。將花都區(qū)和番禺區(qū)所有生豬定點屠宰廠(場)納入信息化監(jiān)管,增加21家生豬定點屠宰廠(場)的信息化監(jiān)管,到2010年底對我市生豬交易市場和屠宰廠(場)實行信息化跟蹤監(jiān)管系統(tǒng)。推進我市現(xiàn)代化屠宰加工中心項目的建設(shè)。
二、食品安全工作計劃
(一)2009年計劃。
1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和上級文件要求,進一步完善食品索證索票、進銷貨臺賬制度的具體內(nèi)容,針對不同食品經(jīng)營主體,分門別類地建立健全兩項制度,既確保可追溯,又方便易行。當(dāng)年通過市工商局食品安全信息化監(jiān)管系統(tǒng)進行食品備案的商場、超市、批發(fā)市場達2000家以上。
2.為全市工商系統(tǒng)一線執(zhí)法人員配備3000臺移動執(zhí)法終端,流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管的信息化水平顯著提高。
3.全市建成12個流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)測數(shù)據(jù)直報點,采用先進的分析檢測技術(shù)與設(shè)備,健全亞運食品質(zhì)量風(fēng)險評估和預(yù)警機制。
(二)2010年計劃。
1.建成全市流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫、食品數(shù)據(jù)庫、食品質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)庫和食品質(zhì)量監(jiān)管技術(shù)支撐數(shù)據(jù)庫。
2.加大流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量監(jiān)督抽查的力度,增加抽查食品的品種,特別是占我市市場近70%份額的外地生產(chǎn)的食品,改變目前抽查食品品種僅占市場總量10%的狀況。當(dāng)年對流通環(huán)節(jié)外地生產(chǎn)預(yù)包裝食品品種的抽檢覆蓋率達30%以上。
3.根據(jù)食品安全形勢發(fā)展需要,組建市工商局食品質(zhì)量監(jiān)測室,配備高水平專業(yè)技術(shù)人員和先進的精密檢測儀器,承擔(dān)亞運食品質(zhì)量檢測項目,掌控市場食品安全最新動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策和有針對性執(zhí)法提供技術(shù)支持。
4.針對亞運會要求,修訂完善應(yīng)急預(yù)案,組織開展應(yīng)急演練,鍛煉和提高應(yīng)對亞運食品突發(fā)事件的能力。
(三)2011年計劃。
1.在全市工商系統(tǒng)和大中型商場、超市、批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場全面推廣使用食品安全信息化監(jiān)管系統(tǒng),為一線執(zhí)法人員配備移動執(zhí)法終端,實現(xiàn)對食品的準(zhǔn)入、倉儲、銷售、退市等全過程信息化監(jiān)管。
2.建立食品信息顯示系統(tǒng),在大型食品批發(fā)市場內(nèi)建立電子觸摸屏誠信查詢系統(tǒng),公開業(yè)戶和食品質(zhì)量、來源等誠信情況實現(xiàn)對食品市場的信息化監(jiān)管。
三、廣告宣傳及整治計劃
(一)2009年計劃。
1.以即將出臺的新的《*市戶外廣告管理辦法》為契機,確立在戶外廣告、招牌廣告管理中的規(guī)劃設(shè)置、建委拍賣、工商登記、城管拆除等職責(zé)分工,依法理順各方面的相互關(guān)系,促進我市戶外廣告實行以“制度完善、規(guī)劃領(lǐng)先、登記確立、監(jiān)管到位”為特色的科學(xué)管理模式。
2.建立市局統(tǒng)一部署,分局組織實施,工商所貫徹落實的戶外廣告、招牌廣告監(jiān)管制度,強化日常監(jiān)管,分級落實責(zé)任,在迎亞運活動中及時發(fā)現(xiàn)并遏制違章廣告的出現(xiàn)和蔓延,切實鞏固戶外、招牌廣告的整治成果,保障監(jiān)管職責(zé)的落實到位。
3.依法整治違章戶外廣告、招牌廣告。按照《*市違法戶外廣告整治通告》規(guī)定,工商行政管理部門負責(zé)對不按照登記要求的戶外廣告、招牌廣告組織治理,各分局和工商所要對本轄區(qū)設(shè)置的戶外廣告、招牌廣告對照登記情況進行檢查和依法處理。在戶外廣告、招牌廣告登記工作中認(rèn)真依法把關(guān),核準(zhǔn)其設(shè)置要求,指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范設(shè)置招牌。
4.依法加強對本區(qū)商業(yè)場所內(nèi)部的店堂廣告,外部以及書報攤、人行道的各類廣告宣傳品的管理,對各類不規(guī)范擺放拉掛、派發(fā)張貼的廣告宣傳品進行及時治理,鞏固提高創(chuàng)建文明城市的整治成果。
(二)2010年計劃。
1.建立實用精干的廣告監(jiān)測中心,及時掌握動態(tài)。掌握廣告動態(tài)是實施有效監(jiān)管的基礎(chǔ)和依據(jù),計劃在年內(nèi)按照實用精干的原則,建立我市的廣告監(jiān)測中心,力爭年內(nèi)基本完成監(jiān)測中心硬件、軟件建設(shè),培訓(xùn)專業(yè)的廣告監(jiān)測人員,對我市的各類廣告活動根據(jù)點面結(jié)合和輕急緩重原則進行抽查式的監(jiān)測,為準(zhǔn)確科學(xué)地開展監(jiān)管行動提供依據(jù)。監(jiān)測情況的概況通過《廣告監(jiān)測提示》在*工商紅盾網(wǎng)公布。
2.落實廣告監(jiān)管轄區(qū)責(zé)任制,以廣告辦案系統(tǒng)作為載體,加強對各類廣告的監(jiān)管。番禺、花都、增城、從化分局對本區(qū)(市)的報紙、電視、廣播、期刊廣告要依法實施監(jiān)測和管理。廣告監(jiān)測情況定期向媒介主管部門及相關(guān)部門通報,以引起其重視并采取相關(guān)管理措施。專業(yè)市場分局要在原有廣告監(jiān)管工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強對委托項目的監(jiān)管工作。
3、以亞運會為契機,做好公益廣告的宣傳。
(三)2011年計劃。
1.通過執(zhí)法手段堅決打擊屢勸不改和情節(jié)嚴(yán)重的違法廣告活動,依法規(guī)范市場秩序,及時發(fā)現(xiàn)和快速處理危害性強的違法廣告,把違法廣告的影響制止在初始階段。加強廣告辦案工作,堅持依法行政,對屢勸不改、情節(jié)嚴(yán)重、影響較大的違法廣告必須堅決查處,并定期對典型違法廣告通過《整治違法廣告公告》在*工商紅盾網(wǎng)公示曝光,以達到行業(yè)關(guān)注和社會監(jiān)督作用。
2.加強對媒體單位的指導(dǎo),建立企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與政府之間的聯(lián)動機制。發(fā)揮聯(lián)席會議制度的牽頭組織作用,主動會同黨委宣傳部門和廣播影視、新聞出版等行政部門,全面落實媒體廣告的各項管理制度,建立并實施媒體單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制,指導(dǎo)和督促媒體強化廣告審查把關(guān)責(zé)任,履行法定審查義務(wù),加強自律與管理。
一、準(zhǔn)軍事化管理高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。一是分隊積極開展隊列訓(xùn)練,每周至少1小時,不斷提高單個隊員隊列動作規(guī)范,增加隊伍整體的協(xié)調(diào)下;二是加強內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理,由中班隊員負責(zé)辦公區(qū)域及包干區(qū)的衛(wèi)生,做到衛(wèi)生無死角,物品擺放整齊有序;三是定期檢查執(zhí)法車輛及執(zhí)法裝備,做到出門前車輛、裝備完好,點量充足,回來后按要求入庫和充電,遇到工作時有損壞的及時上報修理;四是加強團結(jié)、爭先創(chuàng)優(yōu),做好隊員的思想工作,上班時間禁止玩游戲,多把精力花在工作上,在優(yōu)秀分隊評比時,始終名列前茅。
二、網(wǎng)格化管理無縫隙、無死角。一是加強巡查密度,重點區(qū)域每日巡查4次以上,次重點區(qū)域2次以上,非重點區(qū)域1次以上,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時解決、及時匯報、及時溝通、及時服務(wù);二是加強信息掌握,統(tǒng)計區(qū)域內(nèi)商業(yè)、企業(yè)信息,制成表格存檔,以便于溝通聯(lián)系和開展工作;三是加強服務(wù),經(jīng)常性的上門宣傳,發(fā)放各類通知書,使轄區(qū)內(nèi)的工地、企業(yè)和商戶對城市管理有所了解,避免犯一些低級錯誤;四是加強工作指導(dǎo),分隊長每周與各網(wǎng)格小組巡查1次以上,將處理問題的規(guī)范和經(jīng)驗傳遞下去,讓隊員們對比找差距,提高解決問題的能力;五是合理分配人員和工作,根據(jù)實際的到崗情況,適時在網(wǎng)格小組之間調(diào)配人員,避免網(wǎng)格小組因人員不足出現(xiàn)工作上的失誤,合理分配工作,使網(wǎng)格隊員人人有事做。
三、日常管理工作再上臺階
(一)工地管理標(biāo)準(zhǔn)更高。全年二分隊區(qū)域內(nèi)共有11個工地開工、建設(shè)和收尾,截止目前建設(shè)中的工地有4處,分別是綠地三號地塊1棟公寓樓,四號地塊小區(qū)、四號地塊商業(yè)區(qū)和步青路道路延伸,1個工地東陵科技二期于12月中旬開工,已在做道路和生活區(qū)的基礎(chǔ),分隊進一步提高了對各工地的管理標(biāo)準(zhǔn),提前介入做好服務(wù)。一是督促施工工地及時辦理施工手續(xù),包括“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書”的簽訂和保證金的繳納,做好前期的宣傳;二是指導(dǎo)工地“四要素”的建設(shè),要求沖洗平臺不得高于門口城市道路,防止沖洗時泥漿水外流,定期檢修沖洗設(shè)備和清理沉淀池等,在門口設(shè)置保潔人員,確保運輸車輛全部沖洗后上路;三是積極走訪工地,分隊長及隊員每周與工地負責(zé)人進行短會,了解工程進度及無證攤點的情況,以便于制定下一步管理計劃,每月與工地負責(zé)人徒步繞工地一周,當(dāng)面指出圍擋廣告破損、圍擋破損的“重災(zāi)區(qū)”,要求工地加強針對性管理;四是工地結(jié)束后,督促建設(shè)方做好收尾工作,督促拆除工棚、平整地塊3處,約 平米,清理垃圾 平米。
(二)商業(yè)區(qū)管理更重視。分隊區(qū)域內(nèi)有3個大型商業(yè)體和多個小型商業(yè)區(qū),共有 家商戶設(shè)置店招店牌,其中 家有手續(xù), 家手續(xù)過期在辦理中,其余 家全部是無法辦理或不想辦理的,全年勸止占道經(jīng)營、設(shè)置地腳牌行為 起,清理櫥窗廣告 處,約 平米,目前除時尚水岸1家足浴店店招存在較大問題外,整體情況良好,為避免類似情況發(fā)生,分隊要求網(wǎng)格隊員加強商業(yè)區(qū)巡查,提前做好宣傳。一是發(fā)現(xiàn)商鋪裝修時,立即聯(lián)系店主碰面,宣傳相關(guān)法律法規(guī),要求正規(guī)處理裝修垃圾,提前審批店招手續(xù);二是商鋪開業(yè)后,及時簽訂“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書”,將責(zé)任書懸掛或張貼于店內(nèi)醒目處,要求店主不得有違反城市管理規(guī)定的經(jīng)營行為;三是及時糾正櫥窗亂張貼、門口亂堆放、私設(shè)地腳牌等行為,防止周邊商家跟風(fēng),增加日常管理難度;四是聯(lián)合物業(yè)定期開展整治,在商家心中牢固樹立服從管理的意識,始終將商業(yè)區(qū)管理的主動權(quán)握在手中。
(三)非法種植整治更堅決。上半年,二分隊按照上級指示開展了為期兩個多月的非法種植大整治,清理菜地68000余平米,使區(qū)域內(nèi)的非法種植現(xiàn)象得到遏制,雖然巡查中多次教育制止群眾種菜行為,但這些荒地未能及時投入使用,致使非法種植出現(xiàn)返潮,目前培源路兩側(cè)河邊、科靈路東側(cè)樹林里、玉屏路西側(cè)樹林里仍有不少新耕菜地,11月起再次組織菜地清理工作3次,清理面積約260平米,并通過不斷的宣傳和整治,防止非法種植蔓延,只做“減法”。一是對空置地塊加強巡查,發(fā)現(xiàn)群眾種菜時立即進行宣傳,要求停止非法種植行為,并做好登記取證;二是對已種植的區(qū)域走訪當(dāng)事人,要求其在規(guī)定時間內(nèi)自行清理,并做好影像資料取證;三是組織隊員對小塊菜地的鏟除,以及大面積種植的逐步清理工作,共計組織20余次,清理面積約46000平米;四是聯(lián)合東渚市政對大面積種植進行集中清理4次,清理面積約22000平米。
(四)無證攤管控更嚴(yán)格。得益于分隊區(qū)域內(nèi)的大量商業(yè)區(qū),始終未發(fā)現(xiàn)無證攤定點和集中的現(xiàn)象,但管理上不能松懈,特別是學(xué)校和小區(qū)周邊,要堅決的發(fā)現(xiàn)一起,勸離一起,反復(fù)出現(xiàn)的,依法進行取締,全年共查處 起,處罰 元。一是加強巡查發(fā)現(xiàn),督促無證攤清理周邊垃圾和立即離開,并做好登記和取證工作,使下一步處罰更有依據(jù);二是開展分隊整治和中隊整治,不斷壓縮無證攤點的生存空間,使其無法站穩(wěn)腳跟:三是接力大隊整治和3+X執(zhí)法,通過扣車、扣物等手段,震懾一些屢教不改的游攤,使其遠離管轄區(qū)域。
四、不折不扣完成各類創(chuàng)建和整治工作。一是263環(huán)境整治,完成小龍山宕口的遺留工棚拆除和垃圾清理工作,并加強小龍山宕口的日常管理,查處偷倒垃圾1起,處罰 元;二是文明城市創(chuàng)建工作,每日上報天天看問題3處以上,并對上報問題進行跟進,整改率100%,加強區(qū)域內(nèi)7個重點區(qū)域,2條重點道路和2個重要路口的管理,督促綠地四號地塊改造科發(fā)路出入口,綠地三號地塊綠化單位上海申茂設(shè)置臨時圍擋等,教育制止和糾正亂停車、亂充電等行為130余起,圓滿完成文明城市省檢和國檢的保障工作;三是國際馬拉松沿線整治工作,巡查發(fā)現(xiàn)問題及時以天天看、抄告形式上報,主動清理污濁精神堡壘2處,督促相關(guān)單位清理亂堆放5處,整治沿線商鋪櫥窗廣告2次,約清理亂張貼約30余平米,配合市政清理暴露垃圾4處,配合建設(shè)規(guī)劃部門整改綠化缺失2處,確保馬拉松沿線及周邊市容環(huán)境干凈、整潔。
五、其他工作不放松。一是道板停車、綠化停車管理,全年共教育勸離270余起,開具違停單 起;二是亂拉橫幅的清理,共清理16條;三是違章搭棚和垃圾的清理工作,共拆除違章搭棚5個,約70余平米,配合東渚市政清理殘留生活垃圾和建筑垃圾4處,約30余噸;四是學(xué)校周邊環(huán)境整治工作,教育勸止亂晾曬20余起,快遞亂堆放10余起,督促清理裝修垃圾、廢棄物2起,約1.5噸;五是燒烤、釣魚、捕魚等行為的宣傳教育,濟慈路五龍山周邊全年教育勸離燒烤140余起,區(qū)域內(nèi)教育勸止釣魚80余起,收繳絲網(wǎng)3張。
六、明年工作計劃
1、加強隊員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),繼續(xù)培養(yǎng)單獨處理問題能力,爭取每個隊員都能獨當(dāng)一面,為中隊、大隊排憂解難。
2、工地管理標(biāo)準(zhǔn)再升級,提前介入管理,從施工單位進場到退場,熟悉掌握每一個環(huán)節(jié),及時提出要求,要求施工單位嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。
今年是**旅游市場開發(fā)工作關(guān)鍵的一年,**機場通航,優(yōu)化了我市旅游市場客源結(jié)構(gòu)國內(nèi)長線及境外客人有了便捷的空中交通,客源分布擴大,使**的區(qū)位優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為客源市場優(yōu)勢,形成全省最大的**旅游版塊,規(guī)模效益顯現(xiàn)。預(yù)計全年接待游客326萬人次,比增16.4%,收入14.7億,比增20.4%,現(xiàn)將工作情況匯報如下: 一、抓住**機場的開通,大肆炒作旅游。 今年四月份,配合市政府在廈門、深圳召開**機場通航新聞會,我局組織本市旅行社及廈門、深圳二地旅行商參與會議,進行業(yè)務(wù)對接,整個會場以旅游宣傳為主,布置得當(dāng),氣氛熱烈,深圳、廈門報社整版刊登**豐富的旅游資源和良好的投資環(huán)境,達到預(yù)期目的,改變了我市客源以本省為主,外省難以進入的局面,大大豐富了客源層次,形成淡季不淡,旺季更旺的良好局面。 二是積極參加省局統(tǒng)一組織的歐洲旅游推介會、杭州國內(nèi)旅游交易會、上海國際旅游交易會和新加坡旅游推介會等,借助交易會、推介會等宣傳平臺,拓展旅游宣傳的寬度和廣度,努力提高龍巖旅游知名度。 三、創(chuàng)新思路,加強合作,拓展市場。 根據(jù)我市的客源市場和區(qū)位特點,我市旅游局解放思想、互惠互利、共贏發(fā)展,得到了*****的熱烈響應(yīng),于7月份三地簽定了旅游協(xié)作的《****》。建立無行政區(qū)劃界限、無障礙的***旅游協(xié)作區(qū),整合三市旅游資源,設(shè)計三市旅游線路,共同推介促銷,協(xié)作區(qū)的成立,使我市的客源市場進一步發(fā)育、擴展,游客進入成本降低,為**高速年底通車打下了客源的基礎(chǔ)。 四、舉辦土樓節(jié),炒作境外市場。 抓住**高速年底通車的契機,12月29日,我們組織策劃了**文化旅游節(jié),借船出海,利用**這個窗口,加大對海外宣傳的力度,帶動我市旅游的外向型,拓展境外市場,達到雙贏的目的。土樓節(jié)期間,日本、東南亞、港澳臺等國外、境外旅行商、媒體和國內(nèi)媒體、嘉賓約400人參加了開幕式,1000多游客欣賞了鄭小英指揮的大型交響樂《土樓回響》,還舉辦了“游客眼中的土樓”攝影大賽、旅游商品展和百部自駕車游**等活動,引起巨大反響。 五、整合旅游資源,聯(lián)合制作宣傳資料。 根據(jù)今年機場開通及**協(xié)作區(qū)的形成,旅游市場發(fā)生變化,長線客人和境外客人將大幅增加,我們及時調(diào)整、精選10大成熟景點,編排新線路,按市場化運作,體現(xiàn)誰促銷誰受益,努力實現(xiàn)優(yōu)勝劣態(tài)、良性循環(huán)的新局面。與廈門、漳州聯(lián)合制作旅游交通圖,自駕車指南等,加大有針對性的宣傳,達到事半功倍的效果。 六、繼續(xù)抓好廣播電視和報刊雜志常規(guī)宣傳,重點突破網(wǎng)絡(luò)宣傳。做好接待銜接工作,配合加拿大新時代電視臺、英國菲羅特制片公司、臺灣東森電視臺、福建電視臺,中國旅游報、深圳商報、廈門晚報、廈門海峽生活報等國內(nèi)外媒體對**旅游的宣傳報道。4月份完成了**旅游網(wǎng)的全面改版工作,并與閩粵贛協(xié)作區(qū)的其他十二地市旅游網(wǎng)進行鏈接,充分發(fā)揮現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)傳媒的宣傳功能。新羅區(qū)旅游局還利用龍巖網(wǎng)開展為期一個月的“新羅旅游大家談”有獎活動,收到不少好點字,好建議。 2005年旅游工作計劃 2005年預(yù)計全市接待游客407萬人次,旅游總收入18.8億元,分別比上年增長25%和28%。為實現(xiàn)上述目標(biāo)要突出抓好以下工作重點: 一、加大宣傳促銷力度。 一是于紀(jì)念70周年之際,舉辦**市第三屆旅游節(jié)--**革命文化旅游節(jié),打響紅色之旅。 三是“三八”、“五·一”黃金周、暑假、“十·一”黃金周前在各種媒體的集聚宣傳,以其產(chǎn)生較強的轟動效應(yīng)。 二、組織全市旅游系統(tǒng)積極參加省局統(tǒng)一組織的2005年國內(nèi)旅游交易會,國際旅游交易會等活動。 四、編制新版**旅游指南,函蓋旅游六要素,著重實用性和指導(dǎo)性。出版《**山水》一書,增強旅游的趣味性。針對自駕車、散客游,出版《**自助游手冊》及新的旅游宣傳光盤,完善旅游網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。
**市旅游局
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