緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇記者節(jié)活動(dòng)總結(jié)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

因此20xx年12月16日晚，設(shè)備系建環(huán)0902班的14名同學(xué)在學(xué)校食堂二樓和三樓開展了本月份的青年志愿者活動(dòng)。

活動(dòng)前期準(zhǔn)備：

在活動(dòng)前團(tuán)支書向同學(xué)們做了去食勞動(dòng)的動(dòng)員，同學(xué)們積極性很高，但考慮到食堂人流擁擠且工作量較小，不需要那么多的人力，所以就挑選了14名同學(xué)準(zhǔn)備代表班級(jí)去進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。班長(zhǎng)對(duì)每個(gè)人的具體工作和位置進(jìn)行了分配，以便活動(dòng)可以有序的開展。

活動(dòng)過程：

晚上五點(diǎn)二十，同學(xué)們就來到食堂，有組織的開始為同學(xué)們服務(wù)。晚上六點(diǎn)是食堂人最多的時(shí)候，此時(shí)志愿者們充分的發(fā)揮了他們的作用，幫同學(xué)們打包晚飯，協(xié)助工作人員清理餐盤。志愿者們沒有畏懼剩飯剩菜的異味，沒有躲避臟活累活，臉上更沒有疲倦的表情，而是始終微笑著為同學(xué)們服務(wù)，一直持續(xù)到食堂內(nèi)吃飯的人漸漸稀少。

活動(dòng)心得體會(huì)：

學(xué)校是一個(gè)大家庭，我們每一個(gè)同學(xué)都是這個(gè)家庭中的一個(gè)成員，所以要愛我們的家，愛家里的每一個(gè)人。在食堂為同學(xué)們服務(wù)并非什么高難的的勞動(dòng)，只是舉手之勞，但卻可以給同學(xué)們帶來方便，我們建環(huán)2班的同學(xué)因此快樂和欣慰。因?yàn)槲覀冎溃覀冏鳛楫?dāng)代大學(xué)生，作為中國(guó)不久將來的建設(shè)者，在我們埋首學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們也應(yīng)該走出書本，去感受一下真正的生活。

盡管我們被稱為“象牙塔中的天之驕子”,但我們遲早有一天要走出人大的大門，走上工作崗位，獨(dú)立面對(duì)社會(huì);而“一心只讀圣賢書、兩耳不聞窗外事”的生活，不僅無法全面提升自身素質(zhì)，而且我們的生活也是不完整的，我們不能做語(yǔ)言的巨人、行動(dòng)的矮子。所以我們趁著這樣的機(jī)會(huì)，認(rèn)真體驗(yàn)，深刻總結(jié)，將來能更好的做事、做人，做好事、做好人。

我們衷心感謝學(xué)校為我們提供了在食堂服務(wù)的機(jī)會(huì)，我們學(xué)到了很多。更重要的是，

讓我們親身體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛和勞動(dòng)創(chuàng)造世界的真理，抵制了我們輕視勞動(dòng)和不勞而獲的思想，避免了我們形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。這次勞動(dòng)也加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念，幫助我們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。

一個(gè)班級(jí)，就是在一次一次活動(dòng)中變得越發(fā)團(tuán)結(jié)，同學(xué)們也是在一次一次活動(dòng)中走向成熟。我們建環(huán)2班全體同學(xué)對(duì)待每一次活動(dòng)都很用心，所以我們收獲頗深。我們也堅(jiān)信，我們的活動(dòng)開展的越來越好，真正的把志愿者所擁有的愛心傳遞的更遠(yuǎn)。

范文二

福建工程學(xué)院法學(xué)系法學(xué)0904班于11月14日在左海公園，進(jìn)行了志愿者活動(dòng)。在法學(xué)0904班班委的積極帶領(lǐng)以及全體成員

此次活動(dòng)的目的和意義

告別了寒冬，轉(zhuǎn)眼就是春暖花開的季節(jié)。在3月13日，我們社團(tuán)舉辦了“播種希望，放飛夢(mèng)想”活動(dòng)。植樹節(jié)讓我們對(duì)大自然又多了一份呵護(hù)，對(duì)綠樹又多了一份關(guān)愛。綠化孕育了文明，關(guān)心愛護(hù)綠色生命，保護(hù)身邊的綠化成果，廣泛開展“植綠、護(hù)綠、愛綠、興綠”，是我們每一個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)和不可推卸的責(zé)任。

開展星級(jí)志愿者(組織)評(píng)定活動(dòng)。為進(jìn)一步建立健全志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)更多志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)，開發(fā)區(qū)對(duì)2014年度志愿者服務(wù)時(shí)間進(jìn)行了匯總和評(píng)定，并評(píng)出了星級(jí)志愿者。其中，四星級(jí)志愿者10人，五星級(jí)志愿者7人，舉行了為志愿者授星儀式。

的積極參與下取得了圓滿成功。

11月14日，法學(xué)0904班的全體成員早早的起床了，只為一個(gè)崇高的信念：為人民服務(wù)。雖然天氣寒冷，但也抵擋不住同學(xué)們?nèi)紵谛念^的熱情，他們個(gè)個(gè)整裝待發(fā)，向著左海進(jìn)軍經(jīng)過多趟的轉(zhuǎn)車終于倒帶左海，但是同學(xué)們的銳氣不減，依然是意氣風(fēng)發(fā)，精力旺盛，到達(dá)之后很快與公園的管理人員進(jìn)行了協(xié)商，并取得允許之后，同學(xué)手提垃圾袋與掃把以高昂的熱情投入為人民服務(wù)的工作當(dāng)中。至始至終，無一同學(xué)不是兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，把左海公園清理的干干凈凈，把宣傳環(huán)保的工作很好的落實(shí)，所以說此次活動(dòng)達(dá)到了目的，具有重大的意義。

這是法學(xué)0904班全體同學(xué)的第一次志愿者活動(dòng)，意義重大：此次活動(dòng)不僅達(dá)到了為人民服務(wù)的目的，也宣傳了環(huán)保的意識(shí)， “走進(jìn)左海，倡導(dǎo)環(huán)保，共鑄美好家園”的主題得到了深刻的貫徹，再者，也進(jìn)一步提升了法學(xué)0904班全體的凝聚力。福建工程學(xué)院”真、誠(chéng)、勤、勇”的四字校訓(xùn)得到了深入實(shí)踐，相信在今后的日子里，法學(xué)0904班全體成員會(huì)再接再厲，取得更好的成績(jī)。

1)時(shí)間觀念的問題。原定于是3.30開始活動(dòng)的，但部分參與人員拖拖拉拉的，知道4點(diǎn)左右活動(dòng)才真正的開始。這說明部分干事的時(shí)間觀念不夠強(qiáng)，也反映了對(duì)活動(dòng)的重視度不夠。

每年9月以重陽(yáng)節(jié)為契機(jī)，以班級(jí)為單位，組織學(xué)生看望慰問退休教師，幫助他們解決生活中的實(shí)際困難。部分班級(jí)與退休教師進(jìn)行“一助一”結(jié)對(duì)，定期到退休教師家打掃衛(wèi)生，看望老教師。

此次活動(dòng)的不足

時(shí)間沒有安排合理，造成、與某些活動(dòng)相沖突。

個(gè)別同學(xué)還是存在消極心態(tài)，對(duì)活動(dòng)沒有投入高度的熱情。

篇（2）

從國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確立3.15為每年 “國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”起至今已經(jīng)過了10幾個(gè)年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國(guó)的消費(fèi)者組織都要舉行大規(guī)模活動(dòng)來宣傳消費(fèi)者的權(quán)利、消費(fèi)者組織的義務(wù)。權(quán)益部作為一個(gè)以維護(hù)廣大同學(xué)利益為宗旨的學(xué)生組織，借這一契機(jī)，圍繞“信心 科學(xué) 消費(fèi)”為主題，通過組織活動(dòng)向廣大學(xué)生宣傳相關(guān)的消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí)，希望能夠擴(kuò)充同學(xué)們維權(quán)知識(shí)，方便同學(xué)權(quán)益受損問題能夠得以反映，及時(shí)幫助同學(xué)解決。

第二部分：

活動(dòng)過程：

（一）前期準(zhǔn)備：

1. 收集關(guān)于校內(nèi)連鎖超市的調(diào)查問卷的問題,整理相關(guān)消費(fèi)與法律的溫馨提示的材料,及篩選權(quán)益部上學(xué)期的成果照片集；

2. 查找相關(guān)的消費(fèi)視頻并設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)問答的題目；

3. 針對(duì)活動(dòng)所需的橫幅，宣傳單，獎(jiǎng)品等，在權(quán)益部的努力下，“超興旺”超市傾情贊助了本次活動(dòng)；

4. 聯(lián)系校電臺(tái)，通過校電臺(tái)在3月11日至3月13日三天于全校進(jìn)行宣傳；

5. 制作兩張宣傳海報(bào)，與成果照片集一起張貼在院門口的展示及活動(dòng)當(dāng)天的一區(qū)展板上；

6． 在經(jīng)過分團(tuán)委的前提下，組織各班班長(zhǎng)或團(tuán)支書開會(huì)，通知本次活動(dòng)的相關(guān)事宜。

（二）活動(dòng)當(dāng)天：

1. 3月14日11:00至13：00 ，我們分別在一區(qū)，三區(qū)廣場(chǎng)開展活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)分發(fā)問卷調(diào)查，并設(shè)投訴點(diǎn)當(dāng)場(chǎng)接受投訴；

2. 3月14日19：00至21：00，我們于文1—404播放消費(fèi)視頻，并進(jìn)行消費(fèi)知識(shí)競(jìng)答。我們還邀請(qǐng)到了主席團(tuán)成員俞江明，張海?,王沁與現(xiàn)場(chǎng)同學(xué)一起觀看。

（三）后期活動(dòng)：

1． 整理相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)，采訪和投訴的結(jié)果；

2． 與相關(guān)部門取得聯(lián)系，向他們反映并解決問題；

3． 將此次活動(dòng)的總結(jié)及成果在院報(bào)上發(fā)表，并通過校電臺(tái)在校

內(nèi)展示部門的成果。

第三部分：

活動(dòng)的自我評(píng)定：

（一） 值得肯定：

1. 權(quán)益部的所有成員（分成各個(gè)小組），在活動(dòng)方案提出

到實(shí)施的半個(gè)多月里，每個(gè)小組各司其職，協(xié)調(diào)工作，從而為這次活動(dòng)的成功舉辦奠定了很好的基礎(chǔ)；

2. 我們定期召開例會(huì)，每個(gè)小組匯報(bào)本階段自己組的工作進(jìn)

展，并商討接下來的工作安排；

3. 本次活動(dòng)所需大部分的經(jīng)費(fèi)，橫幅，獎(jiǎng)品等，權(quán)益部自己拉贊助，成功取得了“超興旺”的友情贊助；

4. 印制的595份問卷調(diào)查在活動(dòng)當(dāng)天高質(zhì)量的全部完成；

5. 所選的視頻能夠聯(lián)系當(dāng)前時(shí)態(tài),對(duì)大學(xué)生而言具有較大的意義；

6. 提供投訴平臺(tái)，使得同學(xué)們權(quán)益受損問題能夠及時(shí)得到反映（總結(jié)末附上此次活動(dòng)收集到的投訴問題）。

二）不足之處：

1. 白天的活動(dòng)：一區(qū)，三區(qū)廣場(chǎng)的人流量考慮欠佳，導(dǎo)致一區(qū)三區(qū)問卷調(diào)查的份額分配不妥；

2． 晚上的活動(dòng)：

①. 知識(shí)競(jìng)答，猜價(jià)格等環(huán)節(jié)舉手回答的人過多，沒能保證坐在靠后的同學(xué)有較多回答的機(jī)會(huì)；

②．對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的氣氛考慮欠佳，尤其是猜價(jià)格環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)的秩序有點(diǎn)亂；

3. 消費(fèi)知識(shí)的宣傳力度不夠，

（三） 改進(jìn)措施：

1. 細(xì)節(jié)之處盡量考慮到位周全，做到以不變應(yīng)萬(wàn)變；

2. 到宿舍分發(fā)消費(fèi)與法律的溫馨提示。

第四部分：

篇（3）

2021年醫(yī)院全國(guó)科技工作者日活動(dòng)總結(jié)

根據(jù)《中國(guó)科協(xié) 科技部關(guān)于開展2021年“全國(guó)科技工作者日”活動(dòng)的通知》(科協(xié)發(fā)組字〔2021〕13號(hào))和省科技廳、省科協(xié)關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《中國(guó)科協(xié) 科技部關(guān)于開展2021年“全國(guó)科技工作者日”活動(dòng)的通知》(贛科協(xié)字〔2021〕46號(hào))文件精神和要求，本次科技工作者日活動(dòng)我院緊扣“后疫情時(shí)代的科學(xué)護(hù)膚”主題，為廣大市民進(jìn)行義診、科普宣傳。現(xiàn)將我院舉辦的活動(dòng)情況總結(jié)如下：

5月25日，我院派出10余名科技工作志愿者醫(yī)療隊(duì)聯(lián)合江西省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心、南昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局來到南昌市百盛購(gòu)物中心開展“后疫情時(shí)代的科學(xué)護(hù)膚”皮膚健康教育科普宣傳、免費(fèi)送醫(yī)送藥、普及健康知識(shí)等公益活動(dòng)。

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我院科技工作志愿者醫(yī)療隊(duì)為現(xiàn)場(chǎng)市民診察皮膚疾病，圍繞常見皮膚病防治以及化妝品不良反應(yīng)知識(shí)提供咨詢，并贈(zèng)送藥品。義診共診察皮膚病患100余人，提供健康咨詢200余人，發(fā)放各類宣傳資料1000余份，贈(zèng)送皮膚病治療藥品價(jià)值3000多元。

本次全國(guó)科技工作者日活動(dòng)為群眾送醫(yī)、送藥、送健康知識(shí)，也是開展“弘揚(yáng)偉大抗疫精神、傳承優(yōu)良醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”和“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)的重要實(shí)踐，得到了廣大群眾的點(diǎn)贊和好評(píng)，他們紛紛表示，不僅幫助解決了皮膚疾病的困擾，還幫助建立了科學(xué)護(hù)膚、理性護(hù)膚的正確理念，了解掌握健康護(hù)膚知識(shí)，受益良多。

篇（4）

二是對(duì)2017年度創(chuàng)建活動(dòng)表現(xiàn)突出的申報(bào)“創(chuàng)建放心消費(fèi)示范店”經(jīng)營(yíng)主體，授予年度“放心消費(fèi)示范店”牌匾及證書;

三是圍繞年主題開展消費(fèi)教育“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)”，針對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者市場(chǎng)假冒偽劣充斥和維權(quán)渠道不暢、以及老年消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等突出問題，整合社會(huì)力量，通過“送法律、送知識(shí)、送服務(wù)三下鄉(xiāng)”廣泛開展“品質(zhì)消費(fèi)教育鄉(xiāng)村行”農(nóng)村消費(fèi)教育系列活動(dòng);

四是對(duì)公共服務(wù)、食品安全、旅游市場(chǎng)開展調(diào)查和體驗(yàn)活動(dòng);

篇（5）

二、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，深化3.15活動(dòng)

分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視3.15活動(dòng)。在年初的工作會(huì)議上，分局領(lǐng)導(dǎo)專門召開會(huì)議，研究活動(dòng)。并成立了以左鋒局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，馬喜山為副組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。 為使3.15活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)、卓有成效地長(zhǎng)期開展下去，分局推出了"天天3.15季季有活動(dòng)"的工作思路，從而使3.15活動(dòng)更貼近社會(huì)，貼進(jìn)消費(fèi)者。如何把季季3.15活動(dòng)做深做細(xì)，卓有成效，分局對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)形式、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、做了落實(shí)，要*求全局上下聯(lián)動(dòng)，同步開展。要由室內(nèi)投訴走向室外投訴，加強(qiáng)與消費(fèi)者面對(duì)面的交流，每季要提出一個(gè)鮮明的主題。如年初召開的以供暖為主題的各方參加的座談會(huì)，就取得了可喜成績(jī)。會(huì)后整理歸納出，如何改善物業(yè)供暖管理建議書，得到了廣大消費(fèi)者及分局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，一致好評(píng)，塑造了工商部門和消協(xié)的良好社會(huì)形象，產(chǎn)生了積極影響。但作為一項(xiàng)工作還需要不斷完善，使之走上正常化、規(guī)范化。

三、當(dāng)好宣傳員，積極開展年主題宣傳活動(dòng)

緊緊圍繞中消協(xié)提出的"誠(chéng)信、維權(quán)"年主題，我們?cè)诮拥酵ㄖ螅杆倨鸩葜朴喕顒?dòng)方案并轉(zhuǎn)發(fā)"誠(chéng)信、維權(quán)"宣傳提綱，印制年主題提綱2000份。由分局消協(xié)

人員直接傳真至各企業(yè)法人手中，直接與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通、宣講，提高企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)，講解*"誠(chéng)信、維權(quán)"年主題涵義，要求經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)活動(dòng)中以誠(chéng)實(shí)信用原則作為基本的商業(yè)道德和行為原則，全面履行與消費(fèi)者約定義務(wù)。守諾踐約反對(duì)規(guī)避自身義務(wù)及各種商業(yè)欺詐行為。

3月6日召開了以"誠(chéng)信、維權(quán)"、"紅盾執(zhí)法"為主題的有關(guān)企業(yè)及消費(fèi)者參加的座談會(huì)，充分發(fā)揮了消協(xié)的橋梁作用，促進(jìn)了消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的相互溝通，相互理解，相互支持。與會(huì)代表積極發(fā)言，暢談?wù)\信、維權(quán)的必要性、重要性。一致認(rèn)識(shí)到年主題是貫徹落實(shí)"群眾利益無小事"重要思想的具體體現(xiàn)。

座談?wù)\信問題之一

完達(dá)山和平保鮮奶廠負(fù)責(zé)人說：誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展的無盡動(dòng)力，只有講誠(chéng)信、反欺詐，企業(yè)才會(huì)在商海的大戰(zhàn)中處于不敗之地，才能被廣大消費(fèi)者接受。完達(dá)山始終在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中注重商品質(zhì)量，注重品牌意識(shí)，打出100%純鮮奶，100%無添加劑的承諾。但在經(jīng)營(yíng)中也存在一定的困惑，一是注重純鮮，沒有添加甜味素等配料，致使在口味上與其他品牌相比欠缺；二是由于體制與經(jīng)營(yíng)策略的原因出現(xiàn)收奶價(jià)略低，奶資款兌現(xiàn)不及時(shí)等現(xiàn)象，多少在一定程度上損害了*奶戶的利益，也影響了完達(dá)山品牌誠(chéng)信形象。針對(duì)兩點(diǎn)問題，我們工商機(jī)關(guān)建設(shè)性指出：完達(dá)山要引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)，合理消費(fèi)，要廣做"純"字宣傳，同時(shí)要改進(jìn)經(jīng)營(yíng)水平，切實(shí)保護(hù)奶戶利益。不然會(huì)失去奶源市場(chǎng)。針對(duì)完達(dá)山乳飲料軟包裝設(shè)計(jì)，工商機(jī)關(guān)責(zé)令改正包裝宣傳設(shè)計(jì)圖案及字體，加大"飲料"兩字，否則很容易造成消費(fèi)者的誤解，損害消費(fèi)者的利益。 座談?wù)\信問題之二

住房消費(fèi)問題。隨著農(nóng)場(chǎng)城鎮(zhèn)建設(shè)步伐的加快，人們對(duì)居住環(huán)境改善要求不斷提高，需求心理在由有地方住的到對(duì)建筑的主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、設(shè)備安裝、綠化環(huán)境、地處位置、物業(yè)管理等諸多需求有了更多的要求。現(xiàn)實(shí)農(nóng)場(chǎng)商品房銷售過程中出現(xiàn)以下問題：一是合同觀念淡薄，在房屋買賣時(shí)，開發(fā)商不主動(dòng)與消費(fèi)者簽訂推行的合同示范文本，了了幾字的格式條款，造成條款不清，責(zé)任不清，為糾紛埋下了隱患；二是農(nóng)場(chǎng)只注重了引資開發(fā)，開發(fā)商售房拿錢

走人，對(duì)事后房屋不維修進(jìn)行推托，有關(guān)行政部門對(duì)此行為的監(jiān)督不力，造成消費(fèi)者無處找人；*三是雖工商機(jī)關(guān)具有行政調(diào)解權(quán)，但對(duì)投訴申訴案件，沒有辦案經(jīng)費(fèi)，消費(fèi)者又是弱勢(shì)地位，花很多的錢搞一些面積等專業(yè)性較強(qiáng)的鑒定，一般消費(fèi)者很難接受；四是建設(shè)主管部門往往與開發(fā)商有著扯不清的關(guān)系，房屋沒有驗(yàn)收，就發(fā)給鑰匙入住，造成消費(fèi)者無處說理，找農(nóng)場(chǎng)說是開發(fā)商責(zé)任；五是工商、消協(xié)機(jī)關(guān)關(guān)于商品房質(zhì)量違法問題，查處的確切規(guī)定沒有或不清，執(zhí)法起來有難度，起不到規(guī)范作用，教育作用。

座談?wù)\信問題之三

物業(yè)管理混亂問題。主要是：一些農(nóng)場(chǎng)為了扔包袱，很多潛在的隱患工程都不配套，如鍋爐更新，管網(wǎng)改造，分戶改造。物業(yè)供暖企業(yè)當(dāng)初在缺少充分調(diào)查了解供暖設(shè)備的情況下，匆忙買斷，對(duì)出現(xiàn)的新問題，新情況無力解決，致使交了錢取不到暖或享受不到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不交錢的對(duì)他又沒有什么辦法，往往影響整座樓的取暖供應(yīng)，這樣就造成了惡性循環(huán)；*二是小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)不健全，物業(yè)服務(wù)職能倒置，業(yè)主委員會(huì)職能何在；三是物業(yè)企業(yè)霸道，違規(guī)收費(fèi)不服務(wù)，現(xiàn)實(shí)中沒有一個(gè)健全的信用體系，企業(yè)不在乎，消費(fèi)者個(gè)人投訴起來力量單薄，消協(xié)、工商機(jī)關(guān)執(zhí)法力度不夠，調(diào)解書缺少最終的調(diào)解效力。 經(jīng)過我們的精心組織，協(xié)調(diào)溝通，拉近了雙方的距離。同時(shí)我們也充分履行《消法》賦予我們職能，秉公辦事，仗意執(zhí)言，依法調(diào)處。會(huì)后向分局發(fā)出兩封關(guān)于侵權(quán)問題的情況建議書，受到了分局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。如供暖管網(wǎng)改造問題，已由分局組織有關(guān)部門決定在今年施工改造。但對(duì)手機(jī)的投訴問題，既有電信企業(yè)服務(wù)不規(guī)范的責(zé)任，也有電信市場(chǎng)*不規(guī)范，一些不法經(jīng)營(yíng)者為牟利而違法經(jīng)營(yíng)的問題，還有一些消費(fèi)者貪圖便宜而購(gòu)買水貨、劣質(zhì)或二手手機(jī)的原因，把這些問題都推到電信部門這顯然是不公平的。針對(duì)這方面的問題，應(yīng)加大對(duì)電信市場(chǎng)的監(jiān)督力度，同時(shí)已初定聯(lián)合電信部門在二季度開展一次有手機(jī)服務(wù)商、商、電信公司參加的向消費(fèi)者介紹真假手機(jī)鑒別、電信消費(fèi)知識(shí)為主題的宣傳月活動(dòng)。而對(duì)綏化農(nóng)墾通信公司訴地方網(wǎng)通、鐵通免收固定電話月租費(fèi)問題，本著法無明文，利為消費(fèi)者所受的宗旨，我們沒有對(duì)此類競(jìng)爭(zhēng)行為加以限制。

四、開展不平等格式條款合同點(diǎn)評(píng)活動(dòng)。

就不平等格

式條款與企業(yè)對(duì)話，向存在不平等格式條款的企業(yè)尤其壟斷經(jīng)營(yíng)性企業(yè)，提出整改建議，促使行業(yè)企業(yè)修改不合理的格式合同條款及行規(guī)、行約，規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

篇（6）

目前有我校共有青年志愿者128人，在學(xué)校形成了“人人都是志愿者”的良好活動(dòng)環(huán)境。其中有四支常年服務(wù)的青年志愿服務(wù)隊(duì)：“愛校護(hù)校”志愿服務(wù)隊(duì)29人，“一助一”青年志愿服務(wù)隊(duì)31人，“3月文明月”青年志愿服務(wù)隊(duì)41人，“保護(hù)市政設(shè)施”青年志愿服務(wù)隊(duì)55人。

一、加強(qiáng)青年志愿者隊(duì)伍建設(shè)，確保志愿者活動(dòng)的專業(yè)性、創(chuàng)造性。

由于青年志愿者服務(wù)活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的活動(dòng)，是一項(xiàng)不斷進(jìn)步的事業(yè)，在服務(wù)過程中，志愿者、服務(wù)對(duì)象、以及社會(huì)環(huán)境等幾方面，都在不斷地變化，因此，必須提高志愿者服務(wù)技能、服務(wù)水平和認(rèn)識(shí)程度等，才能有助于服務(wù)開展，服務(wù)水平的提高。

1.結(jié)合高初中學(xué)生學(xué)習(xí)壓力較大、課外活動(dòng)時(shí)間較少的實(shí)際特點(diǎn)，采用“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方法，邀請(qǐng)社會(huì)各界的先進(jìn)青年志愿者到我校為志愿者做講座，增加了我校的志愿者對(duì)青年志愿者活動(dòng)的熱愛，極大地調(diào)動(dòng)了志愿者的積極性。

2.將志愿者以班為單位開展理論學(xué)習(xí)與實(shí)際活動(dòng)相結(jié)合的方式，共同學(xué)習(xí)、探討志愿者活動(dòng)方向以及自身的感受;以活動(dòng)為基礎(chǔ)，以志愿者的交流為紐帶，創(chuàng)立專題討論學(xué)習(xí)制度，充分鼓勵(lì)并大力支持志愿者發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性。

我校在進(jìn)行青年志愿者培訓(xùn)的過程中，一直把加強(qiáng)愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，倡導(dǎo)尊老愛幼、勤儉節(jié)約的道德風(fēng)尚，關(guān)心他人、無私奉獻(xiàn)的崇高精神作為培養(yǎng)青年志愿者思想道德素質(zhì)培養(yǎng)的重點(diǎn)。

二、認(rèn)真開展形式多樣的青年志愿者活動(dòng)，提高志愿者活動(dòng)的參與性、基層性。

我校開展的青年志愿者服務(wù)活動(dòng)充分體現(xiàn)了“自主教育”的特點(diǎn)，各項(xiàng)活動(dòng)均以學(xué)生為主體，獨(dú)立策劃、組織和開展活動(dòng)，讓學(xué)生在參與志愿者社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，接觸了社會(huì)、了解了現(xiàn)實(shí)，磨練了意志，展現(xiàn)了青年學(xué)生蓬勃向上、敢于實(shí)踐的積極的精神狀態(tài)，提高了與人交流、懂得妥協(xié)、善于協(xié)作等方面的能力，學(xué)會(huì)了奉獻(xiàn)、學(xué)會(huì)了負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)了追求，對(duì)于青年志愿者的內(nèi)涵的理解也隨著活動(dòng)和實(shí)踐的深入而不斷加深。

10月14號(hào)，我們管理學(xué)院志愿者協(xié)會(huì)在大港路活動(dòng)中心舉行了“奧運(yùn)知識(shí)進(jìn)社區(qū)”及學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)活動(dòng)，意在普及奧運(yùn)知識(shí)，幫助學(xué)生成長(zhǎng)。

開展“愛我園區(qū)，美化家園”主題實(shí)踐活動(dòng)。“12.5”當(dāng)日，各村、社區(qū)按照開發(fā)區(qū)統(tǒng)一部署以“愛我園區(qū)，美化家園”志愿服務(wù)日為活動(dòng)主題，開展清潔家園活動(dòng)。在翠月嘉苑社區(qū)設(shè)立中心活動(dòng)點(diǎn)，各村分別設(shè)立集中活動(dòng)點(diǎn)。清理小區(qū)垃圾、樓道雜物、清除衛(wèi)生死角、鏟除牛皮癬等。

1.立足校園，當(dāng)好53中人。

(1)53中青年志愿者協(xié)會(huì)建立了“校園文明公約”,并組織成立校園文明監(jiān)督隊(duì)，對(duì)校園內(nèi)部某些不文明現(xiàn)象如隨地丟垃圾、教室內(nèi)吃零食、踐踏草坪等進(jìn)行糾正、實(shí)行攝像并在校園電視臺(tái)播放;幫助所有需要幫助的師生和家長(zhǎng)，如同學(xué)生病送醫(yī)院、學(xué)習(xí)困難感到很苦惱想找人幫助介紹學(xué)習(xí)方法，心理壓力很大想找人傾訴;上傳和清理張貼欄信息等。青年志愿者協(xié)會(huì)在學(xué)校校風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)等方面積極參與，喊響了“有困難找志愿者”的服務(wù)口號(hào)。

(2)開展“青年綠色文明校園”主題志愿服務(wù)活動(dòng)。

4,不斷借鑒先進(jìn)的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和成功的服務(wù)模式,提高我們的工作質(zhì)量和工作效果.如:有償+無償,實(shí)體+服務(wù),青年+老年

號(hào)召全校青年志愿者在校園內(nèi)廣泛開展植綠護(hù)綠、清掃垃圾、美化環(huán)境等活動(dòng)，收到良好的效果。每周星期三下午第二節(jié)課后，青年志愿者班級(jí)服務(wù)隊(duì)都將輪流到學(xué)校各部門進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。協(xié)助老師打掃階梯教室、電子閱覽室、圖書館、體育館等場(chǎng)所，每次活動(dòng)后，各部門老師對(duì)志愿者的服務(wù)給予的書面意見反饋均為“優(yōu)”.

(3)認(rèn)真組織開展校園“一助一”長(zhǎng)期結(jié)對(duì)活動(dòng)。

“一助一”活動(dòng)是我校青年志愿者的特色活動(dòng)，在校園內(nèi)以班團(tuán)支部為單位開展，“一助一”的對(duì)象有些是本班的同學(xué)，有些是本年級(jí)的同學(xué)。要求青年志愿者利用課間、周末、節(jié)假日對(duì)受助同學(xué)進(jìn)行心理輔導(dǎo)、功課補(bǔ)習(xí)、捐資助學(xué)等。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2012年至今，參加人數(shù)從825人增加到3876人，結(jié)對(duì)數(shù)從800對(duì)增加到1900對(duì)，而且效果很好。

在青年志愿者協(xié)會(huì)的大力倡導(dǎo)下，學(xué)校建立了“愛心助學(xué)基金”,各團(tuán)支部都建立了“班級(jí)愛心基金”,對(duì)生活有困難的的同學(xué)，給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)資助，并且協(xié)助他們擺正心態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。

2.走向社會(huì)，做好社會(huì)人。

(1)廣泛開展社會(huì)公益服務(wù)，建立活動(dòng)基地，打出具有一定社會(huì)效應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目。

(2)開展社區(qū)活動(dòng)，拓展社會(huì)“一助一”長(zhǎng)期結(jié)對(duì)服務(wù)工作。

我校青年志愿者以班級(jí)團(tuán)支部為單位聯(lián)系各社區(qū)，利用寒暑假到社區(qū)定點(diǎn)服務(wù)，并由一個(gè)班為一個(gè)困難家庭提供經(jīng)常。青年志愿者們不僅在物質(zhì)層面給予受助對(duì)象直接服務(wù)，更在精神層面給予他們服務(wù)，他們深入社區(qū)居委會(huì)宣傳與居民息息相關(guān)的法律、法規(guī)，如交通法規(guī)、禁毒宣傳等;打掃街道、清掃垃圾、修剪花草、搜集廢舊電池、發(fā)放宣傳單、輔導(dǎo)小學(xué)生等。

(3)開展“敬老尊師”志愿服務(wù)活動(dòng)。

①“做一名注冊(cè)志愿者”此項(xiàng)活動(dòng)采取先宣傳，后報(bào)名，然后分組，最后進(jìn)行培訓(xùn)并提供服務(wù)信息及場(chǎng)所的方式，確保了志愿者有事可做，把服務(wù)工作落到實(shí)處。

下午一點(diǎn)多環(huán)保活動(dòng)結(jié)束時(shí)按慣例每人都要總結(jié)一下,用簡(jiǎn)短的幾句話來表達(dá)自己參加志愿者的感想,這次活動(dòng)我們之間產(chǎn)生了一點(diǎn)小小的不愉快,就是一個(gè)遲到不守時(shí)的問題,其實(shí)大家最后都是理解的,但我這這里呢還是想補(bǔ)充一點(diǎn)的是,不管任何人,如果你承諾的事沒有做到,那就等于沒有承諾過,就等于不講信用,說再多的借口都是沒有用的.我們都還年輕,未來的發(fā)展前途無可限量,每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)系到我們能走多遠(yuǎn).

每年9月以重陽(yáng)節(jié)為契機(jī)，以班級(jí)為單位，組織學(xué)生看望慰問退休教師，幫助他們解決生活中的實(shí)際困難。部分班級(jí)與退休教師進(jìn)行“一助一”結(jié)對(duì)，定期到退休教師家打掃衛(wèi)生，看望老教師。

(4)開展扶貧助學(xué)活動(dòng)，為民族地區(qū)教育做貢獻(xiàn)。

青年志愿者積極參與到幫助民族地區(qū)學(xué)生的行動(dòng)中來。

(5)積極參與環(huán)境保護(hù)，大力開展“保護(hù)母親河”青年志愿者綠色行動(dòng)營(yíng)計(jì)劃。

篇（7）

一年來，在地委、行署的高度重視及省項(xiàng)目辦的具體指導(dǎo)下,__區(qū)各級(jí)項(xiàng)目辦在實(shí)施西部計(jì)劃活動(dòng)中緊緊圍繞黨政中心工作，以服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)青年為工作重心，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、精心組織、認(rèn)真實(shí)施，做了大量扎實(shí)細(xì)致的工作，為“西部計(jì)劃”的順利實(shí)施與有效開展打下了良好的基礎(chǔ)，使該項(xiàng)工作在我區(qū)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。現(xiàn)將一年來我區(qū)西部計(jì)劃志愿者活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定有效措施，確保西部計(jì)劃的順利實(shí)施

“西部計(jì)劃”是推進(jìn)西部人才開發(fā)進(jìn)程，促進(jìn)人力資源向人才資源轉(zhuǎn)變的有效途徑，是號(hào)召鼓勵(lì)廣大有志青年到西部、到基層、到祖國(guó)最需要的地方鍛煉成才的有效載體。在“西部計(jì)劃”活動(dòng)實(shí)施過程中我區(qū)各級(jí)項(xiàng)目辦以抓管理、抓服務(wù)、抓協(xié)調(diào)作為西部計(jì)劃工作的著力點(diǎn)，認(rèn)真組織、精心實(shí)施，成效顯著。

一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視是搞好活動(dòng)的關(guān)鍵。為確保西部計(jì)劃的順利實(shí)施，我區(qū)各級(jí)團(tuán)組織積極主動(dòng)向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門，研究部署具體工作，形成各司其職、齊抓共管的良性工作機(jī)制。為充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，利用人力資源，使志愿者能得到多崗位鍛煉根據(jù)志愿者的專業(yè)、工作情況，各縣項(xiàng)目辦對(duì)志愿者崗位進(jìn)行了合理的調(diào)整，使志愿者的專業(yè)知識(shí)和個(gè)人能力得到更好的發(fā)揮。各受援縣還積極爭(zhēng)取多方支持，對(duì)志愿者進(jìn)行縣情介紹、崗位技能培訓(xùn)等。

二是抓管理、重服務(wù)，切實(shí)搞好協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)管理是西部計(jì)劃得以順利實(shí)施的前提。在日常管理中，我們注重軟件管理與硬件管理相結(jié)合，既嚴(yán)格按照制度執(zhí)行管理規(guī)定，又注重情感交流，實(shí)現(xiàn)志愿者的自我管理與項(xiàng)目辦協(xié)調(diào)管理相結(jié)合的有效管理機(jī)制。堅(jiān)持不定期深入志愿者所在的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)及時(shí)了解志愿者工作，生活、學(xué)習(xí)情況，聽取志愿者對(duì)“西部計(jì)劃”工作的意見和建議。針對(duì)存在的不足及時(shí)協(xié)調(diào)處理。

三是以心留人、以情感人，精心組織開展慰問活動(dòng)。為使志愿者們安心在服務(wù)地工作，地、縣“西部計(jì)劃”領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位及項(xiàng)目辦同志利用中秋、國(guó)慶、元旦、春節(jié)等節(jié)假日組織開展形式多樣的慰問活動(dòng)，及時(shí)幫助解決志愿者們工作、生活中遇到的各種困難，并組織志愿者進(jìn)行座談、聯(lián)誼等活動(dòng)，送去組織的關(guān)懷和溫暖，通過多種形式活動(dòng)的開展，加強(qiáng)與志愿者之間的了解、交流和溝通，進(jìn)一步加深了志愿者之間以及志愿者與項(xiàng)目辦之間的交流。從而大大激發(fā)了他們的工作熱情和創(chuàng)新熱情。

通過各種有效措施的施行，為該區(qū)“西部計(jì)劃”活動(dòng)的有效開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、精心組織、合理安排，“西部計(jì)劃”活動(dòng)開展有聲有色

青年志愿者們克服各種困難以滿腔的熱情和求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入到自己的工作崗位上和為人民服務(wù)的事業(yè)中充分展現(xiàn)了當(dāng)代青年的特點(diǎn)，以實(shí)際行動(dòng)贏得各級(jí)各部門和人民群眾的交口贊譽(yù)。通過鍛煉志愿者的參與意識(shí)和服務(wù)能力得到進(jìn)一步提高，主動(dòng)性和創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮，為今后的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)積累了經(jīng)驗(yàn)和才干。

三、重宣傳、樹典型，努力營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍

該區(qū)在做好“西部計(jì)劃”相關(guān)工作的同時(shí)，還通過各種新聞媒體對(duì)志愿者學(xué)習(xí)、工作、生活及涌現(xiàn)出的先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道。通過各種媒體的宣傳報(bào)道，努力營(yíng)造社會(huì)關(guān)心、人人關(guān)心志愿者的良好氛圍。

一是為確保信息渠道的暢通，開通地區(qū)項(xiàng)目辦熱線電話及電子郵箱，建立信息平臺(tái)和信息聯(lián)絡(luò)員制度，廣泛聽取基層與志愿者的心聲；二是通過報(bào)刊、電視等媒體對(duì)對(duì)西部計(jì)劃志愿者活動(dòng)中突出、優(yōu)秀的事跡進(jìn)行大力宣傳報(bào)道，地、縣項(xiàng)目還以簡(jiǎn)報(bào)等方式及時(shí)向省和社會(huì)各界反饋西部計(jì)劃志愿者工作、生活等情況及信息；三是積極開展評(píng)先選優(yōu)工作，完善評(píng)比表彰激勵(lì)機(jī)制，通過對(duì)先進(jìn)集體、個(gè)人的評(píng)選，營(yíng)造你追我趕的良好氛圍。

四、意見及建議

1、建議全國(guó)、省項(xiàng)目辦及相關(guān)部門出臺(tái)更有操作性的管理措施和辦法，促使管理服務(wù)方式和手段更為科學(xué)合理。

2、鑒于我區(qū)地處邊、遠(yuǎn)、貧困經(jīng)濟(jì)文化落后人才匱乏的區(qū)情現(xiàn)狀，建議擴(kuò)大西部計(jì)劃的覆蓋面。

篇（8）

小時(shí)候喜歡讀書的我夢(mèng)想是當(dāng)一名作家，每每得到片言只語(yǔ)也能心喜若狂，我要當(dāng)作家想法象野草一樣在心里滋長(zhǎng)，其實(shí)怎么當(dāng)作家，當(dāng)作家使用嘴說的嗎？這些都不是我考慮的范疇，我只想從自己的筆端能流瀉出讓人喜歡的一種東西，真的很了不起。可能自己的懶惰、懦弱 ，在日復(fù)一日的柴米油鹽中，鮮活的夢(mèng)想之光越來越暗淡....可每當(dāng)走向教室,看見一茬一茬年輕的面孔,我的心也跟著鮮活起來。原來夢(mèng)想雄鷹的翅膀，夢(mèng)想超越的輝煌，卻發(fā)現(xiàn)我的翅膀早已給了我的學(xué)生。我，李俊杰 ---一名普通小學(xué)數(shù)學(xué)教師兼班主任，在三尺講臺(tái)上我重新找回了幼時(shí)的夢(mèng)想，它和我的工作結(jié)合起來煥發(fā)出了新的光彩。

我于2000年8月參加工作，至今已經(jīng)整整15年了。在這15年的時(shí)間里，我把滿腔的熱血獻(xiàn)給了我摯愛的孩子們，把勤勞和智慧融入這小小的三尺講臺(tái)，使這塊兒沃土上的花兒茁壯成長(zhǎng)，競(jìng)相綻放。我就象一支拙劣的筆,盡全力在自己的教學(xué)生涯路上畫自己圓滿的軌跡。

一、激情滿懷，永葆赤子之心 

人生在世，每個(gè)人在現(xiàn)實(shí)生活或許都有一些無奈，但我自己面對(duì)工作、生活永遠(yuǎn)以一顆赤子之心對(duì)待，至少可以影響我的學(xué)生親人。雖然是星點(diǎn)之火，但也許會(huì)成燎原之勢(shì)。我的這種生活態(tài)度在今年第二十二屆青少年”奮發(fā)向上崇德向善”演講比賽活動(dòng)中我所指導(dǎo)的<<我要做一個(gè)好人>>這篇演講稿中盡現(xiàn)。記不清在哪里看過這樣一句話：圣人和普通人的區(qū)別就是有些不能做的事圣人只是想想，從不去做它。這一點(diǎn)引起我做人的共鳴。就向演講稿中我所說的那樣“好人壞人身上并沒有標(biāo)簽，看來不漂亮的我也能做一個(gè)好人。”無論在生活還是學(xué)習(xí)中我都始終信奉這個(gè)原則，我們班的孩子耳濡目染，他們平時(shí)與人為善，遇到有人需要幫助都積極熱情的施以援手。每次只要一有積極向上的活動(dòng)，全班同學(xué)的參與度熱情都非常高。帶著小時(shí)的夢(mèng)想、帶著這種態(tài)度在學(xué)校社團(tuán)剛剛組建的時(shí)候，我，一個(gè)數(shù)學(xué)老師首先成立了“演說之星社團(tuán)’’,我不理會(huì)任何困難，因?yàn)檫@是用我的夢(mèng)想為我的工作插上翅膀。我們班的孩子爭(zhēng)先恐后的加入社團(tuán)，每一次的活動(dòng)，我絞盡腦汁想方案，孩子們積極認(rèn)真準(zhǔn)備；活動(dòng)過后我整理材料，寫簡(jiǎn)報(bào)小結(jié)，看著孩子們思想上的提高倒也忙中有樂。

二、讓真善美之花在班級(jí)盛開

我曾和孩子們說過：“我們班里沒有養(yǎng)花，但你們就是鮮花的種子，用你的行動(dòng)澆灌你的心靈之花，我們看看誰(shuí)盛開的最美！”為了讓真善美之花在班級(jí)盛開，除了學(xué)校提供的班隊(duì)會(huì)主題，我班每學(xué)期都要舉行一次以真善美為指導(dǎo)的主題班會(huì)。2014年我們縣根據(jù)中國(guó)關(guān)心下一代工作委員會(huì)和教育部關(guān)心下一代的工作部署，省市教育關(guān)公共委于2013年7月開始啟動(dòng)了“中華魂”---《放飛夢(mèng)想》和《五好小公民》--《美麗中國(guó) 我的中國(guó)夢(mèng)》讀書活動(dòng)。為調(diào)動(dòng)大家的更高參與熱情，我在班內(nèi)舉行了《紅領(lǐng)巾相約中國(guó)夢(mèng)》主題班會(huì)活動(dòng),在班會(huì)課上同學(xué)們都能從自己的視角結(jié)合身邊的小事談感受,雖然沒有宏大的理想,我想這就是孩子們的中國(guó)夢(mèng),也是我們國(guó)家的未來夢(mèng)。在隨后學(xué)校舉行的全國(guó)青少年五好小公民《美麗中國(guó) 我的中國(guó)夢(mèng)》主題活動(dòng)中，我們班的毛詩(shī)煜、李恒、王蕙萱等人的作文均獲學(xué)校優(yōu)秀名次。其中毛詩(shī)煜的《放飛我的中國(guó)夢(mèng)》作文被推薦到省里榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。我想學(xué)生們能從自己身邊的小事出發(fā)，用自己具有真善美的純潔之眼發(fā)現(xiàn)身邊的真善美并把它融入到自己的生活夢(mèng)想之中，這就是教育的魅力。

篇（9）

中圖分類號(hào)：R5433文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009_816X （2013）02_0099_03

急性冠脈綜合癥（Acute Cornary Syndrome，ACS）屬于冠心病急性發(fā)作的一種類型，據(jù)調(diào) 查，全世界每年大約1900萬(wàn)人死于心臟疾病，其中ACS是主要死因[1]。該病主要病 理基礎(chǔ)為冠狀動(dòng)脈粥樣硬化斑塊破裂或侵蝕，導(dǎo)致完全或不完全性閉塞性血栓，從而引發(fā)一 系列臨床綜合癥[2]。本病在臨床主要包括非ST段抬高性心肌梗死（NSTEMI）與ST 段抬高性心肌梗死（STEMI）及急性缺血性心源性猝死三種類型，近年來經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈介入 治療（PCI）已成為治療ACS最為有效的方法之一，但因PCI能夠加重或誘導(dǎo)局部炎癥反應(yīng)， 從而引發(fā)血管內(nèi)皮增生導(dǎo)致再度狹窄，進(jìn)而導(dǎo)致急性血栓的形成，故學(xué)術(shù)界對(duì)PCI在ACS的治 療中尚有部分爭(zhēng)議[3，4]。本文回顧性分析45例PCI治療的ACS患者的臨床資料，分 析治療前后血小板活化指標(biāo)及炎癥介質(zhì)的變化，以探討PCI對(duì)其的影響。

1資料與方法

11一般資料：選擇2009年3月至2012年2月我院心內(nèi)科住院治療的ACS患者45例，男29 例，女16例，年齡47～76（6732±1191）歲。所有患者均根據(jù)美國(guó)心臟病學(xué)會(huì)（ACC） 與美國(guó)心臟病協(xié)會(huì)（AHA）關(guān)于ACS的相關(guān)診斷標(biāo)準(zhǔn)[5]。其中不穩(wěn)定性心絞痛患者 23例，急性心肌梗死（AMI）22例（包括STEMI 17例，NSTEMI 5例）；伴高血壓患者21例， 吸煙19例，伴有糖尿病患者12例。經(jīng)冠狀動(dòng)脈造影檢查，45例患者中單支病變19例，雙支病 變者16例，多支病變者10例。上述患者在病例選擇中除外心臟結(jié)締組織病、風(fēng)濕性心臟病、 感染性心內(nèi)膜炎、擴(kuò)張型心肌病、肥厚型心肌病等，同時(shí)除外心肌炎患者；所有患者均無嚴(yán) 重肝、腎等重要臟器功能障礙，近期無外科手術(shù)病史，無慢性感染及外傷史，無糖皮質(zhì)激素 使用史。

12方法

121PCI治療方法：本組45例患者均行PCI治療，其中急診PCI術(shù)患者在術(shù)前給予阿司匹 林300mg+氯吡格雷300mg咀嚼服用，擇期PCI術(shù)患者則于術(shù)前4天起口服阿司匹林100mg+氯吡 格雷75mg 1次/d；術(shù)中所有患者均給予肝素6000U動(dòng)脈鞘管注入，并于之后的每小時(shí)追加100 0IU，術(shù)后囑患者多飲水，并予氯吡格雷75mg/d口服12個(gè)月，阿司匹林100mg/d長(zhǎng)期服用。

122血小板活化指標(biāo)檢測(cè)：所用儀器及試劑均為美國(guó)貝克曼公司生產(chǎn)。本組45例患者均 于術(shù) 前30min、術(shù)后2h、24h、72h、96h采集靜脈血，丟棄起始段，抗凝，在采集后3h內(nèi)進(jìn)行標(biāo)記 ，并用熒光素標(biāo)記的抗血小板單克隆免疫熒光染色，室溫避光15min，加110ml溫度為2_6℃ 、濃度1%的多聚甲醛，4℃恒溫冰箱保存，12小時(shí)內(nèi)流式細(xì)胞分析，根據(jù)多甲藻黃素-葉綠素 -蛋白質(zhì)復(fù)合物（CD61_percp）、側(cè)散射光散點(diǎn)圖設(shè)置血小板門，陰性群體使用同型對(duì)照進(jìn)行 設(shè)定，使用藻紅蛋白（CD62P_PE）單克隆抗體技術(shù)對(duì)CD62p、CD63的表達(dá)率進(jìn)行測(cè)定。

123炎癥因子檢測(cè)：檢測(cè)儀器為日本Olympus AU1000型全自動(dòng)生化分析儀，試劑由深 圳晶 美生物工程有限公司提供。分別于術(shù)前30min、術(shù)后2h、24h、72h、96h采集靜脈血，離心機(jī) 分離血清，置于-70℃冰箱凍存?zhèn)溆谩ｋp抗體夾心酶聯(lián)免疫吸附法檢測(cè)白細(xì)胞介素6（IL _6），乳膠增強(qiáng)免疫散射比濁法檢測(cè)超敏C反應(yīng)蛋白（Hs_CRP）。

13統(tǒng)計(jì)學(xué)處理：使用SPSS130版統(tǒng)計(jì)軟件，計(jì)量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x-±s）表示，手術(shù)前后比較采用t檢驗(yàn)，治療 后三組之間比較采用方差分析，P

2結(jié)果本組45例患者經(jīng)PCI治療后臨床癥狀體征均獲緩解，未出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥及不良反應(yīng)。45例患 者PCI術(shù)后CD62p、CD63等血小板活化指標(biāo)及IL_6、Hs_CRP等炎癥因子表達(dá)濃度均顯著高于術(shù) 前，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

3討論大量的臨床應(yīng)用與實(shí)驗(yàn)證實(shí)，PCI在心血管疾病的診斷與治療中對(duì)于降低并發(fā)癥發(fā)生率、血 管再狹窄發(fā)生率等方面均顯示出了明顯的優(yōu)勢(shì)[6]。隨著該項(xiàng)技術(shù)在臨床應(yīng)用中的 不斷更新 與改進(jìn)，支架內(nèi)血栓及血管并發(fā)癥發(fā)生率均有了大幅降低，但問題仍未完全解決。目前國(guó)內(nèi) 外大量臨床及動(dòng)物實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，PCI術(shù)治療后對(duì)血小板活化狀態(tài)、支架內(nèi)亞急性血栓形成 等均有不同程度影響[7]。而在此過程中，炎癥的發(fā)生對(duì)于不穩(wěn)定斑塊的演變、形 成及破裂 均起了重要作用[8]。因此，本文對(duì)45例ACS患者就PCI治療前后血小板活化情況及 炎癥因子表達(dá)濃度進(jìn)行了對(duì)比分析，以探討PCI術(shù)對(duì)于上述兩項(xiàng)的影響情況。 CD62p與CD63均為血小板發(fā)揮粘附、聚集和釋放等生理功能的重要結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)，且在近年來的 大量臨床研究中證明，二者均為活化血小板膜糖蛋白，均能夠特征性的反映血小板活化功能 狀態(tài)，其中CD62p是最具特征的標(biāo)記物，而CD63的敏感性更高[9]。炎癥因子IL_6 屬 于前炎癥介質(zhì)的一種，主要在血管壁和平滑肌細(xì)胞產(chǎn)生，同時(shí)也在一定程度上反映了冠狀動(dòng) 脈粥樣硬化斑塊的炎癥反應(yīng)情況。近年來大量的臨床研究證實(shí)，Hs_CRP在急性冠狀動(dòng)脈事 件的發(fā)生具有獨(dú)立的預(yù)測(cè)作用，且具有較高的臨床檢測(cè)價(jià)值[10]。本文對(duì)PCI治療 前后的4 5例ACS患者進(jìn)行了上述項(xiàng)目的檢測(cè)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，45例患者PCI術(shù)后CD62p、CD63等血小板活化 指標(biāo)及IL_6、Hs_CRP等炎癥因子表達(dá)濃度均顯著高于術(shù)前，且于術(shù)后24h達(dá)最高，而術(shù)后72h 、96h則呈現(xiàn)出降低趨勢(shì)，至96h已降至術(shù)前30min水平。這些結(jié)果提示，PCI術(shù)治療ACS可導(dǎo) 致血小板活化指標(biāo)的升高及炎癥因子表達(dá)增多，而上述兩項(xiàng)均于術(shù)后24h達(dá)峰值，隨后即下 降，術(shù)后96h降至術(shù)前水平。綜上所述，我們認(rèn)為，經(jīng)PCI術(shù)對(duì)ACS患者進(jìn)行治療的過程中，因介入操作時(shí)可能對(duì)血管內(nèi)皮 造成損傷，可導(dǎo)致血小板功能的活化，同時(shí)也因損傷使得炎癥因子表達(dá)增多，從而增加了血 栓形成與RS的發(fā)生率。但其具體影響程度尚需大樣本研究及較長(zhǎng)期進(jìn)一步探索。

參考文獻(xiàn)

[1]James SK， Lindah lB， Siegbahn A， et al. N_terminal probrain natriur etic peptid e and other risk factors for the separate prediction of mortality and subsequent myocard ial in farctionin patients with unstable coronary artery disease： a Glo bal Utilization of Strategies To Openoccluded arteries （GUSTO）_IV substudy[J]. Circulation，2003，108（3）：275-281.

[2]Burazeri G， Goda A， Sulo G， et al. Conventional risk factors and acute cor onary syndrome during a period of socioeconomic transition： population_based cas e_control study in Tirana， Albania[J]. Croat Med J，2007，48（2）：225-233.

[3]胡學(xué)俊，柯永勝.急性冠脈綜合征診治進(jìn)展[J].國(guó)際老年醫(yī)學(xué)雜志，2010，31（1）：37- 4 1.

[4]方唯一，施鴻毓.急性冠脈綜合征介入治療的進(jìn)展及爭(zhēng)議[J].內(nèi)科急危重癥雜志，2009 ，15（1）：4-6.

[5]孫建平，涂曉龍，仇玉乎，等.急性冠脈綜合征的研究進(jìn)展[J].中西醫(yī)結(jié)合心腦血管 病雜志，2008，6（7）：820-822.

[6]Boos CJ， Lip GY. Platelet activation and cardiovascular outcomes in acute c oronary syndromes[J]. J Thromb Haemost，2006，4（12）：2542-2543.

[7]孫靜，胡小懷，李上海.急性冠脈綜合征患者血漿hsCRP、BNP、SAA的含量變化及其臨床 意義[J].中國(guó)實(shí)用醫(yī)藥，2007，2（36）：48-50.