緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇衛(wèi)校自我思想品德總結(jié)范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
回顧一下這三年的歷程,三年的生活學(xué)習(xí)中,和同學(xué)的和睦相處,老師們的諄諄教誨,我學(xué)會(huì)了如何在學(xué)習(xí)中得到樂趣。幾年的集體生活,更使我懂得了怎樣去建立良好的關(guān)系,克服難關(guān)。
這三年中,我在認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)外,還閱讀了很多名著,古典書籍,中華幾千年積累下的深厚底蘊(yùn)讓我認(rèn)識(shí)到了品行是多么的重要。平時(shí)友愛同學(xué),尊師重道,樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心,是一種傳統(tǒng)美德。對(duì)于老師,我一向是十分敬重的,因?yàn)樗麄儫o私地傳授給了我們知識(shí),猶如蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人,多么崇高。一個(gè)人活在這個(gè)世界上,就得對(duì)社會(huì)負(fù)起一定的責(zé)任義務(wù),有了高尚的品德,就能正確認(rèn)識(shí)自己所負(fù)的責(zé)任,在貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
三年中專學(xué)習(xí),我參加了不少的校內(nèi)活動(dòng)和做過一些社會(huì)實(shí)踐。參加校內(nèi)的活動(dòng)可以認(rèn)識(shí)到更多的同學(xué),也就增加了與其他同學(xué)交流和向其學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),鍛煉了自己的交際能力,學(xué)到別人的長(zhǎng)處,認(rèn)清自己的短處。感謝老師信任,同學(xué)們的支持,我擔(dān)任xxx委員,力所能及地為班上多做一些工作。
我喜愛音樂,我喜歡運(yùn)動(dòng),曾在運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得獎(jiǎng)項(xiàng),榮譽(yù),而且增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。
三年的中專生活似彈指一揮間,像流星劃過天空,轉(zhuǎn)瞬即逝,馬上就要各奔前程了,即將踏入社會(huì)的我們,又要經(jīng)歷一次洗禮,又要開始新的征程了。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于中專三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
通過這三年的學(xué)習(xí)使讓我從一個(gè)懵懂的孩子成長(zhǎng)為一個(gè)成熟的人,從一個(gè)純真幼稚的孩子,經(jīng)歷了無數(shù)個(gè)人生的挫折和坎坷,到成熟、穩(wěn)重的我。一個(gè)個(gè)的挫折和坎坷讓我明白了,人生就是一個(gè)充滿荊棘的道路,只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)驛站。中專生的我們應(yīng)該善用于揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。
【中專生畢業(yè)自我鑒定500字(二)】
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼即逝,當(dāng)畢業(yè)在即,回首三年學(xué)習(xí)生活,歷歷在目:
三年來,學(xué)習(xí)上我嚴(yán)格要求自己,注意摸索適合自己情況的學(xué)習(xí)方法,積極思維,分析、解決問題能力強(qiáng),學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良。我遵紀(jì)守法,尊敬師長(zhǎng),熱心助人,與同學(xué)相處融洽。我有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,努力為班為校做好事。作為一名學(xué)生,我思想進(jìn)步,遵守社會(huì)公德,積極投身實(shí)踐,關(guān)心國(guó)家大事。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,力求更好地鍛煉自己,提高自己的思想覺悟。 自入學(xué)以來,一直遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,具有良好的思想道德品質(zhì),各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心,堅(jiān)持實(shí)事求事的原則。
本人思想端正,能吃苦耐勞,有崇高的理想和偉大的目標(biāo),注重個(gè)人道德修養(yǎng),養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),樂于助人。
在校期間,本人一直勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握較為扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。由于有良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)和明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),一致得到了老師及同學(xué)們的肯定,樹立了良好的學(xué)習(xí)榜樣。
在課余時(shí)間,本人積極參加體育鍛煉,增強(qiáng)身體素質(zhì),也熱愛勞動(dòng),積極參加校開展的各項(xiàng)文體活動(dòng),參加社會(huì)實(shí)踐,繼承和發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗的精神,使自己在各方面都得到了相應(yīng)的提高。
【中專生畢業(yè)自我鑒定500字(三)】
三年的中專生活似彈指一揮間,從剛跨入中專時(shí)的失落和迷茫,到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道,這又是我們?nèi)松械囊淮筇魬?zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于中專三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
我自認(rèn)為無愧于中專三年,剛?cè)雽W(xué)時(shí),我曾為身為中專生而懊喪過。但很快,我選擇了坦然面對(duì)。因?yàn)槲疑钚牛墙鹱釉谌魏蔚胤蕉紩?huì)發(fā)光。所以我確信,中專生的前途也會(huì)有光明、輝煌的一天。
通過這三年的學(xué)習(xí)使我懂得了很多,從那天真幼稚的我,經(jīng)過那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個(gè)道理,人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)驛站。當(dāng)然,三年中的我,曾也悲傷過、失落過、苦惱過,這緣由于我的不足和缺陷。但我反省了,這只是上天給予的一種考驗(yàn),是不能跌倒的。中專生的我們應(yīng)該善用于揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。
這三年的鍛煉,給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,面對(duì)過去,我無怨無悔,來到這里是一種明智的選擇;面對(duì)現(xiàn)在,我努力拼搏;面對(duì)將來,我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難,抓住每一個(gè)機(jī)遇,相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。
【中專生畢業(yè)自我鑒定500字(四)】
隨著時(shí)間的流逝,我已經(jīng)在房校生活了三年了。回首三年中專校園生活生涯和社會(huì)實(shí)踐生活,有渴望。有追求,有成功。有失敗,有甜蜜的。但也有苦澀的。而我孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自己,為自己實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),將來為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
在思想品德上,我有著良好的道德修養(yǎng),并有堅(jiān)定的政治方向,我積極地想團(tuán)組織靠攏,使我對(duì)我們團(tuán)組織有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。參加了學(xué)校組織的各種共青團(tuán)活動(dòng)。本人遵紀(jì)守法,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。關(guān)心和幫助他人,并以務(wù)實(shí)求實(shí)的精神熱心參加各種公益宣傳和愛國(guó)活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)上,我熱愛自己的專業(yè),經(jīng)常利用課余時(shí)間練習(xí)所學(xué)的軟件,使得我對(duì)所學(xué)的軟件深刻的了解,能夠熟悉的操作軟件。除了上課老師布置的作業(yè)外,在平常還會(huì)做一些有關(guān)專業(yè)的的一些作品,了解這方面的知識(shí),以便更快的提高我的能力。
在生活上,我最大的特點(diǎn)是誠(chéng)實(shí)守信,熱心待人,勇敢挑戰(zhàn)自我。時(shí)間觀念,有著良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng),由于我平易待人友好,所以一直與人先出融洽。
在工作上,對(duì)工作熱情,任勞任怨,責(zé)任新強(qiáng),這都是我的優(yōu)點(diǎn),具有良好的組織交際能力,和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致,經(jīng)常配合同學(xué)們完成各項(xiàng)工作,得到了大家的一致好平。
三年的中專生活,使得我自己的知識(shí)水平思想境界,工作能力等方面的邁上可一個(gè)新的臺(tái)階,在這即將揮手告別的美好地中專生活,踏上社會(huì)征途的時(shí)候,我整軍待發(fā),將以飽滿的熱情,堅(jiān)定的自信,高度的責(zé)任感投入到新的生活環(huán)境中,去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。
【中專生畢業(yè)自我鑒定500字(五)】
XX年上一學(xué)期快要結(jié)束了,這一年可以說是單調(diào)的一年,也可以說是普通的一年,總之就是XX年。這一年主要在學(xué)校里面渡過,所以有很多事都發(fā)生在學(xué)校。在升上大二后,我提出了推出鑼鼓的申請(qǐng),結(jié)束了我的威風(fēng)鑼鼓隊(duì)生涯,同時(shí)結(jié)束我察隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)一職。 上到了大二,由于天分和基礎(chǔ)的不足,使我感到數(shù)控這專業(yè)有點(diǎn)難,但是心想,交了這么多學(xué)費(fèi),不學(xué)點(diǎn)難的東西,又怎能與鄉(xiāng)親父兄交代呢?總之盡力學(xué)吧。來到學(xué)校后,然后又有電腦上網(wǎng),所以,我在不知道哪個(gè)月我開始學(xué)人家網(wǎng)上購(gòu)物,一辦起什么卡的手續(xù)來,確實(shí)很煩,但是一次搞完就行了,然后網(wǎng)上操作也很容易,現(xiàn)在用的3250和c280都是網(wǎng)上買的,現(xiàn)在用了它們都有快半年,感覺很好,網(wǎng)上購(gòu)物也有一定的優(yōu)勢(shì)來吸引我們的。
講下學(xué)習(xí)方面吧!考證:大學(xué)英語二級(jí)b和cad中級(jí),這兩個(gè)證,我第一次都考不過,真丟人阿。但是我不氣磊,我再考,其中大學(xué)英語二級(jí)我上個(gè)星期天(23號(hào))才重考過,但是過不過就不知道拉,希望能過吧。再有28號(hào)晚也要看cad中級(jí)證,希望我也能過吧。這些就是我零八年的大事,只有這些,看來我這一年很普通阿。希望我的下一年比這一年更加精彩吧!
【中專生畢業(yè)自我鑒定500字(六)】
我叫***,來自廣西理工大學(xué)鹿山學(xué)院**級(jí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生。對(duì)于在學(xué)校的學(xué)習(xí)本人自感已經(jīng)花費(fèi)了精力和汗水,所以收獲頗豐。 作為一名專科學(xué)生,我并不因此自卑,反而根據(jù)專科比較專業(yè)技術(shù)研究而下狠功夫,所以仍然是一名學(xué)生的時(shí)候我非常珍惜在校期間的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)文化課程,較熟悉地掌握專業(yè)知識(shí),與此同時(shí),我還學(xué)會(huì)了許多做人做事的道理。三年來的學(xué)習(xí)生話磨練出一個(gè)自信和上進(jìn)心強(qiáng)的我。
面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,計(jì)算機(jī)技術(shù)也得到了廣泛的應(yīng)用。作為一個(gè)21世紀(jì)的大專生,面對(duì)的又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。不僅要有扎實(shí)的專業(yè)技能,還需有更多方面的知識(shí)。所以大專期間我不斷學(xué)習(xí),不斷拼搏,努力學(xué)習(xí)各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)頁設(shè)計(jì),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),,微機(jī)原理,跟單信用證,英語函電,國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)等專業(yè)知識(shí)。除此之外還選修了案例分析,商務(wù),photoshop圖像處理以及物流知識(shí)等以提高自己的綜合素質(zhì)。
對(duì)待學(xué)習(xí),我認(rèn)真努力,對(duì)待工作我同樣也能做到愛崗敬業(yè),謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),一絲不茍。在生活方面我樂觀,熱情,誠(chéng)懇,寬容。我自信能勝任自己的工作,本著“迎難而上”的精神,我將憑自己的能力克服各種困難,更好地勝任將來的工作。
【中專生畢業(yè)自我鑒定500字(七)】
大學(xué)時(shí)光猶如白駒過隙,三年衛(wèi)校學(xué)習(xí)生活很快就要畫上句號(hào)。畢業(yè)之即,對(duì)過往生活感慨萬千,故對(duì)校園生涯作一個(gè)自我評(píng)價(jià)。
一、學(xué)習(xí)方面,能按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)各門課程,積極參加集中串講,按時(shí)完成各項(xiàng)作業(yè)。通過三年學(xué)習(xí),現(xiàn)已掌握了所學(xué)知識(shí),并通過了有關(guān)課程考核。在學(xué)習(xí)期間,我能自覺將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)踐當(dāng)中,以"獨(dú)立思考"作為自己的座右銘,時(shí)刻不忘警戒。
二、思想政治方面,我注重政治理論學(xué)習(xí),能在工作和學(xué)習(xí)中,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),為人正派。
一、引言
(一) 研究緣起
教育局在2007年以考核學(xué)生不同的語文能力為本,改革高中的中國(guó)語文科課程,在舊課程的「讀、「寫的基礎(chǔ)上,把「聽、「說的元素加入公開考試的課程里面,培養(yǎng)新一代掌握較全面的語文能力,以使他們能夠響應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展的要求。筆者任教的學(xué)生的說話能力比較弱。在與學(xué)生進(jìn)行口語溝通訓(xùn)練的時(shí)候,他們都不太愿意發(fā)言,從此可見他們?cè)诳谡Z溝通中的積極性是不足夠,乃至是欠缺,表現(xiàn)令人擔(dān)憂的。由是觀之,為了能夠加強(qiáng)學(xué)生的說話能力,并引起他們對(duì)此的重視,筆者于是開展本個(gè)案研究,以探討在說話能力方面的創(chuàng)新教學(xué)方法。
(二) 研究目的
本研究希望透過學(xué)生之間的協(xié)作,自主操作口語溝通的訓(xùn)練模式,為本科的學(xué)習(xí)引入自主學(xué)習(xí)的元素,讓學(xué)生能夠從中體會(huì)語文學(xué)習(xí)的樂趣,并從而提升學(xué)生學(xué)習(xí)中國(guó)語文科的動(dòng)機(jī)。本研究所設(shè)置的訓(xùn)練模式,以公開考試的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、模式為根本的依據(jù),并從中研究及探討「朋輩口試主考員對(duì)于口語溝通的學(xué)習(xí)與教學(xué)之實(shí)際成效。本研究歷時(shí)8個(gè)星期(4/2013-5/2013),而其所探討的具體問題包括以下4項(xiàng):1.「朋輩口試主考員計(jì)劃能否提升學(xué)生對(duì)說話能力訓(xùn)練的學(xué)習(xí)興趣?2.「朋輩口試主考員計(jì)劃能否有效改善學(xué)生在口語溝通測(cè)試中的積極性?3.「朋輩口試主考員計(jì)劃能否提升學(xué)生的應(yīng)試信心?4.「朋輩口試主考員計(jì)劃能否誘發(fā)學(xué)生在本科的自發(fā)性學(xué)習(xí)行為?
(三) 研究對(duì)象、研究方法與設(shè)計(jì)
研究對(duì)象為筆者任教的一個(gè)中四班級(jí),共有學(xué)生18名,與一般的中學(xué)生比較,他們的語文能力相對(duì)較薄弱;大部分同學(xué)在口語溝通的表現(xiàn)普遍未達(dá)基本水平,而且普遍都不太積極參與口語溝通中的討論過程。前置測(cè)試的設(shè)置乃是在于評(píng)測(cè)學(xué)生的基本口語溝通水平,以讓筆者大概了解學(xué)生的說話能力及學(xué)習(xí)狀況;總結(jié)測(cè)試的設(shè)置則用作調(diào)查學(xué)生在完成「朋輩口試主考員計(jì)劃后,其口語溝通的水平有否得到實(shí)際的提升。總結(jié)問卷的設(shè)置在于了解學(xué)生在參與「朋輩口試主考員計(jì)劃后,對(duì)于口語溝通的看法、興趣、應(yīng)試信心,以及本計(jì)劃的成效評(píng)價(jià)。
二、現(xiàn)況、理論文獻(xiàn)探討
(一) 口語溝通的公開考試設(shè)置
2014年中學(xué)文憑試的口語溝通測(cè)試,其公開考試的設(shè)置已修訂為:「占全科總分百分之十四,考試時(shí)間為二十五分鐘。口語溝通主要考核考生在討?中的表達(dá)、應(yīng)對(duì)、溝通等能?。考生以5人為一組,準(zhǔn)備時(shí)間10分鐘,以?解所提供?同形式的討?材?。全組的討?時(shí)間為15分鐘,每位考生設(shè)有1分鐘首?發(fā)言時(shí)間。(香港考試及評(píng)核局,2013)
(二) 口語溝通實(shí)施的重要性
口語溝通的實(shí)施有助培養(yǎng)學(xué)生與人溝通的能力。余芳(2013)認(rèn)為口語交際是現(xiàn)代公民必須有的能力,這是因?yàn)榭谡Z交際是現(xiàn)實(shí)生活情境的一部分,是人際間交流信息、雙向互動(dòng)的過程;事實(shí)上,口語溝通的設(shè)置為學(xué)生提供與人溝通的機(jī)會(huì),以助他們?nèi)蘸蟮纳龑W(xué)或就業(yè)發(fā)展。另外,口語溝通的實(shí)施使學(xué)生能夠培養(yǎng)與人溝通的習(xí)慣。「知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)于人才的需求不斷地發(fā)生變化。具備較強(qiáng)的說話能力已愈顯得迫切。(羅為健,2004)這就是說把口語溝通融入學(xué)生的生活之中,讓他們把與人的溝通變成一種習(xí)慣,繼而從中強(qiáng)化及提升溝通的能力,以響應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)的發(fā)展需要。
(三) 口語溝通中的參與問題
參看以下的論述,我們大概可以了解到學(xué)生在應(yīng)考口語溝通時(shí),發(fā)言不足之情況:「至于個(gè)別考生過于沉默,或冷淡響應(yīng)的情況亦非罕見,對(duì)討論氣氛和節(jié)奏,不無影響。、「仍有考生只發(fā)言一、兩次,便無以為繼,遑論抓緊其他考生的發(fā)言重點(diǎn)加以深化,另辟蹊徑,引導(dǎo)討論。、「很多主考員都指出有部分考生不積極發(fā)言:有的不發(fā)一言,有的在「盛情難卻下以一二短句簡(jiǎn)單響應(yīng),十分被動(dòng)。、「沉默寡言,只作簡(jiǎn)短回應(yīng)的考生亦頗為常見。(香港考試及評(píng)核局,2009、2010、2011、2012)自2007年中國(guó)語文科新課程實(shí)施后,除了2007、2008年的公開考試報(bào)告沒有提及學(xué)生參與發(fā)言不足的問題外,2009、2010、2011、2012連續(xù)四年皆指出部分考生發(fā)言并不積極,有些考生更是一言不發(fā),而這種情況亦是時(shí)常有之,可見學(xué)生對(duì)口語溝通參與的不足夠、不積極的問題有嚴(yán)重化的趨勢(shì)。
(四) 「朋輩口試主考員計(jì)劃的理念基礎(chǔ)
筆者考慮到任教學(xué)生的情況、能力、興趣,以及說話信心的關(guān)系,亦配合筆者的實(shí)際教學(xué)情況,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的「參與興趣影響到他們參與口語溝通的「積極性,而他們「參與的積極性又影響到他們的「發(fā)言信心,繼而影響到他們「說話能力的培養(yǎng)。因此,本研究所采用的口語溝通能力培養(yǎng)架構(gòu),由四個(gè)具層遞關(guān)系的層次所組成,包括「參與興趣、「參與的積極性、「發(fā)言信心及「說話能力的培養(yǎng)。
下圖展出了「朋輩口試主考員計(jì)劃的組成架構(gòu):
圖1:口語溝通能力培養(yǎng)架構(gòu)
參與興趣的培養(yǎng)是提升說話能力的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)方面,興趣是我們最好的老師,周漢光(1998)認(rèn)為:「興趣是刺激學(xué)習(xí)的原動(dòng)力這就是說興趣是一切學(xué)習(xí)行動(dòng)的開始;接著,他深化了興趣的概念:「興趣能令我們做事時(shí)全神貫注、專心致意、勇往直前、不遑他顧,所以成功的機(jī)會(huì)也大。換言之,要在學(xué)習(xí)上取得成功,當(dāng)中的首要條件就是興趣的介入,若然學(xué)習(xí)離開了興趣,成功就不可能得到實(shí)現(xiàn)。由此可見,提升學(xué)生參與口語溝通的積極性之第一步,就是要把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與口語溝通練習(xí)進(jìn)行有機(jī)的契合。
提升學(xué)生參與的積極性,有助他們建立發(fā)言的自信心。課程發(fā)展議會(huì)(2007)指出「語文能力,是在對(duì)語文材料大量反復(fù)感受、領(lǐng)悟、積累、運(yùn)用的過程中形成的。這就是說,若要提升學(xué)生的說話能力,就要提升學(xué)生參與口語溝通練習(xí)的積極性,讓學(xué)生愿意多作練習(xí),以讓他們可以從練習(xí)之中學(xué)習(xí)到他人優(yōu)秀的說話方式及技巧,對(duì)于自己的不足則進(jìn)行優(yōu)化糾正,相信這些積累的說話經(jīng)驗(yàn),對(duì)于他們發(fā)言信心的提升有著正面的影響。
自信心能使學(xué)生可以放膽地表達(dá)自己的意見。葉玉珠(2011)說:「對(duì)自我能力深具信心的學(xué)生較可能達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)生不愿意在口語溝通中發(fā)言,蓋因?qū)谡Z溝通的訓(xùn)練不感興趣;在長(zhǎng)年累月缺乏口語訓(xùn)練的情況下,他們?cè)诳荚嚨臅r(shí)候就猶如初次接觸口語溝通般,那么他們自然缺乏發(fā)言的自信心,結(jié)果就是得不到理想的口試成績(jī)。事實(shí)上,要使學(xué)生能夠在口語溝通有好的表現(xiàn),教師就必須「創(chuàng)造各種機(jī)會(huì),讓學(xué)生創(chuàng)造性地說練,鼓勵(lì)學(xué)生大膽想象,激發(fā)其表達(dá)的興趣。(單艷芬,2013)那么學(xué)生就能建立說話的信心,繼而改善說話的表現(xiàn)。以「參與興趣、「參與的積極性、「發(fā)言信心的層遞式方法培養(yǎng)學(xué)生的說話能力,能讓學(xué)生開啟口語溝通訓(xùn)練的大門。以興趣作為語文學(xué)習(xí)的引子,組織不同的活動(dòng),以「激發(fā)學(xué)生的探索行為,在學(xué)生自主選擇的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步激發(fā)他們的認(rèn)知需要、成就動(dòng)機(jī)。(李榮婧,2008)這樣便能夠提升他們參與活動(dòng)的積極性;當(dāng)他們能夠在當(dāng)中感受到所帶來的歡愉喜悅,那么他們參與口語溝通的自主意愿便能夠得到激發(fā),在這個(gè)往復(fù)不斷的過程當(dāng)中,他們就能夠積累說話的經(jīng)驗(yàn),而這些經(jīng)驗(yàn)就能讓他們建立出發(fā)言的自信心,并進(jìn)一步提升說話的能力。
(五) 「朋輩口試主考員計(jì)劃中的互評(píng)
「要學(xué)生負(fù)起學(xué)習(xí)和自我改善的責(zé)任,最有效的方法是要求他們進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)。(羅耀珍,2008)這就是說自評(píng)與互評(píng)在學(xué)習(xí)之中占有重要的地位。在「朋輩口試主考員計(jì)劃中的互評(píng)中,學(xué)生只需要在聆聽同學(xué)發(fā)言時(shí),撰錄簡(jiǎn)單的筆記即可,工作較簡(jiǎn)易快捷,而且過程中他們可以擔(dān)任「小老師的角色去指導(dǎo)同學(xué),這都能讓他們對(duì)本計(jì)劃的互評(píng)環(huán)節(jié)產(chǎn)生更大的興趣與動(dòng)機(jī)。
三、「朋輩口試主考員計(jì)劃的設(shè)置
為了確保「朋輩口試主考員按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、原則為同學(xué)打分,以確保分?jǐn)?shù)的公平性;因此,筆者在計(jì)劃開始之前,要求實(shí)驗(yàn)班的全部同學(xué)都要參加「朋輩口試主考員訓(xùn)練工作坊,以了解口試進(jìn)行的過程與操作、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法、常見問題等;而最重要的是,學(xué)生都需要在工作坊里面觀看一場(chǎng)口語溝通的錄像,并進(jìn)行打分的練習(xí),以讓他們有所經(jīng)驗(yàn)。另一方面,清楚了解口語溝通的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),也有助學(xué)生掌握考試的要求,從而改善自己的口語水平。
在剛開始的時(shí)候,筆者會(huì)進(jìn)入教室里面與「朋輩口試主考員一起進(jìn)行打分,然后在口試結(jié)束后,跟他們比對(duì)所給的分?jǐn)?shù),如果當(dāng)中的分?jǐn)?shù)有很大的差距,筆者就會(huì)詳細(xì)地跟他們講解所給分?jǐn)?shù)的原因,以讓他們進(jìn)一步掌握評(píng)分的準(zhǔn)繩度。另外,在每一次的訓(xùn)練,筆者都會(huì)要求同學(xué)在教室當(dāng)中設(shè)置一臺(tái)錄像機(jī),把他們進(jìn)行口語溝通的過程,這不但可以讓學(xué)生在其后看到自己的表現(xiàn),還可以讓筆者持續(xù)觀察他們的表現(xiàn)。此外,口語溝通的設(shè)置盡量按照公開考試的方式設(shè)置,惟容許學(xué)生按照參與練習(xí)的同學(xué)數(shù)目,作彈性的安排。另外,筆者并沒有規(guī)定學(xué)生在課后何時(shí)留校進(jìn)行練習(xí),只要他們認(rèn)為時(shí)間許可,并且能相約班中的同學(xué)一起進(jìn)行練習(xí),那么筆者便會(huì)把所需的器材借予他們。一般的流程就是參與口語溝通的五名學(xué)生先對(duì)測(cè)試的題目作十分鐘的準(zhǔn)備,然后便正式開始15鐘的討論,討論完結(jié)后便由「朋輩口試主考員對(duì)討論作出總結(jié)及對(duì)同學(xué)的表現(xiàn)作出評(píng)析。
四、研究結(jié)果分析
(一) 口語溝通測(cè)試
為了調(diào)查學(xué)生在參與「朋輩口試主考員計(jì)劃后有否提升他們的口語水平,本研究設(shè)置了前置測(cè)試及總結(jié)測(cè)試,并透過SPSS 18.0 (統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品與服務(wù)解決方案)的Paired Samples T-test,計(jì)算同學(xué)在兩次測(cè)試中的得分平均數(shù),以將兩次測(cè)試的成績(jī)作出比較及分析,以了解學(xué)生在參加了本計(jì)劃后,口語溝通能力有否得到進(jìn)步。前置測(cè)試題目為:「香城中學(xué)中文學(xué)會(huì)將舉辦『中華文化趙談周,以古代的衣、食、住、行四方面為主題,藉以增加同學(xué)對(duì)中華文化的興趣和認(rèn)識(shí)。假設(shè)你們是中文學(xué)會(huì)干事,試討論并議定活動(dòng)詳情。、總結(jié)測(cè)試題目為:「假如你們有一天放學(xué)后,在書店內(nèi)看見你們的好友偷取參考書,然后匆匆離去。他品學(xué)兼優(yōu),深得老師和同學(xué)喜愛。你們會(huì)怎樣做?試討論并達(dá)成共識(shí)。
表1:學(xué)生在闡述及語言部分的得分
測(cè)試 人數(shù) 平均數(shù) 標(biāo)準(zhǔn)偏差 t值
前置測(cè)試 18 2.72 1.64 -2.73*
后置測(cè)試 18 3.56 1.62
*p
從上表的數(shù)據(jù)顯示,在參與「朋輩口試主考員計(jì)劃后,學(xué)生在闡述及語言部分方面,所得分?jǐn)?shù)的平均數(shù)有著顯著的上升。可見,學(xué)生在參加了本計(jì)劃后,能夠透過自發(fā)性的小組說話練習(xí),改善發(fā)言的質(zhì)素。
表2:學(xué)生在應(yīng)對(duì)及態(tài)度部分的得分
測(cè)試 人數(shù) 平均數(shù) 標(biāo)準(zhǔn)偏差 t值
前置測(cè)試 18 3.22 1.73 -3.34**
后置測(cè)試 18 4.44 1.79
*p
從上表的數(shù)據(jù)中,我們可以看到學(xué)生在參與本計(jì)劃后,在應(yīng)對(duì)及態(tài)度部分的得分平均數(shù)有著極為顯著的增加。可見,學(xué)生在參加本計(jì)劃后,都在口語溝通的討論過程中展現(xiàn)出高度的參與積極性。
表3:學(xué)生整體得分(總分)的平均數(shù)
測(cè)試 人數(shù) 平均數(shù) 標(biāo)準(zhǔn)偏差 t值
前置測(cè)試 18 6.72 2.68 -3.00**
后置測(cè)試 18 8.00 3.20
*p
根據(jù)上表的數(shù)據(jù)顯示,在參與「朋輩口試主考員計(jì)劃后,學(xué)生的整體得分平均數(shù)有著非常顯著的增加。可見,學(xué)生的整體口語溝通水平是有所提高,并且具有極大的進(jìn)步。
表4:學(xué)生在口語溝通測(cè)試中的發(fā)言平均次數(shù)
測(cè)試 人數(shù) 平均數(shù) 標(biāo)準(zhǔn)偏差 t值
前置測(cè)試 18 1.72 1.02 -9.66***
后置測(cè)試 18 4.22 1.70
*p
上表的數(shù)據(jù)顯示,在參與「朋輩口試主考員計(jì)劃后,學(xué)生在口語溝通測(cè)試中的發(fā)言平均次數(shù),有著極為顯著的上升。可見,學(xué)生能夠透過參與本計(jì)劃,增加對(duì)口語溝通訓(xùn)練的積極性,并勇于在測(cè)試之中發(fā)表自己的見解。
(二) 總結(jié)問卷調(diào)查
為了調(diào)查學(xué)生在參與本計(jì)劃后,對(duì)于口語溝通的信心、看法、期望,筆者特設(shè)置問卷調(diào)查。受訪學(xué)生數(shù)目合共18人。
1. 學(xué)生對(duì)于本計(jì)劃在提升口語水平方面的成效評(píng)價(jià)
「參加了『朋輩口試主考員訓(xùn)練計(jì)劃后,我能妥善地銜接別人的發(fā)言。(十分不同意:0%、不同意:22.2%、同意:72.2%、十分同意:5.6%);「出任朋輩口試主考員能夠使我從別人的身上學(xué)習(xí)到不同的說話技巧。(十分不同意:0%、不同意: 16.7%、同意: 77.7%、十分同意:5.6%);「在『朋輩口試主考員訓(xùn)練計(jì)劃完結(jié)后,我的中文口語溝通能力有所改善。(十分不同意:0%、不同意: 0%、同意: 77.7%、十分同意:22.3%)。全體受訪同學(xué)都認(rèn)為他們都能夠在參與本計(jì)劃后,中文口語溝通力能夠得到提升;大部分的同學(xué)認(rèn)為能夠透過本計(jì)劃掌握如何應(yīng)對(duì)別人的發(fā)言,以及能夠從主考同學(xué)的身上學(xué)習(xí)到不同的說話技巧。
2. 學(xué)生對(duì)于本計(jì)劃在提升參與口語溝通積極性的評(píng)價(jià)
「『朋輩口試主考員訓(xùn)練計(jì)劃增加了我的口語溝通操練機(jī)會(huì)。(十分不同意:0%、不同意:5.6%、同意:88.8%、十分同意:5.6%);「『朋輩口試主考員訓(xùn)練計(jì)劃能夠提升我對(duì)說話能力訓(xùn)練的興趣。(十分不同意:0%、不同意:11.1%、同意:72.2%、十分同意:16.7%);「『朋輩口試主考員訓(xùn)練計(jì)劃使我更愿意進(jìn)行說話操練。(十分不同意:0%、不同意:5.6%、同意:83.3%、十分同意:11.1%);「『朋輩口試主考員訓(xùn)練計(jì)劃能夠使我能自發(fā)地進(jìn)行說話操練。(十分不同意:0%、不同意:22.2%、同意:66.7%、十分同意:11.1%);「在參加了『朋輩口試主考員訓(xùn)練計(jì)劃后,我更能積極地在口語溝通中發(fā)言。(十分不同意:0%、不同意:0%、同意:83.3%、十分同意:16.7%);「『朋輩口試主考員訓(xùn)練計(jì)劃能夠提升我在口語溝通中的發(fā)言信心。(十分不同意:0%、不同意:11.1%、同意:72.2%、十分同意:16.7%);「『朋輩口試主考員訓(xùn)練計(jì)劃能夠加強(qiáng)我的應(yīng)試信心。(十分不同意:0%、不同意:22.2%、同意:66.7%、十分同意:11.1%);「『朋輩口試主考員訓(xùn)練計(jì)劃能夠使我掌握公開考試口語溝通的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。(十分不同意:0%、不同意:16.6%、同意:77.8%、十分同意:5.6%);從以的數(shù)據(jù)顯示,絕大部分的同學(xué)認(rèn)為本計(jì)劃增加了他們進(jìn)行口語溝通練習(xí)的機(jī)會(huì)。同時(shí),大部分的同學(xué)都認(rèn)為「朋輩口試主考員訓(xùn)練計(jì)劃能使他們對(duì)說話能力訓(xùn)練的興趣增加、更愿意進(jìn)行說話操練、能自發(fā)地進(jìn)行說話操練、更能積極地在口語溝通中發(fā)言、加強(qiáng)應(yīng)試信心、掌握公開考試口語溝通的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
五、結(jié)論
研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)「朋輩口試主考員訓(xùn)練計(jì)劃能夠帶動(dòng)學(xué)生對(duì)于說話能力的學(xué)習(xí)興趣。「興趣對(duì)于一個(gè)人而言是具有極大的神奇力量,可以使人變得充滿激情,以及變得投入;而同樣地把學(xué)生的興趣與學(xué)習(xí)結(jié)合,亦自然能夠產(chǎn)生同樣的效能(吳善揮,2013)「朋輩口試主考員訓(xùn)練計(jì)劃讓學(xué)生來當(dāng)小老師主考同學(xué)的口語溝通練習(xí),讓學(xué)生從中感受到一定的自主樂趣。教師只要能夠抓住學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并將之與說話能力的教學(xué)相互結(jié)合,學(xué)生自然不會(huì)抗拒語文能力的訓(xùn)練,乃至愛上它,最終使語文教學(xué)能夠發(fā)揮至最大的效能。
本計(jì)劃為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了培養(yǎng)說話能力的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生能夠在較輕松的環(huán)境下參與口語溝通的練習(xí)。「在設(shè)計(jì)口語交際活動(dòng)時(shí),盡量為每個(gè)孩子提供參與的機(jī)會(huì),使每個(gè)孩子都能在活動(dòng)中有所體驗(yàn)。(王春麗,2012)本計(jì)劃讓學(xué)生因應(yīng)自己的需要,自由組合口語溝通的小組進(jìn)行練習(xí),并且容許他們可以隨時(shí)隨地借用器材,為他們提供更大的便利及誘因去進(jìn)行口語溝通的練習(xí),由是同學(xué)參與口語溝通的積極性自然大大增加,克服了「(一般香港)學(xué)生在口語溝通的學(xué)習(xí)上缺乏足夠的練習(xí)(歐陽汝穎,2012)的弊病,使到發(fā)言、應(yīng)試的自信心得以建立。
在學(xué)生的說話積極性建立后,要讓他們保持持續(xù)的自發(fā)性學(xué)習(xí),就要把學(xué)習(xí)與他們的實(shí)際需要相互結(jié)合。王娜(2012)認(rèn)為在設(shè)計(jì)說話訓(xùn)練的教學(xué)時(shí),應(yīng)該讓學(xué)生明確地明白訓(xùn)練和他們的現(xiàn)實(shí)生活有何等的關(guān)系;另外,吳善揮(2013)指出若把自主學(xué)習(xí)與公開考試制度結(jié)合,定當(dāng)能使老師與學(xué)生更愿意接受自主學(xué)習(xí)的模式。簡(jiǎn)言之,本計(jì)劃結(jié)合了學(xué)生的實(shí)際需要—預(yù)備公開考試的應(yīng)考,讓學(xué)生在口語溝通訓(xùn)練中的自發(fā)學(xué)習(xí)行為得以持續(xù)發(fā)展。
同學(xué)與同學(xué)之間的影響,使到學(xué)生操練口語溝通的積極性增加,繼而提升了學(xué)生的口語溝通能力。王偉(2012)指出教師在推行自主學(xué)習(xí)活動(dòng)的初段,要積極培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力,并使學(xué)生養(yǎng)成良好的自學(xué)習(xí)慣,引領(lǐng)學(xué)生一步一步的走向成功,感受成功所帶來的快樂,讓學(xué)生們建立良好的學(xué)習(xí)氛圍,繼而使他們互相影響,為學(xué)習(xí)營(yíng)造更濃厚的學(xué)術(shù)環(huán)境。由是觀之,起初筆者的學(xué)生并不是全部都愿意積極參與本計(jì)劃并進(jìn)行口語溝通的訓(xùn)練,可是在一些同學(xué)的帶領(lǐng)及影響下,那些不愿意參與的同學(xué)都愿意參與其中,并變得活躍起來,在他們持續(xù)自發(fā)性地進(jìn)行練習(xí)后,本研究的測(cè)試結(jié)果亦證明了學(xué)生們說話的能力有著一定的提升。
徐俊祥、陳美玲(2002)指出學(xué)生對(duì)中國(guó)語文學(xué)習(xí)「感興趣的重要因素是學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的擁有感及主動(dòng)權(quán)。這就是說語文教師應(yīng)該讓學(xué)生適度地參與學(xué)與教的設(shè)計(jì)之過程,使他們能夠選擇自己喜歡而又能夠配合教學(xué)目標(biāo)的學(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)材料。「朋輩口試主考員訓(xùn)練計(jì)劃則讓學(xué)生可以擁有
學(xué)習(xí)的主導(dǎo)權(quán),繼而讓他們對(duì)口語溝通的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練產(chǎn)生一定的興趣,由是使到學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的積極性得以增加,并進(jìn)一步提升了他們的整體口語水平,可見學(xué)習(xí)主導(dǎo)權(quán)對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)舉有著舉足輕重的作用。
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中圖分類號(hào):F74文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-3198(2008)04-0013-04
改革開放近30年來,我國(guó)對(duì)外勞務(wù)合作事業(yè)保持相對(duì)穩(wěn)定的進(jìn)展,取得了令人矚目的成果。截止2007年底,我國(guó)累計(jì)對(duì)外簽訂勞務(wù)合同已達(dá)到523億美元,完成營(yíng)業(yè)額478億美元,共計(jì)派出勞務(wù)人員 419萬人次,2007年年末在外人數(shù)有74萬。
我國(guó)是世界上人口最多的國(guó)家。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布國(guó)務(wù)院農(nóng)村普查結(jié)果,至2006年末,我國(guó)農(nóng)村勞動(dòng)力總資源為5.3億,中國(guó)農(nóng)業(yè)實(shí)際需要的勞動(dòng)力為2億,因此有3.3億農(nóng)村富余人員需轉(zhuǎn)移到城鎮(zhèn)或謀求其它出路。目前每年城鎮(zhèn)增加的無業(yè)、企業(yè)下崗人員近一千萬,此外每年還有涌入社會(huì)尋找工作的300萬大專院校畢業(yè)生。面對(duì)這種狀況,我們不得不清醒地意識(shí)到我國(guó)面臨就業(yè)壓力的嚴(yán)峻局面。因此,分析我國(guó)開展對(duì)外勞務(wù)的不足與障礙,努力探索各種應(yīng)對(duì)方法和解決措施,以便進(jìn)一步拓展國(guó)際勞務(wù)合作領(lǐng)域,提高我國(guó)對(duì)外勞務(wù)輸出的管理水平和外派規(guī)模,對(duì)緩解國(guó)內(nèi)就業(yè)壓力、獲取外匯、改善人民生活水平具有非常積極的意義。
1 影響我國(guó)對(duì)外勞務(wù)合作的主要因素
(1)國(guó)際勞務(wù)市場(chǎng)的制約。許多勞務(wù)進(jìn)口國(guó)在引進(jìn)外籍勞工問題上,不僅有經(jīng)濟(jì)方面的考慮,還有政治利益的權(quán)衡。一般來講,這些國(guó)家的政府,為保護(hù)本國(guó)公民的就業(yè)和穩(wěn)定社會(huì)秩序,在數(shù)量或行業(yè)領(lǐng)域上對(duì)普通勞務(wù)人員的引進(jìn)施加了各種嚴(yán)格的限制。主要手段包括國(guó)別政策、配額管理、工作許可證和簽證發(fā)放、行業(yè)限定、工作年限規(guī)定等等。就我國(guó)而言,目前我國(guó)外派的勞務(wù)人員絕大多數(shù)是普通勞務(wù)的工種,可以說,勞務(wù)輸入國(guó)的政策是制約我國(guó)對(duì)外開展勞務(wù)合作的外部因素。必須指出的是,由于歷史的原因,世界上不少發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)我國(guó)仍懷有戒心和疑慮,在引進(jìn)中國(guó)勞務(wù)人員方面慎之又慎,特別增設(shè)一些歧視性條件,比其它國(guó)家的人員多增加了一道政治上的門檻。嚴(yán)格來講,目前發(fā)達(dá)國(guó)家中只有日本向我國(guó)開放有限的勞務(wù)市場(chǎng),加上德國(guó)開放中國(guó)廚師、英國(guó)、美國(guó)批準(zhǔn)的極少量護(hù)士、以色列允許輸入過建筑和農(nóng)業(yè)工人外,歐洲、北美和澳洲等大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家的勞務(wù)市場(chǎng)基本上仍將我國(guó)勞務(wù)人員拒之門外。
(2)統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)缺位。我國(guó)目前有兩個(gè)部門負(fù)責(zé)管理我國(guó)的對(duì)外勞務(wù)輸出。一個(gè)是商貿(mào)部下屬的中國(guó)對(duì)外工程商會(huì),另一個(gè)是勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)際交流服務(wù)中心。商會(huì)歷史較為悠久,從我國(guó)援外開始,直至對(duì)外的工程承包和勞務(wù)合作,既擁有對(duì)外勞務(wù)輸出的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),又有我國(guó)政府海外的商務(wù)信息和資源,因此外派的人數(shù)占全國(guó)的絕大部分,管轄的對(duì)外勞務(wù)合作企業(yè)近2000 家;中心成立于2002年,主要負(fù)責(zé)境外就業(yè)管理與服務(wù),同時(shí)監(jiān)管我國(guó)近400家境外就業(yè)的中介企業(yè)和機(jī)構(gòu)。由于勞務(wù)輸出由商貿(mào)部和勞動(dòng)部共同管理,多頭對(duì)外,行政管理要求和標(biāo)準(zhǔn)不能統(tǒng)一,造成正規(guī)的勞務(wù)輸出渠道局面混亂,使不少經(jīng)營(yíng)對(duì)外勞務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)不得不同時(shí)申請(qǐng)兩家的經(jīng)營(yíng)許可證,目的在于既可以躲避商會(huì)管理嚴(yán)格、限制高收費(fèi)的規(guī)定,又可以左右逢源,享受雙方輸出渠道的各自好處。盡管企業(yè)樂在其中,但現(xiàn)實(shí)是不可回避的。不同的主管部門管理著幾乎雷同的業(yè)務(wù),從各自的角度出發(fā),往往看法相左,難免產(chǎn)生沖突,也難于達(dá)成統(tǒng)一的協(xié)調(diào)意見。最終的結(jié)果仍然是你吹你的號(hào),我唱我的調(diào)。政府部門的管理職能交叉、管理責(zé)任不清,必要的服務(wù)體系殘缺,在很大程度上阻礙了中國(guó)對(duì)外勞務(wù)合作的順利發(fā)展。
(3)對(duì)外勞務(wù)企業(yè)自身的弊端。在國(guó)際勞務(wù)市場(chǎng)巨大的商機(jī)面前,我們不能忽視勞務(wù)外派企業(yè)長(zhǎng)期存在的問題。目前,一是企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),在軟實(shí)力方面,還存在問題。個(gè)別企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)深層次了解不夠,對(duì)一些國(guó)家的市場(chǎng)道不明、說不透,對(duì)一些國(guó)家的法律、法規(guī)情況不了解,導(dǎo)致不能完全守法經(jīng)營(yíng); 二是公司缺少思想素質(zhì)較高、熟悉國(guó)際勞務(wù)市場(chǎng)、具有專業(yè)技能和外經(jīng)管理人才,造成對(duì)外交流或業(yè)務(wù)拓展的局限性。三是個(gè)別企業(yè)開拓海外市場(chǎng)有盲目性,社會(huì)責(zé)任意識(shí)差,由于企業(yè)管理不善造成的安全問題不容忽視。四是在一些市場(chǎng)和專業(yè)領(lǐng)域,企業(yè)之間互相競(jìng)爭(zhēng)、過度競(jìng)爭(zhēng)、惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象依然存在,導(dǎo)致國(guó)家利益、行業(yè)利益和企業(yè)利益遭受嚴(yán)重?fù)p失;五是安全保障與風(fēng)險(xiǎn)防范不足。隨著我國(guó)對(duì)外勞務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,涉及的市場(chǎng)和領(lǐng)域越來越多,企業(yè)卷入當(dāng)?shù)馗鞣N糾紛的可能性越來越大,突發(fā)事件、恐怖威脅、社會(huì)動(dòng)亂等安全風(fēng)險(xiǎn)不斷增加。建立安全保障機(jī)制,提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平,正成為我國(guó)勞務(wù)外派企業(yè)日益緊迫的課題。
(4)勞務(wù)人員競(jìng)爭(zhēng)力低。國(guó)際勞務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),最主要的是外派人員素質(zhì)和技能的競(jìng)爭(zhēng)。世界銀行曾做過統(tǒng)計(jì),認(rèn)為一個(gè)發(fā)展中國(guó)家向外輸出移民的數(shù)量每增長(zhǎng)10%,貧困人口可減少2%。因此,許多國(guó)家都采取各種措施鼓勵(lì)本國(guó)勞力輸出。但受到技術(shù)水平和勞動(dòng)力素質(zhì)的限制,世界普通勞務(wù)市場(chǎng)的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象非常嚴(yán)重。我國(guó)勞務(wù)人員盡管以刻苦耐勞、誠(chéng)信努力聞名于世,但遺憾的是技術(shù)層次和文化水平均較低,較難滿足國(guó)際勞務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的需求。我國(guó)勞務(wù)輸出70%以上為普通勞務(wù),而且很大一部分是以農(nóng)村剩余勞力和城鎮(zhèn)富余普通工人為主體,所受教育程度相對(duì)較低,僅能從事于建筑、紡織、制衣、農(nóng)業(yè)、漁工等相對(duì)技術(shù)含量低的工種,沒有任何優(yōu)勢(shì)可言。盡管一些勞務(wù)進(jìn)口國(guó)有大量引進(jìn)中高級(jí)勞務(wù)人員的需求,但對(duì)引進(jìn)人員的專業(yè)技術(shù)資質(zhì)、學(xué)歷文憑等審查相當(dāng)嚴(yán)格。我國(guó)在這些領(lǐng)域尚未與國(guó)際接軌,獲得的學(xué)歷和學(xué)位不能得到認(rèn)可。此外,語言能力障礙也是我國(guó)外派勞務(wù)人員普遍存在的問題,這不僅給雇主和雇員之間的溝通帶來很大不便和困擾,也為勞務(wù)人員本人的工作與生活帶來極大的困難。因此,與菲律賓、印度等以英語為母語的亞洲勞務(wù)輸出大國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)中更處于下風(fēng)。
(5)勞務(wù)信息渠道不暢。對(duì)外勞務(wù)合作涉及國(guó)內(nèi)國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng),要求準(zhǔn)確可靠的供求渠道和信息。但目前我國(guó)對(duì)外勞務(wù)合作企業(yè)普遍規(guī)模小,開拓國(guó)際市場(chǎng)能力不足。絕大多數(shù)在海外沒有設(shè)點(diǎn),主要依靠臨時(shí)性的人力資本招募活動(dòng),帶有極大的盲目性,更談不上主動(dòng)、有意識(shí)地收集信息和開拓市場(chǎng)。政府部門、商會(huì)和駐外機(jī)構(gòu)的職能也存在缺位,現(xiàn)有的信息收集和傳遞系統(tǒng)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)需求。
2 我國(guó)勞務(wù)輸出的發(fā)展對(duì)策
2.1 對(duì)外勞務(wù)合作需有正確的認(rèn)識(shí)
從國(guó)際服務(wù)貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)合作的發(fā)展趨勢(shì)以及我國(guó)對(duì)外開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求來看,發(fā)展我國(guó)對(duì)外勞務(wù)輸出絕不是一種單純的權(quán)宜之計(jì),而是中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作的重要組成部分。這不僅可以充分發(fā)揮我國(guó)優(yōu)勢(shì),在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)我國(guó)勞動(dòng)力資源的有效配置,充分利用國(guó)內(nèi)外兩種資源、兩個(gè)市場(chǎng)緩解國(guó)內(nèi)就業(yè)壓力,實(shí)現(xiàn)再就業(yè)、轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力,也是增加外匯收入、提高人才素質(zhì)和保持社會(huì)穩(wěn)定的重要因素。同時(shí),也能夠通過到國(guó)外的工作,擴(kuò)大與世界各國(guó)的交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù),即利國(guó)又益民。所以,發(fā)展勞務(wù)輸出對(duì)推動(dòng)我國(guó)整個(gè)對(duì)外開放和服務(wù)貿(mào)易意義重大而深遠(yuǎn)。為此,應(yīng)積極鼓勵(lì)各類人員, 包括高技術(shù)人才到國(guó)外就業(yè)。許多國(guó)家,比如全國(guó)人口8000多萬的墨西哥,每年在國(guó)外務(wù)工者高達(dá)800多萬。也就是說,每10個(gè)墨西哥人中就有一個(gè)在國(guó)外工作。菲律賓在海外的勞工共有800多萬人,占全國(guó)7000萬總?cè)丝诘?0%強(qiáng)。這些國(guó)家為何每年的勞務(wù)輸出在世界上名列前茅,這與該國(guó)政府的觀念和認(rèn)知不無關(guān)系。而我們有些政府部門和領(lǐng)導(dǎo)觀念陳舊,認(rèn)為勞務(wù)輸出既有政治風(fēng)險(xiǎn),也有經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),麻煩事情多,吃力不討好,多一事不如省一事。因此,在支持力度上不主動(dòng),不積極。有人認(rèn)為勞務(wù)輸出是做苦力,是為資本主義打工,外出人員思想會(huì)變壞,會(huì)沾染西方不良的生活方式。也有些人思想比較落伍,鄉(xiāng)土難離,溫飽即安,對(duì)走出國(guó)門前怕狼,后怕虎,望而卻步。諸如此類,不一而足。勞務(wù)外派是一種特殊的服務(wù)貿(mào)易,在經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)各種矛盾、糾紛在所難免。關(guān)鍵是要把業(yè)務(wù)發(fā)展中可能發(fā)生的負(fù)面影響控制在最低限度,但絕不能因噎廢食,我國(guó)從中央到地方政府對(duì)此要有共識(shí)。同時(shí),有必要在綜合現(xiàn)有部門規(guī)章的基礎(chǔ)上, 制定并頒布國(guó)家級(jí)完善的、具有前瞻性和可操作性的相關(guān)法律法規(guī), 使我國(guó)對(duì)外勞務(wù)合作在法制化的進(jìn)程中再上一個(gè)臺(tái)階。因此,在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),我們都應(yīng)創(chuàng)造一切有利條件,積極鼓勵(lì)對(duì)外勞務(wù)輸出的開展。
2.2 改革勞務(wù)輸出管理體制
對(duì)外勞務(wù)輸出是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),加大勞務(wù)輸出管理力度、規(guī)范管理是對(duì)外勞務(wù)合作的基礎(chǔ)。我們必須辯證地處理發(fā)展與管理的關(guān)系,既要促進(jìn)發(fā)展,又要加強(qiáng)管理,沒有管理,勞務(wù)輸出就會(huì)陷入無序、混亂、盲目狀態(tài)。勞務(wù)輸出必須從國(guó)內(nèi)管起,從我國(guó)目前狀況看,首先政府必須對(duì)現(xiàn)行的多頭對(duì)外、政出多門的管理體制進(jìn)行改革。在這方面,勞務(wù)輸出大國(guó)菲律賓成功的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒和參考。菲律賓政府一直致力于本國(guó)勞工向海外輸出的促進(jìn)工作,成立了專門的管理部門――海外就業(yè)署來負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。我國(guó)也可以建立一個(gè)類似的統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu),對(duì)各項(xiàng)對(duì)外勞務(wù)合作活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)促進(jìn);制定統(tǒng)一的政策,改進(jìn)對(duì)外勞務(wù)合作的各項(xiàng)制度及規(guī)定;統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營(yíng)主體行為等。其次是國(guó)內(nèi)各有關(guān)部門必須通力協(xié)作,理順現(xiàn)行管理體制,業(yè)務(wù)主管部門要嚴(yán)把審批關(guān)并有效監(jiān)管企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,引導(dǎo)企業(yè)從互挖墻腳、壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)向平等、公正的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)的方向轉(zhuǎn)變,禁止企業(yè)違規(guī)收費(fèi);嚴(yán)厲打擊非法中介和坑害勞務(wù)人員的行為;建立外派勞務(wù)突發(fā)事件的協(xié)調(diào)和解決機(jī)制。在外管理的核心是要保障外派勞務(wù)人員合法權(quán)益。第三是經(jīng)營(yíng)公司要倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),守法經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí),促進(jìn)企業(yè)在正確處理與項(xiàng)目所在國(guó)社會(huì)的關(guān)系,加強(qiáng)安全、環(huán)保等方面的工作。要樹立“權(quán)益第一,效益第二”的理念,在外派勞務(wù)之前提高市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),消除隱患,人員派出后一旦發(fā)現(xiàn)問題,就要及時(shí)妥善處理,不能撒手不管,更不能與雇主串通蒙騙國(guó)內(nèi)勞務(wù)輸出管理部門,有效地層層落實(shí)責(zé)任制。最后是勞務(wù)人員本身也要增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),“外面的世界”并非都很精彩,盲目外出,可能會(huì)自釀苦果。
2.3 發(fā)揮政府作用清除國(guó)際勞務(wù)輸入壁壘
隨著我國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值每年以10%左右的速度迅速發(fā)展,我國(guó)在世界的綜合國(guó)力和社會(huì)地位與日俱增。到2007年為止,中國(guó)已與世界上絕大多數(shù)國(guó)家建立了正式外交關(guān)系,建交國(guó)家達(dá)到165個(gè)。隨著我國(guó)威望與國(guó)力的持續(xù)增長(zhǎng),尤其是中國(guó)在2001年加入WTO之后,中國(guó)與國(guó)際社會(huì)的全面融合,國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)關(guān)系向縱深擴(kuò)展。我國(guó)現(xiàn)在已有條件、有能力消除國(guó)外的各種不公平待遇和障礙,可以全面分享WTO《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》(GATS)有關(guān)自然人流動(dòng)自由化帶來的利益。21世紀(jì)初以來,“外交為民”成為中國(guó)外交的重要內(nèi)容。加強(qiáng)勞務(wù)輸出的國(guó)際多邊磋商、創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境、保護(hù)我國(guó)國(guó)民在外的權(quán)益已是我國(guó)外交及駐外使領(lǐng)館的重要工作之一。因此,我國(guó)政府部門應(yīng)充分運(yùn)用官方渠道,積極開拓國(guó)際勞務(wù)市場(chǎng)。通過加強(qiáng)政府間的談判和溝通,與勞務(wù)輸入國(guó)建立有效的磋商機(jī)制,在互惠互利的原則下,努力解決雙方或多方勞務(wù)合作中存在的困難和問題,清除壁壘,簽訂政府間勞務(wù)輸出相關(guān)協(xié)議,爭(zhēng)取獲得發(fā)達(dá)國(guó)家勞務(wù)市場(chǎng)的準(zhǔn)入資格,搶占國(guó)際勞務(wù)市場(chǎng)的份額和空間;與他國(guó)達(dá)成相互承認(rèn)職業(yè)技術(shù)資格及認(rèn)證的協(xié)議,獲取人員準(zhǔn)入的“通行證”。同時(shí)我國(guó)政府和國(guó)內(nèi)的行業(yè)組織要積極參與制定國(guó)際勞務(wù)合作規(guī)則。值得欣慰的是,我國(guó)已開始參與國(guó)際上政府間有關(guān)勞務(wù)方面的合作與交流。據(jù)聯(lián)合國(guó)文告,國(guó)際移民組織于2008年1月21日在阿聯(lián)酋首都阿布扎比召開部長(zhǎng)級(jí)磋商會(huì)議,旨在加強(qiáng)勞務(wù)輸出國(guó)和輸入國(guó)之間的合作、改善海外勞工的福利。包括中國(guó)在內(nèi)的十一個(gè)主要亞洲勞務(wù)輸出國(guó)及包括海灣國(guó)家、新加坡、韓國(guó)、馬來西亞等十個(gè)主要?jiǎng)趧?wù)輸入國(guó)的代表研討了合同工人的現(xiàn)狀及發(fā)展?jié)摿Φ茸h題。這次會(huì)議已成為加強(qiáng)區(qū)域勞務(wù)合作的一個(gè)重要里程碑。世界各勞務(wù)輸出、輸入國(guó)借此機(jī)會(huì)加強(qiáng)了對(duì)話和合作,增強(qiáng)對(duì)海外合同工人的保護(hù),使勞工流動(dòng)更好地促進(jìn)雙方國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。另一方面,我國(guó)政府要引導(dǎo)我國(guó)企業(yè)在國(guó)外進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)時(shí)要轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式,以技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模,兼顧他國(guó)利益,兼顧短期利益與長(zhǎng)期利益,兼顧境內(nèi)市場(chǎng)和境外市場(chǎng),兼顧對(duì)外開放和獨(dú)立自主的原則,樹立“先予后取”,“多予少取”的思想,獲得勞務(wù)輸入國(guó)政府和人民的認(rèn)可和支持,以保證對(duì)該國(guó)的勞務(wù)輸出能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地持續(xù)發(fā)展。
2.4 多方位拓展海外勞務(wù)市場(chǎng)
(1)多種渠道并存。我國(guó)目前勞務(wù)外派規(guī)模不大與狹窄的傳統(tǒng)輸出渠道有很大關(guān)系。亞洲勞務(wù)輸出大國(guó)菲律賓、印度、泰國(guó)、印尼四國(guó),在對(duì)外勞務(wù)輸出渠道中采用的是政府機(jī)構(gòu)、非官方機(jī)構(gòu)和個(gè)人并重,而且官方渠道所占的比重很低,分別僅為4.6%、9.5%、0.9%、6.8%。而在我國(guó),長(zhǎng)期以來享有勞務(wù)外派權(quán)的國(guó)有公司壟斷了該項(xiàng)權(quán)利。雖然現(xiàn)在企業(yè)申請(qǐng)外派經(jīng)營(yíng)權(quán)的條件有所放寬,但國(guó)有企業(yè)的比重仍占絕大部分。雖然這種渠道可以保證對(duì)勞務(wù)輸出進(jìn)行規(guī)范化管理,可靠性高,但這種行為造成容易在東道國(guó)的市場(chǎng)準(zhǔn)入方面受到較大的名額和指標(biāo)限制;另一方面,由于嚴(yán)重缺乏民間組織及個(gè)人的參與和補(bǔ)充,因而很難適應(yīng)當(dāng)今國(guó)際勞務(wù)市場(chǎng)小規(guī)模、多層次、多批次、短周期的需求,在輸出勞務(wù)的具體執(zhí)行操作方面顯得不太靈活。因此,我國(guó)應(yīng)利用各種方式和途徑對(duì)外開發(fā)市場(chǎng)。在政府方面,要利用外商來華投資、洽談會(huì)、外事活動(dòng)、旅游觀光的機(jī)會(huì),與他們洽談對(duì)外勞務(wù)合作;利用友好城市的關(guān)系,由政府出面,將勞務(wù)輸出作為經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作中的一部分內(nèi)容來談;應(yīng)發(fā)揮、臺(tái)辦、僑聯(lián)、僑辦、工商聯(lián)等有關(guān)部門的作用。同時(shí)充分發(fā)揮民間渠道的靈活多樣性和拾遺補(bǔ)缺的優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)更多的民間機(jī)構(gòu)特別是私營(yíng)企業(yè)主動(dòng)到國(guó)際勞務(wù)市場(chǎng)上找生意、接訂單,并允許我國(guó)公民在一定范圍內(nèi)直接參與對(duì)外勞務(wù)合作。靈活的私營(yíng)企業(yè)和個(gè)人方式對(duì)于勞務(wù)輸出的作用將會(huì)更直接、更有效。
(2)外派工種多元化。我國(guó)勞務(wù)輸出除了傳統(tǒng)的建筑、制衣、制造等行業(yè)外,還應(yīng)該看到世界服務(wù)業(yè)勞務(wù)市場(chǎng)廣闊。國(guó)際醫(yī)護(hù)勞務(wù)市場(chǎng)上對(duì)護(hù)士的需求量極大,如美國(guó)的護(hù)士空缺率達(dá)到18%;沙特阿拉伯衛(wèi)生部及其所屬醫(yī)院雇傭的外籍醫(yī)護(hù)人員占其總雇傭人數(shù)的86%。社區(qū)及公共事務(wù)服務(wù)行業(yè)以及家政服務(wù)在很多國(guó)家也極為短缺,早已捷足先登的菲律賓女傭聞名于世。服務(wù)業(yè)不需要較高的專業(yè)水平,我國(guó)唯一欠缺的是外語水平,刻苦耐勞、積極肯干等優(yōu)良品質(zhì)則是世界公認(rèn)的。因此,只要在語言上進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),發(fā)展服務(wù)業(yè)的對(duì)外勞務(wù)輸出并非不可能。
目前全球范圍內(nèi)各類技術(shù)人才和管理人才普遍短缺,世界各國(guó)紛紛放松對(duì)高級(jí)勞務(wù)入境的限制。WTO各成員對(duì)自然人流動(dòng)市場(chǎng)準(zhǔn)入的承諾只涉及到高級(jí)勞務(wù),大多數(shù)國(guó)家,尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)自然人流動(dòng)中的中低級(jí)普通勞務(wù)進(jìn)行限制。由于高級(jí)勞務(wù)、技術(shù)知識(shí)密集型勞務(wù)的工資水平和待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通的勞務(wù),因此吸引我國(guó)國(guó)內(nèi)人力資本投資轉(zhuǎn)向國(guó)外需求大、收入高的職業(yè)。由于龐大的人口基數(shù),受過高等教育和具有較高技術(shù)水平的勞動(dòng)力總量十分巨大,2000年我國(guó)城鎮(zhèn)專業(yè)技術(shù)人員已達(dá)3060萬人,每百萬人口中擁有的科學(xué)家、工程師人數(shù)和技術(shù)人員的數(shù)目也高于印度、墨西哥等國(guó)家。 所以,增加技術(shù)勞務(wù)的輸出在我國(guó)很有潛力,不僅可以帶動(dòng)國(guó)內(nèi)勞務(wù)輸出結(jié)構(gòu)的升級(jí),可以帶動(dòng)國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
農(nóng)業(yè)(包括農(nóng)林牧漁業(yè))的勞務(wù)輸出也是我國(guó)勞務(wù)輸出的努力方向。我國(guó)耕地面積狹小、農(nóng)業(yè)資源稀缺,只擁有世界上9.6%的自然資源、9.4%的資本資源,卻必須為26%的勞動(dòng)力創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。世界上一些國(guó)家對(duì)農(nóng)業(yè)工人有著長(zhǎng)期的需求,比如以色列的果園工人,俄羅斯的菜農(nóng)和伐木工人,日本、韓國(guó)、我國(guó)臺(tái)灣省的遠(yuǎn)洋漁工等等都很匱缺。我國(guó)農(nóng)村在不降低農(nóng)業(yè)產(chǎn)出以及滿足城鎮(zhèn)需要的前提下,還有一億多的富裕勞動(dòng)力。這些農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力的過剩一方面是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)造成,另一方面也跟我國(guó)自身?xiàng)l件有關(guān)。我國(guó)開展農(nóng)業(yè)勞務(wù)輸出的實(shí)質(zhì)就是為我國(guó)充裕的勞動(dòng)力資源配置相應(yīng)的土地資源、森林資源、漁業(yè)資源。而且農(nóng)業(yè)勞務(wù)屬于勞動(dòng)密集型勞務(wù),培訓(xùn)成本很低,非常適合農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的輸出。
2.5 加強(qiáng)外派人員培訓(xùn)
我國(guó)人口眾多只是對(duì)外勞務(wù)合作的一種潛在優(yōu)勢(shì)。要將之轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵在于要提高勞動(dòng)力素質(zhì),增加勞務(wù)合作的技術(shù)含量。這不僅關(guān)系到我國(guó)開展這一活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益的高低,而且也是為了適應(yīng)國(guó)際勞務(wù)市場(chǎng)對(duì)勞動(dòng)力素質(zhì)要求越來越高的需要。我國(guó)目前的勞務(wù)輸出以從事勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)居多,這一現(xiàn)狀與當(dāng)前國(guó)際勞務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)難以匹配。國(guó)際市場(chǎng)對(duì)低層次勞務(wù)需求趨減,提高勞務(wù)者的業(yè)務(wù)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力已成為一項(xiàng)重大而緊迫的任務(wù)。我國(guó)輸出的勞務(wù)人員層次之所以低,是因?yàn)樗麄冊(cè)谡Z言、專業(yè)技能、職業(yè)資格認(rèn)證方面有很大的缺陷,造成這種狀況的原因有兩方面:一是我國(guó)對(duì)職業(yè)教育事業(yè)重視不夠,導(dǎo)致藍(lán)領(lǐng)技師、專業(yè)人才缺乏,專業(yè)技術(shù)落伍;二是我國(guó)在語言上處于先天弱勢(shì),在外獨(dú)立工作和生活受到限制,在國(guó)外勞務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上明顯位于劣勢(shì)。印度采用西方的教育體制,是一個(gè)以英語為母語的國(guó)家,因而其向世界輸出的醫(yī)護(hù)人員不僅英語好,而且受教育程度達(dá)到了發(fā)達(dá)國(guó)家所要求的大學(xué)本科畢業(yè),廣受西歐國(guó)家的歡迎。菲律賓人的英語水平也較高,這為它大量地輸出海員、菲傭奠定了良好的基礎(chǔ)。因此,我國(guó)必須努力采取各種辦學(xué)方式強(qiáng)化培訓(xùn)教育,提高層次、克服缺陷,對(duì)此加以解決。我國(guó)盡管目前有86家專業(yè)的對(duì)外勞務(wù)培訓(xùn)中心,但杯水車薪,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足外派業(yè)務(wù)的需要。
同時(shí),也可考慮與國(guó)外企業(yè)合作,舉行各種職業(yè)資格培訓(xùn)與認(rèn)證,按雇主的具體需求進(jìn)行對(duì)口培訓(xùn),促成我國(guó)勞務(wù)人員順利進(jìn)入輸入國(guó)市場(chǎng)。如為了促進(jìn)我國(guó)護(hù)士輸入英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞等國(guó),可考慮與這些國(guó)家聯(lián)合成立培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),使他們能在較短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到輸入國(guó)的要求。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有兩方面,一是在對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行涉外知識(shí)、法律法規(guī)、思想品德、職業(yè)道德、所在國(guó)的國(guó)情、風(fēng)俗人情等教育的同時(shí),加強(qiáng)外語的強(qiáng)化培訓(xùn),使其在一定程度上掌握輸入國(guó)的語言,并熟悉當(dāng)?shù)氐奈幕1WC他們能順利地在國(guó)外工作、生活,減少溝通障礙;二是加強(qiáng)對(duì)外派勞務(wù)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)。針對(duì)市場(chǎng)需求,培訓(xùn)相關(guān)領(lǐng)域的具體工作技能,尤其是高等技術(shù)的培訓(xùn)。我國(guó)的職高、技校、衛(wèi)校等職業(yè)學(xué)校,都應(yīng)盡可能開設(shè)此類課程,使知識(shí)更新,努力與國(guó)際的需求接軌,由此造就一大批適應(yīng)能力強(qiáng)、符合國(guó)際勞務(wù)市場(chǎng)要求的各類勞務(wù)隊(duì)伍。三是加強(qiáng)勞務(wù)人員的安全風(fēng)險(xiǎn)教育,學(xué)會(huì)在國(guó)外的自我保護(hù)意識(shí)和防范措施,保障勞務(wù)人員高興出去,平安回來。
2.6 充分發(fā)掘國(guó)際勞務(wù)供求信息
勞務(wù)輸出與國(guó)際商品貿(mào)易大同小異,即市場(chǎng)在海外,資源在國(guó)內(nèi),兩者缺一不可,而信息是溝通兩者的橋梁和紐帶,是對(duì)外勞務(wù)合作的開端和起源。沒有信息,任何業(yè)務(wù)無從談起。
(1)市場(chǎng)的開拓需要政府和企業(yè)建立完善的信息網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)代社會(huì)實(shí)際上已經(jīng)成為信息社會(huì)。為了保持勞務(wù)信息暢通,政府應(yīng)建立并健全國(guó)內(nèi)外勞務(wù)輸出信息交換機(jī)構(gòu)和信息網(wǎng),為國(guó)內(nèi)勞務(wù)輸出企業(yè)提供全面及時(shí)的勞務(wù)信息和國(guó)際勞務(wù)市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài),使對(duì)外勞務(wù)合作活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟地合理進(jìn)行。作為我國(guó)的勞務(wù)經(jīng)營(yíng)公司,在挖掘國(guó)內(nèi)勞務(wù)資源的同時(shí),更主要的是開辟國(guó)外的勞務(wù)市場(chǎng)。凡有條件的都應(yīng)建立自己的網(wǎng)站,發(fā)揮現(xiàn)代通訊技術(shù)的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)供需方及與勞務(wù)人員間的聯(lián)絡(luò),以期占領(lǐng)國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)的先機(jī),取得發(fā)展業(yè)務(wù)的主動(dòng)權(quán)。也可運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)與駐外機(jī)構(gòu)相結(jié)合的方式,建立一個(gè)統(tǒng)一的國(guó)內(nèi)外勞務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),及時(shí)做好國(guó)內(nèi)外勞務(wù)需求供給信息的搜集、篩選、整理、傳遞、及反饋工作,并由政府有關(guān)機(jī)構(gòu)來監(jiān)測(cè)信息的真實(shí)性和有效性,扭轉(zhuǎn)企業(yè)信息不靈的弱勢(shì)問題,徹底改變以往勞務(wù)信息單純依賴人員介紹這種“刀耕火種”的狹隘做法,重視和注意信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),及時(shí)搜尋和捕捉來自各方面的信息,并善于從中推斷和發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的商機(jī)。另一方面,勞務(wù)供求信息網(wǎng)的設(shè)立還可以為國(guó)內(nèi)勞務(wù)輸出創(chuàng)造一個(gè)后備人員的數(shù)據(jù)庫,將有意愿外派的人員分門別類,建檔存底,這樣可以對(duì)國(guó)外的勞務(wù)需求作出迅速反應(yīng),盡快滿足雇主的要求。
(2)努力設(shè)置市場(chǎng)研發(fā)機(jī)構(gòu)或部門。政府的有關(guān)部門或大的對(duì)外勞務(wù)公司都應(yīng)有專門機(jī)構(gòu)和專人做信息搜集和調(diào)研,以便加強(qiáng)對(duì)世界勞務(wù)市場(chǎng)的需求和發(fā)展趨向的調(diào)查研究,引導(dǎo)企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)作出準(zhǔn)確的預(yù)期和判斷,以期及時(shí)采取相應(yīng)的措施,在國(guó)際勞務(wù)市場(chǎng)搶占先機(jī)。
(3)爭(zhēng)取在國(guó)外設(shè)立機(jī)構(gòu)。亞洲的勞務(wù)輸出大國(guó)都在國(guó)外設(shè)立勞務(wù)機(jī)構(gòu),為國(guó)內(nèi)公司開疆辟土,他們的做法很值得我們學(xué)習(xí)。現(xiàn)在的中國(guó),走出國(guó)門不是難事。因此,有條件、有能力的企業(yè),應(yīng)該化“坐商”為“行商”,有選擇、有重點(diǎn)地到勞務(wù)輸入國(guó)布網(wǎng)設(shè)點(diǎn),設(shè)立辦事機(jī)構(gòu),派精練的業(yè)務(wù)骨干常駐國(guó)外,直接面對(duì)市場(chǎng),面對(duì)客戶,一邊抓市場(chǎng)開拓,一邊加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)人員的管理,不斷提高企業(yè)的對(duì)外信譽(yù),如此良性循環(huán),才能招攬更廣泛的客戶。
2.7 增強(qiáng)企業(yè)活力,培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理人才
對(duì)外勞務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)是促使人力資源的流動(dòng)。企業(yè)內(nèi)部要進(jìn)行技術(shù)、管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新,培養(yǎng)專業(yè)能力,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,主要在于企業(yè)人員的管理和使用問題。