緒論:寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇現(xiàn)代管理的實(shí)質(zhì)范文,希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。
中圖分類(lèi)號(hào):C935 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:C
荀子的組織管理思想是其管理思想的精華,荀子從人性的角度出發(fā),詮釋了“分”、“禮”、“義”、“法”等概念,構(gòu)建其組織理論的基本范疇。雖然荀子的組織管理思想本著維護(hù)封建統(tǒng)治的目的,但是近年來(lái),印度、香港、韓國(guó)、越南、臺(tái)灣等亞洲國(guó)家或地區(qū)的企業(yè)通過(guò)對(duì)荀子組織管理思想的研究所取得的成功都證明了荀子的組織管理思想的時(shí)代價(jià)值。借鑒荀子的組織管理思想,強(qiáng)化組織結(jié)構(gòu)、制度、文化建設(shè),提高組織學(xué)習(xí)力與競(jìng)爭(zhēng)力有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
一、“明分使群”的組織構(gòu)建模式
荀子說(shuō):“力不若牛,走不若馬,而牛馬為用,何也?曰:人能群,彼不能群也。人何以能群?曰:分。分何以能行?曰:義。故義以分則和,和則一,一則多力,多力則強(qiáng),強(qiáng)則勝物;故宮室可得而居也。故序四時(shí),裁萬(wàn)物,兼利天下,無(wú)它故焉,得之分義也。”荀子認(rèn)為,人的力氣沒(méi)有牛大,速度沒(méi)有馬快,卻能夠使用牛和馬,這是為什么呢?答案就是人能“群”。荀子的這段話首先從社會(huì)學(xué)闡述了荀子所認(rèn)為的人與一般動(dòng)物的區(qū)別,即人能“群”。人怎樣才能“群”呢?荀子的答案是“分”,組織群體中人的等級(jí)需要有劃分。人是如何“分”的?荀子說(shuō),是因?yàn)橛小岸Y”、“義”。通過(guò)等級(jí)的劃分使得組織中人與人關(guān)系相協(xié)調(diào),關(guān)系和睦了便可以目標(biāo)一致,目標(biāo)一致了力量就能集中起來(lái),力量集中起來(lái)組織才會(huì)強(qiáng)大,組織強(qiáng)大了能戰(zhàn)勝苦難,所以能使族中的人們可以建造舒適的房屋來(lái)居住。荀子的這番話簡(jiǎn)明闡述了“使群”是“明分”的目的,“明分”是“使群”的前提。 “明分使群”對(duì)于現(xiàn)代管理組織職能的啟示主要有:
(一)“制禮義以分之”的組織管理原則
組織是由不同的個(gè)體組成的,組織中的人員由于個(gè)性差異、文化差異、地域差異等各種原因會(huì)導(dǎo)致種種矛盾。組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)需要解決這些沖突。荀子提供給我們的解決這些沖突的方法就是“分”,并且以“禮”、“義”作為“分”的原則。“分”的實(shí)質(zhì)是把組織管理中的個(gè)體進(jìn)行分工、定位,并且確定層級(jí)。管理過(guò)程中,如果沒(méi)有層級(jí)、名分、責(zé)權(quán),就不能進(jìn)行管理、不能進(jìn)行控制,無(wú)論社會(huì)還是企業(yè)的發(fā)展都需要層級(jí)劃分。“明分使群”的依據(jù)在于“禮”。合理的分工是組織高效發(fā)展的基本前提,“尚賢使能”才能夠充分發(fā)揮組織中人的積極性。荀子提出“人生而有欲,欲而不得,則不能無(wú)求,求而無(wú)度量分界”,人的本性是好利的、有著無(wú)窮的欲望,因此,保障合理的分工的同時(shí)要有合理的分配。荀子的管理思想體現(xiàn)了人與人之間的和諧,組織設(shè)計(jì)過(guò)程中要“隆禮重法”,建立嚴(yán)密的規(guī)章制度以分配組織的資源。組織中的人有物質(zhì)需要和精神需要,荀子的思想認(rèn)為合理的分配不僅可以滿足組織中成員的物質(zhì)需要,而且可以為整個(gè)組織增加財(cái)富。
(二)“管分”、“職分”與層級(jí)管理
“人君者,所以管分之樞要也”,荀子的縱向分層管理思想即從領(lǐng)導(dǎo)為樞紐展開(kāi)。首先,組織中的最高層領(lǐng)導(dǎo)是其他層級(jí)員工的標(biāo)桿,“源清則流清,源濁則流濁”,作為榜樣,應(yīng)發(fā)揮積極影響,帶動(dòng)組織中的各個(gè)層級(jí),實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。并且,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該制定出合理的制度,詳細(xì)的分工。荀子告訴我們,組織中的最高層領(lǐng)導(dǎo)不可能事無(wú)巨細(xì)身體力行。組織中的各個(gè)層級(jí)相互銜接,承上啟下建立一個(gè)自上而下、層級(jí)分明的管理體系是關(guān)鍵。最后,荀子還提出“無(wú)德不貴,無(wú)能不官,無(wú)功不賞,無(wú)罪不罰。朝無(wú)幸位,民無(wú)幸生。尚賢使能而等位不遣,析愿禁悍而刑罰不過(guò)”即組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要人才,并且必須賞罰分明。橫向上,“事業(yè)所惡也,功利所好也,如是,則人有樹(shù)事之患,而有爭(zhēng)功之禍矣”。組織中的成員應(yīng)“安位守己”,恪盡職守,保證各個(gè)崗位之間的和諧與協(xié)作。總之,“管分”、“職分”,給我們的啟示在于管理幅度的存在更加突顯了管理的層級(jí)性的重要,組織中的縱向等級(jí)管理與橫向分工的融合體現(xiàn)了組織管理立體性、動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)。
二、“知明而行”的學(xué)習(xí)型組織
管理學(xué)界普遍認(rèn)同:學(xué)習(xí)型組織不僅可以創(chuàng)新出新的知識(shí),吸收外部環(huán)境環(huán)境中新的知識(shí),而且可以融匯貫通,熟練運(yùn)用這些信知識(shí)。“學(xué)習(xí)型組織”最早出現(xiàn)在美國(guó)麻省理工大學(xué)教授佛瑞斯特1965年的論文《企業(yè)新設(shè)計(jì)》中。佛瑞斯特教授的得意門(mén)生,管理學(xué)大事彼得·圣吉作為學(xué)習(xí)型組織理論的奠基人一生致力于完善學(xué)習(xí)型組織理論,其所著的《第五項(xiàng)修煉》以及陸續(xù)完成的《變革之舞》、《第五項(xiàng)修煉·實(shí)踐篇》的問(wèn)世標(biāo)志著學(xué)習(xí)型組織這個(gè)理論的基本框架的形成。 彼得·圣吉一直對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)管理思想有著極高的評(píng)價(jià),在他的《第五項(xiàng)修煉》的中文版序言中就曾贊美中國(guó)傳統(tǒng)管理思想為“高明、精微而深廣的古老智慧結(jié)晶”,學(xué)習(xí)型組織理論框架的形成,離不開(kāi)彼得·圣吉對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的學(xué)習(xí)。荀子的組織管理以“知明而行”作為實(shí)踐原則,強(qiáng)調(diào)管理者與被管理者都離不開(kāi)“知”和“行”的實(shí)踐范疇,更是對(duì)于學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建有著舉足輕重的應(yīng)用價(jià)值。
(一)“學(xué)不可以已”——構(gòu)建不斷創(chuàng)新、終身學(xué)習(xí)、加強(qiáng)培訓(xùn)的組織策略
《勸學(xué)》開(kāi)篇第一句“君子曰:學(xué)不可以已。”就告訴我們,學(xué)習(xí)永無(wú)止境,學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建的根本路徑即為樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的策略。“青,取之于藍(lán),而青于藍(lán);冰,水為之,而寒于水”,荀子對(duì)于“青”與“藍(lán)”,“冰”與“水”的關(guān)系的論述則提示我們,在學(xué)習(xí)型組織中,知識(shí)的獲取應(yīng)該是不斷更新,不斷超越的。然而知識(shí)的更新在現(xiàn)在管理中往往非常困難,所以應(yīng)該將“善假于物”作為推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織進(jìn)度的必要條件,重視對(duì)組織成員的培訓(xùn),并且開(kāi)發(fā)新的科學(xué)技術(shù)。
(二)“防邪辟近中正”——形成好學(xué)的良好學(xué)習(xí)氛圍
學(xué)習(xí)氛圍對(duì)于學(xué)習(xí)型組織的影響是巨大的,“蓬生麻中,不扶而直;白沙在涅,與之俱黑”。學(xué)習(xí)環(huán)境的好壞直接作用著獲得“知”的方法。想要使組織成員能夠發(fā)自?xún)?nèi)心的愛(ài)學(xué)習(xí),應(yīng)該讓他們了解到知識(shí)的重要性,以及使他們感受到知識(shí)的獲得推動(dòng)著組織成員與組織共同進(jìn)步。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的全球化市場(chǎng)環(huán)境中,組織內(nèi)部營(yíng)造出一種“能定能應(yīng)”的堅(jiān)定的學(xué)習(xí)信念是組織能否取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。
(三)“兼權(quán)孰計(jì)定取舍”——系統(tǒng)、宏觀、辨證的看待組織發(fā)展
“欲惡取舍之權(quán):見(jiàn)其可欲也,則必前后慮其可惡也者;見(jiàn)其可利也,則必前后慮其可害也者;而兼權(quán)之,孰計(jì)之,然后定其欲惡取舍。”告訴我們,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的基本要素之一是系統(tǒng)的學(xué)習(xí),杜絕片面,局部的思考。學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建并非一朝一夕就能成功的,因此需要組織發(fā)展過(guò)程中開(kāi)拓視野,考慮周全,養(yǎng)成充分權(quán)衡利弊后再行動(dòng)的習(xí)慣。
三、“先義后利”的組織文化建設(shè)
組織文化或稱(chēng)為企業(yè)文化,于上世紀(jì)80年代產(chǎn)生于西方管理學(xué)界,由美國(guó)人提出,是企業(yè)管理發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。對(duì)于組織文化的含義,國(guó)內(nèi)外管理學(xué)家普遍認(rèn)同:組織文化是以人為本的管理,強(qiáng)調(diào)把組織構(gòu)建成一種所有成員都具有責(zé)任感和使命感的命運(yùn)共同體。組織文化對(duì)組織中的成員有著教化、導(dǎo)向、約束、激勵(lì)、負(fù)責(zé)、抑制的作用,有三個(gè)層次:精神層、制度層、形象層。荀子以“禮”為核心的組織思想,全面展現(xiàn)了組織文化的所有層次。
“義”是荀子思想中的重要概念,在“制禮義以分之”里,“義”與“禮”同義,代表人的善行。荀子的思想中“義”其實(shí)有許多釋義,“義”又有著高尚的品德,愿意承擔(dān)責(zé)任等解釋。組織文化是科學(xué)性與人文性的統(tǒng)一,我國(guó)企業(yè)在發(fā)展建設(shè)中,不應(yīng)該盲目追求西方的管理科學(xué)方法而丟棄了荀子的這種“義”的精神,應(yīng)該在組織文化的精神層中建設(shè)這樣一種潛移默化的道德標(biāo)準(zhǔn),使得組織中的成員勇于承擔(dān)責(zé)任,以高標(biāo)準(zhǔn)的道德規(guī)范要求自己,這樣企業(yè)也能更好的履行社會(huì)責(zé)任。
荀子的組織思想中的“義”和“利”是共存,同時(shí)又是明顯區(qū)分的。“利”在荀子的思想中雖然代表著經(jīng)濟(jì)利益,但其并沒(méi)有一味的否定“利”。荀子指出,追求“利”是人性的本能,認(rèn)為應(yīng)該正視組織中成員對(duì)于物質(zhì)的需求。荀子的利義觀對(duì)于當(dāng)代企業(yè)文化的建設(shè)同樣適用。“今人之性,生而有好利焉”,滿足組織中成員的經(jīng)濟(jì)需求是穩(wěn)定組織的基礎(chǔ)。組織中存在著復(fù)雜的利益關(guān)系,和各種矛盾,組織文化的建設(shè)過(guò)程不能忽略這些客觀現(xiàn)實(shí)。
“義”、“利”雖然共存,然而荀子繼承了孔子“義然后取”的思想,提出“先義后利者榮”。“先義后利”作為組織文化的核心精神,體現(xiàn)了利義之分的重要性,指出了企業(yè)在發(fā)展中需著重于恒久的戰(zhàn)略目標(biāo)。“義”是企業(yè)文化的根本,必然優(yōu)先于“利”,企業(yè)如果能以國(guó)家、以人民的大義為先,定會(huì)取得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的利。“先義后利”的組織文化建設(shè)不僅利于組織,而且有助于我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)協(xié)調(diào)的發(fā)展。
結(jié)語(yǔ)
荀子的管理思想體系十分完整,荀子以“禮”、“義”為核心的組織思想體系是其管理思想中最為核心的部分。組織的穩(wěn)定與否直接關(guān)系到管理活動(dòng)能不能有效開(kāi)展。希望我國(guó)的管理思想體系研究能夠更多的融合古代管理思想的理論精華,為我國(guó)的企業(yè)開(kāi)辟出寬廣的發(fā)展道路。
一、現(xiàn)代圖書(shū)館戰(zhàn)略管理的制定
1. 現(xiàn)代圖書(shū)館在信息社會(huì)中的定位
要?jiǎng)?chuàng)建現(xiàn)代圖書(shū)館,必須認(rèn)識(shí)到:圖書(shū)館的社會(huì)價(jià)值來(lái)源于自身的工作或自身向社會(huì)提供的服務(wù)以及社會(huì)對(duì)圖書(shū)館的需求程度。現(xiàn)代圖書(shū)館要想在信息社會(huì)中獲得發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值,得到社會(huì)的承認(rèn),就必須向社會(huì)提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。與傳統(tǒng)的觀念不同,現(xiàn)代圖書(shū)館需要強(qiáng)調(diào)的是,直接支持不等于以贏利為日的,而是要基于自己的使命,如撰寫(xiě)綜述、提供情報(bào)檢索等,最后,現(xiàn)代圖書(shū)館要為政府服務(wù),保障政府決策的信息需求,吸引政府的目光,使之增加對(duì)圖書(shū)館的投資。
2. 現(xiàn)代圖書(shū)館的宏觀發(fā)展方向
現(xiàn)代圖書(shū)館的宏觀發(fā)展方向是圖書(shū)館聯(lián)盟。圖書(shū)館聯(lián)盟是以地域、圖書(shū)館類(lèi)型、學(xué)科領(lǐng)域等為基礎(chǔ)建立的,在一個(gè)中心機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)和管理下,協(xié)同性地執(zhí)行一項(xiàng)或多項(xiàng)資源共享計(jì)劃的正式圖書(shū)館合作組織。通過(guò)圖書(shū)館聯(lián)盟,幫助各個(gè)成員館更經(jīng)濟(jì)、更高效地實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo),使信息資源得到最大限度的開(kāi)發(fā)和利用,使用戶信息需求得到最大程度的滿足。實(shí)現(xiàn)整體效果大于部分效果之和。建立起層級(jí)性的信息資源管理協(xié)調(diào)系統(tǒng),制訂各類(lèi)信息資源的開(kāi)發(fā)重點(diǎn)、布局方式,按照地區(qū)和學(xué)科特點(diǎn),規(guī)劃不同級(jí)別信息節(jié)點(diǎn)的資源建設(shè)工作,以減少重復(fù)、提高效率。
3. 現(xiàn)代圖書(shū)館的微觀發(fā)展方向
現(xiàn)代圖書(shū)館的微觀發(fā)展方向是復(fù)合圖書(shū)館。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,信息的傳遞變得越來(lái)越方便,有人提出未來(lái)的圖書(shū)館是數(shù)字圖書(shū)館,圖書(shū)館的實(shí)體已經(jīng)沒(méi)有存在的必要。但實(shí)際上,圖書(shū)館的發(fā)展不是單一的傳統(tǒng)圖書(shū)館模式,既繼承了傳統(tǒng)圖書(shū)館的較為成熟的信息分類(lèi)、信息檢索技術(shù),又發(fā)展了現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)檢索、超文本鏈橫放多媒體檢索等新興信息技術(shù):既開(kāi)展基礎(chǔ)的借閱服務(wù),又拓展了網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航等新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)方式。
二、現(xiàn)代圖書(shū)館戰(zhàn)略管理的實(shí)施
復(fù)合圖書(shū)館是圖書(shū)館的戰(zhàn)略發(fā)展方向,突破了傳統(tǒng)意義上的圖書(shū)館概念,它的實(shí)現(xiàn)需要各類(lèi)圖書(shū)館在各方面的配合。
1. 復(fù)合圖書(shū)館的宏觀管理
未來(lái)的圖書(shū)館將積極發(fā)展圖書(shū)館聯(lián)盟,開(kāi)展圖書(shū)館合作,實(shí)現(xiàn)真正意義上的資源共享。各個(gè)圖書(shū)館之間需要加強(qiáng)協(xié)調(diào),國(guó)家的宏觀管理必不可少。但與以往的宏觀管理不同,國(guó)家的宏觀管理將重點(diǎn)落實(shí)在協(xié)調(diào)和支持上,以促進(jìn)現(xiàn)代圖書(shū)館聯(lián)盟的發(fā)展。國(guó)家可以成立專(zhuān)門(mén)的圖書(shū)館聯(lián)盟建設(shè)管理委員會(huì),一方面出臺(tái)建設(shè)圖書(shū)館聯(lián)盟的相關(guān)政策,給予政策上的保障和資金上的支持:另一方面,由于信息技術(shù)的快速發(fā)展,圖書(shū)館聯(lián)盟將更加依托網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,建設(shè)基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的圖書(shū)館協(xié)作系統(tǒng),所以國(guó)家和各級(jí)政府要全面負(fù)責(zé)現(xiàn)代圖書(shū)館協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理工作,加強(qiáng)政策導(dǎo)向,實(shí)施投資傾斜,積極開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件,采用標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù),與國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò)接軌。另外,各行業(yè)系統(tǒng)要著手建立本系統(tǒng)內(nèi)全國(guó)性的圖書(shū)館聯(lián)盟,同時(shí)加強(qiáng)以地區(qū)中心為主導(dǎo)的省級(jí)或地區(qū)性的圖書(shū)館聯(lián)盟。
2. 復(fù)合圖書(shū)館的業(yè)務(wù)流程
傳統(tǒng)圖書(shū)館的業(yè)務(wù)流程是從圖書(shū)館自身工作出發(fā)的,按照分工理論,將圖書(shū)館的業(yè)務(wù)工作劃分為不同的部門(mén),一本書(shū)從入館到與讀者見(jiàn)面,要經(jīng)過(guò)采購(gòu)、登記、、分類(lèi)、編目、上架等幾十道工序,每道工序又劃分到不同的部門(mén),部門(mén)之間協(xié)調(diào)困難-工作效率低,浪費(fèi)了大量的時(shí)間。而傳統(tǒng)圖書(shū)館落后的業(yè)務(wù)流程降低了現(xiàn)代信息技術(shù)的工作效率,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)往往只是一種擺設(shè),或者只發(fā)揮了一小部分功能。因此,復(fù)合圖書(shū)館的建設(shè)需要對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組,將支離破碎的業(yè)務(wù)流程重新組合在一起。如從原先按部門(mén)的組織形式變?yōu)橐怨ぷ餍〗M為基本單位,每一小組全權(quán)負(fù)責(zé)一個(gè)主題之下的文獻(xiàn)采購(gòu)、登記、分類(lèi)、編目等工作,這樣就可以減少部門(mén)之間的摩擦。通過(guò)利用信息網(wǎng)絡(luò)傳遞信息,可以避免重復(fù)的信息生產(chǎn),提高工作效率。
3. 復(fù)合圖書(shū)館的組織結(jié)構(gòu)
傳統(tǒng)圖書(shū)館的組織結(jié)構(gòu)是按職能劃分部門(mén),分層分級(jí),形成種金字塔式的組織結(jié)構(gòu)。復(fù)合圖書(shū)館把用戶放在第一位,從用戶的角度出發(fā)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)。經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)流程再造之后,圖書(shū)館的結(jié)構(gòu)層次減少,向扁平方向發(fā)展。組織層次減少與決策層次下移總是聯(lián)系在一起的,決策層次下移,管理人員的傳統(tǒng)職能削弱,管理人員數(shù)量也相應(yīng)減少,最終管理層次也勢(shì)必減少,這就賦予了圖書(shū)館員工更多的主動(dòng)權(quán),真正實(shí)現(xiàn)了集權(quán)與分權(quán)有機(jī)結(jié)合,使現(xiàn)代圖書(shū)館整體管理更合理、更有效率。
4. 復(fù)合圖書(shū)館的信息資源建設(shè)
在館際互借與資源共享的前提下,利用有限的經(jīng)費(fèi),購(gòu)買(mǎi)重要和適用的印刷本圖書(shū)、注重利用開(kāi)放獲取資源,如機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)、學(xué)科知識(shí)庫(kù)和開(kāi)放獲取期刊,從多個(gè)角度豐富數(shù)字館藏;加強(qiáng)網(wǎng)上電子期刊的訂購(gòu)、管理,注重新型媒體文獻(xiàn)的入藏,如光盤(pán)文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)庫(kù)、音像制品、教學(xué)軟件、游戲軟件等;加強(qiáng)各類(lèi)型數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),有選擇地將傳統(tǒng)館藏文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為電子資源;大力加強(qiáng)館際協(xié)作,加強(qiáng)全國(guó)性的文獻(xiàn)資源保障體系建設(shè)工作。由于用戶對(duì)信息資源的多樣化和個(gè)性化的需求,面對(duì)著龐大的、多類(lèi)型、多傳遞渠道的信息資源集合,復(fù)合圖書(shū)館的信息資源建設(shè)必須進(jìn)行有效的資源整合。在此基礎(chǔ)上,復(fù)合圖書(shū)館的信息資源建設(shè)還要突出本館特色。
5. 復(fù)合圖書(shū)館的人力資源管理
一、了解財(cái)務(wù)基本功能的意義和作用是合理界定財(cái)務(wù)職能的必要前提
通常情況下,財(cái)務(wù)基本功能為反映、核算、監(jiān)督、控制、分析、融資等。反映,通常稱(chēng)之為記賬,包括了資金、經(jīng)營(yíng)往來(lái)、庫(kù)存管理等企業(yè)日常行為的會(huì)計(jì)記錄,這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的縮影和記錄,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的真實(shí)反映;核算,就是將企業(yè)的一般經(jīng)營(yíng)過(guò)程以會(huì)計(jì)手段換算為貨幣符號(hào)和一種過(guò)程,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的直接貨幣反映。監(jiān)督,是通過(guò)賬務(wù)與實(shí)物的核實(shí)來(lái)檢驗(yàn)和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行業(yè)的過(guò)程;控制,是通過(guò)資金的投入、流量對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為的節(jié)制,分析,則是通過(guò)財(cái)務(wù)記錄數(shù)據(jù)的對(duì)比,對(duì)企業(yè)投資、經(jīng)營(yíng)、計(jì)劃和管理行為進(jìn)行有效的判斷,并為企業(yè)管理決策提供參考;融資,是財(cái)務(wù)的衍生行為,通過(guò)對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的評(píng)估與經(jīng)營(yíng)狀況分析,以資產(chǎn)或信用手段,或取外部資金支持的行為。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)財(cái)務(wù)基本職能的影響
1.為強(qiáng)化某種管理需要,特殊部門(mén)的設(shè)立,削弱了財(cái)務(wù)部分基本職能的實(shí)現(xiàn)。比如一個(gè)企業(yè)為了強(qiáng)化融資能力,專(zhuān)門(mén)設(shè)立了融資部門(mén),但是這個(gè)部門(mén)的功能實(shí)現(xiàn)必須依賴(lài)財(cái)務(wù)的核算報(bào)表及財(cái)務(wù)信息,為了保證其工作的順利開(kāi)展,財(cái)務(wù)在其職能的優(yōu)先實(shí)現(xiàn)條件下,財(cái)務(wù)的核算工作成為了服務(wù)性職能;而失去了融資功能;
2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的信息多樣化需求,財(cái)務(wù)的部分職能無(wú)法滿足企業(yè)決策需求,從而削弱了財(cái)務(wù)職能的實(shí)現(xiàn);當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的多樣性和競(jìng)爭(zhēng)因素的多角度,使得企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與決策過(guò)程中所需的信息較為博雜,并且對(duì)信息的及時(shí)性也有較強(qiáng)的要求,由于現(xiàn)代信息采集與分析的手段與技術(shù),財(cái)務(wù)分析所針對(duì)的數(shù)據(jù),比較靜態(tài),而且所反應(yīng)的信息相對(duì)單一,無(wú)法全面權(quán)衡市場(chǎng)整體狀況,并且所反應(yīng)的信息也比較渧后。
3.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,相對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈活性,財(cái)務(wù)監(jiān)督和控制手段比較呆板,在實(shí)際實(shí)務(wù)的處理過(guò)程中,比較制約競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)的隨機(jī)應(yīng)變能力。使得部分企業(yè)逐步削弱了財(cái)務(wù)的控制機(jī)能。
4.財(cái)務(wù)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,無(wú)法實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)應(yīng)有的基本職能,由于近一個(gè)時(shí)期,企業(yè)數(shù)量的劇增,對(duì)財(cái)務(wù)人員需求量相對(duì)比較集中,使得部分財(cái)務(wù)從業(yè)人員無(wú)法通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐逐步成長(zhǎng),一步到位的職務(wù)任用和負(fù)位的業(yè)務(wù)處理能力,使得部分財(cái)務(wù)職能不能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中得到應(yīng)有的體現(xiàn),久而久之,部分財(cái)務(wù)原有的基本功能,被習(xí)慣性的轉(zhuǎn)移或剝奪。
5.企業(yè)管理者法律和財(cái)務(wù)意識(shí)不強(qiáng),違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)阻礙了部分財(cái)務(wù)職能的實(shí)現(xiàn)。某些企業(yè)管理者不依法經(jīng)營(yíng),為逃避監(jiān)督,通過(guò)管理指令或其他脅迫手段,強(qiáng)迫財(cái)務(wù)人員無(wú)法按照常規(guī)去實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的基本職能。
6.部分企業(yè)的財(cái)務(wù)從業(yè)人員職業(yè)意識(shí)薄弱,由于自身原因或外在壓力,喪失了應(yīng)有的職業(yè)道德,并不如實(shí)記錄賬目。甚至出現(xiàn)了私自修改賬目、作假帳、挪用公款的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了財(cái)務(wù)基本職能的實(shí)現(xiàn)。
三、財(cái)務(wù)職能的不合理界定,會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展
1.真實(shí)有效反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程是促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要保障,是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ),也是企業(yè)提高防范風(fēng)險(xiǎn)和管理水平的一種有效機(jī)制。削弱財(cái)務(wù)的反映職能,企業(yè)則無(wú)法真實(shí)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,使企業(yè)存在經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。然而太過(guò)死板或繁鎖的記錄程序和匯報(bào)流程,會(huì)加重企業(yè)各職能部門(mén)的工作量,使得企業(yè)流程繁瑣,機(jī)構(gòu)重疊,束縛了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的能動(dòng)性和靈活性。
2.內(nèi)部監(jiān)督、控制是提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,財(cái)務(wù)部門(mén)在企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制中起到財(cái)務(wù)控制的作用,內(nèi)部控制的過(guò)程都涉及到企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén),因此,財(cái)務(wù)內(nèi)部控制也就成為企業(yè)內(nèi)部控制的核心,其管理的好壞直接影響企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展和生存。然而現(xiàn)代企業(yè)隨著行業(yè)發(fā)展的分工的精細(xì)化,職能部門(mén)的工作相對(duì)也比較專(zhuān)業(yè),過(guò)分強(qiáng)化財(cái)務(wù)的內(nèi)部控制權(quán)力,則弱化其他部門(mén)工作的專(zhuān)業(yè)性,而且財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)在于強(qiáng)化制度性和程序化,而面對(duì)市場(chǎng)或?qū)I(yè)的職能部門(mén)則相對(duì)需要適當(dāng)?shù)碾S機(jī)決策,因此,過(guò)多的財(cái)務(wù)內(nèi)部監(jiān)督、控制干預(yù),會(huì)抑制市場(chǎng)或研發(fā)等拓展部門(mén)的工作發(fā)展。由于財(cái)務(wù)的核心是經(jīng)濟(jì)活動(dòng),太多的財(cái)務(wù)監(jiān)督手段,會(huì)造成草木皆兵的緊張感 ,會(huì)抑制企業(yè)員工的創(chuàng)造性和工作主動(dòng)性。
3.雖然財(cái)務(wù)分析是為企業(yè)的投資者、債權(quán)人、經(jīng)營(yíng)者及其他關(guān)心企業(yè)的組織或個(gè)人了解企業(yè)過(guò)去、評(píng)價(jià)企業(yè)現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)做出正確決策提供準(zhǔn)確的信息或依據(jù)的經(jīng)濟(jì)應(yīng)用學(xué)科。但是,這只是內(nèi)部信息的反映,并且也是對(duì)過(guò)去某一階段的回顧,相對(duì)于市場(chǎng)投資或產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)來(lái)講,無(wú)法準(zhǔn)確描述市場(chǎng)形態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,如果過(guò)分依賴(lài)財(cái)務(wù)分析組織和決策企業(yè)發(fā)展計(jì)劃及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,無(wú)疑是閉門(mén)造車(chē),一斑窺豹的錯(cuò)誤做法。
4.財(cái)務(wù)融資功能,如果脫離開(kāi)企業(yè)的債權(quán)、債務(wù)及經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,過(guò)多的負(fù)債,會(huì)給企業(yè)增加投資、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),過(guò)大的貨幣儲(chǔ)備或過(guò)低的貨幣儲(chǔ)備,都會(huì)抑制企業(yè)的良性發(fā)展,這方面必須堅(jiān)持財(cái)務(wù)融資的評(píng)估分析,然而,一項(xiàng)投資或企業(yè)的發(fā)展,更多決定因素來(lái)源于對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的預(yù)測(cè)判斷,俗話說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)與利潤(rùn)并存,在保證最低風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的情況下,必須更多借助市場(chǎng)信息及其他經(jīng)濟(jì)信息的分析與評(píng)估,才能使企業(yè)在正常發(fā)展時(shí),具備突破性發(fā)展的動(dòng)力。過(guò)分依賴(lài)非財(cái)務(wù)評(píng)估分析,則會(huì)使企業(yè)保守不前,但是過(guò)分依賴(lài)其他信息,則會(huì)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)超負(fù)荷風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)作。
四、如何合理界定現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)職能
通過(guò)以上分析,現(xiàn)代企業(yè)隨著競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和信息的多樣性,財(cái)務(wù)職能存在必要的轉(zhuǎn)換和調(diào)整,但如何準(zhǔn)確的界定,合理把控,會(huì)因企業(yè)性質(zhì)以及經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、管理方式的不同在表現(xiàn)形式上略有不同,但是核心上,必須做好以下幾個(gè)方面:
1.轉(zhuǎn)換工作思路,從財(cái)務(wù)管理向財(cái)務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)變。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮、工業(yè)生產(chǎn)力的提升、商品的多樣化和社會(huì)需求的快速更新,企業(yè)管理的重心從原有的賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)換,企業(yè)開(kāi)始調(diào)整基本管理思路,將生產(chǎn)和市場(chǎng)工作作為企業(yè)發(fā)展的核心,逐步樹(shù)立了管理為生產(chǎn)和市場(chǎng)工作服務(wù)的意識(shí)和理念,在大的理論轉(zhuǎn)變的前提下,將財(cái)務(wù)的管理職能向服務(wù)職能轉(zhuǎn)換,是大勢(shì)所需,也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要;
2.調(diào)整工作模式;財(cái)務(wù)作為一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)記錄的核心、,同時(shí)由于其工作性質(zhì)的需要,一般都是企業(yè)安保工作最密集的部門(mén),由于受到特殊環(huán)境影響,財(cái)務(wù)工作人員也開(kāi)成了一種獨(dú)立獨(dú)行,自我封閉的工作模式,工作方式一般都采用一種居高臨下的上級(jí)作風(fēng),對(duì)各種信息的收集主要通過(guò)行政命令式的強(qiáng)制模式,和其他職能部門(mén)缺乏溝通和交流,造成財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)模式及工具與相關(guān)職能部門(mén)不對(duì)等,信息結(jié)構(gòu)和內(nèi)容不對(duì)稱(chēng)。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理對(duì)生產(chǎn)性部門(mén)的服務(wù)職能,工作方式必須向主動(dòng)性方向轉(zhuǎn)化,并積極了解各職能部門(mén)的工作內(nèi)容,方式,以及其對(duì)信息的需求,將財(cái)務(wù)記錄的表、賬及內(nèi)容向職能部門(mén)的實(shí)際需求調(diào)整。
3.財(cái)務(wù)在內(nèi)部監(jiān)督和控制手段上,應(yīng)以預(yù)防為主,在防范上作好準(zhǔn)備,減小事中或事后的檢察和干預(yù),另外,財(cái)務(wù)在制定相關(guān)內(nèi)部控制和監(jiān)督手段時(shí),應(yīng)參考企業(yè)各個(gè)職能部門(mén)的工作內(nèi)容、方式,制定出既符合財(cái)務(wù)制度、又適合促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的內(nèi)部監(jiān)督、控制制度。
4.財(cái)務(wù)人員必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng),要逐步了解企業(yè)的生產(chǎn)、市場(chǎng)環(huán)境,所以財(cái)務(wù)人員除了掌握財(cái)務(wù)基本業(yè)務(wù)知識(shí)外,還要學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及企業(yè)管理方面的知識(shí),這樣才能使財(cái)務(wù)的職能實(shí)現(xiàn)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
5.財(cái)務(wù)人員要忠誠(chéng)于職業(yè)操守,樹(shù)立良好的職業(yè)品德,要敢于通過(guò)財(cái)務(wù)工作真實(shí)性和客觀性記錄對(duì)企業(yè)正常發(fā)展和規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)的闡述,逐步糾正企業(yè)管理者對(duì)財(cái)務(wù)工作不全面的理解,使財(cái)務(wù)工作在保持客觀和獨(dú)立的基礎(chǔ)上,更好的服務(wù)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:
知識(shí)經(jīng)濟(jì);現(xiàn)代人事;管理措施
伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)步伐加快,企業(yè)傳統(tǒng)的人事管理制度已無(wú)法與時(shí)代保持同步,因此,為了適應(yīng)行業(yè)的需要,協(xié)同企業(yè)的變革,企業(yè)建立知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的現(xiàn)代人事管理制度。本文首先分析知識(shí)經(jīng)濟(jì)與認(rèn)識(shí)管理的內(nèi)在聯(lián)系,然后簡(jiǎn)述人事管理體制適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)變革的必要性,接著詳述新模式下管理工作的突破點(diǎn),從而為企業(yè)的整體改革發(fā)展提供可行性指導(dǎo)策略。
一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與人事管理的內(nèi)在聯(lián)系
至現(xiàn)階段,人們一共經(jīng)歷了三個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)期,分別為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)是研究農(nóng)業(yè)中生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力運(yùn)動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。又叫勞動(dòng)經(jīng)濟(jì),即經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要取決于勞動(dòng)力資源的占有和配置。工業(yè)經(jīng)濟(jì),又叫資源經(jīng)濟(jì),即經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要取決于自然資源的占有和配置。與前兩者相比,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特殊性在于:(1)此形式的理論根基為知識(shí)和信息的形成、發(fā)展和使用;(2)此形式的依托高、靜、尖產(chǎn)業(yè)以及知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。其獨(dú)有的特征傳遞出這樣一種理念,即:各類(lèi)知識(shí)的積聚為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),人們閱讀、使用和傳遞知識(shí),通過(guò)對(duì)知識(shí)的理解、感悟和輸出,不斷更新知識(shí)的深度與廣度,從而創(chuàng)造出更多的新知識(shí)。因此,人們作為知識(shí)傳播的主體,是時(shí)代變革中關(guān)鍵、核心的因素,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的變革浪潮中扮演者至關(guān)重要的角色。微軟公司是家喻戶曉的知名企業(yè),公司的員工數(shù)量約為幾千人,經(jīng)計(jì)算,其人均工作空間為5平方米左右,雖然微軟公司的總資產(chǎn)量只是通用公司的5%,但是微軟公司年均產(chǎn)值高達(dá)通用汽車(chē)公司年均總產(chǎn)值的4倍。由此可見(jiàn),人才在公司的重要性。在現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)人事管理的重要性愈發(fā)突出,如何選聘符合企業(yè)目標(biāo)、與企業(yè)文化一致的人才,如何設(shè)立福利待遇,保障人才的權(quán)利,如何管理人才工作,設(shè)立公平合理的業(yè)績(jī)考核指標(biāo),如何開(kāi)展人才技能提升培訓(xùn)業(yè)務(wù),一系列人才管理工作都是企業(yè)需要考慮的問(wèn)題。隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推進(jìn),知識(shí)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)應(yīng)更加注重人才的重要性,切實(shí)履行人力資源開(kāi)發(fā)、管理和提升任務(wù),從而緊跟國(guó)家、時(shí)代改革步伐。
二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)下人事管理體制的必要性
在過(guò)去,企業(yè)的人力資源管理部門(mén),通常實(shí)行制度化的管理策略,以固定的模式和考核指標(biāo)對(duì)員工實(shí)行考核,嚴(yán)格實(shí)行上班下班準(zhǔn)時(shí)打卡制度,請(qǐng)病假調(diào)休假需經(jīng)各領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)層層審批簽字機(jī)制等行政化模式。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)潮流的到來(lái),企業(yè)的人力資源部門(mén)也應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的改革。在新經(jīng)濟(jì)體制下,強(qiáng)調(diào)以人為本,各項(xiàng)政策制度的制定和實(shí)施均體現(xiàn)人情溫暖,充分考慮人的特殊需求和基本需求,注重人才引進(jìn)、培養(yǎng)、維系和能力提升。企業(yè)只有營(yíng)造員工一家親的理念,切實(shí)以人為本,為人著想理念,將企業(yè)人才牢牢凝聚在公司中,形成企業(yè)的人才財(cái)富,進(jìn)而成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。在進(jìn)行人事管理中,企業(yè)很有必要提供崗位技能培訓(xùn)課、業(yè)務(wù)技能講座等人才潛力開(kāi)發(fā)課程,此培訓(xùn)機(jī)制,一方面減輕員工自身經(jīng)費(fèi)投入,另一方面,提升員工專(zhuān)業(yè)技能,增強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)實(shí)力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下,公司不僅要重視人事管理體制的升級(jí)改進(jìn),還應(yīng)協(xié)同企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)和物資部門(mén)等,實(shí)行公司整體管理系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí),不斷落實(shí)科學(xué)管理方式,提升公司效益。
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)下人事管理重點(diǎn)
新型體制下,如何做好人才管理是企業(yè)的首要任務(wù)。優(yōu)秀人才的引進(jìn),人才的培訓(xùn)以及人才的維系均是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。科學(xué)合理的人力資源管理體制,不僅有利于促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力提升,還可加強(qiáng)員工工作滿意度。
1.加大人力資本投入
美國(guó)著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家于1960年提出兩大理論,一是人力資本,二是人力資本理論,其中,所謂人力資本指的是個(gè)體所具有的知識(shí)水平,身體健康狀況與技能等方面的總和,在基礎(chǔ)基礎(chǔ)上該學(xué)者提出人力資本理論,這一理論包括兩個(gè)重要論點(diǎn):第一,較之于物資資本,人力資本在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面發(fā)揮著更大的作用;第二,提升與優(yōu)化人口質(zhì)量是人力資本的核心內(nèi)容,人力投資屬于教育投資中重要內(nèi)容。較之于物質(zhì)等硬資本,人力資本的增值空間更為廣泛,因此,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展背景下,人力屬于一種極具潛力的資本。人力資本的主要特點(diǎn)是創(chuàng)造性與,作用是不僅可以實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的優(yōu)化配置,更便于企業(yè)做出發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整。對(duì)于人力資本的劃分,國(guó)內(nèi)外的學(xué)者各有不同的方式,其中舒爾茨以此為根據(jù)自己所著的“應(yīng)付非均衡能力的價(jià)值文章中指出,人類(lèi)具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的五大能力,一是學(xué)習(xí)能力,二是工作能力,三是文娛體育活動(dòng)能力,四創(chuàng)造能力,五是應(yīng)對(duì)非均衡能力”。我國(guó)的著名學(xué)者李忠民將人類(lèi)能力劃分為四種類(lèi)型:基礎(chǔ)能力、開(kāi)展特定工作能力、組織管理能力以及資源配置能力。據(jù)相關(guān)的調(diào)查研究顯示,1990年美國(guó)的人均社會(huì)總財(cái)富大致是42.2美元,而人力資本的占據(jù)了24.7美元左右,在美國(guó)的人均社會(huì)總財(cái)富中占據(jù)高達(dá)59%的比重。而其他發(fā)達(dá)國(guó)家如加拿大、德國(guó)以及日本,他們的人力資本分別是15.3美元,31.6美元,47.9美元。自改革開(kāi)放以來(lái),勞動(dòng)力數(shù)量與勞動(dòng)力質(zhì)量相比,前者的增長(zhǎng)對(duì)于促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展貢獻(xiàn)率更高。然而,直到20世紀(jì)末期,以上情況發(fā)生較大的變化,人力資本不斷的增長(zhǎng),而勞動(dòng)力數(shù)量呈下降趨勢(shì),1978年至1995年間為2.4%,而后下降至1.0%,預(yù)測(cè)今后的二十年勞動(dòng)增長(zhǎng)率依舊保持下降的趨勢(shì),然而,相比之下,人力資本增長(zhǎng)率下降,但是依舊處于較高的增長(zhǎng)率,在促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面發(fā)揮著巨大的作用,總而言之,人力資本屬于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量,人力資本的增長(zhǎng)顯得尤為重要。因此,我國(guó)不僅應(yīng)該加強(qiáng)教育資源的投入,同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)衛(wèi)生事業(yè)建設(shè),保障居民身體狀況。在教育資源投入上,我國(guó)在基礎(chǔ)教育政策推行現(xiàn)狀下:首先,應(yīng)加強(qiáng)中高等教育資源投入。提升國(guó)民整體教育層次,適應(yīng)全球化戰(zhàn)略需要,配藥更多國(guó)際化人才,為國(guó)家:“一帶一路”、“走出去,引進(jìn)來(lái)”戰(zhàn)略的推行儲(chǔ)備大量人才軍;其次,我國(guó)應(yīng)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域人才培養(yǎng)。針對(duì)高精尖行業(yè),如:國(guó)防、醫(yī)療等,我國(guó)應(yīng)加大科研投入力度,提供充足的科研研究資金,實(shí)現(xiàn)尖端、核心領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)突破,提升我國(guó)整體實(shí)力,提高我國(guó)國(guó)際地位;最后,我國(guó)應(yīng)加大單位員工培訓(xùn)力度。在互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)雜的背景下,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)員工為了適應(yīng)時(shí)代變革,一方面,企業(yè)應(yīng)該提供多種渠道,為員工提供知識(shí)技能提升的途徑。如:將企業(yè)員工定期送往高校或者科研院所參加專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程學(xué)習(xí),通過(guò)定期汲取新知識(shí)養(yǎng)分,以更好的開(kāi)展工作;另一方面,員工應(yīng)樹(shù)立積極向上的職業(yè)態(tài)度,注重自身職業(yè)素養(yǎng)的提升,主動(dòng)更新知識(shí)庫(kù),構(gòu)建新的知識(shí)框架。如:?jiǎn)T工應(yīng)該利用晚上或者周末的時(shí)間,通過(guò)參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班或者虛擬課堂培訓(xùn)班,擴(kuò)大員工知識(shí)面,緊跟時(shí)代步伐,不做時(shí)代掉隊(duì)人。
2.優(yōu)化工作環(huán)境
知識(shí)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)有義務(wù)和責(zé)任為企業(yè)員工創(chuàng)造良好、優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境,營(yíng)造良好地工作氛圍,保證員工工作狀態(tài)能夠很好的發(fā)揮,工作過(guò)程可以順利開(kāi)展。因此,企業(yè)可通過(guò)如下幾點(diǎn),實(shí)現(xiàn)工作環(huán)境的優(yōu)化創(chuàng)造。(1)建立雙向選擇制。將人才選入企業(yè)之初,企業(yè)采取透明、公平、合理的選拔過(guò)程,這對(duì)人才的吸引是至關(guān)重要的。在出啊通的人力資源管理過(guò)程中,由于制度設(shè)置的不合理,人為管控的隨意性,在一定程度上,導(dǎo)致優(yōu)秀人才無(wú)法進(jìn)入心意企業(yè)工作,這不僅埋沒(méi)人才,也令企業(yè)喪失了一筆巨大的財(cái)富。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)體制下,科學(xué)合理的現(xiàn)代人事管理制度,令人才和企業(yè)面對(duì)面雙向選擇,實(shí)現(xiàn)了雙贏的局面;(2)完善人才評(píng)價(jià)體系。在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,絕大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到人才評(píng)價(jià)體系的重要性,對(duì)于人才績(jī)效的考核,通常是主觀性、隨意性居多,沒(méi)有具體的細(xì)則框架描述,導(dǎo)致優(yōu)秀人才無(wú)法得到獎(jiǎng)勵(lì),削弱了他們的工作激情,從而離開(kāi)企業(yè)。在新型模式下,企業(yè)應(yīng)該融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),設(shè)立一套智能人才管理評(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)代化的人力資源管理。通過(guò)系統(tǒng)、科學(xué)的條款,對(duì)員工的行為逐一評(píng)分,定期考核,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,加強(qiáng)員工技術(shù)技能提升意識(shí),為企業(yè)中高層輸送人才,強(qiáng)化企業(yè)管理實(shí)力,提升企業(yè)整體效益,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。
3.建立科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)制度
知識(shí)經(jīng)濟(jì)大背景下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)代人事管理中引入科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)制度,提升企業(yè)員工工作熱情。諸多實(shí)例證明,企業(yè)設(shè)立科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)制度,一方面,引導(dǎo)員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)。競(jìng)爭(zhēng)制度可促使企業(yè)員工主動(dòng)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)力度,提升自身技能實(shí)力,從而與其所承擔(dān)的崗位職責(zé)所匹配,不被淘汰;另一方面,科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)制度的確立,能客觀提高員工工作積極性,引導(dǎo)員工在實(shí)際工作中發(fā)揮創(chuàng)造力,提升自身崗位責(zé)任感和歸屬感。
4.確立人才保障制度
優(yōu)秀人才是企業(yè)的無(wú)形財(cái)富,為企業(yè)利潤(rùn)的創(chuàng)造關(guān)鍵作用。因此,企業(yè)在建立現(xiàn)代人事管理制度時(shí),不僅要考慮如何吸引人才進(jìn)入公司,更應(yīng)思考如何將優(yōu)秀人才留在公司,防止人才外流。因此,企業(yè)很有必要建立人才保障機(jī)制,從精神和物質(zhì)層面為優(yōu)秀人才提供保障,向他們提供歸屬感,為他們生活瑣事排憂解難,使他們能全身心投入工作中。科學(xué)合理的人才保障制度,也是企業(yè)的一面招牌,同時(shí)吸引著企業(yè)外部人才到企業(yè)任職。
四、結(jié)語(yǔ)
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)融合互聯(lián)網(wǎng)等科技新技術(shù),建立企業(yè)現(xiàn)代人事管理制度是企業(yè)管理的職責(zé)之一。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的人力資源管理向現(xiàn)代化、新型模式人力資源管理的轉(zhuǎn)變,不僅需要企業(yè)人力資源部門(mén)的主動(dòng)變革,也需要企業(yè)政策的相關(guān)扶持,還需要國(guó)家提供一個(gè)宏觀變革的大背景。通過(guò)加強(qiáng)人力資本投入、優(yōu)化工作環(huán)境、建立科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)制度和確立人才保障制度,完善企業(yè)人事管理結(jié)構(gòu),提升人事管理質(zhì)量,明晰人事管理流程,合理評(píng)價(jià)人事管理結(jié)果。全流程的現(xiàn)代人事管理制度,從“引人才”到“留人才”,為企業(yè)提供系統(tǒng)的管理建議,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)智能化、自動(dòng)化人才管理方式,從而保障企業(yè)人力資源實(shí)力,提升企業(yè)整體實(shí)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)。
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在現(xiàn)代生活中,經(jīng)常可以看到這樣一些情況。同樣一個(gè)人,有時(shí)工作積極肯干,干勁沖天;有時(shí)心灰意懶,甚至消極怠工。并且在不同的組織也有不同的工作表現(xiàn)。全球最大的專(zhuān)業(yè)軟件公司CA公司董事長(zhǎng)王嘉廉指出:“與其趕超技術(shù),不如用好技術(shù)。”用到對(duì)人事的管理上,與其不斷地挖掘人才,不如用好現(xiàn)有人才。而用好人才,最關(guān)鍵、最困難,也是最具有藝術(shù)性的事莫過(guò)于對(duì)人員的激勵(lì),人事管理工作的主要任務(wù)之一,就是利用有效的開(kāi)發(fā)、鼓勵(lì)、引導(dǎo)手段,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,激發(fā)他們的想象力和創(chuàng)造力,使全體員工為完成組織的各項(xiàng)目標(biāo)而共同努力。
一、激勵(lì)的基本內(nèi)容和理論
所謂激勵(lì),就是指組織通過(guò)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境,行為規(guī)范以及一系列外部獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰形式,來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)、保持和規(guī)劃組織成員的行為,以有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。換言之,激勵(lì)就是組織和管理者通過(guò)施加外部刺激,對(duì)員工行為背后的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生作用,使員工按照組織希望的方式采取行動(dòng),達(dá)到個(gè)人努力與組織目標(biāo)的一致和統(tǒng)一。它改變了傳統(tǒng)對(duì)人的看法與管理模式,引起了管理領(lǐng)域的一次深刻革命,也緩和了人與物,人與人之間一定的緊張關(guān)系,從而帶來(lái)了組織的穩(wěn)定與發(fā)展。
但是要懂得激勵(lì)的方法,首先要懂得激勵(lì)理論,在此只簡(jiǎn)要介紹一些著名的激勵(lì)理論。
1.需要層次理論。這是最著名的激勵(lì)理論。馬斯洛的這一理論將人的需要?jiǎng)澐譃?個(gè)層次,依照由低到高的順序,分別是:一、生理的需要,包括衣食住行、性、疾病治療等生存需要,這是人類(lèi)為了維持個(gè)體和種群的生存發(fā)展所必須的基本需要;二、安全的需要,主要涉及人身健康與安全、職業(yè)安全、生活穩(wěn)定、退休及養(yǎng)老保障等方面;三是愛(ài)與歸屬的需要,表現(xiàn)為渴望愛(ài)與被愛(ài)、友誼、相互忠誠(chéng)和信任、和諧的人際關(guān)系、歸屬于某一群體、被接納、被支持等;四是尊重的需要,表現(xiàn)為追求獨(dú)立、自由、自信、成就感、名譽(yù)、地位、社會(huì)認(rèn)可、受重視等;五是自我實(shí)現(xiàn)的需要,指追求個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的需要,最終成為自己想成為和應(yīng)該成為的那種人。
2.雙因素理論。美國(guó)的心理學(xué)家赫茨伯格于20世紀(jì)50年代提出的別具一格的雙因素理論認(rèn)為:一類(lèi)事物當(dāng)它存在時(shí)可以引起滿意,當(dāng)它缺乏時(shí)不是引起不滿意而是沒(méi)有滿意;另一類(lèi)事物當(dāng)它存在時(shí)人們并不覺(jué)得滿意,而是沒(méi)有不滿意,當(dāng)它缺乏時(shí)則會(huì)引起不滿意。前者稱(chēng)之為激勵(lì)因素,后者稱(chēng)之為保健因素。保健因素亦稱(chēng)維持因素,類(lèi)同于必要的衛(wèi)生條件可以預(yù)防疾病,但不能使人們?cè)鰪?qiáng)體質(zhì)。有些管理措施,如工作穩(wěn)定性、工資水平、勞動(dòng)保護(hù)與安全條件、領(lǐng)導(dǎo)水平、福利待遇、人際關(guān)系等等,如果運(yùn)用不當(dāng),會(huì)導(dǎo)致不滿,甚至?xí)鸬」ず娃o職;如果處理得當(dāng),職工認(rèn)為理應(yīng)如此,并不會(huì)感到特別滿意而使生產(chǎn)力增長(zhǎng),它們只能預(yù)防怠工帶來(lái)的損失。保健因素一般與工作的外部環(huán)境和條件有關(guān)。激勵(lì)因素亦稱(chēng)積極的增進(jìn)因素,而不僅局限于維持原狀。一些管理措施,如工作本身的挑戰(zhàn)性、職業(yè)上的成長(zhǎng)與發(fā)展、工作的責(zé)任與權(quán)限的委托及下授等,這類(lèi)因素處理得當(dāng),不僅使員工能力不斷增長(zhǎng),同時(shí)使員工產(chǎn)生持久、充分的工作滿意感,極大地激發(fā)員工的工作動(dòng)力,甚至使他們對(duì)保健因素的缺乏具有較強(qiáng)的容忍力。激勵(lì)因素一般以工作內(nèi)容為中心,或者說(shuō)工作本身就是一種激勵(lì)。
3.公平理論。在激勵(lì)過(guò)程中,職工之間常常會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地把自己在工作中所付出的代價(jià)(時(shí)間、精力、能力和經(jīng)驗(yàn))與自己所取得的報(bào)酬同別的職工進(jìn)行權(quán)衡比較。職工要求自己在與別人付出同樣的情況下,也能與別人一樣得到同樣的報(bào)酬。這就是美國(guó)管理學(xué)家亞當(dāng)斯提出的公平理論。
二、激勵(lì)在現(xiàn)代人事管理中的運(yùn)用
人事管理的根本目的是提高工作效率。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的,就必須采取各種激勵(lì)手段,把員工的潛能發(fā)揮出來(lái)。目前,我國(guó)在人事管理中常用的激勵(lì)手段主要有物質(zhì)刺激和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)主要是針對(duì)人的生理需求進(jìn)行的,手段主要有工資、獎(jiǎng)金、津貼及各種各樣的實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)等。精神激勵(lì)主要是針對(duì)人的精神需求進(jìn)行的,手段主要有表?yè)P(yáng)和批評(píng)、記功和記過(guò)、樹(shù)立典型等。
在實(shí)際工作中,往往把兩者結(jié)合起來(lái)使用,有效的激勵(lì)手段主要有以下幾種。
1.思想政治工作。我們通過(guò)思想政治工作,提高組織成員自尊心,自信心和自豪感,協(xié)調(diào)個(gè)人與組織的利益,最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大組織成員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和主人翁責(zé)任感。具體要強(qiáng)化6個(gè)觀念:(1)尊重人才,重用人才的觀念;(2)時(shí)間就是金錢(qián)的觀念;(3)公平競(jìng)爭(zhēng)的觀念;(4)團(tuán)結(jié)協(xié)作的觀念;(5)個(gè)人實(shí)現(xiàn)與組織發(fā)展的觀念;(6)系統(tǒng)思維的觀念。
2.獎(jiǎng)懲方法。這是一種最古老的有效的激勵(lì)方法之一,尤其是在現(xiàn)階段的中國(guó)。這對(duì)于表彰先進(jìn),推動(dòng)后進(jìn),提高組織人員的自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性、維護(hù)組織紀(jì)律具有明顯的作用。在精神方面,當(dāng)面稱(chēng)贊,通報(bào)表?yè)P(yáng),授予稱(chēng)號(hào),記功等;在物質(zhì)方面,包括授予獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金,提高工資、福利待遇、晉升等。
3.組織氣候。包括領(lǐng)導(dǎo)方式,領(lǐng)導(dǎo)方法,組織文化以及組織成員彼此相處的情況綜合而成的環(huán)境。要使組織成員安心工作,情緒高昂,光給優(yōu)厚的待遇有時(shí)是不夠的,他們還需要同事、朋友、領(lǐng)導(dǎo)的尊重與賞識(shí)。此外,團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、創(chuàng)新的良好組織文化、工作方法、組織規(guī)章、組織機(jī)構(gòu)等都會(huì)影響到組織成員的行為。
4.創(chuàng)新與發(fā)展。要使組織成員充分發(fā)揮作用,還應(yīng)讓人員有一個(gè)更好的發(fā)展機(jī)會(huì),如鼓勵(lì)人員之間的競(jìng)爭(zhēng);破格提拔組織成員,使其對(duì)前途充滿信心;適當(dāng)授權(quán),可有效地促進(jìn)下級(jí)成長(zhǎng)和發(fā)展,使組織人員建立信任感、責(zé)任感,為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)出全部的干勁和才能。
三、激勵(lì)在現(xiàn)代人事管理中的作用
在未來(lái)的全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中,如何建立和變革激勵(lì)機(jī)制,將是人力資源管理的一個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)。因此激勵(lì)在現(xiàn)代人事管理中的作用也是十分重要的。
1.對(duì)組織成員而言
(1)激勵(lì)可以強(qiáng)化一個(gè)人的動(dòng)機(jī),從而強(qiáng)化其行為,使其保持較高的工作效率。需求欲望產(chǎn)生動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)決定行為,動(dòng)機(jī)推動(dòng)行為來(lái)實(shí)現(xiàn)欲望。因此,動(dòng)機(jī)的強(qiáng)弱對(duì)行為和欲望的實(shí)現(xiàn)程度有著重大的影響。
(2)激勵(lì)可以改變一個(gè)人的行為方向,使其行為符合社會(huì)的需要。當(dāng)一個(gè)人的行為和社會(huì)需求不相適應(yīng)時(shí),可以采取負(fù)激勵(lì)的辦法,以抑制其動(dòng)機(jī)和行為,并把其動(dòng)機(jī)和行為引導(dǎo)到社會(huì)需求的方面來(lái)。
(3)激勵(lì)手段的正確運(yùn)用,有利于提高勞動(dòng)者的素質(zhì)。當(dāng)激勵(lì)方向符合社會(huì)發(fā)展方向時(shí),這種激勵(lì)手段有助于員工把個(gè)人利益和集體利益、眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益結(jié)合起來(lái),不斷提高思想政治覺(jué)悟,努力增加自己的知識(shí)和提高勞動(dòng)技能,從而為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
2.對(duì)人事管理工作而言
(1)有利于推動(dòng)以個(gè)人為中心的人事管理工作的開(kāi)展,強(qiáng)調(diào)管理工作首先要把員工個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一起來(lái),在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的前提下,最大限度地滿足員工個(gè)人的需要。
(2)有利于推動(dòng)能動(dòng)的、創(chuàng)造性的人事管理工作的開(kāi)展,強(qiáng)調(diào)管理人員在采集不同特征的員工信息進(jìn)行分類(lèi)研究,對(duì)各種激勵(lì)方案進(jìn)行比照篩選,對(duì)激勵(lì)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行反饋跟蹤時(shí),發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(3)有利于推動(dòng)動(dòng)態(tài)的人事管理系統(tǒng)的建立,強(qiáng)調(diào)在人事管理中,沒(méi)有固定的、一成不變的方法可循,為了充分挖掘員工潛力,調(diào)動(dòng)其工作積極性和主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)互促進(jìn)、雙發(fā)展的管理目標(biāo),就必須建立和完善適應(yīng)環(huán)境變化、適應(yīng)發(fā)展要求、能夠有效激勵(lì)的人事管理系統(tǒng)。
總之,在人事管理中,激勵(lì)是一個(gè)不可忽視并應(yīng)予以充分發(fā)掘與尊重的寶藏。現(xiàn)代化的管理,人的因素與地位越來(lái)越重要,對(duì)人員的激勵(lì)好壞關(guān)乎組織的生命。
參考文獻(xiàn):
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【中圖分類(lèi)號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1004-7484(2013)04-0746-01
在改革開(kāi)放的新形勢(shì)下,由于人類(lèi)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,這就給護(hù)理事業(yè)提出新的目標(biāo)和要求。護(hù)士工作必須朝著生物、心理、社會(huì)的護(hù)理方向,才能適應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)學(xué)模式的需求。作為一名護(hù)士,如果僅僅只掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和運(yùn)用護(hù)理技術(shù)操作,就只能解決病人的護(hù)理要求。而實(shí)現(xiàn)以病人為核心。以護(hù)理程序?yàn)楹诵模瑸椴∪颂峁┥怼⑿睦怼⑸鐣?huì)、文化等各方面的護(hù)理服務(wù)及護(hù)理教育的現(xiàn)代護(hù)理工作。所以就應(yīng)具備良好地心理素質(zhì)。下面護(hù)士應(yīng)具備的心理素質(zhì)和現(xiàn)代護(hù)理工作的關(guān)系,談?wù)勎业捏w會(huì)如下:
1 情操:即高尚的情操
因?yàn)榍椴俸檬且匀说纳鐣?huì)要求為中介的,以某種思想和社會(huì)價(jià)值觀為中心的高級(jí)感情,即由情緒、感情和社會(huì)價(jià)值觀念為高級(jí)感情。當(dāng)然作為一名護(hù)士的情操應(yīng)具體體現(xiàn)在工作中能用整個(gè)心靈和全部感情去愛(ài)、去疼、去服務(wù)于病人。當(dāng)護(hù)士面對(duì)那一張張被病魔折磨得骨瘦如柴,面色蒼白,痛苦而毫無(wú)感情的臉,還有一雙雙憂郁的眼睛,甚至膿血、污穢、惡臭等物,你就不會(huì)討厭,不會(huì)怨言,更不會(huì)為了完成任務(wù)應(yīng)付工作,應(yīng)關(guān)心體貼病人,把病人的痛苦當(dāng)做自己的痛苦,待病人如親人,同情他們的痛苦,理解病人的心情,滿足他們的要求,為病人排除心理障礙。從而接觸他們?nèi)ボ|體上的疾病。而作為一名護(hù)士是否具備高尚的情操,是現(xiàn)代護(hù)理工作中全身心做好的心理護(hù)理的關(guān)鍵所在,也是衡量護(hù)士職業(yè)道德尺度高低的標(biāo)準(zhǔn),他能體現(xiàn)護(hù)士的社會(huì)價(jià)值,因而可以說(shuō),情操是護(hù)士事業(yè)心和責(zé)任感的必要素質(zhì)。
2 護(hù)士應(yīng)具備優(yōu)良的氣質(zhì)
因?yàn)闅赓|(zhì)是人的典型和穩(wěn)定的心理特點(diǎn),它是以高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)為生理基礎(chǔ),因此可以使個(gè)體的行為獨(dú)具特色,護(hù)理人員的基本職責(zé)是促進(jìn)健康、預(yù)防疾病、恢復(fù)健康,這里說(shuō)明了護(hù)理工作維系著人的健康和生命,服務(wù)對(duì)象是病人和健康的人,工作的目標(biāo)是幫助病人恢復(fù)健康和幫助健康的人,保持健康。為此,為所有病人提供生理、心理、社會(huì)、文化方面的護(hù)理服務(wù)及護(hù)理教育過(guò)程中,作為護(hù)士即要思維敏捷,精力充沛,活潑好動(dòng),善于交際又要感情豐富,熱情洋溢,另一方面態(tài)度持重,交際適度,遵守制度,深思熟慮。認(rèn)真觀察細(xì)致,一絲不茍。切忌朝三暮四,工作急躁,蠻干、沖動(dòng)、做事準(zhǔn)確性差,這種不良?xì)赓|(zhì),會(huì)阻礙護(hù)士在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能上發(fā)揮主觀能動(dòng)性,也會(huì)使回事關(guān)系疏遠(yuǎn),甚至降低護(hù)理質(zhì)量,使以病人為核心成為一句空話。可見(jiàn)優(yōu)良的氣質(zhì)與現(xiàn)代護(hù)理工作時(shí)密切相關(guān)的。作為護(hù)士應(yīng)在本職工作環(huán)境,醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的要求,而且要調(diào)節(jié)自身的氣質(zhì)勢(shì)力,塑造優(yōu)良護(hù)士的氣質(zhì),重視掩蓋和轉(zhuǎn)化不良?xì)赓|(zhì)。
3 護(hù)士必須要堅(jiān)強(qiáng)的意志
護(hù)士是人的自覺(jué)地確定目的,并根據(jù)目的調(diào)節(jié)支配自身的行動(dòng),去克服困難,去實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的必要過(guò)程。那作為護(hù)士堅(jiān)強(qiáng)的意志,是通過(guò)意志的果斷性、意志的自制性,堅(jiān)強(qiáng)的表現(xiàn)出來(lái),果斷性表現(xiàn)了護(hù)士在緊要關(guān)頭能及時(shí)有根據(jù),經(jīng)過(guò)深思熟慮作出決定。但在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)遇到這種情況,一個(gè)病人突然發(fā)生危象,需要采取急救措施,這就要求護(hù)士有果斷性。但一個(gè)護(hù)士具備了果斷意志品質(zhì),她就贏得了病人的生命。自制性表現(xiàn)了護(hù)士的寬宏大量,容忍,克制的態(tài)度。因?yàn)椴∪说那闆r性格,往往易于發(fā)生沖動(dòng),這時(shí),如果護(hù)士能容忍,病人的煩躁、責(zé)備、甚至吵罵,但克制了自己的情緒,才能促進(jìn)良好地護(hù)士與病人的關(guān)系,維護(hù)自身情緒良好行為。護(hù)士是一項(xiàng)繁忙而辛苦的工作,如果護(hù)士有了克服困難的堅(jiān)強(qiáng)意志,不怕苦和累,不求名和利,不厭其煩的去探索病人的心理,積極完成各項(xiàng)護(hù)理治療及操作工作,奮力追求現(xiàn)代護(hù)理新知識(shí)、新技術(shù),掌握新技能。要跟上現(xiàn)代護(hù)理模式的步伐,做好以病人為中心,培養(yǎng)自身堅(jiān)強(qiáng)的意志。
作為護(hù)士還應(yīng)有良好地語(yǔ)言表達(dá)能力。作為醫(yī)務(wù)工作,一是藥物,二是語(yǔ)言,護(hù)理也是如此,因?yàn)樽o(hù)理的對(duì)象是有理想,有感情的人。現(xiàn)代護(hù)理要求,護(hù)士必須要充分運(yùn)用心理學(xué),社會(huì)學(xué)等有關(guān)知識(shí),才能對(duì)病人實(shí)施全方位的護(hù)理。古人說(shuō)的好,“一言暖三冬,惡語(yǔ)傷人六月寒”因而護(hù)士應(yīng)自覺(jué)運(yùn)用良好地語(yǔ)言,來(lái)表達(dá)對(duì)病人的關(guān)懷,愛(ài)護(hù),護(hù)理,去打動(dòng)病人的心靈,勢(shì)必收到良好地效果。
總之,我深深體會(huì)到,護(hù)理的心理素質(zhì)與現(xiàn)代護(hù)理工作時(shí)好朋友,不可分開(kāi),緊密聯(lián)系著。如臨床護(hù)理操作順利進(jìn)行。護(hù)士與病人的融洽,心理護(hù)理的成功都說(shuō)明了這一點(diǎn)。因此,要做好護(hù)理工作必須認(rèn)真培養(yǎng)好心理素質(zhì),才能去完成所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)任務(wù)和高質(zhì)量的服務(wù)于病人。為患者的早日康復(fù)做出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
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“管理是企業(yè)發(fā)展之本”,搞好企業(yè)管理將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多效益。但是,在進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,企業(yè)在保持傳統(tǒng)管理優(yōu)勢(shì)的同時(shí),還應(yīng)當(dāng)特別重視對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理,否則,企業(yè)的正常發(fā)展將會(huì)受到影響。所謂知識(shí)產(chǎn)權(quán)也稱(chēng)智力成果權(quán),是基于人的創(chuàng)造性腦力勞動(dòng)成果所產(chǎn)生權(quán)利的總稱(chēng)。在國(guó)際上,知識(shí)產(chǎn)權(quán)通常包括著作權(quán)(版權(quán))、專(zhuān)利權(quán)和商標(biāo)權(quán)等。實(shí)踐證明,凡注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理與保護(hù)的企業(yè),就會(huì)為企業(yè)、為社會(huì)帶來(lái)無(wú)盡的效益,反之,則會(huì)受到負(fù)面影響或不可挽回的損失。
(一)不重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較大損失。一是不重視本企業(yè)新技術(shù)的專(zhuān)利申請(qǐng),一旦被別人侵權(quán)使用,法津也無(wú)法保護(hù);二是不能正確或及時(shí)調(diào)整企業(yè)與職工的利益關(guān)系,一旦有管理人員和科技人員調(diào)離或辭職時(shí),企業(yè)的技術(shù)資料、客戶名單等商業(yè)秘密就容易泄露,給企業(yè)帶來(lái)麻煩;三是擁有商標(biāo)但不及時(shí)注冊(cè)或怕花錢(qián)不想注冊(cè),被他人搶注而無(wú)法使用。
(二)知識(shí)產(chǎn)權(quán)可以給企業(yè)帶來(lái)不可估量的價(jià)值。商標(biāo)、專(zhuān)利、版權(quán)等無(wú)形資產(chǎn)可以給企業(yè)帶來(lái)較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。據(jù)有關(guān)報(bào)利介紹,國(guó)外一些名牌產(chǎn)品的無(wú)形資產(chǎn)已高達(dá)幾百億美元,如雀巢咖啡的品牌值85億美元,百威啤酒值102億美元,可口可樂(lè)已達(dá)244億美元。我國(guó)青島啤酒、三九制藥、全聚德烤鴨等著名商標(biāo)價(jià)值也都在幾億人民幣以上。
(三)重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理可以挽回企業(yè)的重大損失。有形資產(chǎn)的投入未必能挽回同等價(jià)值的智力成果,而無(wú)形資產(chǎn)一旦形成,卻能挽回倍于投入的有形資產(chǎn)。
二、企業(yè)要積極主動(dòng)地去擁有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)
知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系博大精深,但其精髓,不外“創(chuàng)新”二字。同志指出:“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”,可謂一語(yǔ)中的。知識(shí)產(chǎn)權(quán)的各項(xiàng)權(quán)利的內(nèi)容,主張的是對(duì)舊有的突破,表達(dá)的是對(duì)這種突破的確認(rèn)。對(duì)企業(yè)而言,要想持續(xù)發(fā)展,就是要精心培植企業(yè)的“創(chuàng)新”能力。因?yàn)橐徊咳祟?lèi)文明史,就是一部創(chuàng)新史,從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì),到工業(yè)經(jīng)濟(jì),到知識(shí)經(jīng)濟(jì),無(wú)不有利益驅(qū)動(dòng),又無(wú)不是創(chuàng)新使然。如何才能使企業(yè)擁有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)該從以下三方面著手:
(一)鼓勵(lì)或引進(jìn)科技人才,制定獎(jiǎng)勵(lì)政策,提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力,擴(kuò)大企業(yè)專(zhuān)利的申請(qǐng)量。一是制定切實(shí)可行的優(yōu)惠措施,鼓勵(lì)企業(yè)現(xiàn)有人才或引進(jìn)的人才,調(diào)動(dòng)他們開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)明創(chuàng)造的積極性,使企業(yè)不斷擁有適銷(xiāo)對(duì)路的新產(chǎn)品和高附值產(chǎn)品;二是已產(chǎn)生的新技術(shù)、新工藝,要積極主動(dòng)去申請(qǐng)國(guó)家專(zhuān)利,要及時(shí)擁有企業(yè)自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
(二)及時(shí)注冊(cè)產(chǎn)品商標(biāo)和包裝裝璜,通過(guò)注冊(cè)商標(biāo)來(lái)保護(hù)企業(yè)品牌。商標(biāo)是用來(lái)區(qū)別商品或服務(wù)的標(biāo)志,知名商品是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)頭羊,是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)通過(guò)市場(chǎng)送往千家萬(wàn)戶、五湖四海的形象名片。因此,首先要把商標(biāo)設(shè)計(jì)作為樹(shù)立企業(yè)形象的重要措施來(lái)抓;第二就是依照法定程序及時(shí)申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo),盡早取得商標(biāo)權(quán),以防被他人搶注或冒充后依法進(jìn)行保護(hù)。
(三)實(shí)施名牌戰(zhàn)略,不斷提升企業(yè)知名度。一是必須確保企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,這是必不可少的前提條件;二是注重企業(yè)的形象策劃,可通過(guò)參與各種有效的招商會(huì)、訂貨會(huì)特別是公益性活動(dòng),來(lái)提高企業(yè)的知名度,不失時(shí)機(jī)地展示企業(yè)的形象;三是加大對(duì)企業(yè)商標(biāo)品牌的宣傳力度。
三、要切實(shí)管好、用好企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)
(一)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高全員的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)。首先企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要帶頭了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)法,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,形成一種風(fēng)氣,什么事就好辦了;同時(shí)還應(yīng)通過(guò)辦班和派出學(xué)習(xí)等方式培養(yǎng)一批骨干力量;還可以通過(guò)會(huì)議、板報(bào)、文藝演出等方式,不失時(shí)機(jī)地提高全體員工對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的良好氛圍。
(二)要建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)和管理機(jī)制。一是培養(yǎng)或引進(jìn)一批知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人才;二是建立企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度;三是對(duì)企業(yè)的商標(biāo)、商譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估,充分了解自己的實(shí)力。
(三)通過(guò)轉(zhuǎn)讓專(zhuān)利技術(shù)或收購(gòu)他人閑置的品牌來(lái)擴(kuò)充發(fā)展自己。美國(guó)杜邦公司擁有世界最先進(jìn)的化學(xué)技術(shù),也是一個(gè)對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)有200年歷史的老牌企業(yè)。最近,他們準(zhǔn)備轉(zhuǎn)讓公司擁有的90%有效專(zhuān)利和一些品牌,其目的將獲得的轉(zhuǎn)讓費(fèi)用于新的技術(shù)開(kāi)發(fā),同時(shí)讓客戶在轉(zhuǎn)讓也可獲得匪淺的效益。河南省信陽(yáng)市息縣千真酒業(yè)是一個(gè)正在發(fā)展中的小型企業(yè),當(dāng)他們得知市釀酒公司正在實(shí)施破產(chǎn),“雞公山糧液”品牌將會(huì)消失的信息后,立即采取低成木擴(kuò)張的措施,僅用108萬(wàn)元人民幣買(mǎi)斷了“雞公山”品牌,經(jīng)過(guò)技術(shù)改進(jìn)生產(chǎn)出雞公山系列酒,重振雞公山酒雄風(fēng)。目前這個(gè)廠的產(chǎn)品供不應(yīng)求。
(四)要用足用活法律,依法保護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。我國(guó)非常重視對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),自1979年以來(lái)制定了十幾種關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律、法規(guī),自1983年以來(lái)加入9個(gè)世界性的保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)公約,1994年還參與世貿(mào)組織《與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議》的談判,并為該協(xié)議的達(dá)成做出極大努力。以上事實(shí)說(shuō)明政府為企業(yè)已經(jīng)創(chuàng)造了良好的外部法制環(huán)境,就看企業(yè)如何去運(yùn)用了。筆者曾參加了一次廠長(zhǎng)經(jīng)理“以法治廠”座談會(huì),一位老總的發(fā)言引起大家共鳴。他說(shuō),過(guò)去一直講要“用足政策”,近年來(lái)我們?cè)谧⒅亍坝米惴伞狈矫孢M(jìn)行了探索,成立了專(zhuān)門(mén)的法律工作室。一年為企業(yè)打贏三場(chǎng)官司,防范了一些商業(yè)欺詐,共減少經(jīng)濟(jì)損失近160萬(wàn)元。從這個(gè)例子可以看出市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的廣大企業(yè),如果在經(jīng)營(yíng)中不注重學(xué)法守法,就不能健康地搞活經(jīng)營(yíng),發(fā)展企業(yè)。但令人遺憾的是,至今還有許多企業(yè)對(duì)于運(yùn)用法律增效卻重視不夠。主要原因還是因多年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì),大家習(xí)慣了在此條件產(chǎn)生的政策優(yōu)惠取向,而對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生的法律效益取向,還認(rèn)識(shí)不足,研究不夠。
Abstract: this article expounds the new generation of organizational system management mode and the traditional management mode the difference, and is acting system management mode from the system and external and internal 3 d Angle of analysis, the agent management mode in water conservancy engineering construction management will play the role of profound.
Key words: the agent; Water conservancy projects; Hierarchical analysis
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1前言
我國(guó)項(xiàng)目管理模式大致經(jīng)歷了三個(gè)主要階段。第一階段,20世紀(jì)80年代中期以前。主要形式為投資方自己組建工程建設(shè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu),人員臨時(shí)拼湊,管理水平和效率較低。項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)隨著工程結(jié)束而解散,新開(kāi)工程又在較低的管理水平上重復(fù)拼湊臨時(shí)的管理機(jī)構(gòu),使得工程建設(shè)水平和投資效益難以提高。同時(shí)投資方與建設(shè)方合而為一,既缺少約束和協(xié)調(diào)機(jī)制,又增加難度和風(fēng)險(xiǎn)程度,投資方與國(guó)家的利益難以統(tǒng)籌兼顧;第二階段,20世紀(jì)80年代中期以后。主要形式為工程建設(shè)管理三制,即項(xiàng)目法人制、項(xiàng)目監(jiān)理制和項(xiàng)目招投標(biāo)制。該階段雖然規(guī)避了工程建設(shè)管理機(jī)構(gòu)重復(fù)建設(shè)的弊端,但它把項(xiàng)目管理中的管理方與實(shí)施方之間的嚴(yán)謹(jǐn)而精簡(jiǎn)的兩者關(guān)系變?yōu)榧炔磺逦州^繁多的業(yè)主、監(jiān)理和承包商三者關(guān)系。作為管理方的業(yè)主、監(jiān)理不僅機(jī)構(gòu)設(shè)置多有重復(fù),而且有時(shí)意見(jiàn)不盡一致:使實(shí)施方無(wú)所適從,質(zhì)量、進(jìn)度和投資難以有效控制,管理工作效率難以有效提高;第三階段,近幾年。隨著體制改革的不斷深入和工程建設(shè)的不斷發(fā)展,并根據(jù)整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的要求,工程建設(shè)應(yīng)該是投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、監(jiān)管四分開(kāi)。以切實(shí)提高管理水平和充分發(fā)揮投資效益。傳統(tǒng)管理模式遠(yuǎn)不能適應(yīng)新機(jī)制、新要求,必須要有新的科學(xué)先進(jìn)的管理模式取代原有管理模式。本文擬從不同的角度對(duì)水利工程建設(shè)實(shí)施代建制管理模式進(jìn)行層次分析。
2代建制管理模式與傳統(tǒng)管理模式比較
我國(guó)傳統(tǒng)的政府投資水利工程建設(shè)項(xiàng)目的管理,基本上沿襲計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的傳統(tǒng)管理模式,即由建設(shè)單位提出項(xiàng)目建議書(shū)和可行性研究報(bào)告,政府投資管理部門(mén)進(jìn)行審批決策,確定投資額度和年度投資計(jì)劃,財(cái)政部門(mén)核撥建設(shè)資金,再由建設(shè)單位組織基建班子進(jìn)行建設(shè)。然而許多研究表明,這種框架不能發(fā)揮出有效管理政府投資項(xiàng)目的作用。有關(guān)項(xiàng)目管理部門(mén)往往將“投資與建設(shè)”、“建設(shè)與管理,/相混淆。在許多項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,各級(jí)政府既當(dāng)“運(yùn)動(dòng)員”,當(dāng)“裁判員”,在項(xiàng)目的實(shí)施和監(jiān)督方面都介入,但往往兩方面都管理不好。圖1概述了我國(guó)傳統(tǒng)的政府投資項(xiàng)目管理框架,政府投資項(xiàng)目的管理主體是國(guó)家發(fā)展與改革委員會(huì)(決策部門(mén)),財(cái)政部和國(guó)家審計(jì)署(資金管理與監(jiān)督部門(mén)),各行業(yè)行政管理部門(mén)(實(shí)施監(jiān)督部門(mén))與建設(shè)單位(資金使用部門(mén))。工程建設(shè)過(guò)程中決策階段、實(shí)施階段、運(yùn)營(yíng)階段相互獨(dú)立,導(dǎo)致許多弊端。
圖1傳統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)管理模式框架
而代建制管理模式符合投資多元化、管理社會(huì)化、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化的體制改革的要求。專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化的工程建設(shè)代建制工程管理公司(代建方),受投資方的委托,依據(jù)工程建設(shè)的法律、法規(guī)和委托合同,對(duì)投資方投資的工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程、全方位的組織管理。通過(guò)代建制項(xiàng)目管理模式,把衛(wèi)程建設(shè)明確為管理方(代建方)與實(shí)施方(設(shè)計(jì)、施工、材料設(shè)備供應(yīng))之間的嚴(yán)謹(jǐn)而精簡(jiǎn)的兩者關(guān)系,建立起投資方(委托方)、管理方(代建方)和實(shí)施方(設(shè)計(jì)、施工、材料設(shè)備供應(yīng))三方責(zé)權(quán)利明確的新機(jī)制,以適應(yīng)投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、監(jiān)管四分開(kāi)的新要求,來(lái)有效提高工程建設(shè)的管理水平和投資效益。
工程建設(shè)從設(shè)計(jì)、施工到運(yùn)營(yíng),由工程管理公司統(tǒng)一協(xié)調(diào),避免傳統(tǒng)工程管理模式各階段相互獨(dú)立的弊端。工程管理公司在工程管理中相當(dāng)于企業(yè)管理中的職業(yè)經(jīng)理人的角色,它獨(dú)立的、專(zhuān)業(yè)的整合社會(huì)資源,對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理。政府角色由傳統(tǒng)單純的資產(chǎn)所有者和經(jīng)營(yíng)者轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的監(jiān)督者和保障者。圖2概述了政府項(xiàng)目代建制管理模式框架,政府在社會(huì)上通過(guò)招投標(biāo)方式招募工程管理公司,對(duì)工程建設(shè)、管理挺營(yíng)實(shí)施全過(guò)程管理,工程建設(shè)管理線條明晰、清楚。
圖2代建制管理模式框圖
代建制工程與傳統(tǒng)建設(shè)工程的運(yùn)作模式相比,在形式上,它把過(guò)去的建設(shè)單位、使用單位合而為――的格局,轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄔO(shè)單位、使用單位相分離,政府投資主管部門(mén)的職能由管理具體項(xiàng)目轉(zhuǎn)移到招標(biāo)代建單位、通過(guò)與代建單位簽定的代建合同,來(lái)規(guī)范代建單位的行為,使用單位從直接管理項(xiàng)目轉(zhuǎn)變?yōu)榧訌?qiáng)對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量、工期和資金使用的監(jiān)督,其不再直接參與項(xiàng)目建設(shè)管理過(guò)程。
3代建制管理模式層次分析
代建制管理模式中投資方、方、實(shí)施方和運(yùn)營(yíng)方構(gòu)成如圖3所示的一個(gè)系統(tǒng),下面分別從系統(tǒng)內(nèi)部、外部和三維角度對(duì)代建制管理模式進(jìn)行闡述。
圖3代建制管理模式各方關(guān)系圖
從系統(tǒng)外部分析,若以代建方、實(shí)施方和運(yùn)營(yíng)方構(gòu)成項(xiàng)目建設(shè)平面坐標(biāo)中的縱、橫軸,則投資方的加入使得項(xiàng)目管理由平面管理轉(zhuǎn)為立面管理,通過(guò)代建方中間紐帶作用,協(xié)調(diào)各方之間的利益,形成利益聯(lián)合體,一方利益的變化牽引其他各方利益的變化,最終在動(dòng)態(tài)中找尋利益聯(lián)合體的均衡點(diǎn),使項(xiàng)目管理走向良性發(fā)展道路。
從系統(tǒng)內(nèi)部分析,投資方可以是政府、企業(yè)。也可以是私營(yíng)業(yè)主,充分體現(xiàn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中投資多元化的要求:代建方由專(zhuān)業(yè)工程管理公司擔(dān)任,具有典型的管理社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化的特點(diǎn);代建方以招標(biāo)方式用專(zhuān)業(yè)化部門(mén)實(shí)施項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目,符合工程項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化的要求,使整個(gè)項(xiàng)目從項(xiàng)目建設(shè)到運(yùn)營(yíng)井然有序,最終實(shí)現(xiàn)水利工程建設(shè)體制改革的目標(biāo)。
從橫、豎、縱三個(gè)方向分析,若以代建方為項(xiàng)目原點(diǎn),橫向與實(shí)施方建立簡(jiǎn)單的一元合作關(guān)系,豎向與運(yùn)營(yíng)方建立合同委托關(guān)系,縱向與投資方建立服務(wù)關(guān)系。投資方通過(guò)招投標(biāo)形式,以合同委托方式在工程管理公司中確定適宜該項(xiàng)目建設(shè)的工程管理公司(代建方),代建方根據(jù)投資方的要求,在社會(huì)上公開(kāi)招標(biāo)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、施工單位(實(shí)施方)以及運(yùn)營(yíng)公司(運(yùn)營(yíng)方),代建方與實(shí)施方之間是簡(jiǎn)單的一元合作關(guān)系,與投資方和運(yùn)營(yíng)方之間也是一對(duì)一的合作關(guān)系,避免了以往業(yè)主、監(jiān)理、承包商之間責(zé)、權(quán)、利交錯(cuò)(如圖4所示),承包商受多頭管理,指令一致性難以做到的管理模式弊端。
黨的十八屆三中全會(huì)強(qiáng)調(diào)指出:“深入推進(jìn)管辦評(píng)分離,擴(kuò)大省級(jí)政府教育統(tǒng)籌權(quán)和學(xué)校辦學(xué)自,完善學(xué)校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)。”管辦評(píng)分離,是教育體制改革的重要內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是教育現(xiàn)代化的必然要求。
從本質(zhì)上說(shuō),推進(jìn)管辦評(píng)分離是教育治理體系現(xiàn)代化的重要路徑。教育治理體系的現(xiàn)代化,包括教育治理主體的現(xiàn)代化、治理理念的現(xiàn)代化和治理機(jī)制的現(xiàn)代化。實(shí)現(xiàn)教育治理主體的現(xiàn)代化,最根本的是推進(jìn)教育家辦學(xué),讓懂教育的人辦教育。教育作為一項(xiàng)直面入的發(fā)展這一人類(lèi)社會(huì)最復(fù)雜的工作,其治理主體竟然長(zhǎng)期沒(méi)有將專(zhuān)業(yè)化真正提上議事日程,沒(méi)有將教育管理者和辦學(xué)者納入專(zhuān)業(yè)管理范疇,這不能不說(shuō)是至為遺憾的事,必須加快推進(jìn)教育局長(zhǎng)和校長(zhǎng)任職資格制度改革。實(shí)現(xiàn)教育治理理念的現(xiàn)代化,關(guān)鍵是要推進(jìn)教育治理的科學(xué)化、民主化和法治化。在教育治理中,要把尊重教育規(guī)律、依靠教育科學(xué)作為基本指導(dǎo)思想,把民主治教、民主治校作為基本方式,把依法治教、依法履職作為基本任務(wù)。實(shí)現(xiàn)教育治理機(jī)制現(xiàn)代化的關(guān)鍵是,要將廣大人民群眾納入教育決策和管理主體,要完善學(xué)校內(nèi)部治理機(jī)制,建立現(xiàn)代學(xué)校制度。
推進(jìn)管辦評(píng)分離,需要我們進(jìn)一步推進(jìn)教育思想的大解放,突破不少地方將教育的公益性等同于政府包辦、政府直接辦學(xué)的思想,突破政府管理教育等同于政府直接干預(yù)教育、評(píng)價(jià)教育的現(xiàn)象。2012年,我國(guó)財(cái)政性教育支出占國(guó)民生產(chǎn)總值的比重達(dá)到了4.28%,教育投入已占我國(guó)財(cái)政支出的最大份額,教育事業(yè)已成為我國(guó)最大的公益事業(yè)。但是,堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展,重視增加公共教育投入,并不意味著政府包辦教育,更不意味著壟斷教育。事實(shí)上,政府包辦或壟斷公共教育事業(yè)帶來(lái)的弊端日益突出:一是公辦學(xué)校普遍存在辦學(xué)活力不足的現(xiàn)象,更缺乏改革的動(dòng)力;二是政府壟斷優(yōu)質(zhì)資源,使優(yōu)質(zhì)資源學(xué)校成為既得利益者享受的教育特權(quán);三是抑制或禁錮了民間力量興辦教育的積極性。推進(jìn)管辦評(píng)分離,一方面,可通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù),推進(jìn)公共教育投入實(shí)現(xiàn)方式的多元化,激活公辦教育活力;另一方面,政府可以采取激勵(lì)措施,引入市場(chǎng)和民間力量,突破政府壟斷公共教育資源的局面,以形成多元辦學(xué)格局。當(dāng)然,發(fā)展民辦教育,吸引民間力量興辦教育事業(yè),絕不是要推卸政府舉辦教育事業(yè)的責(zé)任。無(wú)論什么時(shí)候都要毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持教育的公益性。
推進(jìn)管辦評(píng)分離,最終將推進(jìn)教育生產(chǎn)力的大解放,極大地調(diào)動(dòng)政府、市場(chǎng)、社會(huì)三方力量興教辦學(xué)的積極性。從黨的十七大開(kāi)始,中央將教育事業(yè)納入民生管理,提出辦人民滿意的教育。這說(shuō)明,教育的出發(fā)點(diǎn)與歸宿點(diǎn)都是人民。人民群眾滿意不滿意,是評(píng)價(jià)我國(guó)教育事業(yè)改革和發(fā)展成就的最根本的標(biāo)尺。遺憾的是,現(xiàn)行教育實(shí)行的是政府管理、政府辦學(xué)、政府評(píng)價(jià)的一體化模式,這種模式幾乎完全排斥了廣大人民群眾在教育評(píng)價(jià)中的話語(yǔ)權(quán)。管辦評(píng)分離,說(shuō)到底,就是要尊重人民群眾在教育中的主體地位,將人民群眾對(duì)教育的決策權(quán)、管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評(píng)價(jià)權(quán)真正還給人民。在這里,人民群眾參與教育評(píng)價(jià)的方式是多種多樣的,既包括公民個(gè)人參與評(píng)價(jià),也包括專(zhuān)業(yè)團(tuán)體參與評(píng)價(jià);既包括人民群眾對(duì)政府的教育滿意度評(píng)價(jià),也包括人民群眾對(duì)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校教育的評(píng)價(jià),等等。關(guān)鍵是,要建立一套保障和落實(shí)廣大人民群眾教育評(píng)價(jià)權(quán)的規(guī)范化、程序化、制度化的有效機(jī)制。
1 城市管理的“得”與“失”
眾所周知,城市規(guī)劃管理是城市政府的一項(xiàng)職能活動(dòng),它是為了實(shí)施城市規(guī)劃,通過(guò)法制的、經(jīng)濟(jì)的、行政的、社會(huì)的管理手段,對(duì)城市各項(xiàng)建設(shè)和建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行控制、引導(dǎo)和監(jiān)督,將其納入有序的軌道。由此可見(jiàn),城市的規(guī)劃與城市的管理是城市政府應(yīng)有的責(zé)任,但城市政府采取什么樣的管理方式和管理手段,在哪些方面和環(huán)節(jié)上進(jìn)行管理以及管理到什么程度,都可能對(duì)城市的發(fā)展、城市規(guī)劃實(shí)施產(chǎn)生不同的效果。現(xiàn)行城市規(guī)劃管理效果欠佳的重要原因之一就是政府規(guī)劃部門(mén)管理方法簡(jiǎn)單、不規(guī)范、隨意性大,且經(jīng)常以行政性指令手段為主。
1. 1城市規(guī)劃管理職能的錯(cuò)位
城市規(guī)劃管理從宏觀上講,在于貫徹實(shí)施城市規(guī)劃,適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,發(fā)揮城市綜合功能和效益,改善和提高人們物質(zhì)文化生活環(huán)境,優(yōu)化配置空間資源,實(shí)現(xiàn)城市的可持續(xù)性發(fā)展。從微觀上講,就是依照城市規(guī)劃的有關(guān)規(guī)定,正確指導(dǎo)城市的土地利用、空間布局和各項(xiàng)建設(shè)活動(dòng),通過(guò)綜合平衡、協(xié)調(diào)、控制,使城市各種資源得以發(fā)揮其最佳的配置和最大限度的利用。然而,現(xiàn)實(shí)的規(guī)劃管理并非如此,且不說(shuō)規(guī)劃在具體實(shí)施過(guò)程中外部環(huán)境的不利性,實(shí)際上,城市規(guī)劃部門(mén)自身在維持實(shí)施中同樣存在時(shí)重時(shí)輕,急功近利,重宏觀規(guī)劃,輕微觀管理的“誤區(qū)”。一方面表現(xiàn)為城市規(guī)劃管理的“失靈”。城市規(guī)劃管理部門(mén)由于熱衷于搞一些所謂的“實(shí)效”“實(shí)惠”的城市建設(shè)項(xiàng)目和城市“形象”項(xiàng)目的審批管理,致使規(guī)劃管理的具體內(nèi)容在日常工作中失去作用,造成城市規(guī)劃的宏觀方向失靈,其本質(zhì)是違背了最初所制訂的城市規(guī)劃管理的職能。這種城市管理規(guī)劃的錯(cuò)位其結(jié)果無(wú)非是宏觀的,本該是城市規(guī)劃主管部門(mén)職責(zé)的城市規(guī)劃宏偉藍(lán)圖、城市發(fā)展戰(zhàn)略、城市規(guī)劃的整體空間資源配置等諸類(lèi)大計(jì)、大略,卻在我們政府的城市規(guī)劃管理部門(mén)的日常工作中被漸漸削弱,有的管理職能甚至于在逐步消失,這種只管抓審批項(xiàng)目的管理方式,如果不在新的城市規(guī)劃中加以調(diào)整和修改,就有可能給城市遠(yuǎn)期規(guī)劃及資源的可持續(xù)發(fā)展利用等一系列問(wèn)題帶來(lái)不可預(yù)測(cè)的損失,必須引起全社會(huì),特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、學(xué)者們的注意,在短時(shí)期內(nèi)必須加以調(diào)整和規(guī)范,盡快從這種誤區(qū)中解脫出來(lái),要加快管理職能的轉(zhuǎn)換,以適應(yīng)目前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和城市發(fā)展的需求。另一方面表現(xiàn)為城市規(guī)劃管理的“失敗”。城市規(guī)劃管理“失敗”是在城市發(fā)展過(guò)程中通過(guò)政府規(guī)劃主管部門(mén)的介入,干預(yù)城市建設(shè)部門(mén)來(lái)彌補(bǔ)市場(chǎng)缺陷的,規(guī)劃行政職能本身不是完美無(wú)缺的。在現(xiàn)實(shí)的城市建設(shè)活動(dòng)中人們期望規(guī)劃部門(mén)能夠辦好事,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)政府規(guī)劃管理部門(mén)不僅不能補(bǔ)救市場(chǎng)的“失靈”,反而在某種程度上降低了社會(huì)的公共效益和規(guī)劃管理部門(mén)的信譽(yù),這種源于公共選擇理論的“規(guī)劃失敗”,主要表現(xiàn)是規(guī)劃政策的偏差、規(guī)劃政策效率低下和規(guī)劃管理機(jī)構(gòu)工作效率等多種原因。這種表現(xiàn)形式只有通過(guò)規(guī)劃管理部門(mén)不斷完善管理機(jī)制,改變管理模式,才能得到糾正,提高效率,規(guī)范管理信譽(yù),逐步轉(zhuǎn)換政策偏差,扭轉(zhuǎn)“規(guī)劃失敗”的現(xiàn)象。
1. 2“規(guī)劃萬(wàn)能”的誤區(qū)
近年來(lái)我國(guó)很多城市在規(guī)劃和建設(shè)上存在“規(guī)劃萬(wàn)能”的誤區(qū),有很多規(guī)劃帶有明顯的盲目性、從眾性、臨時(shí)性以及“”式的心態(tài),城市規(guī)劃脫離實(shí)際,僅限于某些理想模式的探討,沒(méi)有注意到各自城市的自身?xiàng)l件,導(dǎo)致生態(tài)環(huán)境的嚴(yán)重污染和城市資源的大量浪費(fèi)。城市規(guī)劃被賦予或自詡為“萬(wàn)能角色”似乎又是城市規(guī)劃管理名不符實(shí)的重要因素。城市規(guī)劃不能解決城市發(fā)展中的所有問(wèn)題,在復(fù)雜的城市系統(tǒng)中其干預(yù)活動(dòng)超過(guò)其作用就會(huì)出現(xiàn)“失敗”。如果我們?cè)谥朴喅鞘幸?guī)劃時(shí)不清楚這一點(diǎn),就會(huì)造成規(guī)劃的先天性誤區(qū)。“規(guī)劃萬(wàn)能”的誤區(qū)具體表現(xiàn)為規(guī)劃一方面似乎可以超越政治、經(jīng)濟(jì)和行政權(quán)力,但其實(shí)往往相反,城市的規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是由城市的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治、地域、資源等諸多因素所決定,是上述諸因素的產(chǎn)物,城市規(guī)劃只有在符合上述各方因素的前提下才能真正的發(fā)揮應(yīng)有作用及功能。另一個(gè)方面表現(xiàn)為在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)規(guī)劃管理似乎是權(quán)大無(wú)比,城市功能愈多、愈細(xì)越好、無(wú)所不及。否則,規(guī)劃管理就沒(méi)有到位,這是一種極為狹隘的管理理念,其結(jié)果是忙中出錯(cuò)、陷入誤區(qū),給以后的城市發(fā)展造成無(wú)法估量的損失。特別是在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制下,“規(guī)范萬(wàn)能”將會(huì)受到更大的挑戰(zhàn)。這是因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求,就是確定市場(chǎng)在資源配置中的主導(dǎo)地位,讓規(guī)劃管理部門(mén)退到資源配置的輔助地位,這自然也就決定了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府城市規(guī)劃管理只能充當(dāng)“有限規(guī)劃”的角色。因?yàn)樵饶欠N什么都要靠規(guī)劃管理、無(wú)所不包、無(wú)所不能、無(wú)所不做、無(wú)所不管的“萬(wàn)能規(guī)劃”的基礎(chǔ)根本正在發(fā)生改變,那種常常忙于應(yīng)付的狀態(tài)已經(jīng)不能適應(yīng)新的社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的體制,所以這種“規(guī)劃萬(wàn)能”終將自然退出其規(guī)劃管理模式之外。
2城市規(guī)劃管理創(chuàng)新的方向
2. 1城市規(guī)劃思想的創(chuàng)新
新時(shí)期的城市規(guī)劃應(yīng)改變城市規(guī)劃管理理念,提高城市規(guī)劃管理在城市規(guī)劃體系中的重要性及其在城市政府中的行政地位,將城市規(guī)劃管理放在實(shí)施城市規(guī)劃目標(biāo)和城市空間資源的重要調(diào)控中去考量,變過(guò)去的被動(dòng)管理為現(xiàn)在的主動(dòng)管理或超前管理,變?cè)瓉?lái)的感性管理為現(xiàn)性的法制管理,變?cè)鹊淖⒅匚⒂^項(xiàng)目審批管理為宏觀長(zhǎng)效的調(diào)控管理。促使城市規(guī)劃管理者提高管理水平和管理效能,使管理者真正成為城市空間資源配置和城市建設(shè)有機(jī)結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)者和調(diào)控者。
2. 2城市規(guī)劃管理組織(機(jī)構(gòu))的創(chuàng)新
城市規(guī)劃管理組織(機(jī)構(gòu))是城市規(guī)劃管理的核心,是城市規(guī)劃活動(dòng)有序化的支撐者,沒(méi)有一個(gè)符合新時(shí)期發(fā)展需要的城市規(guī)劃管理機(jī)構(gòu)就不可能取得理想的管理成果。我們現(xiàn)行的城市規(guī)劃管理組織機(jī)構(gòu)無(wú)法滿足新時(shí)期城市規(guī)劃管理的發(fā)展需求,必須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上加大改革和調(diào)整的力度,以便盡早適應(yīng)其發(fā)展要求。首先,要健全規(guī)劃管理機(jī)構(gòu),建立能夠覆蓋整個(gè)規(guī)劃區(qū)域并與其行政建制平行的設(shè)置規(guī)劃管理機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。其次,要合理規(guī)劃管理權(quán)限,落實(shí)管理目標(biāo)負(fù)責(zé)人制度。按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,逐步剝離一些管理職能,集中精力抓大項(xiàng)目、抓大方向,真正發(fā)揮政府的參謀作用。再次,要建立合法、合理、合情高效的規(guī)劃運(yùn)行體制,采取科學(xué)的規(guī)劃管理模式,結(jié)合現(xiàn)代城市的發(fā)展理念,規(guī)劃制訂切實(shí)可行的管理方法,減少中間環(huán)節(jié),提高規(guī)劃運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
中圖分類(lèi)號(hào):F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)02-0-01
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)管理也逐步趨于成熟。對(duì)于謀求價(jià)值最大化的企業(yè)來(lái)說(shuō),管理當(dāng)局是企業(yè)目標(biāo)的實(shí)施者。這就決定了管理當(dāng)局希望企業(yè)會(huì)計(jì)站在有利于企業(yè)自身發(fā)展的立場(chǎng),寄希望于會(huì)計(jì)和管理當(dāng)局立場(chǎng)一致,產(chǎn)生出有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的協(xié)同效應(yīng)。另外,因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)交易趨向于復(fù)雜化,企業(yè)的會(huì)計(jì)政策選擇、會(huì)計(jì)記錄、計(jì)量、報(bào)告都會(huì)對(duì)管理效率和最終的經(jīng)濟(jì)利益分配,帶來(lái)明顯的經(jīng)濟(jì)影響。企業(yè)管理當(dāng)局希望在任何情況下,會(huì)計(jì)活動(dòng)都能服從于企業(yè)的利益需要。由于會(huì)計(jì)和企業(yè)管理當(dāng)局之間處于一種雇傭契約關(guān)系,加之人們普遍認(rèn)為會(huì)計(jì)人員在一個(gè)機(jī)構(gòu)中處于一種相對(duì)從屬地位,就會(huì)計(jì)的職能定位形成以下觀點(diǎn):1.會(huì)計(jì)的本質(zhì)是一個(gè)信息系統(tǒng),其職能就是反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng),為有關(guān)方面提供管理信息;2.會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能因?yàn)槿狈Ρ匾莫?dú)立性而流于形式,不具有實(shí)際意義。
從會(huì)計(jì)產(chǎn)生的歷史來(lái)看,無(wú)論是原始社會(huì)的結(jié)繩記事,或是后來(lái)在地中海興起的復(fù)式記賬,還是發(fā)展到今天的會(huì)計(jì)電算化,會(huì)計(jì)產(chǎn)生和發(fā)展的根源都?xì)w溯為人類(lèi)記述經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的需要,“客觀反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)”是會(huì)計(jì)產(chǎn)生至今一直沒(méi)有改變過(guò)的最基本的職能,這一點(diǎn)不容置疑。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,在現(xiàn)代企業(yè)管理中的會(huì)計(jì)職能如何準(zhǔn)確定位,是我們需要探討的一個(gè)問(wèn)題。
我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以公有制為主體多種所有制并存的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,任何一個(gè)市場(chǎng)主體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須符合國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),在維護(hù)自身利益的同時(shí),要維護(hù)國(guó)家整體利益,任何一個(gè)經(jīng)營(yíng)者都必須在公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中謀求經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)資本的保值和增值。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制發(fā)揮主要作用的經(jīng)濟(jì),企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展,必須不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平,從而提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)代企業(yè)的特征之一是現(xiàn)代化管理,科學(xué)規(guī)范的管理是現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的重要內(nèi)容,作為企業(yè)管理核心的財(cái)務(wù)管理是有關(guān)資金籌集、投放、運(yùn)用、收回和分配等方面的管理工作,基本都是通過(guò)會(huì)計(jì)來(lái)完成,處于這一個(gè)核心的位置,如何發(fā)揮其在一個(gè)管理組織中的工作效能,確保微觀經(jīng)濟(jì)信息與宏觀經(jīng)濟(jì)信息之間的協(xié)調(diào)與溝通,滿足相關(guān)利益團(tuán)體各方面的需要,使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)資本的保值和增值,最終達(dá)到企業(yè)價(jià)值最大化。基于實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的需要,現(xiàn)代企業(yè)管理中會(huì)計(jì)職能需要強(qiáng)化以下三個(gè)方面:
會(huì)計(jì)要強(qiáng)化核算職能,規(guī)范會(huì)計(jì)行為,確保會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,客觀地記錄和報(bào)告企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)成果,提供管理需要的財(cái)務(wù)信息,在財(cái)務(wù)指標(biāo)的構(gòu)建、信息的分類(lèi)與報(bào)告等方面,要充分滿足考核投資者對(duì)經(jīng)營(yíng)者委托責(zé)任的履行情況以及資本保值和增值情況的需要,同時(shí)滿足社會(huì)廣泛的利益團(tuán)體對(duì)企業(yè)了解的需要。
會(huì)計(jì)要強(qiáng)化管理職能,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)看,隨著我國(guó)統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)體系形成,各種市場(chǎng)機(jī)制如價(jià)格機(jī)制、供求機(jī)制等的調(diào)節(jié)作用將得以充分發(fā)揮。企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主體,其經(jīng)營(yíng)行為、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等無(wú)疑要受到這些機(jī)制的調(diào)節(jié)和約束。對(duì)于任何企業(yè),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),必須不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低勞動(dòng)耗費(fèi)。為適應(yīng)這一要求,會(huì)計(jì)除及時(shí)提供完整、可靠的核算信息外,更要充分發(fā)揮其對(duì)經(jīng)營(yíng)的預(yù)測(cè)、決策職能。進(jìn)而言之,會(huì)計(jì)應(yīng)在做好核算的同時(shí),參與市場(chǎng)調(diào)研,廣泛搜集環(huán)境信息,并根據(jù)這些信息,運(yùn)用特定方法,對(duì)市場(chǎng)供求趨勢(shì)、價(jià)格變化趨勢(shì)等進(jìn)行合理預(yù)測(cè),提出優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的備選方案。在此基礎(chǔ)上,運(yùn)用現(xiàn)代決策方法,對(duì)各備選方案的經(jīng)濟(jì)性、周期性進(jìn)行分析論證,編制決策會(huì)計(jì)報(bào)告,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù),為企業(yè)管理提供多方面服務(wù)。