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引言：建筑工程質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到國家財產(chǎn)與人民生命安全，關(guān)系到建筑企業(yè)的長久發(fā)展，關(guān)系到工程的適用性和社會效益性。伴隨著日趨激烈的競爭和挑戰(zhàn)，對工程建設(shè)的能力和工程項目的質(zhì)量水平提出了更高的要求。對建筑工程質(zhì)量管理的研究就顯得尤為重要。

1 建筑工程質(zhì)量的特點

建筑產(chǎn)品具有龐體性、固定性、多樣性、綜合性的特點;建筑施工具有長期性、流動性、

單件性、復(fù)雜性的特點。建筑產(chǎn)品的特點和建筑施工的特點決定了建筑產(chǎn)品不同于其他工

業(yè)產(chǎn)品，因此建筑工程質(zhì)量也體現(xiàn)出不同的特點。①影響因素多。建筑工程項目的建設(shè)要涉及多個部門，多個環(huán)節(jié)，多個步驟，只要在某一環(huán)節(jié)或某一步驟出現(xiàn)問題，都可能影響整個工程的質(zhì)量。②質(zhì)量隱蔽性大。在建筑工程中的隱蔽工程包括基礎(chǔ)工程、預(yù)埋件工程、地下室工程、防水工程等。對于隱蔽工程如果存在質(zhì)量問題，單從建筑產(chǎn)品表面進行檢驗，是很難發(fā)現(xiàn)內(nèi)部問題的。③質(zhì)量波動性大。建筑產(chǎn)品的施工一般沒有固定的模式，也就決定了建筑工程質(zhì)量的波動性。建筑工程施工工序多，交叉作業(yè)多，任何一道工序存在質(zhì)量問題都會對后續(xù)工序產(chǎn)生不良的影響。④終檢局限性大。建筑產(chǎn)品在完工以后不可能像其他工業(yè)產(chǎn)品一樣通過拆卸，分解進行質(zhì)量檢測，僅從建筑產(chǎn)品的表面進行檢查，很難發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的質(zhì)量問題，從而決定了建筑工程質(zhì)量終檢的局限性。⑤評價方法多樣化。建設(shè)部于2006年國家標準《建筑工程施工質(zhì)量評價標準》，在標準中介紹了建筑工程施工質(zhì)量評價的基本方法:性能檢測檢查評價方法，質(zhì)量記錄檢查評價方法等。

2建筑工程質(zhì)量的影響因素

影響建筑工程質(zhì)量的因素主要有五個方面，即人(Man)、材料(Material)、機械(Machine)、方法(Method)、環(huán)境 (Environment)，簡稱4M1E因素。①人的因素。人是整個建筑工程項目中的活動主體，主要指工程項目中的決策者、設(shè)計者、管理者和操作者，通過發(fā)揮主觀能動性使建筑工程的各個階段得以實現(xiàn)。人既是建筑工程項目中質(zhì)量控制的主體，又是質(zhì)量控制的客體。在項目管理的過程中，人是質(zhì)量控制的核心，要充分調(diào)動人的積極性，增強員工的責任感，樹立質(zhì)量第一的觀念。②材料的因素。建筑材料是建筑工程項目得以實現(xiàn)的物質(zhì)基礎(chǔ)，建筑工程材料種類名目繁多，質(zhì)量參差不齊。建筑材料質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響建筑工程質(zhì)量的好壞，尤其是用于結(jié)構(gòu)施工的材料質(zhì)量，將會直接影響整個工程結(jié)構(gòu)的安全，因此材料的質(zhì)量保證是工程質(zhì)量的前提條件。③機械設(shè)備的因素。在建筑施工過程中，機械設(shè)備是現(xiàn)代化工程建設(shè)和質(zhì)量管理中不可缺少的設(shè)施，這些設(shè)施的完善可有效降低勞動成本和提高工作效率，能明顯保證和提高施工質(zhì)量，確保達到施工設(shè)計的技術(shù)要求和指標。如果不能及時更新和檢修設(shè)備，定期校核計量用具、機械設(shè)備故障，也很可能引起工程質(zhì)量問題。④施工方法的因素。施工方法包含工程項目整個建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計等，它們合理與否，科學與否，對質(zhì)量的影響是不言而喻的。⑤環(huán)境的因素。環(huán)境的因素主要包括:施工作業(yè)環(huán)境，如施工現(xiàn)場平面布置，施工作業(yè)面的大小，防護設(shè)施等;施工質(zhì)量管理環(huán)境，如施工質(zhì)量管理制度，組織體系等;自然環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象等。

3 建筑工程質(zhì)量管理的方法

對于建筑產(chǎn)品，其產(chǎn)品的特點以及施工的特點決定了產(chǎn)品質(zhì)量的復(fù)雜性、重要性。因此，要把好質(zhì)量關(guān)，必須運用科學的、先進的管理方法嚴格實施質(zhì)量目標，這個新的管理方法就是全面質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理(Total Quality Management，簡稱TQM)，是施工企業(yè)為了保證和提高工程質(zhì)量而運用的一套完整的質(zhì)量管理活動體系、手段和方法。全面質(zhì)量管理有三個核心的特征：全員參加的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理和全面的質(zhì)量管理。①全員參加的質(zhì)量管理。要求全部員工，無論高層管理者還是普通辦公職員或一線工人，都要參與質(zhì)量改進活動。參與“改進工作質(zhì)量管理的核心機制”，是全面質(zhì)量管理的主要原則之一。②全過程的質(zhì)量管理必須在市場調(diào)研、產(chǎn)品的選型、研究試驗、設(shè)計、原料采購、制造、檢驗、儲運、銷售、安裝、使用和維修等各個環(huán)節(jié)中都把好質(zhì)量關(guān)。其中，產(chǎn)品的設(shè)計過程是全面質(zhì)量管理的起點，原料采購、生產(chǎn)、檢驗過程實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的重要過程;而產(chǎn)品的質(zhì)量最終是在市場銷售、售后服務(wù)的過程中得到評判與認可。③全面的質(zhì)量管理是用全面的方法管理全面的質(zhì)量。全面的方法包括科學的管理方法、數(shù)理統(tǒng)計的方法、現(xiàn)代電子技術(shù)、通信技術(shù)行。全面的質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

全面質(zhì)量管理的工作程序：PDCA管理循環(huán)是全面質(zhì)量管理最基本的工作程序，即計劃-執(zhí)行-檢查-處理。它也稱之為“戴明”環(huán)，是美國管理學家戴明根據(jù)管理工作的客觀規(guī)律總結(jié)出來的。全面質(zhì)量管理一般分為四個階段：①計劃階段，又叫P階段(Plan)。這個階段的主要內(nèi)容是通過市場調(diào)查、用戶訪問、國家計劃指示等，摸清用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，確定質(zhì)量政策、質(zhì)量目標和質(zhì)量計劃等。②執(zhí)行階段，又稱D階段(Do)。這個階段是實施P階段所規(guī)定的內(nèi)容，如根據(jù)質(zhì)量標準進行產(chǎn)品設(shè)計、試制、試驗、其中包括計劃執(zhí)行前的人員培訓(xùn)。③檢查階段，又稱C階段(Check)。這個階段主要是在計劃執(zhí)行過程中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行情況，是否符合計劃的預(yù)期結(jié)果。④處理階段，又稱A階段(Action)。對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標準化，或制定作業(yè)指導(dǎo)書，便于以后工作時遵循;對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，以免重現(xiàn)。

全面質(zhì)量管理在建筑工程中的應(yīng)用：建設(shè)項目按照基本建設(shè)管理的需要，從大到小可以劃分為單項工程、單位工程、分部工程和分項工程。單項工程是建設(shè)項目的組成部分，單位工程是單項工程的組成部分。一個單位工程由若干個分部工程組成。分項工程是分部工程的組成部分。如鋼筋混凝土工程包括支模、綁鋼筋、澆混凝土等分項工程。由此可見，在一個建設(shè)工程項目中，分項工程是建設(shè)項目的最小單位。要保證建設(shè)項目的整體質(zhì)量，就要做好每一個分項工程的工程質(zhì)量。從分項工程到單項工程，每一個過程都必須嚴格按照全面質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)方法實施管理。以分部分項工程為例，在施工質(zhì)量控制過程中，整個工程控制的關(guān)鍵在于認真落實計劃中的目標、標準和措施，并通過檢查階段的檢查情況對計劃落實的效果進行評價，達到目標要求則轉(zhuǎn)入下一個過程，層層循環(huán);未達到目標，則查找出過程中存在的問題并進行改進和解決，直至完成目標要求。對那些取得良好效果的成功經(jīng)驗要及時肯定和總結(jié)，為今后的工作提供參考和指導(dǎo)。通過這樣循環(huán)往復(fù)的管理過程不斷地發(fā)現(xiàn)問題解決問題，使管理工作始終得以持續(xù)地改進和提高。如同一個運轉(zhuǎn)的車輪，每進行一次運轉(zhuǎn)，就把質(zhì)量管理活動推到一個更新的高度，使質(zhì)量管理的活動上升到一個新的層面，從而達到質(zhì)量管理的持續(xù)不斷地改進和提高。

結(jié)束語：建筑工程項目的實施要涉及多個部門，多個環(huán)節(jié)，多個步驟，在質(zhì)量管理的過程中

要落實全面質(zhì)量管理方法，實現(xiàn)“三全”管理，利用PDCA循環(huán)不斷將質(zhì)量推向新的高度。

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【中圖分類號】TU712【文獻標識碼】A

【文章編號】1007-4309（2010）12-0069-1.5

工程質(zhì)量關(guān)系到國民經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，建造一個質(zhì)量好的工程，不僅能夠減少一次性投入，節(jié)約維修費用，而且能為人們的工作、生產(chǎn)、居住提供良好的環(huán)境。反之，一個質(zhì)量差的工程，不僅會造成人力、物力的浪費，延誤建設(shè)工期，而且會給人民的生命財產(chǎn)造成的巨大損失。以下是本人對建筑工程質(zhì)量管理的認識。

一、工程質(zhì)量體系

工程質(zhì)量體系是為實施質(zhì)量管理所需的結(jié)構(gòu)組織、程序過程與資源。建設(shè)項目的綜合性、工程技術(shù)的科學性以及工程建設(shè)協(xié)作關(guān)系的復(fù)雜性，增加了工程質(zhì)量體系的難度。這就要求以保證和提高建設(shè)項目的質(zhì)量為目標，運用系統(tǒng)工程學原理的方法，設(shè)置統(tǒng)一協(xié)調(diào)的組織結(jié)構(gòu)，把建設(shè)項目各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能按照科學的原則嚴密地組織起來，形成一個有明確任務(wù)、職責、權(quán)限、相互協(xié)調(diào)合作、互相促進與監(jiān)督的工程質(zhì)量管理有機整體，使建設(shè)項目的工程質(zhì)量管理工作科學化、制度化、系統(tǒng)化。

二、影響建筑工程質(zhì)量的“五要素”

在全面質(zhì)量管理中，人、機械、材料、方法、環(huán)境被稱為影響工程質(zhì)量的“五要素”。

（一）“人”的因素對建筑工程質(zhì)量的影響

人是影響工程質(zhì)量的決定性的因素。管理、施工及操作人員自身素質(zhì)的高低對工程質(zhì)量起決定性的作用。人員素質(zhì)高低對工程質(zhì)量影響的表現(xiàn)形式就是工作質(zhì)量，因此對工作質(zhì)量必須進行嚴格管理。崗位教育和技術(shù)交底是保證工作質(zhì)量的前提，因此要通過崗位教育和技術(shù)交底樹立全員的質(zhì)量意識，這樣才能在質(zhì)量上形成你追我趕的自覺行動，才能形成人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量的風氣。同時要實行競爭機制、激勵機制和獎懲機制，這樣才能提高工作質(zhì)量，以達到保證工程質(zhì)量的目的。

（二）“機械設(shè)備”的因素對建筑工程質(zhì)量的影響

建筑工程可以說是一種大批量生產(chǎn)，機械化程度較高，施工機械的好壞、能否有效使用，機械手的個人素質(zhì)等，對工程質(zhì)量的影響是巨大的。施工機械設(shè)備一般不直接用于工程實體，因此對工程質(zhì)量不產(chǎn)生直接影響，但不能忽視它的間接影響。所以在工程方案的確定中，選用先進的、可靠的、適用的、符合技術(shù)要求的設(shè)備，對保證和提高工程質(zhì)量有舉足輕重的作用。特別對帶有計量的設(shè)備，要定期進行檢查和維護，使其達到額定的性能，以滿足工程質(zhì)量的要求。

（三）“材料”的因素對建筑工程質(zhì)量的影響

材料包括原材料、成品、半成品和構(gòu)配件，是工程施工的物質(zhì)條件，沒有材料就無法施工。材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量就不可能符合標準。特別是對于建筑工程，材料種類多、用量大，一種材料出現(xiàn)問題，就會對整個工程產(chǎn)生重大的影響。因此，對工程材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證。

（四）“方法”的因素對建筑工程質(zhì)量的影響

這里所說的方法，是指工程項目整個建設(shè)周期內(nèi)采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段和施工組織設(shè)計等。尤其是施工方案正確與否，是直接影響工程項目進度、質(zhì)量、投資三大目標控制能否順利實現(xiàn)的關(guān)鍵。因此，制定施工方案時，必須結(jié)合工程實際，從技術(shù)、組織、管理、工藝、操作、經(jīng)濟等方面進行全面分析，綜合考慮，力求做到技術(shù)可行、經(jīng)濟合理、工藝先進、措施得力、操作方便，有利于提高質(zhì)量、加快進度、降低成本。同樣，施工組織的設(shè)計、施工順序的開展和操作要求等，都必須以確定的質(zhì)量為目標施加控制。

（五）“環(huán)境”的因素對建筑工程質(zhì)量的影響

企業(yè)質(zhì)量管理與項目質(zhì)量管理相比，其形式、內(nèi)容和性質(zhì)都發(fā)生了變化，所以在進行工程質(zhì)量控制時要分析兩者的異同之處，這樣才能為項目質(zhì)量管理提出明確的目標和范圍，使項目工程質(zhì)量得到合理有力的控制。建筑施工企業(yè)對工程質(zhì)量的控制和項目經(jīng)理部對工程質(zhì)量的控制雖然互相密切相關(guān)，但又是兩個不同概念和層次的管理。其區(qū)別表現(xiàn)為在管理主體、對象、內(nèi)容、手段諸方面有著明顯的差別。

三、工程建筑質(zhì)量問題分析

（一）工程地質(zhì)勘察原因

未認真進行地質(zhì)勘察，提供的地質(zhì)資料、數(shù)據(jù)有誤；地質(zhì)勘察時，鉆孔間距太大，不能全面反映地基的實際情況，如當基巖地面起伏變化較大時，軟土層厚薄相差亦甚大；地質(zhì)勘察鉆孔深度不夠，沒有查清地下軟土層、滑坡、墓穴、孔洞等地層構(gòu)造；地質(zhì)勘察報告不詳細、不準確等，均會導(dǎo)致采用錯誤的基礎(chǔ)方案，造成地基不均勻沉降、失穩(wěn)，使上部結(jié)構(gòu)及墻體開裂、破壞、倒塌。

（二）自然條件影響

施工項目周期長、露天作業(yè)多，受自然條件影響大，溫度、濕度、日照、雷電、供水、大風、暴雨等都能造成重大的質(zhì)量事故，施工中應(yīng)特別重視，采取有效措施予以預(yù)防。

（三）未加固處理好地基

對軟弱土、沖填土、雜填土、濕陷性黃土、膨脹土、巖層出露、溶巖、土洞等不均勻地基未進行加固處理或處理不當，均是導(dǎo)致重大質(zhì)量問題的原因。必須根據(jù)不同地基的工程特性，按照地基處理應(yīng)與上部結(jié)構(gòu)相結(jié)合，使其共同工作的原則，從地基處理、設(shè)計措施、結(jié)構(gòu)措施、防水措施、施工措施等方面綜合考慮治理。

四、施工階段的管理與控制

施工階段的管理是工程成本控制管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這個階段管理的效果將直接關(guān)系到工程項目的效益。因此，施工企業(yè)應(yīng)對這個階段的管理給予足夠的重視。

應(yīng)做好以下幾方面：加強質(zhì)量管理，控制施工成本。施工成本是指項目的施工過程中所產(chǎn)生的全部費用的總和。在項目的施工過程中，按動態(tài)控制原理對實際施工成本進行有效控制，落實好事先控制、過程控制和事后控制，方可保證施工成本節(jié)約。全面質(zhì)量管理其原理是在企業(yè)的最高管理者質(zhì)量方針指引下，實行全面、全過程和全員參與的質(zhì)量管理。同時理解質(zhì)量控制是運用全面全過程質(zhì)量管理的思想和動態(tài)控制，有效進行質(zhì)量的事前預(yù)控、事中控制及事后糾偏控制。

五、建立健全質(zhì)量控制制度，質(zhì)量管理行為有章可循

質(zhì)量控制須運用科學的管理方法，建立健全一套質(zhì)量控制制度，制定管理程序，用制度去管理，按程序去操作。

第一，審批制度。材料設(shè)備進場、工序交接等須經(jīng)監(jiān)理審批同意。第二，隱蔽工程驗收制度。在施工過程中，隱蔽工程驗收是質(zhì)量控制的重要方式。第三，工程變更處理申報制度。凡是設(shè)計變更，施工單位須將有關(guān)變更申請?zhí)峤槐O(jiān)理工程師和業(yè)主派駐工地的項目管理工程師審核，再經(jīng)設(shè)計單位核定后方可實施。第四，工程質(zhì)量缺陷處理制度。對一般質(zhì)量問題，由監(jiān)理工程師發(fā)出整改指令；對質(zhì)量事故，由監(jiān)理工程師提出事故原因、責任分析及事故處理方案，報業(yè)主批準執(zhí)行。

總之，建造一個優(yōu)質(zhì)的建筑工程，是個多方面、全方位非常復(fù)雜和艱辛的過程。工程施工質(zhì)量涉及各方面各環(huán)節(jié)的工作，只有加強對決定和影響質(zhì)量的所有因素的控制，認真把好每個環(huán)節(jié)，實行全面質(zhì)量管理，才能不斷提高工程質(zhì)量，建造優(yōu)質(zhì)工程。

【參考文獻】

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一、影響建筑工程質(zhì)量的因素

（1）“人”的因素。“人”的因素主要包括領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)及施工人員的技能水平等，即決策、組織、管理、技術(shù)等能力大小直接或間接影響工程質(zhì)量。項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、計劃、財務(wù)、質(zhì)量、試驗、機械等主要管理人員的個人經(jīng)歷及能力對工程施工質(zhì)量具有重要的作用。（2）材料因素。建筑材料包括原材料、成品、半成品和構(gòu)配件等，建筑材料的質(zhì)量是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。即建筑材料質(zhì)量的高低，對工程質(zhì)量起著很重要的影響。（3）機械設(shè)備因素。機械設(shè)備包括施工機械設(shè)備、工器具等，是進行施工生產(chǎn)的手段，工程機械的質(zhì)量與性能直接關(guān)系到工程項目的質(zhì)量。因此，應(yīng)根據(jù)不同的工藝特點和技術(shù)要求，選用合理的機械設(shè)備，正確使用、管理和保養(yǎng)機械設(shè)備。（4）方法因素。方法因素主要包含施工方案、施工工藝、施工組織設(shè)計、施工技術(shù)措施等。施工方法是否合理，工藝是否先進，操作是否得當，都對施工質(zhì)量有重大影響。因此應(yīng)在對工程實際進行研究和分析，再次基礎(chǔ)上選擇能解決施工難題，有利于加快工程進度、降低工程成本且保證工程質(zhì)量的方法。（5）環(huán)境因素。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響，具有復(fù)雜而多變的特點。影響工程程質(zhì)量的環(huán)境因素主要包括：一時社會環(huán)境，如建筑市場規(guī)范程度、政府工程質(zhì)量監(jiān)督和行業(yè)監(jiān)督成熟度等；二是勞動環(huán)境，如勞動組合、作業(yè)場所、工作面等；三是管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度等；四是工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象等。

二、加強工程質(zhì)量管理的對策

（1）構(gòu)建工程質(zhì)量管理的法律體系。隨著我國城市化的推進，建筑市場的復(fù)雜性日趨凸顯，我國的《建筑法》在建筑實踐中的適應(yīng)性不強、過于原則化、可操作性不強等弱點逐步顯露出來。國家必須從長遠角度出發(fā)，借鑒發(fā)達國家的成熟做法，醞釀制定一部《建筑工程質(zhì)量法》，并在此基礎(chǔ)上，頒布實施一系列與之相配套的法規(guī)細則，將建筑工程管理納入法制的軌道，從根本上為建筑工程質(zhì)量的監(jiān)督管理奠定一個更加堅實的法律基礎(chǔ)。（2）加強施工項目的過程控制。第一，施工人員的控制。一個合格的項目經(jīng)理必須受過正規(guī)教育，必須持有通過嚴格考核后獲取的項目經(jīng)理資格證書，建筑企業(yè)必須有著一套完整的項目經(jīng)理任用制度，慎重地挑選項目經(jīng)理，明確項目經(jīng)理職責，使其能有效明晰工程目標和責任。施工項目管理人員由項目經(jīng)理統(tǒng)一指揮，各自按照崗位標準進行工作，工程部隨時對項目管理人員的工作狀態(tài)進行考查，并如實記錄考查結(jié)果存入工程檔中。各崗位依據(jù)其性質(zhì)量化為若干小的考評項目。考評結(jié)果將是工程部對管理人員進行評定的依據(jù)，評定結(jié)果與獎罰掛鉤。同時，加大施工操作人員的相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)力度，特別要在施工隊伍中宣傳建筑工程質(zhì)量管理的必要性，提高其質(zhì)量意識。第二，施工材料的控制。施工材料的控制主要從以下幾個方面入手：一是以合同所規(guī)定的材料品級標準對材料進行審核，并接受監(jiān)理工程師的監(jiān)督；二是材料進場應(yīng)索取材料的出廠證明書和試驗報告檢驗單；三是在監(jiān)理人員的監(jiān)督下采集樣品，并按規(guī)定送到有資質(zhì)的檢測單位進行檢側(cè)，發(fā)現(xiàn)不合格的材料要立即予以處理，并重新采購。（3）機械設(shè)備的控制。首先，設(shè)備購置過程中必須按設(shè)計的選型購置設(shè)備；其次，從對設(shè)備各項指標的檢查驗收到設(shè)備的安裝要符合有關(guān)設(shè)備的技術(shù)要求和質(zhì)量標準；再次，機械設(shè)備的選擇應(yīng)遵循技術(shù)上先進、經(jīng)濟上合理、生產(chǎn)上適用、性能上可靠、使用上安全、操作和維修上方便等原則；最后，操作人員必須認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴格遵守操作規(guī)程，防止出現(xiàn)安全質(zhì)量事故。（4）施工方法的控制。首先，建立健全施工單位的質(zhì)量檢查及控制系統(tǒng)；建立完善的工序質(zhì)量控制，將影響工序質(zhì)量的因素自始至終地都納入質(zhì)量管理范圍；及時檢查與分析資料。其次，嚴格工序間的交接檢查，建立施工質(zhì)量跟蹤檔案，密切配合監(jiān)理工程師的工作。再次，無論是建設(shè)單位或者施工單位及設(shè)計單位提出的工程變更或圖紙修改，都應(yīng)通過監(jiān)理工程師審查并組織有關(guān)方面研究，確認其必要性后，由監(jiān)理工程師變更指令方能生效予以實施。（5）施工環(huán)境的控制。環(huán)境監(jiān)控是指工程技術(shù)環(huán)境的監(jiān)控及現(xiàn)場管理環(huán)境的監(jiān)控，根據(jù)工程特點和具體條件，應(yīng)對影響質(zhì)量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴加控制。對環(huán)境因素的控制，又與施工方案和技術(shù)措施緊密相關(guān)，必須綜合分析，全面考慮，才能達到有效控制的目的。同時，要不斷改善施工現(xiàn)場的環(huán)境和作業(yè)環(huán)境；加強對自然環(huán)境和文物的保護；減少生產(chǎn)對環(huán)境的污染；健全施工現(xiàn)場管理制度，合理布置，使施工現(xiàn)場秩序化、標準化、實現(xiàn)文明施工，從而達到環(huán)境的監(jiān)控，以保工程質(zhì)量第一。

參 考 文 獻

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隨著我國國民經(jīng)濟持續(xù)高速增長，基建投資項目的不斷增加，建筑施工隊伍和建材生產(chǎn)企業(yè)也隨之大量發(fā)展。但由于對施工質(zhì)量未能進行有效地管理，重大工程質(zhì)量事故時有發(fā)生，給國家和人民的生命財產(chǎn)造成重大的損失和危害，也給社會帶來消極影響。因此，為了保證工程質(zhì)量，在施工過程中必須對工程進行嚴格的質(zhì)量管理，這對統(tǒng)籌建筑施工全過程、推動企業(yè)的技術(shù)進步和優(yōu)化建筑施工管理都將起到重要作用。

1 影響建筑工程質(zhì)量的主要因素

影響建筑工程質(zhì)量管理的因素既有內(nèi)部因素又有外部因素，總的來說可以分為人、機械、材料、方法和環(huán)境五大方面。一是人的因素，主要包括領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及施工人員的技術(shù)水平等。近年來，我國建筑工程質(zhì)量事故頻繁發(fā)生的一個重要原因就在于甲方素質(zhì)較低和行為不規(guī)范；施工人員素質(zhì)較低也是影響工程質(zhì)量的一個重要原因，我國的建筑隊伍很大一部分是農(nóng)民工，這些農(nóng)民工缺乏專門的培訓(xùn)以及基本的建筑知識，在施工過程中無法按照規(guī)范及規(guī)程操作，這必將影響到建筑工程的施工質(zhì)量。二是材料因素，建筑材料是工程施工的物質(zhì)條件。建筑材料的質(zhì)量是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。建筑材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能達到標準。在我國目前的建筑工程中，有不少建筑材料的質(zhì)量未能達到質(zhì)量要求。三是機械設(shè)備因素，機械設(shè)備是建筑工程施工中不可缺少的必備工具。現(xiàn)代化的施工離不開現(xiàn)代化的設(shè)備，設(shè)備的狀況直接影響著建筑工程的質(zhì)量和進度。同時，設(shè)備合理地使用，及時地維護保養(yǎng)是保證設(shè)備良好運行的關(guān)鍵。四是方法因素，建筑施工過程中的方法包括整個建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測段、施工組織設(shè)計等。

2 建筑工程出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因

1 質(zhì)量管理體制不盡完善。我國現(xiàn)行的建設(shè)工程質(zhì)量管理體制是在舊體制的基礎(chǔ)上，逐步改革完善形成的，還存在著政企不分的狀況。由此形成的局部封閉管理和內(nèi)部監(jiān)督體系，難以實行嚴格、公正的質(zhì)量監(jiān)督，不利于建立有效的制約機制。一些政府部門執(zhí)法不力，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)地方保護主義，使工程質(zhì)量受到極大的影響。

2 施工企業(yè)法律意識淡薄。《中華人民共和國建筑法》及其相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范、標準的頒布實施，既明確了建筑施工企業(yè)的責任和義務(wù)，同時也明確了施工企業(yè)在工程技術(shù)、質(zhì)量管理中的操作程序和規(guī)范。但一些施工企業(yè)由于法律意識淡薄，法制觀念弱化，在施工活動中違反操作規(guī)程，不按圖施工，不按順序施工，技術(shù)措施不當，甚至偷工減料，由此造成工程質(zhì)量低劣，質(zhì)量事故不斷發(fā)生。

3 施工隊伍的素質(zhì)低。在我國龐大的建筑隊伍中，其中很大一部分是民工，大多沒有經(jīng)過專門的訓(xùn)練，既缺乏必要的建筑基本知識，又缺乏基本的操作技能，因此在施工中很難做到按規(guī)范及規(guī)程操作。如某地區(qū)的住宅樓240mm厚的磚墻，竟然全砌成順磚，而無一皮丁磚；有的將懸挑的鋼筋混凝土構(gòu)件中的受力鋼筋綁扎在下面；有的陽臺地面高于室內(nèi)地面；有的將外墻飾面磚的破磚貼在正面最明顯處等等。就目前情況而言，大部分施工企業(yè)的工人年齡老化，直接能在現(xiàn)場操作的人員很少。當前施工現(xiàn)場直接從事操作的人員中，90%以上是民工。在這種情況下，要把工程質(zhì)量搞上去，必然有一定的難度。

4 建筑市場行為不規(guī)范。國家一方面將企業(yè)推向了市場，但另一方面市場法制又不夠健全，市場行為不規(guī)范，造成了市場的混亂。突出表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）無證或越級承建設(shè)計與施工任務(wù)的情況，仍屢禁不止；（2）施工企業(yè)將承建的工程層層轉(zhuǎn)包或者以包代管；（3）建設(shè)單位在招標中肆意壓價或?qū)⒐こ讨夂蠓职o多個施工企業(yè)承建，致使工程建設(shè)中施工企業(yè)各干各的，建設(shè)單位也不好管理，使工程質(zhì)量遭受嚴重損害；（4）施工企業(yè)以不正當?shù)氖侄纬袛埞こ蹋蛞缘蛢r中標簽證工補償?shù)取?/p>

5 建筑材料的質(zhì)量不能保證。工程材料質(zhì)量是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，但目前不少材料的質(zhì)量是不能保證的。如住宅工程中有85%是磚混結(jié)構(gòu)，墻體材料還是以粘土磚為主，但卻有50%是不合格的；再如防水卷材SBS，由于一些生產(chǎn)廠工藝落后、設(shè)備老化，或是沒有生產(chǎn)許可證的作坊生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量無法保證，卷材自身耐久性差，有的使用 1～3年即老化而使防水失效。加之市場魚目混珠，使一部分劣質(zhì)建材用于工程中。

3 改善建筑工程施工質(zhì)量管理的措施

1 提高建筑企業(yè)人員素質(zhì)。建筑施工企業(yè)人員有決策層、管理層和作業(yè)層等三個層面。人員的素質(zhì)涵蓋參與施工活動的人群的決策能力、管理能力、經(jīng)營能力、控制能力、作業(yè)能力及道德品質(zhì)等諸多方面。控制工程質(zhì)量，首先要從嚴格人員準入和提高人員素質(zhì)抓起。施工人員必須樹立五大觀念：質(zhì)量第一、預(yù)控為主、為用戶服務(wù)、用數(shù)據(jù)說話以及社會效益與企業(yè)效益并重的綜合效益觀念。

2 建立健全施工質(zhì)量保證體系。施工企業(yè)者建立了質(zhì)量保證體系，開展了內(nèi)部與外部質(zhì)量保證活動。從項目經(jīng)理部到各施工隊，都應(yīng)有設(shè)置專業(yè)質(zhì)量管理人員，做到“上面有人抓，中間有人管，下面有人干”的要求。

3 加強建筑施工工程工序開展過程中的質(zhì)量監(jiān)控工作。（1）樣板制度的落實。在建筑施工工程工序中，往往不能通過設(shè)立控制點來超前控制工序質(zhì)量，實踐表明實行樣板制度是很有效的措施。（2）加大現(xiàn)場巡查力度，力爭掌握第一手資料，努力實現(xiàn)及時控制，對發(fā)生的問題務(wù)必做到早發(fā)現(xiàn)、早糾正，避免積重難返，避免大的返工損失。（3）對承包商在建筑施工工程工序活動中的質(zhì)量管理體系、樣品制度、獎懲制度的實施情況監(jiān)控，加大制度的執(zhí)行力度，從而確保建筑施工工程工序活動在正常條件下進行，杜絕質(zhì)量失控情況的發(fā)生。（4）監(jiān)理工程師在質(zhì)量監(jiān)控中應(yīng)注意的工作方法。

4 加強原材料質(zhì)量管理。（1）提高采購人員的政治素質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平，使那些有一定專業(yè)知識又忠于事業(yè)的人擔任該項工作。（2）采購材料要廣開門路，掌握材料信息，綜合比較，擇優(yōu)進貨。進場材料、物資須在合格的供方廠家或有信譽的商店采購，所采購的材料或設(shè)備必須有出廠合格證、材質(zhì)證明和使用說明書。（3）施工現(xiàn)場材料人員要會同工地負責人、甲方等有關(guān)人員負責對現(xiàn)場設(shè)備及進場材料進行檢查驗收。

5 提高施工的質(zhì)量管理水平。每項工程有總體施工方案，每一分項工程施工之前也要做到方案先行，并且施工方案必須實行分級審批制度，方案審?fù)旰筮€要做出樣板，反復(fù)對樣板中存在的問題進行修改，直至達到設(shè)計要求方可執(zhí)行。在工程實施過程中，根據(jù)出現(xiàn)的新問題、新情況，及時對施工方案進行修改。也就是說，制定、修改、審核施工方案時，必須結(jié)合工程實際，從技術(shù)、管理、工藝、組織、操作、經(jīng)濟等方面進行全面分析、綜合考慮，力求方案技術(shù)可行、經(jīng)濟合理、工藝先進、措施得力、操作方便，有利于提高質(zhì)量、加快進度、降低成本。

4 結(jié)束語

建筑工程質(zhì)量問題的影響因素非常多，涉及方方面面。但總結(jié)幾十年來的經(jīng)驗，可以得出一個結(jié)論：要把工程質(zhì)量管理好，必須有一個健全的、有效的質(zhì)量控制管理體制。這個體制不外乎三個層次：一是政府加強監(jiān)管，二是建設(shè)單位負責，三是建筑產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者認真負責。這三個層次構(gòu)成對整個工程質(zhì)量進行控制、監(jiān)督、管理的

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1.1工程項目立項階段對工程項目質(zhì)量的影響、項目建議書、可行性研究是建設(shè)前期必需的程序，是工程立項的依據(jù)，是決定工程項目建設(shè)成敗與否的首要條件，它關(guān)系到工程建設(shè)資金保證、時效保證、資源保證，決定了工程設(shè)計與施工能否按照國家規(guī)定的建設(shè)程序、標準來規(guī)范建設(shè)行為，也關(guān)系到工程最終能否達到質(zhì)量目標和被社會環(huán)境所容納。在項目的決策階段主要是確定工程項目應(yīng)達到的質(zhì)量目標及水平。對于工程建設(shè)，需要平衡投資、進度和質(zhì)量的關(guān)系，做到投資、質(zhì)量和進度的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，達到讓業(yè)主滿意的質(zhì)量水平。因此，項目決策階段是影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要充分了解業(yè)主和使用者對質(zhì)量的要求和意愿。

1.2工程勘察設(shè)計階段對工程項目質(zhì)量的影響、工程項目的地質(zhì)勘察工作，是選擇建設(shè)場地和為工程設(shè)計與施工提供場地的強度依據(jù)。地質(zhì)勘察是決定工程建設(shè)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。地質(zhì)勘察的內(nèi)容和深度、資料的可靠程度等將決定工程設(shè)計方案能否綜合考慮場地的地層構(gòu)造、巖石和土的性質(zhì)、不良地質(zhì)現(xiàn)象及地下水等條件，是全面合理地進行工程設(shè)計的關(guān)鍵，同時也是工程施工方案確定的重要依據(jù)。

1.3工程項目設(shè)計階段對工程項目質(zhì)量的影響、工程項目設(shè)計質(zhì)量是決定工程建設(shè)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，工程采用什么樣的平面布置和空間形式，選用什么樣的結(jié)構(gòu)類型、材料、構(gòu)配件及設(shè)備等，都直接關(guān)系到工程主體結(jié)構(gòu)的安全可靠，關(guān)系到建設(shè)投資的綜合功能是否充分體現(xiàn)在規(guī)劃意圖。在一定程度上，設(shè)計的完美性也反映了一個國家的科技水平和文化水平。設(shè)計的嚴密性、合理性，從根本上決定了工程建設(shè)的成敗，是主體結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)安全、環(huán)境保護、消防、防疫等措施得以實現(xiàn)的保證。

1.4工程項目施工階段對工程項目質(zhì)量的影響:工程項目的施工，是指按照設(shè)計圖紙及相關(guān)文件，在建設(shè)場地上將設(shè)計意圖付諸實現(xiàn)的測量、作業(yè)、檢驗并保證質(zhì)量的活動。施工的作用是將設(shè)計意圖付諸實施，建成最終產(chǎn)品。任何優(yōu)秀的勘察設(shè)計成果，只有通過施工才能變成現(xiàn)實。因此，工程施工活動決定了設(shè)計意圖能否實現(xiàn)，它直接關(guān)系到工程基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)的安全可靠、使用功能的實現(xiàn)以及外表觀感能否體現(xiàn)建筑設(shè)計的藝術(shù)水平。在一定程度上工程項目的施工是形成工程實體質(zhì)量的決定性環(huán)節(jié)。工程項目施工所用的一切材料，如鋼筋、水泥、商品混凝土、砂石等以及后期采用的裝飾裝修材料要經(jīng)過有管質(zhì)的檢測部門檢驗合格，才能用到工程上。在施工期間監(jiān)管單位要認真把關(guān)，做好見證取樣送檢及跟蹤檢查工作。確保施工所用材料、施工操作符合設(shè)計要求及施工質(zhì)量驗收規(guī)范規(guī)定。

1.5工程項目的竣工驗收階段對工程項目質(zhì)量的影響:工程項目竣工驗收階段，就是對項目施工階段的質(zhì)量進行試車運轉(zhuǎn)、檢查評定，考核質(zhì)量目標是否符合設(shè)計階段的質(zhì)量要求。這一階段是工程建設(shè)向生產(chǎn)和使用轉(zhuǎn)移的必要環(huán)節(jié)，影響工程能否最終形成生產(chǎn)能力和滿足使用要求，體現(xiàn)工程質(zhì)量水平的最終結(jié)果。因此，工程竣工驗收階段是工程質(zhì)量管理的最后一個環(huán)節(jié)。

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隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)大力發(fā)展,但建筑業(yè)在快速發(fā)展的同時也暴露出許多問題。因此,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中必須加強工程質(zhì)量管理

一、加強建筑工程質(zhì)量管理的意義

建筑工程是建筑施工企業(yè)以建筑原材料為勞動對象,以完成建筑工程設(shè)計文件內(nèi)容為目的,以國家強制性施工規(guī)范,驗收標準為依據(jù),在科學的施工組織設(shè)計指導(dǎo)下,綜合調(diào)動企業(yè)管理、技術(shù)、勞動力、機械設(shè)備等資源,于特定的施工環(huán)境,通過科學的施工管理、嚴密的工序活動把建筑材料轉(zhuǎn)化為建筑產(chǎn)品的物質(zhì)生產(chǎn)化過程和終結(jié)。施工過程中質(zhì)量控制是施工管理的重要組成部分,它對統(tǒng)籌建設(shè)施工全過程、促進施工企業(yè)技術(shù)進步及優(yōu)化建筑施工管理起到極其重要的作用。隨著我國國民經(jīng)濟持續(xù)高速增長,基建投資項目的不斷增加,建筑施工隊伍和建材生產(chǎn)企業(yè)也隨之大量發(fā)展。建筑工程質(zhì)量對國民經(jīng)濟發(fā)展,維護用戶利益,提高企業(yè)信譽和經(jīng)效益,避免對國家和人民財產(chǎn)帶來損失都具有重大的意義。

二、建筑工程質(zhì)量控制的原則

1、質(zhì)量第一原則

在工程項目的建設(shè)中,要實現(xiàn)投資目標、進度目標和質(zhì)量目標,質(zhì)量居首位,起主導(dǎo)作用。建筑產(chǎn)品作為一種特殊的商品,使用年限較長,是百年大計,直接關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的安全。所以,工程項目在施工中應(yīng)自始至終地把質(zhì)量第一作為質(zhì)量控制的基本原則。

2、以人為核心的原則

人是工程項目建設(shè)的組織者、決策者、管理者和操作者,是工程項目建設(shè)個過程(即規(guī)劃、決策、勘察、設(shè)計、施工)的參加者和實施者。工程項目建設(shè)中各部門、各崗位人們工作的水平,直接和間接地影響到T程項目的質(zhì)量。所以在工程項目的質(zhì)量控制中,要以人為核心,重點控制人的素質(zhì)和人的行為,提高人的質(zhì)量意識,防止工作失誤,充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,提高人的工作質(zhì)量,保證工程項目的質(zhì)量。

3、以預(yù)防為主原則

以預(yù)防為主,就是要從對質(zhì)量由事后檢查把關(guān),轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制,從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查,轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查,這足確保工程項目的有效措施。

4、堅持質(zhì)量標準原則

質(zhì)量標準是評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度,數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標準,工程項目的質(zhì)量是否符合要求,必須通過嚴格檢查,以數(shù)據(jù)為依據(jù)。

5、貫徹職業(yè)規(guī)范原則

在工程項目的質(zhì)量控制中,各級質(zhì)量管理人員,在監(jiān)控和處理質(zhì)量問題過程中,應(yīng)尊重客觀事實,尊重科學,客觀,公正,不持偏見,遵紀守法,堅持原則,嚴格要求,秉公辦事,謙虛謹慎,實事求是,以理服人。

三、我國建筑施工項目質(zhì)量管理現(xiàn)狀

在多數(shù)項目上未能得到真正有效運行,程序文件得不到有效貫徹執(zhí)行。在這些工程項目上,具體有如下表現(xiàn):施工組織設(shè)計及施工方案編制欠針對性,施工作業(yè)指導(dǎo)書不能緊貼作業(yè)面。每個工程都有各自的弱點,但有些項目部卻照搬方案?材料進場檢驗及試驗不到位,致使有不符合要求的材料被使用,工程技術(shù)交底籠統(tǒng)、形式化,過程檢驗不規(guī)范,作業(yè)人員以完工為目的,質(zhì)量好壞不管?而項目質(zhì)檢員又未能盡責,質(zhì)量控制點的設(shè)置與管理不合理、不規(guī)范,關(guān)鍵、重點部位有失控現(xiàn)象,工程質(zhì)量檢驗評定不客觀、不及時。但一些施工企業(yè)由于法律意識淡薄,法制觀念弱化,在施工活動中違反操作,不按圖施工,不按順序施工,技術(shù)措施不當,甚至偷工減料,由此造成工程質(zhì)量低劣,質(zhì)量事故不斷發(fā)生。

四、加強建筑工程質(zhì)量管理的策略

1、提高人員素質(zhì)

高素質(zhì)的建設(shè)管理人才,不僅要具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識和實際管理經(jīng)驗,而且還要具備適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟運行機制的應(yīng)變能力,掌握高科技知識和現(xiàn)代化管理手段。所以,要高度重視抓好人員的培訓(xùn)教育工作,不斷提高隊伍的整體素質(zhì)。為此,必須更加注重加強對人員素質(zhì)的培養(yǎng),首先,必須提高自身的政治素質(zhì),政策觀念強,行業(yè)道德高尚,能認真執(zhí)行黨和國家的方針、政策,遵守國家法律和地方法規(guī),堅持原則,公正廉潔;其次,還必須加強人員的理論學習和業(yè)務(wù)培訓(xùn),使其不斷在建筑工程建設(shè)實踐中得到鍛煉,以提高人員的決策能力、組織能力、指揮能力、判斷能力和應(yīng)變能力。有了高素質(zhì)的工程管理人員,加上實施工程全程管理和加大工程質(zhì)量監(jiān)督與執(zhí)法力度,就可以保證工程的質(zhì)量。

2、建立完善的社會監(jiān)理體系

嚴把監(jiān)理資質(zhì),規(guī)范監(jiān)理市場,為建筑產(chǎn)品的質(zhì)量管理再立一道屏障。監(jiān)理工程師是對質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它主要負責審批施工圖和施工組織設(shè)計,批準和簽發(fā)開工、停工令、進行施工質(zhì)量監(jiān)督、檢查驗收,監(jiān)理工程師還要控制原材料的有見證送檢,堅持現(xiàn)場檢查,合格后方可進行下一道工序,對隱蔽工程和關(guān)鍵部位,監(jiān)理工程師應(yīng)進行旁站監(jiān)理,及時發(fā)現(xiàn)并處理問題,在施工單位自檢基礎(chǔ)上,進行終檢、質(zhì)量評定和驗收,只有建立和堅持完備的監(jiān)理制度,才能有效保證建筑工程的質(zhì)量。

3、加強設(shè)計單位的管理

勘察、設(shè)計是工程建設(shè)的龍頭,要體現(xiàn)“以人為本”的思想,反映出現(xiàn)階段人們的對建筑功能的需求,符合當前的經(jīng)濟發(fā)展水平和技術(shù)經(jīng)濟政策。在這個階段造成的失誤,一旦施工完成,是難以在以后彌補的。所以,政府對設(shè)計單位的質(zhì)量監(jiān)督和設(shè)計單位本身的自我監(jiān)督管理就變得十分重要而迫切了。要加強設(shè)計單位的管理,首先,通過招標投標選擇資質(zhì)等高、實力強、管理先進的設(shè)計單位。其次,采取設(shè)計方案評比等方法,優(yōu)選設(shè)計方案,并反復(fù)論證、修改、審定,優(yōu)中選優(yōu)。

4、規(guī)范企業(yè)管理.提高施工隊伍素質(zhì)

當前一些施工企業(yè)的管理是非常松散的,特別是一些施工企業(yè)在調(diào)整企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)后,實際上是削弱了管理工作.因此,要引導(dǎo)施工企業(yè)加強科學管理,并與國際慣例接軌有條件的施工企業(yè)可先推行系列標準.在治理建筑市場的混亂無序中,當前首先要規(guī)范市場主體各方的行為。特別是要規(guī)范建設(shè)單位的行為。另外,還必須通過各種途徑和手段提高施工隊伍的素質(zhì)。

總之,建筑工程的質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)工程,是提高建筑產(chǎn)品質(zhì)量的保證,必須負責地做好各個環(huán)節(jié)的工作,才能真正搞好建筑工程的質(zhì)量管理。

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一、建筑施工工程質(zhì)量的特征

建筑工程產(chǎn)品質(zhì)量與一般的產(chǎn)品質(zhì)量相比較，建筑工程質(zhì)量具有如下一些特點：影響因素多、質(zhì)量變動較大、終檢局限性大、對社會環(huán)境影響大等特點。

1影響因素多

建筑工程項目從籌建開始決策、設(shè)計、材料、機械、環(huán)境、施工工藝、管理制度以及參建人員素質(zhì)等均直接或間接地影響建筑工程質(zhì)量。因此它具有受影響因素多的特點。

2質(zhì)量變動較大

類似于房屋這類的產(chǎn)品都是單件生產(chǎn)的，所以，具有較強的流動性，并不像其他商品那樣具有固定的生產(chǎn)，經(jīng)營線路、標準的生產(chǎn)技藝、監(jiān)測方式以及完備的生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)環(huán)境，這些原因?qū)е陆ㄖ┕べ|(zhì)量會隨著這些條件的變動而發(fā)生較大的變動。與此同時，還存在著各種各樣的因素對房屋質(zhì)量產(chǎn)生影響，這更增加了房屋質(zhì)量變動的概率，因此任何一種因素的變動都會影響建筑施工的建設(shè)環(huán)境，進而導(dǎo)致質(zhì)量波動。

3終檢局限性大

建筑施工質(zhì)量具有隱蔽性。房屋建設(shè)是一項復(fù)雜而耗費時間的工程項目，所以，在房屋建設(shè)過程中需要很多環(huán)節(jié)相連接，并產(chǎn)生多種中間產(chǎn)品以及很多的隱蔽工程，使得建筑施工質(zhì)量也具有隱蔽性。目前建筑工程存在的質(zhì)量問題，一般事后表面上看質(zhì)量盡管很好，但是這時可能混凝土已經(jīng)失去了強度，鋼筋已經(jīng)被銹蝕得完全失去了作用，諸如此類的建筑工程質(zhì)量問題在工程終檢時是很難通過肉眼判斷出來的，有時即使使用了檢測儀器和工具，也不一定準確的發(fā)現(xiàn)問題。所以，在對建筑施工質(zhì)量進行管理時，要對施工過程中的各個環(huán)節(jié)進行嚴格的質(zhì)量檢測，以便產(chǎn)生質(zhì)量問題時能夠及時發(fā)現(xiàn)，并及時地采取措施給以處理，避免工程竣工后只進行表面性的檢查，而內(nèi)部性的質(zhì)量問題仍然難以發(fā)現(xiàn)，給建筑施工質(zhì)量造成威脅和安全隱患。

4對社會環(huán)境影響大

與建筑工程規(guī)劃、設(shè)計、施工質(zhì)量的好壞有密切聯(lián)系的不僅僅是建筑的使用者，而是整個社會。建筑工程質(zhì)量直接影響人民群眾的生產(chǎn)生活，而且還影響著社會可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境，特別是有關(guān)綠化、環(huán)保和噪音等方面的問題。

二、影響工程質(zhì)量管理的因素

1、設(shè)計人員的水平

一切工作都是人來操縱的，建筑工程質(zhì)量的主要影響因素就是人，特別是設(shè)計人員的水平。對于設(shè)計人員而言，在設(shè)計階段的一切工作直接影響到整個建筑工程的質(zhì)量，要是因為設(shè)計人員的失誤，或者因為設(shè)計人員的知識結(jié)構(gòu)存在缺陷而導(dǎo)致的質(zhì)量缺陷，就算擁有十分嚴格的質(zhì)量監(jiān)管，也難以改變建筑工程質(zhì)量的缺陷。

2、建筑工程施工工藝

在建筑工程中，施工工藝對于工程質(zhì)量起著決定性因素，也是最為關(guān)鍵的一個因素。通常來說，施工工藝包括合理的施工方法、先進的施工器械、專業(yè)施工人員等等，這些施工工藝基本上存在于建筑工程施工的每一個環(huán)節(jié)之中。因此，沒有任何人能夠顧及到施工質(zhì)量的方方面面，施工器械維護保養(yǎng)的好壞，施工人員技巧及其經(jīng)驗如何，都在一定程度上影響著建筑工程的質(zhì)量。

3、質(zhì)量監(jiān)管模式與機制

建筑工程施工中出現(xiàn)施工質(zhì)量問題是一件再正常不過的事情，而如何暴露并反映問題，直接影響到建筑工程施工質(zhì)量的優(yōu)劣。比如：有人發(fā)現(xiàn)了施工質(zhì)量問題，卻沒有及時暴露，這將嚴重影響整個建筑工程的質(zhì)量，這一切都是由施工質(zhì)量的監(jiān)管模式與機制引起的。其實，從質(zhì)量監(jiān)管模式與機制方面來分析，國內(nèi)外存在較大差距，我國主要依賴固定責任人，在固定時間節(jié)點、間隔周期進行質(zhì)量檢查，這些都要依賴質(zhì)量檢查人員的經(jīng)驗和責任心;國外則不同，他們主要依賴于信息化、網(wǎng)絡(luò)化的質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)體系，這樣有利于實時緊扣質(zhì)量管理的每一個方面，從而對施工質(zhì)量進行動態(tài)管理。

4、施工材料管理存在漏洞

進場施工用的建筑材料管理不規(guī)范，有些工地對入庫材料隨意擺放，不區(qū)分材料的規(guī)格及品種等。有些工地對于一些易燃易爆物品不作專門專人保管，也缺少消防安全保護措施。有些工地對一些容易受潮的材料沒有做特殊標識，也沒有采用防潮防濕措施處理。有些工地還在使用一些過了有效保質(zhì)期的物品，原因是對這些材料缺少定期檢查。有些工地對一些易于損壞的材料和設(shè)備缺少必要的保護措施。

三、加強建筑工程質(zhì)量管理的有效途徑

1、健全工程質(zhì)量管理的法律法規(guī)體系

進一步加強建筑工程質(zhì)量管理工作，需要建立健全的工程質(zhì)量管理的法律法規(guī)體系，以便嚴格執(zhí)行建筑施工許可制度，并將之落實到位。一般來說，嚴格的建筑工程招投標制，可以體現(xiàn)社會主義市場經(jīng)濟中的“公平競爭”原則，從而可以改善企業(yè)的經(jīng)營管理，促進企業(yè)參與公平競爭，并且不斷推動技術(shù)的進步。①健全建筑許可制度，即要建立建筑市場的準入和許可制度，并要全面落實建筑工程施工許可證制度，這是一切建筑工程建設(shè)基本前提。②健全建筑工程招投標制，即實行招投標制不但可以體現(xiàn)市場經(jīng)濟的“公平競爭”原則，而且可以為企業(yè)的公平競爭、經(jīng)營管理、技術(shù)進步提供一定的外部動力，甚至還能夠減少建筑領(lǐng)域的腐敗行為，使建筑市場的環(huán)境得以凈化，這樣才有利于充分發(fā)揮市場運行機制，不斷發(fā)展和壯大我國的建設(shè)事業(yè)。③完善建筑工程建設(shè)監(jiān)理制，目的是為了改變那種建設(shè)項目成立龐大的工程指揮部的做法，這樣有利于避免僅有一次教訓(xùn)且無二次經(jīng)驗的低水平建設(shè)弊端，有利于避免項目指揮長的“一肩挑”現(xiàn)象，同時還有利于監(jiān)督和管理建筑工程，確保建筑工程質(zhì)量。

2、明確建筑工程施工的質(zhì)量責任制

加強建筑工程質(zhì)量管理，需要明確建筑工程施工的質(zhì)量責任制，將質(zhì)量職責落實到每一位員工身上，確定每個人的任務(wù)，明確各個崗位的責任;在建筑工程施工中，每一件事情都要有人負責，最大限度地形成一個比較嚴密的質(zhì)量管理工作責任網(wǎng)絡(luò);實行“預(yù)防為主、防檢結(jié)合”的方針政策，發(fā)現(xiàn)問題要及時查清責任，以便采取行之有效的措施進行處理，這樣才有利于提高建筑工程質(zhì)量。

3提高工程建設(shè)者的質(zhì)量意識

企業(yè)干部要加強對工程質(zhì)量的重視，以質(zhì)量為首要標準來要求引導(dǎo)工程項目建設(shè)。同時，各施工人員在工程建設(shè)中把對高質(zhì)量的追求放在首位。定期對施工人員進行培訓(xùn)，使質(zhì)量管理深深的烙印在每個施工人員的心上。建立考核制度，制定考核結(jié)果獎勵與處罰措施。時公司上下以安全意識高的員工為標桿，積極學習質(zhì)量管理知識，并在施工過程中加以運用。

4完善質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系的建立與完善，可以從多方面管理施工人員，原材料采購等施工細節(jié)。

篇（8）

 

建筑業(yè)是一個關(guān)系到國計民生的支柱性基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。其質(zhì)量的優(yōu)劣不僅直接影響建筑企業(yè)競爭力，事關(guān)公共利益和社會穩(wěn)定安全，而且直接影響到國家經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展。近年來，隨著市場經(jīng)濟在我國逐步建立和完善，建筑業(yè)也得到了空前的發(fā)展，建筑工程質(zhì)量也越來越成為人們關(guān)注的焦點。保證建筑工程質(zhì)量，加強建筑工程質(zhì)量管理已成為建筑管理部門迫在眉睫的任務(wù)。必須從企業(yè)、政府等各個方面查找原因，從建設(shè)單位、勘察設(shè)計單位、施工單位、工程監(jiān)理單位、政府監(jiān)督等多方面綜合治理，強化質(zhì)量意識，嚴格市場管理，實行質(zhì)量預(yù)控，促進建筑工程質(zhì)量的全面提高。

一、強化質(zhì)量意識是提高建筑工程質(zhì)量的思想基礎(chǔ)

質(zhì)量意識是保證工程質(zhì)量的前提，也是搞好質(zhì)量管理的第一道關(guān)。要通過不同形式、不同層次、不同方法的培訓(xùn)教育加強質(zhì)量意識。行政領(lǐng)導(dǎo)層是企業(yè)的決策層，負責制定企業(yè)的質(zhì)量方針目標，評審質(zhì)量管理體系，因此首先要增強他們的質(zhì)量意識、管理意識、改進意識。處于管理層的技術(shù)人員和管理人員，他們是履行質(zhì)量職能的骨干力量，是執(zhí)行質(zhì)量計劃實施全過程控制的實際工作者，所以要細化質(zhì)量管理和質(zhì)量保證知識的培訓(xùn)；處于操作層的班組長及技術(shù)工人是執(zhí)行程序和作業(yè)指導(dǎo)書的具體操作者，要提高他們對完成質(zhì)量活動所需的技能，掌握操作工藝方法，提高質(zhì)量責任與施工質(zhì)量關(guān)系的認識；處于監(jiān)督層的質(zhì)量監(jiān)督檢查員和內(nèi)部質(zhì)量審核員是驗證質(zhì)量結(jié)果、審核質(zhì)量體系的檢查官，對他們要不定期宣貫企業(yè)質(zhì)量法規(guī)、定期評定證實其能力和技巧、給予資格的考核。通過一系列質(zhì)量意識教育，使建設(shè)、施工單位意識到工程優(yōu)質(zhì)的重要性，使全體員工樹立起正確的“質(zhì)量觀”，為確保工程質(zhì)量打牢思想基礎(chǔ)。

二、健全質(zhì)量體系是提高建筑工程質(zhì)量的根本保證

建立完善的質(zhì)量體系是保證工程持續(xù)有效運作、保證工程質(zhì)量的根本標準。對施工企業(yè)而言，當前要以宣貫ISO9000系列標準為契機，圍繞更新、改造、完善和健全四個方面做文章，全面加強質(zhì)量體系建設(shè)。一是用系統(tǒng)的思想建立和健全文件化的質(zhì)量體系，對工程質(zhì)量形成的全過程及所有的質(zhì)量活動進行系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、全面控制并形成文件化。二是注重質(zhì)量體系的可操作性，不要把傳統(tǒng)的質(zhì)量管理方法統(tǒng)統(tǒng)推翻，而是對照標準進行完善、更新、補充和健全，強調(diào)可操作性和適應(yīng)性，滿足標準要求，怎么做就怎么寫，怎么寫就怎么做，怎么做就怎么記。三是注重持續(xù)有效運行。通過運行、審核、評審和改進，保持質(zhì)量體系的持續(xù)有效和良性循環(huán)。

三、實行質(zhì)量預(yù)控是提高建筑工程質(zhì)量的科學方法

未雨綢繆，是工程質(zhì)量控制的關(guān)鍵。質(zhì)量預(yù)控是為了達到質(zhì)量要求而事先盡可能地找出質(zhì)量形成過程中所有階段導(dǎo)致質(zhì)量問題的原因所采取的技術(shù)和管理措施。對一項工程的質(zhì)量預(yù)控，關(guān)鍵是質(zhì)量計劃，此外還應(yīng)該包括質(zhì)量通病防治措施，工程防護計劃等一系列的預(yù)防手段。在工程開工之前，建立質(zhì)量計劃編制小組，認真研究、預(yù)測施工中可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，編制切實可行的質(zhì)量計劃。通過質(zhì)量預(yù)控，努力做到技術(shù)上的先進性，方法上的可操作性、管理上嚴密性、經(jīng)濟上合理性、確保質(zhì)量體系的優(yōu)化和工程質(zhì)量的優(yōu)良。

篇（9）

一、質(zhì)量管理與工程質(zhì)量管理

20世紀80年代，質(zhì)量管理的主要研究對象是產(chǎn)品質(zhì)量，包括工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、工程建設(shè)質(zhì)量、交通運輸質(zhì)量以及郵電、旅游、商店、飯店、賓館的服務(wù)質(zhì)量等。20世紀90年代后，質(zhì)量管理的研究對象卻是實體質(zhì)量，范圍擴大到一切可以單獨描述和研究的事物，不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量，而且還研究某個組織的質(zhì)量、體系的質(zhì)量、人的質(zhì)量以及它們的任何組合系統(tǒng)的質(zhì)量。

工程項目質(zhì)量是由工程實體質(zhì)量及工作質(zhì)量兩部分組成的。其中，工程實體質(zhì)量分為工序質(zhì)量、分項工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量和單項工程質(zhì)量等各個不同的質(zhì)量層次單元。而工作質(zhì)量，是指為了保證和提高工程質(zhì)量而從事的組織管理、生產(chǎn)技術(shù)、后勤保障等各方面工作的實際水平。工程建設(shè)過程中，按內(nèi)容組成工作質(zhì)量可區(qū)分為社會工作質(zhì)量和生產(chǎn)過程工作質(zhì)量，而社會工作質(zhì)量是指圍繞質(zhì)量課題而進行的社會調(diào)查、市場預(yù)測、質(zhì)量回訪等各項有關(guān)工作的質(zhì)量；生產(chǎn)過程工作質(zhì)量則是指生產(chǎn)工人的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德教育工作質(zhì)量、管理工作質(zhì)量、技術(shù)保證工作質(zhì)量和后勤保障工作質(zhì)量等。工程項目質(zhì)量是指能夠滿足用戶或社會需要的并由工程合同、有關(guān)技術(shù)標準、設(shè)計文件、施工規(guī)范等詳細設(shè)定其適用、安全、經(jīng)濟、美觀等特殊性要求的工程實體質(zhì)量與工程建設(shè)各階段、各環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量的總和。

二、工程項目質(zhì)量管理的原則

工程項目質(zhì)量管理必須遵守以下原則：一是質(zhì)量第一原則。建筑產(chǎn)品作為一種特殊的商品，使用年限較長，且直接關(guān)系著人們的財產(chǎn)及生命安全。因此，工程項目在施工過程中自始至終將“質(zhì)量第一，用戶至上”作為基本原則來貫徹。二是質(zhì)量標準原則。即產(chǎn)品質(zhì)量的合格與否，完全以質(zhì)量標準和數(shù)據(jù)來衡量。三是以人為管理核心。人是質(zhì)量的締造者，所以質(zhì)量控制必須把人作為核心，作為控制質(zhì)量的主要動力，調(diào)動人的積極性和主動性也是必然的；要增強人的責任感，讓他們有主人翁的意識，不斷提高“質(zhì)量第一”的觀念；提高人的素質(zhì)，以工作質(zhì)量保證工程的順利完成。四是堅持科學、公正、守法的職業(yè)管理規(guī)范。建筑施工企業(yè)的項目經(jīng)理在處理質(zhì)量問題的過程中，要以科學的態(tài)度來對待，不可有任何主觀臆斷的個人想法；堅持按制度辦法，不走歪門邪道，匡正社會風氣；堅決秉公辦事，既要有自己的原則，又要實事求是，懂得謙虛禮讓，動之以情，曉之以理。五是全面質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理是工程施行全過程控制及全員控制的質(zhì)量措施。全面質(zhì)量管理不限于對施工過程的控制，還要保證勘察設(shè)計到維護整個過程不出紕漏，只要影響質(zhì)量的環(huán)節(jié)就涉及到質(zhì)量控制。在此過程中，全員必須參與進來，領(lǐng)導(dǎo)班子要注重調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，以更好地實施控制。

三、影響工程質(zhì)量的因素

影響質(zhì)量的因素多，例如設(shè)備、材料、機械設(shè)備、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、施工操作方法、技術(shù)、措施、管理制度等，均可直接影響工程建設(shè)項目質(zhì)量。在實際質(zhì)量管理過程中，設(shè)計原因引起的質(zhì)量問題能占40%以上，為了減少因設(shè)計影響工程質(zhì)量的程度應(yīng)做到：通過設(shè)計招標，優(yōu)選設(shè)計單位；保證初步設(shè)計、技術(shù)設(shè)計、施工圖設(shè)計均符合項目決策階段確定的質(zhì)量要求；保證工程各組成部分的設(shè)計均符合有關(guān)技術(shù)法規(guī)和技術(shù)標準的規(guī)定；保證各專業(yè)設(shè)計之間的相互協(xié)調(diào)關(guān)系；保證設(shè)計文件、圖紙符合現(xiàn)場施工的實際條件，其深度應(yīng)能滿足施工的要求。由于影響質(zhì)量因素多，當這些因素發(fā)生作用時便會引起質(zhì)量存在差異，即質(zhì)量變異，有正常變異和非正常變異，前者是指由經(jīng)常發(fā)生但對質(zhì)量影響不大的偶然性因素引起質(zhì)量正常波動而形成的質(zhì)量變異；后者則是指由不常發(fā)生但對質(zhì)量影響很大的系統(tǒng)性因素引起質(zhì)量異常波動而形成的質(zhì)量變異。其中，偶然性因素如材料的材質(zhì)不均勻，機械設(shè)備的正常磨損、操作細小差異、一天中溫度和濕度的微小變化等，導(dǎo)致結(jié)果是無法或難以控制。工程建設(shè)項目建成后就無法再進行分割解體或拆卸了，所以有了質(zhì)量問題就很難補救，如果推倒重建必然帶來巨大的損失。因此，必須對建筑工程項目進行嚴格的質(zhì)量控制，具體包括事前、事中和事后控制，通過防微杜漸，力求工程質(zhì)量毀滅于萌芽狀態(tài)。

四、工程項目質(zhì)量監(jiān)督管理

工程項目實行建設(shè)監(jiān)理制度，是我國在建設(shè)領(lǐng)域管理體制改革中推行的一項科學管理制度。建設(shè)監(jiān)理單位受業(yè)主的委托，在監(jiān)理合同授權(quán)范圍內(nèi)，依據(jù)國家的法律、規(guī)范、標準和工程建設(shè)合同文件，對工程建設(shè)進行監(jiān)督和管理。在施工階段，監(jiān)理人員不僅要進行合同管理、信息管理、進度控制和投資控制，而且要對施工全過程中各道工序進行嚴格的質(zhì)量控制。在此方面國家有嚴格的規(guī)定，即凡進場的施工設(shè)備、材料等都必須經(jīng)監(jiān)理人員檢驗，合格后才能用于工程之中；施工工藝要經(jīng)過相關(guān)部門的審批，實行嚴格的“三檢”程序，確定沒有問題后再進入下道工序。在關(guān)鍵部位或關(guān)鍵施工程序上，工程監(jiān)理人員必須現(xiàn)場督導(dǎo)；所有工程必須經(jīng)監(jiān)理人員驗收完成。

五、項目質(zhì)量控制的主要措施

1.把工程的基礎(chǔ)工作做好、做完善。做好質(zhì)量教育工作。要對全體職工進行質(zhì)量意識教育，使全體職工明確質(zhì)量對國家建設(shè)的重大意義，質(zhì)量與人民生活密切相關(guān)，質(zhì)量是企業(yè)的生命。進行質(zhì)量教育工作要持之以恒，有計劃、有步驟地實施。2.執(zhí)行標準化工作。對工程項目來說，從原材料進場到工程竣工驗收，均要有技術(shù)標準和管理標準，需要建立一套完整的標準化體系。在工程項目施工中，除了要認真貫徹國家和上級頒發(fā)的技術(shù)標準、規(guī)范外，還應(yīng)結(jié)合本工程的情況制定工藝標準，作為指導(dǎo)施工操作和工程質(zhì)量要求的依據(jù)。管理標準是對各項管理工作的規(guī)定，如各項工作的辦事守則、職責條例、規(guī)章制度等。3.做好計量工作。計量是體現(xiàn)工程質(zhì)量的理論依據(jù)，只有將計量工作做好，才能對工程質(zhì)量有一個科學的評估，才能確定工程到底符合建筑標準要求與否。對工程中的計量器具，必須建立臺賬，定期進行質(zhì)量檢測，對不符合標準或已損壞的盡早維修或更換。4、完善質(zhì)量信息工作。首先，對與工程相關(guān)的各種質(zhì)量信息進行記錄，這些信息是工程施工整個過程的憑證，有利于項目經(jīng)理及相關(guān)人員檢查，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早采取對策。其次，明確質(zhì)量責任。嚴格遵照國家有關(guān)法律法規(guī)文件進行建設(shè)，切實落實工程項目質(zhì)量計劃，領(lǐng)導(dǎo)班子及有關(guān)部門要落實相關(guān)責任，做到各司其職、各盡所能，使工程質(zhì)量水平得到提高。再次，提高質(zhì)量意識。工程質(zhì)量的優(yōu)劣，員工質(zhì)量意識很重要，在實施全員參與的質(zhì)量管理過程中，要不斷提高員工的質(zhì)量意識，尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子的質(zhì)量意識，樹立“質(zhì)量第一”的思想，以優(yōu)良的工程質(zhì)量來提高企業(yè)的社會信譽和競爭能力。最后，提高職工的綜合素質(zhì)。要搞好項目質(zhì)量控制工作，必須努力提高參加工程項目職工的素質(zhì)，加強職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高施工管理水平和操作水平，努力創(chuàng)出一流的工程質(zhì)量。

總之，隨著知識經(jīng)濟的到來，工程質(zhì)量管理將日漸完善，我國應(yīng)該抓住行業(yè)脈搏，積極探索有效的管理之法，提高工程質(zhì)量管理水平。

參考文獻：

篇（10）

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國的建筑事業(yè)也出現(xiàn)蒸蒸日上的發(fā)展勢頭，大量的建筑工程開工建設(shè)。但是，正在建設(shè)或者已經(jīng)建造完成的建筑工程中，有的卻出現(xiàn)了嚴重的質(zhì)量問題，有的建筑工程甚至剛剛竣工甚至還沒有竣工就出現(xiàn)了坍塌現(xiàn)象。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)并不是只出現(xiàn)在一個地區(qū)，而是普遍地出現(xiàn)在全全國各個地區(qū)。這說明在我國的建筑工程質(zhì)量的管理監(jiān)督中還存在嚴重的問題。

1 西方發(fā)達國家建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督狀況

1.1 西方發(fā)達國家建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督的相關(guān)法律法規(guī)比較健全

西方發(fā)達國家建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督起步較早，因此其經(jīng)驗也比較豐富。建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督的相關(guān)的法律法規(guī)是由國家權(quán)力機構(gòu)制定，并保證建筑工程質(zhì)量規(guī)范的主要依據(jù)。其包含的主要內(nèi)容建筑工程過程中涉及到的安全、衛(wèi)生環(huán)境等。西方發(fā)達國家在建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督方面在工作過程中，能夠依據(jù)的法律法規(guī)比較健全，這些法律法規(guī)保證了建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督工作人員的監(jiān)督監(jiān)管工作的正常進行。在執(zhí)行過程中，由于西方國家的遵守法律法規(guī)，按照法律法規(guī)辦事的觀念深入人心，因此，監(jiān)督監(jiān)管工作也能夠順利進行。

1.2 嚴格對建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督的全程監(jiān)管

在西方發(fā)達國家的建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督過程中，對于建設(shè)工程項目實施全程監(jiān)控的措施，我國雖然也實施了全程監(jiān)控。但是，西方發(fā)達國家對于前期項目策劃和設(shè)計相當重視。如果前期各項準備措施不嚴密，做不好質(zhì)量控制和質(zhì)量規(guī)劃，就不能保證在建設(shè)過程當中建筑工程的質(zhì)量。在建筑的中間或者后期管理監(jiān)督過程中，也采取相對應(yīng)的法律法規(guī)或者施工規(guī)范嚴格管理。

1.3 注重業(yè)主參與建設(shè)工程質(zhì)量管理監(jiān)督

在西方發(fā)達國家為了保證工程建設(shè)項目的質(zhì)量，非常注重業(yè)主參與建設(shè)工程質(zhì)量管理監(jiān)督。建筑工程質(zhì)量的好壞直接關(guān)系著業(yè)主的利益，關(guān)系著業(yè)主在以后的生活和工作質(zhì)量，因此業(yè)主對于工程質(zhì)量管理監(jiān)督也相當認真負責。在對建設(shè)工程質(zhì)量管理監(jiān)督的過程中，業(yè)主參與建筑工程的各個階段，并對建筑工程的每一個階段進行管理監(jiān)督。

2 我國建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督的現(xiàn)狀

2.1 我國建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督的法律制度還需要進一步加強

在當今的世界上，任何一個國家對于建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督都必須依靠一定的法律制度進行監(jiān)管，我國也是一樣。但是我國目前在建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督方面的法律法規(guī)還不完善，在建筑過程中所依據(jù)的技術(shù)標準、技術(shù)規(guī)范還不健全。這樣就導(dǎo)致在建筑過程中沒有原則可以依靠，在建筑的各個時期也缺乏健全的法律機制進行監(jiān)督。并且，在監(jiān)管的過程中，如果出現(xiàn)了違法違規(guī)行為，參照執(zhí)行的法律法規(guī)和現(xiàn)實中的實施過程有著很大的差別，也沒有有效的處罰依據(jù)。

2.2 我國建筑工程質(zhì)量管理的監(jiān)督機構(gòu)的資金來源存在問題

目前，我國的建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督機構(gòu)的資金來源主要是“自收自支”的狀態(tài)。對建筑工程公司所收取的監(jiān)理費用直接上交到監(jiān)理公司，在這個過程中，建筑單位為了盡可能地減少繳納的資金，常常采取非法手段少繳甚至不繳某些建筑施工的監(jiān)理費用。甚至有的建筑工程公司還直接提出優(yōu)惠條件，并且優(yōu)惠的額度還相當大，這樣的后果是造成建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督機構(gòu)的資金入不敷出，從而導(dǎo)致運作困難，在對建筑工程質(zhì)量管理過程中常常不能派出足夠的監(jiān)理人員或者不能配置足夠的專業(yè)技術(shù)人員。還有的建筑工程公司大量拖欠監(jiān)理費用，這樣也會造成建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督機構(gòu)的資金周轉(zhuǎn)困難，造成監(jiān)理工作無法正常進行，這樣勢必影響對建筑工程質(zhì)量的監(jiān)督。

2.3 我國建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督機制不健全

目前，我國建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督機制還不健全，還缺乏有效地手段對工程質(zhì)量管理監(jiān)督工作進行監(jiān)督管理，在管理監(jiān)督過程中的所發(fā)生的違法違紀行為不能和企業(yè)的形象掛鉤。這就造成建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督部門管理意識低，誠信意識差，從而影響質(zhì)量工程質(zhì)量管理監(jiān)督部門對工程質(zhì)量的管理監(jiān)督。

2.4 我國建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督的人才素質(zhì)尚需提高

在當前的建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督過程中，進行管理監(jiān)督人員的素質(zhì)還存在著一定的問題。他們對于有關(guān)建筑工程質(zhì)量管理的法律法規(guī)認識不清，對于保證工程建設(shè)質(zhì)量的強制性標準以及工程質(zhì)量管理監(jiān)督的規(guī)范還不夠熟悉，再加上傳統(tǒng)的質(zhì)量管理監(jiān)督方式和社會風氣的影響，就造成一部分管理監(jiān)督人員思想落后，服務(wù)意識差的現(xiàn)象。

3 加強建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督的措施

3.1 大力加強建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)

要想加強我國建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督工作，必須加強相關(guān)的法律法規(guī)建設(shè)。在建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)的過程中，首先要認真研究和分析國外相關(guān)的法律和法規(guī)，并認真研究國外相關(guān)法律法規(guī)產(chǎn)生的背景、過程以及使用的情況。其次，要認真調(diào)查分析我國建筑工程市場，要深入第一線，傾聽建筑設(shè)計人員、施工人員的心聲，要認真對待他們反映的問題，并有針對性地召開專家研討會進行探討，以保證法律法規(guī)的合理性和嚴肅性。只有制訂了嚴格的法律法規(guī)，才能規(guī)范建筑施工單位的建筑行為，才能使建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督部門在管理監(jiān)督過程中有法可依，才能保證建筑施工的質(zhì)量。

3.2 大力加強建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督的資金管理

資金是保證一個單位正常運行的主要條件，為保證建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督的正常運行，必須大力加強資金管理。首先要對資金的來源進行管理，要嚴格收費制度，對于建筑單位，要嚴格按照規(guī)定收取相關(guān)費用，對于不繳納或者拖延繳納時間的，一律不予放行。其次要保證資金的使用管理，建筑工程質(zhì)量監(jiān)督部門內(nèi)部要制定資金管理制度，并嚴格按照制度規(guī)定的標準使用資金，保證每一項資金的用途都是在資金管理制度之內(nèi)的。

3.3 大力加強我國建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督的監(jiān)督管理體制建設(shè)

建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督工作是一中非常嚴肅的工作，是受政府委托的工作，也是一項政策性和技術(shù)向都很強的工作。在工作的過程中，建設(shè)工程質(zhì)量管理監(jiān)督單位既要對建設(shè)各方的責任主體進行監(jiān)督檢查，還要對工程質(zhì)量進行抽查。作為監(jiān)督單位，建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督部門要建立嚴格的監(jiān)督管理體制，抓好自身建設(shè)。在工作過程中，要嚴格工作程序，嚴格按照制度、按照管理規(guī)范對建筑工程進行監(jiān)督管理。

3.4 大力加強我國建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督的人才隊伍建設(shè)

建筑工程建設(shè)工作是一項相當復(fù)雜的工作，它不但包括技術(shù)、材料和經(jīng)濟，而且還包括法律和行政管理，因此建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督工作是屬于行政管理和技術(shù)規(guī)范的監(jiān)督執(zhí)法工作。隨著社會主義市場經(jīng)濟和科學技術(shù)水平的發(fā)展，在管理監(jiān)督過程中會出現(xiàn)越來越多的新問題和新難題。而面對這些難題，解決這些難題就必須依靠高素質(zhì)的人才。因此，建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督部門要加大人才的培訓(xùn)和管理，加大人才的引進力度。指導(dǎo)管理監(jiān)督人員認真學習和研究相關(guān)的法律法規(guī)，認真學習和掌握先進的管理技術(shù)和相應(yīng)的專業(yè)知識。只有這樣，才能加大人才的儲備力度，才能適應(yīng)不斷發(fā)展變化的建筑環(huán)境，才能為監(jiān)督管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。

隨著我國經(jīng)濟的繁榮發(fā)展，我國的建筑業(yè)也呈現(xiàn)欣欣向榮的狀態(tài)。在這樣的情況下，建筑工程質(zhì)量管理監(jiān)督部門一定要加大自身建設(shè)力度，加大管理監(jiān)督力度，只有這樣，才能保證我國的建筑工程事業(yè)良性發(fā)展，才能保證我國市場經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展。

參考文獻

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篇（11）

一、建筑工程質(zhì)量通病分析及防治措施

由于建筑工程投資成本巨大且施工技術(shù)要求高，是一項極為復(fù)雜的系統(tǒng)性工程。施工作業(yè)環(huán)節(jié)里，經(jīng)常出現(xiàn)一些質(zhì)量通病，如：混凝土裂縫，導(dǎo)致頂板出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象等。具體情況如下：

1、凝縮裂縫 混凝土表面呈現(xiàn)碎小的六角形花紋狀裂縫，裂縫很淺，常在初凝期間出現(xiàn)。 其主要原因是： （1）混凝土表面過度的抹平壓光，使水泥和細集料過多地浮到表面，形成含水量 很大的 砂漿層，它比下層混凝土有更大的干縮性能，水分蒸發(fā)后，產(chǎn)生凝縮而出現(xiàn)裂縫。 （2）在混凝土表面撒干水泥面壓光，也常產(chǎn)生這類裂縫。

防治措施：混凝土表面刮抹應(yīng)限制到最小程度；避免在混凝土表面撒干水泥面刮抹，如表 面粗糙、 含水量大， 可撒較稠水泥砂漿或干水泥砂再壓光。 裂縫不影響強度， 一般可不處理， 對有美觀要求的，可在表面加抹薄層水泥砂漿處理。

2、干縮裂縫裂縫在表面出現(xiàn)，寬度較細，其走向縱橫交錯，無規(guī)律性，裂縫不均，梁、 板類構(gòu)件多沿短方向分布， 整體結(jié)構(gòu)多發(fā)生在結(jié)構(gòu)截面處； 地下大體積混凝土在平面較為多 見，但 側(cè)面也常出現(xiàn)，預(yù)制構(gòu)件多產(chǎn)生在箍筋位置。其主要原因是： （1）混凝土成型后，養(yǎng)護不當，受到風吹日曬，表面水分散失快，體積收縮大， 而內(nèi)部濕度變化很小，收縮小，表面收縮劇變受到內(nèi)部混凝土的約束，出現(xiàn)拉應(yīng)力而引起開 裂； 或者平臥薄型構(gòu)件水分蒸發(fā)過快，體積收縮受到地基墊層或臺座的約束，而出現(xiàn)干縮 裂縫（2）混凝土構(gòu)件長期露天堆放，時干時濕，表面濕度發(fā)生劇烈變化。 （3）采用含泥量大的 粉砂配制混凝土，收縮大，抗拉強度低。 （4）混凝土經(jīng)過度振搗，表面形成水泥含量較大的 砂漿層，收縮量加大。 （5）后張法預(yù)應(yīng)力構(gòu)件，在露天長久堆放而不張拉等。

防治措施： 控制混凝土水泥用量、水灰比和砂率不要過大；嚴格控制砂石含量，避免使用 過量粉混凝土應(yīng)振搗密實，并注意對板面進行二次抹壓，以提高抗拉強度、減少收縮量；加 強混凝土早期養(yǎng)護，并適當延長養(yǎng)護時間；長期露天堆放的預(yù)制構(gòu)件，可覆蓋草簾、草袋，避免爆曬，并定期適當灑水，保持濕潤；薄壁構(gòu)件應(yīng)在陰涼地方堆放并覆蓋， 避免發(fā)生過大 濕度變化，其余參見“塑性裂縫”的預(yù)防措施。表面干縮裂縫，可將裂縫加以清洗，干燥后涂 刷兩遍環(huán)氧膠泥或加貼環(huán)氧玻璃布進行 表面封閉；深進的或貫穿的，就用環(huán)氧灌縫或在表 面加刷環(huán)氧膠泥封閉。

二、建筑工程施工質(zhì)量管理的措施

建筑工程是一項極為復(fù)雜的系統(tǒng)性工程。在施工過程中，只要稍有疏忽就會留下質(zhì)量隱患。從目前建筑的一些通病分析來看，只有加強施工質(zhì)量管理，才是消滅質(zhì)量隱患的根本途徑。

1、建立健全的施工質(zhì)管制度規(guī)范

想做好建筑工程的質(zhì)量控制工作，首先我們要做的是建立一個完善的質(zhì)量管理機制，比如施工質(zhì)量責任制以及事故報告處理等責任制度，同時也要讓這些制度落到實處，實實在在的在真正工作中得到發(fā)揮，使其能發(fā)揮真正的監(jiān)督施工質(zhì)量的作用。在施工過程中，人是作為最基礎(chǔ)最基本的要素存在。它不但是操作者，同時也是組織者。他不僅是被控制的對象，同時又是控制的對象。既是質(zhì)量的保障，又是工程出產(chǎn)不合格或者工程事故的源頭。因此，在整個質(zhì)量控制工作中要以“人”這個最基本要素為核心，明確了參與施工的所有人員的各自權(quán)限和職責，把施工質(zhì)量責任制落到實處。

2、不斷完善質(zhì)量保證體系

質(zhì)量保證體系，能否真正發(fā)揮實效發(fā)揮實際作用，是整個工程質(zhì)量控制工作能否真正有效進行下去的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這要求施工單位在確保質(zhì)量保證體系能有效運行下去的前提下，從任務(wù)承接，工程調(diào)研，乃至施工前期中期的準備，施工材料的采購，施工生產(chǎn)，施工操作以及回訪客戶，質(zhì)量保修等方面對質(zhì)量保證體系進行修改和完善。

3、提高施工人員職業(yè)素質(zhì)

參與施工人員的職業(yè)素質(zhì)高低，是整個工程質(zhì)量優(yōu)劣的最關(guān)鍵因素。現(xiàn)在不少的施工單位，在施工中啟用職業(yè)素養(yǎng)較低的工人和技術(shù)人員，有的技術(shù)人員連對鋼筋混凝土工程中最基礎(chǔ)的常識也不懂，就匆忙上崗，以至于在施工過程中經(jīng)常發(fā)生了一些正負鋼筋擱反或者搭接長度不相同等現(xiàn)象，這給施工質(zhì)量控制工作帶來了許多不必要的麻煩。因此，想要施工質(zhì)量能提高上去，首先要做的就是從嚴格限制準入資格和提高施工人員職業(yè)素質(zhì)做起，把素質(zhì)教育落到實處，落到每一個上崗工作的工人和技術(shù)人員身上。

4、確保施工材料的質(zhì)量

在施工材料控制中，最主要的內(nèi)容就是檢測施工時所需要的原材料，建筑構(gòu)件以及施工設(shè)備等的質(zhì)量，因此相關(guān)部門必須嚴格把關(guān)，把緊材料的采購關(guān)，檢驗關(guān)以及使用關(guān)，從而確保工程的質(zhì)量：（1）在采購員的選擇上，應(yīng)該選擇那些相對誠實守信并且愛崗敬業(yè)的專業(yè)人員來擔任，并且通過學習和培訓(xùn)來提高他們的思想覺悟以及材料的鑒定水平，以便他們在保證材料質(zhì)量的同時降低材料的成本；（2）首先我們要建立完善的材料送檢制度，對那些具有正規(guī)質(zhì)量保證書的材料，也不能掉以輕心，要一視同仁的進行必要的檢測，用以確保檢測報告的真實性。而相比那些質(zhì)量書不齊全的產(chǎn)品，則更應(yīng)該追查清楚，確保“三無產(chǎn)品”以及不合格的材料走不進施工現(xiàn)場；（3）在材料的使用上面，我們認為是施工材料合理使用同樣是建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程的重要組成部分。因此，在施工前，我們要預(yù)先為材料的保管和使用創(chuàng)造良好的倉庫或者場地等條件，用以確保它有一個良好的外界因素。而在施工過程中，就應(yīng)該根據(jù)實際需求，合理進行材料的是使用，減少對原材料的浪費。同時，我們還需要對施工使用的實驗儀器，或者機械設(shè)備等進行有效的管理和檢測，確保工程質(zhì)量沒問題。

5、施工方式選擇最優(yōu)化

在施工方式的選擇上，我們必須以增強施工方案和施工工藝的實用性和先進性為原則，進行優(yōu)化設(shè)置。首先我們必須采取符合施工要求的施工方案，質(zhì)量標準以及操作規(guī)程。我們必須采取較為先進的工藝，用以帶來更高的生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量，這樣做的同時，會提高項目的投資。因此在選擇施工工藝上，我們要對企業(yè)的綜合經(jīng)濟實力進行充分的調(diào)查，并根據(jù)企業(yè)自身的工程項目和實際的情況選擇最適合的方案，絕對不要為了省錢而選擇不好的施工方案，這自然會造成得不償失的局面，所以在施工工藝的最優(yōu)化選擇上，企業(yè)要慎重再慎重。

三、結(jié)束語：

建筑工程施工質(zhì)量的管理，自始至終都是一個系統(tǒng)的工程。工程施工質(zhì)量是決定工程最終成敗優(yōu)劣的關(guān)鍵，在施工的階段，我們要制定完善的，詳細的符合質(zhì)量標準的目標，并且通過各種合法合理的手段和途徑，以質(zhì)量控制為中心，進行全過程乃至全方位的管理，把施工質(zhì)量管理措施落實到位，只有如此，才能令建筑工程施工質(zhì)量得到真正的保證。

參考文獻：

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[2]趙健.孫振忠.談房屋建筑工程竣工驗收備案制度與施工質(zhì)量的監(jiān)督管理[J].四川建材.2004，（03）