工作心理活動(dòng)總結(jié)大全11篇

緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇工作心理活動(dòng)總結(jié)范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

（2)每月大大小小的例會(huì)。

（3）3月份組織成員踏青，感受大自然，促進(jìn)各成員的交流與了解，利于各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

（4）開(kāi)展學(xué)校征文大賽

（5）5月份以生活我最大為主題，各班生活委員自行組織活動(dòng)內(nèi)容。本次活動(dòng)活躍了各生活委員的思維，內(nèi)容形式多樣新穎別致，活躍了班級(jí)氣氛放飛青春。

農(nóng)家樂(lè)，感受自己動(dòng)手做飯的樂(lè)趣！

學(xué)生觀看勵(lì)志電影

去野外搞燒烤，感受野外燒烤的部一樣的感覺(jué)

（6）參加院生活部組織的各項(xiàng)活動(dòng)，也積極參加其他系的活動(dòng)，協(xié)助他們工作的開(kāi)展。

參加院生活部組織的多人多足游戲，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神！

篇（2）

二、活動(dòng)目的

通過(guò)系列心理活動(dòng)的開(kāi)展，讓廣大師生在活動(dòng)中獲得心理感悟和體驗(yàn)，普及心理健康教育常識(shí)，增強(qiáng)廣大師生維護(hù)心理健康的意識(shí)，提升心理素養(yǎng)，健全人格品質(zhì)，持續(xù)推進(jìn)我校心理健康教育工作，促進(jìn)師生的心理健康發(fā)展。

三、活動(dòng)主題

教師：我運(yùn)動(dòng) 我快樂(lè)

學(xué)生：我陽(yáng)光 我快樂(lè)

四、活動(dòng)對(duì)象：全校師生

五、活動(dòng)時(shí)間：5月21日—26日

六、活動(dòng)內(nèi)容

（一）準(zhǔn)備階段

1.召開(kāi)教科室成員會(huì)議

活動(dòng)目的：研究部署活動(dòng)月有關(guān)事宜，研究活動(dòng)內(nèi)容，明確具體分工。

活動(dòng)時(shí)間：5月16日第二節(jié)

活動(dòng)對(duì)象：教科室小組成員

活動(dòng)要求：要求教科室成員增強(qiáng)責(zé)任心，立足我校實(shí)際情況，科學(xué)、合理地規(guī)劃好每一項(xiàng)活動(dòng)，提高活動(dòng)的實(shí)效性。

負(fù)責(zé)人：

2.制定活動(dòng)方案

活動(dòng)目的：規(guī)劃活動(dòng)月活動(dòng)安排，落實(shí)負(fù)責(zé)人和活動(dòng)要求。

活動(dòng)時(shí)間：5月16—17日

活動(dòng)要求：全面、具體、科學(xué)規(guī)劃。

負(fù)責(zé)人：

（二）實(shí)踐活動(dòng)階段

1.教師心理瑜伽活動(dòng)

活動(dòng)時(shí)間：5月18日

活動(dòng)對(duì)象：聘請(qǐng)瑜伽教練引領(lǐng)教師進(jìn)行瑜伽活動(dòng)。

活動(dòng)目的：聘請(qǐng)瑜伽教練，根據(jù)教師群體的特點(diǎn)，設(shè)置一些基本動(dòng)作，舒展身軀，拉伸頸部、肩部，帶領(lǐng)老師們進(jìn)行瑜伽冥想，舒緩壓力，放松身心，以此改善教師的心理健康狀況，緩解職業(yè)壓力，提高幸福指數(shù)。

負(fù)責(zé)人：

2.觀看電影

活動(dòng)時(shí)間：5月16日

活動(dòng)對(duì)象：全校教師

活動(dòng)內(nèi)容：觀看心理電影《國(guó)王的演講》

活動(dòng)目的：通過(guò)影片觀賞，活動(dòng)心理感悟，增強(qiáng)心理認(rèn)知。

負(fù)責(zé)人：

3.觀看心理視頻

活動(dòng)時(shí)間：5月16—17日心理活動(dòng)課

活動(dòng)對(duì)象：全校學(xué)生

活動(dòng)內(nèi)容：心理勵(lì)志視頻《尼克胡哲》、《生命爬行》

活動(dòng)目的：通過(guò)視頻，增強(qiáng)學(xué)生的情感體驗(yàn)，促進(jìn)培養(yǎng)學(xué)生自立自強(qiáng)、學(xué)會(huì)感恩等心理品質(zhì)。

負(fù)責(zé)人：班主任

（三）總結(jié)階段

篇（3）

二、活動(dòng)目的

通過(guò)系列心理活動(dòng)的開(kāi)展，讓廣大師生在活動(dòng)中獲得心理感悟和體驗(yàn)，普及心理健康教育常識(shí)，增強(qiáng)廣大師生維護(hù)心理健康的意識(shí)，提升心理素養(yǎng)，健全人格品質(zhì)，持續(xù)推進(jìn)我校心理健康教育工作，促進(jìn)師生的心理健康發(fā)展。

三、活動(dòng)主題

教師：我運(yùn)動(dòng) 我快樂(lè)

學(xué)生：我陽(yáng)光 我快樂(lè)

四、活動(dòng)對(duì)象：全校師生

五、活動(dòng)時(shí)間：5月21日—26日

六、活動(dòng)內(nèi)容

（一）準(zhǔn)備階段

1.召開(kāi)教科室成員會(huì)議

活動(dòng)目的：研究部署活動(dòng)月有關(guān)事宜，研究活動(dòng)內(nèi)容，明確具體分工。

活動(dòng)時(shí)間：5月16日第二節(jié)

活動(dòng)對(duì)象：教科室小組成員

活動(dòng)要求：要求教科室成員增強(qiáng)責(zé)任心，立足我校實(shí)際情況，科學(xué)、合理地規(guī)劃好每一項(xiàng)活動(dòng)，提高活動(dòng)的實(shí)效性。

負(fù)責(zé)人：

2.制定活動(dòng)方案

活動(dòng)目的：規(guī)劃活動(dòng)月活動(dòng)安排，落實(shí)負(fù)責(zé)人和活動(dòng)要求。

活動(dòng)時(shí)間：5月16—17日

活動(dòng)要求：全面、具體、科學(xué)規(guī)劃。

負(fù)責(zé)人：

（二）實(shí)踐活動(dòng)階段

1.教師心理瑜伽活動(dòng)

活動(dòng)時(shí)間：5月18日

活動(dòng)對(duì)象：聘請(qǐng)瑜伽教練引領(lǐng)教師進(jìn)行瑜伽活動(dòng)。

活動(dòng)目的：聘請(qǐng)瑜伽教練，根據(jù)教師群體的特點(diǎn)，設(shè)置一些基本動(dòng)作，舒展身軀，拉伸頸部、肩部，帶領(lǐng)老師們進(jìn)行瑜伽冥想，舒緩壓力，放松身心，以此改善教師的心理健康狀況，緩解職業(yè)壓力，提高幸福指數(shù)。

負(fù)責(zé)人：

2.觀看電影

活動(dòng)時(shí)間：5月16日

活動(dòng)對(duì)象：全校教師

活動(dòng)內(nèi)容：觀看心理電影《國(guó)王的演講》

活動(dòng)目的：通過(guò)影片觀賞，活動(dòng)心理感悟，增強(qiáng)心理認(rèn)知。

負(fù)責(zé)人：

3.觀看心理視頻

活動(dòng)時(shí)間：5月16—17日心理活動(dòng)課

活動(dòng)對(duì)象：全校學(xué)生

活動(dòng)內(nèi)容：心理勵(lì)志視頻《尼克胡哲》、《生命爬行》

活動(dòng)目的：通過(guò)視頻，增強(qiáng)學(xué)生的情感體驗(yàn)，促進(jìn)培養(yǎng)學(xué)生自立自強(qiáng)、學(xué)會(huì)感恩等心理品質(zhì)。

負(fù)責(zé)人：班主任

（三）總結(jié)階段

篇（4）

1活動(dòng)場(chǎng)地：多媒體教室

2活動(dòng)用品購(gòu)買：獎(jiǎng)品（薯片，飲料）材料紙彩色紙片棒棒糖黑色中性筆

一次性紙杯

3宣傳海報(bào)

4心理圖片音樂(lè)PPT制作

5微電影尋找

6場(chǎng)地由所有工作人員布置

二活動(dòng)中：

1活動(dòng)的介紹：

本環(huán)節(jié)由主持人對(duì)心理健康部本次活動(dòng)的主題以及活動(dòng)的注意內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。

2互動(dòng)環(huán)節(jié)：

①團(tuán)隊(duì)協(xié)助尋找幸福感——取之有道

游戲分為2組，每組4人。參與者用布條蒙住眼睛，端著一碗水從前臺(tái)走向教

室最后面，在同伴的聲音的指導(dǎo)下，杯子的水未灑出并最快到達(dá)者為勝。

②生命之重——珍惜點(diǎn)滴幸福。中間插入事先制作好的ppt

每個(gè)人慎重考慮自己20個(gè)身份，然后不得已作出選擇，放棄10個(gè)，最后再放

棄5個(gè)。在放棄直至只剩下1個(gè)身份。由主持人隨機(jī)選取或同學(xué)們踴躍發(fā)言，說(shuō)出自己放棄的以及原因。并由這個(gè)游戲得到的感悟。活動(dòng)過(guò)程中，將會(huì)插入音樂(lè)以及幻燈片觀看。

③假如生命只有3天。——珍惜點(diǎn)滴幸福活動(dòng)過(guò)程中播放音樂(lè)

活動(dòng)參與者沒(méi)人在紙上寫(xiě)下“假如生命只有3天，最想要做的事”再將紙片疊成飛機(jī)向講臺(tái)投擲，再由主持人及工作人員隨機(jī)抽取與大家分享。

④幸福是什么

活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)前，每人分發(fā)一張小紙片。寫(xiě)下對(duì)幸福的感受和認(rèn)識(shí)。結(jié)束時(shí)由工作人員收上來(lái)，選取有創(chuàng)意較好的，由主持人與大家分享。作為此次活動(dòng)的最后，并由工作人員向現(xiàn)場(chǎng)分發(fā)棒棒糖。

⑤微電影觀看尋找有關(guān)提升同學(xué)們幸福感的微電影兩部，一部備用。在活動(dòng)環(huán)節(jié)播放。

三活動(dòng)后

1各負(fù)責(zé)人將場(chǎng)地整理干凈。

2活動(dòng)新聞稿活動(dòng)照片

3活動(dòng)總結(jié)

四活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1中性筆10*1、5=15元

2薯片飲料4*4=16元2、5*4=10元

3礦泉水10瓶10元

4材料紙2元

篇（5）

中圖分類號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-0568（2013）14-0166-04

近年來(lái)，隨著高職大學(xué)生群體極端事件不斷報(bào)諸于新聞媒體，大學(xué)生群體的心理健康動(dòng)態(tài)變化日益受到社會(huì)關(guān)注，全面提升高職學(xué)生的心理素質(zhì)，避免或杜絕極端事件的發(fā)生已成為每一所高職院校心理健康教育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。我院借助于“5?25學(xué)生心理健康活動(dòng)月”這一平臺(tái)，開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育主題系列活動(dòng)，已成為學(xué)院心理健康工作的一大特色。

我院學(xué)生心理健康活動(dòng)月的目標(biāo)定位是面向全體、兼顧個(gè)體、參與體驗(yàn)、重在發(fā)展。這一目標(biāo)可以提高學(xué)生群體的心理健康意識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)了解、活動(dòng)參與、體驗(yàn)領(lǐng)悟等，學(xué)會(huì)聯(lián)結(jié)心理學(xué)知識(shí)與日常行為，逐步改變不適應(yīng)，優(yōu)化心理適應(yīng)能力和社會(huì)適應(yīng)能力，全面提升學(xué)生心理健康素質(zhì)。學(xué)生心理健康教育活動(dòng)月一般安排在每年五月份舉辦，每次歷時(shí)約1個(gè)月，自2009年起已舉辦三屆。

一、學(xué)院開(kāi)展“心理健康活動(dòng)月”的形式和內(nèi)容

在開(kāi)展每一屆學(xué)生健康活動(dòng)月時(shí)，均會(huì)根據(jù)目標(biāo)定位、心理協(xié)會(huì)會(huì)員的調(diào)查、學(xué)生心理需求及心理健康工作計(jì)劃，設(shè)置不同的活動(dòng)形式和活動(dòng)內(nèi)容，以滿足不同學(xué)生的心理需要。以2012年為例，心理健康活動(dòng)月主題是“我愛(ài)我：愛(ài)心靈、話成長(zhǎng)、幸福你我他”，在5月2日至30日期間，開(kāi)展的活動(dòng)形式及內(nèi)容有：?jiǎn)?dòng)“心”導(dǎo)航（5?25心理健康活動(dòng)月啟動(dòng)儀式暨專家講座）、培養(yǎng)“心”舵手（2011級(jí)心理委員培訓(xùn)）、共話“心”成長(zhǎng)（心理手抄報(bào)比賽）、展示“心”魅力（笑臉征集）、體驗(yàn)“心”世界（“5?25我愛(ài)我”活動(dòng)日系列活動(dòng)）、常懷“心”感恩（母親節(jié)感恩活動(dòng)）、共享“心”收獲（5?25心理健康活動(dòng)月閉幕式）等7個(gè)活動(dòng)版塊，旨在普及心理健康知識(shí)和理念，營(yíng)造積極向上的環(huán)境氛圍，提高學(xué)生自幫自助的心理能力和報(bào)效社會(huì)的感恩情懷。

學(xué)院近年來(lái)心理健康活動(dòng)月的活動(dòng)形式及內(nèi)容具體表現(xiàn)為：

1.課外培訓(xùn)類。①專家講座。為充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，拓寬學(xué)生的視野，邀請(qǐng)省內(nèi)知名專家講授“大學(xué)生抑郁情緒的識(shí)別及調(diào)節(jié)”講座，與全院師生共同學(xué)習(xí)抑郁情緒對(duì)個(gè)體的雙重影響，掌握抑郁情緒的調(diào)控方法，盡快走出抑郁情緒沼澤地，迎接陽(yáng)光燦爛的新生活；②學(xué)生培訓(xùn)。為充分調(diào)動(dòng)學(xué)生心理委員的參與性、積極性，充分發(fā)揮心理委員的信息聯(lián)絡(luò)作用，面向一年級(jí)各班心理委員開(kāi)展封閉式團(tuán)體心理培訓(xùn)，圍繞“如何開(kāi)展班級(jí)心理活動(dòng)”、“如何提升心理工作技能”、“心理案例討論分析”等主題展開(kāi)，采用實(shí)操訓(xùn)練、情景模擬、心理游戲等形式，幫助心理委員盡快掌握工作方法，全面開(kāi)展工作。培訓(xùn)過(guò)程中嚴(yán)格考勤并組織考核，考核通過(guò)者將在活動(dòng)月閉幕式頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)；③師生講堂。為幫助學(xué)生更好地了解心理健康知識(shí)，學(xué)會(huì)“助人助己”，由學(xué)生主講、教師點(diǎn)評(píng)，分別從專業(yè)心理分析、學(xué)生自我體驗(yàn)等不同角度，與全院學(xué)生一一探討如何了解自我，完善自我，發(fā)展自我，成就美好未來(lái)。

2.現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)類。①感恩母親節(jié)。在我們生活的每一天，都離不開(kāi)身邊人的指導(dǎo)和幫助，母親、父親、師長(zhǎng)、朋友等，對(duì)于他們的感激之情、感恩之心常常珍藏在心，無(wú)以言表。在母親接到來(lái)之際，提供一個(gè)機(jī)會(huì)幫助同學(xué)表達(dá)感恩之心，“手工制作”、“信鴿傳遞”等環(huán)節(jié)可以幫助傳遞心聲；②5?25活動(dòng)日。5月25日，分別在兩個(gè)校區(qū)同時(shí)開(kāi)展心理漫畫(huà)展、心理健康知識(shí)、心理手抄報(bào)部分作品、心理游戲、心理電影賞析、許愿樹(shù)、心理涂鴉等活動(dòng)版塊，宣傳心理健康月，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天學(xué)生參加人數(shù)超過(guò)千余人，學(xué)生熱情地參與了各活動(dòng)板塊，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈、緊張有序；③沙盤體驗(yàn)。借助于一盤細(xì)沙、一架玩具、一瓶清水，在心理咨詢師的陪伴下，在輕松、安全、溫馨的氛圍中盡情創(chuàng)造自己內(nèi)心世界呈現(xiàn)的畫(huà)面，在玩中體驗(yàn)、感悟日常生活中忽略的信息，加深對(duì)自我的了解和分析，成為溝通內(nèi)心與意識(shí)的橋梁，完成內(nèi)心與現(xiàn)實(shí)的對(duì)話。直觀形象的咨詢方式吸引了近百位學(xué)生的駐足、參與，并預(yù)約下次沙盤體驗(yàn)；④心理電影展播及征文。精選經(jīng)典心理電影，如《美麗心靈》、《心靈捕手》、《蝴蝶效應(yīng)》、《春風(fēng)化雨》、《我是第一名》等影片播放，并邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)教師點(diǎn)評(píng)，引導(dǎo)學(xué)生展開(kāi)討論，表達(dá)自己對(duì)電影所反映主題的思考。電影征文稿件評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

3.知識(shí)競(jìng)賽類。心理手抄報(bào)比賽。在5月2日至20日，圍繞活動(dòng)月主題，以班為單位參賽。要求內(nèi)容健康，積極向上，結(jié)構(gòu)新穎，布局合理，圖文并茂。評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)，并頒發(fā)證書(shū)及獎(jiǎng)品。

4.創(chuàng)意設(shè)計(jì)類。①“開(kāi)心笑臉”照片征集。為引導(dǎo)學(xué)生微笑面對(duì)生活，保持健康的心理，征集原創(chuàng)單人或多人開(kāi)心笑臉照片，從作品中評(píng)選出開(kāi)心獎(jiǎng)、魅力獎(jiǎng)、感染獎(jiǎng)、創(chuàng)意獎(jiǎng)，并頒發(fā)證書(shū)及精美獎(jiǎng)品；②心理海報(bào)創(chuàng)作比賽。5月6日至27日期間，以宣傳活動(dòng)為目的進(jìn)行設(shè)計(jì)，展現(xiàn)健康、積極、陽(yáng)光的大學(xué)校園生活、大學(xué)生心理精神追求等。原創(chuàng)入圍作品評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)，并頒發(fā)證書(shū)；③心理美文征集大賽。5月6日至18日期間，以活動(dòng)月主題為基本思想，內(nèi)容充實(shí)健康，符合主題，突出大學(xué)校園生活，如學(xué)習(xí)、人際、實(shí)踐、情感等各方面的心路歷程。征文活動(dòng)將評(píng)出一等獎(jiǎng)2名，二等獎(jiǎng)4名，三等獎(jiǎng)8名，并頒發(fā)證書(shū)及獎(jiǎng)品。

二、學(xué)生參與“心理健康活動(dòng)月”的調(diào)查分析

自開(kāi)展學(xué)生心理健康活動(dòng)月以來(lái)，創(chuàng)新活動(dòng)形式，豐富活動(dòng)內(nèi)容，力求讓學(xué)生在心理活動(dòng)系列中能有所收獲，有所觸動(dòng)。因此，每年的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)都組織學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，了解學(xué)生的心理需求，了解學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，為活動(dòng)組織提供有力支持。以2012年學(xué)生心理健康活動(dòng)月的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查為例進(jìn)行分析。

1.學(xué)生對(duì)開(kāi)展心理活動(dòng)重要性認(rèn)識(shí)的調(diào)查。

圖1顯示：在2012年開(kāi)展心理健康活動(dòng)月的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，隨機(jī)調(diào)查的1499名學(xué)生中，1358名學(xué)生認(rèn)為開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)可以幫助自己更好地體驗(yàn)活動(dòng)中的輕松，感悟心理點(diǎn)評(píng)帶來(lái)的觸動(dòng)，具有重要意義，占91%；僅有31人（2%）認(rèn)為是否開(kāi)展活動(dòng)不重要，關(guān)鍵在自覺(jué)。

2.學(xué)生對(duì)“我喜歡的心理活動(dòng)”投票的調(diào)查。

圖2顯示：2012年開(kāi)展的心理健康活動(dòng)月系列活動(dòng)中，僅就幾項(xiàng)心理活動(dòng)進(jìn)行摸底，調(diào)查學(xué)生的歡迎程度。結(jié)果顯示，絕大多數(shù)學(xué)生都喜歡這些輕松、簡(jiǎn)單、易投入、具有創(chuàng)意性和專業(yè)性的活動(dòng)形式，部分學(xué)生對(duì)所喜歡的多個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行投票。心理游戲、許愿樹(shù)、涂鴉等有現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)或解答的活動(dòng)更受學(xué)生歡迎。這些活動(dòng)形式也是我院開(kāi)展心理健康活動(dòng)月的保留項(xiàng)目之一。

3.學(xué)生對(duì)參與心理活動(dòng)后主觀反饋的調(diào)查。

圖3顯示：在調(diào)查“學(xué)生對(duì)參與心理活動(dòng)后的主觀反饋（收獲、意見(jiàn)或建議）”的主觀反饋條目中，95%的學(xué)生表示“有收獲”、“在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)到新朋友”、“在活動(dòng)中對(duì)自己有了新發(fā)現(xiàn)”、“存在同樣的問(wèn)題但處理方式不一樣”等；約30%的學(xué)生表示“自己希望能接受有關(guān)心理活動(dòng)的培訓(xùn)，便于在班級(jí)中操作”；也有14%的學(xué)生提出“希望能在平時(shí)也組織類似的心理活動(dòng)內(nèi)容和項(xiàng)目”。

三、開(kāi)展“心理健康活動(dòng)月”的成效及經(jīng)驗(yàn)

經(jīng)過(guò)多年的不懈努力，我院的心理健康教育工作已經(jīng)取得初步成效，至目前為止，尚未發(fā)生學(xué)生群體或個(gè)體的極端事件。學(xué)院的心理工作人員能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問(wèn)題，并對(duì)之進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)心理咨詢與輔導(dǎo)，將校園不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，為建設(shè)和諧校園做出貢獻(xiàn)。根據(jù)近年來(lái)心理健康活動(dòng)月的活動(dòng)總結(jié)，可以看到：

1.“情景體驗(yàn)式”先進(jìn)教育理念的導(dǎo)入。“情境體驗(yàn)式”的基本教育理念是：在吸收行為主義、認(rèn)知主義、人本主義理論的基礎(chǔ)上，通過(guò)“情境――體驗(yàn)――認(rèn)知”的活動(dòng)模式，讓學(xué)生在活動(dòng)情境中充分體驗(yàn)，感受互動(dòng)雙方的尊重、理解，充分發(fā)揮自我主動(dòng)性，面對(duì)活動(dòng)情景需要，進(jìn)行人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，引導(dǎo)學(xué)生在輕松、愉快的活動(dòng)氛圍中捕捉心靈碰撞的火花，探尋及建立適應(yīng)，促進(jìn)心理的健康發(fā)展。

我院2009年心理健康活動(dòng)月的實(shí)踐表明，情景體驗(yàn)式的教育理念大受學(xué)生歡迎，在此理念指導(dǎo)下各種活動(dòng)內(nèi)容收到很好的效果。因此，在2009年以后的各年度心理健康活動(dòng)月的方案策劃中，有意加重了“情景體驗(yàn)式”活動(dòng)形式的比重，包括許愿樹(shù)、心理游戲、心理涂鴉、師生講堂、心理手抄報(bào)、心理海報(bào)、沙盤體驗(yàn)等活動(dòng)內(nèi)容。這些活動(dòng)的開(kāi)展，有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性和熱情，“樂(lè)在其中、感悟心中”，甚至有不少學(xué)生提議平時(shí)也要多開(kāi)展類似的活動(dòng)，也有學(xué)生建議進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，學(xué)會(huì)掌握后便于班級(jí)活動(dòng)的開(kāi)展。

2.學(xué)生心理健康活動(dòng)月開(kāi)展具有重要意義。根據(jù)《2010～2011年大學(xué)生心理健康報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：九成多的大學(xué)生飽受心理問(wèn)題的困擾，其中人際交往壓力、就業(yè)壓力、自我管理能力不強(qiáng)是造成心理困擾的重要原因。87%的大學(xué)生會(huì)開(kāi)導(dǎo)身邊存在心理問(wèn)題的朋友。而約38%的大學(xué)生遇到煩心事或感到壓抑時(shí)不向任何人訴說(shuō)。這反映了部分學(xué)生對(duì)心理健康問(wèn)題還是抱“諱疾忌醫(yī)”的態(tài)度，不愿暴露自己內(nèi)心深處的問(wèn)題。部分學(xué)生找不到與他人溝通的契機(jī)，無(wú)法傾訴自己的煩惱，在解決問(wèn)題的能力方面有待提高。而心理活動(dòng)的開(kāi)展可以幫助學(xué)生很快融入活動(dòng)場(chǎng)景中，在愉悅、輕松的氛圍中，調(diào)節(jié)壓抑的情緒，感受愉悅與輕松；在多人互動(dòng)中可“以人為鏡”，通過(guò)他人與自己的互動(dòng)進(jìn)一步了解自我；在活動(dòng)的互動(dòng)中，可以直接觀察學(xué)習(xí)他人的言行，逐步認(rèn)同自己與他人，將自己的問(wèn)題“常態(tài)化”，從而減輕心理負(fù)擔(dān)。

3.學(xué)院高度重視、組織實(shí)施有力。心理健康教育工作的開(kāi)展離不開(kāi)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。每年心理健康活動(dòng)月的啟動(dòng)儀式、閉幕式、各活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，分管學(xué)生管理的院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生處處長(zhǎng)、副處長(zhǎng)、系書(shū)記等領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)親臨現(xiàn)場(chǎng)，與學(xué)生共同參與各種心理活動(dòng)，體驗(yàn)心理活動(dòng)的樂(lè)趣，傾聽(tīng)學(xué)生的心理需求，有效縮短了師生之間的心理距離。開(kāi)展心理健康活動(dòng)月所需的人力、物力也得到學(xué)生處、系等部門的大力支持和積極配合，盡可能將資源進(jìn)行調(diào)配、組織、并付諸于實(shí)施，才使得各年度心理健康活動(dòng)月的開(kāi)展越來(lái)越充滿活力。

4.心理協(xié)會(huì)、學(xué)生心健骨干發(fā)揮了重要作用。心理協(xié)會(huì)是由學(xué)院心理健康教育與輔導(dǎo)中心進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)的學(xué)生社團(tuán)組織。心理協(xié)會(huì)除平時(shí)開(kāi)展各類心理活動(dòng)外，在每年的心理健康活動(dòng)月的活動(dòng)中，都付出了辛苦的汗水。各年度心理健康活動(dòng)月的策劃方案由心理健康教育與輔導(dǎo)中心制定，之后心理協(xié)會(huì)的成員就參與進(jìn)來(lái)，根據(jù)活動(dòng)方案，安排活動(dòng)場(chǎng)地、借用活動(dòng)儀器和設(shè)備、準(zhǔn)備活動(dòng)物品、布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等。可以說(shuō)，心理健康活動(dòng)月的順利啟動(dòng)、活動(dòng)系列安排、圓滿閉幕等環(huán)節(jié)都離不開(kāi)心理協(xié)會(huì)的參與和支持。

學(xué)生心健骨干是學(xué)院心理健康工作隊(duì)伍的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)院心理工作的“一線人員”，學(xué)生心健骨干隊(duì)伍的培養(yǎng)一直是學(xué)院心理工作的重點(diǎn)。每年的心理健康活動(dòng)月期間，都會(huì)組織學(xué)生心健骨干（班級(jí)心理委員、宿舍長(zhǎng)）進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)明確角色定位、了解工作內(nèi)容、培養(yǎng)工作技能等方面提升學(xué)生的心理服務(wù)能力。通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)生心健骨干能及時(shí)發(fā)現(xiàn)班級(jí)、宿舍同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)變化，并及時(shí)聯(lián)系心理輔導(dǎo)中心進(jìn)行心理咨詢或心理干預(yù)。

綜上所述，我院學(xué)生心理健康活動(dòng)月的開(kāi)展卓有成效，值得在以后的工作中繼續(xù)推廣，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，借鑒其他兄弟院校的工作思路，逐步成為心理健康教育工作的一大亮點(diǎn)，推動(dòng)學(xué)院心理健康教育工作更進(jìn)一步地開(kāi)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋建軍.淺析高職院校大學(xué)生心理健康教育[J].教育與職業(yè)，2010，（6）.

篇（6）

堅(jiān)持以人為本，尊重學(xué)生人格，遵循學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律，根據(jù)學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的需要為學(xué)生提供心理方面的幫助和服務(wù)，以達(dá)到充分發(fā)揮學(xué)生潛能、促進(jìn)形成高中生心理健康和個(gè)性主動(dòng)發(fā)展的目標(biāo)，讓每一位學(xué)生在活動(dòng)中了解自我、悅納自我、調(diào)控自我、實(shí)現(xiàn)自我，超越自我。

二、工作目標(biāo)

依據(jù)高中生身心發(fā)展的規(guī)律，結(jié)合學(xué)校發(fā)展規(guī)劃安排，通過(guò)各種途徑開(kāi)展適合我校學(xué)生的、形式多樣的心理健康xx活動(dòng)，以此促進(jìn)學(xué)生健康心理品質(zhì)的發(fā)展，促進(jìn)學(xué)校和諧氛圍的形成。各年級(jí)目標(biāo)具體如下：

高一年級(jí)：進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)要求；建立新環(huán)境中新的人際關(guān)系，學(xué)會(huì)與人交往；重新自我定位，認(rèn)識(shí)自我，悅納自我。

高二年級(jí)：生命xx，學(xué)會(huì)感悟生命、體驗(yàn)生命、珍愛(ài)生命、感恩生命、享受生命。

高三年級(jí)：挖掘與培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)持不懈、鍥而不舍的個(gè)性心理特征，學(xué)會(huì)掌握自我心態(tài)、情緒的調(diào)適方法，改善學(xué)習(xí)方法，以最好的狀態(tài)面對(duì)高考。

三、工作內(nèi)容

經(jīng)過(guò)一年多的心理健康xx工作的開(kāi)展，學(xué)生和老師能夠較為正確地看待心理健康工作，這些都為進(jìn)一步開(kāi)展心理健康xx工作基礎(chǔ)打下了良好的基礎(chǔ)。但在具體的實(shí)施過(guò)程中，心理健康xx工作也面臨著一些挑戰(zhàn)，新學(xué)期心理健康xx工作將繼續(xù)以繼承、發(fā)展、創(chuàng)新為主要內(nèi)容。

（一）心理知識(shí)的宣傳與普及

主要以展板、網(wǎng)絡(luò)兩種宣傳方式為抓手，開(kāi)展好心理知識(shí)的宣傳與普及工作。本學(xué)期力爭(zhēng)在男、女生宿舍樓前的宣傳欄開(kāi)辟一塊心理陣地，定期更新心理知識(shí)結(jié)合上學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn)，高三年級(jí)從本學(xué)期開(kāi)始編輯《高考加油站》月報(bào)。利用家校通平臺(tái)，定期為家長(zhǎng)們發(fā)送一些家庭xx方面的知識(shí)。

（二）心理健康課程講座的開(kāi)設(shè)

充分發(fā)揮課堂教學(xué)在學(xué)生心理健康xx上的重要作用，架起師生之間心靈溝通的橋梁。

（三）個(gè)體輔導(dǎo)與咨詢

學(xué)校心理工作室積極面向?qū)W生和老師開(kāi)放，耐心地幫助學(xué)生和老師解決心理問(wèn)題，協(xié)助他們解開(kāi)心結(jié)。做好來(lái)訪者記錄，為來(lái)訪學(xué)生建立詳細(xì)的檔案資料，并跟蹤調(diào)查。除了常規(guī)的面對(duì)面?zhèn)€體咨詢外，新學(xué)期將開(kāi)通心理信箱、QQ在線咨詢（僅限周六上午）。“心理信箱”這種方式對(duì)一些不善于進(jìn)行面對(duì)面談話的學(xué)生十分方便，而有些話又是礙于顏面不好當(dāng)面說(shuō)的，信箱可省去害羞的顧慮。QQ在線咨詢，這種既隱蔽又方方便的溝通方式，能夠很好地打消一些學(xué)生的思想顧慮，很好地表達(dá)自己內(nèi)在的心理困惑。

（四）建立高一學(xué)生心理檔案

從本屆高一新生開(kāi)始，與班主任老師聯(lián)合，進(jìn)行心理調(diào)查，盡可能多地收集整理學(xué)生個(gè)體心理資料。綜合把握學(xué)生的智力、情感、學(xué)習(xí)適應(yīng)、個(gè)性特征等方面的情況，對(duì)學(xué)生的素質(zhì)做出總體評(píng)價(jià)，并相應(yīng)建立起學(xué)生的心理檔案。對(duì)在普查工作中發(fā)現(xiàn)存在一定心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行關(guān)注、引導(dǎo)和幫助。

（五）朋輩輔導(dǎo)

1、特色地開(kāi)展心理社團(tuán)活動(dòng)。新的學(xué)期，心理社團(tuán)面臨的首要任務(wù)就是招新工作。新鮮血液注入后，需加強(qiáng)對(duì)社團(tuán)干部的培訓(xùn)與管理，增加社團(tuán)成員間的凝聚力，創(chuàng)造性地開(kāi)展符合高中生口味的心理社團(tuán)活動(dòng)。

2、心理委員的選拔與培訓(xùn)。高一年級(jí)每班選拔一個(gè)擅長(zhǎng)心理溝通的學(xué)生，做學(xué)生心理輔導(dǎo)員。了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，協(xié)助老師解決學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題，及時(shí)反饋學(xué)生的心理發(fā)展動(dòng)態(tài)。學(xué)生心理輔導(dǎo)員實(shí)行周匯報(bào)制度，定期討論，定期總結(jié)。

（六）生活老師心理沙龍

宿舍是學(xué)生學(xué)習(xí)之余的生活重地，加強(qiáng)與生活老師的互動(dòng)與交流，提高生活老師處理與管理學(xué)生問(wèn)題的能力顯得尤為必要。利用心理團(tuán)體輔導(dǎo)的方式，在活動(dòng)中，幫助生活老師清楚地覺(jué)察與認(rèn)識(shí)學(xué)生的問(wèn)題與自身的壓力，采用短講、團(tuán)體分享討論等腦力激蕩方式相互啟發(fā)，尋求有效化解學(xué)生問(wèn)題以及自我身心調(diào)節(jié)的方法。

四、具體工作安排

9月

1、上好心理健康第一課《走進(jìn)心理世界》第二課《撥開(kāi)心靈迷霧

適應(yīng)高中生活》；

2、啟動(dòng)級(jí)學(xué)生心理健康普查工作；

3、制定心理社團(tuán)招新以及新學(xué)期工作計(jì)劃；

4、做好日常心理輔導(dǎo)，并做好記錄；

5、出高三年級(jí)第1期心理月刊《高考加油站》；

6、家校通：家庭xx知識(shí)宣傳。

10月

1、高一年級(jí)室外心理活動(dòng)+室內(nèi)課程；

2、高三年級(jí)心理講座：《選擇自己的高三狀態(tài)》；

3、做好日常心理輔導(dǎo)，并做好記錄；

4、心理社團(tuán)活動(dòng)；

5、完善高一新生心理普查工作，建立心理檔案；

6、高三心理月報(bào)第2期。

11月

1、高一年級(jí)心理課程；

2、心理櫥窗宣傳；

3、做好日常心理輔導(dǎo)，并做好記錄；

4、生活老師心理沙龍；

5、高三心理月報(bào)第3期；

6、心理社團(tuán)活動(dòng)。

12月

1、高一年級(jí)心理課程；

2、做好日常心理輔導(dǎo)，并做好記錄；

3、高二年級(jí)心理講座《生命的色彩》；

4、高三心理月報(bào)第4期；

5、心理社團(tuán)活動(dòng)。

1月

1、高一年級(jí)心理課程；

2、做好日常心理輔導(dǎo)，并做好記錄；

3、高三心理月報(bào)第5期；

4、心理社團(tuán)活動(dòng)總結(jié)。

篇（7）

誠(chéng)實(shí)、正直是一種美德，也是絕大多數(shù)家長(zhǎng)、老師祈求的。這是幼兒將來(lái)立足社會(huì)、走向成功的基礎(chǔ)。現(xiàn)實(shí)生活中，許多家長(zhǎng)有種種疑慮，擔(dān)心自己的孩子太正直、太實(shí)心眼，將來(lái)會(huì)吃虧，因而心里希望孩子將來(lái)能達(dá)到“仁、義、禮、智、信”的道德標(biāo)準(zhǔn)，但處理人際關(guān)系、適應(yīng)社會(huì)方面能隨波逐流、圓滑世故。給幼教工作者提出一個(gè)非常棘手的問(wèn)題，如何讓孩子在心理、品德上健康成長(zhǎng)？教師必須以身作則，為他們樹(shù)立誠(chéng)實(shí)的榜樣，更要對(duì)他們進(jìn)行誠(chéng)實(shí)教育。既要做到言而有信，又要注重時(shí)時(shí)引導(dǎo)，還要鼓勵(lì)幼兒講真話，允許他們表達(dá)自己的思想、情感，尤其對(duì)幼兒的過(guò)失，不能采取粗暴態(tài)度與壓抑方法解決，以免他們?yōu)樘颖軕土P、掩飾錯(cuò)誤而說(shuō)謊。另外，教師還可采取多種形式，寓教于樂(lè)，將品德教育寓于一日生活教育活動(dòng)中，為幼兒選擇有助于培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)正直品德的故事、兒歌等。對(duì)他們進(jìn)行誠(chéng)實(shí)教育，善于抓住一點(diǎn)一滴的小事，從入園開(kāi)始培養(yǎng)他們這種品德。

二、重視幼兒學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)

興趣是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾說(shuō)：“所有智力活動(dòng)都依賴于興趣。”學(xué)前期的幼兒由于各方面發(fā)展，對(duì)周圍環(huán)境產(chǎn)生探索欲望，在他們世界里，一切都是新奇的，都想看個(gè)究竟、問(wèn)個(gè)明白。好多東西在大人眼里習(xí)以為常，而在孩子眼中卻奇異無(wú)比。如何看待和回答孩子的提問(wèn)和好奇，對(duì)激發(fā)和保持他們的求知欲有很大關(guān)系。如果老師對(duì)孩子們的提問(wèn)不耐煩或搪塞，就會(huì)澆滅他們的好學(xué)幼苗。教育工作者應(yīng)當(dāng)點(diǎn)燃火苗，耐心解答孩子們一個(gè)又一個(gè)好奇的問(wèn)題，并因勢(shì)利導(dǎo)，引導(dǎo)他們多觀察，激發(fā)他們多思考、多推理、多判斷、多想象，這樣可培養(yǎng)他們勤學(xué)好問(wèn)、好動(dòng)腦筋的習(xí)慣，使好學(xué)之火越燒越旺。其次還要讓孩子們喜歡讀書(shū)，對(duì)培養(yǎng)他們勤奮好學(xué)的品格是非常重要的。要做到這一點(diǎn)，除了讓孩子們知道老師掌握的知識(shí)來(lái)源于書(shū)本外，還可以經(jīng)常為他們讀書(shū)，對(duì)著書(shū)本講故事，讓他們知道故事是文字寫(xiě)成的，書(shū)里面有很大的世界，使他們自覺(jué)讀書(shū)、自覺(jué)識(shí)字，引導(dǎo)他們，激發(fā)幼兒讀書(shū)興趣，從而奠定勤奮好學(xué)的良好基礎(chǔ)。

三、重視幼兒審美素質(zhì)培養(yǎng)

在幼兒一日活動(dòng)中，游戲是始終貫穿其中的。游戲是對(duì)幼兒實(shí)施審美素質(zhì)教育的重要形式，是幼兒普遍喜愛(ài)的活動(dòng)。通過(guò)游戲可以有力促進(jìn)幼兒身體、智力和情感發(fā)展，不但對(duì)幼兒起到愉悅身心、啟迪智慧、培養(yǎng)品質(zhì)、增強(qiáng)體質(zhì)的作用，而且游戲中蘊(yùn)含豐富的審美教育因素，可有效培養(yǎng)幼兒審美素質(zhì)。

首先認(rèn)清幼兒的審美特征，注重幼兒在游戲中的主體地位。平常幼兒游戲是通過(guò)形象媒介和生動(dòng)情境，激發(fā)幼兒的審美情趣，從而達(dá)到培養(yǎng)審美情趣、美化心靈這一目的。

其次認(rèn)清幼兒審美素質(zhì)的培養(yǎng)目標(biāo)，注重游戲主體活動(dòng)的組織。可以為幼兒創(chuàng)造美的游戲環(huán)境，培養(yǎng)幼兒對(duì)美的感受力、鑒賞力，注意的是在游戲中培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造力。

最后，認(rèn)清幼兒認(rèn)知規(guī)律，注重游戲活動(dòng)總結(jié)與評(píng)價(jià)。幼兒認(rèn)知規(guī)律應(yīng)與人們認(rèn)識(shí)客觀事物的規(guī)律相同，都經(jīng)歷“實(shí)踐――認(rèn)識(shí)――再實(shí)踐”循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。因此教師對(duì)幼兒在游戲活動(dòng)中的表現(xiàn)，要做理性分析，肯定、表?yè)P(yáng)幼兒活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的美的心靈、美的語(yǔ)言、美的行為，并針對(duì)存在的缺點(diǎn)，提出改正意見(jiàn)，提出努力方向。用鼓勵(lì)、希望的語(yǔ)言引導(dǎo)幼兒在下次游戲中表現(xiàn)得更美，絕不能橫加指責(zé)，挫傷幼兒的積極性。這一過(guò)程實(shí)際上是審美教育的升華過(guò)程，通過(guò)總結(jié)評(píng)述，達(dá)到增強(qiáng)游戲活動(dòng)教育效果的目的。

四、重視幼兒堅(jiān)強(qiáng)意志和承受挫折力培養(yǎng)

當(dāng)今獨(dú)生子女常常被家長(zhǎng)們視為掌上明珠，百般呵護(hù)，不愿讓他們受一點(diǎn)委屈，使這些在陽(yáng)光春風(fēng)下成長(zhǎng)的“小皇帝”缺乏承受挫折的能力。而人的一生是在風(fēng)雨中搏擊、在挫折中奮起的一生，人生旅途中沒(méi)有平坦的道路可言。當(dāng)幼兒走向社會(huì)、接觸生活時(shí)便有數(shù)不清的問(wèn)題困難等待著他們，要使孩子們正視困難，經(jīng)得起失敗和挫折，必須讓他們接受這方面教育，否則有些孩子便會(huì)走向極端。在湖北武穴市石佛鎮(zhèn)就發(fā)生過(guò)這樣一個(gè)悲劇。有一個(gè)從小嬌生慣養(yǎng)的小男孩在他長(zhǎng)到10歲的時(shí)候，有一天，他的父親讓他做家務(wù)活，他不干，他的父親生氣地說(shuō)：“你不干，就打死你。”就這么一句話，小男孩一氣之下喝下農(nóng)藥自殺了，一棵幼苗就這樣消失了。足以讓所有家長(zhǎng)和教育工作者深思，我們的孩子為何這樣脆弱？

正相反，有一個(gè)才六歲的小女孩卻有著與眾不同的堅(jiān)韌意志。在一年特大洪災(zāi)中，湖北嘉魚(yú)一個(gè)年僅六歲的小朋友江珊在水中浸泡了9個(gè)小時(shí)（其中包括伸手不見(jiàn)五指的黑夜），終于獲救。之所以出現(xiàn)這一奇跡，是由于她奶奶在關(guān)鍵時(shí)刻把她推上了水中小樹(shù)，并且告訴她不要怕，等人來(lái)救，武警官兵及時(shí)發(fā)現(xiàn)了她，把她救上了沖鋒舟，這一結(jié)果緣于她自身承受能力強(qiáng)，生活的磨煉使她學(xué)到了一般孩子少有的本事，正是這些小小的本事在關(guān)鍵時(shí)刻救了她。

一個(gè)是自尋死路，一個(gè)是死里逃生，家長(zhǎng)們、老師們應(yīng)該從中受到啟發(fā)，給孩子鍛煉機(jī)會(huì)，培養(yǎng)孩子承受挫折的能力。

五、重視幼兒獨(dú)立性培養(yǎng)

篇（8）

中圖分類號(hào)：C93

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1673-291X（2012）31-0227-03

BALIS原文傳遞中心是北京地區(qū)高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源保障體系即BALIS下設(shè)的原文傳遞、館際互借、資源協(xié)調(diào)、培訓(xùn)四個(gè)中心之一，于2007年12月正式啟用。該中心充分利用北京高校館藏資源和高校間便捷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，采用集中式門戶平臺(tái)和分布式服務(wù)結(jié)合的方式，為北京地區(qū)高校讀者提供原文傳遞服務(wù)。目前BALIS原文傳遞中心館是中國(guó)人民大學(xué)圖書(shū)館，并設(shè)有北京大學(xué)醫(yī)學(xué)圖書(shū)館、北京師范大學(xué)圖書(shū)館、中國(guó)人民大學(xué)圖書(shū)館等6個(gè)學(xué)科服務(wù)館和74個(gè)成員館。這些高校館積極開(kāi)展文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，極大地提高了圖書(shū)館的文獻(xiàn)尤其是外文文獻(xiàn)的保障率，使之成為圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)資源共享的有效形式。通過(guò)提供原文傳遞服務(wù)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、館際交流與讀者咨詢，筆者認(rèn)為BALIS原文傳遞工作具有幾個(gè)主要的特點(diǎn)，并對(duì)今后如何改進(jìn)BALIS原文傳遞工作提出自己的看法。

一、BALIS原文傳遞工作的特點(diǎn)

1.讀者需求具有明顯的時(shí)效性，傳遞服務(wù)具有階段性、周期性。讀者發(fā)送原文傳遞請(qǐng)求后，其要求回應(yīng)的時(shí)間間隔不等，多則一月、半月、一周，少則一或半天，甚至幾小時(shí)，讀者所需獲取信息時(shí)間越短時(shí)效性越為明顯。寒、暑假，國(guó)家法定節(jié)假日和周六、日，一般不提供原文傳遞服務(wù)，因此，原文傳遞服務(wù)具有明顯的階段性。原文傳遞服務(wù)每年構(gòu)成一個(gè)循環(huán)周期，新一年又進(jìn)入到另一循環(huán)周期中。

2.傳遞內(nèi)容多學(xué)科性。由于北京地區(qū)高校館讀者群分屬不同的學(xué)習(xí)、教學(xué)與研究領(lǐng)域，他們學(xué)習(xí)、教學(xué)與研究的多學(xué)科性必然導(dǎo)致原文傳遞內(nèi)容的多學(xué)科性。

教學(xué)是高校的中心任務(wù)，高校培養(yǎng)各類人才主要靠教學(xué)。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，要求培養(yǎng)的人才不僅能熟練地掌握本專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)掌握相近學(xué)科知識(shí)，那種掌握某一種學(xué)科和專業(yè)的單一型學(xué)生已經(jīng)不能滿足需要，高校必須培養(yǎng)知識(shí)面寬、掌握相關(guān)學(xué)科知識(shí)的創(chuàng)新人才。在現(xiàn)代，專業(yè)化與多面性相結(jié)合，培養(yǎng)既掌握深厚的基礎(chǔ)理論，又具有廣博知識(shí)面的復(fù)合型人才是學(xué)科最重要的功能之一。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，促成科學(xué)技術(shù)高度結(jié)合，這種結(jié)合使得相關(guān)（相近）學(xué)科之間的聯(lián)系、滲透日趨強(qiáng)化。高校科研工作再靠單一學(xué)科遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，由單一學(xué)科人員組成的課題組難以承接綜合性較強(qiáng)的重大科研項(xiàng)目，必須以學(xué)科建設(shè)為龍頭搞多學(xué)科的綜合研究，以促進(jìn)科研的發(fā)展。當(dāng)前高校的研究主要是多學(xué)科、跨學(xué)科研究。

3.館藏資源的互補(bǔ)性與相互間的協(xié)作性。一館受培養(yǎng)目標(biāo)、經(jīng)費(fèi)等限制，不可能收藏各科、各語(yǔ)種和各類型的信息資源，需要各高校館的資源互補(bǔ)，才能滿足讀者對(duì)信息資源的需求，達(dá)到資源共享的理想目標(biāo)。

要想達(dá)到資源共享的目標(biāo)館際間的協(xié)作是必不可少的。網(wǎng)絡(luò)使文獻(xiàn)信息的傳遞突破了時(shí)空限制，圖書(shū)館成為其中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。圖書(shū)館既可以通過(guò)開(kāi)館方式接待本地讀者，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為遠(yuǎn)程用戶提供信息服務(wù)。BALIS將北京地區(qū)高校館連接起來(lái)形成一個(gè)“大圖書(shū)館”，文獻(xiàn)資源在整體開(kāi)發(fā)、交流、利用的深度、廣度及傳播的速度上發(fā)生巨大的變化。館與館間的原文傳遞可以滿足高校讀者對(duì)文獻(xiàn)的適時(shí)需求，促進(jìn)了文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的迅速發(fā)展。

4.原文傳遞服務(wù)涉及多方面的利益群體。原文傳遞服務(wù)的開(kāi)展至少涉及三方面的關(guān)系，提出文獻(xiàn)需求的讀者，文獻(xiàn)傳遞的請(qǐng)求館，文獻(xiàn)傳遞的提供館。其關(guān)系是：讀者向一圖書(shū)館提出文獻(xiàn)信息需求，該館館藏?zé)o法滿足讀者的需求，為讓讀者得到其所需的文獻(xiàn)信息，該館向其他館提出文獻(xiàn)傳遞請(qǐng)求，該館即為請(qǐng)求館；受理請(qǐng)求的圖書(shū)館，將文獻(xiàn)傳遞給請(qǐng)求館，由其傳遞給讀者。提供文獻(xiàn)的圖書(shū)館即為提供館。

在文獻(xiàn)傳遞服務(wù)過(guò)程中，各成員館既是共享資源的提供者，同時(shí)也是共享資源的使用者。各成員館擁有對(duì)等的權(quán)利與義務(wù)。這些權(quán)益主要表現(xiàn)在：各成員館均有充分利用其他成員館館藏資源的權(quán)利，同時(shí)也擁有向其他成員館讀者提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的義務(wù)。對(duì)于文獻(xiàn)傳遞的請(qǐng)求館而言，提高了該館的文獻(xiàn)保障能力，彌補(bǔ)了館藏資源的不足；對(duì)于文獻(xiàn)傳遞的提供館而言，其館藏在服務(wù)本館讀者的同時(shí)，通過(guò)文獻(xiàn)傳遞，為更多的讀者所掌握、利用，提高了辦館效益。

5.提供免費(fèi)原文文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，解決了部分成員館經(jīng)費(fèi)不足的矛盾。自2007年迄今為止，每年BALIS管理中心都為成員館提供免費(fèi)原文傳遞服務(wù)，使成員館不會(huì)因?yàn)榻?jīng)費(fèi)無(wú)保障或欠缺而帶來(lái)使用中的煩惱，有利于緩解高校館文獻(xiàn)信息資源的供給與讀者需求的矛盾，提高了北京地區(qū)高校館藏電子文獻(xiàn)信息資源，尤其是外文期刊文獻(xiàn)的利用率。

6.館際交流的經(jīng)常性。中心館舉辦專業(yè)講座，原文傳遞員互幫互學(xué)，借鑒其他館先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)改進(jìn)今后的服務(wù)，提高為讀者服務(wù)的效率和質(zhì)量。QQ群里中心館與各成員館即時(shí)溝通，開(kāi)展信息交流與協(xié)作，隨時(shí)解決原文傳遞中碰到的問(wèn)題。

7.推介、宣傳的必要性。中心館進(jìn)行網(wǎng)上宣傳和每年一次的宣傳月活動(dòng)，2011年宣傳月主題為“免費(fèi)共享BALIS資源”，宣傳內(nèi)容：（1）共知：展示成員館的資源，讓讀者認(rèn)識(shí)和了解BALIS資源。（2）共享：讓更多的讀者通過(guò)BALIS館際互借與原文傳遞服務(wù)共享館外資源。宣傳方式：1）輿論宣傳：設(shè)置橫幅、標(biāo)語(yǔ)、飄窗、宣傳欄；編寫(xiě)宣傳稿件，并將宣傳稿件放到BALIS主頁(yè)；聯(lián)系新聞媒體進(jìn)行宣傳。2）宣傳展板展示。3）發(fā)放宣傳材料。4）進(jìn)行專題培訓(xùn) 。5）開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢。6）發(fā)放讀者調(diào)查表。7）進(jìn)行“我與圖書(shū)館的精彩瞬間”攝影大賽，宣傳月活動(dòng)結(jié)束評(píng)選出一批先進(jìn)集體和個(gè)人，每年6月召開(kāi)BALIS原文傳遞宣傳月活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)。

為配合中心館工作，各成員館開(kāi)展原文傳遞服務(wù)推介及舉辦宣傳講座，通過(guò)推介和講座對(duì)加強(qiáng)原文傳遞員與讀者之間的聯(lián)系，促進(jìn)文獻(xiàn)傳遞數(shù)量的增加，并能現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)到讀者對(duì)原文傳遞的反饋意見(jiàn)，有利于改進(jìn)圖書(shū)館工作，及時(shí)檢驗(yàn)BALIS原文傳遞服務(wù)的效果。

8.培訓(xùn)的及時(shí)性。由于各館原文傳遞員更換頻繁，中心館不定期舉辦新上崗人員培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)讓新傳遞員很快適應(yīng)本崗位工作；對(duì)原文傳遞中遇到的各種難題進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，使傳遞員見(jiàn)多識(shí)廣、博采眾長(zhǎng)，遇到類似問(wèn)題可以迎刃而解。

9.傳遞方式的多樣性。BALIS原文文獻(xiàn)傳遞方式多種多樣，并非單一形式，主要有文獻(xiàn)復(fù)印、傳真、郵寄、電子郵件傳遞、掃描傳遞等傳遞方式。不管各館采用何種方式都是為了達(dá)到滿足北京地區(qū)高校讀者對(duì)文獻(xiàn)信息的需求為目的。

10.激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用。激勵(lì)一詞源于心理學(xué)的一個(gè)名詞，即指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程。激勵(lì)機(jī)制指在組織系統(tǒng)中激勵(lì)主體通過(guò)激勵(lì)因素或激勵(lì)手段與激勵(lì)對(duì)象之間相互作用的方式。簡(jiǎn)言之，即指在組織中用于調(diào)動(dòng)其成員積極性的所有制度的總和。激勵(lì)機(jī)制的實(shí)質(zhì)，是激發(fā)組織成員的動(dòng)機(jī)，使其有一股內(nèi)在動(dòng)力，朝著組織所期望的目標(biāo)努力前進(jìn)的心理活動(dòng)過(guò)程。榮譽(yù)激勵(lì)也稱樹(shù)立典型，對(duì)在工作中取得卓越成績(jī)，為單位和社會(huì)做出較大貢獻(xiàn)的人給予認(rèn)定和相應(yīng)的榮譽(yù)，并以制度化的形式給人命名，以表彰和嘉獎(jiǎng)有突出貢獻(xiàn)的人員。

每年年終總結(jié)大會(huì)上，BALIS原文傳遞中心都會(huì)根據(jù)對(duì)各成員館工作的評(píng)估，評(píng)選出優(yōu)質(zhì)服務(wù)館，頒發(fā)一至三等獎(jiǎng)以及特殊貢獻(xiàn)、最佳宣傳、最佳進(jìn)步、開(kāi)戶人數(shù)最多、發(fā)送請(qǐng)求最多、先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)，從各方面肯定各成員館的工作。年終獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)成員館，并頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金，一方面表彰做得好的單位和個(gè)人，另一方面“以人為鏡”使其他館從中找到不足，制定本館今后應(yīng)該奮斗的目標(biāo)和努力的方向。

二、BALIS原文傳遞工作的思考

1.文獻(xiàn)傳遞員應(yīng)具備的素質(zhì)要求。圖書(shū)館員在圖書(shū)館整個(gè)運(yùn)行過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用，曾被稱為“圖書(shū)館的靈魂”。作為圖書(shū)館員之一的文獻(xiàn)傳遞員，他要面對(duì)各種數(shù)字化資源，面對(duì)具有現(xiàn)代新觀念、高素質(zhì)的各類型讀者，若想做好原文傳遞工作，他首先應(yīng)當(dāng)是具有較高素質(zhì)的復(fù)合性人才。

原文傳遞員除了必須具有較高學(xué)科知識(shí)和文獻(xiàn)信息專業(yè)服務(wù)水平外，還應(yīng)具備一定的外語(yǔ)翻譯能力和豐富的網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)知識(shí)；另外他要適當(dāng)了解心理學(xué)知識(shí)，不僅善于溝通，關(guān)注并滿足讀者的個(gè)體取向性，而且善于把握讀者的心理特征，盡量在讀者與圖書(shū)館之間建立一種相互信任的心理相容關(guān)系，他還要經(jīng)常分析讀者的閱讀心理，針對(duì)不同讀者傳遞不同的信息，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)；文獻(xiàn)傳遞員要時(shí)刻不忘主動(dòng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，不斷提高自身傳遞服務(wù)水平。總之，只有提高自身綜合素質(zhì)，才能更好地為讀者服務(wù)。

2.必須選用專職的文獻(xiàn)傳遞員。要搞好文獻(xiàn)傳遞工作，首先必須選定具有良好的職業(yè)道德，掌握各類專業(yè)知識(shí)，熟悉館藏書(shū)刊目錄，通曉本館數(shù)據(jù)庫(kù)同時(shí)會(huì)靈活使用，并且具有較高外語(yǔ)水平，過(guò)硬的計(jì)算機(jī)技術(shù)的專職文獻(xiàn)傳遞員。由于原文傳遞服務(wù)具有連續(xù)性，若頻繁換人，不利于與讀者之間的溝通，也不利于此項(xiàng)工作的開(kāi)展。

3.創(chuàng)造必需的硬件條件。開(kāi)展文獻(xiàn)傳遞服務(wù)硬件條件對(duì)任何圖書(shū)館來(lái)說(shuō)都是必不可少的。原文傳遞服務(wù)所需設(shè)備包括：計(jì)算機(jī)、打印、復(fù)印、傳真機(jī)、掃描儀等。這些設(shè)備配備與否是衡量一個(gè)圖書(shū)館文獻(xiàn)傳遞服務(wù)能力的指標(biāo)之一。

4.讀者申請(qǐng)注冊(cè)后要及時(shí)審批。處理結(jié)果通過(guò)發(fā)消息或郵件告知讀者。文獻(xiàn)傳遞員看到讀者注冊(cè)的信息后，要迅速、準(zhǔn)確地查詢?cè)撟x者是否為本館讀者，若是，必須在兩個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審批，并在“讀者管理”模塊中“處理讀者注冊(cè)、讀者賬號(hào)管理、讀者財(cái)務(wù)管理、給讀者發(fā)消息、給讀者發(fā)郵件、批處理讀者有效期、批處理讀者預(yù)存費(fèi)用”等七大功能進(jìn)行操作，審批、修改讀者注冊(cè)信息、批處理讀者有效期、預(yù)存費(fèi)用等全部操作完成后，應(yīng)該立即通過(guò) “讀者管理”模塊中的“給讀者發(fā)郵件”告讀者，確保讀者在最短時(shí)間內(nèi)享用原文傳遞服務(wù)。

5.定期或不定期對(duì)讀者進(jìn)行文獻(xiàn)傳遞使用方法的培訓(xùn)。開(kāi)展文獻(xiàn)傳遞使用方法培訓(xùn)的目的在于，通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)際操作讓讀者盡快地、熟練地掌握文獻(xiàn)傳遞方法，以便讀者省時(shí)、省力找到學(xué)習(xí)或科研所必需的原始資料，由此樹(shù)立圖書(shū)館在本館讀者心目中的地位和信任度，對(duì)本院教學(xué)和科研工作水平的提高起到極大地促進(jìn)作用。

6.BALIS原文傳遞中目前存在的問(wèn)題。系統(tǒng)問(wèn)題：（1）讀者費(fèi)用統(tǒng)計(jì)不能一目了然，不能隨時(shí)了解本館傳遞經(jīng)費(fèi)使用情況，所花經(jīng)費(fèi)量必須通過(guò)傳遞中心網(wǎng)上上傳提供，運(yùn)作起來(lái)很不方便。（2）用同一位讀者證件號(hào)注冊(cè)兩條信息，刪除一條注冊(cè)錯(cuò)誤的信息后，其被刪除信息的讀者證件號(hào)仍保留在系統(tǒng)中，使得該讀者另一注冊(cè)正確的信息因“讀者證件號(hào)在系統(tǒng)中已經(jīng)存在”無(wú)法被批準(zhǔn)，無(wú)奈只好請(qǐng)求中心館工程師解決，定會(huì)延誤讀者發(fā)送請(qǐng)求的時(shí)間。（3）注冊(cè)的新、舊讀者無(wú)法按注冊(cè)時(shí)間的先、后次序加以區(qū)分。其他問(wèn)題：1）部分圖書(shū)館原文傳遞員兼職從事此項(xiàng)工作，工作多頭現(xiàn)象嚴(yán)重，有時(shí)候力不從心，無(wú)法按時(shí)完成原文傳遞任務(wù)。2） BALIS原文傳遞方面的研究較少。即使有一些也集中在著名高校的少數(shù)幾個(gè)人，絕大多數(shù)BALIS原文傳遞員僅滿足于做好本職工作，科研卻很少有人問(wèn)津。3）寒暑假、周六、日，國(guó)家法定假日，BALIS不提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，而這些時(shí)間恰巧是讀者學(xué)習(xí)、思考和從事科研的“黃金時(shí)間”，定會(huì)給讀者注冊(cè)申請(qǐng)和接收BALIS原文文獻(xiàn)帶來(lái)諸多不便。

綜上所述，BALIS原文傳遞服務(wù)使用的時(shí)間不長(zhǎng)，作為一種新生事物，難免會(huì)有這樣或那樣的不足，需要一個(gè)不斷完善的過(guò)程，它現(xiàn)已成為北京地區(qū)高校圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)資源共享的有效形式，受到了北京地區(qū)越來(lái)越多的高校館和讀者的青睞。相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，在全體同人的共同努力下，BALIS原文傳遞服務(wù)會(huì)更加繁榮發(fā)展，在滿足北京地區(qū)高校圖書(shū)館讀者對(duì)文獻(xiàn)需求方面會(huì)彰顯它獨(dú)特的魅力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王紅輝.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館開(kāi)展文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的思考[J].蘭臺(tái)世界，2010，(12)：72-73.

[2] 袁童婧.中國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制研究[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2010，(24)：287.

篇（9）

中圖分類號(hào)：G64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2014年5月6日

上海市教委日前公布2014年度本科預(yù)警專業(yè)名單，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)榜上有名，此專業(yè)連續(xù)兩年被預(yù)警。上海市教委提出，對(duì)于列入預(yù)警的本科專業(yè)，相關(guān)高校要淘汰質(zhì)量低下的專業(yè)點(diǎn)，辦學(xué)條件嚴(yán)重不足、教學(xué)質(zhì)量低下的專業(yè)要嚴(yán)格控制招生計(jì)劃，甚至?xí)和Ｕ猩?/p>

一、高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀

上海本科課程被預(yù)警，同時(shí)也是向各高等教育院校發(fā)出了信號(hào)：1、勞動(dòng)力市場(chǎng)失靈、教育回報(bào)率降低的學(xué)科將隨著社會(huì)的發(fā)展逐步被控制或取消；2、高等院校教改的緊迫性和重要性隨著高等教育大眾化的迅速推進(jìn)而越來(lái)越被重視；3、高等院校規(guī)模逐年擴(kuò)大和落后的教學(xué)方法、陳舊的教學(xué)觀念、教學(xué)質(zhì)量變化緩慢與社會(huì)匹配的矛盾日益突出；4、如何更好的面對(duì)社會(huì)需求，做到書(shū)本與實(shí)踐相結(jié)合，知識(shí)與能力相結(jié)合，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生畢業(yè)后不要重新培訓(xùn)，就能“拿來(lái)就用”。老師如何教？學(xué)生如何學(xué)？專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后能真正適應(yīng)企業(yè)營(yíng)銷管理的相關(guān)工作么？

二、高校教學(xué)方法改革的必要性

（一）教學(xué)方法的改革是教學(xué)研究的永恒課題。一方面實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)相生相伴；另一方面實(shí)踐教學(xué)又需要不斷適應(yīng)時(shí)展，今天的市場(chǎng)，產(chǎn)品差異化越來(lái)越小，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越白熱化。隨著社會(huì)的發(fā)展轉(zhuǎn)變，結(jié)合辦學(xué)定位、學(xué)科特色和服務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)更要注重內(nèi)涵、突出優(yōu)勢(shì)，重新思考其內(nèi)涵、改革其體系。尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科，假如教師依然用陳舊的教學(xué)方法，大量地使用滿堂講的陳舊教學(xué)方法，會(huì)造就低下的課堂教學(xué)效率。學(xué)生得不到最新的市場(chǎng)資訊，畢業(yè)后會(huì)與快速的社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生及不配置的矛盾。

（二）建立與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的課程體系。教育領(lǐng)域是最需要個(gè)性、最需要情感、最需要精神、最需要多元的領(lǐng)域，培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的專門人才和一大批拔尖創(chuàng)新人才，高等教育大眾化已成為一種必然。尤其是緊貼市場(chǎng)的專業(yè)課程市場(chǎng)營(yíng)銷，更應(yīng)以人才需求為目標(biāo)，人才知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)為主線，積極探索啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，在進(jìn)一步拓寬專業(yè)口徑的基礎(chǔ)上，大力倡導(dǎo)靈活設(shè)置專業(yè)方向。大力推進(jìn)體驗(yàn)式教學(xué)方法，提倡啟發(fā)式教學(xué)，注重因材施教。優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，將新知識(shí)、新理論和新技術(shù)充實(shí)到教學(xué)內(nèi)容中，為學(xué)生提供符合時(shí)代需要的課程體系和教學(xué)內(nèi)容。

（三）通過(guò)一些標(biāo)準(zhǔn)將體驗(yàn)式教學(xué)分成不同的體驗(yàn)形式。體驗(yàn)要先設(shè)定一個(gè)“主題”，體驗(yàn)式營(yíng)銷是從一個(gè)主題出發(fā)并且所有服務(wù)都圍繞這一主題，體驗(yàn)通常是由于對(duì)事件的直接觀察或是參與造成的，不論事件是真實(shí)的，還是虛擬的。體驗(yàn)會(huì)涉及到顧客的感官、情感、情緒等感性因素，也會(huì)包括知識(shí)、智力、思考等理性因素，同時(shí)也可因身體的一些活動(dòng)。對(duì)于體驗(yàn)式教學(xué)也可以通過(guò)設(shè)定不同的主題，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，對(duì)體驗(yàn)的內(nèi)容印象深刻，做到活學(xué)活用。

三、體驗(yàn)教學(xué)體系的構(gòu)成

（一）什么是體驗(yàn)式教學(xué)？體驗(yàn)式教學(xué)是指教師在教學(xué)過(guò)程中，為了達(dá)到既定的教學(xué)目的，從教學(xué)需要出發(fā)，根據(jù)學(xué)生思維的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律，引入、創(chuàng)造或創(chuàng)設(shè)與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的具體場(chǎng)景或氛圍，以引起學(xué)生的情感體驗(yàn)，呈現(xiàn)或再現(xiàn)還原教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在親歷過(guò)程中理解并建構(gòu)知識(shí)、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感的教學(xué)觀和教學(xué)形式。

（二）體驗(yàn)式教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)比較。體驗(yàn)式教學(xué)注重學(xué)生的主體參與意識(shí)、情感陶冶和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，認(rèn)為教學(xué)應(yīng)該是一個(gè)以“經(jīng)歷”為主，經(jīng)歷中求“體驗(yàn)”，“體驗(yàn)”中再學(xué)習(xí)的過(guò)程；而傳統(tǒng)營(yíng)銷教育模式主要以校內(nèi)培養(yǎng)為主，全部或部分基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的學(xué)習(xí)以及規(guī)定的實(shí)踐基礎(chǔ)訓(xùn)練完全在教室完成。畢業(yè)后才自由選擇專業(yè)方向和適合自己發(fā)展的領(lǐng)域。

（三）體驗(yàn)式教學(xué)體系

1、目標(biāo)體系：在實(shí)踐教學(xué)體系中，目標(biāo)體系起引導(dǎo)驅(qū)動(dòng)作用。目標(biāo)體系是各專業(yè)根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格的要求，結(jié)合專業(yè)自身特點(diǎn)制定的本專業(yè)總體及各個(gè)具體實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)目標(biāo)的集合體。現(xiàn)在社會(huì)變化以及對(duì)高校培養(yǎng)人才的期望，也要求高校的專業(yè)教學(xué)計(jì)劃需定期修訂，就各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位、培養(yǎng)方案、主干課程、專業(yè)核心能力和就業(yè)面向等進(jìn)行廣泛調(diào)研、反復(fù)論證，以理性的目光審視實(shí)踐教學(xué)。

2、內(nèi)容體系：在整個(gè)體系中起受動(dòng)作用。內(nèi)容體系是指各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)通過(guò)合理結(jié)構(gòu)配置呈現(xiàn)的具體教學(xué)內(nèi)容。在目標(biāo)體系引導(dǎo)驅(qū)動(dòng)作用下，一方面對(duì)學(xué)生文化基礎(chǔ)知識(shí)（以必需、夠用為度，以講清概念、強(qiáng)化應(yīng)用為教學(xué)重點(diǎn)）教育；另一方面要努力提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。

3、管理體系：在整個(gè)體系中起到信息反饋和調(diào)控作用。管理體系是指組織管理、運(yùn)行管理、制度管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的總和。

4、保障體系：由師資隊(duì)伍、技術(shù)設(shè)備設(shè)施和學(xué)習(xí)環(huán)境等條件要求組成，是影響實(shí)踐教學(xué)效果的重要因素。實(shí)踐教學(xué)體系是一個(gè)有機(jī)的整體，在運(yùn)行中各組成要素既要發(fā)揮各自的作用，又要協(xié)調(diào)配合，構(gòu)成實(shí)踐教學(xué)體系的總體功能。一個(gè)完整的教學(xué)體系必須具備驅(qū)動(dòng)、受動(dòng)、管理和保障功能，才能有序、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

四、在體驗(yàn)教學(xué)中靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法和手段

體驗(yàn)教學(xué)中教學(xué)方法手段靈活多樣，一般來(lái)說(shuō)，案例與實(shí)踐相結(jié)合。這里簡(jiǎn)單的提供一種模擬銷售的體驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)框架設(shè)計(jì)：

（一）展開(kāi)實(shí)踐教學(xué)的思想動(dòng)員。（活動(dòng)主旨）首先，讓學(xué)生感受到：今天市場(chǎng)充斥的產(chǎn)品差異化越來(lái)越小，假如你是銷售者，一定要讓消費(fèi)者感受到你的產(chǎn)品和別的產(chǎn)品不一樣的地方，并通過(guò)體驗(yàn)參與，讓顧客盡快接受產(chǎn)品的好處；其次，通過(guò)模擬消費(fèi)者的參與，更進(jìn)一步了解銷售方所提供的各種服務(wù)，讓顧客把需求和購(gòu)買欲盡快與產(chǎn)品產(chǎn)生連接；再次，通過(guò)和教師設(shè)定的互動(dòng)場(chǎng)景，讓學(xué)生親身體驗(yàn)消費(fèi)者和銷售者的各種心理活動(dòng)有什么不同，以期將來(lái)到社會(huì)上，應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，為實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題做出合理判斷和解決方式。

（二）制訂方案，為體驗(yàn)教學(xué)創(chuàng)造條件。（活動(dòng)安排）安排教師模擬消費(fèi)者，學(xué)生模擬銷售者。學(xué)生可以以任何方式和任何物品向老師進(jìn)行銷售。按交易成功計(jì)算。時(shí)間從學(xué)期初開(kāi)始到學(xué)期末結(jié)束，共三個(gè)月的時(shí)間。學(xué)期末進(jìn)行總結(jié)評(píng)比。

（三）采用開(kāi)放式體驗(yàn)教學(xué)，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位。（實(shí)際運(yùn)作）

（四）形成一套較為科學(xué)的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)管理、運(yùn)行、評(píng)價(jià)機(jī)制。（活動(dòng)總結(jié)）學(xué)生的模擬與教師的總結(jié)缺一不可，而教師的總結(jié)更能起到讓學(xué)生進(jìn)一步理解知識(shí)與提升感觸的作用，比如學(xué)生一共用了多少種營(yíng)銷方式進(jìn)行營(yíng)銷？而最成功的案例是哪一個(gè)，為什么？通過(guò)實(shí)際體驗(yàn)過(guò)程，教會(huì)學(xué)生市場(chǎng)千變?nèi)f化，把課本知識(shí)融入到自己的實(shí)際操作中才是硬道理的觀點(diǎn)。

五、體驗(yàn)式教學(xué)結(jié)論

體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)企業(yè)影響深遠(yuǎn)；同樣，體驗(yàn)式教學(xué)時(shí)代的到來(lái)，也對(duì)各高校提出了更高的一要求。

（一）固化知識(shí)。在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生通過(guò)實(shí)踐獲取直接經(jīng)驗(yàn)，檢驗(yàn)所學(xué)理論，鞏固和加深對(duì)所學(xué)理論的理解；同時(shí)，將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)分析和解決實(shí)際問(wèn)題檢驗(yàn)理論知識(shí)的掌握程度，從而發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，誘發(fā)深層次思考，激發(fā)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣，注重學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，學(xué)生通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，將理論知識(shí)與實(shí)際操作有機(jī)結(jié)合，在實(shí)踐過(guò)程中加深對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，既動(dòng)手又動(dòng)腦。

（二）培養(yǎng)技能。從所學(xué)專業(yè)任職崗位特點(diǎn)和實(shí)際需要出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)操能力。技能培養(yǎng)是實(shí)踐教學(xué)的重心和核心，也是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的關(guān)鍵所在。以學(xué)生全面發(fā)展為本，突出學(xué)生的主體地位。在教學(xué)過(guò)程中，只有尊重學(xué)生的個(gè)體差異因材施教，才能進(jìn)一步提高教學(xué)效果。

（三）發(fā)展能力。在理解、深化理論知識(shí)和培養(yǎng)技能的同時(shí)，將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)由理論到實(shí)踐、由知識(shí)到能力、由模仿到創(chuàng)新的轉(zhuǎn)化，從而培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和開(kāi)拓創(chuàng)新的能力。同時(shí)，在實(shí)踐過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)生求真、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。實(shí)踐教學(xué)是知識(shí)傳授、技能訓(xùn)練和能力培養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合，可使學(xué)生直觀地了解所學(xué)理論知識(shí)，推動(dòng)探究性、合作性學(xué)習(xí)的開(kāi)展。培養(yǎng)學(xué)生的合作精神并幫助學(xué)生形成科學(xué)價(jià)值觀，激發(fā)其創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力，是解決學(xué)生學(xué)習(xí)興趣低下，知識(shí)面窄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題及動(dòng)手操作能力差的關(guān)鍵所在。

主要參考文獻(xiàn)：

篇（10）

人腦的信息處理機(jī)制極其復(fù)雜，從結(jié)構(gòu)上看它是包含有140億神經(jīng)細(xì)胞的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)。單個(gè)神經(jīng)細(xì)胞的工作速度并不高（毫秒級(jí)），但它通過(guò)超并行處理使得整個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)處理的高速性和信息表現(xiàn)的多樣性。

因此，從信息處理的角度對(duì)人腦進(jìn)行探究，并由此研制出一種象人腦一樣能夠“思維”的智能計(jì)算機(jī)和智能信息處理方法，一直是人工智能追求的目標(biāo)。

神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)就是通過(guò)對(duì)人腦的基本單元---神經(jīng)元的建模和聯(lián)結(jié)，來(lái)探索模擬人腦神經(jīng)系統(tǒng)功能的模型，并研制一種具有學(xué)習(xí)、聯(lián)想、記憶和模式識(shí)別等智能信息處理功能的人工系統(tǒng)。本文介紹神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的特征以及近年來(lái)有關(guān)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和混沌理論、模糊計(jì)算和遺傳算法等相結(jié)合的混合神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)探究的動(dòng)態(tài)。

一．神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)結(jié)主義

回顧認(rèn)知科學(xué)的發(fā)展，有所謂符號(hào)主義和聯(lián)結(jié)主義兩大流派。符號(hào)主義從宏觀層次上，撇開(kāi)人腦的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和機(jī)制，僅從人腦外在表現(xiàn)出來(lái)的智能現(xiàn)象出發(fā)進(jìn)行探究。例如，將記憶、判定、推理、學(xué)習(xí)等心理活動(dòng)總結(jié)成規(guī)律、甚至編制成規(guī)則，然后用計(jì)算機(jī)進(jìn)行模擬，使計(jì)算機(jī)表現(xiàn)出各種智能。

符號(hào)主義認(rèn)為，熟悉的基本元素是符號(hào)，認(rèn)知過(guò)程是對(duì)符號(hào)表示的運(yùn)算。人類的語(yǔ)言，文字的思維均可用符號(hào)來(lái)描述，而且思維過(guò)程只不過(guò)是這些符號(hào)的存儲(chǔ)、變換和輸入、輸出而已。以這種方法實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)具有串行、線性、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、易于表達(dá)的特征，體現(xiàn)了邏輯思維的基本特性。七十年代的專家系統(tǒng)和八十年代日本的第五代計(jì)算機(jī)探究計(jì)劃就是其主要代表。

聯(lián)接主義則和其不同，其特征是從微觀出發(fā)。聯(lián)接主義認(rèn)為符號(hào)是不存在的，認(rèn)知的基本元素就是神經(jīng)細(xì)胞（神經(jīng)元），認(rèn)知過(guò)程是大量神經(jīng)元的聯(lián)接，以及這種聯(lián)接所引起的神經(jīng)元的不同興奮狀態(tài)和系統(tǒng)所表現(xiàn)出的總體行為。八十年代再度興起的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和神經(jīng)計(jì)算機(jī)就是這種聯(lián)接主義的代表。

神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的主要特征是摘要：大規(guī)模的并行處理和分布式的信息存儲(chǔ)，良好的自適應(yīng)、自組織性，以及很強(qiáng)的學(xué)習(xí)功能、聯(lián)想功能和容錯(cuò)功能。和當(dāng)今的馮．諾依曼式計(jì)算機(jī)相比，更加接近人腦的信息處理模式。主要表現(xiàn)如下摘要：

神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)能夠處理連續(xù)的模擬信號(hào)。例如連續(xù)灰度變化的圖象信號(hào)。

能夠處理混沌的、不完全的、模糊的信息。

傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)能給出精確的解答，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)給出的是次最優(yōu)的逼近解答。

神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)并行分布工作，各組成部分同時(shí)參和運(yùn)算，單個(gè)神經(jīng)元的動(dòng)作速度不高，但總體的處理速度極快。

神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息存儲(chǔ)分布于全網(wǎng)絡(luò)各個(gè)權(quán)重變換之中，某些單元障礙并不影響信息的完整，具有魯棒性。

傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)要求有準(zhǔn)確的輸入條件，才能給出精確解。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)只要求部分條件，甚至對(duì)于包含有部分錯(cuò)誤的輸入，也能得出較好的解答，具有容錯(cuò)性。

神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)在處理自然語(yǔ)言理解、圖象模式識(shí)別、景物理解、不完整信息的處理、智能機(jī)器人控制等方面有優(yōu)勢(shì)。

符號(hào)主義和聯(lián)接主義兩者各有特色，學(xué)術(shù)界目前有一種看法摘要：認(rèn)為基于符號(hào)主義得傳統(tǒng)人工智能和基于聯(lián)接主義得神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是分別描述人腦左、右半腦的功能，反映了人類智能的兩重性摘要：精確處理和非精確處理，分別面向熟悉的理性和感性兩個(gè)方面，兩者的關(guān)系應(yīng)該是互補(bǔ)而非互相代替。理想的智能系統(tǒng)及其表現(xiàn)的智能行為應(yīng)是兩者相互結(jié)合的結(jié)果。

接下去的新問(wèn)題是，符號(hào)AI和聯(lián)接AI具體如何結(jié)合，兩者在智能系統(tǒng)中相互關(guān)系如何？分別扮演什么角色？目前這方面發(fā)表的文獻(xiàn)很多，大致有如下幾種類型摘要：

1．松耦合模型摘要：符號(hào)機(jī)制的專家系統(tǒng)和聯(lián)接機(jī)制的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)一個(gè)中間媒介（例如數(shù)據(jù)文件）進(jìn)行通訊。

2．緊耦合模型摘要：和松耦合模型相比較，其通訊不是通過(guò)外部數(shù)據(jù)進(jìn)行，而是直接通過(guò)內(nèi)部數(shù)據(jù)完成，具有較高的效率。其主要類型有嵌入式系統(tǒng)和黑板結(jié)構(gòu)等。

3．轉(zhuǎn)換模型摘要：將專家系統(tǒng)的知識(shí)轉(zhuǎn)換成神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，或把神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換成專家系統(tǒng)的知識(shí)，轉(zhuǎn)換前的系統(tǒng)稱為源系統(tǒng)，轉(zhuǎn)換后的系統(tǒng)稱為目標(biāo)系統(tǒng)，由一種機(jī)制轉(zhuǎn)成另一種機(jī)制。假如源系統(tǒng)是專家系統(tǒng)，目標(biāo)系統(tǒng)是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，則可獲得學(xué)習(xí)能力及自適應(yīng)性；反之，可獲得單步推理能力、解釋能力及知識(shí)的顯式表示。當(dāng)然，轉(zhuǎn)換需要在兩種的機(jī)制之間，確定結(jié)構(gòu)上的一致性，目前主要新問(wèn)題是還沒(méi)有一種完備而精確的轉(zhuǎn)換方法實(shí)現(xiàn)兩者的轉(zhuǎn)換。有待進(jìn)一步探究。

4．綜合模型摘要：綜合模型共享數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和知識(shí)表示，這時(shí)聯(lián)接機(jī)制和符號(hào)機(jī)制不再分開(kāi)，兩者相互結(jié)合成為一個(gè)整體，既具有符號(hào)機(jī)制的邏輯功能，又有聯(lián)接機(jī)制的自適應(yīng)和容錯(cuò)性的優(yōu)點(diǎn)和特征。例如聯(lián)接主義的專家系統(tǒng)等。

近年來(lái)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)探究的另一個(gè)趨向，是將它和模糊邏輯、混沌理論、遺傳進(jìn)化算法等相結(jié)合，即所謂“混合神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”方法。由于這些理論和算法都是屬于仿效生物體信息處理的方法，人們希望通過(guò)她們之間的相互結(jié)合，能夠獲得具有有柔性信息處理功能的系統(tǒng)。下面分別介紹。

二．混沌理論和智能信息處理

混沌理論是對(duì)貌似無(wú)序而實(shí)際有序，表面上看來(lái)是雜亂無(wú)章的現(xiàn)象中，找出其規(guī)律，并予以處理的一門學(xué)科。早在七十年代，美國(guó)和歐洲的一些物理學(xué)家、生物學(xué)家、數(shù)學(xué)家就致力于尋求在許許多多不同種類的不規(guī)則性之間的聯(lián)系。生物學(xué)家發(fā)現(xiàn)在人類的心臟中有混沌現(xiàn)象存在，血管在顯微鏡下交叉纏繞，其中也有驚人的有序性。在生物腦神經(jīng)系統(tǒng)中從微觀的神經(jīng)膜電位到宏觀的腦電波，都可以觀察到混沌的性態(tài)，證實(shí)混沌也是神經(jīng)系統(tǒng)的正常特性。

九十年代開(kāi)始，則更進(jìn)一步將混沌和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來(lái)，提出多種混沌神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，并探索應(yīng)用混沌理論的各種信息處理方法。例如，在神經(jīng)元模型中，引入神經(jīng)膜的不應(yīng)性，探究神經(jīng)元模型的混沌響應(yīng)，探究在神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的方程中，不應(yīng)性項(xiàng)的定標(biāo)參數(shù)，不定性時(shí)間衰減常數(shù)等參數(shù)的性質(zhì)，以及這些參數(shù)于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)混沌響應(yīng)的關(guān)系，并確定混沌---神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型具有混沌解的參數(shù)空間。經(jīng)過(guò)試驗(yàn)，由這種混沌神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型所繪出的輸出圖形和腦電圖極為相似。

現(xiàn)代腦科學(xué)把人腦的工作過(guò)程看成為復(fù)雜的多層次的混沌動(dòng)力學(xué)系統(tǒng)。腦功能的物理基礎(chǔ)是混沌性質(zhì)的過(guò)程，腦的工作包含有混沌的性質(zhì)。通過(guò)混沌動(dòng)力學(xué)，探究、分析腦模型的信息處理能力，可進(jìn)一步探索動(dòng)態(tài)聯(lián)想記憶、動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)并應(yīng)用到模式識(shí)別等工程領(lǐng)域。例如摘要：

對(duì)混沌的隨機(jī)不規(guī)則現(xiàn)象，可利用混沌理論進(jìn)行非線性猜測(cè)和決策。

對(duì)被噪聲所掩蓋的微弱信號(hào)，假如噪聲是一種混沌現(xiàn)象，則可通過(guò)非線性辨識(shí)，有效進(jìn)行濾波。

利用混沌現(xiàn)象對(duì)初始值的敏銳依靠性，構(gòu)成模式識(shí)別系統(tǒng)。

探究基于混沌---神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)自適應(yīng)存儲(chǔ)檢索算法。該算法主要包括三個(gè)步驟，即摘要：特征提取、自適應(yīng)學(xué)習(xí)和檢索。

模式特征提取采用從簡(jiǎn)單的吸引子到混沌的層次分支結(jié)構(gòu)來(lái)描述，這種分支結(jié)構(gòu)有可能通過(guò)少數(shù)幾個(gè)系統(tǒng)參數(shù)的變化來(lái)加以控制，使復(fù)雜新問(wèn)題簡(jiǎn)單化。自適應(yīng)學(xué)習(xí)采用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的誤差反傳學(xué)習(xí)法。檢索過(guò)程是通過(guò)一個(gè)具有穩(wěn)定吸引子的動(dòng)力學(xué)系統(tǒng)來(lái)完成，即利用輸入的初始條件和某個(gè)吸引子（輸出）之間的存在直接對(duì)應(yīng)關(guān)系的方法進(jìn)行檢索。利用這種方法可應(yīng)用于模式識(shí)別。例如黑白圖象的人臉識(shí)別。

三．模糊集理論和模糊工程

八十年代以來(lái)在模糊集理論和應(yīng)用方面，也有很大進(jìn)展。1983年美國(guó)西海岸AI探究所發(fā)表了稱為REVEAL的模糊輔助決策系統(tǒng)并投入市場(chǎng)，1986年美國(guó)將模糊邏輯導(dǎo)入OPS---5，并探究成功模糊專家系統(tǒng)外殼FLOPS，1987年英國(guó)發(fā)表采用模糊PROLOG的智能系統(tǒng)FRIL等。除此通用工具的研制以外，各國(guó)還開(kāi)發(fā)一系列用于專用目的的智能信息處理系統(tǒng)并實(shí)際應(yīng)用于智能控制、模式識(shí)別、醫(yī)療診斷、故障檢測(cè)等方面。

模糊集理論和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)雖然都屬于仿效生物體信息處理機(jī)制以獲得柔性信息處理功能的理論，但兩者所用的探究方法卻大不相同，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)著眼于腦的微觀網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，通過(guò)學(xué)習(xí)、自組織化和非線性動(dòng)力學(xué)理論形成的并行分析方法，可處理無(wú)法語(yǔ)言化的模式信息。而模糊集理論則著眼于可用語(yǔ)言和概念作為代表的腦的宏觀功能，按照人為引入的隸屬度函數(shù)，邏輯的處理包含有模糊性的語(yǔ)言信息。

神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和模糊集理論目標(biāo)相近而方法各異。因此假如兩者相互結(jié)合，必能達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的功能。將模糊和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的探究，約在15年前便已在神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域開(kāi)始，為了描述神經(jīng)細(xì)胞模型，開(kāi)始采用模糊語(yǔ)言，把模糊集合及其運(yùn)算用于神經(jīng)元模型和描述神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。目前，有關(guān)模糊---神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型的探究大體上可分為兩類摘要：一類是以神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)為主，結(jié)合模糊集理論。例如，將神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)模糊化，采用模糊集合進(jìn)行模糊運(yùn)算。另一類以模糊集、模糊邏輯為主，結(jié)合神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法，利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的自組織特性，達(dá)到柔性信息處理的目的。

和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)相比，模糊集理論和模糊計(jì)算是更接近實(shí)用化的理論，非凡近年來(lái)美國(guó)和日本的各大公司都紛紛推出各種模糊芯片，研制了型號(hào)繁多的模糊推理板，并實(shí)際應(yīng)用于智能控制等各個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域，建立“模糊工程”這樣一個(gè)新領(lǐng)域。日本更首先在模糊家電方面打開(kāi)市場(chǎng)，帶有模糊控制，甚至標(biāo)以神經(jīng)---模糊智能控制的洗衣機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、攝象機(jī)等已成為新一代家電的時(shí)髦產(chǎn)品。我國(guó)目前市場(chǎng)上也有許多洗衣機(jī)，例如榮事達(dá)洗衣機(jī)就是采用模糊神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)智能控制方式的洗衣機(jī)。

四．遺傳算法

遺傳算法（GeneticAlgorithm摘要：GA）是模擬生物的進(jìn)化現(xiàn)象（自然、淘汰、交叉、忽然變異）的一種概率搜索和最優(yōu)化方法。是模擬自然淘汰和遺傳現(xiàn)象的工程模型。

GA的歷史可追溯到1960年，明確提出遺傳算法的是1975年美國(guó)Michigan大學(xué)的Holland博士，他根據(jù)生物進(jìn)化過(guò)程的適應(yīng)現(xiàn)象，提出如下的GA模型方案摘要：

1．將多個(gè)生物的染色體（Chromosmoe）組成的符號(hào)集合，按文字進(jìn)行編碼，稱為個(gè)體。

2．定義評(píng)價(jià)函數(shù)，表示個(gè)體對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性。其數(shù)值大的個(gè)體表示對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性高，它的生存（子孫的延續(xù)）的概率也高。

3．每個(gè)個(gè)體由多個(gè)“部分”組合而成，每個(gè)部分隨機(jī)進(jìn)行交叉及忽然變異等變化，并由此產(chǎn)生子孫（遺傳現(xiàn)象）。

4．個(gè)體的集合通過(guò)遺傳，由選擇淘汰產(chǎn)生下一代。

遺傳算法提出之后，很快得到人工智能、計(jì)算機(jī)、生物學(xué)等領(lǐng)域科學(xué)家的高度重視，并在各方面廣泛應(yīng)用。1989年美國(guó)Goldberg博士發(fā)表一本專著摘要：“GeneticAlgorithmsinSearch，OptimizationandMachineLearning”。出版后產(chǎn)生較大影響，該書(shū)對(duì)GA的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)理論，GA的基本定理、數(shù)理分析以及在搜索法、最優(yōu)化、機(jī)器學(xué)習(xí)等GA應(yīng)用方面進(jìn)行了深入淺出的介紹，并附有Pascal模擬程序。

1985年7月在美國(guó)召開(kāi)第一屆“遺傳算法國(guó)際會(huì)議”（ICGA）。以后每隔兩年召開(kāi)一次。近年來(lái)，遺傳算法發(fā)展很快，并廣泛應(yīng)用于信息技術(shù)的各個(gè)領(lǐng)域，例如摘要：

智能控制摘要：機(jī)器人控制。機(jī)器人路徑規(guī)劃。

工程設(shè)計(jì)摘要：微電子芯片的布局、布線；通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、濾波器設(shè)計(jì)、噴氣發(fā)動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)。

圖象處理摘要：圖象恢復(fù)、圖象識(shí)別、特征抽取。

調(diào)度規(guī)劃摘要：生產(chǎn)規(guī)劃、調(diào)度新問(wèn)題、并行機(jī)任務(wù)分配。

優(yōu)化理論摘要：TSP新問(wèn)題、背包新問(wèn)題、圖劃分新問(wèn)題。

人工生命摘要：生命的遺傳進(jìn)化以及自增殖、自適應(yīng)；免疫系統(tǒng)、生態(tài)系統(tǒng)等方面的探究。

神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、模糊集理論和以遺傳算法為代表的進(jìn)化算法都是仿效生物信息處理模式以獲得智能信息處理功能的理論。三者目標(biāo)相近而方法各異；將它們相互結(jié)合，必能達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短、各顯優(yōu)勢(shì)的效果。例如，遺傳算法和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和模糊計(jì)算相結(jié)合方面就有摘要：

神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)連續(xù)權(quán)的進(jìn)化。

傳統(tǒng)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)如BP網(wǎng)絡(luò)是通過(guò)學(xué)習(xí)，并按一定規(guī)則來(lái)改變數(shù)值分布。這種方法有練習(xí)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)和輕易陷入局部?jī)?yōu)化的新問(wèn)題。采用遺傳算法優(yōu)化神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)可以克服這個(gè)缺點(diǎn)。

神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的進(jìn)化。

目前神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)全靠設(shè)計(jì)者的經(jīng)驗(yàn)，由人事先確定，還沒(méi)有一種系統(tǒng)的方法來(lái)確定網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，采用遺傳算法可用來(lái)優(yōu)化神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。