工作案例分析報告大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇工作案例分析報告范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

中圖分類號：G64文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、案例教學(xué)法基本情況介紹

案例教學(xué)法最早可以追溯到古希臘、羅馬時代。希臘哲學(xué)家、教育家蘇格拉底，在教學(xué)中采用了“問答式”教學(xué)法可以看作案例教學(xué)的雛形。希臘哲學(xué)家柏拉圖在此基礎(chǔ)上將問答積累的內(nèi)容編輯成書，并將一個原理對應(yīng)于一個例子，這些例子就是案例的雛形。管理案例教學(xué)法為美國哈佛商學(xué)院于20世紀(jì)二十年代所首創(chuàng)和倡導(dǎo)，到四十年代，哈佛已開始有了初具規(guī)模的管理案例系統(tǒng)，案例法用于大多數(shù)管理課程的教學(xué)中。

20世紀(jì)八十年代我國的一些高等院校開始引入案例教學(xué)法，經(jīng)過多年的實踐和探索，案例教學(xué)法的運用日趨規(guī)范，對我國高校教學(xué)的改革和發(fā)展起到了很大的促進(jìn)作用。管理案例即是對一個組織及其某一特定管理情景的客觀書面描述或介紹。案例分析即是分析者以既定的管理案例為直接對像，運用自己的理論知識和實際經(jīng)驗，對案例進(jìn)行研究，揭示案例中各現(xiàn)象之間的內(nèi)在聯(lián)系和本質(zhì)，尋求有效管理的方法、技巧以至方案。案例教學(xué)法是在學(xué)生掌握了有關(guān)的基本理論知識和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，根據(jù)專業(yè)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，運用典型案例，將學(xué)生帶入特定事件進(jìn)行案例分析，通過學(xué)生的獨立思考或集體協(xié)作，撰寫案例分析報告，教師歸納總結(jié)等過程來實現(xiàn)教學(xué)目的的方法。

二、管理類課程案例教學(xué)實施過程

1、案例的積累與篩選。案例教學(xué)法要求教師在平時看到好的案例就收集起來作為儲備，這是一個逐漸積累的過程。案例的篩選把握兩個基本點：（1）保證案例的真實性。選擇的案例一般是對確已發(fā)生過的事實或真實場景的描述或記錄，而不是隨意的虛構(gòu)與杜撰；（2）保證案例的針對性。根據(jù)講授重點和想要傳達(dá)的意思進(jìn)行有針對性地選擇。

2、案例的修改。在講課之前的準(zhǔn)備過程中，要對案例進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹＿@個主要是因為我們所收集的案例并不是為了我們的授課而編寫的，和課程關(guān)系不大的部分可以適當(dāng)刪減，或者將多個案例資料進(jìn)行融合、補(bǔ)充。另外，要提出幾個基本的討論點。這些討論點起著引導(dǎo)學(xué)生思考和避免冷場的作用。

3、案例閱讀和討論。可以提前要求學(xué)生自由組合成小組，每組7～8個人，案例可以通過發(fā)郵件的方式提前發(fā)給學(xué)生，也可以在課堂上將復(fù)印資料給學(xué)生。

4、組織學(xué)生發(fā)言。為了激勵學(xué)生發(fā)言，可以提前制定一些規(guī)定。比如，強(qiáng)制性要求每組必須有一位代表來發(fā)言，其他組員可以做出補(bǔ)充。如果學(xué)生人數(shù)不多，也可以要求逐個發(fā)言。為了活躍課堂氣氛，可以在代表發(fā)言完畢后，類似于本科畢業(yè)答辯的形式，由其他同學(xué)來提出問題，由該發(fā)言同學(xué)和小組成員共同來回答。

5、評分。其他組別要對發(fā)言組的案例分析成果進(jìn)行評分，評分標(biāo)準(zhǔn)需要在案例分析開始之前發(fā)給各組。表1是筆者在《企業(yè)管理案例分析》課程教學(xué)中曾采用的評分表。（表1）

6、教師總結(jié)。在一個案例討論完成后，教師要對以下內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)：討論過程中發(fā)現(xiàn)的問題以及解決辦法；通過案例討論，鞏固了哪些知識點；提醒學(xué)生在以后的具體工作中可能會遇到的類似問題；依據(jù)現(xiàn)有信息沒有解決的疑問，鼓勵學(xué)生深入思考。

三、管理類課程案例教學(xué)需注意問題

1、鼓勵學(xué)生拓寬思路，踴躍發(fā)言。在討論過程中，將近半數(shù)的學(xué)生沒有特別的新意，從發(fā)言中可以看出學(xué)生思路受到限制，怕出錯，不敢提出自己觀點；或者懶于思考，沒有深入、獨立地思考。經(jīng)常會聽學(xué)生說“就像老師上課時所講的……”。這樣的發(fā)言，一方面說明學(xué)生上課聽講了；另一方面也說明學(xué)生遵循了既定的思路來考慮問題，或者只停留在某一層面，沒有創(chuàng)新。所以，每次布置完討論任務(wù)后，教師要提醒學(xué)生“開發(fā)式思維，頭腦風(fēng)暴，不要怕說錯，就算現(xiàn)在大公司的高層管理人員做出的決策我們也不能肯定是絕對正確的；另外，任何決策都有其適用的前提條件和背景，要注意這些先決條件。”

2、教師必須不斷提高自身素質(zhì)。案例教學(xué)法似乎改變了角色，學(xué)生成為主角，教師退居其后，其實案例教學(xué)法首先面對挑戰(zhàn)的不是學(xué)生，而是教師，教師的工作量可能比單純地講授理論知識更大。案例教學(xué)要求教師具有扎實的理論知識，同時要關(guān)注社會的改革和發(fā)展，對現(xiàn)實問題保持高度敏感，在學(xué)生討論過程中能自如地解答各種問題，并控制好討論氣氛。運用案例教學(xué)法對教師的知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)能力、工作態(tài)度及教學(xué)責(zé)任心都有更高要求。因此，教師必須不斷提高自身素質(zhì)，從理論和實踐的結(jié)合上提高教學(xué)水平，增加駕馭案例教學(xué)的能力。

3、加深對案例教學(xué)的理解。案例教學(xué)并不單純是一種教學(xué)方法，它所涉及到的層面是多樣、繁復(fù)的。比如，教師和學(xué)生都要將傳統(tǒng)的“一方灌輸一方被動接受”的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤半p方主動、共同參與”的觀念。另外，對于學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)也要由傳統(tǒng)的“注重理論知識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸R和能力并重”。

（作者單位：1.東北大學(xué)秦皇島分校；2.河北科技師范學(xué)院）

篇（2）

[中圖分類號] G642.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1005-4634（2013）02-0074-03

0 引言

案例教學(xué)法始創(chuàng)于20世紀(jì)初的哈佛商學(xué)院，現(xiàn)已被越來越多國家的教學(xué)實踐證明是一種行之有效的、具有特殊效果的教學(xué)方法。我國也在20世紀(jì)80年代將案例教學(xué)引入管理學(xué)科的研究，并隨著MBA和EMBA教育的風(fēng)行，很快成為一種重要的管理教學(xué)方法。但經(jīng)過近30年的發(fā)展，目前仍處于初級階段[1]。而且在我國管理類大學(xué)課程教學(xué)中，傳統(tǒng)教學(xué)模式仍是主要的教學(xué)模式。我國以單向灌輸為主要特征的傳統(tǒng)教學(xué)模式，同片面強(qiáng)調(diào)知識傳承的教學(xué)目標(biāo)相適應(yīng)，這種教學(xué)模式不利于學(xué)生積極性、獨立性、創(chuàng)造性的發(fā)揮 [2]。由于管理類課程具有很強(qiáng)的實踐性，傳統(tǒng)教學(xué)模式難以滿足培養(yǎng)學(xué)生綜合管理能力的要求。而案例教學(xué)法可以針對案例中反映的情況，結(jié)合學(xué)生所學(xué)的知識，提出解決問題的方法，將理論與實踐緊密結(jié)合起來。因此，在管理類大學(xué)課程教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)顯得越來越重要。

電子商務(wù)作為管理類的重要課程之一，更具有多學(xué)科融合、實踐性較強(qiáng)的特點。信息時代，電子商務(wù)知識和技能是商務(wù)人士知識結(jié)構(gòu)不可缺少的部分和必備的技能，而在我國既通曉本行業(yè)商務(wù)知識又精通計算機(jī)信息技術(shù)，管理與技術(shù)并重的高素質(zhì)的商務(wù)型人才非常缺乏。這對我國高校管理類電子商務(wù)課程教學(xué)提出了新的要求，有必要革新傳統(tǒng)的教學(xué)模式，在其教學(xué)中實施案例教學(xué)法。基于此，本文以電子商務(wù)課程為對象，探討案例教學(xué)法在電子商務(wù)課程教學(xué)中應(yīng)用的實施路徑及注意事項，以提高電子商務(wù)課程教學(xué)質(zhì)量。

1 案例、教學(xué)案例和案例教學(xué)法

通常來說，案例是實踐中發(fā)生的帶有普遍性、代表性的典型事例，它反映一個問題、一件工作、一個事件發(fā)生、發(fā)展和演變的過程，通過對這些典型事例的分析，提出解決問題的辦法和思路[3]。而作為教材使用開發(fā)的案例就稱為教學(xué)案例或教材案例[4]。何志毅[5]認(rèn)為，教學(xué)案例需要具備三方面的特點：首先，要有明確的教學(xué)目的，并與一個或數(shù)個理論點對應(yīng)；其次，案例中企業(yè)數(shù)據(jù)豐富真實，行業(yè)背景齊全，且與案例中的角色和情景相關(guān)；最后，案例使用者需要經(jīng)過深入的討論才能得到答案。成思危[6]認(rèn)為，案例教學(xué)中所運用的教學(xué)案例，不是成功經(jīng)驗介紹或失敗教訓(xùn)的總結(jié)，而是通過模擬一種實際的管理情景，讓案例使用者身臨其境地進(jìn)行分析決策。

案例教學(xué)法是指教學(xué)者使用案例，以團(tuán)體和小組討論、角色扮演等方式來增進(jìn)成員間的交流，引發(fā)學(xué)習(xí)者思考，并給予成員真實狀況學(xué)習(xí)的一種教學(xué)方法[7]。它在教學(xué)方式上不同于傳統(tǒng)的教學(xué)模式。傳統(tǒng)教學(xué)模式是以講授法為主要教學(xué)方法的教學(xué)模式：即教師根據(jù)授課大綱要求，對理論知識進(jìn)行篩選、歸納與整理，根據(jù)具體的教學(xué)情境，以語言、圖文等形式系統(tǒng)地傳授理論知識，通過學(xué)生對知識的反復(fù)練習(xí)與應(yīng)用來掌握知識的過程。在此教學(xué)過程中教師是知識或信息單向傳達(dá)的主體，學(xué)生則是被動接受知識，易造成“滿堂灌”、“填鴨式”的教學(xué)。這種單純的理論傳授使學(xué)生缺乏對知識形成背景的理解，造成學(xué)生知識運用能力不足。長期被動學(xué)習(xí)，使學(xué)生形成學(xué)習(xí)的惰性，不利于終身學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)[8]。而案例教學(xué)不僅僅是為了給學(xué)生一個標(biāo)準(zhǔn)答案或者解決具體問題的辦法，它側(cè)重于理論應(yīng)用，需要學(xué)生積極參與討論，是一種“學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)方法”。在此過程中，學(xué)生是教學(xué)的主體，教師成為教學(xué)活動過程的引導(dǎo)者。教師把案例運用于教學(xué)，認(rèn)真加以分析和講解，給學(xué)生以全面的知識，使學(xué)生對所學(xué)知識有更加深刻和全面的了解[9]。另外，案例教學(xué)具有較高的擬真性（大量的現(xiàn)實案例及豐富信息）、很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性（沒有標(biāo)準(zhǔn)答案）、鮮明的針對性和啟發(fā)性（多角度的對話和討論及案例總結(jié)），它強(qiáng)調(diào)調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行多角度甚至反思性的思考，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生在特定復(fù)雜現(xiàn)實環(huán)境下的問題診斷能力和決策能力[1]。

2 案例教學(xué)法在電子商務(wù)教學(xué)中的實施

實施案例教學(xué)法是一項完整的系統(tǒng)工程，涉及到課前、課中和課后，并且需要遵循一定的步驟去完成，才能達(dá)到預(yù)期的效果。

2.1 案例的選取與設(shè)計

案例的適當(dāng)選取與設(shè)計是案例教學(xué)法成功實施的前提，也是案例教學(xué)法的基礎(chǔ)。沒有案例，案例教學(xué)無從談起，合適的案例需要投入較多的時間和精力去準(zhǔn)備，沒有好的案例就不會有好的案例教學(xué)效果。案例從其內(nèi)容上可分為單項案例與綜合案例。單項案例是根據(jù)經(jīng)濟(jì)活動的某一環(huán)節(jié)或某項具體業(yè)務(wù)的處理選取或設(shè)計的案例。運用單項案例有利于解決實踐教學(xué)中的重點問題。如，在講授電子商務(wù)分類（模式）時，可選取阿里巴巴講解B2B模式，選取淘寶網(wǎng)講解C2C和B2C模式。在講授電子支付時可選取支付寶來分析其支付原理及其在一些網(wǎng)站的應(yīng)用。綜合案例是就經(jīng)濟(jì)活動中的某一階段或具有相互聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理選取或設(shè)計的案例。如，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)需要完成網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計、實施等一系列連續(xù)的作業(yè)過程，可以選取戴爾網(wǎng)站或其它有特色的網(wǎng)站為案例進(jìn)行講解和研討。綜合案例的內(nèi)容具有內(nèi)在聯(lián)系性，有利于提高學(xué)生綜合運用知識的能力。案例在運用方式上可分為操作性案例和描述性案例，操作性案例就是學(xué)生邊做邊學(xué)，如，在講授B2C模式時，可選取當(dāng)當(dāng)網(wǎng)或淘寶網(wǎng)讓學(xué)生實際體驗網(wǎng)絡(luò)購物過程及需注意的問題，而描述性案例是教師把一個企業(yè)的整體問題或部分問題具體生動地加以描述，這在電子商務(wù)教學(xué)過程中會多處體現(xiàn)。

另外，選取案例可以是國外案例或國內(nèi)案例。國外案例一般經(jīng)多次選用，案例所涉及決策問題突出明顯，與管理理論也較為切合，如，講授電子商務(wù)安全管理時選取亞馬遜案例。國內(nèi)案例因其符合本土情境，更宜為學(xué)生所接受，有利于學(xué)生對我國企業(yè)經(jīng)營狀況加深理解。加上近些年來我國電子商務(wù)行業(yè)已興起很多的優(yōu)秀企業(yè)，完全可以作為本土教學(xué)案例的素材。因此，筆者認(rèn)為，應(yīng)盡可能地運用本土情境的國內(nèi)案例分析和研討電子商務(wù)教學(xué)。其它電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容及其案例選取情況如表1所示。

2.2 案例閱讀

案例選取和設(shè)計后，可根據(jù)具體要求讓學(xué)生做好準(zhǔn)備。讓學(xué)生閱讀案例，同時附帶一些思考題。閱讀案例分為課前閱讀和課中閱讀兩種方式。課前閱讀一般選取篇幅較長的案例，要求學(xué)生帶著問題閱讀案例，查詢相關(guān)理論資料分析，有目的性地閱讀、熟悉案例提供的情節(jié)內(nèi)容和相關(guān)的背景資料。對于課中閱讀，要求案例比較簡短，針對性強(qiáng)，讓學(xué)生快速熟悉案例的內(nèi)容，加深對案例的理解和思考。不管是哪種方式，目的是讓學(xué)生把從此案例中得到的啟示和經(jīng)驗用于解決同類或相似問題。例如，卓越網(wǎng)是如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷策略的，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)又是如何開展的，有何異同點，還有什么改進(jìn)的方法等。

2.3 案例課堂

學(xué)生在閱讀了案例后，進(jìn)行思考或討論，開展案例教學(xué)。在此之前，可以將班級學(xué)生分成若干個小組，一般6人左右比較適合，案例課堂上各小組在課堂上展示組內(nèi)討論的意見或分歧。在教師的引導(dǎo)下，同學(xué)們積極思考、討論并發(fā)表意見。如，在講解電子商務(wù)物流部分時，可讓學(xué)生分小組討論聯(lián)合包裹、聯(lián)邦快遞的做法。另外，案例課堂上還可以采用體驗式的案例教學(xué)方法，在學(xué)生難以承擔(dān)大量的案例閱讀并且教師在指導(dǎo)和組織討論方面經(jīng)驗相對欠缺的情況下，采用角色扮演和情境模擬等體驗類方法，使學(xué)生更主動地投入案例情境，理解問題，并給出現(xiàn)實的分析和解決方案。例如，對于一家不知名的B2C企業(yè)，讓學(xué)生扮演運營官的角色，就該企業(yè)如何策劃和運營，才能在眾多B2C企業(yè)中脫穎而出，提出一系列的解決方案等。另外，在案例課堂上，教師要通過適當(dāng)?shù)募钍箤W(xué)生處于活性化狀態(tài)，要讓學(xué)生敢于發(fā)言敢于辯論。教師還要根據(jù)學(xué)生發(fā)言適時地進(jìn)行評價、歸納和總結(jié)，形成案例課堂成果。

2.4 案例分析報告

案例的閱讀、組內(nèi)討論、課堂辯論、角色扮演等可能會使學(xué)生感到條理不清，沒有一個系統(tǒng)的體系。而電子商務(wù)課程本來就涉及多方面知識，內(nèi)容龐雜。對于學(xué)生來說，精力也是有限的，在學(xué)習(xí)時難以深入的學(xué)，況且很多章節(jié)的學(xué)習(xí)必須建立在前期相關(guān)知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，所以在學(xué)完該門課程后，很多學(xué)生的總體感覺是什么都知道一點，但總抓不住脈絡(luò)和重點。而案例分析報告則要求學(xué)生抓住案例主要決策問題，由點及面對案例進(jìn)行較為全面的總結(jié)[8]。案例分析報告有助于加深學(xué)生對案例的全面理解，而且撰寫并提交案例分析報告還可以作為學(xué)生成績考核的重要依據(jù)。

3 實施案例教學(xué)法應(yīng)注意的問題

3.1 將案例教學(xué)法與其它教學(xué)方法相結(jié)合

案例教學(xué)雖然有很多優(yōu)點，但是并不能完全取代其它教學(xué)方法，包括傳統(tǒng)教學(xué)法。案例教學(xué)要求學(xué)生必須有一定的理論知識和專業(yè)知識做鋪墊，因此在采用案例教學(xué)前應(yīng)以傳統(tǒng)教學(xué)方式講授基礎(chǔ)理論。在課時有限的情況下，應(yīng)精選出重點和難點內(nèi)容作案例教學(xué)。這樣將講授式教學(xué)和案例教學(xué)結(jié)合起來，才能夠達(dá)到理想的教學(xué)效果。另外，電子商務(wù)有些教學(xué)內(nèi)容可以采用實驗教學(xué)法，運用電子商務(wù)教學(xué)軟件在實驗室模擬完成。例如：B2B、B2C、C2C等交易模式，就可在實驗室通過運用商品化的電子商務(wù)實驗教學(xué)軟件來完成。電子商務(wù)教學(xué)的虛擬教學(xué)環(huán)境能夠營造和模擬真實的電子商務(wù)環(huán)境，能夠幫助學(xué)生更好的理解電子商務(wù)流程，提高實際操作能力。

3.2 案例選取要適度

案例的選取要根據(jù)具體教學(xué)情境適量選取，不可過多過濫，應(yīng)該精選案例，根據(jù)知識點情況進(jìn)行適當(dāng)設(shè)計，以點及面，深入探討。如前所述，由于東西方文化差異和社會與企業(yè)制度的截然不同，在中國使用歐美案例進(jìn)行課堂教學(xué)存在相當(dāng)多的問題。受到中國學(xué)生歡迎的國外案例多為具有很高知名度的大型跨國公司。但對于大多數(shù)中國學(xué)生來說，國外案例是很難引人進(jìn)入情景的。尤其是國外中小型本地化企業(yè)的案例，學(xué)生既不了解企業(yè)所在的外部環(huán)境，也無從查找企業(yè)的相關(guān)資料，分析起來常常有無從下手的感覺。因此，應(yīng)該盡可能的選擇本土化電子商務(wù)優(yōu)秀（典型）案例開展研討。

3.3 教師問題

一個好的管理類課程教師不但要對理論有深入的了解，還要具備一定的企業(yè)經(jīng)驗或企業(yè)感覺，比如經(jīng)常下企業(yè)做調(diào)研，做企業(yè)咨詢等。而且，教師要成為一個很好的課堂組織者，調(diào)動學(xué)生進(jìn)行充分的思考和討論，把學(xué)生腦中的想法“榨”出來，這對高校教師提出了更高的要求。國內(nèi)教師不熟悉案例教學(xué)方法，從客觀上看有兩個方面的原因：一方面是由于案例教學(xué)在我國尚處于起步階段，所有的研究學(xué)者都在摸索中前進(jìn)，沒有形成完整的理論體系和培訓(xùn)體系；另一方面是由于大部分教師缺乏企業(yè)實踐操作經(jīng)驗，對商業(yè)運作的理解仍然限于書本知識，因此也很難有效的運用案例教學(xué)模式。另外，由于學(xué)校機(jī)制等原因，教師的案例采寫參與度也不高，不能調(diào)動其積極性。

3.4 學(xué)生問題

由于電子商務(wù)課程內(nèi)容龐雜，樣樣都要學(xué)、樣樣都學(xué)不精是學(xué)生共同面臨的一個問題，另外，由于對未來就業(yè)及自身發(fā)展充滿迷茫，很多在校學(xué)生學(xué)習(xí)無目的性，學(xué)習(xí)積極性不高，學(xué)習(xí)意識淡薄。而學(xué)生的基本素質(zhì)、對案例的熟悉程度和課堂參與度是影響案例教學(xué)課堂效果的重要因素。我國多年來的傳統(tǒng)教育方式，使很多學(xué)生養(yǎng)成了被動接受知識的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對案例學(xué)習(xí)方法比較陌生甚至不接受。一些學(xué)生不知道如何進(jìn)行案例的課前準(zhǔn)備，在小組和課堂討論中表現(xiàn)消極被動；一些學(xué)生課前沒有花足夠的時間閱讀分析案例資料，在課堂上無法很好的參與到討論中去，或不習(xí)慣當(dāng)眾發(fā)表自己的見解，這些都會導(dǎo)致電子商務(wù)案例教學(xué)效果不佳。

4 結(jié)束語

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)要求也將隨之變化。目前電子商務(wù)課程教學(xué)方法方面可供借鑒的成功經(jīng)驗和模式并不多，因此，對于電子商務(wù)課程的教學(xué)，要不斷創(chuàng)新，探索新的教學(xué)模式。另外，教師可通過承擔(dān)課題或參、主編電子商務(wù)案例教材來提高本專業(yè)的理論知識與實踐經(jīng)驗。通過對該課程科學(xué)性和現(xiàn)代化的教學(xué)方法的運用，高校電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量將會提升到一個新的臺階，從而為社會培養(yǎng)出管理與技術(shù)并重的高素質(zhì)的商務(wù)型人才。

參考文獻(xiàn)

[1]武亞軍，孫軼.中國情境下的哈佛案例教學(xué)法：多案例比較研究[J].管理案例研究與評論，2010，3（1）：12-25.

[2]冷余生，解飛厚.高等教育學(xué)[M].武漢：湖北人民出版社，2006：158.

[3]蘇敬勤，孫源遠(yuǎn).商業(yè)案例、教學(xué)案例和案例研究的關(guān)系[J].管理案例研究與評論，2010，3（3）：255-259.

[4]歐陽桃花.試論工商管理學(xué)科的案例研究方法[J].南開管理評論， 2004，7（2）：100-105.

[5]何志毅，孫夢.中國工商管理案例教學(xué)現(xiàn)狀研究[J].南開管理評論，2005，8（1）：91-95.

[6]成思危.認(rèn)真開展案例研究，促進(jìn)管理科學(xué)及管理教育發(fā)展[J].管理科學(xué)學(xué)報，2001，4（5）：5-6.

篇（3）

1．2案例教學(xué)可以有效地發(fā)展學(xué)習(xí)者的團(tuán)體合作意識和能力科學(xué)管理之父泰羅曾強(qiáng)調(diào)，管理的根本是合作而非對抗與沖突，“科學(xué)管理的常規(guī)特征是協(xié)調(diào)而不是不和”。巴納德也明確地指出，組織管理的實質(zhì)是“有意識地協(xié)調(diào)兩個以上的人的活動或力量的一個體系”。某一組織要成為一個整體，必須具備三個基本條件，即：1）能夠互相進(jìn)行信息交流的人們；2）這些人們愿意作出貢獻(xiàn)；3）實現(xiàn)一個共同的目的。由于案例教學(xué)這種教學(xué)形式特別依賴并突出學(xué)習(xí)者之間的通力合作，這就使它與管理的本質(zhì)內(nèi)在地貫穿起來。在這種學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)習(xí)者不僅學(xué)會對其本人負(fù)責(zé)，努力使自己成為一位真正的學(xué)習(xí)主體和積極的參與者，而且將學(xué)會與其他人協(xié)作，努力為其他人的學(xué)習(xí)作出貢獻(xiàn)。

1．3開展管理學(xué)案例教學(xué)有利于推動教師教學(xué)水平的提高通常，案例教學(xué)要經(jīng)過事先周密的策劃和準(zhǔn)備，要使用特定的案例并指導(dǎo)學(xué)生提前閱讀，要組織學(xué)生開展討論和爭論，形成反復(fù)的互動與交流，并且案例教學(xué)一般要結(jié)合一定理論，通過各種信息、知識、經(jīng)驗、觀點的碰撞來達(dá)到啟示理論和啟迪思維的目的。這就需要教師除了認(rèn)真?zhèn)湔n授課外，還要具有充分的想象力、創(chuàng)造力和表現(xiàn)力，富有愛心、細(xì)心和耐心，發(fā)揮親和力、感召力和鼓舞力。除此之外，平時還必須認(rèn)真搜集和積累案例素材，編寫案例材料。在教學(xué)過程中做到循循善誘、靈活組織，千方百計地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。可見，案例教學(xué)對教師提出了更高的要求。教師只有通過努力探索，不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)深化教學(xué)改革的新形勢。

2管理學(xué)課程實施案例教學(xué)的建議

筆者認(rèn)為，實施案例教學(xué)有助于學(xué)生更好地掌握管理學(xué)課程的知識和原理，但案例教學(xué)也非隨心所欲、信手拈來，要做好案例教學(xué)須投入相當(dāng)?shù)木ΓJ(rèn)真對待，具體從以下幾方面來施行。

2.1編制適合教學(xué)需要的高質(zhì)量案例。編寫適合教學(xué)需要的教學(xué)案例是成功實施案例教學(xué)的前提條件。一個好的教學(xué)案例應(yīng)滿足以下條件：1）內(nèi)容應(yīng)真實。案例素材應(yīng)反映活生生的管理工作實際。對于事件原貌不允許進(jìn)行夸張，更不允許歪曲。這樣，案例才具有客觀真實性、理論指導(dǎo)性和實際操作性。2）情景應(yīng)完整。教學(xué)案例要寫出事件發(fā)生的背景，即寫出特定的時間、地點和條件，要寫出解決一個問題從開始到結(jié)束的完整過程。3）敘述應(yīng)客觀。撰寫教學(xué)案例的教師對于所寫的教學(xué)案例必然有自己的觀點。但是在案例撰寫中只能客觀地介紹典型事例，不能直接提出問題，直白地表述觀點，流露出感情的褒貶。4）要注意更新。形勢的變化、實踐的發(fā)展，要求教學(xué)案例內(nèi)容不斷推陳出新，編寫補(bǔ)充一些新的教學(xué)案例，淘汰一些過時的案例，以適應(yīng)教學(xué)改革的需要。5）要有啟發(fā)性。教學(xué)案例本身既不是純理論性的內(nèi)容，又不是簡單的事例，而是包含一定需要思考的內(nèi)容和問題。案例中的典型事例，都是為了說明一定的問題而設(shè)立的，有的反映經(jīng)驗，可供學(xué)習(xí)，而更多的則是反映弊端，需要對癥下藥地進(jìn)行分析。

2．2調(diào)動學(xué)生對案例分析的主動性和積極性在案例教學(xué)的實施過程中，如何有效組織學(xué)生進(jìn)行案例分析是教師應(yīng)重點考慮的。由于案例教學(xué)是一種新的教學(xué)方式，需要教師周密地組織，才能順利進(jìn)行。在管理學(xué)課程教學(xué)中，通常每章都應(yīng)準(zhǔn)備與本章知識密切相關(guān)的案例，以便學(xué)生現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，加深對知識的理解。選擇案例應(yīng)與所學(xué)內(nèi)容緊密相關(guān)，最好有一定的時效性，將這樣的案例帶到課堂上，讓大家共同研究，群策群力，達(dá)到學(xué)以致用的目的。在案例教學(xué)中，教師一般需要組織學(xué)生進(jìn)行案例討論和觀點闡述，也可以進(jìn)行提問，最后教師還須作案例課總結(jié)。教師應(yīng)充分利用自己的智慧和教學(xué)經(jīng)驗，通過煽動性的語言、設(shè)置懸念等方式努力提高案例對學(xué)生的吸引力。為了加深學(xué)生對案例的理解，案例分析結(jié)束后，教師還可要求每位學(xué)生寫案例分析報告，一方面綜合同學(xué)在案例課上的觀點，另一方面加入自己進(jìn)一步的深入思考。

篇（4）

一、案例教學(xué)法的本質(zhì)及其特點

1　案例教學(xué)法的本質(zhì)

現(xiàn)代教育學(xué)認(rèn)為，教育是教師創(chuàng)造良好情境，學(xué)生自主的學(xué)習(xí)活動。學(xué)生在教育、教學(xué)中處于支配地位，起決定作用；教師的作用在于引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以滿足學(xué)生的需要，而不是直接干預(yù)學(xué)生的學(xué)習(xí)。教育學(xué)中關(guān)于教育的論述與案例教學(xué)法有相似之處，案例教學(xué)法是由教師控制，學(xué)生主動參與的，通過對真實案例的分析和研究，從而使學(xué)生掌握學(xué)科的一般規(guī)律或強(qiáng)化學(xué)生對某一問題具體認(rèn)識的一種教學(xué)方法。

在案例教學(xué)過程中，教師扮演的是組織者、引導(dǎo)者和參與者的角色，教師的作用在于向?qū)W生提供具體的案例，組織學(xué)生深入分析案情，并根據(jù)學(xué)生討論的開展情況，給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。從學(xué)生角度上講，學(xué)生是案例討論的主體，必須運用所學(xué)的知識對案例展開全方位的分析。

2　案例教學(xué)法特點

(1)案例教學(xué)法是一種啟發(fā)式教育

與傳統(tǒng)教學(xué)方法不同，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，能夠激發(fā)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)熱情，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。

(2)案例教學(xué)法是一種參與式教育

它強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動參與，在對案例深刻理解的基礎(chǔ)上，學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生團(tuán)體與學(xué)生團(tuán)體之間，學(xué)生與教師之間展開交流，這有利于培養(yǎng)學(xué)生的溝通和交流能力。

(3)案例教學(xué)法體現(xiàn)了“干中學(xué)”(]earning by doing)

案例教學(xué)法的目的是鍛煉學(xué)生的分析判斷能力和問題解決能力。案例學(xué)習(xí)有利于培養(yǎng)學(xué)生將所學(xué)理論和企業(yè)實際情況相結(jié)合，在一定程度上，能夠避免理論和實踐脫節(jié)的現(xiàn)象。

(4)案例教學(xué)法注重的是學(xué)習(xí)過程而非案例的標(biāo)準(zhǔn)答案

它強(qiáng)調(diào)歸納、推理的方法，通過學(xué)生對真實世界實際問題的創(chuàng)造性思考，達(dá)到問題解決的目的，但是答案也許并不唯一。

(5)案例教學(xué)法有利于提高學(xué)生的寫作能力

這主要表現(xiàn)在兩個方面，第一，學(xué)生在分析思考問題、課堂發(fā)言時需要做一些聽課、發(fā)言筆記；第二，案例討論后，教師要求每個討論小組寫案例分析報告。

二、案例教學(xué)法的組織過程

根據(jù)案例教學(xué)法的一般原理，結(jié)合人力資源管理專業(yè)特點，案例教學(xué)法的組織實施過程如下：

1　選擇案例，設(shè)計問題階段

(1)選擇案例要考慮學(xué)生情況

選擇案例，設(shè)計問題是案例教學(xué)法的最初階段。教師在選擇案例，設(shè)計問題時，必須綜合考慮學(xué)生對案例教學(xué)法的適應(yīng)程度：對于剛接觸案例教學(xué)法的學(xué)生而言，案例不應(yīng)太長，牽涉的問題最好控制在一、兩個知識點范圍之內(nèi)，這樣的案例教學(xué)旨在培養(yǎng)學(xué)生對這種新的教學(xué)方法的適應(yīng)性，為以后學(xué)習(xí)提高作準(zhǔn)備；隨著學(xué)生學(xué)習(xí)的深入，可以選取綜合性案例，需要學(xué)生廣泛運用所學(xué)知識，對真實案例展開分析。需要注意的是：案例必須提前發(fā)給學(xué)生。

(2)選擇案例必須滿足的指標(biāo)

真實性。案例資料必須真實可靠，引用的各項數(shù)據(jù)必須科學(xué)準(zhǔn)確，案例情節(jié)能夠反應(yīng)企業(yè)在實際發(fā)展過程中所出現(xiàn)的種種狀況。

代表性。案例只有具有代表性、典型性，才有分析的價值，通過對這一代表性案例的分析，使得學(xué)生掌握面對這類問題時具體的處理方法。

針對性。教學(xué)案例必須與理論教學(xué)的內(nèi)容相結(jié)合，能夠體現(xiàn)教材基本觀點，通過激發(fā)學(xué)生深入細(xì)致地思考，達(dá)到理解理論、掌握相關(guān)知識的目的。

趣味性。案例描述要力求生動具體，主題突出，情節(jié)曲折，足以引發(fā)學(xué)生對某些問題深入探討的濃厚興趣。

2　閱讀案例，小組討論階段

企業(yè)人力資源管理深刻受到企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的影響，要想解決案例中的實際問題，必須準(zhǔn)確理解案例背景。比如宏觀環(huán)境如何，企業(yè)面臨哪些機(jī)遇與威脅?人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略是否匹配?

在學(xué)生充分閱讀案例的基礎(chǔ)上，教師把學(xué)生劃分為幾個小組，每組六七個人，然后選出或指定小組長。這樣小組內(nèi)部成員之間可以就案例進(jìn)行充分討論，并列出一份案例討論提綱和課堂演講提綱。

3　課堂交流，方案實施階段

課堂交流、方案實施階段是案例教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，教師必須合理控制每個小組的發(fā)言時間，保證每個小組都能充分發(fā)言，并有時間接受其他小組同學(xué)的提問。教師是案例教學(xué)的組織者，因此在這一階段，必須做一些適當(dāng)?shù)脑u論，加強(qiáng)學(xué)生對基本問題的認(rèn)識，但這樣的評論絕不是結(jié)論。在課堂交流后，需要模擬方案的實施過程，強(qiáng)化學(xué)生對實際問題的理解。

4　撰寫報告，深化提高階段

在課堂交流之后，每個學(xué)生小組需要作案例分析報告，詳細(xì)陳述本組案例的分析過程。教師根據(jù)每個組在案例教學(xué)中的表現(xiàn)情況，加以考核。

三、案例教學(xué)法實施過程中需要注意的問題

為了確保案例教學(xué)法的順利實施，需要注意下面一些基本問題：

1　案例庫的構(gòu)建

案例教學(xué)法的實施效果與選擇的案例有著密切的關(guān)系。在我國很多高校中，關(guān)于人力資源管理的案例絕大部分來自西方，由于不同文化、價值觀和不同思維習(xí)慣的影響，使得案例教學(xué)法在人力資源管理教學(xué)中發(fā)揮的作用十分有限，所以，在實施案例教學(xué)法時，高校必須有意識地組織教師進(jìn)行案例編寫工作，力求構(gòu)建具有本土化、時代性的案例庫。

2　多媒體教學(xué)

為了使案例分析更加直觀生動，教師可以在案例教學(xué)中，運用現(xiàn)代化的多媒體技術(shù)，增強(qiáng)學(xué)生對案例的感受性。

3　教師自身水平

篇（5）

要實現(xiàn)能力和知識的雙重培養(yǎng)目標(biāo),教學(xué)方法的多樣化,尤其是實踐教學(xué)方法的凸顯是必不可少的。除了最為傳統(tǒng)的講授法之外,還可以采用互動教學(xué)法、案例教學(xué)法、開放教學(xué)法等。在教學(xué)實踐中,可以針對專業(yè)課程的不同教學(xué)內(nèi)容,結(jié)合教師教學(xué)經(jīng)驗,嘗試綜合采用多種教學(xué)方法,較好發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)時的能動性和主體性,實現(xiàn)其學(xué)習(xí)能力和實踐能力的提升。

(一)案例教學(xué)法

鑒于公共管理學(xué)科的實踐性和應(yīng)用性特點,目前案例教學(xué)法是國內(nèi)外公共管理類專業(yè)課程教學(xué)中非常提倡的教學(xué)方法。教師結(jié)合國內(nèi)外公共管理實踐,組織學(xué)生分析、討論典型的專業(yè)課程的相關(guān)案例。通過案例教學(xué)把公共管理理論和國內(nèi)外公共管理實踐緊密結(jié)合,把專業(yè)知識運用到公共管理實踐中,在公共管理實踐活動中發(fā)現(xiàn)問題,然后結(jié)合專業(yè)知識研究分析,解決公共管理活動中遇到的問題,并將學(xué)習(xí)研究的成果在實踐中推廣應(yīng)用,做到公共管理知識“從社會中來,到社會中去,服務(wù)于社會”。為增加案例的可看性和趣味性,授課教師在案例可多選擇一些視頻資料。如《城市管理》課程,在第一章緒論教學(xué)中,教師引入了中央臺“熱線12”節(jié)目“惱人的夜市”報道視頻,因為該報道是聚焦于中央民族大學(xué)周邊魏公村夜市喧鬧、亂搭亂建等問題,學(xué)生對于發(fā)生在身邊的案例感同身受,非常活躍,教師可以引導(dǎo)學(xué)生從中了解城市管理的必要性和管理客體。在媒體報道一年多后,魏公村違章亂建的建筑均被相關(guān)部門拆除,但拆下的建筑材料、磚頭、泡沫被亂扔,街上塵土飛揚(yáng),持續(xù)好幾天無相關(guān)部門問津,給過往行人帶來了諸多不便。教師又在課堂上以此為例,啟發(fā)學(xué)生思考城市管理中各管理部門配合協(xié)作的必要性和有效性。除了授課教師查找課程案例材料外,還可充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)主動性,由學(xué)生聯(lián)系課程專業(yè)理論,主動尋找相關(guān)公共管理實踐案例,并以小組形式分組在課下進(jìn)行充分討論、分析,形成系統(tǒng)的分析報告,在專業(yè)課程課堂上,教師可以組織學(xué)生進(jìn)行案例分享,展開充分討論,最后教師還可以對案例及學(xué)生的分析進(jìn)行點評。通過理論和案例教學(xué)的有機(jī)結(jié)合,能使枯燥無味的理論知識變得淺顯易懂,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,并能大大提高學(xué)生分析、解決問題的能力。

(二)開放教學(xué)法

所謂的開放教學(xué),是指教學(xué)活動不局限于學(xué)校的象牙塔,可以通過“走出去”、“請進(jìn)來”的方式,讓學(xué)生親身感受公共部門的工作環(huán)境,認(rèn)知其管理程序和辦事方式,從而認(rèn)識真正的公共管理。“走出去”是指組織學(xué)生去政府等公共部門進(jìn)行參觀、調(diào)研、實習(xí),參與公共管理實踐是學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提升能力素養(yǎng)的最快捷方式,也是學(xué)校課堂教學(xué)最好的補(bǔ)充。如在《行政學(xué)原理》課程教學(xué)實踐中,授課教師組織學(xué)生去北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會審批大廳參觀,并與建委法規(guī)處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員座談,了解北京市建委行政審批改革實踐,學(xué)生在參觀座談中表現(xiàn)非常活躍,積極提問,這種實踐教學(xué)充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,通過實踐,學(xué)生具體感知了行政機(jī)關(guān)的運作,對公共管理理論有了更深的理解。“走出去”的課程實踐方法固然教學(xué)效果突出,但也必然受到學(xué)生人數(shù)、場地、時間等多方面限制,相較而言,“請進(jìn)來”的課堂實踐方式受條件限制要少,也更容易實現(xiàn)。“請進(jìn)來”是指邀請公共部門的管理者來學(xué)校作專題講座,結(jié)合其自身豐富的實踐經(jīng)驗,為學(xué)生現(xiàn)身說法。通過這種方式,學(xué)生能與一線的公共管理實踐者面對面溝通,了解來自公共管理實踐一線的最新動態(tài),實現(xiàn)對專業(yè)知識理論由表及里的認(rèn)知。當(dāng)然,開放教學(xué)法能順利、有效實施的前提,是學(xué)校與公共部門保持良好密切的合作。這除了可以借助于教師的個人人脈關(guān)

系外,更需要加強(qiáng)學(xué)校、學(xué)院與當(dāng)?shù)毓膊块T的合作,為學(xué)生提供實踐認(rèn)知的場所。 (三)互動教學(xué)法

互動教學(xué)法強(qiáng)調(diào)在教學(xué)過程中教師與學(xué)生之間的互動交流,講授法固然是非常重要的教學(xué)方法,但它也有明顯的缺陷,即在教學(xué)過程中的單向性。而互動教學(xué)法恰好能彌補(bǔ)講授法的不足。教師在講授基礎(chǔ)理論知識的基礎(chǔ)上,針對某些教學(xué)重難點,可以通過提問、討論、答疑等方式,鼓勵啟發(fā)學(xué)生思考,并由教師點評總結(jié)。這種互動能使教師有效了解學(xué)生實際知識掌握情況,便于及時調(diào)整安排教學(xué)進(jìn)度,同時能活躍課堂氣氛,激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)的積極性,培養(yǎng)學(xué)生主動思考學(xué)習(xí)的能力。如《公文寫作與處理》課程,公文案例評析就非常適合采用互動教學(xué)法。通過提問、組織學(xué)生討論例文,可以幫助學(xué)生加深對基礎(chǔ)理論的理解,并掌握寫作的實踐技巧。另外,在開學(xué)初,教師就可以公開電子郵箱及課程網(wǎng)絡(luò)平臺鏈接,方便學(xué)生在發(fā)現(xiàn)專業(yè)問題時隨時答疑和下載相關(guān)課程資料。在實踐中,這種網(wǎng)絡(luò)互動方式尤其受到內(nèi)向靦腆學(xué)生的歡迎,這既能避免他們和教師面談時的緊張拘束,又能有效解決其知識困惑。教師與學(xué)生之間的互動,能有效配合講授法,實現(xiàn)教學(xué)相長,取得良好的教學(xué)效果。

二、基于能力培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化

目前,高校公共管理類專業(yè)課程的學(xué)時通常是54或者36學(xué)時,在有限的課時內(nèi),要爭取使學(xué)生獲得盡可能多的知識信息量,并有效培養(yǎng)鍛煉能力,實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),必須精心選擇、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。首先,教師必須明確課程教學(xué)內(nèi)容與學(xué)科內(nèi)容的區(qū)別,在有限的授課學(xué)時內(nèi),要想面面俱到地涉及專業(yè)學(xué)科的所有知識是不可能完成的任務(wù),因此在選擇課程教學(xué)內(nèi)容時,必須有所取舍,關(guān)注和重點突出學(xué)科核心知識和熱點問題,而其它相關(guān)知識,則可以介紹參考書籍、布置課外作業(yè)等形式,讓學(xué)生自學(xué)相關(guān)的背景知識,鍛煉培養(yǎng)其自學(xué)能力。其次,教師要結(jié)合課程特點,在教學(xué)內(nèi)容中充分反映國內(nèi)外公共管理實踐活動。作為專業(yè)課程,教學(xué)內(nèi)容必然包含學(xué)科的基礎(chǔ)理論,這些理論描述了公共管理活動的規(guī)律,也是學(xué)生學(xué)習(xí)掌握專業(yè)知識的基礎(chǔ)。但是純理論知識的講授不免枯燥乏味,而且,缺乏社會閱歷的本科學(xué)生在這些知識的理解、掌握上也會存在一定的困難。事實上,放眼世界,國內(nèi)外公共管理實踐活動比比皆是,它們都蘊(yùn)含著豐富的公共管理理念,用實踐活動來說明和驗證公共管理理論和規(guī)律當(dāng)然是最有說服力的。這就需要教師密切關(guān)注國內(nèi)外公共管理實踐,用專業(yè)眼光篩選、梳理、分析有案例價值的公共管理實踐事件,及時補(bǔ)充豐富教學(xué)內(nèi)容,在教學(xué)過程中輔之以現(xiàn)實事例,使之能有效幫助學(xué)生融會貫通理論知識,這能大大提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也充分體現(xiàn)了課程教學(xué)的實踐性、應(yīng)用性導(dǎo)向。如《行政學(xué)原理》,顧名思義,這是一門理論性很強(qiáng)的課程,如果教師就原理講原理,則流于形式和枯燥,學(xué)生也難免興趣缺缺。為提高教學(xué)效果,教師可在行政學(xué)各個主題領(lǐng)域的原理講授中輔之以政府實踐活動的內(nèi)容。如行政職能這一章的教學(xué)內(nèi)容中,在介紹相關(guān)理論時,可加入我國政府購買社會服務(wù)的實踐探索案例,用以說明在政府職能轉(zhuǎn)變實踐中政府和社會構(gòu)建的合作伙伴關(guān)系,以幫助學(xué)生加深對政府職能轉(zhuǎn)變的理解,強(qiáng)化其理論知識聯(lián)系實際的能力。再次,及時更新教學(xué)內(nèi)容,以使其反映最新的國內(nèi)外學(xué)科理論前沿動態(tài)和最新的公共管理實踐。部分高校教師可能會存在著一個教學(xué)誤區(qū),即“一套教案講義可以用上好幾年”。這種想法可能在諸如數(shù)學(xué)、英語等純基礎(chǔ)學(xué)科中有著一定的可行性,但是在公共管理類專業(yè)課程中,是絕對不適用的。公共管理學(xué)科具有很強(qiáng)的實踐性和應(yīng)用性,公共管理理論和國內(nèi)外公共管理實踐更新變革非常快,因此,在每次授課之前,教師必須做好教學(xué)內(nèi)容的更新和優(yōu)化,保持教學(xué)與理論、實踐的同步發(fā)展,為學(xué)生提供最新的信息量。最后,為體現(xiàn)課程教學(xué)的深度,可以在教學(xué)內(nèi)容中,結(jié)合教師的研究方向和科研優(yōu)勢,結(jié)合社會熱點問題,增加部分專題分析的內(nèi)容。專題分析可以增加學(xué)生對相關(guān)專業(yè)問題的了解深度,培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,鍛煉其科研能力。如《城市管理》課程,在城市人口和社會管理這一章中,可以加入城市流動人口管理專題和城市社區(qū)養(yǎng)老專題,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注城市管理實踐熱點,加深其對問題的思考,并鍛煉其思維能力,可以取得較好的教學(xué)效果。

篇（6）

〔中圖分類號〕G642.0〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A〔文章編號〕2095-4336（2016）02-0074-04 DOI:10.14045/ki.rhen.2016.02.015

公共管理類專業(yè)是目前很多綜合類高等院校開設(shè)的專業(yè)，它包含行政管理、公共事業(yè)管理、勞動與社會保障等相關(guān)專業(yè)，隨著公務(wù)員就業(yè)熱，這個專業(yè)的招生前景越來越廣闊。公共管理學(xué)是一門應(yīng)用型的學(xué)科，毫無疑問，公共管理類專業(yè)不同于一般的基礎(chǔ)類專業(yè)，其培養(yǎng)目標(biāo)并不僅限于學(xué)生在基礎(chǔ)理論方面的融會貫通，而應(yīng)該更側(cè)重于學(xué)生應(yīng)用型能力的培養(yǎng)。公共管理類專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)就是旨在培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，熟悉和掌握公共管理基本知識與技能，具有高度公共責(zé)任感和公共服務(wù)精神，適應(yīng)當(dāng)代公共管理現(xiàn)實需要的高素質(zhì)公共管理人才。所有專業(yè)課程毋庸置疑的教學(xué)使命是追求教學(xué)效果和本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的高度契合。傳統(tǒng)教學(xué)模式下，專業(yè)課程的主要教學(xué)目標(biāo)是學(xué)生專業(yè)理論知識體系的培養(yǎng)，但對于應(yīng)用型專業(yè)來說，專業(yè)課程單純的理論知識教學(xué)導(dǎo)向是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)生能力的培養(yǎng)同樣重要。而這在傳統(tǒng)教學(xué)實踐中往往容易被專業(yè)課程教師所忽視。受傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響，加上本科學(xué)生社會經(jīng)歷有限，且公共管理類專業(yè)理論知識有一定的抽象性，因此不少學(xué)生在對專業(yè)課程的認(rèn)識上，視其為“萬金油”，什么都學(xué)，但覺得學(xué)與不學(xué)差別不大，專業(yè)性、實用性不強(qiáng)。在這種認(rèn)知影響下，學(xué)生參與專業(yè)課程教學(xué)的積極性和能動性難免大打折扣。因此，傳統(tǒng)教學(xué)理念導(dǎo)向下的課程教學(xué)活動的效果，就會與培養(yǎng)提升學(xué)生能力的目標(biāo)出現(xiàn)一定的偏離。專業(yè)課程對學(xué)生能力的培養(yǎng)，可以在教學(xué)實踐中從教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、考試形式等多方面著手。本文擬從公共管理類課程的特點出發(fā)，結(jié)合多年教學(xué)實踐，從上述角度逐一探討。

一、采取基于能力培養(yǎng)的多種教學(xué)方法

要實現(xiàn)能力和知識的雙重培養(yǎng)目標(biāo)，教學(xué)方法的多樣化，尤其是實踐教學(xué)方法的凸顯是必不可少的。除了最為傳統(tǒng)的講授法之外，還可以采用互動教學(xué)法、案例教學(xué)法、開放教學(xué)法等。在教學(xué)實踐中，可以針對專業(yè)課程的不同教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合教師教學(xué)經(jīng)驗，嘗試綜合采用多種教學(xué)方法，較好發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)時的能動性和主體性，實現(xiàn)其學(xué)習(xí)能力和實踐能力的提升。

（一）案例教學(xué)法

鑒于公共管理學(xué)科的實踐性和應(yīng)用性特點，目前案例教學(xué)法是國內(nèi)外公共管理類專業(yè)課程教學(xué)中非常提倡的教學(xué)方法。教師結(jié)合國內(nèi)外公共管理實踐，組織學(xué)生分析、討論典型的專業(yè)課程的相關(guān)案例。通過案例教學(xué)把公共管理理論和國內(nèi)外公共管理實踐緊密結(jié)合，把專業(yè)知識運用到公共管理實踐中，在公共管理實踐活動中發(fā)現(xiàn)問題，然后結(jié)合專業(yè)知識研究分析，解決公共管理活動中遇到的問題，并將學(xué)習(xí)研究的成果在實踐中推廣應(yīng)用，做到公共管理知識“從社會中來，到社會中去，服務(wù)于社會”。為增加案例的可看性和趣味性，授課教師在案例可多選擇一些視頻資料。如《城市管理》課程，在第一章緒論教學(xué)中，教師引入了中央臺“熱線12”節(jié)目“惱人的夜市”報道視頻，因為該報道是聚焦于中央民族大學(xué)周邊魏公村夜市喧鬧、亂搭亂建等問題，學(xué)生對于發(fā)生在身邊的案例感同身受，非常活躍，教師可以引導(dǎo)學(xué)生從中了解城市管理的必要性和管理客體。在媒體報道一年多后，魏公村違章亂建的建筑均被相關(guān)部門拆除，但拆下的建筑材料、磚頭、泡沫被亂扔，街上塵土飛揚(yáng)，持續(xù)好幾天無相關(guān)部門問津，給過往行人帶來了諸多不便。教師又在課堂上以此為例，啟發(fā)學(xué)生思考城市管理中各管理部門配合協(xié)作的必要性和有效性。除了授課教師查找課程案例材料外，還可充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)主動性，由學(xué)生聯(lián)系課程專業(yè)理論，主動尋找相關(guān)公共管理實踐案例，并以小組形式分組在課下進(jìn)行充分討論、分析，形成系統(tǒng)的分析報告，在專業(yè)課程課堂上，教師可以組織學(xué)生進(jìn)行案例分享，展開充分討論，最后教師還可以對案例及學(xué)生的分析進(jìn)行點評。通過理論和案例教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，能使枯燥無味的理論知識變得淺顯易懂，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，并能大大提高學(xué)生分析、解決問題的能力。

（二）開放教學(xué)法

所謂的開放教學(xué)，是指教學(xué)活動不局限于學(xué)校的象牙塔，可以通過“走出去”、“請進(jìn)來”的方式，讓學(xué)生親身感受公共部門的工作環(huán)境，認(rèn)知其管理程序和辦事方式，從而認(rèn)識真正的公共管理。“走出去”是指組織學(xué)生去政府等公共部門進(jìn)行參觀、調(diào)研、實習(xí)，參與公共管理實踐是學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提升能力素養(yǎng)的最快捷方式，也是學(xué)校課堂教學(xué)最好的補(bǔ)充。如在《行政學(xué)原理》課程教學(xué)實踐中，授課教師組織學(xué)生去北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會審批大廳參觀，并與建委法規(guī)處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員座談，了解北京市建委行政審批改革實踐，學(xué)生在參觀座談中表現(xiàn)非常活躍，積極提問，這種實踐教學(xué)充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，通過實踐，學(xué)生具體感知了行政機(jī)關(guān)的運作，對公共管理理論有了更深的理解。“走出去”的課程實踐方法固然教學(xué)效果突出，但也必然受到學(xué)生人數(shù)、場地、時間等多方面限制，相較而言，“請進(jìn)來”的課堂實踐方式受條件限制要少，也更容易實現(xiàn)。“請進(jìn)來”是指邀請公共部門的管理者來學(xué)校作專題講座，結(jié)合其自身豐富的實踐經(jīng)驗，為學(xué)生現(xiàn)身說法。通過這種方式，學(xué)生能與一線的公共管理實踐者面對面溝通，了解來自公共管理實踐一線的最新動態(tài)，實現(xiàn)對專業(yè)知識理論由表及里的認(rèn)知。當(dāng)然，開放教學(xué)法能順利、有效實施的前提，是學(xué)校與公共部門保持良好密切的合作。這除了可以借助于教師的個人人脈關(guān)系外，更需要加強(qiáng)學(xué)校、學(xué)院與當(dāng)?shù)毓膊块T的合作，為學(xué)生提供實踐認(rèn)知的場所。

（三）互動教學(xué)法

互動教學(xué)法強(qiáng)調(diào)在教學(xué)過程中教師與學(xué)生之間的互動交流，講授法固然是非常重要的教學(xué)方法，但它也有明顯的缺陷，即在教學(xué)過程中的單向性。而互動教學(xué)法恰好能彌補(bǔ)講授法的不足。教師在講授基礎(chǔ)理論知識的基礎(chǔ)上，針對某些教學(xué)重難點，可以通過提問、討論、答疑等方式，鼓勵啟發(fā)學(xué)生思考，并由教師點評總結(jié)。這種互動能使教師有效了解學(xué)生實際知識掌握情況，便于及時調(diào)整安排教學(xué)進(jìn)度，同時能活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生主動思考學(xué)習(xí)的能力。如《公文寫作與處理》課程，公文案例評析就非常適合采用互動教學(xué)法。通過提問、組織學(xué)生討論例文，可以幫助學(xué)生加深對基礎(chǔ)理論的理解，并掌握寫作的實踐技巧。另外，在開學(xué)初，教師就可以公開電子郵箱及課程網(wǎng)絡(luò)平臺鏈接，方便學(xué)生在發(fā)現(xiàn)專業(yè)問題時隨時答疑和下載相關(guān)課程資料。在實踐中，這種網(wǎng)絡(luò)互動方式尤其受到內(nèi)向靦腆學(xué)生的歡迎，這既能避免他們和教師面談時的緊張拘束，又能有效解決其知識困惑。教師與學(xué)生之間的互動，能有效配合講授法，實現(xiàn)教學(xué)相長，取得良好的教學(xué)效果。

二、基于能力培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化

目前，高校公共管理類專業(yè)課程的學(xué)時通常是54或者36學(xué)時，在有限的課時內(nèi)，要爭取使學(xué)生獲得盡可能多的知識信息量，并有效培養(yǎng)鍛煉能力，實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，必須精心選擇、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。首先，教師必須明確課程教學(xué)內(nèi)容與學(xué)科內(nèi)容的區(qū)別，在有限的授課學(xué)時內(nèi)，要想面面俱到地涉及專業(yè)學(xué)科的所有知識是不可能完成的任務(wù)，因此在選擇課程教學(xué)內(nèi)容時，必須有所取舍，關(guān)注和重點突出學(xué)科核心知識和熱點問題，而其它相關(guān)知識，則可以介紹參考書籍、布置課外作業(yè)等形式，讓學(xué)生自學(xué)相關(guān)的背景知識，鍛煉培養(yǎng)其自學(xué)能力。其次，教師要結(jié)合課程特點，在教學(xué)內(nèi)容中充分反映國內(nèi)外公共管理實踐活動。作為專業(yè)課程，教學(xué)內(nèi)容必然包含學(xué)科的基礎(chǔ)理論，這些理論描述了公共管理活動的規(guī)律，也是學(xué)生學(xué)習(xí)掌握專業(yè)知識的基礎(chǔ)。但是純理論知識的講授不免枯燥乏味，而且，缺乏社會閱歷的本科學(xué)生在這些知識的理解、掌握上也會存在一定的困難。事實上，放眼世界，國內(nèi)外公共管理實踐活動比比皆是，它們都蘊(yùn)含著豐富的公共管理理念，用實踐活動來說明和驗證公共管理理論和規(guī)律當(dāng)然是最有說服力的。這就需要教師密切關(guān)注國內(nèi)外公共管理實踐，用專業(yè)眼光篩選、梳理、分析有案例價值的公共管理實踐事件，及時補(bǔ)充豐富教學(xué)內(nèi)容，在教學(xué)過程中輔之以現(xiàn)實事例，使之能有效幫助學(xué)生融會貫通理論知識，這能大大提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也充分體現(xiàn)了課程教學(xué)的實踐性、應(yīng)用性導(dǎo)向。如《行政學(xué)原理》，顧名思義，這是一門理論性很強(qiáng)的課程，如果教師就原理講原理，則流于形式和枯燥，學(xué)生也難免興趣缺缺。為提高教學(xué)效果，教師可在行政學(xué)各個主題領(lǐng)域的原理講授中輔之以政府實踐活動的內(nèi)容。如行政職能這一章的教學(xué)內(nèi)容中，在介紹相關(guān)理論時，可加入我國政府購買社會服務(wù)的實踐探索案例，用以說明在政府職能轉(zhuǎn)變實踐中政府和社會構(gòu)建的合作伙伴關(guān)系，以幫助學(xué)生加深對政府職能轉(zhuǎn)變的理解，強(qiáng)化其理論知識聯(lián)系實際的能力。再次，及時更新教學(xué)內(nèi)容，以使其反映最新的國內(nèi)外學(xué)科理論前沿動態(tài)和最新的公共管理實踐。部分高校教師可能會存在著一個教學(xué)誤區(qū)，即“一套教案講義可以用上好幾年”。這種想法可能在諸如數(shù)學(xué)、英語等純基礎(chǔ)學(xué)科中有著一定的可行性，但是在公共管理類專業(yè)課程中，是絕對不適用的。公共管理學(xué)科具有很強(qiáng)的實踐性和應(yīng)用性，公共管理理論和國內(nèi)外公共管理實踐更新變革非常快，因此，在每次授課之前，教師必須做好教學(xué)內(nèi)容的更新和優(yōu)化，保持教學(xué)與理論、實踐的同步發(fā)展，為學(xué)生提供最新的信息量。最后，為體現(xiàn)課程教學(xué)的深度，可以在教學(xué)內(nèi)容中，結(jié)合教師的研究方向和科研優(yōu)勢，結(jié)合社會熱點問題，增加部分專題分析的內(nèi)容。專題分析可以增加學(xué)生對相關(guān)專業(yè)問題的了解深度，培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，鍛煉其科研能力。如《城市管理》課程，在城市人口和社會管理這一章中，可以加入城市流動人口管理專題和城市社區(qū)養(yǎng)老專題，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注城市管理實踐熱點，加深其對問題的思考，并鍛煉其思維能力，可以取得較好的教學(xué)效果。

三、探索基于能力培養(yǎng)的課程考核改革

專業(yè)課程的考核是衡量教學(xué)目標(biāo)是否有效實現(xiàn)的重要指標(biāo)。課程考核一直被學(xué)生重點關(guān)注，考核形式的變革創(chuàng)新能有效引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動，因此，為實現(xiàn)學(xué)生的能力培養(yǎng)目標(biāo)，課程考核內(nèi)容、形式的設(shè)計顯得尤為重要。授課教師可以借助于這個無形的指揮棒，在考核內(nèi)容、形式改革中充分體現(xiàn)能力培養(yǎng)的導(dǎo)向，引導(dǎo)學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)中更加關(guān)注知識的實踐性和應(yīng)用性。傳統(tǒng)的專業(yè)課程考核形式往往采用試卷考試，用閉卷或者開卷的形式考核學(xué)生的知識掌握程度。但是這種形式有著自身的缺陷，它固然是考核學(xué)生理論知識掌握程度的非常有效的方式，但是對于其理論聯(lián)系實踐的應(yīng)用能力、分析問題解決問題的能力考查卻無法有效開展，以至于長期以來，學(xué)生對待專業(yè)課程的考試基本上陷入“死記硬背”的誤區(qū)。在以實踐性、應(yīng)用性為導(dǎo)向的教學(xué)理念下，課程考核形式也應(yīng)該嘗試著多種形式的改革。各學(xué)校教務(wù)處對專業(yè)必修課程期末考試一般會有考試形式等方面的規(guī)定，而課程期中考核就可以由教師視不同課程的特點嘗試靈活的考核形式，以更好地引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)焦點。其一，可嘗試由學(xué)生分組案例分析的考核方式，由學(xué)生自由組成小組，聯(lián)系專業(yè)課程相關(guān)理論，結(jié)合現(xiàn)實公共管理實踐案例，課下進(jìn)行案例討論、分析，各組將討論分析結(jié)果在課堂上向全班作案例分析匯報展示，由教師為每組的案例匯報展示表現(xiàn)打分，這可以占考核50%的比例分，再由學(xué)生根據(jù)案例分析情況，每人撰寫一份書面的案例分析報告，這也同樣占50%的比例，兩個成績合一為學(xué)生的期中考核成績。這種形式能有效考核學(xué)生理論聯(lián)系實際和分析問題、解決問題的水平，并充分鍛煉學(xué)生思考應(yīng)用、團(tuán)隊合作的能力。其二，可嘗試寫作課程學(xué)術(shù)論文的考核方式，這是鍛煉學(xué)生科研能力的有效途徑。學(xué)生具備從事專業(yè)科研的能力也是高校人才培養(yǎng)的重要目標(biāo)之一。寫作學(xué)年論文、畢業(yè)論文都是本科學(xué)生重要的學(xué)習(xí)任務(wù)。教師布置專業(yè)課程論文，為學(xué)生提供了基本的科研訓(xùn)練機(jī)會，為寫作學(xué)年論文、畢業(yè)論文打下一定的基礎(chǔ)，同時，這也是有效測試學(xué)生分析解決問題能力的考核方式。綜上所述，在公共管理類專業(yè)課程的教學(xué)過程中，教師可以通過多樣化的教學(xué)方法、教學(xué)學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化、以及考核形式的改革等多種方式，引導(dǎo)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性、積極性，鍛煉提高學(xué)生的實踐應(yīng)用能力，有效提升教學(xué)效果，最終達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求。

篇（7）

 

0引言 

金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,金融在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位越來越重要,培養(yǎng)優(yōu)秀的金融人才是我國目前高等院校的一項艱巨任務(wù)。而實踐性教學(xué)是培養(yǎng)面向基層,面向操作與管理,面向業(yè)務(wù)第一線的應(yīng)用型、實踐性高級專門人才的重要保障。 

1加強(qiáng)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的必要性 

實踐教學(xué)是應(yīng)用型高等教育的重要組成部分,是培養(yǎng)學(xué)生溝通、協(xié)調(diào)、合作等綜合素質(zhì)的有效途徑,對構(gòu)成學(xué)生的合理知識、智能結(jié)構(gòu),啟迪學(xué)生思維、綜合運用知識和技能解決實際問題的能力發(fā)揮著重要作用。在教育部關(guān)于印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》的通知(教高[2001]4號)中已明確指出:實踐教學(xué)對于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與實踐能力具有特殊作用。高等學(xué)校要重視本科教學(xué)的實驗環(huán)節(jié),保證實驗課的開出率達(dá)到本科教學(xué)合格評估標(biāo)準(zhǔn),并開出一批新的綜合性、設(shè)計性實驗。文科學(xué)生要按專業(yè)要求參加必要的社會實踐。要根據(jù)科技進(jìn)步的要求,注重更新實驗教學(xué)內(nèi)容,提倡實驗教學(xué)與科研課題相結(jié)合,創(chuàng)造條件使學(xué)生較早地參與科學(xué)研究和創(chuàng)新活動。根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對金融學(xué)專業(yè)人才需求的發(fā)展?fàn)顩r,結(jié)合實際,筆者認(rèn)為通過加強(qiáng)應(yīng)用實踐能力培養(yǎng),有助于實現(xiàn)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)、強(qiáng)能力”的教學(xué)理念,創(chuàng)造具有特色的金融教學(xué)模式,提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。加強(qiáng)應(yīng)用實踐能力培養(yǎng),并不是忽視專業(yè)基礎(chǔ)理論課的教學(xué),忽視學(xué)生理論素養(yǎng)的培養(yǎng),而是要進(jìn)一步提高理論性課程的教學(xué)效率,以應(yīng)用實踐能力加強(qiáng)對理論性課程的理解,并為具有理論研究興趣的同學(xué)提供技術(shù)支持。加強(qiáng)應(yīng)用實踐能力培養(yǎng),也對教師,特別是從事理論性課程教學(xué)的教師,提出了更高的要求,教師不僅要掌握課程的理論框架,而且要掌握技術(shù)工具和相關(guān)的描述和分析手段。 這就會形成教學(xué)相長的局面,促進(jìn)教師教學(xué)和研究水平的提高。 

2金融學(xué)專業(yè)實踐環(huán)節(jié)改革的可行性 

2.1 金融學(xué)課程微觀化趨勢對實驗教學(xué)的要求20 世紀(jì)50 年代之后,金融學(xué)開始向現(xiàn)代金融學(xué)轉(zhuǎn)型,其特點就是金融學(xué)越來越微觀化、實證化、技術(shù)化、工程化,研究的內(nèi)容包括資產(chǎn)組合理論、衍生產(chǎn)品的定價理論以及風(fēng)險管理理論與技術(shù)等,其理論核心部分成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)最核心最主要的內(nèi)容。現(xiàn)代金融學(xué)越來越多地從微觀方面對金融進(jìn)行研究,成為管理市場和指導(dǎo)微觀企業(yè)行為的重要手段。因此,高等教育中的金融學(xué)專業(yè)更多是培養(yǎng)同時具備多學(xué)科知識,能將經(jīng)濟(jì)分析、數(shù)據(jù)處理、電子商務(wù)、軟件應(yīng)用與設(shè)計等工作融為一體,靈活自如地處理各類微觀金融問題的人才。這種具備多學(xué)科知識背景的應(yīng)用型人才的社會需求更大,是知識經(jīng)濟(jì)時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,是金融學(xué)人才培養(yǎng)中應(yīng)該重點關(guān)注和研究的方向。 

2.2 金融學(xué)與其他學(xué)科交叉融合趨勢對實踐教學(xué)的要求20 世紀(jì)70 年代以來,科學(xué)技術(shù)朝著綜合化方向發(fā)展,金融學(xué)成為了融社會科學(xué)與自然科學(xué)為一體的新型邊緣科學(xué)。作為復(fù)合型的現(xiàn)代金融人才,必須能適應(yīng)高科技革命帶來的變革,把握金融業(yè)發(fā)展的技術(shù)特征,有效地利用高技術(shù)手段為金融業(yè)開辟新的服務(wù)方式和發(fā)展空間。金融學(xué)與其它相關(guān)學(xué)科之間的交叉融合,賦予金融實驗課程更加豐富而深刻的內(nèi)容,主要有以下幾點考慮。①金融學(xué)與信息技術(shù)的結(jié)合。②金融學(xué)與數(shù)學(xué)的結(jié)合。通過實驗室的模擬教學(xué),加深學(xué)生對數(shù)理模型的理解和運用,培養(yǎng)學(xué)生對新型金融工具的設(shè)計和開發(fā)能力。為了順應(yīng)金融業(yè)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速的趨勢,就必須開展實踐教學(xué)。實踐教學(xué)能夠培養(yǎng)學(xué)生熟練的掌握各種金融工具,并收集。處理各種經(jīng)濟(jì)信息。這樣,對學(xué)生在以后的實際工作中具有很重要的意義。因此,有必要直接將信息技術(shù)引進(jìn)日常的金融專業(yè)教學(xué)之中,使學(xué)生通過課程設(shè)計、情景模擬、實際操作、親身體驗,在理論聯(lián)系實際的學(xué)習(xí)中,掌握現(xiàn)代信息技術(shù)在金融業(yè)的應(yīng)用。 

3金融學(xué)專業(yè)實踐環(huán)節(jié)改革的設(shè)想 

3.1 充分利用學(xué)校的經(jīng)管實踐中心進(jìn)行模擬教學(xué)強(qiáng)化定量分析的課程,引入金融領(lǐng)域已得到廣泛應(yīng)用的計算機(jī)數(shù)量模擬分析軟件,以培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識問題、分析問題和解決問題的能力。 

3.2 加強(qiáng)案例教學(xué)金融學(xué)專業(yè)課程往往業(yè)務(wù)性較強(qiáng),非常適合案例教學(xué)。案例教學(xué)要求教師在講授有關(guān)課程的過程中,注意收集經(jīng)典案例和最新信息;學(xué)生自己查找資料,以作案例分析、提交分析報告(甚至由學(xué)生獨立編寫案例) 的形式進(jìn)行學(xué)習(xí),這種方式有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,實現(xiàn)教學(xué)互動,從而啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生的思維。 

3.3 實施開放式教學(xué)它的特點是學(xué)生成為教學(xué)的主體,教師只是協(xié)助學(xué)生開展這方面教學(xué)活動。 

3.4 聘請金融業(yè)專業(yè)人才進(jìn)行聯(lián)合授課與傳統(tǒng)的一門課由本校的一位教師授課的模式不同,一些金融課程可采取走出去的方式,聘請校外的業(yè)內(nèi)人士授課,這類課程主要是實踐性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)課程。這樣能使學(xué)生及時了解金融業(yè)的動態(tài)發(fā)展和實際操作,擴(kuò)大知識面,提高學(xué)習(xí)興趣。還可以聘請專家舉行講座,了解學(xué)術(shù)動態(tài),增強(qiáng)學(xué)生與金融現(xiàn)狀的緊密感。 

3.5 利用外部資源,大力建設(shè)校外實習(xí)基地由于金融對經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)烈滲透性,以及行業(yè)分布的廣泛性,金融學(xué)專業(yè)的實習(xí)環(huán)節(jié)具有多元性和多層次性。充分利用與金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合 建立金融人力資源的雙向培養(yǎng)和實習(xí)基地, 通過實習(xí)基地鍛煉我們學(xué)生的實踐感性,通過實習(xí)讓金融企業(yè)了解我們學(xué)生的綜合質(zhì)量。 

參考文獻(xiàn): 

[1]課題組.21 世紀(jì)中國金融學(xué)專業(yè)教育教學(xué)改革與發(fā)展戰(zhàn)略研究[j].中國大學(xué)教學(xué),2005. 

篇（8）

經(jīng)濟(jì)法是由企業(yè)法、公司法、金融法、破產(chǎn)法、票據(jù)法等多部法律組成的重要的部門法，內(nèi)容繁雜實踐性較強(qiáng)。但是目前經(jīng)濟(jì)法教材質(zhì)量良莠不齊，難以滿足獨立學(xué)院的教學(xué)需要。一方面由于我國經(jīng)濟(jì)法學(xué)研究和教學(xué)活動起步較晚，理論體系不完善，不僅尚未厘清與民商法、行政法等學(xué)科之關(guān)系，而且經(jīng)濟(jì)法學(xué)界對經(jīng)濟(jì)法的調(diào)整對象、基本原則、經(jīng)濟(jì)法體系等問題亦存在諸多分歧。經(jīng)濟(jì)法學(xué)者們多按照自身理解編寫教材，使得不同教材之間存在較大差異。另一方面經(jīng)濟(jì)法法律法規(guī)的立改廢較為頻繁，而目前的經(jīng)濟(jì)法教材對此種情況更新較慢，公司法、證券法等章節(jié)的內(nèi)容跟不上立法實踐的腳步，難以滿足獨立學(xué)院新的教學(xué)需要。獨立學(xué)院經(jīng)濟(jì)法的傳統(tǒng)教學(xué)方法呈現(xiàn)較強(qiáng)的封閉性，教師多采用傳統(tǒng)的滿堂灌的教學(xué)模式，注重傳授系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)法學(xué)理論知識，忽視學(xué)生法律思維能力的培養(yǎng)。教師多以教材為中心，課堂講授的多，留給學(xué)生思考的時間少;理論灌輸?shù)亩啵瑢嵺`能力鍛煉少。使得學(xué)生只會死記硬背法律條文，缺乏分析和解決經(jīng)濟(jì)法律問題的能力，無法應(yīng)對變化無窮的社會實踐。

2.過于重視講授而忽視學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)

鑒于司法考試及其他各種職稱考試，獨立學(xué)院經(jīng)濟(jì)法教學(xué)主要圍繞經(jīng)濟(jì)法基本概念、基本理論、構(gòu)成要件以及法律法規(guī)條文進(jìn)行。此種教學(xué)模式一方面固然有利于學(xué)生建立系統(tǒng)的法學(xué)知識體系，但是另一方面不利于學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。學(xué)生對教師過于依賴，師生共同研討和互動的情況比較鮮見。經(jīng)濟(jì)法課程一般為72學(xué)時，即每周4學(xué)時，要完成經(jīng)濟(jì)法的教學(xué)任務(wù)教師感覺課時緊張，學(xué)生普遍反映講的太快，教學(xué)效果不理想。

3.考核方法單一

獨立學(xué)院經(jīng)濟(jì)法教學(xué)多采用自上而下填鴨式傳統(tǒng)教學(xué)模式，加之法律規(guī)范性特點，教師傾向于引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)和找到唯一的正確答案。對于學(xué)生某些獨立思考、具有創(chuàng)新思維但又與標(biāo)準(zhǔn)答案不同的觀點和分析方法給予全盤否定。學(xué)生也很少堅持自己的觀點以免與教師標(biāo)準(zhǔn)答案不一而不能通過考試。教師多在考前劃重點，不少學(xué)生平時不上課，考前復(fù)印筆記背標(biāo)準(zhǔn)答案就能通過考試。考試是學(xué)習(xí)的指揮棒，經(jīng)濟(jì)法課程期末考試一考定終生的評價體系只注重學(xué)生的卷面成績，無視其課堂學(xué)習(xí)中獨立思考、表達(dá)觀點和參與討論的表現(xiàn)。教師講授多學(xué)生思考少、閉卷考試多開卷考試少、理論考試多實踐能力考核少、筆試多答辯少，單一的考核方法抑制了學(xué)生能力的培養(yǎng)。

二、案例教學(xué)法在經(jīng)濟(jì)法教學(xué)中運用的必要性

1.有助于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力

經(jīng)濟(jì)法是一門實踐性較強(qiáng)的學(xué)科。案例教學(xué)法運用經(jīng)濟(jì)法理論知識來分析具體案例，教師將學(xué)生分為學(xué)習(xí)小組，每組學(xué)生就特定問題共同討論分析，形成初步意見，并制定發(fā)言提綱，學(xué)生的表現(xiàn)將作為評定其學(xué)習(xí)成績的重要指標(biāo)之一。案例教學(xué)法在獨立學(xué)院經(jīng)濟(jì)法教學(xué)中的運用，能夠促使學(xué)生積極參與教學(xué)過程，全面培養(yǎng)學(xué)生的法律思維能力、表達(dá)能力和實踐應(yīng)用能力。

2.有利于提高教師的綜合素質(zhì)

經(jīng)濟(jì)法具有跨學(xué)科、前沿性等特點，在教學(xué)中運用案例教學(xué)法對教師的綜合素質(zhì)提出了較高的要求。一方面教師除了要具備系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)法、民商法及行政法等法律知識之外，還要具備有關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識。而目前經(jīng)濟(jì)法的主講教師大多為法學(xué)專業(yè)畢業(yè)，經(jīng)濟(jì)、金融、會計等方面的知識知之甚少。鑒于此，獨立學(xué)院應(yīng)鼓勵教師通過從事兼職律師工作參加法律事務(wù)實踐、參加各種學(xué)術(shù)團(tuán)體和學(xué)術(shù)會議，這對于教師在教學(xué)中實施案例教學(xué)是十分有益的。

3.有助于實現(xiàn)教學(xué)相長

案例教學(xué)法的運用，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促使學(xué)生加深對經(jīng)濟(jì)法理論和法律條文的理解與掌握，提高了學(xué)生法律的實踐應(yīng)用能力，也活躍了課堂氣氛。案例教學(xué)法涉及案例的收集和選取、課堂討論的管理和駕馭能力、課后的總結(jié)和反思等多方面工作，對于教師教學(xué)能力提出了更高的要求。例如課后教師對案例進(jìn)行總結(jié)和反思，并發(fā)現(xiàn)值得進(jìn)一步研究的問題，進(jìn)而成為自己的研究課題。這項工作反過來又促進(jìn)了將來的案例教學(xué)工作，成為教學(xué)相長的雙贏過程。

三、案例教學(xué)法在經(jīng)濟(jì)法教學(xué)中運用之建議

1.課前案例的準(zhǔn)備

(1)收集和選取案例。認(rèn)真充分的課前案例準(zhǔn)備是實施案例教學(xué)法的基礎(chǔ)。案例服務(wù)于教學(xué)目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)來源于實踐，不可主觀臆測，否則教學(xué)效果將大打折扣。案例主要來源有二:一是電視報刊網(wǎng)絡(luò)等各種媒體上的典型案例。教師應(yīng)當(dāng)保持專業(yè)的敏感度，廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)法方面的典型案例或者具有爭議性的案例。二是教師自己深入實踐收集有關(guān)案例，甚至在豐富實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上編纂案例以用于教學(xué)。選取案例時應(yīng)注意以下幾個問題:其一，案例必須具有針對性。在紛繁復(fù)雜的社會生活中，要針對經(jīng)濟(jì)法某項重要的基本理論和基本知識，選擇能夠服務(wù)于教學(xué)目的的實踐中的典型案例。要回答這些問題要求學(xué)生必須具備理論聯(lián)系實際的能力。其二，案例必須難易適度。案例太難或太易都達(dá)不到案例教學(xué)法的效果，為此教師要精心挑選有一定難度、能引導(dǎo)學(xué)生對經(jīng)濟(jì)法基本理論進(jìn)行深入思考的案例。案例要覆蓋多個知識點，使學(xué)生突破經(jīng)濟(jì)法的重難點，培養(yǎng)學(xué)生綜合判斷能力。尤其是對于實踐中存在爭議的案例，教師應(yīng)當(dāng)有鮮明的個人觀點以供學(xué)生思考和判斷。

(2)分發(fā)案例材料和組織小組討論。為了使案例教學(xué)達(dá)到良好效果，教師應(yīng)當(dāng)提前一兩周把案例材料分發(fā)給學(xué)生。要求學(xué)生認(rèn)真閱讀案例材料及其相關(guān)參考資料，并撰寫系統(tǒng)的討論發(fā)言提綱，為小組討論做好充分準(zhǔn)備。教師還可以充分發(fā)揮多媒體教學(xué)的優(yōu)勢，通過多媒體播放教學(xué)案例。小組討論為學(xué)生提供了獨立思考和自我表達(dá)的平臺，有利于培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力、創(chuàng)新能力和鮮明個性。教師將案例材料分發(fā)給學(xué)生之后，即可組織學(xué)生分小組進(jìn)行案例討論。以60人一班為例，可以將學(xué)生分為6到10個小組，并且選出小組負(fù)責(zé)人。

2.課堂上啟發(fā)學(xué)生的思考

篇（9）

中圖分類號：G643 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI:10.16400/ki.kjdkz.2016.01.005

研究生教育是我國高等教育體系的重要組成部分，其在我國具有創(chuàng)新能力、實踐能力的高精尖人才培養(yǎng)的系統(tǒng)工程中起著十分重要的作用。研究生培養(yǎng)過程中，教學(xué)理念、教學(xué)方法的先進(jìn)程度直接決定了所培養(yǎng)研究生的創(chuàng)新能力和實踐能力的高低。換句話說，研究生培養(yǎng)過程中的教學(xué)理念、教學(xué)方法決定了研究生培養(yǎng)的質(zhì)量。案例教學(xué)方法直接反映了教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變，在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和法學(xué)等學(xué)科的研究生培養(yǎng)中得到了廣泛的關(guān)注和應(yīng)用。盡管國內(nèi)對案例教學(xué)法的使用已有較長的時間，但在實際應(yīng)用過程中還存在著諸如形式重于實質(zhì)、案例陳舊或脫離實際等問題。本文在對案例教學(xué)實踐走在世界前列的美國商學(xué)院研究生案例教學(xué)經(jīng)驗進(jìn)行分析、總結(jié)的基礎(chǔ)之上，指出了其對我國研究生案例教學(xué)實踐的若干啟示。

1案例教學(xué)的內(nèi)涵及其意義

案例教學(xué)方法可以追溯至19世紀(jì)在醫(yī)學(xué)和法學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用。英國的貝利斯（Bayles）在1829年最早將案例教學(xué)應(yīng)用于法學(xué)教育中。他認(rèn)為，相比于傳統(tǒng)的講授教學(xué)法，案例教學(xué)法更加有利于學(xué)術(shù)觀點交流，更加有利于師生互動學(xué)習(xí)。1921年案例教學(xué)法在美國哈佛大學(xué)商學(xué)院得到了大力推廣，并在20世紀(jì)70年代成為其主流教學(xué)方法。其后，美國各商學(xué)院也相繼將案例教學(xué)法作為其主要的教學(xué)方式進(jìn)行實施。我國從20世紀(jì)80年代開始引入案例教學(xué)法，至今已經(jīng)有了30多年的歷史。但直到20世紀(jì)90年代初期我國開始進(jìn)行MBA培養(yǎng)后，案例教學(xué)法在商學(xué)教育中才獲得了一定的進(jìn)步（趙純鈞等，2003）。案例教學(xué)是指在教師的指導(dǎo)下，將學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域中的相關(guān)問題、社會生活中的現(xiàn)實問題與學(xué)科領(lǐng)域相關(guān)理論研究相結(jié)合，以實際案例為依托，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、自主研究，并在此過程中把握學(xué)術(shù)動態(tài)、獲取知識，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)而運用理論知識解決問題的能力，提高其創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力的教學(xué)方法（顧明遠(yuǎn)、孟繁華，2003）。案例教學(xué)的教育理念突破了以教師為核心的單向知識傳授的模式，強(qiáng)調(diào)教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的雙向互動，是對傳統(tǒng)教育理念的更新和升華（劉剛，2005；2008）。因此，案例教學(xué)是以案例為基本教學(xué)內(nèi)容，以教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生間的雙向互動為基礎(chǔ)，以全面提高研究生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力為目標(biāo)，不同于傳統(tǒng)教學(xué)理念和教學(xué)方法的全新教育理念和教學(xué)方法。研究生的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)是一種創(chuàng)新型自主學(xué)習(xí)過程，更加注重于知識的創(chuàng)造和學(xué)術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)，而不應(yīng)當(dāng)是簡單、被動接受知識的過程。對于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，首先需要培養(yǎng)研究生的問題意識，使其能透過紛繁復(fù)雜的現(xiàn)實事件發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題所在并能發(fā)掘出問題的實質(zhì)。案例教學(xué)法強(qiáng)調(diào)研究生在學(xué)習(xí)過程中將更多的精力集中于知識生成的過程，通過對來自現(xiàn)實事件的案例的閱讀、學(xué)習(xí)，實現(xiàn)從現(xiàn)實案例中主動發(fā)現(xiàn)問題，培養(yǎng)研究生的問題意識。其次，研究生學(xué)術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)的重點之一在于，培養(yǎng)其對新事物、新觀點等具有開放包容的態(tài)度，善于吸收新觀點、新方法并能將其與自己已掌握的理論知識和技能相融合，實現(xiàn)進(jìn)一步創(chuàng)新的目標(biāo)（孫偉、陳濤，2015）。在案例分析過程中，研究生之間的互動、討論，有利于培養(yǎng)其接納他人不同的觀點、修正自身先前已形成的觀念，以開放、包容的態(tài)度來對待新的觀點、知識和技能。第三，案例教學(xué)對教學(xué)與科研的相互促進(jìn)具有重要的意義。通過案例教學(xué)的方式，研究生以現(xiàn)實案例為基礎(chǔ)，通過對案例的學(xué)習(xí)、討論以及教師總結(jié)等環(huán)節(jié)，研究生通過對案例的探究，深化了自己對問題的認(rèn)識，拓寬了自身的研究視野，有助于自身科研能力的提升。研究生在案例教學(xué)過程中通過與同學(xué)、教師的探討、爭辯、質(zhì)疑這一動態(tài)學(xué)習(xí)過程，可以實現(xiàn)理論知識的內(nèi)化。與傳統(tǒng)教學(xué)方式不同的是，案例教學(xué)使教師和學(xué)生共同參與到課堂中，通過對案例的分析、探討、爭論和質(zhì)疑的過程，也可以使教師不斷吸納研究生提出的新觀點、新方法，教學(xué)的效果在此過程中得以不斷改善。因此，案例教學(xué)也有利于“教學(xué)相長”目標(biāo)的實現(xiàn)。

2美國商學(xué)院研究生案例教學(xué)的經(jīng)驗

2.1美國商學(xué)院研究生教學(xué)方式

20世紀(jì)70年代起，在管理學(xué)教育中引入案例教學(xué)方法逐漸成為哈佛大學(xué)商學(xué)院的主流教學(xué)方式。由于哈佛大學(xué)商學(xué)院案例教學(xué)法所獲得的巨大成功，這一新的教學(xué)理念和教學(xué)方法在美國高校的商學(xué)院中獲得了廣泛關(guān)注并被積極引入到美國各大高校的商學(xué)院研究生培養(yǎng)和教學(xué)中。如表1所示，從美國主要高校的商學(xué)院教學(xué)方式組成上看，案例教學(xué)均占比在30%以上，其中哈佛大學(xué)商學(xué)院和弗吉尼亞達(dá)頓工商管理學(xué)院的案例教學(xué)方式占比達(dá)到100%；MIT斯隆管理學(xué)院和達(dá)特茅斯學(xué)院塔克工商管理學(xué)院的研究生案例教學(xué)方式占比為50%。課堂講授和實地項目等教學(xué)方式的比重在不同高校的商學(xué)院中存在一定的差異，其中，賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院的實地項目所占比重較低，而課堂講授方式所占比重在50%以上；紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院的課堂講授方式則占到了60%；UCLA安德森管理學(xué)院、達(dá)特茅斯學(xué)院塔克工商管理學(xué)院以及MIT斯隆管理學(xué)院則沒有實地項目等教學(xué)方式。

2.2美國商學(xué)院研究生案例教學(xué)的實施

如前所述，美國高校商學(xué)院研究生案例教學(xué)方法受哈佛大學(xué)商學(xué)院的做法影響最大。但各高校在師資、學(xué)生素質(zhì)以及資金等方面存在較大差異的情況下，在案例教學(xué)的實施中會根據(jù)自身情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。在此，我們以加州州立波莫納理工大學(xué)管理學(xué)院為例對研究生案例教學(xué)的實施進(jìn)行分析。2.2.1教師與學(xué)生的課前準(zhǔn)備工作案例教學(xué)相比于傳統(tǒng)授課方式而言，需要教師和學(xué)生付出更多的時間和精力對案例材料進(jìn)行準(zhǔn)備和預(yù)習(xí)。在組織案例分析課堂討論階段，教師需要精心設(shè)計案例分析討論方案的每個細(xì)節(jié)，包括如何提問、啟發(fā)以及調(diào)節(jié)課堂討論氣氛等各個方面。波莫納理工大學(xué)管理學(xué)院在研究生的案例教學(xué)中，每一門課程均有一個由3~5個任課教師組成的案例教學(xué)小組（teachinggroup）。案例教學(xué)小組成員采用集中備課，共同開發(fā)案例，共同制定教學(xué)手冊，共同確定教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度，并共同進(jìn)行教學(xué)研究。其中，教學(xué)手冊（teachingnote）內(nèi)容包括教學(xué)目標(biāo)、上課流程、討論預(yù)期和總結(jié)歸納等部分，內(nèi)容詳盡，是需要案例教學(xué)教師嚴(yán)格遵循的案例教學(xué)指導(dǎo)手冊。在波莫納理工大學(xué)管理學(xué)院中，研究生案例教學(xué)是一個集體的任務(wù)和行為。教師在案例課堂討論前一周將案例材料發(fā)放給研究生，供其對案例進(jìn)行預(yù)先學(xué)習(xí)。在這一學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生需要充分熟悉案例背景內(nèi)容，找出案例中的關(guān)鍵問題，并查閱大量的文獻(xiàn)、資料對案例中涉及到的問題進(jìn)行充分的分析、判斷，并初步形成自己的觀點和初步的解決方案。在學(xué)生個人對案例學(xué)習(xí)后，由小組中的某一成員召集小組討論會，就該案例的關(guān)鍵問題、解決方案等進(jìn)行小組討論。這一討論過程，使得小組內(nèi)成員間形成充分的思想交流，但不要求形成統(tǒng)一的意見和結(jié)論。2.2.2案例教學(xué)課堂討論案例教學(xué)的課堂討論階段學(xué)生成為課堂核心，教師則主要負(fù)責(zé)對學(xué)生的討論進(jìn)行引導(dǎo)，控制課堂討論的進(jìn)度，提出相關(guān)問題以促使課堂討論不斷深入。在案例教學(xué)的課堂討論階段，要求學(xué)生積極參與案例討論和發(fā)言，其在案例討論中表現(xiàn)會直接影響其課程最終成績。學(xué)生在課前的認(rèn)真準(zhǔn)備以及在課堂上的討論表現(xiàn)成為其能否獲得該課程較高評價的關(guān)鍵。案例教學(xué)的課堂討論階段，學(xué)生會竭力避免陷入沉默，積極與其他成員交換想法、觀點，成為案例討論的積極參與者（王少飛等，2014）。教師需要時刻把握課堂氣氛，充分利用語言、手勢以及表情方法來調(diào)動課堂討論氣氛。在此環(huán)節(jié)中，教師會事先設(shè)置案例討論的規(guī)矩，以防出現(xiàn)討論過程中出現(xiàn)學(xué)生間發(fā)生語言攻擊和案例討論為某一個學(xué)生小組“綁架”的問題。當(dāng)課堂討論陷入沉悶、乏味時，教師及時拋出與案例緊密相關(guān)的問題，并隨時對學(xué)生進(jìn)行提問，或分組討論并指定小組進(jìn)行上臺匯報討論結(jié)果等，使課堂討論始終處于緊張、熱烈的氛圍當(dāng)中。當(dāng)課堂討論出現(xiàn)跑題時，教師則及時通過提問或總結(jié)的方式將討論拉回到案例分析的要點上來。這需要案例教學(xué)教師具有豐富的案例課堂討論的經(jīng)驗和嫻熟的討論控制技巧。同時，綜合運用板書、投影、錄像等教學(xué)手段也有助于將學(xué)生精力集中于所要討論的案例上，并能吸引學(xué)生對案例的興趣。在課堂討論結(jié)束前的總結(jié)階段，教師會通過板書或投影的方式給出案例分析的框架，并讓學(xué)生進(jìn)行總結(jié)或給出閱讀材料讓學(xué)生在課后進(jìn)一步地對課堂所討論的案例進(jìn)行總結(jié)。教師會強(qiáng)調(diào)案例分析的結(jié)論是不唯一的，即不存在唯一正確的答案，學(xué)生需要掌握的是可能正確的處理問題的基本思路和具體方法。2.2.3案例教學(xué)課堂討論后總結(jié)案例教學(xué)課堂討論結(jié)束后，教師會就學(xué)生的表現(xiàn)給出公平合理的分?jǐn)?shù)，并形成詳細(xì)的教學(xué)總結(jié)。同時，教師還需要就本次課堂討論中學(xué)生的具體表現(xiàn)情況，找出需要特別關(guān)注的學(xué)生以幫助表現(xiàn)欠佳學(xué)生提升案例學(xué)習(xí)、分析、討論的效果。在此過程中，波莫納理工大學(xué)管理學(xué)院會安排在案例教學(xué)方面具有豐富經(jīng)驗的教師走進(jìn)新教師的課堂進(jìn)行案例教學(xué)旁聽，找出新教師在案例教學(xué)過程存在的不足并提供切實可行的建議，并最終形成完整的案例教學(xué)報告，意圖通過這種方式來構(gòu)建老教師對新教師的案例教學(xué)技能水平的評估和幫助的穩(wěn)定關(guān)系。學(xué)生在課堂討論結(jié)束后，需要綜合各方的觀點以及自己的見解來撰寫分析報告。在此基礎(chǔ)上，學(xué)生嘗試總結(jié)出一套針對此類問題的概念框架以及解決此類問題的一般框架，以便日后碰到類似問題時能得以實際應(yīng)用。

2.3案例教學(xué)的支撐體系

案例教學(xué)的有效展開有賴于高質(zhì)量的案例庫的建設(shè)，有賴于具有豐富案例教學(xué)經(jīng)驗的師資、案例教學(xué)管理體系建設(shè)和相應(yīng)的硬件支持。（1）案例庫建設(shè)。美國商學(xué)院的研究生案例教學(xué)中，十分重視案例庫的建設(shè)。各高校的商學(xué)院基本上都有自己的案例庫，并且其案例數(shù)量龐大，內(nèi)容豐富，涉及到不同的行業(yè)、企業(yè)、管理領(lǐng)域等，如波莫納理工大學(xué)管理學(xué)院的案例庫中有近千個案例，而哈佛大學(xué)的案例庫中則有8000多個案例。同時各高校商學(xué)院對案例庫中的案例進(jìn)行持續(xù)不斷的更新，每年有三分之一左右的案例得到更新。這些案例基本上來自于案例教學(xué)教師長期跟蹤、調(diào)研特定行業(yè)、企業(yè)的成果，如波莫納理工大學(xué)管理學(xué)院的“戰(zhàn)略管理”課程的案例教學(xué)教師就曾長期在企業(yè)從事相關(guān)工作，具有豐富的企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐經(jīng)驗，并持續(xù)對行業(yè)、企業(yè)進(jìn)行跟蹤研究，這就保證了課程中所使用的案例具有現(xiàn)實性和前沿性。（2）美國各高校的商學(xué)院研究生案例教學(xué)的教師大都具有豐富的案例教學(xué)經(jīng)驗，并在新教師的培養(yǎng)上傾注了很大的精力。通常，新教師在教學(xué)過程中都會有相關(guān)的經(jīng)驗豐富的教師隨堂聽課，并在課后與新教師就課前準(zhǔn)備、課堂討論以及課后總結(jié)等方面給予詳細(xì)的建議和指導(dǎo)。教學(xué)資料實現(xiàn)充分的共享，任何一個教師都可以參閱其他教師的教學(xué)資料并可以就其中的問題向其他教師咨詢改進(jìn)教學(xué)效果的方法。這一新教師培養(yǎng)機(jī)制確保了其在研究生案例教學(xué)中具有數(shù)量充足的教師資源，且這一資源會在教學(xué)實踐中不斷得到充實。（3）美國商學(xué)院的案例教學(xué)具有完善的教學(xué)輔助支持體系，以波莫納理工大學(xué)管理學(xué)院為例，其教學(xué)輔助人員眾多，并能夠提供諸如專業(yè)化的案例教學(xué)信息平臺以及案例教學(xué)流程化管理的服務(wù)。這些教學(xué)輔助是以教學(xué)為中心，圍繞提供高質(zhì)量案例教學(xué)這一目標(biāo)所展開。同時，學(xué)院會為案例教學(xué)提供強(qiáng)有力的資金支持，如建設(shè)案例討論教室、學(xué)生小組討論中心等，同時也為案例開發(fā)教師提供相當(dāng)數(shù)量的案例開發(fā)資金等。

3研究啟示及建議

美國商學(xué)院的研究生案例教學(xué)實踐對我國研究生案例教學(xué)的建設(shè)和提高具有顯著的借鑒意義。（1）加強(qiáng)本土的案例開發(fā)和案例庫建設(shè)。研究生案例教學(xué)中案例的質(zhì)量高低直接關(guān)系到案例教學(xué)的效果優(yōu)劣，直接采用“拿來主義”，將國外案例拿到課堂上進(jìn)行教學(xué)存在著脫離中國學(xué)生生活實際的缺陷。這會導(dǎo)致學(xué)生在案例分析時不能聯(lián)系到中國的實際，最終成為紙上談兵。因此，加強(qiáng)中國本土案例的開發(fā)具有重要的現(xiàn)實意義。同時，案例開發(fā)需要教師真正對行業(yè)、企業(yè)進(jìn)行長期的跟蹤調(diào)研，與企業(yè)緊密合作，這樣才能開發(fā)出真正意義上的案例。這需要學(xué)校、教師和企業(yè)三方面的緊密合作，以及學(xué)校對案例開發(fā)的資金支持。學(xué)校應(yīng)建立案例庫，并建立相應(yīng)的共享機(jī)制，實現(xiàn)案例在教師、學(xué)生間的充分共享，以促進(jìn)案例教學(xué)效果的提升。（2）加強(qiáng)研究生案例教學(xué)師資培養(yǎng)。實現(xiàn)案例教學(xué)目標(biāo)，授課教師的授課能力是關(guān)鍵因素，加強(qiáng)案例教學(xué)教師的培養(yǎng)刻不容緩。通過“請進(jìn)來、送出去”相結(jié)合的辦法，將國外高水平案例教學(xué)的優(yōu)秀教師請進(jìn)來，為國內(nèi)教師提供集中培訓(xùn)以提高國內(nèi)教師案例教學(xué)授課水平。同時，將國內(nèi)教師選送到國外具有高水平案例教學(xué)的相應(yīng)學(xué)院進(jìn)行集中培訓(xùn)，讓國內(nèi)案例教學(xué)教師切實體會國際上高水平案例教學(xué)課堂的教學(xué)過程，學(xué)習(xí)案例教學(xué)相應(yīng)的技能，提升教師案例教學(xué)的授課水平。（3）改革研究生考核機(jī)制和教師考核機(jī)制。學(xué)院應(yīng)針對不同學(xué)科、不同專業(yè)以及不同的研究生群體，確定案例教學(xué)所占比重。通過多種渠道向研究生說明案例教學(xué)的價值，使研究生切實認(rèn)識到案例教學(xué)對其理論與實踐的結(jié)合、問題意識和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重要性，使研究生能積極主動地參與到案例教學(xué)過程中來。改變以往注重最后的考試結(jié)果，輕視學(xué)習(xí)過程的考核方式，切實加大研究生學(xué)習(xí)過程的考核比重。以考核改革促使研究生更加注重學(xué)習(xí)過程的表現(xiàn)，將能力培養(yǎng)融入到學(xué)習(xí)過程中。同時，改變當(dāng)前教師考核重、課題申報，輕教學(xué)成果的局面。將教師案例開發(fā)、案例教學(xué)納入到教師考核中，并適當(dāng)加大案例開發(fā)、案例教學(xué)等所占比重。激勵教師切實將精力投入到案例開發(fā)、案例教學(xué)中來，提升研究生培養(yǎng)質(zhì)量。（4）加大案例教學(xué)資金投入。高質(zhì)量、高水平的案例教學(xué)需要相應(yīng)的資金投入，國內(nèi)高校應(yīng)在案例開發(fā)、案例教學(xué)方面加大投入力度。開發(fā)一個高質(zhì)量的案例往往需要對行業(yè)、企業(yè)持續(xù)數(shù)年的跟蹤研究，這意味著案例開發(fā)教師需要花費大量的精力、財力來實現(xiàn)高質(zhì)量案例的開發(fā)。這需要學(xué)院對教師、項目組在案例開發(fā)以及案例庫建設(shè)方面提供強(qiáng)有力的資金支持，才能實現(xiàn)高質(zhì)量案例的開發(fā)和案例庫建設(shè)。同時，在人員配備上，教學(xué)輔助人員需要為案例教學(xué)提供專業(yè)化的服務(wù)，將案例教學(xué)教師從流程性管理事務(wù)中解放出來，將更多的精力投入到案例開發(fā)和案例教學(xué)當(dāng)中去。最后，在國內(nèi)MBA教育和專業(yè)碩士培養(yǎng)中，美國商學(xué)院研究生案例教學(xué)的經(jīng)驗具有直接的借鑒意義。但值得引起我們思考的是，國內(nèi)學(xué)術(shù)型研究生的培養(yǎng)目標(biāo)與MBA以及專業(yè)碩士的培養(yǎng)目標(biāo)間存在差異，美國商學(xué)院研究生案例教學(xué)在教學(xué)方式中所占比重、案例開發(fā)和選擇的類型以及案例教學(xué)的具體實施方法是否可以在國內(nèi)學(xué)術(shù)型研究生的培養(yǎng)中直接運用？如何在美國商學(xué)院研究生案例教學(xué)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上對國內(nèi)學(xué)術(shù)型研究生的案例教學(xué)方法的構(gòu)建和完善？這是國內(nèi)研究生案例教學(xué)方法實施、改革的一個重要議題，也是需要進(jìn)一步研究的重要問題。

本文接受江蘇省研究生教改項目“全球化背景下經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類研究生教育國際化的研究與實踐”（JGZZ14-070）、江蘇省教改項目“基于POCIB互動網(wǎng)絡(luò)平臺的國際貿(mào)易專業(yè)人才校企合作培養(yǎng)機(jī)制的研究與實踐”（2013JSJG045）資助

參考文獻(xiàn)

[1]顧明遠(yuǎn),孟繁華.國際教育新理念[M].海口:海南出版社,2003.

[2]劉剛.哈佛商學(xué)院案例教學(xué)作用機(jī)制及其啟示[J].中國高教研究,2008(5).

[3]孫偉,陳濤.以參與者為中心的哈佛管理案例教學(xué)法及其啟示：基于哈佛商學(xué)院PCMPCL項目的述評[J].武漢科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2015(2).

[4]劉剛.認(rèn)識真實的哈佛商學(xué)院案例教學(xué)[J].數(shù)字商業(yè)時代,2005(9).

篇（10）

中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2010)23-0276-02

伴隨著信息技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展,電子商務(wù)迅速崛起,在商務(wù)實踐應(yīng)用中電子商務(wù)所顯現(xiàn)的廣闊發(fā)展前景,對電子商務(wù)課程教學(xué)提出了更高的要求。電子商務(wù)是實踐性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科, 現(xiàn)有高校電子商務(wù)課程教學(xué)的現(xiàn)狀是:教師以說為主, 學(xué)生以聽為主, 而教學(xué)內(nèi)容又與實際嚴(yán)重脫節(jié), 甚至是照本宣科。此外, 電子商務(wù)的教材建設(shè),大多為傳統(tǒng)的管理加技術(shù)的堆砌, 而且知識更新慢。基于對電子商務(wù)課程教學(xué)現(xiàn)狀的認(rèn)識與分析,在多年從事電子商務(wù)教學(xué)研究的基礎(chǔ)上,提出電子商務(wù)課程教學(xué)應(yīng)“三位一體”,即理論教學(xué)、案例教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合。

一、 重視電子商務(wù)理論講授

1.堅持以商務(wù)為主、技術(shù)為輔的指導(dǎo)思想

應(yīng)明確在電子商務(wù)應(yīng)用中,“電子”與“商務(wù)”的關(guān)系――“電子”是手段,“商務(wù)”是目的。所以,在教學(xué)中教師的授課重點應(yīng)放在電子商務(wù)化的實施過程,而不是具體的技術(shù)本身。為使學(xué)生有一個清晰的學(xué)習(xí)方向,教師在講授具體內(nèi)容之前應(yīng)向?qū)W生闡明本課程的學(xué)習(xí)重點。

2.電子商務(wù)理論知識講授力求深入淺出

在電子商務(wù)理論知識的授課中,在講授電子商務(wù)的基本概念的同時,教師應(yīng)注重突出電子商務(wù)的知識內(nèi)涵與知識外延,緊密聯(lián)系實際,增強(qiáng)學(xué)生對電子商務(wù)的感性認(rèn)識。

3.采用多元化的教學(xué)方式

在電子商務(wù)教學(xué)上,采用多學(xué)科跨度、綜合集成、面向?qū)ο蟮亩嘣虒W(xué)方式。教師在電子商務(wù)教學(xué)活動中,要以創(chuàng)新為基點,堅決擺脫傳統(tǒng)的“以講授為中心”的教學(xué)方式。教師在授課過程中應(yīng)注意處理好灌輸與引導(dǎo)、講授與討論、教材與實驗的關(guān)系。增加課程教學(xué)中的知識單元和知識點,嘗試多種教學(xué)方式的交叉應(yīng)用,如課堂討論、網(wǎng)上論壇、分析報告、專題討論等。

4.提高教學(xué)手段的現(xiàn)代化和信息化

教師在教學(xué)中應(yīng)加大使用校園網(wǎng)絡(luò)信息資源、多媒體等新技術(shù)的比重,節(jié)約課堂時間,提高教學(xué)效率。比如,授課前將制作好的教學(xué)課件放到網(wǎng)上,課堂上使用課件教學(xué),課后將作業(yè)題帖到公告欄上,使學(xué)生可隨時隨地預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)和做作業(yè)。

二、 加強(qiáng)電子商務(wù)案例分析

鑒于電子商務(wù)學(xué)科的特點,在教學(xué)中廣泛應(yīng)用案例教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生的分析及實踐能力,具體可采取如下兩種模式。

1.案例研討模式

案例研討模式是指學(xué)生在教師指導(dǎo)下首先對案例進(jìn)行個體的自主學(xué)習(xí)與思考,然后進(jìn)行小組交流、課堂討論,最后在教師的輔助下對知識內(nèi)容和問題解決方案進(jìn)行總結(jié)評價的模式。該模式適合于電子商務(wù)基礎(chǔ)知識與基本原理的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的載體是基于符號、圖像而形成的文字或影像案例,此模式教學(xué)旨在使學(xué)生對電子商務(wù)的一些具體事務(wù)有較為直觀、形象的認(rèn)知與理解。

在案例提供環(huán)節(jié),選擇的案例在難易程度上應(yīng)與教師的能力、學(xué)生的水平及教學(xué)目標(biāo)相適應(yīng)。在個人準(zhǔn)備階段,學(xué)生通過閱讀研究把握信息,形成對案例的初步認(rèn)識,并準(zhǔn)備好小組發(fā)言討論的提綱,然后進(jìn)行小組交流。課堂討論也即全班交流,通常由教師來主持,各學(xué)習(xí)小組間展開交流,小組內(nèi)成員各司其職,有的負(fù)責(zé)匯報小組的階段流成果,有的做補(bǔ)充,有的回答來自其他組同學(xué)提出的問題。最后師生對整個案例研討情況進(jìn)行總結(jié)評價,并展開反思,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步形成解決問題的優(yōu)化方案。

2.案例開發(fā)模式

案例開發(fā)模式是指學(xué)生在深入企業(yè)作實地考察或?qū)ζ髽I(yè)的商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析該企業(yè)商務(wù)活動所包含的知識或原理,然后編寫出適合于交流與學(xué)習(xí)的案例的教學(xué)模式。學(xué)生的學(xué)習(xí)活動主要是基于活動與文字的研究性學(xué)習(xí),這一模式能讓學(xué)生真正領(lǐng)略到電子商務(wù)豐富的知識與規(guī)律,從而提高其適應(yīng)社會和終生學(xué)習(xí)的能力。該模式更適用于培養(yǎng)研究型、高層次的電子商務(wù)人才。

在案例申報階段,學(xué)生要在社會或網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)較為成熟且具有贏利潛力的電子商務(wù)模式,根據(jù)自己的能力與具備的條件制訂研究開發(fā)計劃,并填寫申報表。

在商務(wù)調(diào)查階段,學(xué)生要進(jìn)行深入、詳細(xì)的市場調(diào)查,既可以深人研究企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站的運營狀況,也可以將調(diào)查與實習(xí)結(jié)合起來,讓學(xué)生通過在實習(xí)單位長期的實踐與體驗增加對這一行業(yè)商務(wù)模式的理解,然后寫出調(diào)查報告。原理分析階段的主要任務(wù)是確定有學(xué)習(xí)價值的電子商務(wù)原理。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)一定的編寫規(guī)范與要求制作案例文本,通過與教師或同學(xué)的交流討論對案例作進(jìn)一步的修改與完善,最終將形成的案例在同學(xué)當(dāng)中,供大家學(xué)習(xí)與研究。

三、 配合電子商務(wù)實驗教學(xué)

電子商務(wù)教學(xué)中的實驗教學(xué)是以實驗教學(xué)形式培養(yǎng)電子商務(wù)人才的重要途徑。深化電子商務(wù)實驗教學(xué)改革,在加速高等教育從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)化,提高教育的質(zhì)量和效益方面起著重要作用。

1.自由選擇所需模塊,靈活便利

使用電子商務(wù)實驗交互式教學(xué)法,教師可根據(jù)課程進(jìn)展情況自由選用所需模塊,靈活便利。例如在電子商務(wù)之資金流這一章中,可根據(jù)需要隨時安排學(xué)生上機(jī)調(diào)用電子錢包模塊,并實現(xiàn)電子支付賬號的申請及整個網(wǎng)上支付的全過程演練;在涉及到網(wǎng)上交易的各種模式時,可根據(jù)交易雙方的需求進(jìn)行人機(jī)對話,提高學(xué)生對電子商務(wù)的理解能力,方便快捷。

2.學(xué)生扮演各角色,熟練掌握各交易流程的操作

在電子商務(wù)實驗交互式教學(xué)法使用之后,教師可充分利用交互式教學(xué)軟件中所提供的網(wǎng)上交易模塊,為學(xué)生提供電子商務(wù)三大模式B2C(Business to Consumer)、B2B(Business to Business)、C2C(Consumer to Consumer)流程的前后臺全程仿真環(huán)境,例如在B2B中,學(xué)生可分別扮演電子商務(wù)環(huán)節(jié)中各角色,選擇以經(jīng)銷商、分公司和物流公司的身份分組進(jìn)行交互式操作,與對手進(jìn)行模擬演練;在B2C中,學(xué)生可分別模擬前臺消費者下訂單和后臺電子商務(wù)公司的銷售訂單與采購訂單的處理,真正做到理論與實踐相結(jié)合,使學(xué)生產(chǎn)生了濃厚的學(xué)習(xí)興趣,理解和運用電子商務(wù)的能力得到了進(jìn)一步的強(qiáng)化。

3.實行實驗考核的辦法,增強(qiáng)學(xué)生的動手能力

采用電子商務(wù)實驗交互式教學(xué)法,教師可對教學(xué)的內(nèi)容、學(xué)生相關(guān)信息、電子商務(wù)法規(guī)、實驗、考試等進(jìn)行設(shè)置管理,此外,還可以與學(xué)生直接進(jìn)行互動交流,指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、理解電子商務(wù),更主要的是可根據(jù)本門課程的特點采取期末筆試與上機(jī)考核相結(jié)合的方法。教師不僅可利用軟件中教學(xué)管理模塊中的考試與操作過程跟蹤評分系統(tǒng),對學(xué)生的平時上機(jī)操作情況有所掌握,而且可以在本門課程即將結(jié)束時選擇一兩個難度適中的實驗對學(xué)生進(jìn)行期終考評,其得分可記入期末實驗考試成績中。這樣,一方面完成了理論教學(xué),另一方面又可實現(xiàn)學(xué)習(xí)情況考核,在督促學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識的同時增強(qiáng)了學(xué)生的動手實踐能力。

通過電子商務(wù)課程教學(xué)方法的經(jīng)驗總結(jié),我們深信,高質(zhì)量的教學(xué)不僅能培養(yǎng)學(xué)生實事求是的學(xué)習(xí)態(tài)度,而且也提高了學(xué)生認(rèn)真鉆研、獨立思考的能力,為將來走向工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。因此,我們要不斷完善對電子商務(wù)及其他管理類學(xué)科教學(xué)方法的總結(jié)及改革,也迫切地希望能得到同仁的指點,為培養(yǎng)符合時展的專業(yè)人才共同出力、獻(xiàn)策。

參考文獻(xiàn):

[1] 馮暉.試論電子商務(wù)課程教學(xué)[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,2004,(8).

[2] 于鵬.電子商務(wù)基礎(chǔ)[M].北京:電子工業(yè)出版社,2004.

[3] 姚國章.新編電子商務(wù)案例[M].北京:北京大學(xué)出版社,2004.

[4] 邵家兵.電子商務(wù)模擬實驗教程[M].重慶:重慶大學(xué)出版社,2004.

Analysis of electronic commerce teaching method in the colleges

LIU Ping

篇（11）

哈佛醫(yī)學(xué)院最早開始進(jìn)行案例教學(xué)法探索，隨著案例教學(xué)法在醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)域應(yīng)用的成功，其被越來越多地應(yīng)用于教育領(lǐng)域。我國最早開始實行案例教學(xué)法的是管理教育界。目前，案例教學(xué)法在內(nèi)容、方法上日趨豐富和完善，并在各學(xué)科教學(xué)領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大影響。財政學(xué)是以經(jīng)濟(jì)理論為基礎(chǔ)，并將經(jīng)濟(jì)學(xué)理論運用于分析政府行為的一門學(xué)科，具體研究政府各種政策組合及其對宏觀經(jīng)濟(jì)運行的影響。財政學(xué)專業(yè)課程教學(xué)的意義不僅在于培養(yǎng)學(xué)生的理論寬度和廣度，更在于引導(dǎo)學(xué)生運用理論知識對具體的社會問題進(jìn)行分析，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考和分析判斷的能力。因此，將案例教學(xué)法應(yīng)用于財政學(xué)專業(yè)課程中，應(yīng)該說是一種比較合適的選擇。

一、案例教學(xué)法的內(nèi)涵及應(yīng)用意義

（一）案例教學(xué)法的內(nèi)涵

案例教學(xué)法是為了達(dá)到特定教學(xué)目的，以典型案例作為教育媒介，并在授課教師的指導(dǎo)和策劃下，通過情景模擬等方式將學(xué)生帶入一個特定事件的真實情景中，并通過學(xué)生與學(xué)生之間、教師與學(xué)生之間的互動，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識，引導(dǎo)學(xué)生參與到課堂活動中，提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)學(xué)生溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作意識的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)法具有兩個方面的重要功能：一方面，迫使學(xué)生去思考，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。因此，案例教學(xué)法最主要的功能在于為教師和學(xué)生提供一個逼真的具體情景，使相關(guān)人員能借助案例這個平臺更加有效地實現(xiàn)教育目標(biāo)。另一方面，案例具有拓寬視野、增長知識的功能。案例中所介紹的知識往往更具有針對性和系統(tǒng)性，有助于學(xué)習(xí)者通過閱讀來了解某一國家、地區(qū)、行業(yè)的大量背景知識。

（二）在財政學(xué)專業(yè)課程中應(yīng)用案例教學(xué)法的意義

1．案例教學(xué)法有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)。財政學(xué)屬于應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)，一方面，課程學(xué)習(xí)要求具有扎實的理論功底，但課程所涉及理論派系多，且各派系的理論觀點存在較大的差異，往往對同一個問題的見解可能大相徑庭（如對財政的概念就有國家分配論、公共需要論、社會關(guān)系論等不同的定義）。另一方面，課程的應(yīng)用性又要求學(xué)生具有一定分析能力，特別是對社會問題的認(rèn)識、分析和解釋能力要求較高。這樣一來學(xué)生不僅要掌握基礎(chǔ)理論知識，更要具備分析能力。傳統(tǒng)的“講授”模式難以鍛煉學(xué)生的理論分析能力，因此，通過案例教學(xué)，將學(xué)生帶到具體情景中，通過學(xué)生的主動參與，鍛煉學(xué)生運用理論分析社會熱點事件的能力。2．案例教學(xué)法有利于提高教師教學(xué)質(zhì)量。因案例教學(xué)法是將學(xué)生帶入模擬的具體情景中，學(xué)生在這一情景中是參與者，甚至是案例情景中的主角。教師則充當(dāng)引導(dǎo)員的角色，引導(dǎo)學(xué)生展開案例討論，讓學(xué)生充分發(fā)表自己的觀點，表面上看教師的擔(dān)子是輕了，但實際上，在案例教學(xué)中教師“教”的作用是啟發(fā)、誘導(dǎo)。教師想要扮演好啟發(fā)、誘導(dǎo)角色，首先必須做好教學(xué)準(zhǔn)備工作，包括選擇恰當(dāng)?shù)陌咐⑼ㄟ^反復(fù)鉆研案例材料擬定討論題或思考題，確定案例教學(xué)的組織形式，主持好案例分析討論，根據(jù)討論情況進(jìn)行必要的總結(jié)等。要完成好這些工作，教師不僅要掌握基本的財政理論知識，還要懂財政部門的實際工作流程、方法和內(nèi)容，更要加強(qiáng)教學(xué)方法的改革與創(chuàng)新，從某種角度來看，不是擔(dān)子輕了，而是擔(dān)子更重了，教學(xué)與實際接軌了。因此，采用案例教學(xué)法對提高教師教學(xué)質(zhì)量有積極的促進(jìn)作用。

二、當(dāng)前財政學(xué)專業(yè)課程中應(yīng)用案例教學(xué)法存在的問題

（一）將案例教學(xué)等同于實例

案例教學(xué)之所以稱之為案例教學(xué)，首先在于它有被用于案例教學(xué)的“實例”。但“實例”并不等同于案例，兩者是有區(qū)別的。一方面，案例必須由實例構(gòu)成；另一方面，教師舉例并不等同于案例教學(xué)。比如，教師從電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊等新聞媒體報道中摘用的有關(guān)介紹財政政策、法規(guī)以及財政運行的文章或者一段報道，雖然揭示了某些財政理論問題，但它并非專門為案例教學(xué)所寫。盡管以這些資料為媒介也可以進(jìn)行教學(xué)，但所達(dá)到的效果同案例教學(xué)是有差異的。案例教學(xué)所運用案例是具有特定的問題和寫作規(guī)范的，案例應(yīng)有標(biāo)題、摘要、引言、背景介紹、主題內(nèi)容、結(jié)尾，其中主題內(nèi)容應(yīng)由具有啟發(fā)性的、可供分析和討論的實例構(gòu)成，其所運用的案例應(yīng)符合案例教學(xué)的以學(xué)生為主的功能需求。目前財政學(xué)專業(yè)課程教學(xué)中，很多教師將課堂講授時所舉的零星短小例子，當(dāng)作案例教學(xué)。

（二）案例素材準(zhǔn)備不足

案例教學(xué)的成效，一定程度上受案例編寫質(zhì)量的影響。但我國高校財政學(xué)案例教學(xué)目前存在的最大問題，也是比較難解決的問題就是案例庫建設(shè)問題，大多數(shù)高校均未建立專門的、動態(tài)的財政學(xué)案例庫，出版的財政學(xué)案例教材也比較少。具體表現(xiàn)為：一是案例資源供應(yīng)不足，質(zhì)量欠缺。案例的收集、整理與分析等方面相當(dāng)滯后，有些甚至直接采用報紙、雜志甚至直接采用國外的實例，缺乏深入發(fā)掘新聞事件“背后的理論”。二是案例老化，與實際應(yīng)用相脫離，缺乏代表性。一些財政政策是具有時效性的，這就要求案例教學(xué)所采用的案例必須緊跟時代形勢。財政案例素材主要來源于新聞事件、國家、地區(qū)頒布的政策，提供的公共產(chǎn)品、公共服務(wù)，處在一種動態(tài)變化的過程中。因此，收集具有典型意義的財政學(xué)案例，往往存在一定的困難。三是良性的案例開發(fā)機(jī)制沒有建立起來。只有通過專業(yè)教師的高投入才能完成高質(zhì)量的案例開發(fā)，但是我國目前未把開發(fā)案例列入科研成果，這樣的科研評價機(jī)制直接導(dǎo)致教師缺乏案例開發(fā)的動力。同時，缺乏有效的案例開發(fā)合作機(jī)制，也導(dǎo)致開發(fā)出來的案例覆蓋性和應(yīng)用性較差。

（三）教師綜合素質(zhì)難以滿足案例教學(xué)法需求

教師是組織案例教學(xué)的關(guān)鍵人，一個好的財政學(xué)教師不但要對財政理論有深入的了解，還要具備一定的實際部門工作經(jīng)驗或者具備解決問題的基本能力和素養(yǎng)，比如經(jīng)常下到實際工作部門調(diào)研、實崗掛職等。另外，教師還要善于組織、調(diào)動學(xué)生參與到案例討論中，引導(dǎo)學(xué)生充分表達(dá)想法。但是，由于案例教學(xué)法在我國運用的時間還不是很長，很多教師仍然習(xí)慣于傳統(tǒng)的講授式教學(xué)模式，不熟悉案例教學(xué)方法，而且大部分高校教師是“從學(xué)校到學(xué)校”，缺乏實踐經(jīng)驗，對財政理論的理解仍然局限于書本知識，缺乏理論與現(xiàn)實問題的融合能力。因此案例教學(xué)方法粗糙，也難以真正發(fā)揮出案例教學(xué)的功效。

（四）學(xué)生學(xué)習(xí)觀念不適應(yīng)案例教學(xué)法對學(xué)生學(xué)習(xí)主動性的要求

案例教學(xué)法要求學(xué)生成為課堂的“主角”，深入?yún)⑴c課堂學(xué)習(xí)。學(xué)生通過對案例進(jìn)行分析、討論、交流甚至辯論來理解案例所蘊(yùn)含的基本理論，學(xué)會運用理論解決實際問題。這就需要學(xué)生花費大量的課外時間進(jìn)行延伸閱讀，課前熟悉案例，否則在課堂討論時容易陷入沉默寡言或偏題的困境。但很多本科學(xué)生特別是“二本”學(xué)校的學(xué)生習(xí)慣于被動學(xué)習(xí)的方式，學(xué)習(xí)的主動性和自覺性較差，滿足于啞巴學(xué)習(xí)，導(dǎo)致案例教學(xué)課堂發(fā)言、討論不充分，課堂沉悶，直接影響到教師教學(xué)組織的積極性和有效性，達(dá)不到既定的案例教學(xué)目標(biāo)。

三、優(yōu)化財政學(xué)專業(yè)課程案例教學(xué)法應(yīng)用的對策建議

（一）不斷加強(qiáng)和充實案例庫建設(shè)

財政學(xué)作為研究政府經(jīng)濟(jì)行為的學(xué)科，必然帶有國家具體財政活動的特殊性和地方特性，要使財政理論能夠更好地為實際所用，它所涉及的案例就不僅需要從國家層面的角度研究、介紹財政，也需要從世界經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā)，更需要結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點來研究財政的一般規(guī)律。所以，財政學(xué)專業(yè)課程設(shè)計的案例種類就比較多，一般包含三種類型：一是理論說明型案例，主要是介紹理論和觀點的背景和對理論的補(bǔ)充說明；二是政策介紹型案例，主要是對中外財政制度和財政政策的介紹，以及政策出臺的背景、所產(chǎn)生的影響等；三是分析型案例，主要是對一些理論和實踐問題的分析。財政案例所涉及的財政政策、法規(guī)和實務(wù)內(nèi)容多，而且多變。單靠一個教師推動全國財政學(xué)案例教學(xué)的多種類案例開發(fā)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們可以借鑒全國MBA教育指導(dǎo)委員會組織全國高校管理學(xué)院設(shè)立以共享為目的的服務(wù)性“中國管理案例共享中心”的案例庫建設(shè)模式，通過虛擬聯(lián)合的共享模式，根據(jù)“統(tǒng)一規(guī)劃、分散建設(shè)、公共參與、資源共享”的原則，來實現(xiàn)建立財政學(xué)科的教學(xué)案例資源共享、師資共享、學(xué)術(shù)成果共享、國際合作共享的共享平臺，來推動我國財政學(xué)專業(yè)課程案例研究和教學(xué)案例開發(fā)，傳播案例教學(xué)成果。1．探索構(gòu)建“財政學(xué)專業(yè)課程教學(xué)案例資源共享中心”。建議由全國財政學(xué)教學(xué)指導(dǎo)委員會起草“財政學(xué)專業(yè)課程教學(xué)案例資源共享中心”（以下簡稱“共享中心”）章程，各高校可以自愿申請加入“共享中心”，凡是成為“共享中心”會員單位的高校每年均須承擔(dān)案例資源庫建設(shè)的工作任務(wù)。“共享中心”每年向會員收取一定的會費，用于維持“共享中心”的日常運作。入會會員可共享“中心”的案例，案例庫應(yīng)以教學(xué)案例數(shù)據(jù)庫為主。2．明確“共享中心”規(guī)范案例編寫的程序。“共享中心”根據(jù)“統(tǒng)一規(guī)范，分散開發(fā)”的原則，給各個會員高校下達(dá)案例編寫任務(wù)，各個高校根據(jù)自身課程建設(shè)實際和實際教學(xué)需要，結(jié)合所在地區(qū)的情況開發(fā)原創(chuàng)性典型管理。案例開發(fā)按照統(tǒng)一規(guī)范程序進(jìn)行，即按照確定主題、編寫計劃—實地調(diào)研收集資料—素材加工構(gòu)思寫作—形成案例正文、使用說明—“共享中心”確認(rèn)評審入庫的程序進(jìn)行案例開發(fā)。

（二）努力提高教師案例教學(xué)能力

一堂效果良好的案例教學(xué)課由課前準(zhǔn)備、課堂實施、課后評估三大環(huán)節(jié)構(gòu)成，在這三個環(huán)節(jié)中，教師對案例教學(xué)的認(rèn)識、能力水平可以說是起到關(guān)鍵作用的因素。針對教師對案例教學(xué)認(rèn)識不到位、案例教學(xué)能力薄弱等問題，我們建議通過團(tuán)隊建設(shè)和實崗鍛煉來提高教師的案例教學(xué)能力。1．組建教學(xué)團(tuán)隊。設(shè)立課程負(fù)責(zé)人，并由課程負(fù)責(zé)人擔(dān)任團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，組建一支相對穩(wěn)固的案例教學(xué)團(tuán)隊，團(tuán)隊實行公開備課、共享案例、教學(xué)觀摩等方式，達(dá)成教學(xué)重點、案例討論組織形式等共識，提高團(tuán)隊成員的課堂組織引導(dǎo)和課后評估能力。2．推進(jìn)實崗鍛煉，提高案例教學(xué)水平。針對大多數(shù)教師“從學(xué)校到學(xué)校”缺乏實踐經(jīng)驗、解決實際問題能力弱的問題，建議各高校出臺相應(yīng)政策，鼓勵教師到相關(guān)的財政部門進(jìn)行實崗掛職，通過社會實踐了解財政部門相關(guān)工作的實際運作情況，將理論知識與實際運用結(jié)合起來，在實踐中提高自身的實際解決問題能力。

（三）構(gòu)建以學(xué)生為主的課堂模式

針對目前在案例教學(xué)中學(xué)生參與度不夠的現(xiàn)狀，教師在教學(xué)活動組織過程中可以轉(zhuǎn)變觀念，將課堂延伸到課外，分步來組織：第一步是分組準(zhǔn)備，將學(xué)生分為若干個學(xué)習(xí)小組，在完成一階段教學(xué)任務(wù)后，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容選擇案例，要求學(xué)生按照教師的布置和要求對案例進(jìn)行課前閱讀和思考，并進(jìn)行個人案例分析；第二步是課堂討論，由學(xué)生圍繞該案例先進(jìn)行小組內(nèi)的討論，小組討論時組員之間可以互相啟發(fā)、補(bǔ)充、分工協(xié)作；第三步是課后評估，在課堂討論后，每個小組結(jié)合本案例撰寫一個書面的分析報告。總之，在財政學(xué)專業(yè)課程教學(xué)過程中引入案例教學(xué)，應(yīng)結(jié)合課程具體情況，選取合適案例，根據(jù)案例教學(xué)的特點，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，通過加強(qiáng)合作，不斷改進(jìn)，探索出適合實際的財政學(xué)案例教學(xué)模式。

【參考文獻(xiàn)】

［1］秦強(qiáng)．財政學(xué)課程案例教學(xué)的探討［J］．廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報，2011（7）

［2］關(guān)慧，．案例教學(xué)在財政學(xué)專業(yè)中的應(yīng)用［J］．科教導(dǎo)刊，2011（4）（中）

［3］湯鳳林，邱向?qū)帲斦W(xué)課程中案例教學(xué)法的運用［J］．財會月刊，2010（15）