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思維方式的不同首先從其語言方面表現出來。語言學家王力說過,漢語重意合,英語重形合;漢語是人治的,西洋語言是法制的。中國文化深受儒家思想的影響。儒家思想強調“天人合一”,所有的事物都是一個整體,密不可分。所以中國人重團圓,重和合,是集體主義思想。而西方認為“天人相分”,所有的事物都相互獨立。萬事萬物都能被分割為各個部分。重視邏輯分析,強調分析與實證之間的關系,從邏輯中推測和論證事物的規律和本質。所以漢語重意合,不重視語言的形式,上下文以時間和邏輯關系聯系起來,形成隱性的連貫。句子松散,但是含義雋永。西文重形合,依賴理性思維。句子結構嚴密,邏輯性強,上下文關聯詞比較常見。
(二)社會文化的差異
由于社會環境不同,中西方社會文化也大不相同。這在各國表現都比較明顯。中國強調“吃”的文化方面尤其明顯。熟人見面問候對方的“吃”,就是比較明顯的表現。強調“和”的方面,無論紅白喜事舉家團圓,熱鬧非凡就是表征之一。關于隱私方面,中國文化并不認為見面問對方的收入、年齡和家庭情況是不禮貌的探討對方隱私的行為,相反是關心對方的表現。而在西方則被認為是不禮貌的行為,因其涉及到了對方的隱私,是對對方的不尊重。對待顏色方面,中國人喜歡“紅”,紅紅火火是喜氣、吉祥的表現。而西方則認為紅色是媚俗的色彩,和妓相關。方面的差異也屬于社會文化方面差異的一部分。中國主要信奉佛教、道教,而西方主要是基督教。同樣是“神”,所指對象卻完全不一樣。中國的“神”主要指佛教里面的人物,而西方的則指“上帝”。
(三)生存地理環境的差異
中西方文化存在地理環境的差異。中國地理位置在太平洋的西岸,東風給中國大陸送來雨水,給莊家的成長帶了便利的條件,使農業的繼續發展成為可能,所以自古以來中國人就非常喜歡東風,并親切地稱為春風。所以有很多頌揚春風的文字,并出現以“東風”命名的品牌。而西方國家,如英國,在太平洋的東岸。東風意味著寒冷,西風對英國猶如東風之于中國,所以他們那些文豪會頌揚西風,“西風頌”。所以地理環境的差異,雖然是同樣的事物,給不同地理環境的中西方帶來的是完全不同的概念。從以上中西文化差異方面,可以發現這些差異存在兩個方面。一是中西方都存在這樣的事物,但是所指或意思卻完全不同,在兩種文化中的所指不匹配。二是兩種文化中不存在這樣的事物名稱,在中國文化中存在的、西方文化中卻不存在,或者相反。這就帶來了文化的缺失現象。在商業廣告中文化的缺失主要表現在哪些方面,又該符合處理來彰顯廣告的效果。
二、企業廣告英譯轉換時文化缺失現象
(一)用儒家的中庸之道度量西方的個性心理
儒家文化統領下的中國一直崇尚集體、心性內傾、不事張揚。一般認為別人用的就是好的,或者說大多數人用的就是好的,亦或是被官方指定、被名人用過的就是好的。所以在商業廣告中,中國人常用“老少皆宜”,“四季常用”這些詞語。這樣的廣告在國內勢必引起潛在顧客的興趣,刺激消費行為的產生。但是崇尚個性,張揚自我的西方文化屬于松散文化,注重個體。所以“個性”“獨立性”等常被用作廣告撰稿人的訴求點或者主題。西方的兒童玩具會明確標明適合的年齡段,絕不會像中國的“適合三歲以上,七歲以下的孩子”如此籠統的數字。甚至連涮牙用的牙刷廣告上面都建議征求牙科醫生的意見。所以商業廣告英譯時會出現這方面的文化缺失,翻譯時必須進行補償。
(二)忽視目的語國家的文化傳統
中國五千年的歷史長河形成了自己獨特的文化,所以有些中國文化里面的事物,在西方國家并不存在,或者即使存在所指的事物或指稱的意義也并不一樣。中國的“龍”便是一個最為典型的例子。在中國,“龍”是瑞獸,是中華民族的圖騰,是我們的祖先。但是在西方一般帶有邪惡的意味,與東方的瑞獸完全不一樣。如果在英文版的廣告里面出現的dragon(龍),會給產品的宣傳帶來負面的效果,目標受眾會反感產品。在中國,根據古詩的意蘊,人們長給酒店起名燕子樓。如果譯者英譯的時候單純地起名為“swallowrestaurant”,可能西方人士很難細嚼慢咽地在那里吃飯,享受吃飯的過程。因為swallow在西方除了指稱“燕子”還有“吞咽”的意思,而且和飯店聯系起來肯定和“吞咽”有關。雖然東西方都存在相應的詞匯,但意思卻不相同,極易引起誤解,譯者英譯時候要注意文化補償。這就是所謂的“不同文化具有不同的思想基礎,不同的價值觀和世界觀。因此,不同文化間的翻譯,如果任意拿自己的東西去代替別人的東西,把一種異質的文化血液輸入到另一種文化的血液中去,這無疑往人身上輸羊血,得到的不是文化的交流,而是文化的凝血”(許崇信,1991)。另外一種忽視目的語國家的文化傳統。其做法是直接拿中國文化現有詞匯放置英語文化中,不做任何改變。中國五千年歷史積淀的文化具有中國的特質,在西方文化中根本沒有對應的所指。如北京的名吃“驢打滾”,中國的本土建筑,中國的酒文化等等。在跨異域文化過程中,尤其是企業廣告語轉換時,一定要擺脫原語語言形式的束縛,考慮目的語語言的文化規制和潛在顧客的心理,用合理的補償策略補償雙方文化的差異,跨越文化障礙,達到廣告的目的。
三、企業廣告英譯轉換時的文化補償策略
(一)顯性補償策略
所謂顯性補償是指翻譯時明確的注釋,體現譯者的異化傾向(馬,2003)。也就是施萊爾馬赫所說的盡量使讀者向原作靠攏。讓廣告的讀者也就是潛在顧客體驗中國的文化。這主要適合于向異質文化的潛在顧客展現自己文化的獨特方面的廣告。
(二)隱性補償策略
但是如果商業廣告中出現的文化空缺無法用短小的文字進行顯性補償,只能采用隱性補償策略。隱性補償是指譯者充分調動各種譯入語手段,對原文加以調整,以求達到讀者反應對等。如中國的東風汽車。由于地理位置的原因,東風在西方人的眼中非常寒冷可怕,而不是中國文化中的概念。作為一個品牌名稱,對其注釋時要用一個句子才能解釋清楚。該品牌英譯時成功地譯成了Aeolus,希臘神話中的風神。其寓意讓西方讀者一目了然。這是用替代的方法,把中國文化在目的語文化中用相似的文化意蘊形象表達出來,達到商業廣告的目標。如中國杜康,被譯成了“ChineseBucchus”。Bucchus是希臘神話中的酒神。隱性補償策略還可以采用改寫的形式。就是套用西方文化中現有的套路,在商務英語英譯時進行修改套用。
一、市場營銷觀念的發展
市場營銷在菲利普•科特勒等著的《營銷管理》中被定義為“是個人和集體通過創造,提出出售,并同別人自由交換產品和價值,以獲得其所需所欲之物的社會過程”。我國企業的營銷模式與傳統的營銷模式相比較,已經比較能跟上時代的步伐了,我國現在的市場營銷模式已經從原先的以市場為中心的模式轉變為以消費者為中心的模式,而銷售的方式也由以前的以加強對商品的宣傳為中心轉變為了以增加商家和消費者之間的聯系為中心,銷售的目的由以前的售出商品為中心轉變為了以人為中心,也就是要獲得消費者的滿意為中心,銷售的競爭方向由以前的對產品質量的競爭轉變為了對產品銷售過程和售后的服務之爭。這些方面的變化足以看出,市場營銷的變化已經從注重外在的銷售的過程,轉變為了注重內在的文化精神傳遞的過程了。現在的市場營銷過程,更加注重的是企業文化、商品文化和品牌文化等文化的內涵和因素。
二、企業文化與市場營銷的關系
青島的海爾集團就是企業文化的代表。海爾集團當年的張瑞敏砸冰箱的事件,就是海爾集團企業文化的一個重要象征。海爾的企業文化對于海爾集團的市場營銷成功有著重要的意義。因此可見兩者的關系是非常緊密的,市場營銷和企業文化是相互依賴、相互影響的關系。企業文化是一個企業發展壯大的內在條件,而企業的市場營銷行為則是企業外在銷售過程。一個沒有企業文化的企業,想要取得長久的發展是不可能的,優秀的企業文化才是企業成功的前提。同時,企業的市場營銷行為,也在傳播著自身的企業文化,企業的文化是通過企業的營銷過程得到大家認可的,也是一個企業能夠在市場站穩腳跟的重要方法和手段。因此,完善的市場營銷策劃和手段也是企業文化傳播的重要力量。
1.企業文化的提升需要市場營銷的手段
企業文化到底是什么?企業文化代表的是一種文化認知,是為了企業的生存和發展而形成的一種理念,一種為所有企業員工所共同認同的文化理念。其實廣義上講,從產品的定位和產品的設計、生產、包裝、材料、裝飾、造型,到投放市場的全過程體現出的文化,都是企業文化的內容,所以需要合理的市場營銷的手段,來幫助提升企業的自身文化,提高品牌知名度。
2.企業文化的建立有助于提高企業的競爭力
企業的競爭力是一個企業能夠在激烈的市場中存活和發展的決定性因素,企業想要獲得立足之地并且取得成功,自己獨有的核心競爭力是必不可少的。企業的文化對于企業核心競爭力的提高體現在文化傳承和創新的功能上,企業一旦確立了自己的企業文化,并且在所有員工的共同推動下,必然會提升自己的核心競爭力。企業文化對公司有著至關重要的作用,一方面,良好的企業文化可以讓企業在市場上更容易取得一席之地,有自己文化的企業能迅速在消費者心中占有一定的地位,促進產品的銷售,實現企業的經濟增長。另一方面,先進的文化也是凝聚員工的需要,員工在一個有文化的企業中,容易有被認同和認可的感覺,有主人翁意識,刺激員工在企業中積極發揮主觀能動性,主動自覺地擔負起企業興旺的重擔。
三、發揮企業文化在市場營銷中的重要作用
1.優秀的企業文化精髓在于員工的認同
優秀的企業文化是可以增強員工的凝聚力的,優秀的企業文化是可以讓員工認同和接受企業的價值觀和經營理念的。只有員工都能夠接受和認同并且為企業的文化推進更加努力地付出,才能打造出完整的適合經濟和社會發展的企業文化,員工的個人潛力和職業認同感也才能得到激發,并在營銷工作中發揮作用。
2.優秀的企業文化倡導的是顧客為導向的營銷體驗
始終把顧客放在第一位,是優秀的企業文化所倡導的。以前的市場營銷模式是以銷售為導向的,以產品銷售為導向的銷售模式必然導致企業文化導向也是以銷售為目的的,這時在激烈的市場競爭中,企業文化就會逐漸被謀取利益所替代,企業就會為了銷售不斷地壓縮生產成本,則不再顧及產品質量,最終導致惡性循環,雖然產品價格降低會帶來短暫的銷售量,但是隨著產品質量下降,消費者自然不會繼續購買,這時候員工也會因為企業產品沒有銷路而遭遇裁員,最終企業會難以生存。企業文化的傳播可在企業上下形成堅定的“始終為顧客服務,促進企業與顧客和諧共生”的經營理念,這不僅能夠充分滿足顧客的需求,實現顧客利益的最大化,而且能夠培養顧客的忠誠,形成顧客歸屬,同時贏得顧客和市場。
(一)市場營銷行徑的組織
為達到企業生產經營的目標,一方面輔助市場中的潛在客戶對企業產品進一步了解,另一方面要在企業生產經營管制行徑中,運用科學恰當的營銷觀念來促進企業實行內部資源建設的改善,這樣使得企業經過營銷行徑更有效的銷售產品。能讓企業得以持續發展及盈余,市場營銷是重中之重。但很多企業并沒有很全面的對營銷過程進行分析,忽視了營銷過程的必要性,是因為很多企業太過著重營銷行徑中的營銷要素,因此企業不能實現預期中的銷售目標,同時也影響了企業長遠發展的實現。因此,在進行企業營銷過程管理的時候,必須要強化對項目化管制理念的運用,才能讓企業得以在市場中占領一定的位置,也能在一定程度上規避營銷風險。如果目標市場是在海外,那么就需要全面調查和分析海外市場,主要著重有關影響因素所發生的變化,比如現實因素,人文因素等等,這樣才可以更效率的實行市場營銷行徑。
(二)市場營銷行徑的籌劃
在實施市場營銷行徑前,企業必須策劃出科學恰當的營銷戰略方案,在全面調查了目標市場的前提下,將收集到的數據資料加以研究分析,將其量化并統計整理,最后獲得統計結果,再將其結果制作成報表。當明晰目標市場后,進而細化目標市場;遵循目標市場的現實情況進行最佳產品營銷組合方案的制定;同時也要將制定出來的產品營銷組合的寬度、深度和管理進行規范。與此同時,企業還需要注重對營銷活動實際要求以及市場中產品競爭情況的注意和觀察,然后對產品價格銷售構架加以科學的制定,從而打造出一支營銷素質水平高且能力強的市場營銷隊伍。中所需要的各類經費進行準確計算。
(三)市場營銷行徑中所存在風險的預防控制
在實際市場營銷行徑中還是存有很多的不確定因素,因此需要企業結合當前目標市場的實際情況,在不損壞市場營銷項目運行和質量的前提下,及時有效地進行市場營銷項目進程的調整。由于市場產品的需求會不斷發生變化,所以需要營銷工作人員對市場營銷行徑中存在的諸多風險加以有效防控,并能夠及時的采取相應措施進行企業營銷戰略方案的調整。與此同時還需要做好市場營銷行徑的后期工作,其中包含有合同與管理的收尾工作,主要涉及的方面有整個市場營銷后動的核實,項目失誤原因分析,項目記錄以及整體總結資料等等。
四. 股權結構:本公司采取股份有限責任制的股權結構。 由股東大會選舉產生董事會,并聘請董事長。本公司采取總經理聘任制,由董事長提名總經理,并報請董事會后經由半數以上的董事批準產生。由總經理負責公司經營管理,并受董事會監督。董事會和總經理由監事會監督,向股東大會負責。監事會由三人組成,其中包括由股東會選派的代表一名,由股東會聘請的知名專家一名和來自公司內部的職工代表一名。 五. 領導體制: 六. 成立公司手續、文件: 董事會技術服務部信息部品種推廣部財務部人力資源部總經理(一)工商登記:公司成立之前先要經過名稱審核。申請名稱預先核準,應當提交下列文件: 1、有限責任公司的全體發起人簽署的公司名稱預先核準申請書; 2、出資人或者發起人的法人資格證明或者自然人的身份證明; 3、公司登記機關要求提交的其他文件; 4、由投資各方簽署的投資協議; (二)、設立有限責任公司,應提交下列文件: 1、公司董事長簽署的設立登記申請書(制式表格); 2、公司成立大會記錄;出資人合作協議書; 3、籌辦公司的財務審計報告; 4、具有法定資格的驗資機構出具的驗資證明;(驗資前發起人應辦理有關的財產轉移手續)
5、發起人的法人資格證明或者自然人的身份證明; 6、董事會關于選舉董事長的文件; 7、董事會關于聘任總經理的文件; 8、各董事、經理的身份證明; 9、企業名稱預先核準通知書; 10、公司住所證明。 (三)辦理稅務登記的程序 1、生產經營,實行獨立核算,并經工商行政管理機關批準開業和發給營業執照的,應自領取營業執照之日起 30 日內,向當地稅務機關申請辦理稅務登記; 2、先填報"申請稅務登記報告書";3、應攜帶文件或資料:營業執照、有關合同、章程、協議書、銀行帳號證明、居民身份證、組織機構統一代碼證書、稅務機關要求提供的其他有關證件和資料。 4、如實填寫稅務登記表: 企業名稱、法定代表人姓名及居民身份證、納稅人住所和經營地點、經營性質或經營類型、核算方式、機構情況、隸書關系、生產經營范圍、經營方式、注冊資金、投資總額、開戶銀行及帳號、生產經營期限、從業人數、營業執照字號及營業執照有效期限和發證明日期、財務負責人和辦稅人員、記帳本位幣、結算方式、會計年度、總機構名稱、地址、代表、主營業務范圍、財務負責人、其他有關事項。 5、稅務機關收到資料后 30 日內審核完。 如果已經取得增值稅一般納稅人的認定資格,稅務機關還在稅務登記證副本首頁上加蓋增值稅一般納稅人確認專用章,作為領取增值稅專用發票的憑證。 七. 經營方式: 我公司以推廣優良牲畜品種為主要業務,通過向上游的牧戶提供優良的牲畜品種建立起良好的客戶關系和網絡使公司在上游的牧民和下游的收購原材料的企業之間起到集散器的作用,保持主營業務的同時在網絡中挖掘潛力,發展規模經濟,在三方共贏中壯大自身。 公司的初步目標是進入絨羊推廣的市場,以此作為發展網絡的基礎, 二. 形勢分析 一.行業綜述
我國的羊絨加工業起步較晚,其真正的發展也是在 20 世紀七、八十年代以后。由于我國具有得天獨厚的羊絨原料優勢,擁有充裕的勞動力資源,再加上高額利潤的刺激,近些年來,我國的絨毛加工業取得了飛速的發展。目前,全國擁有各類羊絨加工企業 2600 余家,既有像鄂爾多斯那樣大的企業集團,也有類似于家庭作坊的小加工廠。全國每年生產羊絨制品 1000 多萬件,其中羊絨衫占 70%以上,基本上是一個以生產羊絨衫為主的加工體系。 但相對來說我國生產的羊絨質量水平不是很高,在收購的過程中存在許多問題,如收購中壓級壓價、抬級抬價、轉手倒賣,違反價格政策、摻雜使假等,而且我國的生產羊絨制品的企業生產技術較國外企業有一定的差距,這些問題影響了我國羊絨制品在國際市場上的競爭力,決定了我國企業只能在整個產業鏈中取得較少的利潤。 二. 價格形勢及前景分析: (一)價格形勢及原因: 進入 6 月份,去年漲勢強勁的山羊絨價格,在內蒙古臨河及周邊地區又出現大幅回落勢頭。目前優質山羊絨每公斤 260 元,較上年同期價格下跌 50%。據調查,內蒙古臨河羊絨價格下滑的主要原因: 一是受羊絨市場的制約。今年國內外羊絨制品銷售不及往年,外商訂單減少,各大廠家都謹慎行事,所以羊絨需求不如往年旺,導致原絨收購價格下滑, 二是原絨交易時間延長。今年,新絨已經上市,到了 6 月份各大廠家還在等價觀望,雖然羊絨價格下跌,但廠家還是吃不準價格,羊絨大量積壓在農牧民手中。企業和商家“等降價”的對峙,使羊絨交易時間延長,迫使羊絨收購價格下降。 三是企業經營步履艱難。由于去年羊絨價格暴漲,羊絨加工企業今年使用的羊絨是去年收購的高價絨,加工成本高,企業之間的競爭更加激烈。加上羊絨行業內的無序競爭,低價傾銷和相互壓價,使羊絨制品成本價上升,而羊絨制品銷售價不能同步增長。羊絨加工企業的增加和羊絨制品的過剩,也造成企業和市場上的羊絨制品大量積壓。今年羊絨加工企業普遍資金不足,有的小企業到了破產的邊緣,所以羊絨加工企業經營更加步履艱難,導致羊絨市場疲軟,收購價格下跌。目前一些羊絨深加工企業在低價前仍猶豫觀望 等待價格再降,導致內蒙古牧區發生歷史罕見賣絨難,不少地區收購價格 已經跌破成本價,依然無人問津,目前全區牧民僅銷絨 1023 噸,尚有 3100 多噸積壓在牧民手中。
四我國取消對羊絨的出口退稅的政策。山羊絨 13%的出口退稅取消,對羊絨出口企業來講,出口售價只有上浮 13%,才能與退稅前的價格持平,但外商目前對此很難接受。售價上不去,就意味著出口企業的生產成本不得不增加 13%,利潤空間至少降低 13%。如果2004 年利潤空間下調 13%,就有可能出現無利或虧損,原料加工企業難以承受。顯然,加工環節已沒有降價空間,退稅之變羊絨行業不得不重新洗牌,這使企業面臨提高管理技術多反面水平和全面降低成本的壓力。(二)前景分析 羊絨價格下滑的局面是不會長久持續下去的: 原因一,廠家生產能力過剩。全國 2600 多家羊絨廠家。鄂爾多斯、 雪蓮、天山、鹿王等大廠家年需求原絨 7000 多噸,清河可年加工無毛絨 3000 噸,巴盟臨河年加工無毛絨能力達 2000 噸以上,僅四大廠家和兩大 集散地年需原絨就達 1.2 萬噸。受需求旺盛拉動,羊絨漲價已成定局。 原因二,棉紡企業轉絨紡,需求增大。棉紡行業壓錠后,江浙一帶的 一些棉紡企業已表示,要向生產設備、技術結構類似的羊絨紡織業轉產, 這無疑會使原絨需求量大增。 原因三,今年國內原絨總供給量將下降。從 1995 年至今年,羊絨價 格低落,牧民養山羊積極性受挫,內蒙古伊盟、錫盟、巴盟等主產區已大 量宰殺山羊。 羊絨原料的減少必然要帶動其價格上揚。 原因四,羊絨衫內外銷數量將增加。據計算,制作一件羊絨衫,利潤 在 200-300 元之間。1997 年僅鄂爾多斯、雪蓮、鹿王三家的內銷回款就 達 12 億元,可見國內市場潛力之大。從外銷來看,利潤雖低于內銷,但 數量要高于去年的 354 萬件,價格也略有上漲。隨著國際與國內經濟形勢 的好轉,高雅、美觀、輕暖的羊絨制品肯定會再度俏銷。原因五連續爆發的口蹄疫導致蒙古羊絨滯銷。29日蒙古市場上原絨價格跌至每公斤3萬圖格里克(1美元合1080圖格里克),比去年3月份下跌1.3萬圖格里克。每年四、五月份原本是蒙古羊絨生產旺季,在此期間,大批外商來蒙收購羊絨。然而,今年由于發生口蹄疫,一些國家禁止進口蒙古畜產品,來蒙收購羊絨的外商大幅減少。蒙古山羊頭數現已達到1000多萬只,年產羊絨3600至4000噸,其中原絨出口約占50%,蒙古是僅次于中國的世界第二大羊絨生產國。所以,蒙古的羊絨滯銷會使國際羊絨價格出現進一步上升的趨勢。 三. 廠商情況分析: 我國的羊絨加工業起步較晚,其真正的發展也是在 20 世紀七、八十年代以后。由于我國具有得天獨厚的羊絨原料優勢,擁有充袷的勞動力資源,再加上高額利潤的刺激,近些年來,我國的絨毛加工業取得了飛速的發展。目前,全國擁有各類羊絨加工企業 2600 余家,既有像鄂爾多斯那樣大的企業集團,也有類似于家庭作坊的小加工廠。全國每年生產羊絨制品 1000 多萬件,其中羊絨衫占 70%以上,基本上是一個以生產羊絨衫為主的加工體系。總體來說,我國的羊絨加工業水平較低,每千克凈絨只能織出長 1 千米的紗,其產品各類、檔次低。近幾年來,鄂爾多斯等一些企業已研制出含絨在 20%的布料,這標志著我國的羊絨加工水平與發達國家的差距正在縮小。 現在大多數廠商都認識到:在目前紡織行業競爭激烈的情況下,要想使自己的企業求生存,就必須以新的技術和設備,生產高、精、尖的產品,占領國內市場,打入國際市場。而生產飼檔精紡產品,就必須用好原料。由于國毛與進口毛在品質上確實存在一定差異,且量也較少,這就形成了我國毛紡工業原料長期依賴進口的局面。同時廠家也認為,國產羊絨也有優勢,一是價格低,二是細度好,三是采購方便不受限制。在某些毛紡產品中用國產細毛與進口澳毛配比使用,可得到理想效果,而成本大大低于使用純進口毛。絨。我國也是羊絨制品的出口國,年出口羊絨制品 300 萬件左右。四.農戶基本情況分析 一九八五年為適應牧區生產責任制的改革和促進生產發展,國家逐步將羊絨放開經營,實行由地方制定指導價格,進行管理,調動了牧民生產積極性,促進了養羊業的發展。但由
于必要的管理措施沒有跟上,造成了多家爭購,收購中壓級壓價、抬級抬價、轉手倒賣,違反價格政策、摻雜使假等問題,羊絨質量嚴重下降,價格暴漲。 分析我國工業用毛的形勢,一方面國產羊絨從數量上供不應求,但還時有滯銷的問理。一九八八年下半年以來,出現了羊絨銷售不暢、價格下跌、羊絨大量積壓的不正常現象。從1995 年至今年,羊絨價格低落,牧民養山羊積極性受挫,內蒙古伊盟、錫盟、巴盟等主產區已大 量宰殺山羊。 造成這種現象的根源是國產羊絨的質量和品質問題。近十幾年,國毛的生產,大多數是一家一戶分散放牧。剪毛后,經營者逐戶收購,參差不齊。部分經營者質量、品質意識談簿,不加整理即打包成批,行情略好,還有摻雜使假情況,這就給生產廠家造成了許多麻煩。凈毛率低,批與批不同質,工業分級操作難。這造成一些廠家不愿使用國產羊絨。 當前,我國加入 WTO 在即。屆時進口羊絨對國毛的沖擊會更大。要解決這一矛盾,還是應該從源頭抓起。首先應盡快遏制品種退化、加快品種改良;二、保護、愛護草山、草場、草原,加大投入;三、對分散的養殖戶要多一些政府行為,這是一項細致的工作,涉及面廣、難度大,還必須有諸多專業部門配合。同時應加大宣傳教育力度,使廣大的農牧民真正能從思想上認識提高羊絨質量和品質的緊迫感和必要性;四、經營單位從收購、挑選、定級、打包、運輸必須嚴格把關,專人負責直至到廠生產出產品。 五. SWOT 分析 (一)優勢:全新的經營模式;我區是主要的羊絨產地和羊絨制品企業的集中地,上下游聯系緊密。 (二)劣勢:公司完全是從零做起,在經驗和信譽等許多方面都有所缺乏;公司的客戶關系和網絡建立前期缺乏規模經濟,對牧民和企業存在教育成本。 (三)機會:羊絨價格以入谷底,加上蒙古羊絨因口蹄疫而滯銷,所以我國的羊絨價格極有可能上漲;前幾年牧民因羊絨收購的結構問題而宰殺了大批絨羊,目前正是更換品種的好時機。 (四)威脅:競爭對手的模仿;牧民或企業在履行協議時存在不適當的利己行為或沒有完全履行合同;國際羊絨市場的變化;國家對山羊放養的限制。原有羊絨收購商引起對協議的沖擊;國家取消了 13%的出口退稅,影響了羊絨及其制品的出口,對羊絨企業和牧民會有一些間接作用。 三. 產品及營銷策略介紹: 產品介紹: 遼寧絨山羊原產地蓋州市(蓋縣),故又稱蓋州絨山羊,蓋州市現存欄優質絨山羊 30 多萬只。它具有產絨量高、凈絨量高、絨纖維長、粗細度適中、體型大、遺傳性能穩定和改良低產山羊效果顯著等特點,其產絨量居全國之首,被譽為“國寶”,是我國重點資源保護動物,也是我國政府規定禁止出境的幾個品種之一,現己推廣全國十幾個省市,到各地普遍保持著產絨量高的特點,與當地山羊雜交也同樣收到明顯改良效果,提高了產絨量,受到各地農牧民歡迎, 效益分析: 遼寧絨山羊絨毛全白色,體質健壯,成年公羊體重一般在 140—180 斤,成年母羊體重一般在 80—120 斤,凈肉率為 35%,產絨量高,成年公羊每年產絨約 1.2—3.7 斤,成年母羊
產絨量約 0.8—2.0 斤,絨細度為 15.37 微米,絨平均自然長度為 6.27 厘米,凈絨率約為74%,懷孕妊娠期為 150 天左右,可達到 2 年 3—4 胎,母羊使用期為 8 年,公羊使用期 10年,每只公羊每年可帶 30—50 只母羊,飼養成本低,每天每只羊只需要粗料 1.5 斤左右,抓絨時間在每年 4 月中旬。 飼養遼寧絨山羊是無風險的投資,其經濟效益是非常可觀的,因為蓋州絨山羊適應強,抗病力強,死亡率極低;且產絨量高,羊絨市場前景好,每斤原絨最低價能保證在 150 元以上出售,羊絨銷售不成問題;產肉率高,且肉質鮮美,毛羊每斤售價在 3.5 元左右。 現以產絨量 0.8 斤的母羊,2 斤的公羊為例(用此搭配,可提高下一代產絨量),它們下一代公羊產絨均能達到 1.5 斤以上,母羊可產絨 1 斤以上,如果飼養 3 只產絨量 2 斤的公羊,搭配 100 只產絨量 0.8 斤的母羊(2 歲齡),共需投資 64000 元,如果以 2 年為一個飼養周期,可發展到 320 多只,純利潤可達 6 萬元,如果以 3 年為一個飼養周期,可發展到 500 多只羊,其效益可達 13 萬元以上。 遼寧絨山羊最新價格表 品 種 年齡 (月) 體重 (斤) 產絨量 (斤) 價格 (元) 8-2035-45 0.8—1.0480 8-2035-45 1.0—1.2580育成母羊8-2035-45 1.2 斤以上 700-12003-5 年齡60-80 0.8—1.2500-700成年母羊3-5 年齡 60-80 1.2 斤以上 1000 元以上育 成 公 羊 12 月左右500-800 1.5 斤左右 800-18001.5—1.81500-20001.5—2.01500-2500 2.0—2.53000-5000 種公羊2.5 斤以上 6000-30000營銷策略: 根據前面的分析,我們知道目前牧民最擔心的是再發生想前幾年的羊絨大面積級積壓的狀況,而有一些廠商擔心的是羊絨的品質,如鄂爾多斯。所以我們公司決定聯系這一部分公司,向它們承諾質量,然后再向牧民承諾保證收購,由我們公司這些中間環節,使大家都獲利。。 具體的方法是與上下游企業都簽訂協議上游牧民保證質量,下游企業保證收購羊絨產品同時,為了解決羊絨收購價格的結構性問題,減輕牧民和下游企業所受的羊絨價格的大幅度波動之苦,雙方在獲得所需的保證之后,雙方都應在合適的范圍內確定價格。
21世紀,隨著科學技術的迅速發展和經濟全球化進程的不斷加快,使得各企業正朝著商業競爭國際化、企業生存數字化的方向發展,市場競爭也顯得愈加激烈。要想在時代潮流中穩步前進,先進的營銷理念將起到至關重要的作用,并且社會文化正不斷滲透到企業各個領域,使得消費者更傾向于充滿人性化、具有文化形態的產品,因此利用企業文化傳播進行市場營銷一定能給企業帶來勃勃生機[1]。
1.企業文化的理念
企業文化是社會文化體系中的一個重要組成部分,是一種以現代科學管理為基礎的新型管理思想和管理理論。企業文化是企業所創造的所有物質產品和精神產品的綜合,企業文化理念則是企業所形成的具有自身特點的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合[2]。企業文化的傳播,是對企業文化的全面內涵和組成要素進行一個全方位的推廣和擴散,為企業的發展創造良好的環境,以文化的感召力影響社會。為企業創造文化品牌,提升產品附加值,增強客戶或消費者對企業和品牌的忠誠度和依賴感[3]。
2.企業文化傳播的主體
企業文化傳播的主體包括企業領導者和企業員工。領導者又稱企業家,是企業文化的設計者、詮釋者、倡導者和宣傳者,在企業文化的建設中發揮著不可替代的表率作用。企業領導者肩負著塑造、維護和向全體員工灌輸企業的共同價值觀,決定著企業文化的傳播效果。企業員工在企業文化傳播中起著舉足輕重的作用,如星巴克公司里每個員工都是品牌的形象代言人。企業文化對外傳播的對象是顧客,是與企業員工直接或間接接觸者。為此,企業文化的傳播應該重視企業員工的力量,共同宣傳企業文化,塑造企業良好的形象[4]。恰當的傳遞企業的品牌和品味可加深顧客的認知,傳達企業理念、企業精神,讓顧客認同,產生購買的欲望,從而促進產品的銷售[5]。
從現代化大生產和市場經濟發展趨勢來看,企業形象力在市場競爭中的地位和作用顯得越來越突出,良好的企業形象具有創造消費信心的能力,使廣大消費群體對企業的產品和服務質量產生依賴和信任。
3.企業文化傳播的形式
企業文化傳播包括內部傳播和外部傳播。內部傳播首先要建立企業內部信息交流平臺,企業內部刊物及其網站是企業員工獲得企業文化的重要媒介,要充分利用內部刊物及網站,大力宣傳企業文化理念,營造濃厚的企業文化氛圍;其次要搭建文化傳播載體,經常性地組織廣大員工開展形式多樣的文化娛樂活動和拓展訓練活動,讓企業員工在活動中潛移默化地接受和認同企業文化,培養企業員工的團隊精神,增強凝聚力和向心力[6]。企業文化對外傳播具有樹立企業形象、提高品牌忠誠度和競爭力的功能,同時也兼有推動社會精神文明建設、促進社會文化進步的作用。對外傳播的途徑有企業文化的主動輸出式傳播、企業文化的示范傳播和企業文化的交流合作,目的在于給社會公眾留下美好印象,塑造良好的企業形象,從而有利于企業的更好發展[3]。
企業文化體現著企業的整體價值理念和價值觀,是企業制訂市場營銷經營管理模式的基礎,影響著企業的營銷活動,引導著企業的經營行為[7]。茅臺集團的“國酒茅臺喝出健康來”、海爾集團的“海爾真誠到永遠”、IBM公司的“IBM就是服務”等不僅是企業經營發展的指示燈,同時也是對社會大眾的承諾。決定21世紀人類消費的是文化,21世紀將是文化營銷的時代。企業文化的傳播為企業市場營銷和市場競爭創造了先決條件。
4.企業文化傳播與市場營銷的關系
企業文化和市場營銷需要相互聯系、相互促進,才能謀求共同發展。企業文化與市場營銷是內有文化、外有市場,兩者統一于企業的生存與發展之中。企業文化是內在的,是企業的靈魂,指導市場營銷活動,并為企業營銷活動提供精神動力和智力支持,而市場營銷活動的開展不斷培育、豐富和發展企業文化[8]。—個好的企業營銷離不開良好企業文化在視覺形象、產品質量和服務文化上的支持;同樣好的營銷策略也會促進企業文化的質量和層次在企業價值觀念、精神風貌、視覺形象、質量文化、服務文化、企業信譽等方面的提高[9]。總之,企業文化鞏固市場營銷,而市場營銷提高企業文化,兩者相輔相成,不可或缺。
4.1企業文化傳播為市場營銷引導方向
企業文化傳播需要將企業文化建設融入到自身管理、產品營銷的策劃之中,并通過多媒介全方位統一傳播可使企業的名聲、名氣得到充分的擴大,加強企業與社會公眾之間相互理解、支持和信任,為企業的發展營造良好的社會輿論環境,為企業創造更廣闊的消費市場。現代市場營銷不僅是一種經濟行為,也是一種文化行為。只有文化含量高的營銷,才能在滿足客戶物質需求的基礎上,不斷滿足其精神需求,使企業的產品或服務得到客戶滿意,從而長久占領市場,為企業帶來持續長遠的經濟效益。因此,企業只有把市場營銷建立在企業文化基礎之上,才能夯實基礎,提高營銷水平[10]。
4.2企業文化傳播以顧客需求為中心
當今的市場,是一個具有消費者多樣性與個性化的市場,以顧客為導向進行企業的市場文化建設有利于企業適應這一轉變,建立起更為豐富的企業文化體系。企業的經營宗旨是“以顧客為中心,全心全意為顧客服務”。顧客是營銷組織的直接服務者,顧客作為企業的重要資源,是企業生存和發展的基礎。企業文化的傳播可在企業上下形成堅定的“始終為顧客服務,促進企業與顧客和諧共生”的經營理念。這不僅能夠充分滿足顧客的需求,實現顧客利益的價值最大化,而且能夠培養顧客的忠誠,形成顧客歸屬,同時贏得顧客和市場[11]。
4.3企業文化傳播的關鍵在于企業領導更新營銷觀念
具有深層次文化內涵屬性的產品營銷是現代營銷觀念的創新。文化走進營銷,營銷融入文化。文化營銷是指把商品作為文化的載體,通過市場交換進入消費者的意識, 在一定程度上反映了消費者對物質和精神追求的各種文化要素[12]。
成功的領導者必須樹立高瞻遠矚的戰略觀念,對企業的文化、宗旨、經營策略、企業精神等都要有一個整體的規劃,并在此基礎上,善于和敢于參與市場競爭,以企業的產品為引導、發掘市場的需求,能夠駕馭市場的領導者才是真正的領導者[13]。這樣才能讓企業文化適應于當今市場經濟數字化和信息化的需要,才能使企業立于不敗之地,實現企業的可持續發展。
4.4增強企業的核心競爭力在于加強企業文化傳播
隨著知識經濟時代的到來和經濟全球化、競爭國際化的發展,市場競爭已發展成從產品競爭到核心能力競爭的戰略觀念的轉變。企業核心競爭力通過企業體制與市場機制的整合和產品功能與用戶需求的整合來實現,而這兩種整合依靠的都是企業文化的傳播。21世紀的經濟賽局,將在很大程度上取決于文化力量的較量,新的競爭環境告訴我們,市場競爭單靠物質力量較量的時代已經過去,必須依靠企業文化的整合力量[14]。企業文化的傳播是市場競爭的主體,掌握文化競爭的主動權,也就掌握企業的生命之根,制勝之魂,以確立企業在市場競爭中的主體地位,給企業以準確的市場“定位”,有效規避行業和市場風險[15]。
總之,企業文化傳播與市場營銷己成為企業發展不可缺少的部分。隨著經濟全球化、市場開放化的日益形成,企業面對日趨激烈和變化多端的市場競爭環境,為了獲得長久的競爭優勢,許多大企業由過去的以生產經營管理為中心,逐步向以知識管理為中心轉變,而知識管理必須通過企業文化傳播和引導加以實現[16]。加強企業文化建設,提高企業文化的質量和層次會更有效發揮企業文化的營銷功能,企業文化傳播必將在21世紀的經濟和企業的競爭中發揮主導的作用。
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一、在國際市場營銷中,我國企業應考慮的文化環境因素主要有
1.語言
據語言學家聲稱,目前世界上起碼有3000多種語言。其實,每種語言就是某種文化的代表,以此類推,當今世界亦有3000多種文化。語言文化的這種多樣性就給國際市場營銷工作帶來了更大的困難。目前最流行的語言有英語、日語、德語、法語、西班牙語、阿拉伯語等。企業進行跨國界經營活動,必須與外國的政府、顧客、中間商、雇員等各方面進行溝通,了解顧客的需求,向顧客介紹企業及產品,說服顧客購買,稍有不慎就可能犯錯誤。
2.宗教信仰
宗教信仰是文化的一個重要方面,對國際市場營銷的影響不可低估。因為宗教信仰與社會價值觀念的形成密切相關,對人們的生活習慣、生活態度、需求偏好及購物方式等都有重要影響。在拉丁美洲的一些國家,宗教已經滲透到個人、家庭、社會群體的各個方面,甚至對某種食物、衣物的接受,對于某種消費行為的認可,都會受到宗教的影響。這種影響甚至決定了產品促銷的成敗與否。比如,在一些國家如果廣告過多的涉及到人體表演,就被認為是不道德的,這種產品自然也會被拒之門外。
3.價值觀念
價值觀念是一種信仰,它闡明什么是正確的,什么是錯誤的,或說一種總的偏愛。不同的國家、不同的民族,在價值觀念上常常存在著較大的差異。如在時間觀上,美國人崇尚“時間就是金錢”,“今天能做的事不要推到明天”,因而他們談生意的安排得緊,常常是一見面就談,而且是今天來,明天走。然而這在阿拉伯國家卻可能視為傲慢無禮、不尊重人,他們喜歡慢慢來,掌握世界各國的時間觀念有利于國際市場營銷決策的制定,把時間觀念和辦事效率結合在一起。美學觀念是一種文化中的審美觀。世界各國在美學觀念上有很大的差異。如在產品的款式,顏色等方面,西方的一些國家,新奇、獨特、表現個性為他們的審美觀,東方人講究端莊、典雅。企業在國際市場營銷過程中,尤其在產品設計、制作、包裝決策等方面應準確理解和把握各國的美學觀。
4.家庭
家庭是社會的基本單位。國外家庭對國際市場營銷具有重要作用,很多產品都是以家庭為單位購買的。在富裕的工業國家,一般流行“nuclear family”(小家庭),只包括父母和子女的家庭;在最窮的國家,則是“extended family”(大家庭),如數代同堂的家庭。如現在,美國離婚率很高,而且美國人普遍晚婚,婦女婚后要參加工作的人數也在增加,這就關系到婦女在家庭中的地位,以及對家庭購買決策起到何種作用。因此,企業在進行跨國經營時,應根據國外家庭的狀況,適當地調整營銷策略。
5.社會階層
等級和社會階層一般代表非倫理性社會群體,雖然劃分的基礎不同,但對國際市場營銷的影響上是一樣的,即它形成一些market segment(子市場)。確定社會階層有很多標準,一般包括教育、收入和職業。在國際市場營銷中,應根據不同社會階層有差異地進行產品定位和市場定位。總之,我國企業要針對性研究目標市場國家的文化環境,從而采取不同的國際市場營銷策略,迎接日益激烈的國際競爭。二、在國際市場營銷中,我國企業應當積極的分析和適應不同的文化環境
1.對目標市場國的文化進行市場調研
企業進行跨國調研的費用是十分高的,但如果企業不進行調研有可能付出更高的代價。沒有充分、完整和準確的市場信息,跨國經營的決策便無從談起,即使決策也是盲目的,可能會給企業帶來巨大的損失。在跨國文化調研時,我們應注意這樣幾個問題:
(1)調研的內容應全面。要考慮到目標市場的民族、宗教、地理位置條件、教育背景等特點。
(2)調研應盡量采用實地調研的方法。實地調研是相對案頭調研而言的,案頭調研是經他人收集、整理的,并以某種方式公開發表的某國的文化背景,習俗和慣常行為。
這種方式雖然比較省時、省費用,但對文化的調研卻不太實用,因為文化這東西往往不是用語言所能表達出來的,它更多的是一種潛移默化的作用,必須要親身去體會、去感悟,這個過程需要相當長的時間。所以,企業進行國際市場的文化調研時,要盡可能地找到一個在目標市場國長時間生活過的本國人,或者是在本國找到一個目標市場國的外來人來參與這項工作。就是說必須要有一個雙重文化影響下的人,這樣,調研起來省時、省力而且相對準確和完整。
2.加強國際營銷人才的培養
在企業開展國際市場營銷的活動中必須有自己的專門人才,這種人才不僅要具備經濟學、市場營銷學、消費者行為學、人類學、心理學、語言學等基本理論知識,更重要的是應熟悉他國文化背景,掌握商務慣例。因此,企業應該有計劃的實施文化同化的訓練,即讓國際營銷人員在一個特定時間到一個與自身文化背景不同的國家中去學習,使其具備對該文化的理解能力和適應能力。
3.按照目標市場國的文化進行產品的設計
一、文化營銷的含義、作用
文化營銷是企業在通過進行產品或服務的過程中的營銷方式,有目的有針對性地傳播一種企業價值觀念,建立一種企業與消費者兩者價值觀念的統一,從而達到更好的讓消費者認同企業的產品和服務,來達成樹立企業形象,增強人們對企業文化的認同和增加市場占有率的一種營銷方式。
文化營銷在企業營銷戰略中的重要組成部分,是企業軟實力的一種體現。其具體作用體現在以下四個方面:(1)文化營銷使企業找到與其他企業不同的個性,取得在差別競爭中優勢的重要手段。(2)文化營銷可以建立一種企業與消費者兩者價值觀念的統一,使得消費者認同企業文化、產品和服務。(3)文化營銷有助于建立企業的核心競爭力。(4)文化營銷有助于企業實現可持續發展,應得更好的發展空間。
二、企業文化營銷的實施
企業文化營銷的實施主要體現在兩個方面,一個是企業內部文化的加強,增強企業文化重塑,第二是企業文化營銷的外部營銷,直接面對消費群體,提升市場占有率。
1.企業內部文化營銷,增強企業文化
企業文化主要包含理念文化、制度文化、形象文化三個方面,其中精神文化主要指的是企業的企業精神,企業的價值觀念、和企業的文化理念。例如金鉬集團的企業精神是——誠信、創新、領先。時時提醒員工:“誠信”是立企之基礎;“創新”是發展之動力;“領先”是追求之目標。金鉬集團的企業核心價值觀——人本、效率、忠誠、團隊。金鉬集團企業文化理念的濃縮——《鉬城之歌》。在企業制度文化上,金鉬集團人時刻牢記和不斷遵守《員工行為規范》,在企業內部積極開展“三支人才隊伍假設”。形象文化中在金鉬集團《VI手冊》的指導下,公司先后統一制作了員工標志服,出臺了《金堆城鉬業公司關于員工著裝的規定》、制作了公司包裝標準手冊、公司對外宣傳專題片、公司司旗。增加了員工的歸屬感、自豪感和凝聚力。
2.企業外部文化營銷,直接提高市場競爭
企業外部文化營銷可以直接的提高市場競爭力,增加市場的占有率,它對象是公眾消費者。例如金鉬集團通過新聞報道、廣告宣傳等手段利用新媒介對企業進行宣傳,從而擴大企業和企業產品的知名度,這個過程中消費者很好的加入了我們的企業文化和價值觀。參與社會公益事業,在參與過程中不僅增加企業社會責任感,而且更樹立良好的企業形象。參與社會公益活動還有利于企業文化的加深和拓展。發表公共刊物,我們主辦了國家唯一鉬業核心期刊《中國鉬業》,企業在運營歷史會有很多資料值得保留和編輯,更好的使公眾消費者全面直觀的了解企業發展歷程,通過宣傳刊物的方式讓他們更好的了解我們公司,認同我們的企業文化和相信我們產品。
三、發揮文化營銷功能提高市場占有率措施
1.不斷加強企業文化建設——加快文化重塑
加快企業文化重塑工作有利于培育企業文化發展,也是加強企業核心競爭力的體現。例如金鉬集團人在文化重塑時,將企業文化工作上升到企業戰略的高度,以“以人為本”為原則構建金鉬集團企業文化系統,以組織保障為依托,進行全面管理。在企業文化重塑時,尋求現代企業文化理念與公司傳統文化的完美結合、尋求理念文化、制度文化、形象文化的完美統一,強調金鉬集團企業文化—誠信、創新、領先。和金鉬集團人的企業核心價值觀—人本、效率、忠誠、團隊。不斷加強金鉬集團企業文化建設,完成文化重塑。
2.加大企業文化傳播力度——傳播企業名片
企業文化的傳播的目的在于向消費者展現企業文化,彰顯企業魅力,讓消費者了解企業文化和產品生產理念,從而促使消費者購買欲望的加大形成購買行為。這是提高消費者購買欲望的重要前提和標準,也是利用企業文化營銷增加市場占有率的重要環節。我們金鉬集團人要通過有廣告傳播、人員傳播、公共關系傳播來讓目標客戶更好的接受我們的產品和理念。在傳播時我們需要重視的是企業社會責任的體現,一個成功的大企業要不斷的增強自我的社會責任感和使命感,這樣才能更好的被目標顧客被公眾認可。得到認可是市場占有率的前提和基礎。
3.加強產品的文化獨特性——彰顯企業文化
產品的同質化讓企業間的競爭壓力越來越激烈,所以如何在競爭中突顯勝出在于產品的特色化,產品的獨特文化理念,體現企業文化。因此在研發、生產、銷售都要體現出企業文化誠信、創新、領先。例如金鉬集團擁有國內唯一專門從事鉬及難熔金屬技術研究和產品開發的國家級企業技術中心,在金鉬人的不斷奮發向上,努力創新、積極進取的頑強精神下,那里誕生了許多先進的產品和設備。所以這些產品流露著金鉬的企業文化,更應該加強對這種獨特企業文化、先進技術的優勢發揮出來、體現出來,彰顯我們的文化魅力,從而提高市場占有率,占領鉬目業市場。
四、總結
面對市場經濟、全球化經濟的浪潮,企業競爭壓力不斷的增加,每個企業人都希望自己的企業可以在競爭中脫穎而出,這需要企業擁有深厚的文化底蘊,并利用企業文化的魅力來進行文化營銷,使消費者認可企業的文化和產品從而達到占領市場份額的目的。
建立包容性的跨企業亞文化的市場營銷機制是區域性金融機構穿過文化經濟的表征,在持續整合企業內部主流價值的情況下,通過企業個性內涵的進一步提升和企業個性文化資源的拓展,在市場細分中找準個性化的定位,在核心競爭力上建立自身的主流風向標,以此形成一種文化營銷的注解。
一、包容性企業文化的營銷功能分析
(一)文化要素的營銷功能分析
企業文化的營銷功能是通過組成企業文化的核心要素從不同的角度和側面綜合體現出來的,這些要素主要有:1、企業的價值觀。企業的價值觀是企業文化的核心組成部分,它決定企業的經營理念和風格,左右企業的發展方向,對企業外在形象的塑造影響深遠。因此,梳理一個能被消費者所廣泛認同的價值觀念至關重要。建立包容性的跨企業亞文化的企業文化機制,區域性金融機構首先要繼承和發揚亞文化中的優秀文化,包括重視集體和和諧的人際關系、頑強的再生能力等;其次,把建立企業利益共同體作為營造優秀企業文化的關鍵。只有當區域性金融機構全體員工把自己的利益與企業的利益緊密聯系在一起時才能極大的煥發員工的工作熱情;其三,區域性金融機構必須建立全方位為顧客服務的營銷文化觀念,加強以顧客為服務導向的企業文化建設。2、產品/服務文化。當今,文化與企業、文化與經濟的互動關系愈加密切,文化的力量表現得愈加突出,這種文化色彩首先體現在區域性金融機構的產品/服務上。其生產的產品/服務不僅僅具有某種使用價值,不僅僅是為了滿足人們的某種需要,而且越來越多的考慮消費者的精神生活享受,重視產品文化附加值的開發,努力把實用價值、文化價值和審美價值融為一體,突出產品中的人性化設計。產品/服務是區域性金融機構員工理想和自覺奉獻精神的結晶,是員工特定的價值觀、思維模式和心理的、知識的、能力的綜合素質的表現。3、創新文化。任何一個成功的企業,無不是運用知識進行管理、并將知識進行轉移、吸收和消化、不斷創新。最終形成自身的核心競爭力。那個企業具有文化優勢,那個企業就擁有競爭優勢、效益優勢、信譽優勢和輿論優勢。4、其他文化。其他文化包括區域性金融機構的整體視覺形象、質量文化、員工的精神面貌等等,這些都是其企業文化重要和有益的補充,在促進企業營銷工作方面具有重要作用。
(二)企業文化的發展要與市場接軌
企業文化在發展的時候,往往會產生一定的偏差。市場的發展速度往往比企業文化建設要快很多,如果要想在營銷領域有所作為,建立包容性的跨企業亞文化的文化機制,是區域性金融機構各方都能接受的。因為文化是相對的,市場是無形的。無論哪一種文化,企業如果要運用到營銷當中,就必須與市場保持一致,要與市場接軌。1、要充分行使企業文化本身的擴展。當今,經濟與文化融合的發展趨勢非常明顯。區域性金融機構的經營管理活動與企業文化密切配合、不可分割。區域性金融機構在激烈的競爭中,文化含量、附加值越來越高。文化競爭已成為區域性金融機構之間進行商戰的主旋律。在未來競爭日益激烈的情況下,需要區域性金融機構挖掘自身文化、發揮自身文化的價值、創造性的將它融入自身產品設計中,全面提高產品的文化含量,使消費者產生信賴和依戀。2、要充分行使企業文化的對外交流傳播功能。企業文化只有通過對外交流傳播,影響到消費群體,企業文化的營銷功能才能體現出來。所以區域性金融機構重視企業文化的對外傳播是體現其營銷功能的有效保障。
二、建立包容性文化市場營銷策略分析
企業文化是一種力量,它對企業的興衰發揮著越來越重要的作用,有時甚至是關鍵性的作用。只有將市場營銷機制融入到企業文化中,使其成為企業文化的一個組成部分時,才能使區域性金融機構中的員工都理解并深入實踐自身的營銷機制,營銷才會發揮作用。區域性金融機構建立包容性的跨企業亞文化市場營銷策略主要有:
(一)主動性策略。區域性金融機構的管理者應該辨識、理解、接受和尊重不同的亞文化,來自不同企業的員工對客觀事物的感知方式和感知程度、行為動機是不同的,因此他們的信仰與對未來的預期也是不一樣的。區域性金融機構切不可貿然否定類同的文化,也不可跌入以自我標準為判斷依據的泥沼中,從而得出在自己文化中可以接受的事物在其他文化中也必當如此的結論。應當以顧客的文化特征為參照,及時調整自己的營銷策略,正確的思維方式是正視文化差異的存在。
企業從誕生那一天起就創造著文化,而文化又同時在塑造著企業。從企業的發展史中可以看出,沒有無企業文化的企業,只有企業文化的高與低之分,有自覺與自發之別。文化是企業發展的先導和持久動力,文化可以能動地促進經濟發展,企業競爭是帶有濃厚文化色彩的競爭。也就是說,企業競爭越來越需要注入文化內涵。這就要求企業更加注重自己的文化品位,把發展企業文化置于戰略地位。那么,什么是企業文化?現代企業文化不是簡單的企業職工業余生活的表現方式,而是指創辦企業、管理企業的精神和思想,“是企業在生產經營活動中形成的具有本企業特點的群體意識、價值觀念、精神風貌、行為規范、經營哲學和管理方略等非物質因素的總和”企業都是物質因素和精神因素的統一體,沒有企業文化這一精神因素的支撐,任何企業都不可能在激烈的市場競爭中生存發展。企業文化的發展可以促進企業凝聚力的增強、塑造企業的鮮明形象、提高企業員工的思想文化素質、改善企業的經營管理,特別是能夠極大提高企業市場營銷的水平和績效。
企業的市場營銷決定著企業的生存發展。市場營銷活動包括市場環境分析、消費者購買行為分析、市場調研與預測、市場細分化、目標市場決策、市場定位、市場營銷組合策略、營銷組織與管理等一系列環節。這一系列環節的有效運行并相互有機聯接,必須依賴于企業文化提供的市場營銷理念,有什么樣的市場營銷理念,就會有什么樣的市場營銷活動。企業文化作為創辦企業、管理企業的指導思想、價值觀念,直接決定企業市場營銷的理念。菲利普·科特勒將營銷劃分為“回應營銷”、“預期營銷”、“塑造營銷”。企業采取何種營銷,取決于創辦企業、管理企業的指導思想和價值觀念。以發現并填補市場需求為指導思想和價值觀念的企業,采取“回應營銷”的方式;以發現并準備填補市場潛在需求為指導思想和價值觀念的企業,采取“預期營銷”的方式;而以驅動市場為指導思想和價值觀念的企業,則采取“塑造營銷”的方式。不同的營銷,有不同的營銷活動方向、目的、目標和不同的營銷策略,當然就有不同的營銷績效。
企業的市場營銷,不僅是向社會公眾推銷產品和服務,而且必須向社會公眾展示企業的本質和宗旨,“使企業的形象得到社會公眾的認同和共鳴,在消費者心中樹立一種品牌。”向社會公眾推銷更多的產品或服務,固然會使企業獲得更多的經濟效益,促進企業的發展。但在這一過程中如果忽略企業形象的營銷,未能使社會公眾對企業形象產生認同和共鳴,企業獲得的經濟效益是暫時的,也不可能使自己的產品長遠地占領市場,企業難以得到持久發展。企業文化作為企業的群體意識、價值觀念、精神風貌、行為規范、經營哲學和管理方略,體現著企業的本質和宗旨,是企業的鮮明形象,是企業市場營銷的重要目標。
市場營銷不同于推銷,推銷是營銷的一部分,營銷的內涵遠比推銷要廣。“推銷只發生在產品創造之后,營銷則持續貫穿整個產品生命周期的各個階段”,營銷不只是企業營銷部門的事情,也是企業所有部門、所有員工共同的事情。那么,如何能夠確保營銷貫穿整個產品生命周期的各個階段?如何能確保企業所有部門、所有員工共同參與營銷?只能依靠企業文化發展來實現。企業文化給“員工以理想、信念、鼓勵、榮譽、約束,使員工心靈深處引起共鳴,思想境界不斷升華,從而在工作中牢記發展方向和經營宗旨,遵守價值準則和管理信念,始終保持高昂向上、自強不息的自下而上的狀態,主動關注企業的前途,創造品牌、發展品牌、保護品牌,維護企業聲譽,為企業的發展貢獻力量。”企業文化的首要功能就是為企業提供這種企業價值觀和企業精神,有了這樣的價值觀和精神,才能夠充分調動企業所有部門、所有員工的積極性、主動性和創造性,始終堅持“客戶導向”或“客戶驅動”原則,使市場營銷活動貫穿于企業生產經營活動的始終,使企業各部門、每位員工都自覺參與市場營銷活動之中。
企業文化在市場營銷中的作用是多方面的,沒有企業文化,也就沒有現代意義的市場營銷。現代市場營銷不僅是一種經濟行為,也是一種文化行為。只有文化含量高的營銷,才能在滿足客戶物質需求的基礎上,不斷滿足其精神需求,使企業的產品或服務得到客戶滿意,從而長久占領市場,為企業帶來持續長遠的經濟效益。因此,任何企業都必須把市場營銷建立在企業文化基礎之上,夯實基礎,提高營銷水平。
二、文化環境與市場營銷
文化在市場營銷中的作用,還表現在文化環境對市場營銷的制約和影響方面。企業的營銷活動不可能脫離周圍環境而孤立地進行。企業營銷活動必須以環境為依據,主動地去適應環境,同時也要努力去影響環境,使環境有利于企業的生存發展。這里所說的環境,就是指市場營銷的外部條件,包括人口、經濟、政治法律、社會文化、科學技術、自然生態等因素。其中,文化環境是非常重要的因素。
企業的市場營銷都是在一定文化環境中進行的。研究文化環境的影響,是企業營銷活動首要的課題。市場營銷要依據人們的生活方式去進行,而文化既是生活方式的重要內容,又是生活方式形成和發展的精神條件。所謂生活方式,是指“人們在一定條件下生活的樣式和方法”,“是一定的個人、群體及社會全體成員活動的特征。”生活方式的形成和發展離不開一定的物質資源和生態環境,以及從事勞動的工具、科學、技術裝備等客觀條件,但更離不開精神的東西,離不開思想、感情、價值觀念等文化意識。一定的風俗、習慣、倫理、道德、宗教、信仰,以及哲學、法律、政治觀念等文化,不僅賦予人們社會活動的一定思想和感情,而且造就人們對人生,對生活特有的價值觀念和價值取向,它既影響人們的物質生活,也影響人們的精神生活,決定著人們生活的方法和手段。人們在社會生活中,追求什么,需要什么,不追求什么,不需要什么,無不與人們的文化觀念密切地聯系在一起,沒有了文化觀念,人們就不知道該如何生活,該有什么樣的生活,也就失去了生活的導向和追求的目標。而把握人們的追求和需要,正是市場營銷的關鍵。準確把握人們的追求和需要,就必須努力研究人們所處的文化環境。
在文化環境中,宗教的影響至深至遠,至廣至大。“對人們的風俗習慣、生活態度、需求偏好、購物方式等都有重要影響。”在拉丁美洲的一些國家里,宗教已滲透到個人、家庭、社會群體的各個方面,甚至對某種食物、衣物的接受、對某種消費行為的認可都無不受到宗教的影響。在穆斯林世界,伊斯蘭教的影響更為廣泛而深刻,不僅影響人們日常的衣、食、住、行等物質生活和喜、怒、哀、樂等精神生活,而且深刻影響國家的政治、法律、政策。對佛教教徒而言,不僅他的精神生活與佛教信仰密切聯系在一起,而且他的物質生活也與佛教信仰密切聯系在一起,如吃素,不殺生等。企業的市場營銷活動,必須首先研究和把握每一個國家、每一個民族、每一個地區的狀況、尊重當地的,避免觸犯宗教禁忌,否則必然失敗。
不同文化賦予不同國家、不同民族、不同地區人們的不同消費方式。如美國文化具有大量消費資源的特征,因此,美國消費者趕時髦、獵新奇、講健康、求自然、追個性、要高檔、圖方便、講情趣。而日本受到東西方兩種文化的影響,日本消費者既具有國際化的消費觀念,追求新潮商品,又具有傳統意識,勤儉節約,同時購買過程嚴格化。“歐洲文化向來有高消費傳統,消費者由于購買力高,其消費心理特點是喜新厭舊,追求時髦,從不滿足已有的商品,總是在豐富多彩的商品中挑選和購買新產品。他們對消費品的心理需要可以概括為:食品飲料營養化、方便化;服裝服飾個性化、時髦化;家庭陳設藝術化、和諧化;家用電器電子化、高檔化;交通工具快速化、安全化。”即使在同一個國家,由于區域文化的不同,人們的消費心理和消費習慣也是不相同的。市場營銷者必須從分析文化的特點來掌握人們的消費心理和消費習慣,確立有針對性的營銷策略,才能確保營銷活動的成功。
在文化環境中,教育因素的影響也不可低估。教育程度不僅影響勞動者收入水平,而且影響消費者對商品的鑒賞力,包括消費者心理、購買的理性程度和消費結構,從而影響市場營銷策略的制定和實施。文化環境對市場營銷的影響不僅表現在影響人們的消費心理和消費習慣方面,而且其作用深深滲透在其他環境要素中。如每個國家的生育觀念深刻影響人口環境的變化。文化對經濟環境的影響也是明顯的,經濟的發展、消費者的收入與支出狀況無不深深打上文化烙印。文化對政治法律環境也有重要影響,政治法律意識的形成和發展、政治制度的安排、法律的制定都具有深刻的文化背景,始終貫穿著一定的文化理念。
概括起來說,文化環境是市場營銷宏觀環境中的重要組成部分。在市場營銷活動中,文化環境不僅具有獨立作用,而且滲透于其他環境中發揮巨大作用。任何企業的市場營銷活動都直接或間接地受到文化環境的制約和影響。忽略這種制約因素和影響力量,市場營銷很難取得成效。
二、文化營銷對于企業發展的作用
第一,文化營銷有利于使企業在市場競爭中占有一定的優勢。文化通過變通企業價值鏈中的某一環節或對企業原有的價值鏈進行拓展與再造,并整合不同的企業價值鏈,將文化因素融合滲透到企業中,使得企業能夠在競爭中取得并保持一定的競爭優勢。第二,文化營銷有利于實現企業目標與消費者愿望之間的統一。文化營銷通過對企業內部人員意愿和外部消費者意愿的了解,發揮了導向和溝通作用,實現了企業目標與消費者愿望之間的統一,促進了企業的經營和發展。第三,文化營銷有利于提高企業的核心競爭力。企業的核心競爭力是決定企業競爭力強弱的重要因素,企業要生存和發展,就必須不斷尋找和創造企業的核心競爭力。文化營銷強調通過價值觀和價值觀念群的塑造來促進企業的營銷,而文化營銷中所建設的企業的價值觀體系就是企業核心競爭力的所在。第四,文化營銷有利于企業的可持續發展。企業的長遠發展和可持續發展是企業發展的重要目標,企業在發展到一定的階段之后,就會面臨其發展的“臨界點”,文化營銷有利于幫助企業提升其核心專長,為企業突破“臨界點”提供動力支持,文化成分與產品的不斷融合,營銷手段的不斷改進,有利于促進企業的可持續發展。
三、文化創意產業企業文化營銷戰略的構建
1.文化營銷模式。第一,產品文化營銷。產品文化營銷主要由形式產品、核心產品以及延伸產品三個基本層次組成,是企業文化營銷的的基礎,是創意文化產業進行企業文化營銷的第一層次。在當前的產業發展的過程中,包裝、廣告、倉儲以及送貨安排等因素在企業競爭中占據的越來越重要的地位。產品文化營銷通過分析文化環境或文化資源的特點,對產品進行文化內涵的差異化設計,賦予產品以情感氛圍,使得產品符合消費者的消費個性和消費心理需求,促使消費者進行消費。第二,品牌文化營銷。品牌文化營銷是文化創意產業進行企業文化營銷的第二層次,是提高企業市場競爭力的有效方法。品牌是比企業的生產設備以及產品等更為持久的一種資產,隨著全球化的不斷發展,品牌已經成為各個企業核心競爭力的重要標志。品牌文化營銷通過對品牌名稱、品牌的情感屬性、品牌標志以及品牌的利益認知等的呈現,使得消費者在消費的同時能夠感知到品牌所具有的經營觀、審美觀以及價值觀,使得企業的良好形象得到轉化和延伸。第三,企業文化營銷。企業文化營銷主要包括物質文化建設、制度文化建設和精神文化建設三個方面的內容,是文化創意產業進行企業文化營銷的最高層次。其中,物質文化建設能夠反映出文化創意企業的精神狀態,是企業文化建設的基礎;制度文化建設通過完善企業的各項規章制度實現對員工的文化管理,是企業文化建設的保障;精神文化建設是企業核心凝聚力的所在,也是文化創意產業進行企業文化建設的最終目的。
2.文化營銷策略。第一,產品策略。文化創意產業在進行文化營銷時,應當注意在產品的包裝、設計以及服務等方面突出和強調產品的文化因素,挖掘產品的文化內涵,以精神消費為依據,創造具有企業文化個性的文化創意產品,努力提高產品的附加值,促進文化創意產業企業文化營銷效果的提高。第二,價格策略。價格是市場營銷組合中最為活躍的因素,文化創意產業作為一種新興產業,應當注意綜合考慮文化創意產品自身的創意性、可復制性以及衍生性等特點,以價值規律和市場價格彈性為依據,分別對其進行差別定價、高端定價和促銷定價,促進文化創意產業的文化營銷。第三,渠道策略。獨特的營銷渠道是提高企業競爭力的重要因素之一,營銷渠道的反應能力高,對市場的感知能力較高,能夠促使產品增值。我們可以拓寬文化創意產品的營銷渠道,利用手機、電視、互聯網以及車載媒體等來提高文化創意產品的大眾知曉度,降低文化創意產品的成本,提高文化創意產品的營銷效率。
3.文化營銷策劃。第一,主題營銷。主題營銷主要是通過創造某種特定的主題,促進消費者進一步購買,以達到企業的營銷目標。就文化創意產業企業而言,文化創意產業可以“激活”產品的文化理念,如以公益慈善、生態環保等為主題,并不斷變更文化創意產品,使其符合市場發展的需要,提高廣大消費者的購買欲望。第二,教育營銷。教育營銷主要是指通過向消費者傳遞新的消費理念以及新的生活方式等方法,改變消費者傳統消費習慣和生活方式,引導消費者接受新的消費理念,提高企業的營銷水平的一種營銷方式。就文化創意產業而言,可以通過舉辦文化大講堂、開設培訓班等方式來了解消費者的感受,促進營銷。第三,國際化營銷。國際化營銷是指通過擴展國際化營銷渠道,走國際道路,以促進企業營銷范圍最大化的一種營銷方式。在經濟全球化不斷發展的時代背景之下,文化創意產業的發展必須適應當前經濟一體化的發展趨勢,發掘我國文化資源的特有優勢,吸收和借鑒發達國家的先進經驗,提高我國文化創意產業企業的核心競爭力,加強中國文化與世界文化之間的交流,促進中國文化與世界文化的繁榮。
學校代碼:12882
辦學類型:公辦高等職業學院
學校歷史:天津藝術職業學院成立于2002年,是由中國北方曲藝學校和天津市藝術學校共同組建而成的國辦全日制綜合性藝術類高職學院,隸屬于天津市文化廣播影視局。
辦學條件:學院地理位置優越,地處天津文化副中心地帶,毗鄰地鐵9號線的一號橋站,交通便捷。學院行業優勢明顯,師資力量雄厚,教學特色鮮明,辦學成果顯著,在全國享有較高的社會知名度。
人才培養:學院以傳承、發展中華傳統民族文化和服務天津文化強市發展戰略為宗旨,以社會需求為導向,走產學研相結合的發展道路,努力培養大批德才兼備、適應文化大發展大繁榮需要的高素質應用型專門人才。
就業形式:學院成立以來,為局所屬的各級各類院團、展覽館、博物館、天津大劇院、華夏未來等單位輸送了大批專業對口的優秀畢業生,始終保持較高的就業率,現已成為與天津國際港口城市和北方經濟中心地位相匹配的現代化藝術人才培養基地。
招生專業介紹:
1、表演藝術(曲藝表演) 專業代碼:670201 所屬院系:曲藝系
培養目標:培養掌握相聲、快板、評書、小品、魔術、鼓曲演唱、曲藝伴奏等多種曲藝表演藝術形式的基本理論和表演技能,能在各級各類藝術團體從事專業曲藝表演和承擔群眾文化藝術輔導教學等工作的應用型專門人才。
核心課程:曲藝表演專業基礎課、曲藝作品欣賞、中國曲藝史、曲藝概論、曲藝作品選講、相聲(鼓曲)寫作、戲劇理論等。
2、表演藝術(幼兒藝術方向) 專業代碼:670201 所屬院系:學前藝術教育系
培養目標:依托我院藝術門類齊全的資源優勢,為適應目前幼兒藝術教育崗位人才緊缺的市場需求,培養能夠在各類幼兒園、藝術培訓機構等相關行業,從事音樂、舞蹈、主持及中國傳統藝術表演等多種藝術形式的幼兒藝術教育及培訓工作的技術技能型人才。
核心課程:幼兒教育學、幼兒心理學、幼兒舞臺音樂劇創編、幼兒鋼琴輔導、幼兒舞蹈編導、幼兒園活動設計與指導、藝術概論、舞臺化妝等。
3、音樂表演 專業代碼:670202 所屬院系:音樂系
專業方向:(1)聲樂 包括美聲、民族和通俗唱法。
(2)器樂 包括中國樂器、西洋管弦樂器、鋼琴、電聲樂器演奏。
培養目標:培養具有音樂表演的專業知識和藝術素養,有較強的音樂演繹能力,能在各級各類藝術團體和學校從事音樂表演、教學及與音樂活動組織管理工作及豐富企業文化的應用型專門人才。
核心課程:演唱、演奏、基礎樂理、視唱練耳、和聲基礎、民族民間音樂、曲式、指揮基礎、合唱與合唱指揮、樂器合奏、形體、臺詞與表演等。
4、舞蹈表演 專業代碼:670203 所屬院系:舞蹈系
培養目標:培養具有舞蹈表演的專業知識和舞蹈編導能力,掌握舞蹈表演專業技能,能在各級各類專業院團、群眾藝術團體及演藝公司進行舞蹈表演、編創的應用型專門人才。
核心課程:芭蕾舞基訓、中國舞基訓、中國民族民間舞、外國民間舞、身韻、劇目、舞蹈編導、舞蹈藝術概論、舞蹈鑒賞、樂理等。
5、模特與禮儀 專業代碼:670208 所屬院系:文化市場管理系
培養目標:培養具有良好的專業素質與藝術修養,能在模特經紀公司、影視廣告傳媒機構等企業,擔任平面模特、禮儀模特、產品形象模特等,同時可從事公關接待、航空乘務等工作的應用型、技能型和創新型人才。
核心課程:模特氣質與修養、化妝與造型、服飾搭配、形體、臺步基礎、靜態展示技巧、接待禮儀、中國傳統文化等。
6、文物鑒定與修復 專業代碼:660113 所屬院系:舞美文博系
培養目標:培養掌握文物鑒定、修復知識和技能,能在各級各類博物館、圖書館、展覽館等文化部門的相關工作崗位,從事有關中國文化與歷史文物的鑒定、修復與管理工作的應用性專門人才。
核心課程:文物保護技術、中國傳統書畫裝裱與修復、勾描彩繪、線裝古籍修復,文物攝影、考古測繪制圖、文物修復實訓等。
7、人物形象設計 專業代碼:670105 所屬院系:文化市場管理系
培養目標:培養具有較高文化修養,能在廣告文化傳播公司、形象設計公司、藝術院團等相關單位從事美容護膚、發型設計、服飾搭配、化妝造型等人物形象設計工作的高級技術應用型專門人才。
核心課程:服裝設計基礎、化妝造型設計、藝術甲飾、發型設計與制作、美容技術、化妝品制造與應用、美容醫學基礎、人物形象設計實踐等。
8、舞臺藝術設計 專業代碼:670119 所屬院系:舞美文博系
培養目標:培養掌握舞臺技術的基本技能,具備一定的舞臺藝術能力,能熟練使用各類舞臺設備及舞臺道具、能夠在各演出團體的舞美中心、各類演出場館和廣告傳媒公司從事舞臺設計、管理、服務的應用型人才。
核心課程:舞臺設計、舞臺燈光基礎、舞臺音響基礎、布景技術、計算機輔助設計、繪畫、匯景、攝影攝像基礎、舞臺與影視道具制作等。
9、主持與播音 專業代碼:670307 所屬院系:文化市場管理系
培養目標:培養熟悉禮儀慶典活動市場,具備良好的口才和一定的組織能力,能承擔各種慶典活動的策劃與主持工作,并在廣播電視及其他新聞部門從事采訪、編輯、節目策劃主持、媒介經營管理等工作的應用型專門人才。
核心課程:播音基礎、慶典策劃與主持、臺詞表演、語言訓練、廣播電視編導、電視專題制作、形體、配音藝術等。
10、導 游 專業代碼:640103 所屬院系:文化市場管理系
培養目標:培養掌握現代旅行社管理及導游服務的基本理論和技能,能夠策劃、研發新的藝術旅游線路和項目,在旅行社、 旅游景區從事經營管理和導游接待服務的應用型專門人才。
核心課程:旅游心理學、導游業務、導游基礎、旅行社經營管理、藝術形體、藝術表演、語言訓練、考證培訓(導游員)等。
11、文化市場經營與管理 專業代碼:660115 所屬院系:文化市場管理系
培養目標: 培養熟悉文化市場,具有相應的文化知識和一定的藝術素養,有較強的市場營銷和管理技能,能在藝術團體、文化藝術場館、演藝公司等相關產業單位從事文化市場營銷和承擔經紀人事務的應用型管理人才。
核心課程:演出案例、演出經紀人、社會主義文化方針政策、文化市場學、文化法規等。
12、會展策劃與管理 專業代碼:640107 所屬院系:舞美文博系
培養目標:培養掌握會展策劃與管理基本知識和基本理論,并能實際從事會展策劃與管理,以及與會展相關的各種活動的管理工作,有較強的中英文表達能力,能夠在會展策劃服務公司、會展中心、旅游文化產業、旅*政管理等部門從事會展策劃、管理與服務的高技能應用型人才。
核心課程:會展策劃、會展項目管理、會展市場營銷、會展制作基礎、會展英語、會展財務管理、會展禮儀服務等。
13、攝影攝像技術 專業代碼:670302 所屬院系:文化市場管理系
培養目標:培養掌握較扎實的影視理論基礎、較強的影視制作和市場營銷策劃能力,具備影視拍攝和后期制作技術能力,能在各類文化廣播影視公司的宣傳部門從事影視拍攝、影視廣告制作、攝像、編導及后期制作等相關工作的高等技術應用性專門人才。
核心課程:攝影構圖、攝影曝光技術、相機實用技藝、攝影色彩構成、影視后期制作、影視美學、影視照明技術、數碼相機使用實訓、攝像技術、廣告攝影攝像等。
天津藝術職業學院
所有報考我校藝術類專業的考生,均須參加考生所在省市組織的藝術類統(聯)考測試。凡所在省市統(聯)考測試未涉及到的專業,考生可參加我校自行組織的專業測試。同時我校也承認其他院校同類專業校考合格成績。如遇不允許我校承認其他院校同類專業校考合格成績的省市,考生必須參加我校自行組織的專業測試。
我校表演藝術(曲藝表演)專業只承認我校自行組織的專業測試合格成績。
校考專業測試:
考試地點:天津市河東區婁山道27號
考試時間:2015年3月21日(初試); 2015年3月22日(復試)
考試內容:
表演藝術(曲藝表演):語言能力測試、無實物命題表演、才藝展示(曲藝、魔術、模仿類優先)、曲藝常識問答。
表演藝術(幼兒藝術方向):專項測試(考生可選擇聲樂、器樂、舞蹈任一方向參加專項測試)、即興語言組織表達、色彩與簡筆畫、職業心理測評。
主持與播音:形象氣質展示、語言能力測試(自選內容,體裁不限)、即興語言組織表達、才藝展示。
音樂表演:專項測試(分聲樂、器樂,考生根據自己專長任選一門作為專項參加測試)、樂理測試、音樂素質測試(聽音、視唱)。
舞蹈表演:基礎項目測試、動作模仿、即興舞蹈、舞蹈劇目片段表演、節奏測試。
模特與禮儀:形體測量、形體觀察、T臺表現(音樂節奏感和藝術表現力)、才藝展示(舞蹈、健美操)、語言表達能力。
報名辦法:
1、考生須先登錄學院網站的招生就業專欄進行網上預報名。
2、完成網報的考生可于2015年3月2日起至考試前,到學院招生就業處現場辦理確認手續,同時審驗報考資格、繳納報名考務費、發放專業考試準考證。
3、現場確認時,考生須攜帶相關材料。
①戶口本(原件、首頁及本人頁的復印件);
②身份證(原件及復印件);
③一寸藍背景免冠照片四張(每張照片背面注上考生姓名);
④學歷證書(原件及復印件)(往屆生提供);
⑤帶有以“15”開頭的14位考生號的各類準考證(復印件);
4、若考生進行了網上報名,但未在規定時間內現場確認的,視為無效。
5、如遇特殊問題的,及時將情況反饋至我處。
錄取原則:
一、學院院校志愿錄取以志愿優先為原則,即按考生填報的院校志愿順序,從高分到低分錄取第一志愿報考我校的考生,當各省、市公布的同批次最低控制線上第一志愿報考我院的人數少于招生計劃時,再錄取第二志愿報考我院的考生,依此類推。實行平行志愿省份,錄取以所在地省級招生主管部門規定的錄取規則為準。
二、學院專業志愿錄取以分數優先為原則,依次按照考生填報的專業志愿順序錄取。在考生所報專業志愿均未被錄取情況下,對服從專業調劑者,可調到未錄滿專業;對不服從調劑者,作退檔處理。專業志愿不設分數級差。無男女生比例。
三、藝術類專業錄取時,對于組織藝術類統(聯)考測試的專業,執行各省市劃定的文化課與專業課的錄取控制分數線,將已投檔的考生依照考生填報的專業志愿,按文化課與專業課成績總和從高至低順序錄取;
對于院校自行組織專業測試的專業,在考生專業成績合格的前提下,執行各省市劃定的文化課錄取控制分數線,將已投檔的考生依照考生填報的專業志愿,按文化課成績從高至低順序錄取。
若考生所在省、自治區、直轄市招生主管部門制定相關藝術類專業錄取原則,以所在地省級招生主管部門規定的錄取規則為準。
如有調整,以考生所在省、市招生委員會制定的藝術類專業錄取原則為準。
四、符合有關加分政策的考生,按國家有關規定擇優錄取。
收費標準:
按天津市教育委員會、天津市物價局規定的標準收取,藝術類學生8000元/年,普通類學生5000元/年。
學院地址:天津市河東區婁山道27號
咨詢電話:022-58911913、58911936