緒論:寫作既是個人情感的抒發(fā),也是對學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇企業(yè)網(wǎng)絡(luò)托管范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
“企業(yè)博客”是利用博客形式將企業(yè)各類商務(wù)、辦公和交互活動進(jìn)行有效整合,建立一個以企業(yè)為中心,以“行銷”、“傳播”、“互動”和“協(xié)作”為主要功能的企業(yè)信息交互和商務(wù)協(xié)同門戶。“企業(yè)博客”又可分為“公共企業(yè)博客”和“內(nèi)部企業(yè)博客”。“公共企業(yè)博客”是企業(yè)深化品牌形象、拓展網(wǎng)絡(luò)營銷,加強客戶關(guān)系、傳播企業(yè)文化、培育公共關(guān)系的一個平等、開放、多元的信息交互和市場營銷平臺。“內(nèi)部企業(yè)博客”是博客企業(yè)內(nèi)部商業(yè)應(yīng)用的具體表現(xiàn),是企業(yè)內(nèi)部開展溝通交流、深化組織管理、加強團隊協(xié)作、進(jìn)行知識管理、打造企業(yè)文化等的一個相對封閉的信息交互和工作協(xié)同平臺。
2企業(yè)博客營銷的價值
2.1博客可以增加企業(yè)網(wǎng)站的訪問量
開展電子商務(wù)的企業(yè),網(wǎng)站推廣是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作的基本內(nèi)容,但是大量的企業(yè)網(wǎng)站建成之后由于缺乏有效的推廣措施,導(dǎo)致其知名度不高且訪問量過低。這個時候創(chuàng)辦企業(yè)博客成為獲得有價值網(wǎng)站鏈接的有效途徑之一,通過在知名博客網(wǎng)站博客文章.并在文章中引用企業(yè)網(wǎng)址,其結(jié)果不僅可能直接帶來新的訪問量,也增加了網(wǎng)站在搜索引擎中的排名優(yōu)勢這種鏈接可以單方面被博客網(wǎng)站連接而不需要在自己的網(wǎng)站上鏈接很多的博客網(wǎng)站。
2.2博客可以直接帶來潛在用戶
企業(yè)可以帶著商業(yè)目的建立博客,在自己的博客文章中,通過傳遞個人的思想影響客戶和同行開展博客營銷。博客內(nèi)容在博客托管網(wǎng)站上,如博客網(wǎng)()、中國博客()等。而這些網(wǎng)站由于越來越多的用戶開始閱讀博客文章并開始自己的博客寫作,積聚了大量的人氣。具有較高價值的博客內(nèi)容會吸引大量潛在用戶瀏覽,從而達(dá)到向潛在用戶傳遞營銷信息的目的,利用這種方式開展網(wǎng)絡(luò)營銷,是博客營銷價值的最直接體現(xiàn)。
2.3實現(xiàn)企業(yè)與顧客的雙向溝通
企業(yè)可以由閱讀博客知道用戶與潛在用戶對其業(yè)務(wù)的看法,企業(yè)可以利用博客向顧客傳遞業(yè)務(wù)信息,并從顧客那里獲得實時的回應(yīng)。而且企業(yè)可以在博客文章中設(shè)置在線調(diào)查表的鏈接,便于有興趣的讀者參與調(diào)查,這樣擴大了網(wǎng)站上在線調(diào)查表的投放范圍,同時還可以直接就調(diào)查中的問題與讀者進(jìn)行交流,使得在線調(diào)查更有互動性。這樣不僅提高了在線調(diào)查的效果,而且降低了調(diào)查研究費用。
2.4使企業(yè)實現(xiàn)自主信息
博客營銷讓企業(yè)從被動的媒體依賴轉(zhuǎn)向自主信息。在傳統(tǒng)的營銷模式下,企業(yè)往往需要依賴媒體來企業(yè)信息,這樣對信息傳播內(nèi)容和方式等有較大的限制,而且往往需要支付較高的費用。而在博客營銷模式下,營銷人員可以隨時所有希望的信息,只要這些信息沒有違反國家法律,同時對用戶是有價值的。而且這些信息不需要支付昂貴的費用。
2.5使企業(yè)降低了營銷成本
一方面,建立博客平臺成本低。目前,博客平臺的建立一般有兩種方式:在已有的企業(yè)網(wǎng)站上增設(shè)博客頻道,選擇第三方博客托管網(wǎng)站開設(shè)博客賬號。無論是哪種方式,企業(yè)均只需投入很少的資金,而且風(fēng)險也較小。另一方面,營銷推廣費用低。無論是在博客中進(jìn)行用戶在線調(diào)查或在博客中投放廣告、或者進(jìn)行其他形式的促銷推廣,所帶來的費用成本都是比較低的。
3博客營銷實施中需解決的問題
企業(yè)在博客營銷實際操作過程中,需要解決好以下幾個主要問題,才能避免操作的盲目性。
3.1寫博客的人員管理
企業(yè)博客旨在與顧客溝通感情,塑造自身的人性化特征。為了保證企業(yè)博客點擊率,必須安排專人來寫企業(yè)博客,而且這些專門人員必須有相當(dāng)?shù)奈淖止Φ祝瑫r又熟悉企業(yè)的一切信息,這就需要企業(yè)選出適合的人員積極寫博客并維護(hù)自己的博客,并且不要過多地規(guī)定博客寫作規(guī)范來約束這些專門人員。同時,博客營銷也應(yīng)正確處理個人觀點與企業(yè)立場的關(guān)系,維護(hù)公司形象,并防止公司機密泄漏。
3.2博客主題性維護(hù)
企業(yè)建立博客,要有明確的主題。圍繞著與自己企業(yè)產(chǎn)品、行業(yè)或技術(shù)相關(guān)的主題發(fā)表企業(yè)的觀點,表明自己的態(tài)度,不管消費者贊不贊同,都會給消費者留下較深刻的印象。在博客營銷過程中,要秉承博客的主題,切忌漫無目的、與主題相關(guān)性很小的信息,同時也要及時清理與用戶討論的主題無關(guān)的信息。
3.3博客托管網(wǎng)站的選擇問題
從博客平臺的選擇來看,一般來說,應(yīng)選擇訪問量比較大以及知名度較高的博客托管網(wǎng)站,這些資料可以根據(jù)()全球網(wǎng)站排名系統(tǒng)等信息進(jìn)行分析判斷,對于某一領(lǐng)域的專業(yè)博客網(wǎng)站,則應(yīng)在考慮其訪問量的同時還要考慮其在該領(lǐng)域的影響力,影響力較高的網(wǎng)站,其博客內(nèi)容的可信度也相應(yīng)較高。如果必要,也可能選擇在多個博客托管網(wǎng)站進(jìn)行注冊。
3.4創(chuàng)造良好的博客環(huán)境
企業(yè)應(yīng)堅持長期利用博客,不斷的更換其內(nèi)容,這樣才能發(fā)揮其長久的價值和應(yīng)有的作用,吸引更多的讀者。因此進(jìn)行博客營銷的企業(yè)有必要創(chuàng)造良好的博客環(huán)境,采用合理的激勵機制,激發(fā)博客的寫作熱情,促使企業(yè)博客們有持續(xù)的創(chuàng)造力和寫作熱情。
3.5保持博客營銷活動的完整性
博客營銷作為一項營銷活動,其計劃和實施都要保持完整性。由于博客營銷是從顧客內(nèi)在需求出發(fā),更多地是從影響潛在客戶開始,企業(yè)需要長期堅持,才可能從根本上樹立博客的個性,獲得顧客的認(rèn)可,實現(xiàn)良好的營銷效果。
4結(jié)語
博客作為一個新型的營銷平臺,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的時代,企業(yè)應(yīng)該好好的利用這一平臺,為顧客提供更加好的服務(wù),提高顧客對企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度和品牌的歸屬感,這是企業(yè)營銷的目標(biāo),不論世界如何改變,企業(yè)的營銷的最終目標(biāo)是不會改變的。
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該國郵政擁有全國最大的企業(yè)網(wǎng),有14,000個辦公地點,但是各站點相互獨立,沒有語音VPN、專網(wǎng)、集中管理或VOIP應(yīng)用。
在過去的幾年中,該郵政企業(yè)一直在進(jìn)行重組和重新戰(zhàn)略定位,主要是增加通信服務(wù)的融合(語音和數(shù)據(jù));優(yōu)化與客戶的界面(郵局、呼叫中心、互聯(lián)網(wǎng)和銷售網(wǎng)絡(luò));為零售客戶、公司和政府部門提供新的服務(wù),如金融服務(wù)和郵購零售業(yè)務(wù);發(fā)展完善支付處理系統(tǒng)等。為了實現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標(biāo),新的ICT相關(guān)技術(shù)和新的服務(wù)模式如通信服務(wù)外包的引入是非常必要的,從而提高運營效率和降低總的成本,完成對企業(yè)的重組。
上海貝爾阿爾卡特向該企業(yè)客戶建議了一套完全的托管式通信服務(wù)解決方案,包括VPN和IPCentrex的能力、協(xié)同辦公的工具、客服中心以及語音消息服務(wù)等等。具體方案如下所示:
*公司內(nèi)部的電話呼叫通過專網(wǎng)傳送(IP-VPN、語音VPN)
*與PSTN網(wǎng)不再直接地連接,往公司外部呼叫通過IP網(wǎng)連接到PSTN
*現(xiàn)有的PBX升級到IP-PBX,并且連接到IP-VPN,不再與PSTN網(wǎng)直連,并提供遠(yuǎn)程集中管理
*人數(shù)很少的辦公地點將配備上海貝爾阿爾卡特8640CMM提供虛擬PBX遠(yuǎn)端IP電話,連接到IP-VPN
*為IP-PBX和虛擬PBX用戶提供語音VPN的功能
*員工之間的協(xié)同辦公:上海貝爾阿爾卡特MyTeamwork/8628MMIC多媒體會和8683VMS語音消息
*客戶互動:上海貝爾阿爾卡特8688MRF
*與現(xiàn)有的設(shè)備整合:MSExchange、MSLCS、PolycommMCU
這套方案將使得該郵政企業(yè)能夠從目前的一個離散的的基于傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)遷移到綜合、經(jīng)濟的并且具有多媒體業(yè)務(wù)能力的IP解決方案,從而最好地滿足了這家郵政企業(yè)客戶的需求。
為運營商帶來的價值
首先,我們的托管式通信解決方案幫助該電信運營商成功地爭取到了這個重要的的企業(yè)客戶(員工總數(shù)達(dá)15萬),不僅增加了電信業(yè)務(wù)收入,也為將來向這個客戶提供更多的服務(wù)創(chuàng)造了前提條件。
其次,我們的托管式通信解決方案讓該電信運營商跟上了最新的技術(shù)進(jìn)步,不僅僅是VOIP的提供,還有其它基于IP的托管式通信業(yè)務(wù),如綜合的語音、數(shù)據(jù)、視頻的服務(wù)、協(xié)同辦公等。
最后,贏得這個合同之后,該電信運營商可以將這種托管的業(yè)務(wù)模式拷貝到其它企業(yè)客戶,包括中小企業(yè)。這種全新的概念被稱作是“企業(yè)網(wǎng)市場三重播放”,包括無限制的接入(固定和移動);通信服務(wù)(VOIP、IPCentrex、IPPBX和呼叫中心);寬帶VPN和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、協(xié)同辦公和消息);IT服務(wù)(外包和Web應(yīng)用)。這種全新的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)理念讓該運營商在與其它運營商競爭中處在了有利的位置。
給最終企業(yè)用戶帶來的價值
摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展,越來越多的人正在關(guān)注防火墻技術(shù),在考慮傳統(tǒng)防火墻技術(shù)缺陷的基礎(chǔ)上,提出了分布式防火墻技術(shù)。本文主要探討分布式防火墻技術(shù)的原理、結(jié)構(gòu)和應(yīng)用。 關(guān)鍵字:分布式防火墻安全管理 abstract: with the development of network technology and it, more and more people pay attention to the fire wall technology, and brought the distributed fire wall technology on the basis of defect about the tradition fire wall technology. the paper mainly discussed the principle structure and application of distributed fire wall technology. keywords: distributed fire wall security management 一、分布式防火墻概述 1.傳統(tǒng)防火墻的缺陷 (1)結(jié)構(gòu)性限制:邊界防火墻的工作機理依賴于網(wǎng)絡(luò)的物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。但隨著越來越多的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)架自己的跨地區(qū)網(wǎng)絡(luò),包括家庭移動辦公和的服務(wù)器托管等越來越普遍,所謂內(nèi)部企業(yè)網(wǎng)已經(jīng)是一個邏輯的概念;另一方面,電子商務(wù)的應(yīng)用要求商務(wù)伙伴之間在一定權(quán)限下進(jìn)入到彼此的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),所以說,企業(yè)網(wǎng)的邊界已經(jīng)是一個邏輯的邊界物理的邊界日趨模糊,邊界防火墻的應(yīng)用受到了愈來愈多的結(jié)構(gòu)性限制。 (2)內(nèi)部安全:邊界防火墻設(shè)置安全策略的一個基本假設(shè)是:網(wǎng)絡(luò)的一邊即外部的所有人是不可信任的,另一邊即內(nèi)部的所有人是可信任的。但在實際環(huán)境中,據(jù)統(tǒng)計,80%的攻擊和越權(quán)訪問來自與內(nèi)部,也就是說,邊界防火墻在對付網(wǎng)絡(luò)安全的主要威脅內(nèi)部威脅時束手無策。 (3)效率和故障:邊界防火墻把檢查機制集中在網(wǎng)絡(luò)邊界處的單點上,產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)的瓶頸問題,這也是目前防火墻用戶在選擇防火墻產(chǎn)品時不得不首先考察其檢測效率而按前機制反在其次的原因。邊界防火墻廠商也在不遺余力地提高防火墻單機處理能力甚至采用防火墻群集技術(shù)來解決這個邊界防火墻固有的結(jié)構(gòu)性瓶頸問題;另外,安全策略的復(fù)雜性也給效率問題雪上加霜,對邊界防火墻來說,針對不同的應(yīng)用和多樣的系統(tǒng)要求,不得不經(jīng)常在效率和可能沖突的安全策略之間權(quán)衡利害取得折中方案,產(chǎn)生了許多策略性的安全隱患;最后,邊界防火墻本身也存在著單點故障危險,一旦出現(xiàn)問題或被攻克,整個內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)完全暴露在外部攻擊者面前。 2.分布式防火墻的優(yōu)點 (1)增強的系統(tǒng)安全性 增加了針對主機的入侵檢測和防護(hù)功能,加強了對來自內(nèi)部攻擊防范,可以實施全方位的安全策略。最新的分布式防火墻將防火墻功能分布到網(wǎng)絡(luò)的各個子網(wǎng)、桌面系統(tǒng)、筆記本計算機以及服務(wù)器pc上。分布于整個企業(yè)內(nèi)的分布式防火墻使用戶可以方便地訪問信息,而不會將網(wǎng)絡(luò)的其他部分暴露在潛在非法入侵者面前。憑借這種端到端的安全性能,用戶通過內(nèi)部網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、虛擬專用網(wǎng)還是遠(yuǎn)程訪問所實現(xiàn)與企業(yè)的互聯(lián)不再有任何區(qū)別。分布式防火墻還可以使企業(yè)避免發(fā)生由于某一臺端點系統(tǒng)的入侵而導(dǎo)致向整個網(wǎng)絡(luò)蔓延的情況發(fā)生,同時也使通過公共賬號登錄網(wǎng)絡(luò)的用戶無法進(jìn)入那些限制訪問的計算機系統(tǒng)。另外,由于分布式防火墻使用了ip安全協(xié)議,能夠很好地識別在各種安全協(xié)議下的內(nèi)部主機之間的端到端網(wǎng)絡(luò)通信,使各主機之間的通信得到了很好的保護(hù)。所以分布式防火墻有能力防止各種類型的攻擊。特別在當(dāng)我們使用ip安全協(xié)議中的密碼憑證來標(biāo)志內(nèi)部主機時,基于這些標(biāo)志的策略對主機來說無疑更具可信性。 (2)提高了系統(tǒng)性能 消除了結(jié)構(gòu)性瓶頸問題,提高了系統(tǒng)性能。傳統(tǒng)防火墻由于擁有單一的接入控制點,無論對網(wǎng)絡(luò)的性能還是對網(wǎng)絡(luò)的可靠性都有不利的影響。分布式防火墻則從根本上去除了單一的接入點,而使這一問題迎刃而解。另一方面分布式防火墻可以針對各個服務(wù)器及終端計算機的不同需要,對防火墻進(jìn)行最佳配置,配置時能夠充分考慮到這些主機上運行的應(yīng)用,如此便可在保障網(wǎng)絡(luò)安全的前提下大大提高網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)效率。 (3)系統(tǒng)的擴展性 分布式防火墻隨系統(tǒng)擴充提供了安全防護(hù)無限擴充的能力。因為分布式防火墻分布在整個企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器中,所以它具有無限制的擴展能力。隨著網(wǎng)絡(luò)的增長,它們的處理負(fù)荷也在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)一步分布,因此它們的高性能可以持續(xù)保持住,克服了傳統(tǒng)防火墻因網(wǎng)絡(luò)規(guī)模增大而不堪重負(fù)的弊端。 二、分布式防火墻的體系結(jié)構(gòu) 1.網(wǎng)絡(luò)防火墻 它是用于內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)之間,以及內(nèi)部網(wǎng)各子網(wǎng)之間的防護(hù)產(chǎn)品。與傳統(tǒng)邊界防火墻相比,它多了一種用于對內(nèi)部子網(wǎng)之間的安全防護(hù)層,這樣整個網(wǎng)絡(luò)間的安全防護(hù)體系就顯得更加安全可靠。 2.主機防火墻 主機防火墻駐留在主機中,負(fù)責(zé)策略的實施。它對網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)器和桌面機進(jìn)行防護(hù),這些主機的物理位置可能在內(nèi)部網(wǎng)中,也可能在內(nèi)部網(wǎng)外(如托管服務(wù)器或移動辦公的便攜機)。 (1)主機駐留。主機防火墻駐留在被保護(hù)的主機上。該主機以外的網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部網(wǎng)或外部網(wǎng))都認(rèn)為是不可信任的,因此可以針對該主機上運行的具體應(yīng)用和對外提供的服務(wù)來設(shè)定針對性很強的安全策略。從而使安全策略從網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間推廣延伸到每個網(wǎng)絡(luò)末端。 (2)嵌入操作系統(tǒng)內(nèi)核。由于操作系統(tǒng)自身存在許多安全漏洞。運行在其上的應(yīng)用軟件無一不受到威脅。主機防火墻也運行在該主機上,所以其運行機制是主機防火墻的關(guān)鍵技術(shù)之一。為自身的安全和徹底堵住操作系統(tǒng)的漏洞,主機防火墻的安全監(jiān)測核心引擎要以嵌入操作系統(tǒng)內(nèi)核的形態(tài)運行,直接接管網(wǎng)卡,在把所有數(shù)據(jù)包進(jìn)行檢查后再提交操作系統(tǒng),以杜絕隱患。 (3)類似于個人防火墻。分布式針對桌而應(yīng)用的主機防火墻與個人防火墻有相似之處,如它們都對應(yīng)個人系統(tǒng),但其差別又是本質(zhì)性的。首先,管理方式不同,個人防火墻的安全策略由系統(tǒng)使用者自己設(shè)置,別人不能干涉,其目的是防外部攻擊,主機防火墻的安全策略必須由管理員統(tǒng)一安排和設(shè)置,除了對該桌面機起到保護(hù)作用外,還可以對該桌面機的對外訪問加以控制。其次,個人防火墻面向個人用戶,主機防火墻則面向企業(yè)級客戶。 3.中心管理 中心管理服務(wù)器負(fù)責(zé)安全策略的制定!管理!分發(fā)及日志的匯總,中心策略是分布式防火墻系統(tǒng)的核心和重要特征之一。一個良好的分布式防火墻系統(tǒng)策略管理模型,對于分布式防火墻系統(tǒng)而言是至關(guān)重要的。對于分布式防火端系統(tǒng),由于在結(jié)構(gòu)上不再依賴拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),因此系統(tǒng)的規(guī)模伸縮性很大。這就決定了分布式防火墻系統(tǒng)策略管理模型必須適應(yīng)這一需求,所構(gòu)造的系統(tǒng)必須具有良好的伸縮性。
三、分布式防火墻的應(yīng)用 1.分布式防火墻的主要功能 分布式防火墻大都采用軟件形式(有的采用了軟件+硬件形式),所以功能配置更加靈活,具備充分的智能管理能力,總的來說可以體現(xiàn)在以下幾個方面: (1)internet訪問控制。依據(jù)工作站名稱、設(shè)備指紋等屬性,使用“internet訪問規(guī)則”,控制該工作站或工作站組在指定的時間段內(nèi)是否允許/禁止訪問模板或網(wǎng)址列表中所規(guī)定的internetweb服務(wù)器,某個用戶可否基于某工作站訪問www服務(wù)器,同時當(dāng)某個工作站/用戶達(dá)到規(guī)定流量后確定是否斷網(wǎng)。 (2)應(yīng)用訪問控制。通過對網(wǎng)絡(luò)通訊從鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、應(yīng)用層基于源地址、目標(biāo)地址、端口、協(xié)議的逐層包過濾與入侵監(jiān)測,控制來自局域網(wǎng)/internet的應(yīng)用服務(wù)請求,如sql數(shù)據(jù)庫訪問、ipx協(xié)議訪問等。 (3)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)控。實時動態(tài)報告當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)中所有的用戶登陸、internet訪問、內(nèi)網(wǎng)訪問、網(wǎng)絡(luò)入侵事件等信息。 (4)黑客攻擊的防御。抵御包括smurf拒絕服務(wù)攻擊、arp欺騙式攻擊、ping攻擊、trojan木馬攻擊等在內(nèi)的近百種來自網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部以及來自internet的黑客攻擊手段。 (5)日志管理。對工作站協(xié)議規(guī)則日志、用戶登陸事件日志、用戶internet訪問日志、指紋驗證規(guī)則日志、入侵檢測規(guī)則日志的記錄與查詢分析。 (6)系統(tǒng)工具。包括系統(tǒng)層參數(shù)的設(shè)定、規(guī)則等配置信息的備份與恢復(fù)、流量統(tǒng)計、模板設(shè)置、工作站管理等。 2.分布式防火墻構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全解決方案的具體應(yīng)用 一個典型的分布式防火墻系統(tǒng)一般由三部分組成:網(wǎng)絡(luò)防火墻(networkfirewall),主機防火墻(hostfirewall)和中心策略服務(wù)器(centralpolicymanagement)。已的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖1所示。
在這里我們具體介紹分布式防火墻在托管服務(wù)中的應(yīng)用。互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展促使互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的迅速崛起,數(shù)據(jù)中心的主要業(yè)務(wù)之一就是提供服務(wù)器托管服務(wù)。對服務(wù)器托管用戶而言,該服務(wù)器在邏輯上是企業(yè)網(wǎng)的一部分,不過在物理上并不在企業(yè)網(wǎng)內(nèi)部。對于這種應(yīng)用分布式防火墻就十分得心應(yīng)手。用戶只需在托管服務(wù)器上安裝上防火墻軟件,并根據(jù)該服務(wù)器的應(yīng)用設(shè)置安全策略,利用中心管理軟件對該服務(wù)器進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控即可。具體體系結(jié)構(gòu)如下圖:
圖中的公司a、b、c都是托管用戶,這些用戶都有不同數(shù)量的服務(wù)器在數(shù)據(jù)中心托管,服務(wù)器上也有不同的應(yīng)用。如果托管用戶希望把這些服務(wù)器的安全問題委托給數(shù)據(jù)中心專業(yè)的安全服務(wù)部門來負(fù)責(zé),就可以與數(shù)據(jù)中心簽定相應(yīng)的安全服務(wù)保障合同。數(shù)據(jù)中心的安全服務(wù)部門在需提供安全服務(wù)的服務(wù)器上安裝一套cyberwallplus-sv主機防火墻產(chǎn)品,并根據(jù)用戶具體應(yīng)用要求,設(shè)定的相應(yīng)策略。對于安裝了cyberwallplus-cm中心管理系統(tǒng)的管理終端,數(shù)據(jù)中心安全服務(wù)部門的技術(shù)人員可以對所有在數(shù)據(jù)中心委托安全服務(wù)的服務(wù)器的安全狀況進(jìn)行監(jiān)控,并提供有關(guān)的安全日志記錄。 參考文獻(xiàn): [1]肖昌吉,周忠麗,鄧文紅.分布式防火墻原理及其技術(shù)研究中國民航飛行學(xué)院學(xué)報,2005 [2]王偉,曹元大.分布式防火墻關(guān)鍵技術(shù)研究[j].大連理工大學(xué)學(xué)報,2003 [3]王江峰,牟永敏,李美貴.基于的橋式防火墻的研究[j].北京機械工業(yè)學(xué)院學(xué)報,2006
養(yǎng)老,對于我們生活中相當(dāng)一部分人來說,似乎是個從未考慮過的問題。也許您現(xiàn)在正處于人生的新起點,對未來生活充滿著憧憬;也許您現(xiàn)在正處于人生的頂峰,為自己買房買車的計劃奮斗;或許您已步入了不惑之年,正在享受著幸福的家庭生活。但您是否為自己考慮過養(yǎng)老計劃呢?
隨著聯(lián)想集團成為國內(nèi)第一家正式實施企業(yè)年金計劃的企業(yè),越來越多的企業(yè)開始為本企業(yè)員工建立年金計劃。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速的今天,無論是企業(yè)還是個人都可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)方便、快捷地規(guī)劃本企業(yè)或個人的年金計劃,免去了來回奔波的不便,真正實現(xiàn)了“足不出戶,年金計劃一目了然”的夢想。
小A供職于一家大型國有企業(yè),去年單位為員工建立了企業(yè)年金計劃。但是由于工作原因,小A被單位外派到了國外工作,對于小A來說是鍛煉自己的一次機會,但同時又為自己無法及時了解本單位的年金計劃而感到失望。一次偶然的機會,小A了解到可以隨時隨地通過中國工商銀行的個人網(wǎng)上銀行了解本人的企業(yè)年金計劃。從此,已經(jīng)身在異國的小A在緊張的工作之余,通過中國工商銀行的個人網(wǎng)上銀行,就可以及時準(zhǔn)確的進(jìn)行企業(yè)年金基本信息查詢、賬戶信息查詢等操作,及時了解了相應(yīng)年度企業(yè)年金個人賬戶中的資產(chǎn)情況,輕松全面的掌握了本單位企業(yè)年金的運作情況。輕松化解了小A在出國之前的擔(dān)憂,真正使小A做到了無論身在何處都可以在網(wǎng)上輕松規(guī)劃自己的晚年生活。
作為企業(yè)的一種福利政策,企業(yè)年金不失為一種好的選擇。工商銀行作為國內(nèi)最大的商業(yè)銀行,于2001年12月取得了人民銀行企業(yè)年金基金托管業(yè)務(wù)資格,是國內(nèi)最早取得資格、提供企業(yè)年金托管服務(wù)的商業(yè)銀行。今年11月,工行又正式獲得企業(yè)年金基金法人受托機構(gòu)資格,成為首批獲得此項資格的商業(yè)銀行,具備了企業(yè)年金基金法人受托、賬戶管理、托管和投資管理人四項資格,拿到了企業(yè)年金業(yè)務(wù)的“全牌照”,將為客戶提供全方位的企業(yè)年金服務(wù)。與此同時工行在為員工提供年金服務(wù)的同時,其企業(yè)網(wǎng)上銀行也為參加年金計劃的企業(yè)提供了專業(yè)化的服務(wù)平臺。參加年金計劃的企業(yè)可以通過工行的企業(yè)網(wǎng)上銀行享受企業(yè)信息管理、繳費信息管理、員工信息管理等專業(yè)化的企業(yè)年金服務(wù)。為企業(yè)合理規(guī)劃員工的養(yǎng)老計劃提供了有利的技術(shù)保證。
企業(yè)年金計劃為本企業(yè)的退休員工提供了一根金拐杖,所以,如果企業(yè)實行了年金制,哪怕你剛剛工作,為了明天,建議你還是踴躍地去參與吧……
互聯(lián)網(wǎng)在我國發(fā)展非常迅速,它不僅融入了我們的生活,同時也影響著我國幾千萬家中小企業(yè)。受國際形勢的發(fā)展,我國中小企業(yè)的發(fā)困境重重,發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。
一、我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀與分析
在2010年中國互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的大環(huán)境下,社會對互聯(lián)網(wǎng)地址的需求和應(yīng)用大幅提升,我國域名總量達(dá)到4109020個,半年增長116萬,平均每月凈增20萬個。我國通過各種電子商務(wù)平臺上網(wǎng)的中小企業(yè)的數(shù)量迅猛增加。綜合媒體2012年5月30日報道,全球互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟正在高速發(fā)展,中國也已經(jīng)躍升為全球第二大互聯(lián)網(wǎng)市場。可是,我國中小企業(yè)的電子商務(wù)的現(xiàn)狀不容樂觀,75%的企業(yè)網(wǎng)站每天訪問量極低。面對這種效率極其低下的營銷實踐,中小企業(yè)急需尋找一條新路子突出重圍。
1、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷分析。
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的最大的區(qū)別就在于推廣的渠道不同。很多人都以為在網(wǎng)上賣東西應(yīng)該會很好賣,現(xiàn)在雖然是網(wǎng)絡(luò)時代,但是在網(wǎng)上做生意的機會不一定就比傳統(tǒng)的市場機會多,網(wǎng)絡(luò)生意難于傳統(tǒng)生意。其實在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)里,由于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的過多,造成用戶的注意力太過于分散。相比傳統(tǒng)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷對用戶的行為控制力比較弱。在從銷售的五大過程即認(rèn)知,信任,確認(rèn)需求,商務(wù)談判和簽約來看,在網(wǎng)絡(luò)中建立與客戶間的信任是很難的。網(wǎng)絡(luò)營銷是以消費者為主導(dǎo)的、非強迫性的。是“一對一”的、具有雙向交互式的溝通方式。人與人的溝通是通過網(wǎng)絡(luò),沒有固定的門面、柜臺。因此對于企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)營銷的要點就在于主動營銷。因為“四處尋找客戶雖然也行之有效,但遠(yuǎn)沒有在挖掘客戶需求基礎(chǔ)上,讓客戶主動找上門來更為主動”。
網(wǎng)絡(luò)營銷究竟有什么優(yōu)勢,相比傳統(tǒng)營銷方式,網(wǎng)絡(luò)營銷有自身獨特地方,其中最大的也是傳統(tǒng)無法比擬的優(yōu)勢是,網(wǎng)絡(luò)營銷可以集多媒體、強交互、結(jié)果可丈量與一身。經(jīng)訪問調(diào)查,以快查寶為例,可供利用的資源很多,快查寶擁有龐大的企業(yè)庫和產(chǎn)品庫,因此,他擁有“雙垂直”的雙重優(yōu)勢,互補性更強;其次,快查寶即將開通下轄行業(yè)微薄、論壇等各種資源,這些資源被合理利用到中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中,將達(dá)到出人意料的效果,這也是其他B2B網(wǎng)站所不具備的優(yōu)勢。
2、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷意識薄弱。
中小企業(yè)的網(wǎng)站由于利用率低,基礎(chǔ)薄弱。在互聯(lián)網(wǎng)上信息幾乎被湮沒,無法吸引到目標(biāo)消費者的“眼球”。究其原因,是中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷意識的薄弱。目前中國中小企業(yè)還處于網(wǎng)絡(luò)營銷的初級階段。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷意識落后,加上相應(yīng)知識貧乏,營銷手段單一等因素,都是造成80%左右“死網(wǎng)站”、營銷推廣效果甚微的原因。
3、網(wǎng)上尋找客戶難度大。
信息時代,中小企業(yè)應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)展自己,但是,受各種因素的影響,企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上尋找客戶的成本越來越高,中小企業(yè)面臨了一個如何以更低的成本找到更多客戶的問題。他認(rèn)為雖然網(wǎng)絡(luò)廣告、競價排名等都是有效的營銷工具,但中小企業(yè)還是應(yīng)該根據(jù)自身實際,選擇一些性價比更高的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。像通用網(wǎng)址等新興的網(wǎng)址技術(shù)就十分適合中小企業(yè)。而且中小企業(yè)利雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在中國發(fā)展速度很快,但是由于發(fā)展時間有限,中國的企業(yè)還有相當(dāng)長的一段路要走,尤其是對于占中國企業(yè)總數(shù)99.8%的中小企業(yè)來說。中國廣大的中小企業(yè)都應(yīng)該積極探索互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代背景下企業(yè)的發(fā)展之路。
4、中小企業(yè)人才、技術(shù)的不足。在應(yīng)用電子商務(wù)的過程中不可避免地遇到了專業(yè)人才不足、社交化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不足、網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)缺失、信用認(rèn)證缺失等一系列問題。如何為中小企業(yè)提供最精準(zhǔn)的信息化服務(wù),已經(jīng)成為B2B行業(yè)普遍關(guān)注的問題。
二、中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷建議策略。
基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的電子商務(wù)正如火如荼,使網(wǎng)絡(luò)營銷成為現(xiàn)實,很多大型企業(yè)如李寧、nike、安踏等運動品牌,都在網(wǎng)絡(luò)取得巨大成功,那么中小企業(yè)怎么樣才能互聯(lián)網(wǎng)上占有一席之地,有哪些策略?筆者結(jié)合近幾年企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗與大家分享下。
1、建立自己的網(wǎng)站。即先要注冊域名。中小企業(yè)為了發(fā)展,適合社會發(fā)展趨勢,我國的中小企業(yè)必然在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站,企業(yè)可以通過自己的網(wǎng)站展示經(jīng)營理念、企業(yè)文化等情況,這些都有利于企業(yè)形象的提高。企業(yè)的網(wǎng)站是企業(yè)通向世界的一扇窗戶,網(wǎng)站的建立可以給中小企業(yè)經(jīng)營帶來新的價值和利益。網(wǎng)站的建立給企業(yè)的營銷增加了新的渠道,為企業(yè)獲得更多的利潤機會。如果一個企業(yè)打算進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,應(yīng)該盡早為即將建設(shè)的企業(yè)網(wǎng)站注冊一個域名。
2、提高企業(yè)網(wǎng)站訪問的速度。企業(yè)可以將開發(fā)的網(wǎng)站放置在服務(wù)器內(nèi),如何選擇服務(wù)器放置地,則受很多因素影響。由于國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)帶寬服務(wù)商有電信、聯(lián)通、移動三家,在相互訪問音存在“隔閡”,而企業(yè)網(wǎng)站為了吸引客戶,使用了視頻與圖片在網(wǎng)站上,這樣客戶在訪問企業(yè)網(wǎng)站就受到速度的影響,因此企業(yè)可以將自己的服務(wù)器托管寬帶的網(wǎng)絡(luò)中心,進(jìn)行多線路選擇,這樣利于提高企業(yè)網(wǎng)訪問速度,有利于客戶體驗。
3、政府扶持。如我國的百成百萬中小企業(yè)扶持工程旨在建立中國中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺,提供企業(yè)建站、誠信認(rèn)證、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務(wù)等一些列措施,扶持信息化件事示范企業(yè),開陣誠信體系建設(shè)工作,培養(yǎng)多元化企業(yè)營銷管理人才,為中國中小企業(yè)保駕護(hù)航。銘萬集團公司副總經(jīng)理張桐銘表示:“電子商務(wù)在幫助中小企業(yè)開拓市場、擴大銷售、降低成本等方面取得了良好成效。電子商務(wù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用不斷拓展和深化,有力的促進(jìn)了相關(guān)服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展,它正在與實體經(jīng)濟深度融合,成為推動國民經(jīng)濟增長的新動力。”
以上就是筆者近幾年的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗,此外企業(yè)經(jīng)營者要通過網(wǎng)絡(luò)營銷把握住市場現(xiàn)狀及發(fā)展前前景,制定以“客戶為中心”的營銷理念,合理對網(wǎng)絡(luò)營銷計劃進(jìn)行調(diào)整,這樣企業(yè)才網(wǎng)絡(luò)營銷具有一席之地,也能形成品牌效應(yīng),才能夠取得豐厚利潤。同時,也是中小企業(yè)制勝市場的關(guān)鍵所在。(作者單位:石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
無論是中小企業(yè),還是個人用戶,只要使用互聯(lián)網(wǎng),就會成為病毒和黑客攻擊的目標(biāo),如黑客入侵、病毒攻擊、身份盜用、垃圾郵件和網(wǎng)絡(luò)釣魚詐騙等屢見不鮮的現(xiàn)象。
成本愈低 安全防護(hù)愈難
中小企業(yè)與大型企業(yè)的不同之處在于,中小企業(yè)可能沒有預(yù)算、人員或時間來堵住這些安全漏洞,這便為病毒和惡意軟件提供了入侵的機會。病毒、黑客入侵和垃圾郵件可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或被盜、計算機停機、員工工作效率降低、與法規(guī)符合性相關(guān)的問題甚至是銷售損失,另外,它們還可能損害公司在客戶以及大眾中的聲譽。
與此同時,網(wǎng)絡(luò)威脅變得越來越手段高明和復(fù)雜。企業(yè)員工可能在毫不知情的情況下載了惡意網(wǎng)站“操控”的間諜軟件。另外,彈出式廣告并非僅僅令人生厭,某些彈出廣告會引誘桌面機上安裝間諜軟件和其它可能的惡意軟件,其中一些軟件會跟蹤用戶訪問過的網(wǎng)站,以盜取信用卡信息。
由于威脅持續(xù)不斷地演化,中小企業(yè)可能無暇從繁忙的日程安排中抽出寶貴時間來研究它們,更新病毒防護(hù),配置防火墻以及彌補安全漏洞。由于沒有預(yù)算或預(yù)算很少,中小企業(yè)可能也不希望雇用專門的安全管理員、顧問或團隊。因此,中小企業(yè)的安全問題便成了未來值得關(guān)注的話題。
托管式管理 福祉的由來
國外中小企業(yè)的安全問題正在走向利用托管式的方案,解決網(wǎng)絡(luò)安全的問題;通過這種方式,企業(yè)不僅可以節(jié)省大量的人力、物力,而且還可以得到有效的安全防護(hù);通過托管式方式,中小企業(yè)委托安全顧問或廠商為其提供安全服務(wù)。通常情況下,安全廠商都是業(yè)界知名的企業(yè),他們不僅擁有強大的安全技術(shù),而且還具有完善的服務(wù)體系,中小企業(yè)通過他們的服務(wù),來實現(xiàn)企業(yè)的安全,是一種值得發(fā)展和推廣的安全模式。
這種托管式的安全服務(wù)理念主要通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)產(chǎn)品的升級或更新,通過連接到互聯(lián)網(wǎng)的各個系統(tǒng)上自動更新防護(hù),比如防病毒軟件。用戶可以預(yù)先進(jìn)行配置,將安全更新或?qū)嵺`部署整個企業(yè)的所有連接到互聯(lián)網(wǎng)的計算機或設(shè)備。透過這種托管方式,安全軟件每天都會自動進(jìn)行更新,無須用戶擔(dān)心,如果有更新可用,客戶端設(shè)備將下載最新的防護(hù),而不會干擾系統(tǒng)性能。
由于安全防護(hù)的設(shè)計理念都是前瞻性的,所以它可以在病毒和間諜軟件引發(fā)問題之前攔截它們。這種托管式安全服務(wù)除了具備強大的安全功能之外,還具備非常直觀的報告功能,用戶透過集中式的管理平臺,方便地查看和了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全狀況,以確保全部計算機中針對病毒、間諜軟件、垃圾郵件、網(wǎng)絡(luò)釣魚詐騙、黑客攻擊以及其他惡意內(nèi)容的防護(hù)都是最新的。
McAfee解決方案 對癥下藥
【關(guān)鍵詞】
網(wǎng)絡(luò)營銷;傳統(tǒng)營銷;企業(yè)
1 網(wǎng)絡(luò)營銷的定義及特點
1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的定義
一般意義上說,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展的營銷活動,本質(zhì)上屬于傳統(tǒng)營銷在網(wǎng)絡(luò)背景下的發(fā)展和延伸。在具體操作層面上說,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)整合多方資源,實現(xiàn)營銷目的的方法和策略。其營銷過程和方式多種多樣,包括網(wǎng)站推廣、郵件、搜索引擎、行業(yè)網(wǎng)站、視頻、博客等等。
1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點
1.2.1多媒體
文字、圖像、聲音、視頻等諸多形式的應(yīng)用都可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺上進(jìn)行傳輸,使得營銷中信息的交換可以以多種形式進(jìn)行,充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性、能動性。
1.2.2交互式
互聯(lián)網(wǎng)平臺依托其信息優(yōu)勢,通過展示圖像、提供商品信息、買家評論、性能對比等等,實現(xiàn)了供求雙方的互動和溝通,產(chǎn)品透明度有了明顯提升。
1.2.3跨時空
通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行信息交換,營銷過程可以擺脫時間約束和空間約束,企業(yè)有了更大的營銷空間,每時每刻企業(yè)都可以提供面向全球的營銷服務(wù)。
1.2.4高效性
依托計算機對大量信息的儲存、傳送和其精確程度,網(wǎng)絡(luò)營銷能超越其他媒介,高效率的更新產(chǎn)品、微調(diào)產(chǎn)品信息、了解市場動向,從而更好滿足顧客需求。
1.2.5整合性
互聯(lián)網(wǎng)渠道的營銷可以做到商品信息、收付款、售后服務(wù)的一條龍服務(wù),從而減少了不必要的環(huán)節(jié)了浪費。同時企業(yè)可以統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一傳播營銷咨詢,避免不一致信息的產(chǎn)生。
1.2.6經(jīng)濟性
網(wǎng)絡(luò)營銷幾張圖片就可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的實物展示或是宣傳單,減少了實體店壓貨數(shù)量,也減少了印刷、郵遞成本,店面投入大幅度降低,人工成本也得到了節(jié)約。
2 網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
2.1 個性化增強
傳統(tǒng)市場營銷模式下,不管如何規(guī)劃分類,營銷活動還是針對特定人群。而網(wǎng)絡(luò)營銷可以輕松做到最大程度的市場細(xì)分。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的便利條件,輕松管理數(shù)據(jù)庫,針對每一個客戶展開營銷。而消費者也擺脫諸多限制,選擇自己感興趣的商品和服務(wù)。這種個性化的增強必然能提高營銷的效率。
2.2 服務(wù)方便快捷
傳統(tǒng)營銷中很多由人來處理的工作,現(xiàn)在都可以交由電腦和網(wǎng)絡(luò)來完成。比如企業(yè)的前線宣傳工作,大量人力物力財力的投入和固定產(chǎn)品、工作時間、特定地點等限制條件下的營銷產(chǎn)出不出正比,而網(wǎng)絡(luò)營銷可以實現(xiàn)預(yù)定、結(jié)算、送貨的自動化管理,效率大大提高,服務(wù)方便快捷。
2.3 互動性大大增強
企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上設(shè)立電子公告、電子郵件反饋、在線論壇、消費者評價等等方式,低成本就能及時讓消費者得到消息并完成反饋,消費者對產(chǎn)品的方方面面都能發(fā)表意見和建議,互動溝通方式大大提高了消費者的參與積極性,同時企業(yè)方也可以根據(jù)反饋迅速調(diào)整不足,從根本上提高消費者的滿意程度。
2.4 節(jié)約企業(yè)成本
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,對企業(yè)成本的節(jié)約是多方面的:首先是相關(guān)營銷業(yè)務(wù)的管理費用,網(wǎng)上廉價的溝通工具代替了傳統(tǒng)的交通費、通訊費;然后是銷售渠道的費用,網(wǎng)絡(luò)信息的直接代替了電視、報紙、宣傳單的投入;最后是數(shù)據(jù)庫管理費用,企業(yè)數(shù)字化數(shù)據(jù)庫可以及時更新,其信息和修改信息的成本大大降低,傳統(tǒng)營銷中龐大的信息費用將不復(fù)存在。據(jù)統(tǒng)計,在企業(yè)獲得同樣收益的情況下,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的投入是傳統(tǒng)營銷投入的十分之一,其信息傳輸速度更是達(dá)到了傳統(tǒng)渠道的五倍以上,信息的傳輸量是傳統(tǒng)營銷所不能達(dá)到的。
3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的實施策略
網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)已成為不容忽視的問題,與其說是一種新技術(shù)手段,不如說是影響企業(yè)未來的一種選擇。國內(nèi)企業(yè)如不把握好網(wǎng)絡(luò)營銷這一新方式,不僅僅是客戶資源的丟失,更是失去了降低企業(yè)生存成本的機會,會面臨巨大的競爭劣勢。我們將從網(wǎng)絡(luò)營銷工具入手,探討企業(yè)網(wǎng)上營銷的策略。
3.1 網(wǎng)站建設(shè)和推廣
網(wǎng)站建設(shè)和推廣是最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。企業(yè)制定合理的營銷和預(yù)算計劃并進(jìn)行預(yù)算之后,就可以準(zhǔn)備軟硬件設(shè)備了。域名注冊、服務(wù)器托管深情、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)、更新維護(hù)等等一系列的工作既可以自己組織完成,也可以請網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商來完成。網(wǎng)站的建設(shè)同時,企業(yè)應(yīng)該注意自己企業(yè)文化內(nèi)涵在網(wǎng)站中的體現(xiàn),如何能夠把企業(yè)文化春風(fēng)化雨般的融入網(wǎng)站建設(shè)才是真正的難題。后期就是網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)節(jié)了,網(wǎng)上網(wǎng)下同時推廣,打響網(wǎng)絡(luò)上線第一槍,為了營銷網(wǎng)站的知名進(jìn)行一次有效的營銷。
3.2 搜索引擎注冊
在知名搜索引擎注冊是很有效的方式之一。近年來隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,諸如Baidu、Google、Yahoo等搜索引擎已成為人們接受各類信息的基本工具。關(guān)鍵詞廣告的出現(xiàn)更是一次進(jìn)步,其投放的有效性和注重用戶的選擇性都很卓著,總體營銷效果提高明顯。通過搜索引擎廣告可以讓網(wǎng)站的訪問量明顯提高,網(wǎng)絡(luò)營銷效果自然水漲船高。
3.3 網(wǎng)絡(luò)廣告營銷
網(wǎng)絡(luò)廣告是最為常見的方式,依靠著低成本、有效性高、快捷等優(yōu)點迅速被各大企業(yè)使用并創(chuàng)造營銷業(yè)績。經(jīng)調(diào)查,在搜狐、雅虎、新浪等等知名網(wǎng)站掛上廣告已經(jīng)成為企業(yè)界內(nèi)公認(rèn)的“揚名立萬”的方式。網(wǎng)絡(luò)廣告既可以做在在自己企業(yè)網(wǎng)站上,也可以選擇在知名網(wǎng)站上。廣告形式多種多樣,按鈕型、插播、關(guān)鍵字、畫中畫、聲音等等方式,如何用清晰簡短的廣告展示出企業(yè)形象將是營銷效果的重點。
4 結(jié)論
企業(yè)可以應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式策略還有很多,比如有獎促銷、拍賣促銷等優(yōu)惠活動,比如開辟通道讓消費者參與企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計,都可以在一定程度上吸引消費者,達(dá)到營銷、盈利的目的。網(wǎng)絡(luò)營銷只是營銷的一部分,配合傳統(tǒng)的營銷,及時調(diào)整策略,找到適合企業(yè)發(fā)展的營銷路線,將是企業(yè)發(fā)展的好模式。可喜的是,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展迅速,大多企業(yè)管理者已經(jīng)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的前景,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷也在積極建設(shè)過程中。可以說這些認(rèn)識為這些企業(yè)的日后網(wǎng)絡(luò)營銷工作打下了堅實基礎(chǔ)。但值得注意,顧客的認(rèn)同永遠(yuǎn)是企業(yè)形象最好的宣傳,現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營核心必然致力于滿足消費者需求。把顧客放在中心地位,時刻考慮顧客的感受和需求,才能保有服務(wù)群體,企業(yè)才能經(jīng)久不衰。
【參考文獻(xiàn)】
[1]邢影.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)及績效影響因素的研究[D].河南工業(yè)大學(xué),2011.
企業(yè)的網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上展示形象的門戶,是提升企業(yè)形象,開拓市場的又一通道,因此設(shè)計制作一個優(yōu)秀的網(wǎng)站是企業(yè)成功邁向互聯(lián)網(wǎng)的重要一步。在建立網(wǎng)站的初期,必須對網(wǎng)站進(jìn)行全面的評估和分析,包括終端操作系統(tǒng)的兼容問題以及客戶端瀏覽器對頁面的顯示問題,這些都可能成為影響用戶瀏覽網(wǎng)站效果的重要因素。
什么樣的企業(yè)網(wǎng)站才是真正適合現(xiàn)代企業(yè)特別是中小企業(yè)用戶的網(wǎng)站呢?筆者認(rèn)為,一個良好的企業(yè)級電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)當(dāng)具備如下四個基本條件:
1.更高的網(wǎng)站安全性。安全性體現(xiàn)在企業(yè)數(shù)據(jù)不被外泄,不被遺失,不被出賣等。由于傳統(tǒng)建站模式大多采用ASP租賃模式,近年來,由網(wǎng)站外包、托管所帶來的信息外泄,數(shù)據(jù)庫被不法托管商出賣謀利等事件時有發(fā)生,一些因外包/托管公司倒閉而帶來的重要信息遺失,用戶與提供商的版權(quán)糾紛等問題也漸漸浮出水面,讓不少中小企業(yè)對自己網(wǎng)站的安全憂心忡忡。因此,解決安全性的首要問題在于變服務(wù)器租賃托管為服務(wù)器自主管理。
2.更便捷的網(wǎng)站升級。網(wǎng)站升級的便捷性體現(xiàn)在網(wǎng)站的功能升級以及網(wǎng)站相關(guān)服務(wù)的升級可根據(jù)企業(yè)的實際需求實現(xiàn)個性化,實現(xiàn)自主性。
傳統(tǒng)建網(wǎng)模式下,網(wǎng)站升級主要依賴外包公司提供的定制服務(wù),由于網(wǎng)站主需求不斷變化且需求傳遞上的漏斗效應(yīng)和對外包公司的技術(shù)依賴性以及很難實現(xiàn)二次開發(fā)等弊端導(dǎo)致很難實現(xiàn)真正的個性化及自主性。
3.更準(zhǔn)確的訪問數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性不僅僅體現(xiàn)在網(wǎng)站的總瀏覽量分析上,更應(yīng)該設(shè)置相應(yīng)模塊對網(wǎng)站具體產(chǎn)品以及詢盤信息等進(jìn)行準(zhǔn)確的分類記錄。
4.還需要更低的建站成本。建站成本分為三個部分:初期資金投入,建站時間成本、后期維護(hù)成本。
上述分析表明,要想實現(xiàn)真正的自主建站,必須降低建站技術(shù)的門檻,使企業(yè)擺脫由于建站技術(shù)壁壘而導(dǎo)致的對專業(yè)建站公司的依賴,從而使企業(yè)建站技術(shù)由專業(yè)化走向平民化。
流水線式的建網(wǎng)模式
據(jù)筆者了解,北京環(huán)貿(mào)通科技不久前推出了一款針對企業(yè)特別是中小企業(yè)用戶的“建網(wǎng)快車”解決方案。實施該方案不需要用戶進(jìn)行專業(yè)的服務(wù)器參數(shù)配置,只需要通過簡單的信息錄入,同時利用系統(tǒng)給出的模板與框架即可建成一個與眾不同的網(wǎng)站。該模式完全打破傳統(tǒng)建網(wǎng)模式中對服務(wù)器空間的需求,也免除了用戶在網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計、購買數(shù)據(jù)庫、后續(xù)維護(hù)等方面的大量費用,同時有效減少建網(wǎng)時間和人力成本。
值得一提的是,該系統(tǒng)能夠幫助用戶將普通PC機改造成一臺專業(yè)Web服務(wù)器,僅需一臺能夠連入互聯(lián)網(wǎng)的普通計算機,無論是應(yīng)用靜態(tài)IP、動態(tài)IP,甚至是公網(wǎng)無法訪問的私有IP(如校園網(wǎng)內(nèi)的個人用戶IP地址),都可以輕松建立自己的門戶網(wǎng)站。憑借該系統(tǒng),中小用戶在傳統(tǒng)網(wǎng)站托管的模式之外,多了一種更簡單的選擇。建網(wǎng)站對用戶來說,就像使用Office軟件一樣簡單而方便。
據(jù)技術(shù)人員介紹,“建網(wǎng)快車”系統(tǒng)并不依賴于靜態(tài)的IP地址,因此在當(dāng)前IPv 6網(wǎng)絡(luò)不能大規(guī)模應(yīng)用的前提下,這種建網(wǎng)模式在一定程度上解決了用戶建站需求與當(dāng)前IP資源緊缺之間的矛盾,突破了IP技術(shù)應(yīng)用的瓶頸。
由于采用了高度產(chǎn)品化的設(shè)計模式,“建網(wǎng)快車”系統(tǒng)還解決了傳統(tǒng)建網(wǎng)過程中安全性差、費用高以及技術(shù)維護(hù)能力缺乏的弊端,將網(wǎng)站設(shè)計和美工融合到一個通用軟件模塊上,通過“建網(wǎng)快車”提供的功能和服務(wù),能夠讓中小企業(yè)擺脫了缺乏技術(shù)、美工以及策劃人才的尷尬。
其實,目前像“建網(wǎng)快車”這樣的“傻瓜式”建網(wǎng)模式已經(jīng)得到業(yè)內(nèi)的關(guān)注,大量相關(guān)的產(chǎn)品和技術(shù)層出不窮,它給中小企業(yè)用戶帶來了一種建站的捷徑。在這種系統(tǒng)的設(shè)計思路中,突出了一個“簡”的思路,同時在將電子商務(wù)簡單化到極致的同時,滿足企業(yè)必須的應(yīng)用,比如建立企業(yè)產(chǎn)品目錄,建立電子購物平臺,幫助企業(yè)內(nèi)置智能搜索,完善客戶服務(wù)管理系統(tǒng)等。
數(shù)據(jù)分析同樣重要
建立網(wǎng)站的目的并非簡單的信息,網(wǎng)站的后期完善以及數(shù)據(jù)的管理也同樣是網(wǎng)站運營的重中之重。
在網(wǎng)站的后期運營中,數(shù)據(jù)統(tǒng)計在對推廣效果的評估以及成本的控制上同樣起到重要的作用,首先數(shù)據(jù)統(tǒng)計提示網(wǎng)站主每天有多少人訪問,流量來自哪里,用戶屬于哪個地區(qū),使網(wǎng)站主對來訪用戶的基本信息了如指掌。
營造統(tǒng)一的生態(tài)環(huán)境
北電大中國區(qū)總裁吳振生表示,隨著IP技術(shù)的成熟應(yīng)用,統(tǒng)一通信正在被用戶接受。但統(tǒng)一通信指的是解決方案、通信系統(tǒng)的建設(shè),而統(tǒng)一溝通更強調(diào)的是生態(tài)環(huán)境的建設(shè),即營造一個統(tǒng)一溝通的通信思想方法、統(tǒng)一的企業(yè)通信建設(shè)理念。相比之下,統(tǒng)一通信更側(cè)重于物理層面,而統(tǒng)一溝通就是基于統(tǒng)一通信的解決方案之上,幫助企業(yè)打造一個統(tǒng)一溝通的通信生態(tài)環(huán)境。如通過統(tǒng)一溝通平臺確保企業(yè)用戶有更高的通信體驗質(zhì)量,提供更低的總體擁有成本(TCO),具有更可靠性和安全性,同時幫助企業(yè)改進(jìn)信息流程執(zhí)行,簡化信息共享,在一個通信平臺上加速重要決策。
正如北電大中國區(qū)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)部總經(jīng)理黃彥文隨后所強調(diào)的,北電在推廣統(tǒng)一通信方案中更注重的是“用”,讓用戶不僅僅只是建設(shè)統(tǒng)一通信平臺,而是把統(tǒng)一通信真正用起來,從而成為統(tǒng)一溝通的平臺。統(tǒng)一溝通已經(jīng)成為當(dāng)今業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素,它為企業(yè)用戶提供通往先進(jìn)統(tǒng)一溝通,保護(hù)投資的最便捷的轉(zhuǎn)變通道,企業(yè)客戶可利用統(tǒng)一溝通整套新的服務(wù)提升生產(chǎn)率和協(xié)作。據(jù)IDC報告顯示,中國IP市場正在呈現(xiàn)出混合增長和統(tǒng)一發(fā)展的趨勢。2006年第三季度,中國PBX系統(tǒng)出貨量接近100萬線,其中純IP PBX占到15.1%,混合PBX占到30.9%,傳統(tǒng)PBX占到54%。
以統(tǒng)一通信為核心
Blog,又稱博客,是網(wǎng)絡(luò)一種信息組織記載的情勢,并被視為繼E-mail,BBS和ICQ之后涌現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡(luò)交換方法。博客作為web2.0的范例技巧之一,不僅給舊的流傳觀念和流傳模式帶來了宏大沖擊,其本身的商業(yè)價值也日漸凸顯。本文將從博客用于個人的知識管理之中的價值體現(xiàn)、博客對于企業(yè)的價值、博客的行業(yè)價值鏈三個層面,具體發(fā)掘?qū)崿F(xiàn)博客商業(yè)價值的潛在可能。
一、博客用于企業(yè)員工知識管理的價值體現(xiàn)
Blog利用了大批新技巧,它基于XML應(yīng)用RSS標(biāo)準(zhǔn)完成信息的引用;它特有的traCkbaCk使得原文作者或其他對該文感興趣的人通過點擊traCkbaCk就可以達(dá)到他人Blog瀏覽評論或回訪原文。博客作為企業(yè)員工的個人知識管理工具具備四大功效:記載功效、連接功效、訂閱功效、回訪功效;體現(xiàn)于這四個功效之上的知識管理充分利用關(guān)于過程的知識降低成本,它減少了響應(yīng)時間、進(jìn)步了最佳實踐利用的能力,以及決策能力;在員工素質(zhì)方面,利用博客進(jìn)行知識管理有助于進(jìn)步員工知識能力、造就員工創(chuàng)新能力和進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)中利用博客增進(jìn)員工個人的知識管理,實際上為企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)價值奠定了潛在的基礎(chǔ)。
二、博客之于企業(yè)的商業(yè)價值體現(xiàn)
目前博客在企業(yè)中的利用重要表現(xiàn)在信息共享方面,但企業(yè)博客有別于一般的企業(yè)網(wǎng)站,它給企業(yè)帶來的不僅是情勢上的改良,而更多體現(xiàn)出企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營管理的精華。例如通用汽車公司董事長鮑勃·魯茲主持的“快車道”博客已經(jīng)成為該公司對外溝通的重要渠道;寶潔公司“seCretsParkle”系列身材噴霧產(chǎn)品成功應(yīng)用博客進(jìn)行線上流傳,表明Blog在企業(yè)品牌打造和新產(chǎn)品推廣方面的作用日趨明顯。此外,博客還有助于進(jìn)行企業(yè)的各類市場調(diào)查、廣告效果檢測、售后服務(wù)跟進(jìn)、媒介關(guān)系處理、公共關(guān)系贊助等各項事務(wù)。
博客對于企業(yè)的商業(yè)價值重要體現(xiàn)在,利用博客進(jìn)行企業(yè)推廣具備奇特的成本優(yōu)勢。具體來說:
1.博客能夠直接帶來潛在客戶,降低客戶開發(fā)成本
將企業(yè)的背景材料、經(jīng)營領(lǐng)域、產(chǎn)品信息在博客托管網(wǎng)站上將吸引大批的潛在用戶瀏覽,從而達(dá)到傳遞營銷信息的效果。這種方法的網(wǎng)絡(luò)營銷是博客在企業(yè)利用中的基礎(chǔ)情勢。
2.博客與企業(yè)網(wǎng)站相聯(lián)合,建立權(quán)威網(wǎng)站的品牌效應(yīng)
通過在博客網(wǎng)站文章作為自己企業(yè)網(wǎng)站鏈接或通過RSS將自己網(wǎng)站的內(nèi)容供給給其他網(wǎng)站,其成果不僅能夠帶來新的訪問量,也有助于進(jìn)步網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。通過Blog建立主動增長的內(nèi)容管理系統(tǒng)是增長點擊率、進(jìn)步企業(yè)網(wǎng)站權(quán)威性的有效措施。
3.博客能夠保持目標(biāo)客戶群體,降低市場營銷的成本
博客是一個相對自由的交換空間,博客內(nèi)容又處于實時更新之中。它的特質(zhì)能夠牢牢吸引對博客內(nèi)容有較強興趣的群體不斷參與。從而獲得用戶的長期關(guān)注,這是博客對保持現(xiàn)有客戶、間接降低獲得客戶成本的貢獻(xiàn)之一;此外,利用博客保持良好客戶關(guān)系且費用低廉近于免費。尤其是對于小規(guī)模商戶來說,博客不失為一種性價比高的營銷手段。
4.博客可以替代部分廣告投入,減少直接的廣告費用
博客在必定程度上互補企業(yè)的廣告宣傳,從而節(jié)儉廣告費用開支。由于博客在技巧上較好地融合了搜索引擎技巧,企業(yè)在博客上投放的產(chǎn)品信息在被搜索引擎收錄后所帶來的免費宣傳效果又可以減少相當(dāng)一部分廣告費用,效果明顯。
5.博客可以完成消費者行動研究,降低訪問成本
在博客文章中設(shè)置相干在線調(diào)查的鏈接,既擴大了調(diào)查表的投放領(lǐng)域,更便于有針對性地對訪問者進(jìn)行問卷調(diào)查,同時在博客中直接就調(diào)查問題與訪問者進(jìn)行交換,將增長在線調(diào)查的交互性。在線調(diào)查的效果得到進(jìn)步,也就意味著調(diào)查研究費用的降低。另外,企業(yè)可利用博客征詢某一新產(chǎn)品的用戶應(yīng)用意見,這樣不但有利于新產(chǎn)品的推廣和完善,產(chǎn)品開發(fā)的生產(chǎn)成本和隱性成本也將有所節(jié)儉。
三、博客行業(yè)價值鏈中的商業(yè)價值體現(xiàn)
Blog行業(yè)價值鏈涉及到的環(huán)節(jié)包含博客托管服務(wù)供給商BSP(BlogServiCeProvider)、Blogger(寫博客的人)、廣告主、用戶、電信運營商等。
從博客商業(yè)價值鏈上看,該行業(yè)的利潤有五大部分:廣告平臺、博客托管、博客內(nèi)容、增值服務(wù),以及用戶個性化服務(wù)。下面我們一一分析這五部分的盈利模式。
1.廣告平臺
網(wǎng)絡(luò)廣告是時下國外博客網(wǎng)站最重要的收入起源,例如BlogAds就是一個領(lǐng)導(dǎo)如何投放博客廣告的專業(yè)站點,它列舉多個特點博客以供選擇。在國內(nèi),最近惠普公司、華為技巧有限公司等開端在博客中國網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告,但是效果并不明顯。究其原因一方面是由于博客本身不夠?qū)I(yè),廣告投放并沒有針對目標(biāo)受眾;另一方面也因為缺乏專門機構(gòu)對廣告投放進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。針對第一個問題,國內(nèi)的博客網(wǎng)站尋求盈利點宜向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,吸引專業(yè)博客領(lǐng)域最有影響力的群體;博客網(wǎng)站除了走專業(yè)化道路,還應(yīng)當(dāng)摸索新的廣告模式。CliCkz網(wǎng)站實行的廣告營銷新模式為我們供給了一個參考:電子商務(wù)網(wǎng)站Glam作為廣告的中介與7個Blog網(wǎng)站合作,在這種模式下,廣告主只需與Glam一家合作,便能夠使得所投放的廣告抵達(dá)這些博客針對的所有目標(biāo)消費者;博客網(wǎng)站不僅能分享廣告收入,還可得到Glam的內(nèi)容推廣。在這個新的博客網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式中各方共享利益,是值得國內(nèi)博客網(wǎng)站借鑒和思考的一種積極嘗試。
2.博客托管
進(jìn)入2004年,網(wǎng)易、sohu、Tom等網(wǎng)站相繼推出了博客托管服務(wù);根據(jù)百度的報告,2005年我國的BSP已經(jīng)達(dá)到658家;2005年年底貓撲并購DONEWS,為2006年BSP重新整合打開了局面,預(yù)計2006年BSP將會突破更多。國外的Blogger一般能吸收博客網(wǎng)站每年收取幾十美元的托管服務(wù)費。收取托管服務(wù)費的盈利方法請求博客網(wǎng)站供給的服務(wù)本身具有足夠的吸引力和不可替代性。在不能保證用戶對網(wǎng)站服務(wù)具有依附性的情況下,對博客收費的模式應(yīng)當(dāng)慎用。
3.博客內(nèi)容
開發(fā)博客文章的商業(yè)價值也將使BSP和Blogger雙方獲利。在2005年7月新加坡第一屆Blogger年會上,一批資深的博客作者發(fā)出了博客職業(yè)化的提議。把名人博客和精品博客變成印刷品或者CD,通過傳統(tǒng)渠道出售,BSP與Blogger都可按比例分紅從而實現(xiàn)商業(yè)價值。這種模式的要害在于博客內(nèi)容是否優(yōu)質(zhì)并足夠吸引。為保證博客內(nèi)容的質(zhì)量,BSP可根據(jù)博客的點擊率采用勉勵措施,按照點擊率分紅并對點擊率高的博客的作者給予經(jīng)濟嘉獎。
4.增值服務(wù)
目前,國外的博客增值的發(fā)展趨勢是移動博客業(yè)務(wù),它應(yīng)用戶隨時隨地搜索、記載、、流傳Blog,更能夠滿足E時代人們快捷傳遞資訊、自由彰顯個性的奇特需求。
在美國,textameriCa是為數(shù)不多的幾個移動博客的商用網(wǎng)站之一。該網(wǎng)站成立于2002年。除了免費的移動博客業(yè)務(wù)之外,該網(wǎng)站供給兩種不同的收費業(yè)務(wù),包含過濾廣告的移動博客和私人移動博客。前者會主動去除在免費的服務(wù)中參加的廣告,每月收取5.99美元的費用;后者參加了對瀏覽者的限制,僅供主人容許的用戶對瀏覽圖片,每月收取9.99美元的費用。這兩種收費業(yè)務(wù)還為用戶供給100MB的存儲空間、每月2GB的帶寬和兩個發(fā)送圖片的E-mail地址。
近期,美國的InterCasting公司也推出基于BREW平臺的移動博客業(yè)務(wù)Rabble。Rabble業(yè)務(wù)奇特的“地位信息標(biāo)簽”,相當(dāng)于一個記載地址的信息便條,為移動博客用戶供給了更加人性化的服務(wù)。另外美國的WaveMarket推出名為“Crunkie”的博客服務(wù)、意大利的Mobaila與3Italy合作為意大利用戶推出的移動視頻博客業(yè)務(wù)、韓國賽我網(wǎng)(Cyworld)的移動博客業(yè)務(wù)均實現(xiàn)了宏大利潤。
目前國內(nèi)博客網(wǎng)站的增值服務(wù)還重要體現(xiàn)在博客中利用短信、彩信等業(yè)務(wù),移動博客的發(fā)展尚處于前期摸索階段,為增進(jìn)移動博客模式的進(jìn)一步發(fā)展,包含終端用戶、博客網(wǎng)站、電信運營商、手機終端服務(wù)商在內(nèi)的移動博客業(yè)務(wù)鏈條上的各種利益關(guān)系還需進(jìn)一步和諧。
5.用戶個性化服務(wù)
博客網(wǎng)站摸索實現(xiàn)商業(yè)價值的道路,應(yīng)當(dāng)立足于兩點:一是縱向延伸,即以用戶為中心供給優(yōu)質(zhì)信息服務(wù);二是橫向拓展,它體現(xiàn)在博客與其他web2.0元素的融合之上。其中,博客與SNS聯(lián)合形成的“商企專區(qū)”是業(yè)已證明的行之有效的服務(wù)整合模式。
(1)博客與SNS整合模式的概念分析
SNS譯作社交圈,它源于美國哈佛大學(xué)教授米爾格倫(StanleyMilgram)在1967年最先提出的六度分隔理論。根據(jù)六度分隔理論,用戶能以認(rèn)識朋友的朋友為基礎(chǔ),在SNS上拓展自己的人脈。SNS與博客相聯(lián)合,即結(jié)構(gòu)“商企專區(qū)”,意味著用戶通過博客讓大家懂得自己從而建立關(guān)系,這種接洽又將反作用刺激博客內(nèi)容被持續(xù)關(guān)注,由此形成一個互補互動的格式。
(2)博客與SNS整合模式的盈利點分析
具體地說,利用博客加上SNS模式實現(xiàn)商業(yè)價值,可有以下幾種策略:
盈利點之一:現(xiàn)代商業(yè)廣告已經(jīng)基礎(chǔ)擺脫了告訴性、口號性的廣告情勢,而朝向娛樂性和平民化靠攏。如果在博客加SNS網(wǎng)站上建立主題廣告專區(qū),并不見得商業(yè)味道過重而沖淡博客和交友的主題,相反地,它將供給一種富于更多有趣內(nèi)容、更精巧表現(xiàn)情勢的廣告宣傳模式。對企業(yè)自身而言,博客加上SNS這種模式更有利于網(wǎng)羅該企業(yè)與行業(yè)高低游的資源。“讓企業(yè)也有自己的朋友”,將不再是一句空洞的口號。這種主題廣告專區(qū)在形成必定模式和影響力之后,對用戶收取費用,是商企專區(qū)的盈利點之一;
盈利點之二:博客加上SNS形成的商企專區(qū)可以在法律允許領(lǐng)域內(nèi)出讓用戶信息給有需求的企業(yè),還可以商業(yè)調(diào)查過程中進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計以擴大收益,這是博客與SNS整合模式的又一盈利點;
盈利點之三:博客與SNS整合模式履行會員制,會員成為企業(yè)的朋友,享受企業(yè)供給的各種優(yōu)惠服務(wù)。對會員開展收取會費、票務(wù)折扣、產(chǎn)品折扣等運動構(gòu)成了商企專區(qū)的盈利模式之三;
盈利點之四:博客與SNS整合模式中,商企專區(qū)內(nèi)的視頻、音頻材料的在線收聽收看繳納的費用,以及下載收費成為又一利潤起源;
1背景目前
我國很多中小企業(yè)都開始廣泛使用信息化手段提升自身的競爭力,借助信息化,企業(yè)可以更有效地管理資源,優(yōu)化組合,提高企業(yè)運營效率,幫助企業(yè)更快的了解市場行情,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。但與此同時信息安全問題也日益突出,每年企業(yè)因信息系統(tǒng)的安全問題而遭受經(jīng)濟損失難以估量。本文針對太倉中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全現(xiàn)狀進(jìn)行深入調(diào)研,走訪企業(yè)了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全的配置情況,可能存在的問題,然后根據(jù)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)和手段幫助企業(yè)解決問題,以滿足企業(yè)需求、投入資金少、專業(yè)技術(shù)管理人員投入少為需求給出解決策略,避免因信息安全問題造成的經(jīng)濟損失。
2中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全現(xiàn)狀研究
經(jīng)調(diào)研分析,目前中小企業(yè)大致可以分為兩類,一類是國內(nèi)企業(yè),一類是外企也就是總部在國外,國內(nèi)有分公司或者工廠。總的來說,所有的中小企業(yè)都有自己的計算機網(wǎng)絡(luò)、典型應(yīng)用系統(tǒng)如辦公自動化系統(tǒng)、信息查詢系統(tǒng)、web應(yīng)用、郵件服務(wù)、財務(wù)和人事系統(tǒng)等。根據(jù)中小企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用特點,一般需要保證數(shù)據(jù)具有實時性、機密性、安全性、完整性、可用性和不可抵賴性。太倉中小企業(yè)眾多,光德資企業(yè)就有200多家。企業(yè)的產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、銷售訂單都需要利用信息化系統(tǒng)進(jìn)行處理,有的甚至需要大數(shù)據(jù)平臺分析處理,那么信息系統(tǒng)的安全性也是尤為突出的一個問題。對太倉中小企業(yè)而言,構(gòu)建一個安全、可靠的IT系統(tǒng)是關(guān)系到企業(yè)能否適合時代新技術(shù),健康良好快速發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。太倉眾多外企總部都在國外,因此總公司和分公司之間需要經(jīng)常傳輸大量的數(shù)據(jù),其中包括很多重要甚至機密的數(shù)據(jù),對于數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋C苄浴⑼暾砸蟾摺a槍@些特點目前中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)存在的主要安全問題有:
1)弱口令造成信息泄露威脅目前中小企業(yè)使用的各類系統(tǒng)較多,包括郵件、ERP、內(nèi)部OA系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)等。面對眾多的系統(tǒng),員工要設(shè)置各類密碼,非常麻煩,所以基本都會設(shè)置簡單的便于記憶的弱口令,而且很多系統(tǒng)都設(shè)置相同的密碼,長期不對密碼進(jìn)行更改,這樣就很容易造成密碼泄露,一旦成功入侵企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),就很容易竊取到密碼非法進(jìn)入系統(tǒng)獲取資料。
2)網(wǎng)絡(luò)病毒威脅中小型企業(yè)員工一般都是單獨使用計算機,并且所有計算機都可以訪問互聯(lián)網(wǎng),員工根據(jù)自己的情況自行安裝防病毒系統(tǒng),由于員工對病毒預(yù)防知識和防病毒軟件的使用方法掌握情況不同,如果不能正確安裝使用防病毒軟件,一臺計算機感染病毒很快就傳播到企業(yè)內(nèi)部的多臺計算機,甚至導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)癱瘓。
3)企業(yè)主干網(wǎng)絡(luò)沒有劃分VLAN中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,由于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模小,沒有專業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計維護(hù)人員,為了省事和方便,很多企業(yè)的系統(tǒng)沒有劃分VLAN或者沒有按要求細(xì)化,造成同一廣播域中計算機數(shù)量過多,容易造成廣播風(fēng)暴和網(wǎng)絡(luò)帶寬嚴(yán)重浪費。
4)無線網(wǎng)絡(luò)密碼泄露無線網(wǎng)絡(luò)的方便快捷使得它在企業(yè)中的應(yīng)用快速發(fā)展起來,一般企業(yè)公司都在工作區(qū)域安裝無線路由器等無線設(shè)備,方便公司員工及外來人員進(jìn)入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或者互聯(lián)網(wǎng)。但由于無線密碼設(shè)置簡單,很容易被破譯。互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊者可以通過破譯無線密碼,輕松進(jìn)入到公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),從而造成公司信息泄露。
5)移動終端安全隱患隨著3G時代的到來,公司企業(yè)員工使用移動設(shè)備連接公司網(wǎng)絡(luò),因此由移動終端設(shè)備帶來的安全隱患也不可避免。對于企業(yè)IT部門而言,移動設(shè)備已成為網(wǎng)絡(luò)安全的一個致命弱點,因為通過電子郵件、彩信、藍(lán)牙等方式傳播的病毒很容易對企業(yè)內(nèi)網(wǎng)安全造成危害。
3中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全解決策略研究
中小企業(yè)對信息安全的需求主要是保障公司網(wǎng)站穩(wěn)定運行、避免商業(yè)機密被竊取、企業(yè)信息被惡意篡改,因此網(wǎng)絡(luò)安全解決方案的可用性是中小企業(yè)首要考慮的問題,只有網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備正常可用,才能保護(hù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全。其次,中小企業(yè)規(guī)模小,資金不足,網(wǎng)絡(luò)安全管理人才缺乏,安全解決方案的易用性也是企業(yè)必須考慮的因素,使用簡單有效的方法提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全,減少企業(yè)在資金、專業(yè)管理人才的投入同時又能保障公司網(wǎng)絡(luò)信息安全。移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算環(huán)境下,針對企業(yè)各類服務(wù)和后臺系統(tǒng)建議找專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司托管,這類公司有專業(yè)的網(wǎng)關(guān)、防火墻、入侵檢測系統(tǒng),能夠為企業(yè)各類服務(wù)提供安全保障,這樣中小企業(yè)也無需在花大量的資金自己購買這類安全設(shè)備、專業(yè)人員培訓(xùn)等,大大減輕了公司服務(wù)器管理和維護(hù)壓力。針對目前存在的安全問題,給出以下安全策略:
1)加強企業(yè)員工網(wǎng)絡(luò)安全管理中小企業(yè)所有的系統(tǒng)口令包括員工設(shè)置登陸口令必須按照操作系統(tǒng)密碼復(fù)雜性要求設(shè)置,至少8位字符,其中要包括字母大寫、小寫、數(shù)字、特殊符號中三種情況以上,由企業(yè)系統(tǒng)管理員或者網(wǎng)絡(luò)管理員設(shè)置密碼失效時間,規(guī)定在一定時間內(nèi)必須更新密碼,用簡單切實可行的方法建立第一道安全大門。
2)加強企業(yè)網(wǎng)絡(luò)入侵防范中小企業(yè)可以利用防火墻加強企業(yè)網(wǎng)絡(luò)入侵防范,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)隔離,主要設(shè)置網(wǎng)絡(luò)邊界出口鏈路帶寬要求、數(shù)量等情況,IP地址規(guī)劃對防火墻地址轉(zhuǎn)換的需求。通過防火墻的認(rèn)證機制,過濾訪問網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。通過防火墻權(quán)限設(shè)置,嚴(yán)格審核外網(wǎng)用戶的非法登錄,定期查看防火墻日志文件,對有攻擊性的網(wǎng)絡(luò)訪問行為進(jìn)行警告。
3)VPN策略一般公司都需要連接互聯(lián)網(wǎng),特別是針對太倉德資外企來說與德國總部公司通信安全性是非常重要的,可以采用SSLVPN策略。SSLVPN使用瀏覽器內(nèi)建的安全通道封包處理功能,用瀏覽器連回公司內(nèi)部SSLVPN服務(wù)器,然后透過網(wǎng)絡(luò)封包轉(zhuǎn)向的方式,讓使用者可以在遠(yuǎn)程計算機執(zhí)行應(yīng)用程序,讀取公司內(nèi)部服務(wù)器數(shù)據(jù)。中小企業(yè)的遠(yuǎn)程訪問環(huán)境變化較大,SSLVPN不需要安裝客戶端軟件遠(yuǎn)程用戶,遠(yuǎn)程用戶只需借助標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器連接Internet,即可訪問企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)資源。企業(yè)可在較短時間內(nèi)部署完SSLVPN,因此其部署和實施成本較低,其次SSLVPN還提高了平臺的靈活性方便擴展應(yīng)用和增強性能,對中小企業(yè)而言可以降低使用成本,最有效地保護(hù)投資。
4)無線網(wǎng)絡(luò)安全策略對于中小企業(yè),建議選擇比較有安全保證的產(chǎn)品來部署網(wǎng)絡(luò)和設(shè)置適合的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是確保網(wǎng)絡(luò)安全的前提條件,同時還要做到如下幾點:修改設(shè)備的默認(rèn)值,指定專用于無線網(wǎng)絡(luò)的IP協(xié)議;在AP上使用速度最快的、能夠支持的安全功能。在網(wǎng)絡(luò)上,針對全部用戶使用一致的授權(quán)規(guī)則,在不會被輕易損壞的位置部署硬件。正確全面使用WEP機制來實現(xiàn)保密目標(biāo)與共享密鑰認(rèn)證功能,通過在每幀中加入一個校驗和的做法來保證數(shù)據(jù)的完整性,防止有的攻擊在數(shù)據(jù)流中插入已知文本來試圖破解密鑰流。其次必須在每個客戶端和每個AP上實現(xiàn)WEP才能起作用,不使用預(yù)先定義的WEP密鑰,避免使用缺省選項。密鑰由用戶來設(shè)定,并且能夠經(jīng)常更改,最后要使用最堅固的WEP版本,并與標(biāo)準(zhǔn)的最新更新版本保持同步。
5)移動終端安全策略為了避免移動終端攜帶病毒連接到企業(yè)內(nèi)網(wǎng)中,確保移動終端如智能手機、ipad、移動筆記本安裝殺毒軟件、防火墻并定期對移動設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)漏洞補丁和更新,定期掃描殺毒,特別不要隨意打開、下載不確定的郵件、鏈接和彩信,以免中木馬病毒。如果一旦中毒,應(yīng)該立刻斷網(wǎng),進(jìn)行殺毒或者更新系統(tǒng),以免木馬病毒通過無線網(wǎng)絡(luò)傳播企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。
4結(jié)束語
通過深入太倉中小企業(yè)調(diào)研,了解企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息安全現(xiàn)狀及存在問題,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息安全建設(shè)方案,從物理安全、計算機硬件軟件安全、網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)安全、病毒防范、入侵檢查、防火墻配置、信息系統(tǒng)運行維護(hù)等方面給出切實可行的網(wǎng)絡(luò)信息安全建設(shè)方案,有針對性對太倉中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全建設(shè)策略研究。參考文獻(xiàn):[1]馮運仿.基于防水墻系統(tǒng)的中小企業(yè)信息安全策略[J].安防科技,2006(9):57-58.
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