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0引言
在飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)下,標(biāo)準(zhǔn)化管理成為了很多企業(yè)的管理方法。所謂標(biāo)準(zhǔn)化管理,即包含了企業(yè)管理制度中的大部分內(nèi)容,使企業(yè)可以優(yōu)化發(fā)展的方法,是企業(yè)可以在競爭中保持競爭力的根本方法之一。物資采購的標(biāo)準(zhǔn)化也是其不可或缺的組成部分。在關(guān)于石油的企業(yè)中,按照標(biāo)準(zhǔn)化的管理方法完善采購標(biāo)準(zhǔn),既可以使花費(fèi)降低,還能夠協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)方面,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和競爭力的保持具有很大作用。
1石油物資采購標(biāo)準(zhǔn)化管理的作用
眾所周知,石油是一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展命脈,但是現(xiàn)在的很多企業(yè),在石油項(xiàng)目的運(yùn)行方面出現(xiàn)了一些問題,這些問題都是不應(yīng)該出現(xiàn)的,它的出現(xiàn)阻礙了石油企業(yè)的正常運(yùn)營。因此,保證石油企業(yè)的正常運(yùn)營,就必須標(biāo)準(zhǔn)化石油企業(yè)的物資采購管理。在市場中,使企業(yè)利益最大化是領(lǐng)導(dǎo)考慮的問題,明確的市場定位對(duì)于企業(yè)利益最大化有相當(dāng)大的影響。物資采購作為基礎(chǔ)工作,它的標(biāo)準(zhǔn)化就意味著企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的開始,是企業(yè)可以持續(xù)發(fā)展的良好開端。標(biāo)準(zhǔn)化管理可以作為物資采購的基礎(chǔ)保障,物資采購的標(biāo)準(zhǔn)化管理主要包含三個(gè)大方面,分別是生產(chǎn)方面,技術(shù)方面,管理方面,三個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,缺一不可,三方面同時(shí)成功,才可以使整個(gè)供應(yīng)過程有條不紊的進(jìn)行,這也就彰顯了標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要意義。最成功的案例就是IS09000質(zhì)量管理體系,在這個(gè)體系的管理下,有力的保證了企業(yè)管理的與時(shí)俱進(jìn),并使各個(gè)部門的各項(xiàng)工作統(tǒng)一有序的進(jìn)行,不僅實(shí)現(xiàn)了資源的最大化利用,同時(shí),高效的信息共享系統(tǒng)也使得工作更加簡單,成本更加低廉。這種體系和方法,也是目前采購體系中迫切需要的。要想使企業(yè)能夠時(shí)刻保持強(qiáng)大的競爭力,在激烈的市場競爭中時(shí)刻保持領(lǐng)先位置,一套適合的管理方法和軍令如山的魄力是最重要的方面。一方面,在這一套管理體系中,企業(yè)會(huì)最大化的利用資源,降低成本,另一方面,品牌效應(yīng)也會(huì)最大化的凸顯,從而保證了企業(yè)的未來發(fā)展。在我國,諸如中石油這樣的大企業(yè),都在不斷完善自己的管理體系,與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展著,成就了一套既科學(xué)又行之有效的管理方法,使企業(yè)緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。作為最基礎(chǔ)的部門——物資采購,如果能夠擁有這樣的一套方法,將會(huì)改變市場物流體系的狀況,使企業(yè)的采購運(yùn)營更具有效率,縮短物流時(shí)間,并且減少以前所遇到的不必要的問題,這樣一來,降低了采購成本,效率也更高,也就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)所追求的利益最大化。
2石油企業(yè)物資采購標(biāo)準(zhǔn)化管理中存在的問題
就目前來看,我國相關(guān)的石油企業(yè)在執(zhí)行物資采購標(biāo)準(zhǔn)化的過程中,還有一些問題亟待解決,問題主要包括兩點(diǎn):
2.1評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)方面的欠缺
(1)石油開采條件不同。石油行業(yè)的特殊性在于石油的開采方面。因開采地區(qū)地質(zhì)條件,底層巖石情況和具置的不同,石油的開采會(huì)受到諸多因素的影響,細(xì)化到每次開采的具體方法,使用的工具和人員調(diào)動(dòng)都會(huì)不盡相同,又由于開采地的差異,令這些問題同時(shí)放大,也就影響到了油田的開采效果。對(duì)于油田所處地勢(shì)的復(fù)雜性和石油開采部門本身所具有的特殊性,讓這個(gè)工作在具體實(shí)施過程中存在的變數(shù)更為不可預(yù)測。所以,石油行業(yè)應(yīng)當(dāng)制定一個(gè)具有針對(duì)性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),據(jù)調(diào)查,想在行業(yè)所使用的標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)型標(biāo)準(zhǔn),也就是說,生產(chǎn)型標(biāo)準(zhǔn)對(duì)石油開采的針對(duì)性并不強(qiáng),不能對(duì)開采及時(shí)科學(xué)的進(jìn)行指導(dǎo),也是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)的針對(duì)性不強(qiáng),開采出的物資一般與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相差較多,造成了資源的浪費(fèi),與企業(yè)追求利益最大化的初衷不同,降低了企業(yè)的競爭力,違背了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。(2)多種標(biāo)準(zhǔn)概念混淆。標(biāo)準(zhǔn)概念混淆具體指的是產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與IS09000質(zhì)量管理體系兩種概念的混淆。就目前情況來看,大部分供應(yīng)商錯(cuò)誤的認(rèn)為兩種概念是等同的,只要自己的產(chǎn)品可以符合一種標(biāo)準(zhǔn),就是合格的產(chǎn)品。但是實(shí)際情況并不是這樣,分開來說,IS09000質(zhì)量管理體系所適用的是構(gòu)建企業(yè)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn),是為了提升產(chǎn)品質(zhì)量,而產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是基于技術(shù)層面來講的標(biāo)準(zhǔn),主要用于物資的采購,物資的驗(yàn)收與入庫,物資的發(fā)放使用情況等方面,是對(duì)上述方面進(jìn)行的監(jiān)測和評(píng)估。如果兩種概念混淆,供應(yīng)商的管理方面就會(huì)相當(dāng)片面,缺乏統(tǒng)籌性,兩種標(biāo)準(zhǔn)也就沒法同時(shí)得到實(shí)施的保證,服務(wù)質(zhì)量也同時(shí)降低,不利于企業(yè)的發(fā)展。(3)標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品不一致。截至目前情況來看,雖然有一些企業(yè)實(shí)施了物資采購化標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品的供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢測報(bào)告都由供應(yīng)商統(tǒng)一提供,但還是存在著問題:首先,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的不明確,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不明確就導(dǎo)致了產(chǎn)品的質(zhì)量無法保證,質(zhì)量無法保證就讓產(chǎn)品在使用過程中留下了安全隱患;其次,標(biāo)準(zhǔn)明確,但與產(chǎn)品的實(shí)際情況不相符,這種情況出現(xiàn)的話,就會(huì)使生產(chǎn)過程出現(xiàn)不標(biāo)準(zhǔn)的問題,也就導(dǎo)致了產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn);最后,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的判定,很多企業(yè)在生產(chǎn)過程中會(huì)有偷懶的想法,也就導(dǎo)致企業(yè)本身所制定的標(biāo)準(zhǔn)與正規(guī)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不同,這種標(biāo)準(zhǔn)的差異,使得產(chǎn)品的質(zhì)量不能保證,增加了物資采購的審核難度和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測難度。綜上所述,我國石油企業(yè)在物資采購標(biāo)準(zhǔn)方面的問題就顯而易見了。
2.2監(jiān)督機(jī)制方面的欠缺
由于監(jiān)督機(jī)制的不完善和懲處力度不夠,石油企業(yè)物資采購的標(biāo)準(zhǔn)化管理問題主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,產(chǎn)品執(zhí)行化標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化管理。對(duì)于很大一部分供應(yīng)商來講,他們現(xiàn)階段所使用的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不再適用,他們認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)的變化過程并不需要了解,大概有一個(gè)模糊的概念就可以了,但是對(duì)于物資采購來說,及時(shí)更新產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的意義非常重要,及時(shí)貫徹落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)為后續(xù)過程省去相當(dāng)一部分麻煩,相反,如果沒有這些過程,質(zhì)量事故發(fā)生的幾率大大提高,為企業(yè)帶來的損失不可估量。
3解決石油物資采購標(biāo)準(zhǔn)化管理欠缺的措施
3.1標(biāo)準(zhǔn)化水平要根據(jù)具體情況進(jìn)行制定
標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的制定要符合企業(yè)和市場的實(shí)際情況,要對(duì)行業(yè)作出深度的調(diào)查與了解。相應(yīng)的指標(biāo)要有評(píng)估,使得開采與生產(chǎn)遵循標(biāo)準(zhǔn),確保物資采購的質(zhì)量。企業(yè)最好建立一個(gè)具有專業(yè)性的小組,時(shí)時(shí)進(jìn)行專業(yè)評(píng)估與管理,保證產(chǎn)品與審查標(biāo)準(zhǔn)的一致。
3.2標(biāo)準(zhǔn)化體系要進(jìn)一步完善
標(biāo)準(zhǔn)化體系要實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到面的全覆蓋體系,將物資采購過程進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)具體情況制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)企業(yè)采購行為進(jìn)行管理。物資采購的空間可控性如果可以可以提高,就會(huì)形成一種有益于企業(yè)發(fā)展的機(jī)制。
3.3強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)的傳播
作為企業(yè)最基層,也是一個(gè)企業(yè)的根本,員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)是實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的根本原因。在員工中大力推廣標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)的舉措,可以使標(biāo)準(zhǔn)深入到一個(gè)企業(yè)的靈魂中,將標(biāo)準(zhǔn)植入到每一件產(chǎn)品中,企業(yè)品牌效應(yīng)也就會(huì)隨之提升,可持續(xù)發(fā)展也就可以更好地實(shí)現(xiàn)。
4結(jié)語
石油物資采購標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展具有相當(dāng)重要的意義,統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化制度可以完善企業(yè)的管理,使體系更加科學(xué)完整。在實(shí)際操作中,也要根據(jù)實(shí)際情況改變管理方法,與時(shí)俱進(jìn),使企業(yè)不斷保持競爭力,所有企業(yè)共同努力,就會(huì)讓我國的石油企業(yè)更好更快的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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近年來,國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速趨緩,鋼鐵行業(yè)高產(chǎn)量、低需求、高庫存,供需矛盾突出,陷入高成本、低利的微利境地。面對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下鋼鐵行業(yè)不斷惡化的嚴(yán)峻形勢(shì),河鋼宣鋼為進(jìn)一步提升產(chǎn)品創(chuàng)效能力,大力推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,增加高端、高價(jià)、高效的“三高”產(chǎn)品比例,為滿足不同客戶、個(gè)性化的產(chǎn)品需求,對(duì)供應(yīng)商的供貨能力及服務(wù)水平等提出了更高的要求。
一、嚴(yán)格采購工作標(biāo)準(zhǔn)化的基本內(nèi)涵
工作標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的一個(gè)重要組成部分,是加快企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、加強(qiáng)科學(xué)管理的重要手段,是提升企業(yè)管理水平與運(yùn)作效率,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的重要舉措。其優(yōu)點(diǎn)在于:一是有利于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的管理行為,降低生產(chǎn)成本,提高管理效益。二是能確切反映市場需求,從而滿足對(duì)企業(yè)的質(zhì)量保證能力的要求。
基于河鋼宣鋼物資采購EPS系統(tǒng)運(yùn)行模式,完善、加強(qiáng)內(nèi)部采購管理。通過立足精細(xì)化管理思想,運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及電子采購的規(guī)范性和法律有效性,建立起新型的過程監(jiān)督及運(yùn)行機(jī)制,節(jié)約采購成本,降低采購費(fèi)用,堵塞內(nèi)部采購環(huán)節(jié)的管理漏洞,從而由規(guī)范采購程序提高企業(yè)整體采購管理水平,向全面優(yōu)化提升企業(yè)管控水平目標(biāo)邁進(jìn)。
二、嚴(yán)格采購標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)中的主要做法
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,健全組織體系
河鋼宣鋼物資部將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為一個(gè)主要工作來抓,為了從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)地落實(shí)公司工作標(biāo)準(zhǔn)化要求,在成立標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組的同時(shí),逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)制,通過自身學(xué)習(xí)增加了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作重要性的認(rèn)識(shí),提高了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作水平,從組織上保證標(biāo)準(zhǔn)化工作的正常展開。
(二)結(jié)合自身特點(diǎn),完善管理制度
沒有制度,就沒有管理,制度是管理的重要抓手,是提升企業(yè)內(nèi)涵的重要基石。優(yōu)化系統(tǒng)管理其實(shí)就是對(duì)制度的優(yōu)化,明確部門及崗位職責(zé),理順工作流程,規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn),能夠使企業(yè)在管理上更上一層樓,從而為企業(yè)帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。河鋼宣鋼物資部從提升管理水平,降低管理成本,提高管理成效出發(fā),以“管理講制度、工作講標(biāo)準(zhǔn)、辦事講程序”為目標(biāo),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以精細(xì)化管理為標(biāo)準(zhǔn),理順業(yè)務(wù)職能,優(yōu)化資源配置,對(duì)現(xiàn)行制度、規(guī)程中不合理、不科學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行修改、完善,使各項(xiàng)制度和規(guī)程得到優(yōu)化,使修訂完善后的制度和規(guī)程具有先進(jìn)性、科學(xué)性和可操作性,減輕工作強(qiáng)度,提高工作效率,全面促進(jìn)我部整體管理水平的不斷提升。
(三)以提升性價(jià)比為目標(biāo),加強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量管理
1.嚴(yán)把供應(yīng)商入圍關(guān)
供應(yīng)商的入圍是供應(yīng)商管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商準(zhǔn)入流程,使供應(yīng)商的入圍做到科學(xué)化、嚴(yán)謹(jǐn)化,保證采購物資的最優(yōu)性價(jià)比。
2.建立供應(yīng)商日常管控模式
在供應(yīng)商隊(duì)伍的日常管理方面,由業(yè)務(wù)部門建立供應(yīng)商檔案,其內(nèi)容包括:供應(yīng)商的各種有效資質(zhì)證明材料、供應(yīng)商分類評(píng)價(jià)表、對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行的審核報(bào)告等。
3.實(shí)施供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理策略
為確保公司供應(yīng)商隊(duì)伍穩(wěn)定、采購物資質(zhì)量穩(wěn)步提升,遵照公開、公平、公正的原則,嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商評(píng)價(jià)及管理辦法,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類供貨業(yè)績?cè)u(píng)價(jià),并定期對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂和完善,確保供應(yīng)商業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)工作的科學(xué)性、有效性和可操作性。
4.建立健全物資統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理
完善評(píng)價(jià)機(jī)制,做好材料備件上機(jī)記錄,及時(shí)更新消耗動(dòng)態(tài),為提高采購物資性價(jià)比做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
(四)梳理產(chǎn)線工藝、設(shè)備性能不匹配環(huán)節(jié),配合設(shè)備選型,逐步消除設(shè)備性能的過剩使用及不能滿足工藝的過度使用
1.計(jì)劃員、業(yè)務(wù)員每周必須到現(xiàn)場1-2次,核實(shí)二級(jí)廠所報(bào)計(jì)劃與實(shí)際需求是否相符;看看物資到貨質(zhì)量是否符合期望要求;核實(shí)二級(jí)廠急用件是否急用:核實(shí)到貨物資上線情況。
2.各業(yè)務(wù)科室實(shí)施每月與使用單位業(yè)務(wù)對(duì)接,物資部每季度與使用單位業(yè)務(wù)對(duì)接。
3.建立與使用單位定期溝通機(jī)制,及時(shí)了解采購物資的質(zhì)量、服務(wù)、需求等信息,完善物資采購的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范驗(yàn)收交接過程。
三、通過嚴(yán)格采購工作標(biāo)準(zhǔn)化的效果
河鋼宣鋼物資部通過嚴(yán)格采購工作標(biāo)準(zhǔn)化,加強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量管理,提高采購效率,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,完成采購?fù)该骰@取所采物資質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,達(dá)到提高物資性價(jià)比,最大程度的降低采購成本的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益達(dá)1869.03萬元,為保產(chǎn)增效提供堅(jiān)實(shí)保障,同時(shí)也提升了整體管理水平。
(一)圍繞公司提檔升級(jí)目標(biāo),強(qiáng)化管理,完善制度和機(jī)制。充分利用陽光采購系統(tǒng)和EPS系統(tǒng)功能,不斷完善招標(biāo)采購流程,一是采用了音視頻監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)招、投標(biāo)全過程進(jìn)行監(jiān)督,確保了招標(biāo)工作的公開、公平、公正;二是配合運(yùn)營改善部完善了綜合評(píng)標(biāo)機(jī)制,做到了招標(biāo)工作依法依規(guī);三是針對(duì)“單家邀標(biāo)”和“招標(biāo)后續(xù)標(biāo)”問題修訂完善了《供應(yīng)商管理實(shí)施細(xì)則》,規(guī)范完善了供應(yīng)商后評(píng)價(jià)機(jī)制,加強(qiáng)了紀(jì)檢部門對(duì)供應(yīng)商考察和評(píng)標(biāo)過程監(jiān)督。
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)管理工作;標(biāo)準(zhǔn)化;概念
1 財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化的概念
1.1 財(cái)務(wù)管理工作的內(nèi)涵
(1)財(cái)務(wù)管理工作的概念。
“財(cái)務(wù)管理”一詞,在我國業(yè)界及學(xué)術(shù)界一般指代兩個(gè)方面的含義。一是指對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)進(jìn)行配置的過程,主要包括籌資、投資和運(yùn)營資本的管理,目的是最優(yōu)化配置企業(yè)財(cái)務(wù)資源。國外文獻(xiàn)習(xí)慣表達(dá)為“公司理財(cái)”(Corporation Finance);二是指對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行管理,強(qiáng)調(diào)的是職能管理,內(nèi)容有資金管理,成本費(fèi)用管理、資產(chǎn)管理、稅務(wù)管理等。很多企業(yè)的財(cái)務(wù)科,其全稱本應(yīng)為財(cái)務(wù)管理科,也是對(duì)“財(cái)務(wù)管理”后一種理解的表現(xiàn)。嚴(yán)格意義上來講,兩種指代,含義差別很大,本應(yīng)各自有更準(zhǔn)確的定義,不過習(xí)慣上大都根據(jù)實(shí)際工作對(duì)象理解其內(nèi)涵,對(duì)此本文不展開進(jìn)一步討論,本文所指財(cái)務(wù)管理工作,是指對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的日常業(yè)務(wù)管理,為避免理解歧義,定義其為“財(cái)務(wù)管理工作”。
(2)財(cái)務(wù)管理工作的范圍。
財(cái)務(wù)管理工作,是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的資金運(yùn)動(dòng)過程,即能夠以貨幣計(jì)量的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。當(dāng)企業(yè)發(fā)生能夠以貨幣計(jì)量的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí),正確核算與處理財(cái)務(wù)工作的相關(guān)管理活動(dòng),均屬于財(cái)務(wù)管理工作的范疇。從工作內(nèi)容來看,主要包括部門管理、業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理三個(gè)部分;從涉及部門來看,只要有能以貨幣計(jì)量的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生,則該業(yè)務(wù)部門應(yīng)納入財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化的范圍。
實(shí)務(wù)中,業(yè)務(wù)部門(非財(cái)務(wù)部門)的財(cái)務(wù)管理工作往往被忽視。在企業(yè)里,如果出現(xiàn)報(bào)銷不暢、貨款回籠不及時(shí)、采購價(jià)格偏高、成本消耗居高不下、費(fèi)用超支等現(xiàn)象,往往會(huì)被認(rèn)為是財(cái)務(wù)部門工作沒有做好,沒有控制好,這是錯(cuò)誤的概念。正因?yàn)榇嬖谶@樣的錯(cuò)誤概念,使得許多企業(yè)的財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀未能得到及時(shí)、有效地改善。
1.2 標(biāo)準(zhǔn)化的概念
國內(nèi)外關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化有不同角度的定義,本文主要引用了2002年國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)化”的界定。在GB/T 20000.1―2002《標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化和相關(guān)活動(dòng)的通用詞匯》中,標(biāo)準(zhǔn)化(standardization)被定義為:為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)現(xiàn)實(shí)問題或潛在問題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動(dòng)。鑒于財(cái)務(wù)管理工作本身的特點(diǎn),其標(biāo)準(zhǔn)化過程應(yīng)該包括管理工作標(biāo)準(zhǔn)化和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化兩個(gè)部分。
1.3 財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化
基于標(biāo)準(zhǔn)化理論的基本觀點(diǎn)及財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化的研究現(xiàn)狀及習(xí)慣,本文認(rèn)為,財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化是指以優(yōu)化財(cái)務(wù)環(huán)境、提高管理效率為管理目標(biāo),以行業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度為準(zhǔn)繩,制定、貫徹、實(shí)施和管理維護(hù)財(cái)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的有組織的活動(dòng)。在符合會(huì)計(jì)規(guī)范的前提下,對(duì)企業(yè)各部門涉及財(cái)務(wù)活動(dòng)的部門管理、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制進(jìn)行分析,形成標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)工作管理系統(tǒng)。使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工能夠清晰地了解本部門的經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng)與財(cái)務(wù)流程,準(zhǔn)確把握本部門的關(guān)鍵控制點(diǎn)與控制環(huán)節(jié),做到心中有數(shù),手續(xù)透明,職責(zé)明確,權(quán)利適當(dāng)。關(guān)于該概念,我們可以明確理解以下要點(diǎn):
(1)財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)是制定、和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)過程,是對(duì)財(cái)務(wù)工作的結(jié)果規(guī)定的共同的重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件;
(2)財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化文件的產(chǎn)生應(yīng)與相關(guān)方協(xié)商―致,對(duì)標(biāo)淮涉及的實(shí)質(zhì)問題,各相關(guān)方基本同意,沒有堅(jiān)持反對(duì)意見,經(jīng)過征求、考慮所有相關(guān)方的意見并協(xié)調(diào)任何關(guān)鍵異議的過程;另外,財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)必須經(jīng)企業(yè)法定代表人或其授權(quán)的管理者批準(zhǔn)簽發(fā);
(3)財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化是―個(gè)相對(duì)動(dòng)態(tài)的概念。財(cái)務(wù)管理工作的內(nèi)容是隨著企業(yè)業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部控制制度等內(nèi)部環(huán)境的變動(dòng)而向更深層次和廣度變化發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)本身沒有最終成果,動(dòng)態(tài)特征是標(biāo)準(zhǔn)化的自然屬性。
2 財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容
2.1 部門管理
部門管理主要描述職能范圍、應(yīng)負(fù)責(zé)任、擁有的職權(quán)等,財(cái)務(wù)管理工作的部門涉及財(cái)務(wù)部門和非財(cái)務(wù)部門。就財(cái)務(wù)部門而言,主要圍繞財(cái)務(wù)內(nèi)部的工作流程設(shè)計(jì),包括崗位職責(zé)、內(nèi)部管理制度、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范、績效管理等,專業(yè)特點(diǎn)更為明顯;而非財(cái)務(wù)部門,涉及財(cái)務(wù)活動(dòng)的制度規(guī)范可能只是其工作職責(zé)的一個(gè)部分,但是如前文所述,非財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)內(nèi)容直接影響到財(cái)務(wù)結(jié)果,如定價(jià)、收款、稅票、退貨、采購、報(bào)銷、返利、付款等。所以,各部門的財(cái)務(wù)事項(xiàng)產(chǎn)生,同樣屬于財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)象。企業(yè)在部門管理制度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中,需要注意幾個(gè)方面:(1)財(cái)務(wù)部門。對(duì)于財(cái)務(wù)部門內(nèi)部業(yè)務(wù)中涉及的所有崗位應(yīng)制定切實(shí)可行、操作性較強(qiáng)的行為規(guī)范;(2)非財(cái)務(wù)部門,明確資金活動(dòng)發(fā)生時(shí),即納入財(cái)務(wù)活動(dòng)規(guī)范范圍;(3)制定規(guī)范時(shí),財(cái)務(wù)部門要切實(shí)的參與到非財(cái)務(wù)部門的制度設(shè)計(jì)中去,如此,才能實(shí)現(xiàn)非財(cái)務(wù)部門財(cái)務(wù)活動(dòng)制度上的規(guī)范性及整體的協(xié)調(diào)性。
2.2 業(yè)務(wù)管理
業(yè)務(wù)管理是財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)中最為重要的一個(gè)部分。業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)的制定強(qiáng)調(diào)同一業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)不同人員、不同崗位都應(yīng)采用同一的業(yè)務(wù)行為規(guī)范。財(cái)務(wù)管理工作涉及范圍廣,管理要求高。不同部門業(yè)務(wù)的發(fā)生,都應(yīng)該規(guī)范處理動(dòng)作,防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,符合效率要求。比如預(yù)算編制,預(yù)算編制本身是企業(yè)全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),但是,目前多數(shù)企業(yè)主要采取固定預(yù)算,即以預(yù)算期某一固定業(yè)務(wù)量水平為基礎(chǔ)編制的預(yù)算,這樣往往出現(xiàn)偏離實(shí)際的情況,更可能導(dǎo)致上下級(jí)對(duì)抗。因此,應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況,確定適合各部門業(yè)務(wù)特點(diǎn)的預(yù)算編制方法;又如應(yīng)收賬款管理,在調(diào)查信用資料環(huán)節(jié),可以規(guī)范調(diào)查途徑須為通過信用等級(jí)評(píng)估機(jī)構(gòu)獲取評(píng)估報(bào)告,或者通過查閱銀行對(duì)賒購企業(yè)的信用評(píng)價(jià)資料等,以此加強(qiáng)應(yīng)收賬款的事前控制。業(yè)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),強(qiáng)調(diào)確定業(yè)務(wù)處理動(dòng)作及內(nèi)容,包括業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)間,處理動(dòng)作,單據(jù)規(guī)范,披露規(guī)范等內(nèi)容,需要財(cái)務(wù)部門及業(yè)務(wù)部門,包括內(nèi)部審計(jì)部門共同參與、結(jié)合具體崗位及業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)。
2.3 風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)乎到企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展,也是財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人普遍關(guān)注的問題之一。習(xí)慣上,財(cái)務(wù)部門的風(fēng)險(xiǎn)管理主要側(cè)重于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管控,即“償還財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理、融資不當(dāng)使公司可能喪失償債能力而導(dǎo)致投資者預(yù)期收益下降的風(fēng)險(xiǎn)”。實(shí)際上,非財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)發(fā)生可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的頻率更高,更會(huì)影響企業(yè)財(cái)務(wù)狀況。比如銷售價(jià)格的變動(dòng),可以直接影響企業(yè)邊際利潤,需要財(cái)務(wù)部門及時(shí)反映變動(dòng)信息的影響結(jié)果以輔助決策;同時(shí),財(cái)務(wù)部門也可以提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持業(yè)務(wù)工作的開展。財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化體系中的風(fēng)險(xiǎn)管理,主要側(cè)重于業(yè)務(wù)處理風(fēng)險(xiǎn)的管控。
(1)非財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)處理風(fēng)險(xiǎn)。2006年國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)出臺(tái)了“中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引”。企業(yè)在梳理業(yè)務(wù)處理風(fēng)險(xiǎn)時(shí),可以此為參照。非財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)處理風(fēng)險(xiǎn),是指業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)的處理動(dòng)作不當(dāng)導(dǎo)致的企業(yè)發(fā)生損失的可能性。如賒銷政策的制定,為了維護(hù)客戶關(guān)系,保證市場占有率和生產(chǎn)經(jīng)營效率,很多企業(yè)的賬期主要由營銷部門根據(jù)市場供求、客戶資金狀況確定,財(cái)務(wù)部門沒有充分參與。短期看,似乎客戶得到穩(wěn)定,但是在較長的經(jīng)營期,如果再有其他宏觀風(fēng)險(xiǎn),可能導(dǎo)致企業(yè)沒有充分的現(xiàn)金流保證物料供應(yīng),反過來又會(huì)影響生產(chǎn)計(jì)劃和產(chǎn)品按時(shí)交付,進(jìn)而丟失客戶和市場,還可能產(chǎn)生更嚴(yán)重的后果。
(2)財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。包括財(cái)務(wù)審批風(fēng)險(xiǎn)、錯(cuò)賬風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)等。財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理主要側(cè)重于財(cái)務(wù)手續(xù)的合法合理性,賬務(wù)處理的正確性和稅務(wù)政策執(zhí)行的準(zhǔn)確性。財(cái)務(wù)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程也需要仔細(xì)梳理評(píng)價(jià),如履約保函,很多企業(yè)事前控制做得很好,履約保函審核較細(xì),但是收到履約保函后管理制度就沒有跟上。一般情況下,履約保函由出納管理,而出納對(duì)履約保函事項(xiàng)又不了解,一旦出現(xiàn)保函事項(xiàng)過期或者超過保證金額的情況,風(fēng)險(xiǎn)無從控制。
梳理業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)程度,制定切實(shí)有效的內(nèi)控措施,同樣是財(cái)務(wù)部門的主要職能,財(cái)務(wù)部門要充分參與到非財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)梳理和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中去,建立業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)影響模型,從而及時(shí)把握企業(yè)財(cái)務(wù)狀況,保證企業(yè)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。另外,在財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建立過程中,以上三個(gè)部分并不嚴(yán)格區(qū)分,其表現(xiàn)形式可能是相互交叉融合。如業(yè)務(wù)動(dòng)作的規(guī)范,需要考慮以風(fēng)險(xiǎn)管理為出發(fā)點(diǎn),并且會(huì)體現(xiàn)在部門管理的規(guī)章制度中。
3 財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化的作用
財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的一個(gè)重要組成部分,是為以貨幣計(jì)量的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)獲得最佳秩序,對(duì)實(shí)際的或潛在的問題指定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)。在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動(dòng)中具有十分重要的作用,是企業(yè)現(xiàn)代化管理的重要組成部分和技術(shù)基礎(chǔ)。
(1)財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要組成部分。
企業(yè)的根本任務(wù)就是提高經(jīng)濟(jì)效益,為獲得最大利益滿足相關(guān)方的需求和期望。因此,企業(yè)必須把各種資源要素,尤其是以貨幣表現(xiàn)的經(jīng)營要素加以系統(tǒng)、科學(xué)的管理,以達(dá)到增加效益的目的。在企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營活動(dòng)中,財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。首先,財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化直接為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)提供了共同遵循和重復(fù)使用的準(zhǔn)則,其次,企業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理,必須通過制定、貫徹和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),建立起系統(tǒng)的符合客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律和行為科學(xué)的最佳秩序。
(2)財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化是聯(lián)系財(cái)務(wù)部門和非財(cái)務(wù)部門的紐帶。
傳統(tǒng)的勞動(dòng)分工理論按照管理職能將企業(yè)管理人為的劃分為一個(gè)個(gè)職能部門,這些職能部門按照級(jí)別高低組成塔式的結(jié)構(gòu),即所謂的“層級(jí)制”管理。這種管理體制對(duì)原本是一個(gè)整體的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行人為的、強(qiáng)制的分割,在企業(yè)發(fā)展到一定階段后,可能導(dǎo)致各部門以自我為中心,部門間橫向溝通困難、信息交流受阻。表現(xiàn)在財(cái)務(wù)部門與非財(cái)務(wù)部門之間,輕者是彼此業(yè)務(wù)規(guī)范不清,導(dǎo)致會(huì)計(jì)核算不準(zhǔn)確,如固定資產(chǎn)管理;重者會(huì)導(dǎo)致重要經(jīng)營信息被遺漏。財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),首先強(qiáng)調(diào)體系建設(shè)的主體是財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的合作參與,能夠最大程度的避免彼此業(yè)務(wù)不清帶來的浪費(fèi)和低效率的情況。
(3)財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化是提高企業(yè)管理水平的重要措施。
關(guān)鍵詞 ERP系統(tǒng) ERP系統(tǒng)下的采購管理 傳統(tǒng)采購管理
Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)是ERP的全稱,指在信息技術(shù)基礎(chǔ)上建立的,企業(yè)決策層作為系統(tǒng)化管理思想的,為員工提供決策運(yùn)行手段的管理運(yùn)營平臺(tái)。 ERP是在MRP(物料需求計(jì)劃)的基礎(chǔ)上發(fā)展形成的新一代集成化信息管理系統(tǒng),ERP在一定程度上擴(kuò)展了MRP的使用功能,它的供應(yīng)鏈管理作為它的主要內(nèi)容和核心思想。ERP系統(tǒng)主要包涵財(cái)務(wù)、物流、人力資源等核心內(nèi)容模塊。
ERP系統(tǒng)具有如下特征:(1)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的高度共享性,源數(shù)據(jù)在某一系統(tǒng)中單次輸入便可永久使用。(2)信息技術(shù)和先進(jìn)管理思想的結(jié)合體,對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了有力的完善與優(yōu)化。現(xiàn)今90%的國有企業(yè)都在實(shí)施ERP系統(tǒng)管理,它的應(yīng)用方面具體有:采購管理方面,利用ERP對(duì)信息強(qiáng)有力的處理能力,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化采購流程,降低運(yùn)營成本的目的。
一、采購以ERP系統(tǒng)為基礎(chǔ)的管理方式
用大型國有上市公司的ERP系統(tǒng)進(jìn)行舉例, 對(duì)以ERP系統(tǒng)為基礎(chǔ)的采購管理模式進(jìn)行大致論述。管理采購模塊的內(nèi)容有:管理需求計(jì)劃、管理詢/報(bào)價(jià)、管理合同、管理采購訂單、管理采購接收和驗(yàn)收、管理采購付款、管理供應(yīng)商評(píng)價(jià)等七個(gè)部分。采購管理業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容有:編制生產(chǎn)部門制定的物料需求計(jì)劃與物資采購與物料需求計(jì)劃綜合性達(dá)到平衡;物資庫存領(lǐng)用,無庫存物資編制采購的計(jì)劃申請(qǐng)單、編制詢價(jià)單,上傳至網(wǎng)上的報(bào)價(jià)平臺(tái)讓供應(yīng)商網(wǎng)上報(bào)價(jià)并接收?qǐng)?bào)價(jià),編制報(bào)價(jià)單,確定供應(yīng)商之后簽訂詳細(xì)的供貨合同,對(duì)采購訂單進(jìn)行編制,確定物資的到貨驗(yàn)收部分,若驗(yàn)收不合格的予以辦理退貨手續(xù),若驗(yàn)收合格的訂單,倉庫應(yīng)該辦理接收手續(xù),對(duì)付款申請(qǐng)單進(jìn)行準(zhǔn)確的編制,包括發(fā)票接收單、物資驗(yàn)收單、合同、付款申請(qǐng)單等送交財(cái)務(wù)處辦理結(jié)算手續(xù),最后予以供應(yīng)商評(píng)估管理。
ERP系統(tǒng)結(jié)合采購管理模式內(nèi)容和周密的業(yè)務(wù)流程,可對(duì)該系統(tǒng)平臺(tái)下采購管理模式的特點(diǎn)進(jìn)行歸納整理:
(一)以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為主體的管理系統(tǒng),既定流程的嚴(yán)格遵循,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。按照設(shè)定的采購流程進(jìn)行采購是采購人員執(zhí)行工作時(shí)要掌握的要點(diǎn),采購?fù)瓿珊笠峤粚徟瑢徟细窈笳麄€(gè)業(yè)務(wù)才能全部完成。
(二)ERP系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)為媒介的,物料采購數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總、對(duì)比分析、都可以通過它掌握其具體規(guī)律,以便對(duì)物料采購價(jià)格的趨勢(shì)進(jìn)行全面的把握與趨勢(shì), 更深層次的為中化采購,集約化管理奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
(三)每一種物料在系統(tǒng)中都要限定最大的儲(chǔ)存量和最長的儲(chǔ)存期限。 當(dāng)庫存超越最大值時(shí),提示信號(hào)就會(huì)在系統(tǒng)中發(fā)出并提示,這樣就能讓采購人員及時(shí)的采取糾正措施,明確經(jīng)濟(jì)訂貨量。
(四)采購時(shí)間在網(wǎng)上報(bào)價(jià)系統(tǒng)中有了明確的縮短,采購成本明顯降低,網(wǎng)絡(luò)評(píng)估機(jī)制完善的內(nèi)置,便于收集與保存采購信息。
(五)訂立采購合同,制作完成采購訂單之后,查詢途徑在系統(tǒng)中方法多樣,便于跟蹤采購合同執(zhí)行。
(六)物料的入網(wǎng)供應(yīng)商在ERP系統(tǒng)內(nèi)的都需經(jīng)過準(zhǔn)確的認(rèn)證,建檔品質(zhì)要審查合格,若條件不符,ERP系統(tǒng)將拒絕執(zhí)行。
(七)付款程序的嚴(yán)格控制。系統(tǒng)將在付款前自動(dòng)進(jìn)行相關(guān)的對(duì)比,對(duì)物料規(guī)格、合格數(shù)量、交貨日期與采購單進(jìn)行詳細(xì)對(duì)照。必須各個(gè)方面都符合后付款程序才能執(zhí)行,對(duì)不良資金流出進(jìn)行嚴(yán)格控制。
二、傳統(tǒng)采購管理的模式特點(diǎn)
傳統(tǒng)采購管理模式一般以人為主體,采購計(jì)劃的申請(qǐng)與執(zhí)行過程都由采購人員負(fù)責(zé)全部完成。主要特點(diǎn)有:按需要的量采購。采購人員詢、報(bào)價(jià)一般用電話、 傳真等通訊方式與供應(yīng)商進(jìn)行溝通交流,有時(shí)進(jìn)行上門采購。采購過程中,采購人員可任意選取物料供應(yīng)商,較自由與隨意。采購信息和原始采購記錄信息保存較為困難,信息透明度低,人為操作業(yè)務(wù)因素影響較大。
三、ERP系統(tǒng)的采購管理模式與傳統(tǒng)采購管理模式的對(duì)比
ERP系統(tǒng)下采購管理模式和傳統(tǒng)采購管理模式對(duì)比后,ERP系統(tǒng)的采購管理模式更加完備,可以對(duì)現(xiàn)代化管理的要求進(jìn)行滿足,主要表現(xiàn)在:管理流程的改進(jìn),標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的實(shí)現(xiàn)
ERP系統(tǒng)是管理軟件中的先驅(qū),也是現(xiàn)代化管理理念的體現(xiàn)。在控制庫存方面,傳統(tǒng)的采購行為要按量采購,在ERP系統(tǒng)平臺(tái)管理下,由于安全庫存量已經(jīng)在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)定,采購人員按照系統(tǒng)提供的參考數(shù)據(jù)執(zhí)行采購工作便能萬無一失。應(yīng)用ERP系統(tǒng),企業(yè)的整個(gè)采購過程都在不斷規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。ERP系統(tǒng)下,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)只需單次錄入便可全過程的實(shí)現(xiàn)共享,對(duì)保證數(shù)據(jù)的一致性、 及時(shí)性和真實(shí)性起到了很大影響。
結(jié)束語:
引進(jìn)ERP管理系統(tǒng),對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理來說是一個(gè)重大的變革,它對(duì)企業(yè)管理的理念進(jìn)行了整合,再生了業(yè)務(wù)流程,對(duì)資源配置進(jìn)行全面的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)過程的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化與合理化。
一、企業(yè)采購工作存在的問題分析
企業(yè)由于長期以來形成舊采購模式突然被刷新,在采購工作管理中,存在問題有:1.采購管理制度不具體,缺乏各種采購方式實(shí)施細(xì)則;2.采購過程管理不夠強(qiáng),采購過程離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化有一定差距;3.各專業(yè)采購職責(zé)分配不一致,使專業(yè)間采購水平參差不齊;4.采購管理缺乏持續(xù)改進(jìn)的常態(tài)機(jī)制。以上不利因素影響了采購工作質(zhì)量和效益,使企業(yè)采購節(jié)資率較低。如何盡快提高采購工作質(zhì)量和效益,把國家有限資金用得盡善盡美,與精益化管理思想理念不謀而合。
二、實(shí)施采購精益化管理的內(nèi)涵和做法
精益化管理是使用于現(xiàn)代企業(yè)的組織管理方式,“精益”就是要以最小的投入,取得最大的產(chǎn)出,以最低的成本、獲得最滿意的效果。這種方式是以整體優(yōu)化方式,科學(xué)、合理地組織過程管理中各要素,消除無效勞動(dòng),以人為中心,以簡化為手段,以盡善盡美為最終目標(biāo)。因此在采購創(chuàng)新管理中推行精益化管理具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。具體做法如下:
(一)建立一整套嚴(yán)密的切實(shí)可行的規(guī)章制度是實(shí)施采購精益化管理的重要依據(jù)。
實(shí)施任何一種管理模式,沒有一整套嚴(yán)密的規(guī)章制度是不可設(shè)想的,任何一個(gè)程序沒有嚴(yán)格按規(guī)定去做,都不可能達(dá)到最終的目的。因此,企業(yè)采購管理部門要依據(jù)上級(jí)招標(biāo)采購文件精神,結(jié)合實(shí)際,制訂企業(yè)《采購管理辦法》、《競爭性談判實(shí)施細(xì)則》、《詢價(jià)采購實(shí)施細(xì)則》等采購管理制度,使所有采購方式都有制度可依,且在制度上形成閉環(huán)管理。
(二)加強(qiáng)過程管理,建立一套模版化的采購程序是實(shí)施采購精益化管理的關(guān)鍵。根據(jù)招標(biāo)采購法律法規(guī),一套合法高質(zhì)量的采購程序首先要制訂科學(xué)、合理的采購方案;然后要編制嚴(yán)密的技術(shù)規(guī)范書和商務(wù)文件;在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查后,召開采購會(huì)議;在提供符合要求的采購評(píng)審報(bào)告后,領(lǐng)導(dǎo)小組再召開確定供應(yīng)商會(huì)議,最終依據(jù)中標(biāo)原則確定中標(biāo)供應(yīng)商;在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與供應(yīng)商完成合同簽訂,將整個(gè)采購過程記錄整理歸檔后整個(gè)采購過程才算結(jié)束。而這整個(gè)過程的每一步又有很具體的要求。因此要真正達(dá)到廉潔高效的采購目的,采購過程的每一道程序都非常重要。為了達(dá)到精益化管理,企業(yè)采購管理部門組織相關(guān)部門,科學(xué)、合理地規(guī)劃采購過程,對(duì)每道程序制訂模版式的要求和記錄,對(duì)采購會(huì)議要制訂會(huì)議議程;對(duì)采購歸檔資料的封面和目錄要統(tǒng)一模版。企業(yè)的采購程序標(biāo)準(zhǔn)化要達(dá)到任何人按照采購模版,都可以實(shí)施一次合法高效的采購的程度。
(三)統(tǒng)一分配職責(zé),明確分工,使采購資源最優(yōu)化,為采購精益化管理提供保障機(jī)制。由于受長期固有采購模式影響,企業(yè)各專業(yè)采購水平參差不齊,給采購管理帶來很大難度。要打破長期以來形成的各專業(yè)各自為政的固有采購模式,重新分配職責(zé),充分利用各項(xiàng)目單位技術(shù)優(yōu)勢(shì)、物資企業(yè)采購人力和場地資源優(yōu)勢(shì),形成各項(xiàng)目單位負(fù)責(zé)、物資企業(yè)組織的統(tǒng)一采購模式,實(shí)現(xiàn)采購工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,簡化管理,消除無效勞動(dòng),提高采購質(zhì)量和效率。
(四)把PDCA循環(huán)改進(jìn)的ISO9000質(zhì)量管理理念融入到精益化管理中是采購精益化管理高效運(yùn)轉(zhuǎn)的催化劑。在企業(yè)采購精益化管理中,要認(rèn)真融入PDCA循環(huán)改進(jìn)方法,首先以強(qiáng)化采購計(jì)劃管理為切入點(diǎn),每月及早了解采購需求,按時(shí)編制采購計(jì)劃,統(tǒng)籌安排采購,抓好采購計(jì)劃落實(shí)。在采購計(jì)劃的執(zhí)行過程中注重過程管理,建立一套法制化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的采購模板。為檢驗(yàn)采購工作的開展情況,將“加強(qiáng)采購管理”納入企業(yè)績效考核關(guān)鍵指標(biāo),每季度接受企業(yè)績效考核。實(shí)施每月采購例會(huì)制度,對(duì)當(dāng)月采購工作總結(jié),找出問題,制訂改進(jìn)措施,使企業(yè)采購管理水平在循環(huán)改進(jìn)中不斷邁向新臺(tái)階。
(五)做好采購配套管理,為采購精益化管理夯實(shí)基礎(chǔ)
1.建立完善的供應(yīng)商評(píng)價(jià)機(jī)制,開展供應(yīng)商評(píng)價(jià)活動(dòng)。切實(shí)做好供應(yīng)商資質(zhì)業(yè)績的審核和評(píng)估,有針對(duì)性地供應(yīng)商進(jìn)行考察,建立企業(yè)供應(yīng)商庫。分產(chǎn)品、分類別開展供應(yīng)商評(píng)價(jià)活動(dòng),將企業(yè)信譽(yù)好、履約好、產(chǎn)品質(zhì)量好、售后服務(wù)好、運(yùn)行成本低的優(yōu)秀供應(yīng)商評(píng)選出來,為企業(yè)采購工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.優(yōu)化評(píng)標(biāo)專家?guī)欤訌?qiáng)評(píng)標(biāo)專家管理。評(píng)標(biāo)(評(píng)審)質(zhì)量的高低,直接關(guān)系到采購質(zhì)量和效果。企業(yè)在評(píng)標(biāo)專家管理方面:一要注重提高評(píng)標(biāo)專家業(yè)務(wù)水平,分批組織評(píng)標(biāo)專家按時(shí)參加培訓(xùn);二要加強(qiáng)評(píng)標(biāo)專家管理,每次評(píng)標(biāo)結(jié)束,由監(jiān)督組對(duì)評(píng)標(biāo)專家的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),年終進(jìn)行考核。
1.1目前采購存在的一些主要問題
(1)合同管理手段落后。合同審批手續(xù)繁雜、緩慢;合同履行中沒有有效的統(tǒng)計(jì)和分析工具,對(duì)采購過程中的采購數(shù)據(jù)無法建立業(yè)務(wù)分析系統(tǒng),來向決策者提供有價(jià)值的信息數(shù)據(jù);各個(gè)項(xiàng)目的采購信息也無法有效同步共享。(2)監(jiān)制環(huán)節(jié)難以全面覆蓋。監(jiān)制環(huán)節(jié)涵蓋貨物的制造工藝、人員以及設(shè)備的審查,制造過程中進(jìn)度和質(zhì)量的監(jiān)管,后續(xù)的包裝和儲(chǔ)運(yùn)等各個(gè)方面。目前的采購管理手段無法全程覆蓋,對(duì)于進(jìn)度和質(zhì)量仍難以建立信息預(yù)警體系,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控。(3)異地辦公難度大。項(xiàng)目管理人員經(jīng)常出差是常態(tài),很多業(yè)務(wù)管理需要通過審批來走完流程,由于沒有充分利用互聯(lián)網(wǎng)+的技術(shù)或者APP,導(dǎo)致很多業(yè)務(wù)不能按時(shí)進(jìn)行和完成,出現(xiàn)效率低下的現(xiàn)象。(4)供應(yīng)商管理欠完善。從供應(yīng)商準(zhǔn)入、選擇、維護(hù)、再評(píng)價(jià),沒有建立一套有效可行的動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制,供應(yīng)商的分類管理、動(dòng)態(tài)更新未能充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作以達(dá)到降低生產(chǎn)成本的目的,不完善的供應(yīng)商分級(jí)管理以及再評(píng)價(jià)制度會(huì)給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)。(5)物流管理智能化、標(biāo)準(zhǔn)化等方面有待提高。在內(nèi)陸運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、海運(yùn)、貨運(yùn)單據(jù)等環(huán)節(jié)沒有充分的標(biāo)準(zhǔn)化和網(wǎng)絡(luò)化,降低了物流作業(yè)的效率;物流管理智能化程度不高,相關(guān)信息也無法實(shí)時(shí)采集與追蹤,過程的監(jiān)控難免受到影響。
1.2采購管理信息化
(1)采購管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。數(shù)據(jù)層面的集成完全基于流程層面的集成,而流程層面的集成則會(huì)受管理系統(tǒng)和管理程序等因素的影響。這就需要重新梳理和完善采購管理的工作程序,規(guī)范部門的采購流程和運(yùn)作方式。只有這樣,部門內(nèi)部、部門之間的信息互通才能順暢,在此基礎(chǔ)上才能將采購管理過程的要素?cái)?shù)據(jù)化進(jìn)而信息化。(2)采購管理的數(shù)據(jù)化。將采購管理的一切要素進(jìn)行數(shù)據(jù)化,貫穿整個(gè)采購的全過程。從采購策劃開始,對(duì)供應(yīng)商管理、采買、合同管理、監(jiān)制、物流、入庫、收尾各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、關(guān)聯(lián)、統(tǒng)計(jì)、分析。針對(duì)不同環(huán)節(jié),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行具體的分析來形成符合要求的各類圖表,實(shí)現(xiàn)全過程在線監(jiān)管,同時(shí)建立供應(yīng)商、產(chǎn)品、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)庫,為本部門或其他相關(guān)部門提供數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)支持服務(wù)。(3)采購管理的一體化。在采購數(shù)據(jù)化的基礎(chǔ)上,將采購申請(qǐng)、招采、合同、支付、驗(yàn)收、入庫、結(jié)算等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)建立信息的一致性,實(shí)現(xiàn)部門內(nèi)部、部門之間的協(xié)同合作和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。物流、資金流、信息流“三流”應(yīng)無縫鏈接和無礙流動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)三位一體,以達(dá)到降本增效、提升管理水平的效果。(4)采購管理的移動(dòng)化。利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),借助智能移動(dòng)終端設(shè)備,實(shí)現(xiàn)通過手機(jī)等移動(dòng)終端對(duì)采購管理的諸多業(yè)務(wù)進(jìn)行移動(dòng)管理。采購工程師可以通過手機(jī)APP在招采、流程審批、報(bào)表查詢、信息維護(hù)、進(jìn)度和質(zhì)量監(jiān)控、工作交流、文檔共享等方面進(jìn)行移動(dòng)辦公,采購工作不再受到時(shí)間、地點(diǎn)等限制。供應(yīng)商也可以通過手機(jī)APP上報(bào)進(jìn)度情況、反饋質(zhì)量問題、提交運(yùn)輸存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、交流日常工作情況。(5)采購管理的智能化。物流網(wǎng)、地理信息系統(tǒng)、商業(yè)智能等先進(jìn)信息技術(shù)在管理信息系統(tǒng)中得到了廣泛應(yīng)用,為信息采集、綜合決策等工作開展提供了支持。建立貨物信息采集系統(tǒng)、條碼自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)、貨物自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)等,可以方便物流信息的實(shí)時(shí)采集與追蹤,提高整個(gè)物流過程的管理和監(jiān)控水平,實(shí)現(xiàn)物流過程智能化、透明化。
2采購管理信息化的應(yīng)用
結(jié)合以前項(xiàng)目采購管理的經(jīng)驗(yàn)和模式,基于項(xiàng)目采購管理信息化的新要求,對(duì)采購管理流程進(jìn)行了重新梳理和完善,采購管理業(yè)務(wù)流程如圖1所示。
2.1基于設(shè)備清單的項(xiàng)目采購計(jì)劃
在前期策劃中,基于設(shè)計(jì)部門提交的初步設(shè)計(jì)的設(shè)備清單,按照項(xiàng)目的總體計(jì)劃制定采購計(jì)劃,從設(shè)備清單中選擇具體的設(shè)備明細(xì)數(shù)據(jù)歸入到采購計(jì)劃包中。隨后的催交計(jì)劃和檢驗(yàn)計(jì)劃以此為依據(jù),將采購計(jì)劃中的設(shè)備明細(xì)級(jí)數(shù)據(jù)帶入這些計(jì)劃中,并將采購計(jì)劃中相關(guān)步驟進(jìn)行細(xì)化。
2.2大數(shù)據(jù)概念貫穿采購業(yè)務(wù)全過程
在供應(yīng)商管理模塊中,通過申請(qǐng)、準(zhǔn)入和考評(píng),記錄并保存了供應(yīng)商的大量信息,這些信息中包含準(zhǔn)入名錄、產(chǎn)品信息、資質(zhì)、業(yè)績、產(chǎn)品認(rèn)證、服務(wù)關(guān)系狀態(tài)、考評(píng)等級(jí)等,對(duì)這些信息進(jìn)行檢索和分析。(1)在采買管理模塊中,通過招標(biāo)和非招標(biāo)的方式確定最終供應(yīng)商,對(duì)于所采購的設(shè)備按照各種特征值的設(shè)置將設(shè)備的價(jià)格信息進(jìn)行記錄,并同步至價(jià)格信息系統(tǒng)。同時(shí)通過分類、篩選等方式建立相應(yīng)設(shè)備的備件庫。(2)在合同管理模塊中,合同評(píng)審和簽訂后建立完整的合同臺(tái)賬,監(jiān)控合同的履行情況,按照嚴(yán)格的流程完成合同支付,通過數(shù)據(jù)的歸集將費(fèi)用資源加載到P6中,同時(shí)借助數(shù)據(jù)接口為采購業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)子系統(tǒng)的緊密結(jié)合提供必要的支撐。(3)在監(jiān)制模塊中,設(shè)備級(jí)進(jìn)度臺(tái)賬和檢驗(yàn)臺(tái)賬的建立有助于實(shí)時(shí)監(jiān)管的更精細(xì)化。在進(jìn)度控制方面,借助不同的接口可以多方位獲得實(shí)時(shí)的進(jìn)度數(shù)據(jù),通過分析和統(tǒng)計(jì)將進(jìn)度資源加載到P6中;在質(zhì)量控制方面,同樣可以多方位獲取質(zhì)量問題信息,通過分類和統(tǒng)計(jì)反饋的質(zhì)量問題。(4)在物流模塊中,設(shè)備清單是最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù),在此基礎(chǔ)上建立貨物發(fā)運(yùn)批次和貨運(yùn)清單,將這些貨物數(shù)據(jù)歸集形成貨運(yùn)單據(jù),供出入庫、報(bào)關(guān)、海運(yùn)等環(huán)節(jié)使用。
2.3辦公移動(dòng)化
通過APP可以查看各類待辦工作,查看各類采購統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),辦理責(zé)權(quán)范圍內(nèi)的審批,實(shí)現(xiàn)在線審批,實(shí)時(shí)查詢。同時(shí)接受郵件并查閱附件,在線瀏覽。監(jiān)制工程師也可以通過手機(jī)終端進(jìn)行進(jìn)度實(shí)報(bào),并將質(zhì)量問題及時(shí)反饋,上傳監(jiān)制過程中的照片、視頻等資料。對(duì)供應(yīng)商留有入口,供應(yīng)商可以通過手機(jī)終端參與招投標(biāo)過程,在線報(bào)價(jià),查詢中標(biāo)信息等,也可以上報(bào)實(shí)際的制造進(jìn)度和相關(guān)的支撐資料。
2.4物流管理智能化
在發(fā)運(yùn)前,供應(yīng)商通過授權(quán)入口將貨物數(shù)據(jù)錄入物流管理模塊來完成貨物數(shù)據(jù)的采集,為后續(xù)的查詢、貨運(yùn)單據(jù)編制等工作提供數(shù)據(jù)支撐。借助條碼系統(tǒng)在運(yùn)輸?shù)闹匾?jié)點(diǎn)進(jìn)行物流信息的實(shí)時(shí)采集與追蹤,在項(xiàng)目現(xiàn)場根據(jù)倉儲(chǔ)計(jì)劃為存儲(chǔ)、出入庫等提供快速和便利的手段。同樣業(yè)主也可以在授權(quán)范圍內(nèi)實(shí)時(shí)查詢和了解貨物狀況。
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2013)05-272-02
一、國有企業(yè)采購過程中存在的問題
雖然2005年國有企業(yè)采購領(lǐng)域發(fā)生了很多變革,傳統(tǒng)采購正在向現(xiàn)代采購轉(zhuǎn)變,但由于體制、機(jī)制等方面的原因,國有企業(yè)采購中還存在著一些與現(xiàn)代采購要求不相容的地方,影響了采購的效率和有效性,主要表現(xiàn)在:
1.部分企業(yè)沒有明確的采購計(jì)劃,缺乏對(duì)采購需求的分析。有些企業(yè)采購上隨意性很大,沒有明確的計(jì)劃,并且缺乏部門之間的溝通與銜接。采購與預(yù)測和物料需求計(jì)劃結(jié)合不緊,不能有效根據(jù)生產(chǎn)需要組織采購,實(shí)現(xiàn)物料供應(yīng)計(jì)劃與當(dāng)前需求的平衡,并與企業(yè)的庫存投資和策略相一致。
2.很多企業(yè)仍未與供應(yīng)商建立起雙贏機(jī)制。雖然很多企業(yè)都認(rèn)識(shí)到建立長期供應(yīng)商的重要性,但在實(shí)際的采購活動(dòng)中仍注重談判、比價(jià)、壓價(jià),缺乏從關(guān)注談判向建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變,還沒有建立起雙贏機(jī)制。
3.部分企業(yè)沒有把采購管理上升到戰(zhàn)略性高度來考慮。一些企業(yè)還沒有把采購策略和合作伙伴的選擇評(píng)估作為企業(yè)整體戰(zhàn)略中的一部分。有些企業(yè)管理者還認(rèn)為采購只是后勤部門的小事,不會(huì)影響發(fā)展大局。在公司的合并、兼并和聯(lián)合,技術(shù)規(guī)劃,新產(chǎn)品開發(fā),資本項(xiàng)目、投資計(jì)劃以及資源輸出等方面,大企業(yè)的采購部門發(fā)揮的作用或者承擔(dān)的程序都很少。
4.集團(tuán)企業(yè)的分散采購忽略了整體利益的最大化。在一些大的企業(yè)集團(tuán)中,最初的模式是由專職采購部門執(zhí)行統(tǒng)一的采購,公司集團(tuán)壯大了,許多子公司開始自行組織采購,特別是在實(shí)行了全面經(jīng)營核算的集團(tuán)公司里,子公司不滿意統(tǒng)一采購而自行采購的情況非常普遍。這種情況分散了采購量帶來的價(jià)格和售后優(yōu)勢(shì),忽略了整體利益的最大化。其后果不僅造成了資源的浪費(fèi)和人工成本的增加,還給企業(yè)文化帶來不利的影響。
5.有些企業(yè)缺乏有效的工具和信息平臺(tái)進(jìn)行采購跟蹤、評(píng)估、分析和科學(xué)決策。由于采購信息沒有實(shí)現(xiàn)有效共享,導(dǎo)致企業(yè)響應(yīng)用戶需求的能力遲鈍,無法對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期進(jìn)行事前控制,經(jīng)常引發(fā)經(jīng)濟(jì)糾紛。造成這種情況的根本原因是沒有找到一個(gè)有效的工具進(jìn)行采購的跟蹤、評(píng)估、分析和科學(xué)決策,包括請(qǐng)購單處理、采購單處理、詢價(jià)單報(bào)價(jià)單處理,運(yùn)輸處理、收貨處理、質(zhì)量控制等。
二、規(guī)范企業(yè)采購措施
我國招投標(biāo)法律頒布很長時(shí)間了,但仍然存在很多漏洞。溫州市國資委出臺(tái)了《采購辦法》,對(duì)企業(yè)采購進(jìn)行了規(guī)范,這在全國比較超前。我們企業(yè)也進(jìn)行了規(guī)范。
1.建立統(tǒng)一的采購平臺(tái)。統(tǒng)一采購平臺(tái)的核心是合理配置集團(tuán)內(nèi)各種采購資源、建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)以降低成本,新的采購組織機(jī)構(gòu)正是在這種統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下開展各項(xiàng)采購工作,并且新的采購組織機(jī)構(gòu)能夠促進(jìn)統(tǒng)一采購平臺(tái)向更高效的方向發(fā)展。
2.建立統(tǒng)一的機(jī)構(gòu)庫。培育專業(yè)的工程招投標(biāo)中介市場,加強(qiáng)對(duì)中介機(jī)構(gòu)的管理及監(jiān)督。發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)技術(shù)力量強(qiáng)、專業(yè)分工細(xì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的特長,使其站在公正的立場上,規(guī)范地進(jìn)行建設(shè)工程招投標(biāo)活動(dòng),提高辦事效率和工作質(zhì)量。從建設(shè)市場的長遠(yuǎn)發(fā)展來看,今后凡是有一定規(guī)模的建設(shè)項(xiàng)目都應(yīng)由工程招標(biāo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行招投標(biāo)。
3.實(shí)行統(tǒng)一評(píng)標(biāo)專家?guī)熘贫取iL期以來,溫州市評(píng)標(biāo)專家?guī)彀葱袠I(yè)和地區(qū)分設(shè),范圍太窄,評(píng)標(biāo)專家資源不能共享,再加上評(píng)標(biāo)專家與行政主管部門、投標(biāo)企業(yè)聯(lián)系緊密,難以公正評(píng)標(biāo)。去年,我們打破部門、行業(yè)界限,將有關(guān)部門和各地區(qū)的評(píng)標(biāo)專家資源整合,組建了統(tǒng)一的評(píng)標(biāo)專家?guī)欤磳I(yè)、技術(shù)等級(jí)和地域分類,分片設(shè)置評(píng)標(biāo)專家子庫。全市所有國家投資建設(shè)項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)專家都必須從市評(píng)標(biāo)專家?guī)熘须S機(jī)抽取確定。
4.實(shí)行統(tǒng)一的監(jiān)管和投訴處理。各部門在履行好各自職責(zé)的同時(shí),要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成監(jiān)管合力。有關(guān)行政監(jiān)督部門要依法受理符合條件的投訴,并及時(shí)作出處理決定。有關(guān)部門及其工作人員應(yīng)當(dāng)依法履行監(jiān)督管理職責(zé),不得違法設(shè)置審批事項(xiàng)、增加管理環(huán)節(jié);應(yīng)當(dāng)合理確定行政監(jiān)管邊界,不得非法干涉招標(biāo)人自主編制招標(biāo)文件、組建評(píng)標(biāo)委員會(huì)、確定中標(biāo)人、發(fā)出中標(biāo)通知書,不得非法干涉投標(biāo)人自主投標(biāo)和評(píng)標(biāo)委員會(huì)獨(dú)立評(píng)審。招標(biāo)機(jī)構(gòu)可以依法跨區(qū)域開展業(yè)務(wù),任何地區(qū)和部門不得以登記備案等方式加以限制。各級(jí)監(jiān)察機(jī)關(guān)要加強(qiáng)對(duì)行政監(jiān)督部門及其工作人員的監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅查處不依法履行職責(zé)、非法干涉招投標(biāo)活動(dòng)等問題。各級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)要依法加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)行政監(jiān)督部門、招投標(biāo)當(dāng)事人招投標(biāo)活動(dòng)的審計(jì)監(jiān)督。
三、加快采購管理改革,建立現(xiàn)代采購管理體制
采購管理改革應(yīng)盡快提到國有大中型企業(yè)改革的日程上來。鑒于目前中國企業(yè)的采購管理基礎(chǔ)薄弱,問題較多,必須從采購管理的基礎(chǔ)工作做起,如健全組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理,加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,建立供應(yīng)商信息檔案等。
1.重更新采購觀念,對(duì)采購工作重新定位。就我國企業(yè)的采購管理現(xiàn)狀而言,要想使采購組織符合市場經(jīng)濟(jì)的要求,實(shí)現(xiàn)采購管理現(xiàn)代化,首先必須更新采購觀念,實(shí)現(xiàn)采購觀念的現(xiàn)代化。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,采購首先要面對(duì)的是供貨市場。研究供貨市場及交易方式,是更新采購觀念的核心。只有深入研究供貨市場,才能對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理;只有深入研究交易方式,才能規(guī)范交易行為。同時(shí),企業(yè)應(yīng)提高對(duì)采購的重視程度。采購部門與采購人員更新觀念的首要任務(wù),就是要研究并掌握供貨市場的變化規(guī)律,研究交易過程,不斷創(chuàng)新,以適應(yīng)市場規(guī)律。
2.采購人員的選聘與培訓(xùn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是由人決定的。實(shí)現(xiàn)采購管理現(xiàn)代化的一大前提,是采購管理人員的素質(zhì)和水平的提高。目前,我國企業(yè)的采購人員的素質(zhì)普遍偏低。一是思想素質(zhì)低,、假公濟(jì)私的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;二是文化素質(zhì)低,不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,跟不上采購管理體制的轉(zhuǎn)換,更難以利用現(xiàn)代化工具對(duì)物資的質(zhì)量、成本等作出正確的評(píng)估。要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求,采購部門必須充實(shí)人才。同時(shí),采購人員應(yīng)盡量年輕化。采購部門的發(fā)展要與企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃目標(biāo)相一致,以適應(yīng)企業(yè)未來的發(fā)展要求。采購人員的素質(zhì)一方面取決于受教育的水平,但更重要的知識(shí)則來自于崗位學(xué)習(xí)和企業(yè)提供的培訓(xùn)。采購人員必須不斷學(xué)習(xí)并掌握各種相關(guān)的專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中不斷鍛煉提高。培訓(xùn)是提高采購人員素質(zhì)最為有效的手段之一。培訓(xùn)有多種方式,可分為專門培訓(xùn)、在職訓(xùn)練、現(xiàn)場訓(xùn)練、個(gè)人工作總結(jié)、相互交流經(jīng)驗(yàn)、對(duì)采購案例進(jìn)行分析探討等。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展歷史,尤其是品牌結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場結(jié)構(gòu);專用材料的各種基礎(chǔ)知識(shí);談判技巧及信息搜集的基本訓(xùn)練;各崗位的基本知識(shí)和技能。培訓(xùn)時(shí),應(yīng)編寫適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀的采購培訓(xùn)教材
3.采購部門與其他部門應(yīng)保持良好的溝通與協(xié)作。采購主要由采購部門執(zhí)行,但采購不僅僅是采購部門的事,它需要企業(yè)各部門不同程度、不同層次的參與。例如,對(duì)于采購物品質(zhì)量的控制,就離不開質(zhì)量管理部門的參與,這一方面需要提高采購人員的素質(zhì),另一方面需要加強(qiáng)采購部門與質(zhì)量管理部門之間的聯(lián)系。供貨信息的收集,同樣需要眾多部門的積極參與;在各部門提出采購物品的要求時(shí),一般來說都已經(jīng)有了部分供應(yīng)商的信息,包括供應(yīng)商的名稱、價(jià)格、質(zhì)量等,這種信息向采購部門的及時(shí)傳遞,是建立和更新供應(yīng)商檔案的一個(gè)必要條件。采購與企業(yè)的生產(chǎn)部門、質(zhì)檢部門等是緊密相關(guān)的。所以,采購部門應(yīng)經(jīng)常與其他有關(guān)部門進(jìn)行接觸,收集各種需求信息;同時(shí),企業(yè)其他部門也應(yīng)積極參與采購管理,提供信息及建議,使采購部門與其他部門保持良好的溝通,以便于采購工作的進(jìn)行,并提高采購工作的有效性。若要實(shí)現(xiàn)采購管理現(xiàn)代化,僅僅加強(qiáng)和完善管理方法、管理手段是不夠的,還應(yīng)有完善的存儲(chǔ)設(shè)施及安全的存儲(chǔ)條件。實(shí)現(xiàn)裝卸搬運(yùn)機(jī)械化,采用計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)等。這樣不僅能夠提高采購的質(zhì)量、速度、勞動(dòng)生產(chǎn)率,減少貨損貨差,還可以降低工人的勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)危險(xiǎn)性。
4.采購管理的規(guī)范化和制度化。標(biāo)準(zhǔn)化是相對(duì)于“例外原則”而言的,它對(duì)企業(yè)中的程序化、常規(guī)化的工作作出合理的規(guī)定,使系統(tǒng)按預(yù)定的模式有條不紊地進(jìn)行,從而減輕高級(jí)主管人員的工作壓力,使其擺脫日常事務(wù)的困擾,立足于高層管理,集中精力于戰(zhàn)略思考與決策,以免主管人員事必躬親、疲憊不堪。標(biāo)準(zhǔn)化工作與企業(yè)經(jīng)營管理有著十分密切的關(guān)系,既是企業(yè)經(jīng)營管理的基礎(chǔ),也是控制的準(zhǔn)則。國有大中型企業(yè)在采購管理制度的建設(shè)上比較落后,亟須加強(qiáng)與健全以下制度:采購工作管理制度,以使采購人員明確其職責(zé),這也是對(duì)他們進(jìn)行考核的標(biāo)準(zhǔn)。采購的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序,以把采購工作納入制度化、程序化管理。倉庫管理員工作職責(zé),以使倉庫管理員明確其職責(zé),保證原材料按質(zhì)、按量地存放,滿足生產(chǎn)的需要。倉庫管理制度和標(biāo)準(zhǔn),以使倉庫實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。采購質(zhì)量控制制度,以對(duì)采購各環(huán)節(jié)提出質(zhì)量要求,確保對(duì)采購質(zhì)量的有效控制。采購統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理制度,以使采購信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給相關(guān)人員。采購物資ABC管理制度,以對(duì)紛繁復(fù)雜的原材料進(jìn)行有針對(duì)性的管理。企業(yè)應(yīng)對(duì)所有物資進(jìn)行分類,根據(jù)物資的資金占用、用途及特點(diǎn)等,確定合理的采購審批權(quán)限,并嚴(yán)格執(zhí)行。根據(jù)每批物資的采購金額,規(guī)定審批合同的權(quán)限。企業(yè)應(yīng)對(duì)物資進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化編碼,統(tǒng)一管理。供應(yīng)商管理制度。通過對(duì)供應(yīng)商信息的搜集和整理,合理選擇供應(yīng)商,以降低采購成本。
5.建立采購信息搜集系統(tǒng)。市場效率的發(fā)揮取決于信息的充分交流。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,采購工作效率的提高,依賴于一套比較完備的采購信息搜集系統(tǒng)。采購管理要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,必須逐步建立能夠有效地搜集、分析和反饋采購信息的渠道,以高效、實(shí)用地收集采購信息。在條件成熟時(shí),可引入計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng),主要用于以下方面:對(duì)供應(yīng)商信息進(jìn)行收集、處理和輸出,可做到準(zhǔn)確、高效;采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)建立倉庫日記賬、臺(tái)賬,使采購部門能夠及時(shí)掌握聯(lián)機(jī)庫存信息,從而大大減少采購決策時(shí)間。
6.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理。對(duì)供應(yīng)商的管理是目前企業(yè)的采購管理中最薄弱的環(huán)節(jié)。采購工作是與全國乃至全世界的眾多供應(yīng)商進(jìn)行交易,對(duì)供應(yīng)商的管理是采購管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。對(duì)供應(yīng)商的管理包括:對(duì)供應(yīng)商信息的收集、對(duì)供應(yīng)商的分類、供應(yīng)商檔案的建立和更新以及與供應(yīng)商的日常聯(lián)絡(luò)等。由于采購是處于買方市場中的購買行為,一般來講,交易費(fèi)用大都是由供應(yīng)商支出的,即在談判成交的過程中,供應(yīng)商需要付出更多的努力,這是顯而易見的。但這并不意味著采購方不需要支出一定的交易費(fèi)用。目前,多數(shù)企業(yè)由于在采購管理中的相關(guān)支出不足,采購人員置身于供應(yīng)商提供的優(yōu)越條件的包圍之中,無法獨(dú)立、客觀地對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估,失去了更多的選擇機(jī)會(huì),致使采購工作的效率及效益都不高,不能建立良好的信息渠道,無法與供應(yīng)商形成建設(shè)性的合作關(guān)系。因此,加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,是目前采購管理改革的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
四、小結(jié)
國有企業(yè)采購管理改革要求改變這種“買方市場”的觀念,時(shí)刻樹立采購的危機(jī)意識(shí),有選擇地與供應(yīng)商一起進(jìn)行合作創(chuàng)新,使供應(yīng)與采購雙方有機(jī)地配合協(xié)調(diào)。企業(yè)應(yīng)與供應(yīng)商一起去降低整個(gè)物流系統(tǒng)的成本,形成長期、穩(wěn)定、密切的合作關(guān)系。企業(yè)在選擇供應(yīng)商作為合作創(chuàng)新的對(duì)象時(shí)要慎重,必須對(duì)其產(chǎn)品的各種指標(biāo)、企業(yè)的管理水平、生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、商譽(yù)可信度、廠址地點(diǎn)等進(jìn)行綜合評(píng)估,使采購和供應(yīng)雙方始終保持一種動(dòng)態(tài)的良好的合作關(guān)系。
參考文獻(xiàn):
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ERP主要為企業(yè)的資源計(jì)劃管理,是根據(jù)信息技術(shù)建立的,將系統(tǒng)化的管理思想以及企業(yè)的決策作為主要的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)不僅體現(xiàn)人力、物力、財(cái)力等資源模塊,能利用各個(gè)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)共享,還能將信息技術(shù)與管理思想進(jìn)行結(jié)合,從而保證企業(yè)業(yè)務(wù)的規(guī)范流程。
一、ERP系統(tǒng)的采購管理模式
ERP系統(tǒng)的采購模式特點(diǎn)主要根據(jù)相關(guān)的模塊內(nèi)容以及業(yè)務(wù)流程來實(shí)現(xiàn)的。如:整個(gè)管理流程是以計(jì)算機(jī)為主體建立的,根據(jù)一定的流程模式運(yùn)營,采購人員不僅要按照相關(guān)的采購流程來執(zhí)行,還要對(duì)整個(gè)采購流程中的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行監(jiān)督、共享。而且,ERP系統(tǒng)主要以計(jì)算機(jī)作為媒介,根據(jù)對(duì)采購數(shù)據(jù)的分析、整理,能更好地掌握物流規(guī)律、采購價(jià)格等,從而實(shí)現(xiàn)采購材料的集中處理。在該系統(tǒng)中,還要對(duì)不同的材料儲(chǔ)存期與儲(chǔ)存量進(jìn)行限制,如果在該現(xiàn)象管理中,發(fā)現(xiàn)儲(chǔ)存量超出一定范圍,系統(tǒng)就會(huì)及時(shí)發(fā)出信號(hào),以保證采購人員能實(shí)現(xiàn)科學(xué)性的執(zhí)行手段。對(duì)于網(wǎng)上報(bào)價(jià)系統(tǒng),它的利用不僅縮短了實(shí)際的采購時(shí)間、降低采購成本,形成的采購機(jī)制還能更好地收集、保存采購信息,從而方便信息的收集與統(tǒng)計(jì)。如,制定采購合同,能根據(jù)采購訂單及時(shí)審查,并實(shí)施有效的采購跟蹤情況。而且ERP系統(tǒng)中的采購信息必須要得到一定認(rèn)證,只有經(jīng)過審查后才能建檔、儲(chǔ)存。
二、傳統(tǒng)采購管理模式
傳統(tǒng)的采購管理模式主要以人為主體條件,從申請(qǐng)到執(zhí)行都由采購人員進(jìn)行管理。傳統(tǒng)的采購管理模式主要為:其一,按一定的需求進(jìn)行采購,傳統(tǒng)的采購方式并沒有制定嚴(yán)格的管理制度,采購人員在執(zhí)行期間,要對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行申請(qǐng),從而制定相關(guān)的采購計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)采購活動(dòng)。其二,傳統(tǒng)的采購模式在報(bào)價(jià)期間,主要利用電話、傳真等方式與供應(yīng)商進(jìn)行溝通。其三,在采購過程中,由于缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?yīng)商評(píng)估、管理系統(tǒng),采購人員在對(duì)材料進(jìn)行選擇期間,體現(xiàn)更大隨意性以及自由性。其四,采購信息保存以及記錄等方式比較難,信息透明度不夠高,而且,人為因素的操作影響也比較大。
三、ERP系統(tǒng)的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的對(duì)比分析
(一)管理流程的改進(jìn)。 ERP系統(tǒng)的采購管理與傳統(tǒng)的采購管理方式相比,體現(xiàn)的技術(shù)形式更先進(jìn),更能適應(yīng)現(xiàn)代化管理的主要要求。ERP系統(tǒng)的采購管理優(yōu)化了傳統(tǒng)的管理流程,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作形式。ERP系統(tǒng)的采購管理不僅是先進(jìn)的管理軟件,還是現(xiàn)代化的管理理念。無論在設(shè)計(jì)思路、設(shè)計(jì)方案、模塊創(chuàng)建等方式上都形成了統(tǒng)一的改進(jìn)方式,利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行有效處理,不僅簡化了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,還要建立標(biāo)準(zhǔn)化的使用模型,在現(xiàn)代化系統(tǒng)中,不僅能使企業(yè)根據(jù)模型對(duì)管理流程進(jìn)行全方位處理,還能完善不規(guī)范的運(yùn)作模式。不僅表現(xiàn)了工作環(huán)節(jié)的簡化形式,工作環(huán)境的規(guī)范性,還能促進(jìn)工作流程再造,實(shí)現(xiàn)有效、合理的管理模式。
(二)控制、監(jiān)督以及分析的區(qū)別。ERP系統(tǒng)的采購管理與傳統(tǒng)的采購管理模式體現(xiàn)的區(qū)別主要表現(xiàn)為控制、監(jiān)督與分析,其中分別在事前、事中以及事后形成的。其一,在事前的控制形式,主要對(duì)庫存進(jìn)行控制,傳統(tǒng)的采購行為也按照一定的庫存量進(jìn)行采購,但由于物資品種的廣泛性,采購人員根本無法完成任務(wù)。而且,由于在采購期間,采購數(shù)量大會(huì)獲得一定的價(jià)格折扣,采購人員在實(shí)際采購期間,只是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行采購。但隨著ERP系統(tǒng)的出現(xiàn),每個(gè)采購物種都會(huì)在庫存量中設(shè)定好,系統(tǒng)能自動(dòng)、綜合性地為采購人員提供數(shù)據(jù)參考,不僅提高了采購人員的工作效率,還降低了資金的占用形式,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)督與控制。其二,事中實(shí)現(xiàn)的監(jiān)督現(xiàn)象,主要在采購過程實(shí)施期間,ERP系統(tǒng)的采購管理能夠?qū)⑵髽I(yè)整個(gè)采購過程進(jìn)行規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)操作,然后將已經(jīng)采購的信息、價(jià)格以及數(shù)據(jù)等消息直觀展示,以保證采購活動(dòng)處理期間的全方位監(jiān)督與控制,并促進(jìn)采購過程的陽光化實(shí)施。其三,事后分析,ERP系統(tǒng)的采購管理與傳統(tǒng)的采購管理相比,它所有的數(shù)據(jù)管理只需要一次性錄用就能實(shí)現(xiàn)信息的全部共享,不僅能保證數(shù)據(jù)信息的一致性,還能發(fā)揮真實(shí)性以及及時(shí)性特點(diǎn)。
(三)較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性。傳統(tǒng)的采購管理實(shí)現(xiàn)采購信息比較難,采購的數(shù)據(jù)資料以及業(yè)務(wù)人員的變動(dòng)現(xiàn)象都會(huì)不斷流失。而ERP系統(tǒng)的采購管理能對(duì)相關(guān)信息隨時(shí)查詢,對(duì)新的業(yè)務(wù)人員也能隨時(shí)接手,從而減少人員因素的業(yè)務(wù)操作現(xiàn)象。
(四)供應(yīng)商的伙伴關(guān)系。傳統(tǒng)的采購管理在交易過程中只重視供應(yīng)商的價(jià)格比較,根據(jù)多個(gè)供應(yīng)商之間的競爭,選擇價(jià)格比較低的供應(yīng)商作為合作伙伴。而ERP系統(tǒng)的采購管理體現(xiàn)的是一種拉動(dòng)模式,主要從一般的戰(zhàn)略關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略性合作伙伴。
(五)物流與資金管理的分離。采購資金的總體預(yù)算以及財(cái)務(wù)付款發(fā)揮的職能都能在財(cái)務(wù)管理中完成,主要根據(jù)資金物流管理的實(shí)際思路,抑制不規(guī)范的采購行為。
(六)全方位的監(jiān)督與控制。全方位的監(jiān)督與控制,主要執(zhí)行的是陽光采購模式。ERP系統(tǒng)的采購管理與傳統(tǒng)的采購管理相比,它是在監(jiān)督與控制過程中完成的,不僅能實(shí)現(xiàn)規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的陽光采購行為,還能防止腐敗現(xiàn)象的持續(xù)增長。
四、總結(jié)
ERP系統(tǒng)管理模式是現(xiàn)代企業(yè)管理中的主要方式,它不僅能整合企業(yè)的管理理念,更新企業(yè)管理的業(yè)務(wù)流程,還能優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源配置,實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)處理的系統(tǒng)化、規(guī)范化。
【參考文獻(xiàn)】
[1]李江.基于ERP系統(tǒng)的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的對(duì)比[J].中國商貿(mào),2013(28):177-177,178.
2.關(guān)于軌道交通運(yùn)營物流采購對(duì)象分析
關(guān)于軌道交通運(yùn)營物流采購,是以車輛、車站、各交通系統(tǒng)為體系,以形成運(yùn)營活動(dòng)的采購活動(dòng)。在軌道運(yùn)營物流的背景下,關(guān)于車連運(yùn)行系統(tǒng)、客服系統(tǒng),以及保障系統(tǒng),是軌道運(yùn)營的三大系統(tǒng),對(duì)于構(gòu)建完善的運(yùn)營物流管理,加速現(xiàn)代物流體系構(gòu)建,起到重要的作用。
2.1關(guān)于車連運(yùn)行系統(tǒng)
車輛運(yùn)行系統(tǒng)時(shí)軌道運(yùn)營物流的基礎(chǔ),其主要關(guān)于車輛、線路、控制中心等,為軌道運(yùn)營提供強(qiáng)大的運(yùn)輸能力。現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,具有節(jié)奏快、產(chǎn)品流通多元化的特點(diǎn),構(gòu)建強(qiáng)大的運(yùn)輸體系,是實(shí)現(xiàn)有效的軌道運(yùn)營物流采購的基礎(chǔ)。同時(shí),在電子科技時(shí)代,車輛運(yùn)行系統(tǒng)逐漸由電子系統(tǒng)、信號(hào)系統(tǒng)等,現(xiàn)代信息系統(tǒng)而構(gòu)成,這對(duì)于發(fā)展現(xiàn)代化的軌道運(yùn)營物流,具有實(shí)質(zhì)性的意義。
2.2關(guān)于客服系統(tǒng)
企業(yè)的軌道運(yùn)營物流中,關(guān)于客服系統(tǒng)的構(gòu)建,是保障物流質(zhì)量的重要內(nèi)容。該系統(tǒng)主要由車站服務(wù)、消防、檢票、車站照明等,是運(yùn)營物流的重要內(nèi)容。同時(shí),運(yùn)營物流的客服內(nèi)容繁而細(xì),這就要求系統(tǒng)構(gòu)建的全面性,對(duì)于物流運(yùn)營中的各服務(wù)分支,以形成系統(tǒng)化的客服體系。
2.3關(guān)于采購保障體系
保障體系是運(yùn)營物流采購管理的重要內(nèi)容,也是對(duì)于物流管理質(zhì)量,直接構(gòu)成影響的重要因素。保障體系主要由設(shè)備性能維護(hù)、設(shè)備的檢修等構(gòu)成,是運(yùn)營物流正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。同時(shí),保障體系的有效性直接決定著車輛運(yùn)行系統(tǒng)、客服系統(tǒng)的運(yùn)行,也就是說,保障系統(tǒng)是三大系統(tǒng)的基礎(chǔ)系統(tǒng),具有重要的作用,保障著三大系統(tǒng)的有序運(yùn)行。上述三大系統(tǒng)是運(yùn)營物流采購服務(wù)的主要內(nèi)容。
2.4供應(yīng)鏈背景下的軌道交通運(yùn)營物流采購
我國物流起步比較晚,在物流體系和機(jī)制中,還存在諸多的不足之處,尤其是關(guān)于軌道交通運(yùn)營物流結(jié)構(gòu)的不完善,嚴(yán)重影響著物流采購的有效進(jìn)行。同時(shí),軌道交通運(yùn)營物流采購環(huán)節(jié)也存在問題,關(guān)于成本管理、采購流程設(shè)計(jì)、采購理念的形成上,還存在明顯的不足。
2.4.1關(guān)于軌道交通運(yùn)營采購供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)
軌道交通運(yùn)營采購鏈中,主要以城市物流采購為主。運(yùn)營的物資種類集中于各辦公品、原材料等成型產(chǎn)品的運(yùn)營,這類運(yùn)營產(chǎn)品的替代性強(qiáng),市場廣泛,因而采購鏈的渠道資源比較豐富和穩(wěn)定。而對(duì)于車輛、供電、有限物資等,其專業(yè)性強(qiáng),市場的局限影響著運(yùn)營的進(jìn)程。并且,該類物資的采購成本高,比較難以控制,不利于采購活動(dòng)的全面開展。因此,當(dāng)前的軌道交通運(yùn)營采購結(jié)構(gòu),其物資結(jié)構(gòu)還是以前者物資源為主,在規(guī)模上還相對(duì)欠缺。在實(shí)際運(yùn)營的軌道交通物流線中,其采購的生產(chǎn)商主要由國外和國內(nèi)構(gòu)成。在很大程度上,我國的軌道運(yùn)營技術(shù)相對(duì)滯后,與國外的運(yùn)營技術(shù)相比,還存在諸多的不足。我國的軌道運(yùn)營采購體系,在電力系統(tǒng)、信號(hào)系統(tǒng)等方面,其技術(shù)都是引進(jìn)于國外,尤其是對(duì)于信號(hào)系統(tǒng)的引進(jìn),加劇了軌道交通運(yùn)營體系的成本。
2.4.2軌道交通運(yùn)營采購中存在的問題
采購資金流相對(duì)較低,對(duì)供應(yīng)商無法形成良好的吸引。我國軌道交通運(yùn)營體系不夠完善,采購資金流相對(duì)較低,境內(nèi)外的車輛供應(yīng)商缺乏有效的競爭力,尤其是在價(jià)格和服務(wù)方面,談判的空間逐漸縮水。在運(yùn)營物流體系的不斷發(fā)展中,對(duì)于物流合同的維護(hù),強(qiáng)化了各交通系統(tǒng)的供應(yīng)商管理,而對(duì)國外的供應(yīng)商,又沒有強(qiáng)大的資金吸引,導(dǎo)致采購全球鏈的開展,需要基于較高的成本輸出。采購物流體系不完善,采購的流程和方式不合理。在軌道交通運(yùn)營物流的進(jìn)程中,主要由企業(yè)的采購部門,對(duì)采購的規(guī)劃、采購問題分析,進(jìn)行綜合管理。在運(yùn)營物流鏈中,采購的體系缺乏有序性,在采購招標(biāo)的過程中,關(guān)于暗箱操作、受賄的不公平行徑十分的普遍。同時(shí),采購的方式和流程,缺乏相關(guān)部門的有效管理,以至于中小企業(yè)成為了主流運(yùn)營物流商,這樣造成了軌道交通采購物流發(fā)展的不均衡問題,不利于企業(yè)采購成本的控制。采購理念不成熟,注重采購環(huán)節(jié),忽視采購服務(wù)。局限在小范圍低服務(wù)質(zhì)量的采購。在專業(yè)物資的采購中,缺乏規(guī)模性,很大程度上還停留于傳統(tǒng)物資的運(yùn)營,這樣非常不利于軌道交通運(yùn)營物流采購體系的構(gòu)建。
3.供應(yīng)鏈背景下的軌道交通運(yùn)營物流采購管理的優(yōu)化舉措
關(guān)于軌道交通運(yùn)營物流管理的優(yōu)化,是解決采購系統(tǒng)的有效途徑。在對(duì)于管理的優(yōu)化工作中,在于采購理念的更新、各供應(yīng)商的管理,以及強(qiáng)化供應(yīng)鏈上各部門的合作力度。其中,關(guān)于各供應(yīng)商的管理,是優(yōu)化采購管理的基礎(chǔ)內(nèi)容。
3.1關(guān)于采購理念的更新
我國軌道交通運(yùn)營物流,起步比較晚,在一定程度上缺乏成熟的采購理念。因而,基于供應(yīng)鏈管理理念下的采購管理理念是更新工作的重點(diǎn)。構(gòu)建新的采購模式,不再局限在傳統(tǒng)采購,局部采購,而是采用新的采購方式,甚至是全球采購來采購到更物美價(jià)廉的物資,降低成本,提高采購產(chǎn)品質(zhì)量,來完善采購體系3.2關(guān)于各供應(yīng)商管理
3.2.1構(gòu)建多元化的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)
基于傳統(tǒng)的供應(yīng)模式,已無法滿足于戰(zhàn)略合作的需求。因而構(gòu)建多元化的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),對(duì)供應(yīng)鏈中的資源進(jìn)行優(yōu)化配置。而且,軌道交通運(yùn)營企業(yè),需要基于實(shí)際的情況,合理地選擇供應(yīng)商,以形成相對(duì)穩(wěn)定的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。
3.2.2關(guān)于供應(yīng)商的績效管理
供應(yīng)商的工作效率直接影響著整個(gè)供應(yīng)鏈的有序運(yùn)行。因而,建立完善的績效體制,以提高供應(yīng)商的積極性,這樣便于提高采購管理的執(zhí)行力度。基于完善的績效體制,對(duì)于供應(yīng)商的行為進(jìn)行規(guī)范,進(jìn)化物流供應(yīng)鏈的運(yùn)行環(huán)境,提高軌道交通運(yùn)營物流采購的質(zhì)量。同時(shí),供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于管理工作至關(guān)重要,要強(qiáng)化關(guān)于質(zhì)量績效體制的構(gòu)建,以提高產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定和高效性。
3.3強(qiáng)化供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略合作
3.3.1構(gòu)建“無縫”的合作機(jī)制
關(guān)于構(gòu)建“無縫”的合作機(jī)制,是豐富供應(yīng)商與采購方關(guān)系的重要途徑。在合作機(jī)制的構(gòu)建中,要做好前期規(guī)劃和建設(shè)中的配合工作,為后期運(yùn)營工作,建立信譽(yù)高的合作環(huán)境。
3.3.2強(qiáng)化規(guī)劃與協(xié)調(diào)力度
我國當(dāng)前的軌道交通運(yùn)營技術(shù),很大程度上依賴于國外技術(shù),因而強(qiáng)化規(guī)劃和協(xié)調(diào)力度,敦促好各部門的工作開展,尤其是各部門的協(xié)調(diào)工作,是發(fā)展多元化物流體系的關(guān)鍵。同時(shí),物流采購渠道的管理,尤其是關(guān)于專業(yè)物流資源的信息收集,對(duì)于實(shí)現(xiàn)全面的物流鏈,起到重要的作用,這也是今后,關(guān)于軌道交通運(yùn)營物流采購管理的核心工作。
3.3.3規(guī)范規(guī)劃建設(shè),尤其是關(guān)于各線路的標(biāo)準(zhǔn)化
關(guān)于各線路規(guī)劃建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化,便于物流采購管理工作的全面開展。而且,強(qiáng)化各線路的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對(duì)于可以有效地降低采購成本的輸出。同時(shí),各線路的規(guī)格進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,強(qiáng)化設(shè)備系統(tǒng)的共享性,以形成采購的規(guī)模性。
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.088
[中圖分類號(hào)]F274;F426.61 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2015)20-0-02
1 電力企業(yè)采購知識(shí)管理的研究現(xiàn)狀分析
電力公司作為典型的知識(shí)型管理企業(yè),其在采購過程中積累的各種文檔、經(jīng)驗(yàn),是一筆寶貴的財(cái)富。本文在對(duì)典型企業(yè)知識(shí)管理成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合電力企業(yè)采購業(yè)務(wù)實(shí)際,對(duì)其知識(shí)管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,從而發(fā)現(xiàn)知識(shí)管理主要存在以下問題:文檔沒有集中統(tǒng)一的存儲(chǔ)平臺(tái),文檔分類方式有待完善,文檔共享性有待提高,文檔版本管理混亂;原始文檔修改后仍有人在使用舊文檔,且版本修改的時(shí)間及操作人等操作記錄不完整;文檔查詢方式比較機(jī)械,文檔檢索效率有待進(jìn)一步提高。
針對(duì)知識(shí)管理現(xiàn)狀及存在的問題,本文按“隱性知識(shí)顯性化、顯性知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化”的思路,對(duì)采購過程中產(chǎn)生的各種知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)梳理,并對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理,同時(shí),基于物資公司對(duì)采購過程知識(shí)管理信息系統(tǒng)的需求,開發(fā)采購過程知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化智能管理信息系統(tǒng),運(yùn)用信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)采購過程知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化、智能化管理,有效提高招標(biāo)采購全過程效率效益,規(guī)范采購過程,增加公司的無形資產(chǎn)。
2 開展采購知識(shí)管理的必要性
2.1 提升企業(yè)發(fā)展競爭力的必然趨勢(shì)
知識(shí)管理是一種管理思想和方法,主要被用來指導(dǎo)企業(yè)的信息處理和知識(shí)的生產(chǎn)與應(yīng)用,并指導(dǎo)相應(yīng)的系統(tǒng)開發(fā)和技術(shù)平臺(tái)搭建工作,從而能夠改進(jìn)和提高個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織的創(chuàng)新能力、反應(yīng)能力和技能素質(zhì)。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,知識(shí)業(yè)已成為推動(dòng)企業(yè)提升核心競爭力的源泉,是企業(yè)存續(xù)、健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。研究構(gòu)建企業(yè)的知識(shí)管理體系,增強(qiáng)知識(shí)管理能力,已成為企業(yè)在經(jīng)營管理過程中的一項(xiàng)重要任務(wù)。這是公司開展知識(shí)管理的外在要求。公司依托國網(wǎng)統(tǒng)一部署的內(nèi)部管理信息系統(tǒng),招投標(biāo)管理統(tǒng)一在ECP平臺(tái)操作,提供了完善的員工交流與協(xié)同工作環(huán)境,客觀上為公司實(shí)施知識(shí)管理創(chuàng)造了內(nèi)在條件。在內(nèi)外因素的共同影響下,企業(yè)開展知識(shí)管理是其提高企業(yè)管理水平、創(chuàng)造更高效益的必然趨勢(shì)。
2.2 改善公司采購管理現(xiàn)狀的必要條件
近年來,電力企業(yè)深入推進(jìn)物力集約化管理,變革組織構(gòu)架、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,打造集中規(guī)范的一體化采購平臺(tái),構(gòu)建統(tǒng)一協(xié)同的供應(yīng)保障體系,物資管理實(shí)現(xiàn)了從松散單一到集中統(tǒng)一的轉(zhuǎn)變,規(guī)模效益和保障能力顯著增強(qiáng)。實(shí)施物力集約化精益管理,需要我們科學(xué)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)新改進(jìn)工作方法,將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)做精做細(xì),尤其是要做到采購精益化,提升采購過程標(biāo)準(zhǔn)化、信息化支撐能力,鞏固兩級(jí)集中采購成果,規(guī)范采購實(shí)施程序,強(qiáng)化采購結(jié)果的可追溯性,提高采購綜合效益。
物資供應(yīng)公司作為江蘇省電力公司的招標(biāo)機(jī)構(gòu),肩負(fù)著江蘇電力每年高達(dá)幾百億的物資及服務(wù)的采購工作,涉及招標(biāo)準(zhǔn)備、發(fā)標(biāo)、開評(píng)標(biāo)、定標(biāo)和專家?guī)臁n案管理等一系列事宜,是江蘇省電力公司精益化采購的具體落實(shí)單位。從采購過程的運(yùn)作特征來看,相關(guān)員工都是典型的知識(shí)專家,他們所使用的知識(shí)是在長期從事采購事宜過程中的經(jīng)驗(yàn)積累,自我思考及與企業(yè)外部相關(guān)人員的交往中所積聚的隱性知識(shí)。知識(shí)型員工的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)采購過程的高效率和高質(zhì)量運(yùn)作至關(guān)重要,這就對(duì)這部分員工及他們的知識(shí)管理提出了更高要求。對(duì)知識(shí)的管理是否得當(dāng),直接關(guān)乎到采購工作的運(yùn)轉(zhuǎn)效率甚至是公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
構(gòu)建采購過程標(biāo)準(zhǔn)化管理體系是采購過程知識(shí)管理的關(guān)鍵性任務(wù),是改善公司采購管理現(xiàn)狀、提高采購管理效率效益、提升企業(yè)管理水平的必由之路。
3 采購知識(shí)管理內(nèi)涵
知識(shí)管理大師達(dá)文波特認(rèn)為,知識(shí)管理的關(guān)鍵涵義是“通過特定的信息技術(shù),創(chuàng)造一種環(huán)境讓每位職員能獲取、共享、使用組織內(nèi)部和外部的知識(shí)信息”。目前,理論界和工業(yè)界對(duì)知識(shí)管理作為一種創(chuàng)新模式,其重要性已經(jīng)形成共識(shí),眾多企業(yè)開始實(shí)施知識(shí)管理項(xiàng)目,建立自己的知識(shí)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)從知識(shí)沉淀、知識(shí)發(fā)掘、知識(shí)導(dǎo)出、知識(shí)固化、知識(shí)共享、知識(shí)傳播、知識(shí)默化以及知識(shí)優(yōu)化的閉環(huán)知識(shí)管理。
3.1 構(gòu)建采購知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)制度
3.1.1 規(guī)范采購管理文件匯編制度
對(duì)物資供應(yīng)公司成立以來上級(jí)部門公開頒布的及本公司的所有采購管理方面的制度規(guī)范性文件進(jìn)行整理匯編,包括國網(wǎng)采購管理通用制度、國網(wǎng)公司發(fā)文通知、國網(wǎng)物資部指導(dǎo)意見、省公司發(fā)文等,以及公司領(lǐng)導(dǎo)重要講話、診斷報(bào)告、調(diào)研結(jié)果、工作方案等,規(guī)范化管理采購相關(guān)文件的匯編工作。
3.1.2 采購程序性文件標(biāo)準(zhǔn)化
依照公司現(xiàn)有的招標(biāo)采購流程,從招標(biāo)準(zhǔn)備、發(fā)標(biāo)、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)(授標(biāo))、定標(biāo)、合同簽訂、歸檔管理等環(huán)節(jié)入手,對(duì)在采購過程中產(chǎn)生的程序性采購文檔進(jìn)行梳理;根據(jù)實(shí)地開展調(diào)研、溝通和確認(rèn),對(duì)其中部分文檔進(jìn)行固化處理,并對(duì)部分文檔設(shè)計(jì)、定制通用化的模板,從而實(shí)現(xiàn)采購文檔標(biāo)準(zhǔn)化。
以評(píng)標(biāo)環(huán)節(jié)為例,通過溝通確認(rèn)后,對(duì)其中涉及的技術(shù)評(píng)標(biāo)要點(diǎn)、商務(wù)評(píng)標(biāo)要點(diǎn)、評(píng)標(biāo)小結(jié)、預(yù)評(píng)分表、標(biāo)前澄清函、不良行為處理意見、供應(yīng)商履約評(píng)價(jià)、招標(biāo)文件等文件設(shè)計(jì)、定制通用化模板,從而將標(biāo)準(zhǔn)化的文檔應(yīng)用于不同物資招標(biāo)采購中,有效提高招標(biāo)工作效率。
3.2 構(gòu)建采購文檔智能化管理系統(tǒng)
在將采購過程文件標(biāo)準(zhǔn)化后,通過開發(fā)智能化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)眾多標(biāo)準(zhǔn)化文檔的有序管理,實(shí)現(xiàn)從文檔的創(chuàng)建、修改、存儲(chǔ)、分享、版本管理、訪問權(quán)限控制、文檔查詢、反復(fù)使用到文檔的退役整個(gè)生命周期的全程管理(見圖1)。
圖1 文檔的全程管理
基于文檔生命周期全程管理理論,分析研究采購文檔智能化管理系統(tǒng)需求,對(duì)采購標(biāo)準(zhǔn)化文檔進(jìn)行分類存儲(chǔ),實(shí)現(xiàn)采購文檔智能化管理。具體地,采購文檔智能化管理系統(tǒng)主要應(yīng)具備以下幾方面的功能。
(1)文檔創(chuàng)建與修改。可通過新建文檔、上傳文檔、文檔掃描導(dǎo)入3種形式實(shí)現(xiàn)文檔創(chuàng)建,并能在線編輯,同時(shí)內(nèi)置常用的文件模板,根據(jù)需要調(diào)用模板創(chuàng)建文件。
(2)集中存儲(chǔ)及合理分類。構(gòu)建公司文件的集中存儲(chǔ)平臺(tái),并根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行文檔分類,同時(shí)與天源招標(biāo)系統(tǒng)、國網(wǎng)ECP系統(tǒng)實(shí)時(shí)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)文檔的同步調(diào)用。
(3)分享功能。與內(nèi)網(wǎng)辦公系統(tǒng)無縫對(duì)接,讓員工在工作中能隨時(shí)分享好的工作方法或經(jīng)驗(yàn),在全公司內(nèi)形成良好的共同學(xué)習(xí)機(jī)制。
(4)版本控制。保證文檔修改后,自動(dòng)升級(jí)為最新版本,且支持對(duì)各版本的跟蹤、查找、對(duì)比、重用處理。同時(shí)支持版本號(hào)管理,可查看操作人、IP、日志、時(shí)間等信息,避免不同版本文件的混淆。
(5)文檔審計(jì)。完善的系統(tǒng)日志和審計(jì)記錄,自動(dòng)記錄用戶對(duì)文檔的所有相關(guān)操作及操作時(shí)間,使得出現(xiàn)問題后有據(jù)可尋。
(6)查詢管理。知識(shí)智能匹配,快速定位,實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)中各類文檔的高效查詢。
(7)權(quán)限管理。設(shè)置合理的文檔操作權(quán)限,用戶只有被授予正確權(quán)限才能獲取和處理相應(yīng)的文檔資料。控制到每個(gè)文檔對(duì)象的所有操作,如閱讀、拷貝、打印、分發(fā)、查看、編輯、截屏等。
3.3 完善采購知識(shí)管理體系
通過對(duì)采購知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)制度以及采購文檔智能化管理系統(tǒng)的制定與構(gòu)建,完善采購知識(shí)管理體系,使采購流程管理標(biāo)準(zhǔn)化與制度化。
4 采購知識(shí)管理研究效果
采購知識(shí)管理體系建成實(shí)施后,公司提高了招標(biāo)采購全過程工作效率、規(guī)范了公司采購過程以及增加了公司的無形資產(chǎn)。通過采購流程標(biāo)準(zhǔn)化、程序性文件格式化等手段,減少了采購人員的工作量,提高了工作效率;本文以知識(shí)管理為核心,以信息化為手段,固化采購實(shí)施流程,盡量減少人為可控節(jié)點(diǎn),提高了采購全過程的規(guī)范性;知識(shí)管理支持并激發(fā)了公司內(nèi)部員工、專家以及領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的友好交流與最大挖掘,實(shí)現(xiàn)個(gè)人及群體所創(chuàng)造的知識(shí)資產(chǎn)的復(fù)用與共享,達(dá)到創(chuàng)建知識(shí)庫的目的。
5 結(jié) 語
中圖分類號(hào):TM623 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-2374(2013)20-0143-02
由于核電設(shè)備采購專業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化的迫切需要,構(gòu)建系統(tǒng)設(shè)備采購管理體系的條件也日漸成熟。為確保組織能力得到長期、穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。使其成為設(shè)備采購的協(xié)同工作平臺(tái)、數(shù)據(jù)中心平臺(tái)、規(guī)范化業(yè)務(wù)平臺(tái)、知識(shí)管理平臺(tái)和組織發(fā)展平臺(tái)。文章主要針對(duì)研發(fā)的設(shè)備采購管理體系基礎(chǔ)平臺(tái)展開討論。
1 設(shè)備采購管理體系平臺(tái)介紹
設(shè)備采購基礎(chǔ)平臺(tái)主要包括市場管理、成本管理、進(jìn)度管理、工作規(guī)范、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、學(xué)習(xí)園地、檔案管理和日常管理業(yè)務(wù)模塊和權(quán)限管理、我的工作臺(tái)兩個(gè)管理模塊,這些共同構(gòu)建了一個(gè)完整的業(yè)務(wù)與組織發(fā)展的設(shè)備采購管理體系承載平臺(tái)。各模塊的主要功能介紹如下:
1.1 市場管理模塊
根據(jù)核電設(shè)備采購需求的整體市場管理需要和日常業(yè)務(wù)管理要求,完成了市場管理信息模塊需求分析,采購包技術(shù)信息數(shù)據(jù)庫、采購動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫、內(nèi)外市場信息數(shù)據(jù)庫、價(jià)格數(shù)據(jù)庫、供應(yīng)商資源數(shù)據(jù)庫、市場規(guī)劃管理數(shù)據(jù)庫、通用市場數(shù)據(jù)庫的開發(fā),并將之前設(shè)備采購的信息的整理錄入,各專業(yè)采購組依托平臺(tái)開展日常管理工作。平臺(tái)投用后,實(shí)現(xiàn)采購包的市場信息全范圍、全過程、全尺度的有效管理,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)有效動(dòng)態(tài)掌控,為日常采購和管理決策提供強(qiáng)有力支持。
1.2 成本管理模塊
以中國廣核集團(tuán)工程有限公司的CPR1000核電機(jī)型的設(shè)備采購價(jià)格為基礎(chǔ),結(jié)合設(shè)備特點(diǎn)和未來戰(zhàn)略發(fā)展需要,構(gòu)建了內(nèi)部采購價(jià)格庫、外部市場價(jià)格信息庫、通用市場價(jià)格數(shù)據(jù)庫和價(jià)格分析模型庫。建立了多角度、全范圍的成本管理平臺(tái)。有效實(shí)現(xiàn)了全進(jìn)度、全過程的成本控制與管理,對(duì)后續(xù)設(shè)備成本管理精確化和成本管理能力的提升意義重大。
1.3 進(jìn)度管理模塊
進(jìn)度管理采用采購任務(wù)與技術(shù)規(guī)范書出版時(shí)間及項(xiàng)目采購進(jìn)度聯(lián)動(dòng),同時(shí)對(duì)采購過程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行控制,如采購任務(wù)的啟動(dòng)提示、上游技術(shù)規(guī)格書的出版跟蹤、采購過程中間控制點(diǎn)的預(yù)警及延誤原因記錄。通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)提醒,提高了進(jìn)度管理的精確性和主動(dòng)性,使管理層能隨時(shí)掌握業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。
1.4 工作規(guī)范模塊
與采購相關(guān)的所有程序與標(biāo)準(zhǔn)化文件如采購制度、工作導(dǎo)則、標(biāo)準(zhǔn)化來往文件、標(biāo)準(zhǔn)化過程報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)化招標(biāo)文件、標(biāo)準(zhǔn)化合同文本等統(tǒng)一歸集在工作規(guī)范。每個(gè)員工都可通過這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的載體,明確了解公司采購制度與程序,工作標(biāo)準(zhǔn)與導(dǎo)則,清晰業(yè)務(wù)步驟和規(guī)范。
1.5 業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化模塊
建立標(biāo)準(zhǔn)化文本循環(huán)體系,包括業(yè)務(wù)特征庫、合同子庫、經(jīng)驗(yàn)反饋庫,三庫聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)合同文本形成,使用、反饋、改進(jìn)的有效閉合循環(huán)管理,使合同文本的持續(xù)改進(jìn)有章法、有依據(jù)、有載體。
1.6 學(xué)習(xí)園地模塊
平臺(tái)要求強(qiáng)制共享工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),每個(gè)采購負(fù)責(zé)人必須上傳采購過程中的工作經(jīng)驗(yàn),如采購總結(jié)、出差總結(jié)、技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)、工廠調(diào)研情況等資料。學(xué)習(xí)園地面向全采購分部開放,每個(gè)員工都可通過平臺(tái)獲取這些信息以改進(jìn)自己的工作,從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)采購團(tuán)隊(duì)能力的有效
提升。
1.7 檔案管理模塊
采購過程文件、報(bào)告等檔案是每一階段采購環(huán)節(jié)的工作成果,對(duì)檔案進(jìn)行有效管理即可實(shí)現(xiàn)對(duì)采購過程有效控制。平臺(tái)的檔案管理模塊,對(duì)采購過程中產(chǎn)生的所有文件包括技術(shù)規(guī)格書、采購策劃、資格審查、評(píng)標(biāo)辦法、評(píng)標(biāo)報(bào)告、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、合同移交等共47類文件在采購階段推進(jìn)的同時(shí)進(jìn)行歸集。使采購過程記錄清晰、采購監(jiān)督有據(jù)可查,也為組織保留了標(biāo)準(zhǔn)化卷宗資料。
1.8 日常管理模塊
通過對(duì)日常業(yè)務(wù)需求研究,構(gòu)建接口協(xié)調(diào)、對(duì)外經(jīng)營、會(huì)議紀(jì)要、內(nèi)業(yè)控制如工作周報(bào)、任務(wù)督辦、出差管理幾方面為主體的日常管理架構(gòu),建立了完成采購業(yè)務(wù)日常管理途徑。各專業(yè)組可依托平臺(tái)開展日常采購工作。其中,工作周報(bào)功能可清晰記錄每個(gè)采購任務(wù)的全采購周期進(jìn)展及提請(qǐng)關(guān)注事宜,管理層可隨時(shí)對(duì)可能的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)通過平臺(tái)下達(dá)指令,處理結(jié)果也將通過平臺(tái)反饋給管理層;對(duì)于特別重要事宜,管理層還可下達(dá)督辦任務(wù),平臺(tái)也將對(duì)督辦過程進(jìn)展和完成情況進(jìn)行有效跟蹤。平臺(tái)投用后,將實(shí)現(xiàn)日常內(nèi)部業(yè)務(wù)與外部需求的無縫銜接,可更有效支持工程項(xiàng)目管理。
1.9 權(quán)限管理模塊
采購信息在任何一個(gè)公司都屬于核心商業(yè)機(jī)秘,采購體系的建成則意味著信息更集成,抓取更容易,因此必須要控制好平臺(tái)的信息開放面。權(quán)限管理則可有效解決此問題,平臺(tái)通過授權(quán)管理,可清晰、完整記錄查閱平臺(tái)的使用者,因此可有效監(jiān)督使用者合理的使用。
2 設(shè)備采購管理體系平臺(tái)應(yīng)用
2.1 建立系統(tǒng)的工作管控平臺(tái),全面提升公司管理效率
以“我的工作臺(tái)”為操作界面,通過8個(gè)模塊與“我的工作臺(tái)”聯(lián)動(dòng),可共同完成對(duì)每個(gè)采購任務(wù)全周期監(jiān)控,業(yè)務(wù)監(jiān)控常態(tài)化、自動(dòng)化。從而使采購基礎(chǔ)平臺(tái)成為一個(gè)完整的體系性工作管控平臺(tái),它全面改變了傳統(tǒng)的靠人來管理和督促。管理層可從之前疲于被動(dòng)充當(dāng)救火員而解脫出來,從而有充足的精力來進(jìn)行整體謀劃。
平臺(tái)工作節(jié)點(diǎn)的設(shè)置則可強(qiáng)制采購人員和基層管理者要對(duì)設(shè)備采購全周期進(jìn)行謀劃,包括前期采購謀劃、市場規(guī)劃、成本分析、進(jìn)度控制、過程控制和經(jīng)驗(yàn)反饋管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)采購業(yè)務(wù)的全范圍、全過程管理,管理實(shí)現(xiàn)集
約化。
采購過程中,可不斷積累各項(xiàng)數(shù)據(jù),全面實(shí)現(xiàn)采購相關(guān)信息統(tǒng)計(jì)自動(dòng)化,使管理者可集中管理和使用,充分利用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和決策,大幅提升工作效率。
2.2 搭建完整的信息積累與共享平臺(tái),促進(jìn)公司學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
采購基礎(chǔ)平臺(tái)不僅服務(wù)于日常采購業(yè)務(wù),同時(shí)它還具有一個(gè)強(qiáng)大的功能,即通過平臺(tái)系統(tǒng)建立了市場、成本、文件、標(biāo)準(zhǔn)化文本、工作規(guī)范、總結(jié)與反饋等完整的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫,對(duì)歷史數(shù)據(jù)和工作成果實(shí)現(xiàn)了持續(xù)積累和有效共享。缺乏經(jīng)驗(yàn)的采購人員或新管理者都可利用此平臺(tái)來快速補(bǔ)充業(yè)務(wù)能力,大幅改善了學(xué)習(xí)條件和工作環(huán)境,促進(jìn)了學(xué)習(xí)型組織的建設(shè),從根本上改變了采購結(jié)果的好壞高度依賴個(gè)人的技能和經(jīng)驗(yàn)的被動(dòng)局面。
2.3 建立組織能力發(fā)展載體,實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人能力的相互提升