企業信息化建設需求分析大全11篇

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1、企業信息化建設概述

企業信息化建設就是利用先進的科技手段把科學的管理思想融入到企業的日常經營管理之中，在管理的過程中實現對成本、業務、物流、財務和客戶關系等各個環節的科學管理。目前，國內企業信息化建設取得了一定的成績，積累了一定的經驗，但是企業的信息集成優勢建設還不完善，網絡技術的效率和便利性還沒有在企業信息化建設中體現出來。企業信息化是一個完善的、嚴密的信息系統，各個業務環節數據的完整性和準確性影響著數據處理的及時性和可靠性，因此，企業信息化建設建立在準確、完善的基礎數據之上。信息化建設的安全是一個綜合的系統工程，總體安全取決于系統中所有環節中最薄弱的環節，因此，信息化建設要全面考慮，不斷完善，同時還要對系統進行安全評估，發現不安全的因素后及時調整安全策略。

2、企業信息化系統需求分析

2.1系統需求分析

企業信息化建設首先要分析企業原有的系統現狀，找出存在的問題，例如分析企業郵箱系統、門戶網站、人力資源管理系統、報表系統、財務管理系統、經營分析系統和業務運營支撐系統等各個系統的現狀，找出網絡設備、監控管理機制、認證方式和病毒防護等各方面存在的問題，針對未來企業發展的需要，對企業信息化系統做出全面、詳細的需求分析。

2.2網絡需求分析

網絡需求分析要結合企業的IT現狀和本省的IT總體規劃需求，設計中心機房的位置和部署模式，一些大型的企業如果有分公司的話，還要考慮子公司到中心機房的網絡建設。在網絡需求分析中關鍵的點是IT基礎設施的建設，例如要明確信息系統的網絡帶寬需求、各種主機設備等硬件資源；考慮企業信息化網絡和Internet相連的方式和安全措施；機房的選址、設計和施工要點等；ADSL VPN線路、專線線路和樓內線路的綜合布線和施工。特別是機房的空間要留有一定的余量，主機設備要留有一定的擴展空間，設備的選型要考慮到企業未來五年的性能需求增長。

2.3安全需求分析

安全需求分析包括以下三方面：

1、物理安全風險分析。物理安全是企業信息化建設中網絡系統安全的前提，物理安全風險主要包括火災、地震、電源故障、設備被盜、電磁輻射和報警系統設計缺陷等導致的事故發生。

2、鏈路傳輸風險分析。鏈路傳輸風險和各個局域網中采用的布線方式有關，例如當采用UTP非屏蔽布線時，就會存在網絡信息通過電磁輻射泄露的風險。

3、網絡結構安全風險分析。網絡結構安全風險主要包括來自外部網絡的安全威脅、內部局域網的安全威脅和網絡設備的安全隱患三方面。

3、企業信息化建設安全解決方案

3.1網絡邊界安全防護

對于簡單的安全控制，由路由器作網絡層的初步安全保障，通過配置路由器的訪問控制列表，過濾不要的信息流。對于復雜的信息網絡，安全控制要通過防火墻來實現。通過制定相應的安全策略，防火墻控制用戶的訪問權限，通過開啟服務器需要使用的端口，關閉非法使用的端口，控制網絡安全。通過配置防火墻實現以下功能：

1、通過配置IP地址、端口、協議等參數，允許內網中的部分用戶訪問外部網絡，其他用戶則無權通過防火墻訪問外網。

2、對一個端口、一組IP地址或應用協議設置最小帶寬或最大帶寬，通過對網絡流量的控制實現網絡資源的優化配置，從而提高網絡效率。

3、通過URL地址、不良關鍵詞和網頁分類過濾不良內容。

3.2入侵檢測與防御

入侵檢測可以擴展管理人員的安全監視、審計、攻擊識別等安全管理能力，幫助信息化系統應對網絡攻擊，從而提高系統安全基礎結構的完整性。入侵檢測是一種主動地安全防護技術，被認為是在防火墻后的第二道安全門，它通過記錄事件、阻塞網絡連接和報警功能等，在網絡安全受到侵害前進行攔截。

對于完善的入侵檢測系統而言，不僅能讓系統管理人員了解網絡系統的變化，還能為管理人員提供網絡安全策略，從而實現網絡的多層次、立體保護。通過實時檢測服務器服務的用戶信息、網絡數據流量、網絡負載容量等內容，警告信息給管理人員、通過各種規則配置阻止黑客入侵，跟蹤并定位黑客的攻擊位置。入侵檢測與防御可以通過旁路IDS和在線IPS兩種方式實現。旁路IDS的缺點是阻斷效果差，線IPS會產生延遲，但是阻斷能力強，為了充分發揮二者的優勢，可以進行可以的配置，在安全和性能之間找到一個良好的平衡。

3.3安全漏洞掃描與評估

安全漏洞掃描最能全面和直接地找出企業范圍防火墻、數據庫服務器、網絡服務和應用服務器等的安全現狀，通過找出安全漏洞，然后根據不用的風險等級，制定出相應的修補辦法。掃描器又分為漏洞掃描器、系統掃描器和數據庫掃描器三種，漏洞掃描器掃描的對象主要是服務器、網絡打印機、工作站、防火墻、路由交換機等網絡設備，通過找出網絡設備存在的弱點，及時制定安全策略；系統掃描器通過比較實際的主機配置，全面分析企業內部操作系統的安全風險，例如不適當的用戶權限，缺少安全補丁，不正確的登錄方式等；和數據庫掃描器通過定期地掃描數據庫，檢查數據庫中存在的安全漏洞，通過運行審核程序提供安全風險報告。

3.4防病毒系統

在企業信息化建設中防病毒系統應該采取預防為主、全面防護的對策，要采用多平臺多方位的防病毒產品，滿足安全系統全面防范的目的。防病毒系統主要采用的方式有：

1、單機病毒防火墻。該方式主要適用于沒有聯網的單個計算機。

2、服務器病毒防火墻。由于服務器為所有工作站提供數據共享，因而會成為病毒攻擊的理想場所，因此服務器病毒防火墻為企業網絡中最為常見的。

3、電子郵件服務器病毒防火墻。通過對郵件進行病毒掃描工作，防止服務器不受病毒侵害，同時也防止郵件交叉感染病毒。

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企業業務全球化的背景使得我國企業面對更多的挑戰和機遇，企業只有提高自身競爭力，才能立于不敗之地。企業信息化是指企業將先進的計算機網絡技術應用于企業的生產、經營、管理等各個環節，及時有效的為企業提供參考數據，從而增強企業的戰術層、戰略層以及決策層的指導能力，進而提高企業的競爭力。基于我國企業信息化建設起步晚的現狀，我國企業信息化建設存在許多困難。本文從我國企業信息化建設的現狀出發，進一步探討企業業務全球化背景下的企業信息化建設的對策[1～5]。

一、企業信息化建設的現狀

我國企業信息化建設的現狀隨著企業業務全球化的不斷發展而逐步完善，常桂英通過對我國企業信息化建設的分析表明，我企業信息化建設現狀存在以下問題：缺乏主體意識、需求分析不夠、企業信息化建設成本較高等[1]。吳定怡對經濟全球化趨勢下我國企業信息化建設進行研究表明，只有樹立信息化的觀念、構建信息化管理體制，才能提高企業的信息化建設水平 [2]。霍吉林對企業的信息化建設研究表明我國企業存在重視程度差別較大、新舊企業信息化差別大等問題，并對企業信息化建設的資金不足、管理人才缺乏等影響因素進行分析，進一步探討出企業信息化建設的對策[3]。筆者認為企業業務全球化趨勢下的企業信息化建設現狀存在以下問題：

首先，企業信息化建設缺乏良好的發展環境。隨著企業業務全球化趨勢的增強，國家對于企業信息化建設的重視力度逐漸增強，但由于電子網絡容易受到病毒等因素的影響，使得電子網絡仍存在一定的安全隱患，制約了在企業中的發展。

其次，企業信息化建設還存在普及率不高的問題。企業信息化的普及程度主要受資金、人才、技術等因素的制約，使得部分企業（尤其是中小企業）的信息化建設處于比較低的水平，影響企業的市場競爭力。一些中小企業認為信息化建設的投入周期較長，資金回收較慢，帶來的利益不夠彌補信息化建設的投入資金，基于這些因素，使得中小企業的信息化建設水平停留在初級階段。

最后，企業信息化建設的整合力度不夠。企業的信息化建設服務于企業的市場競爭力，促進企業的發展。但在實際中，許多企業基于信息化的認識水平不夠等因素影響，使得企業的信息化整合力度不夠，不能達到很好的促進作用。

二、企業業務全球化背景下的企業信息化建設的對策

針對企業業務全球化背景下企業信息化建設存在的缺乏良好的發展環境、普及率不高、整合力度不夠等問題，企業要想增強自身市場競爭力，就要堅持做好企業信息化建設的規劃，堅持誠信，提升企業與政府、社會、內部的信息互動能力，提高信息整合的力度，進而提高企業信息化建設的效率。

首先，政府加大企業信息化建設的外部環境建設。電子網絡的不安全因素導致企業信息化進程開展緩慢，針對這一重要制約因素，政府應加強網絡的監管力度，出善的法律、法規保障電子網絡市場的穩定發展。安全穩定的電子網絡市場有助于提高企業信息化建設的進程，增強企業的市場競爭力。

其次，企業堅持做好企業信息化建設的規劃，堅持誠信。企業的信息化建設規劃包括企業定位、制度保障等環節。資金、技術等因素使得部分企業對于信息化建設的重視不夠，企業信息化建設水平較低。企業定位有助于企業認清企業發展的方向，加大投入，進而提升企業競爭力。企業信息化建設的制度保障企業信息化順利實施的重要因素，有助于增強企業信息化建設的進程。此外，企業只有堅持誠信原則，才能提高企業在市場中的競爭力，為企業進行信息化建設提供資金保障。

最后，企業要注意提升企業與政府、社會、內部的信息互動能力，有助于提高信息整合的水平，進而提高企業信息化建設的效率。企業只有提升企業與政府、社會、內部的信息互動能力，才能充分把握市場發展的動向，達到降低成本增加收益的效果。企業增強內部信息互動，有助于增強企業內部各個環節中的聯系，進而提高信息整合的水平，防止信息孤島的產生。例如，中興、華為等企業的成功，一方面是企業對自身有一個明確的定位，能夠通過制度等措施和手段保障企業信息化建設的順利完成，提高企業在業務全球化背景下的市場競爭力；另一方面是企業能夠堅持誠信經營的原則，增強企業內部和社會、政府間的信息互動能力，把握市場發展方向，提高企業市場競爭力。

三、結語

企業業務全球化背景下企業信息化建設存在的缺乏良好的發展環境、普及率不高、整合力度不夠等問題，針對這些問題進行企業信息化建設的對策研究，表明政府加大企業信息化建設的外部環境建設；企業堅持做好企業信息化建設的規劃，堅持誠信，提升企業與政府、社會、內部的信息互動能力，提高信息整合的力度，進而提高企業信息化建設的效率。

參考文獻：

[1] 常桂英.淺談我國企業信息化建設的現狀及對策[J]. 北方經濟， 2008（6）：38-39.

[2] 吳定怡.經濟全球化趨勢下我國企業信息化建設初探[J].現代財經-天津財經大學學報， 2007， 27（10）：40-43.

[3] 霍吉林.企業信息化建設的現狀與推進對策[J]. 現代農業， 2009（10）：76-77.

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企業管理體制決定了管理采取的措施和方案，而電力企業管理創新，才能有助于企業信息化工作的開展。如果采用的是比較陳舊的管理體制，必然會阻礙電力企業信息化工作的開展。所以，做好電氣力氣管理創新工作，也就是為企業信息化建設打下了堅實的基礎。

（二）兩者相互集合相互影響

電力企業信息化與管理創新是相輔相成的，它們兩者不能被單獨分開，電力企業信息化不是一個孤立的過程，它對企業管理具有促進作用。信息化有助于企業管理模式的更新，而管理創新對于市場信息化和技術信息化具有整合的作用，從而，電力企業想要獲得更大的市場競爭力，就需要變革管理模式。將電力企業信息化建設與管理創新有效結合，促進企業的快速高效發展。

二、關于電力企業信息化建設的對策和建議

在過去的幾十年里，電力企業信息化取得了很大的成效，使企業的信息化水平得到了很大的提高，但是在實際的建設過程中還顯現出了很多的問題，需要引起管理者的注意。

（一）重新樹立管理者觀念

更新管理者觀念，處理官僚作風。電力企業一般歷史都比較悠久，管理者也是傳統企業具有一定經驗的資深領導。但是，現階段，隨著新時代的發展，一些管理模式和思想，已經不是很適合現在企業的管理。所以，應該讓管理者摒棄陳舊的管理觀念，以市場為導向，重視企業創新的重要性，摒棄掉官僚作風，促進企業信息化建設的開展。

（二）結合實際構建信息化管理新體系

根據需求分析，有效設計適合企業的信息化管理方案。需求分析是設計信息化管理系統的第一步，可以采用原型法，讓使用者更清楚的知道使用內容。或者與相關部門負責人進行分析和討論，將核心業務需求重點考慮在內，邊緣化的問題可以進行弱化出來，避免時間和投資的浪費。

（三）引進新思想新人才

新人才、新思想，是現階段科技發展的關鍵，也是企業生存的關鍵。沒有人才的注入，就不能帶來企業的勃勃生機。電氣企業需要不斷有新人才的參與，它需要一個卓越有成績的團隊，團隊的各成員需要具備專業水平高、經驗豐富的素質，開展工作的過程中，信息化建設團隊能夠在很短的時間里面，迅速收集和分析信息，從而成功解決問題。新思想，也是電力企業非常需要的，電力企業應該放遠眼光，將企業的長遠效益和榮譽放在首位。對信息化建設，給予足夠的重視，并且加大資金投入，將先進思想，比如CIMS、ERP等整合運用到企業的信息流、資金流、工作流的集成中去。從而促進電力企業信息化管理卓有成效的開展。

（四）引進第三方服務體系

借助第三方信息化服務，可以幫助企業更好的建立科學而全面的管理體系。第三方信息化咨詢服務也是對傳統的模式進行了改進，自然有它本身的優勢。每個行業或者領域已經出現了專業的策劃公司，也是為信息化的發展做出了一定的貢獻。其中，策劃人、監督人、評估師等，在被委托中承擔了咨詢服務工作。能提升電力企業的信息化服務和管理工作。

（五）建立信息反饋機制

電力企業的運作系統很大，往往涉及到的部門與部門之間的聯系較多，存在著一個相互交錯的信息網。目前很多的電力企業，特別是那些中小型的電力企業都缺乏一個良好的機制制約，電力企業之間各部門的溝通不到位、責任劃分不明確，這很大程度上行增加了企業的內耗和損傷。要想徹底的解決這方面的問題，就要對電力企業的管理思路加以改革，結合企業自身的部門特點建立信息反饋機制，使各部門之間的信息能夠及時的交流利用，使部門的管理能夠井然有序。

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關鍵詞：企業信息化問題　對策

Key words:enterprise informationquestioncountermeasure

作者簡介：李丹祥，男，湖北省荊州市長江大學電子信息學院，測控技術與儀器專業10502班。

企業信息化就是信息技術應用于企業生產、技術、經營管理等領域，不斷提高信息資源開發效率，獲取信息經濟效益的過程，是企業在生產和經營的各個環節推廣應用信息技術，充分開發和利用內外部信息資源與人力資源，建立與此相適應的組織模式，它包含了企業內部管理信息化和企業的外部溝通信息化。

企業信息化建設的目的是通過對信息技術的應用，提高企業生產、管理、決策等過程的效率、水平與經濟效益，提高企業競爭力。由于企業信息化是把大量信息技術應用于生產、科研與經營，并通過信息技術，改善和強化了企業物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，對企業傳統的經營模式和管理模式產生沖擊，帶來了變革。所以，信息技術與企業管理發展相融合，會不斷提升企業競爭戰略、管理理念的創新，加速企業競爭力的提高。

一、企業信息化建設的具體內容

具體上講企業信息化應包括：市場營銷信息化，辦公管理自動化、信息化，事務處理自動化、信息化，生產過程信息化，產品設計信息化。從信息化深度來講有這樣幾個層面：事物處理、分析處理、支持系統和戰略信息系統。

由于每個企業所處的經營環境不同、方向不同，所以企業在信息化建設過程中重點也不同。但總的來說企業都是以提高企業核心競爭力為目的。

概括上講企業信息化可以分為以下四點：

1、建設企業信息網絡。企業信息網絡是企業的信息基礎設施在原有的企業局域網的基礎上，用Internet技術改造成內聯網（Intranet）和外聯網（Extranet），這是企業信息化的基礎。

2、開發與利用信息資源。綜合利用各種手段以實現各種資源的優化配置。

3、在企業經營過程中應廣泛采用電子信息技術，提高經濟效益和服務質量，這是企業信息化的最終目標。

4、信息技術普及教育。提高企業員工信息化水平和信息文化素質。

二、我國企業信息化建設中存在的問題

1、企業信息化建設斷層難補

我國企業信息化建設過程中的斷層主要體現在組織結構斷層、信息對接斷層和復合人才斷層3個方面。首先，山于企業信息化投入和運用不均衡，呈現出“中間大、兩頭小”的格局即企業在財務、人力資源等方面做得較好，但企業的決策部門的信息化建設薄弱，企業的末梢，如供應、生產、銷售等環節的信息化基本空白；其次，信息化在企業內部的分頭建設造成軟件對接難，無法實現資源共享；再次，現有的企業信息化人員中，大多并不懂得與工作實際相結合，埋頭于數據庫、JAVA等計算機技術，無視企業需要，而懂業務流程和企業管理的人才又缺乏IT知識，很大程度上制約企業信息化建設的質量和速度。

2、企業信息化建設缺乏民效

一方面，由于我國很多企業尚未掌握完善的現代企業管理方法，自身發展戰略缺乏長遠通盤考慮，從而很難在推進信息化建設方面做好整體規劃，影響到企業信息化建設的成功實施，造就了企業信息化建設規模小、時效短的現狀。另一方面，局限于企業對于信息化的認識存在偏差。有些企業仍然停留在傳統的管理及銷售模式中，對企業的信息化建設重視程度不夠；有些企業的高層領導急功近利，在企業信息化初期，對信息技術抱較高期望，希望

通過企業信息化獲得較高的效益，但一看到投資費用增多，而效益又未明顯提高，便喪失信心，這樣顯然不利于信息化建設的繼續發展。凡此種種，導致企業信息化建設的資金投入嚴重不足，企業信息化的持續建設也就無從談起。

3、企業信息化建設脫離實際

在信息化建設過程中，不少企業沒有充分認識到信息技術只是手段，企業需求才是根本，在企業信息化建設過程中盲目迷信洋貨、系統功能求大求全，使所建造的企業信息化系統與自身業務流程、管理大相徑庭，以至于實施以后成效甚微，反而造成設備的閑置和投資的浪費。在推進企業信息化建設進程中，缺乏熟悉企業特點、業務流程、管理特色的軟件公司來協助企業推進信息化進程，對于信息化技術照搬套用，缺少系統的需求分析，使得所建造的信息化系統沒有針對性和實用性，實施后的效果并不理想。

三、企業信息化建設的對策分析

從企業信息化建設的現狀來看，影響和阻礙其發展速度的主要因素是管理理念、人才問題、購買能力、基礎條件和企業等幾個方面。這里除人才問題需要一個較長時期外，其他問題都能在短期內解決，所以，企業信息化建設指日可待。企業信息化建設不僅是企業本身的事情，它涉及很多企業，甚至很多行業，是一個全社會、全方位的系統工程。在信息化道路上，企業既要按照信息化建設的一般步驟進行操作，又要根據自身的靈活性和適應性強的特點進行有特色的信息化建設。首先進行信息化基礎設施建設，為企業的有效運作和參與市場競爭打下堅實的基礎；其次是開發企業信息資源，這既是企業信息化的出發點，又是企業信息化的歸宿；再次就是根據企業自身的特點，開展信息化教育，開發出適合本企業的集成化信息系統。

要搞好企業信息化，應從以下幾方面開展工作。

1、增強企業決策者信息化意識，培養信息化人才

企業各層領導要深入了解信息化的實質，充分認識企業信息化的必然性和必要性；要參與到企業信息化建設項目的全過程中去，并適應企業信息化要求，對于原有的業務流程、組織形式和管理模式等進行持續的調整。要通過各種措施不斷加強企業員工的認識，將思想統一到信息化建設上來。企業信息化是一場全方位的創新和變革，首先需要決策層帶頭深化信息意識，然后才能帶動員工參與其中，這樣企業信息才能順利開展并取得成效。為更好適應發展，企業應廣招賢才。作為信息網絡人員必須具備相當程度的科學文化知識，如商務交流、市場營銷、貿易理論、相關法律與慣例等。

2、改革機構，保證資金投入

組織機構是否合理，嚴重影響著企業信息化建設的進程。由于不同企業成立的特殊背景，使得企業的組織機構總是缺乏科學性，因而改革企業隨意性強的機構，理順其業務流程，保證信息化系統數據能通暢傳輸，是企業信息化建設最重要的基礎環節。企業信息化建設的基礎奠定后，就需要對其進行必要的投資。信息化建設中投入的資金產生的效益可能是直接的、間接的、有形的、無形的、宏觀的或微觀的，但都不能及時得到效益回報。企業活動不斷，信息流動與產生也不斷，要使其能正常運行，就需要不斷地進行必要的資金投入，后續投入是企業信息化不斷取得成效的重要保證。因此，我們一定要避免兩個誤區；一是認為企業信息化建設所需要的資金太大，是無底洞；二是認為企業信息化建設只要購買技術設備，安裝使用就可以了，不必再做其他投資。信息化社會的來臨，如果企業不愿在信息化建設上作必要的投資的話，必將會被經濟社會淘汰。

3、建立企業信息主管制度

信息化是一項非常復雜的系統工程，一般應該有專門的部門和專業的人員來從事這項工作。因此，企業應當設有CIO(ChiefInformationOfficer)職位，把他當作現代企業制度的一個重要內容。并保證CIO有充分的行政權力，能負責信息技術機構與其他部門的協調與配合，負責企業信息化工作，直接領導企業的網絡信息中心，電子商務中心等與信息化有關的部門。

4、組建專職機構，進行總體規劃

信息化具有綜合性、系統性、整體性，是一項系統工程，涉及企業的各個方面。企業信息化應堅持“統一規劃、統一投資、統一標準、統一建設和統一管理”的工作原則，組建專職部門進行統一管理、總體規劃。推進信息化建設的管理機構只有具有高層次的綜合職能，才能適應信息化發展內在規律的要求。因此，這個部門不能簡單地由某個科技或規劃部門兼管，應該是一個具有全局性、獨立的部門，要懂技術、能管理、會規劃三者合一，否則將很難開展工作。

5、加強信息資源的開發利用，消除“信息孤島”

目前我國企業信息資源利用率較低。有企業反映“公司信息化建設現狀仍處于初級階段，各個子網建設基本完成，但子網間仍未互通，信息孤島仍存在”，還有企業反映“公司各個部門各自為政，信息系統開發缺乏統一規劃，數據難以共享，存在信息孤島，浪費資源，效率低下，生產成本高，不利于企業發展”。信息資源同能源、材料并列成為經濟和社會發展的三大戰略資源之一，信息資源的開發和利用是信息化體系中的核心內容，是信息化取得實效的關鍵。我們要糾正重網絡建設、輕信息資源開發，即“硬件硬，軟件軟”的傾向。重點加大信息資源的開發力度，減少以至消除“信息孤島”，實現資源共享，提高效率，降低成本，不斷提高企業信息化建設和應用水平。

參考文獻:

[1] 賈雅娟，企業信息化建設初探[J].. 太原科技, 2004,(05)

[2] 朱瑞萍，王偉東. 企業信息化建設過程中的誤區[J].. 河南科技, 2005,(10)

[3] 楊敏，試論企業信息化建設[J].. 太原科技, 2004,(05)

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中圖分類號：TP311.13 文獻標識碼：A 文章編號：1007-3973（2013）010-107-02

1 引言

隨著我國經濟社會的快速發展和國際大型跨國公司競爭的進一步加劇，信息化建設已經逐步發展成為了我國企的瓶頸，在進一步提高企業經濟效益方面顯得捉襟見肘，因此，加強對于企業信息化建設的討論對我國發展有著十分現實的意義。對于一個企業而言，信息化建設實施的好壞關系著企業的發展和核心競爭力。我國的企業信息化管理起步較晚，并且在技術、人才方面與西方先進國家相比也存在著諸多不足，有一步完善。在眾多的數據庫類型中，以甲骨文公司研發的產品Oracle應用最為廣泛，同時該公司也是以作為公司的核心產品，因此，其在技術層面上具有一定的優勢。Oracle數據庫可以為用戶提供較為完善、開放的信息管理平臺，同時其對于信息的安全性管理也有著一定的策略。因此，將Oracle數據庫應用信息化建設可以在很大程度上提高企業的信息化建設的進程，加快企業經濟效益的提高。

2 企業信息化建設的定義及其存在的問題

2.1 企業信息化建設的定義

Oracle數據庫指的是美國甲骨文公司研發的一種典型的分布式數據庫系統，其在服務器/客戶端有著十分廣泛的同時也是迄今為止應用最為廣泛的數據庫系統。這主要是得意于Oracle數據庫較為完備的功能體系，同acle數據庫還是一個較為完備的關系數據庫，具有典型的分布式數據庫的特點，因此，Oracle數據庫可以處理分布式問題。與此同時，Oracle數據庫還具備有效的信息互通性，即假如用戶經過了Oracle數據庫培訓后，其日后可以在其他任何計算機上對Oracle數據庫進行熟練的操作，不需要重新進行學習。

企業的信息化主要是指企業在建設和發展的過程中，為了獲取更高的企業經濟效益，使得企業獲得更加長遠的所采取的信息化資源管理的模式，其典型的特點是可以實現企業內部信息的及時、有效的共享和交流。企業而言，可以將企業的信息化建設理解為企業通過計算機和網絡技術的方式將傳統的企業管理環節進，同時對企業的信息資源進行整和的過程，同時對企業的各個生產、管理、銷售環節的信息進行整合與為企業領導層做出決策提供一定的參考意見。企業的信息化管理的終極目標是要達到企業的所有流程網同時管理人員通過網絡對企業的運行信息做出評判，以更好的確定企業的發展方面。

企業信息化管理有著若干傳統的企業管理模式無法比擬的優勢，其主要體現在以下幾個方面：（1）企業信息化可的提高企業內部的溝通和交流的效率，進一步促進企業各個部門之間的交流，同時還可以進一步提高企員工的合作意識，加強對于企業凝聚力和企業文化的建設；（2）企業的信息化可以改變企業信息交流不暢，為企業提供一個全新的信息交流的平臺；（3）企業信息化建設可以提高企業的辦公效率，縮短文件處理和時間，同時提高文件傳送的準確性和及時性；（4）企業信息化建設可以為企業降低日常開支作出一定的降低企業運行環節各個部門設備的重復率，提高設備的利用率。

2.2 我國企業信息化建設存在的問題

我國的企業信息化建設起步較晚，然而隨著國家和企業重視程度的不斷提高，在企業信息化建設方面也已經取多成就，例如已經成功引進了Oracle、SQL等數據庫系統，信息化人才儲備和資金投入方面也都有了很大。然而，在我國的企業信息化建設過程中同時也暴露出了諸多問題，其主要有以下幾個方面：（1）企業的理人員對于企業信息化建設的重視程度不夠是影響我國企業信息化建設的主要原因，其顯著的表現是在息化建設中積極程度不高，主動性不強等，對企業的信息化建設造成了很大的阻礙；（2）人才資源和資金不足是限制我國企業信息化發展的重要方面。這主要是由于我國的IT行業起步較晚，同時對于Oracle等據庫的引入時間也較短，因此缺乏專業人才培養的時間，國內軟件行業發展的相對落后也使得這一局面霜；（3）傳統粗狂管理思想影響了企業信息化建設。由于我國許多年來一直都是依賴傳統的方式對企業進，缺乏現代化企業管理的思維，對于計算機和信息化管理平臺也缺乏一定的駕馭能力，導致了我國的企化建設事倍功半。

3 Oracle數據庫在企業信息化建設中的應用

3.1 企業數據庫及其設計

隨著現代化企業進一步發展，其管理的復雜程度也在迅速提高，對于企業管理過程中需要處理的數據也在快速因此，加強對于企業數據庫的設計和規劃對于企業信息化建設有著舉足輕重的作用。通常情況下，企業庫系統是按照企業對于數據的保存和管理的方案進行設計的，其主要涉及到的是用戶所關注的、存在一性的數據信息。在企業數據庫的設計過程中，主要需要進行考慮的內容包括企業數據庫的內模式、外模概念模式的設計，其流程可以簡單的概括為數據庫需求分析、模型設計、邏輯設計、物理層設計以及最據庫實施階段。其中需求分析主要是根據用戶的實際情況進行分析，以更好的確定用戶所需要的數據庫類型，為下一步的數據庫設計奠定基礎。而邏輯結構設計則主要指的是將概念設計的抽象化模型變為S。物理層的設計主要是對企業數據信息的格式、存儲等進行設計，并且對所設計的數據庫進行試運行，以好的檢驗所設計數據庫的實用性。

3.2 Oracle數據庫在企業信息化建設中的應用

Oracle數據庫具有十分完備和強大的功能結構體系，同時可以為用戶提供較多的應用環境進行選擇，同時其在息化建設中具有較好的可移植性，能夠有效的降低企業信息化建設的成本；而且，Oracle數據庫的設計充分考慮到了不同的應用環境所帶來的問題，其對于計算機硬件系統的要求較低，能夠滿足大部分市面機的使用，因此可以進一步減少企業的信息化建設的資金投入；Oracle數據庫的另外一個顯著的特點就好的安全保密設計，對于企業的數據信息能夠盡最大可能的進行安全存儲，以防止由于企業內部數據泄致企業利益受到影響，因此，從這個角度來講，Oracle數據庫更加適宜應用于企業的信息化建設中。與cle數據庫應用同樣較為廣泛的一種數據庫是SQL數據庫，與其相比，Oracle數據庫采用的是并行化處理的策后者則是采用虛擬服務器進行處理的策略；在實際的數據查詢方面，Oracle數據庫采用的是逐步分解的這樣可以大幅度的提高數據查詢的效率，因此，在信息處理的速度方面Oracle數據庫要由于SQL數據庫；racle數據庫可以在對稱CPU上進行并行化處理，而后者只能依靠增加服務器的數量來提高數據處理的速度，在資金方面Oracle數據庫也要由于SQL數據庫。

4 結束語

Oracle數據庫的應用對于企業的信息化建設有著十分重要地意義，對于提高企業經濟效益，降低企業運行成本著的效果。

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1.風險管理在信息化建設中系統開發的必要性

在經濟飛速發展，環境紛繁復雜的今天，為提升企業管理水平，帶動企業各項創新能力的提高，各大型企業都在投入大量的人力、物力、財力來進行自己的信息化建設。一個高效可靠的信息化系統不但能夠提升管理水平和競爭力，同時也可以把先進的管理思想落實到具體的生產經營管理過程中，帶來企業的組織結構創新、流程優化和管理變革。信息化建設的目的就是固化企業規范，提高管理水平，提升工作效率。在信息化建設中存在大量的系統開發工作，在系統開發過程中往往遇到開發進度與預算、系統應用與預期目標之間的矛盾問題。因此，在企業信息化建設中對系統開發項目實施風險管理就顯得尤為重要。

2.風險管理在企業信息化系統開發中的應用分析

所謂風險管理即指如何在一個存在風險的環境里將風險降低到最小的管理過程，風險管理是一個過程。風險管理的內容包括風險識別、風險衡量和風險處理。風險管理就是不斷地將可能引起風險的因素排隊、優化，排除或降低風險因素，使其引起的損失最小，用最小的資源來化解最大的危機。文中對企業信息化建設中系統開發的四種風險管理進行分析。

2.1系統建設需求分析階段的風險

系統開發是建立在需求部門的需求之上，需求分析是系統開發的基礎，需求分析的準確與否，將直接關系到系統上線后能否滿足需求部門使用需要。為降低風險，需求分析階段必須做好以下工作。首先是需求調研摸底的全面性，在此階段要面向使用者特別是管理層了解其要達到的預期目標，在只言片語中尋找、總結、提煉出要素。第二是勤于交流，在摸底調研的基礎上拿出初步方案后，再與需求部門進行交流，改進流程和方案，此項工作要反復多次，直至達到認識上的統一。第三要注意需求的變化，因受固有工作習慣和思維方式的影響，經常會遇到需求部門需求變化的情況，在需求調研的初期階段往往會出現需求變化，甚至前期需求。因此為規避風險必須充分考慮需求變化的因素。

2.2企業流程再造的風險

企業信息化是企業提高工作效率、降低運營成本的手段，是運用信息化技術對企業進行全面、系統和科學的管理。系統的開發建設打破了企業固有的觀念和傳統的管理方法。目前許多企業在觀念上、內部組織結構和管理流程上，都有許多不適應信息化建設要求的地方，成為企業推進信息化建設的制約因素。因此，企業信息化建設必然會對原有的規章制度、觀念、管理方式進行改變，對流程進行再造，否則，信息化管理難以推進。在流程再造過程中必然要受到來自各方面的阻礙，所以在流程再造的過程中一定要有企業決策層參與，流程再造必須得到管理層的認同，否則流程再造的風險極大，造成開發階段出現系統大范圍的修改和大量重復性工作產生，既影響項目開發的進度又浪費了資源。

2.3一體化平臺建設的風險

大部分企業開始建設辦公、財務、營銷、人力資源系統始于上世紀90年代末至本世紀初期，由于受到當時信息技術和管理模式的制約，一般來說上述系統都為獨立運行的系統，各系統間無法實現橫向的數據共享，導致產生許多“信息孤島”、“信息煙囪”的現象，數據難以實現集中管理。同時由于信息系統的分散及系統缺乏集成也造成資源的極大浪費。

因此，企業在信息化建設中自然而然地要遇到將諸多已經獨立運行的系統進行整合即“一體化平臺”建設的問題，門戶系統建設是實現用戶單點登錄，通過門戶系統實現各個應用系統的數據集成，使用戶在查看其關注的數據和內容變為可能，并更加方便和快捷。由于涉及到多系統的整合并實現數據橫向互通，就必然會為平臺門戶建設帶來很大的開發風險，

為了減少開發風險，就要采取措施來減少風險發生的因素，主要從以下幾個方面入手。首先，充分了解已經運行的各系統的架構和數據結構，弄清用戶數據現狀，找出用戶數據的“基準”，將其它系統的用戶數據均由“基準”中同步，實現統一用戶數據。其二，選用適合的開發工具，構建合理、科學的門戶架構。其三，統一授權。一部分內容可以通過控制列表（ACL）策略進行授權。對于需要認證后才能訪問的內容，首先對用戶能夠訪問的Dortlet進行授權，訪問權限相同的用戶進行分組，避免大用戶數的授權。不同的用戶只能瀏覽和使用該權限的數據業務內容。

2.4數據中心建設的風險

數據中心是企業的業務系統與數據資源進行集中、集成、共享、分析的場地、工具等的有機組合。許多企業在信息化建設初期不重視數據管理，沒有對數據中心進行統籌規劃，導致企業的數據都分布在不同的信息系統中，海量數據難以整合，并生成合理的數據報表，難以對企業的決策提供數據支撐。因此，對數據中心建設的風險管理尤為重要，主要從一下幾個方面入手。第一，建立企業整體數據模型，實現統一數據元素標準和信息編碼。通過對數據的規范化定義，保證數據的唯一性、準確性、完整性和實效性，實現數據的共享共用，解決數據層面的孤島問題。第二，完善數據體系。第三建設企業統一的開放數據模式（ODS），充分共享各系統軟硬件資源。第四，管理并制定信息資源的建設、管理標準，規范各子系統建設，第五，建立統一的安全防護體系，保證數據及子系統的訪問安全。

3.總結

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如前所述，農業企業因受制于往前傳統的種植和生產管理模式，具體的基層管理人員甚至子公司經理的信息化技能嚴重欠缺，且年齡偏大。知識轉移的工作量困難較大，信息化技能培訓的難度較高。

2.信息化建設項目員工參與度低。

農業產業由于多年來的傳統生產方式導致企業中存在一定的保守、對新事物接受程度低、接受速度慢等文化習慣，也導致企業員工在信息化建設項目中的參與意愿較低。

二、農業企業信息化建設進度影響因素分析

1.信息化項目內在因素對進度的影響。

（1）因農業企業的生產特點，導致進度受影響。在實際操作中因需求分析受以下幾方面的影響：①需求提出的局限性。由于負責人職位問題，很少能夠熟知全局業務運作，所提出的需求的完整性因人而異。②需求描述的復雜性。需求的完整描述不僅面面俱到，內部的關聯性很強，錯綜復雜。③需求審查的隨意性。面對如此繁雜的需求分析與描述舉行的需求評審，并不能對需求描述作深入細致的分析。（2）低估了信息系統開發項目實現的條件。低估信息系統開發項目實現的條件表現在低估技術難度‘低估協調復雜度、低估環境因素這樣幾個方面。

2.組織保障體系對進度的影響。

（1）根本導向問題。在企業信息化建設項目開發和實施過程中，如果內部協調不力、沒有形成合力，則最終很難完成信息化建設項目。這就必須要求項目管理組織必須明確工作基本準則和導向，在項目管理全過程都必需加以強調，否則，對項目管理的進度和成效將有極大的影響。（2）組織結構上的問題及其解決。作為項目管理的組織保證，項目組的組織機構對項目的成敗起著關鍵作用，組織結構是項目管理的骨架，其功能是溝通信息、協調矛盾、控制進度、維持運轉和指揮決策等。作為一個日常生產經營工作任務較重的農業企業，不可能成立項目式的項目管理組織，該項目的管理組織成員是由各部門抽調搭建成的，項目的項目組是矩陣式的組織構架，矩陣式組織構架既有項目組織注重項目的特點，而項目成員又是某一職能部門的成員，從而造成協調上的不利因素。

三、信息化建設項目進度控制的管理保障措施

1.農業企業必須做好業務流程的再造和完善。

（1）流程重組的三個階段：初始階段、分析設計階段及實施階段。首先是項目的初始階段。這時應明確項目的內涵及意義，并由項目團隊將需要改進的流程與企業的經營結果如提高利潤率、降低成本等直接聯系起來，使企業認識到改進流程的意義。然后，正式進入流程的分析及設計階段。先對現有流程進行分析，可采用頭腦風暴法，列出現有流程中存在的問題。其次找出現狀與理想之間的差距，并在其中架設橋梁。然后據此設計出流程的各個步驟及衡量的標準。最后，提出從現狀轉化到理想狀態的實施計劃。最后，是流程的實施階段。設計完流程并非萬事大吉，實施階段是關鍵。在這一階段，要先定義實施的組織結構，與相關部門及員工溝通，并提供培訓。（2）在流程改造的過程中，有幾點關鍵因素必須注意：一是必須有高級管理層的支持，二是最好是由相關部門的代表設計，而不是完全依靠外力，這樣才能保證新流程容易被接受、可實施性強。

2.組織結構上的問題及其解決。

（1）在企業內部必須明確信息化建設項目負責人與企業職能部門負責人的職責，確保項目負責人與職能部門負責人之間的權利平衡。在矩陣式項目組織結構中，項目組成員一般接受兩方面的領導：項目組負責人和原所屬部門負責人，一般情況下，成員對所屬部門負責人的忠誠度更高，因此，必須明確項目組成員在項目組內部的匯報關系，這樣有助于項目組成員對項目責任心的建立。（2）有效溝通和調節雙方矛盾。為了確保項目在時間、資源、效能上的合理平衡，項目組負責人必須與相關職能部門負責人充分溝通，除了讓職能部門負責人站在公司全局的高度上理解和認識企業信息化建設項目的重要性，項目組更必須幫助職能部門負責人充分了解項目各階段所處的環境、工作任務、對資源的需求、項目進展等等，從而使職能部門對項目組和項目有充分的認識，了解項目的資源需求，從而幫助項目組的工作順利進行。（3）確立項目管理工作的優先機制。在項目管理的實際工作中，隨時都會遇到項目組和職能部門之間的矛盾，要注意到，不是所有的矛盾都是容易解決的，或者說不是所有矛盾都是可以通過溝通解決的。當兩者的矛盾難以解決時，必須有一個機制來保證項目管理工作的優先性，這就從機制上確保了項目管理工作的優先性，從而保證項目管理工作的順利進行。

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近年來，我國的勘察設計企業在計算機網絡技術的應用中已經取得了較多的成就，例如：工程技術、辦公自動化、模擬優化計算、項目管理等方面基本實現了信息化管理，有效提升了管理工作的效率和質量。但是在國內勘察設計企業現階段的信息化建設中，尚存在一定的問題和認識誤區，不同程度的影響到了信息化建設的進程。因此，在今后的勘察設計企業信息化建設中，必須堅持全面分析、綜合考慮的原則，采取行之有效的措施，加快信息化建設的進程，以實現我國勘察設計企業的可持續發展。

1、我國勘察設計企業信息化建設的發展歷程

隨著我國工程建設的快速發展，勘察設計企業的信息化建設也逐步邁入正軌，特別是隨著計算機和網絡技術的廣泛應用，開創了信息化建設的新局面。國內勘察設計企業信息化建設的起步相對較晚，Auto CAD繪圖軟件的開發與應用是其重要組成部分。自上世紀80年代以來，國內勘察設計企業在Auto CAD的應用中經歷了起步、發展、高速發展、完善等階段，作為我國勘察設計企業信息化建設水平的主要標志，其具體發展歷程為：1）起步階段：20世紀80年代后期，我國開始引入專業計算機繪圖軟件，但是受到計算機及相關設備的造價較高，以及操作人員技術水平的限制，客觀影響了信息化建設的發展速度，導致國內勘察設計企業在計算機繪圖方面明顯落后于歐美、日本、韓國等國家；2）普及階段：20世紀90年代開始，隨著Auto CAD10.0-12.0軟件的引進，國內勘察設計企業基本實現了繪圖軟件的更新與應用，有效提高了工作的效率與質量。計算機軟硬件設備的配置水平也有了明顯的提高，基本實現了計算機專業繪圖軟件的普及應用；3）高速發展階段：20世紀90年代后期開始，國內勘察設計企業在計算機軟硬件設備和相關技術的應用方面積累了較多的經驗，尤其是互聯網絡的廣泛應用，有效推進了信息化建設的進程，各種信息系統的開發與應用呈現出良好的趨勢，人力資源系統、財務系統、辦公自動化系統、圖檔管理系統等成為信息化建設的主要標志；4）系統集成階段：進入21世紀以來，隨著現代信息網絡技術的高速發展，國內勘察設計企業的信息化建設呈現出系統集成與資源共享的新趨勢，特別是隨著國內專項科研成果的增多，為其信息化建設提供了更為有利的技術支持和保障。

2、國內勘察設計企業信息化建設中的認識誤區

通過對于我國勘察設計企業信息化建設歷程進行回顧與分析，我們可以看到信息化建設的起步相對較晚，但是呈現出了快速發展的趨勢，與國外勘察設計企業先進國家相比，國內在信息化建設中仍然存在較多的認識誤區，總結起來主要表現在以下兩個方面：

2.1國內部分勘察設計企業僅是將信息化建設作為一種促進工作效率與質量提升的生產工具，更多的依賴于工程項目的實際需求，而缺乏對其潛在意義和作用的深入挖掘，從而導致信息化建設中存在片面性、局限性的問題。例如：國內部分勘察設計企業在地質勘查與設計方面的信息化建設中投入了大量的人力、物力與財力資源，但是在生產、經營、管理、決策等方面則忽略了信息化建設的重要性，使得的信息化建設缺乏全面性，其整體建設效果也不容樂觀。

2.2國內勘察設計企業在信息化建設中片面突出技術問題的研究與解決，而對于管理問題的研究則處于相對薄弱的狀態。部分勘察設計企業投入了大量的資金用于購買軟硬件設備，并且加大了技術人員的專業知識、技能培訓力度，以為這樣做就實現了信息化建設的目標。但是在信息化建設中，卻忽略了管理工作的重要性，單純的加強技術方面的投入，只是形成了表面的信息化，而對于管理工作的改革與強化則是提高其實際效果的關鍵部分。由此可見，單純技術性的概念是影響國內勘察設計企業信息化建設的主要誤區之一，必須及時予以解決。

3、信息化建設在勘察設計企業的實現策略

從國內勘察設計企業信息化建設的現狀而言，為了進一步推進其建設工作的有序開展和進行，必須結合勘察設計企業的發展現狀與趨勢，以及各種技術手段研發與應用的實際情況，制定行之有效的實現策略，以實現信息化建設的全面性、系統性。筆者總結了國內勘察設計企業信息化建設的實現策略，主要表現在以下幾個方面：

3.1強化勘察設計企業決策者的觀念轉變。在勘察設計企業的信息化建設中，決策者必須認識到信息化建設對于促進發展的重要意義和作用，并且擺脫對于管理信息系統的認識誤區。部分勘察設計企業決策者認為只要引入了先進的計算機系統與通信技術就實現了的信息化建設，這種觀念的局限性是顯而易見的。在新時期的勘察設計企業信息化建設中，必須將信息化建設納入到的經營與管理格局中，在推進組織結構、業務流程優化的過程中，要合理應用信息化技術，為的長期發展和進步提供有力的技術條件，并且利用現代化的信息技術，實現管理工作效率和質量的全面提升。

3.2在勘察設計企業的信息化建設中要加強細致的需求分析。隨著國內勘察設計企業的快速發展，之間的競爭也日趨激烈，所以，勘察設計企業在信息化建設中，必須結合自身的發展狀況，對于信息化建設的各項工作進行具體的需求分析。例如：在專業軟硬件設備、產品的采購中，不要片面追求高智能、高科技，而是要符合自身的實際需求，選擇最為經濟、適用的信息化產品。另外，信息化建設是一個循序漸進的過程，勘察設計企業所處的發展階段不同，對于信息化設備、產品的需求也存在較大的差異，必須制定完善的信息化建設策略，按照實施路線進行逐步、逐層的信息化改造，這樣不但有效節省了的資金，而且符合信息化建設的必然發展進程。

3.3在勘察設計企業的信息化建設中，必須加強與文化建設的有機結合。從國內勘察設計企業的發展現狀而言，管理信息化與人員信息化之間的聯系較為緊密，管理信息化是決策者觀念轉變的必然結果，而人員信息化則實現整體信息化建設的關鍵部分。因此，在勘察設計企業的信息化建設中，必須將文化建設置于重要的位置，利用多種手段與途徑在內部進行宣傳，促進全員認識到信息化建設的重要性，保障信息化建設的全員參與。在勘察設計企業逐步邁入信息化管理的同時，人員的綜合素質與信息素質也將有明顯的提升，兩者之間的協調必須依托于的文化建設，其所具有的協調、促進作用是不容忽視的。

篇（9）

1引言

當下，企業用戶對信息系統的需求日益迫切，通過信息化手段輔助企業進行運營管理、數據應用及決策分析，能夠全面提高企業的生產運營效率，降低管理成本和運營風險，進而提升市場競爭力。因此，選擇適用于企業信息化系統的研發方式，對于快速推進企業信息化建設有著至關重要的作用。傳統的瀑布式研發方式，將軟件生命周期劃分為制定計劃、需求分析、軟件設計、程序編寫、軟件測試和運行維護6個基本活動[1]，并且規定了它們自上而下、相互銜接的固定次序，且相鄰階段都以文檔作為銜接的標志物，因此，瀑布式研發方式能夠清晰有序地推進系統建設，但是周期冗長、拒絕變化、效率較低，一旦某個環節卡住，整個計劃都會延期，同時也無法應對突發狀況，導致最終成果與業務方需求偏離的風險較大。敏捷模式以用戶的需求進化為核心，采用迭代、循序漸進的方法進行研發[2]，通過不斷交付用戶可使用和驗證的最小可行性產品，獲取反饋后再迭代改進，能夠應對研發過程中的不可預測性，關注用戶的反饋，快速響應用戶的變化，最終打磨出真正符合需求的系統產品。因此，面向企業信息化系統需求的多樣性、邏輯的復雜性，為減少開發過程中的不確定性，基于企業信息化建設的實踐，提出了一種基于敏捷模式的企業信息化系統管理流程與研發方法，用以提升系統交付和迭代速度，優化產品質量，從而幫助企業實現商業目的。

2敏捷企業信息化系統研發管理特點

2.1持續迭代

對于敏捷企業信息化系統研發管理，在企業信息化系統構建之初，首要步驟是將研發任務和可交付成果切分成多個迭代，各個迭代需要在較短的周期內完成，一般是1周至4周，同時各個迭代的成果都具備可、可集成和可運行使用的特征[3]。通過將每個迭代的成果交付至業務方，業務方基于產品的試用和反饋，盡早參與到產品設計和研發過程中。經過多個迭代的持續改進，最終完成整個系統的交付。

2.2擁抱變化

在敏捷企業信息化系統的全生命周期，都需要將業務方放在首要位置，以持續不斷并盡早交付有價值的成果為原則，在每次迭代后收集業務方的反饋意見和當下最新的需求，以此為基礎進行下一個迭代的改進。通過短時間內所完成的“成果交付、意見反饋、調整改善”這一系列的步驟，做到響應變化、擁抱變化，使交付成果更加符合業務方頻繁變動的需求。

2.3激發潛能

敏捷企業信息化系統的研發管理團隊，包含產品負責人、敏捷教練、設計人員、開發人員、測試人員的角色，團隊在多個迭代之間以柔性組織的形式進行管理，使團隊人力資源得以高效利用。同時，團隊成員舉行每日站會，以面對面的形式對當前研發進展進行匯報和交流，有效提高溝通效率，同時有利于團隊成員對彼此進度的了解，并在必要時提供資源支持，充分提升團隊效能。在各個迭代中，敏捷教練可以由團隊成員兼任，在能力得到鍛煉的同時，也能促使團隊成員全面理解敏捷模式，進而推進產品快速上線，給予團隊信心，激發團隊更多潛能。

3敏捷企業信息化系統研發管理流程

企業信息化系統具有業務需求復雜且項目周期長的特點，因此提出了一種基于敏捷模式且適用于企業信息化系統的迭代與并行研發管理流程，有助于把產品開發過程的各種不確定性和風險進行降低，提高開發效率，實現盡早交付。將產品設計、產品開發、產品測試、產品4個階段的工作內容組成一個迭代周期，把原來整個開發流程中周期較長的階段分解到若干個相對較短的迭代周期，根據系統整體目標來規劃功能模塊和優先級，迭代時將根據優先級進行開發。每一次的迭代包含一系列的開發任務，在各迭代結束后，將成果交付至業務方來進行試用及驗證，及時獲得業務方反饋，并將反饋作為下一次迭代設計和開發的輸入，多次重復，進而逐步完善整個系統。在單個迭代內或者多個迭代之間，均可采用并行研發流程，用以并行推進業務團隊、設計團隊、開發團隊、測試團隊相關的工作。通過組織各團隊的負責人，共同對各個工作任務進行分析，規劃安排可并行推進的工作，在不降低產品質量的情況下，盡可能使各個工作任務并行同步進行，從而充分提高人員的使用率，降低人員的等待率，有效提高產品的研發效率，降低產品研發進度延遲的風險。

4敏捷企業信息化系統過程管理方法

為實現研發過程的可管可控，充分發揮研發效能，結合企業信息化系統的特點，提出了適用于企業信息化系統的敏捷研發管理方法，包括需求分析方法、產品設計方法、開發實施方法以及產品方法，貫穿了企業信息化系統的全生命周期。經過實踐表明，該方法有助于推進企業信息化系統的快速開發、降本增效以及質量提升，更好地滿足業務方的核心訴求，使系統在企業內部得以廣泛應用，發揮更大的價值。

4.1敏捷業務需求分析方法

4.1.1業務方需求調研首先，選擇調研對象。對于企業信息化系統而言，同一類業務方具有相似的組織目標和業務邏輯，因此，為了提升調研的敏捷性，無需對全部業務方進行調研，可選擇5～8位代表性用戶作為調研對象，這類用戶作為系統的使用頻率最高的業務方，同時也是該業務領域的專家用戶，通過多次、深入的訪談，即可獲得關于系統的核心訴求和痛點需求。其次，確認業務相關的干系人。根據調研對象在組織結構中所處的節點和作用，繪制相應的組織關系圖譜，用以呈現業務方組織內部以及業務方與系統之間的完整關系，梳理出企業信息化系統中所涉及的業務方角色。最后，確認各角色的工作目標。根據組織關系圖譜，梳理業務流程圖譜,用以表示組織內部的業務運作方式、各角色之間的業務聯系以及各個角色的業務目標，為企業信息化系統的業務流程、角色權限以及系統功能設計提供必要的輸入。4.1.2復雜需求拆解分析企業信息化系統的需求具有業務流程長、覆蓋場景多的特點，因此需要化繁為簡，將復雜的需求拆解成多個簡單的需求，通過不斷深入細致分析，理解業務方真正的訴求和痛點。同時，對需求優先級進行排序，進行層層遞進式的分步實施，通過多次迭代交付業務方，獲得及時的反饋，降低風險。4.1.3全員參與需求分析由產品負責人牽頭，帶領敏捷團隊全員參與需求分析，有助于團隊保持對需求理解的一致性，有效規避開發過程中的由于需求理解不一致帶來的風險。同時，全員從需求分析環節即加入產品的討論中，能夠幫團隊統一目標，提升團隊成員的參與感和責任感，激發團隊潛能。此外，能夠鍛煉團隊成員特別是研發、測試人員的需求分析能力，提升團隊綜合素質。4.1.4貫穿全生命周期的持續分析企業信息化系統全生命周期均以滿足業務方的需求為目標，因此，需求分析應貫穿系統的全生命周期。基于敏捷模式，每個迭代完成后，都會進行反饋收集，作為后續迭代的輸入。敏捷信息系統通過多次迭代和持續集成，獲得逐步細化和深入的需求，不斷完善和增強系統功能。

4.2敏捷產品設計方法

4.2.1產品原型設計產品原型設計是企業信息化系統產品設計的必要流程，通常在需求分析之后建立，用以呈現系統的設計理念、系統功能架構以及產品框架，是整個系統的雛形，也是開發實施的輸入。基于敏捷模式的信息系統產品原型設計包括基礎原型設計、交互設計以及視覺設計3個步驟。首先，由產品經理進行基礎原型設計。基礎原型是輔助產品經理梳理系統結構以及功能流程的重要工具。首先梳理出全部產品功能，然后提取出必備的核心功能，將核心功能的子功能模塊進行歸類分析，確定需要獨立展示的頁面，之后確定各頁面內的元素和交互操作，最后輸出原型草圖。其次，由交互設計師進行交互原型設計。交互設計師根據功能需求和原型草圖，對單個頁面進行拆解、重組，綜合考慮邏輯性與視覺感來確定頁面結構及分塊，梳理業務功能的交互層次，提升產品的可用性以及用戶體驗，最后輸出交互原型。最后，由視覺設計師完成界面視覺設計。視覺設計師在交互原型的基礎上，根據使用用戶、使用環境、使用方式來確定符合用戶的視覺效果，同時要遵循一致性、準確性、可讀性原則，將產品的視覺形象傳達至用戶，完成視覺層面上的產品設計最后輸出界面設計稿。4.2.2標準化設計采用標準化的設計，在設計過程中融入組件化和規范化的設計理念，既有助于設計層面和技術層面的雙重復用，也有助于保證產品一致性。將通用的組件形成標準化的組件庫，在設計和開發時均支持從組件庫中進行調用，避免實施過程中的重復勞動，縮短設計和開發時間，進而實現企業信息化系統的敏捷研發。同時，標準化的組件庫也將沉淀為公司的設計資產，從而為企業貢獻更多的價值。

4.3敏捷開發實施方法

在企業信息化系統敏捷開發過程中，引入開源分布式版本控制系統Git，采用特征開發、主干集成、分支的策略，使研發過程更具敏捷性，保障各個迭代開發的高效性以及代碼成果部署的靈活性。首先，在開發時采用特征開發的策略，對每一項功能創建相應的敏捷特征分支，開發人員可以集中到自己的特征分支進行開發，即使基于相同的代碼庫，也能保證各個特征分支的獨立性，多分支之間可以并行開發，同時，未完成的特征分支也不會影響到主干分支，避免由于存在過多依賴關系而延遲開發進程。其次，敏捷特征分支需要以較短周期盡快集成至主干分支，完成主干集成，及時將各分支的變更知會其他開發人員，避免出現沖突。同時，能夠盡快推進該分支的成果在未來的版本中發揮作用，快速獲得反饋，減少需求積壓。最后，通過新建分支的形式完成，保證每次版本的可追溯性，只需要少量開發人員對的版本進行缺陷回歸和進一步優化，并持續，有效避免主干分支集成的干擾。同時，主干分支不會受到分支的影響，可以投入大部分的開發人員進行到下一次迭代的開發中，使人力資源得以高效利用。

4.4敏捷產品方法

4.4.1快速交付，重視反饋在敏捷企業信息化系統研發管理中，通過敏捷模式實現迭代成果的快速交付，一方面能夠增強團隊成員的信心，另一方面能夠獲得新的需求或者優化建議。研發過程中每個迭代周期最長為一個月，每次迭代完成后，研發團隊獲得了可的成果并快速看到效果，使團隊的士氣得到鼓舞，成員的信心得以增強。同時，業務方獲得了可試用的產品，根據實際業務應用和系統的試用，能夠提出更多的反饋建議，作為后續迭代中最有價值的輸入，從而通過多個快速交付成果最終獲得完整的系統產品。4.4.2及時復盤，不斷修正在每一次迭代成果之后，整個團隊需要對本次迭代中的需求分析質量、產品設計質量、開發過程質量以及業務方使用質量等方面進行總結，梳理出相關的質量問題，對問題進行定位分析，并提出解決措施或方案，進而完成質量問題的閉環。在此過程中，團隊成員可以獲得寶貴的經驗，避免在后續工作中出現同樣的失誤。整個團隊通過復盤可以獲得成長，同時不斷提升產品的質量。

5結語

本文結合企業信息化建設實踐中的實際經驗，分析了敏捷企業信息化系統的特點，并提出了一種基于敏捷模式的企業信息化系統的管理流程與研發方法，包括一套融合了迭代與并行機制的研發管理流程以及貫穿全生命周期的需求分析方法、產品設計方法、開發實施方法以及產品方法。目前該方法已在企業信息化建設中得到了推廣和應用，實際成果表明，該方法能夠全面提升信息化系統的研發效率和質量，實現了企業降本增效的目標，為國內相同行業、同等規模企業的信息化建設提供一定的借鑒參考。

【參考文獻】

【1】王瓊.敏捷軟件開發過程研究及應用[J].城市建設理論研究（電子版）,2015(8):3962-3964.

篇（10）

一、引言

信息化是當今世界發展的大趨勢，是推動經濟社會發展和改革的重要力量。隨著國內各大石油集團新建煉化項目的相繼上線，新建煉廠的信息化建設在整個項目的建設進程中顯得尤為重要。眾所周知，一套科學、合理的信息化建設規劃能夠清晰的描繪出企業未來一段時期內的信息化建設藍圖，能夠有效提升實現企業戰略目標的信息技術能力，能夠為企業發展自身信息技術能力提供一個中長期計劃，是企業信息化建設的總綱。

目前，各新建煉化企業或大項目大多是根據各自的業務狀況及其發展戰略，按照業務模型框架對業務領域進行分析，從發展現狀、面臨形勢、規劃部署、效益風險、保障措施及項目描述等方面完成信息化規劃的分析和編寫工作，形成信息化發展規劃方案，確實在一定程度上規范了各企業的信息化建設。然而，由于規劃的標準不統一，方法不一致，造成了編制完成的項目規劃在科學性和合理性方面有所欠缺，某些企業的很多小系統搭順車一并投資建設，還有一些目前不具備條件的一些系統也被包含進來。在以往編制的規劃中，往往存在一些問題，如，規劃方案的完整性欠佳，導致信息化建設項目有缺項；規劃方案中的項目描述不清晰，在后期建設過程中，導致不同的系統存在功能交叉現象；規劃方案中的實施計劃不合理，出現某系統上線后其數據源系統還在建設過程中，浪費了大量的資源。新建煉廠的信息化建設應當基于先進的方法論進行編制，從而可以保證新建煉廠信息化建設的科學性、合理性及先進性。

因此，新建煉廠在信息化建設方面必須根據統一的標準和確定的方法進行信息化建設的超前謀劃，必須綜合考慮新建煉廠的建設歷程和業務實際來編制一套科學、合理、完整的信息化建設規劃，從而保證新建煉廠的信息化建設與工程建設同步跟進。

二、關于決策樹

決策樹的重要作用在于能夠將業務與IT進行關聯，由四部分組成，從上至下分別是業務戰略、業務目標、業務活動和IT能力。在基于決策樹進行需求分析時，首先，要在各層面確定企業的業務戰略，其次，要確定需要通過哪些業務目標來實現上述的業務戰略，再次，要分析每個業務目標需要哪些業務活動來支撐，最后，將業務活動與相關的IT能力進行對應。此時，就完成了業務目標、業務能力、業務活動、IT能力的逐步推導，得出了支持各類業務活動的信息化能力，即可得出滿足新建煉廠信息化建設要求的部分需求分析內容。

三、規劃編制的方法

（一）基于決策樹進行規劃需求分析

需求分析是信息化建設規劃中的一部分重要內容，完善的需求分析可以為后續的信息技術方案設計和項目規劃奠定良好的基礎，是提升信息化建設規劃整體水平的關鍵切入點。需求分析的總體思路是，首先，根據企業的業務戰略進行業務分析，為新建煉廠搭建業務架構，并基于決策樹方法論進行業務與IT的關聯分析，因為離開業務談IT將是一紙空談。接下來通過與直接需求和國內外經典案例的結合得到最終的需求分析。

由于篇幅限制，重點講解需求分析中基于決策樹如何將業務與IT進行關聯，是通過從業務戰略到IT能力的逐步推導來實現。假定某新建煉廠的業務目標是“1000萬噸/年的煉油能力，通過優化資源、優化生產、實現精細化的高效管理、提高核心競爭力，建成國際先進、國內領先的智能化新型煉廠。”要達到上述業務目標，需要信息技術提供對業務的全面支持能力。基于決策樹方法，通過對業務戰略、業務目標、業務活動進行深入分析，確定所需要的信息化能力，推導出了經營管理層（完整的需求分析還應當包括決策層、生產管理層、生產操作層的分析，此處不再一一贅述）業務活動對信息技術能的力需求內容，如圖1所示：

圖1.經營管理層的IT能力推導圖

由圖1可見，通過ITTL管理的IT能力的建立將支撐和優化IT管理和IT運行維護業務活動，有效的提升新建煉廠的IT運行維護能力。通過科研項目管理IT能力的建立將有效的支持和優化科技管理業務活動，從而達到提升新建煉廠對科研項目全程記錄和管理能力的業務目標。圖中的其它內容不再一一分析。

依據上述方法完成的需求分析將具有與業務緊密結合、貼近用戶直接需求、緊跟信息技術發展趨勢等特點。一份完整的需求分析報告將會成為整個信息化建設的亮點，有助于提升信息化建設規劃的整體質量水平。

（二）科學的進行信息技術方案設計

信息技術方案是信息化建設規劃中的重要成果之一，科學、先進的信息技術方案可以為新建煉廠勾勒出信息化建設的藍圖，是整個信息化建設規劃的核心內容。新建煉廠信息技術方案的內容需要充分考慮企業信息化和信息技術的發展規律和特點,按照信息架構設計、應用與應用集成架構設計、基礎設施架構設計以及IT設計與工程設計的對接設計四個方面組織相應的信息化建設內容，即，設計各類數據流向科學、合理的信息架構，內容完整的應用及應用集成架構，先進的基礎設施架構，實用的IT與工程對接重點，保證新建煉廠信息化建設有序開展。

下面重點介紹應用架構的設計，在進行應用架構設計時，應根據新建煉廠的業務需求和成熟的信息化技術，從決策層、經營管理層、生產管理層、生產操作層，描述出覆蓋企業主要業務的應用系統架構，如圖2所示：

圖2.應用架構設計示意圖

由圖2可以看出，應用架構橫向分為四個層次，分別是決策層、經營管理層、生產管理層及生產操作層。縱向分為三個領域分別是原油配置與原料采購、煉油化工生產、工程建設。新建煉廠的信息化建設必須與工程建設同步跟進，因此，在信息技術方案的設計中，應當包含IT與工程對接重點的設計的相關內容。一般情況包括三方面的內容：基礎設施方面的設計對接（如，機房設計、網絡綜合布線設計、DCS/PLC接口設計、大屏幕）、自動化與計量儀表方面的設計對接（如，LIMS接口設計、先進控制系統設計、油品調合系統設計、計量儀表設計）及IT組織架構的設計對接等。

通過上述分析可以看出，若要設計出完整的信息技術方案，需要兼顧信息架構、應用與應用集成架構、基礎設施架構、IT與工程的對接重點四方面的內容。作為信息化建設規劃的核心支撐內容，信息技術方案的優劣直接影響到信息化建設規劃的成敗。

（三）合理的編制項目規劃

項目規劃是將信息技術方案的內容進一步具體化到相應的項目、策略、實施計劃、投資計劃，合理的項目規劃可以為企業提供一個提升自身信息技術能力的方法和計劃，因此，編制項目規劃一定要注意其合理性。

重點介紹實施策略和實施計劃的編制，實施策略將根據項目間的依賴關系及項目的風險效益分析制定，制定原則為：存在較強依賴關系的系統建設應在另一系統建設完成的前提下進行；低風險項目可首先考慮實施。

針對不同階段信息化建設的需求及特點，結合新建煉化企業工程建設的進度進行分階段組織實施，具體應分為以下四個階段：定義階段、實施階段、生產準備階段、生產運行階段，如圖3所示：

圖3.結合工程進度制定實施計劃的示意圖

從圖3可以看出，在不同的階段應該安排與工程建設進度相一致的信息化建設內容，例如，在實施階段的系統實施，應當包括，檔案管理、資產管理等系統的實施工作，為項目檔案驗收和資產驗收做好準備工作。通過上述分析可以看出，項目規劃作為信息化建設的重點內容之一，務必要關注其合理性，否則將會導致整個信息化建設規劃失去適用性而難以落地。

四、規劃編寫方法的應用

本文基于決策樹方法論對規劃編制方法進行了深入的研究，形成了一套科學合理的編制方法，并將該方法應用在了新建煉廠云南石化的信息化建設規劃的編制中，為云南石化設計了一套具有全面性、前瞻性、實用性的信息化規劃。基于決策樹編制完成的云南石化信息化建設規劃起點高、內容全、資源共享，能夠全面支撐云南石化未來的業務發展需求，同時得到了用戶的普遍肯定。

五、結論

在大型煉廠編制信息化建設規劃時，采用本文提供的成熟方法，能夠確保完成的需求分析具有與業務緊密結合、貼近用戶直接需求、緊跟信息技術發展趨勢等特點，確保設計完成的信息技術方案能夠兼顧信息架構、應用與應用集成架構、基礎設施架構、IT與工程的對接重點四方面的內容，確保項目實施策略和實施計劃的合理性，支撐信息化建設規劃完整落地。同時，若采用本項目提供的成熟方法進行規劃的編制，不僅會節省大量的人力、物力資源，而且能夠大大的提高工作效率以及規劃的整體質量水平，確保編制完成的規劃具有完整性、科學性、合理性。因此，這套方法在今后為新建煉廠編制信息化建設規劃的工作中具有較強的工程實踐意義。

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篇（11）

（北京理工大學珠海學院，珠海 519000）

（Beijing Institute of Technology，Zhuhai，Zhuhai 519000，China）

摘要：中小企業應用云計算模式進行信息化建設的基本框架可以在信息化建設流程的基礎上進行改進，主要包括以下幾個模塊:信息化的需求分析;云計算信息化的選擇策略;云計算模式的分析;云計算的實施和運行操作。這幾個模塊的規劃和設計都應該是基于諾蘭階段模型分階段進行的，不能逾越。

Abstract: The basic framework that SMEs use cloud computing model for the information construction can be improved on the basis of the process of information construction, including the following modules: needs analysis of informatization; selection strategy of the informatization of cloud computing; cloud computing mode analysis; implementation and operation of cloud computing. The planning and design of the modules should be based on Nolan's stage model, and can not crossed it.

關鍵詞：云計算 中小企業 信息化建設

Key words: cloud computing；SMEs；information construction

中圖分類號：TP31 文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）32-0170-01

1中小企業應用公共云計算的必要性分析

云計算的信息化建設模式在企業應用中具有很大的優勢，文中分析的云計算信息化建設模式主要是針對中小企業，云計算分為公共云、私有云和混合云，本文主要研究的中小企業的云類型是公共云。現階段公共云更適合中小企業，中小企業應用云計算更具有必要性，公共云將是未來云計算的發展趨勢，私有云則是過渡階段，大型企業未來也將應用公共云。

1.1 當前云計算環境的企業應用仍處于起步階段，面臨著很多問題。中小企業信息化基礎薄弱，運用云計算的收益大于風險，相比大型企業而言風險較小，他們更傾向于云計算。

1.2 中小企業信息基礎設施較少，很多中小企業處于信息化建設的初級階段，軟件和硬件基本為零，可以采用公共云的靈活部署模式，按需租賃使用和付費。

1.3 中小企業業務結構簡單，業務流程沒有大型企業復雜，對系統功能要求相對簡單，利用公共云基本可以解決基本的需要。相比大型企業的業務流程繁多，系統要求較高，適合私有云。

1.4 數據的復雜性和安全性要求比大型企業低，很多中小企業信息化的基礎數據較少，對己有信息化數據的依賴性較差，向云計算轉移較容易，而且這些數據多為日常辦公的非核心數據，適合采用公共云平臺。

1.5 公共云的個性化配置能夠滿足我國存在差異性的中小企業的個性化需求，根據自己的業務需要有針對性的配置云服務應用。

總之，公共云的優點之一是，它們可以比一個企業的私有云大很多，因而能夠根據需要進行伸縮，并將基礎設施風險從企業轉移到云提供商。如果是臨時需要的應用程序，可能最適合在公共云上部署，因為這樣可以避免為了臨時的需要而購買額外設備的情況。

綜上可以看出中小企業信息化建設采用公共云更符合中小企業的發展現狀，相比大型企業從公共云中受益更多。盡管現階段中小企業更傾向于公共云，但未來不管大型企業還是中小企業都應該是公共云模式的云計算。

2中小企業應用云計算的需求分析

2.1 總體需求分析企業要成功實施信息化首先必須制定信息化規劃，而信息化規劃的第一步就是要進行需求的分析。這涉及到未來企業長遠發展以及能否順利實施云計算信息化的問題。云計算信息化建設的需求分析是一個具有層次性和結構性的系統化分析過程。包括以下三個方面：①戰略層需求分析。云計算的信息化建設，特別是從傳統信息化模式遷移到云計算模式下，這需要一個長期的信息化戰略規劃，對正在成長中的中小企業尤為重要。②企業運作層需求分析。云計算模式的應用將在便捷性、共享性等方面極大改變業務運作方式，所以有必要對企業運作層面進行需求分析。③企業技術層需求分析。企業信息技術是企業發展的重要支撐環境，小型企業則需要根據發展現狀和業務需求分析使用何種技術，特別是后續的系統維護、升級、整合等方面都要做系統的規劃。

以上三個層次的需求是相互聯系，相互影響的，并不是孤立存在的。信息化需求是信息化建設中系統規劃的重要內容，需要對各個層次的需求作綜合的分析，才能保證信息化建設順利進行。

2.2 需求特征分析云計算企業信息化建設的效益因不同的企業類型而不同。從企業規模和信息化發展狀況以及對信息要求的不同來分析，中小企業更適合云計算。根據中小企業的不同發展特征有針對性的采用云計算模式。

2.2.1 企業信息化不同的發展階段對云計算的需求不同。對目前還處于手工管理階段的企業是較適合采用云計算模式，采用軟硬件租用模式后，可以加快信息化建設的進程，實現跨越式的發展，享受信息化服務。

2.2.2 業務和銷售區域的分布特點也是中小企業選擇云計算的重要因素。如果中小企業的業務范圍是多點分布和管理的，云計算的信息化建設模式可低成本高效的實現異地信息的快速共享和使用。

2.2.3 企業內部IT管理能力是影響云計算選擇的重要因素。中小企業需要考慮自身的IT系統和IT管理人員的素質，結合內部系統的靈活性和完整性進行選擇，對于IT管理能力較差的企業可以采用云計算，交由云計算服務提供商統一規范管理。

2.2.4 相互協作的工作性質。如果經常需要與他人在項目組上進行協作，那么采用云計算模式比較合適。在多個用戶之間實時共享和編輯文檔的能力是基于認飛b的應用的主要優勢之一，應用云計算可以大大提高工作效率。

2.2.省略等，還包括很多剛剛從事云計算的中小企業，同時在我國也出現了很多云計算服務提供商，像阿里巴巴，世紀互聯、紅帽、恩科等，還有一直推廣SaaS模式的傳統軟件廠商等也在建設云計算。那么中小企業面對如此眾多的云計算廠商，應該如何做出合適的選擇呢，一個服務質量好的提供商帶給企業的是長遠的利益，云計算服務提供商的選擇對中小企業來說尤為重要。

參考文獻：

[1]（美）林西克姆著.云計算與SOA.人民郵電出版社.