社區(qū)治理工作思路大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇社區(qū)治理工作思路范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

石油企業(yè)的綜合治理工作原則上是圍繞石油生產(chǎn)與管理開展的，但隨著企業(yè)的發(fā)展和社會的進步，石油企業(yè)的綜合治理工作也出現(xiàn)了新的挑戰(zhàn)，石油企業(yè)的綜合治理工作也從以往只注重自身的內(nèi)部社會治安綜合治理，逐步向所轄社區(qū)的社會治安綜合治理上來。本文對新形勢下石油企業(yè)所面臨的綜合治理工作進行分析與探討，為石油企業(yè)的綜合治理工作提出一些合理的建議。

1、石油企業(yè)綜合治理面臨的問題

1.1單一企業(yè)廠區(qū)向多功能社區(qū)轉(zhuǎn)變

石油企業(yè)大都建立在地理位置較偏遠、周邊交通生活環(huán)境不便的地方，以前的石油企業(yè)主要是針對廠區(qū)方面進行的綜合治理，綜合治理也大都局限于企業(yè)的社會治安方面，但是隨著城市建設(shè)的不斷擴張，加之石油企業(yè)自身內(nèi)部環(huán)境的不斷改善，石油企業(yè)的社區(qū)化功能不斷凸顯，這就與企業(yè)的業(yè)務(wù)功能與服務(wù)功能發(fā)生了一定的矛盾。由于石油企業(yè)作為一個生產(chǎn)企業(yè)，其性質(zhì)限制了自身的綜合治理工作內(nèi)容，依照市場規(guī)律，石油企業(yè)只能對自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作進行管理，但從目前的實際情況看，由于社區(qū)化的建立，從一定程度了提高了石油企業(yè)員工的生活環(huán)境，方便了大家的工作，但社區(qū)化帶來的一系列問題則強加給石油企業(yè)，這就給石油企業(yè)帶來了一定的負擔，同時增加了石油企業(yè)綜合治理的難度，比如社區(qū)化后，小區(qū)內(nèi)的閉路電視信號、小區(qū)大門外的交通擁堵、小區(qū)的盜竊、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、學(xué)前教育服務(wù)、老年工作服務(wù)等問題，都會讓石油企業(yè)來解決，這使得石油企業(yè)在管理自己的同時，還要承擔政府的職能，與石油企業(yè)的實際性質(zhì)沖突較大，也相應(yīng)地讓石油企業(yè)的綜合治理工作額外增加不少。因此，社區(qū)居民對石油企業(yè)綜合治理寄予的這種高期望，希望石油企業(yè)的綜合治理工作能夠附帶解決社區(qū)生活中遇到的各種各樣的問題，，把石油企業(yè)的綜合治理從“重管理”轉(zhuǎn)變到“管理與服務(wù)并重”的狀態(tài)，也使石油企業(yè)的綜合治理工作從以往只注重企業(yè)自身的內(nèi)部社會治安綜合治理，逐步轉(zhuǎn)變到社區(qū)所轄居民小區(qū)的社會治安綜合治理治理上來，為石油企業(yè)的綜合治理工作提出了新的考驗與挑戰(zhàn)，這一方向性的轉(zhuǎn)變，將很多難題擺在了石油企業(yè)綜合治理工作者的面前。

1.2 社會治安環(huán)境日益復(fù)雜

社區(qū)化給石油企業(yè)周邊環(huán)境帶來了很大的改變，也讓石油企業(yè)周邊的環(huán)境變得復(fù)雜，石油企業(yè)社會治安綜合治理工作復(fù)雜化程度也不斷增加。這種復(fù)雜化程度主要體現(xiàn)在以下的幾方面。一是新型違法犯罪案件不斷出現(xiàn)。例如近年來出現(xiàn)的短信詐騙、銀行卡詐騙，同時，伴隨著這些新的違反犯罪案件的發(fā)生，在社區(qū)發(fā)生多發(fā)財案件如“盜竊機動車”等也呈現(xiàn)出作案手段越來越隱蔽，科技含量越來越高等特點。這些新型的違法犯罪不斷給社區(qū)綜合治理工作帶來新難題。二是矛盾糾紛日趨復(fù)雜化。隨著石油企業(yè)周邊環(huán)境的好轉(zhuǎn)，社區(qū)居住人員的多元化，帶來的社會治安綜合治理的難度在不斷增大，需要協(xié)調(diào)好的關(guān)系更為復(fù)雜。三是移交社區(qū)負責(zé)的特殊群體人數(shù)眾多，管理難度大。按照石油企業(yè)管理的統(tǒng)一部署，社區(qū)化后接手管理的特殊群體有：退養(yǎng)家屬、協(xié)解人員、企業(yè)失業(yè)子女、改制單位移交油田人員。這些特殊群體在油田每個社區(qū)人數(shù)都數(shù)以千計，是社區(qū)在職職工人數(shù)的數(shù)倍。巨大的人員底數(shù)，帶來的是管理難度的增大。

2、石油企業(yè)綜合治理措施探討

2.1 完善綜合治理機構(gòu)

為適應(yīng)新形勢，保證綜合治理工作順利進行，應(yīng)改變思想觀念，及時調(diào)整工作思路，成立綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員副組長，具體分管這項工作，相關(guān)職能科室負責(zé)人為成員，層層簽訂責(zé)任書，明確責(zé)任人及工作職責(zé)，并把綜治治理工作作為一項制度列入年度目標考核內(nèi)容之一。

2.2 加強保衛(wèi)隊伍的建設(shè)

加強保衛(wèi)隊伍建設(shè)，不斷提高綜合治理工作在新形勢下的適應(yīng)能力。一是加強思想建設(shè)，將綜治工作與黨政工工作很好地結(jié)合起來，通過各種形式，經(jīng)常開展“愛企、敬業(yè)、守法”教育。堅持正面引導(dǎo)，開展多渠道、多形式的思想教育，盡量多照顧有困難的職工，讓他們安心工作，增強保衛(wèi)工作者的責(zé)任心和使命感。二是加強作風(fēng)建設(shè)，從抓保衛(wèi)人員風(fēng)紀入手，嚴明組織紀律。從軍事訓(xùn)練入手，使保衛(wèi)工作真正成為半軍事化組織，把保衛(wèi)隊伍建設(shè)成為一支有組織、有紀律、懂業(yè)務(wù)，能勝任本職工作的內(nèi)行，為企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造良好的內(nèi)外治安環(huán)境，為構(gòu)建和諧企業(yè)貢獻自己的力量[2]。

2.3 利用信息化網(wǎng)絡(luò)輔助管理

由于社區(qū)化的功能增加，給石油企業(yè)的綜合治理工作帶來了額外的負擔，因此，石油企業(yè)內(nèi)部的綜合管理就相應(yīng)的會減弱，而在工作人員不能快速擴充的情況下，有必要通過一些高科技的輔助手段來加強綜合治理工作，使用信息化的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)是一項很重要的措施，也可以利用其他的防控措施，所以我們可以通過：（1）加強與公安機關(guān)的聯(lián)防聯(lián)動。石油企業(yè)綜合治理工作依靠公安機關(guān)的支持與配合，增加企業(yè)周邊聯(lián)網(wǎng)防控，才能真正震懾犯罪，打擊犯罪，確保企業(yè)平安（2）加強人口流動密集區(qū)域監(jiān)控。在企業(yè)與社區(qū)人口流動密集的區(qū)域，重點加強視頻監(jiān)控，對可疑人員隨時掌握動向，必要時，通過視頻鎖定可能帶來綜合治理隱患的人員。（3）與地方政府的聯(lián)防聯(lián)動。由于企業(yè)在地理位置上隸屬于一個地方政府，搞好好社區(qū)的綜合治理工作，還需要地方政府的支持，并積極參與地方政府綜合治理工作專項行動。（4）發(fā)動社區(qū)居民積極參與聯(lián)防聯(lián)動。社會治安綜合治理工作，本身就是需要協(xié)調(diào)各方力量，共同參與，這樣才能維護社會穩(wěn)定，保障人民生命財產(chǎn)安全。作為社區(qū)管理與服務(wù)的對象，社區(qū)居民是社區(qū)綜合治理工作不可或缺的一只重要力量，吸引居民參與到社區(qū)綜合治理工作中來，做到治安一起管，防控一起抓，社區(qū)治安人人參與，平安成果人人共享，才能真正鑄就抵御違法犯罪的銅墻鐵壁。

篇（2）

二、主要工作任務(wù)

認真貫徹落實黨的十七屆六中全會和中、省、市、縣政法工作會精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委工作主題和工作基調(diào)，以“強管理、重服務(wù)、抓示范、夯基礎(chǔ)、求突破、保目標”為工作思路，以打造社會管理示范縣為工作目標，以“創(chuàng)新管理、改善民生、化解矛盾、維護穩(wěn)定”為工作重點，全面提升社會管理水平，促進全鄉(xiāng)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，營造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，以優(yōu)異的成績迎接黨的十勝利召開。

三、工作措施

（一）、圍繞經(jīng)濟工作中心，服務(wù)工作大局。

維護社會穩(wěn)定工作堅持圍繞鄉(xiāng)黨委政府工作主題和工作基調(diào)，不斷整合資源為經(jīng)濟工作提供良好的服務(wù)，為經(jīng)濟發(fā)展提供良好的社會環(huán)境，力求做到哪里有經(jīng)濟工作，哪里就有社會管理綜合治理，為重點工程服務(wù)，哪里有重點工程，哪里就有社會管理綜合治理工作，加強對在招商引資，土地流轉(zhuǎn)、征地拆遷，環(huán)境保護，勞動爭議等經(jīng)濟領(lǐng)域中矛盾糾紛的排查，化解工作，高度關(guān)注可能引發(fā)的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，認真開展“兩會”活動和平安建設(shè)，努力實現(xiàn)平安和諧的總體目標，深化對盜竊破壞“三電”設(shè)施和油氣田及輸油氣管理等突出問題的重點整治，嚴厲打擊制假販假電信詐騙等經(jīng)濟領(lǐng)域的違法犯罪活動，促進新型城鎮(zhèn)化建設(shè)和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。

（二）、突出重點，全面加強創(chuàng)新社會管理。

按照縣社會管理綜治委員會的安排，全力打造社會管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，認真做好社會管理的各項工作，迎接市、縣的檢查驗收，要把政府職能和工作重心切實轉(zhuǎn)化到社會管理和公共服務(wù)上來，健全社會管理組織體系，完善社區(qū)綜合服務(wù)體系，建設(shè)社區(qū)公共服務(wù)站，推進公共服務(wù)延伸到社區(qū)，強化社區(qū)自治和服務(wù)功能，加強社會管理重點工作，開展社區(qū)矯正工作，嚴防脫管、漏管，減少重新違法犯罪。健全社會矛盾化解新機制，建立健全科學(xué)有效的協(xié)商機制，訴求表達機制，矛盾調(diào)處機制和權(quán)益保障機制，積極化解各種社會矛盾，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商疏導(dǎo)等辦法，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，完善應(yīng)急處理機制，強化突發(fā)事件應(yīng)急處置措施，完善應(yīng)急管理體制，健全統(tǒng)一措施，反應(yīng)靈敏、協(xié)商有序，運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急指揮機制，提高對突發(fā)事件的預(yù)測預(yù)判，現(xiàn)場指揮，依法處置和輿論引導(dǎo)能力，建立應(yīng)急管理機構(gòu)，健全突發(fā)事件應(yīng)急處置機制和工作預(yù)案，加強日常應(yīng)急管理。

（三）、認真開展矛盾糾紛和社會不穩(wěn)定因素排查，著力化解社會矛盾。

認真開展矛盾糾紛的研判，經(jīng)常性地開展不穩(wěn)定因素排查活動，圍繞征地拆遷，勞動爭議，交通事故，醫(yī)療糾紛等突出矛盾糾紛，密切關(guān)注環(huán)境污染，食品安全，校園安全等社會熱點難點問題可能引發(fā)的矛盾糾紛，健全行業(yè)性，專業(yè)性調(diào)解組織，完善專業(yè)調(diào)解與聯(lián)動調(diào)解相結(jié)合的“無縫銜接”運行機制健全重點領(lǐng)域：攻堅破難的聯(lián)動調(diào)解體系，有效調(diào)處重點領(lǐng)域，重點環(huán)節(jié)，重點問題的社會矛盾糾紛，強化化解社會矛盾責(zé)任，深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部暗訪、下訪活動，完善領(lǐng)導(dǎo)包案，部門包村、黨員包戶的社會矛盾化解“三包”責(zé)任，建立矛盾糾紛未能及時化解引發(fā)越級上訪，群體上訪事件等責(zé)任倒查機制，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則認真開展矛盾糾紛調(diào)處工作，通過扎實有效的工作，把矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素化解在基層。

四、嚴厲打擊違法犯罪，保持社會穩(wěn)定。

篇（3）

（一）以深入開展法制宣傳教育為龍頭，全面推進依法治街進程，我們緊緊抓住普法、依法治理這個“龍頭”，鎖定普法對象，充分利用各種法制教育資源，激發(fā)社會各界參與普法，形成全民普法的大好局面。

1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標任務(wù)。為進一步加強對普法依法治理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，年初，及時組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開普法依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究部署全年的普法工作，明確了今年社區(qū)普法依法治理工作指導(dǎo)思想和目標任務(wù)、工作要求。

2、理清工作思路，積極開展普法工作。根據(jù)上級要求，配備各種普法教材，組織居民及社區(qū)工作人員進行普法學(xué)習(xí)，通過各種形式開展普法宣傳，并結(jié)合實際情況重點學(xué)習(xí)了《憲法修正案》、《行政許可法》、《婚姻登記條例》等法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí)，使居民的法律意識得到了加強，認識了知法守法的重要性，也加強了社區(qū)工作人員學(xué)法用法、依法執(zhí)政的法制觀念。

3、開展主題活動，深化普法效果。充分利用黑板報和宣傳畫等多種方法，大力開展憲法以及對居民群眾生產(chǎn)、生活有直接指導(dǎo)意義和密切關(guān)系的法律法規(guī)的宣傳，教育公民遵紀守法，尊重社會公德，提高群眾依法維權(quán)的能力和水平。充分利用“6.26”禁毒宣傳日等活動之際，在主要街道以各種形式進行普法宣傳，通過宣傳，在居民中收到了良好的效果。

4、開展法律服務(wù)下社區(qū)活動。社區(qū)一直和均鑫律師事務(wù)所保持良好的合作關(guān)系，事務(wù)所的律師幫助居民提供法律咨詢和援助，使居民對社區(qū)更加信任和支持。

（二）深入開展以“防激化”為重點的人民調(diào)解工作，切實做好維護社會穩(wěn)定工作

做好申訴、等合法解決糾紛方法的宣傳工作，使群眾能夠了解、掌握和選擇正確的訴求表達方式，預(yù)防和減少群體性上訪、進京上訪、越級上訪事件發(fā)生，推進依法治理工作。提高居民自我教育、自我服務(wù)、自我管理、自我約束的能力，為建設(shè)文明祥和的新型社區(qū)作出貢獻。社區(qū)成立了由包括社區(qū)民警在內(nèi)的人民調(diào)解委員會，居民信息員11人。社區(qū)在今年共接受居民糾紛20多起，其中鄰里糾紛6起，家庭糾紛1起，其他糾紛13起。成功調(diào)解21起，調(diào)解排查率100%，調(diào)成率100%。

（三）以減少重新違法犯罪為目標，努力探索安置幫教工作新路子。

1、做好幫教對象的排查工作。今年年初，我們對轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員及吸毒人員情況進行了全面核對排查，通過建立花名冊、核查安置幫教情況，建立完善了刑釋解教人員以及吸毒人員的檔案，全面掌握了安置幫教工作現(xiàn)狀，為落實安置幫教工作措施奠定了基礎(chǔ)。

2、開展多種形式的安置幫教工作。我們實行“三定”制度，即定幫教對象、定幫教小組、定幫教措施。幫教小組對這些刑釋解教人員和吸毒人員定期回訪和幫教，使他們感受到了社區(qū)這一組織的溫暖，并沒有因為自己曾犯過錯誤而被拋棄。對幫教對象進行思想教育和法律、法規(guī)的宣傳，讓大多數(shù)人在思想上有了大的轉(zhuǎn)變，能逐漸的重新融入社會，為社會做出自己的貢獻。

（四）排查社會不穩(wěn)定因素。

篇（4）

一、認真組織完成“四五”普法實施工作。

“四五”普法的啟動是今年普法工作的重點，各單位積極加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，保證實施階段各項工作圓滿完成。

1、鄉(xiāng)黨委直接考核各村、各單位的“四五”普法實施工作，在自查的基礎(chǔ)上總結(jié)全鄉(xiāng)的普法經(jīng)驗。

2、鄉(xiāng)黨委在年初成立了普法、依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組，開會總結(jié)普法依法治理工作，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確工作任務(wù)和職責(zé)。

二、突出抓好鄉(xiāng)、村、社各級干部的學(xué)法用法工作，實行《自治區(qū)干部學(xué)法登記證》制度。

1、結(jié)合“四五”普法的實施，抓好各級領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)法用江工作，中心組學(xué)習(xí)法律、法制講座，抓好干部學(xué)法用法工作，按分級負責(zé)的方式進行考試、考核。

2、針對全鄉(xiāng)改革、發(fā)展、穩(wěn)定中難點、熱點問題。加強民主與法制建設(shè)，加大基層依法治理的力度，突出抓好鄉(xiāng)村兩級干部的法制培訓(xùn)，最大限度地克服某些基層干部有法不依、執(zhí)法不嚴，以言代法，違法辦事現(xiàn)象，維護農(nóng)民的民利和合法權(quán)益，維護社會穩(wěn)定。

1、在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)各單位全面落實普法依法治理工作，在全鄉(xiāng)依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，健全領(lǐng)導(dǎo)組織和辦事機構(gòu)開展有組織、有計劃的普法依法治理工作。

2、普法依法治理工作是一項系統(tǒng)工作，涉及全鄉(xiāng)的方方面面，工作任務(wù)重，難度大，我們本著抓好試點，樹立典型，分類指導(dǎo)，重點突破，整體推進的工作思路，大膽探索，勇于實踐。

四、認真組織開展多種形式的法制宣傳活動，營造良好的氛圍。

1、各單位、各部門要結(jié)合“四五”普法實施和依法治縣工作深入開展的需要，積極組織形式多樣的法制宣傳活動，為普法依法治理創(chuàng)造良好的社會輿論氛圍。

2、結(jié)合各自的實際，深入開展調(diào)查研究，探索街道社區(qū)依法治理的內(nèi)涵、途徑，找到適合我們xx鄉(xiāng)特點的方式、方法。

五、加強領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任，確保今年工作任務(wù)的完成。

1、我們認清形勢，明確任務(wù)和職責(zé)，高度重視普法依法治理工作，加強領(lǐng)導(dǎo)解決工作中的困難和問題，為此，我們切實加強依法治理辦事機構(gòu)的建設(shè)，人員、機構(gòu)、經(jīng)費三落實。

2、全鄉(xiāng)各單位、各部門要加強對普法依法治理工作的檢查考核力度，保證年度工作任務(wù)的落實，將普法依法治理工作列入各級單位年度目標考核內(nèi)容。版權(quán)所有

篇（5）

中圖分類號：F274；F426.72 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）47-0234-01

一、引言

客戶檔案基礎(chǔ)信息治理工作是按照“控制源頭，清理存量，固化成果”的整體工作思路組織開展，通過建立“省公司牽頭、省客服中心配合、各地市公司具體開展”的三級工作模式，分三階段實施。此項工作過程管控的突破口在于對治理工作的關(guān)鍵節(jié)點進行有效監(jiān)控，治理目標確定后，應(yīng)對目標進行科學(xué)、合理的分解，最終將目標解剖成若干個具有內(nèi)在聯(lián)系的關(guān)鍵節(jié)點。

二、客戶檔案基礎(chǔ)信息治理工作的開展情況

營銷部按時間階段將客戶檔案基礎(chǔ)信息治理工作的關(guān)鍵節(jié)點劃分為：安排部署、試點開展、全面開展等三個階段。過程管控的關(guān)鍵策略在于建立有效的信息收集與反饋的快速機制。建立信息收集與反饋的快速機制至關(guān)重要，基本要求有兩個：一是“快”，二是“客觀、準確”，這能為及時決策、反饋提供有力支撐，保障過程管控的有效性。

（1）第一階段：安排部署階段

為順利完成此項工作，營銷部提前編制了實施方案，成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)為組長的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確了省客服中心配合的工作職責(zé)，并于召開了全省客戶檔案基礎(chǔ)信息治理工作會；省客服中心精心編制了《客戶檔案精益化管理工作管理辦法》，完善了周計劃、月計劃、周總結(jié)、月總結(jié)等工作制度，建立了聯(lián)系人制度；營銷系統(tǒng)運維單位統(tǒng)一了數(shù)據(jù)的標準格式，編寫了系統(tǒng)操作手冊，并召開全省網(wǎng)真會議，講解、演示系統(tǒng)操作流程；市公司制定了詳細工作推進計劃，分解任務(wù)、責(zé)任到人，并建立起分析例會制度，定期召開，確保按期完成。

（2）第二階段：試點開展階段

為摸清治理工作存在的難點，積累經(jīng)驗，客戶檔案基礎(chǔ)信息治理工作按照“試點先行、轉(zhuǎn)段推廣”的工作思路組織開展，即每個供電公司首先選取3個典型的營業(yè)廳或供電所，試點開展客戶檔案基礎(chǔ)信息治理工作。全省共選取了27個供電所，涉及客戶49.06萬戶。截至3月底，試點工作結(jié)束，共整改核實32.4萬戶，完成率為66.05%。

（3）第三階段：全面開展階段

全面開展階段，各地市公司充分借鑒試點階段好的工作經(jīng)驗和方法，編寫了客戶檔案管理手冊，制作了便民服務(wù)卡、工作證等便于工作開展的小卡片和證件；采取了“分片、包干”、人員集中辦公、現(xiàn)場督導(dǎo)等靈活多樣的方式對客戶檔案基礎(chǔ)信息展開核實，特別是部分單位通過采取先與當?shù)嘏沙鏊⑸鐓^(qū)、居（村）委會聯(lián)系獲取客戶信息，再進行現(xiàn)場核實的方式，大大提高了工作效率。截至6月5日，全公司XX萬戶客戶檔案基礎(chǔ)信息全部完成整改，完成率為100%。

三、治理工作過程管控的做法

（1）流程說明

客戶檔案基礎(chǔ)信息治理工作流程包括：導(dǎo)出明細、現(xiàn)場核實、整理匯總、系統(tǒng)校驗、導(dǎo)入系統(tǒng)、短信校驗、評價、周（月）報。

（2）管控措施

1、制定計劃、強化考核。按照省公司6月底前完成治理工作的要求，省客服中心將工作計劃要求發(fā)至各單位，要求按時填報，確保客戶基礎(chǔ)信息治理工作按期完成。

2、加強培訓(xùn)、確保質(zhì)量。要求各單位對具體操作人員進行培訓(xùn)，按照“邊整改、邊培訓(xùn)”的方式，按期保質(zhì)保量完成客戶基礎(chǔ)信息治理工作。

3、明確進度、及時溝通。要求各單位按時報送周小結(jié)、月總結(jié)、月度工作計劃分解表，按時間節(jié)點催收治理成果，確保實際進度在可控范圍之內(nèi)。每周五將治理工作進度及排名情況以短信方式發(fā)送至各單位營銷經(jīng)理、營銷部主任及營銷部分管主任，促進此項工作有效開展。

4、樹立典型、推廣經(jīng)驗。建議省公司將客戶基礎(chǔ)信息治理工作中好的經(jīng)驗和做法推廣應(yīng)用，并加強監(jiān)督考核。從工作進度、數(shù)據(jù)規(guī)范性和準確性、信息報送及時性、新裝增容及變更用電客戶信息規(guī)范性五個方面對市公司的工作情況進行評價、通報，促進基層單位對此項工作的高度重視。

（三）效果分析

在各單位完成治理后，省公司通過三種方式對客戶檔案準確性進行了校驗。

1、 營銷系統(tǒng)校驗情況

空號情況：XX公司1404戶、XX公司1127戶、XX公司688戶、XX公司177戶。

2、短信平臺校驗情況

校驗的基數(shù)取各單位總戶數(shù)的1%，共計校驗了XX萬戶。全省9個單位，共發(fā)送短信72190戶，發(fā)送成功68935戶，成功率95.49%。

3、人工互動式校驗情況

通過撥打電話，對全省9個地市公司5400戶客戶檔案的電話、地址、戶名等信息進行了校驗，發(fā)現(xiàn)有286戶的電話、地址信息（其中電話197戶、地址89戶）與實際不符，錯誤率為5%左右。

四、常態(tài)維護和更新客戶檔案基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)

客戶檔案管理是一個動態(tài)的過程，若要保證客戶檔案實時準確，必須對客戶檔案數(shù)據(jù)進行常態(tài)維護和更新，才能鞏固現(xiàn)有客戶檔案數(shù)據(jù)治理工作的成果，達到“一次治理、終身受益”的目標。

（1）嚴把新增數(shù)據(jù)入口質(zhì)量關(guān)

對新增客戶檔案數(shù)據(jù)，要嚴把數(shù)據(jù)入口質(zhì)量關(guān)，確保客戶檔案數(shù)據(jù)正確入口。一是要強化各類業(yè)務(wù)受理人員的責(zé)任心，要認真核實客戶檔案數(shù)據(jù)的正確性，并如實錄入營銷系統(tǒng)；二是完善營銷系統(tǒng)功能，以技術(shù)手段確保入口數(shù)據(jù)的準確；三是加大稽查考核力度，利用現(xiàn)有營銷稽查監(jiān)控平臺，對營銷客戶檔案的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控。

（2）對存量數(shù)據(jù)開展常態(tài)維護和更新

對存量客戶檔案數(shù)據(jù)，要因地制宜、采取靈活多樣的方式開展常態(tài)維護和更新。一是可以利用收取客戶電費的時機，順便核實一些客戶檔案的信息，及時更正；二是繼續(xù)完善公司現(xiàn)有短信服務(wù)平臺，使其具備互動式服務(wù)功能；三是各單位應(yīng)建立定期核實工作機制，確保客戶檔案實時準確。

五、結(jié)束語

過程管控的基礎(chǔ)是建立標準，依據(jù)標準對過程進行監(jiān)控、評估。只有建立起標準，對過程的管控才有據(jù)可查，有法可依。在任務(wù)完成后，按照事先擬定的標準對其進行評估，這樣才能確保過程管控的有效實施。此次客戶檔案基礎(chǔ)信息治理經(jīng)時三個月，在省公司精心組織、省客服中心緊密配合、各地市公司全力開展的情況下，各單位普遍提前完成了工作任務(wù)，而且治理效果也符合預(yù)期目標，因此可以說此次客戶檔案基礎(chǔ)信息治理工作得到了圓滿完成。

參考文獻

篇（6）

以建設(shè)精品工程，打造城鎮(zhèn)品牌為目標，促進城鄉(xiāng)面貌、服務(wù)功能、承載能力有效提升。一是科學(xué)編制城鄉(xiāng)規(guī)劃。始終把城鄉(xiāng)規(guī)劃作為環(huán)境治理的龍頭和“第一資源”來抓，不斷加快規(guī)劃編制步伐，提高規(guī)劃設(shè)計水平。瀏陽市提出建成湘贛邊區(qū)域性中心城市，打造“一軸三帶”新型城鎮(zhèn)體系的構(gòu)想。__作為“主軸”的最南端，是瀏陽輻射湘贛邊區(qū)的南大門、花炮產(chǎn)業(yè)集群區(qū)的核心組團，隨著荷文公路、文江公路的建設(shè)，我鎮(zhèn)將充分發(fā)揮連通兩省四縣（市、區(qū)）的交通樞紐優(yōu)勢，努力構(gòu)筑瀏陽—大瑤—文市“南區(qū)金三角”。二是大力夯實環(huán)衛(wèi)設(shè)施。著力加大污水、垃圾、公廁、鄉(xiāng)村道路、綠化、管網(wǎng)配套設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建成污水處理廠1座、大型垃圾焚燒爐11個、壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站1座、農(nóng)村垃圾分類池20余個，下發(fā)垃圾桶8萬余個，做到每村一爐，每戶一桶，有效夯實了環(huán)境治理的硬件基礎(chǔ)。三是著力提升城鎮(zhèn)品位。以“打造紅色源頭，建設(shè)幸福邊城”為戰(zhàn)略目標，新改建集鎮(zhèn)主次干道5公里，提質(zhì)立面改造620多戶。開通“一線四城”（__—澄潭江—大瑤—主城區(qū)）紅色旅游公交車，全程50多公里，極大方便了群眾出行。在裝大文公路和文蒼公路路燈400余盞。完善集鎮(zhèn)道路標志標線1200余平方米、標志標牌36處,交通網(wǎng)絡(luò)和秩序進一步優(yōu)化。

篇（7）

年初，鎮(zhèn)黨委政府將環(huán)境治理工作列入議事日程，把它作為一項重要工作常抓不懈。嚴格落實鎮(zhèn)黨委書記負總責(zé)，各村（居委會）支部書記、包村干部分級負責(zé)的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理責(zé)任制。在大氣污染防治工作、創(chuàng)4A景區(qū)工作、五亂整治等專項工作中，簽訂目標責(zé)任書，確保環(huán)境治理工作順利開展。

二、健全機構(gòu)，強化管理

一是建立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。環(huán)綜領(lǐng)導(dǎo)小組由黨委書記史歷為組長，鎮(zhèn)長謝平、易明美為副組長，王婧思、李偉、李曹壁、徐孟媛為成員。各村分別成立村領(lǐng)導(dǎo)小組，由包村領(lǐng)導(dǎo)任小組長。各領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開環(huán)境整治工作會議，不定期對治理工作進行大檢查。

二是健全保潔隊伍。目前全鎮(zhèn)保潔人員93名。各村（社區(qū)）均成立了自己的保潔隊伍，劃分責(zé)任區(qū)域，并對負責(zé)區(qū)域進行全天候保潔。

三是落實責(zé)任，強化管理。細化目標，層層分解，實行包村領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。制定了各項管理制度，村民自覺落實“門前三包院內(nèi)四自”，環(huán)境治理工作實現(xiàn)了常態(tài)化管理。

四是收集問題，對癥下藥。及時收集來自上級、村干部、環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)格員、群眾反映的問題，發(fā)出整改通知百余份，均在限期整改時間內(nèi)整改完畢。

三、廣泛宣傳，深入發(fā)動

一是會議宣傳。全鎮(zhèn)召開環(huán)境治理工作會議20余次，要求會議層層開會到個人。會議有效傳達了環(huán)境治理工作精神，為我鎮(zhèn)治理工作的凱子做了周密的安排和部署。

二是傳單宣傳。通過發(fā)放《城鄉(xiāng)環(huán)境治理村民公約》、《秸稈禁燒倡議書》、《垃圾分類知識》等材料共計1.2萬份。

三是喇叭宣傳。結(jié)合我鎮(zhèn)地域面積廣，農(nóng)村留守老人多等特點，今年我鎮(zhèn)創(chuàng)新宣傳模式，每村均配備車載喇叭，實現(xiàn)各村宣傳內(nèi)容流動播放。

四是橫幅、宣傳欄宣傳。專項整治中營造了良好氛圍，為創(chuàng)造良好治理成效打下基礎(chǔ)。

四、突出重點，集中整治

一是“五亂”整治中，轉(zhuǎn)運白色垃圾上百噸；規(guī)范店牌10余處；清除“牛皮癬”50余處；治理機動車違章停放50余次；對全鎮(zhèn)加大清掃力度，場鎮(zhèn)、景區(qū)清掃實現(xiàn)早中晚不定時全面清掃白色垃圾。

二是河道整治中，全年組織兩次大規(guī)模專項清理，由領(lǐng)導(dǎo)帶頭親自打撈，共清理河道垃圾約20余噸，為濱河旅游沿線樹立了好形象。

三是大氣污染防治中，對于污染企業(yè)實現(xiàn)動態(tài)化監(jiān)控，落實責(zé)任，使排污量達到環(huán)保局的允許范圍；秸稈禁燒工作中，全體機關(guān)走村入戶，宣傳危害、及時撲火、說服教育。大大降低了焚燒率。

四是土壤防污染中，配合農(nóng)業(yè)部門，實現(xiàn)測土配方。

五、加大投入，項目推進

為使我鎮(zhèn)環(huán)境形象升級上檔，借助創(chuàng)建項目，我鎮(zhèn)新增垃圾箱39個，更換80余個，新增運輸車4輛，清運車15輛，新修垃圾池20余座。在兩河新村建設(shè)中，利用項目優(yōu)勢實現(xiàn)水資源循環(huán)。有效的實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和環(huán)境效益。

六、2016下半年工作思路

篇（8）

一、人民調(diào)解工作

一是加強人民調(diào)解員隊伍建設(shè)。及時調(diào)整調(diào)委會組成人員，定期組織人民調(diào)解員開展法律法規(guī)知識培訓(xùn)，全年對人民調(diào)解員進行了4次培訓(xùn)，提高鎮(zhèn)村、社區(qū)人民調(diào)解員業(yè)務(wù)水平。二是深入開展矛盾糾紛排查。司法所采取定期或不定期的方式深入到各社區(qū)、村、企業(yè)、學(xué)校等單位進行矛盾糾紛排查、調(diào)處。全年共排查矛盾糾紛14次，排查出矛盾糾紛33件，全部化解。三是做好重要節(jié)假日和專項矛盾糾紛排查調(diào)處工作。在節(jié)假日前后會同鎮(zhèn)綜治辦、派出所、安監(jiān)辦、辦公室等部門分別開展拉網(wǎng)式的矛盾糾紛大排查，對可能影響社會和諧穩(wěn)定的矛盾糾紛進行集中梳理化解，及時掌握不穩(wěn)定苗頭，最大限度把群訪集訪和突發(fā)群體事件化解在萌芽狀態(tài)，全年參與勸訪8次，勸回130余人次，有效的維護了轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定和人民群眾的切身利益。四是堅持落實調(diào)委會主任例會制度，積極調(diào)動基層調(diào)委會的工作人情，充分發(fā)揮基層調(diào)委會的工作職能。

二、普法宣傳工作

（1）強化組織領(lǐng)導(dǎo)。按照市2018年度普法工作要點，結(jié)合本轄區(qū)實際情況，及時制訂了本年度普法依法治理工作要點，調(diào)整了組織機構(gòu)組成人員，明確了目標任務(wù)和工作職責(zé)，簽訂了目標責(zé)任書，確保普法依法治理工作有人抓、有人管、有檢查、有落實。

（2）深入開展法治宣傳教育。一是嚴格落實公職人員學(xué)法制度，年初制定領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法計劃，要求嚴格按照學(xué)法計劃學(xué)習(xí)和抄筆記。組織公職人員對憲法和安全法、保密法等法律法規(guī)進行學(xué)習(xí)。二是積極開展街頭宣傳咨詢活動，聯(lián)合鎮(zhèn)婦聯(lián)、鎮(zhèn)綜治辦、派出所利用3.8婦女節(jié)、牛首山廟會、世界無煙日、鴻樂府亭子四次過年貼等節(jié)日，開展學(xué)習(xí)憲法、道路交通安全法、宗教事務(wù)條例、禁毒法等為主題宣傳活動，提高轄區(qū)群眾的法治觀念和法律信仰。三是積極督促各村、社區(qū)采取多種形式宣傳法律知識，如懸掛標語、張貼專欄、會議學(xué)習(xí)、收聽廣播等形式定期開展法制宣傳活動。四是扎實開展“法律八進”工作，通過開展街頭宣傳、“送法下村”等主題活動、以案釋法、發(fā)放資料、解答群眾咨詢活動，教育引導(dǎo)群眾依法維權(quán)，通過合法、正規(guī)途徑反映利益訴求；2018年來，上街開展法制宣傳活動26次、發(fā)放普法宣傳材料10000余份。

（3）積極打造法律八進示范點，在鴻樂府拱北和團結(jié)新村廣場打造法治文化長廊，在公交站臺及各村粘貼法治宣傳展板，營造濃厚的法治宣傳氛圍，受到市普法辦的好評，并接受司法廳領(lǐng)導(dǎo)對普法工作的調(diào)研。

（4）我們還通過微信、QQ、電子屏、刷寫宣傳標語、張貼宣傳圖畫等多種形式開展豐富多彩，群眾喜聞樂見的法治宣傳活動，是群眾和干部、青少年的法律素養(yǎng)明顯提高。

三、社區(qū)矯正、安置幫教工作

1、我所認真貫徹落實上級關(guān)于社區(qū)矯正工作的文件精神，嚴格按照市局工作安排開展社區(qū)矯正工作。在市局社區(qū)矯正辦公室的具體指導(dǎo)下，2018年以來，我所按照分類管理、分階段教育的工作思路，通過完善社區(qū)矯正工作機制、落實社區(qū)責(zé)任人，強化服刑人員日常管理措施、注重關(guān)心幫扶困難社區(qū)服刑人員等工作舉措，切實加大監(jiān)管力度，有效督促社區(qū)服刑人員悔罪改過自新，全力預(yù)防社區(qū)服刑人員重新違法犯罪，推動了我鎮(zhèn)社區(qū)矯正工作扎實深入開展。今年，我所累計新增社區(qū)服刑人員7人，成功解矯3人，現(xiàn)登記在冊15人，完成上級對13名犯罪嫌疑人的評估工作，社區(qū)服刑人員沒有重新犯罪的發(fā)生，并協(xié)調(diào)鎮(zhèn)黨委政府和司法局，對社區(qū)服刑人員任某開展了司法救助活動。

2、安置幫教工作是一項復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，需要全社會的關(guān)心、支持，需要各級各部門的共同努力。我所注重加強同鎮(zhèn)綜治辦、派出所以及幫教對象所在的村（社區(qū)）、單位的聯(lián)系和配合，彼此間互通信息，及時掌握幫教對象的思想動向，形成全方位、多層次、廣覆蓋的幫教網(wǎng)絡(luò)，及時核查平臺信息，對家庭經(jīng)濟困難的兩類人員給予臨時救濟，及時協(xié)助解決實際困難和問題，使他們感受到黨和政府的溫暖，堅定悔過自新、融入社會的信念，為社會管理綜合治理工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。今年，全鎮(zhèn)共有刑釋解教人員96人。截至目前，刑釋解教人員未出現(xiàn)重新違法犯罪的現(xiàn)象。

四、法律援助工作

法律援助工作作為一項民生工程、民心工程，是司法行政機關(guān)為民辦好事、辦實事的具體表現(xiàn)。峽口司法所積極開展法律援助工作，大力宣傳法律援助知識，認真落實司法為民政策、法律，耐心接待來訪群眾，及時解答法律咨詢，建立專門的法律咨詢臺帳，并有咨詢內(nèi)容和解答記錄。2018年來，峽口司法所法律援助工作站共接待來電、來訪咨詢?nèi)罕?0余人次，免費代書30余份，有力維護了轄區(qū)弱勢群體合法權(quán)益，促進了轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定。

五、積極參與鎮(zhèn)中心工作

積極配合參與封育禁牧、禁煙禁火、庫區(qū)濕地補償、拆除違章建筑等各項中心工作。

六、下一步工作思路

（一）進一步加強人民調(diào)解工作，全力維護社會穩(wěn)定

篇（9）

20__學(xué)年第一學(xué)期教導(dǎo)處工作計劃20__年工作計劃

20__年行政工作計劃

交通局20__年普法依法治理工作計劃

20__年度醫(yī)院工作計劃

鎮(zhèn)土地所20__年工作計劃

20__年全市民政工作計劃

20__教師校本培訓(xùn)計劃

20__年中學(xué)工作計劃

鎮(zhèn)政府20__年城建工作計劃

20__年度宣傳工作計劃（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）

鎮(zhèn)政府20__年計劃生育工作計劃

鎮(zhèn)農(nóng)辦20__年度工作計劃

教務(wù)支部20__年度工作計劃(，20__年1月6日，100)

鎮(zhèn)政府20__年經(jīng)委工作計劃(，20__年1月6日，100)

20__年水務(wù)局工作計劃(，20__年1月6日，101)

鎮(zhèn)政府20__年工作計劃(，20__年1月6日，152)

20__年護理工作計劃(，20__年1月6日，100)

20__班主任工作計劃(，20__年1月6日，100)

主管醫(yī)師個人工作總結(jié)(，20__年1月6日，154)

20__年春運期間公路安全保障工作方案(，20__年1月6日，151)

市公路管理局委員會20__年黨務(wù)工作要點(，20__年1月6日，101)

區(qū)20__年計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作計劃(，20__年1月6日，101)

預(yù)防科20__年工作計劃(，20__年1月6日，101)

公訴科20__年工作計劃(，20__年1月6日，101)

20__年機關(guān)效能建設(shè)工作意見（物價局）(，20__年1月6日，101)

20__學(xué)年度第一學(xué)期教導(dǎo)處工作計劃(，20__年1月6日，101)

地稅局機關(guān)支部20__年工作總結(jié)(，20__年1月5日，112)

工商局黨務(wù)工作匯報(，20__年1月5日，112)

工商銀行分行20__年工作總結(jié)20__年工作思路(，20__年1月5日，126)

街道人大工委20__年工作要點計劃(，20__年1月5日，181)

團委辦公室20__年工作思路(，20__年1月1日，180)

20__ 黨支部工作計劃(，20__年1月2日，353)

學(xué)校衛(wèi)生工作計劃(，20__年12月31日，146)

20__年財務(wù)工作思路(，20__年1月3日，451)

20__年工會工作計劃(，20__年1月2日，409)

20__工會工作計劃(，20__年1月3日，265)

市經(jīng)濟商務(wù)局20__年工作總結(jié)和20__年工作計劃(，20__年12月31日，154)

民政局20__年工作計劃(，20__年1月3日，181)

20__-20__年審計工作發(fā)展規(guī)劃(，20__年1月3日，150)

某中學(xué)20__-20__學(xué)年工作思路(，20__年12月31日，148)

20__年林業(yè)工作計劃(，20__年1月2日，154)

新城區(qū)教育督導(dǎo)室20__年工作思路(，20__年1月2日，138)

計生協(xié)20__年工作計劃(，20__年1月3日，151)

通信部門20__年度工作總結(jié)及20__年工作計劃(，20__年12月31日，180)

檔案室20__年工作計劃(，20__年1月3日，160)

公司黨委20__年工作計劃(，20__年1月3日，175)

20__電教工作計劃(，20__年12月31日，142)

20__年度個人工作計劃(，20__年1月3日，1265)

辦公室20__年工作思路(，20__年1月2日，574)

駐村工作突破年工作計劃(，20__年12月30日，163)

村20__年－20__年經(jīng)濟發(fā)展三年規(guī)劃(，20__年12月28日，281)

20__年檔案工作計劃(，20__年12月28日，220)

X村社會主義新農(nóng)村建設(shè)20__年工作目標(，20__年12月28日，277)

社會治安綜合治理20__年工作要點(，20__年12月28日，249)

20__年度愛國衛(wèi)生工作計劃(，20__年12月26日，325)

行政效能建設(shè)工作情況匯報(，20__年12月21日，227)

縣宣教工作20__－20__年規(guī)劃(，20__年12月21日，270)

20__年社區(qū)科普工作計劃(，20__年12月19日，336)

20__年全市黨委系統(tǒng)信息工作意見(，20__年12月19日，318)

平安社區(qū)建設(shè)工作計劃(，20__年12月17日，389)

20__年社會治安綜合治理暨平安建設(shè)工作計劃(，20__年12月17日，531)

創(chuàng)建平安學(xué)校建設(shè)工作計劃(，20__年12月17日，224)

20__年街道辦工作要點與計劃(dyx558，20__年12月14日，469)

村20__—20__年新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃(，20__年12月4日，427)

20__黨支部工作計劃(，20__年12月1日，3330)

篇（10）

全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、區(qū)域發(fā)展、經(jīng)濟社會發(fā)展、人與自然和諧發(fā)展，以提高農(nóng)村（社區(qū)）重點區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生水平為目標，按照“點連線，線擴面”的工作思路，以辦事處轄區(qū)內(nèi)道路、溝渠、居民區(qū)臟亂差為重點，動員廣大干部群眾積極開展集中整治，倡導(dǎo)文明衛(wèi)生的生活習(xí)慣，營造潔凈美好的生活環(huán)境。進一步加強“十個一”建設(shè)，全面升級垃圾清運、處理設(shè)施，完善“三員合一”運行體系，規(guī)范考評保障機制，全面提高農(nóng)村（社區(qū)）環(huán)境水平，努力改善農(nóng)民（居民）生活質(zhì)量，實現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展。

二、整治范圍和重點

以辦事處轄區(qū)內(nèi)道路、溝渠、居民區(qū)為重點，在全處所有行政村和社區(qū)開展以農(nóng)村（社區(qū)）生活垃圾治理工作為重點的“清潔鄉(xiāng)村（社區(qū)）”活動。

三、工作目標

將全處道路、溝渠、居民區(qū)作為全處第六輪“三萬”活動的重要內(nèi)容，通過集中整治，力爭實現(xiàn)“五個潔凈”，即通村道路潔凈、河道岸坡潔凈、溝塘堰邊潔凈、公共場所潔凈、房前屋后潔凈，營造潔凈的鄉(xiāng)村（社區(qū)）環(huán)境。

四、主要任務(wù)

（一）積存垃圾集中清理。對道路、溝渠、居民區(qū)的積存垃圾進行集中清理，做到道路兩旁、河道岸坡、溝塘堰邊無垃圾和白色污染，水面無較大的可視雜物和漂浮物。

（二）農(nóng)村房前屋后環(huán)境整治。對全處村民房前屋后亂堆亂放、亂牽亂掛等進行集中整治，做到房前屋后雜物擺放整齊有序，周邊環(huán)境潔凈。

（三）推行垃圾分類收集處理。根據(jù)農(nóng)村生活垃圾特點，按照垃圾減量化和資源化的原則，積極開展垃圾分類收集工作，推行有機物就地堆肥或沼氣厭氧處理，無機物定點、定時收集的分類收集處理辦法，實現(xiàn)生活垃圾就地減量。

（四）對農(nóng)村生活垃圾治理設(shè)施進行全面升級。各村對垃圾集并房、集并池、垃圾桶進行維修和補充，力爭每村配備1至2個垃圾鉤臂箱，配備垃圾鉤臂車。江口社區(qū)要加強垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站的管理，將污水積液引入下水道，全面實行生活垃圾無害化處理。

（五）推進城鄉(xiāng)生活污水收集納管處理。將社區(qū)生活污水盡量納入城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)建設(shè)歸集，收集到污水處理廠進行處理。農(nóng)村污水推廣采用建設(shè)小型生物污水處理裝置進行處理，辦事處選擇一個行政村開展農(nóng)村生活污水無動力處理設(shè)施試點示范。

（六）建立長效機制。在集中整治的基礎(chǔ)上，全面鞏固“戶分類、組清掃、村收集、處轉(zhuǎn)運、市處理”的農(nóng)村生活垃圾治理長效機制，做到有固定垃圾收集點，有穩(wěn)定的“三員合一”垃圾清掃、清運隊伍，逐步實現(xiàn)農(nóng)村生活垃圾日產(chǎn)日清。

（七）開展“十個一”工程。以江口社區(qū)為重點，全面開展城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理“十個一”工程，形成完善的污水處理體系、垃圾清掃保潔體系，服務(wù)和引領(lǐng)辦事處清潔鄉(xiāng)村行動，共建城鄉(xiāng)一體潔、凈、美的大環(huán)境。

五、實施步驟

（一）宣傳發(fā)動階段。1月份在全處召開動員會議進行全面動員，印發(fā)實施方案，明確建設(shè)任務(wù)，并通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體及工作組，對“清潔鄉(xiāng)村”工作進行廣泛宣傳，營造全民參與的濃厚氛圍。

（二）全面實施階段（1月中旬至5月中旬）。根據(jù)工作任務(wù)和進度安排，2月5日前完成積存垃圾集中清理任務(wù)；2月下旬至5月中旬完成沿線房前屋后環(huán)境整治任務(wù)。

（三）檢查驗收階段（5月中旬至5月底）。根據(jù)工作目標和任務(wù)要求，檢查驗收各村（社區(qū)）“清潔鄉(xiāng)村”工作成效。

六、保障措施

篇（11）

貫徹落實新發(fā)展理念，以改善民生、提升大氣質(zhì)量為核心，圍繞打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)總體目標任務(wù)，堅持標本兼治、重在治本，各社區(qū)、各部門各司其職、各負其責(zé)、齊抓共管，用最嚴格的標準、最嚴密的措施、最嚴肅的責(zé)任，確保轄區(qū)揚塵專項整治取得明顯成效，為建設(shè)生態(tài)宜居美麗新作出積極貢獻。

二、工作原則

全面壓實揚塵污染防治屬地社區(qū)管理的主體責(zé)任，落實部門分工負責(zé)制度，形成屬地管理、部門聯(lián)動，條塊結(jié)合、分工負責(zé)、齊抓共管的工作總架構(gòu)。

三、整治范圍

按照城管辦發(fā)〔2020 〕30 號文件要求，此次整治范圍為街道轄區(qū)的重點工程（老舊小區(qū)改造）、房屋征收拆遷工地、存量建設(shè)用地裸露泥地、露天作業(yè)工地、居民小區(qū)公共區(qū)域和臨時散落堆料場等揚塵易發(fā)高發(fā)區(qū)域。

四、整治內(nèi)容及責(zé)任分工

（一）重點工程揚塵整治。重點整治街道老舊小區(qū)改造過程中未進行濕法作業(yè)或濕法作業(yè)標準不高，工地裸土未進行及時有效覆蓋，易造成揚塵污染的物料未有效覆蓋，現(xiàn)場施工時無人員監(jiān)管揚塵等問題。

（二）房屋征收拆遷工地揚塵整治。重點整治集體土地上拆遷工地物料堆放隨意雜亂，拆除作業(yè)時噴淋灑水降塵執(zhí)行不到位，未按有關(guān)規(guī)定清運或密閉覆蓋建筑垃圾，周邊垃圾隨意傾倒在拆遷工地以及運輸車輛帶泥行使、未封閉運輸、拋灑滴漏等行為；裸露地面未進行綠化或覆蓋，前期已覆蓋的防塵網(wǎng)已風(fēng)化、損壞等問題。

（三）露天作業(yè)工地、存量建設(shè)用地及臨時散落堆料場揚塵整治。重點針對轄區(qū)集體土地存量建設(shè)用地及原農(nóng)園片區(qū)已拆遷的建設(shè)用地。重點整治未按標準設(shè)置圍擋圍墻、物料堆放隨意雜亂，土方或建筑垃圾清運不及時，施工場地和集中堆放的土方未進行覆蓋或綠化，露天作業(yè)未采用噴淋抑塵、降塵設(shè)備。周邊生活、建筑垃圾隨意傾倒在存量建設(shè)用地上，裸露地塊防塵網(wǎng)未覆蓋或覆蓋不全。對臨時散落的物料未有效覆蓋，料場無噴淋、除塵、降塵措施，場地出口無硬化等問題。

（四）居民小區(qū)揚塵整治。重點整治國控站點或揚塵問題較為突出的周邊小區(qū)。主要整治小區(qū)保潔人員不足、保潔效果不到位問題，未履行4 次/天的小區(qū)灑水降塵等問題。

各社區(qū)按照管理權(quán)限負責(zé)所屬轄區(qū)內(nèi)各類揚塵污染的整治工作，各部門結(jié)合各自職責(zé)，及時與社區(qū)做好對接，協(xié)同做好各類揚塵污染整治工作。

五、工作要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為切實加強轄區(qū)揚塵治理工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，成立街道揚塵專項整治工作指揮部，街道黨工委副書記、辦事處主任任總指揮，街道人武部部長、四級主任科員為副總指揮，城管辦、征收辦、社區(qū)辦、環(huán)監(jiān)辦等部門負責(zé)人及各社區(qū)黨委書記為成員。各社區(qū)、各部門要高度重視揚塵治理工作，根據(jù)方案要求排定序時進度，細化工作思路，嚴格標準要求，落實推進措施，做到任務(wù)目標明確，逐級責(zé)任明確，工作措施明確，確保整治工作有力有序開展。