社會實踐社會調查報告大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇社會實踐社會調查報告范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

(一)標題：寫明調查對象[1] 的名稱及內容，如《關于下崗工人再就業問題調查》、《關于重慶市社會治安問題的調查》。

(二)此為社會調查的開頭部分，也稱前言、導言。此部分需寫明社會調查的意圖、性質、時間、地點、對象，以及調查的范圍和采用的調查方法。

(三)主體：這是社會調查報告的核心部分，也稱正文

1、情況部分：介紹調查所得到的基本情況，應注重具體事實、統計數據、文字應簡明、準確，條理分明，也可兼用數字、表格、圖示說明。

2、分析部分：重點分析所調查事情或現象的產生背景、原因、實質，條分析縷，有事件有依據，抓住問題的實質、規律，揭示出其重要意義或危害性，給人印象深刻，提醒人們或領導注意。

3、建議部分：在有力的分析下，根據實際情況，提出解決問題的建議，為有關部門恰當處理提供參考。

(四)結語：總結全文、深化主體、警策世人，也可在建議部分結束

寫作范文：

為了進一步的了解身邊的白色污染情況，我們意想到，只是在網上和書本中調查資料是不夠的，所以我們走訪了政府部分，希看能夠得到一些官方的資料和建議，完善我們的社會實踐。

我們聯系并走訪了上海市黃浦區環境保護局的符局長。在符局長熱忱的幫助下，我們了解到了更多的資料。

采訪錄音整理：

1. 普通老百姓對塑料袋的依靠性非常高，而且久長以來免費領取塑料袋已被視為天經地義的事，國務院的限塑令會使很多人感到不便，政府部分如何來處理這個題目?

答：關鍵是人的理念題目，一般老百姓對環保也有所關注，如空氣質量等等與生活息息相干的題目，但在觀念上以切實的行動配合環保的意識其實不強。所以我們會加強對政策的宣傳。由于免費，現在國內家庭使用塑料袋都是用了就扔，消耗了很多可以節省的塑料袋，而在國外，塑料袋大多不是免費發放的。通過收費，可以增進塑料袋的重復利用，從而減少塑料袋的消費量，減輕對環境的壓力。同時，我們也會提倡使用替換產品，如布袋等，以減少塑料袋的消費量。

2. 我們的問卷調查發現，很多人都以為限塑令的執即將造成不便，且有相當多的人對塑料袋對環境的污染不了解，對該政策有所非議。

答：很多人對塑料袋對環境的侵害不了解。不可降解的塑料袋埋進土中即便1xx年也難以腐爛降解，即便是現在生產的可降解塑料袋，也需要相當長的時間，而若燃燒處理也對環境不利。而如今中國眾多人口在生活中所消耗的大量塑料袋對環境有很大壓力。我們政府部分應當配合政策加大相干環保知識的宣傳力度。假如大家都能從環保的角度來看題目，應當都能接受。由于環保不但是環保部分的事，而是人人有責的。

3. 限塑令的執行必將對現有塑料袋產業造成沖擊，這也關系到相當多的人就業題目，政府部分如何看待呢?

答：限塑令對塑料袋的厚度有了國家標準，禁用了超薄塑料袋，這也是增進塑料袋的質量，從而進步其被重復使用能力。現在國內的塑料袋行業主要由鄉鎮企業構成，很多是小作坊式的。限塑令的實施所致使的塑料袋需求量降落和塑料袋國家標準的出臺，將促使這一行業的優化整合，一些企業或許會消失或轉產，留下來的將是合格的企業，這也是市場經濟的自然調理。

篇（2）

大二學年的暑期如約而至，針對今年的暑期社會實踐，我有幸參加了文法與外語學院支教隊的招募，并從中脫穎而出成為了這支隊伍的一員。背起行囊，帶著最初的渴望，在張晶書記和閔文副書記的帶領下，同另外13名同學一起開始了一場首踏京山支教行。在湖北省荊門市京山縣楊集鎮小學，從7月7日到8月7日這一個多月的時間里，我們一席九個女生和五個男生一起開啟新的生活篇章。而與我們朝夕相對的即是一群00后學生，小至幼兒園，大至小學六年級。

作為一個普通的班級，我參照著這所小學的課程表為這52個小學生量身打造了專屬于他們的課程表。當然，也屬于我們這15個老師。因為有的學生的家距離學校有好一段距離，所以我將課時從固定規格中的4+3模式濃縮為4+2模式。安排兩個班級的課表，可真是煞費一番苦心。而我在這個支教過程中，則是擔任高年級的作文老師和低年級的普通話老師，偶爾因為低年級的學生太過調皮而幫著體育老師代課。

我們習慣將完整而有規律的一天安排為：上學、放學;吃飯、午休;上學、放學;吃飯、晚休，其中偶爾穿插著數個同小學生們在操場、教室、宿舍，總之在這個學校的角角落落里鬧騰的時間。不知是不是因為面對的人是一群00后的孩子們，我這個名副其實的90后不曾感到一絲不好意思，甚至在第一次見面是就將手搭在他們的肩上，可以說在這個混熟的過程中，我如魚得水。當然這里面不乏有難以搞定的學生，或是上課時嬉笑得不規不矩，或是一副不茍言笑的鎮定自若。而在這樣一個過程中，至始至終都要學會這不以大學生的姿態來高高在上的對待這群小學生，我們需要的是一個平等交流與溝通的氛圍。

而在這里，我也不得不在這一個月的支教活動后對支教衍生出另外的看法。畢竟網絡上反對支教活動的號召不絕于耳，因為覺得正處童年中的孩子們被硬生生的剝奪了假期，更甚至是在支教隊員瀟灑的離開后徒留孩子們過多的想念。當然，我不否認這樣的說法有其根據性，但是我也想用“利大于弊”四個字概括一下我眼中的支教。

第一，學生們是自愿報名參加支教活動，小學校方及參加支教行的我們并沒有硬性強求任何一人參與。

第二，當然，其中不乏有家長強制要求自己的孩子在暑期進行上課，但這只占五分之一的比例。與孩子們參加培訓班相比，也許我們帶不去太多的知識，但是我們帶給了他們更多的快樂。我們也和學生們達成了協議，如果他們之中的部分人實在不想來，我們甚至可以和其家長進行洽談，還孩子一個完整的暑期。

第三，我們不教常規知識，例如數學和語文。年級和年紀的各不同造成了我們不想教他們已經學過了的東西，也不想教他們即將會學的東西，畢竟在某個時刻會減少他們的積極性。而是將手語、手工、魔術和日語這些他們鮮少接觸的東西帶進他們的生活。

第四，談談所謂的“弊”。除了給校方帶去的日常麻煩之外，似乎只剩和孩子們平日接觸中所積累的感情不曾被輕易的抹去。

20xx年的暑期社會實踐讓我收獲不少，我認為以下幾點是在與小孩子交往中必不可少的，更或者說是在為人出的過程中必不可少的：

一、善于與他人溝通

無論何時何地，這一點都在與他人的交往合作中顯得至關重要。用一句耳熟能詳的語言解釋就是：溝通是人與人之間思想與感情進行傳遞和反饋的橋梁，以求思想達成一致和感情的通暢。因為和學生們的年齡存在差異，因而導致我們看問題的角度有錯不同。但是作為從小學階段過渡來的我們，多少能夠站在他們的角度分析問題。但是年齡尚小的他們，卻不一定理解我們的做法，因而叛逆。這個時候，需要的則是一種心平氣和的溝通。

就像學生們不喜歡寫作文，我卻會耐心的告訴他們：我希望從他們自己的文字中了解到他們是一個怎樣的孩子，直觀而方便。于是，他們就會想盡方法的用詞匯修飾自己的文章以便我更容易的記住他們。就像學生中的這么一段開頭：我是一個人見人愛、花見花開、車見車爆胎的開朗女孩。于是，我很自然而然的記住了這個女孩叫做張碧輝。而每次聽見這句話，在反射弧的作用下，腦袋里的第一映像也是她。

二、耐心的與人交往

頑皮是小孩子的天性，因而在與我們這群小大人交往的一個月中，難免會有磕磕碰碰的摩擦。沒有誰從一生下來就注定了乖巧或是頑皮，性格的養成來自于生活的方方面面，家庭、學校、乃至個人。但是，歸根結底還是要找到問題，才能分析問題，直至解決問題。這個時候，耐心就成了重中之重。當成人的我們對著孩子苦口婆心的勸誘，這樣的話多了則顯得適得其反，孩子們無非是“左耳朵進，右耳多出”。

支教活動的第一次見面會，有一個特別沉默寡言的小男生坐在教室的角落，不言不語，甚至不曾將眼光投向正前方。輕手輕腳的走到他的身邊坐下，溫柔的詢問卻依舊換來不理不睬，這個時候一定要將耐心挖掘出來，不然對孩子將是更大的打擊。不妨采取我問你答的形式，哪怕只是一個點頭搖頭的回應都是好的。“是不是你不想來，爸爸媽媽偏要讓你來，所以你不開心”、“其實我小學時候成績也不好”之類的話來拉近兩人之間的距離，有時候預備一個善意的謊言在恰當的時候用上，也是對孩子心靈的一種彌補。

三、牢記團隊合作的重要性

所謂“沒有規矩不成方圓”，大到一間上市公司，小到一個幾人小組，都是一個追求共同利益和夢想的團隊。而這中間總會存在著一個猶如另領頭羊一樣起著關鍵作用的領導或隊長，牽引著成員對其行為規則進行認知和奮斗。只有牢記團隊合作的重要性，才能在日常的工作和生活中找到樂趣。

即使產生了與領導或隊長不一樣的觀點，也要學著耐心的溝通，弄清楚孰輕孰重、孰是孰非，進而站在以集體利益為基礎的立場上同眾人商議決策，而不能任由自己的小性子我行我素。即使地球是圓的，也沒有人是中心，其他人更沒有必要圍繞著其旋轉。可是當你有一絲不適時，卻成為這個團隊其他成員所關注的焦點，滿是照顧與問候。倘若是這樣，那又有什么理由不為這個團隊貢獻自己的一份力呢?與他人合作，也就顯得不那么繁瑣與乏味了。

四、不要吝嗇自己的“對不起”

勇于道歉，即使相處的對象是一群不諳世事的小學生。就算自己在理，可在孩子面前，很多事情都有可能變得無理可循。如果他想做一件事，任憑“不許做”的惡言厲色，也不過是適得其反。為自己的粗魯行為道個歉，然后告訴為何“不能做”，是不是更有可能換來對方不許做的效果?作為老師，即使并非名正言順的真真老師，但是也不要擺出一副高姿態，自己錯了，還是得道歉。

就像我發現一學生的作文存在抄襲現象，而在課堂上批評了他。事后覺得不妥，又當著全班同學的面向該同學說了一聲“對不起”。本是一件小事，為何要小題大做而鬧得一發不可收拾呢?即使是小學生，也有著滿滿的自尊心，或者更甚于我們這群成年人。一句“對不起”，即使換來一個普通得不能再普通的笑臉，又何樂而不為呢?

20xx年的暑期，是從出生到現在以來最充實的一個暑假，亦是最美好的一個暑假。和一群孩子們度過的假期，哪怕有疲倦有抱怨，卻也依舊滿足和感動。孩子們簡單而美好的世界，真的不應該被歲月的年輪所侵蝕。而從孩子們和【筑夢】支教隊中學習到的東西，將是終生受用。

20xx年的暑假，充滿感動和感恩。

三下鄉社會實踐調查報告范文

一、引言

在國家經濟增長放緩、物價上漲的情況下，農村的經濟發展狀況不容樂觀，而農村兒童的教育和成長問題也引人關注。為響應學院鼓勵大學生走入社會、進行社會實踐的和國家鼓勵大學生走進農村，幫扶農村的號召，國際商學院團總支特組織了此次以“關注農村發展，關愛農村兒童”為主題的暑期支教社會實踐活動。

二、調查

農村由于其自身經濟發展相對不足、師資力量薄弱、教學基礎設施不夠完善以及對教育的重要性認識不足等局限，其教育水平發展相對緩慢，兒童的學習和心靈成長得不到足夠的關注。針對這一現狀，我支教團隊特選取了菏澤這一具有代表性的城市，經過12個小時的旅途展開了為期1個月的暑期支教社會實踐活動。本次活動注重調研的延展性，并未局限于一村一鎮的調研，而是采取輻射調研的方式，團員分批前往周邊的區、縣、鄉、村地區經濟發展狀態進行調查分析的基礎上重點對農村教育的發展其情況進行了詳細細致的調查研究。

通過1個多月的支教服務和調查活動和為期2周的信息整理工作，我團隊得到了以下信息和結論：

(1)農村經濟發展態勢良好但仍存在諸多問題。

在政府的扶持和政策的指引下，菏澤農村經濟全面發展，糧食產量穩步增加，龍頭企業和農民合作組織數量不斷提高，農田水利會戰成效顯著，農村交通狀況改善。但是由于自身條件的局限和相對薄弱的經濟基礎，菏澤地區的農村相比較其他地區農村的發展狀態仍存在不小的差距。

農村教育得到發展，但發展速度緩慢，發展狀態失衡。

1.學校

在政府的政策和資金支持下，農村中小學數量增加并且添置了相應的教學設備但是由于農村自身多方面的局限，學校能提供的教學服務力仍舊有限。

2.教師

我們在支教活動中發現，農村中小學的教師工資普遍不高且大多為退休或年齡較大的中老年教師，雖然該部分教師擁有較為豐富的教學經驗但是教學的熱情和積極性普遍不是很高，一定程度上影響了教學的質量和效果，并且這些教師教學現代化程度較低，即使學校在政府的幫助下引進了許多現代化的教學設備的情況下，由于許多教師對現代化社會的使用水平較低，現代化的教學設備也無法良好的發揮作用。同時，許多教師在從事教育工作的同時也在進行農業生產，精力在一定程度上有所分散，為教學工作的進展帶來了阻礙。更為重要的是，大多數的農村中小學嚴重缺乏音、體、美等從事素質教育的教師，很多農村的中小學的素質教育課程都由語文數學老師代課，甚至會出現為了應付上級教育部門的檢查在課表中排出音、體、美等素質教育課程但并不進行教學的現像。這種情況嚴重阻礙了學生的素質發展，影響了素質教育在農村的推行和實施。

3.學生

通過給農村兒童授課和家訪我們發現，在義務教育普及的今天仍有相當數量的農村兒童因為家庭經濟狀況的影響不能正常的接受教育。而接受教育的兒童觀念上也存在嚴重的偏差，對教育的意義和對自我發展的影響認識不清。在對農村兒童進行文化知識教育的同時兒童的心理成長狀態并沒有的到足夠的關注。

三、研究分析

1.農村經濟狀況研究分析

通過對菏澤農村的政府機關、當地農民調查訪問我社會實踐團隊發現菏澤農村在當地政府的引領下健康發展，但是，由于降水分配不均，不少年份出現災害性的天氣，水利設施相對不足，導致農業生產受到了一定的影響。除農業生產外，農村民營企業發現相對緩慢，數量質量相對不高，而省里的資金支持基數可觀，但分攤至各個鄉村便顯得均數不足，這些情況導致菏澤農村在近幾年發展提速但仍與其他地方的農村存在一定的差距。

2.農村教育狀況研究分析

學校在當地政府的幫助下雖然逐步走入正軌，但是受限于農村自身發展動力的不足、教師力量薄弱、當地人對對教育重視不足等多方面的限制，菏澤地區農村中小學的教學效果和質量往往不高，沒能夠真正的良好推行義務教育和素質教育。這種狀態雖然受到了相關教育部門的重視，但相關解決措施不足，推行困難，需要長期的努力加以改變。

農村教師是農村教育的關鍵，通過支教活動我們發現，菏澤地區農村教師的年齡普遍中老齡化，這是長期的教育落后造成的，但要想提升整個菏澤地區農村的教育水平，需要改進和提升農村的教師隊伍。這是一項長期的艱巨的任務，需要整個社會的關注和幫助。同時，由于農村中心小學教師的工資長期維持在一個較低的水平，眾多教師不得不在從事教育工作的同時尋求其他的經濟來源，這對教學質量影響較大，政府對農村教育工作者待遇的提升很有必要，但也要是視地區經濟條件量力而行。

學生的發展是教育工作的落腳點，在和孩子接觸的過程中我們感受到由于教育基礎的薄弱、家長的重視不足和錯誤引導，菏澤地區農村兒童在接受教育的同時還是未能認識到教育的重要意義，他們的內心訴求得不到滿足，這需要加強學校的教育并且改變家長的觀念，對適齡兒童進行正確引導，使他們在學習文化知識的同時健康積極的成長。

四、建議對策

通過長時間的支教活動和一系列的調查研究，針對農村經濟和教育發展的實際特點，經過思考、討論我團隊提出了以下建議對策：

經濟方面：

1.進一步加強農村水利設施的建設，保障農村農業生產的順利進行。

2.鼓勵和支持農村民營企業的發展，推動更多的第一產業勞動力向二、三產業勞動力發展。

3.繼續加大對農村的政策支持和資金支持，切實推動農村經濟的良性發展。

教育方面：

1.鼓勵和引導更多的大學生走入農村，幫助農村提升教育水平。

2.加強對農村教師的培訓和再教育，提升農村教育水平。

3.當地政府應繼續加大對農村中小學教育的投入，通過長期的宣傳和不懈的努力推行義務教育和素質教育。

篇（3）

1.報告題目

報告題目應該用簡短、明確的文字寫成，通過標題把實踐活動的內容、特點概括出來。題目字數要適當，一般不宜超過20個字。如果有些細節必須放進標題，為避免冗長，可以設副標題，把細節放在副標題里。

2.學院及作者名稱

學院名稱和作者姓名應在題目下方注明，學院名稱應用全稱。

3.摘要(有英文摘要的中文在前，英文在后)

報告需配摘要，摘要應反映報告的主要內容，概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結論。摘要字數要適當，中文摘要一般以200字左右為宜，英文摘要一般至少要有100個實詞。摘要包括：

a)“摘要”字樣;

b)摘要正文;

c)關鍵詞;

d)中圖分類號。

4.正文

正文是實踐報告的核心內容，是對實踐活動的詳細表述。這部分內容為作者所要論述的主要事實和觀點，包括介紹實踐活動的目的、相關背景、時間、地點、人員、調查手段組成，以及對實踐活動中得到的結論的詳細敘述。

要能夠體現解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線，有新觀點、新思路;堅持理論聯系實際，對實際工作有指導作用和借鑒作用，能提出建設性的意見和建議;報告內容觀點鮮明，重點突出，結構合理，條理清晰，文字通暢、精煉。

字數一般控制在5000字以內。

5.結束語

結束語包含對整個實踐活動進行歸納和綜合而得到的收獲和感悟，也可以包括實踐過程中發現的問題，并提出相應的解決辦法。

6.謝辭

謝辭通常以簡短的文字對在實踐過程與報告撰寫過程中直接給予幫助的指導教師、答疑教師和其他人員表示謝意。

7.參考文獻

參考文獻是實踐報告不可缺少的組成部分，它反映實踐報告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度，也是作者對他人知識成果的承認和尊重。

8.附錄

對于某些不宜放在正文中，但又具有參考價值的內容可以編入實踐報告的附錄中。

社會實踐調查報告范文

一、調查概況

我于xx年9月份，對我實習的一所省重點中學的學生的學習心理狀況進行了調查。通過調查研究，對中學生的學習心理有了初步的了解，為準確地把握當前中學生的學習心理動向，深化教學改革，加強教育教學的針對性，提高教育教學的實效性，探索實施素質教育的新路子，提供了客觀依據。

二、調查的具體目標和方法

(一)具體目標

1、中學生的學習心理現狀

2、當前中學生的學習心理特點

3、當前中學生的學習心理成因及對策

(二)調查方法

學生問卷，內容涵蓋教育價值觀、學習態度、學習需求和學習目的四個方面。問卷調查在六中學進行，共發問卷80份，回收有效問卷70份，接近理想的高效樣本數。

三、調查結果

對學生問卷調查分析，中學生的學習心理具有明顯的時代特征。

(一)中學生的學習心理現狀分析

1、教育價值觀

調查顯示，大部分中學生具有較為明確的教育價值觀。74%的學生認為學習的作用是提高自身素質，10%的學生認為學習的作用是為了考大學，16%的中學生沒有考慮。

調查還顯示，中學生的教育價值觀帶有顯著的經濟社會特征。他們認為，青年人的經濟收入與受教育程度成正比，其中65%的學生認為大學生掙錢多，25%的學生認為高中畢業生掙錢多，8%的學生認為初中畢業生掙錢多。

2、學習態度

調查結果表明，67%的學生對學習的熱情較高，24%的學生對學習的熱情中等，9%的學生害怕學習。這與他們“考大學”意識淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學習的學生數占相當份額。而且，我們在調查中還發現，90%的學生都有自己“最討厭的課程”。學生害怕學習或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學方法緊相關;二是與該課程的實用價值緊密相關。調查結果顯示，86%的學生對與現實生活聯系緊、實用性強的語文、數學、物理、化學熱情較高，而對學術性較強的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學生討厭的課程中，英語是初中的核心課程之一，有45%的學生認為“英語對于我們以后的生活幾乎沒有用處”。

3、學習習需求

當前，“特長”是師生共同關心的熱門話題，在調查中我們發現，大部分學生對“特長”有正確的認識，其中，92%的學生有自己感興趣的目標，且有52%的學生希望得到教師的指導。同時，78%的學生希望學到較多的、實用的科技知識，使之能對他們以后的生活工作有所幫助。

4、學習目的

調查結果表明，對于高中畢業后的打算，99%的學生有讀大學愿望。

(二)當前中學生的學習心理特點

篇（4）

我從一個交通事故案例看《道路交通事故處理辦法》第八條

2016年1月28日至3月8日,在密云縣人民法院我參加了社會實踐活動,在這期間我參與了一個交通事故現場清理引起的訴訟案件,通過自己的親身經歷,我對道路交通安全事故的執法與處理談一談自己的見解:

國務院《道路交通事故處理辦法》

第八條規定公安機關接到報案后,應當立即派員趕赴現場,搶救傷者和財產,勘查現場,采取措施盡快恢復交通.這一規定賦予了交通管理機關處理交通事故現場的職權,也明確了公安交通管理機關清理事故現場的原則是搶救傷者和財產,盡快恢復交通.

下面就交通執法工作中這一原則的適用和把握進行了深入的調查.

一,案情主要內容如下

2016年1月的一天,赤峰市松山區廣源貿易貨棧(以下簡稱廣源貨棧)雇傭司機尹某駕駛載有文具,小百貨,小電器等貨物的東風牌大貨車由南向北行駛至我市101國道密云段西大橋上時,由于該車右后輪螺絲斷裂發生側翻,占用了兩條機動車道(該路有三條機動車道)和緊急停車帶.密云交通大隊接報案后派事故科民警趕赴事故地點,清理現場,疏導交通.為保證道路暢通,需要迅速清理貨物.現場民警緊急調來吊車和拖板車,試將事故車輛連同貨物整體吊裝到拖板車上,但試了幾次均不成功,加之貨車翻在橋上,從橋上整體吊裝,貨物一旦散落到橋下非常危險.只能先卸下貨物,車,貨分別吊裝清運.尹某及隨車裝卸工將捆綁貨物的繩子鋸斷卸下貨物.由于現場系101國道主路,車流量大,并且以大型貨車居多,故民警拒絕了尹某提出的人工清運方式.先后調集,攔截了1輛鏟車,5輛自卸車,耗時4個多小時,清運7車次,至清晨8時30分將現場清理完畢,恢復交通.事故車及所載貨物運至密云縣事故停車場,由尹某及隨車人員保管.在清運過程中,該車部分貨物發生損壞,后由于尹某等人保管不善和天氣下雨,存放在停車場的貨物也有部分丟失,受損.3天以后,廣源貨棧在密云縣公證處見證下,與6名貨主共同對存放在停車場的貨物進行清點,后將所有貨物拉回赤峰市.2016年2月,廣源貨棧向密云交通大隊申請國家賠償.密云交通大隊于同年3月作出事故科行為不違法確認書.2016年3月,廣源貨棧向密云縣人民法院提起行政訴訟,請求確認事故科的清理行為違法,賠償損失38萬余元.

二,爭議焦點:事故科民警在依法履行清理事故現場職責中有無濫用職權行為,是否應當承擔國家賠償責任

原告提出,被告清理現場時,調來鏟車和翻斗車象鏟砂石一樣將貨物鏟裝到翻斗車上,翻卸到密云事故停車場,致使貨物絕大部分損壞,部分丟失,給原告造成直接經濟損失38萬余元,被告的行為違反了《道路交通事故處理辦法》第八條,公安部《道路交通事故處理程序規定》第十六條的規定,屬違法行為,請求法院依法確認被告的行為違法.交通大隊事故科答辯認為,原告單位的車輛在西大橋上發生故障,造成101國道西大橋由東向西一帶主路和輔路嚴重堵塞;交通民警及時趕到現場,為保證勤務和交通暢通,采取措施清理了現場,履行了公安機關的法定職責,不構成違法行為,請求法院依法駁回原告的訴訟請求.

三,訴訟經過

密云縣人民法院經開庭審理后認為,行政機關及其工作人員行使行政職權不僅應當符合法律,法規,規章的明文規定,亦應符合法律原則.《道路交通事故處理辦法》第八條規定:公安機關接到報案后,應當立即派員趕赴現場,搶救傷者和財產,勘查現場,收集證據,采取措施盡快恢復交通.這一規定賦予了公安交通管理機關處理事故現場的職權,也明確了公安交通管理機關清理事故現場的原則是搶救傷者和財產,盡快恢復交通.公安交通管理機關及其工作人員應當依法正當履行上述職權.交通民警作為處理交通事故的專業警察,在處理現場時,應當考慮事故發生的時間,地點,事故車輛的型號,損壞程度,貨物的種類,數量等相關因素,采取適當措施以搶救傷者和財產,盡快恢復交通,在這一過程中應當避免因行使職權造成財產損失.由于被告沒有考慮應當考慮的因素,只是采取了嚴重不當的清理方式清理事故現場,使相對人的合法財產受到了嚴重損壞,違反了公安交通管理機關在清理交通事故現場過程中應當遵循的法律原則,已構成濫用職權的違法行為.被告因為違法清理事故現場,致使貨物嚴重受損,應當承擔主要賠償責任.2016年5月作出(2016)密行初字第66號行政判決,確認交通大隊事故科2016年2月在101國道密云西大橋段清理事故現場的行為方式違法;同年5月作出(I2016)密行初字第67號行政賠償判決,判決交通大隊事故科賠償原告經濟損失26萬余元,訴訟費6497元亦由交通大隊事故科承擔.

交通大隊事故科和原告分別上訴.北京市第一中級人民法院于同年4月分別作出(2016)一中行終字第177,180號終審判決,維持原判.交通大隊事故科不服,于2016年5月向北京市第一中級人民法院提出申訴,2016年6月再次申訴.北京市第一中級人民法院于同年6月裁定再審.同年6月作出再審判決,撤銷原一,二審判決,確認交通大隊事故科清理事故現場行為合法.當日,被告對原告遭受的財產損失給予行政補償人民幣19萬元.

四,調查分析

分析此案,我認為:

(一)交通大隊事

故科交通民警清理現場的行為的合法性

該東風大貨車在101國道主路發生的交通事故,經查是由于該車右后輪兩條螺絲陳舊性斷裂致使車輛失控導致側翻,車上貨物隨車廂一同翻倒并損壞,事故原因完全是大貨車司機行車前對車況疏于檢查,沒有及時發現車輛存在隱患造成的.事故發生后,尹某等人無能力自行搬運貨物,只能由交通民警組織清運.當時正值深夜,現場無法組織人工清運,交通堵塞也不允許事故車輛在此地長時間停留.現場民警緊急調來吊車和拖板車,試將事故車輛連同貨物整體吊裝到拖板車上,為的是保證車載貨物少受損失.但試了幾次均不成功,加之貨車翻在橋上,從橋上整體吊裝,貨物一旦散落到橋下對輔路的車輛,行人會帶來極大危險.只能先卸下貨物,車,貨分別吊裝清運.尹某及隨車裝卸工將捆綁貨物的繩子鋸斷卸下貨物,車上裝載的800余只箱子隨即散落在道路上.當時現場的緊急情況不允許,也沒有條件組織人工搬運.按照《道路交通事故處理辦法》第八條規定,趕赴現場的交通民警在查明事故沒有人員傷亡的情況下,搶救財產和采取措施盡快恢復交通的法定職責對他們來說就同等重要.尤其在此案中,現場是101國道,這條路是首都東北部連接河北省,等地的唯一通道.經我局指揮調度中心測算,當時機動車日平均流量十一萬輛,平均每小時的車流量四,五千輛,每天七至八時的高峰時段,每小時的車流量二,三千輛.當日又趕周末,如果該事故車輛造成長時間的交通堵塞,會給國家利益和公共利益帶來更大的損失.在當時情況下,采取措施盡快恢復交通比搶救財產更為重要.交通大隊事故科在時間緊急,車,貨整體吊裝又失敗的不得已情況下,緊急征用車輛,用了四個多小時,運了七車次,才恢復交通,兼顧了公共利益和個人利益.因此,這種依法履行職責的行為是合法的.

(二)交通大隊事故科交通民警在特定情形下所采取的清理現場的行為方式也并無不當

交通民警清理事故現場的行為是行政事實行為,是依行政職權作出的,對當事人不具有法律的約束力.因此這種行為的具體方式在現行的法律法規中均沒有規定.實施這種行為的行政機關應當根據事故發生的時間,地點,危急情況,受事故直接影響的道路狀況和車輛通行情況及所具備的人力物力條件,來決定所應采取的必要方式.由于整個清理過程是在動態變化之中,其間也常常會發生事先不能預料的情況,從而使這種方式也會隨之變化,以適應客觀需要.對這種行為方式的客觀評價,不能僅僅以結果定論,而更應當實事求是地評價其選用的方式,所要追求的目的與其依法應當履行的職責是否相一致.在此案中,負責清理事故現場的交通民警在車貨整體吊裝不能的情況下,緊急征用,調用鏟車和自卸車,用了四個多小時,運了七車次,才完成了清理工作.其采用的方式在當時的特定時間,地點和情況下是唯一的,而不是事后人們坐在房間里可以設想若干個最佳方案可以實現的.

經驗和教訓是事后總結的,指揮和決策是現場最需要的.現實的交通執法活動中,交通民警在現場處理交通事故,經常是為了搶救傷者,不得已而采取二次損壞事故車輛的方式來實現;也常常為了清理因違章超高被卡在橋下阻斷交通的大貨車,經常采取切割車輛的方式以實現恢復交通的目的.如果都以行為的結果來評價行為方式的正確與否,那么將會出現交通民警履行了清理現場的法定職責后,其所屬的交通管理機關確因其所采取的行為方式給當事人造成損失而要承擔國家賠償責任.二審法院的判決結果從當事人角度看是維護了其合法權益,但對行政機關依法正確行使行政管理權造成一定的誤導,也在一定程度上違背了行政訴訟法的立法本意.因此,法院司法審判對行政機關執法的行為方式應當有統一,客觀的評判標準,這種標準應當是法治層面的,即衡量它是否做到了在法定職權范圍內行事,正當地履行了法定職責,最大限度地保障了公共利益和公民個人利益免受損害.

(三)對清理現場過程中所帶來的不可避免的重大財物損失,根據公平,合理原則,國家可以給予適當行政補償

篇（5）

引言

今年是紀念“五四”運動爆發八十六周年，也是大學生參加社會實踐活動的第21個年頭。湛江師范學院大學生在黨的號召下，多年來堅持開展暑期“三下鄉”活動。與此同時，我國的“三農”問題受到了越來越多的人的關注。黨的“十六大報告”用了很大的篇幅討論了“三農”問題。“中央農村工作會議”更是將“三農”問題的解決提到了很高的位置，認為：“農村工作是全黨工作重中之重，沒有農村的現代化，就沒有全國的現代化；沒有農村小康社會的全面建設，就沒有全國小康社會的全面建設。”在這一背景下，我生命科學與化學學院“三下鄉”服務隊再此來到xx市xx縣，開展對xx縣第三小學的支教活動以及到xx村進行“三農”問題的實地調查。通過派發問卷和與當地農戶交談，著重從經濟和教育等兩方面淺談“三農”問題。

一、xx市xx縣現狀

1、xx位于廣東中部，珠江三角洲邊緣，與廣州從化、韶關新豐、xx英德和xx市清城區毗鄰。

2、xx的自然資源豐富。礦產資源主要有煤、石墨、鉛、鋅、錫、金、石英石、鉀長石、花崗巖、瓷土、稀有金屬、以及優質礦泉水。野生動物資源有黃猄、山豬、果貍、穿山甲、雉雞、白鷴、龜類、蛇類等。植物資源有松、杉、樟、桐、黃檀，還有沙欏、觀光木、白桂木、吊皮錐等珍貴植物，以及砂仁、巴戟、梔子、金銀花、蔓京子、土伏苓、杜鵑花、黃姜等藥材資源。

3、xx縣近年來大力發展“三高”農業，農副產品資源非常豐富，土特產草菇、冬菇、茶葉、竹山粉葛、蘆筍、琶江雞、烏鬃鵝等聞名遐邇，柑、桔、橙、石硤龍眼、臺灣青棗、柿子、青梅、柑欖等優質水果也頗有名氣，深受歡迎。

4、隨著國民經濟的發展，京珠高速公路、新白云國際機場等現代化交通設施的建設，給地處珠三角邊沿的xx縣帶來了盈盈春意。經濟發展的大潮給xx加快發展提供了新的機遇，廣袤神州為xx展示了廣闊的前景。

6、2001年市組織的農村小康達標驗收小組對xx縣農村小康達標情況進行驗收。結果各專項分和總分均達到農村小康標準。

二、xx村的經濟狀況

1、 全村情況：

2） 該村沒有鄉鎮企業，正在修建的京珠高速公路經過該村，征收當地土地，大部分是耕地。村民對此意見不一，大概分為兩個方向：一、積極。認為高速公路的修建會給村里帶來商機，可以引進外資，本地村民可以在同等條件的情況下優先進廠工作，利于當地勞動力資源的優化配置，提高村民的收入，改善生活水平；同時村民可以放心地脫離耕地外出打工。二、消極。對喜歡耕地的村民來說每一畝地賣的價錢（700元/畝）太低，如果收成好的時候把全部稻谷賣后所得的錢是它的兩倍多。相對而言，還是自己耕田好。也有商人計劃在當地投資，當村民普遍認為賣地的價錢太低（賣期是50年）。

3） 為了響應政府號召，減輕農民負擔，該村實行“三并”政策（并村，并鎮，并學校）。農村稅費改革實行后，農民的負擔是減少了，為支持農民積極地耕地，每位耕農可得到一些補助（每畝20元）。

4） 村里有80%的青年外出打工。一般情況是：男的外出長期打工，過年過節才回家：女的在家務農，閑時去打短工，20~30元一天。

篇（6）

引言

今年是紀念“五四”運動爆發八十六周年，也是大學生參加社會實踐活動的第21個年頭。湛江師范學院大學生在黨的號召下，多年來堅持開展暑期“三下鄉”活動。與此同時，我國的“三農”問題受到了越來越多的人的關注。黨的“十六大報告”用了很大的篇幅討論了“三農”問題。“中央農村工作會議”更是將“三農”問題的解決提到了很高的位置，認為：“農村工作是全黨工作重中之重，沒有農村的現代化，就沒有全國的現代化；沒有農村小康社會的全面建設，就沒有全國小康社會的全面建設。”在這一背景下，我生命科學與化學學院“三下鄉”服務隊再此來到xx市xx縣，開展對xx縣第三小學的支教活動以及到xx村進行“三農”問題的實地調查。通過派發問卷和與當地農戶交談，著重從經濟和教育等兩方面淺談“三農”問題。

一、xx市xx縣現狀

1、xx位于廣東中部，珠江三角洲邊緣，與廣州從化、韶關新豐、xx英德和xx市清城區毗鄰。

2、xx的自然資源豐富。礦產資源主要有煤、石墨、鉛、鋅、錫、金、石英石、鉀長石、花崗巖、瓷土、稀有金屬、以及優質礦泉水。野生動物資源有黃猄、山豬、果貍、穿山甲、雉雞、白鷴、龜類、蛇類等。植物資源有松、杉、樟、桐、黃檀，還有沙欏、觀光木、白桂木、吊皮錐等珍貴植物，以及砂仁、巴戟、梔子、金銀花、蔓京子、土伏苓、杜鵑花、黃姜等藥材資源。

3、xx縣近年來大力發展“三高”農業，農副產品資源非常豐富，土特產草菇、冬菇、茶葉、竹山粉葛、蘆筍、琶江雞、烏鬃鵝等聞名遐邇，柑、桔、橙、石硤龍眼、臺灣青棗、柿子、青梅、柑欖等優質水果也頗有名氣，深受歡迎。

4、隨著國民經濟的發展，京珠高速公路、新白云國際機場等現代化交通設施的建設，給地處珠三角邊沿的xx縣帶來了盈盈春意。經濟發展的大潮給xx加快發展提供了新的機遇，廣袤神州為xx展示了廣闊的前景。

5、據統計，2005年上半年全縣完成生產總值10.4億元，同比增長21.3％，是近年來的最高增速，比上年同期提高1.9個百分點，高于全市平均水平（17.8%）3.5個百分點。

6、2001年市組織的農村小康達標驗收小組對xx縣農村小康達標情況進行驗收。結果各專項分和總分均達到農村小康標準。

二、xx村的經濟狀況

1、 全村情況：

1） 全村共10多畝 地，水田平均每人大概1分地，一般種水稻，每畝年產量700~900公斤。主要的經濟作物是水稻、花生、紅薯（相對比較少），價錢不是很理想。村民的年平均收入為2000~幾萬不等：收入低的一般是只有耕地的，而收入高的一般有副業，如外出打工、辦廠、搞養殖業等。

2） 該村沒有鄉鎮企業，正在修建的京珠高速公路經過該村，征收當地土地，大部分是耕地。村民對此意見不一，大概分為兩個方向：一、積極。認為高速公路的修建會給村里帶來商機，可以引進外資，本地村民可以在同等條件的情況下優先進廠工作，利于當地勞動力資源的優化配置，提高村民的收入，改善生活水平；同時村民可以放心地脫離耕地外出打工。二、消極。對喜歡耕地的村民來說每一畝地賣的價錢（700元/畝）太低，如果收成好的時候把全部稻谷賣后所得的錢是它的兩倍多。相對而言，還是自己耕田好。也有商人計劃在當地投資，當村民普遍認為賣地的價錢太低（賣期是50年）。

3） 為了響應政府號召，減輕農民負擔，該村實行“三并”政策（并村，并鎮，并學校）。農村稅費改革實行后，農民的負擔是減少了，為支持農民積極地耕地，每位耕農可得到一些補助（每畝20元）。

4） 村里有80%的青年外出打工。一般情況是：男的外出長期打工，過年過節才回家：女的在家務農，閑時去打短工，20~30元一天。

篇（7）

調查時間：20xx年x月28日

調查主題：手機消費

調查執行：北京鷹之健企業形象策劃中心

文字整理：劉增禾

調查說明：本次調查使用網上調查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進行。整個調查通過網絡、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國范圍內進行。

本次調查共采集樣本245205個，有效樣本243260個，問卷來自全國各地，參加活動的包括國家公務員、在校學生、公司員工、個體勞動者等各行各業的從業者。

調查結果：

被調查對象電話費節約方式被調查對象手機更換的頻率

不知道6.8

話費套餐44.7

給對方發短信73.3

撥打ip電話75.6

半年左右3.4

半年至一年x2.8

一年至兩年24.4

兩年以上7.2

沒有換過52.2

七成多的被調查對象把短信作為節約話費的一種方式;五成多的被調查對象從未換過手機

由于中國移動和中國聯通早期應用的都是gsm網絡，聯通新建的cdma網絡在20xx年x月8日剛剛開始試商用，原電信長城發展的cdma用戶僅為60萬用戶。因此，現中國大部分手機用戶選擇的都是gsm制式的手機。本次調查顯示，97.4的用戶使用gsm手機，x.4的人選擇cdma手機，選擇gprs手機的被調查對象最少，只有x.2。

本次調查中，68.6的用戶選擇中國移動，3x.4的用戶選擇中國聯通。調查顯示的用戶比例與中國移動與聯通的實際用戶比例大致相符。

此次調查顯示，中國的手機市場仍以國外品牌為主，中國國內品牌手機份額依舊很小，市場占有率不足7，仍無法與國外廠商抗衡。

此次調查中，半年左右換一次手機的用戶比例為3.4，這部分基本為高收入或對手機時尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機的用戶比例為x2.8，一年至兩年換手機的用戶比例為24.4，在換手機的用戶中，一至兩年換一次手機的用戶的比例為最高;兩年以上換手機的用戶比例為7.2。從未換過手機的用戶比例為52.2。

為了更好地節約電話費，不同的消費者有不同的方式。ip電話是消費者的首選方式，它被絕大多數手機用戶認為是節約長途電話費的最佳方法;其次，短信作為節約話費的一種方式也得到了廣泛的應用，這部分比例為73.3;除此之外，44.7的被調查對象認為話費套餐是節約話費的一種方式，這部分用戶大體上是一些高端用戶群體。二成半的被調查對象認為上網價格太高;四成多的人認為如果解決了上網速度、上網資費、網絡內容等問題，一定會用手機上網

手機若想在市場上被消費者認可，一個重要的特點就是功能的實用性，本次調查顯示，用戶認為最實用的功能是來電/接聽時間顯示，選擇這部分比例的用戶占63.9，其次是多種鈴聲，占50.8，這也反映了用戶對手機個性化的要求。同時，選擇中文輸入的用戶比例為47.9，由于短消息方便易用和可以節約話費，42.9的被調查對象認為群發短信也是比較實用的功能。

隨著數據業務得到越來越廣泛的應用，服務內容逐多樣化，手機傳遞移動圖像或多媒體方面的應用將成為可能。因此，彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調查顯示，6x.4的被調查者認為手機應用彩色顯示屏非常有必要，25.3的人認為無所謂手機是否是彩色顯示屏，只有x3.3的人認為沒有必要。這說明在手機的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光，獲得消費者的喜愛。

手機輻射對人體的影響程度尚在研究之中，目前尚未有全面、權威的科學結論。但與手機帶給人們溝通上的方便相比，大部分用戶對手機輻射表現出了較為包容的態度，本次調查顯示，28.6的被調查對象能接受手機輻射，48.3的人選擇無所謂，不能接受的人相對較少，比例為23.x。

雖然認為移動互聯網是未來的必然趨勢，但至今，手機上網在速度、價格、內容提供、費用等方面仍不能令消費者滿意，這其中，上網速度是制約用戶上網的最主要因素，沒有了速度，手機上網的快捷便無從談起，其次上網價格太高也是一條重要的原因，手機上網收費包括通信費和信息費，如果按照現行收費標準，手機上網查詢一條新聞信息，最少也要支付一分鐘四毛錢的話費，因此有25.4的被調查對象選擇這一因素，同時，現在移動互聯網內容還不夠豐富，同時屏幕太小也是制約用戶上網的重要原因，這使得瀏覽一些內容非常不方便，x5.x的被調查對象選擇此因素，最后一個原因就是現在沒有形成一個合理的運營商、icp、isp的價值鏈體系，許多移動icp對移動互聯網內容建設持謹慎的態度，內容太少，用戶自然提不起興趣。

雖然應用手機上網現在還存在諸多缺點，但它隨時隨地可以得到有用的資訊這一點仍然非常具有吸引力，所以現在消費者對于是否應用手機上網還持觀望態度。本次調查中，非常明確表示會用手機上網的人與不會用手機上網的被調查用戶比例都是27.2，另外45.6的人說不定，這說明在解決了上網速度、上網資費、網絡內容等問題的情況下，手機上網一定會得到較為廣泛的應用。

近四成的消費者認為時尚是影響購買行為的因素;四成多的人選擇互聯網來了解的手機信息;三成多的被調查對象被價格因素左右。

由于價格的不斷下調，手機現已不再是奢侈品，當各個品牌的手機功能相差無幾時，手機的外觀設計與時尚品位就成為左右人們購買行為的第一要素;同時，品牌對人的影響也深入人心，對購買行為的影響不可小視。本次調查顯示，39的消費者認為時尚是影響購買行為的因素，認為品牌是影響購買行為因素的用戶比例為30，人們十分看重的價格與功能現已退居其次，分別占被調查者20與xx的比例。

生活在信息時代，人們獲取信息的方式多種多樣，對于手機信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體。本次調查顯示，可以快捷、全面地收集到手機各種信息的互聯網在手機宣傳中起到了舉足輕重的作用，40.3的人選擇互聯網來了解的手機信息，這說明互聯網正在對傳統媒體形成有力的沖擊;人們了解手機的第二個途徑是報紙，占32.7，選擇電視的比例為x4.5，僅居第三位?這可能是因為電視廣告主要是應用于品牌推廣或某種型號的廣告宣傳，它時間較短，不可能全面介紹某種手機價格、性能等諸多方面。其他廣告方式，如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距，選擇雜志的被調查比例為x0.3，選擇廣播的被調查者最少，僅為2.x。

為了取得更好的市場占有率，獲取更多利潤，手機銷售商在促銷方面煞費苦心，花樣繁多。本次調查顯示，在所有促銷手段中，價格上的實惠仍然是讓消費者最為動心的方式，有38.8的被調查對象選擇這一方式，在所有促銷方式中居于首位;其次送禮品也頗得消費者青睞，35.4的被調查對象選擇這一方式;再次，折價換購這一變相降價方式也得到了一部分消費者的，選擇這部分被調查對象的比例為xx.x;與運營商捆綁銷售的比例為8.4，最后，抽獎的比例最低，為6.4。這說明，越是實實在在的優惠手段，越能打動消費者。

由于居民收入水平提高，移動電話價格不斷下調，人們對于手機的價格承受能力逐漸增強。在手機價位方面，人們并非單純強調低價格手機或追求高檔新潮手機。本次調查中，XX至3000元價位占到4x.8，居第一位;34.6的人購買x000到XX元價位的手機;除此之外各個價位的被調查者比例都低于x0，x000元以下和3000元以上的總和只有23.6。可見，中檔手機是未來用戶選購的主要對象，x000—3000元是絕大部分消費者比較認可的價位。

半數多的用戶認為手機應具備藍牙功能;四成多的人認為應該單向收費。

在技術飛速發展的今天，用戶已不滿足于手機現有語音與網絡功能，人們希望它能具備更多的功能：5x.3的用戶認為手機應具備藍牙功能，希望手機具備即時翻譯功能的有50，有37.x和24.7的人認為手機應具備mp3播放功能或收音機功能，認為手機可用來照明的人有20.x，希望手機能玩游戲的人有20.x，看來，消費者要求手機不僅僅是一種通信工具，而應該是一種娛樂工具以作日常消遣。用戶新需求的提出，一方面給手機廠家帶來了新的商機，另一方面也給廠家的技術革新帶來挑戰。

在移動電話資費的收取方面，40.9的人認為應該單向收費，以秒計費的被調查者比例為4x.3，以6秒為時段計費的被調查比例為xx.4，認為應該按分鐘計費的用戶最少，僅占6.5。

移動互聯網應用方面使手機的多方面應用成為可能，手機已不再是一個簡單的通話終端，同時也是一個信息終端、信用終端、娛樂終端。綜合分析，用戶希望移動互聯網可以帶來三方面應用：

首先，可以方便地接收網絡信息。一方面是e-mail的收發，這或許可以使人們隨時隨地接收任何圖形和文本信息，使人們生活與辦公更為輕松，這部分被調查對象的比例為6x.7，居于首位，39.4的人們希望手機可以實現增值軟件下載，38.3的被調查對象希望手機能查看娛樂新聞;網上購物與生活資訊的比例各為20.6和x9.8。

篇（8）

調查內容：本次調查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或實習，最想參與何種社會實踐，所參與的打工或實習是否與所學專業相符，能否體現實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什么等問題進行展開。

調查方法：通過派發問卷進行調查，發放問卷共50份，收回有效問卷50份。(調查問卷及數據統計詳見附錄)

調查結果：從調查中發現，許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”，通過兼職可以學到許多寶貴的東西。“存在就是合理”，職業沒有高低之分，無論什么職業都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌，促銷等以前不會是大學生從事的工作，現在都成為了大學生們可以接受的工作。

篇（9）

調查時間：上午9：00到下午3：00

調查地點：各大超市、商場、居民社區等

調查人：小兔

調查報告：

人們對大多數的公共設施采取滿意的態度，比如高女士對海港公園的娛樂健身的設施比較滿意。“不但讓我們鍛煉了身體，而且健身設施的質量過關，不會發生在運動時因設施不完善而造成的事件。”

但是也有一部分人對公共設施不滿意，一位先生認為路旁邊的公用電話應該拆除，他的理由是現在基本上每一個人都人手一部手機，甚至有的時候看到許多小孩子都有手機，公用電話在現在這種科技迅速發展的時期已經落伍了。

一位老爺爺說他經常看見許多公共設施被破壞，建議政府應該加大力度整治這些破壞設施的人。筆者也曾在紀念路超市旁邊的小花園里發現原本是類似于“過橋”的健身器材竟然被一些人改成了秋千，本來應該有兩個的腳踏器變成了一個！

我們都認為破壞公共設施是不齒的行為，可是為什么沒有人來管這件事情呢？李先生說在公司門前的路上原本有一個公用電話亭，可是最近一段時間，公用電話竟然被人拆除了，他原以為是政府派人把它給拆除掉的，可是詢問了幾個人，都沒有聽說政府了這樣的公告，他才意識到有人把電話給拆除了。

在調查人群中建議加大公共設施的管理力度占近60%。有一位孕婦建議公共設施在建設時應該多多關照一下像孕婦、殘疾人等特殊人群。她還建議在馬路旁邊的紅綠燈上安裝一種設備，讓看東西有障礙的人知道現在是紅燈還是綠燈。筆者認為這個建議很好。

篇（10）

調查執行：北京鷹之健企業形象策劃中心

文字整理：劉增禾

調查說明：本次調查使用網上調查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進行。整個調查通過網絡、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國范圍內進行。

本次調查共采集樣本245205個，有效樣本243260個，問卷來自全國各地，參加活動的包括國家公務員、在校學生、公司員工、個體勞動者等各行各業的從業者。

調查結果：

被調查對象電話費節約方式被調查對象手機更換的頻率不知道6.8話費套餐44.7給對方發短信73.3撥打IP電話75.6半年左右3.4半年至一年12.8一年至兩年24.4兩年以上7.2沒有換過52.2

七成多的被調查對象把短信作為節約話費的一種方式；五成多的被調查對象從未換過手機

由于中國移動和中國聯通早期應用的都是GSM網絡，聯通新建的CDMA網絡在20__年1月8日剛剛開始試商用，原電信長城發展的CDMA用戶僅為60萬用戶。因此，現中國大部分手機用戶選擇的都是GSM制式的手機。本次調查顯示，97.4的用戶使用GSM手機，1.4的人選擇CDMA手機，選擇GPRS手機的被調查對象最少，只有1.2。

本次調查中，68.6的用戶選擇中國移動，31.4的用戶選擇中國聯通。調查顯示的用戶比例與中國移動與聯通的實際用戶比例大致相符。

此次調查顯示，中國的手機市場仍以國外品牌為主，中國國內品牌手機份額依舊很小，市場占有率不足7，仍無法與國外廠商抗衡。

此次調查中，半年左右換一次手機的用戶比例為3.4，這部分基本為高收入或對手機時尚比較敏感的客戶；半年至一年換手機的用戶比例為12.8，一年至兩年換手機的用戶比例為24.4，在換手機的用戶中，一至兩年換一次手機的用戶的比例為最高；兩年以上換手機的用戶比例為7.2。從未換過手機的用戶比例為52.2。

為了更好地節約電話費，不同的消費者有不同的方式。IP電話是消費者的首選方式，它被絕大多數手機用戶認為是節約長途電話費的最佳方法；其次，短信作為節約話費的一種方式也得到了廣泛的應用，這部分比例為73.3；除此之外，44.7的被調查對象認為話費套餐是節約話費的一種方式，這部分用戶大體上是一些高端用戶群體。

二成半的被調查對象認為上網價格太高；四成多的人認為如果解決了上網速度、上網資費、網絡內容等問題，一定會用手機上網

手機若想在市場上被消費者認可，一個重要的特點就是功能的實用性，本次調查顯示，用戶認為最實用的功能是來電／接聽時間顯示，選擇這部分比例的用戶占63.9，其次是多種鈴聲，占50.8，這也反映了用戶對手機個性化的要求。同時，選擇中文輸入的用戶比例為47.9，由于短消息方便易用和可以節約話費，42.9的被調查對象認為群發短信也是比較實用的功能。

隨著數據業務得到越來越廣泛的應用，服務內容逐多樣化，手機傳遞移動圖像或多媒體方面的應用將成為可能。因此，彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調查顯示，61.4的被調查者認為手機應用彩色顯示屏非常有必要，25.3的人認為無所謂手機是否是彩色顯示屏，只有13.3的人認為沒有必要。這說明在手機的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光，獲得消費者的喜愛。

手機輻射對人體的影響程度尚在研究之中，目前尚未有全面、權威的科學結論。但與手機帶給人們溝通上的方便相比，大部分用戶對手機輻射表現出了較為包容的態度，本次調查顯示，28.6的被調查對象能接受手機輻射，48.3的人選擇無所謂，不能接受的人相對較少，比例為23.1。

雖然認為移動互聯網是未來的必然趨勢，但至今，手機上網在速度、價格、內容提供、費用等方面仍不能令消費者滿意，這其中，上網速度是制約用戶上網的最主要因素，沒有了速度，手機上網的快捷便無從談起，其次上網價格太高也是一條重要的原因，手機上網收費包括通信費和信息費，如果按照現行收費標準，手機上網查詢一條新聞信息，最少也要支付一分鐘四毛錢的話費，因此有25.4的被調查對象選擇這一因素，同時，現在移動互聯網內容還不夠豐富，同時屏幕太小也是制約用戶上網的重要原因，這使得瀏覽一些內容非常不方便，15.1的被調查對象選擇此因素，最后一個原因就是現在沒有形成一個合理的運營商、ICP、ISP的價值鏈體系，許多移動ICP對移動互聯網內容建設持謹慎的態度，內容太少，用戶自然提不起興趣。

雖然應用手機上網現在還存在諸多缺點，但它隨時隨地可以得到有用的資訊這一點仍然非常具有吸引力，所以現在消費者對于是否應用手機上網還持觀望態度。本次調查中，非常明確表示會用手機上網的人與不會用手機上網的被調查用戶比例都是27.2，另外45.6的人說不定，這說明在解決了上網速度、上網資費、網絡內容等問題的情況下，手機上網一定會得到較為廣泛的應用。

近四成的消費者認為時尚是影響購買行為的因素；四成多的人選擇互聯網來了解的手機信息；三成多的被調查對象被價格因素左右。

由于價格的不斷下調，手機現已不再是奢侈品，當各個品牌的手機功能相差無幾時，手機的外觀設計與時尚品位就成為左右人們購買行為的第一要素；同時，品牌對人的影響也深入人心，對購買行為的影響不可小視。本次調查顯示，39的消費者認為時尚是影響購買行為的因素，認為品牌是影響購買行為因素的用戶比例為30，人們十分看重的價格與功能現已退居其次，分別占被調查者20與11的比例。

生活在信息時代，人們獲取信息的方式多種多樣，對于手機信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體。本次調查顯示，可以快捷、全面地收集到手機各種信息的互聯網在手機 宣傳中起到了舉足輕重的作用，40.3的人選擇互聯網來了解的手機信息，這說明互聯網正在對傳統媒體形成有力的沖擊；人們了解手機的第二個途徑是報紙，占32.7，選擇電視的比例為14.5，僅居第三位這可能是因為電視廣告主要是應用于品牌推廣或某種型號的廣告宣傳，它時間較短，不可能全面介紹某種手機價格、性能等諸多方面。其他廣告方式，如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距，選擇雜志的被調查比例為10.3，選擇廣播的被調查者最少，僅為2.1。

為了取得更好的市場占有率，獲取更多利潤，手機銷售商在促銷方面煞費苦心，花樣繁多。本次調查顯示，在所有促銷手段中，價格上的實惠仍然是讓消費者最為動心的方式，有38.8的被調查對象選擇這一方式，在所有促銷方式中居于首位；其次送禮品也頗得消費者青睞，35.4的被調查對象選擇這一方式；再次，折價換購這一變相降價方式也得到了一部分消費者的歡迎，選擇這部分被調查對象的比例為11.1；與運營商捆綁銷售的比例為8.4，最后，抽獎的比例最低，為6.4。這說明，越是實實在在的優惠手段，越能打動消費者。

由于居民收入水平提高，移動電話價格不斷下調，人們對于手機的價格承受能力逐漸增強。在手機價位方面，人們并非單純強調低價格手機或追求高檔新潮手機。本次調查中，20__至3000元價位占到41.8，居第一位；34.6的人購買1000到20__元價位的手機；除此之外各個價位的被調查者比例都低于10，1000元以下和3000元以上的總和只有23.6。可見，中檔手機是未來用戶選購的主要對象，1000—3000元是絕大部分消費者比較認可的價位。

半數多的用戶認為手機應具備藍牙功能；四成多的人認為應該單向收費。

在技術飛速發展的今天，用戶已不滿足于手機現有語音與網絡功能，人們希望它能具備更多的功能：51.3的用戶認為手機應具備藍牙功能，希望手機具備即時翻譯功能的有50，有37.1和24.7的人認為手機應具備MP3播放功能或收音機功能，認為手機可用來照明的人有20.1，希望手機能玩游戲的人有20.1，看來，消費者要求手機不僅僅是一種通信工具，而應該是一種娛樂工具以作日常消遣。用戶新需求的提出，一方面給手機廠家帶來了新的商機，另一方面也給廠家的技術革新帶來挑戰。

在移動電話資費的收取方面，40.9的人認為應該單向收費，以秒計費的被調查者比例為41.3，以6秒為時段計費的被調查比例為11.4，認為應該按分鐘計費的用戶最少，僅占6.5。

移動互聯網應用方面使手機的多方面應用成為可能，手機已不再是一個簡單的通話終端，同時也是一個信息終端、信用終端、娛樂終端。綜合分析，用戶希望移動互聯網可以帶來三方面應用：

首先，可以方便地接收網絡信息。一方面是E－MAIL的收發，這或許可以使人們隨時隨地接收任何圖形和文本信息，使人們生活與辦公更為輕松，這部分被調查對象的比例為61.7，居于首位，39.4的人們希望手機可以實現增值軟件下載，38.3的被調查對象希望手機能查看娛樂新聞；網上購物與生活資訊的比例各為20.6和19.8。

篇（11）

①報告的主題應與調查主題一致;

②要根據調查和分析的結果，重新確定主題;

③主題宜小，且宜集中;與標題協調一致，避免文題不副。

2.取舍材料

對經過統計分析與理論分析所得到的系統的完整的調查資料，在組織調查報告時仍需精心選擇，不可能也不必都寫上報告，要注意取舍。如何選擇材料呢?

①選取與主題有關的材料，去掉無關的，關系不大的，次要的，非本質的材料，使主題集中、鮮明、突出;

②注意材料點與面的結合，材料不僅要支持報告中某個觀點，而且要相互支持，形成面上的“大氣”;

③.在現有有用的材料中，要比較、鑒別、精選材料，選擇最好的材料來支持作者的意見，使每一材料以一當十。

3.布局和擬定提綱

這是調查報告構思中的一個關鍵環節。布局就是指調查報告的表現形式，它反映在提綱上就是文章的骨架。擬定提綱的過程實際上就是把調查材料進一步分類，構架的過程。構架的原則是：圍繞主題，層層進逼，環環相扣。提綱或骨架的特點是它的內在的邏輯性，要求必須綱目分明，層次分明。

調查報告的提綱有兩種，一種是觀點式提綱，即將調查者在調查研究中形成的觀點按邏輯關系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱，即按層次意義表達上的章、節、目，逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結合起來制作提綱。

4.起草社會實踐報告

這是調查報告寫作的行文階段。要根據已經確定的主題、選好的材料和寫作提綱，有條不紊地行文。寫作過程中，要從實際需要出發選用語言，靈活地劃分段落。

在行文時要注意：

①結構合理(標題、導語、正文、結尾、落款);

②報告文字規范，具有審美性與可讀性，如：制定優惠政策，引進急需人才，運用競爭機制，盤活現有人才;