知識管理的分類大全11篇

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篇（1）

中圖分類號：G717 文獻標識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.21.003

如何做好畢業(yè)生的教育管理工作一直是擺在許多高職院校學生工作部門面前的一道難題。出于畢業(yè)生就業(yè)的考慮，多數(shù)高職院校畢業(yè)生教育管理中普遍存在著管理粗放、籠統(tǒng)、學生“放羊”的現(xiàn)象，盡管這在一定程度上為畢業(yè)生的就業(yè)提供了便利，但同時也帶來了許多安全問題。為了解決目前高職院校畢業(yè)生教育管理中的“放羊”問題，湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學院從做好畢業(yè)生教育管理頂層設(shè)計著手，構(gòu)建一套完善的分時分類管理機制，切實推進畢業(yè)生精細化管理，使畢業(yè)生教育管理形成了規(guī)范、有序的局面。

1 做好頂層設(shè)計，系統(tǒng)構(gòu)建畢業(yè)生“一綱三線三層”教育管理體系

畢業(yè)生教育管理是一個由點及鏈、由鏈織網(wǎng)的系統(tǒng)性工作，需要做好頂層設(shè)計，統(tǒng)籌謀劃，統(tǒng)一協(xié)作。近年來，湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學院從人才培養(yǎng)全局的角度設(shè)計了“一綱三線三層”畢業(yè)生教育管理體系。

建立了“一綱三線”制度體系。“一綱”主要是指制定了畢業(yè)生教育管理的綱領(lǐng)性文件《畢業(yè)生教育管理規(guī)定》，對畢業(yè)生教育管理的指導(dǎo)思想、工作原則、組織機制、時間安排、內(nèi)容布局等畢業(yè)生教育管理的主要方面進行了全面規(guī)范。“三線”主要是指在《畢業(yè)生教育管理規(guī)定》的指導(dǎo)下，分教學管理、學生日常管理、就業(yè)服務(wù)三條線建立制度體系，如教學管理線制度體系有《畢業(yè)生教學管理實施辦法》、《畢業(yè)生成績評定辦法》等，學生日常管理線有《畢業(yè)生請假審批辦法》、《畢業(yè)生人身、財產(chǎn)安全管理辦法》等，就業(yè)服務(wù)線有《畢業(yè)生就業(yè)推薦辦法》、《訂單班畢業(yè)生考核辦法》等，“三線”制度體系之間既有獨立又有交叉，實現(xiàn)了畢業(yè)生教育管理的全覆蓋，確保了畢業(yè)生教育管理的規(guī)范、有序開展。

構(gòu)建了三層管理組織架構(gòu)。一是決策層。建立畢業(yè)生教育管理指導(dǎo)委員會，由校企高層直接對話，對畢業(yè)生教育管理提出指導(dǎo)性意見。二是執(zhí)行層。建立畢業(yè)生教育管理執(zhí)行委員會，由校企雙方相關(guān)職能部門（學校招生就業(yè)處、教務(wù)處、學工處、企業(yè)人事部門、培訓部門、生產(chǎn)管理部門等）負責人組成，根據(jù)指導(dǎo)委員會的指導(dǎo)性意見確定畢業(yè)生教育管理的制度流程、組織形式和內(nèi)容等。三是實施層。建立畢業(yè)生教育管理實施委員會，由各系主任、書記牽頭，校企雙方相關(guān)管理人員組成，主要包括學校的專業(yè)導(dǎo)師、輔導(dǎo)員、班主任、就業(yè)干事以及企業(yè)的技術(shù)主管、師傅等，負責畢業(yè)生教育管理的具體教學、日常管理、就業(yè)管理等具體事宜。通過以上三層架構(gòu)，將畢業(yè)生教育管理的目標分解到每個關(guān)鍵點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，分層負責，層層滲透。

2 實施分時管理，構(gòu)建“雙時雙軌”機制

湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學院將畢業(yè)生所處的第三年分為兩個時段，三年一期為第一時段，三年二期為第二時段。根據(jù)各個時段畢業(yè)生任務(wù)和需求的不同，構(gòu)建了“雙時雙軌”管理機制。

一是實施“雙時雙軌”教學管理。根據(jù)不同的時段設(shè)計不同的教學內(nèi)容，學校從畢業(yè)生的學習需求出發(fā)，將第一時段畢業(yè)生的教學內(nèi)容設(shè)計為完成大學三年基本教育教學最后課程的理論學習和實訓，完成畢業(yè)設(shè)計；將第二時段稱之為預(yù)就業(yè)綜合頂崗實習，主要的教學任務(wù)為就業(yè)前的技能、素質(zhì)和能力適應(yīng)，主要目標是培養(yǎng)畢業(yè)生的專業(yè)綜合能力。這種分時設(shè)計教學內(nèi)容方式使畢業(yè)生能夠較好將理論與實踐緊密結(jié)合，在就業(yè)時能夠在最短的時間內(nèi)成為企業(yè)的合格員工。

二是實施“雙時雙軌”學生日常管理。畢業(yè)生兩個時段由于學習任務(wù)的不同導(dǎo)致畢業(yè)生的日常管理方式也不同。第一時段學校強化了畢業(yè)生的剛性管理，對畢業(yè)生進行嚴格要求；第二時段學校則實施動態(tài)管理機制，對畢業(yè)生進行動態(tài)管理。

3 探索分類管理，構(gòu)建管理多元模式

對畢業(yè)生不加區(qū)分進行籠統(tǒng)管理是當前畢業(yè)生教育管理中主要漏洞所在。湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學院將畢業(yè)生管理進行細化，通過將畢業(yè)生分成訂單班畢業(yè)生、自主擇業(yè)畢業(yè)生、轉(zhuǎn)專業(yè)就業(yè)畢業(yè)生、推薦就業(yè)畢業(yè)生、特殊畢業(yè)生等5大類，因材施教、因材施管，構(gòu)建了畢業(yè)生多元管理模式。

3.1 深化校企合作，做好訂單班畢業(yè)生教育管理

訂單班是校企深度合作的產(chǎn)物，需要校企“雙主體”共同進行教育管理，近兩年來，學校先后在畢業(yè)生中組建訂單班40余個，人數(shù)達到1800余人，訂單班畢業(yè)生在校企雙方共同推動下得到有效管理。

一是實施“雙主體育人”機制。“雙主體”是指學校和企業(yè)。在訂單班畢業(yè)生教育管理中，企業(yè)將訂單班視為一個車間，將畢業(yè)生視為車間員工，企業(yè)的管理理念和文化被引入到班級教育管理的全過程，企業(yè)育人功能得到充分發(fā)揮。校方將企業(yè)對學生的素質(zhì)要求和學校的管理要求相結(jié)合，有針對性的對畢業(yè)生進行管理。

二是實行“四導(dǎo)師”制?！八膶?dǎo)師”指專業(yè)導(dǎo)師、思想導(dǎo)師、生活導(dǎo)師、企業(yè)導(dǎo)師“，專業(yè)導(dǎo)師由學校專業(yè)教師擔任，思想導(dǎo)師由輔導(dǎo)員擔任，生活導(dǎo)師由班主任擔任，企業(yè)導(dǎo)師則由企業(yè)老員工或技術(shù)、管理人員擔任?！彼膶?dǎo)師“制使訂單班畢業(yè)生得到思想、學習、生活、技能、素養(yǎng)等各個方面的全方位教育管理。

3.2 實行動態(tài)管理，做好自主擇業(yè)畢業(yè)生教育管理

自主擇業(yè)畢業(yè)生主要是不通過學校推薦就業(yè)，而選擇自主在外求職，并就業(yè)成功的畢業(yè)生。2013年，學校共有自主擇業(yè)畢業(yè)生300余人。對于自主擇業(yè)畢業(yè)生，學校實行動態(tài)管理

一是建立畢業(yè)生動態(tài)跟蹤機制。學校建立自主擇業(yè)畢業(yè)生動態(tài)管理表，在辦理好相關(guān)請假手續(xù)之后，做到2個“一”即：每周輔導(dǎo)員、班主任與畢業(yè)生通一次電話，每月開展一次談心活動，從而確保了自主擇業(yè)畢業(yè)生的安全穩(wěn)定。

二是強化同城自主管理。以系為單位分城市建立自主擇業(yè)畢業(yè)生臺賬，有針對性實施管理。

3.3 實施“雙育雙管”機制，做好轉(zhuǎn)專業(yè)就業(yè)畢業(yè)生教育管理

學校主動適應(yīng)軌道行業(yè)對人才的需求，適時調(diào)整學生專業(yè)，2013年共有600余名畢業(yè)生從電氣、機電、信息等系轉(zhuǎn)入至軌道交通系，并被北京鐵路局、廣鐵集團、廣州地鐵等公司錄用。在轉(zhuǎn)專業(yè)畢業(yè)生的教育管理過程中，學校實行轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出雙方共同管理的“雙育雙管”教育管理模式。

一是實施“雙育雙管”機制。對于轉(zhuǎn)專業(yè)畢業(yè)生，轉(zhuǎn)出系和轉(zhuǎn)入系都將其作為其一部分，從而實施了更為嚴格的雙重教育和雙重管理機制。同時，轉(zhuǎn)出系和轉(zhuǎn)入系還定期進行協(xié)商、協(xié)調(diào)，就轉(zhuǎn)專業(yè)畢業(yè)生的教育管理工作進行探討。

二是強化學習管理。由于用人單位要求轉(zhuǎn)專業(yè)畢業(yè)生通過短時期的教育、培訓達到員工的基本素質(zhì)和技能要求，這對畢業(yè)生提出了挑戰(zhàn)。因此，學校將轉(zhuǎn)專業(yè)畢業(yè)生的學習管理擺在突出位置，通過嚴格上課紀律，組建學習小組和幫扶小組等方式積極強化畢業(yè)生學習管理，推動畢業(yè)生全部通過用人單位的驗收，順利就業(yè)。

3.4 實施嚴格管理機制，做好推薦就業(yè)畢業(yè)生教育管理

推薦就業(yè)畢業(yè)生是指通過學校推薦，非訂單班和轉(zhuǎn)專業(yè)的就業(yè)畢業(yè)生。2013年，學校共有推薦就業(yè)畢業(yè)生1300余人。對于他們，學校實施嚴格的管理機制。

一是實施了五個“一”管理機制。對于推薦就業(yè)畢業(yè)生，學校實施了“每天1次報到、每周1次晨會、每月1次座談會、每天1次查寢、每月1次談心”的五個“一”管理機制，也就是要求畢業(yè)生每天到輔導(dǎo)員處報到1次，畢業(yè)生每周參加1次班會，輔導(dǎo)員每月召開1次推薦就業(yè)畢業(yè)生座談會，輔導(dǎo)員每天對推薦就業(yè)畢業(yè)生寢室進行檢查，輔導(dǎo)員每個月找畢業(yè)生談心1次。五個“一”機制的實施確保了推薦就業(yè)畢業(yè)生的有序管理。

二是實施“事不過三”機制。對于推薦就業(yè)畢業(yè)生的管理，學校實施“事不過三”原則，即通報批評達三次就給予警告及以上處分，強化對畢業(yè)生的懲戒教育和管理。

3.5 采取360管理機制，做好特殊畢業(yè)生教育管理

特殊畢業(yè)生主要指受過違紀處分但未撤銷的畢業(yè)生、沒有就業(yè)的畢業(yè)生、心理異常的畢業(yè)生等，是畢業(yè)生教育管理的重點人群。2013年，學校共有特殊畢業(yè)生近百人，學校通過采取360全方位全程跟蹤管理，較好的開展了特殊畢業(yè)生教育管理工作。

一是實施“雙導(dǎo)”工程。也就是對特殊畢業(yè)生定期進行思想引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)。思想引導(dǎo)主要是要轉(zhuǎn)變特殊畢業(yè)生錯誤的思想觀念，引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、就業(yè)觀，樹立正確的做人做事態(tài)度，培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)。

二是實施360管理。也就是對特殊畢業(yè)生要全過程全方位多渠道多方式跟蹤管理。學校通過每天例行考勤、定期個別談心、專題座談、異常信息及時反饋、家校溝通等方式實現(xiàn)了特殊畢業(yè)生的360管理，確保了安全穩(wěn)定。同時，三層組織架構(gòu)積極協(xié)調(diào)各方資源，幫助特殊畢業(yè)生順利就業(yè)。

參考文獻：

[1]譚誠.高職院校畢業(yè)生教育管理模式的探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2009，（9）.

篇（2）

“制度是如何形成的”，這是北京大學法學院蘇力教授的一本新著，在此用作眉題，決非疏懶。而是因為在我們結(jié)束了對某市一家大型醫(yī)院關(guān)于“藥品分類管理制度”的隨機訪談后，心頭不由掠起幾絲憂思幾縷凝重，我們不由不追問：藥品分類管理制度，你離我是近還是遠？

我們隨機選擇了20位病人進行了訪談，其間，75%的患者表示從未聽說過“非處方藥”這一概念，更不識OTC三字為何物；90%的患者表示不知道該市已有兩家藥店開展藥品分類管理流通試點工作。訪談中，盡管也有部分患者表達了對醫(yī)院取藥環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量等方面的不滿，但幾乎都異口同聲地認定“醫(yī)院里的藥當然要比藥店放心的多”，在他們眼里，醫(yī)院是救死扶傷的場所，能提供從診治到用藥一條龍的專業(yè)化服務(wù)，而藥店商業(yè)氣息似乎更濃；同時患者普遍認為，在醫(yī)院看病拿藥，可謂天經(jīng)地義，舍近求遠，跑出去到藥店買藥，顯然是自找麻煩。而患者中，嘗試過“處方外配”的僅占10%，而且也并非用藥習慣使然，也只是“偶然一次”罷了。雖然絕大多數(shù)患者都有過因頭疼腦熱、因藥店在家門口等原因在藥店買藥的經(jīng)歷，但無疑他們更鐘情于醫(yī)院藥房，這種先見的形成非一朝一夕之功，而要破除這種成見恐怕也要假以時日?；颊邘缀醵急硎緦λ幤贩诸惞芾砜赡軒淼暮锰帯皬奈聪脒^”，對OTC與Rx，對于分類管理沒有什么感想。這也說明我國藥品消費者的用藥觀念、背景知識都還十分欠缺，而藥品分類管理制度的宣傳與普及，無疑將是一場攻堅戰(zhàn)。

相對于患者而言，接受訪談的醫(yī)生普遍對藥品分類管理制度有所了解，他們具備相關(guān)的知識背景、專業(yè)素養(yǎng)，一般都能在行的說出甲乙丙丁來。幾位醫(yī)生都表示藥品分類管理制度由于是試點，尚未波及切身利益。但是他們普遍表示了對未來的憂慮，認為一旦藥品分類管理制度全面推行，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的不良機制雖被打破，但在國家衛(wèi)生事業(yè)支出偏低、醫(yī)院診療收費不盡合理的情況下，這無異斷了醫(yī)院的“財源”，而自己的生活與福利都將受到影響。幾位醫(yī)生都認為，藥品分類管理制度是大勢所趨，但是必須要與醫(yī)療衛(wèi)生體制和社會保障體制的改革結(jié)合起來進行，甚至有位醫(yī)生講，目前醫(yī)院很少有主動積極配合藥品分類管理制度實施的意識，“不添麻煩就不錯了”。

匆匆結(jié)束調(diào)查，凌亂的心情，細碎的文字，卻讓我想了很多。藥品分類管理制度的初衷，就在于樹立政府、社會與個人分享健康權(quán)利與健康責任的觀念，使患者用藥更為安全有效、經(jīng)濟合理；使醫(yī)方配置有限的醫(yī)療資源，提高服務(wù)質(zhì)量。這樣一項制度，醫(yī)患雙方并未拍手稱快，醫(yī)方反應(yīng)平平，患者知之寥寥。制度處于形成之中，但尚未形成，國家雖已相繼出臺《處方藥與非處方藥分類管理辦法（試行）》、《處方藥與非處方藥流通管理暫行規(guī)定》等一系列規(guī)范性文件，但這項制度要落到實處，從“紙上的制度”演進為“行動中的制度”，還有待艱苦卓絕的努力。藥品分類管理制度的形成，不僅要靠外力的推動，靠藥品監(jiān)督管理部門以及衛(wèi)生、社會保障、醫(yī)藥、工商等部門的協(xié)同作戰(zhàn)，宣傳普及、監(jiān)督調(diào)控；更要靠內(nèi)在社會各界的共同奮斗，使OTC、分類管理等觀念“飛入尋常百姓家”，得到社會各界的廣泛認同。而其間，國家各有關(guān)部門更應(yīng)體察民意，不斷摸索，及時調(diào)整方針政策，完善各項法規(guī)。如果方方面面能協(xié)力同心，那么終將有一天，我們可以說，哦，原來制度是這樣形成的。

宋華琳

篇（3）

【中圖分類號】R4【文獻標識碼】B【文章編號】1671-8801（2013）02-0104-01

由于近年先后有服用尼美舒利后產(chǎn)生嚴重的肝毒性反應(yīng)的報道，尼美舒利用藥的安全成為一個值得關(guān)注的話題[1]。本文旨在探討分析尼美舒利治療類風濕關(guān)節(jié)炎的療效和藥理分析，具體報告如下。

1資料與方法

1.1資料。選取我院2010年1月-2010年12間收治的80例類風濕關(guān)節(jié)炎患者，其中男性患者45例，女性患者35例。年齡17歲-71歲，平均年齡55±8.5歲。其中患有嚴重的心臟、肝腎、胃腸、血液疾病者、孕婦及哺乳期婦女、有嚴重藥物過敏史者不在本研究所選患者范圍之內(nèi)。本研究所有患者均在知情同意書上簽字，并得到院方倫理委員會評審?fù)ㄟ^。

1.2診斷標準。依據(jù)1987年美國風濕病學院的分類標準，滿足下列五項中的任意四項即被診斷為類風濕關(guān)節(jié)炎：休息時有中度疼痛；晨僵在1小時以上；腫脹關(guān)節(jié)在3個以上；關(guān)節(jié)壓痛在5個以上；血沉在28mm?h-1以上[2]。

1.3方法。給予患者口服尼美舒利，100mg/次，2次/天，4周為一個療程，其中有40例患者使用一個療程，另40例患者連續(xù)使用兩個療程。觀察患者在療程結(jié)束后的療效和不良反應(yīng)。

1.4療效評價標準。無效：即患者的臨床癥狀與體征的改善程度在30%以下；改善：即患者的臨床癥狀與體征以及實驗室指標的改善程度在30%-50%（包括30%）；有效：即患者的臨床癥狀與體征以及實驗室相關(guān)指標的改善程度在50%-75%（包括50%）；顯效：即患者的臨床癥狀與體征以及實驗室相關(guān)指標的改善程度在75%以上（包括75%）?？傆行?顯效例+有效例/總例數(shù)×100%[3]。

1.5統(tǒng)計學方法。對所得數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學分析，運用SPSS13.0進行統(tǒng)計學處理，計數(shù)資料用（%）表示，計量資料用（X±S）表示，采用X2和t檢驗。以P

2結(jié)果

2.180例類風濕關(guān)節(jié)炎患者使用尼美舒利的療效，詳見表1。

項目1213例數(shù)1213無效1213改善1213有效1213顯效1213總有效率一個療程121380例12132例121312例121340例121326例121382.5%（66/80）兩個療程121340例12131例12131例121320例121328例121395%（38/40）由表1可見，使用一個療程的患者的總有效率為82.5%（66/80），使用兩個療程的患者的總有效率為95%（38/40）。

2.2不良反應(yīng)。使用一個療程的患者的不良反應(yīng)的發(fā)生率為15%（12/40），其中中度的不良反應(yīng)4例，輕度的不良反應(yīng)8例。使用兩個療程的患者的不良反應(yīng)的發(fā)生率為17.5%（7/40），其中重度的不良反應(yīng)1例，中度的不良反應(yīng)1例，輕度的不良反應(yīng)5例。

2.3治療前后ESR的比較，詳見表2。

由表2可見，一個療程和兩個療程組內(nèi)治療前后ESR比較，P0.05，具有可比性。一個療程和兩個療程組間治療后ESR比較，P

3討論

非甾體抗炎藥的抗炎作用的作用機制是COX-2受到抑制，不良反應(yīng)產(chǎn)生的機制是COX-1受到抑制。有研究認為COX-2的選擇性抑制劑能夠使不良反應(yīng)減輕。尼美舒利作為一種新型非甾體抗炎藥，具有較好的抗炎作用和解熱作用及鎮(zhèn)痛作用，這主要是由于其抑制了環(huán)氧酶和白三烯及血小板的激活因子以及氧自由基的產(chǎn)生。同時，尼美舒利對COX-Ⅱ的活性進行高度選擇性的抑制，對COX-Ⅰ的抑制作用較弱，使消化道潰瘍、出血的副作用減少。主要用于風濕關(guān)節(jié)炎、骨關(guān)節(jié)炎、原發(fā)性痛經(jīng)、急性疼痛、發(fā)熱的治療，具有較好的治療效果，是一種較為常用的非甾體抗炎藥[4]。

尼美舒利作為一種新型非甾體抗炎藥，可有效發(fā)揮抗炎作用，不良反應(yīng)少，其主要的藥理作用是通過對COX-Ⅱ的活性進行高度選擇性的抑制，對脂氧化酶在代謝過程中產(chǎn)生的白三烯進行抑制，對炎癥細胞介導(dǎo)產(chǎn)生的組織損傷進行抑制，對氧自由基產(chǎn)生進行抑制，對金屬蛋白酶活性進行抑制，對組胺的釋放進行抑制，實現(xiàn)抗炎效果。在作用的過程中，對COX-Ⅰ的抑制作用較弱，不影響胃中保護性的前列腺素合成，使消化道潰瘍、出血的副作用減少[5]。綜上所述，尼美舒利治療類風濕關(guān)節(jié)炎的療效顯著，不良反應(yīng)少。參考文獻

[1]王臨旭，王九平，黃長形.尼美舒利致兒童急性重型肝炎死亡[J].藥物不良反應(yīng)雜志，2009，9（2）：130-131

[2]于榮華.尼美舒利致肝嚴重不良反應(yīng)回顧性分析[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報，2008，5（9）：175

篇（4）

【中圖分類號】G633.8 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）04-0160-01

關(guān)于離子方程式書寫，在人教版教材中明確指出：把易溶于水易電離的物質(zhì)改成離子形式，把難溶的物質(zhì)、氣體和水等仍用化學式表示。其實拆分中涉及的易溶于水、易電離的物質(zhì)與物質(zhì)的分類、物質(zhì)溶解性等知識密切相關(guān)，高中化學必修一（人教版）教材的第二章把物質(zhì)分類的教學內(nèi)容安排在離子反應(yīng)之前，起到了知識儲備的作用?；谒霾鸱衷瓌t，從物質(zhì)的分類角度去理解易溶于水且易電離的物質(zhì)的類別十分必要。

一、物質(zhì)的分類

對被研究的化學物質(zhì)進行分類，分類標準不同結(jié)果也不同。根據(jù)組成物質(zhì)的成分是否單一分為混合物和純凈物。純凈物根據(jù)元素組成分為單質(zhì)和化合物，單質(zhì)是由一種元素組成的純凈物；化合物是由兩種或者兩種以上的元素組成的純凈物，有多種分類標準，其中以下兩種分類標準對離子方程式書寫中的拆分規(guī)則起著一定的貢獻。

（一）電解質(zhì)、非電解質(zhì)角度的分類

按照化合物溶于水或者融化狀態(tài)下能否導(dǎo)電的標準將化合物分為電解質(zhì)、非電解質(zhì)，其中電解質(zhì)指溶于水或者融化狀態(tài)下能導(dǎo)電的化合物，它包含酸、堿、鹽、水、活潑金屬氧化物等化合物；化合物中除電解質(zhì)之外的物質(zhì)就為非電解質(zhì)。其實電解質(zhì)所包含的物質(zhì)類別本身就涉及化合物的另一種分類標準。

（二）酸、堿、鹽角度的分類

按照化合物的物質(zhì)組成和性質(zhì)的標準分為酸、堿、鹽、氧化物等，其中酸、堿、鹽又可進一步樹狀分類，并對離子方程式書寫規(guī)則中的拆分原則有實質(zhì)貢獻。

“酸”指電離時產(chǎn)生的陽離子全部都是氫離子的化合物，其分類標準如下：按是否含氧元素把酸分為含氧酸（如H2SO4、）、無氧酸（如H2S）；按一個分子能電離提供的氫離子數(shù)目把酸分為一元酸（如HCl）、二元酸（如H2CO3）、多元酸（如H3PO4）；按在水中的電離程度的大小把酸分為強酸（如HClO4）、中強酸（如H2SO3）、弱酸（如HClO）；按溶解性把酸分為可溶性酸、難溶性酸（如硅酸）。

“堿”指電離時產(chǎn)生的陰離子全部都是氫氧根離子的化合物，其分類標準如下：按強弱把堿分為強堿（如KOH） 、弱堿（如NH3?H2O）；按溶解性把堿分為可溶性堿（如NaOH）、難溶性堿（如Cu（OH）2）；按提供OH- 的數(shù)目把堿分為一元堿（如KOH）、二元堿（如Ba（OH）2）。

“鹽”指電離時能產(chǎn)生金屬陽離子（包含銨離子）和酸根陰離子的化合物，其分類標準如下：根據(jù)組成把鹽分為正鹽（如K2SO4）、酸式鹽（如NaHSO3）、堿式鹽（如Cu（OH）2CO3）、復(fù)鹽（如KAl（SO4）2）；按是否可溶于水把鹽分為可溶性鹽（如鈉鹽）、難溶性鹽（如BaSO4）；按陰、陽離子的名稱把鹽分為如鉀鹽、鈉鹽、硫酸鹽、碳酸鹽等；按組成鹽的酸、堿的強弱把鹽分為強酸強堿鹽（如KCl）、強酸弱堿鹽（如AlCl3）、弱酸強堿鹽（如Na2CO3）、 弱酸弱堿鹽（如CH3COONH4）。

二、易溶于水、易電離的物質(zhì)的類別

首先，“易電離”是指電解質(zhì)完全電離，故物質(zhì)必然為強電解質(zhì)，其次物質(zhì)易溶于水。滿足以上兩個條件的物質(zhì)即為離子方程式書寫中要求拆分為離子形式的物質(zhì)，所以弄清楚什么是強電解質(zhì)、強電解質(zhì)包括哪些物質(zhì)類別、強電解質(zhì)的溶解性等知識點才是書寫離子方程式時拆分原則的關(guān)鍵所在。

根據(jù)物質(zhì)分類，電解質(zhì)溶于水完全電離的物質(zhì)為強電解質(zhì)，它包括強酸、強堿、大部分鹽、活潑金屬氧化物等。那么在離子方程式書寫時能拆分為離子形式的物質(zhì)其實就是針對強酸、強堿和可溶性鹽而言，所以結(jié)合物質(zhì)的分類把這些物質(zhì)歸納到位，水溶液中進行的離子反應(yīng)的“拆分”步驟就水到渠成。

三、離子方程式書寫中的正確拆分

（一）把強酸、強堿、易溶于水的鹽按照電離規(guī)則拆分為對應(yīng)的離子形式

常見的強酸包括H2SO4、HNO3、HClO4、HI、HBr、HCl等；常見的強堿包括NaOH、KOH、Ba（OH）2等；涉及溶于水的鹽需要記住鹽的常見溶解性規(guī)則：如鉀鹽、鈉鹽、硝酸鹽、銨鹽均易溶于水，硫酸鹽除硫酸鋇、硫酸鉛外其他均易溶于水，鹽酸鹽除氯化銀外大多易溶于水，碳酸鹽、亞硫酸鹽、金屬硫化物等鹽溶解性相似，大多數(shù)難溶于水。

（二）其他拆分規(guī)則

1.以HCO3-為代表的弱酸酸式根不能拆分，這里所涉及的“酸式根陰離子”就與酸的分類的知識相關(guān)，即只有二元酸及多元酸才會涉及酸式根的問題，常見還有弱酸酸式根主要是HS-、HSO32-、HPO42-、H2PO4-等。

2.微溶物（如Ca（OH）2）在生成物中一律不拆，在反應(yīng)物中處于澄清狀態(tài)拆為對應(yīng)離子形式，處于渾濁狀態(tài)就不拆了，仍寫化學式。正確書寫離子方程式除能正確拆分外，還應(yīng)注意反應(yīng)物的用量、反應(yīng)條件、離子的配比、尊重反應(yīng)實事等其他因素。

（三）結(jié)合物質(zhì)分類進行離子方程式書寫舉例

例1：小蘇打與醋酸溶液的反應(yīng)

小蘇打是碳酸氫鈉的俗稱，它屬于鈉鹽且易溶于水，滿足拆分原則，又屬于碳酸的酸式鹽，其碳酸氫根又是弱酸酸式根，故碳酸氫根就不能拆了；第二，醋酸是弱酸，不能拆分，只能寫化學式。最后按照規(guī)則及其書寫步驟寫出的該反應(yīng)的離子方程式為：HCO3-+CH3COOH=CH3COO-+H2O+CO2。

例2：向氯化銅溶液中滴入少量氨水的反應(yīng)

該反應(yīng)的化學方程式為：CuCl2+2NH3?H2O=Cu（OH）2+2NH4Cl， CuCl2、NH4Cl屬于強電解質(zhì)，是易溶于水的鹽，可以拆分為對應(yīng)離子形式；NH3?H2O屬于弱電解質(zhì)，Cu（OH）2是難溶物，二者都不能拆分。故該反應(yīng)的離子方程式為：Cu2++2NH3?H2O=Cu（OH）2+2NH4+

綜上所述，理解物質(zhì)分類，特別是易溶于水、易電離的強電解質(zhì)的物質(zhì)類別，對離子方程式書寫或者改寫至為關(guān)鍵。

參考文獻：

[1]齊紅濤等.物質(zhì)的分類相關(guān)概念及其教學分析[J].化學教育，2012.

篇（5）

在高等職業(yè)院校中，不但有藝術(shù)類院校，而且?guī)缀跛械母呗氃盒６枷嗬^開設(shè)藝術(shù)類專業(yè)，藝術(shù)類專業(yè)的在校生已達到相當?shù)囊?guī)模。高職藝術(shù)類專業(yè)學生與非藝術(shù)類專業(yè)學生相比較，在文化素質(zhì)、思想道德、行為習慣和學習方法等方面都具有自身的一些特點，這不但與我國長期的高考制度有關(guān)，也與藝術(shù)類專業(yè)學生的自身特點有關(guān)，同時專業(yè)的獨特品質(zhì)也形成了藝術(shù)類專業(yè)大學生的特點。分析這些特點，積極創(chuàng)新工作思路，強化教育和管理，是促進高等職業(yè)院校藝術(shù)類專業(yè)學生成長和成才的要求。

高職藝術(shù)類專業(yè)學生特點分析

注重自我，追求個性張揚，但組織紀律性不強藝術(shù)類專業(yè)學生在考慮問題時主體意識較強，但容易忽視現(xiàn)實，在日常生活與學習中，喜歡張揚個性，如服飾、發(fā)型等喜歡標新立異。他們易于追求新事物，往往以時尚的倡導(dǎo)者和先行者而自居。藝術(shù)類專業(yè)大學生是最具活力的群體，但普遍存在生活作風較懶散、紀律觀念較淡薄等現(xiàn)象，表現(xiàn)為向往所謂的自由，對規(guī)章制度存在較強的逆反情緒。

思維活躍，富有創(chuàng)造性，但集體觀念淡薄藝術(shù)類專業(yè)學生較早介入專業(yè)學習，專業(yè)學習的內(nèi)容和特點培養(yǎng)了他們豐富的情感，理想主義和浪漫主義色彩濃厚。藝術(shù)類專業(yè)的特點要求學生必須具有較強的創(chuàng)新能力、敏銳的感知能力、豐富的想象能力和獨特的創(chuàng)造性思維，從而塑造個性風格。追求個人風格的濃厚興趣和獨立創(chuàng)作的學習模式也慢慢使藝術(shù)類專業(yè)學生養(yǎng)成獨來獨往、不關(guān)心集體的行為特點，表現(xiàn)為缺乏大局意識，對集體活動缺乏熱情，不能正確處理個人利益和集體利益的關(guān)系。

專業(yè)特點突出，藝術(shù)情結(jié)濃厚，但文化素養(yǎng)相對欠缺藝術(shù)類專業(yè)學生絕大多數(shù)從中學甚至從小就開始學習專業(yè)，他們在專業(yè)上花了大量的時間和精力，也結(jié)下了終生的專業(yè)情結(jié)，加上我國高考對藝術(shù)類學生的選拔文化要求較低，這樣從主觀和客觀上就造成藝術(shù)類大學生不重視文化素養(yǎng)，表現(xiàn)為文化知識面較窄，外語水平普遍較差，對科學文化知識不感興趣等。

獨立能力強，注重實踐，但情緒較容易波動藝術(shù)類專業(yè)的學生較早接觸專業(yè)，專業(yè)技能學習的艱辛和經(jīng)常參與各類專業(yè)考級或考試，讓他們較早接觸了社會，培養(yǎng)了他們較強的獨立能力。但較早接觸社會，也導(dǎo)致他們?nèi)菀资艿缴鐣撁嬉蛩氐挠绊?，加上專業(yè)上追求完美，有時容易鉆牛角尖，聽不進不同意見，不能客觀地看待事物，個體情緒容易起伏。表現(xiàn)在對外界刺激較為敏感，情緒受外部環(huán)境影響較大，感性多于理性。

高職藝術(shù)類大學生的管理實踐

藝術(shù)類專業(yè)學生與其他專業(yè)的學生不論在成長過程還是專業(yè)培養(yǎng)上，都有其突出的特點。結(jié)合高等職業(yè)教育的規(guī)律，我們積極探索藝術(shù)類專業(yè)學生素質(zhì)養(yǎng)成的要求和途徑，并結(jié)合高等職業(yè)教育的特點加以實踐，以藝術(shù)養(yǎng)成為依托，用構(gòu)建特色的專業(yè)學習和技能展演平臺帶動學生管理手段的更新，將解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合，對工作方法進行創(chuàng)新，采用工作室的模式對高職藝術(shù)類專業(yè)學生進行管理，有效地促進了藝術(shù)類專業(yè)學生的成長和成才。

(一)工作室模式

這里所講的工作室，是指在教學或行政班級的基礎(chǔ)之上，由專業(yè)興趣相同或相近的學生共同組成的專業(yè)第二課堂的一種組織形式。所有的工作室都具有以下的特點:一是有相對固定的場所;二是帶有強烈的專業(yè)色彩;三是集合了成員的專業(yè)學習資源;四是有專業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo);五是有明確的管理體系和工作目標。

(二)成立工作室的方法

我們在各個藝術(shù)類專業(yè)中成立各種工作室，各個工作室的成立和運作，一般分為三個階段。第一階段是工作室組成:一般在大一的第二個學期，由學生根據(jù)各自的專業(yè)及興趣自由組成。成員一般來自同班或同專業(yè)。第二階段是資源整合:這個階段的主要工作是學生物色并解決工作室場地，在此基礎(chǔ)上，工作室成員將自己的各類資源集中和整合，制定工作室的管理及運行制度，聘請配備專業(yè)指導(dǎo)教師。第三個階段是運行階段:在教師指導(dǎo)下，工作室以學生自我管理為主，以專業(yè)為平臺，對內(nèi)對外開展各種學習、創(chuàng)作、展演和交流活動。工作室成員一般在10人以內(nèi)，且保持相對穩(wěn)定，直到學生畢業(yè)。

(三)實施工作室管理模式的意義

增強歸屬感，有利于培養(yǎng)藝術(shù)類專業(yè)學生的集體觀念和合作精神在同一個工作室的學生，首先在專業(yè)上興趣相同或相近，大家彼此相互學習，取長補短，結(jié)成良好的關(guān)系，同時，工作室的運作模式增強了成員的歸屬感。成員在進行各種創(chuàng)作或展演的過程中，為了工作室的榮譽通力合作，極大地提高了學生的集體觀念和合作精神。

自主管理，有利于培養(yǎng)藝術(shù)類專業(yè)學生的責任感和組織紀律性工作室都有由學生集體制定的工作室管理制度、運行機制和工作目標，由于是工作室成員自主討論制定，必然會提高大家遵守工作室各項制度的自覺性。工作室的運行由學生自主管理，不但讓學生體會到一個組織管理制度的重要性，同時也在無形中培養(yǎng)了學生的組織紀律性。工作室具有明確的目標，全體成員在工作室中為了共同的目標努力奮斗，不僅提高了每個人的專業(yè)能力，同時也培養(yǎng)了他們的責任感。

細化教育，有利于培養(yǎng)藝術(shù)類專業(yè)學生的綜合素質(zhì)工作室模式打破了班級管理的模式，給我們提供了一個新的教育平臺，使學生管理工作進一步深化和細化。通過積極了解各工作室的管理和運行特點，把大學生的思想政治教育工作、黨建工作等有機結(jié)合進來，一方面支持和宣傳工作室的工作和成績，另一方面通過工作室活動的平臺，提升學生工作和學生管理的針對性和實效性。在工作室指導(dǎo)教師的幫助下，結(jié)合工作室的特點，開展工作室成果展演、藝術(shù)人文交流、對外合作、工作室冠名活動等，不但豐富大學生的第二課堂活動，同時通過鼓勵和支持工作室的工作和宣傳工作室的成果，極大地提高了學生的榮譽感和學習熱情，使學生的綜合素質(zhì)得到全面提高。

張揚個性，有利于培養(yǎng)藝術(shù)類專業(yè)學生的專業(yè)創(chuàng)新能力工作室整合了較好的學習資源，學生專業(yè)興趣的致，大家互相學習，又有指導(dǎo)教師的指導(dǎo)，這對于學生的專業(yè)素質(zhì)提高是非常有幫助的。同時，工作室在課余時間開展專業(yè)創(chuàng)作活動，開展專業(yè)展演和交流活動，使學生的個性得到充分的張揚，這為培養(yǎng)學生的藝術(shù)創(chuàng)新能力提供了廣闊的舞臺。

突出職業(yè)教育，有利于培養(yǎng)藝術(shù)類專業(yè)學生的專業(yè)競爭力職業(yè)教育要求我們要依據(jù)職業(yè)崗位群，大力培養(yǎng)學生的職業(yè)能力。工作室模式是學生在專業(yè)基礎(chǔ)上主動對職業(yè)崗位技能需求的進一步選擇，如服裝專業(yè)的服裝設(shè)計工作室、色彩設(shè)計工作室、服裝工藝工作室、服裝打板工作室等。學生在學好專業(yè)基本知識和技能的基礎(chǔ)上，以工作室為平臺，提升相關(guān)職業(yè)崗位需求的知識和技能，積累豐富的實際工作經(jīng)驗，在一定程度上提高了大學生的專業(yè)競爭力。

藝術(shù)類專業(yè)的大學生，不論在成長過程或?qū)I(yè)學習中都有其突出的特點，高等職業(yè)教育在培養(yǎng)藝術(shù)類專業(yè)人才的過程中，不但不能忽略這些特點，還要從高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的規(guī)律出發(fā)，結(jié)合藝術(shù)類專業(yè)學生的成長規(guī)律，認真探索藝術(shù)類專業(yè)學生培養(yǎng)和管理的方法。我們在實踐中充分體會到，采用工作室的模式，對于培養(yǎng)藝術(shù)類專業(yè)學生的綜合素質(zhì)和職業(yè)核心競爭力是非常有幫助的，它是適合高等職業(yè)教育藝術(shù)類專業(yè)學生培養(yǎng)和管理的一種有效途徑。

參考文獻

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[2]李開沛.試述藝術(shù)類大學生思想道德素質(zhì)及其培養(yǎng)[J].吉首大學學報(社會科學版)，2000，(2).

篇（6）

面臨著大學環(huán)境、人際交往等方面的改變，高職院校工科專業(yè)的學生也跟其他專業(yè)的學生一樣，具有好奇心強、個性突出、學習生活觀念多樣化等特點。但由于所學專業(yè)知識架構(gòu)、工科專業(yè)學生男女比例等原因，高職院校工科專業(yè)的學生相對其他專業(yè)的學生，具備了以下集中較為突出的特點。

（一）動手能力強，思維活躍

相對文科專業(yè)，就讀工科專業(yè)的學生中男生人數(shù)較多，動手能力較強。由于工科課程的學習內(nèi)容多涉及技術(shù)性知識，除了理論知識的學習外，課程設(shè)計也十分重視實訓、實操的內(nèi)容。這也為學生提供動手操作，學以致用提供了平臺。因此，在日常生活中，工科專業(yè)的學生在維修家電、創(chuàng)造電子產(chǎn)品等方面表現(xiàn)出較為突出的操作能力。

（二）家庭經(jīng)濟困難學生比率較高

通過對筆者所管理的班級進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工科專業(yè)的系部相對于其他系貧困生比例較高。據(jù)調(diào)查，很多家庭經(jīng)濟困難的學生之所以選擇工科專業(yè)，大多數(shù)人都認為學習一門專業(yè)技能，掌握一門技術(shù)更有利于以后的就業(yè)。而實際上通過跟蹤畢業(yè)生就業(yè)方向，我們也不難發(fā)現(xiàn)大部分家庭經(jīng)濟困難學生選擇了到工廠做學徒工或者擔任技術(shù)人員。

（三）學習興趣參差不齊，自制力薄弱

高職院校學生的文化基礎(chǔ)普遍較低，據(jù)學生反映，工科課程與數(shù)理化基礎(chǔ)聯(lián)系緊密。但由于高中基礎(chǔ)差，對于大學所學的《高等數(shù)學》、《大學物理》、《電路》等原理性很強的課程學習普遍覺得吃力，特別是對于高中所學方向為文科的學生更是這樣。同時，加上大學課程安排的特點，學生自主管理的時間較多，部分同學自制力薄弱，曠課，睡懶覺的現(xiàn)象時有發(fā)生。

（四）文化素養(yǎng)有待加強

由于專業(yè)教育的偏向，理工科學生的人文素質(zhì)普遍較低，具體表現(xiàn)為邏輯能力強但思維能力差；專業(yè)技術(shù)過硬但文字表達能力欠缺；具有社會競爭力但欠缺為人處世之道。

二、加強工科專業(yè)學生管理的對策

（一）立足專業(yè)、服務(wù)社會、推動專業(yè)型協(xié)會發(fā)展

學生活動協(xié)會是培養(yǎng)和發(fā)展大學生興趣愛好的廣闊平臺，是培養(yǎng)學生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的有效形式，是凝聚青年、豐富校園文化、培育和傳承大學精神的重要載體。而專業(yè)型協(xié)會更是把學生自身專業(yè)知識與校園活動緊密聯(lián)系起來，為學生創(chuàng)造了學以致用的平臺。在實際操作中，協(xié)會可以通過開展技術(shù)能手大賽，電子產(chǎn)品展銷會等活動來提高學生的學習興趣，推動“你追我趕，互幫互學”的學風建設(shè)。

在推動專業(yè)型協(xié)會發(fā)展的同時，我們也可充分利用學生所學的專業(yè)技能，通過開展義務(wù)維修，“家庭電器維修方法宣講會”等活動，有效地將大學生思想政治教育與社會主義道德教育結(jié)合起來。引導(dǎo)學生在為全校師生，社區(qū)群眾提供義務(wù)維修的過程中樹立樂于助人，服務(wù)社會的價值觀念。

（二）因材施教，四種類型學生的管理方式

1.做好新生調(diào)查工作，掌握學生個性特點

由于每個學生都具有各自的價值觀念、興趣愛好，不一樣的成長成才程度。而作為一名輔導(dǎo)員，學生管理工作的主要執(zhí)行者，若能充分尊重每個學生的人格，做到因材施教，這不僅能充分發(fā)揮每個學生的長處，激發(fā)他們的內(nèi)在潛能，同時也能提高輔導(dǎo)員學生管理工作的效率與質(zhì)量。因此，全面掌握每個學生的個性特點，興趣愛好，針對性地實行不同類型的學生管理方法是提高管理質(zhì)量的關(guān)鍵。

為充分了解在校學生的特點，筆者在新生入學初期會組織新生填寫調(diào)查問卷，內(nèi)容包含高中時期所獲獎項，個人興趣愛好，性格測量等。通過分析新生所填寫的調(diào)查問卷內(nèi)容以及根據(jù)其平時的操行表現(xiàn)，筆者會大致將學生歸納為以下幾種類型：學習興趣較為濃厚的、文體勞方面表現(xiàn)積極的、具備潛能但性格較為內(nèi)斂的、違規(guī)違紀行為嚴重的。

2.拓展實踐平臺，提高學習積極分子的專業(yè)技能

針對學習興趣濃厚，平時表現(xiàn)良好的學生，我們在管理的過程中應(yīng)該著重為其提供平臺，幫助他們?nèi)嫣岣咦陨砑寄?，搭建學以致用的舞臺。結(jié)合高職院校工科學生動手能力強，思維活躍等特點，也為切實落實本校工學結(jié)合的教育模式，我們會鼓勵該類型學生積極參與專業(yè)型協(xié)會，通過開展技術(shù)能手大賽、電子產(chǎn)品展銷會等活動提高學生的學習興趣，增強他們自主學習的信心。同時，為提高學生的專業(yè)技能水平，每個專業(yè)型協(xié)會都會配備相應(yīng)的專業(yè)指導(dǎo)老師。在協(xié)會的日常活動中，指導(dǎo)老師會引導(dǎo)學生面向市場，結(jié)合需求共同開發(fā)新產(chǎn)品。

為創(chuàng)建良好的學習氛圍，我們也應(yīng)充分發(fā)揮學習積極分子的特長，通過開展“一幫一”、“學習交流會”、“技能服務(wù)社會”等活動，運用他們自身較強的專業(yè)知識帶動其他同學的學習熱情，積極營造互助互學的學習氛圍。

3.豐富校園文化，培養(yǎng)文體勞積極分子的管理能力

通過觀察每一屆的團學干部換屆選舉，文體勞活動的報名情況，我們不難發(fā)現(xiàn)高職院校的大部分學生在體育、文娛方面的表現(xiàn)較為活潑，參與團學活動，校園文化活動的積極性較高。針對此類學生，我們應(yīng)該及時開展各種籃球、足球、排球聯(lián)賽等體育活動，組織舞蹈大賽、歌唱比賽等文娛競賽，為學生創(chuàng)造施展才能的機會。與此同時，健康的校園文化，應(yīng)該是包括學校的辦學理念，優(yōu)良的傳統(tǒng)習慣、行為規(guī)范、社會價值觀等精神內(nèi)涵。在校園文化構(gòu)建的過程中，作為輔導(dǎo)員，我們須認真探究如何將團學活動與本系專業(yè)特色結(jié)合起來，如何在文體勞活動的開展過程中向?qū)W生傳遞集體主義觀念，如何塑造正確的思想道德意識等內(nèi)在文化。例如，針對理工科學生的特點，我們可以結(jié)合學生的專業(yè)知識架構(gòu)，開展“電器維修技能大賽”、“我的生活我做主――小家電設(shè)計大賽”等活動。只有這樣才能有效地提高師生間的凝聚力，陶冶學生的情操，啟迪學生心智，促進全面發(fā)展。

豐富校園文化，為文體勞積極分子提供鍛煉平臺的同時，我們也應(yīng)充分抓住他們的積極性與參與集體活動的熱情，創(chuàng)造條件，通過素質(zhì)擴展活動，講座等形式提高他們文書寫作、語言表達、自主管理等方面的能力，積極培養(yǎng)他們成為能起到帶頭作用的學生干部。

4.加強信念教育，發(fā)掘?qū)W生潛能

筆者所管理的學生中，有部分學生行為操行良好，準時到達課室上課，從不違反紀律，但是相對缺乏積極性，很少主動參加校園文化活動，對于學生干部的選拔、班級集體活動等表現(xiàn)冷淡。據(jù)觀察，這類學生除了上述文中所提到的高職院校理工科學生人文素養(yǎng)較差，語言表達能力與人際交往較薄弱的原因外，大部分都是因為缺乏自信心，覺得自身能力不足，缺乏足夠的競爭意識和膽量。

此類學生的表現(xiàn)進一步說明了加強理工科學生人文素養(yǎng)，健全激勵機制的重要性。在學生管理的過程中，我們可開展演講比賽、辯論比賽、讀書會、學習心得報告會等活動加強學生的語言表達能力，也可通過職場模擬、校園生活小品比賽等生動活潑的形式加強理工科學生的人文素養(yǎng)。

5.密切關(guān)注特殊人群，及時處理學生問題

篇（7）

安氏Ⅱ類Ⅰ分類錯頜畸形，是臨床上較為常見的錯頜畸形，筆者以上頜前突、前牙深覆頜深覆蓋需要拔出四個第一前磨牙的矯治病例為樣本，采用上頜雙側(cè)磨牙區(qū)植入微種植支抗釘方法來關(guān)閉拔牙間隙。以及上頜口外弓應(yīng)用加強磨牙支抗，關(guān)閉拔牙間隙，兩種方法對比治療，對于內(nèi)收壓低上頜前牙的療效報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇筆者治療完成的安氏二類一分類病例80例，均為上頜前牙前突，深覆頜深覆蓋，均拔除四個第一前磨牙，其中男病例50例，女病例30例，年齡13～27歲，平均年齡20歲。設(shè)計時兩組人員對稱，盡量避免由下頜拔牙關(guān)閉間隙造成對上頜牙關(guān)閉間隙的不一致影響。

1.2材料 采用寧波慈北有限公司生產(chǎn)的自攻型微種植支抗釘，奧杰直絲弓MBT托槽。長沙天天口外弓裝置。

1.3方法 隨機分兩組，（試驗組）在拔牙病例排齊整平牙弓后，上下頜均為0.019×0.022不銹鋼方絲，開始關(guān)閉拔牙間隙[2]。根據(jù)全口曲面斷層片以及根尖片，一般在上頜第一前磨牙與第一磨牙之間，附著齦近膜齦聯(lián)合處確定微種植支抗植入位置?；颊呷⊙雠P位，常規(guī)消毒鋪巾，采用局部浸潤麻醉，麻醉成功后，用探針在植入部位做標記，通過探針進入確定植入位置可靠，骨密度高。用刀片充分剝離植入處骨膜，在植入處順時針攻入長約11mm支抗釘，無需任何輔助助攻。同法在對側(cè)植入。植入后固定牢靠。術(shù)后1w用漱口水含漱，使用3d抗生素。1w后可見支抗釘固定牢靠，周圍齦附著致密，無炎癥，表示植入成功。在不銹鋼方絲上側(cè)切牙和尖牙間放置牽引鉤，采用拉簧關(guān)閉間隙，拉簧一端置于牽引鉤上一端置于支抗釘上，用150g輕力持續(xù)關(guān)閉間隙。下頜牙也在側(cè)切牙與尖牙間的不銹鋼方絲上放置牽引鉤，拉簧一端置于牽引鉤上，一端置于下頜第一磨牙上，應(yīng)用150g輕力關(guān)閉間隙?；颊呙克闹軓?fù)診，調(diào)整尖牙保持中性關(guān)系，直至間隙完全關(guān)閉。同時完成上頜前牙的壓低與內(nèi)收。（對照組）[3]采用口外弓增強支抗，內(nèi)弓的前部應(yīng)離開切牙2～3mm，內(nèi)弓末端置于上頜第一磨牙頰面管，要求患者每天佩戴12h，并根據(jù)患者的頜面部垂直發(fā)育情況來調(diào)整牽引方向，確定頸帶，頭帽，或者聯(lián)合使用來進行高中低位牽引。牽引力每側(cè)磨牙200～300g，上頜口內(nèi)不銹鋼方絲上在側(cè)切牙和尖牙間放置牽引鉤，拉簧一端置于牽引鉤上，一端置于上頜第一磨牙頰面管，使用150g輕力關(guān)閉間隙?；颊呙?w復(fù)診，直至間隙完全關(guān)閉。下頜拔牙間隙的關(guān)閉方法同試驗組。期間一直注意并調(diào)整尖牙關(guān)系，保持尖牙為中性頜關(guān)系。

1.4評定標準 拔牙間隙關(guān)閉后，上前牙內(nèi)收效果明顯，上頜切緣平均內(nèi)收4.5mm，上頜第一磨牙前移不超過1.5mm，間隙關(guān)閉時間不超過6個月為成功，支抗喪失，出現(xiàn)第一磨牙的旋轉(zhuǎn)或者前移超過1.5mm，拔牙間隙關(guān)閉時間超過6個月為失敗。

1.5采用統(tǒng)計學處理 技術(shù)資料采用χ2檢驗，以P

2 結(jié)果

試驗組：40例，成功38例，失敗2例，成功率95%；對照組：40例，成功25例，失敗15例，成功率62%。

3 結(jié)論

安氏二類一分類錯頜病例均存在上頜前突畸形的矯治，上前牙唇傾，深覆頜，深覆蓋。矯治需要盡可能的利用拔牙間隙內(nèi)收上前牙，從而改善咬合關(guān)系。所以后牙需要強支抗。（試驗組）采用微種植支抗釘作為強支抗，因為其舒適穩(wěn)固，不需要患者配合就可以發(fā)揮作用，可最大限度的壓低內(nèi)收上前牙。同時，因為支抗釘?shù)奈恢卯a(chǎn)生斜向后上方的拉力，對露齦笑及牙槽骨高度的失調(diào)的改善效果顯著。上頜切牙內(nèi)收均超過4mm，矯治后面型滿意。（對照組）采用口外弓裝置，主要增強了后磨牙支抗，對上前牙的壓入收效甚微。另外因為口外弓需要佩戴頭帽以及頸帶并保持12h，患者外觀受到影響，并且其舒適度差，出現(xiàn)患者依從性差，不按時佩戴病例出現(xiàn)支抗喪失，磨牙前移或者旋轉(zhuǎn)，不能很好的利用拔牙間隙內(nèi)收前牙，直接影響矯治效果?？傊⒎N植支抗釘植入操作簡單，靈活，不需要牙齦翻瓣即可旋入，并且能較好的形成骨結(jié)合，固定牢靠，能代替口外弓產(chǎn)生良好的強支抗作用，治療結(jié)束后可簡單旋出，整個過程患者容易接受，從而保證了良好的治療效果。在安氏二類一分類錯頜的矯治中具有廣泛的應(yīng)用前景。

參考文獻：

篇（8）

作者簡介：吳榮（1966-），女，侗族，貴州劍河人，貴州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院副教授，研究方向為職業(yè)教育教學與管理。

基金項目：國家教師科研基金十二五規(guī)劃重點課題“教師專業(yè)發(fā)展研究”（批準號：CTF120702）之子課題“項目課程實施中的高職教師適應(yīng)研究”（編號：GGZ1440204），主持人：吳榮。

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2015）15-0075-04

對于高職院校即將畢業(yè)的學生來講，頂崗實習是必不可少的一個環(huán)節(jié)。頂崗實習就是把學生在學校所學的理論知識與實際應(yīng)用相結(jié)合的一個過程。期間，學生可以得到專業(yè)素質(zhì)的綜合訓練，培養(yǎng)分析與解決問題的能力。該環(huán)節(jié)是學生進入社會之前的一次大演練，也是培養(yǎng)學生行業(yè)認知的重要過程。

酒店管理類專業(yè)較強的實踐性決定了頂崗實習環(huán)節(jié)在學生整個培養(yǎng)過程中的重要性。本研究的出發(fā)點在于了解高職酒店管理類專業(yè)在企業(yè)頂崗實習過程中的滿意度情況，以及在實習過程中影響滿意度的因素，以期為以后酒店管理類頂崗實習提供借鑒性建議[1]。

一、研究回顧及問題提出

目前，國內(nèi)外對高職酒店管理類專業(yè)頂崗實習滿意度的研究為數(shù)不多。大多集中在會計類專業(yè)及醫(yī)學相關(guān)專業(yè)。筆者主要通過在中國知網(wǎng)（http：//）進行關(guān)鍵詞搜索，搜集與實習滿意度相關(guān)的資料。此類研究成果較少，僅有19篇文獻，其中17篇期刊文獻，2篇碩士畢業(yè)論文。

所有文獻中，包括5篇酒店管理類專業(yè)實習滿意度文獻，14篇醫(yī)學類專業(yè)實習滿意度文獻，可見酒店管理類專業(yè)實習滿意度的調(diào)查研究，至今沒有被國內(nèi)學者重視。

通過對以上文獻關(guān)于實習滿意度影響因素研究的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)影響高職酒店管理類專業(yè)實習滿意度的因素主要包括五大類：工作報酬、工作條件、人際關(guān)系、工作本身和管理水平。但是這五個方面僅僅對企業(yè)調(diào)查研究得出的結(jié)論。學校作為頂崗實習的發(fā)起者與策劃者，其對頂崗實習滿意度的影響也是不可忽略的。

通過對以上相關(guān)研究的回顧，現(xiàn)提出本研究的假設(shè)：

工作報酬、企業(yè)的工作條件、工作內(nèi)容、管理水平、學校安排實習時間的長短、實習指導(dǎo)老師的指導(dǎo)對酒店管理類專業(yè)實習生頂崗實習的滿意度有顯著影響。

二、樣本與研究方法

（一）樣本選取

本研究選取貴州省三所高職院校（貴州職業(yè)技術(shù)學院，貴州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院，貴州交通職業(yè)技術(shù)學院）酒店管理類專業(yè)頂崗實習學生作為研究對象，共計243名學生，其中男生58名，女生為185名。共發(fā)放調(diào)查問卷238份（5名學生請假，未在實習崗位），回收238份，去掉無效問卷12份，問卷回收率100%，有效率94.95%。

（二）研究方法

本論文運用多種方法對高職酒店管理類專業(yè)學生企業(yè)頂崗實習滿意度進行了研究，具體有以下幾種：

1.文獻分析法。通過收集、整理與分析有關(guān)酒店管理類專業(yè)學生企業(yè)頂崗實習的相關(guān)資料，為本研究選題提供參考；通過對酒店管理類學生頂崗實習滿意度相關(guān)文獻的回顧，對該選題研究現(xiàn)狀有了準確的把握；通過滿意度相關(guān)理論的回顧與梳理，為本研究奠定了理論基礎(chǔ)。

2.訪談法和問卷調(diào)查法。運用訪談法對學生和相關(guān)專家進行訪談，為建立實習滿意度指標體系和問卷提供一手資料。運用問卷調(diào)查法對貴州省高職院校酒店管理類專業(yè)學生頂崗實習情況進行調(diào)查，獲得高職院校酒店管理類專業(yè)學生頂崗實習滿意度的第一手資料。

3.統(tǒng)計分析法。運用 SPSS17.0 統(tǒng)計軟件，分析貴州省高職院校酒店管理類專業(yè)學生頂崗實習滿意度調(diào)查問卷的相關(guān)數(shù)據(jù)，并對假設(shè)進行了驗證。

三、調(diào)查結(jié)果分析

（一）問卷信度與效度分析

1.信度分析。信度指測驗結(jié)果的一致性、穩(wěn)定性及可靠性。信度通常用一種相關(guān)系數(shù)（即兩個數(shù)之間的比例關(guān)系）來表示，相關(guān)系數(shù)越大，信度則越高。當系數(shù)為1.00時，說明測試的可靠性達到最高程度；而系數(shù)是0.00時，則測試的可靠性降到最低程度[2]。一般情況下，系數(shù)介于兩者之間。

如上表所示，量表的總體滿意度為0.916，對學校的滿意度為0.788，對頂崗實習企業(yè)的滿意度為0.896，均高于0.70。這說明該調(diào)查問卷的設(shè)計表現(xiàn)出良好的內(nèi)部一致性信度水平。

2.效度分析。效度（Validity）即有效性，它是指測量工具或手段能夠準確測出所需測量的事物的程度，即所測量到的結(jié)果反映所想要考察內(nèi)容的程度，測量結(jié)果與要考察的內(nèi)容越吻合，則效度越高；反之，則效度越低[3]。

滿意度量表的效度主要從兩個方面來分析：內(nèi)容效度與結(jié)構(gòu)效度。本研究中的內(nèi)容效度主要是在搜集文獻的基礎(chǔ)之上，通過對專家的訪談修訂調(diào)查問卷，也就是說，該調(diào)查問卷是經(jīng)過了比較充足的準備，因此具有較好的內(nèi)容效度[4]。本研究中的結(jié)構(gòu)效度主要是對其中的6―8個因素進行分析，計算他們各自的方差貢獻率有多少，如果超過45%則說明結(jié)構(gòu)效度良好，否則，結(jié)構(gòu)效度比較低。結(jié)構(gòu)效度分析表如表2所示。

（二）實習滿意度統(tǒng)計與分析

本次酒店管理類專業(yè)頂崗實習滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，學生頂崗實習的總體滿意度不容樂觀，值得我們教育工作者關(guān)注與深思。按5點計分法計算（如表3所示），酒店管理類專業(yè)學生實習的總體滿意度為3.297，其中，對實習過程中的指導(dǎo)滿意度為3.828，對形成性考核與總結(jié)性考核的滿意度為3.628，對頂崗實習的工作條件的滿意度為3.429。不難發(fā)現(xiàn)，在所有的項目內(nèi)容中，學生最滿意的應(yīng)該是實習中的人際關(guān)系方面，其他依次是實習指導(dǎo)、實習考核、工作條件，最低的項目為工作報酬，其次是工作本身?？梢?，在酒店管理類學生頂崗實習過程中，企業(yè)給實習生的工資低，工作機械乏味成為最明顯，也最為亟待解決的問題。

（三）各因素差異性分析

為了論證前面所提出的假設(shè)，對問卷進行了差異性分析。通過spss17.0單因素方差分析對這幾個因素進行分析對比（僅選取工作條件、工作內(nèi)容及工作時間長短為例進行分析）。其結(jié)果如下：

表4到表6顯示，在工作條件不同，工作內(nèi)容不同，工作時間不同的條件下，酒店管理類專業(yè)頂崗實習學生的滿意度顯著性水平均為0.000，小于0.05。由此可說明，工作條件，工作內(nèi)容及工作時間的長短對酒店管理類專業(yè)頂崗實習學生的滿意度存在顯著性差異。因此，證實了我們所假設(shè)的結(jié)論。

四、結(jié)論

通過對酒店管理類專業(yè)頂崗實習學生滿意度的調(diào)查進行分析，可得出以下結(jié)論：

1.酒店管理類專業(yè)頂崗實習的滿意度為2.879分，總體分數(shù)介于2到3之間，即“不滿意”與“一般”之間，但是更接近“一般”的水平，反映出高職院校酒店管理類專業(yè)頂崗實習滿意度較低的現(xiàn)狀[5]。

2.在所有酒店管理類專業(yè)頂崗實習滿意度的評級指標體系中，“工作報酬”一項得分最低，該項指標對總體滿意度的影響也最顯著，由此可說明，在學生頂崗實習過程中，工作報酬較低，已經(jīng)成為一個較大的問題，亟待高職院校與企業(yè)協(xié)商，提高頂崗實習期間的報酬，從而提高實習的滿意度[6]。

3.就實習企業(yè)規(guī)模及規(guī)范程度而言，企業(yè)規(guī)模越大，規(guī)范程度越高，實習生的滿意度越高。企業(yè)規(guī)模大及規(guī)范程度高，說明企業(yè)經(jīng)歷了長時間的發(fā)展，因此其企業(yè)文化就越具有吸引力。這也提示高職院校在選擇校企合作的對象的時候，應(yīng)該側(cè)重于規(guī)模大、管理規(guī)范的企業(yè)。

4.在實習時間方面，不同時間長短的實習生實習滿意度有顯著差異。其中，實習時間集中于3-6個月這一段時間的實習生實習滿意度最低的，而且與實習期在6個月以上的學生實習滿意度有顯著差異。根據(jù)前面的分析結(jié)果以及與學生的訪談結(jié)果可知，實習期在1個月以下的學生對于所有東西都還處于好奇與陌生的階段，其工作量較小，甚至對土建的各項工作還不完全了解實習就結(jié)束了，所以其滿意度一般；而實習期在3-6個月的學生由于面臨巨大的工作任務(wù)，而其技能還不太熟練，所以其滿意度最低；而實習期在6個月以上的學生，由于其實習時間長，其對環(huán)境熟悉了、工作技能提高了、人際關(guān)系理順了，因此其工作壓力減小了，其滿意度較高[7]。

5.對于學校方面，學生對實習期間指導(dǎo)老師的實習指導(dǎo)滿意度也比較低。實習期間，學生面臨著人生角色的初次轉(zhuǎn)變，無論是心理以及工作技能方面都需要有人進行溝通與指導(dǎo)；而學校在這方面卻做得差強人意，對實習缺乏全面計劃，沒有科學的實習指導(dǎo)制度，實習變成了單純的打工掙錢，而實習生成了其掙錢的工具。由此造成學生對實習管理的不滿和對酒店管理專業(yè)的興趣喪失。

五、對高職院校酒店管理類專業(yè)頂崗實習的啟示

針對酒店管理類實習滿意度較低的現(xiàn)狀，為了防止和避免旅游院校培養(yǎng)的大量專業(yè)人才出現(xiàn)眾多學者討論的“低進入率”現(xiàn)象，避免專業(yè)學生在擇業(yè)時就發(fā)生流失，根據(jù)本研究的相關(guān)結(jié)論，結(jié)合滿意度相關(guān)理論以及旅游管理專業(yè)酒店實習現(xiàn)狀，擬提出以下建議：

（一）選擇高起點的實習企業(yè)

通過本研究發(fā)現(xiàn)，五星級酒店的實習滿意度要顯著高于其他級別的酒店。這主要是因為五星級酒店在對客服務(wù)設(shè)施以及員工服務(wù)設(shè)施等硬件方面要顯著高于其他級別酒店，同時，五星級酒店擁有更為完善的企業(yè)管理制度、成熟的企業(yè)文化、高素質(zhì)服務(wù)人員隊伍。所以在五星級酒店實習的學生實習滿意度要顯著高于在其他級別酒店實習的實習生。

因此，作為實習的發(fā)起者，學校選擇的實習基地一般應(yīng)具有以下要求：①酒店管理者愿意并積極與學校合作，共育人才，重視對實習生的培訓、培養(yǎng)；②酒店應(yīng)具有較強的企業(yè)文化氛圍，有健全的管理機制，尤其是有一整套的人力資源培訓制度；③酒店應(yīng)具有一定規(guī)模，一般應(yīng)是四星級或四星級以上的酒店，且最好在沿海大型城市或政治、文化中心城市。

（二）安排適宜的實習時間

不同的實習時間長短對實習生酒店實習滿意度的影響也較為顯著。其中實習期在一個月以下的學生實習滿意度較低，3至6個月期間最低，而6個月以上的學生實習滿意度最高。一個月以下的學生實習滿意度之所以介于其間，是因為學生們還有沒正式進入角色實習就結(jié)束了，其對實習的評判還屬于不完全客觀的評價。排除這一時間段，從其他時間段的滿意度結(jié)果看，我們可以得到實習時間越長實習滿意度越高的結(jié)論。這說明，伴隨著實習的深入，學生對酒店業(yè)的認知度越來越高，其滿意度就越高[8]。

作為學校來說，安排多長的實習時間，各個學校都有自己的考慮，基本要遵循教學計劃來制定。但是筆者建議，實習時間不宜安排過短，過短的實習時間造成實習生對酒店還不是很熟悉的情況下實習已經(jīng)結(jié)束，其結(jié)果是學生不僅不能達到實習的目的，而且還對酒店實習留下了較低的滿意度評價，甚至對酒店行業(yè)產(chǎn)生了不好的評價。所以建議學校一定要重視實習，不能走馬觀花，為實習而實習。

（三）做好實習前的教育工作

學生實習前期待程度與實習滿意度呈負相關(guān)，這一方面是因為酒店方面表現(xiàn)的差強人意，另一方面是因為學校在實習前的教育工作做得不到位。教育工作不到位一方面導(dǎo)致學生沒有較高的技能準備，導(dǎo)致學生遲遲不能進入角色，從而產(chǎn)生工作壓力；另一方面，可能導(dǎo)致學生對實習有過高的預(yù)期，面臨復(fù)雜的工作環(huán)境，從而產(chǎn)生心理落差。這兩方面都可能導(dǎo)致學生較低的實習滿意度。但現(xiàn)實是很多學校不重視實訓課程和見習工作，認為學生的服務(wù)技能可以通過實習去鍛煉，實訓和見習是多此一舉。對學生的心理教育更是無從談起[9]。

（四）靈活協(xié)調(diào)實習與考試、考研、就業(yè)的關(guān)系

從問卷結(jié)果來看，學生們對于學校在協(xié)調(diào)實習生實習與考試、考研、就業(yè)的關(guān)系這方面滿意度較低。通過走訪得知，很多學生為了參加學校的統(tǒng)一實習，不得不放棄參加一些考試，如導(dǎo)游資格證考試、重修課程考試、研究生考試等等。另外還有很多學生有了理想的工作單位，但是因為統(tǒng)一實習而不得不暫時放棄。這在一定程度上對學生的心理產(chǎn)生了影響，也對其實習滿意度產(chǎn)生了影響[10]。

（五）完善實習考核制度

通過實習成績的考核，學校方面不僅可以詳細了解實習教學的效果，其考核結(jié)果還可以作為對實習生進行獎懲的依據(jù)。因此，作為學校來說，必須建立完善的實習考核制度。

在建立實習考核制度時一定要科學、全面。鄧振鋒，溫衛(wèi)寧，林增學（2008）就提出，對于學生實習成績的考核，除了實習鑒定上單位的評語和分數(shù)外，還應(yīng)該嚴格考核實習筆記和實習報告等實習成果，鼓勵學生在實習過程中創(chuàng)造性的提出問題、分析問題、解決問題，并及時表揚在實習過程中表現(xiàn)突出的人和事，正確引導(dǎo)學生從更高層次上去理解酒店實習的意義。將優(yōu)秀事跡、優(yōu)秀實習筆記、優(yōu)秀實習報告匯編成冊，為今后的酒店實習提供學習素材。

參考文獻：

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篇（9）

中圖分類號：R954 文獻標識碼：B 文章編號：1005-0515（2011）3-253-02

藥品分類管理制度是根據(jù)藥品的品種、規(guī)格、適應(yīng)癥、劑量及給藥途徑等方面的不同，將藥品分為處方藥和非處方藥，并制定相應(yīng)規(guī)范，以加強對處方藥的管理，減少不合理用藥的發(fā)生，切實保證人民群眾的用藥安全，是當前國際通行的藥品管理模式。我國自2000年1月1日實行藥品分類管理制度以來，已取得了很大的進展。但是與城市相比，農(nóng)村藥學技術(shù)人員不足，涉藥單位規(guī)模小，藥品管理混亂，農(nóng)民合理用藥意識淡薄，廣大農(nóng)村基層的診所、衛(wèi)生站、零售藥店在藥品分類管理制度實施的過程中還存在著諸多問題。我國農(nóng)村人口占全國總?cè)丝诘?80%以上，因此，農(nóng)村藥品分類管理工作在很大程度上影響著整個藥品分類管理工作的進展和成效。筆者作為一名執(zhí)業(yè)藥師，曾對農(nóng)村基層藥品分類管理制度實施情況進行深入調(diào)研，現(xiàn)就調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題及應(yīng)采取的對策作如下探討和思考。

1 農(nóng)村藥品分類管理制度實施中的問題

在農(nóng)村藥品分類管理制度實施的過程中，主要涉及三方面的主體：藥品經(jīng)營者、藥品消費者和藥品監(jiān)管者。通過對當前農(nóng)村藥品市場狀況、消費者用藥習慣、藥品日常監(jiān)管情況進行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，無論是經(jīng)營者、消費者，還是監(jiān)管者，都存在著一些問題。

1.1 藥品經(jīng)營者方面的問題

1.1.1 部分藥店違規(guī)銷售處方藥。經(jīng)過近十幾年的宣傳教育，藥店經(jīng)營者、銷售者，特別是駐店藥師對不合理用藥的危害和藥品分類管理的重要性已經(jīng)有了一定的認識。但是由于藥品市場流通及監(jiān)管體制的不完善，以及巨大經(jīng)濟利益的誘惑，部分藥店沒有處方也違規(guī)銷售處方藥。按照藥品分類管理和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定，藥師必須通過對處方進行技術(shù)審核來保證患者的用藥安全。但就目前的狀況而言，只有部分規(guī)模較大的正規(guī)藥店執(zhí)行得較好，而大多數(shù)的零售藥店并沒有真正做到憑處方銷售處方藥。很多駐店藥師都認為，大多數(shù)農(nóng)村藥店從業(yè)人員和消費者的觀念和行為的轉(zhuǎn)變需要一個長期的過程。

1.1.2 部分醫(yī)院阻礙處方正常流動。在農(nóng)村醫(yī)藥不分業(yè)、以藥養(yǎng)醫(yī)現(xiàn)象普遍。目前80％以上的處方藥是由醫(yī)院藥房售出的，而在大多數(shù)的農(nóng)村基層醫(yī)院中，藥品收入會占到醫(yī)院總收入的60%以上。因此，受經(jīng)濟利益的驅(qū)使，醫(yī)院總是千方百計地阻止處方外流，要么不繳費不給處方，要么開處方用代碼代替藥名，要么不寫規(guī)范的藥品名稱讓外人無法辨識，有的甚至借助微機內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)的辦法，使患者看不到處方所列藥品的名稱，直接通過微機傳遞藥品信息。因為處方不能在市場上正常流動，造成藥品經(jīng)營者，特別是藥店無處方來源，處方就是效益，這就直接導(dǎo)致部分藥店不能堅持做到對必須憑處方銷售的藥品全部索取處方或者做好處方留存登記。[1]

1.1.3 農(nóng)村藥店大多規(guī)模小，管理不規(guī)范。農(nóng)村藥店一般規(guī)模較小，柜臺少，有的屬家族經(jīng)營，一些根本就是“夫妻店”，管理較為混亂，警示語的設(shè)置及藥品的擺放都不規(guī)范，不能嚴格執(zhí)行藥品分類管理制度，加上很多藥店沒有儲藏倉庫，所有藥品全都堆放在營業(yè)場所，更加劇了藥品擺放的混亂。

1.1.4 藥學技術(shù)人員匱乏，且分布不均。藥學技術(shù)人員是實施藥品分類管理制度的基礎(chǔ)，但目前農(nóng)村零售藥店藥學技術(shù)人員非常匱乏，并且其分布存在著不均衡的問題。比如，休寧縣現(xiàn)有執(zhí)業(yè)藥師近 10 人，但 90%分布在醫(yī)療機構(gòu)，而且執(zhí)業(yè)藥師、藥師（中藥師）等藥學技術(shù)人員也大多集中在縣城藥店，農(nóng)村藥店藥學技術(shù)人員寥寥無幾，[2]正是由于藥學技術(shù)人員數(shù)量的不足，直接導(dǎo)致了駐店藥師隨意脫崗，對處方的審核、提供用藥咨詢、指導(dǎo)合理用藥等也就無從談起，基本不能為群眾提供藥學服務(wù)。

1.2 藥品消費者方面的問題

廣大農(nóng)村消費者合理用藥意識淡薄，不經(jīng)醫(yī)生診斷自行購買處方藥的現(xiàn)象普遍。根據(jù)消費者用藥習慣的調(diào)查，大部分農(nóng)村消費者生病后，只要自己感覺不嚴重，一般都是自行到藥店買藥，他們只關(guān)注藥品的療效和價格，忽視藥品的不良反應(yīng)，容易受虛假廣告的蠱惑，他們對安全用藥、合理用藥認識不足，對藥品分類知識不了解，對憑處方購買處方藥還處在適應(yīng)過程中。[3]

1.3 藥品監(jiān)管者方面的問題

1.3.1 對處方藥的標示管理規(guī)定不嚴格。我國對于處方藥的標簽、包裝并未要求印有顯著的處方藥標識，并且只是要求必須做到將處方藥與非處方藥分開擺放。相比較而言，美國對處方藥的銷售管理則非常嚴格，處方藥專門陳列于一個房間內(nèi)，消費者是看不到的，而且在美國，凡是處方藥，生產(chǎn)廠家必須在藥品標簽上印上“Rx only”字樣，即“僅憑處方銷售”，使人一目了然，也方便對處方藥管理。對非處方藥，則不做任何標識要求，像普通商品一樣，陳列于敞開式柜臺中，由消費者自行選擇購買。[4]

1.3.2 農(nóng)村藥品監(jiān)管不力。近年來，基層藥品監(jiān)管部門不斷加大實施藥品分類管理的力度，如深入農(nóng)村進行廣泛宣傳，開展農(nóng)村藥品市場專項檢查等，取得了一定的成效，但是明顯還存在著形式主義、弄虛作假等問題。當然，目前農(nóng)村藥品監(jiān)管力量仍然薄弱，平均一個縣僅 10 多名藥品監(jiān)管人員，而一個縣的零售藥店一般卻有上百家，藥品監(jiān)管部門力有不逮，除非有人舉報，否則很難發(fā)現(xiàn)藥店不憑處方銷售處方藥的違法行為。同時在日常監(jiān)管中，對處方的真實性和開處方醫(yī)生的資質(zhì)也無法及時準確判別，這些問題在一定程度上都影響了藥品分類管理制度的運行效果。

2 解決農(nóng)村藥品分類管理制度實施中問題的對策

針對上述存在的問題，藥品監(jiān)管部門要充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，必須以維護人民利益為己任，按照落實科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的要求，堅定不移地推行藥品分類管理制度，并要因地制宜，創(chuàng)新監(jiān)管方式，逐步消除傳統(tǒng)的藥品管理模式給群眾用藥安全帶來的嚴重隱患，保障群眾身體健康和生命安全。筆者認為應(yīng)結(jié)合農(nóng)村實際，從以下幾個方面著手推進農(nóng)村藥品分類管理制度的實施工作。

2.1 解決藥品經(jīng)營者方面問題的對策

2.1.1 加強對違規(guī)銷售處方藥的監(jiān)管。首先，創(chuàng)新監(jiān)管方式，如對零售藥店執(zhí)行分類管理的情況，按信用等級評定標準給予相應(yīng)的獎懲，對違規(guī)銷售處方藥的藥店，[5]要嚴格按照有關(guān)制度規(guī)定給予處罰，并曝光藥店違規(guī)信息，讓廣大群眾也有機會參與監(jiān)督，以此提高藥店的自律意識和群眾的監(jiān)督意識；其次，加大處罰力度，當前，基層藥品監(jiān)管機構(gòu)對違規(guī)銷售處方藥的藥店主要采取批評教育、給予警告或罰款的辦法，這樣的處罰力度不足以威懾處方藥的違規(guī)銷售者，必須加大處罰力度，比如可以采取加大罰款數(shù)額，行政拘留等方式加以處罰，引起重大用藥事故，觸犯法律的要依法給予嚴懲。

2.1.2 促進處方合理流動。藥品監(jiān)管部門要積極與衛(wèi)生部門協(xié)調(diào)，督促醫(yī)療機構(gòu)嚴格執(zhí)行《處方管理辦法（試行）》，按照藥品分類管理的有關(guān)規(guī)定，加強處方和醫(yī)院藥房管理，確保處方合理流動，方便群眾自主購藥。

2.1.3 積極為農(nóng)村藥店提供指導(dǎo)和服務(wù)。監(jiān)管部門要把握好監(jiān)督處罰與指導(dǎo)服務(wù)之間的關(guān)系，加大對農(nóng)村零售藥店的指導(dǎo)服務(wù)力度，如通過開展“創(chuàng)建藥品分類管理示范藥店”活動，努力為藥店實施藥品分類管理提供便捷、規(guī)范的服務(wù)，并根據(jù)藥店經(jīng)營品種和消費者需要，指導(dǎo)藥店做好非處方藥品種替代處方藥品種工作，及時調(diào)整經(jīng)營品種，擴大非處方藥銷售份額，這樣既能滿足群眾用藥需求，又能提高藥店經(jīng)濟效益。

2.1.4 加強基層藥師隊伍建設(shè)。針對農(nóng)村藥店缺少執(zhí)業(yè)藥師和藥師以上技術(shù)人員，大部分涉藥人員基礎(chǔ)知識缺乏、綜合素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，基層藥品監(jiān)管部門要積極引導(dǎo)符合條件的人員報考執(zhí)業(yè)藥師或藥師等技術(shù)資格、職稱考試；要加大對涉藥人員進行分類培訓教育的力度，把藥品分類管理及處方藥藥學知識作為培訓必備內(nèi)容，使他們了解和掌握藥品分類管理的政策、法規(guī)和相關(guān)知識，以提高涉藥人員素質(zhì)；要通過 GSP 認證和日常監(jiān)管，督促藥店按規(guī)定配備執(zhí)業(yè)藥師和藥師等技術(shù)人員，積極指導(dǎo)和幫助他們按照藥品分類管理的要求經(jīng)營和使用藥品。

2.2 解決藥品消費者方面問題的對策

普及藥品分類管理基本知識。基層藥品監(jiān)管部門應(yīng)通過廣播、電視、報刊、雜志、政府網(wǎng)站等載體，深入宣傳藥品分類管理基本知識，讓人民群眾真正認識到藥品分類管理對自身健康的重要性，自覺養(yǎng)成科學的用藥習慣，主動了解、支持、配合藥品分類管理工作，自覺憑處方購買和使用處方藥，為藥店索取處方和執(zhí)行處方登記制度提供一個良好的社會環(huán)境。

2.3 解決藥品監(jiān)管者方面問題的對策

2.3.1 完善處方藥的標示管理規(guī)定。國家藥品管理部門應(yīng)深入實際，多方調(diào)研，積極研究我國藥品分類管理制度及相關(guān)配套措施的科學性、有效性，同時應(yīng)借鑒其它國家藥品分類管理制度的先進經(jīng)驗，不斷調(diào)整、完善我國藥品分類管理制度，特別是要盡快完善處方藥的標示管理規(guī)定，從嚴管理處方藥的標識、包裝及銷售。

2.3.2 加強藥品分類管理的日常監(jiān)管?；鶎铀幤繁O(jiān)管部門應(yīng)堅持集中整治與日常監(jiān)管相結(jié)合，標本兼治，嚴格執(zhí)法，不斷提高日常監(jiān)管的覆蓋面和頻率，加大對藥店藥師配備和在崗情況的檢查力度，從嚴審查藥店處方審核、藥品分類擺放、分類管理標識及警示語等行為，嚴厲打擊違規(guī)銷售處方藥的違規(guī)行為，不斷提高藥品分類管理監(jiān)管水平。

總之，我們應(yīng)堅持農(nóng)村藥品分類管理工作與GSP認證及跟蹤檢查相結(jié)合，與藥品信用體系建設(shè)相結(jié)合，與農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作相結(jié)合，使各方面工作協(xié)調(diào)推進，確保農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展。

參考文獻

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[2]文彬、張榮懷等.加強監(jiān)管 推進農(nóng)村藥品分類管理[N].中國醫(yī)藥報，2005，12（20）：A03.

篇（10）

筆者所在學校是一所獨立學院轉(zhuǎn)設(shè)后的普通民辦高校，學生的英語基礎(chǔ)整體薄弱，弱中同時還參差不齊，所進行的分類教學是在分級教學的基礎(chǔ)上進一步提出和實施的。

二、民辦高校大學英語分類教學的情況和特點

學校自2014級學生以來，對大學英語實施了分級教學。最初的分級只是純粹的按照學生的高考英語成績進行，即根據(jù)學生可能存在的英語水平和能力差異分為A、B兩級。A班學生為高考英語成績前10%-15%的學生，B班學生則為剩下的85%-90%的學生。在分級教學的實踐中，對不同層級的學生使用相同的教材、提出不同高度的教學目標要求、應(yīng)用不同的教學方法和課堂活動形式、使用不同難度的期末考試內(nèi)容。這樣的分級教學似乎是根據(jù)學生的英語水平和學習能力進行設(shè)置和安排，但筆者在對學生的問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學生雖然在相應(yīng)層次、教學內(nèi)容和考試難度的班級里得以進行相應(yīng)層級的學習和考核，但對于自身的學習目標和能力發(fā)展方面，不同層級的學生都比較迷茫，主要存在以下共性問題：1. 學習動機過于單一，很多學生認為大學英語課程的意義就是幫助他們通過期末考試，進一步的就是通過大學英語四、六級考試；2. 習慣于知識灌輸?shù)恼n堂，課堂參與度不高，學習熱情不夠，對于需要討論和發(fā)言的課堂表現(xiàn)出了不適應(yīng)，課外學習更是缺乏主動性；3. 英語水平較高的學生學習欲望不夠強，學習欲望強的學生學習目標不明確，有明確目標的不知道如何實施以達到預(yù)期目標；4. 對于英語在生活和以后工作中的實際應(yīng)用不夠了解。

面對以上教學情況和問題，項目組教師提出在分級教學的基礎(chǔ)上進一步進行分類教學，分基礎(chǔ)階段（不分類）和應(yīng)用能力提高階段（分類階段），將英語基礎(chǔ)和學習能力水平大致相同的學生（即同一分級的學生）編入實驗班和對照班。在經(jīng)歷了一年的基礎(chǔ)階段教學之后，在大二學年結(jié)合學生的興趣、專業(yè)和實際應(yīng)用目標需求，將實驗班教學課程分為讀寫譯類和視聽說類，日常的教學模式主要由“讀寫譯+視聽說+自主學習”構(gòu)成，根據(jù)相應(yīng)分類對讀寫譯和視聽說進行側(cè)重區(qū)分。分類之后，教師根據(jù)學生不同的學習需求和語言水平，有針對性地提供教材之外的學習內(nèi)容，使學生獲得可理解性的語言輸入材料，并加以相應(yīng)的課外自主學習安排，具體為：除了所使用教材中的材料，教師結(jié)合單元話題、專業(yè)特點和目標需求（應(yīng)試需求、交際需求和職業(yè)發(fā)展需求等），給讀寫譯類實驗班的學生增加提供課外讀寫譯材料和學習任務(wù)，如報紙雜志中的文章、網(wǎng)站的新聞報道、四六級作文題和翻譯內(nèi)容等；給視聽說類實驗班的學生增加相關(guān)話題的課外視聽說材料并進行任務(wù)布置，如VOA、BBC英語新聞音頻和TED英語演講視頻等。這樣的教學分級和分類，需要配以相應(yīng)的教學評價體系和管理體系。

三、大學英語分類教學的評價體系

教學評價體系一般包含形成性評價和終結(jié)性評價。筆者所在學校教務(wù)部門有對形成性評價（平時成績）和終結(jié)性評價（期末考試）的比例和構(gòu)成部分做了一定的框架要求，平時成績所占比例為40%，期末成績?yōu)?0%。平時成績的主要有考勤得分、作業(yè)/實驗得分、課堂表現(xiàn)得分、隨堂測驗得分、課堂筆記、其他加分等組成部分，教師可以根據(jù)課程情況進行一定的調(diào)節(jié)。對于期末考試，教務(wù)部門對于試卷命題有一定的共性要求，如要注重考察學生的知識掌握和綜合應(yīng)用能力，主客觀題比例要適當，考查學生知識綜合、應(yīng)用能力的題目分值比例應(yīng)高于60%，考查學生對知識掌握、理解情況的題目分值比例不高于40%等等。

在學?；疽?guī)定的基礎(chǔ)上，大學英語教師對教學班級首先就分層進行評價體系設(shè)置。在期末考試命題方面，大學英語課程的期末考試命題基本遵循學校的規(guī)定，A、B班的考試題型、題量和分值保持一致，不同之處主要是A班的考試內(nèi)容難度略高于B班的。在平時成績方面，由于A班學生英語基礎(chǔ)相對較高、學習習慣相對良好，因此平時成績和期末成績比例保留跟學校教務(wù)規(guī)定一致，即平時成績占40%，期末成績占60%，擬通過這樣的比例設(shè)置使學生在保持相對良好的平時學習狀態(tài)的基礎(chǔ)上，促使學生更加注重知識層面的提高，即一定程度上對應(yīng)解決之前提到的“英語水平較高的學生學習欲望不夠強”的問題。而對于B類班級，由于學生英語基礎(chǔ)水平相對較低、學習習慣相對較差，教師引入激勵機制，給學生提供“最佳情感”條件，增加平時成績所占比例，具體為：普通本科（不含藝術(shù)專業(yè)）B類班級占50%，藝術(shù)專業(yè)本科班級和?？埔粯诱?0%。這樣的成績比例設(shè)置擬促使學生通過提高平時成績各項的表現(xiàn)，一方面促使其朝相對良好的學習表現(xiàn)和習慣方向發(fā)展；同時有情感導(dǎo)向：即便學生期末成績不是很高，只要在平時的考勤、對課堂活動的參與度、對平時作業(yè)和測驗的完成度以及記錄筆記的情況比較好，所獲得的平時成績也會有助于促成其總評成績的合格；另一方面，通過相對良好的學習表現(xiàn)和習慣促使自身更多地參與到學習的過程，并進一步習得英語及促成知識和文化的獲取和應(yīng)用。

在分級評價體系的基礎(chǔ)上，?目組教師根據(jù)項目實驗的需求增加了評價體系設(shè)置。在實驗過程中，對實驗班和對照班都進行了前測和后測。前測是借助四級考試的模考測試了學生的閱讀、寫作、翻譯和聽力水平，通過訪談的形式了解了學生的口語能力，實驗班和對照班的水平和能力是相當?shù)?。?jīng)過了一年的實驗之后，比較實驗班和對照班的四級考試成績發(fā)現(xiàn)，實驗班學生在總分以及單項（聽力、閱讀、寫作和翻譯）上的平均成績都高出對照班學生的平均成績。（《以學習需求為導(dǎo)向的大學英語分類教學實證研究》，潘萍，2018）在已進行的實驗中，口語測試時采用訪談的形式，暫時缺乏科學性的數(shù)據(jù)。但是在今后的教學實踐中，可以借助大學英語考試的口試進行測試和評價。

總結(jié)以上各評價模塊，大學英語分類教學的評價體系可以設(shè)置為：形成性評價（平時成績）+終結(jié)性評價（期末成績）+大學英語四級考試筆試和口試；另外還可以借助加以評估的還有英語競賽的成績以及在就業(yè)中對英語的應(yīng)用情況等，只是要求實驗周期比較長（目前項目組教師在指導(dǎo)一項大學生科技創(chuàng)新項目《金融行業(yè)對應(yīng)屆大學生從業(yè)人員英語要求及趨勢調(diào)查》，是結(jié)合專業(yè)進行的一項學生英語應(yīng)用能力的一項調(diào)查研究，以期對大學英語分類教學探索有幫助）。這種接近全方位的評價模塊可以比較全面的評價學生的學習過程和最終學習效果。

四、對應(yīng)分類教學和評價體系下的管理機制

在有了評價體系之后，需要配以相應(yīng)的管理機制作為保障。就管理模式，主要涉及到學生管理、教學管理和考試管理三大模塊，三者密切相關(guān)且并行管理。就學生管理和教學管理而言，課堂上面對面的考勤、課堂表現(xiàn)、作業(yè)和測驗完成情況比較直觀的管理和記載的，但對于學生在學習目標確立、課外學習過程落實和管理、教學數(shù)據(jù)的記載收集及考試管理方面難度較大。面對這樣的現(xiàn)實困難，項目組教師提出配以以下的管理機制：

1.對于學生學習目標的確立方面

在分類之前和之后對學生進行必要的宣傳和教育，在開學初告知學生總評成績的各項構(gòu)成和比例，即考核和評價方式，并引導(dǎo)其結(jié)合自己的實際學習水平和需求進行學習目標（包括近期課堂學習目標、學期學習目標、學年學習目標及應(yīng)用目標）的制定。形成文字之后，配以詳細的課內(nèi)外學習計劃，上交任課教師進行審核、反饋，必要的進行修改指導(dǎo)。

2.在學生學習過程管理方面

以學習內(nèi)容的不同進行兩種管理：一是教材中的學習內(nèi)容，借助教材配套的網(wǎng)絡(luò)學習平臺進行學習情況管理和記載。二是額外補充的教學材料，根據(jù)實驗班分類，對讀寫譯類班級的學生，要求其用筆跡記載自己課外學習的內(nèi)容、進度和完成情況，并在時間節(jié)點之前通過拍攝照片上傳到網(wǎng)絡(luò)交際平臺（如班級QQ群、群作業(yè)或微信群等）的形式向任課老師進行匯報，教師及時進行記載總結(jié)和情況通報；對于視聽說類班級的學生，要求其在老師的時間節(jié)點之前通過錄制音頻和視頻并上傳至網(wǎng)絡(luò)平臺。這種形式不僅可以監(jiān)督學生按照老師的要求完成相應(yīng)的作業(yè)，了解其完成情況并及時反饋，而且可以幫助教師階段性地記錄下形成性評價所需要的數(shù)據(jù)資料。

3.在考試管理方面

篇（11）

建筑工程質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程的適用性和投資效果，還直接關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全。“質(zhì)量第一”始終是工程建設(shè)中工程質(zhì)量控制的基本原則。建筑工程是一項復(fù)雜的過程，影響建筑工程質(zhì)量的因素有很多，尋找一種有效的管理方法對建筑工程質(zhì)量把控非常有必要。本文以聚苯板外墻外保溫工程為例，探討ABC分類法在建筑工程質(zhì)量管理中的應(yīng)用，就如何減少墻面裂縫、提高聚苯板外墻外保溫的施工質(zhì)量展開論述。

一、 ABC分類法的基本原理和方法

ABC分類法是由意大利經(jīng)濟學家帕累托提出的，它根據(jù)事物的主要特征進行分類，采取主要、次要和一般三種管理措施，從而有區(qū)別地確定管理方式的一種分析方法。由于它把被分析的對象分成A、B、C三類，所以又稱為ABC分析法。該方法的主要觀點是在決定一個事物的眾多因素中分清主次，識別出關(guān)鍵因素和次要因素。通過合理分配時間和力量到A類，只花相對A類少得多的注意力到B類和C類。通過抓住事物的主要矛盾進行科學的管理，是現(xiàn)代管理中有效提高效率的管理方法。

在ABC分析法的分析圖中，橫坐標表示影響質(zhì)量的各項因素，按影響大小從左向右排列，曲線表示各種影響因素大小的累計百分數(shù)（如圖1）。

一般地，將曲線的累計頻率分為三級，與之相對應(yīng)的因素分為三類：

A類因素是主要影響因素，發(fā)生頻率為70%～80%。

B類因素是次要影響因素，發(fā)生頻率為10%～20%。

C類因素是一般影響因素，發(fā)生頻率為0～10%。

ABC分類方法有利于人們找出主次矛盾，有針對性地采取對策。

二、ABC分類法在外墻外保溫質(zhì)量管理中的應(yīng)用

隨著建筑節(jié)能和環(huán)境保護要求的不斷提高，外墻外保溫作為一種新型建筑節(jié)能技術(shù)在我國得到迅速的發(fā)展，逐漸成為建筑保溫節(jié)能的主要形式。目前外墻外保溫技術(shù)與產(chǎn)品已得到了廣泛應(yīng)用，有著良好的發(fā)展前景。建筑物外墻外保溫技術(shù)是外墻施工的重點與難點。本文結(jié)合工程實例，融入ABC分類管理法的理念，就如何減少墻面裂縫、提高外墻外保溫的施工質(zhì)量展開分析。

（一） 收集、整理數(shù)據(jù)資料

宿遷市泗洪縣某保障性住宅小區(qū)建設(shè)項目1號至8號住宅樓為磚混結(jié)構(gòu)，外墻采用聚苯板外墻外保溫技術(shù)進行處理。針對影響外墻外保溫施工質(zhì)量的因素，技術(shù)人員對剛施工完畢的4棟樓的外墻外保溫質(zhì)量進行了調(diào)查和統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)有46個不合格點。為提高外墻外保溫施工質(zhì)量，和在今后的工程中盡量減少不合格點，項目部采用ABC分類法對不合格點進行分析，以便找出存在問題，采取相應(yīng)對策。收集不合格原因的資料數(shù)據(jù)后，通過分析發(fā)現(xiàn)，影響外墻外保溫工程質(zhì)量不合格的原因有墻面裂縫、空鼓、平整度差、墻面損壞、墻面垂直度差、陰陽角不方正等6項，按不合格點的頻數(shù)由大到小順序排列各不合格原因。外墻外保溫質(zhì)量缺陷的統(tǒng)計數(shù)據(jù)見表1。

（二） 用帕累托圖分析數(shù)據(jù)

首先，將橫坐標按項目數(shù)分為六等份，并按項目頻數(shù)由大到小從左至右排列。

從上圖分析中可以確定：墻面裂縫和墻面空鼓占累計次數(shù)的76.08%，可劃分為A類；墻面平整度差和墻面損壞占累計次數(shù)的15.22%，劃為B類；墻面垂直度差和陰陽角不方正占累計次數(shù)的8.7%，劃為C類。

由此可知墻面裂縫和墻面空鼓是造成外墻外保溫工程不合格的主要原因，造成施工質(zhì)量問題的主要原因有三個方面：一是材料配合比不當；二是聚苯板打磨不仔細、板面不平整；三是建筑物的細節(jié)處的處理不當。

（三）改進措施

造成工程質(zhì)量不合格原因確定后，項目部因及時采取如下相應(yīng)措施：（1）保證使用合格的工程材料并保證各種材料的匹配及相容性。（2）聚苯板不平整的地方應(yīng)仔細打磨，隊進行裁割的聚苯板要對才各部位進行打磨處理，從而使聚苯板粘貼平整度控制在允許范圍。（3）所有門窗洞口應(yīng)全部采用聚苯板包邊，聚苯板粘貼前應(yīng)嚴格按照尺寸切割板材，邊角處應(yīng)滿粘并水平粘貼、接縫嚴密。門窗四周的聚苯板采用整板切割成型，不得拼接。（4）在處理外墻的陰陽角時，應(yīng)先確定基準線。陰陽角的聚苯板應(yīng)采用交叉鋪貼形式。（5）加強養(yǎng)護工作。

通過ABC分類法，分析清楚施工過程中的A類、B類、C類因素，這樣就能分清主次，抓住主要因素加以控制，避免將大量的人力、財力、物力浪費在所占比重非常微小的不重要的C類因素上。將ABC分類法體現(xiàn)出的“抓住重點、對少數(shù)進行重點管理”的思想應(yīng)用到管理施工現(xiàn)場，對管理重點中的質(zhì)量管理進行分析，將會促進工程質(zhì)量管理更加有效化、合理化。

參考文獻：

[1] 中國建筑標準設(shè)計研究院.《外墻外保溫建筑構(gòu)造》[M].中國計劃出版社，2007.