緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇交互設(shè)計(jì)要素范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

關(guān)鍵詞：

城市公共設(shè)施；交互設(shè)計(jì)；信息傳達(dá)；交流體驗(yàn)

0引言

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，城市公共設(shè)施的變化也越來(lái)越大。數(shù)字化技術(shù)也在不斷改變?nèi)藗兊纳罘绞剑⑶疫€在不斷影響人們對(duì)于產(chǎn)品的需求、審美及其認(rèn)知。作為城市構(gòu)建的組成之一，城市公共設(shè)施應(yīng)該以產(chǎn)品的形態(tài)對(duì)于民眾進(jìn)行服務(wù)。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，交互設(shè)計(jì)最主要的思路就是對(duì)簡(jiǎn)單高效并且能夠帶給人們快樂(lè)的交互式產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)。如何平衡可用性以及用戶體驗(yàn)之間的關(guān)系，在交互設(shè)計(jì)過(guò)程中值得考慮。

1概述

1.1城市公共設(shè)施

城市公共設(shè)施指的是公共性以及服務(wù)性的措施，城市公共設(shè)施可以為市民提供公共服務(wù)。伴隨城市的不斷發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高，城市公共設(shè)施也越來(lái)越完善。作為城市的組成之一，城市公共設(shè)施可以對(duì)城市發(fā)展程度以及城市的文化進(jìn)行綜合的反映，并且連接公眾和城市環(huán)境，組成了“人、物、環(huán)境”的系統(tǒng)。伴隨科技水平地不斷發(fā)展，不同數(shù)字平臺(tái)、二維碼等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展迅速，很多的數(shù)字化技術(shù)以及相關(guān)設(shè)備出現(xiàn)在城市空間當(dāng)中，比如：LED大屏幕、智能公交站等。

1.2交互設(shè)計(jì)

交互設(shè)計(jì)是對(duì)人造物的行為方式相關(guān)界面進(jìn)行定義。基于城市公共設(shè)施視角，交互設(shè)計(jì)就是基于城市公共設(shè)施、使用者以及城市環(huán)境，在三要素之間進(jìn)行信息傳達(dá)以及交流體驗(yàn)感受的雙向反饋，令城市公共設(shè)施的功能得到應(yīng)有的發(fā)揮。

2交互設(shè)計(jì)在城市公共設(shè)施中的應(yīng)用

本節(jié)著重闡述感應(yīng)技術(shù)相關(guān)案例。作為城市公共設(shè)施的主要組成之一，路燈的主要作用是在夜間提供照明。路燈的位置通常是在道路的兩側(cè)，具有不同的造型，并且從最開始的白熾燈發(fā)展為L(zhǎng)ED燈、太陽(yáng)能燈等不同的形式，路燈的存在美化了城市，而“數(shù)字化生存”導(dǎo)致人們對(duì)于路燈的要求不斷增加，期許與路燈等公共設(shè)施形成信息交流。圖1表示ReactiveSpark交互燈具裝置，LED燈數(shù)量達(dá)到110000個(gè)，根據(jù)實(shí)時(shí)跟蹤器對(duì)公路交通流量進(jìn)行采集，選擇巨大LED燈具進(jìn)行顯示。交通流量通過(guò)燈具底部顯示的波浪進(jìn)行展示，當(dāng)不同車輛經(jīng)過(guò)時(shí)，屏幕上便會(huì)出現(xiàn)“火花”，此時(shí)，公眾便可以實(shí)時(shí)了解路面的車流情況。

3城市公共設(shè)施交互設(shè)計(jì)研究

3.1基于城市公共設(shè)施類型的視角

城市公共設(shè)施涵蓋如下三種：第一類為公共生理服務(wù)設(shè)施；第二類為信息傳達(dá)設(shè)施；第三類為藝術(shù)服務(wù)設(shè)施。第一類城市公共設(shè)施涵蓋公共廁所、照明安全設(shè)施及其自動(dòng)售貨機(jī)等；第二類城市公共設(shè)施涵蓋路牌、郵筒以及公交車站等；第三類城市公共設(shè)施涵蓋公共藝術(shù)作品以及景觀小品等。交互設(shè)計(jì)介入城市公共設(shè)施包含四方面要素，第一要素為構(gòu)建公眾；第二要素為公眾行為；第三要素為公共環(huán)境；第四要素為技術(shù)水平。信息傳達(dá)設(shè)施主要實(shí)現(xiàn)信息傳遞和交流等功能，進(jìn)而令其在構(gòu)建交互系統(tǒng)過(guò)程中降低難度、提升優(yōu)勢(shì)。公共生理服務(wù)設(shè)施包括公共廁所以及公共座椅等，公共生理服務(wù)設(shè)施在交互設(shè)計(jì)介入過(guò)程中，可對(duì)信息反饋裝置進(jìn)行增設(shè)。包括對(duì)公共廁所的地理位置以及是否有人使用等信息進(jìn)行增設(shè)；而對(duì)于公共座椅，可在座椅的醒目位置對(duì)表面溫度以及濕度等相關(guān)信息進(jìn)行增設(shè)。

3.2基于城市公共設(shè)施媒介材料的視角

作為傳遞城市文化信息的主要載體，城市公共設(shè)施可以對(duì)城市的文明程度以及市民的文化素養(yǎng)進(jìn)行反饋。所謂的城市公共設(shè)施媒介材料，就是人們和公共設(shè)施交流的紐帶，對(duì)公共設(shè)施自身功能進(jìn)行傳達(dá)的材料。建筑材料中石材、水泥、玻璃鋼以及不銹鋼等材料作為傳統(tǒng)的公共設(shè)施的組成材料，很難會(huì)形成雙向的信息反饋。而伴隨科技的不斷發(fā)展，全新公共設(shè)施媒介材料應(yīng)運(yùn)而生，比如LED以及感應(yīng)裝置等，值得一提的當(dāng)屬LED大屏幕以及字幕應(yīng)用，這兩種媒介材料的應(yīng)用范圍最為廣泛，應(yīng)用位置涵蓋車位信息、城市滾動(dòng)宣傳欄以及景觀燈等。新媒介材料的廣泛應(yīng)用，加強(qiáng)了人們與公共設(shè)施的交流與溝通。

4結(jié)束語(yǔ)

交互設(shè)計(jì)可以滿足人們的不同要求，將來(lái)交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用范圍會(huì)越來(lái)越大，文章主要闡述城市公共設(shè)施中交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用，提出一定的創(chuàng)新理念，著重分析交互設(shè)計(jì)構(gòu)成的四要素，作者認(rèn)為，城市公共設(shè)施設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)必將朝著交互設(shè)計(jì)的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]段然.新媒體視閾下公共藝術(shù)交互性設(shè)計(jì)研究[J].新聞研究導(dǎo)刊,2015,03:122-123.

[2]劉娟.數(shù)字媒體技術(shù)下城市公共設(shè)施中的交互設(shè)計(jì)[J].美術(shù)大觀,2015,06:114-115.

篇（2）

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.21.018

1 “交互設(shè)計(jì)”概述

所謂“交互設(shè)計(jì)”指的是以“用戶體驗(yàn)”為基礎(chǔ)的，借助于人與產(chǎn)品互動(dòng)而進(jìn)行設(shè)計(jì)的一種設(shè)計(jì)方式。人機(jī)“交互設(shè)計(jì)”通過(guò)考慮用戶的需求、使用目的以及操作過(guò)程中的個(gè)體感受，設(shè)計(jì)出符合用戶需求的產(chǎn)品。簡(jiǎn)而言之，“交互設(shè)計(jì)”就是要通過(guò)“人機(jī)交換”設(shè)計(jì)、創(chuàng)造易用、滿足用戶需求的產(chǎn)品，并且讓使用者在使用產(chǎn)品的過(guò)程中獲得較為“愉悅”的體驗(yàn)。一般情況下，微觀層面來(lái)看，完整的“交互設(shè)計(jì)”主要包括產(chǎn)品、人、輸出輸入行為、產(chǎn)品融合技術(shù)以及產(chǎn)品的使用場(chǎng)景等五個(gè)方面的內(nèi)容；宏觀層面來(lái)看，“交互設(shè)計(jì)”主要包括使用者、介質(zhì)以及過(guò)程三個(gè)要素，而現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)中的“交互設(shè)計(jì)”也多是圍繞這“三個(gè)要素”展開的，其核心就是滿足用戶的功能需求、情感需求。

2 “交互設(shè)計(jì)”在現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用分析

促進(jìn)“交互設(shè)計(jì)”在現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，應(yīng)該重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面采取措施：

2.1 明確工業(yè)設(shè)計(jì)中“交互設(shè)計(jì)”的目標(biāo)

一般而言，工業(yè)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)、歸宿點(diǎn)是滿足用戶的需求，幫助客戶解決問(wèn)題，這就決定了“交互設(shè)計(jì)”的目標(biāo)主要是從用戶體驗(yàn)、可用性兩個(gè)層面來(lái)分析、關(guān)注客戶的需求。首先，“交互設(shè)計(jì)”應(yīng)該以提高產(chǎn)品的“可用性”為目標(biāo)。任何工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、服務(wù)設(shè)計(jì)都應(yīng)該具有“可用性”，否則，就失去了其設(shè)計(jì)、存在的價(jià)值。“交互設(shè)計(jì)”應(yīng)該要重點(diǎn)增強(qiáng)產(chǎn)品的有效性、易用性、易學(xué)性、容錯(cuò)性以及易記性等，比如，蘋果筆記本上設(shè)置了各種不同形狀、大小的數(shù)據(jù)接口（優(yōu)盤接口、數(shù)據(jù)線接口、電源線接口、耳機(jī)接口等等），這就為了避免用戶插錯(cuò)而進(jìn)行設(shè)計(jì)的，體現(xiàn)了“交互設(shè)計(jì)”的容錯(cuò)性。其次，“交互設(shè)計(jì)”應(yīng)該以增強(qiáng)“用戶體驗(yàn)”為目標(biāo)。相對(duì)于“可用性”目標(biāo)而言，“用戶體驗(yàn)”更加強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)用戶的主觀情感享受，比如，蘋果手機(jī)的多點(diǎn)觸控、人性化的健康記錄軟件等等，這使得蘋果手機(jī)不再僅僅是發(fā)短信、打電話的工具，更是一種時(shí)尚消費(fèi)的“載體”。實(shí)踐中，設(shè)計(jì)者在將“交互設(shè)計(jì)”應(yīng)用于現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中時(shí)，必須要重點(diǎn)考慮用戶的情感體驗(yàn)、感官體驗(yàn)、思考體驗(yàn)、關(guān)聯(lián)體驗(yàn)以及行為體驗(yàn)等，這樣才能夠最大限度地確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合用戶需求，促進(jìn)產(chǎn)品功能作用的有效發(fā)揮。

2.2 “人機(jī)交互設(shè)計(jì)”在現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)中的具體應(yīng)用

實(shí)踐中，“人機(jī)交互設(shè)計(jì)”可謂是現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)中最為常見、最基礎(chǔ)的“交互設(shè)計(jì)”技術(shù)，其中，又以語(yǔ)音交互、動(dòng)作交互最為適用，比如，智能手機(jī)中的“語(yǔ)音助手”就屬于語(yǔ)音交互，而電腦鍵盤、電視遙控器則屬于動(dòng)作交互。無(wú)論是哪一種“人機(jī)交互設(shè)計(jì)”，首要的就是必須要滿足產(chǎn)品的使用功能需求，目的是讓消費(fèi)者快速、便捷地使用產(chǎn)品或者服務(wù)，以體現(xiàn)產(chǎn)品或者服務(wù)的先進(jìn)性、科學(xué)性。另外，“人機(jī)交互設(shè)計(jì)”還需要盡可能地體現(xiàn)出“多功能”的優(yōu)勢(shì)，旨在使用戶在使用該產(chǎn)品或者接受相應(yīng)服務(wù)的同時(shí)，體驗(yàn)到視聽、情感的“歸屬”。比如，汽車自動(dòng)擋、手動(dòng)擋的設(shè)計(jì)方式，就是為了滿足消費(fèi)者的差別“體驗(yàn)”，奔馳汽車采用“撥片”目的是體現(xiàn)其在加速換擋方面的“卓越”性能，而捷豹汽車設(shè)計(jì)了“旋鈕式”加速換擋則體現(xiàn)了高科技性能。總之，“人機(jī)交互設(shè)計(jì)”在現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，重點(diǎn)是考慮了用戶的“功能”需求。

2.3 “觸覺交互設(shè)計(jì)”在現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)中的具體應(yīng)用

與“人機(jī)交互設(shè)計(jì)”不同的是，“觸覺交互設(shè)計(jì)”更加注重用戶的觸覺體驗(yàn)感受。從某種程度上來(lái)看，“觸覺交互設(shè)計(jì)”是基于用戶對(duì)不同材質(zhì)的產(chǎn)品的差異感受基礎(chǔ)上而進(jìn)行設(shè)計(jì)的，后期，隨著“交互設(shè)計(jì)”在現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)用的普及，“觸覺交互設(shè)計(jì)”逐漸地具有了“觸覺操作”的功能，滿足了人們對(duì)網(wǎng)上交易、購(gòu)物等屏幕觸覺操作的功能需求。比如，以蘋果智能手機(jī)為例，設(shè)計(jì)的滑動(dòng)關(guān)機(jī)、觸摸操作軟件等等都是充分考慮了用戶的觸覺感受而進(jìn)行設(shè)計(jì)的。與傳統(tǒng)的操作方式相比，“觸覺交互設(shè)計(jì)”使得產(chǎn)品、服務(wù)的操作流程更為簡(jiǎn)單、更為人性化，產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量、效率都得到了質(zhì)的提升。另外，“觸覺交互設(shè)計(jì)”的應(yīng)用，使得產(chǎn)品、服務(wù)的設(shè)計(jì)由以往的被動(dòng)的滿足消費(fèi)者的需求，逐漸地轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極、主動(dòng)地去了解消費(fèi)者的需求，設(shè)計(jì)更為人性化、智能化、科技化。可以預(yù)見，“觸覺交互設(shè)計(jì)”將會(huì)在現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)設(shè)計(jì)得到更為廣泛的應(yīng)用、普及。

2.4 “驅(qū)動(dòng)交互設(shè)計(jì)”在現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)中的具體應(yīng)用

“驅(qū)動(dòng)交互設(shè)計(jì)”主要是以“用戶為中心”而進(jìn)行的設(shè)計(jì)，以用戶需求作為“驅(qū)動(dòng)”，實(shí)施精準(zhǔn)設(shè)計(jì)，確保現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)能夠達(dá)到預(yù)期的效果。“驅(qū)動(dòng)交互設(shè)計(jì)”主要分為用戶目標(biāo)驅(qū)動(dòng)交互設(shè)計(jì)、用戶行為驅(qū)動(dòng)交互設(shè)計(jì)兩種方式，其中，前者以符合用戶的“期望”為設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)，在確定需求目標(biāo)的前提下，完成設(shè)計(jì)任務(wù)，主要可以分為用戶需求的研究階段、設(shè)計(jì)建模、定義需求、定義框架、細(xì)化階段以及測(cè)試修改階段等流程，以用戶目標(biāo)需求為導(dǎo)向，有助于實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化；后者主要將滿足“用戶行為”需求為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)的核心并不是關(guān)注產(chǎn)品或者服務(wù)的性能，而是重點(diǎn)關(guān)注用戶使用該產(chǎn)品或者享受服務(wù)時(shí)的“行為”，比如，設(shè)計(jì)游戲，就需要特別關(guān)注用戶的行為，一般而言，行為驅(qū)動(dòng)交互設(shè)計(jì)主要包括用戶模型設(shè)定、用戶行為方式分析、用戶產(chǎn)品原型、原型可用性測(cè)試、設(shè)計(jì)及完善等階段。“驅(qū)動(dòng)交互社及”必須要準(zhǔn)確把控好用戶的心理需求、行為需求，這是準(zhǔn)確進(jìn)行交互設(shè)計(jì)的關(guān)鍵所在。

總之，“交互設(shè)計(jì)”在現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)中具有較高的應(yīng)用價(jià)值，實(shí)踐中，設(shè)計(jì)者需要根據(jù)產(chǎn)品或者服務(wù)的不同，靈活選擇設(shè)計(jì)方式，將“交互設(shè)計(jì)”應(yīng)用于相應(yīng)的現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)過(guò)程中，以增強(qiáng)用戶的情感體驗(yàn)、滿足用戶的功能需求。

篇（3）

1“交互設(shè)計(jì)”概述

所謂“交互設(shè)計(jì)”指的是以“用戶體驗(yàn)”為基礎(chǔ)的，借助于人與產(chǎn)品互動(dòng)而進(jìn)行設(shè)計(jì)的一種設(shè)計(jì)方式。人機(jī)“交互設(shè)計(jì)”通過(guò)考慮用戶的需求、使用目的以及操作過(guò)程中的個(gè)體感受，設(shè)計(jì)出符合用戶需求的產(chǎn)品。簡(jiǎn)而言之，“交互設(shè)計(jì)”就是要通過(guò)“人機(jī)交換”設(shè)計(jì)、創(chuàng)造易用、滿足用戶需求的產(chǎn)品，并且讓使用者在使用產(chǎn)品的過(guò)程中獲得較為“愉悅”的體驗(yàn)。一般情況下，微觀層面來(lái)看，完整的“交互設(shè)計(jì)”主要包括產(chǎn)品、人、輸出輸入行為、產(chǎn)品融合技術(shù)以及產(chǎn)品的使用場(chǎng)景等五個(gè)方面的內(nèi)容；宏觀層面來(lái)看，“交互設(shè)計(jì)”主要包括使用者、介質(zhì)以及過(guò)程三個(gè)要素，而現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)中的“交互設(shè)計(jì)”也多是圍繞這“三個(gè)要素”展開的，其核心就是滿足用戶的功能需求、情感需求。

2“交互設(shè)計(jì)”在現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用分析

促進(jìn)“交互設(shè)計(jì)”在現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，應(yīng)該重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面采取措施：

2.1明確工業(yè)設(shè)計(jì)中“交互設(shè)計(jì)”的目標(biāo)

一般而言，工業(yè)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)、歸宿點(diǎn)是滿足用戶的需求，幫助客戶解決問(wèn)題，這就決定了“交互設(shè)計(jì)”的目標(biāo)主要是從用戶體驗(yàn)、可用性兩個(gè)層面來(lái)分析、關(guān)注客戶的需求。首先，“交互設(shè)計(jì)”應(yīng)該以提高產(chǎn)品的“可用性”為目標(biāo)。任何工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、服務(wù)設(shè)計(jì)都應(yīng)該具有“可用性”，否則，就失去了其設(shè)計(jì)、存在的價(jià)值。“交互設(shè)計(jì)”應(yīng)該要重點(diǎn)增強(qiáng)產(chǎn)品的有效性、易用性、易學(xué)性、容錯(cuò)性以及易記性等，比如，蘋果筆記本上設(shè)置了各種不同形狀、大小的數(shù)據(jù)接口（優(yōu)盤接口、數(shù)據(jù)線接口、電源線接口、耳機(jī)接口等等），這就為了避免用戶插錯(cuò)而進(jìn)行設(shè)計(jì)的，體現(xiàn)了“交互設(shè)計(jì)”的容錯(cuò)性。其次，“交互設(shè)計(jì)”應(yīng)該以增強(qiáng)“用戶體驗(yàn)”為目標(biāo)。相對(duì)于“可用性”目標(biāo)而言，“用戶體驗(yàn)”更加強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)用戶的主觀情感享受，比如，蘋果手機(jī)的多點(diǎn)觸控、人性化的健康記錄軟件等等，這使得蘋果手機(jī)不再僅僅是發(fā)短信、打電話的工具，更是一種時(shí)尚消費(fèi)的“載體”。實(shí)踐中，設(shè)計(jì)者在將“交互設(shè)計(jì)”應(yīng)用于現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中時(shí)，必須要重點(diǎn)考慮用戶的情感體驗(yàn)、感官體驗(yàn)、思考體驗(yàn)、關(guān)聯(lián)體驗(yàn)以及行為體驗(yàn)等，這樣才能夠最大限度地確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合用戶需求，促進(jìn)產(chǎn)品功能作用的有效發(fā)揮。

2.2“人機(jī)交互設(shè)計(jì)”在現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)中的具體應(yīng)用

實(shí)踐中，“人機(jī)交互設(shè)計(jì)”可謂是現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)中最為常見、最基礎(chǔ)的“交互設(shè)計(jì)”技術(shù)，其中，又以語(yǔ)音交互、動(dòng)作交互最為適用，比如，智能手機(jī)中的“語(yǔ)音助手”就屬于語(yǔ)音交互，而電腦鍵盤、電視遙控器則屬于動(dòng)作交互。無(wú)論是哪一種“人機(jī)交互設(shè)計(jì)”，首要的就是必須要滿足產(chǎn)品的使用功能需求，目的是讓消費(fèi)者快速、便捷地使用產(chǎn)品或者服務(wù)，以體現(xiàn)產(chǎn)品或者服務(wù)的先進(jìn)性、科學(xué)性。另外，“人機(jī)交互設(shè)計(jì)”還需要盡可能地體現(xiàn)出“多功能”的優(yōu)勢(shì)，旨在使用戶在使用該產(chǎn)品或者接受相應(yīng)服務(wù)的同時(shí)，體驗(yàn)到視聽、情感的“歸屬”。比如，汽車自動(dòng)擋、手動(dòng)擋的設(shè)計(jì)方式，就是為了滿足消費(fèi)者的差別“體驗(yàn)”，奔馳汽車采用“撥片”目的是體現(xiàn)其在加速換擋方面的“卓越”性能，而捷豹汽車設(shè)計(jì)了“旋鈕式”加速換擋則體現(xiàn)了高科技性能。總之，“人機(jī)交互設(shè)計(jì)”在現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，重點(diǎn)是考慮了用戶的“功能”需求。

2.3“觸覺交互設(shè)計(jì)”在現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)中的具體應(yīng)用

與“人機(jī)交互設(shè)計(jì)”不同的是，“觸覺交互設(shè)計(jì)”更加注重用戶的觸覺體驗(yàn)感受。從某種程度上來(lái)看，“觸覺交互設(shè)計(jì)”是基于用戶對(duì)不同材質(zhì)的產(chǎn)品的差異感受基礎(chǔ)上而進(jìn)行設(shè)計(jì)的，后期，隨著“交互設(shè)計(jì)”在現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)用的普及，“觸覺交互設(shè)計(jì)”逐漸地具有了“觸覺操作”的功能，滿足了人們對(duì)網(wǎng)上交易、購(gòu)物等屏幕觸覺操作的功能需求。比如，以蘋果智能手機(jī)為例，設(shè)計(jì)的滑動(dòng)關(guān)機(jī)、觸摸操作軟件等等都是充分考慮了用戶的觸覺感受而進(jìn)行設(shè)計(jì)的。與傳統(tǒng)的操作方式相比，“觸覺交互設(shè)計(jì)”使得產(chǎn)品、服務(wù)的操作流程更為簡(jiǎn)單、更為人性化，產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量、效率都得到了質(zhì)的提升。另外，“觸覺交互設(shè)計(jì)”的應(yīng)用，使得產(chǎn)品、服務(wù)的設(shè)計(jì)由以往的被動(dòng)的滿足消費(fèi)者的需求，逐漸地轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極、主動(dòng)地去了解消費(fèi)者的需求，設(shè)計(jì)更為人性化、智能化、科技化。可以預(yù)見，“觸覺交互設(shè)計(jì)”將會(huì)在現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)設(shè)計(jì)得到更為廣泛的應(yīng)用、普及。

2.4“驅(qū)動(dòng)交互設(shè)計(jì)”在現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)中的具體應(yīng)用

“驅(qū)動(dòng)交互設(shè)計(jì)”主要是以“用戶為中心”而進(jìn)行的設(shè)計(jì)，以用戶需求作為“驅(qū)動(dòng)”，實(shí)施精準(zhǔn)設(shè)計(jì)，確保現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)能夠達(dá)到預(yù)期的效果。“驅(qū)動(dòng)交互設(shè)計(jì)”主要分為用戶目標(biāo)驅(qū)動(dòng)交互設(shè)計(jì)、用戶行為驅(qū)動(dòng)交互設(shè)計(jì)兩種方式，其中，前者以符合用戶的“期望”為設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)，在確定需求目標(biāo)的前提下，完成設(shè)計(jì)任務(wù)，主要可以分為用戶需求的研究階段、設(shè)計(jì)建模、定義需求、定義框架、細(xì)化階段以及測(cè)試修改階段等流程，以用戶目標(biāo)需求為導(dǎo)向，有助于實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化；后者主要將滿足“用戶行為”需求為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)的核心并不是關(guān)注產(chǎn)品或者服務(wù)的性能，而是重點(diǎn)關(guān)注用戶使用該產(chǎn)品或者享受服務(wù)時(shí)的“行為”，比如，設(shè)計(jì)游戲，就需要特別關(guān)注用戶的行為，一般而言，行為驅(qū)動(dòng)交互設(shè)計(jì)主要包括用戶模型設(shè)定、用戶行為方式分析、用戶產(chǎn)品原型、原型可用性測(cè)試、設(shè)計(jì)及完善等階段。“驅(qū)動(dòng)交互社及”必須要準(zhǔn)確把控好用戶的心理需求、行為需求，這是準(zhǔn)確進(jìn)行交互設(shè)計(jì)的關(guān)鍵所在。總之，“交互設(shè)計(jì)”在現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)中具有較高的應(yīng)用價(jià)值，實(shí)踐中，設(shè)計(jì)者需要根據(jù)產(chǎn)品或者服務(wù)的不同，靈活選擇設(shè)計(jì)方式，將“交互設(shè)計(jì)”應(yīng)用于相應(yīng)的現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)過(guò)程中，以增強(qiáng)用戶的情感體驗(yàn)、滿足用戶的功能需求。

參考文獻(xiàn)：

篇（4）

在一個(gè)城市中，人們的生活居住用地一般占城市用地的40%—50%。住宅區(qū)不僅是社會(huì)學(xué)上的環(huán)境，還是人文上的環(huán)境。在當(dāng)代住區(qū)公共環(huán)境的規(guī)劃中，存在著不同類型的設(shè)計(jì)，但大部分設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)的只是設(shè)計(jì)的外衣，而非設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。好的設(shè)計(jì)能使人們的生活在美化的基礎(chǔ)上更加便捷和完善。研究一個(gè)住區(qū)公共環(huán)境的設(shè)計(jì)，要研究一切與它相聯(lián)系的物質(zhì)和非物質(zhì)。本文提出了住區(qū)公共環(huán)境的“交互設(shè)計(jì)”方法。從用戶角度說(shuō)，“交互設(shè)計(jì)”是一種如何讓設(shè)計(jì)易用，且讓人使用愉悅的設(shè)計(jì)方法，它致力于了解用戶和他們的期望與使用的行為，了解“人”本身的心理和行為特點(diǎn)，了解各種有效的交互方式，并對(duì)它們進(jìn)行強(qiáng)化和擴(kuò)充。

現(xiàn)在很多住宅區(qū)的公共環(huán)境設(shè)計(jì)存在著很多的問(wèn)題，其根本原因是設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)的過(guò)程中缺乏對(duì)設(shè)計(jì)思維的擴(kuò)充和對(duì)問(wèn)題的全面思考，忽視住宅區(qū)公共環(huán)境物質(zhì)與非物質(zhì)之間的相互聯(lián)系，沒(méi)有考慮公共環(huán)境里各個(gè)要素之間的互動(dòng)性。在此對(duì)設(shè)計(jì)方法作了改善，提出了“交互性”設(shè)計(jì)方法，以在設(shè)計(jì)中強(qiáng)化住宅區(qū)公共環(huán)境的整體互動(dòng)，使得住區(qū)公共環(huán)境設(shè)計(jì)更加舒適和完整。

著重研究存在于當(dāng)代住區(qū)公共環(huán)境中的諸多問(wèn)題和解決方法。以住區(qū)公共環(huán)境與其所有相關(guān)聯(lián)的元素之間的相互“交互”為問(wèn)題的切入點(diǎn)，尋找一個(gè)解決住區(qū)公共環(huán)境設(shè)計(jì)問(wèn)題的新方法，最終創(chuàng)造一個(gè)高品質(zhì)的現(xiàn)代住區(qū)公共環(huán)境。

“交互設(shè)計(jì)”的一個(gè)重要特點(diǎn)是：關(guān)注居民與住區(qū)公共環(huán)境之間的交互作用。另外一個(gè)特點(diǎn)是：關(guān)注住宅區(qū)公共環(huán)境構(gòu)成要素之間相互制約的交互作用。所以，設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，要尋找要素自身的特征、規(guī)律和內(nèi)在關(guān)聯(lián)，以完善住區(qū)公共環(huán)境設(shè)計(jì)。除此之外，“交互設(shè)計(jì)”還應(yīng)延伸到其他各個(gè)層面中，它們存在于規(guī)劃、建筑和景觀設(shè)計(jì)中，“交互設(shè)計(jì)”方法強(qiáng)調(diào)的是系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)方法。設(shè)計(jì)中任何一個(gè)階段都能以前一個(gè)階段為基礎(chǔ)并深化。另外各個(gè)設(shè)計(jì)層面都擁有共同的背景因素，產(chǎn)生共同的主題，這些背景因素也是設(shè)計(jì)的前提。

同時(shí)住宅區(qū)建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。在住區(qū)公共環(huán)境營(yíng)造過(guò)程中，“交互設(shè)計(jì)”應(yīng)涉及住宅區(qū)建設(shè)的全過(guò)程，這樣才有可能創(chuàng)造出各方都能滿意的公共環(huán)境設(shè)計(jì)，并且“交互設(shè)計(jì)”還必須強(qiáng)調(diào)人的感受，進(jìn)行人性化設(shè)計(jì)。

一個(gè)住宅區(qū)公共環(huán)境的品質(zhì)取決于住區(qū)的規(guī)劃與空間的布局。隨著高層住宅和低層住宅的出現(xiàn)，住宅區(qū)公共環(huán)境在其規(guī)劃形態(tài)上有了明顯的變化，由“小區(qū)—組團(tuán)—宅間”三級(jí)住區(qū)規(guī)劃基本模式發(fā)展成“小區(qū)—宅間”式兩級(jí)模式，再形成街區(qū)鄰里式概念，最后發(fā)展為高層院落式和城市低層高密度等模式。

住宅區(qū)公共空間的層次感產(chǎn)生于從公共空間向個(gè)人空間過(guò)渡的過(guò)程中，這個(gè)過(guò)程需要經(jīng)過(guò)四個(gè)層次：公共空間——半公共空間——半私密性空間——私密性空間。人由開放空間進(jìn)入私密空間，是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，在這一過(guò)程中，居民通過(guò)不同層次的戶外空間，使交往成為一種必然。而且居民的心理也會(huì)受到影響：心情會(huì)放松舒暢，領(lǐng)域意識(shí)會(huì)逐漸增強(qiáng)。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，交互設(shè)計(jì)就是一種致力于讓產(chǎn)品易用、有效、并且讓人愉悅的技術(shù)：它致力于了解目標(biāo)用戶核他們的期望，并且分析用戶在與產(chǎn)品進(jìn)行交互使用時(shí)產(chǎn)生的動(dòng)作，了解使用者本身的心理和行為特點(diǎn)。同時(shí)，還包括了解各種有效的交互方式，由此對(duì)多媒體產(chǎn)品進(jìn)行增強(qiáng)和擴(kuò)充。

正如愛因斯坦所說(shuō)，“不能用引發(fā)問(wèn)題相同的思維方式去解決問(wèn)題”，工程師們正努力讓產(chǎn)品好用，但不幸的是，他們的參照物是他們自己。出于需要，他們已經(jīng)習(xí)慣了產(chǎn)品的使用摩擦，他們能輕松的使用大量的高科技產(chǎn)品。所以他們所設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品或許讓其他工程師覺得好用，卻不是普通人。普通人，恰好是這些產(chǎn)品的新用戶，他們?nèi)鄙僮銐虻闹R(shí)來(lái)判斷這些艱難的摩擦是否可以避免。相反，他們依賴工程師們，努力使自己成為“懂高科技應(yīng)用”的人。這樣的摩擦無(wú)形中阻礙著智能家居的推廣和普及，其實(shí)笨拙的交互完全可以避免。

交互設(shè)計(jì)研究的恰恰是產(chǎn)品的應(yīng)用環(huán)境、系統(tǒng)的行為，以及傳達(dá)這種行為的多媒體交互元素的設(shè)計(jì)和定義。它與傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)學(xué)學(xué)科關(guān)注形式也不同，主要研究的目的在規(guī)劃和描述產(chǎn)品應(yīng)用時(shí)的行為方式，然后描述傳達(dá)這種行為的最有效形式。多媒體交互設(shè)計(jì)是借鑒了傳統(tǒng)設(shè)計(jì)、可用性、用戶體驗(yàn)、多媒體技術(shù)以及工程學(xué)科的理論和技術(shù)。它是一個(gè)具有獨(dú)特方法和實(shí)踐的綜合體，而不只是部分的簡(jiǎn)單疊加。他強(qiáng)調(diào)的是“以用戶為中心”的設(shè)計(jì)思想，其核心是最好的產(chǎn)品和服務(wù)源于對(duì)潛在用戶需求的了解。設(shè)計(jì)師積極地與終端用戶進(jìn)行交流并且收集見解，以此來(lái)推動(dòng)設(shè)計(jì)的進(jìn)展，并且貫徹到整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程。其目標(biāo)是生產(chǎn)有用、易用和令人愉悅的產(chǎn)品。

進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，人居環(huán)境已經(jīng)成為人們關(guān)注的重點(diǎn)。如何在快速城市化進(jìn)程中，將人居環(huán)境的理念體現(xiàn)在住宅區(qū)的建設(shè)中，是新城市發(fā)展的重要任務(wù)。所以擁有高質(zhì)量的住宅區(qū)公共環(huán)境是人們的迫切需求。“交互設(shè)計(jì)”的含義不僅是住區(qū)與住宅區(qū)公共環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，還是住宅區(qū)公共環(huán)境設(shè)計(jì)中物質(zhì)與非物質(zhì)、人的心理行為等所有微妙元素之間的相互關(guān)系。(作者單位：中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）藝術(shù)與傳媒學(xué)院)

參考文獻(xiàn)

［1］ 交互設(shè)計(jì)之路 （美）庫(kù)帕（Coper.A.） 著，（美）丁（Ding.C.） 等譯

篇（5）

2車載信息與娛樂(lè)系統(tǒng)界面的交互模型設(shè)計(jì)

2.1車載信息與娛樂(lè)系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)的組成借助于相關(guān)的會(huì)計(jì)技術(shù)，企業(yè)會(huì)計(jì)主體獲得的企業(yè)關(guān)于一個(gè)時(shí)間段內(nèi)的經(jīng)濟(jì)綜合評(píng)估報(bào)告和企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)結(jié)果統(tǒng)稱為企業(yè)會(huì)計(jì)信息，而這一切都是建立在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)之上的有關(guān)會(huì)計(jì)主體一定階段的經(jīng)濟(jì)價(jià)值反饋。作為眾多移動(dòng)交互式產(chǎn)品中的一種，車載信息與娛樂(lè)系界面直接與用戶接觸的部分由軟件和硬件這兩個(gè)部分組成。其中，軟件系統(tǒng)是用戶獲得產(chǎn)品系統(tǒng)色劑的主要渠道，這就決定了軟件系統(tǒng)也是系統(tǒng)交互與用戶最為直觀的信息交流方式。用戶對(duì)產(chǎn)品的操控能力則是通過(guò)硬件系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)的，硬件系統(tǒng)完成的是產(chǎn)品與用戶之間操作命令的傳遞與執(zhí)行功能。在一個(gè)完整的車載信息與娛樂(lè)系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)中，軟件系統(tǒng)與硬件系統(tǒng)二者缺一不可。

2.2建立基于用戶體驗(yàn)車載信息與娛樂(lè)系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)在建立車載信息與娛樂(lè)系統(tǒng)界面交互設(shè)計(jì)模型之前，需要深入分析二者的要素，不僅如此，還需要對(duì)其中一些交互要素的設(shè)計(jì)過(guò)程制定相應(yīng)的準(zhǔn)則，最后從構(gòu)建用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ偷慕嵌瘸霭l(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)。車載信息與娛樂(lè)系統(tǒng)界面的交互設(shè)計(jì)模型必須將全球知名交互大師們所共同制定的交互設(shè)計(jì)原則作為執(zhí)行方針，指導(dǎo)自己進(jìn)行交互設(shè)計(jì)的過(guò)程與方向，同時(shí)將自己的設(shè)計(jì)緊密結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中同信息與娛樂(lè)系統(tǒng)界面相關(guān)的用戶體驗(yàn)調(diào)查數(shù)據(jù)。在硬件設(shè)計(jì)上應(yīng)該將用戶的文化知識(shí)背景以及操作環(huán)境納入到考量范圍，為用戶提供更加便捷易懂的操作方式。同時(shí)，也應(yīng)該注意娛樂(lè)界面交互設(shè)計(jì)過(guò)程中的信息內(nèi)容及圖標(biāo)等之間的關(guān)聯(lián)性，讓它們能合理排布提高用戶的使用效率。而在軟件交互設(shè)計(jì)上，應(yīng)盡量采用簡(jiǎn)潔、識(shí)別度高的界面設(shè)計(jì)，降低用戶在繁雜的操作過(guò)程中浪費(fèi)的時(shí)間，從而增加用戶對(duì)車載信息與娛樂(lè)系統(tǒng)界面的交互設(shè)計(jì)的好感度。

篇（6）

分主題

1.分享產(chǎn)業(yè)及研發(fā)領(lǐng)域中的突破性成果及跨界合作的成功經(jīng)驗(yàn)：

分析具有影響力的產(chǎn)品及研究案例背后，技術(shù)的攻關(guān)、設(shè)計(jì)的探索、市場(chǎng)的運(yùn)作等各方面的因素的積累與突破， 特別介紹由量變到質(zhì)變的過(guò)程中，跨界合作所帶來(lái)的前所未有的推動(dòng)力。

2.討論復(fù)合型人才的需求下的以交互設(shè)計(jì)為紐帶的交叉學(xué)科教育模式的建設(shè)：

交互設(shè)計(jì)對(duì)象無(wú)時(shí)無(wú)處不在的普適性使得其與其他學(xué)科研究范疇存在廣泛的交集，同時(shí)，交互設(shè)計(jì)所依托的信息科技使之與信息時(shí)代其他學(xué)科又有著天然的共同語(yǔ)言。因此，在復(fù)合型人才培養(yǎng)中，交互設(shè)計(jì)可以成為多學(xué)科融合重要紐帶。

篇（7）

[中圖分類號(hào)] J506 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1008―1763（2015）02―0155―06

Abstract： Interaction is the relationship or behavior between human and products， which is one of the main object of information and interaction design at present. In order to support design practices， the paper started from “interaction”，concluding the definition and description of interaction features and the relationship between interaction features and user experiences， which would be applied in design practices.

Key words：interaction features； interaction design； feature extracting experiment

信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速的發(fā)展，使得設(shè)計(jì)藝術(shù)從傳統(tǒng)的造型設(shè)計(jì)和視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)擴(kuò)展到了更加廣泛的領(lǐng)域，信息與交互設(shè)計(jì)已經(jīng)成為了設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)科的重要領(lǐng)域和方向之一[1]。目前，信息與交互設(shè)計(jì)主要集中在界面、用戶和產(chǎn)品三個(gè)層面上[2]，而對(duì)于“交互”本身的設(shè)計(jì)與研究仍顯不足。出現(xiàn)這樣的情況的一個(gè)根本原因在于對(duì)“交互”本身的內(nèi)涵性定義和屬性不清晰。例如計(jì)算機(jī)領(lǐng)域人機(jī)交互專家Winograd認(rèn)為交互設(shè)計(jì)就是“人類交流和交互空間的設(shè)計(jì)”[3]。設(shè)計(jì)領(lǐng)域IDEO的創(chuàng)始人之一Moggridge將交互設(shè)計(jì)定義為“通過(guò)數(shù)字產(chǎn)品構(gòu)建我們的生活、工作、娛樂(lè)和游戲的設(shè)計(jì)”[4]。這樣的定義使交互設(shè)計(jì)幾乎可以涵蓋現(xiàn)有設(shè)計(jì)的大多數(shù)門類，“交互”的概念的外延豐富，但內(nèi)涵研究不足。因此，需要從設(shè)計(jì)藝術(shù)理論的層面，對(duì)交互本體進(jìn)行研究，以形成交互設(shè)計(jì)的專門知識(shí)，支持設(shè)計(jì)實(shí)踐。本文就是從特征的角度在這個(gè)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)研究。

一 交互特征的定義與研究假設(shè)

（一）交互

交互的內(nèi)涵定義，《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》解釋為“相互”，《牛津現(xiàn)代英語(yǔ)詞典》解釋為“發(fā)生在兩個(gè)或者多個(gè)對(duì)象之間且相互作用和影響的行為”。基于這樣的解釋可以將交互理解為人和產(chǎn)品之間的關(guān)系和行為。從信息與交互設(shè)計(jì)的角度看，信息是在內(nèi)容層面的設(shè)計(jì)對(duì)象，定義了設(shè)計(jì)對(duì)象的意義（meanings），交互是在行為、關(guān)系、動(dòng)作、流程等層面的設(shè)計(jì)對(duì)象，定義了設(shè)計(jì)對(duì)象的形式（form）。如果把交互設(shè)計(jì)和傳統(tǒng)的造型設(shè)計(jì)進(jìn)行類比，交互設(shè)計(jì)也可以看作內(nèi)容和形式的二元體系架構(gòu)。內(nèi)容是交互所實(shí)現(xiàn)的功能，形式則是交互（如流程、行為、方式、反饋等）的藝術(shù)表達(dá)。

基于上述的理解，本文的一個(gè)重要的假設(shè)是：交互本身具有某種形式（form），即交互本身是可以從風(fēng)格（styling）和審美（aesthetics）的角度被描述和表達(dá)的，就好像造型可以被描述和表達(dá)一樣。本文研究的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)圍繞以下問(wèn)題：交互的形式是什么？什么樣的交互才是“美”的？如何從藝術(shù)的角度去設(shè)計(jì)交互？

（二）特征

特征（Feature或Character）是一個(gè)具有復(fù)合意義的概念。對(duì)形態(tài)實(shí)體而言， 特征是形態(tài)獨(dú)特，具有差異性和區(qū)分性的部分（Any of the distinct parts of）[5]。在設(shè)計(jì)藝術(shù)領(lǐng)域，特征研究從本質(zhì)上看是屬于審美和藝術(shù)的層面，是創(chuàng)作過(guò)程中設(shè)計(jì)的關(guān)鍵屬性和突出要素。特征可以建立設(shè)計(jì)對(duì)象、設(shè)計(jì)師和用戶之間的共同語(yǔ)言，通過(guò)這樣的共同語(yǔ)言，設(shè)計(jì)師可以獲得經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行設(shè)計(jì)思考和交流，更好地開展設(shè)計(jì)工作。目前，在設(shè)計(jì)藝術(shù)領(lǐng)域，以感性工學(xué)、拓?fù)鋵W(xué)、定量模型為基礎(chǔ)的造型特征研究已經(jīng)形成了較為完善體系，并在若干應(yīng)用領(lǐng)域（如汽車、手機(jī)等）取得了良好的效果[6，7]。

如果超越實(shí)體，“特征”可以看作是現(xiàn)象與行為背后內(nèi)在的屬性（internal attribute），支撐著人們對(duì)某個(gè)事物的預(yù)期和理解[8]。從交互設(shè)計(jì)的具體實(shí)踐需求來(lái)看，交互特征可以定義為交互對(duì)象或產(chǎn)品的若干外在形式和屬性的在審美和用戶體驗(yàn)層面上的描述和表達(dá)，是交互這一設(shè)計(jì)對(duì)象的突出和顯著的要素[9]。這些描述和表達(dá)是設(shè)計(jì)師進(jìn)行交互設(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)設(shè)計(jì)對(duì)象進(jìn)行處理的結(jié)果，是交互設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的表達(dá)。

基于上述認(rèn)識(shí)，本文的另外一個(gè)假設(shè)是：從交互的形式（form）的角度看，交互可以被分解為若干個(gè)小的組成部分，即交互特征。交互特征帶有交互設(shè)計(jì)藝術(shù)的設(shè)計(jì)知識(shí)和信息，通過(guò)提取、分析、理解和應(yīng)用這些特征，有助于設(shè)計(jì)過(guò)程中設(shè)計(jì)師進(jìn)行思考、交流和學(xué)習(xí)。本文以支持設(shè)計(jì)實(shí)踐為出發(fā)點(diǎn)，從“交互”這一設(shè)計(jì)對(duì)象的形式（form）出發(fā)，發(fā)現(xiàn)并研究交互特征，并進(jìn)行表達(dá)和應(yīng)用，最終支持信息與交互設(shè)計(jì)實(shí)踐。

二 交互特征提取實(shí)驗(yàn)方法與過(guò)程

為了獲得交互特征的一般性規(guī)律，了解其內(nèi)容、描述、表達(dá)以及如何應(yīng)用等相關(guān)問(wèn)題，開展了為期一年半的大規(guī)模的系列交互特征提取實(shí)驗(yàn)研究。通過(guò)對(duì)交互設(shè)計(jì)過(guò)程和設(shè)計(jì)對(duì)象的雙重分析，獲得了交互特征的一般性信息。

實(shí)驗(yàn)首先基于Lenz在交互屬性體驗(yàn)研究中的交互詞匯（Interaction Vocabulary）[10]研究，通過(guò)一個(gè)大范圍的交互設(shè)計(jì)課題獲得若干交互設(shè)計(jì)的“詞匯”，即設(shè)計(jì)語(yǔ)義表述。交互設(shè)計(jì)課題是根據(jù)Tidwell在《Designing Interfaces》里涉及的若干交互模式[11]進(jìn)行歸納提出26種交互行為和關(guān)系的方式（如增加-減少、打開-關(guān)閉、切換等），并結(jié)合不同的情境和產(chǎn)品（如在家使用的空氣凈化器等）構(gòu)建了81個(gè)設(shè)計(jì)課題。在此基礎(chǔ)上，加上項(xiàng)目組進(jìn)行的6個(gè)交互設(shè)計(jì)項(xiàng)目以及4個(gè)企業(yè)的實(shí)際交互設(shè)計(jì)項(xiàng)目，構(gòu)成了91個(gè)設(shè)計(jì)課題。每個(gè)課題由3-4名被試（設(shè)計(jì)師）完成，每個(gè)被試要求完成3個(gè)設(shè)計(jì)課題，每個(gè)課題至少完成10個(gè)相互獨(dú)立的交互設(shè)計(jì)方案。共627名設(shè)計(jì)學(xué)院研究生、專業(yè)交互設(shè)計(jì)師、企業(yè)交互設(shè)計(jì)師參加了實(shí)驗(yàn)，在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，要求設(shè)計(jì)師采用項(xiàng)目組在前期造型特征研究[12]中使用的口語(yǔ)報(bào)告的方法，即設(shè)計(jì)師需要說(shuō)出自己在設(shè)計(jì)過(guò)程中的想法。每個(gè)設(shè)計(jì)方案完成后，要求被試以草圖或效果圖結(jié)合口語(yǔ)報(bào)告的方式對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程中的交互特征進(jìn)行表達(dá)和描述。本部分交互特征提取實(shí)驗(yàn)持續(xù)了14個(gè)月時(shí)間，共獲得了3475個(gè)交互設(shè)計(jì)方案以及近20萬(wàn)字的口語(yǔ)報(bào)告數(shù)據(jù)。如圖1就是某個(gè)設(shè)計(jì)師針對(duì)“顯示狀態(tài)”在空氣凈化器載體上的界面設(shè)計(jì)方案。在該方案設(shè)計(jì)中，該設(shè)計(jì)師的在介紹方案的時(shí)候的口語(yǔ)紀(jì)錄是：“我覺得東方人比較喜歡模糊一點(diǎn)的狀態(tài)顯示，難得糊涂嘛。因此，我設(shè)計(jì)的時(shí)候，把兩者都考慮了，空氣凈化器上面模糊顯示，用線條曲線這樣的圖形變化來(lái)做。手機(jī)App設(shè)計(jì)，用數(shù)字精確顯示。”根據(jù)口語(yǔ)紀(jì)錄，可以初步得到“數(shù)字精確顯示”、“圖形模糊顯示”兩個(gè)交互特征描述。

與此同時(shí)，選取自2008年以來(lái)，紅點(diǎn)、IF、IDSA國(guó)際三大設(shè)計(jì)大賽的企業(yè)組獲獎(jiǎng)產(chǎn)品中涉及交互設(shè)計(jì)部分以及國(guó)際知名的設(shè)計(jì)高校的畢業(yè)設(shè)計(jì)作品作為經(jīng)典案例共207件，由5名具有5年以上交互經(jīng)驗(yàn)的交互設(shè)計(jì)師直根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)行交互特征提取。在提取過(guò)程中，對(duì)有視頻對(duì)具體操作和界面進(jìn)行說(shuō)明的產(chǎn)品采用直接記錄并可視化表達(dá)的方式，而部分沒(méi)有交互視頻演示的，則通過(guò)對(duì)其設(shè)計(jì)說(shuō)明進(jìn)行分析與提取。

兩個(gè)實(shí)驗(yàn)共報(bào)告交互特征描述178個(gè)。然后，針對(duì)上述178個(gè)交互特征描述進(jìn)行聚類。考慮到我們主要提取特征，而不是特征的具體描述、情境及對(duì)象等，因此，我們結(jié)合交互設(shè)計(jì)的基本要素（形式、內(nèi)容、關(guān)系、目的、界面、用戶、場(chǎng)合）將不同描述進(jìn)行整合。例如“光標(biāo)移動(dòng)面積大小”、“操作區(qū)的范圍”、“手勢(shì)在空中的空間大小”這三個(gè)交互特征描述就可以根據(jù)交互的形式、關(guān)系和內(nèi)容整合成為了“運(yùn)動(dòng)范圍”這一特征。通過(guò)上述分析，最后提取出交互特征13個(gè)。

三 實(shí)驗(yàn)分析

（一）交互特征表達(dá)

我們對(duì)獲得的13個(gè)交互特征進(jìn)行定義和表達(dá)。特征定義主要是根據(jù)交互特征所對(duì)應(yīng)的178個(gè)描述以及部分的案例進(jìn)行歸納，挖掘該特征的內(nèi)涵。例如針對(duì)“運(yùn)動(dòng)速度（move speed）”這個(gè)特征，可以定義為“運(yùn)動(dòng)及相對(duì)速度變化”。

在定義的基礎(chǔ)上，采用在造型特征描述中廣泛使用的語(yǔ)義差異法[12]，從正反兩個(gè)方面對(duì)交互特征進(jìn)行表達(dá)。例如針對(duì)“響應(yīng)速度（Response Speed）”可以從“延遲的（delay）”和“實(shí)時(shí)的（instant）”兩個(gè)相反的方向進(jìn)行表達(dá)。其中，“延遲的”表達(dá)為“操作完成后，顯示部分有一個(gè)較長(zhǎng)T1的時(shí)間滯后”；實(shí)時(shí)的，表達(dá)為“滯后時(shí)間T2非常短，無(wú)限趨近于0”，即操作完成后，顯示部分立即出現(xiàn)或變化。

通過(guò)定義和表達(dá)，可以獲得交互特征的定義與描述，如表1。從表1可以看出，13個(gè)交互特征分為功能特征和屬性特征兩大類：功能特征是交互的基本特征，是功能的外在表現(xiàn)，一般以功能的名稱（名詞）來(lái)命名；屬性特征主要是從交互設(shè)計(jì)的不同屬性去分析交互特征，一般以交互屬性（形容詞）來(lái)命名。（二）交互特征和用戶體驗(yàn)的關(guān)系分析

在定義和描述研究的基礎(chǔ)上，采用感性工學(xué)的研究范式[12]，分析本研究得到的交互特征和用戶體驗(yàn)的若干屬性之間的關(guān)聯(lián)性。在數(shù)據(jù)分析的過(guò)程中，充分利用實(shí)驗(yàn)中的設(shè)計(jì)師的口語(yǔ)報(bào)告記錄，首先采用感性體驗(yàn)詞匯提取辦法[13]，提取設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)過(guò)程中關(guān)于用戶感性體驗(yàn)詞匯，并將其和具體的審美特征進(jìn)行對(duì)應(yīng)分析。同時(shí)，由于交互設(shè)計(jì)的感性體驗(yàn)不僅僅局限于形容詞的描述本身，還有很多引喻性、故事性、情景性描述，我們還專門針對(duì)這些特點(diǎn)在口語(yǔ)報(bào)告中進(jìn)行了專門的予以分析。最后，對(duì)獲得的某個(gè)交互特征對(duì)應(yīng)的用戶體驗(yàn)描述進(jìn)行聚類，初步獲得了交互特征和用戶體驗(yàn)的關(guān)聯(lián)表（如表2）。從表中可以清晰看出，不同的交互特征帶給用戶的不同的感性體驗(yàn)。四 設(shè)計(jì)應(yīng)用

基于上述的研究成果，我們?cè)谀硞€(gè)車載手勢(shì)控制的音樂(lè)播放器交互設(shè)計(jì)中對(duì)上述研究成果進(jìn)行應(yīng)用。該音樂(lè)播放器是一個(gè)用空間手勢(shì)來(lái)進(jìn)行控制操作的產(chǎn)品。手勢(shì)本身的設(shè)計(jì)及其體驗(yàn)是設(shè)計(jì)的核心。在具體的設(shè)計(jì)中，我們根據(jù)交互設(shè)計(jì)的13個(gè)交互特征，對(duì)音樂(lè)播放器涉及的關(guān)鍵手勢(shì)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

例如，根據(jù)某設(shè)計(jì)方案的總體風(fēng)格為“游戲風(fēng)格（Game style）”這一特點(diǎn)，在“切換目錄”這一功能的手勢(shì)設(shè)計(jì)中，在運(yùn)動(dòng)速度（movement speed）、運(yùn)動(dòng)范圍（movement range）和響應(yīng)速度（respond speed）三個(gè)方面進(jìn)行了設(shè)計(jì)。運(yùn)動(dòng)速度方面，我們采用“快的（fast）”作為設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)，在傳感器所能識(shí)別的速度范圍（100毫米/秒-1000毫米/秒）中，采用了采用了較快的速度識(shí)別速度（750-1000毫米/秒），使用戶在快速的手勢(shì)操作時(shí)，可以獲得“刺激的”游戲體驗(yàn)，圖2是切換手勢(shì)操作的設(shè)計(jì)定義圖。在運(yùn)動(dòng)范圍方面，在符合汽車內(nèi)室空間的基礎(chǔ)上，我們選用了較大的操作空間，即感應(yīng)范圍為285毫米，以獲得“刺激的”游戲用戶體驗(yàn)。在響應(yīng)速度上，采用的是實(shí)時(shí)反饋（反應(yīng)速度小于20毫秒），這符合游戲中“行為可感知”這一重要的屬性。這樣使得整個(gè)交互產(chǎn)品在界面風(fēng)格、操作時(shí)間、操作范圍、反饋速度等方面，通過(guò)交互特征取得了良好的一致性。表2 交互特征與用戶體驗(yàn)的關(guān)聯(lián)表

在本設(shè)計(jì)中，通過(guò)交互特征這樣的理論框架，對(duì)設(shè)計(jì)師開展設(shè)計(jì)提供了有益的幫助。這款產(chǎn)品在設(shè)計(jì)完成后，制作了樣機(jī)，并安裝在實(shí)車環(huán)境中進(jìn)行試用（圖3）。從試用的結(jié)果來(lái)看，絕大多數(shù)用戶認(rèn)為該產(chǎn)品手勢(shì)設(shè)計(jì)具有較好的游戲感，和界面設(shè)計(jì)、造型設(shè)計(jì)風(fēng)格一致，體驗(yàn)良好。

五 結(jié)論與展望

交互特征是交互設(shè)計(jì)藝術(shù)在設(shè)計(jì)對(duì)象研究的關(guān)鍵問(wèn)題之一。通過(guò)交互特征提取實(shí)驗(yàn)得到了13個(gè)交互特征。在此基礎(chǔ)上，對(duì)這些審美特征進(jìn)行定義與表達(dá)，并對(duì)交互特征和用戶體驗(yàn)的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行了分析。研究最后通過(guò)一個(gè)具體的設(shè)計(jì)實(shí)例進(jìn)行應(yīng)用，取得了較好的效果，初步驗(yàn)證了研究成果。

由于交互產(chǎn)品的復(fù)雜性、多樣性以及快速發(fā)展的交互技術(shù)，交互特征也是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程。本文研究雖然基于一個(gè)長(zhǎng)期和大樣本的實(shí)驗(yàn)，但是，本文的研究主要基于當(dāng)前的產(chǎn)品以及當(dāng)前設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)作品，也難免有未曾涉及的產(chǎn)品和趨勢(shì)。但是，本文的研究成果對(duì)于設(shè)計(jì)師了解交互設(shè)計(jì)的一般規(guī)律、把握設(shè)計(jì)趨勢(shì)仍然有借鑒意義。另外，關(guān)于交互特征和用戶體驗(yàn)的關(guān)聯(lián)性研究只研究了二者之間具有關(guān)聯(lián)性，然而，究竟有什么樣的關(guān)聯(lián)性以及如何更好地使用這樣的關(guān)聯(lián)性仍需要進(jìn)一步的研究。

[參 考 文 獻(xiàn)]

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篇（8）

關(guān)鍵詞：

交互設(shè)計(jì)；工業(yè)設(shè)計(jì)；可用性；用戶體驗(yàn)

隨著網(wǎng)絡(luò)和新技術(shù)的飛速發(fā)展，各種新產(chǎn)品越來(lái)越多，交互設(shè)計(jì)理念逐漸進(jìn)入人們的視野，交互的體驗(yàn)也越來(lái)越被重視。如何將交互設(shè)計(jì)理念融入工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，如何使產(chǎn)品、人和服務(wù)之間創(chuàng)造和建立有意義的聯(lián)系，以用戶為中心設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的產(chǎn)品，是設(shè)計(jì)人員應(yīng)該刻苦鉆研的新課題。

1交互設(shè)計(jì)的概念

交互設(shè)計(jì)，又稱互動(dòng)設(shè)計(jì)，是定義、設(shè)計(jì)人造系統(tǒng)的行為的設(shè)計(jì)領(lǐng)域。簡(jiǎn)單地說(shuō)，交互設(shè)計(jì)是人工制品、環(huán)境和系統(tǒng)的行為，以及傳達(dá)這種行為的外形元素的設(shè)計(jì)和定義。不像傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)科學(xué)，只關(guān)注設(shè)計(jì)的形式，交互設(shè)計(jì)首先旨在規(guī)劃和描述事物的行為方式。交互設(shè)計(jì)有利于使用戶在使用產(chǎn)品時(shí)獲得愉悅感，這是一門交叉學(xué)科，比較注重使用者、介質(zhì)以及過(guò)程。使用者是指用戶，用戶在交互設(shè)計(jì)中占有主導(dǎo)地位，介質(zhì)主要是指可以作為交互行為的產(chǎn)品，比如手機(jī)、電視等；過(guò)程是指用戶為了提升體驗(yàn)感而施加其他行為的過(guò)程。交互設(shè)計(jì)在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用中，需要做好對(duì)使用者、介質(zhì)以及過(guò)程三要素的分析，提高產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量。

2交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用目標(biāo)

交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中起著主導(dǎo)的作用，設(shè)計(jì)人員應(yīng)合理應(yīng)用交互設(shè)計(jì)理念，保證工業(yè)產(chǎn)品滿足用戶體驗(yàn)以及可用性的目標(biāo)。用戶體驗(yàn)主要是指在對(duì)工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)投入更多的情感以及趣味性，還要加強(qiáng)人性化設(shè)計(jì)，對(duì)用戶體驗(yàn)的感受進(jìn)行客觀的評(píng)判，使產(chǎn)品蘊(yùn)含更多的情感體驗(yàn)，保證用戶體驗(yàn)效果的最佳性。可用性主要是指提高產(chǎn)品的可用性，降低使用的難度，保證產(chǎn)品功能的有效發(fā)揮，這也有利于提高產(chǎn)品的認(rèn)知效率。

2.1用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)

用戶體驗(yàn)的目標(biāo)主要是指在使用產(chǎn)品的過(guò)程中，讓客戶感覺非常滿意，這種滿意不僅僅是對(duì)產(chǎn)品功能的滿意，還包括在使用產(chǎn)品后，心里有非常愉悅的感覺。設(shè)計(jì)人員應(yīng)該多關(guān)注消費(fèi)者的心理需求，真正設(shè)計(jì)出消費(fèi)者的理想產(chǎn)品。只有充分考慮到消費(fèi)者的需求，產(chǎn)品才能獲得長(zhǎng)久消費(fèi)者的青睞，從一定意義上說(shuō)，交互設(shè)計(jì)不僅激發(fā)了創(chuàng)造者的靈感，也促進(jìn)了工業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展。

2.2可用性目標(biāo)

可用性即普遍可用性，這就要求設(shè)計(jì)的產(chǎn)品操作簡(jiǎn)單，使用方便，即使是老人或者小孩都能很快學(xué)會(huì)使用方法。設(shè)計(jì)出的任何產(chǎn)品，都是為了人們生活得更加方便，如果操作復(fù)雜，則違背了初衷。當(dāng)今背景下，電子產(chǎn)品層出不窮，交互設(shè)計(jì)的理念就是方便大眾。因此，交互理念的產(chǎn)品肯定能被大多數(shù)人使用，而且必定簡(jiǎn)單易學(xué)，這樣的產(chǎn)品才能走得更加長(zhǎng)久。

3交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用

3.1人機(jī)交互

隨著科技的進(jìn)步，人們對(duì)交互設(shè)計(jì)的理解更加獨(dú)特，對(duì)交互設(shè)計(jì)的要求也越來(lái)越高，以前，人們只是要求機(jī)器的實(shí)用性，現(xiàn)在，使用機(jī)器過(guò)程中的感官和心理感受也逐漸受到人們的重視。機(jī)器與人的和諧統(tǒng)一，將會(huì)創(chuàng)造更加完美的生活。

3.2觸覺交互

觸覺交互是一種新的交互方式，用戶可以得到更加直觀的體驗(yàn)，它在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用十分廣泛。例如，在設(shè)計(jì)智能手機(jī)的過(guò)程中，要強(qiáng)調(diào)手機(jī)的智能化，觸屏的理念也已經(jīng)深入人心。蘋果公司在引進(jìn)觸屏技術(shù)后，添加了“多點(diǎn)觸摸”這一應(yīng)用，這項(xiàng)技術(shù)十分高端，能夠滿足廣大用戶體驗(yàn)的要求。結(jié)合放大的功能，能夠放大用戶的手勢(shì)，使得人機(jī)之間的交流與互動(dòng)變成可能。智能化的手機(jī)為人們的生活提供了便利，所以蘋果手機(jī)剛剛推出，人們就表現(xiàn)出了極大的熱情，其對(duì)移動(dòng)通信行業(yè)產(chǎn)生了非常大的影響。在電腦應(yīng)用方面，觸屏也取代了以前的鍵盤模式，人機(jī)交互的模式變化也非常大。交互技術(shù)在手機(jī)和電腦領(lǐng)域的應(yīng)用，指出了該行業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向。應(yīng)用觸覺交互技術(shù)，可以使用戶有更好的體驗(yàn)感，促進(jìn)工業(yè)領(lǐng)域更好的發(fā)展。

3.3虛擬現(xiàn)實(shí)交互

現(xiàn)代社會(huì)，越來(lái)越多的人開始利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)抒緒，電子虛擬網(wǎng)絡(luò)應(yīng)運(yùn)而生，很多人會(huì)利用虛擬技術(shù)創(chuàng)造空間來(lái)養(yǎng)植物或者飼養(yǎng)寵物，這大大地滿足了人們的心理層面的需求。在這樣的條件下，虛擬現(xiàn)實(shí)交互產(chǎn)生了，它可以把多媒體和感應(yīng)機(jī)械等技術(shù)聯(lián)系在一起，能夠在虛擬的空間中，實(shí)現(xiàn)感官的結(jié)合。在虛擬的空間中，人們能夠?qū)F(xiàn)實(shí)的事物和虛擬的事物聯(lián)系起來(lái)，由此產(chǎn)生不同的感受和經(jīng)歷。微軟公司創(chuàng)造出了3D追蹤軟件，通過(guò)聲音來(lái)控制游戲，甚至一些先進(jìn)軟件，通過(guò)手勢(shì)也能夠直接玩游戲，這樣會(huì)讓用戶有置身其中的感覺。相比以前那種手動(dòng)按鍵操作，其增加了用戶玩游戲的，也增加了便利性，使越來(lái)越多的用戶更加喜歡這類游戲。

4交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用前景

在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用中，交互設(shè)計(jì)也在不斷完善，它可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的更新，使工業(yè)行業(yè)更好地發(fā)展。在我國(guó)很多知名的企業(yè)當(dāng)中，應(yīng)用交互設(shè)計(jì)的人群不斷擴(kuò)大，并且產(chǎn)品的功能也逐漸增多了，用戶體驗(yàn)大大提升，產(chǎn)品的效率也不斷提高，能夠保證工業(yè)企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。在如今這個(gè)信息時(shí)代，工業(yè)化技術(shù)一直在不斷地提高，人們對(duì)工業(yè)產(chǎn)品的功能和質(zhì)量也提出了較高的要求，因此設(shè)計(jì)人員應(yīng)該不斷完善交互設(shè)計(jì)的理念，設(shè)計(jì)出更好的產(chǎn)品。此外，工業(yè)企業(yè)還應(yīng)該重視加快產(chǎn)品更新的速度，只有這樣，才可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。另外，由于交互設(shè)計(jì)下的產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新將作為服務(wù)目標(biāo)，所以，未來(lái)產(chǎn)品發(fā)展和創(chuàng)新方向也會(huì)以人性化為主。同時(shí)，在設(shè)計(jì)領(lǐng)域中，也會(huì)逐漸應(yīng)用到物聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)和航空航天等技術(shù)領(lǐng)域中。因此，交互設(shè)計(jì)在未來(lái)工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，將以人文與科技相結(jié)合的方向?yàn)槟繕?biāo)。作為產(chǎn)品更新的主要手段，交互設(shè)計(jì)在應(yīng)用于工業(yè)設(shè)計(jì)或其他領(lǐng)域中，更能貼近人們的生活。

5結(jié)語(yǔ)

交互設(shè)計(jì)是一種新型的設(shè)計(jì)理念，旨在為人們的生活提供更多的便利，交互設(shè)計(jì)不僅要做到產(chǎn)品的實(shí)用性，還要滿足顧客心理層面的需求。所以，從事此類設(shè)計(jì)工作的人員相較一般的設(shè)計(jì)人員更加不易。交互設(shè)計(jì)在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，將來(lái)必定發(fā)展得更加先進(jìn)，更加符合人們的需求。

作者：李曉芳 單位：南京工程學(xué)院藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

［1］康輝，毛惠志.基于感性工學(xué)下的數(shù)字化交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用與研究［J］.魯東大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2014（04）.

［2］牛東方，謝里陽(yáng)，鄧明，鐘瑩.產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)中的視覺形態(tài)認(rèn)知研究［J］.工程設(shè)計(jì)學(xué)報(bào)，2013（06）.

篇（9）

摘要：針對(duì)軟件設(shè)計(jì)交互設(shè)計(jì)人才需求越來(lái)越多，而計(jì)算機(jī)本科專業(yè)方向在國(guó)內(nèi)尚未形成完善的培養(yǎng)課程體系的問(wèn)題，從交互設(shè)計(jì)人才的能力需求入手，提出計(jì)算機(jī)本科專業(yè)交互設(shè)計(jì)方向課程設(shè)置方案，為后續(xù)計(jì)算機(jī)本科專業(yè)開設(shè)交互設(shè)計(jì)方向課程奠定基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞：交互設(shè)計(jì)；計(jì)算機(jī)本科專業(yè)；課程設(shè)置

0 引言

在信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)技術(shù)及其應(yīng)用已滲透到人們生活的方方面面，涉及相當(dāng)多的學(xué)科領(lǐng)域。因其具有廣闊的應(yīng)用市場(chǎng)，全國(guó)幾乎所有的高校都開設(shè)有計(jì)算機(jī)類院系和專業(yè)，各高校對(duì)計(jì)算機(jī)類專業(yè)本科生的特色培養(yǎng)尤其注重。社會(huì)需求告訴我們，高校不僅要注重跨學(xué)科人才的培養(yǎng)，力求在復(fù)合型人才培養(yǎng)上取得突破性進(jìn)展，而且要使培養(yǎng)模式從過(guò)去的專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)渡到專業(yè)人才與復(fù)合人才并重，令培養(yǎng)出的學(xué)生成為未來(lái)科技原始創(chuàng)新的人才。計(jì)算機(jī)專業(yè)中各個(gè)學(xué)科相互交錯(cuò)后的合理融合，將是跨學(xué)科教育模式的核心問(wèn)題。

交互設(shè)計(jì)方向課程的開設(shè)就是計(jì)算機(jī)專業(yè)進(jìn)行跨學(xué)科教育改革的一次嘗試，交互設(shè)計(jì)是一種以用戶需求為中心的新興設(shè)計(jì)模式。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展及人們對(duì)產(chǎn)品審美的水平提升，在各種新產(chǎn)品中運(yùn)用交互設(shè)計(jì)以提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的情況越來(lái)越多。美觀大方的軟件界面和人性化的軟件操作方式，往往能給軟件開發(fā)商帶來(lái)更多利益。無(wú)論軟件設(shè)計(jì)者還是軟件發(fā)行商，都越來(lái)越重視交互設(shè)計(jì)給用戶帶來(lái)的完美體驗(yàn)。過(guò)去研發(fā)的新軟件通常都是以該開發(fā)領(lǐng)域的專業(yè)人士為主體設(shè)計(jì)對(duì)象，很少考慮普通使用者的感受；如今加入了交互設(shè)計(jì)的理念后，新軟件更容易為大眾所接納和使用，而當(dāng)新產(chǎn)品的使用者由普通大眾組成時(shí)，對(duì)使用者體驗(yàn)和反饋的關(guān)注也越來(lái)越迫切。以蘋果產(chǎn)品為例，我們可以看到它的巨大成功除了外觀的設(shè)計(jì)迎合大眾的口味之外，還在于其設(shè)備與人之間方便友好的交互真正實(shí)現(xiàn)了“以人為本”的要素，這就是通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、通信技術(shù)等與交互技術(shù)的充分融合實(shí)現(xiàn)的。在大量新技術(shù)撲面而來(lái)的今天，交互設(shè)計(jì)的觸角已經(jīng)伸向各行各業(yè)，伸向人們的心靈深處，其發(fā)展將勢(shì)不可擋。由此看來(lái)，在計(jì)算機(jī)技術(shù)中融合交互設(shè)計(jì)的研究和運(yùn)用也就顯得更加迫切。

近年來(lái)，交互設(shè)計(jì)受到極大關(guān)注，很多學(xué)科中都出現(xiàn)與交互設(shè)計(jì)相關(guān)的課程或?qū)I(yè)。目前，國(guó)內(nèi)外高新科技行業(yè)這方面的人才稀缺，因而交互設(shè)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生非常容易找到交互設(shè)計(jì)或人’機(jī)界面相關(guān)領(lǐng)域的工作。交互設(shè)計(jì)專業(yè)也越來(lái)越受到包括高等學(xué)校在內(nèi)的教育研究機(jī)構(gòu)的重視，但目前我國(guó)這方面人才供需矛盾仍然突出，究其根源主要體現(xiàn)在以下兩方面。

（1）行業(yè)高速發(fā)展，知識(shí)更新速度極快，尤其在計(jì)算機(jī)行業(yè)中，專業(yè)人員在對(duì)軟件進(jìn)行用戶界面（UI）設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)（UE）設(shè)計(jì)時(shí)，需要有一定的設(shè)計(jì)美學(xué)及用戶心理學(xué)基礎(chǔ)，但大量計(jì)算機(jī)專業(yè)教師缺乏對(duì)這些課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，無(wú)法很好地給予學(xué)生正確的指導(dǎo)。

（2）交互設(shè)計(jì)涉及很多領(lǐng)域的內(nèi)容，需要這些領(lǐng)域知識(shí)的支撐。如何在計(jì)算機(jī)專業(yè)中設(shè)置交互設(shè)計(jì)方向并建立有效的知識(shí)體系和課程體系，是一個(gè)有難度的系統(tǒng)工程。

我國(guó)尚處于交互設(shè)計(jì)發(fā)展的初級(jí)階段，但是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展使社會(huì)對(duì)交互設(shè)計(jì)人才的需求越來(lái)越迫切，要求交互設(shè)計(jì)人才有很高的專業(yè)實(shí)踐能力，因此我們需要先借鑒國(guó)內(nèi)外的成熟經(jīng)驗(yàn)，積極開展交互設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)規(guī)律的探索研究。

目前，我國(guó)IT行業(yè)的交互設(shè)計(jì)師主要是由軟件設(shè)計(jì)師、工業(yè)設(shè)計(jì)師或心理學(xué)等領(lǐng)域人員組成。近年來(lái)，隨著不同知識(shí)背景交互設(shè)計(jì)從業(yè)人員的專業(yè)融合與發(fā)展，交互設(shè)計(jì)發(fā)展呈現(xiàn)多學(xué)科融合的特點(diǎn)，這種趨勢(shì)本身也符合交互設(shè)計(jì)自身的特點(diǎn)。培養(yǎng)人才、發(fā)展科技和服務(wù)社會(huì)是高校的3項(xiàng)職能。為了解決交互人才供求不平衡的問(wèn)題，高校有責(zé)任也有義務(wù)建立科學(xué)的人才培養(yǎng)教學(xué)體系，培養(yǎng)出以設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)同時(shí)具有計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的滿足市場(chǎng)需求的綜合型設(shè)計(jì)人才，因此研究與制訂合理科學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)交互設(shè)計(jì)方向的課程體系勢(shì)在必行。

交互設(shè)計(jì)是建立在多種學(xué)科之上的一個(gè)具有獨(dú)特方法的綜合體，而不只是部分學(xué)科內(nèi)容的簡(jiǎn)單疊加，因此如何在計(jì)算機(jī)專業(yè)有效地設(shè)置交互設(shè)計(jì)相關(guān)課程是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的課題。

1 國(guó)內(nèi)外交互設(shè)計(jì)專業(yè)開設(shè)概況

篇（10）

信息可視化指的是非空間數(shù)據(jù)的可視化，不但要對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、檢索、分類和傳輸，更要了解各個(gè)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系和發(fā)展的走勢(shì)，把一些抽象的數(shù)據(jù)用交互視覺的形式展現(xiàn)出來(lái)，以此增強(qiáng)數(shù)據(jù)的整體感知力，擴(kuò)大人們的認(rèn)知能力和認(rèn)知水平。信息可視化主要是一種知識(shí)的壓縮方式，是一種把很多的信息和相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)壓縮到很小的空間的一種方法。通過(guò)信息設(shè)計(jì)和平面設(shè)計(jì)的相互交融來(lái)解釋概念和功能，并給出一種歸納整合信息的方法，具備了實(shí)用性和藝術(shù)性。怎樣才能快速、準(zhǔn)確的傳達(dá)信息并有效地實(shí)現(xiàn)海量信息的價(jià)值，我們僅僅依靠技術(shù)是解決不了的，還需要把信息轉(zhuǎn)化為有形的設(shè)計(jì)師。先由設(shè)計(jì)師解決問(wèn)題，然后提出自己的設(shè)計(jì)方案，再通過(guò)數(shù)據(jù)的精心策劃以及對(duì)數(shù)據(jù)的處理，把這些信息轉(zhuǎn)化為可視易懂的交互程序，讓信息的受眾盡快地感知、識(shí)別。我們通過(guò)信息可視化，就能夠從容地面對(duì)撲面而來(lái)的信息，面對(duì)人們的不同需求，不管是引導(dǎo)客戶瀏覽文件，還是幫助人們指引方向，都有助于人們發(fā)現(xiàn)、分析信息中隱含的一些問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候的數(shù)據(jù)是活的，可視化的圖形也是活的。

二、交互設(shè)計(jì)的基本原則

信息可視化中交互設(shè)計(jì)的好壞程度直接會(huì)影響到用戶的感受和操作的結(jié)果。信息可視化中的交互設(shè)計(jì)主要包括兩個(gè)方面，一個(gè)是數(shù)字和數(shù)字的交互，另一個(gè)是人和微機(jī)的交互。本文主要探討人機(jī)交互。在人機(jī)交互中主要達(dá)到兩個(gè)階段性目標(biāo)：一個(gè)是用戶的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)，一個(gè)是可用性目標(biāo)。用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)能給客戶帶來(lái)舒適和諧的操作體驗(yàn)，可用性目標(biāo)主要是基本功能的實(shí)現(xiàn)。

我們?nèi)绻谛畔⒖梢暬倪^(guò)程中實(shí)現(xiàn)以上兩個(gè)目標(biāo)，需要設(shè)計(jì)師和工程師的共同合作，既需要工程師對(duì)海量數(shù)據(jù)的特征和結(jié)構(gòu)有著充分的理解，還需要設(shè)計(jì)師能夠正確地理解用戶的需求，滿足用戶的需要。在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化的開發(fā)過(guò)程中，我們的工程師們能夠找到自己獨(dú)特的算法，以此得到有趣的圖形界面，這種有趣的界面，能夠充分的展示出數(shù)據(jù)之間的關(guān)系和結(jié)構(gòu)，甚至還能體現(xiàn)轉(zhuǎn)化過(guò)程的一些細(xì)節(jié)，但是這些細(xì)節(jié)卻不能被用戶接納。其實(shí)用戶根本不需要知道數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的一些細(xì)節(jié)，也不需要知道系統(tǒng)內(nèi)部的工作機(jī)制，只要能操作交互界面，用戶會(huì)自我創(chuàng)建一種簡(jiǎn)潔的解釋方式，完成對(duì)界面的理解就可以，這就是用戶心智模型。只有用戶模型和表現(xiàn)模型相互匹配的時(shí)候，這樣設(shè)計(jì)出的交互界面才簡(jiǎn)單易用，才能體現(xiàn)以人為本。

三、信息可視化中交互設(shè)計(jì)

信息可視化包含兩個(gè)過(guò)程：一是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成視覺圖形；二是通過(guò)人機(jī)交互，用戶控制轉(zhuǎn)化過(guò)程的各個(gè)階段以獲取信息。因此，信息可視化中的交互設(shè)計(jì)應(yīng)該從原始數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換開始，并貫穿于視覺轉(zhuǎn)換、用戶操作的全過(guò)程。設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選。由于信息的龐大，毫無(wú)保留地將全部信息呈現(xiàn)給用戶是不合理的。應(yīng)當(dāng)根據(jù)設(shè)計(jì)目的，只挑選最具代表的部分，同時(shí)，保留一個(gè)途徑以便于用戶訪問(wèn)更深層次的信息。這映射到視覺表現(xiàn)形式上，則是對(duì)空間的合理利用，即如何在有限的空間里顯示無(wú)限的信息。如Back Channel交流軟件，它實(shí)時(shí)顯示發(fā)生在the#eteeh IRC聊天頻道里的對(duì)話情況。整個(gè)頻道里交流甚多，但系統(tǒng)只抽取最近發(fā)生的500個(gè)事件，將這些事件的所有參與者環(huán)繞成圓形。當(dāng)用戶選取某人時(shí)，系統(tǒng)會(huì)用色彩突出此人以及與之有交流的人，其他無(wú)關(guān)者，則保持淺灰色。

2、尋找合乎用戶心智模型的視覺呈現(xiàn)形式。工程師開發(fā)的算法可以獲得新穎的視覺形式，但只有合乎用戶心智的形式才是最自然的。NewYork Times上關(guān)于所有DVD電影在各地區(qū)的租售熱度以分布圖顯示，通過(guò)頂部滑動(dòng)條可以租售量緯度選擇不同片子并查看業(yè)績(jī)。區(qū)域熱租度已成為除了票房或IMDb評(píng)分之外的另一大推薦指數(shù)。

3、信息元素的正確表示。信息是抽象的，因此每一條信息應(yīng)該有一個(gè)最能夠代表其含義的視覺元素來(lái)表示它。可以采用簡(jiǎn)單的幾何圖形，也可以采用圖標(biāo)，甚至照片。如青蛙公司開發(fā)的“Rethink”學(xué)習(xí)軟件。這是一個(gè)由各個(gè)學(xué)科相互間關(guān)系構(gòu)造出來(lái)的知識(shí)樹“TheKnowledge Tree”，每一個(gè)方塊都是一門學(xué)科。為了使含義明確，青蛙公司用一幅經(jīng)典的照片來(lái)表示各學(xué)科。

4、合理的工具設(shè)置或操作方式的設(shè)計(jì)。用戶需要一定的操作或工具的幫助才能完成與可視化界面的交互。這些工具應(yīng)當(dāng)放在最為順手的地方，便于獲取。工具本身也應(yīng)該是最自然的操作方式。知識(shí)樹左上角的智慧滑塊“Brain Slider”，一改普通的下拉框形式，學(xué)生通過(guò)簡(jiǎn)單的滑動(dòng)，可以輕松進(jìn)行知識(shí)的“調(diào)頻”，把更深層次的學(xué)科顯示出來(lái)。

5、幫助用戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的設(shè)計(jì)。好的信息可視化形式，是能夠讓用戶從界面上就能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或規(guī)律。比如色彩的純度可以表示危險(xiǎn)度，密度的分布提示用戶趨勢(shì)發(fā)展方向。此外，還可以采取一些提示、警告來(lái)幫助用戶。如一張倫敦地鐵圖，當(dāng)用戶選中一個(gè)站點(diǎn)，這個(gè)站點(diǎn)會(huì)移動(dòng)到中心，這個(gè)站點(diǎn)與其它站點(diǎn)之間的直線距離表示的不是它們實(shí)際的物理距離，而是要到達(dá)這一站點(diǎn)需要花的時(shí)間。用戶從中可以發(fā)現(xiàn)，因?yàn)楦鞣N因素導(dǎo)致了站點(diǎn)間物理距離并不與到達(dá)時(shí)間成正比。

四、交互設(shè)計(jì)的發(fā)展方向

1、更加注重各相關(guān)要素的組織和整合。設(shè)計(jì)者對(duì)于交互的設(shè)計(jì)不應(yīng)停留在各模塊的孤立設(shè)計(jì)與簡(jiǎn)單疊加上，而需要更加注重交互相關(guān)要素（如學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)和交互理論、環(huán)境、技術(shù)等）的組織和整合，將其作為一個(gè)有機(jī)的整體進(jìn)行研究和設(shè)計(jì)。

2、將更加注重有效情境的創(chuàng)建。學(xué)習(xí)者所處情境的諸多線索會(huì)促使學(xué)習(xí)者在頭腦中進(jìn)行相關(guān)記憶信息的提取，并與當(dāng)前環(huán)境相連接，進(jìn)而完成相應(yīng)的認(rèn)知及行為操作。

篇（11）

此外，許多產(chǎn)品設(shè)計(jì)將目標(biāo)定位于可用性之上，產(chǎn)品的易用性、用戶體驗(yàn)等不盡人意，也使“認(rèn)知摩擦”成了極為常見的現(xiàn)象。比如，許多手機(jī)進(jìn)行短信輸入時(shí)，需要用拼音或筆畫輸入，給用戶帶來(lái)許多不便。“認(rèn)知摩擦”不僅與生產(chǎn)技術(shù)有關(guān)，還與產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念有著密切聯(lián)系，要解決產(chǎn)品使用中的“認(rèn)知摩擦”最好就是運(yùn)用“讓機(jī)器更智能，讓技術(shù)更人性化”的交互設(shè)計(jì)。因?yàn)榻换ピO(shè)計(jì)可以對(duì)產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)、形態(tài)、色彩、環(huán)境等設(shè)計(jì)要素進(jìn)行整體優(yōu)化，使人造產(chǎn)品更好地滿足用戶需求，從而為用戶創(chuàng)造一種舒適、愉悅、富有美感的生活體驗(yàn)。

二、交互設(shè)計(jì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的運(yùn)用

雖然交互設(shè)計(jì)被廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中，但是許多工業(yè)產(chǎn)品仍缺乏“濃重的情感成分”和“個(gè)性完美的體驗(yàn)成分”，與人性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)尚有較大距離。可見，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，應(yīng)樹立交互設(shè)計(jì)理念，將交互設(shè)計(jì)應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人性化程度。

第一，觸覺交互在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的運(yùn)用。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，許多電子產(chǎn)品的功能變得越來(lái)越復(fù)雜與強(qiáng)大，如果要充分發(fā)揮電子產(chǎn)品的這些功能，就必須突破以交互設(shè)計(jì)來(lái)傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的局限性。觸覺交互就是一種全新的交互設(shè)計(jì)模式，也是容易被直觀理解與體驗(yàn)的交互形式。隨著觸摸技術(shù)的發(fā)展，觸覺交互成了影響用戶參與感、情感的重要方式，被廣泛應(yīng)用于計(jì)算機(jī)、手機(jī)、GPS、數(shù)碼相機(jī)等電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中，在電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域流傳著這樣的說(shuō)法，“得觸摸屏技術(shù)著得未來(lái)天下”。比如，美國(guó)蘋果公司推出基于多點(diǎn)觸摸、圖形界面、數(shù)字鍵盤的iPhone，帶給了用戶更直接、更豐富的人機(jī)交互體驗(yàn)，使手機(jī)成了有靈性的“生命體”，在全世界引起了強(qiáng)烈反響，從而開創(chuàng)了移動(dòng)通信技術(shù)的新紀(jì)元。其實(shí)，iPhone并未創(chuàng)造出全新的技術(shù)或產(chǎn)品，不過(guò)是滿足了用戶的交互與體驗(yàn)愿望。此外，微軟公司也開發(fā)了沒(méi)有鼠標(biāo)、鍵盤的平面計(jì)算機(jī)，可以通過(guò)人的手勢(shì)、觸摸、物品等與計(jì)算機(jī)發(fā)生交互，比如，將牛奶放到界面上，屏幕就會(huì)顯示出牛奶的相關(guān)信息；將銀行卡放到界面上，平面就會(huì)顯示銀行卡的相關(guān)信息；網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，用手將商品“拖入”銀行卡，就能夠順利完成支付。