供應商經營情況大全11篇

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篇（1）

近年來，我局積極助推非公有制經濟發展，不斷優化涉林企業營商環境，服從服務于全市經濟建設發展大局。現根據市發改委《關于報送優化營商環境有關工作情況的函》要求，就本單位優化營商環境有關工作情況總結如下：

一、林業系統優化營商環境工作情況

（一）提高行政服務效能，不斷優化營商環境

近年來，市林業局全面貫徹落實省市優化營商環境精神，全力優化林業營商環境。一是繼續推進簡政放權。按照能下放的一律下放、能取消的一個不留、能合并的全部合并的原則，將審批過程中涉及中介服務收費、不合理設置的前置要件，全部予以取消。行政許可、審批事項全部進入行政服務大廳，實行“一個窗口”受理，“一站式”辦結，為企業減輕負擔，為我市重點項目審批開啟綠色快速通道。二是進一步優化政務服務。按照便民、高效、規范、廉潔的總體要求，不斷提高窗口工作人員的崗位意識、責任意識和服務意識，實行崗位責任制、限時辦結制、公開承諾制、首問負責制、一次性告知制度，進一步縮短辦理時限、提高審批效率。并在市行政中心辦事大廳和局網站上及時公布行政許可事項名稱、實施對象、審批依據、許可條件、申報材料、收費依據、收費標準和承辦時限等，全面實現林業行政審批運行流程標準化、規范化、優質化、效率化。三是建立健全林業行政權力運行體系。嚴格規范行政執法自由裁量權標準，公開行政權力清單、責任清單，制作了運行流程圖，完成“兩單一圖”更新工作。全市林業系統完善行政權力清單166項，其中：行政許可14項、行政處罰88項、行政強制18項、行政征收4項、行政給付1項、行政確認2項、行政獎勵9項、其他行政權力30項。

（二）打造“市級林業龍頭企業”撫州樣板，扶持非公企業快速發展。

啟動市級龍頭企業評選是我市發展林業產業的一個“創新樣板”，通過連續開展三屆評選市級林業龍頭企業，我市林業企業爭創市級林業龍頭企業積極性越來越高，市級林業龍頭企業已從2013年首次評定的3家發展到如今的40家。截至目前，撫州市林業產業化龍頭企業數量共86家，包括2家國家級林業龍頭企業，44家省級林業龍頭企業，40家市級林業龍頭企業。 通過積極申創林業龍頭企業，有效帶動了產業扶貧，林農增收。特別是近幾年在全市開展“四進四聯四幫”精準扶貧活動中，我市市級林業龍頭企業通過“公司+基地+農戶”、“公司+合作社+農戶”及訂單農戶等形式與農戶結成利益聯結，在產業扶貧方面作出了重要貢獻。在積極幫助涉林企業爭創“龍頭企業”等榮譽同時，企業也將享受銀行貼息貸款等林業政策支持。                                                                                                              

（三）組建“林業專業合作社”，助推非公企業快速發展

以林業優勢產業和特色林產品為依托，圍繞“扶持”下功夫，積極引導林農走聯合經營的道路，組建各類林業專業合作社，順利實現了林農“小群體”對接“大龍頭”和“大市場”，加快了林業專業化、規模化、集約化發展進程。截止2018年11月，全市林業專業大戶、林業專業合作社、家庭林場等新型林業經營主體1011個，其中國家級林業合作示范社5家，省級示范社13家，省級林下經濟示范基地24家（其中金溪縣被評為國家林下經濟示范基地），市級林下經濟示范基地10家，參與林下經濟發展的農戶數17.95萬戶，初步顯現了“不砍樹也能致富”的良好態勢。在大力發展林業專業合作社方面,林業部門主動為合作社找路子、尋機遇、上項目，逐步實現合作社與市場、項目、金融等方面的有機融合。

（四）科技創新帶動非公企業轉型，助推民間投資政策落地生根。

積極協助符合條件的非公有制林業企業擁有自主知識產權和核心技術可迅速做大或者帶動產業發展的產品或項目，加快科技成果轉化。積極引導涉林企業打造了一批知名品牌。支持馳名商標和著名商標的認定和保護，支持申報地理標志、無公害綠色食用林產品等資格認證。截至目前，我市共有四家企業被評為“江西省森林食品基地”，分別為：江西省舒鄉農業發展有限公司、江西竹海農業發展有限公司、撫州蒼源中藥材種植股份有限公司、崇仁縣味味黃花菜專業合作社。獲得“江西省森林食品基地”認定證書的單位，可在其生產或銷售的可食林產品的包裝、標簽、產品說明書以及產品宣傳上使用認定證書，大大提高了企業品牌知名度和產品附加值。而品牌的提升同樣激活了民間投資的熱情。

二、優化營商環境中存在的主要問題和困難：

（一）涉林企業比較優勢不強。主要表現在資源型企業多、高新技術企業少，產業結構不合理、產品結構單一，多數企業位于產業鏈的前端和價值鏈的低端，產品附加值低，自我創新能力不強，知名企業和品牌還比較少。

   （二）民間融資能力不足。非公有制企業特別是小微企業由于規模較小，管理不規范，財務信息不透明，缺乏自主創新，產品同質性多，導致融資難、擔保難、融資成本高等“瓶頸”問題，嚴重影響了企業的發展壯大。

（三）政策支持力度不大。去年下半年，我們走訪調研了幾家園林景觀企業，他們在爭創行業龍頭企業上積極性高，如江西仕琪景觀工程有限公司是市級農業龍頭企業，江西藝景園林發展有限公司是省級林業龍頭企業。但在獲評龍頭企業頭銜后，在實際享受貼息貸款、爭取項目資金等政策方面力度不大。另外，作為我市口碑信譽好，發展潛力大的綜合性園林企業，在享受當地花卉苗木采購方面支持力度不大。目前全市也沒有功能齊全的大型花卉苗木交易專業市場。

三、優化營商環境及引導民間投資政策建議 

篇（2）

【正文】

今年以來，為深入推動營商環境建設，進一步轉變工作作風，優化服務，提升涇縣司法局良好社會形象，我局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，圍繞解放思想推動優化營商環境，抓隊伍建設，抓職能優化，抓服務質量提升，助力我縣建立優化營商環境大格局，以實行人性化特色服務、提高服務質量和行風建設水平為目標，簡化辦事環節、提高審批效率、提升服務效能、嚴格工作紀律、建立監督管理長效機制開展各項工作，努力建設高素質的司法行政隊伍，以優質服務推進營商環境改善，努力為實施“五大會戰”，建設“四個涇縣”提供優質的法治環境。

一、工作開展情況

（一）強化組織領導，筑牢服務基礎。局領導高度重視優化營商環境工作，多次組織會議部署落實，明確專人負責，研究具體推進舉措，落實責任，形成工作機制。以推進司法行政機關公共法律服務職能轉變、提升司法行政工作效能為抓手，創新體制、優化服務，全面提高辦事效率，促進法律服務秩序健康發展。實現“一站式辦理、一網式服務”。以縣公共法律服務中心為實戰化服務中樞，提供全面法律服務上下功夫，完善“一站式”實體平臺服務模式，提高平臺服務效能，在實現公共法律服務“一站式服務”。有力推進“互聯網+公共法律服務”工作，依托政府門戶網站、涇川普法微信公眾號、微信群等平臺，進一步暢通互聯網溝通渠道，全面公開司法行政政務服務信息，及時回應群眾關切，讓“數據多跑路、群眾少跑腿”，借助信息技術手段，解決公共法律服務資源的城鄉不平衡、結構不平衡等問題，努力降低群眾辦事成本。進一步整合法律服務資源，提升公共法律服務質量。法律援助辦結事項從原來法定的5個工作日，到現在承諾時限3個工作日，不斷縮短群眾辦事時限，降低群眾維權成本。

(二)法律保障主動出擊，切實解決企業實際困難。一是組織律師開展法律服務面對面進企業活動，主動走訪相關企業，切實為他們解決在發展上遇到的法律糾紛，及時了解需求，有針對性開展服務活動，為項目落地提供法律保障。讓企業“走得進、穩得下、做得久”，不斷促進涇縣經濟健康發展。二是及時解決企業欠薪引發的職工討薪事件，切實維穩社會穩定，如農民工討薪案，司法局優先受理、優先指派律師參與，及時穩控，確保社會穩定，企業正常健康發展。

二、工作成效及創新舉措

（一）加大力度推進法治化營商環境建設，提升工作效能。加強對涉企規范性文件的合法性審查，杜絕侵犯企業利益、不利于正當競爭的規范性文件出臺。為進一步從制度層面解決群眾和企業辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等問題，方便群眾和企業辦事、改善營商環境，自5月份起，縣司法局根據上級決策部署大力開展證明事項告知承諾制工作，經過單位自查自清、報市集中審核、反饋征求意見、合法性審查等環節，最終確定在全縣13家單位試點開展對105項證明事項實行告知承諾制，相關事項已于7月6日以縣政府辦公室名義印發《關于開展證明事項告知承諾制試點的通知》（涇政辦〔2020〕16號）。堅持和發展新時代“楓橋經驗”，通過創新案件受理、審理等工作機制，完成行政復議體制改革和行政復議案件繁簡分流審理機制改革工作部署任務。加強學習、培訓，全面提高復議工作人員的政治素質和業務素質，促進行政復議能力、應訴能力建設。提高案件辦理效率與質量，著力把矛盾糾紛化解在基層、化解在始發階段，努力實現矛盾不上交，減輕行政訴訟壓力，促進行政機關依法行政，營造良好的法治化營商環境。

（二）加大營商環境宣傳力度，營造濃厚法治氛圍。加強法治宣傳，深入推進“法律六進”活動，通過舉辦法律知識專題講座、培訓，向企業普及依法治企理念，增強企業管理者和職工依法經營、依法管理、依法維權的意識。利用普法重要時間節點組織開展“送法進企業”專項法治宣傳教育活動。緊抓宣傳不放松，最大限度地確保營商環境的法治化。一是疫情期間，到安徽桃花潭文化發展有限公司開展助力企業復工復產法治宣傳防范疫情活動，助力我縣非公企業復工復產，維護民營企業合法權益。二是結合“誰執法誰普法誰開展法律服務”活動，聯合財政局舉辦防范非法集資暨地方金融領域掃黑除惡專項斗爭宣傳月活動。三是在全縣范圍內組織20余家行政執法單位聯合開展“江淮普法行”法治宣傳活動，有針對性的將市場經濟領域進行宣講、解答咨詢。四是就當前高發的電信詐騙案件類型組織開展電信網絡詐騙專題防范宣傳，結合發生在廣大群眾身邊的典型案例通過“以案釋法”等，提醒各企業時刻緊繃預防電信詐騙這根弦。五是依托普法陣地和普法載體在縣域內全面營造優化營商環境的法治氛圍。通過設立宣傳欄，張貼海報，懸掛宣傳標語橫幅，發放宣傳資料，發送手機短信平臺，各級法治微信群、普法公眾號、普法微博推送等方式，確保縱向到底，橫向到邊的法治宣傳格局。

（三）健全矛盾糾紛化解機制，提升服務能力。加強矛盾糾紛排查，做到及時調處化解。堅持推廣“楓橋經驗”，做好基層矛盾糾紛的排查登記和化解工作。健全矛盾糾紛多元化解機制，推動人民調解、行政調解和司法調解協調聯動。今年以來，全縣各級調解組織共受理矛盾糾紛3048起，調解成功3017起，調解成功率98.98%，預防矛盾糾紛升級191起，預防群體性上訪23起148人次，預防各種民轉刑案件3起，充分發揮了人民調解“第一道防線”的職能作用，有力地維護了社會的穩定，促進了縣經濟社會順利發展。

（四）指導公證處加大對民事公證的服務力度，認真辦理委托、繼承、小額繼承、遺囑等與群眾密切相關的民生公證業務，對老弱病殘等困難群眾，開展上門服務。搞好困難群眾的法律援助，對困難群眾的法律援助申請，開辟“綠色通道”，優先受理。全面實施“雙隨機、一公開”市場監管。要求全縣各部門嚴格對照行政權力清單,對法律法規規章規定的檢查事項,建立隨機抽查事項清單,法律法規規章沒有規定的,一律不得擅自開展檢查,將法律法規規章修訂情況和工作實際進行動態調整,并及時向社會公布。

存在問題

一是運用“互聯網+政務服務”平臺進行法律服務還不到位。二是服務意識有待提高，個別干部對營商環境建設的重要性認識不到位。

四、下一步工作打算

篇（3）

2019年9月2日上午，縣政府召開了關于《湯原縣迎接省人大常委會開展》〈黑龍江省優化營商環境條例〉執法檢查工作方案》工作部署會議，會議結束后，我局立即召開了專題部署工作會議，局長張宏偉主持會議并傳達了縣級會議上楊縣長、王書記、程部長的講話精神，組織學習了《黑龍江省優化營商環境條例》具體內容。專題會明確了此項工作的總負責人，并要求各相關科室積極配合，對照工作方案明確分工，規定完成時限。

二、明確會議精神，承擔具體工作

1、條例的組織實施情況。此項工作方案中1、2、4項內容，我局積極落實工作，建立協調機制，制訂實施方案和政務服務制度。

篇（4）

全面營造快捷、高效、規范、透明的營商環境和政務服務體系是今年工作的重點之重。現將優化營商環境工作進展情況匯報如下：

一是積極行動。

為深入貫徹落實市委、市政府有關文件精神，我縣召開機關作風整頓和全縣優化營商環境工作會議，研究并部署優化營商環境重點工作，動員全縣上下進一步統一思想；結合省政府《關于大力改善營商環境的若干意見》，制定《XX縣營商環境集中整治行動方案》及《XX縣營商環境整治實施細則》（草稿），從12個方面對省政府的政策進行了全面的落實，對我縣的營商環境改善工作進行了安排部署，明確了工作目標和責任，分工合作，扎實推進。

二是進一步完善組織，健全機制。

我縣及時成立營商環境整治工作組，充實調整了由副縣長xx任組長，縣政府辦副主任xxx、縣商務和工業信息化局xx任副組長，有關部門主要負責人為成員的全縣優化營商環境整治工作領導小組，并明確11個成員單位，牽頭做好優化審批服務、規范涉企收費和檢查、清理中介組織等重點工作，確保工作順利推進。

三是積極實施“集中、到位、簡化、快速”一站式服務。

縣政務服務中心，已進駐部門（單位）18個，窗口34個。實行“一門受理、現場辦公、內部運作、聯合辦理、限時辦結”的運行模式，做到“受理、審查、批準、繳費、發證”等環節全部在中心完成制定；推行服務承諾、并聯審批、重點項目代辦等一系列便民制度，并及時對服務事項辦理情況進行公開，全力打造服務規范、高效便民、廉潔公正的陽光政務平臺。

四是營商環境問題“再回頭”，提高工作實效。

要求各鄉鎮、開發區和縣直各部門進行一輪再學習、再發動，進一步深刻學習領會省、市政府的部署要求，從講政治、講大局的高度，充分認識優化營商環境的重大意義；各單位“再回頭”，對之前的調研的營商環境問題清單進行再梳理、再調研、再回訪，站在企業的視角，審視自身存在的問題，急企業所需，想企業所想，為市場的健康發展創造良好的環境。

二、存在的問題

全力優化營商環境是一個需要長期堅持的工作，雖然我縣在營商環境整治工作中確有改變，但距離真正目標實現還有一定距離。一是一些企業對于我們進行營商環境調研和摸排是不是特別配合或者一味說好，我們應該進一步拿出落實優化營商環境工作的力度和態度，真實、真正反映企業所需、企業所求；二是營商環境要素缺乏競爭力，一些部門積極性差因循守舊，安于現狀，先行先試，大膽改革創新的意識不強，加強和改善營商環境的工作亮點不多國家、省政府出臺的改革措施落實。

三、下一步計劃

1、進一步健全運行機制，全面梳理和優化行政審批工作流程，形成最簡流程指南，建立健全窗口運行、工作考評績效考評、責任追究等長效管理運行機制，做到有效銜接和反饋。

2、加強行政效能監察，實現行政投訴具則受理。

篇（5）

【正文】

關于2020年前三季度優化提升營商環境工作進展情況總結

一、深化“放管服”改革工作推進情況

進一步降低市場準備門檻。一是推進企業注冊許可便利化，進一步壓縮企業開辦時間。截至9月，我區企業開辦所需用時保持在1.5個工作日內。二是提升企業開辦規范化水平。全面推行企業開辦全程網上辦，壓減企業開辦環節，不斷提高企業開辦的規范化、制度化、信息化水平。三是全面推行“多證合一”、“證照分離”、“照后減證”改革。對106項涉企行政審批事項分別按直接取消審批、取消審批改為備案、簡化審批實行告知承諾、完善措施優化準入服務四種方式實施。四是在疫情防控期間倡導全程網上辦，辦照“不見面”。對于涉及抗擊疫情的登記注冊開辟綠色通道，并結合實際采取容缺后補等受理方式實行特事特辦，利用網上辦事平臺和郵寄服務做到企業登記全程“不見面”。截至三季度末，新登記市場主體共5370戶，其中企業1901戶，農民專業合作社78戶，個體工商戶3751戶。

深化“互聯網+政 務服務”和“一網一門一次”改革。一是以群眾辦事線上“一網通辦”、 線下“只進一扇門”，現場辦理“最多跑一次”為目標，在政務 服務網上公布了 420 個“最多跑一次”事項和 100 個“最多跑一 次”高頻事項，開通網上辦理渠道，方便群眾辦事、咨詢，行政 許可等六類共 583 個事項網上可辦達 90%。1-9月，累計受理辦 理審批服務事項143997件，接待群眾134245人次，事項按期辦結率100%、群眾滿意率99.16%；加快政務服務智慧平臺“i 安康”推廣，積極引導辦事群眾安裝、注冊“i 安康”手機 APP，不斷提升網上辦事平臺使用率；“互聯網+監管”與市級 系統對接聯通，實現信息共享，精準監管。二是持續抓好12345便民服務熱線平臺。全面落實“群眾有所呼、政府必有應”要求， 暢通“聽民聲、匯民意、解民憂”渠道。按照市上要求，啟動建立“吹哨報到”新模式，目前正在漢濱區有序推進試點工作；積極推進“打電話辦事”可辦事功能，按照市上要求，區上已配 合市上在區級各單位和試點社區進行了多次專題調研。2020年1-9月，全區共辦理工單 12392 件，按期辦結率 100%，回訪滿意97%。三是積極推進“好差評”工作。已建立“好差評”工作機制，目前已在各窗口運行推進，并將評價結果納入各窗口單位考 核體系。四是進一步壓減企業開辦時間。實現新開辦企業營業執 照申領當日辦結。五是在政務中心設立復工復產專門窗口，為企 業提供高效便捷的綠色通道。2020年1-9月，全區共辦理工單12392件，按期辦結率100%，回訪滿意97%。

二、推進十大行動、五大專項行動工作情況

信用體系建設方面：信用體系建設方面：一是制訂了《漢濱區2020年社會信用體系建設工作要點》《關于加強信息共享落實聯合懲戒措施的通知》等問題。截至目前，我區在全省信用信息平臺上傳各類信息11萬條，信息上傳量居全市第一；目前我區正加緊完成市級信用信息平臺“雙公示”信息報送工作。二是加強市場主體信用體系建設。大力推進信用監管，推行承諾制，讓市場主體和公民講誠信，自主承諾。我區制訂了《漢濱區2020年社會信用體系建設工作要點》《關于加強信息共享落實聯合懲戒措施的通知》等文件。截至目前，我區在全省信用信息平臺上傳各類信息11萬條，并積極向安康市信用信息平臺上傳雙公示信息，信息上傳量居全市第一。

在規范中介服務方面：一是公布了《漢濱區區級中介服務事項清單》;二是積極打造中介服務平臺。啟用“漢濱招標采購”信用評價APP軟件，運用實名制管理和通過對從業人員的招投標相關法律知識、業務知識測評，實現對參與招投標活動從業人員進行招投標及采購相關法律法規和業務知識宣傳；提升招標人員、造價員、評審專家的業務素質；提高公司和區招投標采購中心的服務水平；規范招標人和投標人在參與招投標活動的行為。三是全面加強中介服務監管。建立全區中介服務機構名錄。我區印發了《關于做好規范中介服務機構專項行動有關工作的通知》《關于建立區級中介機構名錄庫的公告》等文件，對行業內中介服務機構名單進行了匯總，各行業部門加強相關機構的監管力度，并對違法失信等信息予以公示。

便民服務方面：一是推行“不見面”審批。充分利用“互聯網+政務服務”平臺，將更多行政審批、公共服務等事項納入網上辦理，持續提供“網上辦、郵寄辦、預約辦、幫代辦”等“不見面”審批服務，切實為企業群眾服好務，積極引導群眾通過“陜西政務服務網”、“i安康”等平臺網上辦理業務；創新實施申請人網上申請、工作人員后臺審核審批服務新模式；對于有特殊業務確需急辦、必須到現場辦理的，實行分時段實名預約辦理，錯峰辦理。二是深入開展各類變相審批清理整治專項行動。按照省市統一安排，以漢政辦函〔2020〕100號印發了《關于開展各類變相審批清理整治工作的通知》，組織相關部門對610項其他行政權力事項和公共服務事項進行自查，未發現變相審批和行政 許可事項。

“雙包一解”推進情況：今年區委、區政府印發《2020年區級領導和部門包抓重點項目重點企業的通知》（漢辦字〔2020〕50號），我區29個區級領導包抓重點項目、重點招商項目和重點企業，努力為企業解決實際困難。一是明確了包抓領導責任。根據企業和項目需求，深入實地為企業解決實際困難。二是幫助企業解決生產要素保障，對因電力、原材料等關鍵要素制約正常生產和項目建設的，積極協調推進解決。三是幫助企業解決發展資金困難，對周轉資金短缺的企業，積極協調金融部門、融資擔保機構、投資公司，幫助企業解決融資難問題。四是協助企業實現招商引資目標。幫助企業尋找戰略合作伙伴，引進戰略投資者，引進投資規模大、產業體系好、帶動能力強的工業項目方面取得突破，幫扶企業做大做強。截至目前，我區29個區級領導包抓重點項目32個，包抓招商項目36個，包抓重點企業31戶。梳理重點企業問題41個，已解決銷號問題31個，剩余10個問題正在協調解決。

三、貫徹落實《優化營商環境條例》工作情況

一是制訂了《漢濱區貫徹落實<優化營商環境條例>重點任務分工方案》，將任務細化分解到各單位，建立的信息報送機制，夯實工作責任。二是企業開辦推行標準化、智能化、自動化的全程電子化登記，申領營業執照、刻制印章、申領發票全流程在線申報，確保實現企業開辦3個工作日內辦結。推廣應用電子營業執照和企業注銷網上服務專區，推行企業注銷“一網”服務。三是方便登記財產，推行不動產登記信息和地籍管理信息互聯互通。提供不動產登記、交易和繳稅“一窗受理、并行辦理”服務。四是提供不動產登記信息網上查詢和現場自助查詢服務。公眾、機構注冊并實名認證后，通過不動產登記信息查詢系統進行查詢。 推行納稅“最多跑一次”， 實行納稅人線上“一表申請”“一鍵報稅”， 持續優化金融服務。五是提升政務服務水平，統籌推進相對集中行政許可權改革。全面取消不必要的證明事項，方便群眾、企業辦事。通過受理群眾、企業投訴、檢查等手段，評估證明事項清理工作成效，堅決杜絕已取消的證明事項繼續存在或變相存在。

四、復制推廣和借鑒優化營商環境改革推進情況

篇（6）

一、統計范圍。各區、縣、街道、鄉鎮人民政府勞動管理部門（不含未開展雇工勞動管理工作的鄉）。

二、各級勞動部門要注重調查研究，及時掌握和了解本地區個體工商戶、私營企業的雇工勞動管理情況，做到心中有數。要指定人員負責個體工商戶、私營企業雇工勞動管理統計表的填報工作。

三、為做好個體工商戶、私營企業雇工勞動管理統計工作，各區、縣勞動局每年要對統計工作進行一次總結，并寫出書面材料隨同第四季度報表一并報送市勞動局勞務市場管理處。

附：個體工商戶、私營企業雇工情況季報實施辦法及主要指標解釋一、實施辦法：

1.雇工勞動管理統計報表分為《個體工商戶雇工情況季報》和《私營企業雇工情況季報》兩種（表樣附后）。請按本地區季末個體工商戶、私營企業從業人員情況的時點數填報。

2.各街道辦事處、鄉鎮人民政府的勞動部門負責統計《個體工商戶雇工情況季報》，于季度終了后，五日內報送區、縣勞動局一份；區、縣勞動局負責匯總《個體工商戶雇工情況季報》并統計《私營企業雇工情況季報》，兩表均于季度終了后15日內報送市勞動局勞務市場管理處一份。

二、主要指標解釋：

1.從業人員類別：

（1）雇主：指“北京市個體工商戶營業執照”或“北京市私營企業營業執照”上注有負責人姓名并雇用人員的個體工商戶、私營企業照主。

（2）家庭經營成員：指與雇主共同經營共負盈虧的父、母、配偶和沒有經濟來源的子女（憑“戶口簿”或戶籍所在地派出所的證明，證明與雇主的親屬關系）。

（3）合伙人：指“營業執照”經濟性質注明合伙經營并與照主按照書面協議，各自提供資金、實物、技術等，合伙經營、共負盈虧、共同勞動的人。

（4）受雇職工：指個體工商戶、私營企業中除雇主，家庭經營成員或合伙人以外的人員。

2.原身份類別：

（1）待業青年：指城鎮年滿16至25周歲的初、高中畢業生中，未能升學、參軍，具有勞動能力，無業而要求就業的人。

（2）待業職工：指辭職人員、辭退人員、離職人員和開除，除名人員。

（3）停薪留職人員：指經單位批準，離開單位自謀出路，停發工資保留原身份的人員。

（4）社會閑散人員：指男性60周歲以上，女性50周歲以上不具備領取“北京市城鎮待業人員求職證”的城鎮無業人員。

（5）其他待業人員：指不屬于以上各項的，領取“北京市城鎮待業人員求職證”的城鎮待業人員。

3.雇工規模：

（1）雇工7人以下：指持“北京市個體工商戶營業執照”的個體工商戶。

（2）雇工8人或8人以上：指持“北京市私營企業營業執照”的私營企業。按北京市工商行政管理局（1989）個字第6號文件的有關規定，從事科技及特種行業的私營企業可雇7人以下。

個體工商戶、私營企業行業分類表

一、手工業

1.工藝美術加工

2.工業用品加工

3.毛線編織

4.竹木器加工

5.紙品加工

6.搖煤球

7.描繪圖

8.制陶器

9.皮毛加工

10.鐵匠爐

11.金屬日用品加工制作

12.玻璃制品加工

13.塑料制品加工

14.釘馬掌

15.日用雜品

16.各種編織

17.建筑材料加工

18.食品制造及加工

19.繩麻加工

20.焊接

21.打井

22.日用化學

23.兒童玩具

24.其它

二、工業

（一）服裝加工業

1.來料加工

2.自產自銷

3.鎖邊

4.其它

（二）冶煉業

（三）采掘業

1.地面采礦

2.井下采礦

三、商業

1.小百貨

2.副食品

3.干鮮果品

4.報刊圖片

5.冰棍

6.花鳥魚蟲

7.蔬菜

8.日用雜品

9.小工藝品

10.化工用品

11.土特產品

12.販運

13.綜合店

14.其它

四、飲食業

1.飯館

2.小吃店

3.制售熟食品

4.茶館、攤

5.酒館

6.糖葫蘆

7.其它

五、服務業

1.理發

2.洗染、印字

3.旅店、車馬店

4.照相

5.洗印像片

6.熨燙服裝

7.拆洗縫補

8.量身高體重

9.包裝

10.出租物品

11.獸醫

12.屠宰牲畜

13.打字復印

14.修腳

15.收舊廢品

16.其它

17.修理業

（1）修自行車

（2）修鞋

（3）修鐘表

（4）修無線電、電視機

（5）修家用電器、電風扇

（6）修電器、修電機

（7）修家具

（8）修黑白鐵

（9）磨刀剪

（10）修小農具

（11）修日用雜品

（12）修鎖配鑰匙

（13）修儀器儀表

（14）修文體用品

（15）修配機動車零件

（16）修機械零件

（17）修照相機

（18）修縫紉機

（19）修衡器、量器

（20）修車、馬套具

（21）修工藝品

（22）刻字

（23）彈棉花

（24）熱補

（25）修眼鏡

（26）其它

六、交通運輸業

1.人力客運

2.人力貨運

3.機動車客運

其中：A：（汽車）

B：（拖拉機）

4.機動車貨運

其中：A：（汽車）

B：（拖拉機）

5.馬車運輸

6.水上客運

7.搬運、裝卸

8.其它

七、建筑業

1.房屋建筑

2.高空作業

3.筑路

4.房屋修繕業

（1）維修房屋

（2）粉刷房屋

（3）刷油漆

（4）修水暖

（5）水電安裝

（6）安裝玻璃

（7）修砌爐灶

（8）其它

八、其它行業

1.商標廣告設計

2.書法字畫

3.飼養業

4.畜牧業

篇（7）

【關鍵詞】

供應商管理；綜合評價；連鎖百貨

在現代化企業的發展中，其連鎖百貨的經營最不可缺少的就是供應商了，然而，供應鏈管理的基礎則是供應商的評價，同時，這也是供應鏈風險控制的一個重點。同時供應商評價的一個過程不僅僅是企業經營水平持續改善的一個需要，同時也是現代化企業管理日益規范化的一個實質性的需求，因此實施連鎖百貨經營的供應商評價管理有著一定的現實意義。

1 供應商評價指標體系的構建

一般情況下，如果要對核心企業的供應商進行一定的評價，就要在一定程度上通過研究連鎖百貨經營者與供應商在實際的合作過程中所存在的問題或者是有可能產生的問題進行一定的評價指標的建立。一般情況下，就要對供應商的產品的質量問題、價格問題、技術能力問題以及生產能力問題進行一定程度上的評估和探討。

首先就其質量問題而言，一般情況下，連鎖百貨之所以能夠長期的經營下去，與其經營的產品質量有著極其重要的關系，這也就在一定程度上說明供應商質量的存在缺陷對連鎖百貨經營有著嚴重的不利影響，因此連鎖百貨經營者的主考察者更應該實際性的考供應商供貨的質量、質量體系、對質量重要性的認知以及發生質量問題時的反應和處理速度。

其次就產品問題。一個連鎖百貨在供應商所運營的產品的價格直接影響著消費品的整體運營，同時供應商的產品價格對于消費者的價格與整條供應鏈的投入有著一定的關聯作用，同時又時刻影響著連鎖百貨經營和供應商共同的利潤。

再次，經營上的信譽問題同樣也是尤為重要的，現代化的社會中，大多數的人在其消費的過程中更加的注重其信譽問題，如果供應商的信用意識相對的薄弱，而這些信用意識薄弱基本上體現在所提供的采購時間有著隨意性，不嚴格遵守其采購的時間，同時提供的產品的質量又是很差的或者是承諾的服務不能做到，這些信用意識薄弱的現象，對于供應商長期的發展有著極其不利的影響。

最后就其技術能力和生產能力而言，隨著時代經濟的快速發展，越來越多的顧客其對產品上的需求也逐漸的趨向于多樣化，這就在一定程度上使得產品的使用壽命越來越短，同時其產品的更新速度也是越來越快，一個連鎖百貨經營要想真正的在市場競爭中脫穎而出，則就要從根本上滿足顧客的需求，進而對經營的產品不斷的進行更新。同時，對于連鎖百貨的經營來說，如果供應商的產品生產能力相對的低下，這就從根本上不能為連鎖百貨經營提供一定的產品支援保障，也就極大的影響了求商的整體生產運作。

2 實施連鎖百貨經營供應商評價管理的重要性

隨著現代化經濟快速的發展，我國的產品價格也逐漸的趨向于透明性，這個時候連鎖百貨的采購商和供應商都必須在一定程度上圖例“買”和“賣”的關系，從根本上融為一種體系，進而實現雙贏的一種效果，因此對于實施連鎖百貨經營供應商平價管理有著極其重要的價值意義，主要表現在以下幾點：

第一、實施連鎖百貨經營供應商評價管理，在一定程度上可以提升連鎖百貨企業的核心競爭力。我們知道，一個連鎖百貨企業的正常運營都是通過對多個供應商進行一定的體系構建，通過一定的密切合作，再加上企業的嚴格管理，進而提高連鎖百貨經營的核心競爭力。這就需要一方面必須明確采購方和供應商雙方的關系，使得其供求主要存在著一種相互依賴的關系，但是這種依賴并不是絕對的依賴，還是有著一定的可選擇的空間的。在一定的市場信息的指引下，通過各個環節上的分工合作，實現一定意義上的增值過程。另一方面就要在一定程度上提高連鎖百貨經營的競爭水平，我們知道一個企業的最終發展都是通過不斷的競爭和淘汰的過程，然而，企業之間的競爭是市場上的競爭、是客戶之間的競爭、同時也是產品更新的競爭，只有在競爭中才能不斷地得到長期穩固高效的發展。最后，在加強供應商評價管理的過程中也要促進產品的研發過程，盡可能的在第一時間拿到合適的產品，在一定程度上提高其工作的效率。

第二、加強供應商評價管理同時也有利于提升采購企業的核心競爭力。供應商的選擇在一定程度上直接決定著連鎖百貨的長期經營，同時一個很好的選擇同樣也在一定程度上使得企業的整體收益是非常可觀的。這就需要一方面盡可能的降低成本；一方面還要提高其產品的質量；另一方面則在最大限度的加快產品的流通速度，進而在一定程度上提升了采購企業的整體核心競爭力。

總而言之，實施連鎖百貨經營供應商評價管理對于連鎖百貨的長期發展有著一定現實意義。

3 目前連鎖百貨經營供應商評價管理中存在問題

雖然現代化的大部分的連鎖百貨經營供應商評價管理在一定程度上重視供應商和供應關系的選擇、管理與開發商，但是，就其根本上而言，連鎖百貨經營供應商評價管理中仍然存在著各種各樣的問題。

第一、對于供應商的評價僅僅存在與形式上的關系，缺少戰略層面上的考量。這就在一定程度上使得連鎖百貨在其采購的過程中，更加注重的是產品的價格，僅僅注重其短期的效應，往往忽視其綜合能力的評估，進而也就導致了人力物力上的一種巨大浪費，進而也就對于企業的長期發展有著極其不利的影響。

第二、連鎖百貨經營供應商評價管理中使得供應商與采購方雙方之間的溝通不是特別的順暢，也就使得信任度有所降低。一般情況下，大多數的供應商和連鎖百貨公司在其進行雙方合作的時候，僅僅視其合作是一種買賣關系，并沒有做到真正意義上的合作雙贏，同時對于連鎖百貨供應商評價管理有著一定的阻礙作用。

目前連鎖百貨供應商評價管理上仍然還存在著一些其它的問題，其內部上的管理同樣也是一個至關重要的影響因素，因此，在以后的連鎖百貨經營應該加強供應商評價管理，進而促進連鎖百貨經營的長期穩定的發展。

4 如何實施連鎖百貨經營的供應商評價管理

供應商評價主要是通過多個指標對同一個供應商在某一制定的業務周期內的經營行為進行的一個綜合評價的過程。連鎖百貨經營企業的供應商評價管理不僅僅是企業經營水平持續改善的一個需求，同時也是對連鎖百貨經營管理日益規范化的一個極大需求。但是就目前而言，實施連鎖百貨經營的供應商評價管理過程是一個相對復雜、繁瑣以及持續性強的一個過程，對于實施連鎖百貨經營的供應商評價管理可以從以下幾個方面進行。

4.1 建立供應商評價的定量指標

一般情況下，供應商評價體系的構建要結合成熟、先進的連鎖百貨經營管理的一種全新的管理理念，并在一定程度上使這種全新的管理理念有效的進行一定的傳承和傳播。這個供應商評價的定量指標的建立過程主要有四個步驟：

第一、現則合適的評鑒指標，主要是圍繞一定的評價主體，盡可能的選擇可量化、可比較、并且能夠客觀的反應出經營管理活動的一種績效指標，這對于評價系統的建立有著直接性的影響。

第二、建立一定的評價模型，通過已經建立的評價指標，在此基礎上機那里一定的評價模型，這些模型的構建主要包括對評價指標的組合、計算方法、權值體系以及其評價的周期和評價的范圍。

第三、嚴格的設定評分標準，這種評分標準的設定，主要是以評價的模型為基礎進行的一種評分，同時在一定程度上結合一定的評價指標對實際業績和評價分值再進行一定的建立。

第四、最后就是一個輸出評價結果的過程，這個吧過程最要是將評價的結果以一種特殊的形式是展現出來，同時其展現的內容主要是對時點周期評價結果的展示和時段周期評價結果的展示兩個部分。

4.2 定量指標庫組成

而實施連鎖百貨經營的供應商評價管理在真正的實施中，就其定量指標庫的組成而言，主要包括以下幾個方面：

第一、銷售業績的評價，也即是日均單店銷售額、銷售占比以及銷售額的均差率。

第二、銷售毛利評價

第三、綜合毛利評價

第四、坪效

第五、預算達成評價

4.3 評價周期及范圍

一般情況下，在進行連鎖百貨經營供應商評價管理的過程中，其評價的周期主要是有時點周期和時段周期兩個部分。

但是其評價的范圍主要是集團、子分公司、門店以及商場四個部分進行綜合的評價分析。

總而言之，在對連鎖百貨經營的供應商進行評價管理的過程中還要對名錄內的供應商的監督體系進行一定的評價，同時在其監督評價的過程中可以給優秀的供應商給予一定的表彰，在一定程度上嚴格的根據供應商的變化情況適時的修訂企業的名錄，建立完善的供應商信息數據庫，盡可能的加強對供應商的信息管理。

5 結語

隨著時代經濟的快速發展，連鎖百貨的經營市場逐漸走向世界的大舞臺，而對連鎖百貨經營的供應商評價管理進行一定的實施，對于連鎖百貨的經營發展有著極其重要的價值意義，同時也是提高連鎖百貨經營市場競爭力的一個行之有效的方法。

【參考文獻】

[1]楊婷柳.基于連鎖百貨經營的供應商評價管理研究[J].中國商貿，2012，（16）：83-84.

[2]王紅海.如何在連鎖百貨經營中做好供應商的評價管理 [J].信息與電腦，2010，（1）：49-51.

[3]張曉蓮.制造業供應商評價管理 [J].中國市場，2013，（30）：99-101.

篇（8）

2業務運營政府監管的穩定策略:理論分析

2．1外包業務運營監管模型建立進化博弈的均衡策略稱為進化穩定策略(Evolution-aryStableStrategy，ESS)，由梅納德•史密斯(MaynardSmith)和普萊斯(Price)于1973年提出，ESS求解時［12］，假定兩類行為主體均采用純策略，令S和R(S和R均為有限集)分別表示兩類行為主體的所有純策略的集合，φt(s)代表所有在t階段采用純策略s∈S的行為主體集合，定義狀態變量θt(s)表示在t階段采用純策略s的行為主體的群體比例向量。在現實操作中，供應商違規的原因和種類較多，政府監管供應商業務運營的內容是多方面的，不可能在一個博弈模型中對各種情形都加以分析，但最嚴重和普遍的違規現象是由于供應商的財務狀況不佳導致自身倒閉，以及經營質量不好導致其難以為發包方提供等值的服務。因此，綜合外包業務運營過程中的風險因素和金融監管的經驗，以供應商的財務狀況和經營質量作為監控變量，建立博弈模型分析供應商(用A表示)與政府監管機構(用B表示)在業務運營過程中的策略選擇，支付矩陣見表1。其中，支付矩陣中前一個函數表示供應商的效用，后一個函數表示金融機構的效用，全部字母都代表大于零的正數。根據前述分析，B對A在業務運營過程中的財務狀況(用x1表示)和經營質量(用x2表示)兩方面進行監管。R表示A的收益，A在不違規和違規兩種情況下的運營成本C1G(x1，x2)和C1B(x1，x2)，以及違規行為被發現時的罰金M(x1，x2)，都是關于兩項監管內容x1和x2的函數。供應商違規行為的主要特征是損害金融機構和消費者的利益獲得超額利益，A違規時運營成本較小，即C1G(x1，x2)＞C1B(x1，x2)，進一步有R－C1G(x1，x2)＜R－C1B(x1，x2)。B進行監管的成本為C2，C2由直接成本和間接成本兩項組成。A不違規時，能夠給社會帶來正的效用S;如果B選擇不監管，A違規會給社會帶來負的效用－D。為了反映政府監管強度對供應商的影響，模型中引入了供應商中試圖違規的數量比例x，由于政府監管機構在人力、物力以及技術等方面的有限性，對供應商實施監管的概率為y。

2．2業務運營監管的進化博弈分析根據表1所示的支付矩陣和進化博弈的理論分析，可以得到供應商在業務營運過程中選擇“違規”和“不違規”策略時的期望效用u1B、u1G和群體的平均效用u1分別。即選擇“違規”策略的供應商的期望效用小于整個供應商群體的平均期望效用。那么，選擇“違規”策略的供應商由于期望效用較小，會通過試錯和學習改為采用“不違規”策略，這樣x*=0就能在動態的博弈過程中保持穩定，并且在動態策略調整中能夠達到，所以它是一個ESS點。而在x*=1這種穩定點時，只要有一個“違規”的供應商改為采取“不違規”策略，就可以獲得高于整個群體的平均期望效用。其他供應商就會通過試錯學習，相繼采取“不違規”策略。

3監管策略穩定性提升:違規罰金設置

上述分析表明，為了從根本上減少供應商違規的利益驅動，需要減少其違規所得的超額利益，可以結合供應商的財務狀況(x1)和經營質量(x2)來研究供應商的成本函數C1(x1，x2)，同時設計出與之相適應的罰金函數M(x1，x2)，在供應商的運營成本和違規罰金之間建立監管制度，從根本上減少其違規的動力;另一方面，政府收取的罰金也可以作為政府監管成本的有效補償。假設政府根據綜合資本充足率、資金使用情況等多項指標設立了供應商外包業務運營過程中財務狀況合格的標準為P1，綜合各項因素設立業務運營中經營質量的標準為P2。供應商達到設立的標準(xi≥Pi，i=1，2)即為合格，如果未達到(xi＜Pi，i=1，2)且被政府監管機構發現，就會被處以相應的罰金。

3．1供應商的成本函數C1(x1，x2)分析供應商為了滿足政府監管機構設立的合格標準P1和P2，會支付相應的運營成本。理想狀態下，假設xi＜Pi(i=1，2)時，供應商的成本為0;超過設立的合格標準，即xi＜Pi(i=1，2)后，成本線性單調遞增。供應商在財務狀況(x1)和經營質量(x2)這兩方面超過標準越多，其短期成本必然越大，但是其長期收益更好;另一方面，不達標的成本較低，其短期利益會成為供應商發生風險行為的激勵。為減少這樣的利益驅動，政府監管機構可以從以下兩方面進行控制:第一，設立市場準入制度、供應商信用評級、市場退出等一系列監管手段，形成內容完整、協同作用的監管體系，增加供應商風險行為的成本，改變其期望收益函數，從而影響其策略選擇。第二，通過獎勵優良供應商，促進供應商群體守法合規、誠信經營;對違規供應商進行重罰，形成警示作用。

3．2供應商的罰金函數M(x1，x2)分析以上分析表明，政府監管機構改變供應商違規的期望收益，應通過罰金來約束供應商的策略選擇。為此，在實際監管中可以采用這樣的懲罰規則:如果發現供應商在財務狀況(x1)和經營質量(x2)中某一方面未達標，就對其進行處罰，并根據其程度增加罰金。對于各監管因素xi(i=1，2)，罰金都是隨著不達標的程度大小而加速遞增;同時，交叉項f(x1)•g(x2)的存在，使得當不達標的監管內容從一項增加為兩項時，罰金會加速增加，使供應商再次違規的激勵大大降低。據此可以畫出罰金M關于監管內容x1和x2的函數圖像(圖4)。比較供應商的成本函數和罰金函數可見，當供應商達到甚至優于政府設立的合格標準時，會付出越來越大的經營成本;當其運營狀況未達標時，一旦被政府監管機構發現就會被處以罰金。針對財務狀況、經營質量兩項監管內容，可以分別通過圖6、圖7表示罰金和成本的關系。比較供應商合規經營的成本與違規的罰金可見，對于超過或不足標準的程度都是同樣的Δx的情況，罰金會比成本更高。并且隨著Δx的增大，兩者的差距會進一步加大(如圖5所示)。另外，由于罰金函數里交叉項f(x1)•g(x2)的存在，當供應商違規行為增加時，其罰金比成本增大得更多，將供應商的成本函數C1(x1，x2)和罰金函數M(x1，x2)畫在三維圖中，該趨勢特征表現得非常明顯(圖6)。綜上所述，罰金函數的設立可以顯著降低供應商違規的激勵與動力。同時，罰金也可以作為政府監管成本補償的重要來源，讓違規供應商承擔部分監管成本，降低政府監管的成本，增大政府監管的概率與動力，形成通過監管降低監管成本、“以監管養監管”的經濟有效監管方式。

篇（9）

2004年8月12日

胡柏生：

謝謝您的信任。您來信提出的不僅是一個對商業批零企業來說十分重要的問題，對生產型企業同樣也是一個十分重要的問題。小型企業在尋找和確立供應商方面，就一些具體操作手法來說，與大型企業有一些區別，但從基本原則看，與大型企業并無區別，有一些原則是大家都必須遵守的。遵守這些原則，可能使企業的道路走得更加平順，使企業進步更快，反之，違反了這些原則，則可能使企業受到損失。特別是有一些損失小型企業是承受不起的，所以需要格外注意。

選擇供應商應遵循的原則

一般來說，企業在尋找和確立供應商時，不論其大小，均應遵循以下幾項原則：

第一、目標定位的原則

企業在尋找和確立供應商時，應當注重對供應商進行廣泛和深入的考察。應根據目標客戶的屬性，鎖定目標商品，然后依據目標商品的品質特性、采購數量、價格要求等去選擇供應商。建立的供應渠道應既能保證企業對產品品質的要求，又能夠滿足企業對產品價格的要求。

第二、優勢互補的原則

供應商應當在經營理念、經營方向和技術能力方面符合企業預期的要求，在某些領域應具有比企業更強的優勢，在日后的配合中能在一定程度上優勢互補。尤其在建立關鍵、重要零部件的采購渠道時，更需對供應商的生產能力、技術水平、優勢所在、長期供貨能力等方面有一個清楚的了解和把握。作為需求方，應清楚地知道你之所以選擇這家廠商作為你的供應商而不是其他廠商，是因為他們具備某些其他廠商所不具備的優勢，而這些優勢對你的企業今后的發展至關重要。

第三、擇優錄用的原則

在報價相同及交貨承諾相同的情況下，應首先選擇那些企業形象好的供應商。如果這家供應商曾經給某些品牌企業提供過產品供應，并得到這些品牌企業的認可，則無疑應成為你選擇時的最好參考。在這里需要注意的是，你不應只為供應商某一方面的優勢所打動，比如價格或者產品品質，而忘記了該供應商在其他方面的劣勢，比如交貨不及時等。你需要綜合各方面因素，平衡利弊，考慮哪些因素對你來說最重要，然后作出最有利于你的選擇。一些企業在尋找供應商時容易犯這樣的錯誤，即一葉障目，僅僅因為看中了某些供應商在價格或產品品質方面的優勢，就匆匆簽下供應合同，卻忘記了這些供應商并不能保證及時給他們供貨。當遭到第三方索賠的時候才發現問題，卻悔之晚矣。在商業活動中，這種情況屢見不鮮。小企業由于資金不足、缺乏經驗或急于樹立企業形象，尤其容易犯這樣的錯誤，應盡力避免。

第四、共同發展的原則

隨著社會分工的細化和市場競爭的日趨激烈，要經營好一家企業，已經不僅僅是某一家企業自身努力就可以達成的。經營好一家企業需要全方位因素的配合，包括供應商的配合。如果供應商不能以全力配合本企業的發展計劃，企業在實際運作中必然會受到影響。所以，供應商是否有共同發展的理念，并將之付諸實踐的能力，應成為企業在尋找和確立長期供應商時的重要參考標準之一。

對供應商的審核

當你確定了一個初步的供應商名單后，你應從以下兩個方面來對你初步擬定的供應商進行審核，以便從中作出最后和最佳的選擇。第一、你所選擇的供應商是否有能力滿足你短期和長期的需求；第二、你所選擇的供應商是否能積極地以你所期望的方式來滿足你短期和長期的需求。更具體地說，你可以根據這樣一些因素對你初步選定的供應商進行全面審核，以最后確立你的目標。這些因素包括：1、供應商的企業性質、規模；2、供應商的財務狀況；3、供應商的經營理念和管理方式、管理水平；4、供應商的技術能力、生產能力；5、供應商的品質保證能力；6、供應商的長期、穩定的供貨能力；7、供應商的長期發展規劃等。

審核的方式則有多種，比如發函進行書面調查（常用于一些遠距離的供應商，比如海外供應商）、實地考察（常用于一些距離較近的供應商）、與供應商面對面的交流、與目標供應商的現有客戶群進行討論，征求目標供應商現有客戶群的意見。這些方法在實際操作中常常被結合起來使用。

供應商的取舍

務虛階段結束之后，對供應商的選擇就進入務實階段。你要對初步篩選后保留的供應商作再次篩選，以便作出最后的取舍。在以上階段的審核中，如果你的目標供應商皆能滿足你的要求，那么，接下來要做的就是：要求目標供應商提品樣本，對樣本進行審核，有時需要對樣品進行試用；對目標供應商的生產工廠進行審核。樣品審核（評估）必須進行，對目標供應商的工廠審核則應視情況而定。因為工廠審核需耗費采購方大量人力、時間和精力。一旦審核不合格，供應方還需投入資金對工廠進行整改。如果你的采購數量較大且是長期采購，換句話說，你對供應商來說是一位重要客戶，那么，一般供應方會接受你對工廠的審核，并根據你的要求，對不合格的部分進行整改，否則的話，供應商將會拒絕你對工廠的審核。就胡先生的情況來看，應該屬于一位小規模的采購商，供應商可能不會接受你對工廠的審核，提出對工廠審核，反而可能會影響雙方的合作。

在對供應商作出取舍時，另一個需要考慮的重要因素是地理距離。基于交貨的迅捷性和處理問題的方便性，另外考慮物流成本，對供應商的選擇原則上一般是舍遠取近，但如果外地供應商在產品品質或價格上擁有較大優勢，可為采購方帶來較大利益，則應優先考慮外地供應商。

為防止出現在“一棵樹上吊死”的局面，或避免受單一供應商的“挾持”，在同一物料的采購中一般應盡量多選幾個供應商，這樣也會有利于采購方在就價格、品質、交貨期等同供應商進行談判的時候獲取主動。像胡先生這樣的小企業，如果做不到同時應付多個供應商，也可以采取主副供應商的辦法，比如在某一物料的采購中，以一個供應商為主，同時視情況輪流從其他兩三個供應商中進行采購，保持與這些供應商的聯系。

具體操作細節

首先要明確你對供應商的要求，然后，你需要盡可能多地獲取相關供應商的信息。信息的來源有多種，例如,互聯網、電話黃頁、各種展覽會、通過別人介紹等等。為了更好地監督尋找工作的進程，你可以制作一張簡單的列表，將你所了解到的供應商及其情況，分門別類地記錄在上面。

通過這種方式，就你所需要的某一種物料，比如釘子、螺絲起子，可能同時會有幾家供應商進入你的視野。你可以根據自己的要求，對這些供應商進行初步篩選。篩選的方式：你可以使用合適你的方法與這些供應商取得聯系，但是，第一次盡可能采用電話聯系。在第一次聯系的時候，你就應該盡可能清楚地向對方表明你跟他們聯系的目的，你的需求和要求。通過電話，你可以初步了解對方，包括對方的人和對方的產品，這可供你作出進一步的判斷。除非特殊情況，不要在第一次聯系時就叫供應商報價，因為，一是你正處于廣泛與供應商接觸的階段，你并不能確定自己最終會從哪一個或哪幾個供應商進貨，這時候就讓對方報價，對你來說毫無意義；二是要避免讓對方產生“這個客戶只關注價格”的錯誤印象；三是雙方第一次打交道，對方不可能一上來就給你一個“誠實”的報價，這樣的報價往往連參考的價值都沒有；四是第一次接觸就讓對方報價，容易給對方造成一種你急欲達成協議的感覺，從而提高對方在心理上的優越感，給接下來雙方可能會存在的進一步的談判造成障礙。

通過這些方法，你可以對潛在供應商作一個初步的篩選。你可以保留3-5家供應商，以供進一步的接觸。對于保留的這些供應商，可以根據對方的遠近采取進一步的行動。對于距離較近的，可以邀請對方過來面談。面談的時候，請對方帶上企業簡介、相關樣品以便進一步考察。對于距離較遠的供應商，草率地讓對方千里赴約是不禮貌的。合適的做法是首先讓對方用郵遞的方式將相關資料和樣品寄送給你，在進一步了解的基礎上，感覺有較大把握達成合作時，再讓對方過來面談。當然，像胡先生這樣的小企業，資金實力有限，每次采購數量有限，如果一定要雙方見面才放心的話，一般情況下，就只能自己屈尊到生產廠家去面談了。對于較有實力的企業，如果對采購的要求較高，數量較大，或者對小企業來說，某一批物料的采購對你生死攸關（比如可能耗盡你手頭所有的資金，或者使你因不能按合同期交貨而遭受不能承受的損失），則最好能經過一個“核廠”程序，即親自到對方的生產現場去看一看。在這樣的情況下，如果僅僅滿足于讓對方過來面談一番，聽對方的一面之詞，或者看看對方送來的樣品后就草率地作出決定，很容易出問題。還要注意一個問題，有些供應商因為實力不濟，經常會拿別人的工廠來冒名頂替，蒙騙對方，這樣的事經常發生，要注意識別。

篇（10）

超級市場是以顧客自選方式經營的大型綜合性零售商場，又稱自選商場。這種業態自出現以來，為消費者帶來了極大的便利，并給整個零售界帶來了巨大的沖擊。

一、我國超市發展現狀

我國自上世紀九十年代引入超級市場業態以來，發展非常迅速，目前超級市場消費額占整個社會社會消費品總額的比重在飛速上升，至2011年中國連鎖前百強銷售額達16500億元，店鋪數近6萬個，超級市場在人們生活中占據舉足輕重的位置，影響著越來越多的國人生活。在快速發展的同時，我國超級市場發展也存在不少的問題，如不及時解決，將阻礙超級市場的快速健康發展。

二、我國超市發展面臨的問題

1.開店選址不科學

超市經營中開店選址的重要性相當高，有句話說：選址的成功決定零售店成功的一半以上。從我國超市發展的現狀來看，超市選址盲目性很強，為了達到快速開店，或者為完成開店任務，任意選點或者不按照一定的科學程序進行選點開店，最后導致開店成功率很低的惡果，降低了連鎖超市公司的利潤甚至引起公司發生虧損，這種選址的隨意性嚴重阻礙了我國超市的健康發展。

2.忽視供應商的整合

超市的利益來源于商品與服務的銷售，商品包括自營商品與外采商品，其中外采商品占據超市銷售收入的絕大部分，在買方市場中，由于超市直面消費者，掌握了商品供應商不可比擬的市場優勢，超市在實際經營中，往往把供應商作為弱勢群體任意剝奪，既要低價的進貨成本，又提出這樣那樣的通道費用要求，任意降低供應商的利益，把超市經營的風險轉借給供應商。導致供應商與超市離心離德，一有風吹草動，供應商就會離超市而去。

3.資金投入量不足

超市行業利潤較薄，正常發展需要大量的資金支持。我國連鎖超市初期經營中，開業注入資金一般比較充足，但當門店經營一段時間后，由于超市公司快速開店、多樣化經營等因素的影響，超市總部多從下面門店抽資，導致門店經營自有資本金不足，并帶來很多嚴重的后果。本金不足要持續經營肯定會拖欠供應商的貨款，供應商回款不及時經營成本增加，他們會將這種成本轉借到產品質量上，以降低產品質量來挽回損失，最終會帶來超市商品品質下降，超市品牌和經營形象受損，消費者不買帳的嚴重惡果。

4.高素質管理人才缺乏

現代社會市場競爭的實質是人才的競爭，誰擁有人才，誰就能在市場競爭中獲勝。連鎖超市采用先進的經營理念和經營技術，要求管理者具有較高的管理水平。同時我國連鎖超市發展速度較快，人才的供應跟不上超市發展的速度。目前我國連鎖超市的經營管理者主要是從以前的副食、百貨商場轉變過來的，大部分缺乏現代化的技術管理能力。目前我國連鎖超市人才現狀是基層員工不缺、管理層人才缺口非常之大，這已經成為制約超市健康持續發展的重要瓶頸。

三、促進我國超市發展的對策

1、建立科學選址程序

選址是成功開店的關鍵，建立科學可重復的、客觀的選址程序是必須的。一是選擇合適的商圈區域。在選定大致區域后，繪制商圈圖。二是選擇備選地點。在商圈圖上標出現有的各類網點，在考慮市政規劃基礎上，綜合評價交通線路和公交站點的分布，客流的流量以及流向，競爭店的位置，描繪出該商團的人口分布特征等各類因素，選擇若干可行地點作為連鎖分店的備選店址。三是找出最佳店址，將第二步中已選取出來的備選地址的各個方面進行打分，再乘以相應的權重，得出最終的加權平均值，找出加權平均值最高的那個備選店址就是開設分店的最佳選擇。四是預期收益估計。通過比較而選取的最優店址并不能真正反映出連鎖店在未來的收益情況，只能說在所有的備選地址中這一選擇是最優的。五是具體實施。確定好連鎖店的具體店址以后，應迅速抓緊時間建立分店。根據企業自身的財務狀況選擇興建方式；租房、買房、買地蓋房。

2.重視與供應商的雙贏

重視與供應商的關系，首先應該從思想上重視供應商對超市經營的重要性，把供應商當成超市的生意合作伙伴；其次從行動上支持供應商的經營，做到按合作協議準時返回供應商的貨款，有可能的話在供應商經營困難的情況下，可以提前支持貨款，從資金上支持供應商。三是建立行業間的合作，及時把商品銷售等有關信息通知供應商，在供應商的配合下保證商品以最快的速度、最高的質量到達消費者手中，形成快速的反應鏈以滿足消費的需求。四是可以考慮與供應商一起開發出一些適銷對路的商品，把供應商的利益與超市捆在一起，實行雙盈。

3.投入足量的資本金

在超市建設初期提供足量的資本金，讓超市開店順利進行。超市運營順利以后，做為公司總部也不能隨意從分店抽取資金供總部開店使用或者是挪作他用。如由于公司發展必須提取資金，在總部財務政策或者原則上必須確定提取資金規則，以不妨礙分店正常資金周轉為前提，可以是絕對量的規定也可以是百分比率的規定。

4.重視人才培訓及引進

在人才培養上，可從幾方面著手進行培養。一是政府加強連鎖超市的相關學術研究和職業技能培訓的機構建設。二是連鎖超市，利用大專院校設置的零售業連鎖經營的相關專業，可以通過“送出去，請進來”等多種形式，引進高素質連鎖經營管理人才。三是企業內部成立管理人才培訓機制，向沃爾瑪、家樂福等企業學習，形成內部人才培養的合理模式。四是從其他行業、國外優秀企業引進現成的管理經驗豐富的超市經營人才。

參考文獻：

篇（11）

采購接到指標任務后，首先要做的是盤點全年營業情況，找到相關問題和突破口，然后就是把應達指標絞盡腦汁地“攤派”下去。這種“攤派”不是“1+1=2”式的拼湊那么簡單，畢竟年增長率就像登山一樣，越往高處，難度越大。但任何一個采購都是明知“蜀道難”，仍要硬著頭皮將指標分配下去。因此，作為供應商，為了爭取到更多的指標，了解采購分配的依據尤其重要。

采購分配指標的依據

在預算過程中，采購的整體思路會從抽象的概念轉到更多具體的點，經過深入思考，最后又轉化為詳細數據。從賣場內部看，經過總目標――部門――門店――基層單位這一層層的分配，年度預算就算完成了；但對采購來說，預算的核心是要把這些目標最合理地分配給不同的供應商，畢竟賣場只是一個銷售平臺，真正的業績要由供應商來完成，預算計劃得再完美，如果不落實到執行者――供應商身上，一切只是空談。那么，采購在分配預算指標過程中，主要考慮與供應商有關的哪些因素呢?

1．業績指標：這是整個預算的核心。例如，一名紡織采購接到1000萬元的指標任務，目前有40位供應商與之合作，也就是說，1000萬元的指標任務要由這40位供應商來完成。采購就會根據每位供應商的實力、可成長性和配合度，來預計他們來年的銷售狀況，從而給予不同的銷售指標。那種平均給予所有廠商相同增長率的采購一定是腦子短路了，因為客觀上每個供應商的成長率是不同的，這也為供應商各自爭取資源提供了機會點。

2．毛利指標：毛利指標是與業績指標相輔相成的。毛利指標的實現有兩個途徑：一是保持既有毛利率的同時，通過提升業績提高毛利水平；二是通過毛利率的降低帶來業績的大幅提升，從而帶來更高的毛利額。賣場采取哪種策略將取決于供應商的計劃，采購要的只是增長!因此，供應商在做計劃時，還要考慮協助賣場通過最佳途徑完成毛利指標。

3．收費：這一項是采購分配預算指標的重要依據，在現有賣場的盈利結構中，費用收取占據著很重要的地位，尤其是在銷售陷入價格戰的泥潭，銷售毛利逐步降低的情況下，顯得更加重要。賣場費用已經是供應商無法回避的現實，因此供應商考慮的重點不應在于是否給賣場交費用，而在于如何在盡可能維護自己利益的情況下交費用。

4．促銷規劃：營銷容易創新難。營了不銷或銷了不“贏”都犯了技術性錯誤，所以營、銷密不可分，因此如何營銷就成了采購年度預算的重要一項。通常，賣場的企劃部門會在年度總經營目標出臺時，做一個全年促銷規劃，采購再根據這個規劃安排每個檔期的廠商和單品。這是一項令采購很頭痛但又不得不做的例行工作，因為這項工作事關廠商的新品、費用、銷售額和品牌推廣等環節，影響非同尋常。很多供應商在年節來臨之際，才想到要去談促銷、談陳列，而忽視了年度性的整體規劃。如果采購不了解你的年度計劃，就不能提前安排你的活動，因此在旺季來臨時卷入眾多廠家的競爭也就難免了。記住，凡事一定是“預則立”!

充分了解采購分配指標的依據，這還不能讓采購完全相信你，供應商必須主動出擊，對癥下藥。

供應商如何“拋石引路”

按理說大賣場自家做預算，跟供應商沒啥關系，但為什么還要鼓勵供應商摻合進大賣場的預算呢?因為這不僅關系到供應商的策略問題，更能體現供應商的態度，其積極作用不容小覷。供應商在大賣場制定預算的過程中如何拋石引路呢?

1．借年度生意回顧的機會向賣場表一表新年決心。年度生意回顧對賣場和供應商都很重要，供應商如果能夠在賣場年度預算前，做一個全面系統的回顧和展望，將會對賣場次年的操作思路起到一定的主觀引導作用。同供應商一樣，賣場年度預算中也有一個非常重要的部分――春節指標預算。供應商如果能夠借生意回顧之機，在春節前一兩個月與賣場直面溝通、重點營銷，這塊石就拋得最合適宜了。供應商大膽亮出你的決心，多少會讓賣場對你多一份信心。與其被賣場強行分配計劃，還不如主動幫賣場做好計劃，結果可是大不一樣！