微博營銷方法大全11篇
時間：2022-10-07 08:10:59緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇微博營銷方法范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
篇（1）
目前的微博平臺有很多，主要人氣最高的還是新浪微博和騰訊微博。根據企業的需要來選擇適合自己的平臺，新浪微博的用戶學歷較高，大部分是80后或10后。騰訊微博的用戶比較多，其中以90后居多。微博平臺的選擇首先看影響力以及用戶的活躍度，再根據企業發展的方向來選擇最適合自己企業的微博平臺。
微博的定位
對自己微博定位是一個重要的環節，微博營銷最忌諱急功近利，微博營銷就是企業建立一個讓自己擴大影響力的平臺，所以企業要對自己有個準確的定位。定位好才能根據企業的定位來選擇目標用戶群去內容，吸引你的用戶群體，當你的用戶群體積累到一定程度，金字塔式的發散式的傳播效應只是一個時間過程的問題。
危機公關處理
篇（2）
購買推薦
助理分析師龐敏麗認為該書系統地闡述了企業微博運營的科學策略和全套方法，并輔之以大量知名企業的成功案例，逐步講解了企業微博運營的步驟、技巧和注意事項，適合企業微博營銷人士閱讀。。
通過對生意寶旗下比購寶(Boogle.cn)——“網絡購物第一站”收錄的博庫書城、淘寶網、京東商城、亞馬遜、當當網、拍拍網、文軒網、中國互動出版網、99網上書城等眾多含圖書銷售的網站，價格搜索顯示，目前，亞馬遜該書為最低價，推薦購買。
《全球社會化媒體營銷行業研究報告》
社會化媒體營銷市場火熱發展。美國的Facebook估值千億，即將上市也令其愈發搶手。國內無論是騰訊的QQ空間，還是人人網 ，或者微博，都走出了自己的一片天地。另外電子商務與社會化媒體的合作加強。未來社會化營銷市場一定是個趨勢，它激起越來越多的人對其的研究與探索。
為深入了解我國乃至全球社會化媒體營銷，數位分析師歷經數月撰寫了《全球社會化媒體營銷行業研究報告》。(詳見：/zt/mtyx/) 該報告從各方面深入剖析社會化媒體營銷進行全面調研與分析，包括：社會化媒體營銷概述、發展現狀、特征、趨勢、社會化媒體工具、社會化電子商務、SoLoMo模式下的投資機會等等。現此報告征訂活動已經開始！
目錄
前言
第1章 企業微博的神奇功效
1.1 迫在眉睫：企業網絡營銷新武器
1.1.1 微博發展現狀
1.1.2 立即使用微博的理由
1.1.3 不使用微博的危險
1.2 六脈神劍：微博的獨特魅力在哪里
1.2.1 微博的定義
1.2.2 微博的特點：六脈神劍
1.2.3 與其他工具相比微博好在哪里
1.3 神通廣大：企業微博的用途
1.3.1 企業微博20大商業用途
1.3.2 企業微博的其他用途
1.4 思想風暴：營銷理念全面大提升
1.4.1 經典營銷理念的新理解
1.4.2 新營銷理念精華解讀
1.4.3 微博營銷融入營銷全過程
1.5 經典案例：看VANCL（凡客誠品）如何玩轉微博營銷
1.6 經驗總結
1.7 實戰訓練
第2章 開通與認證企業微博
2.1 開辟陣地：企業官方微博新開張
2.1.1 企業微博使用模式
2.1.2 規劃相關賬號的矩陣群
2.1.3 注冊相關微博賬號
2.2 裝修門面：精心設計簡介與背景
2.2.1 相關文字信息的設計
2.2.2 相關視覺效果的設計
2.3 加蓋認證：獲取平臺認證取得信任
2.3.1 獲得認證的目的
2.3.2 企業官方微博的認證
2.3.3 企業高管的個人認證
2.4 約法三章：不是什么內容都能說
2.4.1 不約法三章的危害
2.4.2 其實約法不止三章
2.5 經典案例：Adidas的微博賬號矩陣規劃
2.6 經驗總結
2.7 實戰訓練
第3章 企業微博營銷規劃
3.1 精心規劃：定位清晰操作有目標
3.1.1 微博營銷的基本環節
3.1.2 明確微博營銷的定位與目標
3.1.3 微博與其他營銷渠道的關系
3.2 步步為營：制訂計劃步驟要詳細
3.2.1 掌握微博參與者特征
3.2.2 微博營銷內容規劃
3.2.3 微博營銷提升影響力規劃
3.2.4 微博運營數據管理、分析與優化規劃
3.3 考核目標：關鍵績效指標可測量
3.3.1 理解設定KPI的重要性
3.3.2 設定微博營銷的KPI
3.3.3 確認各KPI的評測方法
3.4 排兵布陣：搭建團隊分工須明確
3.4.1 微博營銷團隊組織架構的搭建
3.4.2 微博營銷團隊的分工與責任
3.4.3 微博營銷團隊的成本投入
3.5 經典案例：演出公司微博營銷策劃書撰寫
3.6 經驗總結
3.7 實戰訓練
第4章 增加粉絲提高影響力
4.1 度過瓶頸：增加粉絲神奇訓練法
4.1.1 沒有粉絲的苦惱
4.1.2 初期增加粉絲的訓練法
4.1.3 內容為王始終起作用
4.2 尋找網感：把玩體驗尋找新感覺
4.2.1 基本的網絡語言
4.2.2 常見的網絡風格體
4.2.3 微博的味道
4.3 志同道合：氣味相投促使互關注
4.3.1 哪些賬號值得你關注
4.3.2 直接找到有價值的賬號
4.3.3 通過觀察找到有價值的賬號
4.4 參與討論：精彩觀點大膽亮出來
4.4.1 微博評論同樣精彩
4.4.2 四條妙招出精彩評論
4.5 經典案例：婚博會微博創意及影響力提升
4.6 經驗總結
4.7 實戰訓練
第5章 讓微博帖子更吸引人
5.1 魅力四射：帖子引人注目靠創意
5.1.1 什么樣的微博帖子最吸引人
5.1.2 創意為眾王之王
5.1.3 微博創意從何而來
5.2 分門別類：不同類型帖子要策劃
5.2.1 品牌塑造類微博帖子策劃
5.2.2 產品與服務推廣類微博帖子策劃
5.2.3 活動類微博帖子策劃
5.3 把握時機：微博時間有講究
5.3.1 時間與效果的關系
5.3.2 掌握微博使用的熱門時間段
5.3.3 控制好微博頻率
5.4 豐富多彩：專業性豐富性宜平衡
5.4.1 專業內容與其他內容的比例
5.4.2 企業專業性微博內容的規劃
5.4.3 如何讓企業微博內容更多彩
5.5 經典案例：磨鐵圖書的微博運營策劃
5.6 經驗總結
5.7 實戰訓練
第6章 讓微博互動更有效
6.1 妙語連珠：力求幽默生動講禮儀
6.1.1 微博互動的趣味性
6.1.2 微博互動的生動性
6.1.3 微博互動的禮儀性
6.2 以誠相待：注意誠心誠意有耐心
6.2.1 誠懇是微博互動的催化劑
6.2.2 耐心是微博互動的調和劑
6.2.3 促進互動持續的一些技巧
6.3 察言觀色：影響對方決策分步驟
6.3.1 讓對方對你產生信任
6.3.2 揣摩對方的心理需求
6.3.3 提供適合對方的方案
6.3.4 請求對方分享好的體驗
6.4 經典案例：招商銀行的微博互動營銷策劃
6.5 經驗總結
6.6 實戰訓練
第7章 微博與其他營銷渠道整合
7.1 嫁接微博：在公司網站顯示微博
7.1.1 在企業官方網站上添加微博模塊
7.1.2 在企業官方博客上添加微博模塊
7.1.3 添加多個微博賬號“一鍵關注”按鈕
7.2 擴大分享：公司信息轉發至微博
7.2.1 在微博中插入公司信息的鏈接
7.2.2 添加分享公司信息的分享按鈕
7.2.3 合作建立企業自己的微博平臺
7.3 借雞生蛋：微博賬號訪公司網站
7.3.1 微博賬號直接登錄企業網站的好處
7.3.2 用微博賬號直接登錄企業網站
7.3.3 實現微博賬號訪問企業網站的方法
7.4 并肩作戰：微博與其他渠道配合
7.4.1 微博與線上各類渠道的配合
7.4.2 微博與線下各類渠道的配合
7.4.3 微博與線下商業活動的配合
7.5 經典案例：瑞麗借力微博平臺力量的策略
7.6 經驗總結
7.7 實戰訓練
第8章 策劃企業微博活動
8.1 公益活動：策劃創意及擴大影響
8.1.1 微博公益活動的創意策劃
8.1.2 微博公益活動的具體開展
8.1.3 微博公益活動的直播與報道
8.2 促銷活動：抽獎細則及結果統計
8.2.1 微博促銷活動的創意策劃
8.2.2 微博促銷活動的抽獎細則
8.2.3 微博抽獎活動的結果統計
8.3 競賽活動：評比細則及作品公布
8.3.1 微博競賽活動的創意策劃
8.3.2 微博競賽活動的評分細則
8.3.3 微博競賽活動的作品評比
8.4 線下活動：活動及接受報名
8.4.1 微博線下活動的創意策劃
8.4.2 微博線下活動的組織
8.4.3 微博線下活動的管理
8.5 經典案例：一汽馬自達新品汽車微博營銷策劃
8.6 經驗總結
8.7 實戰訓練
第9章 通過微博塑造企業品牌
9.1 名揚天下：講述品牌故事放長線
9.1.1 通過企業各類信息綜合塑造企業品牌
9.1.2 通過欄目長期講述企業與品牌故事
9.1.3 微博與其他渠道配合塑造企業品牌
9.2 經營之道：宣傳企業理念有技巧
9.2.1 企業理念融化在故事中
9.2.2 企業理念體現在內容中
9.2.3 企業理念表現在互動中
9.3 術業專攻：發表專業觀點有益處
9.3.1 企業相關領域專業知識的積累
9.3.2 企業相關領域專業信息的收集
9.3.3 微博中專業信息及觀點的表達
9.4 經典案例：諾基亞新品活動的策劃
9.5 經驗總結
9.6 實戰訓練
第10章 通過微博提供客戶服務
10.1 售前咨詢：爭取潛在客戶施影響
10.1.1 利用微博主動發現潛在客戶
10.1.2 利用微博爭取新客戶的原則
10.1.3 利用微博爭取新客戶的技巧
10.2 售后服務：服務現有客戶添滿意
10.2.1 微博一般售后服務問題回答
10.2.2 微博復雜售后服務問題回答
10.2.3 用微博的人越多其功效越顯著
10.3 應對有方：回答不同問題有先后
10.3.1 微博客戶服務的輪流回答法
10.3.2 微博客戶服務中的輕重緩急
10.3.3 微博客戶服務中的明言暗語
10.4 經典案例：富有特色的戴爾中國微博客服與技術支持
10.5 經驗總結
10.6 實戰訓練
第11章 企業微博監控與評估
11.1 隨時掌控：監測微博動態不間斷
11.1.1 監測微博粉絲變化的情況
11.1.2 監測微博內容的分享情況
11.1.3 監測微博流量變化情況
11.2 及時評測：評估營銷效果找原因
11.2.1 評測企業微博對品牌提升的影響
11.2.2 評測企業微博客服的效果
11.2.3 評測企業微博對銷售增長的影響
11.3 對癥下藥：優化營銷方案有依據
11.3.1 優化企業微博的內容策劃
11.3.2 優化企業微博的互動方式
11.3.3 優化企業微博的社交關系
11.4 經典案例：星巴克中國微博運營狀況分析
11.5 經驗總結
11.6 實戰訓練
第12章 利用微博進行危機公關
12.1 防微杜漸：發現危機處理要及時
12.1.1 了解微博危機公關的基本流程
12.1.2 監測并上報微博潛在危機信號
12.1.3 判斷是否構成危機并研究策略
12.2 果斷出手：跟蹤信息引導要迅速
12.2.1 誠懇表態并判斷當事人類型
12.2.2 跟蹤信息以掌握事情變化動態
12.2.3 沉著應對以把控事態總體走向
12.3 充分溝通：化解誤會證據要保留
12.3.1 與引發危機的用戶充分溝通
12.3.2 與各類關注媒體充分溝通
12.3.3 保留有利證據以備打官司
12.4 經典案例：四川會理縣PS事件的危機公關
12.5 經驗總結
12.6 實戰訓練
后記
前言
第1章 企業微博的神奇功效
1.1 迫在眉睫：企業網絡營銷新武器
1.1.1 微博發展現狀
1.1.2 立即使用微博的理由
1.1.3 不使用微博的危險
1.2 六脈神劍：微博的獨特魅力在哪里
1.2.1 微博的定義
1.2.2 微博的特點：六脈神劍
1.2.3 與其他工具相比微博好在哪里
1.3 神通廣大：企業微博的用途
1.3.1 企業微博20大商業用途
1.3.2 企業微博的其他用途
1.4 思想風暴：營銷理念全面大提升
1.4.1 經典營銷理念的新理解
1.4.2 新營銷理念精華解讀
1.4.3 微博營銷融入營銷全過程
1.5 經典案例：看VANCL（凡客誠品）如何玩轉微博營銷
1.6 經驗總結
1.7 實戰訓練
第2章 開通與認證企業微博
2.1 開辟陣地：企業官方微博新開張
2.1.1 企業微博使用模式
2.1.2 規劃相關賬號的矩陣群
2.1.3 注冊相關微博賬號
2.2 裝修門面：精心設計簡介與背景
2.2.1 相關文字信息的設計
2.2.2 相關視覺效果的設計
2.3 加蓋認證：獲取平臺認證取得信任
2.3.1 獲得認證的目的
2.3.2 企業官方微博的認證
2.3.3 企業高管的個人認證
2.4 約法三章：不是什么內容都能說
2.4.1 不約法三章的危害
2.4.2 其實約法不止三章
2.5 經典案例：Adidas的微博賬號矩陣規劃
2.6 經驗總結
2.7 實戰訓練
第3章 企業微博營銷規劃
3.1 精心規劃：定位清晰操作有目標
3.1.1 微博營銷的基本環節
3.1.2 明確微博營銷的定位與目標
3.1.3 微博與其他營銷渠道的關系
3.2 步步為營：制訂計劃步驟要詳細
3.2.1 掌握微博參與者特征
3.2.2 微博營銷內容規劃
3.2.3 微博營銷提升影響力規劃
3.2.4 微博運營數據管理、分析與優化規劃
3.3 考核目標：關鍵績效指標可測量
3.3.1 理解設定KPI的重要性
3.3.2 設定微博營銷的KPI
3.3.3 確認各KPI的評測方法
3.4 排兵布陣：搭建團隊分工須明確
3.4.1 微博營銷團隊組織架構的搭建
3.4.2 微博營銷團隊的分工與責任
3.4.3 微博營銷團隊的成本投入
3.5 經典案例：演出公司微博營銷策劃書撰寫
3.6 經驗總結
3.7 實戰訓練
第4章 增加粉絲提高影響力
4.1 度過瓶頸：增加粉絲神奇訓練法
4.1.1 沒有粉絲的苦惱
4.1.2 初期增加粉絲的訓練法
4.1.3 內容為王始終起作用
4.2 尋找網感：把玩體驗尋找新感覺
4.2.1 基本的網絡語言
4.2.2 常見的網絡風格體
4.2.3 微博的味道
4.3 志同道合：氣味相投促使互關注
4.3.1 哪些賬號值得你關注
4.3.2 直接找到有價值的賬號
4.3.3 通過觀察找到有價值的賬號
4.4 參與討論：精彩觀點大膽亮出來
4.4.1 微博評論同樣精彩
4.4.2 四條妙招出精彩評論
4.5 經典案例：婚博會微博創意及影響力提升
4.6 經驗總結
4.7 實戰訓練
第5章 讓微博帖子更吸引人
5.1 魅力四射：帖子引人注目靠創意
5.1.1 什么樣的微博帖子最吸引人
5.1.2 創意為眾王之王
5.1.3 微博創意從何而來
5.2 分門別類：不同類型帖子要策劃
5.2.1 品牌塑造類微博帖子策劃
5.2.2 產品與服務推廣類微博帖子策劃
5.2.3 活動類微博帖子策劃
5.3 把握時機：微博時間有講究
5.3.1 時間與效果的關系
5.3.2 掌握微博使用的熱門時間段
5.3.3 控制好微博頻率
5.4 豐富多彩：專業性豐富性宜平衡
5.4.1 專業內容與其他內容的比例
5.4.2 企業專業性微博內容的規劃
5.4.3 如何讓企業微博內容更多彩
5.5 經典案例：磨鐵圖書的微博運營策劃
5.6 經驗總結
5.7 實戰訓練
第6章 讓微博互動更有效
6.1 妙語連珠：力求幽默生動講禮儀
6.1.1 微博互動的趣味性
6.1.2 微博互動的生動性
6.1.3 微博互動的禮儀性
6.2 以誠相待：注意誠心誠意有耐心
6.2.1 誠懇是微博互動的催化劑
6.2.2 耐心是微博互動的調和劑
6.2.3 促進互動持續的一些技巧
6.3 察言觀色：影響對方決策分步驟
6.3.1 讓對方對你產生信任
6.3.2 揣摩對方的心理需求
6.3.3 提供適合對方的方案
6.3.4 請求對方分享好的體驗
6.4 經典案例：招商銀行的微博互動營銷策劃
6.5 經驗總結
6.6 實戰訓練
第7章 微博與其他營銷渠道整合
7.1 嫁接微博：在公司網站顯示微博
7.1.1 在企業官方網站上添加微博模塊
7.1.2 在企業官方博客上添加微博模塊
7.1.3 添加多個微博賬號“一鍵關注”按鈕
7.2 擴大分享：公司信息轉發至微博
7.2.1 在微博中插入公司信息的鏈接
7.2.2 添加分享公司信息的分享按鈕
7.2.3 合作建立企業自己的微博平臺
7.3 借雞生蛋：微博賬號訪公司網站
7.3.1 微博賬號直接登錄企業網站的好處
7.3.2 用微博賬號直接登錄企業網站
7.3.3 實現微博賬號訪問企業網站的方法
7.4 并肩作戰：微博與其他渠道配合
7.4.1 微博與線上各類渠道的配合
7.4.2 微博與線下各類渠道的配合
7.4.3 微博與線下商業活動的配合
7.5 經典案例：瑞麗借力微博平臺力量的策略
7.6 經驗總結
7.7 實戰訓練
第8章 策劃企業微博活動
8.1 公益活動：策劃創意及擴大影響
8.1.1 微博公益活動的創意策劃
8.1.2 微博公益活動的具體開展
8.1.3 微博公益活動的直播與報道
8.2 促銷活動：抽獎細則及結果統計
8.2.1 微博促銷活動的創意策劃
8.2.2 微博促銷活動的抽獎細則
8.2.3 微博抽獎活動的結果統計
8.3 競賽活動：評比細則及作品公布
8.3.1 微博競賽活動的創意策劃
8.3.2 微博競賽活動的評分細則
8.3.3 微博競賽活動的作品評比
8.4 線下活動：活動及接受報名
8.4.1 微博線下活動的創意策劃
8.4.2 微博線下活動的組織
8.4.3 微博線下活動的管理
8.5 經典案例：一汽馬自達新品汽車微博營銷策劃
8.6 經驗總結
8.7 實戰訓練
第9章 通過微博塑造企業品牌
9.1 名揚天下：講述品牌故事放長線
9.1.1 通過企業各類信息綜合塑造企業品牌
9.1.2 通過欄目長期講述企業與品牌故事
9.1.3 微博與其他渠道配合塑造企業品牌
9.2 經營之道：宣傳企業理念有技巧
9.2.1 企業理念融化在故事中
9.2.2 企業理念體現在內容中
9.2.3 企業理念表現在互動中
9.3 術業專攻：發表專業觀點有益處
9.3.1 企業相關領域專業知識的積累
9.3.2 企業相關領域專業信息的收集
9.3.3 微博中專業信息及觀點的表達
9.4 經典案例：諾基亞新品活動的策劃
9.5 經驗總結
9.6 實戰訓練
第10章 通過微博提供客戶服務
10.1 售前咨詢：爭取潛在客戶施影響
10.1.1 利用微博主動發現潛在客戶
10.1.2 利用微博爭取新客戶的原則
10.1.3 利用微博爭取新客戶的技巧
10.2 售后服務：服務現有客戶添滿意
10.2.1 微博一般售后服務問題回答
10.2.2 微博復雜售后服務問題回答
10.2.3 用微博的人越多其功效越顯著
10.3 應對有方：回答不同問題有先后
10.3.1 微博客戶服務的輪流回答法
10.3.2 微博客戶服務中的輕重緩急
10.3.3 微博客戶服務中的明言暗語
10.4 經典案例：富有特色的戴爾中國微博客服與技術支持
10.5 經驗總結
10.6 實戰訓練
第11章 企業微博監控與評估
11.1 隨時掌控：監測微博動態不間斷
11.1.1 監測微博粉絲變化的情況
11.1.2 監測微博內容的分享情況
11.1.3 監測微博流量變化情況
11.2 及時評測：評估營銷效果找原因
11.2.1 評測企業微博對品牌提升的影響
11.2.2 評測企業微博客服的效果
11.2.3 評測企業微博對銷售增長的影響
11.3 對癥下藥：優化營銷方案有依據
11.3.1 優化企業微博的內容策劃
11.3.2 優化企業微博的互動方式
11.3.3 優化企業微博的社交關系
11.4 經典案例：星巴克中國微博運營狀況分析
11.5 經驗總結
11.6 實戰訓練
第12章 利用微博進行危機公關
12.1 防微杜漸：發現危機處理要及時
12.1.1 了解微博危機公關的基本流程
12.1.2 監測并上報微博潛在危機信號
12.1.3 判斷是否構成危機并研究策略
12.2 果斷出手：跟蹤信息引導要迅速
12.2.1 誠懇表態并判斷當事人類型
12.2.2 跟蹤信息以掌握事情變化動態
12.2.3 沉著應對以把控事態總體走向
12.3 充分溝通：化解誤會證據要保留
12.3.1 與引發危機的用戶充分溝通
12.3.2 與各類關注媒體充分溝通
12.3.3 保留有利證據以備打官司
12.4 經典案例：四川會理縣PS事件的危機公關
篇（3）
國內的企業在微博營銷的使用上還是建立在一定的物質刺激之上，并未形成創意想法，形成口碑傳播。
微博的內容維護在一定程度上較博客、sns簡單一些，主要包含和交流兩部門內容。和企業博客不同，企業微博具有非常鮮明的特色，例如門檻低(只有140個字)、實時性強、個性色彩濃厚、交互便捷等等，企業利用微博營銷必須注意微博的這些特色，才能形成良好的營銷傳播模式。
比如，控制頻率，讓企業微博每天能有十條左右的更新，不要使用自動更新的方式，而是人為選擇一些較為活潑的話題進行更新。為了增加個性特色，可以選擇一個好的頭像。
1、信息
在一定程度上，微博存在的弊端在于信息量的龐大，用戶如果想找到某條特定的信息，需要耗時耗力，好的話題需要不停的轉載，才能進入話題榜或者轉發榜才能被更多的人看到。這類內容的時候需要注意，一定要保證其有閱讀價值，不要一些無聊的更新。多發一些有趣、有特色的更新，會得到更多的轉載率，并提高企業博客的關注度，企業盡量以圖文模式轉發，廣告有效植入到話題或者圖片中。
2、互動交流
奧巴馬在大選的時候，只不過是有一個專門的團隊在推特上維護并與網民形成互動交流，從而塑造了親民形象。網絡推手新娘以為國內的企業在使用微博營銷的時候，注意的一點是，不要把微博作為你的信息窗口，這樣硬性的推介只能增加用戶對于你企業的反感而取消對你的關注。企業在微博營銷領域首先要做的就是拉攏人心，讓你的粉絲成為你的口碑途徑。俗話說，拿人家的手軟，這一點在新浪微博上發揮的很淋漓盡致，看看那些知名網站、大企業幾乎出手就送iPhone4、ipad。知名站長蔡文勝耗費在微博上的營銷不低于40萬，32部iphone416部ipad。營銷的前提是舍得，舍是如同握緊拳頭，為了更好的出擊。
一套好的推廣方案勝似千言萬語的表達，企業在微博上更新是為了得到更廣泛的傳播，如果沒有傳播意義幾乎等同于自言自語。那么如何有效的傳遞你的信息，并讓你的粉絲幫你去傳遞你的信息呢?微博營銷要做的是借力打力：
1、開展有獎活動。
提供免費獎品鼓勵是一種營銷模式，但是同時也是一種推廣手段，很多人喜歡這種獎品，這種方式可以在短期內獲得一定的用戶。這也是目前新浪微博上應用最火的營銷模式，無論是元洲裝飾的史上第一高樓、bloves的猜價格送鉆戒，還是HR伴侶的萬樓送鼠標，在一定程度上都是借助外力的物質激勵，和網友形成了有效的互動。
2、特價、打折、團購、秒殺、試用。
目前來說對于網民生活息息相關的產品促銷都會在一定程度上形成一定的轉載。因為這類的信息天然的有追隨者，光棍節淘寶的半價營銷，還有比較知名有“樂啊”借助55bbs的原賬號老客戶新客戶通吃。甚至目前來說，知名的旅游性質網站帶動的“酒店試住”營銷，同樣都會迎來大批網友的追隨。
3、廣告宣傳。
在一些門戶類網站、Google Adwords、百度推廣等平臺企業微博的廣告，增加普通網民的關注度。這在一定程度上可能不被國內的企業所理解，但是在美國一家比薩店nakedpizza就是利用推特的元素，進而消減了6萬美元的直投廣告和25萬美元的電子郵件廣告。因為微博可以建立迅速的反應窗口和與潛在客戶互動的窗口，能夠在第一時間將活動傳遞鋪散開。
4、企業內部宣傳。
一些大型企業本身就有不少員工，那么可以引導企業員工開通微博并在上面交流信息，對于大企業來說，這樣操作可以在短時間內增加企業微博的大量粉絲，當訂閱用戶增多之后，轉載請注明官方網站：。就有可能在微博平臺的首頁曝光(例如現在新浪微博有1800個訂戶就可以上首頁的草根關注排行榜)，以吸引更多的用戶訂閱跟隨。唯一一點不可取的是企業員工不要一味的廣告信息，而要你個人的身份介入，慢慢的追加你的企業對他人有價值的信息。
5、合作宣傳。
聯系微博平臺的業務員，將企業微博的帳號添加到公司機構等欄目，并通過實名身份認證。目前新浪微博提供企業認證，騰訊不接受認證，只接受知名企業認證。
6、廣送邀請。
通過郵件或其他渠道，邀請企業自己的客戶、潛在用戶注冊，注冊鏈接使用是指定的注冊鏈接，這樣，別人注冊之后會自動關注企業微博。同時對于企業的某些促銷活動也一并發到微博上，讓你的粉絲幫你去傳遞。
企業微博的運營是長期的，在進入微博領域的時候，盡量要體現人情味，話題中盡量使用第一口吻以增加與受眾的親切感。微博營銷有一個“4i”原則，interesting(興趣)、interes(利益)、interaction(互動)、inpiduality(個性化，只要把握這四個有效點，推廣一個企業微博將會減輕很多煩惱。
對于重點推廣的文章，一定要填寫詳細的摘要，然后添加文章的短鏈接地址。
邀請企業的客服人員進行微博維護，對外回復一些產品技術問題，可以起到快速反應，即時解決的效果，提高顧客滿意度。
篇（4）
訊：據中國之聲《央廣新聞》報道，隨著微博時代來臨，微博有獎轉發的營銷方式越來越受企業熱捧，“微博蹭獎族”也應運而生，他們通過不斷轉發活動，每月的進賬為數不少。
小蔡是青島的一位微博達人，打開他的微博滿眼都是各類轉發的信息，這也是微博蹭獎族一個普遍特點，小蔡說最早他也是出于好奇開始轉發，剛開始轉發沒幾次就中了100元的手機沖值卡，這就更加提升了他轉發微博中獎的興趣。他通過微博查詢了青島一些商家官方微博，一有活動就進行轉發，不到一年時間iPad、手機、相機這樣一些電子產品就被他囊括其中，最大的一次中了一千元的購物卡，一個月最少也是中兩千多元，小蔡應該說是屬于很幸運的一個例子，中獎率這么高。現在也不少任熱衷于這樣轉發活動，微博蹭獎族也總結出的一些經驗，首先就是多關注一些商業的官方微博，比如說一些媒體單位、房地產商還有一些大企業舉辦的活動，另外就是剛開始玩的時候轉發的人少中獎的機會也大，現在參加的人多了，為了提高中獎率，有時有就要不斷的進行轉發。
應該說商家對這些蹭獎族是又愛又恨，一位營銷人員告訴記者微博營銷花費少，成為你粉絲的人多半是對項目有所了解并且也有興趣，因此在微博上進行宣傳比廣泛的投放廣告更有效果，而一旦一些有獎轉發的信息參與的人也很多，但是意向的客戶可能就比較少一些，這樣會在一定程度上導致宣傳效果減半，因此商家他們現在舉辦轉發抽獎的活動就會要求轉發者寫上一些搞笑廣告的語，上傳照片等借此來過濾惡意無效的轉發，同時也有商家表示篩選粉絲數量多內容多樣的參與者等都是避免蹭獎族的有效辦法。(來源：中國廣播網)
篇（5）
Uber也已宣布，Uber on Messenger服務將從本周三開始在美國推出。
消息人士透露，作為Uber的競爭對手，Lyft也將于明年1月加入Transportation on Messenger。
如果希望使用這一功能，那么用戶可以在最新版Messenger應用的菜單中選擇“交通”選項，或是在聊天中點擊汽車圖標。
篇（6）
二、企業微博營銷所存在的問題
2．1整體營銷策略的缺乏。對于社會化媒體平臺的優勢，大多數的企業對其都有很好的了解，認為應充分利用這種優勢進行自身產品營銷。但是也存在一些企業只是在看到其他企業的成果后，在缺乏企業戰略定位的情況下，只是因為時髦便進行網絡平臺營銷。對于企業營銷戰略方面的問題并未給予足夠的重視，導致即無整體營銷理念，也沒有與之相應的整體營銷策略和營銷戰術。這類企業缺乏對社會化媒體的整體認知，無法在宏觀上進行企業品牌形象、戰略發展與社會化媒體營銷的系統整合，只是認為其是單一的“危機公關”、“危機檢測”和“微博營銷”途徑，這在很大程度上弱化了微博營銷的價值和意。另外，雖然企業接連進行社會化營銷活動，但由于對其認知不充分，對于社會化媒體引發的商業變革企業依然不知所措。
2．2對于預期效果過于樂觀。社會化媒體的有關特點使得其營銷效果的達成必須堅持持續而溫和的營銷方式，通過耐心經營，同潛在用戶和已存用戶構建一種良好關系，并逐步提升企業的社會認知度。然而，雖然社會媒體對促進企業宣傳具有積極作用，但是并不會在實施微博營銷之后就立馬取得立竿見影的效果。實際上很多企業對微博營銷抱有過于樂觀的期望，微博內容的也單單追求眼球效益，忽視了企業的品牌相關內容的，這種微博營銷方式無法增加企業的粉絲數量，也難以將潛在消費者轉化為實際消費者，為此，企業只有依照自身的實際請，制定相關的微博營銷目標，才能真正發揮微博營銷的作用，推動企業品牌在社會大眾心目中的認知度。
2．3微博營銷方法不當。微博營銷方法各種各樣，對企業來說，如果知識簡單的照搬別人的微博營銷方法，忽視自身的實際情況，就難以發揮微博營銷的效果。比如，很多企業會通過開展活動送獎品的形式吸引粉絲的關注，吸引粉絲的興趣，并通過長期的互動和關注，培養產品的良好口碑。但是并不是所有的企業微博營銷都可以采用這一營銷模式，微博強調的是互動，企業的微博營銷不能簡單的采用一種方法，而應該通過多種方法與受眾互動，提高受眾對企業產品的關注度。
2．4微博營銷的風險具有不可控性。作為一種開放式的網絡營銷方式，微博平臺的信息傳播具有不可控性，企業在借助微博開展營銷活動時，信息的傳播方向、內容都難以控制，甚至可能給公司帶來風險。在微博營銷活動中，企業必須做到公平公正，對于微博平臺上出現的各類負面信息，要及時進行正面回應，解決社會大眾心目中的疑惑，避免信息的任意傳播可能給企業帶來的負面影響。
三、完善企業微博營銷的策略
3．1明確微博營銷的目標。微博營銷的目標有很多，企業在實施微博營銷之前必須明確自己的營銷目標，并根絕營銷目標采取不同的營銷方法，通常情況下，為了取得較好的營銷效果，企業不能制定過多的營銷目標，并確定分階段實現目標的策略。現階段利用微博進行品牌經營是最常見的微博營銷目標，企業主要是借助微博進行品牌宣傳，吸引更多的粉絲關注企業品牌，以不斷提升企業品牌的社會認知度，建立與目標客戶的良好互動關系，最終達到提高企業品牌價值的宣傳營銷目的。除此之外，微博營銷還可以作為企業的危機公關渠道，任何企業都可能會出現危機，而微博作為一種普遍的社交媒體，可以成為企業發現危機信息呵呵及時進行危機公關的渠道，通過微博檢測危機的發生、發展，進行及時的危機化解，通過輿論引導，臨陣不亂，以真誠主動的態度贏得消費者的理解，維護企業的品牌形象。
3．2科學選擇微博營銷平臺。企業要開展微博營銷，就必須選擇合適的微博網站平臺。國外的Twitter是企業微博營銷的平臺，而國內，新浪微博和騰訊微博都擁有很多用戶，就新浪微博來說，其帶有很強的媒體屬性，已經成為我國規模最大的社會化媒體平臺，很多企業都有新浪微博官方賬號，借助微博進行成功營銷的案例也較多，其已經成為社會主流輿論的集散地。而騰訊微博的社交屬性要強一些，其中有很多的用戶都是通過QQ綁定開通，覆蓋的人數和比例并沒有較大的參考價值，所以借助騰信微博開展企業營銷的案例相對較少。當然，在實際企業營銷過程中，企業應該選擇適合自己的營銷平臺，以充分發揮微博營銷的實際價值。
3．3合理定位企業微博營銷。企業的官方微博主要是按照企業的戰略定位來劃分的，現階段的企業微博營銷包含企業產品微博、企業部門微博、企業高管微博等等，其中企業的產品微博專注于單一的產品營銷，其大都是以企業產品名稱進行注冊的，可以稱之為產品交流平臺，旨在向粉絲展示企業產品的生產，推廣企業產品的品牌。企業部門微博則是企業內部部門結構的展示，注冊名稱大都是具體部門的名稱，其更關注與部門職能，比如客服部、人力資源部等等;企業高管微博的開通對提高企業產品的社會認知度也有很大成效，企業員工可以通過微博與其進行更好的溝通，比如我國京東的劉強東、小米的雷軍等人都有個人微博，其微博內容本身就是對企業的宣傳，企業最新產品和技術在高管微博上的則使得信息的真實度更可信，也更容易贏得受眾的信任。除此之外，企業高管微博與企業其他微博之間的互動，可以讓企業的產品品牌形象更鮮活，也更吸引粉絲注意。
篇（7）
孫子云：“夫未戰而廟算勝者，得算多也;未戰而廟算不勝者，得算少也。”企業做好微博營銷那必須先有一個全局性的方面，做好這個全局性的策劃方案需要對企業本身的微博和內部資源的了解。
對微博的了解，才能確定你企業進入微博目的，是利用微博的媒體屬性做品牌的推廣;是利用微博的社區屬性，做網絡促銷活動;還是利用微博的溝通工具，做扣牌營銷。只有了解并明確了目的，這個全局性的方案，才知道如何書寫。
微博營銷本事是一個長久而花精力的事情，不是立竿見影，每一個企業的本身的能利用的資源都是不一樣的，那么在做一個完成的策劃方案之前，對企業本身能利用的資源進入深入的了解和分析，才能確定我們微博營銷的目標。
步曲二：靈活的微博帳號維護體系
一個企業微博啟動微博營銷，那么帳號資源不可能只有單單的一個企業官方微博帳號，那樣只是一個簡單的微博利用而已但不上微博營銷，真正的微博營銷在帳號資源上應該形成一個微矩陣，在這個矩陣里，根據企業的微博帳號資源可以是上百個，甚至上千個帳號。這些帳號包括4個方面：
企業高管：指的是企業的CEO、總經理之類的微博，最有代表性的360CEO周鴻祎，利用本身的影響力推廣公司的品牌。
企業官方帳號：一般只用一個，也有多個。比如一些團購網站，主站有一個，然后各個城市有都有一個。
企業草根帳號：是企業私下培養的一些帳號，在做活動或其他宣傳是需要
企業員工帳號：每個企業的規模不同，大的企業上千的員工，那么他們的微博對企業做微博營銷來說也是不可小視的。做的最好的比如戴爾
這四類微博帳號，即使是一個小的企業，微博帳號總數也會過百，如何靈活的維護好這些微博，形成一個微矩陣，然后不斷的影響身邊的人，不斷的擴大矩陣的影響范圍，達到最大的營銷目的。
這一個帳號微博體現應該包括：
1、內容策略。做好微博的主題定位，日常維護內容要有營養、夠創意，擬人化以及如何，目的是達到推廣企業的同時，讓粉絲有所收獲。內容是基礎，只用內容才能粘住的你的粉絲。
2、活動策略。在每一次活動，這樣微矩陣中的帳號，如何分配，讓活動的影響達到無限可能的影響。
3、互動策略。來而不往非禮也，參加粉絲的話題討論，建立關系。
所有的微博營銷，都是以帳號的粉絲為基礎，只有每一個微博帳號維護好了，才能是微博營銷的開始。所以帳號建立好一個帳號維護體系是企業微博營銷的根本。
步曲三：完整的內部交流培訓系統
所謂變則通、通則靈，微博營銷也才是起步的階段，那么微博帳號管理人員的學習以及交流就必不可少了。
微博帳號微博職員的培訓，一個是內部見的相互交流，自己尋找適合自身營銷的方法，另一個是邀請這樣行業的專家做培訓，這個可以及時對外面一下新的微博營銷方法進行了解吸收， 避免閉門造車。
步曲四：精確的數據分析反饋
一切好的營銷，都應該是以數據為依據的，而不是單憑感覺和經歷進行。微博營銷的數據獲得方式：
1、自己的活動后的數據分析。
2、同行活動后的數據分析。
篇（8）
文章編號：978-7-5369-4434-3（2012）03-193-03
一、研究背景
據CNNIC測算，截止2011年10月，中國網民規模預計為5.01億人，互聯網普及率為37.4%［1］。互聯網發展至今，網民人數激增，人們越來越習慣于網絡生活，網絡營銷發展潛力巨大。繼2010年“微博元年”之后，新浪微博在不到兩年的時間里擁有了1.4億多用戶，微博的商業價值毋庸置疑，140個字的微博空間成為了企業營銷的新陣地，同時也成為網絡營銷的新寵兒。微博營銷被企業運用這些日子以來，《失戀33天》儼然成為新媒體在電影營銷上“發威”的成功案例。一部投資幾百萬的小成本都市愛情電影，能和一部好萊塢大導演作品較量，取得了票房奇跡――上線四周累計票房收入3億4400萬，《失戀33天》的成功宣傳得歸功于 “微博營銷”，而且它的成功開始讓一些還在懷疑微博營銷威力的企業刮目相看了。
二、研究設計
（一）媒體選擇
本文選擇在《失戀三十三天》的微博營銷主戰場――新浪微博平臺上進行數據挖掘、內容分析，通過總結其營銷的具體做法及步驟，試圖探析微博營銷的成功之道。
（二）抽樣方法
《失戀三十三天》雖然于2011年11月8日全國上映，但是其前期宣傳、預熱、造勢等營銷策劃活動開始較早。本研究以《失戀三十三天》的官方微博及博客為研究對象，抽取從微博建立之始至2012年1月1日，所有的營銷活動及其相關數據。通過微博的搜索功能，筆者共搜集到830萬條左右的相關微博，超過500位相關用戶，75577條相關圖片，41個相關微群，261條相關結果，以及超過500條相關投票。
（三）類目建構
1.的微博數、粉絲數，男女所占的比例；2.歷史數據統計，能夠反映微博影響力：包括日發微博數、原創率、活躍度排名、影響力排名、平均評論數/轉發數、微博數/粉絲數；3.主創人員影響力，包括微博粉絲數、所發微博數；4.官方微博@提到及轉發的微博數；5.線上線下活動類型。
三、研究結果
（一）的微博數、粉絲數，男女所占比例
自2011年6月10日建立官方微博――電影失戀33天官方微博起，截止2012年1月1日，共2441條微博，擁有粉絲累計93470位，女性粉絲占74.4%，男粉絲占25.6%。
（二）歷史數據統計［2］
電影失戀33天官方微博總的活躍度排名為82984，影響力排名為8182，關注率0.079%，互動率0.80%，活躍粉絲率9.4%，PR值為2。
活躍粉絲標準：微博粉絲數大于30，微博數大于30，1周內有互動。
PR值（people-rank值），是粉絲質量指數，PR〉1代表粉絲質量高于平均水平。 下表選取4個不同的時間段統計數據：
表1：歷史數據統計研究結果（一）與（二）表明了官方微博在建立與維護的過程中，規模較大，活躍度較高，傳播范圍較廣，根據粉絲的互動率也可以判斷出官方微博的宣傳影響較深遠。這兩大塊的數據同時也說明了《失戀三十三天》對微博營銷的重視程度之高：在電影上映之前，先宣傳造勢，讓網友對影片的主題進行預熱，網友與官方微博之間的互動，為電影的口碑及票房打下良好的群眾基礎。女粉絲的比例大大超過男粉絲的比例，說明了《失戀三十三天》的營銷法寶――情感營銷。這一點與電影的訴求對象相契合――情感至上、感性動物的特點使女性對這部電影產生了更強烈的共鳴，“失戀”的題材也將男性觀眾拉入了觀影群體，《失戀三十三天》之火是因為處于失戀狀態的青年男女實在是太多了，正因為關注了“失戀”這點事兒，使得影片在營銷上大可以跳出電影本身，讓更多的觀眾參與進來。此外，影片選在2011年11月11日這個“世紀光棍節”上映，也讓檔期和話題形成了高度的默契，最終把影片炒成了“光棍節”的必看之作。
（三）主創人員的影響力
（四）官方微博@提到及被轉發的微博及次
研究結果（三）通過分析主創人員的微博粉絲數與所發微博數來反映他們的名氣與影響力，研究結果（四）是官方微博@提到的微博，以及它所的微博被轉發的次數，這些數據說明了《失戀三十三天》微博營銷很關鍵的一步――通過主創人員的名人效應及電影類熱號的推波助瀾吸引人氣；主創人員之前已積累了相當的粉絲，也可以說是影響力，官方微博通過@提到主創人員，主創人員轉發評論官方微博所的微博，兩者之間的頻繁互動，會提高粉絲對《失戀三十三天》的高度興趣及關注，也是推廣電影的有效之舉。
（五）線上線下活動類型
線上活動：電影訊息、預告片視頻、分手信物、失戀書籍、歌曲推薦、失戀輔導、粉絲留言、包養“貓小賤”。
線下活動：網友失戀海報、上映前看片會、失戀博物館開館儀式、失戀物語巡回拍攝現場、快樂大本營《失戀三十三天》、專場網友失戀海報。
研究結果（五）是微博營銷的重中之重，即通過線上線下的活動，真正的將網友拉進電影的推廣及宣傳中，“電影訊息”向觀眾傳達著電影的最新動態，“預告片視頻”讓觀眾提前知曉電影的部分精彩片段，吸引觀眾的眼球，這兩步雖是常規手段，但卻是微博營銷的前提――優秀的影片質量，《失戀33天》最大的優點是，生動描繪出都市青年的生活狀態，與最廣大的觀眾打成一片，反映大眾的生活和心聲。“分手信物”、“失戀物語拍攝”更是讓網友變成了影片的一部分，從被動接受電影的宣傳，到主動融入其中一同為電影進行宣傳推廣，不得不承認這一招，不僅妙，而且非常高效。
四、結語
《失戀三十三天》的微博營銷之路可以概括為五個步驟：
1.博客微博平臺互通：博客內容豐富，微博時時發聲重在互動，動靜結合。
2.明星及大號熱號的推廣：通過主創人員的名人效應及電影類熱號的推波助瀾吸引人氣。
3.微互動：發起“領養貓小賤”、“失戀博物館”、“網友失戀海報”、“上映前看片會”活動，吸引粉絲參與其中，并在微博上與粉絲互動。
4.線上線下同時宣傳：除在微博發起線上活動進行宣傳之外，也在全國各大城市如上海、西安、成都等策劃舉行各種線下活動：“失戀物語”視頻巡回拍攝、《快樂大本營》錄制專場、失戀博物館開館儀式等。
5.制造話題：圍繞《失戀三十三天》的主題――失戀，延展出各種話題，如分手信物、失戀書籍推薦、失戀歌曲推薦、失戀輔導等，引起網友的共鳴。
通過這五步操作，《失戀三十三天》突出好萊塢大片的夾擊，成為一匹黑馬，創造了票房的神話。《失戀三十三天》微博營銷的成功，吸引了更多的企業與廣告商對微博營銷的注意，如今“微博客”與“微活動”的組合營銷方式已成為潮流，但是不管是什么方式的營銷，產品本身的質量，觀眾的認可度還是最根本的，而營銷只是助力，不能本末倒置。
參考文獻：
［1］CNNIC互聯網發展信息與動態，2011年10月，總第71期。
篇（9）
中圖分類號：F27 文獻標識碼：A
收錄日期：2015年2月2日
微博，全稱為微型博客，是一種可以讓用戶隨時簡短文字并到網上的博客形式，通常字數限制在140字之內。微博與傳統博客不同，它入門簡單，操作方便，不限時間地點，傳播速度快。此外，用戶還可以關注他人，發表評論，轉發微博，私信他人。微博營銷是指某些公司或非營利組織依靠“微博”這一新興社會媒介簡短的內容，將營銷信息快速的傳播、分享，并得到用戶的互動和反饋，進行產品的推廣和市場的調查，實現品牌的傳播，組建客戶關系網，解決公關危機等作用。
一、現代企業微博營銷中存在的問題
（一）微博營銷內容缺乏重點。微博結合了手機短信和IM兩者的優點，它的特殊之處就是的消息內容簡短清晰。現在大多數微博網站都限制了內容長度，用戶所發消息只能在140字符之內。與普通博客相比，微博的內容大大縮短，所以也節約了審核時間。目前，微博平臺對信息更新最快只需20秒。這種方式使得用戶信息更加自由和方便，但是也導致微博平臺上充斥著大量冗余信息。因此，企業營銷受其影響較大，如果企業的信息沒有及時傳播到用戶那里，或者沒有被關注，而很快被其他海量信息覆蓋，那么這一次營銷就非常失敗。
（二）營銷方法不當。在企業微博營銷中，經常存在一種現象就是使用的營銷方法不合適。每一種微博營銷手段都有特定的適用范圍和營銷規則，如果企業過于浮躁，舍本逐末，使得營銷效果差強人意。經常表現出如下兩種具體狀況：
第一，的促銷宣傳或有獎轉發信息過于泛濫。很多企業經常在微博平臺中使用iphone或ipad作為獎品營銷信息，吸引用戶關注，參與抽獎。雖然促銷和有獎轉發是一種較好的營銷方式，但是如果企業使用過多，卻沒有為粉絲很好地解決問題，則其營銷效果會逐漸變差。
第二，看得多，說的少，缺乏互動。微博的一大特色就是互動，如果企業只是利用微博信息或者推廣品牌，而缺少互動，則效果可能會不佳。就企業微博本身來說，它也是一個品牌，如果沒有建立好，則粉絲的參與性和忠誠度都會降低。而粉絲的參與度直接影響著品牌的體驗效果，也會直接關系到營銷活動的產品推廣。從粉絲對品牌活動的參與度就可以看出他們對品牌的關注度，同時活動對粉絲的吸引力也體現了粉絲的積極性。只有真正做到與粉絲互動，才能發揮出微博的營銷作用。互動性越高，越容易收獲“真金”。在微博營銷時，就應該開展一些用戶參與和互動的有特色的活動，才能收獲最大的營銷效果。
（三）相關部門監管不利，存在安全隱患。用戶通過微博平臺消息沒有受到很多限制，所以他們的內容比較隨意，或者帶有個性化的特點，與其他傳播媒體相比更具有草根性。任何一個人在建立自己的微博賬號后就可以隨意的表達自己的想法，信息方式實現了4A（Anytime，Anyone，Anywhere，Anyway）標準，言論的自由達到了從未有過的局面。但是，信息的快捷性雖然使得微博平臺的人氣變旺，但也帶來了一些風險和隱患。由于微博的門檻低、自由度和交互性高，使得很多人都可以隨意的信息，但是安全監督體系的缺乏使得一些不法分子利用該平臺傳播不良、虛假或有危害的信息，既會造成用戶的信息安全，也損壞了很多企業的形象。
二、企業微博營銷對策分析
（一）注重微博內容建設，創新微博信息方式。“眼球”經濟時代使用營銷手段最主要的就是捉住消費者的眼球，吸引粉絲的眼球成為微博營銷成敗的重點，如何讓消費者在眾多的信息中注意到自己企業的有關信息。因此，微博營銷要有特色的信息，這樣才能增強用戶的瀏覽體驗;通過與“粉絲”的互動，了解消費者的喜好，讓消費者積極參與，為其解決實際問題或者帶給他們愉快的互動體驗。在這種情況下，消費者在關注企業微博內容時，為企業傳播信息，將產品和品牌信息傳播給身邊的朋友。只有這樣，企業的關注度和知名度才會越來越高，營銷效果也越來越好。
（二）靈活把握熱點事件，借勢事件營銷。企業營銷應當結合社會熱點新聞和產品特色，借助形勢或者制造形勢來提高自己的名聲，引起大眾的關注，發揮營銷作用。借勢的意思就是，企業應當利用當前的社會熱點、明星人物或者重大事件等，舉辦一系列有關企業的活動，來傳播企業的信息，推廣自己的產品;而造勢就是指企業有目的地組織、策劃和制造新鮮事件，引起消費者和大眾的關注，達到傳播信息的目的。企業微博營銷是一種當前流行的、新出現的互動營銷手段，它經常利用或者自己制造有價值的社會新聞，來提高營銷效果，最后達到推廣產品的目的。
（三）加強微博監管力度，凈化網絡環境。培養參與者媒體素養，微博信息的監管也需要建立一定的制度和標準。首先，國家要制定相應法規政策;其次，微博運營商也要建立相應的監管體系;最后，微博用戶也應當做到自我監管。用戶既是微博的信息源，也是信息的受眾，所以應當對自己的信息負起監督的責任。此外，用戶之間也應該相互監督，提高監管效果。
例如，現在很多微博和社交網站都設立了舉報功能。盡管我國政府對網絡信息從嚴監督，但是微博的信息量實在過于龐大，傳統的網絡審核機制、敏感詞過濾系統等不能完全避免不良信息的傳播，所以也剝奪了一些用戶自由消息的權利。因此，只有提高監管力度，改善網絡環境，提高參與者“維護網絡，人人有責”的意識，這樣才能使企業的營銷信息順利地從信息源傳播到消費者眼中，達到良好的營銷效果。
三、結語
篇（10）
簡要介紹：有獎活動是新浪為通過新浪認證的商家提供的一個比較公平可靠的活動平臺。商家在活動結束后為獲獎用戶提供獎品，來吸引更多人參與。獎品一般為實體物品，有時候也會是優惠券，最常見的獎品為iphone4和ipad2。
可行性分析：商家通過有獎活動的最終目的為增加微博粉絲量。據新立方權威統計，每增加一個粉絲，商家所需要支付的獎品成本大約在1到2元。如果商家的微博本身的粉絲數量龐大并且進行了有效推廣，可以將成本降低到0.5元;反之，成本會在2元以上，甚至在十元以上。
如果從用戶的角度來考慮，每參加一次有獎活動，能收到的預期獎品費用大約在1到2元。新浪有獎活動平臺上，同時進行的活動在5000個以上，每天新加入的有獎活動在1000個以上。每參加一次有獎活動，需要的時間不到1分鐘。如果以每天參加100次有獎活動來計，預期收到的獎品價值在100元到200元之間;如果以每天參加500次活動，預期收到的獎品價值在500元到1000元之間;如果以每天參加1000次活動，預期收到的獎品價值在1000元到2000元之間。
具體操作：注冊并登錄微博，將鼠標移至頁面左上方的“應用”，選擇“微活動”，選擇“有獎活動”中的“大轉盤”“砸金蛋”“有獎轉發”等正在進行中的活動并參與。每個賬號有限制參與次數，可以注冊多個賬號參與。參與過程中，注意做好登記，以免忘了領取獎品。
方法二：微博任務平臺
簡要介紹：任務平臺就是我們通常說的威客，早在微博出現之前就已經存在。商家，也就是平臺上說的雇主，通過將自己的需要別人來完成的任務到平臺上，然后普通用戶通過將自己完成的結果上傳到平臺上，最后商家選擇滿意的結果并通過平臺付費。
威客最開始的任務主要為logo、圖片等方面的設計，后來逐漸匯聚了各方面的任務。只要你有需求，都可以通過平臺付費找別人幫你完成。目前主要流行的平臺有豬八戒、威客中國、三打哈等。在微博營銷盛行之時，眾多威客專門開辟了微博營銷方面的獨立板塊，同時也涌現出很多專門做微博營銷方面的任務平臺，如：微廣播、微發動等。
可行性分析：微博任務平臺上的任務主要為轉發任務，用戶每轉發一次大約能收費1元，扣掉任務平臺大約20%的手續費，還剩0.8元。部分平臺會按照二次轉發或者點擊量進行付費。任務時，雇主可能會選擇滿足一定要求的微博用戶，如粉絲數量大于1000個之類的條件。所以，對于新注冊的微博用戶，可能不大適用。
具體操作：在微博任務平臺上注冊賬號，可以多個平臺，參與雇主的任務，將結果回復到雇主任務所在的頁面。待任務平臺上的資金達到一定數量后，變現。
方法三：培養微博大號后高價出售
簡要介紹：2011年8月期間，很多媒體對微博賬號買賣進行大量報道，報道的主題主要包括“傳10萬粉絲可賣10萬元”。并且在那期間，出現了很多微博賬號買賣的平臺，如：我淘網。
雖然高人氣的微博賬號能夠體現的營銷價值確實非常高，但是在微博上，人氣高低真假難辨。微博上充斥著僵尸粉等各式各樣的虛假人氣，對于一般的商家，要辨別出是不是用戶自己將人氣炒作出來的，基本不可能。所以在微博平臺上，出售賬號的用戶比購買賬號的商家多很多。
可行性分析：如果你能夠積累十萬以上真實粉絲的微博賬號，并且愿意以比較便宜的價格出售，相信還是比較容易出售的。新立方就有將微博賬號以10萬售價成功出售的經歷，不過能夠擁有10萬以上的微博粉絲，并非簡單一個人就可以完成的，這需要專業團隊來運營，并經過一段時間積累。
具體操作：操作難度大，這里不做具體說明，相關方面的交流，請聯系新立方。
方法四：用微博推廣自己的平臺
簡要介紹：經常有人問起如何快速推廣自己的網站，或者如何將自己的產品放到網上出售。對于這問題，新立方給的答復是，網絡營銷沒有捷徑，如果非要找出一條捷徑，那就是微博營銷。
可行性分析：微博目前并沒有自己直接的支付平臺，通過微博直接出售產品可操作性并不大。不過通過微博推廣自己的平臺，倒是一個不錯的選擇，而且目前已經有很多成功的案例。企業微博營銷進行地如火如荼，相信未來幾年，都將會是網絡營銷的重頭戲。
具體操作：微博營銷并不等同于在微博上發廣告。需要從微博粉絲的角度出發，一些符合微博粉絲口味的信息，并進行相應推廣，然后在適當的時機插入廣告。
篇（11）
中圖分類號：F7 文獻標識碼：A
收錄日期：2015年4月28日
一、前言
每一種新興媒介的迅速發展，都會帶來一種全新的營銷方式。近年來，網絡媒體、數字電視、數字雜志等詞匯，充斥這我們生活的方方面面，也對我們的生活方式產生了巨大改變和深切影響。微博時代的到來，使得微博營銷迅速在營銷領域中興起并迅速地發展壯大。小投入、小制作電影獲得超強人氣，超高的票房，微博營銷在其中起到重要的作用。相比傳統的電影宣傳營銷方法，宣傳海報、預告片、會、微博營銷憑借其獨特的特點和模式，給電影傳統方式營銷注入了一股清泉，同時又給電影增添一些附加的價值。
二、詳細論述
（一）微博營銷綜述。微博，微型博客的簡稱，通過140字的文字，圖片和視頻的信息，用戶可以通過WEB、WAP等各種客戶端組建個人社區，對信息進行傳播、分享和獲取的社交網絡平臺。網絡數字技術、智能手機、4G網絡的高速發展，使得微博等社交網絡平臺，闖入了我們的生活，也深刻影響著我們的生活。微博營銷是通過微博賬號對關注其的粉絲進行實時互動，最新訊息或開展激烈的話題討論，從而達到對電影宣傳的效果。
（二）電影微博營銷的興起。新媒介的快速發展，新媒體已強勢的態度走入人們的視野，新媒體的各式形態也引起了廣大群體的關注。在此過程中，由美國博客技術的創始人埃文?威廉姆斯創造的最早的也是最著名的微博是美國twitter，發展到中國來的一種新的媒體姿態――微博。微博憑借其方便操作，簡單易行，用戶使用度極高，能夠隨時隨地的發送即時的消息，在中國開始了瘋狂的爆炸式增長。
（三）電影微博營銷的特點
1、傳播的速度化。微博以其強大的用戶基數鎖定了一大批的忠實粉絲，更多的明星、大V、大型的公司都有其自己的微博賬號，他們的粉絲少則幾百萬，多則幾千萬。一條信息的，有幾千人進行關注、轉發、評論，會有令人意想不到的宣傳效果。
2、信息的互動化。微博可以通過評論、轉發、“艾特@”與私信等方式，與明星、與制片商、與商家有良好即時的互動。同時，明星、商家等群體對用戶粉絲的回復，提升了人氣指數，培養顧客的品牌忠誠度，增加了微博的關注度。
3、反饋的及時化。數字網絡，手機移動客戶端使得微博有更多的新載體，消費者只需要在手機、平板電腦等一些設備上，就可以對信息進行及時的反饋，提出疑問，得到及時的解答。
4、營銷的成本低廉化。微博是開放式的、免費的、任何人任何企業都可以通過簡單的注冊擁有自己微博賬號，通過簡單的140文字、圖片、視頻就可以對信息進行、反饋。沒有技術難度，不必要專人負責，維護成本低廉。
（四）《致青春》電影的微博營銷分析。由作家辛夷塢的同名小說改編，趙薇導演的處女作《致我們終將逝去的青春》，也是其在北京電影學院導演系研究生的畢業作品。于2013年4月26日全國公映，內地最終票房7.2億元，該部電影也獲得國內國際的一致好評。超高的話題討論，超高的人氣票房，當然離不開其良好的微博電影營銷的運作。《致青春》動用了一切可以動員的微博力量，電影官方微博、主演人員、主創人員、幕后的工作人員、微博營銷大號、微博名人、草根營銷大號、各種主演主創的好友通過微搜索、微話題、微劇場、微投票、微訪談等多種形式，對電影進行了全方位、立體式的展出營銷。
電影《致青春》的官方微博在電影宣傳期間，微博上的宣傳內容涵蓋了電影的各個方面，包括了電影花絮、電影后期制作、主創情況、線上互動、線下宣傳、轉發名人的評論、轉發網友的評論、解答網友提出的疑問。該片巧妙地和“青春話題”聯系到一起，片中所涉及的70、80年代的人紛紛成家立業，回想起那些青春歲月，心中不免滋生萬千的感慨，心中的遺憾、心中的理想、心中思念的人好像又都從記憶中被拖拽了出來。20世紀90年代的人，希望抓住青春的歲月，創造出更多的青春回憶，譜寫更美好的青春篇章。
1、微話題。所有關于“青春”的話題一經推出便引起了強大的反響，在微博上展開的了病毒式的營銷，微博話題“長得好看的人才有青春”、“那些青春歲月”、“致高考”、“致堅強”，“陪我們走過青春的人”更是引起了數以千萬記的激烈討論。微博名人演員蘇有朋、林更新、陳坤，歌手那英、林俊杰，導演陳德森、王小帥，漫畫家丁一晨，主持人何炅、謝娜等等，都對電影進行了微博上的支持和宣傳，這些轉發評論宣傳微博名人的微博粉絲數量，據不完全統計多達6億。
2、微活動。微活動打破了時間、空間、物力、財力的界限，在微博進行線上活動，包括網絡評論、網絡投票、網絡比賽、“招募秘密演員”活動。通過微博報名，視頻選拔，進行對電影中一名群眾演員的招募，有機會與明星大腕、偶像演出對手戲，吸引了廣大的微博粉絲與影迷。
“致青春，2012勇敢說出你的愛”活動：在2012年七夕之際，通過微博活動勇敢的表達愛，通過微博圖片、視頻的說出心中的愛。
“致青春，陪我走過青春的人”：通過老照片、老信件等等，去思念那些曾經陪同我們走過青蔥歲月的人，或許有的人還陪在你身邊，或許有的人早已遠走他鄉，或許有人給你的生命中留下了遺憾，或許有的人陪著你走過最燦爛的年華。喚起了大家對青春最美麗、最純真時光的懷戀。
通過微活動使得不同社會職業、不同年齡層次、不同領域行業的人共同參與到微博活動中。這種活動不僅能夠增加電影官方微博粉絲數量，還能提高粉絲的忠誠度，提升粉絲的熱情，強化了與粉絲之間的互動營銷，贏得了電影良好的口碑。
3、微投票。票選“《致青春》男演員”。電影開機前，新浪微博發起了“誰是你心目中的林靜”，韓庚、黃曉明、馮紹峰、林更新、袁弘等參加了票選，這五位都是內地著名的男演員，深受各個年齡層粉絲的喜歡，每個人都有超過千萬的粉絲，五個演員粉絲數量總計過億。每個粉絲都在轉發投票，宣傳投票，為自己喜歡的男演員加油助威，搖旗吶喊。與其說是在開機前甄選男演員，倒不如說電影在為自己開機造勢，贏得大眾的廣泛關注，增加電影的知名度，在電影開機前做足了宣傳。
4、微訪談。微訪談以其的“無微不至，有問必答”而著名。電影宣傳期間主演人員，鄭愷、包貝爾、趙又廷、江疏影、楊子珊做客微訪談，與粉絲進行了實時的互動，對電影拍攝的幕后花絮和故事，電影拍攝的細節以及他們各自的青春故事、青春記憶進行了交談。在微博上得到了廣泛的傳播和火暴的反響。
（五）電影微博營銷模式
1、互動營銷模式。電影通過在微博主創人員、主演人員以及電影官方微博等等，與影迷進行實時的互動，對影迷、粉絲的問題進行解答，滿足影迷合理的要求，轉發微博有機會獲得簽名照片和小禮品。大大的提升了主演的人氣，增添了電影的人氣，為電影的票房，口碑做出了很大的貢獻。
2、情感營銷模式。電影不僅僅是一個藝術作品，更多的影迷想從電影中找到樂趣，找到情緒的宣泄方式，找到情感的共鳴。電影通過一個或幾個有特點、有關注度的情感角度，強有力地吸引著更多有情感需求的人群。比如：《致我們終將逝去的青春》、《匆匆那年》的追憶青春記憶的情感。《失戀33天》、《愛》等電影的戀愛中的酸甜苦辣引起影迷粉絲的共鳴。《桃姐》、《海洋天堂》、《親愛的》等一些關注特殊弱勢群體生活的電影，對一些實時發生的問題例如拐賣兒童等的廣泛關注，引起情感方面的互動。《唐山大地震》、《金陵十三釵》、《赤壁》等以重大歷史事件為題材，令人們重溫歷史，以史為鑒，以正自身，學會生活。從各個方面、各個角度去選擇情感的話題，作為電影的營銷熱點，從而進行快速、有效果、有影響力的營銷行為。
3、口碑營銷模式。通過微博的最新消息及時，得到了影迷和明星朋友焦點式的關注。在自己的粉絲群中，進行口碑營銷。電影公映后，去過電影院觀看的影迷，對電影進行打分、評價，引起了其他未觀看群眾的極大興趣，從而進行了口碑營銷。
（六）電影在微博營銷時代的問題
1、電影微博營銷投入精力少，重視程度不足。新媒介、新媒體的迅速“走紅”，給傳統的營銷方式增添了絢麗的色彩。然而在新媒體這么發達，這么迅速發展，逐步占據電影營銷的大半壁江山的時候仍有電影對于微博營銷等新媒體營銷方式不夠重視，投入不足。例如：由麥兆輝、莊文強共同執導電影《關云長》，其中大腕云集由功夫巨星甄子丹、近幾年人氣飆升的演員孫儷，還有演員聶遠、王學兵、安志杰、李宗翰、邵兵，鴻篇巨制，宏大的實力場面，壯觀的背景效果，但該片在2011年4月26日上映后，僅獲得1.6億的票房。除了電影自身劇情等方面的原因，微博等新媒體營銷的投入較少，重視程度不足，也成了這部影片票房不高的原因之一。
2、電影的營銷模式過于單一。在新媒體發展日新月異的時代，電影出品人及制作商仍然采用傳統的電影營銷方式，做電影的宣傳片在各大影院播放，主演與主創人員全國各地各大知名影院搞宣傳搞活動，主演在熱播的真人訪談節目中做客，例如《魯豫有約》、《非常靜距離》等，還有參加真人秀，綜藝節目《快樂大本營》、《天天向上》等，宣傳自己即將上映的電影，我們不得不說傳統的營銷方式確實有一定的作用，但是電影發展這么多年以來，一成不變的宣傳方式不免會令觀眾提不起興趣，甚至帶來反感。網絡、智能手機的發展，一些經常走進影院觀看電影的影迷，已經在社會的重壓、新媒體的發展、智能手機網絡的方便普及下，很少去觀看電影，所以電影的受眾不免少了一部分主力。而電視的主要觀眾群體，中老年人又極少極少的走進電影院。所以單一的營銷模式，會使傳統的營銷方式給電影帶來的宣傳效果和價值越來越走向下坡路。
3、微博的網絡監管存在不足。微博發展至今，其中的問題也逐漸暴露了出來。對于大量水軍、僵尸粉絲的存在和一些惡意的詆毀，不能有效的監管，也成了微博營銷火速發展的阻礙。
4、缺少專業化的微博營銷人才。在各大院線、電影出品人、電影公司缺乏微博營銷人員。出色的微博電影營銷人員既要懂得營銷方面受眾群體的心理，又要懂得電影，又要有熟練運用網絡的能力，還要有強大的文字功底，能夠在140字之內強有力的吸引所有看過這條微博的人的注意，不至于在大量的微博最新信息中被吞沒。這也形成了電影微博營銷的難題，從另一方面也看出如今對于微博等新興媒體營銷的重視程度不足。
（七）微博營銷時代電影營銷的對策
1、加強電影微博營銷策略和方法的改革創新，善于運用名人效應，精心的策劃焦點事件，精確的受眾群體選擇，巧妙的選擇宣傳話題，都是電影能夠成功進行微博營銷的關鍵性策略。
2、電影微博營銷專業化的發展，電影微博營銷專業人才的培養，熟練的使用微博上的各個工具，加快創新，培養更為先進的微博營銷手段與方法。
3、對微博做到實時的監控，一有問題，立即采取措施，做好危機公關。不能對發過的微博不管不顧，良好的微博公關更能提升電影的整體形象，贏得更多的關注與好感。
（八）總結。如今這個時代，電影火速發展成熟，中國電影也多次登上國際舞臺，斬獲無數國際獎項。新媒體也憑借其強勁的勢頭迅猛的占據不可撼動的地位。如果有效、巧妙地把電影與新媒體營銷聯合在一起，可能將會收獲意想不到的成果。傳播迅速化，營銷成本低廉化，信息的即時互動，營銷手段的多樣，營銷的方式的創新都成為了微博營銷的代名詞。然而如今對于以微博營銷為代表的新媒體營銷認識仍然較為表層、淺薄。只有在實踐中不斷的豐富、完善、摒棄、創新，才會發展得更好，在新媒體的發展下電影勢必會逐漸走向微博等新興媒體營銷。（本文指導老師：鄧鏑）
主要參考文獻：
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[4]范玉明.電影微博營銷方式研究東南傳播，2012.2.
