檔案管理的內(nèi)容大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇檔案管理的內(nèi)容范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

1.1檔案的收集工作分析

以前，檔案主要為紙質(zhì)檔案。檔案管理人員一般都只負(fù)責(zé)收集最終檔案，同時(shí)對(duì)檔案進(jìn)行合理歸檔。而這一過(guò)程，往往缺乏對(duì)過(guò)程和內(nèi)容的了解。而在新的信息化時(shí)代，人們可以通過(guò)信息化技術(shù)將整個(gè)檔案的創(chuàng)建過(guò)程都記錄下來(lái)。同時(shí)，檔案資料收集不僅局限于紙質(zhì)檔案，還包括電子檔案。

1.2檔案的保存工作及過(guò)程分析

傳統(tǒng)意義上的檔案保存工作，往往需要投入大量的精力和物力，無(wú)論是檔案數(shù)量，還是檔案管理過(guò)程都極其復(fù)雜，整個(gè)檔案管理工作不僅消耗了大量資金，同時(shí)存儲(chǔ)與傳播利用過(guò)程也更加負(fù)責(zé)。而現(xiàn)階段，對(duì)檔案資料需求量逐漸增加，傳統(tǒng)意義上的檔案管理方式，已經(jīng)不能滿足經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，只有通過(guò)電子信息化建設(shè)，才能適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)。檔案保存工作是一項(xiàng)極其復(fù)雜的管理過(guò)程，傳統(tǒng)意義上的檔案管理往往由于數(shù)量復(fù)雜，丟失現(xiàn)象嚴(yán)重。而通過(guò)信息化建設(shè)和管理，通過(guò)對(duì)電子檔案進(jìn)行合理歸納整理，檔案管理工作也就更加有效、穩(wěn)定。

1.3檔案管理工作的新變化分析

傳統(tǒng)檔案管理主要側(cè)重于具體的檔案實(shí)體管理。而新的檔案管理則對(duì)檔案管理的設(shè)備有了一定要求，電子設(shè)備都有一定使用周期和問(wèn)題，一旦設(shè)備出現(xiàn)故障問(wèn)題，都對(duì)檔案管理數(shù)據(jù)產(chǎn)生直接影響，嚴(yán)重情況下會(huì)導(dǎo)致整個(gè)檔案數(shù)據(jù)全部丟失。這就需要我們?cè)谶M(jìn)行檔案管理工作中，充分做好數(shù)據(jù)保護(hù)與備份、更新工作。傳統(tǒng)檔案管理大多是手工管理，因此不存在信息非法訪問(wèn)和篡改風(fēng)險(xiǎn)。而電子信息時(shí)代，非法訪問(wèn)和使用檔案資料也就成為常態(tài)問(wèn)題，因此要做好檔案資料的訪問(wèn)權(quán)限和訪問(wèn)跟蹤工作。檔案管理系統(tǒng)一旦遭受病毒入侵，整個(gè)系統(tǒng)的完整性將會(huì)受到極大破壞，病毒將會(huì)對(duì)檔案管理工作造成不可估計(jì)的損失，因此要對(duì)檔案管理工作做好數(shù)據(jù)庫(kù)和服務(wù)器維護(hù)工作。

2.檔案管理工作模式的具體轉(zhuǎn)變分析

在以往檔案管理工作中，檔案一般都通過(guò)秘密等級(jí)進(jìn)行管理。只要對(duì)實(shí)體檔案進(jìn)行有效管理，就能確保檔案管理的安全。而信息化背景下的檔案管理工作，則需要主要對(duì)電子檔案的秘密性做好管理和安全預(yù)防。傳統(tǒng)檔案管理過(guò)程中，借閱時(shí)首先要辦理相關(guān)借閱手續(xù)，當(dāng)借閱人對(duì)檔案資料有一定需求時(shí)，還會(huì)將檔案帶走，造成檔案資料與檔案管理分離這一局面。而在電子化信息時(shí)代，通過(guò)電子檔案信息系統(tǒng)維護(hù)和管理，不僅能夠有效節(jié)省管理人員，同時(shí)優(yōu)化管理過(guò)程和管理體系。而電子檔案管理過(guò)程中，速度和效率都有較為明顯的改變，更高檔案利用率更強(qiáng)，而管理工作的效率也進(jìn)一步加強(qiáng)。

現(xiàn)階段，檔案管理工作，不僅需要對(duì)檔案管理內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，還需要有效提升檔案自身利用率。而對(duì)檔案的充分利用，則是新時(shí)期檔案管理的創(chuàng)新和突破。新時(shí)期，電子檔案在利用過(guò)程中，通過(guò)建立相應(yīng)的管理體系，只用通過(guò)簡(jiǎn)單的信息檢索，就能有效查詢整個(gè)檔案內(nèi)容，整個(gè)過(guò)程不僅所需時(shí)間短，而且不需要進(jìn)行人工分類，通過(guò)信息技術(shù)手段就能完成。

在信息技術(shù)時(shí)代，檔案管理工作的內(nèi)容由于時(shí)代變化和發(fā)展而發(fā)生了變化，這就要求我們對(duì)檔案管理模式不斷調(diào)整、改革、完善和創(chuàng)新、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，通過(guò)采取一系列提高檔案管理工作的效率和質(zhì)量，讓檔案資料發(fā)揮應(yīng)有的作用，體現(xiàn)應(yīng)有價(jià)值。而檔案管理工作模式的具體轉(zhuǎn)變也是現(xiàn)階段檔案管理工作的客觀要求。

3.檔案管理工作內(nèi)容及模式轉(zhuǎn)變下的具體措施分析

3.1緊密結(jié)合發(fā)展機(jī)遇，推動(dòng)電子化、信息化管理模式

隨著電子化、信息化管理檔案工作不斷推動(dòng)，各單位在推動(dòng)發(fā)展檔案管理工作進(jìn)程中，要結(jié)合具體需求和信息化發(fā)展要求，改變傳統(tǒng)檔案管理方式，將檔案管理與電子化、信息化緊密結(jié)合，從檔案的生成到歸檔處理都有效使用電子化、信息化管理。

3.2變革管理理念，改變傳統(tǒng)檔案管理工作思路

隨著信息化程度的不斷提升， 檔案管理工作的要求不斷提升，內(nèi)容也逐漸復(fù)雜，而想要對(duì)這一系列檔案資料進(jìn)行高效管理，就需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)檔案管理理念。由于檔案管理工作長(zhǎng)期以來(lái)，內(nèi)容復(fù)雜，且管理方法單調(diào)枯燥，因此，大多數(shù)檔案管理工作者都有一定抵觸情緒，整個(gè)檔案管理工作思維多傾向于被動(dòng)思維。這實(shí)質(zhì)上將不利于檔案管理工作的順利開(kāi)展，想要科學(xué)化開(kāi)展檔案管理工作就需要培養(yǎng)管理者創(chuàng)新的管理工作意識(shí)和管理理念，有效提升管理效率和管理水平。

3.3積極完善檔案管理機(jī)制，不斷改革創(chuàng)新，檔案管理與發(fā)展相適應(yīng)

篇（2）

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，檔案管理mf"F的內(nèi)容與模式發(fā)生了翻天覆地的變化，檔案管理工作必須跟上時(shí)展的腳步，及時(shí)改變思路，改變工作方式，做好檔案管理工作。

一、工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變

1.檔案的收集

傳統(tǒng)的檔案以紙質(zhì)檔案為主，檔案管理人員只需要坐等檔案的最后形成，然后進(jìn)行歸檔即可，一般都是一項(xiàng)議案或一項(xiàng)工程最終的議案結(jié)果，缺少中間出現(xiàn)的有意義的創(chuàng)意和方法，也難以體現(xiàn)整個(gè)過(guò)程。但在信息化時(shí)代，人們可以將這些完整地記錄下來(lái)，只是有時(shí)會(huì)分散地存放在個(gè)人的計(jì)算機(jī)中。檔案人員如果坐等檔案的最后形成，將會(huì)失掉這一部分檔案，所以，信息時(shí)代的檔案管理者比傳統(tǒng)的檔案管理者更具主動(dòng)性，他們會(huì)在專業(yè)人員的指導(dǎo)下主動(dòng)學(xué)習(xí)專門的檔案信息接收管理平臺(tái)，對(duì)電子檔案進(jìn)行有效收集和管理。

2.檔案的保存

傳統(tǒng)的檔案保存，需要大量的人力、物力和精力，而且因?yàn)閿?shù)量繁多，查閱起來(lái)相當(dāng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，已經(jīng)不能滿足人類社會(huì)獲取信息的飛速增長(zhǎng)的要求。電子檔案不但有利于收集完整的檔案信息和對(duì)信息進(jìn)行有效保存，傳播起來(lái)也極為方便。傳統(tǒng)的檔案保存重點(diǎn)考慮的是檔案庫(kù)房和檔案柜的設(shè)置，在設(shè)計(jì)檔案館時(shí)，電子文檔的保存主要考慮檔案的增長(zhǎng)速度，電子存儲(chǔ)量及更新?lián)Q代的趨勢(shì)。現(xiàn)代化的檔案觀，不但應(yīng)該具有保存各種格式電子文檔的能力，還應(yīng)有能力將紙質(zhì)文檔轉(zhuǎn)換成電子文檔。以提高整體檢索速度。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有一定的不穩(wěn)定性和不安全性，信息丟失或失真現(xiàn)象在所難免，這就要求檔案管理工作者定期對(duì)電子文檔進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，保證即使計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，造成檔案信息丟失或失真的情形，也可做到有備無(wú)患，只需使用備份對(duì)原來(lái)信息進(jìn)行恢復(fù)即可。

3.工作新內(nèi)容

（1）設(shè)備故障安全防范。網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)硬件等系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障，一般會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)完全丟失或者無(wú)法保持原有數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)狀態(tài)。這就要求檔案管理者在設(shè)計(jì)檔案管理系統(tǒng)之初就充分考慮到這個(gè)問(wèn)題，積極設(shè)置系統(tǒng)安全應(yīng)急措施，進(jìn)行數(shù)據(jù)的異地備份。當(dāng)計(jì)算機(jī)發(fā)生故障時(shí)，積極采取應(yīng)急措施，或采用操作簡(jiǎn)單、比較節(jié)約但容易造成最新數(shù)據(jù)丟失的冷備份機(jī)制，保護(hù)大部分?jǐn)?shù)據(jù)，或采用保證系統(tǒng)應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)相對(duì)安全的雙機(jī)熱備份機(jī)制，這樣，當(dāng)一臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)，另一臺(tái)服務(wù)器可以及時(shí)代替其工作，不至于因?yàn)橄到y(tǒng)維修耽誤工作。

（2）權(quán)限控制。權(quán)限控制主要是防止對(duì)檔案信息進(jìn)行拷貝、惡意篡改或破壞，所以對(duì)用戶可以訪問(wèn)的目錄、子目錄、文件和其他資源進(jìn)行了一定的限定，并且對(duì)能執(zhí)行的操作做了限制。防火墻控制，用于防止網(wǎng)絡(luò)中的黑客。

（3）訪問(wèn)控制。訪問(wèn)控制技術(shù)的主要任務(wù)是保證檔案信息不被非法訪問(wèn)和非法使用，具體措施包括：入網(wǎng)訪問(wèn)控制、權(quán)限控制和防火墻控制。入網(wǎng)訪問(wèn)控制，控制用戶可以登錄的類別及登錄的時(shí)間和網(wǎng)站。

（4）病毒防治。如果檔案信息遭到病毒入侵，其有效性和完整性將受到嚴(yán)重破壞，甚至完全毀壞。這就需要檔案管理工作者安裝最新的、比較有效的查毒、殺毒軟件，避免將手機(jī)和U盤上的病毒攜帶到電腦上，同時(shí)密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)病毒動(dòng)態(tài)，適時(shí)對(duì)服務(wù)器和客戶端查毒和殺毒。

二、檔案管理模式的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)檔案對(duì)于保密級(jí)別，一般在案卷上呈現(xiàn)出來(lái)，檔案管理人員可以根據(jù)卷宗上標(biāo)記的保密級(jí)別進(jìn)行分別管理。保密方式一般采用對(duì)檔案實(shí)體進(jìn)行控制，只要檔案實(shí)體不被復(fù)制、拍攝或盜取，就算完成保密任務(wù)。對(duì)于當(dāng)下的電子檔案，其信息系統(tǒng)本身就具備較高的安全性，可以根據(jù)檔案的不同密級(jí)，確定向哪些人群開(kāi)放。

傳統(tǒng)的檔案，如果有人需要觀看，首先需要辦理借閱手續(xù)，歸還之時(shí)還要辦理歸還手續(xù)。借閱人借出去的這一段時(shí)間，檔案就會(huì)暫時(shí)離館，而且在借閱的過(guò)程中，借閱人可能會(huì)對(duì)檔案造成一定的損害，難以保存其原始性。對(duì)于電子檔案來(lái)說(shuō)，原始文件和復(fù)制的文件毫無(wú)區(qū)別，無(wú)論進(jìn)行多少次的閱讀，都不會(huì)損害檔案的原始性，也不會(huì)發(fā)生檔案離館一段時(shí)間的現(xiàn)象，更不需要進(jìn)行歸還，由此節(jié)省了一部分人力、物力和財(cái)力。

傳統(tǒng)檔案管理中，分類和檢索緊密聯(lián)系，不可分割，進(jìn)行分類立卷的目的主要是更有效地檢索檔案。電子檔案管理中，只要在計(jì)算機(jī)中要輸入與所查檔案相關(guān)的關(guān)鍵詞，檔案文件就可以順利查出，基本不需要分類。但是人們?yōu)榱烁玫乩脵n案信息，還是對(duì)檔案進(jìn)行了詳細(xì)分類。

總之，檔案管理工作要根據(jù)時(shí)展的需要，不斷進(jìn)行調(diào)整、改革、完善和創(chuàng)新，提高檔案管理工作的效率和質(zhì)量，讓檔案為社會(huì)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

篇（3）

中圖分類號(hào)：G271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理的意義

首先，加強(qiáng)醫(yī)院的檔案管理，可以有效地實(shí)現(xiàn)檔案管理工作由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理方式的轉(zhuǎn)變，使檔案管理工作在日常工作的基礎(chǔ)上，可以不斷提高檔案管理水平，提升檔案信息資源的有效利用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)檔案信息為醫(yī)院的生存發(fā)展做出相應(yīng)貢獻(xiàn)的目標(biāo)。

其次，在實(shí)踐方面將現(xiàn)代的管理理念運(yùn)用于醫(yī)院檔案管理工作實(shí)踐中，可以有效提高醫(yī)院中對(duì)檔案管理應(yīng)用率不高，檔案管理意識(shí)不強(qiáng)、檔案管理不到位等問(wèn)題，為檔案工作的有序開(kāi)展提供了新的指導(dǎo)方向，為我國(guó)醫(yī)院檔案工作的健康發(fā)展提供了新的思路和路徑。

再次，實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的檔案管理可以提高醫(yī)院發(fā)展決策的科學(xué)性。檔案管理涵蓋了醫(yī)院的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事等各個(gè)方面，積極發(fā)揮醫(yī)院的檔案在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)和管理決策中重要的積極作用，可以減少?zèng)Q策風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)管理的科學(xué)化。

二、傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理工作的主要內(nèi)容

（一）檔案的管理模式分析

現(xiàn)今，大多醫(yī)院已經(jīng)開(kāi)始使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)進(jìn)行檔案的記錄和保存工作，但是還是有一大部分記錄使用紙質(zhì)材料，當(dāng)前管理的模式依舊停留在檔案管理早期手動(dòng)保存、查詢等等模式，這種管理模式不僅繁瑣、復(fù)雜，浪費(fèi)醫(yī)院的人力資源，對(duì)于檔案的保存、傳遞等都產(chǎn)生不便，且紙質(zhì)材料容易受環(huán)境條件損毀，也不利于檔案的長(zhǎng)久保存可能會(huì)造成檔案材料的缺失和內(nèi)容失真。陳舊的檔案管理模式對(duì)于檔案的合理利用以及檔案管理制度的完善都產(chǎn)生一定的影響，

（二）檔案的保存工作及過(guò)程分析

傳統(tǒng)意義上的檔案保存工作， 往往需要投入大量的精力和物力，無(wú)論是檔案數(shù)量，還是檔案管理過(guò)程都極其復(fù)雜，整個(gè)檔案管理工作不僅消耗了大量資金，同時(shí)存儲(chǔ)與傳播利用過(guò)程也更加負(fù)責(zé)。 而現(xiàn)階段，對(duì)檔案資料需求量逐漸增加，傳統(tǒng)意義上的檔案管理方式，已經(jīng)不能滿足經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，只有通過(guò)電子信息化建設(shè)，才能適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)。 檔案保存工作是一項(xiàng)極其復(fù)雜的管理過(guò)程，傳統(tǒng)意義上的檔案管理往往由于數(shù)量復(fù)雜，丟失現(xiàn)象嚴(yán)重。而通過(guò)信息化建設(shè)和管理，通過(guò)對(duì)電子檔案進(jìn)行合理歸納整理，檔案管理工作也就更加有效、穩(wěn)定。

（三）檔案管理工作的新變化分析

傳統(tǒng)檔案管理主要側(cè)重于具體的檔案實(shí)體管理。而新的檔案管理則對(duì)檔案管理的設(shè)備有了一定要求，電子設(shè)備都有一定使用周期和問(wèn)題，一旦設(shè)備出現(xiàn)故障問(wèn)題，都對(duì)檔案管理數(shù)據(jù)產(chǎn)生直接影響，嚴(yán)重情況下會(huì)導(dǎo)致整個(gè)檔案數(shù)據(jù)全部丟失。這就需要我們?cè)谶M(jìn)行檔案管理工作中，充分做好數(shù)據(jù)保護(hù)與備份、更新工作。傳統(tǒng)檔案管理大多是手工管理，因此不存在信息非法訪問(wèn)和篡改風(fēng)險(xiǎn)。而電子信息時(shí)代，非法訪問(wèn)和使用檔案資料也就成為常態(tài)問(wèn)題，因此要做好檔案資料的訪問(wèn)權(quán)限和訪問(wèn)跟蹤工作。 檔案管理系統(tǒng)一旦遭受病毒入侵，整個(gè)系統(tǒng)的完整性將會(huì)受到極大破壞，病毒將會(huì)對(duì)檔案管理工作造成不可估計(jì)的損失，因此要對(duì)檔案管理工作做好數(shù)據(jù)庫(kù)和服務(wù)器維護(hù)工作。

三、現(xiàn)階段我國(guó)醫(yī)院檔案管理工作的轉(zhuǎn)變

（一）實(shí)行醫(yī)院檔案管理一體化

在醫(yī)院中，檔案管理是醫(yī)院各種信息資源的存儲(chǔ)器，將醫(yī)院的各種信息資源進(jìn)行匯總并進(jìn)行存儲(chǔ)，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的信息資源被完整的保存，促進(jìn)醫(yī)院信息資源的融匯。隨著高科技時(shí)代的飛速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化和一體化對(duì)于醫(yī)院的檔案管理來(lái)說(shuō)是工作的重中之重。首先，對(duì)于加強(qiáng)醫(yī)院檔案一體化管理而言，檔案管理工作中要及時(shí)對(duì)各部門和科室的工作情況、人事調(diào)動(dòng)等信息進(jìn)行整理、歸檔，然后還要將各部門檔案進(jìn)行分類，建立醫(yī)院檔案管理資源庫(kù)，保證各項(xiàng)資源都能夠全面、準(zhǔn)確的反映在檔案中。其次，還要進(jìn)行檔案管理信息化建設(shè)，隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用和計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及，醫(yī)院的檔案管理中也必將更多地涉及到電子檔案和電子文件的管理，就電子檔案的一體化建設(shè)來(lái)說(shuō)，檔案管理部門更需要加強(qiáng)對(duì)其的管理，完善電子檔案建立的生成、傳遞、處理、存儲(chǔ)、查閱、收集等相關(guān)的規(guī)章制度，從而保障各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行和安全運(yùn)行。最后，合理處理好紙質(zhì)檔案和電子檔案之間的工作關(guān)系，保障二者平滑結(jié)合，是檔案管理工作流程科學(xué)化、規(guī)范化、合理化。

（二）檔案管理工作模式的轉(zhuǎn)變

要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案優(yōu)化管理，首先要做的就是對(duì)檔案的管理模式進(jìn)行優(yōu)化。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，檔案管理系統(tǒng)也在不斷優(yōu)化升級(jí)，為了促進(jìn)我國(guó)檔案建設(shè)與時(shí)代接軌，與國(guó)際信息接軌，必須與時(shí)俱進(jìn)，推進(jìn)檔案信息化管理，采取現(xiàn)代化、信息化的管理方式，利用信息資源，以達(dá)到更快捷、更準(zhǔn)確、更科學(xué)地為人事工作提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先，健全檔案網(wǎng)上信息系統(tǒng)，將醫(yī)院中的檔案信息錄入系統(tǒng)，便于部門進(jìn)行高效查詢。其次，實(shí)現(xiàn)電子材料與紙質(zhì)材料的聯(lián)合，將紙質(zhì)檔案與信息系統(tǒng)、各項(xiàng)登記本聯(lián)系起來(lái)，互相核對(duì)，找出檔案內(nèi)容不完整、不規(guī)范之處，及時(shí)修正，促進(jìn)檔案管理的規(guī)范性。

（三）檔案管理和排放方式的合理

現(xiàn)階段檔案管理仍然以紙質(zhì)檔案管理為主，是檔案管理中的基本工作，由于各生產(chǎn)單位上交檔案的時(shí)間不規(guī)范，造成檔案歸檔時(shí)間不一，檔案管理工作也就相對(duì)有了一定的難度，一般而言，檔案管理人員都是在歸檔時(shí)憑借經(jīng)驗(yàn)在每一個(gè)全宗之后預(yù)留出位置排放以后接收檔案的做法，這極為不利于檔案的科學(xué)管理，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普遍應(yīng)用，檔案排放也可以充分利用計(jì)算機(jī)編制檔案實(shí)體存放索引，使得索引能夠及時(shí)顯示出檔案的排放位置，這樣既可以減輕管理人員的工作負(fù)擔(dān)，提高檔案管理的工作效率，也可以讓檔案排放管理變得更加簡(jiǎn)單和靈活。此外，隨著數(shù)字化檔案管理應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)，檔案管理也可以更加靈活多樣，實(shí)現(xiàn)檔案在分散或集中的有效控制，從而保障檔案排放和查詢更加快速化和便捷化。

四、小結(jié)：

總之，在醫(yī)院的檔案管理中，為了不斷提高管理工作的水平，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化和規(guī)范化，必須轉(zhuǎn)變醫(yī)院檔案管理中的工作內(nèi)容和工作模式，提升檔案和文件的質(zhì)量，保證檔案的科學(xué)性和真實(shí)性，并且應(yīng)積極進(jìn)行檔案管理的信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)檔案管理與時(shí)代接軌，促進(jìn)檔案管理事業(yè)的進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

篇（4）

一、內(nèi)容管理技術(shù)及其在整合信息資源方面的優(yōu)勢(shì)

（一）內(nèi)容管理技術(shù)的涵義

內(nèi)容管理技術(shù)即應(yīng)把不屬于同一類的內(nèi)容用數(shù)字模式妥善儲(chǔ)存起來(lái)，并且借助充分的信息、高效的查閱手段對(duì)所儲(chǔ)存的數(shù)字內(nèi)容實(shí)施調(diào)閱與檢查，以數(shù)據(jù)挖掘之技術(shù)達(dá)到對(duì)數(shù)字內(nèi)容之智能分析處置，最后使得此部分?jǐn)?shù)字內(nèi)容可以獲得最充分的運(yùn)用。內(nèi)容管理系統(tǒng)主要包括內(nèi)容收集、管理、工作流、等四個(gè)子系統(tǒng)，綜合具體內(nèi)容如下。

1.內(nèi)容收集系統(tǒng)

此系統(tǒng)主要包含對(duì)信息的內(nèi)容實(shí)施收集、編匯以及整理進(jìn)而把其轉(zhuǎn)化后分發(fā)的全過(guò)程，同時(shí)在此階段中能夠加進(jìn)元數(shù)據(jù)進(jìn)而對(duì)內(nèi)容組件實(shí)施定義。

2.管理系統(tǒng)

管理系統(tǒng)主要是針對(duì)組件、信息內(nèi)容及模板采取保存管理，在保存過(guò)程中能夠?qū)?nèi)容之版本、工作流程及設(shè)定權(quán)限方面實(shí)施更新處置。

3.工作流系統(tǒng)

此系統(tǒng)主要針對(duì)信息資源內(nèi)容實(shí)施采集、存入和，通常來(lái)講，學(xué)籍檔案管理歸屬資源性網(wǎng)站，由于其結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，并且內(nèi)容繁多屬于文檔資源類之資源等。

4.系統(tǒng)

系統(tǒng)主要是把信息資源內(nèi)容自動(dòng)并且快速的依據(jù)所建的模板至瀏覽器。

（二）內(nèi)容管理技術(shù)在整合信息資源方面的優(yōu)點(diǎn)

內(nèi)容管理技術(shù)在資源整合上有著很大的優(yōu)勢(shì)。主要包括如下幾個(gè)方面。

（1）內(nèi)容管理技術(shù)把管理的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施統(tǒng)一，把數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)之內(nèi)容采取格式處置以及達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化管理，如此不但統(tǒng)一了網(wǎng)頁(yè)之風(fēng)格，同時(shí)增添了數(shù)據(jù)庫(kù)之拓展能力。

（2）此技術(shù)同以往的數(shù)據(jù)庫(kù)相較，負(fù)載能力愈加增強(qiáng)，并且借助XMI把訪問(wèn)接口實(shí)施統(tǒng)一，同時(shí)借助內(nèi)容管理技術(shù)能夠描述并非規(guī)則的數(shù)據(jù)，所以，能夠借助半結(jié)構(gòu)化之文檔數(shù)據(jù)把其送至客戶端，如此大幅度節(jié)省了效率。

（3）網(wǎng)頁(yè)呈現(xiàn)同內(nèi)核技術(shù)、同平時(shí)、同系統(tǒng)維護(hù)相分離，進(jìn)而不但讓操作更容易，并且內(nèi)容管理技術(shù)給信息管理創(chuàng)造了開(kāi)發(fā)平臺(tái)，大大縮小了開(kāi)發(fā)的難度與維護(hù)成本。

二、目前我國(guó)技工院校學(xué)籍檔案管理的現(xiàn)狀

為順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，加大服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的力度，近幾年來(lái)技工院校出現(xiàn)了辦學(xué)模式與生源多元化的轉(zhuǎn)變，學(xué)生學(xué)籍檔案的種類與內(nèi)容也凸顯出繁雜的局面。在此形勢(shì)下，技工院校學(xué)籍檔案的管理存在著對(duì)學(xué)籍檔案管理不夠重視和管理的手段比較滯后等一些不可忽視的問(wèn)題。相對(duì)來(lái)講，目前有許多學(xué)校的學(xué)籍檔案管理方法仍舊比較落后，很難滿足目前形勢(shì)發(fā)展之需求。技工院校現(xiàn)行的學(xué)籍管理機(jī)制缺乏完善和規(guī)范。現(xiàn)階段技工院校的綜合管理工作較為繁雜，其內(nèi)部檔案管理譬如人事檔案管理、財(cái)務(wù)檔案管理、校志檔案管理、教育教學(xué)（包括教學(xué)計(jì)劃?rùn)n案管理、課程檔案管理、教材檔案管理、試卷檔案管理、學(xué)生成績(jī)檔案管理、學(xué)籍檔案管理、德育檔案管理等）諸多檔案管理也變得多元化。與此同時(shí)，從一小部分技工院校大多數(shù)基層管理者、教師到技工院校領(lǐng)導(dǎo)均對(duì)教學(xué)檔案管理工作認(rèn)知不夠。將學(xué)生學(xué)籍檔案工作同教學(xué)核心內(nèi)容相對(duì)比，注重教學(xué)與其他管理工作，可對(duì)教學(xué)檔案管理工作卻投入不夠，以為技工院校學(xué)籍檔案管理相關(guān)不到院校整體工作的痛癢，“無(wú)須掛齒”地不加關(guān)注抑或關(guān)注不夠。除此之外，學(xué)校不僅缺少學(xué)籍檔案管理專業(yè)人才，而且檔案管理設(shè)備比較落后。一方面來(lái)講，技工院校檔案管理之思想、內(nèi)容與手段、人才資源培訓(xùn)與利用之模式仍舊陳舊，制約著學(xué)籍檔案之健康管理；一方面來(lái)講，伴隨時(shí)間的推移及學(xué)生學(xué)籍檔案的進(jìn)一步增加，原來(lái)存儲(chǔ)的學(xué)籍檔案之存儲(chǔ)條件業(yè)已適宜不了學(xué)籍檔案數(shù)量日漸增大之需要。具體主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

（1）學(xué)籍管理文件制度不完善；

（2）管理措施缺乏有效性，管理方法相對(duì)滯后；

（3）學(xué)籍原始檔案缺乏完整性，整理得不夠規(guī)范；

（4）檢索手段相對(duì)滯后，提供資料缺乏準(zhǔn)確性；

（5）檔案材料內(nèi)容簡(jiǎn)單，未能真實(shí)體現(xiàn)學(xué)生的綜合素質(zhì)；

（6）檔案利用率低，轉(zhuǎn)遞比較混亂。

三、內(nèi)容管理技術(shù)在技工院校學(xué)籍檔案管理中的運(yùn)用

內(nèi)容管理技術(shù)的內(nèi)容模式是各種各樣的，能夠分成備忘錄、信函、白皮書(shū)、檔案以及調(diào)查報(bào)告等的諸多模式，并且不盡相同格式的內(nèi)容有著不盡相同的反映模式，就結(jié)構(gòu)化的信息來(lái)講，內(nèi)容于本質(zhì)方面屬于非結(jié)構(gòu)化的信息，所以，雖然模式各種各樣，可基本模型課能夠描述為：內(nèi)容等于元數(shù)據(jù)加數(shù)據(jù)。具體主要包括如下三個(gè)方面的工作。

（一）對(duì)技工院校學(xué)籍檔案的內(nèi)容建模

內(nèi)容管理技術(shù)對(duì)技工院校學(xué)籍檔案之內(nèi)容建模包含對(duì)數(shù)據(jù)管理之要求和元數(shù)據(jù)之結(jié)構(gòu)化，對(duì)內(nèi)容主要是設(shè)定針對(duì)管理對(duì)象之元數(shù)據(jù)信息，此外還包含內(nèi)容同對(duì)象二者之間的相互關(guān)系，譬如學(xué)歷證書(shū)電子注冊(cè)制度的建立規(guī)范了對(duì)其的管理，此管理制度的建立屬于一項(xiàng)關(guān)鍵性變革，是對(duì)技工院校學(xué)籍學(xué)歷規(guī)范科學(xué)管理指出的愈加高的要求，電子注冊(cè)制度促進(jìn)了技工院校學(xué)籍管理現(xiàn)代化的進(jìn)程。從技術(shù)方面來(lái)看，完整的電于注冊(cè)檔案系統(tǒng)至少要包含如下幾項(xiàng)模塊。

1.新生注冊(cè)管理模塊

此管理的流程是先把招生機(jī)構(gòu)呈報(bào)的招生數(shù)據(jù)同實(shí)際報(bào)到學(xué)生數(shù)據(jù)有機(jī)融合處置后生成新的數(shù)據(jù)庫(kù)，學(xué)生被編輯學(xué)號(hào)之后即在校生數(shù)據(jù)錄入教務(wù)管理系統(tǒng)，各個(gè)系統(tǒng)能夠依據(jù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)同學(xué)生實(shí)施核實(shí)明確后，由院校學(xué)生處輸入教務(wù)處成績(jī)錄入學(xué)歷證書(shū)管理模塊，依據(jù)軟件要求實(shí)施數(shù)據(jù)維護(hù)，最后上報(bào)勞動(dòng)局完結(jié)學(xué)籍注冊(cè)工作。[4]此種工作形式達(dá)到了信息操作之科學(xué)性，并且工作流程嚴(yán)謹(jǐn)，數(shù)據(jù)可靠安全。

2.學(xué)歷證書(shū)管理模塊

把在校時(shí)期適宜畢業(yè)條件的學(xué)生，生成預(yù)畢業(yè)的學(xué)生名單呈報(bào)主管部門審查，經(jīng)核查后再將預(yù)計(jì)畢業(yè)的學(xué)生名單發(fā)至各校，實(shí)施畢業(yè)證書(shū)處置。最終自動(dòng)生成證書(shū)利用狀況登記表上批，再由上級(jí)下達(dá)業(yè)已注冊(cè)發(fā)證的學(xué)生名單。經(jīng)過(guò)注冊(cè)的畢業(yè)生借助互聯(lián)網(wǎng)，直接匯總至各級(jí)教育行政管理機(jī)構(gòu)。此外，應(yīng)獨(dú)立建立一個(gè)換、補(bǔ)證書(shū)之學(xué)生管理庫(kù)。

3.學(xué)籍管理模塊

若有學(xué)生要求個(gè)人信息修改，譬如：變更姓名、出生日期等，由系部審查報(bào)學(xué)生處批復(fù)，再由學(xué)生處進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)更換同時(shí)以學(xué)籍異動(dòng)的模式告知相關(guān)機(jī)構(gòu)。依據(jù)電子注冊(cè)軟件學(xué)籍異動(dòng)管理規(guī)律規(guī)范技工院校學(xué)籍異動(dòng)管理程序以及系統(tǒng)維護(hù)。對(duì)學(xué)籍異動(dòng)處置也實(shí)施這種手段，應(yīng)當(dāng)做到及時(shí)處置，隨時(shí)發(fā)生隨時(shí)記錄、維護(hù)。

4.綜合檔案信息管理模塊

綜合檔案信息相關(guān)學(xué)生很多方面的信息。借助同其他功能協(xié)調(diào)配合，組成了完整的學(xué)生綜合電子檔案。此部分檔案均是學(xué)生在校時(shí)期不斷補(bǔ)充、完善構(gòu)成的具體檔案材料。

（二）Content Manager v8.3系統(tǒng)的應(yīng)用

技工院校之學(xué)籍檔案管理中含有對(duì)電子考卷的儲(chǔ)存保管，此系統(tǒng)能夠依據(jù)之前提升的原理實(shí)施開(kāi)發(fā)，可是，為了能夠更加提升使用效率，可借助目前的內(nèi)容管理技術(shù)應(yīng)用，現(xiàn)就目前運(yùn)用比較普及的Content Manager v8.3簡(jiǎn)述如下：

1.利用Content Manager v8.3技術(shù)對(duì)成績(jī)實(shí)施元數(shù)據(jù)建模

結(jié)合Content Manager v8.3設(shè)計(jì)，能夠借助此技術(shù)可視化之建模工具，如此不僅能夠?qū)Τ煽?jī)實(shí)施元數(shù)據(jù)建模，同時(shí)針對(duì)內(nèi)容建模，包括設(shè)定訪問(wèn)與版本的控制以及日志管理等。

2.利用接口對(duì)學(xué)籍檔案實(shí)施導(dǎo)入

對(duì)學(xué)籍檔案實(shí)施導(dǎo)入能夠借助接口來(lái)達(dá)到，如此能夠以內(nèi)容技術(shù)管理的界面達(dá)到手工接入，進(jìn)而能夠把批量的數(shù)據(jù)實(shí)施導(dǎo)入。

（三）內(nèi)容技術(shù)管理同技工院校學(xué)籍檔案管理系統(tǒng)的整合

學(xué)籍檔案管理能夠把在線的學(xué)籍信息給予有機(jī)整合，譬如，能夠在目前運(yùn)用的系統(tǒng)里獨(dú)立增添學(xué)籍檔案建立模塊，此能夠借助關(guān)系型管理系統(tǒng)把學(xué)籍檔案信息建立為元數(shù)據(jù)及電子檔案，然后此時(shí)能夠借助內(nèi)容管理系統(tǒng)之編程接口把信息保存至資源服務(wù)器中，如此能夠提升學(xué)籍檔案之自動(dòng)化處置，進(jìn)而達(dá)到節(jié)約成本的目的。

篇（5）

美國(guó)是世界上最先探索政府績(jī)效管理的國(guó)家之一，美國(guó)國(guó)家檔案與文件管理署（以下簡(jiǎn)稱NARA）績(jī)效管理值得我國(guó)檔案部門借鑒。

一、NARA績(jī)效管理的主要內(nèi)容

績(jī)效（performance）一詞在管理學(xué)中被引申為“成績(jī)”、“成果”、“效益”，政府績(jī)效管理至今并無(wú)一個(gè)普遍認(rèn)同的定義，本文采用定義為“運(yùn)用科學(xué)的方法、標(biāo)準(zhǔn)和程序，對(duì)政府機(jī)關(guān)的業(yè)績(jī)、成就和實(shí)際工作做出盡可能準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，在此基礎(chǔ)上對(duì)政府績(jī)效進(jìn)行改善和提高。”①按照美國(guó)1993年頒布的《政府績(jī)效與結(jié)果法》要求，NARA通過(guò)制定并實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃、年度績(jī)效計(jì)劃、年度績(jī)效與責(zé)任報(bào)告來(lái)實(shí)行績(jī)效管理。

（一）制定戰(zhàn)略規(guī)劃

戰(zhàn)略規(guī)劃是執(zhí)行績(jī)效法案各項(xiàng)規(guī)定的基礎(chǔ)，以結(jié)果為導(dǎo)向。NARA最新的戰(zhàn)略規(guī)劃是《2006～2016年戰(zhàn)略規(guī)劃》（以下簡(jiǎn)稱《戰(zhàn)略規(guī)劃》），為適應(yīng)新形勢(shì)，該規(guī)劃每3年修訂一次。其主要內(nèi)容包含：NARA的工作職責(zé)，6大戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略目標(biāo)的細(xì)化及實(shí)施方法等。

1.《戰(zhàn)略規(guī)劃》確定了NARA的工作職責(zé)

NARA的工作職責(zé)是：用守護(hù)和保存政府檔案的方式服務(wù)于美國(guó)民主，確保人們能夠利用檔案遺產(chǎn)，從中汲取知識(shí)。利用檔案不但是美國(guó)公民的權(quán)利而且也是政府的實(shí)際行動(dòng)。NARA支持民主，為提高城市文明，增加公民對(duì)國(guó)家歷史的理解而努力。

2.《戰(zhàn)略規(guī)劃》提出了6大戰(zhàn)略目標(biāo)

戰(zhàn)略目標(biāo)是《戰(zhàn)略規(guī)劃》的重點(diǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)之一是管理政府檔案：作為國(guó)家檔案保存者，NARA要繼續(xù)提高管理能力和服務(wù)水平，有效地管理政府檔案。戰(zhàn)略目標(biāo)之二是保存和加工檔案：接收、加工、保存、保護(hù)檔案，提高檔案管理的效率；高水平和高質(zhì)量地著錄所有檔案；按照《美國(guó)國(guó)家信息安全法令》執(zhí)行，確保應(yīng)解密檔案解密、應(yīng)保密和敏感檔案禁用；確保所有檔案都有充足的庫(kù)房；確保公眾及時(shí)利用檔案。戰(zhàn)略目標(biāo)之三是管理電子文檔：應(yīng)對(duì)電子文檔的挑戰(zhàn)，成功地履行NARA在電子時(shí)代的責(zé)任；滿足聯(lián)邦政府和用戶希望繼續(xù)利用政府電子文檔的需要，開(kāi)展電子文件的捕獲、著錄、保存工作。

戰(zhàn)略目標(biāo)之四是提供檔案利用：在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間，NARA提供便捷、安全的館藏檔案利用；挑選傳統(tǒng)載體檔案制成數(shù)字化副本，推進(jìn)檔案全文在線利用；提供檔案目錄信息的在線利用；答復(fù)查閱檔案的書(shū)面請(qǐng)求。戰(zhàn)略目標(biāo)之五是提高城市文明：通過(guò)終身學(xué)習(xí)項(xiàng)目加深公眾對(duì)美國(guó)國(guó)家歷史的理解；通過(guò)舉辦展覽等方式提升檔案館的形象；加強(qiáng)對(duì)老師和學(xué)生的教育；與其他行業(yè)合作，展示NARA館藏，提高國(guó)家文明程度。戰(zhàn)略目標(biāo)之六是加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)：提高職工素質(zhì)、技能和競(jìng)爭(zhēng)力以適應(yīng)不斷變化的外界環(huán)境；招錄不同類型的員工，更好地服務(wù)于不同類型的公眾；大力加強(qiáng)信息建設(shè)，服務(wù)于NARA的用戶。

3.《戰(zhàn)略規(guī)劃》中將戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化為長(zhǎng)期績(jī)效目標(biāo)，并明確了實(shí)施辦法

《戰(zhàn)略規(guī)劃》將6大戰(zhàn)略目標(biāo)分解為25項(xiàng)長(zhǎng)期績(jī)效目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)只是大方向，需要長(zhǎng)期績(jī)效目標(biāo)加以細(xì)化。例如，在戰(zhàn)略目標(biāo)之四提供檔案利用部分，細(xì)化為4個(gè)長(zhǎng)期績(jī)效目標(biāo)：截止到2012年，網(wǎng)站達(dá)到或者超過(guò)聯(lián)邦政府網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)；截止到2016年，1.4%具有永久保存價(jià)值的館藏檔案實(shí)現(xiàn)在線利用；截止到2016年，NARA的服務(wù)能夠滿足利用者需要；截止到2016年，95%具有永久保存價(jià)值的館藏檔案有在線目錄。

每個(gè)長(zhǎng)期績(jī)效目標(biāo)后都有實(shí)施方法。例如，“截止到2016年，國(guó)家檔案館服務(wù)能夠滿足利用者需要”的長(zhǎng)期績(jī)效目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)它的方法是：增加閱覽室設(shè)備和人員，調(diào)整服務(wù)時(shí)間以使更多的人越來(lái)越容易地利用檔案；增加公共計(jì)算機(jī)終端以提高網(wǎng)絡(luò)利用率，增加縮微閱讀空間；對(duì)于公眾關(guān)注度高的檔案，例如“9·11”委員會(huì)檔案、關(guān)鍵政府職位任命檔案、高級(jí)法院檔案等要及時(shí)提供網(wǎng)絡(luò)利用；要讓本國(guó)和全世界公民都能夠輕松利用NARA檔案。

（二）制定年度績(jī)效計(jì)劃

NARA每年制定年度績(jī)效計(jì)劃，年度績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)來(lái)自于戰(zhàn)略規(guī)劃的六大戰(zhàn)略目標(biāo)，年度績(jī)效計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要步驟。

年度績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容包括：闡明本年度績(jī)效目標(biāo)；預(yù)測(cè)本年度績(jī)效指標(biāo)，績(jī)效指標(biāo)是績(jī)效目標(biāo)的細(xì)化；說(shuō)明為達(dá)到本年度績(jī)效目標(biāo)擬采取的方法等。

例如：NARA《2012年績(jī)效計(jì)劃》中有一項(xiàng)年度績(jī)效目標(biāo)是“2012年1%具有永久保存價(jià)值的館藏檔案實(shí)現(xiàn)在線利用”。其年度預(yù)測(cè)績(jī)效指標(biāo)有3項(xiàng)：1%館藏傳統(tǒng)檔案實(shí)現(xiàn)在線利用；對(duì)公眾公開(kāi)1940年的統(tǒng)計(jì)檔案；為保存和利用檔案改善數(shù)字政策。

提高檔案材料在線利用有3個(gè)方法：收集已經(jīng)存在的傳統(tǒng)檔案材料數(shù)字化副本并使它們實(shí)現(xiàn)在線利用；與其他組織合作，選擇傳統(tǒng)檔案材料并將其數(shù)字化；制作原生數(shù)字文件，提供網(wǎng)上利用。

（三）制定年度績(jī)效與責(zé)任報(bào)告

在每一個(gè)財(cái)政年度末向總統(tǒng)和議會(huì)提交年度績(jī)效與責(zé)任報(bào)告，包括以下幾方面內(nèi)容：一是對(duì)實(shí)際取得的績(jī)效成績(jī)和年度績(jī)效計(jì)劃中的績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行比對(duì)；二是如果沒(méi)有達(dá)到績(jī)效指標(biāo)，要說(shuō)明原因，以及將來(lái)完成績(jī)效目標(biāo)的時(shí)間表和路線圖；三是如果某個(gè)績(jī)效指標(biāo)是不實(shí)際或不可行的，要予以改進(jìn)或終止。

例如，在NARA《2012年的績(jī)效與責(zé)任報(bào)告》中，管理政府檔案部分中有一項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)沒(méi)有完成，該項(xiàng)是：對(duì)于請(qǐng)求查閱軍隊(duì)人事檔案的，要在10日內(nèi)答復(fù)，預(yù)期目標(biāo)是10日內(nèi)回復(fù)率達(dá)到85%，實(shí)際10日內(nèi)回復(fù)率只有73%。

由于沒(méi)有達(dá)到預(yù)期績(jī)效指標(biāo)，NARA說(shuō)明了其中原因：在1973年圣路易斯大火中焚毀了從二戰(zhàn)到朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的檔案，需要利用其他資源重建這些檔案，但是由于時(shí)間很緊迫，經(jīng)常花費(fèi)幾個(gè)月也重建不了一張檔案，而國(guó)家人事檔案中心每年有超過(guò)100萬(wàn)份書(shū)面利用申請(qǐng)，所以沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)期績(jī)效指標(biāo)。

二、NARA績(jī)效管理的特點(diǎn)

在《政府績(jī)效與結(jié)果法案》的支撐下，NARA績(jī)效管理呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：

第一，長(zhǎng)期規(guī)劃、短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，戰(zhàn)略規(guī)劃具有至高無(wú)上地位。NARA的績(jī)效管理體系包括戰(zhàn)略規(guī)劃、年度績(jī)效計(jì)劃、年度績(jī)效與責(zé)任報(bào)告三個(gè)部分。根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)確定長(zhǎng)期績(jī)效目標(biāo)，進(jìn)而設(shè)定年度績(jī)效目標(biāo)，再明確預(yù)期績(jī)效指標(biāo)，這種確定指標(biāo)的方式層層遞進(jìn)、相關(guān)性高，具有一定的科學(xué)性。《戰(zhàn)略規(guī)劃》中確定了六大戰(zhàn)略目標(biāo)、25項(xiàng)長(zhǎng)期績(jī)效目標(biāo)，《2012年績(jī)效計(jì)劃》中設(shè)定67項(xiàng)預(yù)期績(jī)效指標(biāo)。績(jī)效結(jié)果只需要將實(shí)際表現(xiàn)與預(yù)期績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比即可得出，方法簡(jiǎn)便，容易操作。

戰(zhàn)略規(guī)劃具有至高無(wú)上地位。《戰(zhàn)略規(guī)劃》制定出來(lái)后，各項(xiàng)工作都緊緊圍繞它開(kāi)展。年度績(jī)效計(jì)劃緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃制定；年度績(jī)效與責(zé)任報(bào)告緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃總結(jié)；美國(guó)檔案與文件管理署的一些專項(xiàng)計(jì)劃，如《信息資源管理計(jì)劃（2012 ～ 2015年）》、《人力資本計(jì)劃（2009 ～ 2014年）》也都以戰(zhàn)略規(guī)劃為綱。

第二，績(jī)效管理以用戶滿意為導(dǎo)向。績(jī)效取決于用戶滿意度，《戰(zhàn)略規(guī)劃》的6大戰(zhàn)略目標(biāo)都提出以用戶滿意為導(dǎo)向。NARA提出：在民主社會(huì)，政府檔案屬于公民，NARA的重要職責(zé)是提供檔案利用；NARA的成功在于要使用戶、聯(lián)邦管理者和政府官員都感到滿意；NARA將會(huì)提供符合用戶需要的快捷、有效的服務(wù)，使用戶在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間能夠便捷、安全地利用館藏檔案。

第三，績(jī)效評(píng)估方式多樣。NARA采用周期性評(píng)估、信息系統(tǒng)評(píng)估和用戶滿意度評(píng)估等多種評(píng)估方式，評(píng)價(jià)結(jié)果比較科學(xué)。NARA每年制定年度績(jī)效與責(zé)任報(bào)告進(jìn)行周期性評(píng)估。NARA認(rèn)為周期性評(píng)估對(duì)于成功完成戰(zhàn)略非常必要，決策制定者需要知道哪些工作做得好，哪些工作做得不好，從而每年進(jìn)一步改進(jìn)績(jī)效管理。NARA建立了“績(jī)效評(píng)估和報(bào)告系統(tǒng)”，利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從超過(guò)70個(gè)組織單元收集績(jī)效數(shù)據(jù)，該系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并生成報(bào)告。實(shí)行用戶滿意度評(píng)估，對(duì)用戶進(jìn)行調(diào)查，實(shí)現(xiàn)NARA的工作與用戶需求相一致。2006年，對(duì)NARA的保管期限和鑒定服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查并評(píng)估；2007年，對(duì)NARA的保管期限、鑒定服務(wù)、電子檔案管理、檔案管理培訓(xùn)工作進(jìn)行調(diào)查并評(píng)估。

三、NARA績(jī)效管理的啟示

由于法制環(huán)境、文化環(huán)境不同，我國(guó)檔案部門不能照搬NARA績(jī)效管理的經(jīng)驗(yàn)，但其管理思路值得我國(guó)檔案管理部門借鑒。

（一）實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計(jì)劃、年度總結(jié)的有機(jī)銜接

2013年上半年，北京市檔案局完成《北京市“十二五”時(shí)期檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中期評(píng)估工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之一是距離《北京市“十二五”時(shí)期檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中規(guī)定的區(qū)縣檔案館數(shù)字化率達(dá)到50%的目標(biāo)較遠(yuǎn)，有九個(gè)區(qū)縣檔案館館藏檔案數(shù)字化率未達(dá)到25%以上，其中，五個(gè)區(qū)縣檔案館館藏檔案數(shù)字化率還未達(dá)到10%，極個(gè)別區(qū)縣檔案館館藏檔案數(shù)字化率只有0.21%。②

為落實(shí)《北京市“十二五”時(shí)期檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，北京市檔案局將區(qū)縣檔案局（館）和市屬單位的任務(wù)分解為53個(gè)指標(biāo)，對(duì)內(nèi)部處室的任務(wù)分解成83個(gè)指標(biāo)。③此舉只是將任務(wù)分解到責(zé)任部門，但是沒(méi)有將任務(wù)分解到每個(gè)年度。

今后，要進(jìn)一步提高戰(zhàn)略規(guī)劃地位，使各項(xiàng)工作都緊緊圍繞《北京市“十二五”時(shí)期檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》開(kāi)展。應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)劃與年度計(jì)劃的銜接，明確每年的進(jìn)度，加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查，保證規(guī)劃實(shí)施的連續(xù)性和可控性；年度總結(jié)要更加緊密地圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)闡述，并說(shuō)明沒(méi)有完成的理由。

（二）加強(qiáng)用戶導(dǎo)向理念

強(qiáng)化績(jī)效管理用戶滿意導(dǎo)向，以讓利用者輕松快樂(lè)地利用檔案為目標(biāo)。一是提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。盡快建成基于“云計(jì)算”的區(qū)域性數(shù)字檔案館，實(shí)現(xiàn)檔案資源整合、共建共享。改善北京檔案信息網(wǎng)站，把網(wǎng)站打造成高效、便捷的用戶工具。提高檔案全文的在線利用，滿足信息時(shí)代檔案利用需求。完善在線檢索系統(tǒng)，為檔案資源目錄信息提供單一簡(jiǎn)捷入口，實(shí)現(xiàn)一站式檢索，改進(jìn)用戶與檔案的在線互動(dòng)。二是提供個(gè)性化服務(wù)。有針對(duì)性地給特定用戶提供服務(wù)，建立“決策參考”專題庫(kù)，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專業(yè)管理部門提供檔案專題目錄及全文閱覽服務(wù)，形成“定向服務(wù)”和“小眾化服務(wù)”的新模式。三是運(yùn)用社交媒體服務(wù)。社交媒體是公眾參與和反饋檔案館各類事務(wù)的重要工具，利用博客、微信等公眾參與社會(huì)媒體平臺(tái)。實(shí)施公民檔案員項(xiàng)目，鼓勵(lì)公眾接觸檔案文件，給檔案做標(biāo)簽，制作手稿檔案的打印抄本，加載和分享圖像。

（三）改進(jìn)績(jī)效評(píng)估形式

我國(guó)檔案部門實(shí)行五年規(guī)劃中期和末期評(píng)估，評(píng)估時(shí)間為2.5年一個(gè)周期，與美國(guó)同行每年評(píng)估一次相比間隔時(shí)間較長(zhǎng)。如果在每年的年度工作報(bào)告增加自我評(píng)估內(nèi)容，可縮短評(píng)估周期，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，保障戰(zhàn)略規(guī)劃的完成。

目前，我國(guó)檔案部門的績(jī)效評(píng)估還以自我評(píng)估為主，要實(shí)現(xiàn)評(píng)估主體的多元化。特別是實(shí)行用戶導(dǎo)向視域下的績(jī)效評(píng)估，即在檔案館的績(jī)效評(píng)估中堅(jiān)持以用戶為本，績(jī)效評(píng)估的重點(diǎn)圍繞服務(wù)對(duì)象的滿意度展開(kāi)，在績(jī)效評(píng)估的過(guò)程中提供給服務(wù)對(duì)象參與檔案館績(jī)效評(píng)估的機(jī)會(huì)，增加用戶參與評(píng)估的渠道。可以通過(guò)設(shè)立用戶檔案，其內(nèi)容包括用戶利用檔案的有關(guān)情況和滿意度，定期收集評(píng)價(jià)信息，跟蹤服務(wù)，及時(shí)了解用戶情況，促進(jìn)與用戶之間的信息交流；可以根據(jù)用戶層次的不同，開(kāi)展不同形式的用戶座談會(huì)，傾聽(tīng)各個(gè)層次用戶的意見(jiàn)；可以通過(guò)交談詢問(wèn)、信函電話等交流方式讓用戶了解評(píng)估信息，參與評(píng)估工作。

注釋：

①財(cái)政部預(yù)算司.《美國(guó)政府績(jī)效與結(jié)果法案的內(nèi)容及實(shí)施情況》.http：//.

②北京市檔案局.《北京市“十二五”時(shí)期檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評(píng)估報(bào)告》[Z].2013.7.

③北京市檔案局.《北京市檔案局關(guān)于印發(fā)北京市“十二五”時(shí)期檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃任務(wù)分解表（區(qū)縣檔案局〈館〉）和市屬單位分表的通知》[Z].2012.5.

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篇（6）

信息時(shí)代，“內(nèi)容管理”對(duì)檔案學(xué)理論研究和實(shí)踐工作，特別是對(duì)檔案信息服務(wù)工作具有重要意義。

1 內(nèi)容管理的簡(jiǎn)單認(rèn)知：產(chǎn)生背景與概念界定

1.1 內(nèi)容管理產(chǎn)生的背景。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的普及，各領(lǐng)域都堆積了海量的信息資源。正確管理和合理開(kāi)發(fā)這些產(chǎn)生于內(nèi)外部的信息資源，已經(jīng)成為企業(yè)科學(xué)決策、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

在政府、電信、金融、媒體等以內(nèi)容為其主要核心業(yè)務(wù)的行業(yè)中，內(nèi)容和應(yīng)用程序代碼已成為最主要的關(guān)鍵性資產(chǎn)。利用者對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理的需求已經(jīng)超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)管理的概念。如何一方面滿足利用者對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理的需求，一方面，又能為數(shù)據(jù)擁有者創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)或社會(huì)效益，達(dá)到“雙贏”的目的，成為社會(huì)各界研究和思考的問(wèn)題。

1.2 內(nèi)容管理概念的界定。早期的內(nèi)容管理CM （Content Management），側(cè)重于對(duì)出版物的管理，通常以儲(chǔ)存、流程、元數(shù)據(jù)（Metadata）為組件來(lái)制作管理系統(tǒng)。在我國(guó)，一般援引鮑伯（Bob Boike）在其論文“Content Management Concepts”（《內(nèi)容管理概念》）中的定義：“內(nèi)容管理是指在目標(biāo)出版物（Targeted Publications）中有效地收集、管理和形成可利用的信息。”[1]從構(gòu)詞上看，“內(nèi)容管理”=“內(nèi)容”+“管理”。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境中，“內(nèi)容”是指具有價(jià)值的能夠容易、安全、快速地進(jìn)行共享和利用的信息資產(chǎn)，它是各種結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化文檔的信息聚合體；“管理”是對(duì)“內(nèi)容”進(jìn)行的一系列處理過(guò)程，至少包括收集、管理、、更新、存檔等環(huán)節(jié)，以便最終讓利用者找到“內(nèi)容”[2]。

通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展日新月異，人類信息生產(chǎn)能力快速提升。有資料顯示，在企業(yè)存儲(chǔ)的海量數(shù)據(jù)中，傳統(tǒng)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)處理的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)不到數(shù)據(jù)信息總量的15%，即有超過(guò)85%的商業(yè)數(shù)據(jù)是非結(jié)構(gòu)化的[2]，如財(cái)務(wù)報(bào)表、辦公文檔、電子郵件、音頻視頻等，所有這些結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)都是數(shù)據(jù)“內(nèi)容”的具體表現(xiàn)。

2 內(nèi)容管理進(jìn)一步了解：應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)

2.1 CM的應(yīng)用現(xiàn)狀。“內(nèi)容管理”自提出以來(lái)，以其先進(jìn)的理念和優(yōu)良的技術(shù)性能，在全球信息化浪潮之下，成為所有信息化應(yīng)用的基礎(chǔ)。從國(guó)內(nèi)外應(yīng)用實(shí)踐看，目前，內(nèi)容管理已經(jīng)廣泛應(yīng)用于政府、金融、保險(xiǎn)和媒體等各領(lǐng)域。以政府部門為例，在國(guó)外，美國(guó)馬薩諸塞州政府整合州內(nèi)160個(gè)政府機(jī)關(guān)，設(shè)立一站式電子政務(wù)平臺(tái)，各個(gè)州屬機(jī)關(guān)不再架構(gòu)各自的電子化政府系統(tǒng)[1]；在國(guó)內(nèi)，我國(guó)利用內(nèi)容管理搭建統(tǒng)一的電子政務(wù)平臺(tái)也在積極建設(shè)中，如陜西電子政務(wù)網(wǎng)站就是基于內(nèi)容管理而設(shè)計(jì)和運(yùn)作的。

2.2 CM的發(fā)展趨勢(shì)。內(nèi)容管理內(nèi)涵極為豐富。作為一種理念，可以在任何領(lǐng)域解釋；作為一種管理方式，其應(yīng)用范圍仍在不斷拓展。從技術(shù)和應(yīng)用的角度，結(jié)合內(nèi)容管理實(shí)踐發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，未來(lái)內(nèi)容管理的發(fā)展方向主要在于：

2.2.1 CM的應(yīng)用范圍不斷拓展。從國(guó)內(nèi)外大量資料和實(shí)踐案例看，未來(lái)內(nèi)容管理將主要朝著兩個(gè)“ECM”方向發(fā)展，分別是：企業(yè)內(nèi)容管理（Enterprise Content Management），是指以在企業(yè)業(yè)務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié)中的內(nèi)容為中心，把各中心內(nèi)容聯(lián)接起來(lái)構(gòu)成一個(gè)完整的企業(yè)集成業(yè)務(wù)流程；電子商務(wù)內(nèi)容管理（E-business Content Management），是指在電子商務(wù)交易過(guò)程中對(duì)采集、管理、存儲(chǔ)、保管、檢索、等整個(gè)內(nèi)容價(jià)值鏈的管理，實(shí)現(xiàn)E2E（企業(yè)和企業(yè)之間）、E2S（企業(yè)和供應(yīng)商之間）、E2C（企業(yè)和客戶之間）的所有內(nèi)容的良好共享。

2.2.2 CM與業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)一步結(jié)合。內(nèi)容管理首先是一種管理理念，但其本身又是一種技術(shù)和管理方式，其終極目的仍是服務(wù)于具體的業(yè)務(wù)過(guò)程。如，在微軟Content Management Server 2001和CRM的集成方案中，客戶使用Web站點(diǎn)輸入個(gè)人特征信息，存儲(chǔ)到CRM中，而Content Management Server 2001訪問(wèn)這些數(shù)據(jù)并根據(jù)客戶特征管理客戶訪問(wèn)到的內(nèi)容[3]。

篇（7）

基于醫(yī)院檔案管理的重要性，做好檔案管理不但有助于提高醫(yī)院管理質(zhì)量，同時(shí)還能為醫(yī)院管理提供良好的支持。結(jié)合醫(yī)院檔案管理實(shí)際，要想提高醫(yī)院檔案管理的整體效果，就要從明確管理內(nèi)容并制定具體的管理目標(biāo)、進(jìn)一步完善檔案管理制度以及積極采用現(xiàn)代化的管理手段等方面入手，確保醫(yī)院檔案管理能夠得到全面有效的開(kāi)展，最終滿足醫(yī)院檔案管理工作需要，提高醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量。因此，制定具體的檔案管理措施，是提高醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量的關(guān)鍵。

一、醫(yī)院檔案管理應(yīng)明確管理內(nèi)容并制定具體的管理目標(biāo)

在醫(yī)院檔案管理中，要想提高檔案管理效果，就要對(duì)檔案管理的內(nèi)容有足夠的了解，并根據(jù)檔案管理內(nèi)容制定具體的管理目標(biāo)。具體應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

（一）醫(yī)院檔案管理應(yīng)明確檔案的類別。在醫(yī)院檔案管理中，檔案資料主要可以分為基建檔案、人事檔案、病例檔案和醫(yī)療技術(shù)檔案等多種內(nèi)容，針對(duì)不同的檔案資料，其管理側(cè)重點(diǎn)是不同的，要想提高檔案管理的實(shí)際效果，就要明確檔案的類別。

（二）醫(yī)院檔案管理應(yīng)提高全面性。考慮到醫(yī)院檔案管理內(nèi)容較多，在具體的管理過(guò)程中，只有提高檔案管理的全面性，才能使醫(yī)院的檔案管理工作取得積極效果，滿足醫(yī)院檔案管理的實(shí)際需要。

（三）醫(yī)院檔案管理應(yīng)提高針對(duì)性。基于醫(yī)院檔案類型多的特點(diǎn)，在檔案管理中，應(yīng)根據(jù)不同的檔案內(nèi)容采取不同的檔案管理措施，保證醫(yī)院的多種檔案資料都能得到有效管理，提高檔案管理的整體效果。

二、醫(yī)院應(yīng)進(jìn)一步完善檔案管理制度

在醫(yī)院檔案管理中，為了保證檔案管理工作得到有效開(kāi)展，通常會(huì)制定檔案管理制度作為檔案管理工作的依據(jù)。但是隨著檔案信息的變化，以及醫(yī)院檔案管理工作重心的變化，對(duì)檔案管理制度進(jìn)行進(jìn)一步完善是十分必要的，具體應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

（一）醫(yī)院檔案管理制度應(yīng)增加管理內(nèi)容。隨著醫(yī)院檔案管理內(nèi)容的變化，醫(yī)院檔案制度也需要進(jìn)行必要的調(diào)整，其中主要應(yīng)增加相應(yīng)的管理內(nèi)容，使醫(yī)院檔案管理能夠更加完善，進(jìn)而滿足醫(yī)院檔案管理的實(shí)際需求。

（二）醫(yī)院檔案管理制度應(yīng)提高可行性。在對(duì)醫(yī)院檔案管理制度進(jìn)行完善的過(guò)程中，應(yīng)注重提高醫(yī)院檔案管理制度的可行性，使醫(yī)院檔案管理能夠在具體執(zhí)行中具有良好的指導(dǎo)性。

（三）醫(yī)院檔案管理制度應(yīng)提高科學(xué)性和合理性。醫(yī)院檔案管理制度作為檔案管理工作的重要依據(jù)，只有保證其科學(xué)性和合理性才能更好地為醫(yī)院檔案管理工作服務(wù)。因此，提高檔案管理制度的科學(xué)性和合理性是十分重要的。

三、醫(yī)院檔案管理應(yīng)積極采用現(xiàn)代化的管理手段

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，醫(yī)院檔案管理只有積極采用現(xiàn)代化的管理手段，才能提高檔案管理的實(shí)際效果。為此，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

（一）醫(yī)院檔案管理應(yīng)增加信息化手段。基于醫(yī)院檔案管理的實(shí)際需要，以及信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，在醫(yī)院檔案管理中增加信息化管理手段，不但可以強(qiáng)化醫(yī)院檔案管理效果，還能提高醫(yī)院檔案管理效率。

（二）醫(yī)院檔案管理應(yīng)配備必要的網(wǎng)絡(luò)化設(shè)施。為了方便醫(yī)院檔案信息的查詢和調(diào)閱，在醫(yī)院檔案管理中應(yīng)配備必要的網(wǎng)絡(luò)化設(shè)施，實(shí)現(xiàn)檔案信息的網(wǎng)絡(luò)查詢和調(diào)用，提高醫(yī)院檔案管理的整體效果，減少管理成本。

（三）醫(yī)院檔案管理應(yīng)構(gòu)建高效的電子管理系統(tǒng)。構(gòu)建高效的電子管理系統(tǒng)，是提高醫(yī)院檔案管理效果的關(guān)鍵。其中電子管理系統(tǒng)應(yīng)成為醫(yī)院檔案管理的重要著力點(diǎn)，應(yīng)通過(guò)增加電子設(shè)施和集成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為突破口，提高醫(yī)院檔案管理的整體效果。

四、結(jié)論

通過(guò)本文的分析可知，做好檔案管理不但有助于提高醫(yī)院管理質(zhì)量，同時(shí)還能為醫(yī)院管理提供良好的支持。結(jié)合醫(yī)院檔案管理實(shí)際，要想提高醫(yī)院檔案管理的整體效果，就要從明確管理內(nèi)容并制定具體的管理目標(biāo)、進(jìn)一步完善檔案管理制度以及積極采用現(xiàn)代化的管理手段等方面入手，確保醫(yī)院檔案管理能夠得到全面有效的開(kāi)展，最終滿足醫(yī)院檔案管理工作需要，提高醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量。

【參考文獻(xiàn)】

[1]崔美蘭.做好醫(yī)院檔案管理工作，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展[J].蘭臺(tái)內(nèi)外，2014（01）.

[2]曾雪蘭.基層醫(yī)院檔案管理工作存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].現(xiàn)代醫(yī)院，2014（05）.

[3]于金玲.淺談醫(yī)院檔案管理中的數(shù)字化應(yīng)用[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2014（05）.

篇（8）

一、醫(yī)院檔案管理的重要性

在醫(yī)院的日常管理工作中，檔案管理作為一項(xiàng)主要的工作內(nèi)容，通過(guò)醫(yī)院的檔案管理工作，能夠更好的實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的科學(xué)化水平，對(duì)于提升醫(yī)院的社會(huì)服務(wù)水平有著重要的意義。同時(shí)醫(yī)院的檔案管理工作有利于更好的處理醫(yī)生與患者之間的各種關(guān)系。因此，提升醫(yī)院的檔案管理水平，對(duì)于醫(yī)院日常工作的開(kāi)展、提升患者與醫(yī)生的關(guān)系，發(fā)揮著重要的作用。

醫(yī)院的檔案建設(shè)與管理是在逐漸發(fā)展的過(guò)程中形成的。醫(yī)院的檔案作為醫(yī)院的財(cái)富之一，加大檔案管理工作的力度，對(duì)醫(yī)院的業(yè)務(wù)分析、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等關(guān)系巨大。同時(shí)，檔案作為醫(yī)院就診患者的文字記錄，關(guān)系到患者的健康與醫(yī)學(xué)的發(fā)展。并且醫(yī)院的檔案管理工作水平是衡量一個(gè)醫(yī)院整體管理質(zhì)量的指標(biāo)。所以加大對(duì)醫(yī)院的檔案管理，是醫(yī)院更好的發(fā)揮其功能的基本要求。以前傳統(tǒng)的檔案管理模式已經(jīng)不能夠滿足醫(yī)院現(xiàn)代化管理的要求。因此，在醫(yī)院檔案管理工作中，適應(yīng)時(shí)展的要求，需要加大對(duì)醫(yī)院檔案管理工作的認(rèn)識(shí)。在認(rèn)真收集檔案的基礎(chǔ)上，保證檔案的質(zhì)量和管理水平，在提升醫(yī)院檔案管理的科學(xué)化、信息化水平的前提下，提升檔案的利用與開(kāi)發(fā)的水平，實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的現(xiàn)代化。

二、醫(yī)院檔案管理存在的問(wèn)題

1.房產(chǎn)權(quán)檔案管理的抗風(fēng)險(xiǎn)能力需進(jìn)一步提升

醫(yī)院檔案作為一項(xiàng)非常重要的材料，當(dāng)前在我國(guó)的醫(yī)院檔案管理的過(guò)程中，其抗風(fēng)險(xiǎn)能力尚不能全面的應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)。這主要是受經(jīng)濟(jì)等因素的影響。當(dāng)前我國(guó)的醫(yī)院管理部門雖然做好了一些基本的檔案保護(hù)手段的應(yīng)用，但是在遇到一些不可抗災(zāi)害的時(shí)候，醫(yī)院權(quán)檔案的保護(hù)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不足，就即刻的凸顯出來(lái)。例如：各種原因的火災(zāi)、地震等引起的檔案破壞問(wèn)題，嚴(yán)重的影響了醫(yī)院檔案管理的安全性。

2.醫(yī)院檔案具有明顯的時(shí)代特征

因?yàn)槲覈?guó)醫(yī)院的檔案跨時(shí)間度非常大，這就使得在不同的時(shí)期，醫(yī)院檔案的管理模式、管理方法等存在著差異。在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)快速的發(fā)展背景下，新時(shí)期的醫(yī)院檔案管理方法等出現(xiàn)了明顯的變化，醫(yī)院權(quán)檔案的數(shù)字化、信息化等時(shí)代烙印突出。但是，在醫(yī)院檔案管理的過(guò)程中，由于管理人員的專業(yè)能力參差不齊等因素。使得管理的過(guò)程中，不能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決工作中存在的問(wèn)題、醫(yī)院檔案管理不規(guī)范等等，都會(huì)影響醫(yī)院檔案管理的效果。

3.醫(yī)院檔案形式有待于進(jìn)一步的豐富

在一個(gè)完整的醫(yī)院檔案里面，處理包含文字說(shuō)明、圖表等內(nèi)容外，對(duì)于一些特殊的還要具備關(guān)于醫(yī)院的照片、音視頻等資料。但是在時(shí)代不斷發(fā)展的過(guò)程中，這些資料已經(jīng)不能夠很好的滿足社會(huì)管理與人們的需求，加之醫(yī)院檔案管理工作的特殊性，如果這些內(nèi)容載體受到損壞，將會(huì)帶來(lái)不可挽回的損失。因此，在醫(yī)院管理的過(guò)程中，對(duì)于一些特殊的檔案材料，一定要安排專人負(fù)責(zé)。而且要不斷完善醫(yī)院管理的制度，加大制度管理對(duì)醫(yī)院檔案管理的促進(jìn)。

三、新時(shí)期醫(yī)院管理質(zhì)量的有效策略

1.提升醫(yī)院檔案管理的基礎(chǔ)性工作質(zhì)量

新時(shí)期醫(yī)院檔案管理的一個(gè)重要特征就是其數(shù)字化管理。因?yàn)獒t(yī)院檔案管理作為一項(xiàng)專業(yè)性和技術(shù)性較強(qiáng)的工作，管理人員在工作的過(guò)程中，只有不斷的提升醫(yī)院的清理、鑒定與檢查的質(zhì)量，才能夠保證醫(yī)院檔案資料的完整性和有效性。其次，所建構(gòu)的醫(yī)院檔案材料要簡(jiǎn)潔清晰，及時(shí)的將醫(yī)院檔案中不清晰的內(nèi)容加以去除。再次，要保證醫(yī)院檔案材料中內(nèi)容的順序與清晰度，保證數(shù)字化醫(yī)院檔案的質(zhì)量。

2.做好醫(yī)院檔案的保存工作

數(shù)字化檔案管理工作過(guò)程中，醫(yī)院檔案的安全性，是醫(yī)院檔案管理的一個(gè)底線。在數(shù)字化醫(yī)院檔案信息歸納的過(guò)程中，數(shù)字化檔案的執(zhí)行憑證、安全訪問(wèn)與管理過(guò)程、數(shù)字化檔案的規(guī)范化等問(wèn)題，需要通過(guò)針對(duì)性的措施，來(lái)提升醫(yī)院檔案管理的效果。在進(jìn)行醫(yī)院檔案保存的時(shí)候，電子檔案保存是一個(gè)方面，同時(shí)也要做好醫(yī)院紙張檔案保存工作。這樣就會(huì)有效的提升醫(yī)院檔案管理工作的安全性。同時(shí)，在醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化工作中，一方面要通過(guò)逐步的構(gòu)建醫(yī)院檔案信息管理平臺(tái)，給業(yè)主提供平臺(tái)的便捷效果。其次，在醫(yī)院檔案管理的過(guò)程中，要加大信息安全的建設(shè)力度，提升檔案管理的專業(yè)化與質(zhì)量。

3.加強(qiáng)我國(guó)醫(yī)院檔案管理法律制度的建設(shè)

當(dāng)前在醫(yī)院檔案管理信息開(kāi)放程度較低的背景下，我國(guó)需要通過(guò)及時(shí)的立法、加大對(duì)醫(yī)院市場(chǎng)信息判斷等管理方法，對(duì)當(dāng)前我國(guó)的醫(yī)院檔案管理、檔案材料使用、醫(yī)院檔案核對(duì)等措施，逐步的予以完善，并建立健全醫(yī)院檔案的各項(xiàng)管理制度。通過(guò)不斷優(yōu)化我國(guó)醫(yī)院的市場(chǎng)供求狀況，來(lái)提升對(duì)醫(yī)院市場(chǎng)的調(diào)控與管理，這樣的大環(huán)境創(chuàng)造，將能夠利于醫(yī)院檔案管理效果的不斷提升。由于醫(yī)院檔案管理制度的內(nèi)容涉及的面非常的廣，例如醫(yī)院檔案的構(gòu)建、歸檔、使用、保護(hù)等制度，都是制度制定的基本內(nèi)容。同時(shí)因?yàn)獒t(yī)院檔案工作的復(fù)雜性與分散性，需要專門的檔案管理人員，以高水平、專業(yè)的檔案管理工作方法，來(lái)提升醫(yī)院檔案管理工作的質(zhì)量。因此，應(yīng)該建立符合醫(yī)院實(shí)際情況的檔案管理制度，并在工作中嚴(yán)格工作人員的隨意性，應(yīng)該不斷的加以完善各個(gè)科室的工作制度。完善檔案管理的制度。其中，建立和健全檔案收集制度尤為重要。

4.提升醫(yī)院檔案管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)

隨著社會(huì)發(fā)展對(duì)醫(yī)院檔案管理質(zhì)量要求越來(lái)越高，在數(shù)字化與信息化的背景下，提升醫(yī)院檔案管理人員的綜合業(yè)務(wù)能力，需要通過(guò)在職培訓(xùn)、人才招聘等過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院檔案管理人員的專業(yè)水平與責(zé)任意識(shí)的雙向提升。以此來(lái)構(gòu)建一支能力突出、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)等醫(yī)院管理人才隊(duì)伍。同時(shí)，在醫(yī)院檔案管理工作的過(guò)程中，要注重吸收與應(yīng)用新的檔案管理方法與檔案管理基礎(chǔ)，進(jìn)而不斷提升醫(yī)院檔案管理的水平，更好的實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理為社會(huì)服務(wù)的目標(biāo)。從醫(yī)院工作的系統(tǒng)角度分析，當(dāng)前醫(yī)院的臨床醫(yī)技各科室、醫(yī)院行政管理及后勤等各部門、醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各科室干部和醫(yī)護(hù)技術(shù)人員，都多多少少的會(huì)產(chǎn)生一些文件材料檔案，材料形成的這種分散性會(huì)對(duì)醫(yī)院的檔案收集工作產(chǎn)生一定的。在這種情況下，需要構(gòu)建有效的檔案管理與收集制度，提升全院職工的檔案工作系統(tǒng)性。為保證醫(yī)院檔案管理的有效性，促進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作的高效開(kāi)展，創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件。

篇（9）

（一）醫(yī)院檔案管理的政策不夠具體完善。大部分醫(yī)院制定的檔案管理相關(guān)政策不夠完善，在整理與檢查中漏洞百出，主要原因在于國(guó)家下發(fā)了通用的檔案管理規(guī)范，但各地醫(yī)院未依據(jù)自身情況完善檔案管理制度，從而欠缺規(guī)范性與嚴(yán)謹(jǐn)性，在相關(guān)部門進(jìn)行檢查時(shí)，出現(xiàn)了工作效率差、不能快速找到所需材料、部分資料缺失等問(wèn)題。

（二）醫(yī)學(xué)檔案管理的重要性未引起所有人的重視。在醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中，大多數(shù)人將目光放在了醫(yī)療技術(shù)的研究上，而對(duì)檔案管理沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)，甚至?xí)J(rèn)為檔案的存在對(duì)醫(yī)院的發(fā)展沒(méi)有太大的影響，處于可有可無(wú)的地位，從而降低了對(duì)檔案管理的要求，致使檔案管理不具備完整性和利用性，沒(méi)有真正體現(xiàn)出檔案的實(shí)用價(jià)值，致使檔案內(nèi)容出現(xiàn)缺失。

（三）部分檔案管理人員不具備良好的專業(yè)素質(zhì)。在各個(gè)醫(yī)院的檔案管理人員中，存在著一個(gè)普遍的問(wèn)題，那就是管理人員能力分配不均。從事檔案管理工作的人員，在專業(yè)水平、理論研究、文化程度等方面素質(zhì)區(qū)別較大。檔案管理人員大多數(shù)是因部門需要而調(diào)動(dòng)過(guò)來(lái)進(jìn)行檔案管理的，他們很少有人具備專業(yè)的管理能力，對(duì)檔案的認(rèn)識(shí)欠缺，而且缺乏創(chuàng)新意識(shí)，無(wú)法在檔案管理方面有所作為，更不可能進(jìn)行高效管理。從而出現(xiàn)檔案管理不及時(shí)、缺乏專業(yè)檔案管理的能力，導(dǎo)致醫(yī)院發(fā)展沒(méi)有可靠的材料依據(jù)等問(wèn)題。

二、改善醫(yī)院檔案管理的措施

為深化醫(yī)療衛(wèi)生改革，不斷增強(qiáng)醫(yī)院檔案管理水平能力，現(xiàn)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)以及所出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題，重點(diǎn)將整改措施放在能長(zhǎng)久推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的檔案管理層面。現(xiàn)提出三條對(duì)檔案管理行之有效的解決方法：

（一）擺正態(tài)度，增強(qiáng)檔案管理人員對(duì)檔案的重視。進(jìn)一步改善檔案管理的內(nèi)容，首先要讓檔案管理人員意識(shí)到自己工作的重要性，這要求醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人、檔案管理人員重視檔案工作，進(jìn)行定期統(tǒng)一的培訓(xùn)，清楚工作職責(zé)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)檔案的收集、整理、分類、歸檔等，為方便日后的管理與查找做好鋪墊。還要培養(yǎng)管理人員的創(chuàng)新能力，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，各抒己見(jiàn)，提出高效管理檔案的方法和措施，豐富檔案內(nèi)容，提高檔案質(zhì)量，做到真正使檔案發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。此外，醫(yī)院要對(duì)檔案管理工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳎粌H要讓檔案管理的人員知道它的必要性，還要讓其他方面的工作人員了解檔案管理的重要性，這樣才能更好地配合檔案管理人員的工作，使檔案管理工作順利進(jìn)行。

（二）完善醫(yī)院檔案管理制度，制定一套創(chuàng)新、高效的管理措施。隨著醫(yī)改工作的不斷發(fā)展，對(duì)檔案的管理要求也更加嚴(yán)格，如何能跟進(jìn)醫(yī)改發(fā)展的步伐，提高醫(yī)院的檔案管理水平，需要相關(guān)管理部門制定出一套創(chuàng)新高效的管理措施。在進(jìn)行檔案管理的過(guò)程中，應(yīng)專門成立一個(gè)檔案管理小組，并配有專業(yè)的管理人員進(jìn)行大局的管理，指導(dǎo)其他人如何高效地對(duì)檔案進(jìn)行分類、歸整。此外，在檔案具體內(nèi)容、檔案人員分配、檔案管理?h境等方面都要有創(chuàng)新性研究，從而高效提高醫(yī)院檔案管理的能力。

篇（10）

中圖分類號(hào)：G275.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、檔案管理工作的內(nèi)容

檔案的管理工作主要分為四個(gè)部分；第一，檔案的管理：將所有檔案分門別類，按照單位的要求或者規(guī)章制度進(jìn)行檔案管理，依據(jù)存檔的時(shí)間、來(lái)源和內(nèi)容分成不同的層次和類別，并且根據(jù)分類的依據(jù)進(jìn)行檔案卷宗的目錄編制；第二，檔案的保管工作，單位應(yīng)該設(shè)立專門的檔案庫(kù)進(jìn)行文件檔案的管理，并且做好安全措施；第三，檔案的鑒定和統(tǒng)計(jì)，從檔案文檔的來(lái)源、內(nèi)容和時(shí)間、形式等進(jìn)行鑒別，對(duì)檔案的名稱、價(jià)值和保管期限進(jìn)行鑒定。統(tǒng)計(jì)好檔案的時(shí)間、來(lái)源、內(nèi)容和形式，編制成冊(cè)；第四，對(duì)于超過(guò)保管期限的或者應(yīng)該予以銷毀的文檔，要辦理好銷毀檔案的名單名冊(cè)，辦理銷毀的手續(xù)，并且經(jīng)過(guò)單位負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)、簽字，由專人監(jiān)督，監(jiān)督人員和銷毀人員簽字后，進(jìn)行檔案的銷毀。

二、檔案管理中存在的問(wèn)題

（一）單位對(duì)檔案管理的忽視。

單位的領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人對(duì)檔案工作管理的不夠重視，導(dǎo)致檔案管理的工作人員不重視本質(zhì)工作，忽視了檔案的管理工作。管理人員的在檔案管理工作中效率低下，分類、鑒定和統(tǒng)計(jì)時(shí)不夠詳細(xì)，部分檔案甚至在歸類中與其他檔案混淆，統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)中存有遺漏，登記在冊(cè)時(shí)出現(xiàn)重復(fù)和漏記等行為。檔案管理工作的低下，會(huì)直接或間接的影響單位的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（二）檔案管理制度的欠缺。

單位對(duì)檔案管理的不重視以及檔案管理不能與新的經(jīng)濟(jì)制度相適應(yīng)，檔案管理的制度不健全，規(guī)章制度形同虛設(shè)。在檔案的收集、鑒定和統(tǒng)計(jì)過(guò)程中，沒(méi)有規(guī)章制度可循或者不能按照已有的要求進(jìn)行操作。在檔案的管理過(guò)程中，不能做好保密、保管等工作，遺失了很多重要的文件，在查閱時(shí)難以尋找或者找不到需要的文件。現(xiàn)在很多單位檔案管理的制度缺失，并且沒(méi)有完善的監(jiān)管能力，因?yàn)閱挝坏臋n案管理制度不健全，單位的檔案管理工作出現(xiàn)各種問(wèn)題。實(shí)際操作中，管理工作的效率低下，文件堆積，整理不善，檔案收集不全，出現(xiàn)丟失、遺漏等問(wèn)題。工作人員在收集、整理的工作中不能做好本職工作，在借閱的過(guò)程中不能按流程辦理，出現(xiàn)有借無(wú)還、篡改檔案資料等現(xiàn)象，檔案資料缺乏本身的真實(shí)性和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

（三）新技術(shù)難以得到利用。

新的經(jīng)濟(jì)體制下，出現(xiàn)了新的設(shè)備、新的技術(shù)，而新興技術(shù)設(shè)備的運(yùn)用則會(huì)促進(jìn)檔案管理工作的效率。現(xiàn)在大部分企業(yè)仍運(yùn)用原有的技術(shù)對(duì)檔案進(jìn)行管理，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等沒(méi)有得到很好的利用。有些企業(yè)單位仍用原有的技術(shù)和手工進(jìn)行檔案的收集管理，影響了檔案管理的時(shí)效性和科學(xué)性。

三、檔案工作管理的分析和原則

（一）檔案管理工作的整體和微觀分析。

檔案管理工作可以細(xì)分為收集、鑒定、統(tǒng)計(jì)等內(nèi)容，同時(shí)也可以劃分為整體管理的體制部分和微觀管理體制部分。整體和微觀是兩個(gè)相互統(tǒng)一，互相促進(jìn)的一個(gè)有機(jī)整體。不同的企事業(yè)單位應(yīng)根據(jù)單位的性質(zhì)和實(shí)際經(jīng)營(yíng)等情況，制定適合本單位發(fā)展的檔案管理制度和監(jiān)督制度，使檔案工作有據(jù)可循，并且在實(shí)際操作中進(jìn)行有力的監(jiān)督。在檔案管理工作的各模塊之間，要做好銜接工作，并且每個(gè)模塊必須遵循單位的管理機(jī)制。只有做好檔案管理的整體規(guī)章制度的健全和微觀部分的完善，才能確保單位的檔案管理工作有條不紊的進(jìn)行。

（二）建立科學(xué)的管理責(zé)任制度。

檔案管理人員是檔案管理工作的主體，提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)是提高檔案管理的首要條件。提高工作人員的綜合素質(zhì)要從三個(gè)方面進(jìn)行：第一，必須提高檔案管理人員的專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)檔案的管理；第二，培養(yǎng)檔案管理者的責(zé)任感，重視本職工作并且對(duì)本職位盡忠職守；第三，培養(yǎng)檔案管理者學(xué)習(xí)新型知識(shí)，運(yùn)用新技術(shù)、新設(shè)備來(lái)管理檔案。單位要定期對(duì)檔案管理工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，宣傳專業(yè)知識(shí)，并且鼓勵(lì)工作人員接觸新型技術(shù)和新興設(shè)備。

不僅要制定好檔案管理的制度，同時(shí)也要做好檔案管理的監(jiān)督機(jī)制。單位應(yīng)該建立好完善的監(jiān)督機(jī)制，從檔案資料的收集、鑒定到檔案的統(tǒng)計(jì)再到查閱、借閱過(guò)程，為了防止個(gè)別人員不遵守檔案管理的規(guī)章制度，必須做好監(jiān)督管理的工作，以提高檔案管理工作的效率。

四、檔案管理工作的創(chuàng)新性舉措

（一）檔案管理工作的原則性。

檔案管理的工作必須遵循既定的規(guī)章制度，并且無(wú)條件的執(zhí)行管理制度中的各項(xiàng)條款。首先要對(duì)檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)工作人員的責(zé)任感以及道德素養(yǎng)，使每個(gè)模塊的工作相互配合，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，進(jìn)行良性的運(yùn)行。

（二）檔案管理工作的監(jiān)督力度。

在檔案管理的工作中，不僅要制定好完善的規(guī)章制度，同時(shí)也要做好監(jiān)督管理，杜絕不良現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）檔案管理工作的服務(wù)性。

檔案管理的工作本質(zhì)上是為單位服務(wù)的，因此工作人員要有服務(wù)于單位的心態(tài)。提高檔案管理的工作效率，確保檔案在流通的過(guò)程中安全、齊全，做好查閱、借閱的準(zhǔn)備，隨時(shí)服務(wù)于單位。

本文通過(guò)對(duì)檔案管理工作內(nèi)容的介紹以及實(shí)際操作中出現(xiàn)的問(wèn)題的分析，探討出問(wèn)題發(fā)生的原因以及解決問(wèn)題的方法。企事業(yè)單位必須從檔案管理的制度、工作人員、新技術(shù)和新設(shè)備以及監(jiān)督管理幾個(gè)方面加強(qiáng)檔案管理工作。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，相信檔案管理工作也會(huì)不斷發(fā)展，更好的服務(wù)于政府、企事業(yè)等單位。

（作者單位： 咸陽(yáng)師范學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

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大學(xué)檔案管理是高校管理工作的重要組成部分，大學(xué)檔案記錄了高校在培養(yǎng)人才、社會(huì)服務(wù)功能以及其它科研活動(dòng)等內(nèi)容，大學(xué)檔案管理隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展，加強(qiáng)大學(xué)檔案管理對(duì)于促進(jìn)大學(xué)教學(xué)活動(dòng)、科研以及行政工作具有重要的作用，因此研究大學(xué)檔案管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 大學(xué)檔案管理的三個(gè)發(fā)展階段

大學(xué)檔案管理隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而不斷的發(fā)展，目前我國(guó)大學(xué)檔案管理主要經(jīng)歷了三個(gè)階段的發(fā)展：

1.1 紙質(zhì)檔案管理階段。紙質(zhì)檔案管理階段主要是從我國(guó)建立大學(xué)階段到90年代末計(jì)算機(jī)技術(shù)還沒(méi)有應(yīng)用前，此階段的大學(xué)檔案管理主要是通過(guò)紙質(zhì)形式進(jìn)行各種文件的統(tǒng)計(jì)與管理，此階段的管理辦法主要是采取事后控制的方法，也就是只有在各種文件、數(shù)據(jù)進(jìn)行歸檔后，檔案管理部門才能對(duì)檔案進(jìn)行管理，并且檔案是通過(guò)手工記錄的，檔案的真實(shí)性有時(shí)會(huì)受到懷疑。

1.2 紙質(zhì)檔案與電子檔案并存階段。紙質(zhì)檔案與電子檔案并存階段主要起源于計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及，電子檔案出現(xiàn)了，電子檔案就是檔案以電子化的形式展現(xiàn)在計(jì)算機(jī)工具中，電子檔案具有很多紙質(zhì)檔案所沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn)：電子檔案上傳的速度比較快，不會(huì)發(fā)生丟失的現(xiàn)象。目前我國(guó)大學(xué)檔案管理主要集中在此階段，我國(guó)大學(xué)的檔案管理主要是通過(guò)紙質(zhì)檔案與電子檔案并存的管理階段，通過(guò)兩種檔案形式保證大學(xué)檔案信息的安全，當(dāng)然此階段它們之間是可以互換的，一是紙質(zhì)檔案利用掃描儀器進(jìn)行上傳，形成電子檔案；二是電子檔案通過(guò)打印機(jī)，形成紙質(zhì)檔案。

1.3 電子檔案的普及階段。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，以后的電子檔案必然會(huì)出現(xiàn)電子檔案的普及階段，辦公自動(dòng)化的進(jìn)一步發(fā)展，以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全性的進(jìn)一步提高，檔案管理必然會(huì)朝著電子檔案的方向發(fā)展。目前有的大學(xué)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了電子檔案的普及。

2 大學(xué)檔案管理的發(fā)展趨勢(shì)

隨著高校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，高校的檔案管理工作越來(lái)越重要，如何實(shí)現(xiàn)檔案管理的制度化、規(guī)范化以及精細(xì)化是大學(xué)檔案管理的重點(diǎn)內(nèi)容，也是大學(xué)檔案管理的發(fā)展方向。

2.1 檔案管理的現(xiàn)代化。雖然我國(guó)大學(xué)的檔案管理處于紙質(zhì)與電子檔案并存階段，傳統(tǒng)手工模式在大學(xué)的檔案管理中仍然發(fā)揮著重要的作用，但是檔案管理的現(xiàn)代化是檔案管理的必然發(fā)展趨勢(shì)，檔案管理的現(xiàn)代化趨勢(shì)有其存在的必要條件，一是我國(guó)現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展為大學(xué)的現(xiàn)代化管理提供了技術(shù)支持；二是大學(xué)檔案的工作人員思想前衛(wèi)，為現(xiàn)代化提供了思想動(dòng)力。大學(xué)檔案管理的現(xiàn)代化主要體現(xiàn)在：一是檔案管理的系統(tǒng)化，大學(xué)檔案包含許多方面的內(nèi)容，既有教學(xué)內(nèi)容、科研活動(dòng)，也包括大學(xué)的行政管理工作等等，對(duì)于這些不同的檔案要進(jìn)行整合，形成系統(tǒng)化檔案管理系統(tǒng)；二是檔案管理技術(shù)的現(xiàn)代化，大學(xué)檔案管理會(huì)應(yīng)用大量現(xiàn)代先進(jìn)的管理技術(shù)；三是檔案管理的動(dòng)態(tài)管理，通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)檔案的信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

2.2 大學(xué)間檔案信息的共享和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。當(dāng)前每個(gè)大學(xué)都建有自己的檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)，但是由于各個(gè)大學(xué)之間沒(méi)有相對(duì)統(tǒng)一的構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)以及信息共享制度，使得大學(xué)之間缺乏相應(yīng)的交流與聯(lián)系，因此未來(lái)的大學(xué)檔案管理必然會(huì)建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的信息共享標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)實(shí)行統(tǒng)一的檔案數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)之間的信息查閱共享。

2.3 檔案管理的專業(yè)化、復(fù)合化。未來(lái)大學(xué)檔案管理不再是對(duì)檔案進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與保管，而是要采取相應(yīng)的理論，結(jié)合檔案管理規(guī)律，將檔案管理看做是復(fù)雜的行政事務(wù)，因此未來(lái)檔案管理對(duì)于檔案管理提出更高的要求，需要檔案管理人員不僅要具備較高的理論基礎(chǔ)、實(shí)踐技能，還要掌握不同的技能，比如應(yīng)用計(jì)算機(jī)的能力、綜合分析能力以及良好的溝通能力等等，因此，未來(lái)的檔案管理人員是具備多種技能的專業(yè)型復(fù)合型管理人員。當(dāng)然大學(xué)檔案管理的專業(yè)化不僅僅體現(xiàn)在工作人員身上，還體現(xiàn)在大學(xué)檔案管理組織結(jié)構(gòu)、管理手段與技術(shù)上。

2.4 檔案管理人本化。隨著大學(xué)檔案的社會(huì)化功能越來(lái)越明顯，大學(xué)的社會(huì)服務(wù)功能日益被大學(xué)所看重，因此大學(xué)檔案管理也必然會(huì)出現(xiàn)人本化的管理趨勢(shì)，因?yàn)楦鶕?jù)現(xiàn)代管理理論：大學(xué)檔案管理只有將人本化理論應(yīng)用其中，才能實(shí)現(xiàn)大學(xué)檔案服務(wù)社會(huì)、服務(wù)地方的社會(huì)功能，大學(xué)檔案管理中的人本化，就是大學(xué)在檔案管理中要將“人”的因素放在第一位，將服務(wù)“人”作為檔案管理的工作重心。檔案管理中的人本化中的“人”既包括檔案管理工作人員，也包括利用檔案的人，檔案管理的人本化發(fā)展趨勢(shì)是檔案管理的最終發(fā)展趨勢(shì)。

3 結(jié)束語(yǔ)

檔案管理是大學(xué)管理工作的重要組成部分，是大學(xué)開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，因此加強(qiáng)大學(xué)的檔案管理工作具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，大學(xué)檔案管理出現(xiàn)了一些新的特點(diǎn)、新變化，這些新變化對(duì)促進(jìn)大學(xué)檔案管理創(chuàng)新具有積極的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉蓓，劉江霞.淺談檔案管理的發(fā)展趨勢(shì)――檔案管理的信息化[J].價(jià)值工程，2012（04）.