企業的團隊建設大全11篇

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一、科技型小微企業團隊建設面臨的問題

第一，團隊戰略發展目標不明確。

團隊目標來自于團隊的愿景，勾勒團隊未來的一幅藍圖，是明日的美夢與機會，是團隊存在的理由?？萍夹托∥⑵髽I的研發生產過程具有投入高的特征，并且研發成果從形成到成果轉化的周期一般都比較長，但是在殘酷的市場競爭環境中，科技型小微企業時刻都面臨著存亡的考驗，殘酷的現實環境容易引導科技型小微企業為短期利益而忽視戰略發展目標。一方面，“跟隨模仿”的成本低，部分科技型企業重模仿輕創新，盲目地模仿國內外大中型企業的科技成果，逐步喪失了以創新促發展的愿景；另一方面，殘酷的市場競爭使得科技型小微企業將生存作為團隊目標，樹立起短平快的發展思路，而忽視了人才引進與培養、明確目標的規劃與實施等關系企業長遠發展的內容。

第二，人才機制建設問題嚴峻。

科技型小微企業需要創新，取決于“人”的價值，如何引進、培養和留住人才，是科技型小微企業戰略發展面臨的最大挑戰。小微企業受自身規模的制約，職工的培養能力非常薄弱，同時，這類企業的資金實力嚴重不足，不能為人才提供有吸引力的薪酬競爭力，難以吸引、留住人才。目前，部分小微企業將人力成本資源向企業核心員工傾斜以提高人才的核心競爭力，但是在人力資源投入本身十分有限的條件下，往往達不到預期的效果，人才流失率居高不下。

激勵對組織發展和員工挖潛具有明顯的作用，處于創業初期的科技型小微企業，由于資金實力不足，無法滿足高端人才的需求，就無法引進高層次人才的加盟，同時，伴隨著現有員工隊伍知識的提升，他們的利益訴求會逐漸提高，如果企業未能及時滿足，將會導致人才流失。另外，科技型小微企業規模小，專家崗或者管理崗位較少，無法滿足員工職業發展空間的需要，無法建立起完整的晉升通道，不能為優秀人才搭建事業發展平臺。

第三，缺乏科學的團隊管理制度。

科技型小微企業以創新為發展動力，團隊主要由科技人員組成，員工具有獨立思考和思維發散等特點，是大型企業的搖籃?？萍夹托∥⑵髽I規模小，人員少，全體員工即為某個項目的運營團隊，忽視內部控制，部分科技型小微企業還建立在“家庭式”管理或者“托管”基礎上，缺乏明確的團隊管理制度，團隊缺乏約束和規范，運行成本高且效率低，制度存在很大的管理風險。

第四，團隊文化建設有待加強。

1982年，迪爾和肯尼迪的著作《企業文化――小微企業生存的世俗與禮儀》闡述了企業文化是企業生存的核心力量，它支配著企業的發展，它可能使企業得以順利的發展，也可能導致企業陷入災難的深淵[8]?？萍夹托∥⑵髽I為降低運行成本，一般都不設企業文化管理職能部門，企業文化只是管理人員日常的客套話，企業團隊成員缺乏認同感和使命感，所謂的企業文化只是員工團隊的口號，沒有樹立積極的團隊環境和氛圍，缺乏凝聚力和戰斗力。

二、促進科技型小微企業團隊建設策略

第一，建立明確的團隊戰略發展目標。

團隊發展目標是科技型小微企業戰略目標的重要部分，是實現企業戰略發展目標的重要途徑，借助國家全力支持小微企業發展的契機，為適應經濟社會發展和市場競爭的需要，小微企業需要拋棄“重模仿、輕創新”和“重質量、輕數量”的發展觀念，確立明確的企業發展戰略目標和戰略方向，以展現企業的發展愿景。團隊是實現企業發展目標的智力投入，必須在企業發展戰略目標的環境下提出團隊的戰略發展目標，科技型小微企業區別于大中型企業，它的全體員工幾乎共同構成了團隊，團隊會隨著小微企業的發展而發展。建立明確的團隊發展目標主要有以下方面：必須全員參與，共同制定目標；團隊發展目標必須反映團隊成員的愿景，必須有助于實現企業的發展戰略目標；建立與市場相接軌的發展目標檢驗修正程序，隨時監督、檢查、修正團隊發展目標；有效地將團隊目標分解到團隊成員；在企業外部將團隊目標打造為科技型小微企業的對外品牌，向外界展示團隊品質。

第二，優化人才機制建設。

科技型小微企業的團隊員工是知識型員工，他們不只是關注待遇，同時關注企業為他們提供的工作環境、成長環境和發展環境，更加關注企業是否可以為他們提供一個施展才華的舞臺?？萍夹托∥⑵髽I需要針對知識型員工的特點優化企業人才機制建設，確保團隊成員的和諧穩定。優化團隊人才引進機制，科技型小微企業提供給優秀人才的薪資空間較小，可以為優秀人才提供“幻影股份計劃”、股權，促使將企業發展與自身職業規劃相結合；優化人才激勵機制，為對企業發展做出貢獻的員工提供“幻影股份計劃”、股權，同時，必要建立企業發展風險共擔機制，使員工真正參與到企業的發展過程，為企業的發展建言獻策。另外，為優秀員工提供更好的培養方案，幫助他們實現已制定的職業發展規劃；優化人才管理機制，針對科技型小微企業的現實情況，即有工作經驗的高級人才瞧不上和自身資源的限制，科技型小微企業可以采取部分人才外包合作、兼職顧問等形式為企業提供充足的人才保障。

第三，建立科學的團隊管理制度。

大部分科技型小微企業的“家庭式”管理或者“托管”方式制約了團隊的發展，會引起企業內部管理制度失靈，必須建立科學的團隊管理制度，約束規范團隊行為。明確管理制度制定的目標，以團隊戰略發展目標為導向，防止以其他目的為出發點；制定實施團隊管理制度文件，將管理制度文件民主化、明確化，嚴防客套的制度和不明確的制度，并組織員工學習，用系統的制度規范員工行為，管理制度具體包括崗位管理、激勵管理和質量管理等涉及企業發展的方方面面，如制定出明確崗位職責的崗位說明書，將事務的決策、執行和監督明確到具體員工；建立反饋、實施評估及修改機制，管理制度制定并實施，對實施效果做定期檢查評估，查找制度存在的問題，及時反饋修正管理制度。

第四，建立優秀的團隊文化。

著名經濟學家于光遠有句名言：“國家富強在于經濟，經濟繁榮在于企業，企業興旺在于管理，管理優劣在于文化”。深刻的揭示了企業文化在企業發展過程中的重要地位和作用。科技型中小型企業區別于大中型企業，沒有專門的企業文化管理部門，如何建立優秀的企業文化，發揮小微企業團隊凝聚力，強化科技型小微企業企業文化的軟硬實力，成為科技型小微企業亟待解決的問題。科技型小微企業的企業文化規劃結合企業的經營模式、行業屬性、產品市場和發展愿景等維度切實做好符合企業自身特點。通過大力發展，將科技型小微企業融合先進技術、過硬質量、合理的價格和優質的服務，打造科技型小微企業參與市場競爭的的優質團隊文化硬實力，樹立企業對外品牌；通過積極引導和激勵反饋建立積極向上團隊文化，提高團隊凝聚力；建立團隊協作文化，科技型小微企業競爭力來源于團隊的創造力，團隊成員各有分工，需要團隊集體的智慧協作配合才能有所突破，另外，崗位職責說明書不能完全涵蓋整個團隊的所有事務，也需要優秀的團隊協作文化才能成這部分工作。

篇（2）

1強化企業財務管理團隊建設重要性

企業財務管理是內部管理的重要環節，伴隨著我國對外開放程度日益擴大，市場經濟主體日益增多，市場經濟活力日益顯著，行業競爭愈發激烈的宏觀經濟環境下。企業的財務管理水平直接影響到企業能否在紛繁復雜的行業中謀求一席之地。由于市場經濟不斷演化，比如現代基建行業不再單單拘泥于傳統的承包建設模式，形式多樣的PPP、EPC等籌融資項目不斷涌現，逐漸成為基建行業的主流模式，新興建設模式的不斷興起激發了對企業財務管理的多元化要求，促使企業財務管理者從成本會計職能向管理會計職能轉化，所以現代企業迫切需要打造一支“懂管理，會融資，善創新，有操守”的財務管理團隊，發揮財務管理效應，促進企業管理水平不斷提高。

1.1強化企業財務管理團隊建設，能夠適應當今信息化時代不斷

發展的新局面，增強企業的市場競爭力市場經濟時代的企業與計劃經濟時代的企業發展面臨的市場環境有很大的不同。當今社會處于信息高速擴散發展的時代，從3G到5G，從人工到智能化，信息技術不斷創新，企業面臨著瞬息萬變的市場環境。會計核算方式也從傳統的手工記賬到電腦軟件記賬發展，管理模式也從單一化到集中化發展。在形式多樣的生產經營管理模式下，企業要想擴展自己的經營規模，必須有人力資源的強有力支撐，這就要求財務管理團隊建設必須緊跟時代步伐，打造一支業財高度融合，素質全面的人才隊伍。

1.2強化企業財務管理團隊建設有助于調動工作積極性，提高財務管理的價值創造能力

現階段企業經營管理工作呈現多元化格局，工作職責不斷細分，內容不斷細化，特別是財務管理涉足的范圍不斷擴大，財務價值創造能力逐步顯現。當前的財務管理已從單純的會計核算逐步轉變為投融資管理、資本運作管理、資金預算管控、風險成本管控等諸多方面，工作內容復雜多變，管理項目種類繁多，涉及到企業經濟運行的各階段業務流程。財務管理不僅需要充分調動財務管理團隊的工作積極性，而且還必須結合企業實際情況，重視建設團隊之間合作互信的關系，采取必要的措施提高員工歸屬感和自豪感，增強企業內部的凝聚力，提升財務管理工作的效率，發揮價值創造作用。

2企業財務管理團隊建設中存在的問題

2.1指導思想有偏差，目標不明確

傳統企業的財務管理固步自封的工作意識已經難以適應現階段企業財務管理工作的總體要求。工作方式應循守舊，團隊建設思想有偏差，團隊建設目標不明確，缺少方向感和應變意識。企業應該結合本單位經濟運行特點和資產管理現狀等實際情況應地制宜地打造適應企業當前及以后階段發展所需的“綜合素質全面，年齡結構合理、創新思維突出”的財務管理團隊，并在企業運行發展各階段適時調整工作目標，以適應時代和企業的不斷發展。

2.2責任機制不健全，協同能力不強

面對企業財務管理工作紛繁復雜多變的局勢，健全的工作責任機制和卓越的內部協同能力可以有效地提升財務管理工作質量。部分企業內部缺乏行之有效的財務管理工作責任機制，財務管理者缺乏大局意識和協作精神，尤其是當前財務信息管理系統的廣泛應用，一旦企業內部協同能力不強，職責分配不合理，工作運行流程不明確，極易出現互相推諉扯皮的現象，勢必影響財務管理工作質量。

2.3考核機制不完善，獎懲措施不到位

現階段企業普遍追求經濟效益最大化，往往忽視了管理團隊建設工作，針對財務管理團隊建設的考核機制不完善，沒有充分考慮到企業的發展實際情況。考核機制和獎勵措施在企業內部往往只是形式化的存在，無法發揮實際有效的作用。由于財務管理的特殊性，涉及到企業高度商業機密，所以在獎懲措施上也存在著“口頭多余實際”的狀況，普遍存在該獎未獎，該罰未罰的情況，制度的嚴肅性和公平性大打折扣。

2.4創新能力不足，工作方法因循守舊

現階段企業決策層雖然已經意識到強化財務管理團隊建設的重要性，但在企業的日常運轉中依然采用傳統的管理方式，重生產輕管理。片面注重生產進度，在企業的科技創新，團隊建設、管理能力提升等方面投入不足。在這樣的管理方式下，企業財務管理者的創新意識和工作方法就會過度圍繞生產建設一線，忽略創新思維，缺少創新的工作理念和行之有效的工作方法，間接導致高端領軍人才奇缺，中端執行人才匱乏，財務人才梯隊建設緩慢。

2.5職業技能不熟練、道德素養有參差

現代企業財務管理團隊普遍存在人員結構斷層，職業技能兩極分化現象。究其原因，一方面部分財務工作者個人主觀上對會計準則、會計專業知識研究不深入，了解不徹底，導致其職業技能不熟練；另一方面受企業職位晉升制約及個人職業發展規劃的影響，部分處于“中間層”的財務人員流動性較大。由于企業內部監管機制的不完善，以及受社會不良風氣的影響，加之財務從業者的道德素養參差不齊，財務工作者特殊的工作職能為其創造了營私舞弊的動機和機會，給企業的資金安全風險管控提出了更加全面的要求。

3強化企業財務管理團隊建設的主要措施

3.1提高決策層思想高度，明確財務管理團隊建設的指導思想和工作目標，提升管理高度

財務管理團隊建設是財務管理工作的基礎，需要有明確的指導思想和工作目標，才能產生團隊凝聚力，規范財務管理工作，提高工作質量和工作效率。決策層的思想高度決定企業的發展高度，企業發展高度勢必影響財務管理的高度。決策層應順應時展，革新企業文化，營造良好氛圍，因地制宜地制定行之有效地現代企業財務管理制度，明確團隊建設的總體指導思想和工作目標，提升財務管理高度，有效提升財務價值創造能力。

3.2完善企業財務管理責任制度和運行機制，增強團隊協作能力，提高團隊管理執行力

企業的財務管理責任機制完善與否，對財務管理團隊建設有著重要的影響，直接決定了財務管理運行狀況是否行之有序。企業應當按照國家相關的財務管理準則結合企業管理制度，經濟運行特點，不斷完善企業的財務管理責任機制，力求創建出一套“適應企業各階段發展形勢需要，符合企業經濟運行特點，責劃分明確，運行高效有序”的管理責任制度并落實到人。通過輪崗輪訓等方式，積極開展團隊協作能力建設，打通管理流程，消除管理薄弱環節，大幅提高團隊管理執行力。

3.3建立健全財務管理團隊建設的考核培養機制，多樣化運用激勵措施，提升團隊戰斗凝聚力

企業的財務管理團隊建設需要有規范的考核機制和激勵措施，才能為組建優質高效，適應企業發展的管理團隊打下堅實基礎。企業應當依據市場需要和管理需要創造性的開展人才選拔工作，通過內部競聘競崗，外部積極引入，發掘優秀財務管理人才，完善選人用人機制和樹立正確的用人導向。同時在激勵措施上要考慮到特殊化和多樣化，既注重精神激勵，也強調物質激勵，這樣才能夠提升團隊凝聚力，形成合力，提升財務管理團隊的戰斗力。

3.4注重培養團隊學習氛圍，充分運用信息化手段，創新工作方式

方法，增強團隊發展源動力當前企業財務管理工作范圍廣，知識更新快，在團隊建設中必須十分注重培養學習氛圍，通過企業專業技能培訓，財務課題研究、職業技能比賽等方式營造良好的學習氛圍。鼓勵年輕財務工作者考取職稱和相關執業資格等方式著力提升團隊職業技能和綜合管理水平，消除財務梯隊結構斷層。同時還需創新工作方式方法，充分運用信息化手段，積極轉化財務成果并運用于實際工作，增強團隊發展源動力。

3.5加強成本效益管控，完善內部風險控制，著力提升團隊風險管控力

企業普遍毛利率低，投入產出比低，在競爭激烈的現階段環境下必須通過精細化管理手段方能有效提升企業效益，財務管理團隊的成本管控工作就顯得格外重要，在留住企業效益的同時要著力提升團隊風險管控力，在規避、預防、分散、轉移等諸多環節建立嚴格的內控制度，有效規避企業財務風險。

3.6以社會主義核心價值觀為導向，強化財務團隊職業道德素質建設，打造風清氣正的管理團隊

在各行業紛繁復雜的工作環境和社會諸多不良風氣的影響下，財務管理工作者將面臨諸多的誘惑，企業要重視財務工作者的思想道德教育工作，以社會主義核心價值觀為導向，重視世界觀、人生觀及價值觀的塑造，通過法治講座，參觀培訓，廉政警示教育等方式進行法律知識的培訓，使團隊成員自覺遵守法律法規和企業規章制度，打造一支忠誠干凈、風清氣正的管理團隊。

4結語

隨著社會主義市場經濟不斷融入全球經濟的一體化進程不斷加快，企業在不斷發展壯大的同時也面臨風險與挑戰，企業應當高度重視財務管理團隊建設，發揮團隊建設的重要作用。本文結合現階段強化企業財務管理團隊建設的重要性，認真分析團隊建設工作中存在的問題，提出應對措施，通過完善管理責任機制，創新工作方法，健全考核機制，培養學習氛圍，提升風險管控，強化職業道德教育等方面加強財務管理團隊建設，提高財務管理工作水平，提升財務價值創造能力，推動企業健康發展。

參考文獻

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中圖分類號：F272 文章編號：1009-2374（2016）28-0163-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.28.081

隨著經濟的發展，團隊管理在現代企業管理模式中發揮著非常重要的作用。當前，市場經濟日益激烈，在我國的外資企業非常重視團隊建設，重視企業文化建設，從而提升企業的綜合實力和競爭力，為促進企業的長遠發展奠定良好的基礎。因此，本文首先分析企業團隊建設的內容，接著以美國和日本為例分析外資企業管理團隊建設的基本情況，為我國企業的發展提供借鑒和幫助。

1 團隊建設的內容

就目前而言，企業的運行和發展離不開優秀的團隊組織。在實際過程中，企業管理的團隊建設關系到企業成敗。因此在企業發展過程中要首先了解企業團隊的概念和特征，分析潛在的影響因素，為企業發展提供智力支持和思想保證。

1.1 企業團隊的概念

團隊簡單地來說，就是由兩個或者兩個以上不同技能，在遵守共同規則的前提，朝著共同的目標努力，共同承擔運行過程中的風險與責任的群體，在實際過程中相互扶持和幫助，并產生良好的協作效應，從而獲得更多的團隊績效。根據美國著名管理學者斯蒂芬?P.羅賓斯的理論，團隊就是為了實現共同的目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。團隊在建立起來以后，會產生極為重要的積極作用。因此在組建團隊過程中，要注意以下四個方面：第一，要建立明確的目標，要求每一個成員都要了解團隊的目標及實現的重大意義；第二，要實現團隊成員之間的能力互補，每個成員之間要具有一定的技能，能夠在團隊發展過程中發揮自己的特長，實現內部優勢互補，促進團隊的發展壯大；第三，要具有良好的溝通，在實際發展過程中，團隊成員要進行及時有效的溝通，明確各人的責任，認真完成團隊交給自己的任務，具有良好的責任感和使命感；第四，要擁有自己的領導，對團隊領導而言，要具有極強的領導能力，能夠為團隊發展制定完善的規劃，為每個團隊成員提供必要的指導和支持。在團隊組建完成以后，團隊中每一個成員要扮演好自己的角色，相互尊重和相互配合，共同解決在團隊建設中遇到的困難，幫助團隊走出困境。

1.2 企業團隊的類型

下面就以團隊建設的目的和自為目的，分析企業團隊的類型：第一，問題解決型團隊，就是團隊成員結合實際情況，就如何改進工作程序和方式交換之間的意見，從而提高企業的生產效率，提升產品質量，改善生產環境。這種團隊建設主要為了有效改變工作程序，優化工作方法，提出相應的解決措施。在實際過程中，領導起主導作用，團隊成員主要負責具體實施工作；第二，自我管理型團隊，這種團隊也為自我指導團隊，主要由一定數量具有各種技能的成員，通過調查和分析，找到其中的問題，從而制定完善的發展決策，促進團隊的長遠發展。自我管理型團隊主要推行自我管理、領導、負責以及學習的運行機制，共同實現一個目標，明確團隊中每一個人的責任；第三，多功能型團隊，也被成為跨職能團隊，團隊成員主要包括同一等級和不同領域的員工，把他們組建企業就是完整一項任務。這種團隊管理方式能夠促進各個成員之間的信息交流，提高工作效率，能夠激發員工的工作積極性，在實際過程中不斷產生新的觀念，協調較為復雜的項目，解決實際遇到的各種問題；第四，學習型團隊，就是為了共同的目標，不斷共享自己掌握的信息和資源，并且建立完善的規則和程序，在進行有效溝通和協調基礎上，促進團隊的發展壯大。在學習型團隊中，每一個成員通過自己的努力，不斷地發現問題，解決問題，通過各種不同的嘗試，解決實際遇到的問題，提升工作效率；第五，虛擬型團隊。這是一種新型的團隊方式，就是團隊的成員為了實現共同的利益和目標，有效地結合在一起從而建立的團隊。虛擬團隊可以跨域空間的限制，充分利用當前先進的通訊信息技術，建立在相互信任基礎上進行協同合作，從而雇傭合適的人進行合作，實現團隊的低成本運行，不斷優化各種資源，提高工作效率，實現團隊的專業化、合作化的發展。

隨著現代企業之間競爭日益激烈，企業團隊管理水平影響著企業的綜合實力。加強企業團隊管理和建設，能夠幫助企業明確市場目標導向，增強企業的凝聚力，發揮團隊的優勢，提升管理能力，促進企業的長遠發展。

2 外資企業管理的團隊建設

在我國，有很多的外資企業在長期的發展過程中形成了各自的企業團隊管理的特點，對我國企業發展具有極強的借鑒意義。因此，下文就結合在我國的美國和日本的企業團隊建設情況展開論述。

2.1 美國的企業團隊管理

對在我國的美國企業中，很多都是分公司或者子公司，具有悠久的發展歷史，建立獨具特色的企業文化。下面就針對美國企業管理管理特征展開論述：

2.1.1 擁有共同的價值觀。美國企業領導者認為，在企業發展過程中，最重要的就是要有共同的價值觀和信念。在中國的很多美國公司，都擁有明確的價值觀和良好的指導信念，能夠讓每一位員工了解到企業的政策導向和企業文化，為員工提供行為指導和精神驅動力。作為價值觀構成了美國企業文化的重要基礎，保證企業價值觀與員工的價值始終保持一致，從而進一步統一企業的務實精神，建立強大的文化力，激發企業內部員工的工作積極性，為實現企業的共同價值和目標共同努力。

2.1.2 秉承以人為中心的理念。在中國的美國企業中，非常重視人性，強調重視每一位員工的價值，信任每一位員工。對美國企業而言，就是把尊重員工、關心員工以及信任員工作為團隊管理的出發點和落腳點，具體表現以下兩個方面：第一，要尊重員工的權利，美國企業經營者認為，為了激發員工的創造性和積極性，在實際工作過程中，要為員工提供良好的環境；第二，重視員工地位的平等，在美國企業中，很多經營者針對內部員工與管理者的不同特點，建立平等的同伴關系，采用良好的交往方式，創造了良好的企業工作氛圍。

2.1.3 重視員工的創新精神。美國市場經濟極為發達，在長期的發展過程中，建立完善的競爭機制，從而在中國的美國企業，繼承了美國企業樂于創新和敢于冒險的精神以及創新意識。因此美國企業家不斷把創新精神和競爭意識不斷融入到實際經營過程中，為企業培養了富有改革和創新的文化環境，激發了員工的積極性，不斷創造更多的業績。

2.1.4 重視實干精神。在美國對外投資的企業中，非常重視實干精神，為了適應激烈的市場競爭，很多美國企業省去了報表、手續等工作形式，不斷簡化工作程序，提升工作效率，有效地豐富溝通方式，促進組織方式的流動性，重視試驗研究，重視實干精神，不斷去嘗試新的東西，不斷開發新的產品和技術。

2.1.5 重視團隊的學習能力。美國企業為了提升自身競爭力，十分重視員工的學習能力。為了提升員工的學習能力，很多在華的美國企業不斷開展國際合作業務，積極向自己的競爭對手學習，來提升自己的核心競爭力。比如美國通用公司，學習韓國和日本企業公司的管理方式，不斷學習先進的生產技術和管理觀念，為企業的長遠發展奠定良好的基礎。

2.1.6 建立完善的企業文化。企業文化是一個企業發展的靈魂。根據在華的美國公司，建立完善的管理和組織系統，有效地改變了傳統的企業邊界，堅持一律平等的掛念，各個系統界限不斷模糊，企業管理組織結構逐漸朝著現代化和網絡化方向發展。在美國企業內部，十分重視內部的左右溝通，加強各個部門之間的交流，提升公司內部的協調能力，不斷取長補短，改進當前的工作方式；另外，還重視上下溝通，加快信息之間的交流，滿足企業發展的需要，建立開放的企業文化。

2.2 日本企業團隊管理

日本作為我國的近鄰，在我國投資的企業很多。在華的日本企業非常重視團隊的集體智慧和集體力量，有很多值得借鑒的地方。下面就日本企業團隊管理的內容展開論述：

2.2.1 重視發揮團體精神。第一，重視企業的集體管理。在制定企業發展決策過程中，日本企業經營者會集中多人的智慧進行反復的醞釀，從而取得相對一致的意見，才能進行落實；第二，在日本企業制定激勵制度過程中，主要針對團隊，重視集體的合作，發揮整體的效率。在日本企業中，集體力量發揮著重要作用。

2.2.2 重視人的能力，在日本企業中，經營者認為人的潛力非常大，因此會給員工很好的待遇，通常會采用人性化管理的方式，不斷激發員工的積極性和主動性，為企業發展做出自己的貢獻。

2.2.3 重視科技投入和開發。日本企業非常重視科技在企業發展過程中的作用，每年都會投入一定的基礎研發經費，一些大的在華公司會涉及公司研究所，重視基礎研究，并結合實際市場變化情況，進行新產品的研發，從而提高企業的生產效率，提升核心競爭力和綜合實力。

綜上所述，在中國的外資企業，多為發達國家投資和興建的。外企企業團隊管理方式和理念，為我國企業發展提供重要的借鑒和幫助。因此，在我國企業發展過程中，要不斷吸收外資企業發展理念，重視人才培養和科技投入，提升自身的核心競爭力，促進我國企業的長遠發展。

參考文獻

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[J].企業經濟，2015，（4）.

篇（4）

一、營銷的重要性

企業的營銷能力是企業盈利的根本保證。如果對產品和服務的需求不足，那么財務、運營、會計和其他方面的努力也只是徒勞，因為只有通過足夠的需求，企業才能真正獲得利潤。所以說營銷是一切活動的基礎。

二、營銷的主要過程

（1）機會的把握，如市場調查、市場分析等；（2）產品開發，如新產品的生產等；（3）吸引客戶，如營銷策劃、市場宣傳、產品展示等；（4）訂單執行，如產品供應、貨款結算等；（5）保留客戶，如售后服務、回訪等。這些流程處理得好的營銷通常都是成功的。如果哪個環節出了問題，企業就會面臨生存危機，所以每個環節都很重要，所以團隊協作的重要性可想而知。通過建設好的營銷團隊來保障營銷過程的順利實施，也就保障了中小企業的銷售、生產以及盈利，所以建設優秀的營銷團隊又顯得尤為重要和迫在眉睫。

三、營銷團隊建設存在的問題

（1）營銷理念缺乏。市場經濟不斷發展，競爭日益激烈，中小企業實力不夠強，市場開拓的力度也不夠，營銷認識也相對落后，營銷理念較為缺乏，導致銷售手段落后，至使中小企業的人才流失，營銷效果不佳。（2）缺乏創新性營銷。中小企業發展的環境不好，市場競爭過度，競爭混亂，經營狀況不佳，很自然的就缺乏精力來顧及營銷的創造性，另一方面，一部分中小企業因為營銷理念落后，不愿意投入人力、物力、財力和精力更新營銷策略。長此以往，中小企業的整體營銷水平低下，缺乏創新性。（3）缺乏嚴謹的營銷制度。由于中小企業缺乏營銷理念，缺乏創新性營銷，所以也缺乏嚴謹的營銷制度。中小企業基本都是一個人集權的家族模式，這樣的家族模式一般安于現狀，缺乏嚴謹的制度約束，更缺乏行之有效的營銷制度。

四、營銷團隊建設策略

（1）更新營銷理念。首先應該從中小企業的領導者開始轉變思想，重視營銷，不斷更新營銷策略，至上而下的努力營銷，不斷學習營銷知識和技能，不斷創新，提高營銷效率。（2）建立嚴謹的營銷制度。如果中小企業缺乏高效的營銷團隊，則可以請專業的營銷團隊幫助營銷，制定有效的營銷策略，以客戶為主體，體諒客戶的需求，尊重客戶的意愿和意見。堅持企業事前的策略制度，以不變應萬變，綜合、靈活的處理客戶和制度之間的矛盾，堅持企業原則，也堅持服務好顧客的原則。（3）重視創新性營銷。雖然，中小企業發展相對較差，經營狀況不佳，又不愿意投入人力、物力、財力和精力更新營銷策略。導致中小企業的整體營銷水平低下，但是這樣的狀況不是不可以改變，中心企業實力不夠強，雖然不能自主研發營銷手段，但是可以聘請專門的營銷公司來幫助營銷，從中學習其精髓，當然，在這個過程中，中小企業聘請員工時一定要細細斟酌、考究，通過招聘優秀的人才來確保中小企業的創新氛圍。（4）營銷團隊建設。成功的企業，必定是有一個團結、協作的優秀團隊，這個團隊必須具有很多優秀的特質，比如愛崗敬業、努力學習上進、勇于創新型、大膽合作等。團隊中的每個人都有自己的優點，無論是領導者還是員工都應該學會并善于從他人身上發現并學習他人優點。中小公司發展不理想，主要原因不在于實力太弱，而是在于領導者和員工是否努力上進，善于思考。領導者可以采用人性化管理，給團隊以家的感覺，體諒團隊的難處，關懷團隊建設，適時肯定團隊的成績，并適當給予鼓勵。好的團隊還應該扮演智囊團的作用，企業興亡匹夫有責，團隊既是一種資源，更是一種責任。人與動物的區別就在于人能夠思考，思考自己的人生，自己的工作，思考自己所在的團隊，思考這股團隊中所存在的矛盾，矛盾是不斷發生的，也是不斷解決的，人的能力反映在解決矛盾的快慢、方法是否得當、效果的好壞。為了個人的進步和公司的發展，還要不斷學習，在公司里，在營銷這個領域形成學習的機制，每個月組織一次集中學習，大家在一起學習、交流、總結，這樣才能進步，才能提高。

參 考 文 獻

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中圖分類號：F24

文獻標識碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.17.053

0引言

近幾年，在我國建設的快速發展進程中，電建市場的競爭越來越激烈，這就需要施工企業一定要加強施工項目的團隊建設，提高本企業在市場中的競爭水平，從而贏得最大的生存空間。對于施工企業來說，其施工項目的管理主要由該項目的管理團隊加以實現，所以要想提高管理水平就必須組建一支具有團隊意識和團隊協作精神的工作隊伍。目前，怎樣提高施工企業施工項目的團隊建設，已成為施工項目管理的重點工作內容，這對提高施工企業的經營水平也具有十分重要的意義。

1項目團隊建設的先進理念

1.1項目團隊經理建設

在項目團隊的建設中，首先是對項目經理進行選擇和培養，項目經理是整個項目的主要負責人，他負責項目的組織、策劃和實施等過程，在項目管理期間起至關重要的作用，并確保項目目標可以順利完成。項目經理一定要具備指導作用和溝通協調能力。美國有一位項目經理曾經說過在項目管理中一定要具備三件事，就是溝通、溝通、再溝通。溝通看似簡單，實際上最大的困難主要在于在什么時間，采用何種方式，把哪種信息，傳遞給哪一類人。針對與溝通有關的內容，項目經理需要在團隊開展工作前搜集相關信息，盡量減少被動的心態，另外還要提前考察意外發生的情況，避免在處理問題上花費過多的時間。在與團隊成員進行溝通時，項目經理要引導團隊成員積極的調整心態，并定位好自己的角色，把項目目標和個人目標結合在一起，各盡其職。

1.2項目成員的選擇和培養

要想建設一個優秀的團隊需要花費很長時間，并歷經許多過程才能夠成長起來的。只有科學合理的把人力資源分配到項目中的各個崗位上，并且每位學員都能在自己的崗位中努力工作，積累經驗，這樣無論對企業還是對個人來說，都是非常成功的。在這種模式中，就能夠形成最具有核心競爭力的優秀團隊。因每一位工作人員所從事的崗位不同，所以他們價值觀的體現也各不相同，因此必須要有一套公平、公正的獎勵機制，才能夠確保整個團隊又快又好的發展。在團隊建設的快速發展中，應讓團隊成員看到自己所具有的價值，讓他們明白并相信，企業利益的最大化實際上就是個人利益的最大化。與此同時，為了確保團隊人才的穩定性，一定要做好與人才有關的貯備工作，從而避免風險的發生并降低其培養成本。

2施工企業施工項目團隊建設存在的問題

2.1目標和職責權限不明確

對于任何一個項目團隊來說，首先一定要明確它的管理職責和目標，這樣才能夠正確的對項目建設進行指導。不過目前有許多工程施工企業的項目團隊，職責權限分工不明確，缺乏具體地管理目標，使得整個項目在建設期間的管理十分混亂。

2.2項目團隊內部溝通不到位

在施工企業施工項目的團隊中，因團隊成員的學歷、性格有較大差異，所以他們在對待問題的解決方式上其思維觀念也有很大不同，如果團隊內部之間溝通不到位，大家各抒己見，很容易導致矛盾激化，這樣會給整個團隊的管理帶來影響。

2.3缺乏相應的獎懲機制

對于施工企業來說，在項目團隊建設和管理中缺乏相應的獎懲機制，針對項目指標完成較好的工作人員，獎勵形式較為單一，針對在項目指標完成中出現問題的工作人員又缺乏必要的責罰制度，導致項目團隊人員的工作積極性受到影響。

3施工企業施工項目團隊建設和管理的對策建議

3.1全面提高施工企業人員的綜合素質

針對個人來說，他的發展和前途是否成功與自己的綜合素質水平和人文思想息息相關。對于那些在市場經濟中比較成功的施工企業人員，每一個都具有較強的文化功底和人文內涵，他們的精神境界已經達到了較高的層次，施工企業能夠獲得較高的經濟利潤，完全是因為企業中的工作人員有較高的綜合素養。由此可見，施工企業人員的自身素質將直接影響到該企業的成功和失敗。所以，施工企業中的工作人員要將自己塑造成為具有嚴謹性、條理性和邏輯性的精神氣質，然后把這些經驗貫穿到施工項目團隊的建設中。每一位項目團隊建設中的工作人員都要牧憧始學習，具體包括知識技能、工作方式和態度等等，從而使企業的文化能夠得到認同。

在完善的體制建設過程中，施工項目團隊的建設是企業發展的重要組成部分。特別是我國施工企業正處在高速發展的階段，項目團隊的建設更能夠帶領企業快速發展，讓企業的規模開始逐漸擴大。不過這種模式的發展會讓許多施工企業顯得更加力不從心，歸根結底主要原因在于人才隊伍的建設實際上就是項目

團隊的建設。目前，我國絕大多數的施工企業人員并沒有因為企業發展規模的擴大而增強自己的專業知識和經營管理水平，在日趨激烈的發展競爭中會倍感無力。面對這種困境，施工企業要擁有博大的胸懷，高薪聘請技能水平較高的企業管理人員，當然，所引進的優秀人員一定要具備較高的綜合素養和開拓創新精神，施工企業要懂得以誠相待，既然授權給其職務，就要給其一定的權力，這其中也包含一些法律效力的規定。與此同時，施工企業還要學習其它企業的成功經驗，培養出優秀的施工項目團隊，并與施工企業的發展緊密聯系起來，從而獲得最大的經濟效益。

3.2開展多種形式的激勵手段

在施工企業施工項目建設過程中，要運用多種形式的激勵手段，這樣可以增強施工企業項目團隊的凝聚力，充分調動各工作人員的積極性，完成項目所規定的各項目標，從而確保整個工程項目可以順利完成。施工企業在施工項目的建設期間，要定期總結其管理經驗，并運用各種形式的激勵手段，具體有目標激勵、榮譽激勵、精神激勵等等。其中，激勵的主要措施有：在項目團隊中制定相應的管理目標，鼓勵團隊成員為完成項目目標而不斷努力。施工企業的項目負責人在工程建設過程中，運用鼓勵等各種方式來提高團隊成員的自信心和工作動力。榮譽激勵主要是提高項目團隊成員的優越感，激發他們的工作熱情，并樹立典型模范，號召全體團隊成員共同學習，進而提高他們的工作積極性。精神獎勵主要是施工企業為優秀團隊成員頒發榮譽證書，并形成一種群體效應，帶動并提高項目團隊建設的整體水平。

3.3建立健全團隊建設考核機制

建立健全團隊建設考核機制，可以科學的評價施工企業施工項目團隊建設的管理情況，為制定后續的目標提供更加合理的參考依據。項目團隊建設的考核機制主要包括兩個方面，第一是根據團隊成員的工作情況進行評價，第二是根據施工項目團隊的管理目標實現情況進行評價。團隊建設考核的主要目的是要對施工企業的整個工程項目的總體情況做出把握，對團隊中各成員的工作情況加以明確，有利于對后續施工管理目標的制定和修改，及時調整人員的崗位職責，使整個工程項目的建設得以順利進行。

4結語

綜上所述，施工企業施工項目的團隊建設是目前企業在管理過程中的重要組成部分，施工項目團隊建設的質量好壞將直接影響到施工企業在運行期間的質量和企業的實際發展速度，所以要給予其足夠的重視。面對當前社會各形勢下的施工項目團隊建設，仍然有許多成功的工作經驗和方法需要我們去不斷研究和探索。

參考文獻

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隨著信息社會和知識經濟的不斷發展,以及日益加快的全球化趨勢,我國企業要想在競爭中求得生存和發展,就必須擁有核心競爭力。核心競爭力是企業獲得競爭優勢的重要根源。核心競爭力的塑造與企業的管理創新有著緊密的聯系,在企業管理創新中尤為重要的就是團隊建設,它是創造并且維持企業核心競爭力的重要保證。

一、企業核心競爭力與團隊建設

核心競爭力是指企業通過有效地整合自身所擁有的多方面知識和技能,在生產經營中形成的一種不容易被競爭對手所模仿,能夠給企業帶來持續不斷利益的獨特能力。

傳統的競爭優勢理論認為企業的核心競爭力主要來自于低成本或是差異化的產品。然而高效的團隊建設才是塑造企業核心競爭力的關鍵。團隊是指由相互支持、信任、有共同目標的人群所組成的一個正式群體。在群體內,成員之間保持緊密的溝通與聯系,充分發揮主觀能動性,在明確的分工與協作中推動組織的發展。有意識、有針對性地開發相關團隊并進行有效地管理,就是團隊建設。團隊建設能夠有效地塑造并增強企業的核心競爭力,提高企業的生產效率和靈活性以及促進成員的發展等等。

二、企業團隊建設中存在的問題分析

1.團隊目標不明確。團隊建設中尤為重要的一點就是確立明確合理的目標。如果團隊目標含糊,一方面容易導致成員之間由于個人價值觀或是利益等的差異而出現思想分歧,降低組織的凝聚力;另一方面,導致團隊領導者無法有效地分解目標,明確分工各成員之間的任務,最終無法充分有效地發揮出團隊的真正作用。此外,團隊目標不明確的一個重要原因在于企業內部缺乏及時有效的溝通機制,無法采取有效措施強化團隊成員的共同目標。

2.團隊領導素質有待提高。由于團隊中部分領導相關素質的欠缺,導致其難以有效地指揮和管理整個團隊,影響了團隊的整體士氣和工作績效。再者,隨著團隊的日趨成熟,團隊就有了正式或非正式的規則,團隊領導者自然希望成員能夠嚴格遵循他們所制定的規則。然而面對著日趨復雜的外部環境,團隊必須具有高度的適應性和靈活性,在這一背景性,由于相關機制的缺失,使得領導者一味地強調組織規則,而忽視了成員的需求,影響了團隊的和諧發展。

3.團隊內部溝通不暢。第一,團隊成員往往來自于不同的部門、地域,或是具有不同的知識背景等,導致成員之間具有不同的思維方式、價值觀念、利益訴求等等。由于溝通不暢,容易導致成員差異化的行為方式,從而產生各種矛盾,影響團隊的有效合作;第二,團隊內部缺乏有效的管理和領導。這直接導致團隊內部難以形成有效的分工和協作,由于團隊成員之間無法進行順暢、有效地溝通,因此團隊的整體效能難以有效地發揮,喪失了團隊建設的真正目的。

4.團隊績效評估和激勵機制不完善。 一方面,在實際操作中,由于受各種人為因素的影響,績效評估的公正性受到了質疑。如,部分團隊領導者會根據成員某一方面的表現而進行整體性的評判等,導致評估偏差,挫傷了成員的工作積極性;另一方面,部分企業無法針對不同的團隊成員采取有效的激勵措施,不善于運用目標激勵、薪酬體系等多種手段提高團隊成員的工作積極性。同時沒有準確地把握好激勵強度、頻率等,導致激勵作用難以充分地發揮。

三、塑造企業的核心競爭力

企業的核心競爭力是企業保持持久競爭優勢的重要保障。通過團隊的有效建設,企業能夠獲得獨特的核心競爭力,促進企業的持續健康發展。

1.確立明確有效的團隊目標。團隊應嚴格遵循以下原則設定明確有效的目標。首先,必須設定明確的目標,力求團隊成員明確具體的工作目標和要求;其次,目標必須符合實際,具有可行性。分析并評判企業的內外部環境,在綜合考慮團隊的整體能力的基礎上,確定合理的目標;再次,保證目標的激勵性。確保團隊目標能夠有效地激勵團隊成員,充分發揮出團隊成員的主觀能動性和積極性;最后,團隊目標應該能夠集中體現團隊成員的利益,是企業目標和成員目標的綜合統一。

2.提高團隊領導者的素質。第一,提高領導者的人事管理能力。包括選人、用人、管人、育人等等,從而在團隊內部形成融洽的人事關系;第二,把握全局的能力。能夠從戰略高度把握團隊的發展方向,制定科學有效的團隊規劃和科學民主的決策;第三,加強個人的道德修養,以身作則,尊重團隊中的每一個成員,給予成員充分的發展空間;第四,不斷開拓創新,通過適當的渠道積極引入成員參與到團隊的決策討論中,共同推動團隊的建設。

3.建立暢通的溝通渠道。暢通的溝通渠道是實現團隊目標的重要保證。團隊成員之間只有通過有效地溝通,才能夠相互了解,共同發現并解決問題。首先,要完善團隊機制。針對團隊目標進行合理地分工,明確各成員的工作職責,在此基礎上進行有效地協作,避免工作中不必要的沖突;其次,建立融洽的人際關系。創造良好的工作氛圍,團隊成員之間相互信任和尊重;最后,通過舉辦多樣化的活動,增強團隊成員之間的了解和溝通,使得成員共同致力于團隊目標而努力。

4.健全績效評估和激勵機制。在遵循公平公開、實用性與可行性等原則的基礎上,通過有效的溝通機制,使得團隊成員明確并認同組織目標,從而制定出具體的團隊和個體績效評估指標,積極引進平衡積分卡方法,對團隊成員進行全面、公平的績效考核。在健全激勵機制的過程中,綜合運用各種激勵手段,如目標激勵、壓力激勵等,將長期與短期激勵方法有機結合,設置合適的獎勵目標、獎勵頻率和強度等,發揮好激勵機制的作用。

參考文獻:

[1] 徐永其:團隊建設如何為企業帶來競爭優勢[J].商場現代化,2004(14)

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對于任何企業和任何組織，部門之間、同事之間、上下級組織和組織與個體之間，相互配合、相互支持是一個健康組織穩定有序不可或缺的事情。它不僅是一種制度視為鐵的紀律，列為組織和系統有序發展的底線，同時也作為一種企業和組織的文化被無限制地放大，個體違背這一要求，或者不支持這一團隊文化建設，不僅視為離經叛道，而且有悖于道德?？梢?，支持和參與團隊合作，是組織之所以成為系統化管理機構的前提。

團隊之間相互支持是外部表現，而團隊對自我的審視和自問，是推動同伴互助有效實踐的內在動力。強大的企業團隊大多具有全局觀念，在上下級之間、橫向各部門之間經常會追問這樣一些問題：在這段時間內，我的工作為你的工作做出了哪些貢獻？提供了哪些方便？造成了哪些不便？添加了哪些麻煩？還需要我做什么事情？諸如此類的問題只有經常性地自我追問，不斷反思自我，才能對自我在同伴群體中的社會價值產生全面的認識。不斷審視此類問題，才能讓團隊中的每一個成員不僅知道自己的所需，同時明白同伴的所求，為互助而進行的交流才最大限度地減小功利的色彩，同伴的箴言才能幫助自我不斷改進自我的錯點。團隊中任何形式的對話和協商才能成為互助發展的黏合劑，唯有如此才能成為一個真正意義上的團隊，而不是所謂的一群個人。

知識經濟時代，知識和信息以幾何級數激增，各種技術也不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，社會需求越來越多樣化，人們在工作學習中所面臨的情況和環境極其復雜。在很多情況下，單靠個人能力很難完全處理各種錯綜復雜的問題。同時這個時代又是社會分工高度細化的時代，任何個體的力量和個體的才智在復雜的事物面前都顯得微不足道，何況任何人都不是各學科和各領域的通才，要想提高工作的勝任力，我們就必須組織志同道合的人組成相互支持的團隊，為了一致或者相似的發展目標，每一個個體就要，相互支持，形成事實意義上的合作性團隊。團隊要想實現“1+1>2”增值性的合力，團隊成員就要心理上相互信賴，行動上相互支持，成果上共同分享，共同承擔風險和成功，每一個體都明確自己的角色和地位，守位并不越位，正確定位個體與團隊、個體與個體之間的關系。即擁有同伴的支持，又得到團隊的關愛，既有安全的心理模式，又有歸屬的組織愿望，相互砥礪，促進每一個人都不斷地獲得創新的思維和創新的能力，這就是管理大師德魯克曾說“組織（團隊）的目的，在于促使平凡的人，可以做出不平凡的事?！?/p>

二、“團隊建設”是學校發展和提升教育質量的必然要求

教師是專業工作者，是將已有的經驗和認識，在基于學生認知心理和學習心理的基礎上，尊重學生的認知方式和認知習慣，通過示范和說教讓學生愉快接受的習得過程。教育有自身要遵循的規律，它不像我們解決的數學或者物理程序化的問題一樣，有著嚴格的邏輯關系和準確的表述方式。教育的對象是鮮活的生命個體，每一個體都有著豐富的精神和內心世界，不同個體的家庭文化素質存在差異，這就形成了不同的個體有著不同的價值取向和價值判斷，這就使我們學校教育和課堂教學生活充滿著諸多的不確定性和差異性，這也就使教師的每一天都充滿著創新的設計和創造性，無疑給我們的專業生活帶來諸多的挑戰。

當下的社會人人都渴求優質的教育，這種優質主要是指優質的教學成效、促進人和諧與健康發展的教育過程，以及在學習中獲得的積極向上的情感體驗。社會對教育的要求日益提高，教育成為社會最大需求和最高要求的重大問題，越來越多的責任被托付給學校，學校教育的功能被無限地放大，承擔的責任日趨增多，面對錯綜復雜的關系和超乎常態的要求，單獨的一個教師個體無法應對如此多的要求，加強教師之間的合作就成為一種必然。

教師由于工作對象和內容的限定，無法像其他職業一樣以一種開放的姿態參與社會生活，日積月累就被快速發展的社會“新潮”文化邊緣化。面對超出學校教育所能擔負的責任，面對多樣化和復雜性的教育需求，教師的教育生活從來沒有像今天一樣面臨多樣價值取舍而難以做出適合每一個體需求的尷尬。教師只有在同伴的幫助下，聚合集體的智慧，才能獲得有效解決問題的辦法，以致于從經驗的分享中才能獲得更多的教學智慧，教師只有在同伴的幫助下，在心理上對同伴和群體有可以信賴和依存，教師個體才會有真正的社會角色。畢竟我們都是社會性的動物，社會性動物的典型特征就是心理對社會群體的歸屬性。個體一旦被群體所認可和悅納，個體才會對所歸屬的集體產生強烈的責任感，他在工作中的創造力和對未來工作不確定的擔當意識就越強烈，教師才會從容而坦然地過一種富有人文氣息的教育生活。個體對集體的歸屬是個體心理安全的主要支撐力量。

學校內部的組織系統之間、不同學科之間、教師同伴之間、教師和學校管理者之間，相互的幫助和支持就成為實踐有效互助的主要力量。一個學校之所以能成為新的教育文化繁衍和發展之地，是源于這個學校有優秀的教學管理團隊、學科發展團隊和以名師為核心的教學團隊，支撐并推著這個學校教育文化推陳出新，走向繁榮，而這些絕對不是一兩個學科名師，或者單獨的一個教學管理人員所能做到的?？梢?，優秀的團隊是推動學校發展的主要力量，而不是某一個教師或者某一個教學管理人員，加強團隊建設就成為學校發展的必然。

三、“同伴互助”是實現教師專業發展團隊建設的根本途徑

不同學校之間是存在差異的，即便是同一地域，也由于學校的資源、辦學特色和價值定位不同，學校對教師群體的亞文化形態體現的態度和評判存在差異，這也造成不同的學?；ソM織的實踐形態存在“校本化”的差別。從實踐來看，名校是由若干個優秀的學科團隊和優秀的班級管理團隊在長期工作中形成的必然結果，是推動學校發展的主體力量。學校必須承認這一個命題：“優秀的學科團隊不是學校管理出來的，而是在一個學科團隊中有引領同伴發展，凝聚同伴的領軍性人物，而這個凝聚核就是名師?！?/p>

每一所學校都有相似之處，那就是所謂的“名校”并非每一位教師都是本地域在該學科的頂級教師，這所學校之所以成名，有著深厚的教學文化和較高的社會知名度，那就是這所學校與眾不同的一點是將這一個學科各個層次的教師都能聚合在一個學科“權威”的周圍，通過“名師”的帶動，按照既定的目標有序、有層次、有階段性的發展。各個層次的教師都能在名師為核心的團隊中獲得專業幫助，這個學科組的每一個成員都有明確的任務分工，都能在工作分工和責任心的驅動下，朝著既定的目標有序的發展，從而形成一個相互支持、相互補位、團結奮進的和諧性發展團隊。形成這種穩定的社會角色的關鍵是這個學科團隊有著共同的發展愿景，有著相似和一致的專業發展目標，團隊中的每一個成員都能在全面領會總要求的前提下，自主選擇個性化的工作方式和發展路徑，有序的發展。而這一些并不掩蓋教師專業的個性化。團隊中的每一個成員都有鮮明的教學個性和價值取舍，他們都能在團隊的砥礪中獲得屬于自我的選擇。也正是這種個性多樣，包容個性的群體空間，每一位教師才能有尊嚴地過一種屬于自我的專業生活。

如果一所學校將教學文化的使命交付給幾個教學管理人員，或者將某一個學科托付給某一位“名師”，讓業務精湛和嫻熟教學管理人員或者“學科名師”成為一個發號指令的“學霸”，那么我們看到的只是少數教學管理者或者某一個名師對教育現狀痛恨疾首的訴說和他們勞碌匆忙的身影，而在他們的周圍，教學改革和發展的主體力量的教師，他們只是一個被管理和被動行動的工作者，而不是主動發展，擔負責任的開拓者。使教學文化和學習文化的發展演變成所有教師自我的擔當，通過互助團隊的建設，形成若干個以名師或者業務骨干為核心的學科專業發展團隊，通過項目的分擔和對工作未來的設定，勇于創新，敢于實踐，通過研究的方式提高對未來工作的預見性，就成為團隊推動學校發展的必然選擇。

對學校教育文化的發展，我們要堅信這一個基本的道理：教師同伴的專業互助遠勝于一個或幾個“名師”所起的作用。企業以追求效益最大化為目的，教育盡管不能提及效益最大化，但教育同樣要借鑒企業取得成功的重要法寶——“團隊合作”文化來構建一個同伴互動、互助、互評和互勵共進的合作文化，以此推動所有教師實現專業有差異性地成長。讓每一位教師都有教育的性向，都有個性化的追求，都能在團隊中擔當崇高的社會價值感，這應是當下學校管理的重要策略。那么，在教師的專業發展過程中，究竟如何才能有效發揮“同伴互助”的作用呢？

首先，需要建立一個學校教師團隊的學習平臺，以形成真正意義上的團隊學習。如，建立以團隊為活動主體的對話平臺，將教師團隊學習與傳統的教研組有機整合，形成集校本化課程研發與教學實施為一體，集課程管理、課程評價為一體的學科團隊組織，把某一學科托付給這一發展團隊，讓其有效處理好課程與教學的關系，從而使決策、管理與操作處于同一平面，不斷提升工作的績效。

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1.建設有效的營銷團隊是煙草企業發展的基礎

煙草企業一直是在國家實行專賣的基礎上開展營銷的，隨著經濟的發展，市場已經發生了變化，且更多的營銷方式在國家政策中明令禁止，就更加需要發揮營銷團隊的力量。為了保持煙草企業的優勢，應該堅持以服務為核心的營銷理念，將營銷隊伍的專業素質提升上去，增強營銷人員的集體榮譽感和責任感，發揮優勢資源的作用，提升消費者的滿意度，從而推動煙草行業的繼續發展。

2.建設煙草營銷團隊滿足了煙草營銷工作的需求

煙草營銷需要摒棄陳舊的營銷方式和理念，不斷接受新的觀念，改變營銷策略。目前客戶經理都按照工作需要去拜訪自己片區的零售客戶，這種工作重復性較大，同時任務也很繁重，如果不能秉持良好的心態，具備專業的營銷知識，那么很可能導致所負責片區的銷量下降，拉低整個團隊的工作業績，無法實現營銷計劃。這就需要客戶經理必須放下姿態，真正的了解零售客戶的需求，為他們提供建設性的指導。只有這樣的營銷團隊，才能共同擔負起煙草企業的營銷任務。

3.建設營銷團隊與市場的需求相符合

隨著經濟的發展和環境的破壞，人們對健康的認知越來越強烈，煙草行業也就面臨著來自多方的壓力，此時就需要一支高效的營銷團隊來獲得競爭優勢。要想在這樣的環境中占據有利地位，需要營銷團隊推動煙草企業的發展。

二、基層煙草營銷團隊的現狀

針對基層煙草企業的營銷人員，作者此前做過一項調查，針對學歷、政治面貌和技能鑒定證書方面進行了統計，大部分基層煙草企業的營銷人員年齡結構偏大，學歷偏低，專業性不強，因此基層煙草營銷團隊應該提升營銷團隊的綜合實力。

第一，年齡結構偏大。年齡大就沒有太多的精力，在工作上缺乏新意，行動上散漫，思想陳舊。第二，就是煙草企業的營銷人員一般工齡較長，很多人在營銷崗位上一干就是十幾二十年，早就已經失去了對工作的鉆研。另外，他們的工作態度多持保守，這與煙草系統的招聘制度有關，很多人覺得煙草企業就是鐵飯碗，只要保證按照制度來操作，就會一直在煙草企業工作下去。第三，學歷普遍偏低，無法接受先進的營銷理念，也不能在崗位上持續成長。很多崗位的員工就只有高中學歷，本身的理解能力有限，無法在營銷崗位上獲得長足發展。第四，專業技能不夠，基層煙草企業的營銷人員沒有多少人是專門學習營銷的，對營銷知識結構掌握的非常膚淺。當前煙草營銷已經不是銷售幾條煙就可以的時候了，很多網絡訂單、手機訂單的模式也開始在一些煙草企業盛行，一些老員工無法有效的完成這些工作，整體的營銷水平受到影響。因此，煙草企業要不斷深入的改革，結合互聯網和科技手段的不斷更新，要建立培養屬于時代需要的營銷團隊。

三、建設高效煙草企業營銷團隊的途徑

1.確定團隊的工作目標

基層煙草行業的營銷團隊應該設定一個切實可行的明確目標，大家要朝著同一個目標努力。由于客戶經理本身具有不同的特點，只有運用統一的目標將他們團結在一起，才能將特點集合起來形成團隊優勢。如果目標不明確，那么營銷隊伍就如同一盤散沙，失去了團隊的力量。

2.促進基層煙草營銷團隊增強責任感

相對來說，基層煙草的工作壓力較大，且工作時間比較長，如果沒有責任心，就無法做好營銷工作。因此，需要對營銷團隊進行培訓，加強他們對營銷工作的認識，提升自信心，強調營銷工作的重要意義，并將營銷業績與他們的切身利益相聯系，激發他們的工作熱情。

3.引進高素質的營銷人才

在招聘方式上，避免內部認定，應該盡量運用內部和外部公開應聘相結合的方式，選擇適合的人才擔任營銷工作，引進一批年輕且素質高的客戶經理，為營銷團隊注入新的血液。只有那些本身具備專業營銷知識和實際營銷才能的人才加入到營銷團隊中來，才能逐漸提升整體的營銷技能，更好的完成營銷任務。

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中圖分類號：F241 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）12-0113-03

一、概述

在現代企業管理中，中層管理人員的作用越來越被凸顯出來。一個企業的興衰成敗并不僅僅由一位英明的老板和幾位靈魂式的高層管理人員就能夠決定的。企業的經營目標能否實現，經營計劃能否被有效地執行，措施的實施是否到位，問題能否得到解決，危機能否被及時地化解，關鍵還要看中層管理人員能否有效地管理各個部門，創建并帶領自己的團隊將各項工作落到實處，激發基層員工的潛力，使得他們在各自的崗位上人盡其才，創造卓越的業績，從而使整個企業作為一個整體創造出卓越的業績。首先，從企業組織架構來看，中層管理人員所處的位置非常重要，是高層決策的執行者，是基層工作的組織者和管理者，起著承上啟下的紐帶作用。中層管理人員上有領導，下有基層員工，在一個單位處于上與下，宏觀與微觀的結合點。他們既要執行上級領導的指令開展工作，又要給出明確的指令領導本部門的員工開展工作，既被別人領導，又要領導別人。其次，中層管理人員是執行高層管理人員各項計劃和決策的中堅力量。一個企業高層管理人員制訂的計劃和做出的決策，關鍵要靠中層管理人員去推動、去實施、去執行。計劃和決策最終實施的效果如何，與中層管理人員的執行力和各項管理能力有著密切的關系。中層管理人員的素質與能力是企業員工整體素質與綜合實力中極為重要的一部分。

中層管理人員作為本部門的領導，必須要創建一個高效的團隊，這樣才能帶領員工高效地工作?！叭穗x不開合作，而團隊是合作的最高形式。每個成功人物都要依托一個成功的團隊。時代需要英雄，更需要偉大的團隊。發揮團隊精神，會使我們的合作更有成效?！保◤堉腔郏┛梢姡粋€高效的團隊對于中層管理人員來說至關重要。在一個優秀的團隊里，要求每位員工都要有團隊精神。所謂的團隊精神，簡單說來也就是大局觀、合作精神和奉獻精神的綜合體現。團隊精神的基礎是尊重員工、認同員工，靈魂是團結合作，而終極目標是向心力與凝聚力，體現出員工個人利益與企業整體利益的統一，從而保證企業這臺機器的高效運轉。任何一個團隊都需要凝聚力與向心力，團隊精神通過對員工團隊意識的培養，使得他們使用在長期的工作實踐中所形成的習慣、信仰、觀念、動機、興趣等文化心理來相互溝通思想，促進人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感，反過來逐漸強化團隊精神，從而產生強大的向心力與凝聚力。團隊精神具有一定的激勵員工的功能，使得員工自覺地要求進步，爭優創先，與其他員工競爭，獲得團隊的認可，贏得其他員工的尊重。

二、如何創建一個高效的團隊

1. 樹立領導者的權威

中層管理人員作為其所在部門的靈魂和核心，要想使員工自覺地服從自己的領導，必須樹立自己的權威?！邦I導者的威望主要靠自己卓越的才能以及為組織內部所作出的貢獻來樹立的，而非靠自己已有的權勢來征服別人而取得?！保ㄈ~子）中層管理人員必須靠自己的專業知識、基礎知識、專業技能、綜合能力、經歷、經驗等來樹立自己的權威，通過為本部門和整個企業作出杰出的貢獻來打動員工，使他們自覺自愿地服從自己的領導。

作為團隊的領導者，中層管理人員還必須是優秀的執行者，具有較強的執行力。由于中層管理人員在企業中起的是承上啟下的作用，他們接到高層管理人員的目標與指令后，需要在本部門將各項工作落到實處。“明確執行者就是要找到能夠執行的部門和人員，組織的目標與計劃確定后，要將這些目標與計劃逐項分解到不同的部門，再由部門逐一分解到每一成員。”（王平）要執行計劃和決策，就要建立適合實際情況的流程標準，流程要量化、簡化和優化。對于有效執行和無效執行，要公正合理地進行考核，考核要賞罰分明、及時到位，總結經驗教訓。在執行的過程中，流程如何設計與工作效率以及執行力有著很大的關系。流程量化、簡化、優化，工作效率就高，執行力就強；流程復雜煩瑣，工作效率就低，執行力就差。

2.共同的愿景

在現代企業管理中，共同的愿景越來越受到人們的重視。“共同的愿景是組織成員發自內心深處的遠大景象和真實愿望，是‘愿在心中的景象’，包括組織存在的價值、目標和使命，組織未來發展規劃以及實現目標的途徑。”（墨墨）共同的愿景反映了企業的歷史使命，體現企業在整個社會中的地位，使員工看到企業所背負的歷史責任，增強自己的自豪感和對企業的信心。這種共同的愿景會潛移默化地在員工的心中內化成一種強烈的愿望，進而成為員工的驅動力、凝聚力和創造力的來源，激發每一位員工的潛力，促使他們為實現共同的愿景而奮斗。

為形成共同的愿景，首先要樹立共同的目標?！艾F代企業也正如一個海盜船一樣，企業管理者要想獲得最大的利益，就要發揮團隊的力量，而樹立共同的奮斗目標就是發揮團隊力量的有效途徑之一?！保ㄈ~子）可見，共同的目標、共同的愿景對于一個團隊、對于一個企業是如何的重要?！肮餐哪繕耸侨魏我粋€組織一切行為的支柱和力量的源泉，共同的目標能使組織整體發揮出強大的力量，這種力量可以創造出驚人的奇跡?！保ㄈ~子）企業中層管理人員要根據企業整體的目標制定出本部門的目標，目標要具體，符合實際情況，切實可行。

3.知人善任，合理分配權力

在市場經濟的大潮中，企業與企業之間的競爭日趨激烈，人才是企業在競爭中長久立于不敗之地的關鍵?！霸谄髽I，人才是企業實現順利轉型與改革的‘領頭羊’，是推動企業進行技術創新與管理創新的關鍵，可以為企業的發展注入新鮮的血液，增強企業發展的活力，是企業在激烈的市場競爭中能否克敵制勝的關鍵因素?！保ㄈ~子）由于中層管理人員直接與基層員工接觸，在他們的管理對象中，有的人可能知識、技能、學歷、文化層次和綜合素質等都不高，情況較為復雜，要用心去觀察每一個人，了解他的長處和短處，用人之長，揚長避短。為了準確地認識一個人，要在實踐中從素質（Competency）和能力（Competence）兩個方面來考察一個人。“素質是有助于個人或團隊獲得成功的知識、技能以及行為價值的綜合體?！保_雙平）素質具有可塑性、抽象性和基礎作用性等特點。一個人的素質是由先天性的遺傳、后天環境因素和自己的主管因素共同作用形成的，不是一成不變的，在一定的條件下是可塑的。

由于企業中層管理人員直接管理基層員工，員工的素質與能力良莠不齊，并且，隨著社會經濟與科學技術日新月異的發展，對人才的要求也越來越高，這就要求所有員工都緊跟時代的步伐，與時俱進，抓住各種機會，不斷充實自己，提高自己?！搬槍ζ髽I內部人員素質偏低的情況，企業經營者要加強企業與員工的培訓，提高企業內部人員的綜合素質，同時也包括企業管理者在內的培訓，優化人力資源的知識結構，促進企業內部人員知識與技能的更新換代?！保ㄈ~子）提高員工的素質與能力，是企業中層管理人員所面對的有待解決的問題，這個問題的解決要靠員工長期的、積極主動的努力。

員工的素質和能力固然重要，另一方面，忠誠也很重要?！懊恳粋€優秀的企業，既需要忠誠的人才，也需要具有一流個人技能的人，只有將人才的忠誠度與實際的技能相結合，這樣才能選擇到適合企業自身發展的人才。”（葉子）只有素質、能力和忠誠皆具備的員工才是企業最需要的人才。中層管理人員在打造自己的團隊時必須慎重考慮這一點，要通過綜合運用各種管理手段，引導下屬培養忠誠意識，只有忠于企業、忠于崗位、忠于他人的員工才能獲得重用和晉升機會。團隊中員工之間相互信任的良好氛圍的建立依賴每一位員工的忠誠意識，而這種信任對于打造一個高效的、優秀的團隊是至關重要的，會使得團隊具有向心力、凝聚力和頑強的戰斗力，會使得團隊在任何情況下都會勇往直前、攻無不克、戰無不勝。

4.績效管理與激勵機制

在現代企業管理中，績效管理是日常管理工作中的重要內容，中層管理人員為提高員工的工作效率，必須采用績效管理來確保員工對目標和計劃的有效實施和執行?！翱冃Ч芾硎侵缸R別、衡量以及開發個人和團隊績效，并且使這些績效與組織的戰略目標保持一致的一個持續性過程。”（赫爾曼·阿吉斯）這種管理手段可以強化員工完成工作的動力，增強員工的自尊心和自信心，使管理者對下屬的工作有深入的、及時的了解，能夠更加清晰地界定工作的內容及其需要達到的目標。對于績效優良的員工，要及時給予獎勵，正向激勵；對于績效不佳的員工，要及時指出，并給予合理的懲罰，甚至調換崗位，使整個團隊在變化中永葆活力。“賞罰分明是褒揚貶抑的真實體現，對正當進取的強化，對錯誤選擇的弱化，如指示燈指示人們行動的方向。從現代管理科學的角度來講，賞罰的公正性是其成為管理公司有效手段的因素之一?！保┩ㄟ^績效管理，可以更進一步提升員工和整個團隊的執行力?！皥绦辛?，顧名思義可以理解為個人、團隊執行任務的能力和效率。對于企業中不同的人要完成不同的任務，需要不同的具體能力，執行力嚴格說來包含了戰略分解力、時間規劃力、標準設定力、崗位行動力、過程控制力與結果評估力，是一種合力。這六種力是六種職業執行（做事）技能?！保ǔＴt）一個團隊有了較強的執行力，就可以在管理人員的領導下高效、有計劃、有目的、有組織、有領導地去執行任務，去完成自己在崗位上應該做的事情。

在進行績效管理的同時，中層管理人員還必須引進有效的激勵機制，激發員工的潛能。“激勵主要包括兩大類：一類是物質激勵，一類是精神激勵。”（王少東、吳能全、蔣曉光）前者一般是企業的薪酬和福利等等，后者主要是表揚、嘉獎以及晉升和培訓等等。員工用自己的素質、能力與忠誠為企業奮斗，當然希望獲得高薪，豐厚的福利待遇、領導的肯定、企業的認同、晉升和培訓的機會等等，使自己和家人的物質生活、精神生活更加的豐富多彩。此外，認同感也是非常重要的。“認同的結果是雙向的：員工認同領導、領導認同員工、員工認同企業、企業認同員工?！保▍蔷S庫）員工認同領導會使得員工成為領導忠實的追隨者，領導認同員工是在人格和能力上尊重和認同員工，增強員工的自尊心和自信心。領導者要賞識員工，提供平臺使其能力得到充分發揮，提供與其能力相匹配的薪酬和福利待遇，讓員工感覺到公平，從而心情舒暢地為企業努力工作。

5.有效的溝通

溝通在現代企業管理中至關重要，而企業中層管理人員很多時候都要與基層員工進行溝通，這些人的素質與能力往往偏低，因此，對于中層管理人員來說，如何與員工進行有效的溝通是創建一個高效團隊所面臨的一大難題?！霸诂F代企業之中，管理共有四種職能：計劃，組織，領導，控制，而貫穿在其中的一條主線即為溝通，溝通是實現企業管理職能的主要方式與途徑之一。任何企業的日常管理工作都離不開溝通。”（葉子）可見，溝通是企業管理中至關重要的一部分。由于企業中層管理人員在組織架構上處于承上啟下的位置，起著一種紐帶的作用，一方面，他們要與高層管理人員進行溝通，另一方面，他們也要與基層員工進行溝通，這樣才能確保本部門員工為實現企業的共同目標而協調一致地工作。

如何與他們進行有效的溝通是一種技巧，一門學問?！皽贤▌t是相互理解的方式。而溝通又始于傾聽，人際溝通的成敗往往是由傾聽是否有效決定的。”（墨墨）要想實現有效溝通，不僅要會用語言表達自己的想法，更重要的是要學會用心去傾聽別人的話語，一個成功的管理者首先必須是一個優秀的聆聽者，善于退一步傾聽下屬說話?！肮芾碚邇A聽下屬談話的時候，應對對方言辭中的真正含義予以分析、理解。僅從表面意思理解還不夠，應當用心去體會對方話語中的真正含義?！保﹥A聽員工談話必須用心去體會，因為語言所表達的意思并非一成不變，語義會隨著語境的變化而變化?！霸~語與對象之間并非天然地存在固定的對應關系，詞語的意義隨著使用的變化而變化。”（張少杰）人們在整個溝通的過程中，除了語言本身外，肢體語言，即人的面部表情、姿態、語氣、服飾、發型、穿著打扮等等各個方面都可以傳遞信息，而通過肢體語言所傳遞出來的信息往往要大大地超過語言本身，表現力更強。

三、結語

作為一名長期擔任企業中層管理人員的職業經理人，我對企業中層的管理工作有著深入的認識和深切的體會。中層管理人員是高層決策的執行者，是生產一線和基層工作的組織者、管理者，處于承上啟下的位置，是聯系高層和基層的橋梁和紐帶。上有高層領導，下有基層員工，既要接受高層管理人員的領導，又要領導基層員工，既是作戰者，又是指揮者。高層領導的決策能否被有效地執行，能否落到實處，能否產生預期的效果，與中層管理人員的綜合管理能力有著密切的關系。中層管理人員的素質與能力一般都比較強，是企業的業務骨干，并且對企業作出過巨大貢獻。他們在完成企業煩瑣的日常管理工作的同時，還要提高自己的能力與素質，并且與高層管理人員和基層員工進行有效的溝通和協調。在長期的管理實踐中，我摸索著前進，努力創建一個高效的團隊。在企業大目標的指引下，中層管理人員要給本部門的員工樹立目標，形成共同的愿景，在工作中身體力行，身先士卒，樹立領導者的權威，提升自己的領導力，提高員工的綜合素質與各項技能，做到人盡其才，物盡其用，將每位員工放到合適的崗位上。同時，要加強績效管理，在現有的條件下，建立有效的激勵機制，激發員工的工作動力與工作熱情，使自己的團隊充滿活力、激情與戰斗力，為企業和社會經濟的發展添磚加瓦。

參考文獻：

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篇（10）

一、前言

改革開放以來，我國經濟得到了迅猛發展，國家的整體實力有了很大程度提高，也促進了各個企業發展。很多企業為了在激烈競爭中占有不敗之地，采取了來很多措施鞏固企業地位，帶動企業經濟。最近這幾年來，很多企業對于企業內部團隊建設愈發重視，也更加注重對人才的選拔和培養，然后讓這些人才組建一支優秀的團隊，然后進行有效管理，提高工作效率，這樣能夠使企業在固定時間里創造更多價值，帶動企業發展。

二、團隊建設在企業發展中的作用

團隊建設就是有計劃有組織地增強團隊成員之間的溝通交流，增進彼此的了解與信賴，在工作中分工合作更為默契，對團隊目標認同更統一明確，完成團隊工作更為高效快捷，圍繞這一目標所從事的所有工作都稱為團隊建設。

（一）增強企業經營管理水平

俗話說：團結就是力量。加強企業內部團隊建設能夠使企業內部工作環境更加穩定，為企業發展建設提供一個良好基礎，同時也能夠提高工作效率，解決工作中的問題。加強企業團隊建設，能夠激發人的潛能，使人們把自身價值發揮的淋漓盡致，這樣，能夠更容易實現企業發展目標和任務，團隊建設能夠將所有人的思想都聯系在一起，產生化學反應，激發每個人的潛能，將大家的智慧集合在一起，能夠達到對資源有效利用；加強團隊建設除了能讓集體力量更強大，也能夠讓個人力量得到提升，個人離不開集體，集體也離不開個人，加強團隊建設能夠使個人能力得到提高，反過來，這樣也能夠促進團隊建設發展，每個人自身價值都得到了提升，團隊價值也得到了升華，有利于團隊建設順利開展。

（二）增強企業凝聚力

在團隊中，每個人都有其自己的位置，每個人都有自己的工作，并且都會在自己能力范圍內做著分內之事，沒有高低貴賤之分，沒有層級差別，大家有明確分工，成員與成員之間相互尊重、相互幫助、相互支持，這樣能夠使團隊內氣氛更加和諧，在這種和諧氛圍下，能夠激發個人潛能，使其更好的發揮自身價值，而且，也能夠增強團隊凝聚力，為企業健康發展提供一個良好保證，促進企業發展，提高企業經濟實力，為企業帶來更多利益。

（三）提高競爭力

在進行企業團隊建設過程中，每個人都是不能缺少的，都在團隊中發揮著重要作用。在現在的企業管理中，存在著很多缺陷，有的領導階層并不完善，會出現崗位空缺的情況，這樣很不利于企業發展，而團隊建設恰恰彌補了這一缺陷，其能夠將相應工作都分散開，將大目標分散成一個個小目標，然后再將其分派給幾個團隊，這樣能夠使工作更好完成，提高了工作效率，使企業整體效率都得到了提升，這樣，能夠增強企業信譽，為企業帶來更多利益，使其在激烈的競爭中占據有利地位，保證企業健康發展。

三、企業團隊建設中存在的問題

團隊建設在企業發展中有重要作用，也越來越得到了企業重視，但是，企業在團隊建設中還是存在很多問題，影響團隊建設發展，主要包括以下幾個方面問題：

（一）團隊向心力不強

在進行團隊建設過程中，人們只有心往一處想，才能夠使團隊更加有凝聚力，但是現在企業中存在一種現象，就是人心散亂，沒有一個共同目標可以為之奮斗，這樣就使團隊建設失去基礎，也失去意義。如果團隊向心力不強，這樣會使整個團隊得不到發展，甚至會導致團隊解散，團隊整體水平下降，不利于企業發展，也不利于在競爭中的地位。另外，團隊的向心力不強就會導致企業凝聚力弱，沒有一個良好的工作氛圍，使企業整體工作效率得不到提高，最終會使企業走向失敗。

（二）建設力度不夠

在進行團隊建設過程中，要想使團隊建設得到良好發展、發揮作用，就要加大建設力度，這樣才能使團隊實力得到提高，增強團隊競爭力和凝聚力，使其創造出更大價值。但是現在很多企業對團隊建設還沒有徹底重視起來，導致對其建設力度不夠，沒有達到預期效果，在團隊建設中也沒有進步，進而導致企業整體團隊建設水平低，不利于企業自身發展。

（三）學習能力和執行能力不強

要想加強團隊建設，工作人員就要有強大的學習能力和執行能力，學習能力能夠提升人的價值，而執行能力能夠提高工作效率，保證工作正常進行。現在很多企業都存在著學習能力和執行能力不強的現象，雖然有很多學習課程，學習理念和學習內容也在不斷豐富，但是學習能力還是沒有得到提升，對團隊建設發展帶來了一定影響；而企業執行能力低，則不能很好落實決策制度，也不能按照決策安排執行工作，這樣會使效率降低，阻礙企業發展。

四、解決措施

（一）提高企業向心力和凝聚力

其實，提高企業向心力和凝聚力簡單來說就是要提高員工積極性，使其能夠對工作有熱情有激情，這樣他們就能夠更好的為企業服務。要想將員工積極性調動起來，就要使員工對自己能力有一個肯定，滿足員工期望，使其能夠產生更多自信，并且能夠認可自己，這樣，才能夠使其以更好的態度、更高的責任感投入到工作中，能夠使其更加努力地去造成工作任務，發揮員工主觀能動性。企業也應該多從員工角度考慮問題，這樣能夠員工更具向心力，也可以增強企業凝聚力，加強團隊建設。

（二）加大建設力度

企業在進行團隊建設時，要從實際出發，深入了解企業自身團隊建設現狀，制定完善的建設體系，做好建設管理工作，加大建設力度，使團隊建設取得一定成效，創造一個良好的獎懲機制，調動員工積極性，增強其責任意識，獎勵優秀的，對犯錯誤的要嚴厲懲罰，使其更好地為企業服務。另外，在加大建設力度的同時，還要注意營造一個穩定的工作氛圍，使整個團隊建設順利進行下去，保證企業發展。

（三）增強學習和執行能力

要想增強學習能力，就要改變學習策略，實施科學有效的學習方法，幫助員工進行學習，使其能夠學到更多學習理念和工作方法，提高學習能力。加強與員工之間的溝通，能夠使其更好的了解工作性質，員工與員工之間也能夠更好交流，有利于提高工作效率，更好的執行決策，有利于團隊建設順利進行。

五、結束語

團隊建設在企業發展中有重要作用，我們應該重視團隊建設，積極進行企業內部團隊建設，這樣才能為企業創造穩定的內部環境，促進企業又快又好發展。我們也要從企業自身實際出發，了解企業團隊建設情況，找出其中存在的問題，采取措施解決問題，為企業團隊建設提供一個良好環境，保證其正常進行，使其為企業發展做出更大貢獻，促進企業發展。

篇（11）

一、企業團隊建設理論概述分析

團隊建設主要是通過自我管理的小組形式進行，每個小組由一組員工組成，負責一個完整工作過程或其中一部分工作。工作小組成員在一起工作以改進他們的操作或產品，計劃和控制他們的工作并處理日常問題。他們甚至可以參與公司更廣范圍內的問題。團隊建設應該是一個有效的溝通過程。在該過程中，參與者和推進者都會彼此增進信任、坦誠相對，愿意探索影響工作小組發揮出色作用的核心問題。

二、領導者在團隊建設中的主要作用

1.團隊外部領導在團隊建設中的作用。（1）提出適應團隊建設的組織設計方案。著名領導學家本尼斯說，團隊建設所需要的是“ACE”組織模式，肯定一創新一動員，這種組織模式的特點在于放松嚴密的組織體系，賦予每個人以機會，肯定和尊重下屬的自主地位，放手讓下屬去創造性地開展工作，以平等關系激勵和動員人們為共同目標努力奮斗。（2）團隊建設基本理念的設計。團隊作為一種新型組織而存在，其前提是這一組織所依據的發展遠景、共同價值觀和最終目的。離開了這些要素，團隊就不成為其團隊。當然，作為外部領導，其作用應主要體現為指導團隊去制定這些要素，而不是越俎代皰。企業文化中的核心價值通常是由企業主要領導者確立、并經長期的培育和內化，最終形成為企業全體員工的共同價值觀。塑造企業價值觀是一個長期的過程，領導者為此要長期努力，做大量的工作。（3）提供良好的環境支持因素。如果我們把企業視為一個大系統，那么，它必然是由許多小系統所構成，團隊是其中一個子系統。系統的存在離不開環境的支持，團隊的存在亦是如此。

2.團隊內部領導在團隊建設中的作用。（1）確立團隊新型的領導觀。應樹立的新型領導觀是：一、信任第一；二、善于授權。放權是培養每個成員才能和保持組織高度競爭力的最有效途徑。把權利交給團隊，你會獲得讓團隊盡展所能的力量，你自己也就有時間扮演更為重要的角色；三、促進團體共識與認同感。團隊領導要努力的一個新目標，就是協助你的成員發掘什么事情重要，什么事情不重要，幫助他們認清共同利益，指導他們追求富有挑戰性的目標，通過各種方式和手段來強化團隊共識和認同感。（2）把握三大領導要領。能夠使團隊領導藝術得到充分體現的三大領導要領是：一、善于激發群眾動力；二、善于引導人們都來提問題；三、善于把握控制與主動性間的平衡。（3）創造一個良好的文化氛圍。團隊領導應注重從以下幾方面去努力：一、注重建立團隊成員的自信與自尊；二、構建團隊成員良好的內外人際交往關系。一個團隊如果缺乏良好的內外人際交往關系，其成員就會有只重本身需要和諉過與人的傾向，這與市場經濟條件下以顧客需要為根本指向的企業經營方針是相背離的；三、營造一種對事不對人的工作氣氛 團隊工作是一項富有挑戰性的工作，誰也難免不犯錯誤，如果團隊在分析工作失誤時，過于著重個人的原因與責任，就含使團隊成員為求明哲保身而謹小慎微， 團隊也會因此失去銳氣；四、保持并充分利用團隊成員的差異性。

三、領導者在團隊建設中遇到的主要問題

1.領導者的崗位職責不明確。（1）領導者對自己的定位不清。（2）領導者與員工直接的關系不平衡。有些管理者儼然像老板派出的“監工”，成天發號施令，很少考慮員工的利益與感受；有些管理者則只考慮自己和員工的利益得失，卻全然不顧及企業的利益。企業中的團隊建設，存在這樣的領導者，就存在著這樣的問題。（3）領導者唯利是圖，自私自利。

2.領導者不知道如何去執行團隊建設。企業中的團隊要面對的環境是紛繁復雜，瞬息萬變的。但領導者本身就出現很大問題，大致有以下兩點：一是領導者本身無能為力，屬于“文盲型”領導，文化素質差又不愿學習，那樣的庸才當領導，可想而之是很難構建出一個強有力的團隊，有的企業為了鞏固家族地位，會采用一些無德無能的親屬做領導，俗稱“親友團”領導層，這就出現了領導者上任后不知所措，執行力差的現狀；二是領導者永不滿足的認可需求，有的領導耳朵里只喜歡聽贊揚自己的甜言蜜語，喜歡聽對自己歌功頌德的語言，然后滿心喜悅的享受在飄飄然的成就感當中，而且對于自己贊美越多的人就會越喜歡他，對下屬的判斷也不再客觀，完全端看自己的喜好偏惡，忽略了下屬的能力，反而比較在乎下屬跟自己的個性合不合，看的順不順眼。處在這個階段上的主管，不管是行事的準則、判斷的標準、立場的公平超然，都將要受到最嚴格的考驗，而且對下屬而言，不再是像以前一樣是由您去領導下屬，而是那些懂得逢迎拍馬、聰明有余的下屬在領導您，只是可能您自己渾然不知而已。

四、領導者在建設團隊中的實施策略

1.主動與團隊成員保持良好的溝通。積極主動的與團隊成員溝通，了解團隊成員工作狀態和生活狀況，多了解成員的合理需求并盡力滿足他們，創造一個良好和諧的溝通氛圍。我們的管理者很多時候缺乏與團隊成員溝通的主動意識，在認識上有偏差，總以為應該是員工主動給自己反應問題而不需要自己去主動溝通。實際上作為管理者如果每天花一點時間主動和員工進行交流，你往往會發現很多問題在交流中迎刃而解，團隊也時刻處在一種高昂的戰斗氛圍中。

2.尊重團隊成員，充分信任。作為管理者對團隊成員要給予充分的信任，缺乏信任關系是做不好工作的。我們有的管理者信奉所謂的“用人要疑，疑人要用”的用人法則，這里我們不去批判什么，事實上我們有時候從表象去看以上的法則好象有其合理的成分，實際上最終釀成的苦果也只有管理者自己清楚，用人的前提條件是選對人，選好人！“用人要疑，疑人要用”的用人法則只能說明我們的管理者缺乏甄別人才的眼光和能力，給自己一個解脫的理由。

3.不斷給予團隊成員鼓勵。團隊的獨特性在于團隊成員要承擔企業較多明確的業績指標壓力，我們經常發現在營銷團隊中會出現所謂的頭頂天花板的“老油條”，作為營銷團隊的領軍人，要不斷的給予團隊成員鼓勵，挖掘其潛能、激發其斗志。在遇到“利”爭的時候一定記住不要與員工爭利，否則最終團隊將人心盡失，隨也不愿意跟隨如此不堪的領導賣命。其次要充分的給予員工授權，這要求你對每一個成員的能力和業務技能有足夠的認識與了解，給予團隊成員適度的自行工作空間，方能調動團隊的主動性與積極性。

4.讓團隊成員感受到成長的快樂。在一個團隊中，我們要讓團隊成員真正能體驗到自身得到了成長，在成長的過程當中體會到成就的，方能塑就團隊成員的向心力與歸屬感覺，因為一個人在一個組織當中，如果得不到成長，一般只有兩條路可選：一是自行得過且過，最終出局；一是感覺不到需求的滿足，最終選擇走人，建議我們的管理者在這方面要多研讀研讀馬斯洛人本哲學里的層次需求理論。