質(zhì)量管理學(xué)論文大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇質(zhì)量管理學(xué)論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

三個原則是：（1）不代替教材講述估計學(xué)生看得懂的內(nèi)容。（2）不剝奪學(xué)生進(jìn)行必要的思考的權(quán)力。（3）不放棄教師必要的講解和引導(dǎo)，避免放任自流。

篇（2）

無數(shù)實例證明，教學(xué)目標(biāo)制定得是否恰當(dāng)，直接關(guān)系到課堂教學(xué)效益的高低。以往所制定的教學(xué)目標(biāo)，普遍存在隨意性、模糊性和單一性三個弊端。隨意性表現(xiàn)在制定目標(biāo)時憑主觀意向，不考慮知識的科學(xué)性和系統(tǒng)性；模糊性表現(xiàn)在制定的目標(biāo)不明確、不具體，大而化之；單一性表現(xiàn)在教學(xué)目標(biāo)單一，只制定教學(xué)目標(biāo)，沒有教育目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。為此，我們在制定課堂教學(xué)目標(biāo)時，就十分注重目標(biāo)的科學(xué)、明確和完整。例如第七冊《繁星》一課，我們制定了以下幾條教學(xué)目標(biāo)：

1.整體閱讀課文，掌握生字新詞，理解課文內(nèi)容，體會作者三次看繁星的不同感受。

2.重點學(xué)習(xí)、背誦第三段，學(xué)習(xí)寫景色和寫感受相結(jié)合的寫作方法。

3.培養(yǎng)學(xué)生熱愛大自然的高尚情操。

這三個教學(xué)目標(biāo)，第一條要求學(xué)生把課文讀懂，重點培養(yǎng)學(xué)生的理解能力，屬于認(rèn)知領(lǐng)域范疇；第二條要求學(xué)生能掌握本課的寫作方法，重點培養(yǎng)學(xué)生運用語言的能力，屬于操作領(lǐng)域范疇；第三條是培養(yǎng)學(xué)生熱愛大自然的高尚情操，屬于情感領(lǐng)域范疇。以上三條既包括了認(rèn)知領(lǐng)域目標(biāo)，又包括了情感和操作領(lǐng)域的目標(biāo)，達(dá)到了優(yōu)化教學(xué)目標(biāo)的要求。

二、優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)

教學(xué)結(jié)構(gòu)是教學(xué)思想、教學(xué)目的和教學(xué)進(jìn)程的外在體現(xiàn)。從課堂教學(xué)的進(jìn)程來說，語文課的教學(xué)結(jié)構(gòu)最好是疏密相間的波浪式結(jié)構(gòu)。密的地方容量大，速度快，要求學(xué)生集中注意，思維敏捷，反應(yīng)迅速；疏的地方坡度緩，進(jìn)展慢，讓學(xué)生心馳神往，靜觀默想，思索回味。這種波浪式結(jié)構(gòu)，既符合小學(xué)生的思維特點，又符合課文內(nèi)容有詳有略的特點。在此理論指導(dǎo)下，我們改變了原來一成不變的教學(xué)結(jié)構(gòu)，形成了一些“變式”。這種變式因文而異，因人而異，發(fā)揮了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，發(fā)展了學(xué)生的思維和語言，培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力，提高了課堂教學(xué)效率。

我們在課堂教學(xué)中常用的一些變式是：

1.中心開花。有的課文有所謂的“文眼”。文眼可以起到牽一發(fā)而動全身的作用。例如《小音樂家揚科》中第七小節(jié)：“小提琴的聲音多么美妙呀！要是能有一把小提琴，揚科真愿意用自己的一切去交換?！边@兩句話集中表現(xiàn)了揚科熱愛音樂勝于愛自己的生命。教學(xué)時我們緊扣這兩句話設(shè)計了輻射式的問題：從全文哪些地方可以看出揚科酷愛音樂？揚科為了看一看小提琴付出了什么代價？為什么這么富有音樂天才的兒童竟慘死于鞭下？運用“中心開花”的方法教學(xué)有“文眼”一類課文，中心集中，重點突出，具有綱舉目張的效果。

2.跳躍講讀。一些較長的二、三類課文，可以抓住幾個關(guān)鍵處，采用“跳躍式”結(jié)構(gòu)進(jìn)行教學(xué)。如《雞毛信》一文，可以先弄清課文重點：①送信；②被困；③逃跑被抓；④帶入伏擊圈。然后抓住這四個點進(jìn)行討論：①張連長為什么稱海娃為小英雄？②課文哪些地方能反映小英雄的品質(zhì)？

3.直入重點。有些課文不一定按著次序一段一段地講，可直接講讀重點段。至于非重點部分，可讓學(xué)生略讀一下，看看有什么疑問就可以了。例如《落花生》這篇課文，老師在理清“種花生收花生吃花生議花生”順序后，直入“議花生”一部分，其他部分則讓學(xué)生自讀質(zhì)疑。這樣直入重點而不平均使用力量，使課堂教學(xué)效率有了顯著的提高。

4.抓住主線。有些課文事件發(fā)展變化有線索可尋，如果抓住了這些線索就可以牽一發(fā)而動全身。有些課文既有主線又有副線，遇到這類課文就要分析什么是主線，什么是副線，然后強(qiáng)化主線，帶動副線?！犊蓯鄣牟萏痢肪陀幸粭l反映作者對北大荒感情變化的一條主線。開始作者覺得“呆膩了”；當(dāng)小麗帶他來到草塘邊，看到草塘這么大這么美時，他“情不自禁”地贊嘆起來；當(dāng)他在水泡子里看到擠擠挨挨都是魚時，他“戀戀不舍”，不愿離去；當(dāng)他突然看到一條小河時，他又驚又喜，深深地被北大荒豐富的物產(chǎn)、奇特的風(fēng)光迷住了，“生怕弄壞了這一幅美好的畫卷”。抓住這一條主線來教學(xué)，就真正抓住了作者的思路，能起到事半功倍的效果。

以上列舉的是我們在閱讀教學(xué)中常用的一些結(jié)構(gòu)“變式”。除此之外，還有“舉一反三”、“首尾相顧”等“變式”。實踐證明，這種根據(jù)教材內(nèi)容加以處理，因文而異設(shè)計不同的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)方法，對提高教學(xué)效率很有益處。

三、優(yōu)化教學(xué)手段

教學(xué)手段包括傳統(tǒng)的教學(xué)手段和現(xiàn)代教學(xué)手段。我們所講的優(yōu)化教學(xué)手段不僅僅是指多運用現(xiàn)代化教具，而是指要精心設(shè)計教具，使其發(fā)揮最佳的功效，并且在最佳的時機(jī)使用它們。

篇（3）

【案例】

師：原子是化學(xué)變化中最小的微粒，它的質(zhì)量和體積都是非常小的。大家知道一個氧原子、氫原子、碳大原子質(zhì)量分別是多少千克嗎？（學(xué)生一時說不出，并準(zhǔn)備想辦法查閱）

生：一個碳原子質(zhì)量：1.993×10－26千克

一個氫原子質(zhì)量：1.674×10－27千克

一個氧原子質(zhì)量：2.657×10－26千克

師：大家觀察一下上述各個原子質(zhì)量是由幾個數(shù)字組成的？

生：9個數(shù)字

師：這樣我們書寫或記憶起來會怎樣？（不方便）

師：其實很多年以前科學(xué)家就在想辦法解決這樣一個問題，“用什么數(shù)據(jù)能簡便地表示原子的質(zhì)量大小呢？”現(xiàn)在科學(xué)家已經(jīng)解決了這個問題，如一個碳原子質(zhì)量用“12”表示；一個氫原子質(zhì)量用“1”表示，一個氧原子質(zhì)量用“16”表示等等。并把它們稱為“相對原子質(zhì)量”（揭示課題）

師：相對原子質(zhì)量是怎么來的呢？“相對”的意思就是與參照對象進(jìn)行比較，如我們生活中問年齡往往問“今年幾歲了？”而不是問“活多少天了？”。人們習(xí)慣上說的年齡是“365天”作為一個標(biāo)準(zhǔn)的，實際天數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)比較所得到的。

生：這樣相對原子質(zhì)量也要有一個標(biāo)準(zhǔn)了！

師：對，它的標(biāo)準(zhǔn)是：一個碳－12原子質(zhì)量的1/12作為一個標(biāo)準(zhǔn)。（插入“標(biāo)準(zhǔn)的來歷”見附件）有了標(biāo)準(zhǔn)后相對原子質(zhì)量是怎樣計算出來的呢？

（接下來引導(dǎo)學(xué)生計算相對質(zhì)量）

【反思】

篇（4）

選擇我院的8個血站作為本次研究對象，對我院2014年血源安全管理情況進(jìn)行核查。

1.2方法

通過血庫工作規(guī)范對我院2014年血源安全管理情況進(jìn)行核查，通過核查結(jié)果完善和健全相應(yīng)的血源管理制度，對各血液采集點的血源質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，建立配套的供血管理和安全使用流程，并對血源管理中的漏洞進(jìn)行分析與整改。具體的措如下。嚴(yán)格控制獻(xiàn)血者病毒檢查：在各個血站，對于無償獻(xiàn)血者血液篩查的過程應(yīng)該嚴(yán)格按照檢驗標(biāo)準(zhǔn)，選擇身體健康的群眾進(jìn)行血液采集，已經(jīng)檢測過（血液健康）的優(yōu)先獻(xiàn)血。全程根據(jù)《供血者健康檢查標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定展開檢查，對獻(xiàn)血者的心肺功能、血壓、血糖等指標(biāo)進(jìn)行篩查，獻(xiàn)血證的證件必須齊全。從源頭上控制血源。做好采血環(huán)境的衛(wèi)生防疫工作：根據(jù)衛(wèi)生管理規(guī)定對醫(yī)療器械和采血環(huán)境的做好衛(wèi)生防疫工作，進(jìn)行全面的消毒。所有血液采集時使用的棉簽、毛巾、注射器均為一次性用品，使用后集中處理。血液的采集按照流程進(jìn)行，先消毒后采集。做好血液的儲存與管理：在血液采集后立即放入冰柜，運輸采用專用車輛，車輛里必須配備血液冷凍冰柜，對冰柜的溫度進(jìn)行嚴(yán)格的測定，必須要達(dá)到血液保鮮的冷凍標(biāo)準(zhǔn)。血液監(jiān)管人員需要定期對血液樣本進(jìn)行檢查，保證血液的新鮮以及質(zhì)量。血液標(biāo)本出現(xiàn)問題需要及時進(jìn)行處理，不能給患者使用有問題的血液。提高血液樣本的化驗檢測技術(shù)：在血液才幾點具有配有有國際質(zhì)量認(rèn)證體系的配套檢驗設(shè)備，血液的采集點設(shè)備配置需要逐漸完善。在醫(yī)院內(nèi)采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對血液的采集情況進(jìn)行及時的更新，提高和完善管理的水平。對于衛(wèi)生部規(guī)定的ABO與RHD血型定型、乙型肝炎病毒表面抗原、丙型肝炎病毒抗體、艾滋病病毒抗體、梅毒螺旋體抗體、丙氨酸氨基轉(zhuǎn)移酶一共6項實驗室檢測的所有相關(guān)實驗程序，從樣品條碼錄入、加樣體積、反應(yīng)時間、反應(yīng)溫度到結(jié)果報告等全部的環(huán)節(jié)全部采用計算機(jī)來完成，這樣能有效避免人工操作誤差的出現(xiàn)，同時也保證血液篩查過程不會發(fā)生失誤的情況。應(yīng)用血液白細(xì)胞過濾檢驗技術(shù)：因為血液中的白細(xì)胞會對獻(xiàn)血真產(chǎn)生較多的影響，特別是輸血過程中，極易引發(fā)一系列不良反應(yīng)，而白細(xì)胞的質(zhì)量變化會導(dǎo)致獻(xiàn)血者體內(nèi)的非溶血性反應(yīng)、免疫系統(tǒng)反應(yīng)和血小板標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)各類不同的情況，對其造成一定的影響。在一般的情況下，血液采集后24h內(nèi)必須采用冷藏的方式進(jìn)行保存，這就使血液中的部分白細(xì)胞出現(xiàn)活性喪失的情況，但是白細(xì)胞基質(zhì)內(nèi)已經(jīng)存在的病毒會在很大的程度上影響都其他相關(guān)血液的成分，這就會極大影響到血液的正常使用情況。因此醫(yī)院在血液采集的過程中需要對壞死的白細(xì)胞基質(zhì)進(jìn)行濾除，如果出現(xiàn)了不能濾除的白細(xì)胞基質(zhì)部分，要采取措施及時進(jìn)行清理，避免遺留在血液中。

2結(jié)果

對本院的血源和供血進(jìn)行安全規(guī)范管理后，血源管理中配套流程中存在的缺陷問題得到了有效解決，保障了醫(yī)院的供血安全。

篇（5）

（一）樹立正確的質(zhì)量觀，提高師生的質(zhì)量意識

提高教學(xué)質(zhì)量的首要問題是樹立正確的質(zhì)量觀，由于質(zhì)量觀的不同，對教學(xué)質(zhì)量的看法和要求也就不同。在傳統(tǒng)的教學(xué)中，對教學(xué)質(zhì)量有一種片面的認(rèn)識，那就是重視教師本身的觀點，而對學(xué)生實際學(xué)到的知識角度關(guān)注的少。實際上教師教的知識并不是教學(xué)的全部結(jié)果，更多的是教會學(xué)生如何思考、如何認(rèn)識學(xué)科本身、人類、社會等。應(yīng)該說，學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，才真正是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的集中表現(xiàn)，如果單純把教師狹義的教學(xué)能力誤認(rèn)為是教學(xué)質(zhì)量，就必然削弱教師教學(xué)的責(zé)任感，教學(xué)也就成為一種自發(fā)的活動過程。在傳統(tǒng)教學(xué)中，對學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量還有一種片面的觀點，這就是以學(xué)生掌握知識的多少，來衡量學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的高低。在這種質(zhì)量觀的支配下，教師著重給學(xué)生傳授知識，忽視對學(xué)生能力的培養(yǎng)。這種實施質(zhì)量觀支配的傳統(tǒng)教學(xué)管理，不管學(xué)生的學(xué)法，只管教師的教法，便把教學(xué)管理變成了僅僅對教的一方的管理。

教學(xué)質(zhì)量管理是教學(xué)管理者通過對影響教學(xué)質(zhì)量的所有因素和環(huán)節(jié)實施有效的控制來保證質(zhì)量的過程。學(xué)校教學(xué)管理在工作中爭取高質(zhì)量的教學(xué)效果和高速度的教學(xué)效率，是在整個教學(xué)過程中，由教師和學(xué)生雙方共同努力，密切協(xié)作配合的活動來實現(xiàn)的。從整個意義上來將，教學(xué)質(zhì)量就是在教學(xué)過程中，教師和學(xué)生共同努力勞動的結(jié)果，是通過教師的教和學(xué)生的學(xué)，體現(xiàn)為學(xué)生學(xué)習(xí)的優(yōu)劣程度。教師教的工作質(zhì)量是取得教學(xué)質(zhì)量的手段，而不是教的結(jié)果。從教與學(xué)的關(guān)系來看，學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，有賴于教師的工作質(zhì)量。教師工作質(zhì)量的高低，最終要體現(xiàn)到學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量上來。學(xué)習(xí)質(zhì)量，從量的方面來說，主要是獲得知識、技能的數(shù)量多少和熟練程度，質(zhì)的方面是對知識規(guī)律性的理解程度，把知識轉(zhuǎn)化為能力的速度，分析和解決問題的能力，獨立獲得知識能力的高低，等等。要做好教學(xué)質(zhì)量管理，提高學(xué)校教學(xué)工作人員的質(zhì)量意識，是十分重要的內(nèi)容。在教學(xué)質(zhì)量管理中，要從教育著手，把思想教育工作貫穿于管理的全過程，使全體師生員工樹立質(zhì)量第一的思想。教學(xué)質(zhì)量的高低，學(xué)校人人有責(zé)。學(xué)校工作的各個方面和各個環(huán)節(jié)，都有影響提高教學(xué)質(zhì)量的因素。這些因素的積極性調(diào)動起來，教學(xué)質(zhì)量的提高就有了可靠的保證。

（二）明確教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)既是教學(xué)質(zhì)量必須達(dá)到的目標(biāo)，又是檢查教學(xué)質(zhì)量的依據(jù)。教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是我們教學(xué)工作必須努力達(dá)到的目標(biāo)。教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是個動態(tài)發(fā)展的概念，而且教學(xué)效果也具有一定的滯后性。即就是有些學(xué)者所謂的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)發(fā)展，教學(xué)效果顯現(xiàn)延時滯后。教學(xué)結(jié)果接近，達(dá)到和超過這個目標(biāo)的距離，表示我們教學(xué)質(zhì)量提高的程度。如果我們的教學(xué)結(jié)果和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相距很遠(yuǎn)，就表示我們教學(xué)質(zhì)量沒有提高或者是下降的趨勢。在我們的實際教學(xué)工作中，不少教師在備課、涉及教學(xué)方案只考慮知識目的，二對教學(xué)目的又是單純從教師方面考慮，怎樣講清一個概念或某一個問題，很少考慮教學(xué)任務(wù)，教師只管教，不管學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和課堂秩序。而且多數(shù)時候由于沒有明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，教師教的質(zhì)量就難以衡量。因此，在不少評議會上，聽課的教師只是把自己作為一名學(xué)生來談感受，教課的教師聽到的意見，并不是來自學(xué)生接受知識信息的反饋所以，現(xiàn)在有的評議會質(zhì)量不高，不能真正起到促進(jìn)教學(xué)工作的目的。

（三）注重開發(fā)教學(xué)質(zhì)量檢查的價值

教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)確定以后，學(xué)校管理者就要組織實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，并及時進(jìn)行質(zhì)量檢查。教學(xué)質(zhì)量檢查，是根據(jù)一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)現(xiàn)、評價和鑒定教學(xué)過程中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。檢查的結(jié)果將為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，確定教學(xué)起點提供基礎(chǔ)。這是因為：學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的狀況如何，直接影響到教學(xué)工作從學(xué)生的實際出發(fā)，有計劃的逐步提高質(zhì)量的問題，每個年級學(xué)期末和學(xué)年末教學(xué)質(zhì)量的真實狀況，都是反映本學(xué)期學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的重要表現(xiàn)。如果學(xué)校管理者對學(xué)期末和學(xué)年末的教學(xué)質(zhì)量狀況，缺乏實事求是的了解和科學(xué)的分析，學(xué)校的教學(xué)管理工作，就不能準(zhǔn)確地了解薄弱環(huán)節(jié)在什么地方，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量是否達(dá)到計劃要求的標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)質(zhì)量檢查要做到及時反饋，如果發(fā)現(xiàn)在教學(xué)的哪一個環(huán)節(jié)上，沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，就應(yīng)該分析原因，采取措施，保證每一個環(huán)節(jié)都能達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

篇（6）

充分發(fā)揮學(xué)生在復(fù)習(xí)過程中的主體作用，應(yīng)側(cè)重從以下幾方面操作：教師必須千方百計地啟動非智力因素，使學(xué)生意識到自己是考試復(fù)習(xí)的主人；引導(dǎo)學(xué)生頭腦清晰地站在掌握化學(xué)知識體系網(wǎng)絡(luò)的高度領(lǐng)會化學(xué)科考試說明，心中有本“考點”賬，不當(dāng)浩瀚題海的“盲游者”，更不做稀里糊涂的演題“奴隸”；從大多數(shù)學(xué)生的實際水準(zhǔn)出發(fā)來確定復(fù)習(xí)訓(xùn)練的標(biāo)尺；教學(xué)不平均使用力量，要以學(xué)生反映出來的實際難點為復(fù)習(xí)的主攻目標(biāo)，借助基礎(chǔ)知識為載體，側(cè)重于能力的訓(xùn)練。總之，整個教學(xué)的部署，從學(xué)生所需、所求為基本出發(fā)點，這樣才能體現(xiàn)學(xué)生主體作用的發(fā)揮。突出學(xué)生在復(fù)習(xí)教學(xué)活動中的“主角”地位。學(xué)生主體作用的發(fā)揮，很大程度體現(xiàn)在他們能否充當(dāng)復(fù)習(xí)活動的“主角”。筆者在教學(xué)活動中采用了如下的舉措比較有效。首先，給學(xué)生騰出自學(xué)課本的時間，堅持每章復(fù)習(xí)之前，發(fā)給學(xué)生閱讀思考題為其導(dǎo)讀，用思考題激發(fā)學(xué)生邊讀邊思考；講復(fù)習(xí)課時再提醒學(xué)生注意課文的重點和看來平淡而易被忽略、其實內(nèi)涵深厚的段落文字，進(jìn)行精讀。其次，給學(xué)生開辟課堂活動的空間，尤其是每當(dāng)復(fù)習(xí)到知識難點及思考坡度大的典型問題時，便設(shè)計若干階梯式的思考題，指引學(xué)生自己分析解題思路，展開討論。

二、激勵學(xué)生在學(xué)習(xí)思考時發(fā)揮主動精神

激勵學(xué)生在復(fù)習(xí)中發(fā)揚主動精神，筆者在實踐中感到以下的運作比較成功。在基礎(chǔ)復(fù)習(xí)的訓(xùn)練階段，就穿插若干啟迪思維的“踮腳題”，鼓勵學(xué)生面對這些在化學(xué)之樹上結(jié)得高些的果子，踮踮腳，跳一跳，把它摘下來，不要膽怯，更不要自暴自棄。開始時，可能多數(shù)學(xué)生無所適從，教師應(yīng)先做適當(dāng)提示，激勵他們挖掘潛能，開辟思路。漸漸地多數(shù)人習(xí)慣了，發(fā)展到后來，一般學(xué)生提高了興趣和信心，面對能力題會表現(xiàn)出躍躍欲試的局面。學(xué)生信心和興趣的提高，重要的還應(yīng)歸結(jié)于教師堅持做到訓(xùn)練精選，每練必評，評講時借助一些典型題目練習(xí)分析、綜合、歸納、演繹、類比、抽象等科學(xué)思維的方法，既強(qiáng)調(diào)學(xué)生對化學(xué)現(xiàn)象進(jìn)行形象思維，又引導(dǎo)他們學(xué)會抽象思維，不斷強(qiáng)化思維品質(zhì)。日積月累，在潛移默化之中，學(xué)生的能力和素質(zhì)就會得到提高。

三、把握復(fù)習(xí)內(nèi)容，形成“三點”構(gòu)織網(wǎng)絡(luò)的化學(xué)知識體系

復(fù)習(xí)伊始，我們就將復(fù)習(xí)計劃印發(fā)給學(xué)生，這份計劃確定了首輪基礎(chǔ)知識復(fù)習(xí)的安排，以考綱規(guī)定的化學(xué)基礎(chǔ)知識“五大塊”為綱目，統(tǒng)攝各冊課本，把各章分別納入包容它的大塊之中，形成知識構(gòu)架編排復(fù)習(xí)體系，但仍以課本為依托按章復(fù)習(xí)。每章教材復(fù)習(xí)之初，又將考綱對該章內(nèi)容規(guī)定的考點編織成教學(xué)目標(biāo)印發(fā)給學(xué)生，使其成為貫穿全章復(fù)習(xí)始終的脈絡(luò)。所謂難點，指的是學(xué)生在明確考點、掌握熱點過程中所遇到的知識障礙、理解疑難和易混淆之處。考試復(fù)習(xí)容量大、內(nèi)容廣、時間緊，平均使用力量既不可取也不可能。因此，我們注意從學(xué)生認(rèn)知的實際出發(fā)，舍得在熱點里的難點問題上花時間、下功夫，以保證學(xué)生腦海里構(gòu)建的知識體系脈絡(luò)暢通，統(tǒng)攝自如，啟動靈活。

四、講究復(fù)習(xí)策略

化學(xué)教師所要采取的策略較為重要的是處理好三種關(guān)系：落實知識與訓(xùn)練能力；統(tǒng)一要求與分層指導(dǎo)；廣集信息與限量用題。

1、正確處理好落實知識與訓(xùn)練能力的關(guān)系。在復(fù)習(xí)訓(xùn)練中，如何針對考試題的特點處理好落實知識與訓(xùn)練能力的關(guān)系呢?我們采取的策略是“知能兼顧，互相滲透，不同階段，有所側(cè)重”。在基礎(chǔ)復(fù)習(xí)階段，我們把復(fù)習(xí)重點放在雙基知識的落實上。不過，每當(dāng)要求學(xué)生系統(tǒng)地鉆研課本時，很注意指導(dǎo)學(xué)生怎樣自學(xué)：每當(dāng)要求學(xué)生掌握知識要點和知識規(guī)律時，很重視引導(dǎo)學(xué)生運用比較、分類、歸納、演繹的思維方法；每當(dāng)要求學(xué)生掌握實驗知識時，又強(qiáng)調(diào)學(xué)生對許多實驗儀器、藥品、操作的特點進(jìn)行再認(rèn)識。

篇（7）

論文關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；管理學(xué)；阻礙；對策

一、管理學(xué)案例教學(xué)模式

管理學(xué)教育的目的是培養(yǎng)具有較高素質(zhì)，能有效、高效地進(jìn)行管理活動的管理人才。因此，其教學(xué)模式重在實際操作能力，與一般的理論教育是有區(qū)別的。

管理學(xué)最重要的教學(xué)模式是案例教學(xué)模式，它是一種以學(xué)生為中心的、理論與實踐相結(jié)合的互動式教學(xué)方式。案例教學(xué)模式起源于1908年建院的美國哈佛商學(xué)院，最初用于工商管理，現(xiàn)已擴(kuò)展到管理學(xué)的各個領(lǐng)域，成為現(xiàn)代管理教育的重要方式。它借助管理實踐中的案例，將學(xué)生置身于特定的管理情景之中，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，為學(xué)生提供一個廣闊的思維空間和與“實戰(zhàn)”極其相近的實習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、獨立分析和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識，促進(jìn)其相互交流與溝通，塑造健康的人格品質(zhì)和正確的價值取向，讓學(xué)生真正接近甚至融入真實的管理世界。大量的實踐已證明，案例教學(xué)對于確保管理學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量和效果具有不可低估的作用。

二、管理學(xué)案例教學(xué)模式的主要阻礙問題

近年來，我們在本科生管理課程教學(xué)中已普遍采用了案例教學(xué)法，并收到較好的效果。但由于我國管理學(xué)起步較晚，管理案例教學(xué)相對落后，因此我們在案例教學(xué)中也遇到了不少的阻礙與問題，有待于理論研究和在實踐中探索。主要表現(xiàn)在以下方面：

1、教師的實踐和教學(xué)能力不足。采用案例教學(xué)法的前提條件是教師自身必須具備較強(qiáng)的分析、解決實際問題的能力，但由于大多數(shù)教師是“校門”到“校門”，沒有實踐經(jīng)驗，教師又不能長期深入企業(yè)，各商學(xué)院又缺乏對教師實踐方面的培訓(xùn)，因而無法有效地對案例進(jìn)行研究、判斷、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考學(xué)習(xí)。在此情況下實施案例教學(xué)，只不過是在課堂教學(xué)中穿插了某些案例作為教學(xué)的補(bǔ)充和說明，案例啟發(fā)角度比較單一，案例點評不夠深入、全面，影響案例教學(xué)的效果。

2、學(xué)生的知識面窄，學(xué)習(xí)方法存在問題。案例教學(xué)是具有較高難度的教學(xué)模式，在對教師要求較高的同時，對學(xué)生的要求也比較高。案例教學(xué)要取得較好的效果，要求學(xué)生具有一定的管理理論知識、廣泛的背景和較豐富的社會閱歷，從而在案例教學(xué)過程中能展開討論，相互交流，取長補(bǔ)短，開拓思路。但管理學(xué)課程的開設(shè)安排在一年級下學(xué)期，此階段的大學(xué)生僅僅掌握一些基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識，管理學(xué)知識尚未涉及，社會閱歷較少。此外，對于長期接受傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式影響很深的大學(xué)生來說，盡管對案例教學(xué)方式產(chǎn)生濃厚的興趣，但對待案例中提出的問題束手無策、答非所問，不能利用所學(xué)的管理理論去研究和解決實際問題，導(dǎo)致學(xué)生參與較少，學(xué)習(xí)效果不甚理想。

3、選擇管理案例質(zhì)量不高。目前，管理教學(xué)案例主要來自于一些著名大企業(yè)發(fā)展的得失成敗中提煉出來的經(jīng)典案例，經(jīng)典案例往往篇幅過長、背景過于復(fù)雜、問題的難度過大，而教學(xué)對象是沒有工作經(jīng)歷和缺乏社會經(jīng)驗的學(xué)生，因其知識儲備不足可能會無從下手，喪失參與的興趣，因而難以達(dá)到案例教學(xué)應(yīng)有的效果。另外，管理案例有的來自新聞報道、報紙、雜志改寫的實例。此種案例內(nèi)容較新，學(xué)生感興趣。但這些新聞、報道的材料，由于缺少加工，不能達(dá)到一定的深度，且?guī)в信既恍裕茈y用正常的理論分析出來。

4、案例教學(xué)時間比例把握不好。哈佛商學(xué)院工商管理類課程中，大多數(shù)課程都采用案例教學(xué)方式，而且案例教學(xué)課時數(shù)所占計劃課時數(shù)的比例較高，有的課程高達(dá)90%以上。而在我國的管理學(xué)教學(xué)中，由于把握不好運用案例教學(xué)的時間比例，總感覺理論講授的時間不夠；同時，案例教學(xué)也未能深入開展，以致運用案例教學(xué)時好似蜻蜓點水，針對案例往往只能一帶而過。

5、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。管理學(xué)案例教學(xué)不等同于課堂上的案例討論，而是一種模擬式的教學(xué)實習(xí)，因而需要一定的教學(xué)投入并建立專用的教學(xué)設(shè)施，才能適應(yīng)案例教學(xué)的需要。然而，現(xiàn)行的管理案例教學(xué)中，除少數(shù)高校的案例教學(xué)設(shè)施比較先進(jìn)以外，大多數(shù)高校至今仍缺乏專門的案例教學(xué)教室、缺乏足夠的信息資料、缺乏多媒體教學(xué)工具和高質(zhì)量的課件等。不僅教學(xué)經(jīng)費投入少，而且教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，不利于提高案例教學(xué)的質(zhì)量，不可能達(dá)到案例教學(xué)的質(zhì)量和要求。

三、跨越案例教學(xué)模式阻礙的對策建議

1、采取多種途徑，發(fā)展師資力量。案例教學(xué)是一種技巧性、難度性較高的教學(xué)方法。教師既要有良好的口語表達(dá)能力，還要具備激發(fā)學(xué)生廣泛參與討論的能力，要能引導(dǎo)學(xué)生對案例的理論提升，能使其對案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。教師應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，盡快更新觀念，并掌握從事案例教學(xué)所必需的各種專門技能與技巧。為此，學(xué)校應(yīng)有計劃地選派任課教師接受系統(tǒng)的案例教學(xué)法的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；親自參與企業(yè)管理活動，熟悉企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，了解企業(yè)運作程序，在管理的實踐中收集典型案例以豐富管理案例教學(xué)內(nèi)容，提高案例教學(xué)質(zhì)量；組織教師開展“產(chǎn)、學(xué)、研”活動，使教師在為企業(yè)服務(wù)過程中提高實踐能力，達(dá)到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢互補(bǔ)，以豐富教學(xué)經(jīng)驗。

2、引導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)習(xí)慣，更新學(xué)習(xí)觀念。為了改變學(xué)生總是習(xí)慣于教師單方面在臺上講，學(xué)生被動地聽，希望教師能夠為每個案例提供一個唯一的絕對準(zhǔn)確的答案，對管理工作的不確定性和多變性無法理解的現(xiàn)象。因此，在管理學(xué)教學(xué)中推行案例教學(xué)，就必須更新學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念和改變他們老套的學(xué)習(xí)習(xí)慣。首先，要求學(xué)生在教學(xué)前，必須進(jìn)行積極準(zhǔn)備。學(xué)生應(yīng)大量儲備案例分析所需的理論知識，認(rèn)真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關(guān)內(nèi)容，要善于從錯綜復(fù)雜的案例情境中尋找問題，再從不同角度，發(fā)現(xiàn)解決問題的方法；其次，要求學(xué)生積極參與。在案例教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生應(yīng)以案例中“扮演者的角色”去觀察與思考案例中的問題，鍛煉學(xué)生面對復(fù)雜多變的情況，能夠通過積極參與案例分析討論，做到取人之長，補(bǔ)己之短；再次，要求學(xué)生認(rèn)真總結(jié)，提出解決方案。學(xué)生必須總結(jié)自己在案例分析過程中存在的問題，以及在對案例理解和理論上的收獲，并形成書面解決方案。最后，把案例教學(xué)中的學(xué)生表現(xiàn)情況納入最終成績，并占較大的比重。

3、重視案例的選擇。一是教學(xué)案例的內(nèi)容應(yīng)盡可能涉及所授的理論知識，達(dá)到管理學(xué)的課程目標(biāo)；二是確保所選案例應(yīng)該是真實的，是管理實踐中所發(fā)生的真實事件，是現(xiàn)實工作中常見的、復(fù)雜的問題，這樣的案例才有研討價值。否則，就會降低學(xué)生參與案例的積極性，也不能起到指導(dǎo)實踐的作用；三是問題的難度適合學(xué)生的認(rèn)知能力，做到小、中、大型案例循序漸進(jìn)，盡量使難度呈梯度增加，使學(xué)生由簡入手，在逐步獲取知識的過程中獲得成功的喜悅；四是多選擇貼近生活和我國企業(yè)實際的案例，尤其是那些身邊的案例，如本單位、本地企業(yè)，越是學(xué)生熟悉的案例越具有感染力，這樣既可以使案例具有強(qiáng)烈的時代感，又與學(xué)生的實際生活緊密聯(lián)系，從而增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和投入程度，提高了教學(xué)效果。

4、合理分配案例教學(xué)的課堂時間。原則上，確定并掌握合理的時間比例需要考慮以下兩個方面的問題：一是考慮歷史文化所形成的差異。案例教學(xué)模式的發(fā)展是有其歷史和文化背景的。首先，它的發(fā)展是以實用主義哲學(xué)為基礎(chǔ)的，它的出現(xiàn)是對教育領(lǐng)域形式主義學(xué)習(xí)方法的反叛。其次，案例模式在管理教學(xué)培訓(xùn)上的應(yīng)用，主要基于這樣的一種邏輯：管理的成果靠正確的決策，正確的決策靠正確的判斷，正確的判斷靠正確的生產(chǎn)，所以學(xué)習(xí)應(yīng)以實踐為基礎(chǔ)。正是基于這種以實踐、經(jīng)驗的方式和對待社會生活的態(tài)度，案例教學(xué)模式在西方的管理學(xué)中被廣泛地使用，而在其他國家和地區(qū)對案例模式的使用往往是有限的，體現(xiàn)在效果上也是有差異的。二是教學(xué)方法多種多樣，案例教學(xué)并不能替代其他的教學(xué)方式。管理學(xué)教學(xué)中，講授、演講、實踐教學(xué)等都可以綜合安排使用，尤其對于剛從中學(xué)升入大學(xué)的低年級學(xué)生的教學(xué)而言，還有一個轉(zhuǎn)換思維方式的適應(yīng)過程，因而采用案例教學(xué)計劃數(shù)的50%左右，高年級學(xué)生可適當(dāng)提高比例，研究生的案例教學(xué)比例可以達(dá)到90%以上，甚至完全的案例教學(xué)。

5、配備好必要的教學(xué)場地與設(shè)施等物質(zhì)條件。在案例教學(xué)過程中，往往容易被忽視，而又非常重要的一點是教學(xué)場地與設(shè)施等物質(zhì)條件的安排。

教學(xué)場地條件主要是指實施案例教學(xué)的教室條件方面。對于大型案例討論，如果具備一些單獨、小間的案例研討室，案例研討的效果會更好些。對于大多數(shù)學(xué)校而言，一間大的教室也足夠進(jìn)行分組案例研討；不過，需要給每個小組配備必要的課桌椅，等等。另外，每個小組或者課堂的課桌椅的排列也是至關(guān)重要的。傳統(tǒng)的“秧田”式講課桌椅排列適合于開辦講座，溝通方式主要是單向的，講臺上的教師是整個教學(xué)活動的中心，學(xué)生難以充分地參與。而案例的討論主要是進(jìn)行雙向交流，需要師生互動、生生互動。因此，這種傳統(tǒng)的講課桌椅排列方式是不利于案例教學(xué)的。案例教學(xué)場地的常用排列類型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”，等等。這些排列類型能夠保證所有參與者都是平等的，都有機(jī)會參與研討活動，并且彼此可以面對面地進(jìn)行交流，促進(jìn)學(xué)生積極參與，并能讓教師清楚地看到和聽到學(xué)生的反應(yīng)。

必要的設(shè)施條件包括案例教學(xué)過程中要充分利用到的講臺、板書、軟板、投影、麥克風(fēng)、幻燈機(jī)、活動掛布等各種輔助設(shè)施。與教學(xué)場地設(shè)施條件有關(guān)的一個問題就是案例教學(xué)班級和研討小組的規(guī)模問題。什么樣的班級規(guī)模和案例研討小組規(guī)模較為適宜呢？不同的老師可能對“理想”的案例教學(xué)班級規(guī)模有不同的判斷。根據(jù)我們管理課程案例教學(xué)的實際，班級人數(shù)盡可能控制在40人以內(nèi)。案例研討小組的規(guī)模則定在4～8個之間比較合適。這個規(guī)模可以讓小組成員之間充分地交換意見，有利于對需要共同努力以提出解決案例問題的方案進(jìn)行充分地討論交流。

參考文獻(xiàn)：

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[2]馬新建.工商管理案例教學(xué)與學(xué)習(xí)指南[M].北京：石油工業(yè)出版社，2003.

篇（8）

例如，在學(xué)習(xí)“分?jǐn)?shù)的意義”這一內(nèi)容時，可先讓學(xué)生把一張正方形的紙對折，平均分成2份、4份、8份；把一個蘋果平均分成2份、4份；把一個圓平均分成3份、6份；把一條線段平均分成5份、10份；……在操作中，教師引導(dǎo)學(xué)生體會“一個整體”、“平均分”、“每一份占總份數(shù)的幾分之幾”的意義。在以上操作的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生結(jié)合自己的操作完成以下填空練習(xí)：

1、把一個蘋果平均分成2份，每份占這個蘋果的（），單位“1”是（）。

2、把一個圓平均分成3份、6份，每份分別是這個圓的（）、（）。

3、把一條線段平均分成5份、10份，每份分別是這條線段的（）、（），單位“1”是（）。

教師在教學(xué)中著重講清單位“1”和自然數(shù)“1”的不同之處：分?jǐn)?shù)中的單位“1”可表示一個物品，也可表示一個整體，如一個蘋果、一堆沙子、一個班集體、一件工程等，被分的那個整體被看作單位“1”。再通過“平均分”和“不平均分”的比較，強(qiáng)調(diào)“平均分”的意義。通過以上操作、練習(xí)、講解，使學(xué)生對“把單位‘1’平均分成若干份，表示這樣一份或者幾份的數(shù)，叫作分?jǐn)?shù)”這一定義有較為深刻、準(zhǔn)確的理解。

二、通過知識遷移，溝通新、舊知識間的聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生靈活解答數(shù)學(xué)問題的能力

小學(xué)數(shù)學(xué)是一個多層次、多方面的知識體系。運用知識的遷移規(guī)律，有助于學(xué)生學(xué)習(xí)新知識、解決新問題。要做到這一點，教師必須深入鉆研教材，溝通新、舊知識間的聯(lián)系，對知識進(jìn)行類化，使之有利于知識的遷移，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用知識靈活解答問題的能力。

例如，除法、分?jǐn)?shù)、比是三個既有聯(lián)系、又有區(qū)別的概念。通過知識的遷移，既有利于學(xué)生掌握新知識，又使學(xué)生弄清這幾個概念之間的異同：雖然“比”的前項相當(dāng)于除法中的被除數(shù)、分?jǐn)?shù)中的分子，后項相當(dāng)于除法中的除數(shù)、分?jǐn)?shù)中的分母，“：”相當(dāng)于除法中的除號、分?jǐn)?shù)中的分?jǐn)?shù)線，它們都可表示兩數(shù)相除的關(guān)系，但除法是一種運算，分?jǐn)?shù)是一個數(shù)，“比”既可表示同類量之間的相除關(guān)系，也可表示不同類量之間的相除關(guān)系。根據(jù)三者之間的聯(lián)系，在解這三類應(yīng)用題時，通過靈活轉(zhuǎn)換，化難為易，提高學(xué)生解答應(yīng)用題的能力。例如，在教學(xué)“把一種農(nóng)藥和水按照1∶2500配成藥水。在1000千克的水中，應(yīng)放這種農(nóng)藥多少千克”這道題時，可用比、分?jǐn)?shù)、除法三種方法解答：

用比例方法解：1∶2500＝x∶1000x＝0．4

篇（9）

二、加強(qiáng)質(zhì)量意識,細(xì)化教學(xué)常規(guī)

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,教學(xué)質(zhì)量的提升是辦人民滿意學(xué)校的重要標(biāo)志，而抓好教學(xué)常規(guī)管理是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保障，因此必須加強(qiáng)質(zhì)量意識,細(xì)化教學(xué)常規(guī)，使質(zhì)量意識深入到每位教師心中，成為每位教師的自覺行動。中心學(xué)校將質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任到人，領(lǐng)導(dǎo)實行每人聯(lián)系一所學(xué)校、每周到學(xué)校工作一天、每月幫助學(xué)校解決一個難點熱點問題、每季度對學(xué)校進(jìn)行一次視導(dǎo)、每學(xué)期提高一個學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量、每學(xué)年提高一個年級的教學(xué)質(zhì)量的工作制度，努力把常規(guī)抓好，把細(xì)節(jié)抓嚴(yán)，把過程抓實。把質(zhì)量落實到每一位教師的常規(guī)教學(xué)中，我們建立月常規(guī)教學(xué)檢查、月常規(guī)教學(xué)抽查、月教學(xué)質(zhì)量抽測考評機(jī)制，教學(xué)過程的監(jiān)控從每學(xué)期的教學(xué)計劃檢查做起，定期舉辦優(yōu)秀導(dǎo)學(xué)案、優(yōu)秀作業(yè)評比展覽，每學(xué)期至少開展一次全鎮(zhèn)講、說、評課活動，開展一次教學(xué)常規(guī)大檢查，對一所學(xué)校進(jìn)行一次教學(xué)視導(dǎo)。終端監(jiān)控就是加強(qiáng)考試管理，端正考風(fēng)考紀(jì)，抓考風(fēng)，促教風(fēng)，帶學(xué)風(fēng)，每學(xué)年對小學(xué)一至六年級，中學(xué)七、八年級進(jìn)行一次抽測或統(tǒng)考，抽測由中心學(xué)校機(jī)關(guān)人員帶試卷到校監(jiān)考，試卷帶回統(tǒng)一閱卷、登分，統(tǒng)考由中心學(xué)校統(tǒng)一組織，集中考試，統(tǒng)一閱卷登分。抽測統(tǒng)考成績按不同類型學(xué)校，畫好條形統(tǒng)計圖通報全鎮(zhèn)，與上學(xué)年成績對比，與其他同類學(xué)校對比，差距一目了然，是進(jìn)是退也很清楚。中心學(xué)校對同類型學(xué)校成績突出的學(xué)校和進(jìn)步比較大的學(xué)校進(jìn)行獎勵，增強(qiáng)了薄弱學(xué)校提高教學(xué)質(zhì)量的信心，充分調(diào)動了每所學(xué)校提升教學(xué)質(zhì)量的積極性。

三、加強(qiáng)校園文化內(nèi)涵，激發(fā)校園正能量

篇（10）

【論文關(guān)鍵詞】教學(xué)檔案規(guī)范化管理

高等學(xué)校教學(xué)檔案是在教學(xué)管理和教學(xué)實踐中形成的對學(xué)校有保存價值的文字、圖表、聲像等材料,其內(nèi)容非常豐富。高校的教學(xué)檔案從一定程度上來講它是反映學(xué)校教學(xué)管理水平和教學(xué)質(zhì)量的一個重要標(biāo)志。是學(xué)校教學(xué)工作的真實記錄,高等學(xué)校教學(xué)檔案的規(guī)范化管理是提高高校教學(xué)質(zhì)量的重要保障,故加強(qiáng)高校教學(xué)檔案的規(guī)范化管理勢在必行。

1系部教學(xué)檔案的內(nèi)容

(1)綜合類:主要有上級教育主管部門下達(dá)的有關(guān)文件;學(xué)院規(guī)劃實施計劃、教學(xué)要點、教學(xué)工作會議的記錄、簡報等材料;學(xué)院制定的各種教學(xué)制度、規(guī)定、辦法、條例以及教學(xué)工作的文件;教改項目的立項報告;教學(xué)工作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析資料;每學(xué)期評教評學(xué)的相關(guān)材料及教學(xué)檢查的記錄、總結(jié)。

(2)教學(xué)管理類:教師教學(xué)有關(guān)規(guī)程、教學(xué)工作檢查、評估有關(guān)材料;教師教學(xué)任務(wù)安排及開課有關(guān)資料、教師教學(xué)情況調(diào)查表、教學(xué)質(zhì)量檢查、師資建設(shè)規(guī)劃、實施情況,教師進(jìn)修培訓(xùn)材料;學(xué)籍管理材料;學(xué)籍變更材料;課程安排表、學(xué)年校歷。

(3)教學(xué)業(yè)務(wù)類:重點課程及一般課程建設(shè)的規(guī)劃、實施方案、總結(jié)等有關(guān)材料;培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)進(jìn)度計劃、教學(xué)任務(wù)書、教學(xué)日志等有關(guān)資料;教材建設(shè)、教師自編或主編教材及使用教材的目錄;教師制作的CAI課件等資料;優(yōu)秀教師講課的典型教案、教學(xué)模型、標(biāo)本,青年教師教學(xué)比武材料;教學(xué)實習(xí)有關(guān)材料;各種考試試卷及試卷分析材料;學(xué)生的畢業(yè)論文及評審意見;學(xué)生在校期間發(fā)表的論文和獲獎有關(guān)資料,考研相關(guān)材料;教師業(yè)務(wù)檔案;教學(xué)儀器設(shè)備材料等。

(4)教學(xué)研究類:各類教改項目及科研課題的立項申請書、實施計劃、成果及總結(jié)以及獲獎的申報材料和獎狀;獲院級以上的教學(xué)成果類的申報材料及獎狀;教師發(fā)表的教學(xué)研究論文目錄。

2教學(xué)檔案的特點

教學(xué)檔案是教學(xué)活動的客觀反映和總結(jié),故除具有一般檔案的屬性外它又有自己的特點:

(1)內(nèi)容廣泛:一方面學(xué)校辦學(xué)規(guī)模越來越大,招生形式越來越多樣化,辦學(xué)領(lǐng)域不斷拓寬,新學(xué)科、新專業(yè)不斷涌現(xiàn),使得教學(xué)檔案的內(nèi)容也越來越廣泛;另,教學(xué)內(nèi)容越來越豐富,高校除了設(shè)置相應(yīng)的德、智、體幾方面的課程外,隨著專業(yè)的增多,多學(xué)科互相滲透、交差不斷加強(qiáng),使的教學(xué)內(nèi)容多學(xué)科性越來越明顯,與之相適應(yīng),檔案材料也越來越豐富。

(2)材料來源較分散:高校教學(xué)檔案來源于上級主管部門和學(xué)校兩級教務(wù)教學(xué)活動,即有上級和學(xué)校下發(fā)的有關(guān)教育教學(xué)的有關(guān)文件,又有主管教學(xué)的教務(wù)部門形成的關(guān)于教學(xué)改革、培養(yǎng)方案、培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)科設(shè)置、課程安排等方面的材料,同時還有系部在日常教學(xué)中形成的教學(xué)檔案。

(3)歸檔時間不同:文書檔案是按年度歸檔,而教學(xué)檔案是按學(xué)年度進(jìn)行歸檔的,歸檔時間從上一年的9月1日到當(dāng)年的8月31日。

(4)高校的教學(xué)檔案統(tǒng)一按國家教委辦公廳的《高等學(xué)校檔案實體分類法》進(jìn)行。

3教學(xué)檔案管理中存在的問題

(1)材料收集較困難:因部分教學(xué)人員對檔案管理工作的認(rèn)識不足,認(rèn)為教學(xué)科研成果是自己在教學(xué)過程中取得的,應(yīng)該由自己來管理,擔(dān)心材料會遺失,或擔(dān)心檔案部門立卷歸檔后自己利用不方便。故對上交檔案材料有抵觸情緒,使的收集起來,有一定困難。

(2)系一級的管理困難:由于系部無專門的檔案管理人員,故材料的收集、整理、移交都是由教學(xué)秘書兼著,由于有些教師不配合,就會造成資料的不完整和檔案材料的不延續(xù)性。加上有些系部認(rèn)為系部的主要工作是教學(xué),對檔案材料只要用時有就可以了,無須按什么規(guī)則整理歸檔,導(dǎo)致教學(xué)檔案整理、分類缺乏統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),使得教學(xué)檔案整理、分類缺乏系統(tǒng)性與關(guān)聯(lián)性。

(3)資金緊缺:系部收集到的材料并不能馬上移交,因經(jīng)費不足有些系部連一個像樣的檔案柜都沒有,故造成檔案材料收集整理后與移交前這一段時間無處可放,容易遺失而選成檔案材料的遺失。

(4)人員緊缺:一般高校系部都無專職檔案管理員,由教學(xué)秘書兼任,而教學(xué)秘書的主要精力在教學(xué)上,加上大部分沒有受過檔案專業(yè)培訓(xùn),因而少有精力去將教學(xué)檔案收集整理完整,這樣將造成教學(xué)檔案整理分類缺乏系統(tǒng)性、準(zhǔn)確性,致使移交到檔案館的材料不規(guī)范,給今后的利用工作帶來極大的不便。

4加強(qiáng)教學(xué)檔案的規(guī)范化管理

(1)從系部教學(xué)檔案管理方面存在的問題出發(fā),各系部由于檔案工作規(guī)范化程度低,管理不到位,系、教研室兩級檔案管理、存檔部門職責(zé)不明,歸檔機(jī)制不健全,導(dǎo)致文件材料重復(fù)歸檔、不歸檔、漏歸檔現(xiàn)象較為普遍,亟需在科學(xué)劃分系部檔案類目的基礎(chǔ)上,明確系、教研室檔案的建檔、存檔和管理職責(zé),加強(qiáng)對系、教研室檔案工作的指導(dǎo)和對檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期開展對系部、教研室檔案工作的指導(dǎo)與業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期開展對系部檔案工作的督查,提高信息服務(wù)的針對性與實用性,加速高校檔案信息化建設(shè)。

(2)檔案材料應(yīng)當(dāng)隨時收集、隨時整理檔案工作應(yīng)當(dāng)形成一種周期性的自查、自評、整改和自建的長效機(jī)制,以此為檔案管理日常運作機(jī)制提供質(zhì)量上的監(jiān)控與保證,避免把問題都積壓到一件中心工作來臨前倉促解決。

(3)完善檔案制度建設(shè),據(jù)《高等學(xué)校檔案實體分類法》和本校的具體情況制定統(tǒng)一的檔案管理辦法和分類體系,使檔案分類走上統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。

(4)歸檔要求:凡需歸檔的教學(xué)文件材料,必須遵循教學(xué)文件材料的自然形成規(guī)律,保持歸檔材料之間的聯(lián)系,據(jù)便于保管和利用的原則進(jìn)行系統(tǒng)整理;盡量采用原件,規(guī)格相對統(tǒng)一;一般用計算機(jī)打印,不能打印的則要求用碳素墨水或藍(lán)黑墨水書寫,字跡要工整,圖文清晰,并裝訂成冊,以利長期保存;教學(xué)檔案材料一般要求長期保存。教學(xué)日歷、教學(xué)任務(wù)書、課程安排表、學(xué)生實習(xí)有關(guān)材料、教學(xué)檢查座談記錄、聽課記錄、學(xué)生畢業(yè)論文(設(shè)計)、各種考試試卷、實驗報告等則要求保存五年以上;教學(xué)檔案管理人員應(yīng)于每學(xué)期期末對本單位的教學(xué)檔案進(jìn)行及時的清理與歸檔。立卷人應(yīng)按文件材料自然形成的規(guī)律和便于利用的要求,進(jìn)行系統(tǒng)整理、組卷、并編頁號、卷號(盒號),填寫卷內(nèi)目錄、備考表,擬定案卷標(biāo)題,注明密級和保管期限,并于每學(xué)年度結(jié)束后對所有教學(xué)檔案進(jìn)行匯總,裝訂后,按學(xué)年度排列進(jìn)柜管理存檔。

(5)收集工作必須貫徹集中統(tǒng)一管理的原則,遵循教學(xué)檔案的自然形成規(guī)律,按歸檔范圍分類收集;必須保證歸檔教學(xué)文件材料收集的完整性、準(zhǔn)確性、真實性、系統(tǒng)性;所收集的教學(xué)文件材料按各大類的分別積累,進(jìn)行預(yù)立卷,并按時間先后順序排列。

(6)利用現(xiàn)代辦公技術(shù),實現(xiàn)教學(xué)檔案現(xiàn)代化的管理。隨著高校教育體制改革的深入,教學(xué)管理人員工作量不斷增大,如果仍依靠長期沿襲的手工方式去處理日常教務(wù)工作和管理教學(xué)檔案,就不可能從繁雜的事務(wù)中解脫出來。故利用現(xiàn)代辦公手段,實現(xiàn)教務(wù)檔案的電子化、網(wǎng)絡(luò)化管理,有利于減輕工作人員勞動強(qiáng)度,縮短勞動時間,提高檔案管理的工作效率。

參考文獻(xiàn)

篇（11）

高初中語文教學(xué)要求之間的這一類重復(fù)，恐怕遠(yuǎn)不止這一對“姐妹”。如果處理不當(dāng)，高中三年的語文教學(xué)，就有可能出現(xiàn)不少低層次的重復(fù)。這也許就是效率問題！

換一個角度說，語文的基礎(chǔ)知識和基本能力在初中階段也應(yīng)該有可能基本過關(guān)。如果初中階段真能“基本過關(guān)”，那么高中階段的語文教學(xué)做些什么、怎樣做，倒是值得注意的了。

為了了解高中三個年級的學(xué)生在語文學(xué)習(xí)程度上的差別，筆者利用當(dāng)年的高考語文試題，在本校初三畢業(yè)上了重點中學(xué)分?jǐn)?shù)線的學(xué)生中抽了一個班規(guī)模的學(xué)生，外加本校高一、二年級各一個班的學(xué)生同時測試，并將測試結(jié)果與本校當(dāng)年參加高考的文科班學(xué)生的語文高考估分結(jié)果作比較，還與國家教委考試中心統(tǒng)計分析與科研處的《一九九五年全國普通高考抽樣報告》所列的數(shù)據(jù)作了比較。

第一個印象是，這些初中畢業(yè)程度的學(xué)生其語文成績與那些高中畢業(yè)程度的高考學(xué)生的差距，不如想象的那樣明顯，有些方面還略超全國抽樣的平均分值。（見下表）題次一二三四五滿分3020101812全國（文）16.5810.066.076.226.81全國（理）16.499.936.565.946.76本校初三12.869.826.174.514.20

第二個印象是，高中三個年級的語文程度與學(xué)習(xí)的年限沒有呈明顯的正相關(guān)狀態(tài)。（見下表）題次一二三四五初三12.869.826.174.514.20高一14.249.056.605.906.26高二17.6411.217.365.096.47高三（估分）20.0811.807.244.355.88

這些數(shù)據(jù)不一定能說明什么問題，但是，至少可以引起我們對目前語文教學(xué)效率的一些思考。

1978年3月16日，呂叔湘先生在《人民日報》上談我國中小學(xué)語文教學(xué)狀況時說：“十年的時間，2700多課時，用來學(xué)本國語文，卻是大多數(shù)不過關(guān)，豈非咄咄怪事？”這一批評，曾引起了強(qiáng)烈的反響，推動了廣大語文教育工作者的改革、實驗。十多年過去了，應(yīng)該說有了不少進(jìn)步，但是問題依然存在。1993年10月26日，著名的語言教育家張志公先生在寫給特級教師林煒彤先生的信中認(rèn)為，“效率太低”，還是我們語文教學(xué)一直存在的“一個大問題”！

如何解決這個問題？很多有識之士已經(jīng)從語文教學(xué)的任務(wù)、目標(biāo)、內(nèi)容、方式、方法及師資隊伍素質(zhì)等不同方面進(jìn)行了有益的探索。本文想從“課堂教學(xué)質(zhì)量”的角度來談一點粗淺的認(rèn)識。

“課堂教學(xué)質(zhì)量”，是指“課堂教學(xué)”的實際操作過程中有關(guān)諸要素的體現(xiàn)程度。

在布盧姆(B·S·Bloom)看來，決定教學(xué)效果的三個主要變量是：第一，認(rèn)識的前提能力；第二，情感的前提特性；第三，教學(xué)的質(zhì)。（鐘啟泉《布盧姆的教學(xué)論及其現(xiàn)實意義》，《教育研究》1986年第9期）本文表述的“課堂教學(xué)質(zhì)量”，是從屬于“教學(xué)的質(zhì)”這一變量又限定在常規(guī)的課堂教學(xué)范圍內(nèi)的一個概念，不包括各種“課外”的教學(xué)活動。

哪些是體現(xiàn)“課堂教學(xué)質(zhì)量”的必要條件？一般以為至少有這樣三個：一是目標(biāo)達(dá)成度的增量最大。即教學(xué)目標(biāo)課前達(dá)成度為0（全員未達(dá)標(biāo)），課后的目標(biāo)達(dá)成度為100%（全員達(dá)標(biāo)）。二是全體學(xué)生以最大深度參與教學(xué)過程。三是以最少的時間完成確定的教學(xué)任務(wù)，使教學(xué)過程高效化。

依據(jù)這三個必要條件，我們可以建立一個“理想化的課堂教學(xué)模型”。模型只是課堂教學(xué)的一種理想狀態(tài)，我們也許永遠(yuǎn)達(dá)不到這一理想狀態(tài)，但是我們可以努力地逼近這一狀態(tài)。因而，建立這樣一個模型具有強(qiáng)化必要條件的意義，對于提高語文教學(xué)效率可能產(chǎn)生積極的作用。

一、目標(biāo)的達(dá)成度

語文教師難當(dāng)，相當(dāng)程度上就是難在目標(biāo)不甚分明。如前所述，初中講散文，高中也講散文，處理不好，學(xué)生就會覺得你不教我也知道一點，你教了我也不見得懂得更多。這就是語文教學(xué)中突出存在的目標(biāo)達(dá)成度問題。要使每一堂課都有一定的達(dá)成度，就要注意目標(biāo)設(shè)計的科學(xué)性。

目標(biāo)的設(shè)計，首先要注意目標(biāo)內(nèi)容的和諧。這種和諧體現(xiàn)在三個“有機(jī)結(jié)合”，即認(rèn)知目標(biāo)（知識、能力）和情感目標(biāo)（態(tài)度、興趣、意志、品格等）的有機(jī)結(jié)合；智育目標(biāo)與其它各育目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合；達(dá)成性目標(biāo)（課內(nèi)可達(dá)成）和方向性目標(biāo)（帶有指向性、較長時間才能達(dá)成）的有機(jī)結(jié)合。

這里，需要強(qiáng)調(diào)兩點。一是“情感目標(biāo)”，二是“達(dá)成性目標(biāo)”。

關(guān)于“情感目標(biāo)”。

提出“非指導(dǎo)性教學(xué)”理論的美國人本主義心理學(xué)家卡爾·羅杰斯認(rèn)為，傳統(tǒng)的教學(xué)只注重理智的發(fā)展，而忽視人的情感學(xué)習(xí)。他說，“沒有情感的知識不是知識”！因而強(qiáng)調(diào)“要將認(rèn)知活動和情感活動協(xié)同起來”，以培養(yǎng)一個完整的人，一個“既能用情感的方式，又能用理智的方式來行事的人”。有許多事實證明，一些“智商”很高的兒童，長大后并不出色；那些“智商”一般，然而“情感智力”高的兒童，卻能有所作為。著名的特級教師于漪最近在《關(guān)于語文教育人文性的對話》（《文匯報》1996.4.15）中提出了“語文學(xué)科作為一門人文應(yīng)用學(xué)科，應(yīng)該是語文工具訓(xùn)練與人文教育的綜合”這一命題。她在闡述“人文教育”（即從知、情、意、人格、情感、性格、心理品質(zhì)等方面入手的教育）的意義時，注意到了語文教學(xué)片面強(qiáng)調(diào)“認(rèn)知目標(biāo)”、忽視“情感目標(biāo)”這一應(yīng)試教育的弊端，很有見地，值得一讀。

關(guān)于“達(dá)成性目標(biāo)”。

我們語文教學(xué)目前所多的是“方向性目標(biāo)”。由于高考這一“指揮棒”的作用，國家教委考試中心所編的“考試說明”受到大家重視，這是很正常的。但是“考試說明”跟“教學(xué)大綱”的出發(fā)點不同，“教學(xué)是學(xué)生從不知或知之較少到知或知之較多，從能力較低到能力較高的過程，而考試只檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果?！保ā翱荚囌f明”序）“教學(xué)大綱”指導(dǎo)我們的教學(xué)過程，而“考試說明”只實行終端管理。盡管“考試說明”中具體規(guī)定了“考試內(nèi)容”的五大方面共30條“目標(biāo)”，但終究只是些“方向性目標(biāo)”。這些目標(biāo)不是30堂課可以一一達(dá)成的。因此，我們要努力實現(xiàn)“方向性目標(biāo)”與“達(dá)成性目標(biāo)”的有機(jī)結(jié)合。結(jié)合得好，這些“方向性目標(biāo)”能產(chǎn)生正效應(yīng)；結(jié)合得不好，就產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。大量的重復(fù)的高考模擬訓(xùn)練就是片面強(qiáng)調(diào)“方向性目標(biāo)”所帶來的負(fù)效應(yīng)。

精心設(shè)計每一堂課的“達(dá)成性目標(biāo)”，是實現(xiàn)第二個“有機(jī)結(jié)合”的關(guān)鍵。當(dāng)然，要做好這一件事，很不容易！但是今年的《人民教育》第2期刊出了報導(dǎo)“汩羅教育現(xiàn)象”的長篇通訊，其中介紹了汩羅市一個通過“組織行為”大面積推廣的“目標(biāo)教學(xué)”教改項目，就是成功的例子。

以上說的是，目標(biāo)設(shè)計要注意目標(biāo)內(nèi)容的和諧性。此外，目標(biāo)設(shè)計還要注意目標(biāo)水平層次的合理性，即目標(biāo)層次要適合學(xué)生認(rèn)知水平。目標(biāo)的設(shè)計也要注意表述的明晰化，即盡可能用學(xué)生的外顯行為表述目標(biāo)，做到達(dá)成目標(biāo)可檢測。其理自明，這里不一一闡述。

二、學(xué)生的參與度

全體學(xué)生以最大深度參與教學(xué)過程，這是學(xué)生參與度的理想狀態(tài)。這種理想狀態(tài)可以從三個方面進(jìn)行闡述。

首先，所有學(xué)生自始至終參與教學(xué)過程，師生雙邊活動達(dá)到高度同步、和諧。這是參與的廣度。

（德）第斯多惠說過：“一個不好的教師向?qū)W生奉送真理，一個好的教師教會學(xué)生去發(fā)現(xiàn)真理。”如果在教學(xué)過程中讓學(xué)生處在消極地接受“奉送”的地位，就談不上“參與”！這就是說，要處理好主導(dǎo)與主體的關(guān)系，相信學(xué)生的參與能力，引導(dǎo)學(xué)生參與，鼓勵學(xué)生去發(fā)現(xiàn)。有一種叫做“頭腦風(fēng)暴法”的教學(xué)方法，是美國教育家奧斯本首創(chuàng)的，他為鼓勵學(xué)生充分發(fā)表意見，而強(qiáng)調(diào)要設(shè)置這樣一種氛圍，那就是：“只求創(chuàng)見，不作評價！”據(jù)說學(xué)生在這樣的課堂里提出解決問題的辦法，要比常規(guī)的多兩倍。湖南汩羅市的老師們從1991年開始，在課堂上開展了“問號行動”。他們認(rèn)為，一堂課上得好不好，重要標(biāo)志之一就看課堂上產(chǎn)生了多少“問號”，以及這些“問號”的質(zhì)量高不高。這也是鼓勵學(xué)生積極“參與”的高明之舉。

其次，從參與的深度來說，理想的狀態(tài)是要讓學(xué)生智力活動達(dá)到最高層次，表現(xiàn)出高度的積極性和主動性。

學(xué)生的參與，不是單純地追求課堂教學(xué)活動的表面熱鬧，重要的是引導(dǎo)學(xué)生作心智上的積極參與。布魯納(Bruner)主張“通過發(fā)現(xiàn)來學(xué)習(xí)”，就是鼓勵學(xué)生心智上的積極參與。這種心智上的參與，才是更高程度上的參與，是本質(zhì)上的參與。要使學(xué)生的智力活動達(dá)到這樣的高層次，需要設(shè)計好引導(dǎo)學(xué)生參與的問題，這些問題應(yīng)該是“富有挑戰(zhàn)性的問題”，而不是“披著問題外衣的假問題”。因為“挑戰(zhàn)性的問題”能使學(xué)生注意事物各個有關(guān)方面，引導(dǎo)學(xué)生深入到事物的本質(zhì)。因而，更有利于激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動機(jī)。

有了參與的廣度和深度，還要有第三點，就是這種參與應(yīng)能產(chǎn)生一種全體學(xué)生想繼續(xù)學(xué)習(xí)，想深入一步學(xué)習(xí)的效果。這是講參與的后效。

在調(diào)動了學(xué)生參與的積極性之后，適時地給他們加一點“困惑”，讓他們覺得山外有山，還有新的不懂。葉圣陶先生說過，課文只是一個例子。既然是“例子”，我們就可以運用類比法，讓學(xué)生由這一個“例子”推進(jìn)到另一個“例子”；可以運用歸納法，由多個“例子”推進(jìn)到一般規(guī)律的把握；可以運用演繹法，由已經(jīng)掌握的一般規(guī)律推進(jìn)到新的“例子”……由此產(chǎn)生的“困惑”，就可能成為刺激學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)的積極因素。比如，在學(xué)完《風(fēng)景談》之后，再學(xué)《天山景物記》，不妨運用類比法，比較一下兩文的異同，體會一下“形散而神不散”在特定散文中的個性表現(xiàn)，使學(xué)生覺得舊知識在新課文中有另一種面貌，因而產(chǎn)生“想繼續(xù)學(xué)習(xí)”的愿望。

三、教學(xué)過程高效化

如何以最少的時間完成確定的教學(xué)任務(wù)，使教學(xué)過程高效化，是我們追求的又一種理想的境界。這種理想境界的實現(xiàn)，有賴于三個問題的解決，

一是時間的利用率為100%。

布盧姆(B·S·Bloom)的掌握性學(xué)習(xí)策略強(qiáng)調(diào)時間是教學(xué)的一個重要變量，他認(rèn)為只要有足夠的時間，每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)都能達(dá)到精熟的水平。根據(jù)布氏的理論，時間與學(xué)習(xí)程度成正比。

有人可能會說，既然如此，我們中小學(xué)語文教學(xué)用了“十年的時間、2700多課時”，為什么還是學(xué)不好本國語文？問題在于這“2700多課時”是否都是“有效時間”！

因此，提高時間利用率的關(guān)鍵是要去掉“無關(guān)時間”和“無效時間”。

“無關(guān)時間”，是指與達(dá)成教學(xué)目標(biāo)無直接關(guān)系的時間。而“有關(guān)”的時間處理不好，也不一定就是“有效時間”，例如，低層次的機(jī)械重復(fù)、過于顯形化的思想教育。特別是在未把握學(xué)生程度的情況下，學(xué)生已懂的，還講；學(xué)生實在難懂的，也講。表現(xiàn)在語文教學(xué)中，恐怕這“無效時間”特別表現(xiàn)在這幾個“多”：教師自己分析過多、自問自答的問題過多、按教材原結(jié)構(gòu)原順序原樣式作程式化教學(xué)處理的過多、板書過多、給學(xué)生以統(tǒng)配作業(yè)多……

二是選擇最適合學(xué)生智力活動水平的教學(xué)方式。

傳統(tǒng)教學(xué)的包辦性、劃一性，只能壓抑學(xué)生的智力活動，學(xué)生只能吃“大鍋菜”，沒有選擇的余地。

為了適應(yīng)不同智力活動水平的學(xué)生的發(fā)展需要，我們也許可以構(gòu)建一種“促成學(xué)生自主發(fā)展”的教學(xué)模式。

我國現(xiàn)代教育理論家楊賢江先生（1895～1931，余姚人）說：“主動是成人的，被動是成器的”，“成人的能夠用器、能夠造器，成器的只被人用、只聽人造?！睘榱舜俪蓪W(xué)生“自主發(fā)展”，使學(xué)生“成人”，高中語文教學(xué)可以多一些研討式的教學(xué)。理由是：高中學(xué)生在初中階段已獲得了語文學(xué)科的基礎(chǔ)知識和基本能力，具有自主研討式學(xué)習(xí)的主觀條件；高中語文教材的教學(xué)要求，有相當(dāng)部分是初中語文教材教學(xué)要求的螺旋式重復(fù)，適宜于自主研討學(xué)習(xí)；而且，為了避免在知識層次上與初中語文教學(xué)目標(biāo)體系簡單重復(fù)，高中語文教學(xué)應(yīng)該有一個以能力訓(xùn)練為主的達(dá)成性目標(biāo)體系，這個體系需要多一些研討式的教學(xué)。

三是最大限度利用現(xiàn)代化教學(xué)手段。