企業(yè)文化重要性論文大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇企業(yè)文化重要性論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

1、電力企業(yè)文化建設(shè)的原則

電力企業(yè)文化是電力企業(yè)文明建設(shè)的綜合反映。當(dāng)代的企業(yè)管理是文化型的管理，通過(guò)“文化力”來(lái)協(xié)調(diào)、引導(dǎo)和約束人的行為，以彌補(bǔ)企業(yè)制度管理的不足，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、精神、物質(zhì)的深刻變化，達(dá)到人和物的同步發(fā)展。電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)借助當(dāng)代企業(yè)管理新思想來(lái)推動(dòng)電力企業(yè)文化建設(shè)。在企業(yè)內(nèi)部形成全員參加，同步運(yùn)轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的格局，不斷增強(qiáng)企業(yè)職工的創(chuàng)建意識(shí)，努力營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧、民主的文化環(huán)境，以促進(jìn)電力企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展。

2、企業(yè)文化的意義

企業(yè)文化是在現(xiàn)代化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生的一種以現(xiàn)代科學(xué)管理為基礎(chǔ)的新型管理理論、管理思想、管理方式,是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一種新趨勢(shì)是企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期孕育和提煉升華的占主導(dǎo)地位的為全體員工所認(rèn)可和遵循的企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)形象、價(jià)值取向、道德規(guī)范、經(jīng)營(yíng)方式的總和。

每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化,都是一種外在標(biāo)志,目的是使消費(fèi)者能夠從眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中認(rèn)同自我,同時(shí)通過(guò)企業(yè)文化加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，增強(qiáng)企業(yè)在人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)帶來(lái)最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

供電企業(yè)帶有公用事業(yè)性質(zhì)；因此，要慎重分析內(nèi)外因素,提煉核心價(jià)值觀,圍繞中心任務(wù),結(jié)合供電企業(yè)管理實(shí)踐,借鑒國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法,建設(shè)和發(fā)展具有供電特色的企業(yè)文化。既要重視團(tuán)結(jié)協(xié)作、以客戶為中心、平等對(duì)待員工、激勵(lì)與創(chuàng)新等目標(biāo)的實(shí)施和發(fā)展,又要注意意識(shí)導(dǎo)向、制度約束、凝聚作用以及由此而產(chǎn)生的社會(huì)影響。

3、企業(yè)文化建設(shè)的作用

企業(yè)文化建設(shè)的核心是精神文化,即價(jià)值觀。建立一個(gè)科學(xué)的、能夠讓員工認(rèn)同的價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。國(guó)內(nèi)許多成功的企業(yè)越來(lái)越重視企業(yè)文化的建設(shè),利用企業(yè)文化這一載體,有效地引人競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,優(yōu)化人力資源,釋放人的潛能,給企業(yè)注人生機(jī)和活力,全面推動(dòng)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)和綜合素質(zhì)的提高。

隨著社會(huì)進(jìn)步和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,經(jīng)濟(jì)生活中的物質(zhì)生產(chǎn)日益呈現(xiàn)出與文化相互滲透、相互促進(jìn)的態(tài)勢(shì),經(jīng)濟(jì)與文化的融和已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展必由之路。就供電企業(yè)而言,隨著電力體制改革的不斷深化,電力將不再成為壟斷產(chǎn)業(yè),未來(lái)發(fā)展目標(biāo)是突破部門與地區(qū)界線,打破條塊分割,促進(jìn)生產(chǎn)要素合理流動(dòng)與重組,建立一個(gè)統(tǒng)一、開放、競(jìng)爭(zhēng)有序的電力市場(chǎng)體系。越來(lái)越多的供電企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,深刻認(rèn)識(shí)到開展和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力、開展精神文明建設(shè)的一種有效形式和載體,是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最為有效的手段之一,是提高企業(yè)管理水平的重要標(biāo)志,是創(chuàng)一流企業(yè)和創(chuàng)建文明行業(yè)的必然要求,也是深化電力體制改革的客觀需要。

3.1提高供電企業(yè)管理水平

縱觀企業(yè)管理發(fā)展的歷史,企業(yè)管理依次經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理、文化管理三個(gè)階段。文化管理是企業(yè)管理的最高層次,它包含了經(jīng)營(yíng)管理、人性管理、激勵(lì)管理、情感管理、團(tuán)隊(duì)管理等一系列內(nèi)容。我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)特別整中小企業(yè)仍處于經(jīng)驗(yàn)管理階段,憑借管理者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或前輩、同行的成功經(jīng)驗(yàn)管理企業(yè)。一部分規(guī)模較大的企業(yè),主要是支柱產(chǎn)業(yè)骨干型企業(yè),已進(jìn)入科學(xué)管理階段,以規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)定額、崗位職責(zé)、專業(yè)分工管理企業(yè)。極少數(shù)現(xiàn)代一流企業(yè)進(jìn)人文化管理階段,圍繞企業(yè)價(jià)值這一核心,確定企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)觀念、發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標(biāo),培養(yǎng)職業(yè)道德,規(guī)范企業(yè)行為,建立企業(yè)作風(fēng),營(yíng)造企業(yè)環(huán)境,突出了企業(yè)文化的主導(dǎo)作用。供電企業(yè)正處在從科學(xué)管理向文化管理轉(zhuǎn)型的過(guò)渡期,建設(shè)企業(yè)文化,將加快轉(zhuǎn)型速度,縮短過(guò)渡時(shí)間,盡快步人文化管理階段,達(dá)到提升企業(yè)管理層次的目的。

3．2促進(jìn)供電企業(yè)的改革

隨著電力體制改革方案的實(shí)施,改革將向縱深發(fā)展,徹底擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響,全面進(jìn)入市場(chǎng),成為法人實(shí)體和市場(chǎng)主體。如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,成了當(dāng)務(wù)之急和必須解決的問題。通過(guò)企業(yè)化建設(shè),樹立正確的價(jià)值觀念,確立科學(xué)的企業(yè)目標(biāo),塑造嶄新的企業(yè)形象,培育優(yōu)秀的企業(yè)精神,建立現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)理念,設(shè)計(jì)鮮明的企業(yè)標(biāo)志,塑造優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境,充分發(fā)揮文化的粘合功能、功能、激發(fā)功能,從而使企業(yè)能迅速地進(jìn)人市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng),在市場(chǎng)中立于不敗之地,使企業(yè)的職工群體擁有共同的價(jià)值取向、行為規(guī)范和奮斗目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)能夠促進(jìn)企業(yè)改革,保證改革任務(wù)的順利完成。

3.3推動(dòng)供電企業(yè)的創(chuàng)一流工作

創(chuàng)建一流供電企業(yè),是供電職工追求的目標(biāo),已為之奮斗了數(shù)年,而創(chuàng)一流需要一流的設(shè)備、一流的職工隊(duì)伍、一流的管理,這都離不開企業(yè)文化建設(shè)。因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,而企業(yè)文化管理又是企業(yè)管理的最高層次,所以創(chuàng)一流供電企業(yè)的物質(zhì)支撐、精神激勵(lì)、制度保障,都蘊(yùn)含在企業(yè)文化建設(shè)之中,能有效地推動(dòng)創(chuàng)一流工作。另外,創(chuàng)一流供電企業(yè)靠的是職工的努力,而企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)的是以人為本,兩者異曲同工、一脈相承。將其結(jié)合起來(lái),可使企業(yè)中所有人朝著創(chuàng)一流目標(biāo)和方向努力。

4、供電企業(yè)文化建設(shè)的方法

4.1提高職工隊(duì)伍的總體素質(zhì),

供電企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作,就是提高全體職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),職工素質(zhì)的高低決定企業(yè)文化建設(shè)的起點(diǎn)。只有當(dāng)職工的總體素質(zhì)與現(xiàn)代企業(yè)制度的要求、改革開放的客觀需要、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體水平相適應(yīng)時(shí),建設(shè)企業(yè)文化、塑造企業(yè)精神才有可能。因此,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深化教育、集中培訓(xùn)、注重實(shí)踐、強(qiáng)化鍛煉,使職工成為“四有”人才,供電企業(yè)文化建設(shè)才有牢固基礎(chǔ),這也是供電企業(yè)文化建設(shè)的必由之路。

4.2明確供電企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),是供電企業(yè)文化建設(shè)的前提

企業(yè)沒有目標(biāo)或發(fā)展目標(biāo)不明確,職工就看不到企業(yè)的光明前途,極容易出現(xiàn)短期行為和思想上的波動(dòng),因而不利于正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不利于企業(yè)凝聚力的形成,進(jìn)而影響企業(yè)精神的培育。另外,確定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)必須符合全體職工的心愿,代表他們的共同利益,要通過(guò)教育和宣傳,把企業(yè)目標(biāo)變成職工共同追求的目標(biāo)。只有這樣職工才能清晰地看到企業(yè)的光明前途,增強(qiáng)信心,充分發(fā)揮自己在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)中的作用,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,積極為振興企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,從而形成企業(yè)的共同價(jià)值觀念。把“創(chuàng)建符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的,經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的國(guó)際一流的電力經(jīng)營(yíng)企業(yè)”作為供電企業(yè)的最終目標(biāo)。

4.3創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是供電企業(yè)文化建設(shè)的客觀需要

沒有一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境,職工就難以在潛移默化中接受企業(yè)文化的熏陶。為此,一是搞好企業(yè)的生活環(huán)境,滿足職工衣、食、住、行、休、養(yǎng)、生、息的需要,二是滿足職工接受教育、開展活動(dòng)、學(xué)習(xí)提高的需要。三是滿足職工人格得到尊重和個(gè)性得到發(fā)展的需要。只有創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,才能使職工真正樹立與企業(yè)“同呼吸、共命運(yùn)”、的思想,樹立“企業(yè)是我家,興旺靠大家”的觀念,形成企業(yè)職工的共同價(jià)值取向,創(chuàng)建優(yōu)秀的供電企業(yè)文化。

4.4發(fā)揮供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的表率作用,是供電企業(yè)文化建設(shè)的體制要求

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想品格影響企業(yè)的風(fēng)氣及企業(yè)文化的形成,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的生活方式影響企業(yè)職工的行為方式的建立,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性態(tài)度對(duì)職工健康人格的形式也有影響。總之,供電企業(yè)文化建設(shè)離不開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的指揮和鞭策。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以身作則、為人表率、威信高、律已嚴(yán)格、待人真誠(chéng)、大公無(wú)私、廉潔奉公、任勞任怨、辦事公道,就會(huì)產(chǎn)生感召力,形成企業(yè)上下一致的意志和共識(shí),全面發(fā)揮職工的聰明才智。

45加強(qiáng)思想政治工作,是供電企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵

篇（2）

企業(yè)文化是在一定的社會(huì)條件下，全體企業(yè)員工都必須遵循的一種理念、價(jià)值觀和不可改變的準(zhǔn)則，是企業(yè)管理中的一種獨(dú)特的管理方式。企業(yè)文化是精神上的共識(shí)，沒有成文的具體規(guī)定。在企業(yè)中全體員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有相同的目標(biāo)，員工并不是站在管理層之外的，首先都真正期待企業(yè)的快速發(fā)展，其次，尊重企業(yè)的管理理念，對(duì)管理模式具有異議時(shí)，可以給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh，最后具有共同的價(jià)值觀體系，并不細(xì)致的要求每位員工的具體價(jià)值觀都相同，只是在企業(yè)的發(fā)展問題上的理解相同[1]。企業(yè)文化是培養(yǎng)企業(yè)和員工具有共同目標(biāo)的精神意識(shí)體系。

二、企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的作用

（一）企業(yè)文化有助于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)發(fā)展壯大的直接動(dòng)力，其可以有助于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在眾多的企業(yè)中，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高是對(duì)企業(yè)生存的直接影響因素，所以說(shuō)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)主要的目標(biāo)之一。而企業(yè)文化的建設(shè)是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效方式之一。企業(yè)文化作為一種精神力量做向?qū)В軌虿粩嗟奶岣咂髽I(yè)的凝聚力和員工的積極性，增強(qiáng)員工為目標(biāo)奮斗的信念，從而提高企業(yè)的綜合實(shí)力。

（二）企業(yè)文化能夠提高員工的工作積極性和員工行為的形成。企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中與員工的積極參與的力度起到了至關(guān)重要的地步，企業(yè)員工對(duì)工作的熱情直接影響到企業(yè)文化建設(shè)的好壞。在優(yōu)秀的企業(yè)中，員工和企業(yè)共同進(jìn)步發(fā)展，每個(gè)員工把企業(yè)的發(fā)展作為自身的發(fā)展來(lái)看待，企業(yè)面臨的困難時(shí)，全體員工共同齊心協(xié)力想辦法[2]。企業(yè)文化代表一種精神追求，包括了企業(yè)的奮斗目標(biāo)、企業(yè)所提倡的企業(yè)行為方式、所推崇的理念，員工可以根據(jù)企業(yè)的企業(yè)文化來(lái)斷定自己是否適合這家企業(yè)，在這家企業(yè)是否有良好的發(fā)展，決定了員工的組成。

（三）企業(yè)文化能夠提高企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化使得員工具有相同的目標(biāo)，并為之目標(biāo)而努力奮斗，企業(yè)內(nèi)部的凝聚力就在不斷提高，這時(shí)企業(yè)文化就起到一種能量整合的作用。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要整個(gè)企業(yè)員工的共同努力，每個(gè)人都是不可或缺的一個(gè)零件，都發(fā)揮著自身的作用，才能使得企業(yè)的大船能正常行駛。另外，相同的企業(yè)文化的建設(shè)，每位員工的價(jià)值觀都大致相同，因此員工與員工之間的溝通交流就會(huì)更加順暢，在工作上會(huì)更加默契，促使企業(yè)的凝聚力進(jìn)一步的提高。

（四）企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)，在工作的時(shí)候，大部分時(shí)間都是在工作場(chǎng)所度過(guò)的，因此每個(gè)企業(yè)對(duì)員工的影響都特別大。在一位員工在選擇自己的工作的時(shí)候，會(huì)考慮企業(yè)的多個(gè)方面的因素，其中就包括企業(yè)文化。從企業(yè)文化中就可以看出這個(gè)企業(yè)的整體情況，接著在進(jìn)入這個(gè)企業(yè)的時(shí)候，自身的價(jià)值觀、待人處事的方式等等都會(huì)受到影響，企業(yè)將所有的員工的價(jià)值觀等都向同一個(gè)方向發(fā)展，有利于員工之間的和諧交流，同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。

（五）企業(yè)文化可以有助于企業(yè)樹立形象。企業(yè)文化不僅僅是在內(nèi)部產(chǎn)生效應(yīng)，它還會(huì)以企業(yè)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等來(lái)體現(xiàn)它的價(jià)值，傳播至社會(huì)。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅具有較高的目標(biāo)還會(huì)承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，而且還會(huì)展現(xiàn)自己良好的管理模式和精神面貌，從而獲得社會(huì)的廣泛認(rèn)可。在社會(huì)中樹立的形象和在社會(huì)中得到的評(píng)價(jià)，企業(yè)及時(shí)收集信息，適當(dāng)調(diào)整自己的管理方式，不斷的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)質(zhì)量。

三、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的問題

（一）管理者對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)不足。怕的不是企業(yè)文化建設(shè)的不夠理想，而是企業(yè)的管理者中對(duì)企業(yè)文化的理解遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。在諸多的企業(yè)的共同競(jìng)爭(zhēng)中，比的不是哪個(gè)企業(yè)能夠一夜暴富，比的是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)企業(yè)的管理者只知道企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和效益的時(shí)候，將員工就看做是生產(chǎn)的機(jī)器，沒有任何的感情而言，那么對(duì)員工來(lái)說(shuō)，他們對(duì)企業(yè)不會(huì)有共同的發(fā)展目標(biāo)，更不會(huì)有相同的價(jià)值觀。管理者和員工的交流、員工和員工的交流都不順暢，企業(yè)的效益就不會(huì)得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的上升。

（二）企業(yè)文化的建設(shè)流于形式。在知道企業(yè)文化的重要性的時(shí)候，開始建設(shè)企業(yè)文化。但實(shí)際上并沒有真正懂得企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，企業(yè)文化并不是一紙規(guī)定或者其他具體的東西，企業(yè)文化是抽象的，管理者并不能照搬其他更加優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)文化具有自身的獨(dú)特性，只有適合自身企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化，各有各的不同。在企業(yè)文化的建設(shè)中就會(huì)出現(xiàn)不能形成系統(tǒng)性的科學(xué)建設(shè)，最終導(dǎo)致企業(yè)文化的建設(shè)僅僅流于表面。

（三）家族式企業(yè)文化的盛行。在中國(guó)，大部分民營(yíng)企業(yè)都是家族企業(yè)。當(dāng)企業(yè)還在剛剛起步的時(shí)候，家族企業(yè)憑借自身的親密和信任的優(yōu)勢(shì)得以快速的發(fā)展，但當(dāng)企業(yè)慢慢發(fā)展壯大的時(shí)候，會(huì)有更多的管理者、員工的加入，這時(shí)家族企業(yè)的文化就會(huì)出現(xiàn)弊端。“不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵”而在家族企業(yè)中，大部分靠的是關(guān)系，而不是能力，家族企業(yè)最缺乏的就是人才的正確使用，海納百川的心胸。在這種家族企業(yè)中，企業(yè)文化的建設(shè)就會(huì)具有家族企業(yè)的影子，最后企業(yè)文化就會(huì)充滿關(guān)系網(wǎng)，導(dǎo)致企業(yè)最后舉步維艱。

四、提高企業(yè)文化建設(shè)

（一）企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)厚積薄發(fā)。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該慢慢來(lái)，不是一蹴而就的，需要具有韜光養(yǎng)晦的耐心，最后厚積薄發(fā)，走向成功。只有足夠多的量變才能引起質(zhì)變，企業(yè)文化的建設(shè)就得從點(diǎn)滴做起。在建設(shè)企業(yè)文化的開始時(shí)，可以通過(guò)不同的娛樂活動(dòng)來(lái)進(jìn)行潛移默化的影響，可以搞個(gè)生日會(huì)，讓員工具有歸屬感；搞一些工作中的競(jìng)賽類活動(dòng)，增強(qiáng)員工的成就感[3]。

（二）提高員工的綜合素質(zhì)。提高員工的綜合素質(zhì)，對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。員工是企業(yè)的精兵強(qiáng)將，只有他們的強(qiáng)大才能驅(qū)使企業(yè)的慢慢壯大。當(dāng)員工的綜合素質(zhì)達(dá)到某個(gè)程度的時(shí)候，員工之間就會(huì)達(dá)到一種高度的默契，在工作上的配合、交流溝通上就會(huì)更加順暢，做事起來(lái)就會(huì)有事半功倍的效果。

（三）對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行總體規(guī)劃。對(duì)企業(yè)文化做一個(gè)整體的規(guī)劃，就像將于事業(yè)一樣，不是投入之后就會(huì)馬上有回報(bào)。教育事業(yè)是奮斗終身的，而企業(yè)文化的建設(shè)也是永遠(yuǎn)伴隨企業(yè)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和目標(biāo)，使得在發(fā)展的過(guò)程中能夠堅(jiān)定不移的堅(jiān)持規(guī)劃，有效發(fā)展。

篇（3）

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下，現(xiàn)代企業(yè)管理主要集中在對(duì)人才、技術(shù)、資源等三大方面的管理。在此期間，企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)于打造企業(yè)內(nèi)部管理的的有效性以及提升外部的競(jìng)爭(zhēng)力所起的功效也更加凸顯起來(lái)。換言之，企業(yè)文化建設(shè)對(duì)加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，提升經(jīng)營(yíng)效益所起的作用，已經(jīng)受到國(guó)內(nèi)外管理者的一致認(rèn)同。

一、企業(yè)文化建設(shè)的特征

（一）共識(shí)性

企業(yè)文化建設(shè)中的共識(shí)性，是指必須要在價(jià)值取向以及意識(shí)形態(tài)上，實(shí)現(xiàn)文化層面上的共識(shí)性。在企業(yè)的管理中，企業(yè)內(nèi)部員工的整體素質(zhì)往往參差不齊，追求與信奉的文化理想比較多元化，觀念更是不盡相同。企業(yè)在建設(shè)和諧的文化氛圍使，必須要把企業(yè)文化中的“共識(shí)”一一融合到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)以及管理的序列中來(lái)，使各方基于共識(shí)的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效管理。

（二）獨(dú)特性

毫無(wú)疑問，每一個(gè)企業(yè)都具有自身獨(dú)特的文化傳統(tǒng)，這是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)階段潛移默化的一種形成，以此，也就解釋了企業(yè)文化建設(shè)的所具備的獨(dú)特性。企業(yè)文化建設(shè)的外在表現(xiàn)就是企業(yè)的整體形象。究其原因在于，企業(yè)內(nèi)部成員都有著完全不同的差異化形象，而企業(yè)又是由個(gè)體構(gòu)成，因而在很大程度上，企業(yè)文化建設(shè)所展示的已經(jīng)不再是一種理念，而是可以直接體現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的意識(shí)，抑或說(shuō)是企業(yè)團(tuán)體和個(gè)人的意識(shí)。所以，企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)特征就在于其獨(dú)特性。

（三）穩(wěn)定性

企業(yè)文化建設(shè)如上述所提，是按照企業(yè)的歷史發(fā)展及其所處的時(shí)代環(huán)境所形成的，更是多是代表一種企業(yè)的信念而存在，因此，企業(yè)文化有著相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性。而穩(wěn)定性則能夠?qū)ζ髽I(yè)的內(nèi)部員工也產(chǎn)生“穩(wěn)定”的影響，具體來(lái)說(shuō)，在特定的某種經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，企業(yè)的員工并不會(huì)出現(xiàn)輕易的發(fā)規(guī)模去留的問題。當(dāng)然，任何事物并非是處于永恒的穩(wěn)定狀態(tài)，當(dāng)前，隨著信息時(shí)代的高速發(fā)展，在這樣一個(gè)知識(shí)爆炸時(shí)代，企業(yè)內(nèi)部和外部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也在不斷的發(fā)生架構(gòu)上的轉(zhuǎn)變，故而，企業(yè)對(duì)此也需要做出相應(yīng)的改變。同理，在較好的維續(xù)企業(yè)文化的穩(wěn)定屬性的過(guò)程中，同樣也需要保證建設(shè)工作的變革性。

二、完善企業(yè)管理中企業(yè)文化建設(shè)的具體內(nèi)容

（一）加強(qiáng)制度化建設(shè)

高效的企業(yè)管理，離不開企業(yè)文化建設(shè)，而企業(yè)文化建設(shè)同樣也無(wú)法離開制度化的統(tǒng)一。企業(yè)制度的功能便在于組織、統(tǒng)一企業(yè)的內(nèi)部的全部力量作為前提，而所謂制度，正是企業(yè)所有成員所必須遵守的并落實(shí)到行為規(guī)范的機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)中的制度化建設(shè)的重點(diǎn)就在于，在企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的一系列行為之下，創(chuàng)設(shè)統(tǒng)一機(jī)制，而基于這種機(jī)制可以達(dá)到員工管理、自我約束以及推動(dòng)企業(yè)所有員工能夠更加自覺的發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，通過(guò)自身的力量去協(xié)調(diào)了企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康，這也進(jìn)一步制約了企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的一些消極分子，確保企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)合作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

（二）建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化

企業(yè)實(shí)力的發(fā)展壯大與否很大程度上都在于企業(yè)管理層的員工是否具備專業(yè)、扎實(shí)的知識(shí)技能，企業(yè)員工相較于市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠具有更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力創(chuàng)新思維。毋庸置疑，高素質(zhì)人才愈多，企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)水平也就更強(qiáng)，企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭也就越好。學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化組織的創(chuàng)設(shè)本質(zhì)，主要目的就是為了培育這種人才，進(jìn)而拓展學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化員工的綜合素質(zhì)，讓企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、即企業(yè)文化的共同性，獲得全部員工的認(rèn)可。企業(yè)管理層可以建設(shè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)及其團(tuán)隊(duì)，教育與培訓(xùn)員工的新知識(shí)更新，養(yǎng)成創(chuàng)造力的思維，在內(nèi)部更一檔動(dòng)員每一個(gè)員工養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)、時(shí)刻學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)意識(shí)。這樣一來(lái)，不僅可以激發(fā)員工的個(gè)體積極性與創(chuàng)造性，還可以非常有效的提升所在組織的綜合績(jī)效。學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化需要使員工深知：“只要自己表現(xiàn)的好，就會(huì)有好的發(fā)展。”另外，企業(yè)文化建設(shè)管理可構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制，以加強(qiáng)員工的意志，提高對(duì)學(xué)習(xí)的熱情，鼓勵(lì)員工盡可能地通過(guò)一切條件衍伸自身價(jià)值。學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化的建立，可很好地幫助員工提高綜合技能，拓展其思維空間，最終增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）做強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)

企業(yè)品牌的一大重要特性就在于其具有很好的識(shí)別功能。而這個(gè)功能通常都可以達(dá)到廣告宣傳的目的，換言之，即在客戶在購(gòu)買過(guò)程中起到一定的導(dǎo)向價(jià)值；企業(yè)品牌有著很強(qiáng)的專用權(quán)。品牌的建設(shè)能夠很好地遏制不法組織對(duì)企業(yè)商品的產(chǎn)品侵權(quán)與不合理競(jìng)爭(zhēng)；企業(yè)品牌具有口碑效益。人類社會(huì)中，一般民眾都會(huì)形成這樣一種意識(shí)，某樣商品只要大家都認(rèn)為它好，就會(huì)覺得它好。企業(yè)的品牌建設(shè)同樣是這樣，好的企業(yè)品牌能夠極好地吸引客源，加強(qiáng)商品的知名度。能夠肯定的是，提高企業(yè)品牌建設(shè)有利于產(chǎn)品質(zhì)量的強(qiáng)化，也能夠幫助企業(yè)樹立更好的社會(huì)形象，這也是企業(yè)參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中重要的一項(xiàng)無(wú)形資本。而任何企業(yè)只要是要維護(hù)自身的品牌文化，就必定要在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)不斷創(chuàng)新，以加強(qiáng)產(chǎn)品、服務(wù)的水平保證市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)文化的優(yōu)質(zhì)建設(shè)，是企業(yè)在長(zhǎng)時(shí)間的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展中所匯聚起來(lái)的，企業(yè)文化很大程度上是企業(yè)生存發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑＲ虼耍芯科髽I(yè)文化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)管理的作用具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文概述了企業(yè)文化建設(shè)的特征，并詳盡分析了企業(yè)文化建設(shè)對(duì)增強(qiáng)企業(yè)管理及競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，旨在為國(guó)內(nèi)企業(yè)的文化建設(shè)工作提供一定參考。

篇（4）

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、我國(guó)企業(yè)塑造企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化的現(xiàn)狀分析。企業(yè)發(fā)展與改革向來(lái)是國(guó)家最重視的企業(yè)活動(dòng)之一，而當(dāng)今在我國(guó)的企業(yè)中進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)改革，已經(jīng)成為我國(guó)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)與狀態(tài)，使我國(guó)的大部分企業(yè)認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的文化建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之一。擁有企業(yè)自身文化，建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)的特色的企業(yè)文化，有利于保持企業(yè)的時(shí)代先進(jìn)性與競(jìng)爭(zhēng)力，是我國(guó)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中重要的一環(huán)，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)迫在眉睫，必須要保證在企業(yè)不斷完善現(xiàn)代化管理制度的同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)自身的現(xiàn)代化企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)自身企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。

二、塑造企業(yè)文化的手段與方法

1、構(gòu)建企業(yè)自身的企業(yè)思想，塑造企業(yè)特色的企業(yè)文化。企業(yè)思想是企業(yè)文化的精髓，是企業(yè)文化發(fā)展的原動(dòng)力，優(yōu)秀的企業(yè)思想帶動(dòng)著企業(yè)文化的發(fā)展，是我國(guó)企業(yè)文化的核心部分，代表了企業(yè)的管理與領(lǐng)導(dǎo)思想，在企業(yè)思想中包含著企業(yè)自身所遵循的價(jià)值理念與核心標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上企業(yè)文化就是企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的表現(xiàn)，即企業(yè)的規(guī)章制度與戰(zhàn)略選擇。所以企業(yè)思想是一個(gè)多面體，它即代表著油田企業(yè)的大體環(huán)境，價(jià)值觀念，管理水平等多種油田企業(yè)發(fā)展的要素。

2、塑造健康向上的企業(yè)文化，遵循企業(yè)文化的準(zhǔn)則。企業(yè)文化的構(gòu)建與發(fā)展，是伴隨著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革同步進(jìn)行的，是企業(yè)發(fā)展中的必要階段與成果。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，要保證企業(yè)自身的特色與個(gè)性，跟緊企業(yè)發(fā)展與建設(shè)的腳步，從科學(xué)的角度來(lái)看待企業(yè)文化建設(shè)的問題，明確地分析局勢(shì)特征，嚴(yán)格遵循企業(yè)文化建設(shè)的原則，體現(xiàn)出企業(yè)文化的獨(dú)特性與穩(wěn)定性。學(xué)習(xí)進(jìn)步準(zhǔn)則是企業(yè)文化構(gòu)建的首要準(zhǔn)則，企業(yè)文化的走向可以確認(rèn)為學(xué)習(xí)型企業(yè)，能很大程度上增強(qiáng)企業(yè)員工的專業(yè)性，開發(fā)員工的學(xué)習(xí)潛能，增加企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力水平。確立企業(yè)學(xué)習(xí)型的趨勢(shì)是為了激勵(lì)員工在企業(yè)生產(chǎn)生活中更新技術(shù)換代，提升企業(yè)的技術(shù)與專業(yè)水平，通過(guò)學(xué)習(xí)的方式推動(dòng)創(chuàng)新，更新服務(wù)模式，為企業(yè)新的發(fā)展謀取出路，使企業(yè)改革的的企業(yè)文化充滿生機(jī)和活力。

3、堅(jiān)定以人為本的企業(yè)文化塑造原則。企業(yè)是以人為主體的群體組織，在提升企業(yè)思想的過(guò)程中，要注意企業(yè)員工的感受與體會(huì)，選擇員工喜聞樂見的文化形態(tài)與形式，通過(guò)不同種的手段表現(xiàn)出來(lái)。提升企業(yè)思想也可以理解為提升企業(yè)員工的思想政治教育水平，而在我國(guó)企業(yè)中過(guò)去的思政教育工作手段單一，主要表現(xiàn)為通過(guò)讀報(bào)紙，傳達(dá)文件精神，以及互相的交談幾種方式，現(xiàn)如今企業(yè)員工的思想素質(zhì)也隨著時(shí)代的發(fā)展而提高，老式的思政教育工作很難起到本質(zhì)性的作用，需要改革企業(yè)自有的思想教育手段，來(lái)達(dá)到提升企業(yè)思想的目的。我們正處于21世紀(jì)的信息時(shí)代，企業(yè)的思政教育人員可以通過(guò)多媒體，電視，視頻等各種方式來(lái)進(jìn)行對(duì)企業(yè)員工的思政教育，網(wǎng)絡(luò)的不斷興起與壯大恰好為我們提供了這個(gè)平臺(tái)，將物質(zhì)與感情融合進(jìn)思政教育中，有利于員工們更好的接受與理解思政教育工作，能大大提升企業(yè)員工的思想素質(zhì)，對(duì)提升企業(yè)思想是一個(gè)大大的助力，為我們建設(shè)高質(zhì)量的企業(yè)文化做鋪墊。

三、企業(yè)文化建設(shè)與塑造對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要意義

1、企業(yè)文化建設(shè)決定著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化獨(dú)有著對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行文化輻射的作用，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，人員才是最重要的資源，通過(guò)企業(yè)文化影響過(guò)的員工更具有企業(yè)的向心力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著推動(dòng)的作用，增加企業(yè)的內(nèi)部員工凝聚力，增強(qiáng)企業(yè)的軟實(shí)力，決定著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的走向。

2、企業(yè)文化建設(shè)帶動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展與提升。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的形象與總和，是企業(yè)外在形象的表達(dá)，決定了企業(yè)的走向與方向，也影響著企業(yè)的整體價(jià)值觀與世界觀，從某種角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化的立足點(diǎn)是企業(yè)精神，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。

3、企業(yè)文化建設(shè)激勵(lì)著企業(yè)前進(jìn)與發(fā)展。現(xiàn)如今企業(yè)發(fā)展的重要方向是可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展，企業(yè)文化的建設(shè)也應(yīng)當(dāng)遵循這個(gè)原則，建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化，讓企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力增加底牌，是企業(yè)發(fā)展的根本，也是我國(guó)建設(shè)可持續(xù)發(fā)展企業(yè)形象與理念的表現(xiàn)，為我國(guó)的企業(yè)發(fā)展之路奠定基礎(chǔ)。

四、結(jié)束語(yǔ)

提升企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。這是我國(guó)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)改革的必經(jīng)之路，也是最有效的手段之一。在改革過(guò)程中要加大企業(yè)文化建設(shè)的力度，將之放在與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同一水平的重要的地位，建設(shè)屬于自己的企業(yè)思想，從而達(dá)到為企業(yè)創(chuàng)造最大效益的目的。由此可見擁有企業(yè)文化的重要性，企業(yè)文化是企業(yè)深化自身管理的重要途徑，提升企業(yè)思想既能滿足企業(yè)對(duì)管理改革的需求，也能充分滿足企業(yè)對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要求，并且能增加企業(yè)的凝聚力，為建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)的產(chǎn)業(yè)改革推波助瀾，做出巨大貢獻(xiàn)。

（作者單位：江西廣播電視大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

[1]劉光明.企業(yè)文化（第三版）[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社2002年3月第3版.

篇（5）

外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文要求

一、畢業(yè)論文的目的

畢業(yè)論文是教學(xué)計(jì)劃的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是落實(shí)教育培養(yǎng)目標(biāo)的重要組成部分，其主要目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和語(yǔ)言技能，理論聯(lián)系實(shí)際，獨(dú)立分析和解決有關(guān)專業(yè)問題的實(shí)際能力，使學(xué)生得到從事本專業(yè)外語(yǔ)學(xué)術(shù)論文寫作的基本訓(xùn)練。畢業(yè)論文的基本教學(xué)要求是：

1、通過(guò)畢業(yè)論文提高學(xué)生綜合運(yùn)用、擴(kuò)展語(yǔ)言知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的能力，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問題、解決問題的能力。

2、通過(guò)撰寫畢業(yè)論文，幫助學(xué)生接受科學(xué)研究、分析方法的初步訓(xùn)練。

3、培養(yǎng)學(xué)生正確的寫作思想，理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度。

4、使學(xué)生在外文資料查閱、閱讀和翻譯，語(yǔ)言表達(dá)、寫作能力，計(jì)算機(jī)文字處理等基本技能方面得到進(jìn)一步的訓(xùn)練和提高。

二、畢業(yè)論文題目的確定

(一) 方式：

1、由教研室安排教師做“怎樣寫畢業(yè)論文的報(bào)告”，詳細(xì)介紹撰寫論文的每一個(gè)環(huán)節(jié)和具體要求。

2、學(xué)生在指導(dǎo)教師指定的范圍內(nèi)選擇和初步確定論文的方向。

3、由論文指導(dǎo)教師根據(jù)教學(xué)要求提供論文選題，在教研室匯總后向?qū)W生公布，供學(xué)生選題參考。

4、學(xué)生可根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)，按學(xué)院所提供各專業(yè)論文參考選題確定題目，也可自選題目，必須報(bào)指導(dǎo)教師，征得同意后方可開題。原則上學(xué)生不得跨專業(yè)選題。

(二) 范圍

英美語(yǔ)言文學(xué)、文化、語(yǔ)言學(xué)(語(yǔ)法、詞法、修辭、語(yǔ)義、文體等)、翻譯、國(guó)際商貿(mào)、國(guó)際商務(wù)、旅游、外語(yǔ)教學(xué)法等。

三、畢業(yè)論文寫作要求

1、論文長(zhǎng)度不少于3,000英文單詞。

2、論文結(jié)構(gòu)包括：

1) 標(biāo)題 (title)

2) 作者署名 (name of the author and tutor)

3) 摘要 (abstract)(150—200詞，中英文均要)

4) 關(guān)鍵詞 (key words)(中英文均要)

5) 正文 (body)

6) 參考文獻(xiàn) (bibliography)

3、摘要(Abstract)通常為一個(gè)段落，長(zhǎng)度不超過(guò)300個(gè)單詞。

Abstract通常要回答如下問題：

(1)What is the general knowledge of your topic in the academic field?

(2)What research topic is the paper to focus on?

(3)What method or material do you use to support your main point of view?

(4)What conclusion will you draw?

(5)What is the main contribution of the paper?

4、關(guān)鍵詞(Keywords)3至5個(gè)。除專有名詞外，其他詞不用大寫，詞與詞之

間以分號(hào)隔開。

關(guān)鍵詞應(yīng)能反映論文的主要內(nèi)容，因此常出現(xiàn)在標(biāo)題與摘要中，多為名詞，如用investigation　而不用investigate。

5、引言(Introduction)

6、在引言(Introduction)與結(jié)語(yǔ)(Conclusion)之間的正文部分應(yīng)分若干章節(jié)。章節(jié)編號(hào)方法應(yīng)采用分級(jí)阿拉伯?dāng)?shù)字編號(hào)方法，第一級(jí)為“1”、“2”、“3”等，第二級(jí)為“2.1”、“2.2”、“2.3”等,第三級(jí)為“2.2.1”、“2.2.2”、“2.2.3”等，但分級(jí)阿拉伯?dāng)?shù)字的編號(hào)一般不超過(guò)四級(jí)，兩級(jí)之間用下角圓點(diǎn)隔開，每一級(jí)的末尾不加標(biāo)點(diǎn)。

各層標(biāo)題均單獨(dú)占行書寫。第一級(jí)標(biāo)題居中書寫;第二級(jí)標(biāo)題序數(shù)頂格書寫，后空一格接寫標(biāo)題，末尾不加標(biāo)點(diǎn);第三級(jí)和第四級(jí)標(biāo)題均空兩格書寫序數(shù)，后空一格書寫標(biāo)題。第四級(jí)以下單獨(dú)占行的標(biāo)題順序采用A.B.C……和a.b.c.兩層，標(biāo)題均空兩格書寫序數(shù)，后空一格寫標(biāo)題。正文中對(duì)總項(xiàng)包括的分項(xiàng)采用⑴、⑵、⑶…單獨(dú)序號(hào)，對(duì)分項(xiàng)中的小項(xiàng)采用①、②、③…的序號(hào)或數(shù)字加半括號(hào)，括號(hào)后不再加其他標(biāo)點(diǎn)。

7、如有注釋，應(yīng)為尾注。注釋應(yīng)編號(hào)，并置于參考文獻(xiàn)之前。

8、參考文獻(xiàn)數(shù)目不得少于5篇。排列采用以下格式：

1)參考期刊排列順序?yàn)椋鹤髡撸}目，期刊名稱，出版年，卷(期)，頁(yè)碼

2)參考專著排列順序?yàn)椋鹤髡撸瑫霭娴兀霭嫔纾霭婺辏?yè)碼

9、論文為Word形式打印稿，紙型為A4，單倍行距，英文用Times New Roman

字體，中文用宋體。

10、字號(hào)要求：大標(biāo)題為3號(hào)字加黑，小標(biāo)題為4號(hào)字加黑，正文、注釋與

參考文獻(xiàn)為5號(hào)字。

11、論文寫作過(guò)程中，應(yīng)自覺主動(dòng)與指導(dǎo)教師聯(lián)系，虛心接受教師指導(dǎo)。

12、按要求打印裝訂并上交。裝訂順序?yàn)椋?/p>

1)畢業(yè)論文封面

2)扉頁(yè)(畢業(yè)設(shè)計(jì)/論文任務(wù)書)

3)畢業(yè)論文指導(dǎo)書

4)目錄

5)中文摘要(含關(guān)鍵詞)

6)英文摘要(含關(guān)鍵詞)

7)正文

8)致謝

9)參考文獻(xiàn)

13、進(jìn)度安排：

1、確定選題 第 1 周 ( 09年 2月 22日前)

2、論文提綱 第 2 周 ( 09年 3月 1日前)

3、完成初稿 第3-5周 ( 09年 3月 22日前)

4、完成定稿 第 6 周 ( 09年 3月 29日前)

5、上交論文 第7周 ( 09年 4月 5日前)

14、注意：

1、目錄用Word文檔自動(dòng)生成,用1.5倍行距,4號(hào)宋體。

2、中文摘要、英文摘要各占一頁(yè)，按一級(jí)標(biāo)題標(biāo)示。

四、上交要求

學(xué)生按任務(wù)書上規(guī)定的時(shí)間，以班級(jí)為單位交輔導(dǎo)員處，輔導(dǎo)員匯總后上交學(xué)院。

中州大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院

參考樣文如下

目 錄

中文摘要 1

ABSTRACT 2

1 引言 2

2 企業(yè)文化的內(nèi)涵 3

2.1 文化和企業(yè)的定義 3

2.1.1 企業(yè)組織的法律形態(tài) 3

2.1.2 企業(yè)組織的管理形態(tài) 4

2.2 企業(yè)文化 4

2.3 認(rèn)識(shí)企業(yè)文化 5

2.4 企業(yè)文化的功能 6

3 企業(yè)文化對(duì)組織創(chuàng)新的影響 7

3.1 組織創(chuàng)新的內(nèi)容 7

3.2 企業(yè)文化對(duì)組織創(chuàng)新的影響 7

3.2.1 影響組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新 7

3.2.2 影響組織流程創(chuàng)新 8

3.2.3 組織制度創(chuàng)新 8

4 結(jié)語(yǔ) 9

參考文獻(xiàn) 9

致謝 10

摘要

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，國(guó)內(nèi)企業(yè)改革的深入發(fā)展, 眾多企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新。同時(shí)，人們逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是一個(gè)成功企業(yè)不可或缺的一部分，是影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的根本，企業(yè)文化決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。本文主要討論了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)組織創(chuàng)新的影響。文中首先給出了企業(yè)和文化的定義及其內(nèi)涵，其次提出了企業(yè)文化的內(nèi)容和主要功能，最后揭示了組織創(chuàng)新的內(nèi)容，論述了企業(yè)文化在組織結(jié)構(gòu)、組織流程、組織制度等三方面對(duì)企業(yè)組織創(chuàng)新的影響。企業(yè)文化與創(chuàng)新相互影響，相互促進(jìn)，共同對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。

關(guān)鍵詞：文化;企業(yè)文化;組織創(chuàng)新

Abstract(用Time New Roman 字體)

Along with the economic globalization and arrival of knowledge-based economy ages, the thorough development of the local business enterprise reform, numerous business enterprises carried on the innovation of the brave to the traditional organization structure. At the same time, the people know that the corporate culture is a gradually successfully a necessary part of the business enterprise, is a root that affects the business enterprise management accomplishment, the corporate culture comes to a decision the competition position of the business enterprise. This text mainly discusses the corporate culture to organize the creative influence to the business enterprise. Give first in the text definition and its contents of the business enterprise and culture, put forward contents and main functions of corporate culture the next in order, announced to public the creative contents of organization finally, discuss the corporate culture to organize the creative influence to the business enterprise in the aspects of organizing the structure, organize process, organize system wait third. The corporate culture and innovation affects mutually, promoting mutually, common to the development creation influence of the business enterprise.

Key Words: culture,corporate culture,System innovation

1 引言

不管您意識(shí)到與否，文化每時(shí)每刻都在對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生活產(chǎn)生著潛在的影響，發(fā)揮著不可忽視的作用。本文通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的基本內(nèi)涵、企業(yè)文化的重要性以及企業(yè)文化的影響，試圖讓人們認(rèn)知、認(rèn)識(shí)企業(yè)文化。讓人們明確，只有繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，吸收和借鑒人類先進(jìn)文化，才能建立起優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)文化，重視企業(yè)文化的影響，據(jù)此才能建立起比較完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，實(shí)現(xiàn)興企、富民、強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)。

2 企業(yè)文化的內(nèi)涵

2.1 文化和企業(yè)的定義

文化，從廣義上說(shuō)，是人類在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中獲得的物質(zhì)、精神的生產(chǎn)力和創(chuàng)造的物質(zhì)、精神的總和。從狹義上講，是指人類精神生產(chǎn)力和精神產(chǎn)品，包括一切社會(huì)意識(shí)形式：如自然科學(xué)、技術(shù)科學(xué)和社會(huì)意識(shí)形態(tài)等。作為一種歷史現(xiàn)象，文化的發(fā)展有歷史繼承性;作為社會(huì)意識(shí)形態(tài)，文化是一定社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)的反映，同時(shí)又對(duì)一定社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生巨大的影響。

作為經(jīng)濟(jì)組織實(shí)體的企業(yè)，為了實(shí)現(xiàn)其以行政組織手段替代市場(chǎng)交易來(lái)協(xié)調(diào)生產(chǎn)的功能，就需要有一定的組織形態(tài)。

一般地說(shuō)，企業(yè)組織形態(tài)包括兩個(gè)相互關(guān)聯(lián)的方面，其一是企業(yè)組織的法律形態(tài)，其二是企業(yè)組織的管理形態(tài)。

2.1.1 企業(yè)組織的法律形態(tài)

在企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中企業(yè)組織逐步形成三種主要的法律形態(tài)，這就是業(yè)主制企業(yè)，合伙制企業(yè)和公司制企業(yè)，這種界定的依據(jù)是法律認(rèn)可的企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度，感情。。。。。。

(以下略)

4 結(jié)語(yǔ)

二十一世紀(jì)，一個(gè)最響亮的詞語(yǔ)就是創(chuàng)新。創(chuàng)新已成為社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最關(guān)鍵動(dòng)力，而企業(yè)文化又與創(chuàng)新有著緊密的聯(lián)系，所以，企業(yè)若要獲得長(zhǎng)足的發(fā)展就必須將企業(yè)文化與創(chuàng)新思想相融合，發(fā)展現(xiàn)今社會(huì)所需要的企業(yè)文化，并促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)，同時(shí)不斷地進(jìn)行組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，使企業(yè)文化與創(chuàng)新協(xié)調(diào)發(fā)展，相互促進(jìn)。

致謝

本論文得以完成，首先應(yīng)該感謝。。。老師。正是她在本論文的寫作過(guò)程中的悉心指導(dǎo)、熱情鼓勵(lì)，在繁忙的工作中抽出時(shí)間來(lái)為我修改論文，我才能順利完成我的雙學(xué)位論文。

作為中州大學(xué)的一名畢業(yè)生，我更要感謝管理工程系給了我能夠?qū)W習(xí)不同學(xué)科知識(shí)的機(jī)會(huì)。在兩年的工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，任課老師們的學(xué)識(shí)淵博、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、人品高尚無(wú)時(shí)不在影響著我。學(xué)習(xí)的時(shí)間是短暫的，但老師們的影響卻是我終生收益不盡的。在此對(duì)我的老師們深表感謝!

在論文寫作過(guò)程中，我的一些同學(xué)、朋友也給了我巨大的幫助與鼓勵(lì)。在此一并感謝!

在我的成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)過(guò)程中，能夠在大學(xué)階段同時(shí)學(xué)習(xí)到工科、管理兩個(gè)學(xué)科的知識(shí)，是我一生的榮幸與財(cái)富。我相信，在未來(lái)的日子里我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，充分利用所學(xué)知識(shí)，回報(bào)社會(huì)、師長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)

[1] 羅仲偉.托起輝煌.廣州：廣東旅游出版社，1997年

[2] 埃德加•沙因.企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo).北京：中國(guó)友誼出版公司，1989年

[3] 威廉•道芬內(nèi)斯，科林•L•普賴斯.21世紀(jì)CEO的經(jīng)營(yíng)歷理念.北京：華夏出版社，1998年

[4] 杰克琳•謝瑞頓,詹姆斯•L•斯特恩.企業(yè)文化:排除企業(yè)成功的潛在障礙.上海：上海人民出版社，1998年

[5] 艾倫•迪爾,阿倫肯•尼迪.企業(yè)文化.北京：三聯(lián)書店，1989年

[6] 埃爾文格•羅赫拉.企業(yè)組織.北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社1991年

[7] 竇立夫.論組織效率變革策略 (科學(xué)學(xué)研究)，1995(2)

[8] 連燕華.企業(yè)組織創(chuàng)新的案例研究.科學(xué)學(xué)研究)，1992(2)

[9] 梁鎮(zhèn),趙國(guó)杰.企業(yè)管理創(chuàng)新.北京：中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，1996年

[10] 林毅夫等.現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)涵與國(guó)有企業(yè)改革方向.經(jīng)濟(jì)研究,1997(3)

[11] P F•德魯克.創(chuàng)新與組織.中外科技政策與管理,1995(12)

[12] 許慶瑞.技術(shù)創(chuàng)新管理. 杭州：浙江大學(xué)出版社,1990年

[13] 顏光桐,劉正周等.企業(yè)再造.上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,1998

[14] 周振華. 企業(yè)改制.上海：上海人民出版社,1996年

篇（6）

當(dāng)今世界，經(jīng)濟(jì)、 政治 、文化相互交融、相互促進(jìn)，文化在經(jīng)濟(jì) 社會(huì) 的發(fā)展中所起的支撐和推動(dòng)作用越來(lái)越大。就企業(yè)而言，21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一是企業(yè)的經(jīng)營(yíng) 哲學(xué) 和企業(yè)文化的構(gòu)建。企業(yè)文化已熔鑄到企業(yè)的經(jīng)營(yíng) 管理 、 市場(chǎng) 營(yíng)銷 、產(chǎn)品內(nèi)涵、員工素質(zhì)、企業(yè)形象、企業(yè)內(nèi)部的凝聚力等各個(gè)環(huán)節(jié)之中。在加快推進(jìn)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的開放、開發(fā)步伐，北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)新興企業(yè)異軍突起、方興未艾之際，加緊研究廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)文化的構(gòu)建，無(wú)疑是一件具有深遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義的大事。本文借此談一點(diǎn)膚淺的看法。

一、從戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識(shí)加速構(gòu)建北部灣企業(yè)文化的重要性和緊迫性

篇（7）

1、充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下開展思想政治工作的重要性。思想政治工作既是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，又是充分調(diào)動(dòng)人的積極性和主動(dòng)性的重要工作，是做好企業(yè)各項(xiàng)工作的靈魂和有力保證。當(dāng)前，全球金融危機(jī)依然嚴(yán)峻，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增張減緩，在這種復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，充分發(fā)揮黨的思想政治工作的政治優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，具有十分重要的意義。

2、開展思想政治工作的理論研究和實(shí)踐成果顯著。今年，我局結(jié)合自身中心工作，精心選編了多個(gè)思想政治工作調(diào)研課題，大力開展了內(nèi)容豐富的思想政治工作研究及論文征集活動(dòng)。全局先后共報(bào)送政研論文多篇，內(nèi)容涉及黨建、思想政治工作、主題教育活動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和企業(yè)文化建設(shè)等各個(gè)方面。這些研究成果應(yīng)用到今后的工作中，必將起到重要的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。

篇（8）

摘要：企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是各種社會(huì)文化中極具代表性的一個(gè)，其在企業(yè)中有著廣泛的體現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展在很大程度上依賴于企業(yè)文化，企業(yè)文化足夠先進(jìn)，那么企業(yè)的發(fā)展將具備深厚的底蘊(yùn)和充足的動(dòng)力，而一旦缺乏企業(yè)文化，將會(huì)阻礙企業(yè)的管理和發(fā)展。所以，塑造具有自身特色的企業(yè)文化不僅是極其有必要的，而且是相當(dāng)重要的。鑒于此，筆者在文中對(duì)企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用進(jìn)行深入的探究和全面的分析，希望為企業(yè)的發(fā)展提供參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；作用分析

一、概述

現(xiàn)在市場(chǎng)上的企業(yè)數(shù)量數(shù)不勝數(shù)，這就直接加劇了各種企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上某得一席之地甚至是處于領(lǐng)頭羊的位置，單純的依靠增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)的質(zhì)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而是應(yīng)該通過(guò)增強(qiáng)企業(yè)文化軟實(shí)力來(lái)促進(jìn)自身的發(fā)展和進(jìn)步，毫不夸張的說(shuō)，企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展甚至是存亡，因?yàn)槠髽I(yè)如果建立了具有自身特色的文化，將無(wú)疑增強(qiáng)整個(gè)企業(yè)的凝聚力和向心力，在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下為自己的生存進(jìn)行助力。企業(yè)的管理手段有很多，而樹立特色的企業(yè)文化是這諸多手段中極為關(guān)鍵和實(shí)用的一個(gè)，那么究竟企業(yè)文化的建設(shè)在企業(yè)管理中有著什么樣的作用，現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題以及我們應(yīng)該怎樣發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)管理的作用是本文即將深入探究的問題。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的必要性

隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，這就對(duì)企業(yè)管理提出了更高的要求。在這種情況下，企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用也變得越來(lái)越重要。企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)，就是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，圍繞和諧社會(huì)的建設(shè)，在繼承的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新性建設(shè)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)秀的文化環(huán)境，提供強(qiáng)有力的思想保障和行為保障。企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)管理而言，極為重要。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)上升為文化的競(jìng)爭(zhēng)。因而研究企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的作用，以及如何建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

1、加強(qiáng)文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的必然要求

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，如果其未能建立一套合理科學(xué)并且符合自身實(shí)際情況的管理機(jī)制，這個(gè)企業(yè)將不會(huì)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步，相反，一套長(zhǎng)效的管理機(jī)制將會(huì)提升企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量，促進(jìn)其經(jīng)濟(jì)效益的獲取。而文化建設(shè)則是建立管理機(jī)制的必要前提。除此之外，員工工作積極性和工作熱情的發(fā)揮與實(shí)現(xiàn)也直接關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)文化建設(shè)是體現(xiàn)員工價(jià)值和作用的關(guān)鍵因素，無(wú)論是以上哪一點(diǎn)都說(shuō)明企業(yè)文化建設(shè)將直接增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。總之，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化管理要求我們必須加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)。

2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有利于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)

顯而易見，人才是企業(yè)中最為活躍的因素，同時(shí)也是最具決定性的因素，而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)從根本上來(lái)說(shuō)就是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，所以，企業(yè)應(yīng)該花費(fèi)較多的時(shí)間和精力對(duì)員工進(jìn)行各方面的培養(yǎng)和教育，增強(qiáng)其綜合素質(zhì)，不僅僅包括科學(xué)文化素質(zhì)，也包括思想道德素質(zhì)，而企業(yè)文化建設(shè)將無(wú)疑為企業(yè)的員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和工作環(huán)境，陶冶員工的情操，為員工綜合素質(zhì)的增強(qiáng)加油助力，最終促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有利于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

眾所周知，當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)步入了信息化時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而且社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制自確立以來(lái)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，而且仍然處在不斷地變革之中，這就為企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造了極其有利的條件。企業(yè)的管理手段日益多樣化、成本控制策略也更為豐富，但是僅僅依靠降低運(yùn)營(yíng)成本和強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)的文化建設(shè)同樣是企業(yè)不容忽視的問題，這樣才能增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)文化建設(shè)中融入了大量的先進(jìn)管理理念和方式，將會(huì)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)提供有力基礎(chǔ)和條件。

三、現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

1、企業(yè)管理者對(duì)文化建設(shè)重視不夠

市場(chǎng)很大一部分企業(yè)過(guò)于追求經(jīng)濟(jì)效益，當(dāng)然，對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的追求是任何企業(yè)的根本目標(biāo)，但是如果單純的和片面的追求經(jīng)濟(jì)效益而忽略了文化建設(shè)等內(nèi)在的建設(shè)，就會(huì)使得企業(yè)得不償失、事與愿違。許多企業(yè)的管理者錯(cuò)誤的認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是對(duì)于各種資源的浪費(fèi)，所以不去開展文化建設(shè)，殊不知這種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)和看法直接阻礙了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，甚至使企業(yè)由此走向下坡路。

2、注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵

當(dāng)前，不在少數(shù)的企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候犯了形式主義的錯(cuò)誤，將這項(xiàng)工作流于表面形式，而沒有發(fā)揮其實(shí)質(zhì)性的作用，由于領(lǐng)導(dǎo)的不重視，使得企業(yè)文化建設(shè)僅僅停留在宣傳的表象，而不是付諸實(shí)踐，這種只重視企業(yè)文化形式而忽略內(nèi)涵的做法將無(wú)法發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際作用，同時(shí)是對(duì)時(shí)間和精力的浪費(fèi)。

3、企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新

創(chuàng)新是一切事物進(jìn)步的源泉和動(dòng)力，但是當(dāng)今許多企業(yè)都沒有意識(shí)到創(chuàng)新的重要性，特別是在開展企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候一味的借鑒甚至是抄襲，不去創(chuàng)新具有特色的企業(yè)文化建設(shè)方式，無(wú)法保證企業(yè)文化的建設(shè)水平和質(zhì)量。

四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策研究

1)加強(qiáng)宣傳，發(fā)揮榜樣作用，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)

首先，加強(qiáng)思想層面的宣傳，使得全體企業(yè)成員達(dá)成一致的共識(shí)。思想意識(shí)是行動(dòng)的基礎(chǔ)和前提，要想促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的切實(shí)執(zhí)行，應(yīng)該向員工們進(jìn)行大力的宣傳，讓全體員工意識(shí)到建設(shè)企業(yè)文化的必要性和重要性，創(chuàng)造一種濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍，為打造具有特色的企業(yè)文化做好基礎(chǔ)和鋪墊。其次，注重榜樣的帶頭作用。企業(yè)文化的建立離不開榜樣的帶頭和示范，對(duì)于那些為建設(shè)企業(yè)特色、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)理念做出貢獻(xiàn)的員工，一定要做出表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)揮其帶頭作用，在其帶領(lǐng)之下，其他的員工也會(huì)更加上進(jìn)，最終塑造出典型的企業(yè)文化。最后，強(qiáng)化對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和教育，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的綜合素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)是整個(gè)企業(yè)的龍頭，從其重要性方面來(lái)講，領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)企業(yè)文化建設(shè)方面的作用最為明顯和關(guān)鍵，所以領(lǐng)導(dǎo)要意識(shí)到自己在打造企業(yè)文化方面發(fā)揮的作用以及擔(dān)負(fù)的職責(zé)，進(jìn)行科學(xué)合理的文化建設(shè)戰(zhàn)略布局，將制度和文化結(jié)合起來(lái)，讓制度為企業(yè)文化的建設(shè)形成保障，使得企業(yè)朝著正確的方向邁進(jìn)，促進(jìn)文化體系的建立和健全，實(shí)現(xiàn)良好的企業(yè)文化的塑造。

2)企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮員工的積極性

“以人為本”是構(gòu)建企業(yè)文化的第一要義，作為一個(gè)企業(yè)的標(biāo)志，以人為本充分、全面的考慮到了員工的需求，使得員工在自己的工作崗位上各盡其職、兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，在企業(yè)內(nèi)部形成一股濃厚的互幫互助、舍己為人的氛圍。筆者認(rèn)為以下幾個(gè)方面是主要的著手點(diǎn)：第一，要對(duì)基層員工進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)方面的專業(yè)教育，增強(qiáng)工作人員的綜合素質(zhì)，既包括科學(xué)文化素質(zhì)，也包括思想道德素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力，豐富專業(yè)知識(shí)，以期在開展企業(yè)文化工作的時(shí)候得心應(yīng)手，并在最大程度上激發(fā)員工的積極性。第二，努力的調(diào)節(jié)工作人員之間的關(guān)系，使員工樹立時(shí)刻為他人著想的高貴品質(zhì)，在與其他人發(fā)生矛盾和沖突的時(shí)候要相互理解，懂得站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問題，增強(qiáng)合作能力，顧全大局，不能因?yàn)橐患褐头艞壛苏麄€(gè)企業(yè)的利益，避免為企業(yè)帶來(lái)不良影響。以上兩點(diǎn)不僅是建設(shè)企業(yè)文化的突出表現(xiàn)，更是建設(shè)企業(yè)文化的必要舉措。

3)豐富企業(yè)文化內(nèi)容，體現(xiàn)企業(yè)特色

任何企業(yè)的發(fā)展都必須根據(jù)自身的實(shí)際情況制定科學(xué)可行的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，有了目標(biāo)，才能讓全體員工更加積極向上，也就可以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)能力，因此，建設(shè)企業(yè)文化的時(shí)候要對(duì)文化的內(nèi)容和形式進(jìn)行豐富，構(gòu)建具有自身特色的企業(yè)文化，保證這種文化是其他企業(yè)不具備的，新穎的企業(yè)文化也是在和其他企業(yè)開展競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的“有力武器”。

五、結(jié)語(yǔ)

筆者在文中對(duì)企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用進(jìn)行了闡述，通過(guò)敘述我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)的管理和發(fā)展有著直接的促進(jìn)作用，其可以增強(qiáng)整個(gè)企業(yè)的向心力和凝聚力，最終增強(qiáng)員工的工作熱情，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。因此，投入更多的人力、物力以及財(cái)力進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)務(wù)必要高度重視的問題。

參考文獻(xiàn)

[1]彭云峰.淺談企業(yè)文化建設(shè)對(duì)與企業(yè)管理的促進(jìn)作用[J].China’sForeignTrade，2012(04)

[2]唐文婷.企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)中的作用探析[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2011(20)

企業(yè)文化論文范文二：企業(yè)文化脈絡(luò)梳理與趨勢(shì)分析

【摘要】在企業(yè)管理學(xué)領(lǐng)域企業(yè)文化理論具有十分重要的作用，企業(yè)文化理論對(duì)企業(yè)深層次的軟性因素予以了更多的重視，使得人們更加關(guān)注這些軟性因素在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中的重要作用。由于企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)而言具有重要作用，為此，本文梳理了企業(yè)文化研究的發(fā)展脈絡(luò)，并且展望了未來(lái)企業(yè)文化研究的發(fā)展趨勢(shì)。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；文化變革；跨文化管理

面對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速變革以及經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代背景，每個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中都出現(xiàn)了很多的新現(xiàn)象和新問題。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化由于時(shí)代的變遷并非單純的屬于一種理論或者一個(gè)簡(jiǎn)單的概念，在企業(yè)的發(fā)展管理和變革實(shí)踐中深深的融入了企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容，甚至直接影響到了企業(yè)的興衰成敗。因此必須要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究，從而真正的使企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用充分的發(fā)揮出來(lái)。

1、企業(yè)文化研究的脈絡(luò)梳理

在企業(yè)的管理制度和管理方法方面美國(guó)在上世紀(jì)七八十年代之前一直處于全球領(lǐng)先的地步，然而美國(guó)在七八十年代之后在經(jīng)濟(jì)方面出現(xiàn)了衰退，而日本經(jīng)濟(jì)在這個(gè)時(shí)期卻異軍突起。美國(guó)的企業(yè)界和管理學(xué)界對(duì)導(dǎo)致日本崛起和美國(guó)衰退的問題進(jìn)行了認(rèn)真的分析和研究，很多學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，美國(guó)企業(yè)通常關(guān)注企業(yè)的制度、管理方法等很多剛性因素，而日本企業(yè)則對(duì)員工的集體信念和管理的軟性精神因素更加關(guān)注。因此這些學(xué)者認(rèn)為，對(duì)日本企業(yè)的迅速發(fā)展起到顯著推動(dòng)作用的就是企業(yè)文化。美國(guó)社會(huì)在上世紀(jì)七八十年代形成了一股后現(xiàn)代主義思潮，很多后現(xiàn)代主義者都無(wú)情的針砭了過(guò)分看重科學(xué)實(shí)證的問題和由于現(xiàn)代化而導(dǎo)致的很多弊端。而企業(yè)文化思想則與當(dāng)時(shí)的時(shí)代潮流相順應(yīng)，并且對(duì)反思舊管理模式的重要作用進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，希望能夠真正的回歸人本、重新關(guān)懷人性。通過(guò)對(duì)30多年以來(lái)企業(yè)文化理論的發(fā)展歷程進(jìn)行回顧，我們可以發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)文化理論研究中一共包括兩個(gè)階段：首先，學(xué)者們?cè)?0世紀(jì)80年代在企業(yè)文化的基礎(chǔ)理論研究中投入了大量的精力，研究?jī)?nèi)容主要包括企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系、企業(yè)文化的類型劃分、構(gòu)成要素、內(nèi)涵、定義等，基礎(chǔ)理論研究是這一階段的主要特征。其次，企業(yè)文化研究從上世紀(jì)90年代開始從基礎(chǔ)理論研究逐漸的朝著實(shí)際應(yīng)用的方向發(fā)展，這一階段的主要研究?jī)?nèi)容是員工滿意度、競(jìng)爭(zhēng)力、經(jīng)營(yíng)績(jī)效等相關(guān)的管理要素與企業(yè)文化之間的關(guān)系。在這兩個(gè)階段中，通過(guò)對(duì)日美管理模式的比較，相關(guān)學(xué)者不僅形成了企業(yè)文化研究的基本理論體系，同時(shí)還認(rèn)真地分析和研究了企業(yè)文化的基本要素問題，并且對(duì)企業(yè)的文化網(wǎng)絡(luò)、儀式、英雄、價(jià)值觀、環(huán)境等5個(gè)重要的結(jié)構(gòu)要素進(jìn)行了總結(jié)，企業(yè)文化基礎(chǔ)理論研究在第一階段由于這些思想的引領(lǐng)而得到了較快的發(fā)展。由于這些學(xué)者的研究都是通過(guò)對(duì)美國(guó)一些杰出企業(yè)或成功企業(yè)的企業(yè)管理特征、文化特征進(jìn)行大量深入的調(diào)查來(lái)開展的，因此有效的推動(dòng)了企業(yè)文化在第二階段的實(shí)際應(yīng)用研究。雖然學(xué)者在第一階段的研究并沒有實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)文化的系統(tǒng)的實(shí)證研究，然而在其調(diào)查結(jié)果和論斷中已經(jīng)認(rèn)為企業(yè)成功和企業(yè)文化之間具有密不可分的關(guān)系，因此表明企業(yè)文化的應(yīng)用價(jià)值非常大，奠定了企業(yè)文化理論在90年代后的應(yīng)用研究和定量分析等相關(guān)工作的基礎(chǔ)。

2、企業(yè)文化研究趨勢(shì)的展望

2.1企業(yè)文化研究的跨文化研究趨勢(shì)。中西方交流在經(jīng)濟(jì)全球化的今天變得越來(lái)越頻繁，跨國(guó)公司和企業(yè)也變得越來(lái)越多。跨國(guó)公司面對(duì)全球化的經(jīng)營(yíng)形式，要想進(jìn)行有效的組織和管理，就必須要高度的重視民族文化之間的差異，積極的包容公司所在國(guó)的文化，立足于跨文化的背景對(duì)異質(zhì)文化沖突進(jìn)行有效解決，將自身獨(dú)特的企業(yè)文化創(chuàng)造出來(lái)，從而更好地開展跨文化管理。

2.2企業(yè)文化研究中企業(yè)績(jī)效與企業(yè)文化的關(guān)系研究趨勢(shì)。企業(yè)文化變革貫穿于企業(yè)的變革中，因此企業(yè)塑造企業(yè)文化的工作并非是一勞永逸的，必須要在企業(yè)不斷的變革和發(fā)展的過(guò)程中對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行有效的變革和調(diào)整，只有這樣才能夠真正的使企業(yè)文化深遠(yuǎn)地影響到企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。未來(lái)的企業(yè)績(jī)效和企業(yè)文化之間的關(guān)系研究主要包括以下3個(gè)方面的內(nèi)容：首先，對(duì)影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效和文化關(guān)系的中介變量的研究；其次，對(duì)企業(yè)其他因素對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效影響受到的企業(yè)文化中介作用的研究；最后，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)文化變革之間關(guān)系的研究。

2.3企業(yè)文化研究中的多元化研究趨勢(shì)。企業(yè)的組織形式在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下具有非常顯著的網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)，所以企業(yè)需要具有一定彈性的企業(yè)文化。同時(shí)各工作單元在網(wǎng)絡(luò)化組織內(nèi)部具有自主決策、相互獨(dú)立的特點(diǎn)，因此各工作人員在集中統(tǒng)一的主流文化下也會(huì)形成自身的亞文化，而不同工作部門的風(fēng)格也能夠在這些亞文化中很好的體現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)文化在網(wǎng)絡(luò)化的工作單元中需要不斷的變革和創(chuàng)新，從而將與企業(yè)文化有別的亞文化形成，而文化的多元化也會(huì)對(duì)企業(yè)的文化創(chuàng)新起到極大的促進(jìn)作用，從而推動(dòng)未來(lái)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好更快的發(fā)展。

綜上所述，本文簡(jiǎn)單的梳理了企業(yè)文化研究的脈絡(luò)，并且展望了企業(yè)文化研究在未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該高度的重視企業(yè)文化的重要作用，對(duì)企業(yè)文化的軟性因素進(jìn)行充分挖掘，積極地建設(shè)與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況相適應(yīng)的企業(yè)文化，從而使企業(yè)文化的重要作用充分的發(fā)揮出來(lái)。

【參考文獻(xiàn)】

篇（9）

 

一、引言

企業(yè)核心能力依賴于企業(yè)的知識(shí)及對(duì)知識(shí)的整合。企業(yè)是否能夠成功地將外部知識(shí)轉(zhuǎn)移制企業(yè)內(nèi)部，并使之得以共享，同時(shí)又成功地、有效率地將這些知識(shí)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有重要的意義。眾多研究表明企業(yè)文化對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移有顯著的直接正向影響，而企業(yè)要提高核心能力就必須以知識(shí)管理為依托，所以知識(shí)的轉(zhuǎn)移成為企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必備能力。本文分析了企業(yè)文化、知識(shí)轉(zhuǎn)移和核心能力之間的關(guān)系，探討如何從企業(yè)文化提高知識(shí)轉(zhuǎn)移的效率，進(jìn)而提升企業(yè)核心能力。

二、知識(shí)與企業(yè)核心能力的關(guān)系

1.企業(yè)核心能力

傳統(tǒng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外生論觀點(diǎn)將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸結(jié)于企業(yè)所處的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)機(jī)會(huì)等。這突出地表現(xiàn)在S—C—P梅森——貝恩范式和以此為基礎(chǔ)的波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論之中。這也就是說(shuō)，對(duì)于某一個(gè)行業(yè)而言，該行業(yè)中所有企業(yè)所面臨的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)等在客觀上是同質(zhì)的。根據(jù)波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論所推導(dǎo)出的邏輯結(jié)果只能是該產(chǎn)業(yè)內(nèi)所有企業(yè)的贏利狀況應(yīng)該是基本一致的。然而，事實(shí)上并非如此。20世紀(jì)80年代早期的實(shí)證研究結(jié)果引起了人們對(duì)上述理論的質(zhì)疑。

20世紀(jì)80年代研究者以資源為基礎(chǔ)的企業(yè)觀將探索企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的著眼點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了企業(yè)層面，認(rèn)為企業(yè)是由一系列資源束組成的集合，每種資源都有多種不同的用途，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源自企業(yè)所擁有的資源。外部的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)機(jī)會(huì)對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生一定的影響，但并不是決定性因素。

然而, 在競(jìng)爭(zhēng)較充分的市場(chǎng)上，資源是可以通過(guò)市場(chǎng)交易獲得的，所以并非所有資源都可以成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。于是以普拉哈拉德和哈默發(fā)表的《企業(yè)核心能力》一文為標(biāo)志，提出，核心能力是“組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)方式和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。”美國(guó)麥肯錫公司認(rèn)為,“核心能力是某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到世界一流水平的能力。”他們關(guān)于核心能力的界定均包含一個(gè)基本觀點(diǎn)企業(yè)文化論文，即知識(shí)流是核心能力的基礎(chǔ)；形成企業(yè)核心能力的知識(shí)體系不是短時(shí)期內(nèi)形成的，而是組織在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中長(zhǎng)時(shí)期的積累，是組織內(nèi)部富有個(gè)性化技能和經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的體現(xiàn)。

2.知識(shí)轉(zhuǎn)移與企業(yè)核心能力的關(guān)系

知識(shí)轉(zhuǎn)移指知識(shí)接收者通過(guò)各種渠道從知識(shí)提供方取得所需要的知識(shí)，并加以吸收、應(yīng)用和創(chuàng)新的一個(gè)互動(dòng)過(guò)程。成功的知識(shí)轉(zhuǎn)移應(yīng)該包括知識(shí)傳遞和知識(shí)吸收。根據(jù)知識(shí)的編碼程度，可以劃分能夠以編碼化的形式所表述的顯性知識(shí)和高度個(gè)體化、難以編碼化的隱性知識(shí)。顯性知識(shí)便于傳遞、交流和分享,隱性知識(shí)往往只可意會(huì)，不可言傳，難以表達(dá)和衡量?jī)r(jià)值。根據(jù)知識(shí)轉(zhuǎn)移的難易程度，VonHipple提出了粘滯信息和信息粘性的概念，信息的粘性反映了知識(shí)流動(dòng)的難度。

企業(yè)通過(guò)知識(shí)（特別是隱性知識(shí)）的轉(zhuǎn)移取得技術(shù)、管理上突破的過(guò)程，事實(shí)上就是企業(yè)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。企業(yè)內(nèi)的知識(shí)，尤其是一些隱性知識(shí)(tacit knowledge)難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿，而且當(dāng)前的知識(shí)存量所形成的知識(shí)結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)發(fā)現(xiàn)未來(lái)機(jī)會(huì)、配置資源的方法，企業(yè)內(nèi)各種資源效能發(fā)揮程度的差別都是由企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)所決定的。所以，進(jìn)行有效的知識(shí)轉(zhuǎn)移和共享，提高當(dāng)前的知識(shí)存量，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有顯著的影響。

三、知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響因素分析

1.企業(yè)對(duì)外部知識(shí)的轉(zhuǎn)移能力

企業(yè)要保持和建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須擁有和創(chuàng)造知識(shí)。企業(yè)通過(guò)與其它企業(yè)進(jìn)行知識(shí)聯(lián)盟，相互學(xué)習(xí)其它企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，通過(guò)這種對(duì)外部知識(shí)的轉(zhuǎn)移，企業(yè)能夠快速地提高自身能力。影響企業(yè)知識(shí)外部轉(zhuǎn)移的因素主要有：（1）知識(shí)的特性。知識(shí)的編碼化，特別是信息技術(shù)的利用，可以非常有效地提高顯性知識(shí)轉(zhuǎn)移的效率。而隱性知識(shí)更多的只能通過(guò)個(gè)人之間面對(duì)面的溝通交流來(lái)實(shí)現(xiàn),很難有效地提高其轉(zhuǎn)移效率。由此可見，所轉(zhuǎn)移知識(shí)的性質(zhì)不同，知識(shí)轉(zhuǎn)移的方式和效果也大不相同。（2）知識(shí)發(fā)送方知識(shí)轉(zhuǎn)移的意愿。隱性知識(shí)因?yàn)槠潆y以編碼和表達(dá)，所以在轉(zhuǎn)移這類知識(shí)的時(shí)候，知識(shí)發(fā)送方需要投入額外的精力和時(shí)間，并借助圖表、文字或者隱含意義讓別人理解和接受這種隱性知識(shí)，知識(shí)發(fā)送者對(duì)知識(shí)的正確表述能力對(duì)接受者理解和掌握知識(shí)產(chǎn)生影響。（3）企業(yè)本身作為知識(shí)接收方對(duì)知識(shí)的吸收能力。從知識(shí)源獲取知識(shí)的愿望和學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)機(jī)制都是影響企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)移效果的重要因素。（4）企業(yè)雙方相互之間的知識(shí)相似性、文化距離、空間距離等。對(duì)于知識(shí)轉(zhuǎn)移來(lái)說(shuō)，擁有相似或相容的知識(shí)結(jié)構(gòu)、文化背景，知識(shí)更容易轉(zhuǎn)移，知識(shí)的相容性、不同的文化背景影響著知識(shí)轉(zhuǎn)移的效果。

2. 企業(yè)內(nèi)知識(shí)的轉(zhuǎn)移能力

知識(shí)只有在企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)移和共享知識(shí)，才能轉(zhuǎn)化為企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。Nonaka提出的著名SECI模型從知識(shí)特性的角度提出了知識(shí)轉(zhuǎn)移的本質(zhì)，指出知識(shí)是通過(guò)社會(huì)化、外部化、整合化以及內(nèi)部化4個(gè)過(guò)程在企業(yè)內(nèi)部螺旋狀發(fā)展的。由此可以看出具有知識(shí)特性的企業(yè)核心能力的形成有賴于企業(yè)的知識(shí)共享。Dyer對(duì)豐田汽車企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的研究表明，創(chuàng)建和管理一個(gè)知識(shí)共享導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能夠給企業(yè)帶來(lái)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而隱性知識(shí)具有難以轉(zhuǎn)移和共享的特征，且難以被其他方復(fù)制或竊取中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)。因此，隱性知識(shí)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要基礎(chǔ)。

3.企業(yè)對(duì)知識(shí)的整合能力

從知識(shí)的載體出發(fā)可以將知識(shí)分為：個(gè)人知識(shí)、群體知識(shí)、組織知識(shí)以及組織之間的知識(shí)。企業(yè)必須依靠知識(shí)整合的力量，實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)變，個(gè)人知識(shí)和組織知識(shí)的相互轉(zhuǎn)變，部門間合作與部門內(nèi)知識(shí)的系統(tǒng)整合，才能將知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的知識(shí)整合能力對(duì)于核心能力的重要性，早有學(xué)者指出，Petroni認(rèn)為企業(yè)搜集新知識(shí)去執(zhí)行經(jīng)營(yíng)任務(wù)的過(guò)程與知識(shí)內(nèi)外部的整合活動(dòng)密切相關(guān)企業(yè)文化論文，外部整合是為了反應(yīng)外部環(huán)境的不確定而建構(gòu)所需的能力的活動(dòng)，內(nèi)部整合活動(dòng)則是包含特定技巧的知識(shí)基礎(chǔ)和管理系統(tǒng)的整合，如程序、常規(guī)、方法的整合，強(qiáng)調(diào)知識(shí)整合的開發(fā)。Boer認(rèn)為知識(shí)整合運(yùn)作的效率、范圍和彈性的大小對(duì)于企業(yè)建立持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力有相當(dāng)重要的影響，知識(shí)資源整合的程度不僅與資源的特性有關(guān)，而且能夠有效提升核心能力，而競(jìng)爭(zhēng)能力的提升，往往也決定于資源整合過(guò)程中軟硬件的配合。

四、利用企業(yè)文化提高知識(shí)轉(zhuǎn)移效率，提升企業(yè)核心能力

企業(yè)文化是指一個(gè)組織在長(zhǎng)期的生存發(fā)展中形成的，為組織多數(shù)成員共同遵循的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。它是構(gòu)成企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位核心特性的一組規(guī)范、態(tài)度、價(jià)值和組織模式。實(shí)證研究證明企業(yè)文化能夠推動(dòng)知識(shí)的轉(zhuǎn)移與共享，知識(shí)的轉(zhuǎn)移與共享又能夠影響企業(yè)的核心能力。所以企業(yè)應(yīng)該建立能夠推動(dòng)知識(shí)轉(zhuǎn)移與共享相適應(yīng)的企業(yè)文化，使企業(yè)的核心能力提高。

1.企業(yè)家勇?lián)髽I(yè)文化重任，促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)移

首先企業(yè)家作為決策者，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、內(nèi)部各種資源的配置等等決策都是企業(yè)家知識(shí)的體現(xiàn)。由于知識(shí)分布在企業(yè)內(nèi)各個(gè)層級(jí)上，知識(shí)需要轉(zhuǎn)移和共享，決策者才能夠充分了解企業(yè)內(nèi)信息，才能夠做出正確的決策。

其次企業(yè)之間知識(shí)轉(zhuǎn)移的承載最終還是體現(xiàn)在人與人之間的關(guān)系互動(dòng)上。經(jīng)常是通過(guò)其高層管理人員來(lái)感知外部并與外部發(fā)生聯(lián)系，知識(shí)獲取的狀況很大程度上取決于雙方之間高層管理人員個(gè)人層面上的互動(dòng)與聯(lián)系。所以企業(yè)家對(duì)于外部知識(shí)的獲取十分重要。

再次企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的轉(zhuǎn)移和共享需要平臺(tái)。利用信息技術(shù)建立知識(shí)管理系統(tǒng)，才能有效地實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。企業(yè)家需要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和范圍，構(gòu)建出適合企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)。

2.提倡宗族型和活力型企業(yè)文化

根據(jù)Deshpande基于兩個(gè)成對(duì)緯度(有機(jī)—機(jī)械和內(nèi)部—外部)將企業(yè)文化劃分為四類：一是市場(chǎng)型企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制來(lái)控制交易；二是宗族型企業(yè)文化，其與市場(chǎng)型企業(yè)文化直接對(duì)立，后者強(qiáng)調(diào)和諧、參與和團(tuán)隊(duì)工作；三是活力型企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)企業(yè)家價(jià)值、創(chuàng)造和適應(yīng)性，彈性和寬容是主要的信條；四是層級(jí)型企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)命令、控制和規(guī)則，通過(guò)監(jiān)督、評(píng)估和指導(dǎo)對(duì)交易進(jìn)行控制。

宗族型和活力型企業(yè)文化有利于企業(yè)內(nèi)部的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移，市場(chǎng)型和層級(jí)企業(yè)文化不利于企業(yè)內(nèi)部的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移。同時(shí)這四種企業(yè)文化并不是完全排斥的，許多企業(yè)的企業(yè)文化都包含有這四類文化的不同成分，只是以某一種文化類型為主導(dǎo)，并會(huì)隨著時(shí)間的流逝在變革中轉(zhuǎn)向以另一種文化類型為主導(dǎo)。所以企業(yè)的管理者們，必須認(rèn)真考慮企業(yè)文化的要素，積極地推動(dòng)文化變革，以更好地促進(jìn)隱性知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)轉(zhuǎn)移，增強(qiáng)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的能力并提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而在快速多變和激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中長(zhǎng)盛不衰。

3.建立學(xué)習(xí)型組織

企業(yè)文化影響雇員的行為和心智模式，進(jìn)而影響組織的運(yùn)作。組織在知識(shí)轉(zhuǎn)移中必然伴隨組織學(xué)習(xí)過(guò)程，同樣學(xué)習(xí)過(guò)程也離不開知識(shí)轉(zhuǎn)移。知識(shí)的重構(gòu)、表達(dá)、吸收、創(chuàng)造和利用都需要組織學(xué)習(xí)。如何激勵(lì)并吸引員工學(xué)習(xí)，通常和組織所建立的文化有很大的關(guān)系。企業(yè)需要塑造學(xué)習(xí)導(dǎo)向的文化。所謂學(xué)習(xí)導(dǎo)向是當(dāng)組織成員在遭遇共同問題時(shí)，以“共同學(xué)習(xí)”的方式去解決問題的一種行為模式。學(xué)習(xí)導(dǎo)向可以概念化為組織的一種價(jià)值觀，表現(xiàn)為對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的基本理論、思維模式和主要邏輯提出懷疑；鼓勵(lì)知識(shí)的創(chuàng)造和運(yùn)用。塑造學(xué)習(xí)導(dǎo)向的文化是發(fā)展學(xué)習(xí)型組織的一項(xiàng)必要工具，通過(guò)正面且支持性的學(xué)習(xí)文化企業(yè)文化論文，可以強(qiáng)化個(gè)人和組織的發(fā)展。

一般組織要發(fā)展成學(xué)習(xí)型組織，管理者應(yīng)該首先發(fā)展個(gè)人及工作團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力。此外，更需營(yíng)造學(xué)習(xí)導(dǎo)向的氛圍，只有在組織中建立了學(xué)習(xí)的氛圍，才能隨時(shí)關(guān)注顧客及供應(yīng)商的需求變化，并做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織時(shí)應(yīng)鼓勵(lì)溝通與合作，培養(yǎng)回饋與坦誠(chéng)、鼓勵(lì)創(chuàng)新、能原諒員工嘗試性錯(cuò)誤的組織文化。學(xué)習(xí)型組織的一項(xiàng)很重要的特征就是擁有鼓勵(lì)組織改變和適應(yīng)的組織文化，尤其是當(dāng)環(huán)境的變動(dòng)越來(lái)越劇烈的時(shí)候，更需要有強(qiáng)勢(shì)的適應(yīng)性企業(yè)文化來(lái)鼓勵(lì)組織成員相互合作和冒險(xiǎn)創(chuàng)新以適應(yīng)變化。

4.重視非正式組織的作用

大量對(duì)組織的學(xué)習(xí)過(guò)程發(fā)現(xiàn)，團(tuán)體是組織中關(guān)鍵的學(xué)習(xí)單元。組織中的團(tuán)體分為正式團(tuán)體和非正式團(tuán)體，前者指為了實(shí)現(xiàn)組織功能、按照一定的組織程序組建的團(tuán)體，后者指組織成員按照自己的興趣、愛好和專業(yè)領(lǐng)域而自發(fā)組織的團(tuán)體。研究證明，非正式團(tuán)體具備跨功能性、背景相似性、良好溝通性等特征，使得這種團(tuán)體具有良好的知識(shí)傳播功能。在非正式團(tuán)體中，復(fù)雜知識(shí)，特別是內(nèi)隱知識(shí)可以得到快速傳播。因此企業(yè)員工間非正式的知識(shí)分享行為，對(duì)提高企業(yè)核心能力具有重要意義。可以促進(jìn)局部智力資源的流動(dòng)，從而減少重復(fù)“干中學(xué)”的成本和風(fēng)險(xiǎn)；有利于個(gè)體知識(shí)向組織知識(shí)的轉(zhuǎn)換；局部知識(shí)在分享過(guò)程中不斷得到揚(yáng)棄、修正、完善和創(chuàng)新, 使得最佳工作法得到推廣，員工的新思想進(jìn)一步清晰化和明朗化，解決問題的速度得到了提高，員工的個(gè)人技能被進(jìn)一步開發(fā)。

因此，管理者應(yīng)該重視非正式團(tuán)體，培育其發(fā)展和成長(zhǎng)。組織管理者必須做到：首先能夠識(shí)別潛在的非正式團(tuán)體；對(duì)其提供經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、場(chǎng)所和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施非正式團(tuán)體進(jìn)行交流活動(dòng)；同時(shí)采用非傳統(tǒng)的員工績(jī)效評(píng)估方法，鼓勵(lì)員工在非正式團(tuán)體中進(jìn)行知識(shí)的傳播。

參考文獻(xiàn)：

1.一種全新的企業(yè)理論(上)——企業(yè)知識(shí)理論，余光勝，外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理，2002.02

2.粘滯知識(shí)轉(zhuǎn)移研究述評(píng)，，科研管理，2005.02

3.基于知識(shí)與決策權(quán)匹配的組織最優(yōu)決策權(quán)分配，單海燕，王文平，東南大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)2007.11

4.知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響因素分析，馬慶國(guó)，徐青，廖振鵬，張彩江，北京理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2006.01

5.企業(yè)文化與企業(yè)內(nèi)部隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移的關(guān)系研究，李綱，情報(bào)雜志，2007.02

6.企業(yè)聯(lián)盟中的知識(shí)獲取機(jī)制：基于高層管理人員個(gè)人社會(huì)關(guān)系資源的理論分析框架，姚小濤，席酉民科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2008.06

7.企業(yè)文化、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系研究，謝洪明，王琪，葛志良，科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2007.03

篇（10）

科技的迅猛發(fā)展，知識(shí)的幾何膨脹，特別是網(wǎng)絡(luò)的普及和計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，正在給我們的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與文化生活帶來(lái)前所未有的變化。當(dāng)?shù)乩砗涂臻g不再是障礙，當(dāng)?shù)厍蛟絹?lái)越象個(gè)地球村，我們已全面進(jìn)人新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。新經(jīng)濟(jì)源于美國(guó)，但新經(jīng)濟(jì)的浪潮已經(jīng)席卷著全球。

關(guān)于新經(jīng)濟(jì)的界定，學(xué)術(shù)界有許多不同的聲音。綜合起來(lái)，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代主要包涵三個(gè)方面的內(nèi)容，即以網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和信息共享為主的信息時(shí)代、以傳統(tǒng)的管理和經(jīng)營(yíng)模式向新型管理模式轉(zhuǎn)變的革新時(shí)代和以知識(shí)作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力的知識(shí)時(shí)代。

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)文化的影響

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)引起了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的巨大變革，對(duì)企業(yè)管理理論也提出了更高的要求。新的企業(yè)管理理論逐漸出現(xiàn)了企業(yè)管理層次的扁平化，企業(yè)組織形式的虛擬化，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的非線性化、企業(yè)文化多元化等特征。

企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和(Schein,1984)。它是反映現(xiàn)代化生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一般規(guī)律的新興的管理理念，是在管理科學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)上逐步演變產(chǎn)生的一種現(xiàn)代管理理論，是在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，社會(huì)化水平不斷提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下發(fā)展起來(lái)的。企業(yè)文化的目的，就是以精神的、物質(zhì)的、文化的手段，滿足員工物質(zhì)和精神方面的需要，以提高企業(yè)的向心力和凝聚力，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化成為企業(yè)管理的主要內(nèi)容，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。企業(yè)只有擁有了自己的文化，才能具有生命力，具有獲得生存、發(fā)展和壯大的能力以及為全社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)。

(一)企業(yè)文化的內(nèi)涵更為豐富

早期的企業(yè)文化可以簡(jiǎn)單地歸納為“企業(yè)管理者文化”，其主要功能是為企業(yè)管理者服務(wù)，從而更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。雖然后期企業(yè)文化被越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)同，但是許多企業(yè)對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的理解仍比較片面，企業(yè)文化往往只是停留在“制服文化”、“墻上文化”、“口號(hào)文化”的層次，許多企業(yè)在確定企業(yè)文化時(shí)也只是一味的模仿和追隨一些知名企業(yè)，企業(yè)文化真正起到的作用并不大。

信息共享、技術(shù)創(chuàng)新、知識(shí)爆炸的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，使得企業(yè)文化的重要性日益突出，新的管理模式要求企業(yè)文化必須賦予新的內(nèi)涵，才可能發(fā)揮其推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的作用。

1.企業(yè)文化要具有“包容”性

經(jīng)濟(jì)全球化使得資源共享成為可能。傳統(tǒng)的企業(yè)文化往往是在企業(yè)發(fā)展到一定階段和規(guī)模后，由企業(yè)管理者們提煉而成，但是新時(shí)代的企業(yè)文化要求企業(yè)要主動(dòng)地確定企業(yè)文化，并以此引導(dǎo)企業(yè)員工的價(jià)值取向。這就要求企業(yè)必須借鑒先進(jìn)企業(yè)的文化精髓并結(jié)合其自身的特點(diǎn)，確定既具經(jīng)典又有新意的“包容性”企業(yè)文化。

2.企業(yè)文化要具有“學(xué)習(xí)”性

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)之前，企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性，因此許多企業(yè)會(huì)定期為員工開展培訓(xùn)和再教育，以此實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的發(fā)展。但是知識(shí)爆炸的時(shí)代決定了僅僅靠企業(yè)提供的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，大量的知識(shí)需要企業(yè)員工們主動(dòng)地、持續(xù)地去吸收消化。因此企業(yè)文化要引導(dǎo)企業(yè)成為“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)，引導(dǎo)員工成為“學(xué)習(xí)型”人才，變企業(yè)被動(dòng)培訓(xùn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。

3.企業(yè)文化要具有“人本”性

由于早期的企業(yè)文化主要服從于企業(yè)管理者，它具有典型的“經(jīng)濟(jì)”性，并以企業(yè)發(fā)展速度和獲取利潤(rùn)量作為衡量其好壞的標(biāo)準(zhǔn)，這樣的企業(yè)文化往往會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生人是“賺錢工具”的想法。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，知識(shí)的重要性日顯突出，人作為知識(shí)的載體，其主動(dòng)性和創(chuàng)造性對(duì)企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。新時(shí)代的企業(yè)文化必須正確理解人的重要性，建立起“以人為本”的企業(yè)文化，才能確定企業(yè)“以人為本”的管理原則，推動(dòng)企業(yè)更快更好發(fā)展。

(二)企業(yè)文化的孟要性更為突出

企業(yè)文化是西方管理理論在經(jīng)歷了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”與“復(fù)雜人”假設(shè)之后，對(duì)組織的管理理論、管理過(guò)程與組織長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)關(guān)系的又一次重新審視。企業(yè)文化是在企業(yè)追求生存和發(fā)展過(guò)程中逐步形成的，是企業(yè)為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，逐漸形成的某種被大多數(shù)員工所接受并且具有傳承性和生命力的價(jià)值觀和行為模式。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，并在提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。除了許多跨國(guó)大公司外，眾多的中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家也開始日益重視企業(yè)文化的建設(shè)。據(jù)中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)2005年4月公布的對(duì)2881位企業(yè)經(jīng)營(yíng)者問卷調(diào)查結(jié)果表明:企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作支撐已成為大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的共識(shí)。

1.先進(jìn)的企業(yè)文化是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，同類型的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)面臨的社會(huì)消費(fèi)環(huán)境相同、競(jìng)爭(zhēng)壓力相同，而企業(yè)的科技發(fā)展力也極易被競(jìng)爭(zhēng)者仿制甚至升級(jí)，可以說(shuō)信息時(shí)代使得企業(yè)在外部競(jìng)爭(zhēng)力相似的情況下必須發(fā)展內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，而先進(jìn)的企業(yè)文化正是提升企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力的核心。依靠先進(jìn)的企業(yè)文化，可以提高企業(yè)員工的凝聚力，當(dāng)企業(yè)員工以企業(yè)文化作為其個(gè)人的價(jià)值取向，那么員工便會(huì)把企業(yè)的發(fā)展作為其個(gè)人的事業(yè)，從而摒棄那些對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利的行為方式，以企業(yè)的發(fā)展為己任，增強(qiáng)企業(yè)的免疫功能，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.先進(jìn)的企業(yè)文化可以提高現(xiàn)代企業(yè)的管理能力

首先，先進(jìn)的企業(yè)文化有助于企業(yè)人力資源的管理。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨使得人才成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，優(yōu)秀的人才成為企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。單純地以物質(zhì)金錢作為回報(bào)已經(jīng)難以成為企業(yè)吸引人才的硬件，企業(yè)要吸引并且留住優(yōu)秀的人力資本就必須依靠“以人為本”的企業(yè)文化。企業(yè)在用人的同時(shí)，要注重對(duì)人才知識(shí)的更新培訓(xùn)，同時(shí)要給其員工以人性化的管理，使得員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，從而把其自身的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)融合。其次，良好的企業(yè)文化可以幫助企業(yè)管理者改善其信息溝通、人際關(guān)系和管理方法，從而與企業(yè)內(nèi)員工達(dá)成和諧共處的氛圍、建立良好的客戶服務(wù)體系、樹立健康向上的企業(yè)形象。超級(jí)秘書網(wǎng)

3.先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要手段

在知識(shí)和技術(shù)更新迅速的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍可能變化、企業(yè)員工會(huì)更新、企業(yè)的物質(zhì)資源可能枯竭、優(yōu)秀的企業(yè)管理者可能會(huì)離開團(tuán)隊(duì)，但是企業(yè)文化卻是生生不息的，它是支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支柱。優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的人格魅力，它不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍或者企業(yè)主管的變更而消失，優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)被企業(yè)管理者一代一代的繼續(xù)和發(fā)揚(yáng)，并引導(dǎo)著企業(yè)健康成長(zhǎng)。企業(yè)文化是指引企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的燈塔，沒有優(yōu)秀文化的企業(yè)可以成長(zhǎng)，但是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)就必須建立良好的企業(yè)文化。

篇（11）

1國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)概況

近年來(lái)，尤其是2006年國(guó)務(wù)院23號(hào)文給保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展迅速，根據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2007年，全國(guó)保險(xiǎn)業(yè)原保險(xiǎn)費(fèi)收入達(dá)7035億元，較2006年增長(zhǎng)了24.7%，其中人身險(xiǎn)原保險(xiǎn)費(fèi)收入4948.9億元，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)原保險(xiǎn)費(fèi)收入2086.4億元。隨著中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的日益開放，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體快速增加，截止2007年底，人身險(xiǎn)市場(chǎng)共有競(jìng)爭(zhēng)主體53家，其中中資29家，外資24家；財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體42家，其中中資27家，外資公司15家，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

2企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成，并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。

企業(yè)文化是企業(yè)理念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體，即企業(yè)文化可劃分為精神層、制度層和物質(zhì)層三個(gè)層次。精神層主要是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原因；制度層是企業(yè)的中間層次，包括一般制度、特殊制度以及企業(yè)風(fēng)俗，集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)層和精神層對(duì)員工和企業(yè)組織行為的要求；物質(zhì)層是企業(yè)文化的表層部分，是指企業(yè)的環(huán)境、條件、設(shè)施、形象要素的總和，往往能折射出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識(shí)。

3國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

目前，國(guó)內(nèi)各保險(xiǎn)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面進(jìn)行了廣泛探索，積累了許多經(jīng)驗(yàn)，均提出了自身的企業(yè)文化建設(shè)綱要，如中國(guó)人民保險(xiǎn)（集團(tuán)）有限公司以“人民保險(xiǎn)，造福于民”為使命，并將企業(yè)的核心價(jià)值觀確定為“誠(chéng)信立業(yè)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)造卓越、回報(bào)社會(huì)”；中國(guó)人壽保險(xiǎn)有限公司提出了“成己為人，成人達(dá)己”的文化理念；中國(guó)平安保險(xiǎn)有限公司企業(yè)使命是：對(duì)客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠(chéng)信保障；對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè)；對(duì)股東負(fù)責(zé)，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報(bào)；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國(guó)家。公司倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過(guò)程，做品德高尚和有價(jià)值的人，形成了“誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀等等，這里就不一一詳述。

在看到國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)成就的同時(shí)，我們也應(yīng)同時(shí)注意到，保險(xiǎn)企業(yè)文化的建設(shè)仍存在著一些誤區(qū)：

3.1對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)

企業(yè)文化涵蓋了企業(yè)和企業(yè)人一切的思想和行為，是企業(yè)和企業(yè)人信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念，是所有團(tuán)隊(duì)成員共享并傳承給新成員的一套價(jià)值觀、共同愿景、使命及思維方式，它代表了組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則。部分保險(xiǎn)企業(yè)雖然建立了“企業(yè)文化”，但它更關(guān)注的是企業(yè)外在的表現(xiàn)形式，甚至于認(rèn)為企業(yè)文化就是標(biāo)識(shí)、企業(yè)和員工的外在形象、豪言壯語(yǔ)和文體活動(dòng)等。部分企業(yè)片面地把企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)完全混為一談，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是搞一些轟轟烈烈、熱熱鬧鬧的活動(dòng)，做一些表面文章；不少人想當(dāng)然地把企業(yè)文化等同于員工的娛樂文化，等等。保險(xiǎn)企業(yè)的網(wǎng)站上，在“企業(yè)文化”欄目下，隨處可見領(lǐng)導(dǎo)視察和員工文體活動(dòng)成為欄目主要內(nèi)容。

3.2缺乏建設(shè)手段和組織保證

一些保險(xiǎn)企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)“摸著石頭過(guò)河”，缺乏系統(tǒng)科學(xué)的調(diào)研手段、提煉提升技術(shù)，一些企業(yè)聘請(qǐng)的專家給出的企業(yè)文化建設(shè)方案也似霧里看花，令人難以捉摸。而且對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的組織保證也很薄弱，很少企業(yè)有專職的企業(yè)文化部，有的把企業(yè)文化工作放在行政部門，有的放在黨群部門，有的放在人力資源部門等等，職能不清，無(wú)法保證企業(yè)文化建設(shè)的常抓不懈。

3.3企業(yè)文化不能成為體系

企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，企業(yè)文化滲透并影響著企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)和人際關(guān)系等所有層面。部分保險(xiǎn)企業(yè)文化借鑒別人的多，自己獨(dú)到的少，參照西方的多，融匯民族精神的少，口號(hào)形式的多，主體精神的少，能夠在戰(zhàn)略、策略和執(zhí)行層面形成體系的少。企業(yè)文化無(wú)法形成體系，直接造成了企業(yè)文化的“虛化”，無(wú)法真正發(fā)揮企業(yè)文化的強(qiáng)大作用。

3.4隨意性大和僵化并存

由于企業(yè)文化建設(shè)重形式輕內(nèi)容，重理念輕行為，許多企業(yè)在文化建設(shè)上隨意性很大，企業(yè)文化手冊(cè)可以變來(lái)變?nèi)ィ驹撆c企業(yè)同生死的核心價(jià)值觀居然也變來(lái)變?nèi)ァＭ瑫r(shí)，當(dāng)企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生重大變化，或企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略已經(jīng)調(diào)整，或企業(yè)文化出現(xiàn)了病態(tài)時(shí)，企業(yè)沒有及時(shí)對(duì)企業(yè)文化加以變革，與企業(yè)的發(fā)展不相適應(yīng)。

4推進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

4.1應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)

在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，保險(xiǎn)業(yè)所面臨的最大挑戰(zhàn)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是否擁有高素質(zhì)、高能力的人才將成為決定保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素之一。保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，建立和發(fā)展先進(jìn)的企業(yè)文化，發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用、約束作用、凝聚作用、激勵(lì)作用、輻射作用、陶冶作用、創(chuàng)新作用，使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸宿感和信念，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，使保險(xiǎn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4.2按照社會(huì)和諧的要求，加快推進(jìn)社會(huì)體制改革

按照發(fā)展社會(huì)主義民主政治的要求，深化政治體制改革。堅(jiān)持“以人為本”，營(yíng)造良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。花旗銀行認(rèn)為，謀求發(fā)展是企業(yè)文化的根基，而只有優(yōu)秀的“人”才能使企業(yè)取得更大的發(fā)展，同時(shí)也只有不斷發(fā)展的企業(yè)才能留住優(yōu)秀的“人”。事實(shí)上，企業(yè)文化是一種重視人、以人為中心的企業(yè)管理方式，建立先進(jìn)的企業(yè)文化，就是要把管理的重心放在人這個(gè)基礎(chǔ)之上，堅(jiān)持把“以人為本”的思路貫徹在文化建設(shè)的全過(guò)程，尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。只有這樣，企業(yè)文化建設(shè)才能沿著健康的軌道發(fā)展。

一是要重視員工的滿意度。滿意的員工會(huì)把滿意的心情帶到工作中去，從而實(shí)現(xiàn)滿意的績(jī)效。美國(guó)席爾士公司曾做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)T工滿意度提高5％，會(huì)連帶提升1.3％的顧客滿意度，同時(shí)也因此提高0.5％的企業(yè)績(jī)效。

二是要重視員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃。企業(yè)要為員工的前途著想，才能體現(xiàn)企業(yè)“以人為本”的指導(dǎo)思想。對(duì)每一個(gè)跨入保險(xiǎn)企業(yè)的員工，都應(yīng)明確被告知：他可能會(huì)有什么樣的職業(yè)前途，而通過(guò)他的努力，在若干年后，他又會(huì)達(dá)到什么樣的職位，這樣，才能讓每一位員工都能有一個(gè)奮斗的目標(biāo)，激發(fā)其努力實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

三是要重視人才培養(yǎng)。可通過(guò)培訓(xùn)等方式，全面提高員工的素質(zhì)。對(duì)不同崗位的員工，應(yīng)采用不同的方式和內(nèi)容，如對(duì)業(yè)務(wù)人員，要加強(qiáng)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷學(xué)、金融保險(xiǎn)政策、法規(guī)等方面的培訓(xùn)，而針對(duì)管理層，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)政策、形勢(shì)分析、管理藝術(shù)、國(guó)際同業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念等方面進(jìn)行培訓(xùn)。

四是要加強(qiáng)人才激勵(lì)。除了常用的物質(zhì)激勵(lì)手段外，還應(yīng)充分發(fā)揮精神激勵(lì)、情感激勵(lì)，民主激勵(lì)的作用，激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，提高員工工作的積極性和主動(dòng)性。

4.3構(gòu)建適合本企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的精神文化

企業(yè)的精神文化具有強(qiáng)大的凝聚力、感召力和約束力，是支撐企業(yè)文化體系的靈魂。企業(yè)的共同愿景是企業(yè)精神文化必不可少的內(nèi)容，即企業(yè)的愿景、價(jià)值觀、目的和使命、目標(biāo)等，保險(xiǎn)企業(yè)文化的建設(shè)，既要具有保險(xiǎn)行業(yè)的鮮明特點(diǎn)，又要有每一企業(yè)自身的獨(dú)特個(gè)性和特色，不同的保險(xiǎn)企業(yè)，歷經(jīng)不同的歷史，必然會(huì)積淀出不同的企業(yè)文化；因此，保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)該把握時(shí)代脈搏，突出本行業(yè)和本企業(yè)的特點(diǎn)，內(nèi)外有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，并做到繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一。以中國(guó)人民保險(xiǎn)（集團(tuán)）有限公司為例，企業(yè)的前身為中國(guó)人民保險(xiǎn)公司，企業(yè)的使命承襲了老人保“人民保險(xiǎn)，造福于民”的傳統(tǒng)，將“誠(chéng)信立業(yè)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)造卓越、回報(bào)社會(huì)”作為企業(yè)的核心價(jià)值觀，既體現(xiàn)了保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)，又突出了企業(yè)的特色。

4.4建設(shè)企業(yè)的制度文化

制度文化是在有形的制度中滲透出文化，通過(guò)有形的制度載體表現(xiàn)出無(wú)形的文化，只有將制度管理與人文管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，營(yíng)造出良好的企業(yè)制度文化氛圍，才能使制度文化形成一種習(xí)慣性意識(shí)，從而根植于每一位員工的頭腦中，打造出一種獨(dú)具特色的企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，最終轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為，并堅(jiān)持柔性管理的原則，即以制度為準(zhǔn)繩，通過(guò)人文管理來(lái)落實(shí)制度，反過(guò)來(lái)讓制度管理保障人文管理順利進(jìn)行，剛?cè)嵯酀?jì)，恩威并施，形成企業(yè)的制度文化。

4.5塑造個(gè)性鮮明的現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)形象

企業(yè)形象對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了本身的有形資產(chǎn)，誰(shuí)的形象好，誰(shuí)就能夠贏得客戶、贏得市場(chǎng)。為此，保險(xiǎn)企業(yè)要著力做好幾項(xiàng)工作。這些工作包括：企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)再上新臺(tái)階；大力開展企業(yè)文化范圍；以整體改制上市和外部重組為契機(jī)，進(jìn)一步構(gòu)建符合保險(xiǎn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要的新體制，新機(jī)制，推進(jìn)企業(yè)文化科技領(lǐng)先型企業(yè)的建設(shè)。

一是全面導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)和質(zhì)量認(rèn)證體系。一方面，要全面導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)，建立良好的企業(yè)形象，形成企業(yè)獨(dú)特的自我個(gè)性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。如建立富有特色的視覺形象，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)上堅(jiān)持有利展示本司文化、有利吸引客戶、有利客戶舒適、有利客戶方便、有利經(jīng)濟(jì)效益的原則；另一方面，要在企業(yè)管理、產(chǎn)品和服務(wù)上導(dǎo)入ISO9001，2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，使保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理逐步邁入標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化軌道，提升服務(wù)能力和水平，增強(qiáng)公眾的認(rèn)同感，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二是塑造良好的服務(wù)形象。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，保險(xiǎn)屬金融服務(wù)行業(yè)，應(yīng)根據(jù)各類客戶不同的服務(wù)需求，提供量身定做的特色服務(wù)。從給客戶提供最佳服務(wù)的角度出發(fā)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)活動(dòng)和服務(wù)行為不斷地爭(zhēng)取客戶。同時(shí)，建立客戶投訴機(jī)制，做到“零障礙、零距離、零差錯(cuò)、零投訴”等。

三是做好公關(guān)和廣告宣傳工作，提高保險(xiǎn)企業(yè)的知名度和在社會(huì)上的影響力。打造企業(yè)品牌，提升保險(xiǎn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)文化激勵(lì)企業(yè)員工不斷以高標(biāo)準(zhǔn)，高要求向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn)，向更遠(yuǎn)的方向邁進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

[1]張德主.企業(yè)文化建設(shè)[M].清華大學(xué)出版社出版,2003.