緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇畢業實習工作報告范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
實習一開始因為專業是治安管理我被分配到了市局治安大隊,一個專門管理特種行業和場所的大隊。每天都有大量的工作需要去做,初到大隊上班。一切的事物都令我感到那般的新鮮,從陌生到熟悉,從簡單工作到單獨辦案。短暫時光的學習讓我有不緋的工作經歷,復雜而又瑣碎的辦案過程,都離不開師兄們耐心的指點,整個人與人之間的交流,使初學乍練的我逐漸成熟。這些都離不開領導的親切關懷。艱辛工作的同時,又感到了工作的樂趣與人生的價值。不僅使我醞釀四年的專業知識得已運用,還使我懂得辦案和做事,更重要的是我了解到怎樣待人處世。
兩個月的實習生活,難免有困難,也難免是艱辛的,更難免有挫折。入警校時的誓言,在我腦海中重復的出現。人民的寄托賦予我力量,人民的信念叫給我權利。我從未抖落那沉重的誓詞,始終保持一個誠摯的態度,用汗水去描繪警營沙場。待到問題解決時,然悟出只要有心,有什么不能迎刃而解。為警一方,就要堅守一片熱土,誓保一方平安。
一、治安大隊的情況介紹
*市是個縣級市,素有青銅故鄉之稱,又以礦產豐富聞名,我們亞洲的第一大銅礦就在這里,故有中國銅都之稱,使其下轄的既有書的產礦鎮,富裕程度明顯比其他地方高,又因其財政收入高,基礎設施建設也較為完善,周圍的幾個鄉鎮與其相較,差距甚為明顯。*位于江西省東北部贛、浙、皖三省交界,上饒市北部,樂安河中上游。東接浙江省開化縣,東南與玉山縣、上饒縣毗鄰,南和橫峰縣、弋陽縣相接,西接樂平市,北連婺源縣。南北長70公里,東西寬50公里,是景婺常和梨溫兩條高速之“上婺常”金三角,總面積2101平方公里,總人口31萬。
治安大隊設立在市公安局大樓內,設施較為完善,有健身室、餐廳、車庫、招待室、辦公大樓和警官宿舍。
大隊共設有三個大隊個分管不同的治安案件,由大隊長及教導員總領全對,還有三名中隊長,共有一十八名民警,配備四輛警用車輛,分工合作。相互配合,感覺上他們是一個團結,辦案效率極高的團體。
執法質量是公安機關的生命線,是“民心工程”和“形象工程”。該大隊緊緊抓住這個重點,以提高執法質量為核心,嚴格依法、公正辦理案件。該大隊認真執行《公安機關執法質量考核評議規定》,結合*市實際,不斷改進方法,加強對辦理案件考核評議。一是嚴格按樣板案卷操作。按照省廳要求,給每個民警都配備一套樣板案卷,并要求嚴格按樣板案卷操作,使民警的執法行為格式化、規范化,同時將所有案件在立案與受案后,全部錄入電腦,法制文書通報電腦打印,確保了文書質量和統計數據的準確。二是統一了治安案件的歸口。為了理順關系,及時發現和糾正執法偏差,有效地提高了執法水平。三是建立了日常考評制度。2003年以來,該局實行一案一表一考評,將原來的每半年集中考評向日常考評與對民警個人考評延伸,要求如實立案,并在每月的內勤例會上考評所有的執法臺帳和辦結案件,并通報考評結果。四是實行層級把關,嚴格審批案件。該大隊建立和完善了案件審核制度,每個案件在承辦人提出承辦意見后,由大隊長及教導員領導審查,審查后報局法制科審核,法制科審核后再報局領導簽批,有效地防止了執法不嚴、執法不公和錯案的發生。二年多來,該局共辦理行政案件1512起,查處1410起,查處率達93%。未發生明顯冤錯案、嚴重瑕疵案件和重大上訪案件,群眾上訪量逐年減少,每年比同期下降12%。
通過對大隊的初步了解,我覺得自己到了一個非常好的實習單位.我將努力學習。
二、*市的治安問題以及治安大隊的主要工作范圍
由于*是我國的銅都,境內已建成了*銅礦、銀山鉛鋅礦、江西冶煉廠308分廠等一批國有大中型有色工業采選冶煉企業。特殊的工業給這里的治安帶來特殊的問題,相對于其它市而言對爆炸物品的管理、辦證工作要比較的多一些,要求也格外的嚴格,同時也存在的一些隱患問題。為此結合我市爆炸物品安全管理工作實際,大隊特別制定如下制度:
(一)、高度重視民用爆炸物品安全管理工作,認真開展民用爆炸物品安全檢查
按照“誰經營、誰負責,誰檢查、誰負責”的原則,定期對涉爆單位逐一進行安全檢查,全面排查安全隱患,堅決堵塞安全管理漏洞。對檢查中發現非法生產、儲存、運輸、銷售、使用民用爆炸物品的單位和個人,在查清違法、違規行為的基礎上,依法堅決予以打擊處理。對規模小、內部保衛組織不健全的涉爆單位,要督促其充實保衛力量,落實24小時值班守護制度,必要時按規定派駐保安。要加強對安全隱患整改措施的跟蹤督查,組織保衛、守護人員強化巡邏防范,實行內外聯動,共保安全。
(二)、全面落實涉爆單位安全生產責任,嚴格實行責任倒查追究制度和監督管理責任制度
實行民用爆炸物品安全生產責任制、責任倒查追究制和監督管理責任制,是落實安全生產措施、實現安全生產目標的重要手段。對發生民用爆炸物品丟失、被盜案件和爆炸事故的,要迅速查明原因,在分清責任的前提下,依照有關法律法規,認真開展倒查追究,從嚴查處直接責任人及相關責任人的責任;觸犯刑律的,依法追究其刑事責任。同時,各地要強化民用爆炸物品安全監督管理責任,對因安全監督管理工作不到位,導致民用爆炸物品丟失、被盜和發生爆炸事故的,要追究有關職能部門領導和直接責任人的責任。
(三)、嚴格規范雷管編號登記工作,健全完善編號雷管流向登記監控制度
準確記錄掌握編號雷管的流向為目標,建立規范的雷管編號登記管理制度,切實發揮好雷管編號的監控管理作用。要逐步實施信息管理系統建設,對編號雷管實行計算機管理。要加強對編號登記與雷管編號質量的日常監督檢查,認真做好編號登記工作,按標準樣品的編號質量要求,嚴格對雷管編號質量的比對檢驗,確保所生產、經營、使用的雷管編號符合標準要求。要加強雷管編號登記管理業務培訓,使涉爆從業人員和基層管理人員充分認識編號登記管理的重要作用,熟練掌握編號信息的含義和編號登記管理的規范要求,確保編號雷管逐枚登記,做到不漏登、不錯登,領用、清退相符合。對不按規定進行雷管編號登記,以及雷管編號質量、識讀、登記管理措施不符合規定要求,或者未按規定時限要求報送編號雷管流向的,要責令生產、銷售、使用單位限期整改;經整改仍存在上述問題的,特別是因登記不嚴導致涉案編號雷管流向不清的,要責令其停產停業,徹底進行整改規范。對違反規定生產、銷售、使用未編號雷管的,要依法沒收無編號雷管,并對有關責任單位、責任人給予處罰;情節嚴重、構成犯罪的,依法追究其刑事責任。
(四)、建立民爆物品安全管理長效機制,不斷提高民爆物品安全管理水平
加強對民爆物品安全管理的領導,督促涉爆企業建立健全各項規章制度,切實強化對民爆物品生產、銷售、儲存、運輸、使用等環節的安全管理。要嚴格對民用爆炸物品從業人員的資質審查,經常性地開展安全教育活動,增強他們的安全意識。同時,定期對有關安全管理人員進行業務培訓,使其熟練掌握民爆物品安全管理技能,嚴格按照國家法律、法規進行安全管理工作,不斷提高全市民爆物品安全管理水平。
以上是對于特殊問題的特殊處理,此外治安大隊還擔負著其它一些非常重要的工作任務。*市的治安問題總體趨于穩定,但由于當前社會矛盾尖銳化的趨勢還沒有完全的改變,引發違法犯罪的深層次的社會問題還沒有完全解決,社會治安打、防工作還存在著不少薄弱環節,該市面臨的治安形勢還相當的嚴峻。因此,必須采取切實有效的措施加以解決,全力維護該市的社會治安問題,為改革開放和經濟發展創造良好的治安環境。
因此,治安大隊主要負責指導全市的治安行政管理工作,貫徹執行治安管理方針、政策、法規,結合*市治安狀況提出具體貫徹意見。
負責對全市特種行業和公共娛樂場所的治安管理及辦證工作;負責對槍支、彈藥、民用爆炸物品、劇毒物品的管理、辦證工作。
負責指導公安派出所和分局的規范化建設,組織指導保安服務公司開展工作;組織指導金融系統、外商企業的安全保衛工作;組織指導企事業單位的保衛組織建設和管理。
負責辦理治安案件和治安部門承辦的95種刑事案件,制止和處置突發性暴力案件和治安災害事故;配合和有關部門實施掃黃打非工作;負責辦理領導和上級業務部門交辦的案件。
我們大隊除了監督檢查旅館外還有許多繁忙的工作。比如對廢品回收站進行檢查,看其是否收購了違法物品以及生產性廢品是否進行了登記;檢查音像店是否出售音像制品,并對查獲的物品進行扣押、鑒定,同時對業主進行處罰;檢查娛樂場所時候按照《娛樂場所管理條例》進行管理,對于存在違法行為的下達整改通知書或者傳喚書,監督其進行整改;有時晚上對市里存在的一些涉及的美容、按摩及洗浴中心進行檢查,對抓獲的違法嫌疑人連夜審問制作材料,通常要加班到天亮,而第二天還要正常上班,因為有一堆工作在等著。
三、參與市局一次統一行動及打擊一惡勢力團伙
在這兩個月的實習時間,我非常有幸的參與了大隊與市局的兩次特殊的行動當中,早在行動的前一天我就接到了大隊長的通知,經過大隊長的安排我被要求跟在大隊長的身邊,并經過短暫的了解我得知每年的9月至年底是侵財性案件的高發期,為了給市民創造一個良好的生活和工作環境,有力地打擊違法犯罪行為,特別進行的統一行動。經過周密部署和精心安排,9月7日,市公安局開展的統一行動。
市公安局從9月起至年底不斷加大“兩搶一盜”以及其他違法犯罪活動的打擊和預防力度。9月7日晚,市公安局抽調50多人分成三個大組四個小組在市區開展統一行動。行動中,公安人員對市區的30多家網吧、60多家旅館、出租屋、發廊、歌舞廳等公共場所進行了地毯式的清查,查處了兩家利用游戲機進行賭博的游戲廳,并沒收了六臺游戲機,當場繳獲賭資數千元。同時在街道兩旁查處了兩起露天賭博案,對當事人進行了治安處罰。晚23時,公安人員發現兩人分別騎著兩輛無牌無證的摩托車,立即進行盤查。凌晨5時許,當公安人員巡邏時,看到騎著摩托車兩可疑人,經審問,得知這兩人的摩托車是剛從人民醫院附近盜竊而來。我在這次行動中雖然沒有進行什么實質性的工作,但是已經對"統一行動"有了深一層的充分了解。這個也給我一個實習生留下了深刻的印象。
本以為經歷了這一次大的行動足以使我的實習生活豐富多彩了,就在行動結束后的一個月后,也是實習結束的前幾天,我又得知大隊將聯合其它幾個部門對本市的海口鎮的一惡勢力團伙進行打擊,得知這一消息之后我非常的興奮,本以為就要離開實習地了,還沒有充分了解公安的全部工作存在著一些失望,但是我又成為了一位幸運的實習警察。
在行動之前,大隊長把案情對我做了個簡單的介紹,我得知在今年年初,當程某得知海口村民董某和林某欲買下附近的幾個沙場時,認為有利可圖,便產生了強買強賣的想法。他利用威脅的手段要求低于市場價每立方5元的價格與各沙場老板簽合同,不但自己要占1/3的股份而且是干股。當一位沙場老板不同意時,程某等人對其進行毆打。迫于,幾位老板只好在合同上簽了字。5月15日,當程某得知與自己有過節的胡某等人在海口時,糾集別人將胡某毆打,由于自己的手機丟在店里忘記拿走便返回取手機,遇見胡又將他痛打一頓,造成胡輕傷甲級。后在旁人的調解下,程某答應賠償胡醫藥費3000元。后,程某等人與胡解決此事,在古山一飯店門口,恰遇胡的親戚,雙方發生斗毆,被旁人勸開后,雙方都到海口衛生院進行包扎。在衛生院門口,程的同伙拿了砍刀將胡的親戚砍傷。5月下旬的一天,程某、齊某等人找到綠野木業職工傅某和吳某,借入股、承包砍伐為由,要挾傅、吳二人,并揚言如不讓他們砍伐,山上的木頭一根都不能下山。最后,傅、吳迫于無奈給了齊某3000元了結此事。8月14日,程某等人找到海口的方某,以舒灣的木頭經營權已被他們買斷,而方某從舒灣運了木頭出去為由,敲去方某1000元。
他們犯下的種種罪行激怒了當地群眾,群眾一致要求嚴懲以程某為首的惡勢力團伙。市公安局接到群眾的舉報后,在掌握了大量的犯罪事實后,決定實施抓捕。10月13日,經過縝密偵查和部署后我們在治安大隊長與刑警大隊長吳欣帶領下.一行17名民警乘坐4輛警車趕到海口將程某抓獲,并以程某為首的惡勢力團伙成員因涉嫌尋釁滋事罪全部逮捕。
當然枯燥的工作中也有時時的歡樂。隊里工作、生活經驗豐富的民警同志大多比較風趣,經常有好笑的話語從口中說出,透出一種機智和幽默,帶著整個辦公室進入歡樂的氣氛。說實話,這也是我們需要學習的一個方面。
在這接近兩個月中,我感覺自己確實又成熟了,似乎在朝人生的另一階段邁進的路上又實實在在的跨出了一步。在這期間,我學會了許多業務技能,開過罰單,取過材料,制作過案卷,甚至親手擒獲過一名逃跑的違法嫌疑人。更重要的是深刻了自己的警察意識,學會了堅強和忍耐,認識到了公安工作的重要性和復雜性,堅定了自己今后做好公安工作的信念!同時也看到了自己許多的不足之處,需要改進的地方有太多太多。
網站建設方面,xx共同進行了xx網站的改造,使用全新的后臺,使xx網站的功能更加的強大,管理更加的有條理和方便。取得了不錯的社會效應。積極參加單位組織的各種活動,包括保齡球、乒乓球、羽毛球比賽,并代表xx參加xx籃球比賽。參加xx的各項文藝活動等等。
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一、繼續學習,不斷提升理論素養。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐,自覺進行角色轉化。
理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰現人的意志。從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
2007年11月1日至11月20日。
三、實習單位:
一代比一代強,信息接收面廣。這對老師提出了越來越高的知識要求。實習過程中,我們熟練地掌握了教學技能,不僅如此,我們還學會了如何處理與學生關系的技巧。
二、實習內容:
1、班主任工作:每日帶早晚兩次自習,與班級班委一起組織學生進行學習,開班級常務會議一次。
2、專業技能教學:完成教案六篇,上課次數七次(加作文訓練課),批改學生作業,監考兩次。
3、教學研究調查:為更好地了解學生,調動學生學習積極性,組織兩次小組談心會,了解學生的思想動態及學習動態。
三、實結:
(一)教學專業技能總結:
9月15日,指導老師潘老師帶著我走進學生的教室,那時心情很復雜,我是從這里畢業的,心里在想我走上講臺會是什么樣的感覺呢。潘老師將我帶到教室,向同學們介紹了我,沒想到同學們都蠻不錯的,竟然鼓起了熱烈的掌聲。接著,并沒有如我所料讓我上講臺,而是在簡單的幾句介紹后我在后排的空位上聽課。9月23日,我已經在這里認識班上的每個學生以及他們學習情況(通過班主任或班委或直接交流)。然后,認真聽指導老師上課。現在的聽課的感覺和以前完全不一樣:以前聽課是為了學習知識;現在聽課是學習教學方法。目的不一樣,上課的注意點就不一樣,現在注意的是指導老師的上課方式,上課的思想。于是在一個星期后的今天,在緊張的周末備課后,我緊張地走上了神圣的講臺。今天我給學生帶來的是徐志摩先生的名作<再別康橋>,第一次上臺,與在大學時技能課上的感覺完全不同,大學課堂上面對的是自己的同學,開始時有點緊張,可是緊張感也慢慢放開。學生們互動和我的熱情交織在一起,課堂氣氛漸好!終于,下課鈴響了,我也剛好講完,謝天謝地!在門口時,潘老師向我走了過來,說了四個字:不辱使命!對了,我向潘老師承諾過一定把這節課上完。真的不辱使命。
有了好的第一次不一定有好的第二次,第二次讓我跌得一塌糊涂。10月7日,《面朝大海春暖花開》是我至今無法忘記的一次。詩文是我的強項,更重要的是海子是我最喜歡的詩人,我信心充足。事后證明,過分的自信會導致無知的錯誤,教學工作并不是憑著自信就能順利進行的。草草的準備,盲目的自信,自己的無知,讓我在導入時候頻頻出現意外。作者介紹不連貫,文章未真正地講透。課后潘老師找我談了許久,向我提了很多有益的建議。
在后面講課中我充分準備,認真地理解課文,如果一個老師連課文都沒搞透搞懂,那又有什么資格來給學生講呢。知識的儲備,備課的充足,有節奏的控制課堂氣氛是當好一名優秀的語文老師必須的具備的。
(二)班主任工作
在實習之前,指導老師對我說要做好實習班主任注意的幾點:密切與班委配合,積極關注學生學習意向,對學生公正公平。第一天實習晚上是個不尋常的日子。學校要求高中學生晚上7點--9點半必須來學校上自習。6點半左右我走進教室,一片吵鬧。我很驚奇,便質問這就是你們班嗎?誰知道竟然沒有人聽我的話,我站在講臺上,平靜地看著下面的一切,學生安靜下來。接著,我把班長和幾位班委成員叫了出來。按照指導老師的事前的安排,我布置好班級的日常秩序管理安排。一個好的班集體是可以帶好整個班級的。效果在當晚便產生了,班級的自習秩序很快被穩定下來,看著學生們安靜的學習,指導老師拍了拍我的肩膀。10月6日,原本和指導老師談好開班會的事情在后面實習時間開始,可老師在前一天就要求我把在國慶節前一星期的學習工作做一些總結,說讓我單獨開一次班會。第一次開班會,心情緊張,加上我對這個班級的工作不完全了解。于是我先讓班委向大家匯報一下班級開支情況。平靜下來,我對前段時間的不足提出了批評,特別對班上幾個調皮的學生遲到早退做出了嚴厲警告。通過一種制度來建立一種秩序是如此的簡單,而班主任的工作遠不止如此。交心,這是我在學生時代學到的一種有效處理學生心理問題的手段。針對學生上課不集中、學生成績下降以及一些來自農村的學生跟不上教學進度的個別情況,靈活處理,靈活與學生進行面對面的交流,使得課堂課后氣氛大有改變。
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本人為臨沂師范學院06級新聞班專科01班實習生李海東,從2008年3月6號開始至5月28號在濟南眼鏡店進行了為期三個月的實習。
在實習期間,深受公司領導的照顧和關懷,并在指導老師的帶領下,認真負責,做好各項業務工作,完成任務要求,努力做一名合格的員工。
在這期間,我主要完成了以下幾個方面的實習工作:一是跟隨實習老師進行實地的學習,學習做業務的方法和吸取老師的經驗,學習如何做好業務的基本技巧,加強人際交往 鍛煉自己的表達能力,學會與人交流。在工作過程中研究方法,認真準備。指導老師和其他公司領導給于了幫助和指導,指出不足,學習先進經驗。
光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個月的實習生活已經過去了,在最近的 幾個月的實習過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
我的實習生活是從2007年3月5日開始的。實習一開始,由于剛過春節公司人員配備很不完整,這使我有機會在一進入公司就接觸一些很專業的工作,有機會接觸一些公司很核心的東西,減少了做基礎工作的時間。一開始我主要負責管理產品銷售的單據,用電腦準確地開據產品的銷售憑證,由于每天下午下班時才會將第二天的銷售訂單拿回公司總部,為了保證第二天正常的產品銷售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單,在我一開始的幾個周內每晚都要工作到九點多鐘,真的特別辛苦,這時我才想起學校生活的悠閑,盡管在學校時,感覺學校生活很苦。就這樣,通過近兩周緊張而充實的適應,我逐漸適應了公司工作節奏,熟悉了公司各種財務軟件的使用方法,此外,通過(!)大量的實踐我也逐漸熟悉了公司的各種產品型號,使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司領導心目中的地位的到了極大的提升,為自己染指公司更核心的工作提供了一個良好的機會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實,才能得到領導和同事的認可,這段艱難的經歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出,因為只有付出才有可能獲得成功。
我原本是一個挺內向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,這種生活習慣也許在學校中不會產生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結協作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創造機遇的有效途徑,也許我已經習慣了一個人獨來獨往的生活方式,用的自我思考代替相互交流,但是現代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發展的需要,也是時代和社會發展的趨勢。
誠信,對于一個人,一個企業甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點我有著深刻的體會。
我實習的公司由于自身的原因曾經拖欠外地一生產廠家一筆數目相當可觀的貨款,我們公司拖了很久才將貨款支付給對方公司,雖然對方公司沒有因為此事而中斷了兩家公司的合作關系,但是從此以后我們公司每次訂貨都要預先全額支付給對方公司貨款,使我們公司在資金運作上處于更加被動的地位,并損壞了公司在其他合作伙伴心目中的信譽,影響了和其他合作伙伴的合作。
在實習過程中,我遇見了很多這樣的事情,這讓我更加深刻地體會到誠信在人們日常生活中的重要作用,一個人只有誠信做人,才能在自己有困難的時候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個企業只有誠信經營,才能使自己的經營活動更加順利的展開,即使企業遇到了一時的困難,其他企業也會因為其以往的誠信經營,而給予力所能及的幫助,幫助企業度過難關,在激烈的市場競爭中做大、做強;一個國家也只有具備了誠信的民族品質,才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發展創造一個良好的周邊環境,讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環境里去積淀更深的民族文化內涵和歷史底蘊。
認真作好每一件小事將是我們每一個人都必須去努力追求的,在實習單位中,我一開始做一些基礎性的工作,慢慢地我開始做財務工作,這讓我深深地感覺到認真作好每一個細節的重要性,因為每一個數字都關系到公司財務數據的準確性,自己的一不小心就會給公司和同事造成相當大的損失。這就要求在日常生活中原本不很嚴謹的我努力作好每一個細節。自己在工作中的一次次失誤深深地刺痛我內心深處的每一根神經,這樣的環境迫使我更加嚴格地要求自己,努力把日常工作作好,作到盡善盡美、精益求精,讓自己在工作實踐中不斷完善自己的知識結構,提高自身的工作水平。
我的實踐企業的全稱是聚成企業管理顧問(集團)有限公司,其主要是針對我國經濟不斷發展的同時,我國的一些企業內部人員素質、業務水平、管理水平等問題上的不配套,并針對這些問題進行“診治”,并最終通過培訓,演講等方式“醫治”,公司的獲利手段主要是通過向企業出售“學習卡”和演講會的門票。在這樣一個非實體企業中實踐,讓我有了的期待和新鮮感。
實踐剛開始,公司每天早上的早會就讓我眼前一亮。當電梯門打開的一剎那,我簡直不敢相信在被整理得井井有條的辦公樓里竟然穿來了厚重的dj金屬樂,每一個人的臉上都堆滿了非常職業的微笑,趕著腳步進入早會室。全體人員入場后,主持人宣布早會開始。客戶中心、文化部、行政部、辦公室、內訓部、企劃部等分部門用軍訓隊列的形式進行考勤并士氣展示,北航北海學院深圳實踐隊一十四人作為實踐隊也入鄉隨俗的進行了隊列出勤,士氣展示為我校校訓“德才兼備,知行合一”,盡管在學校里已有不少的上臺經驗,但當我們面對著60多個“職場人”、成年人,或者說不是學生而是“社會人”時,難免會感到有一些緊張和壓迫感,在喊隊列口令時,自信滿滿的我聲音卻明顯有一點發顫,好在公司的人比較熱情,還以熱烈的掌聲給我們消除緊張感。下臺之后的隊員們還沒搞清楚是什么狀況,舞臺音樂突然變的舒緩。早會已進如了“親情擁抱、真誠微笑”的環節,聚成的每一位員工,都面露微笑的進行禮儀性的擁抱,面對羞澀的實踐隊隊員,聚成的員工都大度的主動上來手把手的教大家如何進行正規不冒昧的擁抱。接下來是全體員工一起做“向前沖”健身操,無論是經理書記還是普通職員,每一個人都盡情的扭動著自己的身體,這讓本是陰暗郁沉的深圳天空變得活力四射。健身操之后,我和同隊的韋云艷以學校代表的身份在臺上為本次實踐致辭。最后才終于到了主題,每個部門的經理或部門代表走上舞臺進行前一日工作匯報和收獲總結,并簡短的安排當天的主要工作。早會時間控制在30分鐘以內。
實踐的第一天我被安排在客戶中心,客戶中心的主要工作和任務是協調分公司和解決客戶的獸后服務問題。比較運氣的是實踐隊到達實踐的日子正好處在聚成集團競選“巾幗文明崗”和“青年文明號”兩個成為的關鍵時期,有大量的圖片、文字資料進行編輯和整理。當客戶中心的揚經理把六盒a4資料夾交給我的時候,我心中一陣竊喜。因為我知道,通過對這些資料的編輯和整理,我可以詳細的了解到聚成近兩年舉行過的一些活動,甚至一些活動處理的流程。讓我沒想到的是我的工作遠非想象中的那么簡單,我做了一小部分交上去以后,得到了上級的肯定。聚成的黨支部揚書記遂又交給我一沓照片,并要求我從辦公室的資料里尋找出這些照片的時間、地點,并用一句話來概括照片里的內容,最后拿到客戶中心打印并把相片粘貼制作成一個類似相冊的競選材料。雖然自己心中暗暗叫苦,但受到被肯定、被信任的刺激,我還是埋頭堅持努力著把所有的任務全部完成。這一天的收獲,當真不小。
和日電訊科技有限公司技術力量雄厚,各技術精英不僅注重自身技術水平的提高,相互間更能取長補短,這是和日電訊能夠迅速發展的重要原因,近年來公司不斷拓展新業務,除已有的通訊業務外,現已開展綜合布線、移動網絡優化等業務和工程目。
經過10多年的努力,和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設立了分支機構,向網絡式經營邁出了可喜的一步。
今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產品銷售、方案設計、工程施工、售后服務等多方面為客戶提供著專業服務,以集體的智慧努力為客戶做到最好。
我所在部門為銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業務總。主要業務是17909電話ip業務和小靈通業務。廣西電信17909業務營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設立的一個分支機構,是一個以無形通訊產品為銷售主體的營銷網點。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯合推廣,業務代表上門授理,在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼,按撥號鍵完成呼叫。
二、實習時間:
2010年8月6日——2010年11月7日
三、實習的主要內容:
我所在部門為銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業務總。主要業務是17909電話ip業務和小靈通業務。我的工作就是對電信17909電話ip業務和小靈通業務的宣傳和銷售。具體工作業務流程為:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并使用我們的通訊產品或開通我們的ip電話業務。
(一)實習前階段的情況
實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能,同時在營業員的教導下,進行實際業務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統
在進行營業前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統,目前使用的是統一版本[1]。剛開始實習時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。
2、營業窗口的實際操作
在熟悉了操作系統之后,我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規范。當收到來自客戶的現金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數,確認無誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現金訖[2]”,接著再進行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶現金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的鍛煉
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
二、畢業實習單位的自然情況
三、畢業實習內容
自實習開始,在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是十分了解產品并把產品介紹給消費者使之了解。售后就是產品出現問題使問題得到解決的服務。我負責銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經驗。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在里面。在銷售中有很多是課本上學不到的經驗,就像銷售時要注意語言技巧,分析消費心里,雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
四、畢業實習中的體會和提高
在為期5個月的實習里,我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個大學生了,每天7點起床,然后象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,慮心向有經驗的同事學習,這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對于聯營公司也有了更深的了解,通過了解也發現該公司存在一些問題:1、由于各大商場的增多,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,真接影響公司的銷售業績2、銷售人員的素質不高,顧客在踏進營業大門的時候,第一感覺也許不是商品,而是企業員工的態度,態度的好直接關系到顧客的滿意程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務沒有所說的那么好,有時不太及時。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備。
在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。范文大全
二、實習內容
第一天的實習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進進出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實習結束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料,我想應該會對我實習有幫助。
公司的會計部并沒有太多人,設有一個財務總兼,一個出納,兩個會計員,我很幸運,跟了一個從業多年的注冊會計師,在他身上學到了很多東西,有一些確實是在學校里學不到的,就是一種對事業的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候,那里他交代了一下我的工作內容,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他的交流之后,我漸漸的放松了自己。。他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學校模擬實踐經驗,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石會計分錄,以至于后來朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。
步入工作崗位后,才發現自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易,需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發票。我除了公共汽車票外一個也不認識,什么機打發票,手寫發票 ,商業,餐飲,更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題,然后就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家帳,沒有人有時間交我辨認,于是我就去圖書館找這方面的書,找到一本《發票知識問答》,看完以后,再區分那些票據,思路清晰多了,后來我自己也練習了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業務熟練了許多。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫文檔資料庫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。所有的帳記好了了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在朱會計教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了老板和同事給的氣, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,想著找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅持下來了。剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。現在的工作,相比其他人來說也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這里的一切,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。
每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
三、總結
我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:
一,作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構,對其從業人員,一定要有很高的素質要求。