供應(yīng)商論文大全11篇

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篇（1）

20世紀(jì)80年代初，日本的汽車、家電、機(jī)床、半導(dǎo)體等產(chǎn)品以高質(zhì)量和低價(jià)格風(fēng)靡全球，促使企業(yè)界和學(xué)術(shù)界開始專門探究日本企業(yè)成功的奧秘。研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)與其供應(yīng)商的關(guān)系不再是完全純粹的買賣關(guān)系，而是一種競(jìng)爭(zhēng)合作的關(guān)系（Kawasaki和McMillan，1987）。某大型跨國(guó)制造公司在供應(yīng)商管理方面進(jìn)行變革，使原材料供應(yīng)商和維修商分別從1988年的771個(gè)和4800個(gè)減少到1996年的215個(gè)和791個(gè)，不僅大大降低了管理費(fèi)用，而且使企業(yè)有更多的精力改善與所篩選出來的供應(yīng)商的關(guān)系，進(jìn)一步降低了原材料成本，改善了原材料質(zhì)量，并縮短了供應(yīng)時(shí)間①1。雖然同少部分供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系可以獲得諸多好處，但過少的供應(yīng)商數(shù)量或過高的供應(yīng)商聚集度往往意味著制造商對(duì)供應(yīng)商的高度依賴，當(dāng)雙方通過博弈來瓜分供應(yīng)鏈利潤(rùn)時(shí)（唐躍軍，2009），這種高度依賴會(huì)降低制造商的議價(jià)能力②2（BargainingPower）。為了攫取更多的供應(yīng)鏈利潤(rùn)，供應(yīng)商可能以更高的原材料價(jià)格、更低的質(zhì)量和更苛刻的供貨條件向制造商供貨，這將延長(zhǎng)制造商采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期。而當(dāng)公司擁有多家供應(yīng)商，從每一家供應(yīng)商處的采購(gòu)數(shù)量只占總采購(gòu)量的一小部分時(shí)，公司對(duì)單一供應(yīng)商的依賴度和轉(zhuǎn)移成本均較低，自身的議價(jià)能力較強(qiáng)。這可以促使供應(yīng)商之間相互競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)相為制造商提供高質(zhì)量、低價(jià)格的原材料或產(chǎn)品，采取對(duì)制造商更有利的供貨方式，并提供更優(yōu)的信用政策，降低制造商采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金的占用，進(jìn)而降低其采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期。綜合上述分析，供應(yīng)商數(shù)量并不是越多越好，或者越少越好，從理論上來說，應(yīng)該有一個(gè)最優(yōu)的供應(yīng)商數(shù)量，使得制造商能夠較好地在供應(yīng)鏈整合和供應(yīng)商依賴之間進(jìn)行平衡，降低采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期。通常來說，供應(yīng)商數(shù)量越多，供應(yīng)集中度越低，反之亦然。根據(jù)上述分析，提出假設(shè)1。H1：制造商采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期與供應(yīng)商集中度呈正“U”形關(guān)系。傳統(tǒng)的觀念通常認(rèn)為，采購(gòu)貨款拖欠越久，企業(yè)占用供應(yīng)商的資金越多，對(duì)自身越有利。但在供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，企業(yè)和供應(yīng)商之間是競(jìng)合關(guān)系，過度拖欠貨款會(huì)造成供應(yīng)商的不滿，甚至將供應(yīng)商推向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱。選擇合適數(shù)量的供應(yīng)商固然重要，但由于信任是相互的，與供應(yīng)商之間長(zhǎng)期合作關(guān)系的建立和維持除了需要供應(yīng)商按時(shí)保質(zhì)保量交付貨物、相互之間在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料選擇、技術(shù)方案等方面共同參與外，更需要制造企業(yè)遵守合同規(guī)定，及時(shí)足額支付采購(gòu)貨款。也就是說，付款越及時(shí)，越有利于企業(yè)與選定的供應(yīng)商建立和維護(hù)良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系，進(jìn)而有助于提升其采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效，據(jù)此提出假設(shè)2。H2：制造商采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期與付款及時(shí)性負(fù)相關(guān)。

（二）客戶關(guān)系對(duì)營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效的影響

隨著“賣方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)向“買方市場(chǎng)”以及快速反應(yīng)（QuickResponse）系統(tǒng)的不斷發(fā)展，客戶關(guān)系越來越受到理論界和實(shí)務(wù)界的重視。較大的客戶集中度有利于雙方形成緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系并進(jìn)行銷售渠道的整合（Magretta，1998），進(jìn)而提升制造商營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效。但客戶擔(dān)負(fù)著使最終消費(fèi)者了解、購(gòu)買公司產(chǎn)品的職責(zé)，規(guī)模較大的客戶由于采購(gòu)量較大，在談判中更占優(yōu)勢(shì)（唐躍軍，2009），當(dāng)這種高集中度帶來的談判優(yōu)勢(shì)被客戶用來要挾制造商時(shí)，則會(huì)造成制造商營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效的下降。相反，隨著客戶數(shù)量的增加，企業(yè)產(chǎn)品批發(fā)價(jià)格的最大值將減少、最小值將增大，客戶可協(xié)調(diào)的批發(fā)價(jià)格區(qū)間變小，企業(yè)的議價(jià)能力增強(qiáng)（郭紅蓮等，2008），這有利于其營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效的提升。因此，客戶的數(shù)量也不是越多越好，或者越少越好，從理論上來說，應(yīng)該有一個(gè)最優(yōu)的客戶數(shù)量，使得制造商能夠較好地在供應(yīng)鏈整合和客戶依賴度之間進(jìn)行平衡，降低營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期，提升營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效，據(jù)此提出假設(shè)3。H3：制造商營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期與客戶集中度呈正“U”形關(guān)系。管理大師彼得德魯克曾說過，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真諦是獲得并留住顧客。有關(guān)未來市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好的信息是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵因素，為了獲取有關(guān)未來市場(chǎng)需求潛力和方向的更多更準(zhǔn)確的信息，除了充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)外，企業(yè)還應(yīng)與下游分銷商和零售商提升相互間的信任水平，建立良好的客戶關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，進(jìn)而為企業(yè)自身創(chuàng)造價(jià)值的雙贏目的（Fynes等，2005）。制造企業(yè)與下游客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系可以獲得諸多好處：如獲取下游市場(chǎng)需求信息、保持客戶忠誠(chéng)、加速貨款回收等（Magretta，1998）。因此，良好的客戶關(guān)系有利于降低企業(yè)營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期。由于信任是相互的，與客戶之間長(zhǎng)期合作關(guān)系的建立和維持除了需要制造商提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)外，更需要客戶遵守合同規(guī)定，及時(shí)支付貨款。在供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)背景下，我們預(yù)期收款越及時(shí)，企業(yè)與客戶的戰(zhàn)略合作關(guān)系越好，越能在應(yīng)收賬款資金占用和存貨資金占用之間取得有效平衡，提升營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效，據(jù)此提出假設(shè)4。H4：制造商營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期與收款及時(shí)性負(fù)相關(guān)。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）樣本選擇

Chiou等（2006）認(rèn)為，商業(yè)景氣程度會(huì)影響企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資金管理，在經(jīng)濟(jì)衰退期，企業(yè)通常會(huì)減少賒銷或加大應(yīng)收賬款的催收力度，并盡可能延期支付貨款，以應(yīng)對(duì)外部資金供應(yīng)不足的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。我國(guó)2007-2011年一致指數(shù)的變動(dòng)趨勢(shì)如圖1所示①1，該指數(shù)在2007年較為平穩(wěn)，受金融危機(jī)的影響，2008年中期開始下滑，2009年2月下滑至低谷，隨后開始上升，2010年年初基本恢復(fù)至2007年底的水平，2010-2011年間該指數(shù)較平穩(wěn)。就營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效來看，受金融危機(jī)的影響，我國(guó)A股上市公司21個(gè)行業(yè)中有14個(gè)行業(yè)2008年的營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效比2007年顯著降低，且有14個(gè)行業(yè)在兩個(gè)或三個(gè)渠道上同時(shí)出現(xiàn)營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效降低（王竹泉等，2009）。從2010年的調(diào)查結(jié)果來看，中國(guó)上市公司營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效較2009年有所提高，且外向型行業(yè)的營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效正在逐步回升（王竹泉等，2011）。由此可見，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境確實(shí)影響企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效。由于我國(guó)從2007年開始實(shí)施新的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，無論是會(huì)計(jì)科目設(shè)置，還是具體業(yè)務(wù)處理和信息列報(bào)的方式，都發(fā)生了變化，在實(shí)施當(dāng)年，這種波動(dòng)尤為明顯。考慮《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的變化、一致指數(shù)的變動(dòng)及宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，本文將研究樣本的時(shí)間范圍定為2010-2011年。另外，不同行業(yè)的營(yíng)運(yùn)資金管理存在一定的差異性（Hawawini等，1986）。綜合考慮上述影響因素，本文選取制造業(yè)中的機(jī)械設(shè)備業(yè)2010-2011年A股上市公司的數(shù)據(jù)為樣本，對(duì)制造型企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理影響其經(jīng)營(yíng)性營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效的機(jī)理進(jìn)行實(shí)證分析和檢驗(yàn)。

（二）變量與模型

1．因變量的選擇。評(píng)價(jià)營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效的指標(biāo)主要包括營(yíng)運(yùn)資金需要量指標(biāo)（Chiou等，2006），如變現(xiàn)凈余額和營(yíng)運(yùn)資金需求等；財(cái)務(wù)比率指標(biāo)（Gupta，1969；Lamberson，1995），如流動(dòng)比率和速動(dòng)比率等；周轉(zhuǎn)期指標(biāo)（Deloof，2003；Gill等，2010），如現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期、存貨周轉(zhuǎn)期、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期和應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期等。從已有文獻(xiàn)對(duì)營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效的衡量指標(biāo)來看，以周轉(zhuǎn)期指標(biāo)的文獻(xiàn)居多，其次是營(yíng)運(yùn)資金需要量的指標(biāo)，以流動(dòng)比率、速動(dòng)比率等指標(biāo)最少。本文擬采用周轉(zhuǎn)期指標(biāo)衡量營(yíng)運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)績(jī)效，由于按要素的周轉(zhuǎn)期指標(biāo)割裂了營(yíng)運(yùn)資金各項(xiàng)目與渠道或供應(yīng)鏈的關(guān)系，且考慮的要素不夠全面和完整，而本文驗(yàn)證的是供應(yīng)商關(guān)系和客戶關(guān)系對(duì)采購(gòu)渠道和營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效的影響，因此，本文以基于渠道的營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期指標(biāo)作為因變量，包括采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期和營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期（王竹泉等，2009；王竹泉等2011）。2．自變量和控制變量的選擇。本文的自變量包括供應(yīng)商集中度、付款及時(shí)性、客戶集中度和收款及時(shí)性。從國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)來看，通常認(rèn)為營(yíng)運(yùn)資金管理的影響因素主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境（Chiou，2006）、資產(chǎn)報(bào)酬率（Deloof，2003；Lazaridis和Tryfonidis，2006）、資產(chǎn)負(fù)債率（Deloof，2003；Chiou，2006）、銷售收入增長(zhǎng)率、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)績(jī)效、托賓Q值、行業(yè)特征（Deloof，2003；Chiou，2006）、公司治理水平等。由于本文選擇的樣本數(shù)據(jù)是單一行業(yè)，且在這一期間宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境較為穩(wěn)定，因此不考慮行業(yè)和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。一般來說，資產(chǎn)報(bào)酬率越高，企業(yè)績(jī)效越好，相應(yīng)托賓Q值也越大，因此本文選擇資產(chǎn)報(bào)酬率作為控制變量。另外，由于供應(yīng)鏈金融的不斷發(fā)展，企業(yè)和銀行的良好關(guān)系客觀上能促進(jìn)其更好地使用應(yīng)收保理、存貨質(zhì)押等金融工具，進(jìn)而降低應(yīng)收賬款、存貨等的占用水平，提升經(jīng)營(yíng)性營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效，且很難將其與供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效區(qū)別開來，因此本文將銀企關(guān)系作為控制變量。綜上，本文選擇的控制變量包括資產(chǎn)報(bào)酬率、資產(chǎn)負(fù)債率、銷售收入增長(zhǎng)率、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量、企業(yè)規(guī)模、銀企關(guān)系和年份。3．模型設(shè)定。為了研究供應(yīng)商關(guān)系和客戶關(guān)系對(duì)采購(gòu)渠道和營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效的影響機(jī)理，本文構(gòu)建模型（式1）進(jìn)行檢驗(yàn)，模型中各變量的涵義和計(jì)算方法見表1所示。

（三）數(shù)據(jù)來源

采購(gòu)和營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期來自于中國(guó)企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理研究中心開發(fā)的中國(guó)上市公司營(yíng)運(yùn)資金管理數(shù)據(jù)庫(kù)。一年內(nèi)應(yīng)付賬款、一年內(nèi)應(yīng)收賬款、前五大供應(yīng)商采購(gòu)比例、前五大客戶銷售比例和企業(yè)成立時(shí)間等從企業(yè)公開披露的合并財(cái)務(wù)報(bào)告中手工摘錄，其他數(shù)據(jù)來源于國(guó)泰安數(shù)據(jù)庫(kù)。

三、研究結(jié)果

（一）描述性統(tǒng)計(jì)分析

借鑒前人的研究，本文首先剔除ST公司，然后剔除相關(guān)數(shù)據(jù)缺失的公司和數(shù)據(jù)異常的公司，最后對(duì)所有變量進(jìn)行1%分位數(shù)Winsorize處理。通過上述處理后，樣本企業(yè)各渠道的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表2。

（二）相關(guān)性檢驗(yàn)

表3報(bào)告了相關(guān)系數(shù)。PURcycle與PAYtime顯著負(fù)相關(guān)，表明付款越及時(shí)，采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期越低，與假設(shè)2一致；MARcycle與RECtime顯著負(fù)相關(guān)，表明收款越及時(shí)，營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期越低，假設(shè)4一致。同時(shí)，其他變量之間的相關(guān)性也非常合理。

（三）回歸分析

1．采購(gòu)渠道回歸分析。回歸結(jié)果見表4，PURcycle和供應(yīng)商集中度之間呈正“U”形關(guān)系，支持假設(shè)1。表明當(dāng)供應(yīng)商數(shù)量較多時(shí)，由于管理成本較高、單個(gè)供應(yīng)商的供貨額度較小，使得制造企業(yè)難以進(jìn)行供應(yīng)鏈整合、不能獲得規(guī)模優(yōu)勢(shì)，往往不利于采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效的提升；而當(dāng)供應(yīng)商數(shù)量較少時(shí)，由于供應(yīng)鏈企業(yè)之間是一種競(jìng)合的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，往往容易造成制造商對(duì)供應(yīng)商的過度依賴，自身的議價(jià)能力降低，也不利于采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效的提升。因此，供應(yīng)商一元化和多元化各有利弊，企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇恰當(dāng)?shù)墓?yīng)商數(shù)量，在供應(yīng)鏈整合和供應(yīng)商依賴度間進(jìn)行有效平衡，以提升采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效。

篇（2）

總的來看，其關(guān)系的發(fā)展歷程可以分為下列四個(gè)階段：

傳統(tǒng)模式（traditionalmodel）：1970年前，制造商-供應(yīng)商關(guān)系為傳統(tǒng)模式。在此時(shí)期，供應(yīng)商與制造商之間的關(guān)系為敵對(duì)的狀態(tài)。制造商設(shè)定供應(yīng)商的特殊契約、持續(xù)的更換供應(yīng)商以尋求價(jià)格的折扣、彼此間的信息很少流動(dòng)、各自尋求在交易中的最大利益。在此時(shí)期中，雙方只針對(duì)價(jià)格爭(zhēng)論，較少涉及到質(zhì)量、設(shè)計(jì)和運(yùn)輸能力。

壓力模式（stressmodel)：1970年以后，由于全球市場(chǎng)的衰退及激烈競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)商持續(xù)忍受了制造商不斷要求降價(jià)的要求，雙方的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。此時(shí)，質(zhì)量控制的觀念開始興起，制造商開始對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量做評(píng)定，也逐漸開始將供應(yīng)商包含到新產(chǎn)品的開發(fā)過程中來。這時(shí)制造商-供應(yīng)商關(guān)系符合波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型，買賣雙方都不斷增強(qiáng)自身的議價(jià)能力。

溶解模式（resolvedmodel)：1980年以后，由于價(jià)格已成為決定主要績(jī)效的來源，質(zhì)量和運(yùn)輸對(duì)績(jī)效的重要性開始凸現(xiàn)。制造商開始認(rèn)識(shí)到與供應(yīng)商建立關(guān)系的重要性，很多公司開始采用JIT運(yùn)送策略，且讓供應(yīng)商得到長(zhǎng)期契約，雙方開始交換信息。供應(yīng)商在承受降低價(jià)格的壓力之下，還需根據(jù)制造商的要求作出相應(yīng)改變。

供應(yīng)商伙伴關(guān)系與網(wǎng)路階段（supplierpartnershipsandnetworks）：1990年之后，西方制造商認(rèn)識(shí)到日本企業(yè)通過與供應(yīng)商建立良好關(guān)系是其主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源，JIT被廣泛采用，制造商也認(rèn)識(shí)到對(duì)供應(yīng)商的支持有助于零部件的質(zhì)量保證與運(yùn)送的可靠性。在網(wǎng)絡(luò)組織關(guān)系的制造商-供應(yīng)商關(guān)系中，交易雙方可建立復(fù)雜的關(guān)系來管理供應(yīng)鏈中的產(chǎn)品和服務(wù)。透過買賣雙方的互動(dòng)，打破了兩個(gè)個(gè)體的邊界及增加了彼此的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這個(gè)時(shí)期強(qiáng)調(diào)的是伙伴及網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，強(qiáng)調(diào)彼此的互相幫助、信任及技術(shù)、信息的共享。

企業(yè)要提升自己的利潤(rùn)，就要努力與上下游的產(chǎn)商競(jìng)爭(zhēng)以獲取利潤(rùn)。在此種情況下，制造商-供應(yīng)商的關(guān)系就傾向敵對(duì)狀態(tài)，在實(shí)際中的做法包括：為了抑制供應(yīng)商的議價(jià)能力（bargainpowerofsupplier)過于強(qiáng)大，制造商會(huì)從多個(gè)供應(yīng)商處購(gòu)買原材料來維持供應(yīng)穩(wěn)定；同時(shí)，努力提高原材料的可替代性，以降低原材料的轉(zhuǎn)換成本避免單一供應(yīng)商的議價(jià)能力過強(qiáng)；避免對(duì)供應(yīng)商作出長(zhǎng)期承諾，利用供應(yīng)商間相互競(jìng)爭(zhēng)來壓低價(jià)格。另一方面，供應(yīng)商會(huì)通過加強(qiáng)獨(dú)特性或向前整合來增加議價(jià)能力。制造商和供應(yīng)商之間是零和博奕，雙方不能建立起長(zhǎng)期信任的關(guān)系。

而在JIT管理方式下的制造商-供應(yīng)商關(guān)系則不同。JIT強(qiáng)調(diào)制造商要與少數(shù)供應(yīng)商維持緊密與長(zhǎng)期的合作關(guān)系，鼓勵(lì)交易雙方互相依賴產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。在這種情形下，由于供應(yīng)商只有少數(shù)的買方，使得供應(yīng)商免于在市場(chǎng)上與其它供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)。而對(duì)于制造商，則可以享受縱向整合的利益，而不用承擔(dān)相等的投資與風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)商通過與制造商密切合作，共同提升在產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)位置，共同分享利潤(rùn)，創(chuàng)造長(zhǎng)期績(jī)效成為主要目標(biāo)。表1、表2比較了對(duì)于這兩種制造商-供應(yīng)商之間的關(guān)系的異同。

供應(yīng)商伙伴關(guān)系

有學(xué)者認(rèn)為制造商-供應(yīng)商關(guān)系的本質(zhì)為：工業(yè)市場(chǎng)是較集中的，也就是在工業(yè)市場(chǎng)中面對(duì)相對(duì)較少的消費(fèi)者；工業(yè)采購(gòu)所采購(gòu)的數(shù)量都較大；對(duì)供應(yīng)商而言，大客戶是很重要的；買賣之間是彼此互惠的；工業(yè)市場(chǎng)所產(chǎn)生的交易金額相對(duì)高于消費(fèi)性市場(chǎng)。

制造商-供應(yīng)商伙伴關(guān)系可以定義為在供應(yīng)鏈上居于不同位置的制造商和供應(yīng)商，在一定時(shí)期內(nèi)達(dá)成的一種共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。關(guān)系形成的原因通常是為了降低供應(yīng)鏈總成本、降低企業(yè)的庫(kù)存水平、增強(qiáng)信息共享、改善相互之間的交流、產(chǎn)生更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈結(jié)點(diǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、質(zhì)量、產(chǎn)量、交貨期、用戶滿意度和業(yè)績(jī)的改善和提高。

供應(yīng)商伙伴關(guān)系的應(yīng)用

供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的建立體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外資源集成與優(yōu)化利用的思想，這種環(huán)境下，企業(yè)產(chǎn)品的制造過程的周期會(huì)因供應(yīng)商的密切配合而縮短，而且對(duì)顧客服務(wù)的響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量也將提高。那么，什么樣的情況下適于構(gòu)建供應(yīng)商伙伴關(guān)系呢？現(xiàn)實(shí)的復(fù)雜情況表明這種伙伴關(guān)系根據(jù)制造商和供應(yīng)商之間合作程度的不同存在不同的層次，圖1和圖2從不同的角度提供了指導(dǎo)性策略。圖1從實(shí)務(wù)的角度出發(fā)，將制造業(yè)的物資按采購(gòu)量和對(duì)生產(chǎn)的重要程度兩個(gè)維度將物資分為四類，并認(rèn)為應(yīng)對(duì)Ⅰ類和Ⅳ類物資分別與供應(yīng)商建立關(guān)鍵性和一般性的伙伴關(guān)系。圖2中則按照供應(yīng)商在所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和供應(yīng)商相對(duì)于企業(yè)的增值能力這兩個(gè)維度將供應(yīng)商分為四種：普通合作伙伴、技術(shù)合作伙伴、影響力合作伙伴和戰(zhàn)略合作伙伴。

參考文獻(xiàn)：

篇（3）

分析現(xiàn)有研究成果，旅游企業(yè)關(guān)系研究的重點(diǎn)在于旅游企業(yè)的橫向和縱向聯(lián)合。由于國(guó)內(nèi)外旅游業(yè)發(fā)展模式的差異，國(guó)外以旅游企業(yè)實(shí)證分析為研究基礎(chǔ)，重點(diǎn)在如何評(píng)價(jià)和選擇供應(yīng)商，以及如何維持與供應(yīng)商長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系方面。國(guó)內(nèi)旅游供應(yīng)鏈管理主要以理論研究為主，研究主要集中在旅游供應(yīng)鏈上核心企業(yè)的探討、供應(yīng)鏈誠(chéng)信問題、與供應(yīng)商關(guān)系等研究上。隨著研究的深入，運(yùn)用各種方法解決旅游企業(yè)之間的銜接與協(xié)調(diào)問題、旅行社與供應(yīng)商合作問題的研究也隨之展開。與以往的研究不同，本文將立足于旅行社的產(chǎn)品開發(fā)，探討供應(yīng)鏈上各旅游企業(yè)的關(guān)系，劃分支持旅游產(chǎn)品開發(fā)供應(yīng)商的管理層次結(jié)構(gòu)，提出旅行社供應(yīng)商策略的管理。

一、旅游產(chǎn)品特點(diǎn)及旅行社在供應(yīng)鏈上核心地位分析

與一般意義上的產(chǎn)品流通過程不同，旅游產(chǎn)品的流通是在旅游者的空間移動(dòng)之中實(shí)現(xiàn)的，旅游者旅游消費(fèi)的過程就是旅游企業(yè)生產(chǎn)旅游產(chǎn)品的過程。從供需兩方面來看，旅游產(chǎn)品以旅游者的空間移動(dòng)為核心，以服務(wù)為主要內(nèi)容，具有無形性、不可儲(chǔ)存性、消費(fèi)與生產(chǎn)同步性、異質(zhì)性與雷同性并存等特點(diǎn)，是一種以旅游設(shè)施為依托，以供應(yīng)商的產(chǎn)品為原材料，經(jīng)旅行社的設(shè)計(jì)、組合或營(yíng)銷等開發(fā)活動(dòng)后被銷售給旅游者的商品 。

旅行社的供應(yīng)商是為旅行社生產(chǎn)旅游產(chǎn)品提供必要生產(chǎn)要素的企業(yè)，在旅游供應(yīng)鏈上位于旅行社的上游，包括飯店、交通部門、景點(diǎn)、娛樂購(gòu)物等滿足旅游者在旅游過程中所有需求的企業(yè)。從旅游產(chǎn)品的定義可以看出，旅行社是聯(lián)系眾多供應(yīng)商的紐帶，起到組織者、生產(chǎn)者的作用，它受飯店、交通部門、景區(qū)、娛樂等各供應(yīng)商的委托，以合同規(guī)定的價(jià)格向旅游者出售旅游產(chǎn)品。旅行社在旅游活動(dòng)中除主要承擔(dān)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、旅游各項(xiàng)產(chǎn)品的組合與出售工作外，還承擔(dān)了收集旅游者信息并反饋給食、住、行、游、購(gòu)、娛等旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的任務(wù)。現(xiàn)階段，雖然我國(guó)旅游供應(yīng)鏈的發(fā)展還不十分完善，對(duì)于供應(yīng)鏈上核心企業(yè)的確立還有很多爭(zhēng)議，但按照發(fā)達(dá)國(guó)家旅游供應(yīng)鏈的發(fā)展方向看，旅行社作為核心企業(yè)的潛力非常大。在完整的旅游供應(yīng)鏈中，旅行社在旅游活動(dòng)中既直接和旅游者接觸，又根據(jù)游客需求對(duì)食、住、行、游、購(gòu)、娛等企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行集成。在這一過程中，旅行社具有其他單個(gè)旅游企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢(shì)，它承擔(dān)著供需雙方信息匯集交流、服務(wù)等各方面調(diào)度、旅游行程安排、各環(huán)節(jié)關(guān)系協(xié)調(diào)以及資金往來結(jié)算等工作。旅行社作為游客與其他旅游企業(yè)連接的紐帶，在旅游供應(yīng)鏈上具有鏈接組織的特點(diǎn)，并承擔(dān)了核心企業(yè)的大部分任務(wù) 。從旅游供應(yīng)鏈的發(fā)展現(xiàn)狀看，旅行社特別是大型旅行社在實(shí)際工作中的確發(fā)揮了核心企業(yè)的主要作用。

二、面向旅游產(chǎn)品開發(fā)的供應(yīng)商管理特征分析

保證旅游產(chǎn)品的質(zhì)量

傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品從本質(zhì)上講是提供給旅游者的一種服務(wù)，是由包括旅行社在內(nèi)的所有旅游企業(yè)提供的產(chǎn)品的組合。雖然最終是由旅行社將產(chǎn)品按顧客要求組裝，但是旅行社對(duì)于旅游產(chǎn)品各要素質(zhì)量的控制遠(yuǎn)超其本身力所能及的范圍，產(chǎn)品中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)都會(huì)影響整個(gè)旅游產(chǎn)品。要使旅游產(chǎn)品質(zhì)量得以保證，僅靠旅行社一方努力不行。旅行社作為組織者，要承擔(dān)起協(xié)調(diào)各供應(yīng)商關(guān)系的任務(wù)，與供應(yīng)商密切合作，共同開發(fā)旅游產(chǎn)品。以旅行社產(chǎn)品開發(fā)為核心的旅游供應(yīng)商的合作，能夠加強(qiáng)旅行社及其供應(yīng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)旅游市場(chǎng)上游客的個(gè)性化需求快速反應(yīng)，并提高旅游產(chǎn)品整體服務(wù)質(zhì)量。

篇（4）

1.電子商務(wù)是現(xiàn)代信息技術(shù)。電子商務(wù)在生產(chǎn)、流通等領(lǐng)域最直接的體現(xiàn)是采用以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的自動(dòng)信息處理方式，包括原材料管理、資金轉(zhuǎn)移與支付、產(chǎn)品營(yíng)銷、產(chǎn)品交易、市場(chǎng)信息的搜集等，幾乎涉及經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面。

因?yàn)镮T技術(shù)，尤其是EDI、Internet/Intranet等現(xiàn)代IT技術(shù)，在企業(yè)管理中得到廣泛的應(yīng)用，因此電子商務(wù)得以在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作中占據(jù)重要地位。從另一個(gè)方面來說，信息技術(shù)的運(yùn)用使得傳統(tǒng)的企業(yè)及供應(yīng)鏈運(yùn)作模式變得不合時(shí)宜，如電話、傳真等落后的庫(kù)存信息傳遞方式在實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)及智能數(shù)據(jù)分析等面前變得黯然失色，傳真等業(yè)務(wù)往來手段也遠(yuǎn)不如電子郵件的便利。所以說，電子商務(wù)是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)之上，而不是憑空產(chǎn)生的商業(yè)運(yùn)作模式。

2.電子商務(wù)是建立在信息技術(shù)之上的企業(yè)管理模式及思想的變革。電子商務(wù)不僅給企業(yè)和消費(fèi)者帶來了便利，更重要的是它使企業(yè)的管理模式發(fā)生了深刻的變革。這種變革不是偶然性的，它有其必然的變化規(guī)律。20世紀(jì)90年代，在世界競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、顧客需求不斷變化的形式下，企業(yè)面臨著投資負(fù)擔(dān)增加和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)加大的壓力，迫使企業(yè)從事自己不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來看，以往企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)歷了以產(chǎn)品為導(dǎo)向、以銷售為導(dǎo)向、以利潤(rùn)為導(dǎo)向等階段，但這些戰(zhàn)略目標(biāo)隨著時(shí)間的推移已不再適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。同時(shí)，迅速發(fā)展的現(xiàn)代信息技術(shù)以驚人的速度滲透到企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)。市場(chǎng)的變遷和信息技術(shù)的普及使得企業(yè)管理者開始思考各種全新的經(jīng)營(yíng)管理模式來適應(yīng)外部環(huán)境的變革。管理者認(rèn)識(shí)到，大而全的企業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略永遠(yuǎn)不可能趕上瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化，企業(yè)只有關(guān)注自身的核心業(yè)務(wù)才能“以靜制動(dòng)”，而不會(huì)陷入為了控制整個(gè)生產(chǎn)鏈而進(jìn)行的低效擴(kuò)張漩流中。現(xiàn)代信息技術(shù)的出現(xiàn)以及廣泛應(yīng)用使得這種戰(zhàn)略管理模式的轉(zhuǎn)變有了技術(shù)上的基礎(chǔ)。電子商務(wù)就是在這樣背景下產(chǎn)生了全新的企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)模式。

二、供應(yīng)鏈管理

(一)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理分析

1.傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)分析。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理僅僅是一個(gè)橫向的集成，通過通訊介質(zhì)將預(yù)先指定的供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和客戶依次聯(lián)系起來。這種供應(yīng)鏈側(cè)重于內(nèi)部聯(lián)系，靈活性差，僅限于點(diǎn)到點(diǎn)的集成。因此，供應(yīng)鏈管理成本高、效率低，而且供應(yīng)鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)斷了，將會(huì)造成整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)行癱瘓。

2.傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中存在的一些問題。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的橫向集成特性難以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì)，嚴(yán)重制約了我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)表現(xiàn)，表現(xiàn)在：

(1)過分強(qiáng)調(diào)自供——自產(chǎn)——自銷的一體化供應(yīng)鏈模式。企業(yè)表面是是無事不能，但實(shí)質(zhì)上卻嚴(yán)重影響了企業(yè)核心業(yè)務(wù)的開發(fā)，挫傷了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)注重了自身的資源利用，關(guān)注物流，卻忽視了資本流、信息流和工作流；缺乏與外部的合作伙伴關(guān)系，產(chǎn)、供、銷各自為政，造成產(chǎn)品庫(kù)存積壓、資金浪費(fèi)和企業(yè)間的目標(biāo)沖突。

(2)強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)而忽略合作。供應(yīng)鏈各結(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系被視為交易伙伴而不是合作伙伴，致使雙頻繁地討價(jià)還價(jià)、拖欠貨款、缺乏誠(chéng)信，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)大于合作；而不同供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)則更為激烈，價(jià)格之戰(zhàn)、虧損經(jīng)營(yíng)，其結(jié)果常常導(dǎo)致兩敗俱傷。

(3)缺乏服務(wù)平臺(tái)和電子交易手段，缺乏市場(chǎng)響應(yīng)機(jī)制。沒有統(tǒng)一規(guī)范的信息服務(wù)平臺(tái)和安全、可靠的電子交易平臺(tái)，沒有建立對(duì)用戶不確定性需求的跟蹤管理系統(tǒng)，不能及時(shí)回應(yīng)顧客需求，顧客滿意度下降，企業(yè)信息丟失，形象受損，供應(yīng)鏈的所有成員不能協(xié)調(diào)一致，信息得不到共享和快速傳遞。

(4)重下游輕上游現(xiàn)象嚴(yán)重。由于觀念上的偏頗，只重視下游的顧客，而忽視了上游的原材料供應(yīng)商，以為“供應(yīng)商有求于我”，致使雙方缺乏信任。

(5)供應(yīng)信息不準(zhǔn)，長(zhǎng)鞭效應(yīng)嚴(yán)重。由于客戶信息不準(zhǔn)，單方毀約情況較多，供應(yīng)鏈信息傳遞扭曲，制造商難以根據(jù)訂單進(jìn)行生產(chǎn)，只好根據(jù)預(yù)測(cè)進(jìn)行生產(chǎn)和庫(kù)存，由此增加了庫(kù)存成本，削弱了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

(6)管理信息系統(tǒng)不健全。企業(yè)與企業(yè)之間缺乏聯(lián)系，信息不能共享，造成信息重復(fù)、滯后或失真。

(二)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理分析

電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它融合了當(dāng)今現(xiàn)代管理的新思想、新技術(shù)，是一種系統(tǒng)化、集成化、敏捷化的先進(jìn)管理模式，是對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流、增值流、業(yè)務(wù)流及貿(mào)易伙伴關(guān)系等進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制一體化的管理過程。供應(yīng)鏈管理的最主要思想是系統(tǒng)理論。供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)都是一個(gè)從生產(chǎn)商到最終用戶的價(jià)值增值過程，電子商務(wù)是在一個(gè)更新的、更有效的技術(shù)平臺(tái)(網(wǎng)絡(luò))上構(gòu)建的供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的價(jià)值增值過程就是一個(gè)供應(yīng)鏈管理過程。

電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理出現(xiàn)了如下新的特點(diǎn)：

1.管理信息化。當(dāng)今市場(chǎng)在急劇變化，企業(yè)要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中取得持續(xù)發(fā)展，最主要的是要掌握用戶需求的變化和在競(jìng)爭(zhēng)中知已知彼。信息技術(shù)的應(yīng)用是推進(jìn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中信息共享的關(guān)鍵，改進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的信息精度、及時(shí)性和流動(dòng)速度，被認(rèn)為是提高供應(yīng)鏈績(jī)效的必要措施。因此，企業(yè)管理戰(zhàn)略的一個(gè)重要內(nèi)容就是制定供應(yīng)鏈運(yùn)作的信息支持平臺(tái)，如集成條形碼、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子訂貨系統(tǒng)、射頻識(shí)別、電子數(shù)據(jù)交換、全球定位系統(tǒng)等信息交換技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為一體，構(gòu)建企業(yè)的供應(yīng)鏈信息集成系統(tǒng)。

2.橫向一體化與網(wǎng)絡(luò)化。以前企業(yè)為了追求資源的整合，往往借助于“縱向一體化”來實(shí)現(xiàn)高度的控制，但是縱向一體化卻因?yàn)楣芾斫M織臃腫、業(yè)務(wù)領(lǐng)域過于龐雜，造成風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)、管理成本上升，所以從上世紀(jì)80年代后期開始，“橫向一體化”的供應(yīng)鏈思想開始興起，即利用企業(yè)外部資源快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，本企業(yè)只抓最核心的東西：產(chǎn)品方向的和市場(chǎng)。“橫向一體化”形成了一條從供應(yīng)商到制造商再到分銷商的貫穿的所有企業(yè)的“鏈”；利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造和集成業(yè)務(wù)流程、與供應(yīng)商和客戶建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)盟。

3.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的敏捷柔性化。全球性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，單個(gè)企業(yè)已經(jīng)難以依靠自身的資源進(jìn)行自我調(diào)整，在上個(gè)世紀(jì)末，美國(guó)提出了以虛擬企業(yè)或動(dòng)態(tài)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的敏捷制造模式。敏捷制造面對(duì)的是全球化激烈競(jìng)爭(zhēng)的買方市場(chǎng)，采用可以快速重構(gòu)的生產(chǎn)單元構(gòu)成的扁平組織結(jié)構(gòu)，以充分自治的、分布式的協(xié)同工作代替金字塔式的多層管理結(jié)構(gòu)，注重發(fā)揮人的創(chuàng)造性，變企業(yè)之間的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系為“共贏”關(guān)系，強(qiáng)調(diào)信息的開放和共享、集成虛擬企業(yè)，而電子商務(wù)的興起為實(shí)現(xiàn)敏捷制造提供了可能。

4.物流系統(tǒng)化、專業(yè)化。在此前的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，物流作為商務(wù)活動(dòng)的輔助職能而存在，其本身并不構(gòu)成企業(yè)管理的重要領(lǐng)域，其業(yè)務(wù)管理也往往是分散進(jìn)行，沒有總體統(tǒng)一的協(xié)調(diào)和控制。在電子商務(wù)時(shí)代，物流上升為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中重要的一環(huán)，其經(jīng)營(yíng)的績(jī)效直接決定整體交易的完成和服務(wù)的水準(zhǔn)，尤其是物流信息對(duì)于企業(yè)及時(shí)掌握市場(chǎng)需求和商品的流動(dòng)具有舉足輕重的作用，因此，物流活動(dòng)必須綜合起來，進(jìn)行系統(tǒng)化管理。在這種要求下，人們利用系統(tǒng)科學(xué)的思想和方法建立物流系統(tǒng)，包括社會(huì)物流系統(tǒng)和企業(yè)物流系統(tǒng)，從而使得物流活動(dòng)能夠從全方位、全過程、縱深化地得到管理和協(xié)調(diào)。

三、面向電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)

電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理是利用以Internet為核心的信息技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和企業(yè)資源管理的方式，它的核心是高效率地管理企業(yè)的所有信息，幫助企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)暢通于客戶、企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商之間的信息流，并通過高效率的管理、增值和就用，幫助企業(yè)準(zhǔn)確地定位市場(chǎng)、拓展市場(chǎng)、提供個(gè)性化的服務(wù)，不斷提高客戶的忠誠(chéng)度，加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，促使企業(yè)采購(gòu)過程的科學(xué)化，提高企業(yè)內(nèi)部管理效率，從而提高企業(yè)的產(chǎn)品銷售量，降低成本，獲取更大收益。相對(duì)于傳統(tǒng)的鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈，因其對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度的緩慢而顯示出局限性，建立基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)迫在眉睫。該結(jié)構(gòu)通過Internet/Extranet/Intranet將企業(yè)的內(nèi)部資源(人、財(cái)、物、技術(shù)、信息、設(shè)備、時(shí)間)和外部資源(如上游的供應(yīng)商和制造商、下游的分銷商和客戶以及銀行、認(rèn)證中心、酌送中心等相關(guān)機(jī)構(gòu))有效地整合在一起，滿足傳統(tǒng)企業(yè)利用全社會(huì)一切市場(chǎng)資源快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)控制和各種資源的集成和優(yōu)化，進(jìn)一步提高效率和從市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建立電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)主要考慮互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)和企業(yè)內(nèi)外部資源的整合。這種結(jié)構(gòu)把企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)融入到電子商務(wù)之中，達(dá)到企業(yè)活動(dòng)的高效率和最優(yōu)化。

四、基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容

電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理主要涉及：需求預(yù)測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃和控制、庫(kù)存控制、采購(gòu)、客戶管理。供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃為指導(dǎo)，以各種技術(shù)為支持，尤其是以In-ternet/Intranet為依托，圍繞物流、信息流、資金流來滿足需求。

1.信息流。需求信息高度透明，供應(yīng)鏈上游企業(yè)同時(shí)獲得了市場(chǎng)的真實(shí)需求信息，避免需求信息的失真導(dǎo)致需求變異放大效應(yīng)，是供需一致；通過Internet在線下單，訂單的處理速度和在成員企業(yè)之間的移動(dòng)速度相當(dāng)快。

2.物流。信息流指揮物流，信息的高度共享和快速流動(dòng)帶來高速物流；物流的適應(yīng)性強(qiáng)，由于物料或產(chǎn)品在指定時(shí)刻到達(dá)指定地點(diǎn)，可減少甚至消除各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的庫(kù)存。

3.資金流。資金流的方向是從用戶到分銷商到供應(yīng)商。在線支付方式提高了訂單的執(zhí)行速度和交貨速度。

五、電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理策略

1.應(yīng)用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)集成化供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理模式要求突破傳統(tǒng)的采購(gòu)、生產(chǎn)、爭(zhēng)銷和服務(wù)的范疇和障礙，把企業(yè)內(nèi)部以及供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的各種業(yè)務(wù)看作一個(gè)整體功能過程，通過有效協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，將企業(yè)內(nèi)部的從供應(yīng)鏈與企業(yè)外部的供應(yīng)鏈有機(jī)地集成起來管理，形成集成化供應(yīng)鏈管理體系，以適應(yīng)新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下市場(chǎng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和管理運(yùn)作提出的高質(zhì)量，高柔性和低成本的要求。

2.電子商務(wù)在供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用的切入點(diǎn)分析。電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈中信息量龐大而復(fù)雜，如果處理不當(dāng)或處理不及時(shí)，就有可能造成信息的失真，進(jìn)而影響到供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。而JIT(準(zhǔn)時(shí)制)、QR(快速反應(yīng))、ECR(有效客戶反映)、ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)等先進(jìn)的管理體系策略的應(yīng)用可以解決供應(yīng)鏈上出現(xiàn)的上述復(fù)雜問題，提高企業(yè)和整個(gè)供應(yīng)鏈的彈性，能迅速對(duì)市場(chǎng)需求做出反應(yīng)，保證企業(yè)及供應(yīng)鏈的高效運(yùn)行。(1)準(zhǔn)時(shí)制(JustInTime)。準(zhǔn)時(shí)制是指將必要的原材料、零部件以必要的數(shù)量在必要的時(shí)間送到特定的生產(chǎn)線生產(chǎn)必要的產(chǎn)品。準(zhǔn)時(shí)制是電子商務(wù)條件下對(duì)生產(chǎn)領(lǐng)域物流的新要求。其目的是使生產(chǎn)過程中的原材料、零部件以及制成品能高效率地在各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)流動(dòng)，縮短物質(zhì)實(shí)體再生產(chǎn)過程中停留的時(shí)間，杜絕產(chǎn)品庫(kù)存積壓、短缺和浪費(fèi)現(xiàn)象。準(zhǔn)時(shí)制雖然是企業(yè)內(nèi)部的一種管理模式，但它作為一種管理思想，在提高整個(gè)供應(yīng)鏈對(duì)客戶的響應(yīng)時(shí)間、實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存生產(chǎn)、降低供應(yīng)鏈的物流成本等方面仍然具有重要的作用。(2)快速反應(yīng)(QuickResponse)。它是在準(zhǔn)時(shí)制思想的影響下產(chǎn)生的，是為了在以時(shí)間為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，建立起來的一整套對(duì)環(huán)境反應(yīng)敏捷和迅速的系統(tǒng)。因此，快速反應(yīng)是信息系統(tǒng)和準(zhǔn)時(shí)制物流系統(tǒng)結(jié)合起來實(shí)現(xiàn)“在合適的時(shí)間和合適的地點(diǎn)將合適的產(chǎn)品交給合適的消費(fèi)者”的產(chǎn)物。快速反應(yīng)系統(tǒng)的目的在于減少原材料到消費(fèi)者的時(shí)間，最大限度提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，對(duì)客戶的需求做出最快反應(yīng)。(3)有效客戶反應(yīng)(EfficientConsumerResponse)。它是指在食品雜貨分銷系統(tǒng)中，為消除不必要的成本和費(fèi)用，給客戶帶來更大效益而進(jìn)行密切合作的一種供應(yīng)鏈管理策略。它的目標(biāo)是降低供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)如生產(chǎn)、庫(kù)存和運(yùn)輸?shù)确矫娴某杀尽Ｓ行Э蛻舴磻?yīng)是一種運(yùn)用于工商業(yè)的策略，它改變了以往以單方面行動(dòng)來促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。(4)企業(yè)資源計(jì)劃(EnterpriseResourcePlan)。它是一種基于企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理思想和系統(tǒng)，它把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看成一條供應(yīng)鏈管理，并把企業(yè)劃分成幾個(gè)相互協(xié)同作業(yè)的子系統(tǒng)，對(duì)這條鏈上的所有環(huán)節(jié)如訂單、采購(gòu)、運(yùn)輸和分享等進(jìn)行綜合管理。企業(yè)資源計(jì)劃是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全球化的背景下產(chǎn)生的，它包含的管理思想是非常廣泛、深刻和科學(xué)的，這些先進(jìn)的管理思想之所以可以實(shí)現(xiàn)，是同計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展分不開的。企業(yè)資源計(jì)劃不但是一個(gè)全新概念的管理系統(tǒng)，而且代表先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理觀念和管理模式。

參考文獻(xiàn)：

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[3]劉麗文.供應(yīng)鏈管理思想及其理論和方法的發(fā)展過程[J].管理科學(xué)學(xué)報(bào)，2003，(2).

篇（5）

工商管理的專業(yè)培養(yǎng)方向是各單位企業(yè)的管理層，其必須具備一定的理論功底、專業(yè)的分析能力還有處理事件的技巧等。總而言之，就是工商管理的學(xué)生的就業(yè)目標(biāo)是成為適應(yīng)社會(huì)要求的綜合應(yīng)用型人才。我國(guó)的工商管理課程建立的體系并沒有很好地結(jié)合現(xiàn)有環(huán)境，沒有滿足現(xiàn)有的客觀實(shí)際，對(duì)于這一問題的解決關(guān)鍵就是要將未來就業(yè)作為課程設(shè)置時(shí)考慮的重點(diǎn)，要結(jié)合市場(chǎng)的要求，注重專業(yè)知識(shí)的同時(shí)還要將職業(yè)的規(guī)劃和理論知識(shí)有機(jī)結(jié)合到一起，不能彼此剝離。具體可以從以下幾方面做調(diào)整：第一，教學(xué)時(shí)間制定時(shí)要側(cè)重于對(duì)于學(xué)生能力方面的培養(yǎng)，在講解本專業(yè)知識(shí)的同時(shí)不能與其他相關(guān)行業(yè)完全的的脫離，要注意理論知識(shí)講解和實(shí)踐課程各個(gè)所占的課程比例，不能單線發(fā)展，要進(jìn)行融合，穿插，此外學(xué)校也要提供良好的時(shí)間平臺(tái)，要讓學(xué)生多進(jìn)行接近真實(shí)的技能演練。第二，專業(yè)教學(xué)計(jì)劃要常做更新。應(yīng)用型人才的塑造要考慮社會(huì)整體以及經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展的動(dòng)向，要與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整本專業(yè)的教學(xué)思路。在課堂教學(xué)改革中，采用案例教學(xué)和情景模擬為主要教學(xué)方法，由教師提供要點(diǎn)和方法，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分析，將教師指導(dǎo)與學(xué)生自主學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來。第三，教學(xué)貼近國(guó)際化。對(duì)工商管理的學(xué)生進(jìn)行國(guó)際化的教學(xué)，可以采用雙語(yǔ)教學(xué)或者小語(yǔ)種教學(xué)，這樣鍛煉學(xué)生的國(guó)際交流表達(dá)能力，以及外放管理的思維。可以適當(dāng)引進(jìn)一些國(guó)際管理領(lǐng)域的先進(jìn)理念以及精品教材。例如可以引用各個(gè)不同時(shí)期西方國(guó)家遭遇經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)的原因以及相關(guān)舉措，讓學(xué)生從各個(gè)國(guó)家的領(lǐng)頭企業(yè)的管理模式中尋找漏洞和優(yōu)越性，進(jìn)行相關(guān)的對(duì)比比較，然后在由國(guó)外的案例進(jìn)而引入中國(guó)的相似案例，這樣在不斷地分析學(xué)習(xí)中，讓學(xué)生能夠發(fā)散工商管理的思維能夠?yàn)榻窈髮?duì)與國(guó)外經(jīng)濟(jì)接觸時(shí)所涉及到的管理知識(shí)進(jìn)行鋪墊和鍛煉。

2．重應(yīng)用實(shí)踐的課程安排，是對(duì)應(yīng)用型人才進(jìn)行塑造的必要保證

教育的實(shí)質(zhì)就是落實(shí)到實(shí)踐中去。工商管理的學(xué)生如果想在社會(huì)殘酷競(jìng)爭(zhēng)中，行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)中走得長(zhǎng)遠(yuǎn)一定要具備快速的反應(yīng)能力、合作意識(shí)還有創(chuàng)新的思維。第一，開啟實(shí)訓(xùn)模式。工商管理類的活動(dòng)實(shí)踐起來需要專業(yè)的、特定的實(shí)驗(yàn)室，具體可以分為：模擬、單項(xiàng)、學(xué)科綜合等各層次的實(shí)驗(yàn)室。學(xué)校還要適當(dāng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源的投資，可以利用仿真等技術(shù)做一些模擬演練，案例講解，這樣不僅啟發(fā)了學(xué)生的思維模塊也帶動(dòng)了學(xué)生對(duì)管理專業(yè)的積極性。第二，豐富相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)校可以組織學(xué)生到當(dāng)?shù)刂墓芾砥髽I(yè)進(jìn)行采訪和觀摩，遇到感興趣的問題還可以當(dāng)面請(qǐng)教相關(guān)的人員，這樣面對(duì)面的交流和學(xué)習(xí)，不僅加深了學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)，也是無形中鍛煉了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、尋求答案的能力。此外還可以適當(dāng)?shù)淖鲆恍┠M訓(xùn)練，學(xué)校里的工商管理的學(xué)生和實(shí)際崗位的工作人員用一種類似辯論的模式進(jìn)行一些問題的深入探索，這樣有碰撞有沖突的記憶模式更加可以讓學(xué)生體會(huì)到工商管理工作在一個(gè)企業(yè)中的重要意義。學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)過程中自然也會(huì)更加的努力，辯論的內(nèi)容可以是教材中的但是這里也建議我們的組織者盡量選擇近期比較有針對(duì)性的課題進(jìn)行辯論，更具沖擊力。學(xué)校還可以利用學(xué)校的影響力和相關(guān)平臺(tái)邀請(qǐng)一些國(guó)內(nèi)外工商管理行業(yè)的成功人士和相關(guān)的專家學(xué)者到學(xué)校里做專題演講會(huì)議，這樣的一種學(xué)習(xí)氛圍對(duì)學(xué)生是非常有益的。第三，評(píng)估體系要健全。之前大部分的教學(xué)評(píng)估尤其是實(shí)踐性質(zhì)的都是由教師進(jìn)行單獨(dú)評(píng)估，由于教師側(cè)重的方向不一，評(píng)估的結(jié)構(gòu)并不能很好的作為全面衡量教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。由于工商管理專業(yè)的特殊性，所以建立一個(gè)相對(duì)完整健全的評(píng)估體系是特別重要的，有了完善統(tǒng)一的考核準(zhǔn)則，這樣更加能夠激發(fā)學(xué)生的實(shí)踐積極性。

二、關(guān)注地方性人才培養(yǎng)

人才培養(yǎng)關(guān)于地方性的落實(shí)已經(jīng)在工商管理的教改機(jī)制中多次被提及。伴隨我國(guó)的飛躍式發(fā)展，經(jīng)濟(jì)跨越迅速，各個(gè)行業(yè)對(duì)于管理崗位的需求更是與日俱增，工商管理專業(yè)也成為了各所學(xué)府開設(shè)的專業(yè)。而對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的扶持是教育最基本的一個(gè)作用，基于這個(gè)因素，各個(gè)學(xué)校可以結(jié)合本區(qū)域的特征、優(yōu)勢(shì)和當(dāng)?shù)靥厣膯挝宦?lián)合教學(xué)，成立互助式人才輸送和培養(yǎng)目標(biāo)。發(fā)展區(qū)域特色的工商管理教學(xué)，這樣因地制宜進(jìn)行人才培育，也是基于應(yīng)用型塑造的本質(zhì)含義。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，地方院校作為工商管理人才培養(yǎng)基地，與政府和產(chǎn)業(yè)形成密不可分的互動(dòng)組合。

1．以學(xué)校定位為核心

構(gòu)建創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式在人才培養(yǎng)方面，地方院校以培養(yǎng)通識(shí)人才，進(jìn)行通識(shí)教育為主，學(xué)校在判斷其定位后，在培養(yǎng)工商管理人才方面，要適應(yīng)社會(huì)需求，滿足地方對(duì)人才的需求。

2．建立課內(nèi)外整體創(chuàng)新模式

以科技活動(dòng)為依托，完善創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。首先，積極鼓勵(lì)學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，工商管理創(chuàng)新人才必須注重創(chuàng)新實(shí)踐能力，在創(chuàng)業(yè)教育中，應(yīng)通過舉辦一系列活動(dòng)，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和實(shí)踐能力；其次，鼓勵(lì)學(xué)生參與科研課題，搭建學(xué)生科研平臺(tái)，實(shí)行教師課題學(xué)生參與制，培養(yǎng)學(xué)生科研意識(shí)和科研創(chuàng)新能力，培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力、良好溝通能力和綜合應(yīng)用能力的復(fù)合型工商管理人才。

篇（6）

1、獲得融資資格

企業(yè)上市最大的好處就是可以從證券市場(chǎng)上籌集到大量的資金，許多企業(yè)發(fā)行股票和股票上市的愿望十分強(qiáng)烈。根據(jù)有關(guān)證券法規(guī)的規(guī)定，發(fā)行和上市股票的公司必須具備三年盈利的條件，于是一些本不符上市條件的企業(yè)，為了能上市，采用各種手段進(jìn)行盈余操縱，甚至造假：股票已上市的公司可以通過配股或增發(fā)新股在證券市場(chǎng)進(jìn)行再融資。由于在我國(guó)資本市場(chǎng)中，股東對(duì)上市公司經(jīng)理層的約束機(jī)制沒有建立起來，上市公司沒有分紅派現(xiàn)的壓力，股權(quán)融資成本較低，配股或增發(fā)新股的意愿也十分強(qiáng)烈。但根據(jù)有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，上市公司配股，在其申請(qǐng)配股的前三個(gè)年度的凈資產(chǎn)收益率平均在10%以上；屬于能源、原材料、基礎(chǔ)設(shè)施類的公司可以略低，但也不得低于9%；上述指標(biāo)計(jì)算期間內(nèi)任何一年的凈資產(chǎn)收益率不得低于6%。在這種約束條件下，一些經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差的上市公司就想方設(shè)法進(jìn)行盈余操縱，以抬高凈資產(chǎn)收益率。尤其是那些前兩年凈資產(chǎn)收益率平均已達(dá)到10%的公司，如果第三年凈資產(chǎn)收益率達(dá)不到10%，則前功盡棄，于是在配股或增發(fā)新股動(dòng)機(jī)的驅(qū)駛下，更會(huì)采取各種手段操縱盈余，以期獲得配股資格。我國(guó)上市公司股權(quán)集中，控股股東能從上市公司獲得大量的資金。當(dāng)上市公司連續(xù)三年未能配股或增發(fā)新股融資時(shí)，控股股東往往具有很強(qiáng)烈的盈余管理動(dòng)機(jī)。

2、提高新股發(fā)行或配股價(jià)格。

上市公司發(fā)行新股的最直接目的就是大限度地從證券市場(chǎng)籌集到資金。公司所能夠募集資金的數(shù)額取決于股票發(fā)行數(shù)量和每股發(fā)行價(jià)格兩個(gè)因素。由于我國(guó)對(duì)上市公司發(fā)行股票的數(shù)量有額度限制，在有限的額度內(nèi)要獲得最大限度的資金量，只有提高股票的發(fā)行價(jià)格。股票發(fā)行價(jià)格等于每股收益乘以市盈率，而市盈率的大小受到政府的管制，所以每股收益的大小就成為上市公司通過發(fā)行股票籌集資金多少的決定因素。因此，上市公司都有意提高每股收益，一些券商為了爭(zhēng)取到公司的承銷資格，承諾幫助公司進(jìn)行利潤(rùn)包裝，在公司業(yè)績(jī)不佳的情況下，為了募集更多的資金，就產(chǎn)生了進(jìn)行利潤(rùn)操縱的動(dòng)機(jī)。此類問題在配股過程中同樣存在。配股價(jià)格一般按該上市公司股票一定期間市場(chǎng)收盤價(jià)平均數(shù)的一定比例進(jìn)行確定。為了盡可能以較高的價(jià)格進(jìn)行配股，上市公司往往配合莊家推高股價(jià)或?qū)⒐蓛r(jià)維持在較高的位置，但股價(jià)需有業(yè)績(jī)支撐，因此，需配股的上市公司往往會(huì)通過盈余操縱來提高公司業(yè)績(jī)。

3、二級(jí)市場(chǎng)炒作（操縱股價(jià)）

企業(yè)股票上市后，為維持股價(jià)或?yàn)槭构善眱r(jià)格能達(dá)到預(yù)期的波動(dòng)，常利用不實(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)表，以達(dá)到目的。股票價(jià)格預(yù)期的波動(dòng)也可能是蓄意地使股價(jià)作暫時(shí)的下跌，以便操縱者得以廉價(jià)購(gòu)進(jìn)股票，以取得更大的控制權(quán)或待價(jià)而沽。

4、扭虧為盈，改善公司在二級(jí)市場(chǎng)的形象或避免處罰

公司上市對(duì)于企業(yè)的另一個(gè)影響就是提高公司的知名度，許多公司在上市以前默默無聞，無人知曉，但上市之后卻成為證券市場(chǎng)上投資者關(guān)注的熱點(diǎn)。企業(yè)的知名度大幅提高，作為企業(yè)的大股東和經(jīng)營(yíng)者的聲譽(yù)，能力也和上市公司的形象聯(lián)系在一起，控股股東與管理者的形象往往與上市公司的形象俱榮俱損。如果上市公司業(yè)績(jī)不佳甚至虧損，公司的股票就會(huì)進(jìn)入“垃圾股”的行列，公司的形象也隨之受損。更為重要的是，我國(guó)證券市場(chǎng)實(shí)行的“特別處理”和“摘牌”制度更是給上市公司敲響了警鐘，形成巨大的壓力。按照我國(guó)證券交易所的規(guī)定，如果上市公司連續(xù)兩年虧損或當(dāng)年每股凈資產(chǎn)低于面值，就要被實(shí)施有別于其他股票的交易制度，在股票名稱之前冠以"ST"符號(hào)以示區(qū)別；如果連續(xù)三年虧損，上市公司股票將被終止上市，即被“摘牌退市”。為了避免公司股票被戴上ST，一些公司會(huì)竭力操縱粉飾其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，盡可能避免連續(xù)虧損情況的出現(xiàn)。在這種情況下，市場(chǎng)上出現(xiàn)的上一年巨額虧損，第二年扭虧，第三年又虧損等奇怪現(xiàn)象就不足為奇了。有些上市公司如果已被帶上ST帽子，為了不被退市，這些帶帽公司一般都表現(xiàn)出強(qiáng)烈扭虧為盈的欲望以達(dá)到摘帽的目的。如果正常的經(jīng)營(yíng)不能保證上市公司擺脫困境，相關(guān)的利益關(guān)系人必然會(huì)進(jìn)行利潤(rùn)操縱借以扭虧。

二、上市公司盈余操縱的手段

盈余操縱手段可分為會(huì)計(jì)方法和非會(huì)計(jì)方法。會(huì)計(jì)方法主要包括巧用會(huì)計(jì)政策，非會(huì)計(jì)方法主要包括關(guān)聯(lián)交易、改變交易方式和時(shí)間、地方政府支持等。

1、巧用會(huì)計(jì)政策

巧用會(huì)計(jì)政策是最常見也是最原始的盈余操縱方法。發(fā)出存貨的計(jì)價(jià)方法，固定資產(chǎn)的折舊方法、壞賬的核算方法、長(zhǎng)期投資的核算方法、無形資產(chǎn)的核算方法、產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)的核算方法、職工保險(xiǎn)金的核算方法等的選用及變更均會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)利潤(rùn)數(shù)額產(chǎn)生一定影響。會(huì)計(jì)方法的變更除由于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則變遷、采用新方法更能公允反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等正當(dāng)理由外，往往是為了操縱利潤(rùn)，盡管會(huì)計(jì)政策的變更為會(huì)計(jì)準(zhǔn)則所允許，但通過會(huì)計(jì)政策的變更來操縱利潤(rùn)的行為容易被審計(jì)人員甚至公眾識(shí)別，且效果有限，因此，利用這類方法進(jìn)行盈余管理的上市公司較少。

通過各類準(zhǔn)備金的計(jì)提和沖回是上市公司調(diào)節(jié)損益的一種重要方法。目前，要求提取減值準(zhǔn)備的資產(chǎn)有應(yīng)收賬款、存貨、長(zhǎng)短期投資，固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等。依照現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度，上市公司在各項(xiàng)準(zhǔn)備的計(jì)提和轉(zhuǎn)回方面，具有很大的自我調(diào)節(jié)余地。這就給上市公司機(jī)會(huì)利用有關(guān)準(zhǔn)備的計(jì)提和轉(zhuǎn)回來大幅地調(diào)節(jié)損益。尤其是有些上市在虧損年度，集中巨額地計(jì)提各項(xiàng)準(zhǔn)備，當(dāng)年大虧一把，使企業(yè)輕裝上陣，為下年度扭虧為盈作好準(zhǔn)備，如某家電上市公司2001年年報(bào)巨虧七億多元，其中就含有計(jì)提的大額準(zhǔn)備，但2002年第一季度則扭虧為盈。另外，由于會(huì)計(jì)制度對(duì)企業(yè)固定資產(chǎn)大修理費(fèi)用可以采用預(yù)提或待攤的方式處理，而固定資產(chǎn)大修理的時(shí)間及金額均具有較大的不確定性。企業(yè)利用固定資產(chǎn)大修理費(fèi)用來調(diào)節(jié)利潤(rùn)就具有較大的彈性。有些上市公司尤其是制造類上市公司，把固定資產(chǎn)大修理費(fèi)用的預(yù)提和沖回或待攤掛賬作為調(diào)控?fù)p益的一種方法。

2、關(guān)聯(lián)交易

由于我國(guó)上市公司的股份不能全流通，股權(quán)較集中，上市公司利用關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行盈余操縱是最常用的手法。據(jù)蔣義宏對(duì)上市公司經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查，利用關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行盈余操縱的支持率達(dá)55.56%（《證券市場(chǎng)導(dǎo)報(bào)》，2001.3），另?yè)?jù)對(duì)滬深兩市2000年的1018家上市公司統(tǒng)計(jì)，發(fā)生了各類關(guān)聯(lián)交易行為的有949家，所占比例高達(dá)93.2%。其中，有488家上市公司向其關(guān)聯(lián)方銷售商品或提供服務(wù)，涉及總金額達(dá)1217.58億元。在資本經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生了關(guān)聯(lián)交易的上市公司214家。另有844家上市公司與關(guān)聯(lián)方存在應(yīng)收應(yīng)付款的結(jié)算余額，上市公司關(guān)聯(lián)應(yīng)收款總額達(dá)828億元，關(guān)聯(lián)應(yīng)付款總額為237億元。可見，我國(guó)上市公司的關(guān)聯(lián)交易比較泛濫，對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況及財(cái)務(wù)成果影響較明顯。

通過近幾年的演化，現(xiàn)在上市公司關(guān)聯(lián)交易的手段主要包括：資產(chǎn)置換、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、托管經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價(jià)、出售無形資產(chǎn)、甚至還有“無償贈(zèng)予”等。

3、改變交易方式和時(shí)間

通過改變交易方式和時(shí)間來操縱盈余的做法在上市公司不斷花樣翻新。一些對(duì)外投資較多的上市公司，視被投資企業(yè)的盈虧狀況來調(diào)節(jié)持股比例，以改變對(duì)外投資的核算方法，達(dá)到操縱盈余的目的。對(duì)于盈利狀況較大的子公司，如持股比例在20%以下，上市公司一般會(huì)尋求提持股比例至20%以上，從而改用權(quán)益法核算，以增加當(dāng)期收益；對(duì)于連年虧損的子公司，上市公司一般會(huì)將持股比例減至20%以下，從而改用成本法核算，以暫時(shí)隱藏該項(xiàng)虧損；有的上市公司年末超負(fù)荷接受訂單，盡可能多發(fā)貨物，向顧客提供特殊信用條件以盡可能提前實(shí)現(xiàn)銷售收入；有的上市公司借助與第三方簽定“賣斷”收益權(quán)的協(xié)議，提前確認(rèn)收入；另外有些廣告費(fèi)較大的上市公司，采用上年度預(yù)付或下年度后付的方式來操縱盈余等等。

4、地方政府支持

地方政府給當(dāng)?shù)厣鲜泄尽皹I(yè)績(jī)”援助，是我國(guó)上市公司進(jìn)行盈余操縱的一種特殊現(xiàn)象。從地方利益看，利用上市公司募集資金對(duì)推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)作用很大。一個(gè)地區(qū)上市公司的的指標(biāo)很緊，殼資源十分珍貴。一些地方政府往往不忍上市指標(biāo)作廢或失去寶貴的已上市資格，便不惜向本地區(qū)上市公司進(jìn)行援助，給予政策上的扶植。這樣一來，地方政府的援助就成為許多上市公司操縱盈余的重要手段。比如，地方政府為扶持上市公司，越權(quán)給上市公司減免所得稅和增值稅的退稅；在上市公司業(yè)績(jī)不理想的情況下，為確保上市公司的利潤(rùn)，使其達(dá)到二級(jí)市場(chǎng)上籌資的要求，地方政府往往會(huì)直接為上市公司提供財(cái)政補(bǔ)貼，有的補(bǔ)貼數(shù)額很大，顯然是“業(yè)績(jī)不夠，補(bǔ)貼來湊”。許多上市公司的補(bǔ)貼收入在利潤(rùn)表中的地位越來越突出，這是值得認(rèn)真思考的。此外，地方政府通過金融機(jī)構(gòu)對(duì)上市公司拖欠的利息予以核銷減免，也是地方政府援助上市公司的一種重要形式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1997-1999年度實(shí)際應(yīng)稅稅率為15%的上市公司占全部上市公司的85%（含約15%因先征后返而實(shí)際享受15%稅率的公司）。這些實(shí)際征收15%稅率的公司除了部分按照稅法規(guī)定可以實(shí)行優(yōu)惠稅率的公司外，許多是省級(jí)人民政府批準(zhǔn)實(shí)行15%實(shí)際應(yīng)稅稅率或先按33%稅率計(jì)征所得稅再將超出15%的部分返還。更有約3%強(qiáng)的公司享受零稅率待遇。1999年，有超過54%的上市公司獲得政府各種形式的補(bǔ)貼。

三、減少上市公司盈余操縱的對(duì)策

盈余操縱是一種機(jī)會(huì)主義行為，它的存在與市場(chǎng)效率、會(huì)計(jì)制度建設(shè)、對(duì)公司的考核評(píng)價(jià)方式、公司治理結(jié)構(gòu)以及公司的外部監(jiān)督密切相關(guān)。要減少上市公司的盈余操縱行為，應(yīng)從以下幾方面入手：

1、提高證券市場(chǎng)的有效性。二十世紀(jì)60年代西方學(xué)者Pama提出有效市場(chǎng)理論，并將有效市場(chǎng)劃分為弱式、半強(qiáng)式和強(qiáng)式市場(chǎng)。公司管理當(dāng)局盈余操縱的最大受害者是公司外部利益相關(guān)者，如果所有的外部利益相關(guān)者都是理性的，并且具有了辨析財(cái)務(wù)報(bào)告及附注的能力和知識(shí)，那么在這種情況下，為了取信于外部相關(guān)利益者，公司管理當(dāng)局就會(huì)減少盈余操縱。

2、完善會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與方法。會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的制訂和規(guī)劃，應(yīng)具有超前性，對(duì)未來經(jīng)濟(jì)行為的創(chuàng)新和會(huì)計(jì)環(huán)境的變化有較科學(xué)的分析和預(yù)測(cè)，盡量避免會(huì)計(jì)處理中“無法可依”的現(xiàn)象出現(xiàn)。參照國(guó)際會(huì)計(jì)慣例的發(fā)展趨勢(shì)，盡量減少會(huì)計(jì)準(zhǔn)則（制度）中可選擇的會(huì)計(jì)程序和會(huì)計(jì)方法，以縮小會(huì)計(jì)選擇的范圍，降低因會(huì)計(jì)程序和方法的多種選擇性而造成的盈余操縱問題。

3、改進(jìn)對(duì)公司的考核評(píng)價(jià)方式。首先，考核公司盈利能力和經(jīng)營(yíng)成果應(yīng)以營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為主，而不是凈利潤(rùn)或利潤(rùn)總額，盡管對(duì)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)也會(huì)加以操縱，但相對(duì)而言，該指標(biāo)較凈利潤(rùn)和利潤(rùn)總額要實(shí)在得多。目前，計(jì)算各種利潤(rùn)率指標(biāo)以及凈資產(chǎn)收益率、每股收益等，大都選用凈利潤(rùn)和利潤(rùn)總額，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)往往被冷落。從構(gòu)成上看，利潤(rùn)總額和凈利潤(rùn)除受營(yíng)業(yè)利潤(rùn)影響外，還受投資收益、補(bǔ)貼收入、營(yíng)業(yè)外收支凈額、所得稅等多種因素影響，而后幾項(xiàng)正是上市公司操縱盈余的主要渠道。筆者認(rèn)為，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)受非正常因素影響小，用它取代凈利潤(rùn)，計(jì)算出的凈資產(chǎn)收益率或每股收益等，更能準(zhǔn)確反映公司的收益水平。一些上市公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)很低，甚至虧損，但凈利潤(rùn)卻很高，可能這些公司的凈資產(chǎn)收益率和每股收益較高，但這些公司不具有成長(zhǎng)性和發(fā)展?jié)摿ΑＨ绻荛_受投資收益、補(bǔ)貼收入、非經(jīng)營(yíng)性損益及所得稅率影響的凈利潤(rùn)指標(biāo)，將有助于抑制上市公司盈余操縱的行為。其次，應(yīng)削弱凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)的地位，用一個(gè)指標(biāo)體系取代單一的凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)評(píng)價(jià)公司的收益水平。如前所述，凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)極易被粉飾，以該指標(biāo)決定上市公司能否配股或增發(fā)新股，顯然是不科學(xué)的。筆者建議，建立一個(gè)指標(biāo)體系，綜合考核上市公司的質(zhì)量。如設(shè)總資產(chǎn)增長(zhǎng)率、凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率、每股凈資產(chǎn)、每股現(xiàn)金流量等指標(biāo)，彌補(bǔ)凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)的不足。在上述指標(biāo)群中，每股現(xiàn)金流量是極其重要的指標(biāo)，該指標(biāo)可以揭示企業(yè)盈利能力質(zhì)量的高低，是凈資產(chǎn)收益率、每股收益的重要補(bǔ)充指標(biāo)。每股現(xiàn)金流量越高，說明凈收益的收現(xiàn)能力強(qiáng)，盈余能力的質(zhì)量高，也證明公司資產(chǎn)流動(dòng)性好，營(yíng)運(yùn)能力強(qiáng)。證券監(jiān)管部門通過對(duì)上市公司現(xiàn)金流量分析，判斷其是否需要配股，以避免把凈資產(chǎn)收益率作為唯一評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)而形成的上市公司通過操縱盈余虛增凈資產(chǎn)收益率的弊端，從而有效抑制上市公司操縱經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的行為。

4、完善公司治理結(jié)構(gòu)。我國(guó)上市公司治理結(jié)構(gòu)缺陷明顯，股權(quán)高度集中，一股獨(dú)大，造成上市公司沒有分紅派現(xiàn)壓力，股權(quán)融資成本極低，配股和增發(fā)新股的意愿十分強(qiáng)烈。不斷從證券市場(chǎng)上進(jìn)行再融資，是上市公司操縱盈余的主要?jiǎng)訖C(jī)。因此，解決一股獨(dú)大，提高股權(quán)融資成本，降低上市公司在二級(jí)市場(chǎng)再融資的欲望，是減少公司盈余操縱的關(guān)鍵所在。另外，改善注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)關(guān)系，加強(qiáng)外部審計(jì)的獨(dú)立性，是抑制上市公司盈余操縱的重要途徑，我國(guó)上市公司董事會(huì)與經(jīng)理層（管理層）重疊，董事會(huì)及監(jiān)事會(huì)功能弱化，內(nèi)部人控制嚴(yán)重，公司經(jīng)理人實(shí)際上集公司決策、管理、監(jiān)督大權(quán)于一身，造成公司經(jīng)營(yíng)信息不透明。公司治理結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)以“經(jīng)理為中心”的模式。在以“經(jīng)理為中心”的公司治理結(jié)構(gòu)模式下，注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)關(guān)系受到極大影響。在審計(jì)委托人、被審計(jì)人與審計(jì)機(jī)構(gòu)三者之間的委托關(guān)系中，公司經(jīng)營(yíng)管理層實(shí)際上由被審計(jì)人變成了審計(jì)委托人，即由公司經(jīng)理層聘請(qǐng)審計(jì)機(jī)構(gòu)來審計(jì)自己，并且審計(jì)費(fèi)用等事項(xiàng)由公司經(jīng)理層決定。這種由被委托人監(jiān)督委托人的程序，從根本上破壞了審計(jì)關(guān)系中的平衡關(guān)系。審計(jì)機(jī)構(gòu)在與上市公司的“搏奕”中處于明顯的被動(dòng)地位，難以保證審計(jì)的獨(dú)立性。有的會(huì)計(jì)師事務(wù)所為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中謀求自身利益，遷就上市公司，默認(rèn)其會(huì)計(jì)操縱行為，甚至與之共謀“作假”。為了改善注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)關(guān)系，提高注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)的獨(dú)立性，應(yīng)不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)的制度建設(shè)，建立合理的以董事會(huì)為中心的公司治理結(jié)構(gòu)。筆者建議，借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，在我國(guó)上市公司引入審計(jì)委員會(huì)制度。建立和保持一個(gè)完全獨(dú)立于公司管理層并不受其他關(guān)系牽連、能獨(dú)立進(jìn)行判斷的獨(dú)立董事組成的審計(jì)委員會(huì)。審計(jì)委員會(huì)履行選擇、聘用和解聘外部審計(jì)機(jī)構(gòu)的職能，并有權(quán)與外部審計(jì)人員討論審計(jì)計(jì)劃和審計(jì)結(jié)果、有關(guān)會(huì)計(jì)和內(nèi)部控制等事項(xiàng)，以大大增強(qiáng)外部審計(jì)的獨(dú)立性。

【參考文獻(xiàn)】

1、陳小悅、肖星、過曉艷《配股權(quán)與利潤(rùn)操縱》，《經(jīng)濟(jì)研究》，2001.1。

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篇（7）

（一）有利于調(diào)動(dòng)用人單位參保的積極性

參加工傷保險(xiǎn)的用人單位在發(fā)生工傷事故后，通過申報(bào)工傷，依法獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和物質(zhì)幫助，分散了生產(chǎn)事故風(fēng)險(xiǎn)，提高了承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力；同時(shí)緩解了用人單位與遭遇工傷職工的利益沖突，減少了訴訟之累。

（二）有利于推動(dòng)用人單位加強(qiáng)安全生產(chǎn)

視安全生產(chǎn)情況浮動(dòng)工傷保險(xiǎn)費(fèi)率，對(duì)工傷預(yù)防工作得好的用人單位，工傷保險(xiǎn)費(fèi)率逐步降低，不僅減輕了用人單位的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而且加強(qiáng)了用人單位預(yù)防工傷事故和職業(yè)病的積極性；反之，則調(diào)高費(fèi)率檔次。這種做法，有利于促進(jìn)用人單位從經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩個(gè)方面綜合考慮，強(qiáng)化工傷預(yù)防意識(shí)，提高安全生產(chǎn)管理水平。工傷事故的減少，有效降低了用人單位的經(jīng)濟(jì)損失和工傷保險(xiǎn)費(fèi)的繳納額度，提高了在安全生產(chǎn)方面的投入能力，形成工傷預(yù)防的良性循環(huán)機(jī)制。

（三）有利于消沉工傷事故發(fā)生率

工傷保險(xiǎn)浮動(dòng)費(fèi)率科學(xué)合理的實(shí)施，可以有效發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的撬動(dòng)作用，推動(dòng)用人單位減少職工工傷事故和職業(yè)病發(fā)生的頻率，及時(shí)排除各種安全生產(chǎn)事故隱患，使得工傷預(yù)防工作永遠(yuǎn)處于最佳狀態(tài)，事故發(fā)生率逐步降低。用人單位工傷事故的減少，有助于促進(jìn)工傷保險(xiǎn)工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，提高工傷保險(xiǎn)應(yīng)對(duì)特大工傷亡事故危害的能力，同時(shí)也有助于提升用人單位社會(huì)形象和職工安全感、歸屬感，形成勞動(dòng)者維權(quán)、用人單位安全生產(chǎn)、化解工傷風(fēng)險(xiǎn)的“三贏”局面。在認(rèn)真落實(shí)差別費(fèi)率的基礎(chǔ)上，合理正確地確定工傷保險(xiǎn)浮動(dòng)費(fèi)率，區(qū)別不同職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的各行業(yè)用人單位的工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)系數(shù)，對(duì)促進(jìn)用人單位工傷預(yù)防工作，提高用人單位化解工傷風(fēng)險(xiǎn)能力，具有重要的意義。實(shí)踐中，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮工傷保險(xiǎn)浮動(dòng)費(fèi)率的杠桿撬動(dòng)作用，在保障工傷保險(xiǎn)基金大范圍互劑的基礎(chǔ)上，及時(shí)建立費(fèi)率浮動(dòng)機(jī)制，要求工傷預(yù)防工作做得不夠好、工傷事故多發(fā)的用人單位多繳費(fèi)；對(duì)安全預(yù)防工作做得好、工傷事故少的用人單位降低費(fèi)率，調(diào)動(dòng)其抓好安全生產(chǎn)和參保繳費(fèi)的積極性。

二、實(shí)行浮動(dòng)費(fèi)率應(yīng)堅(jiān)持的原則

新《工傷保險(xiǎn)條例》第八條第二款規(guī)定：“國(guó)家根據(jù)不同行業(yè)的工傷風(fēng)險(xiǎn)程度確定行業(yè)的差別費(fèi)率，并根據(jù)工傷保險(xiǎn)費(fèi)使用、工傷發(fā)生率等情況在每個(gè)行業(yè)內(nèi)確定若干費(fèi)率檔次。”行業(yè)差別費(fèi)率及費(fèi)率檔次確定后，社會(huì)保障機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)用人單位上一周期工傷保險(xiǎn)費(fèi)的使用情況、工傷發(fā)生率等，確定其在所屬行業(yè)的不同費(fèi)率檔次中適用的費(fèi)率檔次：一是用人單位一段時(shí)期內(nèi)工傷事故發(fā)生率高于或低于同行業(yè)平均水平，超出規(guī)定的合理范圍且有持續(xù)保持向上或向下的趨勢(shì)，應(yīng)執(zhí)行相應(yīng)的浮動(dòng)費(fèi)率。二是向某用人單位支付的工傷保險(xiǎn)費(fèi)，超過或低于社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的行業(yè)支付合理水平，超出規(guī)定的合理范圍且有持續(xù)保持向上或向下的趨勢(shì)，應(yīng)執(zhí)行相應(yīng)的浮動(dòng)費(fèi)率。三是用人單位對(duì)勞動(dòng)保障部門提出的安全生產(chǎn)事故隱患不予整改，導(dǎo)致工傷事故發(fā)生，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)實(shí)施更加嚴(yán)格的浮動(dòng)費(fèi)率。另外，對(duì)于以下四種情形應(yīng)區(qū)別對(duì)待，必要時(shí)加征懲罰性保險(xiǎn)費(fèi)，提高用人單位風(fēng)險(xiǎn)成本，促使其積極參加社會(huì)保險(xiǎn)，積極主動(dòng)加強(qiáng)工傷預(yù)防工作：一是發(fā)生重大、特大安全生產(chǎn)事故或形成巨額賠付費(fèi)用的用人單位，應(yīng)視其造成損失的程度，酌情提高費(fèi)率；二是用人單位在勞動(dòng)保護(hù)和事故預(yù)防方面不作為，導(dǎo)致職工職業(yè)安全形勢(shì)惡化的，酌情提高費(fèi)率；三是無故不繳或欠繳工傷保險(xiǎn)費(fèi)的用人單位，不實(shí)行費(fèi)率向下浮動(dòng)辦法，待足額繳清工傷保險(xiǎn)費(fèi)后再按正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況浮動(dòng)；四是掩蓋、蒙蔽職工工傷亡事故事實(shí)，提供虛假證明資料，侵占工傷亡員工及親屬補(bǔ)償費(fèi)用的用人單位，費(fèi)率不能降低。

三、工傷保險(xiǎn)浮動(dòng)費(fèi)率確定之建議

依據(jù)新《工傷保險(xiǎn)條例》，浮動(dòng)費(fèi)率是在實(shí)行差別費(fèi)率的基礎(chǔ)上，根據(jù)用人單位工傷事故發(fā)生情況和工傷保險(xiǎn)基金使用情況，決定提高費(fèi)率、實(shí)行固定費(fèi)率或降低費(fèi)率。確定工傷保險(xiǎn)浮動(dòng)費(fèi)率時(shí)，建議充分考慮工傷亡事故受理賠付率、工傷保險(xiǎn)費(fèi)收繳賠付率。

（一）工傷亡事故受理賠付率

借鑒德國(guó)相關(guān)立法，根據(jù)每個(gè)用人單位每年實(shí)際事故發(fā)生率及事故嚴(yán)重度，細(xì)分檔次、增減保險(xiǎn)費(fèi)，按工傷亡事故受理賠付率浮動(dòng)費(fèi)率。即以用人單位上年度發(fā)生工傷亡事故受理賠付人次與參保員工總額的比值估量該用人單位的工傷亡事故受理賠付率。建議工傷亡事故受理賠付率大于等于4‰的，提高費(fèi)率；小于4‰且大于等于2‰的，實(shí)行固定費(fèi)率；小于2‰的，降低費(fèi)率。

（二）工傷保險(xiǎn)費(fèi)收繳賠付率

以用人單位上年度工傷保險(xiǎn)工資賠付額與工傷保險(xiǎn)基金收繳額的比值，估量該用人單位的工傷保險(xiǎn)費(fèi)收繳賠付率。工傷保險(xiǎn)收繳賠付率在50％以下的，細(xì)分檔次消沉相應(yīng)費(fèi)率；50％（含）～85％的，實(shí)行固定費(fèi)率；85％（含）～100％的，適當(dāng)提高費(fèi)率；100％以上的，分別細(xì)分不同檔次，征收相應(yīng)比率的懲罰性保險(xiǎn)費(fèi)。對(duì)3年內(nèi)工傷保險(xiǎn)費(fèi)收繳賠付率有效降低的，在執(zhí)行上述辦法的基礎(chǔ)上，適當(dāng)降低浮動(dòng)比率。必須注意，發(fā)揮工傷保險(xiǎn)浮動(dòng)費(fèi)率在工傷預(yù)防中的杠桿撬動(dòng)效應(yīng)，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌考慮工傷保險(xiǎn)基金支付補(bǔ)償待遇的承受能力、用人單位工傷保險(xiǎn)費(fèi)的實(shí)際承受能力、社會(huì)保險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平，以免造成基金赤字、參保單位流失或滯納現(xiàn)象，違背實(shí)施工傷保險(xiǎn)制度的初衷。

四、加強(qiáng)浮動(dòng)費(fèi)率管理

浮動(dòng)費(fèi)率作為差別費(fèi)率的一種技術(shù)手段，有效實(shí)施的前提是：全面掌握參保單位安全生產(chǎn)最初本底；準(zhǔn)確判定其工傷事故風(fēng)險(xiǎn)在同行業(yè)或同類用人單位中的水平；經(jīng)常性地對(duì)用人單位安全生產(chǎn)和工傷預(yù)防狀況進(jìn)行評(píng)估以確定其風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化情況。因此，工傷保險(xiǎn)管理工作，應(yīng)當(dāng)在以下幾方面進(jìn)行完善。

（一）加強(qiáng)對(duì)參保單位的監(jiān)管

社會(huì)保險(xiǎn)稽核部門或勞動(dòng)關(guān)系“三方組織”管理部門及其安全工程技術(shù)人員，應(yīng)當(dāng)定期深入?yún)⒈挝唬〉冒踩O(jiān)督檢查部門的支持，對(duì)其“是否遵守有關(guān)安全生產(chǎn)和職業(yè)病防治的法律法規(guī)”“是否執(zhí)行安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行檢查，督促用人單位限期整改工傷事故隱患，將工傷事故的發(fā)生消滅在萌芽狀態(tài)，并對(duì)用人單位工傷預(yù)防工作進(jìn)行階段性評(píng)估和改進(jìn)程度評(píng)判。

（二）制定工傷亡統(tǒng)計(jì)制度

社會(huì)保障部門應(yīng)建立嚴(yán)格的工傷亡統(tǒng)計(jì)制度，對(duì)職業(yè)傷害事故進(jìn)行全面細(xì)致的分類和統(tǒng)計(jì)，以便為工傷保險(xiǎn)浮動(dòng)費(fèi)率精算提供最原始、最基本的依據(jù)。

（三）完善動(dòng)態(tài)信息庫(kù)

社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立和完善用人單位參保繳費(fèi)、工傷費(fèi)用支出、工傷亡事故賠償動(dòng)態(tài)信息庫(kù)，加強(qiáng)調(diào)研測(cè)算，通過科學(xué)統(tǒng)計(jì)分析與對(duì)比，將費(fèi)率浮動(dòng)納入動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理體系，確保對(duì)費(fèi)率調(diào)整概率、調(diào)整重點(diǎn)進(jìn)行定期核定。

（四）建立長(zhǎng)期基金預(yù)決算制度

基金監(jiān)管部門要建立長(zhǎng)期基金支出預(yù)決算制度，確保基金支出在合理范圍和保障水平之內(nèi)，并根據(jù)中長(zhǎng)期支出預(yù)測(cè)，確定本統(tǒng)籌地區(qū)的費(fèi)率浮動(dòng)機(jī)制。

（五）加大財(cái)政支持力度

在工傷保險(xiǎn)基金中返還用人單位一定比例的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于改善安全生產(chǎn)專項(xiàng)，實(shí)施工傷預(yù)防宣傳培訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)管理水平，從根本上降低工傷風(fēng)險(xiǎn)。

篇（8）

以零營(yíng)運(yùn)資金為目標(biāo)，對(duì)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資金實(shí)行“零營(yíng)運(yùn)資金管理”的方法，已成為90年代以來企業(yè)財(cái)務(wù)管理中一項(xiàng)卓有成效的方法。在我國(guó)隨著現(xiàn)代企業(yè)制度改革的深化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的加強(qiáng)，企業(yè)理財(cái)?shù)闹匾砸才c日俱增，因此，“零營(yíng)運(yùn)資金管理”的方法，對(duì)我國(guó)企業(yè)也有著十分重要的借鑒意義。

一營(yíng)運(yùn)資金的管理問題

營(yíng)運(yùn)資金，從會(huì)計(jì)的角度看，是指流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的差額。會(huì)計(jì)上不強(qiáng)調(diào)流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的關(guān)系，而只是用它們的差額來反映一個(gè)企業(yè)的償債能力。在這種情況下，不利于財(cái)務(wù)人員對(duì)營(yíng)運(yùn)資金的管理和認(rèn)識(shí)；從財(cái)務(wù)角度看營(yíng)運(yùn)資金應(yīng)該是流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債關(guān)系的總和，在這里“總和”不是數(shù)額的加總，而是關(guān)系的反映，這有利于財(cái)務(wù)人員意識(shí)到，對(duì)營(yíng)運(yùn)資金的管理要注意流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債這兩個(gè)方面的問題。

流動(dòng)資產(chǎn)是指可以在一年以內(nèi)可超過一年的營(yíng)業(yè)周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)或運(yùn)用的資產(chǎn)，流動(dòng)資產(chǎn)具有占用時(shí)間短、周轉(zhuǎn)快、易變現(xiàn)等特點(diǎn)。企業(yè)擁有較多的流動(dòng)資產(chǎn)，可在一定程度上降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。流動(dòng)資產(chǎn)在資產(chǎn)負(fù)債表上主要包括以下項(xiàng)目：貨幣資金、短期投資、應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款和存貨。

流動(dòng)負(fù)債是指需要在一年或者超過一年的一個(gè)營(yíng)業(yè)周期內(nèi)償還的債務(wù)。流動(dòng)負(fù)債又稱短期融資，具有成本低、償還期短的特點(diǎn)，必須認(rèn)真進(jìn)行管理，否則，將使企業(yè)承受較大的風(fēng)險(xiǎn)。流動(dòng)負(fù)債主要包括以下項(xiàng)目：短期借款、應(yīng)付票據(jù)、應(yīng)付賬款、應(yīng)付工資、應(yīng)付稅金及未交利潤(rùn)等。

為了有效地管理企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資金，必須研究營(yíng)運(yùn)資金的特點(diǎn)，以便有針對(duì)性地進(jìn)行管理。營(yíng)運(yùn)資金一般具有以下特點(diǎn)：

1周轉(zhuǎn)時(shí)間短。根據(jù)這一特點(diǎn)，說明營(yíng)運(yùn)資金可以通過短期籌資方式加以解決。

2非現(xiàn)金形態(tài)的營(yíng)運(yùn)資金如存貨、應(yīng)收賬款、短期有價(jià)證券容易變現(xiàn)，這一點(diǎn)對(duì)企業(yè)應(yīng)付臨時(shí)性的資金需求有重要意義。

3數(shù)量具有波動(dòng)性。流動(dòng)資產(chǎn)或流動(dòng)負(fù)債容易受內(nèi)外條件的影響，數(shù)量的波動(dòng)往往很大。

4來源具有多樣性。營(yíng)運(yùn)資金的需求問題既可通過長(zhǎng)期籌資方式解決，也可通過短期籌資方式解決。僅短期籌資就有：銀行短期借款、短期融資、商業(yè)信用、票據(jù)貼現(xiàn)等多種方式。

財(cái)務(wù)上的營(yíng)運(yùn)資金管理著重于投資，即企業(yè)在流動(dòng)資產(chǎn)上的投資額。因而，要了解“零營(yíng)運(yùn)資金管理”的基本原理，就要首先了解營(yíng)運(yùn)資金的重要性。

營(yíng)運(yùn)資金管理是對(duì)企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)及流動(dòng)負(fù)債的管理。一個(gè)企業(yè)要維持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)就必須要擁有適量的營(yíng)運(yùn)資金，因此，營(yíng)運(yùn)資金管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成部分。據(jù)調(diào)查，公司財(cái)務(wù)經(jīng)理有60%的時(shí)間都用于營(yíng)運(yùn)資金管理。要搞好營(yíng)運(yùn)資金管理，必須解決好流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債兩個(gè)方面的問題，換句話說，就是下面兩個(gè)問題：

第一，企業(yè)應(yīng)該投資多少在流動(dòng)資產(chǎn)上，即資金運(yùn)用的管理。主要包括現(xiàn)金管理、應(yīng)收賬款管理和存貨管理。

第二，企業(yè)應(yīng)該怎樣來進(jìn)行流動(dòng)資產(chǎn)的融資，即資金籌措的管理。包括銀行短期借款的管理和商業(yè)信用的管理。

可見，營(yíng)運(yùn)資金管理的核心內(nèi)容就是對(duì)資金運(yùn)用和資金籌措的管理。

二“零營(yíng)運(yùn)資金管理”的基本原理

“零營(yíng)運(yùn)資金管理”的基本原理，就是從營(yíng)運(yùn)資金管理的著重點(diǎn)出發(fā)，在滿足企業(yè)對(duì)流動(dòng)資產(chǎn)基本需求的前提下，盡可能地降低企業(yè)在流動(dòng)資產(chǎn)上的投資額，并大量地利用短期負(fù)債進(jìn)行流動(dòng)資產(chǎn)的融資。“零營(yíng)運(yùn)資金管理”是一種極限式的管理，它并不是要求營(yíng)運(yùn)資金真的為零，而是在滿足一定條件下，盡量使?fàn)I運(yùn)資金趨于最小的管理模式。“零營(yíng)運(yùn)資金管理”屬于營(yíng)運(yùn)資金管理決策方法中的風(fēng)險(xiǎn)性決策方法，這種方法的顯著特點(diǎn)是：能使企業(yè)處于較高的盈利水平，但同時(shí)企業(yè)承受的風(fēng)險(xiǎn)也大，即所謂的高盈利、高風(fēng)險(xiǎn)。具體表現(xiàn)為：

1豐富的收益。一般而言，流動(dòng)資產(chǎn)的盈利能力低于固定資產(chǎn)，短期投資的盈利低于長(zhǎng)期投資。如工業(yè)企業(yè)運(yùn)用勞動(dòng)資料（廠房、機(jī)器設(shè)備等）對(duì)勞動(dòng)對(duì)象進(jìn)行加工，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品，通過銷售轉(zhuǎn)化為應(yīng)收賬款或現(xiàn)金，最終可為企業(yè)帶來利潤(rùn)。因此，通常將固定資產(chǎn)稱為盈利性資產(chǎn)。與此相比，流動(dòng)資產(chǎn)雖然也是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中不可缺少的一部分，但除有價(jià)證券外，現(xiàn)金、應(yīng)收賬款、存貨等流動(dòng)資產(chǎn)只是為企業(yè)再生產(chǎn)活動(dòng)正常提供必要的條件，它們本身并不具有直接的盈利性。又因?yàn)槎唐谪?fù)債對(duì)債權(quán)人來說償還的日期短、風(fēng)險(xiǎn)小，所以要求的利率就低，而債權(quán)人的利率就是債務(wù)人的成本，因此，短期負(fù)債的資金成本小于長(zhǎng)期負(fù)債的資金成本。

把企業(yè)在貨幣資金、短期有價(jià)證券、應(yīng)收賬款和存貨等流動(dòng)資產(chǎn)上的投資盡量降低到最低限度，可以減少基本無報(bào)酬的貨幣資金和報(bào)酬較低的短期有價(jià)證券，將這些資金用于報(bào)酬較高的長(zhǎng)期投資，以增加企業(yè)的收益；同時(shí)減少存貨可使成本下降；減少應(yīng)收賬款可降低應(yīng)收賬款費(fèi)用以及壞賬損失。大量地利用短期負(fù)債可降低企業(yè)的資金成本，而且短期負(fù)債的彈性大、辦理速度快，能及時(shí)彌補(bǔ)企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的短缺。顯然，由于降低了企業(yè)在流動(dòng)資產(chǎn)上的投資，就可以使企業(yè)減少流動(dòng)資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)，降低費(fèi)用，從而可以增加企業(yè)盈利。

2潛在的風(fēng)險(xiǎn)。從風(fēng)險(xiǎn)性分析，固定資產(chǎn)投資的風(fēng)險(xiǎn)大于流動(dòng)資產(chǎn)。由流動(dòng)資產(chǎn)比固定資產(chǎn)更易于變現(xiàn)，其潛在虧損的可能性或風(fēng)險(xiǎn)就小于固定資產(chǎn)。當(dāng)然，固定資產(chǎn)也可通過在市場(chǎng)上出售將其變?yōu)楝F(xiàn)金，但固定資產(chǎn)為企業(yè)的主要生產(chǎn)手段，如將其出售，則企業(yè)將不復(fù)存在。因此，除了不需用固定資產(chǎn)出售轉(zhuǎn)讓外，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的固定資產(chǎn)未到迫不得已時(shí)（如面臨破產(chǎn)）是不會(huì)出售的。所以，企業(yè)固定資產(chǎn)的變現(xiàn)能力較低。企業(yè)在一定時(shí)期持有的流動(dòng)資產(chǎn)越多，承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)越小；反之，企業(yè)持有的流動(dòng)資產(chǎn)越少，所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也就越大。另外，大量地利用短期負(fù)債，同樣也可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的增加。一般來說，短期籌資的風(fēng)險(xiǎn)要比長(zhǎng)期籌資要大。這是因?yàn)椋旱谝唬唐谫Y金的到期日近，可能產(chǎn)生不能按時(shí)清償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。例如，企業(yè)進(jìn)行一項(xiàng)為期三年的投資，而只有在第三年才能會(huì)有現(xiàn)金流入，這時(shí)企業(yè)如果利用短期籌資，在第一、第二年里，企業(yè)就會(huì)面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槠髽I(yè)的投資項(xiàng)目還沒有為企業(yè)帶來收益。但如果企業(yè)采用為期五年的長(zhǎng)期籌資的話，企業(yè)就會(huì)從容地利用該投資項(xiàng)目產(chǎn)生的收益來償還負(fù)債了。第二，短期負(fù)債在利息成本方面有較大的不確定性。如果采用長(zhǎng)期籌資來融通資金，企業(yè)能明確地知道整個(gè)資金使用期間的利？

根據(jù)上面的觀點(diǎn)，“零營(yíng)運(yùn)資金管理”原理的應(yīng)用將使用權(quán)企業(yè)面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)。首先，企業(yè)有延期風(fēng)險(xiǎn)，即企業(yè)在到期日不能償還債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)需要延期，但會(huì)由于一些無法預(yù)料的因素而不能延期，如當(dāng)短期負(fù)債到期時(shí)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)善變壞，以至債權(quán)人不肯延期；或在延期時(shí)，正好趕上國(guó)家經(jīng)濟(jì)不景氣，市場(chǎng)上資金私有制，而無法繼續(xù)延期；其次，短期負(fù)債利率的具有很大的波動(dòng)性，企業(yè)無法預(yù)測(cè)資金成本，也就無法控制利息成本；再次，企業(yè)為了減少應(yīng)收賬款，變信用銷售為現(xiàn)金銷售，可能會(huì)喪失客戶，從而影響銷售的增長(zhǎng)。

盡管存在著高風(fēng)險(xiǎn)，但“零營(yíng)運(yùn)資金管理”仍不失為一種管理資金的有效方法。“零營(yíng)運(yùn)資金管理”在具體操作上，以零營(yíng)運(yùn)資金為目標(biāo)，著重衡量營(yíng)運(yùn)資金的運(yùn)用效果，通過營(yíng)運(yùn)資金與總營(yíng)業(yè)額比值的高低來判斷一個(gè)企業(yè)在營(yíng)運(yùn)資金管理方面的業(yè)績(jī)和水準(zhǔn)。由于“零營(yíng)運(yùn)資金管理”的基本出發(fā)點(diǎn)是盡可能地降低在流動(dòng)資產(chǎn)上的投資額，因而營(yíng)運(yùn)資金在總營(yíng)業(yè)額中所占的比重越少越好。這就是“零營(yíng)運(yùn)資金管理”的含義所在。“零營(yíng)運(yùn)資金管理”強(qiáng)調(diào)的是資金的使用效益。如果資金過多地滯留在流動(dòng)資金形態(tài)上，就會(huì)使企業(yè)的整個(gè)盈利降低。簡(jiǎn)而言之，“零營(yíng)運(yùn)資金管理”就是將營(yíng)運(yùn)資金視為投入資金成本，要以最小的流動(dòng)資產(chǎn)投入獲取最大的銷售收入。

三實(shí)現(xiàn)“零營(yíng)運(yùn)資金管理”的有效途徑

為了企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)“零營(yíng)運(yùn)資金管理”，同樣要從流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債兩個(gè)方面著手。對(duì)流動(dòng)資產(chǎn)來說，就是要盡量減少在流動(dòng)資產(chǎn)上的投資額，加速資金周轉(zhuǎn)；對(duì)流動(dòng)負(fù)債來說，則是要有暢通的籌措短期資金的渠道，以便滿足企業(yè)的日常運(yùn)作需求，同時(shí)也要考慮短期資金成本的問題。下面分別從兩個(gè)方面論述：

降低營(yíng)運(yùn)資金在總營(yíng)業(yè)額中所占的比重的有效途徑是，加速貨幣資金的周轉(zhuǎn)循環(huán)。根據(jù)貨幣資金周轉(zhuǎn)循環(huán)周期的時(shí)間長(zhǎng)短，可以預(yù)測(cè)企業(yè)對(duì)流動(dòng)資金的需求量。例如，企業(yè)用貨幣資金來購(gòu)買原材料，原材料被加工成產(chǎn)成品，一部分產(chǎn)成品，企業(yè)通過現(xiàn)銷渠道又把它馬上轉(zhuǎn)變?yōu)樨泿刨Y金；而其它的產(chǎn)成品，企業(yè)通過信用銷售的渠道，把它變?yōu)閼?yīng)收賬款，應(yīng)收賬款則需要一段時(shí)間才能收賬變?yōu)樨泿刨Y金。

通過上面的論述可以看出企業(yè)的運(yùn)作情況對(duì)貨幣資金投資的影響。如果企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)成品上花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間，那么企業(yè)就得增加貨幣資金投資。從原材料變成產(chǎn)成品，再完成產(chǎn)品銷售所需要的這段時(shí)間，我們稱為存貨周轉(zhuǎn)期。企業(yè)運(yùn)作能給貨幣資金投資帶來另一種影響的是企業(yè)的銷售策略，如果企業(yè)是運(yùn)用現(xiàn)銷方式銷售產(chǎn)品，那么企業(yè)就不需要保留很多貨幣資金；但如果企業(yè)有信用交易的話，那它就得需要有較多的貨幣資金投入。因?yàn)檫@里存在著應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)問題。當(dāng)然，企業(yè)也可在購(gòu)買存貨時(shí)欠賬，這就是說企業(yè)要推遲付款，如果可欠很長(zhǎng)時(shí)間的賬，那么貨幣資金投資的需求量就減少，這段延遲付款的時(shí)間稱為展延的應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期。一般來說，企業(yè)貨幣資金的周轉(zhuǎn)公式為：

貨幣資金周轉(zhuǎn)期=存貨周轉(zhuǎn)期+應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期-展延的應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期

從上面的公式，我們可以看出要想減少貨幣周轉(zhuǎn)期，從而使流動(dòng)資產(chǎn)上占用的貨幣資金減少，實(shí)現(xiàn)“零營(yíng)運(yùn)資金管理”，就得從存貨管理、應(yīng)收賬款管理和應(yīng)付賬款管理三個(gè)方面著手。對(duì)于存貨管理，一方面要加強(qiáng)銷售，通過銷售的增長(zhǎng)來減小存貨周轉(zhuǎn)期；另一個(gè)方面要通過確定訂貨成本、采購(gòu)成本以及儲(chǔ)存成本計(jì)算經(jīng)濟(jì)批量，控制在存貨上占用的資金，使之最小。對(duì)于應(yīng)收賬款管理，在信用風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)上，企業(yè)要制定合理的信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件和收賬政策；通過這些措施來鼓勵(lì)客戶盡早交付貨款，從而加速應(yīng)付賬款的周轉(zhuǎn)。展延的應(yīng)付賬款的管理，一般來說，企業(yè)越是拖延付款的時(shí)間就越對(duì)企業(yè)有利，但由于延期付款可能引起企業(yè)的信譽(yù)惡化，所以企業(yè)必須通過仔細(xì)的衡量、比較多種方案后再做出決定，選擇對(duì)企業(yè)最為有利的方案。

流動(dòng)負(fù)債即企業(yè)的短期融資問題是企業(yè)進(jìn)行“零營(yíng)運(yùn)資金管理”的另一個(gè)重要方面。企業(yè)要想得到短期資金主要有兩條渠道：一個(gè)是商業(yè)信用，另一個(gè)是短期銀行借款。

商業(yè)信用是指在商品交易中以延期付款或預(yù)收貨款進(jìn)行購(gòu)銷活動(dòng)而形成的借貸關(guān)系，它是企業(yè)直接的信用行為。商業(yè)信用產(chǎn)生于商品交換之中，其具體形式主要是應(yīng)付賬款、應(yīng)付票據(jù)、預(yù)收賬款等。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，這種短期籌資在許多企業(yè)中達(dá)流動(dòng)負(fù)債的40%左右，它是企業(yè)重要的短期資金來源。商業(yè)信用籌資有一定的優(yōu)點(diǎn)：

（1）商業(yè)信用非常方便。因?yàn)樯虡I(yè)信用與商品買賣同時(shí)進(jìn)行，屬于一種自然性融資，不用作非常正規(guī)的安排。而且不需辦理手續(xù)，一般也不附加條件，使用比較方便；

（2）使用靈活且具有彈性，企業(yè)可根據(jù)某個(gè)時(shí)期內(nèi)所需資金的多少，靈活掌握；

（3）若沒有現(xiàn)金折扣，或者企業(yè)不放棄現(xiàn)金折扣，以及使用不帶息的應(yīng)付票據(jù)，則企業(yè)利用商業(yè)籌資并不產(chǎn)生籌資成本。

其主要缺點(diǎn)是：

（1）其期限較短，尤其是應(yīng)付賬款，不利于企業(yè)對(duì)資金的統(tǒng)籌運(yùn)用；

（2）對(duì)應(yīng)付賬款而言，若放棄現(xiàn)金折扣，則需負(fù)擔(dān)較高的成本。對(duì)應(yīng)付票據(jù)而言，若不帶息，可利用的機(jī)會(huì)極少，若帶息則成本較高；

（3）在法制不健全的情況下，若公司缺乏信譽(yù)，容易造成公司之間相互拖欠，影響資金運(yùn)轉(zhuǎn)。

短期銀行借款是企業(yè)根據(jù)借款合同向銀行以及非銀行金融機(jī)構(gòu)借入的款項(xiàng)。在我國(guó)，短期銀行借款是絕大多數(shù)企業(yè)短期資金的主要來源。我國(guó)目前短期銀行借款的目的和用途可分為周轉(zhuǎn)借款、臨時(shí)借款、結(jié)算借款、貼現(xiàn)借款等。

短期很行借款的優(yōu)點(diǎn)有：

（1）銀行資金充足，實(shí)力雄厚，能隨時(shí)為企業(yè)提供較多的短期貸款。對(duì)于季節(jié)性和臨時(shí)性的資金需求，采用銀行短期借款尤為方便。而那些規(guī)模大、信譽(yù)好的大企業(yè)，更可以較低的利率借入資金。

（2）銀行短期借款具有較好的彈性，可在資金需要增加時(shí)借入，在資金需要減少時(shí)還款。

短期銀行借款的缺點(diǎn)主要有：

（1）資金成本較高。采用銀行短期借款成本比較高，不僅不能與商業(yè)信用相比，與短期融資券相比也高出許多。而抵押借款因需要支付管理和服務(wù)費(fèi)用，成本更高。

（2）限制較多。向銀行借款，銀行要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行調(diào)查以后才能決定是否貸款，有些銀行還要對(duì)企業(yè)有一定的控制權(quán)，要企業(yè)把流動(dòng)比率、負(fù)債比率維持在一定的范圍之內(nèi)，這些都有會(huì)構(gòu)成對(duì)企業(yè)的限制。

企業(yè)籌集短期資金的渠道還有短期融資券、應(yīng)交稅金、應(yīng)交利潤(rùn)、應(yīng)付工資、應(yīng)付費(fèi)用、票據(jù)貼現(xiàn)等多種形式，但無論采用哪種籌資方式，都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。為了能夠?qū)崿F(xiàn)“零營(yíng)運(yùn)資金管理”，企業(yè)的財(cái)務(wù)人員一定要在分析、比較的基礎(chǔ)上，選擇籌資組合，在盡可能多地使用流動(dòng)負(fù)債的基礎(chǔ)上，要注意企業(yè)的清償能力，保證企業(yè)的信譽(yù)，這樣才能給企業(yè)帶來最大的收益。

四“零營(yíng)運(yùn)資金管理”中應(yīng)注意的問題

目前，我國(guó)企業(yè)制度的改革正在進(jìn)一步深化，金融體制改革已經(jīng)起步，金融市場(chǎng)正在不斷發(fā)展和完善，我國(guó)金融正逐步走向國(guó)際化，這是我國(guó)企業(yè)加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)資金管理所面臨的外部環(huán)境。從企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)狀況來看，有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)管理水準(zhǔn)低下，經(jīng)營(yíng)不善，銷售不暢，產(chǎn)品積壓，資金短缺，這是我國(guó)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)運(yùn)資金管理所處的內(nèi)部環(huán)境。在這種情況下，運(yùn)用“零營(yíng)運(yùn)資金管理”的基本原理，我國(guó)企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)管理：

1改善企業(yè)的生產(chǎn)條件，縮短企業(yè)的生產(chǎn)時(shí)間。目前，大多數(shù)國(guó)有企業(yè)技術(shù)落后、設(shè)備陳舊，嚴(yán)重影響了產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，延長(zhǎng)了產(chǎn)品生產(chǎn)所用的時(shí)間，也就減慢了資金周轉(zhuǎn)，使一部分不必要的資金被占用在生產(chǎn)領(lǐng)域中。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)人員要在條件允許的情況下，盡可能的提供資金為企業(yè)選購(gòu)先進(jìn)設(shè)備，以此來加速營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)。同時(shí)，也要嚴(yán)格的控制生產(chǎn)過程中在產(chǎn)品、半成品的數(shù)量，加強(qiáng)企業(yè)的成本核算與控制，使在產(chǎn)品、半成品等在各個(gè)工序間順利地流轉(zhuǎn)，減少生產(chǎn)過程的停滯。

2存貨積壓過多的企業(yè)，首先應(yīng)從打開銷售渠道上下功夫，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，善于分析研究企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境，制定有利于促進(jìn)銷售增長(zhǎng)的信用政策，擴(kuò)大銷售，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。其次，在實(shí)施應(yīng)收賬款盡早收賬的策略中，學(xué)會(huì)運(yùn)用最佳現(xiàn)金折扣法，盡可能地使現(xiàn)金折扣所產(chǎn)生的邊際利潤(rùn)剛好等于其邊際成本，既促使客戶盡早地付款，又可使企業(yè)為此付出的代價(jià)達(dá)到最低。

3靈活選擇結(jié)算方式，保持資金暢通。由于我國(guó)的金融體制改革還沒有完全展開，銀行結(jié)算方式落后，結(jié)算秩序混亂，跨銀行、跨系統(tǒng)地款項(xiàng)支付要受到銀行限制，在很大程度上制約了資金的流動(dòng)。而且，每到考核時(shí)點(diǎn)如季末、年末，各商業(yè)銀行便千方百計(jì)地保護(hù)自己的存款，導(dǎo)致企業(yè)大量的貨幣資金被積壓，形成一種不必要的沉淀資金，在一定程度上加劇了企業(yè)的資金緊張局面。因此只有靈活的選擇轉(zhuǎn)賬、商業(yè)匯票等結(jié)算方式，才能更好地加速營(yíng)運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)“零營(yíng)運(yùn)資金管理”。

4企業(yè)應(yīng)重視加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)負(fù)債的管理，學(xué)會(huì)充分地利用短期資金融資方式，以緩解企業(yè)緊迫的資金短缺困擾。例如，企業(yè)本來要用長(zhǎng)期資金來融資的一些項(xiàng)目，由于金融市場(chǎng)不景氣，企業(yè)借不到長(zhǎng)期資金，可以暫時(shí)利用短期資金，等到將來金融市場(chǎng)好轉(zhuǎn)再用長(zhǎng)期資金替代。當(dāng)前企業(yè)可采用的短期融資方式主要是商業(yè)信用和銀行短期借款。企業(yè)要注意充分發(fā)揮短期資金融資的優(yōu)點(diǎn)，管好、用好短期資金，努力經(jīng)營(yíng)，增加盈利，保持企業(yè)良好的財(cái)務(wù)狀況，盡可能地避免或降低短期資金融資的高風(fēng)險(xiǎn)。

綜上所述，對(duì)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資金實(shí)行“零營(yíng)運(yùn)資金管理”，力求達(dá)到零營(yíng)運(yùn)資金的目標(biāo)，其實(shí)質(zhì)是提高資金的運(yùn)用效益，以最小的投入，獲取最大的產(chǎn)出，這一思路與投入產(chǎn)出理論中的“資源最佳配置”原則是一致的。因此，可以說“零營(yíng)運(yùn)資金管理”的基本原理和管理資金的思路，在我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的理論與實(shí)踐中，具有一定的借鑒意義和實(shí)用價(jià)值，這一方法的應(yīng)用前景值得我們?nèi)ヌ接懞脱芯俊?/p>

參考書目：荊新。《財(cái)務(wù)管理學(xué)》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，1998年月12月第2版夏樂書。

《公司財(cái)務(wù)理財(cái)學(xué)》，中國(guó)政治經(jīng)濟(jì)出版社，1998年12月第1版張紹學(xué)。

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《財(cái)務(wù)管理》，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2000年月12月第3版[美]道格拉斯。K.愛默瑞。

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《財(cái)會(huì)月刊》，1997年第8期毛付根。

《論營(yíng)運(yùn)資金管理的基本原理》，

篇（9）

2、商務(wù)英語(yǔ)翻譯的特點(diǎn)

商務(wù)英語(yǔ)與普通英語(yǔ)不同，由于其應(yīng)用的場(chǎng)合多為國(guó)際貿(mào)易交流中，因此對(duì)其翻譯要求較為嚴(yán)格。商務(wù)英語(yǔ)翻譯的特點(diǎn)體現(xiàn)在詞匯專業(yè)性強(qiáng)，句式簡(jiǎn)潔、公式化，語(yǔ)篇體裁結(jié)構(gòu)嚴(yán)格等三方面。

2.1詞匯專業(yè)性強(qiáng)

國(guó)際商務(wù)涉及到商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域，其中包含大量的商務(wù)用語(yǔ)。這些商務(wù)用語(yǔ)有的是根據(jù)多年國(guó)際商務(wù)活動(dòng)翻譯實(shí)踐確定下的專一翻譯，不能隨意改變；有的是普通應(yīng)用詞匯，但要根據(jù)使用場(chǎng)合的不同進(jìn)行語(yǔ)義變化翻譯；還有的是特定名稱的縮略詞。由此可見，商務(wù)英語(yǔ)翻譯中的英語(yǔ)詞匯具有較強(qiáng)的專業(yè)性。

2.2句式簡(jiǎn)潔、公式化

國(guó)際商務(wù)活動(dòng)追求工作效率，所以在實(shí)際使用商務(wù)英語(yǔ)的過程中要注意句式的簡(jiǎn)潔性，要用簡(jiǎn)短的語(yǔ)句簡(jiǎn)潔明了的傳達(dá)信息，切記避免使用迷糊性的語(yǔ)句。此外，商務(wù)英語(yǔ)使用過程中還會(huì)涉及到使用已經(jīng)在國(guó)際商貿(mào)活動(dòng)中受到認(rèn)可的公式化的固定語(yǔ)句和套句，這些語(yǔ)句的使用更能體現(xiàn)譯者的專業(yè)性。

2.3語(yǔ)篇體裁結(jié)構(gòu)嚴(yán)格

商務(wù)英語(yǔ)會(huì)涉及到商務(wù)合同、商務(wù)信函等各種體裁的商務(wù)文件，每一種體裁的商務(wù)文件都有其特定的結(jié)構(gòu)格式。嚴(yán)格的體裁結(jié)構(gòu)能避免給商貿(mào)活動(dòng)交易雙方帶來一些不必要的麻煩，而且具有嚴(yán)謹(jǐn)邏輯性的商務(wù)文件更符合國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域嚴(yán)肅性的要求。

3、功能對(duì)等理論在商務(wù)英語(yǔ)翻譯中的應(yīng)用

結(jié)合上文對(duì)商務(wù)英語(yǔ)翻譯特點(diǎn)的介紹我們可以看出，商務(wù)英語(yǔ)在實(shí)際使用中的主要作用就是準(zhǔn)確傳達(dá)信息。準(zhǔn)確傳達(dá)信息的關(guān)鍵是準(zhǔn)確傳達(dá)交易雙方的“意”，然后再?gòu)?qiáng)調(diào)“形”的準(zhǔn)確性，這與功能對(duì)等理論的觀點(diǎn)不謀而合。因此，將功能對(duì)等理論應(yīng)用在商務(wù)英語(yǔ)翻譯中是合理的。基于功能對(duì)等角度的商務(wù)英語(yǔ)翻譯一般采取直接轉(zhuǎn)化翻譯和歸納總結(jié)翻譯兩種方法，下文將對(duì)這兩種方法做具體的介紹。

3.1直接轉(zhuǎn)化翻譯

使用直接轉(zhuǎn)化翻譯的前提是原語(yǔ)與目的語(yǔ)的句式、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)義以及風(fēng)格均相同或者相差較小。在這種情況下使用直接轉(zhuǎn)化翻譯不會(huì)與功能對(duì)等理論的核心內(nèi)容相違背，既能確保翻譯的信息與原信息意義、風(fēng)格對(duì)等，又能保證翻譯的信息與原信息形式對(duì)等。

3.2歸納總結(jié)翻譯

由于文化背景和語(yǔ)言習(xí)慣的差異，原語(yǔ)與目的語(yǔ)之間存在較大的差異，直接轉(zhuǎn)化翻譯可能會(huì)導(dǎo)致語(yǔ)義表達(dá)不正確或者信息傳遞有誤。這種情況下，商務(wù)英語(yǔ)翻譯不能通過簡(jiǎn)單的直接轉(zhuǎn)化完成，需要依照忠實(shí)原文主旨、正確理解專業(yè)術(shù)語(yǔ)、符合目的語(yǔ)的語(yǔ)言風(fēng)格等三條原則對(duì)翻譯信息進(jìn)行歸納總結(jié)翻譯。首先，翻譯要忠實(shí)原文主旨。由商務(wù)英語(yǔ)翻譯的特點(diǎn)可知，商務(wù)英語(yǔ)翻譯要求翻譯的簡(jiǎn)潔性、嚴(yán)謹(jǐn)性和準(zhǔn)確性。所以，在應(yīng)用功能對(duì)等理論翻譯商務(wù)英語(yǔ)時(shí)應(yīng)準(zhǔn)確的傳達(dá)原語(yǔ)的主旨信息，尤其是涉及到交易雙方利益的信息，避免因?yàn)榉g不當(dāng)導(dǎo)致國(guó)際商貿(mào)活動(dòng)雙方產(chǎn)生誤會(huì)。對(duì)于復(fù)雜句式的翻譯也應(yīng)以把握主旨信息翻譯為中心，根據(jù)目的語(yǔ)的語(yǔ)言使用習(xí)慣將句式進(jìn)行分解，以短句形式翻譯。其次，翻譯時(shí)要正確理解專業(yè)術(shù)語(yǔ)。商務(wù)英語(yǔ)的詞匯具有很強(qiáng)的專業(yè)性，要想采用歸納總結(jié)的翻譯方式，就要掌握大量專業(yè)英語(yǔ)詞匯。在正確理解專業(yè)詞匯的基礎(chǔ)上進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)翻譯可以避免因術(shù)語(yǔ)翻譯錯(cuò)誤給交易雙方帶來?yè)p失。最后，翻譯的風(fēng)格還要符合目的語(yǔ)的語(yǔ)言風(fēng)格。國(guó)際商務(wù)語(yǔ)言的最大特點(diǎn)就是禮貌性，無論什么情況下交易雙方都應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)，語(yǔ)氣要溫和。

篇（10）

事實(shí)上，除了原材料成本上升這一企業(yè)不可控因素外，直接人工費(fèi)、制造費(fèi)、其他輔料費(fèi)三項(xiàng)在營(yíng)收中所占比例分別比上年下降0.88%、0.63%和0.09%，這不得不說是精益管理結(jié)出的碩果。如果說東港對(duì)內(nèi)是在努力提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，那對(duì)股東則是一如既往的慷慨，他們推出了10派2元轉(zhuǎn)增2股的方案，與上年持平，分紅總金額達(dá)到6065.6萬(wàn)元，接近當(dāng)年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的一半，也是印刷板塊上市公司中最好的分配方案。值得一提的是，東港對(duì)研發(fā)工作的重視，2013年他們的研發(fā)投入金額達(dá)到5089.6萬(wàn)元，較之上年的4728萬(wàn)元增長(zhǎng)了7.64%，一般企業(yè)是很難做到的。事情往往就是這樣，步入良性循環(huán)的企業(yè)，他們有較好的利潤(rùn)回報(bào)，有意識(shí)也有能力從事科研開發(fā)工作，此舉為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)；反之，效益每況愈下，即便企業(yè)有心搞開發(fā)，但也心有余而力不足，最終也阻礙了企業(yè)的上升之路。這也說明科技是第一生產(chǎn)力，是產(chǎn)出之源，這是所有印刷企業(yè)都值得思考的。我國(guó)要實(shí)現(xiàn)從印刷大國(guó)到印刷強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變，除了在資產(chǎn)總量、印刷規(guī)模上需要有進(jìn)一步的發(fā)展外，更為關(guān)鍵的是要增加對(duì)研發(fā)的投入，增加企業(yè)間的差異化，增加對(duì)世界印刷業(yè)發(fā)展的實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn)。認(rèn)真閱讀分析印刷板塊上市公司2013年年報(bào)，還有以下幾點(diǎn)值得注意。

1.經(jīng)過數(shù)年運(yùn)轉(zhuǎn)，印刷板塊上市公司的資產(chǎn)規(guī)模在逐漸擴(kuò)大，基本上都在數(shù)億元至數(shù)十億元之間，但資本積累快慢不一，每股凈資產(chǎn)已達(dá)到4元以上的有長(zhǎng)榮股份、勁嘉股份等7家，占到15家企業(yè)的近半，但另有個(gè)別上市公司的凈資產(chǎn)僅有微增甚至出現(xiàn)跌至本金以下，這就不免讓人嘆息。

2.2013年這15家企業(yè)營(yíng)收上升的有12家，但利潤(rùn)下降的卻有8家，其中又以處于調(diào)整中的國(guó)內(nèi)唯一一家制作PET啤酒瓶的廠家——珠海中富的情況最為嚴(yán)重，不僅戴上了ST的帽子，而且在實(shí)現(xiàn)年?duì)I收28億元的情況下居然出現(xiàn)11.1億元的巨額虧損，相當(dāng)于其他14家企業(yè)創(chuàng)造的21.1億元利潤(rùn)的一半。這說明印刷企業(yè)的獲利能力在下降，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)是一個(gè)艱難的過程，這從盛通股份在營(yíng)收增長(zhǎng)3.43%的情況下，利潤(rùn)卻下滑46.07%的數(shù)據(jù)中可見一斑。當(dāng)然，這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理層在大氣候不佳的背景下都還在勉力工作，原先以期刊印刷作為重要業(yè)務(wù)之一的盛通股份在發(fā)行量大幅下滑的背景下營(yíng)收還能有所上升就很不容易。好在幾年前他們新增的包裝印刷已經(jīng)開始贏利，占總營(yíng)收4.89%的業(yè)務(wù)量獲利比重卻達(dá)到5.42%，19.3%的毛利率也高于出版物印刷（16.25%）與商業(yè)印刷（18.86%）的毛利率。即便是上馬不久的云印刷也為企業(yè)帶來了2394萬(wàn)元的營(yíng)收與293萬(wàn)元的利潤(rùn)（除盛通外，鳳凰傳媒、長(zhǎng)榮股份也在積極地發(fā)展云計(jì)算業(yè)務(wù)），假以時(shí)日，這兩塊新業(yè)務(wù)或許會(huì)改變盛通的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。盛通的轉(zhuǎn)型也告訴我們，所有以內(nèi)容印刷為主的印刷企業(yè)必須順勢(shì)而變，從市場(chǎng)需求與企業(yè)的人力資源出發(fā)，與最新的科技成果結(jié)合在一起，走出一條印刷企業(yè)發(fā)展的新路，圍著傳統(tǒng)團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，僅是在降本增效上做文章是走不出困境的。

3.數(shù)據(jù)表明，15家企業(yè)雖然都屬印刷板塊，但從事的印刷門類不同，獲利能力的差異也很大。除了煙草、票據(jù)印刷企業(yè)毛利率依舊可以維持在30%以上外（天津長(zhǎng)榮高達(dá)42.91%的毛利率正好說明加工業(yè)與制造業(yè)間的巨大差別），其他企業(yè)已經(jīng)很難做到這一點(diǎn)（2013年專司電子產(chǎn)品包裝、有著大幅增長(zhǎng)的美盈森除外），有6家企業(yè)的產(chǎn)品平均毛利率在20%以下，如果這些企業(yè)的用工量大的話，要獲得像樣的利潤(rùn)自然就十分困難。所以在轉(zhuǎn)型升級(jí)中應(yīng)該盡量考慮走低資產(chǎn)、少用工的路，這樣企業(yè)的獲利能力會(huì)相對(duì)強(qiáng)些。

篇（11）

近年來,電子商務(wù)在我國(guó)得到了快速發(fā)展,許多企業(yè)通過電子商務(wù)與供應(yīng)鏈的成功結(jié)合應(yīng)用,從根本上改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式和市場(chǎng)關(guān)系。然而從整體水平來看,我國(guó)電子商務(wù)與供應(yīng)鏈發(fā)展仍處在起步階段,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在缺乏整體規(guī)劃、沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、資源不能共享、技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用相脫節(jié)、應(yīng)用范圍不廣等問題。

電子商務(wù)(EC)是指在互聯(lián)網(wǎng)上開展的商務(wù)活動(dòng),利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將企業(yè)、客戶、供應(yīng)商以及其他商業(yè)和貿(mào)易所需環(huán)節(jié)連接到現(xiàn)有的信息技術(shù)系統(tǒng)上,把市場(chǎng)的空間形態(tài)、時(shí)間形態(tài)和虛擬形態(tài)有機(jī)結(jié)合起來,將物流、信息流和資金流匯集成開放的、良性循環(huán)的環(huán)路,使經(jīng)營(yíng)管理者以市場(chǎng)為紐帶,在市場(chǎng)上發(fā)揮最佳的作用,得到最大的效益,創(chuàng)造更多的機(jī)遇。

供應(yīng)鏈(SupplyChainManagement,簡(jiǎn)稱SCM)是指從產(chǎn)品開發(fā)到售后服務(wù)的過程中,形成的各個(gè)環(huán)節(jié)的縱向一體化網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)上,以一體化的觀點(diǎn)看待物流、資金流和信息流。

供應(yīng)鏈管理是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的各參與組織、部門之間的物流、資金流和信息流進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制等,其目的是通過優(yōu)化提高所有相關(guān)過程的速度和確定性,使所有相關(guān)過程的凈增加值最大化,提高組織的效率和效益。

從電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理各自的特征來看,二者具有很強(qiáng)的粘合性。

電子商務(wù)利用Internet技術(shù)將企業(yè)、顧客、供應(yīng)商以及其他商業(yè)和貿(mào)易所需環(huán)節(jié)連接到現(xiàn)有的信息技術(shù)系統(tǒng)上,將商務(wù)活動(dòng)納入網(wǎng)中,徹底改變了現(xiàn)有的業(yè)務(wù)作業(yè)方式和手段,從而實(shí)現(xiàn)充分利用有限資源、縮短商務(wù)環(huán)節(jié)和周期、提高效率、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo),而供應(yīng)鏈管理正是建立在各成員具有一個(gè)共同的戰(zhàn)略目標(biāo),即滿足顧客需求基礎(chǔ)之上的;電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)綜合效益的提高,而供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐證明了這種預(yù)期的存在性。

電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)人、技術(shù)、管理三者在商務(wù)活動(dòng)中的有效集成,以及包括工作流程、商務(wù)活動(dòng)組織等方面在內(nèi)的創(chuàng)新,而供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈各成員的集成,實(shí)現(xiàn)成員之間的信息共享,同時(shí)供應(yīng)鏈成員之間的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系也為創(chuàng)新提供了有利條件和可行性。

電子商務(wù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用

供應(yīng)鏈管理的主要任務(wù)是要協(xié)調(diào)從訂單的形成到完成訂單,以及運(yùn)送產(chǎn)品過程中的各項(xiàng)服務(wù)和信息的交流。隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展,可以有效地實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各項(xiàng)功能的集成,電子商務(wù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用主要包括:

采購(gòu)過程的協(xié)調(diào)。企業(yè)通過外部網(wǎng)瀏覽供應(yīng)商的產(chǎn)品目錄,根據(jù)需求簽發(fā)訂單,并通過EDI發(fā)送。供應(yīng)商接到訂單后,合同審核人員通過內(nèi)部網(wǎng)查看庫(kù)存情況、生產(chǎn)計(jì)劃情況和銷售商的信譽(yù)度來確定是否接受訂單,并與供應(yīng)商通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換、協(xié)商合同條件、簽訂合同。

物料計(jì)劃人員與儲(chǔ)運(yùn)公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。通過內(nèi)部網(wǎng),物料計(jì)劃人員可以查看倉(cāng)庫(kù)的情況,即時(shí)安排物料的運(yùn)輸。庫(kù)存管理人員根據(jù)原材料供應(yīng)情況和產(chǎn)品銷售情況即時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù),以便于有關(guān)人員查詢。

銷售過程的協(xié)調(diào)。銷售機(jī)構(gòu)可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,與客戶進(jìn)行交流,并將信息反饋給生產(chǎn)計(jì)劃部門,以幫助計(jì)劃部門制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃。

公司日常活動(dòng)以及員工的交流。通過內(nèi)部網(wǎng),公司中的各個(gè)部門可以進(jìn)行即時(shí)信息交換,在節(jié)省時(shí)間的同時(shí),節(jié)約了大量開支。

提供客戶服務(wù)。應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng),可以方便地聯(lián)絡(luò)有關(guān)服務(wù)問題,通知并要求解決所發(fā)生的任何服務(wù)問題,接受客戶投訴,并向客戶提供技術(shù)服務(wù),以及可互發(fā)緊急通知等。縮短對(duì)客戶服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間,改善與客戶間的雙向通訊流,吸引更多的客戶加入到供應(yīng)鏈中。

進(jìn)行電子支付。通過電子商務(wù)系統(tǒng),與網(wǎng)上銀行緊密相連,并用電子支付方式替代原來支票支付方式,用信用卡方式替代原來的現(xiàn)金支付方式,這樣既可以降低結(jié)算費(fèi)用,又可以加速貨款回籠,提高資金使用效率。同時(shí),利用安全電子交易協(xié)議,保證交易過程的安全,消除對(duì)網(wǎng)上交易的顧慮。

基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢(shì)

基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的有機(jī)結(jié)合,以顧客為中心,集成整個(gè)供應(yīng)鏈過程,充分利用外部資源,實(shí)現(xiàn)快速敏捷反應(yīng),極大地降低庫(kù)存水平。

有利于保持現(xiàn)有客戶關(guān)系和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

電子商務(wù)使企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸演化為供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。為吸引、保留現(xiàn)有客戶,要求為其提供更快捷、成本更低的商務(wù)運(yùn)作模式,保持與發(fā)展和客戶達(dá)成的密切關(guān)系,使供應(yīng)鏈提供新的業(yè)務(wù)增值,提升客戶的滿意度與忠誠(chéng)度。

而基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理直接溝通了供應(yīng)鏈中企業(yè)與客戶間的聯(lián)系,并且在開放的公共網(wǎng)絡(luò)上可以與最終消費(fèi)者進(jìn)行直接對(duì)話,從而有利于滿足客戶的各種需求,保留現(xiàn)有客戶。

通過實(shí)施基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理,可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)的各相關(guān)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)進(jìn)行電子化、網(wǎng)絡(luò)化的管理。

同時(shí),供應(yīng)鏈中各企業(yè)通過電子商務(wù)手段實(shí)現(xiàn)有組織、有計(jì)劃的統(tǒng)一管理,減少流通環(huán)節(jié),降低成本,提高效率,使供應(yīng)鏈管理達(dá)到更高的水平,與國(guó)外先進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈績(jī)效看齊,促進(jìn)各相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

有利于開拓新客戶和新業(yè)務(wù)

實(shí)施基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理,不僅可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)重組,提高整個(gè)供應(yīng)鏈效率,而且保留了現(xiàn)有客戶。由于能夠提供更多的功能、業(yè)務(wù),必然會(huì)吸引新客戶加入供應(yīng)鏈,同時(shí)也帶來新業(yè)務(wù)。本質(zhì)上講,通過實(shí)施基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理,無論是企業(yè)還是客戶都會(huì)從中獲得利益,產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)增值。

有利于提高營(yíng)運(yùn)績(jī)效和分享信息

實(shí)施基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理,不僅使供應(yīng)鏈各個(gè)企業(yè)降低生產(chǎn)成本、縮短需求響應(yīng)時(shí)間和市場(chǎng)變化時(shí)間,還能為客戶提供全面服務(wù),使客戶獲得最好品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)實(shí)現(xiàn)最大增值;而且能為供應(yīng)鏈中各個(gè)企業(yè)提供完整的電子商務(wù)交易服務(wù),實(shí)現(xiàn)全球市場(chǎng)和企業(yè)資源共享,及時(shí)供應(yīng)和遞送訂貨給顧客,不斷降低運(yùn)營(yíng)和采購(gòu)成本,提高運(yùn)營(yíng)績(jī)效。

基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈交易涉及信息流、產(chǎn)品流和資金流,因而供應(yīng)鏈中的企業(yè)借助電子商務(wù)手段可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)部分或全部的供應(yīng)鏈交易,從而有利于各企業(yè)掌握跨越整個(gè)供應(yīng)鏈的各種有用信息,及時(shí)了解顧客的需求以及供應(yīng)商的供貨情況,同時(shí)也便于讓顧客網(wǎng)上訂貨并跟蹤訂貨情況。

加強(qiáng)電子化供應(yīng)鏈管理

電子商務(wù)與供應(yīng)鏈一體化,是依托現(xiàn)代信息技術(shù)形成的由信息采集到市場(chǎng)終端全程式的新型經(jīng)營(yíng)管理模式。電子商務(wù)與供應(yīng)鏈相結(jié)合,極大地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程,被譽(yù)為信息化社會(huì)引發(fā)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域革命的關(guān)鍵推動(dòng)力。

充分認(rèn)識(shí)電子商務(wù)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要作用,有利于發(fā)揮企業(yè)的主體作用,提升電子商務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平,推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加強(qiáng)宣傳教育工作,提高企業(yè)和公民的電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí),參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。

供應(yīng)鏈中的各成員應(yīng)采取積極主動(dòng)的態(tài)度,依靠自覺行動(dòng),遵循“與網(wǎng)絡(luò)相容”的原則,形成與電子商務(wù)相融合的自我約束機(jī)制。

電子商務(wù)對(duì)于制造和分銷的重要性無疑是先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理。如果以高速、低成本與客戶、供應(yīng)商進(jìn)行交流和協(xié)作是有效供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵成功因素,那么完全電子化的供應(yīng)鏈(e-chain)就是對(duì)未來的展望,而支持未來供應(yīng)鏈管理的信息系統(tǒng)將是eERP和電子商務(wù)平臺(tái)的完美結(jié)合。

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