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中圖分類號:B84 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2012)18-0283-03
精神因素對軍人團隊的心理和行為所產生的調動、控制作用歷來受到各國軍隊的廣泛重視。團隊凝聚力是精神因素的主要體現,代表著團隊的團結、一致、和諧,也是團隊的一個特性。長期以來,人們習慣性地或觀念性地將凝聚力問題納入政治思想工作范疇。其實,軍隊精神凝聚力不僅是政治思想問題,更是軍隊集體心理問題。本文從心理學的角度擬探討心理行為訓練對軍校學員團隊凝聚力的作用與意義。
一、軍事團隊凝聚力內涵及特征
關于團隊凝聚力的內涵,一種觀點認為:凝聚力是單維的[1],對其關注和測量比較偏向團隊中的人際吸引(interpersonal attraction)。單維觀點引起了社會心理學、軍事心理學、工業組織心理學等許多學科的爭議,爭議認為,凝聚力更應被視為是多維結構。多維觀點以20世紀80年代Carron根據運動團隊的研究提出的新見解最具代表性[2],經過修訂后,Carron(1998)將凝聚力定義為“反映團隊在追求其工具性目標的過程中和(或)為了滿足成員的情感需要,團結在一起、保持一致傾向的動態過程”[3]。他發現團隊凝聚力有兩個因素,個人從屬團隊凝聚力(individua1.to.group cohesion):包括歸屬感、成員價值觀和對團隊感到的樂趣;團隊整合凝聚力(group.as.a.unit cohesion),包括團隊合作和人際接近性。同時,每個因素又有任務和社會兩種取向(task & social oriented),前者表示團隊內共同努力達成共同目標的程度。后者表示團隊內人際相互吸引的程度。由于凝聚力與團隊績效關系研究結論的不一致,這種多維結構的觀點日益引起人們的關注??偠灾P于團隊凝聚力的定義在軍事心理學領域有很多爭議,完善的理論框架并沒有完全建立起來,但研究者們普遍認為團隊凝聚力與部隊士氣,戰斗力和滿意感密切相關[4]。
在軍事團隊的研究中,Griffith也提供了類似的理論框架,指出凝聚力既具有不同的方向,包括橫向(horizontal cohesion同級戰友之間)和縱向(vertical cohesion,領導和下屬之間),又具有不同的功能成分,包括工具性的(instrumental aspect,行動和技能)和情感性的(affective aspect,感受和情緒)兩個方面[5]。Griffith的貢獻在于,指出團隊凝聚力具有多個成分,他為軍隊團隊凝聚力的研究提供了一種可以操作化的理論框架。在執行高風險任務時同伴是非常重要的,在高凝聚力的部隊中,成員互相信任尊重,并對自己和團隊具有強烈信心,情感上的這種聯結能幫助團隊克服身體痛苦、危險和恐懼,但這種積極作用是建立在對整個團隊成員準確的了解的基礎上的,成員們能夠了解其他成員的幫助和支持自己的能力和意愿,從而也愿意付出同樣的支持[4]。
心理學研究表明,團隊的凝聚力具有以下幾種特點:1)團隊成員“集體意識”的增強,團隊成員想到或使用的往往是“我們”而不是“我”。團隊對每一個成員有較強的吸引力,成員對團隊的向心力較強,成員愿意參加團隊活動,無論是工作還是其他活動出席率都較高;2)團隊成員在心理上相互信任、相互依存和相互影響。成員之間友好相處,信息交流頻繁,互相了解較為深刻,具有和諧民主的團隊氣氛和較為融洽的人際關系;3)團隊成員齊心協力,每個成員都有較強的協作感、歸屬感、自豪感。成員對團隊的歸屬感,就是成員將自己在社會中的位置具體定位在所處的團隊,認識到團隊對自己的重要性,是自己各層次需求得以滿足的保障,自己的命運與團隊休戚相關。4)團隊成員有較強責任感,愿意為團隊奉獻自己。責任感就是成員意識到自己對團隊建設需盡的職責,并樂于為團隊的發展而盡職盡責,它是一種自我約束與自我監督的寶貴意識[6]。軍隊團隊凝聚力可以促進軍人的責任,可以促進軍人價值觀的一致性,增加軍人的安全感和自信程度,軍隊團隊凝聚力應該是軍隊建設的一個重要維度。
二、軍人心理行為訓練的定義及步驟
軍人心理行為訓練是以現役軍人為訓練對象,靈活運用理論講解、示范指導、模擬訓練、表象訓練等方法,有計劃地對軍人進行認知、體能等身、心兩方面的訓練,對軍人產生多種正性心理影響,糾正軍人緊張、恐懼、焦慮等各種負性心理,從而促進軍人良好行為應對的訓練過程[7]。心理行為訓練與其他訓練的主要區別在于,根據所要增強和培養的軍人心理品質設置一定的情境和訓練動作,通過認知調適和反復訓練,使受訓人員養成良好的行為應對模式和認知模式,最終積淀成軍人必需的基礎心理品質。
“立足平時、著眼戰時”是軍隊建設和信息化戰爭對心理行為訓練提出的客觀要求,在訓練中,要實現兩種需要有機結合和協調一致。由于特殊的身份和管理機制,軍人往往具有特殊的認知、心理、情緒、應對方式,甚至在人格、個性都有軍人特點,在面對多種應激的情況下,出現緊張、恐懼、焦慮、憂郁、沮喪、憤怒、孤獨等負性心理的幾率增加;對于新人伍人員,在其角色的轉變過程中還可出現適應不良或適應障礙。根據軍事團隊情況,心理行為訓練科目主要包含適應軍營、團隊精神、提升自信、增強意志、拓展思維、抗挫折能力、開發潛能等方面的內容。這些方面均能提升軍人心理品質并增強軍事團隊凝聚力。
心理行為訓練有以下步驟。1)體驗:參與者成功“破冰”后,充分體驗訓練項目。這一環節要求訓練者要積極引導,充分調動參與者的積極性、參與性。2)分享:認真體驗過之后讓參與者分享自己的感受和想法。要求訓練者鼓勵每個參與者都發言,說出自己的感受。3)交流:綜合所有參與者的感受,共同探討。要求訓練者細心聆聽,仔細觀察,總結參與者的觀點。4)提煉:共同討論過后,從實踐中升華出成熟的理論,幫助參與者認清實質,方便以后應對類似情境。在這過程中,要求訓練者要具備大量的心理學、管理學、經濟學、組織行為學等知識,了解最新成果,這樣才能把握全局,點評一針見血[8]。心理行為訓練由于其活動內容的新穎性、活動過程的刺激性、活動條件的特殊性以及對參與者生理、心理、智力、合作等全方位的挑戰性,對幫助官兵正視挫折,克服挫折,并不斷強化挫折承受能力,培養良好的意志品質和團隊合作精神有著不可替代的作用。同時,它既有增強體質、陶冶情操、的共性化功能,更有培養人的適應自然、挑戰極限、戰勝自我、同舟共濟的生存生活技能和開拓發展素質的特殊功能[9]。
三、心理行為訓練對軍人團隊凝聚力的作用與意義
心理行為訓練的核心理念是“體驗激緒,行為改變認知,習慣積淀品質”。軍人心理行為訓練通過對軍人心理和行為的干預、管理和激勵,促進軍人間的協作與共享,提高團隊的凝聚力、團隊信念,由此提高戰斗團隊的凝聚力和向心力。
1.心理行為訓練有利于鍛煉和培養軍人的集體意識。集體意識是一支部隊的靈魂,集體意識強的團隊中成員有強烈的向心力,自覺服從集體,為集體服務?!昂狭_擊”是培養集體意識的科目,該科目要求學員以組為單位,不借助任何外力,全體攀登上四米墻。一聲令下,緊張的空氣立刻彌散在周圍的空間,所有的人心里只有一個目標:爬上去。怎么爬上去?必須依賴隊友才有可能。身強力壯的隊員主動趴下來充當人梯,身材敏捷的隊員踩著隊友的肩膀搭建第二道人梯,一名隊員首先爬上去,然后拉別的隊友上去。當下面就剩最后一名隊員時,從上面倒掛兩人下來抓住下面隊員的手,大家齊心協力地把三人拉上去。當所有的人都上去之后,發自內心的喜悅與激動洋溢在每個人的臉上,那一刻最真切的感受就是:只有依靠團隊,才能戰勝前進中的困難[6]。合力沖擊訓練可以有效地增強參訓人員團隊精神,培養隊員奉獻精神,增強自我犧牲的勇氣以確保集體勝利,從而有效提高集體戰斗力。
2.心理行為訓練有利于鍛煉和培養軍人的信任感和安全感。在團隊中,為了實現共同的目標,要求人與人之間相互理解、相互信任,以及相互關心、互相幫助。在險難條件下,人員更需要培養團隊中的相互強烈的歸屬感。只有充分信任戰友,融入團隊,才能提高集體的戰斗力。心理行為訓練中的團隊科目能讓學員充分明白:“1+l>2”的團隊合作理念。再比如,“信任背摔”訓練,從學員中選出一人,站在1.60米的高臺上,背對全隊,直體后倒,由隊內其他學員將其接住,依次進行。這個科目就是要讓參訓學員體驗安全感,建立集體隊員間的互相信任和支持,使學員認識到對他人的信任,不僅可以增強同伴的信心,同時可增強自己的信心,可以使自己得到更多戰友的支持,使自己能更好地融入團隊,發揮其最大的潛能,無形中增強戰友之間的信任感與認同感[10]。
3.心理行為訓練可以培養軍人的團隊協作能力和對團隊的歸屬感。協作精神是團隊精神的一個重要組成部分,同樣歸屬感強的團隊凝聚力較高,成員為成為團隊的一分子而驕傲自豪。依存共渡科目可以讓學員對協作精神產生更深的認識,幫助他們認識到有些時候單憑一個人的力量無法完成任務,只有通過與他人有效協作并信任對方,才能取得共同成功。再如“生死關卡”訓練,模擬特別小分隊在敵軍后方完成破壞任務返回營地途中,遭遇一面電網,后方有敵軍追擊,要求全隊在規定時間內安全通過電網返回營地。通過訓練,幫助受訓人員培養緊急情境時團隊的密切協作能力,增強團隊歸屬感和凝聚力。
4.心理行為訓練可以培養軍人對團隊的責任感和奉獻精神。軍人心理行為訓練所有的高空科目都是靠拴在背后的保護繩進行保護的,而保護繩就掌握在主保護學員的手中,他的任何一個閃失都將造成嚴重的后果。因此,軍人心理行為訓練培養的是學員之間的信任和責任感,這是任何別的方式所不能取代的。在每個科目之前,受訓學員都會與保護隊員進行交流,當聽到保護隊員整齊劃一的“我們支持你”回答聲音時,他們本能的就會放松很多。此時,責任這根“保護繩”連接著受訓者和保護隊員,擔任主保護的學員受到同學們的信任,也承擔著巨大的責任。再如,勇攀高峰科目要求兩人協作攀登,在不借助任何保護物及輔助設置的情況下,通過鏈梯、輪胎、高空云梯觸及器械頂部。當所有成員具有密切的相互協作精神,并且愿意為集體的成功而犧牲個人利益時,隊伍便能夠無堅不摧,無往不勝。勇攀高峰的訓練可以使受訓人員對協作意識和奉獻精神產生更深層次的認識,從而進一步增強他們的團隊精神。
5.有挑戰性和循序漸進的訓練任務有利于促進凝聚力的形成。重復和煩冗的常規訓練任務會帶來倦怠并影響團隊凝聚力,而以團隊為進行單位,具有挑戰性的任務(包括訓練,演習或者競技性體育活動)能夠為整個團隊帶來共同面對壓力的經驗。這些成功抗壓的經驗與凝聚力相互關聯,高的凝聚力能促使任務成功完成,這將伴隨著滿意感,促進更高凝聚力的形成。成員會在團隊完成任務的過程中體驗到需求滿足感,團隊每取得一次成功,團隊的士氣和凝聚力都會提升,這是一個團隊持續成功的關鍵。由此心理行為訓練中應適當安排訓練流程,使團隊在每次面臨挑戰時“剛好勝過一點”造成的正面效果最大。
軍人心理行為訓練讓訓練者參與一些特別設計的科目,個人和團隊需經歷一番思考和挑戰之后,通過在訓練中的充分參與,來獲得個人的體驗,然后在教員的指導下,團隊成員共同交流,分享個人體驗,提升認識[10]。行為訓練能讓學員在參與中體會到團隊協作的意義,怎樣與別人合作,團伙間相互的關愛和信任對彼此潛能的發揮具有重要的意義。訓練使團隊中每一個隊員在共同的目標下一起體驗挫折與成功、緊張與釋然。在這種特有的氛圍中使得每個人都能敞開自己的心扉,最終達到挑戰自我,錘煉團隊精神的目的[11]。
參考文獻:
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[2]Carron, A. Cohesiveness in sport groups: Interpretations and considerations. Journal of Sport Psychology, 1982:123-138.
[3]Carron, A. V.,& Hausenblas, H. Group dynamics in sport (2nd ed.). Morgantown, WV: Fitness Information Technology,1998.
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[6]張曉軍,楊小偉.認識自我挑戰自我超越自我—淺談軍人心理行為訓練對學員心理素質的培養[J].政工學刊,2008,(10).
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