西醫(yī)理論論文大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇西醫(yī)理論論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

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1超因果聯(lián)系給中醫(yī)藥學(xué)的啟示

以往所理解的因果聯(lián)系都是很直觀的，因果直接對應(yīng)，甚至一一對應(yīng)。但量子物理學(xué)[2]揭示出來的基本粒子間的相互聯(lián)系則可以是超系統(tǒng)超時(shí)空的。一個(gè)幾率波能夠與宇宙中的任何其他部分發(fā)生聯(lián)系，且不管它們之間相距多遠(yuǎn)，作用之間都沒有時(shí)間間隔。這是一個(gè)令愛因斯坦都無法接受的結(jié)論，約翰•貝爾卻在1964年給出了一個(gè)數(shù)學(xué)證明，并把它叫做“貝爾定理”。緊接著，法國物理學(xué)家又用實(shí)驗(yàn)證明了基本粒子確實(shí)受空間和時(shí)間中存在的不可見聯(lián)系的影響。這個(gè)結(jié)論使得已經(jīng)搖搖欲墜的牛頓-笛卡兒宇宙模型最終徹底崩塌。

基于貝爾定理-非局部的不可見的因果律，量子物理學(xué)給予第四個(gè)啟示：人所受的影響是無時(shí)無處不在的，疾病發(fā)生發(fā)展所涉及的因果聯(lián)系復(fù)雜到無法測定的程度，并且總有醫(yī)療以外的因素在起作用。學(xué)者不應(yīng)該去向建立在已經(jīng)徹底崩塌了的牛頓-笛卡兒宇宙模型上的“科學(xué)”俯首稱臣[1]，也沒有必要再用這種科學(xué)去解釋“陰陽、表里、寒熱、虛實(shí)”，去分離中藥的有效成分。應(yīng)該承認(rèn)西醫(yī)通過現(xiàn)代檢測手段檢測到了某些病因，但同時(shí)應(yīng)該清醒地認(rèn)識到這些病因也和通過“望、聞、問、切”所發(fā)現(xiàn)的病因一樣，遠(yuǎn)不是導(dǎo)致患者生病的全部原因。既不能過于迷信那些沒有思維的儀器，也不能在審癥求因的縝密思維過程中過于武斷和粗疏，因?yàn)橹嗅t(yī)畢竟是非常私人化的經(jīng)驗(yàn)醫(yī)學(xué)，師承有別，流派各異，或溫?zé)幔蚝疀觥疾环ζ嫘е捕加惺д`之診。如何參佐為用，這不僅與醫(yī)者能否將《內(nèi)經(jīng)》、《難經(jīng)》、《傷寒雜病論》、《醫(yī)宗金鑒》等中醫(yī)典籍爛熟于心有關(guān)，還與醫(yī)者是否具有杰出的思維能力和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)密切相關(guān)。現(xiàn)在，中醫(yī)已經(jīng)按照西醫(yī)的思維方式和醫(yī)療模式走了近一個(gè)世紀(jì)的“現(xiàn)代化”道路，傳統(tǒng)的一對一師承關(guān)系“化”成了班級授課制的中醫(yī)學(xué)院，傳授了知識，丟掉了意會，遺失了自己的傳統(tǒng)和精華，培養(yǎng)了一批會在西醫(yī)理論指導(dǎo)下運(yùn)用中藥的實(shí)際上已經(jīng)不能再被稱作是中醫(yī)的中醫(yī)師。如果目前這種情況再持續(xù)十年，現(xiàn)有的能夠按照中醫(yī)思路看病的兩三萬中醫(yī)大夫都退休，中國也就沒有中醫(yī)，“療病之功，莫先于藥”的中藥也就變成了一堆沒有用處的垃圾。目前中國中醫(yī)的狀況是何等的危急。

2能量場給中醫(yī)藥學(xué)的啟示

從量子物理學(xué)中涌現(xiàn)出來的最激動人心的概念就是能量場。在原子尺度上，場無處不在。這不是想象中的可視的實(shí)體，它們是基本粒子的相互作用。這正象磁鐵的磁場不可見，但它能使鐵屑產(chǎn)生圖案一樣。基本粒子跳著永恒之舞[3]，它們之間或吸引，或排斥，互相碰撞，并以光子的形式釋放或吸收能量，構(gòu)筑起一張統(tǒng)一的、連接著整個(gè)宇宙的原子關(guān)系網(wǎng)。如果說經(jīng)典物理學(xué)的核心隱喻是一臺機(jī)械鐘的話，那么量子物理學(xué)的核心則是一張無所不在的原子關(guān)系網(wǎng)。

基于能量場的概念，量子物理學(xué)給了第五個(gè)啟示：應(yīng)該從“場”的角度來理解醫(yī)藥。醫(yī)藥的作用，對于患者來說，本身就是一種能量場的作用。在這個(gè)能量場中，對靶點(diǎn)的直接阻斷所起的作用往往是不持久的，因?yàn)樽钄嗷蛳麥?/p>

的只是一個(gè)靶點(diǎn)，對于存在于整個(gè)能量場中的導(dǎo)致這個(gè)靶點(diǎn)出現(xiàn)的、現(xiàn)在還無法知道的種種因素，是無法將其一一阻斷或消滅的[4]。這些因素很有可能又會在其他地方構(gòu)成新的靶點(diǎn)，這也就是西醫(yī)常說的病灶轉(zhuǎn)移。

中醫(yī)雖然也沒有從能量場的高度來認(rèn)識人的生命過程，但它的經(jīng)絡(luò)學(xué)說是不是與能量場理論有異曲同工之妙，是五千年的經(jīng)驗(yàn)使然？就目前的科學(xué)發(fā)展水平而言，別說愛因斯坦的“統(tǒng)一場論”遠(yuǎn)未建立，丁肇中的“反物質(zhì)”還只是一種猜想，就連量子物理學(xué)的基礎(chǔ)理論都還處于完善和發(fā)展階段，現(xiàn)在就要對積五千年經(jīng)驗(yàn)于一體的中醫(yī)藥學(xué)說進(jìn)行科學(xué)闡釋，也許是為時(shí)太早了。現(xiàn)在不得而知，留待未來的科學(xué)去證明吧。當(dāng)然，也沒有必要輕信他人的毀謗而忍痛割愛。中醫(yī)藥學(xué)千萬不能重蹈舊行為主義心理學(xué)的覆轍，鬧出“因?yàn)樾Σ鸥吲d，因?yàn)榭薏艂摹边@樣的笑話來。

3全息場給中醫(yī)藥學(xué)的啟示

杰出的物理學(xué)家戴維•玻姆把場看作是宇宙之海中的漩渦，提出了用“全息場”來解釋量子事件的非局部關(guān)聯(lián)理論。他把不可見的隱藏的現(xiàn)實(shí)稱作內(nèi)含或者“折疊”的秩序，而把外部實(shí)在稱為引申或者“伸展”的秩序[5]。在他看來，正是“感知透鏡”在不斷地變化，才有折疊秩序中不同的側(cè)面不斷地伸展開來。

全息圖是用激光在一個(gè)全息盤上創(chuàng)建干涉圖式而產(chǎn)生的。光盤本身并沒有什么可分辨圖形，只是當(dāng)一束激光穿過它，就“好象在池塘中扔了一把小石子”時(shí)才出現(xiàn)的一串串同心圓圈罷了。全息盤有一個(gè)重要的屬性，就是不管這個(gè)盤子破成多少片，每一個(gè)碎片都包含著所有的完整信息，只是碎片越小，信息就越模糊而已。

基于全息場理論，量子物理學(xué)給予了第六個(gè)啟示：就象“盲人摸象”這個(gè)古老寓言所揭示的那樣，面對外部世界和人的內(nèi)在世界那“折疊”的內(nèi)含秩序，在根本上是“盲”的-無法知道大象的完全的實(shí)在，而只能有關(guān)于它們的直覺的有限的經(jīng)驗(yàn)。中醫(yī)的耳針療法，在過去看起來，也許近似天方夜譚，現(xiàn)在從全息場理論的角度來看它，也許是一個(gè)極好的例證。因?yàn)槲麽t(yī)只承認(rèn)可以檢測到的“伸展”的秩序，而拒絕承認(rèn)現(xiàn)在還無法檢測到的“折疊”的秩序，所以，它往往比寧愿“舍癥從脈”的中醫(yī)更盲，也更不科學(xué)。

一言以蔽之曰，西醫(yī)是建立在經(jīng)典物理學(xué)基礎(chǔ)上的科學(xué)，現(xiàn)在量子物理學(xué)已經(jīng)讓牛頓-笛卡兒宇宙模型徹底崩塌了，學(xué)者沒有理由再相信它是嚴(yán)格意義上的科學(xué)；中醫(yī)藥學(xué)是在幾千年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上通過格物致知而形成的理論體系，20世紀(jì)以前從未受過經(jīng)典物理學(xué)的影響，它很可能與量子物理學(xué)和未來科學(xué)有著更多的相通之處[6]，中醫(yī)研究者應(yīng)該堅(jiān)定不移地自己走自己的路，力求中醫(yī)藥學(xué)的卓然自立，而完全沒有必要去顧及別人的多嘴多舌。

參考文獻(xiàn)

［1］F•卡普拉.物理學(xué)之“道”-近代物理學(xué)與東方神秘主義.北京出版社，1999.

［2］阿萊斯泰爾•雷.量子物理學(xué)：幻象還是真實(shí).江蘇人民出版社，2000.

［3］戴維•林德利.命運(yùn)之神應(yīng)置何方.吉林人民出版社.

篇（2）

概述

翻譯學(xué)辯論在我國斷斷續(xù)續(xù)進(jìn)行了近二十年。通過辯論，的確解決了一些問題，如對“翻譯”，“翻譯研究”，“翻譯科學(xué)”等概念、范疇的理解已趨于一致，對“翻譯是科學(xué)”等一類命題的本質(zhì)認(rèn)識已有深化（楊自儉:2000）。但是，在一些較大的問題上，如翻譯的藝術(shù)論和科學(xué)論，翻譯理論是否可以成為科學(xué)等問題上，誰也沒說服誰。這些是雙方交鋒的焦點(diǎn)，要解決是一些核心問題。不過，這些不是本文要探討的對象。筆者要探討的是辯論中暴露出來的一些新問題，筆者稱之為邊緣問題。之所以將這些問題稱為邊緣問題，是因?yàn)檫@些問題還沒有成為辯論的焦點(diǎn)，不太為眾人關(guān)注。但是，這不等于說這些問題不重要。筆者擬就了四個(gè)這樣的問題，（一）對客觀規(guī)律的認(rèn)識；（二）翻譯學(xué)辯論中的話語風(fēng)格；（三）翻譯理論研究的價(jià)值取向；（四）“翻譯學(xué)”一詞的使用。雖然這些問題不是翻譯學(xué)辯論的核心，但筆者認(rèn)為如果讓這些問題存在并任其發(fā)展，將會影響翻譯學(xué)辯論的效果，進(jìn)而影響辯論中核心問題的解決，因而不可忽視。

對客觀規(guī)律的認(rèn)識

在翻譯學(xué)辯論中，客觀規(guī)律這一概念常常被雙方提到。爭論的雙方，使用同樣的概念，理解卻不同，由此得出的結(jié)論具有天壤之別。主張建立翻譯學(xué)的一方聲稱，翻譯“有其特有的客觀規(guī)律，一旦發(fā)現(xiàn)這些規(guī)律，并把這些規(guī)律以理論的形態(tài)加以系統(tǒng)化，就可以成為科學(xué)”（王東風(fēng)，楚至大：1996）。反對派則認(rèn)為“翻譯活動不受客觀規(guī)律支配。所以，翻譯不可能成為科學(xué)”（勞隴：1996a）。這不太可能是一種偶然現(xiàn)象，因?yàn)榉g是主觀創(chuàng)造性思維起決定作用，而不受客觀規(guī)律的約束的觀點(diǎn)被多次強(qiáng)調(diào)過（勞隴：1994,1996a,1996b,2000a,2000b）。

為什么會有這么大的差別呢？

客觀規(guī)律是辯證唯物主義哲學(xué)的一個(gè)概念。辯證唯物主義認(rèn)為，世界上任何事物和領(lǐng)域都有其內(nèi)在的，固有的規(guī)律。規(guī)律是客觀存在的，是不依人的意志為轉(zhuǎn)移的。人們不能創(chuàng)造規(guī)律，也不能消滅它。但是，人可以認(rèn)識規(guī)律，掌握規(guī)律并利用規(guī)律（華崗：1982）。既然如此，反對派說翻譯活動不受客觀規(guī)律的支配，過于主觀，有悖于辯證唯物主義哲學(xué)觀。

坦率地說，對以上提到的反對派的這些認(rèn)識筆者有不同的看法。在《試論現(xiàn)代翻譯研究的探索途徑》一文中，作者將英漢某些詞句進(jìn)行簡單對比之后，以兩種語言之間不存在一一對應(yīng)關(guān)系為前提，斷言語言符號之間“找不到共同規(guī)律”（勞隴：1994）。筆者認(rèn)為該結(jié)論有悖于語言學(xué)常識，有重新修正的余地。他的對比只能能說明，在兩種語言之間進(jìn)行翻譯時(shí)，企圖尋求詞層或者句層的絕對一一對應(yīng)是行不通的，而要上升到推斷語言系統(tǒng)之間不存在共同規(guī)律，則缺乏足夠的論證。根據(jù)現(xiàn)在已達(dá)成共識，語言之間存在著共性，這是不同語言之間能夠進(jìn)行翻譯的基礎(chǔ)。關(guān)于這一點(diǎn)，早有人論述過，此處不準(zhǔn)備展開。

在翻譯學(xué)辯論中有不少受人尊重，影響廣泛的譯界前輩，筆者無意指責(zé)誰。但是，筆者在這里不得不指出，他們的某些認(rèn)識上的失誤，以及由此引出的一些結(jié)論造成的影響不可忽視。2000年第5期《中國翻譯》發(fā)表《不存在所謂的翻譯（科）學(xué)》（李田心）一文。其某些觀點(diǎn)，參考了某些名家的文章，常識性的錯(cuò)誤非常嚴(yán)重，比如將客觀規(guī)律說成是時(shí)而存在，時(shí)而消失的怪物一樣的東西。這樣的說法，在沒有足夠的解釋和充分論證的情況下，實(shí)在讓人難以理解和接受。

實(shí)際上，以上對客觀規(guī)律的理解失誤涉及到理論探討中的哲學(xué)認(rèn)識論問題。筆者并不是教條主義者。對同一問題，不同的人應(yīng)該允許有不同的認(rèn)識論。但是，一旦我們選擇了某一認(rèn)識論為基礎(chǔ)，就不能隨意曲解與其密切相關(guān)的概念，否則，爭論就會成為一種毫無意義的爭吵。

翻譯學(xué)辯論中的話語風(fēng)格

辯論本應(yīng)該體現(xiàn)平等磋商、相互交流、互相尊重、以理服人的原則。這一點(diǎn)絕大多數(shù)人做得相當(dāng)不錯(cuò)。但是，也有部分人，由于話語風(fēng)格方面的選擇不當(dāng)，影響到辯論的氣氛，在某種程度上，也影響了辯論的效果。

《丟掉幻想聯(lián)系實(shí)踐――揭破翻譯（科）學(xué)的迷夢》（勞隴：1996a）一文的副標(biāo)題甚為刺眼。也許作者完全是出于一番善意，卻無意之中用了一過于武斷的話語。這里有極大的商榷余地。對于同一問題，仁者見仁，智者見智，是正常的現(xiàn)象。不管如何，在沒有進(jìn)行充分論證的情況下，就將別人的研究探索說成是走上了絕路，判斷過于肯定、絕對。也許這種話語會造成某種轟動效應(yīng)，但是，這種話語不利于學(xué)術(shù)探討。會給人某中錯(cuò)覺，好像是某位權(quán)威在宣布已成定論的判決，或者是某位得道禪師在“棒喝”執(zhí)迷不悟的弟子。所幸的是，《中國翻譯》的編輯先生當(dāng)年沒有將該標(biāo)題照直譯成英語，而是比較籠統(tǒng)地譯為“MyViewonTranslatology”。

香港城市大學(xué)的朱純深認(rèn)為，在學(xué)術(shù)研究中，最好先消除中國傳統(tǒng)話語習(xí)慣對研究的影響，否則，容易造成聳人聽聞的效果（朱純深：2000）。據(jù)筆者觀察，朱純深先生所指的那種中國話語的特點(diǎn)，在學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。

不過在某些學(xué)者的學(xué)術(shù)論文中，這種風(fēng)格的話語仍不時(shí)出現(xiàn)。《翻譯學(xué)：一個(gè)未圓且難圓的夢》（張經(jīng)浩：1999）一文回顧了翻譯研究的歷史，提出了一些值得思考的問題，表達(dá)了作者對翻譯研究的憂慮。有些提法雖有不妥之處，純屬一家之言，倒也無大妨。令人感到不安的是，那些充滿個(gè)人感彩，缺乏理性的話語。如“出言大膽的要數(shù)楊自儉先生”（張經(jīng)浩：1999）。也許楊自儉先生對翻譯學(xué)已創(chuàng)立的判斷缺乏足夠的依據(jù)而值得商榷，但也不至于不允許別人發(fā)表自己的看法吧。又如“有人提出‘信、達(dá)、貼’，還有人提出‘信、達(dá)、切’，但‘貼’什么？‘切’什么？”（張經(jīng)浩：1999）。筆者覺得，這不像是一種學(xué)術(shù)研究話語。不同意別人的觀點(diǎn)，不足為奇。不想看他人寫的書或文章也是個(gè)人的自由，即便是老師也不能強(qiáng)迫學(xué)生讀自己的書。但是，如果要評論別人的觀點(diǎn)，最好先全面了解別人的闡述之后再發(fā)表看法。如果連別人提法的含義都沒弄懂，就大聲叱責(zé)“‘切’什么？”，是很難讓人信服的。我們當(dāng)然不能因此就認(rèn)為這是一種“學(xué)霸”的表現(xiàn)，但是毫無疑問，這種話語風(fēng)格在學(xué)術(shù)領(lǐng)域是一種不健康的現(xiàn)象。

話語風(fēng)格某種程度上反映個(gè)人的心態(tài)。在心里對他人的研究成果如何評價(jià)，誰也管不著。而要作學(xué)術(shù)探討，最好控制一下自己的情緒，注意自己的話語，以免渲染一種過于主觀的氣氛。爭論者如果能以一種客觀、冷靜、理性的心態(tài)對待翻譯研究，就能正確對待不同的觀點(diǎn)，而不至于一見到不同的觀點(diǎn)就動肝火，以至于在辯論中，不是以理服人，而是用情緒發(fā)泄代替嚴(yán)密的論證。

翻譯理論研究的價(jià)值取向

前些年，不少人認(rèn)為翻譯無理論，全憑譯者的天賦與靈感。近年來，情況有了較大的變化，不少人接受了翻譯需要理論這種觀點(diǎn)。但是，不容樂觀的是，談理論必須是能夠指導(dǎo)實(shí)踐的理論。那些純理論的研究仍然遭到普遍的拒絕。也許是由于這種具體條件的牽制，各家在構(gòu)建翻譯理論框架時(shí)，總要給翻譯實(shí)踐劃出一塊地盤來，不然的話，很可能會被指責(zé)為脫離實(shí)際，而遭拒絕。因此，不少理論研究者不得不追求大而全的研究思路，這又在一定程度上影響了理論自身的發(fā)展。

劉宓慶在其專著《現(xiàn)代翻譯理論》（1990,18~22）中，將翻譯學(xué)的學(xué)科框架劃為“內(nèi)部系統(tǒng)”和“外部系統(tǒng)”。林璋認(rèn)為“這個(gè)開放的翻譯理論作為理論的觀念若不指向翻譯實(shí)踐，那么翻譯的內(nèi)部系統(tǒng)即翻譯理論便成了與翻譯實(shí)踐無關(guān)的純粹的概念游戲”（林璋：1999）。針對劉宓慶的翻譯理論模式，林璋強(qiáng)調(diào)，翻譯理論體系必須指向翻譯操作，理論本身有必要避免走向“玄”，“澀”（林璋：1999）。這種觀點(diǎn)很有代表性，它反映了不少譯家和部分翻譯理論研究工作者在翻譯理論研究上重實(shí)用的價(jià)值取向。這也體現(xiàn)了我國科學(xué)研究傳統(tǒng)重實(shí)用的特點(diǎn)。

《中西科學(xué)技術(shù)思想比較》（曾近義等：1993）一書將中西科學(xué)傳統(tǒng)進(jìn)行了全面對比，對今天的翻譯研究頗有啟發(fā)。現(xiàn)摘兩點(diǎn)：1.在科學(xué)思維方式方面，中國古代重直觀、經(jīng)驗(yàn)，輕邏輯，從而形成了科學(xué)技術(shù)上的工匠傳統(tǒng)。西方人重理智，邏輯理性方法，重視知識的完善，因而西方人善于構(gòu)造科學(xué)理體系，其科技傳統(tǒng)為典型的學(xué)者型（曾近義等：1993,58~59）。2.研究動機(jī)方面，中國古代科學(xué)傳統(tǒng)注重實(shí)用目的。孔子就不主張研完捉摸不定遠(yuǎn)離人世的天道。荀子也說：“唯圣人不求知天。”這種重實(shí)用的科學(xué)傳統(tǒng)體現(xiàn)在王文學(xué)研究方面就是為訂歷法、看風(fēng)水等而研究。數(shù)學(xué)也主要是發(fā)展了計(jì)算等較實(shí)用方面技巧。西方科學(xué)傳統(tǒng)主要不是為了實(shí)用研究，而是為了探索自然的奧秘，為求知而從事研究。如牛頓理論在當(dāng)時(shí)與生產(chǎn)生活沒有任何關(guān)系（曾近義等：1993,212）。近代中國沒有形成真正現(xiàn)代意義的科學(xué)，而落后于西方，其中有外部的原因，也有科學(xué)傳統(tǒng)本身內(nèi)部的原因（曾近義等：1993,136）。我們的傳統(tǒng)中當(dāng)然有許多優(yōu)秀的成分，同時(shí)也存在著許多不足。對于今天強(qiáng)調(diào)翻譯理論研究的呼聲，也許會有人認(rèn)為我們拋棄了傳統(tǒng)。我們的翻譯傳統(tǒng)沒有純理論的成分，同樣成果輝煌。也許從翻譯領(lǐng)域內(nèi)部很難看出問題來，如果從科學(xué)傳統(tǒng)的比較中反觀翻譯研究的現(xiàn)狀，問題會更清楚。回顧我國近代引進(jìn)西方科學(xué)技術(shù)的艱難歷程，我們感觸很深。真希望我們的后代能會有自己的翻譯理論而不要再去西方“取經(jīng)”（當(dāng)然對話和交流是必要的）。

幸運(yùn)的是，我們已經(jīng)有了不少有遠(yuǎn)見的翻譯理論工作者。他們已經(jīng)意識到翻譯理論的獨(dú)立性和重要性。張南峰先生指出，現(xiàn)階段中國翻譯理論體系大體上是應(yīng)用理論體系，或起碼有很多種應(yīng)用成分（張南峰：2000）。他認(rèn)為翻譯研究的任務(wù)不單單是指導(dǎo)實(shí)踐（張南峰：1998）。“如果沒有純理論的歷史眼光，只看到眼前的應(yīng)用問題，有可能把一時(shí)的表現(xiàn)看作內(nèi)在的特質(zhì)，把自認(rèn)為切合某種文化，某個(gè)時(shí)代的需要的翻譯標(biāo)準(zhǔn)視為永恒的真理”（張南峰：2000）。

王東風(fēng)博士呼吁在新世紀(jì)的翻譯研究中，要重視理論研究（王東風(fēng)：1999）。這應(yīng)該不是一時(shí)的突發(fā)奇想，或者偶然的隨感而發(fā)，而應(yīng)該是反思翻譯學(xué)傳統(tǒng)，比較中西差異之后的理智選擇。

有必要加以說明的是，本文雖然強(qiáng)調(diào)純理論的重要性，但是并沒有要否認(rèn)翻譯實(shí)踐和實(shí)用翻譯理論的含義。如何處理好它們之間的關(guān)系需要探討，不是一句話可以說清楚的。這已超出了本文的目的。

“翻譯學(xué)”一詞的使用

霍姆斯曾經(jīng)提出過翻譯學(xué)的規(guī)劃，他將翻譯學(xué)分為描寫翻譯理論，理論翻譯學(xué)，應(yīng)用翻譯學(xué)（吳義誠：1997）。劉宓慶先生也對翻譯學(xué)的理論進(jìn)行了宏觀設(shè)想（1999,11~21）。楊自儉先生最近又闡述了他對翻譯學(xué)的新認(rèn)識，翻譯學(xué)是翻譯科學(xué)的理論核心或叫基礎(chǔ)理論，包括翻譯性質(zhì)，原理，標(biāo)準(zhǔn)，方法，翻譯家論，翻譯史等（楊自儉：2000）。可見“翻譯學(xué)”是一概括性很強(qiáng)的學(xué)科概念，指系統(tǒng)的翻譯理論。

許均教授指出，現(xiàn)在中國有不少學(xué)者寫了大部頭的著作，冠之以《翻譯學(xué)》或《翻譯學(xué)概論》（許均：1996）。R·阿埃瑟朗認(rèn)為，就目前而言，“翻譯學(xué)”只能看作是不同途徑、角度和方法的翻譯理論研究的一種總稱（許均：1996）。劉重德教授認(rèn)為翻譯學(xué)是比較系統(tǒng)比較成熟的翻譯理論代稱，并提醒要謹(jǐn)慎使用“翻譯學(xué)”一詞（劉重德：2000）。

可見，目前“翻譯學(xué)”一詞存在著某種程度上的濫用。筆者認(rèn)為，目前的大多數(shù)以《翻譯學(xué)》，《×××翻譯學(xué)》命名的的譯學(xué)著作，缺乏系統(tǒng)的理論闡述，大篇幅的是翻譯實(shí)踐實(shí)例，稱為《×××教程》比較合適。并不是筆者求全責(zé)備，準(zhǔn)確描述自己的研究成果，應(yīng)該是一個(gè)理論工作者的基本素養(yǎng)。對這點(diǎn)，筆者不產(chǎn)生太大的懷疑。《外語與外語教學(xué)》1999年第10期的編者按語頗為意味深長，“學(xué)科建設(shè)需要扎實(shí)細(xì)致的基礎(chǔ)工作，克服搶占山頭占地盤的浮躁心理”（編輯按語，《外語與外語教學(xué)》，1999,10,p44）。翻譯學(xué)若能創(chuàng)立與完善，必定是一項(xiàng)長期而艱苦的事業(yè)。踏踏實(shí)實(shí)，淡薄名利，或許是創(chuàng)立翻譯學(xué)所需要具備的一種境界。

順便說一句，使用過于寬泛，不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母拍钜踩菀渍兄路锤小?/p>

結(jié)束語

新的一輪翻譯學(xué)大辯論已經(jīng)開始。通過辯論，翻譯理論研究是否可以成為科學(xué)，結(jié)果并不重要。重要的是，通過辯論來澄清事實(shí)，解決問題，推動翻譯事業(yè)向前發(fā)展。因此，筆者希望各方能從翻譯事業(yè)的大局出發(fā)，服從理性，遵循一定的規(guī)則，真正做到辨明是非，解決問題的目的。筆者不希望拙文所提到的類似問題再次干擾辯論，希望新的一輪翻譯學(xué)辯論發(fā)揮出更高的效率。

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篇（3）

一、壟斷競爭與規(guī)模經(jīng)濟(jì)

這一理論認(rèn)為，建立在比較優(yōu)勢理論上的古典貿(mào)易理論假定自由競爭、市場機(jī)制決定價(jià)格，對一定規(guī)模經(jīng)濟(jì)的報(bào)酬是恒等的。比如投入增加一倍，產(chǎn)出也增加一倍。事實(shí)上現(xiàn)代許多工業(yè)具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，也即報(bào)酬遞增、成本遞減。規(guī)模經(jīng)濟(jì)愈大生產(chǎn)效率愈高，投入增加一倍，產(chǎn)出可以增加一倍以上。舉一個(gè)小例，生產(chǎn)10雙鞋用15小時(shí)勞力，生產(chǎn)25雙鞋用30小時(shí)勞力，前者投入產(chǎn)出比例為2，而后者為2.5。

從目前大工業(yè)看，大規(guī)模經(jīng)濟(jì)多半為資本、技術(shù)集約的大壟斷公司經(jīng)營。它們通過機(jī)器與勞力的專業(yè)化、流水作業(yè)大批量生產(chǎn)，又善于利用副產(chǎn)品，并且大量購買原料及部件取得價(jià)格折扣等，從而降低了成本，報(bào)酬遞增。比如汽車廠、鋼鐵廠每年產(chǎn)量數(shù)以十萬、百萬單位計(jì)，通過技術(shù)革新、流水作業(yè)，省工省料，成本自然降低。而大規(guī)模生產(chǎn)必須有大市場容納，所以必須打入國際市場才能維持大公司較大而長期的生產(chǎn)規(guī)模。據(jù)云美國波音公司的噴氣式飛機(jī)一半銷路在國外，如無國外市場則很難彌補(bǔ)其昂貴的固定成本與設(shè)計(jì)及研究費(fèi)用。

規(guī)模經(jīng)濟(jì)要求每一國家的幾家大壟斷公司生產(chǎn)少數(shù)產(chǎn)品，每種產(chǎn)品有差異，從而在國際上進(jìn)行分工、交易，形成一個(gè)國際一體化市場。而通過國家貿(mào)易，事實(shí)上使市場規(guī)模擴(kuò)大。因?yàn)橐粐a(chǎn)的品種與規(guī)模受一國市場限制。如進(jìn)行國際貿(mào)易形成一體化市場會大于國別市場，可以增加消費(fèi)品種，降低價(jià)格，有利于消費(fèi)者。比如兩國進(jìn)行汽車貿(mào)易，每一國生產(chǎn)100萬輛在國內(nèi)消費(fèi)，如果進(jìn)行貿(mào)易，兩個(gè)市場形成一體化，共有200萬輛汽車。在此市場，汽車品種增加，平均成本下降，有利于消費(fèi)者。即使兩國資源和技術(shù)條件差不多，也即要素秉賦相似也可交易，所以制約貿(mào)易的因素不是俄林等的要素秉賦相異論，而是規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

但是這個(gè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)形成的市場是寡頭壟斷與競爭并存的市場。它建立在壟斷與競爭均衡的模型上。在此，壟斷和競爭相互依存，其假定條件有二：（1）每一大公司的產(chǎn)品有差異，因此每一大公司有其一定的市場與消費(fèi)者。（2）忽視自己價(jià)格對別家公司的影響，例如汽車行業(yè)中有通用、福特、雷諾、菲亞特、尼森等大公司，產(chǎn)品有差異，各有自己一定市場，但彼此又在競爭。

下面說明壟斷競爭市場的均衡模型（見圖1）

圖1表明，在壟斷競爭市場上公司數(shù)目與價(jià)格是由兩方面關(guān)系決定：①公司數(shù)愈多，競爭愈激烈，工業(yè)品的價(jià)格愈低。這由PP線表明。②公司數(shù)目愈多，每個(gè)公司賣的工業(yè)品相對愈少，平均成本愈高，由CC線表明。如果價(jià)格超過成本，該工業(yè)賺利，有更多公司進(jìn)入該工業(yè)。如果價(jià)格低于成本，該工業(yè)虧損，有些公司就退出該工業(yè)。當(dāng)價(jià)格等于平均成本即PP與CC交于E點(diǎn)，價(jià)格與公司數(shù)達(dá)到均衡。

圖1

圖1還表明，如公司數(shù)少于均衡點(diǎn)n，為n[,1]，價(jià)格為p[,1]，平均成本為AC[,1]，公司賺取大量壟斷利潤，許多公司進(jìn)入該工業(yè)。如公司數(shù)大于n，為n[,3]，價(jià)格為p[,3]，而平均成本為AC[,3]，有些公司虧損，退出該工業(yè)。所以，只有在E點(diǎn)公司數(shù)為n[,2]、價(jià)格為p[,2]，平均成本為AC[,2]，達(dá)到均衡。

通過出口擴(kuò)大市場后，平均成本下降，公司數(shù)增加，品種增加，價(jià)格下跌。如前所述形成一體化市場對消費(fèi)者有利，品種多，價(jià)格下降。（見圖2）

圖2

在壟斷競爭工業(yè)中，公司數(shù)與價(jià)格受市場規(guī)模制約。

圖2表明市場規(guī)模擴(kuò)大對長期均衡的影響。最初均衡點(diǎn)在A，價(jià)格為p[,1]，公司數(shù)為n[,1]。當(dāng)市場擴(kuò)大，公司銷售多，平均成本下降，即由C[,1]C[,1]降為C[,2]C[,2]，新均衡點(diǎn)為B，公司數(shù)由n[,1]增為n[,2]，價(jià)格由p[,1]降為p[,2]，公司數(shù)增多，產(chǎn)品品種會增加，消費(fèi)者可以較低價(jià)格選擇多種產(chǎn)品。

總之，生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，可以提高勞動生產(chǎn)率，降低成本，特別對資本技術(shù)集約產(chǎn)品如此，比如鋼鐵、電力、飛機(jī)、汽車等。每一大公司必須有最低生產(chǎn)規(guī)模方可存在。多少公司能存在，依賴于有效生產(chǎn)規(guī)模與市場大小之比例。如果市場規(guī)模不足以保證該產(chǎn)品的最低有效生產(chǎn)規(guī)模，這就產(chǎn)生不完全競爭的寡頭壟斷競爭。所以壟斷競爭兩要素：其一為產(chǎn)品差異，其二為公司內(nèi)部的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

二、戰(zhàn)略貿(mào)易理論和政策

80年代一種以工業(yè)目標(biāo)政策和貿(mào)易目標(biāo)政策相聯(lián)合的新理論興起。最初由斯賓賽（B，spencer）和布蘭德（J.Brander）等人首創(chuàng)。他們認(rèn)為，某些工業(yè)、特別是高科技工業(yè)處于不完全競爭情況，市場經(jīng)濟(jì)失靈，需要政府干預(yù)。在這些行業(yè)中，少數(shù)大公司壟斷市場，形成寡頭壟斷，參與有效競爭。他們可以影響市場價(jià)格，它們擁有的市場力量可以獲取超額或壟斷利潤。如果政府加以干預(yù)和支持，可以將外國公司獲取的超額利潤轉(zhuǎn)向本國公司，從而有利于本國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并可取得外部經(jīng)濟(jì)利益。政府可以采取多種方式加以支持，比如政府可以對本國大公司給予補(bǔ)貼，從而使外國競爭對手推遲或停止投資與生產(chǎn)，使本國公司占領(lǐng)市場獲得超額利潤，其利潤大大超過政府補(bǔ)貼。這樣可以通過補(bǔ)貼獲取外國公司利潤，增加本國國民收入。這稱之“利潤轉(zhuǎn)移”理論。

這種戰(zhàn)略工業(yè)與貿(mào)易理論建立在不完全競爭與規(guī)模經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上，也建立在報(bào)酬遞增與專業(yè)化的基礎(chǔ)上。換言之，寡頭壟斷公司隨著專業(yè)化產(chǎn)量增加和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)，將昂貴的固定資本分?jǐn)傇谠黾拥漠a(chǎn)量上，使成本遞減，報(bào)酬遞增。據(jù)估算，美國波音公司在銷售一架777噴氣式飛機(jī)前須投資30億美元，銷售300架后方可拉平成本與收益。這樣高昂的固定成本需要巨大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。而世界需求或世界市場容量只能支持三家這樣的寡頭壟斷公司。據(jù)估計(jì)，1995年到2005年對波音777噴氣式飛機(jī)需求只有1500架，每家公司銷售500架，才能對其投資有較好利潤。在這種情況下，第一家大公司首先打入市場可以占據(jù)市場，阻止其它公司進(jìn)入。這叫做“首動優(yōu)勢”（Firstmoveradvantage）。換言之，第一家公司獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)之利形成對其它公司的“準(zhǔn)入壁壘”（BarrierToentry）。所以目前只有波音（Boeing）、空中客車（airbus）和麥克道尼爾（mcdonnel）道格拉斯三家大公司具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)而占領(lǐng)該飛機(jī)市場，阻止其它公司進(jìn)入市場。一家大公司如何具有首動優(yōu)勢？該理論認(rèn)為須具有發(fā)明創(chuàng)造精神、企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)才能和歷史的機(jī)遇或幸運(yùn)等三個(gè)要素。波音公司首占市場即具有上述三個(gè)要素。但戰(zhàn)略貿(mào)易理論的重要一點(diǎn)是政府的干預(yù)和支持形成戰(zhàn)略貿(mào)易政策。美國通過國防預(yù)算對波音公司資助了大量的研究發(fā)展費(fèi)用，有助于波音公司取得首動優(yōu)勢。

從世界范圍來看，近年來產(chǎn)業(yè)政策和貿(mào)易政策取得較成功的行業(yè)如鋼鐵、汽車、電子等行業(yè)，很大程度上得到政府的積極支持與資助。特別是日本政府，這種戰(zhàn)略工業(yè)與貿(mào)易政策較為明顯。50及60年代日本政府利用外匯供應(yīng)與低利貸款，加以進(jìn)口限制與保護(hù)關(guān)稅，支持發(fā)展了重化工業(yè)，特別是鋼鐵工業(yè)，從而將比較優(yōu)勢由勞動密集型的輕紡工業(yè)轉(zhuǎn)化為資本、技術(shù)密集型的重化工業(yè)。70年代中期日本政府利用對半導(dǎo)體等知識技術(shù)密集工業(yè)的研究發(fā)展費(fèi)用加以資助，并鼓勵(lì)政府和工業(yè)聯(lián)合研究開發(fā)新技術(shù)。這種戰(zhàn)略工業(yè)和貿(mào)易政策在一定程度上也促進(jìn)了日本經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

鑒于日韓等國鼓勵(lì)目標(biāo)工業(yè)和貿(mào)易的成功，前述的斯賓賽、布蘭德等人根據(jù)寡頭壟斷的博奕理論（gamoTheory）提出政府可以支持工業(yè)，比如利用津貼等方式可以搶占市場將外國大公司利潤獲取過來，并逼使外國公司退出市場，從而獲取壟斷利潤。例如美國波音公司與歐洲空中客車公司競爭生產(chǎn)新型飛機(jī)，因市場容量只能允許一家公司獲利，如果兩家公司同時(shí)生產(chǎn)，雙方都要虧損。如歐洲空中客車，或波音公司單獨(dú)生產(chǎn)可以各得1億美元利潤，如兩家公司同時(shí)生產(chǎn)，每家將虧損500萬美元。這時(shí)歐洲政府對空中客車每架津貼1000萬美元，即使兩家同時(shí)生產(chǎn)，空中客車也肯定賺利500萬美元，而波音公司因恐虧損，則放棄新型飛機(jī)的生產(chǎn)。這時(shí)空中客車將獨(dú)家獲利1.1億美元，歸還政府補(bǔ)貼1000萬美元后仍余1億美元。這就是說把美國利潤轉(zhuǎn)移到歐洲了。

根據(jù)寡頭壟斷博奕理論（gameTheory），戰(zhàn)略貿(mào)易理論建立了“利潤轉(zhuǎn)移”模型，圖3簡略顯示了這一模型。圖3表明歐洲和日本都在競爭美國高清晰度電視市場，企圖取得壟斷利潤。兩方都得到政府科研經(jīng)費(fèi)的支持，其結(jié)果依存于誰先進(jìn)入美國市場；政府對壟斷公司有多大資助；和競爭對手的反應(yīng)。假如歐洲一家大康采恩壟斷公司先進(jìn)入美國市場，每臺邊際成本3400美元，由Mco表示，邊際收益與邊際成本相交決定價(jià)格在A點(diǎn)為每臺售3800美元，共銷售4臺，壟斷利潤為4×400＝1600美元。美消費(fèi)者得益AXY，消費(fèi)者剩余為800美元，世界得益800＋1600＝2400美元。

圖3

現(xiàn)在一家日本大公司也生產(chǎn)高清晰度電視，邊際成本也是3400美元一臺，但政府每臺持久津貼400美元以加強(qiáng)國際競爭。日本公司的邊際成本變?yōu)镸C1即3000美元。歐洲大公司認(rèn)為競爭不過日本大公司，從而退出美國市場。這時(shí)日本大公司取得獨(dú)家壟斷地位，MC1＝MR，價(jià)格定為3600元在B點(diǎn)，共出售6臺，獲得壟斷利潤3600美元，扣除政府津貼2400美元，仍得1200美元壟斷利潤。美國消費(fèi)者得益XBZ共1800美元，世界得益3600－2400＋1800＝3000美元。如果歐洲加以報(bào)復(fù)，也每臺津貼400美元。其邊際成本也是每臺3400美元，兩國競爭最后導(dǎo)致價(jià)格降為3000美元一臺在C點(diǎn)，共銷售12臺，則無壟斷利潤。兩國政府共津貼12×＄400＝4800美元，美國消費(fèi)者得益XWC＝7200美元，世界得益7200－4800＝2400美元。列表如下：

歐日大公司得益

1.歐洲大公司首先打入美國市場壟斷銷售$1600

2.日本政府補(bǔ)貼日本公司壟斷美國市場,歐洲公司退出$3600

3.歐日國家都補(bǔ)貼該國大公司在美市場競爭0

歐日政府津貼

1.歐洲大公司首先打入美國市場壟斷銷售——

2.日本政府補(bǔ)貼日本公司壟斷美國市場,歐洲公司退出-$2400

3.歐日國家都補(bǔ)貼該國大公司在美市場競爭-$4800

美消費(fèi)者得益

1.歐洲大公司首先打入美國市場壟斷銷售$800

2.日本政府補(bǔ)貼日本公司壟斷美國市場,歐洲公司退出$1800

3.歐日國家都補(bǔ)貼該國大公司在美市場競爭$7200

世界得益

1.歐洲大公司首先打入美國市場壟斷銷售$2400

2.日本政府補(bǔ)貼日本公司壟斷美國市場,歐洲公司退出$3000

3.歐日國家都補(bǔ)貼該國大公司在美市場競爭$2400

這一戰(zhàn)略貿(mào)易理論在美國影響頗大，也引起不少爭論。贊成者認(rèn)為：政府應(yīng)當(dāng)資助一些戰(zhàn)略工業(yè)（特別是高科技工業(yè)），可以從外國競爭者手中獲取經(jīng)濟(jì)利益，這對美國未來經(jīng)濟(jì)增長與外部經(jīng)濟(jì)有廣泛利益。當(dāng)前某些工業(yè)的世界市場是不完全競爭市場，少數(shù)大公司可以壟斷市場，影響價(jià)格，有潛力獲取長期經(jīng)濟(jì)利益。只要政府加以支持，可以對外國競爭者取得優(yōu)勢，從而把經(jīng)濟(jì)利益轉(zhuǎn)向本國公司，對本國經(jīng)濟(jì)發(fā)展有益。

但反對者認(rèn)為：（1）為獲得政府資助往往形成特殊利益集團(tuán)。（2）容易引起聯(lián)鎖報(bào)復(fù)，損害彼此及世界福利。（3）政府往往缺少完整、正確的信息，不知如何更有效地干預(yù)市場，如干預(yù)錯(cuò)誤，反而遭受損失。

這一理論是新近發(fā)展起來的，尚缺乏有力的實(shí)證數(shù)據(jù)加以檢驗(yàn)。不過在理論上它已提出不完全競爭下寡頭壟斷競爭存在于某種行業(yè)，修正了古典的自由競爭、自由貿(mào)易理論。此外，它還明確提出了國家干預(yù)的必要性，修正了古典自由貿(mào)易理論的反對國家干預(yù)。而且，在事實(shí)上歐美日等發(fā)達(dá)國家已不同程度地實(shí)行了這種戰(zhàn)略。它們對某些戰(zhàn)略工業(yè)和貿(mào)易特別是高科技工業(yè)，國家曾直接、間接地不同程度地加以支持。例如前面引述的歐洲空中客車和美國波音公司的噴氣式飛機(jī)等，以及日本對重化工業(yè)和半導(dǎo)體工業(yè)的支持等等。

三、波特（Portor）的新國際競爭優(yōu)勢論

1990年美國哈佛大學(xué)商學(xué)院的M·波特教授（m.chaelportor）及其同事經(jīng)過大量調(diào)查研究，它們調(diào)研10個(gè)國家100家大工業(yè)的情況，發(fā)表了“一些國家的競爭優(yōu)勢”的報(bào)告，以探究為什么在國際競爭中，一些國家的某些工業(yè)取得成就，而另一些卻失敗了。

波特認(rèn)為當(dāng)前的貿(mào)易理論只能解釋部分原因，還不能解釋全部原因。比如為什么日本在汽車工業(yè)，瑞士在精密儀器工業(yè)，以及美國在化工工業(yè)方面比別國生產(chǎn)率更高、更富于競爭力，用比較優(yōu)勢理論不能完全加以解釋。

波特認(rèn)為有四個(gè)特征或因素形成一國公司的競爭環(huán)境，從而加強(qiáng)或減弱其國際競爭力。

（1）要素秉賦。他把俄林的要素秉賦論加以進(jìn)一步發(fā)展：分為基本要素如自然資源、氣候、地勢、人口等；其次為高級或先進(jìn)要素，例如通訊設(shè)施、技術(shù)勞工、研究設(shè)備、技術(shù)知識等等，高級要素對競爭優(yōu)勢更為重要。而高級要素往往是國家和公司投資的結(jié)果。例如政府對教育和科研的投資會提高一國的技術(shù)水平。例如，日本雖然自然資源貧乏，但重視教育，按人均計(jì)擁有很大數(shù)目的工程師，這對日本許多工業(yè)的成就是一個(gè)重要因素。

（2）需求情況。國內(nèi)需求是提高競爭優(yōu)勢的原動力。公司對國內(nèi)顧客需求更為敏感。因此國內(nèi)需求的特征在形成國內(nèi)產(chǎn)品的屬性與促進(jìn)發(fā)明以及提高質(zhì)量方面的壓力特別重要。如果一國國內(nèi)消費(fèi)者十分精明，對質(zhì)量規(guī)格要求高，這會促使公司生產(chǎn)高質(zhì)量高水平產(chǎn)品。日本的照像機(jī)工業(yè)不斷創(chuàng)新和提高質(zhì)量，多半由于日本顧客的多方要求。

（3）優(yōu)勢工業(yè)的發(fā)展需要相關(guān)工業(yè)的支持。對高級要素的供應(yīng)工業(yè)加以投資，所取得的利益往往滲透到優(yōu)勢工業(yè)本身助其發(fā)展，益加強(qiáng)其國際競爭能力。例如80年代中，美國領(lǐng)先的半導(dǎo)體工業(yè)是促進(jìn)美國個(gè)人電腦及其它高科技電子產(chǎn)品成功發(fā)展的基礎(chǔ)。這一發(fā)展過程的結(jié)果是，一國成功的工業(yè)及其相關(guān)工業(yè)往往形成一個(gè)工業(yè)集群（cluster）。比如德國頗有盛名的紡織及服裝部門，實(shí)際上包括許多相關(guān)工業(yè)，如高質(zhì)量的棉、毛、人造纖維業(yè)、縫紉機(jī)業(yè)、以及一系列的紡織機(jī)器行業(yè)等，從而形成一個(gè)工業(yè)集群。

（4）一國公司的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營策略、經(jīng)理才能，都涉及競爭情況。不同的國家往往具有不同的“經(jīng)理哲學(xué)”，從而有助于或有害于其競爭優(yōu)勢的形成。比如，日本和德國公司的高級主管經(jīng)理多半是工程師出身，他們重視公司的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而美國公司的高層主管多半為財(cái)務(wù)專家出身，特別在70和80年代，他們對生產(chǎn)過程和產(chǎn)品設(shè)計(jì)往往不太重視，而過分強(qiáng)調(diào)短期內(nèi)的最大財(cái)務(wù)收益，因而美國許多以工程技術(shù)為基礎(chǔ)的行業(yè)往往喪失競爭能力。

波特同時(shí)十分強(qiáng)調(diào)國內(nèi)競爭狀況，這與某些工業(yè)的競爭優(yōu)勢的創(chuàng)立和持久很有關(guān)系。因?yàn)閲鴥?nèi)競爭激烈可以產(chǎn)生種種壓力，促使工業(yè)提高質(zhì)量、降低成本，投資于先進(jìn)設(shè)備，提高效率，促進(jìn)發(fā)明創(chuàng)造，從而加強(qiáng)國際競爭能力。日本的情況即是如此。

因此波特認(rèn)為，如要提高某一工業(yè)的國際競爭能力，必須將上列四個(gè)特征或因素有機(jī)的聯(lián)系起來形成一個(gè)鉆石圈表，這即有名的鉆石理論。

這一鉆石聯(lián)合因素會積極影響國際競爭能力，而政府可以積極地或消極地影響鉆石圈形中的任何因素。比如，政府可通過補(bǔ)貼對工業(yè)競爭力加以影響；對教育的支持可以影響高級要素秉賦；對產(chǎn)品的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)條例等的規(guī)定將影響產(chǎn)品的需求與供應(yīng)；通過財(cái)政金融政策可影響工業(yè)及其相關(guān)工業(yè)的供求與競爭狀況等。

波特的貿(mào)易理論很新，尚缺乏實(shí)證檢驗(yàn)，但已具有一定影響。這一理論的主要含意是，企業(yè)的最高利益在于投資于高級要素，如職工培訓(xùn)、加強(qiáng)研究發(fā)展等，以促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，政府應(yīng)采取積極措施支持鉆石中的四因素，特別是教育的普及與提高，科研及發(fā)展的鼓勵(lì)與支持以及鼓勵(lì)國內(nèi)競爭等。這些都有助于加強(qiáng)國際競爭能力。

四、結(jié)論與啟示

當(dāng)前世界貿(mào)易中實(shí)際上有兩種趨勢交相影響。其一為戰(zhàn)后形成的關(guān)貿(mào)協(xié)定以至目前的世界貿(mào)易組織。它基本上奉行古典的自由貿(mào)易理論，宣傳自由競爭，由市場機(jī)制決定價(jià)格，不贊成國家限制與干預(yù)貿(mào)易，多年來致力于減少關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘。另一種趨勢是近二三十年來興起的在工業(yè)貿(mào)易中的新貿(mào)易理論。它強(qiáng)調(diào)世界市場在工業(yè)品方面是不完全競爭市場，壟斷競爭與規(guī)模經(jīng)濟(jì)是取得競爭優(yōu)勢的主流，而國家的干預(yù)是必要的、有益的，可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加國家福利。特別是將某些工業(yè)（當(dāng)今主要是高科技工業(yè)）的生產(chǎn)與貿(mào)易列為國家的戰(zhàn)略目標(biāo)。國家對這些工業(yè)的支持與資助有如古典的“保護(hù)幼稚工業(yè)論”，也可以稱之為”保護(hù)高科技工業(yè)論”，是“保護(hù)幼稚工業(yè)論”的現(xiàn)代翻版。在發(fā)達(dá)國家爭相提倡這一理論，贊助高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與貿(mào)易。它們是現(xiàn)代化的前沿，工業(yè)的靈魂，國家的榮譽(yù)。

此外政治與貿(mào)易的結(jié)合在當(dāng)今可謂十分密切。一些發(fā)達(dá)國家元首出訪往往帶著數(shù)十家、甚至上百家公司往返，以為該國工業(yè)打開市場。

總起來看，30年代以鄰為壑惡劣的保護(hù)主義，結(jié)果“搬起石頭打了自己的腳”，害人害己經(jīng)濟(jì)損失很大，世界貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)都遭受嚴(yán)重創(chuàng)傷。戰(zhàn)后發(fā)達(dá)國家總結(jié)經(jīng)驗(yàn)已不會走向極端保護(hù)主義之路，從而推行較自由的貿(mào)易政策。然而純粹的古典自由貿(mào)易盡管戰(zhàn)后在理論上多方宣傳，但在現(xiàn)實(shí)中也很難實(shí)行，各國都為自身利益實(shí)行一定的保護(hù)措施。特別是近二三十年來興起的如前所述的壟斷競爭與戰(zhàn)略貿(mào)易，從理論上闡述了當(dāng)今工業(yè)市場的不完全競爭與寡頭壟斷情況，從而在理論論述上也修正了古典的自由貿(mào)易理論，明顯地提出國家干預(yù)的必要性與有益性。因此當(dāng)前的世界貿(mào)易既非純粹的自由貿(mào)易也非純粹的保護(hù)貿(mào)易，而是西方稱之為的“管理貿(mào)易”。這對我們認(rèn)識當(dāng)前世界貿(mào)易形勢頗有啟發(fā)。

我國的外貿(mào)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中應(yīng)占何等地位？我國是否也應(yīng)該有戰(zhàn)略目標(biāo)工業(yè)政策與貿(mào)易政策？這是一個(gè)值得探討的問題。

我國幅員廣大，人口眾多，資源也相對豐富，國內(nèi)市場廣博。改革開放以來對外貿(mào)易發(fā)展十分迅速，據(jù)報(bào)道，進(jìn)出口貿(mào)易已占我國國民產(chǎn)值近40％左右，這對我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)大有裨益。但是我國畢竟是一個(gè)人口眾多的大國，很難走“外貿(mào)帶動型”或“外貿(mào)導(dǎo)向型”發(fā)展經(jīng)濟(jì)的道路。我認(rèn)為，我們?nèi)詰?yīng)走自力更生為主、外援為輔的道路，“發(fā)展國內(nèi)外兩個(gè)市場，利用國內(nèi)外兩方資源，采取多種策略實(shí)現(xiàn)四個(gè)現(xiàn)代化”。

在這樣一個(gè)原則方針下如何確定我國的工業(yè)政策與貿(mào)易政策？筆者認(rèn)為，在今后一段時(shí)間內(nèi)仍應(yīng)適當(dāng)發(fā)展勞動密集型的工業(yè)、特別是輕紡工業(yè)等，以應(yīng)付我國眾多人口與廣大市場之需，而且也是出口外匯的重要來源，除發(fā)達(dá)國家外，中東、東歐，第三世界仍有廣大市場。

其次，我國應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展重化工業(yè)，包括鋼鐵、機(jī)電、能源、交通工具（如汽車、鐵路、飛機(jī)）和化學(xué)工業(yè)，這些是我國實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，也應(yīng)該是我國當(dāng)前的戰(zhàn)略工業(yè)與貿(mào)易政策。我國應(yīng)在世界市場上爭取多出售機(jī)電產(chǎn)品以及其他工業(yè)品，爭取更多的外匯收入。

至于高科技工業(yè)，我國在某些領(lǐng)域已有一定基礎(chǔ)，但一般而言與發(fā)達(dá)國家相比仍有相當(dāng)距離。目前階段以吸收消化改進(jìn)為主，國家在財(cái)政許可下應(yīng)多方資助其發(fā)展，以期將來走向高科技之國。

此外，從世界市場工業(yè)品的競爭而言，的確如前文所言走向規(guī)模經(jīng)濟(jì)與壟斷競爭，才能取得優(yōu)勢，因此我國在某些工業(yè)方面應(yīng)發(fā)展較大經(jīng)濟(jì)規(guī)模的企業(yè)集團(tuán)或大跨國公司和大型國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易公司，在國際市場進(jìn)行競爭。但要極力防止彼此內(nèi)部削價(jià)競爭，不計(jì)盈虧出口，使肥水外流。

據(jù)報(bào)道，90年代以來我國外貿(mào)企業(yè)大都為分散的、小型的、單一型公司，全國有8000多家公司，以及眾多的小型公司爭相經(jīng)營同一種產(chǎn)品，實(shí)力不強(qiáng)，缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)。例如1992年統(tǒng)計(jì)，日本9大綜合商社之首，伊藤忠綜合商社營業(yè)額為1800億美元，而我國最大的外貿(mào)公司進(jìn)出口營業(yè)總額為130億美元，不足前者的1/10。而且我國的大部分外貿(mào)公司為單一型貿(mào)易公司，生產(chǎn)型和綜合型的很少，缺乏實(shí)業(yè)基礎(chǔ)，很難與國外建立長期穩(wěn)定的外貿(mào)業(yè)務(wù)。綜上所述，我國應(yīng)借鑒國際經(jīng)驗(yàn)，積極推動三化戰(zhàn)略：即建立基礎(chǔ)實(shí)業(yè)化——產(chǎn)供銷一體化企業(yè)；組織集團(tuán)化——通過收購兼并、合作建立規(guī)模經(jīng)濟(jì)的大跨國公司或綜合商社；經(jīng)營國際化——發(fā)展其優(yōu)勢，加強(qiáng)國際競爭力。

西方貿(mào)易理論界一向由古典的比較優(yōu)勢和要素秉賦理論占統(tǒng)治地位。強(qiáng)調(diào)自由貿(mào)易、自由競爭、市場機(jī)制決定價(jià)格，對一些國家采取的限制貿(mào)易及保護(hù)貿(mào)易措施如關(guān)稅、進(jìn)口限額、各種非關(guān)稅貿(mào)易壁壘持批判態(tài)度。戰(zhàn)后由于發(fā)達(dá)國家間工業(yè)品貿(mào)易占有世界貿(mào)易較大比重，特別是技術(shù)集約、知識集約產(chǎn)品的發(fā)達(dá)，因而出現(xiàn)了需求偏好相似理論、產(chǎn)品周期等理論。在某些范圍內(nèi)也能說明問題，在一定程度上豐富了國際貿(mào)易理論，但它們只是對古典貿(mào)易理論的修正和補(bǔ)充，缺乏概括性，作為一般性理論尚嫌不足。

80年代以來西方貿(mào)易理論界出現(xiàn)一些新現(xiàn)象，強(qiáng)調(diào)工業(yè)品國際貿(mào)易市場的壟斷競爭性和規(guī)模經(jīng)濟(jì)。在一定程度上認(rèn)為國家對貿(mào)易的干預(yù)可以增加福利，一國應(yīng)把產(chǎn)業(yè)政策和貿(mào)易政策結(jié)合起來由國家支持形成戰(zhàn)略貿(mào)易理論與政策。這些新的理論和政策必然會對當(dāng)前發(fā)達(dá)國家的貿(mào)易政策有所影響，值得我們加以注視。同時(shí)在某些方面也似應(yīng)考慮我們?nèi)绾胃玫匕旬a(chǎn)業(yè)政策和貿(mào)易政策結(jié)合起來。總之，當(dāng)前世界的國際貿(mào)易既非純粹自由貿(mào)易，也非純粹保護(hù)貿(mào)易，而是西方稱之為的“管理貿(mào)易”。這對我們認(rèn)識當(dāng)前世界貿(mào)易形式也有啟發(fā)。以下擬分四部分加以闡述。

一、壟斷競爭與規(guī)模經(jīng)濟(jì)

這一理論認(rèn)為，建立在比較優(yōu)勢理論上的古典貿(mào)易理論假定自由競爭、市場機(jī)制決定價(jià)格，對一定規(guī)模經(jīng)濟(jì)的報(bào)酬是恒等的。比如投入增加一倍，產(chǎn)出也增加一倍。事實(shí)上現(xiàn)代許多工業(yè)具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，也即報(bào)酬遞增、成本遞減。規(guī)模經(jīng)濟(jì)愈大生產(chǎn)效率愈高，投入增加一倍，產(chǎn)出可以增加一倍以上。舉一個(gè)小例，生產(chǎn)10雙鞋用15小時(shí)勞力，生產(chǎn)25雙鞋用30小時(shí)勞力，前者投入產(chǎn)出比例為2，而后者為2.5。

從目前大工業(yè)看，大規(guī)模經(jīng)濟(jì)多半為資本、技術(shù)集約的大壟斷公司經(jīng)營。它們通過機(jī)器與勞力的專業(yè)化、流水作業(yè)大批量生產(chǎn)，又善于利用副產(chǎn)品，并且大量購買原料及部件取得價(jià)格折扣等，從而降低了成本，報(bào)酬遞增。比如汽車廠、鋼鐵廠每年產(chǎn)量數(shù)以十萬、百萬單位計(jì)，通過技術(shù)革新、流水作業(yè)，省工省料，成本自然降低。而大規(guī)模生產(chǎn)必須有大市場容納，所以必須打入國際市場才能維持大公司較大而長期的生產(chǎn)規(guī)模。據(jù)云美國波音公司的噴氣式飛機(jī)一半銷路在國外，如無國外市場則很難彌補(bǔ)其昂貴的固定成本與設(shè)計(jì)及研究費(fèi)用。

規(guī)模經(jīng)濟(jì)要求每一國家的幾家大壟斷公司生產(chǎn)少數(shù)產(chǎn)品，每種產(chǎn)品有差異，從而在國際上進(jìn)行分工、交易，形成一個(gè)國際一體化市場。而通過國家貿(mào)易，事實(shí)上使市場規(guī)模擴(kuò)大。因?yàn)橐粐a(chǎn)的品種與規(guī)模受一國市場限制。如進(jìn)行國際貿(mào)易形成一體化市場會大于國別市場，可以增加消費(fèi)品種，降低價(jià)格，有利于消費(fèi)者。比如兩國進(jìn)行汽車貿(mào)易，每一國生產(chǎn)100萬輛在國內(nèi)消費(fèi)，如果進(jìn)行貿(mào)易，兩個(gè)市場形成一體化，共有200萬輛汽車。在此市場，汽車品種增加，平均成本下降，有利于消費(fèi)者。即使兩國資源和技術(shù)條件差不多，也即要素秉賦相似也可交易，所以制約貿(mào)易的因素不是俄林等的要素秉賦相異論，而是規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

但是這個(gè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)形成的市場是寡頭壟斷與競爭并存的市場。它建立在壟斷與競爭均衡的模型上。在此，壟斷和競爭相互依存，其假定條件有二：（1）每一大公司的產(chǎn)品有差異，因此每一大公司有其一定的市場與消費(fèi)者。（2）忽視自己價(jià)格對別家公司的影響，例如汽車行業(yè)中有通用、福特、雷諾、菲亞特、尼森等大公司，產(chǎn)品有差異，各有自己一定市場，但彼此又在競爭。

下面說明壟斷競爭市場的均衡模型（見圖1）

圖1表明，在壟斷競爭市場上公司數(shù)目與價(jià)格是由兩方面關(guān)系決定：①公司數(shù)愈多，競爭愈激烈，工業(yè)品的價(jià)格愈低。這由PP線表明。②公司數(shù)目愈多，每個(gè)公司賣的工業(yè)品相對愈少，平均成本愈高，由CC線表明。如果價(jià)格超過成本，該工業(yè)賺利，有更多公司進(jìn)入該工業(yè)。如果價(jià)格低于成本，該工業(yè)虧損，有些公司就退出該工業(yè)。當(dāng)價(jià)格等于平均成本即PP與CC交于E點(diǎn)，價(jià)格與公司數(shù)達(dá)到均衡。

圖1

圖1還表明，如公司數(shù)少于均衡點(diǎn)n，為n[,1]，價(jià)格為p[,1]，平均成本為AC[,1]，公司賺取大量壟斷利潤，許多公司進(jìn)入該工業(yè)。如公司數(shù)大于n，為n[,3]，價(jià)格為p[,3]，而平均成本為AC[,3]，有些公司虧損，退出該工業(yè)。所以，只有在E點(diǎn)公司數(shù)為n[,2]、價(jià)格為p[,2]，平均成本為AC[,2]，達(dá)到均衡。

通過出口擴(kuò)大市場后，平均成本下降，公司數(shù)增加，品種增加，價(jià)格下跌。如前所述形成一體化市場對消費(fèi)者有利，品種多，價(jià)格下降。（見圖2）

圖2

在壟斷競爭工業(yè)中，公司數(shù)與價(jià)格受市場規(guī)模制約。

圖2表明市場規(guī)模擴(kuò)大對長期均衡的影響。最初均衡點(diǎn)在A，價(jià)格為p[,1]，公司數(shù)為n[,1]。當(dāng)市場擴(kuò)大，公司銷售多，平均成本下降，即由C[,1]C[,1]降為C[,2]C[,2]，新均衡點(diǎn)為B，公司數(shù)由n[,1]增為n[,2]，價(jià)格由p[,1]降為p[,2]，公司數(shù)增多，產(chǎn)品品種會增加，消費(fèi)者可以較低價(jià)格選擇多種產(chǎn)品。

總之，生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，可以提高勞動生產(chǎn)率，降低成本，特別對資本技術(shù)集約產(chǎn)品如此，比如鋼鐵、電力、飛機(jī)、汽車等。每一大公司必須有最低生產(chǎn)規(guī)模方可存在。多少公司能存在，依賴于有效生產(chǎn)規(guī)模與市場大小之比例。如果市場規(guī)模不足以保證該產(chǎn)品的最低有效生產(chǎn)規(guī)模，這就產(chǎn)生不完全競爭的寡頭壟斷競爭。所以壟斷競爭兩要素：其一為產(chǎn)品差異，其二為公司內(nèi)部的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

二、戰(zhàn)略貿(mào)易理論和政策

80年代一種以工業(yè)目標(biāo)政策和貿(mào)易目標(biāo)政策相聯(lián)合的新理論興起。最初由斯賓賽（B，spencer）和布蘭德（J.Brander）等人首創(chuàng)。他們認(rèn)為，某些工業(yè)、特別是高科技工業(yè)處于不完全競爭情況，市場經(jīng)濟(jì)失靈，需要政府干預(yù)。在這些行業(yè)中，少數(shù)大公司壟斷市場，形成寡頭壟斷，參與有效競爭。他們可以影響市場價(jià)格，它們擁有的市場力量可以獲取超額或壟斷利潤。如果政府加以干預(yù)和支持，可以將外國公司獲取的超額利潤轉(zhuǎn)向本國公司，從而有利于本國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并可取得外部經(jīng)濟(jì)利益。政府可以采取多種方式加以支持，比如政府可以對本國大公司給予補(bǔ)貼，從而使外國競爭對手推遲或停止投資與生產(chǎn)，使本國公司占領(lǐng)市場獲得超額利潤，其利潤大大超過政府補(bǔ)貼。這樣可以通過補(bǔ)貼獲取外國公司利潤，增加本國國民收入。這稱之“利潤轉(zhuǎn)移”理論。

這種戰(zhàn)略工業(yè)與貿(mào)易理論建立在不完全競爭與規(guī)模經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上，也建立在報(bào)酬遞增與專業(yè)化的基礎(chǔ)上。換言之，寡頭壟斷公司隨著專業(yè)化產(chǎn)量增加和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)，將昂貴的固定資本分?jǐn)傇谠黾拥漠a(chǎn)量上，使成本遞減，報(bào)酬遞增。據(jù)估算，美國波音公司在銷售一架777噴氣式飛機(jī)前須投資30億美元，銷售300架后方可拉平成本與收益。這樣高昂的固定成本需要巨大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。而世界需求或世界市場容量只能支持三家這樣的寡頭壟斷公司。據(jù)估計(jì)，1995年到2005年對波音777噴氣式飛機(jī)需求只有1500架，每家公司銷售500架，才能對其投資有較好利潤。在這種情況下，第一家大公司首先打入市場可以占據(jù)市場，阻止其它公司進(jìn)入。這叫做“首動優(yōu)勢”（Firstmoveradvantage）。換言之，第一家公司獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)之利形成對其它公司的“準(zhǔn)入壁壘”（BarrierToentry）。所以目前只有波音（Boeing）、空中客車（airbus）和麥克道尼爾（mcdonnel）道格拉斯三家大公司具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)而占領(lǐng)該飛機(jī)市場，阻止其它公司進(jìn)入市場。一家大公司如何具有首動優(yōu)勢？該理論認(rèn)為須具有發(fā)明創(chuàng)造精神、企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)才能和歷史的機(jī)遇或幸運(yùn)等三個(gè)要素。波音公司首占市場即具有上述三個(gè)要素。但戰(zhàn)略貿(mào)易理論的重要一點(diǎn)是政府的干預(yù)和支持形成戰(zhàn)略貿(mào)易政策。美國通過國防預(yù)算對波音公司資助了大量的研究發(fā)展費(fèi)用，有助于波音公司取得首動優(yōu)勢。

從世界范圍來看，近年來產(chǎn)業(yè)政策和貿(mào)易政策取得較成功的行業(yè)如鋼鐵、汽車、電子等行業(yè)，很大程度上得到政府的積極支持與資助。特別是日本政府，這種戰(zhàn)略工業(yè)與貿(mào)易政策較為明顯。50及60年代日本政府利用外匯供應(yīng)與低利貸款，加以進(jìn)口限制與保護(hù)關(guān)稅，支持發(fā)展了重化工業(yè)，特別是鋼鐵工業(yè)，從而將比較優(yōu)勢由勞動密集型的輕紡工業(yè)轉(zhuǎn)化為資本、技術(shù)密集型的重化工業(yè)。70年代中期日本政府利用對半導(dǎo)體等知識技術(shù)密集工業(yè)的研究發(fā)展費(fèi)用加以資助，并鼓勵(lì)政府和工業(yè)聯(lián)合研究開發(fā)新技術(shù)。這種戰(zhàn)略工業(yè)和貿(mào)易政策在一定程度上也促進(jìn)了日本經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

鑒于日韓等國鼓勵(lì)目標(biāo)工業(yè)和貿(mào)易的成功，前述的斯賓賽、布蘭德等人根據(jù)寡頭壟斷的博奕理論（gamoTheory）提出政府可以支持工業(yè)，比如利用津貼等方式可以搶占市場將外國大公司利潤獲取過來，并逼使外國公司退出市場，從而獲取壟斷利潤。例如美國波音公司與歐洲空中客車公司競爭生產(chǎn)新型飛機(jī)，因市場容量只能允許一家公司獲利，如果兩家公司同時(shí)生產(chǎn)，雙方都要虧損。如歐洲空中客車，或波音公司單獨(dú)生產(chǎn)可以各得1億美元利潤，如兩家公司同時(shí)生產(chǎn)，每家將虧損500萬美元。這時(shí)歐洲政府對空中客車每架津貼1000萬美元，即使兩家同時(shí)生產(chǎn)，空中客車也肯定賺利500萬美元，而波音公司因恐虧損，則放棄新型飛機(jī)的生產(chǎn)。這時(shí)空中客車將獨(dú)家獲利1.1億美元，歸還政府補(bǔ)貼1000萬美元后仍余1億美元。這就是說把美國利潤轉(zhuǎn)移到歐洲了。

根據(jù)寡頭壟斷博奕理論（gameTheory），戰(zhàn)略貿(mào)易理論建立了“利潤轉(zhuǎn)移”模型，圖3簡略顯示了這一模型。圖3表明歐洲和日本都在競爭美國高清晰度電視市場，企圖取得壟斷利潤。兩方都得到政府科研經(jīng)費(fèi)的支持，其結(jié)果依存于誰先進(jìn)入美國市場；政府對壟斷公司有多大資助；和競爭對手的反應(yīng)。假如歐洲一家大康采恩壟斷公司先進(jìn)入美國市場，每臺邊際成本3400美元，由Mco表示，邊際收益與邊際成本相交決定價(jià)格在A點(diǎn)為每臺售3800美元，共銷售4臺，壟斷利潤為4×400＝1600美元。美消費(fèi)者得益AXY，消費(fèi)者剩余為800美元，世界得益800＋1600＝2400美元。

圖3

現(xiàn)在一家日本大公司也生產(chǎn)高清晰度電視，邊際成本也是3400美元一臺，但政府每臺持久津貼400美元以加強(qiáng)國際競爭。日本公司的邊際成本變?yōu)镸C1即3000美元。歐洲大公司認(rèn)為競爭不過日本大公司，從而退出美國市場。這時(shí)日本大公司取得獨(dú)家壟斷地位，MC1＝MR，價(jià)格定為3600元在B點(diǎn)，共出售6臺，獲得壟斷利潤3600美元，扣除政府津貼2400美元，仍得1200美元壟斷利潤。美國消費(fèi)者得益XBZ共1800美元，世界得益3600－2400＋1800＝3000美元。如果歐洲加以報(bào)復(fù)，也每臺津貼400美元。其邊際成本也是每臺3400美元，兩國競爭最后導(dǎo)致價(jià)格降為3000美元一臺在C點(diǎn)，共銷售12臺，則無壟斷利潤。兩國政府共津貼12×＄400＝4800美元，美國消費(fèi)者得益XWC＝7200美元，世界得益7200－4800＝2400美元。列表如下：

歐日大公司得益

1.歐洲大公司首先打入美國市場壟斷銷售$1600

2.日本政府補(bǔ)貼日本公司壟斷美國市場,歐洲公司退出$3600

3.歐日國家都補(bǔ)貼該國大公司在美市場競爭0

歐日政府津貼

1.歐洲大公司首先打入美國市場壟斷銷售——

2.日本政府補(bǔ)貼日本公司壟斷美國市場,歐洲公司退出-$2400

3.歐日國家都補(bǔ)貼該國大公司在美市場競爭-$4800

美消費(fèi)者得益

1.歐洲大公司首先打入美國市場壟斷銷售$800

2.日本政府補(bǔ)貼日本公司壟斷美國市場,歐洲公司退出$1800

3.歐日國家都補(bǔ)貼該國大公司在美市場競爭$7200

世界得益

1.歐洲大公司首先打入美國市場壟斷銷售$2400

2.日本政府補(bǔ)貼日本公司壟斷美國市場,歐洲公司退出$3000

3.歐日國家都補(bǔ)貼該國大公司在美市場競爭$2400

這一戰(zhàn)略貿(mào)易理論在美國影響頗大，也引起不少爭論。贊成者認(rèn)為：政府應(yīng)當(dāng)資助一些戰(zhàn)略工業(yè)（特別是高科技工業(yè)），可以從外國競爭者手中獲取經(jīng)濟(jì)利益，這對美國未來經(jīng)濟(jì)增長與外部經(jīng)濟(jì)有廣泛利益。當(dāng)前某些工業(yè)的世界市場是不完全競爭市場，少數(shù)大公司可以壟斷市場，影響價(jià)格，有潛力獲取長期經(jīng)濟(jì)利益。只要政府加以支持，可以對外國競爭者取得優(yōu)勢，從而把經(jīng)濟(jì)利益轉(zhuǎn)向本國公司，對本國經(jīng)濟(jì)發(fā)展有益。

但反對者認(rèn)為：（1）為獲得政府資助往往形成特殊利益集團(tuán)。（2）容易引起聯(lián)鎖報(bào)復(fù)，損害彼此及世界福利。（3）政府往往缺少完整、正確的信息，不知如何更有效地干預(yù)市場，如干預(yù)錯(cuò)誤，反而遭受損失。

這一理論是新近發(fā)展起來的，尚缺乏有力的實(shí)證數(shù)據(jù)加以檢驗(yàn)。不過在理論上它已提出不完全競爭下寡頭壟斷競爭存在于某種行業(yè)，修正了古典的自由競爭、自由貿(mào)易理論。此外，它還明確提出了國家干預(yù)的必要性，修正了古典自由貿(mào)易理論的反對國家干預(yù)。而且，在事實(shí)上歐美日等發(fā)達(dá)國家已不同程度地實(shí)行了這種戰(zhàn)略。它們對某些戰(zhàn)略工業(yè)和貿(mào)易特別是高科技工業(yè)，國家曾直接、間接地不同程度地加以支持。例如前面引述的歐洲空中客車和美國波音公司的噴氣式飛機(jī)等，以及日本對重化工業(yè)和半導(dǎo)體工業(yè)的支持等等。

三、波特（Portor）的新國際競爭優(yōu)勢論

1990年美國哈佛大學(xué)商學(xué)院的M·波特教授（m.chaelportor）及其同事經(jīng)過大量調(diào)查研究，它們調(diào)研10個(gè)國家100家大工業(yè)的情況，發(fā)表了“一些國家的競爭優(yōu)勢”的報(bào)告，以探究為什么在國際競爭中，一些國家的某些工業(yè)取得成就，而另一些卻失敗了。

波特認(rèn)為當(dāng)前的貿(mào)易理論只能解釋部分原因，還不能解釋全部原因。比如為什么日本在汽車工業(yè)，瑞士在精密儀器工業(yè)，以及美國在化工工業(yè)方面比別國生產(chǎn)率更高、更富于競爭力，用比較優(yōu)勢理論不能完全加以解釋。

波特認(rèn)為有四個(gè)特征或因素形成一國公司的競爭環(huán)境，從而加強(qiáng)或減弱其國際競爭力。

（1）要素秉賦。他把俄林的要素秉賦論加以進(jìn)一步發(fā)展：分為基本要素如自然資源、氣候、地勢、人口等；其次為高級或先進(jìn)要素，例如通訊設(shè)施、技術(shù)勞工、研究設(shè)備、技術(shù)知識等等，高級要素對競爭優(yōu)勢更為重要。而高級要素往往是國家和公司投資的結(jié)果。例如政府對教育和科研的投資會提高一國的技術(shù)水平。例如，日本雖然自然資源貧乏，但重視教育，按人均計(jì)擁有很大數(shù)目的工程師，這對日本許多工業(yè)的成就是一個(gè)重要因素。

（2）需求情況。國內(nèi)需求是提高競爭優(yōu)勢的原動力。公司對國內(nèi)顧客需求更為敏感。因此國內(nèi)需求的特征在形成國內(nèi)產(chǎn)品的屬性與促進(jìn)發(fā)明以及提高質(zhì)量方面的壓力特別重要。如果一國國內(nèi)消費(fèi)者十分精明，對質(zhì)量規(guī)格要求高，這會促使公司生產(chǎn)高質(zhì)量高水平產(chǎn)品。日本的照像機(jī)工業(yè)不斷創(chuàng)新和提高質(zhì)量，多半由于日本顧客的多方要求。

（3）優(yōu)勢工業(yè)的發(fā)展需要相關(guān)工業(yè)的支持。對高級要素的供應(yīng)工業(yè)加以投資，所取得的利益往往滲透到優(yōu)勢工業(yè)本身助其發(fā)展，益加強(qiáng)其國際競爭能力。例如80年代中，美國領(lǐng)先的半導(dǎo)體工業(yè)是促進(jìn)美國個(gè)人電腦及其它高科技電子產(chǎn)品成功發(fā)展的基礎(chǔ)。這一發(fā)展過程的結(jié)果是，一國成功的工業(yè)及其相關(guān)工業(yè)往往形成一個(gè)工業(yè)集群（cluster）。比如德國頗有盛名的紡織及服裝部門，實(shí)際上包括許多相關(guān)工業(yè)，如高質(zhì)量的棉、毛、人造纖維業(yè)、縫紉機(jī)業(yè)、以及一系列的紡織機(jī)器行業(yè)等，從而形成一個(gè)工業(yè)集群。

（4）一國公司的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營策略、經(jīng)理才能，都涉及競爭情況。不同的國家往往具有不同的“經(jīng)理哲學(xué)”，從而有助于或有害于其競爭優(yōu)勢的形成。比如，日本和德國公司的高級主管經(jīng)理多半是工程師出身，他們重視公司的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而美國公司的高層主管多半為財(cái)務(wù)專家出身，特別在70和80年代，他們對生產(chǎn)過程和產(chǎn)品設(shè)計(jì)往往不太重視，而過分強(qiáng)調(diào)短期內(nèi)的最大財(cái)務(wù)收益，因而美國許多以工程技術(shù)為基礎(chǔ)的行業(yè)往往喪失競爭能力。

波特同時(shí)十分強(qiáng)調(diào)國內(nèi)競爭狀況，這與某些工業(yè)的競爭優(yōu)勢的創(chuàng)立和持久很有關(guān)系。因?yàn)閲鴥?nèi)競爭激烈可以產(chǎn)生種種壓力，促使工業(yè)提高質(zhì)量、降低成本，投資于先進(jìn)設(shè)備，提高效率，促進(jìn)發(fā)明創(chuàng)造，從而加強(qiáng)國際競爭能力。日本的情況即是如此。

因此波特認(rèn)為，如要提高某一工業(yè)的國際競爭能力，必須將上列四個(gè)特征或因素有機(jī)的聯(lián)系起來形成一個(gè)鉆石圈表，這即有名的鉆石理論。

這一鉆石聯(lián)合因素會積極影響國際競爭能力，而政府可以積極地或消極地影響鉆石圈形中的任何因素。比如，政府可通過補(bǔ)貼對工業(yè)競爭力加以影響；對教育的支持可以影響高級要素秉賦；對產(chǎn)品的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)條例等的規(guī)定將影響產(chǎn)品的需求與供應(yīng)；通過財(cái)政金融政策可影響工業(yè)及其相關(guān)工業(yè)的供求與競爭狀況等。

波特的貿(mào)易理論很新，尚缺乏實(shí)證檢驗(yàn)，但已具有一定影響。這一理論的主要含意是，企業(yè)的最高利益在于投資于高級要素，如職工培訓(xùn)、加強(qiáng)研究發(fā)展等，以促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，政府應(yīng)采取積極措施支持鉆石中的四因素，特別是教育的普及與提高，科研及發(fā)展的鼓勵(lì)與支持以及鼓勵(lì)國內(nèi)競爭等。這些都有助于加強(qiáng)國際競爭能力。

四、結(jié)論與啟示

當(dāng)前世界貿(mào)易中實(shí)際上有兩種趨勢交相影響。其一為戰(zhàn)后形成的關(guān)貿(mào)協(xié)定以至目前的世界貿(mào)易組織。它基本上奉行古典的自由貿(mào)易理論，宣傳自由競爭，由市場機(jī)制決定價(jià)格，不贊成國家限制與干預(yù)貿(mào)易，多年來致力于減少關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘。另一種趨勢是近二三十年來興起的在工業(yè)貿(mào)易中的新貿(mào)易理論。它強(qiáng)調(diào)世界市場在工業(yè)品方面是不完全競爭市場，壟斷競爭與規(guī)模經(jīng)濟(jì)是取得競爭優(yōu)勢的主流，而國家的干預(yù)是必要的、有益的，可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加國家福利。特別是將某些工業(yè)（當(dāng)今主要是高科技工業(yè)）的生產(chǎn)與貿(mào)易列為國家的戰(zhàn)略目標(biāo)。國家對這些工業(yè)的支持與資助有如古典的“保護(hù)幼稚工業(yè)論”，也可以稱之為”保護(hù)高科技工業(yè)論”，是“保護(hù)幼稚工業(yè)論”的現(xiàn)代翻版。在發(fā)達(dá)國家爭相提倡這一理論，贊助高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與貿(mào)易。它們是現(xiàn)代化的前沿，工業(yè)的靈魂，國家的榮譽(yù)。

此外政治與貿(mào)易的結(jié)合在當(dāng)今可謂十分密切。一些發(fā)達(dá)國家元首出訪往往帶著數(shù)十家、甚至上百家公司往返，以為該國工業(yè)打開市場。

總起來看，30年代以鄰為壑惡劣的保護(hù)主義，結(jié)果“搬起石頭打了自己的腳”，害人害己經(jīng)濟(jì)損失很大，世界貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)都遭受嚴(yán)重創(chuàng)傷。戰(zhàn)后發(fā)達(dá)國家總結(jié)經(jīng)驗(yàn)已不會走向極端保護(hù)主義之路，從而推行較自由的貿(mào)易政策。然而純粹的古典自由貿(mào)易盡管戰(zhàn)后在理論上多方宣傳，但在現(xiàn)實(shí)中也很難實(shí)行，各國都為自身利益實(shí)行一定的保護(hù)措施。特別是近二三十年來興起的如前所述的壟斷競爭與戰(zhàn)略貿(mào)易，從理論上闡述了當(dāng)今工業(yè)市場的不完全競爭與寡頭壟斷情況，從而在理論論述上也修正了古典的自由貿(mào)易理論，明顯地提出國家干預(yù)的必要性與有益性。因此當(dāng)前的世界貿(mào)易既非純粹的自由貿(mào)易也非純粹的保護(hù)貿(mào)易，而是西方稱之為的“管理貿(mào)易”。這對我們認(rèn)識當(dāng)前世界貿(mào)易形勢頗有啟發(fā)。

我國的外貿(mào)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中應(yīng)占何等地位？我國是否也應(yīng)該有戰(zhàn)略目標(biāo)工業(yè)政策與貿(mào)易政策？這是一個(gè)值得探討的問題。

我國幅員廣大，人口眾多，資源也相對豐富，國內(nèi)市場廣博。改革開放以來對外貿(mào)易發(fā)展十分迅速，據(jù)報(bào)道，進(jìn)出口貿(mào)易已占我國國民產(chǎn)值近40％左右，這對我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)大有裨益。但是我國畢竟是一個(gè)人口眾多的大國，很難走“外貿(mào)帶動型”或“外貿(mào)導(dǎo)向型”發(fā)展經(jīng)濟(jì)的道路。我認(rèn)為，我們?nèi)詰?yīng)走自力更生為主、外援為輔的道路，“發(fā)展國內(nèi)外兩個(gè)市場，利用國內(nèi)外兩方資源，采取多種策略實(shí)現(xiàn)四個(gè)現(xiàn)代化”。

在這樣一個(gè)原則方針下如何確定我國的工業(yè)政策與貿(mào)易政策？筆者認(rèn)為，在今后一段時(shí)間內(nèi)仍應(yīng)適當(dāng)發(fā)展勞動密集型的工業(yè)、特別是輕紡工業(yè)等，以應(yīng)付我國眾多人口與廣大市場之需，而且也是出口外匯的重要來源，除發(fā)達(dá)國家外，中東、東歐，第三世界仍有廣大市場。

其次，我國應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展重化工業(yè)，包括鋼鐵、機(jī)電、能源、交通工具（如汽車、鐵路、飛機(jī)）和化學(xué)工業(yè)，這些是我國實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，也應(yīng)該是我國當(dāng)前的戰(zhàn)略工業(yè)與貿(mào)易政策。我國應(yīng)在世界市場上爭取多出售機(jī)電產(chǎn)品以及其他工業(yè)品，爭取更多的外匯收入。

篇（4）

一、新貿(mào)易保護(hù)主義的理論支持

為了使貿(mào)易保護(hù)措施“合理”、“合法”和更具隱蔽性，西方貿(mào)易保護(hù)論者積極尋求和提供理論依據(jù)。因此，與此相關(guān)的貿(mào)易保護(hù)理論，便成為新時(shí)代具有代表性的新貿(mào)易保護(hù)主義理論。

(一)新福利經(jīng)濟(jì)學(xué)

新貿(mào)易保護(hù)主義為什么日益具有表面的合理性?增進(jìn)國民福利是其最大理由。以庇古為代表的舊福利經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，單靠自由競爭不能達(dá)到最大的國民收入量，需要國家干預(yù)。國家對邊際私人純產(chǎn)值大于邊際社會純產(chǎn)值的部門征稅，使經(jīng)濟(jì)福利增加，達(dá)到帕累托最優(yōu)狀態(tài)。1939年卡爾多提出了福利標(biāo)準(zhǔn)或補(bǔ)償性原則的問題。此后，希克斯、西托夫斯基等人對福利標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)償性原則問題繼續(xù)進(jìn)行探討。新福利經(jīng)濟(jì)學(xué)繼承了庇古方法論基礎(chǔ)和“最大社會福利”原則，但指出帕累托最優(yōu)的條件未必存在于現(xiàn)實(shí)中，因?yàn)樵黾右徊糠秩说母＠耐瑫r(shí)可能意味著另一部分人的利益受損。為此。新福利經(jīng)濟(jì)學(xué)提出補(bǔ)償性原則，即增加社會福利允許損害一部分人的利益，只要增加的福利在補(bǔ)償損失之后還有剩余。政府在其中應(yīng)采取適當(dāng)政策使受損者得到補(bǔ)償，如對受益者征收特別稅、對受損者給與補(bǔ)償金，使受損者保持原有地位。補(bǔ)償原理在美國貿(mào)易政策上的實(shí)際運(yùn)用便是在立法授權(quán)總統(tǒng)或貿(mào)易代表降低關(guān)稅的同時(shí)，又設(shè)立了某些“保護(hù)”條款或免責(zé)條款。

(二)地區(qū)主義新貿(mào)易保護(hù)理論

這種理論以蒂姆·朗和科林·海茲為代表。蒂姆·朗和科林·海茲認(rèn)為自由政策存在著自身固有的缺陷，在當(dāng)今世界環(huán)境下，自由貿(mào)易政策所帶來的問題比其期望解決的問題更多。例如，自由貿(mào)易政策本欲提高經(jīng)濟(jì)效率，增加就業(yè)，提高居民的生活水平，促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)的增長，但帶來的卻是過度競爭，導(dǎo)致全球失業(yè)人數(shù)的增加，居民平均生活水準(zhǔn)的下降和世界經(jīng)濟(jì)增長的緩慢。又如，自由貿(mào)易政策本想在市場機(jī)制的作用下，增加世界經(jīng)濟(jì)蛋糕的規(guī)模，并認(rèn)為這一結(jié)果一旦產(chǎn)生，世界便可能有更多的東西分享，其中的一部分會流向貧窮的國家，縮小世界不平等現(xiàn)象，但帶來的卻是一些發(fā)展中國家為短期利益掠奪性開采資源，廉價(jià)出口，國家通過削減社會開支來鼓勵(lì)出口，造成相對貧困的擴(kuò)大。再如，近20年來，世界環(huán)境的急劇惡化與自由貿(mào)易政策導(dǎo)致的全球貿(mào)易迅速擴(kuò)大，以及自由市場自身沒有能力把環(huán)境損失計(jì)入貿(mào)易成本有著重要的關(guān)系。由于自由貿(mào)易政策存在著缺陷，因此要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、公平和環(huán)境的持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展，就必須放棄自由貿(mào)易政策，由新的貿(mào)易保護(hù)主義政策所取代。

他們認(rèn)為，實(shí)行地區(qū)性貿(mào)易保護(hù)主義后，既可以利用本地資源，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加福利，又可以改變發(fā)展中國家在國際貿(mào)易結(jié)構(gòu)中的不利地位，同時(shí)也可以保護(hù)環(huán)境促進(jìn)人類可持續(xù)發(fā)展。新貿(mào)易保護(hù)主義還主張為使地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易平衡和保護(hù)世界環(huán)境，一國需要根據(jù)預(yù)期的出口量控制進(jìn)口量并且要使兩者嚴(yán)格平衡，并制定高標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)出口限制規(guī)則。

(三)國際勞動力價(jià)格均等化新貿(mào)易保護(hù)論

國際勞動力價(jià)格均等化學(xué)說源于兩位瑞典經(jīng)濟(jì)學(xué)家赫克歇爾和俄林提出的要素價(jià)格均等化說。他們認(rèn)為，國際貿(mào)易是因各國生產(chǎn)要素稟賦不同導(dǎo)致的生產(chǎn)要素價(jià)格差異所引起的，但是國際貿(mào)易反過來也會影響生產(chǎn)要素的價(jià)格。他們認(rèn)為，國際貿(mào)易最重要的結(jié)果是各國都能更有效地利用各種生產(chǎn)要素，生產(chǎn)要素在供求關(guān)系的影響下，在世界范圍內(nèi)自由流動，使各國的要素價(jià)格趨于均等。以勞動力這一要素為例，假設(shè)有甲、乙兩個(gè)國家，甲國勞動力資源豐富，資本稀缺，即在甲國勞動者的工資水平會較低，資本的價(jià)格會較高；乙國勞動力稀缺，資本豐富，即在乙國勞動者的工資會相對較高，資本價(jià)格會相對較低。如果兩國之間沒有貿(mào)易往來，處于完全隔絕狀態(tài)，則各種生產(chǎn)要素的使用效率將是最低的。若存在自由貿(mào)易，甲國將會集中優(yōu)勢力量生產(chǎn)勞動力密集型產(chǎn)品，并用以交換乙國的資本密集型產(chǎn)品，這種交換的結(jié)果會導(dǎo)致甲國勞動力的需求相對增加，勞動力價(jià)格上升；反之，資本密集型產(chǎn)品需求相對下降，資本的價(jià)格會相對下降。如此反復(fù)下去，在國際貿(mào)易的影響下，各國生產(chǎn)要素價(jià)格會自動趨于均等。

生產(chǎn)要素價(jià)格均等化學(xué)說的提出最初并未在貿(mào)易保護(hù)方面得到運(yùn)用，然而在20世紀(jì)90年代，隨著一些發(fā)展中國家出口事業(yè)的迅速發(fā)展，西方各國國內(nèi)主張對這些發(fā)展中國家實(shí)行貿(mào)易保護(hù)的呼聲日益高漲，該理論就成為西方工業(yè)國進(jìn)行貿(mào)易保護(hù)的理論工具。法國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家莫里斯就是國際勞動力價(jià)格均等化新貿(mào)易保護(hù)論的倡導(dǎo)者，他認(rèn)為，由于西方發(fā)達(dá)國家的工資水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過發(fā)展中國家，如果西方國家不對發(fā)展中國家實(shí)行貿(mào)易限制，將會造成發(fā)達(dá)國家工人的工資水平向低收入國家的工資水平看齊，從而導(dǎo)致發(fā)達(dá)國家生活水平的下降，因此發(fā)達(dá)國家應(yīng)該對發(fā)展中國家的勞動密集性產(chǎn)品實(shí)行貿(mào)易限制。歐美等發(fā)達(dá)國家也持有這種觀點(diǎn)，據(jù)美國經(jīng)濟(jì)政策協(xié)會機(jī)構(gòu)估算，僅北美自由貿(mào)易區(qū)協(xié)議的簽訂就使美國失去50萬人的就業(yè)機(jī)會。進(jìn)入20世紀(jì)80年代以來，發(fā)達(dá)國家受到低增長和高失業(yè)率的困擾，增加了大工業(yè)的保護(hù)，抵制發(fā)展中國家的進(jìn)口，1993年發(fā)展中國家將近1/3的出口產(chǎn)品受到發(fā)達(dá)國家的配額制和其他非關(guān)稅壁壘限制。

(四)環(huán)境優(yōu)先新貿(mào)易保護(hù)論

由于近20年來全球工業(yè)化加速，致使生態(tài)平衡遭到破壞，人類的生存環(huán)境日趨惡化。國際社會對環(huán)境問題以及全球經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展問題的關(guān)注和重視導(dǎo)致諸多國際公約的產(chǎn)生。各國政府也相繼制定了一系列法律、法規(guī)和政策措施，希望政府通過對自由貿(mào)易政策的干預(yù)，實(shí)現(xiàn)保護(hù)自然環(huán)境、改善生態(tài)環(huán)境的目的。在此背景下產(chǎn)生了環(huán)境優(yōu)先新貿(mào)易保護(hù)論，它主要表現(xiàn)為借保護(hù)環(huán)境為名來限制商品的進(jìn)口。其主要論點(diǎn)是：由于生態(tài)系統(tǒng)面臨巨大威脅，在國際貿(mào)易中應(yīng)該優(yōu)先考慮保護(hù)環(huán)境，減少污染產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售。為了保護(hù)環(huán)境，任何國家都可以采取保護(hù)措施，限制對環(huán)境產(chǎn)生威脅的產(chǎn)品的進(jìn)口。同時(shí)，企業(yè)要將保護(hù)環(huán)境所耗費(fèi)的成本計(jì)入產(chǎn)品價(jià)格之內(nèi)，這就是環(huán)境成本內(nèi)在化。事實(shí)上，進(jìn)口國還主要采用以技術(shù)壁壘和環(huán)境壁壘為核心的非關(guān)稅壁壘措施，以保護(hù)環(huán)境、保護(hù)人類、動植物的生命健康安全為名，行貿(mào)易保護(hù)之實(shí)。

二、新貿(mào)易保護(hù)主義理論評析

(一)新貿(mào)易保護(hù)主義理論基于人文化的貿(mào)易導(dǎo)向

新貿(mào)易保護(hù)主義主張人與自然和諧發(fā)展。人類通過生產(chǎn)實(shí)踐活動改變著自然，通過勞動過程來完成人與自然之間的物質(zhì)變換。然而，在人與自然的物質(zhì)變換中，既有積極的一面，也有消極的一面。人類在向自然索取物質(zhì)資料的同時(shí)也在破壞著環(huán)境。因此，為了使人類和自然和諧發(fā)展，人類必須學(xué)會預(yù)見人類行為對自然界的影響。新貿(mào)易保護(hù)主義的環(huán)境優(yōu)先論就是倡導(dǎo)人們保護(hù)環(huán)境，當(dāng)貿(mào)易的發(fā)展威脅到環(huán)境的時(shí)候，要優(yōu)先考慮環(huán)境。綠色技術(shù)壁壘就是新貿(mào)易保護(hù)主義用來貫徹其理論導(dǎo)向的重要手段。一些國家以保護(hù)環(huán)境為借口，憑借其經(jīng)濟(jì)和技術(shù)上的優(yōu)勢制定了一系列苛刻的環(huán)保措施和高于發(fā)展中國家技術(shù)水平的環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以此來作為市場準(zhǔn)入條件，限制競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)口。例如，2005年歐盟以保護(hù)環(huán)境為借口，頒布了《歐盟電子垃圾處理法案》，將保護(hù)環(huán)境的成本計(jì)入電子產(chǎn)品的價(jià)格之內(nèi)，從而提高了電子產(chǎn)品向歐盟出口的價(jià)格。根據(jù)中國有關(guān)部門的初步調(diào)查顯示，由于該法案的實(shí)施，中國對歐盟出口約120億美元的機(jī)電產(chǎn)品被拒之門外。

新貿(mào)易保護(hù)主義倡導(dǎo)人與社會和諧發(fā)展。近年來歐盟等發(fā)達(dá)國家推出SA8000即“社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)”，是全球第一個(gè)有關(guān)道德規(guī)范國際標(biāo)準(zhǔn)。其宗旨是確保生產(chǎn)商以及供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品，皆符合社會責(zé)任的要求。SA8000標(biāo)準(zhǔn)在童工、強(qiáng)制雇傭、健康安全、聯(lián)合的自由和集體談判權(quán)利、報(bào)酬、管理體系等領(lǐng)域內(nèi)提出了最低要求。如在報(bào)酬方面，要求工資必須達(dá)到法定和行業(yè)規(guī)定的最低限額，并在滿足基本要求外有任意收入；在工時(shí)方面，要求企業(yè)保證工作人員的正常休假時(shí)間等。SA8000勞工標(biāo)準(zhǔn)，將貿(mào)易和社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)掛鉤，一方面可能會起到促進(jìn)人類與社會協(xié)調(diào)發(fā)展的積極作用，另一方面可能會對自由貿(mào)易產(chǎn)生極大的限制

。

在傳統(tǒng)貿(mào)易保護(hù)理論中，不論是16-17世紀(jì)的倡導(dǎo)貨幣、貿(mào)易差額論的重商主義。還是20世紀(jì)的凱恩斯的對外貿(mào)易乘數(shù)理論，傳統(tǒng)貿(mào)易保護(hù)理論、政策的導(dǎo)向均是為了維護(hù)保護(hù)本國的貿(mào)易順差地位，確保本國貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展。而新貿(mào)易保護(hù)主義理論由貿(mào)易政策開始延伸到對方國家的社會政策，甚至政治政策。新貿(mào)易保護(hù)主義的貿(mào)易人文化傾向讓貿(mào)易平臺承載著貿(mào)易中的環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、福利、代內(nèi)與代際公平等諸多因素，追求非貿(mào)易利益使得知識產(chǎn)權(quán)、環(huán)境、勞工標(biāo)準(zhǔn)等問題成為焦點(diǎn)，并有著不斷擴(kuò)大的趨勢。事實(shí)上，將貿(mào)易和社會、政治等非貿(mào)易利益掛鉤并不能很好地解決非貿(mào)易利益問題，但可能使新時(shí)期的貿(mào)易保護(hù)看起來似乎更合乎常理，從而混淆了問題的本質(zhì)。

(二)新貿(mào)易保護(hù)主義理論衡量公平開展國際貿(mào)易的尺度

新貿(mào)易保護(hù)主義理論的保護(hù)環(huán)境、保護(hù)勞動者工資水平和就業(yè)、保證地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等觀點(diǎn)，都一致認(rèn)為無障礙的自由貿(mào)易已經(jīng)不再是一種公平的貿(mào)易。當(dāng)今國際貿(mào)易要公平開展必須有一套衡量的尺度，如勞動力價(jià)格均等化理論認(rèn)為，目前在勞動力市場上就存在極大的不公平性，發(fā)展中國家低勞動力成本和發(fā)達(dá)國家高勞動力成本之間的競爭導(dǎo)致發(fā)達(dá)國家勞動密集型產(chǎn)品存在大量的逆差，因此要采取貿(mào)易保護(hù)干預(yù)，制止這種不公平的開展。

那么，新貿(mào)易保護(hù)主義所推崇的公平貿(mào)易尺度是否真正合理?事實(shí)上，新貿(mào)易保護(hù)主義多是站在自己的角度上，從本國的勞動生產(chǎn)率、技術(shù)水平、勞動者的生活狀況出發(fā)，來確定世界范圍內(nèi)開展公平國際貿(mào)易的勞工標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這種公平貿(mào)易尺度的本身就有失公平。目前，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)和國際電工委員會(IZC)下轄的大部分技術(shù)委員會(TC)與分委員會(SC)的秘書一職均為西歐各國所擔(dān)任。被認(rèn)為協(xié)調(diào)世界貿(mào)易秩序的第一大組織——世界貿(mào)易組織，其決策也大多受發(fā)達(dá)國家成員的左右。

可見，發(fā)達(dá)國家的公平貿(mào)易尺度最終還是以維護(hù)自身利益為標(biāo)準(zhǔn)的。目前，這種尺度只對發(fā)達(dá)國家有利，而損害發(fā)展中國家的利益，影響發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程。

(三)新貿(mào)易保護(hù)主義理論的實(shí)質(zhì)

篇（5）

比如缺乏公德、論文造假、不尊師重教或者考試作弊等，這些問題和現(xiàn)象均在不同程度上影響著醫(yī)學(xué)生良好職業(yè)行為習(xí)慣以及倫理規(guī)范意識的形成、培養(yǎng)，繼而進(jìn)一步影響其今后上崗操作。

2.教學(xué)和課程設(shè)置中過于重視技術(shù)忽略了倫理教育

很多醫(yī)學(xué)生在學(xué)習(xí)期間簡單地認(rèn)為只要熟練掌握專業(yè)操作技術(shù)即可，對于醫(yī)學(xué)倫理學(xué)方面的知識不夠重視，認(rèn)為其可有可無，其實(shí)不然當(dāng)醫(yī)學(xué)生進(jìn)入到實(shí)踐工作崗位以后，若缺失良好職業(yè)人文素養(yǎng)，很容易迷失在價(jià)值困惑或者道德困惑中，影響和干擾其人生道路。

3.缺失無私奉獻(xiàn)的意識和競爭，同時(shí)拜金主義、利己主義以及單純經(jīng)濟(jì)主義等現(xiàn)象嚴(yán)重。

因受利己主義的干擾以及影響，部分醫(yī)學(xué)生以及醫(yī)生在學(xué)習(xí)和工作中多做一點(diǎn)就會抱怨，遇到困難或者加班等退縮，再加上社會主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的加快，拜金主義思想的影響，使得部分醫(yī)學(xué)生和醫(yī)生過于追求個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益，而使得醫(yī)療服務(wù)逐漸商品化，自愿奉獻(xiàn)的人逐漸減少，一味追求個(gè)人利益以及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，而缺失作為一名醫(yī)生應(yīng)有的素養(yǎng)以及道德。

二、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生醫(yī)學(xué)倫理教育的分析

1.加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生醫(yī)學(xué)倫理教育的必然性與重要性

醫(yī)學(xué)倫理學(xué)所研究的內(nèi)容主要為醫(yī)學(xué)道德，經(jīng)醫(yī)德現(xiàn)象研究，將其所表現(xiàn)于醫(yī)德關(guān)系中各種問題矛盾和其發(fā)展規(guī)律揭示出來，醫(yī)學(xué)倫理學(xué)著重從三個(gè)方面對醫(yī)務(wù)人員提出了要求，即醫(yī)德倫理、醫(yī)德實(shí)踐以及醫(yī)德規(guī)范。目前就國內(nèi)醫(yī)患關(guān)系來看，普遍都比較緊張，醫(yī)患糾紛事故頻發(fā)，所以加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生醫(yī)學(xué)倫理教育，使其成為一個(gè)技術(shù)精湛以及具有良好醫(yī)德的醫(yī)生應(yīng)變得尤為重要。加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生醫(yī)學(xué)倫理教育的必然性與重要性主要表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面：

（1）和其他行業(yè)工作者相比，醫(yī)療工作自身的特殊性要求從事該項(xiàng)工作的人要更為嚴(yán)格地按照職業(yè)倫理要求和規(guī)范操作

在工作中不僅要及時(shí)緩解患者疼痛，同時(shí)還應(yīng)保護(hù)好患者隱，尊重其人身權(quán)利，若忽略了這些很容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。對此，只有醫(yī)務(wù)工作者具備良好職業(yè)倫理素養(yǎng)和規(guī)范意識，自覺約束自身行為，才可更好地?fù)?dān)負(fù)起自身工作使命，減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（2）因醫(yī)療工作自身比較繁雜

一旦出錯(cuò)很容易引起醫(yī)療糾紛，嚴(yán)重時(shí)還會引起醫(yī)療事故，在這種形勢下對醫(yī)務(wù)工作者的倫理規(guī)范意識和技術(shù)水平所提要求也就更高。只有具有良好倫理規(guī)范意識以及道德操守，同時(shí)具備高水準(zhǔn)職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)工作者才可更好擔(dān)任起作為醫(yī)師的責(zé)任，本著對患者負(fù)責(zé)這一態(tài)度，嚴(yán)格按照規(guī)定和要求操作，且甘于奉獻(xiàn)，能夠和他人進(jìn)行密切配合，以此最大程度避免和降低錯(cuò)誤、醫(yī)療事故的發(fā)生。

2.對策

基于上述醫(yī)學(xué)生倫理教育所存問題和加強(qiáng)倫理教育必然性的分析，下面就如何加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生醫(yī)學(xué)倫理教育提出相關(guān)對策：

（1）改變以往陳舊教育觀念，加大倫理教育重要性的宣傳，正確引導(dǎo)。

不管是教育者，還是受教育者均應(yīng)改變其以往的陳舊教育觀念，將專業(yè)理論知識、實(shí)踐技能以及人文素養(yǎng)的學(xué)習(xí)與培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)化醫(yī)學(xué)生人文意識。充分利用現(xiàn)有的各種媒體技術(shù)宣傳醫(yī)學(xué)倫理教育重要性，比如網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙以及電視等。同時(shí)樹立先進(jìn)榜樣和典型，正確引導(dǎo)學(xué)生，從而幫助其提升自我修養(yǎng)，使其倫理規(guī)范意識得到增強(qiáng)。

（2）合理且有效地應(yīng)用各種教育方式和培養(yǎng)方法。

在教學(xué)中應(yīng)避免照本宣教和教條主義，綜合考慮學(xué)生自身情況和當(dāng)前醫(yī)學(xué)行業(yè)的需求，和臨床實(shí)例有機(jī)結(jié)合，經(jīng)具體實(shí)例的分析，使學(xué)生認(rèn)識到倫理教育重要性。或者設(shè)定相應(yīng)的醫(yī)療工作場景，要求學(xué)生來扮演病人，以此實(shí)現(xiàn)換位思考。構(gòu)建合理且有效的課程體系，大力實(shí)施課外教育，比如講座、心理咨詢、衛(wèi)生服務(wù)、知識競賽以及社會時(shí)間等，充分利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施現(xiàn)代化教育，加強(qiáng)學(xué)生人際協(xié)調(diào)交往能力、心理素質(zhì)、溝通能力、應(yīng)對突發(fā)問題能力、創(chuàng)新能力、相關(guān)法律法規(guī)理解能力和應(yīng)用能力等的培養(yǎng)。此外，還應(yīng)健全醫(yī)學(xué)倫理教育方面的評價(jià)體系，綜合考核與評價(jià)學(xué)生各項(xiàng)素養(yǎng)和能力。

篇（6）

全球信息技術(shù)的迅速發(fā)展，大大改變了企業(yè)生存的市場環(huán)境，由此引發(fā)了市場營銷的深刻變革。以大眾營銷為特征、擴(kuò)張市場份額為中心的傳統(tǒng)營銷思想正被以建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系為目的、占有顧客份額為中心的新營銷思想所取代。如今是消費(fèi)者至上時(shí)代，消費(fèi)者開始四處搜尋可以滿足其需求的企業(yè)，他們期望企業(yè)能夠按照其特定的要求，為其提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)。利維·斯特勞斯公司在它的女性牛仔系列中也采取了類似的方法，通過店內(nèi)計(jì)算機(jī)按照每位顧客的尺寸剪裁牛仔褲。這種經(jīng)營方式就是目前正以多種形式影響全球各行各業(yè)的一對一營銷。

一對一營銷理念

“一對一營銷”這一術(shù)語，是由美國的唐·佩伯斯和馬莎·羅杰斯博士于上世紀(jì)90年代中期提出的。該理念的核心是以“客戶占有率”為中心,通過與每個(gè)客戶的互動對話,與客戶逐一建立持久、長遠(yuǎn)的“雙贏”關(guān)系,為客戶提供定制化的產(chǎn)品，目標(biāo)是在同一時(shí)間向一個(gè)客戶推銷最多的產(chǎn)品，而不是將一種產(chǎn)品同時(shí)推銷給最多的客戶。簡而言之，一對一營銷就是以不同的方式對待不同的顧客。一對一營銷鼓勵(lì)企業(yè)建立客戶的基礎(chǔ)，而不是竭力追求增加市場的占有率。它鼓勵(lì)企業(yè)長期不斷地與客戶進(jìn)行相互交流，并讓這種交流促成一種“學(xué)習(xí)型關(guān)系”。

傳統(tǒng)的營銷是一次關(guān)注一種產(chǎn)品或服務(wù)，衡量企業(yè)成功與否的重要尺度是市場占有率，因此企業(yè)會設(shè)法為自己的產(chǎn)品找到更多的用戶；而一對一營銷一次專注于一位客戶，衡量企業(yè)成功與否的尺度是客戶占有率，企業(yè)則盡力為自己的用戶提供更多的產(chǎn)品和服務(wù)。傳統(tǒng)的營銷中，企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品，其經(jīng)理們負(fù)責(zé)確保這些產(chǎn)品每季度的銷售額；而一對一營銷，企業(yè)經(jīng)營客戶關(guān)系，其經(jīng)理們負(fù)責(zé)的是，隨著時(shí)間的推移，不斷提高這些客戶的期望值。一對一營銷理論的關(guān)鍵理念有：

客戶占有率。企業(yè)除了將營銷重點(diǎn)擺在投入更多資金與精力在整個(gè)市場以期提升營業(yè)額外，還應(yīng)考慮如何增加每一位客戶的營業(yè)額——也就是在一對一的基礎(chǔ)上提升每一位客戶的占有。這不僅有助于提升公司的利潤，而且有利于企業(yè)與客戶建立一種更長遠(yuǎn)、更忠誠的主客關(guān)系。

客戶的保有和開發(fā)。一般來說，開發(fā)一個(gè)新客戶所花費(fèi)的成本要比保有一個(gè)現(xiàn)有客戶的成本高出五倍之多，大部分的企業(yè)每年平均有高達(dá)25%的客戶會流失。

與消費(fèi)者對話。對一對一企業(yè)來說，重要的不在于對所有的客戶了解多少，而是在于對每一位客戶了解的程度。因此，企業(yè)必須與客戶進(jìn)行溝通即對話，這種對話是雙向的。通過雙向溝通，能使企業(yè)獲得遠(yuǎn)比進(jìn)行市場調(diào)查更多的信息。

學(xué)習(xí)型關(guān)系。要與客戶維持堅(jiān)固的關(guān)系，必須建立學(xué)習(xí)型關(guān)系，就是與客戶每接觸一次，企業(yè)對客戶就多一份了解，客戶提出要求，企業(yè)據(jù)此改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)，這樣周而復(fù)始的過程自然提高了企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)令這位客戶滿意的能力，最終，客戶將變得更加忠誠。企業(yè)可通過四步來實(shí)現(xiàn)這一目的：第一，通過與客戶的互動與回饋，探索客戶的需求；第二，為客戶提供量身定制的商品或服務(wù)以滿足他們的需求，并記住這些商品的特殊規(guī)格；第三，繼續(xù)與客戶互動并尋求他們的回饋，以求更加了解客戶的個(gè)人需求；第四，盡力滿足客戶，才不至于讓他們流失到競爭者手中。

一對一營銷為何能行之有效

自“一對一營銷”理論被提出以來，將其運(yùn)用于實(shí)踐并取得成功的企業(yè)越來越多，無論是新經(jīng)濟(jì)的代表如戴爾電腦、亞馬遜書店，還是傳統(tǒng)企業(yè)寶潔、雅芳等，都投入巨資重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品、重建組織流程，使之成為創(chuàng)新企業(yè)價(jià)值的核心。為什么“一對一營銷”能夠行之有效，為什么要將焦點(diǎn)放在客戶占有率上呢？其原因可歸結(jié)為以下一些因素：

20/80法則

按著名的80:20法則：一家公司80%的收入是20%的客戶帶來的。就一家百貨公司來說,擁有該公司認(rèn)同卡的會員，平均貢獻(xiàn)率比非會員來得高,而擁有金卡的會員又比一般會員高，這就是所謂的客戶生而不平等定律。因此，如何找到企業(yè)中那20%的客戶，提供完善的客戶服務(wù)，進(jìn)而增加他們的交易次數(shù)，以增加企業(yè)的利潤，對企業(yè)是一件非常重要的事情。

留住舊客戶比開發(fā)新客戶重要

客戶的流失和新增對每個(gè)企業(yè)來說都是常事。但正如前文所述，開發(fā)一位新客戶要花費(fèi)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于留住一位舊客戶所需費(fèi)用。目前，每個(gè)行業(yè)的公司都面臨著顧客忠誠度下降和利潤縮減的問題。企業(yè)若能降低客戶流失率，提高其忠誠度，則利潤將有成倍的增長。

重復(fù)購買法則

企業(yè)若能讓每位客戶消費(fèi)得更多，就能獲得更長期的利潤，在一特定時(shí)間內(nèi)，同一位客戶多購買一項(xiàng)商品，則該商品利潤就加倍，因?yàn)樵谝晃恢艺\客戶身上所花的營銷成本相對較低，這同時(shí)促使每筆交易的例行開銷大幅降低。

一對一營銷如何實(shí)施

一對一營銷計(jì)劃的實(shí)施依賴于信息技術(shù)的發(fā)展，只有信息技術(shù)的發(fā)展，才使一對一營銷成為企業(yè)低成本應(yīng)用、提高銷售及盈利的基礎(chǔ)。信息技術(shù)為企業(yè)實(shí)行一對一營銷提供了三種重要的潛能：數(shù)據(jù)庫技術(shù)，可以讓企業(yè)將顧客區(qū)分開來并單獨(dú)記住他們；互動交流，意味著顧客能隨時(shí)與企業(yè)進(jìn)行對話；批量定制技術(shù)則促使企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)的定制常規(guī)化。將這三種潛能結(jié)合在一起，即可創(chuàng)立一個(gè)“顧客反饋環(huán)路”，它有助于促使顧客變得忠誠。

一對一營銷策略的真正技巧在于，理解顧客在各個(gè)方面是有區(qū)別的，而這種區(qū)別將影響到企業(yè)對待特定顧客個(gè)體的行為。一對一營銷計(jì)劃的實(shí)施是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的過程，它要求企業(yè)能識別、追蹤、記錄每位顧客的個(gè)性化需求，并與其保持長期的互動關(guān)系，從而能夠提供個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。實(shí)際上，通過實(shí)施一對一營銷，借由每次連續(xù)的互相溝通和交易，會使你的產(chǎn)品對這位顧客而言越來越有價(jià)值，顧客會更加忠誠。

實(shí)行一對一營銷計(jì)劃有四個(gè)關(guān)鍵步驟：識別、區(qū)分、互動和定制，它們可被視作執(zhí)行一個(gè)一對一營銷計(jì)劃的連續(xù)過程。

識別顧客

啟動一對一營銷之前，企業(yè)必須與大量的客戶進(jìn)行直接接觸，找出那些對企業(yè)最有價(jià)值的“金牌客戶”，深入了解有關(guān)客戶需求的詳盡信息：不僅要知道顧客的名字、住址、電話號碼，還必須掌握他們的消費(fèi)習(xí)慣、個(gè)人偏好等諸如此類的信息，而且不是一次調(diào)查即告結(jié)束，企業(yè)必須通過每一次接觸、每一種渠道、每一處地點(diǎn)及公司的每一個(gè)部門來搜集這些信息，只要客戶可能對你的任一產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生購買欲望。企業(yè)可建立一個(gè)顧客數(shù)據(jù)庫，在每次與顧客接觸時(shí)可識別顧客個(gè)體，并與每位顧客建立良好的關(guān)系，盡可能地提高每位顧客的服務(wù)價(jià)值。

需要指出的是，這里的顧客并非僅限于產(chǎn)品或服務(wù)的最終消費(fèi)者，一對一營銷完全可以應(yīng)用到企業(yè)的銷售伙伴或分銷鏈上的其它環(huán)節(jié)。具體來說，在這一步驟，企業(yè)需要采取以下行動：首先，將更多的客戶名輸入到數(shù)據(jù)庫中。企業(yè)可以聘用外部機(jī)構(gòu)來完成數(shù)據(jù)的審查與輸入，也可以與同行業(yè)中一個(gè)不具有競爭力的企業(yè)交換用戶名單；然后，采集客戶的有關(guān)信息，不妨采用“滴灌式對話法”，每次與顧客接觸時(shí)，詢問1-2個(gè)問題；最后，驗(yàn)證并更新客戶信息。定期或不定期地“凈化”客戶信息文件，注意地址、聯(lián)系方法等方面的變更，及時(shí)更新信息。

區(qū)分顧客

傳統(tǒng)的營銷強(qiáng)調(diào)對所有的顧客一視同仁，他們付同樣的價(jià)格得到同樣的產(chǎn)品。而一對一營銷認(rèn)為，每位顧客都是獨(dú)特的，即使有兩位顧客可能購買了完全一樣的產(chǎn)品或服務(wù)，但促使他們購買的需求也常常不相同。因此，顧客是存在差異的，對企業(yè)來講，有些顧客就是比另一些更有價(jià)值。在充分掌握顧客的信息資料并理解顧客不同價(jià)值的基礎(chǔ)上，合理區(qū)分顧客之間的差異是非常必要的。不同顧客之間的差異主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)：一是對企業(yè)的價(jià)值不同，二是對產(chǎn)品或服務(wù)的需求不同。從這兩個(gè)角度出發(fā)，對顧客進(jìn)行有效的差異分析，可幫助企業(yè)更有效地配置資源，使得產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)更有成效，牢牢抓住最有價(jià)值的客戶，取得最大程度的收益。

與顧客進(jìn)行互動交流

互動、對話與信息交流是一對一客戶關(guān)系的本質(zhì)。互動溝通的主要目的在于能對客戶偏好與需求有進(jìn)一步的了解，這也是企業(yè)根據(jù)客戶需求調(diào)整產(chǎn)品服務(wù)的參考基礎(chǔ)。企業(yè)可通過與最有價(jià)值的顧客建立“學(xué)習(xí)型關(guān)系”，使他們對自己更加忠誠，應(yīng)將學(xué)習(xí)關(guān)系視作經(jīng)每次新的互動而變得更巧妙的關(guān)系。企業(yè)要善于創(chuàng)造機(jī)會讓顧客告訴你他的需要，而后為其定制產(chǎn)品或服務(wù)并及時(shí)獲取其反饋信息。隨著每次相互溝通和重新定制，你的產(chǎn)品對此特定顧客將越來越適用，也將越來越越有價(jià)值。

為降低與客戶接觸的成本，增加接觸的有效性，企業(yè)應(yīng)盡力以自動的、更具成本效益的方式進(jìn)行。互聯(lián)網(wǎng)就是目前成本最低、卻能達(dá)到最大互動效益的主要途徑。在互聯(lián)網(wǎng)尚未普及之前，企業(yè)與客戶間的對話大多停留在面對面拜訪，但這種主動造訪了解客戶需求的工作成本較高，因此大多只用于大型企業(yè)客戶。隨著網(wǎng)絡(luò)成為快速有效的溝通工具后，企業(yè)可以互動的范圍大大擴(kuò)大了，不僅包括小型企業(yè)客戶，而且包括個(gè)人客戶。至于互動行為有效性的提高，則需要企業(yè)及時(shí)、充分地更新客戶信息，以更好地理解客戶的需要或更準(zhǔn)確地評估顧客的潛在價(jià)值。此外，每次互動活動的展開應(yīng)以上次互動行為提供的信息為基礎(chǔ)，從而連出一條綿延不斷的客戶信息鏈。

企業(yè)可以通過下列行動來實(shí)現(xiàn)其互動交流的目的：與競爭對手的客戶聯(lián)系，比較服務(wù)水平的不同；將客戶打來的電話視作一次銷售機(jī)會，向其提供特價(jià)、清倉、試用等產(chǎn)品或服務(wù)；測試客戶服務(wù)中心自動語音系統(tǒng)的質(zhì)量；跟蹤企業(yè)庫內(nèi)記錄的客戶信息，縮短處理周期，提高客戶響應(yīng)速度；主動與那些給企業(yè)帶來更高價(jià)值的客戶對話，設(shè)法保住他們的業(yè)務(wù)；應(yīng)用信息技術(shù)提高客戶與企業(yè)交易的便利性；改善對客戶抱怨的處理，可將每天接到的抱怨繪成圖表，提高對客戶抱怨處理的“一次即圓滿”的比率。

為顧客提供量身定制的產(chǎn)品或服務(wù)

這是一對一營銷計(jì)劃的最后一步，從企業(yè)角度看也是最關(guān)鍵的一步。它要求企業(yè)能根據(jù)顧客的需求來調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。企業(yè)如能提供這種量身訂做的彈性，將能塑造出產(chǎn)品與服務(wù)的獨(dú)特性，成功地與競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)相區(qū)分，成為維護(hù)客戶忠誠度的重要關(guān)鍵。然而，量身定制可能會帶來成本問題。企業(yè)怎樣才能在采用一對一營銷方式的同時(shí)避免成本的大幅度增加呢？答案是批量定制。有不少企業(yè)最初是將批量定制當(dāng)作降低生產(chǎn)成本的手段來接受的。實(shí)際的批量定制過程并非想象的那么復(fù)雜，企業(yè)可以用“模塊化”方法來實(shí)現(xiàn)定制，即預(yù)先生產(chǎn)出幾百種產(chǎn)品“模塊”，然后根據(jù)每個(gè)客戶的需要將合適的模塊配置起來，就能生產(chǎn)出數(shù)千個(gè)、甚至上百萬個(gè)產(chǎn)品式樣。如利維公司僅僅是把227種腰圍/臀圍尺碼與25種褲腿尺碼組合，就為其OriginalSpin品牌牛仔褲生產(chǎn)出5700種可選的尺碼。當(dāng)然，一對一營銷最終的目標(biāo)不僅僅局限于產(chǎn)品或核心服務(wù)的定制，企業(yè)還可以改變整體產(chǎn)品或整體服務(wù)的許多方面，包括從開具發(fā)票到包裝、從自動補(bǔ)充庫存到申請書等等，以適應(yīng)單個(gè)顧客的需要。

需要指出的是，要實(shí)現(xiàn)這一步，企業(yè)必須要改變傳統(tǒng)的運(yùn)行模式，構(gòu)建以客戶為核心的業(yè)務(wù)流程，這意味著企業(yè)必須全面改革其組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作流程，這場改革將涉及企業(yè)的每個(gè)部門，不僅僅是銷售部門，還影響到研發(fā)、采購、制造、財(cái)務(wù)和行政等各個(gè)部門，因此，要求企業(yè)各部門之間應(yīng)通力合作。總之，一套真正的一對一營銷計(jì)劃必須與組織進(jìn)行整合，否則無法得以貫徹實(shí)施。

參考資料：

1.（美）唐·佩伯斯、馬莎·羅杰斯，一對一企業(yè):互動時(shí)代的競爭工具[M]，華文出版社，2002版

篇（7）

一、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的基本觀點(diǎn)

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論不是某個(gè)心理學(xué)家或教育學(xué)家個(gè)人的理論成果，而是眾多的心理學(xué)家和教育學(xué)家關(guān)于建構(gòu)主義知識、理論與實(shí)踐進(jìn)行探索和總結(jié)的成果，他們主要包括杜威、維果茨基、加德納，形成了眾多建構(gòu)主義理論流派，如個(gè)人建構(gòu)主義、社會建構(gòu)主義、激進(jìn)建構(gòu)主義、信息加工建構(gòu)主義等。盡管不同的建構(gòu)主義流派有各自的主張，但他們在學(xué)習(xí)理論上卻有著共同的觀點(diǎn)，即建構(gòu)主義者都認(rèn)為學(xué)習(xí)者是主動地建構(gòu)他們的認(rèn)知世界，提高認(rèn)知功能，而不是通過單向傳授被動地接受知識。

(一)建構(gòu)主義知識觀

知識觀，是指對知識的認(rèn)識、看法以及與此有關(guān)的觀念的綜合。它涉及到的一些基本問題有：什么是知識，知識有哪些形態(tài)，知識是主觀的還是客觀的。建構(gòu)主義者認(rèn)為知識是客觀的，但他們更強(qiáng)調(diào)，知識主要是由個(gè)人主動地建構(gòu)而獲得的。建構(gòu)主義者認(rèn)為知識僅是主體對客觀世界的一種解釋，而不是絕對的真理，知識不可能以實(shí)體的形式存在于個(gè)體之外，不同的個(gè)體會依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)背景對相同的命題進(jìn)行不同的建構(gòu)，學(xué)生對知識的獲得只有通過主動建構(gòu)來完成。建構(gòu)主義知識觀引起了教學(xué)內(nèi)容、方式和方法的一系列變革，這一理論使幼兒教育工作者重新考慮如何幫助幼兒主動建構(gòu)知識，如何更好地引導(dǎo)幼兒質(zhì)疑、探究，積極主動地參與到教學(xué)環(huán)境中，進(jìn)行建構(gòu)意義的學(xué)習(xí)。

(二)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀

行為主義者認(rèn)為學(xué)習(xí)是一定的刺激情境與反應(yīng)之間的聯(lián)結(jié)，信息加工理論者把人腦當(dāng)成計(jì)算機(jī)，把學(xué)習(xí)看成信息的登陸、存貯、提取的過程；而建構(gòu)主義者則認(rèn)為學(xué)習(xí)是一個(gè)交互用的過程，是在一定的情境中，新知識與學(xué)習(xí)者已有的知識經(jīng)驗(yàn)的交互作用，即學(xué)習(xí)是在一定的情境中，通過積極主動地建構(gòu)，從而獲得的對客觀世界的意義建構(gòu)的過程。

建構(gòu)主義認(rèn)為學(xué)習(xí)環(huán)境是由情景、協(xié)作、會話和意義建構(gòu)四大要素構(gòu)成的。建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)環(huán)境是開放的環(huán)境，是師生之間、學(xué)生之間相互合作促進(jìn)的環(huán)境，是充滿對客觀世界的意義建構(gòu)的環(huán)境。學(xué)習(xí)的本質(zhì)就是學(xué)習(xí)者主動建構(gòu)的過程，而對客觀世界的意義建構(gòu)就是學(xué)習(xí)的最終目的。

(三)建構(gòu)主義教學(xué)觀

建構(gòu)主義認(rèn)為學(xué)生不是空著腦袋走進(jìn)課堂的，不是接受知識的木偶，教師也不是傳授知識的機(jī)器，教學(xué)不是簡單的告訴，而是與學(xué)生交流、探究以及做出調(diào)整的過程。在教學(xué)中，教師要注意學(xué)生已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和已有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，創(chuàng)設(shè)一定的問題情境，鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、勤于思考、樂于探究，從而獲得新知識、新意義的建構(gòu)。建構(gòu)主意的教學(xué)策略就是以學(xué)習(xí)者為中心，教師創(chuàng)造一定的問題情境，促進(jìn)學(xué)習(xí)者與情境的交互作用，從而積極主動地建構(gòu)客觀世界的意義。

二、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對幼兒教育的啟示

(一)學(xué)習(xí)要配合兒童的認(rèn)知水平

建構(gòu)主義者認(rèn)為，知識不是以實(shí)體的形式存在于主體之外，而是主體對客觀世界的一種解釋，不同的個(gè)體有不同的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。

兒童是通過同化或順應(yīng)獲得新知識的。同化是通過經(jīng)驗(yàn)或認(rèn)知結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)對感覺資料的吸收。兒童積極主動地同化必須以已有的經(jīng)驗(yàn)背景和認(rèn)知結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，因而在學(xué)前教育教學(xué)中，教師必須了解兒童已有的經(jīng)驗(yàn)背景和認(rèn)知發(fā)展水平，教師為幼兒呈現(xiàn)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式要有利于幼兒積極主動地同化新知識。順應(yīng)是兒童借助與新知識或觀念的接觸，促進(jìn)已有結(jié)構(gòu)、圖式發(fā)生改變的過程，或創(chuàng)立足以容納新接觸事物的圖，或修正原有結(jié)構(gòu)以容納新事物的過程。調(diào)節(jié)是主體在新知識與已有認(rèn)知水平發(fā)生沖突的情境中做出的對原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)的調(diào)節(jié)。根據(jù)建構(gòu)主義理論，認(rèn)知沖突有助于幼兒認(rèn)知水平的發(fā)展。同時(shí)，我們可以看出，幼兒教師要利用好認(rèn)知沖突，推動幼兒認(rèn)知的發(fā)展，一方面要了解幼兒已有認(rèn)知水平，為幼兒提供的教學(xué)、游戲等活動要能引起幼兒的認(rèn)知沖突，從而激發(fā)幼兒主動探索和求知的興趣；另一方面，認(rèn)知沖突在幼兒教學(xué)中的運(yùn)用要符合適度原則，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于幼兒原有認(rèn)知水平的教學(xué)和游戲等活動，太難或非幼兒能力所能達(dá)到任務(wù)或游戲，會使幼兒對活動失去興趣，不利于培養(yǎng)幼兒主動探究的精神。因而，在幼兒教學(xué)中，教師要了解幼兒已有的認(rèn)知發(fā)展水平，為幼兒提供最適宜的認(rèn)知沖突，促進(jìn)幼兒積極主動地建構(gòu)新的認(rèn)知水平。

(二)重視活動在幼兒教育中的作用

建構(gòu)主義認(rèn)為學(xué)習(xí)是新知識與已有知識經(jīng)驗(yàn)交互作用的過程，是學(xué)習(xí)者通過交互作用而主動建構(gòu)新的理解、新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)的過程。幼兒思維處于感知運(yùn)算階段和前運(yùn)算階段，只有在與他人或物的相互作用過程中，才能逐步建構(gòu)對客觀世界的意義。如幼兒只有在對物體的動作中，才能建構(gòu)物體的輕重等概念。幼兒也只有在活動中才能真正建構(gòu)出數(shù)理邏輯經(jīng)驗(yàn)，如為了讓幼兒掌握數(shù)的抽象意義，可通過讓幼兒擺弄石子，時(shí)而將距離放大或縮小，時(shí)而改變計(jì)數(shù)方向和次序的過程中，幼兒最終發(fā)現(xiàn)總數(shù)始終不變，從而獲得對事物量關(guān)系的認(rèn)知并體驗(yàn)到數(shù)學(xué)的趣味性。在幼兒的實(shí)際教學(xué)中，教師為幼兒組織豐富多彩的活動和游戲，在游戲和活動中，促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力、知識、技能的發(fā)展。

(三)重視幼兒的興趣和需要

建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)是主動建構(gòu)的過程，同化作用的實(shí)現(xiàn)是兒童主動作用的結(jié)果。幼兒積極主動地參與各種活動和游戲是以幼兒自身的興趣和需要為基礎(chǔ)的。正如皮亞杰所言，“一切成效的活動必須以某種興趣和需要為先決條件”，興趣實(shí)際上不過是同化作用的動力。人們對事物的興趣和需要誘發(fā)認(rèn)知沖突，教師利用幼兒的興趣和需要，激發(fā)幼兒適度的認(rèn)知沖突，將幼兒對事物表面的興趣內(nèi)化，將幼兒的外部需要轉(zhuǎn)化為內(nèi)部需要，發(fā)展幼兒主動地探索事物的積極性和認(rèn)知事物的能力。

(四)重視幼兒之間的交往

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，情境、協(xié)作、會話和意義建構(gòu)是學(xué)習(xí)環(huán)境的四大要素。情境就是指為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)一個(gè)有意義的問題情境，為學(xué)習(xí)者的協(xié)作、會話、意義建構(gòu)提供一定的情境。協(xié)作發(fā)生在學(xué)習(xí)的整個(gè)過程，包括師生之間、學(xué)生之間的協(xié)作，而會話是協(xié)作過程中不可缺少的一環(huán)，師生之間、學(xué)習(xí)者之間的協(xié)作、會話有助于引發(fā)學(xué)習(xí)者自我反思，從而促進(jìn)原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)的發(fā)展。在幼兒教學(xué)過程中，教師要重視師幼之間、幼兒之間的交往，這種交往能夠有力地促進(jìn)幼兒語言、情緒、社會性以及認(rèn)知的發(fā)展。幼兒只有在與其他幼兒交流時(shí)，才會知道其他人的看法并非都與自己的一樣，這樣幼兒就不可避免地要進(jìn)行辨別、思考，從而學(xué)會從他人的立場去思考問題，從而有利于幼兒養(yǎng)成批判性、客觀性地思考問題的習(xí)慣，有利于擺脫幼兒的自我中心狀態(tài)。超級秘書網(wǎng)

篇（8）

傳統(tǒng)的企業(yè)理論認(rèn)為，企業(yè)目標(biāo)是追求股東利益的最大化，企業(yè)治理結(jié)構(gòu)是“資本雇傭勞動”型的單邊治理結(jié)構(gòu)，企業(yè)的剩余索取權(quán)和控制權(quán)全部歸股東所有。這就是所謂的“股東至上”理論。然而，在現(xiàn)代社會，特別是在知識經(jīng)濟(jì)初露端倪的時(shí)代里，隨著物質(zhì)資本社會化及證券化程度的不斷提高、人力資本的專用性和團(tuán)隊(duì)性的不斷增強(qiáng)以及企業(yè)之間戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的不斷發(fā)展和人們對企業(yè)社會責(zé)任的日益關(guān)注，致使“股東至上”理論受到了越來越強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)。利益相關(guān)者理論便應(yīng)運(yùn)而生，受到了人們越來越普遍的關(guān)注。

一、利益相關(guān)者理論的基本內(nèi)容

（一）利益相關(guān)者理論的形成過程。利益相關(guān)者理論的思想由來已久。20世紀(jì)中葉以來，知識經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)社會發(fā)生巨大變革，對公司治理理論形成了巨大的沖擊，直接促成了利益相關(guān)者理論的產(chǎn)生。1929年，美國通用電氣公司的一位經(jīng)理曾在一次演講中提到，不僅股東，而且雇員、顧客和廣大公眾都在公司中有一種利益，因此公司的經(jīng)理人員有義務(wù)保護(hù)他們的利益。1932年，伯利和米因斯等也發(fā)表了相關(guān)論述，表明在“股東至上”理論盛行的同時(shí)，少數(shù)學(xué)者“已有了不同的聲音”。

20世紀(jì)70年代以來，特別是美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家Freeman的《戰(zhàn)略性管理：一種利益相關(guān)者方法》這部具有里程碑意義的著作問世后，學(xué)術(shù)界出現(xiàn)了討論利益相關(guān)者概念的熱潮。但是，真正使利益相關(guān)者理論成為當(dāng)今企業(yè)和社會至少某一個(gè)重要方面主旋律的事實(shí)，則是20世紀(jì)90年代以來，各國和國際組織對各利益相關(guān)者利益的普遍重視。1990年，美國商業(yè)圈桌會議的《公司治理聲明》指出，對公司而言，善待員工、優(yōu)質(zhì)服務(wù)于消費(fèi)者、鼓勵(lì)供應(yīng)商長期合作、償還債務(wù)并擁有良好的社會責(zé)任聲譽(yù)都是股東長期利益所在……事實(shí)上，美國一些州已經(jīng)頒布法令以特別授權(quán)董事會要考慮股東及其他相關(guān)者的利益，還有少數(shù)州通過立法來要求企業(yè)要考慮各利益相關(guān)者的利益。此后，英國、韓國、日本、德國、英聯(lián)邦等國家的公司治理原則也對各利益相關(guān)者利益有著不同程度的關(guān)注，“股東至上”理論受到了極大的挑戰(zhàn)，利益相關(guān)者理論對“股東至上”理論的批判開始正式化了。

（二）利益相關(guān)者的涵義。自1963年美國斯坦福大學(xué)一個(gè)研究小組首次定義利益相關(guān)者以來，迄今經(jīng)濟(jì)學(xué)家已提出了近30種定義。米切爾（Mitchell，1997）歸納了其中的27種，可以分為以下三類：第一類是最寬泛的定義，即凡是能影響企業(yè)活動或被企業(yè)活動所影響的人或團(tuán)體都是利益相關(guān)者，包括股東、債權(quán)人、雇員、供應(yīng)商、消費(fèi)者、政府部門、相關(guān)的社會組織和社會團(tuán)體、周邊的社會成員等。第二類是稍窄的定義，即凡是與企業(yè)有直接關(guān)系的人或團(tuán)體才是企業(yè)的利益相關(guān)者，排除了政府部分、社會組織以及社會團(tuán)體、社會成員等。第三類的定義最窄，認(rèn)為只有在企業(yè)中下了“賭注”的人或團(tuán)體才是利益相關(guān)者。這個(gè)定義直接與主流經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“資產(chǎn)專用性”概念相通，即凡是在企業(yè)中投入了專用性資產(chǎn)（如專用設(shè)備等，一旦挪為他用，便可能一文不值）的人或團(tuán)體才是利益相關(guān)者。[1]

可以用潛在的利益相關(guān)者和真實(shí)的利益相關(guān)者兩分法把三種定義協(xié)調(diào)起來，凡是符合第一類定義的都是潛在的利益相關(guān)者，只有當(dāng)潛在的利益相關(guān)者向企業(yè)投入專用性資產(chǎn)時(shí)，才轉(zhuǎn)化為真實(shí)的利益相關(guān)者。我們認(rèn)為，作為企業(yè)的利益相關(guān)者一般應(yīng)符合如下四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：第一，向企業(yè)投入了專用性資產(chǎn)，如資本、勞動或服務(wù)等；第二，必須分享企業(yè)的收益，即從企業(yè)獲得工資、獎(jiǎng)金、股利等各種報(bào)酬；第三，必須承擔(dān)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)企業(yè)經(jīng)營不善失敗時(shí)會蒙受一定的損失。第四，分享企業(yè)的控制權(quán)。符合這四條標(biāo)準(zhǔn)的利益相關(guān)者就是目前主要經(jīng)濟(jì)學(xué)所關(guān)注的“真實(shí)的利益相關(guān)者”，包括股東、債權(quán)人、職工等。這些利益相關(guān)者對企業(yè)生存和發(fā)展有著決定性的影響作用，如果沒有他們投入的專用性資產(chǎn)，構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營的物質(zhì)基礎(chǔ)，企業(yè)就不可能作為一個(gè)經(jīng)營主體而存在。[2]

二、利益相關(guān)者理論的進(jìn)步性

一些學(xué)者認(rèn)為：如果僅僅強(qiáng)調(diào)經(jīng)理人對股東負(fù)責(zé)，那么勢必導(dǎo)致經(jīng)理人為了股東的利益而侵害其他利益相關(guān)者的利益。由于公司的經(jīng)營決策影響到所有利益相關(guān)者的利益，經(jīng)理人就應(yīng)該對所有利益相關(guān)者負(fù)責(zé)，公司決策應(yīng)該是平衡所有利益相關(guān)者的利益，而不是僅僅最大化股東的利益。

近幾年來，國內(nèi)的一些學(xué)者也提出了與利益相關(guān)者理論類似的觀點(diǎn)。他們認(rèn)為，隨著企業(yè)關(guān)系復(fù)雜程度的加深，利益關(guān)系的多元化，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)理人也應(yīng)該對其他利益相關(guān)者負(fù)責(zé)。現(xiàn)代社會幾乎成了“公司社會”，大量處于統(tǒng)治地位的公司（包括有限責(zé)任公司和股份有限公司）是偏離“股權(quán)至上”邏輯的，是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下公司治理理論的必然選擇，他們的具體理由如下：

（一）從理論上說，出資者購買股票，成為公司的股東，其資本所有權(quán)就轉(zhuǎn)變?yōu)楣蓹?quán)。股權(quán)是公司賦予股東的權(quán)利，無論適用范圍還是自由度都大大弱于原先的資本所有權(quán)。這意味著所謂股東對公司的絕對權(quán)威是不存在的，因?yàn)楣蓹?quán)的運(yùn)用受到其他利益相關(guān)者的制約。再者，出資者投資形成的資產(chǎn)與債權(quán)人的債權(quán)，以及公司運(yùn)營過程中的財(cái)產(chǎn)增值和無形資產(chǎn)共同組成公司的法人財(cái)產(chǎn)，公司憑借法人財(cái)產(chǎn)獲得相對獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，由此得以成為人格化的永續(xù)的獨(dú)立法人實(shí)體。顯然，公司行為的物質(zhì)基礎(chǔ)是法人財(cái)產(chǎn)，而不是股東的資產(chǎn)，其權(quán)利基礎(chǔ)是法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，而不是股權(quán)。公司的目標(biāo)是確保法人財(cái)產(chǎn)的保值與增值，那么不僅僅是股東，債權(quán)人、經(jīng)營者、工人等等都為法人財(cái)產(chǎn)的保值和增值做出了貢獻(xiàn)。因此，公司應(yīng)歸利益相關(guān)者共同所有，他們通過剩余索取權(quán)的合理分配來實(shí)現(xiàn)自身的權(quán)益，通過控制權(quán)的分配來相互牽制、約束，從而達(dá)到長期穩(wěn)定合作的目的，而這種雙邊或多邊的合作模式稱為“共同治理”。

（二）從現(xiàn)實(shí)中來看，20世紀(jì)70年代左右，出現(xiàn)了企業(yè)倫理問題、企業(yè)社會責(zé)任問題和環(huán)境管理問題等一系列現(xiàn)實(shí)問題，這些問題都與企業(yè)經(jīng)營時(shí)是否要考慮利益相關(guān)者的利益密切相關(guān)。再次，其他利益相關(guān)者專業(yè)化程度不斷提高，使他們承擔(dān)了比以往更大的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。股東作為物質(zhì)資本的所有者擁有企業(yè)的控制權(quán)，這一點(diǎn)毋庸置疑，但是實(shí)際上，股東只承擔(dān)了有限責(zé)任，隨著現(xiàn)代資本市場的發(fā)展，股東所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)可以通過投資的多樣化來分解，同時(shí)股票的自由轉(zhuǎn)讓也降低了股東的風(fēng)險(xiǎn)，一旦企業(yè)發(fā)生危機(jī)狀況，出資人往往可能一逃了之，而不是考慮怎樣挽救企業(yè)于危難之中。相比之下，其他利益相關(guān)者承擔(dān)的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)越來越大，成為真正為企業(yè)生存和發(fā)展的操心者。[3]所以應(yīng)該設(shè)計(jì)一定的契約安排和治理制度來分配給所有的利益相關(guān)者一定的企業(yè)控制權(quán)，即所有的利益相關(guān)者都應(yīng)參與公司治理。

（三）利益相關(guān)者理論強(qiáng)調(diào)對其他利益相關(guān)者利益的保護(hù)。我們把企業(yè)看作是利益相關(guān)者之間的合約，僅僅對股東的利益進(jìn)行保護(hù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，對其他利益相關(guān)者利益的保護(hù)也是不容忽視的，而利益相關(guān)者理論所倡導(dǎo)的就是這種理念。

1．對雇員利益的保護(hù)。人力資本的興起，使以人力資本所有者為代表的利益相關(guān)者（如企業(yè)的雇員）的作用和重要性逐漸超越股東。企業(yè)的所有參與者中，股東投入的是物質(zhì)資本，企業(yè)雇員投入的是人力資本。人力資本的專用性表明其需要其承擔(dān)公司的剩余風(fēng)險(xiǎn)。[4]在過去的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，物質(zhì)資本相對短缺，企業(yè)對物質(zhì)資本高度依賴，在企業(yè)資源中物質(zhì)資本最具有重要性，企業(yè)屬于物質(zhì)資本所有者天經(jīng)地義。然而隨著只是經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，占有知識的人力資本在企業(yè)活動中的作用日益凸顯，正在成為財(cái)富創(chuàng)造的核心動力。按照“擁有企業(yè)最有價(jià)值資源的所有者是企業(yè)真正的控制者、所有者”這個(gè)原則，人力資本的擁有者當(dāng)然有權(quán)利參與公司的治理。

2．對債權(quán)人利益的保護(hù)。從企業(yè)籌資的角度來看，企業(yè)的資金一般都是由權(quán)益性資金和債權(quán)性資金構(gòu)成，只是構(gòu)成比例不一樣。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，擴(kuò)大再生產(chǎn)的內(nèi)在要求與競爭規(guī)律的客觀作用，必然導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的積累額不能滿足內(nèi)外投資的需要，從而外部籌資成為一種客觀的必然要求。債權(quán)人作為企業(yè)資金的主要提供者，其地位和作用不容忽視。[5]因此，與貸款人建立穩(wěn)定的信譽(yù)關(guān)系，讓債權(quán)人參與公司的治理是十分必要的。首先，有利于對經(jīng)營者形成有效的監(jiān)督約束機(jī)制，有利于降低“成本”。其次，有利于保護(hù)其合法權(quán)益，激勵(lì)他們?yōu)楣鹃L遠(yuǎn)績效的提高而努力。對公司而言，在治理中鼓勵(lì)債權(quán)人進(jìn)行專用性資產(chǎn)的投資是極為必要的。

三、利益相關(guān)者理論的局限性

盡管持有以上觀點(diǎn)的學(xué)者的論述有一定的道理，也有實(shí)踐表明，與利益相關(guān)者理論相適應(yīng)的公司管理有利于降低交易成本，的確能給公司帶來更理想的傳統(tǒng)意義上的業(yè)績指標(biāo)，但利益相關(guān)者模式所面臨的問題決定了其最終無法成為公司治理的效率標(biāo)準(zhǔn)。

（一）利益相關(guān)者理論無法解決各個(gè)利益相關(guān)者利益的加總問題，也就是說企業(yè)在決策時(shí)，無法明確知道以什么樣的目標(biāo)為決策目標(biāo)。作為多個(gè)人的集合，企業(yè)的決策必須以一定的目標(biāo)為前提，目標(biāo)越單一可量化，決策就越有效。按照利益相關(guān)者理論，所有利益相關(guān)者都是企業(yè)的委托人，經(jīng)理人必須在不同委托人的利益之間進(jìn)行平衡，但是我們不禁要問：管理層真的能做到嗎？這顯然有相當(dāng)大的難度，不僅不同利益相關(guān)者之間的偏好和目標(biāo)差異很大，甚至截然相反。例如股東偏好投資的收益；債權(quán)人偏好債權(quán)的安全和可回收性；員工偏好高工資和就業(yè)穩(wěn)定；客戶偏好物美價(jià)廉；當(dāng)?shù)鼐用衿脙?yōu)美的環(huán)境和就業(yè)機(jī)會；政府偏好穩(wěn)定增加的稅收。因此，管理層在偏好差異很大的利益相關(guān)者的利益之間進(jìn)行加總是十分困難的。但是盡管不同的股東之間的偏好不完全一樣，但股東相對于其他利益相關(guān)者而言，他們的利益更加容易加總。股票的價(jià)值是企業(yè)未來利潤的貼現(xiàn)值，不論股東持有的股票數(shù)量多少，股票的價(jià)值與企業(yè)的總價(jià)值是成比例變化的，股東們都樂于看到未來企業(yè)步入良性循環(huán)和股票價(jià)格持續(xù)上漲。但是，對于其他利益相關(guān)者來說，內(nèi)部的偏好不一致程度要大得多，比如，同為企業(yè)的員工，新員工渴望企業(yè)能夠擴(kuò)大規(guī)模，以提供更多的個(gè)人發(fā)展空間，老員工則希望把擴(kuò)大規(guī)模的資金用來提高退休工人的福利等。[6]因此，股東利益的相對容易加總使利益相關(guān)者理論的這個(gè)缺陷表現(xiàn)得更為明顯。

（二）利益相關(guān)者理論的另外一個(gè)局限性就是相關(guān)者利益本身具有相互競爭性。一方利益的實(shí)現(xiàn)必然是以犧牲另一方的利益為代價(jià)。比如員工希望獲得更高的工資，而在企業(yè)利潤率一定的前提下，高工資必然會影響到所有者的利益，而如果要同時(shí)保障所有者的利益和員工的高工資，企業(yè)必然要提高價(jià)格，這時(shí)，消費(fèi)者的利益又會受損，但如果考慮消費(fèi)者的利益，則企業(yè)的利潤必然會有相應(yīng)的下降，此時(shí)，國家的稅收就會隨之減少。[7]由此可見，在相關(guān)者的利益存在競爭性的情況下，要同時(shí)兼顧他們的利益是不現(xiàn)實(shí)的。

（三）相關(guān)利益人的價(jià)值具有不可計(jì)量性，雖然目前有學(xué)者用“顧客滿意度”、“平衡積分卡”等理論來測量利益相關(guān)人的價(jià)值，但這只是局限于定性分析，很難量化。至于建立決策理論模型也是十分困難的。

（四）利益相關(guān)者理論所主張的對所有的利益相關(guān)者負(fù)責(zé)，使經(jīng)理人的責(zé)任歸屬問題難以衡量。利益相關(guān)者利益目標(biāo)的各異性導(dǎo)致企業(yè)管理的不確定性。一方面，如果公司采用利益相關(guān)者理論提供的多重目標(biāo)，那么，決策者也就是經(jīng)理人不可能做出理性的選擇和科學(xué)的理財(cái)行為。可以說，讓經(jīng)理人對所有人負(fù)責(zé)就是對所有人不負(fù)責(zé)。不同的利益相關(guān)者之間存在著沖突，在這些沖突當(dāng)中，一部分需要并且可能由經(jīng)理人通過自身的努力來協(xié)調(diào)，而另外一部分沖突，則非單憑經(jīng)理人的努力所能企及。要求企業(yè)同時(shí)實(shí)現(xiàn)短期利潤、市場份額、利潤增長率最大化，這只會讓經(jīng)理人不知所措，無從下手。同樣，如果讓他們同時(shí)對工人、客戶、消費(fèi)者、地方政府等所有利益相關(guān)者負(fù)責(zé)，而每一方的利益又不一樣，這樣，經(jīng)理人就很容易逃避責(zé)任。

（五）利益相關(guān)者理論對傳統(tǒng)的企業(yè)理論不是替代，而只是一種補(bǔ)充，最大貢獻(xiàn)就在于提醒公司應(yīng)該更多地關(guān)注股東以外地其他利益主體的利益，以確保實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值長期的最大化。但是，在董事或董事會代表誰的利益這個(gè)問題上仍然有著較大的爭議。在傳統(tǒng)的理論中，董事的角色被定義為所有者的“自己人”，與股東之間在利益關(guān)系上高度一致。董事及董事會至高無上的權(quán)力源自股東的絕對信任，因此他們首先必須忠于所有者，而不是雇員、經(jīng)理、消費(fèi)者或政府部門等其他主體。利益相關(guān)者理論認(rèn)為董事以及董事會應(yīng)該代表所有利益相關(guān)者的利益，因而應(yīng)該由所有的利益相關(guān)者團(tuán)體任命和選舉自己的代言人進(jìn)入董事會。也就是說只要屬于利益相關(guān)者，就可以有自己的代言人進(jìn)入董事會，參與決策過程。利益相關(guān)者理論認(rèn)為董事會必須以某種方式平衡股東和其他利益相關(guān)者之間的利益，這誤解了董事會的職責(zé)，也是不合理不實(shí)際的。如果潛在的投資者知道自己用來增加利潤、承擔(dān)市場風(fēng)險(xiǎn)的資本將會被董事會用來協(xié)調(diào)其他主體的利益，那么作為一個(gè)理性人，他是不會向這樣的公司投資的。

（六）正如亞里士多德所說的，對于任何一個(gè)機(jī)構(gòu)而言，最重要的事情是首先弄清楚它存在的目的是什么。要建立一個(gè)良好的公司治理機(jī)制，同樣要解決一個(gè)最基本的問題，那就是企業(yè)經(jīng)營存在的目標(biāo)是什么。按照傳統(tǒng)的企業(yè)理論，追求利潤是企業(yè)得以與其他非盈利組織相區(qū)別的一個(gè)最大特征，企業(yè)是因?yàn)橥顿Y者的投資而存在，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值是企業(yè)的動力源泉。利益相關(guān)者理論主張公司的目標(biāo)是協(xié)調(diào)所有利益相關(guān)者的利益，即使不能做到多贏，也應(yīng)采取中立的解決方案。在這種情況下，公司運(yùn)作的目的將有可能會把保證就業(yè)、保護(hù)環(huán)境甚至保護(hù)人權(quán)等政治性的責(zé)任放在股東價(jià)值最大化同等重要的地位，從而迷失方向。

（七）在理論與實(shí)踐的聯(lián)系方面，體現(xiàn)在利益相關(guān)者治理與企業(yè)績效的關(guān)系上，還沒有確定的實(shí)證依據(jù)。利益相關(guān)者理論認(rèn)為，利益相關(guān)者治理有助于企業(yè)績效的提高，與客戶和供應(yīng)商之間形成長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。而這些是所有企業(yè)為了在商業(yè)競爭中生存所必須考慮的，不能作為利益相關(guān)者共同治理與企業(yè)業(yè)績之間呈正相關(guān)的依據(jù)。事實(shí)上，由于利益相關(guān)者的制約，企業(yè)會缺乏高效決策和適應(yīng)性，有可能喪失必須的效率和競爭力。

利益相關(guān)者理論的局限性表明，一旦企業(yè)失去股東價(jià)值最大化的商業(yè)性目標(biāo)，就會變成企業(yè)不像企業(yè)的奇怪結(jié)局，在實(shí)施的實(shí)際效果上，可能對每一個(gè)利益相關(guān)者的利益都無法做到有效保護(hù)，從而導(dǎo)致所有利益相關(guān)者被“鎖死”。

以上的原因表明，與利益相關(guān)者模式相比，選擇股東主導(dǎo)模式對所有利益相關(guān)者而言是一種帕累托改進(jìn)。如果一個(gè)利益相關(guān)者擔(dān)心自己的利益受到損害，在股東主導(dǎo)模式下，他完全可以通過成為股東而使自己的利益得到保護(hù)。股東價(jià)值最大化對于不同的利益相關(guān)者而言，不僅滿足了他們的個(gè)人參與理性，而且是激勵(lì)相容的。

四、結(jié)束語

本文并沒有對利益相關(guān)者理論或“股東至上”理論孰好孰壞做出定論，但是通過以上的分析看出，利益相關(guān)者理論的主要思想實(shí)際上是經(jīng)濟(jì)理論中早已論述的東西。因?yàn)閷径裕拼龁T工、向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、鼓勵(lì)供應(yīng)商長期合作、償還債務(wù)并培育良好的社會剩余都是股東長期利益之所在。其他利益相關(guān)者的利益是以公司為載體的，只有確保公司持續(xù)、健康運(yùn)營，這些利益才能兌現(xiàn)，而股東以及潛在投資者對公司的投資是這一邏輯過程的必備前提。從長期來看，股東利益最大化與協(xié)調(diào)其他利益相關(guān)者的利益，并不一定存在沖突。為了股東的長期利益運(yùn)營公司，管理層和董事必須考慮公司其他利益相關(guān)者的利益，但日常指導(dǎo)經(jīng)理人決策的最高準(zhǔn)則必須是股東價(jià)值的最大化。所以，筆者認(rèn)為只要企業(yè)在實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化的同時(shí)，更多地考慮其他利益相關(guān)者的價(jià)值，就能使企業(yè)進(jìn)入以下的良性循環(huán)：設(shè)定股東價(jià)值最大化，企業(yè)進(jìn)行健康的經(jīng)營，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)股東價(jià)值最大化，利益相關(guān)者合理的價(jià)值分配，然后企業(yè)聲譽(yù)不斷提高，創(chuàng)造更高的企業(yè)價(jià)值。

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篇（9）

參加宴會切記不要遲到，要按規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)赴宴，到達(dá)的時(shí)間應(yīng)以提前五六分鐘為宜，有時(shí)請柬上寫明客人到達(dá)和宴會開始的時(shí)間，一定按時(shí)出席。進(jìn)入宴會廳，要先向主人問候致意，再向其他客人問好。當(dāng)你入席時(shí)，用手把椅子拉后一些再坐下，切記不要用腳將椅子推開。小姐身旁若有男友，男友應(yīng)拉開椅子請女友入座。用餐前，正確的身體姿勢應(yīng)是：身體坐直，手放在膝蓋上，不要把手放在桌子上或者擺弄餐具。進(jìn)餐前要與周圍的客人互相結(jié)識、交流，因?yàn)檫@是結(jié)交新朋友的好時(shí)機(jī)。

進(jìn)餐時(shí)，舉止要文雅，應(yīng)把食物送入嘴中，而不是把嘴湊近食物。咀嚼食物不要發(fā)出聲音，萬一打噴嚏、咳嗽應(yīng)馬上掉頭向后，用手帕掩口。菜或湯很燙時(shí)不可用嘴吹，等稍涼后再吃。口中有食物，不宜高談闊論。嘴唇有油污不要沾染到酒杯上，應(yīng)先用餐巾拭凈。魚刺、骨頭不要丟在桌布上，要放在盛殘?jiān)牡永铩Ｑ鐣希舾杏X悶熱，不可當(dāng)眾解扣寬衣、松褲帶，這是不雅觀的，需要時(shí)可去盥洗室。用餐時(shí)遇有酒水打翻、筷子掉地，碰到了鄰座，要道聲“對不起”，再請服務(wù)員幫忙。對于餐桌上的公用物品，若離你較遠(yuǎn)，不可起身去取，可請求鄰座幫忙，用后放回原處，并向鄰座致謝。

宴會中，主人應(yīng)向來賓敬酒，客人也應(yīng)回敬主人。敬酒時(shí)，不一定個(gè)個(gè)都碰杯，離的較遠(yuǎn)時(shí)，可舉杯用眼睛示意，不要交叉碰杯。

席間，確實(shí)有事需提前退席，應(yīng)向主人說明后俏俏離去，也可以事前打招呼，屆時(shí)離席。宴會結(jié)束退席時(shí)，應(yīng)向主人致謝，對宴會的組織及菜肴的豐盛精美表示稱贊。

在不了解席間禮儀的情況下，不可貿(mào)然行事，比如，服務(wù)員送上的第一條濕毛巾，你不可用來揩臉，它的用途是擦手。再比如，入席后何時(shí)開始動筷，要看主人何時(shí)打開餐巾。主人打開餐巾，其他人方可拿起餐巾，鋪在膝頭上。雖說“不知者不怪”，但在隆重的場合，你應(yīng)模仿別人的做法，或者老老實(shí)實(shí)地請教旁人，沉著應(yīng)付一切。

篇（10）

主要完成以下功能:(1)接活處理:根據(jù)客戶送洗衣物,登記衣物名稱、顏色等信息,選擇相應(yīng)的服務(wù)方式(如水洗、干洗),得到單價(jià)。收費(fèi)處理:依據(jù)洗衣單明細(xì),自動計(jì)算并匯總應(yīng)收金額,選擇付款方式(現(xiàn)金、會員卡、信用卡),根據(jù)優(yōu)惠以確定實(shí)收金額。打印洗衣單:打印“洗衣清單”,同時(shí),打印留底“洗衣清單”。在洗衣單中,自動產(chǎn)生一個(gè)唯一流水號,并打印為條碼。(2)退單處理:填寫“洗衣單”,核查是否已經(jīng)完成洗滌,若已經(jīng)完成,不能進(jìn)行退單。對“洗衣單”退單,需要留下顧客手中的“洗衣單”。(3)取活處理:取活處理:依據(jù)客戶的“洗衣單”對所洗滌衣物進(jìn)行清點(diǎn),清點(diǎn)無誤后,將顧客的“洗衣單”收回,并進(jìn)行確認(rèn)。對于客戶一次送活為多件數(shù)時(shí),也可以對已經(jīng)洗滌完成的部分衣物進(jìn)行取活確認(rèn),或延期完活,也可按此方法處理。

1.2充值卡管理

(1)開新卡:當(dāng)有新會員加入時(shí),需要進(jìn)行開新卡,此時(shí)需要登記會員的信息:卡號、會員姓名、聯(lián)系方式、卡類型、開卡日期與充值累計(jì)(積分)、卡主可享受折扣率與卡上金額等。(2)充值:是為持卡人充值,充值收銀后,需要為客戶打印收據(jù)(兩聯(lián):顧客和留底)。自動升級是指當(dāng)一次充值金額大于某個(gè)金額時(shí),卡的優(yōu)惠級別自動上升一級。(3)會員信息查詢:查詢關(guān)鍵字可以是會員姓名或聯(lián)系電話。(4)充值結(jié)帳:收銀員可以將當(dāng)班充值收入進(jìn)行匯總打印,然后進(jìn)行結(jié)帳確認(rèn)。(5)充值卡掛失:當(dāng)會員不慎丟卡時(shí),可以提供卡號進(jìn)行掛失,掛失后原卡號作廢,可以重新制卡。(6)當(dāng)前充值卡卡上金額統(tǒng)計(jì):統(tǒng)計(jì)當(dāng)前所有充值卡上的金額。

1.3收入報(bào)表管理

(1)收入報(bào)表:可以實(shí)現(xiàn)日、月、季、年報(bào)表或按給定一個(gè)日期范圍完成統(tǒng)計(jì)。(2)統(tǒng)計(jì):還可以完成工作量統(tǒng)計(jì)、某時(shí)間段發(fā)卡數(shù)統(tǒng)計(jì)、某時(shí)間段充值金額的統(tǒng)計(jì)等。系統(tǒng)維護(hù)(1)卡類別設(shè)置:可以多種的類型(鉆石、金、銀)以實(shí)現(xiàn)不同的折扣率,類型不同其充值起點(diǎn)金額也將不同。(2)衣物分類設(shè)置:設(shè)置衣物類別名稱(一般上衣、大衣等)并產(chǎn)生一個(gè)對應(yīng)的編碼。(3)衣物顏色設(shè)置:設(shè)置顏色編碼以及顏色名稱和簡拼。(4)服務(wù)方式設(shè)置:干洗、水洗、單燙、洗燙等(影響單價(jià))。(5)服務(wù)價(jià)格表設(shè)置:依據(jù)服務(wù)方式設(shè)置各衣物的收費(fèi)明細(xì)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。(6)洗衣單流水號設(shè)置:可以設(shè)置初值。

2數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

通過對洗衣行業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)研與分析,我們得到了主要業(yè)務(wù)流程和主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),通過對主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析與研究,確定了洗衣行業(yè)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的實(shí)體模型(E-R圖)如圖2.3所示。依據(jù)實(shí)體屬性可能設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫表的結(jié)構(gòu),每個(gè)實(shí)體或聯(lián)系對應(yīng)一個(gè)關(guān)系表。最后選擇關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)建立數(shù)據(jù)庫。

3主要技術(shù)

(1)數(shù)據(jù)窗口技術(shù):本系統(tǒng)采用Sybase公司的PowerBuilder8.0為前臺開發(fā)工具,采用PB數(shù)據(jù)窗口技術(shù)實(shí)現(xiàn)在交互界面上進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、查詢、更新等操作。數(shù)據(jù)窗口技術(shù)編程量極小,因而,簡化了界面設(shè)計(jì)過程,方便實(shí)現(xiàn)對后臺數(shù)據(jù)的交互操作。(2)軟件結(jié)構(gòu):軟件采用三層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),將表示層與業(yè)務(wù)層分離,使用數(shù)據(jù)庫后臺的存儲過程,使前端界面與業(yè)務(wù)處理進(jìn)行分離,提高系統(tǒng)的可維護(hù)性和功能擴(kuò)充能力。(3)數(shù)據(jù)完整性:通過數(shù)據(jù)庫的約束控制、觸發(fā)器編程確保數(shù)據(jù)的完整性以及數(shù)據(jù)的合法性。(4)數(shù)據(jù)加密技術(shù):對重要的數(shù)據(jù)(如客戶密碼、卡上金額等)進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)加密,如可采用異或加密方法,以防重要或敏感數(shù)據(jù)被非法閱讀或篡改。

4系統(tǒng)的開發(fā)方法和開發(fā)原則

依據(jù)軟件工程學(xué)思想,本系統(tǒng)的開發(fā)過程采用原型法和生命周期法相結(jié)合的方法,系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用自上而下進(jìn)行,軟件開發(fā)則自底向上進(jìn)行開發(fā)。系統(tǒng)開發(fā)過程中遵守如下原則:軟件開發(fā)過程中,各功能模塊的開發(fā)依據(jù)業(yè)務(wù)流程順序以及數(shù)據(jù)產(chǎn)生的順序來完成;為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,系統(tǒng)應(yīng)該提供數(shù)據(jù)接口的導(dǎo)入與導(dǎo)出功能;數(shù)據(jù)輸入可采用選擇輸入來確保數(shù)據(jù)一致性;設(shè)置軟件功能和數(shù)據(jù)的使用權(quán)限,以確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的相對安全性。

篇（11）

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀的核心思想主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：其一，學(xué)習(xí)是知識建構(gòu)的過程。建構(gòu)主義理論認(rèn)為學(xué)習(xí)是學(xué)生建構(gòu)自身知識的過程，而不是教師簡單地灌輸、傳遞知識的過程。其二，學(xué)習(xí)是學(xué)生主體的創(chuàng)造性活動。建構(gòu)主義理論認(rèn)為學(xué)習(xí)不是學(xué)生被動地接收信息，也不是新舊知識的疊加，而是學(xué)生主動建構(gòu)知識意義的創(chuàng)造性活動。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生會根據(jù)自身的實(shí)際需求對信息進(jìn)行主動的選擇、改造、吸收和創(chuàng)新，從而獲得自身的獨(dú)特理解，構(gòu)建自身的知識意義和體系。其三，學(xué)習(xí)效果與學(xué)習(xí)環(huán)境密切相關(guān)。建構(gòu)主義認(rèn)為“知識是學(xué)習(xí)者在一定的情境下，借助他人（教師、學(xué)習(xí)同伴等）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)材料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得。學(xué)習(xí)環(huán)境則是學(xué)習(xí)者可以在其中進(jìn)行自由探索和自主學(xué)習(xí)的場所，它是一個(gè)支持和促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的場所。”可見，在建構(gòu)主義理論視域中，學(xué)習(xí)是學(xué)生在一定學(xué)習(xí)環(huán)境下，通過與老師、同學(xué)之間相互學(xué)習(xí)、交流，建構(gòu)知識意義和體系的過程。

（二）建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的教學(xué)觀

建構(gòu)主義認(rèn)為教學(xué)活動的首要目標(biāo)就是要重視、培育和發(fā)展學(xué)生的主體性。建構(gòu)主義理論家馮•格蘭塞斯菲爾德指出：“我們應(yīng)該把知識與能力看作是個(gè)人建構(gòu)自己經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)物，教師的作用不再是講授‘事實(shí)’，而是幫助和指導(dǎo)學(xué)生在特定領(lǐng)域中建構(gòu)自己的經(jīng)驗(yàn)。”在建構(gòu)主義理論視域中，教師不是傳授知識的“灌輸者”，而是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者和合作者，是整個(gè)教學(xué)過程的組織者、指導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者，而學(xué)生是教學(xué)活動的積極參與者和知識的積極建構(gòu)者。

二、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對大學(xué)語文閱讀教學(xué)的啟示

建構(gòu)主義理論是對傳統(tǒng)認(rèn)識論、教育論的一場革命性的挑戰(zhàn)，它給我們大學(xué)語文閱讀教學(xué)提供了一個(gè)新的視角，為改革新時(shí)期大學(xué)語文閱讀教學(xué)提供了新的理論參照和啟示。

第一，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀對知識和學(xué)習(xí)的重新認(rèn)識

為我們創(chuàng)新大學(xué)語文閱讀教學(xué)觀念和課程設(shè)計(jì)原則提供了理論參照。建構(gòu)主義理論認(rèn)為學(xué)習(xí)是學(xué)生主體性意義的建構(gòu)過程，因此，在大學(xué)語文閱讀教學(xué)中，我們要充分重視學(xué)生的主體地位。在大學(xué)語文教學(xué)過程中，教師要充分重視學(xué)生的主體地位，盡最大可能發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動性和創(chuàng)造性。

第二，建構(gòu)主義理論認(rèn)為知識是由認(rèn)知主體主動建構(gòu)的結(jié)果。

在大學(xué)語文閱讀教學(xué)中，我們要盡量采用靈活多樣的教學(xué)方法，為學(xué)生多維度理解閱讀文本創(chuàng)造條件。一方面我們要積極吸取傳統(tǒng)閱讀教學(xué)方法的優(yōu)點(diǎn)；另一方面也要正視傳統(tǒng)閱讀教學(xué)方法存在的不足，積極借鑒和吸取對話式閱讀教學(xué)法、探究式閱讀教學(xué)法、體驗(yàn)式閱讀教學(xué)法等現(xiàn)代閱讀教學(xué)方法和教學(xué)理念，以適應(yīng)高職高專學(xué)生大學(xué)語文閱讀教學(xué)的需求。