平面設計試用期總結大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇平面設計試用期總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境和工作內容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個單元及公共部分的電氣設備配置情況，并去現(xiàn)場實地踩踏、巡查；其次，主動、虛心向主管、同事請教、學習，基本掌握了日常上班的工作內容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、虛心請教，總結積累，較好的完成了領導安排的各項工作任務。

四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。

篇（2）

平面設計師工作總結優(yōu)秀范文2020

新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改善。

回顧過去一年，工作上取得滿意得成果。涉及到膠印，制版，印刷，畫冊展示等不一樣種類。有設計襯衫包裝盒、外貿商品包裝盒、紙箱包裝;有教務部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁，各類證書卡片、規(guī)章制度的編排，打印等;也有技術部負責的學院網站的整體形象規(guī)劃，設計風格定型，具體設計以及不定期的改版更新工作;也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標;還有很多的圖片掃描處理等。等。所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細查，就有可能出現(xiàn)失誤，直接影響到我公司的對外整體形象，更會造成直接的經濟損失。能夠說凡是需要突出我們網絡學院整體形象的地方，就需要美編參與工作。

工作上不足的地方：

1、設計眼界不高，只能局限于當前的事物。不能處理好細節(jié)處，畫面做好后很粗糙，美觀度不夠，不能很好的認識到如何修飾。

2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點。畫面中各個元素孤立，影響整體畫面的協(xié)調性。

3、軟件使用的熟練度不夠，目前只能熟練掌握PS、CorelDRAW，其他軟件如:AI等只能說是會用，雖說目前工作對PS以外的軟件要求不高，可是以后公司要向高水平設計公司邁進，要求軟件掌握面會很大。

4、沒有計劃性。要做什么不做什么都沒有明確性和強制性，時間總是在猶豫不覺中浪費，有時因為沒有合理安排導致工作中的遺漏，更重要是每一天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率。

明年必須要改善的地方：

1、從設計風格上，自我從以往偏愛的個人風格、簡約風格向多元化風格轉變，將多種設計元素結合大眾喜好做出方案。

2、學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識，并用于指導實踐，大膽創(chuàng)意!

3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，經過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項技能。

4、不斷鍛煉自我的膽識和毅力，工作上、做人做事上都要十分細心，提高自我解決實際問題的本事，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，進取、熱情、細致地的對待每一項工作指令。

最終：

很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們僅有自我從中找到樂趣，才不會覺得枯燥;很多時候當我們做設計剛有靈感的時候，會突然有其它的工作布置下來，我們僅有自我調整好自我的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自我的工作，才不會手忙腳亂，顧全大局。這樣才能對自我的工作不會感到厭倦或者是不勝任，才能堅持飽滿的精神去工作。

設計工作是痛苦與歡樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，最終有了滿意的創(chuàng)意時倍感簡便。每當經過艱苦的磨礪，自我的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的歡樂!充滿了快意。

當然，工作中的痛苦與歡樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀守法，愛崗敬業(yè)的強烈職責感和事業(yè)心。

因為熱愛自我的工作，所以精通本崗位的專業(yè)識和業(yè)務技能，熟悉有關行業(yè)規(guī)范，關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻堅持強烈的創(chuàng)新意識。

鋼鐵紀律預示著非凡的成績，遵守規(guī)章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自我的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自我工作，出色的履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。

平面設計師工作總結優(yōu)秀范文2020

時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里各位同事和領導給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了作為廣告人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了重慶廣告從業(yè)人員作為拓荒者的艱難和堅定(就目前國內廣告業(yè)而言，我認為重慶廣告業(yè)尚在發(fā)展階段并且起步較晚)。在對各位同事和領導肅然起敬的同時，也為我有機會成為今日廣告的一份子而驚喜萬分。

在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，經過自身的不懈努力，各方面均取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下匯報。

記得初次應聘時，我對公司的認識僅僅局限于重慶幾家頂級的廣告公司之一，對設計師一職的認識也僅局限于從事相對單純的廣告創(chuàng)意和美術執(zhí)行工作。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自我所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。

一、經過理論學習和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識。

記得初到公司時，交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改，然而說來慚愧的是，因為對于對方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉，導致這張小小的賀卡修改任務就讓我在公司的第一天工作從午時5：00左右持續(xù)到深夜12：00以后，反復的修改和漫長的等待客戶的回復對我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切提高取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習和認識了公司各相關資料，并且對公司以前的、此刻的客戶的相關資料有了比較初步的了解，(這方面，小組的組長羅暉、美術指導莫劍、還有和我一樣新到公司不久的美術楊泛，對我的幫忙都很大，我也一向很感激他們)再加上日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司在重慶廣告業(yè)舉足輕重的地位，她的發(fā)展對于推動整個重慶廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時，公司擁有比較先進的管理體制和企業(yè)化標準運作的行政機構。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。

二、認真學習崗位職能，工作本事得到了必須的提高。

根據崗位職責的要求，我的主要工作任務是(1)負責完成組長分配下來的設計工作指令;(2)參與相關廣告創(chuàng)意的討論;(3)領導交辦的其他工作。經過完成上述工作，使我認識到一個稱職的設計師應當在具有相當的美術功底、熟悉的設計軟件操作本事的同時，還必須要具備良好的設計心態(tài)，并且要敢于多提出自我的想法和方案，敢于創(chuàng)新!當然，良好的語言表達本事是向領導和同事提出自我創(chuàng)意想法的必不可少的。目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足，還需要多向組里的和其他組的各位資深領導和同事多求教、多學習。為了讓自我做一個稱職的廣告美術設計人員，我也閱讀了許多與設計相關的書籍，并爭取在工作中有所幫忙和提高。

__年又是一個充滿活力的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識，并用于指導實踐，大膽創(chuàng)意!

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，經過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項技能。

3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的本事，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，進取、熱情、細致地的對待每一項工作指令。

平面設計師工作總結優(yōu)秀范文2020

20__年即將過去，新的一年又要開始了，在我們期待未來的時候，也要對過去的一年的工作做一個總結，總結一下以往的經驗，以便在新的一年內有所提高。回顧過去的一年里，在領導的正確指導下，在同事的幫忙下，工作取得滿意的成果。

平面設計工作是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的工種，要求從業(yè)者有很強的審美觀、有創(chuàng)新意識，有較高的職業(yè)精神，有很高的職業(yè)情操。在職場中，作為一名平面設計者，電腦操作要熟練，尤其是平面設計軟件和美圖軟件;還要有服務意識，能夠根據客戶的要求完成設計工作;總之對從業(yè)者來說，是鍛煉綜合素質的好職業(yè)。

就我自身而言，我存在的不足有：

1、工作的主動意識不夠強，不能夠主動的給客戶介紹我們的服務;

2、語言表達本事和溝通協(xié)調本事有待加強，有時候和客戶的溝經過程中，存在冷場的現(xiàn)象;

3、工作不夠細致，細心耐心程度不夠;

4、專業(yè)知識不夠扎實，在還要在實踐中不斷的學習。

雖然只工作了一年，可是我愿意從這些最基本的學起，在這個過程中，會有很多的困難，可是我相信，有同事和領導的耐心督導和教育，加上我自我的努力，會有較好的成績的。

學無止境，認真的學平面設計理論是首要任務，僅有經過不斷的學習設計理論，才能夠不斷的提高個人設計本事，才能夠維護好公司的利益，僅有這樣，才能夠不斷的提高，不斷的實現(xiàn)自我的人生價值。

平面設計師工作總結優(yōu)秀范文2020

20__年即將過去，新的一年又要開始了，在我們期待未來的時候，也要對過去的一年的工作做一個總結，總結一下以往的經驗，以便在新的一年內有所提高。回顧過去的一年里，在領導的正確指導下，在同事的幫忙下，工作取得滿意的成果。

平面設計工作是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的工種，要求從業(yè)者有很強的審美觀、有創(chuàng)新意識，有較高的職業(yè)精神，有很高的職業(yè)情操。在職場中，作為一名平面設計者，電腦操作要熟練，尤其是平面設計軟件和美圖軟件;還要有服務意識，能夠根據客戶的要求完成設計工作;總之對從業(yè)者來說，是鍛煉綜合素質的好職業(yè)。

就我自身而言，我存在的不足有：

1、工作的主動意識不夠強，不能夠主動的給客戶介紹我們的服務;

2、語言表達本事和溝通協(xié)調本事有待加強，有時候和客戶的溝經過程中，存在冷場的現(xiàn)象;

3、工作不夠細致，細心耐心程度不夠;

4、專業(yè)知識不夠扎實，在還要在實踐中不斷的學習。

雖然只工作了一年，可是我愿意從這些最基本的學起，在這個過程中，會有很多的困難，可是我相信，有同事和領導的耐心督導和教育，加上我自我的努力，會有較好的成績的。

學無止境，認真的學平面設計理論是首要任務，僅有經過不斷的學習設計理論，才能夠不斷的提高個人設計本事，才能夠維護好公司的利益，僅有這樣，才能夠不斷的提高，不斷的實現(xiàn)自我的人生價值。

平面設計師工作總結優(yōu)秀范文2020

新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改善。

回顧過去一年，工作上取得滿意得成果。涉及到膠印，制版，印刷，畫冊展示等不一樣種類。有設計襯衫包裝盒、外貿商品包裝盒、紙箱包裝;有教務部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁，各類證書卡片、規(guī)章制度的編排，打印等;也有技術部負責的學院網站的整體形象規(guī)劃，設計風格定型，具體設計以及不定期的改版更新工作;也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標;還有很多的圖片掃描處理等。等。所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細查，就有可能出現(xiàn)失誤，直接影響到我公司的對外整體形象，更會造成直接的經濟損失。能夠說凡是需要突出我們網絡學院整體形象的地方，就需要美編參與工作。

工作上不足的地方：

1、設計眼界不高，只能局限于當前的事物。不能處理好細節(jié)處，畫面做好后很粗糙，美觀度不夠，不能很好的認識到如何修飾。

2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點。畫面中各個元素孤立，影響整體畫面的協(xié)調性。

3、軟件使用的熟練度不夠，目前只能熟練掌握PS、CorelDRAW，其他軟件如：AI等只能說是會用，雖說目前工作對PS以外的軟件要求不高，可是以后公司要向高水平設計公司邁進，要求軟件掌握面會很大。

4、沒有計劃性。要做什么不做什么都沒有明確性和強制性，時間總是在猶豫不覺中浪費，有時因為沒有合理安排導致工作中的遺漏，更重要是每一天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率。

明年必須要改善的地方：

1、從設計風格上，自我從以往偏愛的個人風格、簡約風格向多元化風格轉變，將多種設計元素結合大眾喜好做出方案。

2、學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識，并用于指導實踐，大膽創(chuàng)意!

3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，經過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項技能。

4、不斷鍛煉自我的膽識和毅力，工作上、做人做事上都要十分細心，提高自我解決實際問題的本事，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，進取、熱情、細致地的對待每一項工作指令。

最終：

很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們僅有自我從中找到樂趣，才不會覺得枯燥;很多時候當我們做設計剛有靈感的時候，會突然有其它的工作布置下來，我們僅有自我調整好自我的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自我的工作，才不會手忙腳亂，顧全大局。這樣才能對自我的工作不會感到厭倦或者是不勝任，才能堅持飽滿的精神去工作。

設計工作是痛苦與歡樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，最終有了滿意的創(chuàng)意時倍感簡便。每當經過艱苦的磨礪，自我的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的歡樂!充滿了快意。

篇（3）

平面設計人員年終總結一

20XX年即將過去，新的一年又要開始了，在我們期待未來的時候，也要對過去的一年的工作做一個總結，總結一下以往的經驗，以便在新的一年內有所進步。回顧過去的一年里，在領導的正確指導下，在同事的幫助下，工作取得滿意的成果。

平面設計工作是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的工種，要求從業(yè)者有很強的審美觀、有創(chuàng)新意識，有較高的職業(yè)精神，有很高的職業(yè)情操。在職場中，作為一名平面設計者，電腦操作要熟練，尤其是平面設計軟件和美圖軟件；還要有服務意識，能夠根據客戶的要求完成設計工作；總之對從業(yè)者來說，是鍛煉綜合素質的好職業(yè)。

就我自身而言，我存在的不足有：

1、工作的主動意識不夠強，不能夠主動的給客戶介紹我們的服務。

2、語言表達能力和溝通協(xié)調能力有待加強，有時候和客戶的溝通過程中，存在冷場的現(xiàn)象。

3、工作不夠細致，細心耐心程度不夠。

4、專業(yè)知識不夠扎實，在還要在實踐中不斷的學習。

雖然只工作了一年，但是我愿意從這些最基本的學起，在這個過程中，會有很多的困難，但是我相信，有同事和領導的耐心督導和教育，加上我自己的努力，會有較好的成績的。

學無止境，認真的平

平面設計人員年終總結二

時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里各位同事和領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了作為廣告人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了重慶廣告從業(yè)人員作為拓荒者的艱難和堅定（就目前國內廣告業(yè)而言，我認為重慶廣告業(yè)尚在發(fā)展階段并且起步較晚）。在對各位同事和領導肅然起敬的同時，也為我有機會成為今天廣告的一份子而驚喜萬分。

在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

記得初次應聘時，我對公司的認識僅僅局限于重慶幾家的廣告公司之一，對設計師一職的認識也僅局限于從事相對單純的廣告創(chuàng)意和美術執(zhí)行工作。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。

一、通過理論學習和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識。

記得初到公司時，交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改，然而說來慚愧的是，因為對于對方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉，導致這張小小的賀卡修改任務就讓我在公司的第一天工作從下午5：00左右持續(xù)到深夜12：00以后，反復的修改和漫長的等待客戶的回復對我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習和認識了公司各相關資料，并且對公司以前的、現(xiàn)在的客戶的相關資料有了比較初步的了解，（這方面，小組的組長羅暉、美術指導莫劍、還有和我一樣新到公司不久的美術楊泛，對我的幫助都很大，我也一直很感激他們）再加上日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司在重慶廣告業(yè)舉足輕重的地位，她的發(fā)展對于推動整個重慶廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時，公司擁有比較先進的管理體制和企業(yè)化標準運作的行政機構。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。

二、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據崗位職責的要求，我的主要工作任務是（1）負責完成組長分配下來的設計工作指令；（2）參與相關廣告創(chuàng)意的討論；（3）領導交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的設計師應當在具有相當的美術功底、熟悉的設計軟件操作能力的同時，還一定要具備良好的設計心態(tài)，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新！當然，良好的語言表達能力是向領導和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足，還需要多向組里的和其他組的各位資深領導和同事多求教、多學習。為了讓自己做一個稱職的廣告美術設計人員，我也閱讀了許多與設計相關的書籍，并爭取在工作中有所幫助和提高。

20XX年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識，并用于指導實踐，大膽創(chuàng)意！

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。

平面設計人員年終總結三

時光飛逝，20XX年即將疾馳而去，內心不禁感慨萬千，新的一年又開始了，在期待與向往未來的同時，在這里對我一年以來的工作情況進行簡要的總結，算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。

一、個人工作總結

我是某某年月被公司錄用的，之前一直從事廣告平面設計方面的工作，也經歷過不少公司平臺，積累了不少經驗，來到省廣，對我來說即是新的機遇也是新的挑戰(zhàn)，我很喜歡設計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起自己。很多時候，日常的工作是繁瑣的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥；在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。任務大小不一，處理時間有長有短，但我都是認認真真保質保量，按時完成。掐指一算，在省廣不知不覺也快過去兩年了，在工作上，與剛進公司的去年相比，我越來越感覺得心應手，自身的素質與才能也得到了一定的提高，尤為難得的是，內心深處我也愿意做到與公司榮辱與共。

公司的平臺很大，讓我在從事設計工作以外，還能參與客戶的交流，開闊了眼界，另一方面也拓寬了設計思路，使我的作品更能契合公司和客戶的需要，非常感謝公司給我這個成長的平臺。

二、與同事相處

到了省廣以后，要感謝的人真的很多。首先感謝公司的各位領導給于我的信任和支持。在平臺上工作的時候，感謝總監(jiān)一直教導我，要不斷提高自己的設計能力；感謝某某和某某從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西，讓我能快速的適應公司的工作；感謝某某，始終如一對我的熱心幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光，正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情。

感謝每一個人對我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我，我會繼續(xù)努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定。

三、與客戶溝通

對于廣告業(yè)來說，與客戶的溝通是尤其重要的環(huán)節(jié)，在省廣的這兩年，我也接觸不少的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過我能始終保持原則，在不違背公司的利益下，與客戶充分溝通交流，和客戶在意見上發(fā)生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設計專業(yè)方面的知識說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。感謝公司！讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。

四、建議和意見

1、首先，我覺得公司前段時間組織的活動很好，加強同事之間的感情，加強了團結協(xié)作的能力。讓我更加熱愛這個集體，熱愛每一個可愛的XX人！

篇（4）

試用期轉正的個人總結范文一：從2016年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在2014年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于2015年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

4、從2015年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：

1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;

2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;

3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

試用期轉正的個人總結范文二：我于_年_月_日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。

時光飛逝，轉眼間我在公司工作已經三個多月了，回想起當初面試的場景還歷歷在目，從進公司的第一天起我就告訴自己要好好工作，在如今大學生就業(yè)難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機會，我倍感珍惜。

作為一名剛參加工作應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。

在公司經過兩周的前期學習后我在八月二十四號出差進入云南項目組進行普爾三臺合一的項目現(xiàn)場實施在前期的20天內，我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮(zhèn)沅、景東八個地方的硬件安裝工作，后在思茅在秦文的耐心教導下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區(qū)中的8個縣的三臺合一開通工作。

在_月_號我被調到_合一的項目進行項目實施的工作，到今天配合項目經理盧波先后完成__市朝陽區(qū)、__縣、__縣的三臺合一開通工作。

雖然我在校期間成績優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎學金，開始自認為自己專業(yè)知識學的還不錯，然而到工作當中才明白自己以前學的都是皮毛，關于網絡通信 數據庫 軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的同事和領導對我的照顧和幫助，在這三個月中項目經理盧波先生對我細心的教導和對我犯錯的包容，同事劉文新對我的幫助我都感恩在心，還有公司知道我們剛畢業(yè)沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂，感謝在公司的領導和同事對我們的關心。

現(xiàn)在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方：首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細心，個人覺得自己學習能力還是蠻強的但是從小到大好像就是有點做事不太細心，所以有時候因為這個讓項目經理生氣，我知道我我錯了，前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒，但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開始有點不敢和客戶溝通但經過三個月的工作后我覺得自己進步很大，和客戶溝通沒多大問題，但可能因為自己的經驗和閱歷還不是很豐富，有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦，但我明白只要自己用心做事，沒有解決不了的困難，虛心的向同事領導請教，懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的，我會加油的。

我覺得我們公司的和部門的管理都很健全，同事相處也很和諧，對于公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法，我有點個人的小小想法覺得想說一下，當然想法可能是錯誤的第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完美，但是我覺得在我們去每一個項目前公司開發(fā)部應該依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件，這樣我們到現(xiàn)場才不會浪費那么多的人力和物力，比如我們剛到__的時候有用從遼寧拿來的版本，有用從普洱拿來的版本導致走了些彎路。

第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應長期出差，也不怕吃苦。我知道我們項目部要經常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些，因為我們出差沒有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的，但我覺得我們應該有個制度比如在外出差三個月可以回深圳調休一周再繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊，如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。

這是我的第一份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。

在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

試用期轉正的個人總結范文三：我于6月22日入職，至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結：

一、展館相關事務(助理工作)：

1.前期協(xié)助企劃經理處理展館開館的相關事務，制作培訓課件，對講解員進行相關培訓。

包括：禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹;

2.與涂經理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務;

3.開業(yè)前準備：1)每天提前到場查看當天的工作進展狀況。

2)配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進行;

3)開業(yè)后，主動積極承擔講解。完成相關任務。

二、人事專員工作：

一、拓展招聘渠道：

目前公司的招聘渠道僅有人才網，為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

1.目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網，趕集網，小魚網，百度網，閩南人才網，新工作人才網。

以上招聘網站部分需要付費才能使用;

2.通過以上網站為公司找到合適的人才有場務，放映員，保潔，電工。

為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;

3.對各大人才網熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存。

4.與招聘網的聯(lián)系人保持良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。

三、招聘工作：

1.招聘信息：

對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。

2.與用人部門進行溝通，了解招聘需求。

根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘合適的人才。

3.建立有效的人才庫

對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。

4.在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。

公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。

5.如有到人才市場等招聘場所，了解其相關信息。

掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。

工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術人員，如土建工程師;高級管理人員，如進出口財務經理;對相關的專業(yè)知識有所欠缺，針對這一問題，主動搜集相關崗位的信息學習，以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。

計劃采取如下措施改進工作：

1)對專業(yè)對口，經驗豐富，設計能力較強的人員工資可相應提升;

2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷;

3)注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引并留住人才。

四、員工關系工作：

1.從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。

在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進行人文關懷。

2.對于有離職意向的員工，了解其原因。

對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務于公司。

3.與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。

五、行政事務

目前人事行政部有3個人，在時間可協(xié)調度的情況下。處理行政事務。

臨時事務的處理，包括保安，保潔等，

個人能力分析：

優(yōu)勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。

劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。

提升措施：

1)充分學習公司的相關制度、文件，有助于個人和企業(yè)遠景的統(tǒng)一;

2)反省自己，針對工作中的不足進行改進;

3)深入學習人力資源相關專業(yè)知識;

4)針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理;

工作總結：

人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務于公司各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應聘者對公司的認知，從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。

篇（5）

2021試用期后勤轉正申請書1尊敬的領導：

20__年半年已經過去了，回首20__年半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難與挫折時的惆悵。

在這半年來按照領導的安排，我主要負責后勤服務與食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現(xiàn)對這半年來的工作總結如下：

一、食堂工作

對于一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵，因此把住食品進貨關便成了重中之重。

為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經費的專款專用，在節(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。

其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛(wèi)生安全，關系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量與意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生與個人衛(wèi)生。餐具的一洗、二沖、三消毒工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!

二、裝修改造工作

今年，我行多家網點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網點及時正常營業(yè)。

三、水電等維修工作

我行網點多，本人負責各網點日常的水電等維修工作，在不影響各網點正常營業(yè)的情況下，利用晚上與休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、__支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

四、存在的不足

半年來，在支行領導與同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題，我相信有領導與同志們的幫助與支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想與工作都能更上一個臺階!

總的來說，我已經達到了轉正要求，在此我提出轉正申請，懇求領導給我鍛煉自己，實現(xiàn)理想的機會。

此致

敬禮!

申請人：haoword

__年__月__日

2021試用期后勤轉正申請書2尊敬的領導：

當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來，當片片黃葉與點點白霜相依而行，20__年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。在醫(yī)院上級的領導下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內部建設兩大任務，認真組織后勤服務，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作，完善相關規(guī)章制度，著力抓好內部隊伍建設，取得較為突出的成績。

一、認真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象。

搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務重，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進了醫(yī)院工作的進程，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。可以說，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質量。

二、精心開展綠化工程，大力美化醫(yī)院化工。

主要工作有：上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監(jiān)督，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫(yī)院化工美化的威脅之強，積極開展了白蟻的防治工作，為保護醫(yī)院的化工掃除了障礙。

三、適應醫(yī)院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作。

首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監(jiān)督。09年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定，協(xié)調配合了有關工作，對食堂的賬務進行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議，就有關問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看，基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。

其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月份，我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達到了物盡其用的目的。

另外，根據我院的特點，在食堂就餐的老人有__人，精神病患者達__人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關規(guī)章制度，提升了內部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責，做好預防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。

四、堅守崗位，及時完成維修任務。

院內場地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內各種零星維修任務，保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。

五、立足本職，積極做好物資采購工作。

每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。

六、專業(yè)創(chuàng)新，保持積極進取的心態(tài)。

為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設備的順利運轉，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識”。

總的來說，我已經達到了轉正要求，在此我提出轉正申請，懇求領導給我鍛煉自己，實現(xiàn)理想的機會。

此致

敬禮!

申請人：haoword

__年__月__日

2021試用期后勤轉正申請書3尊敬的領導：

20_年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務。

現(xiàn)簡要回顧總結如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了2019年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。

三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。

四、協(xié)助辦公，盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康___的企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設計，網絡推廣

由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時，我努力學習相關專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。

六、加強市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

體檢主要是在3-9月份做的，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。

新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20_年的各項工作任務，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

總的來說，我已經達到了轉正要求，在此我提出轉正申請，懇求領導給我鍛煉自己，實現(xiàn)理想的機會。

此致

敬禮!

申請人：haoword

__年__月__日

2021試用期后勤轉正申請書4尊敬的領導：

一年來，本人按照學校確定的工作思路，以微笑服務為己任，以學生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作。

一、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為后勤服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

1、注重克服思想上的"惰"性。

堅持按制度，按時參加理論學習。首先不把理論學習視為"軟指標"和額外負擔，自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚"釘子"精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

2、注重理論聯(lián)系實際。

在工作中用理論來指導解決實踐問題，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒"經驗主義"，拓展思維。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為后勤服務人員，我始終堅持"把簡單的事做好就是不簡單"。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學校提出的"服務周到，保障有力"服務宗旨，為了使自己更好地為學生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對學生反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向學校如實反映，爭取盡快給學生回復。

總的來說，我已經達到了轉正要求，在此我提出轉正申請，懇求領導給我鍛煉自己，實現(xiàn)理想的機會。

此致

敬禮!

申請人：haoword

__年__月__日

2021試用期后勤轉正申請書5尊敬的領導：

一、管理目標完成情況

1、上級下達通行費征收計劃4124210元。

截止20_年12月_日，征收通行費_元，超額完成計劃_%。

2、養(yǎng)護工作及時，路面整潔，邊溝排水暢通，隔離柵基本完好，道路安全暢通，沒有因路面，隔離柵及管理不善出現(xiàn)交通事故和生產安全問題。

3、機務管理嚴格，定人定崗定機，實行單機成本核算，設備車輛安全運行無事故。

4、行政管理工作規(guī)范，制度健全，內業(yè)資料齊全，內部穩(wěn)定。

5、加強了精神文明建設，班子團結，黨支部充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用，黨風廉政建設、宣傳工作都落到了實處，領導干部廉潔自律，全所干部職工無違紀違規(guī)行為。

被評為萬安縣“文明窗口”單位和省直青年文明號榮譽稱號。

6、社會治安綜合治理，計劃生育，群團工作一齊抓，全面實現(xiàn)了管理工作目標。

二、主要工作

加強費收工作力度，認真做好通行費征收工作

1、為迎接順利開通，保障征費工作正常開展，管理所十分重視收費業(yè)務知識培訓，開展多種形式的業(yè)務學習，選派骨干參加技能培訓，在全所開展崗位大練兵，以老帶新，互相學習，使職工較好地掌握了費收業(yè)務知識和技能，保證了費收系統(tǒng)運轉正常和費收工作正常開展。

2、以優(yōu)質、高效、文明收費，“服務人民、奉獻社會”為宗旨，大力開展收費工作“過五關、抓三少、落實四規(guī)范、實現(xiàn)四滿意”專項整治活動。

過好政治關、組織關、本領關、廉政關;抓服務差錯少、執(zhí)收糾紛少、服務投訴少;落實服務程序規(guī)范、服務標準規(guī)范、服務承諾規(guī)范、服務言行規(guī)范;實現(xiàn)服務態(tài)度滿意、服務質量滿意、服務效率滿意、服務環(huán)境滿意。通過活動，增強了員工職業(yè)道德，提高了服務意識和服務質量，優(yōu)化了收費環(huán)境，促進了費收工作。

3、積極配合有關部門，治理超限超載工作，懸掛宣傳標語，為司乘人員做好解釋工作，取得了階段性成果。

在全所員工的共同努力下，全面完成了工作目標任務，全年安全無事故，取得了兩個文明建設雙豐收。

總的來說，我已經達到了轉正要求，在此我提出轉正申請，懇求領導給我鍛煉自己，實現(xiàn)理想的機會。

此致

敬禮!

篇（6）

這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里各位同事和領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了作為廣告人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了重慶廣告從業(yè)人員作為拓荒者的艱難和堅定(就目前國內廣告業(yè)而言，我認為重慶廣告業(yè)尚在發(fā)展階段并且起步較晚)。在對各位同事和領導肅然起敬的同時，也為我有機會成為今天廣告的一份子而驚喜萬分。

在這一年的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

記得初次應聘時，我對公司的認識僅僅局限于重慶幾家頂級的廣告公司之一，對設計師一職的認識也僅局限于從事相對單純的廣告創(chuàng)意和美術執(zhí)行工作。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。

一、通過理論學習和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識。

記得初到公司時，交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改，然而說來慚愧的是，因為對于對方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉，導致這張小小的賀卡修改任務就讓我在公司的第一天工作從下午5：00左右持續(xù)到深夜12：00以后，反復的修改和漫長的等待客戶的回復對我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習和認識了公司各相關資料，并且對公司以前的、現(xiàn)在的客戶的相關資料有了比較初步的了解，(這方面，小組的組長羅暉、美術指導莫劍、還有和我一樣新到公司不久的美術楊泛，對我的幫助都很大，我也一直很感激他們)再加上日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司在重慶廣告業(yè)舉足輕重的地位，她的發(fā)展對于推動整個重慶廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時，公司擁有比較先進的管理體制和企業(yè)化標準運作的行政機構。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。

二、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據崗位職責的要求，我的主要工作任務是(1)負責完成組長分配下來的設計工作指令;(2)參與相關廣告創(chuàng)意的討論;(3)領導交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的設計師應當在具有相當的美術功底、熟悉的設計軟件操作能力的同時，還一定要具備良好的設計心態(tài)，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新!當然，良好的語言表達能力是向領導和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足，還需要多向組里的和其他組的各位資深領導和同事多求教、多學習。為了讓自己做一個稱職的廣告美術設計人員，我也閱讀了許多與設計相關的書籍，并爭取在工作中有所幫助和提高。

XX年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識，并用于指導實踐，大膽創(chuàng)意!

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。

2017平面設計入職工作計劃范文(二)

新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對新一年的工作做一個計劃，總結以往的應驗教訓，在新的一年有所改進。

在新的一年里，我們每一個人都懷著飽滿的激情投入新的的工作，在工作中認識自我，完善自我，突破自我。這份熱情與激情更激勵鼓舞著我，時刻提醒著我在新的一年里要加強對自我的管理，提高自己在工作中的不足，為公司獻出自己的一份綿薄之力而努力。以下是我總結到的一些工作上不足的地方：

1、嚴把工作流程，有效的與客戶溝通，提高工作效率。加入正陽一段時間了，對公司的工作流程也是比較了解，在以后的工作當中一定要按照工作流程走，有效的與客戶溝通，避免做無用功，減少對公司的損失，降低成本，節(jié)約的就是利潤。再者，要加快工作效率，而且也要確保工作質量，保質保量的完成提案，給客戶給公司一個滿意的答卷。

2、突破設計思路，提高設計眼界，不要只局限于當前的事物。把握整體設計方向，處理好細節(jié)處，增強畫面美觀度。在設計風格上，嘗試多種設計風格，不要被客戶所局限住，將多種設計元素結合大眾喜好做出主要方案和備選方案，以客戶的意愿為我們的意愿。

3、學無止境，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習專業(yè)知識和了解業(yè)務知識，通過多看、多想、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。同時要不斷鍛煉自己的膽識和毅力，工作上、做人做事上都要非常細心，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。

4、做事有計劃性。要做什么不做什么都要有明確性和強制性，不要讓時間總是在猶豫不覺中浪費掉，避免因為沒有合理安排而導致工作中的遺漏，提高工作效率。

5、增強團隊合作意識，團隊的力量的無窮的。接到新案子之后，不要一個人單刀匹馬的做，首先大家商討分析一下，確定一個主題，分析細節(jié)，做出一套策劃方案，簽訂合同之后進行設計。雖然我們這個小團隊人很少，大家在一起磨合的時間也不是很久，但我們經過短暫的磨合期已經共同進行了幾個項目的設計。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。

“態(tài)度決定一切”。人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時間，認真的對待我們身邊的每一件事情，當我們老的時候回想起來，我們不會有任何的遺憾。我們作為正陽傳媒的一名員工，嚴謹的工作態(tài)度，是我們應盡的責任和義務。作為一名平面設計師，不斷地開拓設計思路，更好的與市場融合，是我們目前需要改進和加強的，所以我會和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展，來盡自己的一份微薄之力。

2017平面設計入職工作計劃范文(三)

來到公司已經快兩個月了。感覺時間過的特別快。快的原因并不是因為時間匆匆的流逝，而是因為每天工作的都非常的充實。我以前一直在職業(yè)培訓學校做平面講師，工作非常輕松，每天講一個半小時的課，其余的時間就是輔導學生上機操作。每天上班感覺時間特別漫長，就盼著時鐘能夠快一點走，早點下班。但時間長了我覺得，太安逸的工作環(huán)境，不太適合我。所以我來到豐聯(lián)文化傳媒有限公司，開始了新的挑戰(zhàn)。我們的設計任務很重，公司的vi，樣本，畫冊，網站，動畫都需要我們來設計，我們的團隊成員就一起研究和探討，各盡其能，來為我們這個團隊，為公司服務。所以每天都有設計任務，雖然工作累一點，經常加班，但是看到我們自己設計出來的作品，心里的喜悅超過了苦和累。

那么，我從以下幾個方面來談一談我來到公司這兩個月的感受：

(一)良好的辦公環(huán)境

公司給我的第一個印象就是我們良好的辦公環(huán)境。我們每個人都有自己的辦公桌和電腦，還給我們配備了文件夾，筆記本、尺子、剪刀等這些辦公用品，設施齊全。有了這么好的辦公環(huán)境，我們的工作熱情會更加高漲。

(二)好的領導

我們的領導董事長、李總、朱總。他們的年齡應該和我們的父母年齡相仿，但他們?yōu)榱斯镜陌l(fā)展每天都是勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的趙總，經常和我們一起加班，每天工作到很晚，甚至熬夜還在寫文案，寫稿件。不但在工作上幫助我們進步，在生活上，思想上也不斷的開導我們，關心我們，激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力，使我們能有充分的精力更好地為公司服務。有這么好的領導帶領我們，我相信，我們的公司會逐漸壯大。

(三)同事之間能夠和睦相處

人際交往、同事之間的相處，是我們大家工作的需要。每天早上來到公司，同事之間問聲“早上好”，微笑著點點頭，這樣一天的工作都會有個好的心情。同事生病了，端上一懷熱水，送上一句溫暖的祝福，那么，每個人的心里都會是熱乎乎的，少了那些勾心斗角，爾虞我詐，多一些理解和關懷。這樣，我們每個人就會得到更多的溫暖，更多的愛。

(四)團隊精神

工作中少不了交流和溝通，少不了共同合作。雖然我們這個小團隊人很少，剛剛組建還不到兩個月，但我們經過短暫的磨合期已經共同完成了幾個項目的策劃與設計，例如運動會館的網站，畫冊，裝修效果圖，公司vi，logo，動畫的制作。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。這里需要我們平面設計，網站設計，3d設計，影視設計師的相互合作共同來完成。一個人承擔著幾個人的工作，所以說每個人的力量都是不可或缺的。

一個設計團隊是否優(yōu)秀，首先要看它對設計的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點。團隊精神非常重要，大家在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點，使策劃項目更加的完備，也能更好的開展工作，從而使事半功倍。

所以一個優(yōu)秀的團隊，一個精英的團隊，要有不怕苦，不怕累，敢于創(chuàng)新，敢于拼博的精神。我們會一起努力，打造出我們豐聯(lián)文化傳媒自己最響亮的品牌。

(五)熱愛自己的工作

我們無論在哪里工作，最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間，領導和同事都非常的熱心，我們就像是一家人一樣，我已經徹徹底底的愛上了我的這份工作。并不是職位越高，層次越高，我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發(fā)揮和展示我們的能力，對每一個挑戰(zhàn)和機遇我們都能夠有自信和想法去接受，并經過自己的勤奮和努力去實現(xiàn)它。實現(xiàn)自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們最大的快樂。

趙總經常和我們說的一句話是：“態(tài)度決定一切”。人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時間，認真的對待我們身邊的每一件事情，當我們老的時候回想起來，我們不會有任何的遺憾。我們作為豐聯(lián)視通的一名員工。嚴謹的工作態(tài)度，是我們應盡的責任和義務。作為一名設計師，不斷地開拓設計思路，更好的與市場融合，是我們目前需要改進和加強的，所以我會和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展，來盡自己的一份微薄之力。

最后，祝我們的公司能像巨龍般騰飛，像磐石般堅強穩(wěn)固!也祝愿在座的每一個人身體健康，幸福快樂!

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篇（7）

[作者簡介]郭曉霞（1963- ），女，河南焦作人，河南經貿職業(yè)學院工藝美術系，副教授，研究方向為高職藝術設計教育。（河南 鄭州 450053）

[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2012）33-0161-02

為適應當前市場對高職藝術設計人才的需求，必須探索高職院校藝術設計專業(yè)實訓基地的建設問題。實訓基地的建設是學生能否成為技能型人才的有力保障。實訓基地的建設需要內外結合，即校內實訓基地與校外實訓基地建設的結合。校內實訓基地的建設有利于工學結合的順利進行，校外實訓基地的建設有利于學生的頂崗實習。校內實訓基地建設要堅持讓學生感受真實工作環(huán)境的基本原則，以工作過程完整性的要求規(guī)劃實訓基地的總體架構，以實踐教學要求設計其內部環(huán)境格局；校外實訓基地建設則是要和企業(yè)結合，以企業(yè)的實際工作項目貫穿始終，積極探索生產性實訓基地建設的最佳模式。

一、實訓基地建設的內涵

教育部在《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》（教高[2006]16號文件）指出要校企合作，加強實訓、實習基地建設①。加強實訓基地建設是高職院校改善辦學條件、彰顯辦學特色、提高辦學質量的重點。高職教育實訓基地建設的內涵就是為社會培養(yǎng)高素質技能型的有用人才，重點培養(yǎng)學生的職業(yè)能力。藝術設計專業(yè)實訓基地建設的內涵就是要為社會和行業(yè)培養(yǎng)高素質、高水平，具有一定職業(yè)能力的設計人才。

藝術設計專業(yè)實訓基地有校內和校外之分。校內實訓基地是在學校內部進行實訓基地建設，如實訓室或工作室，是指依托實訓室或工作室來進行實踐教學。而校外的實訓基地要選擇和專業(yè)聯(lián)系密切的企業(yè)，通過校企合作來達到校外實習的目的。無論是校內還是校外，職業(yè)教育的特點要求我們要突出培養(yǎng)學生的職業(yè)能力，那就需要在校內實訓基地或校外實訓基地進行生產性實訓的教學。最終達到：一是要實現(xiàn)“工學結合”的生產性實訓模式，二是要實現(xiàn)在企業(yè)進行“頂崗實習”的生產性實訓模式，這樣才是真正意義上的生產性實訓教學，實訓基地建設也才真正起了作用。

二、實訓基地建設存在的共性問題

（一）校內實訓基地建設存在的共性問題

1.基地建設定位不準。我國的高職教育經過多年的發(fā)展總結出擁有功能強大、設施齊全、具有企業(yè)化育人環(huán)境的校內實訓基地，是高職院校辦學條件的重要依據之一。但是許多高職院校的實訓基地建設不理想，尤其是藝術設計專業(yè)的實訓基地建設缺少充分的市場調研和論證，導致建設定位不準，缺少長遠規(guī)劃，缺乏相應的生產性實訓功能，基地得不到充分利用，只是一個上實訓課程的場地而已。

2.基地建設資金投入不足。由于我國內陸地區(qū)總體經濟實力較弱，對高職院校實訓基地建設資金的投入方式也較為單一，及藝術設計專業(yè)近幾年的擴招使有限的教學資源與學生數量激增之間的矛盾更加突出，更加顯得校內實訓基地建設資金投入的不足，嚴重影響了教育教學質量的提高。目前較為突出的問題是：實訓場地數量少，不能有效滿足所有學生需求；環(huán)境布置欠缺，即缺乏生產性環(huán)境、企業(yè)氛圍及專業(yè)教學所需的“高、精、尖”教學設備等，這些嚴重阻礙了高職教育的發(fā)展。所以，實訓基地的建設要跟上時代的需求，必須加大資金投入力度，以滿足實訓基地的要求。

3.“雙師型”教師隊伍相對薄弱。16號文件中強調指出“注重教師隊伍的‘雙師’結構，改革人事分配和管理制度，加強專兼結合的專業(yè)教學團隊建設” ②。目前我國藝術設計專業(yè)“雙師”隊伍相對薄弱。主要表現(xiàn)在：有學歷和職稱的專職教師，理論水平較高，但實踐能力差，即使有的教師持有其所謂的“雙師”證書，但真正的實踐水平卻很差；而兼職教師一般是從企業(yè)聘請來的有實戰(zhàn)經驗的工作人員，但普遍又缺乏教學經驗。所以現(xiàn)在許多高職院校的藝術設計專業(yè)的“雙師型”教師隊伍不盡如人意，急需加強專兼結合的“雙師型”專業(yè)教學團隊的建設。

4.管理制度不完善，質量監(jiān)控評價不力。在許多高職院校里，藝術設計專業(yè)理論教學的質量監(jiān)控與評價體系已基本健全，但在實踐教學方面目前尚未形成成熟的質量監(jiān)控與評價體系。主要原因是由于不同的實訓項目、實訓環(huán)節(jié)等的監(jiān)控評價更復雜，難以順利實施。雖有些院校初步建立了校內實訓基地管理機制，但不夠成熟，不具備普遍意義的指導價值。所以急需構建一套實訓基地建設質量評價體系，以促進實踐教學的發(fā)展。

（二）校外實訓基地建設存在的共性問題

同樣，在16號文件第五個問題“大力推行工學結合，突出實踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式”中明確指出“要積極推行與生產勞動和社會實踐相結合的學習模式”；“探索工學交替、任務驅動、項目導向、頂崗實習等有利于增強學生能力的教學模式”③。要做好這些工作，首先要做好“校企合作”模式的校外實訓基地建設工作。但藝術設計專業(yè)的“校企合作”也存在一些共性問題。

1.制度與運行機制問題。盡管我國對“校企合作”制定了相應的指導方針和政策，但缺乏具體的、操作性較強的法律法規(guī)和實施細則，對校企雙方在實施“校企合作”中的責、權、利沒有較為明確的表達，對積極性高或低的企業(yè)也沒有相應的鼓勵或懲罰，缺乏調動企業(yè)參與職業(yè)教育積極性的根本措施。藝術設計專業(yè)尤其如此，即使有些較為成功的做法也難以深層次推廣。所以目前急需建立起能夠促進“校企合作”健康發(fā)展的運行機制。

2.促進三方“共贏”方面欠缺。主要表現(xiàn)在學校愿與企業(yè)合作，而企業(yè)卻不愿與學校合作，原因在于“校企合作”過程中，校方完成了實踐教學的任務，學生進行了實踐練習，而企業(yè)卻認為他們沒有什么“好處”，影響了正常生產，費用又得不到合理補償，沒有達到三方“共贏”。就藝術設計專業(yè)來說，學生在頂崗實習中因缺乏實踐經驗，大大影響了設計公司的正常工作，所以公司不愿接收實習的學生，現(xiàn)在需要探討相關機制和政策，讓學校、學生和企業(yè)都得到實惠，即三方“共贏”。

3.缺乏協(xié)調服務于校企雙方的第三方。目前的“校企合作”沒有任何組織和機構起到第三方的協(xié)調服務作用。“校企合作”只是學校和企業(yè)兩個利益主體之間的合作（學生只是從體），沒有第三方機構進行協(xié)調、監(jiān)督和服務，無法保證“校企合作”的順利進行。所以需要建立能夠服務于雙方的一個監(jiān)督機構，來促進“校企合作”工作的順利進行。

4.藝術設計行業(yè)的特殊性。近些年藝術設計教育的發(fā)展推動著藝術設計行業(yè)的發(fā)展。但由于工作性質的特殊性，一般的設計公司都是較為松散型的管理模式，且一般為中小型的設計公司，所以在“校企合作”方面有一定的難度，尤其在管理模式上很難向大型企業(yè)那樣去管理，如在實習人數、時間、項目的安排上，都有區(qū)別于其他企業(yè)的管理模式，所以需要探索一種適合本專業(yè)的實訓管理模式，以適合本專業(yè)的特殊性。

三、對藝術設計專業(yè)實訓基地建設模式的探索研究

（一）校內藝術設計專業(yè)實訓基地建設模式的探索研究

1.確定校內實訓基地的總體框架。藝術設計實訓基地的框架有三種分類方法：按照課程類別來分有基礎課程實訓室和專業(yè)課程實訓室，如素描實訓室、雕塑實訓室；按照專業(yè)類別來分有平面設計實訓室、環(huán)藝設計實訓室、動漫設計實訓室等；教師工作室類別一般是根據教師的專業(yè)特長來分，如某教師的平面設計工作室、環(huán)境藝術設計工作室等，教師工作室制度在高職院校中還為數不多。當然每個學校都各有自己不同的模式和特點，但總體框架一定要適合本學校的發(fā)展。

2.以工作過程為導向，實現(xiàn)設計實訓基地的生產性要求。在實訓基地的建設中，首先要采取融入企業(yè)文化、制度和項目等措施，從實訓基地的環(huán)境上充分體現(xiàn)企業(yè)化，如在實訓室里張貼工作流程內容，設計公司的管理制度等，使學生充分體會企業(yè)環(huán)境。其次，聘用設計公司的工作人員做兼職實訓教師，形成一支專兼結合的實訓教師隊伍。最后，實訓平臺要以設計公司的工程項目為載體，采用企業(yè)化的項目管理方法，讓學生按照企業(yè)實際的工作方式完成項目。指導教師可以利用管理平臺進行實訓任務安排，跟蹤學生訓練進展，并根據實際情況給予相應的指導，充分體現(xiàn)以項目為載體的工學結合人才培養(yǎng)模式。

（二）校外藝術設計專業(yè)實訓基地建設模式的探索研究

1.“工學交替”實訓模式。“工學交替”是指學生在學校的學習與企業(yè)生產實踐相互交替，學用結合的模式，“工學交替”在校內外實訓基地都可進行，在校外實訓基地進行更具真實性。推行這種合作模式，學校和企業(yè)要共同制訂人才培養(yǎng)方案，使學生能有效進行工與學的互相交替，有效提高學生實際操作能力，使學生走上工作崗位無需“試用期”就能勝任工作，只有這樣才能達到“工學交替”的目的。

2.“頂崗實習”實訓模式。“頂崗實習”的人才培養(yǎng)模式，也叫“2+1”模式，是指學生前兩年在校內學習理論知識，后一年到企業(yè)“頂崗實習”進行實訓教學的模式。“頂崗實習”的主要目標不僅是理論知識得以鞏固，更重要的是培養(yǎng)學生的職業(yè)能力。藝術設計專業(yè)的“頂崗實習”是把學生安排在設計公司作為設計人員來工作，教師也可到“頂崗實習”的崗位進行指導，并逐步建立和完善“頂崗實習”的管理制度及可持續(xù)發(fā)展計劃。“頂崗實習”是學生畢業(yè)前富有成效的一種實習模式。

3.“聯(lián)合共建”實訓模式。“聯(lián)合共建”模式主要包括校企合作共建專業(yè)、共建課程、共建實訓基地等。共建專業(yè)是由雙方骨干人員組成“專業(yè)指導委員會”共同建設專業(yè)，共同承擔教學大綱、人才培養(yǎng)方案、師資隊伍建設等職責。共建課程主要是合作開發(fā)新課程、進行課程改革等工作。共建實訓基地是指由學校提供師資，企業(yè)提供場地、資金、設備與技術人員，共同建立生產性實訓基地。學生作為企業(yè)的“準員工”進入基地學習，企業(yè)在基地生產產品，校企雙方最終實現(xiàn)利益共享。即學生作為公司的“準員工”工作，學生畢業(yè)后企業(yè)可優(yōu)先留用這些“準員工”，學生也有權利優(yōu)先選擇該企業(yè)。

四、結束語

高職藝術設計專業(yè)教育，應從實訓基地的建設內涵、實訓項目、師資力量等方面入手，加強實訓基地的建設，把實踐教學始終貫穿于人才培養(yǎng)過程之中，積極探索實訓基地建設的最佳模式，讓實訓基地的建設推動實用型人才培養(yǎng)工作的順利進行，把學生培養(yǎng)成行業(yè)需求的設計人才。

[注釋]

①②③教育部關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見（教高[2006]16號）[Z].2006-11-16.

[參考文獻]

[1]郭健輝，郭嘉喜.高職計算機類專業(yè)實訓教學體系建設研究[J].教育與職業(yè)，2010（18）.

[2]李堅利.高職教育實訓基地建設的探索與實踐[J].職業(yè)技術教育，2003（22）.

篇（8）

那是2002年4月中旬，我在一家飲品企業(yè)任大區(qū)經理，由于公司高層更迭以及發(fā)展空間滯緩等原因毅然辭職。碰巧國家大型乳品企業(yè)領鮮集團面向全國招聘市場總監(jiān)，主抓集團健康食品有限公司的水、果汁、功能食品等市場的新品運作和老產品深度開發(fā)。雖然不是運作其知名的乳業(yè)項目，但我早已仰慕領鮮的實力和品牌的強大感召力，能進入領鮮集團也是職業(yè)經理人夢寐以求的事情。于是我躊躇滿志的報名參加了競聘。由于自己也算國家正規(guī)院校統(tǒng)招的管理系的本科畢業(yè)生，加上自己也算刻苦好學，平時也通讀科特勒和特勞特的大部頭作品，同時我有5年的飲品市場管理經驗，在飲品企業(yè)從業(yè)代做起，歷經主管、督導、分公司經理、大區(qū)經理等職位，對銷售的感悟還是頗深的，所以報名之初我信心十足，自以為這個職位非我莫屬，飄飄然仿佛看到自己坐在集團寬大的總監(jiān)辦公室里悠然的坐在板臺前，欣慰的撫摸公司配備的筆記本電腦。

高手如云勝算朔迷離

沒有想到的是，領鮮集團的大旗一揮舞，全國竟然有400多人應聲而征。很多應聘者是從云南、山東、四川、湖南、北京等地飛來面試的，其中碩士生、MBA學歷的大約有11人，這讓本科畢業(yè)的我頓感信心不足，但上述這些信息是我第一次面試時才知道的。其實正是那些千里之外來面試的職業(yè)經理們給了我更多的激勵和鞭策，相對比較我也有優(yōu)勢的，無論是經驗還是地利，最起碼我面試離得近，從老家半夜上火車早上到哈爾濱正好可以趕得上早晨上班的面試。

領鮮是在一個光榮歷史條件下農墾系統(tǒng)激情燃燒的產物，有著極強的國營和軍旅作風，農墾系統(tǒng)是人力資源的骨干部分，但市場化的人才也面向社會招聘，因此成分的復雜也意味著企業(yè)文化的多元性和人際關系的微妙復雜。領鮮在營銷理念、工作方法、系統(tǒng)陳序、團隊管理、運營機制方面與外企乃至于民營企業(yè)有很大的不同。具體表現(xiàn)在高度集權，副職過多，部門互相牽制，職責分割不清，工作效率低下，人事關系復雜，幫派和扯皮現(xiàn)象十分嚴重。這些都是我在后來總結出來的，我很慚愧自己的無知，身邊的這個國內排名前十的乳業(yè)巨頭，我竟然對它基本的運行機制和企業(yè)文化都懵懂無知就興致勃勃地來面試。要是我早些總結出上述的結論，我就不會在這里痛苦地走一遭了。更沒有想到的是國營企業(yè)把面試工作做得如此精細，單單看人力考核模塊就知道這套陳序乃出自大的智業(yè)機構之手。我們首先進行了營銷理論的書面考試和問答考核，然后是智商等級評定，第三步是執(zhí)業(yè)能力測試也叫職商測試，第四步是情商的考核和系統(tǒng)認定，第五步是綜合考核與評定，第六步是現(xiàn)場制定新品上市策劃方案書。營銷基礎知識考試對很多應聘者來講其實就是亮個相，給考官一個大致的印象，但這個陳序就把簡歷制作得十分精美的200多位首次面試的應聘者砍掉了80%。看來面試設計無論多么精細都是人來執(zhí)行的，總是有很強的主觀性和隨機性。進入智商考試時讓我信心大挫，他們給各種各樣的刁鉆的數學題，有多位加減乘除計算，腦筋急轉彎，還有一些數字規(guī)律尋找等。其實這些題都很簡單，但我們這些自詡聰明的人面對時間極為緊迫的10分鐘，急于找到速算竅門卻一時找不到，到后來胡亂算完交卷。不到20分鐘我們這40人的成績就出來了，一個一個地進出聆聽考官的點評。記得我進去的時候，面對的是3位考官，一位是我后來的上司副總劉全勝先生，另一位是總部人力資源的包書記（國企很多位置的領導喜歡叫書記），剩下那位虛頭巴腦的一看就知道是做文秘工作的。記得當時包書記對我說:“是司馬良策吧，你覺得你的智力題應該能得多少分?”我點頭稱是后說:“應該是70分吧!但也許分低才是公司需要的人才!”我笑著試著耍了一句貧嘴，因為我預感到分好像不會很高，先面試完的都連連陰沉沉地說“完了，分數很低的。”對此我也不是太自信!果然，包書記的話印證了我的預感:“除以2吧，40分!你太自信了!”說完他仔細地盯著我的臉，好像很想欣賞我應該表現(xiàn)的尷尬，但我迅即平靜下來，畢竟我有心理準備的，而且這里高手如云，反倒使我壓力很小了。“也許這就代表我的智商和分數高的有區(qū)別，看問題的思路方法和立足的角度不同，我希望您能把它認定為營銷上的創(chuàng)新思維!如果在一個百馬奔騰的賽馬場，除了極為優(yōu)秀的、跑得第一的馬能讓人欣賞之外，那就剩下成績最差的馬能引人注目了，它可能比第二的馬更有機會出頭!”我似乎十分平靜地說。這時劉全勝說話了:“在我們面試的人當中你是第一個答得不好還把理論說得頭頭是道的人!你不認為自己是在狡辯嗎?”他面帶笑容!后來他告訴我其他人答的都十分差，但狀態(tài)不好，所以都對我的印象極深，這也是我能被聘的一個主要因素。到了最后一次面試的時候，就剩下我和一個哈工大的MBA劉潤澤了。我對這個高學歷的人沒什么畏懼，因為我和他相比優(yōu)勢十分明顯，他僅有一年的企業(yè)實習經驗，而且不是在食品行業(yè)操練的。所以我心態(tài)極為輕松，不行就拉倒另覓出路，但我每次面試前都精心準備，去超市看飲品和乳品，收集企業(yè)的文化和應急的專業(yè)知識。

柳暗花明又陷新迷局

記得那是2002年5月28日，歷經面試折磨的我終于接到了公司的上崗通知，整整面試了2個半月，后期我真的要放棄了。但好事多磨，畢竟我在強手如林的競爭對手角逐中實現(xiàn)了進一步提升的愿望，進入了市場總監(jiān)的為期3個月的試用階段，盡管我從來沒有市場部工作的經驗。這是我原曾經夢寐以求的目標，記得我當晚十分淺薄地狂打電話給原來金寶萊的同事，告訴他們我的去向，同時也帶了些賣弄炫耀的成分。

上崗后的結果讓我吃驚好笑之余，頓覺路漫漫其修遠兮，興奮的心情一下子又壓力陡增。這些領導真是費盡心機!由于在我和劉潤澤之間難以取舍，于是公司決定兩個一起試用。同時征求我們的意見，是否同意試用期結束后公司根據需要另行安排工作。當然了，另行安排的意思就是試用不合格降級使用了。看來我們還真的要拼掉一個戰(zhàn)斗方才結束。我們乎在同一時間簽完了試用合同，然后我們還像政府間簽署備忘錄似的友好地握了握手，互到祝福和鼓勵，其實只都是在變相給自己打氣罷了，但我很快就證實了自己的判斷，劉潤澤是主角，我是他的陪練。我們這里組建的健康食品有限公司是完全隸屬于領鮮集團的全資子公司，是把原來的奶片市場劃歸過來，再加上企業(yè)戰(zhàn)略多元化的新項目像水、果汁黑加侖和干紅等等業(yè)務組合成的新公司。但除了財務和高層由總部下派外，整個市場部和銷售系統(tǒng)都是由外聘人員組成的。面試我的劉全勝就是從吉百利空降過來的，他有在聯(lián)合利華執(zhí)業(yè)的背景。比我早來3個月，據說年薪30萬，呵呵幾乎是我的一倍。令我鬧心的是，我這里還留個尾巴，還得想辦法干掉劉潤澤這個書呆子。公司的幾位高層慢慢地都認識了，因為這個單位每天至少兩個會，也許是國企的弊端吧，不開會總是不信任下屬在做事，高層也可能怕我們淡忘他們是領導。公司的總經理姓陳名慕和，行伍出身，原是農墾系統(tǒng)團級干部，脾氣暴躁，動輒罵人，有一句經典的口頭禪“的!”高興時和發(fā)怒時都易使用。因此，后來我都不敢讓他有情緒上的波動，不知為何起這個名字，在我眼里他一點也不愛和平。公司的副總有三個，分別是主管財務的劉副總，主管生產的李副總，主管后勤的芮副總，這三人都是集團下派的，屬于老一代農墾人。由于財務等部門有集團公司的嫡系，因此傳聞多多，十分有趣。關于他們的評價也是眾說紛紜，據說劉副總在集團內部有淵源，是來監(jiān)控陳總的，陳總不在時要聽從他的指揮;李副總對陳逆來順受，就會一心一意地收取采購的回扣;老芮純粹是陳的走狗，忠心耿耿地跟隨了他很多年直到現(xiàn)在。所以說這個新成立的企業(yè)顯得機構臃腫，人浮于事，人際關系十分復雜。而且企業(yè)文化和風氣自成一家，妄圖以農墾的軍旅之風覆蓋一切。一進入開發(fā)區(qū)那座最為氣派的辦公大樓的正門，映入眼簾的是領鮮的企業(yè)“家訓”:“把生命作為第一股本投入到領鮮的事情當中去。”我們每個辦公室人員的桌上都放著一個小牌子:“事在人為，業(yè)在人創(chuàng)。”后來我發(fā)現(xiàn)，這個企業(yè)沒人會認真領悟而把生命作為股本投入到領鮮的事業(yè)之中，我們桌上的勵志牌更是被我們戲侃為—— —事在人為，球在人踢!可見這個企業(yè)的推諉扯皮之風對我們影響之深。在接下來的具體工作中，我的營銷功底和方案逐漸彰顯出了實戰(zhàn)水準。無論是促銷方案、新品上市方案，還是傳播策略制定，我均能在伯仲之間略勝一籌于劉潤澤。我的很多創(chuàng)意都曾在媒體上大肆傳播，比如好水源自天然，我心中的領鮮;領鮮一步，100個放心;其實健康很簡單，每天一杯純領鮮!雖然很多都已經是爛熟于心，也經常被無齒之徒拷貝復制，但自感既被模仿，則足見我高妙之妙!這種感覺一直是我執(zhí)業(yè)中自信的源泉和引以為榮的地方。雖然如此，但MBA的光環(huán)還是讓人仰視的，人們總是覺得讀管理的到了這個層次應該是應之有策、勝之有道的。因此給予他很多寬容和考核的時限，我曾沒想如果我表現(xiàn)成這樣可能就下崗了，看來這個河北人還沒有白念這個MBA。人在企業(yè)是否能發(fā)揮應有的作用并干番事業(yè)，能力只占一部分。良好的人際關系和對企業(yè)文化的適應陳度往往決定著一個人能力的發(fā)揮陳度，甚至決定著是否有機會施展。

觥籌交錯完勝老書生

領鮮由于人力之天然成分以軍旅框架為主，加上位居北方民風豪爽的地域，所以形成了以酒文化為主的企業(yè)文化根髓，豪爽坦誠直率之風外帶穩(wěn)健敦厚之貌。不免形成了很多推委低效的垢病惡風，但企業(yè)基本的風氣還是比較正的。企業(yè)的高層提倡的溝通就是經常聚會喝酒，席間暢談改革和前景，下屬頻頻表示決心，不成功則成仁，最后是高層英雄回首當年之輝煌勇猛，下屬再祝福領導未來如何鼎盛云云。席間觥籌交錯，推杯換盞，大酒猛灌，熱鬧非凡，紙上談兵的馬謖式的軍令狀，阿諛奉承的馬屁之風，令人肉麻。而且我們幾乎都以高度白酒作為助興劑，干紅啤酒都是點綴，專門招待客人時才派上用場。這對已在職場打磨多年的我來說是駕輕就熟，可對那個在盛產漢奸的保定長大的劉潤澤來說，麻煩就大了。這家伙每次一瓶啤酒臉和脖子就一起紅彤彤的，像猴屁股似的。我經常替他代飲一些酒，但還是讓嗜好喝酒的老陳十分掃興。因為他喜歡給大家分派酒水:“每人半斤先干了，能完成工作任務的就喝掉!”每到這時劉潤澤就一臉苦相哀求道:“陳總，我實在喝不下了，幾乎是喝多少吐多少!走走后門照顧一下吧!”這個企業(yè)走后門是再常見不過的事情了，總是有人面對其他同事的困難在辦公室公開說:“這事好辦，不過得找找人活動一下才行!”但喝酒走后門就不靈了，每到這時陳總總是一臉的不高興。記得有一次他竟直白地問劉潤澤:“你連喝酒都不會，念MBA有什么用啊!”席間我看到劉潤澤的臉像舞池里的霓紅燈，不停地變幻顏色，也許比喝醉了還要痛苦吧!也許公司高層和陳一直以劉潤澤為主要栽培對象吧，每次讓他喝酒遇到挫折后，都是轉而問我:“司馬，大聲告訴我有沒有問題!”往往這時我都是高調唱出:“沒有問題，我代表市場部干了!我們的座右銘是只為成功想辦法，不為失敗找理由!”接下來就是贊許或是唏唏地掌聲，通過這些無聊的應酬我漸漸知道，市場部經理的位置應該是我的了。老陳也經常讓我在酒桌上挨著他座，我知道這意味著什么，但不知為什么我離這個夢寐以求的位置越來越近的時候，我的失落感和不安卻在日漸的多了起來……果然不到兩個月，劉潤澤就辭職不干了，我如愿以償地得到了市場總監(jiān)的正式委任書。

走馬上任豈料軟抵抗

劉潤澤和我交接完畢后，公司沒有按照慣例安排任何儀式，他也沒有任何朋友，于是我單獨請他吃了頓東北的餃子，算是盡地主之宜吧。那晚他破例主動地喝了很多酒，開始還贊美我能力和實踐優(yōu)勢于他，他敗得無話可說。酒酣之后競大罵起公司領導了，說出什么烏合之眾，酒囊飯袋，酒包聚集的地方，以酒論英雄，沆瀣一氣的話來，弄得十分清醒的我很是尷尬。不過少了個絆腳石我倒是很理解他，很寬容地忘卻了這些。據說后來他在河北一家制面企業(yè)做得十分不錯呢。劉MBA走后，我一直困惑的是，我究竟是靠著智慧和能力打敗了他，還是他敗在了酒缸面前，除了喝酒我還會什么，還缺什么?后來我也算找到了答案，除了喝酒的本事不用現(xiàn)學外，我還真的缺少一個真才實料的MBA學歷。

劉潤澤走后，我滿懷無限憧憬和些許壓力走馬上任市場總監(jiān)，接手了市場部的全部工作，下屬的6個人也都直接向我匯報工作，包括一個外語6級的助理，一個KA部執(zhí)行經理，兩個渠道經理，一個文案和一個平面。但不久憧憬就迅速萎縮，而壓力卻陡然增加，一切都大大超出了自己的想像。公司此刻的市場面臨著十分大的壓力，這種壓力不僅來自于競品和市場，也來自于企業(yè)自身。

由于自己沒有市場部工作操盤乃至領命執(zhí)行的經驗，而作為部門的主管領導，在公司總的大戰(zhàn)略下，需要進行戰(zhàn)略分解和戰(zhàn)術論證，然后要形成方案并付諸實施，更可怕的是健康食品事業(yè)部是公司新成立的事業(yè)部，所有的戰(zhàn)略戰(zhàn)術都要從頭做起，沒有前期經驗參考和可借鑒的模本。這使我剛剛上任便如坐針氈、焦頭爛額，有些懊悔自己太過冒失和自信，面試時對主考官的滔滔不絕的豪言壯語現(xiàn)在看來好似對自己絕妙的諷刺，這的確是一份對我來說是高難度挑戰(zhàn)的工作。看著自己的6個部下，也似乎個個在看自己的笑話，別看這由一個KA經理，兩名渠道經理、一個文案、一個平面、一個助理組成的小小團隊，任務分解不下去，就在那里偷偷的上網聊天。想到昨日助理劉勇對自己請教如何把pdf文件轉換為word時的那神態(tài)情景，再加上那句“你是市場部的老大，怎么不會這個啊！”讓我難堪之極的話，我百感交集，一籌莫展。

大智若愚太極化無形

我深知在根基沒有夯實之前新官上任是不能亂燒火的，因此我必須突破困局，找到團隊核心的黃金圓心點，贏得他們的尊重。隨著不斷的融入，我又深深感到來自高層領導的綿綿壓力，盡管他來勢不很兇猛，但力道十分厚重。比如每次我的方案被副總、總經理審批時，他們總指出一些言之不該犯的錯誤，并總是不斷暗示要不斷進步，找到工作感覺，爭取順利轉正等等。同時在我努力工作不斷向行業(yè)前輩請教的同時，也漸漸感到了企業(yè)文化的復雜性，事態(tài)遠不是努力工作、干好工作那么簡單，比如我意識到來自吉百利的劉副總裁和陳總經理常常意見不和，出身農墾軍人的總經理陳總對高于他薪水幾倍外聘的副總頗有微詞，常和我言之“不過如此，水分太大，徒有虛名”之類的話。而副總裁劉全勝來自外企高層，專業(yè)水平和行業(yè)深度是不用質疑的，但似乎對人際關系也很敏感，對我虛心請教問題耐心解答指導之余，也提示我對老陳要敬而遠之，伴君如伴虎，近距離容易受傷等等。還有一些因素比如主管財務的副總裁劉濤據說在集團內部背景極深，常常不聽老總吩咐，有人私下說他是集團派來監(jiān)督老陳的，他也常暗示我找到自己的位置，好自為之，度勢而為。

想到高層的壓力，文化的錘煉，下屬的質疑，我一時間有些困惑和茫然，但不甘失敗的我還是很快形成了自己的策略，現(xiàn)在總結起來還是頗有成效的。

首先熟悉和借勢企業(yè)文化，強化溝通，不走逆流，學會權衡各方的尊嚴和利益。我深知，對于我這個靠販賣營銷策略和方案思路為生的市場經理來說，和上司溝通出現(xiàn)障礙意味著什么!文化和理念上的差異導致外企出身的我和上層領導溝通的時候，總有種用力拳打擊柔軟棉花的感覺，力不從心之感總是伴隨著我。好在我的直接上司（我受雙重管理，即歸營銷副總管轄，又歸總經理直屬，這是國企的一大創(chuàng)舉）劉全勝副總裁是個地道的職業(yè)經理人，我們的溝通很順暢，觀點和策略也容易統(tǒng)一。觀點統(tǒng)一后我們可以用其他企業(yè)的現(xiàn)身說法來援引案例，去慢慢說服公司的高層 。

企業(yè)上游固有的國營軍隊作風使得老總習慣于超扁平化管理，喜歡一竿子插到底式的管理，因此方案和策略形成之前我都會征求劉副總裁的意見，盡管他常常說要發(fā)揮我的思維和潛力，但還是樂于指導和建議。然后我?guī)е笨偤臀业乃季S方案雛形征詢總經理的意見，一旦分歧較大就征求召開領導碰頭會議，集體討論。這樣每個上司都感到了我的尊重，每個方案都感覺融合了他們的想法和思維，因此雖然事前準備工作煩瑣些，但在論證通過、表決實施、監(jiān)督糾錯、總結匯報等每個環(huán)節(jié)上都順水順風，一路綠燈。我也擺脫了上任總監(jiān)疲于應付各個高層，最終僅僅工作2個月就被炒掉的厄運。

其次我埋頭于部門內部工作，對其他同事看似十分復雜的人際關系視若無睹，潛心工作，營造一種大智若愚、超然物外的感覺，努力工作、不涉紛爭。這樣我也能抽出一些時間大力填補各項知識和技能，不斷的學習新的營銷知識，填補市場總監(jiān)作為公司智囊代言人的自我積累，業(yè)余時間我也在哈工大攻讀MBA課陳，努力學習能使自己逐漸的擺脫現(xiàn)學現(xiàn)賣的摸索層次。對于一些基本技能我也虛心的向企業(yè)外的專業(yè)人士學習，為此我特意在大學計算機請了一位家庭教師，教我一些電腦知識和技能。半年后一直讓大家認為只會基本電腦操作的我，用PHOTOSHOP制作的產品包裝平面圖讓整個公司震動不已，特別是很多人說我比平面設計師設計的好，讓我飄飄然之余讓我那個設計師尷尬不已，為了驗證我的本領我還當場演示了圖層的設計脈絡，這在營銷上似乎應該叫有效的陳列吧！

第三：規(guī)范系統(tǒng)，做好分解實施。我上任以來重新設置了崗位描述，規(guī)范了崗位責任制和流陳，同時我把近期、遠期、重要緊急、緊急不重要等等具體工作從理念分解到具體動作，然后分解落實給每個下屬，同時下達任務責任書，對任務內容、要求、完成時間等等進行規(guī)定和約束，這樣他們部門工作有條不紊，避免扯皮和推諉，月末的人力考核工作也有的放矢，難怪人力部門總是稱贊市場部工作做的精確不走過場呢！這樣一來工作效率也大大提高，很少象其它部門常常加班，員工狀態(tài)也十分不錯，一切開始進入良性循環(huán)。

新官一把烈火奠乾坤

最后我還是做了自己一直認為有些矛盾的事情，用魄力燒出了第一把火：開除助理劉勇。由于他一直想任職市場總監(jiān)這個位置，為之也努力工作，并多次找到總部領導表述決心，同時在很多場合常常讓我難堪，我們發(fā)生過幾次針鋒相對的較量。對于我布置的工作，大家都看著逆反心理極強的劉勇的進度，但逐漸的其他下屬還是慢慢的默許了我的領導地位，工作配合的也算默契，特別是劉副總的幾次高度贊許和認可，更是強化了我的這一地位，唯獨劉勇總是頑固不化，成了我一塊心病。要不是劉副總佛基心善不斷給其改過的機會，可能我早就炒了他了。但后來我多次在陳總面前陳述劉勇的缺點，極盡夸張之形容并力求公正可信，終于我如愿以償。劉勇走后，我新招了一位文筆極好且懂得服從的助理。這下整個團隊就變得十分團結和高效，很多市場方案也卓有成效，深得公司的認可，部門內部也洋溢著自信和快樂的工作氛圍，完全沒有其它單位市場部的壓抑和郁悶的情形。

篇（9）

人事專員的工作總結12020年x月，本人有幸入職_學部行政秘書崗位。三個多月來，在學部領導的指導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，本人很快熟悉了學部的基本情況，逐步掌握了相關工作流程，自身的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，工作經驗得到了豐富，綜合素質得到了較大提高，也進一步激發(fā)了自己投身學部行政秘書工作的熱情。

一、加強理論學習，努力提高思想政治素質

春逝秋飛，轉瞬冬來到。不知不覺間，2019去了，2020了。在_科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經驗教訓，感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結：

一、2019工作回顧

1、人事行政部作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。

2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;

及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。

5、根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。

繳納社會保險、辦理居住證等。

6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;

在20_年，公司制造部員工由20_年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20_年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。

二、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

三、2020作計劃

充滿希望的2020來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。

努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。

及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經理。

3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新，持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。

5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。

保證公司各項決策全面、有效地落實。

6、推行、完善、制訂公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

人事專員的工作總結2不知不覺中，2020上半年的時光已悄然飛逝。自2020年x月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的上半里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作

主要包括：

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

4、早上給同事開門。

保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度。

到公司時，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數據為依據制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。

2、人事相關資料。

為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，我建立了相關人事表格并和_方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案。

及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作了員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造了一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。

5、組織了每個月的團隊活動。

先后組織聚餐，唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

四、下半年工作計劃

上半年已過去，上半年就對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作：

1、做好辦公室內務工作。

注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協(xié)工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。

例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團結員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。

積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合。

4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。

協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領導和員工正常工作用車。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信_會越做越強。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

人事專員的工作總結3轉眼間，來到“_公司”已經半年多了。在經過了一段時間的新員工入職培訓后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學習了公司的企業(yè)文化，對公司的組織結構，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓，在行政人事部主管的悉心教導和幫助下，我邊學習邊工作，從一個“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫下工作總結，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。

行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經過一段時間的學習工作后，現(xiàn)在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門，行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協(xié)調、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃，限度地開發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司經營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。

一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結

1、招聘工作

結合今年各部門人員需求計劃，并根據各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;今年行政人事部共參加了多次招聘會(其中包括畢業(yè)院校雙選會)，吸引了大量人才前來應聘，并最終滿足了相關崗位的人員需求。

2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理

為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊》，今年公司新入職職工人數為若干人;協(xié)助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續(xù);為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，今年公司離職員工人數為若干人;參與收集整理今年年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于X樓檔案室，并建立相應的電子檔案，方便查閱;每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。

3、員工培訓工作

協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓，今年行政人事部共組織開展了多次針對入職職工的培訓課，培訓內容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

4、勞動合同及社保保險的綜合管理

社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加，今年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為若干人;及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，今年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為若干人。

5、值日及值班工作的綜合管理

及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了多個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。

6、管理公司工會，定期或不定期配合協(xié)調組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。

二、下面是我的工作體會

1、學習是做好工作的重中之重

我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。

2、之前的從業(yè)經驗對目前工作的幫助

畢業(yè)之后我在其他公司從事過人力專員的工作，其業(yè)務范圍與“_公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時人力專員工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

3、虛心請教，融入集體

進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。

4、認真負責的做好工作

手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。

5、工作中存在的不足

由于今年才入職，當工作中面對一些突況時，應變能力不夠快，還有待提高;有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。處理一些復雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在明年里，我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。

三、明年工作計劃

在今年的工作基礎上，在明年里，我除了要做好基本的日常工作外，明年將重點做好、完善以下工作：

1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞;

2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;

3、將公司人員社保購買到位;

4、協(xié)助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率。

新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發(fā)展要求。

人事專員的工作總結41、2014年度工作綜述

人事行政部在本年度工作中，繼續(xù)通過招聘管理、員工關系管理、入離職管理、薪酬核算等工作，盡量確保各項人事管理工作的合法性、規(guī)范性，另一方面在新開店營業(yè)執(zhí)照辦理(含稅務證開戶等)、辦公用品采買發(fā)放、電話費繳納控制、員工社會保險、資產盤點登記管理等事務性方面保持良性開展

根據部門工作的安排，2014年從員工招聘到勞動關系等，加強基礎性工作，在人員配置、基礎檔案管理等常規(guī)工作方面有了一定的階段性進展，使人事行政部工作進一步走向成熟。但同時，仍有些工作沒有開展或者不很完善，為此在2014年開始之際，重新審視本部門的工作，總結經驗和不足，以便于今后更好地開展工作。

2、2014年年度工作總結

總結做概括幾點主要的工作做總結，不列舉。。。

3、2014年年度工作出現(xiàn)的問題及改進建議

人事行政部工作按照職責要求，為人事行政部的目標實現(xiàn)，發(fā)揮了作為人事行政部重要組成部分及應有的作用。在年度結束時，也仍有一些工作并未完成，同時在有些工作的推進過程中，也存在很多問題，為了更好地總結經驗教訓，促進以后工作更好地開展，現(xiàn)簡要總結如下：

3.1

招聘工作

3.1.1

終端店鋪一度出現(xiàn)人員供給不足。

招聘合作渠道不多，應增加招聘網站的合作力度、覆蓋面及招聘會的參與場次

人事行政部要在今后的工作中針對90后員工的特點，結合零售培訓部、營銷?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊餐浜希瓜嚶Φ腦憊す芾砘疃暈榷ㄔ憊ざ游槲鰨愎救嗽斃棖?

3.1.2

職員招聘：根據公司人員需求計劃，相關崗位招聘出現(xiàn)滯后

3.2

績效管理

公司層面績效考核已鋪開，但是還未進行相關考核內容的跟蹤反饋工作以及相關改進計劃方案的推行，在14年工作逐步完善相關內容

3.3

員工關系

3.3.1公司未建立員工溝通機制，現(xiàn)只有營銷部為數不多的員工溝通，未起到作用;員工問題無法有效反映到人事行政部，導致人事行政部總是被動接受員工離職，無法在員工有情緒之前配合相關人員進行及時疏導、排除

3.3.2來年建議人事行政部進一步打造溝通平臺，定期和不定期安排進行員工訪談，重視員工的意見和建議，積極采取改進措施，取得員工對公司的信任，提高員工滿意度，把員工關系工作做到實處，另一方面也有助于公司層面管理人員對員工的末位淘汰管理

3.3.3對于新員工的前期溝通宣導工作應做得更到位些，結合零售支持部對于新員工的培訓管理，提前做好相關工作;另外在終端人員意外傷害管理上面，應加強跟營銷部的溝通合作，出臺相關員工安全管理制度，提前做好預防及崗位監(jiān)督機制

3.4

企業(yè)文化

2012年公司成立企業(yè)文化處于起步階段，核心企業(yè)文化還沒有形成。2014年基礎的《員工手冊》還未正式確認，建議公司要在2014年建立公司整體企業(yè)文化概況，并通過人事行政部、零售支持部、營銷部等部門進行貫徹宣傳，提高員工的認同感和歸屬感

3.5

事務性工作方面

人事行政部工作基本偏向于事務性工作，沒有發(fā)揮出“管理”職能。僅僅局限于相關招聘、檔案造冊、勞動合同建立、工資核對、行政事務等方面工作，重要的員工基礎文化培訓、薪酬績效改進等相關工作少。2014年人事行政部要根據部門年度計劃，充分發(fā)揮人力資源“管理”職能，滿足公司的相關需求

4、2014年度工作計劃

根據公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，根據對本年度各項工作完成情況以及出現(xiàn)的問題分析和總結，人事行政部將在2014年度有計劃、有側重地開展各項工作，現(xiàn)將主要工作分解如下：

4.1招聘方面

公司屬零售行業(yè)，在人員管理方面具有人員素質相對不高、人員整體年輕(90后多數)、人員流動率偏高、外來人員較多等特點。人員儲備的捉襟見肘會成為制約企業(yè)發(fā)展的一大問題。人事行政部計劃就以下幾個方面來開展明年的招聘工作：

4.1.1

充分利用春節(jié)后招聘人員優(yōu)勢因素，終合部盡量推進招聘工作，以招聘為主，不限量招聘人員，充分利用招聘會盡可能多的招聘

4.1.2拓展招聘方法和渠道，在公司招聘人員不足的情況下，考慮新增一至二個招聘網站，更多的利用招聘會資源及校園招聘會，也盡可能多方聯(lián)系勞務派遣、招聘外包等用工形式

4.1.3

配合公司穩(wěn)定員工隊伍，降低員工流失率及提升員工的業(yè)務水平

4.2

培訓方面

公司員工數量的變更頻繁，對公司的企業(yè)文化、凝聚力也提出了新的問題，如何深入宣導企業(yè)文化、提高員工技能以及對企業(yè)的凝聚力是要面臨的一個重要新問題。目前公司培訓著重于業(yè)務水平的提升培訓，對于企業(yè)文化、核心凝聚力等課題則薄弱

4.2.1配合公司建立公司完整(核心)企業(yè)文化，并積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同，提高企業(yè)對員工的凝聚力

4.2.2明確年度、月度營銷部培訓計劃應加入企業(yè)文化培訓課題，需零售支持部配合。

4.3

績效薪酬管理

4.3.1

終端店鋪人員薪資體系配合營銷部進行修定，以適應市場需求

4.3.2

評估現(xiàn)行績效考核方案運行情況(含終端及管理層)，加強反饋并及時整改出現(xiàn)的問題。

4.4

員工關系管理

員工溝通將是今后工作的重點，建立員工溝通制度，定期進行員工訪談，包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等，構成一個員工成長溝通體系，有效改善和提升員工關系管理水平，同時提高員工合理化建議的獎勵力度，為公司領導決策提供參考依據。

4.5

行政辦公事務

擬定推行辦公室5S管理，辦公環(huán)境會有所改觀

4.6制度體系建設

2014年，人事行政部繼續(xù)建立、健全、完善人力資源各項制度，逐步完善公司組織架構梳理，崗位職能職責描述，以適應公司經營發(fā)展需要。

在新的一年，要把人事行政部的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細、做好、做到位，不斷地提升專業(yè)水準和戰(zhàn)略高度

人事專員的工作總結5我于x月x日入職，至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結：

一、展館相關事務(助理工作)

1.前期協(xié)助企劃經理處理展館開館的相關事務，制作培訓課件，對講解員進行相關培訓。

包括：禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹;

2.與涂經理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務;

3.開業(yè)前準備。

(1)每天提前到場查看當天的工作進展狀況;

(2)配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進行;

(3)開業(yè)后，主動積極承擔講解。完成相關任務。

二、人事專員工作

1.拓展招聘渠道

目前公司的招聘渠道僅有人才網，為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

(1)目前入公司后，拓展的招聘渠道有：_，_，_。以上招聘網站部分需要付費才能使用;

(2)通過以上網站為公司找到合適的人才有場務，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;

(3)對各大人才網熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存;

(4)與招聘網的聯(lián)系人保持良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。

三、招聘工作

1.招聘信息

對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。

2.與用人部門進行溝通，了解招聘需求

根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘合適的人才。

3.建立有效的人才庫

對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷_份。

4.在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。

公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。

5.如有到人才市場等招聘場所，了解其相關信息。

掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。

工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術人員，如土建工程師;高級管理人員，如進出口財務經理;對相關的專業(yè)知識有所欠缺，針對這一問題，主動搜集相關崗位的信息學習，以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。

計劃采取如下措施改進工作：

(1)對專業(yè)對口，經驗豐富，設計能力較強的人員工資可相應提升;

(2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷;

(3)注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引并留住人才。

四、員工關系工作

1.從x月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。

在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進行人文關懷。

2.對于有離職意向的員工，了解其原因。

對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務于公司。

3.與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。

五、行政事務

目前人事行政部有x個人，在時間可協(xié)調度的情況下。處理行政事務。

臨時事務的處理，包括保安，保潔等。

個人能力分析：

優(yōu)勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同_集團的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。

劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。

提升措施：

1.充分學習公司的相關制度、文件，有助于個人和企業(yè)遠景的統(tǒng)一;

2.反省自己，針對工作中的不足進行改進;

3.深入學習人力資源相關專業(yè)知識;

4.針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理。

工作總結：

人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務于公司各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應聘者對公司的認知，從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。