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關于GIE的闡述和所影響的企業案例已經流傳在業界各處,從GIE到NIE(National IntegratedEnterprise,全國性整合企業)的本土落地過程中也不乏受益的企業,在國內電信運營商持續數年的轉型歷程中,如今到了面臨3G商用、重組合并的關鍵時期,這一整合性的思維同樣在業界潛移默化地發生著作用。
10月23日,在有關TD-SCDMA產業的高峰論壇上,IBM大中華區電信與傳媒事業部總經理俞偉在發言中表示,從電信大國走向電信強國,創新和轉型是電信企業持續發展的不竭動力。他認為創新的主要對象是商業模式,轉型的主體是全球整合性企業或者全國整合性企業。就后者而言,也即NIE在中國的實現,最終提高競爭力、降低成本。
破解商業模式困局
根據IBM全球CEO調研報告顯示,CEO普遍關注的是產品研發、生產及商業模式。俞偉表示,近年來在產品方面企業之間的差距已經越來越小,生產時間也不相上下,商業模式的好壞在很大程度上決定著企業的成敗。商業模式的創新已經成為CEO關注的首要問題。俞偉認為,從電信未來的發展來看,對于電信企業而言,商業模式的創新既是重點又是難點。
俞偉提出,商業模式創新中包含了3個方面。其一,行業創新。簡單來說,行業創新事實上就是創造一個新的行業,比如門戶網站以媒體形式出現,比如Skype開創的網絡電話時代;其二,收入創新。收入創新是指企業對自己的收入模式進行一些改變,如IBM等IT企業,過去主要依靠硬件實現收入,而現在慢慢轉向依靠軟件和服務;比如運營商們從話音業務到增加進短信、彩信等信息服務,這些都是收入模式創新的具體實例;其三,企業模式創新。這一創新的基礎是合作,強調的是企業與合作伙伴各自專注于自己的優勢領域,將自身的能力聚焦于核心競爭力上,而將自身的一些非核心競爭力領域交給擅長的合作伙伴去做,以實現最大的效率和效能。這在CEO們的眼中已經得到了相當程度的共識,這一切,仍然為提升競爭力服務。
根據IBM的一份統計,目前行業模式創新、收入模式創新以及企業模式創新概念的采用已經較為廣泛,也得到企業高管的高度認可。電信業是一個創新特別是破壞性創新頻發的行業。所謂破壞性創新,是指其創新對舊有事物的替代性、顛覆性非常強大。前述三種創新目前在電信業內已屢見不鮮。
目前國內電信周邊的生態環境仍然運行良好,去年看到電信運營商收入是7000多億,設備商比如華為、中興、愛立信等等向電信企業銷售1000多億。俞偉表示,可觀察到的最活躍的經濟組成部分是互聯網及無線增值服務,以及手機和個人計算機的服務,大量的互動發生在互聯網的服務器上,或者說是移動增值服務器上。
從GIE到NIE
10月6日發自工業和信息化部一則關于避免電信基礎設施重復建設的通知措辭嚴厲,要求重組后的中國移動、中國電信、中國聯通三大運營商著手進行電信基礎設施共建共享工作,已有鐵塔、桿路必須共享,新增鐵塔、桿路共建。電信基礎設施重復建設造成的大量浪費,一直飽受詬病,在國家審計署的統計中,2002年至2006年,包括中國電信、中國移動在內的5家運營商累計投入11235億元用于電信基礎設施建設,但由于缺乏統籌規劃,通信光纜利用率僅為三分之一左右,并且增加了企業的折舊和運行維護費用。比如中國電信和中國網通在對方主導區域內已有本地電話網的情況下,又投資508億元新建本企業本地電話網等等。
簡單來說,全球/全國整合型企業指的是企業將分布于不同區域的人力、物力、知識技能等企業資源捆綁在一起,形成無縫的整合企業,每一個區域的優勢領域都能為其他區域所調用。其關鍵點在于更貼近前端客戶需求,更合理地配置資源,將力量集中投入于低成本高效率的領域,以提高核心競爭力,降低成本。當然,這不同區域所涉及的范圍可能是全國,甚至是全球。
Thinking of the Extension of the Agricultural Information Network about the New Countryside Construction
KANG YI-JIAN(Nantong Party Institute, Nantong 226007,China)
Abstracts: The agricultural information construction is an important breach of new rural construction, its key lies in doing the rural information network well to extend, solve " the last kilometer " problem for the farmer. How to solve the network information to enter the village and the family is the focal point of the extension of the agricultural information network. The government as the construction subject of the agricultural information network extension should play a leading role in the agricultural information network extension. We must promote the extension of the agricultural information network through various forms and many kinds of means.
Keywords: new countryside; information; the network extension
“十一五”期間,農業和農村信息化是國家信息化建設的重中之重,是新農村建設的一個重要突破口。只有實現信息進村入戶,推動建立和完善農業綜合信息服務體系,才能使農業信息化成為解決“三農”問題的捷徑之一。
一、農業信息網絡延伸的特點和難點
在農業信息化建設過程中,經常會碰到建設資金短缺、機構設置困難、信息人才匱乏等難題,但大家公認的難點卻是“農業網絡信息傳遞的最后一公里”問題。雖然網絡的鋪設已從農業部連向各省、市、縣、鄉,但是鄉鎮以下基礎條件差,市場信息意識不高,特別是鄉鎮機構改革后,鄉鎮農技推廣機構與縣級農業局的聯系,沒有過去緊密,網絡信息入村、到戶的任務艱巨,還有一定的困難。信息最后一公里的問題已成為農村信息網絡建設工作的難點。
農業信息化建設的關鍵在于搞好農村信息網絡延伸,解決為農民服務的“最后一公里”問題。農業的特點,信息及信息技術的特點和縣域經濟的特點,決定了農業信息網絡延伸的特點。
1、信息內容的廣泛性。農村經濟行業門類眾多,有種植業、畜牧業、水產業、鄉鎮企業、工商貿易、加工運輸等。因此,延伸對象的行業分布十分廣泛,各個行業的特點不同,信息內容的需求差別很大。
2、用戶成分的復雜性。從目前情況看,農業信息網絡的用戶既包括重點鄉鎮、村,又包括龍頭企業、農產品批發市場、種養大戶等經營實體,也包括中介組織、農民經紀人等營銷中介。由于他們在農村經濟活動中的作用不同,對于政策信息、科技信息、市場信息的需求各具特點。
3、服務功能的層次性。農業信息網絡延伸涉及到縣、鄉、村等層次,各層次的服務功能有所側重。除了信息采集、、服務外,縣級還承擔大量的組織管理、人員培訓工作,具備信息服務平臺的功能;鄉鎮級重點是采取“土洋結合”的辦法,因地制宜地傳播信息,發展農村信息員,組織農村信息員開展服務;村級重點是做好“面對面”的信息服務和信息應用的示范與輔導。
4、延伸要素的綜合性。農業信息網絡延伸包含機構、人員、信息資源、信息基礎設施、信息技術、運行機制等要素,這些要素缺一不可,但不能簡單地組合在一起,更不能“單兵獨進”,而是要作為一個有機的系統,綜合考慮組織網絡和物理網絡的建設,整體推進。
5、傳播形式的多樣性。目前農村在信息傳播形式上,除了傳統媒體傳播形式外,還有利用互聯網絡或將互聯網絡與傳統媒體相結合傳播信息的形式。計算機網絡技術和通訊技術的迅速發展及其在農村的逐步應用,為農村信息傳播形式多樣化創造了條件。
二、農業信息網絡延伸的重點和建設主體
1、農業信息網絡延伸的重點。網絡信息具有速度快捷,成本低下,信息量大,便于查閱,互動性強等諸多特點,是現有許多媒體所不及的。通過網絡,廣大農民朋友可以變過去被動地接受信息為現在主動地查找信息,可以在網上和專家直接交流,還可以通過網上招商獲得大量地客戶資源等等,如何解決網絡信息的進村入戶是農業信息網絡延伸的重點。首先,就農村的信息客戶群體而言,他們需要的網絡信息以市場信息和專家信息為主,并且這些信息必須具有針對性、時效性和真實性。其次,網絡信息采取什么途徑進村入戶?我們需要在對客戶群體進行分類的基礎上加以探討。網絡信息客戶群體大致上可以分為兩類:一類是經濟發達村和種養大戶、農業企業、行業協會、農貿市場、經紀人等信息重點用戶;另一類是經濟水平一般或欠發達的村以及大量的普通農戶。對不同用戶可采取不同的辦法。對第一類重點信息用戶,我們倡導網絡向下延伸,讓他們直接上網,同時基層信息服務站給予一定的信息業務指導和輔的信息服務。對第二類普通信息用戶,可采用“蠶莊模式”。該模式的具體運作辦法是,投資購買數字電視并同互聯網的農業數字信息相聯通,在加工制作的基礎上,通過閉路電視下傳到千家萬戶的老百姓。老百姓要查詢政策、科技等信息,要市場供求信息等,則通過家中的電話聯系鄉鎮信息服務站,由服務站上傳國際互聯網或反饋給老百姓。
2、農業信息網絡延伸的建設主體。農村信息服務是一項公益性事業,信息網絡延伸是搞好農村信息服務的基本保障。因此,信息網絡延伸的主要建設主體應當是政府。此外,龍頭企業、農產品批發市場、中介組織、農民經紀人和種養大戶也是農業信息網絡延伸的重要建設主體。(1)政府作為主要建設主體,在農業信息網絡延伸中發揮主導作用。第一,根據服務對象的需求,制定具有現實指導意義的農業信息網絡延伸總體規劃。第二,加大投資力度,發揮政府在信息服務網絡延伸中的主導、引導作用。第三,制定優惠政策,創造促進網絡延伸的良好環境。第四,加強制度建設,制定網絡延伸標準,規范延伸行為。(2)龍頭企業、農產品批發市場、中介組織、農民經紀人和種養大戶作為重要建設主體,在農業信息網絡延伸中發揮積極作用。龍頭企業主要通過推進企業信息化,建立“企業+協會+農戶”的信息傳遞關系;農產品批發市場主要通過發揮價格形成、信息引導的功能,建立“市場+農戶”的信息傳遞關系;中介組織、農民經紀人主要通過專業性的咨詢服務和物流組織,建立“中介組織(經紀人)+農戶”的信息傳遞關系;種養大戶主要通過示范帶動,建立“大戶+農戶”的信息傳遞關系,發揮在信息網絡延伸中的積極作用。
三、農業信息網絡延伸的要點
1、大力推進基層信息網絡的延伸和信息服務工作。要進一步落實縣級“三農”信息服務節點、鄉鎮農村信息服務站和重點示范村(戶)的建設任務,促進網絡延伸。在進一步完善區、市農村信息服務體系的基礎上,重點建設縣級“三農”信息服務節點和鄉(鎮)農村信息服務站,使服務節點、服務站成為信息傳輸、技術培訓、服務實施的重點環節。在信息網絡建設上,各級農業部門都要建立局域網和WEB網站,基層網絡重點向經濟勢力較強、帶動力強、服務能力強的專業生產基地、農產品市場、龍頭企業、有一定規模的專業合作經濟組織、農民經紀人和種養大戶延伸。在服務方式上要大力推廣“三電合一”模式,利用電視、電話、電腦三種信息載體,實現傳統媒體和現代網絡的優勢互補,充分發揮各個信息載體的優勢,滿足農業生產經營者的個性化需求。落后地區信息化的接入手段采用網絡電話、電視、廣播等能夠適合農業和農村需求特點的“低成本、廣覆蓋、低功耗、易維護”信息技術和網絡設備形式。
2、加快推進“金農工程”和農業信息服務“三電合一”工程。“金農”工程主要建設內容包括構建三個應用系統,開發兩類信息資源,強化一個服務網絡。即建設農業監測預警系統、農產品和生產資料市場監管信息系統、農村市場與科技信息服務系統;開發整合國內、國際農業信息資源;提升中國農業信息網的支撐能力,建設延伸到縣鄉的全國農村信息服務網絡。“三電合一”工程是基層農業信息服務工作者經過多年實踐探索出來的打通信息服務“最后一公里”的有效服務模式。這一模式是通過建設“三電合一”平臺,綜合利用電視、電話、電腦等信息載體開展服務。
3、以農村信息員培訓為重點,強化信息網絡延伸。在新建與完善鄉鎮信息服務站的基礎上,應把網絡延伸的重點放在加工、購銷、種養等大戶上。這類大戶是市場的主體,背后連著千家萬戶,是今后一個時期網絡延伸的重點對象,在它們中間發展建設農村基層信息服務站。相應農村信息員的選拔和培訓,也主要在這類大戶中進行。通過對農村信息員的培訓使其達到會收集、會分析、會傳播信息的“三會”要求,更好地為農民提供信息服務。各地要想方設法,確實加強基層信息服務站建設,將網絡延伸到這類大戶,并結合各類農業培訓抓好農村信息員的培訓工作。
4、建立完善的農村信息隊伍體系。我國政府的農業信息網絡大多已延伸到縣級,少數地區已延伸到鄉級,但是在縣或鄉與農戶之間卻出現“斷層”,因而建設農村信息服務體系的重點應是采用鄉級建立信息服務點、村級培養信息員的方法,健全鄉(鎮)、村兩級信息傳播網絡。要充分發揮農業社會化服務組織的積極作用,使之把農業信息服務作為自身的重點服務內容,充分利用新聞媒體和農業信息網絡的信息傳播優勢,并充分調動涉農企業、農產品經紀人、農廣校、村干 部、農村信息員的積極性,使各方面密切合作形成集信息收集、加工、、服務于一體的農村信息隊伍體系,為解決農業信息進村入戶問題奠定堅實的基礎。在農村信息網絡向縣(市)和鄉(鎮)延伸的同時,要重點抓好基層組織網絡的延伸。充分發揮縣、鄉(鎮)農經站、農技站、植保站、土肥站的作用,聯合其他涉農部門,依靠村組干部、農民經紀人、農業產業化龍頭企業、中介組織、種養大戶、科技示范戶等,形成“落地入戶”的農村信息服務“基層隊伍”,有效解決信息服務“最后一公里”問題。
5、因地制宜地采用多種手段送信息進村入戶。信息的進村入戶要視各地信息化水平、經濟發展水平不同而采取適當的信息傳播手段,絕不能不顧鄉村、農戶的現實條件一味地要求農民上網。應從農村的現實出發,采用高科技信息技術結合農村、農民的需求和習慣,逐漸探索一個便捷、廉價、實用的送信息進村入戶的途徑。如電波入戶、熱線電話、手機短信、農技“110”和電話上網等方式在河北省已得到充分應用。山西省擬在全省推廣鄉村網絡文化站,使網絡文化站成為農村文化中心、教育中心和農業技術的培訓中基地。網絡文化站是一個多功能文化站,設網絡文化室、圖書室和多功能娛樂室等,可為農民提供致富信息,進行農業技術和信息技術培訓;開展科普教育;配合村級組織建設,開展黨員干部現代遠程教育等。通過現代遠程教育等手段,可以使先進的教學方法和優質的教育資源在廣大農村地區實現共享,極大地促進農村教育事業的發展。通過互聯網建設農村疾病防控信息系統以及農村廣播電視“村村通”等工程,能夠極大地改善農村醫療衛生條件,豐富農民文化生活,促進農村社會全面進步。
6、加快制定優惠政策,營造良好的發展環境。鑒于農業是弱質產業,農民收入相對較低,應對農村信息網絡通道利用和農民上網費給予適當減免,帶動農村網絡用戶的擴張;對農業信息的傳播與,各宣傳媒體應無償支持,特別是廣播、電視和地方政府辦的報刊要確保播發時段和版面;對農村信息服務網絡延伸項目在推廣等方面給予一定的資金補助;針對廣大農村難以收看到中央電視臺7頻道農業節目的問題,鼓勵或要求各農業縣(區)無線轉播農業節目。
7、加快建設農村信息化公共服務平臺。按照“集中、統一、規范、效能”的原則,集中建設統一兼容、資源共享、高效適用的網絡中樞平臺,形成統一、規范、暢通的信息網絡體系,注意建設完善區、鄉兩個網絡平臺,完善配套相應的網絡和計算機硬件設備,依托國家公共通訊設施,建設高效暢通的農業信息傳輸通道,形成高效、通暢、安全的政府信息服務網絡。積極鼓勵包括外資企業在內的軟件供應商、電子信息產品制造商和信息服務商參與平臺建設。通過提供技術支撐、咨詢、培訓等公共服務,提升農村綜合信息服務體系的技術水平和服務能力。引導各類網站、短信服務商等增值電信企業加強各方協作,整合可用信息源,建立起一批專門網站和短信業務,以多種形式、多種途徑向廣大農民提供經濟實用的信息服務。在綜合信息服務體系的建設費用上,可以考慮用“幾個一點”的辦法來解決,即省市縣鄉各級政府出一點,電信運營商和軟件提供商、設備制造商、信息服務提供商出一點,再爭取中央財政支持一點。
參考文獻:
簡單地說,網絡廣告就是在網絡上做的廣告。
利用網站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法,在互聯網上刊登或廣告,通過網絡傳遞到互聯網用戶的一種高科技廣告運作方式。目前網絡廣告的市場正在以驚人的速度增長,網絡廣告發揮的效用越來越顯得重要。以致廣告界甚至認為互聯網絡將超越路牌,成為傳統四大媒體(電視、廣播、報紙、雜志)之后的第五大媒體。因而眾多國際級的廣告公司都成立了專門的“網絡媒體分部”,以開拓網絡廣告的巨大市場。
二電子網絡廣告的主要特點
電子網絡廣告是新生代的廣告媒介,它是隨著國際互聯網的發展而逐步興起的,它具有傳統媒介廣告所有優點,又具有傳統媒介所無法比擬的優勢。電子網絡廣告可以分為廣義和狹義兩種,廣義的電子網絡廣告指企業在互聯網上的一切信息。包括企業的互聯網域名、網站、網頁等;狹義的電子網絡廣告一般指建立一個含廣告內容的WWW節點,目前多為標題廣告,用戶通過點擊這一含超聯接的標題,將被帶至廣告主的WWW節點。電子網絡廣告主要有以下特點。
(1)傳播對象面廣。網絡廣告的對象是與互聯網相連的所有計算機終端客戶,通過互聯網將產品、服務等信息傳送到世界各地,其世界性廣告覆蓋范圍使其它廣告媒介望塵莫及。
(2)表現手段豐富多彩。電子網絡廣告采用文字介紹、聲音、影像、圖像、顏色、音樂等于一體的豐富表現手段,具有報紙、電視的各種優點,更加吸引受眾。網絡廣告制作成本低、時效長以及高科技形象將使越來越多的工商企業選擇網絡廣告作為重要國際廣告媒體之一。
(3)內容種類繁多,信息面廣。網絡廣告的內容大到飛機、小到口香糖均可上網做廣告。龐大的互聯網網絡廣告能夠容納難以計量的內容和信息,它的廣告信息面之廣、量之大是報紙、電視無法比擬的。如報紙廣告的信息量受到版面篇幅限制;電視廣告的信息量受到頻道播出時間和播出費用的限制。隨著我國計算機的普及和發展,越來越多的國內工商企業和個人在國際互聯網上建立站點或主頁,打出廣告,推銷自己,推銷產品,使網絡廣告信息量激增。據報道,僅求職方面,歐洲現在每天約有400萬人上網查看招聘信息和在網上自己的求職信息。1998年網上招聘的廣告費用為1.05億美元,據估計,到2003年網上招聘廣告費用將達到17.4億美元。
(4)多對多的傳播過程。報紙廣告基本是一對一的傳播過程,電視傳媒則是一對多的方式,而互聯網上的廣告則是多對多的傳播過程。之所以這樣,是因為在互聯網上有眾多的信息提供者和信息接受者,他們既在互聯網上廣告信息,也從網上獲取自己所需產品和服務的廣告信息。
(5)具有互動性。所謂網絡廣告的互動性是指工商企業或個人將廣告信息內容準備好,放置于站點上,所有網絡用戶都可以通過上網及時查看,獲取廣告信息,即人-機-人模式。例如,一家公司通過網絡廣告將公司產品信息傳播到世界各地的互聯網計算機終端客戶,當受眾之一的個人收到該信息后,對該公司的產品產生了興趣,開始在網上交互查找該產品信息,以期獲得更多的有關信息。進一步而言,此人可通過電子郵件、網絡電話、網絡傳真等向該公司詢問各類有關問題,得到滿意答復后,可通過電子商務手段實現商品購買。
互聯網的出現給廣告業帶來了巨大的挑戰和機遇,覆蓋全球的廣告信息網絡的完善和廣泛應用,將使人們的生活消費觀念發生根本性的變化。隨著計算機技術的發展,當實現“三網合一”(電信網、有線電視網、互聯網)后,網絡用戶將呈加速度增長,這將給電子網絡廣告帶來更大的拓展空間。當然,電子網絡廣告并不是十全十美的廣告傳播媒介,它也有其局限性和缺點。如廣告信息紛繁復雜,網絡傳輸速度慢,目前國內上網查詢費用較高;有些廣告制作簡單,不能形成象電視廣告那樣的視覺沖擊力,產生深刻的印象;各種廣告信息魚龍混等。
三我國網絡廣告的受眾結構
廣告受眾是具有購買能力和購買欲望的消費者。網絡廣告的受眾不單單要具備上述能力,而且還必須是真正擁有上網條件和上網能力的網民。從目前的網民年齡結構層次看,我國網民主要集中在18~40歲左右的年輕層,這一年齡階段的占到了72.4%,其他的占到27.6%。在這其中,18~35歲的網民中,學歷為本科和大專的比例最高,本科為34.3%,大專為33.6%。36~60歲的網民中,本科和大專比例也最高,分別達到37.7%和33.6%。18~35歲的網民收入主要是1000元以下和1001~4000元,比例較高且接近,分別為46.6%和47.1%。36~60歲的網民收入以1001~4000的比例最高,達68%。由此可以看出,我國的網民主要集中在以追逐新鮮事物為樂趣的中青年一代,他們擁有一定的教育背景并且具備一定的購買能力,這也為廣告主為何種產品投放網絡廣告以及為廣告創意人員量身定做合適的網絡廣告提供了有價值的參考。中國社科院互聯網研究發展中心公布的《2005年中國電子商務市場調研報告》顯示,“中國網民網上消費、購物比例首次超過亞太平均水平”,可在網上購買的商品數超過6000萬件。報告中提到,目前無意接受網上購物的網民比例僅為4.7%,這表明“超過95%的中國網民有可能成為將來電子商務龐大的消費人群”。網民樂意在網上消費也表明大家對互聯網的信任度在提升,網絡的商業價值日趨體現,隨著互聯網的發展,網民需求
將會愈加升級,這也給網絡廣告的發展帶來了良好的前景。
四網絡廣告受眾心理的概念與內涵
網絡廣告在互聯網發達的時代,它的受眾不同與其他的傳統廣告媒介。正是因為有了這種不同,網絡廣告的受眾也就有了其特殊的屬性以及內涵,那么網絡廣告的受眾心理研究則需要從它的他內涵以及發展層次去解析。
1網絡廣告受眾心理的概念
網絡廣告具有著特殊的屬性,因為它比較傳統廣告更具有生動性,形象性,但是恰恰由于它的形象生動,可比性,可選性等特點決定了網絡廣告本身受到的制約也非常大,比如:在網絡廣告中,它不具有強制的接受性,引起受眾心理反感的情況下,會選擇停止閱讀或者轉向選擇。再加上網絡廣告的本身人群定位比較高,屬于高知,高資,高消費群體,那么其心理的要求也就相對比較高,比如他們更注重心理愉悅,更注重個性的體現,更注重商品的人性化,在注重商品人性化的同時他們對廣告的要求就更加嚴厲地歸納為對網絡廣告的滿意度。因此網絡廣告受眾心理的概念為滿足消費者可比性告知需求的廣告傳播信息心理。當然隨著網絡廣告的不斷發展,互聯網的多種形式發展,網絡廣告的受眾面積會更加廣泛,心理也會不同,但是滿意度最終還是考量網絡廣告受眾心理的一個重要標準,也是網絡廣告受眾心理的一個內化概念。
2網絡廣告受眾心理的內涵
廣告的形式盡管帶不來直接的經濟效應,但是廣告形式卻能為消費機會提供決策,為消費者給予指導,同時能夠激發消費者的購買欲望。因此就有必要認識與了解網絡廣告的內涵。其一,網絡廣告受眾心理會隨著市場的不斷變化而變化,他們的視覺會更加開闊;其二,網絡廣告的受眾心理對于傳播途徑的選擇沒有可比性,也就是說其廣告平臺比較單一,需要應對消費者的多種心理需求,那么就需要網絡廣告的制作更加注重廣告模式的效果,包括迎合消費者心理需求的要求也就隨之提高;其三,網絡廣告訴求目的比較明了,因此心理感染能力要加強,甚至要具備相互影響的作用力。
五網絡廣告受眾的消費心理分析
現實生活中,我們每一個人都在時時刻刻進行著“消費”活動,用法國著名思想家鮑德里亞的話說,“消費”成了一種“系統的活動形式”,一種“整體性的反應”。消費活動作為現代社會中能動的關系結構,其對象不僅是被消耗的物品,而且包括整個消費者的周圍群體和周圍世界的意義;正是這種“整體性的反應”,奠定了現代社會的文化基礎。現代社會的很多消費活動就是始于廣告再終于購買的,而廣告就是以說服的形式,讓消費者自覺自愿地購買商品的。說服的過程是一個非常復雜的過程,有時一次性的說服不能使消費者產生欲望,還要經過反復的說服才能達成最終目標。因此說服者事先必須要對消費者購買商品前的一些
心理活動有所了解,只有找到了“消費者心理”的這把鑰匙,才能開啟“說服”的大門。網絡廣告的最終目的也是為了實現消費者“消費”,但是從上面的網民結構分析又可以看出我國網絡廣告的受眾是不同于傳統廣告的受眾的,處于他們這一階層的消費已經不僅僅局限于占有某種物質,他們甚至更加偏向于滿足某種心理或精神的需要。他們的消費行為表現與分析如下:
第一,這一年齡階段的受眾逆反心理相對較強,他們不喜歡被指指點點,更不希望受到強迫或壓力,他們喜歡自由寬松的消費行為,所以他們普遍是不喜歡強制性的廣告的,因此網絡廣告的自主點擊符合他們的個性需要。但是僅僅依靠這一點來吸引他們卻是遠遠不夠的。傳統廣告中一直遵循著用“A I D M A”表示消費者接受廣告時的心理過程。也就是說,廣告信息總是遵循著引人注目,使人感興趣,產生購買欲望,并形成記憶,最終轉變為購買行動的法則。網絡廣告雖說與傳統廣告有著很多不同的特點,但是同樣也可以遵循由注意到最終購買的規律。而事實上網絡廣告最注重的就是受眾點擊,因此,如何避免由于網民的逆反心理引起對廣告的反感或者如何利用網民的逆反心理來做廣告就是我們創意要解決的問題之一。
第二,喜歡追求物質與精神生活的雙重享受是這一年齡階段的又一心理特征。他們喜歡新潮的商品,喜歡裝點自己的生活。在這一點上,網絡廣告的消費品對象是符合他們的需要的。研究表明,I T、網絡服務、手機通訊、交通汽車、房地產是2004年網絡廣告主投放前五大行業。用戶最常瀏覽的網絡廣告行業也是數碼產品行業,其次是軟件、游戲和移動電話類。[5]上述的這些基本都是時下最常見、最流行、最能展現自我風采的產品,也是廣mso-hansi-theme-font:大網民熱衷于關心、討論、購買的對象。網絡廣告所訴求的商品對象正好能滿足大多數網民的需求。雖然受種種客觀因素的影響,網民的整體收入并不是太高,但是這并不能阻止他們進行適時消費甚至超前消費。
第三,網民的另外一個心理特征就是獵奇。趣味、離奇、懸疑、愛情、“八卦”等等都是他們時常關注的熱點。雖然現代高度發達的商品經濟能夠滿足他們追求時尚刺激,搜尋新奇事物的年輕心態,但是他們的這種心態如果沒有得到適當的激發和引導,不要說可能面臨無法實現廣告主廣告刺激消費的初衷,而且還有可能引起其他的諸多負面影響。所以網絡廣告設計人員必須權衡利弊,在充分的了解這種心態的同時做出合理的廣告來引導消費。