緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇青年文明號活動總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

為進一步優化發展環境，推動我局青年文明號集體立足崗位成長成才，充分展示文明先鋒形象，為構建和諧財政，全面推進城區經濟建設創造良好環境做貢獻。我局創建青年文明號活動領導小組決定開展“創優發展環境，構建和諧財政”青年文明號主題實踐活動。現將活動總結通知如下：

1、 提高認識，加強領導。“創優發展環境，構建和諧財政”主題實踐活動是我局今年開展青年文明號創建工作的一項重點活動，是進一步動員和組織廣大青年構建和諧財政的有效途徑，局黨總支和團支部給予了高度的重視，并將之提到重要工作日程，切實加強領導;通過“示范月”活動為牽動，把活動內容貫穿于全年青年文明號活動始終，密切結合文件精神和實際情況進行了全面動員部署。

2、精心組織，狠抓落實。局創建青年文明號領導小組認真部署，狠抓落實。圍繞主題和重點內容，找準青年集體服務和諧財政建設的切入點，從黨政所急、社會所需、群眾所盼、青年所長的方面入手，精心設計了活動內容，用主題鮮明、內涵深刻、真正為青年喜聞樂見的形式吸引廣大青年參與。

3、加強協調，形成合力。深入實施“創優發展環境 構建和諧財政”青年文明號主題實踐活動，局各部門相互協調，作出相應部署，形成一定活動聲勢，取得一定的成績，推進這項活動行之效的開展。局領導班子也充分發揮政策優勢和管理優勢，把活動納入總體工作格局，為青年文明號集體及爭創集體開展活動造良好的環境和條件。

4、樹立典型，擴大宣傳。積極深度挖掘、培養、樹立了一批在促進崗位效益和加強文明、信用建設方面作出突出成績、具有示范意義的優秀青年模范，充分展示了青年文明號文明先鋒爭創一流、建功立業的時代風采，活動影響力不斷擴大。并因地制宜地在辦公室樓、宣傳欄展示創建標語、口號。確保了“創優發展環境 構建和諧財政”主題實踐活動順利開展。

篇（2）

二、加強宣傳，使青年文明號走入千家萬戶。分局創制了“青年文明號服務卡”和法律宣傳材料，組織青年開展法律咨詢活動，共發放宣傳材料，使青年文明號走入千家萬戶，讓群眾更多地了解法院審判工作，增強法律的意識，加強對我們的監督，推進審判管理工作上新臺階。

三、開展社會問卷調查，廣泛征求群眾意見。我們本著以人民滿意為出發點，開展青年文明號信用評議社會問卷調查活動，積極主動廣泛征求群眾意見和建議。通過征求意見活動，增進與群眾的融洽關系，并對征求的意見和建設歸納、匯總，及時解決存在的問題，提高服務質量和水平。

篇（3）

1、加強制度建設

我所現有工作人員8人，其中大部分年齡在35周歲以下，是一個充滿朝氣的青年集體，全所每個成員都能做到愛崗敬業，認真執行黨和國家的方針、政策，嚴格執行“六條禁令”，自覺遵守有關法律、法規和質量技術監督工作的各項規章制度。

為夯實內部各項工作基礎，從本所實際出發，進一步完善各項管理制度，使各項工作有章可循，有據可查，以公示制度、管理制度、檢驗制度等有較強可操作性制度公示上墻，并定期檢查考核。以檢驗人員制度和崗位操作規范為主要考核方面，突出搞好制度的落實和檢查，及時解決工作中存在的問題。

2、提高綜合素質

為不斷提高自身的“三服務”（即服務社會、服務基層、服務消費者）水平，年初，我所就根據所內職工情況，制定了學習培訓計劃表，并指定督查人，每位職工都能按學習計劃認真學習，堅持每周五學習制度，還新上了微生物、條形碼、紅磚檢測項目，增強了服務能力。

我們還開展了多項提升服務技能的競賽，和其他縣市質檢所定期做樣品檢測比對，所內也經常組織人員做樣品內部比對。

3、熱心社會公益活動

我所全體人員還積極參加局組織的讀書、獻血活動。每位青年同志都能認真閱讀“讀書周”安排的書籍，并能了解書中的宗旨，“主動、創造、執行”的新時代精神，把學到的工作方式、工作精神運用到實際的工作中去。我所還積極響應局組織的“愛心傳遞”活動，關注社會公益活動，參加無償獻血活動，總共獻血達14人次。

二、以提高全民質量意識為工作目標開展以“質量與我同行”為主題的系列活動

1、為企業提供“零距離”服務

近兩年，我縣的招商引資工作開展得熱火朝天,我們積極響應縣委縣政府順時提出的“服務軟環境”的工作方針。針對我縣園區的企業比較集中的情況，從我所的實際服務能力考慮，選出多名青年業務骨干，為企業作零距離服務，以優質、專業、到位的服務得到企業的一致好評。

2、引導全民健康消費

我們還針對消費者關心的問題展開了一系列通告活動。對小麥粉、醬油、醋等老百姓關心的食品，定期把監督檢驗結果公布，并以通告形式，在各大超市、居民小區張貼，做居民正確消費的向導。

3、加強學校食品安全管理

為加強兒童食品質量的監管，凈化我縣兒童食品市場，消除安全隱患，我所與縣教育局舉辦了教育系統食品安全培訓班，主要向各學校后勤工作負責人講解食品進貨驗收及商品質量等方面的知識，并對學校食堂使用的小麥粉、食用油進行抽樣檢測，共檢測了36批次，并能將檢測結果分析報告和解決措施及時向縣政府、縣教育局上報，得到了社會各界的好評。

篇（4）

2、對基層團支部、青工組進行月度檢查考核，評出了兩個先進單位和兩個較差單位報送組干科，按照執行力考核標準進行獎罰。

3、召開了共青團年度總結會。在基層團支部、青工組開展了制定2012年度“青年文明號”、“青年安全生產示范崗”、“青年突擊隊”創建規劃活動。

4、召開了生產系統主管技術員會議，就新分配大學生開展“導師帶徒”活動征求意見，制定出了工程技術人員“導師帶徒”活動管理方案。全礦新分大學生42名，分配到采、掘、機運、通、安的有34名，導師全部由本單位技術主管擔任，通過活動開展，加強對新分配大學生的傳、幫、帶，使他們盡快進入角色，成為技術帶頭人，著力培養出一批青年拔尖技術人才。組織召開了2012年“導師帶徒”活動總結表彰推進會，表彰了活動中涌現出的優秀師徒及先進個人，現場舉行了拜師儀式，簽訂了師徒合同，同時對下一年度活動的開展做出了安排布署。

5、迎接了集團公司冬季安全大檢查。對2012年青崗工作資料進行了整理，送質量標準化科迎接省“五優”檢查驗收。

7、對掛包單位多經系統進行了安全文化建設年度考核，對工作較好的服務公司進行了年度先進申報。

9、與“六條線”聯合組織了10次“反三違”專項檢查。扎實開展青崗分散查崗活動，本月集中查崗和分散查崗共查出各類安全隱患600余條，上安全信息日報100余條。查處三違和不規范操作人員3人次。

2010年1月份工作安排

1、組織團員青年認真學習改革開放30年總結報告和四礦年終報告，深刻認識30年來我國、我礦取得的重大成就，增強團員青年的自豪感和奮發向上的決心。加強安全生產形勢教育，對近期我礦因違章發生的人身事故進行分析，引導團員青年牢固樹立安全第一思想。

2、嚴格基層團支部工作考核。

3、開展“新春送福”井口青年志愿者服務活動，為節日期間堅守崗位的職工送溫暖。

篇（5）

一、繼續深入開展好創建“青年文明號”、“青年安全生產崗”、“青年崗位能手”、“青年志愿者”和“青年突擊隊”（防臺抗臺青年突擊隊、大風浪作業青年突擊隊、姚欣偉節能增效青年突擊隊）活動。

二、由往年側重技術向技術和管理都重視方向發展，開設船舶管理經驗論壇、合理化建議等，邀請比較有管理經驗的船長、輪機長等交流經驗，使我們團員青年在管理方面也有新的突破。

三、繼續開展一些又一身心發展的文體活動，包括足球賽，籃球賽，外出踏青，茶話會等活動，豐富團員青年的業余文化生活。

四、充分利用信息化管理平臺，包括團支部宣傳欄，qq群，博客和寧波港網站信息發送平臺等做好團務公開，及時掌握團員信息并加強管理。

具體計劃：

2月份：計劃做好迎新春茶話會，青工春節期間的安全教育活動“大風浪作業青年突擊隊”長航跟班活動

3月份：計劃做好“青年志愿者“服務活動，船舶電器興趣小組學習活動，“大風浪作業青年突擊隊”長航跟班活動

4月份：計劃做好外出踏青活動，“大風浪作業青年突擊隊”長航跟班活動總結

5月份：計劃做好青工“五一”節假期間的安全教育活動，“防臺抗臺青年突擊隊”進行防臺抗臺應急演習，船舶管理合理化建議

6月份：計劃“防臺抗臺青年突擊隊”進行防臺抗臺應急演習，船舶管理經驗論壇

7月份：計劃“防臺抗臺青年突擊隊”進行防臺抗臺應急演習，足球賽

8月份：計劃做好拖輪隊團支部換屆選舉工作，“防臺抗臺青年突擊隊”防臺抗臺工作

篇（6）

尊敬的各位干職工家屬同志們：

春華秋實又一年，歲歲年年各不同。在這一元復始、萬象更新的美好時節，我們又歡聚一堂，共敘友情，同賀新年。在此，我謹代表___市地稅局黨組，向辛勤奮斗在稅收征管一線的全市地稅系統廣大干部職工表示親切的慰問，向長期以來關注地稅事業發展、關愛地稅事業興旺、飽含地稅深厚感情、心系地稅滿懷情結的各位家屬表示崇高的敬意！

過去的2005年，是我局地稅事業快速發展、稅收職能充分發揮、全局上下和諧聚力謀振興的一年。全市地稅系統在宜春市地稅局和___市委、市政府的領導下，牢固樹立和貫徹落實科學發展觀，堅持“聚財興贛、執法為民”的工作宗旨，緊緊圍繞“比重提高、位置前移、形象更新”的工作目標，以提高“有效執行力”為手段，以“推進依法治稅、夯實征管基礎、加強隊伍建設、突出工作創新”為工作重點，銳意改革創新，不斷開拓進取，圓滿完成了各項工作任務，為___地方經濟社會發展作出了應有貢獻。

過去的一年，我局組織地稅收入再創新高。2005年，全局累計組織入庫地方稅收13962萬元，完成宜春市局下達年度計劃任務的112.42，完成___市政府下達年度目標任務的104.66，比去年同比增收3000萬元，增長27.01，在宜春市10個縣（市）中，收入總量、增長幅度、收入進度都排名前列。

過去的一年，我局先進性教育成效顯著。在創特色、出經驗上扎實有效，先后多次受到宜春市委督導組和___市委的充分肯定，在全市慶“七.一”暨第一批先進性教育活動總結表彰大會上作為先進單位受到隆重表彰；全市第一批先進性教育活動鞏固擴大成果及“回頭看”經驗交流會也在我局召開，我局作為先進典型在會上進行了經驗介紹。

過去的一年，我局地位形象大幅提升。市委書記劉承芳，市委副書記、市長陳曉平，市委常委、常務副市長范勇華，市委常委、組織部部長付小群等領導先后對我局工作進行實地考察，對我局近年來特別是2005年以來在推進依法治稅、搞好“三個服務”、加強隊伍建設、組織地方稅收等方面取得的成績給予了充分肯定，稱贊我局地稅隊伍是一支信得過、靠得住、有能力、能干事的隊伍，是一支班子好、狀態好、管理好、成績好的讓政府放心的隊伍；市人大、市政協和市直有關部門領導也先后到我局進行考察；社會各界對我局滿意度達98.9以上，在市委、市政府開展的“規范服務效能年”活動評比中，我局名列全市執法單位第一名，“納稅人評地稅”工作也榮獲宜春地稅系統第三名。

過去的一年，我局稅法宣傳頗具特色。在認真完成上級統一部署的稅法宣傳規定動作的基礎上，我局還巧借___貨運車輛多、流動范圍廣的優勢，開展了“稅法宣傳萬輛車萬里行”活動，精心制作《稅收與法制》專題節目，在___電視臺黃金時段播出，開展了一系列的“稅收與共建小康社會”、“誠信納稅，共創和諧稅收環境”等座談會、報告會，其中，“稅法宣傳萬輛車萬里行”活動因形式新穎、內容充實而被評為宜春地稅系統唯一一個全省優秀創新項目。

過去的一年，我局基層建設闊步前進。先后完成了市局辦公綜合樓的省地稅局和___市計劃發展委員會兩級立項批復，加緊了基層建設資金來源的籌措步伐；新街分局辦公樓竣工交付使用；大城分局、龍潭分局新建辦公樓場所用地經多方協調，已落實到位，近期即將開工建設；高標準、多功能的新辦稅服務廳的規劃建設也已完成并搬遷到位。

篇（7）

2007年，市委、市政府認真貫徹落實黨的十七大和省第九次黨代會精神，全面落實科學發展觀，著力“構建大交通、培育大產業、爭取大政策、促進大和諧”，突出抓好“五個突破”和“三個推進”，全市經濟社會保持了較快發展。全市全年完成國內生產總值億元，增長%；實現地方財政一般預算收入億元，同口徑增長%；全社會固定資產投資億元，增長%；農民人均純收入元，增加元；城鎮居民人均可支配收入8067元，增長%。這一系列數據反映出我市經濟社會發展整體態勢很好，在這個好的態勢背后，是我們科學清晰的發展思路，是我們強有力的發展措施，更是包括我們廣大青年職工在內的全市人民奮發創新的體現。當前，市委二屆九次全會深入貫徹黨的十七大和省委九屆四次全會精神，站在新的歷史起點謀劃巴中發展全局，提出了堅持以工業強市為主導，推進新型工業化、新型城鎮化、農業現代化，著力構建大交通、培育大產業、爭取大政策、促進大和諧，努力促進巴中經濟社會加快發展、科學發展、又好又快發展的總體要求和基本思路。市二屆三次人代會提出了我市今年經濟社會發展的主要目標：生產總值增長%；地方財政一般預算收入同口徑增長%；農民人均純收入增加元以上；城鎮居民人均可支配收入增長%。要貫徹落實好市委二屆九次全會精神，實現市二屆三次人代會提出的各項目標，推動巴中加快發展、科學發展、又好又快發展，青年朋友大有可為。借此機會，我給大家提三點希望：

第一，全市青年職工要積極投身創新實踐，爭當創新創效的模范。總書記在黨的十七大報告中進一步強調：“提高自主創新能力，建設創新型國家，這是國家發展戰略的核心，是提高綜合國力的關鍵。要堅持走中國特色自主創新道路，把增強自主創新能力貫徹到現代化建設的各個方面”。這是順應時代特征、事關中國經濟建設和社會發展全局的戰略選擇，是全面貫徹落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會、全面建設小康社會的客觀要求。當今世界，經濟全球化趨勢更加明顯，世界經濟日益成為一個整體，中國受國際經濟的影響越來越大。研究經濟運行中的新情況，解決經濟增長中的新問題，靠什么?靠持續不斷的創新。持續不斷的創新又靠什么?靠強烈的創新意識和強勁的創新能力。從國家發展的需要來看，推動企業全面創新是實施科教興國戰略，構建國家創新體系，提高國家創新能力和國際競爭能力的客觀要求。從企業發展的實踐來看，一個企業要想在市場競爭中立于不敗之地，就必須著力提高企業的核心競爭力。提高企業競爭力靠什么?靠提高職工素質，加快創新。今天受表彰的一些同志，有科學管理的企業創新帶頭人，有勤于學習、勇于創新的一線職工。雖然大家工作崗位不同，成長經歷各異，但大家的成功都有一個共同點，那就是立足崗位，敢于創新；靠管理增效益，以創新提效率。這給了我們一個啟示：善于創新的職工是最具競爭力的職工，善于創新的企業是最具市場競爭力的企業。創新是企業發展的根本，是青年成才的關鍵。廣大青年職工應該不斷增強創新意識，提高創新素質，激發創新活力；青年科技人員要圍繞企業技術改造和技術創新積極開展科技攻關活動，創造具有自主知識產權的科技成果；青年管理人員要樹立銳意創新、不進則退的進取意識，始終把創新作為開發企業內部潛力、增強企業核心競爭力的重要手段，勇于破除一切與先進生產力發展不相適應的陳規陋習，敢為天下先，敢走創新路，這樣才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

篇（8）

    以人為本優質服務 交通規費征收稽查所精神文明活動總結    漾濞交通規費征收稽查所現有職工4人，其中有3人具有大專學歷，是一支作風扎實、業務技術精湛的高素質職工隊伍，擔負著全縣11個鄉鎮所有機動車交通規費的征收和稽查任務。多年來，全所職工用自己的青春和汗水為本縣交通事業的發展和“兩個文明”建設作出了無私的奉獻。經過多年的扎實努力和創建，XX年，稽查所以突出的工作業績和良好的社會形象，被命名為“省級文明單位”。在漾濞彝族自治縣這片美麗神奇的土地上，以“創新、奉獻”為座右銘的交通規費征稽所宛若一顆流光四溢的璀璨明珠，譜寫了一曲曲動人的精神文明建設贊歌。 一、塑品牌，優服務，是稽查所創建文明窗口的宗旨 由于天天跟人、車、錢打交道，交通規費征稽所便成為了常人心目中的“實權單位”。也正因為如此，稽查所的全體工作人員明白，稍不留心就可能會犯錯誤，進而破壞單位形象。首先，我們把“全心全意為人民服務”作為行動指南，在文明窗口創建上大做文章，以“優服務”作為基本立足點。在創建中，干部職工轉變思想觀念，端正行業作風，培養高尚的職業道德，嚴格執行國家各項法律、法規和政策。根據上級指示和要求結合自己的工作實際，提出了“管理上層次、服務上檔次”，推行“五公開一監督”制度，以“車戶至上、服務第一”為標準，盡力為車戶提供方便，做到熟人生人一個樣，一張笑臉，一聲問候迎車戶已成風氣。其次，我們將征收政策、標準、法律法規及辦事流程、權限、時限等內容全部公開。強化自律和他律兩道防線。增強行政執法、處理審批、行業管理的透明度，維護了征稽市場的公正、公平，把住了“人情關”、“金錢關”、“權力關”。同時，我們還動員干部職工積極參加單位主辦的各項貼近社會的“語言文明、形象文明、行為文明”等活動，加強交流協作，加強自身建設，認真接受社會監督，并按照“內強素質，外樹形象”的要求，爭創一流工作業績。 有創新就有成果，有投入就有回報。從1997年全面開展“全心全意為車戶服務”活動以來，干部職工緊緊擰成一股繩，全身心地投入當前工作之中。年年超額完成上級下達的各項征收任務。我所先后獲得局、處規費征收工作“先進征稽所”等榮譽。 二、通信息，網絡化，是稽查所創建文明窗口的重要措施 當前是信息化的時代，傳統的信息處理方式越來越不能適應部門業務擴增的需求。怎樣將車輛登記、票據發放、養路費征收等操作化繁為簡，集中管理，根據上級主管部門的要求，征稽所多次召開會議，廣泛聽取群眾意見，并學習兄弟單位的先進經驗，大膽改革。實行電腦化辦公，于XX年實現了全省聯網，將征收業務數據全部輸入電腦，進行微機管理。從1996年開始，征稽所克服一切困難，在上級部門的支持下先后投入60多萬元，維修辦公場地，添置電腦等現代化辦公設備，設立政務公開欄，建立對外自動化服務窗口，開展全新的業務管理方式。 有高效率的投入，就有高效率的回報。過去辦理一臺車輛的規費征收要經過很多手續。低效率的辦公方式常常引起車主的不滿。他們認為這是征稽部門故意設卡，是想敲“竹杠”，因而不積極配合規費征稽工作。而現在，車主從繳費到領票，只要幾分鐘，極大地方便了車主。過去一位經常欠費的車主在繳費大廳意見簿上寫道：“高效率的辦公方式，讓我感到交通規費征稽部門為我們提供了方便。以后，我再也沒有理由拖欠應繳的費用了!” 三、多談心，常溝通，是征稽所創建文明窗口的“法寶”

人的關鍵在思想。要做好思想政治工作，多談心、常溝通是必不可少的。從1994年建所以來，征稽所堅持談心和談心登記制度，即職工到新崗位時必談，有叮囑有期望；職工不順心時必談，有關懷有鼓勵；遇到難題時必談，熱情幫助，克服困難；受獎得榮譽時必談，珍惜榮譽，快馬加鞭；職工出現過失時必談，耐心教育，不再犯錯；職工接受處罰時必談，放下包袱，輕裝上陣；議論熱點問題時必談，闡明道理，消除疑難；重大決策時必談，政務公開，民主協商；改變決策時必談，前因后果，一目了然；開展批評時必談，克服怕字，解剖問題。

通過多年的交心談心活動，征稽所談出了心得，談出了成果。1996年以來，我所在工作和生活中嚴格要求自己，杜絕一切社會丑惡現象，沒有發生一起嚴重的違規執法行為，自推出文明示范“窗口”服務、公開向社會作出承諾以來，從未有職工被投訴或輿論暴光的情況發生。并年年通過縣級和州級文明單位驗收。 四、抓黨建，講帶頭，是稽查所創建文明窗口的傳統

俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶。”稽查所根據實際情況采取了一系列有效措施：在思想建設方面，狠抓干部、職工的理論學習和與交通征稽專業相關的法律、法規學習。在組織建設方面，狠抓股室建設，實行所領導包股室、股室包職工、職工包到事的“三包”責任制。在廉政建設方面，領導干部以身作則、率先垂范，帶頭開展挑重擔、改作風、廉潔自律、遵守規章制度、增強團結的“五帶頭”活動，爭做勤政廉政的表率。黨員干部帶頭開展“學雷鋒獻愛心”活動，將困難職工和社會貧困戶的冷暖掛在心上，積極地為他們排憂解難。每年，全所人員捐款、捐物，資助重點受災戶和特殊困難戶。特別是把廣大車戶當作親人，想方設法為困難車主排憂解難。

由于領導干部的帶頭作用，全所形成了團結干事、你爭我趕、爭當先進的喜人局面。1999年以來，稽查所連續三年被省交通廳評為全省交通規費征收“先進集體”，并連年被省州征稽局及團縣委授予“青年文明號”的稱號。

篇（9）

以人為本優質服務 交通規費征收稽查所精神文明活動總結 漾濞交通規費征收稽查所現有職工4人，其中有3人具有大專學歷，是一支作風扎實、業務技術精湛的高素質職工隊伍，擔負著全縣11個鄉鎮所有機動車交通規費的征收和稽查任務。多年來，全所職工用自己的青春和汗水為本縣交通事業的發展和“兩個文明”建設作出了無私的奉獻。經過多年的扎實努力和創建，2001年，稽查所以突出的工作業績和良好的社會形象，被命名為“省級文明單位”。在漾濞彝族自治縣這片美麗神奇的土地上，以“創新、奉獻”為座右銘的交通規費征稽所宛若一顆流光四溢的璀璨明珠，譜寫了一曲曲動人的精神文明建設贊歌。 一、塑品牌，優服務，是稽查所創建文明窗口的宗旨 由于天天跟人、車、錢打交道，交通規費征稽所便成為了常人心目中的“實權單位”。也正因為如此，稽查所的全體工作人員明白，稍不留心就可能會犯錯誤，進而破壞單位形象。首先，我們把“全心全意為人民服務”作為行動指南，在文明窗口創建上大做文章，以“優服務”作為基本立足點。在創建中，干部職工轉變思想觀念，端正行業作風，培養高尚的職業道德，嚴格執行國家各項法律、法規和政策。根據上級指示和要求結合自己的工作實際，提出了“管理上層次、服務上檔次”，推行“五公開一監督”制度，以“車戶至上、服務第一”為標準，盡力為車戶提供方便，做到熟人生人一個樣，一張笑臉，一聲問候迎車戶已成風氣。其次，我們將征收政策、標準、法律法規及辦事流程、權限、時限等內容全部公開。強化自律和他律兩道防線。增強行政執法、處理審批、行業管理的透明度，維護了征稽市場的公正、公平，把住了“人情關”、“金錢關”、“權力關”。同時，我們還動員干部職工積極參加單位主辦的各項貼近社會的“語言文明、形象文明、行為文明”等活動，加強交流協作，加強自身建設，認真接受社會監督，并按照“內強素質，外樹形象”的要求，爭創一流工作業績。 有創新就有成果，有投入就有回報。從1997年全面開展“全心全意為車戶服務”活動以來，干部職工緊緊擰成一股繩，全身心地投入當前工作之中。年年超額完成上級下達的各項征收任務。我所先后獲得局、處規費征收工作“先進征稽所”等榮譽。 二、通信息，網絡化，是稽查所創建文明窗口的重要措施 當前是信息化的時代，傳統的信息處理方式越來越不能適應部門業務擴增的需求。怎樣將車輛登記、票據發放、養路費征收等操作化繁為簡，集中管理，根據上級主管部門的要求，征稽所多次召開會議，廣泛聽取群眾意見，并學習兄弟單位的先進經驗，大膽改革。實行電腦化辦公，于2008年實現了全省聯網，將征收業務數據全部輸入電腦，進行微機管理。從1996年開始，征稽所克服一切困難，在上級部門的支持下先后投入60多萬元，維修辦公場地，添置電腦等現代化辦公設備，設立政務公開欄，建立對外自動化服務窗口，開展全新的業務管理方式。 有高效率的投入，就有高效率的回報。過去辦理一臺車輛的規費征收要經過很多手續。低效率的辦公方式常常引起車主的不滿。他們認為這是征稽部門故意設卡，是想敲“竹杠”，因而不積極配合規費征稽工作。而現在，車主從繳費到領票，只要幾分鐘，極大地方便了車主。過去一位經常欠費的車主在繳費大廳意見簿上寫道：“高效率的辦公方式，讓我感到交通規費征稽部門為我們提供了方便。以后，我再也沒有理由拖欠應繳的費用了!” 三、多談心，常溝通，是征稽所創建文明窗口的“法寶”

人的關鍵在思想。要做好思想政治工作，多談心、常溝通是必不可少的。從1994年建所以來，征稽所堅持談心和談心登記制度，即職工到新崗位時必談，有叮囑有期望；職工不順心時必談，有關懷有鼓勵；遇到難題時必談，熱情幫助，克服困難；受獎得榮譽時必談，珍惜榮譽，快馬加鞭；職工出現過失時必談，耐心教育，不再犯錯；職工接受處罰時必談，放下包袱，輕裝上陣；議論熱點問題時必談，闡明道理，消除疑難；重大決策時必談，政務公開，民主協商；改變決策時必談，前因后果，一目了然；開展批評時必談，克服怕字，解剖問題。

通過多年的交心談心活動，征稽所談出了心得，談出了成果。1996年以來，我所在工作和生活中嚴格要求自己，杜絕一切社會丑惡現象，沒有發生一起嚴重的違規執法行為，自推出文明示范“窗口”服務、公開向社會作出承諾以來，從未有職工被投訴或輿論暴光的情況發生。并年年通過縣級和州級文明單位驗收。 四、抓黨建，講帶頭，是稽查所創建文明窗口的傳統

俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶。”稽查所根據實際情況采取了一系列有效措施：在思想建設方面，狠抓干部、職工的理論學習和與交通征稽專業相關的法律、法規學習。在組織建設方面，狠抓股室建設，實行所領導包股室、股室包職工、職工包到事的“三包”責任制。在廉政建設方面，領導干部以身作則、率先垂范，帶頭開展挑重擔、改作風、廉潔自律、遵守規章制度、增強團結的“五帶頭”活動，爭做勤政廉政的表率。黨員干部帶頭開展“學雷鋒獻愛心”活動，將困難職工和社會貧困戶的冷暖掛在心上，積極地為他們排憂解難。每年，全所人員捐款、捐物，資助重點受災戶和特殊困難戶。特別是把廣大車戶當作親人，想方設法為困難車主排憂解難。

由于領導干部的帶頭作用，全所形成了團結干事、你爭我趕、爭當先進的喜人局面。1999年以來，稽查所連續三年被省交通廳評為全省交通規費征收“先進集體”，并連年被省州征稽局及團縣委授予“青年文明號”的稱號。