緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇優秀員工個人優秀事跡范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
在工作中,我毫無怨言,勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力,不允許自己出現任何差錯。我常告誡自己,個人的一言一行都代表的是中國移動的形象,既然選擇服務這個行業,就該以飽滿的熱情對待這個行業,要牢記"客戶永遠是對的,客戶就是上帝"的服務口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和疑惑。我在進入移動的四年多時間里,多次被評為 "服務明星"、"優秀員工"等,多次受到各級領導的好評和客戶的一致歡迎,沒有發生一例客戶投訴,同事們也給予了贊譽。成績的取得,關鍵在于自己的內心中有一種堅定的信念和執著追求的夢想,用自己最大的熱忱服務客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負責的工作態度,圓滿完成了各項任務,同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
大家都知道,營業前臺的工作,歸根結底,是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道,不是單靠一張甜蜜的嘴巴就能應付得了的,營業員必須要有良好的整體素質。自身素質的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個人內涵等方面綜合體現的。每一個人,通過刻苦努力,單純的業務技能可能會在一個很短的時間內得以提升,但是,為客戶提供服務,做到這一點,我認為還遠遠不夠。所以,在為客戶進行服務的時候,不單是確保服務到位,還應給顧客以最佳的服務享受,讓他們感覺到接受服務的快樂。我始終認為,給客戶提供文明優質服務,不是停留在口頭上的一句空話,說到底,它首先是一種內心的深刻感受,是一種心與心的交流,而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲"您好"、"請"等之類的短語誰都會,但必須要發自內心,走進客戶的心,使客戶來到移動公司有一種溫馨的感覺。
沒有不講道理的客戶,只有不周到的服務
今年11月18日,大家都在緊張的工作著,突然來了一位客戶,怒氣沖沖的走進營業廳,手里拿著手機質問我:"你們為什么亂收費,我要到工商部門投訴你們,我這個號碼134766×××××從來沒有訂制什么夢網信息,怎么這個月收了那么多的信息費,還把我的手機停了,你們怎么解釋……?"當時我認真傾聽了他的陳述,給他倒了一杯水并微笑著對他說:"先生,別著急,您的心情我可以理解,我會查詢清楚,給您一個滿意的答復。"客戶的情緒暫被安撫下來了,經過認真仔細的查詢,查出該號碼在當天中午11點多撥打了12590×××××信息臺的電話,這部分語音雜志的費用就計入了這位客戶的代收信息費里面,并現場通過查看用戶的手機通話記錄,確是保留有該項電話的通話記錄。當我把這個查詢結果告訴客戶,并詳細告之語音雜志如何收費,他才恍然大悟說:"不錯,不錯,我確實是打過這個電話,現在我明白了。"并表示感謝。對客戶的抱怨,我們要當作比金子還要珍貴的信任,它為企業提供了一種市場反饋信息,對企業的市場營銷策略起到重要的作用,我感受到能幫助別人也是一種幸福。建立"客戶至上"的理念,設身處地的去理解客戶所處的情景及面臨的困難,幫助客戶解決問題也是一種樂趣。
真誠奉獻,熱忱服務
現在市場的競爭已經不存在"鐵飯碗",只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,市場競爭的失敗,就會面臨下崗失業;不是大魚吃小魚,就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺辦理退網業務,當我詢問為什么要退網的時候,他很平靜的說:"沒有什么原因,暫時不用。"當我查到該客戶每月的話費都比較高,屬于高價值客戶,想這其中肯定有其它原因,經過耐心、細致的和交流,才了解到這位客戶經常到外地做生意,每月話費都很高,前不久在業務繁忙時手機連續兩次停機了,回來后一氣之下要求退網。當我了解了實際情況,我就對他說:"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號碼,客戶與您聯系不上,對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持:"我沒有收到任何通知就停機了,難道對我的生意就沒有影響?""對不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開始,您的這個號碼每月由我監控,預存話費不多的時候,我會打電話通知您,以免停機給您帶來不便,您說好嗎?"經過一番挽留,客戶終于答應繼續使用這個號碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對老板的話費時時關注,他的手機再也沒有停過。在實際工作中要注重服務細節,客戶的滿意是我們的行為指引,不是問我們應該做什么,而是客戶需要我們做什么。知識構筑理念,理念指導心態,心態影響行動,行動成就人生!
用心去服務,用愛去體驗
記得有這樣一次,營業廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:"請問您需要辦理什么業務?"可是這個"傲慢"的客戶卻對我不理不睬,東張西望走到營業窗口,并出示了手機,最 后又依依呀呀地比劃起來。我這才發現是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷,她聽不見別人講的話,也表達不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機一動在便箋紙上寫下詢問的內容,從手機上得知客戶的手機號碼,經過前臺查詢號碼是正常狀態,但卻不能正常通話也不能發送短信,此時我想手機短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細檢查了一下她的手機,原來她的卡是新買的,而且機子比較老式,機子和卡不兼容。我給她補了張16k的sim卡,插入機子內,立刻出現中國移動四個字。我順便將她手機錯誤的時間調整好,她在離開之前對我豎起了大拇指。
**從事電力工作雖然只有幾年,但他靠著一身正氣,扎根農村,無私奉獻,堅決治理“人情電,關系電,權利電,”從自己的親友和村干部抓起,按規定收交電費、張榜公布。無論什么人,發現竊電行為,他都嚴勵處罰,不怕得罪人。多年來,不論白天黑夜、亂風下雨,只要群眾遇到用電困難的事,他都隨叫隨到,熱心為群眾排憂解難。特別是近年來實行農電體制改革,他克服了種種困難,一心一意撲在工作上,經過堅苦的努力,他工作的地方管理水平不斷提高,服務工作不斷改進,逐步走上了規范化管理的路子。
,劉顯示了他在專業技術上的卓越才華,在燃氣輸配管網的設計、施工管理、工藝技術等工作中屢有建樹,成為單位的業務骨干和行業的佼佼者,迅速成長為秦皇島市燃氣總公司工程實業公司經理助理。秦皇島市“青年崗位能手”一項項小發明……、記錄了他為秦皇島城市建設付出的汗水和才智,也是對他勇于拼搏、精益求精的工作作風的最好褒獎,他是新時期當代青年的杰出楷模。
維修車間機械維修班優秀員工個人先進事跡
XX 男,2010年6月畢業XX大學,2011年3月就職于XXXXX公司維修車間機械維修班。起先作為一個剛剛畢業的大學生通過活性炭公司創造的學習機會,自己不斷地努力,熟練的掌握了全廠設備的工作原理以及維修技能。在2012年年底經過車間推薦,公司領導認可擔任了設備維修車間機械維修班班長一職。2014年3月擔任維修車間技術員(主要負責機械專業),2018年3月起擔任維修車間副主任。
作為技術人員2017年積極響應公司的號召,努力完成公司各項任務。在前半年的檢修任務中周密安排工作,認真部署,克服了人員少,任務重等多項困難,確保了活性炭公司安全生產無事故的任務目標,具體成績如下:1、是在設備檢修作業及運行值班中,貫徹“安全第一、預防為主”的方針,認真搞好安全知識培訓,班組人員積極參加各項安全活動,按時保量的進行安全日活動,布置安全檢查事項及安全措施對和產中的不良傾向,敢抓、敢管。2、以身作則,實踐兵頭將尾的模范帶頭作用。轉變作風,樹立敬業踏實、勤奮上進的工作作風,在具體工作中,一是用單位規章制度來規范好自己的行為,開展好批評與自我批評;二是在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,扎扎實實地為生產服務;三是做好與同事的團結,大事講原則,小事講風格;四是在工作中注重解放思想,實事求是,不斷探索創新,積極實踐,不因循守舊、安于現狀,努力克服不思進取,無過便是功的思想,做好安全生產工作。其次是按照“兩個務必”的要求,指導自己樹立艱苦樸素的生活作風。3、加強團結、服從管理。在做好本職工作的同時,積極參加單位組織的各項集體活動,加強團結,服從管理,樂于助人,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難。求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。緊跟形勢,保持始終如一的敬業精神,齊心協力完成好今年安全生產目標。從我做起,不圖名、不圖利,不折不扣的貫徹落實好各項規章制度,要不斷加強學習,努力提高自己的文化素質,多看書多學習,通過學習不斷提高思想覺悟,勤奮工作,熱情服務,步調一致,力爭圓滿完成各項工作任務。
記得去山東菏澤投標時,我們公司共投了七標段,每個標段七本標書,做好的標書有三箱,再加上樣品七箱,由于投標時間緊迫,也為了安全期間,只能標書隨身帶,我一人拖著沉重的標書和樣品,到了中途的徐州轉車時,已經是疲憊不堪,一想到時間緊,任務重,也不可有半點怠慢,到了菏澤之后,就是緊接著擺放樣品,等擺好之后,已經是晚上十點多了,當然這樣投標的次數有很多次,可是我沒有一次怨言,時刻把公司的利益放在第一位,個人的得失放之后。
這二年,隨著公司業務拓展。公司通過商,業務涉及的省份較多,有新疆、福建、山東、天津等地,出差的頻率不斷的增加。有的時候剛回到家兩天,就收到公司的委派任務。由于是和教育部門打交道,所以效率是非常重要的,我不得不放棄休息時間,為了能在第一時間見到客戶,經常是周六、周日的時間在路上趕,讓我記憶猶新的是,11月份處理山東、天津的業務。已經連續一個月沒有休息了,體力嚴重超支,那時候公司組織的旅游也不得不放棄。
供貨范圍廣,數量大,對當地的情況不熟悉,交流不方便等諸多因素加大了送貨的難度。但是按時交貨是必須的,這關系到公司的形象和信譽。在xx年12月份的天津送貨中,全市十九個縣區400多所的學校,一開始真的是一頭霧水,不知從何下手,后來我慢慢理清思路,制定出一套具體的配送方案。先在天津找好倉庫,公司貨到天津后先在倉庫分好,再一家家去送,送貨過程中每天早上6點起床,到外面零下10度的天氣中進行分貨、配送、裝車等,有好幾天吃飯也是有一頓沒一頓的,晚上一般都是八點左右回到倉庫,和同事按照客戶的意愿商討下一步的計劃,并要考慮為公司減少不必要的開支,經過十三天時間的配送,按合同要求順利完成天津400多所所學校的配送工作,確??蛻魸M意,讓客戶早日驗收匯款。在出去招投標或送貨時,我牢記,我是代表華茂的,我時時刻刻注意自己的言行,維護公司的形象,以熱忱的工作態度投入到工作中去。
很榮幸被公司推薦為xx年度的優秀員工,這既是公司對我個人工作能力的肯定,也是對我做好今后工作的一種鼓勵,雖然這一年里我沒有什么可炫耀的業績,但在自己的工作崗位上始終兢兢業業,認真對待每一件事,多思考,多關注,為把好產品的質量關盡自己的一份力。在今后的工作中,我將更加出色的完成各項工作,不辜負公司對我期望。
公司員工先進個人事跡材料(二)xx同志是公司項目部的一名新進員工,參加工作雖然只有短短的一年時間,但憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實地、兢兢業業的做事態度,不僅很快熟練掌握本崗位所需的基本技能和業務內容,還想方設法積極調動廣大員工,特別是一線員工的勞動積極性。在加強自身業務技能的同時,也幫助和提高了一線員工的勞動生產技能。并運用所學的專業知識和親身實踐,積極參與和配合了設備點檢方的工作,為有效把控現場設備的異常狀態和生產的高效安全順利的進行,出謀劃策,建言獻行,并提出自己的合理化建議,其中多次被相關崗位和部門吸收和采納。其突出的工作業績和強烈的工作責任心,在獲得自身成長成熟的同時,也得到了領導和同事們的一致好評。
XX年是xx爭創6000萬噸年吞吐量的攻堅之年。為順利實現這一目標,公司項目部領導和港區上下,如今正如火如荼的掀起一場“保安全、促生產”的年終沖刺運動。xx同志也立足自身崗位,本著“服務生產、爭創優先”順利完成沖刺任務的這一目標,在自己平凡的崗位上進行著不平凡的工作,不僅踐行著自己的崗位職責,還履行了作為公司項目部的一員所肩負著歷史發展使命。其愛崗敬業、身顧大局的職業操守,深深感染著周圍每一位員工并吸引著他們爭相學習,受到了各級領導的期許和表揚。現將該同志今年來的工作表現情況匯報如下:
一. 擁有豐富的理論知識、超高的實踐能力和扎實的學習功底
xx同志于XX年1月份進入電氣專項點檢部門。在點檢崗位上,他認真學習、虛心求教,在領導和師傅們的關心和指導下,不僅在很短的時間內熟悉了生產現場的環境,而且還熟知了各個系統的電氣圖紙,并加以運用。還對多個生產故障問題發表了具有自己真知灼見的看法。
例如針對皮帶機跑偏嚴重,生產崗位人員不能及時拆卸、回裝跑偏裝置的問題,他和師傅同事們深入分析研究共同提出了皮帶機跑偏裝置的優化。即將原固定式的跑偏裝置改為活絡式插銷裝置,并積極參與到這項工作當中。該方案的實施,不僅在跑偏嚴重時,節省了現場崗位人員拆除螺栓的時間,一拔即可將跑偏故障消除,減少了跑偏故障對生產效率的影響,而且跑偏裝置位置固定,不會發生移位。在確保生產崗位人員安全的同時,還方便了回裝。
其次,他還熟知各項點檢日常業務,做到異常信息的及時消缺和各類軟件臺賬的匯總、處理和備案。在檢修過程中力求全程跟蹤,嚴把檢修質量關,避免了二次檢修情況的發生,在節省了人力和預算的同時,還減少了材料備件的消耗,提高了檢修效率,有力的保障和服務了生產。
二. 具有極強的團隊觀念和職業操守
為強化充實三班運保崗位的職能和作用,優化人員配置,更好地為生產保駕護航,XX年7月,xx同志加入到三班保駕崗位。
進入崗位后,他很快融入到三班這一大家庭式的集體當中。在竭盡崗位職責的同時,他還活躍在班組內部和班組間虛心請教、刻苦鉆研、積極探討各類故障的處理方法,帶動了三班的學習氛圍。他還根據對現場各類故障處理的方式和過程,利用閑暇之余,潛心研究,總結和編纂了一大批有用的故障手順書,以供周圍同事們查閱和學習,極大的方便了本崗位人員對日后類似故障的快速鎖定和排除,節省了排除故障時所需的時間,有效的保護的生產安全順利的進行。
為提高一線生產員工的勞動技能,他還積極做到對崗位操作人員的傳、幫、帶的培訓工作。對現場設備極易出現的故障潛在源,教會他們如何辨識和怎樣及時排除。例如皮帶沿線跑偏裝置的調整、金檢的測試、系統的維護保養和現場設備積灰的清理等。
此外他還積極配合設備點檢方對異常設備的跟蹤和反饋,提出了許多有價值的建議和意見,并得到相關點檢的認可和采納。
三. 具有求真務實的工作態度和一絲不茍的工作作風
面對今年生產任務重,停機間歇少,設備狀態不穩定,安全形勢又十分嚴峻等問題,他立足崗位,積極穿梭在生產一線,對現場生產設備認真巡檢,做好相關設備傾向性數據的采集、分析工作并記錄在案,及時反饋。例如為了保生產、搶時間、達目標,致使設備運行周期過長,高壓電機及減速機時有異音產生,再加上補油周期過長(6m),對設備無疑是一大傷害,由于他及時發現這一問題的嚴重性,提出了縮短補油周期(3m)的合理化建議,得到相關領導的重視。
公司員工先進個人事跡材料(三)2007年3月,我來到華茂工作,成為華茂科教儀器公司的普通員工。工作中,憨厚、樸實的我一方面積極向老員工虛心請教,一方面利用休息間隙對產品進行熟悉、組裝、維修,將自己的滿腔熱情完全投入到了工作之中。艱苦的努力,務實的工作,很快使我成了公司的業務骨干。
“一個人可以沒有文憑,但決不可以沒有知識”,這是我十分欣賞的一句話,為此,我幾乎把所有的業余時間都用在了鉆研業務上,努力將自己的工作吃透,干好。
隨著公司業務的拓展,工作難度也在加大,因公司業務人員少,一人身兼多職,我的主要工作是代表公司出去招投標、整理投標樣品。在整理樣品的過程中,嚴格把關,因為樣品在投標過程中占的比重較大,會直接影響到投標的結果。有時候遇到提供樣品數量多的情況時,就必須花上好幾天的功夫,而且在整理的過程中會遇到很多的難題,這就需要和相關技術人員進行交流,爭取滿足客戶的技術要求。
記得去山東菏澤投標時,我們公司共投了七標段,每個標段七本標書,做好的標書有三箱,再加上樣品七箱,由于投標時間緊迫,也為了安全期間,只能標書隨身帶,我一人拖著沉重的標書和樣品,到了中途的徐州轉車時,已經是疲憊不堪,一想到時間緊,任務重,也不可有半點怠慢,到了菏澤之后,就是緊接著擺放樣品,等擺好之后,已經是晚上十點多了,當然這樣投標的次數有很多次,可是我沒有一次怨言,時刻把公司的利益放在第一位,個人的得失放之后。
只有通過多種渠道不斷的學習,才能提高忠誠于黨的教育事業的責任心,才能提高自身的素質和教學本領。本人在本學期中,積極參加各項時事、政治學習,堅持把理論同實際相結合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導幼兒,做好保教工作。
積極參加新編《福建省幼兒園教師教育用書》培訓,認真參加課改活動,充分理解《福建省幼兒園教師教育用書》編寫的中心意義。從本班孩子出發,注重整合,更新教育理念,使《福建省幼兒園教師教育用書》精神融會貫通,使幼兒成為活動的主人。
本學期中,充分發揮自身的凝聚力作用,堅持做到以身作則、勇于奉獻、勤勤懇懇,無論是否當班,都要做好并檢查班級的各項工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中,在工作中從不計較個人得失,充分發揮“你中有我,我中有你”的團隊精神作用,團結一致地做好班級工作。在狠抓班級常規中,真正做到工作有目的、行動有組織、實施有計劃,使班級的吃飯常規、收拾玩具、排隊等常規初見成效。做為班主任,我深知自己在班中的位置。
二、勇于改革,開拓活動領域
在課改活動中,能積極參加課改的理論學習,轉變自身的教育理念,帶領其他教師認真探討、領會《福建省幼兒園教師教育用書》的內容意圖,在立足本班幼兒的特點,積極開展主題
活動和領域活動相輔相成,在選擇中思考,在思考中選擇,建立有利于本班幼兒發展的課程。如:“我是好寶寶”、“花兒朵朵”、“馬路上”、“有趣的水”、“夏天的水果”、“夏天的蔬菜”、“天線寶寶”等活動,為幼兒創設了大量的生活環境,物質環境,利用社會、幼兒園、家長資源,使活動開展得活潑生動、豐富多彩,使幼兒在“玩”中“學”,去演繹活動中的主人。幼兒在課改活動中獲得知識面更廣闊,活動的積極性大大增強,開展分小組活動,使教師可以顧及到每個幼兒根據每個幼兒的情況及時教育,使每個幼兒都能有進步。
三、堅定信心,規范良好常規
俗語說:“沒有規矩,難成方圓”。良好的常規可以使幼兒生活具有合理的節奏,即能使神經系統得到有益的調節,促進身體健康,有利于培養幼兒自我服務的生活能力,為今后生活和學習奠定良好的基礎。
本學期,根據班級計劃中我班的幾個弱點,著重開展以下活動來促使班級常規良好風氣的形成:一是制作“幼兒一日生活”評比欄,用紅、黃、紫、綠四色花,分別代替良好作息時間、衛生情況、午休情況、活動情況。對進步的幼兒及時表揚,對落后的幼兒
給予鼓勵;二是創設良好的區角,供幼兒分區活動,在活動中,教師有針對性對個別幼兒進行教育,做到“三輕”即:說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕;三是在中餐、午休中,以保育員為軸心,教師積極配合,使各項工作目的、步調一致,目前已有一定的效果;四是抓好班級的隊伍工作,為安全打下良好的基礎,在小班是幼兒跨入集體生活的一個轉折點,也是關鍵時期,通過一年的培養,班級常規初見成效,在升中班后,將進一步加大培養力度,爭取更大進步。
四、突出特色,打造雙語教學
作為“雙語班”的教師,首先我對自己嚴格要求,在“一日生活”環節中努力做到能用英語說的決不用漢語,為了提高自身的英語水平,我同其他教師一道自費請三明一中的英語老師輔導我們,經過一段時間的學習,英語水平有了明顯的提高。
除了創設大膽的英語氛圍外,我努力使我班英語教學突出本班特色,本著小班幼兒的年齡特點,我同其他教師采取一些行之有效的教學手段。一是在“一日生活”的空隙階段來學習一些日常中要用到的短語、問候語,因為這部分時間較短,幼兒注意力較容易集中,這些短語較枯燥,這樣學習往往會取得良好效果;二是利用各種手段,各種形式,各種感官來學習英語。如:學習英語中的菠蘿時,讓幼兒通過觸摸、品嘗來調動幼兒學習英語的積極性。學習英語中的汽球時,讓幼兒通過身體的各個部位來玩球,然后大膽地表述。在有趣的ABC學習中讓幼兒通過各個領域的整合,調動一切感觀來發現學英語的樂趣。
工作上所取得的成果是顯而易見的,幼兒學習英語積極性漸漸增強了,在“一日生活”中,幼兒會不經意地說出英語。我指導廖老師開設“有趣的A、B、C”課題,在“以老帶新”活動評比中獲第一名,并參加課改匯報課。
五、德育工作,以環保為載體
從身邊的事情做起,以愛護自己、愛護周圍的環境、保護水資源、愛護鳥類等活動,使幼兒從小養成良好的環境保護意識,養成良好的行為習慣。在我班開展主題為“有趣的水”活動中,我請我班環保局家長帶來許多關于環境保護圖片供幼兒觀看;讓幼兒玩水,通過玩水使他們感覺水的質感,并引導他們說說水有哪些用途、水是怎樣來的和我們應該怎樣節約用水。通過活動來使幼兒了解環保知識,增強熱愛大自然的意識。
六、密切聯系,增進家園互動
為了更好的做好家長工作,在每月的家訪活動和“家長接待日”活動中,我同其他教師一道及時向家長反饋幼兒在園里的各種表現。對個別幼兒出現特殊情況時,我都要求必須立刻打電話向家長詢問、了解幼兒情況,及早掌握幼兒情況的第一手資料。對教師關心和愛護幼兒的一些舉措,家長們也表示認可。對于一些幼兒在園內有一定進步時,我們馬上與家長取得聯系,請家長配合,使該幼兒能繼續進步。本學期進步較大的有:張藝萱、劉昱、林正烜、高宇、鄧長屹等。
我認真地對待自己的工作,認真研讀大綱,鉆研教材,把握每課的重難點,通過適當的教學方法和教學手段突出重點,突破難點。使教學變得生動有趣,從而最大限度地激發學生興趣,啟發學生思維。
在教學中積極采用自主、合作、探索的學習方式學生是學習和發展的主體,在學習活動中,關注學生的個體差異和不同的學習需求,愛護學生的好奇心、求知欲,充分激發學生的主動意識和進取精神。
抓住學生在課堂的表現,及時地進行教育
體育課中,學生處于積極活動的狀況,情況多變,學生的思想,行為也隨著變化。教師在指導過程的同時善于觀察學生的各種表現,抓住苗頭,抓住傾向,因勢利導,有針對性地及時進行鼓勵表揚或批評,以達到育人的目的。及時地教育引導,杜絕不良現象,有助于學生維護集體的榮譽和利益,以建立一個和諧的、團結奮進班集體。
對學生在課堂上表現出的良好思想行為和拼搏精神,教師及時地作出好評,給予鼓勵,以便樹立正氣,激勵學生奮發向上,利于積極性、創造性的進一步發揮。對學生在課堂上表現出不良思想行為和違反課堂紀律現象,教師用誠懇態度,實事求是地及時進行適當批評,在批評時善于發出其"閃光點",使他們能認識自己缺點,敢于改正自己缺點,增強學習自信心。
微笑的力量是無窮的。我每天給學生燦爛的微笑,以使學生的身心感到愉快,智能得到發展。利用課余時間和學生聊天,深入了解他們的內心世界,他們的內心世界是豐富多彩的,和他們在一起我又好似回到了童年,當他們有快樂時,他們會讓我和他們一起分享,有困難時也會偷偷地告訴我,尋求我的幫助,我們的關系相處的非常融洽。
成績:
1、獲校2011-2011學年度第一學期鋼筆字、粉筆字優勝獎。
2、被評為校級優秀團員。
3、獲朝陽區第七屆中小學生“我能行”素質大賽輔導一等獎。
__是__市人口和計劃生育委員會的報帳員,從事財務工作近十多年來,從未出現過一絲一毫的差錯,由于她工作敬業、認真、踏實肯干受到單位領導和同事們的好評,她始終認為從事財務工作的人員要有強烈的責任意識,有堅強的組織原則,工作中必須精打細算、斤斤計較、不怕吃苦、嚴細認真同時要有耐性,她是這樣說的也是這樣做的。
一、重學習、強自身、努力提高政策水平和業務素質
作為一名普通的公務員,她時刻不忘學習,始終把三個代表重要思想和十七大精神及科學發展觀作為行動指南,始終堅持學習人口理論和計劃生育方針政策、法律、法規,堅定為人民服務的理想信念,強化自身修養,為做好財務報帳工作打牢政治基礎。作為一名財務工作者她努力學習業務知識,學習會計法,財務人員工作制度,財經條例、規定,財務人員職責一系列專業知識,提升專業技能,特別是近幾年來,計算機智能化辦公讓她遇到了新問題,為掌握新技術,提高業務水平,經常利用八小時以外的時間加班加點學習計算機財務軟件操作技術,只到學會為止。市里( )財政改革,實行會計集中支付制度,單位財務只設報帳員一個崗,財務工作落在她一個人肩上。財政局要求日常報表、決算、預算、財政供養、公積金匯繳、固定資產管理等都是即不能有任何差錯又限時完成。由于工作任務繁雜,她又剛接觸這些東西,心里有很大壓力,她暗下決心,虛心請教會的同事,克服年齡大的困難,努力學習不斷提高自己的工作能力,經常加班加點,經過努力,保質保量的完成了上級交給的各項工作任務。
二、堅持原則、盡職盡責,當好領導的財務參謀。
財務工作人員必須具備小心謹慎和高度負責的工作態度,財務工作不同于其他工作,在財務工作中如有一絲一毫的差錯,將會給單位和集體帶來巨大的損失,她不但認識到了同時也做到了。在日常工作中每處理一筆業務,都是看了又看、審了又審,嚴格按財務制度的有關規定處理帳務,如遇到財務手續不全或與財務制度規定不符合的票據她堅決勸當事人按制度辦事,并具體指導當事人按制度如何處理每一個環節,做到了不厭其煩。如遇到單據、票據與實際發生不符或無票據現象我不怕得罪人,堅決打回重新開票。如果發現在日常業務往來中有什么問題的,尤其對單位工作不利的問題,都能做到及時如實地向單位領導反映并提出自己的處理意見和建議。單位每次搞活動只要讓她拿預算方案時,她總是把費用降低到最低限度,從不多計算一分錢,想方設法為單位節約資金。同事說她算單位的錢可能比算自家的錢還要細。在日常記帳處理帳務中,她總是將單據和票據仔細審查,將每一筆收入、支出,每一個數字,每一個小數點都審查的仔仔細細,直到無任何差錯為止。在對帳的過程中更是做到仔細、細致、再細致,嚴格按財務有關要求力爭做的更好。
認真分析每一筆業務,并與領導及時溝通了解業務的性質和情況,正確做好會計處理,及時編報各類報表,為單位領導提供所需數據和帳務,在日常收支、往來帳務中,及時準確地為領導匯報收支情況和往來情況。并監督每一筆款項是否按實際需要準確運用,保證單位資金使用到位,做到專款專用,使有限的資金發揮無限的作用。
三、熱情耐心的服務,樹立機關公務員良好形象
她深知作為單位的一員,個人的言行舉止將會影響整個單位的形象,所以她非常注重加強自己的服務意識,努力塑造廉政、勤政、務實、高效的機關公務員形象。因此她無論是對內還是對外業務管理過程中,都非常熱心耐心地對待每一位辦事人員,并做到快速、仔細、保質、保量的處理每一筆業務。有時為了一個人或一筆業務要銀行、單位、審批等多個部門反復跑幾趟,從沒有推辭耽誤過。
2020年,該同志積極響應學校黨委號召,圍繞“思想重視,狠抓防范”開展工作,一直把學校意識形態、維護穩定、防范工作作為一項日常重點工作,結合團委工作實際,開拓進取,扎實工作,圓滿落實了各項工作,取得了良好成效。
1.按照“突發重大信息及時報,日常信息月月報”原則和“零報告”規定,將部門和學生社團加強意識工作責任落實;每月排查落實共青團活動及宗教基本情況統計表。
2.堅持標本兼治、預防為主、齊抓共管、協調聯動,進一步健全思想教育疏導機制、危機沖突處理機制、情報信息預警機制和潛在矛盾化解機制,形成學校維穩、反工作強大合力。在學校三號樓宣傳開展反警示標語張貼活動、召開專題反主題會議和專題講座、微信公眾號的宣傳、新生入學教育、網絡輿情監測、組織各系部、各班級成立反專干,時時監測學生動態、開展“崇尚科學、反對”主題征文比賽等活動。通過各系團總支就校園宗教活動開展、社團文體活動等情況進行信息溝通,并與每季度上報團委,及時掌握青年團員民族宗教涉穩態勢;10月,組織學生積極開展“反”系列活動;11月,組織全校學生參加2020年“全國大學生宗教知識競賽”。
市國土資源局土地利用管理科優秀公務員個人事跡材料**同志于1995年畢業于黑龍江大學,分配到**市國土資源局工作至今。,他所帶領的科室被評為全省土地利用管理先進單位,他本人被評為全省土地利用管理先進個人。一、積極推進改革,規范土地管理土地參與國家宏觀調控以來,陸續出臺了一些政策,他積極研究政策,完善配套制度,逐步規范了我市土地管理。一是加大土地收儲力度,實現凈地出讓。在他的建議下,我市成立了**市土地收購儲備工作領導小組。組長由分管副市長擔任,負責審核下一年度土地儲備計劃及收儲資金的落實等工作。實現了市政府提出的“統一規劃,連片開發,總量控制,政府壟斷,凈地出讓,招標拍賣”的目標。通過全面落實收儲制度,真正實現了凈地出讓,極大的促進了我市土地市場的健康穩定發展。二是加強資金管理,實現收支兩條線。在他的積極協調下,改變了我市土地出讓總價款坐收坐支的做法,必須首先按規定足額安排支付土地補償費、安置補助費、地上附著物和青苗補償費、拆遷補償費以及補助被征地農民社會保障所需資金的不足,其余資金提高用于農業土地開發和農村基礎設施建設的比重,以及用于廉租住房建設和完善國有土地使用功能的配套設施建設。為此,在他嚴把關口,在招拍掛中標確認書中明確綜合地價的具體內容,杜絕坐收坐支事件的發生。三是勇于創新,大力推行聯合辦公制度。原來我們每個建設用地報件從接到用地單位申請到組件呈報至少需要一個月的時間,遇到情況負責的甚至需要兩個月,自從他到利用科后,大力推行聯合辦公制度,在較好協調各部門間關系的同時,又大幅度提高了工作效率和質量,將用地審批時間縮短到半個月,極大地方便了群眾,得到用地單位一致好評,樹立了良好的工作形象,曾多次被評為“**市土地管理先進個人”。
二、合理配置資源,增加政府收益按照“控制總量、盤活存量、減少增量、提升質量”原則,充分發揮市場配置土地資源的基礎性作用,在確保重點地區、重點產業、重點項目用地的前提下,充分實現土地效益最大化。一是科學供應土地。他帶領科室人員,通過土地市場動態監測分析,提出了我市合理的土地出讓價格,進行基準地價調整,我市土地出讓價格上漲控制在10%以內,確保了房地產市場的穩定發展。二是合理供應土地。在參加我市各種建設項目審批時,他都能本著“珍惜和合理利用每寸土地,切實保護耕地”的原則對項目用地提出各種合理化建議。,**三精藥業有限公司一次性申請用地50公頃,為提高土地利用效率,防止閑置和浪費,他提出根據建設速度和生產需要分期供地,控制建設用地數量,一期上報25公頃的意見,得到了認可,即保證了項目用地需求,同時避免了土地的閑置和浪費。三是公開供應土地。為實現“黃金地段”“黃金價值”,他帶領科室人員,制定規章制度,對經營性用地招拍掛采取公開決策、公開計劃、公開地價、公開競價程序、公開接受監督、公開出讓結果等“六公開”辦法,依法陽光操作,實現土地收益最大化。通過合理配置土地資源,保證了政府實現土地收益最大化,全市實現土地收益18億元。三、深入調查研究,破解政策難題隨著土地管理政策的陸續出臺,土地審批管理越來越嚴格,新的建設項目用地審批程序逐漸規范,然而一些歷史遺留下來的土地問題成為我市的棘手問題,他對這類問題進行了詳細的調查,積極研究國家土地政策,并積極向省廳請示,制定出切實可行的辦法,為領導決策提供了依據,使得這些遺留下來的問題得到了圓滿解決。他平時注意理論與實際相結合,撰寫的《耕地保護和建設用地調研報告》被黑龍江省土地管理局評為優秀調研成果獎;《我國土地市場中存在的主要問題及對策》在《黑龍江土地》上公開發表;《關于征地有關問題的研究報告》獲黑龍江省國土資源廳優秀調研報告獎。**同志自參加工作以來,一直工作在國土資源管理的第一線,工作十余年來,在平凡的崗位上做出了不平凡的業績。
部分:生產部
職務:涂布主手
事跡材料:
魏澤洲,男,1991年出生湖北省麻城市福田河鎮小界嶺村,3月進入嘉興福萊有限公司,現任職4#機貼合主手。
他生產操作技能高超、指揮組織協調能力強;不怕困難與挫折,具有超強恒心和毅力,堅持到底,直到成功的員工。
該員工自進入福萊以來,由副手作起,到現在成為一個貼合操作高手。很多操作需要手工去完成(如:接紙、收卷、換卷等等,特別是收卷時要兩人用手將紙頭卷到汽漲軸上,要求必須配合好,否則會卷偏造成故障,影響生產。),這要求幾人必須同時完成。這就要求主手在工作時,必須指揮協調好,要求其他兩人配合好方可順利完成,否則就會出現斷紙、疊邊、折皺、跑邊等不良現象產生,從而影響生產效益。因此,在工作中,只有用合適的方法,互相配合,協調操作,才能把復雜多變的工作井然有序的干好,才能保證生產的順利進行,從而保證客戶的貨期。
他就這樣日復一日,積極樂觀、堅持不懈、默默無聞地在自己的工作崗位上付出,對工作任勞任怨、盡職盡責,從不計較個人的得失。在平凡的崗位上顯示出他的偉大、不平凡,這種奉獻的精神是人類最偉大的品格,這是一個優秀員工所具備的素質。
福萊的全體同仁,讓我們向他學習,認真對待每一天,作好自己的本職工作,堅持不懈、持之以恒百分百的付出,去迎接充滿希望的!
優秀員工候選人事跡材料
王培勝
部門:生產部
職務:涂布主手
事跡材料:
作為一名副手的王培勝,在工作當中有很強的團隊意識,他在工作中積極主動的配合主手,遇到一些不懂的問題他也會積極主動的向領導和同事請教,工作不驕不躁,遇事穩重。而作為剛剛升為主手的王培勝,在工作中認真負責,嚴格的要求自己將每件事情做好。
優秀員工候選人事跡材料
陶愿兵
部門:生產部
職務:涂布主手