出納工作安排大全11篇

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一、出納工作概述

出納工作是行政事業單位收入與支出的財務管理工作。出納工作需按照有關規定進行本單位的收付、銀行結算等賬務工作，需按照規定保管好財務印章、票據等。出納工作關系到行政事業單位的財政命運，需要行政事業單位重視出納工作，保證本部門的財政工作順利進行，做好出納工作是事業單位財政工作良好運行的保障。出納工作反映出了行政事業單位的財務狀況，反映了行政事業單位的財務去向，間接反映了行政事業單位的工作水平與行政事業單位的透明程度。例如，出納工作反映出財務工作人員的工作能力和個人紀律，通過財務資金的流向與落實狀況，體現出工作人員的職業素質與工作效率的高低。出納工作反映出行政事業單位的管理能力和工作效率，出納工作的透明程度體現出單位的管理能力，出納工作的開展狀況體現出單位的工作效率。同時，做好出納工作還能為行政事業單位今后的財務計劃提供參考。例如，結合出納工作提供的資料，分析之前財務決策的優缺點，在進行決策時做好揚長避短，使財務決策更具有合理性。

二、出納工作特點

（一）專業性要求高。首先，出納工作需要工作人員對相關規定有足夠的了解，能按照規定進行工作。同時，出納工作所涉及的范圍往往比較廣，對工作人員的個人能力和專業能力有較高的要求，能熟練處理各種財務工作。最后，出納工作需要工作人員有較強的專業技能和學習能力，能熟練運用各種軟件解決財務問題，對于新知識能較好地吸收與運用。出納人員在做好行政事業單位內部事務的基礎上還可能會與社會上的事物有所交集，具有較強的專業能力能讓出納工作人員從容面對各種場面。在網絡信息化時代，財務工作的管理趨勢必將與網絡信息緊密結合，出納工作也不例外。在此基礎上，出納工作人員在做好出納工作的同時，要緊隨網絡時代的發展，樹立將出納工作與網絡技術結合的管理思想，隨時做好學習新知識的準備。（二）時效性要求高。出納工作往往涉及資金的轉入與支出。因此，出納工作對于時間有一定的要求，需要在規定的時間內完成資金的流動。員工工資的發放、銀行賬單的核對以及各類賬單的審核都關系到工作積極性和工作守約問題。需要出納工作人員具有良好的時間觀念，做好日程安排。確保在指定的時間前完成任務，并做好充足的準備應對突發事件，為突發事件預留時間，避免延期帶來的工作損失。（三）自律性要求高。出納工作需要接觸的資金過多，能否對這些資金不動念頭對出納人員的思想意識和自律性有較高的要求。如果出納人員的自律能力不足，不能約束好自己，不能遵循規章制度和職業道德，那么就容易在工作中出現錯誤。因此，出納工作人員需要提高自己的自律意識，遵守相關的規定與制度，牢記自己的工作界限，在順利完成工作的同時依法行事。

三、目前行政事業單位出納工作中存在的問題

（一）監管力度不足，缺乏健全的管理機制。行政事業單位時常會出現一些財務問題，究其原因，就是不重視財務管理工作，不能有效監督財務管理。隨著財務事項的增多，財務管理制度的單一難以應對財務管理工作，有的財務管理工作的監督就得不到落實，造成了財務管理監督的缺失。而有時新的財務工作開展時，監督工作也沒有及時跟進，導致出納工作中出現問題。有時在進行新的財務工作時沒有做好人員安排，出納工作人員肩負監督的相關職位時，就難以對自身行為進行有效監督。對于發票、收據等審核沒有明確的管理規定，給出納工作的帶來了漏洞，造成一定的經濟損失。有時出納工作沒有嚴格遵循制度開展，行政事業單位沒有完善的管理體系管理好出納工作，有時對出納工作的監督沒有按照程序進行，簡單走表面形式。（二）出納人員資質有待提高。出納工作人員往往需要具備較高的職業能力和個人素養。如果出納人員無法滿足相關的要求、沒有能力做好財務管理方式的創新，將無法做好出納工作。如果出納人員不按照相關規定進行出納工作，也會導致財務管理工作出現漏洞。如果出納人員不具備較強的時間觀念，只在規定時間界限前處理財務工作，就無法面對突發的出納工作，最終影響財務管理。因此，出納工作對于工作人員有較高的要求，不僅體現在工作人員的專業技能和個人能力，還有工作人員的職業道德和思想水平。既能順利有序地完成工作，又能堅守法律制度和職業操守，高效、有責任地完成工作。

四、提高行政單位出納工作效率的對策

（一）提高財務管理意識水平。做好財務管理工作是行政事業單位的有序運行的保障。因此，行政事業單位要加強對財務管理工作的監督，提高財務管理的意識。行政事業單位在內部做好財務基礎知識的普及與財務工作的報告，做到領導與員工都能對財務管理工作引起重視，杜絕財務管理工作與自己無關的思想，提升全體財務管理意識。例如，對單位內部人員進行簡單的財務知識培訓，讓單位員工對財務知識有一定認識。然后，將財務工作的結果按一個月或是一個季度進行公布，可在單位內部網站平臺上公布或是在單位的公告欄上粘貼出來，如果內部出現疑問等情況要讓出納工作人員出面解答。出納部門要定期進行財務情況報告，可安排單位內部人員輪流進行聽取。在此情況下，財務管理工作就會透明化，員工也成了財務管理監督的一部分，為理清財務做好保障。同時，財務管理人員在學習財務管理知識時，加強對財務管理意識的學習，定期做好財務報告，并在一次次報告中積累經驗，完善財務管理的方法，幫助員工樹立做好財務管理工作能夠提高單位工作效率的意識。（二）完善內部規章制度。財務管理體系存在的漏洞也是出納工作效率低下的原因。沒有完善的管理體制，出納工作將不會按照相關規定進行財務管理工作；沒有完善的監督機制，出納工作的工作環節也做不到透明，出納工作的工作效率也得不到保障。因此，行政事業單位要結合單位的狀況，制定合適的財務管理制度，加強管理部門對管理制度的學習，嚴格按照管理制度進行工作。出納工作涉及的范圍較廣，應根據具體事務做出具體的要求，當出納工作開展新項目時，根據情況做好新的管理制度制定，并做好制度的執行監督。加強對財務管理工作的監督，明確財務狀況的流動，及時發現出納工作存在的問題并進行改善，及時發現出納人員的不良行為并進行批評教育，杜絕違法行為的發生。（三）結合單位狀況改進財務管理。事業單位的出納工作要做到與時俱進，就要對事業單位的財務管理工作進行改進、創新。事業單位要結合自身的狀況，對單位的結構深入了解，并作出財務安排工作。例如，考察單位的工作狀況，合理進行工作量的安排，避免出現兩個人做一個人的工作量或一個人干幾份活的事情，保證員工的工作狀態。對于員工的工作職位要有明顯的界限，明確規定出納工作人員在任何情形下都不適合肩負監督的管理規定，避免對監督權力的懈怠、濫用。對于閑散的人員，安排到合適的崗位，做到對人力資源的合理應用。對出納工作出現的特殊情況進行特殊規定，不套用單一的管理模式。同時，謹慎使用先進的財務管理模式或財務管理軟件，應結合單位的實際情況，避免管理模式的超前引起管理的不適，避免引進的財務管理軟件不適用與當前工作導致浪費；避免出納工作人員能力不足或未經培訓使用新管理軟件，導致工作效率低下。在對單位財務狀況進行改革時，應廣泛征詢單位員工的意見，只有單位員工對單位工作狀況最為了解，避免盲目借鑒其余單位的成果進行改進。（四）提高出納人員的自身素質。隨著社會的發展，財務管理需要涉及的范圍也越來越廣，財務管理工作所面臨的問題也越來越復雜，財務管理工作也涌現出了較好的管理模式與方法。有時新的財務管理模式或是財務管理軟件都能極大地提高財務管理效率。因此，行政事業單位要與時俱進，積極安排出納管理人員進行培訓，學習新的財務管理知識，提高出納人員的個人能力和專業水平，提高出納工作效率。同時，加強出納人員進行法律知識和相關規定的學習，提高對相關法規的了解，為出納人員按照規定進行出納工作提供保障，避免因不熟悉相關規定引起工作上的失誤。增強出納人員的法律意識，使出納人員嚴格遵守工作的規章制度，提高出納工作的規范性。（五）做好安全工作。出納工作關系到行政事業單位及廣大社會群眾的利益。做好出納工作，不僅要提高出納工作的工作效率，還要做好安全保護工作。出納工作涉及資金、票據、證券等，屬于貴重財物或關系到財務信息。因此，對于這些財物和信息的保管尤為重要，是出納工作順利開展的物質基礎。在此情況下，出納人員要樹立好安保意識，做好資料與財物的保管；單位要制定好安保管理制度，要求出納工作人員按程序做好保管工作，并配置好財物與信息保管的鎖柜。出納人員在進行工作時牢記保護公共財產的使命，學習安保知識，規范進行安保工作。

五、結語

事業單位出納工作存在著監管力度不足、管理體制不完善、有的出納人員能力資質不足等問題，嚴重阻礙了出納工作的工作效率。為此，事業單位應健全管理體制、加大管理力度，促進出納工作的有序進行。同時，緊隨事業單位的變化，對單位的管理工作進行合理的改進，合理運用人力資源；對出納工作人員進行培訓，提高出納工作人員工作能力和法律意識，做到高效規范地進行出納工作。加強行政事業單位的安保工作以及對納人員安保意識的培養，安全、有序、規范地進行出納工作，保護好公共財產。

參考文獻

［1］楊懷秀.如何提高企業出納工作效率［J］.商訊,2019（21）.

［2］李萱.事業單位出納工作常見問題及對策［J］.財會學習,2018（1）.

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企業中，出納崗位從屬于會計部門管理，是該部門一個重要的工作崗位。目前，在屯蘭選煤廠的出納崗位有如下幾點職責：負責選煤廠在銀行柜臺和網上銀行中的各類結算業務；負責選煤廠現金流的支出與收入工作；購買選煤廠的銀行空白票據，當需要使用票據的時候，取出票據、填寫票據并保管好票據；監督選煤廠的資金額度，避免銀行透支的情況出現；每月月底與銀行進行對賬并制定好選煤廠的余額調節表；保管好選煤廠的各類銀行印鑒，方便需要時使用。

二、出納工作在財務管理中的作用

當前，隨著中國企業規模的大力拓展和企業管理模式的不斷更新，會計部門的實際工作情況發生了巨大的轉變。財務工作的困難度大大提升，加上所用的支付手段多種多樣，管理工作也更加復雜。鑒于此，屯蘭選煤廠已經在會計部門中將出納工作作為一個單獨的崗位設立，并為其安排具體的工作職責。

在屯蘭選煤廠中，出納工作看起來很簡單，簡而言之就是負責現金流的支出及收入。但實際上，出納工作在屯蘭選煤廠中的作用不容小覷。例如：選煤廠的會計人員需要完成某項付款業務，會計人員就將會計憑證拿給出納人員，出納人員需對會計憑證仔細復核，確定沒有問題的情況下，再執行付款任務，這項工作看似簡單，但如果出納人員責任心不足、專業水平不夠或者經驗欠缺，就可能造成付款失誤的情況，這就選煤廠的財務工作影響很大，因而，對選煤廠來說，出納工作的地位不可忽視，出納人員的素質高低對出納工作質量好壞有直接性的影響。

三、財務管理中發揮出納工作重要作用的方式

（一）完善資金制度

在屯蘭選煤廠，資金制度需要得到較好的完善。首先，制度可以要求選煤廠出納人員要注意保管庫存的現金，對其支出和收入都要嚴格記錄，同時要求除出納人員以外的人員不得插手庫存現金的管理工作。其次，制度中要對選煤廠的資金支出工作要求非常嚴格，必須按照特定的流程來執行，需要由選煤廠的會計人員對支出項目開具會計憑證，再由出納人員對憑證進行復核，如果出納人員認為會計憑證有問題，需要及時跟會計人員溝通并重新開具正確的會計憑證，如果出納人員認為會計憑證沒有問題，要及時執行付款項目，保證出納工作的效率。再次，制度中需要對選煤廠出納崗位的職責十分明確，尤其規定了出納人員不得涉及會計崗位的職責，這是財務部門正常運轉的基本保證。制度的完善能促使選煤廠財務工作有條不紊地進行，這也是選煤廠整個生產經營的基本保證。

（二）提升出納人員的從業素質

為提升屯蘭選煤廠生產經營水平，選煤廠需要對內部出納人員的從業素質進行提升。為此，建議選煤廠從以下幾方面做工作：選煤廠要強化出納人員在工作中的責任心，在工作中做到細心、耐心和專心，從而提升出納工作的質量；選煤廠可以挑選企業中專業水平較高的出納人員，作為其他出納人員的導師，安排培訓工作，傳授其他出納人員更專業的出納知識，幫助其他出納人員提升工作水平；選煤廠要對出納人員提升高標準，要求每個出納人員在工作中不斷總結和進步，總結好的工作經驗，并將工作經驗與其他出納人員分享，提升整個出納團隊的工作水平；選煤廠要鼓勵出納人員參加各類職業性的教育工作，從中學到更多出納工作方面的新知識，并將其用于工作中。

（三）制定出納崗位的激勵制度

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中圖分類號:F23文獻標識碼:A

一、出納工作的職業特點分析

1、出納工作的社會性。出納是單位對外的窗口,而對于財務機構而言,出納也是對外接觸最多的崗位,單位所有經濟業務歸終于出納的收付事項。

2、出納工作的監督反映職能。出納人員在發生款項收付事項時,要對原始憑證進行審核,憑證的各項目是否齊全,領導簽字是否完備,當各類要件具備時,才能辦理出納業務。

3、出納人員工作壓力大,辛苦程度高。出納是財務工作的基礎崗位,看似技術要求不高,但實際上工作壓力大,非常辛苦。出納人員每天都要多次往返于銀行和單位之間,路上因攜帶錢款做事而必須小心謹慎,出納工作很大一部分由體力勞動組成。

4、出納人員的人際關系難處。由于出納工作的特殊性,與單位各類人員接觸較多,而很多辦事人員對財務制度并不很了解,往往會發生出納人員堅持財務制度而招來辦事人員的不滿,出納人員必須靈活處理工作中的人際關系。

二、出納崗位職責重大,對出納人員個人的職業道德素質要求很高

現實工作中,由于出納崗位直接接觸單位現金和銀行存款業務,盡管是基礎崗位,但卻職責重大,不免出現違法違紀問題。剖其原因,出納崗位出現問題的原因有如下幾點:

1、主觀方面。一些出納人員職業道德素質偏低,在面對誘惑的情況下不能以身作則,個人法律意識淡薄,平時未能樹立正確的金錢觀和價值觀。

2、客觀方面。因為出納工作完全在單位負責人的領導、管理下,具有天然的從屬性和被管理性。單位負責人有獨立的人事分配權和勞動使用權,而出納的這種從屬性往往使其在單位領導的安排下做假的數據,出納已不具有獨立反映和監督的特點。另外,單位財務內部控制制度的疏漏和內控制度的執行乏力容易使得出納人員有機會犯錯誤,為出納人員的違法違紀創造了環境。

三、對出納工作的一些建議

1、加強自身素質建設。對財務人員多加強自身素質建設,各崗位可以積極交流工作經驗和工作知識,經常開展崗位責任教育,加大財務政策知識宣傳,使出納人員具備政策知識,以飽滿的熱情投入到每天的工作中,嚴格按照規章制度辦事。

2、加強財務制度建設。單位財務部門要完善會計管理體制,規范財務制度,針對出納人員建立專門的出納人員崗位責任制,派專人監督制度履行情況,提高制度執行力度。

3、加強會計電算化建設。會計電算化系統對出納人員有專門的權限賦予和管理,大力推廣會計電算化系統有利于出納人員明確崗位責任,提高工作效率。

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經濟的迅速發展，使各類企業如雨后春筍般在我國出現。出納人員作為公司的重要成員，市場對其需求量越來越大，同時對其要求也越來越高。對于培養實用性技能型人才的中職學校而言，應當以滿足市場對出納的需求為目標，培養出能很好地勝任出納工作的人員。作為中職學校教授出納實務的教師，必須認真對待自己的工作，通過各種途徑提高中職出納實務課堂教學的有效性，加強對學生出納稅務實操能力的培養，增強學生的出納專業技能。但當前中職學校出納實務課堂教學還存在很多問題，大大影響了課堂教學的有效性。

一、中職出納實務課堂教學的現狀及其原因分析

（一）目前中職出納實務課堂教學的現狀

由于目前的人才市場對出納人員的要求比較高，因此各中職學校必須努力培養出一批優秀的、專業水平較高的出納。當然，大部分中職學校也在為之努力。但縱觀目前的中職出納實務課堂教學，我們發現還存在許多的問題。如學生對出納實務這門課缺乏興趣；教師采用單向的灌輸模式進行教學，導致學生上課積極性不高，參與度不強；課堂教學偏重理論性，實踐操作性不夠強，學生處理實際業務的能力欠缺等。這些問題都導致中職出納實務課堂教學的有效性非常低，沒有實現出納教學的預期目標。

（二）原因分析

經過仔細的分析，筆者發現當前中職出納實務課堂教學之所以出現上述問題，要歸因于很多方面。一是教師采用傳統的“以教師為中心”的教學方法，只一味的向學生灌輸知識，而不注重學習的趣味性，使得原本抽象的教學內容變得更加枯燥，學生根本沒有學習的興趣。二是教師沒有與時俱進，沒有及時更新自己的知識，還停留在過去傳統的教學模式上，沒有充分利用多媒體等先進的教學手段進行有效教學。三是教師在課堂教學中過分注重對理論的講解，卻忽略了實踐訓練，導致理論與實踐脫節，學生不能學以致用。

二、提高中職出納實務課堂教學有效性的主要途徑

針對目前中職出納實務課堂教學存在的諸多問題，學校以及教師們必須通過各種途徑，努力提高中職出納實務課堂教學有效性。

（一）注重培養學生的學習興趣，激發學生學習的動力

眾所周知，學生在開始接觸一門學科之前，對這門學科是持中立態度的。因此，不管是哪一學科，第一堂課是非常重要的。如果教師把第一堂課安排的很好，內容充實，抓住學生的心理，激發學生對本課程的學習欲望和學習熱情，那么學生自然而然的就會產生對本門課程的學習興趣。興趣是最好的老師，一旦學生產生了學習的興趣，自然會比較積極主動地學習。所以，教師在進行職出納實務課堂教學時，一定要注意上好“第一堂課”，營造良好的課堂氛圍，激發學生的學習動力，為后面的教學打下良好的基礎，從而提高教學的有效性。同時，教師也要注意自己的儀表、言辭等，讓學生們喜歡自己，從而更愿意聽教師講課。

（二）提高教師專業素養，提供有力支持

教師是學生學習的引路人。在中職出納實務的教學過程中，教師必須注重提高自己的專業素質。出納實務的內容隨著社會的發展在不斷更新，要提高中職出納實務課堂教學的有效性，教師必須了解出納實務教學的最新發展趨勢以及當代社會發展對出納工作所提出的新的要求。出納工作，涉及到多個方面，各個工作流程也比較復雜。作為一名教師，必須熟悉整個出納流程，給學生提供正確的指導。同時，教師除了做好教學工作之外，還要及時更新自己的知識，能有效地將課本知識與實踐結合起來，為課堂教學提供強有力的支撐。

（三）理論與實際相結合，加強實踐訓練

為了提高中職出納實務課堂教學的有效性，教師在向學生講授課堂知識的同時，要注重加強對學生的實踐訓練。出納工作，抽象而復雜，學生理解起來本身就是一件比較困難的事情。因此，理論教學是無法使學生真正掌握出納工作具體業務的處理的，教師在教學中務必要加強對學生的模擬訓練。在課堂教學中，教師可以營造一些具體的情景或者借助于一些現代的儀器，幫助同學們去理解整個過程。例如，在講解出納員開具支票時，整個工作流程也許并不復雜。但如果單靠老師嘴巴講的話，內容太空洞，學生根本不愿聽講或者聽不懂。這時，如果老師能用多媒體展示開具支票的整個過程，則能給學生以最直觀的感受，同時這種形式新穎，也能引起學生興趣和注意。另外，教師可以組織學生進行模擬訓練。教師可以給學生設定特定的場景（場景要盡可能真實），讓同學自我組織、安排和角色劃分，進行不同角色之間相互聯系的完整的工作程序，體會更加真實的出納工作。總之，只有將出納實務進行理論與實踐結合教學，才能真正實現教學目標。

（四）完善課程評價體系，促進學生發展

當前中職學校對出納實務課程的考核多數還停留在單一的評價方式上，多采取期末筆試的考核評價方式。這種方式雖然操作比較簡單，但是卻不能及時、科學地反映和評價學生的學習。因此，教師應完善課程評價體系，除了要注重結果性評價，還要注重過程性評價，加強對學生平時課堂表現的評價，及時將評價的結果反饋給學生，幫助學生找到自己在學習中存在的問題，并能盡快改正過來。同時結合教師評價和學生自評和互評，讓學生參與到評價當中，使評價結果更加科學、有效，同時使學生從評價中得到激勵和啟發，達到促進學生發展的目的。

三、小結

總而言之，要培養一批合格的出納人員，中職學校必須切實結合出納崗位職業技能的要求，充分發揮課堂教學的積極作用，提高出納實務教學的有效性，為社會培養出更多優秀的出納人才。

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4CID，簡稱四要素教學設計模型，是麥里恩博爾教授和戴杰克斯特拉教授等主持研究和開發的一種ID模型，它以訓練復雜認知技能為目標，是一種面向復雜學習的整體性教學設計。該設計模型的四個要素分別是“學習任務”“支持性信息”“及時信息”和“分任務練習”。其核心要素是“學習任務”，以“支持性信息”“及時信息”和“分任務練習”為輔助要素。4CID模式的設計原則就是始終將學習任務作為一個復雜的整體來對待，使學習者在進行“真實的”學習任務中，以一種協調綜合的方式運用所有的組成技能。該設計模型能夠根據學習過程、學習對象、學習目標的差異性，基于復雜的認知訓練目標，對認知的理論和過程中的信息加工理論進行面向工作實踐要求的整體安排和設計，通過一個整體化的學習任務，促進學習者在基于真實的學習任務的學習和實踐時，能夠以一名“工作者”的整體視角，將在過程中所學到的知識、技能和學習態度整合并改進，最終實現更多學生的有效學習。

2 如何進行教學任務簡化

課改前，《出納實務操作》課程教學任務的劃分多以教材的目錄為主，按照教材的章節和模塊講解。學生學完以后，走向會計工作崗位，不能馬上適應實際工作要求，學生動手能力較差。課改后，教學任務的劃分以實際工作任務為主，按照具體的工作內容講解，使學生的學習目的明確，同時畢業后可以更好地勝任會計工作崗位。

3 如何使教學設計中心明確化

課改前，《出納實務操作》課程教學主要是“以教師為中心”，教師講得多，學生做得少，學生處于被動學習的狀態，這樣就會造成學生的知識應用能力差。課改后，主要是“以學生為中心”，學生多做，教師只是給予適當的指導，充分調動會計專業學生學習積極性，極大地提高課堂教學效果。

以學生為中心的教學設計中，采用針對學生的個體練習，問與答、分享/結對、合作學習等多種方法綜合運用，充分調動學生學習積極性，有助于激活學生的舊知，與新知融匯貫通，從而實現學生主動地、有意義的學習。

4 如何使教學內容安排合理化

課改前，《出納實務操作》課程為了完成教學內容，每堂課的內容都安排地比較滿，時間安排地也比較緊，學生真正能掌握和吸收的知識不多，而且學習效果也不太好。課改后，根據學生的特點，合理安排學習內容，合理安排學習時間，使學生融匯貫通掌握所學知識。

5 如何完善教學實施過程

5.1 教學方法

課改前，《出納實務操作》課程主要是以講授為主，講授法擁有可以展示大量的信息，可以讓更多地學生進行學習和交流，教師擁有最大限度的控制權等優勢，但講授法也存在學生要有較強的自主學習能力，課堂上有時不能得到及時反饋和強化，學生參與度低等局限性。教師講完學生照著做，學生基本上屬于模仿完成，在以后實際工作中一旦出現不同情境時，學生解決問題能力較差。課改后，以講授+案例+事范樣例+過程清單+導師指導等方法的綜合應用，課堂參與度提高了，學生解決問題的能力增強了。

以往教學是根據教學內容采用相應教學方法，由于學生的特點不同，在實施時就會出現不適合的情況，很難調動大多數學生的積極性。而現在教學應以學生為中心，從學生學習動機來分析應采用怎樣的教學方法，學生的學習動機包括功利心、成就感、好奇心和興趣四個因素。例如，有的學生回答問題后就會很有成就感，而有的學生回答問題是為了要拿高分，還有的學生回答問題是為了獲得老師的小獎勵。為了調動大多數學生學習積極性就應該充分考慮這個四個因素，制定出綜合教學方法。

5.2 學習方法

課改前，《出納實務操作》課程主要是以學生獨立學習為主，學習能力強的學生可以完成學習內容，學習能力弱的學生完成不了就容易放棄學習，而且學生之間沒有交流過程，學習之后也沒有展示和反饋的環節，不能提高學生整體的學習效果。課改后，以合作學習為主，學生之間共同完成學習任務，互相交流，取長補短，完成后上臺展示，無論是學生的溝通能力，還是語言表達能力都得到了鍛煉和提高，也使學生整體的學習效果提高了。

5.3 教學評價和反饋

課改前，《出納實務操作》課程教學評價和反饋的方式多以課堂提問和課后作業為主，課后評價和反饋居多，教師很難及時了解學生學習情況，而且學生也無法及時反饋學習中出現的問題。課改后，無論是課前、課中、課后均設計不同方式的教學評價和反饋，使教師和學生及時溝通和交流，解決教學活動中存在的問題。

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二、高校出納工作所面臨的問題

1.高校規模的不斷擴大，導致出納業務量的快速增長

隨著高校的不斷發展，教職工人數和學生人數成倍增長，多校區辦公也在很多高校出現。如今高校經濟往來結算中，已不僅是高校內部獨立經濟結算，與社會上的往來業務日漸增多，出納的工作也已經不僅僅是現金報銷、開支票，而是增添了多項對校內和校外的種種收費、公務卡還款、預算網上申報等工作，同時在人員配備上因人員編制的問題，高校不可能配備太多的出納崗位。使得出納工作的業務量成幾何倍數的增長。

2.內控制度不健全，職責權限不明確

根據國家《內部會計控制規范》的規定，應明確會計崗位和出納崗位的職責權限，嚴格遵守機構分離，職務分離，錢賬分離，財務分離的原則，不得由一人辦理貨幣資金業務的全過程。但是在實際工作中，仍有高校出納人員承擔部分審核、保管檔案的工作等，致使會計和出納職責權限區分不清，沒能體現內部相互牽制的原則。長此以往，高校的貨幣資金安全很難得到切實保障，安全問題存在隱患。

三、做好高校高質量出納工作的建議

（1）高校出納人員必須具有會計從業資格證書，作為出納，首先要熱愛和重視本職工作，要有嚴謹細致的工作作風和較強的服務意識，遵循“精力集中、有條不紊、嚴謹細致、沉著冷靜”的工作原則。

（2）高校出納員應該摒棄陳舊的工作觀念，從“被動型”向“主動型”轉變，積極提出更加科學、合理使用資金的建議和資金管理方法，對如何合理、有效和節約地使用各項資金，如何化解資金結算風險，保障資金的安全性提出自己的設想，為領導決策提供有價值的依據，提高資金的利用率，拓寬教育經費的籌資渠道和籌資方式。

（3）提高業務技能，提高出納人員職業素養和業務水平。①加強思想道德建設，面對金錢的誘惑.要積極引導出納人員樹立正確的人生觀、價值觀，提高職業道德素養。②更新儲備知識，參加一些諸如貸款風險預測、政府貼息政策的培訓。③提高業務技能，出納員每天與現金打交道，應不斷更新提高識別人民幣真偽的能力。

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二.出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。

三.做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。

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一.學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的政策水平。

二.出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。

三.做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。

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【中圖分類號】G710

以就業為導向，以職業能力為核心，培養高技能應用型人才，是當前高職教育的辦學方向。通過廣泛的社會調研和對畢業生的跟蹤調查，會計專業畢業生的初始就業崗位主要有：出納崗位、會計核算崗位等，為此，根據教育部職業教育文件精神，結合我院人才培養方案和會計崗位目標的要求，進行了基于工作過程的《出納會計實務》課程開發與設計。

一、課程設計目標

《出納會計實務》課程是與出納崗位直接對應的崗位課程，是會計專業、會計電算化專業的一門核心專業課程，是會計專業的入門課程。根據專業人才培養要求，結合會計從業資格證、助理會計師等職業標準，確定課程的培養目標：熟悉財經法規有關貨幣資金管理的內容，掌握從事出納工作所需要的現金管理、銀行結算的理論知識，能夠熟練辦理現金收付、銀行結算業務等，具備遵紀守法、誠實守信、廉潔自律、文明服務的良好職業道德，使其畢業就能勝任出納崗位，增強畢業生的競爭力和可持續發展能力。

二、課程設計思路

企事業單位需要大量懂專業、會管理、上崗即能勝任出納工作的高技能應用型人才，為了培養適銷對路的合格人才，在企業調研的基礎上，召開行業專家、企業會計人員訪談會，分析會計職業能力構成，結合高職學生的特點以及職業教育教學規律，經過會計專業建設理事會成員的多次論證，對課程進行基于工作過程的開發，構建《出納會計實務》學習領域。

課程內容設計可分為三個步驟：第一步與行業企業會計人員共同分析出納崗位需求，確立崗位職業能力與工作任務。第二步根據專業培養目標及課程教學目標，對出納工作任務、職業能力細化、歸納和排序，制定滿足出納崗位能力要求的課程標準。第三步針對出納崗位的典型工作任務，歸納出納崗位核心能力，確定課程內容。同時將會計從業資格和初級會計資格等職業資格考試內容納入教學內容，有針對性地加強學生出納崗位技能和職業能力的培養，使教學內容和行業標準結合起來。出納崗位核心能力與課程內容的對應關系如圖1所示。

圖1 出納崗位核心能力與課程內容對應關系

隨著我國經濟的高速發展、產業結構的優化升級，企業會計準則不斷完善、增值稅轉型等財經法律法規不斷出臺，跟蹤行業企業最新技術和理念，更新課程內容和課程參考資料，及時調整教學內容，真正實現教學內容與國家法律、法規及經濟發展同步更新，保證學生學到最新的專業知識和理念，從而保證教學內容在選擇上具有很強的針對性和適用性，為學生的就業和可持續發展奠定良好的基礎。

三、課程組織與安排

教學的組織安排按學生認知規律，內容由簡單到復雜，技能由單一到綜合進行設計，力求科學、合理地設計每個學習任務，將出納崗位真實工作任務作為案例引入課堂，加強崗位綜合技能的訓練。整合后的教學內容分為5個項目：認知出納崗位、庫存現金的核算與管理、銀行存款的核算與管理、銀行結算、出納其他基本技能等。每個項目采用不同的教學方法和訓練方式，項目1 認知出納崗位，從帶領學生到財務科出納崗位參觀開始，了解出納崗位的職責與權限，熟悉出納工作內容，掌握出納崗位的基本理論。項目2和3 現金、銀行存款收支業務，聯系生活中現金收款實例，以任務驅動創設情境，訓練出納的收付款技能；對抽象的貨幣資金內部控制，則以社會真實案例組織教學，強化對貨幣資金管理重要性的認識。項目4 銀行結算，采用模擬出納崗位工作環境，分角色扮演出納、財務科長及銀行柜員等，完成結算業務的辦理，將出納崗位理論知識與技能操練結合起來，培養學生的自主學習、團隊合作能力和創新意識。項目5 出納其他基本技能，貫穿整個日常教學，主要由兼職教師授課，使學生真實感受到專業人士的技能水平，增強學生學習技能的興趣和積極性，進而達到提高學生職業技能的目的。

以庫存現金的核算與管理為例說明課程內容的組織與安排。（1）現金收付業務理論認知。本項目的能力目標是能夠識讀、填制和審核原始憑證；填制和審核記賬憑證；開設并登記現金日記賬；準確辦理現金收支業務等。為完成該目標需要掌握的知識：會計憑證的概念和填制要求；現金收支業務基本流程；日記賬的格式和登記方法等。本項目分三個學習任務，如表1所示。

表1 庫存現金的核算與管理學習任務構建

項目

任務名稱

能力訓練項目

參考學時

學習任務1

現金收入業務

識讀原始憑證；填制原始憑證；現金收款業務基本流程；填制收款憑證；辦理現金送存銀行手續。

4

學習任務2

現金支付業務

識讀、審核現金支付業務原始憑證；現金支付業務基本流程；辦理費用報銷；填制付款憑證。

4

學習任務3

現金日記賬的登記與核對

開設、登記現金日記賬；現金清查及處理；規范辦理結賬。

4

（2）用單項案例操練出納收、付款業務。采用分組討論（每組3-4人）、學生發言等方法，對于給定的學習任務進行討論，分角色扮演出納員、采購員、報銷人員等，完成現金收、付款手續的辦理，相關憑證的填制及日記賬的登記工作，培養學生運用基本理論分析問題、解決問題的能力，增強團隊協作能力、交流溝通能力。（3）用綜合案例強化收、付款業務辦理能力。事先布置任務，給定現金收取、費用報銷等業務的原始憑證，由學生識讀并審核憑證，發現問題并提出解決問題的方法或措施，模擬出納等相關人員完成出納收、付款業務的辦理。在業務辦理過程中，主要采用角色扮演法，結合任務驅動教學法、自主探究教學法等，培養學生主動參與、主動學習的積極性。校內的學習任務與出納崗位工作內容基本一致，既提高學生的學習熱情，又潛移默化地訓練學生的責任心和職業素養。

另外，課外活動是課堂教學的輔助形式，是課堂教學的補充和延伸。課外教學組織形式包括：出納崗位技能大賽、學生社團活動、專家講座以及相關證書培訓等，課外教學活動在課堂教學計劃之外，學生可按照自己的興趣愛好和特長自由選擇、自愿參加，充分尊重學生的天賦及特點，給他們自由發展的空間。

四、課程考核評價制度建設

（一）改革考核主體。針對《出納會計實務》課程技能強的特點，建立校內成績考核和行業考核相結合的方法，考核主體由教師、學生及銀行柜員組成。

（二）改革考試內容。采取理論考核和技能考核相結合，其中，技能考核滲透在日常教學中，理論考核在期末進行。為了強化出納崗位技能，將出納技能細化分解成若干個單項技能點，分別制定考核標準，形成了一系列測評標準，如財務數字書寫測評標準、提取現金測評標準（見表2）等。

（三）改革考核方式。建立項目考核與期末課程考核相結合的考評方式，強調過程考核，采用"理論+行業+技能"的考試模式，形成一整套的教學評價辦法。其中，項目考核占60%，由單項技能考核和綜合能力考核兩部分組成。單項技能考核是在日常教學中進行，主要考核學生出納崗位必備技能點的掌握情況；綜合能力考核是在每個項目或學習任務完成之后進行的，主要考核學生出納崗位的職業能力。期末理論考評，以卷面筆答為主占40%。考核方式的改革，提高了學生學習的積極性和掌握技能的主動性。

表2 提取現金測評標準

項目

提取現金

測評條件

（1）黑色簽字筆一支。（2）空白現金支票一張。（3）支付密碼器一部。（4）財務專用章一枚。（5）個人名章一枚。（6）紅色印臺一個。（7）不小于橡膠印墊一塊。（8）計時器一只。

測評題目

（1）口述起付標準。（2）口述辦理提現業務應當加以防范的事項。（3）2013年10月26日，煙臺東岳汽車有限公司提取備用金6，800元，填制現金支票一張（含用印）。

測評標準

內容

標準描述

起付標準

100元

防范事項

（1）將密碼單獨記載、分別攜帶或保存；在銀行內，將密碼填入現金支票的密碼區。（2）辦理期間對有意關注接近自己的人員，加以重點防范。（3）將現金裝入牢固的包袋內；不使用塑料袋等不牢固的物品攜帶現金。離開銀行前，對銀行外界的安全狀況進行確認，必要時請求銀行工作人員協助安全離開。（4）辦理數額較大的提現業務，應事先向所在單位提出安全出行措施請求，或向所在地公安機關提出護送請求。

辦理流程

（1） （1）將填寫完整的現金支票交銀行柜員。（2）銀行柜員對現金支票進行核驗無誤后，將所要提取的現金清點后交給提款人。（3）對接到的現金數量、真偽，就地復檢。（4）復檢無誤后，妥善收存。

支票版面

支票文字內容，填寫正確、規范、完整；版面整潔、無涂改。

支票印模

用印位置正確；印章完整、清晰、無印跡洇滲。

用時

自填寫開始，至用印完畢終止，完成時間≤2分。

以工作過程為導向的出納崗位課程，以學生為主體、教師為引導，通過多種教學方法和教學手段的靈活運用，課堂教學和課外分組探究相結合，將教、學、做融為一體，使學生在"學中做"、"做中學"，提高學生的動手能力，增強畢業生就業競爭力。

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《出納實務》這門課程是高職會計專業的職業技能課,其目的在于加強學習內容與工作之間的相關性,整合理論與實踐,使學生畢業后順利適應出納崗位要求。鑒于此,我們的教學方法就得從傳統的教學模式中解放出來:由以教師為中心轉變為以學生為中心;由以教材為中心轉變為以活動為中心;由以課堂為中心轉變為以實際操作為中心。

隨著市場經濟的不斷發展,出納工作變得越來越重要,它不僅是單位會計工作的重要基礎,而且是單位經濟業務活動的第一道“關卡”。它的重要性表現在以下三個方面:一是出納員擔負著各單位會計核算的基礎工作,只有做好出納工作,才能為整個會計工作的良性發展提供必要的支持;二是出納工作范圍包括負責辦理現金收付和銀行的結算業務,以及現金、票據、有價證券的保管,只有出納人員擁有高度責任感、嫻熟的技能和扎實的專業基礎知識,才能避免給單位帶來不必要的經濟損失;三是出納工作的質量直接影響單位財會管理水平和單位經營決策。出納能否合理安排、調度資金,能否及時準確地提供單位貨幣資金活動信息,能否保證貨幣資金的安全與完整,這些都會對單位的會計核算和經營管理產生重要影響。出納人員尤其要重視和熱愛本職工作。因此,高職院校的《出納實務》教學就更需要適應現實工作對人才的需求,培養符合出納崗位需要的人才。

一、由以教師為中心轉變為以學生為中心

在學校,教師與學生是整個教育環境中的兩大主體,而兩者也是整個教育環境中占主體地位的關系。在傳統教育中教師往往具有教育者、管理者、成年人、長輩、知識擁有者等多種身份,具有權威性;學生則處于受教育、被管束的弱勢地位,完全任教師擺布,受教師灌輸。這種關系是一種不平等的師生關系,源自于客觀的需求與傳統文化沉淀的結合。在《出納實務》教學中,教師應打破“以教師為中心”的觀念。如何真正做到“以學生為中心”這種轉變呢?

1.創設問題情境,讓學生自主探索。蘇霍姆林斯基指出:“如果不想法使學生產生情緒高昂和智力振奮的內心狀態,就急于傳授知識,不懂有情感的腦力勞動,就會帶來疲倦,沒有歡欣鼓舞的心情,沒有學習興趣,學習就會成為學生的沉重負擔。”因此,教師應根據學生的具體情況,對教材再加工,創造性地使用教材;通過創設問題情境,引起學生的驚奇、疑惑、新鮮感等,從而激發學生主動探索問題的動機;給學生提供一個自主探索、研究、獨立思考,以及體驗成功與失敗的情感空間;讓學生在探索的過程中掌握一些科學的方法,從而增強自主意識,培養探索精神和創造能力。

2.創造實踐機會,讓學生動手操作。“有效的出納學習活動不能單純地依賴老師的講解和學生的記憶,動手實踐是學生學習出納的重要方式”。實踐操作包括學生在理解知識形成、建立概念的過程中所親自進行的動手、動腦、動口等一切操作活動,這種活動正是學習知識的最基本、最重要的手段和方法之一。因此,在教學過程中,教師要充分利用實踐活動為學生創造運用所學知識解決實際問題的機會,讓他們在實踐活動中自由獲取知識。

3.提供時間空間,讓學生進駐企業鍛煉。《出納實務》課程理論知識結束后,教師應充分利用各方資源,安排學生進駐企業實際觀摩或操作,培養學生的職業崗位意識。

二、由以教材為中心轉變為以活動為中心

學生學習《出納實務》,教材不是獲得知識的唯一渠道。那些有利于學生學會學習、學會思考、學會創造和發展的資源在新的教育價值觀引導下,將會逐漸占據主要地位。另外,新的以建構取向的課程理念,正逐步告別程序化的設計,并被越來越多的人所接受。課程內容不再是單純的、事先預設的靜態內容,而成為一系列動態的教學活動。在《出納實務》教學中,教師應以出納工作任務為主線,將出納崗位的工作劃分成如下具體的六個活動:1.出納相關知識與會計基礎知識;2.現金的管理制度與收支業務;3.銀行存款的管理制度與收支業務;4.票據結算業務與非票據結算業務;5.現金的清查與銀行存款的清查;6.外幣業務。再將上述每個活動分解成具體任務,并將各任務進行程序化,以案例法為主體框架,各任務教學內容在教師的指導下,以學生模擬操作訓練為主,先由知識點的操作訓練,再到知識群的操作訓練,從而使學生的專業知識內容體系逐步形成,出納崗位職業能力逐步增強,將教與學的過程設計成一個人人參與的創造性活動,注重的不僅是最終的結果,更是完成活動的過程。

三、由以課堂為中心轉變為以實際操作為中心

“以課堂為中心”教學是素質教育的主陣地,但傳統課堂教學有很多不足:忽視了學生的課堂主體;教學方法單一、枯燥;容易使學生失去學習興趣;不利于學生對教學難點的掌握。將《出納實務》教學中“以課堂為中心”和“以實際操作為中心”兩種方式進行比較,學生在“以實際操作為中心”的教學方式下,更能吃透出納知識的精髓,從實踐中體驗創新的艱辛和樂趣,培養分析問題、解決問題的思維和方法。以上面的六個活動為例,可以具體到下面的六個實際操作:1.原始憑證和記賬憑證的填制和審核。2.現金收、付、轉憑證的填制和審核;現金日記賬薄的登記。3.銀行存款收、付、轉憑證的填制和審核,銀行存款日記賬薄的登記,銀行存款余額調節表的編制。4.現金支票、轉賬支票、銀行本票、銀行承兌匯票、商業承兌匯票、商業匯票等票據結算業務的填制和審核;匯兌、托收承付、委托收款、信用卡等非票據結算業務的填制和審核。5.現金的實地盤點,銀行對賬單的賬實核對。6.進口、出口,以及其他以外幣結算的收入和支出業務,進行期末調匯及其相關憑證的填制和審核。

高職學生基礎參差不齊,大多是學習上的后進生,學習主動意識和學習能力較低,接受新方法能力不強,我們需要通過不斷地探索和適應,最終形成相對成熟的、適合于高職學生的教學模式。

參考文獻:

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出納工作，顧名思義，出即支出，納即收入。出納工作是管理貨幣資金、票據、有價證券進進出出的一項工作。具體地說，出納是按照有關規定和制度，辦理本單位的現金收付、銀行結算及有關帳務，保管庫存現金、有價證券、財務印章及有關票據等工作的總稱。從廣義上講，只要是票據、貨幣資金和有價證券的收付、保管、核算，就都屬于出納工作。它既包括備單位會計部門專設出納機構的各項票據、貨幣資金、有價證券收付業務處理，票據、貨幣資金、有價證券的整理和保管，貨幣資金和有價證券的核算等各項工作；也包括各單位業務部門的貨幣資金收付、保管等方面的工作。狹義的出納工作則僅指各單位會計部門專設出納崗位或人員的各項工作。

一、擔負著各單位會計核算的基礎工作

實施會計工作規范化，出納人員擔負著極其重要的責任。首先，規范應當從原始憑證做起，發票是否合法，發票的出具人是否發票的合法使用者，有無轉借，變造，涂改等，持票人是否與業務內容有關。二是票據的整理，出納人員應當本著負責的態度，認真整理每一張單據，三是日清月結登記賬簿。管好現金和票據。實施會計工作規范化，出納人員應當從本職工作做起，把規范會計基礎工作作為自己工作的全部內容，對內在質量上把好政策，法規、紀律關，對外在質量上把好書寫、規格，整潔規范關。為全面實現會計工作規范化而努力。

只有做好出納工作，才能為整個會計工作的良性發展提供必要的支持。出納是會計工作的一部分，也就是說出納崗位可以按管理要求設置，出納工作則必須完全置于會計循環中。出納人員在管好貨幣資金的同時，還應當發揮其他方面的作用。認真貫徹執行黨和國家的財經政策和財經方針，認真審核每一張單據，處理每一筆經濟業務；及時反饋經濟信息，按照《會計法》的要求及時向領導和會計主管人員報告工作；反腐倡廉，對支出性質進行審查，對違反開支規定的支出拒絕付款；四是保衛資金安全，在現金流量大，假幣多，卡式管理不規范的情況下，防止詐騙，減少損失和失誤顯得極為重要。

二、可以避免單位的經濟損失

出納工作范圍包括現金收付和銀行的結算，以及現金、票據、有價證券的保管等業務。擁有高度責任感、技能嫻熟、專業基礎知識扎實的出納人員，才能避免給單位帶來不必要的經濟損失。作為單位的出納人員，不能將任何細節忽視，我們的操作最終目的是為了單位能夠創造更多的經濟利益，因此我們更要將單位的每一個工作環節摸索透徹。在單位實際發生經濟活動時，運用自己熟練的專業技術，將經濟業務辦理的僅僅有條，使工作中的失誤減低到最低，為單位帶來更多的效益。出納的間接監督是經濟管理的一種手段，其最終目的是促進各單位改善經營管理，提高經濟效益。通過對單位經濟活動的真實性、合法性、合理性等方面的監督，保證各單位的經濟活動在遵守國家財經法紀的同時，符合本單位的計劃、定期、預算和經營管理要求，以便提高經濟效益，或避免不必要的經濟損失。

三、有利于提高會計工作質量

出納工作，是財會工作的一個重要組成部分。出納職能的發揮，很大程度上體現著會計工作質量的高低。

收付職能是出納的最基本職能，單位經營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付，也少不了各種有價證券以及金融業務往來的辦理。這些業務往來的現金、票據和金融證券的收付和辦理，以及銀行存款收付業務的辦理，都必須經過出納人員之手。

反映職能是出納工作的主要職能之一，出納要利用統一的貨幣計量單位，通過其特有的現金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬，對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算，以便為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息。

出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管，對銀行存款和各種票據進行管理，對企業資金使用效益進行分析研究，為企業投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業的方案評估、投資效益預測分析等都是出納的職責所在。

四、有利于強化單位內部的經營管理

出納是否能夠合理安排，調度資金，是否能夠及時準確地提供單位貨幣資金活動信息，是否能夠保證貨幣資金的安全與完整，都會對單位的會計核算和經營管理產生重要影響。所有的工作環節都是相輔相成的，在完成出納工作的同時，是需要關心單位自身的利益的，工作質量的好壞是間接影響著管理經營決策的。并且，出納工作直接參與經濟活動過程。貨物的購銷，必須經過兩個過程，貨物移交和貨款的結算。其中貨款結算，即貨物價款的收入與支付就必須通過出納工作來完成；往來款項的收付、各種有價證券的經營以及其他金融業務的辦理，更是離不開出納人員的參與。出納工作的開展還有利于對成本進行有效的控制，有利于對于未來的經營狀況進行預測。

總之，在現代企業管理中，財務管理工作是極其重要的一環。出納工作又是企業財務管理的重中之重。一個企業的財務秩序是否良好，除了正常嚴格的核算之外，出納工作應該是財務管理工作中的一個關鍵環節。

參考文獻：

[1]焦建國，淺談出納工作的認識與體會[J]，會計之友，2009（30）