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【關鍵詞】企業文化;發展;作用;競爭
一、企業文化內涵
企業文化就是企業在長期生產經營過程中逐步形成和培養出來、為廣大員工所認同、能夠統一員工思想、指導員工實踐的企業價值觀、企業精神、企業經營理念、職業道德、行為規范,以及企業傳統、禮儀等意識形態和精神信條,是維系企業生存、促進企業發展的精神支柱。
企業文化建設是企業管理創新的重要內容,是企業發展的重要組成部分,可以說在一定程度上企業文化的建設對企業的成敗有著不可或缺的重要作用。現代企業的發展依靠核心競爭力,核心競爭力來自于技術,技術來自于管理,而管理靠的是企業文化。由此可見,企業文化對企業的發展有著不可忽視的重要作用,企業文化是企業持續、快速、協調發展的重要保證,是企業在現代社會競爭中立于不敗之地的重要依據。
企業文化作為現代企業管理的重要內容,對企業經營業績的促進作用已得到公認,在21世紀將成為決定企業興衰的關鍵因素。它既是一種以人為本的現代企業經營管理的方式,又是企業素質水平的綜合體現。
中國市場經濟的繁榮發展使得企業間的競爭不僅表現在生產力的努力提高上,更多開始借鑒外國優秀企業的發展經驗,尤其在近幾年的發展過程中,逐漸體現出來了新的發展趨勢——注重企業文化建設。企業文化既是一種觀念形態的價值觀,又是一種管理思想,其對企業健康發展起到了有效的積極推動作用,我國現代企業文化的發展也呈現出新的特色。
二、企業文化是影響和產生企業核心力的關鍵要素
作為一個企業需要有自己特有的文化,需要有無限的的生命力和凝聚力。企業文化代表了企業的生命力,代表著企業的靈魂。企業文化不僅影響企業的管理方法和策略,也影響企業的思維方式,影響企業戰略形成的全過程。一個擁有良好文化的現代企業,一個擁有豐富文化內涵的企業會對企業乃至企業員工產生一種無形的力量,這種力量會催使企業不斷發展,不斷向前,催使企業不斷取得更大的榮譽,催使員工不斷取得更加出色的業績。
現代企業管理堅持全面貫徹落實科學發展觀,提倡人本主義管理思想,堅持以人為本。提出企業管理要以人為中心、為核心,尊重人,關心人,調動人的積極性,依靠企業全體員工凝聚力量,發展企業,創造業績。在企業文化的行程中,價值觀起著關鍵作用,價值觀念的好壞,現金與落后直接影響了企業發展的好壞與快慢。先進的價值觀念會促使企業產生強大的規范力和凝聚力,成為企業成員的行動準則,繼而產生持久的推動力,促使員工積極地努力實現企業目標。崇高的企業價值觀對企業員工會產生一種強大的激勵作用,促使員工樹立積極的工作價值觀。同時,價值觀念也是企業發展的良好標志,良好的企業價值觀念會在社會中樹立良好的企業形象,增加企業的綜合競爭力。以企業價值觀念為核心的企業文化決定著企業的發展方向和企業核心競爭力的形成。
三、中國現代企業文化的發展狀況
企業文化的發展水平成為制約企業發展的核心要素,然而中國現代企業文化發展狀況卻不容樂觀,有的企業文化的發展已經跟不上時代的步伐,有的企業文化的發展甚至嚴重落后于世界企業文化發展的潮流。我國現代企業文化發展的不足之處有:1、企業領導對企業文化建設的重要性認識不足。絕大多數中小型股份企業和民營獨資企業都不同程度地忽視了企業文化的建設與發展。領導意識上、觀念上出現了只抓經濟、不抓文化或先抓經濟后抓文化的偏差,忽視了企業文化在企業中的內在作用。2、很多企業在制定發展計劃和目標時沒有考慮到企業文化這一環節,對企業文化毫不重視。3、大多數企業對于在企業文化方面投入的資金很少,對企業核心價值觀念毫無所知。4、很多企業只是一味的追求經濟利益,對社會效益毫不重視,對企業文化建設不但不重視甚至極力反對任何企業文化建設,和企業員工在文化方面的發展。
四、怎樣加強現代企業文化建設
1、創立學習型企業文化。一個企業要想做得優秀,取得優秀的業績,就應該不斷學習,企業管理人員要學習,員工要學習,管理模式和觀念等都要學習。成功的企業常存在著有利于學習和知識共享的文化,而且他們的行為和企業文化之間能很好地融合。創立學習型企業文化關鍵是提高企業員工的文化素養和企業理念的更新和發展。成功的學習型企業文化強調人的自主管理,自我創新,自我發展。因此,一個企業想要取得更好的業績,有更好的發展前景,就應該創立學習型企業文化。
2、建立創新型企業文化。據調查顯示,創新型企業文化可使企業占據市場領先地位,使企業在現代化競爭中立于不敗之地。建立創新型企業文化已成為一種企業發展的趨勢。建立創新型企業文化必須進行一系列配套改革,重塑企業價值觀,重新調整企業的管理方式,創新溝通體系。
通過學習和創新,企業同社會環境時刻進行信息的交換,獲得不斷創造未來潛能,培養決策者和員工前瞻、開闊的思維方式,為企業的組織創新、觀念創新和制度創新打好心理和智力基礎,使企業產生強大的發展動力。
我們常說企業文化是一種力,它首先是凝聚力,其次是激勵力,第三是約束力,第四是導向力,第五是輻射力。企業文化這五種力量,在未來企業發展中將越來越明顯、越來越強烈的表現出來。人們將更加深刻的認識到,企業中最具競爭力而且使企業長盛不衰的法寶,不是有形資源而是企業文化,企業用心創造的這種資源會使企業文化越來越具有個性化,這必將成為一種趨勢。
我們堅信,隨著企業文化理論研究越來越深入,企業文化建設越來越重視,一個具有中國特色的企業文化理論科學體系必將很快建成。?
【參考文獻】
1、楊文士等,《管理學》,中國人民大學出版社,2010年5月.
隨著知識經濟的到來,知識逐漸成為經濟增長和社會發展以及企業成長的關鍵性資源。在以知識為主要資源的經濟中,企業是否具有創造、傳播和使用知識的能力正成為其生存和發展的決定性因素。
現在國內有不少企業也對此予以高度重視,積極應用知識管理來打造自己的核心競爭力。但是,知識管理并不是簡單的信息技術的應用,而是需要建立與之相適應的企業文化。
企業文化是企業在經營和管理活動中逐漸形成的,具有本企業特色的企業經營哲學、企業文化形態、企業道德規范、企業精神風尚、企業形象等的總和,是在企業長期發展中形成的。優秀的企業文化能夠幫助企業取得競爭優勢,在復雜多變的環境中,不斷地發展自己。DelphiConsultingGroup研究人員HadleyReynolds認為,企業知識管理的主要障礙是企業文化。可見良好的企業文化是成功實施知識管理的保障,不良的企業文化是知識管理戰略實施的障礙。所以,構建與知識管理相適應的現代企業文化是一個值得關注的重要問題。
企業知識管理的內涵及目標
構建適合企業知識管理的現代企業文化,首先必須了解企業知識管理的內涵、目標及優勢。
(一)企業知識管理的內涵
企業知識管理是以企業知識為管理對象,是對企業集體的知識與技能的捕獲,并將這些知識與技能分布到能夠幫助企業實現最大效益的任何地方的過程。知識管理的目標就是力圖能夠將最恰當的知識在最恰當的時間傳遞給最恰當的人,以便使他們能夠做出最佳的決策。知識管理是企業創造核心競爭力的基礎和源泉。主要包括以下三個基本特點:
企業知識管理是基于對“知識具有價值、知識能夠創造價值”的認識而產生的,其目的是通過更有效地利用知識來提高個人或組織創造價值的能力。企業知識管理的基礎活動是對知識的識別、獲取、開發、分解、使用和存儲。特定的知識管理活動需要投入資金與勞動力。
企業知識管理是將知識看作最重要的戰略資源,最大限度地掌握和利用知識提高企業競爭力。企業知識管理把存在于企業中的人力資源的不同方面和信息技術、市場分析及企業經營戰略等協調起來,為企業的發展服務,創造整體大于局部之和的效果。
企業知識管理是企業面對日益增長的非連續性的環境變化時,增強企業組織的適應性、生存能力等重要措施。從本質上來看,它涵蓋了企業組織的發展進程,并尋求將信息技術所提供的對數據和信息的處理能力以及人的發明和創造能力進行有機的結合。所以,企業知識管理是個人和企業要適應現代經濟日益復雜多變的環境的真正向導。
(二)企業知識管理的優勢
知識經濟時代企業要取得競爭力必須具備四種能力:快速的反應能力、創新能力、高素質的技能、高速運轉的效率。企業知識管理作為一項新的管理模式,可以培養企業達到以上目標。首先,知識管理是企業培養競爭力的基礎。在知識經濟時代,企業的綜合能力被看作是企業取得和維持競爭優勢的關鍵因素。其次,知識管理是企業在知識經濟時代有效、正確決策的基礎。因為在不斷變化的生存環境下,企業需要通過知識管理獲得所需的知識,以便做出最佳決策。企業知識管理的優勢主要表現在以下四個方面:
1.增強企業創新能力。在知識經濟時代,市場競爭日益激烈,產品周期不斷縮短,創新是保持企業長久競爭優勢的主要源泉。企業通過知識管理活動鼓勵和培育新思想、新主張,最大限度地把企業員工吸引到獻計獻策和能力合作的活動中來,共同開發新產品和服務,從而提高企業的創新能力。
2.培養企業靈活應變能力。隨著世界經濟的進一步全球化,任何企業都處在一個變化無常的激烈競爭環境中,不可能在某一領域永遠占據霸主地位。為了使企業能在競爭中維持其市場地位,要求企業對市場的變化能做出快速的反應,并具有較強的應對能力,而知識管理能夠幫助企業培養和提高這種快速應對能力。
3.提高企業工作效率。通過知識管理可以最大限度地獲取和共享有用的經驗以及可重復使用的知識資產,縮短作業時間和減少重復勞動,從而達到提高企業工作效率的目的。
4.培養和提高企業員工的技能和素質。擁有高素質和技能的企業員工是企業競爭優勢和競爭力提高的基礎條件。通過實施知識管理,促進現有員工和新雇員工對新知識的學習,從而培養和提高員工技能和素質,最終提高和保持企業的競爭優勢。
知識管理與企業文化的關系
知識管理不僅會改變企業的管理方式,也會改變人們的工作、思維方式。企業知識管理要求建立與之相適應的企業文化環境。知識管理與企業文化相互影響,同步發展。企業發展的實踐證明:先進的企業之所以能夠在競爭中獲勝,就是因為他們具有更適應競爭要求的企業文化。21世紀的經濟發展,已不僅僅是一種經濟行為,而往往是經濟與知識文化的一體化運作。因此,基于知識管理的企業文化是企業獲取競爭優勢的基礎,同時也是知識管理能夠順利實施的必要條件。
(一)企業文化對知識管理的影響
企業文化是企業在長期生產經營活動中自覺形成的能為絕大多數員工信守的企業經營意識、經營指導思想和經營戰略價值觀念的綜合反映。企業文化對知識管理的實施有一定的影響,而且其影響是不可被忽視的,具體表現如下:
1.企業文化決定企業知識的重要性。企業文化嚴重地影響著企業的管理理念,進而影響企業對知識的認識和態度。比如,影響決定哪些知識是有用的、重要的,哪些知識是必須保留在企業,從而獲取核心競爭力,哪些知識可以向外界傳遞或與外界分享以獲取戰略優勢。
2.企業文化影響員工個人知識與企業集體知識之間的關系。企業文化包含所有不可言傳的關于組織與其員工之間如何傳遞知識的規則,它界定哪些知識屬于組織,哪些知識屬于員工個人;它決定在公司中誰應有什么知識,誰必須分享這些知識,誰有權保存這種知識。企業領導層如果不能準確理解企業現有的知識傳播機制,不能制定相應的戰略改變這種機制,那么想改變與知識相關的行為將會十分困難。如果企業很明顯地認為某些部門比另一些部門重要,那么毫無疑問會挫傷知識交流的積極性,導致各業務單位盡力保衛自己的知識庫。
3.企業文化決定企業知識的創造、傳遞和使用的行為決策。企業文化決定企業知識的創造和共享。企業文化中的行為規范和慣例同樣也決定著一系列能夠影響知識生產、共享與利用的行為,即會影響交流質量的行為。如果一種企業文化相對于知識而言更重視知識共享,它就會創造一種更便于利用知識的交流環境。因此,企業文化為知識管理提供了良好的發展環境。
4.企業文化影響企業對新知識的態度。企業文化決定著企業如何對待、獲取和傳播新知識的行為。對于今天那些面臨劇烈的、甚至威脅其生存的技術與競爭形勢變化的企業來說,這個過程的動力機制反映了一個特殊的問題,即如果它們希望能在這個激烈競爭的環境中生存下去,就必須盡可能快地獲取、驗證和傳播新知識,以便及時調整企業戰略與資源配置。二)基于知識管理的企業文化的積極作用
基于知識管理的企業必須構建一種知識型的企業文化。知識型企業文化是企業在發展過程中按照知識管理的要求所形成的,它對企業的發展具有導向作用。知識型的企業文化主要有四個方面的作用:
1.導向作用。如果企業文化得到企業員工的認同,就會對員工起到價值導向、角色規范和引導員工實現知識創新的作用,他們就會在企業文化所營造的氛圍中相互促進,共同發展。
2.溝通作用。企業文化的形成有利于加強企業與員工、員工與員工之間的充分溝通,化解文化理念上的認識差距,實現各方利益的協調,從而有利于企業內部形成相互信任的融洽氣氛,有利于企業內部的信息流通和反饋機制的建立,促進知識的交流與共享。
3.激勵作用。以人為本的企業文化特別強調人力資源的管理,尊重人性、尊重員工的需求,并能使企業的發展目標與員工的實地需求取得較好的統一,有利于鼓舞員工的士氣,從而使員工產生一種責任感和使命感,促進員工奮發向上的心理環境的產生。
4.凝聚作用。企業員工在優秀的企業文化中可以感受到成功的樂趣,體會人格的尊重,從而熱愛他們的企業,敬職敬業,有利于加強企業團隊建設,形成企業的凝聚力,保持和提高企業的競爭優勢。
與知識管理相適應的現代企業文化
管理活動總是在一定的環境中進行的,企業知識管理也不例外。企業知識管理體現了知識經濟社會中人們探索知識資源在生產實踐中的新發展,它把知識和知識活動作為企業的財富和核心通過創建合適的環境和條件,利用企業員工和集體的智慧,實現知識的交流與共享、創新與增值,在知識創新中謀求企業競爭力的提高和企業的持續發展。由此可見,構建與企業知識管理相適應的現代企業文化是知識管理成功實施的關鍵。基于知識管理的企業文化應該是一種學習型、共享型、創新型的現代企業文化。
(一)學習型的企業文化
知識經濟社會是一個學習的社會,學習不僅是個人生存和發展的需要,而且也是企業提升競爭力的重要因素。未來成功企業將是“學習型組織”,學習型組織具有五種技能:自我超越,改善心智模式,建立共同遠景,團隊學習和系統思考。可見,學習型組織在共同的遠景下,有著崇高的信念與使命,追求心靈的成長和自我價值的實現。與這種學習型組織相適應的是學習型文化。在這種文化導向下,人們追求通過學習提高素質、開發能力與智慧。尤其團隊通過學習,提高整體的適應能力和創造能力。
學習型的企業文化,一是強調“終身學習”,組織中成員只有養成終身學習的習慣,才能形成組織良好的學習氣氛,促使員工在工作情境中不斷地學習;二是強調“全員學習”,企業的決策層、管理層、操作層都要全心投入學習,提高各類人員的創新能力。尤其是決策層,他們決定企業發展方向和戰略,因而更需學習;三是強調“全過程學習”,即學習必須貫徹于組織系統運行的整個過程,如計劃、執行、控制等環節;四是強調“團體學習”,組織不但重視個人學習和個人智力的開發,而且強調組織成員的合作學習和群體智力的開發。學習型文化是未來企業成功發展的保證,也是基于企業知識管理的企業文化的重要組成部分。
(二)協同共享型企業文化
有效的知識管理要求一種人與人之間的相互支持、相互協作的企業文化,以消除傳統的對抗,促進知識交流與共享。協同共享型文化鼓勵員工與他人分享自己的知識,并促使員工將知識轉化為利于企業發展的生產力。知識共享是企業知識管理的出發點和重要內容。
知識共享型的企業文化具有以下特點:一是要求企業的知識管理者擁有鼓勵知識共享的核心理念,積極為企業營造一種全員共享知識的氛圍;二是要求企業有完善的以知識共享和創新為導向的激勵機制,要求每一位員工參與知識共享和創新的行為都有相應的客觀評價標準;三是要求企業文化的參與各方擯棄傳統的競爭觀念,樹立以合作促競爭、以競爭促合作的關系,從而實現雙贏;四是要求企業中的個人創新與團隊精神有機結合起來,強調共享的團隊精神并不排斥個人創新的主動性和積極性;五是積極倡導共享與交流在擁有不同知識結構的成員之間進行,這樣有利于拓寬知識創新的空間。
構建知識共享的企業文化,首先,企業管理層要成為知識管理的倡導者、參與者。企業管理層的價值觀和行為方式是影響企業員工的重要因素,而且決定著企業管理模式的成敗。要推進知識管理,管理層應該發揮倡導者、支持者和參與者的角色,在企業內部創造一種能夠激發、增加和方便員工溝通、交流的良好環境,以利于員工之間進行知識交流、共享和創新。其次,培植新的思想觀念和價值趨向,形成自然而然的共享行為,強化知識共享意識。
(三)創新型企業文化
在知識經濟時代,創新是一個企業存在和發展的重要基礎,是企業不斷獲取競爭優勢的源泉。企業只有通過自身創新的確定性才能來對付快速變化的不確定性。創新能力是實施知識管理的動力。隨著企業的無形資產越來越重要,衡量企業成功的尺度是創新能力,即開創新市場和取代舊市場的能力。企業為了實現自己的目標并贏得競爭,就必須不斷創新,才能使自己的產品和服務勝人一籌。所以,很多成功的企業都奉行不斷創新的理念,把創新作為企業的生命和提高企業競爭力、甩開競爭對手的主要途徑。構建創新型的企業文化,為企業進行知識管理提供了有力的支持和保障。
創新型企業文化就是要最大限度地發揮人的潛能,為此,需要建立促進創新的激勵機制,營造適宜知識創新的環境。良好的機制與環境是促進創新人才成長、激發創新熱情與創新思想的必備條件,企業創新環境的不斷改善是企業知識創新不斷獲得成功的關鍵。企業知識創新環境包括兩個層面:宏觀環境,如社會政治、經濟、文化環境等,這些因素是企業文化創新形成的基石;微觀環境,指不同企業在不同的創新階段、不同創新項目等所處的特定環境。營造知識創新環境,對企業來說主要是營造知識創新的微觀環境。微觀環境的營造主要包括兩個方面的內容:硬環境的營造,即營造用于創新的基礎設施建設;軟環境的營造,要建立鼓勵創新的激勵機制,采取多種方法和措施為員工營造有利于發散性思維、敢于突破舊框框的環境。當然,管理層也要有強烈的創新意識,要帶頭積極參與創新活動,形成上上下下熱衷創新的氛圍。
參考文獻:
1.翟麗.企業知識創新管理[M].復旦大學出版社,2001
關鍵詞: 企業文化;地位; 塑造
一、企業文化的涵義
企業文化是企業在長期的生產經營實踐中逐步形成的共同的文化觀念,是由企業管理者當局所倡導、為全體員工所認同的本企業的群體意識和行為準則。它不僅是表面現象,而應是一個立體的范疇,即表層、里層、深層。表層指可見之于形、聞之于聲、觸之有覺的物質文化,如廠容廠歌、廠旗廠服、產品形象、典禮儀式等;里層指制度文化,如企業的領導體制、組織結構、規章制度中所反映出來的指導思想;深層指積淀于心靈的意識形態,即精神文化,如理想信念、道德規范、價值取向、經營哲學、行為準則等。企業精神是企業文化的重要內容之一,是企業全體成員在生產經營活動中確立的共同信仰,是人們共同遵守的行為規范。三個層次中核心是深層文化,即企業精神那部分文化,它支配著企業及其職工的行為趨向,是決定里層文化、表層文化的企業之魂。培養企業精神的目的,是使企業形成強大的向心力和凝聚力,以實現企業不斷發展壯大的目標。
二、企業文化的地位和作用
企業文化的核心是精神文化。正確的精神文化一旦被群眾所認同,就會成為物質生產的巨大推動力量。企業文化已經作為新世紀的新理論,在企業管理中起著十分重要的作用。
1、有利于培養“四有”員工,達到增強企業活力
市場經濟條件下的社會主義企業既是物質文明建設的承擔者,又是精神文明建設的重要陣地。兩個文明一起抓是企業義不容辭的責任。現階段,企業思想政治工作部門仍然側重于學文件、講形勢,滲透到企業的生產經營管理中去的少,對企業的經濟工作缺乏實質性的指導意義。同樣,經濟工作也大多是強調盈利,注重經濟效益,而忽視社會效益和文化建設。對企業發展的長期目標并以此規劃職工思想政治建設考慮的少。企業文化則可以較好地調節思想政治工作與經濟技術工作,把個人的榮辱得失、道德規范和國家民族的長遠利益融合在企業文化的精神風貌之中,使遠大理想有現實基礎和扎根點。人們結合經濟工作去發展企業文化,在發展企業文化中培養職工熱愛本職工作、樹立良好職業道德的高尚情操,造就一代有理想、有道德、有文化、有紀律的新員工,從而增加企業活力,使物質文明和精神文明建設達到一個新的高度。
2、有助于增強企業內聚力,達到“上下同意”
《孫子·謀攻篇》中說:“上下同欲者勝”。引入到企業中來,我們可以把“上”理解為企業,把“下”理解為職工,“欲”可以理解為目標、利益。也就是說,只有使企業的目標和利益與職工個人的目標和利益有機的統一起來,才能使企業不斷發展壯大。用于現代企業管理,那就是企業文化的范疇。企業文化像一種理性的粘合劑,以共同的價值觀念、行為準則、道德規范將個人的理想拴在同一目標上,齊心協力,減少職工之間、組織之間的磨擦和內耗,增強對企業目標的認同感和作為企業一員的使命感、自豪感。通過企業文化,建立一種積極的機制,引導職工樹立正確的價值取向、道德標準和整體信念,對企業產生一種強烈的歸屬感、凝聚力,從而煥發出高度的主人翁責任感。這種主人翁責任感具體體現在個人與企業同呼吸、共命運上,積極搞好本職工作,以自己出色的業績來維護軍隊和軍企的信譽,對企業的生存和發展作出貢獻。在這個過程中,企業文化又能通過創造良好的組織氛圍確保職工的積極勞動會受到尊重。“自我價值”能得到實現。這樣,又進一步加強了職工對企業的向心力,形成了一種良性循環,達到“上下同意”。
3、有利于協調和控制,達到自我調節
企業管理的重要職能是協調和控制。管理者要對企業人財物及其運行過程進行有效的協調和控制,必須依靠嚴密的管理制度。但制度管理存在著兩個不可克服的缺點:一是再嚴密的制度也不可能包羅萬象,總存在著這樣那樣的疏漏;二是制度管理還有強制性,它只能讓人服從而不能贏得人心,這是現代管理所忌諱的。企業文化是管理制度的升華,它把名目繁多的制度壓縮凝聚成幾條富有哲理性的感召力的企業精神和行為準則。管理者按此精神和準則去啟發誘導職工適時修正自己的言行,達到與企業目標和價值準則的一致。同時,企業成員如果違反了行為準則,即使他人不知道或不加以指責,本人也會感到內疚、心理失調而進行自我調節。企業文化通過強化企業內部上下左右的溝通,加深了彼此的信任,群眾的呼聲會體現在領導的決策中,上面的意圖也會容易被下面所理解接受。這樣,企業運行過程中的協調和控制就由強制性的制度管理為主升華為自覺性的自我調節為主了。
綜上所述,優秀的企業文化一旦形成,就會對全體職工的言行產生巨大的激勵作用和輻射作用,形成導向力、凝聚力、約束力。在這種環境氛圍中,職工們彼此和睦相處,積極向上,自覺地克服不良現象,為維護和提高企業的信譽和實效而竭盡全力作出貢獻。因此,從一定意義上說,可以把企業文化視為是現代企業生存的基礎、發展的動力、成功的核心。
三、如何塑造企業文化
1、強化領導自身建設
企業領導中,有的忙于面面俱到地處理企業內的各種問題,包括注意在企業高層中形成一致的意見;(下轉第24頁)(上接第21頁)有的善于向職工提出長遠的、系統的企業目標,提倡新的價值準則,為創造優秀的企業文化作貢獻。不論哪種類型的企業領導必須有良好的自身形象。首先,要做“全才”,以樹立威望。《孫子兵法·計篇》中說:“將者,智、信、仁、勇、嚴也”。機制才能嬴得敬重,守信才能賞罰嚴明,仁愛才能團結同志,勇敢才能激勵士氣,威嚴才能統一軍令。其次,要有“將德”。孫武提出,“進不求名,退不避罪,唯人是保”;諸葛亮說要“見利不貪,見美不”;戚繼光說要“功名利欲,與心為敵”,等等。都是“將德”的規范。企業領導只有德才兼備,甘苦與眾,“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,方能在職工中樹立良好的形象,形成強大的向心力和凝聚力,實現為企業經營目標努力奮斗的企業精神。
2、強化領導觀念和方式的轉變
領導者必須樹立自己是公仆,職工群眾是主人的觀念,想方設法真正確保職工主人翁地位得到體現。與此同時,必須轉變事必躬親的領導方式,發動群眾參與管理,群策群力,共同對企業的興衰負責,形成團隊精神。這樣,企業領導層必須高度重視企業文化的建設。
3、強化職工整體素質的提高
企業的主體是職工,企業管理的基本任務,就是如何發揮職工的積極性、主動性和創造性。對人管理的核心就是要塑造整體文化的價值觀。因為人是文化的基本載體,只有提高人的素質,即不斷提高職工的思想覺悟、文化水平、心理素質、倫理道德、價值觀念、整體觀念、集體意識、人際關系及興趣愛好等才能產生和傳播優秀的企業文化。因此,提高企業職工的整體素質,是關系到能否建成優秀企業文化的一項根本性工作。
4、強化企業利益共同體的建立
競爭是市場經濟的本質屬性。競爭觀念是企業文化的重要特征。企業的競爭不是企業領導個人的事,而是與每個職工息息相關的。他包括投資者、經營管理者和勞動者 三方合一的共同利益。因此,協調好三方關系, 建立利害與共、分配得當的企業利益共同體,是企業文化建設的基本內涵。利益共同體的建立,會使職工心甘情愿的與企業同舟共濟,盡心盡力為企業發展而奮斗。使國家、企業、職工的命運緊緊連在一起,是建設優秀企業文化的保證。
5、強化企業自身特色
建設企業文化,不能“千人一面”。社會環境、地理環境、市場環境等各個方面對企業的影響是顯而易見的。各個企業的內部環境也各不相同。因此,各個企業在建設自己的企業文化時,應根據本企業所處的特點、生產經營的特點以及企業的服務對象,塑造自己的企業文化。像“讓世界自由聯通”、“讓我們做得更好”、“服務到永遠”等。要在實踐中培育而不要憑臆想創造;要有選擇的汲取別的國家、別的企業的優秀文化精華經過改造為我所用,以適應現代化建設的需要。
關鍵詞:
現代企業;文化;關系
1企業文化的特點
1.1企業文化具有特定的功能企業文化是種自覺理性文化,具有特定的功能:1.能為企業經營活動確定正確的指導思想和決策方向,對企業經營具有指導功能。2.持續推動企業知識更新、技術革新和保持創新能力,為企業的發展提供核心動力,對企業發展具有推動功能。3.深刻影響員工的思想、信念、目標、追求和價值觀念,使員工對企業產生一種強烈的向心力、認同感、使命感、歸屬感和自豪感,從而發揮出巨大的整體優勢,對企業員工具有凝聚功能。4.有一整套條文的規章制度,又有約定俗成的廠規、廠紀、廠風、廠貌,運用“剛柔兩手”既改善企業管理。
1.2企業文化提高企業的核心競爭力企業文化的整體、動態成長性思想,利于形成企業監督、激勵、創新的系統成長機制,從而整體有效地提高企業的核心競爭能力。
1.3企業文化能為企業提供正確的戰略觀企業文化戰略觀強調,企業不僅要競爭當前,更要著眼于競爭未來,要求企業要勇于創新、講求合作、追求敏捷,提升現有競爭力,培育新的競爭力,不斷保護和發展自己的核心競爭力。
2我國企業文化建設的途徑選擇
我國企業文化建設必須正確處理好傳統、現在的關系,進行系統的立體建設。
2.1正確處理與傳統文化的關系企業文化具有文化的傳承性,它是民族文化的繼承和發展。企業文化如不體現傳統的優秀精神,便沒有民族的特點,也就沒有了根基。現在企業建設中,必須把握好繼承與發展、否定與揚棄的關系,既立足于創新,又不割裂傳統,使民族文化不斷得到改造、揚棄、發掘和發揚,以適應時代的要求。
2.2應確立起現代企業的新文化理念
2.2.1從”物本“到”人本”管理轉變。物本管理的特點是重物輕人,把人當做物來看待,對人主要實行金錢等物質激勵。人本管理的特點是人的地位、作用、價值被肯定,認為人不單是創造財富的工具,還應是企業的主體、最大的資本、資產、資源和財富。
2.2.2由經驗理性想向科學理性轉變。尊重客觀規律,尊重科學,尊重企業經營環境,是現代企業管理的基本出發點。經驗理性主義者往往不以實踐為基礎,習慣于以主觀的意向推斷市場的動向。
2.2.3有統一主義向多元主義轉變。現代企業需要有統一的價值觀、統一的意志、統一的行動,才能使員工為同一目標而奮斗。但是,把統一強調到極端,就變成均質主義,同構主義,就會使員工的思維方式變得單一、呆板、惰性,喪失自主性和獨立性。
油田企業的企業文化建設,從初始創業時期自發產生的計劃經濟傳統文化到油田企業新的企業文化核心理念的自主形成,文化建設完成了從計劃經濟時代到二次創業時期的市場經濟時代的順利轉型。至此,油田企業的企業文化建設是成功的,但是,由于受歷史條件的限制和其他主觀方面的原因,從現代社會的要求和發展的眼光來審視油田企業當前的企業文化建設,或者與國外知名油田企業優秀企業文化相比,依然需要創新,需要再造。
一、企業文化的內涵
企業文化是指一個復雜概念,它是由企業的外顯文化和內隱文化構成。外顯指文化設施、文化教育、技術培訓和聯誼活動;內隱指為達到總目標而一貫倡導、逐步形成、不斷充實,并為全體成員自覺遵循的價值標準、道德規范、工作態度、行為取向和生活觀念,以及由這些因素融會、凝聚而成的整體風貌或稱企業精神。
二、油田企業文化建設存在的問題分析
縱觀油田企業文化建設的過程,油田的企業文化建設取得了明顯成效,但由于企業文化建設是一項復雜的系統工程,在理解認識上存在一些偏差,油田的企業文化建設存在不少問題亟待解決。
1、認識不高
企業文化是企業發展的靈魂,是企業核心競爭力的重要內容。油田有的同志對油田企業文化建設的作用理解不透,存在思想認識上不重視,制度不完善,政策上不到位的現象。有的同志割裂油田企業文化建設的連續性,以自我為中心,另起爐灶,另搞一套。有的認為企業文化是喊在嘴上的口號、貼在墻上的標語、寫在本上的條條,是一些華而不實的東西;有的認為企業文化無非就是企業的各項業余活動,如唱歌、跳舞、體育比賽、編編廠歌、設計標志等。這些認識都是只看到了企業文化的形式,而沒有看到企業文化的本質。
2、職責不明
企業文化建設是企業領導者自己根據經營目標而確定的一種經營管理思想,并且把它貫穿于整個經營管理的全過程。沒有領導者的身體力行,企業文化是不可能培育起來的。油田不少單位雖然也制定了規劃,建立健全了組織領導,但在實際操作中仍把企業文化建設看作政工部門的事情,把責任落實到政工部門頭上。單位的經營管理理念也不是由企業領導者首先提出的,而是由政工部門提出來并直接負責的,因而它并沒有成為整個企業的經營管理思想和經營者自覺的管理行為。
3、籌劃不周
企業文化建設是一項系統工程,需要周密部署,長遠規劃,區分輕重緩急,逐步展開,配套建設。但油田不少單位面對浩瀚的參考資料,面對專家們五花八門的見解,往往感到束手無策,無從下手,企業文化真正成了看上去很美、說起來很甜、做起來很難的東西。有的單位缺乏周密規劃,等著局里具體的安排部署,工作缺少主觀能動性;有的不分主次,四面出擊;有的抓住一點,不及其余等等。中外知名企業的經驗表明,企業文化建設應該遵循基本的規律,立足企業實際,符合企業定位,有計劃、有步驟地穩妥推進。
三、油田企業現代企業文化的經營策略
1、企業價值觀的統一
價值觀是以企業為主體的價值取向,是企業推崇的基本信念,是企業文化的核心和基石。它直接決定著企業的各種決策行為,關系到企業的生存能力和公司文化管理目標的實現。油田企業含有多種行業,把它打造為緊密型的聯合體,就必須有一個共同認可遵循的企業價值觀。面對新形勢,如何提煉、樹立共同的價值觀,是確立正確的企業價值觀的本質要求,是企業員工奮斗的信心和動力之源,也是現代企業文化建設著力點的精髓所在。充分展示“以觀念更新推動理念創新”的核心原則。我們要根據現代企業文化的發展趨勢,結合自身特點,注意塑造和調整價值觀,使之適應不斷變化的經營環境,帶來公司發展戰略的重大轉變:指導思想由“以原油產量為中心”向“以經濟效益為中心”轉變;管理機制由“傳統模式”向“現代企業制度”轉變;運作方式由計劃調節向市場導向轉變。構筑起“持續有效發展,創建百年油田”的企業發展戰略,提出“資源探明率最大、油田采收率最高、整體經濟效益最優、員工隊伍素質最好”的奮斗目標,構建起公司價值觀的格局。
2、企業精神的培育
企業精神是企業在生產經營活動中,為謀求自身的生存和發展而長期形成的,并為全體員工所認同的一種先進群體意識。它對企業具有強大的凝聚力、感召力、引導力和約束力。我們必須切合實際培育體現時代要求具有自己特色的企業精神。我們要通過開展“企業文化大討論”,內部征集等活動,進一步明確我們的目標追求,豐富拓展我們已有的企業精神。要注重傳統文化、民族精神的繼承和發揚,倡導員工的主人翁精神;又要注重時代特色的賦予,倡導員工之間團結協作的團隊精神;還要注重適應激烈的市場競爭的需要,倡導員工“改革創新、開拓進取”的精神;注重了企業在經營過程中承擔的社會責任,關心整個社會的發展和進步,把企業的利潤回報社會的奉獻精神。我們要通過采取領導者的身體力行、大力倡導,選樹模范人物進行典型示范,進行共同理想教育、形勢教育、集體主義精神和會戰優良傳統教育,利用各種宣傳媒體進行大力宣傳,開展各種各樣健康有益的文化娛樂活動進行滲透熏陶等,從而使全體員工真正領會和理解企業精神的內涵,成為全體員工自覺的群體意識,真正地發揮企業精神的作用。
3、企業管理理念的提升
通過宣傳貫徹落實管理理念,營造業績至上的文化氛圍,推進流程再造,加強制度化建設,強化業績考核,實施“三崗”動態管理。通過宣貫“以人為本”的理念,引入先進的組織文化,推進新的管理模式,實施勘探開發一體化,構建作業區管理模式,實行科研項目課題制等新的管理方式。通過宣傳干部新形象標準,拓展審計監察領域,整治管理薄弱環節,提升油田管理水平。在公司不斷完善現代企業制度的進程中,文化力越來越發揮出不可替代的重要作用。
4、企業制度文化的強化
制度文化是企業文化中的權威因素,它規定著企業文化的整體性質,是企業有組織、有秩序運行的保證。強化油田公司制度文化體系要按照科學性、規范性、鼓勵進步的原則。制度內容應準確地適用油田公司的自身實際,既不讓員工感到高不可攀,也決不遷就企業現存的某些落后現狀。要把“以機制作為保障,最大限度地發揮人的主觀能動性;以融合為手段,賦予管理制度與文化內涵。”作為現代企業文化建設的重要任務。完善制度管理體系強調人在管理中的主觀能動性,我們將其融入文本化管理,使以文本為載體的制度文化與理念文化有機結合。在文本管理中凸顯人文精神,在企業文化中彰顯制度剛性,使油田企業的優良作風在現代企業制度的推進中,得到創新和發揚。
當前,油田企業正處于快速發展時期,觀念形態文化已經植根于企業的管理層面和干部職工的行為中。文化的力量已經成為公司發展的重要推動力之一。但是,為了更好地適應日趨激烈的市場競爭和瞬息萬變的環境條件,必須進一步加強油田企業文化建設,不斷推進企業文化創新,以文化力打造競爭力,提升油田核心競爭力,有一定的理論和現實參考意義。
【參考文獻】
[1] 田春艷:打造特色企業文化 促進企業更好發展――大慶油田第四采油廠企業文化建設掠影[J].石油政工研究,2008(5).
0 引言
企業文化在現代企業中越來越受到重視,企業文化是物質和精神的融合,而企業文化理念是企業自身發展形成的價值觀點、經營宗旨、以及道德行為準則的統一。
在現代的管理觀念中,真正讓企業有價值、有魅力、流傳下來的不是企業的產品,而是企業的文化。企業文化是新員工了解企業,快速融入到企業的方向桿,而優秀的企業文化能夠為員工塑造一種團隊心理定勢的指導意識,建立相同的文化氣氛,樹立一致的價值觀,建立在相同價值觀下的企業精神、企業目標、職業道德等,激發廣大員工熱愛企業、熱愛工作、發憤圖強的精神,最大限度發揮積極性、主動性、創造性,從而產生企業歸屬感、企業使命感、企業凝聚力以及對企業的向心力,最大程度調動每個員工的積極性,使企業在競爭中立于不敗之地。
1 國內企業文化的形成
早期的企業文化興起于建國初期,主要在實踐過程中逐漸形成的一些獨特的經營理念,由于不規范,當時的企業大多并不重視,并未形成體系化的企業文化管理模式。隨著我國對外開放、對內改革,伴隨著引進外資以及技術、管理的同時,企業文化也被引進到我國。由于國內的企業文化先天不足,僅靠摸索緩慢發展,到了改革開放后,企業發展差距變大,有些現代企業如中國移動、中國電信,資源開發者中國石油、中國石化,還有國有的銀行體系,整體發展的非常不錯。但是,很難說他們的企業文化是否促進了該企業生生不息的生命力,這與長期以來企業的發展路徑、制度變革等因素存在很大關系,這類企業的企業文化在特定的經營框架下形成了獨特的特征。這些特征的形成是一個循序漸進的過程,只有將這些特征不斷的識別、甄選,并且去粗取精和去劣存優,才能鍛造出適合國情的具有競爭力的企業文化,進而推動現代企業發展。
現代企業的企業文化是五花八門的,例如說比較好的典范像中國移動,他的企業文化是有自身體系的。“正德厚生,臻于至善”是企業價值觀;企業使命是創無線通信世界,做信息社會棟梁;愿景是成為卓越品質的創造者。而整體對企業文化的解析也非常清晰,從緣起到內涵,直至承諾,全面解釋了中國移動的企業文化從發展歷程中形成的特色文化核心。這樣的企業文化無疑是契合企業的,是優質的。
著名的電腦帝國-IBM公司的企業文化由小托馬斯·沃森提出的三條準則貫穿其中,包括必須尊重個人;必須盡可能給予顧客最好的服務;必須追求優異的工作表現。老托馬斯·沃森在創辦IBM公司初設立過“行為準則”。他把這些價值觀標準寫出來,作為公司的基石,任何為他工作的人,都明白公司要求的是什么。在小托馬斯·沃森在任期間將“行為準則”,由總裁至收發室,達到無人不曉。這些準則一直牢記在公司每位人員的心中,任何一個行動及政策都直接受到這三條準則的影響,“沃森哲學”對公司的成功所貢獻的力量,比技術革新、市場銷售技巧,或龐大財力所貢獻的力量更大。IBM公司在會議中、內部刊物中、備忘錄中、集會中所規定的事項,或在私人談話中都可以發現“公司哲學”貫徹在其中。
據研究指出:成功而杰出的企業是強有力的企業文化,員工們愿意去遵守和傳播,這類型的企業文化一般是自然約定俗成。正是企業文化這一非技術、非經濟的因素,影響到一些策略決策的確定、人事任免,以及員工們的行為規范都會受到它的影響。在兩個外在條件相差不多的企業中,由于企業文化的不同,對企業后續發展就可能完全不同。
2 企業文化建立誤區
由于國外企業運作企業文化的優秀案例比比皆是,因此,一些企業為了急于求成,外請公司為企業設計企業文化,為了通過優異的企業文化促進企業的發展壯大,這樣往往會走入一個誤區。在企業文化形成和建設容易出現的幾個問題點:
2.1 忽略內涵,注重形式
在國內,企業文化建設過程中最突出的問題就是盲目追求企業文化的形式,而忽略了企業文化的內涵。根據企業文化劃分的層次,從核心到表面依次有基本假設、價值層面、行為規范和行為方式層面,位于最表層的是各種表現方式,包括活動、英雄以及各種符號等。企業文化的普及不能僅靠企業文化活動和一些形象設計。
2.2 等同于企業精神,脫離企業管理
有些人的認識是企業文化的宗旨是塑造企業精神或企業的靈魂,而與企業管理沒有直接的關系。這種理解是很片面的。其實,企業的經營理念和價值觀是貫穿在企業經營活動和企業管理的整個過程和每一個環節中的,并與企業環境變化相適應的,而不能將其脫離企業管理。
2.3 忽視個性和創新
企業文化是在特定文化背景下獨具特色的管理模式,是企業的個性化表現,不是一件標準化的商品,具有標準統一的外觀,更不是口號、標語。一些企業存在彼此企業文化雷同,缺乏企業鮮明的個性特色、獨特的風格。每個企業的都是獨一無二的,側重點、價值內涵、基本假設加上類型和強度,這些構成了企業文化的個性化特色。
創新常被用在商務模式上,在企業文化上創新也會給公司的經營管理帶來獨特之處。此創新不是標新立異,還是要來源于企業實際,結合企業的基本假設及價值層面,結合員工的整體素質,可從接受度層面提出。
2.4 視為傳統文化的直接運用
這種觀點就是企圖用儒家思想或是老子學說來管理企業,認為企業文化就是用文化來管理企業。這些學說曾經是具有中國特色,成為中國文化的思想代表,在古代運用與于指導當時商業的經營管理。時過境遷,依舊想要通過傳統文化來把握迅速變化的市場需求,來實現對員工的激勵,這在實踐中一再論證是不可取的。
2.5 一廂情愿的企業文化
這類情況一般出現在一些民營企業中,喜歡純粹從自身特點,甚至自身利益出發去建立企業文化,而并未考慮過員工能否接受,這樣的企業文化是難以貫徹下去的。企業文化不同于規章制度,不是靠設計出來就能執行下去的。所以創建成功的企業文化絕不能一廂情愿,在別的企業成功的企業文化,在自己的企業未必適合,一定要首先分析本企業的性質。
2.6 重國外引進,輕歷史挖掘
改革開放之后,外商在攜帶資金和技術的同時,也帶來了“外來文化”。一些企業盲目的引進國外企業文化加以套用,而忽視對民族文化遺產的挖掘利用,從而使企業文化建設費用大幅度的上升,而且延長了企業文化建設時間,卻收效甚微。造成這一問題的直接原因是一些企業領導存在著崇洋迷外的心理,對民族傳統文化認識不足,盲目跟從,浪費了資源。
因此,企業文化的建立一定要立足于自身環境文化的背景,例如說國家傳統文化背景、行業產業背景以及自身獨特背景等,結合企業管理實踐和現代化進程,同時也要借鑒國外關于企業文化研究的理論和方法。
3 企業文化從宏觀方面分析的關注點
企業文化是企業競爭力的基礎和輔助企業是否走向繁榮的關鍵因素,在企業中如何能提煉恰當的切合實際的企業文化,并加以運用,讓企業文化在企業經營中相生相伴,茁壯成長,首先我們要分析以下幾點:
3.1 從社會原因分析
企業文化、企業文化的嘗試創新容易理解為企業自身可以決定的事情,然而,來自于大形勢的趨勢對于企業文化的影響力是不容忽視的,政府對下一步的行業發展目標的預期,計劃實施的方案,政府、社會、企業和研究機構這幾方面如何協調,在企業文化的發展過程中發揮各自的作用,如何共同促進企業文化的發展,這些不僅靠簡單地輿論引導和喊空口號能夠解決的。如何從總體上把握企業文化的發展方向,如何促進企業文化的發展,這就涉及到社會引導、社會支持、社會評價和社會激勵等許多社會的因素。
3.2 從經濟基礎分析
企業文化是高級文化管理模式,它適用于企業發展到相當的規模,將原有的價值、理念整合成獨具特色的管理模式和經營方式。企業文化是在歐美和日本等國迅速發展起來的,這源于這些國家是完成工業化的發達國家,已經進入后工業化的階段。許多優秀的企業文化都出現在實力強健的大集團企業中,像小型企業是完全沒有必要整合程度高、有特色的企業文化的,一則因為當企業達到一定的規模,才需要用文化價值來進行整合;二則因為企業文化需要有充裕的資金投入,有明確的發展方向,特別是有高素質的管理層,強有力的執行層,才能塑造企業獨特的文化,從而推動企業的發展。
3.3 在研究方面
與國外1980年到1990年期間對企業文化理論研究以及對企業文化應用研究相比較,國內企業文化研究顯得十分單薄,迄今我們的研究還停留在粗淺階段,嚴重滯后于企業文化發展實踐。我們沒有數據研究理論支持,對企業文化的實質和應發揮作用的內在機制理解又不夠深入,導致在對企業文化與社會文化的關系、企業文化與企業管理的關系、企業文化的表層形式與企業文化的實質的關系等問題的基本理解上出現了偏差,這樣的企業文化難以對企業長期發展產生推動力。這和國內企業文化的形成及建設中,對企業文化的內涵、實質及適用條件等缺乏認真細致的研究,采用引進了企業文化的管理形式有直接的關系。
4 運用需把握的關鍵點
面對我國企業文化發展過程中出現的問題,面對全球化經濟和網絡時代所帶來的挑戰,要發展具有中國特色的企業文化作用機制,就需要從理論和實踐兩個方面來把握我國企業文化作用機制的發展方向,加強企業文化作用機制的研究,加強企業文化作用機制建設中的科學理論指導,特別需要把握幾個方面:
4.1 構建體系模型
從管理的角度來看文化,研究文化在企業管理中的作用,現代企業管理已進入文化管理階段。文化應具有指導性、可操作性,便于制度的實施,解決企業的實際問題,文化要起飛,更要落地。企業文化建設是建立在應用型文化的基礎上,圍繞戰略、管理、人力資源等方面進行展開,支持戰略的實現和文化建設。
戰略導向型的文化理念體系構建分為戰略層、策略層和執行層。在實際操作中,可以根據入駐企業后,對企業進行文化調研、訪談、座談、綜合診斷分析的基礎上,秉承繼承與發展的原則,將原有企業作風賦予新的時代內涵。
4.2 提煉文化因子
不同的發展階段對組織文化建設具有不同的影響,有對應的文化因子。文化理念體系構建是在對三個階段的調查、梳理的基礎上,進行綜合布局及系統分析,前瞻性的提出文化理念體系。
4.3 創立企業核心價值觀
企業核心價值觀就是能促使企業永續發展的最基本的經營理念,常見的企業價值觀有以下幾種,不同的企業應根據自身的特點靈活地結合這些基本價值觀創建適合本企業的核心價值觀。
(1)人本。“以人為本”是我們做好一切事情的出發點和歸宿。人本的內涵體現在人文精神上,促進人與組織共同成長;人本的內涵表現在人性思考上,尊重員工,滿足員工需求,人性在整個管理過程中處于突出的地位;人本思想采取的是關心員工生活、交流情感,關注人的各種需要,尊重人的主體意識;采取的是人本管理,就其職能而言就是科學地運用各種激勵的手段,激發人的動機,誘導人的行為,發揮人的內在潛力,保證企業生產經營一直處于最佳狀態。人本注重人的價值,注重內協外爭效應,注重人的精神因素和物質因素并舉,因而代表著企業發展的未來和方向。
(2)責任。員工的責任來自對企業的忠誠,意味著我們必須恪盡勤勉,獻身事業,積極履行對國家和社會的承諾。責任同時需要必要的犧牲和奉獻,意味著舍棄個人或局部的利益來成就團隊的利益。我們必須清楚地認識自身承擔的社會責任,為國家經濟貢獻力量,保護環境,節約資源,支持社會公益事業,使企業發展融入到社會的發展與進步中。
(3)和諧。和諧是指加強溝通與協作,追求員工、企業、社會發展的和諧統一。和諧意味著企業與社會的和諧、整體與個體和諧的良好氛圍;和諧院所的發展要求我們以人為本,充分認識維護企業和社會穩定的重要性。我們應當處理好整體利益與局部利益、短期利益與長遠利益的關系;重視協調發展過程中各方利益關系,協調產業布局與發展速度,實現整體的持續發展。
(4)進取。進取是企業發展的推動力,是新事物戰勝舊事物,進取的過程就是不斷戰勝困難的過程。進取是一種動力,以一種永不服輸、不甘人后的趕超精神,是一種敢于破解難題,克服困難的勇氣。
5 企業文化的運用的具體實施
企業理念是企業的靈魂,企業的理念一定是全員的理念。不只是高層或老板的個人理念。推行時要注意:
5.1 全面推廣
(1)尋求具有廣泛性的正面理念;
(2)加入企業宣導的價值觀;
(3)將匯總提煉的理念觀點廣泛征求員工的意見,征求全員參與,走民主的道路;
(4)征求專家意見,凝練升華。
5.2 大張旗鼓地宣傳推廣
要讓每一名員工都知道,都盡可能的理解領會,讓理念深入每一名員工的心。具體形式活動可以多種多樣,如果能借助媒體更好。
5.3 印制成冊,討論學習
把理念以及由此理念派生的理念系列,結合企業的視覺識別和行為識別,使之標準化后印制成冊,成為企業員工隨時隨地可以瀏覽學習討論的標準。
5.4 讓理念更好地為企業經營管理服務
企業文化需圍繞企業具體的管理制度、行為識別、操作流程等建立,并做好融會貫通工作。加強培訓,加強監管和技術防范,帶領全員不斷推陳出新,充分發揮領導的影響力,透過員工的行為能看到企業理念的精神支撐。
5.5 堅持不懈,必有成效
在企業日常的經營管理工作中重復企業文化的理念,通過日積月累,必將影響到員工的日常行為并逐步體現出來,形成企業整體統一的行為識別。
5.6 伴隨發展歷程,識別企業文化系統的建立和完善
在創業初期,企業難于有完整的理念識別系統,企業的理念不是朝夕之功,它是在每一個企業員工身上的烙印,在企業每一角落鏈環上閃爍的光芒。真正的企業理念會深深融入到每一組織成員的思想深處,物化為每一個經營管理的細節。因此,企業在招聘人員時,亦要注意理念的一致性,理念懸差太大者不容易共事。
6 結論
企業文化是企業的靈魂,是企業發展的重要保證,沒有文化支撐的企業沒有大的發展前途。企業文化融入到企業中,深入到員工中,是企業經營管理中的重要因素。發展企業文化一定要立足于中國文化的背景,結合我國企業管理實踐和現代化進程,同時也要借鑒國外關于企業文化研究的理論和方法,建設有中國特色的社會主義企業文化作用機制。讓企業文化之花在企業中越開越盛!
參考文獻
[1]陳紅玉 《對中國企業文化發展的再認識》【期刊論文】《經濟與管理》2006
一、企業文化對企業發展的重大現實意義
首先,企業文化能形成先進企業理念。先進企業文化在提煉核心價值觀時,應該以企業發展的現實階段為基礎,以企業發展的目標方向,努力使企業的價值觀切合企業實際,顯現企業個性,反映企業特色。在此基礎上提煉出來的核心價值觀,對一個企業來說是他的靈魂,是一種理念力這種力量直接關系著企業的經營管理成效,決定著企業發展戰略的能否實現。
其次,企業文化是企業核心競爭力的體現。俗話說“一年企業靠產品、十年企業靠人才、百年企業靠文化”。一個企業獨特而先進的文化,是其核心競爭力的體現。企業領導者能將企業文化滲透到企業制度文化、物質文化和行為文化之中,滲透到企業管理體制、激勵機制和經營策略之中,滲透到企業經營管理的整個過程之中。
最后,企業文化能提高企業制度的生命力。企業文化建設離不開企業制度建設,企業核心價值觀的提煉、培育乃至倡導、發揚,需要企業制度的全面支持。在企業精神與價值觀的引領下,通過樹立典型人物與先進事跡,能夠使職工進一步增強凝聚力和向心力,從而使企業具有了生命。
二、企業文化是企業發展的不竭動力
優秀的企業文化對企業發揮著重要作用。一是企業文化具有凝聚作用。企業文化是一種“粘合劑”,可以把廣大員工緊緊地粘合、團結在一起,使員工明確目的、步調一致。從根本上來說,企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的事業目標。二是企業文化具有導向作用。導向作用包括價值導向和行為導向。企業核心價值觀與企業精神發揮著無形的導向功能,能夠為企業提供長遠意義的、更大范圍的正確方向與重要方法。三是企業文化具有激勵作用。激勵是一種精神力量。企業文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神力量。企業文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵,能夠調動與技法員工的積極性、主動性和創造性,增強企業的執行力。四是企業文化具有約束作用。企業文化包含規范管理的相關內容,而且管理本身也體現著企業文化。約束力能夠提高員工的自覺性和自我約束力,使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的責任感和使命感。
三、從企業發展實際出發建設企業文化
第一,企業應積極營造“以人為本”的文化氛圍。自上世紀80年代以來,企業管理論出現了“人本管理”思想,認為人不單純是創造財富的工具,人是企業最大的資本、資源和財富。這對于確立以人為本的企業文化思想,開發人力資源,起到了重要的作用。當今,確立員工主體地位,發揮員工的創造,成為企業首要工作。重視員工在教育,重視人的資源性管理,解放被管理者,是營造“人本管理”的文化與環境氛圍的必然要求。
第二,努力營造百年企業文化。隨著全球經濟一體化與知識經濟的進一步發展,企業間的競爭體現為人才的競爭,應該說是學習能力的競爭。如果說企業文化是核心競爭力,那么,其中的關鍵是企業的學習能力。建設學習型組織,是當今最前沿的管理理念。世界500強企業發展的歷程表明,思想比資本更重要,領先時代的經營思想是企業繁榮的先決條件,而思想來自于時間,來自于學習。知識經濟時代,知識資本家將成為企業成長的關鍵性資源,企業文化作為企業的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。企業要生存發展,提高企業核心競爭力,就必須強化知識管理,更好地開發、利用和共享知識,從根本上提高企業綜合素質。在知識更新周期越來越短、科學技術發展越來越快的時代,只有通過培育整個企業的學習能力,在學習中不斷實現企業的變革,開發新的企業資源和市場才能應對經濟全球化的挑戰。
第三,企業文化要與中華民族的傳統文化相統一。任何一個企業的文化底蘊都來自本民族的傳統文化。中國的傳統文化以儒家思想為主導,著眼于規范引導人們的日常行為,其精髓是“誠為本、和為貴、信為先”。這種文化的包容性和開放性,使我國的民族文化具有與時俱進和兼容并蓄的特征。因此,培育先進企業文化必須弘揚中華民族的優秀傳統文化,并根植其中、吸取精華。我們應該學習和借鑒一切有用的先進經驗、一切先進的文化,創造出適合本企業,具有中國特色的企業文化。
第四,要與經濟全球化下市場經濟和現代企業制度相適應。經濟全球化、社會信息化是一個不可逆轉的趨勢,是當今時代的主要特征。企業作為市場的主體,在市場經濟條件下,打造企業的關鍵則是在體制創新高。在發展市場經濟、建設現代企業制度的過程中,必然會伴隨著企業文化的提升和轉型。因此,培育先進企業文化必須融入經濟一體化潮流,了解國外企業的運作方式,特別是要注意吸收國外優秀企業的先進文化、取長補短,構建有中國特色的企業文化。
四、圍繞市場競爭開展企業文化建設
第一,企業文化的核心是企業價值觀和企業精神。企業精神是企業價值觀、經營哲學、員工思想道德、心理狀態等各方面的有機結合。一種價值觀被企業的全體員工所接受,并轉化為促進企業發展的動力,就成為企業精神的重要構成。這樣的價值觀和企業精神,在增強企業內部凝聚力、競爭力和開拓力方面,將起到至關重要的作用。
第二,塑造新型管理理念增強應變能力和創新能力。企業文化建設重在創新。由于企業文化的獨特性將越來越表現為企業差別化戰略和企業的核心競爭力,創新就變成了企業的生命源泉。創新是知識和經濟發展的第一推動力,是企業文化經營活動中的主導文化。
1、導向功能:簡單而言,企業的運營需要一種共同的價值尺度、信仰信念出發――企業文化。企業文化的導向功能包括價值導向與行為導向,更是一種企業精神。它作為一種感召力,對廣大職工共同的價值觀具有引導作用,為企業在市場發展戰略和政策的制定提供依據。通過把企業職工引導到企業目標上來,以實現企業的目標的實現。
2 、約束 (規范) 功能:我們都知道企業文化是一種無形的意識產品。具有非正式的、非強制性。它對職工規范性和約束性體現在企業員工的言行、產品的形象上。當人們處于一個特定的文化氛圍中,會干到心里平衡或者滿足,因為自身合乎準則的行為受到承認和贊揚。同樣,當被否定和不認同時,則會產生失落感和挫折感。因此,企業文化作為一種精神動力,常常在不知不覺中對員工的主觀能動性、積極創造性和自我約束能力產生影響,使員工在工作中擁有強烈的責任意識和使命感。
3、鼓勵功能:優秀的企業文化在企業運轉中,通過潛移默化的作用激勵和鼓舞員工。這樣的文化氛圍下,使員工更努力的發揮個人能力,朝企業目標不斷進步。而這種激勵作用也正是使企業員工的自我約束能力不斷增強和加強企業部門凝聚力的不二選擇。
4、潛移默化功能:潛移默化功能又稱為輻射功能,作為企業文化的最后一個功能,也是最能體現企業發展好壞的一個標桿。我們都知道一個出色的企業,要通過自己的方方面面展示自己的優勢,包括企業產品質量、和經營管理的模式理念及會產生什么樣的成果等多種方式展示自己的優越性并樹立良好的企業印象。然而這些方面不是一朝一夕就被認可和肯定的,它是企業文化在潛移默化中不斷被熟知和了解,進而擴大自己的影響。這不僅是企業巨大的無形資產,更是企業走向社會、走向世界的旗幟。
其次,我們了解一下什么是企業管理?顧名思義,管理就是指人們通過組織、策劃和實踐等多種方式達成某種目標的整個過程。而企業管理則是對企業的生產經營活動進行組織、指揮、協調和控制等一系列職能的總稱。企業管理在企業的經營與發展中涉及到方方面面,從項目產品、資金、技術、設備、工藝、作業流程,乃至文化制度、人力資源都包含在內。那一個企業如何把所有的對象都糅合在一起運作。那么,就需要企業管理!那在一個企業中企業文化究竟是如何作用于企業發展的?企業管理人通過經營企業的理念、方式等達成的共識用于教育新成員的一種方式,當這種方式獲得員工認可和肯定之后,再將員工的所有價值觀念、行為方式進行整合,從而形成一套完整、具有人文色彩的管理理念,促進企業的健康發展,這也是所謂的企業文化。
1. 企業文化的熏陶是留住企業人才的根本。在當今時代,企業的競爭越來越變成人才的競爭。西方哲學家蘇格拉底曾說過: “人是萬物的尺度”。而對企業管理來說,大量優秀的人才是非常重要甚至必不可少的。那么,如何才能留住人才能? 當然高額的薪資對人的誘惑是巨大的,但是如果單純以金錢報酬作為留住人才的尺碼,對員工來說,只會沒有歸屬感,如果遇到更高薪資的單位,更會出現 “跳槽”的現象。如果對于公司而言,不能留住人才,那么所謂的人才培訓計劃、出國學習機會等一系列投資都成了空談。如此一來,企業員工的能力與技能得不到發展,企業也必將無法創新與突破。
2. 企業的戰略布局離不開企業文化。一個企業想要在社會中獲得立足之地,那么就需要完整的經營思路、嚴格的制度規范、積極向上的價值觀念等。面對經濟全球化的緊張局勢,越來越多的國家政府都在尋求一種新的合作方式和方法調整戰略發展模式,使自己在經濟全球化中生存和發展。而企業文化的目的就是在這種全球化的浪潮中,創造出一個穩定、和諧的文化氛圍,是企業在這種激烈競爭中尋求到更加可靠的合作伙伴。讓企業在機遇與挑戰同在中強大。正如邁克爾?波特說,企業文化沒有好壞之分,它只是獲得競爭優勢的一種方法。
1、導向功能:簡單而言,企業的運營需要一種共同的價值尺度、信仰信念出發———企業文化。企業文化的導向功能包括價值導向與行為導向,更是一種企業精神。它作為一種感召力,對廣大職工共同的價值觀具有引導作用,為企業在市場發展戰略和政策的制定提供依據。通過把企業職工引導到企業目標上來,以實現企業的目標的實現。
2、約束(規范)功能:我們都知道企業文化是一種無形的意識產品。具有非正式的、非強制性。它對職工規范性和約束性體現在企業員工的言行、產品的形象上。當人們處于一個特定的文化氛圍中,會干到心里平衡或者滿足,因為自身合乎準則的行為受到承認和贊揚。同樣,當被否定和不認同時,則會產生失落感和挫折感。因此,企業文化作為一種精神動力,常常在不知不覺中對員工的主觀能動性、積極創造性和自我約束能力產生影響,使員工在工作中擁有強烈的責任意識和使命感。
3、鼓勵功能:優秀的企業文化在企業運轉中,通過潛移默化的作用激勵和鼓舞員工。這樣的文化氛圍下,使員工更努力的發揮個人能力,朝企業目標不斷進步。而這種激勵作用也正是使企業員工的自我約束能力不斷增強和加強企業部門凝聚力的不二選擇。
4、潛移默化功能潛移默化功能又稱為輻射功能,作為企業文化的最后一個功能,也是最能體現企業發展好壞的一個標桿。我們都知道一個出色的企業,要通過自己的方方面面展示自己的優勢,包括企業產品質量、和經營管理的模式理念及會產生什么樣的成果等多種方式展示自己的優越性并樹立良好的企業印象。然而這些方面不是一朝一夕就被認可和肯定的,它是企業文化在潛移默化中不斷被熟知和了解,進而擴大自己的影響。這不僅是企業巨大的無形資產,更是企業走向社會、走向世界的旗幟。其次,我們了解一下什么是企業管理?顧名思義,管理就是指人們通過組織、策劃和實踐等多種方式達成某種目標的整個過程。而企業管理則是對企業的生產經營活動進行組織、指揮、協調和控制等一系列職能的總稱。企業管理在企業的經營與發展中涉及到方方面面,從項目產品、資金、技術、設備、工藝、作業流程,乃至文化制度、人力資源都包含在內。那一個企業如何把所有的對象都糅合在一起運作。那么,就需要企業管理!那在一個企業中企業文化究竟是如何作用于企業發展的?企業管理人通過經營企業的理念、方式等達成的共識用于教育新成員的一種方式,當這種方式獲得員工認可和肯定之后,再將員工的所有價值觀念、行為方式進行整合,從而形成一套完整、具有人文色彩的管理理念,促進企業的健康發展,這也是所謂的企業文化。
1.企業文化的熏陶是留住企業人才的根本。在當今時代,企業的競爭越來越變成人才的競爭。西方哲學家蘇格拉底曾說過:“人是萬物的尺度”。而對企業管理來說,大量優秀的人才是非常重要甚至必不可少的。那么,如何才能留住人才能?當然高額的薪資對人的誘惑是巨大的,但是如果單純以金錢報酬作為留住人才的尺碼,對員工來說,只會沒有歸屬感,如果遇到更高薪資的單位,更會出現“跳槽”的現象。如果對于公司而言,不能留住人才,那么所謂的人才培訓計劃、出國學習機會等一系列投資都成了空談。如此一來,企業員工的能力與技能得不到發展,企業也必將無法創新與突破。與此相反,在一些發展相對較好的企業中,員工的自身能力的提高、精神需求的滿足、未來發展前景等如果被企業已經完全規劃,并解決了他們的后顧之憂,使其產生強烈的歸屬感,那么,這樣的企業吸引力是可以被預知的。當然,一個有魅力的企業領導團隊,也是籠絡住人才、使員工被一種精神力量折服并為其服務的根本。
2.企業的戰略布局離不開企業文化。一個企業想要在社會中獲得立足之地,那么就需要完整的經營思路、嚴格的制度規范、積極向上的價值觀念等。面對經濟全球化的緊張局勢,越來越多的國家政府都在尋求一種新的合作方式和方法調整戰略發展模式,使自己在經濟全球化中生存和發展。而企業文化的目的就是在這種全球化的浪潮中,創造出一個穩定、和諧的文化氛圍,是企業在這種激烈競爭中尋求到更加可靠的合作伙伴。讓企業在機遇與挑戰同在中強大。正如邁克爾•波特說,企業文化沒有好壞之分,它只是獲得競爭優勢的一種方法。
一、現代企業應建立的文化
為進入新的世紀,市場環境較之以往已發生了很大的變化。因此,從企業適應現代市場競爭的實際出發,企業應做好以下幾方面的文化建設工作:
第一,增強員工的創新意識。知識經濟時代,創新的作用得到了國家和社會的不斷關注,已升華為一種社會主題。同時從企業在核心競爭力構建的現實需要出發,創新也也已成為企業發展的力量源泉。因此,企業只有保持適當速度的創新,才能保證企業的長盛不衰。
第二,增強企業員工與外部環境的協同意識。經濟全球化和知識經濟時代對企業的典型要求就是要具有在虛擬的條件下與外部環境的協同能力。這個要求尤其在與信息緊密聯系的知識密集型產業里體現的更為突出。具體來說,有以下兩個要求:其一,利用現代信息技術手段,在全球范圍內通過信息技術整合能為企業服務的優勢資源;其二,保持對市場環境變化的敏感性和為滿足顧客需求所要求的在國際分工體系內的研發設計能力。
第三,增強員工的服務意識。現代企業服務質量的高低對決定企業競爭成敗的作用越來越突出。因此,通過在內部組建“學習團體”強化員工對營銷服務理念的學習,提高其服務技能,實現企業的“服務增值”。
二、建設企業文化應遵循的原則
建設企業文化應遵循的原則如下:
1.歷史性原則。企業文化具有相對穩定的特性,在企業中表現為人們做事和習慣性思維的方式,因此在進行企業文化建設時,應考慮文化的連續性和穩定性,保留現有文化中合理因素,在現有的文化基礎上進行改善和提升,使之能符合企業的現狀。
2.前瞻性原則。由于企業文化的穩定性,它的調整是長期的、漸變的過程。員工對企業文化的接受和適應也需要較長的時間。因此,企業文化建設完成后,不能在短時間里對其內容進行太大的改變。這就要求我們所建立的企業文化能順應時代潮流的發展,考慮到未來幾年后企業的發展和環境的變化。
3.適應性原則。企業文化的建設重在解決企業所存在的問題,建設企業文化的過程,就是企業發現問題,解決問題的過程。因此,企業文化的建設要充分考慮和吸收本企業員工和領導的意見,同時,認真借鑒國際國內優秀企業的文化特點。使建成后的企業文化符合企業內外部環境的要求。真正能起到對企業經營管理工作的促進作用。
4.社會性原則。企業存在于社會環境之中,其各項經營管理工作必須符合社會的要求后,才能順利開展。因此,企業文化的建設要融合本民族文化的特點,并且要符合當前社會的價值取向。使企業的價值觀受到本民族的傳統價值觀、道德觀念、風俗習慣等的影響,反映出當前社會的風貌和本民族文化的要求,使其易于被員工理解和接受。
三、企業文化的建設步驟
企業文化建設實際上就是進行一次組織變革,解決一些企業經營管理過程中存在的問題,一般來說,把企業文化的建設工作分為以下幾個步驟來進行:
第一步,通過建立企業文化建設領導小組,建立有效的領導機制和執行機制。同時,把企業文化對企業管理的積極意義和促進作用進行廣泛的宣傳,使整個企業在思想上、組織上、氛圍上作好迎接企業文化建設的準備。
第二步,對企業已有文化進行回顧和總結。由于企業文化中的價值觀、信念等因素一旦形成,往往在一定時期內保持穩定,并且已有文化會對下一階段企業的經營管理工作的開展造成很大的影響。因此,在企業文化建設前對已有文化進行回顧和總結是十分必要的。在這一過程中,我們可以運用一些調研方法,如:訪談法、問卷法,資料分析法、實地考察法等,對企業現有文化進行調查分析。了解企業現有文化的狀況和員工的基本情況,分析企業應解決的問題和未來發展的需要,為下一步企業文化的設計打下基礎。
第三步,對企業文化進行設計。企業文化是一個層次體系,其每一層次的內容對企業來說都有特定的作用,體現企業的個性。因此,在對企業文化進行設計時,我們應遵循前面所提到的原則,使我們設計出的文化能夠合理、有效。對此,應做好以下幾步工作:
1.總結企業精神文化,形成企業理念體系。對企業理念體系的設計,決定了企業文化的整體效果。我們應在調研,診斷,評估的基礎上,對包括企業使命、宗旨、核心價值觀,經營理念等全部價值理念進行總結和提煉,并結合當今先進經營理念,形成企業的理念識別系統。
2.遵循企業的精神文化,設計企業的制度規范系統。企業制度層的設計主要是為了貫徹企業的經營理念,把企業文化變革的成果鞏固下來。在企業核心價值觀指導下,制定一些符合企業實際的獨特管理制度,建立起完善的企業文化的制度體系,其中應做到:建立與企業核心價值觀相對應的用人標準;把企業核心價值觀貫徹于員工的培訓;把企業文化的要求融入員工的績效考核和激勵中,建立與員工進行有關企業文化的日常溝通機制。
關鍵詞:企業管理 企業文化 軟實力
Key word:Business management Enterprise culture Soft strength
一、引言
企業管理是通過組織計劃人力物力財力以及信息資源達到組織目標的過程,而現代管理論認為人、財、物等管理對象中,以人為中心是現代管理發展最重要的趨勢。20世紀70年代以后,日本經濟的奇跡飛速崛起;20世紀80年代,亞洲四小龍的騰飛;世界知名品牌的飛速擴展,如惠普、海爾等企業的飛速發展……這些鮮明的例子無一不說明了企業文化在現代企業管理中具備這重要的作用。然而很多企業管理者雖然對建設企業文化都很重視,但在如何建設方面有些摸不著頭腦。針對這個問題,筆者根據多年的理論學習以及實踐經驗,對企業文化建設進行了理論上的探討,以期能為企業管理者更好的建設合適自己公司發展的企業文化提供一定的理論幫助。
二、現代企業文化建設的內涵
在進行企業文化建設之前,企業管理者應根據自身企業發展需要和企業文化的內在規律,對自身現實文化進行客觀的分析評價,設計制定目標企業文化,并有計劃、有組織、有步驟地加以實施,以便能不斷增強企業的競爭力。
企業文化與企業生產經營活動密不可分。企業文化的優秀與否直接影響著企業文化資本的積累以及企業在競爭中是否占據明顯優勢,因此,企業管理者應始終從企業發展的核心業務出發,保證企業的核心競爭力在本行業具有領先地位,以便達成企業的全面協調可持續發展。
企業文化的穩定性和連續性決定了企業文化建設是一個持續的動態過程,需根據企業文化建設的相關步驟,扎實的調研、詳細的設計、按部就班的實施以保證企業文化適合自身企業發展。
三、現代企業文化建設的步驟
企業文化建設主要包括三個階段:盤點階段,設計階段和實施階段。
(1) 盤點階段。在盤點企業文化階段,企業管理者需要組織相關人員對企業現有文化進行一次全面詳細的調查和分析,建設成符合企業自身需要的文化體系。管理者可采取若干等調研方法,然后過綜合分析,判斷目前企業文化的狀況,為下一步企業文化的設計打下堅實的基礎。在創業階段時,管理者需著重對企業的發展目標進行明確定位;而當該企業是一個發展了一段時間時,管理者需要詳細了解發展現狀,存在的問題,以便做出正確的判斷而進行合理的企業文化設計。
(2) 計劃階段。企業文化是一個有機整體,包括理念層、制度行為層和器物(符號)層,因此,對企業文化的設計也就包含了這三個層面的設計。在進行此項設計時,需要考慮其內部的一致性和系統性,保證構成一個完美的理念體系;設計出符合自身發展的企業制度、企業風俗以及員工行為規范,有必要時針對企業理念的特點制定一系列獨特的管理制度,使企業具有更獨特的優勢;器物層的設計主要包括標志設計、服裝設計、辦公用品設計等,其核心是可明確傳達企業理念服務,企業管理者須格外注意此項設計以保證企業具有良好的形象,給客戶留下很好的印象。
(3) 實施階段。一般來講,企業文化的變革與實施需要有導入階段、變革階段、制度化階段和評估總結階段。經過這四個階段后,企業把存在的一些問題糾正過來,將優良的傳統發揚光大。在導入階段,企業相關責任人需建立強有力的領導體制和高效的執行機制,并對此做好充分的準備工作;在變革階段,要開展企業文化的設計工作,塑造完整的企業形象出來;管理者完善企業文化制度;最后,在評估總結階段對實施變革所達成的成果進行檢測。
企業文化作為微觀的文化氛圍,構成了良性的企業內部心理環境,發揮著凝聚、規范、激勵和導向作用,有力的影響和制約著企業干部職工損害企業利益和消極怠工的行為。企業管理者應恰當地利用運用心理定勢、重視心理強化、利用從眾心理、培養認同心理、激發模仿心理、化解挫折心理等等心理機制,具體措施如組織員工參觀學習,完善實施獎懲制度,組織員工交流會等,激勵員工更加努力工作,促進企業文化建設順利實施。
四、結語
總之,企業文化建設是一個長期持續的過程,企業管理者應保持持續的熱情來進行這次關系企業能在未來激烈競爭中生存下來的重要變革。同時需要注意的一點是,每個企業都有自身的特點,所以在企業文化建設上沒有一成不變的模式,希望管理者能在詳細了解企業自身狀況的前提下進行企業文化建設,符合實際才能促進自身企業的全面協調可持續發展。
參考文獻:
[1] 韓征順. 跨文化管理的“跨越”與“超越”[J]. 企業經濟, 2007(6)