員工工作表現評語大全11篇

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2、她工作認真，負責；工作認真負責，愛崗敬業，服從整體安排，形象良好； 對本職工作兢兢業業，銳意進取，樂于助人，關心同事，與同事相處融洽，善于 合作，起帶頭作用。

3、xx辦事方法有改進，工作有進步，該優秀員工做事情踏踏實實、做人本分，能 夠虛心接受市場招商經理的建議，努力學習不足之處；大力開發所負責區域的空 白品種，并積極和經理進行各種環節的溝通；在 XX 年 X 月份進步異常迅速；對 待工作兢兢業業，處處為公司考慮，不記個人得失。

4、***良好的個人形象和素養，專業技能或業務水平優秀，為公司利益不計個 人得失，對本職工作兢兢業業，銳意進取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭 作用；為公司創造出較好的企業效益或社會效益。

5、此優秀員工工作成績進步大，悟性較強，能很快適應新的崗位，能隨時根據工作需 要調整工作方法和端正心態，不斷反思自己，注重個人成長，能有效改進自己的 工作方式，從而在工作中收到良好效果。

6、該同事今年工作成績進步大，工作認真，業務知識扎實，業績發展迅速， 工作態度端正，遵守公司規章制度，能積極完成公司的任務。

7、此同事在工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認真負責，業務水平也在學習中不斷提高， 關心同事，非常值得大家學習，新晉社會如此努力難能可貴。

8、xx有良好的個人形象和素養，專業技能或業務水平優秀，為公司業務創造更 多機會和效益，受公司客戶及合作企業好評，為公司創造出較好的企業效益或社 會效益；工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業，樂于助人，與同 事相處融洽，業務知識扎實，業務水平優秀，能帶動東區的給為同事積極工作， 勝任東區大區經理工作；工作出色，業務熟悉，為我們成立起榜樣。

9、xx工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業，業務知識扎實， 業務水平優秀，與北區各位經理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區大區經理工作； 人品端正、做事塌實、行為規范、對待所負責區域進行有效指導，并提出建設性 意見；高度敬業，表現出色。

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第二章考核范圍

第二條凡公司全體員工均需考核，適用本辦法。

第三章考核原則

第三條通過考核，全面評價員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得報酬，待遇的關系，獲得努力向上改善工作的動力。

第四條使員工有機會參與公司管理程序，發表自己的意見。

第五條考核目的，考核對象，考核時間，考核指標體系，考核形式相匹配。

第六條以崗位職責為主要依據，堅持上下結合，左右結合。定性與定量考核相結合。

第四章考核目的

第七條各類考核目的：

1.獲得晉升，調配崗位的依據，重點在工作能力及發揮，工作表現考核；

2.獲得確定工資，獎金的依據，重點在工作成績（績效）考核；

3.獲得潛能開發和培訓教育的依據，重點在工作和能力適應性考核。

第五章考核時間

第八條公司定期考核，可分為月度，季度，半年，年度考核,月度考核以考勤為主。

第九條公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。

第六章考核內容

第十條公司考核員工的內容見公司員工考評表，共有4大類18個指標組成考核指標體系。

第十一條公司員工考評表給出了各類指標的權重體系。該權重為參考性的，對不同考核對象，目標應有調整（各公司依據自身企業特點，生成各類權重表）。

第七章考核形式和辦法

第十二條各類考核形式有：

1.上級評議；

2.同級同事評議；

3.自我鑒定；

4.下級評議；

5.外部客戶評議。

各種考核形式各有優缺點，在考核中宜分別選擇或綜合運用。

第十三條考核形式簡化為三類：即普通員工，部門經理，公司領導的評議。

第十四條各類考核辦法有：

1.查詢記錄法：對員工工作記錄檔案，文件，出勤情況進行整理統計；

2.書面報告法：部門，員工提供總結報告；

3.重大事件法。

所有考核辦法最終反映在考核表上。

第八章考核程序

第十五條人事部根據工作計劃，發出員工考核通知，說明考核目的，對象，方式以及考核進度安排。

第十六條考核對象準備自我總結，其他有關的各級主管，下級員工準備考評意見。

第十七條各考評人的意見，評語匯總到人事部。根據公司要求，該意見可與或不與考評對象見面。

第十八條人事部依考核辦法使用考評標準量化打分，填寫考核表，統計出考評對象的總分。

第十九條該總分在1～100分之間，依此可劃分優，良，好，中等，一般，差等定性評語。

第二十條人事部之考核結果首先與考評對象見面，征求員工對考核的意見，并需其簽寫書寫意見，然后請其主管過目簽字。

第二十一條考核結果分存入人事部，員工檔案，考核對象部門。

第二十二條考核之后，還需征求考核對象的意見：

1.個人工作表現與相似崗位人員比較；

2.需要改善的方面；

3.崗位計劃與具體措施，未來6個月至1年的工作目標；

4.對公司發展的建議。

第九章特殊考核

第二十三條試用考核。

1.對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用；

2.對試用優秀者，可推薦提前轉正；

3.該項考核主辦為試用員工部門經理，并會同人事部考核定案。

第二十四條后進員工考核。

1.對認定為后進的員工可因工作表現隨時提出考核和改進意見；

2.對留職察看期的后進員工表現，作出考核決定；

3.該項考核主辦為后進員工主管，并會同人事部共同考核定案。

第二十五條個案考核。

1.對員工日常工作的重大事件即時提出考核意見，決定獎勵或處罰；

2.該項考核主辦為員工主管和人事部；

3.該項考核可使用專案報告形式。

第二十六條調配考核。

1.人事部門考慮調配人員候選資格時，該部門可提出考評意見；

2.人事部門確認調配事項后，該部門提出當事人在本部門工作評語供新主管參考；

3.該項考核主辦為員工部門之經理。

第二十七條離職考核。

1.員工離職時，須對其在本公司工作情況作出書面考核；

2.該項考核須在員工離職前完成；

3.公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績效意見；

4.該項考核由人事部主辦，并需部門主管協辦。

第十章考核結果及效力

第二十八條考核結果一般情況要向本人公開，并留存于員工檔案。

第二十九條考核結果具有的效力：

1.決定員工職位升降的主要依據；

2.與員工工資獎金掛鉤；

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第二章考核范圍

第二條凡公司全體員工均需考核，適用本辦法。

第三章考核原則

第三條通過考核，全面評價員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得報酬，待遇的關系，獲得努力向上改善工作的動力。

第四條使員工有機會參與公司管理程序，發表自己的意見。

第五條考核目的，考核對象，考核時間，考核指標體系，考核形式相匹配。

第六條以崗位職責為主要依據，堅持上下結合，左右結合。定性與定量考核相結合。

第四章考核目的

第七條各類考核目的：

1.獲得晉升，調配崗位的依據，重點在工作能力及發揮，工作表現考核；

2.獲得確定工資，獎金的依據，重點在工作成績（績效）考核；

3.獲得潛能開發和培訓教育的依據，重點在工作和能力適應性考核。

第五章考核時間

第八條公司定期考核，可分為月度，季度，半年，年度考核,月度考核以考勤為主。

第九條公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。

第六章考核內容

第十條公司考核員工的內容見公司員工考評表，共有4大類18個指標組成考核指標體系。

第十一條公司員工考評表給出了各類指標的權重體系。該權重為參考性的，對不同考核對象，目標應有調整（各公司依據自身企業特點，生成各類權重表）。

第七章考核形式和辦法

第十二條各類考核形式有：

1.上級評議；

2.同級同事評議；

3.自我鑒定；

4.下級評議；

5.外部客戶評議。

各種考核形式各有優缺點，在考核中宜分別選擇或綜合運用。

第十三條考核形式簡化為三類：即普通員工，部門經理，公司領導的評議。

第十四條各類考核辦法有：

1.查詢記錄法：對員工工作記錄檔案，文件，出勤情況進行整理統計；

2.書面報告法：部門，員工提供總結報告；

3.重大事件法。

所有考核辦法最終反映在考核表上。

第八章考核程序

第十五條人事部根據工作計劃，發出員工考核通知，說明考核目的，對象，方式以及考核進度安排。

第十六條考核對象準備自我總結，其他有關的各級主管，下級員工準備考評意見。

第十七條各考評人的意見，評語匯總到人事部。根據公司要求，該意見可與或不與考評對象見面。

第十八條人事部依考核辦法使用考評標準量化打分，填寫考核表，統計出考評對象的總分。

第十九條該總分在1～100分之間，依此可劃分優，良，好，中等，一般，差等定性評語。

第二十條人事部之考核結果首先與考評對象見面，征求員工對考核的意見，并需其簽寫書寫意見，然后請其主管過目簽字。

第二十一條考核結果分存入人事部，員工檔案，考核對象部門。

第二十二條考核之后，還需征求考核對象的意見：

1.個人工作表現與相似崗位人員比較；

2.需要改善的方面；

3.崗位計劃與具體措施，未來6個月至1年的工作目標；

4.對公司發展的建議。

第九章特殊考核

第二十三條試用考核。

1.對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用；

2.對試用優秀者，可推薦提前轉正；

3.該項考核主辦為試用員工部門經理，并會同人事部考核定案。

第二十四條后進員工考核。

1.對認定為后進的員工可因工作表現隨時提出考核和改進意見；

2.對留職察看期的后進員工表現，作出考核決定；

3.該項考核主辦為后進員工主管，并會同人事部共同考核定案。

第二十五條個案考核。

1.對員工日常工作的重大事件即時提出考核意見，決定獎勵或處罰；

2.該項考核主辦為員工主管和人事部；

3.該項考核可使用專案報告形式。

第二十六條調配考核。

1.人事部門考慮調配人員候選資格時，該部門可提出考評意見；

2.人事部門確認調配事項后，該部門提出當事人在本部門工作評語供新主管參考；

3.該項考核主辦為員工部門之經理。

第二十七條離職考核。

1.員工離職時，須對其在本公司工作情況作出書面考核；

2.該項考核須在員工離職前完成；

3.公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績效意見；

4.該項考核由人事部主辦，并需部門主管協辦。

第十章考核結果及效力

第二十八條考核結果一般情況要向本人公開，并留存于員工檔案。

第二十九條考核結果具有的效力：

1.決定員工職位升降的主要依據；

2.與員工工資獎金掛鉤；

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第一，績效考核測評能力。

績效考核測評的能力是任職者擔任職務的能力，包括潛在能力和顯在能力。潛在能力主要是以知識、技能、體力、耐力及經驗能力來體現；顯在能力通過工作成果（質和量）以及工作態度來體現。

第二，績效考核的種類。

員工績效考核分為能力考核和業績考核兩大系列。

一是能力考核是參照職能標準運行管理人員在一定期限內擔任特定職務的能力進行的測評。

二是業績考核是參照職務標準運行管理人員在一定期限內職務工作完成的內容和水平進行的測評。

第三，績效考核項目。

一是績效考核項目對應于被考核者的職務、級別分別進行設置。

二是績效考核表的格式以及評分標準由勞動人事部門報請后確定。

二、考核實施

第一，考核實施期限與測評期限（如下圖所示）：

考核種類 實施制度 實施月份 測評時間、測評期限

能力考核 每年一次 每年12月 本年度11月30日

業績考核 每年二次 每年5、11月 上年度11月1日至本年度10月1日

第二，考核對象。

考核對象限于測評在冊的全體運行管理人員，但下列人員排除在外：

一是連續工作年限不滿一年者（截止到測評期末日）。

二是因長期缺勤（包括工傷）或停職等原因，測評期間出勤不滿兩月者。

第三，考核者及測評階段。

一是考核者與被考核者在整個測評期間有上、下級直屬關系。

二是考核者已經取得考核者資格。

三是在測評期間因工作轉換、人事調整或原有測評關系變更等原因致使無法對被考核者進行充分測評或者造成測評困難，經主管領導批準后尋找替代原直接上級的考核者完成考核工作。

第四，考核者的職責。

第一考核者必須站在直接領導、監督的立場上，對于希望強調的考核項目的評分、評語以及測評結果有顯著影響的事項需特別予以注明。

第二考核者必須在職務、級別上高于第一考核者，對于希望強調的考核項目的評分、評語、對測評結果有明顯影響的事項以及與第一測評結果有明顯差異時，第二考核者需詳細了解第一考核者的意見。

測評結果調整者必須在組織內或組織之間平衡的立場上對測評結果進行調整后的結果客觀、公正。

測評結果裁定者審核測評結果和測評報告，作出最終評語。5、評語等級和評語等級分布

一是評語等級分為五等：S、A、B、C、D。

二是評語等級分布分兩種情況：能力考核不作分布上的需求，業績考核按正態要求進行。

三是與評語等級相對應的評分以及評語等級分布。如下表所示：

評語等級 評語的意義 評分 分布

S 優秀 90分以上 5%

A 良好 75―89分 20%

B 尚可 60―74分 50%

C 不佳 45―59分 20%

D 拙劣 45分以下 5%

三、考核結果的應用

第一，將業績考核結果作為運行管理人員培訓需求分析的第一手資料，將考核中運行管理人員普遍存在的問題及每位運行管理人員突出存在的問題作為制定下階段培訓計劃的依據。

第二，在進行人員調配或崗位變更時，以績效考核的測評結果為基本依據，全面、深入分析運行管理人員適應工作及適應環境的實際能力。

第三，根據職能資格制度進行晉升、晉級工作時，能力及業績考評的評語是關鍵的評估資料，考核評語按職能資格制度的要求加以規范化。

第四，獎勵分配根據每位員工的業績考核評語加以確定。

四、考核者資格培訓

第一，各級考核人員在取得考核者資格前，必須經過考核者資格培訓。

第二，考核者資格培訓的目標為：

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1.1 目的

1.1.1 加強和提升員工的工作績效和公司績效，保證公司經營目標的實現。

1.1.2 檢查員工對工作崗位的適應性和勝任性，公開評價工作效果及其價值，為改進工作和調整工作提供依據。

1.1.3 建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。

1.1.4 為激勵員工的工作績效，發掘優秀人才，以此作為獎懲、提升的依據，

促進員工的升遷、賞罰的公平合理。。

1.2 原則

1.2.1 一致性——在一段連續時間之內，考核內容和標準不能有大的變化，

至少應保持一年內考核的方法具有一致性。

1.2.2 客觀性——考核要客觀地反映員工的實際情況。

1.3.3 公平性——對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。

1.2.4 公開性——員工應知道自己的詳細考核結果。

2. 考核工作的實施

2.1 考核內容

2.1.1 考核內容分為三部分——工作態度、工作能力、工作表現。

工作態度包括思想素質、事業心、工作責任感、服務精神等；

工作能力包括業務知識水平、表達能力、分析能力、組織協調能力，

工作經驗等；

工作表現包括工作數量、工作質量、工作效率、工作效益等。

2.1.2 考核內容的比例分配——匯總如下：

工作表現工作能力工作態度

比例50%25%25%

2.2 考核表

2.2.1 考核表的種類及適用對象——A表：適用于中、高層管理人員

B表：適用于一般管理人員

（建議：最好各部門根據考核內容建立有針對性的考核表）

2.3 考核關系和考核對象

2.3.1 考核關系與工作中的管理關系保持一致。具體為：

被考核者考核者調整者

一般員工中層管理人員高層管理人員

中層管理人員高層管理人員總經理

高層管理人員總經理

2.3.2 下列人員不參加考核：（1）試用期未滿者；

（2）連續工作年限不滿半年者；

（3）考核期間出勤天數小于缺勤天數；

（4）因特殊情況不能參加考核或無法進行考核。

2.3.3 除2.3.2條款外，所有員工均作為考核對象。

2.3.4 在考核期間，被考核者如果因人動而調離原部門，或調入新部門后考核期不滿一個月，由原部門進行考核。

2.3.5 在考核期間，考核者如果因人事調動，而被調離現職務，則考核者擔當的考核工作進行到被調離時止，由后任者擔當考核者，把考核工作繼續進行下去。

2.4 考核形式

2.4.1 考核時，要按部門、按職務、按職責分類進行考核，以達到良好的考核目的。

2.4.2 每位員工都要有一本工作日志，記錄每天工作的主要事件及數量，并以此作為考核的依據，清晰明了地反映工作表現。

2.4.3 考核時，考核者與被考核者要進行面對面的溝通。面談時，考核者要總結被考核者在考核期內的工作表現，被考核者要清楚他的總結與評價。面談結束時，雙方要制定改進的方法和發展規劃等。

2.4.4 中層管理以下人員的考核，采取上級考核綜合評定的方法，并以此為基礎給出綜合評定。

2.4.5 高層管理人員的考核，采取自我述職報告和上級考核綜合評定的方法，并以此為基礎給出綜合評定。

3. 考核時間

3.1 考核每半年進行一次。

3.2 原則上在每年的六月、十二月上旬進行。

4. 考核要求

4.1 員工的考核應以其在被考核期間的工作為依據，考核者對所屬員工的平時工作成績應

隨時記錄和嚴密考核。

4.2 考核者要對被考核者的平時工作表現要有充分了解，明確被考核者的責任內容和標準，應收集各種數據、資料及相關部門的日常反映等，確保考核結果的準確性，使被考核者心服口服。

4.3 考核者要以公平．公正的立場進行考核。考核時要認真、細致、事實求是，不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核，確保考核結果的客觀性和公平性。

4.4 考核面談時考核雙方都要注重坦誠交談，立足于員工的長遠進步及發展，彌補工作中的短處，發揚工作中的長處。

4.5 主張員工個人能力提高的速度和幅度的考核思想，充分調動員工的積極性，提高工作效率。

4.6 提倡設計“個性化考核指標”進行績效考核。

4.7 不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。

4.8 考核成績將直接影響到員工的待遇與職位，故考核時應力求公平與客觀。考核評語要

注意措詞及評價。

4.9 在考核時，不要對同一人就全部的考核評分同時加以評分，而必須就同一項目對全體

被考核人進行評分，于全體被考核人評分完之后再進行下一個項目的評分。同時，每一

項目的成績分布情形，應考慮考績正常分布比率，其比率相差太高時，請復核人員酌情加以調整。

5. 考核成績評定

5.1 評分等級

5.1.1 考核評分以100分為滿分，等級分為五等，即A、B、C、D、E共五等。

A等——表現杰出：能達到所有工作要求，工作成果優于大多數同職級的人員

B等——滿意：能達到所有工作要求，并在幾方面表現杰出

C等——尚達標準：能達到多數工作要求，整體而言是可勝任的

D等——尚需改進：屬于及格邊緣，整體的工作成果表現需要再改進

E等——不勝任：勝任能力與知識顯然不足以勝任這項工作

5.1.2 評分等級分數及各等級所占百分比如下表：

考績等級參考分數百分比（%）

特等96分以上不在百分比限內

A等90分——95分10%

B等80分——89分40%

C等70分——79分40%

D等60分——69分10%

E等未滿60分不在百分比限內

注明：（1） 各考績等級人數百分比比率不是一個明顯的分界線，可酌情在此線上下調整。

（2） 考績評為特等或五等者屬特殊情形，其人數不為百分比比率所限制，但應由考核者列出優劣事實來核定。

5.2 考核成績不能評為A等以上者

5.2.1 曾受過懲戒處分者；

5.2.2 遲到、早退達 次以上者；

5.2.3 請假、病假超過 天以上者；

5.3 考核成績不能評為B等以上者

5.3.1 在考核期間受過記過處分仍未撤消者；

5.3.2 遲到、早退達 次以上者；

5.3.3 請假、病假超過 天以上者；

5.4 新近人員第一次考核成績不得高于B等。

5.5 考核成績的核定權限

5.5.1 第D等及一般員工由各部門經理核定，之后由人力資源部報呈董事長核定。

5.5.2 第C等及中層管理人員由總經理核定，報呈董事長核定

5.5.3 第B等及高層管理人員由董事長核定。

5.6 考核成績與薪資待遇的掛鉤

5.6.1 年度綜合考核成績為“A”等以上者，下一年將獲得本等級100%級差的工資增長；（特等成績的，可在給予一些獎勵）

5.6.2 年度綜合考核成績為“B”者，下一年將獲得本等級50%級差的工資增長；

5.6.3 年度綜合考核成績為“C”者，下一年薪資待遇不變；

5.6.4 年度綜合考核成績為“D”者，下一年將給予本等級50%級差的工資減少；

5.6.5 年度綜合考核成績為“E”者，相關部門及人力資源部將視情況給予降級、警告或辭退等處理。

5.7 考核成績與年終獎勵的掛鉤

6. 保密

6.1 考核結果只對被考核者、考核者、人力資源部負責人、總經理公開。

6.2 考核結果及考核資料交由人力資源部存檔。除董事長及部門負責人之外，其他人員不得查閱。

6.3 任何人不得將考核結果告訴無關人員。

7. 考核的組織工作

7.1 公司的績效考核具體工作由人力資源部統一組織。

7.1.1 人力資源部要設計、改進和完善考績管理實施方案。

7.1.2 督促、檢查、幫助各部門執行既定的考績管理實施方案。

7.1.3 收集反饋信息，包括存在的問題，難處．批評與建議，記錄和積累有關資料,提出改進措施和方案。

7.2 根據考績結果，制定相應的人力資源開發計劃和進行相應的人力資源管理決策。

員工考核表（B表）

姓名部門崗位考核期

考勤統計遲到、早退（次數）事假

（天數）病假

（天數）曠工

（天數）

失誤情況特記情況

考核項目內

容考核評分

工作態度是否能嚴格遵守規章制度5、　4、　3、　2、　1、

對工作是否始終如一負責5、　4、　3、　2、　1

是否積極主動發掘自己的工作5、　4、　3、　2、　1

是否能積極地服務5、　4、　3、　2、　1

工作能力是否具有完成工作所必需的業務能力5、　4、　3、　2、　1

是否具有解決問題的綜合分析能力5、　4、　3、　2、　1

是否能協助他人工作5、　4、　3、　2、　1

口頭文字等能力是否能表達準確5、　4、　3、　2、　1

工作表現是否能如期或提前完成交辦的工作10、　8、　6、　4、　2、

交辦的工作完成是否徹底全面10、　8、　6、　4、　2、

能否承擔較多的工作10、　8、　6、　4、　2、

在處理事務中能否協調各種關系10、　8、　6、　4、　2、

10、　8、　6、　4、　2、

考核成績總分等級薪級建議

考核評語

考核人

考核評分標　準5分或10分——總是、總能考核等級標　準A——90分以上

4分或8分——經常B——80—89分

3分或6分——可以C——70—79分

2分或4分——有時候D——60—69分

1分或2分——從不E——60分以下

員工考核表（A表）

姓名部門崗位考核期

考勤統計遲到、早退（次數）事假

（天數）病假

（天數）曠工

（天數）

失誤情況特記情況

考核項目內

容考核評分

工作態度是否能嚴格遵守規章制度5、　4、　3、　2、　1

對工作是否始終如一負責，并對下屬也如此嚴格要求5、　4、　3、　2、　1

是否積極主動發掘自己的工作5、　4、　3、　2、　1

能否創造條件積極地給予相關部門服務5、　4、　3、　2、　1

工作能力是否具有完成各項工作所必需的業務能力5、　4、　3、　2、　1

是否具有解決問題的判斷、分析等綜合能力5、　4、　3、　2、　1

是否能協調配合其它部門的工作5、　4、　3、　2、　1

各種書面報告是否整潔易懂5、　4、　3、　2、　1

工作表現是否充分、理解上級的工作及想法10、　8、　6、　4、　2

交辦的工作完成是否圓滿10、　8、　6、　4、　2

在處理事務中是否能協調各種關系10、　8、　6、　4、　2

能否充分地發表自己的意見和想法10、　8、　6、　4、　2

10、　8、　6、　4、　2

考核成績總分等級薪級建議

考核評語

考核人

考核評分標　準5分或10分——總是、總能考核等級標　準A——90分以上

4分或8分——經常B——80—89分

篇（6）

1. 該員工平時工作認真，有高效率高質量的工作表現，且在日常生活中能與其他同事團結友愛，互助進取。

2. 該員工工作仔細認真負責，不但執行力強，且工作配合度也好。工作成果顯著，為我們樹立了良好的榜樣。

3. 工作熱情高;人品端正德行優良自身修養較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快受到大多數客戶的好評。

4. 該員工工作努力認真，成果顯著，工作態度端正并能及時完成工作任務，深受領導好評!

5. 該員工作為攪拌室員工，積極進取，工作成果顯著，多次得到該部門班長的好評。

6. 該員工在工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認真負責，工作能力也在學習中不斷提高，關心同事，非常值得大家學習。

7. 該員工工作努力，成果顯著，按時完成工作任務，跟同事相處融洽，且上班的紀律很好，值得各位同事學習。

8. 該員工作為經理特別助理，工作態度認真負責，能認真完成經理交代的各項任務，并能應對各種突發狀況，其工作得到了領導的認可，值得各位同事學習。

9. 工作認真負責，積極主動，能完全勝任本職工作，愛崗敬業，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作。

10. 工作態度端正，業績比較突出。

11. 對本職工作兢兢業業，銳意進取，起到帶頭作用。

12. 該同事今年工作成績進步大，工作認真，業務知識扎實，業績發展迅速，工作態度端正，遵守公司規章制度，能積極完成公司的任務。

13. 工作熱情高;人品端正德行優良自身修養較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快受到大多數客戶的好評。

14. 工作認真，負責;工作認真負責，愛崗敬業，服從整體安排，形象良好;對本職工作兢兢業業，銳意進取，樂于助人，關心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。

15. 今年完成了公司制定的任務，態度端正。

16. 勤懇務實，善于學習，對本職工作兢兢業業，注重個人成長;工作成績進步大，業績發展迅速，或有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強，能很快適應新的崗位，在新的業務區域可以立即開展工作;能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態，不斷反思自己，注重個人成長;能在業余時間精專業務知識，提高工作能力;悟性高，工作認真勤奮，吃苦耐勞，進步很快，在新人中起到了榜樣作用。

17. 優秀的業務水平，為公司創造出較好的企業效益，與同事相處和諧。

18. 工作認真負責，積極主動，能完全勝任本職工作，愛崗敬業，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作。

19. 工作成績進步大，悟性較強，能很快適應新的崗位，能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態，不斷反思自己，注重個人成長，能有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。

20. xxx工作成績進步大，悟性較強，能很快適應新的崗位，能隨時根據工作需 要調整工作方法和端正心態，不斷反思自己，注重個人成長，能有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。

21. 該員工作為經理特別助理，工作態度認真負責，能認真完成經理交代的各項任務，并能應對各種突發狀況，其工作得到了領導的 認可 值得各位同事學習。

22. 該員工工作努力，成果顯著，按時完成工作任務，跟同事相處融洽，且上班的紀律很好，值得各位同事學習。

23. 該員工工作努力認真，成果顯著，工作態度端正并能及時完成工作任務， 深受領導好評!

24. 該員工積極向上，配合度好，平時工作表現很努力，在工作時能以認真仔細負責的心態做好自己的工作。

25. 該員工積極向上，平時工作表現很努力，在工作時能以認真仔細負責的心態做好自己的工作，與同事和睦相處。

26. 工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認真負責，業務水平也在學習中不斷提高，關心同事，非常值得大家學習，新晉社會如此努力難能可貴。

27. 工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業，業務知識扎實，業務水平優秀，與北區各位經理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區大區經理工作;()人品端正做事塌實行為規范對待所負責區域進行有效指導，并提出建設性意見;高度敬業，表現出色。

28. 工作認真，積極勤奮，進步很快。在短時間內掌握工作要點，在內勤中起了榜樣作用。

29. 專業技能業務水平優秀，為公司創造好的企業效益。

30. 辦事方法有改進，工作有進步，該員工做事情踏踏實實做人本分，能夠虛心接受市場招商經理的建議，努力學習不足之處;大力開發所負責區域的空白品種，并積極和經理進行各種環節的溝通;在***年***月份進步異常迅速;對待工作兢兢業業，處處為公司考慮，不記個人得失。

31. 良好的個人形象和素養，專業技能或業務水平優秀，為公司業務創造更多機會和效益，受公司客戶及合作企業好評，為公司創造出較好的企業效益或社會效益;工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業，樂于助人，與同事相處融洽，業務知識扎實，業務水平優秀，能帶動東區的給為同事積極工作，勝任東區大區經理工作;工作出色，業務熟悉，為我們成立起榜樣。

32. 該員工工作成績進步大，悟性較強，能很快適應新的崗位，能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態，不斷反思自己，能有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。

33. 該員工工作認真負責，積極主動，能完全勝任本職工作，愛崗敬業，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作。

篇（7）

下面一則績效考核制度，希望能對此項工作起到一定的作用。

第一章　總則

第一條　為進一步轉變機關工作作風，提高機關管理和服務水平，充分調動各職能部門員工的積極性和創造性，提高員工的能力及自主管理意識，營造團結、奮發向上的工作氛圍，結合實際，特制定本試行辦法。

第二條 考核原則

考核以全面、客觀、公正、公開、規范為原則，以員工實際工作完成情況為依據，考核與被考核者共同確認考核結果。

第三條 考核目的

一、公開評價工作效果及其價值，為改進工作和調整工作提供依據。

二、建立工作信息的反饋通道及與員工的溝通渠道。

三、為激勵員工的工作績效，發掘優秀人才，以此作為獎懲、提升的依據，促進員工的升遷、賞罰的公平合理。

四、是提升整體管理水平的一項重要舉措，各部門要針對試行中發現的問題與不足，及時提出修改意見和建議，確保持續完善該辦法。

第四條 考核范圍

考核范圍為各職能部門科級及以下工作人員。

第二章 考核的組織工作

第五條 考核組織

一、成立考核領導小組。考核領導小組負責審議績效考核制度和方案，審批員工的績效考核結果，具有對績效考核結果、績效申訴的最終裁決權。

二、勞動人事部負責制訂員工績效考核辦法，指導和監督各部門內部績效考評工作，建立員工績效考核結果檔案，總結考核情況。

三、職能考核部門。部門負責人負責實施本部門全體員工的績效考核工作，每月3日前對部門員工進行考核，并將主管領導復核后的考核結果報勞動人事管理部。

第三章 考核工作的實施

第六條 考核內容

一、考核內容分為三部分：工作表現，包括工作數量、工作質量、工作效率、工作效益等；工作態度，包括思想素質、事業心、工作責任感、服務精神、主動性、協作性、責任心和紀律性等；工作能力，包括業務知識水平、表達能力、分析能力、學習能力、組織協調能力，工作經驗等。

二、考核內容的比例分配如下：

內容 工作表現 工作能力 工作態度

比例 60% 20% 20%

三、考核表（略）。考核表的種類分為兩種，根據考核對象分為中層管理人員及一般管理人員考核表。（各部門可根據本部門各崗位職責建立有針對性的考核表）

第七條 考核關系和考核對象

一、考核關系與工作中的管理關系保持一致。具體為：

被考核者 考核者 調整者

一般員工 中層管理人員 主管領導

中層管理人員 主管領導 最高領導

二、不參加考核的情況：產假期間；探親假期間；病事假超過10天以上。

第八條 考核形式

一、考核時，部門負責人認真按職責進行考核，以達到良好的考核目的。

二、每位員工都要有一本工作日志，記錄每天工作的主要事件及數量，并以此作為考核的依據，清晰明了地反映工作表現。

三、考核分自我考核和上級考核。考核后考核者與被考核者要進行面對面的溝通。考核者要總結被考核者在考核期內的工作表現，被考核者要清楚他的總結與評價。面談結束時，雙方要制定改進的方法和發展規劃等。

第九條 考核要求

一、員工的考核應以其在被考核期間的工作為依據，考核者對所屬員工的平時工作成績應隨時記錄和嚴密考核。

二、考核者要對被考核者的平時工作表現要有充分了解，明確被考核者的責任內容和標準，應收集各種數據、資料及相關部門的日常反映等，確保考核結果的準確性，使被考核者心服口服。

三、考核者要以公平、公正的立場進行考核。考核時要認真、細致、事實求是，不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核，確保考核結果的客觀性和公平性，考核評語要注意措詞及評價。

四、考核面談時考核雙方都要注重坦誠交談，立足于員工的長遠進步及發展，彌補工作中的短處，發揚工作中的長處。

五、主張員工個人能力提高的速度和幅度的考核思想，充分調動員工的積極性，提高工作效率。

六、不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。

第十條 考核周期

考核周期分為月度和年度考核。年度考核以月度考核記錄作為參考依據。

第四章 考核成績評定

第十一條 評分等級

一、考核評分以100分為滿分，等級分為五等。A等——表現杰出：能達到所有工作要求，工作成果優于大多數同職級的人員；B等——滿意：能達到所有工作要求，并在幾方面表現杰出；C等——尚達標準：能達到多數工作要求，整體而言是可勝任的；D等——尚需改進：屬于及格邊緣，整體的工作成果表現需要再改進；E等——不勝任：勝任能力與知識顯然不足以勝任這項工作。

二、評分等級分數及各等級所占百分比如下表：

注明：（1）各考績等級人數百分比比率不是一個明顯的分界線，可酌情在此線上下調整。（2）考績評為五等者屬特殊情形，其人數不為百分比比率所限制，但應由考核者列出優劣事實來核定。

三、考核成績不能評為A等以上者：在考核期間受過記過處分仍未撤消者；遲到、早退達 3 次及以上者；請病事假等超過2天及以上者。

四、考核成績不能評為B等以上者：在考核期間受過警告處分仍未撤消者；遲到、早退達 5 次及以上者；請病事假等超過4天及以上者。

篇（8）

一、績效評估中矛盾的剖析

績效評估是按照一定的標準，采用科學的方法來檢查和評定企業員工對職位所規定職責的履行程度，以確定其工作成績的管理方法。企業之所以要進行績效評估，首先，希望對員工進行全面考核，判斷他們是否稱職。從而切實保證員工的報酬、調配、培訓等工作的科學性，這就是績效評估的評核性。其次，希望通過績效評估，幫助員工找出自己績效差的真正原因，激發員工的潛能，我們把這稱作績效評估的發展性。

通過績效評估，企業能夠獲得豐富的評核性和發展性的信息。可是，由于受績效評估本身的特點――評估雙方的主動與被動關系及其他主客觀因素的影響，而且企業整體目標和個人目標很多時候存在一定的差距，從而導致績效評估一些不可調和的矛盾的存在。

1、上司角色的矛盾

在績效評估中，上司扮演著兩個不同的角色：一方面對員工的工作表現做出評估，扮演著考核者的角色。在這個角色中，上司通常是具有批評性的。另一方面，企業又同時嘗試幫助員工發展以適應企業的發展，即又扮演著幫助者的角色。但當上司同時扮演兩個不同的角色時，他們常會感到無所適從，顧此失彼。

2、員工內在的矛盾

員工內在的矛盾體現如下：一方面希望盡量聽取一些有利于自己的正面評語，以獲得更多的獎賞，確定自己的個人形象。另一方面，若員工想要改進自己的弱點，必須聽到反面評語，但反面的評語有可能不利于自己。

3、企業與員工間的評核性矛盾

企業在審核員工工作表現時，是務求資料的全面和真實；而員工為了取得最大利益，會極力隱蔽自己的弱點和強調自己的優點。因此，在信息交流過程中，兩者之間會因各自的利益關系，導致彼此間的不信任及摩擦。

4、企業發展性和員工的評核性的矛盾

當企業嘗試幫助員工改善自我的時候，需要的是全面和真實的資料，但這些資料常因員工考慮到獎賞而被隱瞞和歪曲。

從組織行為學的角度看，以上四種矛盾可歸納為個人目標與企業整體目標無法達成一致所致。因此，在進行績效評估時應把工作重點從只注重評估的結果轉變為既注重評估結果，更注重評估過程，同時在評估過程中注重提高員工滿意度，從而使個人目標與企業的整體目標之間的差距縮小，最終提高績效評估的效用。

二、提高員工滿意度是緩解績效評估矛盾的有效途徑

員工滿意度特指個體作為職業人的滿意程度，它具有很強的個性特征，員工的滿意度越高，其工作績效也越高。心理學家赫布研究表明，情緒與工作效率有很大的關系，低水平的員工滿意度會導致員工情緒的低迷或過分緊張，而這兩種狀態都不利于個人工作效率的提高，還將直接影響企業團隊的戰斗力。由此可見，企業應對員工的滿意度予以足夠的重視，在進行績效評估的工作時尤為如此。

現從績效評估工作的量度、評核、反饋、訴怨這四個環節，找出影響員工滿意度的因素，制定措施以提高績效評估的效用。

1、量度與員工滿意度

量度的內容是績效評估的最基本的部分，它會直接影響員工對工作的看法，因為它代表著企業對員工在工作方面的期望。因而在確定量度內容時，必須注意如下問題。

（1）明確目標：為讓企業的目標與員工個人的目標較為接近，就應當在確定績效評估的度量指標時多聽取員工的建議，并在日常的工作中積極地對量度的內容進行宣傳，讓員工在日常的工作中就能了解企業對工作的要求及考核的要點，明白需要做什么、什么樣的結果才是理想的，而不致到年終、季度考核時仍是一頭霧水，切實提高員工對績效評估的認可程度。

（2）注重合理：對于考核標準能量化的應盡可能量化，不能量化的要細化。只有科學合理的量度方法，才能讓員工相信績效評估的公正性和可行性，從而贏得員工對績效評估的滿意度，獲得員工較高的工作配合度。倘若績效量度的內容過于籠統，量度的方法不明確，員工完全有理由認為考核結果是由考核者主觀臆斷而做出的判定，無任何客觀標準和實際意義，只不過是形式上“走過場”，從而產生不滿和抵抗情緒。現以反應工作共有特點的典型特征評核表為例，來說明量度需具備合理性。雖然有些指標不具有可計量性，但仍需細分具體等級，以使量度標準盡可能明確。

2、評核與員工滿意度

絕大多數企業在進行績效評估時都以上司為唯一的評核根據，每個員工每隔一段時間（通常是一年、半年或一季度），他的上司會對他過去一段時間的工作表現做出評估。可是，員工的上司常常因工作時間和工作地點的關系，不一定對員工有足夠的認識，員工也因自身的職位、工作時間和工作地點的關系，未能很好地把自己最佳的一面展現給上司，故上司只能根據僅有的資料，從某一角度對員工工作做出評核。評核的結果固然有時中肯和公平，但很多時候難免會有所片面和主觀臆斷。為了能獲得較為公平、公正的評價，能全方位展開工作，希望評核者不只局限于上司一人，而是能夠擴展、推廣到自己的同事、下屬甚至顧客。信息技術的迅猛發展以及互聯網技術的日漸成熟，促使全方位的360度績效評估模式應運而生。

由于360度績效評估體系包括了員工的自我評價，員工的積極性和參與意識得到了很大提高。這樣，員工就可以客觀地了解自己在職業發展中的不足，從而有針對性地制定今后的個人發展計劃。與此同時，員工也有機會參與對他人的評核。在評核的過程中，他們也能親身體會到評核工作在實施中所遇到的困難和難處，從而提高其對評核工作的滿意度和認可程度，促使其對評核工作的支持，緩解企業與員工間評核性矛盾，減少績效評估的障礙，增強績效評估的功效。

3、反饋與員工滿意度

因為績效評估的目的包括了改善員工的工作特征、行為和結果，評估的結果必須讓員工知道，這就是績效評估的反饋。如果企業做了績效評估后，卻不讓員工知道評估的結果，而只作為企業對員工的獎賞或其他的決定，這種做法就不能發揮績效評估整個過程的滿意度，從而使得績效評估工作前功盡棄。

無可否認，反饋確實是整個評估過程中最困難的一環。很多時候，上司不知道如何將評核的結果有效地反饋給員工，因為員工在反饋過程中，很容易產生自我防衛的反抗情緒，甚至會與上司爭辯，以致不僅預期的目標不能達到，反而影響兩者的關系，把兩者之間長久以來的誤會或情緒爆發出來。然而，俗話說“丑媳婦終歸是要見公婆的”，績效評估要達到其預期的作用，反饋在所難免。而主要的是反饋的雙方要扮演好各自的角色，充分領悟反饋的目的。特別是上司應盡量讓員工了解反饋的目的是解決問題，盡量以幫助者角色出現，以意見溝通代替監督命令，切實幫助員工解決問題，而不應以裁決者的角色出現，盡量創造評估結果的氛圍。因為雙向的溝通能解除障礙，使員工能夠順利有效地表達感受，在溝通的過程中提高員工的滿意度，使其感覺到得到較大的自由和責任。可以說一次良好、成功的溝通為下一輪的績效評估奠定了堅實的基礎。

篇（9）

1.該同志工作態度端正，執行力強，工作成效突出，工作效率較高，有時為了完成較急的工作，加班加點，不計個人得失，推動本單位工作更好更快地向前邁進。希望新的一年發揮自身優勢，使自己的綜合能力在工作歷練中得到快速提升。

2.工作認真負責，積極主動，能完全勝任本職工作，愛崗敬業，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作。

3.工作熱情高;人品端正德行優良自身修養較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快受到大多數客戶的好評。

4.善于釋放壓力、工作第一位、獨立工作能力強。

5.眼光長遠、具有極佳的口才。

6.溝通能力強、踏實忠誠、富于幽默感。

7.工作成績進步大，悟性較強，能很快適應新的崗位，能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態，不斷反思自己，注重個人成長，能有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。

8.良好的個人形象和素養，專業技能或業務水平優秀，為公司業務創造更多機會和效益，受公司客戶及合作企業好評，為公司創造出較好的企業效益或社會效益;工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業，樂于助人，與同事相處融洽，業務知識扎實，業務水平優秀，能帶動東區的給為同事積極工作，勝任東區大區經理工作;工作出色，業務熟悉，為我們成立起榜樣。

9.工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業，業務知識扎實，業務水平優秀，與北區各位經理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區大區經理工作;人品端正做事塌實行為規范對待所負責區域進行有效指導，并提出建設性意見;高度敬業，表現出色。

10.該員工平時積極向上，不僅配合度較好，且平時工作表現也很努力，在工作時能以認真仔細負責的心度去做好自己的工作。

年終考核評語優秀篇：

1.該員工平時工作仔細認真負責，不但執行力強，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態，能主動協助其他同事工作，并且能按時完成上級領導安排的相關工作!

2.格外出色、善于社交、觀察能力強。

3.工作態度熱忱、思維敏捷、進取向上

4.復雜工作上邏輯清晰、判斷能力強、事業心強。

5.為人隨和、模范員工。

6.該員工平時工作認真，有高速度高效率高質量的工作表現，且在日常生活中能與其他同事團結友愛，互助進取!

7.該員工平時工作能將自己的能力充分發揮出來，不僅工作認真做事效率好，而且上班的紀律也很好，值得各位同事學習。

8.工作認真刻苦，服務態度非常好，使經理在xx的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到，有一定的領導能力，專業技能業務水平優秀，業務水平也在不斷提高，關心每一位合鑫人，是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作，愛崗敬業樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業業，銳意進取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象

9.工作熱情高;人品端正德行優良自身修養較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快受到大多數客戶的好評

10.工作態度端正，業績比較突出。

11.工作認真，負責;工作認真負責，愛崗敬業，服從整體安排，形象良好;對本職工作兢兢業業，銳意進取，樂于助人，關心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。

12.優秀的業務水平，為公司創造出較好的企業效益，與同事相處和諧。

13.工作上勤勤懇懇，積極肯干，認真負責，相關知識水平也在工作中不斷提高。

14.良好的個人形象和素養，專業技能或業務水平優秀，為公司利益不計個人得失，對本職工作兢兢業業，銳意進取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創造出較好的企業效益或社會效益。

15.勤懇務實，善于學習，對本職工作兢兢業業，注重個人成長;工作成績進步大，業績發展迅速，或有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強，能很快適應新的崗位，在新的業務區域可以立即開展工作;能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態，不斷反思自己，注重個人成長;能在業余時間精專業務知識，提高工作能力;悟性高，工作認真勤奮，吃苦耐勞，進步很快，在新人中起到了榜樣作用。處融洽，業務知識扎實，業務水平優秀，能帶動東區的給為同事積極工作，勝任東區大區經理工作;工作出色，業務熟悉，為我們成立起榜樣。

16.工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認真負責，業務水平也在學習中不斷提高，關心同事，非常值得大家學習，新晉社會如此努力難能可貴。

17.工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業，業務知識扎實，業務水平優秀，與北區各位經理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區大區經理工作;人品端正做事塌實行為規范對待所負責區域進行有效指導，并提出建設性意見;高度敬業，表現出色。

18.對本職工作兢兢業業，銳意進取，起到帶頭作用。

19.行事果斷準確，企圖心強，機伶敏捷。

20.工作認真，負責;工作認真負責，愛崗敬業，服從整體安排，形象良好;對本職工作兢兢業業，銳意進取，樂于助人，關心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。

21.在投遞刊物的工作中，誠信敬業，主動熱情的為雇主負責，為用戶服務，精心細致，科學籌劃，從而保證每期刊物都能及時準確的送達到用戶的手中，由于講究信譽，認真踏實，嚴格履行協議，受到了雇主和用戶的信任、尊重和好評。

22.通過學習和實踐不斷加強思想道德修養，樹立淡定平和、善待他人、仁愛寬厚的處世理念，學習不悅生、不畏死的高尚境界，并在實際生活中不斷付諸實施，從而不但實現了與社會、他人、家庭的融洽與和諧，同時自己也享受到了心情的愉悅。

23.該同志工作認真負責，責任心強，能按時高質量地完成本職工作，能主動協助其他同事，帶領新同事迅速適應新崗位;在日常生活中，能與其他同事團結互愛，互助進取;積極參加中心組織的各項文體活動，在同事中樹立了較高的威信。希望新的一年再接再厲，工作邁上新臺階。

年終考核評語經典篇：

1、對本職工作兢兢業業，銳意進取，起到帶頭作用成長員工。

2、好的個人形象和素養，專業技能或業務水平優秀，為公司利益不計個人得失，對本職工作兢兢業業，銳意進取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創造出較好的企業效益或社會效益。

3、對本職工作兢兢業業，銳意進取，起到帶頭作用。

4、勤懇務實，善于學習，對本職工作兢兢業業，注重個人成長;工作成績進步大，業績發展迅速，或有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強，能很快適應新的崗位，在新的業務區域可以立即開展工作;能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態，不斷反思自己，注重個人成長;能在業余時間精專業務知識，提高工作能力;悟性高，工作認真勤奮，吃苦耐勞，進步很快，在新人中起到了榜樣作用。

5、工作認真，負責;工作認真負責，愛崗敬業，服從整體安排，形象良好;對本職工作兢兢業業，銳意進取，樂于助人，關心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。

6、工作態度端正，業績比較突出。

7、工作認真刻苦，服務態度非常好，使經理在XXXXX的時候沒有后顧之憂;工作積極，熱情周到，有一定的領導能力，專業技能業務水平優秀，業務水平也在不斷提高，關心每一位合鑫人，是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作，愛崗敬業、樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業業，銳意進取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。

8、工作熱情高;人品端正、德行優良、自身修養較高、對待客戶誠信;對待工作嚴謹、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快、受到大多數客戶的好評。

9、良好的個人形象和素養，專業技能或業務水平優秀，為公司業務創造更多機會和效益，受公司客戶及合作企業好評，為公司創造出較好的企業效益或社會效益;工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業，樂于助人，與同事相處融洽，業務知識扎實，業務水平優秀，能帶動東區的給為同事積極工作，勝任東區大區經理工作;工作出色，業務熟悉，為我們成立起榜樣。

10、工作認真負責，積極主動，能完全勝任本職工作，愛崗敬業，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作。

11、20xx全年工作中，鐘欣桐作為公司銷售部的一名營業人員，她勤勞真誠，敢于面對，睿智進取地努力工作，表現優異。她時刻心系客戶交貨所需，為廠內爭取合理生產時間，積極做好公司內部與客戶的橋梁作用，主動配合各項管理工作值得我們學習。

篇（10）

關鍵詞 培訓效果評估 難點 對策分析

員工培訓是現代企業人力資源管理的重要內容。越來越多的企業認識到培訓在人力資源開發中的巨大作用，希望通過加大員工培訓，達到提高企業核心競爭力的目標。現實中，很多企業往往只重視培訓的開展，卻忽視培訓效果評估。究其原因，很多企業沒有建立相應的培訓效果評估制度，或者雖已建立但難于執行。而且，開展效果評估加大了培訓管理者協調工作的難度和工作量。另外，培訓效果不易量化，有的培訓需要很長時間才能顯現成效，這更加增加了培訓效果評估的難度。如何建立一套培訓效果評估體系，通過科學合理的評估培訓效果，找出培訓中存在的問題，改進下一步的培訓工作，是培訓管理者必須認真思考的問題。

企業要開展好培訓效果評估，應該緊密圍繞參加培訓的人員從參加培訓至培訓結束后返回工作崗位的這一動態過程，來組織效果評估。具體來說，就是讓講課的培訓師、參加培訓的學員本人、學員上下級等跟學員有密切工作關系的人來對其培訓后的工作表現進行評價，從而據此判斷培訓效果情況。

一、培訓師評估

培訓師評估是指培訓師在做課堂培訓時，根據培訓學員對講課內容的掌握情況做出的評估。在課堂上，培訓師可以就所講內容進行提問，讓學員回答，如果學員對答如流，則可以判斷學員對講課內容掌握較好，培訓效果較好。除了提問，也可組織課堂討論，并注意觀察學員的發言情況，以此來評估培訓效果。除了在課堂上師生互動，培訓師也可以組織隨堂考試，根據考試成績來檢測培訓效果。對于需要學員動手進行實際操作的培訓項目，比如消防培訓中滅火器的使用，培訓師可讓學員親自動手操作，通過觀察學員操作的熟練程度來判斷培訓效果。

采用這種方式來評估培訓效果，需要培訓管理人員在培訓開始前和培訓師充分溝通，提前做好相應計劃。需要說明的是，由于培訓時間有限，如果學員較多，培訓師就不太可能和所有學員一一互動，只能以點代面來判斷整體的培訓效果。這種情況下得出的結論往往有一定的片面性。

二、自我評估

自我評估就是培訓結束后，參加培訓的學員就自己對培訓內容的理解和掌握情況進行思考、總結，根據這種總結來判斷培訓效果。這種評估可采用培訓總結的方式進行，讓參加培訓的人員圍繞培訓內容撰寫培訓心得體會，總結自己的培訓收獲。這種方式簡單易行，便于操作。難點在于要讓學員客觀、真實的反映培訓效果，既不夸大，也不縮小。只有這樣，其評估結論才有可參考性。

三、崗位關聯方評估

崗位關聯方是指與組織中某一崗位有業務聯系的其他崗位，比如某一崗位縱向上的上級、下屬，橫向上的其他有業務交叉的人。崗位關聯方的評估，就是在培訓結束后一定期限內，由這些人對參加培訓者基于其工作表現對其進行培訓效果評估。這種評估的優點在于評估人能根據被評估人參加培訓前后工作表現的變化情況，判斷出其培訓效果。比如，崗位操作更加熟練了，產品合格率提高了，工作效率上升了等等。工作態度、技能有顯著、正向的提升，則f明培訓效果良好。反之，則說明培訓效果一般。

崗位關聯方評估從多個角度對參加培訓人員進行培訓效果評估，其結果具有一定的全面性、客觀性。在設計培訓效果評估表時，宜采用半結構化，既要設計固定的評估選項，又要給評估人一定自由度，讓其根據切實感受來撰寫相關評語，更大限度地實現全面、客觀評價。這種評估方法因涉及到的人員較多，所以實施起來比較繁瑣，費時費力。

四、績效評估

績效評估是通過對參加培訓人員的工作績效情況，來判斷其培訓效果。通常情況下，員工參加了崗位技能培訓后，其工作能力必然得到提升，從而促進工作業績的提升。如果參加培訓后其工作業績有明顯提升，則說明培訓起到了積極作用。現如今，企業大多開展了績效考核工作。根據績效考核的結果，能夠確定特定培訓項目的培訓效果是否對其工作能力提升起到促進作用。

五、結語

培訓效果評估確實是培訓管理工作中的一個難點。各企業具體情況縱然千差萬別，但希望通過培訓取得良好效果的目的是一致的。只有培訓效果達到了，才能提升員工的職業能力，最終轉化為企業的生產力。培訓管理工作者若能結合企業實際，選擇科學合理的培訓效果評估方法，對培訓效果進行精準測量，找出培訓中存在的問題，不斷改進和推動培訓工作向更高的水平邁進，從某種意義上說，也實現了從粗放管理向精細管理的轉變。這對提高培訓工作，提高企業人力資源管理水平而言，具有十分重要的意義。

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2、工作認真，負責；工作認真負責，愛崗敬業，服從整體安排，形象良好；對本職工作兢兢業業，銳意進取，樂于助人，關心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。

3、工作上勤勤懇懇，積極肯干，認真負責，相關知識水平也在工作中不斷提高。

4、良好的個人形象和素養，專業技能或業務水平優秀，為公司業務創造更多機會和效益，受公司客戶及合作企業好評，為公司創造出較好的企業效益或社會效益；工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業，樂于助人，與同事相處融洽，業務知識扎實，業務水平優秀，能帶動東區的給為同事積極工作，勝任東區大區經理工作；工作出色，業務熟悉，為我們成立起榜樣。

5、該員工平時工作能將自己的能力充分發揮出來，不僅工作認真做事效率好，而且上班的紀律也很好，值得各位同事學習。

6、良好的個人形象和素養，專業技能或業務水平優秀，為公司利益不計個人得失，對本職工作兢兢業業，銳意進取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用；為公司創造出較好的企業效益或社會效益

7、工作認真負責，積極主動，能完全勝任本職工作，愛崗敬業，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作

8、工作成績進步大，悟性較強，能很快適應新的崗位，能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態，不斷反思自己，注重個人成長，能有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。

9、工作熱情高；人品端正德行優良自身修養較高對待客戶誠信；對待工作嚴謹處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正；學習進步較快受到大多數客戶的好評。

10、工作認真，負責；工作認真負責，愛崗敬業，服從整體安排，形象良好；對本職工作兢兢業業，銳意進取，樂于助人，關心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用

11、勤懇務實，善于學習，對本職工作兢兢業業，注重個人成長；工作成績進步大，業績發展迅速，或有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果；悟性較強，能很快適應新的崗位，在新的業務區域可以立即開展工作；能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態，不斷反思自己，注重個人成長；能在業余時間精專業務知識，提高工作能力；悟性高，工作認真勤奮，吃苦耐勞，進步很快，在新人中起到了榜樣作用。處融洽，業務知識扎實，業務水平優秀，能帶動東區的給為同事積極工作，勝任東區大區經理工作；工作出色，業務熟悉，為我們成立起榜樣。

12、優秀的業務水平，為公司創造出較好的企業效益，與同事相處和諧。

13、該員工平時工作仔細認真負責，不但執行力強，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態，能主動協助其他同事工作，并且能按時完成上級領導安排的相關工作！

14、工作認真刻苦，服務態度非常好，使經理在xx的時候沒有后顧之憂；工作積極，熱情周到，有一定的領導能力，專業技能業務水平優秀，業務水平也在不斷提高，關心每一位合鑫人，是我們大家學習的榜樣；能勝任本職工作，愛崗敬業樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業業，銳意進取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象

15、工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業，業務知識扎實，業務水平優秀，與北區各位經理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區大區經理工作；人品端正做事塌實行為規范對待所負責區域進行有效指導，并提出建設性意見；高度敬業，表現出色

16、該員工平時工作認真，有高速度高效率高質量的工作表現，且在日常生活中能與其他同事團結友愛，互助進取！

17、工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認真負責，業務水平也在學習中不斷提高，關心同事，非常值得大家學習，新晉社會如此努力難能可貴。