緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇檢查衛生總結范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
一、成立安全檢查領導小組,明確責任,狠抓落實。
安全生產領導小組逐項討論涉及安全的各種隱患,明確分工,責任到人,層層落實。按照“誰主管,誰負責”的原則,對自查內容進行梳理,將安全責任層層分解,逐一排查。對檢查出來的問題立即整改。
二、 各個領域,逐項排查。
(一)醫療安全。
檢查“首診負責制”、“分級護理制度”、 “值班和交接班制度”等醫療核心制度的落實情況,其檢查結果如下:
1、醫療質量管理責任明確,科室各項規章制度、人員職責及工作流程落實到位。科主任作為科室第一責任人,能嚴把科醫療基礎質量、護理質量、病歷書寫質量、各種檢查等環節質量,加強醫療服務質量管理和醫患溝通,嚴防醫療糾紛和醫療事故。
2、規范醫療行為,各科室能夠嚴格按照臨床路徑管理規范結合本科室實際情況下,遵照執行的病種治療模式,做到了合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費。
3、醫技科室制度落實到位,保障醫療質量及醫療安全。
各項管理制度明確,機器設備有人負責,維護、保養、檢查、登記記錄;檢驗科嚴格執行危急值上報制度,出現危急值后嚴格按照危急值處理程序進行復核確認,并立即告知臨床,做以詳細的登記。醫療廢棄物嚴格按相關規定處理。
4、嚴格執行“抗菌藥物專項整治活動”,積極推進臨床合理用藥。確保抗菌藥物整治工作落到實處。
5、醫療廢棄物管理規范有序。建立了醫療廢物管理制度,能夠熟練掌握醫廢管理相關要求,醫療廢物嚴格分類、定點放置,標識醒目。
6、優化服務流程、改善就診環境,方便患者就診。
(二)儀器設備。
儀器設備檢查使用正常,均在安全使用年限范圍,其
電壓、相位符合要求。設備運行環境清潔、干燥,房間環境符合設備使用要求。
(三)消防安全。
滅火器材和消防安全標志完好,緊急疏散通道通暢;
消防器材均在有效期內,可安全使用。同時全院職工掌握滅火器的使用,火災發生時如何報警、自救和引導患者疏散,如何撲滅初期火災。
(四)鍋爐
鍋爐房內通道暢通,無易燃、易爆等雜物堆放。
(五)水、電等。
水、電等通路檢查合格,無安全隱患,應急燈及時充電,擺放到位。
(六)公用車輛。
對我院的公用車輛進行了嚴格的檢查和保養,嚴格落實我院車輛管理,嚴禁酒后、疲勞駕車。
自縣衛生局于今年6月12日成立衛生綜合檢查小組以來,縣合管中心派人隨檢查小組分別對縣人民醫院、縣中醫院、縣婦幼保健院等三個縣級醫療機構,下路、西沱、南賓、悅崍、黃水、臨溪、馬武等七個中心衛生院和黃鶴、石家兩個鄉鎮衛生院的新型農村合作醫療實施情況進行了檢查。檢查的主要內容包括五個方面:一是藥品購進渠道和藥品價格執行情況;二是“新農合”補償公示情況;三是宣傳“新農合”政策情況;四是“新農合”補償錄入情況;五是鄉鎮衛生院對村衛生室的補償兌現情況。現將檢查結果總結如下:
一、各定點醫療機構的藥品購進渠道和藥品價格執行較好,均能在指定的八家醫藥公司進藥,并在“新農合”最高零售限價內執行藥品價格。
二、“新農合”醫藥費用補償公示均得到了落實,存在的問題是補償公示欄都較小,無法對門診、住院補償人員進行全面公示。
三、除悅崍、南賓、馬武、黃水等四個中心衛生院和黃鶴、石家兩個鄉衛生院未懸掛“新農合”宣傳標語外,其它醫療機構均在顯目位置懸掛了宣傳“新農合”政策的標語。
為確保學校衛生監督工作落到實處,我局在年初將學校衛生監督工作列到全局的工作計劃中,并制定了學校衛生重點監督計劃,由專門的科室組織實施,牽頭以市衛生計生委的名義與市教育局、市食品藥品監督管理局聯合下發了《關于開展2014年學校衛生安全監督檢查工作的通知》、《關于轉發《省衛生計生委、省教育廳關于進一步加強托幼機構和中小學校衛生管理工作的通知》的通知》等文件,對工作做出了具體的安排和要求。根據學校衛生工作的特點,我局組織并參予了市衛生和計劃生育委員會、教育局和食品藥品監督管理局聯合工作專班對市直學校及托幼機構和駐市高校突發公共衛生事件風險隱患排查工作進行了督導檢查,并對所轄市縣區的學校衛生工作進行了抽查,加大對學校日常的監督檢查,確保學校的衛生安全。
二、認真開展學校衛生工作檢查和督促問題的整改。
根據學校教學的特點,我局分別在兩個學期組織并參予了由市衛生計生委、市教育局、食品藥品監督管理局、衛生監督局和疾病控制中心組成的聯合檢查組,對市直中小學及托幼機構和駐市高校等28家進行了兩次深入的檢查,對各縣市區進行了抽查。
通過檢查發現,各被查單位均能積極開展突發公共衛生事件風險隱患排查的自查自檢工作,相關工作的開展較往年都有所提高。所檢查的學校供水均符合要求,三家二次供水單位均辦有衛生許可證,從業人員持有健康證,按要求進行了水質監測,涉水產品索證齊全。多數中小學校在傳染病防控工作在制度組織建設和防控措施落實上相對較好,能夠按要求每年組織學生進行健康體檢,并建立學生的健康檔案,能夠規范設置學生廁所。所有的學校均對學生開展了健康教育,形式有課堂教學、大會宣講、專題講座和專欄墻報等多種形式,內容也較切合實際。
檢查中也發現一些問題和不足,一是多數學校能夠為學生提供衛生安全的飲用水,其中市柳林小學生和廣東路小學未向學生提供飲用水,要求學生自帶,部份學校在為學生提供飲用水時存在一定的安全隱患,如容器未加鎖,設備的使用維護清洗消毒不規范,工作無記錄,一般衛生差或供水量不足等問題;二是在傳染病防控和突發公共衛生事件應急處置上,鄖陽中學、市技學校、市藝校、工業職業技術學院、鄖陽師專、市青少年校外活動基地等單位存在相關規章制度不全,未建立相應的組織機構,未將傳染病防控工作納入學校的工作計劃,或防控措施不到位等問題;三是在學生體質監測和健康檔案上,主要存在體檢單位未及時向學校反饋學生體質評價的檔案資料問題,其中鄖陽中學和東山苑寄宿學校未按要求進行學生體檢,無相應的健康檔案。市人民小學的廁所的蹲位不足,且距教室較遠,四所中職學校在組織機構和制度建設、職責分工、學生體檢及健康檔案、檢查落實和資料收集整理需進一步加強領導和工作的完善管理;四是在校舍衛生上,除市東風小學、重慶路小學和廣東路小學外,其他中小學校普遍存在班容量過大問題,多數中小學的課桌椅未根據學生實際身高進行型號調整,市柳林小學、重慶路小學、五堰小學、柳林中學、鄖陽中學、醫藥學院和四所中職學校的部分教室存在采光照明設計缺陷。在學生宿舍管理中,市一中、車城高中、市青少年校外活動基地、東山苑寄宿學校的部分寢室由于人均使用面積不足致使部分床鋪并在一起,形成的通鋪現象,三所全日制高校的學生宿舍管理中醫藥學院的一般衛生較差,市青少年校外活動基地為學員提供的被服及生活用具的衛生安全保障管理不到位;五是在所檢查的學校中均未能按要求設置學校衛生保健室或按600比1的標準配備足夠的衛生院技術人員,開展學校衛生工作的技術和人員保障能力不足。
在農村的學校衛生工作中主要存在飲用水安全無保障,缺少學校衛生的專業技術人員,衛生設施設備缺乏和不符合標準,衛生工作制度不全和落實不到位等問題。
對檢查中發現的問題,市衛生計生委、市教育局、市食品藥品監督管理局聯合進行了通報,要求各單位認真整改,并對整改情況進行了復查。
三、加大學校衛生日常監督的力度,嚴查違法案件。
一、高度重視,加強領導
安全生產工作無小事,今年以來,我局堅持不懈抓安全生產工作,開展了一系列安全生產活動,特別是大檢查工作開展以來,我局制定印發了《***縣衛生系統集中開展安全生產大檢查實施方案》,堅持以自查為主,督查為輔,要求要摸清本底,檢出成效;成立了以局長為組長的大檢查工作領導組,明確專人負責此項工作,按時上報報表和總結;在衛生系統負責人會議上,分管局長對大檢查工作進行了布置和強調。
二、序時推進,扎實開展
我局嚴格按照大檢查方案要求的時間及步驟,分五個階段完成了各項工作任務。一是在6月30日前制定方案,自查自糾。我局同時制定了調查表,對各醫療衛生單位的安全工作情況進行了調查,各醫療衛生單位分別制定了實施方案,開展了自查自糾,并按時上報了結果。二是開展了行業檢查。7月2日-6日,縣衛生局抽調縣直衛生單位相關專家組成兩個檢查組,分片對17所鄉鎮(中心)衛生院(開發區衛生院)的安全生產大檢查情況進行了督查。重點從主體責任、組織領導、制度建設、醫療安全、特種設備安全、消防安全、危險化學品安全、交通安全、建筑施工安全、汛期安全和安全保衛等方面進行了檢查。7月10日,市衛生局安全生產督查組對我局2013年上半年工作進行了督查。四是做好迎接縣安委會的督查準備。8月26日,縣安全生產檢查組一行在縣安監局徐雪濤局長的帶領下來我局檢查安全生產工作,檢查采取聽匯報、看資料的方式進行,并對檢查結果進行了記錄,提出了下一步的工作建議,為我局下一步安全生產工作明確了方向。四是做好迎接上級政府的檢查督查準備。五是對大檢查工作進行總結,對各單位的檢查情況進行匯總,按時上報總結和報表,對1-9月份的安全工作進行通報。并對中秋、國慶期間的安全生產工作進行再布置、再強調。
三、突出重點,成效明效
結合行業特點,重點對醫療衛生單位醫療安全的院感、消毒等方面;消防安全的設施設備配置,門診、病房等人員密集場所,用電安全等方面;單位公務車、救護車的維護保養、人員教育培訓等道路交通安全方面;醫用氧氣等危險化學品安全方面;電梯、壓力消毒鍋等特種設備安全方面;醫用射線、麻精藥品、醫療器械設備安全方面以及建筑設工安全、汛期安全、高溫安全等方面的安全生產工作進行了全面的檢查。通過自查和督查,全系統共組成檢查組24個,參加檢查督查74人,檢查單位24家,其中涉及道路交通安全的24家,建筑施工安全的8家,危險化學品的20家,消防安全24家,特種設備20家。檢查村衛生室130家。共排查隱患38處,分別是醫療安全8處,特種設備和重點部位13處,消防安全9處,車輛交通安全4處,汛期防洪1處,建筑施工安全3處。在大檢查期間,縣衛生局對違法醫療衛生行為實施行政處罰4起,罰款人民幣1.6萬元。對于發現的隱患,相關單位立即落實專人,確保資金到位,整改到位。
下一步,我局將繼續保持安全生產工作的高壓態勢,以“安全生產年”為目標,從提高認識、加強教育、強化排查、落實責任為措施,切實做好中秋、國慶期間、冬季防火等重點安全生產工作,確保系統內全年無安全生產事故發生。
1、強力推進學校食堂軟硬件建設。學校食堂作為學生集體用餐的場所,對其進行規范建設,對維護學校正常教育教學秩序,推進教育優質均衡發展有重大影響。我們高度重視學校食堂建設工作,以“星級達標”為載體,促進學校食堂軟硬件建設上臺階。我們從學校食堂硬件、員工素質、管理模式、安全衛生四個方面提出“四星級達標”的標準,定期評定考核量化,并通報掛星,推動學校食堂建設、管理、服務上水平。全縣各學校都把“讓師生滿意”為辦好食堂的目標。三年來,全縣共投資3000多萬元,學校食堂房舍堅固,灶臺、工作間、操作間、餐廳齊全;全部安裝了自動售飯系統;食堂衛生設施齊全。
2、打造高素質的服務隊伍。根據“服務學生,微利經營,長足發展,保障高于一切”的管理原則,各鄉校都成立了領導機構,簽訂了目標責任書,推動學校伙食管理工作扎實開展。為了提高隊伍素質和工作積極性,各學生食堂嚴格體檢和政審,并履行擔保手續,認真錄用員工;堅持“以人為本”,加強對員工進行思想教育和業務培訓。并組織開展了各種各樣的比賽活動,如刀功比賽、烹調比賽等。加強檢查評比,對檢查衛生排名第一的班組給予精神和物資上的獎勵。通過多種措施,打造了一支優秀的員工隊伍,為提高食堂服務水平提供了優質的人力資源。
3、構建管理系統,完善管理體制與運行機制。我縣各鄉校借鑒先進的管理經驗與模式,結合學校工作特點,成立質檢、人事、財務等部門,履行服務、指導、監督、檢查的職能,確保了管理無時不在、無處不在;實行了多勞多得、獎優罰劣、能上能下的激勵機制,確保員工的積極性。構建了一套《全面質量管理及考評系統》。這套系統,把保障工序分解成考核點,通過嚴格的自檢、互檢、專檢,使管理工作達到深化、細化。嚴格的監督、獎懲制度,促使員工在精神面貌、工作質量、服務水平等多方面,永葆發展的良好勢頭。
二、引進“公司化”管理模式,提高管理規范化程度
學校的主業是教學,后勤服務于教學,學校后勤實行社會化的專業管理后,可以將學校的精力從繁瑣的后勤管理中解放出來,致力于教學活動的主業中去,從而整體提高學校的教育水平。我們引進“公司化”管理模式,進一步規范了食堂的管理,使食堂管理成為學校精神文明建設的窗口,提高了學生及家長的滿意程度,也提高了學校的整體競爭力。
如內鄉高中引進了注冊資本100萬元的河南三一眾成餐館管理有限公司,該公司有一支高素質的員工隊伍,有一套先進的經營管理理念,有一套完整的管理系統,有一套先進的管理體制與運行機制,有一套豐富的后勤管理經驗。內鄉高中學校食堂公司化運營后,效果明顯,反映良好。去年九月份,南陽市三十多個學校的領導到餐廳參觀指導,給予了餐廳很高的評價。同時市、縣衛生防疫部門多次到現場檢查指導,對餐廳的基礎管理工作給予了充分肯定。縣人大檢查團,春節到學校檢查時指出,餐廳管理很到位,這種模式值得推廣。開業以來,上百位家長來餐廳參觀考察,參觀以后感慨很多,對學生就餐條件非常滿意。餐廳還陸續接待了來自省內其他地區學校的參觀,例如漯河、周口、信陽、駐馬店等地學校。
三、實施“網絡化”管理,確保食品衛生安全
我們在學生食堂管理上著力實施“網絡化”,教體局、中心學校、中小學三級聯防,在每一個食堂做到人防、物防、技防到位,防蠅、防鼠、防投毒措施落實,形成管理網絡,齊抓共管,確保食品衛生安全。教體局把監督檢查制度化、規范化、常態化納入學校管理考評體系,并賦予適當權重,中心學校負責自己轄區學校的食堂管理,網絡重心在學校。各鄉校學生食堂先后制定了《學生食堂管理辦法》、《員工守則》、《衛生安全管理規定》、《衛生安全操作規范》、《原料、半成品、成品存放規范》等各種規章制度,形成一套嚴格的管理規章,實現了以國家規定的“生熟分開、葷蔬分開”及“生進熟出一條龍”的基本規范合理布局流程。
1、嚴格執行員工持證上崗制度。加強對員工衛生知識培訓和安全教育。每學期都制訂了詳細的員工培訓計劃,一是學習新的衛生知識,二是借助培訓來解決日常工作中所出現的問題,這樣不僅能使員工體會到食品衛生安全的重要性,而且能很快提高員工衛生意識。安全教育也是工作的重要部分,餐廳內機械設備需要員工親自操作,如有半點疏忽,后果將不堪設想。在安全教育期間,手把手的教會員工怎樣使用滅火器,怎樣處理緊急事件等多方面的安全常識,提高了員工的安全意識和應付突發事故的能力。
2、狠抓食堂衛生和食品衛生。學校把“飲食衛生安全”視為“生命線”,嚴格遵守《中華人民共和國食品衛生法》、《餐飲業食品衛生管理辦法》等食品衛生監督法規和標準。嚴格執行餐飲業基礎管理系統質量管理體系,樹立“危害分析與關鍵控制點”的管理理念,堅持“預防為主”和“過程控制”的現場管理,采取自檢、互檢和專檢三位一體的檢驗程序,從原料采購、入庫檢驗開始,到存放、初加工、切配、烹制、冷拼、主食加工、出售的每道工序都制定了嚴格的標準,并將餐飲加工和服務過程細化為控制點,由質檢員和衛生監督實行全程跟蹤檢查,確保飲食衛生安全無事故。 1
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3、建立基礎管理表格臺帳
表格就是管理,餐廳內的表格有:《蔬菜浸泡記錄表》、《消毒記錄表》、《安全巡檢表》、《衛生巡檢表》等16種表格,表格臺帳的運行,杜絕了管理的漏洞,提高了餐廳自主系統化運行效率。
四、以人為本,實施“愛心工程”,辦學生滿意的食堂
在學校食堂管理中,我們注意貫徹以人為本的服務理念,盡量滿足不同需求,特殊需求,實施“愛心工程”,體現食堂管理服務教育教學之本。(1)病號飯:對于病人不能到餐廳就餐或餐廳飯菜對病情不利時,主動為病人制作病號飯。病號飯必須單獨制作,專人操作。(2)回民飯:為尊重少數民族的飲食生活習慣,開設單獨的回民灶、回民窗口。回民飯必須單獨制作,盛用具專用。(3)建立就餐學生檔案,了解就餐學生的籍貫、身體狀況及餐飲嗜好,為不同就餐學生提供個性化服務。(4)建立貧困就餐學生檔案,對他們進行補貼式就餐服務。(5)向就餐學生發放《顧客滿意率調查表》,調查餐廳整體顧客滿意率。并及時對《顧客滿意率調查表》進行匯總和分析,制訂改進措施和完成期限,在餐廳公告欄中公布。(6)建立投訴臺和意見簿,在員工通道附近設立投訴臺,對就餐人員的投訴馬上研究解決。建立意見簿,對員工的意見或建議,每周匯總一次,由有關人員共同研究解決。
回顧幾年來我們在學生食堂管理工作上所做的一些努力,雖然取得了一些成績,但與市教育局的要求,與兄弟縣市相比,還有一定的差距。我們決心以這次會議為新的起點,進一步解放思想,堅定信心,振奮精神,深化改革,真抓實干,努力推進我縣學生食堂管理工作科學規范持續健康發展,為促進我縣教育事業跨越發展做出新的更大的貢獻!
【2】
創建市級衛生村工作總結
2010年村委人口和計劃生育工作總結
區衛生局衛生工作總結
2010年衛生局衛生工作總結
鎮創建國家衛生鎮工作總結
疾控中心鼠疫監測工作總結
2.各分公司單位在環境衛生治理和生產現場衛生保潔工作上,按照公司2011年度北奔重汽愛國衛生運動委員會要求基本完成的很好,總部總裝分公司,車身分公司,蓬萊分公司在環境衛生死角治理中完全達標,其中銷售分公司呼叫中心現場衛生保潔,蓬萊分公司銷售管理處負責的停車場車輛停放,場地衛生保潔方面做的非常好。
3.各分公司單位在要求全體職工執行公司不許在廠區內流動吸煙的制度上做的還不好,管理上執行的力度不夠,異地分子公司對本單位職工食堂現場和飲食衛生的檢查管理力度不夠,按照總部要求不達標,各分公司單位的不足之處在年度內必須按照總部要求完成達標。
4.公司各單位加強落實冬季滅蟑滅鼠除四害工作,必須服從總部愛衛會對除四害工作要求,進一步做好嚴控四害在廠區內與職工食堂區域侵蝕的密度。
5.公司綜合管理部愛衛辦近期以對包頭各分公司配發了60個鼠合,5公斤鼠藥要求包頭各分公司按照愛衛辦檢查員指導意見,對鼠藥加強管理,定期檢查,發現死鼠及時上報公司綜合管理部愛衛辦。
6.包頭車橋分公司,銷售分公司舊件回收科,在環境生產現場衛生保潔工作方面和廠房內外區域及公共設施衛生不達標,零部件歸類擺放不整齊,不潔凈。兩分公司不足之處盡快整改。
公司綜合管理部愛衛辦,按照2011年度北奔重汽愛國衛生運動委員會要求;公司各單位認真貫徹執行,國家、地方和上級部門的愛國衛生規章和條例,在環境衛生治理、廠區衛生保潔、職工健康教育、防疫防病、滅蟑滅鼠、綠化造林全方面達標檢查如下:
1.公司綜合管理部愛衛辦年內組織包頭總部各單位在工業園區廠區內合理規劃進行種植樹木達一萬株,并在總裝新建廠區內綠化種植大面積花卉,隨著新建廠區完工后綠化種植率達標98%,公司在資金極度緊張情況下,安排完善了工業園區廠區內綠化用水工程,體現出北奔重汽職工愛廠如家的可佳精神。
2.各分公司單位在環境衛生治理和生產現場衛生保潔工作上,按照公司2011年度北奔重汽愛國衛生運動委員會要求基本完成的很好,總部總裝分公司,車身分公司,蓬萊分公司在環境衛生死角治理中完全達標,其中銷售分公司呼叫中心現場衛生保潔,蓬萊分公司銷售管理處負責的停車場車輛停放,場地衛生保潔方面做的非常好。
3.各分公司單位在要求全體職工執行公司不許在廠區內流動吸煙的制度上做的還不好,管理上執行的力度不夠,異地分子公司對本單位職工食堂現場和飲食衛生的檢查管理力度不夠,按照總部要求不達標,各分公司單位的不足之處在年度內必須按照總部要求完成達標。
加強醫德醫風和醫療法律法規、規章制度教育,使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想,堅持“以病人為中心”的服務理念,不斷提高醫療服務水平。創新服務流程,優化診療環境。充實門診醫師,合理安排工作時間,堅持準時開診,保證病人及時就診。建立醫療費用公開透明制度,住院病人實行一日一清單制度,病人可以隨時查詢藥品價格、住院費用等詳細情況,深受病人的好評。
加強醫患溝通,完善溝通內容,改進溝通方式,注重溝通效果,結合開展醫院管理年活動,切實加強醫院基礎管理,建立健全醫療安全管理組織,落實各項核心醫療工作制度和安全措施,保證醫療儀器設備合法、合理、安全使用,避免發生醫療差錯和事故。嚴格技術準入制度,規范醫療執業行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫療器械監督管理條例》,加強藥品、醫療器械采購、儲存、使用的監督管理。
2、切實提高醫療服務質量
醫療質量安全事關群眾的健康安危,是醫療服務的生命線,是醫院管理的核心內容和永恒主題。醫療安全百日專項檢查活動首先要提高醫療質量,提升服務水平。加強醫療質量管理,狠抓規章制度的落實,時刻堅持“以病人為中心”,以質量為核心,以質量安全為主題,認真落實各項規章制度、崗位職責,嚴格執行診療技術常規,把各項制度落實到各個環節之中。成立謝橋衛生院醫療質量管理小組, 加強醫療文書質量管理,嚴格執行《病歷書寫基本規范(試行)》,對病案質量實施全程監控和管理。制定謝橋衛生院專業技術人員考核方案, 以落實獎懲機制,確保獎懲到位, 對醫療服務質量考核成績優異的科室或個人給予表揚和物質獎勵;對醫療服務質量考核結果不達標的科室或個人除給予經濟處罰和全院通報批評外,并將處罰結果記入個人技術檔案,與個人晉升、年終考核等掛鉤。強化“三基三嚴”訓練,不定期舉行各級各類人員三基考核,將醫務人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定,并將考核結果與個人考核掛鉤,確保醫療技術人員自身技術素質的不斷完善和更新,全面提高醫務人員業務素質。
3.依法妥善處置醫患糾紛
依據有關法律法規,把醫患糾紛處置納入法制化、規范化軌道,維護醫患雙方的合法權益。根據《醫療事故處理條例》成立了謝橋衛生院醫療糾紛協調處理小組,依法妥善處理好醫患糾紛。堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則,建立健全醫患糾紛預防處置機制,周密落實相關防控措施,努力化解各類醫患糾紛,防止因醫患糾紛引發和惡性事件。
我所按照全縣夏季食品安全監督檢查工作的統一部署,分別成立了夏季食品安全領導小組,把夏季食品安全監督檢查與2009年食品安全專項整治有機結合起來,明確職責分工,完善工作措施。全面落實食品安全責任追究制。
二、注重宣傳,增強群眾食品安全意識
我所開展了食品安全宣傳活動,通過各種方式各種渠道,充分利用新聞媒體、圖板展示,宣傳欄等宣傳食品安全相關法律法規和食品安全科普知識,提醒廣大群眾、在校學生注意夏季飲食衛生,特別是夏季易暴飲暴食生冷食品。增強人們的食品安全參與意識和自我保護意識,避免了食源性疾病,突發重大食品安全事件的發生。
三、突出重點,強化監督檢查措施
我所針對夏季食品安全季節性特點,切實加大了監督查處力度,以學校、幼兒園食堂、學校周邊餐館、小飯桌、中小型餐館、冷凍飲品、冷食、奶制品、豆制品、水產品、兒童食品等為重點品種進行食品安全專項檢查,從而有效的保障了全縣人民群眾的夏季食品安全。
四、加大執法力度,嚴肅查處違法違規行為
我所按照全縣夏季食品安全監督檢查工作的統一部署,分別成立了夏季食品安全領導小組,把夏季食品安全監督檢查與2009年食品安全專項整治有機結合起來,明確職責分工,完善工作措施。全面落實食品安全責任追究制。
二、注重宣傳,增強群眾食品安全意識
我所開展了食品安全宣傳活動,通過各種方式各種渠道,充分利用新聞媒體、圖板展示,宣傳欄等宣傳食品安全相關法律法規和食品安全科普知識,提醒廣大群眾、在校學生注意夏季飲食衛生,特別是夏季易暴飲暴食生冷食品。增強人們的食品安全參與意識和自我保護意識,避免了食源性疾病,突發重大食品安全事件的發生。
三、突出重點,強化監督檢查措施
我所針對夏季食品安全季節性特點,切實加大了監督查處力度,以學校、幼兒園食堂、學校周邊餐館、小飯桌、中小型餐館、冷凍飲品、冷食、奶制品、豆制品、水產品、兒童食品等為重點品種進行食品安全專項檢查,從而有效的保障了全縣人民群眾的夏季食品安全。
四、加大執法力度,嚴肅查處違法違規行為
二、形式多樣、效果明顯。全市各級衛生監督機構采用“5+2”、“白+黑”、集中學習、專題輔導、個人自學、在線學習、撰寫心得、電化教育、檢查督促等多種形式開展學習,做到學有所記、學有所感、學以致用,取得了明顯的學習效果。
為確保衛生監督稽查工作全面實施,在縣衛生局的直接領導下,我所成立了由所長袁潤年任組長,副所長冉智文、楊立民任副組長,宣傳稽查科成員為專職稽查人員、其他科室主任為兼職稽查人員的“*縣衛生局衛生監督所衛生監督稽查工作領導小組”,確定了“以點帶面、抓好重點、點上突破、面上收獲”的稽查工作原則,于年初制定出臺了切合實際的工作方案,對工作任務進行層層分解,實行明確分工、責任到人,為開展衛生監督稽查工作提供了有力的組織保障。
二、創新載體,注重實效
為了能夠扎實有效的開展衛生監督稽查工作,我所積極落實《甘肅省衛生監督稽查工作考核評價辦法》及與之配套的《甘肅省衛生監督稽查評價表》、《*縣農村助理衛生監督員考核標準》等規定,基本形成了以量化的形式對單位內部和農村助理衛生監督員進行衛生監督稽查的考核評價體系。在此基礎上,本著可操作性和切合實際的原則,經過多次會議研究和反復論證,依照公務員、衛生事業單位工作人員考核以及衛生行政執法責任制的有關規定,我所制定了《*縣衛生監督員考核獎懲制度》和與之配套的《崗位量化考核評分表》,考核突出量化崗位績效,堅持客觀標準評價職工的德才表現。通過以上舉措,全體衛生監督員的主觀能動性進一步發揮,責任心進一步增強。
三、理清思路,狠抓落實
(一)嚴把標準,進一步規范衛生行政許可行為
為保證衛生行政許可行為的合法、高效實施,在縣衛生局的部署下,我所稽查人員嚴格按照《行政許可法》的要求,采用隨機稽查的方式,以書面審查為主要形式,以資料收集、許可程序、許可依據為客觀依據,對實施的所有衛生行政許可都認真審查,嚴格把關,今年共審查各類許可文書700余份。在書面審查的基礎上,還經常性地開展針對許可過程的現場稽查,通過深入被許可單位,核實許可條件是否符合法律法規要求,及時糾正不當許可6起。在書面審查和現場稽查過程中,對稽查情況及時報告所領導后反饋至責任科室和相關責任人。目前,全縣公共衛生單位和醫療機構持證率達100%,未發生因許可不當而產生的矛盾糾紛。
(二)圍繞業務,進一步提升經常性衛生監督工作水平
今年以來,我所組織了20余次針對衛生監督檢查工作的專項稽查。一是對內稽查,主要以分戶檔案、處罰檔案和專項檔案管理情況為重點,二是對外稽查,主要以現場跟蹤稽查,以監督頻次、監督程序、監督效果、文書制作等為主要內容,三是業務稽查,主要開展了學校(包括托幼機構)衛生、餐飲具消毒衛生、含三聚氰胺奶制品、不合格拉面劑等專項稽查,針對稽查出的具體問題,稽查人員明確整改要求,及時提出了警告、責令改正、當場處罰、通報分管科室等相應處理意見,并匯總呈報主管領導同意后,逐一得到整改落實,達到了規范經常性衛生監督工作的目的。
(三)關注焦點,開展舉報投訴案件的受理查辦
我所通過公布舉報電話、設立舉報信箱等方式暢通雙向交流渠道,主動接受群眾監督。對于受理的舉報信息,根據我所制定的《舉報投訴調查處理制度》,由法制稽查科指定專人進行分類處置,如舉報對象為衛生監督執法人員,則由法制稽查科按稽查程序查辦,如舉報對象為管理相對人,則轉相應業務科室,并對查處過程實施稽查。由于措施得當,對今年受理的3起舉報投訴案件均得到了及時有效處理,維護了被監管人的合法權益。
(四)正視問題,大力整治衛生監督行業作風
為進一步了解我縣衛生監督行風社會評價,我所于3月下旬進行了廣泛的社會調查,召開了50名監管對象代表參加的雙向交流座談會,面向社會發放《衛生監督執法行為問卷調查表》150份,所長在縣電視臺做了公開表態承諾。根據調查結果,反映出衛生監督員在證件使用、著裝風紀、執法程序、廉政情況等關鍵環節方面尚欠規范。據此,我所召開專題會議認真分析和梳理,按照“任務分解到位、職責明確到位、措施跟進到位、督導檢查到位”的要求狠抓整改,對存在違紀違規行為的衛生監督員進行了相應處理。通過綜合整改,我所組織紀律更加嚴明,執法隊伍素質不斷提升,行業作風明顯好轉,以規范權力運行機制和監管服務的機制初步建立。
(五)重視基礎,促進執法文書規范準確
為鍛煉全體衛生監督員的基本功,加強文書管理,我所從文書的征訂、保管、編號、蓋章、書寫、領用、裝訂、歸檔等環節都嚴格執行接交程序規定。尤其是在文書的使用和制作方面,按照筆錄類文書、填寫類文書和敘述類文書的不同類別,依據制作標準,從文書選用、事實描述、用語規范等方面開展了認真稽查。今年累計審查各類文書300多份,糾正不當文書40多份。對于不規范的文書,稽查人員認真系統地做了歸納和反饋,并督促整改。通過開展執法文書書寫情況稽查,常見、易發的錯誤和不足基本得以整改,文書書寫水平總體上了一個新臺階。
(六)以查促改,開展衛生行政處罰程序稽查
為保證行政處罰行為的合法性,我所制定了《衛生行政處罰案件處理程序》,稽查人員對行政處罰案件分別開展事前監督、過程監督和事后監督,對處罰主體、依據和程序的合法性、自由裁量權的使用情況以及文書制作情況進行了嚴格審查,及時糾正了不符合規定的案件。其它如超過法定時限實施行政處罰、文書書寫不規范等處罰不當案件,都通過有效監督稽查手段得到了及時整改。今年以來,我所未發生行政執法過錯事件,未發生因行政處罰所引起的行政復議或行政訴訟案件。
四、存在問題