服裝企業信息化大全11篇

時間：2023-02-27 11:16:13

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篇（1）

中圖分類號:F270.7文獻標識碼:A文章編號:16723198(2009)21026502

1 引言

20世紀90年代以來,各種自動化和信息技術在紡織制造企業中得到越來越多的應用,產品數據管理技術作為制造業的先進技術,在我國的大中型企業中得到了廣泛應用。但就當前的情況來看,PDM與其他的單元軟件(如CAD, CAPP, CAM等)一樣自成體系,缺乏與其他應用系統間有效的信息溝通與協調,即所謂的“信息孤島”。為解決“信息孤島”問題,提出產品配置引導、接口BOM、產品數據容器等技術手段,引入先進的模塊化設計理念,不僅解決了PDM系統內部“信息孤島”問題,而且也在一定程度上解決了系統間“信息孤島”。

PLM是一種企業信息化的商業戰略。它實施一整套的業務解決方案,把人、過程和信息有效地集成在一起,作用于整個企業,遍歷產品從概念到報廢的全生命周期,支持與產品相關的協作研發、管理、分發和使用產品定義信息。Aberdeen認為PLM是覆蓋了從產品誕生到消亡的產品生命周期全過程產品生命周期管理(Product Lifecycle Management,PLM)使產品數據、技術文檔、工作流程、工程更改、項目管理等能夠有效的進行交換、集成和共享,實現產品生命周期的信息、過程集成和協同應用。在紡機制造業中,產品開發過程的效率,對公司營業額甚至企業利潤都有著直接的影響,論文重點研究了實施PLM核心技術及其在紡機制造企業中的具體應用。PLM技術可實現數據多BOM間的數據映射機制,產品數據在不同應用系統間的一致性、完整性和集成性,有利于實現企業內部和企業間制造資源的合理分配和利用,為企業實現產品數據全生命周期管理提供有力技術支持,也為解決信息孤島問題提供新的途徑。

本論文分別討論了PLM的三個核心技術入手,即企業產品建模技術,信息集成技術,標準化技術。提出了針對服裝企業信息化進程各方面所工作重心。

2 企業建模

國內外許多研究人員對21世紀的制造業發展戰略進行了研究,并從不同的方而提出了一系列新思想和新方法來指導而臨市場激烈競爭的企業從不同方而來改善其競爭力、敏捷性。其中包括企業工程、企業集成、企業重組、集成化的產品與過程、過程建模與工作流管理、企業供應鏈管理系統及動態聯盟等。這些研究領域的研究成果是企業建模與企業模型研究的基礎,它們從企業生產經營活動的各個方而出發來考察和研究,如產品設計與開發過程、產品制造過程、企業經營管理和企業供應鏈系統等。

服裝行業管理信息系統就處理功能通常包括銷售、計劃、工藝(技術)、采購、庫房、授權管理等模塊每一模塊均包含基本信息的錄入、存儲和基于此的信息處理基本信息錄入和存儲是針對各種業務的操作,強調操作的方便和數據的準確可靠,信息處理是對信息的綜合查詢和統計,最終以顯示和打印報表的形式提供給用戶具體地說,接單部門從客戶那里接到訂單后,進行新款處理和訂單處理,公司時將該訂單信息傳送到計劃部門和工藝部門計劃部門做生產計劃如生產能力計劃、物料需求計劃、生產進度計劃工藝部門對該訂單中包含的新款進行詳細的工藝描述,并做出具體的工藝要求和工藝流程及具體的操作規范生產部門根據計劃部門的生產計劃和工藝部門的操作要求進行生產采購部門根據物料需求計劃和庫存信息對物料進行采購此外,為確保系統安全運行,應對用戶進行權限控制。

服裝企業信息化基礎薄弱。采用傳統的面向過程或不規范的面向對象方法開發周期長,軟件的可維護性和重用性低,系統的可擴展能力不足,且在開發過程中,將數據與功能函數分離,在功能的劃分上有較大的隨意性,人為地割裂了流水線中獨立的過程單元,引起軟件開發人員與服裝專業人員之間交流困難。通過統一建模語言UML則可以快速的構建一種自適應、可擴展的服裝管理系統模型,并為今后擴展其它功能子系統提供一個基礎平臺。

3 信息集成技術

制造業企業的管理涉及面廣,信息化建設涉及多個軟、硬件系統的應用。第一,由于歷史原因,在一個制造業企業中往往同時使用多個廠商的產品,還有些企業自主開發的軟件;第二,目前還沒有一個廠商的解決方案能夠涵蓋企業所有的流程:第三,出于商業目的,廠商往往不愿意完全公開自身產品數據文件和數據庫的結構;第四,企業在兼并、收購的過程中面臨著對不同信息系統的集成問題。因此,制造業企業普遍存在信息孤島,許多系統之間不能集成,造成大量的信息需要重復錄入,大大降低了信息系統的使用效率,嚴重制約了企業信息系統整體效力的發揮

可以說,信息孤島己成為制約制造業信息化向縱深發展的致命問題。如果企業不能真正解決信息孤島問題,信息化建設就很難成功。因此,制造業企業十分關注如何消除已有信息孤島,實現信息集成,避免產生新的信息孤島等問題。

信息集成是一個十分復雜的問題,涉及到以下方面:

(1)企業內部信息系統與企業間信息系統的集成,如ERP與CRM和SCM及電子商務平臺的集成。

(2)不同品牌的系統之間的數據轉換,如不同CAD系統之間的數據轉換。

(3)企業內部不同信息系統之間的集成,如PDM與ERP的集成,PDM與CAD,PDM與CAPP的集成、CAD與CAPP的集成、CAD與CAM系統的集成等,ERP與MES的集成、ERP與項目管理系統的集成、ERP與OA的集成等。

(4)信息系統內不同模塊之間的集成,如ERP系統中財務與物流模塊、財務和生產管理模塊的集成、生產與質量模塊的集成,尤其是不同廠商提供的相關模塊之間的集成。

(5)信息化軟件系統與硬件系統的集成,如ERP與條碼系統、ERP與立體自動倉庫的集成,MES系統或ERP系統與工業自動化系統的集成。

目前,己經出現的信息集成方法包括基于中間數據文件的集成、基于XML技術、基于數據庫的集成、基于企業信息門戶的集成、基于EAI的集成等不同的方案。集成的深度包括數據的集成、信息的集成和工作流的集成等。

4 基于PLM的服裝標準化技術

標準化工作在企業發展中的地位和作用越來越引起人們的重視,傳統手工模式下的標準化管理工作已遠遠不能滿足企業標準化管理工作的需要,企業迫切需要一種先進的計算機技術來幫助標準化工作的開展,PLM可彌補傳統管理工作的缺陷。PLM利用統一的數據格式和用戶界面實現CAD、CAPP、CAM、CAE以及ERP等不同應用系統和工具的協同工作,為企業提供從設計、制造到售后技術服務整個產品生命周期的協同工作環境。

紡織服裝工業作為我國的傳統支柱產業,一直在我國進出口貿易中做出了重要貢獻。雖然2005年初《紡織品服裝協議》取消了配額限制,但是歐美等發達國家為了保護自己國家的國內產業不要造成損害,不斷運用技術法規、標準和合格評定程序為主的技術性貿易壁壘(WTO/TBT),因此,尤其在全球一體化進程中,產品合格評定中的標準、檢測成為加快融入國際供應鏈的重要途徑之一。

服裝號型尺寸、色牢度、燃燒性能以及護理標簽等均有應的國際標準,如ASTM D521999用于服裝號型分類的人體尺寸術語,ASTM D624098、ASTM D5219、ISO 85591989、1S0 36351981,我國也有自己的標準如GB/T 16160服裝尺寸標識定義和人體測量程序標準。但是,經過比較后不難發現,我國的紡織品和服裝的標準(更多的是產品標準)由于一直采用的是計劃經濟體制下所建立的體系,沒有一個明確的分類體系,這種內外單項測試標準的差異,會使企業在生產同一產品出口或內銷時無所適從,從而導致在采購和生產過程中出現問題,如產品質量不穩定、成本浪費嚴重、交貨期延誤等事情的發生。

WTO的成員國制定本國技術法規、標準應以國際標準為基礎,標準趨同是全球標準化發展的趨勢。而且制定標準應當做到有關標準的協調配套,并且所制定的標準應當有利于促進對經濟技術合作和對外貿易,滿足出口產品的技術要求,依照合同的約定執行。

采用PLM進行服裝企業信息化有利于從源頭上控制生產各環節的標準,這不僅體現在服裝材料、服裝號型、服裝設備及其它相關工藝參數上,而且體現在CAD,CAPP,CAM,CAE以及ERP等不同應用系統和工具的協同工作時,采用統一的數據格式和用戶界面。具體表現在概念的標準化;數據的標準化;產品和工具的標準化;企業業務過程規范化和標準化。

5 結語

絕大部分服裝制造企業都是典型的離散型制造企業,由客戶訂單驅動(Manufacture To Order)多品種小批量設計和生產,包括從服裝設計到材料采購、零部件裁切、縫制包裝和銷售全過程。依托PML技術,建立以BOM為中心的產品數據管理、建立工作流程管理,在產品數據庫中將全部產品數據進行有序的存放,利用計算機強大的計算和存儲功能,使得設計、工藝、分析、實驗計劃和各級管理人員都能夠根據自己的權限訪問和存儲全局的產品信息,開展相應的工作。

我們探討了PLM的三個核心技術,即企業產品建模技術,信息集成技術,標準化技術在服裝企業信息化過程中的應用前景和相關技術基礎,為服裝信息化提供了一個框架性的建議。

參考文獻

[1]郝宵鵬. 實施PLM的關鍵技術研究及在紡織機械制造企業中的應用[D].天津工業大學碩士論文,2008.

篇（2）

隨著中國服裝業進入國際化和品牌化的競爭時代，產品策劃和市場營銷、供應鏈的快速響應、渠道網絡的建設等問題都成為服裝企業需要提升的管理重點，而作為這些管理提升的基礎支撐——企業信息化，更成為令企業老板們頭疼不已但又繞不開的問題。

由于服裝生意典型的多樣化特性：多SKU、多商品屬性、季節性等，使服裝行業信息化較其他行業更為重要和迫切，有效的信息化建設也成為未來服裝企業建立競爭優勢的必要手段。因此，很多企業的困惑已從“上不上軟件”到了“上什么軟件”和“怎么上”的階段。很多服裝企業的信息化建設已經經過了第一階段的嘗試，面臨著：業務需求快速增長與落后的信息系統之間的矛盾；多個系統之間缺乏有效集成的信息化孤島的痛苦；信息化建設優先步驟在不同業務部門的爭執；選擇先進成熟系統還是逐步定制開發，在業務和IT部門間難以達成共識；信息系統難以支撐決策分析；企業老總面對信息化項目立項報告難以決策的一籌莫展等。

一項IT投資動輒幾百上千萬，如何有效發揮IT對企業戰略和管理的支撐？如何有效應對以上提到的信息化難題？筆者認為，企業必須先進行信息化的統一規劃，通過信息化規劃引領信息化的建設方向，對信息化建設的藍圖和路徑在高層、業務和IT部門之間達成共識，并有效地從源頭規避信息化建設中的風險。本文將對服裝企業在信息化規劃以及規劃實施落地中的幾個重點和讀者一起進行探討。

從企業戰略定位和核心能力出發為信息化指明方向

AMT認為，服裝企業信息化規劃首先要明確企業戰略定位和核心能力，如圖1。企業核心能力的培養決定了信息化的焦點和步驟，信息化戰略必須要為公司的發展戰略服務，如對于致力于打造強勢服裝品牌的企業來說，就需要對消費者有所研究，了解消費者的細分市場是怎樣一個情況。有了細分市場之后，企業才能對這樣一個細分的消費群體有一個明確的目標，從而確定應該去設計生產什么樣的商品，并以此來組織整個供應鏈的運作。因此對于品牌商，信息化的需求重點在于如何有效地獲取終端市場的信息，并在此基礎上進行有效的消費者分析，從而提供對產品策劃和市場營銷的支持，因此以目標消費者為核心的終端數據和客戶關系管理是信息化的重點。

圖1 服裝企業核心能力的培養

建立信息化建設與管理提升同步的實施路徑

很多服裝企業的信息化不成功，歸結原因在于內部的流程尚沒有理順，信息化只是實現了局部的自動化和業務功能支撐，必然帶來信息化孤島的產生。因此信息化規劃不應僅是信息化建設先后順序的規劃，更應該是管理與IT同步提升的規劃。通過規劃明確服裝企業各業務領域的管理提升和流程改進計劃，同時通過IT固化管理優化成果。在管理和IT分解形成的子項目計劃中，需要識別各子項目任務之間的關聯依賴關系以及對資源的需求，從而形成可操作的落地的子項目實施計劃。

明確業務和IT共識的信息化建設和投資策略

縱觀服裝企業的信息化歷程，基本可分為以下兩種模式：

定制開發、循序漸進：信息系統建設都是由IT人員自主開發或委托定制開發，依據企業管理模式量身訂做，從局部需求最迫切的地方開始，如生產部門開發物料系統用于大量原材料的核算和庫存管理；工資系統用于工人計件工資核算；分銷系統用于渠道的進銷存管理等。大部分服裝企業都采用這種模式，主要原因在于企業管理層對于信息化建設大都趨向于保守和務實的思想。同時，服裝業的信息化與其他行業相比，一直比較滯后，因此市場上的管理軟件針對服裝行業的解決方案相對于傳統制造業來說較少。這種局部開發應用在一定程度上促進了企業對于信息化的認識，在企業成長階段發揮了積極的作用。但是隨著企業的發展，也越來越表現出局限性，局部建設、分散應用導致了信息的分散，財務、業務分離，不能對管理決策進行有效支持。同時由于信息化建設的條塊化分割，導致信息化重復建設。

成熟軟件系統一步到位：即在企業全面進行大型信息系統的實施。采用這種模式的服裝企業相對較少，實施效果也是幾家歡喜幾家愁。有些企業成功實施，有些企業卻以失敗而告終。究其失敗的原因，一是盲目跟隨，沒有考慮企業的實際需求；二是大型系統對于企業規范化管理要求高，而服裝行業屬于勞動密集型企業，不論是管理規范化還是信息化水平都比較低，企業IT部門缺乏大型系統實施的經驗，因此大面積的信息化推行受到比較大的阻力。

以上兩種模式各有優缺點，服裝企業究竟是在現有小系統基礎上修修補補，滿足當下需求？還是應痛下決心尋求高起點，追求信息化的后發優勢？這和企業的發展規模和速度息息相關。企業需要明確未來3-5年發展戰略目標，同時對現有IT系統現狀進行評估，看是否能夠支撐企業的發展規模。如果需要進行大型信息系統的實施，企業是否已做好準備，包括高層的決心、IT部門的抗風險能力等。

抓住行業特征和企業關鍵需求甄別信息系統

信息系統建設需要具備三個前提：合適的軟件+好的實施團隊+有準備的企業。我們認為“選擇比努力重要”，那企業如何通過規劃階段為信息系統選型打好基礎？

在信息化的藍圖明確后，需要對核心系統的關鍵需求進行提煉。這些關鍵需求一方面包括行業特征：服裝企業由于其行業特殊性，因此在信息化解決方案方面有不同的需求，如服裝行業的產品都具有多個屬性，要求多維表的顯示等；另一方面，根據服裝企業流程的梳理，需要識別出企業流程中有別于其他企業的個性化需求，而這些個性化的需求也恰恰是企業核心能力所在。那么這些需求就應該被標識為關鍵需求，其能否滿足將作為信息系統選型的排他性要求。

從業務流程自動化到經營決策分析

服裝企業上了ERP/POS之后，都是業務操作執行層面的人員在用，而企業管理層卻很少使用，究其原因，是因為系統主要實現業務流程的自動化，對于企業管理決策卻很少發揮作用。BI系統中也開發了上百張管理報表，但是管理層依然覺得看這些報表需要花費大量的時間，卻無法及時清晰地了解業務運營狀況以及該做什么決定。這就引發了一個新的需求，即基于BI的企業經營決策分析平臺的建設。

經營決策分析平臺的建設必須先從了解管理需求開始，建立企業經營分析結構和關鍵指標，如服裝企業的零售額、庫存周轉率、店效＼坪效等。對于這些指標的建立，應從區域、產品和城市層級等多個維度進行對比分析，結合企業運營分析會議，定期進行分析，以發現運營中的問題并及時改進。整個經營分析的過程需要BI＼BW系統的支持，以實現信息數據獲取和分析，提高信息加工效率，并通過各種圖表及經營分析看板的形式進行分析結果展現，如圖2。隨著服裝企業信息化的推進，經營分析平臺建設必將成為信息化建設中新的熱點。

圖2 基于BI的經營分析平臺建設

多渠道提升IT隊伍能力

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中圖分類號：F407.86 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）11-260-02

隨著信息化社會的到來，越來越多的服裝企業認識到信息技術的重要性，無論是有幾十億元銷售額的行業巨頭，還是只有幾千萬元銷售額的行業新秀，都在全力打造適合自己的信息化平臺，試圖依靠信息平臺的優勢來降低生產成本、縮短反應周期或加強終端控制能力。目前全球服裝市場競爭激烈，服裝產品正在向多樣化、高級化、個性化發展。服裝生產企業為適應市場需要，必須向多品種、小批量、短周期方向轉移。所以，服裝企業是否能快速、正確地把握市場信息，及時設計并生產市場需求的新產品，加速企業對市場的反應速度，使服裝企業能順應信息化的發展潮流，將成為服裝企業未來成敗的關鍵。

一、信息化是服裝企業自身發展的必然要求

隨著全球經濟一體化的到來，服裝企業已無可避免地參與到國際競爭的環境中，市場已從國內的、局部的市場轉向全球化、全方位的市場。由于服裝市場具有典型的流行性和季節性特點，必須建立“多品種、多批次、小批量、低成本”的現代化經營管理模式，這種管理模式要求服裝企業通過推進信息化建設做到“庫存管理優化、信息反饋高效、市場反應靈敏”，由原來的追求市場份額為主，轉向關注市場的快速反應能力，縮短企業對于市場環境的響應時間，建立企業的快速反應機制和暢通的市場信息反饋渠道。

近年來許多剛崛起的服裝民營企業，企業的經營理念和管理模式存在著先天的缺陷。盡管企業老板不乏精明干練善于管理的能人，但是僅僅依靠經驗管理來提升企業效益的空間已非常有限。特別是隨著業務量的增大，準確及時把握企業的第一手信息非常困難。如何進一步降低服裝原料成本、提高生產效率、加快資金周轉、提高客戶服裝水平等，這一系列問題的解決只有依靠現代管理思想和方法，而管理思想和方法的運用必須依托現代信息技術。

當前服裝市場的競爭已由單個企業的競爭轉向群體企業的競爭，一個企業群體由企業與其上游的供應商和下游的客戶群組成。企業必須通過與其他企業合作，形成相關供應鏈的聯盟，以擴充實力和抵御風險，這對企業來說更為重要。所以企業不僅要建立企業內部的管理信息系統，而且要把信息系統擴展到其上游的供應商和下游的客戶，實現整個供應鏈的信息化管理。

隨著許多服裝企業規模的擴大，跨地域的異地多點經營使傳統的管理模式束手無策。庫存管理、銷售管理、人員管理、物流調配等一系列原本可以按部就班解決的問題，隨著經營網點的增加和經營距離的延伸，變得越來越難以控制。專賣店、加盟商、批發商、分公司、辦事處需要由原來的分散獨立管理轉變為集中管理，使得與顧客接觸的前端獲取的市場信息能夠在第一時間反饋至總部的決策中心，而這一快速反應體系建立的關鍵就是基于互聯網平臺的計算機管理信息系統。通過互聯網系統，企業的決策者、管理者、員工、供應商、經銷商、加盟商、零售店、銷售店直接連接到總部的數據服務器，每一筆業務發生都可以實時反饋至公司總部，總部可以及時了解銷售、庫存、市場變化、顧客需求等最新最準確的信息，根據市場反饋調整生產、計劃、設計、原材料供應、貨品調配等工作，實現用最優的庫存、最快的速度使整個營銷系統達到最佳運營狀態。

二、服裝企業信息化存在的問題

1.觀念落后是制約服裝企業信息化的首要因素。相當多的服裝企業的決策者對企業信息化認識不夠，投入不足，支持不力，甚至僅僅把它看成是純技術型問題，使企業的信息化工作難以推進。另外，對于部分服裝企業，其落后的管理思想和模式制約了企業的信息化建設。企業信息化不僅僅是先進的信息技術和科學的管理手段，更重要的是在管理上的創新，以傳統的管理理念、僵化的管理模式為基礎建立起來的企業信息系統不但不能達到預期的效果，相反，還有可能挫傷企業職工的積極性和創造性。

2.管理基礎薄弱，缺乏高效管理團隊。目前國內很多服裝企業管理基礎薄弱，比如管理意識淡薄、管理手段缺乏、管理措施落后、管理基礎數據缺乏及不準確等，使得企業不容易實現由低層次的感性管理模式迅速轉變為高層次的計算機管理模式。除此之外，企業信息管理機構不健全、信息管理不規范、信息處理與傳輸落后、信息設備利用率低等也是影響企業信息化發展的重要因素。企業實施信息化需要管理方式的轉變，這就意味著生產要素的重新組合，將涉及到各部門、崗位、機構的權利、責任、利益等的調整，協調不好就會激化內部阻力。這就需要有一個高效的管理團隊來協調各方面關系。

3.企業盲目采購服裝信息化軟件。信息化的主體是企業自身，軟件公司只是起指導作用，不能本末倒置。因為企業對自身的業務、流程、特點、文化更了解，企業對信息化應持積極主動的作用，充分的向軟件公司介紹自身現狀、業務特點和管理難點，也應當積極了解軟件特點。同時軟件公司也應該積極了解企業，只有真正吃透企業的特點和業務難點，才能提出恰當的解決方案而不是僅僅推銷軟件。一句話，只有雙方互相了解、相互靠攏，交流溝通的越充分，信息化的目標就越容易實現，否則失敗的機會就越大。

4.缺乏專門人才。服裝企業屬于傳統行業企業范疇，從業人員素質偏低，如果想一步跨入理想的管理信息化模式尚有很大困難。服裝企業普遍缺乏信息化人才特別是既懂業務、管理又懂信息技術的復合型人才。但是，企業管理信息化建設通常會涉及企業的方方面面，需要企業各部門不同層次、不同專業人員的參與及協調，這一工作幾乎涉及企業的所有部門和人員，數據采集工作更是涉及每一個人。此外，企業開展管理信息化工作，還往往對是人的工作習慣進行一次新的變革。現在很多的企業投入大量資金購置信息化硬件設施，并請開發商開發信息化軟件，但卻沒有注重信息化人才的培養，這就造成了企業信息化軟硬件的使用、維護困難，使高昂的信息化設施發揮不出其作用。缺少系統理解和掌握信息化知識與各種人才隊伍的密切配合，信息化仍然難以成功。

5.企業信息化建設資金投入不足。企業在對信息化建設進行投資時，最關心的一個問題就是投資回報率的問題。盡管大部分企業家們早就認識到實施信息化是不可逆轉的大趨勢，對將來企業的發展必然是利大于弊的事情。但在很多企業里實際情況是：由于國家信息化基礎設施建設還不完善，政策支持力度不夠，一部分企業確實是拿不出更多的資金來實施信息化；另外還有一些企業雖然有能力實施信息化，但由于眼前利益、觀念等問題，并不全力投資信息化建設。

三、服裝企業進行信息化建設應采取的措施及對策

1.引入新的管理理念和模式。信息化建設的本質是企業管理制度的深刻變革和管理模式的再造。企業信息化的過程，也是引進現代管理理念的過程，為學習和借鑒國際先進的管理思想提供了有效途徑。在引進和運用先進管理軟件的同時，要注重從中國國情和企業的實際出發，消化和吸收其中的先進管理思想和理念，轉變傳統的管理理念，而不是讓先進的管理軟件遷就落后的管理方式。

2.建立高效管理團隊。企業信息化工作的順利開展需要有一個高效的管理團隊來領導實施，因此成立專門的信息化工作領導小組是必要的。企業實施信息化需要管理方式的轉變，意味著生產要素的重新組合，將涉及到各部門、崗位、機構的權利、責任、利益的調整。這個領導小組的主要任務就是協調企業各部門之間的工作，最大限度的避免矛盾的激化，減少內部阻力。企業各部門之間也應當緊密協作。各部門經營管理者首先要以身作則，在工作中多與其他部門溝通，有情況及時反饋，提高信息化管理的效率。

3.注重信息化管理軟件與企業的適用性。信息化管理軟件的購買對企業來說是一件頭疼的事情，現在市場上信息化管理軟件頗多，層次不同、價格不一，這就需要企業認真斟酌，要花精力在信息化管理軟件的選取上，企業需挑選既熟悉企業工作流程又懂計算機網絡的復合型人才共同完成此任務。若企業內部在建立初期沒有此類人才，那就需要企業從長計議了。目前也出現了一些新的形態，一些軟件供應商為吸引顧客，他們采取了試用、租用等形式，企業為減少成本和風險可以一試。一些有資力的公司可以在管理軟件開發公司開發前期參與設計或在軟件成品之后為適應企業管理流程要求對個別模塊進行修改。以上這些都可以解決信息化管理軟件在企業生產運作中的適用性問題。

4.樹立以人為本的觀念。企業信息化建設需要高素質的員工和信息化技術隊伍。對員工的培訓包括思想觀念的培訓和技術培訓。對員工信息化觀念的培訓一直以來都是企業比較忽視的環節，往往因為觀念上的無法改變而影響了技術培訓的效果。因此必須加強這方面的工作，讓員工充分認識到信息化帶給他們的也是自身素質的提高。當然技術培訓還是企業員工培訓的重點，如果企業更新了信息化技術設備，而員工們的操作水平還停留在原來的水平之上，對新技術無法掌握，那信息化的效率將大打折扣。所以員工的培訓工作一定要跟得上信息技術的更新速度。除了加強企業自主培養之外，還要積極引進外來人才，特別是那些既了解服裝專業知識又精通信息技術的專業人才。

5.抓住政策的風向標。在政策方面企業往往處于被動的地位，國家或行業協會出臺的政策，企業所能做的只有選擇執行或不執行。但政策的執行一般是有優先性和時效性的。如果企業的信息足夠迅捷，在政策一出臺的時候就能獲取，并準確評估自身的優劣，果斷采用，搶占市場先機，就能形成企業的競爭優勢。相反，如果企業的信息滯后或對政策的反應遲鈍，等大部分企業已經把市場或者資源瓜分的差不多了才意識到，再去爭取，為時已晚。另外，政策一般是國家在對大多數企業發展情況評估基礎上制定的。因此，企業也需要發揮一定的導向作用，促使一些利于服裝企業信息化發展的政策出臺。

總之，服裝企業的信息化建設不是一蹴而就的，服裝企業需要掌握信息化建設規律，從實際情況出發，既要考慮所解決的問題，也要預測到可能出現的風險以及規避方案，循序漸進的逐步完善。

參考文獻：

[1] 李煒.服裝企業生產管理信息化的研究與實現[D].東華大學，2005

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協同OA助力管理

創建于1994年的杭州江南布衣服飾有限公司，作為浙江省知名服裝企業，是國內較早開發的品牌服飾企業之一，包括“JNBY”、“江南布衣”、“速寫”、“CROQUIS”等在內的公司主導品牌，以前瞻的設計能力，精湛的工藝能力，贏得了社會和廣大消費者的充分認可。江南布衣已發展600多家專賣店、專柜，遍布全國各省、自治區、直轄市和俄羅斯、日本、加拿大、新加坡、格魯吉亞、泰國、韓國及西班牙等國家，并已建立了產、供、銷一體化的運營體系及垂直的銷售體系。

2000-2001年公司銳意進行了一項全新的品牌提升計劃，全面導入CIS形象識別系統，采用特許經營的方式，期望通過一貫堅持的設計風格和不斷完善的企業形象將JNBY推向世界舞臺。

目前，江南布衣引入了協同OA管理平臺實現了流程管理應用，尤其是項目預算看板和工資看板。“預算看板”功能是指從合同發起，到合同執行的每個階段都能輕松透視，并且能夠及時知曉付款情況。

說起江南布衣OA的另一個特色應用――工資看板，江南布衣CIO王歆說：“工資看板讓考勤、獎金、福利等都可以在系統中體現，改變了原來一個部門做工資的現狀。從這點來講，我們的系統已經脫離出了整個OA的范疇。”王歆舉例道，iPhone手機里有10708個零配件，如果一個人做出來，那么這個手機是不可用的。

王歆表示，企業信息化主要由四大內容組成，分別是“企業對信息化的期望”、“企業制定的信息化目標”、“企業信息化建設的目的”和“企業信息化演化的過程”。而在企業信息化演變發展的過程中，一直支撐它的其實就是“流程”。

“現在OA的價值高低有相當一部分取決于它在企業CIO心中的定位。”王歆認為信息化項目沒有所謂的成功或失敗，成功與失敗都是相對的，“如果預期值和實際值相匹配的項目我就認為它‘成功’了。”

ERP提升競爭力

21世紀的市場競爭考驗著服裝企業的市場響應速度和服裝品牌的技術創新能力，考驗著服裝企業對知識經濟時代的理解和追趕力度，為此，服裝企業必須將信息化作為重點來抓。

國內市場上，服裝產業正經歷著從質量競爭到成本競爭的轉型陣痛，迫使企業不斷提升其市場響應速度和對技術創新能力，改進企業的管理模式和信息化應用，為企業的未來發展做好準備。

據統計，服裝企業對財務軟件和CAD設計軟件的應用相對比較普遍，而ERP系統的應用則較少，其中自行開發與外購的比例大致相當。

自開發系統往往是企業在初始時期根據當時的業務需求開發出來的獨立模塊，是一些獨立的子系統，以信息孤島的形式存在于企業中，無法與企業之后購買的其它財務或業務軟件進行集成。盡管這些系統也是企業經過多年完善起來的系統，但在新的市場環境下，已經無法滿足企業快速發展的需要。由于對信息化的認識還存在一定誤區，國內服裝企業在資金、人才、技術等方面投入較少，信息化普及率較低，信息化水平參差不齊。

當前很多企業中，信息孤島的現象還非常明顯，整個企業的業務流程中，設計、生產、物流、分銷、零售、CRM等不同模塊聯動效應較弱：雖然上了多個不同信息系統，卻沒有很好整合起來，既增加了信息化建設和管理的難度，也無法與企業未來的發展戰略相結合。相關問題的解決，需要企業在實際工作中正確把握信息化建設的精髓，提高基礎平臺的冗余性，優化業務流程和業務邏輯，使信息化建設真正落地。

在王歆看來，ERP等信息化技術的實施，不僅可以幫助企業迎接信息化建設中的相關挑戰，還可以優化業務流程，提高業務效率，實現端到端的管理模式。

布局電商平臺

電子商務是通過電子方式完成的交易，是信息技術的高級應用。電子商務以信息為基礎加強的商業貿易關系，是一種新型的商業模式。企業之間通過網絡連接在一起，使得在一個供應鏈上的企業行成一個協調的合作整體，供應商的業務流程也可以有企業的雇員參與。不需要采購部門人工參與，零售商與供應商可以直接連接，自動確認采購定單并安排發貨。

有了互聯網任何企業都可與全球范圍內的顧客或供應商建立業務關系。這種新經濟模式有效利用信息的增強企業競爭力，未來電子商務必將成為基本的通訊和貿易手段。

對于那些原創的大眾服裝品牌來說，能否把握好資本市場的節奏，實現成功上市，是它們未來與洋品牌角逐中國市場的關鍵。部分網絡時代的服裝品牌，已經快要達到創業板上市的標準了。

王歆認為：“服裝行業作為最能感知市場和消費者的行業，利用電子商務已經成為必然，但服裝品牌電商仍處于初級階段。主動涉足電商的品牌對于電商的理解也存在狹隘的認識和運營的弊端。江南布衣已經涉足電商。目前還是以物業式電商平臺運營相關業務，接下來會依靠移動互聯網，全面布局O2O的電商服務平臺。”

適合服裝品牌自身的電商平臺才是最好的。談到于如何挖掘線上線下的消費潛力時，王歆透露：O2O的模式本質上還是在服務，買賣之間關系衍生了4大基礎流：資金流，信息流，物流和人力資源。JNBY第一步的電商布局是要優化這4大基礎流，使傳統零售和生產的流程更加靈敏，消費體驗改善。在此基礎上，再將電商轉化成完整的業務拓展模式。這是一種"保守前進，快速融入"的戰略。

服裝行業信息化較其他行業更為重要和迫切。未來，江南布衣公司的信息化規劃，用王歆的話講，要“將利用三年的時間向兩端衍生：實現產品生命周期管理和消費者體驗中心的建設。”顯然，要和世界品牌同臺競爭，江南布衣需要以國際化轉型和與國際市場的對接，實現本土品牌的飛躍。為此，江南布衣的業務和IT人員正借助自身的業務創新和信息化管理手段，不斷努力前行。

相關鏈接

服裝企業如何進行IT規劃

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[中圖分類號] F407.86[文獻標識碼] A[文章編號] 1006-5024(2006)09-0117-02

[作者簡介] 付珊,江西科技師范學院講師,主要從事服裝教學及科研工作｡ (江西南昌 330013)

一､目前我國服裝行業的現狀及瓶頸分析

作為“永不衰落的產業”――服裝產業的發展前景是極為誘人的｡據國家權威機構最新統計數據,2005年,我國服裝企業近3萬家,年銷售額3000萬以上的占30%,有9000余家,比2004年底增加了320家,而1000萬以上營業額的也近2/3｡這些有一定規模的服裝企業服裝產量達63.74億件,其中梭織服裝為30.10億件,針織服裝為33.46億件｡

國家統計局統計顯示,截至2005年底,我國服裝廠星羅棋布,全部從業人員平均人數423013人,服裝布產量328.28億米,同比增長19.22%,工業總產值 (現行價)1254.90億元,同比增長20.24%;銷售收入1204.64億元,同比增長 19.34%;產銷率97.85%;出貨值416.18億元,同比增長13.90%,內銷占銷售產值比重66.11%｡

根據中國服裝協會的調查,我國服裝行業分布明顯呈產業集聚地狀態,主要分布在珠三角､長三角､環渤海地區和東南沿海地區,而最集中的地方是浙江(占55.05%)､江蘇､福建､廣東､山東､上海沿海六省市,總產量占全行業份額突破90%,銷售收入占全行業的76%,實現利潤占全國的90%,市場和效益區域分布集中化趨勢明顯｡產業集聚模式各有不同,主要有:以產品專業為主的服裝特色地區;以大型出口企業為中心的服裝出口基地;大城市打造服裝文化時尚之都等模式｡還有一些以出口為主的集聚地,是在原來“三來一補”方式基礎上形成的以服裝為軸心的產業鏈｡

在如此壯觀的服裝業規模中,大部分的服裝企業都遇到了庫存高和暢銷品補貨難的困境,受產品積壓影響甚至毀滅在庫存上的服飾品牌數量越來越多｡許多服裝企業都各展其招,如加大營銷力度､招商力度､經銷商獎勵等,但仍然無法從根本上解決高庫存和補貨難的問題｡品牌經營者對此束手無策｡一方面,企業既要考慮快速迎合市場需求,又要保證企業的贏利性,盡可能減少斷款､斷色､斷碼現象出現｡另一方面,又苦惱于商品的大量積壓,嚴重制約了企業的盈利和發展,甚至導致品牌消亡｡形成這種現象的主要原因可以歸納為以下五點:一是消費者需求變化快｡由于服裝企業是高波動性､多季性､受時尚文化影響很大的行業,消費者的服飾品味和文化鑒賞力等時尚變異節奏也逐年加快,滯后的服裝企業產品開發和生產模式難以快速響應消費需求和市場的變化｡二是市場信息處理能力不足｡對銷售及市場動態的信息采集､分析､歸納､共享處理能力和認識不足,重視不夠,營銷渠道信息資源的優勢沒有發揮｡三是企業的市場需求預測能力差｡不準確的預測導致滯后的補單､補貨及生產速度､庫存的無序和持續的增加｡四是營銷和產品的命中率低｡傳統的推動式營銷和賭博式產品開發的企劃模式,使產品難以迎合現時代不斷變化的消費者口味,而產生庫存｡五是供應鏈環節協同能力弱｡傳統經營模式的供應鏈管理環節中,在開發､采購､生產､配送､銷售等環節的部門間不協調､從采購到產供銷無計劃､低知識含量的配送管理及運作,錯失了大量的市場銷售機會｡

以上五個方面的問題最終在企業內部形成急需的原輔料難以采購､生產不及時,終端賣場上表現出來的就是配送不及時､嚴重的斷款､斷色､斷碼等暢銷品補貨難和滯銷產品不斷增加導致產品積壓｡從深層來看,原因就是由于服裝企業消費市場需求變異節奏日益加快,消費者的消費需求不確定性增強,而服裝企業的決策層對時尚趨勢缺少時尚“感覺”､缺乏高效率的內部資源整合和與外部資源(如供應商､分銷商､商､承運商)的協作能力,導致企業無法快速響應市場,等到問題嚴重時,就產生了經營者感到的被動式管理的瓶頸現象｡

二､打破瓶頸――信息化的引進

自有品牌企業要經營得好,有四個因素是必不可少的:價格､產品質量､營銷､渠道｡這四個因素中,大多數服裝企業前面三個因素都能應對,而最后的渠道的管理則是瓶頸現象的形成之處｡經營者們已從各種途徑了解到:信息技術的支持是打破瓶頸的最佳出路,特別是供應鏈的管理｡為了防止一方面專賣店斷碼缺貨,而另一方面分公司和工廠的倉庫庫存又增加的現象出現,就必須將專賣店､分公司和工廠的庫存信息集成｡

為了加強采購和庫存控制,服裝企業需要提高供應鏈管理的透明度,要能夠精確地跟蹤原材料､加工流程和最終產品｡此外,為了保證現金流量和投資回報最大,就要使運作達到最優化,這就需要來自產品和分銷兩方面的財務信息｡實踐已經證明,對市場需求和供應鏈的有效控制可以幫助企業簡化復雜程度､監控現金流､避免過度擴張及開工不足｡通過以上這些,企業就可以得到高的資產回報率｡可見,面對越來越高的運作成本和日漸變薄的利潤,掌握來自客戶訂單和產品兩方面的集成的財務信息是何等重要!一旦企業掌握了這些集成的財務信息,他們就可以輕松地知道企業的運作正處于什么狀態,下一步該怎么做｡

懂得了信息化的重要性,服裝行業的經營者們開始引進信息技術｡

三､我國服裝行業信息化的發展現狀

從上個世紀60年代起,服裝企業就經過了產品產量､產品質量､生產成本的競爭｡進入 21世紀,產品的市場競爭已轉變為服裝企業對市場響應速度､服裝產品品牌和技術創新能力的競爭｡而競爭的核心就在于服裝企業對知識經濟時代的理解和追趕,也就是服裝企業要將信息化作為重點來抓｡

據統計,服裝企業對財務軟件和 CAD設計軟件的應用相對來說比較普遍,而ERP系統的應用比較少,且自行開發和購買的比例相當｡也許他們有一套最基礎的財務軟件或是一套進銷存系統來管理企業的物流,但許多中型甚至大型服裝企業的運作都沒有使用MRP(物料需求計劃)或MRPⅡ(制造資源計劃)系統來集成預測､生產計劃､采購管理,更不用提通過ERP(企業資源計劃)系統來集成業務與財務流程｡

像上述企業所擁有的這些計算機系統很多是他們自己開發的｡剛開始往往是因為急需管理居高不下的庫存,而不得不花很長時間開發了庫存管理系統,接下去,進貨有了問題,再開始編寫采購系統……而這些子系統往往是獨立的模塊,形成了信息的孤島,無法與購買的財務軟件集成｡

四､服裝行業在新世紀的信息化發展之路

服裝企業的發展道路一般是:在創業初期不需要大型專門化設備,可在較少的資本投入下運行,有一定積累后就會首先應用CAD先進設計軟件､投資各種先進剪裁設備,此時,資本會快速繁殖與擴張,然而很快會發現效益與成本難以提升,計劃､物控､生產與迅速擴大的生產能力嚴重不適應,大量矛盾尖銳暴露｡企業面臨著巨大的壓力與挑戰,服裝企業的經營者們努力探尋新世紀的發展之路,如果繼續在擴張設備､擴張廠房上找出路,而不去解決先進設備､先進設計與落后信息化的基本矛盾,無疑是本末倒置｡

信息化在新世紀的發展之路就是:必須立即走向以信息化帶動工業化的道路,推動服裝企業ERP管理普及化｡服裝企業的核心競爭力就在于設備現代化+企業信息化,企業核心競爭力的最新詮釋是:信息化的高價值性､稀缺性､難模仿性和不可替代性｡建立企業內部信息化高速公路是迫在眉睫的重要戰略｡

五､走有中國特色的服裝信息化之路

中國的服裝業信息化處于初級階段,大多數服裝企業對什么是完整的信息化的概念不清楚;一些大企業只會花大價錢購買國外優質的硬件,這是對信息化膚淺的､物質的認識｡因此,筆者認為,服裝企業的經營者們在引進信息化之前,首先,要對信息化有個完整的理解｡完整的信息化包括三部分,即生產構成的信息化､自動化;產品流通過程的信息化;整個企業管理的決策信息化｡其中,我國服裝企業在產品流通過程中的信息化程度相對較差,網上訂單,網上支付基本是零狀態｡

其次,筆者認為,中國服裝企業的經營者們在引進信息化時,應根據現狀,先完善企業生產構成的信息化､自動化,等到這些比較成熟后,再實施一套全面集成企業各個業務流程的ERP系統｡ ERP最早是從西方發達國家傳入我國的,一個真正的服裝ERP系統的核心標志是具備以下服裝業的核心功能:強大的服裝研發､樣板管理功能;打辦理､批色跟蹤功能;服裝BOM自動生成功能;強大的服裝工藝､工序､工藝流程管理功能;強大的計劃物控功能;強大的智能排產排程功能;強大的剪裁､縫制工資管理功能;嚴格､靈活的物料需求計劃､采購計劃､物控功能;從坯布､采購､生產､工序､成品嚴密全過程質檢控制功能;服裝工票條碼生成與掃描功能;包裝配貨計劃功能､準確的成本核算與分析功能等｡

第三,企業實施服裝ERP系統后,要嘗試將此系統逐步與企業門戶網站建立無縫集成,從而實現真正意義的中國服裝企業信息化發展的新世紀之路｡

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一、我國服裝產業現狀與困境分析

如今中國制造的產品以其高性價比的特性獲得了世界的廣泛認可，但這種繁華的背后卻潛藏著多重挑戰。就服裝產業而言，據《2006―2007中國服裝行業發展報告》統計顯示：2007年我國規模以上服裝企業累計完成服裝產量201.59億件，其中梭織服裝94.56億件，針織服裝107.03億件，與2006年同期相比分別提高了14.36%、13.13%和15.47%，是世界最大服裝生產國。2007年我國紡織品服裝外貿出口總額達1711.7億美元，出口增長幅度為18.88%，為世界最大服裝出口國，但大而不強。

我國服裝產業發展的邊界條件――生產要素和企業數目的總量充足，但素質不高，客觀上限制了我國服裝產業的縱深發展。就目前而言，我國服裝產業主要生產的是中低端產品，在這類市場上總量很大，因此，各企業紛紛采取低價競爭策略來換取市場，造成整個產業成了微利行業，甚至因其低價戰略還會遭遇歐美等國以反傾銷為名的“特保”措施及其他保護措施。

在高端產品市場上，中國企業無能為力，出現較嚴重的市場缺失。在設計、流行趨勢的等方面，西方潮流仍占主導力量，中國服裝產業沒有發言權。在品牌方面，意大利、美國、法國等國家的一批國際大牌憑借強大的品牌優勢一直牢牢占據著世界服裝市場的高端，獲取高額附加值，中國多數企業卻仍停留在替國際知名品牌做加工的階段，自主品牌幾乎走不出去。即使具有出口能力的面料企業或服裝品牌企業，價格也非常低廉，走低端路線。因此，中國服裝業目前這種大而不強的狀態會不斷削弱產業的競爭力，最終使產業既強不了也大不了。

對于勞動密集型的紡織服裝產業而言，中國勞動力相對便宜。傳統的勞動力的比較優勢以及中國已經形成的配套產業鏈的優勢還將在很長一段時間內存在，但隨著越南、印度等一些國家加工制造業的崛起，中國在加工制造領域原本的比較優勢也日漸受到威脅。在這樣的狀況下，要實現中國由“服裝大國”向“服裝強國”的轉變，中國服裝業從“制造”到“創造”的轉變就勢在必行。

二、我國服裝產業由大變強的發展之路

1、加強服裝產業高素質人才的培育

隨著我國服裝產業的日益發展壯大，越來越多的企業將發展自主品牌、實現企業轉型。作為企業的出路，引入設計管理、提升產品設計能力是企業升級不可逾越的關鍵一步。一個合格成熟的設計管理人員是很難通過一些專業課程的學習和對于理論的初步實踐就能培養出來的，而是同企業家一樣是在一定的專業基礎之上，通過自身努力、社會培養，在產學結合、校企聯合的經驗積累過程中鍛煉出來的。服裝企業中無論是設計人員，還是生產管理人員、市場營銷人員的培養，都需要一個經驗積累的過程。因此，高等院校培育的服裝專業人才只有通過在企業中不斷積累經驗與實踐和對自身有目的的培養，才能逐步磨煉成符合企業所需的人才。

學院應定期聘請一些服裝企業家與經營家成立專業教學改革指導委員會，參與到教學改革工作的全過程中，以便及時把服裝行業中的新動態、新規范、新設備、新工藝、新管理機制等納入教學內容中，使教學與生產實際相結合。通過這樣的途徑，減少學生與企業的磨合期，使培養“基礎復合型、技術專門化”的服裝專業人才的目標得以實現。

2、重視企業信息化投入與建設

目前大多數的紡織品服裝企業仍屬于生產型企業的銷售網絡，多數是地區性或全國性的，無法發揮市場調研、信息收集、為產品開發和生產提供市場信息的功能。由于企業嚴重缺乏國際營銷經驗和適應國際競爭的復合型人才，建立跨國銷售網絡的企業僅是鳳毛麟角。

服裝品牌企業面臨著競爭激烈的市場環境，要求服裝品牌企業提高營銷管理能力，提高暢銷產品的有效庫存，降低滯銷產品的積壓庫存，及時掌握市場銷售信息變化，增強企業的競爭優勢和適應市場多變的能力。這就必須運用科學先進的智能化服裝營銷系統，使生產品牌營銷活動中的發貨配貨、訂貨補貨、調貨退貨以及物流、資金流等處于般佳組合狀態，實現服裝品牌企業在營銷管理方面的暢銷產品智能預測，滯銷產品智能預警和智能決策。

在企業信息化環境建設方面，應注意企業信息化網絡效應特點。基于供應鏈的服裝企業信息化網絡環境建設、服裝企業集群的信息化生態環境建設等，已成為新時期服裝企業信息化環境建設的必然選擇。企業信息化只有形成網絡、形成集聚，才能產生“溢出效應”。企業信息化工作只有被放置在企業供應鏈、企業集群或企業生態環境當中來整體考慮，才能夠真正適應形勢的發展，這一點對于廣大的中小服裝企業來說尤其重要。

3、提高服裝產品的技術含量和附加值

任何一種產業，到最后都必須有品牌的支撐，而打造品牌是一條漫長、曲折的道路，服裝行業尤其如此。品牌，首先要有品質、有品位，牌子才能挺起來。一件成衣品質的產生和形成，包括了市場調查、款式設計、產品規格標準、工藝要求、輔料采購、縫紉生產、工序控制、檢驗測試、銷售以及售后服務等各種品質活動。以上各種職能都是保證產品質量的環節，每個環節都是相互緊扣、互相影響、不斷循環、不斷提高的。

品質管理的重要目標就是將企業內的各項品質活動貫穿在各個環節中，并推動每個環節的上升，以提高產品的品質。建立正確的品質管理概念是十分必要的，中小服裝企業要決心實行有效的品質管理，一定要拋棄固有的品質管理觀念，吸收新的知識。許多管理人員都認為只要找到種合適的管理工具，如“品質圈”、 SQC（統計品質管理）、 AQL（允許品質水平）及些電腦軟件工具等，就可以將品質問題解決，但事實上，品質管理的成敗不在于工具，而在于正確的觀念，只要掌握全面的品質概念，才能真正在企業內解決品質問題。品質的提高，不僅只是讓顧客滿意，而且可以讓工廠大幅度增加產品的利潤。

4、政府規劃引導，行業協會組織協調

“入世”后，我國經濟與國際經濟接軌的進程將加快，這對政府管理職能的轉換提出了更高要求。今后應當花更多精力研究和處理對外經濟事務，以保證國家利益最大化。政府有責任在允許開放和競爭的條件下，運用世貿規則對發展中國家經濟的特殊條款，最大限度地減少外部沖擊給服裝產業帶來的負面效應。為了鼓勵服裝企業的創新，政府可以出臺制定加速經濟發展的各項優惠政策。對各企業的新投資項目，給予減、緩、免的政策優惠，并在適當時候給予企業物質獎勵。

三、結束語

進一步發揮服裝協會的作用，更好地完善和進行自我約束。服裝協會應致力于產業發展中出現的實際問題，真正將服裝產業鏈融合和調動起來。例如在組織面料和品牌推廣方面，可以組織更多企業或企業家間的交流活動，加強溝通，密切合作。服裝品牌的成長進程，是服裝產業升級的必然選擇，也是升級取得成效的一個重要標志。因此，我們必須改變產量至上的觀點，把眼界放寬。創品牌必須有創新意識，營銷方式要創新，管理要創新，技術也要創新，要從單純的對別人的模仿中解脫出來，最終形成真正的、有檔次的服飾特點。

【參考文獻】

[1] 張鐵：比較優勢、后發優勢與中國服裝業發展戰略選擇[J].北方經濟，2005（12）.

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信息化與工業化融合即“兩化融合”,是促進服裝企業轉型升級、應對市場競爭與風險的戰略性選擇。2008和2009年,在國際金融危機的影響之下,國內不少服裝企業生存困難、虧損甚至倒閉,但仍有一些企業在困境中堅持技術進步,不斷深化信息技術應用,提高產品質量和品牌附加值,提高了市場反應速度,沒有出現大的波動,反而取得了增長和進步。總結其中的經驗,重要的一點是“兩化融合”起步早,思想認識準確到位,推進的技術路徑科學有效,值得加以提煉、概括并進行系統歸納。

一、“兩化融合”的國際背景與現實認識的“誤區”

“兩化融合”是在經濟全球化和信息技術突飛猛進的條件下,服裝企業構造新的世界性制造體系的戰略首選。其產業鏈特征是產品設計信息化、生產設備智能化、生產方式柔性化、生產組織靈巧化、經營管理網絡化,跨國配置的實體銷售渠道與電子商務網絡相結合;從國際領域觀察,發達經濟體服裝企業把低端制造環節向發展中國家轉移,利用信息化的先機和產業高端優勢,主要控制著品牌、渠道、設計與時尚,產品附加值的知識、文化和信息含量不斷提升,對消費的引導和服務功能不斷增強,對包括我國在內的發展中國家的服裝企業帶來新的挑戰,也為后者“兩化融合”推動轉型升級做出了國際示范與借鑒。

“兩化融合”的關鍵點是用信息化改造、帶動工業化提升。其本質在于用不斷發展的信息技術對生產經營過程發揮組織、控制、駕馭和指揮的能動作用。從具體的實踐過程來看,服裝企業實施“兩化融合”必須在思想上消除兩大現實存在的認識誤區。一是簡單地認為信息化就是計算機信息系統建設,而未意識到還必須與之匹配相關的思想觀念、體制機制、建設能力、系統路徑等條件和資源;二是對信息化的巨額資金投入比較在意,而對專業人員的技術素質和能力提升、信息技術的最新發展和應用反應不夠敏感,往往滯后于企業“兩化融合”的客觀需求。由于這些認識誤區的現實存在,即使投入了大量資金,也難以使服裝企業信息化成為促進自我轉型升級的動力和源泉。因此,需要重點對服裝企業推進“兩化融合”的路徑選擇、技術支持作出準確的描述和引導。

二、服裝企業推進“兩化融合”的路徑選擇

從服裝企業層面推動“兩化融合”按框圖設計示意,應該涉及下列領域和具體路徑。

1.產品研發設計

服裝時尚性和季節性明顯,設計研發信息化格外重要,是提高企業設計研發能力、效率和產品市場競爭力的重要手段。利用計算機輔助設計的數字化工具,將傳統的手工繪圖、發圖方式改為數字化模型下的設計打樣、分析計算、工藝設計,迅速提高研發設計的效率。利用網絡化市場信息及時準確收集、反饋到設計研發并作出迅速調整,有利于優化產品結構。通過信息技術集成,實現在虛擬環境中進行協同設計、優化分析、性能測試、制造仿真和使用仿真,降低研發設計風險,增強產品對市場變化的適應性。

2.生產過程控制

生產過程控制主要是指從服裝設計到產品加工制造的計算機控制的生產實現。在服裝企業中一般應用較多的有自動拉布機、自動裁床等計算機控制的設備,以及生產過程中與物流有關的加工、縫紉、檢驗、倉儲的監視和控制等。隨著服裝大規模定制成為生產發展的趨勢,服裝生產過程控制正朝著計算機控制下的極厚系列自動裁剪機系統、集縫料識別檢測設置于一體的智能化縫制系統、服裝自動化立體整燙折疊包裝系統等方向發展。

3.企業資源計劃

企業資源計劃是服裝企業全面合理調配資源的系統化管理系統,即ERP。其基本路徑是將企業管理劃分成若干相互協同專業的子系統,如財務管理、生產制造、服務維護、工程技術、市場營銷等,進而對企業供應鏈上的所有環節如訂單、采購、生產、庫存、計劃、質量控制、運輸、分銷、財務、成本控制、投資決策、服務維護等進行有效管理,并利用各子系統的集成,最終起到優化資源配置、提高企業綜合管理水平的效果。

4.市場渠道運營

服裝企業對面向終端市場的分銷系統一般都給予高度的重視。利用互聯網開展電子商務來銷售產品、采購原材料,越來越成為服裝企業擴大市場空間、擺脫地域限制、降低交易成本的一種有效的經營方式。將企業所有的銷售終端或者零銷渠道都納入信息化系統進行整合,既有利于及時收集市場銷售數據,實現快速物流、配送和補貨,提高供應鏈效率;也能及時調整營銷策略,優化設計、產品和庫存結構。

5.人力資源開發

隨著各類服裝專業人才跨地區、跨國界配置成為人力資源流動的一種常態,利用網絡進行人才交流和招聘,效率高、選擇性強,還能跨越地域障礙進行多次反復溝通,現已成為服裝企業尋找所需人才的廣普性渠道。規模化的現代服裝企業的組織分布往往具有跨地區甚至國際化特點,建設數字化學習平臺,為分布在不同區域和國別的企業員工提供全新的學習方式和培訓機制,大大降低了企業員工的培訓成本,體現了學習型服裝企業利用數字化學習系統提升人力資源素質的客觀需求。

6.企業技術改造

如果“兩化融合”能夠做到位,那么服裝企業的設計研發、生產制造、內部管理、市場營銷全過程全部建立在先進適用的信息化技術系統的支撐之上,本身就是一種“脫胎換骨”式的全方位技術改造。運用網絡掌握行業技術改造的前沿成果和相關信息,利用網絡進行技術改造項目推介和網上技術引進合作,并進行相關項目融資,使信息化成為服裝企業技術改造的一種助力。

7.新型業態培育

服裝企業“兩化融合”的過程實際上是滿足自身對信息化需求的過程,而需求的許多環節都能夠培育出新的業態。如軟件服務、電子商務、現代物流、設計工作室、品牌營銷、網絡管理、咨詢顧問等,既可以成為服裝企業新的業務增長點,也能為行業發展生產業增添新的動力。

三、服裝企業實施“兩化融合”的技術指南

“兩化融合”是一項系統工程,信息技術及其應用水平是關鍵。我國服裝企業與發達國家的差距也主要體現在技術水平方面,需要對具體的應用領域進行梳理,制定具體的技術提升指南。

1.向三維領域發展的服裝CAD技術

根據人們對服裝質量和合體性、個性化的需求以及發達國家的先進技術趨勢,現有的以二維設計為主體的服裝CAD技術已經不能滿足服裝企業的CAD應用要求,服裝CAD迫切需要由平面設計發展到立體三維設計。由于服裝與機械、電子行業的固態產品相比,它的質地與柔性會隨著外界條件的不同而發生改變,因此模擬難度很大,但通過三維人體測量技術、模擬試衣系統、三維服裝CAD設計軟件、服裝設計網絡系統、虛擬現實環境下的服裝設計等技術的開發應用,是能夠為服裝企業產品設計信息化向三維方向發展提供有力的技術支撐的。

2.替代傳統手工編排工藝的服裝CAPP技術

服裝CAPP技術即計算機輔助工藝規程設計,是將服裝設計信息轉換為制造信息的中間環節,是連接設計與制造之間的紐帶。與之相比,傳統的手工編排工藝過程的最大缺點在于時間長、效率低、人為地增加了工藝準備周期。為解決上述問題和適應服裝企業不斷設計新款式而期望縮短工藝準備周期的要求,采用服裝CAPP技術是必然趨勢,其主要功能包括工藝單制作、生產線平衡、生產成本核算、計件工作計算等,而實現這些功能必須要有各類國家標準、縫口示意圖、設備資源庫、服裝組件圖等完備的數據庫支持。

3.向生產加工環節延伸的服裝CAM技術

服裝CAM技術是將服裝產品與工藝設計成果利用計算機控制向生產加工領域延伸的實現過程。代表性技術一般有自動裁床及其拉布設備、柔性制造系統。自動裁床通過計算機排料數據信息和數碼控制裝置,將裁剪頭按照排料圖形自動裁出衣片,大幅提高了裁片質量和裁剪效率;隨著生產向小批量多品種、大規模定制的雙向趨勢發展,多品類單層至極厚系列自動裁剪技術得到了更加廣泛的應用。柔性制造系統主要包括服裝縫紉過程的實時監控、在線質量檢驗和修復、生產過程中的管理協調和成本控制等,可以使款式、型號顏色不同的服裝在同一條生產線上作業,有效增強了企業生產的應變與快速反應能力。

4.覆蓋服裝企業生產、經營與管理全流程的ERP技術

ERP技術的實現方式,主要包括企業定制開發和行業化軟件開發兩類,其中后者是大勢所趨且成為企業ERP技術的主體需求。該技術是利用大型的中心數據庫系統,將具有共性和貫穿于生產、經營與管理全流程如產品設計、制造工藝、生產計劃、物質供應、生產作業與控制、倉儲物流、財務成本、人事管理、市場營銷等的各類數據信息,統一在計算機軟件系統中進行控制和管理,且與服裝CAD、CAM、CAPP、CRM、SCM、MIS等形成綜合集成,并通過互聯網與企業外部機構和相關部門進行連接,從而將企業各環節資源實現全面的信息化整合。

目前,比較成熟的ERP軟件有德國INTEX公司推出的SAP ALLinone intex,微軟公司與歐洲Porini公司合作開發的Apparel and Textile for Microsoft Dynamics AX,國內的浪潮公司、金碟公司、中紡達公司也在積極開發適用于紡織服裝行業的ERP技術。

5.把服裝市場營銷電子化、網絡化的電子商務技術

服裝營銷電子商務技術從廣義上講是指應用計算機網絡技術、現代信息化通信技術,按照一定標準,利用電子化工具來實現包括電子交易在內的服裝商業交換全過程,是傳統服裝市場營銷的信息化升級。其基本實現平臺是B2B、B2C網站,具備網上商品展示、網上交易、網銀支付等功能,即以電子流代替了實物流,大量減少服裝市場營銷的人力、物力和交易成本,又突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,大大提高了效率。對于大規模定制和品牌服裝,電子商務技術實現了實體商業空間與網絡無限空間的融合,形成了科技化、網絡化、信息化、數字化、遠程化、立體化的現代化市場營銷平臺。

四、結束語

國際金融危機向我國服裝企業堅定地走“兩化融合”道路作了重要警示,我國服裝企業不僅需要在嚴峻的國際經濟背景和各種偏差認識中找準自身的定位,更要力爭在“兩化融合”可能應用的領域中依靠先進適用的技術手段有所作為。服裝企業的決策者和相關行業組織應該從戰略和務實的角度,將“兩化融合”變為一種自覺的實踐和行動。

參考文獻

[1] 史煒. 工業化和信息化融合發展的對策研究 ―― 以融合類業務發展及業務模式探討“兩化融合”的發展對策[J]. 數字通信世界,2010(2):16 49.

篇（8）

Abstract: Along with the continuously improvement of informationization degree and expansion of scale in clothing enterprise, the demand of clothing enterprise inventory management system is much higher. In this paper, clothing enterprise inventory management system based on .NET and SQL SERVER is designed and developed. This system improved the efficiency of inventory system and gained economic benefit after applying in clothing enterprise.

Key words: Clothing enterprise, Inventory management, .NET, SQL SERVER

中圖分類號： F407.86文獻標識碼： A 文章編號：

引言

當今，隨著國家‘兩化融合’發展戰略的深入，為服裝企業提高信息化水平良好的平臺和機遇。通過對寧波市服裝企業的調研發現服裝企業庫存管理水平低下[1][2][3]。服裝企業迫切需要通過科學和信息化的庫存管理來降低企業的庫存成本，提高企業的庫存效率以及企業的競爭力。服裝企業庫存管理作為服裝企業信息化的核心內容具有重要的現實研究意義。

通過調研發現服裝企業的庫存管理普遍存在一下的問題：1、憑經驗進行庫存管理和控制；2、信息化程度低，軟件應用層次低；3、無法把握庫存的動態信息，管理效率低下。

本文針對服裝企業庫存管理中存在問題，設計和開發了服裝企業庫存管理系統，該系統對于服裝企業庫存管理應用有一定的特殊性。該庫存管理系統基于.Net和 SQL SERVER數據庫開發，運用了成熟的開發平臺和系統設計機制。通過在企業的應用表明該系統很大程度上提高了企業的庫存效率，也一定程度上提高了企業的經濟效益。

本文結構如下：第二節對服裝企業庫存管理系統的系統設計進行了介紹，這里詳細介紹了系統功能設計與系統數據庫設計；第三節介紹了系統的開發和系統界面；第四節對該系統在企業的應用做了總結。

系統設計

本文所開發的服裝企業庫存管理系統遵循簡單性、實用性、系統性、可靠性與可操作性的系統設計原則，將系統設計分為系統功能設計與系統操作流程設計[4][5]。

系統功能設計

通過對于寧波市某服裝企業的詳細調研和需求分析得到了如下的企業在庫存管理過程中具體的操作流程，該流程如下：

在系統流程分析圖中可以看到系統對每個登錄用戶有3次機會，如果三次輸入的用戶名或者密碼出現錯誤將強制退出系統。另外對用戶的權限做了權限的分類，系統登錄權限分為管理員和業務員。管理員和業務員具有不同的職能。管理員可以管理使用本系統的用戶，包括添加新用戶、設置權限級別、刪除舊用戶，修改用戶名、用戶密碼等，每個被授權的用戶也可以修改各自的登錄密碼。使用該系統時，必須驗證用戶的身份，只有通過驗證，才能訪問該系統。業務員能對企業的庫存管理系統的功能進行操作，對貨物信息的查詢，入庫和出庫手續的辦理等，其主要針對企業的庫存管理員。本系統根據系統用戶的權限主要分為普通用戶和超級用戶。

登錄系統后，可以在服裝庫存系統中進行相應的操作，完成后退出系統。

該庫存管理系統的流程圖，如下圖1（系統流程圖）所示：

圖1 系統流程圖

根據上述的庫存管理系統操作流程圖，我們將系統的功能模塊進行了如下設計，系統基本功能架構圖，如下圖2：

圖2 系統基本功能模塊架構圖

這里我們不將系統各個基本功能模塊的詳細功能進行展開。通過系統的功能設計，我們能夠基本滿足服裝企業庫存管理所需要的操作和功能的要求。

系統數據庫設計

系統數據庫是服裝企業庫存管理系統的重要的組成部分，它存儲著企業庫存數據。合理的設計系統后臺所需要的數據庫顯的非常的重要。本系統采用的SQL SERVER數據庫，因為該數據庫非常的成熟和穩定，與.NET平臺有非常好的接口，能實現數據與系統之間的所有的操作[6]。

企業庫存管理數據流程，如下圖3所示：

服裝企業用戶的需求具體體現在各種信息的提供、保存、更新和查詢等方面，這就是數據庫結構能充分滿足各種信息的輸入和輸出。通過用戶的需求分析設計了如下數據庫表：1、系統用戶（企業員工）信息表；1、客戶信息表；3、供應商信息表；4、材料分類表；5、庫存材料表；5、入庫信息表；7、出庫信息表。并對各個數據表進行了數據表表結構的設計。

系統開發

本節在系統功能設計與系統數據庫設計的基礎上進行了系統的開發并展示了該服裝企業庫存管理系統的部分界面。

本文在所開發的系統通過三層架構來實現，即將系統分為數據層、業務邏輯層以及表現層[5]。數據層主要是對庫存系統中所設計的數據的保存以及維護等操作；業務邏輯層主要實現的是用戶在系統中所要處理的對庫存信息、用戶信息等的添加、刪除、修改等的操作功能；表現層是系統的界面的展現以及對系統中所涉及到得關鍵信息的展示。通過將系統分為三層實現了系統結構的清晰化，使各個模塊更為獨立，為服裝企業庫存管理系統的開發提供了可靠的思路和解決方案。

本系統的開發主要基于Microsoft Visual Studio 2005平臺，該成熟的平臺為開發提供了可靠性，在開發中主要用C#語言，該語言易于上手且功能強大，足夠開發實現本系統的所有的功能，該系統所用的數據庫SQL Server 2005，該數據庫對于數據的處理操作功能非常穩定，系統中平臺與數據庫間的交互技術主要是采用了技術，來處理系統相關的信息的刪除、添加等操作。

通過上述的系統三層架構的思想，在.NET 平臺上結合SQL數據庫完成了服裝企業庫存管理系統的開發。系統在開發過程中主要遵循的是將一個功能模塊先運行起來，然后集成完成系統所有的功能。

下面是對所開發的服裝企業庫存管理系統的界面做部分的展示，圖4為系統登錄后的主界面，圖5為入庫操作管理界面：

圖4 系統主界面

圖5 入庫操作管理界面

結論

本文通過對服裝企業庫存管理中存在的不足進行了調研，得出開發服裝企業庫存管理系統的必要性。系統開發的過程中，首先進行了系統的功能分析以及系統數據庫設計，然后按照系統開發三層架構的原則進行系統開發。該系統的開發主要是基于.NET平臺結合SQL SERVER數據庫。開發后的服裝企業管理系統在某企業進行了實施和應用，大大提高了企業的庫存管理的效率，為企業帶來了一定的經濟效益。

參考文獻：

呂旭東, 張金鮮．我國服裝企業供應鏈環境下庫存管理現狀分析[J]．北京紡織，2005，（2）：9．

田心．淺析服裝庫存問題以及解決方法．生意通，2007（5）：130．

寧波市經濟委員會．加快寧波服裝產業發展對策研究[J]．寧波經濟叢刊，2003．

篇（9）

1.1人口眾多，且增長速度快隨著我國經濟的發展和計劃生育的催化作用,目前我國老齡人口已達1.34億，占總人口10%，占亞洲老年人口的1/2，2000年已全面跨入老年國行列。據預測:到2025年,我國的老年人口將達2.7億,占世界人口的18.4%。由此可見,21世紀的中國老年市場將是世界最大的老年市場,或者說從市場規模的基礎性要素———人口是市場的主體來看,中國的中老年服裝市場具有不可限量的開發潛力。

1.2市場購買力強勁隨著社會的進步和經濟收入的提高,中老年人正在逐步拋棄“重積蓄,輕消費”“、重子女,輕自己”的傳統觀念,花錢買健康、花錢買瀟灑正成為現代中老年人的時尚追求。隨著社會養老保險體制的完善,中老年人可最大限度地滿足自己的需求,使其相對有限的經濟收入,最大限度地轉化為現實購買力。中老年人的經濟收入狀況是決定中老年市場規模和容量的關鍵因素。有關資料表明，我國中老年人經濟收入的主要來源為子女或親屬供養、老年人離退休金和勞動收入以及社會保險和救濟。我國老年人口基數大,老年人的經濟收入逐年在增加并具有強烈的購買欲望,我國的中老年服裝市場具有不可估量的開發潛力。

2.中老年人的服裝消費特點

2.1求美的特點所謂“愛美之心,人皆有之”，中老年人也是如此,他們已不再像幾十年前那樣不修邊幅。如今的中國的中老年人有其獨特的追求美的方式,大多趨向于穩重、大方。

2.2懷舊的特點人到了中年就特別容易懷舊,所以,往往是點滴的、足以引起人們美好回憶的事物都使人十分珍惜。表現在服裝上,中老年人在年輕時往往由于經濟、經歷及外在輿論的影響,錯過了追求美的最佳時機。到老年之后,他們更懷念年輕時所向往的衣服,而服裝的循環論恰能滿足他們的這一特殊心理。正如一位英國學者發表的見解:如果一個人提前穿上離時興還有5年的服裝,就會被認為是怪物;提前3年穿,就會被認為招搖過市;提前1年穿,會被認為非常得體;1年后穿就顯得過時;5年后穿上,就成了老古董;10年后穿它,只能招來恥笑。可是,過了30年再穿它,人們又會認為新奇,具有獨創精神。

2.3求新的特點與大多數年輕人一樣,中老年人也同樣具有“喜新厭舊”的心態,只不過是在求新的程度和層次上與青年人不同而已。另外,隨著社會的不斷進步,人民的生活水平也得以提高,中老年人對新生事物的接受能力也有了很大程度的提高。因此,反映在服裝的消費上,中老年人在懷舊和求新的矛盾中尋找平衡點。過分懷舊難免造成照搬,致使服裝陳舊、呆板;而一味強求求新勢必導致過于前衛,超出中老年人對新生事物的接受能力。因此,對中老年服裝的設計要取得懷舊和求新兩者之間的協調一致,解決好穩定與變化之間的辯證關系。

2.4從眾的特點從眾心理源于人作為社會動物的合群性,千百年來,為了抵抗來自自然和社會的各種威脅和風險,人們形成了互幫互助、共進共退的傳統觀念,而不愿意獨自承擔脫離群體所面臨的各種風險。人們在消費的過程中往往顯示出循規蹈矩、人云亦云的特點,對于中老年人尤其如此。大多數中老年人在選擇服裝時盡量避免前衛和奇特,而比較講究檔次、質地及名牌。

3.中老年人服裝市場開發的對策商界有句名話，真正的市場、最好的市場莫過于待開發的市場。而老年市場形成，值得商家和企業投資開發。針對以上問題，本文提出一些相關發展對策和建議。

篇（10）

【關鍵詞】服裝行業；服裝物流；物流信息化；ERP

一、服裝行業的特點以及服裝物流的提出

中國是世界上最大的服裝消費國，同時也是世界服裝產品出口大國。服裝行業已經成為我國國民經濟的重要組成部分，它與人們的生產、生活、消費密切相關，是經濟和社會發展水平的重要體現。在中國加入WTO后，我國迅速成為全球經濟最活躍的發展中心，經濟得到了快速發展、人民生活水平不斷提高，服裝行業也得到了快速的發展，其主要特點有以下幾種：

（一）勞動密集型行業，產品具有高附加值、高利潤

服裝行業屬勞動密集型行業，具有投資少、見效快、技術含量低，服裝款式經常變換的特點。而服裝產品與其他產品相比，具有較高的利潤和附加值。特別是知名品牌服裝，其新產品的毛利潤率可達百分之幾百。

（二）消費需求個性化，但信息傳遞慢

當前，服裝的消費需求越來越趨于個性化。這既給服裝行業帶來了較大的機遇，使服裝行業有了更大的發展空間，同時也向服裝行業提出了挑戰，要求服裝行業加快信息化建設。在服裝行業，產品較為單一，業務簡單，但任務繁重，每天需要統計的單據量非常大，因此在信息的傳遞方面速度較慢，造成業務與財務的核算不能同步，難以保持一致。

（三）產品生命周期越來越短，經營管理復雜

隨著生活水平的提高，人們對服裝的要求也不斷提高，越來越追求時尚。因此服裝產品的生命周期越來越短，賣不出的、過時的產品在價格上將大打折扣。這就要求服裝生產企業及時跟蹤顧客的需求，及時調整生產計劃以滿足顧客的需求。由于每件服裝都是以款式、顏色、尺碼定義的，使服裝的經營管理很復雜。

（四）市場反應能力弱，品牌宣傳力度小，產品開發具有一定盲目性

與國外同類企業相比，中國服裝行業在市場的反應力方面及新產品的設計、創新，流通的速度方面，尤其在品牌的宣傳影響力方面還有一定的距離。產品開發對于服裝行業是重要的一面，其取決于設計師的優秀設計與對市場銷售的分析、預測，但有些服裝企業只核算商品的品名和貨號，并不管理商品的顏色、款式、規格、版型。這樣，產品開發就存在一定的盲目性。

（五）生產、銷售管理自動化程度低，對原材料管理困難

根據《2005年中國產業發展報告》統計，我國紡織服裝業雖然2004年總體保持增長態勢，但從長期來看，其效益狀況卻難以改善。原因之一是我國服裝行業仍屬于勞動密集型行業，中小企業居多，自主品牌少，生產、銷售管理自動化程度低，管理水平不高，制造商與銷售商之間的信息共享程度不夠。行業中的生產流程具有連續性的特點，工序較為復雜，單位價值較低，因此，難以對其原材料進行管理。

（六）國際貿易持續增長

服裝行業多年來一直是我國出口創匯大戶，并且保持著持續增長的態勢。發達國家商業管理的自動化和倉儲物流的信息化、標準化對我國服裝行業的信息化建設有著重要影響，一定程度上對我國服裝產品出口造成了信息技術壁壘，給我國服裝行業提出了嚴峻的挑戰。

近年來，中國服裝行業發展迅猛，取得了令世人矚目的進步，但同時由于這個行業具有投資少、見效快等特點，服裝店的數量在猛增。服裝生產企業面臨著異常激烈的競爭，它們必須在提高服務水平的同時降低成本以達到提高利率的目的。因此，眾多服裝企業都在需求減少成本的新途徑。此時，我們就不能不提到服裝物流了。

二、服裝物流中存在的問題

服裝物流是現代物流學科在紡織服裝業的具體應用。是一門新興的交叉學科。在我國千千萬萬服裝加工企業里，人們往往重視設計和生產，而作為對服裝生產系統提供的、支持的、必不可少的物流系統則沒有受到重視。隨著現代物流管理理念、方法、技術的進步和廣泛應用，服裝生產加工企業開始關注自身的物流系統。服裝物流中常見的問題可以歸結為以下幾點：

（一）市場快速反應機制問題

服裝本身具有強烈的季節性和短暫的流行周期，如果企業市場反應速度慢，在激烈的市場競爭中，它將付出慘重的代價。很多企業的產品僅僅停留在流通的中間環節，根本沒有達成現實的銷售，庫存和現金流嚴重制約了企業發展。

（二）單品管理問題

單品管理是對服裝企業供應鏈中貨品管理的細化。單品管理思想，就是在整個生產、營銷、物流環節中，將每件貨品細分到品種、款、色、碼、價、面料質地等。通過單品管理，可提高貨品周轉率，增加貨品調撥次數，大大降低滯銷品庫存，加快暢銷品追單反應速度。

（三）多品種、小批量趨勢問題

服裝市場的發展演化，越來越顯示出多品種、小批量趨勢，而這種趨勢也必將影響服裝企業供應鏈管理的方方面面。如何滿足服裝產品的這種多品種、小批量的發展趨勢，需要服裝企業、物流公司共同努力，建設共同配送系統，通過設存儲配送中心等現代物流設施來實現。

（四）合理庫存問題

現代物流的一個根本理念就是要盡量降低庫存，直至零庫存。但是，沒有庫存對于正常運作的服裝企業來說是根本不可能的。對服裝企業來說，庫存控制的目標不是消滅庫存，而是如何合理控制庫存。合理庫存的一個基本準則是將庫存盡量集中在暢銷產品。根據20/80法則，服裝產品的銷售中，20%的產品貢獻了80%的利潤，因此服裝產品的庫存應該首先保證這其中的20%的產品，即為企業帶來銷售，帶來利潤的20%的款式，這些產品的庫存是必要的，不可或缺的庫存量。即使是位列20%的服裝產品，企業也應當適當控制庫存，或者配合銷售部門的推廣、促銷活動安排，及時在不同門店、倉庫之間調配，將庫存集中到促銷活動輻射區。

三、服裝物流信息化

對于服裝企業來說，每個企業的物流解決方案都各有特點，不盡相同。因此，它們對于物流系統的要求也不相同，不過解決途徑卻始終不離一點：物流管理信息化。所有的解決方案都是圍繞著信息化這一點來發展的，但是物流要信息化必須先搭建一個有效的、高速運轉的物流系統。

服裝企業物流信息化是服裝企業供應物流、生產物流、銷售物流的結合與統一，它貫穿于企業物流的各個環節。正是因為有了物流的信息化，現代物流才有了生命。物流信息化表現為物流信息的商品化、物流信息收集的數據庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化，物流領域網絡化的基礎也是信息化。這些都需要高科技的信息技術的支持，例如：條形碼技術、電子數據交換（EDI）、銷售時點系統（POS）。

企業資源計劃(ERP)系統是物流信息化的集中體現。ERP在國外已取得了輝煌的成就，實踐證明這是一種先進的管理模式，能給企業帶來巨大的經濟效益。近年來，在中國的企業界掀起了一股ERP的熱潮。ERP系統是今后中國企業信息化的重點，服裝行業ERP系統的應用是發展趨勢之一。

（一）服裝企業需要ERP

通過對眾多的服裝企業進行調研后發現，企業原始積累已經完成，內外環境已發生變化，企業正處于轉折期，企業進一步擴大將面臨許多問題。主要表現在以下幾個方面：公司業務信息量大，手工方式難以處理；產品交貨期要求要短，而且要及時；客戶要求高質量、低價格的產品；訂單的款式繁多，產品多樣化，批量大小不—；面、輔料的種類繁多，倉庫管理任務繁重；服裝企業管理還不夠規范，水平有待提高。

中國加入WTO，為國內服裝企業提供了參與國際市場競爭的機會，但也使企業面臨著提高管理水平的挑戰。ERP作為企業信息化建設的核心組成部分，它的優勢不僅在于幫助企業建立一套信息化管理系統，更重要的它是當今世界最先進的現代管理思想和方法之一。它可以盡快改變我國服裝企業管理粗放、落后的局面，進而建立一套符合市場經濟體制要求的現代企業管理模式。服裝企業進行信息化改造、實施ERP也是進行國際競爭的需要。

（二）ERP能夠完善企業物流

ERP是全球制造、銷售企業推崇的管理標準，經過幾十年的發展，已經非常成熟，能成功地控制企業的全盤經營活動，降低經營成本和制造成本，提高企業競爭力。通過對企業業務流程的分析和重組，同時結合ISO9000系列，規范企業的管理和信息流，達到企業的物流、信息流、資金流的暢通。同時又能解決企業傳統手工所無法解決的問題。

四、結語

中國的物流市場目前還存在一些效率低下的狀況，有一部分是因為庫存系統不夠健全，在倉儲方面的費用成本也比發達國家高。一般的物流成本在中國會占到整個成本的20%，遠高于美國的10%以及日本的12%。服裝行業的物流也往往因為物流條件的專業化程度不夠而使服裝的一部分價值在運輸的過程中流失。因此，我們一定要重視起服裝物流的作用，利用物流信息化解決企業在產品運營中遇到的銷售和庫存之間的矛盾，使物流系統更高效地運轉起來為企業服務，使企業資源得到最有效的利用，這也是物流發展的原則和目標。目前物流業在中國逐步發展，方興未艾，而服裝業面臨更重大的發展契機，因此，服裝物流將成為下一個促進行業發展和企業贏利的重要力量。