緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇測試工作總結范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
這段實習時間完全是在軟件測試部度過,親自體驗感受離了三茗科技的主要軟件產品。包括數據快速恢復平臺v3.0,系統快速恢復平臺v1.o,閃電恢復,三合一數據寶,一鍵恢復,聯想onekey等等。并且協助同事完成對netguard,hd-shield以及聯想網絡控制工具等軟件的測試工作。
1.三茗的產品名不虛傳。
通過對軟件的實際測試,徹底從思想上改變了自己對數據備份保護的概念。三茗的硬盤動態備份技術,能夠在不占用固定硬盤空間(非用戶使用空間),實現數據的快速備份與恢復,堪稱典范,不愧是行業的創新者和領導者。
2.友善同事關系給人溫暖和關懷。
在實習期間,自己的對計算機硬件系統比較陌生,特別是對頻繁的更換操作系統等,多虧藍朝霏等多位同事的熱情幫助和指導,讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中,同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環境給我振奮,給我力量,給我信心!
3.軟件的瑕疵在所難免。
在軟件測試過程中,也發現了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現在下列方面:
a. 軟件對中英文操作系統不能完全兼容。
建議:在軟件安裝入口處對中英文操作系統進行路徑選擇。
b.軟件對不同主板的識別bios差異大。
具體是在hd-shield軟件測試中,不同主板性能差異大。
c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現象。
已經通過金黨鋒學長反饋到研發部。
d.軟件的不穩定性。
本人聯想昭陽e660因為測試三合一數據寶中的閃電恢復軟件在重啟中黑屏,在維修過程中徹底報廢。
在軟件測試中部分軟件在不同機器環境中測試性能有差異。
還有其他問題在測試過程中已經匯報相關人員并得到滿意解決。
總而言之,我們三茗科技的產品還是值得信賴的。作為銷售人員,我們需要對產品樹立強大的信心!即使我們產品存在瑕疵,我堅信,我們勤奮團結的同事,一定會創造出更優秀的產品。
二.產品市場簡單調查分析
1.同行業產品簡單調查
通過在baidu,google搜素引擎檢索“數據快速恢復”,“系統快速回復”,“快速還原”等關鍵詞,發現南京生產的“雨過天晴”軟件,和本公司產品具有很強的相似性。
通過在西安賽格,百腦匯電腦城的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪,暫時未發現“雨過天晴”系列軟件的經銷商。
2.網絡調查簡單分析
作為數據快速恢復領域的創新者和領導者,本公司的核心關鍵詞語“數據快速恢復”,“系統快速回復”,“電腦系統快速還原”等在baidu,google等知名搜索引擎沒有很好的被索引。
或許是公司產品發展定位因素,在網絡推廣方面有再提高的空間。
對于此,本人有信心有能力,在非工作實踐,提高三茗產品關鍵詞語在上述搜索引擎的排行。
3.電腦城市場調查簡單分析
前期,和賽格電腦城的三葉網絡(網絡及電腦外設集成批發全國連鎖經營),高鴻it(品牌筆記本零售商),陜西天惠(電腦diy集成)等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。
在11月份,在進一步熟悉公司產品和銷售流程同時,將安排時間繼續跟進,推薦試用三茗產品。
三.個人整體認知
準確的說,三茗是一面鏡子,照出了自己的不足和缺點,為自己的成長和提高創造了機會。
1.計算機硬件知識欠缺。
自認為是it專業本科生,熟悉專業去做銷售更好些。其實不然,自己還是一粒沙子。在軟件測試部,學會了計算機硬件的線路連接,知道了用u盤可以ghost快速做系統等等。或許可笑,但是對我而言,很嚴肅的現實證實:自己還不會是一個合格的大學生。需要虛心的向同事們請教!
2.英語知識的欠缺。
自認為立志做好國內銷售,帶領團隊創作“農村信息化”創業計劃書,立志為西部農村的it發展貢獻一份力量。看到了vista,win 7的英文操作系統,就基本灰心。但是我堅信,我會在短期內,在專業英語方面有所突破,因為自己還是對專業英語有濃厚興趣的。
3.對銷售的錯誤認識。
兩年多的校園銷售經歷,誤打誤撞,取得了一定的成績。盡管在實習期間,沒有親自體驗到去向大客戶推銷產品的經歷,但是通過李經理推薦的《大客戶銷售十八招》一書,發現自己還有很多的東西要認真的學,認真的領會,并在實際推銷中靈活應用。慶幸的是,對于銷售的做起碼準則還是在堅守:誠實信用,對客戶負責!用好的人品去贏得客戶關注!面對拒絕,保持良好的心態!
4.自己還有在三茗存在的價值。
三茗和自己理想中的還有很大的差距,但是這種差距,或許就是我存在的價值!
主動向同事請教問題,積極虛心的向同事學習,這是我實習過程中一直在踐行的!
下階段,將積極貫徹李總經理的指示“加強個人管理,提高業務的能力”,從嚴要求自己,做好各項工作,提高個人存在貢獻值。
“與三茗共創業”,是我在三茗實習的基本心態:認同公司發展愿景,服從公司安排,任勞任怨,積極負責,務實創新,把三茗的事業看成自己的事業去拼搏!
四.下階段工作計劃
在11月份,認真貫徹落實“加強個人管理,提高業務能力!”的三茗員工作風,具體落實到:
1.服從公司的工作安排,保質保量完成任務;
2.進一步熟悉公司產品(硬件產品),熟悉公司環境(認識研發部同事)
3.熟悉學習公司的銷售制度和流程;
4.提高公司關鍵字網絡檢索排行,并提交一份營銷計劃書;
5.繼續學習銷售知識及應用技術,提高處理實際問題的能力;
6.申請參加公司的綜合業務能力考核。
剛參加工作面對浩瀚的網絡世界,當時如劉姥姥進大觀園,什么都新奇,什么都想要,從網上下載很多源程序的代碼,軟件技術文檔之類,恨不得把所有的好東西收集到手中,其實有些在他人看起來就是垃圾一堆。當時覺得有了這些 “ 武林秘籍 ” ,成為高手指日可待。最初參加工作由于自己工作努力有幸轉為開發,加入項目組后我的習慣還是沒有改,反而變本加厲,手中的資源更加多,上網的時間更加頻繁。
一次項目經理分配任務,覺得依靠手中的秘籍加上自己的 “ 聰明才智 ” 很快會完成,不料短短的時間,所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢,思路不清晰,項目經理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招,學會利用網絡尋找要解決問題的答案,從此 Google 成了我的最愛,關鍵字成了我變化的招數。在軟件測試工作中,他幫我解決了很多疑難問題,解答了很多令我迷惑的地方。也是我幫助測試同行解決問題手段之一,很多軟件測試新手,甚至老手都沒有意識到自己手上就握有 “ 無敵秘籍 ” ,所以只要你耐心找,答案就在身邊。
這里總結一下利用網絡搜索引擎的技巧:
組合搜索
每次搜索某個文件,如果只給出一個單詞進行搜索,經常會出現成千上百萬計的匹配網頁。然而如果再加上一個單詞,那么搜索結果會更加切題。
選擇表述內容的詞組
一般我在網頁搜索引擎的時候,選擇一些可以表達我要查找內容的關鍵詞組,用來縮小搜索范圍,從而找到搜索結果是最好的辦法。運用詞組搜索涉可以先先簡單地輸入一個問題作為詞組搜索,如果仍然找不到合適的,那就用多個可以表達要查詢內容的關鍵字進行查詢。
定位信息來源
有的時候用詞組搜索不到或者無法準確表達所需信息。可以用另一種方法直接到信息源,就是直接到到提供某種信息的站點去。可以用公式 “shszc.com” 去猜測某一組織的特點。從而得到所要搜索的信息的主要詞組
其實網絡上還有很多關于搜索技巧的文章,大家可以自行學習。千萬要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器。
第二招 學會動手
參加軟件測試工作后,隨著工作經驗的增長自我感覺越來越好。在公司里也逐漸受到同事領導的重視,一次針對公司的新的軟件功能進行測試的時候,像往常一樣 “ 隨手 ” 測試出了幾個 Bug ,然后 “ 仔細 ” 的填寫了 Bug 單(這個 Bug 的現象已經出現了很多次了)。這時候測試經理走過來,重新復查了一下填寫的 Bug .他在重現我的 bug 的過程中,簡化了我的輸入變化, bug 神奇的又出現了,同樣的現象,他關閉軟件重新變化輸入,擴展出 10 幾個變化后,軟件不動了,內存不斷上升。終于他找到了產生軟件的 Bug 的原因,然后對我說 “ 尋找 Bug 要準確定位,我們開發團隊是一個整體,時間是等量的,時間不在你身上浪費,就是在他身上浪費。如果測試人員每次發現的 bug 描述不清楚,并且多個問題潛在的錯誤原因是一個,雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發人員在重現 bug 的時候他要調試跟蹤判斷,很花費時間,而且效率低。如果測試人員發現 bug 的時候多動手可以更加準確的定位 bug 步驟和原因,給開發人員最精確的步驟和準確的描述,這樣整個團隊才能高效,所以需要大家協作!。 ”
在以后的日子里,每次解決問題的時候我都記得多試驗幾次,多嘗試。網上很多朋友還有同事問我問題的時候,其實他們只是萬里就差一步,只要再多動手實驗一次就可以達到目的了。所以多動手,多嘗試。
第三招 思考自己所作的
剛開始入行的時候,總是思考如何做好軟件測試。認為公司的測試流程混亂總是很郁悶,認為自己學不到東西,如何才能測試好產品,常說心動不如行動,以前看到古龍小說中經常出現的場景無名小子不斷挑戰高手,總結積累。我總結了有些經驗是實戰中得到的,所以不斷嘗試引入新的測試流程然后評估,這個過程雖然很痛苦,但是從中積累了不少經驗。這段時間讓我學習到了很多東西,接觸了 ISO,CMM ,測試管理工具,自動化工具(因為公司不正規給了我很多學習的機會,后來到了比較大的軟件公司后,以前的經歷給了我更多的發展機會,因為大公司非常正規了,公司內部人員分工明確,所以能力的鍛煉反倒少了)。由于工作中經常寫報告反倒養成了總結教訓的習慣,因為紙面上的東西是永遠也忘不掉的。在寫的過程中可以不斷補充擴展,整個過程是思想升華的過程,當年達摩面壁九年就是融會貫通的典型例子,如果他不是有個思考的過程,他也不能成為一代大家。如果后來不時有人把他的絕技記錄下來,也就不能有后來的少林寺七十二絕技。
所以善于思考,總結經驗,也是成為高手之路的不二法決。
第四招 學會利用論壇資源
其實測試新兵和測試高手之間的區別,往往是不會利用現有資源。在論壇中我們會看到很多新手不斷的提問,但是有很多問題其實都是已經別人提過了,或者已經有解決方案的。所以經常會看到 “測試高手”的身影,并且不提問題,而且還能“鋤強扶弱”,是測試新丁的救命稻草。好像是高手們無所不能,其實摘掉這層耀眼的光環,他們并沒想像得那么厲害,只不過通過自己的搜索找到的答案,然后幫助其他人。當然也有很多人都是通過自學,然后在論壇中交流得到了很多經驗,高手其實也是因為善于思考問題,親自動手解決問題。所以動手和利用論壇資源的過程中他們也在不斷提高。
很多時候看到論壇中有人提問,問題描述不清,很多人看了很困惑。發貼題目動不動請高手幫忙,救命之類的,好像天下大亂,世界末日。雖然這個題目很招人,但是無法讓那些想幫助你的人幫你,因為題目不清晰,而且高手字樣嚇阻了很多人。其實問問題也是個思路整理的過程,描述清晰,讓人理解清楚,才能望文知意知道你的當前發生問題的環境,才能讓那些想幫你的人解決問題,否則給人無從下手的感覺,解決問題效率不高。
我的團隊,以現在的表現和對我的關懷與安慰而讓我感動。
測試人員是一個比較特殊的群體,以發現缺陷和保障質量為根本目標。這就要求我們在公司并不規范的項目管理與工作流程背景下,測試既要服從于現狀、又不能安于現狀。自2010年5月被正式提升為測試團隊負責人之后,我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設上,主要體現為團隊成員的技術提升與培養、部門制度建設和文檔標準建設、測試與開發的工作交互流程等。
在團隊管理上逐漸嘗試,本著先理后管的原則,將原本人心渙散的團隊建設為一支相互關心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講,因為自身管理經驗的欠缺,這個摸索過程中我走了許多彎路,但結果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些,讓我初步懂得了什么是管理,讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通,那么在此之上的管只能是強制的,僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,這時其實已經不需要管了,因為已經理順,大家都會去積極主動的執行。有理的同時,還要幫助整個團隊去整理,給予團隊每位成員必要的工作幫助,比如工作思路和工作資源。除此之外,還包括適當的日常溝通和思想引導,通過績效考核、部門例會、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式,在工作時間和非工作時間進行交流,實現了團隊成員之間的相互信任和相互認可。在這個過程中,我的性格優勢得以充分體現,我能夠在第一時間發覺團隊成員的狀態異常,并通過及時的交談予以解決,同時也體現出了我的性格劣勢。記得在一次例會結束后,我要求每位團隊成員寫出5條關于我的意見和建議,結果讓我非常欣慰,這說明團隊成員對我的信任,也期望我有所成長。我也會以此為戒,逐漸改進。
2.團隊工作
對工作模式進行改進,在團隊工作的執行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規范情況。統一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度,促進了大家的相互交流和相互幫助,并使得測試工作可以根據實際情況執行交互性測試。
綜合2010年的測試結果,我至少為整個團隊的表現打90分,可以說這一年的工作結果是令人滿意的,當然主要是指經歷了八月調整之后的測試團隊。最讓人難忘的是二八年的八月、九月和十月期間,測試團隊剛剛經歷了八月末的人員調整,以3舊1新的4人陣容承擔了原來7人的工作量,并在高強度的工作壓力下順利的度過了團隊調整期。面對這一充滿壓力的過程,我想,只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。
如今的測試團隊有著完備的內部機制和運作方式,我們已經做好了相應準備,隨時應對公司發展所必須的各種調整。
3.個人工作
2010年03月初,我已向郭總提交一份年年11月12日到2010年3月的工作總結,其中所描述的工作內容均為當時參與的arpt項目的工作進展情況。自2010年4月開始,我與項目組全體成員參與了arpt奧運項目的投標文件編寫工作,這也是我第一次參與標書編寫,但從自身來講,我已經傾盡全部所能。
在標書編寫結束后,除繼續負責arpt軟件的測試外,逐漸將工作重心向團隊建設偏移。在合理分配工作任務的前提下,適當從事部分模塊的測試工作。關于團隊管理內容,之前已經有所介紹,在此不再贅述。
4.總結
2、兩免費檢定前期工作
4、計量器具常規周期檢定
一季度本所按工作計劃對全縣在用工作用計量器具的普查登記工作已基本結束,目前正按普查登記情況與企業洽談檢測事宜;兩免費檢定工作已準備啟動,并已編制實施計劃上報于上級主管部門;常規檢測檢定工作也在分周期、按時序、抓進度地進行,截止3月底已檢計量器具3000余臺件,一季度共收入30余萬元。
在這一年中,學習了一些即將要實施的新標準,同時也鞏固和運用了一些最基礎、最常用的標準規范,因為這些看似枯燥而又乏味的標準就是試驗檢測人員的準繩和生命力,標準規范是試驗檢測員說話的依據,也是檢測工作應該努力的方向,更是檢測工作強有力的事實根據。學習的目的就是能夠付諸于實踐,更主要的是靈活而具有針對性的發揮其規范的性能。隨著時間的推移,對標準規范和試驗檢測流程也是越來越熟悉了,既而工作效率就會事倍功半。通過不斷的學習和實踐運用,基本做到了用標準規范自己的試驗檢測行為。
對330國道淳安臨岐至臨安湍口段改建工程(淳安段)工地試驗檢測項目而言,我已經掌握且能夠嫻熟運用以下項目的標準規范及實操要領,(粗細骨料、鋼筋水泥、路基填料、混凝土試件抗壓);了解并熟悉了以下原材料(外加劑、土工布、防水卷材、波紋管、鋼絞線等)的試驗標準規范。
二、工作完成情況:
在這過去的一年當中,對工程的參建單位所委托的檢測任務是及時有序完成的,尤其是對常規的原材料檢測基本上做到了及時、優質,除部分特殊原材料有少數報告的出具會有些滯后和錯誤,但總體情況還是可以的。
今年具體開展的工作有:混凝土結構物原材料檢驗(其中包括見證檢驗;平行檢驗及抽檢部分)、路基、橋涵缺口回填檢測、配合項目管理處做些階段性檢查和抽查工作、按時統計季度試驗檢測費用、定期完善歸檔內業資料,對于這些工作的完成情況基本圓滿和到位。
雖然有好多經驗是值得繼續保持和發揚的,但同時也犯了不少錯誤,錯誤主要體現在對工作的重視程度不夠,關鍵的是對有些試驗流程存在僥幸心理,制造了不少麻煩和不必要的錯誤,從中也總結了不少經驗教訓,勤動手、多動腦、重細節、愛思考,養成這些習慣就可以大大的減少或消除錯誤和不足。
工地試驗室工作期間(2018.05-2018.09)很好的拓寬了自己的試驗檢測工作范圍,學習和接觸到了許多以前接觸很少甚至沒有接觸過的工作,而且實際參與其中,學習和提高相關試驗檢測業務能力,參與的主要工作有:迎接各級檢查;土工試驗;基層、底基層配合比設計以及前場、后場施工質量控制;瀝青原材料試驗檢測以及瀝青配合比設計;現場試驗檢測等相關工作。在此期間本人在原來已有工作經驗的基礎上學習新的試驗檢測知識,與本人之前的工作相比來說,工地試驗室的試驗檢測工作直接體現在工程實體建設當中,如何去合理的控制現場施工質量等問題需要不斷的在工作過程當中積累和學習。在省道工地S316項目試驗室工作期間最大的收獲就是學習了路面試驗檢測,將這一方面的理論知識真正的與實際工作結合了起來。一項工程項目的建設離不開各個部門的相互些協作,由于之前沒有在工地試驗室的工作經歷,在省道S316項目工作的期間,對整個項目各個單位、部門之間的工作任務以及協作機制得到了一定的認識。
XX年,我隊勘探任務重,參與了總公司重點工程“xx”會戰和“xxx”區塊項目,特點是任務緊、施工難度大、氣候惡劣、組織困難、技術要求高等,但全隊職工團結一心、連續作戰、克服種種困難和不利因素,優質、圓滿的完成了任務,受到上級和甲方的一致好評。
我作為一名常規組觀測員,同時也是一個測量小組班長,克服的困難是外行人不知、不能想到的。常規測量組的特點是民工多,要花大量精力去協調民工在工作、生活中的種種情況,組織班組正常運作,同時觀測員又要不停的施測,而常規組所測線段又是gps不能施測地段,往往是深谷、懸崖、植被參天的無人區,施工難度極大、吃住無著落,在這種情況下自己又饑又渴還不能表露,還要以飽滿、樂觀的情緒去帶動班組。比如,在“龍崗”會戰中正值嚴寒的元月,雨雪飄飛,寒風刺骨,但總公司的重點工程不能因氣候的惡劣就停工,只能堅持,十天有九天沒吃過午飯,十天有九天衣褲能擰出水。我是一名老觀測員,在多年的野外工作中身患風濕、胃病、眼睛近視度數也越來越高,但作為一名觀測員,一名班組長,在強烈的責任驅使下咬著牙帶病堅持,帶領全組人員高質量、多數量的完成了任務。緊接著我隊又接到了“大足-安岳”區塊的勘探任務,時值火紅的七月,每天在戶外烈日下工作十一、二個小時,同樣也沒穿過干衣服,服隨時能擰下汗水,觀測站都是設在無遮蔽的同時通視處,太陽再大也沒法稍避一下,作為班組長是不能叫苦的,只能心里不斷鼓勵自己堅持,堅持過去就是勝利。同時,把這種精神傳遞給大家,在這種精神自勵下我們小組在“大足-安岳”工區同樣又取得了高質量、多數量的好成績。完工后回家一稱體重瘦了整整二十四斤,曬成了“非洲人”。
地震隊的工作性質決定了它的清苦,但往往看到媒體新聞中“中石油”接報頻傳,欣欣向榮的氣象,我都會自豪的說這是我們石油人汗水、堅韌、艱苦奮斗的成績,我為中國石油驕傲,我為我是一名石油測量人自豪。
2017年XXX計量檢定測試所按照市局計量工作總體部署,以落實省政府《計量發展規劃實施意見》和XXX政府《推進計量工作實施方案》為抓手,緊緊圍繞省局《2017年全省質監系統計量工作要點》開展各項工作。以服務經濟和民生為已任;以壯大計量檢測技術機構檢測能力為突破口;以全面提高檢測質量、保障民生計量和社會需求為發展目標;以“5.20世界計量日”主題,積極宣傳、普及計量知識。進一步解放思想、真抓實干、銳意改革,實現了各項工作的全面發展。現將具體工作匯報如下:
一、2017年的工作
(一)、落實省政府《實施意見》和市政府《推進實施方案》,計量服務能力有效提升
1.抓住省局開展的2017縣級計量技術機構能力建設達標活動的大好契機,新購置質量比較儀、電子血壓計檢定裝置,更新醫用X射線檢定裝置等計量標準設備。
2.新建、擴建檢測項目。通過內挖潛力,組織開展計量技術法規的學習、討論,在不新增大型設備的前提下,新申請擴項14校準項目;目前以完成新建標準、校準項目的設備試運行、人員培訓和資料準備工作。技術檔案室已改建完成,技術檔案的保存條件得到提升。職工學習室正在改建中,建成后將改善專業技術人員的學習環境。
3.參與技術機構的比對和能力驗證工作。參與了全省電能表標準裝置量值比對;參與了兄弟技術機構間的壓力表、燃氣表計量檢定比對工作均取得滿意的結果。
(二)、服務民生,保障市場公平交易計量準確
1.提升我市城區集貿市場誠信計量水平。
2017年根據我市集貿市場分布情況采取協同作戰和分區域、分階段的工作方法對城區范圍內的7家集貿市場開展電子計價秤計量檢定工作,共檢定電子計價秤689臺;并在集貿市場電子屏上進行誠信計量知識宣傳,取得了良好社會反響。
2.推進商業、服務業民生計量體系建設。
在超市、加油站、餐飲、眼鏡制配、農貿市場等民生計量行業推進誠信計量體系建設,引導商業、服務行業單位在依法使用計量器具的前提下,簽訂誠信計量承諾書并向社會公示,主動接受消費者的監督,并建立健全長效計量監管機制,提高誠信計量水平,營造良好誠信計量環境。
3、開展節假日為節點的民生計量行業執法檢查。
以春節、世界計量日為節點,開展節日期間專項計量監督檢查工作,集中時間、集中人員對加油站、超市、農貿市場、餐飲等行業開展專項檢查,規范市場計量行為,保障節日良好計量環境。2017年出動計量檢定人員共計142人(次),檢查大中型超市、集貿市場、加油站、眼鏡制配單位等共計94家(次),抽查計量器具共計470臺件;抽查定量包裝及預包裝商品35批次;參與、處理計量糾紛投訴6起。為市局稽查分局開展加油機計量專項檢查工作,提供技術支撐。
(三)、強化服務意識,做好企業計量檢測服務工作
我所一貫以服務企業、社會為宗旨。服務地方經濟發展戰略,滿足企業需求;年初根據市政府明確的重點服務企業:我市重點招商引資企業和環保、民生企業;對重點服務企業的檢定申請優先安排、提前開展檢定,對于不具備檢定資質的檢定項目主動聯系省院開展檢測。全年共服務企業1268家,檢測計量器具42602臺件,其中強檢計量器具28367臺(件),受檢率達97%、,協調上級技術機構上門檢測541臺件、代送檢175臺件;全年外出檢定用車631次,外出檢定人員2508人次。
我所嚴格執行省政府“開展暫停計量檢定收費”的要求。面對企業檢測申請數量增多的現狀,明確了受理、檢定工作流程:企業檢測申請報分管副所長審批,提前告知企業檢定方式、檢定日期和辦結時限,合理安排檢定工作計劃,督促檢測人員開展檢測工作。檢定科室普遍存在著加班加點的工作情況,部分科室為完成檢定工作連續放棄一個月的公休日開展工作。通過高效的工作和有效的溝通,在檢定數量猛增的情況下沒有發生一起因檢定時效的投訴和抱怨,得到了企業的贊譽和社會好評。
(四)、強化履職盡責工作要求,加強內部管理工作
根據履職盡責全面督促檢查工作的要求,加強內部各項管理工作。
1.從日常管理抓起。要求室主任工作思路要清晰,態度要端正。工作紀律、任務完成情況及時跟蹤提醒。重點情況記錄應詳細,對相關違反程序的行為應予現場糾正,限期整改,舉一反三。
2.從執行力抓起。相關工作制度、工作任務、工作思路明確清晰,重要的事馬上辦、限時的事記時辦,不明事宜應及時溝通匯報,以便于工作順利完成。
3. 從完善制度抓起。按照內部管理制度和資料手冊、程序文件的要求,從考勤、清潔衛生、外檢審批、檢測記錄、質量記錄、證書報告簽發等各環節進行梳理,明確每個崗位的職責,不用人管人,用制度管人。
4.班子成員以身作則。統一思想,分工不分心,明確工作目標,強化檢查、落實;班子成員和科室一同外出檢測,了解技術人員的思想動態、工作狀況和企業的需求。
(五)、精心組織,采取多種形式開展“5.20世界計量日”宣傳活動。
1. 圍繞“計量與交通”主題,宣傳力度,努力營造氛圍。在市區各大商超、加油站、加氣站等100多地利用流動字幕和宣傳條幅開展計量宣傳,通過電信運營商向市民發送20多萬條“5·20世界計量日”活動短信,努力提高社會計量意識。
2.組織黨員干部走進精準扶貧聯系點---剅河鎮汪場村、光灣村走訪慰問貧困戶,深入幫扶對象家庭開展“進農戶、拉家常、辦實事”活動。講解電能表、血壓計、電子秤等計量器具使用常識,并為村醫務室使用的血壓計、人體秤進行現場計量檢定,讓貧困群眾真正感受到黨和政府的溫暖和關懷。
3.在“5·20世界計量日”當天,組織中石油湖北江漢分公司、中石化仙桃公司、國網仙桃供電公司、XXX中油燃氣有限責任公司、湖北石油化工投資有限公司、佳視眼鏡眼科門診等企業在體育廣場開展計量知識大型宣傳及誠信計量公開承諾簽名活動。現場發放宣傳資料5000余份 ,120余名各行業代表在巨幅承諾書上鄭重簽名。
4.根據社會公眾微信平臺“你點我查”活動征集到的點擊信息、近期的投訴,選取了三塊家用電能表、兩臺燃油加油機、四臺出租車計價器開展了“你點我查”活動。
5.主動對接新聞媒體廣泛開展計量宣傳活動,《仙桃日報》、《仙桃周刊》、仙桃廣播電視臺、仙桃中國仙桃網、大楚仙桃、江漢熱線等媒體宣傳報道“5·20世界計量日”活動達50余篇。開展計量服務需求大調研活動,把握發展新方向
(六)、開展計量服務需求大調研活動,把握發展新方向
我所組織技術人員深入陜西煤化仙桃清潔能源有限公司走訪調研了解企業在生產經營中對計量服務的需求。目前,陜煤仙桃食品藥品工業園集中供熱項目已經全面開建,項目建成將形成年產蒸汽150萬噸,企業負責人表示:供熱項目的生產和銷售對溫度、壓力、蒸汽流量等專業的計量檢測需求很大。通過走訪和分析,我們認為該項目的計量需求(熱能表計量檢定項目)在我省范圍內屬于空白。擬開展熱能表及相關計量檢測項目的建設工作,目前已開始前期可行性論證工作。
二、2017年度工作中存在的問題
1.實驗室和辦公樓的環境急待改善。近兩年添置了部分標準設備,因實驗室環境制約的導致部分檢測項目無法正常開展;辦公樓、實驗室建于1989年投入使用,由于年久失修,不僅影響正常辦公使用,且存在安全隱患。
2.技術人員的水平還待進一步提高。由于人員老齡化和工作原因,造成技術水平難以保持在一個較高的水平線上 。
3.內部管理有待加強。現有的考核機制存在“吃大鍋飯”的弊端,應引進“按勞取酬”的管理理念。(本站向你推薦:WWW.hAOwORD.COm)
三、2018年度工作計劃
(一)、提高專業技術人員技術水平。以機構改革為契機,組織全體職工開展專業技術學習,完善修訂質量管理體系。適時組織能力考核、技術比武活動。
(二)、開展新建標準項目考核工作。結合地方產業發展動態,建設有代表性、前瞻性的計量檢測項目,滿足地方經濟發展戰略和民生需求,在一定范圍內填補檢測項目空白。
(三)、深化計量風險防控,完善計量監管體系。做好對電子計價秤、民用三表、加油機等十大類計量器具檢定工作;對集貿市場、醫療行業等重點領域以及對用于安全、環保類計量器具加強計量風險排查,配合監管機構做好技術保障工作。
(四)、強化內部管理。以規范勞動紀律為抓手,著力改變工作作風;以整潔辦公環境為抓手,著力提升機構形象,以提高檢測質量為抓手,著力提供工作效能。
在過去的一年中,我前半年主要工作是負責食品檢測。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。后半年我成為了一名客服,從一開始的錄單核對信息到后面的下單分包,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇的做好每一項工作。自己還堅持一邊工作一邊學習其他,也從中學到了不少的知識,讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己。
從總體來說,一年中,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作為客服人員的職責,同時也較好地完成了領導交派的任務。隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。充分發揮自己的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質,讓自己的工作能力更強更完善。
在后續的工作中我會為了自己制定的新目標而努力,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行一個專業客服人員的職責。
二、認真收集各項信息數據,全面,準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領導交辦的工作。
四、要認真學習本職工作相關的專業知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點,并結合自己在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公能力。
1.公司試驗檢測任務完成情況
本年度公司主要承接的試驗檢測委托單位有:廣東省水利水電第三工程局有限公司四川省黃石盤水庫樞紐工程項目經理部、中國葛洲壩集團第一工程有限公司鄂北地區水資源配置工程2016年第8標項目部、鄂北地區水資源配置工程2016年第9標項目部、鄂北地區水資源配置工程2015年第11標項目經理部、白鶴灘荒田系統工地試驗室、中國葛洲壩集團第五工程有限公司南水北調東線棗莊市續建配套工程(滕州供水單元)調蓄水庫工程標段二項目經理部、中國葛洲壩集團第五工程有限公司貴州納達水庫項目部、中國葛洲壩集團第二工程有限公司忠路新建溪引水工程施工項目部、湖北元邦建筑工程有限公司、葛洲壩集團項目管理有限公司等共十家單位。委托檢測樣品類型有水泥、粉煤灰、鋼筋、砂、碎石、減水劑、速凝劑、土工布、混凝土抗凍試塊、混凝土抗滲試塊、混凝土抗壓試塊、砂漿試塊、混凝土配合比、砂漿配合比、現場綜合檢測,共15類檢測項目,共出具檢測報告287份。
公司還承接了湖北興發化工集團股份有限責任公司第三方試驗檢測委托任務,檢測項目有混凝土取芯、鋼筋原材取樣、混凝土回彈、漿砌石擋土墻外觀、噴射混凝土抗壓、壓力鋼管防腐涂層厚度等檢測,并完成了相關檢測報告。
2.檢測相關技術法規、標準文件管理情況
我室及時跟蹤各行業信息,收集各類標準更新的消息,今年完成規范標準時效性確認報告18本,并報湖北省質量技術監督局進行變更審批,同時在公司內標準更新的信息,完成了試驗規程規范更新的宣貫工作。今年更新的規程規范是《高性能混凝土用礦物外加劑》GB/T 18736-2017、《公路工程質量檢驗評定標準 第一冊 土建工程》JTG F80/1-2017、《用于水泥和混凝土中的粉煤灰》GB/T 1596-2017、《土工布及其有關產品寬條拉伸試驗》GB/T 15788-2017、《鋼筋混凝土用鋼 第1部分:熱軋光圓鋼筋》GB/T 1499.1-2017、《鋼筋混凝土用鋼 第2部分:熱軋帶肋鋼筋》GB/T 1499.2-2018、《冷軋帶肋鋼筋》GB/T 13788-2017、《水泥化學分析方法》GB/T 176-2017、《水工混凝土試驗規程》DL/T 5150-2017、《粉煤灰試驗規程》DL/T 5532-2017、《中熱硅酸鹽水泥、低熱硅酸鹽水泥》GB/T 200-2017、《土工合成材料短纖針刺非織造土工布》GB/T 17638-2017、《燒結普通磚》GB/T 5101-2017、《用于水泥和混凝土中的粒化高爐礦渣粉》GB/T 18046-2017、《噴射混凝土用速凝劑》GB/T 35159-2017、《道路基層用緩凝硅酸鹽水泥》GB/T 35162-2017、《道路硅酸鹽水泥》GB/T 13693-2017、《金屬洛氏硬度試驗第1部分:試驗方法(A、B、C、D、E、F、G、H、K、N、T標尺)》GB/T 230.1-2018的變更宣貫工作。
3.設備使用維護保養情況
我室檢測所有人員在試驗檢測工作中,能夠做到工完場清,設備使用后,及時清理檢測產生的廢棄物,保證試驗設備干凈,保持試驗檢測環境衛生整潔。在使用過程中,發現設備異常情況,及時停止使用,進行報修。
4.工地試驗室現場巡查情況
今年我室人員分別去鄂北8標、鄂北9標、鄂北11標、棗潛5標、棗潛6標、永定項目部、納達項目部,協助現場試驗室迎接上級檢查、對現場資料進行檢查、整理,完成整改,并為現場發生的問題做技術指導。
5.比對試驗活動情況
6月份參加了由湖北省建設工程質量安全協會組織的彈性體改性瀝青防水卷材橫向最大峰拉力、最大峰時延伸率兩個參數的比對試驗,結果滿意。
7月份參加了由湖北省交通運輸廳工程質量監督局組織的水泥比對試驗,參數有標準稠度、凝結時間、安定性、抗折強度、抗壓強度、安定性,目前結果還未公示。
9月份,由公司組織工地試驗室參加了水泥比對試驗,參數有標準稠度、凝結時間、安定性、抗折強度、抗壓強度、安定性。參加比對試驗的13家試驗室中,總體評價為“滿意”等次的7家,占53.8%;總體評價為“有問題”等次的3家,占23.1%;總體評價為“不滿意”等次的3家,占23.1%。不滿意的試驗室要求進行整改。此次比對試驗提高了工地試驗室檢測技能,達到了預期的效果。
6.計量認證參數擴項工作
上半年參與完成計量認證參數擴項工作,完成了所有參數的模擬報告并熟悉了新購設備的操作規程,在現場考核過程中,我試驗室順利通過了專家的考核,保證了計量認證參數擴項工作的順利通過。
7.參與資質申報情況
我室參與公司資質升級、擴項申報工作,為申報提供相關的資料積極準備。
8.培訓工作情況
為提高我室檢測人員的專業技術水平,我室對于更新的檢測規范及時進行培訓及宣貫,并定期開展試驗考核工作,以提高試驗人員的檢測能力,保障我室的業務水平。
二、xxxx年工作規劃
1.工作目標
1)保質保量完成全年的內、外部委托的各項試驗檢測工作。
2)負責完成各項委托檢測及檢測報告檔案管理工作。
3)定期組織開展試驗人員檢測技術培訓。
4)完成各行業試驗規程、規范識別及更新。
5)組織開展公司所屬工地試驗室能力比對活動。
6)配合完成公司資質升級工作。
7)參與組織開展新技術、新材料、新工藝試驗和應用研究工作。
8)配合完成各工地試驗室試驗檢測規劃、建設方案和重要檢測報告的審查和技術指導。
9)保障無顧客投訴,對各類試驗檢測委托產生的問題舉報或投訴的受理及處理率達到100%。
10)爭創公司年度試驗管理先進集體。
2.工作重點
1)按委托方要求及時完成各類委托檢測工作,按相關標準完成各類檢測記錄表格,減少記錄、降低報告的差錯率。
2)做好申報資質相關工作,重點是試驗檢測模擬報告的出具,保證正確性及完整性。提前做好樣品的制備,保證試驗檢測人員能夠熟練操作,順利通過現場考核。
3)認真策劃組織各工地試驗室能力比對試驗,要保證覆蓋率100%,以達到提高工地試驗室檢測水平的目的。
4)努力提高檢測人員專業技術水平,以人員培訓為手段,并實施考核來檢查效果。
5)開展試驗檢測新工藝、新技術的研究應用,保證按期完成五公司技術中心下達的技術任務。
3.主要措施
1)扎扎實實搞好試驗檢測委托工作。
一是要做到分工具體,任務明確,責任明確,工作流程清晰,讓每個人對自己的工作做到心中有數,避免出現工作推諉,造成工作的延誤。二是嚴格執行復核制度,試驗檢測工作是科學、嚴謹的,來不得半點馬虎,通過認真的復核,可以大大減少數據的錯誤率,絕不能流行形式,只要每個人都嚴肅對待復核工作,就能達到減少報告錯誤率的目標。三是提高檢測人員業務能力,只有提高了自身業務素質,才能更全面地履行崗位職責。
2)全力配合完成資質升級工作。
資質申報是公司重點關注的大事。我室必須全力配合實施。一是做好試驗檢測相關模擬報告,二是充分準備規劃現場考核需要的試驗檢測參數的樣品及人員實際操作,以避免出現差錯,影響最終審核結果。
3)組織工地試驗室能力比對工作。
全面部署制定詳細的工地試驗室能力驗證比對方案,依據方案逐步實施,完成比對試驗后,進行總結,對結果不滿意的試驗室給予技術指導,并整改通報,讓其它各工地試驗室吸取教訓,避免再出現類似問題,以達到提高公司各工地試驗室試驗檢測技術水平的目的。
4)提升檢測人員專業技術水平。
一是制定檢測人員培訓計劃,培訓計劃中明確檢測培訓內容、培訓方式及培訓對象。二是依據培訓計劃編寫培訓實施方案,明年重點培訓對象是新入職人員,使新人能盡快服務于工地試驗室。三是培訓后進行人員考核,通過考核來評價培訓效果。通過培訓來提高檢測人員專業技術水平。
5)著力在新技術、新工藝推廣運用方面有所突破。
創新是一個企業的靈魂,要想企業有好的發展就必須要創新,積極推廣新技術、新工藝,為企業產生良好的經濟效益作出努力,我室將積極組織開展新技術、新材料、新工藝試驗和應用研究工作。
三、存在的問題
1.試驗檢測設備陳舊老化。
公司目前設備多數年限已久,設備陳舊老化,檢測設備數量不足,已不能滿足試驗檢測任務的,需更新設備,并增加適當的檢測設備,才能使檢測工作保質保量。
2.檢測人員業務能力較低。
一、政治、思想
本著強烈的主人翁意識,我從做好日常工作入手,從我做起,從現在做起,并持之以恒在本職工作中盡心盡力地做出成績,我要不斷提高自己的崗位業務,精通本職位的崗位知識,做本職工作的骨干手,腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態度
無論在工作還是生活當中,我一直相信一分耕耘,一分收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己的本職工作能夠使我對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。
工期緊,人員少,試驗項目多,能夠做到跟班作業,保證按時完成檢測任務,保證工程檢測暢通,表現出我們試驗人員的動手能力強,發揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞的精神。
三、崗位職責
認真貫徹國家有關標準化,質量管理體系,產品質量監督檢驗以及研究開發的方針政策,履行本崗位負責監督檢測的工程產品的有關標準、試驗方法及有關規定,做到所做每項檢測都有章可依。
做好委托單接受,項目檢驗,資料,反饋等工作,做好跟蹤臺帳,便于日后查閱。
由于試驗檢測項目多,項目檢測時間不一,提前將工作做到位,避免施工單位技術人員不了解工程檢測要求及技術指標而延誤工期,影響進度。作為試驗人員,應本著貫徹質量方針,落實質量目標,遵守規章制度,全心全意服務與施工現場。
四、具體工作
我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料(水泥、砂、碎石、鋼材、減水劑等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進行試驗、檢測;參與進行混凝土配合比試配試驗;對攪拌站混凝土的攪拌進行監督;對現場混凝土及回填土進行控制工作等。
我剛參加工作時首先接觸到的是換填土檢驗,換填土雖然單一、枯燥,一般人都覺得那不就是換填土,有什么好做的,但了一段時間,其實并不是那么簡單:
從土的材料要求開始,土壤類別以及它的控制指標;什么部位需要換填土,什么部位需要換填砂石或者是3:7灰土都要有技術指標,換填機具的選用;換填之前條件是否具備?
地基強度是否達到規定要求,土的材料對最小干密度的要求,虛鋪厚度及壓實系數是否已確定,回填夯實達不到要求,那就要造成塌方,下沉,甚至造成更大的危害。
所以在后來逐漸接觸的其他材料檢驗前,在我心中已奠定干什么事情都不是那么簡單,不能有一絲含糊。
對于不合格的鋼材要及時進行雙倍復檢,等試驗報告出來后方可使用,如還不合格就要及時做退場處理。對于應經合格的鋼材做好試驗臺帳,以便檢閱核對。
我剛到項目部時對試驗也是一知半解,在各位同事的幫助下,我很快融入到工作中去了,不斷要求自己,不斷督促自己提高。
作為一名試驗工作者,對待工作我絲毫不敢懈怠,要求自己做到把工作中的得失和每次出現的問題記下來作為教訓,遇到疑難問題或者工作中的困難就向同事和領導請教,耐心的聽取他們的意見和建議。